篇1:酒店销售经理岗位的基本工作职责
1.根据酒店营运制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。
2.掌握本地区商务、散客市场动态,定期制定部门销售调研报告。
3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,做好促销计划。
4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。
5.负责客户经理的业务培训工作。
6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。
7.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。
篇2:招聘主管的岗位职责简述
职责:
1、根据公司发展需要,制定招聘计划,完善公司招聘流程和招聘相关制度;
2、拓展和优化招聘渠道,保证招聘渠道与公司需求的匹配度,确保招聘任务完成;
3、开发优质的校招资源,独立进行校园招聘工作;
4、随时关注新员工的思想动态,员工关系的维护,进行离职面谈;
5、完成领导交代的其他事项。
岗位要求:
1、能进行岗位分析,会人才画像的编写;
2、了解半导体及光伏行业的人才分布;
3、能进行人才报告的撰写及照片数据分析;
4、熟练运用结构化面试及行为面试法;
5、有制造业猎头经验或有光伏及半导体行业经验优先。
篇3:酒店销售经理的岗位职责说明_说明书_网
作为酒店销售经理就要懂得该岗位的岗位职责。以下是第一范文网小编辑为您整理的“酒店销售经理的岗位职责”,供您参考。
酒店销售经理的岗位职责是什么
1.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。
2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。
3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
14.起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
15.保持酒店热情待客的服务水准。
16.遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
酒店销售经理的岗位职责说明
1. 负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
2. 负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
3. 负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。
4. 负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。
5. 负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。
6. 负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
7. 参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
8. 负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
9. 负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
10. 负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
11. 协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
12. 完成直属上级交办的其它工作。
13. 本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。
14. 本职责修改权、解释权属总经室。
酒店销售经理的岗位职责
1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理负责。
2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。
3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、(PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。
4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。
5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。
6、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。
7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。
8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算。
9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。
10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。
篇4:招聘主管岗位的具体职责
职责:
1、制定招聘计划,独立组织完成招聘工作,确保招聘效果。
2、负责统计分析招聘数据,优化招聘流程,缩短招聘周期,提高招聘效率。
3、不断拓宽有效招聘渠道,以确保获得更多的有效简历。
4、组织建立各类职位的招聘标准,完善测评手段,确保录用合格人员。
5、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
6、负责校园招聘的计划与实施。
任职要求:
1、统招本科及以上学历。
2、三年以上招聘经验,精通招聘模块,有互联网公司招聘经验。
3、熟练运用各种招聘面试方法,对招聘体系有较深刻的理解。
4、有很强的成就导向、结果导向和执行力,工作富有激情,具备优秀的沟通表达能力和组织协调能力。
篇5:酒店财务经理岗位职责
岗位职责:
1. 负责公司会计核算、财务预算、财务计划、内部审计、成本控制、财务报告和投资分析等;
2. 及时组织本部门完成各项有关涉税业务,负责与组织公司的资金管理工作,负责资金的调度与运营,提高资金的使用效率;
3. 对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制;
4. 协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系,维护公司利益;
5. 参与公司重要事项的分析和决策,为公司的生产经营、业务发展及对外投资等事项提供财务方面的分析和决策依据。
任职要求:
1. 财务管理、会计或相关专业,专科及以上学历,会计师及以上职称;
2. 酒店、餐饮、娱乐等财务会计工作经验;
3. 工作严谨、为人正直,勇于坚持原则;
4. 具有高度的责任心和敬业精神,良好的沟通能力、职业素养、团队协作能力及开拓精神;
5. 较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力。
篇6:酒店销售经理岗位的基本工作职责
职责:
1、执行争取商务办公、散客及团体、渠道等各市场的销售工作,完成每月销售任务;
2、开拓酒店客户资源和销售渠道,维护客情关系;
3、熟悉各大电商平台运营,实施线上业务的搭建、及运营、营销。
任职资格:
1、专科以上学历,年龄35岁以下;
2、1年以上酒店销售经验与管理经验,有良好的客户资源;
3、极强的执行力,能够适应一定工作压力和强度;
4、一定的自律性,能够对整个酒店营业目标进行分解并积极主动的完成;
5、能熟练使用办公软件。
篇7:酒店财务总监岗位职责
全面主持财务工作;
对公司经营数据、成本数据进行分析,为公司战略目标和年度经营指标制定以及经营管理决策提供财务支持;
负责建立、健全财务管理体系,并监督各项财务管理制度的执行;
制订和实施财务战略,推行全面预算管理工作,编制和审核企业财务决算;
负责审核公司大额项目的成本预算和重要经济合同,向公司领导提供风险提示和建议,维护公司利益;
研究和制订公司增收节支计划,推动成本费用控制,制订资金管控方案;
有效控制财务风险,及时评估监测公司的财务收支状况和财务管理水平;
向上级主管部门、董事会、监事会和相关部门报告企业财务状况和经济效益情况;
完成领导交办的其他工作。
篇8:招聘主管的岗位职责简述
职责:
1、独立利用各种有效招聘途径和渠道满足公司各地区的招聘需求,完成每月招聘指标;
2、依据各项目招聘需求,招聘职位、学习相关专业知识,实施招聘;
3、执行并完善招聘工作流程,深度理解各种招聘渠道并进行熟练运用;
4、定期进行招聘工作的统计与分析;
5、独立负责公司招聘甄选工作;
6、组织人才筛选及面试,建立高效的招聘流程;
7、拓展并完善各种渠道,校园资源,深入挖掘,打造强大的招聘渠道体系;
8、建立健全核心人才库,做好关键岗位人才储备。
任职要求:
1、最低本科以上学历,3年及以上招聘经验,有相关招聘资源及招聘渠道,熟悉国家劳动人事政策、法规;
2、熟悉招聘流程以及各招聘渠道,具有招聘热情,结果导向优先;
3、良好的沟通能力和逻辑思维能力;
4、具有良好的职业道德,有团队协作精神;具备良好执行力;
5、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识;
篇9:招聘主管岗位的具体职责
职责:
1、负责老客户维护及二次开发;
2、负责从事组织的发展、训练、管理工作;
3、负责协助分析客户的保险及财务状况;
4、负责定期接受业务培训;
5、负责辅导新人的销售、培训及管理工作;
6、负责为参保客户提供所销售保险的一切服务。
任职要求
1、想进入管理层并愿意从基层做起,学习保险业务、面试新人、发展并管理团队等知识;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,自信开朗,勤奋乐观,有上进心、责任心。
3、有挑战高薪的雄心,性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力。
4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
5、勤奋踏实,善于学习,良好的理解、表达、沟通及管理能力。
6、具有金融,策划、管理、保险、营销等行业,从事金融行业、有电话销售经验者优先。
7、本科及以上学历,优秀者学历可放宽至大专,年龄在22-45周岁,男女不限;
篇10:酒店经理工作职责精编
1、全面负责所在区域的经营管理,完成各项计划目标;
2、围绕上级领导下达的各项指标和工作,严格控制经营成本和各种费用开支;
3、根据公司服务运营的标准与流程,保证负责区域的正常运营并致力于提升服务品质;
4、负责团队的建立、培养、培训和管理,提高员工素质及团队效率;
5、全面负责安全管理,确保客人和员工的人身、财产安全;
6、与公司、业主单位进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效;
7、完成公司交办的其他工作。
篇11:酒店经理工作职责精编
1. 会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故;
2. 解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务;
3. 维护宾客安全,维护酒店利益;
4. 收集客人意见并及时向前厅经理及有关部门反映;
5. 维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静,整洁;
6. 督导,检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况;
7. 协助接待好VIP和商务楼层客人;
8. 夜班承担酒店值班经理的部分工作;如遇特殊,紧急情况即使向上级汇报;
9. 向客人介绍并推销酒店的各项服务;
10. 发现酒店管理内部出现的问题,向酒店___层提出解决意见;
11. 协助各部维系酒店与VIP客人,熟客,商务客人的良好关系;
12. 完成前厅经理临时指派的各项工作;
13. 参与前厅部的内部管理。
篇12:酒店财务主管职责与工作内容
1、平帐;
2、根据记账凭证出报表、申报统计、印花税、财务报表、企业所得税(季度申报)、出口退税、个税工作;
3、根据进、销发票申报增值税、附加税;
4、与采购核对企业往来帐;
5、仓库盘点工作 ;
6、企业所得税汇算清缴工作(年度);
7、税务筹划
8、原材料(煸铁、刀具)数据统计
9、直接人工、间接人工、管理人工、职工工时、机器工时、电费、水费、电镀加工费的各数据统计;
10、公司所有费用统计
11、核算企业整体成本;
12、编制企业内部财务报表;
13、编制数据分析报表
篇13:酒店财务总监岗位职责
1、负责保存酒店内宾客按时制服的帐目记录。
2、控制及平和预付定金,计算一切应付佣金。
3、确保合同所订立有关单位议定,价格安排。
4、编制每月的会计表和应收款报告。
5、将过期帐户的所有资料提供给有关人员,以便采取措施和行动。
6、对饭店日常所支出的费用进行统计,控制,掌握银行存款余额的记录。
7、核对及处理饭店内制服的费用,编制支出分析及其他有关供货单位和个人支票的月结单。
8、根据饭店制服情况作出分析报告总监和经理(珠海经理)参考,以便控制费用开支,保持收支平衡,不超预算。
9、努力学习义务外知识,提高业务能力。
10、严格遵守酒店的各项规章制度,服务酒店总经理(珠海总经理)工作分本。
篇14:招聘主管的岗位职责简述
职责:
1、修改人事管理制度、流程,并负责执行;
2、推进绩效、培训、薪酬、劳动关系等工作,并提出建议;
3、完成各岗位招聘工作(涉及生产岗位、非上海区域部分岗位);
4、管理员工档案库,储备人才,定期维护整理;
5、负责考勤、社保、员工活动组织等日常工作。
任职要求:
1、35岁以下,大专及以上学历,管理专业或持人力资源相关证书;
2 、熟练使用相关办公软件(Excel、PPT),具备基本的网络知识;
3、3年以上人事管理经验,有电商企业经验优先;
4、热情开朗,积极踏实,责任心强,具备良好的人际交往能力、组织协调能力。
篇15:招聘主管的岗位职责简述
职责:
1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
2、建立、维护人事档案;
3、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
4、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;
5、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具有良好的职业道德,踏实稳重,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;
3、有进取精神,勇于挑战自我,实现人生价值;
4、愿意挑战高薪,能适应多种岗位转换,愿意提高个人综合能力;
5、有一定吃苦能力,有较强执行力,有较强时间管理观念。
6、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识
篇16:酒店经理工作职责精编
1、负责城市温泉酒店的经营管理;对酒店的经营与团队建设等负责;
2、负责审核监督指导管理方制订酒店的经营管理目标、年度工作计划与预算管理计划,并组织实施;包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行;
3、严格控制酒店的经营成本和各种费用开支;
4、督促落实员工队伍建设和人才培养、开发工作,全面提高员工素质;
5、督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作;
6、建立良好的宾客关系,塑造良好的内、外部形象;保持与相关政府部门和其他社会职能部门的良好关系,遵纪守法,树立酒店的良好形象;
篇17:酒店销售经理岗位的基本工作职责
1、全面主持销售部工作。
2、全面负责保障公司销售预算的完成。
3、全面负责各分店预算及价格体系的制定。
4、负责市场的客户联络、销售及推广工作。
5、负责销售部人员管理,新员工技能培训及老员工的培养。
6、收集市场信息,追踪客户情况,以便分析调整销售策略。
7、负责OTA(线上旅行服务商)及MTA(手机旅行服务商)平台合作整体规划与落实。
8、负责线下销售体系的建立,完善销售队伍,指导分店对协议单位、旅行社、会议及会员的销售。
9、制定、审核各分店预算及价格体系。
10、负责公司会员体系的建立、营销推广,开发新会员,维护老会员的工作。
11、完成上级交办的其他工作。
篇18:酒店销售经理岗位的基本工作职责
职责内容:
1.参与拟定并落实公司营销策略,拟定公司年度、季度、月度营销计划并组织实施。
2.拟定营销活动策划方案并落实和协调执行。
3.进行竞争对手、客户需求等市场研究。
4.制定各级营销人员销售权限并监督实施。
5.参与制定各销售渠道价格政策,确保价格体系稳定。
6.组织开拓新客户群体或新客源市场。
7.负责大客户关系维护,督导营销部人员做好对各类客户的定期拜访。
任职要求:
1.大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。
2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,熟悉酒店各个部门的运作程序,拥有良好的沟通协调能力。
篇19:招聘主管的岗位职责简述
职责:
1、制定公司的招聘计划,根据公司的需求组织招聘工作;
2、负责入职同事的跟进和维护,包括转正、离职类面谈工作,负责组织实施新员工的培训工作及员工关系的处理;
3、制定月度招聘计划并总结,对招聘存在的问题,提出优化招聘制度和流程的合理化建议,完成招聘分析报告;
4、整合线上及线下招聘渠道,对渠道进行效果评估和实施。
任职要求:
1、大专以上学历,人力资源管理、心理学专业优先;
2、1年以上招聘工作经验,对各类招聘渠道(网络招聘、猎头、派遣、校园等)熟悉,了解各招聘渠道的特点及分布情况;
3、了解各招聘岗位人员的特点及基本岗位素质要求,熟悉招聘操作流程;
4、良好的沟通能力、协调能力,能熟练使用办公软件;
5、能快速适应公司工作节奏,工作抗压性强,工作积极主动,适合创业性公司类型,勤奋努力,目标和执行力强
篇20:酒店销售经理岗位的基本工作职责
1.负责且落实酒店销售管理工作,配合公司总部的各项酒店营销策略的实施;
2.执行总部下达的各项任务,完成上级下达的销售任务;
3.做好酒店房态房控以及客房销售管理;
4.提出并参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开阔新客源;
5.收集市场信息及行业动态;
6.负责协调酒店与客户关系,处理客户的咨询和投诉及回访;
7.根据具体工作情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;
8.对销售过程进行有效的日常管理,建龙销售指标的完成进度,定期随访客户。