党章知识测试题库【20篇】

1、首先，穿着一定要整洁得体

即使没有西装革履，男士去高档西餐厅也应穿上一件外套、内搭衬衫和干净的皮鞋。如果是与外国客户共同进餐的正式场合，那西装和领带就是必须的。而女士则要穿套装和有跟的鞋子，不要穿凉鞋。

2、坐姿应端正而不僵硬

入座后，如果是有椅背的椅子，不要把背靠在上面，要立腰、挺胸、上身自然挺直。双手应放在腿上，不要用手托腮或双臂肘放在桌上，双脚并拢自然正放或稍微倾斜。

3、不要把手机、钱包或钥匙放在餐桌上

平常跟朋友聚会可以随便点，但去高档西餐厅你千万要记住这点。因为这些都是非常影响注意力的东西，为了对就餐同伴表示尊重，最好把手机等物收入包中。

4、如果是你请客，记得让客人先点菜

如果是你邀请别人一起用餐，特别是女性，一定要事先和各位同伴说今天这餐是你来做东。点菜的时候也要告诉侍者：“请让我的客人先点菜”，以避免误会。

5、和就餐同伴点一样数量的菜

这样能保持同样的就餐步调，避免尴尬。

6、如果是你请客，记得早点准备买单

一个有经验的东家会事先预定好餐厅，提早赶到15—20分钟，或者在入座前将信用卡拿给侍者。如果你是客人，也该在约定时间到达，不要迟到。

7、不要跟侍酒师说你想买多少钱的酒

你只要说你喜欢什么样的酒，或在酒单上指出一款自己可以接受的价格的酒，侍酒师就会根据这个价格范围来推荐酒款了。此外，不要装成一副很懂酒的样子，那样看起来太作了，静静地品尝感受不是很好吗?

8、不要退酒

如果你不喜欢点的酒，不要跟侍者说要退酒，这是礼节，毕竟他们已经为你开瓶了。不过，如果酒本身有问题，你可以跟侍者说明情况，要求退掉或换另外的酒。

9、不要朝侍者大声呼叫

有什么问题要找侍者时，先用眼神示意，如果对方没有注意到，可以抬起右手，用微微举起的食指来吸引他们的注意。

10、知道餐巾摆放的位置

现在就餐一般将餐巾放在腿上。在东家将餐巾放好后，你方能开始用餐。如果要暂时离开，你可以把餐巾放在椅子上。用餐完毕后，把餐巾整洁地放在左手边(无需折叠，不要放在餐盘上)，不过这要等东家先做完，你再做。

11、知道各种餐具的用途

在正规的西餐中，餐具一般是这样摆放的，各种刀叉、勺子和酒杯的用途不一，注意别用错了。

12、就餐时，注意你在餐桌上的举止

(1)左手拿叉，右手拿刀，食物是切一块吃一块，不要一下子切很多;

(2)吃饭时速度不要太快，别让他人觉得你在赶时间，特别是当你做东的时候;

(3)嘴中有食物的时候不要说话;

(4)用餐巾擦嘴或擦手;

(5)面包不要拿在空中，要放在面包盘里;

(6)喝水或饮酒时，眼睛看向杯子。

13、不要越过餐桌去吃同伴的食物

跟不熟的人一起用餐或在正式的场合用餐，都要切记这一点。不过，与朋友用餐可以轻松一点，可以用面包盘盛给同伴一些你觉得好吃的食物。

14、就餐时不要谈公事

吃饭的时候不谈公事，也不要抱怨同事或工作，不要扫了大家的兴。

15、不要抱怨菜不好吃

既然别人邀请了你就餐，作为客人，就不要抱怨菜不好吃或者酒不好喝，并且要感谢主人的款待，这是礼数。

16、和客户一起吃饭，最好不要给食物拍照

现在朋友圈这么火爆，人人都刷美女刷美食，去趟高档西餐厅怎能错失拍摄美食的好时机?和熟悉的朋友一起就餐，拍照的影响不大，低调点就行。但要是和客户用餐就最好不要拍照，倘若客户想拍照，那你当然得说yes了。

17、假如点的菜没做好，可退回重做

要是点的菜没做好，可以要求餐厅重做。在去退菜之前，请务必告诉就餐的同伴们先行用餐，不要等你。

18、用餐完毕后不要随便把餐具放在盘子边上

应该把刀叉竖直向上摆成11，这是一种暗示服务，侍者看到了自然会来收。

1、为什么要在一个团队中开展软件测试工作?

因为没有经过测试的软件很难在发布之前知道该软件的质量，就好比ISO质量认证一样，测试同样也需要质量的保证，这个时候就需要在团队中开展软件测试的工作。在测试的过程发现软件中存在的问题，及时让开发人员得知并修改问题，在即将发布时，从测试报告中得出软件的质量情况。

2、测试能给你带来什么样的快乐?

测试可以给我带来很多快乐，如果测试出一个项目缺少东西，我会很高兴，因为我对自己的工作有了新的认识，也为公司做了效益;如果测试出一个项目没有问题，我也很高兴，因为同事们都在努力，大家都希望为公司做贡献，这就是一个很强大的团队，这是一件多么另人振奋的事情啊!

3、软件测试的目的?

测试的目的是以最少人力、物力和时间找出软件中潜在各种错误和缺陷，通过修正种错误和缺陷提高软件质量，回避软件发布后由于潜在的软件缺陷和错误造成的隐患带来的商业风险。

4、Alpha测试与beta测试的区别

Alpha测试 在系统开发接近完成时对应用系统的测试;测试后仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由程序或测试员完成，不能由最终用户或其它人员完成。

Beta测试 当开发和测试根本完成时所做的测试，最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其它人员完成，不能由程序员或测试员完成。

5、简述集成测试的过程

1)构建的确认过程。

2) 补丁的确认过程。

3) Z34 。

4) 测试用例设计过程。

5) 测试代码编写过程。

6) Bug的报告过程。

7) 每周/每两周的构建过程。

8) 点对点的测试过程。

9) 组内培训过程。

集成测试过程:集成测试计划->集成测试设计->集成测试实现->集成测试执行。

6、质量的八大特性是什么?各种特性的定义?

1)功能性：软件所实现的功能达到它的设计规范和满足用户需求的程度

2)性能：在规定条件下，实现软件功能所需的响应时间和计算机资源(CPU、内存、磁盘空间和数据吞吐量)的使用程度

3)可靠性：在满足一定条件的应用环境中，软件能够正常维持其工作的能力，在出现一些错误操作时，软件可以具有容错性，如果软件意外退出，重新启动后可以恢复最近的软件数据

4)安全性：为了防止意外或人为的破坏，软件应具备的自身保护能力

5)使用性：用户在理解、学习和操作软件的过程中的付出的努力的难易程度

6)维护性：软件在运行维护过程中，如果出现了运行故障或者扩展新功能和性能，软件系统是否具有可分析性和良好的扩展性，重新设计后的软件的稳定性和可测试性

7)移植性：软件从现有运行平台向另一个运行平台过度的适应程度和平台可替换性

8)重用性：整个软件或其中一部分能作为软件包而被再利用的程度

7、系统测试计划是否需要同行审批，为什么

需要，系统测试计划属于项目阶段性关键文档，因此需要评审。

8、软件质量应该从哪些方面来评价?

可靠性、安全性、性能、易用性、外观、稳定性

9、系统测试包含哪些方面?

1.恢复测试、2.安全测试、3.强度测试、4.性能测试

10、区别阶段评审的与同行评审

同行评审目的:发现小规模工作产品的错误，只要是找错误;

阶段评审目的:评审模块 阶段作品的正确性 可行性 及完整性

同行评审人数:3-7人 人员必须经过同行评审会议的培训，由SQA指导

阶段评审人数:5人左右 评审人必须是专家 具有系统评审资格

同行评审内容:内容小 一般文档

阶段评审内容: 内容多，主要看重点

同行评审时间:一小部分工作产品完成

阶段评审时间: 通常是设置在关键路径的时间点上!

手抄党章是开展“两学一做”学习教育的有效形式，旨在引导党员全面理解党的纲领，牢记党的宗旨，牢记党员义务和权利，“抄”写不是目的，重要的是要遵“守”党章做到“三个”一致。

一要与党的目标一致、振兴中华一个梦。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。以来，以同志为的党中央提出了“实现中华民族伟大复兴的中国梦”，“中国梦”凝聚了几代中国人的夙愿，体现了中华民族和中国人民的整体利益，是每一个中华儿女的共同期盼。现阶段为了实现振兴中华一个“中国梦”的“两个百年目标”，我们要按照“三严三实”的要求，协调推进“四个全面”建设，坚持“五大”新理念，凝聚全党力量、团结中华儿女，为顺利实现“十三五”规划和中华民族伟大复兴的目标努力奋斗!

二要与党的宗旨一致、利民为民一条心。牢记全心全意为人民服务的宗旨，站稳群众立场，树立群众观点，时刻做到利民为民一条心。面临新常态，要有新作为，我们抓住发展中存在的突出矛盾，想问题要以增加群众收入、增进百姓福祉为出发点，做决策要以惠民、利民、为民为落脚点，经常深入农家摸摸被子暖不暖、看看粮仓满不满、问问还有啥困难?在群众最困难的时候出现在群众的面前，在群众最需要帮助的时候，去关心群众、帮助群众，真正与老百姓心相连、情相依，同呼吸、共命运。

三要与党的要求一致，严守法纪一条线。毛泽东同志说“加强纪律性，革命无不胜”。多次指出“要加强纪律建设，把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置”。严守法纪是一切事情成功的前提，党员干部要时刻绷紧“严守法纪一条线”，在工作和生活中要遵守法律、严守纪律、恪守自律，时刻牢记：“自由的前提是纪律;没有纪律的自由，是最大的不自由;任何自由的权力，都必须在法律、道德、纪律的范围之内行使”。只有与党的要求一致，才能做“讲党性、重品行、作表率”的模范，才能做政治清醒、经济清白、作风清明的表率，才能做服务群众清正清廉的表率。

知行合一是人生的至高境界。让我们从手抄党章做起，以学习党章、遵“守”党章为标准，与党的目标、宗旨、要求相一致，自觉按照党员标准规范言行，真正做到深学细照笃行。

职责 ：

1、负责APP、H5、小程序终端产品的测试用例编写;

2、负责APP、H5、小程序终端产品的测试工作;

3、负责H5跨平台的兼容测试;

4、负责制定产品测试方案、设计测试用例、执行系统测试;

5、在测试过程中，迅速、准确、全面找出APP中的问题，并对问题产生原因做基本判断，且对测试中发现的问题进行及时的记录、跟踪、反馈、分析;

6、制订和改进APP测试流程、测试工具和测试方法;

7、负责就APP测试中出现的问题与开发、产品人员保持沟通，提出合理化建议。

任职资格：

1. 大专以上，计算机相关专业，2年以上测试经验，至少做过1个以上完整的自动化测试项目;

2.熟悉Java或python编程语言，熟悉当前主流的测试框架，如：自动化框架Selenium/Appium,至少熟悉robotframework、selenium、appium、SoupUI、QTP其中一种，能够熟练使用monkey、ADB命令，抓包工具(fiddler)主流测试(辅助)工具，性能框架LR/Jmeter等;

3.熟悉基于RESTAPI的接口测试，敏捷开发模式下自动化测试的持续集成;熟悉手机App的兼容性和稳定性测试;

4. 至少熟悉一种常用数据库(Mysql/Oracle/SqlServer等)，能够编写SQL语句;

5. 熟悉linux, Android移动操作系统;熟悉网络基本知识;

6. 至少能够熟练使用一种或多种编程语言(如C或Java);

7.熟练对Java + Selenium + Maven + Testng + Reportng框架的维护，搭建，使用。

职责：

1、参与产品需求评审，根据项目周期制定测试计划和测试策略，

2、根据项目需求文档进行需求分解，编写测试用例、测试方案;搭建测试环境

3、负责产品软硬件功能、性能以及其他的专项测试、，提交问题并跟踪推动直到问题解决

4、编写产品测试指导说明，阶段性测试报告

5、负责产品各阶段的送样样品的验证和交付

6、支持处理前端市场部(客户)反馈的客诉和后端(生产制造)反馈的批量问题

职位要求：

1、计算机、通信、电子、自动化等相关专业，本科及以上学历;(优秀人才学历可适当放宽)

2、动手能力强，学动，有一定电子电路和网络方面的知识;

3、熟悉软件测试流程，愿意在测试职位上长期发展，对测试工作有极大的热情

4、具有良好逻辑分析能力，做事有耐心，责任心强，抗压能力强;

5、细心，有敏锐观察及举一反三的能力;

6、有楼宇、安防类产品工作经验的优先;

7、熟悉模拟电路、数字电路者优先。

8、有意软件开发的请关注我司软件开发职位

职责：

1、负责可穿戴设备、医疗机器人产品的部件测试、模块测试和样机测试工作，以及测试仪器设备使用管理与维护;

2、编制测试测试计划和测试用例;

3、掌握产品具有的性能、缺陷、局限等，对产品给出评价性的结论与意见，整理测试文档，填写测试报告。

岗位要求：

1.大学专科或以上学历，3年及以上工作经验;

2.能熟练使用常用测试仪器，如函数发生器、示波器、电源和万用表等;

3.熟悉电子知识，能看懂电路原理图，有独立制作测试用例，设计测试方案，分析问题的能力;

4、熟悉CE、3C等相关认证流程和测试方法者优先;

5、做过射频或者蓝牙等无线产品的优先考虑;

6、做过II类及以上有源医疗器械认证测试的优先考虑;

7、精通word、Excel等编辑文档。

为什么太阳东边升西边落;为什么会有白天和黑夜;月亮为什么有时圆圆的像玉盘，有时弯弯的像镰刀;有时为什么艳阳高照，有时为什么烟雨绵绵……面对我这些稀奇古怪的问题，爸爸妈妈也无法回答，我的好奇心总是得不到满足。而现在，每当我好奇的时候，我不再问爸爸妈妈，而是去找我的第二个老师，那就是——《十万个为什么》

《十万个为什么》帮我解决了许许多多的难题。它将我带入神秘的科学世界，在这大神秘的科学世界里，我学到了不少的知识，也解开了我在生活中不少的迷团。

太阳东边升西边落，分白天和黑夜，是因为地球围绕太阳转的同时地球本身也在自转，当我们面对太阳的时候就是白天，背对太阳的时候就是黑夜。地球在自转的时候是从西向东转，所以我们看到太阳东边升起西边落。

以前，我以为：太阳比星星大许多，可看了

从《十万个为什么》里，我知道了吃饭不能挑食，因为小朋友正是长身体的时候，需要各种营养，每一种食物并不是什么营养都有，有的这种比较多些，有的那种比较多些，有的缺这种营养，有的缺那种营养，只有不挑食，才能增强体质。

《十万个为什么》这本书让我明白了什么许许多多的道理，它是一位无声的老师，给我们无穷的知识，让我们知道科学的发展，社会的进步。书中一个个新奇的知识，让你感到大千世界的五彩缤纷和自然界的千变万化。

职责：

1、根据产品规范编测试计划，设计测试数据和测试用例;

2、实施软件功能测试，创建和执行测试脚本以满足测试需要，完成对产品的功能测试，以及项目上线和验收测试任务，并对软件bug进行跟踪分析和报告;

3、协助开发人员分析bug原因，提交产品功能优化、性能改进的建议。

4.协助开发人员定位故障，能够发现并指出项目中存在的问题、风险及不合理的地方，并参与提出有效、可执行的解决方案;

5.负责输出测试报告和测试数据分析报告，撰写产品使用手册等产品交付资料。

任职要求：

1. 1年及以上软件测试工作经验，有银行、金融测试经验者优先考虑;

2. 了解软件开发流程，掌握基本的测试方法;

3. 掌握一定的数据库应用经验和自动化测试工具的使用者优先考虑;

4. 良好的沟通能力、协作能力和学习能力;

5. 诚实、正直、客观，有良好的团队合作精神。

第一，咀嚼食物的时候张嘴。有的人在咀嚼食物的时候，总是不自觉的张开嘴巴，这在西餐中是十分不雅的。下次用餐的时候请务必记得咀嚼食物要闭住嘴唇，不要让别人看到你的食物或者牙齿。而且，张嘴咀嚼食物很容易发出吧唧嘴的声音，这会影响别人用餐。

第二，嘴巴里面有食物的时候进行交谈。嘴巴里面塞满了食物的时候谈话很不雅观，而且发出的声音也往往不准确，很难让别人听清楚你的声音。即使你的嘴里面只有一点点的食物，也不要说话，等你把食物全部咽下去以后再开口不迟。同样，当别人嘴里有食物的时候也不要发起对话，等对方把食物咽下后再开口。

第三，把嘴巴里面塞满食物。不要大口大口的进食，嘴巴塞的太满，两颊都鼓起来了，这样很不雅观，给人感觉好像是个饿死鬼。也不要用一边的牙齿咀嚼所有的食物，这样一边脸颊鼓成球，更不好看。

第四、咀嚼食物的时候喝汤。在咀嚼食物的时候不要喝汤或者喝水，除非是食物太烫或者太辣不能适应，喝汤作为调整。

第五，用嘴吹凉食物。很多人都有用嘴巴吹凉滚烫食物的经历，但是记住了，在西餐中这样做是万万不行的。你可以小口小口的慢慢吃，或者等食物温度降下来以后再享用。

第六、叉子上的食物，只咬半口。你可以把食物用刀切成小块，适合一口的量，不用试图用嘴来撕开食物，很多食物是做不到的，尤其是牛排，试图用牙齿和叉子把牛排分开基本上是妄想。

第七、挥舞餐具。当你手里拿着餐具的时候，它们就是负责帮助你把食物送进嘴里的，不要谈话谈的得意忘形，来回挥舞餐具来指点江山。

第八、用餐具指人。用餐具指人是非常不礼貌的，尤其是用刀指人，有提出决斗的嫌疑，在西方礼仪中，用刀指人，往往代表了极度的蔑视或者深仇大恨，往往代表了你要准备杀之而后快。

第九、玩弄餐具或者衣服饰品。当你在自己的座位坐下以后，可以和别人谈话，也可以倾听别人的发言，站有站姿、坐有坐姿。不要低头玩弄自己的领带、珠宝、手镯等饰品，也不要来回摆弄刀叉、盘子、餐巾等餐具，不要左右摆动身体或者动来动去，搞得别人感觉你像个没有长大的孩子一样，整个用餐过程要保持仪态端庄。

第十、用错餐具。西餐最基本的原则是左手拿叉，右手拿刀，这是刀叉配合的时候的标准。不过当你不需要用刀的时候，也可以用右手拿叉子。当吃面条的时候，要用叉子把面条卷成一卷，然后放入口中。不要高高的挑起来，然后像钓鱼一样从下面接住，也不要用嘴叼住面条的一头往里面吸。

十一、用餐的时候不要抖。有的人就是不能老老实实的坐着，一定要动，要不就是腿上下抖动，要不就是脚不老实，你这样做会让别人很烦躁。而且也是没有教养的表现，俗话说，男抖穷、女抖贱，我们最好改掉这种坏毛病。

十二、打嗝。如果能预测到要打嗝，最好离席，如果控制不住打出来，也不要太尴尬，向旁边的人轻声道个歉就可以了，毕竟有时候没法控制。

十三、把汤匙放入咖啡杯。咖啡配套的汤匙，是要放在旁边或者放在托盘中的，当我们倒入牛奶或者加完糖以后，可以用汤匙搅拌一下再喝，千万不要让汤匙在咖啡杯里面立正。这代表了西方一个非常下流的手势，我就不说是什么了，大家想象一下那个形状就知道了。当然，也不要用汤匙喝咖啡，要端起杯子来喝。

十四、擦餐具。我们中国人有个习惯，开始吃饭前，喜欢用餐巾纸擦拭餐具，包括筷子、碗、盘子，有些人还习惯于要用开水烫一下餐具。这在西餐中是非常不礼貌的，是认为主人提供的餐具不卫生，对主人的蔑视，会让主人非常的不舒服，甚至有可能会被赶出去。

十五、离开餐桌不打招呼。不管你是暂时离开上卫生间还是接听电话，还是用餐完毕需要离开，都要向主人打声招呼，如果主人不空，也要向旁边的人说声：不好意思，示意要离开一下。但是不必要向他人说明你要去哪里，去干什么。当然，别人要离开的时候，你也不要去询问人家到底要干什么去。

十六、在餐桌上补妆或者整理服装。当然，在任何情况下，你需要补妆或者整理服饰，都应该去卫生间完成，这是属于比较私密的活动，不应该在公共场合进行。女士如果要参加宴会，最好使用质量比较好的防水的口红，否则你的口红被沾到了杯子上也是很尴尬的事情，或者你饭还没吃完，口红就被吃的七零八落了，自己还不发觉，还在和别人高谈阔论，也是很有损自己的形象的。

十七、剔牙。在西餐的餐桌上是找不到牙签的，你也不要试图和服务生要牙签，更不要用刀叉来剔牙。如果牙齿上粘有食物，不要在大庭广众之下进行任何操作，这让别人会感到非常恶心。你应该起身去卫生间整理干净。当然，你也不要坐在餐桌边上用舌头悄悄清理牙齿，你以为别人看不到吗?更不要用餐桌上饮用的水漱口，然后再咽下去。

十八、用餐的时候不要发出声音。餐具之间不要发出声音，不要像铁匠铺一样把刀叉弄的叮叮作响，更不要在等候上菜的时候敲打餐具。吃东西的时候不要吧唧嘴，喝汤的时候不要往里面吸，发出吱吱的声音。西方人认为，吃饭的时候发出声音，是猪的基本特征，是一个人没有教养的表现。

学习新党章的心得体会一般来说，党章要持续必须的稳定性，但随着形势任务的发展变化，对其作必要的修改调整，也是必然的。此次党章修改，不是全面修改，但资料很重要。

首先，三个代表重要思想被写入党章总纲，与马列主义，毛泽东思想，邓小平理论一齐作为中共的指导思想。以党规党法的形式，确立了三个代表思想对中共全党的指导地位，进一步明确了建党治国的战略思路，是xx大的灵魂。三个代表虽然明确提出来才两年多，但概括总结了中共80多年来的历史，反映了中共发展的进程和经验教训，得到了全党和全国人民的认同和拥护。三个代表对中共自身建设以及中国特色社会主义事业都起着重要的指导作用。因此，将其写入党章，可谓顺理成章，顺乎党心民意。

其次，新党章强调中共始终是工人阶级先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队。这个表述是必要和正确的。回望我党的历史，我们会发现，中国共产党的这两个先锋队性质从未割裂开，她所承担的任务，不仅仅是工人阶级的任务，同时也是整个中华民族和全国人民的任务，如中国人民的解放，抗击外国侵略，建设国家，等等，都是全民族的任务，贴合最广大人民的根本利益。

从中国共产党的组成来看，如果仅仅是工人能够参加，那就无法组成那么庞大坚强的队伍，无法完成革命任务。因此，从历史上来说，中国共集合了整个中华民族的先进分子。在新形势下，党章表示，要把工人，农民，知识分子和其他社会阶层中的先进分子吸收进党内，为中国共产党的事业奋斗。这既贴合历史事实，在新的条件下，用新的表达方式更加切合实际，更加准确和客观。也有利于我党作为全中国人民利益的代表，加强自身建设，凝聚和团结全民族的力量。

再次，党章对党的建设和党的领导提出了新要求。在新的世纪，继续推进现代化建设，完成祖国统一大业，维护世界和平与促进共同发展，是我们党肩负的三大历史任务。为保证这些任务的实现，在党章总纲关于党的建设的基本目标和四项基本要求中增加了新的资料，明确规定，务必紧密围绕党的基本路线加强和改善党的建设;坚持党要管党，从严治党，不断提高党的领导水平和执政水平，提高拒腐防变和抵御风险的潜力，不断增强党的阶级基础和扩大党的群众基础，原创文秘材料，尽在网络。不断提高党的创造力，凝聚力，战斗力，使我们党始终走在时代前列;全党要用邓小平理论，三个代表重要思想和党的基本路线统一思想，统一行动，并且毫不动摇地长期坚持下去;全党务必坚持解放思想，实事求是，与时俱进，依据党的思想路线，用心探索，大胆试验，开拓创新;我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众;加强对党的领导机关和党员领导干部的监督，不断完善党内监督制度。在对党的领导的基本要求中，增加了党务必按照总揽全局，协调各方的原则，在同级各种组织中发挥领导核心作用，党务必适应形势的发展和状况的变化，完善领导体制，改善领导方式，增强执政潜力的资料。同时，为了健全党委内部

议事和决策的基本制度，提高决策科学化，民主化水平，对第二章党的组织制度第十条第五项的规定作了补充和完善，明确提出凡属重大问题都要按照群众领导，民主集中，个别酝酿，会议决定的原则，由党的委员会群众讨论，作出决定。根据近几年来我党的设置和开展工作的实际状况，对党组的作用和任务作了新的规定。新党章中增加了党组发挥领导核心作用的规定，在党组的任务中增加了做好干部管理工作的资料。

透过认真学习了《中国共产党章程》，我对党章有了更新更高的认识，对我们党的性质，理想目标，指导思想，基本要求，党员义务权益有了更深的理解，受到了一次深刻的党的政治理论和基础知识教育，从而也更加坚定了自我的革命理想信念和永葆共产党员先进性的崇高职责感。

xx大对党章进行了新的修改，修改后的新党章，对于我们每一名党员来说，就是提出了更高的要求，深入学习新党章，践行新党章是我们义不容辞的职责和义务。机关为了提升我们党员队伍的素质，更深刻的理解新党章的资料，对全体党员进行了学习、讲解。透过学习，总结以下几点体会。

一、深入理解新党章的内涵

新党章把科学发展观同马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想作为我们党的指导思想，是我们党作出的又一次历史性的决策和贡献。就是要求我们每一名党员务必以科学发展观的指导思想武装自我的头脑，指导我们的工作。

这个举动，不在发展物质礼貌的同时，还提高了精神礼貌的发展，而且能够保护生态，实现生态环境的可持续发展。中国共产党要领导全国各族人民实现社会主义现代化目标，务必紧密围绕党的基本路线，加强党的执政潜力建设、先进性和纯洁性建设。新党章增加了纯洁性建设，纯洁性建设是先进性建设的前提和基础，要持续党的先进性，在思想层面务必具有纯洁性，没有思想的清白，就不可能有作风上的廉洁，要从自省上提高自身修养。

二、深刻领会党员的义务

党员务必履行的义务是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党的路线、方针、政策和决议，学习科学、文化、法律和业务知识，努力提高人民服务的本领。在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。吃苦在前，享受在后，克已奉公，多做贡献，执行党的决定，服从组织分配，用心完成党交给的任务。

这些要求我们每一名党员务必认真学习政治知识和科学文化知识，提高自身的政治水平和文化水平。掌握了这些知识，给自我“输血”、“充电”，武装自我的头脑，才能发挥自身的作用，服务于人民。在工作中、生活中，不怕苦、不怕累，起到先锋模范作用，做一名合格的共产党员。

作为一名普通的党员干部，最重要的是在科学发展观的指导下，踏踏实实，认认真真，为群众服好务，办好事。将生态礼貌建设写入新党章，并作出了阐述，树立尊重自然，顺应自然，保护自然的生态礼貌理念，坚持生产发展，生活富裕，生态良好的礼貌发展道路。作为一名年轻的党员干部，更要从身边的小事，一点一滴的做起，树立自身的良好形象，要做到情为民所系，心为民所想，时刻持续与人民群众的血肉联系，永葆共产党员的纯洁性。

透过深刻学习，深知作为一名普通党员干部也一样要坚持原则。在平常的生活、工作中要做到自重、自省、自警、自励，说实话，办实事。在政治上、思想上、作风上要以党章的规程严格要求自我，永葆一名党员的先进性、纯洁性，做好本职工作，全心全意为群众服务，做一名当下合格的共产党员。

党章对党的建设和党的领导提出的这些新要求，贯彻了三个代表重要思想，科学总结了近年来的实践经验，适应形势发展的要求，有利于进一步把我们党建设好，从而保证党的基本路线的全面贯彻落实和中国特色社会主义事业的顺利发展。

另外，党章中关于中共的经济，政治，文化建设的一些基本政策，任务和方针，这次作了适当修改，加进了一些新提法，新表述。随着时代发展，我党的政策，战略会不断地得到充实，丰富和发展，党章有必要把已经构成的，能够指导实践的一些战略方针，政策补充进去。这也体现了以改革精神推进我党自身建设，不断改善我党的领导方式和执政方式，改善我党的工作机制的精神。要走在时代前列，

新党章更加强调了实现社会主义将是一个相当长的历史阶段，证明了中国共产党在这一问题上的认识进一步深化。新党章不仅仅对我党的性质，我党的指导思想以及社会发展规律等核心问题作出了贴合时代要求的重大修改，对党章中涉及到的其它重大问题也明确了解放思想，实事求是，与时俱进，改革创新的原则，作出切合实际的规定。

新党章提出了全面建设小康社会的奋斗目标。这就是，在新世纪，新阶段经济和社会发展的战略目标是巩固和发展已初步到达的小康水平，到建党120xx年时，建成惠及十几亿人口的更高水平的小康社会。到建国120xx年时，人均国内生产总值到达中等发达国家水平，基本实现现代化。

新党章补充和完善了其它重要资料包括关于依法治国，建设社会主义法制国家，关于党的建设和党的领导的新要求等。此外，新党章还增加了一个章节，专门对党徽和党旗的相关资料及使用作出规定。修改资料随着xx大党章的公开发行，已经为党内外，国内外关注党章修改的人所了解。新党章对我党起着更加重要的指导作用。

但要把新党章的各项要求落实到我党的各项工作当中去，还有许多环节和工作要做，我们就应透过自我的切实有效的工作把这些东西落实到实践当中去，为我党的建设作出应有的贡献，为我国的建设出一份微薄之力。

座位

女士尚未入座时，男士不可先入座。

无论男、女士应养成由左入座的习惯。

何时该起立

主人会帮忙介绍，介绍到女士可以不必起立，但是介绍男士时，这位男士则要起立被介绍。

如有女士或

德高望重人士到场，在场的男士要起立，女士则看情形而定。

小毛病大问题

打喷嚏要赶快用口布挡一挡，并说声“对不起”(Excuse me) 。

如要擤鼻涕，应用自己的手帕或纸巾，轻轻擤下，可别像奏乐似的要所有的人都欣赏你，擤下来的鼻涕别放在桌上。

打嗝也应向他人说声 Excuse me了。

万一咳嗽或有人呛到，在场的人要若无其事般的自然，免于当事者尴尬，当然有人被东西噎著时，这时救人要紧，礼节可暂摆一边，是可被包容的。

抽烟

现在全球流行提倡禁烟，要点烟时应注意下列的礼貌：

看桌上有无烟灰缸，如没有就表示禁止抽烟，如有也不代表就可抽烟，应先徵求左右邻座的同意，这也是尊重他人生命权的表现，空间太狭小，空气不佳时也不是抽烟的好环境。

喝酒的礼节

喝酒千万别过量，客人大约以三杯为准，更不可在桌上闹酒，上桌时主人可举杯感谢大家共襄盛举，客 人可别借花献佛。

用毕

用完餐，主人应留意是否客人均用完餐，主人方可把口布放在桌上，客人才可放回桌上，但可别放得太凌乱，也别把口布摺叠还原，因为这个举动有抗议作用。

何时离开

主宾尚未离席，陪客不可先走，除非你有事先告知主人，之后方可离席，但离开时别声张，悄悄离开， 避免影响餐桌气氛，在座如有长辈，应向长辈告辞，然后退一步再转身离去。

党章是党的总章程，集中体现了党的性质和宗旨、党的理论和路线方针政策、党的重要主张，规定了党的重要制度和体制机制，是全党必须共同遵守的根本行为规范。没有规矩，不成方圆。党章就是党的根本大法，是全党必须遵循的总规矩。在各级党组织的全部活动中，都要坚持引导广大党员、干部特别是领导干部自觉学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章，自觉加强党性修养，增强党的意识、宗旨意识、执政意识、大局意识、责任意识，切实做到为党分忧、为国尽责、为民奉献。

我们党历来高度重视制定和完善党章。党的一大制定了党纲，党的二大制定了我们党的第一部党章。在90多年的奋斗历程中，我们党总是认真总结革命建设改革的成功经验，及时把党的实践创新、理论创新、制度创新的重要成果体现到党章中，从而使党章在推进党的事业、加强党的建设中发挥了重要指导作用。

党的通过的党章修正案，把科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想一道，确立为党的行动指南;在党章中完整表述了中国特色社会主义道路、中国特色社会主义理论体系、中国特色社会主义制度，全面揭示了中国特色社会主义的科学内涵;把生态文明建设纳入中国特色社会主义事业总体布局;把加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设，整体推进党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设、制度建设，全面提高党的建设科学化水平，建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党等内容写入党章，并对党员义务、党的基层组织和党的干部的要求作了充实。通过这次修改，党章这个党的总章程更加完善，必将在推进党的事业和党的建设中更好发挥根本性规范和指导作用。

认真学习党章、严格遵守党章，是学习贯彻党的精神的重要内容。要把学习党章同学习党的精神紧密结合起来，同学习中国特色社会主义理论体系紧密结合起来。要深刻理解把科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想一道确立为党的指导思想的重大意义，深入领会科学发展观的精神实质，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，坚定不移走科学发展之路。要深刻理解在党章中完整表述中国特色社会主义道路、中国特色社会主义理论体系、中国特色社会主义制度的重大意义，深入领会中国特色社会主义的科学内涵，增强道路自信、理论自信、制度自信，坚定不移推进中国特色社会主义伟大事业。要深刻理解把生态文明建设纳入中国特色社会主义事业总体布局的重大意义，深入领会生态文明建设的指导原则和主要着力点，自觉把生态文明建设融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程。要深刻理解党章增写党的建设总体要求新内容和关于党员、党的基层组织、党的干部新要求的重大意义，深入领会各项新内容新要求的科学内涵，坚持用党章指导和规范党的建设各项工作，全面提高党的建设科学化水平。

认真学习党章、严格遵守党章，是加强党的建设的一项基础性经常性工作，也是全党同志的应尽义务和庄严责任，对强化全党党章意识，增强党的创造力、凝聚力、战斗力具有极为重要的作用。要以党的党章修正案颁布为契机，在全党兴起学习党章、遵守党章的热潮。

要全面掌握党章基本内容。党章对党的性质、宗旨、指导思想、奋斗纲领和重大方针政策作出了明确规定，对党员权利和义务作出了明确规定，对党的制度和各级党组织的行为规范作出了明确规定，对党的各级领导干部的基本条件作出了明确规定，对党的纪律作出了明确规定。对这些重要内容，全党同志都要全面了解和掌握。要把党章学习教育作为经常性工作来抓，通过日常学习、专题培训等形式，组织党员学习党章。要把学习党章作为各级党校、干校培训党员领导干部的必备课程。要把检查学习和遵守党章情况作为组织生活会、民主生活会的重要内容。通过学习教育，使全党同志对党章内化于心、外化于行。

要严格遵守党章各项规定。全党要牢固树立党章意识，真正把党章作为加强党性修养的根本标准，作为指导党的工作、党内活动、党的建设的根本依据，把党章各项规定落实到行动上、落实到各项事业中。建立健全党内制度体系，要以党章为根本依据;判断各级党组织和党员、干部的表现，要以党章为基本标准;解决党内矛盾，要以党章为根本规则。要加强对遵守党章、执行党章情况的督促检查，对党章意识不强、不按党章规定办事的要及时提醒，对严重违反党章规定的行为要坚决纠正，全党共同来维护党章的权威性和严肃性。

党员领导干部要做学习党章、遵守党章的模范。各级领导干部要把学习党章作为必修课，走上新的领导岗位的同志要把学习党章作为第一课，带头遵守党章各项规定。凡是党章规定党员必须做到的，领导干部要首先做到;凡是党章规定党员不能做的，领导干部要带头不做。要严格按照党章规定的党员领导干部必须具备的六项基本条件，提高自身素质和能力，经常检查和弥补自身不足。特别是要在坚定理想信念、坚持实事求是、推动科学发展、密切联系群众、加强道德修养、严守党的纪律等方面为广大党员作出表率。要严格执行党章关于民主集中制的各项规定，并落实到制定决策、选人用人等领导工作各个环节。要带头执行党的政治纪律，自觉维护中央权威，厉行工作规程，做到令行禁止，保证中央政令畅通。要严格执行党章关于党内政治生活的各项规定，敢于坚持原则，勇于开展批评和自我批评，带头弘扬正气、抵制歪风邪气。要坚持党的群众路线，从群众中来、到群众中去，深入基层调查研究，亲近群众，联系群众，服务群众，做好新形势下的群众工作，朝气蓬勃地带领人民为全面建成小康社会、坚持和发展中国特色社会主义而共同奋斗。

消防安全知识宣传活动口号

消防安全知识宣传活动口号【一】

1.远离火灾，珍爱生命，共建平安家园。

2.隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。

3.119祝您平安。

4.家家防火，户户平安。

5.一人惹火，众人遭殃。

6.加强防火管理，不准违章动火。

7.坚持依法治火，保卫沈城平安。

8.掌握消防常识，遵守消防法规。

9.贯彻《消防法》做好单位消防工作。

10.坚持依法治火，保卫辽宁平安。

11.火灾无情，防火先行。

12.努力建设一个强大的现代化的特别能战斗的消防部队。

13.明确单位消防责任，实行严格管理。

14.誓让消防腾飞，奔向小康社会。

15.消防工作，人人有责。

16.消防工作实行防火安全责任制。

17.每个单位要依法做好消防安全管理工作。

消防安全知识宣传活动口号【二】

1.建设精锐部队。培养科技尖兵，强化消防科学。提高保卫能力。

2.立足本岗，与时俱进，为全面建设小康社会而努力奋斗。

3.消防安全多下及时雨，消防教育少放马后炮。

4.防火思想松一松，火灾事故攻一攻。

5.消防进家园，平安到永远。

6.远离火患，幸福平安。

7.爱护消防器材，掌握使用方法。

8.抢险救援，为您服务。

9.消防保平安，千金及不上。

10.防火装心间，一生保平安。

11.消灾解难，真情奉献。

12.让装备不断升级换代，用科技创造消防。

13.加强消防安全培训，提升你我安全意识。

14.人人防灾防火，家家平安快乐。

15.做好防火工作，全家幸福快乐。

16.单位做好消防安全工作，社会稳定人民平安。

消防安全知识宣传活动口号【三】

1.解放思想，更新观念，与时俱进，开拓进取，打造一支现代化的消防铁军。

2.进入林区，防火第一。

3.发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，工作要有新局面。

4.练兵习武显身手，降服火魔建奇功。

5.消防事关你我他，安全系着千万家。

6.履行消防安全职责，规范消防安全。

7.防范火灾，人人有责，人人防火，户户安全。

8.任何单位对存在的火灾隐患，应当及时予以消除。

9.爱惜自己家园，驱逐火灾隐患。

10.只有防而不实，没有防不胜防

11.防火安全无小事，时时处处需留心。

12.火灾远离家庭，幸福平安一生。

13.遭遇火情免不了，注意逃生最重要。

14.预防火灾是全社会的共同的责任。

15.普及消防知识，增强防火观念。

16.消防多一份责任，生活少一份疏忽！

17.执法为民立警为公。

企业文化：现代竞争情报和知识管理研究

随着信息技术和经济全球化的飞速发展，竞争情报和知识管理已成为企业参与市场竞争的核心竞争因素之一。比尔.盖茨曾写说过：“利用信息来干最好的工作。怎样收集、管理和使用信息将决定我们在市场竟争中的输赢”。随着网络通信技术的发展，以知识创新为主要特征的新型知识经济正在成为企业发展的主导方向。虽然竞争情报先于知识管理产生，但竞争情报早

已蕴含了知识管理的思想，并且竞争情报工作的着眼点不仅包括竞争、竞争对象和外部威胁，还包括发现机会。因此，借鉴知识管理这种新型的企业管理方法与策略，使得竞争情报工作由物质经济层面向知识经济层面转移，将对企业的发展起到推波助澜的作用。

知识管理把知识视为一种重要的资源，强调人的主观能动性，提倡知识创新。而创新来源于知识的积累，来源于对市场变化的感知，来源于对竞争对手的了解，这就需要竞争情报。因此，着眼于外部环境监控的竞争情报和侧重内部环境优化的知识管理是相互依存、相互促进的统一体。这种良性互动必将提高企业的竞争能力和竞争优势。

一、竞争情报与知识管理的良性互动关系

（一）研究对象都是信息与知识

竞争情报工作分析的基础是关于竞争对手和竞争环境的信息。当然，信息还需要情报工作者运用情报学等相关知识将其加工，产生不同于甚至高于原有信息和知识的竞争情报。因此，信息和知识是贯穿竞争情报始终的作用主体。而知识管理，虽然对其表述众多，但毫无疑问的是，知识是知识管理的对象和核心。所以，信息和知识是竞争情报和知识管理的共同作用主体。

（二）终极目标都是提高企业竞争力

从表面看，知识管理似乎与企业的竞争能力没有关系，这是知识管理的缓效性给人们造成的错觉。而事实上，企业实施知识管理战略是直接为企业竞争力服务的。在知识经济时代，企业之间的竞争最根本同时也最重要的是知识能力的竞争，而知识能力的提升又有赖于知识的有效管理。归根结底，知识管理是为了提高组织的绩效，创造价值，提升企业的竞争能力。因此，竞争情报和知识管理所要实现的终极目标是一致的。

（三）服务主体都是企业

知识管理作为一种管理思想和模式，其目的就是通过知识共享来催生知识创新、创建新型的企业文化，从而为企业服务。竞争情报的发展是经济全球化发展的必然趋势。在充满不确定竞争的环境中，企业要保持稳健的发展道路，除了通过知识管理修炼内功之外，还必须关注竞争对手和竞争环境的相关信息，因而企业理所当然地成为竞争情报和知识管理的服务主体。

企业开展知识管理和竞争情报管理是互相促进，相辅相成的。竞争情报系统把企业员工从信息的海洋中解脱出来，并且相关信息纳入到知识管理的范畴中，知识管理中的know-where得到了部分程度的解决，如图所示：

二、借鉴知识管理来提升企业竞争水平

尽管知识管理的出现要晚于竞争情报，但其发展之迅速却展示了知识管理的全面性和先进性。竞争情报是在一定的信息需求、知识需求前提下，对竞争对手、竞争环境信息进行收集和分析，并由此形成情报和繁略。所以，竞争情报研究实际上就是知识管理思想在企业竞争活动中的一种运用。知识管理的一些先进的理念、方法等无疑将对企业竞争力提升的良性发展起到促进的作用。

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尊敬的各位领导、各位父老乡亲们、亲爱的老师和同学们： 大家早上好!

阳春三月万物醒,百花争艳齐绽放，荷塘美景引彩蝶，绿叶轻摇迎宾朋。在这花红柳绿的时节，我们相约荷园广场，一起来聆听“国学大观”国学讲堂。今天我们一起学国学，做仁者、知礼仪、行孝悌、守诚信、修身心!莅临本次讲堂的领导有大观镇党委书记杨震、大观镇副镇长陈华、奎光书院院长王国平，执行院长王丽霞，副院长李元瑾 。让我们用热烈掌声欢迎他们的到来。

今天，让我们一起学习弟子规，丰富精神世界，净化心灵;让我们一起感悟弟子规，经营幸福人生;让我们一起践行弟子规，构建和谐社会。今天我们有幸邀请到我们崇拜的陈岳叔叔，他是知名少儿电视节目主持人，国学启蒙教育倡导者，成都电视台少儿频道总监，中国电视艺术家协会会员，四川省家庭教育研究会理事，成都文艺志愿者协会副主席，成都市青年联合会。今天陈岳叔叔将为传授《勤读【弟子规】 做人得智慧》的真谛，让我们用热烈的掌声欢迎陈老师。

下谢谢陈老师精彩的讲坛。通过陈老师的讲解我们领悟到了国学的智慧和魅力，希望各位老师和同学能将国学的智慧和陈老师传授给我们的宝贵经验带到我们的学习、生活和工作中。再次用热烈的掌声感谢陈老师感谢给予本次活动大力支持的各位领导感谢在坐的各位父老乡亲们、各位老老师和同学们的积极配合。

本次活动到此结束，谢谢大家!

吃饭夹菜的礼仪

一道菜上桌后，通常须等主人或长者动手后再去取食。若需使用公筷或公用调羹的菜，应先用公筷将菜肴夹到自己的碟盘中，然后再用自己的筷子慢慢食用。

夹菜时，要等到菜转到自己面前时再动筷，不可抢在邻座前面。夹菜一次不宜过多，不要刚夹一样菜放于盘中，紧跟着又夹另一道菜;也不要把夹起的菜放回菜盘中，又伸筷夹另一道菜。夹菜偶尔掉下一些在桌上，切不可将其放回菜盘内。遇邻座夹菜要避让，谨防筷子打架。若同桌有外宾，对他不要反复劝菜，也不要为其夹菜，因为外宾一般没有这个习惯。

5月18日下午，按照“两学一做”学习教育的有关要求，中国农业大学党委理论中心组举行“学党章 有信念”学习研讨会，对《中国共产党章程》进行了专题学习。会议由党委书记姜沛民主持，校长柯炳生等中心组成员参加学习并进行研讨。

张东军、洪海燕、王勇、葛树林、高万林五位成员围绕专题学习内容进行领学。

党委副书记张东军以“学习党章 尊崇党章”为题做了学习体会交流。他强调，“两学一做”，基础在学，首先要学好党章。他从党章的涵义、特点、作用、历史、文本形态等方面进行深入解读，指出党章是立党之本、行动之规、对照之镜、执纪之尺、护党之宝，并通过“心怀敬畏学党章”、“重温历史学党章”、“吃透原理学党章”、“联系实际学党章”四个方面交流了学好党章的思考。

党委组织部长洪海燕在发言中指出，要认真学习党章，做“忠诚、干净、担当”的好干部，具体来说就是对党忠诚，做有理想有信念的人;个人干净，做有规矩讲纪律的人;敢于担当，做有责任重实效的人。党委学生工作部部长王勇认为，学好党章不仅是提高理论水平的需要，更是加强党性修养、事业发展的需要。离退休工作处处长葛树林回顾了自己多年学习党章的心得体会，认为每名党员都应学好党章。信息与电气工程学院院长高万林指出学习党章要做到“真学”、“真信”，真正做到“学以致用”。

学校领导班子全体成员分别发言，交流了学习党章的收获和体会。校长柯炳生强调，作为一名合格的党员干部，要以更高的标准要求自己，信仰要更牢，纪律要更严，作为要更多。党委副书记秦世成指出，“学”是基础，“做”是关键，要处理好“学”和“做”的关系，党员领导干部更要“学”在前，“做”在前，成为表率，使学校的“两学一做”学习教育取得更大实效。

在自由发言环节，党委统战部部长赵竹村指出，党章中提到的八项义务有其内在的逻辑，也应成为每名党员的承诺，可以将“两学一做”与学校党代会提出的“八个一流”建设任务结合起来，推动活动落细落实。

党委书记姜沛民对本次学习研讨会作总结发言。他指出，学习党章是“两学一做”的首要任务。党委理论中心组的专题学习研讨，作为领学和示范，体现了“先学一步”的要求，希望在全校范围内掀起学习热潮，营造良好学习氛围。中心组成员通过学习研讨，进一步加强了对学习党章必要性和重要性的认识，进一步明确了学习党章应把握的重点，进一步增强了履行党章、按党章办事的自觉性，达到了预期学习效果，很有成效。姜沛民强调，各位党委委员、中心组成员要把学习成果扩展到基层去，积极参与支部学习研讨，通过专题党课、支部重点发言等方式，将学习党章的活动不断推向深入，组织带动广大党员师生将学习教育工作落细落小落实。各分党委(党总支、直属党支部)要结合本单位工作实际，制定详细的理论中心组学习研讨计划，精心组织专题学习研讨活动，做好学习记录，确保学习工作顺利开展。

本次学习研讨会是学校党委理论中心组围绕“两学一做”学习教育开展的首场专题教育活动，之后还将陆续进行“学党规 守纪律”、“学讲话 有作为”等专题的学习研讨活动。

今天的让千万家庭笑起来大型公益亲子教育讲座，我们荣幸地邀请到了香港卓越父母国际研究院亲子导师李鸿飞为我们主讲，她讲的题目是《跨越人生的栏杆》。李鸿飞同志是香港卓越父母国际研究院亲子导师，净心烦恼咨询工作室创办人，NLP（神经语言程序学）专业执行师，现在受聘为北京民政局婚姻登记处婚恋咨询师。李老师作为【香港卓越父母国际研究院亲子导师团】成员之一，经常应邀前往大中小学、培训机构、幼儿园、企事业单位开设讲座、开办父母学校或父母课堂，如中国科学院、北京师范大学、北京民政局、通州区妇联、武清区妇联等单位，帮助更多人提升自我，掌握更多教育孩子的正确理念、方法，促进家庭和睦和社会和谐。已开课程包括：《父母课堂》系列课程（针对家长）、《如何做好卓越父母》家庭教育公益讲座（针对家长）、《享受我的幸福关系》快乐校园公益讲座（针对中学生、大学生）、《两性关系相处的秘密》讲座（针对18岁以上希望处理好两性关系的人）、《杨志勇声音美容练习方法》讲座（针对希望改善发声的人群）、《即兴演讲》沙龙（针对希望改善公众场合演说能力的人群）。

今天，李老师在百忙之中来到让千万家庭笑起来大型公益亲子教育讲座现场，与我们面对面地交流。让我们用热烈的掌声欢迎李老师给我们讲课！

感谢李鸿飞导师为我们做了一场精彩的讲座。李鸿飞导师长期从事心理健康教育工作，既有独到的理论见解，又有丰富的实践经验，他以深刻的理性思考结合实践案例，为我们上了一堂生动的家庭教育辅导课，给了我们很多有益的启示。刚才许多朋友提出了不少问题，李鸿飞导师也为大家作了很好的解答。让我们再次以热烈的掌声向李鸿飞导师表示衷心的感谢！

从扔玩具到捡玩具

“哗”这是缪趣小朋友把一篓雪花片倒到地上的声音，紧接着小朋友们一阵哄笑，竞相模仿。这一切发生在短短的几秒钟里，我在错愕之余冒出了一个念头：“扔玩具真这么好玩吗?”孩子们偷瞄着我不做声，“那你们想扔吗?”“想。”一个大胆的孩子回答我，其他人向他投去佩服的眼光，我点点头，“那好吧，请你们尽情地扔把。”

教室里顿时炸开了锅，孩子们的叫声和玩具的碰撞声淹没了一切，十几分钟后，满屋一片狼藉，孩子们红扑扑的脸上透着意犹未尽的喜悦。我镇定而舒缓地说：“好了，我们该捡玩具了。”孩子们看着满地的玩具不知所措，我笑了笑，“没关系，老师和你们一起捡。”时间一分分的过去，玩具一个个的进了篓子，汗珠也一滴滴的从孩子们的头上冒出来，当最后一个雪花片放进篓子的时候，大家都往地上一躺，“好累呀，终于捡完了。”

“那你们喜欢扔玩具还是捡玩具呢?”

“当然是扔玩具。”

“为什么?”

“因为扔玩具很开心，捡玩具太累了。”

“那谁来捡呢?”

“谁扔的谁捡。”

“最好大家都别扔。”

“对，那就没有人累了。”

……

孩子们还在讨论着，我想我成功了，因为“不乱扔玩具”不再是一句教条的规则，在劳动中它变成了孩子们乐意接受并自觉养成的习惯，由此我想到：与其一遍又一遍的重复说教，不如另辟蹊径，让道理行动化，让规则生活化，少对孩子说一点，多让他们做一点，这样，在他们幼小的心灵里才能埋下关心他人、自我约束的种子，使之受用一生。

我们的生产生活离不开火。但是水火无情,一旦发生火灾，就会给人们的生产、生活带来巨大的损失。预防火灾的发生，是关系到全社会的大事。重视并做好火灾的预防工作，是每个人都应尽的社会责任，从自我做起，从身边做起。掌握一定的防火常识，不仅能够在遇到火灾危险时有效地保护自己，还可以向家人和群众宣传防火知识，为社会防火工作做出贡献。下面我们主要学校防火。

学校是开展学习教育活动的主要场所，人员集中。因此，需要有一个平安的环境。要创造这样的环境，就需要广大师生共同努力，做好消防安全工作。搞好学校的消防安全工作，还应注意以下几点：

1、学生在校园内不能携带烟花、爆竹、砸炮、火柴等易燃易爆物品。

2、用过的废纸、旧书本等，不要随便乱烧。

3、注意经常检查教室、宿舍内的安全用电情况，不要乱接插座、插头，不使用大功率用电器。

4、不在宿舍中存放柴禾、烘烤衣物，不在宿舍中随便使用蜡烛或一些易燃物品。

5、秋冬季节，不点燃柳絮及枯草、枯叶。

预防火灾，是每个公民应尽的义务，只要大家一起行动起来，安全使用火源，不随便用火。那么就会为我们建造一个良好的学习生活环境。

我叫___，从学校毕业不久后，就来到了___科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是现在主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开始，我以为这份工作应该很容易，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。

一、工作介绍

公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大__期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。

而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是__元，我们可以给他提供全国各地的__、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

二、电话销售工作内容

刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自己的电话销售工作。

当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是__公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是__科技有限公司的，主要是给您提供__咨询信息服务的”。

对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约__多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。

打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情况很多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情况也很多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。