穿透灵魂的微笑是什么意思【经典20篇】

我一直很欣赏斯帕卡尔的一句名言：人是一棵会思想的芦苇。恩格斯也说过：地球上最美的花朵是思维着的精神。既然教师是人类灵魂的工程师，那么，做有灵魂的教师，就是对教师的必然要求。有灵魂的教师，就是有思想、有追求的教师，就是有道德并能够坚守教育的道德要求、在功利侵蚀的大潮中保持一份从容和笃定的教师，就是能赋予学生以“价值生命”的教师。

传道之人，必须闻道在先;塑造他人灵魂的人，首先自己必须有高尚的灵魂。纵观古今中外教育名家，无不把德视为最高智慧。从孔子到陶行知，从柏拉图到苏霍姆林斯基„„他们都以德示范，人格的力量就是教育的力量。

做有灵魂的教师，首先必须成为一个思想者，具有独立思考能力和怀疑精神。如果一个教师自身都缺乏批判意识和怀疑精神，他的学生只能是一群精神侏儒和思想奴隶。只有用思想才能滋养丰富的心灵和厚重的人格。只有教师的思想光明才能烛照出学生的精神灿烂，只有教师的情感高尚才能熏陶出学生的高尚情感，只有教师的心理健康才能培育出学生的健康心理，只有教师的人格伟岸与厚重，才不会导致学生人格的猥琐与浅薄。

读书，才会有思考;有思考，才会有思想;有思想，才会有追求。因此，教师要学会“教书”，首先应该学会读书，学会思考，学会思想。教师读书是关系教育成败的大事。教师不读书，就不会有教育理想、教育信念、教育思考、教育智慧、教育活力、教育创新，一句话：就不会有“教育生命”!教师是天生的职业学习者，职业读书人。只有读书，才能丰厚自己的文化底蕴、渊博自己的学识水平、陶冶自己的品性修养、升华自己的教育追求、积淀自己的教育智慧，才能修炼成为值得学生终身阅读的“圣贤之书”。因此，读书是教师的职业生活和专业生活方式，是教师思想的本源，是教师追求的动力源泉。

做有灵魂的教师，始终着眼学生的终身发展。“对每个孩子的未来负责，让每个孩子获得个性发展的空间，让每个孩子都能幸福成长”是他们坚持不懈的追求。有灵魂的教师坚持“育人至上”，始终把孩子放在心中，把孩子当作发展中的人和能够发展好的人，在他们眼中：孩子有差异，但是没有层次。他们用宽广的胸怀包容孩子，用崇高的人格陶冶孩子，用丰富的学识涵养孩子，用优秀的作品鼓舞孩子，解放孩子，尊重孩子，关注孩子生命的成长，为孩子夯就坚实的心路历程，让孩子拥有健康幸福的人生。

做有灵魂的教师，推进的教学是有灵魂的教学。学科思想是学科教学的灵魂。学科思想是形成学生情感态度价值观的重要因素，是赋予学生“价值生命”的营养要素。道德课堂的教学，是有灵魂的教学，是基于课程标准、基于学科思想方法的教学，教师要在学科思想、学科方法的指导和统领下，把长期颠倒了的学科教学重心重新颠倒过来，以学科的基本观念、方法论原理为核心，以学科思想方法来组织和建构学科知识体系，把教学从浅表的知识教学和技巧训练的层面，推进到深入学科本质与核心的思想教学和方法教学的层面上来，更有效地促进学生学科能力、学科素养的提升和人格的健全与发展。

推进有灵魂的教学，是推进道德课堂建设的必然要求，是课堂改革与创新之道，更是课堂改革与创新之德!正所谓：合乎道，至于德。

做有灵魂的教师，始终关注自己的专业成长。教师的发展意愿是其自主发展的“原动力”，有灵魂的教师总是专注于自身学养的丰厚，不断培育自己的专业情意，提高自己的专业能力，涵养自己的专业精神。他们专注于学生生命成长的本质，专注于唤醒学生的独特，调动学生的内驱力。有灵魂的教师总是能自觉地为自己设定发展目标，分析自己的优势劣势，坚持“每天进步一点点”，“在工作中学习，在学习中工作”。他们把教育当作一种生活，一种蓬勃向上、锲而不舍的生活，在教育这块丰沃的土壤上，种植芳香四溢的花朵，用教育描绘自己的诗意人生，用自己的人生描绘教育理想。 做有灵魂的教师，始终坚守教育的道德要求。麦金泰尔说：“教育者的责任就是要抵抗事实上将会控制他的社会潮流。”有灵魂的教师，永远守护在教育的核心地带，小心呵护教育的本真，不断追求教育的真谛，坚守教育阵地，努力为教育发展贡献自己的一份力量。有灵魂的教师具备穿越历史、通达未来的智慧，在功利侵蚀的大潮中，总是能保持一份从容和笃定。心静则远，他们不把追逐利益作为人生的终极目标，怀持宁静自由的心态，从容地去追求浮躁时代里朴素的教育真谛。

做有灵魂的教师，始终充满育人的幸福感。教育的功利与浮躁，很大程度上是由于鼓吹或热衷于“奔跑”，且是“百米冲刺”。站在现实的大地上，有灵魂的教师不但具有批判的精神，更有建设的行为。“教育不能没有梦，但是教育不是梦”，有灵魂的教师总是能在纷繁复杂的教育琐事中寻觅到育人的幸福，他们坚持“山不过来，我就过去”的一份明智、一份责任和义务。他们能够把问题转化为课题，品味思考的愉悦;他们能把思考转化为行动，体验探究的快乐。他们总能从学生渴盼的双眸中，从学生的点滴进步中，体会到为人师者的自豪和愉悦。

做有灵魂的教师，不会把学生的学业成绩册看成是自己的工资册和奖金发放册。做人有人德，为师有师德。做一个有思想、有追求、有道德的教师，为学生指明生命的方向，赋予学生生命以意义和价值，就是最高尚师德的具体体现!这是为师之道，更是为师之德!

品质服务，购物无忧——商场微笑服务口号

商场微笑服务口号【一】

1、用我的真心，换您的舒心。

2、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。

3、理由少一点，做事多一点。

4、为了你更好的使用我们在不懈努力。

5、快乐购物，生活开怀。

6、微笑是振撼力的语言，是人与人之间沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵。

7、态度决定一切，细节决定成败。

8、脑筋活一点，效率高一点。

9、顾客的微笑是我们不懈的追求。

10、不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客。

11、放我的真心在你的手心。

12、微笑缩短距离，服务延伸真情。

13、心灵手巧，用心服务。

14、有付出，就有回报。

15、真心诚意为“您”服务。

商场微笑服务口号【二】

1、我面带笑容，因为我热爱工作。

2、我乐于助人，因为客人是朋友。

3、我服装整洁，因为是专业服务。

4、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。

5、为你，我们尽责；为你，我们尽心。

6、微笑多一点，说话轻一点。

7、脾气小一点，度量大一点。

8、购得开心，购得实惠。

9、服务至上是我们永恒的主题。

10、生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。

11、放心选购，包你满意。

12、别因便宜买太多，做您家的储藏室。

13、便利到家，幸福安康。

14、服务无处不在，品质超越期待。

15、便利生活，购得满意。

商场微笑服务口号【三】

1、真情服务，方便万家。

2、方便社区邻里，满意街坊大众。

3、一站式购物，零距离服务。

4、品质赢天下，服务乐万家。

5、宜人服务好，购物便利佳。

6、天天新鲜，丰富实惠。

7、不后悔的消费，无止境的享受。

8、以友相待，以诚为宜。

9、金秋万里福，花漾人生路。

10、品质服务，购物无忧。

11、天生我材必有用，伯乐相马金智点。

12、购物消遣两相宜，精彩生活在一起。

13、购方便，价便宜，美食美客每一天。

14、最适宜的商品，最真挚的友谊。

15、顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求。

商场微笑服务口号【四】

1、顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待。

2、客户的需求就是我们工作的目标。

3、您的满意，是我们的心愿。

4、最适宜您的购物天堂。

5、服务三通：通情、通气、通报。

6、服务社区，方便邻里。

7、待人热情，办公快捷，服务主动，答复满意。

8、实惠好又多，便捷新生活。

9、宜选宜买宜方便，购好购真购实惠。

10、卖得便宜，购得满意。

11、美好生活，乐享乐购。

12、我们愿意便宜一点，只为让您满意一点。

13、一份耕耘，一份收获。

14、省钱省心，首选易购。

15、价格公道，保证质量，快捷高效。

61、您的需要就是我们的任务。

62、会心微笑，从心开始。

63、采购企业效益最直接的源泉。

64、追求客户满意是我们的责任。

65、坦然应对，微笑置之。

66、服务微笑，从心开始。

67、微笑无需尘封，今日开怀而笑。

68、你的健康，我的追求。

69、您使用放心，我们努力用心。

70、开展微笑服务，温馨交通活动，提升行业文明程度，打造文明服务形象。

71、为了您的使用，我们不懈努力。

72、你道早我问好，随时微笑服务好。

73、微笑面对，永远成功。

74、时刻微笑，青春年少。

75、我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚平您心灵的创伤。

76、我们的服务。您的满意。我们的微笑。你的好心情。感谢您能让我们为你效劳。

77、维护客户的利益，坚持诚信服务的原则。

78、感谢您能让我们为你效劳，希望我们的微笑，让你感到我们贴心的服务。

79、在奉献中感受快乐，在快乐中加深友谊。

80、点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危。

专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能

客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情

索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营

服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生

风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩

落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛

技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人

全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中

我面带笑颜，由于我酷爱工作

我淡妆装扮，因为是基础礼貌

在寒假里读报纸时，我看到了普希金伟大的诗篇《假如生活欺骗了你》。在阴霾的日子里，反复吟咏，它给我激励，让我鼓起冲破阴云的勇气。“假如生活欺骗了你/不要悲伤/不要心急/忧郁的日子需要镇静/相信吧/那愉快的日子即将来临。”这句名言永远永远地打动着我。

每个人的生活都是苦中有甜、笑中有泪的。甜时并不为人知觉，以为理所当然;而苦时，却呼天抢地，怨气冲天。面对挫折，有些人沮丧悲观、心灰意冷，于是，他们永远也尝不到生活中的甜美了。而那些知难而进的人，穿越了盘丝洞，尝到了苦中有乐的滋味!所以，假如生活欺骗了你，捉弄了你，不要放弃，读读普希金的诗吧!它会给你力量，帮你摆脱痛苦，给你希望。

我们中华民族有着五千年的历史，在五千年的历史长河中有许多的优秀人物，他们忍受着命运的捉弄，有的受胯下之辱，有的受着煎熬之苦，但他们从来没有放弃过自己的追求。民族英雄于谦就是这样的一个人。当瓦刺军人入侵明王朝，直逼京城时，他愤然而起，带领军人奋力抗击，并以非凡的气概击败了瓦刺军，立下大功。但是，凯旋的他却受到了奸臣的陷害，那个昏君听信谗言，使于谦蒙受了不白之冤。这对他来说是十分痛心的事。一连几个晚上，他都没有好好入睡。他反复思考着：该怎么办呢?最后，他想明白了，他奋笔写下了名传千古的《石灰吟》以表达自己的心志：“千锤万凿出深山，烈火焚烧若等闲。粉身碎骨浑不怕，要留清白在人间!”这首铿锵有力的七言绝句，曾经激励过许许多多的有志之士。今天的我们更应该发扬前辈的这种精神。当遇到挫折时，读读普希金的那句名言，鼓起战胜挫折的勇气，向着新生活前进。我相信：真正的人生将属于为明天而奋斗的.战士。

微笑服务宣传口号

用真诚的心为您送去一丝温暖，用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖融化病人的疼痛。以下是小编为大家精心整理的“最新微笑服务宣传口号大全”，欢迎大家阅读，供您参考。

最新微笑服务宣传口号大全

1. 用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意

2. 一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好

3. 腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上

4. 我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情

5. 微笑是最具振撼力的语言，是人与人沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵

6. 微笑多一点说话轻一点脾气小一点度量大一点动作轻一点嘴巴甜一点理由少一点做事多一点脑筋活一点效率高一点

7. 笑一笑，十年少!微笑能够展现你的魅力

8. 您的开心，就是我们的快乐

9. 我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!感谢您能让我们为你效劳

10. 客户虐我千百遍，我当客户如初恋

11. 周到的服务才能赢得顾客的信任

12. 您的满意就是我的动力

13. 追求完美的服务，做病人的知心朋友

14. 爱心相连，服务永远

15. 用真诚的心，去善待痛苦中的病人

16. 不怕顾客杂，只怕不调查

17. 在笑容中温暖融化病人的疼痛

18. 您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励

19. 我一天的爱心希望能带给你一生的幸福

20. 温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务

21. 微笑在脸，服务在心

22. 希望我们的微笑，让你感到我们贴心的服务

23. 微笑一百分 客户给满分

24. 传递真诚微笑 共建和谐交通

25. 传递微笑，传承文明

26. 微笑令你看起来更有自信和魅力

27. 微笑挂在脸上，服务记在心里

28. 微笑问好，喜迎客到

29. 用心做好细节，以诚赢得信赖

30. 微笑服务，真诚为您

31. 将心比心，用我的爱心诚心细心，换您的舒心放心安心

32. 技术上追求精益求精，服务上追求全心全意

33. 我对职业似母亲对孩子：尽心尽责

34. 全心全意为客户服务

35. 微笑服务每一天

36. 做一棵小草，奉献一片绿色，做一名护士，奉献一片爱心

37. 为员工创造机会，为客户创造满意，为企业创造效益，为社会创造财富

38. 微笑是我们的语言

39. 语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位

40. 对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心

41. 点滴做起，倡导崇尚生命，还健康于病榻，还生命于垂危

42. 用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求

43. 把苦累怨留给自己，将乐安康送给病人

44. 要用我们的耐心诚心热情为顾客服务

45. 我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚平您心灵的创伤

46. 您的健康我的追求，您的满意我的目标

47. 细微显真情，平凡塑仁心

48. 为了您的使用，我们不懈努力

49. 以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱

50. 维护客户的利益，坚持诚信服务的原则

51. 追求客户满意是我们的责任

52. 您的需要就是我们的任务

53. 在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务

54. 以技术的改进和创新促进采购成本的改善

55. 服务顾客的时候，你没有任何借口，因为顾客才是你的老板

56. 让沟通充满微笑

57. 用心服务：心服务，保证服务，品质满意客户需求

58. 沟通与协调;上下沟通达共识，左右协调求进步

59. 用心与客户进行沟通 含义：我们工作和生活超过一半的时间在沟通，沟通质量就代表了我们的工作生活质量，有时候不经意的一句问候可以换来意想不到的收获.多与客户进行沟通可以增进彼此的感情，奠定长久合作之路.

60. 服务理念;一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户

61. 企业发展，服务为本;优质服务，诚信为本

62. 建设文明廉洁窗口，敞开热忱为民心灵

63. 加大纠风工作力度，切实保护群众利益

64. 品质第一，客户至上;相辅相成，共创繁荣

65. 企业和市场同步管理与世界接轨

66. 树正气一心为民，讲纪律令行禁止

67. 大力加强廉政文化建设，大力营造反腐倡廉氛围

68. 效率是生命，质量是根本

69. 优秀的团队专业的服务

70. 规范管理，至诚服务，突出个性，追求完美

71. 权力公开透明，施政廉洁高效

72. 闻一声您好，献一颗爱心

73. 五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界

74. 开拓创新，立足市场求发展;优质高效，用心服务为用户

75. 建遵纪守法站所，创廉洁为民业绩

76. 微笑拉近你我的距离

77. 微笑服务，贴心为你做到最好

78. 微笑暖人心，真情待客户

79. 服务从微笑开始

80. 让世界充满微笑

81. 语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位

82. 用我们的真心，换取你们的放心

83. 我在你身边，你在我心中

84. 我面带笑容，因为我热爱工作

85. 我乐于助人，因为客人是朋友

86. 以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展

87. 以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务

88. 树正气讲团结求发展

89. 理由少一点，做事多一点

90. 防微杜渐，警钟长鸣;廉洁自律，党性长存

91. 转变观念，转变作风，让企业文化生生不息

92. 红灯不能闯，红包不能收

93. 坚决纠正公路“三乱”，建设平安和谐大道

94. 自警自省自重自律

95. 深化民主评议活动，强化人民群众监督

96. 办实事求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象

97. 教育监督制度并重，搞好反腐惩防体系建设

98. 标本兼治惩防结合，端正党风政风行风

99. 最大限度地满足患者的需求，最快速度地为病人服务

100. 热情服务是本份，生冷横硬要不得

天使的微笑——护士节征文

我是一名护士，可是小孩感冒发烧时，我却不能象其他母亲一样守侯在他身边，在丈夫劳累时，我不能及时送上一杯新沏的茶，在爸爸妈妈思念女儿时，我也只能说工作太忙。作为母亲，我何尝不想像其他母亲一样时刻陪伴着儿女，帮她驱除病痛；作为妻子，我何尝不想享受儿女情长；作为女儿，我又何尝不想对父母尽一份孝心？作为母亲、妻子、女儿，我欠家人的太多太多了，我不是一个好母亲、好妻子、好女儿，可是，为了病人，我只能选择扮演好一个角色：一名深受病人爱戴的好护士。

斗转星移，寒来暑往，如今我在护士这个工作岗位上已耕耘了整整十八个年头。十八年，几千个日日夜夜，可在这寂静的夜晚我细细搜寻，却找不到走过的痕迹。是啊！护士这份工作太普通了，普通的许多人都忘记了这个职业，护士工作太琐碎了，琐碎的好象自己什么也没做。护士工作太辛苦了，辛苦的许多人都不愿从事这个职业。可是，正是我们这些普通人，默默的奉献自己的一份关爱，一份汗水，一份真情，换来的却是千家万户的幸福和安详。

我们是天使，因为我们工作在没有硝烟而拥有花丛的医院，我们在与病魔抗争，在为了人类的健康而努力，在为了社会的和谐而战斗。

病人住院，本身在心理上就承受了一定了的压力，家人有担心，病人有病痛，为了消除这些不好的氛围，更好的护理病人，微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医疗工作者称为天使，洁白的燕尾帽下那张微笑的脸，口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光，眼神中传递了她的微笑。

门诊的天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗”，微笑会给陌生的人带来平静，让病人因为微笑而消除了对环境的陌生、对医院的恐惧。

病房的天使会给您一个安慰的笑，让您消除对疾病的恐惧树立对自己的信心；查房时，一张张微笑的脸，将走到您的床边，轻轻地问候，静静的聆听，一个个微笑而认真的回答您的每一个问题；做治疗时，她们会以每一个微笑鼓励你，给你带来力量，让您在微笑的带引下走出痛苦；

在气氛紧张的手术室，患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现，这时的天使会给您个安慰、鼓励的微笑，给予支持、陪伴度过每一个难关。送出手术室时会给您一个成功的微笑。

当你康复出院时，天使们微笑着送您，并祝您今后健康长寿。

天使的微笑，反映了她们的内心世界，反应出一颗颗善良的心在不断的为别人付出，而在她们付出的背后，仍然是那张微笑的脸，收获的是病人们最真诚的笑脸。是啊！作为一名护士，要用春天的雨露去滋润患者久旱的心田，要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽，要积极与病人架立一座座心灵之桥，患者才能积极配合治疗，早日康复。

五月的天空，云朗风清，温润的阳光倾洒在葱翠的校园，每一个年轻的生命都洋溢着青春的气息。五月，我们歌颂生命，因为它独一无二;五月，我们赞美青春，因为它蓄势绽放。

可就是在这样一个美好的季节，一个年轻的生命却突然地离开了我们，猝不及防，让人心痛。20xx年4月21日晚，高三8班的陈志鑫同学在家中突发脑动脉瘤破裂，颅腔内大出血，经医院抢救，医治无效于4月25日晚去世。

认识他是在20xx年一中达人秀的舞台，一个年轻、阳光、率真的大男孩，笑容腼腆，怀抱一把吉他轻轻弹唱着自己的青春梦想。在后来的学校四星评估验收的现场，他和他的乐队演奏了一首羽泉的《奔跑》。如今，他正和他的战友们奔跑在高考冲刺的道路上，可年轻的生命竟就如此残忍如此毫无征兆地逝去了，在距离高考还有40天的时候。在陈志鑫生病抢救期间，由于他在重症监护病房，为了不打扰他的治疗，学校老师们准备等他病情稳定后再去探望他。班主任也在教室里带领同学们一起为他祈祷，期盼生命的奇迹发生。可当老师们在26日下午3点去医院探望他的时候得到的竟是他已离世的噩耗，年轻而鲜活的生命就此离去，那么突然，那么残酷，所有人也为没能送他最后一程感到万分遗憾。在陈志鑫走后，学校老师们也连续4次带着无比沉痛的心情去看望和慰问他的父母，希望他的父母能坚强地面对。但我想，纵使生命再脆弱，可年轻的灵魂不会停下追逐的脚步，在天堂的他也会在梦想的道路上继续奔跑!让我们祝愿陈志鑫同学一路走好!

同学们，每一个人都有一段属于自己的青春时光。青春，它不仅仅是锦瑟年华，更是一种心境;不仅仅是娇美的面孔，鲜艳的衣衫，更是深沉的意志，恢弘的想象与炽热的情感，是生命最深处力量的涌动。青春也属于不安现状的灵魂，属于追求完美的心灵。青春就是用生命在不断地奔跑!勇气盖过了懦弱，进取压倒了苟安，自信取代了惶恐，希望不断在涌现。

同学们，不管生命多么卑微渺小、现实多么冷酷无情!我们都要勇敢地面对它，去生活去学习，不用逃避，更不要用恶语诅咒它。纵然贫穷也要学会去爱，爱我们的父母、爱我们的朋友、爱我们的学校、我们的生活、我们的学习。当我们能够勤奋学习的时候，就依然还拥有喜悦、开心、荣幸的时光。学习者是美丽的，勤奋者是高尚的。当鲜花、荣誉、带荆棘的桂冠纷至沓来的时候，幸福的眼泪会充盈双眼，让人是那样无所适从而一切又如此地贴切自然。

同学们，我们只是芸芸众生里的一员，既然来到了这个世界上，就应该让自己宝贵生命里的一切思想、情怀、品格盛开成五月如诗如画的原野，在寂寥的人生路途上，用生命去唱一支热烈而充实的歌。在这里，我也想对高三的同学们、对陈志鑫的战友们说一句，努力吧，在距离高考还有30天的时候，充实灿烂的人生，也会因为青春的奋斗而更加美好，祝你们成功!

最后，用汪国真先生《走向远方》中的一段话和所有的青年朋友们一起共勉：

是男儿总要走向远方，走向远方是为了让生命更辉煌。走在崎岖不平的路上，年轻的眼眸里装着梦更装着思想。不论是孤独地走着还是结伴同行，让每一个脚印都坚实而有力量。我们学着对待误解。学着把生活的苦酒当成饮料一样慢慢品尝，不论生命经过多少委屈和艰辛，我们总是以一个朝气蓬勃的面孔，醒来在每一个早上。我们学着只争朝夕。人生苦短，道路漫长，我们走向并珍爱每一处风光，我们不停地走着，不停地走着的我们也成了一处风光。

同学们，老师们，我今天讲话的题目是：与好书为伴，做文明人。

为什么要多读好书

与好书交朋友，你会成为一个高尚的、文明的人。好书能教给我们做人的道理，陶冶我们的思想情操。你不可能在现实生活中结识世界上很多的伟人、大师，但通过读书，就有可能。“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。”多读名人、伟人的故事，你会受到他们的影响而使自己的品德更高尚，成为一个文明的人。

与好书交朋友，你的知识会更丰富、视野更开阔。你不可能走遍世界各地，但书籍可以把你带到地球的每一个角落。你没有精力去研究世界上很多事物，但书籍可以教给你几千年来人类积累的研究成果。

与好书交朋友，你会越来越聪明。好书读多了，知识丰富了，你思考问题的思路就会开阔，就容易想出各种办法，你会很聪明。数学书看多了，数学题做多了，你解题会很轻松。好的作文书、故事书、名著看多了，你写作文就有了更多的词汇、妙句和思路。好书看多了，你的学习成绩会更优秀。

总之，与好书交朋友，你自己会更优秀。我们大多数人都优秀了，那么我们的社会将更加文明、国家将更加强盛。

读什么样的书

我们小学生，当然要读好学校里学的各门学科的书，特别要养成复习的习惯，每天回家要把课堂里学的知识巩固一遍，这样一步步把学习的基础打好，就有兴趣、有能力去读更多的课外书。

一本好书，能象粮食一样给你的精神世界带来营养，一本坏书，会象毒品一样毒害你。所以我们读书要有选择，要有自我鉴别能力。象武打书、恐怖类小说等不适合去看。

我们可以读一些与学习有关的书，比如优秀作文选、优秀的童话、故事等杂志，这是很多同学喜欢看的。可以读一些科普书，比如《十万个为什么》等，它能让你增长不少科学知识，对以后的学习也是有帮助的。

我们可以读一些名著，很多名著都有少年版。可以读一些古代的、现代的伟人的故事，提高自己的修养。可以读一些历史、地理类的书，比如《上下五千年》等，可以丰富自己的知识。可以根据自己的爱好先读一些自己喜欢的书，那样你不会觉得读书是负担，能慢慢体会到读书的乐趣，读得多了，你会越来越喜欢读书。

我们学校的图书馆里有3万多本好书，同学们也可以自己去买一些。大家一定能找到适合自己的好书。

怎样读书

有的同学说不是我不想读书，而是没时间读更多的书，或读不懂。没有时间怎么办?一个字：挤。时间就象吸在海绵里的水，你用心挤一挤，总能挤出一点来。尽管我们不必“悬梁刺股”埋头读书，但每天完成了应做的作业还是可以安排一点时间读读各种书，特别是节假日，时间更多了。书包里放一本自己喜欢的书，有空闲时间可以读一会儿。遇到读不懂的书怎么办?一个字：钻。一遍不懂，再来一遍、二遍，你会发现，原来你自己是很聪明的，是可以读懂的。有的同学说自己不喜欢读书怎么办，你可以先根据自己的爱好读些喜欢的书。…养成了读书的习惯，也许你会发现，读书原来也是一种享受。

读书还要讲究方法。同样读一本书，有的同学读过以后很快就会忘了，有的同学却能把它转化为自己的知识记在大脑里，所以读书的方法很重要。读完一篇小说，你可以闭上眼睛回想一下它的主要内容，概括出故事的主要情节。对里面的精彩词句和段落，可以反复多读几遍，加深印象。看数学书，要理解其中每一步的解题思路，遇到看不懂的，要反复研究，直到真正理解。看科学方面的书，要弄清或记住其中的科学道理。同学们可以在读书过程中总结出适合自己的方法，用科学的方法去读书，才能达到最好的效果。

“与美同行”征文：招牌微笑

今天是XX年10月1日，萧山书城举办了一个“小书虫游园会”，我和妈妈去参加了这个活动。

一走进萧山书城，里面人山人海，有的在买书，有的在看书，很多小朋友就在家长的带领下参加这个活动。这个游园会的参加者都有一张游园卡，一共有8个项目，看谁得到的星多，就按照它们的数量来发放礼物。

我先去了“十万个为什么答题区”，那里有个阿姨坐在那，她穿着一件黑白相间的衣服，戴着一副眼镜，盘着头，年纪很轻，看上去很亲切。她递给我一张纸，上面有5道题。我拿起笔，急忙开动脑筋做起来。突然有一题我答不出来，我立刻向妈妈求助，可是妈妈也答不出来，我急得像热锅上的蚂蚁，自言自语地说“怎么办？怎么办？”最后我无奈将这张纸交了上去，有一题是空着的。

阿姨拿出笔给我批改，我对了3题。当她发现我有一题答错时，她把嘴一抿，脸上显出一种美妙而又慈爱的笑容，她用我能理解的方式开导我，提示我，问我答案到底应该是什么，直到让我得出正确答案。当她发现我还有一题空着时，她又用最亲切的语气，柔声地对我说：“小朋友，如果你能向我提一个问题，我就也给你5颗星。”太好了，5颗星是最高分呀！可是，我一下子有点蒙，脑子里一片空白。这时，我向阿姨看了一下，她又在向我微笑，就像一股春风划过我的脸庞，好像在说：“慢慢来，不着急。”我的心一下子不紧张了，我赶紧提了一个问题，本以为就此结束，想不到阿姨竟然给我解答了我提的这个问题，我真正理解了“十万个为什么答题区”的意义，它的确是让我们去获得知识。最后，阿姨给我敲了5颗星，我满足地离开了。

接着，我又去了其他答题区，有“书海寻宝显本领”、“最佳搭档”、“我爱记诗词”、“奇思妙想我最棒”、“疯狂猜图之阅读”、“猜谜挑战区”、“幸运大转盘”。每个项目都很有趣，也都有一个服务员在负责，他们都和第一个阿姨一样，热情地接待我们，用最温柔亲切的话给我们提示，用最美的笑容给我们肯定和鼓励。这时候，我才明白，原来这就是他们的招牌微笑，在这样一个节日，为我们服务，让我们从中得到知识和快乐。

其实，当我们寻找美的时候，其实美就在我们身边，只要我们用心去发现，你可以找到这样美的笑脸。我找到了，你呢？

同学们，在我讲话之前，请大家先做个微笑的表情，然后带着微笑的表情看看身边的同学，再看看身边的老师。这时你一定会发现：当你对同学微笑时，同学露出了真诚的笑容;当你对老师微笑时，老师露出了欣慰的笑容。

同学们，笑容是发自内心的热情和真诚。当你与人面对面微笑的时候，微笑的力量更是不言而喻的。当小伙伴陷入困境时，微笑是对他最大的鼓励;当与好朋友产生误会时，微笑会把误会赶得烟消云散。对着老师微笑，表达了你对辛勤园丁崇高的敬意;对着父母微笑，体现了你对父母无微不至关怀的深深感激;对着不相识的人微笑，传递了你对他人友好的信息……所以，学会微笑吧，让崭新的一天从微笑开始!

微笑对自己也很重要。伤心时，请微笑，因为它将带走你的烦恼;失败时，请微笑，因为它将为你扬起奋进的风帆;紧张时，请微笑，因为它会告诉你要充满自信，不退缩;失落时，请微笑，因为它会带给你清风般的抚慰;冲动时，请微笑，因为它会让你拥有大海般的胸襟。

同学们，当我们把微笑献给身边人的时候，也是把最自然、最真诚、最美丽的微笑留给了自己。这时你会发现，生活是多么美好!愿歌声与微笑永远伴随你!

六一儿童节国旗下讲话：把微笑献给自己

“六一”儿童节那天，同学们一定收到很多礼物。今天，老师送给你们一份迟到的节日礼物——自己的微笑。

曾经有一天，一个愁眉苦脸的男孩来到老师面前，伤感地说：“我是一个学习成绩不好，又没有人爱的孩子，活着可真没意思！”老师送给他一块石头，说：“明天早上，你拿这块石头到集市上去卖，但不是‘真卖’。无论别人出多少钱，都不能卖。”第二天，男孩蹲在市场的一个角落，面前摆着那块石头的价钱，果然有人向他打听那块石头，而且价钱愈出愈高。回来后，男孩兴奋地向老师报告，老师笑了笑，要他明天拿着石头再到黄金市场上卖。在黄金市场，竟有人喊出比昨天高十倍的价钱要买那块石头。后来男孩把石头拿到宝石市场上去展示。结果，石头的身价较昨天又涨了十倍，由于男孩怎么也不卖，这块普通的石头竟被人传为”稀世珍宝”。为什么会这样呢？老师说：“一块不起眼的石头，之所以被人说成稀世珍宝，是由于你的珍惜提升了它的价值。生命的价值就像这块石头一样，在不同的环境下就会有不同的意义。不管是谁，只要看重自己，自尊自爱，生命就有了意义，就有了价值。”从此，男孩的脸上常常充满灿烂的笑容。是啊，我们希望得到别人的爱，我们更要学会爱自己，我们常说：将微笑献给别人，现在我要说：把微笑作为礼物送给自己！

同学们，当每天太阳升起的时候，当我们把微笑献给身边每一个人的时候，一定也要把自己最自然、最真诚、最美丽的微笑留给自己。只有这样，你才会发现，大家是那么的爱你，自己是那么的可爱，生活的每一天是那么的美好！请你收下这份礼物，愿歌声与微笑永远伴随着你！

仪容仪表礼仪——微笑表情

表情，即面部表情，是指脸部各部位对于情感体验的反应动作。表情与说话内容的配合最便当，因而使用频率比手势高得多。达尔文在《人类与动物的表情》一书中指出，现代人类的表情动作是人类祖先遗传下来的，因而人类的原始表情具有全人类性。这种全人类性使得表情成了当今社交活动中少数能够超越文化和地域的交际手段之一。

常用面部表情的含义：点头表示同意，摇头表示否定，昂首表示骄傲，低头表示屈服，垂头表示沮丧，侧首表示不服，咬唇表示坚决，撇嘴表示藐视，鼻孔张大表示愤怒，鼻孔朝人表示高兴，咬牙切齿表示愤怒，神色飞扬表示得意，目瞪口呆表示惊讶，等等。

笑与无表情是面部表情的核心，任何其他面部表情都发生在笑与无表情两极之间。发生在此两极之间的其他面部表情都体现为这样两类情感活动表现形式：愉快(如喜爱、幸福、快乐、兴奋、激动)和不愉快(如愤怒、恐惧、果敢、痛苦、厌弃、蔑视、惊讶)。愉快时，面部肌肉横位，眉毛轻扬、瞳孔放大，嘴角向上，面孔显短，所谓“眉毛胡子笑成一堆”;不愉快时，面部肌肉纵伸，面孔显长，所谓“拉得像个马脸”。无表情的面孔，平视，脸几乎不动。无表情的面孔最令人窒息，它将一切感情隐藏起来，叫人不可捉摸，而实际上它往往比露骨的愤怒或厌恶更深刻地传达出拒绝的信息。

微笑，真诚的微笑是社交的通行证。它向对方表白自己没有敌意，并可进一步表示欢迎和友善。因此微笑如春风，使人感到温暖、亲切和愉快，它能给谈话带来融洽平和的气氛。

笑是人的一种生理现象，也是人们思想感情的外露。它具有沟通感情、传递信息的作用。笑容能够消除人与人之间的陌生感，使人产生心理上的安全感、亲切感和愉悦感。初次见面，笑容是问候语;逢年过节，笑容是祝贺歌;交往有误解，笑容是道歉语;送别友人，笑容是欢送词。笑容是人们相互交融、相互感染的过程，能够创造出融洽、和谐、互尊、互爱的气氛，能够减轻人们身体上和心理上的压力。

古语云“没有笑颜不开店。”微笑可以赢得高朋满座，产生最大的经济效益。

世界上不少著名的企业家深晓此理，因此给予微笑很高的评价，甚至奉其为治店法宝、企业的成功之道。美国一家旅行社总裁曾衷心告诫航空公司的空姐们：

“smile，smile，smile等于成功”。泰国曼谷东方饭店，曾数次摘取了“世界十佳饭店”的桂冠，其成功秘诀之一，就在于把“笑容可掬”列入迎宾的规范，而获得殊荣的生活中，笑有微笑、轻笑、大笑以及羞怯的笑、尴尬的笑、嘲讽的笑等许多种，其中最美的是微笑。在礼仪交往中，经常要使用到几种不同程度的笑。

微笑。是对人的尊重和理解，微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是尊重和欢喜的表示。微笑是最富魅力的体态语言之一。发自内心的微笑是渗透情感的微笑，包含着对人的关怀、热忱和爱心。情是微笑的一种重要内力，它赋予微笑以色彩、能量而形成强烈的感染力。

微笑是指不露牙齿，嘴角的两端略向上翘起，眼神中有笑意。人际交往中为了表示尊重，相互友好，微笑是必要的。微笑是一种健康的、文明的举止，一张甜蜜的带着微笑的脸总是受人喜爱的。

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各位老师、各位同学：

大家好!

同学们，你们知道这个周是什么日子吗?这个周是第十二届全国推广普通话宣传周，简称推普周。经国务院批准，自1998年起每年九月份的第三周确定为“推普周”。今年推普周的时间是9月9日——9月15日。本次推普活动主题为“构建和谐语言生活，弘扬中华优秀文化”，我们的宣传口号是“人同心、语同音，文明语言、和谐江夏”。

同学们，语言是一个民族的声音，从大处讲，推广普通话，说好普通话，是我们祖国屹立于世界民族之林的需要;从小处说，它是不同地域、不同文化背景中的人与人沟通交流的需要。

现代社会，普通话和我们的祖国一样，在国际上占有越来越显著的地位——它成了联合国六种工作语言之一。最近看了解放日报的一则报道，深为感动，也愿和大家分享。

据解放日报报道，每当夜幕降临、华灯初上的时候，许多在办公室里忙碌了一天的外国人又会行色匆匆地赶往某个语言训练班，参加各种各样的中文辅导。近年来，全世界有愈来愈多的人在铆足劲儿学习中文，参加汉语水平考试的人数不断攀升。有资料显示，十几年前，参加汉语水平考试的人仅有2072人。而目前世界34个国家设立了151个汉语考点，仅20__年一年考生数量就达10万余人。

中国经济的腾飞，使得外国人学中文的动机与热情都发生了不小的变化。以往，外国人学中文主要是出于对中华绵延几千年的文化的好奇与喜爱;如今，外国人学中文更多地掺杂着市场驱动力，他们感觉掌握了中文就相当于掌握了和中国进行经济交往的一把金钥匙。据统计，韩国已有10万余名留学生在中国大陆学中文，许多企业的用人或升学考试里，中文是必要的评分标准之一;德国大学的汉学系由原来的冷板凳变成了热门科系;美国已有2500个中小学开始或计划设立中文课程，美国大学理事会最近宣布将增设中文进阶课程，今后美国高中生如通过中文进阶考试，进入大学后可直接衔接大三的中文课程。印尼教育部规划从20__年到20__年，在全国8039所中学逐步开设中文课;其他东南亚国家也有相同或类似的计划。根据估算，到20__年为止，预计专程到中国大陆学中文的外籍人士，将由现有的三万人涨到八万人左右。

同学们，连外国人都争着学中文，作为炎黄子孙的我们怎能不学好自己本民族的语言呢?我们每一个学生要热爱祖国的语言文字，正确地使用祖国的语言文字，规范用语，礼貌用语，大力推广、使用普通话。

为此，在推普周里，我向大家发出如下倡议：1、人人在校园内使用普通话，共同创造一个良好的语言环境。2、在校园内开展“百灵鸟”纠错行动，对黑板报、作业等进行检查，发现不规范用字马上予以纠正，3、各班利用周五班队课时间举行“扬民族精神，诵经典作品”主题队会活动。4、“啄木鸟”小队要利用双休日时间把纠错行动延伸至社区、和公共场所，开展查找错字、不规范字的社会实践活动，强化用语用字的规范化意识。5、各班出好一期推普黑板报，周五中午参与展评。

老师们、同学们，让我们齐心协力说普通话，用规范语，在校园中营造一片文化氛围，扬民族文化，树民族精神，努力争创区语言文字规范化示范校。

谢谢大家!

军训感想-意志灵魂

置身军旅，信念不可缺少，按照某种说法，此种信念即时人们口口相传的“军魂”——“军之魂”。

“狭路相逢勇者胜，遇敌必亮剑。”此堪为“军魂”之一。对于“军魂”二字，我想，若非真真正正的铁血军士终是难以诠释。故而请允许我以“意志灵魂”四字简易描述十余日军训所感，亦为我心之“军魂”！

“意志灵魂”简以四足而成：刚毅、向心、荣辱、血性。圆木之桌，四足屹立，缺其一而不可。

大学军训多则一月，少则一旬，对于兵甲军旅不值一提，对于有养尊处优的大学新生另当别论，八十余日的暑期沉迷，往往使得学子丧失了意志，沉沦了灵魂，刚毅将是军训赋予学子的第一要义。耐力、毅力、持久者方可立足人世，堪称为人。

学术科研，理论实践，一人势小，众人为尊，成就大多是建立在团队之上。大学军训，我想，一个重要的因素就是培养出学子的向心力，团队之心。小至踏步格调，臂线统一，大至踏乐阅兵，向心之力，团队意志不可或缺。融身团队，向心统一者更有益于获取成功。

成功需要目标，进取需要方向，一个正确的荣辱观给与了我们这样的目标、方向。军训之中，入列为荣，退伍为耻，坚持为荣，放弃为耻。知荣辱，明辨是非曲直，立足大学，立足社会，方可坚守自我，保守善心。

刚毅、向心、荣辱，得其三者，聚有所成。然而作为一名军人，血性必不可少！

一.“大家来看啊，认清楚，这是我排的逃兵。”

“不是，我们去学军体拳。”

二.“报告教官，请求退伍，甘为逃兵。”

“为什么！”

“无任何托辞！”

“好！你他妈不是个男人，出列！”

“是！”

对于前者，教官没有做出任何评论。对于后者，当他脱离队伍的时候，教官对着全排大骂了无数句。然而当后者再次面对教官时，教官说：“有血性，不错......”

兵雌雄一窝，将雌雄一个，每血性当个什么男人，没血性当个什么男人！

意志灵魂，凡悟四者终。

我面带笑颜，由于我酷爱工作

我淡妆装扮，因为是基础礼貌

我服装整齐，因为是专业服务

我乐于助人，因为客人是友人

服务三通：通情、通气、通报

微笑多一点，谈话轻一点

性格小一点，度量大一点

理由少一点，做事多一点

头脑活一点，效力高一点

待人热忱，办公快捷，服务自动，回答满足

语言到位，微笑到位，卫生到位，装备到位

不美中不足的产品，但有的服务

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

当世界着名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中稍有成效时，他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出，要使经营真正得到发展，只有掌握一种秘诀，这种秘诀简单、易行，不花本钱却又行之长久。希尔顿冥思苦想，终得其解。这秘诀不是别的就是微笑。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件，且能发挥强大的功效。以后“微笑服务”就成了希尔顿旅馆经营的一大特色。50多年来，希尔顿向服务人员问得最多的一句话就是“你今天对客人微笑了没有?”

作为我们金融企业，微笑服务像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在企业前端，与众多强者站在紫禁之颠。微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。当你向客户微笑时，要表达的意思是：“欢迎您来到我们的信用社，我很高兴为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，应是真诚的服务，试想一下，如果一个员工只会一味地微笑，而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。

微笑服务同样也是一种无形资产，并且蕴藏着商机。据报载，美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说：“我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店买东西。可是，有一天，一位店员满脸冰霜，态度实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了”老板听完，赶快道歉。老太太走后，老板算了一笔账：如果老太太每周在店里消费25美元，那么，12年就是1.56万美元，按照最保守的估算，他至少损失了1000美元，而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑服务之重要。如果连起码的微笑服务都做不到，又怎能得到广大客户和社会的信任与支持呢?只有真心服务群众，把群众当成自家人，你发出的微笑才会自然甜美，群众才会买你的“微笑”。要向服务要效益，向服务要发展，真正为客户创造一个温馨、舒心的环境。微笑服务应该成为我们信用社员工甚至所有工薪人员的座右铭。

服务中，遇到委屈是难免的，当遇到委屈时，我们同样要用微笑来化解它。记得有一天，一个客户拿了3万元现金来开户，当数到第三把时发现了一张百元假钞，这时我

告诉了她，她马上要求我把假钞还给她，我跟她说：我们收到假钞必须没收的，这时她非常生气地说要把钱全部拿回头不存了，还说了些难听的话，面对他那愤怒的眼神，粗糙的话语，我们没有生气，还是面带微笑耐心地向她解释说：没收假钞是我们的职责，目的是为了更多的人不受假钞的侵害，如果你不想假钞再流向社会害人的话，请你配合我们的工作。最后她终于被我们的热情感动了，另摸出了一百元凑足三万元存了定期，并说：“你们信用社的服务太好了，还正规，我放心，下次我还到你们这来存钱。”经过这件事，让我感觉微笑不仅是全世界通用的语言，还是一种无声动人的音乐，更是人类一种高尚的表情，它永远是生活里明亮的阳光。

中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。现在我们正在开展“标准基层行、社”创建工作，我们要从自我做起，从身边小事做起，加强自身的服务意识，让每一位顾客都有“笑迎天下客，满意在我家”的感觉，把微笑服务的优良传统继续传承下去，让“宝石花”般的笑容开遍祖国乃至世界各地，使最温馨，最真诚，最优质的微笑服务，带给我们最心爱的顾客。给信用社带来更多的利润与过硬的品牌形象，我坚信在不久的将来还会有更多感人的画面出现在你们的眼前。

一、指导思想：

从1948年“世界微笑日”确立起，每年的5月8日就变得温馨起来。在对别人的微笑中，你也会在别人微笑的眼眸中发现自己微笑的美丽。每个人都真诚地微笑，用微笑传递最真诚的祝福，用微笑点燃最美丽笑容，用微笑迎接生活中的挫折。微笑是一种力量，一种可以传递友情、亲情、民族情的力量。它洗涤人心，净化心灵了，社会因此而和谐，国家因此而安康，校园因此而温馨。

二、活动主题：

微笑是爱是传递

三、活动目的：

(1)20__年5月8日是第63个世界微笑日。希望通过此次活动让大众学子更好地了解世界微笑日。

(2)利用微笑鼓舞同学们的信心，让大家更加热爱生活，快乐地生活、学习。

(3)用微笑化解同学们间的误会，使我们的校园更加温馨、和谐。

(4)用微笑面对身边的亲人，为母亲节献礼。

四、活动时间：

20__年5月7日——11日，为期一周，定为大众完小微笑周。

五、参与对象

大众完小全体师生，诚邀家长朋友的参与

六、活动内容：

一、利用周一旗下讲话发出“微笑是爱的传递”世界微笑周倡议。

二、开展“微笑”班队会活动。

三、自己独立创作笑脸挂在胸前，给身边人送去温馨的祝福。

四、“我的微笑最美丽”班级笑脸绘画大赛，让班级拥有一道美丽的微笑墙。

五、开展“我为留守儿童送微笑”手拉手活动，利用周末把留守儿童带回家，和他们一起学习、玩耍，让他们体会家庭的温暖。

六、“最美的微笑”——用相机拍摄妈妈最美丽的微笑，作为母亲节礼物送给妈妈。

七、活动要求：

一、各班要高度重视，向全班家长发出号召，让家长积极参与活动中来。以“微笑是爱的传递”这一主题，精心设计拥有自己班级特色的活动，让活动深入人心，拓展到社会，开展得深入而有意义。

二、班级活动要留下痕迹(如照片、文字活动方案等)，为班级博客输入新鲜血液。

微笑服务口号

1、一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。

2、微笑令你看起来更有自信和魅力。

3、您的健康我的追求，您的满意我的目标。

4、用心为患者书写健康。

5、微笑问好，喜迎客到。

6、将心比心，用我的爱心诚心细心，换您的舒心放心安心。

7、用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

8、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们的鼓励与奖励。

9、投之以微笑，报之以满意。

10、要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。

11、周到的服务才能赢得顾客的信任。

12、微笑多一点，说话轻一点，脾气小一点，度量大一点，动作轻一点，嘴巴甜一点，理由少一点，做事多一点，脑筋活一点，效率高一点。

13、送给别人微笑，别人也自然报以你微笑。

14、微笑服务每一天！

15、没有永远刁蛮的客户，只有不周到的服务。

16、说到不如做到，要做就做。

17、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！

18、微笑服务，是一种真诚，是一种关爱，也是一种企业文化。

19、不怕顾客杂，只怕不调查。

20、把苦累怨留给自己，将乐安康送给病人。

各位同学：

早上好!

今天，老师先献给大家讲一个真实的故事：

有一架飞机，起飞前，一位乘客为了吃药请空姐给他倒一杯开水。空姐礼貌地回答他：“先生，为了你的安全，请稍等片刻，等飞机进入平稳状态后，我会立即把水给你送过来的!”

15分钟以后，飞机进入了平稳状态。这时，乘客服务铃急促的响了起来，原来，由于太忙，空姐忘记给这位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看到按铃的果然是刚才那位乘客。他小心翼翼地把水送到那位乘客前，面对微笑着说：“先生，对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉!”这位乘客指着手表说：“怎么回事，有你这样的服务态度吗?”空姐手里端着水，心里感到非常的委屈，但是，任凭她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。

在接下来的飞行过程中，空姐为了补偿过失，每次去客舱为乘客服务的时候，总忘不老走到那位乘客面前，微笑着讯问他是否需要帮助。然而那位乘客余怒微未消，毫不理会空姐的好意。临到目的地了，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这位空姐。此时，那位空姐心里十分委屈，但仍不失职业道德，微笑着说：“先生，请允许我再一次向你表示最真诚的歉意，无论你提出什么意见，我都会欣然接受”那位乘客脸色一紧，准备说些什么却没有开口。

等到飞机安全降落以后，所有的乘客离开时，空姐打开留言本惊奇地发现：那位乘客留下的不是投诉信，而是一份热情洋溢的表扬信。是什么事似的这位挑剔的乘客最终放弃了投诉?在信中，空姐读到了这样一句话：‘在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的12微笑深深打动我，使我最终决定将投诉信改成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还会乘坐你们的航班!

微笑如微风，扶绿娇嫩的幼苗;宛如夏雨，浇灌焦渴的田地，好似秋云，给人无限的遐想;如同冬雪，沉淀心灵的尘埃。微笑时陌生的人感到亲切，让朋友感到慰藉。当你微笑面对世界时，生面变得生机勃勃。昨天是11月6日，是国际的宽容日，同学们，请不要吝啬你的微笑，即使面对矛盾，面对冲突，面对误解，也请你绽放出最真诚的微笑，因为微笑是世界上最美丽的语言!

书是我最好的朋友，对我有着重大的影响。小时候，我爱看活泼有趣的童话书;小学时，我喜欢充满诗意的散文;现在，我最美的享受就是觉醒于陶冶情操的世界名著中。书陪伴我走童年。

还记得在我两三岁时爸爸送我的一本《安徒生童话全集》。偶尔抚摸那已微黄的书页。使我想起那对童稚的我，任性的我，爱撒娇的我。

在我刚认识字的时候，我得到了一份特别的生日礼物——一本《格林童话》。我向父母亲表示了谢意后，抱着这本书跑到椅子边，一屁股坐下去，然后在书中寻找认识的字，沉浸在一种无可比拟的喜悦中。现在，这本书被我留在了姥姥家送给我尚未三岁的小表妹。希望她也能像那个可爱的我，天真的我，懂礼貌的我一样，感受书带给自己的喜悦和自豪感。

我对散文的喜爱是从我小学三年级开始的。不知道为什么，置身于这个繁华的大城市，突然有一种无家可归的感觉。从那一刻起，我把这种感觉融入到散文中。每到课余时间，我的世界便被散文充满了。在这种有些凄婉的氛围中，我变得很爱思考。如果你某时某刻看到一个人坐在座位上，手撑着下巴，静静地望着某样东西出神，与教室外热闹的人群形成鲜明的对比时，你不必感到疑惑，因为他正在思考。就这样，自立的我，自律的我，爱思考的我度过了这一段童年时间。

现在的我沉浸在名著所带来的光辉中。前段时间，我读完了《简爱》，我没有为简悲惨的命运流泪，只是同情这个可爱又古怪的小精灵，她获得幸福的代价总是如此艰巨，上帝真是太不公平了。就在这一天，我发现我变得有品位，有深度了。

回想书伴我走过的这段金色年华，我深深知道，我不再是以前那个幼稚的我了，我的灵魂在书中得到了升华。

书啊!我最好的朋友，我成长道路上的启明星。我相信，在你的陪伴下，我会理智却不呆板，最终走向辉煌。