给客户的感谢信模板简洁实用20篇

一.为主要的工作来做：

1)建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有1个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的1个重点。在工作中建立1个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。

3)培养销售人员发现问题，总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到1个成熟业务员的档次。

4)市场分析。

也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。

5)销售方式。

就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。

6)销售目标

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!

7)客户管理。

就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。

总结:根据我以往的销售过程中遇到的一些问题，约好的客户突然改变行程，毁约,使计划好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作!

致南京理工大学紫金学院的感谢信

尊敬的职业与发展协会：

正值期末考试月之际，感谢您们从百忙之中抽空参加我们经贸管理学院创建的仙林地区的创业交流平台交流会，我们胜感无比荣幸。

大学生创业在当今社会已越来越受到各方关注，但是很多人也因为盲目创业而把自己的梦想夭折在这条路上。对于没有资金没有人脉却空有一腔激情的大学生，我们创建这个交流平台的目的就是要给更多想创业有创业兴趣的同学提供仙林地区各个学校最新最全的创业动态以及充足的交流机会，希望创业者们能在创业这条路上走的更远更轻松。

在儿童节这个特殊的日子里，我们顺利进行了我们的第一次交流会。创业平台的交流目前还有很多不足，在交流会上很高兴能够听到更多的声音，这些帮助我们大学生更好地去进行创业，我们旨在服务大学生，在实践中改进方案，从而不断完善这个平台。同时，我们的创业平台正处于起步期，所以初始阶段较为艰难，望贵校多多支持，时刻保持着大学生的激情来参与我们的平台建设中。

由衷地希望在20__年我和您一起志存高远、追求卓越!期待着与您更加紧密地合作，携手共创包装事业新天地!愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，助我在这个平台中快速成长!再次感谢您的信任和合作，恭祝您天天开心!

南京中医药大学经贸管理学院

20__年6月2日

受资助贫困大学生的感谢信

亲爱的老师：

您好!

我是您的学生宋，一晃我们已经朝夕相处两年了。这两年来，在您的谆谆教导下，我由一个不懂事的小男孩变成了一个活泼开朗、充满自信的阳光男孩。

常言道：老师是辛勤的园丁，时刻浇灌着祖国的花朵。可是，老师，我觉得您更是我们的再生父母。

老师是我们的再生父母。在家里，爸爸妈妈陪伴我们的时间最长，但是，在学校呢?是您，陪伴我们的时间最长。您不仅陪伴我们，点燃知识火花，为我们播下了成长的种子，带着我们在知识的海洋里遨游，而且您还像爸爸妈妈那样教我们做人做事的道理。

三年级时，我们要写作文了，可是我们不会写。但您并没有生气，而是一遍又一遍地给我们讲，尽管你的喉咙发出了嘶哑的声音，可是您却没有去喝一滴水来滋润喉咙。

一次大课间，我又是发烧又是肚疼，是您给了我一杯热水，让我吃了点药，又赶紧打电话让妈妈来接我。从那时起，只要我一看到您，就觉得看到了我妈妈一样，和蔼可亲。

还有，我以前喜欢搞恶作剧，捉弄别人，是您，教会了我换位思考。

……

老师，现在我是五年级的学生了，再过一年级我就要离开您了。一想到这，我就非常难过。因为我们的健康成长离不开您的细心呵护;因为没有您，我们不可能发芽，不可能获得全新的知识，更不可能长成粗根大树。

老师，您是一把钥匙，打开了我们通往成功的大门;老师您是一盏灯，照亮着我们人生的道路;

老师，我的老师，我的再生父母，在这里，我想对您说，老师，您辛苦了!我要珍惜现在，努力做一个好学生，不让您为我操心。

祝您：

节日快乐

身体健康

万事如意

您的学生：宋

时间一晃而过，弹指之间，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，顺利地完成了各项任务。现将各项工作完成情况汇报如下：

在公司的统一部署下，班组每位员工落实公司绩效考核措施。加强基础治理，不定期的对各专业班组生产和宁静情况进行检查。强调主动维护，落实防范措施，努力提高工作效益和工作质量确保了各项工程和维护工作的顺利进行。严格执行公司的质料治理措施，加强质料使用治理，杜绝浪费。根据本年的实际情况，在迁改工程中尽量使质料能够重复使用，将质料的报废率降到最低点，在一定成度上弥补了维护资金的不足。

进一步明确岗位职责，增强员工工作责任感，为满足市场服务需求，完善维护部门职责，不停提升后端对市场的响应能力和保障能力。高举主动维护大旗，周全落实各项规章制度。在维护工作中认真贯彻“以市场为导向，以客户为中心，以利益为目标，以创新为主旋律”的指导思想，积极推行“维护就是服务，维护就是经营，维护就是效益”的理念，努力提高资源的有效利用率。加强员工的五防”伟德国际，督促各专业班员认真执行各项维护作业计划，强调预检预修，加强对设备运行状况的监控和测试。全年的各项维护质量指标基本上达到了KPI的要求，确保了各专业网络和设备的稳定及正常运行。针对本年的市政道路建设的量大面广，我们结合各种情况及时做好线路看护、迁移、升高、上改下工作，以尽量减少通信线路的受损状况。

加强了线路维护，检修工作，及时处理突发抢修工作，及时妥善处理户投诉。全年共修复伟德国际缆坏线120xx多对，更换配线伟德国际缆500线对公里，新增放配线伟德国际缆600线对公里，迁移伟德国际缆120处，迁移分线盒80处，清理10个机房配线架等等，提高了资源的有效利用率，节约了维护成本。

简洁保安竞聘报告范文精选3篇

选择一个好的职位，能力与爱好是要一起看重的，前者让你在这个岗位上能够做好，做优秀，后者让你在这个岗位上能够做得长久。社会上的岗位多如繁星，但一个适合自己的岗位却不多，遇到喜欢的千万要抓紧不要错过了机会。小编精选了一些关于保安竞聘报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。

尊敬的领导:

您好!感谢您在百忙之中审阅我的自荐书。我叫，今年**岁，竞聘的职位是信息科科长。下面简要谈一下我的个人经历与求职优势。

20xx年7月，毕业于专业，获得文学学士学位。20xx年8月，成功应聘到**中学，一直在教务处就职，主要从事办公室>文秘相关工作，负责起草文件、讲话稿、汇报材料的文字性工作。20xx年9月，因工作需要，有幸来到工作，承蒙领导厚爱，一直从事《简报》的编写以及文件、领导讲话稿、汇报材料的撰写等文字性工作。

四年的专业学习，使我有了较强的文字底蕴;近六年的文笔工作经历，使我的文字综合能力得到了进一步的巩固。再加上，各位领导对我的加压和培养，邀请业界强将为我指点，给我帮助，使我兼备文字方面的能力和优势，使我更加坚信我有能力胜任这份工作。

诚请领导给我一次展现自我才华的机会，我将用我饱满的热情，认真的态度，扎实的工作，交给您一份满意的“答卷”，为考核工作尽全力!

此致

敬礼

自荐人:

20xx年x月x日

敬爱的领导:

您好!

首先衷心感谢您在百忙之中阅读我的自荐材料!

我叫，是**大学专业**届本科毕业生。

虽然我很平凡，但我不甘平庸。我诚实稳重，乐观大方，积极向上且爱好广泛。大学四年，我不仅学好了专业全部课程，而且对计算机软硬件有一定了解，自修了计算机基础及应用专业，自学了网络方面的一些知识。能熟练操作各类办公软件，制图软件。短短的四年里，我始终以“天道酬勤”自励，积极进取，立足扎实的基础，对专业求广度求深度。在学好每门功课的同时，更注重专业理论与实践相结合，以优异成绩完成了学业。同时，除了认真学习课堂知识，还积极参与文体活动与社会实践。通过不断的学习，我已变得成熟，稳重，具备了良好的分析处理问题的能力，也铸就了我坚毅的性格和强烈责任心，我坚信，也坚定的认为:天生我材必有用。

一滴滴汗水是面对昨日舒心的微笑，也是走向未来丰沛的信心。站在世纪的曙光中，面对新的考验和抉择，我无法退缩，也无法沉默，我要用我那双冷静善于观察的眼睛，那颗真诚而热爱事业的心，用那双善于操作而有力的手，那双发誓踏平坎坷的脚一如继行的发扬对工作求真务实，锐意进取，开拓创新的工作作风和对事业执着追求的精神，磨砺前行。为您，为我，为我们的共同事业创造新的辉煌。

诚然，缺乏经验是我的不足，但我拥有饱满的热情以及干一行爱一行的敬业精神。在这个竞争日益激烈的时代，人才济济，我不一定是秀的。但我仍然自信。天行健，君子以自强不息一直是我的人生格言!

尊敬的领导，相信您伯乐的慧眼，相信我的实力，我真诚地期望能投足你的麾下，牵手事业路，风雨同舟，共同构筑美好的未来。

“给我一个舞台，送您一台好戏”这是我的承诺，也是我的决心。

此致

敬礼

自荐人:

20xx年x月x日

行行出状元，做保安工作也一样。当然，保安工作也许不是我一生的追求。但是，现在做了我就会尽力做好。在这里我要感谢公司各位领导，给了我很多学习锻炼的机会。

这些年，公司领导让我在保安班长的岗位上锻炼，为了使我能尽快适应保安现场管理岗位，公司领导经常帮助和鼓励我。为做好班长工作，我认真学习保安、消防专业知识，实事求是地做好每一件事。

在实践中我敢想，敢管，发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。在履行保安班长职责的同时，还注意不断充实自己，尽可能多学一点消防、监控设备保养技术，我想只有学好本领，才能更好地完成组织上交给我的任务。

为此，在有关公司来我们大楼保养监控、消防设施时，能虚心向他们学习，想方设法讨教一些技术要点，使自己的业务水平得到提高。当然，在日常对保安的管理工作中，由于自己年轻心直口快，方法又不多，也可能挫伤了一些人的积极性。

一段时间里，自己也感到相当无奈。公司在保安部实行队部管理人员竞聘上岗后，领导又对我寄予希望，让我担任队长，我时常在想：在公司的这些年里，大小场面经历了不少，看到的事情多了。

也从中学到了很多知识，同时积累了一些经验，为我在今后的工作中打下了良好的基础，尤其是遇到突发事件，到了关键的时候不至于手忙脚乱。然而，在保安队长的岗位上工作，精神也很紧张，深感责任重大。

作为保安队长平时就要处理许多琐事，尤其是节假日、夜里，单位领导不在，总会有一些事情发生，大小事都得一把抓，这就需要很强的责任心。下一步主要从以下几各方面展开工作。

一、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生等。

二、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对各分队长的管理，要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。

三、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。配合公司对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性。

四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。

六、加强小区消防安全管理工作，确保小区消防安全。

七、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。

过去的一年，旅游市场跌荡起伏，给我们企业的、经营带来很大的变数。我们携手并肩，互相激励，共同努力，终于取得不俗的成果。我们在郑州新的公司，蓝图绘就、开始盈利。愿意和企业一起奋斗、成长的各位同仁，将在一个新的平台上继续创业的征程。各位同仁：

我们迎来了企业腾飞的曙光。事实证明，我们已经有能力实现我们多年的愿望——建设一个现代化的旅游企业集团，这是我们多年来共同奋斗、励精图治的结果，是对我们多年来相濡以沫、不离不弃的回报。企业是我们共同的大家庭，她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福，我们应该珍惜和爱护她。企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴;企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。

不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励，才能成就一番事业。我们的企业集团好像大家庭一样，以她广博的胸怀，接纳、包容了全国各省区的弟-子包括境外的同胞。你们家境、品性不同，年龄、爱好不同，文化程度、社会历练、从业经验各异，但在企业中却扮演着不同的角色，你们都是企业的骄傲，都是企业的主人公。企业大家庭又是一个学校，一座熔炉。

我们通过宣传、培训、考核，通过学习、工作和锻炼，在工作中学习，在前进中成长。

同时，企业提供给员工发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。我欣喜地看到，在我们企业从小到大的发展过程中，已经培养和造就了大批人才，他们在企业的各个岗位发挥着越来越重要的作用。

时常萦绕在我脑海的是在企业发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别，不分是指挥若定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通员工，只要他给我们企业作出过贡献，我们同样不会忘记。企业的发展壮大，需要资金的积累和不断的投入。也许，员工朋友们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是，我们要相信，只要企业发展了，我们个人才能得到发展的空间。也许，员工朋友们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是，我们要知道，企业是一个相互配合的有机整体。企业需要员工朋友们的敬业爱岗、无私奉献。

在此，我向为企业辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意!我也代表企业向全体同仁的家属致以衷心的感谢和敬意!正是您们在后面的默默支持，使我们的员工无后顾之忧，努力工作、勇往直前!我衷心期待全体同仁与我们企业共成长，期待全体同仁的家属对我们企业继续予以大力支持。作为大家庭中的一员，我想对你们说：

公司的每一个员工都是公司宝贵的财富，你们的健康和安全，不仅维系着公司的兴衰，更关系到你们家庭的幸福。衷心希望每个员工在为企业努力工作的同时，都能关注健康，珍惜生命，一同创造我们企业明日的辉煌，共同分享奋斗的成果。愿每一员工在企业度过激-情燃烧的岁月，在健康快乐中建功立业，与企业一道走向成功。胜利的荣耀属于我们企业，属于企业的全体同仁。

值此新春佳节将临之际，送上我诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿各位身体健康，工作顺利，事业有成，家庭幸福。

你们的朋友、董事长

12月致幼儿园的感谢信

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以下提供一篇感谢信给大家参考！

各位老师们：

你们好！

晨曦回幼儿园已经一周多了，在三位老师的悉心照顾下，孩子很快适应了园里的学习生活，这学期感觉孩子明显长大了，每天下班，当我急匆匆的赶到一楼，她都是乖乖坐在椅子上，安静的等待我的到来。从前当别的老师试图接她出园，她总是哭着不肯去，可现在，她也能跟在老师的后面到小学部去等我。周五时竟然跟着李老师去了我班级，这让我感到非常的意外。有一天下班，她显得特别开心，小声对我说：“妈妈，今天关老师搂我睡觉了，还给我讲故事呢。”她的脸上洋溢着幸福的笑。我知道，孩子小小的心正被老师的关爱紧紧包围着。孩子虽小，却能真切的感受到来自老师的关怀，她也懂得来自老师的悉心呵护，也懂得接受这份令我都为之感动的幸福。真的要说一声，谢谢你们给予孩子那么多关爱。

每天早上，我看到老师们都很辛苦，忙着给孩子换衣服，换鞋，照顾孩子们吃早饭。我猜想：你们在照顾好这群可爱的孩子的同时，也一定忽略了去照顾自己的家人，也一定没吃过一顿热乎的早饭吧！作为孩子的母亲，我和其他人一样，希望自己的孩子健康快乐、茁长成长，感谢你们，传递快乐幸福和关怀的使者。向宝宝班三位出色的老师致以我们全家最衷心的感谢。谢谢张老师，在最细微处照顾了孩子的身体。我知道，其实，孩子上厕所这样的事，都是你在给予默默的帮助；金老师和关老师的言传身教，用知识和智慧，给孩子开启心灵，教会她学说话，学会做事，学会求知，学会做人。英硕在家里给我们表演节目，唱歌十分好听，讲故事十分投入，乐得爷爷奶奶常流下眼泪。

千言万语，倾诉不了对老师的感谢之情，感谢老师们不厌其烦的帮助教育和引导，引领孩子们踉踉跄跄开始她们的生活，我很高兴，孩子在起步阶段有兴遇到了你们三位责任心这么强的老师，你们的付出了那么多那么多。我相信，在我们的共同努力下，孩子的明天会更加美好。

我在这里，要代表喜欢孩子的英硕爸爸，向三位老师深情的说一声，谢谢你们，你们辛苦了！

此致

敬礼

林晨曦妈妈

XX年3月19日晚

精选外汇交易客户协议

19.通知和沟通。

a.客户必须将所有的通知和通讯通过普通邮件、快件、快递或是传真的方式送达_________公司的办公地址：_________，_________，_________，_________usa。除了在上文中已经说明的汇款以外，客户的所有付款都必须通过普通邮件、快件或快递的方式送达上面所给出的地址。所有由_________公司向客户发出的通讯将被送达客户在客户账户申请文件上所给出的电子邮件地址或者是普通邮件的地址(如果适用)，或者是客户通过书面方式给出的其它的电子邮件地址或者是普通邮件的地址。交易的确认函、账户的对账单以及其它形式的通知都将对客户产生相应的约束力，除非客户在以下的时间范围内向_________公司指出在这其中存在的任何错误：

a.如果是口头的报告，则必须是在客户或其代理获悉该报告的同时;

b.如果是书面的报告(无论传输方式是电子邮件、普通邮件或者是其它的方式)，则必须是在收到该书面报告以后的第一个工作日的交易开始之前。追加保证金的通知将被认为是完全正确的，除非客户在收到该通知后立刻(即不超过壹个小时)向_________公司以书面的方式提出异议。以上这些规定都不得妨碍_________公司在发现了存在错误或是遗漏以后进行相应的纠正。双方都同意由_________公司发现的这些差错，无论其所导致的结果是客户的盈利还是损失，都将得到修正，而客户的账户也会相应进行存入或提出的操作来确保该账户是处于没有发生差错情况下的正常状态中。客户需要理解在任何情况下，_________公司都不会为这些差错所导致的间接伤害或是偶然性伤害承担任何义务。当进行了相应的修正以后，_________公司会及时通过书面的方式来通知客户。_________公司使用任何方式送达客户的上述地址的通讯都应该被视作为当面送达客户，而无论是否是由客户本人来进行接收的，客户在此表示放弃任何由于没有能够收到这些通讯而导致的进行索赔的权利。如果出现_________公司无法通过电子邮件的方式向客户传送通讯内容的情况时，_________公司将保留使用任何其认为是合理合适的方式来进行传送的权利，这些方式包括普通邮件、快件、快递或传真。

b.客户在此同意对以下指令负有全面的责任：任何_________公司通过电子方式收到的标识有客户密码和账号的指令，以及任何_________公司根据其自己的判断认为明显可以代表客户的个人通过电子、口头和书面的方式发送给_________公司的指令。如果客户的账户是一个共同拥有的账户，则_________公司将被授权按照账户的任意一名拥有方的指令进行操作，而无需就账户中的交易、和账户中部分或全部财物的处置做出进一步的征询。对于以上这种明显的账户授权，_________公司没有责任再进行进一步的查询，并且对于_________公司依照这类指令或这类账户共有方的明显授权到导致的任何作为或是不作为的结果都不负有任何责任。

20.客户文件。

客户声明在客户申请表上所提供的信息都是真实和完整的，以及在这个协议中所做的表述和适用的附属文件也都是准确的。除非_________公司收到了来自客户的书面的修改通知，_________公司和其代理方完全可以出于任何目的依赖于上述的信息和表述。客户需要就这些信息或者表述中发生的实质性的变更通知_________公司。所有针对本协议适用的、已经被执行和交付的附属文件将被包括在本协议中。当附属文件中的条款或规定和协议中对应的条款或规定发生冲突的时候，以本协议中的条款和规定为准。

21.终止。

本协议在被终止以前将一直保持有效。如果客户在其账户中没有未结清的外汇头寸，没有不履行其义务，并且也没有任何需要向_________公司履行的义务时，客户就可以在任何时候通过书面通知_________公司的方式来终止本协议。同样，_________公司也可以在任何时候通过向客户发送书面终止通知的方式来终止本协议，其前提条件是该项终止将不会影响任何在这之前达成的交易，不会免除任何一方由于本协议所需要履行的义务，更不会免除客户由于账户中出现赤字所需要履行的相应义务。

22.表述。

客户声明和保证(其表述和保证在这个协议的有效期内将持续保持有效)：

a.如果是作为一名自然人，该客户已经达到了法定的年龄，没有丧失其法定资格，而且没有因为其职务或是其它的原因而限制该客户达成这项协议，或是限制其购买和出售外汇合约;

b.如果是作为一个实体，则该客户是合法组织成立的，根据其组织形式的管辖权而言是有相应的法定资格的。该客户可以合法并被充分授权来达成这项协议，以及从事外汇合约的购买和出售;

共8页，当前第6页12345678

20xx年，我们按照集团公司的统一安排部署，围绕省公司的发展战略和总体目标，以体系建设为基础，以行业应用为突破口，以实施十百千万工程为奋斗目标，充分发挥全业务优势，突出业务重点，不断完善管理体系和营销服务体系，提升队伍素质和客户服务满意度，实现xx集团客户业务又好又快的发展客户经理工作总结工作总结。在服务方面的主要工作如下：

一、不断完善集团客户服务体系

提升服务质量和水平下发了《联通集团客户分级服务规范指导意见》、《联通集团客户服务联动机制管理办法》两份主要文件，建立、完善集团客户全业务服务体系。建立集团客户分级服务体系，加强服务细分强化集团客户服务规范，提升服务水平建立服务质量监控机制，促进服务提升完善服务流程，提升服务响应能力

二、深化集团客户分层分级管理

推动特色标准化服务，实现服务带发展，发展促服务的良性循环强化集团客户名单制营销服务制度，落实《关于实行集团大客户名单制管理的通知》的各项工作要求，对家省级集团客户单位，做到每一个集团客户都有指定的客户经理负责其营销和服务工作，确保集团大客户的服务，整理明确了省、市二级集团大客户、核心客户名单，实现了有系统支撑的集团客户服务管理。按照客户类别属性、业务属性、规模属性，建立多维度客户分层分级管理体系。

在此基础上，提出新的针对不同类别集团客户的标准化服务要求，整合客户俱乐部服务平台和客户服务热线，加强对俱乐部客户服务规范、客户经理服务规范以及客户故障响应绿色通道等相应流程的落实；要进一步加深集团客户的服务深度和广度，增强客户感知，体现服务差异化，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。继续利用好公司客户俱乐部这一平台，加强对各类集团客户关键人物的通信外服务，特别是有针对性地开展大客户行业推广、年会等客户关怀活动，达到持续提高大客户满意度的目的；面向中小企业客户拓宽服务渠道、完善集团客户积分体系、利用俱乐部资源支持客户的商业运作，以延伸服务为核心打造商务客户的特色服务。

三、以服务促发展

突破行业客户市场发展瓶颈完善行业客户的服务体系，加强客户经理服务规范以及行业故障响应绿色通道等相应流程的落实；客户需求结合为客户提供不同等级的服务，加深集团客户的服务深度，体现不同类别客户的服务差异化，增强客户感知，提升集团客户的满意度和忠诚度，最终实现集团客户和企业的双赢。在此基础上，对存量的行业客户进行深度开发，通过行业解决方案的应用为客户提供一揽子的解决方案满足党政军机关和企事业单位对信息化和通信的需求。

四、坚持以客户为中心

完善集团客户服务支撑响应体系，不断提升对集团客户的服务支撑能力和水平，努力提升客户感知。

你们好!

父母儿女心，天下第一情。家庭是人生中最重要的一次课堂，父母是这个课堂中从始至终的老师。我们在这个课堂中迈出了人生的第一步。从此我们在父母爱的教育下一天天长大。是父母的爱给了我们力量和勇气。父母的爱是人生中经历的最伟大最无私的爱。

妈妈，是您给了我生命，是您让我睁开第一眼就享受到了母爱，也是您无微不至的照顾我，关怀我。在生活中，是您给我时时刻刻讲道理，让我永不放弃，努力奋斗才会体会到成功的喜悦。在人生和困难面前，是您给了我信心去面对困难，面对人生。我生病时，是您送我去医院;我躺在病床上，您却在下面掉眼泪;当您看到我开心的样子时，您的眼里充满了高兴和喜悦。我做错了事情，您从来都不包庀我，而是让我勇敢的去面对错误，改正错误;我晚上怕冷，你会起来给我盖被子。这些我永远都不会忘记。

妈妈，您不但给了我生命，而且还给了我知识。从您身上，我得到许多别人得不到的东西，你把一切一切的爱都给了我，我一定会好好学习，用我的成绩来报答您。

爸，您和妈一样，是我生命中最重要的人，也是我最爱的人。您是我们家的经济之柱，没有您就没有我们家的和睦与安宁。虽然您不是我的亲生父亲，但是您却给了我亲生父亲般的爱。您总是为这个家而奔波忙碌，每当看到您劳动回家的样子，我多想对您说一声，“爸您辛苦了!”。您对我的关怀，更是难以用言语来表达。我特别喜欢跟您谈心，您总会教给我在课堂上学不到的东西。跟您在一起，我总能感觉到一股暖流涌上心头。爸爸，谢谢您给我的温暖!

爸，您总是那样爱着我，不惜一切，让我如何回报你的爱呢，即使把世界上的东西献给你也报答不了吧。这么深沉的爱是多么可贵，是用心来给予的爱，如何能用物品来代替呢?你给我的爱是无私的，是自由的，是理解的爱，以致于我体会到了亲生父亲般的温暖。谢谢您，真的谢谢您!

“谁言寸草心，报得三春晖”，这就是你们。你们的爱就像一座山，博大而宽厚;就像那树根，坚定而深沉;就像百花酿成的蜜，馨香面甜蜜。

是啊，爸妈你们如此伟大的爱，让我怎能不报，但我又怎能报得了呢?因为你们的爱是无私的，是不求回报的。正如《房租》这首诗中所说的：在娘身上这十个月，我一生也交不起这个房租。

在这里，我要代表天下所有的儿女向像你们一样平凡而伟大的父母深深鞠一躬，让我们齐声说：“爸爸，妈妈，你们辛苦了!谢谢你们，谢谢你们!”

感谢人：

20xx年xx月xx日

亲爱的爸爸妈妈：

你们好!只有偶尔的陪伴，只是偶尔的问候，不知道你们一切可还无恙?当我展开这张叫情感的纸时，当你们毅然决然地陪我走过了风风雨雨十八年的此时，我想再也没有那么一个词，可以把这份感情抚平得不再那么的激动，而又把这份感情体现得那么淋漓、刻画得那么铭心了，这个词我想它应该叫做感恩。

怎么可以让我忘记你们，在我最青葱的时刻。是你们赋予了鲜活的生命，让我无论贫穷或富贵，高尚或卑微，都珍惜活着的美好;是你们养育了我，用你们的无私、无微不至照顾着我，让今天的我如此健康和茁壮;也是你们教会我认识自己、认识世界，学着用一颗感恩的心去面对生活，善待生活、宽容处世、摒弃恶念，发现生活美好。

如果你们的爱我可以用一杯茶来比拟，那么我更愿意相信你们早已把苦涩留给了自己，而滋润我们的则会是清甜。

亲爱的爸爸妈妈，感谢你们的用心良苦，感谢你们的无私无畏，把一份爱诠释得那么温暖，那么美丽，那么和煦。

感谢你们用翅膀为我遮风挡雨，撑起一方晴空;感谢你们吞吐着我的委屈，包容着我的过错，;感谢你们的无私，为我默默地付出着。在未来的日子里，但愿用我最赤诚的刻苦和努力，最锐意的拼搏和进取表达这份最虔诚的感受、最真诚的情感，最朴实的谢意。 最后真心地祝愿爸爸妈妈身体健康，心情愉快!

X年XX月XX日

尊敬的___组织，

我们是__的爸爸妈妈，我们女儿__经过笔试和面试，很荣幸地被___组织选中，于20__年8月中旬去了美国明尼苏达州，作为交流学生，进入到美国的高中二年级学习。

dear ,

we are the parents of yan han. its a great honor for our daughter to be chosen by your organization after the test and interviewing. in the middle of august, 20__, yan han went to minnesota, usa, as an e_change student of 11th grade.

到美国两个多月来，我们的女儿__受到了美国家庭无微不至的关怀。美国家庭的爸爸妈妈就像对待自己的亲生女儿一样照顾她。我的女儿就管他们叫美国的爸爸妈妈。在学习上，美国的爸爸妈妈帮她细心地选课，耐心地帮她提高英文的听说能力。

having been in america for more than two months, our daughter, yan han, have gotten a good care from the sweetest families. the american familys father james and mother karen treat her just like their own daughters. my daughter calls james and karen “father” and “mother”. for studies, her american parents choose the curriculum carefully and make every effort to help her improve her english listening and speaking ability.

在生活方面，饮食上详细考虑她是否能吃习惯，并告诉她像在自己家里一样的生活。当我们在和女儿视屏聊天时，经常看到__的美国爸爸妈妈送夜宵来给她吃。

for her life aspect, they take her eating custom into consideration, and tell her feel easy just like at her chinese home. when we chat with our daughter through on-line video, we often see that her american parents send some midnight snack for her.

为了尽快熟悉美国，融入美国，美国的爸爸妈妈还帮助孩子加入了篮球队和越野长跑队，并带__去游乐园和堪萨斯等地方游玩。美国爸爸妈妈还经常和我们女儿谈心，发现她有什么思想上、生活上、学习上的难题，及时帮她解决。

in order to be familiar with the us as soon as possible, yan han joins the basketball team and the cross country long-distance running team under the help of american parents. and they accompanied yan han to some interesting places such as amusement park and kansas state, etc. american father and mother also often talk openly with our daughter. when finding some difficulties in study and life, they help her solve promptly.

__的美国妈妈甚至还专门将我们女儿在美国的各种活动情况用dv录了下来，她说等一年后我们再见到我们的女儿，一定会给我们一个大的惊喜，无论是在流利的英语方面还是在为人处世方面，都将有一个大的改变。我女儿说，她现在在的美国家庭，可以说是完美的了，她觉得非常幸福，也感到非常幸运。

american mother has also specially recorded our daughter’s active situations in us with dv. she said that when we meet our daughter in china, we certainly will receive a big surprise that yan han makes a great progress not only in her english ability but also in socialist manner. my daughter said that living in the american family is perfect and she feels happy and lucky.

__的美国妈妈，还经常给我们发email跟我们沟通__的生活和学习情况，每一封信都让我们很感动，让我们深切地感受到了美国人民博爱的胸怀。我们(__的爸爸妈妈)也在美国留学获得了mba，这期间我们也得到了美国人民无私的全力的帮助，现在我们的女儿也得到了美国人民的无私的帮助，这使我们感到欠了美国人民一份很重的情意，我们从心里愿意中美两国人民成为很好的朋友，一生都愿为维护中美人民的友好事业做出我们的贡献来。

american mother always send us e-mails to communicate with us about yan han’s life and study situations. the every e-mail moves us and we deeply feel the warm humanity from americans. we (yan han’s parents) also once studied in america and got mba degree in usa. at that time, we received the generous help from american people. and now, our daughter has gotten the same kind of help, which make us full of gratitude. we heartily hope that the sino-us people can become the very good friends, and we are willing to make our contribution to maintaining the sino-us peoples friendly relationship.

我们还要非常感谢__的中学的各位老师，他们对我们的女儿格外的关心和照顾。我们的女儿在课堂上听不懂而反复提问时，他们会不厌其烦耐心地给予回答和解释。我们特别感谢教他数学、美术、世界地理与文化、生物、希腊神话课的老师们，是他们巨大的耐心和帮助使我女儿度过了在美国最初阶段的，最难熬的适应期，现在她已经基本上能适应和听懂美国课堂上的教学内容了。我的女儿对美国老师的教学方式和方法也极其推崇，对老师的教学态度和教学水平也感到非常满意。她说老师都很喜欢她，她也很喜欢给她讲课的每一位老师。

客户服务中心话务员工作总结范文

有人说青春是一壶刚沏好的花茶，香味略淡却绵延悠长;有人说青春是一首自编的歌，不成曲调却真实自然。扬州电信网络监控中心的徐小杨说：“青春是一个火种，要全力释放它的光和热，照亮整个人生。”

10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象，是化解各种复杂矛盾，持续改进服务质量的重要环节，一方面通过优质服务提升客户满意度，增强客户忠诚度，保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务，收集市场需求信息。

进行客户关系管理，它不仅是差异化服务平台，更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。时光飞逝，转眼间来到10000号客服中心已经有一年多的时间了，在这一年多的磨练中，我欣喜地看到自己的悄然变化，也亲眼目睹随州电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上，用心服务”的服务理念中经历的种种改革浪潮。

xx年6月，由于工作的需要，我被调入10000号，由一名机务员变成了一名话务员，成为这个大家庭中的一员。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音，然而新鲜过后，的是严明的纪律、严格的要求，由于在乡镇时散漫惯了，一下子要改变这种习惯还着实有些不大适应。

刚到10000号，首先要从最基本的114查号开始学起，这件工作的难度系数在10000号的各项工作中算是较低的，但是要想真正熟练掌握，也不是件很容易的事情。面对成千上万条单位编码，同一个单位，有着许多不同的名称，一些比较出名的风景区、厂矿企业、培训机构、训练基地在什么地方，隶属于哪个单位，全国23个省的省会、有哪些有名的城市及其区号等等，都需要我花大量的精力来熟读、牢记。一般单位的编码都是有规律的，但也有些是根据人们的习惯说法来进行编码的，这些都没有什么技巧可言，也就需要我去死记硬背。

由于当时人员紧张，主任给我的要求是十天上岗，在她满心期盼的背后，我感到沉重的压力，但是有压力才会有动力，为了不辜负大家对我的希望，我一心用在学习上,每天除了记编码还是记编码,读累了就写，写累了就在微机是敲，把那些特殊的编码单独记下来，为了将所学的东西记牢，我每天晚上睡觉前都要将白天记下的重点重复温习一遍，早上起床前在心里把容易混淆的相近单位的编码默记一遍。学习过程是枯燥的,我每天在电脑前一坐就是四五个小时,有时候时间看长了，眼睛酸痛流、模糊，就滴点眼睛水继续看。功夫不负有心人,在连续几次的测试中,我都取得了较好的成绩,并顺利上岗。

由于原来114和10000号用的是两个不同的平台，所以平时很少有机会接触到10000平台，对于平台上的一些新业务，新咨询，我都要比别人晚一拍知晓，但这并不能成为我拒绝学习的理由，于是我常常抽闲暇时间将别人打开页面就能看到的东西抄下来，遇到疑惑主动向同仁咨询求教，并且通过做固话障碍报表分析统计的机会，了解10000号平台的各项操作功能及各项处理流程。

凭着自己认真的学习态度和对知识的积累,终于在xx年3月份，我成为一名 10000号客服代表。都说经历是财富，由于原来在乡镇分局很多工作环节都是亲历亲为，而且直接与用户接触，并且亲自上门给用户安装和维护过宽带,这些经历让我积累了很多经验,使得我在接到用户反映电话或宽带问题时,能够很快地判断出问题的症结之所在,大大缩短了处理时限。每每遇到用户带着满腹埋怨而来，在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后，听到用户诚心的谢谢时，莫名的成就感就会涌上心头。

10000号作为电信企业一个与客户不见面的服务窗口的性质，决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此，我通过网上大学和其他渠道，不断来提高自己语音表达能力和沟通能力，并把它们应用到服务的过程中去。人人都说，微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中，我都努力做到这一点，让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。

在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位，并且时刻保持良好的心态，决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的，在平时的工作中，难免会遇到一些难缠的用户，有些甚至会口出污语，他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户，我都会暂停几分钟，深呼吸几下，对着镜子看到自己最美丽的微笑时，我的心情也就会平静下来，继续面对新的客户，而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力，我顺利通过了全国普通话二乙考试并获得证书。

在5月份的新平台割接中，我整月没有休息一天，每天除了上班外，还要利用空余时间了解工程进度，新平台的各项功能如何使使用等，以确保在新平台投入使用后能为大家提供指导和帮助。

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，06年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户

外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。

投诉处理

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先，大客户中心在06年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

日常工作

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在06年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系，实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.

x年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。

尊敬的领导：

首先，我向各位领导提出辞职的请求表示深深的歉意。 从 年 月份到__乡政府工作以来，至今已##年多时间，在这__年多的工作当中，有过面对困难时的彷徨和苦累，也有过成功后的甘甜，是单位把我从一个刚迈出大学校门、不谙世事的学生培养成为一名综合素质较强的机关工作人员。在乡政府工作的__年多来，我得到了各位领导无微不至的关怀和同事的热情帮助，度过了一段愉快、充实的时间。

_年多以来，由于自己所学专业的局限性，我在工作中深深感到自己相关知识的缺乏，虽然工作得到领导的认可和同事的好评，但仍然感觉自己在工作上一直处于一个比较被动的局面，而作为我本身来讲，我一直不干平庸，自己创业做自己喜欢的事业一直是我的梦想。时光荏苒，岁月如梭。转眼结之间,我已经到了而立之年。在这个重要的人生转折点，突然从狂想的梦中醒来，回到现实中，发现青春一去不复返。年龄告诉我已不能再走弯路。经过再三的思考之后，我决定调整一下自己目前的状态。

工作靠领导的支持，靠大家的力量,我才能在__乡政府工作这么多年。同时由于自己的素质还不强，水平还不高，在工作中也做过一些不该做的错事。因工作也伤害过个别同志的

感情。特别 是因工作，自己不注意方法而批评过不该批评的同志，再此向同志说声对不起，请原谅。

经过近段时间的考虑，我决定辞去现在的工作。在此，我感谢乡党委和政府领导曾经提供给我FFF年多来的学习和成长时期，感谢领导和其他同事带给我快乐的工作和学习的时间。在各位领导的关心和同事们的指导帮助下，我学会了很多做人、做事的道理，同时我在综合协调和文章写作等方面也有了很大的提高，这将是我一生受用不尽的宝贵财富，在此我表示衷心的感谢。

最后，我为我的辞职给单位带来的诸多不便深感抱歉，并请各位领导谅解我的处境，再一次致谢。

此致

敬礼!

申请人：

__年__月__日

两个人孕育生命，将生命带到这个世界，并且能逐步达成对于生命影响和教育的共识，是件让人心旷神怡的事。通俗点，就是，宝爸也高质量陪伴孩子，能让宝妈我有一些自己的时间时，那个开心呢。

其实，对于教育，只要俩人能达成共识，在孩子们出现让人火大的情形时，夫妻俩不干仗就已经很不错了。更何况，我们家宝爸能够在休息时，很耐心的陪伴孩子，这让我也特别宽慰。因为父亲的陪伴着实不可或缺。

以前，宝爸会帮我在忙不开时，带着老大读《论语》，那个时候就觉得这个男人挺有耐心的，而且翰翰在姐姐学习时如果捣乱，爸爸会挺身而出，带着翰翰一起读绘本。其实不只这几件事啦。很久以前我们就一起探讨过孩子应该玩什么。宝爸当时觉得乐高是很不错的选择。买回来以后，没有系统跟孩子们玩。

前两天，我好姐妹送给我家宝的有滑道的乐高，跟我们之前买的很配套，这激发了宝爸带领孩子们系统体验乐高世界的想法。并且，到今天写出文章，宝爸已经坚持一个礼拜，每天会带孩子们玩半小时以上。我家老大五周岁，老二三周岁，都能坚持到最后，并且跟爸爸一起把玩完的乐高积木收拾好。这个特别值得点赞。

过程里，能感受到那份静带来的力量，我从旁边也观察到爸爸统领全局，引导老大给老二派任务，指挥两个小朋友一起完成他们的滑道城堡。尤其今天，俩宝在爸爸配合下把所有积木都搭完了，还想搭。于是他们毫不犹豫都推倒，又一起搭了一个高楼。这期间，丹丹把我叫过去，给我展示了她搭的“床”，还有烤炉，据说里面还有炭。所以说，乐高玩具的好处就不用再三强调了，发挥孩子的想象力，充满变换，随意组装。这比其他成品玩具要有益的多。只是，如果孩子们在没有指导下玩，可能真玩不了那么长时间。

我们一起学习育儿有段时间了。我会读书多一点，而宝爸也是用APP更多。这样的结合让我觉得很舒服。尤其今天听到宝爸推荐的那篇《怎样和孩子谈钱》让我受益匪浅。因为一直在找寻一个，可以如何告诉孩子生命中出现的所有事的价值。钱，是中性的，它的作用在于，我们如何看待，如何利用，如何把控。附的图片大家可以搜索听一听。

其实，我跟宝爸在教育上做过粗略分工，我负责语文英语，宝爸则是数学物理化学。最近，我觉得宝爸研究魔方也特别棒。因为今天跟他学习了后发现真的需要空间感很强才能想明白。所以，我还是先从公式开始学习吧。

我们以后能在玩中学，学中玩，是最好的状态了。不断在生活里做自己能想到的一切，并把能坚持的坚持下来，必定能得到更多能量，故而体会到更多幸福。

宝爸虽然很忙，但下班后还能耐心陪伴宝宝们，真的很感谢。跟宝爸共同拥有的这份感觉，我会小心呵护。最后引用《论语》中的一句话结束今天的分享:“可与共学，未可与适道;可与适道，未可与立;可与立，未可与权”。我们一起逐渐的做到，共学，适道，与立，与权。

外汇交易客户协议过了由_________公司设定的限额，_________公司将有权利选择终止超过限额部分的头寸。17.结算日期、展期、交割。 客户必须相对适用的结算日期至少提前壹个工作日向_________公司发出结算外汇头算的指示，或者按照_________公司根据其自身的判断另外给出的提前通知要求；_________公司必须在相对适用的结算日期至少提前壹（1）个工作日的时间向客户提出支付结算中拖欠额的要求，或者按照_________公司根据其自身的判断另外给出的提前通知的要求。_________公司和客户之间必须就尚未履行的支付要求彼此交换相关的信息、对该信息加以利用、定期对这类信息进行更新和加以确认。如果_________公司没有在规定的时间范围内或根据其要求接收到来自客户的结算指示、款项和相关的文件，_________公司可以根据其自行的判断来选择对客户的头寸进行平仓、将其头寸顺延到下一个结算期间、或按照_________公司自行判断认为合适的条款和方式进行实际交割，而无需事先通知客户。对客户的头寸进行的交割、平仓或展期所适用的条款和/或方式可能对于不同的客户而言是并不相同的，这将完全由_________公司自行决定。18.同意进行借贷或抵押。 在适用的法律和法规的限制范围内，客户在此授权_________公司，使得后者可以将其所持有的客户保证金账户中的担保品或其它形式的财物和其附有的所有权一起出借给其自身或是其他方，同时还授权_________公司将所有这些财务作为抵押物用在普通借贷中。以上提到的这些财物和其所附有的所有权都可以单独或和其它同类财物一起按照应该支付该_________公司的金额或是更大的金额进行抵押、重复抵押或典押，而_________公司没有义务在我们所拥有和可控范围内仍旧保留有相同的金额的等同的财物。19.通知和沟通。 a.客户必须将所有的通知和通讯通过普通邮件、快件、快递或是传真的方式送达_________公司的办公地址：_________，_________，_________，_________usa。除了在上文中已经说明的汇款以外，客户的所有付款都必须通过普通邮件、快件或快递的方式送达上面所给出的地址。所有由_________公司向客户发出的通讯将被送达客户在客户账户申请文件上所给出的电子邮件地址或者是普通邮件的地址（如果适用），或者是客户通过书面方式给出的其它的电子邮件地址或者是普通邮件的地址。交易的确认函、账户的对账单以及其它形式的通知都将对客户产生相应的约束力，除非客户在以下的时间范围内向_________公司指出在这其中存在的任何错误： a.如果是口头的报告，则必须是在客户或其代理获悉该报告的同时； b.如果是书面的报告（无论传输方式是电子邮件、普通邮件或者是其它的方式），则必须是在收到该书面报告以后的第一个工作日的交易开始之前。追加保证金的通知将被认为是完全正确的，除非客户在收到该通知后立刻（即不超过壹个小时）向_________公司以书面的方式提出异议。以上这些规定都不得妨碍_________公司在发现了存在错误或是遗漏以后进行相应的纠正。双方都同意由_________公司发现的这些差错，无论其所导致的结果是客户的盈利还是损失，都将得

共12页，当前第8页123456789101112

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尊敬的__客户：

我们公司一直得到您的大力支持和帮助，值此国庆节日即将来临之际，为了感谢您这段时间以来的支持与厚爱，谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福!

在__X的发展历程中，您，我们尊敬的客户，给予了我们无比的气力，在您的大力关心与支持下，以及我们全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。

饮水思源，我们深知，__X所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不尽的信心和气力;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

为报答多年来您对我们的支持、信任和帮助，借此岁末年初之际，我们将开展优质服务活动，用真情往返报您，届时您来办理业务，将会让您得到一份惊喜!

在今后的岁月里，希看能够继续得到您的关心和大力支持，我们将继续为您提供最真诚的服务。

再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!

留意：感谢信属于专用书信。专用书信除了感谢信外，还有表扬信、慰问信、推荐信、先容信、证实信、咨询信、申请书、聘书、请柬、决心书、倡议书、建议书、挑战书等。专用书信具有专门性和内容上的规定性，一种专用书信往往写一个方面的内容。公然的专用书信大都用标题标明信件的性质。以团体署名的专用书信，一般不加结束语与问候语。感谢信是对某个单位或个人的关怀、支援、帮助表示感谢的信。感谢信不仅有感谢的意思，而且有表扬的意思。这种信可以直接给对方或对方所在单位，也可以张贴在对方单位内或所在地的公共场所，还可以交给报纸刊登、电台广播、电视台播映。

联通公司客户经理工作总结

自XX年8月加入联通公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是最优秀的，但是我强烈愿望我是最优秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。 我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通的新客户。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。 渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。

我负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量第一时间传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。 我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。

当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守自己的原则。有一次，我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么？不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛！”。我知道讲道理他肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中，我为其服务解决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。

在XX年中，在各位的同仁支持下，我发展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在XX年通过我的努力，取得更大的成绩。

如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拚搏努力的XX年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台联通公司更加兴旺！谢谢！

失主给幼儿园的感谢信

尊敬的**市二幼全体师生：你们好!

在XX年4月的某一天，我送孩子到贵园，由于急于上班，在给孩子换衣服时，不料将我的项链丢失。我在班上时，突然接到该园(小一)班朱老师的电话，问我是否丢失了东西，我不知道是什么，当老师提到项链时，我一摸脖子，心理咯噔一下，我的项链没了，赶紧向朱老师说明了项链的模样。

朱老师听后并对我说是大一班的刘**老师拾到的，并联系到了我，第二天一早我来到贵园认领我的项链，这位刘老师和该园的主人拿着我的项链递给我。我非常感谢这位刘老师，她这种拾金不昧的精神可佳，我们有心对这位老师酬谢，但这位可敬的老师坚持不收，我们全家只好以这封感谢信来向这位令人尊敬的好心老师感谢，感谢他不以物喜，急人所难，也感谢贵园培养了这么好的老师，并希望贵园带我向这位可敬的老师说“谢谢”，感谢这位老师。

最后祝贵园师生身体健康，事业有成。