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仓库文员岗位职责说明书(汇编20篇)

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行政部主管岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,经理,全文共 1992 字

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行政部主管岗位职责说明

行政主管的工作很重要,那么大家知道行政部主管岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“行政部主管岗位职责”,供您参考。

行政部主管岗位职责说明

1、负责服务、协调总经理办公室工作,检查落实总经理室安排的各项工作,并及时反馈总经理室,保证总经理办公室各项工作的正常运作。

2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议,做好记录,编写会议纪要和决议,并督促各部门贯彻执行,及时了解和反馈有关信息。

3、负责公司相关文件的起草、印制和分发,上级和外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。

4、根据公司物料采购的品种、规格和批量,负责进行市场调查,选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审;

5、负责各类物品的采购工作,确保按时完成各项采购任务,并保证所采购的物料质量符合要求;

6、完善公司行政管理制度,管理公司资产,做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。

7、负责建立员工制服管理制度,并不定期对员工着装情况进行检查,对不符合着装要求的按相关制度进行处理。

8、拟制公司组织架构及人员编制,根据公司不同时期的发展状况,对公司的组织架构及人员编制做出调整,报公司领导审批。

9、根据各部门对人力资源的需求,作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。

10、负责制定公司绩效考核办法,组织各部门对公司员工的任职情况进行考核,并在此基础上提出任免、奖罚建议,供公司领导决策时参考。

11、调查了解具竞争力企业的薪酬水平,制定具有竞争优势的薪酬制度,报经公司批准。

12、根据公司员工的培训需求,在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。

13、负责公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施。

14、负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。

15、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。

16、负责每年底制定下一年员工业余活动方案,报公司审批后,组织开展各类员工业余活动,丰富员工业余文化生活

行政部主管岗位职责是什么

1.制定行政管理制度与工作计划

(1)组织制定酒店行政管理的各项规章制度,并监督执行

(2)组织制定行政部门工作计划,并组织实施

(3)参与制定行政经费预算,严格控制酒店各项行政经费的支出,监督办公用品、办公设备的购买、使用和维护

2.行政事务管理

(1)根据酒店相关规定,合理组织、安排行政会议、办公文书处理各项行政事务

(2)组织做好办公车辆的合理调度及车辆的日常维护、保养及驾驶员的日常管理工作

(3)统筹酒店内刊的编辑与发行

(4)接待并配合政府相关部门的检查工作,代表酒店参加政府相关部门召开的会议,并向上级汇报会议内容

(5)组织策划、筹备、举办各种类型的员工活动,提高员工的积极性

(6)完成上级交办的其他工作

3.后勤管理

(1)根据工作计划,自主、协调和安排员工宿舍、员工食堂等后勤工作,确保酒店整体工作正常有序地进行

(2)负责对员工宿舍、食堂等日常工作的监督、检查工作

(3)制定卫生管理制度及奖罚条例,组织落实酒店卫生工作的监督、检查、整改

4.人员管理

(1)传达酒店的方针政策,下达上级的命令

(2)指导、监督和考核行政所属人员的工作

(3)发觉培养有发展潜力的下属人员

(4)完成领导交办的其他工作

行政部主管岗位职责

行政部在总经理领导下,负责行政、人事和员工、业主档案文件管理工作,其具体职责如下:

1.按物业公司行业的要求,展开深入的调查研究,努力掌握第一手资料,为总经理的决策提供可靠的依据。

2.负责公司工作计划总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打英复英分发和登记工作,做好印鉴的管理工作。

3.负责公司级会议的筹备和安排,做好会议记录,整理会议记要,对会议决定的执行情况进行催办和检查。

4.做好文书档案和有关资料的管理工作,文书档案包括公文的收发和保管,文件核稿,呈批、催办、归档、调卷和保密工作。

5.协助总经理处理日常工作,协调部门跟踪,监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。

6.做好人事管理工作,保管好员工的档案,根据需要做好劳动力的安排调配、员工的调入调出,并协助办理好各项有关手续。

7.做好公司的考勤统计工作,及劳动工资的管理工作。根据企业及政府规定做好员工的调资定级、统筹退休等各项工作,并负责办理员工请假、休假的有关手续。

8.负责公司员工的培训工作,协同各部门共抓好员工的思想素质和业务水平的培训,积极开发人力资源,努力造就一支高素质的员工队伍。

9.负责公司的后勤管理工作,诸如办公用品的购买、保管和发放、员工食堂、员工宿舍、电视房的管理工作。

10.负责公司车辆的使用调度,登录和维修保养及年审换证等工作。

11.负责公司及管理处报刊杂志的订阅与管理。

12负责员工业余生活、娱乐活动、体育活动等健康活动的开展。

13.完成上级领导交办的其它工作任务。

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篇1:淘宝客服专员岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:客服,全文共 1692 字

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淘宝客服专员岗位职责

如今是电商时代,越来越多的人从事了淘宝客服的岗位,下面小编为大家精心搜集了3篇关于淘宝客服专员的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!

淘宝客服专员岗位职责一

1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作,熟悉淘宝网网店各个运营流程.;

2、策划网店营销活动方案,提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护:及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;

3、负责公司淘宝商城及店铺装修,推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标;

4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供计策;

5.、热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)

6.、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;

7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。

淘宝客服专员岗位职责二

1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

淘宝客服专员岗位职责三

1.基本工作是做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,做到这些工作,还不够,因为这仅仅是一个导购员的工作,尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式,应该是主动的,自觉的,而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作,所以做销售是一件十分辛苦的事情,对每一位销售人员要求也是非常高的,这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题,还包括如何向外推广自家的店铺,推销自己的产品以及服务。

2.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因),以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来,一方面可以作为经验教训提醒自己,在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力,成为一个合格的销售客服人员。

3.主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品),推销我们的店铺和产品,让更多顾客知道我们,扩大影响力,如果其他人也有店铺,请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎,然而,作为一个业务员是应该去做的,合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单,不是以为没人买东西就没有事情可以做了,要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?

4.多写文章。作为一个销售人员,遇到的问题是相当多的,而且是非常具有说服力的,并不会没有。如果没有问题,只说明自己不是一个合格的销售人员,仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录,应该有相当多的经验教训,把它们写出来,这对自己是很有好处的。

5.一个优秀的销售人员,是能在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额,增加市场占有率,我们公司才能不断发展壮大,不断进步,我们的工作才会更加到位。

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篇2:采编岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 804 字

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采编岗位职责说明

采编是采集信息及编辑信息的工作。以下是第一范文网小编为您整理的“采编岗位职责”,供您参考。

采编岗位职责有哪些

1.全面主持网站资讯编辑的各项运营工作;

2.负责网站稿件的撰写、征集、组稿、编辑;

3.负责单位领导讲话稿件的撰写、采访素材的整理;

4.组织实施网站内容的撰写,编辑与更新,遴选优秀资讯,把握发布内容的速度、深度和广度;

5.负责网站相关栏目规划,重点选题策划,内容组织协调,及采编工作效果跟踪;

6.管理部门人员、调配杂志、网站运营相关资源,保障团队达成运营目标;

7.管理、评价、激励、发展下属员工,培养优秀编辑人才。

8.与业内媒体合作,提高网站知名度和专业度。

采编岗位职责说明

1、与编辑、其他记者讨论栏目选题及采访角度;

2、研究信息来源的可靠性,进行现场采访,约见当事人、知情人,核实真相;

3、整合资料,完成组稿、成稿任务;

4、通过电话、访谈等形式,建立顾问网络;

5、收集反馈信息,提出创造性的策划意见及合理化建议;

6、配合公司执行品牌公关活动及宣传报道。

采编岗位职责是什么

1)负责网站各频道内容的完善,要求及时、高效的完成新闻类内容的录入;

2)负责网站每月专题策划,与技术对接上线时间;

3)负责人物专访提纲的拟定、采访、整理、发布工作;

4)负责视频访谈的摄录、剪辑、整理、发布工作;

5)负责网站后台使用培训、录入流程整理;

6)负责企业广告位替换工作;

7)负责公司微博、微信内容发布工作;

8)负责电子期刊决策内容的整理,发布与技术对接上线工作;

9)负责活动H5页面制作;

10)行业热点事件文章的撰写工作。

采编岗位职责

1、随公司展团出国参展,编写展会报导;

2、现场采访展商,收集展商反馈信息;

3、整理展会数据,撰写展后报告;

4、整理网络资料,编辑公司宣传文件;

5、编写新闻稿及软文,进行网络宣传推广;

6、了解当地情况,编写旅游指南;为展商参展提供指导,协助领队工作;

7、公司赋予的其它工作。

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篇3:测试工程师岗位职责说明书_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 1647 字

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测试工程师岗位职责说明书

篇一:测试工程师岗位职责说明书

1.严格遵守公司及部门各项规章制度,服从领导安排。

2.全面负责检测技术工作,配合各研发工程人员做好检测工作。

3.负责对废油、基础油进行检测并判定油品级别。

4.负责公司油品处理工艺的设计和改进工作。组织、实施油品性能参数测试及相关化工实验。做好检测工作的同时,保证自身安全。

5.对各自负责的试验检测的工作质量负责,严格按照试验检测规程、规范标准和有关规定进行试验检测。准确读数,认真填写试验记录,做到项目齐全,字迹清楚,并对试验的准确性和真实性负责,出具试验报告,试验资料应认真整理,并及时归档。

6.负责上报仪器检测设备的维修计划,编制填写仪器设备操作使用及维修记录。

7.对试验仪器因保管、使用不当而造成的损坏、遗失负直接责任。

8.负责起草、编制、完善各类仪器操作指导书。

9.负责试验物品的管理、摆放,做到分类管理,标识清楚。

10.试验物品应根据实验要求,合理取用,避免浪费。

11.做好试验检测准备工作,熟悉试验检测项目的检测规程及检测方法、规范、标准和要求,按规定检查样品、仪器设备、环境条件,各项合格后方可检测。

12.对实验室内的物品负保管责任,特别是各类化工试剂,应严格登记各项入库及使用记录。确保无外流情况发生。

13.严格按照操作规程和规范要求使用仪器设备,爱护设备,注意保养,发生故障或异常情况时,应及时上报,并提出解决的意见和措施。会同有关人员及时排除故障,恢复正常。

14.保证测试数据及技术不受外界干扰,对试验、检测结果的真实性负有直接责任。确保检测数据的准确、科学、公正。

15.确保仪器设备运转良好,精度准确。负责仪器设备的更新、降级、报废计划的编制,以及仪器设备的调配、清点工作。并做好相关记录。

16.按照国家及行业部门的有关规定,制定各项试验室规章制度,检测实施细则,确定检测方法,检测流程,研究新技术等。

17.对样品进行检查,确认其外观与收样记录一致。并记录在案后,该样品方可进入检测程序。

18.负责检测仪器设备的鉴定、校准和对比,提出检校报告。

19.掌握各种产品的检验标准、检测规范、检测细则、检测方法,根据需要和可能,提出新的检测方案。

20.积极推广新材料、新工艺、新技术,为研发工程服务。

21.努力学习专业知识,不断提高试验检测技术水平。

22.每月对试验室仪器设备及物品进行盘点核对,并将异常结果上报。

23.负责试验室内的环境卫生,保证实验室的整齐、干净。

24.完成上级领导安排的其它临时性工作

篇二:测试工程师岗位职责说明书

1,参与软件项目的需求分析,关注项目需求的可测性,并能预先评估项目的风险;

2,负责软件项目的测试方案制定,设计测试数据和测试用例,并进行相互评审;

3,实施软件测试,完成对产品的集成测试与系统测试,对产品的功能、性能及其他方面的测试负责;

4,对项目总的问题进行跟踪分析和报告,推动测试中发现问题及时合理地解决;

5,汇总测试执行情况,编制相关报告。

篇三:测试工程师岗位职责说明书

1. 制定测试产品的测试计划、方案;

2. 设计并执行测试用例,对产品进行功能,性能,安全等测试;

3. 实施高效的测试活动,并对测试结果进行分析,给出专业报告,与其他部门紧密协作,跟踪缺陷及推动及时修复;

4. 维护测试环境,进行测试环境的部署与调试;

5. 设计并且开发测试工具,对测试方法进行创新;

6. 完成测试项目归纳及总结文档。

篇四:测试工程师岗位职责说明书

1.编写测试计划、规划详细的测试方案、编写测试用例。

2. 根据测试计划搭建和维护测试环境;

3. 执行测试工作,提交测试报告。包括编写用于测试的自动测试脚本,完整地记录测试结果,编写完整的测试报告等相关的技术文档;

4.对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位,与开发人员讨论缺陷解决方案。

5.提出对产品的进一步改进的建议,并评估改进方案是否合理;对测试结果进行总结与统计分析,对测试进行跟踪,并提出反馈意见。

6.为业务部门提供相应技术支持,确保软件质量指标。

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篇4:病案管理员岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,全文共 1266 字

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病案管理员岗位职责说明

医院每天都会有很多病人前来看病,他们的病案也会要保存,这时就有了病案管理员。以下是第一范文网小编为大家精心整理的病案管理员岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

病案管理员岗位职责说明

1、在医务科室领导下进行工作。

2、经常检查各科病历书写情况,提出改进意见,提高病历书写质量。

3、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。

4、负责病案资料的索引、登记、编目工作。

5、查找再次入院和复诊病员的病案号,保证病案的供应,办理借阅病案手续。

6、提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。

7、做好病案的管理工作,保持清洁、整齐、通风、干燥,防止病案霉烂、虫蛀和火灾。

病案管理员岗位职责是什么

1、负责全院病案的收集、整理、装订、登记、编目、借阅和保管、维护等工作。

2、提供教学、科研、临床经验总结,以及医院管理等所需的病案并按规定及时回收病案。

3、负责病案装订成册及做好病案索引登记工作,并按疾病和有关健康问题的国际流行分类,进行疾病编码、疾病手术分类编码。

4、在规定时间内负责催要外借的病案,及对归还的病案进行核对。

5、查找再次人院患者的病案号,承办患者转院病案资料的转退手续。

6、督促检查和指导科室做好病案首页的填写和病案整理等工作。

7、配合临床科室做好病例随诊工作,建立随诊工作程序,按时完成定期随诊、专题随诊工作。

8、每天到住院处收集出院病历,并按标准把病历统一进行整理、装订,病案封面要按规定填写齐全,按国际疾病分类把病历进行icd一9编码入档。

9、负责病案室的防火、防霉、防虫蛀、防强光、防丢失和病案资料保密工作。

10、严格按照《医疗机构病历管理规定》要求,接待并及时提供院内各部门及外单位和个人对病案的利用需求,包括阅览和复印,并作好各类登记工作。

11、完成每月一次的《患者基本情况一览表》和《患者姓名索引》的编制打印工作,以及平时的计算机查询工作。

病案管理员岗位职责

一、在医务科领导下进行工作。

二、负责全院病案资料的回收、整理、装订、编目、检查、归档、保管、借阅、复印和维护工作。

三、按规定及时回收病历,保证病案回收率达100%,对不及时归档的病案督促并印发催还归档通知单。

四、负责病案装订成册并做好病案登记,严格按照《中国精神障碍分类与诊断标准ccmd-3》对病历中的诊断和操作进行编码。

五、负责病案资料的录入、检索、查询管理工作。

六、负责检查病案完整性,对未完善的病案拒绝签收,按医院相关管理条理上报主管部门,督促、检查和指导科室做好病案授页的填写和病案整理等工作,确保病历书写完整性,使已经上架病案的甲级率达标。

七、办理院内病案资料的借阅,及时向各类人员提供医疗、教学、科研以及医院管理所需的病案。

八、负责组织专家抽查重点病历,及时发现缺陷不足,做好病案资料的分析、反馈工作。为医院的管理、发展提供信息,协同医务处提高病案质量,挑选优秀的病案进行展评。

九、保持病案资料的整齐,清洁,防止病案虫蛀、霉烂及丢失。

十、学习并运用国内外先进的病案资料管理方法和计算机知识,努力开展新业务、新技术和科研工作。

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篇5:公司前台接待岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,前台,全文共 704 字

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一、咨询接待:

1.接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。

2.接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协师一同解决,保证客户的满意度。

3.做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

4.培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。

5.协助客户填写报名资料,核验手续是否齐全,填写是否完整,遇到特殊情况应提出书面申请,按照逐级申请的程序进行申报,审批后方可执行。

二、信息管理:

1.根据培训周期及课程特征,总结当前报名和咨询状况,合理编制课程计划。

2.及时分析咨询和报名资料,整理出潜在大客户对象,将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料,及时更新和补充,提出资料更新需求。

3.积极回复客户的MAIL、FAX请求,作好记录,并及时获取客户信息反溃

4.积极配合公司教务、市场宣传活动,做好与学员的联系工作。

5.注重市场动态,注意收集学员信息,注重市场反馈,为广告内容的发布提供建议。

6.积极参与市场推广活动,协助市场部收集客户的反馈信息,为公司决策提供有力的参考依据。

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篇6:客服专员岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:客服,全文共 728 字

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客服专员岗位职责

客服专员,是指承担客服工作的专员。即通过电话 ,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。

金融客服岗位职责

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户 反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务 ;

4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

网络客服岗位职责

1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;

2、回复电话咨询和网络咨询;

3、接受电话订单和网络订单,处理订单;

4、回访和维护客户,服务订单。

5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。

电子商务客服岗位职责

1、负责公司与银行 客户间的沟通,处理银行客户所提出的需求

2、负责银行订单管理;

3、负责与公司产品部的沟通;

4、配合部门经理完成相应的工作。

导航客服岗位职责

1、负责监控管理平台日常监控管理。

2、车载设备ID等相关信息资料录入,SIM卡等管理。

3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。

4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。

5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。

6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。

7、负责公司系统平台系统定期管理(数据库备份、服务期日常升级维护)

8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调

网店客服岗位职责

1、公司在线网络交易平台的在线客服;

2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;

4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;

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篇7:仓管员岗位说明书汇总

范文类型:说明书,适用行业岗位:仓管,全文共 872 字

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1.应按规定严格执行入库手续,物料或成品进仓时,要核实数量、规格、种类是否与货单一致,物料入库时还要核对是否按采购订单的数量和要求的交货日期交货。

2.入库的物料和成品应分堆放整齐,杜绝不安全因素;并设物料卡,标识清楚。

3.存货入库后应及时入账,准确登记。

4.领用物料部门应开具领料单,若需配套领料时,应配套领用;仓管员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。

5.成品库须按发货单发货,手续不全不与发货;如遇特殊情况,则须获得公司领导同意后方可发货,事后应补方可发货。

6.车间领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。

7.仓管员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账、物、卡一致。

8.仓管员要定期做好盘点工作。计算仓库内现有的物料种类与数量,掌握和明了库存的实际情况,作为采购或进货的参考。物料经盘点后,若发生实际库存数量与账面结存数量不符,除追查差异的原因外,还要编制盘点损溢单,经审批后调整账面数字,使之与实际数字相符。

9.随时了解仓库的储备情况,有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生,并即时上报。

10.定期上报不合格存货资料,并根据有关规定即时处理。

11.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定期检查存货、防止存货变质。

12.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。

13.上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。

14.仓管员要按时上下班,遵守公司各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。

15.仓管员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,具备高度责任感,要乐于听取他人意见或批评,服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本公司的良好形象和声誉。

16.要妥善保管好原始凭证,账本以及各类文件,要保守商业秘密,不得擅自将有关文件带出厂外。

17.调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项核对点收;如有短缺,必须限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必须签字确认。

18.仓管人员如不履行自己的职责,对公司的财产造成损失,公司有权追究其经济责任;对厂情况严重的,应追究其法律责任。

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篇8:采购经理岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:采购,经理,全文共 1445 字

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采购经理岗位职责说明

采购经理是采购事务的负责人,是采购流程的管理人。以下是第一范文网小编为大家精心整理的采购经理岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

采购经理岗位职责是什么

采购经理是采购事务的负责人,其岗位职责如下:

1.负责采购部日常工作,根据企业或者组织的具体需要提出采购计划;

2.采购计划经领导审批后,负责组织实施,并监控采购的具体过程;

3.负责大批采购商品的谈判,负责采购合同的签订;

4.如果是招标采购,则需组织招标工作,评估管理供应商;

5.定期向领导汇报采购进程,及时解决采购过程中遇到的问题;

6.在规定时间内完成采购任务,并尽量减少开支;

7.进行采购人员培训,提高采购人员的工作水平,监督采购人员的采购业务,防止违反公司规定的事情发生。

采购经理应具备的能力

采购经理掌管采购具体事务的实施,采购环节容易出现腐败现象,作为一名合格的采购经理,应该具备以下能力;

1.良好的职业道德,对企业忠诚,为企业争取最大利润;

2.具有全局观,能把握供应链全局,找到更好的供应链;

3.善于计算总成本和掌握采购技巧;

4.敏锐的市场分析和判断能力;有良好的需求预测能力;

5.具有团结协作精神;

6.细心、认真、负责;

采购经理任职条件

1.经济管理等相关专业本科以上学历;

2.参加管理、合同、采购等方面的培训;

3.5年以上采购或采购管理工作经验,熟悉相关行业的供应商情况;

4.熟悉采购流程以及招标程序。

采购经理岗位职责说明

1、主持采购部的全面工作。

2、领导采购部门按部门的工作职能做好工作。

3、根据项目营销计划和施工计划制订采购计划,并督导实施。

4、制定本部门的物资管理相关制度,使之规范化。

5、制定物资采购原则,并督导实施。

6、做好采购的预测工作,根据资金运作情况,材料堆放程度,合理进行预先采购。

7、定期组织员工进行采购业务知识的学习,精通采购业务和技巧,培养采购人员廉洁奉公的情操。

8、带头遵守采购制度,杜绝不良行为的产生。

9、控制好物资批量进购,避开由于市场不稳定所带来的风险。

10、监控项目物流的状况,控制不合理的物资采购和消费。

11、进行采购收据的规范指导和审批工作,协助财会进行工程的审核及成本的控制。

12、完成上级交办的其他任务。

采购经理岗位职责

1.负责公司采购工作及部门工作,规避由于市场不稳定所带来的风险。

2.根据项目营销计划和施工计划制订采购计划,报副总经理批准后组织实施并督导,按计划完成各类物资的采购任务,并在预算内尽量减少开支。

3.调查、分析、评估目标市场和各部门物资需求及消耗情况,熟悉供应渠道和市场变化情况,确定需要和采购时机。

4.完善公司采购制度,制定并优化采购流程,控制采购质量与成本。

5.审核年度各部呈报的采购计划,统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支,以有效的资金,保证最大的物资供应。

6.每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表,呈总经理及财务部经理,以便于上级领导掌握全公司的采购项目。

7.监督参与大批量商品订货的业务洽谈,检查合同的执行和落实情况。

8.监控项目物流的状况,控制不合理的物资采购和消费。

9.制订部门的短、中、长期工作计划,编制并提交部门预算,协助财会进行审核及成本的控制。

10.进行采购收据的规范指导和审批工作,根据资金运作情况,材料堆放程度,合理进行预先采购。

11.组织对供应商进行评估、认证、管理及考核, 与供应商建立良好的关系,在平等互利的原则下开展业务往来。

12.负责部属人员的思想、业务等方面的岗前在岗培训和教育,并组织考核。

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篇9:市场运营总监岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:营销,营运,经理,全文共 990 字

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市场运营总监岗位职责说明

市场运营总监要依据集团发展战略目标,结合区域经营战略,规划制定公司的市场运营战略与策略、流程与计划,构建高效的市场运营管理体系,确保实现公司目标。下面是第一范文网小编给大家带来的“市场运营总监岗位职责”,欢迎阅读。

市场运营总监岗位职责是什么

1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。

2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额,实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果,并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。

3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质,制定系统化的营销策略。对公司重要客户,总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。

4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。

5.引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。

6.建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。

5.引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。

6.建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。

市场运营总监岗位职责范文

1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。

2.制定完善运营流程与管理制度,并监督执行,确保运营系统的有序运行。

3.做市场分析,定期汇总市场运营整体情况,为公司决策提供数据支持、

4.负责对本部门人员进行培训,指导和监督,不断提高市场开发服务质量。

5.满足公司业务拓展需求,负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。

6.合理控制运营成本,把控业务风险。

7.协调公司内部各项资源,为企业运营提供有效支持。

市场运营总监岗位职责

1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;

2、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定

位,及时提供市场反馈;

3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划,协助营销中心制定业务计划,配合市场

推广业务计划;

4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划,

并组织相关人员培训;

5、制定公司品牌管理策略,维护公司品牌;

6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;

7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。

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篇10:前台文员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:前台,文员,全文共 370 字

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1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

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篇11:担保行业出纳岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:出纳,全文共 415 字

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1、根据助理会计所制现付、现收凭证和报销单据进行复核,并准确收、付款;按规定序时登记日记账,按日结出余额,并核对实际库存余额,确保帐实相符;月末跟总账核对,做到账账相符。

2、按规定登记银行日记账,每日结出余额;每月出具银行存款余额调节表,并与银行核对,确保账单相符。

3、严格遵守现金管理制度,对超限额现金应及时交存银行。严守保险柜密码,随身保管好钥匙,并不得随意转交他人。

4、负责员工借款和各种应扣款项的管理工作,对到期未还的借款及时追收,超出规定期限的未还的,编制应扣款项表交由综合管理部从借款人工资中扣还。

5、负责保管出纳应保管的各类印章、凭证、银行票据和有价证券,负责财务资料和会计档案的管理。

6、负责与现金业务相关凭证的整理、装订和归档工作,协助理会计对其他凭证的汇总、整理、装订和归档。

7、负责办理各项银行业务。

8、负责编制资金收支情况日表和月表,以及整理其他与资金有关的资料。

9、完成公司领导或部门领导交办的其他工作。

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篇12:药品批发企业岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,全文共 888 字

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药品批发企业岗位职责

药品批发企业里的不同岗位职责是不一样的,下面小编为大家精心搜集了3篇关于药品批发企业的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!

责任一:药品批发企业岗位职责——营销总监

1、根据市场预期制定或参与制定营销规划。

2、决策企业的产品定位、营销策划方向、产品渠道开拓的模式。

3、对企业的营销发展趋势、市场应对提出解决方案。

4、根据企业的规划,制定和实施公司的营销目标。

5、对企业经营活动中出现的重大问题,及时给予解决。

6、负责企业营销工作的全面领导和落实。

责任二:药品批发企业岗位职责——企业负责人

一、企业负责人是药品质量的主要责任人,全面负责企业日常管理。

二、保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责,确保企业实现质量目标并按照本规范要求经营药品。

三、建立质量管理体系,确定质量方针,制定质量管理体系文件,开展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动。

四、定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时,组织开展内审。

五、坚持质量第一的原则,在经营中落实质量否决权。

六、主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。

七、签发质量管理体系文件。

八、协调和处理部门之间,从业人员之间的利益关系,培育企业团队精神。

九、主持制定和组织实施企业发展规划,人才发展规划和企业重大决策。

十、任命各部门负责人。

责任三:药品批发企业岗位职责

1、在保证药品质量的前提下,完成公司的销售任务。

2、对销售单位进行合法资格的审核,有关客户资料应存档备案。将药品销售给具有合法资格的单位。

3、药品销售应按“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的原则进行。

4、销售人员应正确介绍药品,不得虚假夸大和误导用户。

5、销售人员应开具合法票据,做到票、帐、货相符。销售票据应按规定保存。

6、按规定建立药品销售记录。销售记录应保存至超过药品有效期1年,但不得少于3年。

7、因特殊需要从其他商业直调的药品,本企业应保证药品质量,并及时做好有关记录。

8、药品营销宣传应严格执行国家有关广告管理的法律、法规、宣传的内容必须以国家药品监督管理部门批准的药品使用说明书为准。

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篇13:叉车司机工作岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:司机,全文共 1078 字

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叉车司机工作岗位职责说明

叉车司机要求有较强的安全意识,身体素质好,具备较强的工作责任心。下面是第一范文网小编为大家提供的“叉车司机工作岗位职责”,感谢阅读。

叉车司机工作岗位职责说明

1、负责工作中严格执行公司政策、标准操作规程,工作范围有效配置的正常使用,及管理标准、要求在日常运作的执行落实;

2、负责以公司政策、相关SOP为工作准则,实施对工作范围货物的收、发、存管理,并按时、准确对货物进行盘点,真实、及时提供报表、数据,出现帐货差异时应查找原因;

3、负责严格执行先到期先出的原则,严格执行产品追踪管理要求;

4、负责操作设备、设施安全及高效使用,工作期间提交的工作成果达致公司及部门目标要求;

5、负责货物堆放整齐规范,工作期间场所人员及财产的安全;

6、负责工作过程与现场人员的效沟通、协调;

7、负责现场车辆的装卸、检查、协调,保证现场运作安全、有序;

8、负责禁止装卸现场的不安全行为;

9、负责工作场所的GMP和5S工作

10、负责及时向仓储部经理、直属主管任反映、汇报工作中出现的问题、事件。

叉车司机工作岗位职责范文

1.严格遵守叉车安全操作规程,确保安全运行,杜绝安全事故的发生。

2.根据货物装卸的要求,安全驾驶叉车对货物进行水平、垂直方向的搬运;指导搬运工将货物堆放到卡板,不得超高超宽;

3.取、堆垛物料托盘时,应小心谨慎缓慢操作,防止造成托盘或物料的损坏。

4.慎造成托盘损坏时,若是轻微损伤,应及时修补,减少公司损失,若损伤无法修补的,应按实际损失折价或全额赔偿。

5.业应注意规范操作,驾驶时必须集中精神,不可麻痹大意,多视角观察,确保库区其他作业人员的安全;

6.车启动时,注意观察周围是否有其它车辆、行人或障碍物;转弯时要看倒后镜及观察左右侧的情况,要亮指示灯并鸣喇叭;倒车时应先看倒后镜及回头观察情况,无障碍物始能行驶;

7.车装运的货物不能太高,以免挡住驾驶员的视线,导致事故的发生;

叉车司机工作岗位职责

1. 正常驾驶和操作叉车,确保叉车操作安全和货品安全。货物、包材和托盘码放规范,做好原材料及成品出入库的装卸、库位调整、产品的整理等工作内容。

2. 检查并核对出入库货物的品种、规格及数量,确保出入库准确无误,并在规定的时间内完成。

3.根据叉车日常的保养规定和使用说明,及时的清洁保养叉车及其附属部件,并做好记录。

4. 按照装卸及配送要求,合理、安全地装卸配送物料。

5.协助仓管员进行仓库物资管理,配合仓管员做好仓库盘点工作。

6. 负责仓库5S管理,保持仓库区域的整洁。

7. 严格遵守公司安全规定和国家安全法律法规,工作中实时贯彻安全第一的思想。

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篇14:仓管员岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,全文共 235 字

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1.定时检查仓库的温度、适度以及安全情况,并做好相关记录;

2.负责所辖库房的环境清洁及保护工作,及时巡查库区,确保仓库的环境条件适合存放相应的货物;

3.定期、定时做好在库货物的清洁、整理工作,保证货物摆放整齐有序,合理规范;

4.熟悉货物的特性,本着区、架、层、位的原则将货物码放上架,登记货位编号,安规单填写货物入库标签、保管卡;

5.做好仓库的安全检查和防护工作,保证货物在库的安全存放;

6.在仓库主管的领导下定期开展货物盘点工作,追查盘点异常情况原因,并提出解决方案。

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篇15:最新采购员岗位职责说明书范文

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:采购,全文共 834 字

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服装采购岗位职责一:分析清楚采购品牌的产品定位

服装采购员首先要对自身店面的品牌产品定位正确。才能在采购的时候买到适合自己店出售的服装。做好服装产品定位是服装采购的岗位职责中的重要一环。产品定位,要对产品品牌风格相对稳定期、市场规模、目标消费群等问题进行细致的分析,多角度多方面地做好产品品牌定位。

采购员需要通过产品定位分析,获知品牌的价位、消费群体的特征、款式的风格和时尚程度信息,并作为参考采购服装。

服装采购的岗位职责二:时刻关注市场流行方向,做好流行服装预测

流行服装预测包括对服装品牌的色彩、面料、档次与价格的把握与预测。采购员可以通过看时尚刊物杂志、时装秀、设计师个人作品发布会等获取流行服装的咨询。流行服装的选择并不是简单的哪个更流行就采购哪个款式,还要根据目标人群进行有选择的分析判断,在目标人群中选择被大部分人所接受的流行因素在进行服装的购入。

以服装色彩为例,采购员除了要采购这一季的流行颜色的服装,还要适当购入预测下一季流行颜色的相关色彩。如下一季会流行紫色,这一句就可购入一些粉紫色的服装。

服装采购的岗位职责三:做好市场分析工作

做好市场分析包括了解竞争产品的价格、面料、颜色、款式以及促销策略等信息。并且要通过将本企业产品与竞争对手产品比较分析,洞察自己缺失的款式和系列,做出快速的采购决策,购入缺少的产品。

做好市场分析的服装采购的岗位职责一个重要的工作是通过市场调研获得品牌目标人群的相关信息,如目标人群的年龄、收入、职业特征、兴趣爱好、购买习惯等。采购员采购服装要从目标人群的需求出发。不能根据个人喜好来采购产品。

服装采购的岗位职责四:拟定采购计划

制订采购计划是需要综合考虑到上面三种前期信息而制定的。制定的采购计划应要做到在正确的时间以合理的价格选择正确数量的正确商品并在正确的场所进行销售。拟定好一份采购计划是服装采购的岗位职责的重要一项内容。采购计划拟定好后,并不是一劳永逸的,采购员还要在后期的实际市场反应,市场动向进行适当的修改和调整。

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篇16:仓管员的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,全文共 256 字

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1.认真学习,刻苦钻研,熟悉专业技术,掌握食品保管技能,不断改进和积累工作经验。

2.坚持原则,大公无私,严格执行物品验收、出库制度;保证食品进出库不霉变、不腐烂、不虫蛀、不变质;保证仓库干净、整洁、通气、干燥,确保师生身心健康。

3.认真做好物品进出仓库登记、签名、领用工作。建立物品进出库日记账,保证每天进出库账物相符、账账相符。

4.认真做好每天每餐成本核算工作。及时将当天经营情况和每天进出库物品单价、数量、金额及成本核算情况向全体师生公开。

5.发扬团结协作精神,服从安排,积极主动参与并做好食堂其他服务工作。

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篇17:董事长助理岗位职责说明书大全

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:助理,全文共 566 字

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1.协助董事长做好公司行政办公的各项工作安排,进行有关项目的管理,制定项目计划,监督项目实施情况,参与董事长的决策。

2.协助董事长推进公司企业文化的建设工作,负责公司内刊的审编,进行公司的日常事务管理。

3.认识自己的位置,随时待命,吃苦耐劳,对工作认真踏实、细心负责。

4.每天上午询问董事长的活动日程安排,重要活动提前提示董事长;

5.协助董事长安排好重要会议和日常会议的组织,并做好会议记录、整理会议纪要和简报;

6.公司内部员工及来访人员面见董事长,需要负责向董事长通报,并转达董事长指示;

7.安排好董事长的订餐、订房、订机票等日常工作;

8.负责做好公司重要来宾的接待,做好对外公共关系的协调,协助处理相关的商务接待工作;

9.及时转送董事长签发下达给各部门的交办任务,并及时向总裁汇报;

10.负责对每日收到的图书资料、报刊进行分类、登录、上架,并负责借阅、催还、整理、修补、合订装帧和淘汰处理;

11.负责协助做好公司相关部门的沟通和协调;

12.指导、督促各部门人员按规定做好资料的归档、存档工作,对所有文件先进行识别,并分类登记,再分别办理;

13.及时转发总裁批件和部门之间往来函件,急件、特件应提请总裁注意;

14.遵守保密规定,弃置保密文件按规定要求进行销毁。并检查、督促各部门人员的保密工作;

15.完成董事长授权交办的其他任务。

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篇18:财务文员的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:财务,文员,全文共 321 字

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1、根据财务总监、财务会议要求财务人员按期完成的工作事项,并做好每一项工作的记录, 确保工作进度与完成情况的督促、记录与反馈;每月3日前做好上月的领导工作安排、 财务会议决定、财务通知事项的执行情况表;

2、按时、准确完成领导交待的各项打印工作;

3、每周一及时准确领用与发放财务人员需用的办公用品;

4、保管财务文件及其登记完好清晰;

5、按规定要求开具发票的各要素正确无误;

6、向财务领导及时反馈工作中存在的问题及解决方案建议。

7、按时、按表发放或转存员工工资、奖金和各项津贴补贴;为当次发工资新增员工提前 7 日内向发工资银行办妥银行工资卡.

8、负责打印并保管财务经理与会计经理交待的各种财务公文资料;

9、按时、准确完成领导交待的各项打印工作。

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篇19:担保行业出纳岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:出纳,全文共 465 字

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1. 办理现金收付结算业务,严格按照国家有关现金管理的规定,根据稽核人员审核签章的收付款凭证,进行复核办理、款项收付。对重大的开支项目,必须要经过财务总监、总裁或董事长的审核签章,方可支付,收付款后要在收付款凭证上签单,并加盖“收讫”、“付讫”戳记。库存现金不得超过银行核定的限额,超过部分要及时存入银行,不得以白条抵充库存现象,更不得任意挪用现金。

2. 登记现金日记帐。根据已经办理完毕的收付款凭证,逐笔顺序登记现金日记帐,当日的收支款项当日必须入账,并结出余额,每日终了,现金的账面余额要同实际库存现金核对相符,如有差错,要及时查询处理。出纳人员不得兼管收入、费用、债权、债务账簿的登记工作、通讯稽核工作和会计档案保管工作。

3. 保管库存现金和各种有价证券。对于现金和各种有价证券,要确保其安全和完整无缺,如有短缺,要负赔偿责任。要保守保险柜密码,保管好钥匙,不得任意转交给他人。

4. 保管有关印章、空白收据。出纳人员所管的印章必须妥善保管,严格按照规定用途使用。对于空白收据必须严格管理,专设登记簿登记,认真输信用注销手续。

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篇20:行政出纳文员岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,出纳,文员,全文共 409 字

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1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

15、负责公司各类证照的年审和变更等工作;

16、负责公司人力资源的管理工作;

17、负责登记出纳日记账及单据审核,开具发票等;

18、办公室内勤工作;

19、完成上级主管交待事务。

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