党章知识测试题库(优秀20篇)

一、活动目的：

1、迎接__年世博会在上海举行，加强对青少年进行思想道德教育，提高他们的综合素质。

2、通过这次活动，将文明礼仪传播到全区各所学校的教师、学生中去，并带动家长，进而影响社会，扩大活动的覆盖面与影响力。

二、竞赛对象及人数：

1、全区各初中、小学学生及其家长。

2、竟赛活动每组由一位学生和一位家长组成，各校选送3组参赛(九年一贯制学校可中、小学各3组)

三、竞赛时间：：20__年2月3日(周六)下午，12：45分报到，1：00准时开始。

四、竞赛地点：__城东中心校

五、比赛形式：开卷(书面)，一组选手共同完成一份试卷。原定的决赛(口头抢答)由于诸多因素取消。

七、比赛用书籍：下发到各校的《礼仪大学堂》书籍(在10月举行的“让世界充满爱同心共建和谐社会”——20__区中小学生“隆迪·博士梦”杯读书系列活动启动仪式上发的)

八、比赛组别：分小学组、初中组(设家庭等第奖)

九、报名方式：

1、发电子邮件至____

2、信件送交__青少年科技艺术指导中心___(地址：___镇车站南路3号西门口，联系电话：____)

九、报名截止日期：20__年1月19日

“礼仪在心中”——__区中小学生知识竞赛报名表

一、参加对象：本区所有中小学生，鼓励教师和家长参与。

二、时间安排：20__年4月—20__年10月30日。

三、竞答内容和形式

1、竞答内容：健康知识，包含食品安全、疾病防控、青春期教育、眼病防治、口腔保健、控烟禁烟、日常保健等类别。

2、竞答形式：参赛者答题时，网站根据学生所在的学段随机抽取题库中的题目进行问答，共计100分，答题时间为60分钟。

3、竞答模式：模拟比赛，不限次模拟练习;正式比赛，竞答时段能登陆参赛三次，取得分最高一次为竞答成绩。

四、参与方法

1、登陆上海学生活动网(网址：www.secsa.)，进入“在线报名”板块，随后进入“20__年上海市青少年健康知识网上竞答”活动页面。

2、关注“上海青少年健康”或“上海市科技艺术教育中心”官方微信公众号，点击“最新活动”栏目，随后点击“健康知识竞答”，进入“20__年上海市青少年健康知识网上竞答”活动页面。

3、进入活动页面后，注册个人真实信息，在下拉框中选择所在辖区、学校、年级、班级等，准确填写本人真实姓名(至少是两个汉字);自设登录密码(字母、数字或两者结合均可，密码长度至少6位)。系统自动生成用户账号。

4、注册成功后，持用户账号和密码登陆，进入知识竞答网站。

五、奖项设置

设奖标准，在满分100分的基础上，根据所用时间排序。证书以电子证书形式发放，请于20__年11月中下旬之后关注上海学生活动网(网址：www.secsa.)的“健康教育”板块。

所谓的多重买卖，是指出卖人就同一项财产的出卖订立两个或两个以上的买卖合同，形成两个或两个以上的买卖债权债务关系，这两个或两个以上的债权债务关系在内容上相互重叠。

多重买卖的行为绝对是对市场经济主体信用的考验，是对诚实信用原则的直接伤害，也是我国社会主义市场经济体制飞速、健康发展的极大危害。

但是，我国法律对此却一直缺乏应有的规范限制，新的《民法典》也没有详细条款对此设置调整，不能不说是一种遗憾。因多重买卖而产生的合同效力如何确定买受人的撤销权就已向他人转移所有权的同一标的物再行买卖行为的法律性质与他人订立买卖合同后又将标的物转移给第三人的情况多重买卖合同债权债务的履行及相应的损害责任赔偿对于多重买卖合同中出卖人或其他买受人的具体法律责任应如何确定等一系列问题，尚需在今后的司法理论中确立，司法实务中解决。

一、多重买卖合同的效力问题

多重买卖行为中数个合同的效力应如何确定，在长久的司法实践中因为没有具体的法律法规指导，存在着不同的认识。有的认为，应当以合同订立的先后为依据确定合同的效力，同时还有对于法律规定应当登记的买卖行为以登记与否确定合同的效力。笔者认为，买卖合同属于债权合同，在债法理论中，上述观点显然并不成熟。这是因为:

1.买卖合同属于诺成性合同，只要买卖合同的标的物非法律禁止交易的物品，一经买卖双方当事人意思表示一致即告成立，并依法生效。对于多重买卖行为中每一个单独的买卖合同，也都不例外。

2.买卖合同属于债权债务合同，出卖人对于买受人的交付行为不符合买卖合同的约定，应当承担违约责任，这当然包括交付不能的情况。同理，在多重买卖合同中，出卖人因向某一买受人交付了标的物，而对其他买受人不能履行时，该买受人可以根据《民法典》第一百零七条的规定要求出卖人承担履行合同不能的违约责任。

3.在多重买卖行为中，出卖人隐瞒了与订立合同相关的重要事实，根据《民法典》第四十二条第二款的规定，当属于欺诈，买卖合同的效力待定，受欺诈方可根据《民法典》第五十四条第二款之规定，请求人民法院撤销该买卖合同。若其中一个买卖合同得以撤销，则该买卖合同自始不发生效力。当然，若受欺诈方未向人民法院申请撤销该合同，则多重买卖中的多个买卖合同均为有效的合同。另外，如果从受欺诈的买受人的利益角度考虑，选择让被欺诈的买卖合同有效比申请撤销该买卖合同更为有利。

所以说，出卖人就同一标的物与两人或多人订立的多重买卖合同，均可以为有效的买卖合同。

二、多重买卖合同的履行

要分析如何履行多重买卖合同，应当分别几种情况。

首先，多重买卖合同的各个买卖合同均尚未实际履行的。出卖人可以自由选择某一买受人履行合同的交付义务，但同时，其他买受人可依《民法典》第一百零七条的规定，以履行合同违约要求出卖人承担违约责任。其他买受人也可依《民法典》第九十四条规定请求解除合同，并就合同未履行遭受的损失向出卖人要求赔偿。

其次，如果出卖人已将买卖标的物之所有权转移给前买受人的。则此时，出卖人与后买受人订立买卖合同实际是处分没有所有权的财产，买卖合同无法履行，后买受人可以申请撤销该买卖合同，也可以依据生效的合同要求出卖人承担违约责任。

再次，如果出卖人将标的物交付于后买受人。前买受人不得以与出卖人订立的买卖合同已生效为由向人民法院请求主张该转移所有权的行为无效，但前买受人可以向出卖人主张承担合同违约责任。

三、多重买卖合同中的侵权行为

首先在一般情况下，由于出卖人自身原因不履行合同，造成买受人无法达到订立合同买卖标的物的目的的，并不构成侵权行为，出卖人仅承担合同的违约责任。多个买卖合同均为有效合同，当出卖人将标的物交付某一买受人，而无法交付给其他买受人时，其他买受人并不能以债权侵权为由提起诉讼。因为债权侵权的行为人仅限于买卖合同债权债务关系人之外的第三人，债务人本身无法成为侵权人。即使合同是因为出卖人的行为而造成无法履行的，同时出卖人也有侵害债权的故意，也只能视为一种违约行为。

究竟何种行为属于多重买卖中的侵权行为，在理论上尚没有准确的界定。前辈学者探讨此类问题也多为描述具体案情，确认为多重买卖中的侵权行为。较为典型的如:

1.在多重买卖中，如果后买受人故意以妨害前买受人取得所有权而从事买卖行为时，可以对前买受人的债权构成侵害，前买受人可以依侵权行为的规定而要求后买受人赔偿损失、返还财产。

2.出卖人就同一标的物为多重买卖，尔后买约已经发生物权关系时，前买受人不得请求主张后买约无效，对于出卖人仅得请求损害赔偿，不得请求为转移该物所有权之行为。如前买受人强行占有该物，剥夺后买受人已经取得的所有权，构成侵权行为。

3.出卖人为多重买卖，对前买受人已为占有改定，后复将其物出卖与后买受人，并为现实交付，此时，前买受人因占有改定取得所有权，第二次出卖该物，为无权处分。如前买受人嗣后其物被追夺，则得基于侵权行为之规定，对于出卖人请求赔偿或返还。

4.在多重买卖中，如果出卖人与后买受人恶意串通，故意以第二次买卖的方式加损害于前买受人，则构成共同侵权行为。

由此可以看出，多重买卖中的侵权行为多有如下特征:

1.须以多重买卖为发生侵权行为的前提条件。

2.这种侵权行为以财产权为侵害客体，包括所有权和债权。对于其他无法买卖的财产权，如典权、抵押权、知识产权等，或者人身权，不能成为多重买卖中侵权行为的侵害客体。

3.这种侵权行为是一种非典型的侵权行为。具体表现在:一、它实际上包含了两种侵权行为，即侵害所有权的侵权行为和侵害债权的侵权行为，具有侵害客体多样化的特点。二、它的行为人并非固定，而是在多重买卖中的任何一个主体都可能构成侵权行为人，具有侵权行为主体复杂化的特点。三、侵权行为的具体方式多样化，侵夺、抢先登记、另定买卖关系等，均可构成，具有行为方式不规范的特点。

因此，多重买卖中的侵权行为，是指在出卖人将同一标的物先后出卖给两个以上的买受人，其中一方依其中一项买卖关系的存在为依据，非法侵占该项财产，或者以侵害一方买受人的债权为目的，另定与该项债权相重合的买卖关系，而使作为一方买受人的所有权人或债权人的权利受到损害的行为。

四、多重买卖合同的法律责任确定

1.构成多重买卖关系，出卖人如何履行重合的债务，由出卖人自行选择。这是基于买卖的自由权决定的。出卖人作为债务人，可以先履行前一买卖关系债务，也可以先履行后一买卖关系债务，还可以就各个买卖关系均为部分履行。就此，未受清偿的债权人可以向债务人主张其承担违约责任，但不得主张债务人的履行行为无效。

2.而判断数个买卖关系为有效履行的标准，为物权公示原则所规定的物权转移公示形式所决定，即动产的公示方式为交付，不动产的公示方式为登记，并依此而发生所有权转移。所以，先受交付或者先为登记的债权人，取得该项买卖的财产的所有权，第二买受人于合同订立时，纵然知其给付之物已为其他买卖之标的，然而基于其买卖的自由权，仍不妨碍其先于第一买受人而受交付或为登记，并不因其知有第一买受人之债权并欲侵害之为目的。但由于明知的故意，使自己受交付或为登记的行为，来妨害第一买卖关系之履行，则可构成侵权行为。

3.在多重买卖关系中出卖人为一方履行之后，必有一方买受人的债权不能实现，或者在各个买卖合同均部分履行后，各个债权人均尚存部分债权不能实现。先来说后一种情况，由于出卖人履行的过程较为公平，故各个买受人均可向出让人请求承担债务不完全履行的责任，大致不会出现严重的争执。而对于前一种情况，部分买受人的债权受侵害的救济方法，主要是向出卖人请求违约损害赔偿，或者请求继续履行，当继续履行已无可能时，则只能请求损害赔偿。在出卖人一方，虽然享有买卖的自由权，然而其签订的合同均为有效合同，均负履行义务，出卖人选择其中一个买卖关系履行，对另一买卖关系拒绝履行，则当然应承担违约责任。

4.在出卖人与后买受人串通，以侵害前买受人即买卖合同关系债权人的债权为目的，而为第二买卖关系并且实际交付或登记时，应当构成债权人撤销权。该债权人撤销权是指，债务人的积极处分财产行为害及债权人债权时，债权人对债务人的无偿处分行为，或者对债务人与受让人具有恶意的有偿处分行为，皆可行使撤销权，撤销债务人与他人的财产处分行为。买卖行为是有偿行为，债务人与后买受人以侵害前买受人的债权为目的，即具有共同故意，在此情形下，前买受人可依债权人撤销权予以救济。此种情况构成债权人撤销权与侵权损害赔偿请求权的竞合，应当任由债权人依其意思选择具体的救济方法。

多重买卖中由于侵权行为而造成民事责任的具体赔偿，应当依据侵权行为法的一般赔偿规则进行，并没有特别的规则。

5.多重买卖中侵害所有权的侵权行为的赔偿，应当依照《民法典》第117条的规定进行。一是侵占买卖合同标的物的，首先应当返还原物，原物不存在的，应当折价赔偿，将其损坏的，应当恢复原状或者折价赔偿，这在多重买卖侵权行为中是使用较多的赔偿方法二是因侵占买卖合同标的物或者损坏买卖合同标的物造成受害人其他重大损失的，即造成间接损失的，对这种间接损失也应当予以赔偿。例如由于债权人向法院起诉而造成的律师费、差旅费等，应当予以赔偿。

6.对多重买卖中侵害债权的侵权行为的赔偿，主要是赔偿债权损害所造成的间接损失。这种间接损失是受害人债权受到损害所造成的可得利益损失，就是受害人在正常情况下实现债权所能得到的预期利益，由于加害人侵害债权而使这种利益丧失。赔偿这种间接损失，应当有充分的依据，避免造成不合理的赔偿或者赔偿不足的问题。造成财产直接损失的，也应当对这种直接损失予以全部赔偿。

现在开会。今天这次全市学校安全工作会议是经局长办公会研究决定召开的。参加今天会议的有各乡镇学区中心校长，市直中小学校长，部分私立学校幼儿园负责人共计30余人。召开今天这次会议的目的，主要是对20--年我市学校安全工作进行总结，对20--年度安全工作进行安排布署;同时，对20--年度涌现出的沧州市、泊头市两级安全工作先进单位和先进个人进行通报表彰;交流学校安全管理工作经验;并与各单位签订安全工作责任状。

下面进行会议第一项议程：

由教育局工会主席马迎乐同事宣读《泊头市教育局关于表彰全市学校安全工作先进集体和先进个人的通报》和受到沧州市教育局表彰的先进集体和先进个人名单。

下面进行会议第二项：颁奖

第一批上台领奖的是获得沧州市学校安全工作先进单位荣誉称号的学校和学区中心校，他们是：

泊头市第三中学

泊头市第四中学

泊头市东方小学

泊头市泊镇学区中心校

泊头市王武学区中心校

沧州市安全工作先进个人证书会后领取。

第二批上台领奖的是20--年度泊头市学校安全工作先进单位：

他们是：实验小学光明小学泊一中泊二中

齐桥学区中心校寺门村学区中心校营子学区中心校

先进个人证书会后领取。

以上对沧州市、泊头市两级学校安全工作先进单位进行了表彰授牌，希望各单位向这些获奖单位学习看齐，同时也希望这些获奖单位珍惜荣誉，在今后的工作中，不断努力进取，扎实工作，使学校安全管理工作再创佳绩。

下面进行会议第三项：先进集体代表发言。

首先上台发言的是实验小学，做准备的是营子学区中心校。

下面由营子学区中心校上台介绍经验。

以上实验小学、营子学区中心校介绍了他们在过来一年中的学校安全工作管理经验，从他们的发言可以看出，学校安全工作的好与坏与一把手的重视程度有着直接的关系，只有领导真正从心里重视了，才能在行动上抓得住，抓得准。安全无小事，事事关天。小事不安全，也能酿成大事故，出现大责任，所谓"千里之堤，溃于蚁-"，说的就是这个道理。所以我们要时时刻刻把学校安全放在心上，抓在手中，体现在每一项工作中。学校只有安全才能安稳，秩序稳定了，才能腾出时间抓教学，提高教学质量，才能办好让群众满意，让人民放心的教育。

下面进行会议第四项，由单位代表上台与王局长签订20--年度学校安全稳定工作责任状。

念到的单位依次上台：

实验小学泊镇学区泊四中寺门村学区泊一中

其他单位将责任状两份签好后，一份自己留下存档，一份交安全科。

下面进行会议第五项：由及占纯副局长代表教育局对20--年度全市学校安全工作进行总结，对20--年度安全工作进行具体安排布署。

及局长对20--年度学校安全工作总结的很准确，对20--年安全工作安排也很具体、全面，希望各单位认真按照去做。

下面进行会议第六项：由王局长对20--年度学校安全工作讲意见。

王局长讲了20--年安全工作的总的原则，并对危房、小卖部和学校食堂工作讲了具体意见，希望各单位根据本校实际，不折不扣地去落实好，执行好。下面我就这次会议精神的落实再讲以下几点：

一、各单位回去后迅速召开全校教师会，学区教育干部会，传达贯彻这次会议精神和及局长、王局长讲话精神，把会议精神传达到每一位教师。

二、各单位回去后立即和下属单位，学校要和食堂、门卫、每一位班主任签订安全责任状，使安全工作责任到人，使安全工作关口下移，筑好学校安全工作的第一道防线。

三、雨季、夏季即将来临，各学校要立即行动起来，结合教育督导工作的迎检，开展一次以危房、食堂卫生为主的安全检查，及时排查隐患，及时整改，并将整改报告及时上报安全科。

近日，对在全党开展“两学一做”学习教育作出重要指示，要求把全面从严治党落实到每一个支部。笔者认为，“两学一做”学习教育是党的群众路线教育实践和“三严三实”专题教育成果的检验和延伸，是对前阶段实践活动问题台账来个“回头看”、再清理、再提升。开展好“两学一做”学习教育，既要重视学习的问题，更要重视转化动力问题，要注重把握好以下三点原则。

注重精准学习，把学习内容转化为思想解放。党章党规里有一些新提法、新变化、新规定，党委支部要整合编写精、简、短的学习内容，通过小册子、宣传栏、小读本、微信、网络端等各种各样的方式进行推送宣传，让广大党员干部有效、快速、精准的学习核心内容，通过各类型的宣讲教育、学习普及、座谈研讨，使浓缩精华的学习内容让党员干部入心入脑，自觉体现到思想意识的解放，严格遵守党章党规，自觉学习系列讲话精神，争做一名合格党员。

注重联系实际，把学习内容转化为行动指南。实践是检验真理的唯一标准，检验学习成果的标准在于行动方向是否科学、准确。党章党规对党员干部的行为准则、做事规范都做出了一套明晰的规定，把这些规定条例学习了、知道了、弄明了、记得了，就要严格遵守、严格履行，把学习内容自觉变成个人行动指南，确保不走偏差、不走弯路、不跑偏走样。系列讲话有许多重要论断，对当前许多改革难题做了深入浅出的阐述指引，顶层思路已明，我们要精准定位于实际工作，看看当前工作有哪些待解难题能从系列讲话精髓中找到病症良方，并紧紧运用于工作治理中，使得我们的工作指南明确、科学合理、有理有据。

注重边学边干，把学做内容转化为工作动力。工作中总是面临波折、反复，前进路途不会一帆风顺，原有的东西适用当时环境，新阶段则有新思路、新方法，因此，“学”和“做”既要在初始阶段知行合一，有机结合，面对日新月异的新社情、新常态，更要做到边学边干，用新意识、新思路去破解工作难题，在干事创业中遇到新问题、新情况要低下头思考学习，努力寻求破解之道。既有与日月争光辉的敢想敢干精神，也有沉着严谨的思考态度，工作事业方能取得不断开拓进取。

总之，灵活运用“两学一做”学习实践成果，把各项工作做得更扎实、更实在，力争把党支部这个联系服务群众最后一公里的基石打硬、铸实，使每一个党支部锻造成先进代表，每名党员培养成合格党员。

材料

白蘑菇800g，香菇400g，洋葱碎200g，橄榄油适量，鲜奶600㏄，鲜奶油200㏄，水1000㏄，义大利综合香料20g，盐少许，胡椒少许

做法

1.白蘑菇洗净，切片;香菇先以冷水略微浸泡，去蒂后洗净，切片备用。

2.热锅，倒入适量橄榄油，爆香洋葱碎、义大利综合香料，再加入作法1的白蘑菇片、香菇片拌炒至香味溢出时，再加入水及鲜奶煮至滚沸。

3.将鲜奶油加入作法2的锅中搅拌均匀，最后以盐、胡椒调味即可。

纪检干部首先要守纪律，守纪律的最高表现是遵守党章。只有把党章的要求深入到灵魂中，落实到行动中，融合到工作中，才能真正起到共产党员的模范带头作用，才能进一步履行检察机关的法律监督职责，维护社会的公平正义。

一、把党章要求融合到灵魂中。

学习党章是增强党的凝聚力和向心力，保持党的先进性和纯洁性的重要基础。作为一名纪检干部同时也是一名检察官，要自觉把学习党章作为增强党性观念，提升党性修养的重要方式。一是坚定理想信念不动摇。学习党章，就要坚定共产主义的理想信念，切实增强政治信仰，做到脑中有理论武装，脚下有道路方向。二是牢固树立公仆意识。党员干部尤其是纪检干部更要坚定不移地高举维护群众利益的大旗。做到从群众中来，到群众中去，在群众工作中进一步唤醒党章意识党纪意识，从思想上筑牢自身拒腐防变的思想防线。

二、把党章要求融入到工作中。

通过学习党章，更加促进了检察队伍的作风优化，增强了检察人员的规范司法活动意识和群众意识，拓宽了司法服务思路，提升了检察人员的服务水平，更好地发挥了法律监督职能。在新形势下，作为检察官，要进一步加大检察机关的法律监督力度，加大检察机关查处职务犯罪的力度。发挥好检察工作中的法律监督能力，坚决查办大案要案和人民群众反映强烈的案件，积极参与治理商业贿赂专项工作，加强预防职务犯罪工作。

三、把党章要求落实到行动中。

促进社会公平正义也是检察工作的核心价值追求，坚守维护社会公平正义的最后一道防线，处理好实体正义与程序正义的关系。因此，要坚决防止冤假错案，严格把好案件的事实关、证据关、程序关，从源头上防止冤假错案发生。要把保障人民安居乐业作为检察工作的根本目标，促进社会公平正义。

党章对我们每一名共产党员来说就是行动的准则，认真学习党章是每一名共产党员的责任，认真遵守党章也是每一名共产党员的义务。通过对党章的认真学习，可以让我们广大党员干部牢固树立为人民服务的宗旨，唤醒党章党纪意识，更好地明确自身职责，发挥好法律的监督职能，促进社会公平正义。

学生日常交往礼仪知识

日常交往的礼仪体现一个人的修养和内涵。小编整理了学生日常交往礼仪知识，欢迎欣赏与借鉴。

（1）日常礼仪

尊重父母的隐私，进入父母的卧室要先敲门，得到允许后方可进入。

不要让父母担心，外出一定要征得父母的同意，并在规定时间及时返家。

不向父母提过分要求。

认真聆听并理解父母的教诲。

学会料理个人生活，从小培养自理的能力。

与其他家庭成员和睦相处。

邻里之间互谦互让，互帮互助。

打电话要选择适当的时间，应注意避开吃饭或睡觉时间，对方接电话后应首先说“您好，”然后通报自己的姓名。通话完毕时应道“再见”，然后轻轻放下电话。

接电话时，铃声一响，应尽快去接，拿起电话先自报家门，“您好，这里是 家 人”，“请问您找谁？”。询问时应注意用委婉语气询问。一定不能用很生硬的口气说：“他不在”、“不知道”等语言。电话用语应文明、礼貌，态度应热情、谦和、诚恳，语调应平和、音量要适中。

（2）餐桌礼仪

请长辈和主客先入座。就餐时，不抢在客人和长者之前先动筷，不在菜盘中翻拣，等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。吃东西或喝汤时小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。主动给长辈添饭加菜，当别人给自己添饭菜时，说“谢谢”。安静、文明进餐，饭、菜、汤要吃净；不要偏食、挑食。碗、碟轻拿轻放，摆放整齐。

不能冲着别人咳嗽、打喷嚏、吐痰需要用手绢或卫生纸掩住口鼻。

先吃完饭要说“大家慢慢吃”。

（3）待客礼仪

客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应向客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

自己的同学、朋友来访，应热情迎接。初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，用茶水、糖果、玩具、图书等招待。

父母的朋友带小孩子来访，应主动陪同小孩玩耍，或给他们讲故事，和他们一起听音乐或看电视等。

吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给客人看后再接着吃饭。

接待老师应像接待长辈一样热情恭敬。

送客送到门外，并欢迎客人下次再来。

（4）做客礼仪

到亲友家做客要仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。

在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。

不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。

如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物。

告别时，说感谢的话，如“今天真高兴”，“欢迎到我家去做客”等。

宴请礼仪知识

（一）就座和离席

1、应等长者坐定后，方可入坐。

2、席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招呼女士。

3、用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。

4、坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。

5、在饭店用餐，应由服务生领台入座。

6、离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。

（二）香巾的使用

1、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。

2、必须等到大家坐定后，才可使用餐巾。

3、餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系人腰带，或挂在西装领口。

4、切忌用餐巾擦拭餐具。

（三）餐桌上的一般礼仪

1、入座后姿式端正，脚踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌缘， 或将手放在邻座椅背上。

2、用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁。

3、在餐桌上不能只顾自己，也要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾。

4、口内有食物，应避免说话。

5、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。

6、必须小口进食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。

7、取菜舀汤，应使用公筷公匙。

8、吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉。

9、送食物入口时，两肘应向内靠，不直向两旁张开，碰及邻座。

10、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物时，均应避免跟人说话或敬酒。

11、好的吃相是食物就口，不可将口就食物。食物带计，不能匆忙送入口， 否则汤汁滴在桌布上，极为不雅。

12、切忌用手指掏牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。

13、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。万一不禁，应说声“对不起”。

14、喝酒宜各随意，敬酒以礼到为止，切忌劝酒、猜拳、吆喝。

15、如餐具坠地，可请侍者拾起。

16、遇有意外，如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服，表示歉意即可，不 必恐慌赔罪，反使对方难为情。

17、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品，应请邻座客人帮忙传递， 不可伸手横越，长驱取物。

18、如系主人亲自烹调食物，勿忘予主人赞赏。

19、如吃到不洁或异味，不可吞入，应将入口食物，轻巧的用拇指和食指 取出，放入盘中。倘发现尚未吃食，仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石，不要大惊小 怪，宜侯侍者走近，轻声告知侍者更换。

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网络教学中教师的素养

素养是指一个人的修养，与素质同义，从广义上讲，包括道德品质、外表形象、知识水平与能力等各个方面。在知识经济的今天，人的素养的含意大为扩展，它包括思想政治素养、文化素养、业务素养、身心素养等各个方面。

《辞海》对素质一词的定义有以下三个方面，第一，人的生理上生来具有的特点。第二，事物本来具有的性质。第三，完成某种活动所必需的基本条件。在本研究中，笔者采用第三个定义，即研究生从事学术科研活动所具备的基本知识基础和能力。

网络教学中教师的素养

在网络教学中，教师的作用与传统课堂教学中的作用是不一样的。在课堂教学中，教师要向学生传授知识，并使学生对所讲的知识感兴趣。而在网络教学中，教师的作用更象一个教练、 指导者而不是呈现者、表演者。学生自主性学习的程度提高了，需要教师提高他们学习兴趣的程度降低了。信息可来源于数据库或协作学习，指导者不必要成为知识专家。另外，网络课程给教师协作提供了许多机会，小组教学正成为网络教学课程中的一个通用形式。

1.交互和参与

网络教学中指导者的一个最重要的特点具有很高程度的交互和参与活动。这也意味着与学科专家、学生共同参与设计、进行学习活动。网络课程应当是一些与社会、自然相关的有现实性的作业和项目。要求学生有足够的机会表达自己的观点。可让学生将自己的作业在在线讨论平台上发布，这样每个人都可看到、评论各方面的回答、反应。邮件列表的使用也可达到同样的目的，但是它不能满足累积的讨论。

尽管提供了网络交互和参与的手段，还应当鼓励学生参与，这种鼓励对于网络学习的新手或有大量作业的学习者尤其必要。最有效的方法是使参与成为课程的必需和评分的组成要素。每份作业可通过学生总体参与的程度评分。学生间的交互性可通过同学间的评价、小组作业来提高。在一个不评分的课程或自愿参加的课程中，交互性和参与性主要取决于学生的兴趣和需要。如果学习内容有趣和有价值，学生不需要强烈的动机就能参加。因此，使用有意义的、有现实性的作业在进行教学设计时很关键的。

另一个对学生交互性和参与性有影响的因素是指导者的参与程度。如果指导者经常在讨论平台发布消息或通过E_Mail给学生评论，会增加学生对课程的参与度。好的网络教学的一个重要原则就是指导者必须大量参与以使学生也增加参与度。

应当指出的是，尽管交互和参与是密切相关的，但它们并不是一回事。参与是指参加、在场，不包含任何的反馈。例如，许多学生可能参加一个实时会议，只有一小部分具有交互能力。交互是指学生与指导者、与其它学生的对话活动。对话意味着系统对学生的输入或选择有反应，如回答问题和查询结果等。很显然，在网络教学中教师既要有参与，又要有交互。

2.反馈

教师的一个主要的任务是提供反馈。在网络课程中，教师的f反馈通常是以Email 的形式进行的，通过 Email给学生布置作业，或对作业给出评论。指导者通常是对学生上交的作业评分，然后让学生下载该文件来看评论。理想的情况是，指导者给每个学生都提供个性化的反馈信息。小组反馈可能会采用在讨论平台上或会议上发布信息的形式，给出对某一专题或活动的许多人的答案的总结或分析。

学生间的相互评价可作为指导者评价的替代或补充。来自同学的评价由于是来自同一层次而不是专家经常会很有帮助。然而，学生在评价别人的作业时通常需要细致的指导。因为学生常认为评价应是负面的，很有必要提醒学生在评论时要多一些建设性的评价。

反馈的及时性也是非常重要的，学生经常急于知道他们的作业是否正确。从教学的角度来看，及时反馈有利于学生改正错误。即使反馈只是简单通知学生作业已被接受，对于学生来说也有很大的意义。实际上，学生对于网络教学的普遍的抱怨就是他们的作业没有得到及时的反馈。教师应当给作业的反馈留出适当的回旋余地，确保他们达到要求。及时反馈原则也同样适用于同学之间的评价。

3.调适与帮助

调适包括鼓励学生参加讨论和网络会议、确保不会有学生一直占主导、使讨论集中于一个话题、总结和分析讨论重点。帮助意味着给学生提供能帮助他们完成作业的信息，在课程进行中提出建议和观点。

这些调适与帮助行为可以用不同的形式进行。在课程进行初期，教师可以与学生讨论这门课的期望和目标，学生的背景，以往的网络学习经验。当给每个作业评分时，应考虑每个学生所起的作用和背景。在网络会议系统和讨论平台中，教师应尽力使学生多参加和互相学习。在小组学习和协作学习中，教师要重点指导如何使学生协同工作，从小组交互中获益。

网上班级中采取这些原则，可大大改变教师作用的性质和工作量。这要求教师更多地注意班级中的交互方式，注意学生的需要和每个学生的进度以便促进他们的学习。较少采用呈现信息的方式而较多重视帮助学生发现信息。

4.工作量

使一门网络课程有高度交互性、给学生提供及时反馈意味着指导者要有很大的工作量。课程的交互程度和参与程度越高，需要教师做的工作越多。组织和指导网络课程需要大量时间，如果一个班级有30个学生，指导者每周对每名学生花费20分钟进行评价、反馈，这就是每周10个小时的工作量，远远大于大多数传统课堂。要知道这只包括与学生的交互，不包括准备课程材料、学习使用软件、解决问题的时间。

一种减少工作量的方法是更多地进行同学之间的评价。然而指导者仍需要进行不时的参与。另一个策略是进行小组反馈而不是个人反馈，创建一个FAQ(经常问的问题)人工智能化的解答数据库是处理各种带有普遍性问题的好方法。

使用助教是另一个解决方法。总起来说，一个大于30个人的网络班级不是一个指导者就能成功指导的。在网络教学中用助教，需要他们有上网经验，他们还有必要进行网络教学的基本技巧训练。同样，他们的工作也需要有指导或课程管理者的监督。考虑以上因素，尽管用助教是一个简单的方法，但不是处理大量课程的唯一方法。

给学生提供反馈的最容易方法是使用多项选择或简答题的测验。实际上，大多数网络测试工具提供自动评分，并在测试完成后，立即给学生生成信息。尽管反馈的及时性达到了，这类测试的成绩和反馈有时不会提供有用的学习经验。尽管简单测试在某些情况下有效，大多数情况下，使用这种方式意味着网上学习活动的设计的失败。

尽管网络教学的工作量很大，由于教学活动可随时随地进行，它还是具有比传统课堂更大的灵活性。这种灵活性是进行网络教学的教师的驱动力之一。因此，网络教学的方便性对于教师和学生来说都是很重要的。

5.有效教学

有许多因素决定网络教学是否有效。最明显的一个是经验，包括熟悉网络教学的性质和技术，掌握课程中应用的系统和软件。例如，有经验的教师知道如何管理讨论平台，他们还必须善于使用课程中所用到的特定软件工具。由于课程传送工具和网络经常变化，教师必须花费大量时间学习如何使用软件。

有效的网络教师需要理解和学习以下技巧：交互、参与、反馈、帮助和调适。这些技巧通常是随着教师在网络课程中经验增长而培养起来的。因此，网络教学实践本身是培养和提高教师网络教学水平的有效途径。

对教师有效性的研究表明：好教师对教学、对本学科领域有很大的热情、关心帮助学生、乐于尝试新的教学方法和观念、对提高教学质量很感兴趣。许多喜欢课堂呈现和与学生个人接触的优秀教师往往对网络教学环境不适应，还有一些好教师对网络教学不感兴趣或缺乏必要技巧。

6.学生评价

网络教学中常引起关注的一个问题是对学生成绩的评价。教师担心他们不能正确地评价学生的理解和参与程度。实际上在网络教学中的评价往往比传统课堂环境中的评价更有效。

可把所有学生的回答记录下来，提供丰富的数据以供分析。当进行成绩评价时，必须考虑学生的参与程度和以往成绩。如果学习活动包括讨论平台，会议、电子邮件等多种书写形式的作业，可把它们集中放到学生的文件夹中。作业和考试的结果放在学生记录数据库中。

最近关于网络学生评价最常提的一个观点是作弊问题，你如何知道答案是来自这个学生而不是别人替代的?总的来说，在全学期的课程中，这不是个大问题，因为教师已了解学生的特点，应该能察觉个人行为的差异。在有大型考试的情况下，可要求学生在指定地点考试。最后，可用视频会议系统来确认学生。实际上，随着桌上视频会议越来越普遍，这个问题将不难解决。

总之，网络教学中的教师不同于传统课堂教学中的教师，现今所有教育机构面临的一个大问题是如何培养适合网络教学的教师。一个方法是教师必须作为网络学习者来接受培训，以便正确地理解网络教学。因此，急需网络培训教师的课程。网络教学的特点是受所用的网络和软件影响的，而这些又是经常变化的，因此，即使是经验丰富的网络教学的教师也要不断学习和提高。

员工形象礼仪服装知识

员工在职场上打拼，他们的形象是非常重要的，那么你们知道员工形象服饰的 知识是怎样的吗?下面是第一范文网为大家准备的员工形象礼仪服装知识，希望可以帮助大家!

员工形象礼仪服装知识

女员工着装

(1) 面料选择

面料选择抓两个词：质地上乘、纯天然。上衣、裙子和背心等必须是用同种面料。要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚，悬垂挺括，手感较好的面料。

(2) 色彩

应当以冷色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种“流行色”保持一定距离，以示自己的传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种，不然就会显得杂乱无章。

(3) 尺寸

套裙在整体造型上的变化，主要表现在它的长短与宽窄两个方面。

商界女士的套裙曾被要求上衣不宜过长，下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣最短可以齐腰，而裙子最长则可以达到小腿的中部。裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处，乃是最为标准、最为理想的裙长。

以宽窄肥瘦而论，套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。一般认为，紧身式上衣显得较为传统，松身式上衣则看一心一意更加时髦一些。

上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。

(4) 穿着到位

商界女士在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上，或者搭在身上。

裙子要穿得端端正正，上下对齐。应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间，切不可将其掖入衬裙裙腰之内。

需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。年纪较大或较胖的女性可穿一般款式，颜色可略深些;肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。

国际上通常认为袜子是内衣的一部分，因此，绝不可露出袜边。为避免这种尴尬，女士们要么穿长到大腿的长筒袜，要么索性不穿袜，但就是不能穿那种半长不短的丝袜。

(5) 妆饰

套裙上不宜添加过多的点缀。一般而言，以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、皮革等加点缀或装饰的套裙，穿在白领女士的身上都不好。

在穿套裙时，既不可以不化妆，也不可以化浓妆。

不允许佩戴与个人身份有关的珠宝首饰，也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。

(6) 搭配

衬衫应轻薄柔软，色彩与外套和谐。内衣的轮廓最好不要从外面显露出来。

衬裙应为白色或肉色，不宜有任何图案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。

商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子，宜为皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋为上品。

袜子不可随意乱穿。所穿的袜子，可以是尼龙丝袜或羊毛袜。千万不要将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。

2、 职业装

穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。

整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣;领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。

清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。

挺括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。

大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。

男员工着装

1、工作时要穿工作服，不要太随意，工作服可以提高我们的企业形象和个人气质。要注意领子和袖口上的洁净，注意保持工装的整体挺括。穿工装时要注意检查扣子是否齐全，有无松动，有无线头，污点等等。

2、鞋子是工作服的一部分，在工作等正规场所要穿西装，穿皮鞋，一定要保持皮鞋的干净光亮。不要穿白色线袜，或露出鞋帮的有破洞的袜子。男职员的袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐，通常以黑色最为普遍。女职员应穿与肤色相近的丝袜。

3、要佩戴好工作证，穿工作服要佩戴工作证，无论是哪一个具体部门的员工，均应把工作证端正的佩戴在左胸上方。

4、西装着装要讲究

A、要配套和得体

在正式场合，一般要求穿套装，色彩最好选用深色，给人稳重老成的印象。西服的;领子应紧贴衬衣领并低于衬衣1-2厘米。西装不宜过长或过短，一般以刚刚盖住臀部为宜，不要露出臀部。西装的袖子不宜过肥，一般袖口处最多到手腕的1厘米。胸围为穿一件羊毛衫感到松紧合适为宜，以保持挺括潇洒的风格。按照传统习惯，女西装配西装裙时，西装需做的稍短些，以充分体现女性的腰部、臀部的曲线美;如果是配裤子，则可以将上衣做的稍微长些。西装配裙子或裤子，无论是那种形式，一般都应是同一面料的。穿西装裙时，不宜穿花袜子，袜口不要漏在裤子或裙子外面。

B、 要穿好衬衣

衬衣领要硬扎、挺括、干净。衬衣一般以白色为宜，白色衬衣显得稳重。衬衣的衣领一定要高于西装后领1-2厘米 。衬衣的下摆要塞在裤子里，衬衣的袖口略长于西装袖口1-2厘米，应扣上袖口纽扣。衬衣里面的内衣要单薄，不宜把领圈何袖口露在外面。

C、应注意纽扣的扣法

一般站立时扣上西装的纽扣，坐下时要解开。西装扣子如果是两个，扣纽扣时只需扣上边一个(如果三个扣则只需扣中间的一个)。穿双排扣西装时，应把纽扣都扣上。

D、要注意整体协调

无论什么场合，穿西装都不宜穿喇叭裤，不宜穿毛袜。穿西装必须穿皮鞋，不能穿布鞋、旅游鞋、凉鞋或运动鞋，袜子应以深色为宜。西装上衣外面的口袋原则上不应装东西，钱包、名片盒等最好放在上衣内侧口袋，上衣外面左胸袋可插一条颜色调和的手帕，不要乱别徽章，装饰以少为宜。

E、 要注意领带的选择和佩戴

领带是西装的重要装饰品，西装与衬衣、领带的搭配十分讲究。领带与衬衫的配色规律是：黑色西装+银灰色、蓝色或黑红色条纹对比色调的领带+浅色或白色衬衣 灰色西装+砖红色、绿色、黄色领带+白色衬衣为佳 乳白色西装+最好选择红色为主，略带黑色或砖红色、黄褐色的领带+灰色衬衣 墨绿色西装+银灰色、浅黄色、红百相间的领带+银灰色或白色衬衣 暗蓝色西装+蓝色深玫瑰色、褐色、橙黄色领带+白色或浅蓝色衬衣 领带的长度一般要到腰部，如果未穿西装背心，领带要长到腰带上沿附近。如果要用领带夹，他的正确位置是在6颗扣衬衣从上朝下数第四颗扣的地方。领带夹不能太上，特别是不能有意的暴露在他人视野之内。

5、注意事项穿西装必须打领带，袖口和裤脚不能卷起，衬衣的下摆塞入裤内。穿西装必须穿皮鞋，袜子应该以深色为宜。无论男装还是女装，都应该坚持“内衣不外露”的原则。参加各种活动，进入之内场所时，应该摘帽，脱掉大衣风衣。在室内不要戴黑色眼镜，在室外隆重仪式或迎送等礼节性场合，也不要戴黑色眼镜;在与别人握手、说话时一般也需要将眼镜摘下，离别时再戴上。

员工职场六忌

1 ，过于鲜艳

着装过于鲜艳是指商务人员在正式场合的着装色彩较为繁杂，过分鲜艳，如衣服图案过分繁琐以及标新立异等问题。

2， 过于杂乱

着装过于杂乱是指不按照正式场合的规范化要求着装。杂乱的着装极易给人留下不良的印象，容易使客户对企业的规范化程度产生疑虑。

3 ，过于暴露

在正式的商务场合身体的某些部位是不适宜暴露的，比如胸部、肩部、大腿。在正式的商务场合通常要求不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露大腿。

4 ，过于透视

在社交场合穿着透视装往往是允许的，但是在正式的商务交往中着装过分透视就有失于对别人的尊重，有失敬于对方的嫌疑。

5， 过于短小

在正式场合，商务人员的着装不可以过于短小。比如不可以穿短裤、超短裙，非常重要的场合不允许穿露脐装、短袖衬衫等等。特别需要强调的是，男士在正式场合身着短裤是绝对不允许的。

6， 过于紧身

在社交场合身着非常紧身的服饰是允许的。但是必须强调在工作场合和社交场合是有所区别的，因此在比较正式的场合不可以穿着过分紧身的服装。设想一下，当商务人员在工作场合穿着过于紧身的服装，凸显线条分明，又怎能体现自己的庄重呢?

在全国人民和世界的关注中结束了!全国各地刮起学习贯彻党的精神的热潮。认真学习党章、严格遵守党章，是学习贯彻党的精神的重要内容。

一、修订了一篇好党章

党章是党的总章程，对推进党的工作、加强党的建设具有根本性的规范和指导作用。党的根据形势和任务发展变化对党章进行适当修改，20xx年11月8日至14日召开的党的，大会一致同意在党章中把科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想一道确立为党的行动指南;将“只有改革开放才能发展中国”写入党章;同意将生态文明建设写入党章并作出阐述。

二、领会修党章的意义

此次的党章修改有利于全党更好学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章，更好把中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程推向前进。把党的报告确立的重大理论观点和重大战略思想写入党章，使党章充分体现马克思主义中国化最新成果，充分体现党的xx大以来党中央提出的重大战略思想，充分体现党的工作和党的建设的新鲜经验，以适应新形势新任务对党的工作和党的建设提出的新要求。这对全面建设小康社会具有重要的引领作用，对建设中国特色社会主义事业具有重要战略意义。

三、深入学习贯彻新党章内涵

更加深入地学习科学发展观，进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，不断完善贯彻落实科学发展观的体制机制，把科学发展观贯彻到我国现代化建设全过程、体现到党的建设各方面。改革开放是强国之路，是新时期最鲜明的特点。我们要继续贯彻改革开放伟大方针，实现甚至并赶超“”规划计划，实现国家综合实力的飞跃。将生态文明建设写入党章并作出阐述，使中国特色社会主义事业总体布局更加完善，使生态文明建设的战略地位更加明确。这一举措不仅使得精神文明能更好地跟上物质文明的发展，而且能够从战略角度来建设生态文明，保护生态，实现生态环境的可持续发展。

时尚都市现代的女性形象礼仪与气质

相信不少女性想提升自己，不但有亮丽的外表，而且还想拥有高雅的气质，甚至想把外表的不足用气质来弥补。那今天就跟着第一范文网小编谈谈时尚都市现代的女性形象礼仪与气质的重要性。

时尚都市现代的女性形象礼仪与气质：培养外在气质

首先分析：礼仪的气质特征，从培养良好的内在气质入手。

所谓气质指的是一个人心理活动的动态性特征。气质使每一个人的心理活动都染上一种色彩。它不仅表现在人的情感活动的强弱、快慢、隐现和意志行动的力量、速度上，而且表现在思维的灵活或迟滞上。古医学家根据不同体液在人体中所占比例的不同，把气质分为四种基本类型：多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质。在现实生活中，纯粹是某一类型气质的人毕竟是少数，而且由于人们的生活阅历、受教育程度、身体状况的不同和年龄的变化，其固有的气质特征还会发生不同变化，加之现代意识又给予气质更丰富的内涵，融进了相当浓厚的文化内容，并有文野、雅俗、土洋之别，因此，大多数人是混合型气质类型。

在现实生活中，人们会接触到各种气质的人，与有气质的女人相处，如入芝兰之室——久而不闻其香。只觉心脾清凉静谧，所有俗气侵入不得只能流离于九霄云外。相反，一些人的不良习惯，也会使人感到别扭和乏味。诚然，美的容貌、入时的服饰、精心的打扮，都能给人以美感，但这种外表的美浅显而短暂，如天上的流星，倏忽即逝，而气质给人的美感则是不受年龄、服饰和打扮的制约的。

时尚都市现代的女性形象礼仪与气质：完善内在气质

良好的气质是以人的思想品质、文明程度和文化修养为基础的，同时还取决于他对生活的态度。许多人注意接受文学艺术的熏陶，又用丰富的知识充实自己的内心世界，因而形成独具魅力的气质风度。

综上所述大家不难发现形象礼仪与气质的关系了，高雅的气质与形象礼仪是密不可分的，气质是内在的，礼仪是内涵的外延。通过你的外在的举止，穿着打扮，接人待物，人们可以探询到，你内涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。那么礼仪是怎么样展示我们女性形象的呢，展示我们的内涵的呢?因此每个人都应了解自己的气质类型，并根据自己气质类型的特点，采取适宜的方式进行磨炼修养。良好的气质是可以通过长期的培养获得的。

昨天下午雨纷纷，依然挡不住一群有思想有内涵的女性追求完美的热情。大家相聚在一起，一起学习探讨如何提升气质，做一个优雅温婉的女子。

Jan 从气质的内在培养五个方面和外在气质塑造，深入浅出的示范及讲解，让每一位听得津津有味。在优雅仪态方面，Jan总结的五个秘籍让在场的人纷纷拿笔认真记下，相信她们每一位都会越来越美好!

一个多小时下来，大家的姿势挺拔了很多，精气神足了很多，气质也明显提升。课后仔仔妈妈直呼这天生的急脾气想要优雅起来还真有点难。没错，改变性格的确很难，但通过调整表情、调整肢体语言和调整声音的训练，学习优雅，表现优雅，从点滴开始，优雅也会成为一种挥之不去的习惯。

圣罗兰曾说过，优雅是从14岁开始就要学习的，也许更早。日本的女性在这方面可谓是极品经典。她们不论长相、不论职业，总是会把自己打扮得精致而得体，把自己修炼得内敛而温顺。

愉快而充实的时光总是显得短暂，下午两个小时的课程很快结束，每个人、包括Jan都感觉意犹未尽，真想在最短的时间里教会大家更多的提升气质方法，让每一个听过我课程的女子都能随着岁月的沉淀而愈久弥香!

期待下次“优雅心态和优雅语态”的培训内容，能够让那些正在承受各种压力的妈妈们学会如何在生活中做一个优雅妈妈、优雅妻子!

更多精彩实用的气质内在、外在修炼方法，Jan将为您结合实践一一道来!

内在气质提升 ：1、培养品格 2、完善性格 3、感悟自然 4、提升学问 5、丰富阅历

外在气质提升： 1、礼仪教养(优雅待客、优雅出行、优雅拜访、优雅交际)

2、仪态塑造(优雅外表、优雅心态、优雅神态、优雅仪态、优雅语态)

3、举止训练(优雅见面、优雅微笑、优雅握手、优雅介绍、优雅交谈

"学党章守纪律"，是一个加强党性锻炼、提高党性修养的活动，结合我们的工作，主要有以下几方面的认识：

一是要对党无限忠诚。忠，就是不反对，诚就是不说假话。党是我们每个党员的组织，是我们赖以坚持信仰的媒介。作为一名党员，对党、对组织要实事求是、毫无保留。对党的忠诚，体现在积极拥护党的章程、贯彻党的方针、执行党的决定。对党的忠诚，需要我们加强政治理论学习，要将政治理论学习贯彻于工作学习的各个阶段。党员首先要有坚定的理想信念，有正确的政治观念。党员是党组织的一份子，党的理论方针的贯彻实施，需要每个党员充分发挥自己的潜力，爱护党、维护党、宣传党，将党的理论方针向群众普及，让老百姓熟悉我们的政党。这个过程，就需要我们每个党员要有深厚的政治理论知识和理论素养。不论在工作中，还是在生活中，政治学习都不能放松，工作中，要积极按时参加党组织的活动，履行党员的权利和义务，生活中，多关心党的大事、多读党报党刊，充实自己的理论底蕴，从更高的层次充实自己的理论知识。

二是要对工作充满热情。党的事业，是每一个党员共同来完成的。每个党员的能力有大有小，只要我们力所能及的完成党交给的任务，那我们都是为党的事业添砖加瓦。具体到个人来讲，我所在的单位主要负责财政监督工作，代表财政部履行就地监督的职责。财政监督工作涉及到多个行业。专员办的工作职责是财政部授权的，是财政部在地方的眼睛，是地方与中央沟通的纽带。财政监督工作需要我们有谨慎冷静的头脑，也要有感于吃苦的精神，各种检查和审核工作，需要长时间的出差，工作干长了，或许会有枯燥乏味的感觉，没有成就感。但是，想问题，看事情，不能简简单单的从一个狭隘的角度去想，站在财政事业大的角度上来讲，我们所有的付出都是有回报的，有些或许是能看得到的物质，更多的是财政事业的欣荣发展。

三是要对自己严格要求。严于律己，宽以待人。对于个人而言，正处于人生最美好的阶段，有干劲、有拼劲，对自己要有高要求。这是个人的需要，也是完成党交予事业的需要。如果我们放松自己，对自己的行为不在意，有可能你的无意之举也会给自己造成负面的影响，甚至会对单位造成不良的影响。对自己严格要求，不该说的话不说，不该问的事不问。工作中，一方面要将理论与实践结合，不断提高自己的工作能力，要把自己所从事的业务工作弄通学精，善于钻研，要树立创新意识。和同事的相处，要多一些换位思考，多理解他人，多宽容他人，尊重他人，才能赢得他人的尊重。另一方面，要讲原则，强化廉政意识，工作生活中，要始把持廉洁自律这个原则。

一、活动主题:将健康带进社区将爱心撒满社区

二、活动时间:20xx年11月4日(周日)

三、活动对象:济南市长清区广大市民

四、活动地点:济南市长清区文昌花苑

五、活动目的:

为丰富大学生课余生活，弘扬志愿者无私奉献精神，让广大市民了解中医养生知识及其重要作用，使广大市民更加关注健康，关注养生，提高身体素质。

六、主办社团:山东中医药大学青年志愿者爱心社

七、活动流程:

1、向校团委申请活动

2、活动的前期准备

3、活动举办

4、活动总结

八、活动内容:

(一)前期准备

1、宣传部负责以海报的形式通知社员积极参加，画板子，做好前期宣传工作。外联部负责拉赞助，获得经费，印制健康知识小册子、打印条幅。

2、提前一天去居民区进行活动的前期宣传，发前期宣传材料，让更多的居民了解此活动，以便参与。

(二)举办活动

1、组织部负责召集校内志愿者，带好所需要的宣传材料(健康知识小册子、宣传条幅等)、血压计、医师服等。

2、财务部负责绶带、帽子、工作证等，而且负责在居民区市民比较活跃的地带布置场地，拉上条幅，吸引市民前来。

3、学习部负责为广大市民免费测血压，解答一些有关市民健康保健方面的知识，分发健康知识小册子。测完血压的市民可在志愿者的带领下去做推拿按摩。

4、网信部负责活动现场音响的安置和调试，同时兼顾活动现场信息采集。

(三)活动后期

1、健康知识小册子将继续发挥作用激发广大市民关注中医、关注健康。

2、活动结束，收拾场地，做好总结工作。

九、注意事项:

1、由于活动在校外举办，所以要注意安全，由于其他原因离开组织的同学要提前请假。

2、参加活动的志愿者要尽心尽力、尽职尽责，面带笑容向居民讲解健康知识。

3、参加的志愿者要注意个人礼仪问题，不穿奇装异服，展现新时期的志愿新貌。

十、经费预算:前期宣传资料:30元

健康知识小册子:300元

饭费:300元

预计共计:630元

一、指导思想

以"三个代表"重要思想为指导，全面贯彻实施《安全生产法》、《安全生产许可证条例》、《山东省人民政府关于进一步加强安全生产工作的决定》《道路交通安全法》等安全生产法律法规为主线，坚持“安全第一，预防为主”的方针，营造“关爱生命，关注安全”的良好氛围，全面提高广大职工的安全意识和安全常识，确保公司安全生产形势的稳定。

二、组织机构

公司成立"安康杯"竞赛组委会，总经理任组委会主任，工会主席任副主任，成员为各单位负责人，具体负责竞赛活动的计划、组织、实施、检查评比，确保本次竞赛活动的顺利开展。

三、竞赛主题、目标和要求

1、竞赛主题:掌握安全生产知识，争做遵章守纪职工。

2、竞赛目标:提高企业管理人员的安全技术知识和管理水平，提高职工的安全生产知识和自我保护意识;加强企业安全意识，加强工会群众监督，加强全员安全知识培训。

四、竞赛内容和要求

认真贯彻"安全第一，预防为主"的方针，严格执行国家安全生产法律法规和标准，加强企业安全管理和工会群众监督，运用各种形式宣传活动主题，认真组织开展"十个一"活动，大力开展安全教育培训，加强安全生产基础工作，为企业安全生产奠定良好的基础。

五、竞赛实施方案

1、利用多种形式，搞好宣传发动工作，使广大职工充分了解"安康杯"竞赛的目的、意义、主题和考核标准，让公司职工人人知晓，积极参与。

2、设立团队安全风险奖

3、大力开展安全生产月活动

6月份为全国安全生产月，我公司结合"安康杯"竞赛活动，开展了一系列活动，取得了良好的效果。

(1)、开展"安全生产月"咨询日活动

(2)、进行了一次消防演习，学习了消防器材的使用方法、使用范围、注意事项和消防常识。

(3)、进行安全生产大检查

每月组织进行一次安全大检查，3次常规检查，排查事故隐患，保证设备和人身安全。

(4)配合县安监局在县城振兴路进行现场安全宣传，通过展牌、条幅和传单等形式加强安全宣传，收到良好效果。

六、职工安全教育

1、聘请安监局领导来公司讲授安全生产知识。

2、组织观看安全生产知识光碟

3、组织生产人员进行《安全规程》和《操作规程》的考试。

4、针对公司内常见习惯性违章违纪情况时有发生的事实，制定了反习惯性违章违纪的管理制度，并组织学习和考试，改正不良习惯，杜绝"三违"现象的发生。

七、班组竞赛活动

1、开展岗位安全自查活动

以班组为单位，对所辖设备进行安全自查，排查事故隐患，提高运行的可靠性。

2、积极开展"三个一"活动

在班组内开展以"读一本安全生产的书，记一次事故教训，提一条安全建议"为主要内容的竞赛活动，激发广大职工学习安全知识、参与安全管理的积极性和主动性，促进了公司的安全管理工作。

通过开展"安康杯"竞赛活动，进一步加强了工会在安全生产中的重要作用，促进了班组安全建设和企业安全生产工作的开展，对于企业建立安全生产的长效机制起到了良好的推动作用。

一、活动简介

1、活动主题：喜迎新年，欢度元旦

2、活动目的：迎新年，过元旦，同时丰富职工业余文化生活，进一步提高职工团队合作意识。

3、活动时间：202-年1月1日上午8：30—上午11：30

4、活动地点：项目驻地公共活动区、项目部会议室

5、参与者：项目部全体职工，分成红、黄、蓝、绿四队

6、活动流程：

1、上午8：30，全体职工集合，项目部经理致活动开幕词

2、9：00开始第一个趣味项目，乒乓球运球接力

3、9：10开始第二个趣味项目，海底传月

4、9：30开始第三个趣味项目，袋鼠跳

5、9：50开始第四个趣味项目，多人跳大绳

6、10：10—10：20中间休息

7、10：20开始第五个趣味项目，两人三足

8、10：40到项目部会议室开始第六个项目，知识竞赛

9、11：10项目经理为获奖队伍颁奖10、11：30活动结束

二、筹备及经费预算

(一)筹备

1、202-年12月26日活动策划书得到项目部领导班子的认可

2、202-年12月27日——28日根据活动策划对项目部职工进行分组，准备所需器材及购买相关工具、奖品

3、202-年12月29日—31日宣传活动及活动安全事宜，了解每队组队情况，布置场地

(二)经费预算

首先根据项目部现有条件(活动器材、场地等)策划活动内容，充分利用项目部乒乓球、篮球资源，安排乒乓球运球接力、海底传月项目，力争将成本最小化。其次，在节约成本的基础上，考虑活动趣味性、参与性及合作性，安排了袋鼠跳、多人跳大绳和两人三足三个活动项目。这几项活动中所需的两个麻袋和两根大绳成本也是很小的，两人三足项目所需的工具则是利用了工地上不用的横幅作为布条。最后，奖品则是考虑经济和实用性而购买的，奖品有洗发水、牙刷、牙膏、鞋油。总之活动所需器材工具和奖品的经费控制在800元之内。

三、活动感想

202-年1月1日，在--公司的关心和项目部领导班子的大力支持下，--项目部举办了“喜迎新年、欢度元旦”趣味竞赛活动。在全体职工的.勇跃参与和每队陪合下，此次元旦趣味活动圆满结束。

上午8：30，红、黄、蓝、绿四队在项目部公共活动区内集体，项目部经理--致开幕词，“活动开始”一声令下，四个队伍有序地走到活动场地内，准备第一个活动项目部——乒乓球运球接力。由于第一个活动队伍准备不够充分，在运球过程中，有几个队伍的乒乓球掉在了地上。但在接下来的活动中，队伍总结上一活动经验，都提前在场外活动准备，真正印证了“成功是留给有准备的人”的这句名言。

海底传月环节，在比赛规则范围内，各队都想出即节约时间又便于传递的方法，在大家的相互配合之下，每个队伍都表现不凡。两个活动过去了，四个队伍实力相当，不分上下，接下来的活动将更精彩。

袋鼠跳是一项极具趣味性的活动，同时也是一项年轻化活动，然而我们队员中的老大哥们跳得比年轻小伙子还高还快，真不愧是宝刀未老啊。因为某个队伍中一名队员的跳势另类，引起全场的大笑，竞赛就在轻松愉悦的氛围中慢慢进行着。

多人跳大绳，要求参赛队员步调一致，而且队员要有很好的耐力，比赛下来的队员都有一个感叹：我都快跳不下去了，但是还要坚持，不然我们队伍就落后了。这就是一个团队，一个团队所需的共同前行的坚持和凝聚力。

接下来的是两人三足，本次活动中难度最大的一项活动，不仅需要配合默契，还需技巧。然而，经过前面几个活动的总结，每个队伍都提前做好了准备，各有各的技巧，两人三足也能达到奔跑的境界。比赛场上，每个队员都很投入、分秒必争地完成活动，而未参赛的啦啦队员们那热情可不亚于比赛场上队员的，比参赛队员还紧张还卖力。

第六个项目是知识竞赛，这个环节不分队伍，职工答对一题均有奖品。竞赛涉及公司企业文化、重庆建设、相关节日来历和其他常识等内容。竞赛过程中，大家积极回答问题，还没等题目念完就有人争着作答。这也体现了我们项目部的职工都是具有一定文化素质的，不仅实践经验丰富，理论知识也很扎实。

三个小时的活动在欢乐的气氛中很快结束了，整个活动充满了热情，充满了欢乐。名次并不重要，重要的是我们从活动中收获了喜悦。同时，我们也应从本次活动中总结经验和发现不足，把这种态度运用到工程建设当中去，创造高质量工程。

在这个辞旧迎新的喜庆日子里，我们用自己的活动方式来庆祝新的一年的开始，相互配合的团队精神挑战活动难度，热情和欢乐送走冬天里的寒冷。相信，在项目部领导班子的正确领导和全体职工的共同努力下，我项目工程将建设得更加有声有色。

一 活动宗旨

以提高大学生创业知识，增强大学生就业、创业能力为主要宗旨。

二 活动目的

1、促进大学生激情创业;

2、促进大学生知识创业;

3、促进大学生技术创业;

4、促进大学生理智创业。

三 活动内容

(1)活动时间：20xx年11月12日

(2)活动地点：逸夫楼401教室

(3)活动形式：a、b、c分组答辩

四 主办单位：

机电工程学院 机械0808

五 活动负责人：张迪、丁晓晓、赵德勇

六 活动准备

1)a、b、c三个小组分别整理关于大学生自主创业方面的知识，以作辩答。

2)参赛人数：机械0808班全体同学

3)时间安排：

(1)11月6日下发通知。

(2)11月7日写好策划书。

(3)11月12日下午正式进行活动

七 具体流程：

1) 主持人致开幕词。

2) 主持人介绍比赛的规则、评分细则。

3) 比赛开始，答辩手根据比赛前的抽签顺序进行答辩比赛。

4) 其间主持人向观众及选手公布结果分数。

5) 待所有的选手比赛完后，邀请评委代表上台发言，工作人员进行统分。

6) 评委发言完后，主持人上台宣布比赛结果。

7)主持人宣布比赛结束，全体观众、评委、答辩手合影留念。

八 评分标准：(满分100分)

●仪表形象：(20分)

1)着装整齐，大方得体。(10分)

2)姿态自然，动作适度。(10分)

●答辩内容：(50分)

3)主题鲜明，符合主题内容。(20分)

4)内容充实，事例动人，知识丰富，有说服力。(20分)

5)行文流畅，用词精练，详略得当。(10分)

●语言艺术：(30分)

6)发音标准，流利。(10分)

7)节奏处理得当，技巧运用自如。(10分)

8)表现力、应变能力强，能活跃气氛，引起高潮。(10分)

评分规则：评委明确给出每部分评分(评分为整数)，由专门人员进行最后加总，取平均分为答辩手比赛成绩，按成绩排名分别获一、二、三等奖。最佳答辩手和最受欢迎奖由评委票选得出(如票数相同则得分高者获奖)

为认真贯彻执行全国人大制订通过的《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《中华人民共和国未成年人犯罪法》等以及上级有关部门的相关文件精神，本学期我们泰山小学通过各种不同形式，多途径，全方位地加强法制宣传教育，不断提高教师、学生自觉学法、懂法、守法意识及运用法律维护自身合法权益的能力。把法制教育视为学校全面素质教育的一个重要内容，抓紧、抓实、抓好.。学法培训活动的开展，使全体教职工受到了良好的法律法规教育，收到了很好的学习效果。

在这次活动中，我们学习了《宪法》、《教育法》、《义务教育法》、《职业教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《治安管理处罚法》、《道路交通安全法》、《消防法》、《环境保护法》、《中小学幼儿园安全管理办法》等法律法规等。通过学习，使学校教师进一步提高了自己的法律意识，增强了师生的法治观念和法律素质。我在学习中也收益非浅、感触颇多，下面就个人学习所得谈几点体会:

一、教师要爱国守法，我们教师是教育过程中的主导力量，更应学法、知法、守法、用法，不断提高自己的综合素质，不断增强依法执教的意识，并把学法、知法、守法、用法的意识贯彻到自己的实际生活与教育教学工作中。

二、教书育人，为人师表，终身学习是师德师风建设的重点内容。古人对教师的职责概括为:传道、授业、解惑。这其实只指出了老师“教书育人”的职责中教书的一面，而“为人师表”则对老师提出了更高的人格上的要求。

教师职业最大的特点是培养塑造下一代，因此在教育教学过程中教师教师应重视自身的道德形象，重视教师职业的特质修养和个性魅力，要严格要求自己，做到以德服人，以身立教，在平凡的工作中要安贫乐教，甘于奉献，为学生树立起楷模的形象。

三、教师要爱岗敬业，关爱学生。在教育教学过程中，教师要自觉遵守法律法规，严格执行师德师风规范要求，有高度的事业心、责任心。坚持做到关心尊重每一个学生，用教师的爱心去化解学生的逆反心理和对抗情趣，最大限度的激发学生学习的主观能动性。在平时的教育教学中，教师要自觉关爱学生维护学生的合法权利，不歧视学生，更不体罚或变相体罚学生，做学生的良师益友，使学生在京口实小这个大家庭中健康、快乐地成长。

现代教育是开放性教育。学校的法制安全教育工作必须要与家庭、社会密切配合，课内外、校内外多种方法结合，调动学生主体参与意识，发挥各自的功能，相互合作，形成合力，齐抓共管，这样才能取得更好的效果。

同志们：

晚上好，首先，我谨代表公司总经理王总对参加决赛比赛的选手表示热烈的祝贺!对这次演讲比赛的所有组织者、参与者表示衷心的感谢!

今年是全国第11个“安全生产月”，主题是“科学发展，安全发展”。根据各级政府、安监部门、集团公司对安全生产工作的部署要求，我公司结合生产工作实际，积极落实“安全生产月”活动，针对各项生产、工作中存在问题和易发生的安全隐患，突出以开展各种宣传活动为载体，广泛深入地利用悬挂宣传条幅、安全宣传栏、组织观看安全生产电影、全员安全考试、安全隐患排查等形式，努力营造安全生产月浓厚氛围。

虽然前期我们做了一些工作，取得了一些成绩，但安全生产这根弦永远也不能放松。今天，由公司工会、安委会举办的安全月知识竞赛，旨在把安全月活动氛围再次推向一个新的高潮，进一步增强做好安全生产工作的责任感、压力感和使命感。让我们的职工能够把安全生产，时时刻刻牢记心中，面对自己的工作、生活，树立“安全就是对自己高度负责，就是对家庭高度负责，就是对企业、对社会高度负责”的安全意识，自觉地遵守国家、企业安全法律、法规、规章制度，努力促进公司各项生产经营工作又快又好的发展。

最后，希望各单位参赛人员，积极答题，赛出水平，赛出成绩，赛出风格，祝愿选手们在今天的比赛中取得理想成绩!并预祝此次安全生产月知识竞赛活动取得圆满成功!顺祝大家平平安安，工作顺利!

谢谢!

实用的前台接待礼仪知识

了解和践行接待礼仪，对于做好接待工作具有极其重要的意义。下面是小编为大家搜集的实用的前台接待礼仪知识，欢迎大家参考借鉴。

关于前台接待的礼仪

1、形象礼仪规范

礼貌待客、热情服务还不够，酒店前台接待人员还要注意自己形象礼仪规范，男士头发不可过长，头发不得油腻和有头皮;女士头发梳洗整齐,长发要盘好，不得戴太夸张的发饰，只宜轻巧大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。

面部修饰：男士不得蓄须，脸部要清爽宜人，口气清新。女士上岗要化淡妆，但是不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修饰，淡扫娥眉，轻涂口红，轻抹胭脂便可。

身体修饰：不得留长指甲，女士不能涂鲜艳的指甲油;要经常洗澡，身上不得有异味，不能喷太多的香水。

2、仪态礼仪规范

酒店前台接待人员是酒店的形象代言人，或称酒店的门面，因此要求前台接待人员坐、立、行、走，端正自然，保持良好的精神风貌。

前台接待人员在工作中要注意你的站姿、坐姿、体态语、目光和微笑等;在工作的时候，常带着自然的笑容，表现出和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。不得故作小动作，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。

不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。用词适当，不可得罪客人，亦无须阿谀奉承，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要说的话;要始终保持微笑。

3、接待礼仪规范

客人来到柜台前，马上放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有能力为客人服务。

对客人的咨询，应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意：对不起，请稍等，我帮您问一下...问完要向客人反馈。

前台的工作是很细碎繁琐的，同时也是锻炼一个人综合素质的好途径，希望大家可以从一点一滴做起，互相学习，持之以恒，共同成长为优秀的酒店人，推动酒店业复苏繁荣。

微笑面对每一个人

一位职场成功人士曾半开玩笑地道出他的成功秘诀“如果长相不好，就让自己有才气;如果才气也没有，那就总是微笑。微笑不仅能够展示自己的自信，也向领导和同事传递了一个积极的态度，善于微笑的人在职场上获取的北京上门来按摩机会总是比别人多。所以要学会微笑，对每一个和你打交道的人发自肺腑地微笑，充分地表现你的亲合力。

错误前台接待礼仪纠正

1.坐着迎接客人

目前很多酒店为了体恤自己的员工，前台站式服务改为休闲式的坐着为客人服务,也就是说客人来到前台,大概离前台2米左右就站起来,跟客人问好并示意客人坐下,然后接待员再坐下为客人办理相关手续!但是自从改成坐式服务之后发现很多酒店的前台当客人来的时候都懒得站起来，直接坐在座位上为客人问好然后直接办理业务，这一点是要坚决杜绝的。

这是一种服务意识的表现，酒店式人性化了，但是客人却感觉不到尊重了，所以前台接待人员要切记，即便你所在的酒店式坐式服务的，当客人快要走到前台的时候也要站起来对客人问好，其次就是在坐者的时候要保持优雅的坐姿，切不可躺在椅背上或有一些其他的动作。

2.没有微笑

微笑是人类最基本的动作，对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。微笑服务是指服务员以真诚的笑容向客人提供服务;同时也反映出一个服务员的美好心灵和高尚情操。

微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而应是真诚地为顾客服务，试想一下，如果一个营业员只会一味地微笑，而对顾客内心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。

3.忌厌烦

有时候个别客户会因为劳累或者是我们工作上出现了差错而发脾气，或者是说一些激动的话语，但是前台接待人员绝对不能因为客户的不礼貌而表现出不耐烦的情绪。相反我们应该通过主动、热情的服务使客人意识到自己的失礼。