年度优秀人员主要事迹推荐20篇

优秀团员的主要事迹

我是人文学院20xx0231对外汉语班的一名共青团员。自20xx年入团以来，我积极参加团组织的各类活动，努力完成团组织交给的任务，我深刻的认识到：共青团作为共产党的后备主力军，是党联系青年的纽带和桥梁，是中国共产党领导的先进青年组织，有着不可替代的作用。作为共青团中的一名，我感到无比的自豪，在学习上不断努力，政治上要先进，活动中要积极。

进入大学以来，我时刻铭记自己是一名光荣的共青团员，无论是在行动或思想上，处处严格的要求自己。

在工作方面，为了更好的锻炼自己，20xx年10月我参加了校团委科技实践部的面试，顺利进入了该部门，并从10月底投入到第6届大学生科技创新大赛的组织与策划中，从作品的分类整理，下发评为手中到最后的决赛答辩我都全程参加，在这个过程中，我对此次大赛有了一个全面的了解。同时，整个大赛进行过程中，我向学校网站投递了关于本次大赛动态的新闻稿。在校团委工作，虽然忙却很充实，并且在这里，我结交了很多朋友，也学会了一种技能——合作与沟通，与他人合作，就得与他人沟通。

在课外活动方面，我积极参与校院两级组织举办的各种活动与比赛。例如去年举办的“诗诗文朗诵大赛”、“英文歌曲大赛”，今年开始的职业生涯规划大赛，全国大学生英语大赛，歌颂党，庆祝建党90周年合唱比赛和大学生艺术团选拔等活动都有我活跃的身影。

在社会活动方面，去年全世界艾滋病日，我在校园里做宣传活动，积极查阅相关资料，了解艾滋病在当今世界的状况，做好宣传工作，让同学们把目光投向特殊人群。同时，去年素质教育中心举办的“让爱动起来”活动我有幸能参加，同社会上的残疾人士做了互动，在这次活动中，使我得到了极大的启发，珍惜生活，珍爱生命。今年3月底，全国“双十”人物——战斗英雄史光柱来我校做报告，我有幸能与这位战斗英雄做交流，对我的人生启发较大。

在学习方面，我上课认真听讲，做好笔记，课后及时完成作业，课前认真预习，做好预习，复习相结合的工作。另外，积极阅读有关对外汉语专业的书籍和资料，努力扩大自己的知识面，有效配合老师的工作，加强老师和其他同学的联系，使班级拥有一个良好的学习氛围。

在日常生活中，我与舍友，班级同学关系融洽，大家在生活学习中互帮互助，团结一致，认真打扫宿舍卫生，保持干净。同时，也搞好自己与他人的关系，人脉直接关系到今后四年的大学生活能否过得充实。我需要做很多事情去充实四年大学生活，而这幕后就需要朋友的帮助，所以，无论在班里，学院里，学校里我都结交了很多朋友，扩充自己的人脉。

作为一名21世纪的团员，一定要跟上时代的步伐，不断地去扩充自身的知识储备，提高自己修养。

为了在不远的将来能得到党的认同，成为一名真正的共产党员，也为了在大学毕业之后能和所有的有识之士一起工作，学习，我在去年11月底递交了入党申请书，希望将继续参加团支部的学习，团结同学，互相帮助，做好社会实践工作，做一名真正的优秀团员。

优秀班主任推荐主要事迹材料

在本年度，我的论文《浅谈如何开展小学综合实践活动》，案例《放飞音乐翅膀，激发想象空间》分别获市三等奖，课题《音乐艺术与语文教学整合研究》也已结题，在温州市的教学四项规范达标检查中也评为了优秀。

四、勇于探索班级管理新模式

在班主任工作中，我勇于探索新的班级管理模式，通过制定《班级章程》、班级口号等，在学生中树立起客观、公正、公平、积极的形象；充分发挥班干作用，建立完全自主要式的班级管理模式。关爱每一位学生，积极帮助，激励学生去改正错误，努力学习。通过一系列的创新管理，所代班级在纪律、学习、卫生等方面成绩

我深深地认识到班主任工作的重要意义就在于班主任是学生德、智、体、美、劳全面发展新人的培育者，是对学生进行管理教育和素质教育的组织者和领导者，是青少年年成长过程中的引路人。在今后的教育教学工作中，我会以高度的事业心和强烈的责任感全身心地投入教育教学工作之中。

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在教育局和中心校的指导下，我校20xx年在财务工作方面做了不少工作，取得了一定的成绩，同时也有不足之处，下面作以总结。

一、脚踏实地，做好财务经常性工作

健全民主理财小组，赋予相应的权利和义务，切实做好份内工作，不当摆设。开学前，提前准备好行政事业性收费收据，广泛宣传最新的收费标准，严格按教育局财政局物价局的要求规范收费。每月将学校收入支出结存等情况打印公布，便于教师核对。

二、摸清家底，加强固定资产的管理

本年，我们依据财政局、教育局的要求，全面核查、清理，对固定资产做了全面的登记，摸清了家底，并在此基础上建立了固定资产明细分类帐，增强了我校保护国有资产的意识，使固定资产的管理进入了正常化管理的轨道。以后再增加的固定资产，随时登记，并刻了固定资产管理章，让校长在发票上签字，引起重视，增强责任心。

三、量入为出，增强收支按预算管理的意识

根据小学中心校的要求，我校对未来一学期的收入，作详细的测算，对日常公务、教学业务、设备购置、校舍维修等几块支出根据学校规模作出最贴近实际的支出计划，逐级上报批准，并按预算执行。

四、财务公开，加大对财务的监督力度

我校要“四上墙”，一是民主理财小组要上墙，二是收费标准要上墙，三是贫困生减免名单要上墙，四是每月收支情况要上墙。让财务工作公开、透明，接受教师、学生、家长和社会的监督，不能流于形式。

五、自我充电，提高自身业务素质

经常通过各种形式进行业务学习，关注最新的财经制度的变化，学习相关的规章制度，学习新的农村义务教育学校预算编制，进行自我充电，工作中才不至于出现偏差。

一年来，我校财务工作成绩不少，但工作中还有地方没能做得令人满意，有待于今后的努力。坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，就一定会把工作做得更好。

时光飞逝，转眼间x年就要过去。在这半年里，本人在思想上、工作上都严格要求自己，做好工作中的每一件事。在思想上和工作上都取得了一定的进步。

一、政治、思想道德等方面

本人以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持四项基本原则，坚持贯彻执行党中央的各项方针政策，始终和党中央保持一致。深入贯彻落实党的xx大和xx届四、五中全会精神，热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党，维护国家统一、反对民族分裂、反对各种非法宗教，坚决与搞民族分裂、破坏民族团结分子作斗争。坚决打击各种形式的恐怖主义，保持社会稳定。遵守国家的宪法、法律及各项规章制度，从各方面严格要求自己，以身作则、严于律己，积极向党组织靠拢。

二、科研开发工作方面

1、 参加周所长主持的《nsi-415保水剂区试》课题，参与了部分外业工作。

2、 参加周所长主持的《大沙枣采穗圃建设项目》的南疆地区大果沙枣资源调查工作，负责写了“大沙枣资源调查报告”。

3、 参加吉小敏负责的“军区三荒造林工程”项目的全施工过程。

4、 本年度完成咨询项目3项，“奇台林场森林公园总规”、“福海林场森林公园可研”和“布尔津林场农业开发项目可研” 的部分外业工作和内业汇报材料的编写工作。院属课题一项“天山林区林下植物资源调查及其保护性开发与利用研究项目” 建议书。参与“昌吉市XX年度重点公益林营造”编写工作的部分内容。

5、 参加阿尔泰山野生花卉资源调查工作，写了“阿尔泰山野生花卉资源调查报告”。

6、 在《林业》、《林业科技》和《农村科技》上发表论文3篇。

以上便是我的工作情况，当然，我自身还有不少缺点，比如，工作还不太主动，工作能力还需提高、课题申报不积极、与同事沟通不够等。在以后的工作中，我将多向其它同志请教，继续发扬优点，改正缺点，争取为园林所的发展壮大，尽一份微薄之力。

本学期，我校积极贯彻落实《中共中央关于进一步加强和改进中小学生思想道德建设的实施意见》，将德育工作摆在各项工作的突出位置，坚持"小处入手，细处着眼，强化指导，注重养成"的原则。通过严格的训练，努力使学生的行为规范化，逐步养成良好的生活习惯、学习习惯、文明礼貌习惯。本学期我校先后获得市级《中小学日常行为规范》示范校、全国教育科学""课题研究与实验工作先进单位、红桥区关心下一代工作先进集体等光荣称号。

一、构建德育管理网络，完善各项规章制度。

德育管理是一个整体系统，建立完善德育管理网络，实行校长总负责，德育处具体操作执行，根据德育工作目标、内容，建立健全岗位责任制。

1.建立健全各项规章制度。一是制定了校长、副校长、政教处、教导处、总务处、班主任工作职责，实行责任到人;二是制定了各处室岗位职责并上墙，使各项工作有规可循;三是制定了《班级量化考核办法》、《示范班级考核方案》、《值勤工作的基本要求和考评办法》、《班主任工作一日常规》，保证学校教学、工作、生活有序运作;四是完善《班主任工作职责》、《教师工作职责》，对认真执行道德规范，成绩突出的教师进行表彰奖励，在评优、评先、晋级、晋职方面给予优先考虑;五是制定了《佳宁里小学学生一日常规》，规范学生行为，强化德育管理。

2.重点抓好班主任队伍建设，构建班主任队伍科学管理的机制，抓住"选拔、培训、激励"这三个环节。班主任每天对学生的学习、纪律、仪表、语言行为的规范进行检查，及时公布结果，并将评比纳入班级量化考核管理，每周一评比，每月一考核，每学期末评选出优秀班级和优秀班主任，及时总结，奖励先进。继续组织定期学习，现场观摩和考察研讨、新老班主任结对等活动。在对班主任岗位职责规范、严格考核的同时，建立文明班级、优秀班主任评比制度，加大对文明班级、优秀班主任奖励幅度，进一步提高班主任工作的积极性。

3，学生自我教育制度化。推选学校文明卫生监督员每天做好常规检查评比，重点对学生服饰礼仪、文明卫生等习惯的督察，并做好记录，作为评选文明班级、文明学生的重要依据。

4，建立了以学校为主体的社会、学校、家庭三结合的德育工作联动机制。建立学校家长委员会，设主任、副主任及若干名，均由家长担任，班主任任联络员。家长委员会组织发动家长认真学习教育理论，不断提高自身素质，努力提高科学育人水平。密切家校联系，共商教育大计，促进学校教育和家庭教育同步开展，共同推动现代化人才培养。

二、狠抓常规管理，促进学生全面发展

我校狠抓学校常规管理，印发学习《学生在校日常行为规范》、《佳宁里小学学生一日常规》、《佳宁里小学班级考核方案》等。每周公布班级量化周考核结果，每天检查教室、办公室、的清洁卫生，检查督促学生集会、课间操的纪律情况，坚持周五总结，下周一及时公布，成绩结果纳入班主任每月考核之中。值勤领导和值勤教师要及时发现问题，并处理解决问题。我们以各种规章制度来要求、规范学生的行为习惯，同时，我们将更加注重对学生的安全教育、法制教育、心理健康教育，培养学生良好的行为习惯和学习习惯。

1、坚持每周一的升国旗仪式，全体师生在冉冉升起的国旗下受到了爱国主义教育，学生要求身着校服、佩戴领巾，升旗时要求庄重严肃。值勤教师和值勤学生以及校园文明卫生监督员对各班随时进行督促检查，结果纳入到班级量化周考核中。值勤领导和值勤教师指出不足，提出新的希望和要求，并公布文明班级的评选结果。

2、以重大节日为契机，搞好教师节、国庆节、元旦的黑板报宣传活动，向学生进行思想品德教育。认真组织好每年两次的入队工作，做到有过程，有条件，有标准，做到庄重而隆重。

3、坚持"班级黑板报检查"制度。由学生自己组稿，版面设计，书写，每月检查一次，既起到了宣传教育作用，更培养了学生的能力。在内容、图案、色彩、字体变化等方面都在不断进步。

4、加强法制观念的教育。组织学生学习禁毒知识，为学生放映禁毒录像，让学生自编自演法制小品;请法制副校长作报告，对学生进行安全、法制教育，并让学生结合自己生活的实际谈感想和体会。

5、重视心理健康教育。学校设立心理咨询室，有针对性对学生的心理进行疏导，并落实培训了心理健康教育兼职教师，使之更有质量地进入课堂。

6、开好各种形式的主题班会，如演讲会、座谈会，创造条件，让学生在公众场合发表各种见解，畅谈学习体会，让学生自己教育自己。学校组织的主题班会和演讲活动《文明伴我行》、《拒绝不良网络的诱惑》对学生触动大，效果明显，让学生深受教育。

7、调动各界参与，发挥整合优势。

按规范化要求办好家长学校。做到目标明确，计划落实，规范严格、内容针对性、实用性强，并且认真做好资料搜集、积累工作;认真用好学校各种内容的《告家长书》，认真搞好每一次的学生家长会，做到每学期同每位学生家长均有一定程度的联系，特别重视做好与后进生家长的经常性联系;加强对教师家访工作的组织管理，把家访工作纳入对班主任工作的考核之中。

销售人员年度工作总结范文

时间飞逝，一年就这样悄无声息的过去了，一年到尾了，销售人员都需要写一份工作总结来回报过去一年的工作。下面是小编搜集整理的销售人员年度工作总结范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注年度工作总结栏目!

电话销售年度工作总结

20xx年即将悄然离去，20xx年步入了我们的视野，回顾这一年的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。

以下是我今年总结工作不足之处：

第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。

第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。

第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划，如下：

第一：每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。多加以动脑思考问题。

第二：每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户，做好详细而又明了的客户跟进情况，以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司，第一先大概浏览一下昨天的客户报表，然后对于今天的客户电话拜访有针对性，有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结，并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。

第三：每周给自己订一个目标：争取每天至少联系一个意向强烈客户，每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。

第四：加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对防伪标签的需求和要求，提出合理化的建议。

第五：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。

我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。

汽车销售年度工作总结

各位领导大家好!

20xx年即将过去，在这段时间里,我通过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多，借此机会，我对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

我是XX年XX月XX日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

市场分析

我所负责的区域为广东西部周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。

从XX年9月19日到XX年12月31日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，今年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的.我有信心!

随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

新一年的工作计划

深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态

与客户建立良好的合作关系

不断的增强专业知识

努力完成现定任务量

最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下，让公司就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈!

服装销售年度工作总结

在王总和徐总及各部门领导的带领下，贯彻公司文化及理念，开创行业重大创新为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程，作为太和品牌的销售人员，虽完成公司的暂定目标，但工作中存在不少的问题，希望公司能给于指正。为了来年更好的完成太和的营销工作、实现既定目标，特对阶段性的销售工作进行总结。

刚进公司那会，什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至太和的大家庭，通过近一年的学习及摸索，我主要从以下几个方面来总结与展望未来。

1、工作方面。虚心向同事们学习，不懂的多问、多看、多想。努力提高服务质量，微笑面对顾客，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。完善顾客资料，重点培养新的顾客群，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

2、学习方面。为提高销售技巧,利用业余时间，在网络、书本中不断学习新的知识，充分运用于日常销售工作中，增强了自身素质并提升个人销售业。

3、生活方面。在个人生活方面，本人一直保持艰苦奋斗的作风，不铺张、不浪费、不奢侈，不与同事斤斤计较，

注重团队合作精神，服从公司安排，以创新理念为主，提高最大销售利润为目标。

经过这一年来的工作的磨练，能得到公司的认可我感到非常荣幸。临近年终，展望第四季度，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我们的共同努力下创造财富。

房地产销售年度工作总结

一年的工作已接近尾声，作为刚结束试用期的我，在公司领导和同事的指点帮助下，基本能够独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结：

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

总之，四个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

以上就是我今年的工作总结。

，男，1973年7月出生，1995年8月参加工作，中共党员，本科学历，感染科主治医师，现为我院团委书记、党委办公室主任、行政党支部书记。该同志一贯政治立场坚定，不断自觉坚持党的理论知识学习，加强自身党性修养锻炼，坚持以“三个代表”，坚持科学发展观,坚持“党建带团建，团建促党建”工作思路，围绕医院的改革与发展的中心工作，结合医疗单位共青团组织的工作优势和特色，大胆创新工作思路，加强团干部和团员青年的素质、能力的培养和提高，密切联系青年，竭诚服务青年，促进青年成长成才，带领和引导全院团员青年立足岗位、甘于奉献、优质服务，大力开展志愿者服务活动，深入开展创争青年文明号、青年岗位能手活动。通过扎实有效的工作，院团委各方面工作水平不断提高，为医院的改革和发展做出应有的贡献，其本人先后多次获医院先进工作者、市卫生系统优秀共产党员、优秀基层团干部等荣誉称号。

一、政治素质强，业务能力精

在临床医疗工作期间，甘于奉献，乐于进取，能不断提高自身业务水平，医德医风正，由其主要参与的“脾动脉栓塞术治疗肝硬化伴脾功能亢进”为本地区率先开展，该技术痛苦小、花费少、效果佳，深受本地区广大肝硬化患者的欢迎，并为我院带来了较好的社会和经济效益;通过不断总结，近年来在各级各类期刊、杂志上发表论文五篇;对病人能做到想病人所想，急病人所急，从不收受病人红包和医药回扣、开单提成，多次婉拒病员的吃请和馈赠，并做到合理用药、合理治疗，尽最大可能减轻病人的负担。其良好的医德医风和医疗技术，得到经治病人的广泛好评，为我院广大青年医务人员中优秀代表。

在行政工作岗位上，该同志能认真学习党的理论、路线、方针、政策，不断提高党性修养和政治素质，不断学习管理工作知识，努力提高管理水平。该同志担任院团委书记以来，能更加严格要求自己，能保持谦虚谨慎的工作作风，虚心向有经验的老团干学习，边做边学，努力从医院的实际出发，积极探索和创新团建工作新思路，将我院团建工作搞得有声有色，自身组织协调能力得到很大的提高。

二、建立健全制度，确保团建工作

在新的形势下，团建工作面临着许多新情况、新问题。为此，担任院团委书记后，该同志完善团员档案管理，做好新团员的接收、超龄团员的离团及团费的收缴工作，确保了共青团工作健康有序地开展;本着“依托党建，强化制度，注重实效”的原则能，坚持从医院发展的实际出发，切实加强团组织的各项制度建设，进一步建立、健全了《团委工作职责》、《团员组织生活制度》、《团费收缴与管理使用制度》、《推优入党制度》、“三会一课”制度等团建各项制度;同时，坚持民主集中制的原则，团委班子成员相互尊重、相互配合、相互支持，遇重大决策共同商量，充分发扬民主，凝心聚力，有力地促进了团建工作的顺利开展。

三、完善推优机制，规范“推优”工作

我院团委严格按照党团共建、齐抓共管的原则，建立健全推优制度，不断完善推优机制，规范工作程序，建立推优档案，将“推优入党”和培育优秀团员工作有机结合起来，切实加强对团员青年进行先进性教育和党的基本理论、基本知识教育，引导广大团员青年积极向党组织靠扰，确保了“推优入党”工作走上规范化、正常化的轨道。近三年来，通过院团委扎实有效的推优工作，共有6名优秀团员青年光荣地加入了中国共产党。

四、扎实开展双争活动，促进团的组织建设

为确保我院双争活动走上规范化、程序化的轨道，院团委制订了具体的争创要求、评选条件和各项细则，在全院35周岁以下团员青年中，有计划有步骤地开展争创工作。鼓励支持各级团组织和全院广大团员青年争创各级青年文明号、青年岗位能手、争当“十佳医生”、“十佳护士”等活动，通过努力，在全院团员青年中形成了浓厚的争先创优的氛围，增强了广大团员青年爱岗敬业、岗位成才的意识;同时将争创活动与医疗实践工作相结合，大力提倡岗位练兵，岗位奉献，不断促进青年医务人员整体素质和业务水平的提高，挖掘了青年人的工作潜力，激发了广大团员青年积极投身立足本职、钻研业务、文明行医、争当先进的浪潮中来。

五、加强精神文明建设，扎实开展志愿者活动

围绕提高青年思想道德素质，弘扬文明新风，院团委以增强团员意识教育活动为载体，动员广大团员青年服务社会，帮助他人，大力弘扬志愿者精神，扎实推进青年志愿者活动的深入开展。利用自身的医疗优势，深入社区、乡村开展街头义诊和科普宣传活动，持之以恒地开展好助老帮困等传统活动。通过一系列的活动，激励越来越多的青年人员中加入到关爱弱势群体、奉献社会的这个集体中来，让社会各界充分认识到卫生系统团员青年是一个具有爱心、肯奉献、充满朝气和活力的先进团队。

六、强化阵地建设，增强团组织凝聚力和战斗力

活动阵地是共青团服务青年的有效依托，也是共青团服务青年的优势所在，为此，院团委紧紧围绕创建基本现代化医院的目标和医院各项中心工作，着眼于服务青年，以丰富多彩的文化娱乐活动为载体，积极开展一些寓教于事、寓教于赛、寓教于乐的活动，如棋牌比赛、篮球比赛、乒乓球比赛、歌咏比赛等，通过活动的开展，丰富了广大团员青年的文化生活，陶冶了他们的思想情操，满足了团员青年的业余文化生活需求，提升了他们的精神境界，从而增强了团组织的凝聚力和战斗力，有力地促进了医院文化建设的发展。

时间如白驹过隙，转眼虎年已过，在这一年里，虽然没有做出闪闪发光的突出业绩，但在这一年里的工作我也有很多的收获。在这一年中，让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结。

一、通过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识

客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切进步取得的前提和基础。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。

二、认真学习岗位知识，工作能力得到了一定的提高

对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力，整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理，控制和调节。人无完人，我要活到老学到老。

三、对日常投诉工作处理得当

业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面观感毛皮，当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高进步。我以前也处理过很多的投诉，但现在的处理方式和以前不同，我们所负责的范围各有不同。我们始终用积极的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题，x楼商铺x栋自20x年x月以前正式交付，通过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比较顺利。

维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求，对维修问题进行汇总分类并上CRM系统，每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力，维修的工作效率明显得到提高，控制反复维修率使业主满意度提升。

业主无法理解新房会出现渗水问题，而且属于共性问题，导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员积极地处理问题的态度上接受了我们维修方案，此渗水问题逐步得以解决。

D2地块地下室顶板发生渗水现象，致使电梯等相关设备损坏，导致大量业主投诉影响正常的出行，此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题，消防管及桥架安装不合理，导致业主双层停车位上面无法停车，引起业主投诉，一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释，并采取积极应对措施，给业主先协调一个临时车位停放车辆，化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方，经我们多次协调相关部门现场勘察和测量，在允许的合理范围之内整改，我们耐心向业主解释，并积极与业主进行数次沟通，希望获得业主的体谅，妥善将问题得以解决。

优秀大学生的主要事迹

导语：自立，积极，进取，懂得感恩的新知识青年。下面是小编给大家整理的优秀大学生的主要事迹内容，希望能给你带来帮助!

自20xx年入学以来，始终严格要求自己，锐意进取，思想上积极进步，学习上勤奋刻苦，工作上认真负责，生活上勤俭节约。一直为使自己成为高素质的复合型人才而努力拼搏，从各方面去提升自己，锻炼自己，完善自己。

在思想上，积极要求进步，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，践行科学发展观，热爱社会主义祖国，拥护中国共产党，关心国家大事，并认真学习党的精神，学习党的路线、方针、政策。有一颗坚定的信仰和乐于助人的心。同时认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和不断增强学习实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，积极响应党中央号召，落实全院要求，提高自己的政治觉悟，积极向党组织靠拢。于20xx年5月光荣加入中国共产党，时该以党员的标准来严格要求自己，处处起到模范带头作用。

在学习上，自入学开始就保持谦虚和严谨的学习态度，坚定的理想信念加上满腔的热情，成为实现人生目标的无穷动力。课堂上总是全神贯注地听老师讲课，争取把课堂效率提到最高；课下及时的复习和预习，找出自己存在的问题，并带着问题去听课和学习。大学四年里，一直本着刻苦、努力的态度来学习专业知识，学习态度认真，一丝不苟，求知若渴，专业成绩始终名列前茅。

还在理论成绩不断提高的情况下，时刻不忘对实际应用能力的锻炼，同时在德、智、体、美等方面得到全面发展并获得多项荣誉：20xx年3月---8月参加第二十九届北京奥运会闭幕式演出，并得到各级领导的一致好评；20xx年7月---10月，参加国庆60周年群众的演练，获得优秀志愿者的荣誉。

在工作上，认真负责，任劳任怨，成绩显著。在大学四年的生活中，我一直担任班级的文艺委员职务。作为文艺委员，积极配合班主任老师，认真做好班级的文艺工作。配合好班长和团支部的工作，帮助老师了解班上同学的学习生活情况，并及时的、最大限度的帮助同学，让同学们充分感受到班集体的凝聚力。在班级工作中，兢兢业业，和其他班干部一起积极开展各项班级集体活动，提高班级的战斗力和向心力。

在生活上，艰苦朴素，勤俭节约，不攀比，不讲排场，为人善良，忠厚老实。还经常热心地帮助同学解决生活和学习上的困难，为同学提供和谐的生活空间。与同学和一起工作的学生干部相处的十分融洽，使各项工作和生活都很有意义。时常告诫自己要一直向前看，不要被眼前的困难所吓倒，并以乐观、积极向上的生活态度感染着周围的同学。性格活泼开朗，待人诚恳

大方，热心助人，与师生关系相处十分融洽。在课外，还积极参加院系组织的各项有意义的课外活动。

四年的大学生活，给了我许多锻炼的机会，从实践中不断吸取成功的经验和失败的教训，与初为大学生相比，今天的我更能沉着、冷静地面对问题，分析问题，解决问题。我很珍惜这来之不易的大学，努力学习之外，还从各方面去提高自己、完善自己，也一直在努力争取和竞争自己锻炼的机会，使自己能从德、智、体、美、劳等各方面进行全面发展。信心在面对挑战时给予我希望；恒心使我即使在挫败时亦能坚持理想；决心则是我克服苦难不断前进的内在动力。在各个方面取得的成绩，都会成为我明天前进的动力，天行健，君子当自强不息，在顽强的信念和积极向上的精神驱使下，取得了骄人的成绩，我坚信艰苦磨砺是造就人才的良好环境，荣誉赞美是促使前进的马达，希望在走上工作岗位的我会更加努力，更加进步。

国家奖学金主要事迹材料

要得到奖学金，不能只是成绩优秀，还需要其他发面共同发展，下面是小编为大家搜集了关于国家奖学金主要事迹材料，供大家参考借鉴。

国家奖学金主要事迹材料一

一、个人简介：

，男，汉族，中共预备党员，出生于1988年11月，现就读于河南师范大学美术学院2019级美术学专业，任班级班长。

自入校以来，表现优异。于2019—2019学年获得“模范学生干部”、“院优秀团员”、“学院三好学生标兵”、“大学生创新性实验项目(国家级)”、“中国书画等级考试四级”、“中国书画等级考试六级”等荣誉。

二、事迹正文：

时间飞逝，转眼间已经大三了。我仍然记得刚下公交车，拎着行李踏入师大校门时的心情。那时，我在心里默默对自己说在这里从零开始，人只要心里有了目标、有了方向就不会停滞。在入学以来由于我做事积极，得到了老师和同学们的认可和支持，被选为班长。从担任班长以来我学到了不少东西，也改变了原来一些很低级的毛玻当然在工作中也遇到了很多困难和麻烦，组织工作的不顺利、同学之间的矛盾、同学们的不理解等，也正是这些困难给了我不断改善的机会。两年来我都被同学们选为优秀模范干部，这也给了我很大的慰藉。大学是一个学习很宽松的地方，在这里你不用再死死地被几门考试课困祝你可以在图书馆挑选自己喜欢的书，吸取着你需要的营养。工作之余我就去图书馆看书或者在宿舍画画插画，来调节一下。平时，我积极学习专业知识，积极参加各种专业活动。2019年我获得了中国书画等级考试四级和2019年中国书画等级考试六级。为了锻炼自己的实践能力，我申请了大学生创新实验项目，两次获得批准立项。2019年课题《关于和南非物质文化遗产柘城李秀山泥塑的综合调研》被立为校级重点，2019年该项目又被立为国家级重点。项目进行中锻炼了自己的实践能力，也学到了很多书本上没有的知识。遇到了很多困难，材料的互相矛盾、成员间闹过分歧生过矛盾，都令我曾有放弃的想法。但是我们还是坚持了下来了，我们长大了很多，学到了很多。我们学到了许多书本上没有的知识，学到了人与人之间的信任的力量，培养了我们的分析和总结的能力。我深深体会到学校为我们创造环境来提高我们大学生能力的用心良苦。专业要加紧学习，大学里的知识要靠自己来吸收变为自己的。对于艺术专业的学生，只抓住在课堂上的时间是远远不够的，必须要课下挤时间去多练多学。专业要加紧学习，理论文化课更要加紧学习，除了把课堂上的知识掌握外，平时就去图书馆翻阅有关的知识来丰富自己的学习深度和广度。2019-2019学年，我综合测评排名第一;2019-2019获得“三好学生”荣誉称号。我以平凡塌实和努力勤恳而自豪，并会继续努力下去，心存高远，脚踏实地，不断充实自己。

在生活中自己是喜欢安静的一个人，沏一杯茶，打开一本书，一个人享受宁静。有时画画小画，在笔端一点一点让自己的心情跃然于纸上，享受那时心情的舒畅;有时和同学们一块出去聚聚，吃吃饭唱唱歌。现在我把锻炼身体放到一个重要位置，它不仅能给自己一个健壮的体魄，还能锻炼自己的心态和意志。身体是是革命的本钱，有好的身体，才有拼搏的力气。锻炼身体能让自己改掉很多坏习惯，还能提高脑部记忆力，一举多得，何乐而不为。加入中国共产党是我一直的心愿，进入大学后通过系统的学习马克思主义，毛泽东思想，邓小平理论，江主席“三个代表”和科学发展观和积极的实践被组织认可，现在，我是一名合格的中共预备党员。2019年我被推选上党课，

2019-2019获得“优秀团员”荣誉称号。在即将成为中共党员的一分子时，我觉得肩上的担子更重，心底有全心为人民服务的决心。

两年半中,一路走过艰难险阻,坎坷荆棘。我一直坚信：不给自己压力，是不知道自己有多大的潜能。运气是给有准备的人准备的。不论是好是坏只想感谢这一切，奋斗过不论成败，心里坦然对之;拼搏过不论进退，积极向前，风雨兼程。相信自己。

漫漫人生道路，我只走了一小部分。并不平坦的道路给了我很多启示.人就是要在困难中不断磨炼，才能逐渐成熟，找到自我的位置。处在过于安逸的环境中，会丧失一些本性的东西，激发不出自己的极限。就像温水中的青蛙，安逸久了，当水温逐渐升高的时候，它就无法摆脱被烫的命运。这给我们一个警醒就是：不要过分地安逸于现在的生活。

荣誉，已是过去，前路艰辛需要再接再厉，不容你半点骄傲。不管曾经取得怎样的成绩，都只代表着过去。不能因为一时取得好的成绩而骄傲，也不能因为成绩一时不理想而气馁。所以，心中应该要有更高的追求，才有继续向前的动力。

学习就如逆水行舟，不进则退。只有不断地努力，才能取得更多优异的成绩，才能创造更美好的将来。

三、师长点评：

“*同学思想积极向上，学习用功，有极大的热情。乐于自己研究，具有创新思想，专业课和文化课成绩优异。生活中严于律己，乐于帮助他人，和同学们关系都非常和谐。工作认真负责，积极开展各项活动。获得了老师和同学们的支持与肯定。”

国家奖学金主要事迹材料二

，女，汉族，*年**月出生，中共预备党员，*年*月进入*学院外国语学院英语*班学习,现担任班级文艺委员。自入学以来，学习刻苦，工作认真，活动积极，取得以下成绩：2019—2019学年度获校一等奖学金;2019—2019学年度获国家奖学金;2019—2019学年度获“三好学生”、“百佳学习能手”、“青年志愿者先进个人”等荣誉称号;曾在英语主持人大赛、外文诗歌朗诵大赛、手抄报比赛、烹饪大赛等各类比赛中获得奖项。

座右铭：生命不止，奋斗不息!

我的未来不是梦

时光总是在我们不经意间悄悄地流逝。蓦然回首，我竟已在大学度过了将近3个春秋。而在过去的这三年的岁月里，我经历了许许多多新奇的人和事，细数一下，自觉收获了许多，成长了许多。再没了昨日的青涩和稚嫩，有的只是成熟和自信。因为奋斗，所以充实;因为成功，所以自信。很庆幸，也很感激曾经的所有一切一切，苦涩或是甜美的记忆。。。。。。

依稀记得，2019年的那个不寻常的夏天，刚刚从那个卷子铺天盖地，充斥着紧张和巨大压力，人称“人间炼狱”的高中时光中挣脱的我，怀揣着梦想和激情，踏入了我梦寐以求的大学生活。在大学，我生平里第一次感觉到新生活的气息，它是如此地新奇而丰富多彩，给

人以无限的激情和活力，让人感觉仿佛又重获了新生。

新环境，新机遇，新挑战。之前一直以为，寒窗苦读10多年考上大学就到达了终点。然而，事实上，大学是一个新的起点，是迈向人生的一个更高的台阶。在这里，我们将会遇到比以往任何时候更多的机遇和挑战，需要我们更加地全力以赴，而不是从此懈怠堕落。欣慰的是，对过去三年的大学时光，我没有任何遗憾。因为，我拼搏了，成功了，快乐了。

每每回想起昔日奋斗的岁月，总有些许心酸，些许感慨。

坦白说，我是个追求完美的人。所以在学习上，我也是一直严格要求自己，力求精益求精。大一的时候我总是对自己的口语不满意，为了提高自己，我毅然报了个英语培训班。那时时值寒冷的冬季，然而寒冷却丝毫没有动摇我学习的决心，我毅然地坚持每日早起晚归，站在寒风凛冽的户外大声地练习英语。我疯狂地举动曾一度引起了周边异样的眼光，但我不在乎别人怎么看怎么说，为了学习，我不怕丢人。只是因休息不好，读书的时候常常会感到很困倦，为了让自己保持清醒，每当困了我就狠狠的给自己一个巴掌，然后继续朗读。就这样，在温度零下的环境下，尽管手脚冰凉，浑身打颤，但我始终坚持着。由于练习了无数次，就连睡觉说梦话也都在练英语。在我的坚持不懈下，终于皇天不负有心人，付出终于得到了回报。我的口语有了突飞猛进的进步，不但顺利地通过了考核，还幸运的成为了助教中的一员。

“只有经过地狱般的折磨，才有征服天堂的力量;只有流过血的手指，才能弹出世间的绝唱。”为了实现目标，我不怕吃苦。

贫寒的家境，造就了我坚毅的性格。在别人沉浸在娱乐当中时，我却不浪费每一分每一秒，把自己埋在知识的海洋里尽情地遨游。

在学习上，我还是个很有计划的人。每个学期，我都会制定科学、合理的学习计划，周密地安排时间，以最大化的提高学习效率。这种学习习惯让我受益匪浅。正是这种好习惯，让我打下了牢固的知识基矗

我不是个容易满足的人。除了学好课本知识，我还寻找机会，努力培养自己的综合能力。每当学校社团组织活动，我总是积极参与。有些甚至是我从未涉猎过的活动，我也敢于去尝试，因为我知道，不可过早的否定自己，只有尝试过了才知道自己行不行。我始终相信，潜力只有在不断地尝试中才能被挖掘出来。抱着这样的信念，我一次又一次地参与实践。在实践中，我获得了成绩，更获得了成长。

坚韧的付出，没有白费，却也换来了意想不到的小小的成就。连续两年我的成绩始终名列前茅，先后获得校内一等奖学金和国家奖学金，并获得了“校三好学生”、“百佳学习能手”“优秀共青团员”等荣誉称号。

奖学金和荣誉是对我所付出努力的肯定，更是对我今后奋发向上的一种强大鼓舞。然而“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。光辉终究会成为过去，它并不代表未来,并不意味着今后可以高枕无忧。光辉是一种压力，更是一种动力，它激励我不断地努力拼搏，完善自我。因此，我不会一直停留在昨日的光辉里，我会戒骄戒躁，沉着理性，把光辉化作不竭的动力，力争做出更为出色的成绩和表现，以回报社会，父母，老师……

“你是不是像我在太阳下低头/流着汗水默默辛苦地工作/你是不是像我就算受了冷落/也不放弃自己想要的生活/你是不是像我整天忙着追求/追求一种意想不到的温柔/你是不是像我曾经茫然失措一次一次徘徊在十字街头/因为我不在乎别人怎么说/我从来没有忘记我对自己的承诺/对爱的执着/我知道我的未来不是梦/我认真地过每一分钟/我的未来不是梦/我的心跟着希望在动。。。。。。“

正如歌词所写的，我不会忘记对自己的承诺，不会轻言放弃，我会一如既往，坚持不懈地拼搏下去。我知道，我的未来不是梦。

国家奖学金主要事迹材料三

一切，都是那么的巧

初一时，家里买了台电脑，当时只知道电脑是个好东西，可以用来做很多事情。起初，我只是学习一些基本操作和软件的使用，但是时间久了，发现那些东西实际上没多大意思，一直只是在使用别人的东西，却没有多少自己的创新和挑战在里边。在无聊中，玩了一个星期的游戏。然后，正在山大上大学的哥哥给了我一本C语言的书，当时觉得很新鲜，但却不知道，这本书，已经将我的生命换上了另一条轨道。

从物理学到计算机的转变

自从我得到那本谭浩强教授编写的C语言教程，我看得如痴如醉，发现小小的代码竟然能完成这么多的事情，有很多程序竟然这么的巧妙。在初一那个暑假，我在很长一段时间内不再打游戏，不再吃零食，不再看电视上的娱乐节目;整天趴在床上或者书桌上看书，以至于我妈觉得我是不是疯了，还训我哥不该给我一本大学的书，怕把我脑子弄坏了。尽管我妈在旁边训，担心，但我还是痴迷的看，直到看到C的指针，由于理解能力有限，没能看透彻，只得暂时放弃了。之前我是很崇拜爱因斯坦很喜欢物理学的小孩，浏览过很多天文物理学的杂志和网页，但在那之后我变了，我觉得我更喜欢计算机，起码在短时间内是这样。

接触真正的程序设计

中考时我以626分的成绩考入济南当地一所省重点高中——历城二中(可惜当时没报山师附中，要不然程序设计之路会走的更远吧)，并在那里跟随我的辅导老师高老师学习，在那里，我开始明白，算法才是程序设计的灵魂，也慢慢开始体会到数学和思维艺术的美。并在高二初参加了全国信息学联赛，顺利通过初赛进入复赛，取得全国三等奖。在赛场上面，我见到了来自各地的程序设计高手，比赛的惨败也让我明白了世界之大，人外有人，天外有天。

一年后，经过自己的摸索和老师的指导，在NOIP赛场上取得了全国二等奖的成绩，也许是比赛的经验不足，也许是个人能力的不足，这次比赛与一等擦肩而过，给我留下了不少遗憾。

踏过人生的独木桥

毕竟是生在中国的普通家庭，我不可避免的还是要走高考这座独木桥。但我

是个有点任性的孩子，身上也多少有着少年人的叛逆心理。除了数学和物理，高考的其他科目并不是我喜欢的，而且高考本身没有信息学奥林匹克竞赛本身那种独特的魅力。整个高三的学习不是很努力，最后感觉勉强考个山大吧。但是悲剧再度重演，我仅考了602分，只超了重点16分，这分根本不够山大。于是，我就选了个哈工大威海分校，结果还差几分，我彻底失落了。

在暴风雨中起飞的海鸥

高考的阴影在一段时间内给了我不小的压抑感，但不久我想通了，之所以失败是因为心态不好，不够积极。大学是个自由的环境，我决定，我不要回去复读，我要重拾自己的兴趣，做自己感兴趣且有意义的事情，尽管没有考上自己理想的大学。我觉得高三这个暑假是我人生的一个转折点，在那段时间里，我想通了很多事情，自己的人生观和价值观也发生了不小的转变。

初踏青春之门

很多人都说，大学是人生里最美好的时光。在那时，我们拥有年轻，容貌，健康的身体，自由的学习环境以及很多改正错误的机会。怀着对未来的憧憬，我踏进了山东理工大学的校门。入校后不久，我进入了机械学院创新实验班学习。在那里，我认识了很多优秀的学生，并一起学习了一段时间。但我发现，自动化这个专业并非我所喜欢的专业，我的真正兴趣并不是自动化这种偏物理的东西，我还是喜欢那种偏计算机和数学的东西。于是，在C++老师的建议下，我来到了ACM集训队。

攀登程序设计的高塔

ACM竞赛早在高中NOI时代我就有所闻，对其一直是仰望，没想到今天我真能来做这件事情了。ACM/ICPC有计算机界奥林匹克的美誉，就像一座恢宏的金字塔，我站在这座金字塔的脚下，看着它的塔尖，幻想了一下登上金字塔一览天下美景的感觉，然后便开始奋力攀爬。在此期间，我看到了很多不曾看到的风景，认识了很多有才华的牛人。在这个舞台上，我不在仅仅是站在自己学校里，我可以和北大清华的学生们在一个舞台上，ACM——给了我更广阔的一片天空，让我认识到了世界的伟大和人的渺校

我“跳槽”啦

ACM有一种魔力，我有时可以不吃不喝的在实验室里敲代码，感觉有点像玩游戏，但却比玩游戏有意义的多，那种创造“Accepted”程序的快乐与兴奋，不是语言可以表达的。但人的精力是有限的，我既然选择了ACM，相应的其他方面就会有点拖拉，而实验班的课程又非常紧。于是，在大一的下学期，我转到了计算机学院，开始专心学习研究自己最感兴趣且有意义的事情。我感觉，转专

业后这半年是我上高中以来学习和认识最多的时候。对人性的认识，对人生的认识，对哲学的认识，对世界的认识，都有了一个新的提高。

平静，旅途，行走

ACM改变了我，程序设计改变了我。借助各种比赛，我认识了很多牛人，也取得了些还不错的成绩，当然，最重要的，还是我对于世界的认识。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。

20xx年开发区企业党委主要工作包括：

一、加强基层党组织建设，不断扩大党的工作覆盖面。

1、重点与三小区、西区做好协调，做好新入区企业的摸底工作，具备条件的企业的党组织组建率要达到95%以上;

2、从党费缴纳、党组织生活、发展新党员等三方面，对基层党组织工作情况进行考核，评选并表彰20xx年度“优秀党组织”;

3、充实联合党总支领导班子，尝试由党建联络员担任联合党总支书记，选派优秀的联合党支部书记担任总支委员，协助党委将零散党员的管理工作做实;

4、做好第三批“党建示范点”的评选推荐工作;

5、继续做好对企业党组织的分类指导，由党委领导带队，深入到基层支部了解情况，进行工作推动;全年走访企业不少于100家。

二、加强教育和管理，不断提高党员队伍的整体素质。

1、发挥区内和市内两个“党员之家”的阵地作用，利用刊物、网络以及“党员之家”网页等资源，采取向各支部发放学习材料、音像资料、组织各类报告会等多种形式，有针对性地对党员进行学习教育;

2、借助《党员之家》刊物、“企业党委”网页等媒体，主动地开展党员的活动，结合年度“优秀*员评驯，不遗余力的宣传企业党组织和党员开展“创先争优”活动，促进企业发展的先进事迹;

3、结合加快xx新区发展，邀请有关部门学者和领导为企业党组织负责人举办讲座;继续坚持对企业党支部负责人的党务工作业务培训;

4、加强对新建党支部的支部书记的培训和业务指导。

三、坚持党员标准，主动稳妥地做好党员发展工作。

1、上半年对入党主动分子开展一次有关党的基础知识、基本理论的培训;

2、按照“坚持标准、改善结构、保证质量、慎重发展”的工作方针，做好组织发展工作，尤其是做好在企业中、高级管理技术人员中发展党员的工作。

四、探索建立健全长效机制，巩固和扩大先进性教育成果。

1、建立“党员热线”，依托开发区管委会的信息技术平台，以移动通讯短信息的方法，为企业党员开展发布党委信息、工作交流、信息咨询等服务;

2、尝试建立部分基层支部书记联席会，由党委牵头，按照行业、范围，党组织活动开展的不同情况等条件，组成若干个基层支部书记联席会，定期开展活动。

以上就是我们对于下一阶段工作的计划。如有不当之处，还请大家批评指正，谢谢大家!

岗位职责：

1、配合材料供应做好各种材料收发计量工作;

2、根据公司制度规定做好施工现场的材料验收、入库、出库和库存管理，做好材料登记台账;

3、负责收料单据的填写制作，材料质量的把控;

4、负责现场材料的堆放规划、整理及现场整洁工作;

任职要求：

1、年龄22-45岁，中专以上学历，优秀应届生可培养;

2、懂电脑操作，会基本录入;

3、工作认真负责，心细，责任心强，能吃苦耐劳，具有良好的团队意识和合作精神;

4、有从事建筑工地的从业经验值优先。

镇行政执法中队申报区年度“青年文明号”材料

aa区xx镇行政执法中队现有人员23人，35周岁以下青年19人，占全队总人数的83%，平均年龄26周岁，其中党员7人，团员16人，是执法战线上一支能吃苦、能战斗、能奉献的优秀青年集体。中队自成立以来，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚队伍、团结队伍、带领青年队伍建功立业的有效载体，紧密结合行政执法工作特点，以倡导文明执法为核心，以规范文明行为，打造文明队伍，构建和谐社会主义新农村的建设为己任，本着“公正执法、文明执法”的工作理念，确立了建设“学习型”、“奉献型”青年文明号的创建思路，出色的完成了镇党委、政府交办的各项任务。

一、以“强素质、树形象”为主题，不断加强队伍自身建设。中队注重“强素质、树形象”的德育素质教育，从政治理论、法律法规、职业道德、服务乡镇等各方面教育入手，在繁忙的执法工作中，全面加强团队青年的政治理论和业务知识学习，强化公正执法、文明执法意识，并严格坚持学习制度，将选编的学习内容发到每个执法队员手中，先后出台了《中队执法人员“六条禁令”》、《行政执法人员队容风纪规定》、《行政执法人员守则》，采取周六集中学习和平时个人自学相结合的方式开展学习活动，并定期组织考核，促使队员提高自身素质和执法能力。

二、加强普法宣传，强化执法力度，服务东部新区发展，推进社会主义新农村的建设。 执法中队在镇党委、政府的指导下，以加强法制宣传教育，增强干部群众的法律意识和法制观念，推进依法治镇进程为根本出发点，深入开展了普法宣传工作，充分利用悬挂横幅、张贴标语等形式向全镇人民宣传，普及与城管、环卫工作相关的法律法规，强化了法制力度，增强了人民群众的法制意识，工作中努力做到执法依据充分、执法决定准确、执法程序规范、执法行为文明。特别是在今年aa区环卫局开展的“环卫杯”竞赛中，我镇执法中队全体队员以饱满的热情积极投入到农村环境综合整治活动中，年内协同有关部门清运各类垃圾350余方，强制清除乱搭乱建12处，计300余平方米，制止乱堆乱放、随意倾倒垃圾等违规行为90余起，垃圾堆、土堆、柴草堆和白色污染等问题得到有效解决，为东部新区发展创造了良好环境，我们这支队伍在工作中起到了很好的模范带头作用，得到了广大人民群众和上级领导的好评。

镇行政执法中队在镇党委、政府的正确领导下，严格按照依法行政、文明执法、规范服务的准则，推进各项工作步入法制化、正规化的发展轨道，努力开创城管工作的新局面，为全镇的经济发展保驾护航。

本学期以来，我园以科学管理为手段，在园领导的重视、关心和指导下，全体后勤人员以团结、协作、友好的精神，认真完成了各项工作，先将后勤工作总结如下。

一.财物管理

1.做好物品管理的常规工作对于园内的各类公开活动，能根据教师的需要，及时提供所需的材料或物品，充分发挥有限资金的作用。

2.做好物品的调配工作，提高园产的周转使用率。做好幼儿代办费的结算，并向家长公布;做好发放幼儿代办用品的工作;保存好幼儿下学期要使用的物品。

二.安全方面

1.期初，通过宣传，进一步强化教职工的安全意识。

2.进一步加强食堂进货验收工作。实行幼儿食品专人采购，做好食堂进货登记。发现不合格者不加工给幼儿食用。订购点心熟食向食品单位索取有关卫生许可证和营业执照。

3.坚持每月检查户外大型活动器具、电器设备、班级设施，做到发现问题及时记载，请专业人员进行维修，延长设备的使用期限。期末做好园内、班级中设备的保养、收放工作。

4.经常督促门卫工作人员做好门卫值班，发现问题，及时汇报和处理，促使安全防范措施起到更好的作用。

5.本学期检查户外大型玩具;改造食堂油烟机的硬件设备等。经常提醒教师和后勤人员增强安全意识，加强安全防范措施，使安全工作深入人心，并化为实际行动。

三.卫生保健方面。

1.科学合理地制定食谱、及时完成营养分析。

根据季节特点，综合考虑经济、营养、可操做性等因素，制定出适合幼儿口味，有助于幼儿消化吸收的食谱。每日观察幼儿进餐情况调整食谱。每月按时完成一次营养分析，不断提高食谱质量。

2.晨间检查、全日观察记录。

认真执行晨间检查制度，做到“一摸二看三问四查”，判断幼儿健康状况，及时筛检出患传染病病的幼儿。若发现有患传染病的幼儿入园，立即进行隔离观察，通知幼儿家长。所在班级进行消毒，防止病情扩散。对于一般小伤病者，仔细询问后做好记录，给予必要的护理照顾。按时给患儿服药，喂药时核对班级姓名。

3.完成体格检查并进行评价。

学期初收齐新生入托体检卡，认真核对登记。每月进行生长发育指标的测定与评价，采取相关措施进行矫治，同时与家长取得联系进行宣教。

本学期，各项后勤工作都得到了认真、踏实的完成，但还存在不足，有些工作有待在下学期的工作中不断完善。

护理工作需要良好的服务态度，需要耐心、细心和爱心，做一个优秀护士需要付出更多的辛勤和汗水。这是一个新进护士的工作总结，也是她的工作体会。

年即将过去，而我来到医院上班也快一年了，刚来时对这里的一切都感觉陌生，尤其在这个新环境下，无论对老师、同事、病人及家属们等的沟通上都缺乏技巧、能动性，可能与刚毕业没有工作经验有关吧！不过还好老师和同事都很好相处，有什么不懂的她们都很愿意帮忙和指导。我也不只是现在才知道这个道理，无论是做什么，与别人的沟通是很重要的，不论我们是与领导、老师、同事、病人及家属，沟通好了就会避免很多的误会，差错。

与同事沟通到位就可以省下很多时间，避免很多不必要的差错事故；与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨，做好护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我们工作起来更方便。

沟通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要与别人接触，要与别人沟通。其实，只要我们与病人及家属做到一个很好的护患沟通，那么即使我们工作人员很少也可以避免每天早晨病人不停的催输液，打针，换液体，拔针，还可以避免病人和家属的不理解，不知道今天自己输了一些什么药，这些药都起什么作用，自己的病情到底是有好转还是恶化了，我想这样的情况肯定是有的，还有一些不必要的医疗纠纷，我认为这些都是因为没有做好沟通而导致的，而因为沟通不良所引起的事件又何止这些。

所以，我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法，我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通，我们可以在不忙的时候去多转一转病房，与病人聊一聊，什么都可以，闲聊，但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的，其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好，老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么的，就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交班之前的这一段时间各自巡视自己所负责的病室，去跟病人问候一下啊什么的，每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么，一个笑容，一句问候就可以了。

沟通也不是一定就要用说的，可以是一个笑容，一句问候，倾听等等，只要我们能够与各个关系都达到和谐，不管用哪种方式应该都是可以的。

这只是我自己的一些看法，我现在也在慢慢的学着改变，我希望大家都能够做好沟通这个“活”，让我们自己为自己减少麻烦吧！我们护士的招牌动作不就是微笑吗，每天给病人一个微笑也是最好的沟通。

护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神高度集中，因此要求我们要有健康的身体，精力的充沛才能保证顺利地工作。

随着医学的飞速发展，对护理工作的理论和技术也在不断提出新的要求，对我们的要求也不断提高，为了适应新护理工作的要求，我们应不断进取，提高自身的修养，才能做一名人民心目中的合格护士。

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气，x人之拼搏的精神。下面就是本人的工作总结：

转眼间，我来到4S店已经三个月了。这期间，从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。

20xx年马上就要过去了，过去一年对自己来说又是一个成长和收获的一年，转眼间来公司已经一年半了，刚进入房地产行业时，感觉自己就像一个没头的苍蝇一样茫然，但经过今年一年的学习和磨练，在领导和同事的帮助下，让我成长了很多，同时也收获了很多，从而更进一步的了解这个行业，更加融入这个充满挑战的行业，期待20xx我们楼盘开盘并做充分的准备，为做一名优秀的置业顾问而努力着。

优秀学生会干事主要事迹

XX年9月，我进入了医学高等专科学校，开始了我的大学生涯。入学不久，迎来的便是军训。军训是非常考验人的意志力。能培养人吃苦耐劳的精神。在军训中，我严格要求自己，认真做好每一个动作，让军姿挺拔起来。抬头挺胸收腹是为最具美感的军姿。抬头，目光正视前上方，下颚往里收；挺胸，让自己更具气势；收腹，使军姿更加的挺拔。双手自然放松，放在身体两侧，五指并拢，中指紧贴裤缝中线，脚跟并拢，足尖分开约60°，身体微微向前倾斜。站好军姿容易，难的是要保持军姿。军姿站的好，并不是什么难事，只要站的够标准，绝对不会很累。反而是那些想偷懒的同学，军姿站的不标准，当然会越站越累。在一次教官下来巡视中，我的军姿为教官所欣赏，非常荣幸的被选进标兵行列，成为一名标兵。成为标兵后，我更加严格要求自己，一丝不苟的对待军训。并被评为军训军训优秀学员。

作为临床社区1009班的体育委员，在工作中，我认真负责，在第31届运动会中，我作为一名护旗手参与开幕式。运动会前，我积极做好准备，为运动员买好补充能量的食物，如巧克力、运动饮料等。在运动会中，我为运动员们送水，大家也在努力地拼搏。最终，我们班取得了男子男子团体总分第一，女子团体总分第五的优异成绩。我则参加了男子三级跳远比赛，并获得第二名的成绩。在生活中，我经常为班级做一些力所能及的事情，比如布置教室，美化同学们的学习环境，让同学们学习更起劲些。踏踏实实工作，认认真真学习，简简单单做人，成了我简单而又重要的人生目标。

我是一个有上进心的人，做事情总是力求做到最好。在平时的学习工作中，我总是对自己高标准，严要求。通过了这么多年的学习生活，我学会了严于律己宽以待人。在校学生会中，身为一名办公室干事的我，积极参与每次活动的幕后工作。在校学生会部长与干事的联谊活动中，我参与了布置会场，搬桌子搬椅子，把会场布置的井井有序。第一次参与活动的幕后工作，让我学到了很多，知道了很多，懂得了自己的不足之处。相信我在以后的工作中，能做的更好更出色。在校社团中，我是一名反社长助理。身为社长助理，我协助社长宣传反知识。找来了一部《档案——末日风暴》的电影。其后，又参加了和商职院校的反峰会，共同讨论关于如何宣传反知识。身在其中，我受益匪浅。在这过程中，我经历了从不会到会，从不好到好的过程。学会了配合，知道了什么叫相互搀扶，共同进步。也因此，我变得更加相信我的伙伴，他们也更加相信我。

身为校学生会办公室的一位干事，我还参与了校学生会工作简报的编辑。我主要负责联系各系办公室部长，收集来自各系的工作简报。在收集简报中，我也学到了很多。经过一次工作简报版面的修改，我们拥有了属于我们自己风格的工作简报版式。新的版式不会像以前的工作简报那么死板，让人读起来枯燥乏味。这和我们的共同努力是分不开的。

一年一度的服装设计大赛可是我们校学生会办公室的重头戏。我们办公室的每一个成员都非常活跃。很早就开始准备。从设计幕布到开始布置幕布，我们经理了许多、懂得了许多、也学会了许多。服装设计大赛前，我们校学生会办公室策划了服装设计大赛徽章设计比赛。我负责发放有关通知，每个班级三张，以确保全体同学们能积极参与其中。收集比赛作品，进行整理，并把各作品展示出来，进行大众选票，让大家选出自己喜欢的作品。

服装设计大赛的模特是由同学来担任的，我呢也在其中。虽然当个模特很忙，但我还说能够处理好与工作之间的矛盾。期间，我还帮忙制作话剧需要的道具，去购买服装设计大赛模特和设计师的奖品。虽说很忙碌，但过得非常充实，参与一个比赛的幕后工作，很能锻炼自己。台上十分钟，台下十年功。两个小时来的比赛，我们准备了两个月。辛苦了点，但看到大家对我们努力的肯定，我们还是非常的欣慰。

能够成为一名优秀干事，是一种荣誉，更是一种责任。我知道在我现在的工作中曾出现过问题，但是我敢于正视自己的问题，改正缺点，我相信凭借我的热情实事求是的工作态度，我能够成为一名合格的优秀干事。

医务人员年度考核个人总结2019范文

医生年度考核个人工作总结(第一篇)

一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。

2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、医学，育网邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。

3、专业知识、工作能力和具体工作。

能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

4、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大的贡献。

医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来!

医生年度考核个人工作总结(第二篇)

什么是医生年度考核个人总结，如何写医生年度考核个人总结，其实工作总结是对一段时间来所做的工作进行分析研究，肯定成绩，找出问题，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。医生年度考核个人总结也是跟其他个人总结差不多。

一、以党的理论武装自己，在思想上不断提高自己。

今年我在院党总支及科支部的领导下，我认真学习了《科学发展观》、《学习当代军人何祥美》及《向~同志学习》等系列理论和精神，端正了服务理念，增强了服务意识，改善了服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系，以“八不准”严格要求自己，以“八荣八耻”来指引自己，在医院领导的正确领导下，在科室主任的英明决策下，不断的努力工作，时时争取做一名优秀的医务人员。

二、遵守医院及科室的规章制度，努力工作完成目标。

在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作，要勇于吃苦、甘于奉献，正确对待分工，认真履行职责，从无怨言，不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习，依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作，并向这个目标发起冲击。

三、加强学习，不断丰富和完善自己。

要充分抓紧时间，把握一切机会，不间断的坚持多方面的学习。不但要学习本专业的知识，还要学习各种医疗方面的知识。刚开始工作，我也曾一度进不了状态，跟不上大家的工作节奏，我犹豫过、害怕过、退缩过。在前辈们的帮助下我鼓励自己学习，上班时间，向前辈学，向领导学，在病人摄片检查过程中，利用dr 成像快的优势，把自己不会的和有疑点的记录下来，医学.育网搜集整理在工作之余再虚心请。在与临床医务人员相处的短暂时间内，常常咨询他们一些业务相关的知识，使之更好的为我所用，不仅丰富了知识，也对正确的诊断起到很大帮助，下班时间向书本学，向网络学。通过学习，给我带来了信心，给我带来了效率，极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。

总的来说，医生年度考核个人总结也是对自己的一个认可。医生年度考核个人总结既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验训，使今后的工作少走弯路，多出成果。

半年。说长不长，说短也不短。本人来到酒店做客服的日子，已经过去了小半年了。回望本人刚进酒店时的学生气，再来看看自己现在的成熟面貌，这是本人在酒店做客服的成长，是看不见的成长已经通过时间的作用，转化成了看得见的成长了。我为自己这半年的成长感到高兴，在高兴的同时，本人也想认真对过去半年的工作做一下总结，这样才可以更好地认识过去，更好地走向未来。

一、酒店以及分店房态的监控与统计工作

此项工作是作为酒店客服最基本的工作，实时监控每间分店的房态，如发现不明原因等异常需及时向上级部门反馈，并在最短的时间内确定原因通知维修人员上门服务;每天对各类房间的使用状态进行统计，及时汇报上级部门审核。

二、接受客诉处理与咨询，并对其分类收集整理

耐心接受客户打来的投诉电话以及上门来访，详细记录好投诉的信息，一项一项跟进客户投诉的回复，为客户解答他们的咨询。对所有客户的投诉意见，不管是网络上的意见，还是客户来电或者上门的意见，特别是已经上升到了投诉意见的客户意见，进行详细的分门别类的收集与整理，以便在酒店工作能够参照这些意见来一点一点进步。

三、电话订单以及第三方订单录入与管理

酒店客服的工作是需要极其仔细的，在客户住店后会有客户反馈意见，在住店前也会有客户订单方面的录入与管理工作。本店采取的是到店开房、电话订房以及第三方网络订房的三种订房方式，作为酒店客服，需要将这些订单详细的录入到系统里面。特别是第三方的网络订房，那庞大的数量也是每一位酒店客服必须要面对和处理的，本人上半年就将这些一一进行了录入和管理，以保证酒店的服务工作能够更好出色。

四、整理客户意见分析报告，为运营服务提供数据支持

本人作为酒店客服的这半年里，也需要整理出具一份准确的客户意见分析报告，以保证能够为酒店的运营服务工作提供充足的数据支持。本人会在每个月月份时候，整理出这样一份客户意见分析报告交给酒店营销部去了解，这项工作本人做得很好，也在一定程度上为酒店带来更多的客户提供了帮助。

尊敬的领导：

您好!

很抱歉，我不想再继续留在我们银行担任大堂经理了，希望我的辞职报告能通过您的批准，我本来对这份工作就有了一点点的失望，如今到了年终，我得到了一个契机，让我就坚定了辞职的想法，我很抱歉，没能帮助银行走向更高的地方，我真的是尽力而为了，如今换个单位工作也是不错的一种选择，希望您能谅解吧。

就在上周我迎来了猎头公司邀请，说是觉得我个人能力出众，想挖我过去，我一开始是没打算理会的，直到我听到他跟我说了薪资报酬，比我现在在您那的工资高出30%，他见我还是不为动容，又给我加了5%，其实我当时只是有点吃惊于这个工资待遇，我一下子就心动了，也随之暗地里下了决心，要跟您辞职，我已经答应对方了，双方已经达成协议，我很抱歉，对方给出的条件让我实在是无法拒绝啊，所以我只能对不起您了。

其实我一直以来我也觉得我自己的能力在您的银行里得不到施展的空间，我算是个金融管理方面的人才吧，其他不说，我在银行工作的这段时候，我有出现过工作上的失误吗?我有出现过没完成您交付的工作任务的情况吗?都没有吧，我在工作上这么拼命努力，但是就是得不到您的赏识，一直没有给我涨工资，每个人的耐心是有限度的，我在您这整整工作了三年，您从没想过给我加薪，那我工作起来那还有动力，我把我分内的工作完成就行了，您没发现我最近的工作状态都没有之前那么积极了吗?我已经对自己的工作没有任何的动力和目标了，只有对工作的下限，就是别违反银行的规章制度，别有机会让您批评我就行，其实是对您感到了失望，哪怕您在自己不忙的时候，多来我们前面视察一下，给我们一切鼓励也好啊。

现在临近年终，本来我就有了辞职的打算，这下可好，有人主动来找我了，高薪聘请我，我哪有不去的道理，而且他们银行的规模可比我们的大多了，本来就没想过会遇到这样的情况，这对我来说就是天真掉馅饼的好事，这是老天眷顾我，有人赏识我，青睐我，我一定会给予他们成正比的回报，很遗憾我不能告诉您，是谁把我挖了过去，领导有令不得不从。况且反正等我辞职之后，咱们就不再是上下级关系了，也没必要告诉您，我的下家是谁。

虽然说您没能给我想要的回报，这几年来跟银行同事们的感情还是有点的，所以在我走之际，我还是得祝愿你们身体健康，万事随心，一切顺利。

此致

敬礼!

辞职人：____

20____年__月__日

回顾 20xx 年工作，我作为一名农技服务人员，在乡党委、政府的正确领导下，在上级业务主管部门的指导下，和同事们的大力帮助下，始终对自己高标准、严要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的刻苦学习和勤奋工作，学习模式上有了新突破，工作方式上有了较大的改变。现将本人一年来的工作总结如下：

一、求真务实，扎实做好本职工作

一是切实做好技术服务工作。在平时工作中，注重发扬典型，树立典型，及时总结，向广大农民群众宣传推广新技术、新品种，并为他们提供技术服务和信息服务。利用闲余时间深入到田间地头技术指导，向农民群众做宣传、讲解有关农业种植方面的技术。以提高农民群众科技素质。二是保质保量完成上级业务部门交办的各项任务。在业务工作中同同事们共同研究探讨种植新方法、新模式、新举措，为农民早日脱贫致富寻找突破口。三是积极做好业务总结、典型户调查和其他业务材料的编写及汇总上报工作，做到认真负责、及时准确，保质保量。

二、虚心学习，全面提高自身综合素质

首先是刻苦学习理论知识。一年来，我不断学习业务工作息息相关的知识，注重加强政治理论水平，用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑，用科学发展观来指导自己的工作，努力提高自己的政治理论水平，以更好地为适应新形势、新任务的需要，为顺利完成实际工作奠定了基础。其次在业务和技术上有不懂的虚心向老同志、老技术员学习和请教，通过理论联系实际，向实践学习，努力提高自身业务素质和实践素养，在进棚入户为群众服务及指导工作中对出现的问题及时准确的采取应对措施，避免出现失职和指导不力的情况，通过不断的学习，增强业务能力和服务信心。

三、创新理念，强化农业技术服务推广

1、在春耕生产期间，结合优质良种推广和大田节水措施落实，共推广优质小麦种植1.47万亩，优质玉米2.29万亩，优质马铃薯0.1万亩，药剂拌种1.47万亩，配方施肥3.92万亩，无公害蔬菜生产327亩，食用菌14.4亩，采取灵活多样的宣传培训方式对农户生产技术培训12场次，培训人数0.04万人次，印发资料0.041万份;落实玉米全膜双垄沟播种植619亩，服务指导全乡玉米全膜双垄沟播1630亩，及时准确地汇总上报了种植进度，很好的完成了领导交予的各项工作任务。

2、认真完成了日光温室建造及跟踪服务，强化措施，对自己负责的从事日光温室建设及生产的农户，都定期不定期的上棚上门服务，对群众的服务要求，随叫随到，热情、周到地服务。对蔬菜棚内出现的病虫害，及时准确地进行指导防治，没有发生大的危害。受到了群众的一致好评，增强了农户种棚的积极性。

3、认真开展完成了全年各类农作物生产病虫害检测及防治工作，根据病虫害的发生发展规律，积极应对，对全乡各村小麦、玉米地块进行了小麦吸桨虫、玉米红蜘蛛普查并严格设点检测，及时印发了病虫情报及防治技术方案。对发现的虫害及时的上报，采取有力地防治措施，先后对全乡各村统一组织，进行了早期田埂杂草红蜘蛛和玉米田红蜘蛛统一防治，以及小麦吸浆虫普查监测和成虫期防治，极大地降低了病虫危害。

4、及时准确完成了对全乡玉米、小麦三三制抽样测产，全面掌握了我乡本年度主要作物种植生产模式效益，为全乡经济效益的增长提供了一个准确的衡量值，为今后作物种植模式及结构调整打下了一个坚实的数量基础。

四、发掘不足，增强服务能力及水平

在实践当中，由于自己经验的欠缺，遇到棘手问题不能独当一面;业务方面不精，致使在农业生产中指导和处理问题还有不当的地方，这些问题的出现是我强烈意识到，增强自己的业务能力和实践经验势在必行。要更虚心向老同志、老技术学习和请教，通过理论联系实际，在实践中学习，努力提升自己的业务素质和实践素养。以便更好的为群众服务，向人民交一份满意的答卷。

总之一年来自己在思想上有了进一步提高，工作上取得了一定的成绩，也得到了领导的充分肯定，但自己也能清醒地认识到自己工作中的不足，在今后的工作中我将进一步总结经验，加强学习，寻找差距，更好的做好今后的工作，为农业科技推广和农民经济发展做出新的贡献。