人才交流中心介绍信(最新20篇)

猎头顾问年终个人工作总结范文

不知不觉中来公司已经一年多了了，回想起一年前，自己还是一个对销售零概念怀着忐忑心情，步入到这个完全陌生的领域来工作时的情景，似乎就在昨天，但是跟那时比起来，现在应该算是小有经验了吧!不过这些真的是要感谢这一年来同事们在各方面给予我的帮助和支持，同时在公司大环境的熏陶之下也培养了我从事这个行业的兴趣与信心。

目前来看整个猎头行业似乎进入了严冬，市场越来越成熟，竞争过于激烈，有时甚至出现恶性竞争现象。总得来说**公司在这样的大环境下整体情况还在稳步上升，说明我们还是有很强的竞争优势的。但是怎样在这样的环境下站稳脚跟，在行业内做强做大，作为一名销售人员首先考虑的无疑是提高销售目标，占领市场份额。

一、就我个人对xx年开拓业务方面现做如下总结：

1、业务开拓地域：

xx年我个人开拓业务地域还是集中在广东省内;一方面广东省内对于人才的需求在数量上要多于其它省市，并且高级职业经理人以及高级技术人员在这个区域内需求量相对较多;另一方面，特殊的地理位置决定了目标客户对于新兴事物接受较快，对于高层职位用猎头形式招聘较为接受。对于销售人员来说比较好做前期的说服工作。但是另一方面正因为有这样的市场存在，由于行业壁垒不强，现新成立公司日益增加，各公司操作水平参差不齐，也曾在开拓业务过程中出现过一些客户恶意压价现象。对于此种现象，如果客户对用此种方式招聘意向较大的，我个人一般都是先向客户阐明客观原因，让其理解收费的标准与其服务质量有着直接的联系;在这过程中，尽量举一些实例，并跟据实际情况给到其一些建议，让客户公司从言语中感悟到“”在猎取人才方面的专业性。那么即便此次合作未有结果，也会给相关人员留下深刻印象，对于“顶才”在行业内声誉做一个很好的铺垫。

随着后半年拓展工作的继续，有明显的感觉到浙江、江苏一带外资企业进驻形式非常之明显，对于生产型企业中高层人员需求量有所增加;联系过程中大部分客户还是比较看重公司所在地域和前期费用。在日后的工作中还要多跟同事一起探讨开发异地客户的经验。

2、开发客户行业总结

这一年较为集中在生产型企业和it软硬件行业的开发，其它一些是有需求的零散客户。生产型企业从今年七八月份开始，对于高层人员的需求量明显增加，特别是对技术出身的高管人才。但是由于其企业的特殊性质，其对此种招聘方式和费用方面的认识有待于提高，所以给拓展工作也带来了一定的难度。

相对于生产型企业，大部分it企业的前期接洽则显得较为顺利，此行业公司目前对于中层的研发力量似乎都显薄弱;个别企业对于公司内部单一领域的研发出现断档，急缺项目带头人的角色。针对这一情况如何把拓展客户公司从前期接洽引入到后期的实质性的谈判显得由为重要。但我个人似乎总是在这一环节显得心有余而力不足。关于此阶段，工作及谈判技巧性还有待于进一步提高。

3、对潜在客户行业及其所在领域知识的总结

对于销售人员来说，职业嗅觉显得格外重要。那么对猎头行业的销售人员来说似乎除了对各行业的最新动态及各大公司时事的积累并做出重点服务的行业判别外，同时还要对同行业公司进行密切关注。

在这过程中，无疑给从业人员带来了新的知识充击。就本人而言，对于这些知识的积累多来自于业内朋友的交流，平时的报纸杂志及新闻。但跟公司内部同事关于潜在客户行业的沟通交流并不多，希望在日后的工作中，能够增强信息交流。一方面可以拓宽自己的知识面;另一方面，通过这些信息能够增强自我的职业嗅觉，在工作的同事及时辨别工作的重点方向。同时这些信息也有助于跟客户的谈判过程中为自己增加谈判筹码;俗话说：“知已知彼，方能百战百胜”;对于客户而言我们了解的行业情况越多，愈会显得我们对其行业情况了解深刻，给客户的专业形象也就更深刻。

4、工作中的不足

一年来，虽然自己在工作中取得了一些成绩，但还存在着很多不足。一是工作当中主动向领导请示的多，汇报少，为公司出注意想办法的少。二是开展工作前调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。三是对于新信息(包括同行业竞争对手方面)的来源渠道少，跟同事在业务方面的沟通不多。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。

二、伴随着公司的壮大我们共同成长

在过去的一年中，公司的不断壮大我应该是深有体会的，作为公司的一名“老员工”公司的每一次变化都让我深深的感受到它的成长。从每周的例会，到每月的公司活动;从半年一次的旅游到定期的培训课程再到这次的工作总结。虽然这些在实施过程中存在着一些问题，但不可否认的“”在成长，我们的队伍在壮大，并正朝着更有前景的方向一步一步迈进着。对于这些我相信“”的每一个员工都例例在目。

1、 关于公司的文化，我想每个同事都对其有着不同的理解，那么怎样把这些不同统一起来?我想将是公司的领导面临的一个新课题。

这其中也不乏激励机制的建立，营造一个灵活有效的人才环境，使个人利益与公司目标息息相关，个人能把公司的事业当作自己的事业，使公司长期、稳定、健康地发展确实是大有裨益的。比如公司的目标，及下一步的规划或计划是否可以让员工们参与其中，这样做有几点好处：一是让员工深刻体会到其真正是公司的一员，使其有归属感;二，可以让公司领导通过此种方式了解每个员工的想法及其更深层次的心理需求;三，可以让目标分别落实到团队里的每个人，使其下一步工作的目标和方向更加明确;从而使公司实现目标计划的难度系数降低，真正体现出团队的作战的优势;四，公司实现目标后可以说不论是团队作战实力，还是公司的总体实力都上了一个新的台阶;而对于团队成员来说，得到的不仅是薪金奖励，那种完成任务的成就感和喜悦心情不单单是奖金可以等价代换的。

公司制度的不断完善以及各种福利的健全，可以使员工们抛掉一些顾虑以更加饱满的热情投入到工作中去。xx年公司健全了社保、养老保险、医疗保险等福利，使员工有了一些基本保障，在生病时可以启动自己的帐户，为自己节约一笔开销。但是人们常说：“有什么别有病”，真生病了，不止是花掉一笔费用，更重要的是身体受罪，家人朋友担忧的同时，也耽误了手头工作。很多公司在健全公司福利制度中加入了，年度体检福利，这种制度我司是否可以进行效访，让“以人为本”的文化在公司中更加发杨光大，把同事们对疾病的隐患消灭在启蒙状态，从而有针对性的加强体制锻炼。

2、 关于团队活动

公司在不断的壮大，并把原来每天都见面的同事分开在了不同的楼层，大家彼此有时候一两周都不一定见到一面，但是每月一次的团队活动把大家的距离又拉近了，而且每次的活动可谓是多姿多彩，满足了不同员工的不同需求。但每次总是感觉时间丛丛还未尽兴，大家就各奔东西了(不知道别人是不是跟我有一样的感觉，花在路上的时间跟活动的时间差不多一样长)。那么是否在活动完之后大家可以自愿去留，一起aa制再次餐饮活动呢?也许在别人看来这只是吃一顿饭，但这顿饭背后拉近了多少同事之间的心与心之间的距离呢?!相比较起运动来，这毕竟也是一次沟通和交流的机会啊!(前面组织活动的时间可以提前或延后1到1.5小时，空余出吃饭时间)

3、 关于公司的周例会制度

市场拓展人员的工作由于工作性质的特殊性，例会频率可能有时没有做后期的同事那么频繁，但可以不定期的参加后期同事的例会，这样可以把做前期跟客户沟通中遇到的问题以及在推荐候选人工作过程中遇到的问题进行交流和分析，毕竟前后期工作是有一个过渡的。后期面临着猎寻候选人的压力，前期面临着候选人出现问题时被客户斥责的难处。交流多了，大家可以互相理解。并使工作顺利完成。

4、 关于公司的培训(提高公司的文化氛围)

公司业务的不断扩大，使得我们的队伍也在不断的壮大，年龄结构比较集中并且年轻化是最大特点，这使得“顶才”变得越来越有朝气。怎样使得这样一个团队在行业群雄逐鹿的今天提高团队的做战实力?我个人认为应该加强团队的学习氛围的建设和公司培训制度的完善。

在这一浪接一浪的知识管理热潮中，几乎所有企业都开始逐步重视起企业文化氛围的建设来。不知道别人是否跟我有同感，学习气氛浓厚的区域，人们的思想和言行都会受到很大的影响，甚至可以深入到形体气质中去。不定期的组织主题进行学习或传播一些新的知识，可以提高团队的整体精神面貌，使团队更具凝聚力。而公司的不定期培训可以再未来的工作中继续完善。由不定期到定期，通过这种形式，员工们可以了解到不同行业的行业知识，和最新动态，提高个人的业务能力，这样长期以往的坚持下去相信整体的战斗力也会得到相应提高。

人才服务中心工作计划怎么写范文

根据局党委统一部署，结合人才交流服务中心实际，现就20xx年工作提出如下计划：

一、工作目标

总体目标：以科学发展观为指导，紧紧围绕全局有关工作目标和总体部署，以“学习上进、团结协作、服务大局、业绩争优”为总要求，以进一步打造“四好”中心(团结协作好、工作落实好、群众反映好、领导评价好)为总目标，扎实抓好人才交流服务、人事代理、合同鉴证、档案托管、干部人事档案目标管理、基层服务选聘生管理服务(引导办)、人事人才等工作项目。

具体任务：20xx年，我中心的具体工作目标任务是：抓实八个项目，打造三个亮点。

1、抓实八个项目

(1)抓实高校毕业生就业创业服务项目。服务50名以上高校毕业生实现就业。联系就业局培训科组织30名以上有培训需求的高校毕业生参加创业培训。拟在人才交流中心创建见习基地1个。

(2)抓实村官、一村一大服务管理项目。召开基层服务项目选聘生座谈会不少于1次。开展在岗情况督查不少于1次。组织基层项目选聘生参加各级各类培训不少于2次。

(3)抓实干部人事档案目标管理项目。从队伍建设、资料收集、档案整理、常规管理各方面确保目标管理水平上一个新台阶。

(4)抓实流动党支部教育服务管理项目。加强调研，不断创新驻外流动支部服务管理方式，继续开展创先争优活动，开展切合流动支部实际的各项活动，确保流动支部教育服务管理工作取得实效。

(5)抓实事业单位人员招考项目。按照市招聘工作领导小组统一安排，“公开、公开、公正”地做好公开招聘事业单位工作人员各项工作。

(6)抓实人才工作项目。根据市20xx年人才工作要点，做好人才工作目标任务的分解与工作过程的督查，确保各项工作保质保量完成。

(7)抓实合同鉴证、档案托管、人事代理等各项常规工作项目。全年完成合同鉴证200人次，新增档案托管100卷以上。

(8)抓实信息报送工作项目。全年报送信息24条以上，信息采用率达50%以上。

2、打造三个亮点

(1)高校毕业生工作有新突破新亮点(一方面是加大高校毕业生培训力度。以应届高校毕业生报到登记为契机，确保在有培训需求的高校毕业生参与培训率达100%的基础上，动员更多的毕业生参与培训学习，以提高就业技能，转变就业观念，促进就业创业。另一方面是“四个加强”(加强与就业局联系、加强与企业联系、加强与园区办、招商局等单位的联系、四是加强与各职业院校联系)抓好未就业高校毕业生就业服务工作。同时，安排专人开展0就业和贫困家庭未就业高校毕业生专项服务活动，力求在促进就业困难人员就业方面取得实实在在的效果)。

(2)档案目标管理工作要有新突破新亮点。一是队伍建设要上一个台阶。要不断加强档案目标管理业务学习，提高管档人员目标管理水平，实施规范化，科学化、制度化管理，以适应目标管理的需要。二是档案质量要上一个以台阶。在收集即时产生的材料入档，努力使原整理档案资料规范齐全的基础上，拟于20xx年对未整理档案进行一次集中整理，进一步提高我局所管理档案的整体质量。三是服务管理水平要上一个台阶。强化以人为本的服务意识，做好档案提供利用及转递服务，注重常规管理，确保六防设施齐全并正常运转。

(3)流动支部工作要有新突破新亮点。在抓好“五服务五做到”的基础上，以组织开展“争当诚信标兵、争当带富能手”等活动为抓手，以活动促管理，以活动强化联系。制定切实可行的实施方案，通过年终对“诚信标兵、带富能手”的评选表彰，力求通过典型引领、示范带动，使驻外流动支部党员教育服务管理有新的突破，展现新的亮点，不断增强流动党员总支部的凝聚力。

二、工作举措

1、全面加强干部人事档案目标管理

(1)四个到位”优化档案工作环境

一是认识到位。站在档案目标管理工作要为组织负责、为历史负责、为个人负责的高度，充分认识档案目标管理工作的重要性和紧迫性，以高度认真负责的态度抓好档案目标管理工作，使干部人事档案便好地为人事工作服务，为经济社会发展服务。二是人员到位。充分保障档案目标管理人员配备，保证档案工作人员的相对稳定。针对档案工作的实际需要，做好集中整改人员安排。三是投入到位。确保档案工作办公室办公经费投入，做好档案库房设施设备维护修缮等工作，确保“六防”设施设备正常运转。四是责任到位。将档案工作作为干部人事工作的重要组成部分，真正摆上了议事日程，做到长期工作有规划、年度工作有计划、年初有安排、年中有检查、年度有总结，将档案工作成绩与年度工作目标考核、年终奖惩挂钩。

(2)“五个着力”做好档案目标管理整改工作

一是着力抓好所缺材料的催交入档工作。二是着力抓好“三龄一历”的审核认定工作。三是着力抓好现有档案中部分材料手续完备工作。四是着力抓好四个一票否决项的核查工作。五是着力抓好档案日常管理工作。坚持做到“四不查”(即：非党员干部不查，无充足理由不查，涉及到本人或直系亲属的不查，查借阅手续不全的不查)和“两不准”(即：不准将档案带出阅档室查阅，不准外调干部自带档案)，规范档案目标管理。

2、“五个渠道”抓好高校毕业生就业创业服务项目

一是实行台账管理。继续健全四个台帐，实施动态管理(健全高校毕业生台账、健全我市贫困家庭大中专毕业生台账、健全用工企业台帐、健全用工信息台账)。二是强化服务平台建设。依托“三个平台”，加强高校毕业生就业创业服务(中心服务平台、网络平台、就业局现场招聘平台，企业联系平台)。三是加强就业见习，强化就业实践。在市一医和联塑两个高校毕业生就业实践基地的基础上，拟于20xx年在人才交流中心再扩建1个高校毕业生就业实践基地，将三个就业实践基地见习人员扩展到30人以上，让大中专毕业生通过就业实践，提高自身就业能力，实现就业创业。四是加强就业创业培训。与就业局培训科配合举办各类技能培训班2期，对有培训需求的高校毕业生进行培训，不断提高高校毕业生就业能力，促进高校毕业生就业。五是加强与职业院校联系。随着各职业院校的入驻，着眼于早谋划，早对接，开创人才服务新局面，第一是做好职业院校教师招考及师生人事代理等业务的接洽工作，第二是利用档案室优势资源，主动上门，做好职业院校毕业生档案转接管理工作，第三是转接毕业生名册，丰富人才库存，同时加强人才推荐，扩大中心影响力。

3、围绕“1211”，全面推进驻外流动支部建设项目

一是完善1个阵地。即不断完善网上活动阵地，切实发挥空中服务平台功效，进一步加强驻外流动支部服务管理。二是开展2项评比。立足示范引领，典型带动，组织引导流动支部开展“诚信标兵、带富能手”评选表彰活动，并将照片、事迹等在网上公示，力求以活动促管理，以活动促联系，营造比、学、赶、超的氛围，增强支部凝聚力。三是打造1个创业示范点。联系组织部、就业局、小贷中心，打造流动支部创业示范点一个。四是做好1个调研。拟于12月份组织人员对驻外流动支部进行走访调研，按照省“基层组织建设实施意见”有关要求，结合驻外流动支部实际，转达总支总体安排意见，明确工作目标任务，探讨工作方式途径，找到打开工作局面的突破口，突破制约瓶颈，开展好创先争优系列活动。

4、“四个跟进”全面抓好引导高校毕业生面向基层就业服务项目

一是服务跟进。强化服务，抓好“村官”、“一社一大”生活补贴发放，思想引导，就业创业帮扶等工作。二是培训跟进。因地制宜抓好“一村一大”、 “一社一大”、“村官”各项培训工作。新选聘的组织参加岗前培训，20xx年届满的组织进行就业创业培训，确保参与培训率达100%。三是就业创业帮扶跟进。及时向基层服务项目选出行通报人才需求信息，及时向有用人需求的单位推荐届满未就业选出生，积极联系有关单位对有创业意愿和条件的选聘生进行扶持等。四是管理跟进。结合实际，不断完善基层服务项目选出生的管理办法，进一步抓好“一村一大”、 “一社一大”、“村官”在岗管理等各项工作。

5、公开公平公正做好事业单位招考工作。在总结今年招考工作经验的基础上，协同事业单位管理科，坚持公开公平公正的原则，以规范流程、细化措施、强化监督为抓手，切实将事业单位招考这一热点工作转化成亮点工作。

6、“四个到位”抓实人才工作。一是谋划安排到位。制定市“政府部门人才工作实施意见”，报经市长办公会通过后组织实施。对有关科室人才工作目标制定、细化分解做到有亮点，有创新，有突破。二是督促落实到位。按照人才工作目标任务，通过平时不定期检查，每季度统一检查，年终作全面检查等途径，督促人才工作目标任务落实到位。三是对接联系到位。加强同各部门、各有关科室的联系，及时研究解决人才工作中遇到的各种问题。四是经费保障到位。做好人才工作经费预算上报工作，积极联系划拨人才工作经费，以保障人才工作正常开展。

7、围绕“规范服务流程、创新服务方式、提高服务质量、拓展业务范围”四个方面，全面抓好档案托管、人事代理、合同鉴证等常规工作项目。

8、建立“一项制度”加强宣传工作。即建立人才交流服务中心《宣传工作制度》，要求人才交流中心工作人员每人每月报送简报信息1条以上，采用率达50%以上。简报信息编撰报送及采用纳入年终绩效考核，力求在促进中心宣传工作的同时，不断提高中心人员综合素质。

**人民政府政务服务中心：

兹介绍我单位正式工作人员

同志(身份证号： )携带我单位有关资料原件，凭该同志有效身份证原件到贵单位办理泸州市政府投资工程建设项目网上招标投标注册确定及密钥购买事宜。之前，我单位在泸州市人民政府政务服务中心公共资源交易网“登记注册”时提供的资料数据与现所提供的原件一致，并对其真实性、合法性和完整性负责。

我单位用于接收贵单位相关交易信息的手机号码为： (仅限一个)。若该手机号码变更 ，我单位将及时书面告知贵单位，并承担因延误通知号码变更而导致的全部责任。

此致

敬礼!

单位名称(加盖行政公章)：

年 月 日

(经办人有效身份证复印件粘贴处)

尊敬的：

我们推荐我系X班实践队到贵单位进行社会实践。社会实践是我校面向本科二年级学生设置的实践环节。这一环节纳入学校的培养计划，并授予相应学分。社会实践的目的是：使大学生在学期间有机会熟悉基层、了解国情、接触社会、奉献社会，并在实践中认识自我、提高自我、磨练意志、砥励品格、拓展素质。实践内容可以是一切合法的活动。

请贵单位予以接洽并安排适当的实践活动内容。

社会实践结束后请本着负责的态度填写《X大学学生社会实践鉴定表》，对学生的实践表现做出评价。

感谢贵单位为我校人才培养工作做出贡献。欢迎贵单位就有关大学生社会实践事宜与我校联系，我校热切希望与社会各界共建学生社会实践基地。

此致

敬礼!

20xx年x月x日

____学校：

【人名】同志政治立场坚定，能够同党中央保持高度一致，拥护党的各项方针、路线和纲领，积极学习和宣传党的理论和各项方针政策，对党的理论有一定的理论修养;该同志对自己的道德修养要求严格，在学术道德上坚持诚实守信的准则，实事求是、严谨细致，有良好的学术道德修养;该同志为人公道正派，尊师敬友，热情待人，乐于助人。

科研能力方面，有较突出的学术能力和学术素质，该同志系统学习过专业基础知识和专业知识，知识结构较全面，对专业有较深入的研习，有较为扎实的功底，对基本的研究工具和方法能运用到具体研究课题中去，具备进一步深造和钻研的潜力;该同志具有较好的英语实际运用能力，通过国家英语四级考试，阅读过较多专业文献，具备阅读文献和沟通交流的能力;工作和学习实践中该同志表现出较强的科学精神和进取心，有强烈的进一步深造和提高的要求。

鉴于该生的综合素质和能力，本人特推荐【人名】同志报考________大学博士研究生，希望该同志能有机会得到进一步地培养和提高。

介绍人：__

________年____月____日

中心卫生院在各级党委、政府、主管局及有关部门的领导、支持下，全面贯彻落实科学发展观和新医改政策，扎实开展落实公共卫生服务项目，做好与上级医院帮扶关系，充分利用我院的地理优势和良好的硬件基础上，继续加强内涵建设，促进医院的可持续发展，使我院公共卫生、医疗、卫生行政管理等工作得到进一步的发展，提高我院卫生工作效益。现将我院20xx年度卫生工作总结如下：

一、完善各项管理制度，提供优质医疗服务。

(一)、加强制度建设，在管理中以制度约束人，依法治院。完善各项管理制度，严格执行医院绩效考核分配方案，以岗定人，以人定责，体现岗位风险系数和岗位任务系数考核的原则，激励职工的主动性与积极性。

(二)、保持院內整洁清新的就医环境，并通过卫生保洁制度、车辆管理制度等管理办法的实施，达到地面无污物，公共座椅干净，办公场所物品摆放整洁，公厕清洁无异味，车辆停放整齐的效果，为群众营造出就医舒适、整洁、优美的环境;在科室布局方面坚持“以病人为中心”，力求医疗服务流程畅通合理，同时又严格按照院感控制要求，使服务流程各个环节更加合理顺畅，门诊大厅设立咨询服务台，配备候诊座椅，就诊与转诊程序规范化得到保障，科室布局和服务设施流程基本符合医院感染控制要求，检验科、b超室、放射科(dr)和门诊挂号室集中在门诊综合楼一二层，方便群众就医;认真落实、扎实推进漳卫体改[20xx]4号(关于印发《XX市基层医疗卫生机构全面实施“先看病后付费”制度指导意见》的通知)的精神，并做好宣传引导工作，利用院內led大屏幕进行滾动宣传，让更多患者享受到“绿色通道”的好处，让群众花明白钱，看放心病;门诊科室和新农合服务窗口宽畅，流动便捷，一般情况下服务对象等候时间不足8分钟;医技科室向服务对象公示承诺，对常规检验、心电图、普通影像、超声常规等检查项目在25分钟内出具结果，并开通监督投诉电话：。

(三)、加强人才的培养，着力提高卫生技术人员业务水平。20xx年我院选送三位临床医生到省参加全科医师规范培训和一名临床医生至市医院进修妇产临床专业，选送一位彩超医生到市级医院进行转岗培训，鼓励其他医护人员参加函授或继续医学教育，提高学历，分批选送新招聘临床医护人员到县级医院进行岗前培训。

(四)、继续与上级医院帮扶协作，引进专家，每周开展中小型外科手术业务。加强对上级下派的特岗帮扶人员管理，发挥他们的专长，到一线进行传、帮、带。

(五)、经统计，20xx年1-12月，我院收治门急诊病人26605人次，住院病人617人次，病床使用率约45%，转院率约4%，医疗业务收入近378万元(不含计免二类苗收入)，比20xx年度减收约96万元。

二、加强组织管理，确实做好国家基本公共卫生服务项目。

(一)、建立居民健康档案：具体做法是以妇女、0~6岁儿童、老年人、精神病人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过进村入户上门随访服务、门诊等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案。截止20xx年12月底已经为32273人建立了居民健康建档，占辖区服务人口的87.1%;有效电子健康档案数为32081人，占99.4%;有诊疗信息档案5347人份，占有效电子健康档案数16.7%。

(二)、健康教育：针对辖区重点健康问题等内容，聘请县疾控中心专家协助指导我院开展健教工作，下乡到各村、小学，为辖区居民和学生提供健康教育讲座和义诊、咨询活动。各村、小学设置健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动，受到群众热烈欢迎和良好评价。截止20xx年12月底，在院内设置健康教育专栏25块，版面更新150次，下乡开展公众健康咨询活动9次，举办健康知识讲座12次;在本镇23个卫生所(室)设置了宣传栏，每版更新6次。

(三)、预防接种：为适龄儿童免费接种基础疫苗。截至20xx年12月底，儿童新建接种卡596人，卡介苗接种596人，乙肝疫苗接种1235人，脊灰疫苗接种1487人，甲肝疫苗接种876人，含麻类疫苗接种978人，百白破疫苗接种1386人，乙脑疫苗接种1267人，a群流脑疫苗接种797人，a+c群流脑疫苗接种1568人;并为本辖区内应查验证儿童数3968人，实查验证儿童数3857人，查验证儿童率达96.5%;开展查验证补种率达98%;12月份两麻查漏补种率达97.5%。

(四)、传染病防治：贯彻执行《传染病报告法》，坚持以预防为主的方针，及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理;开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务;配合专业机构，对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理是国家基本公共卫生服务项目中传染病报告和处理服务的主要内容。截止20xx年12月底，传染病例报告28例，及时报告传染病人28例，及时报告率100%，配合专业机构治疗管理结核病人11例。

(五)、儿童保健：开展新生儿访视及儿童保健系统管理。自20xx年10月至20xx年9月，0—6岁儿童数为3403人，建立系统管理3200人，管理率达94%;0-12个月儿童管理数581人，规范随访559人，管理率达96.2%;0-36个月婴幼儿数1666人，开展中医健康管理700人，管理率达42%。

(六)、孕产妇保健：针对以降低孕产妇死亡率为重点的保健工作，加强以高危孕产妇管理为重点的孕产妇保健服务，不断提高产科质量，加强妇保人员自身的学习和培训。按照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》规定，每年至少为孕产妇免费开展5次孕期保健服务和2次产后访视;对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。自20xx年10月至20xx年9月，孕产妇基本保健以镇为单位孕产妇总数为582人，总建册数531人，其中系统管理率达91%，5次以上产检率达90%以上，规范化管理率达91%以上，产后访视525人，已为怀孕12周之前孕妇建册558人，建册率96%，产后随访率90%，系统管理率达91%，孕产妇高危筛查率达100%，高危孕产妇管理率达100%，全镇住院分娩率达100%。

(七)、老年人健康管理：对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导是老年人健康管理的主要内容。截止20xx年12月底，各项目实施单位已为辖区内65岁以上2622位老年人建立了健康档案，进行比较全面的免费体格检查达1988人，健康管理率达75.8%。其中中医健康管理1402人，管理率达70.5%。

(八)、慢性病管理：慢性病管理，主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。截止20xx年12月底，已登记管理高血压患者2049人，规范化管理1287人，管理率达62.8%;登记管理糖尿病患者733人，规范化管理552人，管理率达75.3%。

(九)、重性精神疾病患者管理：重性精神疾病患者管理，我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理;截止20xx年12月底，实际管理精神病人128人，对128名重性精神疾病患者进行随访和健康指导。

(十)、传染病和突发性公共卫生事件报告及处置服务：在主管局XX县疾控中心、卫生监督所的指导下，按照国家有关法律、法规和规范要求、上级有关文件精神、突发性公共卫生事件报告及处置服务等，建立传染病防治工作规章制度，紧紧围绕今年工作目标任务开展各项工作，坚持以突发公共卫生事件处理和重大传染病疫情控制为重点，加强传染病报告与管理，通过全体人员共同努力，有效预防和控制传染病的暴发流行，同时不定期对我镇各类公共场所、服务行业、易污染型企业、学校、养殖场、自来水厂等，进行全面摸底、登记造册、排查，为我镇人民的健康，做出应有的贡献。截止12月31日，中心卫生院网报直报传染病28例;辖区疫情26例，无出现突发公共卫生事件，主要传染病病种有手足口病1例，乙肝3例，结核病3例，流行性腮腺炎0例，其他感染性腹泻病10例，急性胃肠炎5例，水痘1例，恙虫病2例。

(十一)、卫生监督协管建立健全的应急机制，制定“突发性公共卫生事件应急预案”，并责任到村，每个乡村医生为该村第一责任人，做到早发现、早报告、早处理。同时，协助卫生行政管理部门，加大辖区食品卫生和学校食堂卫生检查范围，每季度一次加强有关从业人员体检等的执法力度。

(十二)、中医药健康管理。强化中医药事业发展，卫生院设立中医理疗科，80%以上的村卫生室开展中医服务，积极推广使用中医药方法为城乡居民提供基本医疗和基本公共卫生服务。

此外，截止20xx年12月底，免费为准备怀孕及孕早期妇女发放叶酸389人共880瓶，并大力宣传医院出生的好处，打击非法接产。鼓励可育妇女，积极参与“两癌”筛查。

三、加强“新农合”的开展和管理工作，促进医疗业务的发展。

经统计，20xx年1-12月份在我镇新农合报帐中心报镇补偿19351人次，实际补偿金额6282149.38万元，其中在本院住院的有593人次，实际补偿金额3343416.54万元;普通门诊15703人次，实际补偿金额846006.78万元;特殊门诊2901人次，实际补偿金额429112.48万元。

四、加快推进乡村卫生服务一体化管理进程，加强三级卫生保健网建设，促进基本公共卫生服务逐步均等化。

(一)、加强村卫生所(室)人员管理，提高辖区人员业务服务水平，做好国家基本公共卫生服务工作。召开乡村医生例会14次，同时以会代训形式培训各种传染病的防治知识，培训了基本公共卫生服务知识及乡村一体化建设开展工作要点。

(二)、切实做好村卫生所室实施药品零差率改革，坚持乡村医生自愿申请原则，卫生院领导及相关人员进行认真核实把关，截止20xx年12月底己完成上报5家，网络信息平台也已100%开通上网。

五、创建“平安卫生院”，提高安全生产意识

(一)、邀请上级消防部门的专家或专业人员来我院开展《消防安全知识》讲座，增强我院干部职工的消防安全意识，进一步提高职工消防技能，有效排除安全隐患。院领导不定期组织相关人员对各科室及公共场所的水、电等安全设备进行排查，发现问题及时落实整改，更新维护。一年来组织5次对全院安全隐患进行排除，组织2次针对职工和乡医进行消防技能、逃生办法演练。

(二)、我院紧密结合医疗工作实际，深入扎实地开展创建“平安卫生院”、持续创建“人民群众满意卫生院”和“开展培育和践行社会主义核心价值观的实施意见”等一系列活动。采取一系列有效措施，自我加压，同心协力，真抓实干。切实改进医院作风建设，强化服务，提高效率，促进发展，不断提高医院管理水平，强调“质量、安全、和谐、服务”等重点，创造一个平安的就医环境。把中心卫生院建设好，成为群众满意、领导放心的山区农村中心卫生院。

六、加强党风廉政教育和改善医德医风。

我院党风廉政教育暨改善医德医风活动工作在县主管局、镇党委的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府和主管局的中心工作，结合我院工作实际，认真落实党风廉政建设责任制和改善医德医风活动，并纳入全年卫生改革发展和党的建设全局，进一步改进工作作风,增强服务意识,提高医护队伍整体素质，党风廉政教育和改善医德医风工作取得较好成效。同时，根据xx县卫计局关于学习新《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》的实施方案精神(诏卫计党组〔20xx〕3号)，迅速抓好《准则》和《条例》的学习，加强组织领导，周密安排部署，学习好、宣传好、贯彻好《准则》和《条例》，覆盖全体党员。并做到集中学习、个人自学、撰写一篇心得体会等学习开式，努力形成学习宣传贯彻的浓厚舆论氛围。

七、加强医疗废物处置管理，改善就医环境。

做好医疗废物处置及管理，做好环保工作。继续与XX市环保局XX市城市废弃物净化有限公司签定了医疗废物处置及收费协议书，指定专人定期收集，并登记造册。各村卫生所(室)同时并入卫生院统一管理。

八、加强后勤、财务管理

实行全成本核算，力争增收节支、防止浪费、增加积累，保障后勤供应，维护正常医疗秩序。

九、存在主要问题

(一)、一线临床医生严重不足，取得执业医师的只有5人在轮流超负荷上班，且无条件建立急诊科，严重影响了应急事件的处理能力。奖励性激励机制还不完善，干多干少差不多，没有积极性，无法体现多劳多得的分配原则，尤其是我院是以临床医疗为主，承担着周边乡镇近70%的住院病人的诊疗任务，而且还要承担本镇基本公共卫生服务项目。任务艰巨，待遇偏低是造成卫生院技术人员流失和不稳定的一个主要因素。我院现被外借调达10名卫技人员，20xx年又辞职2人，卫技人员流失严重。20xx年我院医疗业务额较20xx年有明显下降。

(二)、由于各种原因，我镇负责向实施乡村卫生服务一体化管理的村卫生所室供应基本药物、指导村卫生所室合理用药、乡村联动实施国家基本药物制度、实行基本药物零差率、对乡村医生实施基本药物专项补助和一般诊疗费新农合补偿仍未落实到位。

尽管我们取得了一些进步，但是我们清醒地认识到还存在许多不足，按考核标准仍有一定距离。我们一定与时俱进，不断改进、完善服务，为全镇及广大患者提供优质服务。

教学工作包含的内容太广泛了，以下是自己在教学实践中的一些做法和感触，不能称之为经验，算作是与老师们的一次探讨和交流吧。

一、师生关系.

之所以将师生关系排在前面，是因为我觉得良好的师生关系在教学中很多情况下起着决定性的作用。我们都知道，做人的工作最难，尤其是我们服务的对象是正处在性格养成期的孩子们，如果想使自己的工作得心应手，必须要在实践中去了解他们的喜好，揣摩他们的心理。说到这里，不由得想起自己十一年的教学生活在与学生相处中的一些片段。我把他们归纳成四个阶段：犹豫期、严厉期、民主期、自主期。犹豫期是处在刚参加工作时，因为实际情况与学校中学到的东西差距太大，纵然有“初生牛犊不怕虎”的勇气， 面对难缠的学生，常常束手无策，主要问题还是缺乏经验与驾御学生的能力。在有了一些经验后，越来越感到：严明的纪律是战胜一切的法宝，于是进入到严厉期，那时发生的一件事对我触动挺大的，班上的一个孩子假期到我住的地方走亲戚，为了避开我家，竟然绕道走，当时的自己在学生心目中的形象可想而知。随着自己的教学经验越来越丰富，学生与老师的交流越来越放得开，其实方法很简单，耐心、热心、理解是基础，再放些爱在里面就行了。当我送走的学生还能够到我家里找我聊天，心里真是非常的开心，我知道，他们将我当成是朋友了。现在，再处理与学生的关系，已经可以做到游刃有余，自己能够有分寸的操控，对于学习中的原则问题做到当仁不让，让学生明白学习是一件非常严肃的事情，来不得半点的含糊。课上是师长，课下是朋友，在对待与学生的关系问题上，一定要立场分明，切不可不分场合，一张脸来对待，那样是起不到有效的作用的。

二、习惯养成.

训练学生养成良好的学习习惯，可以使我们的教学活动更加的顺利。最基本的，如：课前准备好学习用具，包括将练习本打到空白页。下课后，先将书本换好，摆齐，再将书桌排列整齐，捡干净地上的垃圾。看似琐碎，只要形成习惯，其实只是随手而以，什么也不耽误。

(一)习惯养成的特点。学生习惯的养成也快也慢，有时侯我会觉得学生坏习惯的形成转瞬就成，反而要养成一种良好的习惯却需要长期不懈的坚持，这实际是很考验教师的耐心与毅力的，往往一开始能够坚持，热度一过，教师松懈，学生也就恢复老样子了。这就需要我们随时提醒，毕竟是孩子，完全靠其自觉也是不现实的，除了采取一些激励、监督、协助等方法外，必要的时候甚至可以运用强制的手段。

(二)习惯养成的实施措施。学生习惯的培养，首先要求教师要有正确的工作态度，也就是要有强烈的责任感。在前提条件下，才可能在学生身上去花心思，想办法。其次，要从身边一点一滴的小的好习惯开始去，逐渐波及开来，稳固下来后再进行下一个，这方面短、平、快的方法是没有的。再次，要讲求一些有效的方法。例如：将责任范围缩小，让尽量多的学生都有负责项目，调动全班学生的积极性。激励制度要跟上，发现好的典型要及时表扬，奖励也要随即兑现。另外，通过与家长的互通，达成共识，双管齐下，共同督促，也是一种办法。

(三)学生习惯养成中的表率力量。俗话说“火车跑得快，全靠车头带”，其实老师就是学生的一面镜子，我们的言行是孩子们直接模仿的对象。教师文明的语言，恰当的行为，得体的着装，恬淡的气质对于学生都是直面的影响，我们说一千道一万不如在学生面前的一次亲历亲为。看见地上有垃圾，你是指使学生清理，还是亲自去捡拾?我觉得后者的表率作用会让学生记的更牢。我们教导学生在课堂上要集中精力，不能跑神，可当教师抛下学生跑到教室外面打手机时，学生会怎么想呢?我们的说教还有多大的说服力呢?再者，在学生中树立典型，用学生身边的事例来做教材，也会有很好的教育力度。

三、作业问题

这个问题是老生常谈了，每个班总有那么一小部分学生不完成作业，教师对于这方面的问题也是常揪不放，把他当成是评价学生的一个主要侧重点。我在想，咱们给学生布置作业的真正目的到底是什么呢?会不会已经沦为一种惯例，就好像每天必须吃饭、喝水一般。任何事情的发生都有它的原因，学生不完成作业的原因也各不相同。有时候可能就是我们把布置作业当作一种惯例，大量重复、枯燥的抄写，不讲究方法和实效，做无用功谁都不会愿意。我一直是从事中高年级的教学，语文中有很多通过抄写记忆的知识，“好记性不如烂笔头”嘛，单靠课堂上的时间，是无法完成的。我知道学生最讨厌定量的抄写了，所以，我不强迫他们写几遍，但我要求掌握的知识必须通过，家庭作业本上可以只有默写的部分，至于怎么记住的，根据自己的能力而行。再者，新课的预习也放在课下，有要求，但在完成方面可以有弹性，量力而行。关键还是要让学生明理，知道老师给他们的作业都是很必须的，不完成就会影响我们的学习。另外，班内还有些无论你用怎样的办法，他们都不响应的学生。我们得承认，学生间的差异是实实在在的存在着的，虽然不提倡这么说，可实践证明确实有教不好的学生。对于班中这样的学生，不要总是把重心放在有无完成作业上，为此而每天生气，实在是没有必要，在课堂上尽量的抓牢他们就可以了。布置作业时花些心思，适当的采取一些激励措施，请家长协助监督等都是一些较好的办法。但我还是觉得，将课堂上的时间充分的利用起来，千万不要有课上完不成，课下来补上的想法，一点效果都没有。

四、课堂教学课堂教学的成功与否与任课教师有直接的关系，其中的因素有备课、情感投入、个人素质的体现等。而其中我觉得占首要位置的还是教师对于授课内容的理解、掌握及运用。教师之间的差异是存在的，但如果始终是以认真的态度去对待每一节课堂教学，学生学习的大方向是不会有太大偏差的，最怕的就是教师对于工作的含糊，对于学生的无所谓。课堂教学涵盖的内容博大精深，下面我就偏重于高年级语文教学谈谈自己对教学中某些方面的看法。

一)、训练学生说的能力。在教学中，一定要多讲。我所说的“多讲”包括两方面的内容，一方面是创造机会让学生多讲。新课改提倡将课堂还给孩子，让尽量多的学生参与到课堂活动中来。有的老师会有怕一旦将课堂放开，会收不回来，会影响教学进度，会扰乱课堂秩序等顾虑。其实，我们只要将教学内容设计好，将课堂中对于学生的要求明确清晰，甚至是小组的任务分工明确，由易到难的逐步进行训练，学生会很快的适应，形成习惯，也会非常愿意进行这样的教学活动。训练学生说的能力形式很多，关键是教师能够坚持不懈的进行下去。我训练学生的时候，经常是一整堂课就训练一个题目，如果时间上保证不了，很难顾及到更多的学生。学易网整理。另一方面是教师要能言。前段时间在城中小学听淄博市语文优质课评选时，感触很深，临淄区的朱新玉老师给我留下了深刻的印象，教师在课堂上游刃有余的精妙的语言的运用，将整堂课细致的穿插起来，我想学生在课堂上不仅是训练了自己的能力，教师优美的语言对于学生的耳闻目染不也是一种最直接的熏陶吗?仔细观察我们就会发现，学生的喜好很多秉承了任课教师的特点，一位性格外向，活泼好动的教师，他所带的学生也是开朗的，那么一位才华丰溢，喜善谈论的教师，他的学生也一定会是思维活跃，积极能言的。在授课的过程中，尽量多的给学生展示相关的课外知识，一方面拓展了学生的知识面，同时也会提升教师在他们心目中的位置和喜爱程度，还有课下的交流也很有效。只要我们用些心思，学生的语言能力就会有逐步的提升，并不一定非得以某些特定的方式来进行。

二)、有效的进行写作教学。在作文教学中，对于学生无话可说，内容空洞的问题，我想了一些小方法，效果还是不错的，与大家交流一下。作文教学是对于上面我讲的训练学生说的能力的延伸，只有将能说的基础打好了，实施起来才得心应手。咱们农村的孩子，见识方面是很窄，课本中的有些习作的题目对于没有生活经验的我们的学生来说，其实真的是无话可说。遇到这种情况，我会帮助学生另选题材，不能为教材而学教材。三年级刚接触写作时，我准备了几幅连贯的图片，和学生一起就图片的内容说故事，教给他们观察的方法，每说完一幅告诉他们可以分为一个段落。然后将每副图的内容连起来说，最后教学生将整个故事写下来。这种方法比较直观的让学生明白了什么是分段，也避免了刚学习写作时的紧张情绪，树立学生的信心。在学生学习写作的过程中，一些写作的基本技巧要陆续教给他们，目的是尽快使学生的写作规范化。如：标点的正确使用;习作正确的书写格式;如何开头和结尾;一些修辞手法的认识和运用;说明方法的使用等。其实以上这些，在课文的学习中都会逐渐的涉及到，我们在教学的时候要有重点的教给学生，通过文后的小练笔，读书笔记，日记等方式进行专项的训练，只要坚持不懈，学生的进步是会让我们对写作教学充满信心的。学生在有了一定的写作基础后，教师就要逐渐的规范写作的课堂教学。。每一单元的写作任务都是与单元学习主题相一致的，我们在教学课文的时候，在写作方法，表达特点，观察方法等方面要有的放矢的进行讲解，为学生本单元的写作铺好路子。学生再写的时候，心里就会有些谱了。我的作文教学一般是先提前几天与学生一起把写作的任务学习一下，明确内容，安排学生通过各种途径搜集写作材料，写出作文提纲和素材准备。作文课上，先拿出一些时间以小组为单位交流自己的作文内容，请一部分学生在讲台前说作文，其他学生提出自己的意见或建议，教师针对学生集中出现的问题进行疏导，提出自己的意见与要求。学生成文后，再通过小组间互相修改，有时也会全班性的交流学生的成文。最后，往作业本上誊抄前强调书写和作文抄写方面的注意事项。这样通过几个阶段的交流，学生间的互通也带动了一部分作文较差的学生的积极性，看似麻烦，其实形成习惯以后，学生能熟练的自己完成细节方面的工作，教师负责协调，处理大面积存在的问题，强调注意事项等。

教学工作千头万绪，实施起来仁者见仁，智者见智，关键还是要根据学生的特点，教学计划要想全面，做到有针对性，落实要扎实到位，检查工作要及时。较快的适应教材以及学生的变化，做个适应发展的教育者。

小学教育专业人才培养方案

小学教育专业人才培养方案旨在培养教育信念坚定，社会责任感强，具有科学的学生观、教师观、教育观，具有扎实的的学科知识和较强的教育教学能力，具有发展自我的知识和能力的高素质、专业化、全科型的小学教师以及从事基础教育研究、咨询、管理的专门人才。下面是第一范文网小编整理的小学教育专业人才培养方案，希望对大家有所帮助!

小学教育专业人才培养方案(一)

一、培养目标

本专业培养主动适应社会主义现代化建设和地方经济发展的需要，适应小学教育教学及发展的需要，德智体美全面发展，具有良好道德品质、现代教育理念和创新精神的，既有较宽厚的小学教育理论和扎实的文化基础知识，又有较强的实践能力，能从事小学教育、教学、研究和管理工作的专门人才。

二、培养规格

本专业的培养规格分为专业素质、专业知识与专业能力三大方面，共计58条培养标准。 专业素质标准

(一)职业理解与认识

1.贯彻党和国家教育方针政策，遵守教育法律法规。

2.理解小学教育工作的意义，热爱小学教育事业，具有职业理想和敬业精神。

3.认同小学教师的专业性和独特性，注重自身专业发展。

4.具有良好职业道德修养，为人师表。

5.具有团队合作精神，积极开展协作与交流。

(二)对小学生的态度与行为

6.关爱小学生，重视小学生身心健康，将保护小学生生命安全放在首位。

7.尊重小学生独立人格，维护小学生合法权益，平等对待每一个小学生。不讽刺、挖苦、歧视小学生，不体罚或变相体罚小学生。

8.信任小学生，尊重个体差异，主动了解和满足有益于小学生身心发展的不同需求。

9.积极创造条件，让小学生拥有快乐的学校生活。

(三)教育教学的态度与行为

10.树立育人为本、德育为先的理念，将小学生的知识学习、能力发展与品德养成相结合，重视小学生全面发展。

11.尊重教育规律和小学生身心发展规律，为每一个小学生提供适合的教育。

12.引导小学生体验学习乐趣，保护小学生的求知欲和好奇心，培养小学生的广泛兴趣、动手能力和探究精神。

13.引导小学生学会学习，养成良好学习习惯。

(四) 个人修养与行为

14.富有爱心、责任心、耐心和细心。

15.乐观向上、热情开朗、有亲和力。

16.善于自我调节情绪，保持平和心态。

17.勤于学习，不断进取。

18.衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌。

专业知识标准

(五)小学生发展知识

19.了解关于小学生生存、发展和保护的有关法律法规及政策规定。

20.了解不同年龄及有特殊需要的小学生身心发展特点和规律，掌握保护和促进小学生身

心健康发展的策略与方法。

21.了解不同年龄小学生学习的特点，掌握小学生良好行为习惯养成的知识。

22.了解幼小和小初衔接阶段小学生的心理特点，掌握帮助小学生顺利过渡的方法。

23.了解对小学生进行青春期和性健康教育的知识和方法。

24.了解小学生安全防护的知识，掌握针对小学生可能出现的各种侵犯与伤害行为的预防

与应对方法。

(六)学科知识

25.适应小学综合性教学的要求，了解多学科知识。

26.掌握所教学科知识体系、基本思想与方法。

27.了解所教学科与社会实践的联系，了解与其他学科的联系。

(七)教育教学知识

28.掌握小学教育教学基本理论。

29.掌握小学生品行养成的特点和规律。

30.掌握不同年龄小学生的认知规律。

31.掌握所教学科的课程标准和教学知识。

(八)通识性知识

32.具有相应的自然科学和人文社会科学知识。

33.了解中国教育基本情况。

34.具有相应的艺术欣赏与表现知识。

35.具有适应教育内容、教学手段和方法现代化的信息技术知识。

专业能力标准

(九)教育教学设计

36.合理制定小学生个体与集体的教育教学计划。

37.合理利用教学资源，科学编写教学方案。

38.合理设计丰富多彩的班队活动。

(十)组织与实施

39.建立良好的师生关系,帮助小学生建立良好的同伴关系。

40.创设适宜的教学情境，根据小学生的反应及时调整教学活动。

41.调动小学生学习积极性，结合小学生已有的知识和经验激发学习兴趣。

42.发挥小学生主体性，灵活运用启发式、探究式、讨论式、参与式等教学方式。

43.将现代教育技术手段渗透运用到教学中。

44.较好使用口头语言、肢体语言与书面语言，使用普通话教学，规范书写钢笔字、粉笔字、毛笔字。

45.妥善应对突发事件。

46.鉴别小学生行为和思想动向，用科学的方法防止和有效矫正不良行为。

(十一)激励与评价

47.对小学生日常表现进行观察与判断，发现和赏识每一个小学生的点滴进步。

48.灵活使用多元评价方式，给予小学生恰当的评价和指导。

49.引导小学生进行积极的自我评价。

50.利用评价结果不断改进教育教学工作。

(十二)沟通与合作

51.使用符合小学生特点的语言进行教育教学工作。

52.善于倾听，和蔼可亲，与小学生进行有效沟通。

53.与同事合作交流，分享经验和资源，共同发展。

54.与家长进行有效沟通合作，共同促进小学生发展。

55.协助小学与社区建立合作互助的良好关系。

(十三)反思与发展

56.主动收集分析相关信息，不断进行反思，改进教育教学工作。

57.针对教育教学工作中的现实需要与问题，进行探索和研究。

58.制定专业发展规划，不断提高自身专业素质。

小学教育专业人才培养方案(二)

一、培养目标

本专业培养德、智、体、美诸方面全面发展，具备小学教育专业的基本理论和基本技能，能适应基础教育改革和发展的需要，学有所长，多才多艺，能担任小学多学科教育教学和管理工作的高素质教师。

二、培养规格

1、热爱社会主义祖国，忠诚党和人民的教育事业，热爱教育事业，关爱少年儿童，愿意献身小学教育;初步掌握马列主义、毛泽东思想和邓小平理论;熟悉我国教育事业制度、法律法规、方针政策，树立正确的世界观、人生观和价值观;具有艰苦奋斗和开拓创新精神;遵纪守法，爱岗敬业，为人师表，具有良好的教师职业道德、文化素质和人文修养。

2、掌握较广的文化艺术基础知识，掌握较系统的教育科学理论和技术，懂得小学教育教学规律和教学方法及手段，具有较扎实的师范素质和过硬的教师职业技能，良好的教师语言和文字表达能力。普通话达到国家二级以上标准，“三笔字”书写规范、工整、美观。具有从事小学教育教学研究能力和管理水平以及自我发展、自我完善的能力，能胜任小学的教学与管理工作。

3、本专业主要培养具有从事小学多门课程教学和小学管理的综合型师资，具备小学各项基本活动的操作能力与组织、指导和创新能力，具备一定程度的艺术素质、健康的审美观和艺术表演能力;掌握体育锻炼常识和生理保健、心理咨询知识和方法，养成良好的卫生习惯，具有良好的心理素质、较强的意志和自我调节能力。

4、具有本专业必需的计算机基础及应用能力，通过湖南省非计算机专业大学生计算机水平一级考试。

5、具有英语的听、说、读、写基本能力，能阅读本专业的英文书刊，参加全国大学英语四级考试，成绩合格。

三、学制、学分与学位

学 制：四年

总学分：180-182

学 位：教育学学士

四、修读指导

(一)、四年内修满公共基础课51学分(包括公共选修课10学分)，专业课程111-113学分，实践课程18学分，总计180-182学分方可毕业。

1、公共基础课中的“形势与政策”、“军事理论”、“就业指导”，实践教学课程中的“两课实践”、“军事训练”、“劳动”不计修读学时与学分。

2、公共选修课可在全校开设的选修课程中选修，选修时必须注重文理渗透和艺术素质的培养，要求每个学生至少修读2个学分的自然科学类课程，2个学分的艺术类课程，2个学分的健康教育类课程，总共修满10学分。

3、每位学生须参加学校组织的素质拓展和创新能力培养活动，取得由学校“素质拓展和创新能力认证中心”认定的10学分。

4、本专业设语言文学、数理和艺术三个方向，每位学生须选修其中一个方向，修满该方向上所有课程，取得相应学分。

语言文学方向：主要培养在汉语言、英语等学科方向上有所专长，能胜任小学语文、英语、社会等课程的教学，承担相关活动课教学工作。普通话达到国家二级甲等标准，英语口语达到良好以上标准。

数理方向：培养在数学、计算机、自然科学等学科方向上有所专长，能胜任小学数学、科学、信息技术等课程的教学。承担相关活动课程教学工作。计算机水平达到国家二级标准。

艺术方向：培养能胜任小学音乐、美术、舞蹈等艺术类课程的教学工作，能承担组织校园文化艺术活动的工作。获得其中至少一项艺术专业等级证书。

5、任选课程须修满6学分。

教材：徐青主编《现代汉语》(修订版)华东师范大学出版社出版

参考资料：邢福义主编《现代汉语》高教出版社出版

邵敬敏主编《现代汉语通论》上海教育出版社

课程名称：大学语文

教学要求：在中小学已学语文知识之基础上，立足文学本位，以审美(培养语感)为核心，融文、史、哲为一体，凸显人文性，淡化知识性和工具性，在学习新内容的同时激活和升华旧知识。强调直接面对作品本身，由感性认识上升至理性认识，复由理性认识回归至体味、欣赏，不在文学史方面做过多的纠缠，以期与中文专业这文学史课程相区别，为将来成为一名优秀的小学教师打下良好的综合人文素质基础。

①突出对优秀文学作品的引导性、示范性、启发性解读;

②通过对文学作品的体味、欣赏，使学生的内心更为充实、丰富、净化、健康; ③以品味语言，培养语感为核心，带动学生写作及语言表达能力的提高。

教学内容:古代文学作品(古代诗文)、现代文学作品(现代诗文)、外国文学作品。 教材及参考资料：

陈洪主编《大学语文》，高等教育出版社20xx.3第一版

钱理群、李庆西、郜元宝主编《大学语文》，上海教育出版社20xx.1第一版

夏中义主编《大学新语文》，北京大学出版社20xx.6第一版

课程名称： 高等数学

课程内容：函数和极限,主要内容为函数的知识、数列与函数的极限以及连续等基本概念;第二部分为导数与微分，主要内容为导数的概念及其应用，各种函数的导数及高阶导数的求法，微分的概念及其在近似计算中的应用、中值定理及其应用等，第三部分为不定积分与定积分，主要内容为定积分、不定积分的概念;不定积分、定积分的求法以及定积分的应用。

教材：姚绍义主编《 高等数学 》(大学本科小学教育专业教材)，人民教育出版社20xx.12第五版

参考书：同济大学数学教研室主编《 高等数学》高等教育出版社

复旦大学数学系编《数学分析》(上下册)高等教育出版社

课程名称：社会科学基础

课程要求:开设本课程的目的帮助学生开拓科学文化视野，逐步建立合理的知识结构，汲取人文社会科学的新成果、新方向。要求能了解人文社会科学的基础知识;了解社会科学在物质文明和精神文明建设中的地位和作用，现代人文社会科学的若干主干学科的发展概貌和总体发展趋势，以及人文社会科学发展与初等教育改革的关系;理解人文社会科学与自然科学的区别和联系，初步确立完整的现代科学文化概念;学习运用人文社会科学的知识、观点、方法分析现实社会问题和教育问题，提高初等教育中理科文科互补互渗、开展综合性教育的理性认识和实践能力。

教学内容:社会科学概说、社会科学的功能、哲学历史学文艺学的发展与创新、社会学政治学法学的发展及趋势、管理学教育学经济学的空前发展、语言学心理学人类学的扩

6、学年论文以教育教学研究为主题，安排在第六学期结合模拟教育实习进行，课程设计安排在第七学期，结合专业方向课程进行。

7、关于教师职业素质及技能的具体要求：

普通话：达到国家二级乙等标准;

书写能力：能书写规范、工整、美观的“三笔字”;

交往沟通能力：性格开朗，能顺利地与儿童、成人进行交往和沟通。

音乐技能：能进行常见儿童歌曲的视唱、伴奏及儿童舞蹈的编排，能组织班队艺术活动。

美术技能：熟练运用简笔画辅助教学、能制作小学教学所需教具等;能独立完成黑板报、手抄报、墙报的设计和制作工作。

教育技能：能独立使用现代化教学手段进行教学，能独立制作多媒体教学课件。 实践活动：教师职业素质和技能在实习前进行统一测试,作为教育实习资格认证考核。

(二)、主要课程说明

课程名称：心理学

教学要求：使学生理解心理学的基本概念、理论和主要内容，掌握从事教育工作所必需的心理学基础知识和相应的专业技能;培养学生热爱儿童、热爱教育事业的专业思想，

提高自我心理品质和思想品德修养的自觉性;对学生进行科学世界观的教育。

教学内容：心理学的基本原理，包括心理学的研究对象、意义和方法，心理的实质、生理基础和一般规律，儿童心理发展的基本理论等;心理现象的主要内容、基本特点和具体应用，包括注意、感觉、知觉、记忆、思维、想象、情感、意志、品德、个性(含需要、动机、兴趣、性格、气质、能力等)、自我意识、人际关系、心理保健等。

教材：全国12所重点师大合编《心理学基础》教育科学出版社20xx.7版

参考资料：1.王振宇主编《心理学教程》人民教育出版社1998.12版

2.王振宇编著《儿童心理学》江苏教育出版社20xx.1版

3.李小东主编《小学生心理学》人民教育出版社20xx.8版

课程名称：教育学

教学要求：使学生掌握从事中小学教育工作必备的教育基本理论、基本知识、基本技能，树立正确的教育观念;提高教育理论水平，增强从事教育实践的能力;培养学习教育科学、主动参与学校教育改革的兴趣和能力;增强热爱教育的事业心和责任感;提高教师师德和业务修养的自觉性;为今后进一步学习和研究打下基础。

教学内容：阐述教育的基本概念和基本理论，包括教育与教育学的基本概念与发展简况，教育的目的、结构与功能，学校、教师与学生等基本问题。阐述课程与教学的基本理论和实施途径与方法;阐述思想品德教育，课外教育活动、班主任与团队工作、以及教育评价、教育法制和教育科研等问题。

教材：陈梦稀主编《现代教育学》湖南教育出版社20xx，8版

参考资料：1.袁振国主编《当代教育学》教育科学出版社1999.8版

2.石忠仁主编《教育原理》人民教育出版社20xx.12版

课程名称：教师口语

教学要求：本课程的系统学习普通话语音，能应用较规范的口语交流思想、具有良好的口语表达能力和较高的教师职业口语技能，为以后成为合格的小学教师打下良好的基础。

教学内容: 普通话语音训练、一般口语交际训练、教育口语训练。

教材：《普通话训练与测试》湖南省普通话培训中心编写20xx.7版

陈培元《教师口语课程》高等教育出版社出版20xx.7版

参考资料：徐青主编《现代汉语》华东师范大学出版社出版1997.6版

课程名称：现代汉语

教学要求：本课程系统的讲授现代汉语词汇、语法、修辞的基本理论、基本知识，培养学生的观察、理解、分析语言现象的能力。通过该课程的学习，使学生系统地掌握现代汉语的基础知识，具有较扎实的理解、分析和运用汉语言文字的能力，具备向小学生传授语言文字知识和培养小学生语言文字基本技能的能力，成为合格的本科程度的小学教师。

教学内容：汉字的性质特点及现阶段使用情况、词汇的构成，词义的性质、构成;语法的特点和各种语法单位、修辞的基本理论和修辞格。

小学教育专业人才培养方案(三)

一、培养目标

培养德智体美全面发展，具有较高的思想道德素质、人文素质、业务素质和身心素质，掌握小学教育专业的基本理论、基本知识和基本技能，具有较强的实践能力、适应能力和创新意识，能胜任小学教育教学工作的应用型专门人才。

二、培养规格

本专业学生应该获得以下几方面的知识、能力和素质：

(一)公共能力方面的要求

1.具有正确的政治方向和科学的世界观、人生观和价值观，具有正确的法制观念，良好的道德品质和职业道德;

2.具有英语的听、说、读、写、译的基本能力，通过大学英语四级考试;

3.掌握计算机文化基础知识和基本技能，通过非计算机专业学生计算机水平一级考试;

4.具有健康的体魄、顽强的意志品质和良好的心理素质，养成良好的劳动习惯，掌握一定的劳动技能，至少通过一项职业资格认证。

(二)专业能力方面的要求

1.有科学的儿童观，有志献身小学教育事业，富有童心、爱心和责任心，爱岗敬业，为人师表;

2.熟悉我国教育法律法规及方针政策，掌握一定的教育理论，懂得小学教育教学基本规律;掌握现代教学方法和手段，能胜任小学多学科教学工作;

3.具有较全面的师范素质和过硬的教师职业技能，具备小学班级活动的组织、指导能力。

(三)发展能力方面的要求

1.掌握教育科学研究的基本方法，具备小学教育教学研究的能力，能从事小学教育教学研究工作。

2.掌握小学学校管理的基本理论与方法，熟悉小学学校管理的内容，能从事小学教学、后勤或其他管理工作。

3.掌握语言教育领域中较深厚的理论知识，能成为小学语文、英语学科教学骨干力量，或从事更高一级学校的语言教育教学工作;

4.掌握数理教育领域中较深厚的理论知识，能成为小学数学、科学、信息技术等学科教学骨干力量，或从事更高一级学校的数理言教育教学工作及校园网络建设与管理工作

5.掌握艺术学科领域中较深厚的理论知识和技术，能成为小学音乐、美术专职骨干教师，能胜任学校文体艺术活动的策划、组织、训练等工作。

三、学制、学时、学分与学位

学 制：四年

课内教学学时：2603

学 分：192

学 位：教育学学士

为了充分发挥农机化信息的参谋、决策、助手作用，着实提高信息工作规范化、制度化水平，更好的服务于地区经济发展，促使信息工作再上新台阶，现结合我局信息工作实际，制定本计划。

一、加强组织领导，进一步深化对信息工作的认识。局领导班子十分重视信息工作，并将其纳入年度目标考核。按照局领导班子分工，信息工作由分管负责，所有对外信息必须按照审核程序分级把关，并由分管领导签发。

二、落实信息工作责任制，提高信息工作制度化水平。建立目标责任制，有效地促进信息工作的效率和质量。细化目标，责任到人。根据各科室业务特点，将信息目标任务逐级分解到科室，实行责任制，科室领导为第一责任人，必须做到任务到人，责任到人，有效地提升信息质量。

三、进一步规范信息报送渠道，严把质量关。为严格信息报送程序，局办公室出台了《政务信息工作管理办法》，所有信息必须经科室领导初审、修改，报分管领导审核签发，再由办公室按规范化要求进行编辑、排版、上报。凡涉及保密等重要数据信息，必须经由主要领导签字方可报送。

四、加强信息工作队伍建设，提高信息工作水平。一是着力在提高干部职工撰写信息的积极性和创造性上下功夫，本单位根据实际情况，为调动大家积极性，制定了《政务信息考核奖励办法》，并在年终严格按照该办法执行，对好的科室进行表彰奖励，对没有完成目标的科室及个人进行通报批评;二是多渠道加大培训力度，积极安排人员参加各部门组织的政务信息培训工作;三是要求业务科室人员结合专业工作特点，确定信息调研分析课题，报办公室备案，并要求按期完成。

五、强化信息考核工作，确保完成目标任务。办公室负责督查各科室信息报送的及时性和信息采用情况，并定期通报各科室信息工作目标任务完成情况，促使信息工作有效推进，确保目标任务圆满完成。

经济发展研究中心年度工作总结

一、发展研究工作

中心领导班子和全体工作人员立足“参谋服务”这一基本职能，把“紧贴中心谋大事”作为核心工作任务，充分发挥主观能动性，积极主动服务领导决策，服务县委、县人民政府重大决策的贯彻落实，服务基层和人民群众。 XX年个人工作总结

（一）围绕中心谋大事，积极主动提供参谋服务。

中心紧紧抓住县委、政府的中心工作，从宏观战略层面上思考问题、谋划工作，选择一些能够把握未来发展方向、洞察事物发展规律、促进经济社会发展，具有前瞻性的重大课题开展调研，为县委、政府提供有价值的决策依据和决策建议。一年来，中心先后开展了新农村建设、农业产业发展、招商引资工作等前瞻性问题研究，为县委、县人民政府科学决策提供了第一手材料。印发了《自治县招商引资管理办法》讨论稿，并根据反馈意见反复修改提交政府研究。

（二）紧扣主题抓调研，求真务实搞好对策研究

今年紧扣我县县域发展主题形成了《以科学发展观为指导切实做好我县招商引资工作》、《浅议茶叶品牌的建设》、《以思想解放推动县域经济工业化跨越式发展的思考》、《用“双赢”的理念做招商引资工作》、《对发展民族文化旅游业的思考》等情况清楚、问题准确、分析透彻、针对性强、措施具体的调研报告。

（三）自我加压求发展，精心打造和拓展工作平台

编辑出版了四期《发展研究》内部刊物，对我县经济和社会各项事业发展进行正面宣传，认真学习和借鉴优秀刊物的办刊经验与有益做法，不断完善《发展研究》刊物内涵和深度。其次，做好调研成果推荐及评选工作，进一步加强了调研成果及调研信息上报工作。

二、招商引资工作

（一）基本情况

XX年，我县有在建项目18个，其中新签项目1个，协议总投资124973万元。年内市外到位资金29555万元，完成市人民政府下达任务28600万元的103.33%，比去年同期23715万元增长24.62%。年内县外到位资金34055万元（包括市内城镇开发投资4500万元），完成县人民政府下达任务31990万元的106.45%，比去年同期26664万元增长27.71%。

2017年老年文化交流艺术节策划书

为了丰富老年人的业余生活，让他们更好的交流和学习，我们市决定要以政府名义举行一次老年人文化艺术节，扩大老年人在社会的影响，让整个社会更加多的关注老年人的生活，给他们的业余生活和快乐。

为了更好的办好我们市的老年人文化艺术节，特制定策划书

活动名称：老年文化艺术节（暂定名）

活动时间：XX年8月—9月

主办单位：中国老年学会

承办单位：xx市老年文化协会  会议展览业协会

协办单位：冠名企业（60万元）

1、安排和国家领导人嘉宾合影

2、冠名□□全国老年风采大赛

3、十五分钟主题演讲

4、送全会全程影碟

5、门票、海报、会场、彩门、媒体（报纸电视电台）宣传，杂志、会刊均有企业名称和服务、产品介绍

6、《浪漫金秋》文章，配发企业领导人和相关照片

活动内容概要：

本届艺术节以“强健其身，高尚其志，简约其行，和谐其境”为主题，邀请关心中老年服务事业的企业、科研机构、社会团体、著名人士等共同参与，呼吁全社会都来推动中老年服务事业。艺术节将于XX年8月9月在xx市和举行。

届时将邀请中央和国家各有关部门、各省市自治区、港澳台各方面的领导和专家，海内外研究和参与中老年服务事业的专业人士代表出席开幕式。艺术节倡导社会各界的广泛参与，与时俱进，将开展“全国中老年博客大赛”“老年服装模特队表演赛”等，表彰在中老年服务方面，卓有成效的机构和个人。本次“老年风采艺术节”活动是为了宣扬老年文化，展现老年人风采，为和谐社会献爱心。

赞助企业回报：

1、《浪漫金秋》文章，配发企业领导人和相关照片

2、门票、海报、媒体宣传和杂志、会刊均有企业名称和服务、产品介绍

3、《浪漫金秋》文章，配发企业领导人和相关照片

4、送全会全程影碟

5、其他按合同约定的回报内容

组织机构：全国老年文化工作交流会组委会

指导单位：中国老年学会（初步沟通）

联合承办单位：xx市老年文化协会  会展基金会（暂定）等联合承办

冠名单位、协办单位：征集中

中国老年学会秘书长任组委会主任

由发起单位xx市老年文化协会

负责人为组委会秘书长；

会展基金会负责人为副秘书长

由协办单位派员财务监督

参赛人员：

1、珠海市老年文化协会帐户：开户行

2、团体：以省市自治区港澳台推荐机构为基本单位，团体10人为基本单位，参赛费：6000元，

3、个人：自愿报名，经组委会认定方可报名，参赛费1800元

4、无论团体和个人食宿全部自理（除市内交通和开闭幕式会餐外）

5、交报名费后，由组委会发正式回执

这次老年人文化艺术节完全是针对老年人举办的，希望广大老年人能够积极参加，在家里闲着也是闲着，不如更好的参与到社会中来，学习到的东西，分享到的快乐！

现在老年人的幸福问题越来越受到社会的关注，我们应该把的关注放在老年人身上，让他们能够老有所依，老有所得。在建设有中国特色的社会主义和谐社会中，将老年的问题处理好了，我们的社会就会更加的安宁和快乐！

20xx年已经过去，我们迎来了是崭新的20xx。过去的一年在领导和同事们悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作中学到许多东西，但也存在了诸多不足，回顾过去的一年，我的述职报告如下：

我从事的是中国农业银行信用卡中心的一名客服，我的工作就是要服务好客户，通过每通电话为他们办理好每一项业务。只有我们对业务的扎实掌握以及我们认真负责的态度，才能确保客户财产的安全。更好的提升我行的经济效益，当然热情亲切的服务态度也是必不可少的，只有这样才能达到客户满意程度。因此在过去的一年里，我尽职于我所在的职位，仔细的为客户办理其业务，耐心的为客户解释所存在的问题，认真的倾听客户提出的宝贵意见。

在各领导的精心培育下和教导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了巨大的收获

思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，拥护党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。

工作上，遇到难题，总是想方设法，竭尽所能予以解决。工作尽职尽责，思想端正，积极向上。做到不信言，不传言。并且遵守《银行业金融机构从业人员职业操守指引》和《员工行为守则》。积极响应上级部门的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。作为一名客服坐席，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。

学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。并且参报各项考试，拓宽自己不断提升自身的整体综合素质。

以上是我对全年工作的总结，当然自己深知还存在一些不足之处。一是业务知识欠缺，实际工作中存在漏洞。二是学习主动性不够。三是工作中也会有急躁情绪，有时急于求成。四是在工作较累的时候，有过松弛思想。在新的一年里，我将保持自己的优点，完善自我的不足。严以律己，遵守各项制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，履行好岗位的职责。与全体信用卡中心员工一起，团结一致，为银行信用卡中心效益的提高，为完成20xx年的各项目标任务做出自己的努力。

综合招投标中心工作小结

20xx年，在区委区政府和政务服务中心和综合招投标中心的正确领导下，综合招投标中心全体同志严格按照各项法律法规办事，紧紧围绕全年工作思路和工作目标，狠抓各项工作的落实，坚持“公开、公平、公正、诚信;规范、廉洁、高效、创新”的宗旨，经过部门的共同努力，出色地完成了全年的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：

一、全年业务工作完成情况

(一)交易业绩不断增长

1、20xx年工程类招投标项目累计完成240项，造价33.82亿元，建筑面积225.669万m2，各项数据同比增长5.26%、16.58%和5.18%。

2、截止20xx年12月31日，我区政府采购全年累计完成项目188项，采购预算金额231121163.00元，实际成交金额203,069,605.44元，节约资金28,051,557.56元，节约率为12.14%。其中：完成市级政府采购项目54项，预算金额65,740,570元，成交金额56,806,474元，节支金额8,934,096元，节支率13.59%。

(二)加强落实拦标价审查制度

根据《区人民政府办公室关于加强工程建设项目造价管理的通知》(东政办〔〕65号)文件，区综合招投标中心负责承办拦标价审查工作。本项工作的开展，为了进一步加强我区工程建设项目的管理力度，合理制定工程造价，起到有力的铺垫工作。拦标价审查情况如下图：

名称

项目个数

预算价 (万元)

审计价 (万元)

二次审核价 (万元)

累计审减额(万元)

审减率

500万以上项目

26

106643.7003

101628.1669

97797.4971

8846.2032

8.29%

500万以下项目

25

7332.2

6693.1125

6665.8715

666.3285

9.09%

合计

51

113975.9003

108321.2794

104463.369

9512.5317

8.35%

(三)建立东西湖区政府投资项目企业名录库和使用

根据东政规1号文件精神、区委、区政府领导的相关指示，20xx年度东西湖区政府投资建设工程项目企业名录库，由区综合招投标中心于20xx年5月10日通过在报刊和网络媒介发布公示公告，共收到六大类报名投标单位851家。经建设局、水务局、交通局等业务主管部门审核，最终确定有效报名789家，组建完成20xx年度政府投资项目企业名录库。20xx年度东西湖区政府投资项目使用名录库累计33次，工程造价合计41865.3097万元。其中房屋建筑工程类15次，工程造价合计27805.7487万元;市政工程类15次，工程造价合计12115.7146万;园林绿化工程类3次，工程造价合计1943.8464万元。

根据区综合招投标管理委员会的要求和实际工作需要，草拟了《东西湖区政府投资建设工程企业名录库管理规定(试行)》、《关于制定东西湖区政府投资项目企业名录库使用管理规定的请示》，对区企业名录库使用操作的规范性提供了依据。

(四)场租费清理

20xx年度，招投标中心开具场租费项目累计389项，应缴场租费274.7602万元，已缴纳221.2682万元，欠费50.4006万元，缴费率达到80.53%，其中直接发包项目120项，收取金额58.2824万元。

二、日常管理工作

(一)以制度建设为保障，确保内部管理规范化、系统化

综合招投标中心经过近一年的iso质量管理前期筹备，确定了以《质量手册》、《程序文件》和《作业指导书》为核心的三大标准化质量控制体系，将依法合规、规范操作和程式服务贯穿到每一个工作环节，确保工作质量的稳定性和操作流程标准化、程式化。拟定在今年上半年通过审核，在质量管理体系上获得跨跃。

我们根据近年来中心内部管理的运作情况，结合以往制订的各种规章制度，制定了多项制度、细则、规范，其内容涵盖行为规范、培训制度、考勤制度、每月之星等等，将制度建设贯穿于各项工作之中，更好地确保中心内部管理工作有法可依、有章可循、有律可束，形成了按制度办事，用机制管人的良好工作氛围。

(二)查找工作不足，提高业务服务水平

招投标工作是一项专业性很强的工作，需要有精湛的业务水平，既要学习法律法规，又要学习各类招投标类别的业务知识，综合招投标全体工作人员在平常的工作中重视业务知识的学习和交流，目前已经举办8期业务培训会，对业务素质的提高起到极大帮助。招投标工作具有规范化、程序化的特点，我们在规范的工作中坚持“以人为本”，做到“贴心”服务，不断优化工作流程，从方便招投标当事人出发，真正做到想招投标当事人所想，急招投标当事人所急，以群众的满意度来衡量我们的工作成效，不断提升服务的整体水平。

今年，综合招投标中心对往年完成的招投标项目进行了抽查回访，通过电话问询、网上调查、现场了解、问卷调查等方式广泛征询建设单位、采购人、投标人和供应商的评价意见。从反馈和掌握的情况来看，招投标活动相关人员对综合招投标中心工作的评价较为满意。下一步，我们将继续坚持对招投标项目的抽查回访，同时将收集到的问题整理，并专题研究。

(三)继续加强硬件设备建设工作

为使招投标开标、评标工作更加规范化，真正体现“公开、公平、公正”原则，在以往的硬件条件下，招投标中心对现有的条件进行了局部优化工作，如新购买了两部高清晰度的摄像机，对评标过程全程监控录像，制作成光盘与招投标相关资料建立项目档案，方便随时备查;更换了大容量的电脑服务器，对专家库和企业名录库的管理和适用的数据保存提供了有力保证;专家抽选系统语音卡更换和增设短信提醒功能，保证了电话语音通知的准确性。通过硬件设施的完善，进一步杜绝暗箱操作行为的发生，有效维护招投标各方的合法权益，规范招投标行为。

(四)专家评委系统的管理和使用

20xx年11月，综合招投标中心开展了“评标专家廉洁自律承诺活动”，将评委专家廉洁自律承诺书张贴公布的形式，广泛接受群众和监管部门的监督。12月底，结合评委评标考勤记录和评标信息的评价，推选出10位优秀评委候选人。通过以上工作的开展，为公平、公正评标，科学合理选择中标企业，提供了纪律保证。

三、20xx年的工作重点

20xx年，我们将按照“健全制度、规范机制、热情服务、廉洁高效”的总体要求，深入贯彻落实各项法律法规，坚持用发展的思想和改革的办法，解决招投标工作中的新问题、新情况，按照规范化、科学化、精细化的要求，进一步提高招投标工作的水平。

(一)加强制度建设，规范流程操作

针对目前业务规模急剧增加、人员不断增多的情况，招投标中心将重新对各岗位职责进行梳理和明确，建立任务分配、标书编制审查与论证额、信息发布、报名资格审核、开标评标定标流程、开标纪律、评标定标纪律、档案管理、监控管理、内部监督和审核、绩效评估、廉政纪律等一系列制度，使得在每一个流程节点责任到人，在操作中实行层级管理，即下游流程对上游流程实行对接监督，使未严格按照制度执行的程序得到有效监督，能及时得到纠正。

(二)引入社会监督，推进阳光招投标

20xx年我市出台了《武汉市政府采购监督员管理暂行办法(试用)》，中心将配合区政府采购办公室，按照该办法聘请社会兼职监督人员，利用社会监督员制度，了解并反映政府采购法律、法规、政策等的执行情况;反映、传递人民群众对政府采购活动的检举、控告及投诉受理情况;参加政府采购检查、投诉调查工作;列席政府采购项目开标会，并监督项目评标过程等。通过社会督察员制度，堵塞管理上的漏洞，清除制度“死角”，规范管理。工程部将力争对每项招投标项目完成项目征询意见记录表，收集建设单位的评价意见，总结项目完成情况，提出合理化建议和措施，不断推进工程招投标的外部监督建设。综合招投标中心将继续全面配合区监察局的工作，目前已完成对工程类招投标和政府采购的监管软件系统的需求分析，为20xx年度的招投标工作的电子化外部监督管理夯实了基础。

(三)提高服务意识，改进工作方式

招投标中心要牢固树立服务意识，将日常管理寓于服务之中，为招标人、投标人和监管部门做好服务改变工作方式。中心将继续坚持“服务承诺制”，项目负责人主动上门为招标人和采购人提供服务，认真做好项目前期各项准备工作。项目推进中，加强与相关部门密切配合，加强沟通、协调服务、耐心解释，化解矛盾，共同解决问题。20xx年综合招投标中心推行政府采购回访制度，加大对采购质量的回访，对在投标、供货过程中供应商的违法违规行为调查，有效地维护了采购人的合法权益，得到了监管部门和采购人的良好称赞，20xx年度，中心将继续加大回访制度。

(四)紧抓政治和业务学习，加强队伍建设

作为综合招投标中心工作人员，必须树立法制观念，强化廉洁意识，搞好廉洁自律，将招投标活动置于公开透明的环境中，杜绝暗箱操作，做到廉政建设警钟长鸣，加强内部管理，通过用良好道德感染人，用积极的政策鼓励人，全面提高提招投标工作人员廉洁自律的自觉性。建立职业资格认证制度和培训考核制度是综合招投标工作发展的必由之路，应逐步做到招投标人员持证上岗，规范用人机制，加强人力资源建设。综合招投标中心将建立全面系统的人员培训制度，内容包括：明确培训主体、培训任务、和培训内容，形成定期培训、定期考核的长效培训制度。按照管理与操作专业化的要求，建立一支政治立场坚定、理论基础扎实、操作业务熟练、职业道德优良的招投标队伍。

(五)以采购效益为核心，最求采购效果化

综合招投标中心作为集中采购机构是政府采购的执行部门，其目的就是通过规范的操作程序，限度的鼓励竞争，实现财政资金效益的化。目前，我中心与市内优秀的政府采购中心，在项目资金节约率上还有一段距离。针对这一现状，综合招投标中心将针对以后的重大招投标项目前期进行项目调研，形成调查报告，主要内容包括项目背景、市场现状、主流产品(或供应商)、市场平均成交价格等，通过前期对项目进行仔细调查分析，准备大量的第一手资料，在招标方法上引进国际招标的先进经验，结合政府采购的特点，制定有针对性的采购方案，引入充分竞争达到较好的采购效果。

(六)用于创新，开创政府采购新局面

综合招投标中心将采取有效措施(如制定节能环保和自主知识产权产品加分办法)，为有效发挥政府采购在促进自主创新和支持地方经济发展的政策导向功能，以及政府采购引领“绿色消费和节能环保”的示范作用。电子化采购将是政府采购工作发展方向。一方面，要积极推行和运用“政府采购管理网络系统”，对政府采购方式审批、合同备案、信息统计等实现电子化管理;另一方面，在综合招投标中心已经初步设计出一套电子化政府采购程序，已进入初运行阶段，下一步准备深入研究、查找不足、优化设计，为全面的电子化采购做好前期工作，加强内部监管管理力度。

综合招投标中心全体工作人员深刻的意识到，招投标中心就是为招投标相关人提供的一个公平交易的平台，招投标工作就是一项服务性工作。目前，我区少数单位和部门对招投标改革工作的不理解、对简化后的流程不清楚、对规范操作的不适应，所有这些更是要求全体工作人员加大对外宣传，更要在日常的工作中严格按照法律法规和工作流程办事。综合招投标中心全体工作人员坚信，在政务服务中心的关心和支持下，综合招投标中心在20xx年各项工作一定能迈上一个新台阶，为推进我区经济社会建设做出应有的贡献。

近些时候，许多的人家在装修房子。看着一座座灰不溜秋的房子在匠人们的摆弄下旧貌换新颜，心里不由得感叹匠人们的手艺超群。

泥瓦匠、木匠、漆匠他们都是普通人，没有多少的文化，没有 多高的学历，可他们却是一群独具匠心的人。那些呆呆的砖头，傻傻的木头从他们手里蝶变成一座座雕梁画栋的房子，一件件精美绝伦的家具。他们具有化腐朽为神奇的魔力，他们更具有艺术气息。他们用一颗颗“匠心”，一双双巧手给世人带来安居和美丽。

漫漫旅程中，我们的心也会与房子一样墙漆剥落，尘埃聚集。我们亦该如匠人般一直为自己的心扫其尘埃、去其糟泊、让自己的心历久弥新。

我们的母亲曾给了我们一颗晶莹剔透、纯净无瑕、宛如璞玉的心。一颗糖让我们满足，一个故事让我们流泪，一只虫让我们流连。我们的心是如此容易满足和感动。

随着日子一天天在指间流过，我们的心慢慢变成了妖精的口袋。它时而宽广得可以容纳整个宇宙;时而狭小得风儿都钻不进去;时而坚硬如百炼钢;时而瞬间化为绕指柔;时而又是易碎的玻璃器，一不小心就会顷刻崩裂为碎片满地。

我们的心不再纯净，不再从容，总是那么驿动。我们不快乐，不开心，那些旧日尘埃变成浓重的雾霾笼罩着我们的心灵，感觉湿冷暗沉。是到了该重新“造心”的时候了。

我们要造一颗宽广的心，浩瀚如天宇。任流言横行，因为它会不攻自破。任欺骗得逞，因为它终会自露马脚。谎言也不会长久，它最终不能自圆其说。没有一片乌云可以遮盖“心”空的太阳。没有任何风暴可以摧毁“心”的宫殿。

我们要造一颗仁慈善良的心，温软如棉帛。我们爱这个世界，爱我们自己，爱大家。我们爱一切生命，敬畏一切生命。我们播种善良与爱的种子，我们会收获更多的爱与感恩。

造心是个漫长的工程。有智之人也许会在片刻之间竣工心灵的宫殿。无智的人可能须发皆白还在打着地基。我们这些中间之人也许要穷其一生将心细细打磨，才能保持心的玲珑剔透。

我手造我心，不管多久，我们绝不偷懒，矢志不渝。

20xx年上半年，监控中心在管理处、管理所的正确领导下，以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，认真贯彻xx大、xx届三中全会精神;以科学发展为契机，狠抓中心各项工作;中心员工齐心协力，克服各种困难，较好的完成了201x年上半年各项工作任务。

一、强化业务技能，中心工作见成效

今年以来，我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓，上半年内共计召开5次专题会议对中心员工进行了业务技能培训，培训的主要内容含括设备操作及基础维护知识、监控业务知识、国家或地方相关的法律法规、公司或其他相关部门文件等。通过展一系列的业务技能培训，有效的提高员工的业务技能水平，较好的完成上半年监控中心工作任务。

1、耐心接听ip语音电话，准确、及时下达各种指令，发生重大事件及时向相关领导汇报，并作好相关详细记录和刻录事件发生的全过程，以备查用。热情服务，与收费员团结协作，共同完成征费工作，为公司树立良好形象。

2、实时监控收费广场图象、收费亭图象、车道图象,严格监督收费员收费情况和工作纪律，若有违纪现象按规章制度如实处理，并向相关领导和部门汇报。

3、按时制作“出口现金收费、通行券回收情况及误差报表(按收费员班次统计)”、“入口车流及通行券误差报表(按收费员班次统计)、”出口现金收费车流核算金额校核报表(按日统计)、“月报表”并如实审核，查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。

4、在征得领导的同意下，积极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通行情况，拦截车辆。

5、严格监督车辆免费情况，坚持“应免不收，应收不漏”的原则，对过往绿通车严格检验，详细上报，并由监控中心做好绿通车辆减免台帐。

6、严格对“偷逃通行费车辆”进行监控，按照相关规定对收费人员下达相应指令，有效的遏止了车辆通行费的流失。

截止6月16日，完成车辆通行费x元，约占下达任务的，与去年同期征收完成的x元相比，增幅为。累计车流量为辆(日均车流量辆)，与去年同期的辆相比下滑为。同期相比流量下滑，征费金上涨，主要是由于计重收费费率的调整。

二、细查三大系统，运营畅通得保障

三大系统是高速公路的重要组成部分，三大系统在高速公路中所起到的作用就好比人的经脉在人体血液循环中的作用。三大系统运行情况的好于坏直接关系整个高速公路系统的运营顺畅程度。

1、监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查，做好巡查记录并作出相应处理。

2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查，发现问题后，作好记录及时上报监控中心。

监控在巡查时发现或接报的设备故障第一时间给予了处理并备案，不能解决的问题也及时通知了维护单位，保证了路况信息传递的及时性、准备性，也从很大程度上确保了辖区范围的路段安全、畅通。

三、强化文明服务，纪律作风有改观

以往的监控中心因为工作纪律较为涣散，文明服务水平不高，在管理所、管理处的会议上时常被点名批评。今年以来，按照管理所的要求，监控中心结合自身实际，制定了切实可行的管理办法，大力转变了工作纪律，强化了文明服务水平，得到了管理所及上级部门的肯定。

1、三申五令。监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题，对于情节严重的采取点名批评的方式进行教育。会后对部分纪律涣散的员工进行单独思想教育，并责令其写出检查，以作警示。

2、突击检查。采取定期和不定期两种方式进行突击检查，对在检查中发现的违纪员工，一律按照《管理处监控员百分制考核办法》进行处理。

3、管理人员跟班。根据管理所的要求，管理人员每月跟班不少于24个小时，管理人员在跟班过程中，发现违反纪律的员工按照《管理处监控员百分制考核办法》进行处理。

4、互换岗位，体验生活。按照管理所的统一部署，从今年3月份开始，监控中心监控员分批轮流与、隧管站监控员进行为期一月的岗位互换。通过开展这个活动，使员工深刻体验到了不同岗位的艰辛，有效的增强了员工的爱岗意识，大大强化了员工纪律作风。

四、紧抓安全维稳，安全稳定有保障

安全生产及维持治安稳定工作是长期而重要的工作，中央、省政府一再三申五令，要求狠抓落实。监控中心根据公司、管理所的要求，按照管理所的安排部署，狠抓落实安全生产及维持稳定工作。

1、建立组织机构，完善工作制度

在 管理所与监控中心签订了《20xx年度安全生产工作目标责任书》、《20xx年度社会治安综合治理及维持稳定目标管理责任书》之后，监控中心成立了墨江安全、综治维稳工作领导小组，设立了专职安全员、综治员，结合20xx年工作实际，在原有的基础上完善了各类相关规章制度。

2、制定各类应急预案

一是在去年的基础上完善了各类突发事件应急预案，有效确保了突发事件发生时候处理的及时性、准确性;二是针长假期间辖区内迎来车流高峰，结合20xx年实际制定了元旦、春节、五一等长假期间的应急预案，较好的完成了长假期间的各项工作任务。

3、加强安全生产宣传教育培训

通过召开专题会议进行教育培训，刊登安专版板报进行宣传等方式，大大提高了监控中心部门整体的安全意识以及防范意识。

4、开展定期自检自查

监控中心坚持每月针对设施设备、房建水电等重点部位、重点设施进行检查，每个季度对部门安全、维稳工作进行一次大的自检自查，及时发现并解决问题。年内监控中心未发生一起安全事故和社会治安案件。

五、工会工作得落实，节能减排见成效

1、工会工作稳步推进

监控中心按照管理所工会委员会的要求，监控中心工会小组积极主动地抓工会建设，工会工作取得了一定得成绩。

一是大力吸纳会员。截止目前为止，监控中心工会小组有工会会员xx人，其中男职工xx人，女职工xx人，入会率达到了%。

二是围绕监控中心工作，动员组织职工尽职尽责努力完成各项工作任务。

三是做好源头参与，依法代表和维护职工群众的合法权益，对孕期女职工给予上行政班的保护政策。

四是开展了一系列健康向上的节目，有效地调动了职工积极性和增强了职工凝聚力。

2.“1135”工程见成效

年初，公司提出并在全司范围内推行开展了“1135”工程。按照管理所的安排，监控中心也积极投入到了“1135”工程的建设中去。年内和管理所共完成菜园建设 平方米，工作场地绿化 平方米，为管理所节省了开支，增加了创收。

4.节能减排工作稳步推进

监控中心高度重视节能减排工作，年初就成立了节能减排工作领导小组，并对20xx年的节能减排工作做了详细的安排部署，制定了一系列节能措施，节能减排工作取得了一定成绩。

六、深入学习实践科学发展观，思想观念得转变

20xx年3月开始，管理处在公司的部署下，开始在全处开展以“建优秀干部队伍，保大通道安全畅通，创一流管理模式，树文明行业形象”为主题的深入学习实践科学发展观活动。根据管理处的要求及管理所的部署，监控中心积极投身科学发展观活动中。

通过开展学习培训和解放思想大讨论，大家充分认识到，在全党开展深入学习实践科学发展观活动，是党的xx大作出的一项重大战略部署，是党中央在新的历史关头，推进中国特色社会主义建设的重要举措，对我部门当前所面临的新形势、新机遇，对促进交通事业发展具有深远的历史意义和重大的现实意义。通过学习讨论全体职工解放了思想，拓展了思路，强化了责任意识和使命感。学习讨论中，大家一致表示，要紧跟管理所党支部的部署，以高度的政治热情和责任感，投入于学习实践活动，进一步增强党性党风锻炼，进一步解放思想，在全区贯彻落实科学发展观活动中查找差距，争创一流，为云南交通事业科学发展作出新贡献。

七、存在的不足

20xx年上半年，监控中心工作取得了一定得成绩，但同时我们应当清楚地看到当中存在的不足，主要表现为以下三个方面：

1、个别员工集体观念不强，纪律涣散，;

2、部分员工对科学发展观的学习实践认识不够深刻，理解不够准确;

3、内业资料的记录管理稍显混乱;

4、个别员工对突发事件的处置能力有待进一步加强。

八、下半年工作计划

20xx年下半年，我们将认真贯彻落实公司及管理处的工作部署，服从管理所的领导，上下一心，团结奋斗，迎难而上，扎实工作，创新务实，创造出更优异的成绩。下半年计划如下：

1、加强落实上级领导的方针、政策，服从公司的统一领导;

2、进一步严格执行工作纪律;

3、加强收费、道路隧道、通信的监控力度;

4、加强对员工的业务技能培训，提高业务处置能力;

5、鼓励员工在做好本职工作的同时，努力学习其他的科学技术。

行业商务互联网二级中心授权合同

甲方单位：_______________________???????????????????????

营业执照注册登记号：_____________?????????????????

注册地点：_______________________

邮政编码：_______________________

法人代表：_______________________

乙方单位：_______________________

营业执照注册登记号：_____________

注册地点：_______________________

邮政编码：_______________________

法人代表：_______________________

第一章 前言

第一条 甲方是正式授权的行业商务互联网一级中心，是本市进行行业商务互联网运营的唯一指定城市级机构。

第二条 乙方是具有独立民事行为能力的法人或自然人，符合行业商务互联网对行业互联网加盟单位资格审定的要求，充分理解行业商务互联网的发展理念和经营思想。

第三条 甲方和乙方遵守中华人民共和国法律、法规及有关政策。鉴于以上情况，根据《商业特许经营管理办法》（试行）的规定，特订立以下条款，以供双方共同恪守。

第二章 释义

第四条 商标：行业商务互联网的专有商标以及任何同该商标有关的标志、记号、样式、标签、招牌和其他特殊标记。

第五条 应用费：乙方为获得行业商务互联网区域经营权，获得行业商务互联网授权及一级中心提供的产品及服务，向甲方交纳的费用。

第三章 区域服务权的授予

第六条 在本合同有效期内，行业商务互联网特许内容为：

1.乙方可使用行业商务互联网对行业商务互联网区域二级中心的授权，进行行业商务互联网的相关经营以获得相应的经营收益。

2.乙方可使用行业商务互联网对行业商务互联网区域二级中心的授权， 以方便在行业商务互联网的经营中与全国各级中心的合作。

3.乙方可为入网的行业商务互联网用户提供“行业商务互联网标准平台”系统使用软件。

4.乙方可为入网的行业商务互联网用户提供中文网址分配和同步中文邮箱的分配。

5.乙方可按照行业商务互联网给区域二级中心的优惠价格获得软件开发项目的技术支持。

6.乙方可按照行业商务互联网对行业商务互联网统一规划，在授权区域内发展区域行业商务互联网项目， 以获得相应的经营收益。

7.乙方享受甲方市场支持内容为：甲方接受乙方提出的市场支持的申请，并视情况提供支持（无偿或有偿）；乙方享受甲方定期传递的各区域中心的市场发展通报（无偿）。

8.乙方享受甲方提供的一级中心系统的安装、调试、运行。

9.乙方享受甲方提供的24*7的技术热线支持。

10.乙方享受甲方定期提供的技术培训及业务培训。

第七条 本特许除用于组建区域二级中心进行行业商务互联网的经营活动外，不得用于其他用途。

第八条 本授权不得出售或分割出售；未经甲方书面同意，本授权不得转让。

第九条 订立本合同并未涉及对其所拥有的专有技术、软件产品、商标、商号名称及企业形象识别系统在任何所有权方面给予转让和转移。

第四章 加盟区域和使用方法

第十条 乙方的经营区域限于____________________地区。

共3页，当前第1页123

通过这次实习学习到了很多工作侧面的知识，将课本上的知识很好的与实践结合，也认识到了自身的不足之处以及今后的发展方向。

时间一晃而过，转眼间我已经实习将近一年了，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司的员工和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们"海纳百川"的胸襟，感受到了大家"不经历风雨，怎能见彩虹"的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为一份子而惊喜万分。

在这一年的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报：

通过理论学习和日常工作积累使我对养殖(猪)的概念有了较为深刻的认识。

记得初到公司里时，我拿到的他们给予的一些专业书籍，理解也仅停留在字面上，这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基矗在这段时间里我认真学习了各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，再加上日常工作积累使我对养殖有了较为深刻的认识，我们的公司不仅仅是养猪的聚集地，更重要的是作为养猪主人交流的地方。在实习中我学到了很多，看到了很多。我知道了工作和学习的差别，这样的差别也让我积累了更多的经验，不管是工作还是学习，我们都要用一颗真诚的心去对待。

在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的，在学校有老师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠自己自(主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你，让你在工作中少走弯路。在实习的过程中也可以更好的了解自己，了解自己喜欢什么，对什么感兴趣，做起工作来就更顺手。

虽然在学校也有培养学生的团队协作精神，但是还是没有工作中体现的那么明显，在工作中团队精神尤其重要。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

学校也是一个小小的社会，在这个小的社会中我们也在学习着怎么样来为人处事，但是毕竟还是比较没有那么老道或者说是左右逢源。但是在社会中我们碰到的事情多了，次数多了，我们就能够很快学会怎么样来处理社会中的事情，就能够学会怎么样在这个复杂的社会中生存下去。

在实习中我学到了很多，也感受到了很多，在实习中，要学会自主学习，要有团队精神，要懂得为人处事，要有积极学习的态度，要懂得礼貌对人……很多的东西在学校是学不到的，通过实习这一实践训练，我们才能更好的掌握经验，获得提高。

20_年度磨子桥镇六十五岁以上老年人免费体检工作，经过全院职工近一个多月的共同努力，已与11月中旬圆满完成。现将这项工作的主要情况作如下简要总结：

一、高度重视、精心组织

开展65岁以上老年人的免费体检工作，是一件真正将党和政府的关怀与温暖送达到广大人民群众心里的大事。也是认真贯彻党的十八大精神具体体现，为切实搞好这次体检工作，我院召开专门会议并召集各村卫生室人员认真讨论工作具体开展办法，成立领导小组，认真研究和落实这次体检工作的具体细节，对整个体检工作力求做到认真、细致、完美。

二、广泛宣传、深入动员

我院在此次体检工作中首先组织全院职工和村医进行宣传、鼓动和教育，使他们认识到老年人免费体检工作的重要性和必要性，并以悬挂横幅张贴标语办宣传栏等方式加大宣传与动员的力度，鼓励辖区符合体检要求的老年人积极参与到这次体检工作中来。通过广泛的宣传和动员，不论是医院工作人员，还是辖区老年朋友，思想认识得到了很大提高，参与体检工作的积极性

普遍高涨，很多老同志多自觉与当地村医联系体检的具体事宜。

三、热情服务、精心照顾，保证体检工作的顺利进行

老年人的体检工作，必须要结合老年人身体状况的特点。为此这次体检工作一开始，我们就将体检点下设到各个村卫生室将设备仪器提前安置好尽量让老年人少跑路、少等候。同时要求我们的每一个工作人员必须切实做到热情、细心、周到。体检工作进行中，对老年人我们都给予了无微不至的关心和照顾。对年老体弱者，我们帮助搀扶、精心照顾。通过我们的热情、周到的服务，在这次体检工作中，没有发生一次意外事故，保证了体检工作的顺利完成，同时也得到了广大老年人的一致赞扬。

四、体检工作完成情况

磨子桥镇辖区共有人口30019人，其中65岁以上老年人体检应查人数为3100人，本次体检完成人数为2783人，体检率89.7%.

这次对所有老年人的体检结果的统计和分析，我们得出以下结论：

1、除极少数外，绝大多数的老年人都患有这样或那样不同程度的疾病。老年人患病人数达到了95%以上，说明我辖区老年人的健康状况普遍较差;

2、从老年人所患的病种来看，排在前三位的是：高血压、糖尿病、慢性支气管炎。除此之外，冠心病、肝肾囊肿、听觉视觉减退、骨关节病，口腔疾病等也比较严重;

3、老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识普遍欠缺，个人卫生行为习惯较差，不良的生活习惯在一些老年人中还比较严重。

甲方：

乙方：

为了搞好_____购物中心内外卫生，创造洁净、优美的环境，经甲乙双方代表共同研究、协商，甲方同意由乙方承包有关清洁工作，订立本合同，双方遵照执行。

一、承包方式：采用包工、包料、包设备的方式。

二、清洁范围：

_____购物中心内公共区域及甲方提出合理的范围内。

三、承包价款：

_____购物中心正常投入使用后，乙方投入保洁人员共_____名，甲方每月支付乙方清洁服务费共计人民币______元/月整(￥_____元/月)开荒费用为：_____(￥_____元/次)。

四、乙方：

尽职尽责的清洁服务，创造洁净、优美、舒适的生活环境;维护富豪国际购物中心管理处的良好形象。

五、甲方责任：

1、甲方负责对乙方进行检查监督，若乙方清洁工作达不到合同要求，甲方有权进行处罚。

2、甲方负责为乙方免费提供清洁、用水、用电、及放置清洁用具、用品的仓库一间。

3、甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽清洁人员，并教育本公司员工自觉维护富豪国际购物中心的清洁卫生。

4、甲方在富豪国际购物中心公共场所设置适量的垃圾桶。

六、乙方责任：

1、乙方须确保合同执行有效，向甲方提供熟练清洁工，并遵守甲方、乙方公司的规章制度，保持甲方良好的环境，爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方的良好形象。

2、乙方派驻甲方富豪国际购物中心工作的员工，其中含一名主管，具体安排及全面督导每日清洁综合服务工作;巡检现场清洁情况;即时处理甲方投诉，并做好与甲方负责人的联系工作。

3、在一个月内若业主投诉两次以上(特别是服务质量问题)而乙方又没有解决的，甲方有权提出警告直至在当月清洁服务费中扣除5%——10%的清洁服务费，若因乙方承包清洁工作达不到甲方要求标准，而被有关部门罚款，罚金则由乙方负责。

4、乙方将定期清洁作业计划情况告知甲方，并经常将清洁作业计划实施情况以书面形式报告。

5、乙方负责购买员工之保险和支付工资、劳保福利、住房等一切待遇，维护甲方一切公共设施，损坏东西照价赔偿，决不允许有挪用或偷窃行为。

6、所有在富豪国际购物中心工作的清洁员工，乙方提供统一工作服并佩戴乙方公司的企业牌。

7、如甲方要求乙方撤换不合适的清洁工，乙方无条件接受。

8、根据卫生检查标准每月大检一次，未达到85分扣除当月清洁服务费5%，因卫生影响创优，乙方按年总清洁服务费的50%给予甲方补偿(后附清洁检查扣分标准)

七、付款方式：

甲方须在每月15日前以银行支票转帐的形式付清乙方上月之清洁综合服务费，乙方开户行及帐号以合同规定为准(注：乙方开户行：_____，银行帐号：_____。若有变更，乙方须提前15天以书面形式通知甲方。若因乙方提供的帐号及开户行有误导致服务费无法进帐，责任由乙方自行承担)

八、合同期限及续延：

1、本合同自_______年_______月_______日起生效至_______年_______月_______日止，合同期满前个月双方可根据实际情况另行协商续期或签订新合同。

2、甲方至少应在合同期满前个月书面通知乙方是否延续合约，乙方至少在合同期满前两个月书面通知甲方是否延续合约。

九、签署

1、合同经双方单位盖公章，法定代表人签名后即有效。

2、合同一式两份，甲方、乙方各执壹份。

甲方：______乙方：______

法人代表：______法人代表：______

日期：_______年_______月_______日日期：_______年_______月_______日

，就是因为我亲爱的爸爸姓萧，我可爱的妈妈姓曹，为了让全世界都知道我就是他们的爱结晶，在我还没出世时就取了这个名字。

说实话，我并不排斥别人这么叫我，就连带团时我也这么介绍自己。小草虽然平凡，但它却坚强无比!

介绍一下我的工作，我是一名导游。很多人说导游能把树上的鸟哄下来，我没有这种本事，就连最基本的油腔滑调我都没学会。

我大学刚毕业，刚到公司还不到两个月，带的团也不多，但却被投诉过两次，就是我不太会说。不是我肚子里没料，而是有料倒不出来。唉!

我知道自己不属于美女的行列，加上不会化装，不会穿裙子...在我记忆中，好像只有小学四年级有穿过，还是因为学校唱歌比赛。不过只穿了一次就再也没穿过了。

哪个女生喜欢别人说自己是美女，但每个对我的评价都是，看着让人觉得舒服，每次我听到这样的评价，脑海里就会想到一个人，那就是坐在寺庙入门的那个大肚笑佛。

我不怨天，不怨地，只怨我的爹娘，谁叫他们没有遗传给我他们的优良基因呢，不然到现在就不会孤身一人了。

我的同和异朋友都喜欢向我倾述，有时候我都觉得自己像个垃圾桶。但我可不是一个很会保守秘密的人，别人跟我说完，我会转个身跟另外一个人说(但答应过朋友的事还是不会说的)，谁叫我不是一个会保守秘密的人呢!

别看我长得一副那么善良的样子，但我却非常的固执，只要我认定的东西我就不会变，套用我妈的话就是用九头牛都拉不回来，说不好听那就是顽固，呵呵...这可是我的优点，也是我致命的缺点!

我在高中的时候暗恋过一个男生，他长得很帅而且有才华，再加上他是学音乐的，从他身上散发出的艺术后魅力，迷倒了几乎整个学校的女生。

可他却牵起了我那个时候最好朋友的手——她也是学音乐的，长得很漂亮。

那时候我虽然很伤心，但是觉得他就是应该跟她配。

不过后来我的日记被他看到了，我的好朋友就没怎么理过我了。说真的我真的没想过要去抢，而且我也有自知之明。朋友对我的冷漠让我明白，爱情是一丁点都不能跟别人分享的。

那段时间我伤心了很久，但我却从来没有哭过。因为我认为眼泪只是拿来对会男人的武器，这是懦弱人的表现。我可是一棵坚强的“小草”，我不能表现出一点懦弱!

2021服务中心工作计划

一、抓服务大厅规范建设，突出方便优质。

1、进一步强化“一站式”办证大厅建设，继续推动县级行政审批“两集中、两到位”，积极归并审批职能，重点实现涉企县级审批重点职能部门和项目全部进驻中心办事大厅，不断提高行政审批效能。

2、精减审批流程，提高窗口办事能力。对涉企项目逐项排查，凡影响审批效率的环节，只要不是法律法规硬性明文要求的，一律精减。

3、深化招商引资项目代理办证中心运作。严格落实“六项服务”工作制度，充分发挥代办中心工作职能，为客商提供方便快捷服务，使代办中心成为名副其实的“直通车”。

4、严格效能监督问效。进一步加强与县效能中心协调配合，加大对窗口审批服务监察力度，把窗口业务运作情况纳入效能监督范围，强化责任追究力度。

二、抓全程代理，突出达标创优。

1、强化组织领导。完善乡镇长负总责、乡镇纪委书记牵头、主管副职具体抓的工作机制，加强对乡、村站点的业务指导、协调和督促检查力度。

2、进一步完善乡(镇)、村代理站点服务功能。参照县行政便民服务中心运作模式，加大协调工作力度，争取将乡镇计生办、民政所、派出所、工商所、税务所、劳动保障所等与群众生产生活密切相关的行政服务事项进驻乡镇代理站，并设立单独窗口，派驻窗口人员在代理站办公，确保代理站、点在服务群众方面发挥更大作用。

三、抓县长(市长)热线，突出服务民生。

1、贴近基层、服务群众。围绕基层群众关注的社会热点、难点问题，持续深入开展市长、县长电话进社区活动，组织协调相关单位深入现场为群众解疑难、办实事。

2、加强对热线网络成员单位日常工作的检查和考评，加大协调力度，建立信访、效能、电视台等有关单位联动机制，对因部门扯皮或职责不清、情况复杂的问题，主动召集有关部门现场调查处理或召开协调会议研究解决；对影响大、难度大、领导和群众普遍关心的重要问题，按照领导的指示要求，直接进行查办或组织有关单位一起查办，协调好各方面的关系。