拓展训练个人感悟总结（20篇）

上周五、周六我们公司全体员工乘坐大巴车到綦江no.1培训基地进行了一天一夜的拓展训练。

我们是周五下午2点在公司大门集合，中途有点堵车，到达目的地时已经5点过了，分配好房间，放下我们随身携带的行李，换上迷彩服，拓展训练就正式开始了。

说实话，一开始对于这次的拓展训练，我的心里是有点排斥的，知道训练时会换上迷彩服，我就挺担心这次的拓展训练也和我们大一下的军训是一样的，处于对军训的恐惧，对于拓展训练我就会有点畏惧。不过培训完后，我心里真的是特别的庆幸自己这次有和公司的员工一起参加这次的拓展训练，我有收获很多很多的东西，感谢公司组织了这么有意义的一次员工拓展训练。

周五晚上，主教练给我们讲解了很多的东西，关于我们的潜力，关于信心，关于团队合作，他说的很有道理，在听他讲解的过程中，我也有跟着思考，思考自己的人生规划，我以后该何去何从。作为还没有毕业的大四学生，现在在公司的实习，自己也确实学到了很多的东西，公司和学校的环境很不一样，我也有尽力的让自己适应公司的环境，但现在的我偶尔也会迷茫，偶尔也会对未来不自信，其实很谢谢主教练的对我们的讲解开导，让我对自己、对未来充满的信心。

后来的篝火晚会也玩的很开心，感觉和这个大团体融入在了一起，心里感觉特别的幸福，很有一种归属感。团队进行才艺表演的时候，大家都在积极的出着点子，为团体的荣誉共同奋斗，这种感觉真的很幸福。

周六上午进行的高空项目让我记忆深刻，说实话，看着那么高的铁柱，需要我们爬上去、站直、跳出去拉住一米远的横杆，心里对自己真的没有信心，怕自己无法完成这个项目，也怕即使自己爬上去了，跳出去也无法抓住一米远的横杆。哈哈，人的潜力真的是无限的呢，你没有竭尽全力的去做，就不要武断的说自己做不到，所以高空挑战项目我完成了，也懂得了在困难面前不要胆怯，勇敢的面对，没有跨不过去的坎，中途当然得感谢我的可爱的队友们，谢谢他们一直以来的鼓励和支持，哈哈团队的力量真是强大呢。

后来进行的地面项目穿越电网，当教练把我们领到目的地，看到那么窄的网洞时，当时我想法就是怎么可能穿的过去，而且教练还说给我们1个小时的时间，我当时心里想的就是我们团队这次肯定过不了的，结果真的是出乎意料呢，大家集思广益，每个人给自己定好位，在大家的共同协助下，我们每个人都顺利的通过了电网，所以，真的不能忽略团队的力量呢。

下午进行的就是最后一个项目了，我们的毕业墙，也是特别能够体现团队凝聚力的项目，而且还催人泪下呢，特别感谢那些为这个团队付出的那些多的队员们，谢谢大家的共同努力。

总体来说，很感谢这次的拓展训练，增强了公司的凝聚力，特别喜欢那种一个大团体为了同一个目标而努力奋斗的感觉，会觉得特别的感动，特别的幸福，而且对于个人来说，也是对自我的一种肯定和挑战，对以后的工作和生活会更加充满了信心，真的希望公司可以多组织下这类活动，真是受益匪浅呢。

首先感谢公司给我们这次户外拓展训练学习的机会，给我们提供了一个学习锻炼以及超越自我的平台，提高了我对团队的理解，增加了同事之间的感情使我们更加团结。

在参加这次团队拓展训练之前，是我来到公司的第九个月，一转眼时间就过去了，在20xx年自己也在公司收获了友谊、知识、金钱。这次是我第一次参加拓展训练活动，首先对这个词是比较陌生的，不知道它是做什么的，后来才知道他是一种团队合作的培训活动，由于参加这个拓展活动自己有很多想法，想象自己会是什么样的表现，是否能完成活动任务，我知道在活动中要是遇到困难，一个人的力量是不可能完成的，要靠团队的力量，而我怎样才能融入到团队中去是我在思考的。

14号一早就到了我们拓展的地方，接下来就开始了我们一天的拓展，在当天活动开始前，拓展教练给我们做了一个团队合作的游戏，教练讲了游戏规则后，刚开始没有默契，而且也都没有弄明白，所以也就错了三次，一人犯错全员承担，错一次五个俯卧撑。对我印象最深刻的就是，如果还有人错了我们还愿不愿意要他们一起参加，全部人都说不放弃。最后我们还是成功了，这考验了我们团队的默契度和协作能力。

随后我们分了10个团队，我们是三队超越队，一队12人开始准备乘船破冰的游戏，我是在第二块指压板的位置，我们过程中想了很多办法，尝试了五次。让我意识到在一个团队中不能只顾自己，要为团队着想。舍小我成就大局，当然现在脚都是疼的，只有疼才能让我们刻骨铭心。这个也将会是我在公司最美好的收获，虽然得了最后一名但是我们从未想要放弃，所有人要一起回到安全地带。

在这次团队拓展训练中让我感触最深的是无论是什么时候，我们的团队都是要团结一致勇往直前的，在拓展训练中每一项工作单靠一个人的力量与智慧是无法完成的，需要一个团队中每个成员的相互协作共同完成，只有这样的团队才是战无不胜的，而个人在团队中应该互相支持、帮助、信任、积极的做力所能及的事，把自己的优势发挥出来，而不是相互埋怨，所有我们每个人都应该清醒的认识到自己是团队的一员，只有与团队一起拼搏。同时这个团队也只有将所有成员的力量凝聚在一起才能将工作顺利完成。

一、教育教学理念新，注重实效性

本次培训安排了多位教授给我们做精彩的讲座。各位教授的讲座，阐述了他们对幼儿园教育的独特见解，对新课程的各种看法，并向我们介绍了比较前沿的教育理论知识。作为一名幼儿教师，要学习新《纲要》，新课程标准，学习新理念，树立新观念，尊重幼儿的个性与尊严，建立民主、平等的师幼关系，注重幼儿健康、认知、情感、态度、科学、艺术、创造性等方面和谐发展。与之相适应的课程，教育活动过程、模式、内容、形式、方法、结果、评价等方面别具一格，新颖有趣，实现共同发展。新时代的幼儿教育呼唤与时俱进的新教师，要体现在观念要新，要常新，更新，坚持发展性，树立新的幼儿观、教育观、质量观、目标观、课程观、师生观、资源观，做全面推进素质教育的领潮人。

二、网络平台的搭建，成为教师成长的载体

这次培训活动，通过网络论坛实现了教师与课程专家的面对面交流，解决了教师教学中的实际问题，增强了培训的针对性和实效性。培训中，讲座、课例、网络交流、师生互动等新颖、丰富的形式，为参训教师打开了一扇学科理念、理论、实践活动的窗口，增强了培训的实效性。学习中，我坚持与其他学员保持密切联系，按时交流各自的感受与作业，使自己能博采众长、开阔视野，在不断的交流学习中成熟起来。

三、学以致用、明确目标、着眼未来

听了讲座，我觉得在今后的教学生涯中，我应该把眼光放长远一些;课堂教学中应营造主动探索、生动活泼的课堂氛围;鼓励创新性学习，发挥幼儿的主体能动性;要敢于打破常规，激发幼儿创造性解决问题的欲望;尊重幼儿个性，善于发现和保护幼儿的创新意识，使每个幼儿都能发挥自身潜能。今后我会学以致用，我会将在这个平台学到的新知识尽快地内化为自己的东西，结合我园实际情况，针对幼儿的特点，运用到自己的教育教学中去，努力学习同行们的学习态度，求知精神，协作能力，积极参加各种与教育教学相关的培训，不断的为自己“充电”，真正实现“在行动研究中成长”。

这次网络培训已接近尾声，但我会把这次培训的学习成果当成新的开始，在以后的教学过程中，不断完善自我，加强自己的专业素养，丰富自己的实践经验，争做一名合格的幼儿教师。

人的一生体会有很多，从呱呱坠地到闭目终老，细数其中的体会，实为丰富，给了人生画龙点睛的一笔。4月14日，我带着好奇和猜测开启了人生约三万天中的一天，又带着无尽的感慨和收获满载而归。

素质拓展培训这天中，最使我记忆犹新的项目之一是“信任背摔”，由于从小的明显恐高症，当轮到我时，心里顿时紧张了起来，高血压，腰腿病，体重超标等同时涌上了心头。但作为一名老教师，又是一名共产党员，当挑战来临时，我怎么能轻易退缩?想到这里，于是，我毫不犹豫地站在高台上，当我发出“准备好了吗?”队友便一起坚定喊到“亲爱的，你来吧!我们爱你!”也许我的动作不到位，不优美，但我相信我的团队。3，2，1，身体放松，我便倒在我队友的怀里，我成功了，心里的石头也落地了，我想，这也许就是团队的力量，我们团魂的体现，做到了真正意义上的“不抛弃，不放弃”。

接下来的“沙场点兵”“蛟龙出海”“不倒森林”和“动力圈”都印证了“一根筷子容易折，一把筷子折不断”的道理。

通过一天的素质拓展训练，考验了我的意志和智慧，挖掘了我的潜能，培养了我们团队协作的精神，我会时刻铭记这一天的收获，把这些体会、精神运用到实际工作中去，力争为我园的各项工作出一份力。

户外拓展训练总结

两天的野外拓展一下子就结束了，过得很快，可以说是一袋烟的功夫就过去了，显然大部分同学在这两天都是过得挺开心的，阳光下的快乐时光总是过得特别快，现在晚上回到了学校，就坐下来好好写一下这两天以来的一些感受吧，这个仅属于个人的内心感受，如有雷同版，纯属巧合。

昨天玩的是几个项目，以下请允许我用几个小游戏来代替它们吧。这句话不是我说的，而是我同学说的，这里借来用一下。大体游戏项目是这个样子的，有穿针过气球的，有气球床的，有网球叠加的，有射击的，有飞镖的。这几个游戏虽然看起来都很简单，规则也相对比较简单，参加的同学是我们六个诸侯国的全体国民。其中有一两个游戏给我留了比较深刻的印象，想说一下。

第一个是我们的网球叠加游戏，这个游戏是看起来是很难的，其实到了现在我也不知道教练给我们安排这个游戏的目的是什么，或者说是为了什么给我们安排这个游戏。游戏规则只是让我们把三个网球叠加起来就完了。一开始我就在想，这有什么可能啊？让三个圆圆的网球叠加起来？除非我是刘谦。但是，后来的结果让我大大地开了眼界。情况是这样的，虽然网球是圆圆的，这样是不可能可以三个叠加起来的，但是如果把网球弄到不园了呢？能不能叠加起来，这个道理大家都懂的。

我猜想，教练给我们安排这个游戏可能是想我们突破定向思维吧，让我们在一些问题的某些方面不可能解决的时候换个角度去看，去找突破的方法。对于同学们的做法，我突然想起前段时间比较流行的某部叫做《锦衣卫》的电影里面那个宦官贾精忠对某人说的一段话：当别人看到你成功的光芒的时候，就没有人会记得你手段的黑暗了。这句话当时给我的触动，其实是很大的。现在同学们就把一个个好好的网球弄破了以后再弄成一个不圆的物体再叠加起来以完成任务，是否有贾精忠说的这句话的意思呢？我也不好就下定论，但是，就是在那个时刻，我就很自觉的和贾精忠说的那句话联系起来，到底为什么？不好说。

第二个游戏是气球床游戏，就是让两个同学躺在一大堆气球上超过二十秒就算过关了，自己国家躺的气球要自己的国民吹大。一的开始我们国家的最高领导人决定是放弃这个游戏的，但是到了中后段的时候我们还是有国民去玩了，我也是其中一个。这个游戏其实不难，难的是要自己吹气球，这个对肺部是一个很好的考验。我们吹了气球，我们伟大的女国民们也躺在上面超过了二十秒，那时候我们做了一个其他国家没有做到的事情，那就是我们没有立刻把我们的气球给踩爆，其他国家都是一躺完了立刻就把气球给弄破，以防其他国家不劳而获。我们国家把我们的气球让给了邻国—韩国。当然，他们国家也比较厚道，没有让我们就这样白白地付出，他们把叠加网球的技术传授给了我们，虽然我们在把网球弄成不圆的时候有点罪恶感，但是为了完成任务，为了我们的军费，我们还是选择了下手。

其实这个游戏就是为了让我们体会互相帮助的，你会了教一下我，我会了教一下你，于是大家就获得了两种技术，很容易就把某些问题给解决掉，我不知道我们这次拓展，这个分享互相帮助是不是其中的一个主题，但是，我觉得，人活在当下，社会虽然有点残酷，我们还是需要这么做的，这样才会是我们伟大的和谐社会的其中一个路径之一。我们燕国和韩国最后都没有通过淘汰赛，成为第一轮就破产的国家，我们全体国民都被分到了其他国家，但是我们当时在玩这个游戏的时候的那种精神，我相信我们没有做错，就像韩国ceo在分享心得的时候所说的。我个人觉得，我们并没有失败，用教练的一句话来说，成功是失败之母，总结经验是成功之父，之后父母都有了，才会有成功的孩子。我们失败了，我们有了成功之母，我们有站在全体国民面前总结过了，我们有了成功之父，父母都有了，那我们惧怕我们在将来的某一天会不成功吗？我还在想，在某个月黑风高的晚上，我能否反清复明呢？当然，这只是一个有点儿恶搞的倾向，但是我们去了其他国家我们也会尽全力为那个国家做点事情的。

还有一个游戏是射击，这个射击用的不是真正的子弹，但是用的是我们比子弹更加先进的激光子弹。这个游戏考验的是我们三点一线的能力，这个游戏要做到集中全部精力，全神贯注瞄准，然后保持姿势，在开枪。这个游戏对我们男生来说还好一点，因为那个枪虽然是胶质的，但是还是有点重量的，她们女生端个几分钟就累了。我打了两轮，第一轮顺利完成任务，到第二轮的时候，一瞄准，居然看到了空白的一遍，可能是我近视的原因，也有可能是我已经瞄到眼花了，无办法集中我的精力，但是我依然找不到安排这个游戏的目的。

晚上是放松时光，烧烤、晚会。烧烤在家里烤得不少，但是晚上的烧烤给了我严重的浪费感。我们好不容易生着火，烧到一半的时候很多同学都不吃了。就拿我们组来说吧，那些排骨烧熟了都是尝一下就扔了，还有玉米，两个字，还是浪费。建议如果还有下一次拓展活动，或者是我们的师弟师妹们继续去拓展，不要安排诸如烧烤这样的活动了，虽然这样可以看一下同学们把生的东西弄熟的能力，但是我们也要衡量一下其中的成本，比如说浪费啊、吃了身体不舒服啊之类的。

到了晚会的时候，我的两个颧骨都被抽筋了，真的是被抽筋的，因为台上的表演让我忍不住就笑了。我真的很佩服我们现在的创造力，可以在那么短的时间里编出那么搞笑的节目，真是多才多艺。但是，我们现在都长大了，里面加进去了很多x因素，至于x因素是什么嘛，在这里不便多说，大家都懂的。看到晚会现场大家都笑翻了的样子，突然间觉得好欣慰，原来我自己对于这些活动也是可以那么投入的。我真的笑的很开心了。

第二天，也就是今天，我觉得最有意义的一天，以为今天的游戏真的挺好玩的，也可以学到东西。首先从我们的算24点开始说起。这个我真正地体验到了人大多力量大的道理。燕国失败后，一经辗转我加入了齐国，我们齐国接收了我们其他国家的大部分难民，暂且这么说吧。我们就十几个人一起挤在算数的现场，随时等候教练给我们发纸，然后开始算题目。这时候我们一交就是十几张。但是从第二轮开始的时候，我还是看到了作假行为的出现，那就是抄人家的答案和复制自己的答案，人手几份纸，刷刷刷地弄完，交，领军费。真是人都是为了自己活着的，虽然这种说法有点自私，有点不够人道，但是很多人都为了自己的利益做出很多不合常规的行为，真是饿死老实人啊。还好教练最后发现了这个窍门，及时制止了我们的不合法行为。

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毕业墙，又叫4.26米墙，目标就是所有人在不借助身体意外的工具的情况下，通过团队的配合，全部翻越高墙，成功毕业。通过这个项目。感触良多，下面跟大家分享一下：

开始之前，教练把规则跟我们讲的很清楚，可是我们貌似都不是很在意，选出了两名队长，队长和队员们也都很积极，士气空前膨胀。

就当我们觉得很轻松的就能够完成的时候，有一名队员违反了规则。按照之前的约定，男队长30俯卧撑，女队长20俯卧撑，其他人围观。此时对我们的触动也不是很大。在心里一晃就过去了。

重整旗鼓，再次开始。又当有四五个人上去的时候，又有人犯了规则，项目暂停，队长又开始做俯卧撑，不过这次翻倍了。他们两个做到一半的时候，开始很吃力了。这时，每个人心里开始不是滋味，为什么因为自己的过错要连累队长。都有要冲出去替队长受惩罚的冲动。可是被教练组织了，第一，我们要遵守约定;第二，如果在企业中，你个人的犯的错误，又有多少领导会为你受到惩罚你可知道?第三，男到你替领导接受了惩罚就能过挽回过错吗?当看到两名队长颤抖的手臂摇摇晃晃时，在每个人的自责的眼神中，多了一丝坚定。

当我们充满信心，一丝不苟的将项目进行到一半的时候，又有人犯了同样的错误，这时叹气声，幽怨的眼神随处飘散。俯卧撑又将翻倍，也就是说要做120个，此时的男队长也没了一开始的轻松，没有了一开始安慰大家的话语，只是在低着头，揉着胳膊，默默的准备着。随着队长的胳膊不断颤抖，我们终于难以抑制心中的那份自责，红了眼睛，湿了眼眶。看着他们不断的由于失力趴在地上，又坚持的旅行自己的约定一次次爬起，感觉自己就像天下的罪人一样，背负了所有违反的道义，一股怒火充满了心中，对自己的怒，对自己的玩忽职守，对自己的掉以轻心，再联想到过往种种的类似情况，致使自己无地自容。一种决心，一种坚定，一种信念，油然而生。泪水的不断涌出，模糊了队长的坚毅的神情，却清晰了他挺拔的身影，一个声音在默默的却掷地有声的告诉我们每一个人，下一次，只许成功，不许失败。不知道这残忍的时间过了多久，不知道队长疲惫的身躯什么时候站起来的，我们只知道认真，努力，克制的再一次开始，开始，向前，向前，现场一片安静，偶尔会传来队长疲惫的声音提醒我们注意安全，而这样的声音每一次响起，在我们心里都吹起一片波涛，可是我没时间去平息波涛，只有默默的坚持。

不知道过了多久，当我们最后一名队员顺利登顶的时候，我们只想拥抱我们的队长，感谢他的承担，感谢他的付出，感谢我们的团队，感谢这次培训，让我们的视野更清晰，让我们在今后的工作中更努力，让我们的团队更优秀。

2014年野外拓展训练心得

xx年7月4、5号两天一夜的野外拓展训练我们任何人没有受伤，平安归来。下面来谈谈此次训练的心得。

我们坐的大巴车，飞驰在路上。车上笑声一片，同时也是遐想联翩，因为不知道要去的地方是什么样？又有着怎样的惊喜。

说笑着两个小时过去了，我们到达了一煤窑村。村里的人看见我们都很好奇，隐约能听见他们说真是花钱找罪受啊......不过我们却乐在其中。

大家进行整队，教练告诉我们此次出行的主题元素是三国，自然我们分成了魏、蜀、吴三国。我和贝总分到了蜀国。其实我想去吴国，嘻嘻，因为我认为那是我的国家。哈哈

简单地进行了装备的分配，大家都很高兴、也很稀奇，因为可能没有人参加过类似的活动。

大家体力充沛，很是轻松的开始了此次的征程。

上山爬了近似两个小时，中间有多累、流了多少汗水只有自己知道。如果没有这次野外生存训练，我不敢相信自己能做到。爬上山、再下山。脸上、胳膊、脖子晒得那叫是个疼啊

真是长途跋涉，历尽艰辛万苦，我们终于到达了目的地。我此时已经累得不行了，真是饥饿交迫，一步都迈不动了......

简单的休息过后，开始了正式的训练：军事训练、看图片找规律、风雨旗语。首先三个国家要想出自己的旗号、国歌、和本国形象。依次地进行了表演。30张图片找规律，锻炼了我们的心智，合理利用人员。风雨旗语：利用数字、汉字、英文字母、拼音来各自设定密码，用来完成一项任务，这时体现出了差距、这时看出了整个团队是否团结、是否善于用人以及每个人的灵敏性。由此得出的启迪：每个人在做一件事情的时候，要确定大概的方向，再去确定重点。我们要有计划的去进行，去考虑中间可能遇到的难题及种种应对办法。懂得用人之道，善于去发现别人的优势、共同去做好这件事。

教练给我们展示了如果搭建帐篷，每个人都亲自实践了搭建的过程，我们掌握了一项生存的本领。任何事情都要自己掌握要领、结合实践。

一切都是纯天然的！大家其乐无穷。我们的晚饭很是丰盛，早餐肉等等，并且摆放很是有新意的。

一波教练为我们辛苦的做饭，一波又辛勤在烧烤，边烤边喊：9块9、9块9就可以吃到正宗的新疆羊肉串，吐血大甩卖喽

晚饭过后，有个篝火晚会，三个国家进行对歌，输的国家会有相应的表演，表演非常精彩，中间穿插了那么多的整人游戏。大家都笑的直不起腰了。

晚上十点以后篝火结束，各自回去睡觉，我和贝贝在一起，躺进去才知道，这个帐篷选址有问题都是包，躺下去真不舒服。躺在里面辗转反侧，在疲倦中睡去。半夜下起了大暴雨、大雷、闪电。外面大暴雨、里面小绵雨。哪里都是雨水。半夜差点冻死，幸好金焕给我送过去外套。万分感谢。

说实话真的好害怕，害怕出现种种危险，害怕人生在那里得到回归。五点钟就早早地醒来，大雨已经停了，我知道我们都很平安。立马叫醒贝贝，我们简单整理了一下，又是开始了一番的猛拍，由贝贝为我造型，整乱了我美美的造型。

等待大队伍吃完饭后，我们自行煮饭，可怜的我们啊，弄了有个时候，才把水烧好，才能吃上盼望已久的方便面，不过方便面是烟熏味道。

本次出行最有意义的活动：丑桔。每个国家有着自己的任务。三个国家有着不同的身份：生产丑桔的、受军方委托制药需要丑桔果皮的、民间医疗组织只要需要丑桔果肉的。要在保住国家人民姓名的基础上，实现利润最大化。每个国家集思广益，阐述各自的观点。告诫我们该付的社会责任，很多事情上要掌握主动权。

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到公司已近一年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已经融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。为了使自己不断成长，现将二〇一〇年工作进行回顾总结为下一步工作起好头。

一、思想转变

结束了大学生活，我憧憬着自己能够进入一个在社会上有良好发展前景的大企业工作。经过努力，终于实现了这一理想。我荣幸成为中国石油天然气运输公司信息网络分公司的一名新员工，完成了从学生到公司职员的社会角色的转变。通过近一年的工作锻炼，我自己不断调整、不断成熟，在工作中逐渐找清了自己的定位---成为业务精良的商务人员。二、认真学习

学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。为此我积极参加公司举办的有关商务和合同管理培训课程，不断积累理论知识。我的主要工作是负责商务工作和合同管理以及相应的信息整理工作，为了更好的整理数据做好相应的统计工作，给领导提供准确可靠的数据，我在工作中不断

学习office等办公软件使用技术，提高工作效率。

三、重点工作

业务报表制作，为及时准确统计业务数据，使公司、分公司领导了解部门业务动态。对所涉的业务合同进行统计汇总制作报表，分别对合同编号、合同类别、合同内容、合同签订时间、合同履行期限、合同金额、合同执行情况进行统计。尤其是涉及到合同金额方面，对总金额和实际付款金额做到及时更新严格审查，确保数据的准确。积极公司企管法规处同事联系沟通，按时上传统计报表。合同管理，严格执行公司合同管理制度，做好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。为使合同明细准确对合同统一登记分类编号，及时更新合同管理总表做到数据一致。严格执行公司合同会签制度，经办人签名后，按审批权限分别由总经理或其他书面授权人签署，做到责权明细。并从实际工作出发做好合同管理基础工作：分类建立合同档案，定期规整查阅。建立了合同管理台账及时更新内容为合同管理提供数据支持。按时填写、上报《合同情况月报表》真实向公司反映业务动态。为更好的完成合同管理工作，积极参加公司举办的合同管理培训。同时按照公司内控检查的要求对合同签订方的营业执照、资质等级进行了集中检查，确保合同管理正确无误。

四、下一工作计划

我工作的很大一部分内容，与信息统计、合同管理、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。

拓展培训心得之培养高效团队执行力意识 、空中钢丝、信任背摔、珠行万里、渡河、孤岛求生、毕业墙等。正是这一次的拓展训练，使我受益匪浅，终生难忘。体会最深的有以下几点：

一、明确责任，落实分工极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。在做集体拓展项目时，每个人开始尚能听着队长安排，仅说些意见，时间稍长，便按耐不住，跳将出来，指挥一下，影响了其他同志才智的发挥，也造成了局面的混乱。因此，在具体工作中，我们要明确分工、落实责任，坚决杜绝“政出多门”和“首尾失顾”的现象。

二、做事要先做计划，再开展行动。在做“穿越电网”活动项目时，大家并没有先急于过网，而是每个人先找好自己的位置，充分论证，最后一举通过。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。在现实工作中，我们做任何事情，都需要有一个明确的目标，只有明确了前进的方向和最终需要达到的结果，才能确定过程中所要采取的方法与步骤。所以，只有规划好全局的目标和方向，我们才会事半功倍。

三、应学会遇到问题换位思考。在工作中，我们要看到差异、容纳差异、协调差异、利用差异，在差异中取长补短，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。

四、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的则是对心理的挑战。因此有人形象地称它是“小游戏、大道理”。更确切地说，拓展是一种感悟和体验，是一种考验人的意志和智慧、挖掘人的潜能和培养团队协作精神的运动。它的每一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，重新认识自我、认识生命的活动。在拓展训练中，使我懂得应该怎样在逆境中求生存，更使我明白了一个人的能力有限，意志和精神的力量是无限的。在训练中，要求每一位队员在规定的时间内，翻越由不同面积空挡组成的“电网”，起初我们感觉这是不可能完成的，但是我们激发了潜质，发挥了能力终于完成了各项挑战。

五、团队需要核心和灵魂。没有灵魂的团队，就像盘散沙，不可想象。几个集体项目如果没有人指挥，没有简单的谋划，没有人付出和奉献，在有限的时间里将如何去完成?工作中又何尝不是如此呢?团队不仅仅是几个人，几十个人，甚至几百个人，几千个人站在一起就能称为团队，而且在团队中还需要成员之间的团结，协作和默契，相互的信任等一系列诸多因素的集合，才能称为团队。在训练中，我们面对最后一个项目是在规定时间内，团队里34个人，要翻越5米高的“毕业墙”。一个人的力量是无论怎样也翻不过去，我们相互帮助，最后成功将其翻越，真的是“团结就是力量，众力断金”。一盘散沙的团队，将会是一事无成，而一个亲密无间的团队将会是无坚不摧的。

六、相互信任是团队建设的基石，离开信任的团队是松散的团队，是毫无战斗力的团队，建立一支相互信任的团队，比任何激励都重要。在“信任倒”项目中，最能证明这一点，每个人站在高台上，身体直直的向后倒下，仅靠后面的同事双手拖住，这需要多么大的勇气与信任;还有在“穿越电网”训练中，需要所有的队员在不接触“电网”的情况下穿过所有的网洞，而且，这些网洞在没有别人的帮助下是很难色一个人独自通过的，这就要求“被送者”要和“送人”的人建立信任，相互支持

七、学会沟通和理解。语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中，我们需要沟通和理解，也需要相互配合和协调，只有形成力量的整合才能完成共同的任务。在工作中，我们面对各种问题与事情时，若能及时沟通，减少隔阂，减少矛盾，多些理解，多些支持，就会避免诸多不必要的麻烦。

八、懂得摆正自己的位置。在团队中既要发挥自己的长处与智慧，同时也要懂得自己优缺点。其身不正，无以自立。因此，在日常工作与学习中，我们要摆正自己的位置，不要提早给自己设限，也不要给自己戴高帽，我们要善于正视自己，摆正位置，善于挖掘自身潜力，善于脚踏实地、实实在在地做好本职工作。 拓展训练虽然结束了，但在训练中我们营造了团队氛围，培养了团队意识，同时挑战了自己。这次拓展训练让我时刻提醒自己，要相信自己，时时保持积极进取的人生态度和团队合作精神!

在今后工作中，我们要把拓展训练中的经验运用到实际工作中去，用拓展了的心灵、激情和意志重新面对崭新的每一天，面对每一项工作任务，更要把这种精神传给每一个人......

为贯彻落实省委教育工委、省教育厅《关于节实解决当前师德突出问题的通知》(苏教师[20_]17号)的要求，深入开展“践行师创先争优，办人民满意教育”主题实践活动，进一步提高我市教师师德水平，我们深入开展了“师德建设月”活动，成果丰硕，现将总结如下：

一、切实加强对师德建设的领导

我校将师德建设作为一项事关教育工作全局的大事，纳入教育工作的总体规划，贯穿于教育工作的全过程。加强领导，统筹部署，切实做到制度落实、组织落实、任务落实。要将师德建设作为考核学校工作的一项重要内容。由校长冯加元同志亲自抓、相关部门各负其责、分工负责、协调一致的工作格局。学校建立相应的工作机制，保证师德建设工作落到实处。学校基层党组织、广大党员教师充分发挥了政治核心和先锋模范作用，加强与学生、家长和社会的联系与配合，形成加强和推进师德建设的合力，积极创设了一个有利于教师成长的和谐氛围。

二、强化师德教育

1、多渠道、分层次地开展各种形式的师德教育。在加强和改进教师思想政治教育、职业理想教育、职业道德教育的同时，重视对教师的法制教育和心理健康教育。特别是对于青年教师，重点加强理想信念方面的教育，建立和完善师德教育制度。把师德教育作为今年教师全员培训的首要任务和重点内容。

2、加强措施制度的宣传。将近几年下发的有关师德建设的措施和制度印发到每一位教师手中，通过政治学习、书面考试、知识竞赛等形式，组织教师重温各种规定和要求，使教师牢记于心，并落实到具体行动中。

3、严格考核管理。本次活动中，我校进一步完善师德考评制度，将师德表现与教师年度考核、评优奖励、奖励性绩效工资相挂钩。对师德表现不佳的教师及时劝诫，经劝诫仍不改正的，根据《常州市中小学教师违规违纪行政处分办法(试行)》进行严肃处理。

4、不断完善师德建设工作信息收集机制。进一步拓宽信息收集渠道，及时报道先进典型，将这项工作作为全面了解教师和学校情况的一条有效途径，长期坚持下去。另外，还要定期通过调查问卷的形式，全面、详细地了解教师的思想状况，为有针对性地开展工作提供第一手的资料。

5、加大典型的挖掘和培养力度。榜样的力量是无穷的，而身边的典型更具有说服力。今年我校把培养作了队伍建设的重要工作，学校大力宣传师德建设成果和优秀教师的先进事迹，弘扬主旋律，展现当代教师的精神风貌，提高人民群众对教师队伍整体形象的认同感和美誉度。同时，积极开展向典型学习活动，在广大教师中形成崇尚先进、学习先进、赶超先进的良好风气。

三、结合“道德讲堂”开展活动

学校把师德建设贯穿于学校管理工作的全过程，摆在教师队伍建设的首位。学校服务领导小组把抓师德建设当作工作重点，针对群众反映的突出问题，完善有关规章制度，建立定量与定性相结合的师德考核体系，提高师德建设的针对性和实效性。

结合我校“师德讲堂”、“道德讲堂”活动，传播普通教师师德故事，深入学习模范教师事迹。开展多种形式的学习交流活动，弘扬“爱岗敬业、为人师表、关爱学生、无私奉献”的师德风尚，推动先进师德理念外化于行，内化于心。贯彻落实《中小学教师职业道德规范》，严格执行“五项禁令”，全面提高教师师德修养。引导广大教师切实树立教育为社会、为学生、为家庭服务的意识，爱岗敬业，坚决杜绝歧视、体罚学生和为难、训斥家长的现象，努力使每位教师成为受学生爱戴、让家长满意的教师。

四、和谐师生关系，建设师生服务平台

(1)成立学生委员会，定期听取学生建议。

为了增强学生的_意识，营造文明的校园氛围，学校团委组建新_届学生委员会，让学生委员会在遵守校纪校规方面能起到模范带头作用，引导和督促广大同学严格遵守学校各项规章制度，维护校园稳定与秩序;沟通学生与教师、学校的联系，及时提供信息服务，为提高我校学生工作的管理效能和服务质量献计献策;努力实现学生的自我教育、自我管理和自我服务、自我提高，促进我校学生教育管理工作规范化，营造积极向上、文明健康的育人氛围，帮助学生成长成才

(2)帮扶结对(思想、心理、贫困、学习)

完善学生帮扶机制，设立帮困基金、落实各项学生资助政策，加强对学习上有困难、经济上有压力、心理上有障碍、行为有偏差学生的关心和帮助。

(3)关爱学生，提高师德认识，规范行动要求。

关心爱护学生。善于了解学生，深入细致地做好学生的思想政治工作;全面公平地体贴关怀学生，高度重视对学生的安全教育和生命教育。要充分尊重学生。尊重学生人格，要从学生的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们所行所为;要进一步深入开展“和谐师生关系”的研究，加强对学生的心理健康教育和干预。

(4)提高教育教学质量

进一步转变教师角色地位，转变教师教学方式。要以学为主，优化教学设计，实施启发式教学，强化学习方法指导，要千方百计地激发学生的学习情趣，调动学生学习的积极性和主动性，提高学生自主学习的意识和能力。要进一步优化学习方式，提升学生自主学习能力。要提升学案编制水平和使用效益，推进“板块式三串方式设计”备课活动，注重培养学生课前预习的习惯、主动和独立学习的习惯以及合作学习的习惯，开展清晰高效课堂教学研讨活动，建设效能课堂。

(5)建立学生评价教师机制

组织学生、家长评选欢迎的教师，开展感恩行动，开展给自己最爱的老师写颁奖词、送祝福语等活动。让教师的心里充满责任和荣誉感。引导教师们去寻找读懂学生的勇气、力量和智慧。激励全体教师参与到本次活动中去。

五、结合教育服务年活动，建立家校沟通交流平台和机制

(1)建立家校网络交流平台

学校使用了“家校通”服务系统，给年级组长、班主任配备通讯工具，开设了对应的网上学校和网络书包。家长和老师可以通过语音系统进行交流，充分利用我校完备的局域网，老师人手一台笔记本电脑的优势，使用网络系统进行交流，极大地丰富了家校联系的手段，构建了家校交流的平台，为家庭提供教育策略铺设了交流平台。

(2)建立家长接待日等制度

进一步发挥家长学校的平台和桥梁作用。开展“教师进社区家访”、“家教经验推广周”、“家庭教育服务周”等活动，建立家校密切联系的方式和方法，沟通家校情感和交流。进一步提高家庭教育指导水平，充分发挥家长学校委员会的功能，强化学校、家庭、社会三位一体的教育功能。

高度关注择校、收费、减负等热点问题，倾听群众诉求，及时公开教育信息，通过发放家长意见征求表和开展学校开放日活动等渠道问计于民、问需于民。

(3)建立家长建议、意见反馈机制

定期发放问卷调查表、满意度调查有，并第一时间汇总，学校商讨处理办法，并反馈给家长，设立每月家长建议得奖名单，引导家长积极参与建议活动。

(4)建立家长评议学校、教师机制

学校利用学校网站平台，校长信箱主动接受家长和学生的监督，对出现的问题第一时间予以解决，对违反规定的要坚决查处。要进一步完善岗位考核机制，充分发挥全体教职员工工作的积极性、主动性和创造性。

(5)完善家长委员会工作机制

学校成立了新_届家委会，引导家长努力学习、以身作则，做孩子最可亲、最可信、最可敬、最可爱的榜样，与学校积极沟通、密切配合，培养孩子良好的道德品质和文明行为，培养热爱祖国、积极向上、团结友爱、文明礼貌的时代新人。

加强师德建设工作是一项长期而又艰巨的任务，是我们义不容辞的责任，我们要抓住这次全区师德建设月活动的机遇，努力提高全校教师队伍的师德水平，为实现我校创建新北强校的目标而努力奋斗!

5月29日、30日，在领导的组织下，我们三所幼儿园的老师都参加了此次活动。对于拓展训练的认识，以前只是在电视上看到过，认为就是大家在一起玩游戏，体验一些不平常的经历。经过两天的活动，对自己来说，无论是生活还是自我与团队都有了一些新的认识和体会。

关于团队：

活动中，我们被分成了三个组，组成了三个团队，我们都分别选出了自己的队长、对歌、队名、口号等。在两天的活动中，我们始终在一起，为了完成同一个目标齐心协力、共同努力，还记得“众人划桨开大船”里的歌词，一个人的力量是有限的，但是一个团队是无坚不摧的，训练中的每一个项目无不体现这个道理。其实平时我们大家都知道这个道理，但是做起来往往比较困难，经过这次拓展训练使我们体会到了一种团队的精神。此次活动，有两个项目，对我触动颇深。

(一) 高空断桥，超越自我。

高空断桥，看到同事们一个个轻轻的跨过高空的断桥。这时才发现迈出这“一小步”的艰难，这时才体会到“举步维艰”的意境，这时才意识到我眼高手低。站在高空，犹豫不决，腿有些颤抖，心里浮现着出现失误的景象：步子不够大，踩空了怎么办?或者步子够大，但没有踩到对面的木板上怎么办?恐惧和困难在我的想象中不断的放大。断桥下，教练的鼓舞，队友的鼓舞都没有灌进耳朵里，当我选择放弃时，身后突然传出一个声音，这个声音很熟悉是经常鼓励我、支持我、帮助我的陈肖，她说：刘妍，跳过去，你没问题。“在我笨拙的跨到对面木板上后，新心情豁然开朗，返回起跳木板的跨越轻松自如多了。也许，眼前的困难并不可怕，可怕的是我们内心的恐惧不断的放大困难的程度，内心的屏障阻碍了我们解决困难的步伐和克服困难的勇气。教师拓展训练心得体会(二)信任背摔，团队是相互信任。

站在不高的背摔台，心中真的有一种害怕的感觉，其实怯意不是来自信任背摔的背摔台的高度，是来自那种背摔的方式，一个人直挺着，往后倒!“请相信我们，来吧，我们爱你!”背后传来的支撑声，我想起刚才我在台下接同事的时候，那种自豪感.被信任感，那种信心和勇气。我心里放心了很多，内心的恐惧已减少了许多。信任背摔项目结束后，我们来到会议厅，分享自己对这个培训项目的感受，大家普遍体会到人与人之间的互相信任。团队成员之间的互相信任是干工作，做事业的基础，没有信任，一切都会变成空谈。

每一项项目结束之后的交流中，老师们纷纷感受到：我们的活动不在结果成败，而在于过程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜荣誉，在团队感受幸福，在活动中体验快乐。在整个拓展训练的过程中，我们每一个人都自始至终都为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。所有的一切，是那么的真切，即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。于是我们快乐着、我们幸福着。

通过这次拓展训练，让我深刻体会到团队的力量是巨大的，成功是属于每一个成员，如果没有团队里每一个成员相互协作、共同努力，很多事情是难以完成的。其次，困难是真实存在的，但是往往会再想象中扩大，战胜自己就是取得成功的第一步!第三是，多沟通、多分享，好的思路和方法可以在沟通交流中得以完善。第四是，学会换位思考，对人多设身处地替他人着想，对事多换一个角度思考，多一份理解，多一份关爱。

总之，这次拓展训练，使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，我想这次经历一定会在今后的工作中，给我带来很大的帮助。只要我们把每一件工作都当作拓展中的每一个挑战，就没有战胜不了的难题。相信我们的明天会更加美好!

一个月的军训生活已经结束了，回想当初军训轰轰烈烈地到来，而今悄然离去，以至于生活突然有些无措，但静静地想来依然有很多感触留于心间。昨日训练的口号依然在身边响起，自信和威武的军人风范仍然充斥着全身，特别是获得汇报表演第二名的佳绩时，那种喜悦、兴奋、自豪和感动，时刻萦绕在脑海与心灵深处。总之这次军训带给我的不仅仅是身体上的煅练，还有思想上的薰陶，意志上的垂练，留给我印象最深的是军人严谨的作风、坚强的毅力以及不怕苦、不怕累、严守纪律和艰苦朴素的精神，也为我们更好的适应监狱工作成为一名合格的监狱人民警察打下了坚实的基础。

这次军训得到了各级领导的高度重视，省司法警官学校制订了严密的军训方案，组织有序，分工合理;学校领导经常到场关心指导工作，与同学们进行良好的沟通;医务室全天开放，医疗小组随时为我们提供医疗服务保障;全体班主任全程跟班，兢兢业业，一丝不苟，全身心投入，与同学们同甘共苦。这些，都是本次军训顺利开展并取得成功的有力保证。对于这次军训，我有以下几点感受：

一、苦的练习 “忆苦思甜”，一提到军训大部分人都可能想到苦，不过对于军训过的人来说，这苦是多么的甜美。

“抬头，挺胸，微收小腹 ;.”站军姿的动作简单却难以坚持，最大的考验就是得每刻保持精神的高度集中。我们往往站得汗流浃背，双腿酸痛，但仍然坚持，同时也深深体会到“苦”乃军训之首。

队列训练是我们主要的训练，我们大部分时间都花在这一方面。队列动作都是耳熟能详的，但是就是这简单的动作想要做到整齐划一，却是很有难度的，这要求同志们要精神集中并且树立良好的合作意识，步子大的迈小点步子小的迈大点，彼此默契配合。这样，我们更加的理解了“团结就是力量”。

军中纪律的严格要求同样让人有点不太适应，毕竟同志们大多是来自大学校园，各自的想法比较多而且喜欢自由的气氛，但教官们的威严和纪律的严明让我们一时间有一种被束缚的感觉。但通过军训的时光，我们也深深体会到只有严格纪律、严格要求才能铸就一只威武之师、文明之师。

经过风吹日晒的严格考验之后，这些苦让我们明白并相信军训是我们上岗之前十分重要的一次锻炼，也是人生一份不可多得的一笔财富。不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。

二、军训之情

“寒风飘飘落叶，军队是一朵绿花，亲爱的战友你不要想家，不要想妈妈 ;”想起了那首柔和略带伤感的《军中绿化》，虽然军训的日子有累也有苦，但是当我们的军训日程即将结束，看到班主任为我们取得佳绩而会心微笑，不善言辞教官向我们致以崇高的敬礼，心中百感交集，各种情绪在向我们蔓延着。

这次军训建立了许多欢乐的友情，不光是本单位的同志们在军训的日子里同甘共苦、励志前进，进一步的加深了彼此的了解、增进了彼此的友谊，通过这次军训还使得我们来自全省各个单位的战友们拉近了距离，在短时间内建立起了难能可贵的情谊。这让我们在今后两个月的理论学习中能够更快的融合，在今后长久的工作中能够更好的互相沟通、互相学习!

与教官的情谊是复杂的，教官可以说是我们的老师，在训练中一丝不苟严格要求;也可以说是我们的朋友，在生活中幽默诙谐，与我们打成一片。教官身上那种军人的作风，是最值得我们学习的，因为以后成为一名人民警察也要有军人的那股作风、那种精神!教官身上的那种乐观开朗也是我们可以借鉴的。在将来的工作、生活中，肯定有各种各样的问题、困难甚至危险会出现，有了坚强的意志和乐观的精神，我们又多了几分战胜它们的勇气!

三、军训收获 经过了这次军训，我们获益良多，收获彼丰。汇报表演取得了第二名的佳绩，得到了领导、老师和战友们的肯定。我们自身的身体素质得到了加强，学会了更好的生活，学会了团队精神，学会了自信，学会了拼搏;锻炼了意志，锻炼了毅力，锻炼了品格;以健康、潇洒、精神、自信的姿态迎接人生中新的一页。

军训，圆满结束了。回想起这些日子，感慨良多。“宝剑锋从磨砺出，梅花香出苦寒来”是军训的体会。“千磨万击还坚劲，任尔东南西北风”是军训的结果。正如孟子说得：天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏起身，行弗乱其所为，所以动心韧性，曾益其所不能。

军训，我们领略它不仅是一个过程，更是一个崭新的课堂，一个成长的阶梯，一个火热的熔炉，一个人与人之间的纽带。当别人享受锲而不舍的喜悦时，你千万不要成为功亏一篑的典型。谁笑到最后，谁就笑得最美，谁就是最终的胜利者;谁坚持到最后，谁才是真正的英雄，谁才是战胜了自我的强者。展望即将到来的两个月理论学习，我们将以实际行动为军训以后的生活继续书写美丽篇章。我将认真为两个月的理论学习做好准备，学习更多的知识并且将其灵活的运用到今后的工作中!这次军训带给我们的，将来会逐渐显现。

20__年转眼过去，作为今年加入到地铁运营分公司这个大家庭里的一名新员工，我有幸参与并见证了焦作地铁筹建至开通这一辉煌的历史时刻，同时为焦作翻开建设发展新篇章的宏伟工程献上了自己的力量。

随着公司上下多年的精心筹建、万全准备终于换来了地铁的顺利开通，这份硕果离不开领导的正确指挥与悉心指导，也离不开广大员工的奋力拼搏。现在车站工作已步上正轨，望着运营结束后安静的车站，回顾过去一年来到这里的工作经历，收获颇丰、感触良多，下面将我至今的工作做一个总结汇报。

一、思想政治与职业道德培养与提高

1、思想政治：爱党爱国，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法法，认真学习法律知识。

2、乘客服务：作为站务员工的一份子，我坚持以“乘客至上，服务第一”的理念要求、定位自己，以最饱满的热情、最良好的形象、最文明的言语迎接服务对象。站务人员是焦作地铁面向公众的窗口，是铸造企业品牌、人文底蕴的重要硬件，只有站务人员优秀的服务素质与意识，才能为地铁在公众心中留下良好印象与口碑。

3、爱岗敬业：作为运营团队的一员，我具有强烈的集体荣誉感与责任心，热爱本职工作;对自己完成的工作不推诿、疏忽，能做到认真、负责完成任务，拥有广大合格站务人员“以站为家”的不记小我的精神，与大家一起奋斗在车站工作需要的每一处。

二、业务技能总结

在经过公司安排的对基础理论、行车、票务、服务、安全、应急预案等一系列培训、教育并通过测试后，我在云台山站暂任值班员一职，当班期间在上级领导下主要负责车站日常行车工作。在岗期间重点工作为：

1、盯控车站行车状况，确保行车工作安全、有效进行。

2、掌管行车备品，对车站运营所需备品及应对突发事件所需备品的数量、状态与摆放位置了然于心，保障工作顺利进行。

3、运用CCTV监控系统对车站全局进行实时、全方位监控;对重点安全位置加强把控，杜绝事故发生;在发生突发事件或乘客问题及时进行点对点监控。

4、准确、及时的将部门与车站间的信息、任务进行记录与传达，并尽快通知相关人员。

5、监视车站设备情况，发生故障时，对简单故障能够做到积极、快速、有效地处理，对无法处理的故障问题，及时上报相关人员，确保故障尽快恢复，保证车站工作顺利进行。

6、在突发情况中，能够按照相关规章与应急预案做出快速、正确的反应与处理、听从指挥，能及时将现场情况记录、反映上级领导及调度部门，供其参考。

7、积极学习上级下发文件、教材、规章，领会相关精神，以提升自身业务水平，对公司规定做到令行禁止;对自身岗位相关的规章，如行车组织规划、信号设备操作、应急预案等重点学习，要求自己必须掌握;同时加强学习票务知识，避免偏科导致行车、票务业务一头轻、一头重的问题出现。

8、能够认真、负责的完成上级指派的工作，同时积极参加公司组织的其他活动。

三、工作态度评价

本人在工作期间，能够严格遵守公司各项规章制度，服从上级指导，同时团结同事、活跃团队气氛，保证工作效率。在工作期间从未请假，坚持将本职工作放在第一位，小事避免、大事推后。本着严谨、负责的态度完成每一项工作与挑战。热心服务乘客，严守劳动纪律，保证工作效率，能够做到准时到岗离岗、按标准化程序交接、按规定着装。

四、存在问题与不足

这一年的工作中也存在诸多不足，需要我今后去逐步改进。比如对公司下发文件传达精神学习领悟不够彻底;自身业务水平还需加强;个人修养还需培养，减少自己的急躁情绪。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身修养，强化为乘客服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的员工。

20xx年10月18日，相信这一天是我们久加久所有职员最难忘的一天，是我们人生中充满意义的一天，公司为了使我们在工作中更加团结、更加坚强，更加具有凝聚力，能够更好的提升自我，特地为我们组织了一次拓展训练!一天的时间里，恐高(胆小)的我经历了前所未有的挑战，无论是勇气还是毅力。

上午九点我们一行30人来到训练基地，在教练训导和严格的要求及活动的安排部署下，我成了“狂人队”队中的一员，我们制定了队徽“狂人”、队歌“你们皆凡人，只有我最狂”、还有口号“天上地下唯我最狂”。哈哈，够狂!随后教练为我们介绍了拓展训练的起源。。。热身后，接下来带给我的是从来没有过的震撼，在一系列拓展项目中给我印象最深，给我最多鼓励和感动的事情就是在即将去完成任务前所有队员将手搭在我的肩上，然后问我“准备好了吗?”，我大声回答“准备好了!”，这其中蕴含着自信与他信，自我与团队，承诺与责任……

信任是合作的基础——“信任背摔”

“信任背摔”，就是因为对他人的信任而背向后摔下去，一项考验对他人信任度、训练人换位思考意识的项目。当我背对大家站在高台上，大声问大家：“准备好了吗?”队友们齐声回答：“准备好了!”随后我向后仰去，顺利的倒在了队友们肩并肩，手臂相互交叉搭起的“安”上。这种自信，来自团队，信任同伴、融入集体，就好比我们工作中都离不开同事的帮助和支持。我们在这个集体中才会有归属感和责任感，才会抛弃一切杂念，全身心投入到工作中去。

“空中抓杆”好害怕!当我爬上去1/3处就打退堂鼓了，虽然背上系着安全绳，但是还是有一不小心就会摔下去的感觉，这时，队友在下面为我高呼加油，自己也一直在说服自己(有安全绳，安全绳)又上了几个阶梯，脚步又开始停下了，我的妈呀好高两条腿不停的发抖，晕啊。。。干脆一屁股坐下了，底下的队友一刻没停的给我鼓励，(站起来站起来)一股无穷的向上的动力，闭上眼，由于高空的恐惧心理，带动整个结构就颤颤巍巍的晃动，从内心深处一股从没有过的热血*我一下子就迸发了出来，我战胜了自己，战胜了自己内心的恐惧。跳出去了!虽然遗憾的没抓住杆(因为俺是闭着眼的)嘿嘿!队友在下面为我高兴为我欢呼雀跃，我也因为自己的勇敢而由衷的感到自豪。“我真的很不错”一下子从内心呼喊出来，对自己的肯定，对自己的信任，对别人的信赖，对别人为自己加油而深深的感谢着他(她)们，由最初满心的惧怕到勇敢的跳过，看起来似乎不可能的事情，其实，只要我们有恒心和敢于面对困难的勇气，敢于尝试，一样可以完成，甚至做的更出色。每个人都有巨大的潜能，等待我们去发掘，对每一件事情，我们都应该尽自己的努力。

上午很快就过去了，吃完中饭接着是七巧板;小游戏，大智慧!看似简单的游戏，但是如果我们不认真思考，慎重对待，等待我们的可能只有失败!团队和个人的关系就像水和鱼，处在一个团队中，每个人各司其职，才能使我们每个人的付出得到的收益!

尤其在通过电网科目训练中更能体验出我们的团队奋发向上，处处充满了激励、关心、支持、包容、谅解和建议。一张大网摆在面前，网中有很多大小不规则的孔，虽然个别孔能免强通过，但都不够足大。规则是：不准触碰网线，团队所有人员必须在30分钟内全部安全通过，看上去几乎是不可能的事。当教练发出“开始”的命令后，在时间紧、任务重的情况下，大家并没有畏缩不前，而是各个出谋划策，制定方案，实施通过。俺们队在过第12个队友时还是没能逃脱触网的杯具，最终没能顺利的完成任务，没能使整个团队按时、安全、顺利的通过电网。呜呜......

“毕业墙”整个团队的团结协作和处理问题能力有了很大的提高。集体项目的完成，让每个人都感受到了团队的力量。活动加强了相互的交流和沟通，增强了团队的凝聚力，让我体会到：没有完美的个人，但是可以有完美的团队;人的潜力是无尽的，集体的力量是无穷的。准备好了吗?——准备好了。

这就是人生的态度，要时刻准备着抓住眼前的机会。

这就是团队的力量，互相扶持，共同进步。

在工作中，只要我们继续保持拓展训练中的那种*和协作精神，服从领导、信任伙伴、努力进取;然后，给想干事的人以舞台，给干成事的人以地位。我们的事业一定会蒸蒸日上!

x年12月9日是一个值得我们回味和珍藏的日子，中国平安的管理层们举行了一次拓展训练。这是一种新鲜的培训方式，脱俗于传统的书本灌输，它给予我们的收获来自于我们亲身的体验和启迪般的思考。短短两天的时间，正像此次拓展的宗旨一样，它给予了我对自己和团队的一种全新的认识和思考。

在训练前，我对于“拓展”这个词还是非常的陌生，只知道他是一种游戏，一种团体合作的训练类似军训的一种活动。当天我怀着忐忑的心情参加了活动。所以也很怀疑自己是否能完成当天的活动。在活动中，面对一个又一个困难，个人的力量是渺小的，然而我们临时组建的集体却能够同心协力共度难关，在享受每个成功的喜悦之余，我更是被训练中队员们体现出来的勇敢、自信、合作精神所感动。深深理解到要想成功必须要付出怎样的努力方可站在至高点上，那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的;在高强度的训练中,汗水与雨水、痛苦与欢笑交织在一起,使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百万次的锤炼才会变的坚不可摧。

在当天的活动开始前，我们的教练给我作了一个团队合作的小游戏以测试我们临时组建的团队的合作和默契意识。游戏结束后，通过报数的方式随机组成了我们的队伍，我们初步组建了自己的团队。随后我们小组推选了周敏和何志鹏为我们团队组长。在团队中大家都很尊重他们。这时候是发挥我们队员想象力和创造力的时候，每个队员的积极性都很高，很快我们的队名、队歌、口号全部确定下来并得到队员们一致拥护。然后由队长和我分别给其他队伍展示并介绍了我们这个团队，自此团队的形式和结构已经基本确定。虽然我们彼此都比较熟悉，但是我们这个小团体在后面的活动中调节、消除隔阂，同舟共济、共度难关，都离不开大家前所未有的信任和相互鼓励!

虽是短短的两天，而且天气也有点冷，但每一个队员都在专心完成团队的每一项任务。通过此次拓展训练项目，使每一个参加训练的队员都进一步认识、提高了自己，同时更感受到团队的作用。团队，不是“团伙”，一个优秀的团队具备的是团结、信任与协作并有很好的团队文化。

在这次培训中，让我感触最深的就是无论什么时候，我们的团队都要团结一致勇往直前。在训练中，每一项工作单靠一个人的力量与智慧是无法完成的，它需要一个团队中每一个成员相互协作，共同完成，只有这样的团队才是战无不胜的，而个人在团队中应该相互支持、帮助、信任，积极地做力所能及之事，将自己的优势最大限度发挥出来。所以我们每个人都应该清醒地认识到自己是团队的一员，要有与团队一起拼搏的精神，同时这个团队也只有将所有成员的力量凝聚在一起，才能将工作顺利完成。

在本次训练中，一共做了3项目有“漫步人生”“高空跨断桥”“翻越障碍墙”每一个项目都不是很好完成，需要整体团队的默契配合才能完成。其中“高空跨断桥”两个项目给我留下了很深的印象。能否在最短的时间里，在信息不充分的条件下，既要集思广益，又要充分发挥团队的领导作用，要快速形成有效决策并进行实施，这是一个团队成败的关键。同样，我们在工作和生活中，每个人也应该找准自己的位置，自己做自己适合的工作，不管是在工作中还是在生活中，都要有计划的安排好做事程序，踏踏实实，才能做好我们的每一件事情。另外一个项目是“高空跨断桥”，在9米高空中，跨越1.1米宽的断桥，在地面上，1.1米的距离并不远，我们都能很轻松的过去。但是上了9米高空后，在独木桥上跨越，对于我来说真的很困难，我站在上面，脚就不由自主的发抖，害怕。在我要跨越的时候，我试了很多次都不敢跳，最后在朋友的鼓励下，并且自己也知道到了这步也没有办法了，只能自己独立完成。在教练的指导下，鼓足勇气完成了任务，虽然时间上是久了点，但是我也战胜了自己。其实我们每一天都在断桥上，我们的人生每天都在接受类似的考验。我们在行动中一定要不急、不燥、不温、不火，有一颗输得起、赢得起的平常心是我们迈向成功的关键。

那个时候我们才会真正体了会到‘今日一小步，人生一大步’的深刻哲理。在环境变化下，进行自我的心里调整，认识自己的心里状态，努力做好每一件事。无法左右别人，但可以掌握自己，我们无法预知明天，但可以善用今天，我们不能做到事事如意，但可以做到事事尽心

这次我们参加本次拓展训练的每位成员在这次拓展中都受益匪浅，能够把自己的体会、感受转化为实际行动，这个大平台上发挥我们团队协作精神!让我们握紧双手，努力奋进，拥抱世界吧!

时光匆匆而过，两个多月的试用期即将结束!从6月18号工作至今，每天都过得很充实，我从刚进来的陌生到现在的熟悉，这个过程，__信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞，他们的信任与教导使我不断进步。

对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说，能够有这样一个机会进入农信工作，对我来说既是机遇又是挑战。诚然，对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说，在银行这样的单位里，在完全陌生的领域中，我必须从头学起。在我刚进农信的几天里，认识这里的同事，以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里，我就已经认识了大家，渐渐开始熟悉了这里的一切。

为了熟悉农信的各种业务和基本知识，我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍，在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时，我就会在网上查找相关的解释，如果实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。

在上柜台实际操作的这段日子里，由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练，虽有自己的努力，更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的，在我做的好的时候，他们给与了我肯定，在我出错的时候，没有了责骂，而是理解与教导，他们用过来人的身份传授给我切身经验，这样的好同事，怎能不让我加倍努力呢?

有了业务知识还不够，还得过硬的业务素质和道德素质，通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神，我深知作为农信员工，一定得经得起考验，经得起诱惑，做到莲花般的纯洁，微笑服务，举止文明，切实做到“手握手的承诺，心贴心的服务”。

在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都准时上下班，回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……尽管这都算不上什么大事，只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。

对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲，在工作中还是会遇到不少这样那样的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的，在这样一种和谐气氛中，我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?

总结这两个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了很多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的开始，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!

润汇大厦业主委员会(以下简称“业委会”)自筹备小组成立、业委会正式组建至今，已有大半年时间。我们在江南中街街道办和居委会的指导下，与新物业管理公司“宜家物管”通力合作，并得到全体业主的大力支持，工作取得了一定成效。现做汇报如下：

一、 前期筹备阶段

20__年初，由于原物业管理公司“城建物管”要求大幅增加物业管理费未果，单方面退出大厦物业管理。经广州市海珠区江南中街人民政府批准，润汇大厦于4月25日正式成立“广州市海珠区江南中街润汇大厦业主委员会筹备小组”(以下简称“筹委会”)。筹委会的主要工作，一是通过公开招标、打分评估、全体业主投票选举的方式选出新物业管理公司，二是为后面组建业委会做好各项筹备工作。

4月27日，在紫金居委会会议室，筹备组组织业主代表按照招标中心挂标惯用的物业管理评定标准对符合要求的7家应标物管公司进行评分。5月4日，由筹委会组织，在江南中街道办事处、居委会见证下，润汇大厦业主进行投票，根据“投票超过50%人数及居住面积数才能有效”的原则，选出了“广州宜家创生物业管理有限公司”作为润汇大厦的新一届物业管理公司。

二、 组织成立阶段

5月26日，筹备组将《业主大会议事规则》、《润汇大厦管理规约》在五楼会所公示供业主参阅。

5月28日，筹备组将与宜家物管沟通的13点整改方案公示。

5月31日，海珠区房管局物业管理科、 海珠区房管局房屋管理科、江南中街办事处以及紫金居委会在润汇大厦五楼见证并监督新旧物业管理公司的交接工作。

6月15日，在江南中街办事处以及紫金居委会的见证下，《业主大会议事规则》及《润汇大厦管理规约》全部顺利获得50%以上业主及面积的票数。本大厦业主对11名业委会候选人进行投票。结果也于当天得出， 11名业委候选人、全部顺利获得50%以上业主及面积的票数。接下来按国家有关条例规定将投票结果公示30天。工会女工委员工作总结三、工作开展阶段润汇大厦业委会的宗旨是“代表和维护全体业主的合法权益，保障物业的合理、安全使用，维护本物业管理区域内的公共秩序，创造整洁、安全、舒适的居住环境”。

业委会成员共有11人，在工作中进行明确分工，并建立健全的财务制度。由于原物业公司退出时，尚有许多管理不完善的问题遗留，业委会各成员采取分工负责方式，利用业余时间，积极和新物业管理公司“宜家物管”沟通，对负一、二层的垃圾卫生死角、损坏的水泵、消防设备、东座大门口玻璃门、五楼雨棚、五楼鱼池污水等进行了清理和修复，并对所有垃圾桶加装了垃圾袋。为了节省电梯用电量，优化了电梯运行操作规程，并健全了大厦各项设备的维修保养制度。业委会还设立了意见箱。为方便业主锻炼，业委会向街道办申请在五楼会所加设健身器材(待批中)。

业委会规定，每周四定期召开周例会，收集及讨论业主提出的问题和合理化建议，完善大厦的管理工作。此外，业委会每月月底与宜家物管举行例会，沟通并交换各自的意见和想法。

中秋节前夕，业委会和宜家物管共同在五楼会所举办了一次“大型庆中秋游园活动”。游园气氛热闹，欢声笑语。亲情、友情、邻里情在现场温暖地传递，使在场的每一位业主无不感受到中秋佳节合家团圆的欢乐喜庆。

四、 后续工作重点及建议

1.停车场

2.快递收取

3.商铺、广告等收入项目

4.其他。。。

厦业委会 20__年12月

“参加的是一次训练，影响的是你的一生，公司素质拓展训练心得体会-感恩、奋进。”这是我们这次参加香港心洲国际文化产业有限公司中国国民素质教育训练学院时进教室老师说的第一句话。老师说话的语气沉重、铿锵有力，充满挑战性，令人血液沸腾。培训的时间距现在已经两个月了，但我记忆犹新。

是的，我非常认同老师的这句话，这次培训让我收获太多。特别是自己都快四十岁的人，过去有很多迷茫，对人生、事业、亲情、家庭、朋友都比较肤浅，有些方面还认识模糊。通过这次培训，我认识了自己，明确了自我，也总结了过去的很多不足的地方，对我今后的人生道路指明了方向和目标，我一定要好好的珍惜自己，珍惜这次学习到的知识，运用到我的工作和生活中去，让我今后的人生更加有价值。

来到银龙煤业这个团队已经快四年了。四年的艰辛、坎坷和不平凡的工作让我感觉到认识了黄总，认识了唐总，和这个团队一起奋斗、创造是我这辈子的福分。是公司、是团队成就了我的今天!这也是我一直跟随并继续跟随团队走下去的重要原因之一吧。

黄总是个令我尊重敬佩的团队领头人，他就是我的良师和益友。他年龄比我小，但他爱学习，生活朴实无不良嗜好，对人和蔼友善，对工作的敬业精神和对事业的狂热追求是我学习的榜样，他和其他的煤业老总有很多不同的地方，特别是怎样让公司、团队走的更远、飞得更高他想出了与众不同的办法：投资上百万、循序渐进的给团队高中层提供学习、训练的机会，让团队素质整体提高，让团队成员跟上企业发展的步伐。我非常感谢黄总给予的学习机会，一次又一次的参加培训和学习，让我知识得到更新，生活更加充实，对未来充满信心。

通过几次培训，我有个小小总结，那就是做人要与人为善，公平正直，做事要忠厚诚实，有责任意识。特别是作为企业的高中层管理人员，更应该体现这方面的素质。还有就是只有团队的力量才能成就一番事业。在思八达智慧场杨光老师说过：当今的企业发展要成功并长远的发展，就一定要通过学习来提高团队的整体素质，体现团队精神，通过学习收到团队“学相同、思相近、言相和、行相扶、国一致”的效果。高贤峰博士的讲演中，举例巴西和阿根廷的足球比赛，阿根廷在1分钟内，10个队员都接触球，通过32次的传递，打进了决定胜负的进球。说明一个问题，那就是团队的力量、互相信任、协作的精神产生的结果。心洲成功素质训练营的培训，斯巴达克方阵告诉我，“团队兴亡，我的责任”。用这样的心态去做我们应该做的事，面对一个共同的愿景和目标，我们定会实现自己想要的梦想。

还有，这次学习中我收获了对人生的态度、做人的标准、感恩的心态。

真的，感谢心洲，这次学习是一个人生的洗礼，洗掉心中的污垢、尘土。也悟出了许多过去不知所为的道理。他们用最简单的而又最直接的小小游戏告诉了我：其实人的一生，就像来自宇宙、大自然的一颗尘土，匆匆的来，又匆匆的去。但我们在这短短的来去时间空间段应该留下什么呢?我认为就是认识自己、活出精彩、就是做平凡而有意义的事，就是体现自己价值，不枉渡此生。

第一个游戏就让我感到煎熬。《人生的选择》：列出生命中最重要的10项需求，先由舍去5项再舍去3项到只留下1项的过程。让我懂得：生命是一种选择的智慧，生命更是一种舍弃的艺术。舍和得是件公平的事情。还有就是《生命之旅(侣)》：和自己的合作伙伴一个扮演盲人，一个扮演哑巴，在坎坷不平、充满荆棘的树林、山坡、沟涧中相互依偎、搀扶行走。到达目的地又进行角色互换。短短的一个多小时时间，就像我们的人生道路的展现。这个游戏告诉我，我们在生活和工作中，要相信自己的伙伴、同事，平时要多沟通，达到优势互补，对人有爱心、责任心和常怀一颗感恩的心。只要我们有共同的目标和有战胜困难的坚定信念，我们就会成功。还有让我留下深刻的记忆的是《爱、微笑、感恩的心》，我深信：爱是无坚不摧的力量，给别人多少爱，你就会收到同样的回报;微笑是改变人际关系最快的表达方式,良好的人际关系决定人的生存状态，也是人走向成功的法宝。所以，今后我要用微笑来面对我的工作和生活，用阳光的心态来对待我同事和朋友，让我每天都生活在快乐之中。感恩的心，感谢命运。。。。我忍不住的留下了眼泪，回忆过去，我感到愧疚和忏悔，我对不起父母，对不起妻儿，对不起老总。父母养育了我，给和身躯和灵魂，我没尽到孝心，妻儿给了我天伦之乐，我没给予太多关爱，老总给我工作的平台，我认为那是自己的功劳。。。。感恩乃动物本能，如果人类丧失了这种本能，愧对万物之灵。真心才能拥有，感恩才能天长地久。我要改变自己，用感恩的心态来迎接我新的生活，用行动证明我的诺言，我要感谢我的父母，含辛茹苦把我抚育成人，我要抽出时间，来尽我的孝心。我要感谢我的妻儿，给我温馨的生活，奋斗的动力，坚强的后盾，懂得肩上的责任。我要感谢我的老总，给我工作的平台，发展的空间，让我人生更加具有价值的体现。

今后的工作和生活中，我要常开我的智慧之门，常关情绪之门，做好我的本职工作，用做天地间最有价值的事的寓意抓好安全、生产、技术工作。无愧于公司、团队赋予我的权利和责任。

“用一生的时间，干两辈子的事情，活出三世的精彩”这是我们老总总结出的!

“做善良的人，走成功的路，创灿烂人生”这是心洲文化传媒对成功人的诠释!

我就把他们的经典语句当做我的座右铭吧。

公司企业拓展训练培训心得体会

我有幸成为公司组织的第一批参加团队拓展训练人员之一，经过两天一夜的训练，除了身体上的疲惫外，在精神上也颇有收获，但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识，那就是一个人要发展，自信心是必不可少的，而一个公司要发展，一支富有激情的团队也是必不可少的。团队建设所谓团队，就是由某些人为了达到一定的目标而组成的一个队伍，团队中的人可以是固定的，也可以是临时的，可能是认识的，也可能是不认识的，他们来自四面八方，男女老少，而我们就是这样的团队，大家来自不同的所、队，差不多每个岗位都有，各方面的能力也参差不齐。

很快在教官的指引下，我们推选了队长，挑选了队名，唱出了我们的队歌，一个团队建设由此开始，歌还是一样的歌，而歌声从到开始之初到后来的豪情满怀，是不是标志着我们的团队拓展已经迈出了小小的一步。凝聚力没有人知道接下来会发生什么，直至教官宣布下一个任务，下达的任务往往带有规则，为的是在条件限制下如何让我们完成任务，规则有好几个，由易到难，也代表着多变的环境。每次任务开始之前，教官总会三番五次地让我们确定完成任务的时间或是完成任务的方式方法，此时就需要很好的凝聚力，能够把大多数人的各方面的特性凝聚起来，而我们也真正做到了，我看到的是我们在积极讨论，献计献策，尽管也有争论，有分歧，但我们的目标只有一个，那就是百折不挠的完成任务，我们做到了，我们都高举双手，发出胜利的喝彩。尝试与执行力 “摸着石头过河”是一种尝试，这一尝试带给了我们改革开放三十年来翻天覆地的变化，而踩着梅花桩过河也是一种尝试，这一尝试让我们每个人都体会到了团队的力量，集体的力量，当一个办法不行时，马上有另一个办法付诸行动，当所有的办法都用了以后，我们找到了一个最可行的办法，这是尝试与执行力最佳结合的最好体现，我们看到的是每一个人都按照既定的方案不折不扣的执行，在执行的同时，每一个行之有效的方法，每一个善意的提醒都被及时的传达下去，直到任务的完成，大家都为了一个共同的目标在努力着，努力着……

总结参加完这次拓展，可能每个人听得最多的是总结，说得最多的也是总结，因为每完成一个任务时，教官会不厌其烦地让我们作一个小小的总结，有些人说没什么意思，不适合已工作多年的我们，但更多的人是意犹未尽，期待着有更多更难的任务在等待着我们，其实，细想下来，总结未尝不可，由小见大，由微见著，我们扪心自问一下，你是否对你走过的人生作过一次小小的总结，在我们的工作中，生活中需要总结的地方太多了，有总结才有提高，有提高才会进步。总结可以让你点评过去，正视现在，看清未来，也只有这样，你的人生才会沿着你既定的目标，稳妥的前行。

我校秋季运动会在充满团结、友谊、拼搏、和谐的气氛中落下帷幕。比赛中，各个系的运动员们都顽强拼搏，奋力争先，赛出了风格，赛出了水平，取得了优异成绩。而且在这次运动会中，我系也取得了优异成绩，无论是运动员，还是观看的同学们都表现出色，为我系获得了荣誉和文明称号。这次运动会使我们收获了很多，同时也达到了以下目的：

1.不少同学以此运动会为契机，利用课外时间积极锻炼，起到了强身健体的作用。

2.整天忙于学习显得比较枯燥，召开运动会也是学习交流的重要环节，能够放松一下也是对学习的促进，丰富我们的生活。让大学生活更加的多姿多彩，为同学们提供一个展示自己的舞台。

3.不管是运动员还是观众，都希望本系本班的运动员发挥出色，取得好成绩，使班级凝聚力大大增强。

4.在比赛中，同学们相互帮助，给运动员进行服务等，增加了同学之间的友情，促进了相互理解。

在这次运动会中，我部尽职尽责，组织参赛人员进行检录、热身，安排运动员的一切活动，为他们提供饮用水，毛巾等必需品，为他们做后备工作。在我们工作之余，不忘和拉拉队一样，为运动员呐喊助威，声援鼓励。期间，不免出现一些小问题，有个别运动员身体不适或比赛是不小心受伤，但我们会在第一时间解决，确保运动会的顺利进行。

总之，在学生会各个部门的大力支持下，圆满的完成了各项任务，为我系取得了成绩，争得荣誉，创造了良好的条件。而且我体育部各干事们也都参加了比赛活动，在比赛中奋力拼搏，争夺冠军。对于这次比赛，我部人员都各尽其职，认真完成领导派给的任务，并且积极参与到活动中去，为我系的荣誉作出了应有的贡献。

很感谢公司对我的信任，将交易店交给我来管理，作为我们仁和这样公司的店长，我认为起到的作用是十分重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售潜力和良好的领导潜力，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作潜力，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。

前期和销售人员一齐做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，透过一系列的培训，加强他们的业务潜力。透过大家共同的努力派单等宣传工作已经到达必须的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。

下方就四个方面谈一下我的计划：

1。人员培训：

无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。个性是我们店的状况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，陌生电话为主，从扎实的基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自我的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们此刻最需要的，透过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，明白工作该从哪里下手了，在不断的演练中还构成了各自不一样的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。

2。人员管理：

企业以人为本，管事先管人，个性是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队务必要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长务必以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种爱店如家的职责意识。一个销售人员，持续良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮忙他们调整好心态，更加用心的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单状况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。

3。房源维护：

房源是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和原因。房源必须要维护，何为维护，就是在房东将房源委托后，要与房东持续密切的联系，让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些b类c类的房源在后期还能够按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简单，就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分掌握他们手上房源的状况，并协助他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。

4。客户维护：

对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房潜力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户能够大致找到贴合其要求的物业，在推荐中增加交流的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时光，增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这些都需要我们去引导。