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6s优秀员工事迹【热门20篇】

大学生优秀共青团员事迹材料800-1000字

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篇1:工作单位鉴定材料范文_员工工作单位鉴定意见

范文类型:鉴定书,材料案例,意见,适用行业岗位:职员,全文共 848 字

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现实表现思想政治素质好。

能始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习党的基本路线、方针、政策和文化、科技、业务知识,不断提高自己的政治理论水平和业务素质,在思想和行动上坚决与上级保持一致,政治敏锐性和政治鉴别力较强,有较强的党性原则。

宗旨观念较强,能关心群众利益,积极为群众排忧解难,力所能及地为群众办实事、办好事。

事业心和责任感较强。该同志年轻,能吃苦耐劳,开始在党政办工作,后来主动要求下乡驻村,经常和其他同事一起走家串户,宣传计划生育政策,同时积极主动和村民谈心交心,了解村情、民情,并积极帮助群众解决各种困难和问题。工作责任感较强,做任何一项工作都能用高标准、严要求来约束自己,及时高质地完成上级交办的各项工作任务,在完成自己工作任务的同时还经常帮助其他同事完成工作任务。

勤奋好学,工作较踏实。该同志选调到工作后,能及时转换角色,较快地适应了基层工作。作为一名外地人,又是女同志,能够克服人生地不熟的困难,较快地投入到工作中,主动学习地方方言,注重在实践中锻炼和提高自己,能经常深入到**村、**村的新农村建设一线搞宣传,做村民工作,组织村干部、村民一起,积极投入到以“三清三改”和“五新一好”为主要内容的新农村建设工作中,在工作上遇到难题能虚心请教身边的领导和同事。

工作业绩较明显。该同志在**乡政府工作期间,较好地完成了上级和乡党委、政府下达的各项工作任务。20xx年参与了《20xx年**年鉴》和《**县县志》的资料收集和编撰工作,得到县史志办的肯定和好评。20xx年年底在**乡千亩精品脐橙果园开发中,起早摸黑,帮助上海客商完成10万余斤稻草、芦箕的收购任务,确保了客商及时下料回填和移栽脐橙的时机。20xx年评为乡农业和农村工作先进工作者,20xx年被乡党委评为优秀共产党员。

廉洁守纪好。该同志为人正直,待人诚恳,工作讲原则,顾大局,能遵守单位的各项规章制度和党风廉政建设的各项规定。

不足之处:工作中还不够大胆,农村基层工作经验还要进一步提高。

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篇2:农村指导员工作典型事迹_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:乡村,职员,全文共 2095 字

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农村指导员工作典型事迹

农村指导员工作新形势下推进“三农”工作加强基层组织建设推进党委政府工作重心下移培养锻炼干部一项重要举措我镇51个行政村共有83名农村工作指导员其中区选派15名镇选派68名去年以来我镇根据省市区统一部署积极做好农村指导员管理单位职能坚持以抓制度建设、抓能力培养、抓机制创新、抓作用发挥等“四抓”入手扎实有效地推进农村指导员工作取得了一定成效

一、抓制度完善切实加强农村指导员日常管理工作

完善制度工作落实保证我镇十分重视农村指导员工作制度建设不断完善农村指导员监管体系用制度规范、激励、监督指导员工作一严格岗位考勤制度明确驻村指导员岗位职责及工作守则实行考勤签到、请销假和动态管理制度镇指导办统一制定农村指导员去向动态表要求指导员必须严格遵守作息纪律在全镇分设六个指导员服务团每个团设立一名联络员由联络员负责各团指导员工作布置、考勤、签到工作二建立工作通报制度对工作表现突出指导员我们在机关会议上予以表扬;对出勤不出工、工作拖拉、作风漂浮指导员我们除在机关会议上通报批评外还予以效能诫勉三完善了工作目标考核制度在明确指导员职责基础上我们提出了“六个一”目标即开展一次调查研究、理清一条工作思路、健全一套村(居)制度、写出一篇调研文章、记实一本民情日记、为民办好一件实事作为指导员工作考核一大内容通过农村指导员责任制考核把指导员工作业绩与指导员考核相挂钩、与派出单位反馈相挂钩、与评先相挂钩调动了指导员工作积极性和创造性四书记联合督查制度围绕机关效能建设这个中心镇几位书记定次不定期检查驻村指导员坐办、驻村、会议、解决问题、开展中心工作情况落实驻村指导员效能责任追究制

二、抓能力培养全面提高农村指导员工作水平

做好农村工作关键要加强对指导员工作能力培养为此我们十分重视加强对农村指导员工作能力培养积极搭建学习平台重视加强实践锻炼,积极为们创造有利条件一建立学习交流制度规定每星期一为指导员工作例会日要求各指导员发言内容包括所驻村具体情况、存在问题、近期主要工作措施、工作体会和成功经验等同时镇领导适时地与指导员进行工作交流研究讨论有关所驻村热点、难点问题关心指导员工作、生活中遇到困难和问题促进指导员多学习、多交流总结经验提高能力二积极开展调查研究要求农村指导员深入村居积极开展走村串户调研活动详细了解村里经济发展、村民收入、存在问题等情况摸清村情民意为指导村居工作掌握第一手资料三鼓励指导员勤动笔我们要求指导员按规定保质保量记好民情日记通过记民情日记指导员们把平时驻村工作中所思、所想、所做工作记录下来从而反映了指导员日常工作、生活和工作情况便于进行理性思考去年每个指导员平均上报民情日记3篇、调研文章1篇有20位同志所写30多篇最有意义“两事”在镇机关会上交流其中6篇日记在书中刊出有15位驻村指导员20篇文章在镇先进性教育简报上发表

三、抓机制创新积极为农村指导员做好工作搭建平台

我们大胆创新机制积极为农村指导员搭建作用发挥有效平台使农村指导员在农村工作中发挥更大作用一开展了驻村指导员“争先创优、三满意”服务活动详细制定了争创活动标准、步骤注重工作业绩、帮助解决农村问题能力和群众公认原则对效能考核成绩90分以上、群众认知度90%以上、认可度85%以上年终可评为示范指导员并作典型宣传形成驻村指导员工作比学赶超良好氛围二建立了“连心工程”在镇门口设立办事简化程序流程连心栏在村口人流比较集中地方设立“连心窗”把分管领导、正副片长、驻村指导员照片、姓名、职务、电话等基本情况在“连心窗”上反映出来方便群众联系工作、投诉、咨询、举报提高服务群众质量自从有了“连心窗”群众普遍叫好指导员下村勤了办事爽快多了服务热情了 三健全为农服务机制设计了当前农村工作主要问题调查提纲有目地开展“三农”问题调研详实掌握农村基层组织存在问题协助做好农村劳动力素质培训建立农民专业协会和合作社组织提高农民合作化程度增加农民收入四创新指导员角色转换机制建立办事绿色通道对村民需要到镇办理事实行指导员全程代办一年来经指导员代办事达378件次建立指导员服务团队发挥团队整体力量来攻破各村居工作中碰到难关对重大事项、历史遗留问题、驻村指导员一人解决不了事由联络员收集梳理集中交办服务团队来帮助解决落实如去年在小伍份电线杆立杆、蓬街居土地征用、水缺头村工业用地等全部发挥团队力量一个一个攻破难关指导员任期承诺制第二批指导员到岗后各人根据村情列出任期内办一二件实事向村民承诺承诺事项在村务公开栏上张榜公布公开每一项承诺目标内容、工作步骤和完成时间等接受村民监督协助村居多方筹集资金向派出单位争取资金来达到事事承诺有落实、处处为民办实事据统计全镇83名指导员在一年时间里为村民办实事48件处理急、难事件53起与贫困户结对1102户五在全区率先建立农村指导员网站去年10月份我镇根据先进地区经验在区农指办指导下建立了指导员信息数据库设立了政策文件、规章制度、调研文章、民情书记、信息宣传、三农论坛、山之石等八个栏目并定期维护加强指导员工作信息、宣传、交流与沟通为指导员充分发挥作用搭起了平台

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篇3:企业新员工转正申请书材料

范文类型:申请书,材料案例,适用行业岗位:企业,职员,全文共 1440 字

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尊敬的领导:

时光如梭,岁月如歌!转眼间自己已经参加工作半年有余了,回顾这半年来的工作历程,总结工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。

我是20_年_月本科毕业,_月份参加工作!从_月份至今一直在__项目部担任土建技术员的工作。通过这工程的现场实践工作的锻炼和学习,在项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助下,我的工作有了快速的提升,我正向着成为一名合格的土建技术员快步迈进。在此感谢工厂对我的信任及同事们的支持,通过团队的共同努力,摸索出了一定的工作经验,在此对一年来的工作情况进行个人工作总结:

一、工作思想

在这一年的实践工作中,我从过去在学校时的只会纸上谈兵到现在的实际操作思想上有了巨大的转变。施工现场是我们的主战场,工程做得好不好,全在施工现场实现。工程是一个漫长的过程,投入大量的人力物力进行建设,合理组织施工才能保证施工进度。“安全第一,警钟长鸣”的思想一直贯彻在我的整个工作中!

二、岗位职责

1、在主管工程师的领导下开展各项技术工作。

2、负责初审施工单位报来的施工组织设计,施工过程中配合监理全面负责有关工程的施工检查验收,直到竣工验收合格交付使用。

3、掌握熟悉施工图纸、施工规范和质量检查验收评定标准,负责工程进度,安全消防等文明施工的检查监督。

4、及时与现场监理发现不按图纸施工、不按规范施工的行为,若现场纠正无效,配合监理发停工整顿单,并报总工程师。

5、对现场安全保障设施、措施及施工中人员、机械设备的安全状况予以监督,并及时提出整改意见。

三、具体工作

我主要和其他的几名技术员负责现场的工程技术管理,根据工程进度合理安排穿插进行放线、验模和钢筋的检验等技术工作!作为技术员要(请你支持)做到对本工程图纸的熟练掌握,在各工种施工前进行各项技术交底,在一些易错的地方除了交底以外还要时时监控!我个人终结的要做到“前、中、后”,本项工作开展前先期提醒班组长工作重点,在展开大规模施工的过程中也要多次监督,施工基本完成后进行验收!要严把质量关,做到不遗漏任何一个问题!

四、经验和教训

在这一年的工作中,我除了做施工日志外还一直做工作笔记,将自己每天的工作进行总结,将一些工作时的心得和经验记录下来作为以后的工作参考!我自己买了很多图集,平时多看图集,做到多看、多问、多听!认真仔细的工作要对的起自己的岗位职责!在工作中我也犯过很多的错误,有时候工作时分心造成标高和尺寸出现了不应该的偏差,还好大家及时的发现和纠正才没有酿成不可挽回的局面!一次次的经验教训面前我得到了成长,深知这份担子的重量,养成良好的工作习惯是多么的重要!我也逐渐的总结出自己的工作方法,提高了工作效率,降低了出错的几率!在领导和同事的帮助下技术不断的得到了提高!

总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。一年来的从事工程施工工作,在不断的取得进步,自己的专业知识得到了长进和加深,工作能力,包括组织协作能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。一年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。展望20_年,工作中将会有更多的新的挑战,我一定会竭尽全力更加积极的工作,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,为工厂的发展贡献自己的力量!

经过一段时间的锻炼,我已经达到了转正要求,在此我提出转正申请,恳求领导给我一个实现理想的机会。

此致

敬礼!

申请人:/shenqing/

__年__月__日

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篇4:银行优秀员工会计工作事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:银行,职员,工会,会计,全文共 1511 字

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银行优秀员工(会计工作)事迹材料

我叫,于xx年参加工作,十几年来我在普通的银行岗位上始终 兢兢业业,尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己。

进修上从不言倦 作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知,银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知,我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。于是我内练礼仪外练手艺,积极加入各类培训, 刻苦学习业务知识和操作技能,积极参加单位组织的技能比赛,积极参加各项新业务培训,。邮政储蓄的发展是与时俱进的,各类新业务、新技术层出不穷,我能及时充电学习,始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风,积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去,认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针,严以律己,优质完成各项任务, 无数次因为进修,我冷落了家人,因为上课,我忘记了吃饭,为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看,无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。可是困难阻止我前进的脚步。我相信天道酬勤,通过我的坚持和努力,我一定能够进一步掌握最新的金融业知识,用知识武装自己,为工商银行的明天做出更大的贡献。

作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观的中间业务收入。

自改革开放以来,全国的面貌发生了翻天覆地的变化,小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和积极的思考,让我认识到大量的新企业将要诞生,如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策,向领导提建议,在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算、资金等优势,这系列的工作没有白做,如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。

为稳住客户,稳住存款,支行采取了客户定人跟进服务制,考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系,支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户,我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进,为其提供了一对一的贴身化服务,不但稳住了存款,还保持了良好合作关系,为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。

现在我从事会计报表编制岗,在今年账务上收之后,工作量明显的加大,每天超过7点下班是家常便饭,每月的1号都要加班做报表,每年的“元旦“、”五一“、”国庆“,是大部分人的三个法定的节假日,是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子,而在这黄金周的第一天,我依然坚守岗位,认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“,也从没享受到加班待遇,但是我没有任何一句怨言,因为这就是我的工作,我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计,我考虑的是如何及时、准确地完成报表,为领导和上级部门决策提供会计信息。

从年仅18岁入行到现在,我一直把工行当我家,我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说:工行,我爱你,我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!

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篇5:先进女教职工个人先进事迹材料_申报材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,个人,全文共 1240 字

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先进女教职工个人先进事迹材料

一.在教学和科研的管理和服务岗位上努力工作

是农学院工会女工委员,在办公室担任科研秘书和函授教学秘书工作。她工作勤奋,业绩突出。

办公室是农学院对外的窗口,工作人员的言行代表着农学院的形象。严格要求自己,遵守学校和学院的各项规章制度,工作积极主动,热情服务于全院教职工和外来客人,与办公室人员情同手足,使办公室成员每天都在团结友好的气氛中工作,提高了工作效率。院办公室虽然只有三个人,无论谁不在,只要有来办事的,都能互相协调,帮助解决问题,使每一位来办事的同志都能得到一个圆满的答复。真正体现了“我爱我家”的团队精神。

办公室工作十分复杂琐碎,在工作中不计得失,任劳任怨,有条不紊。分管科研管理工作,诸如每年申报项目,如国家自然科学基金、省科委项目、科研报表、申报成果等。都能够及时有效高质量地完成。

自接管函授学生的教学管理工作后,从函授招生宣传、面授前排课表、联系安排授课教师、落实教室、领发教材、收费、试题试卷管理,上成绩等。因函授生大部分都在职,工作任务重,不好管理,但方方面面都能很好地处理,认真负责地完成函授教学管理工作。

在管理和服务岗位上工作了很多年,积累了很多工作经验,注重材料的收集和整理,做好档案管理工作。井然有序,特别是XX年全国农业推广硕士评估工作,每晚加班到深夜,不辞辛苦,任劳任怨。在规定时间内把所有评估材料整理完毕。使评估工作顺利圆满地完成。她卓有成效的工作获得研究生处和学院的一致好评。

二.响应学校号召,积极主动做好工会各项工作

自担任女工委员以来,关心和爱护全院女同志,积极组织和参加学校工会组织的各项活动,如给女职工买安康保险、订阅健康报纸、发放独生子女费,育龄妇女的节育措施也经常过问,农学院至今未有超计划生育的女职工。今年迎评工作也是校工会的主要工作,结合迎评,校工会先后组织了迎评接力知识竞赛、足球赛,青年岗位素质大赛、摄影比赛,师德征文比赛等活动,在办公室接到通知后,都能及时组织院里一些同志积极参与,并在竞赛中取得优异成绩。

今年我校是迎评年,在本科教学工作水平评估工作中,同院办公室其他同志一道积极组织整理支撑材料、收集实物,如各种作物近几年推广的品种标本、获奖证书、著作、教材、发表的论文、奖状、奖杯等。并亲自布置展室和会议室 ,经常加班不计个人得失有时工作到晚上10点以后,为迎评工作付出了较多的艰辛和努力。

三.爱岗敬业、孝敬父母、助人为乐

是我院中年女性的典范,XX年她的父母因有病先后住院手术治疗,为了不影响工作,她让二个姐姐从牡丹江和辽宁兴城来哈市照料两位老人,在住院其间白天两位姐姐轮流值班,夜晚她和她爱人护理、照料。自己身体也十分不好,但她还是坚持照顾父母。

由于夜晚在医院休息不好,白天还来院里上班,人整个瘦了一圈,特别是在她母亲住院手术期间,她怕打扰同事和其他人,默默地承担着困难和压力,她的两位姐姐和我们讲“我们离父母远,这些年她们夫妇二人照顾父母,我这个妹妹真是孝顺的女儿”。

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篇6:员工优秀事迹材料

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 1263 字

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年保红,女,1986年出生.中专学历。该同志于20xx年工作至今,在自己的工作岗位上默默奉献,始终把客人利益放在首位,爱岗敬业,竭诚为客人服务,把精力全部投入到本职工作中,坚持宾客第一,宾客至上的原则,对顾客热情周到,文明礼貌,履行岗位职责,对业务精益求精,受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。

一、 刻苦学习

该同志为了适应当今旅游酒店的快速发展,为给顾客提供优质服务,通过自己不断努力钻研业务和学习,该同志很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说:“如果我们每一位同志都像年保红同志一样刻苦学习、钻研业务,那么服务质量会更上一个台阶,她是大家学习的榜样”

二、爱岗敬业

尽管在工作中取得了一定的成绩,但该同志从不骄傲自满,而是更加严格的要求自已,对工作始终一丝不苟,对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待,始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去,克服一切困难,坚守岗位,尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作,掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋,表现出众,积极参与行业协会活动,执行重大任务表现突出,完成任务好,宾客满意度高,一年中无宾客投诉,无重大岗位责任过失,受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。。

三、注重细节服务

①个性化服务显魅力

20xx年7月19日中午,某机关客人在湘西走玩包厢就餐,年保红热情地招待客人,由于是常客,年保红对客人的饮食习惯非常熟悉,对客人进行针对性的服务,其中有位客人喝白酒出汗非常厉害,当时屋内开空调,且提供的面巾都是凉的,但仍抑制不住汗水随意流,于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后,把冰块包裹在内,即保证了温度,又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说:“还是影视大厦的服务员好啊,真是太细心了”,随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句,“在这我始终享受到尊贵、超值的服务,真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬,年保红却谦虚地说:“做好服务工作是我的职责,宾客的满意是对我工作的最大肯定!”

②温暖服务显真情

20xx年9月23日,婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”,有一位女客人看到后,说里面的小红枣很好,正好这几天熬药缺小红枣,但是一直没有买到,想把汤里的小红枣带走,年保红听到后,马上把这一情况汇报给管理人员,征得领导同意后,从厨房取来10个红枣装好交到客人手中,客人接过一直未买到的红枣,非常高兴并执意付款,被年保红婉言谢绝,客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了……….”

③体贴服务显用心

20xx年10月1日中午,宴请的客人在二楼西餐厅就餐,由于是婚后宴请,

两位新人不断向前来祝贺的人敬酒,由于新娘不胜酒力,经过一轮劝酒后,坐在沙发上显出非常难受的样子,年保红看到这一情况后,主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤,并主动询问客人的身体情况,客人非常感动,连连感谢。

年保红同志默默坚持着,始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。

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篇7:企业优秀员工事迹_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:企业,职员,全文共 1594 字

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企业优秀员工事迹

是昆明公司制成车间职工, XX年起担任制成车间水泥磨工段的工段长。XX年7月机构改革后再次受聘担任水泥磨工段工段长。他以厂为家,在履职中不惧艰险,雷厉风行,大胆管理,为水泥磨提高运转率,保障高产稳产打牢了基础。在他的带领下,水泥产量连创历史新高,5、10、11月,三个月超过10.5万吨,最高日产量达4700吨,为昆明公司赢得了声誉,为公司的发展做出了极大的贡献,向新的公司领导集体交上了一份满意的答卷。

精心组织,周密策划,确保公司水泥生产奋斗目标完成

制成车间共有5台水泥磨,原分别为两个工段,机构改革后合并为一个工段,担任工段长。他爱岗敬业、吃苦奉献,想生产所想、急生产所急。为保证生产任务完成,确保公司奋斗目标实现,他身体力行、大胆管理、开拓创新,创造了极佳的工作业绩。

XX年初,公司下达了水泥基本目标90万吨,奋斗目标100万吨的生产任务,国水公司三季度经济运行分析会上,水泥生产的奋斗目标最终敲定为103万吨。这是一个艰巨的任务,是一个从来没有达到的高度。和车间领导班子、水泥磨工段管理人员一起,围绕这一目标,认真分析前9个月的设备运转情况、生产组织情况,精心筹划、群策群力、克服了人员紧缺、设备故障多、熟料库存低等诸多困难,组织精兵强将,主动承揽了大部分的设备大、中检修任务,确保设备完好率,运行班组抓紧时间开机生产,时间以分钟计算,按103万吨任务倒计时分解,后来国水公司总经理、昆明公司董事长黄俊峰高瞻远瞩,根据昆泥公司生产的实际完成情况,作出旨示和计划:“截止11月30日务必完成100万吨”,车间认真贯彻执行旨意。公司路向前总经理又把年终奋斗目标自我加压提高到108万吨。目标艰巨,必须挑战极限和自我工段超越。车间、工段思想统一、精心策划,向下达的生产目标抓产、抢产活动;抓检修时间、检修质量,抓台时、抓运转率。截止12月24日,两个目标均实现生产大捷。

截至XX年11月份,水泥生产完成1005351吨,比XX年同期的895418吨增加109933吨,增长12.28%,质量、台产均有波动,但都完成经济技术指标。水泥磨工段5台水泥磨,三种工艺流程,加库顶、石膏破碎岗位,数百台(套)设备,加之涉及工段合并,人员相互之间需要熟悉,对设备和工艺更需要时间来学习和适应,管理难度可想而知。在这样的情况下,和车间、工段管理人员一道,抓设备管理、抓员工培训,抓事故抢修,克服了种种艰巨的困难,生产创出了新高,班级管理走出了特色。在素质过硬,独立自主,敢于真抓实干的管理团队中起到了至关重要的作用。

在确保产量目标实现的同时,他对质量指标也毫不放松,确保公司技术经济指标的完成。涉及水泥磨工段的12个技术经济指标中,完成11个,完成率91.67%,比去年提高8.34%。指标完成率大幅度提高。

更新观念,管理创新

水泥磨工段XX年1月实聘员工40人,承担石膏破碎、水泥库顶及5台水泥磨的生产任务,定员极为紧张,工作任务极为繁重。在这样的情况下,大胆创新,他仔细分析生产形势,提出将石膏破碎和水泥库顶及库底皮带的工作全部外包,全力确保水泥磨运转设想,经车间和相关部门协商,此一设想得到实现。此一方案合理调配了劳动力资源,将技术力量向主机岗位倾斜,缓解了人员紧张的矛盾。同时,抽调精兵强将组建定检班组,确保了水泥磨运转。在班级基础管理方面,坚持发挥兵头将尾的作用,做他们坚强的后盾。在工段进行班组改革,将部分年轻有为,工作能力强、认真负责的职工大胆提拔到班组长的管理岗位上来,充分发挥他们知识水平高,精力充沛,工作认真负责的优势,进一步加强了工段班组基础管理水平。同时,结合公司“三定”工作和薪酬制度改革,在工段推行绩效优先的分配办法,员工收入和产质量指标紧密挂钩,大大调动了广大职工的积极性,职工由被动到主动关心生产情况,质量、产量指标有了较大的提高。

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篇8:优秀职工事迹材料

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 1905 字

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刘**20xx年于x大学开始工作。近xx年来,她一直热爱本职工作。作为一名教师,始终忠诚于人民的教育事业,热爱教育事业;作为一名科研工作者,她始终致力于科研第一线,在科研中取得卓越成绩。作为一位女教师,她正确处理事业与家庭的关系,教育子女有方,邻居关系融洽,深得周围同事的好评。

一、 精心教育

作为一名普通的一线教师,一直承担本科与研究生的教学与教育工作。自任教以来,主讲了本科生的“天线理论与技术”课程,通过课堂板书与实物展示,使学生对所学内容有了更直观更深入的理解。主讲了本科生“无线通信原理与应用”课程,使学生对通信系统更深入了解,知识也更加完备。在教学改革中,基于科研工作中对天线的了解,主讲了研究生“移动系统天线技术”一课,该课程直接讲授一些在实际应用中所需要的一些知识,从而使研究生对理论与工程应用有了更深入的理解,该课程形成了独特的教学风格,并重在提高学生的独立科研能力,让学生摆脱读死书的状态,使培养出来的研究生能更好的满足社会用人单位的需求。任教以来,培养了硕士生十余名,联合培养了博士生十余名,联合培养硕士生五十余人,所指导的学生共发表了学术论文200余篇,其中大部分均被三大检索机构检索,共申请了国家发明专利十余项。在对学生进行能力培养的同时,她一直对学生坚持“要做事先做人”,对学生生活上的关心无微不至。在思想上一直坚持“感恩”的心,让学生饮水思源,用感恩的心去对待周围的人,在做好人的基础上去做好事情。

二、致力科研

科研工作对于高校发展来说起到很重要的作用。自工作以来,她一直在科研工作中投入了很大的精力。作为主要完成人参与了国家总装备部“”国防预研项目两项、“十五”国防预研项目三项、“十一”国防预研项目两项、重点实验室基金四项。作为负责人,主持完成了国家自然科学基金青年基金项目“微带天线散射机理研究”一项;主持完成了国家科技重大专项“高效节能的有源一体化天线”一项;主持完成了国家总装备部一般基金与实验室基金项目各一项;主持完成了武警工程学院“ 三维雷达天线设计、制作及测试”项目,项目鉴定为优;主持完成了中兴通讯股份有限公司“下一代无线通信终端MIMO天线设计研究”项目,项目鉴定为优,获中兴校企合作一等奖;主持完成了北京运载火箭研究院合作项目一项,并被列入“×弹技术支持专家组成员”,该任务已经顺利归零。

在成功完成多项国家级科研项目之后,在20xx年,她成功申请了国家自然科学基金面上项目“宽带阵列天线辐射与散射特性研究”,并申请成功国家科技重大专项子课题“面向商用的LTE基站有源阵列天线设备研发”。也顺利完成了华为校企合作项目“信道测量系统改进合作项目”,与中电38所合作的项目也顺利结题。

目前在国内外学术刊物上发表论文五十余篇。申请发明专利十余项,授权三项。出版学术专著两部(西安电子工业出版社与电子工业出版社),出版教材一部(高教出版社)。在科研工作开展中积极参加国内外的学术交流活动。目前为中国电子学会(CIE)高级会员,美国电子与电气工程师学会(IEEE)会员。多次参加国内外的学术会议。20xx年,任全国天线年会(南京)“基站天线”分会场的主席。20xx年,参加在韩国举行的ISAP20xx(International Symposium on Antennas and Propagation)国际会议,任“Mobile and base station antennas”和“MIMO System”两个分会场的主席。20xx年在广州召开的全国天线年会上任“天线与馈线”分会场的主席。她所培养的学生薛金阳获“20xx年全国天线年会优秀学生论文奖”。

通过科研工作的开展,在天线隐身领域和通信天线设计方面已在国内外建立了一定的知名度。为国内多家单位提供技术支持服务,所做工作也为国内外同领域研究人员所多次引用。

三、荣誉奖励

20xx年入选西安电子科技大学首批“优秀青年教师支持计划”;20xx年她被破格评为教授,同年晋升博士生导师;20xx年获得校级“优秀教师”称号;20xx年、20xx年与20xx年连续三年核定为“优秀”;20xx年入选教育部“新世纪优秀人才”支持计划,20xx年获得校级“师德先进个人”称号,这些荣誉是学校对她工作的认可。

“下一代移动通信系统中天线设计与研究”,获20xx年陕西省科学技术奖。专著《移动通信系统中的天线》获20xx年度西安电子科技大学优秀科技成果奖一等奖;专著《天线雷达截面预估与减缩》获20xx年度西安电子科技大学优秀科技成果奖一等奖;科研项目“三维雷达天线设计、制作及测试”获20xx年西安电子科技大学优秀科技成果奖二等奖。

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篇9:材料员工作总结优秀

范文类型:材料案例,工作总结,适用行业岗位:职员,全文共 1383 字

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态和运输能力已今非昔比,在我工作至今的十几年间目睹了铁路货车的发展历程,由原来的滑动轴承为主,发展到现在的以滚动轴承为主,由原来弓形杆性制动梁发展到现在的组合式制动梁交叉支撑装置、空重车自动调整装置、闸瓦间隙自动调整装置等一系列新技术的出现,货车装载能力由原来30吨、50吨发展到现在的60吨70吨甚至80吨,可见铁路发展步伐之快。我当初在学校系统学习的50吨货车现在已经被排除在主型货车之外,由此可见再靠原来所学的知识已远远不能适应当前的工作环境,因为不掌握新技术知识就不了解哪些部位易出现故障,哪些部位要重点检查,就无法更好的达到检修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技术培训的机会,通过学习理论了解新技术的构造原理,通过实作练习掌握新技术的实际操作技能。同时在业余时间能够自觉学习有关新技术知识,遇到不会不懂得问题主动向明白人请教,不论他的学历高低,谁会我请教谁,直到把我不明白的东西弄懂,为干好自己的本职工作打了良好的基矗

三、在工作方面:

我在工作中勇于探索,发扬一不怕苦二不怕累的精神,时刻牢记作为一名检车员的职责,不断提高自身的工作能力,在以往的工作中认为,自己辛辛苦苦没白天没黑夜的检修车辆,付出了辛苦就算是尽了自己的职责。随着近几年铁路改革不断深化,我的认识不断提高,观念也发生了质的转变,“有苦更有功、无功就是过的”的观念代替了过去“没有功劳还有苦劳”的落后意识,通过思想观念的转变使我深刻认识到,及时发现车辆故障,防止列车事故的发生,是作为一名检车员的职责所在。因此在作业中我杜绝了过去那种走过尝摆花架子甚至于能少敲一锤就少敲一锤,能少看一眼就少看一眼的简化行为,取而代之的是敲到看实,为能及时发现车辆故障,我充分利用技检时间,多敲一锤多看一眼,要求自己在作业中不仅要敲打到位,更重要的是确认到位。在严格落实作业过程的同时,不断探索别人发现故障的窍门和经验,一是向防止故障的同志请教学习,把他们讲述的经验和窍门牢记在心,并运用到作业中去进行实践;二是自己在平时作业中认真摸索,总结各配件易折易裂部位,并进行实验看如何检查有故障更易发现;三是对别人发现的故障进行观摩学习,当别人发现故障后我都要亲自去观摩,使自己能有一个直观的感性认识,并实地进行实验,寻找发现故障的最佳角度与方式。四是在作业中不怕苦不怕累各部配件要想确认到位,就得蹲、跪、甚至躺下检查,有些隐蔽部位,还需拆下配件进行检查,例如检查制动梁端轴,要想真正确认好就必须卸下闸瓦,可想而之劳动强度必然增加。然而我深信没有付出就没有收获,因此在作业中我始终如一的要求自己在任何时候不能有丝毫懈怠,一时的疏忽就可能放过一个故障,造成无法弥补的后果,例如:在别的车间法发现制动梁端轴折断的故障时,我便立志一定要在作业中防止制动梁端轴折断的故障,于是我便在作业中摸索,如何更好地对制动梁端轴进行检查,不断的做各种试验,当车间组织我们到唐北上行车间观摩学习后,我总结出了一套端轴折断的部位及相关象征的理论,并用理论指导我在作业中对端轴的检查,通过我的不懈努力,在付出比别人多几倍的辛苦与汗水后终于在四月份连续发现两起制动梁端轴折断的故障,在一年的工作中我共发现钩舌、交叉杆盖板、制动梁端轴等配件累计27件典型故障,即受到了多达5000元的经济效益,又有效的确保了行车安全,很好的履行了一名检车员的职责。

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篇10:关于优秀员工事迹材料

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 1454 字

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××,于7月份毕业,先后参加了秦沈客运专线、宣杭铁路增建二线的建设,10月份从宣杭经理部调到××经理部。在宣杭经理部获得宣杭工指评选的“西湖之星”称号,被局工指评为“优秀共产党员”。作为一名党员,他时时刻刻告戒自己,党员就应该有党员的样子,就应该有党员的作风。

在经理部五一期间评选的二十佳“优秀员工”评选中,他以经理部最高分当选.

在××经理部,开始他负责变更设计原始资料的收集工作。为了掌握变更第一手资料,他深入现场,逐个了解工程施工情况,dk44+085涵,因排洪问题,当地政府要求移位。他通过查阅图纸和现场调查,发现该涵处在一个小山坳里,铁路修通后将形成一个封闭的凹地,洪水无法排出,此涵不能移位。他把实际情况和当地村民作了耐心的解释,从涵的作用以及涵移位带来的危害和对当地农业的影响一一作了阐述,征得了他们的理解,涵洞得以顺利施工。通过和监理、设计的及时沟通,又及时解决了几个影响施工的变更,使现场施工生产顺利实施。

由于表现突出,12月份,因工作的需要,××担任工程部部长,全面负责工程部的技术管理工作。由于施工线长,开工的工作面多,技术管理跨度大,技术人员的不足加上工作量很大。作为工程部长的他,深感自己的责任大、担子重,因此他时刻提醒自己一定要高标准严要求,一定要走在最前面,一定要对施工队伍热情服务,急人之所急。好多人都说:哪里需要哪里就有他的身影,工地上的每个角落都留下了他的足迹。

新庄特大桥是经理部关键控制工程,又是形象工程,桥长1.2公里,技术含量高,工艺复杂,施工难度大,施工周期短,各级领导非常关注,为了做好特到桥的技术工作,他每天都要跑整天泡在现场,帮助队上技术人员指导技术工作,有时难点的地方,他亲网自去认真做好技术交底,有的施工人员看不懂,他就现场手把手的教,仔细讲解,直到别人能清清网楚楚地表述给他,他才放心。为了连续梁一次灌注成功,他仔细察看没有到施工工序,甚至连拼装的碗扣件他都要亲手去摸一摸,看是否稳固牢靠。

他还将培养刚来参加工作的年轻技术干部作为自己的重要工作。项目一队技术人员在一次涵洞帽石的技术交底中,因图纸未看透,导致帽石尺寸有误。他及时发现问题后,耐心的给他讲解如何看图,特别是一些复杂的小型结构物,线条多,要平纵横相结合,这样就能全面了解构造物的几何尺寸。为了防止此类情况的出现,他召集经理部全体工程技术人员进行学习,以后此类事件再未发生过。工程部人员少,且为刚刚毕业的学生或女同志,因没有现场施工经验,干起活来无从下手,他就亲自教他们如何干,让他们尽快熟悉工作,同时主要通过自己的加班加点,来弥补人员缺少。

工程技术是工程施工企业的龙头,搞好工程,技术先行。××客运专线设计时速200km/h,并预留250km/h,对技术要求高。为把工作干好,从前期的施网工调查、施工图纸审核、施工组织设计带领技术人员对管段情况逐一调查,他亲自参加并着手编写。为优化施工组织设计,他翻阅有关书籍,向有经验的老工程技术人员多请教学习。技术无止境,只有更好,没有最好。在工作中××也如此要求自己,为把工作做细、做精,他先把施工图纸、验标和施工规范认真阅读,领会设计意图,结合验标要求,把设计和验标要求向各项目队技术人员进行了交底,为工程安全优质的完成奠定了基础。

在××铁路工程建设中,××通过自己的言行举止,自己的所作所为,来带动身边的人,来感动身边的人。在经理部五一期间评选的二十佳“优秀员工”评选中,他以经理部最高分当选,××说他将会更加努力,让共产党员先进性得以体现、升华。

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篇11:优秀员工事迹材料范文

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 658 字

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我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。

一,牢记农行企业文化理念的风险理念,在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。

二热情服务,真诚赢得客户

为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准。服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

三加强业务知识学习,提升合规操作意识,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献!

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篇12:优秀新员工先进事迹_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 1391 字

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优秀新员工先进事迹

冯会琴同志工作思路清晰,大局意识明确,工作中以身作则,勤于学习、乐于奉献、任劳任怨。她除全面主持本专业的设计、施工服务等技术管理工作外,还要承担大量的设计校核工作,为此她付出了超常的时间、脑力和体力。工作中她善于激发年轻人的工作积极性,不仅无私地传、帮、带,还大胆压担子培养、使用青年人,积极为他们提供学习锻炼的机会;生活上她关心、爱护新员工,主动热情为他们解决生活中的难题,成为新员工心目中的“知心大姐”。

宋凯卓同志一年中先后担任了三个项目的经理,虽然工作任务重,但他积极向上、努力进取。项目执行过程中,为保证质量和进度目标的完成,他虚心地向经验丰富的同志学习,不断提高自身的管理能力和设计水平,同时还随时与各专业和项目组成员保持良好的工作沟通,经常对新员工给予技术指导和帮助。他推动、协调组织各专业技术人员共同努力,为桐昆二期项目成功开车和其他项目的积极推进付出极大的辛苦。

蔡剑同志以高度的责任心和饱满的激情投入到科研工作中。他吃苦耐劳、一丝不苟,承担绿色纤维项目溶剂回收部分的研究工作,借助于自身扎实的基础理论知识和丰富的实践经验,进行了大量的实验工作,通过多次重现性试验和验证,在较短的时间里使承担的工作从一片空白到获得了技术突破,取得的工作成果工程设计提供了数据支持。在科研工作中,他善于总结,能够触类旁通、举一反三,他认真的态度和严谨的学风,为我们树立了良好的风范。

矫云风同志虽然到公司工作时间不长,但她工作努力,成绩突出。在担任桐昆二期和新港项目助理期间,不仅积极参与项目管理,还承担了繁重的设计任务,针对项目管理提出了很多积极的意见,对项目的成功实施,做出了不懈努力。作为年轻的员工,她对工作投入了极大的热情,工作中勤动脑、勤学习,认真负责,把自己的事业目标与公司的长远发展结合起来,在做好工作的同时,也实现了个人的快速成长。

江燕飞同志同时担任两个项目的经理,她吃苦耐劳,每日忘我工作。凭借着丰富的工程设计经验和干练、刻苦、一丝不苟的工作作风,她在项目整体设计的安排和协调上倾注了大量的心血,不仅自己承担大量的设计、审核工作,还努力保持与业主的良好沟通,应对业主提出的问题,为公司树立了良好形象。在繁忙的本职工作外,还积极配合市场营销,为项目拓展做了大量有影响、有成效的工作。在她身上充分体现了技术工作者讲认真、讲奉献、实事求是的优秀品质。

张翠丽同志主要从事产品研发工作,承担试验、分析任务。但因工程设计任务重,又承担了物料衡算、工艺设计、材料表编制等工作。接手物料衡算工作后,她认真学习,在很短时间内就掌握了计算方法,并且质量比以往有很大的提高。她深入现场收集装置运行数据,并用采集的数据验证和修正设计。每当遇有紧急任务需要突击时,大家总是首先想到她,而她从不叫苦、任劳任怨,满腔热情投入工作,被大家称为承担工作角色最多的员工,受到大家的一致好评。

李传迎同志作为上海1000吨中试项目和桐昆二期等多个项目的施工经理,他认真负责,一丝不苟,对项目的成功做出了极大的努力。工程项目成功与否,现场施工安装是一个关键阶段。现场任务重、条件差、头绪多,对内他与设计人员反复沟通,对外他与客户、安装人员认真协调,面对各种困难,他积极应对,任劳任怨,付出了大量的辛苦,使得设计图纸和生产装置实现了良好对接,为工程的成功实施起到了重要作用。

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篇13:优秀员工先进事迹材料范文_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 1297 字

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优秀员工先进事迹材料范文

杨志刚同志到公司工作已经7年时间,这7年时间他一直在工程项目上从事技术和施工管理工作

先后参加了山东华泰20万吨新闻纸工程、山东东营化工4万吨双氧水工程、宁波75万吨白板纸工程、

山东华泰两台40万吨新闻纸工程(pm11、pm12)山东华泰日产500吨杨木浆工程、山东斯道拉

恩索华泰20万吨sc纸合资项目的安装,并从pm11号机开始担任项目副经理的职务,XX年担

任山东泉林项目6100项目副经理职务。多年的项目工作使他掌握了造纸车间纸机设备、工艺设备、

工艺管道等专业安装的原理和常用方法,并在工程管理当中学到了施工管理和施工控制的宝贵经验,

了解了项目管理实施的原则和程序,在通过进一步学习,可以熟练的进行项目管理工作和技术管理工

作。

在施工中亲自动手实践,熟悉掌握了纸机基础板如何找正、设备如何安装,认真了解掌握施工安装中的每一道工序,做到择识而知、学以致用。这为以后的技术和项目管理工作奠定了良好的基础,在工程施工中他以认真负责的心态,积极主动地和甲方代表协调工作事情,参加业主和外方专家组织的协调会,通过不断的学习,不断地实践,掌握了大量的工程管理的实践经验,无论是在项目技术安全和成本控制都非常出色的完成了公司的各项标准,同时所在项目也被voith公司多次表扬,并建立了良好的合作关系,在向实践中学习的同时,他积极向这些纸机制造的大公司学习他们的先进管理经验,为自己在今后的项目管理工作中积累了宝贵的经验。所在工地也多次被总公司表扬,更加激发对公司发展壮大贡献自己一份力量的决心。

在日常的项目管理工作中,在项目经理的领导下,他负责协调组织对项目施工人员的调配,协助项目经理进行施工的项目管理,在人力不足时及时为项目经理提出人员需求计划,明确所需各类专业技术人员和技术工人的详细内容,组织施工班组按标准、规范的规定进行施工,发现质量问题及时组织工程技术人员和质检员进行处理,编制项目的施工进度计划,并按进度要求均衡组织施工,按进度计划要求考核关键工期和阶段性工期完成情况,对没有按计划完成部分要组织人员分析原因,采取相应的措施纠正,责成安全员和班组长做好各方面的防护工作,确保人身安全。对施工中工程出现的偏差进行原因分析并召集相关人员制定出整改措施,组织实施和完成,检查工程项目中设备技术主管和质量检查员的工作,督促各专业负责人每天对安装工作的施工计划和施工进度的执行,确保不发生质量安全事故,对所在工程项目进行施工管理和现场协调、施工进度成本控制、材料采购和配合试车工作,保证工程项目所需材料保证质量,供应及时,施工中做到配合业主协调合试车时的积极工作,让业主满意,并最终顺利完成投料试车声场的工作。

在公司领导的安排下,他积极参与工程项目的投标工作,包括技术标和商务标的组卷工作,对设备安装工作量的测算和统计、工程量预算工作、技术标书的编制和投标谈判工作,编制施工进度计划和施工组织设计、施工方案等项目的前期工作,协助公司的同时,我也丰富了自己的业务水平,也能通过多接触多学习把自己的工程管理实践经验和理论知识相结合,才能更好的提高自己的业务能力。

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篇14:如何做一名好员工_经验交流材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 1412 字

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如何做一名好员工

如何做一个好员工?相信广大的打工者们都想过这个问题,而且很多人也在谈论这个话题,也有许多人根据自己多年的工作生活而总结出一些经验,更有许多专家学者也给出过他们专业的答案。笔者也对此话题做过一些研究,看过许多人给出的答案,大多数都是说:要敬业爱岗,具备优良的道德品行,勤奋刻苦,不断学习创新……等等,这些都说的对。不过,这些都是说如何“做”一个好员工,做都是一些具体的动作或行为,在这里笔者想表达的是如何成为企业的一名好员工,重点在于如何“成为”,“成为”既包括了动作和行为,同时也包含了思想和精神……等等一切手法。

当今社会,市场竞争日益激烈,企业的竞争也逐步白热化。而企业的竞争就是人才的竞争,人才是企业的根本,是企业最宝贵的资源,企业员工的优秀与否,已经成为企业生存与发展的决定因素,在很大程度上影响着企业的成败,这就对企业员工提出了高的要求,同时给企业的好员工、优秀员工们创造了一个发展的机遇。那么如何成为企业的一名好员工?笔者在此仅发表一下自己的看法。

一、正确认识自己,了解自己的使命和职责。

在企业中,正确的认识自己,了解自己的使命和职责是开展一切工作的前提和必要条件,同时也是成为一个好员工最基本的要求,对自己使命和职责都不了解,怎么能去做好自己份内的事呢?通常的企业,在新员工一进入企业时,就会至少有一个简单的入职培训,会告诉该新来的员工,他的工作职责和权责范围,通俗的说就是该做什么,不该做什么。通过这样的入职培训,确实能让新员工了解到自己岗位的职责,但是也有很多员工不是很明确,就算明确了职责,但对于使命还是不清楚。所以,对于使命就要求员工自己要能理解和明确,不明确的话可以考虑寻求上司的帮助,或者寻求同事的帮助,不过最好还是自己能够正确认识自己,分析自己岗位的工作,了解自己的使命和职责。另外,在了解自己的使命和职责时,才能更好的做到不推卸责任,在中国广大中小企业中,推卸责任是一个很严重的问题。

在笔者做过的许多企业管理变革中,对于企业的各部门、各岗位的使命和职责,一般都是在前期就要制定和明确的,这样才有利于各部门、各岗位员工明确自己的岗位职责和权限,明白自己的使命和目标,更利于其正确开展自己的工作,从而更有利于管理变革的成功,利于企业管理水平的提升,但是,到目前为止还有许多中小企业在这方面做的都不够。

二、树立“自律”、“他律”的思想和行为习惯。

一般来说,人的智力相差并不大,工作效率的高低往往取决于是否具有“自律”的思想和行为习惯。“自律”简单的说就是“自我控制”, 当受到来自外界刺激或不利环境影响时,要学会自我控制和调节自己的情绪,要自我控制自己的思想和行为,控制自己,提升自己。只有学会自我控制,才能在任何场合和环境下,不受外界因素的影响,做好自己的工作,达到“自律”的目的。另外,在所有企业中,都会有“他律”的情况存在,“他律”即是企业的规章制度等等。做为企业的员工,要正确认识“他律”的客观公正性,正确的认识和对待“他律”,这是大家共同遵守的东西,是维持一个团队所必不可少的。所以“自律”在很大程度上是影响工作成败的关键,“他律”是保证组织职能团结和谐的有利保障,在企业管理的观点来说,“自律”是企业无形的文化,“他律”是企业有形的制度,对于企业,要形成无形文化和有形制度的结合,对于企业的员工——个人,要树立“自律” 和“他律”的思想和行为习惯。

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篇15:酒店优秀员工个人事迹_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:酒店,职员,个人,人事,全文共 1656 字

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酒店优秀员工个人事迹

但得顾客露笑颜 再苦再累也心甘

何正媛,女,1983年3月出生,开封

开元名都大酒店面点师

从事厨房工作本身就很艰苦,而在五星级酒店工作不仅工作量大,而且服务标准高。面对重重困难,她表现出了难能可贵的奉献精神。她坚持以人为本,处处为大家着想,在工作上起到模范带头作用,对此,同事们都很感动。近年来,何正媛创新点心品种,精工细作,一心一意让顾客用到满意精美的点心,在食品安全方面,更是严格把关,确保万无一失。她在数次接待任务过程中,多次受到领导及顾客的好评!

自从来到开元酒店工作以来,何正媛以其爱岗敬业的可贵精神和对顾客的满腔热情,恪尽职守,忘我工作。在工作中,凭借自己在同事中的威信力和精湛的厨艺,采取一系列有效的措施和班组的同事们迎难而上,开拓进取,奋力拼搏。中餐厅不仅客流量大,而且还承担着重要的接待任务,工作要求标准高,面点房也是酒店非常繁忙的部门之一。有时候,何正媛和同事们为了保证顺利准点的出餐,每天早上5点就要开始准备,这意味着每天4点就要起床。有时在接待大型会议时,人员不充足的时候,她还主动坚持工作到晚上10点多。有人说:你们上早班的每天都是地下工作者,一天到晚看不到太阳。是啊!这样的工作时间在夏天还可以应付,可是到了冬天那环境就可想而知了,不仅一个人睡不好,折腾的连家人都睡不好。从工作岗位来看,可见想要作好这份工作是要付出很多的,对于一个女孩子甚至比男生付出的还要多,可是何正媛不仅作到了,而且还做的很好。

但是回想起她工作中的一幕幕,看看她手上,胳膊上被油烫伤的疤痕,还有那熊猫一样的黑眼圈,从早到晚都能看到她的身影,她从不言自己的累和苦,在酒店工作快三年多了,

总是能兢兢业业,她在平凡的工作岗位上

默默无声的工作着。

以上所述何正媛各方面的工作都是很出色,符合酒店先进个人评审条件,请酒店领导对该员工的评选为酒店先进员工

面点房领班吴勉

XX年12月6日

王随群

他 是一名开元名都大酒店的面点师,于XX年8月招牌进入开元名都,他进入我们的面点房也是年纪最大的一个,平时在各种接待中也是最让我放心个一个老师傅,他塌实的干劲,娴熟的技能,和对工作的负责,是值得我们面点房的全体员工学习的。

他虽然是我们面点房最大的老师傅,但是王师傅的年纪也不是很大,我们只所以称职为老师傅,也是因为他负责和有一个良好心态来对待其工作。十月份是我们接待最忙的一个月,在各个团队入住酒店之后,每天用餐的出品也是我们面点房最重要的工作,我们面点房在整个中厨也是最忙的一个部门,通常厨房里员工早都下班了,面点房还是灯火通明,不管是早上八点多还是晚上九点都能看到我们的王师傅在炉台上烧面条。工作中在中午的时候他为了不耽误自助餐的汤水出品,每一次在我上班的时候他都已经进入了忙碌的工作中,最让人感动的是不是他值班,他都是八点左右就到岗位做起工作来,记得在十月六号是我们接待最忙的一天,一楼 二十多桌,二楼三十桌,三楼 三十桌,四楼 八桌,这全都是婚宴,同时,西餐 [80-----100人自助餐],这一天是王师傅值班,早上我也是一早就到岗位,可是我到面点房却看见王师傅的莲子羹已经做好了,八九十桌的莲子羹要烧也需要一个多小时,我说王师傅你怎么来这么早啊,今天可是你值班呀,王师傅说值不值班并不重要,重要的是怎样把我们的出品做好,受到客人的好评,虽然是婚宴我们也一定把出品做好做精,这种接待正是我们酒店宣传和展示的时候,我们可要抓主这种好的机会,把出品做好让客人在当地能留下好的口碑和声誉,是啊王师傅的话说的真好,我们的员工是都要向他学习他的爱岗和奉献精神。我们员工值班都是十点才上班,向王师傅的这种对工作望我的敬业精神,也影响着我们面点房的其他同事。在工作中也能经常听到他鼓励和开导员工的声音,同志们好好工作做,你们还年轻多干点和多付出的时间是对自己有好处的,累不住,是啊要都是这样想就好了,他每次都是在有接待时都是一早就到岗位,从来也没有让我加过时间,他的爱岗无私奉献精神是值得我们班组学习的。

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篇16:董事长员工大会讲话材料_工矿企业_网

范文类型:演讲稿,材料案例,适用行业岗位:职员,企业,全文共 12336 字

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董事长员工大会讲话材料

董事长是股东利益的最高代表,它不属于公司雇员的范畴,理论是指公司管理层所有权力的来源。下面是第一范文网小编给大家整理的董事长员工大会讲话材料,仅供参考。

董事长员工大会讲话材料(一)

同志们:

这次全体员工会议很重要,也是公司创建以来第一次正式的员工大会。前面谢总讲话的观点和张奶寿同志对公司建立健全的各项制度我都赞同,制度方面还可以继续补充完善,请大家认真遵照执行,下面我讲六点意见:

一、博金市场筹建和运营举步维艰,取得成效令人鼓舞

1、简述博金市场开办的艰难过程......。但功夫不负有心人,近一年在大家的共同努力下博金市场取得了令人鼓舞的成绩:①形成了功能齐全、布局合理的办公场所和仓储货场,吸引了旦硕、省储、三钢等省内外的知名企业,他们的影响力对博金市场的带动和引领作用是不可估量的;②建成了一支团结协作、和谐共进的博金团队,尤其是领头羊谢建成总经理,他无私奉献的敬业精神、不知疲倦的工作干劲和亲力亲为的工作态度,鼓舞和鞭策着整个团队的工作积极性。不少人身兼数职,经常加班加点没有怨言,这点我本人和董事会同仁们都感到很欣慰。③取得了初步的经济效益和社会效益。“天时、地利、人和”成就了博金市场事业的顺利发展,这也是目前吸引众多商户主动入驻的动因。商户看重博金什么?一是看好经营钢贸20多年便捷的地理环境和功能齐全的经营仓储场所;二是看好“能干事,干成事”的博金团队。此外,高起点、高定位和高层社会资源及宣传力度,使博金市场的知名度在不断提升,目前团队中有不少人是放弃了原有更为优越的待遇而奔向博金,为什么?就是看好博金市场的未来!

二、发现、重视和及时解决存在的问题是博金市场不断发展的动力

由于博金市场组建时间短、任务重、人手缺,工作中存在问题也是在所难免的,关键在于我们要及时发现它、重视它,并及采取措施解决它。目前存在着内部管理和人员素质都不尽人意的问题。

一是内部管理不到位,主要表现:①工作分工不明,职责不清;②制度不够完善且执行不到位;③个别中层以上人员管理经验和工作能力有待加强。

二是团队人员素质参差不齐,主要表现:①员工工作注意力不集中,责任心不强,常有迟到、早退、值班不在岗等现象;②员工经营业务不熟,管理经验不足;③员工文化水平相对偏低,实践经验相对不足。

三、健全完善公司内部管理各项制度的重要性和必要性

公司管理制度是实现公司目标的有力措施和手段。我们已故的伟人邓小平曾说过:“有了好的制度,就会阻止坏人干坏事,如果没有好的制度,好人也无法做好事,甚至会走向反面。”我认为制度的针对性和可操性一定要详细,要具体。前面老张同志根据公司的实际情况,在原有的基础上,又补充修订了一套较为详细的内部管理制度,我想还可以再具体完善些,可以发给大家征求意见,会后各部门一定要组织员工认真学习,从公司事业发展的大局出发,进行补充修订,9月底前汇总人事部定稿。

四、强化教育培训工作,不断提高员工素质和经营管理水平

管理工作无止境,没有十全十美,只有不断学习、实践和提高。目前公司人员基本到齐,大家来自“五湖四海”,为了博金事业走到一起共事,这是缘分。但“隔行如隔山”,更何况有部分员工是从校门直接到博金工作,没有实际工作经验。因此,博金公司要把教育培训员工工作及时摆上重要议事日程。第一步采取内部自己培训,综合知识方面由公司中高层有经验的人士主讲;具体业务方面,我想部门主管、经理应该要成为这方面引领的带头人,要回去准备一下,以部门为单位有针对的、不定期面对面进行“传、帮、带”的方式培训,这样才更有针对性。第二步我们要采取“走进去”和“请出来”相结合的办法进行培训。

五、严肃纪律,狠抓公司内部各项制度的落实

“有制度不落实,不如没有制度”,要从以下三个方面抓落实:一要以部门为单位,马上组织学习,可以选择中午和晚上的时间,大家集思广益,补充完善,月底汇总到人事部,国庆后发大家签字确认;二要印制员工行为手册,做到人手一册,分发大家遵照执行;三要奖罚分明,一抓到底,对表现突出和对公司贡献较大的员工要及时予以奖励,树立榜样。对违纪违规的员工也要及时进行教育,对个别屡教不改的,按制度规定严惩不贷。

六、加快博金企业经验理念和文化建设,为博金又好又快发展贡献力量 市场做为服务性行业,应当为客户提供充分的附加值服务,精心培育市场品牌,确保客户利益的最大化,将各种可以利用的资源综合起来,形成能解决各种问题的伙伴关系,为高度专业化的客户需求,提供全方位的、专业有效的管理,这是我们博金企业的经营理念。我们博金企业的方针是实现:一流企业、一流管理、一流品牌、一流服务;管理目标是:科学化、市场化、系统化、人性化;发展战略:创造品牌优势、优化合作经营;经验理念:诚信为本、团队协作、注重业绩、客户至上、永续经营;企业文化:以人为本、创造变化、创新发展;人文环境:责任、创新、敬业、和谐。

企业的发展离不开全体员工的同心同德与同甘共苦,离不开能使员工为之自觉奋斗和奉献的企业文化。员工只有在奋斗的过程中与企业的目标保持高度一致,具有"企兴我荣、企衰我耻"这一共同的奉献理念,才能加快企业的发展速度,才能使企业的核心竞争力得到有效增强。建设先进的企业文化,是实现博金企业的科学发展、和谐发展、又好又快发展的重要手段。下面我就博金企业文化建设谈几点个人的体会:

1、提高认识是建设企业文化的重要前提。实践证明,企业文化既是文化创新的重要内容,又是经济发展中最具活力的因素和灵魂。一个企业如果没有灵魂,就不会有活力,更不会有竞争力和战斗力。

2、加强学习是建设企业文化的重要途径。在企业文化中,人是最重要的因素。一个人的思想政治觉悟和道德观念对其言行举止起着决定性作用,只有树立正确的人生观、世界观、价值观,才能在实际工作中真正领会企业文化的重大意义。要做到这点,一条重要途径就是学习:一要向典范企业学习,学习他们先进的管理理念和水平:二要坚持不懈地抓好理论学习,突出员工职业道德建设,把爱岗敬业、乐于奉献、诚实守信、团结协作等思想观念融入员工的价值观念中;三要加强对员工的业务建设,大力开展岗位练兵、技能比武活动,积极鼓励岗位成才,提高员工的科学文化素质和业务能力;四要树立本企业的模范人物,用身边人身边事激励员工与企业同呼吸、共命运,自觉做企业的主人。

3、强化目标教育是建设企业文化的重要手段。一要加强企业发展目标教育;二要加强个人目标教育;三要引导员工把个人目标同企业发展目标有机地结合起来。

4、突出人本管理是建设企业文化的重要方式。突出人本管理一要营造企业内外部和谐的氛围,尊重员工、理解员工,尤其要尊重员工的劳动;二要通过企务公开、召开职代会等民主管理形式,疏通领导与员工之间交流思想的渠道,使员工有知情权、建议权、监督权和质询权;三要真心实意地为员工办实事、做好事,解决员工生活工作中的具体困难和问题;四是中高层管理者要注重自身建设,以身作则,起好示范和表率作用;五要丰富职工文化生活,通过集体活动,让员工意识到团结就是力量、团结能启迪人的智慧、团结能推动生产力的发展。

5、塑造企业价值观是建设企业文化的重要内容。企业价值观的塑造可以从领导者和员工两个方面进行。在领导者方面,一是企业领导者必须通过自身的倡导和示范,使员工积极支持和参与企业文化建设,创建独具特色的企业文化;二是要培养员工的企业意识,即员工对本企业价值观的理解与认识程度,对企业生存、发展、兴衰的责任感;三是要努力营造良好的企业内部环境,优化用人环境、合作环境和竞争环境。

企业文化是实现企业可持续发展目标的有力保证。企业文化建塑的根本目的,就是用文化力激活生产力,增强凝聚力、执行力和创造力,进而提升企业核心竞争力。"人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。"一个成功的企业,必须致力于企业文化的建塑,必须千方百计地提高企业核心竞争力,如此才能在激烈的市场竞争中占有一席之地,才能实现全面、快速、可持续的发展。

董事长员工大会讲话材料(二)

尊敬的孙主任、各位领导、各位同事:

大家下午好!

不平凡的20xx年已经过去,充满希望的20xx年已经到来,在这辞旧迎新的快乐时刻,我们创业公司员工在这里聚会,共同回顾过去,展望未来。

今天,我首先要吕戈董事长不顾重感冒,亲临创业公司的员工大会,表示诚挚的谢意!感谢领导一直以来对创业公司的关心和支持。孙主任和束总因在市里开会,如果结束早,会来我们会议现场。

同时,我代表公司管理层,向各位同事一年来的辛苦和努力表示感谢,尤其要向现在仍然坚守岗位的同志们表示慰问和敬意!

大家都知道,20xx年是开发区“科学发展、再创辉煌”的开局之年。在这一年,海恒集团根据市委、市政府关于国企改革的统一要求和开发区的实际,正式启动了开发区国企改革。目前集团的改革已经基本完成,集团市场化的管理体制和运行机制也基本建立。海恒创业公司,也随着这次改革的春风,应运而生。

海恒创业公司自去年的11月下旬,开始筹备组建,12月14日注册完成,参与创业的员工也同步到位。12月底,正式接管明珠物业和景天园林两公司的经营管理工作。截止目前,各项移交工作和相关协议的签订,都基本完成。也就是说,创业公司的员工队伍、基本业务、管理体制和管理团队等初步建立起来了,在开发区管委会和海恒集团的支持下,创业公司这艘创业之船已经正式起航了。

下面,我先来介绍一下创业公司的现状。

创业公司由综合财务部、投资发展部、物业管理部、园林绿化部、市政管理部、工程建设部等六个部门组成。现有签约员工468名,其中管理人员115名。

大家都知道,创业公司是在明珠物业公司和景天园林公司的基础上组建,目前成型的业务主要就是物业管理和园林绿化业务。

物业管理业务,明珠物业公司具有国家建设部颁发的二级物业管理资质,是合肥市物业管理协会副会长单位,物业管理的总面积338万平米,其中,住宅物业面积50万平米,办公和商业物业面积8万平米,厂房物业面积13万平米,公园物业面积270万平米(主要是两湖一公园)。年物业管理收入约1200万元。

园林绿化业务,景天园林公司具有绿化施工试用二级资质,连续数年保持年绿化工程施工完成量在20xx万元以上,年绿化施工利润保持在100万元以上。20xx年,借助滨湖新区绿化大会战的机遇,年完成绿化工程量超过4000万元,取得了骄人的业绩。

在现有业务基础上,下面我来重点汇报一下今年的工作打算和业务目标。今天正好是立春的日子,从今天开始,我们创业公司也将迎来发展的第一个春天。

第一点,我来说说20xx年业务拓展目标

1、现有物业管理和绿化工程业务

物业管理方面,今年要新接三个物管项目,增加物业管理面积50万平米,物业管理收入由1200万元增加至1500万元,扭亏为盈,实现净利润20万元。

园林绿化工程业务,在合肥市全面推行有效最低价中标制度的形势下,今年力争完成工程量20xx万元,实现净利润100万元。在这里也给大家通报一个好消息,景天园林公司,在管委会的支持关心下,成为开发区绿化小工程入围单位后,我们又通过投标,刚刚中标为合肥市绿化小工程入围单位,这为我们真正走出开发区,拓展全市业务奠定了一个良好的基础和开端。

物业管理和园林绿化业务是我们创业公司的基础业务和最成熟的业务,我们一定要紧抓不放、做精做细,使之不仅是创业公司的基础利润来源,也要为开发区基础设施建设和投资环境的保障做出自己应有的贡献。

2、目前具备条件开展的新业务

市政管理和维护业务,利用现有市政管理人员丰富的从业经验,着力拓展市政管理和维护业务。市政管理对明珠物业来说是新业务,但是,它跟物业管理有很强的相通之处,再加上创业公司市政部现有工作人员,长期工作在市政管理第一线,有着丰富的从业经验,对开发区的市政设施情况了如指掌,完全具有开展市政管理和维护业务的能力和基础。下一步,创业公司会积极恳请管委会及相关部门支持,使这项业务成为和物业管理并驾齐驱的另一项重要业务。20xx年市政管理和维护及工程维修业务,力争实现500万元的营业收入,实现净利润30万元。

工程施工业务跟市政业务很类似,也是新增的传统业务,利用工程建设部现有员工的从业经验,积极拓展房建和市政工程建设。目前已经与知名施工单位达成合作意向,共同拓展工程建设项目。20xx年力争完成3000万元的工程施工产值,实现净利润50万元。

3、新兴的战略性业务

房地产开发、住宅产业化、金融业等新兴产业是创业公司未来的战略性事业领域,虽然短期内开展的条件还不完全具备,但是,20xx年,我们一定要起步。

房地产开发方面,20xx年力争启动一个项目的前期工作,为20xx年正式开发做好积极的充分的准备。另外,积极尝试房地产项目策划和销售代理业务,在前期与世界知名的房地产策划公司----美国的世邦魏理仕和中国最知名的房地产策划代理公司----深圳世联地产良好交流的基础上,希望今年能与之达成合作意向,帮助其拓展安徽业务或者与之合资设立在安徽的子公司。

住宅产业化是海恒集团的一项重要业务,也是符合国家产业政策的朝阳产业,我们开发区是建设部授牌的目前唯一一家以政府支撑为基础的住宅产业化基地。海恒创业公司将积极介入住宅产业化事业领域,配合集团进行住宅产业化业务的开展,从而将住宅产业化培育成为未来创业公司的一项主营业务。目前已经与开发区住宅产业化促进中心达成初步合作意向,联合承办第三届中国(合肥)住宅产业化博 览会。

金融业是国民经济的命脉,是现代服务业的高端,我本人长期关注金融业的发展,个人认为,中国金融业发展速度必将大大快于传统产业的发展速度,有很大的市场机会。创业公司将积极关注金融业的投资机会,目前已经与金融业业内一些专业人士进行了充分的交流。为了寻找金融业的投资机会,我利用到北京出差的机会,曾专程拜访过中国证监会、中国银监会、中国金融研究院、人民大学金融研究所、中国金融网等相关金融管理机构和专家,为创业公司进入金融业奠定了一定的专业基础。创业公司成立后这一个多月内,我曾与宁夏石嘴山银行多次洽谈参股其在肥西设立石银村镇银行的事项,也与相关业内人士多次洽谈合作设立担保公司的事项。

总之,这三项未来业务虽然目前经营的条件还不是完全具备,但是,创业公司一定会积极关注,不会错过介入的机会,并且今年一定要起步!

第二点,我要说说管理目标

一个企业成功,他可以有一万个原因,抓住一个机会,就能实现暂时成功;但是,一个企业如果管理混乱,这个企业最终有一天会倒闭。因此,创业公司在考虑业务拓展的同时,一点也没有忘记提高管理水平的重要性。

创业公司刚刚成立,人员来自集团各个公司,业务交接一直在进行,管理制度还没有建立,当前创业公司的管理仍然处于一个“万事开头难”的管理混乱阶段。这个管理混乱阶段产生的原因是多方面的,这个管理混乱阶段也是不可避免的,我们会正视这个问题,然后,想办法尽快压缩这个混乱期的时长,尽快使管理进入正轨。不尽快使管理进入正轨,领导会不满意,员工也会不满意。

这段时间,我个人花了很大的精力和时间,来加快这个管理混乱期的结束进程,目前基础的管理体制已经建立,员工工作磨合也初步顺畅,部门和人员的职责分工也初步确立,运行的机制和流程也基本建立。我在这里保证,春节前,管理的最混乱期就将结束,春节后,进行第二轮管理提升,用三个月时间,将创业公司管理带入有序运转阶段。

创业公司已经决定聘请一个管理顾问,春节后上班第一周,他就将到位,在以前明珠物业公司推行的ISO9000和14000的基础上,在整个创业公司推行质量管理体系认证。将整个公司的管理体系梳理清楚,进行流程优化和流程再造,在整体管理体系优化后,再继而推行平衡积分卡战略管理,切实使创业公司成为一家职责明晰、制度严明、流程优化、运行高效的优秀管理公司。

创业公司将建立全面目标管理,年后将立即着手制定具体的各部门年度工作目标,然后分解到每个月、每一周,同时建立督查制度,按照“日事日毕、日清日高”的要求,和“快速反应、立即行动”的工作作风,将每一天应完成的工作,在当天完成。

在财务管理方面,我明天将去北京,聘请一家专业的财务咨询公司,为创业公司提供财务管理咨询,建立科学清晰的财务核算体系,将公司的成本和效益清晰对应,成本分摊到每一个部门、每一个项目、每一个人,为下一步推行的激励机制奠定基础。创业公司的每一位员工,你在创业公司是贡献价值还是消耗价值,你创造的价值的量是多少,都会通过科学的财务分析指标和管理工具,进行分析和评价,年终的时候给大家一个说法,而这个说法,将决定你年底红包的厚度!

第三点,我来讲讲团队建设的问题

我作为创业公司这个团队的队长,今天在这里对自己提“三不”要求,请各位领导和同事们监督我!

一,不放弃

我是一个理想主义者,我有自己的创业梦想,在工委、管委会批准我为集团员工创业带头人的时候,领导在跟我谈话的最后,送给我四个字,叫“志存高远”,这四个字现在挂在我办公室的墙上,我时刻铭记在心。

这四个字首先要求我,不要做井底之蛙,不要被眼前的一些蝇头小利而迷惑了双眼。我下来是为了创业的,我们公司的名字叫创业公司,所谓创业,应该是创造我们共同事业的简称,而不是赚一点小钱那么简单。如果是为了赚一点钱,我觉得我没有必要像现在这样辛苦,我在上大学的时候,我就能自己养活自己,何况现在呢?

志存高远这四个字还要求我,遇到困难要勇于面对。我带领400多人来创业,而这四百多人来自不同的部门和岗位,尤其是一些体制因素,对大家影响根深蒂固,我们创业的过程中,肯定要面对很多困难和障碍,甚至是风浪,那么我要求自己,要做一个合格的船长,带领这艘创业之船,永不放弃自己的理想和目标,哪怕历经艰难险阻,也要最终驶向成功的彼岸。

二、不抛弃

创业公司,是大家的创业平台,这个创业平台会为大家提供充分的展现机会,让大家发挥自己的潜能,让大家用自己辛勤的汗水、专业知识和自身拥有的各种资源,通过不懈努力,来创造自己新的美好生活。开发区管委会没有抛弃、海恒集团没有抛弃,管委会和海恒集团给了我们这么好的一个创业平台,给了很好的鼓励政策,那么到我这里,我告诫自己,我永远不会抛弃大家。

我不抛弃体现在三个方面:一是,我不会为了自己发展而损害员工的利益,在创业公司,会建立一套科学的分配机制,让想干事、能干事、干成事、且不出事的人,与公司分享价值,与公司一起成长;二是,让部分因专业知识和能力稍有不足,但是有积极工作态度,认同创业公司理念的人,有培训和提高的机会,促使其不掉队;三是,公司会营造积极的企业文化,为大家打造一个温馨的家,员工生活有困难,公司都会倾力帮助,力争使每一个员工在创业公司,都能快乐的工作、快乐地生活。

但是,如果有部分员工,你不认同创业公司的理念,想投机取巧,想靠损害公司的利益而谋求个人利益或者想不劳而获,甚至养成一些不良恶习,精力和思想不是放在工作上,不是放在拓展业务上,而是放在搬弄是非和歪门邪道上,这样的人,不是我抛弃你,而是你抛弃了我,你抛弃了创业公司,你也同时抛弃了你自己!

三、不偷懒

人都有惰性,我也不例外。有时候很累的时候,我也在想,我这么累为了什么呢?有位老兄曾经跟我说,说我来搞这个创业公司,会在相当长的一段时间内,生活质量下降。现在的实际情况证明了他说的话,因为现在我的压力很大、事情太繁琐、得不到很好的休息、连自己的一些爱好也暂时取消了,比如打乒乓球是我爱好的一项体育运动,但是,我已经差不多半年没有打球了。有时候很想偷懒几天,不管这些事情了,但是,我身上有领导的期望和员工的重托,我不能偷懒。

今天在这里,我要告诉大家,这段时间我没有偷懒,以后也不会偷懒,我会履行公司法赋予的经理人员必须勤勉的职责要求,认真努力地把自己的职责履行好,让领导放心,让大家放心!

我相信,在各级领导的支持下,在各界朋友的帮助下,在全体员工的共同努力下,创业公司必将有一个美好的明天,我们一定能够用我们辛勤的汗水,创造我们共同的事业辉煌!

最后,感谢各位领导和广大员工对我的理解和支持,还有10天就到春节了,在这里,提前预祝大家,新春快乐、身体健康、家庭幸福、万事如意!

谢谢大家!

董事长员工大会讲话材料(三)

各位同事:

大家下午好!

今天把大家从各自的工作地点,各自的岗位中召集到一起来,目的有两个,一是给大家通过放映集团公司的宣传DV片和各种活动片子、图片以及结合我的讲解,让大家对集团公司有个全面的认识和了解;二是通过交流和互动增进我们彼此间的了解。今天相聚的主题就是:了解集团公司、了解四川分公司、了解我们彼此,让我们从相互了解开始,顺利进入下一阶段的工作。

今天这是我们四川分公司的第一次全体员工都到齐了的会议,这个第一次,主要是我给大家讲得多,介绍得多,你们说的少,我站着讲,你们坐着听。那下一次,也就是我们的第二次,就由你们来讲我听,我坐着听,你们站着讲。

(放映集团宣传片、放映青岛会议实况及酒会实况、放映集团员工工作之余丰富多彩的业余生活,现场不时有掌声和欢笑声„„)

刚才我不时听到欢快的笑声和掌声,你们想到了什么?感受到了什么?通过观看这些公司的资料,和以前对公司的认识,有什么不一样吗?谁愿意说一说。

没关系,想到什么说什么,想怎么说就怎么说,不要担心自己说错了,更不要担心自己说得不好。

(于是有人举手站起来说话,这个人是门市的负责人,一个年轻的小伙子,平时寡言声细,今天嗓门还挺大的,看来声细不是天生的,后天是可以训练的)

门市小伙子:没想到我们的董事长那么地年轻,那么地朴实,根本看不出来他做出了这么大的事业,看完之后,我觉得自己应该向我们的董事长好好学习,努力工作,做好我们的本职工作。

是的,我们的董事长不仅是个很纯朴的人,他还是个很敬业很勤奋的人,公司上班最早和下班最晚,公司最忙碌的就是他了,看起来我们的董事长似乎天南海北地飞来飞去,表面很风光,但在风光背后所付出的艰辛和努力,这些都是我们没有看到的,因此,成功的光环背后的东西,就是我们在坐的各位要努力学习的东西。没有任何一个人是可以随随便便成功的。没有我们董事长的超乎常人的努力和勤奋,也不可能有我们企业的今天和现在。

(又有员工站起来说,北京公司的那些员工,给我们感觉是那么地专业,我们感觉自己和他们还有很大的差距,我们应该怎么做,才能做得象他们一样好呢?)

我们刚才看到的画面上的北京公司员工工作的状态,是我们员工的真实的工作状态,每天都很紧凑,工作量大,工作压力大,公司的工作要求也很高,但对于他们自己,每一个人都很努力,从来没有公司要求哪一个员工要超过下班时间下班和在非工作时间加班,但我们的员工没有哪个人是正常时间上下班的,所有留下来工作的都是自愿的,且特别认真,责任感很强。大家就是在这样一个工作氛围里你追我赶,互相支持,一起协作着把工作做得越来越好的。而且从来都是任劳任怨,无论学习和工作,都是这样,正是因为他们的努力进取,毫不放松自己,才有了你们看到的很专业的形象,这个专业的形象都是建立在敬业的基础之上的,他们当初从大学毕业,走出学校的大门,走进公司的大门,都和在座的一样,是从头开始,从零开始,慢慢地,一点一点地积累起来的。你们只要从现在开始努力,很快,你们也会干得象他们一样出色。

(又有员工站起来说,那些员工虽然工作那么忙那么累,还那么快乐和具有童心,他们是怎么做到的呢?)

我们刚才看到的在青岛会议筹备期间的会务人员的工作间歇的花絮,这些绝对是第一手资料,我们看到每一个人都阳光灿烂,每一个人都很快乐很开心的样子,但是你们不知道的是,那些会务组每一个成员,在会议前后的三四天时间,几乎每天都只睡三四个小时,虽然很苦很累,但他们依然很快乐,这就是把自己的兴趣和乐趣与工作融合在了一起,当我们每个人把工作当成兴趣和乐趣在做的时候,我们自然就很快乐了。如果我们只是把工作当成任务,就算我们坐在办公室里一天,什么也不做,我们都会感觉很累,那是心累,身心疲惫。因此,大家想要学习这一点的秘诀就是:和你的工作谈恋爱,疯狂爱上你的工作,那个时候,就算苦你也会品出甜来。

(有员工继续提问:我们公司是如何在这么短的时间发展壮大的呢?)

问得很好,这个问题也是我正要给大家解答的问题,我们的董事长从起步到发展,用的时间并不长,只有7年的时间,在短短的七年时间,从一间只有9平方米的小黑屋子,一本产品,一张办公桌,一部电话,一个员工的状态,发展到我们今天的规模、实力,确实不是一件容易和简单的过程。在这儿,我不得不特别一提的一件事,20xx年非典,北京是重灾区,几乎所有的同行都停止了工作,包括外行业的大公司也处于停业状态,但我们公司没有,那个时候,我们公司员工也只有四五个人包括我在内,我们虽然很恐惧,但依然坚守在工作岗位上,我那时还冒着生命危险,和我们的董事长出了一趟差,我们都差点回不来了,但上天总是厚爱勤奋和勇敢的人,我们出差办的事情特别顺利,那一年我们的没有停业,让我们有幸比我们的竞争对手赶超了一年,也奠定了我们公司发展的一个非常坚实的基础。

给大家举这个案例,不是告诉大家,作为当初的那种环境,我们有多么不怕死,而是告诉大家,其实成功的背后绝对不是偶然的因素在起作用,而是一个勇敢者加上充分的准备,再加善于捕捉和把握发展的机会。这是公司迅速成长的因素之一。

因素之二,老板的足够的智慧是建立在对行业对专业的钻研通透基础之上的.

我们的董事长平时去的最多的地方是书店,买的最多的是书,只要是自有这个行业以来的所有的产品,在他的书房和藏书里几乎都能找到,董事长不仅是买书、藏书,而且读书、研究书、研究市场、研究消费者、研究合作伙伴,研究所有与行业和专业相关的学问,从研究当中总结规律,借鉴、提炼,博取众家之长,自成一家,董事长所有的策划、研发、经营头脑和智慧,就是这么积累起来的。没有足够的钻研精神是无法具备过人的智慧的。 因素之三,识人、用人与容人的能力;

但凡成功的老板,一定有他在用人方面的一绝,我们的董事长在这方面就很有他独到的识人眼光,不仅能识得不同才能不同特长不同性格特征的各类人才,最难得的是,董事长具有一副宽广的胸怀,能够容人,能够给我们犯错的机会,同时也给我们改正错误的机会,让我们时时刻刻自主自发地带着一种责任感和老板心态在做事情,就象对待自己的事情一样,把公司的事情当成自己的事来做并做好.会识人的老板很多,会识人又会用人的老板就不多了,既会识人,又会用人,还能容人的老板更加地凤毛麟角,而我们的老板就是这么一位老板.对于我们每一个择业择公司的职业人,在选择的同时,我们更多地是选择一个好的老板,我们才能真正具备这种发展潜力的老板可以做出一个非常棒的企业来.所以,今天,我想用我自己在公司的五年的工作感受告诉大家,你们选择了这个行业,选对了,你们选择了这个公司也选对了,因为这个公司的老板是与我们员工与我们公司与我们每一个人一起在往前奔跑着,从来就没有停止过.人的一生,大多数时候,选择比努力更重要.

因素之四,迅速整合有效资源的能力。

说到我们公司迅速成长的第四个因素,我特别想和大家分享的就是我们董事长的另外一种的独特能力,超强的人际关系能力和迅速整合资源的能力,无论他在任何一个第一次去的陌生场合,他能在短短的几分钟之内,让和他接触的人有一种似乎认识他很久的感觉,并对他产生强烈的信任感,我常和董事长开玩笑说“那是因为您长了一张不同寻常的脸,长了一张天生具有超强亲和力的脸.”其实也只是玩笑而已,在这亲和的背后,是董事长的用心、坦诚和沟通的方法和技巧在发挥作用,只要发自内心地、坦诚地想和任何人交往,再能通过掌握和运用与不同性格的人打交道的方法,我想这种才能就具备了。

而至于整合资源的能力,也来源于对人脉关系的积累和在积累之后,进行人脉关系的梳理、整合而达到对有效资源的充分运用的能力。资源是死的,人是活的,方法是活的,用活的人运用活的方法整合死的资源,只要投入地去做了,就一定可以做到。

以上的四个因素,就是我们公司迅速成长和崛起的重要因素。不仅仅是我们公司,放之我们行业或者外行业,任何一个老板,如果能够把这四个因素掌握运用得很好,这个企业,和这个企业的老板,无疑是成功的!

(员工的最后一个问题:请问WU老师,您是什么力量促使你可以在一个行业呆那么长的时间?在一个公司呆那么长的时间?并从零开始一直走到今天的呢?)

问得很有水平,我刚还纳闷,怎么有那么多的新同事对我个人很好奇,怎么就一直那么腼腆,不好意思向我提问呢。好,我现在十分认真地来回答一下这个问题。

从我十三年前大学毕业进入这个行业,也和你们当初毕业一样,对行业对自己的个人发展有过很多的迷茫,但一头撞进来了之后,发现这里面乐趣无穷,虽然苦累,但总有新的东西让我好奇,就是这么一股好奇心,一股不愿知难而退的倔强心,一股初生牛犊不怕虎的勇气和信心,让我一直坚持走到了今天。至于过程中,有没有想放弃的念头,当然有,并且还有实质的要放弃的行动,但到了最后,我还是选择了留在这个行业,留在公司,因为随着时间的推移,我对行业和对公司的情感的深厚和热爱程度与日俱增,就象前面和大家说的一样,真正爱上了行业,爱上了公司,开始全身心地投入进来,至于外界的任何的诱惑,现在对于我,都不能造成任何的动摇。这个过程,其实是经历了一个尝试、摸索、迷茫、痛苦、坚定、坚持六个阶段和过程的,那现在就是在最后一个阶段里稳定下来了,一旦痛苦期过去后,就可真的守得云开见日出了。因此,我特别想和大家说的一句话就是:痛苦的时候不要放弃,因为痛苦的时候,正是离你的胜利不远的时期,无论有多难,请一定一定坚持下去,希望就在下一秒的下一个转角处,不要因为我们的放弃,而错过一个决定自己一生的重要选择。 今天的答疑解惑时间到此就全部结束了,不知道我们全体分公司的同事们是否都对刚才的问题明白了,有没有通过这么一次交流与沟通的机会,让大家对公司对我个人的了解更加全面和立体了一点,如果还有困惑,请在任何时间到我办公室找我聊,我的办公室的大门随时向我们全体员工开放,随时欢迎你们。我的手机也是24小时开机,你们任何时间段可以打电话、发信息给我,与我交流沟通探讨。我们共同的目标是:又工作又快乐,又学习又进步,为公司创造价值的同时,提升我们个人的价值和发挥我们个人的最大潜力。

今天,我说了这么多,大家也暂且不要听我说得多么动听,说一千道一万,不如用实实在在的行动落实到实实在在的工作当中去,让我们今后在工作当中再增进彼此的了解和同事之间的情谊。

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篇17:城管局职工2024年先进事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:城管,职员,全文共 528 字

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城管局职工2019年先进事迹材料

龚亚文,男,汉族,38岁,自20xx年进入白云区城管局执法大队以来,工作踏实、勤奋,充分整合宣传资源,不断加强控违拆违宣传造势及舆论引导工作,不断深入推进控制和查处违法建设专项整治工作。

为使白云区控违拆违工作顺利、有序推进,龚亚文同志充分发挥宣传引导、造势和监督作用,向群众全方位、高密度、有深度、强有力的宣传控违拆违工作,引导广大群众对控违拆违工作形成正确的思想认识和价值导向。

在参加拆违行动时,龚亚文同志积极联合相关乡镇做好拆违方案、计划及风险评估报告,督促、鼓励当事人自行拆除违法建筑,对拒绝自行拆除的,严格按照拆除预案要求,组织力量进行克难攻坚。当依法强制拆违遇到暴力抗法时,提醒队员在注意自身安全的前提下,保护好当事人的人身安全,控制事态发展。参加工作至今,未发生一起因在拆违行动中发生的群体性事件。XX年5月12日,在拆除都拉乡一起违建行动中,建筑户使用汽油燃烧瓶阻碍拆违工作,为使拆违工作顺利推进,龚亚文同志带领队员将其制止,使拆违工作顺利开展。

日常工作中,龚亚文同志将查处违建情况如实上报,无漏报、瞒报;涉及本人、配偶和直系亲属的违法建筑,自觉带头拆除,真正做到严格、公正、文明、安全执法,很好地遵行了道义。

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篇18:采取有力措施帮扶职工发展自营经济_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 1560 字

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采取有力措施帮扶职工发展自营经济

近年来,x党委把发展自营经济作为经济增长的重要组成部分和“拴心留人,强本固基”的一项重要决策予以实践,x职工收入普遍增加,生活水平进一步得到改善和提高,脱贫致富的进程明显加快。~年x职工自营经济总产值达16177.04元,纯收入6258.56万元,从业户均纯收入3266.98元,从业人均纯收入1042.97元。自营经济纯收入达万元以上的有3408户。

一、领导高度重视,切实加强组织领导。x党委把发展庭院经济和职工自营经济作为致富职工群众的重要途径。x、x两级建立健全了领导机构,领导小组办公室设在x、x两级工会,负责各项具体业务工作。建立了x领导、x机关各部门与基层x队、职工挂钩机制,目前全x成立了11个帮扶小组挂钩11个,1000名干部挂钩100个x队1000户职工。在此基础上x积极开展了千名干部帮扶畜牧业空白户活动,有1144名干部与2288名职工签订了帮扶责任书,形成了党政工齐抓共管,有关部门各负其责,职工群众积极参与的自营经济工作格局。

二、采取各项优惠措施,千方百计鼓励职工发展自营经济。

一是按照先富职工后富x的原则,以市场为导向,根据偏远、边境x的特点和地域条件因地制宜统筹规划,合理布局,积极引导职工选准主攻方向,形成了各具特色的自营经济格局。

二是从各x土地、水源等实际情况出发,落实好两用地划分。全x划分两用地17838.3亩,划分率100%,户均2.91亩,一些x多达3—5亩。

三是鼓励职工自费开发经营。将职工房前屋后和承包地的地边、地角、坑塘、水面划给职工自费开发经营;职工自费开发“四荒”(荒山、荒地、荒滩、荒坡)种草、种树的,免缴土地出让金,投资者并可拥有所植草木的所有权和经营权,土地使用权50—70年不变,可以依法转让、出租、抵押、继承;职工利用闲置水面发展特色养殖的,x3—5年免收管理费,由职工自主开发经营。

四是积极扶持大户,发挥典型带动作用。实施了示范工程,筹资2500万元用于扶持100个养殖大户、100个种植大户和10个农机大户,以点带面。该工程实施后,极大地调动了职工的积极性,全x涌现出了  个种植大户,300只标准畜以上的养殖大户达到了240户。   个农机大户。

五是充分发挥“两用地”的作用和效益,积极引导职工发展舍室农业。x专门拿出100万元用于构建温室大棚。去年8月以来,全x兴建1088座温室大棚,666座拱棚,全x建成近3000亩的园艺大棚基地,通过一年来实践,使温室大棚逐步从单一蔬菜种植向林果、苗林、花卉及特色养殖等多种经营形式拓展。

六是大力扶持职工发展家庭养畜。1、以千家万户为基础增加总量。x拿出300万元作为畜牧业发展周转资金,并积极争取畜牧业贷款筹集资金,平均为每个养殖户支持1000元,确保至少能买到5个标准畜,3年免息还本,滚动发展;2、以专业大户为重点扩大规模。对养殖户免收草场费,每养一个标准畜划给0.2亩饲草饲料地,按照每亩小麦上缴费用50%的比例缴纳管理费;3、以养殖小区为依托建立基地。把养殖小区建设与小康x队建设、职工自用地划分结合起来,按照水、电、路配套,基础设施完善的要求搞好养殖小区的规划建设。目前x、x、x、x、等x一批养殖小区初具规模,逐步将养殖户从居民区迁移到养殖小区。4、以科学技术为手段提高效益。搞好良种繁育基地建设,购进各类优质牛1463头,引进优质细毛种公羊56只,用于畜种改良;扶持50户饲养规模在300只标准畜以上的畜牧业科技示范户,认真抓好畜牧业“十大”主体技术的推广应用工作,进行全方位的科技指导和服务,提高职工养殖效益; 5、大力发展特色养殖。充分利用水资源,积极推行公司加农户的养殖模式,发展獭兔、狐、鸡、鸭、鹅,以及蟹、虾、冷水鱼的特色养殖业。

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篇19:厨师先进员工事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:厨房,职员,全文共 472 字

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厨师先进员工事迹材料

厨师,XX年来到宾馆餐饮工作。七年来,他一直与“面”为伍,在本职岗位上埋头苦干,任劳任怨,受到宾馆领导和宾客的赞扬。

是五台县灵境乡红崖村人,一个在大山里生活过来的人,天生就有着一种憨厚、纯朴的秉性。他热爱自己的工作,从分配工作到现在,一直在望海餐饮面案上工作。在这七年的时间里,他除了在岗位上认真工作,还利用业余时间不间断地学习,经常参加宾馆组织的培训活动,他的业务水平也在不断提高,在打造具有五台风味的面食方面,他不仅有独到的见解,而且也掌握了一定的实际操作技巧。他推出的莜面窝窝口味纯正,很受客人们的青睐。

有一回,几位外地游客,在晚上就餐时提出想品尝品尝五台山的风味小吃

----现推的莜面窝窝。于是马上动手,一会功夫,一小笼白里透黄的莜面窝窝摆在了客人面前,再加上他精心配制的调汤,香味四溢,客人们吃得津津有味,不一会儿,三小笼莜面窝窝吃光了。一连三个晚上,这几位外地游客就餐时都点名要做的莜面窝窝,他乐此不疲。

今年3月11日至13日,荣获XX年度先进工作者荣誉的和其它23位先进工作者一道赴太原旅游观光,一览省城风采。

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篇20:移动分公司员工先进事迹汇报材料_汇报材料_网

范文类型:材料案例,汇报报告,适用行业岗位:营业厅,企业,职员,全文共 1785 字

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移动分公司员工先进事迹汇报材料

热情服务 真诚待客

我是营业部员工,自XX年进入移动公司,担任前台营业员工作,工作中,我秉承“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚地接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾,也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的人来往交替,使我与许多用户结下了不解之缘。随着客户的每一句“谢谢”,每一声“你好”,诚恳的一句“中国移动服务就是好,你们办事我放心”的赞叹声中,我的业务量也得以提升。乃至于先后取得XX年绩效a等,XX年第二季度被评为终端销售能手,XX年乡镇组服务积分排名第三,XX年三季度被评为服务明星的好成绩。

营业是公司对外的窗口,是企业形象的代表,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,在我穿上这身制服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到责任的重大,怎样做一名优秀的营业员?我为自己制定了以下工作规划。

一是树立自己正确的工作态度。自进入移动的那天起[文章来源第一范文://www.diyifanwen.com],我首先找到自己正确的位置,为自己制定工作目标,工作计划,要求自己怎样做能够全面掌握业务知识,怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户,又怎样能让客户接受并使用我们的业务,一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。

二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。记得刚到移动的时候,为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了所有与家人、朋友相聚的业余时间,全面细致学习公司各项业务知识。比如营业厅开业初期,各方面发展都很困难,加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的不熟悉,只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。比如品牌资费类,新业务类,促销活动类等,对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。通过对业务知识的熟知,为客户解决业务难题的频率增高,营业厅的业务量也随之突飞猛进。

三是具备较强的工作能力和良好的主动服务意识。为了更好的服务客户,我主动宣传公司的新业务,新政策,并广泛宣传移动资费,使用户更多的了解移动业务,从而选择移动通信。记得一次快下班了一对农村老爹老太来买手机,当时各种功能包括开关机等普通功能都要演示数遍,延误下班一个多小时才成交。最后他们讲:丫头,你真有耐心呀,我们早就想买个手机,但不会使买了不塌实,我们听村里人讲这边的服务态度好,果真如此,真是感谢你的细心介绍。我特感欣慰,客户是我们的衣食父母,只要我们的微笑多一点,服务好一点,业务精一点,准能赢得客户的信赖。记得有一次,一位客户拿着身份证至营业厅办理退网业务,当我询问什么原因退网时,他很平静的说,“没有什么原因,暂时不用。”当我查询到客户经常到外地做生意,每月话费都很高,前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了,回来后一气之下要求退网,当我了解实际情况后,我就对他说:“张老板,您的生意做得这么大,如果换了号码,客户与您联系不上,对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持在:“我没有收到任何通知就停机了,难道对我的生意就没有影响?”“对不起,您的心情我非常理解,您看这样行吗?从今天开始,您的这个号码由我为您做余额提醒,当您话费不多时,我会打电话通知您,以免停机给您带来不便,您说好吗?”经过一番挽留,客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中,这位老板也非常支持我的工作,我也信守承诺,对老板的话费时时关注,他的手机再也没有停机过。在实际工作中要注重工作细节,其实没有不满意的客户,只有不周到的服务。

在竞争日益激烈的今天,坐式营业已不能很好的占领市场份额,我每次利用公司开通基站、电影下乡以及茶春、百合交易等时机进行户外营销活动,户外营销时越是交通不便的地方越有潜在客户,只有步行将手机、无线农话送到千家万户,虽然跋山涉水很辛苦,但当看到他们拿着我们的手机拨通外地亲人电话时的喜悦,感激的说:我们平时农活比较多,很少上街,你们的服务真是越来越周到啊。那时再多的辛苦也荡然无存了。

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