给客户的感谢信模板简洁(热门20篇)

关于拾金不昧感谢信的范文

拾金不昧的精神值得表扬，失主对于拾金不昧的人也需要表示感谢一下，下面是整理的关于拾金不昧感谢信的范文，欢迎阅读!

感谢信的范文一

尊敬的校领导：

您们好!

我是三班的某某，在上周三(2019年12月3日),本人在主楼不慎丢失了一个黑色钱包，里面装有330多元现金，一张银行卡，一张学生月票。还有一张旧版的人民币。在我出校门后，发现自己口袋里的钱包不见了。最后回想，一定是丢在了主楼。我和几个朋友找遍了主楼的所有地方，最终还是以失望告终。有些不甘心，去了广播室。

看事情紧急，广播员好心的发了我写的寻物通知。刚一回到班里。热心的广播员就急忙把我丢失的钱包送了过来，看是否是我的。原本不报有希望的我在接过钱包的那一刻又惊又喜。因为在这年头还有捡到钱不要的人，真是太少了，这位同学这种举动，真的让人感动!

从广播员口中得知，是一位在主楼上课的女同学在听到广播后送到广播室的。这位同学只留下了一个电话号码。惊喜之余我深深被种拾金不昧的高尚品质，和广播员这一行为所感动。

我打了好几个电话，千辛万苦才找到这位拾金不寐的同学。最后得知，他是我校大专部xx班的xx同学。这位同学拾金不昧的行为和我校广播员的行为充分体现了我校学生高尚的道德情操和精神风貌、高尚品质和良好的社会公德。她们的行为也是对我校精神文明建设的成果的肯定!也请我校对这同学的行为和广播站给予表扬和肯定!因为在提倡和谐社会的今天，这种行为更是值得大力提倡和鼓励的。

拾金不昧感谢信的范文二

尊敬的南山地产领导：

我是滨海假日b区一户业主。这两天我一直处在感动之中。最重要的感动是我在烟台市(龙口)南山房地产售楼处办理交房钥匙时，因为我们的疏忽大意把钱包丢失复得的事。事情的原委是这样的：

*年7月25日我与老公、侄儿乘车一千多里路到了烟台市南山地产售楼中心大厅办理新楼交接钥匙等事宜。走进宽阔豪华的大厅，工作人员告诉我们到二楼办理。我们来到认购处，工作人员给我们开了一张单据并告诉办理的程序，墙上有贴的程序图示。让我们感觉到领导们替业主们考虑得很周到。我们去一楼售楼处确认了新房面积，然后返回三层按揭处，然后到财务处缴费。就在这一关出了问题。问题处在哪儿呢?

我们在办理第一道手续时，为了让侄儿歇会儿，就让他在认购处看包、坐等。我和老公在财务交款时，因为嫌热就把装有近两万元钱的腰包解下来放在柜台上的花盆旁边，并问工作人员可否刷卡缴费。她们说可以。我就高兴地刷了卡，办完后就与老公回到认购处。工作人员说现在就可以到家属区物业领取钥匙了。这时已经快11点半了，我们三人背起包快速向他们指引的物业方向走去。好容易从正门进去找到了物业。可是已经到12点了，人家已经下班了。说要到两点上班，于是我们又回到来的路边找了家饭店吃饭。

到两点时，我们回到物业。在办理缴物业费时，因为不能再刷卡，这一找腰包时方才发现不见了。回忆起来是遗忘在了财务处了。正好侄儿把这部分钱交了，还可以继续办理其他手续。我想若钱包在，工作人员会给保存，若被被人捡走，现在过去也未必能回到我手中。想给财务打个电话告知此事，若包还在，请保存，可是没有电话。我们只好三人分头行动。我在物业办理手续，让老公和侄儿去售楼大厅找腰包。

正在我快办理完时，老公打来电话，说钱包果然还在财务处，只是老公没有说准包里的钱数，工作人员要我去领取。我想只要钱包在，我暂时可以放心在这边办理了。我领完了钥匙，物业的人员领我们去房间验收。等老公、侄儿和我们共同验完房子，我就去领腰包了。我来到财务处这时，财务处也只有原先那四位工作人员。我说明来意，并拿出身份证。其中一位组长说：我们还要请保安科的高科长来见证此事。于是我又跑到楼下找来身材高大、仪表威严的高科长。我说出了包里的钱数和一份按揭还款的存折。四位美女也知道是我本人来找钱包，高科长和四位美女让我当面验一下保内物品和钱数。我说既然您能给我保管钱包，我就相信您们，不要数了。可他们坚持要我数。我只好数了。当然是分文不少了。我感激地说，这包里的钱可是我们的薪水积蓄，还有临时借的准备装修的钱呀。对您们这种拾金不昧的美德，对你们对业主高度负责的精神我是千言万语表达不尽内心的感激。在此我代表全家向财务处的全体工作人员表示深深的谢意!我们相信南山地产有这样优秀的团队南山地产的明天会美好!

拾金不昧感谢信的范文三

x年2月9日下午，本人在洗澡时不甚将数码相机丢失，拾到后将相机完壁归赵，他们这样的服务得到大家的认可.在此表示感谢!

今天下午3点多我和朋友一起去开封火车站附近的洗澡店洗澡，不甚将随身携带的价值1600多元的数码相机丢失，当我洗浴结束后又在二楼大厅内休息了几个小时，晚上9点许，当我出来结帐时，发现身边的数码相机不知什么时候不在了，我立即返回更衣室寻找，但是更衣室的衣橱内，床底下到处找已经没了相机的踪影，无奈之下抱着试试看的心情来到服务台询问，使我惊喜的时，服务台的服务员听说我找丢失的数码相机后，立即问我什么时候丢的，是什么牌子的相机，我立即将我丢失相机的情况象服务员讲明后，他给了我一个电话号码让我找 安经理索回丢失的相机，我立即拨通电话，很快找到安经理，他问明情况后拿出了我那已经离开我几个小时的相机，并介绍说，这个相机是当时值班的李明和杜勇两位服务生在更衣室的衣柜下面拣到的，之后立即通知吧台并送到了办公室.在我交给洗澡店安经理30元现金后领回了我的相机，具安经理介绍，他们中心平时经常捡到手机等贵重物品，并都能及时将遗失物品归还失主.

在此我本人对洗澡店的李明和杜勇两位员工表示衷心感谢，并感谢洗澡店能培养出这样优秀的拾金不昧的好职工.我十分钦佩贵中心高效的服务水平及办事效率，能时时刻刻为顾客着想、想顾客所急，展现了优秀的职业风范”。拾金不昧的风气早已深深植根在你们中心员工的心中，化为他们自然而然的行为。希望洗澡店领导对李明和杜勇两位员工给予高度表扬，并号召其他员工学习他这种拾金不昧，乐于助人的精神。提高行业服务质量，为广大顾客提供一个良好的服务环境。再次表示感谢!

尊敬的：

今天，我怀着十分感恩的心情，向您表示我的谢意。我要衷心地感谢您，在我思想迷茫，几度面临辍学的时候，是您及时伸出温暖的双手拉了我，也拉了我家一把。因为您的爱心资助，我的学业才得以继续下去。您不仅给予了我经济上的极大帮助，也在思想上给我带来了极大的鼓励，使我可以一直走到今天。现在，我已经上高中二年级了，又向我的理想迈进了一步。

一直以来，我家经济十分拮据，父母终日拼命攥钱，但仅仅依靠生产队分的几亩薄田，除了维持生计以外，再供养我们姐弟三人上学，实在是太艰难了。面对此种情况，作为家中的长女，我实在不忍心父母如此辛劳焦虑。就不只一次地想放弃学业和理想，希望凭着自己的一点力量替父母分忧解难，牺牲自己，把希望留给弟弟妹妹。

但每一次向父母提及此事的时候，父母都表示强烈的反对，总是说：只要你努力学习，把学业搞好，就是再苦再累，也心甘情愿!“可怜天下父母心!”我怎么能坐以待毙?在我的心中，一场思想矛盾的痛苦挣扎折磨着我。

就在此时，爱的阳光照到了我的心里。早在我上初三的那一年，经望海办事处和学校领导多方联系，我于20xx年——20xx年先后接受了您的7000元爱心资助。当我用颤抖的双手接过您的资助的时候，我已经激动得热泪盈眶。

对您一个成功人士来说，也许这不算什么，也许您在百忙之中已经淡忘了此事，但我怎可忘记?如果没有您的出现，也许我早已成为一个为生计奔命的俗人。如果没有您的帮助，我怎么能够还坐在宽敞的教室里，和同样怀抱梦想的同学们一块读书?坐在教室里，走在学校的操场上，我时常会想起您，想起那温暖的一幕幕。

所以，我从来没有自悲自弃过。为了您给予我的爱心，为了您对我的期望，我必须努力学习。现在，我的理想，已经不在局限在我自己，或是我的家庭。我要通过我的努力，实现我的人生价值——以同样的爱心回报充满爱心的社会。

目前，这已经成为我在学习道路上奋勇前进的动力。想到这里，我真的觉得自己是一个多么幸运的女孩。为了这分值得倍加珍惜的爱和幸运，我一定努力学习，不辜负您、父母、学校及社会对我的厚望。

最后，我再一次向您表示最衷心的感谢，感谢你在我求学最艰难的时刻对我的爱心资助，感谢您对我的学业寄予的殷切希望。现在，我觉得唯一可以做的就是用自己的行动来报答您和那些曾经热心帮助我的人，我一定要以此激励自己，努力学习，成为对国家、对社会有用的人。所以，不管今后我走到哪里，我都会永远铭记这份浓浓的情、深深的爱。

最后，请允许我向您深深地鞠躬，祝您好人一生平安。

20xx年x月x日

外汇交易客户协议

e.在账户交易中发生的任何损失；

f.在账户中发生的借差或不足部分；

g.由于账户中所发生的借差或不足而产生的利息费用（其利率在第3部分中给出）、以及为了收取该账户借差或不足部分而相应产生的各种成本和合理程度上的律师费用；

h.和本账户或其它任何交易有关的由客户向_________公司拖欠的费用。所有由_________公司收取的佣金、费用或酬金以及需要支付给推荐商或交易顾问的酬金都必须在每月发送一次的费用清单中加以说明。_________公司可以在不预先通知的情况下，自行改变其佣金、费用和/或酬金。客户在此同意其有义务就拖欠_________公司的款项支付相应的利息费用，其利率为以下两者中较低的一个：即法律规定的最大的利率值和当时_________公司的主要银行所采用的基本利率再上浮三（3）个百分点。所有的费用都必须在发生以后由客户进行支付，客户在此授权_________公司直接从客户的账户中直接扣除这些相应的费用。其它客户需要进行支付但是没有直接从账户进行扣除的部分将通过汇款（或者在_________公司完全通过自行考虑和选择后同意使用的支票方式“）将立刻可用的资金按照本协议所附加的客户申请表中进行的规定汇入在_________公司处的账户。客户同意在得到对方通过电话或其它通讯手段提出要求的前提下，客户将向_________公司提供银行官员的姓名和其它用来验证该项汇款所需要的信息。

4.对风险和利益冲突的确认

5.损失风险、责任限制

a.客户账户内所发生的全部交易和市场上外汇合约价格的频繁波动都必须由客户本身来承担相应的风险。在任何情况下，都应该由客户方来独立承担全部的义务。客户在此说明和承诺该客户愿意也在财务上面有能力承受相应发生的损失，并且外汇合约的交易对该客户来说是一项合适的投资选择。无论任何一个第三方（包括了其它的交易商和银行）向_________公司履行或不履行其和客户的任意外汇合约或其它财物相关的义务，_________公司都不承担任何相应的责任；如果由于通讯设施故障、系统故障或是在_________公司合理的控制和预测范围以外所发生的其它问题最终导致了客户下达的交易指令的传输、发送或执行上的延迟，_________公司也不会承担任何相应的责任。对于_________公司基于诚信原则所选择的代理，或是应客户要求指定的代理，_________公司对其任何作为或不作为都不负有任何责任，无论该作为或不作为是否已经达到了疏忽或无能的程度。

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尊敬的刘瑞学长及夫人：

您们好

今天是感恩节，我仅以一个基督徒的名义祝您家庭和睦，身体健康。

我是岭南(大学)学院07级财政税务专业的栾天恩，现在珠海校区进行大学二年级的学习和生活。此次非常有幸能获得学院董事会优秀学生奖(文化艺术奖)，从心底感到激动和荣幸，在此感恩节之际，在感谢学院的同时也感谢学长及夫人的慷慨捐赠。

作为从内地来到岭院的学生，对这里的生活和学习开始都有或多或少的不适应，但是，在一年的过程中，得到各位老师同学的帮助，并不断得到不同程度的鼓励和支持，这次获得董事会文化艺术奖，是所有奖励中对我来说分量最重的，因为它是学院和各位学长对我这一年来在文艺方面的微薄贡献的肯定和褒奖，意义非同一般，它所给我的对学院的归属感是别的鼓励所不能比拟的。

在这大一的一年中，我担任财政班的文娱委员和学校珠海校区合唱团的干事，主要的课余社会实践几乎都与此有关，我先后负责了学院班级形象大赛财政班的展示和其他班级文娱活动，于此同时，在合唱团，先后参与两次迷你演唱会和专场音乐会的筹办，并主要负责视频等技术方面的工作，并在学期末的换届选举中荣幸的当选了合唱团的副团长，将在这一学年里以此身份更好的运作合唱团，在过去的一年里，除了这些行政或技术上的工作外，还参加了很多歌唱比赛，获得了或好或差的成绩，有些是代表个人，有些是代表学院和合唱团，在这些演出和比赛中，增长了自己的见识和表演经验，从心里感谢学院给了我很多机会，给了我一个舞台去展现自己在文艺方面的兴趣。否则也不可能拿到这个珍贵的奖项。在这一学年里，我将继续尽我的绵薄之力为学院的文艺做贡献，为需要的同学提供更多的文艺机会，作为合唱团的副团长，也将继续认真工作，把合唱团的活动办的更加有品位更加贴近同学，这是我在这学年的目标和任务，我会为之努力。

从进入岭院开始，就无时无刻不被“作育英才，服务社会”的院训包围，被“岭南一家亲”的理念围绕，时时刻刻处在学院领导的关爱和鼓励下，也使我对这个院训有了一点点了解，使我知道，一个人只有在服务身边服务社会的过程中才真正实现自己的价值，在各位学长们身上更是看到了捐资助学的服务精神，更加坚定了以后要身体力行“作育英才，服务社会”这条院训的信念，这也我自己“荣神益人，造福人群”的人生理想想适应。

有幸能得到学长及夫人捐赠的奖学金，激动之情难以言表，在此感恩节之际，在此祝福您们身体健康，家庭幸福。

恭祝

近安

学生：栾天恩

20xx年11月27日

尊敬的客户：

您好!

值此丹桂飘香，月圆佳节之际，全体员工向您表示最衷心的祝福和最美好的祝愿，感谢您一直以来对支持与信任!

回顾几年的发展历程，是您给了我们无限的力量，才使我们从风雨兼程到如今的辉煌。在您的关心支持以及全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的产品和服务、良好的信誉，让我们成为兽药行业具有知名度和影响力的企业。

饮水思源，我们当秉以感激之心，面对昨天、今天和明天。我们深知，我们的每一次进步都离不开您的支持和信任。您的每一次理解与支持都让我们信心百倍;每一个建议都让我们受益匪浅。正是因为有您的支持、参与，我们的企业才能一次次走向辉煌，我们的企业才会越走越顺畅。

我们非常珍惜与您建立起来的长期友好的友谊，再次感谢您对我们工作的大力支持，并期望继续得到您的大力支持!

在此，向您和您的家人恭祝中秋愉快，合家欢乐，工作顺利，万事如意!

此致

敬礼

x年x月

尊敬的同宝煤业党政工及上级工会组织领导：

您们好!

我怀着无比激动的心情提笔写下这封感谢信，虽然因水平有限表述不周，但一字一句都代表了我此时此刻的心声，深表我对您们的感谢及敬意。

本人，马村镇古寨村人。我是同宝煤业机电队的一名普通职工，因家中父母双亲身患重病，一双子女正在上学，全家人仅靠我一个人的工资维持生活，家境困难。自20xx年5月份来到同宝煤业以来，工会主席张晓勇、副主席崔号以及机电队队长郎海宏等经常在百忙中抽出时间和精力，了解我的家庭实际情况，问寒问暖，经常关心问候我的生活境况，并积极为我申请了困难职工补助，让我这个一度感到孤苦无助的职工感受到了矿各级领导的热情关心和企业大家庭的温暖，使我不再失望。

20xx年春节到来之际，您们想职工所想、急职工所急，及时将帮扶救困救助金发放到我的手中，您们真挚的关怀犹如冬日一片阳光让我感到无比的温暖。在我看来，领导送来的不仅仅是金钱，更是一份沉甸甸的关怀。在此，我向同宝煤业党政工及上级工会组织领导表示衷心的感谢!并代表我的家属，向您们表示深深的谢意!

作为同宝煤业的一员，我将不负众望，严格遵守矿规矿纪，尽职尽责、努力工作，在不同的岗位上做出自己应有的贡献，用自己的双手创造美好的明天，以实际行动回报企业对我的关怀，为我矿早日完成建设任务尽心尽责。

最后，衷心地祝同宝煤业各级领导：工作顺利，身体健康，幸福平安!祝我们同宝煤业越来越好，在新的一年里大展宏图。

此致

敬礼!

机电队：

20xx年1月9日

质权人(甲方)：_________ 出质人(乙方)：_________

第一条 为确保甲方与_________(以下称借款人)签订的________年 _________字_________号借款合同(以下称借款合同)的履行，乙方愿意以其有权处分的权利向甲方提供质押担保。

第二条 乙方出质的权利由本合同项下的质押权利清单载明，该清单为本合同的组成部分。

第三条 本质押合同担保的范围为借款合同项下的本金_________(大写)及利息(包括因借款人违约计收的复利和加收的利息)、借款人违约金、实现质权的费用(包括诉讼费和律师费)。

第四条 乙方承诺：

(一)以合法享有的权利出质，出质行为真实、合法;

(二)将出质的权利凭证于________年____月____日移交甲方占有。

第五条 未经甲方书面同意，乙方不得以任何方式处分出质的权利。若甲方同意乙方处分该权利，乙方应在处分该权利后____日内将所得的价款(酬金)提前清偿所担保的债权或者作为出质财产存人甲方指定的账户。若甲方认为乙方处分出质的权利所得价款(酬金)明显低于该权利的价值，乙方应按甲方的要求另行提供相应的担保。

第六条 乙方出质的有价证券的兑现日期先于债务履行期的，甲方可以在债务履行期届满前兑现。其价款可作为出质财产存入甲方指定账户、或提前清偿乙方所担保的债权、或继续购买债券出质担保。

第七条 借款合同履行期限届满，借款人不履行债务的，乙方授权甲方兑现或以其他方式处分质押权利，并以所得优先受偿。

第八条 发生下列情形之一的，甲方可以提前兑现或以其他方式处分质押权利，并以所得优先受偿：

(一)乙方死亡、被宣告失踪、被宣告死亡或丧失民事行为能力而又无人代其履行债务，或乙方的继承人或受遗赠人或代管人不能全部或拒绝履行偿还借款的;

(二)乙方破产、歇业、解散、被停业整顿、被撤销、被吊销营业执照;

(三)甲方依据借款合同的约定提前收回贷款时，借款合同项下韵债权未能实现或者未能全部实现;

(四)其他足以影响乙方偿债能力或缺乏偿债诚意的情形。

第九条 本合同生效后，借款人与甲方协议延长借款合同履行期限，应事先取得乙方书面同意。若乙方同意延长借款合同履行期限，且本合同项下质押的权利办理过出质登记，由乙方按有关规定向原登记机关办理变更登记。

第十条 有下列情形之一的，本合同自行终止：

(一)借款合同履行期限届满，借款合同项下甲方的债权得到足额清偿;

(二)甲方依据本合同

第八条的约定实现了质权的;

(三)甲方依据本合同

第九条的约定实现了质权的;

(四)甲方依据本合同

第十条的约定实现了质权的。 本合同因前款

(一)被终止时，甲方应在三____日内将质押权利凭证交还乙方。本合同因前款

(二)、

(三)、

(四)终止时，若甲方以处分质押权利所得价款受偿后尚有剩余的，应在三____日内将其返还乙方

1.天高地远连着山脉，深深思念远近无碍；拉开距离却拉不断经纬，真挚情感不可替代；年华流逝岁月不老，亲密无间情谊永在。春节节，祝你生活永远精彩！

2.天使把人间美丽女人登记造册，送上帝审阅，上帝看后吩咐：春节快到了，给最善良最能干最聪明最美丽的女人发个短信：祝她平安幸福健康快乐！

3.天为锅盖，地为灶台，除夕之夜，为你做顿年饭，健康为米，真情为水，幸福为料，快乐为菜，真情为酒，岁月为壶，平安为饺，如意为盘，添一年温馨浪漫！

4.痛苦是别人的，快乐才是自己的；麻烦将是暂时的，朋友总是永恒的；爱情是用心经营的，世界上没有什么大不了的。鼠年春节快乐！千里试问平安否？且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福。春节快乐！

5.为欢度新春，我为您整一对联。上联：上午聚，下午聚，喝高喝醉梦里聚；下联：白天乐，晚上乐，玩疯玩爽透心乐。横批：祝您春节过得岗岗的！

6.温暖的短信在空中盘旋，牵挂的心灵在电磁波中荡漾，问候的话语在彼此间传递。在新春佳节到来之际，愿我的祝福能为您送去最温暖的问候！祝您春节快乐！

7.问候道不尽，祝福如海流：祝你喜乐常相见，好运无极限，幸福多笑脸，健康伴身边，开心天天，平安年年，春节快乐，新年吉祥！

8.我把鼠年的祝福和希望，静静地放在将融的雪被下，让它们随着春天生长，送给你一年的丰硕与芬芳！鼠年快乐！万事如意！

9.我的新年愿望：从现在开始你只准疼我一个，要宠我，不许骗我，答应我的每一件事都要做到，对我说的每一句话都要真心。

10.我的鼠年愿望：从今天起你只准疼我一个，要宠我，不许骗我，答应我的每一件事都要做到，对我说的每一句话都要真心。

11.我对你的思念之情如涛涛江水绵绵不绝，我对你的祝福之意如火山爆发真情至极，尽管寒风呼呼，但呼不去我对你的思念；尽管海水涛涛，却涛不尽我对你的祝福。

12.我对你的祝福，假如只有一个人看，那就是日记！假如有几十个人看，那就是分享！假如有几百人看，那就是一种影响力！假如有几千人看，那就是一种媒体！

13.我发短信主要有两个目的：一是锻炼指法，二是联络感情，我很负责任的告诉你，今天除夕，新的一年鼠上来到了，送句有技术含量的话：春节快乐！

14.新年许新愿望：愿看短信的朋友，吃得好，睡得饱，烦恼一见就开跑；心情好，快乐绕，幸福一直冒泡泡；好运找，福运到，平安吉祥来开道，春节哈哈笑。

15.我愿化作春天的细雨，向你诉说我对你的情怀。我愿化作夏天的骄阳，向你倾述我对你的爱慕。我愿化作一只幸福鸟儿，向你传达我对你的祝福之声。春节快乐！

联通公司客户经理工作总结

自XX年8月加入联通公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是最优秀的，但是我强烈愿望我是最优秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。 我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通的新客户。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。 渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。

我负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量第一时间传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。 我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。

当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守自己的原则。有一次，我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么？不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛！”。我知道讲道理他肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中，我为其服务解决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。

在XX年中，在各位的同仁支持下，我发展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中移动密集的重点区域有青年路世界风手机卖场、中星合作厅、海港路合作厅、西大街光发专营店。我希望在XX年通过我的努力，取得更大的成绩。

如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拚搏努力的XX年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台联通公司更加兴旺！谢谢！

亲爱的妈妈：

您好!

回想起您这些年来为我所做的一切，我不禁感动的一次又一次的热泪盈眶。记得有一次，夜深了我突然发起了高烧，您急的像热锅上的蚂蚁，您看到我的脸都烧红了，于是您就拿来了一个盆子，在里面倒了点酒精，又加了点热水搅拌了一下，然后用热毛巾一点一点的擦在我身上，给我降温。

很快到了夜里11点，星星都困的眨眼了，可您还是静静的坐在我的身旁看着我入睡，生怕我再次发高烧。到了第二天，我的烧退了，而您的眼却红了，这肯定是因为你晚上没睡好，看到这一幕我感动的留下了热泪。

妈妈，这个世界上最关心我的人就是您了，我以后一定好好学习，用最优异的成绩来报答您对我的养育之恩!

祝妈妈身体健康，永远开心!

您的女儿：

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尊敬的各位泛海集团领导：

你们好!首先，感谢你们对我们贫困大学生的关怀和帮助。请接受我们贫困生最诚挚的感恩之情。一位学者曾说过，成功的第一步是先存一颗感恩的心。同时也要对别人为你所做的一切怀有敬意和感恩之情。如果你接受别人的恩惠，你就应该抽出时间，向对方表达谢意。因此，一声“谢谢”就显得尤为重要。

感谢泛海集团的助学政策给我们的生活带来了希望和关怀，我也有幸成为一名幸运儿，学期开学时，在你们集团为我们贫困生提供更多的经济援助渠道的政策下，我有幸申请到了泛海助学金，为我的拮据的生活带来了更多的希望，感谢国家、感谢泛海公司领导的关爱和帮助，使我在这个充满爱的环境中长大，让我感到爱的关怀，以及国家对我们大学生的期望和自己的责任感。

自信，对于童年时代的我，不曾在脑海中出现过。习惯于自己一个人，习惯于低头走路，习惯于课上老师推火车式的提问中跳过我的场面，更习惯于同学对我瞧不起的眼神。然而这一切的一切只缘于家庭贫困。沉默、沉默，这是我唯一的选择。我从不向父母抱怨什么。因为我知道母亲的身体已不允许她进行过多的体力劳动，因为我知道父亲那几乎要压跨的脊梁，背负了太多的家庭重担!因为我知道，还很小的妹妹早已不吃小孩子们天天吃的零食，可是这些对于一个小孩子来说，她过早的长大了!但是值得骄傲的是我的家庭很幸福，虽贫穷却很快乐!

现在，我已是一个充满自信的男孩，走路面带微笑，乐于助人，相信自己，很有主见。而这一切的一切都缘于助学金的帮助，让我生活在爱的环境中，让我在关爱中找回自信，让我明白贫穷并不可耻，人穷志不穷。在这个爱的氛围中，我结识了很多朋友，我们有着共同的语言和心声，有着类似的经历和痛楚。而今的我，如同早晨八、九点钟的太阳，充满了青春的活力与朝气!用感恩的心去接受一切，去体会一切，去享受一切。我们是乐观的。在国家和学院的庇佑下幸福快乐的成长!忠心的感谢泛海集团给予我们贫困生的帮助。我想在我成长的环境中，有很多人值得我们去感谢，去铭记。因为是他们让我心中升起了无限希望。是他们给了我精神的力量，是他们使我不断成长。

都说穷人的孩子早当家，这些能鼓励自己的话，常常做为我生活的激励语。大学就是一个亚社会，我要多多的参加实践活动，增长自己的见识和能力。在生活上，利用课余时间参加勤工俭学等活动，解决部分生活费用，这样让我不仅减轻了家庭负担，还学会了一些书本上不曾有的知识。在学习上，我态度端正，严于律己，为自己的目标和理想不断努力!

社会再发展，对于一个家庭贫困的孩子来说要承受的压力太多太多。高昂的大学学费让我不知所措。看到父亲那早已被生活的重担所压弯的臂膀，我内心充满难过。社会在进步，物价在飞涨，有的时候我不得不暗暗伤神。对于一个家庭收入依旧的环境，这无疑是雪上加霜。就在这时，国家和贵公司向我伸出了援助之手，这雪中送炭的举动让我充满感激，因为这就意味着家里可以少给我一点生活费，减轻家里的负担。

贫困助学金，让我懂得了自立的含义。十八岁，是人生的一个分界线，他意味着自己已经长大。父母没有了对自己抚养的义务。贫困助学金，让我挣到了属于我自己的钱。在勤工俭学的岗位上，让我获得了更多的阅历和经验，再此感谢泛海集团对我们的关照，感谢你们。

如果你问我世界上最美的语言是什么，我想我回不加思索的回答是谢谢二字，因为它让你学会感恩。他让你懂得回报。把帮助别人做为自己快乐的源泉，让我在感恩中不断成长。我认真的学习党的方针政策。学习马克思列宁主义和毛泽东思想，三个代表重要思想，保持共青团员的先进思想，起到模范带头作用，为加入中国共产党作好充分的准备。现在我已是一名入党积极分子，我将积极接受党组织对我的考查，为成为一名好党员而努力!

我真的很感谢你们，谢谢你们给予我援助，让我有继续学习的机会，我知道上大学的不易。因此我勤奋努力，从不懈怠，也从不奢在物质上的满足，我不能和其他同学一样，买名牌衣服和随意消费。我知道只有认真学习，掌握扎实的理论知识，才能为以后的工作打下坚实的基础，回报我在大学期间帮我的好心人，帮助那些需要我帮助的人。学会感激，感激一切使我成长的人。感激一切国家帮助我们成长和成材的政策。懂得感激，便能够生活在一个感恩的世界里，我们便会没有怨恨，只有和谐、平等、尊重、博爱。让我们眼中的世界五彩斑澜，这次给我们提供助学金是为了给我们创造一个更好的学习环境，学好知识以后能贡献于社会，做一个有用的人。其实，老师和学校的同学们在帮助我的时候，并不是希望我们对他们有所回报，他们只是想将心中的那份爱传递给我们，也希望我们将这份爱继续传递给别人。

感谢你们，让我感受到了温暖的美好，在今后的日子里，我会更加努力，争取取得优异的成绩。千言万语只能汇成一句话来表达自己的心声，那就是：谢谢你们!再华丽的的辞藻也无法来形容我内心的感激，再美丽的语言也在此刻显得苍白无力。我想我一定不会忘记，大学里帮助我的老师和同学。我想我一定不会忘记，大学里向我伸出援手的人们。

我想努力走好自己的路，是我自信的见证，也是对我能力的认可，我会用自己的努力和不懈的追求来创造自己的明天。同时也会怀着一颗感恩的心把这爱心的火炬不断传递下去!我的舞台我自己建造，相信自己永远是舞台的主角。我将为自己的梦想全力奔跑!因为我自信，因为我自立，因为我自强!

此致敬礼

感谢人：崔儒

时间：20xx年2月26日

致亲爱的母校：

岁月流逝，时光荏苒。回首间离别母校已有半年之久，但母校亲切的笑容永远铭刻在了我们的心中......

凭借母校这块坚实有力的踏板，如今我们已迈入了大学，在梦想与现实交织的时候，则更怀念在___高中所走过的路程。___高中生机勃然，校园里一张张自信的脸庞诠释着青春，一抹俊逸的身影抒写着拼搏，在这里，我们懂的了珍惜，学会了坚强，收获了自信。我们虽已离开了母校，但是我们庆幸，在___高中的生活中，没有留下叹息与悔恨，只留下了感激与怀念!感谢母校以她纯净的乳汁哺育我们茁壮成长而像雄鹰般展翅飞翔;感谢恩师们辛勤耐心的教导，让我们在迷茫的学海中寻找到前进的灯塔;感谢六盘的学弟学妹，能够在高考前为我们创造一个良好的学习环境，为我们提供方便;感谢，感谢，还是感谢，对___高中有太多的感谢之言，更是有太多的美丽回忆!怀揣着在___高中这三年中的所学，所感走进大学，我们一定积极进取，用我们的行动来回报给予我们关心与呵护的母校——___高中!

做为___高中的毕业生，我们希望母校能够越来越强大，早日成为“西北一流，全国知名”的名校，也希望学弟学妹们继续发扬__学子的拼搏精神，能够在六盘山高中这块肥沃的土地上充实自己，尤其是高三的学生们，更要努力奋斗，在09年的高考中再创辉煌!

最后，在09年元旦来临之际，我们衷心的祝愿母校的明天更加美好，也祝福老师们身体健康，工作顺利!祝六盘学子们在新的一年中学习进步!

此致

敬礼!

母校,是一个温暖的怀抱,让我们迎接晨曦的生起.母校,是一双温柔的手,托起我们迎接美好的未来.母校,是一个无穷的宝库,让我们领略人世的真谛.在这毕业离别之际，为我的母校献上一封感谢信，感恩母校，祝愿母校光辉历程更辉煌,人才辈出代代强,桃李满天扬四海,硕果累累振中华。

尊敬的各位来宾、各位朋友:

你们好!

我叫x

今天我怀着一颗激动的心情来到x人寿参加我朋友x女士的个人酒会，我心情异常兴奋，我庆幸我有这样一次机会。说句实在话，我是第一次参加这样的活动，我从未想过在保险业有如此的宴会，况且是x年中一直做得如此优秀的客户经理，而且是一位美丽的女士!我感觉我好荣幸，这个行业的魅力，使我第一次有了很深的体会，铁肩担道义，爱心助辉煌!

当然了，我更感谢在座的各位朋友让我有这样一次认识大家的机会，而且代表大家发言，我受宠若惊，感谢大家对我的信任!

多次和x女士交流我觉得她是这样一个人：热情、专业、诚信、具有爱心。

和她的交往中她的热情始终感染着我，全身折射出的魅力和活力让我惊叹这个行业的独特。不论什么时间打电话永远是热情洋溢的接听，建议、没有怨言，使我感动。

专业不但来自与她职业的微笑，专业的形象，更来自于她在客户面前不卑不亢，有礼有节，举手投足之间尽显真诚彰显专业。

诚信，在她身上使我改变了对这个行业的看法，以前那些对寿险业务员的种.种不满化为乌有。

爱心，做保险是良心活，更是一份责任活。

它不仅是保障，也是一份金钱回馈，更是一份对客户爱的传承，父母对子女，丈夫对妻子，大爱传承，她正是用她的行动来诠释这份大爱，对公司，对家庭的爱的传递，这种爱也是社会责任，大爱无边，她在纺织爱的梦想!

最后，我祝愿这次宴会圆满成功，祝愿x女士在这个行业越走越好，越来越成功，祝愿到会的各位朋友心想事成，身体健康，家庭幸福!谢谢大家!

客户服务下半年工作的计划2020

下半年工作计划该怎么写呢?下是由第一范文网小编为大家整理的“客户服务下半年工作计划20xx”，仅供参考，欢迎大家阅读。

客户服务下半年工作计划

总结上半年的服务工作，为了更好的开展好下半年的客服工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，制定下半年计划：

一、指导思想

以公司下发的《文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

客户服务下半年工作计划

为了更好的开展好下半年的客服工作，总结上半年的服务工作，根据《客服 工作手则》及公司相关规定，客服部制定了下半年的工作计划如下：

一、指导思想

以公司下发的《 文件》为指导，以 “ 提高服务质量 ” 为宗旨，以 “ 客户满 意度为标准 ” 。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通 话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的 问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设 “ 党员先锋模范岗 ” ，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

客户服务下半年工作计划

(一 ) 班前准备工作

1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假，酒店服务员工作计划。

(有事必须事先请假)。

2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切准备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。

3、员工午餐，小歇。

(二)班中接待

1、热情迎客，主动招呼，坚持礼貌用语。

班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，注意自身形象。

当顾客进入餐桌要主动招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。

撤筷套，问茶水(同时介绍茶叶品种)，递菜单。

为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上第一杯礼貌茶。

2、点菜介绍，主动推荐，当好参谋。

必须掌握菜肴业务知识，了解当市估清品种及增加品种。

(1)准备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚易懂。

(2)介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。

(3)不同对象，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调时间，蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释，让顾客有心理准备。

(4)营业中途有估清，退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。

(5)点菜要掌握主动，争取时间，但也必须尊重客人自眩。

(6)确定点菜后要做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房。

客户服务下半年工作计划

忙碌的20xx年已经过去，回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、 提高服务质量，规范前台服务

自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施， 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。

三、 改变职能、建立提成制

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员， 必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修。

客户服务下半年工作计划

一、指导思想

以公司下发的《文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

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2020客户经理工作计划范文

新的一年已经到来，大家在结束了工作总结之后，就要开展新的工作计划了，制定新的工作计划才能更好的开展工作。下面是小编为大家整理的工作总结，“客户经理工作计划范文20xx”，仅供参考，欢迎阅读。

20xx客户经理工作计划范文

时间过的真快，承载着我们梦想和期待的一年将翻开崭新的一页。新年伊始，我们心里所想的却是今后的路到底该如何走。新的一年，新的机遇、新的挑战摆在我们面前。共同的责任，共同的期待，共同的使命，翻开新的日历，许下新的愿望，作出新的计划。现将20xx年工作计划展开如下：

20xx年，强化执行将是业务转型的主旋律。做为客户经理我们一定要强化客户导向，树立品牌意识，全方位为用户提供网络平台、应用开发、系统集成的服务;加大新业务的推广。用转型业务，拉动全年区域内预算任务，完成公司领导下发的各项硬性指标任务。在客户经理的奖金考核办法上结合公司考核指标，做到能者多劳，杜绝“大锅饭”现象;加大绩效考核，让每位客户经理都有责任感、使命感。

客户经理工作应有条不紊地开展，既是客户关系管理的重点，也是网络建设发展的需要，更是客户经理提高综合素质，实现既定客户经理计划、目标的重要途径。因此，如何有客户经理计划地开展经营工作是当前每个客户经理、也是网络建设中的一个重要课题，结合商品营销知识的学习，本人认为应该侧重从指标分解，细化市场着手开展有客户经理计划地工作。

当前开展的客户经理计划工作制，就是围绕经营销售有客户经理计划地开展工作，其中心就是目标细化，制定销售任务的分解客户经理计划。作为客户经理，首先应在每月的月末、月初认真回顾本月的经营销售业绩，找出成功的经验、失败的因素，特别是在主观上查找原因，进行客观分析，予以总结、归纳。并在下月的客户经理计划工作中，予以改进，运用营销观念，克服消极因素，发扬积极的、正确的因素，扬长避短，不断促进经营工作走向新局面;其次，对于市场的变化，要密切注意动向，从中观的角度看待市场季节变化、环境影响、消费需求。从微观的角度掌握顾客消费心理、消费结构和消费水平的变化，注意全面把握;最后，应该从公司可供货源、品种与市场需求结合看待市场的满足状况与存在的需求，包括潜在的需求，积极予以发掘、引导。

20xx年，需要我们每一个人全方位、多层次促进销售，从而将每月工作目标、销售客户经理计划分解与市场状况、实际经营有效结合起来，促进工作的合理开展、落实。

客户经理工作计划范文

作为一名客户经理，如果没有工作计划和基本目标，是永远不可能达到胜利的彼岸的。每个人，每一项事业都应该有基本目标、工作计划和必胜信念，而不少人往往是做一天和尚撞一天钟，目标模糊，现对20xx年的工作做个具体的工作计划。

一位成功的销售人员介绍经验时说：我的秘诀是把目标数表贴在床头，每天起床就寝时都要把今天的完成量和明天的目标量记录下来，提醒自己朝目标奋斗。由此可见“有志者事竟成”，只要肯下功夫，任何客户经理计划和目标都能通过努力得以实现。

20xx年我制定了以下的计划：

1、每周要增加2个以上的新客户，还要有2到4个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直有交流的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说，我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的，我相信自己能够有着更好的发展，不过前景才是最重要的，我相信自己能够做到最好，这是我应该做好的。以后的道路上，我会走的更远，因为我的人生旅途才刚刚开始，我相信自己会做的更好!

客户经理工作计划范文20xx(三)

20xx年，作为一名客户经理，我们需要不断加强客户管理，优化服务流程。现将20xx年工作计划如下：

一、走访客户制度化，增进沟通促进共赢

建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更优质的服务，向社会展示部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需详细填写客户走访日志，每月末交负责人核实处理情况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面交流，积极>倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。

二、积极推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程

在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循”谁走访谁督办“的原则，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议，送交相关专业局处理，并协调督促实施，事后将处理结果告知客户;负责人负责对记录表的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。

三、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统

为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量，以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户实施分级管理制度，强调服务的时效性、及时性，以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，了解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果，有助于提高运行效率，降低运营成本，最大限度地减少内耗，实现客户资源的共享。

20xx年我将继续努力奋斗，提高绩效，创造更好的收益。

客户经理工作计划范文

客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带，客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务，直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会，创造条件，致力于客户经理整体素质的提高。现将20xx年工作计划具体展开如下：

一、强化业务学习，提高业务素质

作为客户经理，首先必须对公司业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习业务，以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标，积极参加各专业局的业务讲座，并与各专业局保持高度沟通，不断提高自身业务素质。

二、美化言行举止，提升客户经理形象

客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德，其一言一行还代表着企业的整体形象，工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对企业的认知。为此，在新的一年里，我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象，有助于赢得客户对企业的好感，从而有利于营销工作的顺利开展。

三、丰富营销知识体系，提高营销水平

为了进一步提高营销水平，大客户中心将创造条件通过远程>培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能，丰富营销知识体系，增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。

通过学习，旨在对业务有全面的了解，对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识，培养客户经理的服务营销意识，同时开阔事业，提高觉悟，使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意，而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚，并掌握培养客户忠诚的方法和技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。

客户经理工作计划范文20xx

时间飞逝，至今进入我行已经一年，我在领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。为了20xx年更好的开展工作，特制定了具体的工作计划：

通过一年的学习，我基本掌握了我司产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习我行信贷风险控制措施，控制好自己负责的每一笔业务。

最后，在业务营销过程中，20xx年需要认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，需要不断发掘客户的特点、优势、劣势、兴趣爱好，力争缩小与客户的距离感和获得客户的信赖感，解决客户急需解决的问题。

20xx年在目前客户缺乏的状况下，努力维护现有优质客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利最大化。其次是，紧紧抓住季节特点，开拓专业市场，做好微贷产品的营销，力争取得成绩;利用产品优势加强上门营销力度;最后是加强交叉检验交叉营销，与其他客户经理一起，全方位服务客户。

每天都是一个新的开始，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

敬送给全世界最美的刘素娟老师:

是谁像蜡烛一般燃烧了自己，照亮了他人?是老师;是谁像园丁一般辛勤地培育祖国的花朵，却不求一点回报?是老师;是谁像船夫一般送走了一批又一批的渡者，自己却永久地留在了河边?是老师!老师，您像慈母一般地教育我们，教我们知识，培养我们能力，告诉我们如何做人。在这个激情澎湃的季节里，请让我把敬意献给您!

今年年后您开始带我们这两个文科普通班，刚开始我们觉得您挺凶的，上课更凶，我们都不怎么喜欢您。但是，您讲课讲得好这是不可否认的。在一调考试中，我们考了倒数第一。当时，您一脸失望，我们都知道您巴不得把自己会的所有知识都教授给我们，但是您没批评我们，反而告诉我们“我不会放弃你们”。简单的一句话，却成了我们所有人努力的动力。听说您之前教的两个班是年级第一，但是我们却是倒数，这说明不是您的问题而是我们的问题。您好强，也不甘心让我们的成绩倒数。所以您更加积极备课，想尽法子要把我们教成第一。

您工作在今朝，却建设着祖国的明天;您教学在课堂，成就却在祖国的四面八方。老师，如果把您比作蚌，那学生便是蚌里的砂粒。您用爱去舐它，磨它，浸它，洗它……经年累月，砂粒便成了一颗颗珍珠，光彩熠熠。后来，借一次机会两个兄弟班开了一次合堂会，专门分析各科成绩，当轮到您讲的时候，您哭了。当时您说的一句话让我们所有人都哭了。您说“无论如何我不会放弃你们每个人”，您也提到了因为着急上班被车子撞那件事。我记得那天下午的数学课我们上的自习，我们以为您只是去开会了，原来那天下午您去医院了，明明胳膊不能动，晚上您依然坚持忍痛把下午耽误的课补回来。那一刻，我们心里对您充满敬意。中午，我看到了打饭的您立马冲上去，“老师我给您端着，胳膊还疼吗?”当时您的脸上洋溢起了幸福的笑容，我觉得您是全世界最美的老师。

您的爱，太阳一般温暖，春风一般和煦，清泉一般甘甜。您的爱，比父爱更严峻，比母爱更细腻，比友爱更纯洁。您的爱，天下最伟大，最高洁。每天，一个班的课刚结束，您连一口水都顾不上喝，立马就去下一个班。上课时，您讲课的语速很快，我们知道您想提高课堂效率，能多讲点就多讲点。有一次您讲了二十多道题，讲台下一双双求知的眼睛让您讲得更痛快了。每天中午您都没有吃过一顿安生饭，因为好多学生都在围着您问问题，您让每天检查时有问题的同学都一个一个重新过关。而看似一个课前简单小验收，都是您精心挑选出来的重点题，您一个一个讲给学生听。

老师，其实您笑起来超好看。后来，我也会经常去办公室找您问问题，您问我一个讲过的题，我答出来您会开心地给我鼓励，答不出来时您就假装发怒地会说“什么，你竟然敢说不会”。我知道您不是嫌我不会，而是该会的我没有掌握。亲爱的老师，您光顾着学校里的大孩子，却很少关心家里的小孩子，您对我们每个人都像对自己的孩子一样，您还给我们分享亲手做的好吃的。

功夫不负有心人，在期中考试的时候我们考了个第一名，您的脸上笑开了花，比西区院里的月季还要好看。记得我问您，您上课为什么那么严肃。您说，不严肃能有成绩嘛!真的，只有严师才能出高徒。每一次的作业，您都认真批改，包括每一次改错也一一批阅。一天三次作业，一次验收作业，一次自习作业，一次课堂改错，两个班一共153个学生，您一天要看459份作业。您把一天的时间几乎都给了我们。其实，老师好好教与不好好教工资都一样，但二中所有的老师都选择了认真教课，都是全力以赴。我们选择二中是没有错的，因为二中有着比其他任何学校都努力和负责的老师，爱生如子，心甘情愿地付出，不会放弃任何一个学生。

老师，感谢您为我们的辛勤付出，因为有了你们的努力，我们才有了好成绩;因为有了你们，我们的父母才如此放心;因为有了你们，二中的成绩才会蒸蒸日上!因为您的一片爱心灌浇，一番辛劳耕耘，才有了桃李的绚丽、稻麦的金黄。愿我的谢意化成一束不凋的鲜花，给您的生活带来芬芳。可爱的娟姐，我们爱您!

学生：

钱包、手机面前不动心，这是什么精神?

在人们欢度新春佳节之际，我们__物业服务有限公司安防队员认真坚守在各自的岗位上。

各个岗位，人、车来往川流不息，守护在摩托车停放岗位上的队员冯成冬和农培杰，在__年元月30日下午18时左右，拾到顾客遗失的钱包和手机。

拾金不昧，并于当日19：30分当场交还给遗失的顾客。

这种好品德、好风格、好行为十分值得大家学习。

公司特给予各人50元奖金，以致鼓励，特此表扬。

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日期

今天我很激动，馨月汇是一个温暖的大家庭，在这个大平台不管你是什么工作岗位，只要你努力工作，公司是不会忘记你的，像对我这么一个已退休三年，在会所做了我应该做的事情，都给我办了欢送会，是公司正能量的表现。我要感谢公司领导对我的关心和帮助，更要感谢在工作中各部门员工的配合和支持，并真诚祝愿馨月汇越来越好，也祝愿在公司总经理的领导下，全体员工齐心协力服务至上，为馨月汇更上一个新的台阶共同努力，作出新的贡献，祝愿馨月汇的全体员工身体健康、事事如意、家庭幸福!

我最感谢的是在膳食室的三年，膳食室的领导和同事们对我的关心和帮助，并祝愿同事们身体健康、事事如意、家庭幸福、我爱您们!

丁友江

致幼儿园领导的感谢信范文

尊敬的快乐城幼儿园领导：

我是您园大一班学生薛晴的家长。从我女儿三岁多入园到现在已经两年多了，我们全家都感到现在的点滴变化以及各方面的进步，这与各位老师的辛勤培育是分不开的。特别要感谢的是大一班的刘桃利老师和琪琪老师。

当初之所以选择让女儿在快乐城幼儿园上学，一则离家近，二则是快乐城这个名字深深吸引着我。我就是希望孩子能在学校中快快乐乐健健康康的成长。两年过去了，孩子每天洋溢在来你上的快乐笑容已经证明了我当年的选择十分正确。

女儿刚进幼儿园时，由于环境陌生的缘故，每天和我再见时都是委屈的包着小嘴，但是没过几天，孩子就很快的融入到快乐的校园生活中去了，每天我送完离校时，都会愉快的挥着小手和我再见，到后来有时候放假时间稍长一点，都会问我：“妈妈，什么时候开学啊?我想刘老师和小朋友了。”这里面若是没有老师妈妈般的呵护，我想是不会有这么大的转变的。

我现在还记得女儿在小班时的元旦节目。女儿的表演是说快板，当我看到年仅三岁多一点女儿手拿话筒，不卑不亢的，用清晰的语言和标准的快板动作在台上表演时，内心那种巨大的喜悦和感动把我整个人都笼罩了起来，喜悦来自于女儿的表演赢得了大家拍手称赞，而感动则来自于对老师的敬意，一个普通节目大人可能觉得没什么，而这背后凝聚老师的多少心血啊。

现在转眼间已上大班，女儿的语言表达能力更是得到了迅速的发展，讲故事自是不在话下，就连长长的《弟子规》都能一字不差的背下来。这怎么能不叫我们作家长的对老师不由衷的生出敬佩和感动之情呢?老师对孩子的关怀不仅体现在学习中，也体现在生活中，孩子中午饭吃的怎么样，饱了没有，干燥天气及时提醒孩子喝水，就连每个孩子每天大小便次数都认真的记录下来······由于老师在校的正确指导，孩子每天回家能有标准的普通话和我交谈，当亲戚朋友问起女儿在哪个幼儿园就读时，我总是自豪的回答：“世纪星快乐城幼儿园!”

因此，在这美丽的金秋季节，我忍不住提起笔来，向园长及大一班的两位老师表示感谢，两位老师的师德是高尚的，职业素质是一流的，感谢你们对孩子们的耐心及爱心，是你们教会了孩子宽容和感恩，把孩子交给你们我们非常放心，向大一班的两位老师说声：谢谢!

泾洋初级中学的老师、同学们：

我是贵校初三第十三班学生陈佳豪的家长。就在清明节放假期间，我的孩子在打篮球时不留意右脚内外踝骨骨折，不得不打上石膏静养。但初三的最后半学期又临近中考了，我们做家长的只有干着急。此时，孩子的班主任魏德菊老师打来电话，要求我们将孩子送到学校，她安排学生帮助上下楼，中午专人送饭进教室就地就餐，座位安排专座。要知道，初三第十三班教室在最顶楼的五楼啊，上学时要扶着上楼，放学时要扶着下楼，何况中午还要上下楼两次吃饭，而且不是一天两天，也不是十天半个月，去掉石膏至少要两个月，还要看恢复情况，这要的是毅力，要的是坚持，要的是老师、同学间耐心的、无微不至的长久关心、帮助啊!但是一个半月过去了，老师坚持下来了，同学们坚持下来了。特别是在本次的考试中，孩子成绩不但没有因脚受伤而下降，反而成绩还略有上进，这使我心里更加惴惴不安，不知用何种方式来表达我的感激之情。

在此，我要感谢学校、感谢老师，感谢十三班的同学们，特别要感谢长期坚持的主力军杨萧、刘福宏、马尚杰这三位同学，上下楼搀扶、提书包、拿拐杖。感谢十三班的授课老师们给陈佳豪提供的各种生活上无微不至的关心、关怀、爱戴和同学们亲密无间、毫无怨言的帮助，使我这个当家长的万分感动。

谁说现在的学校雷锋不再?谁说现在的学生互帮互助精神丧失?谁说现在中学生友善、团结、和睦不再?

我的孩子在泾洋初中已经学习生活了三个年头了。三年来，孩子一点一滴的进步，给我们带来太多太多的的快乐，孩子的健康成长让我们感到无比的欣慰。是泾洋初中点燃了孩子心中那把火炬，浇灌着孩子心中那棵生命之树，是老师们教会孩子更好地学习知识、认识世界、感受生命。我为我的孩子能够在泾洋初中求学而感到由衷的庆幸，我为他能遇到魏德菊等老师、杨潇、刘福宏、马尚杰以及十三班的同学们而感到由衷的欣慰。在此，我感谢泾洋初中、感谢贵校，感谢贵校有这么好的一支教师队伍和团结、和睦的教育、教学环境。谢谢!

每当我骑车送孩子到校门口的时候，孩子们看到裹着纱布拿着拐杖的我们父子时，校门口的门卫主动提供方便，同学们主动让道，和着那满眼的爱怜神色，我心中总升腾着一股再来该校体验的强烈欲望;每当在教学楼一楼停下准备上楼时，都有我不知名陌生而又亲切的孩子们“叔叔，我来吧”和伸手接过书包、扶着我孩子上楼，那种亲密无间的帮助，总令我欣慰和激动。这不是一天两天，不是十天半个月，是已经过去了的近两个月时间了。看来，当今社会的不良风气在学校这块净土还没有完全被污浊，雷锋精神在贵校还在继续发扬光大。

耳闻的还有，中午吃饭的时候，是杨萧同学上下五层楼跑上至少四次帮助孩子打饭，而其他的同学则是全部到一楼就餐。上下五层楼，每天中午要多跑出二百余级台阶，两个月下来要多跑出至少一万三千多级台阶，相当于一次负重万米跑;教室内，每周一次的座位调换，同学们都毫无怨言地让出自己的好座位提供给我的孩子，而且还要一人坐两个座位。

我为我的孩子能遇上像魏老师这样的老师和十三班的同学们而感到由衷地庆辛。

自从脚受伤后，在初中阶段的最后一学期，作为孩子家长的我，心中的担忧可想而知，既担心孩子不注意对受伤脚的保护以致再度受损，更担心因此而影响学业。昨天，孩子告诉我，这次统考成绩又有所上升时，我简直不敢相信。感谢泾洋初中的良好校风、教风、学风和团结互助的同学情、师生情。

这些年来，我和孩子一起感受着泾洋初中。在泾洋初中，学校重视的不仅仅是孩子的学习成绩，孩子学到的也不仅仅是课本知识，重要的，是学校、是老师教会孩子做人。我们深知，一所好的学校、一个好的老师对一个人一生的影响有多大。我很庆幸我儿子来到了泾洋初中，选择你们这所既重视知识学习，更重视情感教育和人格教育的学校。

谢谢泾洋初中及教职员工，谢谢初三第十三班的同学们，谢谢了!!

初三第十三班学生陈佳豪家长 父亲陈贤毅

母亲张爱平

尊敬的企业领导：

你们好，真是时光荏苒白驹过隙，转眼20__学年已经在不经意间度过了。大三这一学年顺利结束，我也顺利进入了我大四的新生活，这一过程的顺利完成离不开老师们的辛勤教诲，也离不开_集团对我的无私帮助，在此请接受我对_集团的每一位好心人发自内心的感谢。现将我过去一学年的学习工作生活情况做如下汇报和总结：

在过去的一年里，在学习上，我一直很刻苦努力地学习，经常到图书馆及教室复习功课，遇到不懂的问题虚心向老师和同学请教，学习成绩一直在班上名列前茅，在上一学年的综合测评中我拿到了班级第二，年级第四的好成绩。在大一时候我就到了全国英语四级证书，但是现在大学英语六级证书仍然是我奋斗的目标。同时，我也积极参加各项学术研究及比赛，去年成功申报院科研立项以及参加广西区第二届“金蝶杯”大学生模拟创业大赛中表现突出荣获三等奖。工作上，在担任院学生会干部和班干部期间，认认真真负责地完成每一项工作，努力吸纳相关知识充实自己，努力平衡学习和工作之间的时间;对自己要求非常严格，争取精益求精，牢记“只要功夫深铁杵磨成针”的警句，努力充实和完善自我。由于在工作中表现优异，荣获广西区优秀学生干部、院三好学生、十佳团支书、优秀团员、科技活动先进个人等称号。在生活中，一直乐于助人，活泼开朗，帮助同学，努力提高自己的综合素质。我一直努力地养成良好的生活的习惯，形成行而有效且有益身心的生活规律。

但是，这些显然是不够且不足道的，从现今国家相关政策和方针，法规中我深深体会到，人生除了要尽力做好自己的事，更多的还应该为我们的社会做些贡献。如今，再过一年我将踏上工作岗位，但是在此期间我都会尽我所能，达我所成，用自己的绵薄之力回报社会。我也相信一定会有更多的广工学子会在企业所设的这些奖学金的资助与感召下学业有成，今后在为祖国的建设事业上作出了巨大的贡献，将这份深情厚义回报社会。国家的关怀，学校的爱护及学院的关心支持帮助了我。现在，我已深深感受到党和国家对学生的关怀和重视。小时候的我常听妈妈讲起她那代人的求学经历，吃不好穿不暖，没钱上缴学费，千军马过独木桥。每逢此时，妈妈都会道出深深的感慨—如果当年能够有足够的钱，现在生

活就不会这样了!当时的我并不知道钱和学历意味着什么。但是，现在的我博览群书，已渐悟出妈妈那话里深深的后悔与悲伤。现在，我深深地感悟到生活在我们这个时代的人是多么的幸福啊!我会珍惜这来之不易的企业奖学金，以自己的努力来回报企业对我的关怀，来感谢学校领导和老师对我的关心帮助。同时作为_奖学金的获得者，我感到无限的温暖，感谢集团对我的关怀，感谢学院领导和老师对我的关心帮助。我也由衷地体会到我们的国家更加富强了，更加人性化了;教育更加公平了，扩宽了广大学子的人生之路;党和国家乃至社会更加重视人才的培养。获得_奖学金对于我来说是雪中送炭，不仅给我生活上减轻了负担，同时也是对我学习的鞭策。让我明白自己作为子女的责任，作为一个学子的义务，作为一个中国人的回报。

从古至今，滴水之恩以涌泉相报。虽然我还不能确定我今后的发展之路，但我会努力让自己做得更好，将继续努力，以优异的成绩回报社会回报企业，成为为国家建设和发展有用的人才，为社会做出贡献。再次谢谢您们!

此致

敬礼

感谢人：

20__年__月__日