师德个人先进事迹材料【汇集20篇】

“三下乡”社会实践先进个人申报材料

7月11日至9月1日，职业技术学院赴藁城市石家庄天诚阀门制造有限公司实践队的10名机械专业同学分别在打磨组、钳工组及阀体分解组工作。打磨车间的主要任务是把铸造毛胚件的外表面的菱角，疙瘩等缺陷清除。把抛丸后的阀体内表面打磨的更光亮，粗糙度更低。初次接触打磨机的同学们刚开始根本不适应抖动厉害的打磨机和其发出的烦人的噪声，虽然大家都佩戴着安全眼镜、口罩、手套的保护的东西，但是不是还有火星，铁销从头顶飞过。打磨车间的马主任教了大家许多使用打磨机的技巧和安全打磨的经验。同学们抱着在实践中受教育、在工作中努力锻炼自己的目的，努力克服从学校到工作岗位的不适应，认真做好经历交给的任务。钳工组的工作重要的是技术，在铣床车间同学们重新认识了立体加工概念，初步了解了车床的简单操作，了解到铣床的注意事项等。在电焊车间，同学们负责焊接铸造阀体的沙眼，凹坑，销钉与阀体的连接，阀门加厚，压板加粗等。大家在工作中进一步熟悉了焊条电弧焊原理和用手工操作焊条进行焊接的电弧焊方法以及焊条按用途不同可为的种类。在研磨车间工作的主要目的是做好阀门和阀体连接面的光滑度及粗糙度，提高密封性能。大家按照要求认真细致地做好每一个工件，确保了产品的质量。阀体分解组的工作比较累，需要付出很大的体力，这些看似较粗的工作需要付出更多的汗水，同学们克服酷暑，按照任务要求踏踏实实地工作，得到师傅们的称赞。在实践中，同学们掌握了更多的专业技能和先进的企业生产模式及管理经验，增强了做祖国现代化建设优秀的机械人才的决心。

电子系08级8名同学组成的“与我同行”就业见习暑期社会实践队，于7月20至8月20日，在河北省宁晋县电力局电力发展总公司进行了就业见习活动。他们参观了部分车间，学习了焊接的技巧、有关电机的知识，并随电工们一起走进基层，开展用户电路维修、厂户电杆插植等工作。在实践过程中，大家不但虚心地向公司经理以及老员工学习，而且还积极地思索和探讨公司在运营过程中所存在的一些问题并及时地和经理沟通。例如，针对公司的运作情况提出了一些更为合理的公司人员配备方案以及合理开发利用大学生资源的建议。

通过一个阶段的社会实践，同学们不仅锻炼了同学们的意志，锻炼了专业技能，提高了综合能力，同时更增进了对社会的了解，加深了对企业的认知，端正了就业观念，确定了今后的发展方向，坚定了立志成才的决心。

3、赴沧州、唐山等地社会实践服务队在服务“三农”中深入了解民情、国情

XX年8月1日至8月30日，赴唐山市绿色食品生产基地实践队在老师的带领下，开展了以“深入农村察民情，挂职锻炼长才干”为主题的社会实践活动。大家在占地60万亩的基地内冒着酷暑，克服了住宿条件差、蚊虫叮咬、劳动强度大等困难，干农活，吃杂粮，一直同农民朋友和基地工作者一起喂猪、进行蔬菜清虫、采摘瓜果等，不怕苦、不怕脏、不怕累，给当地群众很深的印象。当地群农民很愿意与同学们交朋友，大家在一起谈国家“三农”政策，谈农村的美好未来等。在基地的日子里，同学们除了严格按照要求工作外，还为基地里的孩子们作励志演讲，鼓励孩子们要好好学习，争取掌握更多的科学知识，将来为伟大的祖国做贡献。通过一个月的工作和调查，同学们增进了对农村的了解和与人民群众的深厚感情。

电子系14名同学组成的赴沧州“情系群众，科技下乡”实践队于7月11日至18日在沧州市河间、献县开展了为期一周的义务维修、文艺下乡、就业见习等活动。帮村民们检查了家里的供电线路，与村里的电工一起更换了村民的老化线路，给大家讲解了使用家用电器应该注意的常识问题，并把我们随身携带的自己焊制的收音机及常用备用元器件送给乡亲们。几天的时间里，同学们共修好电话机10部、电饭锅5个、电脑1台、遥控器10个，同学们熟练的维修技术得到村民的啧啧称赞。同学们自编、自导、自演的歌曲、小品、魔术等精彩节目在各个村庄受到群众的热烈欢迎。切实做到树形象、献爱心、搞宣传、展技能、学本领，在实践中落实科学发展观。

4、赴大名、平山等地的“教育帮扶”实践队在支教中锻炼从教本领

7月19日至26日，学院赴大名县扶贫支教实践队满载着当地群众的赞誉结束了为期7天的社会实践活动。在短短的7天里，王超等8名同学牢记“服务社会受教育，投身实践长才干”的宗旨，在邯郸市大名县张集乡开展了扶贫支教活动。出发前，实践队进行了充分的准备，讨论并制定了详细的活动方案。在邯郸市大名县张集乡小学，由于正值小学放假期间，学校没有学生。实践队员采用发单的形式向小学生及家长宣传实践队的支教计划，并组织义务报名参加。我们的举动得到家长们的大力支持，报名热情很高。由于超出预计人数，不得不分成两个班进行授课。在7天中，实践队员分别讲授了数学、语文、体育、思想品德等课程。并在教学间隙教给孩子们安全自救方法及一些生活小尝识，介绍了美好的大学生活，帮助他们树立远大理想，激励孩子们努力学习，立志成才。同学们的讲课获得了孩子们的欢迎和家长们的好评。

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作为一名柠条塔公司企业文化师，面对企业发展进程中出现的新情况和新问题，如何找准作为“支部书记的助手、单位领导的参谋和职工群众的朋友”的定位，从而充分发挥好文化师的职能，是丁朋朋同志始终思考和实践的课题。实际工作中，该同志主要做了以下几方面的努力。

一、认真学习，做好核心价值观的宣贯者。

该同志从内心深处热爱企业文化建设工作，积极参加公司组织的各类企业文化和五精管理方面的工作，不断在学习中增强实践的本领，在实践中提升学习的能力。从而在公司2019年组织的企业文化师选拔工作中脱颖而出，被公司聘为综采一队企业文化师。自此，开始踏上了企业文化建设专职人员的行列。

实际工作中，该同志积极学习公司企业文化理念精髓，结合工作实际，利用典型案例，为员工多方面的讲解公司企业文化理念，启发和引导职工自觉参与到公司企业文化建设工作中。尤其是公司七大核心价值观确立后，如何能够让员工从内心深处认同和践行七大核心价值观?他多次深入井下一线，采取以“身边人说身边事”的宣贯模式，将大家自己身边发生的典型人物和典型事迹，运用到班前礼仪、班中整理和班后讲评的各个阶段。现身说法讲求实效，让所有职工朋友从内心认同接受践行七大核心价值观。通过这一活动的开展，综采一队最热情的人、最诚信的人、最有责任心的人等等，纷纷涌现，七大核心价值观深深植根于每位职工的内心深处。

二、创新思维，打造井下休息硐室新亮点。

丁朋朋同志深入一线，结合现场实际，在单位领导的指导支持下，创新性地在井下硐室建立了员工休息硐室，为井下员工提供热水和食物，解决员工班中餐问题。将井下已经初具规模的休息硐室进行了升级改造，着力打造井下核心价值观宣贯硐室。

结合对照七大核心价值观的突出点制作了大家喜闻乐见的文化标语：跟咱父母打个电话吧，有信心帮助区队打破工作纪录吗?在简单的提示中，逐渐增强职工朋友对企业文化的归属感。结合高速公路服务区卫生间张贴小笑话的工作思路，将各类标语张贴于休息硐室储物柜透明玻璃的内部，当班中三三整理时，会不经意查看到这些标语。这些标语都是简短的一两句话、只言片语，有体育趣事，有新闻动态，职工朋友乐于接受。积极引导职工朋友参与手写或者摘抄部分名言警句，让大家有了参与的机会，使公司的核心价值观宣贯落在了实处，打造了井下核心价值观宣贯硐室。

三、勇于实践，争当文化五精建设的排头兵。

该同志善于思考，善于应用五精管理四项技术，先后组织建立了井下材料硐室和机环双检牌板，定置管理各类配件，将设备列车处的工具柜进行改造和升级，制定每个工种的配件摆放看板，对井下存放配件进行编码管理，将地面库房部分重要配件做出精确统计。结合机环双检讲座的内容，在井下各个工种的工作区域，设置了机环双检牌板，将每道工序进行了流程式的公布，就算初到岗位的人员参照流程图也能一目了然的了解自己的工作方法和技巧。井下设备出现故障时，大家参照双检流程图，第一时间能够找到解决办法，为正常的生产组织工作提供了技术保障，使五精管理工作在区队开花结果。在N1207工作面煤机电缆更换过程中，该同志第一时间到了现场，协助跟班副队长确定流程，与大家一道，将几百米的煤机电缆进行了及时更换，使原本计划24个小时结束的工作，只用了17个小时便顺利完工。

乡林业站长个人先进事迹材料

三、在群众面前，他是赤胆忠心的至爱亲人

周志学的日记里有一段话：“农民最善良、最朴实，也最讲感情，但是山区农民绝大多数都比较贫困，只要我们真心实意为群众着想，帮群众脱困，推心置腹与群众沟通，群众一定会欢迎我们”。他为了帮助驻点村的村民脱贫致富，积极引导群众利用山区资源和环境优势，兴办农产品加工厂，建设黄牛养殖场，种香菇、栽油茶，创办特色种养基地。不少群众在他的精心指导和倾力扶持下逐步走上了致富创业的道路。为了巩固发展全乡传统主导产业——林业生产，他积极奔走呼吁，得到了上级的重视和支持，每年为群众争取退耕还林和公益林建设国拨资金90多万元，马杜桥乡连续3年获得县市荒山造林、长防林等工程项目重点安排。成功培育蘑菇生产基地1处、渔牧林一体化基地2处，基地农民人平年增收682元。对于个别特困群众，他更是看在眼里，急在心里。XX年的洪灾，使罗江村不少村民损失惨重，村民肖来德一家更是惨不忍睹：房屋倒了，家里的一切被大水冲了。面对陷入绝望的一家，周志学两眼闪动着泪花，一边组织村民开展抗灾自救，一边带头捐款捐物，并迅速挪出房子安置。XX年，2位参与扑救山火的村民不幸牺牲，失去了顶梁柱的一家，个个哭得死去活来，村民们急得手足无措，周志学内心翻江倒海，表面却显得特别平静，他千方百计稳定了大家的情绪，并带头捐出自己刚刚领到的800多元工资，组织群众帮助这家人干农活，抓经营，使他们一家渐渐恢复了生机和活力。多年来，他走遍了马杜桥的村村寨寨，几乎喝过每家每户的茶水或米酒，群众拿他当亲人，他拿自己当群众，他已完全融入了马杜桥的山山水水。

四、在利益面前，他是洁身自爱的坦荡君子

周志学很有人缘。有人说他特别擅长协调，有人说他从来不怕吃亏，有人说他待人真诚。这些都对，但漏了一点，他对自己要求特别严格。首先，在原则面前，他是寸步不让的吝啬鬼。在乡镇9年，从不接受自己工作对象的吃请，没有收过一分钱红包礼金。特别是在林业砍伐、退耕还林、拆迁、赔损等重大问题上从不违背政策，乱开口子，从不为自己的亲友开绿灯、行方便，也不怕威胁利诱。其次，在修养方面，他是积极进取的多能手。正如他身兼数职一样，他多才多艺，刻苦自励。没上过大学的他，通过发愤自学，用3年时间，拿到了大专学历；工作之余他坚持写作，在《衡阳日报》、《南方都市报》等10余种报刊杂志上发表过一系列有见地有特色的调研文章，累计完成各类创作40多万字，成为全县小有名气的“笔杆子”。再次，在自律方面，他是货真价实“放心牌”。他每年包村都捡大家推掉的穷村、烂村、边远村，下乡总是掏腰包租摩的或干脆步行，上县开会出差，从不多报一分钱。自己管着林业站，从不用公款吃喝，也不用公款招待自己的亲友。周志学的亲戚和家人疑惑不解地责问他：你一个芝麻大的官都不算，一门心思地想工作，这样做图个啥？周志学深情地说：“我图的就是马杜桥面貌早日改观，我期待是马杜桥村民早日致富”。

周志学，扎根山区，服务基层，任劳任怨，一干就是9年；周志学，情为民所系，利为民所谋，践行着一个共产党员赤胆忠诚和诺言。

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女员工个人先进事迹

，女，1972年10月出生，1994年7月参加工作，中共党员，现为特车运输公司人事组组长。

是公司工会的宣传委员，信用社员工先进事迹她能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，努力实践“三个代表”，在干好本职工作的同时，积极组织、开展女工工作。

该公司尽管只有30多名女工，但在开展女工工作中始终按厂工会的总体安排，有计划、有步骤的开展。结合我公司实际，组织开展了学习局工会编写的《石油女性风采》及学习英雄女采油工罗玉娥等活动，对女工进行了“自尊、自信、自立、自强”的四自教育，并在全体女工中开展了争做“三八”红旗示范岗和争创“十佳”女职工活动，保养工段润滑站连续两年获得处优秀女职工集体荣誉称号。同时为充分发挥全公司女工在创建文明家庭活动中的主导作用，营造尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结的氛围，今年九月份，公司工会积极响应处工会《关于开展为甘肃、陕西灾区献爱心活动》的号召，在全体女职工中广泛宣传动员，公司女职工、工会干部、工会积极分子积极参与、踊跃捐款，捐款人数达23人，共计捐款570元。

从参加工作起就一直奋战在基层，对基层女工所盼、所思、所想有深切了解。所以她认为，从事女工工作，首先要从女工的工作、学习和生活抓起，从自身做起。她对自己提出“八在前”，即完成任务走在前，廉洁自律树在前，遇到困难走在前，好人好事做在前，先进员工事迹入党宣誓放在前，思想工作做在前，业绩目标干在前。

作为公司人事组长，奖金、人员调动是员工非常关注的问题，每月她都要监督各中队把奖金考核情况向员工公布，让员工拿得明白，干得有劲。今年四月，保养工段有一名女工的奖金比别的员工少了105元，找到她那儿，把奖金构成、考核考评等原始资料找来，让这位女工亲自计算。这位女工算来算去，确定自己就是应该比别人少拿105元。最后她说：“确实是咱们工作没干好，不是你们算的不合适。”一般人都会认为这件时事会到此结束，但却把此事记在在心里。她利用休息时间，到这位女工家里了解情况，得知目前公司部分女工由于技术素质跟不上，直接导致工作效率低，效益差。她立即将这一现状向公司领导作了汇报,在请示公司领导同意后,她立即组织全体女工进行技能培训,专门从运输处培训中心请来老师授课,经过一段时间的努力,公司女工的技术水平有了明显提高。同时她还组织各中队经管员进行专业技术培训，对工资、经营考核、人员统计口径等方面进行了讲解和要求，使经营考核正规化、日常化，工资奖金考核等报酬下发有统一资料，使资料整齐标准化。在今年的职工技能鉴定中，文明员工先进事迹我公司又有3名女工取得了中级技术等级证书。九月份，在公司举行的技术运动会上，参赛的女职工均取得了较好的成绩，其中，特车二中队女工陈小宁还被评为公司优秀经管员。这些荣誉的取得，和辛勤工作紧密相连。

由于受工作性质的影响，我公司有一半以上的司助人员长期奋战在城、华、元、南梁、白马等边远油区，工作环境十分恶劣。为了把公司的温暖带给前方将士，多次组织公司女工开展向驻外员工送温暖活动，她们利用休息日深入边远驻地，为前方将士浆洗缝补，电力员工先进事迹累计翻洗被褥60多套，衣服280多件，一次次把组织的关心送到员工工作现场。使前线职工充分感受到公司的温暖，坚定了驻守边远油区的决心和信心。

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年初以来，新型冠状病毒肺炎疫情肆虐华夏，全国人民同心同德、积极响应、迅速行动。同志连日奋战在一线，以一名基层党员干部的责任感，不忘初心、迎“疫”而行，充分发挥党员先锋模范作用，勇于担当、无私奉献，较为出色的完成了疫情防控任务。

疫情就是命令，疫情事关百姓生死。特殊时期，刚刚接到上级到任职的通知，就赶上这次新冠病毒疫情爆发，作为一名共产党员，他不跟组织讨价还价，主动上岗，还没来的及熟悉新同事和村干部就头也不回、奔向了疫情防控第一线。经常说的一句话就是：时间就是责任，时间就是生命，我们早一分钟完成联防联控工作，百姓就增加了一份保障。他是这样说的，更是这样做的。刚一到他所包的两个村，他就迅速投入工作，开会、部署，检查、防控，他始终亲力亲为，确保上级要求能够落实到位。

疫情防控阻击战打响后，带领村干部和防控志愿者全面深入到防疫一线，入村入户、指导摸排、研究对策、落实任务。由于此次疫情时间跨度长、战线距离远，更赶上了春节返乡、节后返岗，人员流动性极大，防控难度极大，同志和村里一起，动员村里的党员、村民代表和志愿者盯点设卡，配合村支两委做好对外来人员的管控，逐户排查、分类登记对全村的外出返乡人员，逐户建立档案;劝导外地返乡人员居家进行自我隔离并每日坚持两次测量体温。

防疫工作中他是组织员，更是宣传员、引导员。因为疫情防控宣传，5天时间，他撰写防疫资料3份、宣传小文章2份、村内大喇叭广播稿5份，组织设立设立卡点8个，登记进出车辆及人员，防止交叉感染;每天组织村里定时对公共区域、公共设施全面消毒，设置医废垃圾桶，切断疾病传播渠道;通过线上发布公告、巡回宣讲、上门走访等方式，全方位宣传防控知识，引导村民尽量不要外出，禁止大型聚会和人员聚集，在李涛同志的带动和村干部、志愿者的发动下，全体村民积极上下一心、响应号召，筑起了一道坚不可摧的安全防线。

危难关头冲向前，勇担重任挺身出。作为一名共产党员领导干部，充分发挥模范先锋作用，继续坚守初心，勇担使命，坚守岗位，做到守土有责、守土担责、守土尽责，他始终坚持把人民群众生命安全和健康放在第一位，第一时间响应上级关于防疫防控的各项决策部署，迅速谋战，科学应战，为坚决打赢疫情防控阻击战而奋斗。

“各位舱友大家好，这里是沌口方舱医院指挥部办公室。现在M19床的病友徐海霞大姐，将用一首《感恩的心》，表达对我们全体医务工作者的感谢!”2月22日下午4点半，武汉沌口方舱医院广播站播音员危犇甜美的声音传来时，方舱内掌声顿起。

落落大方的病友徐海霞那激情的歌声与感谢话语刚落，广播里又传来：“病毒无情，人间有爱。徐海霞大姐的歌声为大家送来了温暖和信心，也为医护人员带来了感动与力量。经过医护人员与病友的共同努力，相信大家一定会早日康复……”

今年22岁的危犇是中交二航局建筑工程有限公司综合办公室一名文职员工。2月20日，武汉开发区团委向该区青年发出紧急志愿“召集令”后，新闻传播专业毕业并在大学广播站工作过的危犇，主动报名，经过网上试播，当晚得到通知，第二天上午到沌口方舱医院指挥室报到。

一同被选中的有武汉经开外国语学校小学语文教师董梦婷、在法国里昂大学留学的王雨慧和三峡大学优秀学生会干部胡紫寒。

危犇负责播音、编辑录音稿，00后王雨慧负责接听病友来电，21岁的胡紫寒负责采写病友暖心故事，25岁的董梦婷负责向武汉经开外国语学校师生征集广播来稿与优美诗歌、美文以及抗疫主题原创歌曲等。

武汉开发区团委负责人王津京介绍，他们收到沌口方舱医院指挥部办公室支持组建广播运行平台后，当即向“车都青年志愿服务队”微信群发出召集令，辖区广大企业员工、中小学老师、在校大学生纷纷响应。

广播站成立后，危犇、董梦婷、王雨慧和胡紫寒，在王津京指导下，编写了《沌口方舱医院广播平台运行方案》，方案包括早安心语、午间分享、早中晚餐前播报等栏目，将舱友们发来的温馨故事，方舱医院业务部门临时通知，提醒舱内人员有序领餐、取用水礼仪、心理疏导小常识等，通过声音传达给各位舱友。

危犇和董梦婷说，我们几个小伙伴，每天都能收到病友们纷至沓来饱含深情的感谢信，有即将出舱病友对医护人员的感谢，对病友的鼓励，也有希望用自己的歌声带给大家支持的热心阿姨。在这里，我们能真实直观地感受到病友们对方舱医护人员、后勤工作人员真切的敬意与感恩，从他们的表述中我们更是体会到医护人员全身心付出与艰辛!

王雨慧说，疫情战场上，我们播音员就是擂战鼓的士兵!我们换位思考，感知他们最渴望最真实的心理需求。在清晨问候、餐前播报、医疗知识科普等常规播报外，我们陆续增置了暖人暖事征稿热线、疗愈心理热线、美文推荐专栏等。一通通来电与一封封感激信，承载着病友们的期待与寄托，一字一句，情真意切，常令我们感动得热泪盈眶。以生命相依托的信任，守望互助的患难之情，这是人间最真诚最宝贵的情感。方舱医院就是一所爱的学校。我们很荣幸，见证了这一切。这是我们最大的收获与满足!

胡紫寒说，方舱内，内蒙古医疗支队护士们既温柔又大方。尽管护目镜防护服遮住了她们的庐山真面目，但我们知道，这身防护服里面珍藏着一颗颗美丽善良的心。同时，文采飞扬感情真挚的病友们让我们受到了鼓舞。在这里，我们获得了人生宝贵成长经历。我们坚信，武汉一定会早日好起来的!

“广播平台的上线，不仅加强了舱内舱外的信息沟通，也舒缓了患者心情，得到医疗工作人员及广大病友的一致好评。”沌口方舱医院指挥部办公室负责人说。

仪器厂工程师的个人先进事迹材料

是我校仪器厂的工程师。几年来，在平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，充分发挥党员的先锋模范作用，取得了明显的成绩。

xx年,附属工厂与江南造船集团共同组建了浙江造船电气有限公司,专业从事母线槽、桥架等配电产品的开发、生产。一开始就被作为技术骨干派到该公司参加调研和开发工作。在公司初创阶段和将产品推向市场的过程中，困难之多是不难想象的。以一个共产党员的气概克服各种困难，主持开发了一套较为先进的系列母线槽系统，并通过了国家电控配电设备监督检验中心的型式试验、浙江省低压电器测试中心的等级试验，为公司产品走入市场打下了扎实的基础。

该同志所在公司承接的第一项工程杭州耀江·涌金广场母线槽工程能否按期保证质量完工，关系到公司今后的运作和形象。"必须走好这走向市场的第一步"，这是公司全体员工的心声。作为工程技术部主管的深感责任重大。没有经验，没有人指导，从测量、绘图、生产到调试的每一个环节他都积极参与。为了保证数据的准确性，他"泡"在工地上，重要的数据往往要测量好几次，加班加点是家常便饭，每次从工地上出来都是"白发苍苍"，浑身都是灰和泥浆，第二天眼睛肿得跟熊猫眼似的。他以共产党员的高度责任感和精益求精的精神，使得这一工程完成得异常出色，受到了客户的高度赞扬，为产品成功打入市场作出了杰出贡献。在后来的上海外高桥造船基地、耀江广厦、耀江发展中心、杭州铁路车辆段等工程中，从处理数据，到绘制图纸、安排生产工艺，都是全身心投入，为公司的发展尽心尽力。

该同志在工作中不管份内份外，只要是他能做的，都满腔热情地去做。如在严格要求技术人员的同时，也手把手地传授自己的经验和专业技术，为公司培养了许多技术骨干。同事有了困难或思想疙瘩，他总是热心帮助他们，和他们谈心交流，耐心细致地做思想工作。

常说："我只想尽一名党员应尽的义务，做一名党员应该做的"。以自己的实际行动实现了入党时的誓言，在一个平凡的岗位上实现着一名党员的价值和作用。

移动公司员工个人先进事迹材料

没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。

在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务-这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记"客户永远是对的，客户就是上帝"的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里，多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，没有发生一例客户投诉，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

大家都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。和千千万万的客户打交道，不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人，通过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远不够。所以，在为客户进行服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流，而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会，但必须要发自内心，走进客户的心，使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。

没有不讲道理的客户，只有不周到的服务

今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:"你们为什么乱收费，我要到工商部门投诉你们，我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息，怎么这个月收了那么多的信息费，还把我的手机停了，你们怎么解释……?"当时我认真倾听了他的陈述，给他倒了一杯水并微笑着对他说："先生，别着急，您的心情我可以理解，我会查询清楚，给您一个满意的答复。"客户的情绪暂被安抚下来了，经过认真仔细的查询，查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话，这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面，并现场通过查看用户的手机通话记录，确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户，并详细告之语音杂志如何收费，他才恍然大悟说："不错，不错，我确实是打过这个电话，现在我明白了。"并表示感谢。对客户的抱怨，我们要当作比金子还要珍贵的信任，它为企业提供了一种市场反馈信息，对企业的市场营销策略起到重要的作用，我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立"客户至上"的理念，设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难，帮助客户解决问题也是一种乐趣。

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优秀小学校长个人先进事迹材料

是新立小学的一名优秀的教育工作者，为履行好教书育人、管理育人、服务育人的职责，在同事们的支持和共同努力下，在教学和校园文化建设等方面均做出了突出成绩，受到中心校领导、同事的高度肯定和学生的一致好评。

1、自从他担任校长以来把教学质量放在首位每天早来晚归，一心扑在提高学生质量上。主动帮助各科教师分析学生成绩波动的原因。主动利用空闲时间做学生的思想工作帮助学提高成绩。在XX年至今x学校学生成绩全镇第一名的好成绩。

2  XX年，由于年代久远，学校校舍突遇大风破损严重。一天夜里，忽然下起了大雨。x校长害怕屋顶被风吹开，赶紧出去查看，一块铁皮瓦眼看着就要被大风吹掉了。他顾不得回去叫人，迅速往屋顶上爬。由于雨后垛滑，他一下子掉了下来，左脚脖子被扭伤了，他虽然疼得钻心，可硬是又爬到垛上，把铁皮盖钉好。之后，他一瘸一拐地，带着一身泥水，艰难地回到了临时的学校值宿室里。第二天早晨，他的左脚脖子比平时粗了一倍多。他让妻子借来了一副双拐，仍然不停地在工地里查看着……妻子埋怨他，但是更心疼他。x校长只是抱歉地说：“我欠你和孩子的，只能退休后再报答。”9间教室维修成了，围墙修好了，校园绿化了，厕所修好了投入使用了，可x校长的脸晒黑了，胃病落下了，风湿病复发了，体重也足足掉了10多公斤……

3“看见贫困家庭的孩子读不起书，我的心里就像刀割一样难受，眼里都是这些孩子的身影和他们无助的眼神，不伸手帮一帮他们我睡不着觉啊！”一个偶然的机会，x校长得知10岁的将要辍学会家务农，她心疼这孩子小小年纪过着如此艰辛的生活，就决心尽自己微薄之力，改变这孩子的命运，为交了1000元的资助金，把他重新拉回了校园念书。由于辍学，基础很差，x校长心急如焚，x校长组织学科教师为他补课。说：“我会一门心思把书读好，不然对不起x校长，也对不起学校老师和众多关心帮助我的人！”

4x校长上任不到一年，和平镇新立小学在校园规划发生了翻天覆地的变化，花草成畦，树木葱绿，校园里充满了浓郁的人文气息。校园四周栽种了360多棵榆树、各种花卉，通过自培自育，美化香化校园，，校园内树影婆娑，鲜花盛开，绿草如茵。在植树造林得劳动中x校长拖着一双肿胀的双腿坚持劳动两手满是血泡但他从不休息。为广大师生树立了榜样

5 XX年暑期正是老师休闲度假的好时光，而x校长却穿迷彩服拎着油漆桶很早就来到校园来粉刷学校，足足连续工作了五天五夜吃住在校。经过他的一番努力工作，学校焕然一新，而人却累倒了在XX年末学校被评为镇级校园文化建设一类校。

6 x校长却是个热心肠的人，他非常关心同事们的生活，家生活贫困妻子身体不好常年在家养病，没有工作全家四口靠x老师苦苦支撑着，x校长看在眼里疼在心里，XX年---XX年中x校长从自己家里拿出6500多元资助了x老师家，x老师全家感恩不尽。不仅x老师一家受到x校长得关心，像，等都受到了x老师不同程度的捐助。

x校长对待工作认真对待同事热情，他正用，他的真情用他的汗水来浇灌这片希望的土地，来燃起了学生心中的火把，来点燃了教师心中的希望。为xx学校的放飞，他将永无止境的奉献着，辛勤的耕耘着。他已经用实际行动向人们证明了一名平凡工作者的不平凡之处。x校长正满怀信心地沿着自己的路走着……

优秀教师个人先进材料

科研引路精益求精勇创佳绩

——记**小学教师李

李，陕西宝鸡人，1964年生，大专学历，中共党员，小学高级教师，1985年参加工作，先后担任过初中、小学数学教学，从1992年起，潜心研究小学数学教学。她忠诚党的教育事业，始终以一个优秀教师的标准严格要求自己，师德高尚，爱岗敬业，勤奋努力，成绩卓著，深受学生的爱戴、家长的欢迎和社会各界的广泛赞誉。在小学数学教学中，她努力探索素质教育的新途径，在教中研，研中改，积极实践新课程标准，形成了“趣、实、活、新”的教学风格，被誉为“小学数学教坛上的一颗明星”。

她对本职工作精益求精，勇于开拓创新，探索出了“自学点拨式”课堂教学模式，该模式依据“以人为本的教学思想，自主学习的教育理念，合作学习的教育理论”，树立了“以教师为主导，以学生为主体”的教学意识，构建了“学生先自学，教师后点拨”的教学模式，创设了宽松和谐的课堂教学氛围，促进了学生全面和谐地发展，教学效果非常显著，得到上级主管部门的高度评价并大力推广应用。多年来，她所带班级学生的数学及格率均达96%以上，优秀率均在95%以上，一直稳居同级同科第一或全县第一，先后有60多名学生在县级以上数学竞赛中获奖或发表了数学小论文。XX年所代六年级四班68名学生在全县毕业会考中数学及格率96.92%，优秀率87.69%，平均分94.415，综合成绩93.71，再次名列同级五个教学班第一。

她坚持走“科研引路，教改助教”的路子，截止目前有80多篇教研论文在国家、盛市、县20多家教育教学刊物上发表或获奖。其中《联想转换“五技巧”》、《加强小学数学中的素质教育》、《实践新“课标”做到“四转变”》、《增大学生学习的自由度》、《试论小学数学教学中学生创新能力的培养》等发表在《中小学数学》、《甘肃教育》、《兰州教育》、《平凉日报》、《平凉教育》、《甘肃教育学院学报（自然科学版）》、《中小学骨干教师国家级培训论文集》等刊物上；《我是如何在小学数学教学中实施素质教育的》荣获第二届全国教学与管理优秀论文评选二等奖，《试论小学数学教学中学生创新能力的培养》荣获甘肃省XX年优秀论文一奖，《增大学生学习的自由度》荣获平凉市素质教育有奖征文二等奖；《分数、百分数应用题编题训练》、《转“差”贵在“五心”》等入讯中国教育丛书》、《教坛群英论文集》、《中国素质教育论文集》等书；XX年4月她出版了个人第一部教研专著《学步集》，全书分为上、下篇，上篇收录研究文章40篇，以解题方法的研究为主，兼及素质教育、创新能力、作业训练、“差生”转化、课程标准、教学模式等方面的研究；下篇收录20例教学设计，全是示范课教案；从这些文章和教学设计中，可以反映出她超前的教育理念，先进的教学思想，灵活的教学方法，独特的教学思路，鲜明的教学风格，可以感受到她敢于创新的精神，严谨务实的教学态度和热爱工作、热爱学生的品质。她的这些论文或总结教学经验、或研究教材教法、或进行学法指导、或指导教研教改，都具有很高的学术价值。

她执教的《加、减法的一些简便运算》、《乘法分配律》分别于XX年6月、XX年12月荣获甘肃省第四届、第六届小学数学课堂教学大赛一、二等奖，她于XX年10月至XX年1月参加了中小学骨干教师国家级培训，承担的跨世纪园丁工程“特级教师计划”专设课题《培养学生创新能力的途径》，经过三年多的潜心研究，探索总结出了培养学生创新能力的途径、方法，“自学点拨式”课堂教学模式，突出了学生的主体性，实现了六个转变：（1）从学生的被动学习转变为全体学生的积极参与；（2）从以教师的讲课为主转变为教师指导学生自主探索与学习为主；（3）从学生静听转变为积极思维、大胆质疑；（4）从原来师生之间的单向交流转变为师生、生生之间的多向互动交流；（5）从重视结论的掌握转变为对学习过程的理解；（6）从重视对知识的运用转变为对新知识的不断探索与理解。该课题于XX年5月通过市级鉴定,被评为优秀等级,同年10月通过国家教育部鉴定，并颁发了结题证书，该研究成果XX年9月荣获第五届甘肃省基础教育科研优秀成果二等奖。

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有这样一个人：他正值壮年，干劲十足，一天到晚总像个陀螺似的忙个不停;他个头不高，皮肤黝黑，经常烈日下的工作，让他有了一个“黑炭子”绰号;他作为一名领导，却从不高高在上，始终扎根基层一线，和同事们一起同甘共苦;他多年来从不请假，家人生病住院，总看不到他陪伴的身影;他处事低调，从不宣扬自己的成绩，有荣誉先进，他总是谦让给基层的队员……这个人，就是同事们公认的工作上的好领导、生活上的好朋友——。

一个把城管工作当作大事业的人

城管工作，既杂又累。工作辛苦不说，有时还得不到周边群众及亲人的理解。作为一名老城管，十多年来，他见证了城管的成立、成长，也亲历了其中的艰辛和无耐。然而，多来年，他始终十年如一日地保持着对这份工作的无限热诚，从来没有转行不干的念头，他把自己全部的精力无私地投入到了美丽建设当中。他常说，“城管、城管，就是城市的管理者，城市的守卫者，别看城管工作管的杂、管的小，可任何一件小事都是城市门面的大事。”

争创全国文明城市，已经到了第三个轮回。而城管工作一直是衡量全国城市公共文明指数的一个重要指标。在创建的2019多个日子里，他从来没有放松过自己，作为越城区城市管理执法大队的副大队长，他分管着五个街道的市容环境秩序。作为一名领导，他从来不坐在办公室里，而总是奔赴到各个街道基层中队，协助指导他们开展城市管理工作。

今年萧山街为了整顿市容秩序，开展齐门经营整治工作。作为一条历史较长的古街，商户的经营习惯根深蒂固，观念很难转变，且沿街商户基本都私自搭建了雨篷等违法建设，为占道经营、占道堆放滋生了土壤。为了切实做好该条街的齐门经营整治工作，他亲自挂帅，参与到与经营户沟通协调中，一家一家劝导教育，动之以情，晓之以理，很多商户都被这位平易近人的大队长感动，自觉整改了占道经营行为。同时，为了尽快拆除两旁的违建雨篷，他连续一个星期，每天晚上9点至零晨2点亲自到拆违现场，做好指挥指导工作，而且每次都是第一个来，最后一个走。周边的同志都被他的这种精神鼓舞带动，在大家的齐心协力下，萧山街的齐门经营整治工作完满成功。

一个敢于担当肯挑责任的人

作为一名老城管，干过路巡，到过严管街，取缔过马路市场，也拆除过很多老大难的违章。他就像一本活的城管的记事本，每一页都写满了汗水和辛劳。城管有句口号，叫三特，说的是“特别能吃苦，特别能忍耐，特别能奉献”，如果要举个例子，大家肯定会想到。每当一些新同事加入到城管队伍，接触城管工作后受到委屈、感到辛苦有所抱怨的时候，老队员们就会向他们讲起，讲坚持，讲付出。

其中有一件事，在同事们间广为流传。那还是2019年的一件事。当时，x市城管刚正式成立不久，很多群众对城管工作还不是很了解，对城管的工作经常有对立情绪，特别是拆违工作，由于涉及到老百姓的切身利益，每次前往拆违现场，群众的阻力非常大。那天，和往常一样，和队员们一起前往当事人处拆违，当所有拆违工作的法律程序都已具备，且当事人始终不肯自行将违法建设拆除的时候，带队开始强制执行。当时，当事人情绪十分激动，破口大骂，在一旁始终耐心劝说，但当事人就是不听，忽然他从旁边厨房拿出一菜刀，冲向执法人员，平队一见不好，马上上前想抱住失控的当事人，忽然哐当一声，当事人挥动的菜刀从头盔上划过，落在了他的后颈上，周围人的人都吓傻了，趁当事人发愣之即，迅速夺下菜刀，稳住当事人。大家这时才纷纷围上前来，查看伤势，幸而是冬天，穿着较厚的制服，当事人的力度又不大，只受了点皮外伤，并无大碍。虽然如此，一旁的队员都还是替叫屈，说着便要报警，硬是给拦了下来，并且反过来安慰当事人说没事的没事的，叫他不要担心。当事人也终于被感动，违章搭建顺利拆除。

一个工作细致文武双全的人

由于皮肤黑外加经常曝晒，看上去长的挺“粗旷”。刚一接触的人经常会被他的外表所欺骗，以为他是个大老粗。事实上，却大大出乎人的意料，在工作中是个特别细致耐心的人。每次有大型的整治活动或重要的工作，他都是静下心来，仔细考虑各个细节，通盘安排好各项工作，经他手办下来的事情，总是十分牢靠。日子久了，大家都喜欢把当参谋，大事小事都喜欢问问意见，听听想法，说起来，除了“黑炭子”，还有一个词是“能文能武”。

记得这两年，群众对夜宵摊的投诉越来越多，为了市容环境秩序管理的需要，要对人民东路、延安路环岛等几处夜宵摊集中经营点进行取缔。因为涉及到多户夜宵摊摊主的利益，并没有盲目采取措施，而是带领塔山中队的队员们先对夜宵摊户进行一个一个的走访，了解他们的情况，并将政策一个个传达给他们，听取他们的意见和建议，最大的争取他们的理解。同时在取缔过程中，为摊贩安排了合理的时间，让他们有足够的时候做好停摊的准备。细致扎实的工作作风，使想到了事情的每一个细节，并做了最细的安排，保障了工作的顺利进行。这样的事情还有很多，比方说2019年取缔了存在了10多年有500多个摊位的乐苑新村马路市场，又比如说2019年东街夜市的大型整治工作，每一项工作里都有着心血和付出。

一个把群众当亲人的热心人

他是知心人。同事们都说，像是自己的兄长甚或父辈，他开朗热情，乐于助人，总是把大家的困难当成自己的事一样看待，同事们有事相求，他从不推辞，只要能办到，他一定能帮你办得妥妥帖帖。不仅把同志当亲人，对于市民群众的事，他同样认真对待。在平日里，每当有群众来访，无论对方态度如何，因何情由，都热情接待，“一杯茶、一声问候、一番倾听”成了他对待每一位群众的固定模式，在听完对方的陈述或困难后，都会设身处地帮助、开导他们，他付出的是热心，迎来的是对方的笑脸和由衷的感激。

是军人出身，骨子里就生着一副正直还爱打抱不平的热心肠。2019年一天下午，他像往常一样外出执勤后回到办公室开始办公。细心的同事发现，他身上那身永远崭新清爽的蓝制服上竟然多了几大块锈记。好奇的同事走过去一看，发现这锈记竟然是血沾染了衣服后留下的痕迹。在同事们担心的询问下才道出了实情。原来，在回来的路上，看到一醉汉正拉扯追打一名六七十岁的女清洁工，老人的头上已经鲜血直流。虽然旁边围满了观看的路人，但没有人站出来阻止，见情况危急，立即冲过人群，跑过去抓住正欲殴打老人的醉汉的双手，并请周边的市民帮忙打120电话。那醉汉起先看到个子小小的竟然敢出来管闲事，还欲还手，但是听到警察要来了后才骂骂咧咧的逃走了。随后扶起已经倒地的老人，简单查看了下她头上的伤口，叮嘱她马上去医院就医，可老人一听眼泪就下来了，说身上没带钱，儿子的电话她也说不上来，一时半会儿联系不到家人。听了后，立即掏出300块钱塞进老人的手里，等警察赶来之时，一个人默默的赶回了单位。这身上的血迹便是当时扶老人时不小心蹭上去的。

这就是，他的事迹还有很多很多，每一桩每一件都是他珍贵品格的缩影。他虽平凡，却在平凡的工作生活中始终保持着一份诚挚和热情，温暖着照亮着感染着周围的人。他用自己的一举一动生动地诠释着做为一名普通城管的最真、最美。他就是最美城管——!-sp9 1u:lor:rgb(61,61,61); font-size:9.0000pt; font-family:宋体; " >老师事先和家长们联系好，到校门口接学生。她的想法得到了全家人的支持，先生和她开着两辆车，带孩子们游览了迪荡新城，感受了城市建设，游玩了世贸游乐项目;又陪学生们骑车、滑板、做游戏;全家人陪小客人包饺子、吃饺子、看经典影片;临别时送给每个学生一份节日礼物;最后一一将他们安全送回家。孩子们说，这是个难忘的儿童节。

“请你来做客”，就是用这些走进孩子心灵的激励措施，96个孩子紧紧围绕在了x老师的身边。

“永远的朋友”

晚上泡网吧，上课打瞌睡，与任课老师叫板，被“兄弟们”前呼后拥……早早沾染社会恶习的小罗，在校园里“十分高调”。“小罗，这是话梅，实在熬不住就嚼一颗提神。”没有批评，没有惩罚，小罗从x老师手里接过话梅，眼里充满狐疑。一段时间后，任课老师反馈，小罗在课堂上睡觉的次数减少了。可是教育从来不是一蹴而就的，这样的情况反复了近一个月。

x老师了解到，小罗的父母早出晚归忙生意，无暇管教孩子。小罗跟着小混混四处游荡、打架滋事。“以前没时间管，现在没能力管。”罗父恨铁不成钢，也习惯了小罗的夜不归宿，即使连续几天不回家，也不找不问，他的想法是：“玩累了没了，就会回来了。”看来，得从小罗的交友圈入手，x老师多次与罗父沟通，斩断小罗复杂的社会关系网。后来一段时间，小罗几乎不留宿网吧，很少在课堂上睡觉。

可是六上册期末测验那天，小罗不见了，“在校外打架出事了?”x老师担心不已。与家长联系后得知，他昨日晚餐后出去游玩就夜不归宿。家长和老师一起四处寻找，原来，小罗混进了另一所小学，大家都进教室期末测验了，他无处可去又出不了大门，保安质问时，小罗编造说“x老师打我，还把我赶出来了!”罗父听闻此话，恼怒得大骂：“这畜生说假话，对不起x老师。”操起手就要劈下去，x老师反过来劝慰罗父消消气。其实x老师已心如刀割，为什么小罗会顺口编造这样的谎言，难道她爱错了?那一晚，她狠狠地大哭了一场。

寒假过后的新学期，正在讲课的在跨下讲台台阶时，突然晕倒在地。“x老师、x老师……”学生们一拥而上焦急地呼唤她，事后知道，在大家都手忙脚乱时，小罗冷静地去办公室叫来了老师。这是个重情义的孩子，x老师只觉得所有的苦痛和委屈都烟消云散。她就从一个“情”字入手，给小罗留足了面子，请他做一些管理工作，分散他过于旺盛的精力，还经常叫他“好大哥”，提醒他要带好头。此后的一学期，小罗各方面表现都“十分低调”，常关照同学不要把老师气晕了。

“小罗，进入初中后，你要克制自己哦!”小学毕业典礼上，揽着小罗的肩说。“嗯!以后能和你联系吗?”“当然可以!你是我的救命恩人，是我永远的朋友。”

“永远的朋友”真诚而质朴，这是对师生关系的另一种诠释。她用这种精神，帮助着所有她可以帮助的学生。

电力行业优秀个人先进事迹材料

张晓东，男，区房产局第二房产经理公司的一名普通电工，张晓东在十余年的工作中，勤勤恳恳默默奉献，他以踏实勤奋的工作作风、严肃认真的工作态度、勇挑重担的奉献精神得到了广大管区住户高度赞扬和公司领导的充分肯定。连续多年获得局优秀养护工人的光荣称号，并被市房产局评为行风建设先进个人。

电工维修是一项工作繁重，责任重大的工作，自从铁西区房产局24小时便民服务热线开通以来，要求维修值班人员不管白天、黑夜，无论刮风下雨必须在规定的时间内赶到现场进行抢修，晓东是他们公司唯一的一名电工，所以节假日、星期天、下班后、顶风冒雪抢修线路，对他来说已是习以为常。

在那场百年不遇的暴风雪中，沈城的交通、电力等设施受到了较大的破坏，尤其铁西区，多个小区大面积停电，报修电话纷纷打来，张晓东同志心急如焚，他立刻步行到现场察看情况，准备抢修。当发现受损电路均为外线时，他一方面积极与电业部门联系，另一方面贴出通知，做好稳定工作。此时，他已经连续在风雪中工作了4个小时，这时，铁西区南八中路71-1，113号住户打来报修电话，经查该楼为内线损坏，晓东虽然已筋疲力尽，但他仍然坚持到住户家进行维修，当为住户维修完，安全送电时，住户非常感动，握着他的手说“我只是打个电话试试，没想到，你还真来了，真是太感谢你了”。当晓东走回家时，已经是晚上9点多钟。他的妻子把热了多次的饭菜端上桌叫他吃饭时，晓东已经在沙发上睡着了，望着他那疲惫的脸庞，他的妻子默默地拭去眼角的泪。

多少年来，张晓东在工作中兢兢业业、无私奉献，得到的不仅是领导的认可，住户的称赞，更得到了家人的理解和支持。晓东和他妻子都是从小失去父母，是在党和政府的关怀和哺育下成长起来的，他们对党和国家始终抱着一颗感恩的心。为了回报国家和社会，晓东同志几乎将所有的精力都投入到工作中，常年的超负荷工作，使晓东的身体患上了多种疾病，他腰椎第四节增生、突出，带左腿无力，干活时就得系上板带，不敢多用劲，心脏时常偷停，救心丹也是他随身携带的必备之药。去年，公司赶制一批水泥井盖，正好赶上手头没活，他主动前去砌筑、搬运，在搬运过程中，他腰部受到较重的损伤，他没有对任何人说起，坚持上班，但是，伤病使他无法长时间的从事维修工作，但每次到住户家维修他都咬牙挺着坚持工作。他这种忘我的工作精神感动着身边的每一个人。

维修电工虽然接触的都是民用电，但也是一项危险性较高的工作，稍有不慎就会给自己和群众的生命、财产造成损害，因此需要维修人员不仅要具备较强的责任心、较高的业务水平，还要有全心全意为人民服务的热情和一颗热爱工作的心。他热爱他的工作，因为，工作能给他快乐，每当他做完最后一项工作并亲手合上电闸为住户送去光明时，每当他看到住户满意的笑脸，说一声“来电了！”的时候，所有的苦和累都会随之而去。

张晓东同志热爱自己的工作，不仅表现在他能出色地完成好自己的本职工作，同时，他也能协助公司完成好其他维修任务。

年初，公司接到锦工一街87号楼8楼外墙空鼓，随时可能发生坠楼的危险。险情就是命令，公司立即组织抢险人员进行抢修，张晓东同志主动请令前去抢险，当他们赶到现场后发现，空鼓的墙体位于8-9楼之间，清除险情需将身体大半部分探出窗外，虽然采取了一定的安全措施，但是也相当危险，稍有不慎就会产生不堪想象的后果，二公司的抢修队员们都争着前去清除险情，可是，张晓东同志一把抢过安全绳，大声地说“谁也别动，这活是我的”。话没说完，他就已经开始了工作。由于晓东有较严重的腰脱，安全绳系在腰上钻心的疼，豆大的汗珠在他脸上不住地淌，然而他却咬紧牙关一直把险情彻底排除。当他解下安全绳时，他已经疼的说不出话来。

就这样，多少个日日夜夜、多少个寒来暑往，他始终在平凡的工作岗位上默默地耕耘着、奉献着。用他的一言一行践行着一个共产党员的诺言，塑造了一个共产党员的光辉形象，把共产党员的先进性体现在他平凡的工作中。

有道是：“攀得半山修到远，还需健履上高峰”。任重道远，相信在今后的工作中，张晓东同志一定会留下更加闪光的足迹。

传染病不是绝症，当前我们最需要的，是消除恐惧

20__年12月，武汉部分医疗机构陆续出现不明原因肺炎病人，引起张定宇的高度警惕。在那之前，他刚刚应对完12月初爆发的冬季甲流。

当月29日，来自华南海鲜市场的首批7名不明原因肺炎患者转入金银潭医院。4天后，该院正式开辟专门病区。

凭着多年在传染病领域的专业经验，张定宇感到这个病不简单。他一边叮嘱医务人员加强防护，一边带领大家率先采集了这7名病人的支气管肺泡灌洗液，并送往中科院病毒研究所进行检测。

“为什么要采集肺泡灌洗液?因为我们发现，一些病人在做咽拭子检测的时候是阴性，但病情却在持续加重，肺部CT异常，我们怀疑病毒已通过下呼吸道进入肺泡，果不其然。”张定宇说，病毒躲在肺泡里，咽喉检查根本不起作用，到后来病人肺部斑点越来越大、越来越多，病情进化非常凶猛，但究竟这是一种什么病毒，谁也不知道。

科学家团队从分离样本中，确认这是一种新型冠状病毒。

面对新的病毒，目前没有疫苗，也没有特效药。

在夜以继日的诊治中，该院医护人员发现，他们以往用于抗艾滋病的药物“克力芝”，对新型冠状病毒有一定疗效。很快，这种药便在金银潭医院率先用于治疗。

王立伟(化名)是华南海鲜市场的经营户，首批7名感染者之一。他的妻子和姨妹，也在这次疫情中被确诊为新型冠状病毒感染。

1月5日，王立伟的妻子来到金银潭医院，坚持要住院。张定宇看了她的肺部CT后发现，虽有阴影，但症状较轻，建议配合药物，居家隔离疗养。

在家坚持每人戴口罩，实行分餐制。两周后，她的血象在免疫力和药物帮助下恢复正常，肺炎治愈了。

“在我接诊的轻症病人中，这是非常有代表性的一例。眼下，提高人体免疫力非常重要。传染病不是绝症，当前我们最需要的，是消除恐惧。”

优秀护士的个人先进事迹材料

，女，32岁，护理专业大专毕业，本科在读生。于1998年毕业于长春医学高等专科学校，同年分配到镇赉县医院工作，从事内科护理7年，在血液透析中心工作3年。

张红同志从事护理工作XX年来，始终牢记党的宗旨，模范践行“三个代表”重要思想，视患者利益高于一切，她以高尚的医德，优质的服务和勇于吃苦，忘我工作的精神赢得了身边同行的尊敬，患者的信赖。她在平凡的工作岗位上以不平凡的工作事迹得到了组织上的充分肯定。几年来，先后荣获医院优秀护士、先进工作者。

一、转变观念，调整内涵，增强服务意识

从事护士工作十余年来，她牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，转变“病人围着医护转的传统观念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口“作用”。

护理工作是繁杂而辛苦的。在内科工作的七年中，她针对内科疾病病情重、变化快的情况，及时准确地为病人做基础护理，耐心细致地为病人做病情观察。“三查七对”从不含糊，熟练运用护理操作技能。真正做到了待患如亲人。

在XX年深冬的一个晚上，正是张艳红值班时，一位年过七旬的老人，因突发“脑出血”被抬入病房。当时老人已陷入昏迷状态，脸上和衣服上都是呕吐物，大小便失禁，亲人还未赶到，看此情景，张艳红立即投入急救中，赶紧把老人头偏身一侧，擦掉脸上脏物，清除口腔分泌物，并把大小便洗干净，她很从容。从吸氧、静脉输液到留置导尿，动作轻柔、技术闲熟，每一项都认真地完成。并未因为晚上就简化操作规程，观察生命体征，监视病情的进展，穿梭于老人与护理站之间。但最终老人因病情过重，天亮时抢救无效死亡。这时，只有他的老伴赶到了，正处于极度悲伤之中，怎么办?看着老人就无声地躺在那，不行。她对自己说： “去世的人也是有尊严的”。于是她开始为老人擦身、擦脸、整理遗容。与医生一起帮助老人穿戴整齐。事后，老人的女儿专程来到医院感谢张艳红护士。“谢谢你替我们尽了孝道，让我父亲安祥辞世，你是我们的大恩人，是我父亲的又一个女儿”。这样的例子很多，正因为她做的比说的多，做的比说的好，所以赢得了患者及家属的赞誉，也受到科室领导及院领导的充分肯定。

二、加强业务学习，提高护理水平

她深知要想做了一名好护士，工作不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要地是丰富自己的理论知识和实践经验能力，为了提高自身素质，增强服务意识，培养理论强、技术硬的基本技能，她坚持理论指导实践，实践检验理论，注意融会贯通，学以致用。在内科的一些脑血管病人中常常会留下肢体功能障碍，她为了提高这类病人日后生活质量，最大限度提高肢体功能程度，她翻阅有关资料、找方法、并在学到的新理论应用到护理实践中去，制定了偏瘫病人康复计划，取得了很好成效。记得病区一位40多岁的脑出血病人，右侧肢体功能障碍，情绪不稳，她耐心向病人讲疾病的病因及治疗，使病人对疾病有了初步认识，又一次次做心理疏导，使病人慢慢平静下来。在病人心里状态很好的情况下，进行治疗与康复训练，从大小便的控制训练，到下肢肌力，关节活动度及感觉的恢复，每一步都很艰难，一次次手抬起放下，一次次腿抬起放下，患侧肌肉按摩、翻身、扣背，每次训练下来，都让她大汗淋漓，气喘吁呼。但就在这点滴训练之中，病人慢慢下地，可做简单事，大小便可以控制。自信心又重新回到病人的脸上，这位病人拉着张艳红的手激动地说，感谢你又让我重新回归生活。

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工商局机关党支部个人先进事迹材料

三、创新党建工作机制，落实党建工作目标。

一是该局先后投入100多万元，狠抓阵地建设，夯实了党建工作基础。局机关和各分局均建立党员活动室、电教室、党建宣传栏、党员阅览室及党员谈心室，订购了几十余种党报党刊，配置了电教设备和学习资料、精心设计制作了党建示意图和制度牌。二是党员活动形式多样、内容丰富。该局党组织除认真支持了“三会一课”制度和党民电教制度外，还组织党员干部积极开展各种生动活泼活动。为庆祝建党85周年，该局结合05式工商制服的换发，组织开展了为期3个月的准军事化训练活动，于当年6月29月在县城世纪大道上举行了庆七一队列表演，以雄建整齐的步伐向县委县政府及全县人民表达了整顿和规范市场经济秩序的必胜信心;4月该支部还结合自身实际开展了创建“学习型、创新型、实干型、服务型、清康型”工商机关，争当红盾先锋主题实践活动，并以此提高干部职工在工作中比、学、赶、帮、超的执情。三是落实党建帮扶，播洒党的“福音”。，该局党组从“贴近农业生产、贴近农村创业、贴近农民生活”及念活“护、惠、帮”三字经入手，扎实开展了帮建工作。先后投入帮建资金15000万元，并通过新农村帮建工作的开展，该驻村党员干部“亲民、爱民、富民”良好形象受到广大农民群众的广泛赞许。

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女党员先进个人事迹材料

，女，出生于**年*月，于**年*月*日加入中国共产党，XX年开始担任党支部书记一职。近两年的时间里，她都高标准严格要求自己，思想过硬，积极上进，坚守个人工作岗位，各方面表现优异，起到了很好的先锋模范带头作用，在群众中有较高的威信并得到了广大党员同志的认同。

该同志具有坚定的共产主义理想和社会主义信念，始终坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，“三个代表”重要思想和党的十七大精神。深入学习实践科学发展观。并且，处处以党员的标准严格要求自己，在党员和群众中起到了党员的模范带头作用。她坚持原则，组织纪律观念强，认真做好党支部各项活动，带头执行党的路线、方针、政策和上级党组织的决定。及时组织支部同学在支部活动中学习党的现阶段方针、政策，并交流自己的见解。在重大政治问题上和原则问题上保持清醒的头脑，立场坚定，是非分明，自觉与党中央保持一致。

在党务工作中，她时刻牢记自己的岗位职责，努力做到爱岗敬业。身为学生干部，她始终坚持跟随党总支的领导，明确工作目的，端正工作态度，以无比的耐心和热情投入到繁琐的工作当中去。

首先，在上级领导的支持和鼓励下，她和学生党支部成员一起建立文本化支部资料集，并建立健全支部党员档案的电子信息库，促使党员发展制度规范化、信息化。高度重视档案的管理工作，做到对正式党员、预备党员、积极分子和入党申请人的档案分门别类的管理和适时监管，定期核实应归档的档案资料，并想方设法补充以前遗漏的档案。

其次，在思想建设方面，她坚持理论联系实际的方法。通过各种形式的组织学习达到提高同学理论思维能力，提高思想觉悟的目的。思想建设一向就是党务工作的重中之重，也是难点之一。工作要有针对性和时效性，就不能照本宣科，就理论而讲理论，而必须抓住广大同学的思想实际和当前国际社会发展以及我国社会主义现代化建设的实际，有效地开展思想政治宣传。例如，就社会热点问题，采取讨论式，充分调动大家的思维，发挥其思想活跃的特点，从中了解同学的思想状况，引导大家得出正确结论。

再次，在支部自身建设方面，她进一步明确了党委成员分工，基本做到各负其责，各尽其职，团结协作。坚持“三会一课”制度。支委会定期召开会议，以目前工作重点、上级分配任务或者支部内出现的问题、党的时事热点为讨论内容，在加强彼此配合度的同时确定今后工作目标与方向，不断设定各种标准完善党内各项活动的评议；每个季度支委会都坚持向支部党员大会做工作总结报告，对阶段性成果进行总结，对过往工作得失进行民主评议并吸取经验教训，为更好的开展支部工作奠定基础；坚持每季度召开一次支部党员大会，会议内容也要根据当前党内实际情况不断做调整，真正做到具体问题具体分析；配合上级领导认真组织党支部成员上党课，不断加强支部整体的理论修养；坚持原则，恪尽职守，当好发展党员的“第一把关人”。每当代表党组织找积极分子谈话时，总是认真细致做好思想工作，对符合发展条件的同志，提出更高的要求，灌入党的宗旨和思想，充当宣传党的知识的传播人；对不太成熟的同志，以情动人，春风化雨，既坚持原则，又讲究方法和策略，耐心细致地说服引导，并鼓励继续努力。在她所组织的各种活动中，党员参与率几乎达到百分之百，这充分表明了党员同志对她工作的支持和认可。

最后，她长期坚持不断地探索工作经验和工作方法。对待问题不回避，对待成绩不骄傲。工作责任感强，踏实勤勉，精益求精。工作中求真务实，一丝不苟，热心为广大同学服务，发挥好师生的桥梁纽带作用。有较强的组织管理能力和服务热情。作为一名党支部书记，努力在工作中做到“一切为同学，为一切同学”，想同学之所想，做同学之欲做。站在全局的高度主持工作，以自身的感染力调动同学积极性，做好上情下达，下情上报工作，对学院负责，对同学负责。工作热情高，有奉献精神，努力实践党的全心全意为人民服务的宗旨。此外，她深知一个和谐的工作环境对顺利完成上级交付的任务意义重大。因此，她深入细致地了解每一个党员的个性、学习和生活情况。将党员同志平时的困惑、疑虑看在眼里，放在心中，通过大家共同的努力帮助其解决困难。当然，她也关注普通群众。经常与群众畅谈，及时了解他们的感受和学习、生活中的问题。组织活动过程中也积极邀请他们的参与，使群众在与党员交流中，树立起正确的世界观、人生观和价值观，将积极探索真理作为自己的人生目标，与大家一起探讨怎样做人、做事，努力成为大家的朋友和引路人。该同志同时对自己一向严格要求，除在工作中以身作则，还鼓励大家对党组织内部各方面的工作多提意见，尤其是对她个人的意见，本着“有则改之，无则加勉”的原则行事。对各种事务的处理，坚持“公开、公平、公正”的原则。她时刻提醒自己作为一名党员，要为人正直，朴质踏实，行事历练，百折不挠。对所有同学都平易近人，热情大方，始终以宽容的心态对待每一个人。

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__，女，汉族，1986年12月26日出生。现就读于阿克苏职业技术学院基础部初教07302班。自入校以来，我没有丝毫放松对自己的要求，在思想、生活、学习和工作上更加严格要求自己，经过不懈的努力、师长的关怀以及同学的帮忙，取得了必须的成绩。

思想上坚持四项根本原则，拥护改革开放，热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”的重要思想，正确贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决定，能处理好个人与国家、群众的关系。她认真参加团支部组织的每次学习与讨论，深刻体验到了作为一名预备党员的光荣和职责。同时满怀热情地阅读了马克思、恩格斯以及毛泽东等人的著作和xx大报告，争取用先进的理论来武装自己，使自己在思想上到达更高的境界。在班级、校园、在生活中，我时刻以党员的标准严格要求自己，能够起到模范带头作用。平时关注一些信息途径，透过这些方式了解国家和党中央的一些新政策和文件，以此来时刻持续自己的“先进行”。不仅仅如此，我还给同学们宣传一些重要信息，让同学们关注国家大事。并经常与同学们展开讨论，交流想法，学习他们好的思考方式，相互学到好的知识。

在生活上，我用心乐观，以饱满的热情迎接生活中每一天的挑战，努力实践作为一名预备党员的义务，真正起到了先锋模范的作用。并努力培养各种兴趣爱好，拓展自己的知识面和交际面。平时注重勤俭节约，因为我明白虽然此刻我们国家全民的整体生活水平已经有很多提高，但是作为一名当代大学生，我们要时刻准备好做国家的接班人，既然我们此刻还不能做伟大的贡献，那么就就应从身边开始，从身边做起。我也尽最大努力带动身边的人，让每个人都意识到自己的力量，培养大家乐于助人的好精神。在班级我尊敬师长，团结同学，也努力用自己用心向上的心态去影响周围的同学。并乐于助人，主动帮忙身边有困难的同学。平时我构成了良好的生活、学习习惯。从不迟到、早退。并且坚持体育运动，持续身体健康.

在工作上我严格要求自己，为同学们带头做表率，树立起一个自立、自强、争做合格大学生的典范。用心配合老师、同学，认真负责完成各项工作。默默无闻的工作作风，用心的工作心态和很强的职责感，让我赢得了同学老师的好评。在班级，我也主动接近不太爱学习的同学，期望透过自己的努力，唤起他们对学习的重视。而班级的学习气氛很好，同学们相互帮忙，在这样的气氛下，我相信透过努力，必须会取得更好的成绩。我在工作期间，对待每一件事都是认真负责、扎实肯干;对待工作一丝不苟，做到公正廉明，用心发挥桥梁作用;并且一向以感恩的心去对待生活、对待学习、对待工作。

“学问未必全在书本上”学好书本上的东西是远远不够的。在我的思维中，学习与潜力并重。所以，我一向对自己要求要“学以致用”、“理论联系实际”。在校期间我参加系里组织的小组学习利用课余时间学习汉语的活动，假期还参加学院组织的社会实践活动。透过五年的学习与工作，使我积累了许多宝贵的经验，从而大大提高了我的组织潜力、协调潜力、交际潜力和处事应变潜力。

“千里之行，始于足下”，我认为我曾担任过的职务，对我走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对我走向教育事业奠定了基础。这也使我真正的感到为之奋斗，努力的目标是什么?让我的途程有了一个驿站，走路的步伐更加稳健，到达目的的信心更加坚定!

环卫处党支部书记先进个人事迹材料

当人们每天走在整洁干净的楚州大街上，可曾想到环卫工作者的默默奉献，而环卫队伍的“领头雁”就是区环卫处党支部书记、主任李明成。为了古城环境的清洁，他用实际行动诠释着“宁可一人脏、换来万家洁”的环卫精神。

1992年，李明成从常州建校环境卫生工程专业毕业，被分配到环卫处，做了一名环卫工人。他刷过厕所，清扫过马路，清运过垃圾。无论在哪个岗位，他都不怕苦脏累，脚踏实地埋头苦干,处处走在前、干在前。

“堂堂一个大学生，竟干这被人瞧不起的活……”面对亲戚朋友、同学的不一样目光和社会上一些人的鄙视，他总是坦然待之。而熟悉他的领导和同事无不为他那强烈的事业心、责任感，勇于吃苦的精神所折服。

1999年5月，时值省卫生城市检查组对我区卫生检查验收,碰巧他的母亲又被确诊为食道癌。作为母亲在城里工作的儿子，他一边安排好专人去医院服侍老人,一边把主要精力投入到环卫工作。当领导、同事得知情况后都劝他别上班了，而他只是利用休息时间去医院服侍老人，直到老人去世前都没有离开工作岗任。

XX年，他被任命为环卫处主任，时值淮安市创建国家卫生城市进入冲刺阶段。创卫工作时间紧、标准高、任务重。他凭着自己10多年的环卫工作经验，统筹安排，合理调度，常常凌晨3点钟就上路督查环卫工作。一天深夜12点多钟，梁红玉路上一辆装载酒瓶的汽车因酒瓶没固定好，导致酒瓶沿途撒落，造成路面全是破碎玻璃，严重影响行人和行车的安全。当时保洁人员早已下班，他没有将任务交办下属，而是叫起妻子，找上铁锹、扫帚，骑上三轮车将破碎的玻璃瓶清理完毕，完工后，已是凌晨3点多钟。创卫期间，他忙碌的脚步走过城区50条主次干道和60多条后街背巷，不放过每处卫生死角。在他的直接领导下，共突击清除城郊结合部乱倒乱扔垃圾80多处，清理路边杂草、平整覆盖建筑垃圾500多平方米，突击清运垃圾200多吨。创卫验收时，我区顺利通过国家级卫生城市考核验收，而李明成带领下的环卫处在创卫检查中一分没失，受到了市、区有关领导的高度赞扬。

环卫处负责城区50条主次干道、200余万平分米的道路清扫和卫生保洁工作，236名职工中，女性占88%。这些女工每天凌晨3点就开始了一天忙碌的工作，进入岗位后就手不停、脚不住地进行清扫和保洁。尤其是在连续高温时节，保洁人员的衣服常常一次次被汗水湿透，又一次次被烈日烤干……她们报酬低、工作量大、家庭困难又多。这些他都看在眼里，记在心上。对于职工疾苦，他总是尽最大力量帮助他们解决。职工卢志慧是个单身汉，原有住房不足7平方，且破损漏雨。李明成得知情况后，安排职工把原来的车库修好了让他住，帮他渡过生活难关。职工姚炳祥家属突发重病，他带头捐款。他还为符合参保条件的临时工购买养老保险和工伤保险，每年组织职工进行免费健康体验……

李明成在平凡的工作岗位上脚踏实地干出了实绩，受到群众的一致好评和上级领导的肯定，先后被淮安市政府表彰为“创四城先进个人”，荣立楚州区政府“创卫三等功”，每年都受到上级部门的表彰。

20__年8月21日午时，《致富快报》的记者走进了袁隆平的办公室。袁隆平热情地招呼记者坐在沙发上，请秘书给来访者泡茶，又递上香烟。他明白来访者是江西老乡，又是为“三农”服务的一份实用性很强的报纸的新闻工作者，向农民传播党的各种惠农政策，供给信息和可操作的技术，方向很对头，农民朋友喜欢，长期坚持下去，报纸就有生命力。

他说：眼下农民朋友的生活不是很富裕，相当一部分农民朋友渴望着脱贫致富而又一时找不到门路，你们这些高参肩上的担子不轻啊。听说《致富快报》全年定价不到50元钱，一天不到一包“梅雀”牌香烟钱。我看农民朋友是订得起的。你们的报纸是办给“穷人”看的，是办给弱势群体看的，所以注定你们也是“穷人”。也是媒体中的弱势群体，现阶段，这是正常的，又不很正常。依我看，不能小瞧“穷人”，有一句至理名言：“卑贱者最聪明”，因为“富人”、城里人是靠数亿“穷人”养活的……

当他明白记者代表报社大热天远道而来恳请他担任报纸的顾问，以及请他题词时，他爽快答应了：“好。我反正有60多个头衔了，多一个无妨。可是头衔太多了，好累，反而成了包袱。但你们的报纸是办给农民朋友看的，我愿意当这个没有级别的顾问。”

然后，他伏在办公桌上，颇认真地在白纸上写下“祝农民朋友早日致富”和“祝《致富快报》越办越好”两幅题词。

尔后，经记者请求，袁隆平和来访者在办公楼前的台阶上合影留念。

一位享誉中外的大科学家，多次请辞和推掉了许多声名显赫的头衔，偏偏欣然担任一张不起眼的小报的顾问，这段佳话很快被传为美谈。

供电所员工个人先进事迹

系**县农电局供电营业所所长，1988年参加工作，员工个人先进事迹XX年出任供电营业所所长。参加工作以来，他时刻不忘严格要求自已，约束自已，不断改进工作方法，创新工作思路，高标准的完成了上级部署的各项工作任务，全面提升了全所的经济效益和社会效益，得到了领导和员工的充分认可。

一、致力学习，提升素质，重自身，树旗帜。

作为一名所长，他深知领导艺术和工作能力的重要性。为此，在工作之余，他注重提高自已的思想素质和业务技能。对局内所发的企业管理书籍进行认真研读，积极参与各种学习培训活动，并将工作做为学习的一部分，使工作中体味学习的乐趣。

二、加强管理，创新机制，抓细节，重实效。

营销工作是基础供电营业所的重中之重，直接关乎企业的经济效益和稳定运营。为此上任伊始，就结合全所工作实际，重拳出招。首先他重抓了线损管理，召了全所干部职工座谈会，结合县局下达的线损指标，由大家共同商讨制定了供电营业所年度线损考核指标。为提高人员降损积极性，他全面实行绩效考核，与职工奖金挂勾，奖优惩劣。他与电工签定了《降损工作责任状》，将降损工作落实到包片电工，并明确奖惩细则。十佳员工先进事迹责任状中对电工线损指标完成情况进行明确规定：以县局下达的线损率指标为标准，高于指标部分，给予处罚;低于指标部分，对职工给予奖励。增强了对电力设施的保养和维护意识，同时也为提高供电所经济效益开了一剂良方。

重抓电费抄、收、核管理工作。为确保每月电费回收工作“双结零”，除每月及时向县局报送各种报表外，还制定电费回收管理机制，对每月未能及时回收电费并结零的职工，按未回收部分扣除奖金，对工作表现好、成绩突出的职工给予适当的物质奖励，并让其在全所职工大会上介绍工作经验，以此充分调动职工的工作积极性，激发职工的工作热情。

业扩报装是营销工作的重要组成部分。加油站员工先进事迹为此，进一步规范了服务窗口的业扩报装工作，全面实行首问责任制，制定了业扩报装流程具体实施细则。针对客户提出的用电申请给予认真受理，并按照时限进行及时回复，真正实现了业扩报装工作的一体化、快捷化、规范化。

完善安全管理制度，健全安全管理机制，做到制度育人明事理。每当有施工作业，他都坚持进入现场，进行监督指导。参加班组安全日活动，同大家一起研究违章现象的根源，总结问题。完善考核机制，制定了严格的考核制度，奖惩制度，并定期进行考评，实现风险共担、责任共负。

三、优质服务，融入枝节，识大体，暖人心。优质服务是电力企业赖以生存和处于有利竞争之地的

生命线，是提升企业品牌形象、增加企业经济效益的取招法宝。做为一个直接面对客户、服务客户的基层供电营业所带头人，深刻懂得“优质”二字的内涵，也用自已的实际行动践行着它的真谛。针对部分客户用电需求的特殊性和迫切性，又结合工作实际，改进了服务流程，在全所实行特事特办，大事先办、急事简办的工作方法，不断简化流程，确保实效。

有几位来至盘锦的外地客商，看准了这块宝地，决定建一个养参基地，学习型员工先进事迹它的投产对xx地区海产品养殖业起到重大推动作用。当时，各项工作均准备就绪，眼看工期临近，急需安电。于是，他们找到了供电营业所所长，反映了这一情况，李所长了解情况后，考虑到按正常报装流程，必然耽误时间，影响正常投产。于是立即请示局领导及相关部门，说明情况的特殊性。当得到局领导肯定后，简化了报装流程，立即派人到该基地安装电源，并进行细致调试，确保了基地正常运作，维护了客户的经济效益。为感谢全所干部职工，几位客商还为该所送去了锦旗。

恪尽职守，热衷奉献，是对待工作的座右铭。在日常工作中，在群众有难处时，在与自然灾害的抗衡中，他无时不在践行着这一点。

在春耕农忙季节，我们时常可以在田间地头看到李所长和电工们的身影。对线路进行精细维护，对设备故障进行及时排除，确保了春耕引水灌溉顺利进行。该镇费岭屯费老汉，春耕前急需安装水井，灌溉抗旱。了解情况后，电信员工先进事迹立即派人到实地进行考察，确定了安装方案，及时为费老汉装上了水井，确保了春耕的顺利进行。

新农村建设是农村经济发展的有效途径，是国民经济繁荣的重要举措，在工作中深深领悟到了这一点，他坚持着眼全面，服务大局，带领全所干部职工为xx镇新农村建设提供坚实电力保障。xx镇小龙屯是葫芦岛市新农村建设试点单位，在该处街道改造过程中，需要将道路两旁电杆后移5米。供电营业所接到任务后，所长立即带领全所职工奔赴现场，仅用一天时间就完成了改造任务，免收材料费、施工费4700余元。并为街道两旁其余位置安装了路灯，免收材料费、施工费4000余元，得到了当地领导和居民的一致赞许和好评。

xx镇政府在建设灯光球场过程中，该所又首当其冲，担当起电力供需任务。所内人员与当地工作人员积极配合，仅用2天时间，就完成了球场的线路架设工程，免收材料费、施工费XX余元，为丰富村民业余文化生活和全镇各项文体娱乐活动的顺利开展，提供了电力保证。日前，辽宁电视台多次对该处的灯光球场进行报道，成为了新农村建设的试点。

四、注重行风，以外促内，多沟通，重实际。坚持聘请行风监督员制度，邮政员工先进事迹材料定期召开行风监督员座谈会，积极邀请各级领导及新闻媒体到所内进行指导，完善多种监督渠道和形式，与当地各职能部门负责人进行多沟通、勤联系，及时听取各处对所内工作提出的意见和建议，真正做到“始于客户需求，终于客户满意

_，女，1979年9月生，_县农业农村局副局长、茶办主任。自脱贫攻坚工作开展以来，她认真学习贯彻执行中央、省、州、县有关文件精神，紧紧围绕脱贫攻坚工作任务，以产业发展助力脱贫攻坚为载体，把关心群众生产、生活，为群众排忧解难作为工作重点，与群众打成一片，真正把脱贫攻坚工作当成了打硬仗，当成了密切党群干群关系、带领群众脱贫致富，认真履职“以民为本、为民解困”的服务宗旨。

深入调研了解县情以产业扶贫带动脱贫攻坚

20__年11月，_同志怀揣着一颗为民服务的赤诚之心和一股干事创业的热情来到了农业农村局。面对着全县轰轰烈烈的脱贫攻坚工作，她没有迟疑，放下正值升学的儿子和嗷嗷待哺的女儿，毅然决然地投入到脱贫攻坚工作中，她聚焦_县贫困根源，决心在加强产业带动上下功夫，白天深入田间地头看产业、察地形，晚上组织干部群众召开院坝会，宣传党的脱贫攻坚政策。她的身影总是穿梭在全县各个乡镇(街道办)、村(社区)走访调研，了解产业发展，群众增收等情况。立足_资源禀赋、产业基础、市场需求，编制上报了茶产业助力脱贫攻坚实施方案，以茶基地为载体，通过茶产业、旅游业和相关配套服务业的发展，促进茶旅结构合理、功能协调、发展有序，全面构建茶旅一体化格局。

孙志刚书记提出的“贫困不除，愧对历史;群众不富，寝食难安;小康不达，誓不罢休。”也成为她的口头禅。

脚踏实地埋头苦干咬定目标加油干

_同志心系着群众，带领农业农村局茶产业发展办公室干部职工大力发展茶产业，为决战脱贫攻坚，实现乡村振兴战略打下了坚实的基础。一是强化推进茶产业发展促真扶贫。_县茶园面积已突破20万亩(其中投产欧标茶园17.9万亩，全国最大的欧标黄金芽1800亩)，产量13150吨，产值14亿元，_茶产业从基地-厂房-基础设施-品牌打造-茶旅一体化等方面得到了快速的提升，目前，该产业的发展步入了“快车道”，进入提质增效转型升级阶段。二是强化经营主体培育引进促经济发展。全县现有茶叶加工企业70家，其中有加工能力的企业数44家，覆盖全县12个乡镇(办事处)。获省级龙头企业10家，州级龙头企业13家，县级龙头企业8家。已获得对外贸易经营资格企业1家，组建茶叶专业合作社38个，其中部级示范合作社1个。20__年，_县荣获国家级农产品食品(茶叶)出口质量安全示范区，出口茶叶备案种植基地1.3万亩，出口茶叶备案企业1家。20__年获贵州绿茶国家级农产品地理标志示范县。“_白茶”和“_黄金芽”获中国地理标志证明商标。27家茶叶企业获三品一标认证，3家茶叶企业获欧盟认证，6家茶叶企业获雨林认证，3家茶叶企业获全球良好农业规范认证。三是强化品牌效应促市场拓展。在产业选择中注重茶叶品质提升，大力创建“欧标茶”品牌，按照“盘活存量、扩大增量、提高效益、助民增收、做强做优”的发展战略，明确欧标茶产业发展目标与定位，逐步培育出一批规模大、起点高、规格高、水平高、质量高的欧标茶企业及欧标茶园示范基地。四是强化利益联结促助民增收。采取“龙头企业+合作社+农户”和“合作社+基地+农户+贫困户”等模式，充分利用龙头企业、专业合作社的示范引领带动和广州海珠区对口帮扶机遇，建立稳定的利益联结机制，全县已培育1000亩以上产业的村35个，带动群众发展产业1800余户。茶叶企业和专业合作社通过土地流转、扶贫资金入股保本分红、产业发展务工等共带动农户9827户，其中贫困户1317户，户均增收1058元。

不怕吃苦以身作则做让群众信任的贴心人

在脱贫攻坚战打响后，_充分展示自己的能力，履职尽责，发挥作用，超前谋划产业助力脱贫攻坚。她常挂在嘴边的一句话是“我虽然不是一名光荣的共产党员，但我更要以一名优秀的共产党员标准严格要求自己，发挥先锋模范作用”。她严于律己、廉洁自律、以身作则、处事公正，模范遵守各项规章制度。以及关心群众，对同志以诚相待，善于做细致的思想政治工作，注重倾听群众的意见建议，热心帮助群众解决困难和问题，为群众做好事办实事得到广大干部职工和群众的赞许。在农业农村局工作的日子里，她始终坚持心系群众，不辞辛劳。茶产业发展工作涉及面广，密切联系着老百姓切身利益，她始终坚持群众利益无小事，想问题，办事情，做决策，时时刻刻把群众利益放在首位。她始终立足服务群众，在群众的需求中丈量脱贫致富的步子、寻求精准扶贫的办法，与干部职工和群众一起苦干实干，有效解决了_产业基础设施薄弱，农民增收渠道单一等制约发展的问题。在脱贫攻坚的种.种难关和困难面前，她没有逃避和退缩，为了确保_县能够顺利脱贫摘帽，群众能够产业致富，她选择“5+2”、“白+黑”的工作方式，积极带领干部职工深入企业、村组与企业老板、群众一起商讨分析，研究对策，解决在茶产业发展中遇到的种.种困难和问题。

一份耕耘一份收获，用真心换来真情，用实干赢得信任，如今的_县茶产业快速发展，茶叶长势喜人，老百姓都说:“茶产业使_经济发展走上了“快车道”，而_这位巾帼不让须眉的女干部更是“快车道”上的“领路人”。