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拓展训练个人感悟总结20篇

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素质拓展训练心得感悟

范文类型:心得体会,全文共 1255 字

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短短一个学期的心理素质拓展课程结束了,中间还因为种.种原因缺席了两次,没有太多的总结,只是心里充满了感激。

初次接触心理素质拓展是在大学一年级的时候,学校刚刚开展这方面的课程,我在一个同学的推荐下参加了第一期培训,感觉非常好,在彼此陌生的人与人之间建立了寻常无法想象的友谊,有一些甚至维持到了现在。而在大二开始后,我还参加了一段时间的心理协会,那是一段帮助我成长的历程,至今回想起来还是历历在目。

而这一个学期,我又选修了心理素质拓展的课程,同样又是一群陌生的人,在学期结束的时候,却又有了非一般的情感,如同孙悦说:“就像偶遇到老朋友,总有许多话要说。”

总是在每节课中注意着每一个细节,总是在课后进行细细的品味,总是在期盼着下一节课的到来。当宿舍的还在为选修的体育课头疼时,我却在焦急的等待着。

每节课都有非常大的收获,不断的对比着自己的不足,不断的在游戏中琢磨真理,希望将每一个闪光点都能用在自己将来的生活中。在形形色色的人群中,我做好自己的角色,体现真实的自我。

拓展训练有一句经典的话:没有完美的个人,但是可以有完美的团队。

我相信心理素质在一个人一生中的作用,因为它曾经那么痛苦的折磨过我的灵魂。彷徨与苦闷,曾经占据了我的躯体。可是幸而,我战胜了自己,回归了一个天然的本性。

我也相信这样的拓展训练对人潜能的激发。那个大学推荐我参加心理培训的同学,曾经是那么的平淡无奇,此后便如脱胎换骨,走上了与我们完全不一样的道路,大学还没有毕业就开办了自己的公司,如今在家乡红红火火的办着高考辅导班,他的博客里总是体现着对自己未来人生的规划,看来总是让人艳羡。

时间过的飞快,转眼一个学期又过去了,在忙碌与空闲之间渐渐消磨着生命。在间或旁人的耳中,总能听到某某大学又有人跳楼之类的话语。对于这样的行为,我只能无语,可是却不知道周围又有多少可能会做出这样选择的人。我们总是活在自己的世界里,对于旁人的一举一动知之甚少,只有在事情发生了之后才会去品头论足。

这次的青海之行,是我人生之中的又一个起点。或许一辈子我都再也不会去那些只有越野车才能到达的崇山峻岭之中,然而那里朴实而潇洒的生活却牢牢印在了我的心里。我们一行总是在讨论,他们对于外面的世界是否向往,是否会对这里闭塞而落后的世界感到压抑?结论是不会的。因为他们坦然并且非常惬意的生活在一个没有人打搅的世界里。倒是我们,一方面羡慕他们的心态,一方面又羡慕城市人的富足,当两头都不能满足的结果是,活的更加不潇洒。当我回到了这座城市,我发现大家都是仰着头看着比自己高的人,而从来不想那些环卫工,建筑工,不想现在的社会还有吃不饱的人。我的朋友说,因为他生长在贫苦的农村,知道有很多人还在贫困线上挣扎,所以每当在工作和生活中有一些不顺,都会想到这个社会还有那样的一群人,于是释然。

或许是的,一个人的心理素质在人的整个一生中起着决定性的作用。而且就是这样的一门课,让我在有限的时间里能好好的停下脚步,整理好自己的情绪,不断的从课程和周围的一草一木中汲取力量,踏实而愉悦的,向美好的未来奔去。

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篇1:个人拓展训练总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 407 字

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拓展训练期间有很多的拓展培训项目,好多的拓展项目都是在考验一个团队的协作能力和队友之间的相互信任,每个人在团队中的作用都是不可缺少的,只要大家齐心协力就会完成,在整个团队中每个人都有不同的角色,起着不同的作用,我们在工作当中也是一样,好多工作一个个人是完成不了的,比如说我们有人开发房源,有人勘察,有人带看,带看过程中别的同事的客户也对你的客户起到逼定的作用等等,所以说没有强大的个人只有强大的团队。珍惜平台,珍惜团队中的每一位队友,不抱怨任何人。48小时的时间每个项目不仅仅是对我们肉体上的摧残,而是对我们心灵上的一个升华,团队合作,团结,执行力,责任,担当,亲如一家,有一颗感恩的心。还有就是对我们意志力的历练,不抛弃不放弃,这也是我们的团队,这就是我们践行930的精神,感谢几位传递爱军魂教官的辛勤付出,感谢公司给我们学习的机会,感谢每一位队友的帮助。我是董番艳,在以后的工作和生活中我会珍惜一切!做的自己!

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篇2:万能2024语文教师个人总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:教师,个人,全文共 2198 字

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实习内容

专业(本/专)年级班级

学 号

姓 名

指导教师

实习单位

时 间

一、实习目的

通过教育实践,充分发挥主观能动性,把在大学课堂上所学的理论知识和实际教学相结合,初步掌握小学语文的教学方法和技能,以及班主任的工作内容和方法,了解现今小学生和教育的现状。实习单位为重庆市丰都县龙河镇中心校,班级为三年级二班。

二、实习内容

1、语文教学

课堂教学,包括备课、上课、修改作业、批阅试题。做一个语文教师所做的事情。积极引导,认真做好工具性与人文性教育工作。

2、班主任工作

及时正确引导学生思想,处理班上日常杂务,管理好学生日常行,培养良好的行为习惯,调动学生干部处理班上各事务。

三、实习效果

在实习学校有关领导和指导老师的悉心指导下,认真开展语文教学工作和班主任实习工作。在整个实习阶段,我从一个没有经验的大学生到略有经验的小学语文教师及班主任。在实习过程中,通过教师及自己的刻苦努力,现能较好地上课及做好班主任工作。

四、实习总结及体会

初为人师,对于我而言却是件极具挑战性、颇具诱惑力的事情。20__年8月31日,我怀着兴奋的心情来到重庆丰都龙河中心小学校,开始了为期一个月二十天的教育实习。实习期间的点点滴滴、酸甜苦辣,让我体验到作为一位人民教师的崇高和艰辛。

下面我从几个方面对我的实习进行总结。

1、认真做好实习前期工作

首先是把自己的心态放正,因为心态决定一切是辅导员叮嘱的。学做师者就得像师者。指导老师对我的要求:严格要求自己,为人师表,言必行,行必果,身正为范。在开学典礼后指导教师介绍了各项实习工作的安排和实习期间该注意的事项。我也主动把实习班级的每个学生和学校的基本情况有个初步的了解。有了这一切的统筹安排,我的实习才能进行的如此顺利。

2、名师指导按步骤提高教学水平

教学实习的开展,指导我的是本校的高级教师,教育前线工作者,也是一个非常负责的教师。我们将实习分为两个阶段:

第一阶段为见习阶段,时间为一周。在这个星期里,我全面熟悉小学三年级的语文教材,认真听指导老师的每一堂课,并做好每节听课纪录,课后与老师交流,虚心求教,深入了解课堂教学的要求和教学过程。学习如何备课、备学生,如何更好地将素质教育的理论与落实考纲考点的要求相结合。不断地进行反思,仔细体会老师在课堂上的每个细节,并这个细节中所蕴含的意思。因为在课堂上的每个动作都是为教学服务的。这是指导教师经常强调的一句话。还经听一些竟赛课、公开课、优质课。之后与指导教师一起探讨,更多的是老师的指点。吸取他人优秀成份作为自己所用。是模仿与学习相结合的阶段。

第二阶段是上课阶段,我的指导老师是本校的高级教师,并且是三年级二班的班主任,所以她给我上的课是很多,而且给我安排的课时也是很多的,这就使得我有更多的锻炼机会。上讲台的次数就自然增多。一天中最多有三节课,一般都是两节课。所以就有很多交流的时间,在做得不好的地方老师也是及时地经我指出。另外在课后细心琢磨教材、详细写教案、做课件,每一样都是改了又改,直到自己认为能教好本课为止,这才交到教师那里进行初审。在审查时指导老师要求我说出我的上课计划,这就练习了说课的环节。在指导老师的批改和建议下再做修改,之后在上课前进行试讲。我的每一节课指导老师都坚持听课,在课后细心帮我评课,针对我课堂上出现的缺点提出宝贵意见,并且肯定了我的一些可取之处,让我倍受鼓舞,在课后努力改正,提高教学水平,以确保在下一次的教学中不出现同样的错误。还要在教学过程中学会整体规划,依教学秘书的按排创造性完成教学任务。在这样的努力下,我在教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动等各方面都有了显著的提高。

3、积极做好班主任实习工作

做班主任是辛苦的,而当一个小学三年级的班主主任则是更辛苦的。小学生各方面都要细致如微,稍有不注意就有意想不到的事情发生。这给管理教育带来了巨大的困难,所以一开始我就暗下决心,一定要加倍努力,要投入比别人更多的时间和精力将我的工作做好。我从早上7点20就起床,早餐之后就到学校签到。每天的主要任务:一是看早读,每天早上7:50到教室督促他们打扫卫生,检查仪容仪表,红领巾的佩戴,督促他们认真早读。二是在上课时间进行巡堂,检查上课情况,如有上课不认真听讲者,下课及时找他谈话,正确引导。三是第六节课后为课外活动,我要辅导个别学生,给个别学生作思想工作。在这过程中,我做到爱岗敬业,任劳任怨,不喊苦不喊累,尽责的做好每一项工作,带领学生参加学校的各项活动。如全校大扫除、红领巾检查、“红歌传唱”等活动。

经过不懈的努力,班级整体情况有了改善,我与学生也建立了良好的师生关系,得到他们的信任,我成为他们诉说心事的对象,我也是他们忠实的倾听者,借此及时进行正确的思想引导

4、虚心求教认真吸取他人优点

在实习期间,除了教学实习和班主任工作,我在认真地写实习日志,对每节课都要反思。得与失都在我的心里很清楚,做到下一次少犯错误。在反省自的同时,也要向他人学习。我多去参加学校的教研活动,不放过每一次到讲课比赛现场听课,并做好听课记录。亲临片区赛的现场,从那里我学到了许多有价值的东西。虚心听取别人的意见和批评。从他人身上学到了不少的能力,如不同的教学风格,班主任工作技巧等等。

虽说我的实习生活已结束,但我对教学的追求和努力将一如既往,我对学生的关爱也将永不消减,作为准老师的我有信心做好教育工作。争取做一名优秀的人民教师。

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篇3:试用期员工个人工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:职员,个人,全文共 613 字

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__年9月,我顺利通过__省公务员考试,有幸成为一名光荣的国家公务员。一年来,在办公室各位领导和其他同事的关心和帮助下,我勤奋工作,坚持学习,尽职尽责完成各项工作任务。现将公务员试用期间我的主要工作和学习情况汇报如下:

转眼间,三个月的试用期时间就结束了,在这短短的一个月里,我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。

时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。在这段试用期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己慢慢转变为一个社会人,自身实践经验和工作能力得到提高。忧的是自己还有许多方面有待于提高。记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。但是,在领导和同事们的支持和帮助下,我不仅加深了对公司的了解,而且很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成产品终端页等页面的制作,保证页面的与效果图的一致性和页面在各个浏览器中的兼容性。同时,减少页面中冗余的代码,保证页面的加载速度。此外,注意用户体验问题,站在用户的角度浏览网页,发现问题、解决问题,以提高网站的浏览量。

工作一月来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习对工作精益求精圆满地了所承担工作任务个人思想政治素质和工作能力都了进步。

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篇4:学生顶岗实习总结个人感想

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:学生,个人,全文共 2724 字

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(一)班主任工作

在班主任实习工作期间,我担任的是宿州九中中8(11)班的实习班主任,通过自己的努力和与原班主任的默契配合,我完美的完成了实习期间的各项任务,得到了老师和学生的一致好评。

要成为一名出色的班主任,我觉得用“心”去做才能把班主任的工作做到最好。首先做到的第一点就是细心。班主任繁琐的日常工作包括学校安排的日常活动诸如各类评比,德育活动等等,除此以外,还要应对种种计划外情况。宿州九中8(11)班共有学生80人。班主任作为这80人的管理者必须要对他们负责,任何的通知提醒都不能有任何的遗漏。为了避免出现这样的问题,每天早上我都会把一天要做的事情安排写在一本小册子上,如果是周一的早上,我就要做一个大致的一周总体计划。计划外情况除了来自学校各部门的临时通知以外还来自学生。班主任每天的必修课就是记录学生的违纪情况然后及时地进行批评教育,这里颇有点“小动作”意味,但是为了班级的整体管理不得不如此。所有的批评教育都不可以延期,一旦错过了教育的最好时机,机会就很难再出现,而问题依然得不到解决。还有要及时进行的是请假学生的跟踪联系,要做的主要有确定学生安全到家,及时回校,如果是病假,作为班主任更要细心关心学生病情以及提醒学生按学校规定索取医生证明。另外体现班主任细心的地方就是组织集体活动,例如篮球赛,班主任就必须考虑到运动员和啦啦队的各方面需求。。

细心一般用在班级的日常管理中,那么耐心就是用于学生的个别辅导。担任实习班主任期间,亲切的形象让我很容易就取得学生的信任,我很乐意成为他们故事的分享者。当他们主动找我说心底话的时候,无论多忙我都会放下手边的工作,找个地方耐心地倾听。通常他们说的都会是一些生活上的困惑。除了作为一个听众,我还会根据学生的具体情况给出一些指导意见,目的就是培养他们的树立正确的价值观。在对违纪学生进行教育的时候,我采取的是一种“细水长流”的教育法。每次批评的时间我都不会拖得太长,点到为止,不过我还是以很明白的态度告诉他们事情的重要性。对于班里面的“顽固分子”,我会不定期找他们聊天,了解他们心里的想法,以便“对症下药”。所以有老师说,当班主任就需要一种父母教育孩子般的耐心。

责任心是考验班主任工作能否到位的重要衡量标准。这次实习班主任工作之所以能顺利展开都有赖于原班主任的信任。原班主任以一种很信任的态度把工作交到我手上。这给了我很大的发挥空间,所以我每项工作都以一个真正班主任的标准来要求自己。实习期间,我参加过年级的班主任会议,从其他的班主任身上我学到了许多宝贵的经验。那些成功的班主任无一例外地都拥有一颗很强烈的责任心。他们为了班级的建设都是那么劳心劳力,积极地跟科任老师,跟家长,跟学生沟通以得到最全面的情况。

以上提到的是班主任工作时主要体现的“三心”,当然,要把班主任工作进一步升华,除了“三心”,我觉得还需“两意”——善意与乐意。

善意就是你要用最善良的眼光看待学生错误。我的理念是如果学生在学校犯了什么错误,那绝对不会是孩子的问题,只能是教育的问题。基于这样的理念,我觉得我已经能很好地处理学生出现的问题。有一次上课的时候,坐在第一排的两个学生居然在用手机玩游戏。发现的一瞬间我真的很生气,觉得他们极大地挑战着我的尊严,但是我选择了平和对待。我用最平静地语气要求他们把“作案工具”交出来,然后跟他们说:“好好听完这节课,然后到办公室找我。”他们并没有很害怕地等待下课,反而很积极地回应我提出的问题。下课后,我“轻饶”了他们,只要他们拿保证书就可以换回手机。一直到实习结束,他们都没有对我产生抵触心理。

第二点乐意,就是说作为班主任必须保持着积极向上的一种生活态度。这是我个人的感想。班主任的工作是只有亲身体会才能感受当中的苦累和烦人,可能很多人刚接触这份工作的时候都会有数不尽的抱怨,包括我自己。相信许多人都有的一种体会就是班主任的情绪会直接影响学生一天的学习心情。因此在回到学校之前我都很好地处理这些负面的情绪,总是以一种很愉悦的心情去处理一天的事务。事实证明,一个开心的班主任做起事来是事半功倍的。

总的来说,我实习期间就凭借这“三心两意”和原班主任的默契配合完成所有的工作,这也是我最大的收获。

(二)教学工作

在磨练中成长,一个新的环境,一种新的挑战,这是我对自己教学工作的总结。

我的第一节课是颤抖中进行的,尽管我把所有的紧张都掩饰的很好。指导老师唯一称赞的地方就是我的教姿教态,其他的关于板书,知识点处理、时间安排等等方面出现的问题简直数不胜数。第一节课下来,我的感觉简直就是糟透了。指导老师人很好,她总是用不同的方式鼓励我。第二节课还是有点紧张,有点进步,但是距离及格的课堂还很远很远。那时候我真的怀疑自己是否适合当一名人民教师。在课后的评课中,各位老师都给我指出了很多我没有注意到的地方。一开始我还难过得要死,但是后来我换个角度想,这些“批评”其实都是在为我指点方向。有人为你指点总比一个人盲目摸索要好。因此我喜欢上点评,喜欢有人听我的课。

说起我的课堂,我最自豪的是课堂气氛。每次踏进教室我都是保持最自然的微笑。实习之前,我很敬重的郭申生老师说过,如果教师没有激情,不投入,那么他的课堂将是失败的课堂。所以无论我有多么的累我也会提醒自己保持激情,投入课堂。通过对他们的了解,在许多高中学生心目中,生物是一门实验性很强的学科。为了让我的学生改变这一观念,提起对生物的兴趣,我必须让我的课堂有趣起来。所以在导入部分我都会进行一些修改,还有就是课堂语言方面我会很注意我的语音语调,以及运用一些很幽默的比喻。

当然不可避谈的教学工作中出现的问题。首先是客观问题,班级的缺少多媒体演示电脑。在高中生物教学中必须依赖多媒体的运用。由于电脑问题,我必须用最原始的粉笔黑板进行教学,因此画图花费了我相当多的时间,往往让我的教学计划无法顺利展开。所以我觉得我还是要多锻炼处理这种问题的能力,不能太过依赖多媒体。

此外,我在实习期间发现,作为一个即将走上讲台的实习生,就应该把自己当作真正的教师看待。教师的一言一行,一举一动,都对朝夕相处的学生起着示范榜样的作用,学生在老师身上学的不仅仅是学科知识,更多的是做人的道理以及人生态度,学生也正是从教师那里学会了如何待人接物,如何做人。因此,教师必须严于律己,以身作则,在生活上、思想上起到表率作用。

(三)小结

综合上述,这次顶岗实习使我增强了教学实践能力,认识到教育是一个互动的过程,老师只要认真投入教学,孩子就会积极配合。这种过程是很开心的!在2个月中与学生一起生活、学习,我也尝到了当老师的酸甜苦辣,体会到了作为教师的乐趣和幸福。为我今后从事教育事业打好一个坚定的基础。

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篇5:毕业个人总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 785 字

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清明是中国农历二十四个节气中第五个节气。清明节在每年春天的四月四号到六号之间。这一天也是我们祭奠和缅怀逝去的亲人的日子。

这时正是漫长的寒冬过去了,绚丽多彩、生机盎然的春天蹦蹦跳跳地来到我们身边。一会儿春风和煦地吹拂着我们的脸。一会儿春雨淅淅沥沥地飘洒下来,使大自然格外的清明。

奶奶说:“清明节是最富有诗意的节日。”我们翻阅了《少儿读古诗》这本书,找到了唐代诗人韦庄的“满街杨柳绿似烟,化做清明三月天。好似隔帘红杏里,女郎缭乱送秋千。”的诗还有宋代诗人吴惟信的“梨花风起正清明,游子寻春半出城。日暮笙歌收拾去,万株杨柳属流莺。”的诗,还有唐代诗人杜牧写的那首脍炙人口的《清明》:“清明时节雨纷纷,路上行人欲断魂,借问酒家何处有,牧童遥指杏花村。”这些诗都描绘了清明这个节日带给人们是一般的精神享受,特别是杜牧把清明与“雨”紧紧地连在了一起是这种诗意达到了极致。

我喜欢过清明节是另有原因的:我终于有机会到郊外拥抱春天。第一个机会是学校组织我们去春游,那时,师生将乘坐大巴车一路上欣赏这春天的美景来到风景如花的山上、草地上或湖边柳树下,尽情享受着春天的快乐。第二个机会是和我们吴家的所有成员结伴扫墓,那时,我们会带着鲜花、水果和糕点,祭奠吴家的祖先,我们排着队在墓碑前鞠躬行礼,奶奶鞠躬的时候,喃喃地说:“爸爸妈妈,我们来看望你了”然后,我和表哥表妹们在山上追赶疯跑,释放我们的青春活力,我们各自带着自己喜爱的玩具,如跳绳、空竹、风筝等在山下的空地上各展现自己的“绝活”。直到听见“我们走了!”一声喊,我们就依依不舍的走向各自的车子,互相挥挥手,奔向同一个目的地――安乐园餐厅。

在回程的车上我沉浸在不舍离去的心情中,奶奶却和我耳语:“次活动可以叫扫墓,也可以叫踏青。我们把扫墓和踏青结合在一起了。

归途中,我在想着明年的扫墓和踏青。一年一度的清明节是我小学生活中不可忘怀的节日。

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篇6:拓展训练个人感想

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 1248 字

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7月21日,对于吴卫萍来说是一个特殊的日子,因为这天大清早,32名团员来到广州笑翻天乐园,他们将亲身体验一下拓展训练。拓展训练不但治了她的“恐高症”,还给她来了丰硕的“收获”。

组建团队后,随着飞虎队教练“准备好了吗”开始了竞赛,“准备好了”,“我们支持你”,队员们齐声答道。“我来了”,只听“轰隆”一声,一队员站在近2米的台上身子笔直地向后倒下,队员们用手臂组成“人床”托起了她,原来这是拓展训练项目之一—信任背摔。

“闭上眼睛,直接跨过去,不要怕”,一队员给队友加油鼓劲。“可我不敢跨,我有恐高症”吴卫萍双腿颤抖地站在10米高的台上。这是训练项目“空中断桥”,队员需在空中站台上越过“断桥”,虽然系上了保险带,但对于有心理障碍的人来说确实是一道“难关”。“吴卫萍,加油,你跨过去,你就不会恐高了,别忧虑了”,“是啊,快跳,我们看着你呢?”,在众队友鼓励下,她迈出了步伐,战胜了自我。其它队员也陆续、顺利地完成了“空中断桥”、“空中飞人”项目。

“求生墙”训练更是精彩、刺激。教练将队员集中一队,说“你们的表现很好,现在你们是一个团队,今天最后一个项目是‘求生墙’,也叫‘毕业墙’,所有队员必须在30分钟内,不借助于任何辅助设施翻越这道墙,这样你们就毕业了,现在给你们5分钟准备”。教练话语刚落,队员们便迅速投入了“战斗”。设“腿墩”,摆“人梯”,一名身高1.85米的男队员首先借助“人梯”登上了墙顶。“先将体重重的送上去,依靠他们力量优势,再将队友拉上去,然后再将女队员送上去”队员梁文杰说,“就这么办”大家一致赞成。踩肩、拉手、拽脚……,队员们有序地一个个翻越了“求生墙”。“时间10分钟,你们太棒了,队员只用了10分钟,了不起啊”,教练庆贺着说。“哇,我们成功了”,队员们拥抱着、欢呼着。

其实,这天的训练之所以很成功,教练的训后辅导非常重要。每一个训练项目结束后,教练们都安排队员休息一下,静下心来谈心得体会。比如“空中断桥”训练很成功,需要自身的技巧、目标与勇气,还有队友的鼓励,教练的引导。“盲人放阵”的失败,主要是队员们缺乏领导核心,大家主意不一。多种项目成功与失败的探讨,许多团员懂得了许多。

所有训练项目结束时,教练给队员们做了一个小游戏。要求大家按照教练的动作去做,游戏的最后一个环节教练将手放在后脑上说道“请大家将手托在下巴上”,可所有队员都将手放在了后脑上。教练笑着说“我叫大家将手放在下巴上,可你们放在了后脑上,这是为什么?因为你们是按照我所做的去做的,没有按照我所说的去做,这就说明,说得再好都不如做的好”,全场响起了一片掌声。训练的最后一项是,团员们对这天训练的心得体会进行讨论。团员代表梁文杰说“今天的训练是我们挑战自我、战胜自我的平台,最重要的一点是,在今后的工作中,我们有了目标,有了干好工作的决心,我们是团员有朝气,我们都很年轻,是企业发展的后备力量,公司团委组织这项活动的目的就是让我们将这种勇气、团队精神带入到工作中,使企业有更大的发展,谢谢!”掌声又一次响起。

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篇7:服务员工作的个人心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:服务员,服务,职员,个人,全文共 3293 字

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为了进步自己的实践能力、交际能力、思考能力和为了使自己的冷假过得成心义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才华,培养自己的韧-,自己的能力能否被社-承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

之前也想过,学我们工科-的,最最少应当找门当户对的实践,但是专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部份会做与自己-符合的工作,再加上多一份经历,便有多一份收获。因此,在工作的进程中,我都在不断的提示自己,不断的对自己要求,把手上的活,当作是自己的本职工作,因此,在征得父母的同意以后,我参加并且通过了肯德基的口试。

相信大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过的人不是很多。刚进肯德基的第一天,我以为这是一项很轻易的工作,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。可是等我接触到这些工作的时候,才真正知道这一切是多么的不轻易啊。俗语说:台上一分钟,台下十年功。我们只看到收银员流畅的点餐速度,却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。在肯德基上班首先要记住很多的东西,比如:产品的价格、产品的包装等等。就算是记住了这些东西还是远远不够的,由于收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际题目。

培训完后,第一次上柜台我收银完成的疙瘩、僵硬,还总是遗漏步骤,不是没有建议-销售,就是没有重复点餐,一次,我为一名顾客购买餐点时又忘了建议-销售,经理在一旁提示:你的建议-销售呢?一下荒了手脚的我就随口补充-的向那位顾客建议了一份套餐。结果人家自然是不要的。顾客走了以后,经理对我说:顾客已买了这么多东西,你再建议他买套餐,你觉得会成功吗?这样的建议-销售不是即是没有吗?像刚刚这类情况你可以建议蛋塔、玉米-拉之类的甜点、配餐。建议-销售要有效果,不要不经大脑胡乱说一通。

在前台有四大点是十分重要的:

1、速度

尽人皆知,肯德基是快餐食品,夸大速度是它的一个重要的特点。

作为餐厅的服务员,位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复夸大的。在肯德基,这个快字不再是粗略的定-词语,而被赋予了确定的量化标准顾客在进进2秒钟内要遭到招呼;对每位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应当在5分钟之内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上,他人已接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是尽对不能用新人来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要题目。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来取得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都调和合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾有短时间里,自以为自己的速度已很快了,但是当有一次亲眼目击了店长收银、配餐的速度后,我才知道真实的迅速是甚么标准,连顾客都忍不住称赞:肯德基的速度真快啊!

2、挑战千次

千次是在柜台上经常被提起的一个名词。

所谓千次就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种缘由,肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过千次得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种,以丰富其产品的种类。在投进大量人力、物力、财力研发、宣传以后,公司自然希看在新产品是不是被市场接受?消费者的爱好程度如何?这些题目上能有好的-。千次就成了回答这些题目的重要指标。

3、遭受champs

肯德基全球推广的champs冠-计划是肯德基获得成功业绩的主要精华之一。

其内容为:c?cleanliness?保持美观整洁的餐厅;h?hospitality?提供真诚友善的接待;a?accuracy?确保正确无误的供给?m?maintenance?维持良好的装备;p?productquality?坚持高质稳定的产品;s?speed?留意快速迅捷的服务。每月公司都对餐厅的champs状态进行打分。因此,检查职员也被称为champs,同时他还有一个中文名字神秘顾客。由于检查职员是以顾客的身份来餐厅进行检查。员工甚至管理组都不知道他是谁,也不知道他甚么时候来。他会以顾客的身份来餐厅买一分餐点,并坐上一段时间,从而给出餐厅champs的成绩。

4、重视团队精神

一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。

十几个员工在一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作十分常重要的。在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。缘由就是我们是一个团队,任什么时候候队员之间都会相互协作。相互协作的精神,使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。实在,能作为其中的一份子,往窥视一个世界五百强企业的运营模式,你不能不赞叹人家的成功。如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此剧烈的市场里,这里面确切很多值得我们往学习。他们的那种模式不是简单的复制就可以复制出来的!肯德基的产品简单得你只要你是个健全的人你就能够制作出来,每种产品都有规定好规格,重量,体积,温度,不因厨师的水平而发生口感上的变化。

另外,我开始一直觉得自己作为一个兼职,那些全职会欺侮我,会甚么都让我自己做,所以开始往的时候总是谨慎翼翼,生怕出错,可是事实其实不是那样,她们对我都很好,很主动帮你忙。。。很多人都很照顾新手,尽量交你所需要的东西。哈哈。。。谢谢你们!谢谢你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是三人行,必有我师啊!以前总以为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们眼前是书呆子一个,很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一!

还有,就是之前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,忽然站7。8个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎。。。实在之前听他人也说赚钱不容易,可是总没有自己往亲身的体会,而这次,自己通过亲身的体会,真的是。。。是。。。。三个字:不轻易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,固然我平时已比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,固然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告知自己:要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动-,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得克服自己,所以总有一种成绩感!我还想再谈一下当我拿到那唯一的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,由于那究竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,我的双手原来可以创造价值。固然微不足道,但足以让我激动好一会了,这类感觉很美好!!

总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!!我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不单单是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧-,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏进社会作好展垫,人,总是需要往磨练,往拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?固然我其实不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那末就要好好的掌控!还有,我仍然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比叫真的!

另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和掌控现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人!不管怎样说,我觉得这次打工的经历会永久印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断进步自我!挑战自我!!固然不是我的第一次社会实践,但我以为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!我会更珍惜自己现在具有的一切,是那末来之不容易啊!以上就是我署假的报告,可能其实不是一份很规范报告,但确确切实我这半个月工作中的感受,也固然那份工作其实不与自己的-有很大的接口,但我以为,不管任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。

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篇8:党员个人学习笔记内容_个人党员学习笔记内容总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:党工团,个人,全文共 1272 字

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党员素质的提高,离不开学习。为了响应学校党支部提出的关于创建学习型党支部的要求,本人特制定本年度学习计划。

学习目标:

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观和党的xx大以来各次全会精神,全面贯彻党的教育方针,通过对党的基础知识知识的学习,认真落实科学发展观,充分发挥党员的先锋模范作用,以党章的要求严格要求自己,促进个人的全面发展。

学习内容

一、加强理论学习。作为一名教师党员,要树立“终身学习”理念,跟随时代的发展,起好表率作用。为此,必须不断加强以下几方面的学习。

1、是要加强政治理论学习。努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的方针、政策,努力提高政治理论素养。

2、是要加强人文知识的学习。学习总局先进党员事迹,并写出学习后的心得体会

3、学习《____》。并写出学习后的心得体会

4、是继续认真全面地学习《党章》,以《党章》的要求对照自己,督促自己不断丰富和提高自己,不断进步。作为一名党员教师,学校行政,更要在平时做到关心国家大事,通过各种渠道来了解国家以及全球的时事政治,不断提高自己的知识面。

5、认真学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》。以《纲要》精神为指导,更新教育、管理观念,转变工作作风、提高管理水平,积极高效地开展好各项工作。

二、加强教学业务水平上培训和锻炼。教育教学工作是作为一名教师的基本职责。作为一名新教师,在教育理论和实践管理能力等方面的经验都不足。所以我准备在本年度中争取在工作中做出成绩,多读专业书籍,积极参加教研组活动,积极探索,不断创新;坚持每天读书;除了多读书外要多动笔,勤思考,勤总结,认真学写博客;同时认真钻研教材,认真上好每一堂课。积极学习新课标,进行课堂教学改革,将新课标的理念融入到自己的教学中去。作为老师人人都是德育工作者,更应着力深化学生德育工作,不断加强对学生的常规教育,使每个学生意识到自己是班级、学校、社会的主人,为学生终身发展奠定基础。

三、生活中发挥表率作用,保持党员形象。在工作中,我要时时刻刻注意表率示范作用的发挥,吃苦耐劳,任劳任怨,以身作则,时刻树立良好的党员形象,把塑造良好的党员形象与自觉地维护单位党组织的形象结合起来,增强集体荣誉感,从我做起,从小事做起,为营造一个和谐的工作环境和人文环境发挥自己应有的作用。同时向身边的优秀党员学习,以他们为榜样,向发生在我们身边的好人好事学习。以自己的行动和言行感染人,为弘扬团结和提高团队的凝聚力尽上自己的微薄之力。

学习方式:

(一)学习培训。通过上党课、听举行报告会、党小组组织专题研讨、观看电教片以及开展专题教育等形式参加集中学习。

(二)自学。按照党支部下发的学习通知,自学党的基本方针、路线等知识,撰写学习笔记。立足本职岗位,努力践行《党员承诺》,帮助学困生,团结同事、加强自身党性。

(三)向典型学习。学习先进典型事迹,树立比、学、赶、帮、超先进的良好风气。

(四)积极参加各种活动。积极参加党支部日组织的各项活动,调动自身积极性,在活动中查找不足,努力提高自身素质。

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篇9:责任督学工作心得体会_责任督学个人工作总结怎么写

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 2016 字

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当前,随着社会的不断发展,高等职业教育越来越受到党和国家及社会的重视。新的形势赋予高职教育新的内涵,也为高职教育工作者提出了更高的要求。学院此次开展的“凝聚共识、转变观念”大讨论活动,是贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神,适应高等教育改革发展的客观需要;是进一步解放思想,推进学院现阶段发展的迫切需要。凝聚共识是改革向前的推进器,是要让大家统一思想,提高认识,群策群力,共谋学院发展;转变观念是做好一切工作的前提,是要让大家转变教育思想观念,更新教育理念,理清工作思路,推动教育教学改革之目的。作为一名青年教师,在七年的工作期间,我见证了学院的成长壮大,也见证了自己在职业教育领域由青涩到成熟的成长。下面我结合本次大讨论活动谈几点自己的想法。

一、“凝聚共识、转变观念”需要不断学习,更新知识

青年教师是学院发展的生力军,然而从高校走进高校,由于缺乏职业能力训练,青年教师普遍存在高学历低技能的特点,不能满足高职院校对双师型教师的要求。因此我们青年教师应当正视自我,通过不断学习和锻炼,使自己尽快成长。学院也可以通过校企合作,采取“走出去、请进来”的办法培养青年教师。一方面派青年教师到企业生产、管理、服务第一线进行专业技能训练;另一方面将企业第一线技术精湛的工程技术人员和专家请进学院,对青年教师进行针对性的培训;同时青年教师的自我学习与培养应与激励机制相结合,从而赋予青年教师成长与发展的动力。

二、“凝聚共识转变观念”需要忧患意识

“忧”是对未来潜在的生存危机的认识。目前全国高职院校普遍存在生源数量急剧减少、部分本科院校向职业院校转型抢占生源、中职院校的硬性扩张抢夺高职生源等现状。

我国居民生育意愿下降和计划生育这一基本国策的推行,高考适龄考生逐年减少。据统计,20xx年后,按现在的招生规模,全国高考录取人数将超过报考人数,到那时部分高校即使将招生门槛降到“0”分,也难以招满学生,持续20xx年的高等教育“野蛮生长”即将终结。

除生源总量减少,本科院校在硬件设施和学历层次上的优势凸显,加上向职业技能培养上的倾斜,势必吸引大批高考生源。另外随着国家对中等职业教育的重视,部分地方政府从本地企业用工角度出发,硬性规定中等职业学校的招生规模。五年制高职的设立,吸引了不少初中毕业生直接进入中职校读五年制高职。

因此,我们应当具有忧患意识。通过加强人才需求调研合理规划人才培养结构与生源比例;通过突出办学特色、加强内涵建设,增加对考生的吸引力;通过加强就业指导,提高就业质量,用“出口”带动“进口”。

三、转变观念,用“出口”带动“进口”

好的“出口”是高职院校吸引生源的重要因素。如果毕业生能就业,就好业,则我们的生源危机迎刃而解。要做好就业工作,必须与行业和企业深度融合,将人才培养和企业需求接轨。蓝翔技校就是好例子,在那里学厨师就是把菜做好、学挖掘机就是把地挖好、学裁缝就是把衣服缝好,这就是榜样。

抓好“出口”需要加强与用人单位紧密沟通,根据社会需求调整专业结构,加强专业建设。积极邀请行业企业参与人才培养方案的修订、参与专业的设置和课程开发,努力培养具有优良职业素质的高端技能型人才,从而促使学校形成以就业促进招生的良好局面。

抓好“出口”还需要进行广泛调研,拓展就业市场,引入优质的企业参加双选,增强学生在专业内的就业信心和吸引力。注重发掘、展现以及培养特长学生,让这部分特长学生在企业中树立学校的口碑,让好的企业认可学校培养的人才。

四、转变观念,发展职业教育需要进一步加强校企合作

我院正值发展的关键时期,有效的管理体制、准确的专业定位、高素质师资队伍的培养是我院能否成为领军化工类职业院校的关键。

20xx年于广州轻工职业学院的考察让我深有感触。广州轻院的校企合作的经验告诉我们,如何在资金不足、人员不足的情况下利用企业资源,建立校企互利的合作机制。以陶氏涂料中心为例,陶氏化学隶属于世界五百强的化工企业,最终选择广州轻院入驻的理由除了理念相合之外,广州轻院为陶氏无偿提供陶氏涂料培训中心的场地,陶氏可以独立法人的名义对社会人员进行培训,获取培训费用。陶氏在轻院设置了常驻办事处,有一名管理人员和两名技术人员长期在此工作。陶氏涂料中心的两名技术人员一方面培训社会人员,另一方面也为轻院培训学生。轻院将陶氏引入学校扩大了知名度,同时在校学生也能零距离接触顶尖的涂料企业,实现在校期间与企业的零接触。这种工学结合的模式除了陶氏外还有其他一些中小型企业。企业进入学校,利用学校的资源获取利益,学校利用企业这个平台培养学生,这种互利的校企合作机制在我校新校区建设中值得引入。

个人认为,“转变观念凝聚共识”大讨论活动对我们每一名普通教职员工而言,是一次提升自我修养、提高自身素质、改进工作作风的良好契机。转变观念是一个自我挑战、自我否定、自我超越的过程,作为化工职院的青年教师,我们唯有奉献,才能爱岗、敬业、乐业,唯有奉献,才能书写忠诚。

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篇10:安规学习心得体会_安规学习个人总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1207 字

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作为一名电工,一名从事电力工作的人都知道,我们启蒙的第一本书就是《电力安全工作规程》。《电力安全工作规程》简称《安规》,它是《安规》是前人用血和事故教训得到经验总结。

我是一名普普通通变电运行值班员,从我上班的第一天起,各位前辈、师傅们就交代,《安规》是一线工作人员保证安全生产的规程制度之一,《安规》和规章制度的学习是至关重要的,对我们安全运行有着重要的指导意义和现实意义。我们知道,学习《安规》就要逐条逐句的深刻领会,弄清弄懂才行,不能机械的死记硬背,更不能临到考试去照抄,要理解,要熟记于心。

怎样学好《安规》、执行好《安规》,不能口头上讲,但无人监督时就违反规程规章,把执行规章说成是胆小怕事,认为小河沟里翻不了船,操作中马虎,不在乎;如:规程中强调停电操作时,必须先验电,要有可靠的安全措施后方可工作,很多人却认为既然己经停电,验电岂不是多此一举,怕麻烦,图省事,而且操作中不按规定穿戴使用防护用品,说工作时不方便,态度上自己对自己不负责,缺乏自我保护意识。规程中明文规定“操作中发生疑问时,应立即停止操作并向值班调度员或值班负责人报告,弄清问题后,再进行操作。不准擅自更改操作票,不准随意解除闭锁装置。”但是总有人以为自己很熟悉本站的设备,凭经验办事,把严格执行规章制度抛到脑后,随意解除闭锁装置”,最终导致违章事故的发生。

学习《安规》要结合实际、按规定要求来开展工作,按制度和标准做好细节上的工作,养成一个好习惯。作为变电站的值班人员,我深深的感觉到安全生产,技术工作来不得半点虚假,对事故原因及暴露的问题,可以说:一起起事故都是由于人的不安全行为和违反正常的安全规程而引发的,归根结底还是由于违反规程、麻痹、不负责任造成的。

在学习执行好《安规》的同时,加强学习与我们变电运行工作相关的规章制度等一系的规程学习,它们都是保障电力生产安全的重要规程之一规章制度是我们学习,生活中不可缺少的必要条件。俗话说“不一规矩,不能成方圆。”任何一个集体,要想成功,有一套完善,严格,健全,独特的管理制度,一定是很重要的。一个一个团队中,没个人都有不同的生活习惯和作息习惯,二怎么样才能让这些不同的人变的和谐,团结,有凝聚力,增强执行力是非常重要的。在不断学习规章制度后,对我们内心触动很大,规章制度的制定是为了提高个人的执行能力,让每个人有个积极的心态,树立起强烈的责任意识和进取精神,没有个人优秀,只有优秀的团队。如果不能熟悉掌握规章制度,不按照规章制度执行,就可能换错。

总之,《安规》和规章制度是相辅相成的缺一不可的。做什么工作前要认真地思考,先想后干,想明白再干,不明白不干,在工作中要做到自己不违章,还必须履行监督他人不违章的责任,这是我们现场应该遵循执行规程的原则,并能自觉地规范好自己执行规程的好习惯,用工作的责任心去拥抱安全,以实现人人安全工作、人人快乐工作,真正做到确实保人身、保设备、保电网的安全。

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篇11:拓展训练心得体会分享

范文类型:心得体会,全文共 505 字

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为期两天一夜的拓展训练活动已经结束,但是内心的激动仍然无法平息。这次训练日期选在了20xx年2月14日,公司领导也是相当重视。因为它不仅仅是一次简单的训练,而是一种精神、一种理念、一种文化的传承。

迎着情人节的阳光我们来到了训练场地,第一项训练内容是熔炼团队,当我们所有人拉成一个圈来做这个游戏时候,刚开始我们一直失败,我都有点绝望了,感觉不可能成功了,到最后在教练的话语中我们调整了状态,最终成功了。

接下来第二个项目是冰海沉船,一开始我们还放不开,也是不在状态讨论了很久也不知道怎么把这个游戏进行下去,后面通过一次次的失败加上教练的提示下我们每个人抱成团,脚下站不住的就踩在别人脚上,我们就这样一步一步的走向终点。通过这次活动我感受到了团队合作的重要性,同时体会到了当你全身心投入一项工作中,才有可能成功。只有你放下生活中的所有东西不顾一切才有可能成功。

最后很庆幸能来到公司这个平台上,在这里我学到了很多东西,实现了自己的很多愿望,每天过得都很充实。真是选择大于努力。因为我选择了我们“团队”才有机会跟随领头人获得了第二名,因为我选择了公司,才有幸能让自己变得更优秀。让我们跟随公司这艘大船越走越远,越来越好。

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篇12:2024元旦活动个人心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 659 字

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上午我园举行了庆元旦联欢活动,这是孩子们在幼儿园过的第一个元旦,为了让孩子们过一个难忘的节日,我们精心准备节目、布置活动室,让孩子感受到浓浓的节日气氛。

活动前我们已经在细心的铺垫孩子们的工作了,用爱心和耐心传递着对他们的关爱和鼓励;联欢活动是老师们把自己的信心和能力展现给家长们的时机,让家长感觉到孩子放到这里是放心的。

与以往的授课方式不同,此次活动紧紧围绕服务与家长,受益于孩子为宗旨,以培养孩子的良好行为习惯和品德教育为目标,把教育活动以“庆元旦亲子联欢会”的形式呈现出来。其乐融融、亲情尽现,自然而和谐。

在本次演出过程中,老师根据孩子们的不同特点编排节目,充分挖掘每个孩子身上的闪光点,让孩子站在属于自己的舞台上尽情发挥,享受快乐。

本次联欢会分两部分举行,幼儿节目展示和亲子同乐活动,感谢30多位家长积极的参与了我们的活动。早上8点家长们已经陆续到园,8:30家园联欢活动在孩子们的一片祝福声中正式拉开序幕。

一首新年祝福儿歌《新年娃娃多可爱》拉开了联欢会的序幕,充满童趣的舞蹈博得了家长热烈的掌声。清脆的歌声,欢快的笑声,扬溢在空气中。孩子们围成一个圆,开心的唱着,跳着。家庭才艺的展示也让家长们在充满着童真童趣的表演中,欣赏着自家宝宝的表现能力的同时,赞叹着别家宝宝的表演技巧。

记得一个家长结束时说:“难得有时间这样开心的陪孩子玩一会了。整台节目的演出,离不开班里两位老师的帮助,老师们都尽职尽责的帮助孩子换衣服、带头饰,组织孩子排好队,时刻注意孩子的安全。

最后,家长与老师积极交流沟通,幼儿园里传出阵阵笑声!

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篇13:个人工作总结心得体会报告

范文类型:工作总结,心得体会,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 2921 字

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住村近半年来,我们与基层干部和农民群众共同工作、共同劳动,和他们结对子、交朋友,对基层工作和生活有了一定的了解,感受到了基层工作的不易与艰辛,感触颇多,与工作组的同志们分享。

能当好一个处长,不一定能当好一个村支书。目前区直机关中,50岁以下的干部大部分来自于学校和部队,他们有文化、素质较高,在机关中研究业务、开展调研、制订政策等能各司其职甚至独挡一面,但同时,他们对基层不了解,缺乏基层工作经历,更谈不上具备群众工作的经验和能力也是实事,成为他们工作能力这个木桶上的一个短板,进而影响到整个机关的行政能力的发挥。在这次下基层的"访惠聚"活动中,我们的干部在面对基层群众反映的千头万绪的工作时,他们并不一定能比本地的一个熟悉情况的村支书甚至村干部有更好解决问题的办法和思路,他们更没有基层干部所拥有的广泛的群众基础。相比机关工作,在基层,群众问题的解决,更加能提升干部服务群众的宗旨意识和办事能力,基层复杂事务的处理,也更加能锻炼干部的组织协调和应对能力,而这些能力的提升,也势必有助于我们干部的成长以及机关作风的改变,这也是我们组织人事部门一贯提倡的在基层培养干部的做法。因此,机关干部下基层这样的方式不能仅限于在"访惠聚"等的活动中,也不能仅限于对于重点培养对象的挂职锻炼中,应该将其常态化、普遍化、规则化,才能让我们机关干部在基层的熔炉里一批批百炼成钢,促进干部的能力提升和作风转变。

村支书不好当。村作为基层政权的最小单位,但对社会大局却有着举足轻重作用,那么一个好的村支书应该具备哪些条件?广泛的群众基础、一定的文化素质、丰富的基层工作经验、良好的政策领悟力和执行力,还有一颗与时俱进的脑袋等等。然而在经济、社会、教育、生产等都较为落后的南疆大地上,能够同时具备这些看似苛刻条件的干部有几个?何况是小小的一村支书呢?目前,我区的行政村普遍实行书记主任一肩挑的领导模式,村支书由群众换届选举而来,他们大多能够拥有较为广泛的群众基础和领导威信,但受本地社会发展的制约,自己本身只是个农民,普遍存在文化素质不高,宗旨意识、政策领悟力和执行力不强等问题,但在目前改革开放转型期的大形势下,他们必须面对上级各机关部门的多重政策及发展任务,群众日益多元突出的问题以及自己能力的局限、待遇得不到保障、工作和家庭生产无法兼顾的重重矛盾,让他们在自己工作岗位上往往力不从心。另一方面,一肩挑的村支书,在村里很多事关群众切身利益,如土地承包、低保政策的落实和村重大决策上面往往更加容易造成一人独断的现象,容易导致本来有限的农村资源浪费和对群众产生不良影响等问题的发生。因此,村支书确实不好当,解决这个问题,就要从行政村的干部设置、村支书的选用培养等方面认真考量,让村支书这个位子的责权和能力相适应。

基层战斗堡垒要有人有钱有砖有瓦。党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础,是落实党的路线方针政策和各项工作任务的战斗堡垒。加强基层组织建设,关系到巩固党的执政基础,关系到全面建成小康社会的发展进程。然而这个战斗堡垒的建立不是简单的修房子、配班子,这个堡垒战斗力的完善也不是件一蹴而就的事情。目前,在组织部门的牵头下,通过上级援助一部分资金来建设村阵地的方法,在一定程度上解决了部分村的办公场所问题,硬件问题的缓解无法弥补软件方面的缺失,突出的问题是两委班子的配齐配强,村干部大多是农民出身,自身素质较低,工作积极性不高,方式方法单一、政策执行力不强等制约着这个堡垒作用的发挥。所以,这个堡垒建成了,还得要人,要强人。

南疆各地除了人才缺乏之外,由于自然、历史等条件的制约,村级集体经济普遍薄弱,是造成基层组织软弱涣散的重要原因之一。上级的救济到了村里,仅能做一些补充办公用品、慰问贫困人员之类的小事,甚至不少村集体还拖欠村干部工资数年发不下来。没钱办事让村干部在老百姓面前挺不起腰杆,树不起威信,号召力战斗力无从谈起,即使有发展集体经济的意识,也因为缺乏启动资金、无土地、无思路等种种困难而举步维艰。这就需要我们工作组发挥优势,结合当地实际,帮助他们理思路,支援他们发展经济,这里的帮助,并不是简单的给钱,更重要的是给办法给路子,让他们有自己的造血功能。今年,我们工作组与村班子成员积极协商,确定了用村集体土地发展苗圃种植的经济发展思路,主动帮助联系苗圃销售户,协调到价值2万余元的耐旱、耐碱、易成活的优质树苗4万多株,连夜运回,并就苗圃的种植、灌溉、定苗等关键技术进行了一些列的指导。目前,树苗长势喜人。如果年底销售情况理想,村集体将扩大规模,经过三到五年的推广,必将形成集体经济发展的有力产业。

"严重的问题是教育农民".社会经济发展的滞后以及环境的闭塞等原因,南疆不少地方存在村民生产生活方式守旧落后,生活上不思进取,重农轻商,宗教氛围浓厚,轻视教育等问题。国家及地方的各类惠民政策的落实,产生了农民过分依赖政府、缺乏自立自强等的不良社会效果,这些原有的认知和习惯以及新滋生的等靠要思想,严重阻碍了生产力的解放,制约了当地经济发展。解决这些问题,首要解决的就是农民思想认识的问题。然而,思想认识是长期历史、自然、宗教、习俗等因素共同作用而形成的,教育转化并非一朝一夕。这不但需要党和政府有关政策持久的正面引导,更加需要基层干部长期、大量、细致的宣传教育工作,引入涉及社会各个方面的现代文化因素和人文理念到群众的生产生活中,对他们产生潜移默化的影响,让他们接受现代先进文明的生产生活方式,自然也就对周围存在的错误认知、落后观念以及极端思想等负面的因素有了自己的免疫力。

这个过程急不得也缓不得,更不能忽略顽固思想及极端宗教等的抵制干预,需要全社会各部门阶层的通力合作,也需要少数民族内部有识之士的示范带动,是一项长期而艰难的工作。我们在"访惠聚"工作中,通过走访了解问题症结,通过大规模、多方面的宣传教育、带领村干部及种植大户观摩先进地区的农业生产、开展多种群众文化体育活动、引导宗教与社会主义社会相适应等教育手段,着力在生活观念、生产理念、民族团结、宗教管理等重要方面转化农村群众的思想认知,收到了不错的效果。

宣传教育并不是万能的。在基层群众中,到位的宣传教育可以解决不少因为认识不清、理解错误而造成的问题,但不能解决全部的群众问题。如在严厉打击暴力恐怖活动的这场你死我活的敌我斗争中,对少数顽固的敌对分子,传统的宣传教育效果是有限甚至毫无作用的,有时这样温和的方式甚至被当成了政府的软弱无能,让一些顽固分子有机可乘,势力做大,造成更加严重的后果。因此,在走访了解阶段,我们的干部对村民的了解应该是全面而清醒的,在以"四类管理法"为基础的登记管理中,将重点管控户及特殊群体做细化分类,了解他们成为重点人员的成因以及长期的现实表现情况,从而确定哪些群众是可以宣传教育争取转化的人员,哪些是思想顽固无法转化的人员,把有限的时间精力花费在前者身上,对后者采用上报打击的方式,把这类苗头性的问题消灭在起始阶段,杜绝其因长期无法转化而造成的资源浪费和维稳风险。目前,在维稳形势复杂的南疆农村地区,我们过分强调宣传教育,片面扩大宣传教育的作用,忽略其不足和存在的隐患。

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篇14:拓展训练心得700字范文

范文类型:心得体会,全文共 760 字

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为期一天紧张而又意义非凡的XX户外拓展训练活动,在大家都洋溢着丰收的笑容里,落下了帷幕。是啊 ,游戏如人生,虽然游戏结束了,但是我们的人生却因这次活动更加稳健欢快的前进着。我们要以感恩的心去生活,要感恩每一个有助于我们的人,无论到哪里都要为班级着想,从小事做起,节约一滴水,节约一度电,因为感恩,我们的生活会更美好!

首先,个人的优秀,不代表团队的优秀,只有在优秀的团队里,才能折射出个人的光辉。这次活动总体来讲,都是围绕团队的建设开展的,团队风貌,团队精神,团队合作,优秀的团队优秀的成绩!团队合作的力量在活动中更是以骄人的成绩得到完美的体现。在工作、生活中,无论遇到多大困难,大家团体集思广义总会有最优的解决方法。

其次,良好的心态,有效的沟通,也是本次活动精华的展现

我们生存于一个竞争的大环境下,生活、工作处处存在竞争,有竞争就有所谓的输赢,但是一次的输赢在很多情况下就能变成一个人的人生输赢,这关键问题就在我们是否在输赢面前有一个良好的心态高中户外拓展心得心得体会。其实输赢并不重要,重要的是在比赛的各环节里我们要保持一颗良好的心态,遇到困难不急不躁,冷静的想解决方案。在成功时,能平淡的总结经验;在失败时,能微笑的检讨过程。在与人谈话时,要讲究方法技巧,有效的沟通能促进人与人的友谊加深,能促进工作的顺利开展!

最后体会深刻的就是服从力和执行力。在团队工作中,当上级下达命令时,我们就要以高素质来绝对的服从,以最迅速的执行力来完成。这是一个人对工作最起码的尊重!团队是一个大的框架,领导是核心支柱,而我们也是这个蓝图中的关键,所以我们只有更好好做好工作,才能让我们的蓝图更辉煌!

通过这次在笑翻天乐园的拓展训练活动,我希望大家都能以感恩的心去生活,以超强的团队精神,良好的心态、有效的沟通,为团体为个人的人生增添光彩!

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篇15:2024年野外拓展训练心得

范文类型:心得体会,全文共 1911 字

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在一个团队中每个人可以发挥自己的优势,隐藏自己的弱势,扬长避短,这样才可以更好更快的完成任务。从这个特训中我也明白,现在中国很多企业都处于作坊式的经营模式,永远做不大,除了个人能力以外,主要他们……

20xx年7月15日,那天天空下着大雨,我跟着edds系统的大部队将近150多人,坐着3辆大巴车驱车从杭州去桐庐的神秘谷参加为期两天一夜的户外拓展训练。到了目的地以后将近中午,拓展公司的教练们淋着雨给我们布置当天拓展训练的任务,然后去一个农庄吃中饭,虽然天空不做美,我们还是相当兴奋的来到了拓展训练的地方,我们一共分成8组,前面的四组先是训练高空特训,我们项目有两个一个是高空断桥,一个是高空拉单杠。相当刺激好玩,由于人数太多,我们每个人只能选择挑战一个项目,一开始我们是安排挑战高空断桥,虽然每个项目都有安全措施,不过一开始挑战的人还有点胆怯,不过当伙伴们一个一个成功跨过断桥后,我们站在下面的人都觉得好简单,好像都没有失误,都感觉很简单,于是我们把目光转到另一个项目高空拉单杠,不过这个项目相当有挑战,当前面十几个人尝试以后只要一个人成功,我就觉得这个项目更加有挑战,于是我就没做高空断桥项目跑到了另一个项目去尝试。

其实当一个人站在地面的时候看上面,看见每个上去的人个个双脚发抖,其实我心里在想这么简单有什么好怕的,当我从地面爬上了一个高10米的柱子的时候,不知为什么好像这个柱子都在抖,脚好像不受控制一样,不停的发抖,连声音也会变的颤抖起来,当眼睛往地面看去时候更加发抖了,虽然有保险绳保护还是脑子空白一片,于是我先深呼吸尽量不往下面看,用眼睛注视着前面一个距离我们2米远的单杠。抛去杂念想着一定要抓住单杠,我叫地面拉保险绳的伙伴放松绳子,把脚慢慢移出柱子,双膝下蹲。伸出双手像僵尸一样,纵身往前一跳,可惜没抓住单杠,虽然失败了,不过还是收获不少,起码我还是勇敢的面对了危险。我也从项目中体会到,其实每个人都喜欢挑战一些困难的事情,有可能会失败但是还是会努力去拼搏一下的。

而且我也明白了为什么社会上有很多有才能的失败者,因为他只会当傍观者站在下面看戏,希望一些成功的人能失败。不过成功者只有有充分的准备,等机会一到就会奋力一搏不管成功与否,还是会像站在10米高台上的人一样纵身一跳。所以富人少,穷人多就是因为思维不一样,富人胆大能尝试和了解任何的信息,穷人永远喜欢跟潮流不敢轻易去相信一件事情。其实现在社会就是一个信息社会,只有有信息你就有可能赚钱。所以说人生不在于你的努力和奋斗,在于你眼光,对于信息的洞察力。我写这个体会也是想告诉看了我日记的朋友们,你们不要再做旁观者跟潮流,要勇于接受一些好的信息,给你一个机会。

我们四组挑战完高空特训以后,跟另外四组调换了项目。我们去参加了一个特训,这个特训主要是考验我们团队的凝聚力和团队精神。我们是第二组。我们来到一个水流湍急的地方,我是穿着皮鞋下去的,我们每个男生中间插一个女生,这样搭配就是为了保护女生因为比较弱,怕被水流冲走,我们每个人手拉手下到冰凉的溪水里面,每个人手拉着手,跟着第一队后面。

有队长的带领下,一步一个脚印稳扎稳打走过过去,我是中间的位置,其实中间位置相当重要,我们既要拉住前面的人手还有给后面的人传话,前面的人走快了,我们就要看后面的人的速度,看见后面的人速度比较慢,就要叫队长放慢速度或者停下来等后面人跟上,我们队长也是尽量找一些水浅,水流不急的地方走,保证这个队伍尽量一个人也不摔到,也保证每个伙伴安全,我们在水流急的地方,用手死死的抓住伙伴不让他们被水流冲走,特别是女孩子。在这种地方我们除了要完成任务以外,还用手保护好身边的每个人。快到终点以后,我们不知不觉的都赶超了第一个队伍。最终我们先达到了目的。训练完以后,我们教练跟我们说,其实第一队会被我们赶超,是因为他们喜欢往危险的地方去挑战,这个是好事,不过这个也一种个人英雄主义,因为他们没要考虑到弱小的伙伴,特别是女孩子,所以一路上他们好多女孩子被水冲走,或者队伍冲散。

其实这个训练就是为了考验我们的团队精神,在一个团队中每个人可以发挥自己的优势,隐藏自己的弱势,扬长避短,这样才可以更好更快的完成任务。从这个特训中我也明白,现在中国很多企业都处于作坊式的经营模式,永远做不大,除了个人能力以外,主要他们没好很好的团队,只能靠个人能力小打小闹。所以人家都说中国的老板一个人是龙,十个人就是虫,喜欢单打独斗。其实这样企业很容易面临危险的,其实中国以后企业要做强做大,就要想日本企业一样要有团队精神,这样才能扬长避短利于不败之地。所以未来的经济发展趋势就是要抱团打天下,这样才能稳定快速的发展。

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篇16:2024会计工作总结个人心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:会计,个人,全文共 887 字

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一年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。 由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结如下:

首先提出完成的工作:

1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。

再次提出加强学习,注重提升个人修养和综合素质:

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

之后提出存在的不足:

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

最后提出严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作:

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。

2、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

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篇17:个人工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1057 字

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__年即将结束,回顾一个学期来的语文教学,比较以前任教一年级语文的情况,这个班的语文学习有以下几个成绩:拼音掌握较扎实、书写规范工整、识字量较大、对语言文字的领悟力普遍较高。下面将我一学期来语文教学的情况总结汇报

一、拼音教学

以往我教拼音时,总是要用8、9个星期完成,然后学课文时几乎是匆匆而过。这个学期,我根据学生的掌握情况而定:发现孩子们单韵母都会认、会写,我便把四个声调加上,先让他们按顺序读出带调单韵母,重点让孩子们记住四个声调的模样---一声平着走,二声上坡了,三声转个弯,四声下坡了。然后让孩子们回家用家长准备好的卡片写好带调单韵母,打乱顺序把它读出来。第二天,我利用早自习的时间进行检测,过关了,就开始学新知识。就这样,发动家长,检测学生,表彰奖励,学生兴趣浓,我的教学进度也基本跟上计划,用6个星期便把拼音学完了。

为了巩固拼音的掌握,我建议家长为孩子们选购带拼音的故事书(最好是孩子们感兴趣的故事),每天让孩子拼读一个自然段,这样做还能使他们认识一些出现频率较高的生字,达到一举两得的效果。

二、生字教学

针对以前教学中孩子们生字书写的规范化及笔顺欠佳的情况,从一开始学习写“一、二、三”时,我就强调每个笔画在田字格的什么地方起落,不合格的一定重写;笔顺的问题有家长跟我反映,说发现孩子写字时笔顺难得有对的时候,其实上课他们练写时,我都留意了,很少有错的啊---后来,我估计他们是在平时写字时只要样子对就行,差不多成了习惯了。于是,在每学完生字时,我都要求孩子们把笔顺写出来,让我及时地发现,及时指出来,要求其改正。这样一来,虽没有根除这一现象,还是有一定成效。

“我会认”的生字一开始学生掌握还好,到后来数量增多,字形也复杂起来,孩子们就有点吃力了。我把教室四面墙上贴好白纸,将要认的生字按“独体结构”、“上下结构”、“左右结构”各贴在一个版块上,将数量较少的“半包围结构”、“全包围结构”、“品字形结构”贴在一起。

每学完一课,就及时将生字认读、分类贴好。并且要求学生自觉地每天与生字“见个面”。(这一点没有落实好,下学期有待改进)

三、阅读教学

通过这样的教学步骤,学生的学习主动性得到培养,也让我发现孩子们的领悟能力不差。以至于,现在复习做短文阅读题,85%的学生能准确地按要求完成。

当然,回顾一期的语文教学,也存在一定的不足,如对待学习较困难的学生,给他们补习这项工作因为收效不大,就有点急躁。既然知道哪里有问题,我想,下个学期我一定认真做好辅导学困生的工作,并持之以恒地做下去,争取不让一个孩子掉队!

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篇18:2024医生个人自我总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:医生,个人,全文共 838 字

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在努力的完成了一年的工作之后,自己也要好好的看看这一年的情况,要了解自己和科室的成长,对下一年的工作做好规划。现在,在完成了对年终工作的整理之后,我对这一年的工作做总结如下:

一、个人的情况

经过一年的工作,自己的情况也发生了不少的改变,有的是自己在工作中的领悟,有的却又是向别人学习后的结果,总之,我将现在的自己做以下鉴定:

思想上:自己作为一名医生,在思想还是那个秉持着“医者父母心”的态度,全心全意的为到来的患者们提供自己最好的服务。并根据患者的情况人性化的调整自己的治疗方案。在一年的工作中,我不断的考量自己的“医德”,思考自己究竟该如何去做好自己的工作。但最后,我认识到,既然自己身为医生,身披白衣,我就要将所有的爱心和耐心都放在患者的身上!这就是我的做法。

工作上:在工作中,我认真负责,面对自己的患者,我总是严谨的思考这治疗方案。但是,我同时也明白,自己的技术,对比起那些经验丰富的医生还是差之千里!为此,我也总是向大家请教。哪怕是比我经验老道的护士,都能给我不少的建议。

人际上:作为医生,和周围同事们的关系也是非常重要的。我们互相的配合,互相的弥补,这样才组成了这样一个完整的医院。不仅仅是自己科室的同事,在空余的时间,我也积极的去认识更多的人,更多的朋友。在自己的努力下,一年来我在医院的交际非常良好,和不少的医生患者,都互相认识。尤其是在于患者的交流中,通过互相的认识,我也能更加的了解他们,方便更加的去了解病情。

二、自己的不足

作为一名医生,自己最大的问题还是在经验上的不足。尽管工作没有问题,但是在面对不同的病人不同的病状前,自己的能力还是稍显不足。为了更好的完成自己的工作,对自己的提升我一刻都没有落下。但是医学深远,对自己的提升是个漫长的过程,但是我会不断的努力,争取成为一名更加出色的医生。

三、总结

一年的工作在忙碌中总是显得很快,但是为了照顾好自己的患者,我也只有不断的努力,不断的前进,在今后的一年,我也要加油做好自己的工作,为更多的患者挽回健康的身体!

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篇19:服务员工作的个人心得体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:服务员,服务,职员,个人,全文共 1552 字

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本人于20__年3月5日至7月4日在__酒店进行了接近__个月的酒店业务实习。我在该酒店餐饮部做服务员,实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识,也对酒店的运作程序有了务必的熟知,巩固了自己所学的专业知识。在服务技能上有所提高,在个人服务意识上有所提升。

1.1实习的目的和好处

透过本次实习,我要了解餐饮的服务程序和技巧,学会如何去调整自己的心态,如何去处理好自己的利益和酒店的利益,如何去处理好同事之间的人际关系,如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识,加强自己的给人文化修养,为自己日后向管理层努力做下铺垫。

1.2实习单位介绍

小龙虾酒店位于最繁华热闹的大街,能够乘车沿江游玩。该酒店以做小龙虾为品牌效应来吸引周围的顾客,赢得了“吃龙虾”的美誉。

1.3实习要求

在酒店实习期,按照酒店的要求去做好自己分内的工作,还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练,到达一流的水平;在服务意识上加强思考,到达超前的意识。不管是在客人面前,还是在上级领导面前,表现自己好的一面,得到客人和领导的认可。

2.实习岗位和资料

2.1实习岗位

我的实习岗位是餐饮部服务员,每一天做的事:布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具,备好毛巾,整理包间,检查清洁卫生以及台面。每一天我都按要求地做好各项准备工作,以及客人用餐时的服务工作。

2.2实习资料

2.2.1迎宾、问候客人

当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,明白客人名字的要用姓名去称呼客人。

2.2.1呈递菜单并点菜及酒水

询问客人是否能够点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否能够起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已透过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以能够直接向主人询问是否能够通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

2.2.3服务酒水

如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

2.2.4上菜服务

上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选取不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

2.2.5餐间服务

烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要立刻手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻问主人是否要再加。

2.2.6拉椅送客

客人起身要离开时,要立刻上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

2.2.7餐后整理工作

归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。

3.实习总结

经过四个月的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在那里我学到的不仅仅仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅仅仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的好处。

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篇20:客服个人实习总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:客服,个人,全文共 889 字

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实习将近三个月了,时光匆匆如流水。虽然在这过程中有苦涩,有抱怨,但也有快乐,有喜悦,最终在愉悦的心情中进行着自己的实习生活。这三个月的时光,给自己留下了很多的思考,我真正的感觉到了教育的失衡。

一、就是学生对老师的适应和老师对学生的适应。例如我现在接手两个班的语文学习。在和学生的交流中我明显可以感觉的到,学生不喜欢适应教师这种方式,他们抱怨,自己不停的适应新老师,适应新的教学方式,可是但每次当完全适应的时候,马上就要结束,又要适应新的了。

二、实习现阶段对于我们来说是不成熟的,实际上现在我们很多的条件,都不能和实习相配。我们对于学生的思维还有行为无法做到完全的了解,在一定程度上对他们好多的行为方式感到不解和困惑,以至于无从下手地解决,但是另一方面,因为我们是大学生,跟学生的年龄还有心理年龄比本校教师有优势,学生们乐于向我们寻求帮助,当然我也很乐意帮助他们,从这来说,我们对学生的了解会更细致入微。

三、还有就是实习老师对实习学校人文环境的适应问题。实际上每一个学校,在历史的前进过程中都慢慢的形成了自己学校的一些独特的认为环境,这些环境,让我们要有一个适应过程,就像学生说的,当我们适应了也就是要离开的时候了。有时,我们会听到实习学校老师对我们的评价,有好的也有负面的,说句心里话,有几个人不想把工作做好呢,可是有时候不是你想了就能完成的,因为还有很多现实的因素。例如在问题学生上。和很多的老师交流过,对于问题学生,我们都是无法全身心的投入。现在教育中的各种矛盾,一处理不好就会升级,特别是在教育问题学生方面,由于我们是实习老师的身份,在这方面更是特别的敏感,相对于教学成绩,在学生的管理上,我们都是抱着,希望自己半年的支教生活能平安的结束,不要发生意外,就是成功的了,在这些意外的面前,自保或许是最好的了,平安或许是我们最大的心愿了。所以在这个意义上,对于一些问题学生是不公平的。

岁月无痕,但我知道自己到现在为止,三个月的时光不会是没有痕迹的。因为它真实的在我生命中,成为了我的记忆。三个月是自己人生的一段历程,无论这中间,我有过这样的情绪,我都想认真的把自己的感受写下。

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