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党章知识测试题库合集20篇

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党知识竞赛活动方案

范文类型:方案措施,全文共 885 字

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1920xx年,中国共产党在上海成立了!20xx年是中国共产党成立了90周年。在这90年里,党的领导下,我们国家发生了翻天覆地的变化。党的精神永不倒,为了让更多团员、入党积极分子以及党员熟悉党知识,了解党员的权利与义务,阳江职业技术学院财经系学生党支部、财经系团总支、财经系学生会,将于20xx年04月下旬举行首届“党知识竞赛活动

一、竞赛组织单位

主办单位:阳江职业技术学院财经系学生党支部、财经系团总支、财经系学生会

承办单位:阳江职业技术学院财经系团总支组织部

二、竞赛相关安排

报名时间:4月09日——12日

比赛时间:4月17日19:30(初赛)

4月21日19:30(复赛)

比赛地点:待定

参赛对象:阳江职业技术学院财经系团员、入党积极分子以及党员。

参赛形式:

A、初赛:以个人为单位参赛,闭卷考试。设有单项选择题、填空题、判断题和综合题四个部分,卷面总分为100分。

内容:

1、党章;

2、党基本知识;

3、党员义务与权利;

4、中国近几年的时事。(20xx年至20xx年);参考资料:《入党培训教材》

B、复赛:由初赛中按成绩高低选出20位同学进入决赛。试题主要是观看多媒体视频(党章、图片题、音乐题、影像题等题型组成)进行问答,题目当场抽签选择题号,回答时间限制为3分钟。

内容:

1、单项选择题共40道,每道2分

2、多项选择题共20道(少选、多选均算是错误),每道3分

2、判断题共40道,每道2分

3、图片题(共20张图片,每张图片里含有问题2道,每张图片6分,即1道题3分)

4、音乐题(共20首歌,播放时间为30秒,抢答时主要答出歌名、歌手或歌词,每首歌2分)

三、奖项设置 : 一等奖:1名(证书+奖品)

二等奖:2名(证书+奖品)

三等奖:3名(证书+奖品)

优秀奖:4名(证书)

四、报名方式:(1)各团支部团员、入党积极分子、党员到本团支部团支书处报名,各团支部团支书在4月10日前将名单交至财经系团总支、学生会办公室组织部。(主教学楼610室);(2)报名期间可以电话报名,联系人:邹 竟(615704)、钟剑韬(616310)、林乐琦(618267)、杨霞媚(662702)。

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篇1:最新结婚喜帖的一些小知识[页2]_请柬_网

范文类型:请柬,适用行业岗位:新人,全文共 348 字

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最新结婚喜帖的一些小知识

如果要做得更花俏精细一点,不妨买个美编软件,喜帖就可以加个花边、或在照片上做特效。照片和文字都决定之后,试试放置的位子,可以利用计算机做简单的排版,看看试验的成果美不美,一切都ok之后,就印出来交给印刷厂,自制喜帖就完成了。

diy喜帖有几点注意的事项,一是数量要够,一般而言,如果在三百张以下,成本可能会提高到每张三十多元。第二,如果要做彩色喜帖,在印刷上就要分四色版,成本自然相对增高,但是不做彩色呢,似乎又不够精彩。此时新人不妨在有照片的那一面以彩色制版,另外一面就用单色印刷,就可以省下不少成本了。

当然,如果能订制一枚喜帖印章,就更锦上添花了。喜帖印章可以像邮戳一样敲在信封上,也可以打在喜帖内文上,它犹如画龙点睛,能使你的喜帖让人眼前一亮 。

共2页,当前第2页12

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篇2:学习党章总章心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1399 字

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近来,我利用业余时间再一次学习了《党章》,对我们国家共产党党员标准的内容有了更深入的理解,在此,我谈谈对"共产党员必须具备的基本条件"这方面的认识。

党章第一条至第四条,明确了共产党员的基本条件,提出了三项最根本的要求,是党员必须具备的根本条件。第一,共产党员必须是工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士。

我觉得,这一规定,反映了党员条件的本质,明确规定了党员应该是什么样的人。我们要求入党的同志都要加强改造自己,努力争取具备工人阶级的先进思想和优秀品质,如果不按这个标准,不管什么人只要想入党就可以随便入党,那么党就会丧失它的先进性,就不成其为无产阶级的先锋队了。具备共产主义觉悟,是党员思想入党的集中表现,也是与一般群众区别的重要标志。共产主义觉悟,主要体现在对工人阶级的地位、根本利益和历史使命有正确的认识,有为共产主义事业而献身的精神。要具有共产主义觉悟,我们要学习马列主义、毛泽东思想和dxp理论,掌握科学社会主义理论,树立社会主义必然胜利,共产主义一定要实现的信念。

第二,共产党员必须全心全意为人民服务,不惜牺牲个人的一切,为实现共产主义奋斗终身。

全心全意为人民服务是党的根本宗旨:党除了阶级的利益、中华民族和中国人民的利益以外,没有自己特殊的利益。共产党员不惜牺牲自己的一切,为实现共产主义奋斗终身是全心全意为人民服务的具体表现。因此每个党员在终身为共产主义事业奋斗的过程中,是要在思想上想着人民,在政治上代表人民,在行动上为了人民,真正做人民的忠实公仆的。以老爷式的态度去对待人民是绝不允许的。

全心全意为人民服务,就要为振兴中华忘我工作,锐意进取,勇于创新,开创各项工作的新局面;就要正确处理国家、集体、个人的关系,在对敌斗争中,在战胜自然灾害的斗争中,在面临困难和危险的时候,要把人民的利益摆在第一位,奋不顾身,挺身而出,甚至牺牲个人的生命。在物质利益面前,要做到吃苦在前,享乐在后,公私分明,克已奉公,把方便让给群众,把困难留给自己,绝不允许以权谋私,假公济私,为个人捞取好处,损害国家、集体和群众的利益。

全心全意为人民服务,就要在一切工作中真心实意地想念群众,虚心向群众学习,认真听取群众意见,接受群众批评和监督,处处关心群众疾苦,切实为群众谋利益,甘心情愿地做人民大众的"牛",供人民驱使。

第三,共产党员永远是劳动人民的普通一员。

这是由党的性质决定的。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,最终目标是实现共产主义社会制度。这决定了共产党必须对共产主义事业无限忠诚,乐于吃苦在前,冲锋在前,乐于承担艰巨任务,乐于在改革开放中开拓奋进,用自己的模范行动,在群众中发挥骨干带头作用。这使我认识到,如果把入党误解为某种地位的提高,因而高居于群众之上,就会脱离了群众,根本谈不上发挥先锋战士的作用了。所以,共产党员要始终保持普通劳动者的本色,同周围群众保持密切的联系。

这次学习还使我认识到端正入党动机,不是入党前的一时的问题,而是一辈子的事情。不论党组织是否批准我加入中国共产党,我都将一如既往地用共产党员的标准来严格要求自己,不仅要在思想上争取入党,而且要长期的注意检查自己入党的动机,努力实践全心全意为人民服务,维护党的团结和统一,严守党的纪律,保守党的机密,对党忠诚老实,言行一致,密切联系群众,在工作学习和社会生活中起先锋模范作用,为实现共产主义奋斗终身。

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篇3:中餐宴席礼仪参考知识

范文类型:礼仪,全文共 477 字

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如何婉拒不喜爱的菜肴

碰到不喜欢的菜肴时,假如参加的是自助餐式宴会,比较好办,只要敬而远之就行;但如果是固定一道一道出菜时,该如何对应呢?其实,上桌的菜必须吃才有礼节,否则主人、其他客人、服务生或厨师,心里都会不舒服,尤其是主菜不吃,更会令人介意。

当然,这并不是没有解决的方法,最好的方法是勉强吃下。除了特殊的菜肴之外,其他一律不分好恶的全部吃下,才是礼貌的行为。可是,如果不是因为不喜欢,而是因过敏等疾病、或宗教的理由不能吃,应该告知主人。

若是在婚宴这种无法提出个人意见的宴会上,取菜时就可选小块或取少些。这样纵使留在盘上,也不致过于醒目。否则完全不取也无所谓。但是,不能只取配菜,不取主菜的肉或鱼;相反的,可以只取主菜不取配菜。

如果是由服务生分菜,发现不能吃或不想吃的菜肴,可使用刀叉表示不吃,即在盘上摆出用餐完毕的信号。这样,服务生就能掌握意思,走到下一位客人身边。

要是菜肴放在盘中才端出来,那该怎么办呢?如果有充分的理由,还是可以婉拒。这样虽然稍微无礼,但总比勉强吃下而觉不舒服好多了。但事实上没吃,却故意把菜搅乱装作已经吃过,是一件很不礼貌的事。

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篇4:金正昆商务礼仪知识_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 1920 字

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金正昆商务礼仪知识

商务礼仪是人们在日常商务交往活动中体现相互尊重的行为准则,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。那么,下面是第一范文网为大家准备的金正昆商务礼仪知识,希望可以帮助大家!

金正昆商务礼仪知识

一.规范性

排队等金老师写评语

规范者,标准也。没有规矩,不成方圆。商务礼仪的规范性,实际上就是强调商务礼仪是我们商务人员待人接物的标准做法,是标准化要求。在酒会和自助餐场合中的礼仪为“多次少取”。如我感觉火龙果味道很不错,我很喜欢,为了表达自己在这方面的修养,每次只能取一块来吃,吃完了再去取。一而再再而三都是可以的,不可以“让我一次爱个够”。 替别人介绍或引荐的前后顺序:陪同接待人员将客人介绍给公司董事长和总经理的介绍顺序:不分男女、不分老幼、不看职务高低,这种介绍称之为“宾主介绍”,即明确谁是主人,谁是客人。因为客人有优先知情权,为此,要先向客人介绍主人,主人按职务高低从高往低次序介绍,之后,再将客人介绍给主人。因为来的客人主人提前会有所了解和知晓,而客人不一定知道。简单的说就是先介绍自己人,后介绍外来人。

二.对象性

给每一位同学写评语,首次呀

对象性通俗地讲就是“到什么山上唱什么歌”,“跟什么人讲什么话”。着急是让对方能懂你对他的尊重与友善。

引导客人拜访上下楼梯的礼仪。在行进过程中,走在前面的人一般地位是高的。陪同情况下,应该让客人先进先出,先坐先起。这些有个前提,就是客人认路—以前来过。走在前面的人有优先选择权,他愿意去哪儿就去哪儿,他愿意看哪儿看哪儿。这叫“前排高于后排”。当来拜访的客人不认路或以前没有来过时,我们引导者应该在前进方向的左前方引导。我们一般是靠右行进的,在左前方引导是说明引导者在外侧,客人在内侧,礼仪的角度来说是“ 内侧高于外侧”。

商务便宴招待客人的优先问题。正式宴会宴请客人,最重要的一个问题就是“座次”;但在便宴—临时吃饭时,我们优先考虑的问题应该是菜肴的安排问题—吃什么。在这种情况下不能问对方喜欢吃什么、想吃什么这样的问题。有经验的人士知道,在请客人吃便宴时,优先要了解的问题不是对方想吃什么、爱吃什么,而是对方不能吃什么、不爱吃什么,有什么忌口。一般我们要知道两种重要的禁忌:

1、民族禁忌:不同民族的人饮食禁忌不同。很多中国人爱吃的东西,他们不爱吃。

2、宗教禁忌:穆斯林人忌食猪肉和动物的血液(他们认为血液属于肮脏之物)、忌烟忌洒,不食自死之物,要求活宰。佛教忌荤腥,腥--葱蒜、韭菜等,吃了之后嘴里充满异味的东西。 在请客人吃饭时,针对不同的对象要安排不同的内容:首先要知道他吃什么、不吃什么,对不同的对象要安排不同的内容。“客人比较洋,让他吃土的,客人比较土,让他吃洋的”。 对待特别的客人,应注意:

①吃特色。吃人家没有吃过的东西,长长眼界,开开见识。 ②吃文化。加深对本地文化的认识。

③吃环境。宴请客人的环境和他的身份对等。

三.技巧性

写评语,看姗姗乐的

请客人喝饮料:假如有人到你家里或办公室作客人,招待客人喝饮料,要问封闭式的问题,给他几个选择项,让选择其一。而如果让客人掌握主动权,随便点的话,最终将会使自己处于被动,而陷入尴尬的境地。

接受别人的名片的注意事项。

有来有往,接受名片的第一点要注意,就是要回敬对方, “来而不往非礼也”,你拿到人家名片一定要回。当然这个在我国就会出现一个比较大的问题,就是相当数量的同志,大概是没有名片的,特别是做内勤的同志,没有。这个在国际交往中,比较正规的场合,即便没有一般也不说,采用委婉的表达,“不好意思名片用完了,抱歉今天没有带”。没有带或者用完了,其实是两种可能。第一对方不愿意给你,地位高,或者对你有猜忌之心,不知道你是谁。第二没有。那你给人家退路下,“没关系改日再补”。不要给他拆穿,“没有就是没有,少来这套。”那也不合适,第一个点。

第二个点你要注意,那是更重要的一个点,接过名片一定要看,是否对人家尊重,是否待人友善,那这个点很重要的。接过名片一定要看,通读一遍,这个是最重要的,一定要看。为什么要看?看是对对方表示重视,看是要了解对方的确切身份。但是很遗憾,我们有人不看,不看有时候就会出现问题了。我有一天到一个单位去讲学去了,我给那个主持活动的同志递了一张名片,那位你也不知道他看了没看,我人民大学金教授,他这么介绍的: “各位非常高兴地向你们介绍北大的高教授”。我赶快就找,我以为还有位老高,没有啊,就我一个。你把调到北大还说得过去,是吧?说实话咱两学校也是势均力敌,谁也不比谁差哪里去。但是你干嘛让我姓高?我姓金,你让我改姓对不起俺爹呀。你把人家的名字和姓氏搞错了,显而易见怠慢对方这不可以的,所以在这点要注意。

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篇5:读党章心得

范文类型:心得体会,全文共 890 字

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我们每一个党员,都经历过从申请入党到预备党员、正式党员的过程。在这一过程中,我们从参加入党积极分子培训学习,参加组织生活,参加定期培训学习,每次都要提到《党章》,对《党章》学了一遍又一遍,然而每次学习都基本上粗枝大叶,虽然有点印象,但印象总不深刻;虽然对党章中的条条款款也清楚,但对其内容并没有深入地思考,因此对党章的学习也就停留在了表面内容上。

20xx年元月开始,旨在加强党的执政能力建设,全面推进党的建设新的伟大工程,确保党始终走在时代前列,更好的肩负历史使命的保持共产党员先进性教育活动在全国范围内掀起学习高潮。

7月9日,山西冲压厂召开了保持共产党员先进性教育活动动员大会,各党支部积极组织支部全体党员集中学习了中国共产党章程。在全国上下保持共产党员先进性教育活动热火朝天,全厂上下学习情形如火如荼的感染下,我们再次学习《党章》,不仅认真仔细通读,而且认真作笔记。通过学习交流,对党章的内容及内涵进行了深入的思考,深入的理解,更加深入地理解了如何学好《党章》,从而明白了党中央在先进性教育活动一开始便提出的认真学习掌握“三个代表”重要思想,重点学好党章的要求。

党章是最根本的党规党法,集中概括了党的先进性,集中体现了党员先进性的基本要求,学习、理解、认同党章,严格按照党章办事,是共产党员保持先进性的前提条件和根本保证。学好党章一定要在增强党的观念上下工夫,中国共产党员是中国工人阶级的有共产主义觉悟的先锋战士,中国共产党员必须全心全意为人民服务,中国共产党员永远是劳动人民的普通一员,作为一名党员,一定要服从党的组织,执行党的纪律。

学好党章要在增强党员意识上下工夫,共产党员在享有六项权利的同时,必须履行八条义务,必须坚持党和人民的利益高于一切。

学好党章要在强化党章的权威意识上下工夫,党章作为总章程、总规则,规定了党的宗旨、党的性质、组织机构、党的纪律,每一个共产党员都要时刻以党章的要求来规范自己的行为。

学习的目的在于应用,学习党章的目的是贯彻党章,我们期望执行党章的自觉性普遍提高,党员先锋模范作用进一步发挥,进而更好地带动全体员工做好本职工作,服务工厂,保证生产。

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篇6:文明礼仪知识测试题

范文类型:礼仪,全文共 3859 字

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1.文明礼仪是展示什么的重要途径?

答:文明礼仪是展示民族文化、民族精神的重要途径。

2.什么是公民文明素质和社会文明程度的外在表现?

答:文明礼仪是公民文明素质和社会文明程度的外在表现。

3.《公民思想道德建设实施纲要》是何时颁布的?

答:20xx年9月。

4.仪容仪表礼仪中对头发的要求有哪些?

答:头发要适时梳理,不可有头皮屑。发型要朴实、大方,具有良好的个性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉,应该显示成熟。女士梳理清秀典雅的发型,能体现出持重、干练、成熟。常进行交际活动的女士适合梳理秀美的发型,使人产生信任感。公务人员的发型不能奇特,最好不染成黑色以外的颜色,发不遮脸,前留海不可过低,不使用色泽鲜艳的发饰。头发要遵循“三不”原则,即不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。

5.仪容仪表礼仪中对男士头发作了哪些特别要求?

答:男性的发式给人以得体、整齐的感觉,应该显示成熟。

6.仪容仪表礼仪中对女士头发作了哪些特别要求?

答:女士梳理清秀典雅的发型,能体现出持重、干练、成熟。常进行交际活动的女士适合梳理秀美的发型,使人产生信任感。.

7.仪容仪表礼仪中对公务人员的头发作了哪些特别要求?

答:公务人员的发型不能奇特,最好不染成黑色以外的颜色,发不遮脸,前留海不可过低,不使用色泽鲜艳的发饰。头发要遵循“三不”原则,即不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。

8.仪容仪表礼仪中头发应遵循的“三不原则”是哪“三不”?

答:不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。

9.仪容仪表礼仪中对面部的要求有哪些?

答:在社交活动中要注意面部清洁卫生与适当的修饰。要保证面部无油污、无汗渍、无泪痕、无其它不洁物,干净而清爽,并注意与自身的职业特征相符合。男士胡须要剃净,鼻毛应剪短,不留胡须。女士可适当化淡妆,突出自然美,不能浓妆艳抹,并避免使用气味浓烈的化妆品。

10.仪容仪表礼仪中对男士面部仪容作了哪些特别要求?

答:男士胡须要剃净,鼻毛应剪短,不胡须。

11.仪容仪表礼仪中对女士面部仪容作了哪些特别要求?

答:女士可适当化淡妆,突出自然美,不能浓妆艳抹,并避免使用气味浓烈的化妆品。

12.以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观是谁在什么时候提出的?

答:是胡x涛总书记在20xx年年初提出的。

13.仪容仪表礼仪中对手臂的要求有哪些?

答:手要清洗干净,指甲要经常修剪、洗刷,指甲长度要适当。在正式的政务、商务、学术、外交活动中,人的手臂,尤其是肩部,不应露在衣服外,在这些场合不宜穿着半袖或无袖装。女士特别要注意,在正式场合,若打算穿着暴露腋窝的衣服,则应先行去除腋毛。

14.请说出5个以上日常交谈时的礼貌用语?

答:请、您好、谢谢、请多包涵、请多指教等等。

15.在日常交谈时应如何做到文明交谈?

答:同人交谈时首先态度要诚恳,要恰当使用商量的语气和词语,声音大小要适宜,语速适当。同时要态度宽容,耐心倾听对方谈话,对交谈者的倾诉做到充满兴趣、适时呼应,使对方感到拥有了忠实的听众,进而产生良好的谈话效果。交谈时要用尊敬、礼貌、商量的语言或语气,如请、您、您好、谢谢、请多包涵、请多指教等,并恰当地选择谈话距离。不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情。回避对方反感的话题,不要询问妇女的年龄、婚否,不要问对方的生活履历、工资收入、家庭财产,不要涉及人的宗教信仰、禁忌和特殊的风俗习惯。

16.在言谈举止礼仪中对站立时的要求有哪些?

答:头正、颈挺直、双肩展开放松,人体有向上的感觉,收腹、立腰、提臀,两腿并拢,膝盖挺直,小腿向后发力,人体的重心在前脚掌,做到自然并保持面带笑容。

17.在言谈举止礼仪中对就座的要求有哪些?

答:入座时要轻稳。女子就座时,应用手将裙稍稍拢一下,男子则应将西服扣打开。坐在椅子上时,上体保持站姿的基本姿势,头正目平,嘴微闭,面带微笑、双膝并拢,两脚平行,自然弯曲。女子的双膝必须并拢,双手自然弯曲放在膝盖或大腿上。如坐在有扶手的沙发时,男士可将双手分别搭在扶手上,而女士最好只搭一边,倚在扶手上,以显示高雅。坐在椅子上时,一般只坐满椅子的三分之二,仅在休息时才可轻轻靠背。

18.在言谈举止礼仪中对女子就座时作了哪些特别的要求?

答:女子就座时,应用手将裙稍稍拢一下。女子的双膝必须并拢,双手自然弯曲放在膝盖或大腿上。如坐在有扶手的沙发时,女士最好只搭一边,倚在扶手上,以显示高雅。

19.在言谈举止礼仪中对男子就座时作了哪些特别的要求?

答:男子就座时,应将西服扣打开。如坐在有扶手的沙发时,男士可将双手分别搭在扶手上。

20.在言谈举止礼仪中对行走的要求有哪些?

答:正确的行走要从容、轻盈、稳重。以站姿为基础,面带微笑,眼睛平视,双肩平稳,双臂前后摆动自然且有节奏,摆幅以30-50度为宜,双肩、双臂都不应过于僵硬,重心稍前倾。步幅要适当,一般应是男士70厘米左右,女士略小些,但也因性别和身高有

定的差异。着装不同,步幅也不同,如女士穿裙装(特别是旗袍、西服裙或礼服)和穿高跟鞋时,步幅应小些,走路时应有一定的节奏感,走出步韵来。

21.在言谈举止礼仪中手势的要求有哪些?

答:与人交谈时的手势不宜过多,动作不宜过大,更不可手舞足蹈。介绍某人或给对方指示方向时,应掌心向上,四指并拢,大拇指张开,以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸,显得端庄、大方、可信。特别注意:不可在公共场所席地而坐。单独用食指、中指指向他人是失礼行为。

22.在不同场合应如何正确着装?

答:着装要根据时间、地点和场合的变化更换不同的服装。由于不同国家民族的文化背景、风俗人情等各不相同,还要因地点的变化选择不同的服装,表现尊重对方的思想情感。依场合的变化穿不同的服装,在喜庆的场合,服装的颜色要亮丽、鲜艳,款式要新颖,女士可穿着时装,男士可穿西装、夹克衫等;在庄重的场合,男士要穿西装,女性可穿套裙、礼服,穿着要规范;在悲伤的场合,要穿深色、素色的衣服。

23.庄重场合应如何正确着装?

答:在庄重的场合,男士要穿西装,女性可穿套裙、礼服,穿着要规范;

24.悲伤场合应如何正确着装?

答:在悲伤的场合,要穿深色、素色的衣服。

25.西装的穿着有哪些讲究?

答:西装的袖长以达到手腕为宜,衬衫的袖长应比上衣袖口长出1.5厘米左右,衬衫的领口亦应高出上衣领口1.5匣米左右。在隆重场合穿西装要系扣,一个扣的要扣上,两个扣的只需扣上面的一个,平时可以都不扣。三个扣的,扣中间一个。双排扣西服,通常情况下,纽扣全部扣上。

26.穿戴的注意事项有哪些?

答:穿中山装要扣好领扣、领钩、裤扣。穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内,袖口不可卷起,袖扣要扣上。女子的裙子不可过短。男子不可穿短裤参加外事活动,长裤的裤脚不可卷起。在房间里,不得赤脚或只穿睡衣、内衣或短裤接待来访者。从室外到室内参加活动,应摘下帽子,脱去大衣、风雨衣,并存放在衣帽间。男子在室内不可戴帽子和手套。

27.如何正确佩戴饰物?

答:佩戴饰物时要与着装巧妙搭配,要求以少为佳。戒指的戴法不能乱戴。戴在无名指上表示已婚,戴在小指上表示独身,戴中指表示订婚,戴食指表示求偶。各类公务人员一般不提倡戴手镯,如着便装时戴手镯,形状不宜过于招摇,档次不宜过低。手镯可戴一只,通常戴右手上,也可戴两只,但一只手上只准戴一样饰物。手链通常只宜戴一条。穿西装套裙时,不要戴两只以上的耳环,也不要只在一只耳朵上戴耳环。女士的项链、挂饰可视情况露出或隐藏起来。男士着正装时一定不要露出来项链或护身符等。

28.在服装饰物礼仪中对男士着西装强调了哪些特别要求?

答:西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着。西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西。着西装时里面上衣最好不穿毛衣或毛背心,以更好体现西装的层次感。

28.在服装饰物礼仪中对女士着装作了哪些特别要求?

答:女士着装不要过于暴露和透明,尺寸也不要过于短小和紧身,否则会给人以不稳重的感觉。内衣不能外露,更不能外穿,穿裤子和裙子时,不要明显透出内裤的轮廓,文胸的肩带不能露在衣服外面。穿裙服时着丝袜,能增强腿部美感。腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子,一般不要选择鲜艳、带有网格或有明显花纹的丝袜。穿丝袜时,袜口不能露在裙子外面。

29.夫妻在家庭中应注意哪些礼仪?

答:夫妻之间要平等相待,尊重对方的人格、性格、爱好、隐私及感情需求。在日常生活中,双方要相互关心、相互体谅、相互理解,对个人工作、家庭支出、子女教育、孝敬父母等问题,多商量、多沟通、多支持,不要我行我素或一方欺压另一方。不能说有损对方自尊的话,不能做有损对方尊严的事。要经常赞美对方,不能当众尤其是在亲友和孩子面前指责、挖苦、谩骂对方。要关心对方的工作及事业,更要关心日常生活中的细微之处。夫妻应尽力记住对方的生日和爱好,并以恰当的方式表达自己的心意。夫妻应共同承担家务事,不要斤斤计较。必须相互信任与忠诚,不以任何借口放纵自己,不做不忠之事。夫妻之间要多交流,共享对方的痛苦与快乐。

30.在家庭礼仪中父母对待子女应注意哪些礼仪?

答:父母对待子女应当诲人不倦,注重与子女多交流,敞开心扉谈话。要以身作则,身体力行,发挥好自身的示范作用。对子女严格要求,发现不足和过错要及时批评、帮助和纠正。对子女不能护短,要注意摆事实、讲道理,不要动辄摆架子、随口训人、骂人或打人,不当着外人批评孩子。对孩子提出的问题要尽量给予答复,让子女从小就树立自尊心和自信心。对子女的管教要建立在尊重人格和态度友善上。在孩子面前父母不要闹矛盾。

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篇7:国旗下讲话稿:学习法律知识

范文类型:演讲稿,全文共 1052 字

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尊敬的领导、老师们、同学们:

大家上午好!我是xx班第一范文网。

伴着炎炎的夏日,在这鲜艳的国旗下,我想送给大家一句话:热爱学习,做学习的主人。

同学们,文化科学知识是人类最宝贵的精神财富。现在同学们只有掌握好基础知识,将来才能掌握更深的专业知识。然而,知识的海洋是那样的广阔无垠,大自然好象是一部永远读不完的“巨著”,蕴藏着无穷无尽的奥秘。事实证明,如果我们一直处在被动的学习状态下,我们将永远做不了学习的主人,而只会产生厌倦心理。我们只有具备了勇于实践的求知精神,多一份思考,多一份观察,勇于探索,才能主动地去学习。

美国有一位著名探险家,名叫约翰〃哥达德,他15岁就将自己想干的大事列了一张表,题名为“一生的志愿”。他的目标就像一盏航标灯,给茫茫大海中的航船指明了方向。哥达德之所以得成功,确立目标是其中的一个重要原因。目标的力量是多么神奇啊!

热爱学习,首先也应该确立学习目标。同学们,你有自己的目标吗?古人说得好:“凡事预则立,不预则废”。这里的“预”就是事先确定目标的意思。我们在总目标的前提之下,可以确定一个一个的小目标,比如:要在一个月内养成先做作业,再闲聊的习惯,要在每天抽出半小时阅读课外书籍等。一个目标达到了,我们还可以确立下一个目标,这样逐步达到最终目标。让我们尽早确立一个奋斗的目标,知难而进,去迎接求学路上一个又一个非凡的成功吧!

热爱学习,还要有战胜困难的耐心,有不达目的决不罢休的执着精神。同学们,你们是否有过这样的体验?假如你要在校运动会上夺得冠军,你要付出多少个日日夜夜的汗水!假如你在期末考试中考取了优异的成绩,那是平时用多少时间一点一点积累起来的!我们确立了学习目标后,要实现它会遇到很多的困难和挫折,如果你有了战胜困难的耐心,有了不达目的决不罢休的执着精神,你在学习上会有更大的收获。 热爱学习,还得有一个好的学习习惯。好的学习习惯就好比一把打开知识宝库的金钥匙,它会帮助我们更好、更快地掌握知识。那么,怎样才能养成好的学习习惯呢?我想大家要从小事做起,从一点一滴做起,“不因善小而不为,不因恶小而为之”,也就是天天想一想,我今天的习惯好吗?还有哪些要改进的地方?然后在以后的生活中逐渐将不良的行为纠正过来,使正确的行为促进我们的学习。

同学们,“无限风光在险峰”,攀登科学高峰也许需要你遍洒辛勤的汗水,奋斗的泪泉,但只要你热爱学习,成为学习的主人,那么你会发现这辛苦中无限的甜蜜,这付出中有更多的收获!

同学们,真诚祝愿你们——热爱学习,做学习的主人!

我的讲话完了,谢谢大家!

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篇8:app测试工程师的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 258 字

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职责:

1、参与产品测试的全流程,包括参与需求分析、设计评审,制定测试计划,设计和执行测试用例,进行缺陷跟踪和软件质量分析等;

2、执行项目测试,包括制定测试计划,分配测试资源,构建测试环境,执行集成测试,回归测试等;

3、保证被测系统的质量,并通过测试流程和方法创新,努力提升研发的质量和效率。

岗位要求:

1、本科及以上学历,计算机或软件相关专业;

2、半年以上互联网行业测试经验;

3、熟悉软件测试流程,掌握软件测试理论和方法,能熟悉运用流行测试工具;

4、良好的业务理解力,擅长与人交流;工作认真负责,有快速学习和探索能力。

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篇9:2024年手抄党章心得体会感想

范文类型:心得体会,全文共 1462 字

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自4月底开展“两学一做”学习教育以来,五华按照中央和省、市部署要求,结合实际,坚持以党支部为基本单位,以“三会一课”等党的组织生活为基本形式,以落实党员教育管理制度为基本依托,扎实推进个人自学、集中学习讨论等规定动作,创新知识竞赛、演讲等自选动作,着力解决突出问题,改进机关作风,锤炼干部队伍,提升服务水平和能力。

创新模式开展学习教育

“请未报送‘两学一做’学习计划的相关党支部尽快制订学习计划”“请按照学习计划,及时完善相关会议记录等台账资料”……近期,五华县委办公室各股室负责人陆续收到了人事股发来的关于“两学一做”学习教育的相关信息,要求在开展日常工作的同时,按制订的学习计划紧锣密鼓推进“两学一做”学习教育。五华县“两学一做”学习教育协调小组负责人表示,学习和工作并不矛盾,各党支部的学习计划、《党章》及《系列重要讲话读本》等相关资料都已发放至每位党员的手中,确保实现党员全覆盖。

在组织开展学习教育中,五华坚持以党支部为基本单位,制订好学习计划,运用好“三会一课”等党的组织生活,落实党员教育管理制度,做好个人自学、集中学习讨论等规定动作,把学习教育融入日常工作;选定华城镇、七都村、教育局、广东富胜实业有限公司、大湖村等基层党支部为“两学一做”学习教育示范点,以点带面推进学习教育工作深入开展。

“要求每位党员日均手抄党章300字。”五华县委组织部副部长严兰芳介绍,《党章》是“两学一做”学习教育最基本的入门课,唯有打好基本功,才能把学习教育不断引向深入。据了解,该县从6月初开始至7月下旬在全县党员中开展“手抄党章学思践悟”活动。“我们不仅手抄《党章》,还听《党章》。”龙村镇党委委员廖天华介绍,他们通过龙村镇公众微信平台推出“听党章”栏目,转载党建网有关“两学一做”的辅导内容,不仅可以听着音频学,还可以看着文字逐字逐句学习。至目前,该镇公众微信平台已经推送23篇辅导内容,其创新做法也得到了兄弟单位的学习借鉴。

“我们将在7月份举行党章知识竞赛和演讲比赛,并撰写学习心得体会文章。”周江镇党委委员徐凤娇表示,学完了就要有措施来检验并巩固学习成效,才能在“做合格党员”这一关键点上发挥作用。

边学边改提升服务水平

自5月1日灵活就业人员实行养老保险新规以来,五华县地税局城区分局办税服务厅党员示范岗的曾梅兰每天都会提前来上班,耐心地把办理社保业务的群众引导到预受理服务区,帮助他们取好号,检查相关资料是否齐全。“她待人热情、有耐心,讲解也清楚,一听就明白。”前来办理社保业务的李叔一边按下“满意”键一边说,如今到机关单位办事,不仅“吃拿卡要”现象没有了,等候时间也明显缩短了。

在开展“两学一做”学习教育中,五华县坚持边学边改,把开展“两学一做”学习教育与加强基层党建、提升基层治理水平,推进“两个责任”落实、改进机关作风结合起来,专门制订了党员干部“20条不准”,着力解决一些党员理想信念模糊动摇、组织观念淡薄、群众观念淡漠、服务意识欠缺、律己不严、作风懈怠等突出问题。目前,五华各机关单位均制订了改进机关作风的相关实施方案,就机关作风存在的问题进行自查自纠、列出问题清单、制订整改方案和长效机制,着力提升服务水平和能力,以机关作风整改落实情况检验“两学一做”教育活动开展成效。

“一个党员就是一面旗帜,一个岗位就是一份责任,通过学习教育把党员的先锋形象树立起来,履行好岗位职责,在为民服务上不打折扣。”五华县“两学一做”学习教育协调小组负责人说,通过学习教育,全县党员在争做“四讲四有”合格党员方面已经迈出了坚实的一步。

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篇10:app测试工程师的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 314 字

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职责

1、根据产品规格和测试需求,测试用例、测试脚本。

2、执行测试用例,提交BUG,并进行BUG跟踪和回归测试,直到BUG解决。

3、根据产品测试情况编写测试报告以及其他文档;

4、根据产品测试需求完成测试环境的设计与配置工作;

5、在测试各环节与开发、产品等部门沟通保证测试输入和输出的正确性和完备性。

任职资格

1、大专及以上学历,计算机、相关专业。

2、熟悉计算机基础知识,熟悉基本的软件测试理论,工具优先。

3、责任心强,细心,有很强的学习能力,具有良好的团队协作精神和沟通能力。

4、熟悉软件开发、测试流程及规范优先。

5、有较强的沟通交流能力、逻辑思维能力,能在快节奏环境中工作,能和项目组成员有效沟通。

6、有手机APP测试经验者优先。

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篇11:创意知识竞赛策划方案

范文类型:方案措施,全文共 763 字

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一、奖励措施

1.对认真组织开展本次普法竞赛活动,参赛人数超过本单位总人数60%以上的单位,在《安全环保严防死守工作考核评分细则》加分项中加3分。

2.对获得国家总决赛资格的个人所在单位、中国铀业系统内排名前三位的个人所在单位,在《安全环保严防死守工作考核评分细则》加分项中加5分。

3.对获得国家总决赛奖励的个人所在单位在《安全环保严防死守工作考核评分细则》加分项中加10分。

4.加分项加分不累加,取最高加分。

二、获奖评定

中国铀业安防环保部根据普法知识竞赛活动组委会反馈的信息和各单位报送的信息对各单位获奖情况进行认定,提交专题会进行评定。

三、活动要求

1.加强组织

各单位要高度重视此次普法知识竞赛活动,将其作为推进“安全文化建设年”活动的一项重要内容进行布置,制定普法知识竞赛活动方案,强化干部员工的安全法治观念和易发履职意识。对积极参加本次普法竞赛活动并取得优异成绩的人员及其所在基层机构进行奖励。

2.积极营造氛围

各单位要精心策划本次活动的宣传工作,通过网站、报刊、LED屏、微信群、公众号等多种宣传载体进行宣传和报道;中国铀业安防环保部和党群工作部通过微信公众号、网站进行活动的宣传和报道,弘扬安全生产法治精神,渲染依法治安良好氛围。

四、信息报送

1.各单位于8月29日前将本单位人员花名册报送中国铀业安防环保部备案,单位人员包括自有员工、劳务派遣工。

2.各单位于10月15日将本单位参数人数统计情况报送中国铀业安防环保部。

3.参加国家总决赛的单位于11月30日将本单位获得国家总决赛参赛情况和获奖情况报送集团公司安全环保部,抄送中国铀业安防环保部。

4.各单位可将普法知识竞赛活动的开展和参赛情况向“安全靠大家”微信公众号投稿。

中国铀业活动联络员:

任建军,010-6427 0133,

信息报送及“安全靠大家”微信公众号投稿邮箱:

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篇12:中小学生安全知识讲座个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:小学,学生,个人,全文共 479 字

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安全教育的心得因为上帝只给予每个人一次生命,所以我们务必爱惜生命,而生命安全了才有保障。所以,我们就应培养安全意识,提高我们在面临突发安全事件时的自救潜力。那么,我们就来谈谈“安全”这个词吧!

生活中安全与我们的关系是十分密切的,它日日夜夜都在我们身边发生。你看到一个个鲜活的生命因安全莫名其妙的消失了吗你看到那令人吃惊的场景了吗就是那红彤彤的鲜血,亲人悲伤痛心的哭叫声,朋友失落无神的眼睛。“生命”多么纯真鲜活的灵魂;“安全”多么让人深思的话题,就是这样两个简简单单的东西,却关系着每个人。自我的安全不仅仅是个人的,并且与未来、家庭相连,一个人的安全关系到全家幸福,安全连之后亲人情感的纽带。

安全事故是死亡区域的头号杀手,也是导致杯具发生的重要原因之一。我们欠缺安全知识,自我保护潜力差,所以,在安全的问题上,我们务必要有很好的防范,务必要树立强烈的安全意识。讲安全,学安全,这些都需要我们实实在在的行动,而不是一句口号,在每个人心里,要有安全的认识,认识到生命的可贵。

为了自我宝贵的生命,为了自我的亲人、朋友,为了未来完美的世界,请大家把“安全记心间”吧!

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篇13:职场礼仪的知识竞赛题_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 6627 字

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职场礼仪知识竞赛

您对职场知识了解多少?以下是为您准备的职场礼仪知识竞赛题,不管您是自测还是公司比赛用,都有很大的帮助,能让您更注意职场的小细节,从而打造完美的职场形象!

职场礼仪知识竞赛题(A卷)

一、选择题:(本大题共25小题,每小题2分,共50分)第8、10、18选其中一个答案都得分。

1、一般最佳的握手时间是( )秒

A .2-4秒 B .2-5秒 C .3—5秒 D .3—6秒

2、在正式场合下用什么方式称呼对方较合适 ( )

A.职务称呼 B.代词称呼 C.亲属称呼 D.头衔称呼

3、在人际交往的各种刺激中,表情、态度等视觉印象大约占:( )

A.55% B.65% C.75% D.85%

4、对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( )

A .腋毛不外现

B .不纹身

C .不佩戴繁琐的首饰

D .以上都不对

5、 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( )

A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题

C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题

6、讲究礼仪的原因,用一句话概括为( )

A.内强素质

B.外塑形象

C.增进交往

D.文化品位

7、男士在商务交往中所穿的西服颜色首推( )

A. 黑色

B. 藏蓝色

C. 灰色

D. 白色

8、涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下 ( )

A. 求同存异,遵守惯例

B. 女士优先,男士风范

C. 爱护环境,怜惜动物

D. 密切合作,积极交流

E. 热情过度,过犹不及

9、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( )个纽扣之间。

A. 第一与第二

B. 第二和第三

C. 第三和第四

D. 第四和第五

10、接受别人递给你的名片之后,你应把它放在哪里( )

A. 衬衫口袋

B. 裤袋里

C. 西装内侧口袋

D. 随意放

11、礼仪是对 和 的统称。 ( )

A 礼节、仪式 B礼节、形式 C礼貌、仪式 D礼貌、形式

12、中国人同西方人都是好客的,西国人的待客之道是“提供”,中方人的待客之道是( )

A.“热情” B.“尊重” C.“给予” D.“坦诚相待”

13、会客时上座位置排列的几个要点是( )

A面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上

B面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上

C面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上

D面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上

14、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 ( ) 。

A一半 B三分之一 C 四分之一 D 五分之一

15、就坐时占椅面的( )左右,于礼最为适当。

A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5

16、与人商务交谈时,应注视对方哪个位置最合适( )

A. 眼睛跟额头构成的正三角区域

B. 双眉到鼻尖构成的倒三角区域

C. 额头到鼻尖构成的倒三角区域

D. 两颊到额头构成的正三角区域

17、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( )

A单位、部门、姓名、职务

B单位、部门、姓名、电话

C姓名、部门、职务、电话

D单位、部门、职务、姓名

18、在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,以下打电话的时间不合适的是( )

A. 星期一上午9:00

B. 周三中午13:00

C. 周五下午18:00

D. 周日下午16:00

19、名片是现代商务活动中必不可少的工具之一有关它的礼仪当然不可忽视下列做法正确的是( )

A. 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声

B. 接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片

C. 在交谈时要利用好时机多发名片以便加强联系

D. 接过名片时要马上看并当面读出来再放到桌角以方便随时看

20、男士穿正装时,严禁穿着( )颜色的袜子

A. 黑色

B. 藏蓝色

C. 白色

D. 深灰色

21、套裙的裙长应以不短于膝盖( )厘米为限

A. 2厘米

B. 3厘米

C. 4厘米

D. 5厘米

22、下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的?( )

A宴会时,离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高。

B排位次时,如果夫人出席,应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边。

C对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味。

D女主人应坐在轴心型桌次的中间。

23、招待来宾的最佳室内温度是 ( )

A 23℃ B 24℃ C 25℃ D 26℃

24、“一米线”服务是 ( )礼仪中提出的。

A.商店礼仪 B.银行礼仪 C.职场礼仪 D.企业礼仪

25、职场礼仪中的自助餐取菜顺利为 ( )

A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果

C.汤、热菜、冷菜、点心、甜品、水果 D.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果

二、填空题(本大题共5个小题,每空2分,共10分)

1.与陌生人初次交谈,视线落在对方的__________ 是最令人舒服的。

2.国际社会公认的“第一礼俗”是__________

3.一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是___________

4.公务用车时,上座是: _____________

5.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致: ________________

三、不定项选择题(本大题共6个小题.每小题3分,不全对1分,错选,多选都不得分,共18分)

1. 各种场合握手,一般讲究( )

A. 上级对下级时,上级先伸手

B. 长辈对晚辈时,晚辈先伸手

C. 男士对女士时,男士先伸手

D. 主人对客人时,主人先伸手

2. 如果你要宴请你的外国朋友吃饭,下列哪些事项是你应该做的( )

A. 为了显得自己热情,只要是价格贵的菜就点,管他特色不特色

B. 宴请的朋友中有信奉印度教的,应避免点牛肉或者猪肉

C. 中餐的上菜顺序是:汤—肉类—蔬菜类—水果或者点心

D. 冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上;夏天宜选清蒸、清炒等为好

3. 问候原则有哪几项?( )

A. 男士主动向女士问候

B. 女士主动向男士伸手问候

C. 年轻人主动向年长者问候

D. 别人主动伸手时,不应拒绝

E. 下属主动向上司问候

F. 握手时,不要直视对方的眼睛

4. 正式的商务交往需用正式的邀约,它包括以下哪些具体形式( )

A. 当面邀约

B. 请柬邀约

C. 书信邀约

D. 传真邀约

E. 电话邀约

F. 便条邀约

5. 人的视线方向也会带给我们很多信息,下列描述不正确的是( )

A. 视线向下表现权威感

B. 视线向下表现优越感

C. 视线水平表示理智

D. 视线水平表示客观

6. 在享用中餐时应注意许多原则,以下哪个是正确的( )

A. 排队取菜原则 B. 多次取菜原则

C.避免浪费原则 D. 避免外带原则

四、判断题(本大题共11 小题,共22分)。

1. 作为一名接待人员,在车站接到客人后,应该马上接过客人手中的所有行李。( )

2. 如果男士所着的西服是纯色,无任何条纹或图案的,则衬衫也不能有任何条纹或图案。( )

3. 在安排会议座次时,在国内是以左为尊,在国外是以右为尊。( )

4. 在吃西餐时,汤是用餐的标准的“结束曲”,而在吃中餐时,汤者往往是被用来打头阵。( )

5. 微笑要求嘴角外展,露出上面的八颗牙齿,眉开、眼笑。( )

6. 男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的手掌。( )

7. 在正确的情况下,每次打电话的时间最好遵循3分钟原则。( )

8. 如果是女士引领男宾,无论是上楼还是下楼,宾客应走在前面。( )

9. 在西餐宴会上使用刀叉应每吃一道菜都使用新的刀叉。( )

10. 女性晚宴妆的特点是妆色浓艳。( )

11. 在室内男士应把墨镜摘下来,而女士不用摘。( )

职场礼仪知识竞赛题(B卷)

一、选择题:(本大题共25小题,每小题2分,共50分)第2、24题,选对其中一个答案都得分。

1.礼仪是对 和 的统称。( )

A 、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式

2.呈递名片时,下面哪项做法是正确的( )

A、名片正面朝向接受方

B、双手拿着名片两个上角

C、右手拿着名片上角

D、左手拿着名片上角

3.职场可以交谈的内容是( )

A、公司问题 B、个人问题 C、 家庭问题 D 、合同问题

4.在人际交往的各种刺激中,表情、态度等视觉印象大约占:( )

A 、55% B 、65% C 、75% D 、85%

5. 在正式场合下握手错误的一项是( )

A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手

B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状

C、为表示热情可以用双手握住对方的单手

D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好

6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( )

A、格调高雅的话题 B、哲学历史话题

C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题

7. 接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的( )

A、在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧

B、引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之

C、乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行

D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌

8. 公众场合,人际交往的距离应以多少米为宜( )

A、50厘米之内 B 、50-100厘米之间

C 、1-2米之间 D 、2米以上

9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同,得知中餐最后的一道菜是水果,则西餐中最后一道是( )

A、热饮 B、水果 C、甜品 D、点心

10. 讲究礼仪的原因,用一句话概括为( )

A、增强素质 B、外塑形象

C、增进交往 D、文化品位

11.男士穿着西装,纽扣的扣法极其讲究,例如,穿( )式的西装,不论在什么时候,扣子必须全部扣上

A、两粒扣 B、三粒扣 C、单排扣 D、双排扣

12. 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( )个纽扣之间。

A、第一与第二

B、第二和第三

C、第三和第四

D、 第四和第五

13. 与人商务交谈时,应注视对方哪个位置最合适( )

A. 眼睛跟额头构成的正三角区域

B. 双眉到鼻尖构成的倒三角区域

C. 额头到鼻尖构成的倒三角区域

D. 两颊到额头构成的正三角区域

14.下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式,所表达的涵义是( )

A、 暂时停止用餐,尚未吃完

B、 需要重新换一套餐具

C、 可以上下一道菜式

D、 用餐完毕

15. 国际社会公认的“第一礼仪”是( )

A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容原则 D、合作原则

16. “站有站相,坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的( )作了要求。

A、礼貌 B、举止 C、卫生 D、行为

17. 从职场交往礼仪上来说,首次拜访的适合时间是( )

A、15分钟 B、30分钟 C、45分钟 D、60分钟

18. 在握手礼仪中,一般最佳的握手时间是( )秒

A 、1-3秒 B 、2-4秒 C、3—5秒 D、4—6秒

19. 按照商务礼仪的要求,入座时应从座位的( ) 侧就座。

A、左 B、右 C、后 D、前

20. 现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(occasion),P表示地点(place),T表示( )

A、时间(time) B、领带(tie) C、色彩柔和(tender) D、团队(team)

21. 男士穿西装时,下面哪个是正确的( )

A、西装挂牌标签要拆除才可以着穿,但是袖口处的商标是不能拆除

B、西装的外袋可以存放一些细小的物品,比如纸巾,名片等

C、不管在任何时候,衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些

D、西装穿的时间长了可以有些小折痕,但是一定要平整

22. 就坐时占椅面的 ( )左右,于礼最为适当。

A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5

23. 交谈讲究双向交流,应养成( )说话的习惯

A、适时可打断对方 B、双方互相轮流 C、以对方的观点为主 D、以己为主表达观点

24. 在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,以下打电话的时间不合适的是( )

A. 星期一上午9:00

B. 周三上午9:30

C. 周五上午10:00

D. 周日上午10:30

25. 通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过( ) 。

A 、30秒 B 、60秒 C 、90秒 D 、120秒

二、填空题(本大题共5个小题,每空2分,共10分)

1.正式场合男士穿着西装时,如果西装是深颜色的,则袜子的颜色应为______

2.邀请方发出邀约应至少提前____天。重要活动需提前一周以上

3.商务礼仪的首要原则是___________

4.男士坐姿的标准式要求:上身挺直,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开多少度 ________

5.与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 ______________ 。

三、不定项选择题(本大题共6个小题.每小题3分,不全对1分,错选,多选都不得分,共18分)

1.中餐礼仪时要注意:茶要( )满,( )奉茶

A. 七分

B. 八分

C. 左侧

D. 右侧

2. 涉外礼仪世界通用的十二条通则包括以下 ( )

A. 求同存异,遵守惯例

B. 女士优先,男士风范

C. 爱护环境,怜惜动物

D. 密切合作,积极交流

E. 热情过度,过犹不及

3.同事之间相处应注意什么礼仪?( )

A、平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系,尽量做到相互包容和体谅,防止心照不宣

B、自己出现失误应主动向对方道歉,双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明

C、经济往来上,向同事借钱应迅速归还,为显示友好,可以不打借条

D、不在背后议论同事,不说不利于团结的话,不损害他人的名誉

4. 正确的走姿是:( )两眼要平视,面要微笑。

A. 轻而稳

B. 胸要挺

C. 头要抬

D. 肩要平

E. 臂要摆动

5. 着装不用考虑以下哪个方面。( )

A. 符合身体 B. 扬长避短 C. 遵守惯例 D. 区分场合 E.色彩柔和

6. “跟什么人说什么话”是商务礼仪( )特征的喻意。

A. 尊重性 B. 对象性 C. 礼貌性 D. 针对性

四、判断题(本大题共11 小题,共22分)。

1. 按照礼仪规范,下级对上级的称呼应该是“姓氏+职衔”。( )

2. 在正规的西餐场合,餐巾应叠放整齐,置于桌上。( )

3. 在职场礼仪中,男士的袜子颜色是以黑色,白色,灰色三种为佳。( )

4. 主席台的座位必须坐满,若原定出席人因故不能来,必须撤掉座位,不能在台上留空。( )

5. 当你介绍别人的时候,突然想不起来对方的名字的话,最好实事求是地告诉对方。( )

6. 可以将自己认为重要的信息浓缩到简历的前两页上。( )

7. 面试交谈,一般情况下,语速掌握在每分钟120字左右为宜。( )

8. 交谈的核心是礼貌。( )

9. 为了避免在介绍时发生误会,男士在与人打招呼时最好先伸出手。( )

10. 个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。( )

11、 在正式场合,女士可穿中式上衣配长裙长裤( )

【答案】

职场礼仪知识竞赛题(A卷)

一、选择题:(本大题共25小题,每小题2分,共50分)第8、10、18选其中一个答案都得分。

1.C

2.D

3.D

4.A

5.A

6.B

7.B

8.DE

9.D

10.AC

11.A

12.C

13.B

14.B

15.B

16.A

17.D

18.AD

19.D

20.C

21.D

22.C

23.B

24.B

25.D

二、填空题(本大题共5个小题,每空2分,共10分)

1. 眼睛

2.女士优先

3.耳环

4.前排右座

5.包与皮鞋

三、不定项选择题(本大题共6个小题.每小题3分,不全对1分,错选,多选都不得分,共18分)

1.AD

2.D

3. ABCDE

4.BCDF

5.ABCD

6.ABCD

四、判断题(本大题共11 小题,共22分)。

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.×

7.√

8.×

9.×

10.√

11.√

职场礼仪知识竞赛题(B卷)

一、选择题(本大题共25小题,每小题2分,共50分)第2、24题,选对其中一个答案都得分。

1.D

2.ABC

3.D

4.D

5.D

6.A

7.D

8.B

9.A

10.B

11.D

12.D

13.A

14.D

15.A

16.B

17.B

18.C

19.A

20.A

21.C

22.B

23.B

24.AD

25.A

二、填空题(本大题共5个小题,每空2分,共10分)

1.深色的

2.3天

3. 尊重为本

4. 45

5. 1/3或2/3

三、不定项选择题(本大题共6个小题.每小题3分,不全对1分,错选,多选都不得分,共18分)

1.茶要( A )满,( D )奉茶

2.ABC

3. AD

4. ABCDE

5.E

6. B

四、判断题(本大题共11 小题,共22分)。

1.√

2.×

3.×

4.√

5.√

6.×

7.√

8.×

9.×

10.√

11.√

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篇14:克服职场拖延症的好习惯_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,全文共 1510 字

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克服职场拖延症的好习惯

拖延症是在现代年轻人群中比较高发的一种心理病症,具体表现为办事情拖拖拉拉,怕接受任务,事情总是拖到最后一刻才想起来做等等。这样的行为往往会制约一个人的发展,无论是在职场上还是在学习上,都会给别人懒散的印象。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的克服职场拖延症的好习惯。

克服职场拖延症的好习惯

1、给自己一个看得见的奖励

今天的事,应该在今天做完,千万不要拖延到明天。在拖延中你所耗去的时间和精力足够让你把那件事做好,拖延是事业成功的大敌。

2、提醒自己团队合作要高于个人意识

作为一名员工,在任何时候都不应该自作聪明的设计工作进程,期望工作期限可以按照你的计划或期待而后延。

在团队中有时候工作不仅仅是一个人的事,更多时候需要配合别人、或寻求别人的支持,一味的希望别人配合自己的工作习惯很容易导致整个团队效率低下。所以当拖延症泛滥时,提醒一下自己团队合作意识要高于个人意识,用心中勤奋的天使战胜懒惰的魔鬼!

3、谨记工作的最后期限

成功人士都会谨记工作期限,他们非常清楚,在所有老板心目中,最理想的是“今日事,今日毕”。而这一要求,是保持恒久竞争力不可或缺的因素。一个总是能及时甚至提前完成工作的员工永远都会获得老板的欣赏。

具体到实际工作中,就是一定要记得工作完成的最后期限,无论如何尽量在这个时间点以前克服所有的困难,把工作搞定。其实这样也有利于制定细致的动作流程,按照规划一步步实践。这样工作起来要比没头苍蝇一样胡乱作战要有效率的多!

4、记住:老板永远不会等你

在商业环境节奏越来越快的今天,大至企业,小至员工,要想立于不败之地,就必须奉行“把工作完成在昨天”的工作理念。

大部分老板都是心急的人,为了生存,他们恨不得把一分钟分成八份来用。所以,要老板多花时间等你的工作结果,比浪费金钱更能让他心疼。

没有哪个老板能够长期容忍办事拖拉的员工。你要想在职场中一路顺风,最实际的办法就是让手中的工作及时消化,也就是说,你应该在“罗马应该于昨天建成”的心理状态下,对老板交代的工作,在第一时间内进行处理,争取让工作早日完成,让老板放心。

最后,当老板向你提出了苛刻的工作期限时,不要反驳和抱怨。将心比心,如果你是老板,一定也会希望员工能像自己一样,将公司当成自己的事业,更加努力、勤奋、积极主动,好让工作在最短的时间内完成。如果你渴望成功,那么就以老板苛刻的工作期限为基础,主动给自己再制定一个更加苛刻的工作期限吧。

克服职场拖延症的方法步骤

正视自己的拖延症。

要改掉拖延症坏毛病,首先就是要正确认识到拖延症的危害,正视自己拖延行为是错误的。拖延症往往会让一个人经常性的不能完成任务,耽误时间浪费精力。而且今天的事情拖明天,明天的事情拖后天,周而复始,一直持续焦虑和紧张状态中。不仅对工作学习不利,对身心健康也有极大的危害。从内心认为拖延症是个坏毛病,真心地想改掉它,这是客服拖延症的首要条件。如果你自身都认为这种状态感觉还不错,那么你终将无法改掉拖延症的毛病,即使改掉也会再犯。

从设定目标开始做起。

把要做的事情列一个“to do list”清单,把未来一个月要做的事情都写到清单上去。大事情项下列上步骤,每一步怎么做,每一步要在什么时间完成,都要给自己一个明确的要求。如果不能完成,要给自己定一个相应的惩罚措施;相反,如期完成或提前完成要给自己一个奖励,比如吃一顿大餐啦等等的。

尽量压缩完成任务的时间。

你要知道,其实你完全不必将一个10分钟就可以搞定的事情拖到一个小时解决。所以,你必须要给自己一定的压力才行。一项任务你要完成,就必须避免被打扰,尽快将问题解决。有了这种很快解决问题的经历后你会发现这种高效率的感觉还是蛮好的。

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篇15:软件测试工程师的工作总结_技术工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工程师,工程,技术,全文共 1767 字

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软件测试工程师工作总结

【摘要】 软件质量越来越受到人们的关注,软件测试作为新兴行业有很多不完善的地方。很多从事软件测试工作的同行处于迷茫之中,如何提高,如何解决测试工作中的实际问题,困惑着每一个人。本文总结了一下个人经验,希望对大家有帮助。

【关键词】 软件测试 软件 测试学习 软件测试工程

我最初参加测试工作的时候,不知道什么是软件测试,集成测试和系统测试的概念经常混淆, cmm 是什么就更加不知道了。那时候最简单的开关机也是通过直接拔插电源完成,安装系统对我来说简直是有史以来人类的最高技能,对于那些拿着螺丝刀安装机器的人就认为是宇内超级高手,身具杀人于无形之绝世秘技。拿破仑说不想当将军的士兵不是好士兵,我最初的梦想就是想成为软件测试的高手,傲视天下。所以不断偷师,总结经验,自认为掌握了成为高手的几个秘技,这几年混迹 “ 江湖 “ 还算无往而不利。不敢独享,望与吾辈测试人员切磋,早日总结成功密技之大成,助新进人员早日入门,也算不愧对东北活雷锋的称号。

第一招 学会利用网络

刚参加工作面对浩瀚的网络世界,当时如刘姥姥进大观园,什么都新奇,什么都想要,从网上下载很多源程序的代码,软件技术文档之类,恨不得把所有的好东西收集到手中,其实有些在他人看起来就是垃圾一堆。当时觉得有了这些 “ 武林秘籍 “ ,成为高手指日可待。最初参加工作由于自己工作努力有幸转为开发,加入项目组后我的习惯还是没有改,反而变本加厉,手中的资源更加多,上网的时间更加频繁。

一次项目经理分配任务,觉得依靠手中的秘籍加上自己的 “ 聪明才智 “ 很快会完成,不料短短的时间,所有的一切变成了马奇诺防线。解决问题很慢,思路不清晰,项目经理在对我施压的过程中教会了我终身难忘的一招,学会利用网络寻找要解决问题的答案,从此 google 成了我的最爱,关键字成了我变化的招数。在软件测试工作中,他帮我解决了很多疑难问题,解答了很多令我迷惑的地方。也是我帮助测试同行解决问题手段之一,很多软件测试新手,甚至老手都没有意识到自己手上就握有 “ 无敌秘籍 “ ,所以只要你耐心找,答案就在身边。

这里总结一下利用网络搜索引擎的技巧:

组合搜索

每次搜索某个文件,如果只给出一个单词进行搜索,经常会出现成千上百万计的匹配网页。然而如果再加上一个单词,那么搜索结果会更加切题。

选择表述内容的词组

一般我在网页搜索引擎的时候,选择一些可以表达我要查找内容的关键词组,用来缩小搜索范围,从而找到搜索结果是最好的办法。运用词组搜索涉可以先先简单地输入一个问题作为词组搜索,如果仍然找不到合适的,那就用多个可以表达要查询内容的关键字进行查询。

定位信息来源

有的时候用词组搜索不到或者无法准确表达所需信息。可以用另一种方法直接到信息源,就是直接到到提供某种信息的站点去。可以用公式 “www. 公司名 .com” 去猜测某一组织的特点。从而得到所要搜索的信息的主要词组

其实网络上还有很多关于搜索技巧的文章,大家可以自行学习。千万要记住搜索引擎是帮助你成功的有力武器。

第二招 学会动手

参加软件测试工作后,随着工作经验的增长自我感觉越来越好。在公司里也逐渐受到同事领导的重视,一次针对公司的新的软件功能进行测试的时候,像往常一样 “ 随手 “ 测试出了几个 bug ,然后 “ 仔细 “ 的填写了 bug 单(这个 bug 的现象已经出现了很多次了)。这时候测试经理走过来,重新复查了一下填写的 bug 。他在重现我的 bug 的过程中,简化了我的输入变化, bug 神奇的又出现了,同样的现象,他关闭软件重新变化输入,扩展出 10 几个变化后,软件不动了,内存不断上升。终于他找到了产生软件的 bug 的原因,然后对我说 “ 寻找 bug 要准确定位,我们开发团队是一个整体,时间是等量的,时间不在你身上浪费,就是在他身上浪费。如果测试人员每次发现的 bug 描述不清楚,并且多个问题潜在的错误原因是一个,虽然操作可能稍微有些变化。这样开发人员在重现 bug 的时候他要调试跟踪判断,很花费时间,而且效率低。如果测试人员发现 bug 的时候多动手可以更加准确的定位 bug 步骤和原因,给开发人员最精确的步骤和准确的描述,这样整个团队才能高效,所以需要大家协作!。 “ 。

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篇16:学习党章心得

范文类型:心得体会,全文共 937 字

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党章是党的总章程,对推进党的工作、加强党的建设具有根本性的规范和指导作用。党的根据形势和任务发展变化对党章进行适当修改,有利于全党更好学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章,更好把中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程推向前进。

要把党的报告确立的重大理论观点和重大战略思想写入党章,使党章充分体现马克思主义中国化最新成果,充分体现党的xx大以来党中央提出的重大战略思想,充分体现党的工作和党的建设的新鲜经验,以适应新形势新任务对党的工作和党的建设提出的新要求。

xx月xx日,参加的各代表团,分组讨论了《中国共产党章程(修正案)》。从根据广泛调研、党的实际情况而形成党章(修正案)初稿,再到其后的审议和修改,直至提请党的全国代表大会审议通过,表现出党章修改过程是一个充分发扬党内民主、集中全党智慧的过程。

将科学发展观写进党章,是历史必然,是时代所需,是民心所向,彰显了共产党人崇高的价值理想,体现了我们党执政理念的创新升华。将中国特色社会主义制度、建设生态文明、保持党的纯洁性等重大战略思想写进党章,体现了我们党治国方略的发展完善,标志着我们党的治国方略取得了符合时代精神的历史性进步。将全党智慧结晶写进党章,体现了我们党发扬党内民主的生动实践。

这次的党章修正案比较突出的特点,一是充分体现了马克思主义中国化最新成果,把科学发展观写入党的指导思想;二是充分体现了对中国特色社会主义的丰富和完善,增写了确立中国特色社会主义制度的内容;三是充分体现了近年来中央的一系列重大战略思想,对相关内容作了进一步充实。

这次党章修改工作,有利于全党更好地把中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程推向前进。

通过学习,我知道了党章是最根本的党规党法,主要是通过对党的性质、指导思想、理想信念、奋斗目标的各项规定体现出来的。它明确了我国今后的发展思路,为我国今后经济社会又好又快发展描绘了宏伟蓝图。通过学习,我充分相信,中国特色社会主义事业会更加辉煌。

作为一名党员,我要切实学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章。按照党章的要求,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观。为夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义事业新局面而做出自己应有的贡献。

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篇17:精选知识竞赛口号

范文类型:口号,全文共 265 字

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1. 人人讲安全,安全为人人。

2. 安全万事兴,麻痹人财空。

3. 安全人人抓,幸福千万家。

4. 安全日日好,生产节节高。

5. 安全生产,人人有责。

6. 寒霜偏打无根草 事故专找懒惰人

7. 甜蜜的家盼着您平安归来

8. 安全知识 让你化险为夷

9. 安全勤劳 生活美好

10. 抓好安全生产促进经济发展

11. 安全来于警惕 事故出于麻痹

12. 人人讲安全,事事为安全;时时想安全,处处要安全。

13. 生产是花,安全是根。要想花美,必须强根。

14. 你的认真是你和我们共同的幸福,你的疏忽是你自己最大的痛苦。

15. 安全一万天,事故一瞬间。

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篇18:校园知识竞赛的活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,全文共 927 字

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为全面实施“文明交通行动计划”,增强广大小学生道路交通安全认识,提高小学中学生交通安全自我保护能力,限度地预防和减少学生道路交通事故,潜山路学校在全校范围内举办小学生交通安全知识网络竞赛活动。根据竞赛活动安排,我们*班在全班强化交通安全认识,主动宣传交通安全知识,提高学生的自我保护能力,认真落实本次竞赛的网上初赛工作。通过这次活动取得显著效果,并取得了优异的成绩。现总结如下:

一、加强领导,制定方案,主动组织,落实责任

为切实搞好本次竞赛活动,达到预期的教育效果。通过班会形式,使全体学生从思想上认识到开展交通安全知识网络竞赛活动的必要性,明确了参与“交通安全知识网络竞赛”活动的时间、方法、形式等,从而保证了参与性和竞赛性。

我班根据实际情况及网络竞赛的特点制订了详细活动方案,提出了网络竞赛活动要求。在分管校长领导下,以计算机教室、家庭为主阵地,以信息技术课教师和教室领导、父母为具体责任人,统一组织全班学生参加“交通安全知识网络竞赛”活动的组织形式。

强化学生的道路交通安全认识。教室在宣传栏发布交通安全的重要性以及近几年出现交通事故的案例;教室领导在教室中,以召开班会的形式,教导学生遵守交通安全,维护自身安全;信息技术老师在教室上,依托本次网络竞赛的契机,带领学生学习交通安全基本知识。

二、全员主动参与,时间保证,形式灵活

1、全员主动参与。全班62名学生人人参与竞赛。

2、时间保证。根据学生多、认知水平差异大的实际情况,本次网络知识竞赛活动我班突出了计算机教室学习辅导、课后自学自练这根主线,保证了学生学习、练习、竞赛的时间。

3、形式灵活,学习自主。在组织学生开展交通安全知识网络竞赛中,采用了集中与分散学习、教室与课余学习、辅导与自学、学校与家庭、练习与竞赛等相结合的形式和方法,形式灵活,方法多样,给学生创造了学习与竞赛的平台,提供了较大的学、练、赛的自主空间。

截止元月7号全班62人,参赛62人,参赛率100%;满分54人,满分率87%,98分8人,全班均分99.7分。

通过这次小学生交通安全知识网络竞赛使同学们认识了常见的交通标志,知道了自己平时参与交通时的错误,了解了相关的交通法律,懂得了许多交通知识,与争做知法守法的小公民拉近了距离。

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篇19:安全知识广播稿

范文类型:新闻广播,全文共 403 字

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村民同志们:

冬季历来是火灾多发季节。据公安消防部门统计,城市居民住宅火灾发生的频次居各类场所火灾之首。特别是春节期间,广大居民用火用电用气大量增加,加之今年燃放烟花爆竹实行“禁”改“限”,稍有不慎极易引发火灾事故。丛台区公安消防大队特别提醒您:节日期间要特别注意防火安全

当您在燃气炉上煨汤时,汤水不宜装得太满,防止溢出的汤水浇灭火焰,导致燃气泄漏。当您发现燃气泄漏时,应迅速关阀断气,轻开窗户,通风换气,不可触摸电源开关,以免引发火灾或爆炸事故。

家中的大功率电器应错开使用,不要随意乱接乱拉电线,更不要使用铜丝、铁丝、铝丝等代替保险丝。电热取暖器或其它取暖器具,应与可燃物保持安全距离。

请大家不要在禁放区燃放烟花爆竹,离家外出时,要关好门窗,防止烟花爆竹飞进屋内引起火灾。买回家的烟花爆竹要妥善存放,严防遇热源、火源、电源等引发火灾或爆炸事故。

一旦发生火灾,请您及时拨打“119”报警,切莫小火酿成大灾。

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篇20:业务操作知识培训心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1177 字

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阳春三月,风和日丽,我和我的同事们一样,怀着空杯的心态和期待的心情,参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原来业务培训学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情,更让人感慨颇深。

下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会

一、与时俱进强素质

学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。

二、创新思维抓服务

说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过丛主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和内涵,我们平常所理解的只是他的外延,而内涵更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强内涵式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。

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