青年旅社资质【20篇】

在地球的某个纬度，战争以一种令人窒息的速度传播着死亡和文明沦丧的讯息。在呛人的硝烟和震耳欲聋的爆炸声中，弥散着死亡和流血的巴格达，依然彻夜亮着的城市之火，让我们忽然间滋生出一种辛酸的感动!人类应该永远记住这样的夜晚，记住人心在动荡的岁月是怎样艰难而执着地渴望着和平。

战争让生命变得如此脆弱，一如风中尘埃，一转眼便消失不见。而非典型肺炎的不期而至和香港艺人张国荣的命丧黄泉，让我们再次感受到人生的短暂和命运的无常。我们不由得要问：此生几何?

一些人无声无息地倒下，没有鲜花、没有墓碑、甚至没有人记得。生命仓促得如同一句匆匆的歌词，刚刚开了个头就煞了尾……

而人类的繁衍依然在硝烟和疫病中生生不息;

而生之意志依然在绝望中曲折而坚韧地向上攀升;

而在和平的风中忙碌的人们依然平凡而不懈地完成着人生的功课。

我们常常感叹现实的不公，却从不反思自己是否学会了忍耐和坚持;我们常常空想着自己所没有的东西，却从不踏踏实实地去做一件实事;我们不屑于富人的“暴富”，觉得那不过是机缘凑巧，却从不从别人身上受到启发，从而发家致富;我们日复一日地埋怨没有赶上好时候，却从不静下心来想一想为什么身边的人总能一次又一次地获得成功?

如果没有战争，也许我们仍怨天尤人着自己的一无所有，然后在愤愤不平中可悲地老去。是战争让我们醒悟――有了生命，一切便有了可能。想想炮火下的伊拉克，想想硝烟里的巴格达，想想那些在火光中爬满恐惧和绝望的面孔，然后再想想我们，想想和平的阳光和自由的空气就会发觉，其实我们已是如此的富有。

战争摧残了生命，战争也让更多的人看清了生命。战争让我们学会珍惜，因为战争，懒惰和不思进取变得可耻，而我们也终于明白：活着不需要理由，赚取幸福，就从现在开始……

一、情况分析

我园具有一支充满生机，乐于进取，奋发向上，大有希望和活力的0—5年青年教师队伍，共计16名教师：其中一年工作经验与二年以上工作经验的青年教师各有6名，在此群体中，这也意味着新教师的后续基础培训不能忽视。青年教师专业化水平比较表面化，当理念转化为教育实践行为时还存在着一些偏差，环境设计与活动设计驾驭的能力还需不断加强与提高。

二、指导思想

依据我园青年教师发展现状与实际，立足课堂研究与实践，采取全方位、多途径的培养措施，着眼于青年教师师德修养的提升、专业化水平的提高，进一步加强青年教师园本培训，不断优化过程管理，从解决问题入手，从关注薄弱环节为着眼点，实施关注教师成长、幼儿发展的青年教师“园本研训”，全面提高我园青年教师的整体素质。

三、培训目标及要求

结合《纲要》，从实施素质教育的目标出发，更新教育观念，加强对教育新理论，新知识的学习，坚持政治上高标准，严要求;业务上压担子、放手使用;生活上热情关怀，为他们的成长创造良好条件，促使他们上一个台阶并迅速成长起来。通过培训，力争使每位青年教师在政治思想、师德修养、业务素质和教学育人的实际工作能力方面达到合格水平。在此夯实业务能力的基础上，发现并培养一批有一定的理论与实践能力的园级青年骨干教师队伍。

(一)见习期新教师(0—1年)：

1.领会“以幼儿发展为本”的理念，热爱幼儿、热爱幼教事业，具有一定的教育责任感。

2.学习掌握学科基本理论与基础知识，了解相关的前沿信息，熟悉学段教材，掌握学段教材的知识体系。

3.深入了解、亲近孩子，了解孩子的年龄特点，有针对性地实施指导，促进孩子发展。

4.熟悉班级常规工作，提高管理班级日常事务的能力。

5.学会对自己的教育教学实践进行反思，逐步积累自己的教育教学心得和经验。

6.学习以信息技术为主的现代教育技术，并尝试将其运用于实践。

(二)适应发展期青年教师(2—5年)：

1.深刻领会“以儿童发展文本”的教育理念，爱岗敬业、团结协作。

2.主动学习专业理论知识，提升专业知识结构和教育理念，善于观察、了解不同孩子的差异，并有针对性地实施指导，促进孩子的全面发展。

3.进一步熟悉班级常规工作，培养幼儿良好行为习惯，并提高与家长沟通、管理班级日常工作的能力。

4.具有一定的活动设计以及环境创设的能力，学会实践与反思、，逐步形成一定的教学风格，体现班本教学特色。

5.积极参与园本课程建设，并能大胆地创新与实践，积累一定的课程实践经验。

6.积极申报并主动承担幼儿园的各类公开教育教学展示活动，勤于反思与调整自身教学行为，能结合幼儿园运动特色发展，确定自身运动特色发展方向。

7.掌握以信息技术为主的现代教育技术，并大胆将其运用于实践。

四、具体措施

1.加强青年教师的思想建设，把师德修养放在首位。

组织青年教师学习《规程》、《纲要》、《教师职业道德规范》等教育、德育纲领性文件，学习先进的教育理论，学习心理健康知识等，用正确的思想和理念激励教师树立正确的世界观、人生观、价值观、培养教书育人，为人师表，敬业爱幼，安心于教育教学岗位的思想观念。

2.通过一对一以老带新结对子，提高青年教师的业务素质。

教师专业知识、教学技能、教学艺术等方面的水平和能力是做好教师工作的基础。提高教育教学质量，首先要提高教师的素质，因此，我们把青年教师的业务能力作为培训重点。在培训中，我们将以“以老带新，以优带新，以学促新”等方式，牵动整体教师队伍业务素质的提高，通过幼儿园高级教师对青年教师一对一的结对带教，即指导——听课——评课——总结等环节，不断推进青年教师的业务水平。另展开分层结对和带教，不断发现与培养苗子，为建构梯队式的教师队伍作好铺垫。

3.挖掘、利用园内、园外、区内、市内的各种学习资源，创设学习共享的机会。

本年度我们将从青年教师需求出发，从课堂实效入手，扩宽外出学习平台，让更多的青年教师有外出学习和锻炼的机会。拓展青年教师视野及发展的空间。

4.创设平台，注重实践与相互的观摩评析。

园方积极为青年教师搭建展示教学的平台，在“新教材观”的引领下，充分发挥青年教师的主体能动性，在实践中学会选择、学会应用、学会创造，促进青年教师专业化水平的提升，努力实现在青年教师队伍中打造3——4名园级骨干青年教师。

5.重视加强教科研培训，提高青年教师的教科研能力。

提倡青年教师积极参与教育科研，引导教师结合自身的教育教学工作实际开展教育科研活动，展开教育教学的研究，学期结束围绕这一方面撰写论文和教学心得。

6.开展定期的青年教师园本培训工作，解决青年教师普遍困惑的核心问题。

即通过每月至少一次的青年教师园本集中培训学习和研讨的形式，帮助青年教师将先进的教育理念转化为新的教育行为，学习运用新的教育观念来指导实践。预设青年教师园本培训专题：探讨幼儿一日活动环节中班级管理的有效方法;日常教育教学设计与组织的思考。

五、培训过程

(一)筹备阶段

1.了解情况，听取结对意向，制定交流、调整培训方案。

2.启动师徒结对签约仪式，明确结对任务与目标。

3.制订带教结对计划。

4.联系安排各类外出培训、结对园学习活动。

5.青年教师专业化能力问卷摸底，确定青年教师园本培训专题。

(二)实施阶段

1.启动青年教师园本系列培训活动。(内容包括：解读幼儿一日活动作息的操作提示、探讨有效的班级常规管理、教学活动的设计、组织与思考等。)

2.开展一对一日常带教听评指导活动。

3.安排个别青年教师外出培训学习。

4.开展夯实基础的专业技能系列培训。(自弹自唱专题培训等)

5.组织青年教师教学实践展示评比、学习汇报活动等。

6.在青年教师队伍中发动教研组长岗位竞聘活动。

(三)总结阶段

1.结对带教经验交流暨年度园本培训总结活动。

2.评选优秀青年教师、优秀带教指导老师活动。

在学习方面，刻苦努力，以严谨的态度，扎实的作风全身心地投入学习之中，积极求教于他人，慎思善问，真正把知识吃透弄懂。所以，在学校的各次考试中，他能够以优异的成绩跻身前茅。

在高中阶段，先后担任学校艺术设计室副社长，宣传部副部长，班长，学习部部长等职。工作作风踏实，严谨，练就了较强的组织和应变本事。

自初中以来，一向担当班长一职。他热心为同学服务，在各方面以身作则，力争起模范带头作用。同时他组织同学开展各项活动，如运动会、合唱节等活动。在班级常规方面，坚持做好每一次班级常规总结，成为教师的得力助手。在班级文化建设方面，他认真做好班会的组织工作，丰富同学的学校生活。

作为学生会干部，曾组织学校辩论大赛。协调教师，选手等各方，同大家共同奉上了一场高水平的辩论大赛，获得师生的广泛好评。此外，作为学习部部长，他经过主持学习经验交流会，采访实验优秀学子等方式搭建起师生沟通，优秀学子分享经验的互动平台，促进同学的共同提高。而作为学校杂志社的一员，他组建了“自主招生优秀学子经验介绍专栏”，为同学供给了宝贵的经验分享。

不仅仅在校内，在校外也有我活跃的身影。曾参与环保联盟主办的“地球一小时”大型公益活动，并在益田村分会场组织同学进行环保宣传活动。在大运年，他有幸以大运志愿者的身份为大运出一份力。除此之外，多次参加书城义工活动，严谨的工作作风给书城管理人员留下良好的印象。他在活动中，提升了组织本事，交际水平，合作意识，促进了自我全面发展。

热心公益事业，积极参与社会公益事业。在学校studybush组织的农民工子女支教活动中，常常有他的身影，为农民工子女辅导学习，并组织爱心捐助，为农民工子女送去各种学习用具。

今天我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心，提高医院医疗服务质量》

顾客就是上帝，而我们的上帝就是病人，医疗服务行业当然属于服务性行业，但是它跟服务性行业又是那么的不相同，我们更讲求以人为本，实事求是，绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗，我们的理念是新颖的，精神是高尚的，本着这点，当我们去护理我们的病人时，就应做到以病人为中心，但却不是卑微的服从，而是带有那么一点强硬味道，让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧，我们身边一定不缺乏这样的例子，在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强，可是eq情商却很低，面对病人不苟言笑，机械地把治疗做完,然后离去，操作很完美可是病人对她的评分却不会高，为什么呢，因为病人不懂内行，搞不懂你在做什么，就像上一个菜，没报菜名，吃完都不知道是什么东西，鱼翅当粉丝，亏大了，这当然是玩笑，同样是我们医院的另外一个护士，操作很完美，也能说会道，所以每个月的服务之星都是她拿的。

前天我姐跟我说起公司文化，让我颇有感触，在这里跟大家分享一下，她说：他公司楼上有一家电信公司，每天上班都能看到他们很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看热闹，内行人看门道，这里面大有玄机，因为他们做的是电话业务，优质的服务态度源自于良好的心态，他们每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整个人都心都泡在了蜜糖当中，说出来的话能不甜吗 大家可能又开始疑惑了，这跟我们医院有什么关系呢 难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗 不用，这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是，我们要以良好的心态去面对每天的工作，想个办法让自己的心泡在蜜糖中，让病人得到我们最“甜”的服务。

想想是什么剥夺了我们微笑 复杂的工作关系，强大的工作强度，紧张的医患关系等等，这些矛盾当然不可能一下子就能解决，但是知道了症结所在就等于前进了一大步。我们先说说复杂的工作关系，同事的工作关系，任何企业任何单位都是这样，只要有人的地方就会有矛盾，所以公司有公司的规程，医院有医院的制度，让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。

再说说强大的工作强度，《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面：能力越大，责任越大。救死扶伤责任重大，所以上班期间我们紧绷神经，一刻都不能放松，但是我们不能以此为借口，连面孔都紧绷，须知道，处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种。最后谈谈紧张的医患关系，我认为，除了真诚二字没有更好的办法。想病人之所想，急病人之所急，我想没有病人会对这样的医院有意见的。我国护理前辈林菊英说：“在生命的单程列车上，护士优质的服务，将使人生旅途的终点得到延伸。”

其实，不管在哪里，不管做什么工作，只要真正的下了功夫，就会做好的。由于时间的关系，我只能跟大家在这里分享到一些皮毛，我希望这些事例能引发大家的想象，找出更多适合医院发展的正确道路，我始终为这件事而努力着，我期待医院有更辉煌的一面展示给世人!我的演讲完毕，谢谢大家!

陈裕辉，男，29岁，汉族，大学本科，20__年毕业于湖南怀化学院，企业管理专业。现任长沙浩友汇贷金融信息有限公司、蓝山盛大金禧投资管理有限公司董事，蓝山中信金融服务有限公司、蓝山天娱文化传媒有限公司等企业负责人，同时还兼任湖南省侨商联合会理事、永州市台湾同胞投资企业协会理事、永州市青年企业家协会理事、蓝山工商联合会理事、蓝山县政协委员、蓝山台胞台属联谊会副会长、蓝山侨商会副会长等职务。

陈裕辉，一个从经商家庭成长起来的青年企业家。他始终坚持以_为指导，以科学发展观引领企业管理创新，关爱员工，关注社会公益事业、和谐发展企业，是_后青年中具有代表性的创业者、致富带头人，其自觉践行社会主义荣辱观，具有良好的个人品德、社会公德、职业道德和家庭美德，是广大青年创业致富的榜样。

寒门学子志高远 自强不息勇创业

陈裕辉自毕业后就业于蓝山英才学校，各方面表现优秀的他先后在学校担任后勤管理、教师职务、团支部书记、学校副校长等职务，纵然工作岗位的逐级递升也满足不了他对创业梦想的追求。在深度调查分析市场行业特点后，陈裕辉多方游说亲朋好友，积极筹措资金，于20__年创建蓝山尚酷台球俱乐部，经过不断的摸索、开拓、创新随后在20__年成立蓝山中信投资管理有限公司，专业从事民间资本、投融资中介、期货咨询与服务，并迅速壮大发展起来。“没有办法就要想尽办法，人有时候成功就是被逼出来的.”、“比我们牛逼的人还在努力，我们为什么不逼自己一次，把自己的潜力发挥到淋漓尽致?”这是陈裕辉回忆起当初创业和激励员工时常常说的肺腑之言。在拜访潜在客户时，陈裕辉曾被拒绝过多次，有时还被保安挡在门外。但他从轻不言放弃，总是卑躬地向行业专家请教，虚心地向标杆同行学习，主动想客户之所想、急客户之所急，用心办实事，真心交朋友，硬是靠自己的一片真诚、满腔热血和聪明才智叩开了创造财富的大门。

在陈裕辉的不懈努力下短短的3年时间内公司突飞猛进的.发展扩大，20__年成立了蓝山天娱文化传媒有限公司任总经理，20__年在蓝山成了蓝山盛大金禧投资管理有限公司，20__年成立了长沙浩友汇贷金融信息有限公司，由起初的七八个人到后来的十几个人再到现在的近百余人。其务实的敬业精神、严谨的工作态度、丰富的创业经验、有效的专业服务倍受广大客户青睐，成为蓝山投资市场一颗耀眼的新星。不仅为应届大学生、劳动市场和下岗工人解决了就业问题，促进了当地经济发展，还为创建和谐社会发展做出应有的贡献。

情深义重 源远流长

创业多年来陈裕辉关心爱护员工，视他们为自己的亲人。陈裕辉常说：管理不能光靠制度卡人、靠规定罚人，更应以情感人。他认为每一个员工都是公司的宝贵财富。他特别吩咐公司行政部记往每一个员工的生日，以公司名义发出祝福短信，并送上生日礼物，让员工都感受到公司大家庭的温暖和友爱。其实这只是一个微不足道的细节，却足以让员工感觉到亲人般的呵护与关爱，如兄弟姐妹般的情深义重，有如此胆大心细，深明大义的领导人，如何教员工为企业不甘心付出，对公司不离不弃?

致富思源尤反哺 铁肩道义担责任

辗转于商界两三年，陈裕辉深知“能力越大，责任越大”的道理。在创建企业努力实现较高经济效益的同时，时刻不忘家乡，积极参加社会公益事业，努力回报社会。自成立蓝山中信公司以来陈裕辉就以中信金融服务有限公司志愿者服务队的名义组织加入了社会青年志愿者协会，并以自己的实际行动做了先进青年的表率：

20__年9月，为响应湖南省永州市蓝山县委、县政府爱心无偿献血的号召，陈裕辉亲自带领10名志愿者参加义务献血活动，每人均献血200毫升，为蓝山血库新增20__毫升，用自己的行动诠释了将爱延续的意义。无偿献血不仅仅是一项社会性公益事业，更是传递爱心收获快乐的一个信仰，承载的将是一个生命的力量。

20__年11月陈裕辉关注希望工程助学捐赠，为永州青少年基金会捐赠10000元的助学基金,圆青少年学习愿望，并为留守儿童及贫困地区儿童捐赠“营养早餐”费用，为当地基础教育事业开展尽绵薄之力.共青团永州市,永州青少年基金会特此颁发了“希望工程‘捐资助学爱心企业’——用爱燃希望”的牌匾。

20__年3月28日，陈裕辉号召公司员工积极参加了蓝山青年企业家协会关爱少年助梦想飞翔捐赠活动。

20__年3月梨花节活动。蓝山中信金融服务公司在总经理陈裕辉的指导下为活动现场为游客发放矿泉水，活动后帮忙清理现场垃圾，为梨园环境做出青年自志者最该具备的表率。

陈裕辉，一个有理想、有抱负的好强青年，在社会公众中树立了良好形象。近年来，陈裕辉获得了“先进个人”、“企业先进创业者”、“永州市最佳民营企业家”等荣誉称号。然而陈裕辉同志却常说：我们所做的不仅仅是让自己进步自己获益，更重要的是向社会伸出奉献之手时，服务人民，服务社会。

为满足市民春节期间的阅读需求，弘扬中华传统文化，传递全民阅读的快乐，南开区图书馆在农历丁酉年春节期间，为读者精心准备了丰富的服务资源，举办了“金鸡报春”系列读者活动，使区图书馆成为了广大市民“读书充电”、享受文化盛宴的好去处，深受广大读者好评。

一、春节假期全天开馆，读者拍手称快。区图书馆在节日期间努力做好读者服务工作，从大年除夕到正月初六正常开馆，不闭馆，自习室依然延长至晚上7点。此举迎来了读者到馆借阅图书、上网冲浪、自习读书，并形成了一个小高峰，尤其是自习室，每天都能迎来众多读书学习的莘莘学子。据统计，春节假期来图书馆借阅图书、自习读书的读者千余名。他们纷纷表示，南开区图书馆能够在春节期间坚持开馆，特别是自习室还是延长至晚上7点，给他们读书带来了极大地便利，对图书馆的工作人员表示感谢。

二、弘扬传统文化，读者活动丰富多彩。为欢度中华传统佳节，弘扬中华传统文化，增添节日喜庆气氛，区图书馆在春节期间举办了“金鸡报春”系列读者活动。图书馆的工作人员细心编制了千条字谜举办“我们的节日·迎新春千条字谜竞猜”活动供读者竞猜，通过这一传统方式，与广大读者共庆新春佳节。每天两小时，读者每猜中两条谜语，即可获得一份奖品，假期共有百余名读者参加，为区图书馆营造了欢乐祥和的氛围。该活动将于农历正月十六结束。此外，区图书馆还精心挑选了适合广大读者观看的经典影片，举办“喜迎新春”电影展映活动以飨读者。

三、假期新书上架，阅读推广延伸。为进一步加强全民阅读推广活动，提升读者春节期间的阅读兴趣，满足读者在春节期间的阅读需求，图书馆在四楼新书展室为读者精心准备了新购置的数百种历史、社科、文学类新书，举办了“你读书我买单”阅读推广大使迎新春专场招募活动及“金鸡报春”新书展，号召市民多读书、读好书，并在区图书馆微信读者朋友圈进行宣传推介，使得“阅读推广大使”招募活动持续火爆。截至目前，区图书馆招募“阅读推广大使”已达千余名。

四、网络书香过大年·迎新春数字阅读推广。为宣传推广南开区图书馆数字图书馆，让市民了解数字图书馆、利用数字图书馆，南开区图书馆联合国家图书馆数字图书馆推广工程，举办“网络书香过大年·迎新春数字阅读推广月”活动，让广大读者充分体验和享受互联网时代数字阅读带来的便利和快乐。其中，“九州同庆·最美年俗”在线摄影征集、“吉语传情·嘉联迎春”电子有声贺卡、“书香博闻·金鸡唱榜”趣味闯关答题等各项线上活动都深受读者好评。此外，南开区图书馆还为广大读者精心准备了丰富的数字资源，万方数据数字化期刊全文数据库，超星全文图书数据库，上业百科以及中文在线电子书及视频数据库等数字资源让读者足不出户也能享受到阅读的快乐。

1919年的5月4日，为了驱逐黑暗、争取光明，为了祖国的独立和富强，一群意气风发的青年用热血和生命谱写了一曲最壮丽的青春之歌，绘就了一幅最宏伟的青春图画。他们唤醒了沉睡百年雄狮，使中国开始了新民主主义革命，继而推翻了三座大山的压迫，使中国有愚昧、落后的状态开始向发展、富强的道路上迈进。

如今，五四运动已作为光辉的一页载入了中华民族的史册。然而，五四运动绝不仅仅是一个历史事件，它更是一种精神，一种伟大的五四运动的精神。在这种精神里，有着青年人关注国家命运的责任和使命，有着青年人振兴民族大业的赤胆与忠心。

有人说，青春是一首歌，回荡着欢快、美妙的旋律;有人说青春是一幅画，镌刻着瑰丽、浪漫的色彩。今天，我们的祖国已经进入了一个新的历史时期，振兴中华的责任，已落在我们青年人的肩上，五四的火炬，已传到了我们青年人的手中。五四的精神，需要我们青年人发扬光大。可是要弘扬五四精神，就必须思考一个问题。我们应该拥有一个怎样的青春?怎样的人生?是在浑浑噩噩中度过，还是在拼搏中进步?

五四运动告诉我们，青年人要有正义感、更要有责任感;五四精神昭示我们，青年人要有爱国心，更要有进取心。我们的青春应该是飞扬的，我们的人生应该是激情的。因此，弘扬五四精神不应只停留在口号上，更要体现在实际行动上：在生活中，要注意行为规范，着装得体，展示青年人朝气蓬勃的精神风貌;在学习上，刻苦钻研，勇于拼搏，彰显青年人舍我其谁的豪情壮志。

有人说，19世纪是英国人的世纪，20世纪是美国人的世纪，而21世纪，就是我们中国人的世纪。21世纪是一个充满希望和挑战的世纪，是一个机遇与成功并存的世纪。一个有价值的人生应该是：无怨无悔的昨天，丰硕盈实的今天，充满希望的明天。

同学们，让我们拿出行动来，用激情，唱响人生最壮美的青春之歌;用青春，绘就人生最瑰丽的生命画卷!充实的人生，因为奋斗而更加美好;闪光的人生，因为拼搏而更加绚丽!

北大附中云南实验学校第十周和第十一周，请各部门重要负责人对储备青年教师做了全面的培训。这次活动很难得，是引导青年教师成长的重要举措，下面这次培训学习的感想记录，有幸与您一起分享。

进入北大附中，映入我眼帘的是一片片绿色的土地，一幢幢宽敞明亮的教学楼，广阔的运动场区，还有成队接伍的同学们和教职工。他们脸上洋溢的笑容诉说着这里的生活，这里的快乐，这里的成绩，这里的辉煌。很高兴融入这个可爱的大家庭，在这里学习成长------

新来这里不久，学校首先给各位青年老师安排德高望重的老师进行实习和学习，考虑到我们的成长和以后的工作重担，学校领导决定请各部责任人及优秀教师对我们做全面的培训。非常幸运能有这次机会跟各位老师沟通交流，促进了解，并向他们询问学习。这次培训让我在行政工作、学校管理、课堂教学、教务常规及青年教师教学经验等方面有了更全面的了解，各位老师认真负责培训工作会议，细致入微，关心到我们各位老师的发展和切身利益，而且对学校教学，师生状况做了明确的介绍，就学校的计划和发展做了鲜明指点，显示了领导层的深远志向和卓越风范，下面就其中的某些方面谈谈自己感受。

首先，校办黄诚老师就学校的发展状况做了总述，简介了各部门的重要职能及其相关负责人。让我对学校的发展有了更全面的认识，学校本着以人为本，全面发展学生各方面素质为宗旨，争创全省一流全国知名的学校，围绕这一核心目标在不断努力教育教学改革，制定了各个时期的阶段目标，并努力付诸实施。接下来邹媛玲老师介绍了学校里的行政管理政策，规章制度，补贴优惠政策。

第二，朱绍聪主任就教学课堂常规——如何上好一节生动的优质高效课做了生动描述，传授了很多实用经验。课堂应该是师生相互尊重，师生互动，组织严密，掌控合理，讲练并重的高效课堂，评判教师教学成效的标准正是学生学到了什么，有无达到预期目的。朱老师细致的评说给我上了最生动的一课，包括课前的准备，课堂组织，学生注意力的培养，提问合理性都极为细致，很多观点让在座老师耳目一新，而且对课堂常规要求和基本要求都做了指示，这是我以后顺利工作的一部分。

第三，教务处主任陈卫老师做了教学常规要求的讲座。就课程建设、讲课、教师听课、听课原则、听课记录、备课等方面要求做了全面阐述。是我对课程，讲课听课的再认识，果断地消除了以前的很多盲目性，狭隘性，再次提醒了我很多。自入校至今已听课大约四十节课，很多记录不全面，有些要点不突出。通过这次讲座我拓展了认识，听课工作重心重做调整，个人备课和集体备课也将更加细致，更密切以后的教学工作。我看到了自己的很多不足之处，教学组织经验需要向资深教师学习。从教学来评课的标准

(1)调动学生积极性;

(2)突出重点，彰显特色;

(3)通过练习、提问巩固本节课内容尤其是重点。这些要求看似平常无奇，但要在有限的一节课内高质量地完成这些任务非经验充足的老师不可。这些要求必然指导着我以后的讲课，留心积累经验，注重课后反思。及时改善自己的教学方法，观察学生们的实际和反应，做到有的放矢。

第四，艾洪羽校长，张克强老师等就德育工作做了重点培训，为我们以后妥善处理校园事务，师生家长关系提供了极好依据。艾校长勉励各位勤恳工作，忍让尊重，主动付出，磨砺自己不断努力，句句箴言值得深思。关于正确处理老师学生及家长关系，张克强老师给了一些有效而切合实际的策略，对如何接触学生、家长、老师有了更好把握。陈老师简单介绍了学生会、团委、社联部等先进学生组织，对我们以后组织学生团体工作和班级活动获益良多。德育工作是我们学校的一个特色，我们也将把德育工作不断推进!

值得重视的一项培训工作是教学科研室主任佘维平带领青年模范教师唐晓庆，蔡莹老师做的经验交流会。我从中体味到了爱心对待学生，耐心对待教学，恒心对待工作，热心对待同事，信心对待生活的深刻道理。也正如蔡莹老师说的，对工作不能停留在满足的天地，应该追求卓越，精益求精。用快乐的心，坦诚的心去看去想去做，培养与时俱进不断学习的良好作风，绝不为失败错误找借口，深刻的自省总结教训。

此外，初中年级部刘占文主任和高中年级部主任何希平老师分别对各年级基本状况，年级工作要求做了重点介绍。针对初中生心理特点，刘主任提出了用爱来教育，用爱来引导，用爱来管理的科学方针。对于年青而充满阳光和自信的初中一代，我们要用爱心负起这项重任，及时地做好沟通，协调处理好各项工作。刘主任热情地鼓励青年教师创新、锻炼、成长，提倡向出色的班主任和科任老师学习，虚心向同志们学习，善于跟学生沟通，走进学生的心灵。何希平主任详尽地解说了高中情况，重点解读了高中教学常规要求，高中发展策略，特色建设，班级管理等。针对我们提出了良多建议和要求，深情而严肃地勉励我们充分准备，积累经验，乐于奉献，努力工作。对我个人还做了点睛式的指点!

培训的工作还不只上面所说，辅导的方面很多很全，明显地促进了我的成长，感激各位老师辛勤的工作，感谢老师们提出忠实友好的建议，是你们关爱的春风细雨滋润着我们青年教师的成长，我一定努力做得更好，做到理想。

青年志愿者活动总结

志愿服务是一项高尚的事业。志愿者所体现和倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的精神，是中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德和雷锋精神的继承、创新和发展。下面是第一范文网小编整理的青年志愿者活动总结，供大家参考!

青年志愿者活动总结篇一：

为了发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，弘扬社会新风，根据县青字[20xx]5号文件精神，结合我校实际，“三·五”期间我校全面开展了青年志愿者活动，现将活动情况总结如下。

一、做法和经验

1、加强组织领导，大力作好宣传，是成功开展活动的保证

在“三·五”青年志愿者活动期间，我团委活动领导小组，把每一项活动落实到人，实行专人负责制，确保了各项活动得到了有组织、有步骤地进行。同时，为了使活动取得预期的效果，团委会采取了目标考核制度，对活动开展好的组织和个人进行了奖励。

要想使活动取得较好的效果，必须认真搞好宣传工作。为此，我团委通过读书活动、主题班会、黑板报评比和“校园之声”栏目，营造了活动氛团，使广大师生能积极参与学校组织的每一项活动。

2、结合实际情况，确定活动项目及方法，是活动取得实效的前提

根据县青字(20xx)5号文件精神，我团委认真选取了活动项目并确定了有效的方法。

①“做一名注册志愿者”此项活动采取先宣传，后报名，然后分组，最后进行培训并提供服务信息及场所的方式，确保了志愿者有事可做，把服务工作落到实处。

②在开展爱心助学活动时，我们先选取一部分帮扶救助对象，然后通过广播、板报和倡义书等形式，激发学生献爱心的热情，用一颗善良的心去帮助身边困难的人。

③在上街清理卫生时，我们先用图片展览的形式，反映集市中一些“脏、乱、差”,然后通过集合演讲，使学生乐意去参加此项活动。

④根据校园特点，在“一帮一”志愿者活动中，我校主要是在各班开展“身边的雷锋”互助活动。各班组织学习互助小组，发扬雷锋助人为乐的精神，鼓励成绩好的、有一定特长的学生与班上学习有困难的学生结成学习互助小组。

同时，我们还以此为契机，结合“三·八”妇女节，开展了“为妈妈献孝心”活动，利用自己的方式为妈妈祝贺节日。

通过这些活动的开展，调动了学生主动帮助别人的积极性，受到学校、社会和学生家长的好评。

二、存在的不足

1、由于刚刚开学，工作比较繁忙，加上团委换届，团委会部分工作人员对业务不很熟悉，导致在组织部分活动时，由于准备不充分，出现了活动效果不十分明显，甚至有走过场等现象。

2、由于部分团员对自身认识不足，参与活动时不够积极。

3、没有注重资料的收集。

三、下步打算

1、加强业务指导，使刚参加团委会的工作人员尽快熟悉业务;

2、以活动和团校为平台，加强教育培训力度，帮助广大青少年树立正确的人生观和价值观。

3、按照团委工作计划，认真开展好每一次活动。

4、加强对志愿者服务工作的监督，确保志愿者活动取得实效。

5、做好资料的收集整理工作。

青年志愿者活动总结篇二：

三月是雷锋月，自从毛泽东主席挥起大笔，留下了“向雷锋同志学习”后。学雷锋再不陌生，这句话深深的刻在人们的心里。每逢三月，全国上下都掀起了学雷锋的热潮。今年的三月五日是毛泽东主席为雷锋同志题词四十二周年，在此之际校团委组织开展了“向雷锋同志学习”文明月活动。

我们班积极响应团委的号召，经过精心的准备，于3月27日，开展了“环卫桐梓坡社区之行”的青年志愿者活动。对桐梓坡社区进行了一次彻底的清扫活动，给社区居民带去了一份温暖，得到了居民们的一致好评，同时也让我们这些平时没怎么劳动过的大学生们，获得了一次难忘服务社区的经历……

奉献着是美好的，奋斗着是精彩的，在志愿者的道路上找到了快乐的真谛，奉献是快乐的源泉，因为我坚信“予人玫瑰，手有余香”.居民们真诚的笑脸是我们参与活动的无穷的动力源泉。用实际行动给社区送去我们最真挚的祝福，这也是我们的活动的宗旨之一。“服务社区，从我做起，和谐社会，有你有我……”,我们将继续贯彻这个理念……将志愿者活动进行到底……

这次活动，同学们热情高涨，积极参与……培养了同学们的团队协作精神，增强了同学们的集体荣誉感，走出去，我们代表的是一个团队……增强了班级凝聚力，同时也锻炼了同学们了吃苦耐劳的精神……

短暂的实践虽然结束了，但对这次活动来说，或许大家都成长了。我们开始真正明白志愿者精神的含义，我们也开始真正践行这种精神，同时，我们也会努力向周围的人传播这种思想，让志愿者精神融入我们的生活，成为我们生命的一部分。或许，这才是这次活动的最大意义吧……

作为一名青年志愿者，一个给予他人关爱的群体中的一员我深知为他人传递一份爱心与温暖的自豪与真诚。

创建卫生城市，从每个居民做起，让城市更美!

青年志愿者活动总结篇三：

20xx年12月5日，晋煤集团职教中心组织了由生活部、劳卫部负责的，以“安全志愿行”为主题的青年志愿者活动，很多同学积极参与了此次活动。活动围绕排查校园、职教中心小区安全隐患展开。这不仅是一次社会实践活动，更是一次奉献自己、回报社会的精神洗礼。

20xx年12月5日下午4:30,21名志愿者全部集结完毕，这些志愿者部分来自煤化1101,部分来自通风1201,还有部分来自生活部和劳卫部。在进行了简单明确的工作分配后，本次活动正式拉开了帷幕。各志愿者由各小队负责人带领，迅速赶往所负责的区域开展排查工作。

志愿者在行动，志愿精神放光彩。本次活动开展时，天气情况十分不好，气温很低，给户外的排查工作带来了很大难度。但是各志愿者没有放松对自己的要求，尽管寒风凛冽，可他们仍然咬紧牙关积极认真的进行排查，用行动展现了新时代青年志愿者的风采--自强，坚毅，奉献。

在大家共同的努力下，排查的工作进行的很顺利，最终圆满完成了排查任务。

20xx年12月5日5:30,全体志愿者回到集结位置集结，在全体志愿者到齐后，各负责人对活动进行了简洁明要的点评，为此次活动划上了句号。

尽管本次活动中每个人都积极认真，努力坚持，并完成了预期任务，但也存在很多问题，例如队伍的纪律性较差。活动结束后，各负责人认真的进行了回忆反思，又组织进行了经验教训的分享和交流，以望在以后的活动中能取得更好的成绩。

学院“十佳青年教师”先进事迹材料

孜孜以求，尽善尽美——初

【个人简介】初，男，1980年6月生，中共党员，工程学院机械与电气工程学院副教授、硕士生导师、博士。工程学院机械与电气工程学院教学委员会及学术委员会委员；车辆与动力工程教研室党支部书记；车辆工程教研室主任；xx省科学技术协会第七次代表大会代表；中国机械工程学会高级会员；xx省汽车工程学会会员。自参加工作以来，先后承担了汽车构造、汽车理论等车辆工程专业主干理论课程及实践教学工作，积极参加学科建设及校内外实践教学基地建设。曾获工程学院优秀共产党员、工程学院青年教师讲课比赛三等奖、工程学院挑战杯科技作品竞赛优秀指导老师、工程学院评建工作积极分子、工程学院就业工作先进个人等荣誉称号。

【主要事迹】初积极进取，孜孜以求，教书育人，以强烈的事业心、责任感，始终把自己的事业和教书育人紧紧地联系在一起，在平凡的岗位上默默耕耘、勤奋工作。他把“业精于勤，行成于思”作为自己的座右铭，在教学、科研、学科建设、实验室建设及实训基地建设等方面发挥了共产党员的模范带头作用，赢得了师生的赞扬和好评。在教学过程中，平时做到认真备课，课堂授课做到有条不紊，认真负责，课后做到认真、严格批改学生作业，每周均安排固定时间、固定地点进行辅导答疑。初始终认为教师不仅要传授知识，更要培养信念，使学生成长为建设中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。xx年6月，他由于长期超负荷工作身体突感不适被送到了xx省肿瘤医院，经医生检查为急性阑尾炎需立即动手术。医生在咨询他本人意见时，他说等有时间再来做手术吧，明天是他所带的第一届本科班07车辆工程专业答辩的时间，他不想错过。他坚持采用保守治疗方法，输液达12个小时之多，天亮后带病回到学校坚持主持学生的答辩工作。作为汽车专业负责人，他圆满完成汽车专业学生的校内外实习、技能训练及社会实践活动，年均授课500学时以上。学生到堂率在90%以上，学生评教成绩优秀。xx年参加工程学院教学水平评估，获得优秀。科研方面，他主持完成或在研省部级项目2项，参与完成或在研省部级及以上项目8项；发表论文十余篇，其中ei检索论文6篇，专利3项。他积极参与指导大学生科技创新活动，近3年来指导学生积极参加挑战杯、机械创新设计大赛、汽车创新设计赛等多项赛事，获得省部级以上大学生科技创新奖励8 项。在刚刚举行的第六届全国大学生机械创新设计大赛赛区比赛中，他参与指导的两件作品分获一等奖和二等奖。初在自身岗位上用实际行动诠释了新时期人民教师的高尚师德，他乐教爱校，精彩演绎着自己的教师生涯，用一颗赤诚的心去铺就学生的成才之路！

有一种态度叫认真，有一种境界叫奉献——赵

【个人简介】赵，男，1981年9月生，党员，硕士、研究生、副教授，信息工程学院党政办公室主任。从xx年大学毕业到工程学院任教，十年来兢兢业业，一直坚守在教学、科研、管理第一线，先后获校优秀共产党员、优秀教育工作者、第二届教学管理党员示范岗等荣誉称号。他严以律己，在日复一日的工作中，使爱岗敬业成为一种平凡的习惯和日常的标准。

【主要事迹】大学毕业后，赵就到了工程学院工作。xx年时间过去了，他见证了学校由专科恢复本科办学的心路历程，送走了一批又一批的毕业生，迎来了一拨又一拨的新同学、新老师，他对这个大家庭充满了爱。他热爱他的学生。作为一名教师，他教给学生的不仅仅是谋生和发展的技能，还教给他们做人的道理。十年树木，百年树人，他全身心地投入教育教学工作，对学生倾注深深的爱。他放下“先生”的架子，主动走入学生当中，与学生平等相处。他尊重学生、理解学生并且信任学生。“吾生有涯而知无涯。” 教师的专业结构处于不断的革新之中，每一位教师总会面临新的挑战，他努力让自己成为一个热爱学习的人。他积极参加教育教学改革，先后主持在研省级教改课题和教科规划项目2项，主持完成省教科规划项目1项，中央电化教育馆规划课题1项；参与省级教改课题和教科规划项目3项，发表教改论文8篇，以副主编身份参编教材2本。研究成果获省教学成果二等奖1项，省高等学校优秀多媒体教学课件二等奖1项，校级教学成果奖一、二、三等奖各1项。在学院管理建设上，他大胆工作，锐意进取，积极探索科学合理的工作方法，充分调动管理干部、教职工的积极性，使得全院工作井然有序，师生其乐融融。

青年文明号争创工作总结（银行会计部）

××市商业银行支行会计部，现有员工7人，员工全部为青年，80%以上具有大专 以上学历，多人获得专业技术职称资格和多项银行业从业资格，是一个年轻化、知识化、专业化和充满活力的青年集体。XX年以创建“青年文明号”为契机，围绕“文明经营，争创一流”这一目标，以“一流管理、一流服务、一流业绩、一流人才”为内容，提出了“客户至上、服务第一”的行动口号，产生了良好的社会效益、经济效益以及人才效益,并得到了行内外的一致好评.

一、一流的队伍，是城北支行的基础

会计部在开展青年文明号活动中，坚持教育先行，着眼于勤练内功、深挖潜力，加强员工的整体素质，努力造就跨世纪的青年队伍。

首先，强化组织领导，增强创建意识。

我们在思想上极为重视创建“青年文明号”活动，认为青年文明号不是朝夕之事，而是一种长期的实实在在的活动。因此，我们首先狠抓领导班子建设，为了把握创建青年文明号的机遇，创造新辉煌，成立了以支行“一把手”为组长、各职能部门负责人参加的创建活动领导小组，要求人人从我做起，领导班子做“四带头”和“四坚持”，即带头学习钻研，内增素质；带头反腐倡廉，洁身自律；带头坚持原则，秉公执法；带头艰苦奋斗，拼搏实干。坚持民主集中制，对重大问题，集体决策，做到大事讲原则，小事讲风格；坚持依法经营，努力做到经营活动的规范化、合法化；坚持以身作则，以正人先正己的作风品质带好全体员工；坚持以情感人，努力帮助解决青年员 工的实际困难，解决后顾之忧，增强队伍的凝聚力和战斗力，努力把团支部形成创建的领导核心。 

其次，强化青年员工的政治思想教育。

一切服务都要通过人来实施，为此， 不断提高员工的思想政治觉悟及专业技能是优质服务的根本。积极组织员工学习党和国家的 有关文件和精神。为了让每位员工深入领会《商业银行法》的精神实质，掌握其精髓，会计部开展了形式多样的《商业银行法》学习活动。通过授课学习、讨论、考核、竞赛等形式，使全体员工深入理解《商业银行法》。 再次，加强员工的业务素质培训，坚持岗位大练兵，练就青年员工过硬的业务素质 ，鼓励员工接受再教育，提高学历，以适应证券业这个新兴行业日新月异的发展速度。 会计部组织多次岗位大练兵、竞赛评比和轮岗锻炼，培养一专多能人才，开展五笔字型、 点钞、业务知识竞赛3次，专题演练18次，目前所有的人员具备独立处理二个以上岗位的工作技能，学专业知识，精本职业务，促岗位成才已蔚然成风。 

二、一流的服务，是城北支行会计部的具体行动

针对银行业这个特殊行业的特点，我们由面上的优质服务扩展到质上的优质服务。优质服务不局限于递茶水送微笑之类，更注重于如何提高存款人的专业素质和投资理念；不仅仅局限于在柜面上存款取款,更注重于教会存款人投资的方法，从而根本上提高存款人的水平。 

1、抓优质服务，推行承诺制

优质服务是银行业的生命线，而“青年文明号”活动的主题恰是为社会提供文明优质的服务，想客户所想，急客户所急，为广大客户提供优质、满意的服务，历来是会计部重视和倡导 的。在强化窗口服务方面，以“优质服务，百年大计”的举措为倡导，制定规范要求并拟定了文明用语100句，热情、耐心、认真、周到地为客户提供各项服务

2、开展特色服务，融洽客户的热情.

在创建工作中如何着重特色，提高质量，促进业务的发展，这一直是我们工作的中心。自开展青年文明号活动以来我们开展了以下特色服务。一是情感服务。通过无微不至的服务，从 情感上发展起来的银行与客户的关系远比建立在物质利益基础上的银行与客户的关系紧密得多，这就是人们需求层次的区别。二是走访客户。对有意到支行开户的个人大户和对公户，采取电话申请，上门服务的方式，内容包括申请基本帐户、上门协办现金存款、对老客户进行定期走访，加深联系，留住客户。三是信息服务。由富有理论水平及实践经验的员工组成 ，多渠道,多方面地为客户提供准确、快捷的信息服务。这种多渠道多方面的信息服务引来了客户的共同好评 ，产生了明显的社会及经济效益。

3、优化环境，营造优质服务氛围

随着客户的日益增多使得营业大厅逐渐成为一个城市的窗口，为此提供一个整洁、优美 的环境不仅能吸引更多的客户便于更好的开展业务，同时更能给城市树立起一个文明窗口 ，带动城市的精神文明建设。这方面我支行会计部发动广大青年职工用业余时间积极地做好卫生工 作，要求员工上班前下班后，都要做好本岗位及所承包的公共卫生工作，并把它当作评比先 进的一个重要内容。

三、一流的管理，是城北支行的灵魂

管理是一个企业的灵魂，会计部在经营活动中一方面加强内部管理，在业务上开拓进取；另一方面积极地开展企业文化建设，倡导文明经营的方针，塑造了良好的企业形象，在经营管理上体现了青年文明号活动的宗旨。 首先，金融企业行业的特殊性，决定了风险管理的重要性。 金融企业，作为企业中的企业，首先必须注意防范风险，把风险管理摆在重要的位置，加强内部规章制度的完善。在行总部的规章制度基础上，会计部进一步明确了岗位责任制，制定并加强落实《岗位责任制》，使得员工操作时有章可循，发现问题时有责任可落实，如此进一步规范了我们的工作，使得我部各项工作能够有序地开展下去。

其次，加强人力资源管理。 在“人财物供产销”六大管理要素之中摆在首位 的就是人的管理，“以人为本”是贯彻我们人力资源管理全过程的主线。为提高工作效率， 改善服务态度，减少差错，充分调动全体员工的工作积极性和创造性，会计部建立了员工工作业绩考核体系。以工作业绩为核心，兼顾德、能、勤等方面，考核的结果作为奖惩、聘用级别和工作待遇的依据。鼓励员工努力开拓业务，推进经济效益增长，建立有效的奖优罚劣的激励机制。同时建立竞争制，采用能上能下的用人制度。会计部在用人制度实行了能上能下的制度，使得许多青年岗位能手脱颖而出，产生良好的效果。

一流的业绩，是商业银行？？支行的目标，我们将进一步紧紧围绕工作中心开展创建活动，把岗位作 为创建活动的主阵地，通过开拓新业务,更好地为客户服务。积极努力拓宽渠道，大力增强创新能力，教育和引导青年团员立足岗位，勤奋工作，在新世纪做出更大贡献。

2019青年志愿者协会工作计划

在过去的一年里，本会在团学联的领导下，以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论“三个代表”重要思想为指导，围绕我院及学校的志愿服务事业，以“爱心奉献他人，全心服务社会”为宗旨，在全体志愿者的共同努力下，吃苦耐劳，积极向上并取得了喜人的成绩，XX年荣获“洪山区志愿服务优秀团队”荣誉称号。

在新的一年里在新的一年里，为了更好地适应新形势，解决新问题，我们仍将以实事求是，严肃认真的工作态度，全心全意为同学、为社会和他人服务的同时，提高志愿者本身的专业技能与社会实践经验相结合，突出双向收益的志愿服务特色，做到与时俱进，再创佳绩。

下学期青年志愿者会仍将以“爱心奉献他人，全心服务社会”为宗旨，开展一系列活动。

1，九月进行一年一度的招新，在招新时严把质量关，确保进入协会的每个人都能有积极.热情的态度完成自己分内的工作。在确定下一界招新后对新部员的进行分组，在部内进行评比，以提高办事效率。在一些小活动中会让部员相互协调完成，部长只做建议和指导，以提高部员的积极性和对工作的热情，同时也可以锻炼他们。同时在每次活动完成后，进行部内交流讨论，以便提高以后的工作效率和质量。

2，在确定下一界招新后对新部员的进行分组，在部内进行评比，以提高办事效率。在一些小活动中会让部员相互协调完成，部长只做建议和指导，以提高部员的积极性和对工作的热情，同时也可以锻炼他们。同时在每次活动完成后，进行部内交流讨论，以便提高以后的工作效率和质量。

3，为了加强学院各部门间的联系，我们将于信息部合作，联合发行院里的“月报”，将由信息部整理稿件，青协发送。同时我们也将与学术部，理论部组织部一起联合举办类似与珠宝文化类的讲座活动，推出我院的特色。

4，鉴于珠宝义务鉴定只针对鉴定专业而言，我觉得也应该开展适合设计专业的活动，比如我们可以收集一些同学们平时画的小稿件，首饰设计图在珠宝文化节时和珠宝首饰一起义卖，这样即可以提高同学们的积极性，也可以把义卖的一部份钱成立一个珠宝学院青协基金会，更可以提高院的知名度。

5，在文体活动方面，我们也可以举办类似于院普通话大赛，文明礼貌用语比赛等活动，既能提高同学们的综合素质，又能丰富同学们的业余生活。

6，根据大一一年的了解，我院的早操和卫生情况并不是很好，对此我觉得青协可一每周派两名志愿者协助基建部和体育部做好早操和卫生方面的管理，这样一方面可以更好的督促同学们的早操质量，另一方面可以很好的帮助其他部门，替他们分担一定的工作，这样各部门之间就可以相互帮助，共同促进我院的发展。

7. 通过建立我们协会自己网站或者博客发布协会内的新闻和对社会上一些问题的看法，同学们对活动的一些感想以及对青协好的建议，给大家一个交流的平台.

8，开展这些活动的前提条件必须要继承和发扬我院的特色活动，如“天伦乐，朝夕情”，珠宝文化节，珠宝首饰义卖，珠宝义务鉴定等活动。

最后在每次活动前提前写好策划，活动结束后及时总结经验和不足。活动开展一段时间后要整理，调查大家意见解决问题。了解我们的不足，及时的改正，使青协办得更好。完善我院志愿者的注册模式和服务时间的登记和存档。依托学院创办志愿者基金帮助需要帮助的人。

以上是珠宝学院青年志愿者协会下半年度的工作计划。除配合学校青协的工作外，本学期青协的工作将基本上围绕计划开展，并在实施过程中不断改进，不断创新，努力提高工作效率和工作水平，力求在新的一年里，在学院团学联的领导下，志愿者工作取得更辉煌的成绩。

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作为新教师的第一年，尤其是开头的三个月，的感受就是“忙且充实着”。现在回想起实习期的那段日子，那时候的苦和累根本不算什么，等自己真正进入工作的时候才明白原来教师的工作也是“痛并快乐着”。一旦进入了一种新的环境工作之后才是自己的身心都重新受到一种洗练的开始，慢慢的我也爱上了这种感觉，因为这里有我可爱的学生、亲爱的同事。我是这里年龄比较小的，所以学校里的老师们都处处关心着我的成长!在这里我想对他们由衷的说一声：谢谢你们!前三个月想说的体会太多，却一下子无从表达，就说几个深刻的“最”吧!

一、最感动的事：

还记得刚来的时候，作为一名新教师对于学校的一切我是那么的陌生，也不知道什么时候要准备什么材料，该怎样去准备?对于一切都迷茫的时候，办公桌的一位老教师亲切的对我说：“没有关系的!新教师谁不是一步步成长的，没有谁一来都知道做所有的事情!慢慢的你就会适应了，也会找到自己的发展目标，相信自己可以的……”是啊!正是因为有了他的这几句话使我树立了信心，力求把每件事情都做的很好!同时同办公室的其他老师也时刻提醒着我学校的一些常规和考核事项，以及一些准备的材料!虽然这些话和这些行为是那么的“朴素”，但是它对我起着多么大的帮助啊!成为我往后教师生涯的一盏盏指路灯。

二、最有用的话：

记得不少老师说过，对待学生，不要吝啬表扬。我自己也觉得这话很对，可一旦置身其中，却发现并不那么容易。有时候看见大家纪律乱了，心里一恼，脱口而出：“谁没有遵守纪律啊?我看是谁在说话?给我站出来!”这样的话很多时候一点效果也没有。其实，每个人都喜欢听好话，小孩子更不例外。特别对低段孩子来说，老师一个赞赏的眼神，一个称赞的手势，就可以让他们品尝到成功的喜悦。

为此，在课堂上，我尽可能多的表扬每一位学生，为他们的成功激动不已。对一些胆小的学生，给他们更多的鼓励和微笑，只要发现他们举手，我总会把机会留给他们。除此以外，我还收集了一些我觉得最有用的话：“现在我们班42位同学都表现得很好。”(这等于给没守纪律的孩子一个警告)有的同学喜欢向后转，“后面有什么东西那么好看，你能带我一起看看吗?”这样既没有伤害孩子，他也能体会到自己做错了，从而改正过来……

三、兴的事：

记得有一天有一位其他学校的校长来我们学校对我们几位新教师进行初步考核，突然提出要听我的课!我当时愣了一下，心里想：怎么办，今天因为感冒了人不怎么舒服，而且昨天因为忙课准备的也不是很充分!我很不好意思的对他说：“陈校长，今天我准备的不是很好能不能下次再听啊?”听我那么说陈校长也笑笑对我说：“那好，没有关系!慢慢来，时间调配好，那我下次过来一定要听你课。”可是后来等我回到自己办公桌座位的时候，我在那里想：课准备的好不好其实没有关系的，陈校长主要是想听听、看看我对课堂的组织和对学生的调控如何?应该要暴露缺点给他看，他才会对我不足之处加以指导，这样我的教学才会有进步。

这么想着于是我又特地邀请他来听我的课!陈校长肯花时间来听我的课，给我指导我真的很高兴，可是我又怕自己的课上不好，所以在上课的时候我还是蛮紧张的!总怕自己会让小孩子弄的手舞足蹈。不过在听了我的课之后陈校长对我指出了很多的不足之处，同时也大大的表扬了我，说我的课堂组织的很好，特别具有亲和力和学生的亲和力非常好!虽然是简单的几句话但是给以我的鼓励是多么的大啊!当时心里真的很高兴，对自己说：我会更努力的。陈校长谢谢你!

四、最烦恼的事：

最烦恼的事就是小孩子的纪律问题了!每节课总有一些问题学生出现，有时候我会面对他们束手无策，该拿他们怎么办呢?就这个问题一直捆饶着我，后来我请教了很多老师之后终于总结了一套帮助他们改正坏习惯的方案，但是由于他们都是低年级的学生，自我调控能力比较差，所以方案的实施还存在一定的难度!但是我会一步步改进，让自己更快的成为他们的“孩子王”。

“爱是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,多和他们聊天，游戏，了解他们内心的想法。使他们真正感受到老师是爱他们，关心他们的。孩子们信任你，喜欢你，班级内的工作就很容易开展。”

有了这些经验，有班上学生的爱戴，我想这个最烦恼的问题一定能够迎刃而解，班级纪律一定会越来越好!

五、最迫切想做好的事：

1、做到认真备课。一定要自己先了解了教材，知道课的重点是什么?这样课效率才会高。切忌在上课时，看到一个学生做小动作而停下来对其进行批评，这样是极不可取的，这样就是在浪费其他学生的时间。等课后再对其进行教育。或者在课上也可以让其多回答问题，多让其读课文之类的，把他们的注意力转移到课文当中。

2、谦虚好学，不耻下问。多问多思考。“三人同行，必有我师。”每个老师都有你可以学习的优秀的地方，所以要多学老教师、中青年在教学和管理班级上的一些经验。

3、听好课!

听好课的要求有两点，首先必须认真听，再要认真记，(比如一开始你去听课就听专家们是怎样导课的，时间久了对怎样导课自然也就有点懂了。)最后可以大家坐来分析一下名家上课的教学过程中一些好的教学环节，平时自己的课堂里也可以试试。这样对你的成长会很有帮助。

4、及时反思。

一个人只有认识自己的不足，才会有进步。反思也要有针对性，你自己比如在语文教学方面对指导朗读这块内容，根据实际教学要长期作好反思小结。

5、本身个人要再学习，不断补充新的知识，给自己充电。只有这样才能适应满足孩子们的需要。

6、还有一点不要照抄网上的或别人的教案，因为每个老师都自己不同的教学风格，有时候照搬反而不能体现你自己在教学中的优点。当然如果我们可以经过自己的分析和实践汲取一些优秀教案中的好的地方为己所用的。这就得看教师自己本身的功力了。

虽然工作有不顺心的时候，但是看见孩子们天真的笑脸，我还是会把一切不顺心全都抛在脑后，让自己快乐的成长着!“日出而作，日落而息”这或许是农夫的写照。而对于教师，特别是小学教师，那便是“日出而作，日落而不息”。进入小学工作以来，那一个个忙碌的身影，一次次的实践体会，使我更懂得了“累”字的，懂得了“爱”字的结构，懂得了该怎样去教孩子们。我也会通过实践，不断总结经验，用爱心去爱他们，用细心照料他们，用真心拥有他们，用诚心感动他们。我想，一名优秀的小学教师是有爱心、勇于创新和思考的智能型教师，这也是新时代对小学教师的要求，我想---我可以做的更好!

银行优秀青年团员事迹材料

xx年，xx市中心支行机关团支部以dxp理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻党的xx大、团的xx大精神，以科学发展观统领全局，围绕中心工作，结合辖区实际，努力做好团员、青年的思想政治教育工作，积极调动团员青年的工作自觉性和主动性，充分发挥了团员青年主力军和先锋队的作用，为中心支行全面履行央

行职责提供了坚强的青年后备人才保障。以下是该支部xx年的事迹介绍：

一、努力提高团员青年综合素质，加强团的组织建设

(一)加强业务学习，自觉提高青年综合业务素质。为更好地发挥青年职工在业务岗位地骨干作用，该支部带领各青年团员认真学习金融知识，切实提高业务工作水平。一是组织青年积极参加专题讲座、岗位培训，学习最新的业务知识，不断提高专业技能、业务素质和工作水平。二是组织团员青年深入基层，通过调研文章的形式展示改革开放三十年来辖区经济金融发生的巨大变化。同时结合国家宏观调控政策和下半年国际金融海啸，引导青年关心思考国际经济金融热点问题，加强对辖区经济金融运行情况的调研。三是协助机关团委举办青年大讲坛，为青年成材成长搭建舞台。今年共举办了以电子杂志制作、摄影技巧为主要内容的2期青年大讲坛，中心支行青年走上讲坛当老师，与大家共同分享自己的学习成果和乐趣，带动了其他青年学习各种技能的积极性。四是组建电子杂志制作兴趣小组和英语翻译兴趣小组，培养青年员工的兴趣爱好，丰富了业余文化生活。

(二)推动团的组织建设，擦亮青年文明号牌匾。xx年，中心支行青年文明号创建工作领导小组不断加大对“青年文明号”创建工作的管理力度，该支部积极参加中心支行举办的“青年文明号·青春风采行动月”活动，协助领导小组办公室开展创建工作，在中心支行号手申报工作中发挥积极作用。xx年，中心支行国际收支科被授予分行青年文明号，办公室、外汇检查科被继续认定为分行青年文明号，资本项目管理科苏德求被授予分行青年岗位能手称号。同时，中心支行国际收支科还被授予xx市示范青年文明号。

二、积极参与三大主题活动，在实践中加强青年教育

根据总行团委部署，中支机关团委先后组织开展了“青年文明号·青春风采行动月”、“我与央行共奋进”、“青春共建和谐社会·金融知识进社区”三大青年主题活动。该支部团员青年积极参与每个主题活动推广和开展。

(一)积极参与“青年文明号·青春风采行动月”活动。活动的主题分别为：创新创效，弘扬职业文明;节能环保，倡导生态文明;爱心奉献，构建和谐社会。活动中，该支部各青年团员勇于带头，显示出青年先锋队的精神。活动期间，正值汶川大地震发生，该支部各青年团员积极参与中心支行组织的多次捐款活动，充分展示了集体成员高度的社会责任感。在开展赈灾活动的同时，该支部还将团员青年的赈灾感想文章编发1期《中支抗震救灾专刊》。

(二)积极参与“我与央行共奋进”主题教育实践活动。通过积极参与该主题活动，青年团员们进行了一次深入的社会主义核心价值体系教育，活动的主要内容有：前往辖区鹤山市宅梧镇进行爱国主义和革命主义教育;观摩新农村建设基地——五星村，感受改革时代新风;召开“我与央行共奋进·共享成长”青年座谈会，分享成长喜悦;开展“传承奥运精神·燃点青春激情”青年户外漂流探险活动，培养青年服困难、迎难而上的勇气;组织参加“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识竞赛，提高青年文明素养;组织参加由团省委和省青基金会牵头发起，旨在帮助困难家庭孩子找到结对资助爱心集体的“感恩·希望工程南粤会亲”活动，帮助一名困难家庭孩子完成小学阶段学业;树立和宣传一批勤于学习、善于创造、甘于奉献的青年个人和集体，发挥榜样在教育引导青年中的示范作用，展现青年与央行共奋进的精神风貌。

(三)积极参与“青春共建和谐社区行动·金融知识进社区”活动。参与的活动主题有：一是加强与地方机关团支部沟通，搭建活动领导小组;二是举办xx市“金融共建和谐社区行动·金融知识进社区”活动启动仪式，并现场开展了贴近老百姓生活的金融知识普及宣传活动;三是深入社区、学校、乡镇、农村开展征信、反假、反洗钱、银行卡及各种金融产品和金融知识的宣传，普及金融知识。

三、突出特色，开展多种形式的青年活动

(一)开展迎五四系列活动。在五一长假取消后的第一个五四青年节，中心支行机关团委安排28周岁以下团员休假半天，并组织大家聚餐，开展羽毛球健身活动;同时，该支部还以“飞扬的青春，跳跃的音符”为主题出版了

1期迎五四宣传栏，向全行展示团员青年的风采。

(二)开展各种文体活动。该支部各青年团员热爱各种文体活动，除了继续积极参加开展篮球、羽毛球、网球、足球、摄影等兴趣小组的日常活动外，还新组建了青年钓鱼兴趣小组，并先后组织开展了户外烧烤、垂钓、摄影等活动，让青年放松心情，尽情享受人与自然的和谐之美;一些团员青年参加了中心支

行系统第七届职工摄影比赛和分行“和谐央行”书法美术摄影大赛并获得较好成绩。

(三)组织参加各种慈善活动。除了积极响应抗震救灾系列活动外，该支部团员青年还积极投身地方慈善捐款、公益万人行等活动，并组建了青年自愿者服务队，制定了章程;积极参加地方组织的义工服务活动，增强青年服务社会、奉献青春的意识。

(四)加强青年工作宣传力度，做好活动信息反馈。全年共撰写上报青年工作信息近30篇，其中被上级行录用十余篇，编发《抗震救灾专刊》1期，编辑电子杂志2期，有效地展示了辖内青年员工的风采。

“广大青年和青年学生要坚定跟党走、奋进新时代，为党和国家事业发展作出新的更大贡献。”殷殷嘱托，关怀备至;谆谆教导，体贴入微;切切期望，热忱满腔。青年创造时代的过程，便是时代定义青年的过程，青年选择了乘风破浪，时代便将镌刻荣光。

坚定理想信念，把稳思想之舵。

新时代中国青年能根据自己的喜好自由确定人生目标，能按照自己的兴趣随心进行职业规划，青年的人生目标会有不同，职业选择也有差异，唯有高远之志可避人生旅途迷茫。马克思在中学毕业论文《青年在职业选择时的考虑》中写到：“如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业，那么，重担就不能把我们压倒……我们的幸福将属于千百万人。”广大青年要坚定共产主义信仰、中国特色社会主义信念和中华民族伟大复兴中国梦信心，从脱贫攻坚、决战决胜全面建成小康社会等实践工作中坚定“四个自信”，全面了解党领导全国各族人民取得的显著成就和伟大变革，更加自觉地增强“四个意识”，做到“两个维护”，积极投身于中国特色社会主义伟大事业。

勇于开拓创新，高扬奋进之帆。

青年如朝日，如百卉之萌动，如利刃之新发于硎，是时代最富活力、最具创造力、最能开拓创新的生力军。当前正值新一轮科技革命和产业革命浪潮，创新创造能力成为不可比拟的核心竞争力。广大青年要敢为人先、不断超越，切切实实将自己的专业所学、能力所长和创新创意转化为攻克技术难关、解决实际问题、抢占发展高地的能力。积极踊跃到西部地区、基层地区、贫困地区、祖国和人民最需要的地方去建功立业，不断为缩小区域发展差距和消除城乡差别、工农差别、脑力劳动和体力劳动差别的共产主义事业开拓奋进。

矢志艰苦奋斗，培固前行之桅。

永久奋斗是中华民族深层次的民族基因，更是中国青年运动的优良传统，一代又一代踏实肯干、勤劳质朴的中国青年前赴后继，撰写了艰苦卓绝、接续奋斗的伟大史诗。“人间万事出艰辛。越是美好的未来，越需要我们付出艰辛努力。”在开启第二个百年奋斗目标和实现民族复兴伟业的新征程上，必定会是新的长征，必然会有新的“娄山关”和“腊子口”，中国青年依然需要发扬艰苦奋斗精神。既要有“风雨多经志弥坚”的豪迈，又要有“关山初度路犹长”的清醒;既要有“先天下之忧而忧”的凛然，又要有“穷山距海，不能限也”的信念。逢山开路、遇水架桥，始终保持初生牛犊不怕虎、越是艰险越向前的刚健勇毅。

锤炼高尚品德，抛准定力之锚。

明德亲民、止于至善是中华民族亘古不变的人格追求，也是中华民族赓续辉煌的价值力量，更应是青年的精神风貌和精神坐标。新时代的青春奋进之路不会永远都是岁月静好、波碧风平，也会暗礁密布、烟锁雾笼，正如春天的道路也会有泥泞。当前我们正处于一个“中流击水、浪遏飞舟”的攻坚时期，广大青年要以高尚品德保持成长成才的永恒定力，面对利益诱惑要坚决做到明大德、守公德、严私德，干事创业要永远同人民一起呼吸、同中国人民一起梦想、同人民一起奋斗。从社会主义核心价值观中把握行为规范、从中华民族传统美德中汲取道德滋养、从先锋模范身上学习担当精神、从自身内省中提升个人修为，做到心中有火、眼里有光。

百舸争流，奋楫方能领先;浩渺无极，扬帆才能远航。新时代中国青年要乘风破浪、热血滚烫，向着黎明的那道光，让青春在祖国和人民最需要的地方绽放。

市市政维护管理处省级青年文明号申报材料

xx市市政维护管理处稀浆封层机组现有人员12名，其中党员3名，共青团员6名，担负着xx市全市每年20多万平方米道路早期养护中的稀浆封层任务。多年来，该机组在处党委、处团委的领导下，紧紧围绕着争创一流工作业绩，争创一流服务水平的目标开展各项工作，取得了丰硕成果。特别是XX年这个城建史上辉煌的一年里，稀浆封层机组各项工作圆满完成，凯歌高奏，捷报频传。

一、抓好思想教育，建设一支政治过硬的职工队伍

市政养护行业，涉及千家万户，与广大市民息息相关。建设一支思想作风好，政治过硬的队伍，不仅是工作的要求，而且是省级青年文明号的神圣职责。因此，处党委、处团委与稀浆封层机组一道，一直坚持从抓思想教育入手，用“市政为民”的思想教育职工。

首先，抓好热爱本职工作的教育。一年来，财政所创建青年文明号的申报材料该机组，又充实了和更换了部分组员，这些新同志朝气蓬勃，对稀浆封层工作充满了美好的憧憬，然而他们缺乏应有的心理准备，结果出现了“一趟新，两趟累，三趟下来流眼泪”的情况。针对这种情况，机组团小组开展了“人生的价值是什么”和“市政为民的职业理想应该如何落实”等专题讨论活动。通过这些行之有效的活动开展，全机组成员都进一步提高了对岗位责任的认识，都感觉到自己在这个集体中应该起到的作用。

第二，抓好典型教育。人们常说，市政是城市的面子。稀浆封层是市政养护工作中的较为先进的施工技术，没有干苦劲钻研的毅力，是难以掌握的。针对这种情况，稀浆封层机组在思想教育上注意用典型引路，把“尖子”水平变成机组职工的共同行动，使整个机组的技术水平更上一层楼。为此他们总结了多条典型经验，使组员学有榜样，赶有目标。由于在学习活动中的突出成绩，组长李东晓被团市委命名为“新长征突击手”，组员郭建启被团市委命名为“优秀团员”;机组也被市建委命名为“先进班集体”。

全局团员青年朋友们：

沐浴四月的绿风，激荡青春的风采，在喜迎“五·四”青年节之际，我们在这里隆重召开了第一季度经营分析大会。这是我局业务经营活动的一件大事，也是今年机构改革、竞争上岗后的一次盛会。我们与会的团员青年，在这里相互交流经验，聆听局领导的重要讲话，对福州邮政的未来充满了信心和力量。为了同全局职工一道，与时俱进，奋力拼搏，为扩大和巩固扭亏成果，实现邮政良性循环再创佳绩，市局团委向全局团员青年发出如下倡议：

一、继续发扬爱岗敬业的主人翁精神，勇敢地肩负起实现“两确保”目标的光荣使命。去年在市局领导班子的正确领导下，在全体干部职工的努力奋斗下，我局圆满完成全年工作目标，今年任务更加艰巨，对此，我们必须清醒地认清形势，在增强紧迫感的同时，以“三个代表”重要思想为指导，继续发扬爱岗敬业的主人翁精神，勇敢地肩负起工作责任，进一步解放思想、团结一心、奋力拼搏，在各自的岗位上，从一点一滴做起，出色地完成各项任务，为福州邮政再创新的辉煌!

二、继续发扬“我是省会邮政人”精神，全力以赴地开展好各项劳动竞赛活动。作为新时代的省会邮政人，我们要树立强烈的紧迫感、责任感和排头兵意识，在各项工作中争上游、树先锋;作为新世纪的青年，我们要扎根企业，要在各自的岗位上干好本职工作，要以一流的工作业绩创造福州邮政新的辉煌。我们要积极参加“青年经济技术创新”、“步步高”邮储竞赛等活动，以“青年文明号”为堡垒，通过各项竞赛活动，在全局掀起新一轮的创收热潮，力争各项业务有突破性的发展，确保实现我局今年业务收入、收支差计划指标，做出青年团员应有的贡献。

三、继续发扬忘我工作、无私奉献的精神，开创各项工作的新局面。在去年经营创收和劳动竞赛活动中涌现出来的“福州市杰出青年文明号”解放路邮政营业班、“福州市青年文明号”金贸邮政营业班等先进单位，是我们团员青年学习的榜样。青年朋友们，福州邮政是我们大显身手的舞台，福州邮政是我们成就事业的基石，福州邮政是我们用青春焊接壮丽人生的起点，我们要立即掀起争先创优的高潮，无论是在企业的经营工作中，还是在窗口服务中;无论是在经营管理岗位，还是在营销、科技及各个生产服务岗位，都要知难而进、迎难而上、忘我工作、勇挑重担、无私奉献，努力开创各项工作的新局面。

青年朋友们，福州邮政正进入一个崭新的发展时期，让我们在新的征途上，携手并肩、团结拼搏，担负起省会邮政人的神圣使命，始终保持一种积极进取、奋发有为、不畏艰辛、战胜困难的高昂斗志，用我们的双手和智慧，开创福州邮政美好的明天!

类已步入21世纪,教育的振兴已成为全民族日益迫切的需求,教育应更好地担负起提高全民族素质,增强综合国力的历史重任.在新的历史机遇面前,能否有效的建设一只充满活力,勇于探索,业务素质高,教学基本功过硬,具备终身学习意识的教师队伍,是教育现代化能否成功的关键.青年教师更应成为这只队伍的生力军.我校多年来非常重视青年教师的成长与培养,把青年教师的培训工作人微言轻一项重要的常规工作来抓,工作的规范化,制度化逐渐加强,并在培训内容上更具针对性和实效性.本学期青年教师培训工作在上学期取得一定进展的基础上,进一步从转变教育观念入手,开展了系列专题讲座和微机培训,还进行了优质课观摩及教学基本功比赛,现把本学期青年教师培训工作总结如下,请学校领导和同志们给予批评指正.

一、全体青年教师认识到位、思想重视、积极参与是做好培训工作的基础

全体青年教师思想上对培训工作极为重视、认识到位。他们更加认识到参加培训不仅仅是提高教学与管理能力的，更认识到是时代的需要，是人微言轻优秀教师以自己的学术造诣和优秀品格赢得学生新生与热爱的需要，是对自己负责、对学生负责、对学校负责、对带来负责的需要。因此，全体青年教师都能认真积极的参加培训，做到有事请假，严格遵守培训的要求。

二、开展主要工作

1、进一步加强教育教学理论的学习，提高青年教师的理论素养 本学期继续认真组织了全体青年教师学习每周一期的教育理论周刊，并提出具体的学习要求和检查措施，要求青年教师真正更新观念，学以致用，把理论学习同自己的教学实践相结合，不断丰富教育教学理论知识和提高教育教学能力。同时增强学习和实效性，要求大家做好学习笔记，并结合自己的教育教学实践定时写出总结和感悟，以更好的指导实践，领导小组的几位成员在校长的组织带领下，于期中和期末对大家的笔记进行了检查。青年教师培训总结2.继续加强计算机培训，提高了青年教师就用现代教学技术的能力

3、重视青年教师教学基本功的提高，以训练保持量，以比赛促高

青年志愿者服务队年度工作计划范文

心愿青年志愿服务事业已经成为xx市精神文明建设的一项重要品牌工作，符合时代发展的潮流，蕴藏着巨大的发展潜力，具有旺盛的生命力和广阔的发展前景。xx年，心愿青年志愿者工作的总体思路是：围绕党政工作大局和青年中心工作，立足经济社会发展需求，服务青年成长成才，大力弘扬心愿青年志愿精神，加强品牌和自身建设，创新体制机制，夯实基础，锐意进取，推动心愿青年志愿服务事业实现新发展。

（一）着力推进关爱农民工子女及社区志愿服务等志愿服务品牌项目，不断提升心愿青年志愿者行动的品牌影响力

品牌建设是提升新时期心愿青年志愿服务事业影响力的关键所在。服务队将以重点实施关爱农民工子女行动、常规助老、环保等社区志愿服务活动等工作为推动，不断提升心愿青年志愿者行动的品牌影响力

（二）进一步推动志愿服务成为当代青年的精神时尚，为促进社会和谐汇聚强大的精神力量。

以奉献、友爱、互助、进步为主要内容的志愿精神，符合社会主义核心价值体系要求，是推动志愿服务活动长期深入开展的内在动力和力量源泉。服务队要充分认识志愿服务的本质规律，把握当代青年的时代特点，大力弘扬志愿精神，普及志愿服务理念，努力营造关心、支持和参与志愿服务的浓厚社会氛围，永葆志愿服务事业的影响力和生命力。用精神时尚吸引和凝聚当代青年。青年素有‚开风气之先‛的传统。当代青年有理想主义情怀，渴望尽己所能帮助弱者，承担社会责任，渴望获得社会认可，体验自我价值实现，也渴望积极参与社会生活，磨练个人品质，提升自身素质。要立足当代青年的特点和需求，把当代青年个性化追求与社会主义核心价值体系有机结合，善于用喜闻乐见、时尚流行的形式和语言加强对青年志愿者的引导，注重用时尚元素吸引青年、激发青年，加强青年志愿者服务特定项目和群体的时尚特征凝练，进一步推动心愿青年志愿服务成为当代青年的精神时尚。

（三）加强自身建设和体制机制创新，夯实心愿青年志愿者事业的发展基础

服务队要进一步创新体制机制，大力加强基层志愿者组织建设，有效整合各方社会资源，将青年志愿者行动作为深化和引导青年的有效工作载体，推进心愿青年志愿服务事业新的发展。

心愿青年志愿服务事业的发展正站在新的历史起点上，希望会员朋友在服务队理事会的带领下，与时俱进，继往开来，正确把握新时期青年志愿服务事业的发展方向，凝聚力量，锐意创新，为全面推进我市志愿服务事业的新发展和促进和谐建设作出更大的贡献！

银行青年文明号事迹材料

一、基本概况

分行储蓄专柜是一个充满朝气和活力的青年集体。全所现有员工12名，其中党员1名，团员7名，本科学历1人，大专学历9人，二级储蓄员2名，三级储蓄员7名，平均年龄27岁，是一支高素质的专业队伍。分行储蓄专柜坚持“以客户为中心”的服务理念，以“追求卓越，创造一流”为目标，不断加强内部管理，强化服务意识，完善服务设施，提高服务效率，以高效优质的服务质量赢得客户，占领市场，提高竞争力，业务迅速发展，赢得了客户的依赖和广泛好评。1998年被省行评为“二十强储蓄所”;XX年被省行评为“一级所柜”;XX年被分行评为“最佳储蓄所”。截止XX年底，存款余额达32540万元，新增8948万元，五日均27993万元，新增6677万元。

二、主要做法

(一)严抓管理，防范风险

分行储蓄专柜始终把强化内部管理作为工作的重中之重，深知一个制度健全、内控严密的机构是搞好优质服务工作的基础。各项规章制度长抓不懈，管理体制措施落实到位是我们的一贯作风。思想政治工作是提高职工思想素质和工作水平的保证，作为金融工作者要时刻保持清醒的头脑，增强责任意识，为此我们认真履行总、省、分行和各项规章制度，还先后制定了《分行储蓄专柜人员违规及客户投诉行为的处罚管理办法》、《导储员岗位职责及要求》等细则，明确岗位职责和操作规程，做到有章可循，有规可依，通过学习总行下发的《金融违法行为处罚》办法和分行下发的《中国建设银行个人银行业务风险控制手册》、《个人银行业务操作管理系列办法》等金融法规和案例教育，全所人员增强了法纪观念和明辨是非的能力。我们分行储蓄专柜，青年人多，思想活跃，可塑性强。根据这些特点，我们经常组织大家开展一些专题讨论、学习、共同刊定了《分行储蓄专柜劳动纪律管理细则》;开办了《学习园地》，这些制度的落实使集体更加团结了，员工的积极性更加提高了。储蓄专柜是面临广大储户的一线窗口，风险无时不在，无处不在。强化风险意识，有效防范化解金融风险，我们始终常抓不懈。一次，一位中年男子到专柜来取款,由于金额超过5万元，属于大额取款需要出示身份证件，可是由于是代取，还需提供存款人的身份证件，这位客户由于经常来办理业务，就对当班的柜员说：“错不了，是我哥哥的存折，肯定没问题。”并说常来常往的通融一下吧。当得知不可以时，情急之下，竟大声叫骂起来。对此，经办人员坦诚相待，不急不恼，仍是微笑应答。以过一番耐心细致的解释，客户在得知查验身份证件是为了保证储户资金安全时露出了满意的笑容。第二天，他又将30万元存入了专柜，并说钱存在这他放心。

(二)完善服务，力求创新

分行专柜位于xx市金融一条街，百米范围内金融机构林立。为在激烈的竞争中立于不败之地，分行专柜认识到传统的服务方式已不能满足各种客户群体的需求。为此，分行专柜注重在办实事、想实招、求实效上下功夫。力争做到人无我有、人有我新。除了要求员工做到微笑站立服务，规范使用文明用语之外，不断完善服务功能，提高服务品位，开辟特色服务。强调每个员工服务必须真诚、细致、周到、为了拓展业务，根据不同情况为储户提供差别化服务，使储户在感到高效的同时，进一步感受到行服务的内涵。建立了《重点客户信息登记簿》这样大大提高了优质客户的满意度，并进一步培植和挖掘了潜在优质客户。分行专柜有一位客户，经常在外地通过电子汇款将货款汇进在我所的帐户内，我们根据他取款额度较大的特点，每次都提前为他调款，没有一次因为不及时而耽误他的生意。经过几次频繁的存款，他对我们快捷，及时的服务感到非常满意，后来，他又介绍了两位做生意的朋友，把帐户从他行挪到分行专柜。我们分行专柜对部分特殊储户的特别要求，都一一详细记录，建立了《特殊需求客户登记簿》。如储户想购买国债，我们便在发售前电话通知储户提前预定好购买计划。发售新的基金种类，我们便打电话通知，并把宣传折页，送到他们手中。附近的xx大厦定期需要兑换数目较大的零币，我们记在心中，当出纳柜台调来零币时，我们主动联系，满足了他们的需求。在客户服务工作中我们认识到及时了解客户需求，向其提供合理的建议，这样才能加深客户与专柜的感情。我们针对不同客户的需求，提供个人理财的建议，在服务中与客户进行有效的双向沟通，做客户的理财顾问，做客户的真诚的朋友。分行专柜365天营业，每天早七点至晚七点，客流量大，现金收付量大。每天晚上六点钟以后陆续到来的以做生意的客户为多。由于是货款，残币、零币较多，而且每户每次都在二十万元以上，多数都是直接存在异地卡，或以电子汇款方式打款。劳累忙碌了一天的员工们并没有因此而有丝毫的怨言。这其中的大部分客户已经连续几年在分行专柜存、汇款了，当问及他们为什么选择我柜时，他们说开始也去了附近的其他银行，但比较后觉得还是建行的服务态度好，办理业务速度快。听了这些赞许的话，我们觉的这就是对我们最高的奖赏，我们以良好的信誉赢得了客户的肯定与信赖，为建行赢得了荣誉。

(三)苦练内功，提高素质。

“工欲利其事，必先利其器”。有了过硬的本领，一方面能缩短储户办理业务时间使其满意，另一方面能提高核算质量，减少差错。为了确保为广大客户提供快捷高效的优质服务，分行专柜定期进行员工业务技能的培训和再培训。全所员工参加了分行组织的外币、信用卡、证券、个贷等业务知识的培训和学习，使每位员工都成为业务的多面手。同时，加强岗位练兵，在所内形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。白天工作强度大，就利用休息、晚上等时间苦练基本功，凭条不知打烂了多少本，胳膊累得又酸又疼，但没有人叫苦喊累。为了适应业务的需要，所里的几位同志正在参加大专或本科的进修学习，有几位还在进修英语。分行专柜有一位美国客户，一次，这位客户来办理业务时，翻译因为有事没能来。我们当班的导储员梁丹连忙微笑着走上前去，用简洁明了的英语对话，帮助这位客户顺利快速的办理了3万元的取款业务，这位美国客户非常满意离开柜台时，不停点头说谢谢，导储员用英语请他下次光临，后来这位外国客户成了我们分行专柜的长期客户，一分耕耘，一分收获。在分行组织的业务知识竞赛和专业技术等级考试中，我们都取得了优异的成绩。

(四)爱岗敬业，无私奉献

选择储蓄这一岗位，在这块风起云涌，竞争白热化的士地上从事金融第一线工作，本身就是一件十分辛苦的工作。分行专柜的几名年轻人，立志做一流的服务创一流的业绩，立足岗位。他们争上游，创品牌，让接触过他们的人读懂了他们的追求、干劲和力量。当你看到穿着整洁统一的工装，精神饱满的为您服务的她时，你可知道她是带着病痛坚持上岗吗?当你看到不厌其烦的为您讲解金融政策却被你责骂的她时，你可知道她已经一连七天没有休息在加班吗?……这就是分行专柜的年轻人，当事业与家庭发生矛盾时，他们想到的首先是工作，当幼小的孩子无人照料时，她们想到首先还是工作。全年365天，早早出门，夜晚归家。工作一天下来，脖子酸酸的，腿麻麻的，浑身就象散了架一样，但没有一个人报怨，喊苦喊累。休息闲时，还要走出去揽储，不计报酬的加班加点，当遭到客户误解受了委屈时也释然对待，因为每个人都抱着一个共同愿望，就是保持存款的不断增长，完成上级行下达的任务，分行专柜全体员工的青春时光没有消磨在花前月下，没有迷恋于酒巴舞厅，而是默默地无私耕耘在储蓄的田园里，把爱更多地倾注在储蓄工作中，将真诚更多地奉献给广大储户。

三、下一步打算

扩大客户资源，努力开拓市场。重点发展优质客户，挖掘新储源，保证储蓄存款稳固增长，在省行的“百强所竞赛活动”中争创前二十强。大力发展中间业务，拓展新业务。继续深化内部管理，以更优质的服务回报客户，以更扎实的工作创造效益，为分行的发展建设做出更大的贡献，让青春更放光彩。

湖北和武汉疫情防控是重中之重，打好武汉保卫战、湖北保卫战事关全局。

“武汉胜则湖北胜，湖北胜则全国胜。”2月10日，习近平总书记在北京调研指导新型冠状病毒肺炎疫情防控工作时，在地坛医院远程诊疗中心主持召开视频会议，深刻指出湖北和武汉是疫情防控的重中之重，是打赢疫情防控阻击战的决胜之地，突出强调当前湖北和武汉疫情形势仍然十分严峻，要采取更大的力度、更果断的措施，坚决把疫情扩散蔓延势头遏制住，并对湖北和武汉疫情防控工作提出了明确要求。习近平总书记铿锵的话语、明确的要求，为我们集中力量加强重点地区疫情防控指明了努力方向，鼓舞和激励着广大医务工作者、人民解放军指战员和各条战线的同志们继续英勇奋战在疫情防控第一线，坚决夺取这场严峻斗争的全面胜利。

疫情发生以来，以习近平同志为核心的党中央始终牵挂湖北和武汉的疫情。习近平总书记两次主持召开中央政治局常委会会议，对疫情防控工作进行专题研究，强调湖北省要把疫情防控工作作为当前头等大事，并对湖北和武汉做好疫情防控工作作出部署安排。党中央派中央指导组到武汉，全面加强疫情防控第一线工作的指导，同湖北人民和武汉人民并肩作战。这次在北京调研指导疫情防控工作时，习近平总书记视频连线湖北武汉抗击肺炎疫情前线，给全国奋战在疫情防控一线的医务工作者和广大干部职工送去党中央的关怀和慰问。湖北特别是武汉广大党员、干部、群众积极响应党中央号召，坚定信心、顾全大局、自觉行动、顽强斗争，做了大量艰苦工作，付出了巨大努力，为疫情防控工作作出了重大贡献。

疫情发生以后，全国各地坚持一方有难、八方支援，各地区前往湖北和武汉支援的广大医务工作者、人民解放军指战员以及各方面人员发扬越是艰险越向前的大无畏革命精神，闻令而动，坚忍不拔，不怕牺牲，攻坚克难。从除夕夜星夜驰援，到元宵节紧急集结，全国各地一批批医务人员奔赴、奋战武汉一线；数十家单位紧密配合、全国各地建设力量迅速汇聚，短时间内建好武汉火神山、雷神山医院；建立对口支援机制，各省份全力支持湖北各地市加强病人救治、疫情防控工作；军队保证医疗物资和人员有效投送，抽组大量医护人员奔赴疫情防控最前线。力量向湖北、向武汉集结，资源向湖北、向武汉倾斜，全国人民与湖北人民、武汉人民同舟共济，凝聚起众志成城抗击疫情的强大力量。

稳住了湖北和武汉疫情，就稳住了全国大局。要坚定不移贯彻落实习近平总书记重要讲话精神和党中央各项决策部署，坚决做到应收尽收，全力做好救治工作，全面加强社会面管控，加强舆论引导，加强疫情防控工作的统一指挥，在决胜之地坚决打赢这场阻击战。现在疫情防控正处于胶着对垒状态，广大医务工作者一定要坚持下去，发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神，发挥火线上的中流砥柱作用，始终把人民群众生命安全和身体健康放在首位，全力以赴救治患者。各级党委和政府要关心关爱他们，大力宣传优秀典型和先进事迹，帮助解决实际困难和问题，生活、安全、人文关怀都要保障到位。

“武汉加油！”“湖北，我们来了！”“一起抗，一起扛！”我们见证着全国上下守望相助的力量，见证着亿万人民不怕任何困难的勇气。武汉是英雄的城市，湖北人民、武汉人民是英雄的人民，历从来没有被艰难险阻压垮过。只要我们同心协力、英勇奋斗、共克时艰，就一定能决胜武汉、决胜湖北、决胜全国，取得疫情防控斗争的全面胜利。

“武汉加油！”“湖北，我们来了！”“一起抗，一起扛！”我们见证着全国上下守望相助的力量，见证着亿万人民不怕任何困难的勇气。武汉是英雄的城市，湖北人民、武汉人民是英雄的人民，历从来没有被艰难险阻压垮过。只要我们同心协力、英勇奋斗、共克时艰，就一定能决胜武汉、决胜湖北、决胜全国，取得疫情防控斗争的全面胜利。

“武汉加油！”“湖北，我们来了！”“一起抗，一起扛！”我们见证着全国上下守望相助的力量，见证着亿万人民不怕任何困难的勇气。武汉是英雄的城市，湖北人民、武汉人民是英雄的人民，历从来没有被艰难险阻压垮过。只要我们同心协力、英勇奋斗、共克时艰，就一定能决胜武汉、决胜湖北、决胜全国，取得疫情防控斗争的全面胜利。