篇1:广告服务合同_合同范本
甲方:________________
乙方:____________网站
甲乙双方本着互相尊重、精诚合作、互惠互利的原则,现就甲方委托乙方在乙方的网站上刊发广告的服务合作业务,经过友好协商,达成以下合同条款。
一、乙方有义务按照甲方的要求在下述版面、位置、篇幅和设计效果向甲方提供全方位的广告刊登服务
刊登位置:______________________________________________
刊登面积:______________________________________________
刊登期限:______年_____月_____日至______年_____月_____日
客户要求:______________________________________________
合同金额:______________________________________________
二、广告以简明醒目为宜,突出宣传效果,由甲方提供广告的原稿,由乙方代做具体美工设计,完成制稿,不另收费。
三、根据《广告法》的要求,规范广告行为以防虚假广告,请甲方在签定合同时出具客户营业执照复印件。对广告上刊有“获奖、优质、商标、鉴定、专利、生产许可证”等字样的,应提交有关证明的复印件。
四、为保证广告能按时刊登,甲方应在签署本合同之日起,在广告刊登前前_________天,将所需资料寄到乙方,否则乙方有权对刊登期限作出调整。
五、甲方向乙方索取“广告合同”后,按要求填写一式二份,盖章后一并寄回或传真至乙方,待乙方盖章后,即向甲方返回合同一份。
六、凡在本网站刊登广告的客户,本网站将免费为客户向用户宣传、咨询客户的产品及相关服务。
七、关于付款方式,在本合同签署之日起一周内甲方将广告费用支付给乙方。
甲方(盖章):_________
代表(签字):_________
_________年____月____日
乙方(盖章):_________
代表(签字):_________
_________年____月____日
篇2:机动车驾驶培训先学后付、计时收费模式服务合同GF-2024-2024
交通运输部
制定
工商总局
二〇一六年九月
使用说明
1.本合同为示范文本,供学驾人与机动车驾驶培训机构(以下简称培训机构)之间签订机动车驾驶培训先学后付、计时收费模式服务合同时使用。
2.双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项,空格处应当以文字形式填写完整。
3.双方当事人可以书面形式对本示范文本内容进行变更或者补充,但变更或者补充的内容,不得减轻或者免除应当由培训机构承担的责任。
4.本示范文本由交通运输部和工商总局共同制定,在全国范围内推行使用。
合同编号:___________
学驾人:________________________________
性别:__________________________________
联系电话:______________________________
身份证号码:____________________________
地址(住所):___________________________
培训机构:______________________________
法定代表人:____________________________
委托代理人:____________________________
联系电话:______________________________
经营注册地址:__________________________
道路运输经营许可证编号:________________
根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规和政府管理部门规范行业经营服务行为的管理规定,学驾人、培训机构双方在自愿、平等的基础上,经协商,就机动车驾驶培训相关服务事宜达成如下协议:
第一条 培训机构证照
培训机构须公示经政府管理部门许可其经营机动车驾驶员培训业务的《道路运输经营许可证》等有关证照,为学驾人提供机动车驾驶“先学后付、计时收费”培训服务。
第二条 学驾车型
学驾人选择培训的准驾车型:_____________________(代号_____)。
第三条 合同有效期
本合同有效期自签订之日起到______年____月____日止。
第四条 培训内容与学时
依据《机动车驾驶培训教学与考试大纲》(以下简称《大纲》),培训机构提供的培训服务内容与学时:
“道路交通安全法律、法规和相关知识”培训_________学时(其中,课堂教学________学时,远程网络教学________学时);“驾驶模拟”培训_________学时;“基础和场地驾驶”培训________学时;“道路驾驶”培训________学时;“安全文明驾驶常识”培训_________学时(其中,课堂教学________学时,远程网络教学________学时)。
第五条 培训机构提供的培训服务地址(地点)
课堂教学地点:__________________________________________________;
远程网络教学网址:______________________________________________:
“驾驶模拟”培训地点:__________________________________________;
“基础和场地驾驶”培训教练场地:_________________________________;
“道路驾驶”训练路线、时间(区域):_______________________。
第六条 费用与支付方式
1.学驾人一次性支付“道路交通安全法律、法规和相关知识”、“安全文明驾驶常识”理论知识培训费与教材费、建立档案材料费等共计(大写)_____________元。
2.学驾人每次完成驾驶操作技能培训后,按预约时段学时价格支付培训费用。不同时段的学时单价详见本合同附件(机动车驾驶培训费用构成明细表)。
3.学驾人□购买/□不购买学车意外保险,费用_________元。
4.培训机构提供以下费用支付方式:
□现金;□银行卡;□其他支付方式__________________________。
第七条 培训流程与预约考试学时要求
1.培训机构应在学驾人支付本合同第六条第一项所述费用起______个工作日内,为学驾人办理入学手续、建立培训档案、发放培训教材,安排学驾人参加《大纲》第一部分“道路交通安全法律、法规和相关知识”培训。学驾人完成第一部分培训达到________学时后,自主预约科目一考试。
2.学驾人取得学习驾驶证明后,培训机构应按学驾人预约日期提供驾驶操作技能培训服务。学驾人完成《大纲》第二部分“基础和场地驾驶”培训达到________学时后,自主预约科目二场地驾驶技能考试。
3.学驾人完成《大纲》第三部分“道路驾驶”培训达到________学时后,自主预约科目三道路驾驶技能考试。学驾人完成《大纲》第四部分“安全文明驾驶常识”培训达到________学时后,自主预约科目三安全文明驾驶常识考试。
第八条 学驾人的权利
1.学驾人有权要求培训机构按照《大纲》要求及本合同约定,完成培训服务内容和学时;在驾驶操作技能培训过程中,学驾人可自主预约培训时段、自主选择教练员。
2.在培训过程中,学驾人若发现培训机构提供的教练车未经检测合格、教练员和管理人员减少培训项目和学时、伪造或篡改培训数据、向学驾人索取、收受财物或牟取其他利益等问题的,有权要求培训机构予以纠正,并可拒付相应时段的培训费用。
3.学驾人发现培训机构未在交通运输管理部门许可核定的训练场地或未在公安机关交通管理部门指定的路线、时间提供培训服务的,有权要求培训机构予以纠正,并可拒付相应时段的培训费用。
4.学驾人参加“驾驶模拟、基础和场地驾驶、道路驾驶”培训,可提前___天进行预约。预约方式为:□互联网(网址:_____________________________)、□培训机构经营场所预约窗口、□电话_____________、□其他方式___________。
第九条 学驾人的义务
1.学驾人提供的证件、体检证明及相关信息资料应真实、准确、完整,个人信息如有变化应及时告知培训机构。
2.学驾人每次参加培训,应办理签到、签退手续。培训结束后,应对本次培训情况进行确认和评价;学驾人每次驾驶操作技能培训结束后,应当场向培训机构支付本次培训费用。当次支付费用经培训机构确认后,学驾人方可预约下一次培训。
3.学驾人在培训过程中,应严格遵守培训机构的培训规定,在无教练员指导的情况下不得擅自操作教练车。由此造成后果的,学驾人承担相应责任。
4.学驾人取消预约的,应在预约日期________天_______时之前通过_□互联网(网址:____________________________________)、□培训机构经营场所预约窗口、□电话________________、□其他方式______________________按培训机构规定的流程取消预约。
5.学驾人在怀孕期间或患有妨碍安全驾驶疾病的,不得参加培训。若隐瞒上述情形继续参加培训造成不利后果的,学驾人承担责任。
第十条 培训机构的权利
1.培训机构可采集学驾人个人相关信息,培训机构采集的学驾人信息仅用于培训服务。
2.学驾人在培训过程中,未按约定办理签到、签退手续的,培训机构有权要驾人补办手续。
3.学驾人每次完成驾驶操作技能培训,未能支付当次培训费用的(含培训费用未支付成功),培训机构可暂停提供后续培训服务,直至学驾人付费成功。
4.学驾人未按照培训机构流程预约培训时间和教练员,培训机构有权不予安排培训。
第十一条 培训机构的义务
1.培训机构应提前将培训服务相关信息告知学驾人;培训机构应公示教练员的基本信息和培训服务质量排行情况供学驾人选择;培训机构提供的教学设施设备应符合国家相关技术标准;培训机构应按本合同第二条约定提供教练车,安排学驾人预约的教练员提供培训服务。
2.培训机构应采取有效措施加强对学驾人个人信息保护,确保信息安全,防止信息泄露和滥用;如确因培训机构过错导致学驾人个人信息泄露的,应承担相应的法律责任。
3.培训机构应规范使用机动车驾驶计时培训系统,如实记录学驾人培训过程,并为学驾人建立培训档案;培训机构应对学驾人的培训数据真实性负责;培训机构应为学驾人提供便捷的培训数据查询方式。
4.学驾人在学习驾驶中有道路交通安全违法行为或造成交通事故的,培训机构承担责任。
5.学驾人支付培训费用,培训机构应向学驾人开具培训发票;学驾人选择购买学车意外保险的,培训机构应及时投保。
6.学驾人完成《大纲》规定的培训内容与学时的,培训机构应安排具备结业考核资质的人员对学驾人进行考核。考核合格的,培训机构向学驾人颁发《结业证书》。
第十二条 合同的终止与解除
(一) 有以下情形之一的,本合同终止:
1.学驾人完成本合同约定的培训服务内容和学时,并取得《结业证书》的;
2.学驾人学习驾驶证明有效期届满的;
3.学驾人在学习驾驶证明有效期内,科目二(场地驾驶技能考试)、科目三(道路驾驶技能)第五次考试不合格的;
4.法律法规规定的其他情形。
(二)有以下情形之一的,学驾人可解除合同:
1.培训机构工作人员对学驾人的培训学时、数据弄虚作假,经学驾人提出后拒不纠正的;
2.培训机构未按公示的收费项目、收费标准收取费用,经学驾人提出后拒不纠正的;
3.培训机构工作人员存在索取、收受学驾人财物或牟取其他利益等不良行为,经学驾人提出后培训机构拒不纠正的;
4.法律法规规定的其他情形。
(三)有以下情形之一的,培训机构可解除合同:
1.学驾人存在不得申请《机动车驾驶证》情形的;
2.学驾人在培训过程中,严重影响教学安全和教学秩序,拒不纠正的;
3.法律法规规定的其他情形。
(四)解除合同的,培训机构应退回学驾人提交的个人信息资料;未完成理论知识培训的,培训机构应按照学驾人未参加的培训学时,退还相应费用。
第十三条 违约责任
(一)学驾人违约责任
1.因学驾人提供的证件或信息不真实、不准确、不完整造成后果的,学驾人承担相应责任。
2.因学驾人迟到、早退等原因造成培训学时不足的,学驾人应按预约学时支付费用,并在后续培训中补足相应学时和费用。
3.因学驾人原因造成预约成功后不能参加培训的(包括没有成功取消预约的),学驾人应按本次预约培训费用的_________%支付违约金。
(二)培训机构违约责任
1.因培训机构信息录入错误、设备故障等原因造成后果的,培训机构承担相应责任。
2.因培训机构人员、设备等原因造成学驾人预约培训学时不足的,培训机构应为学驾人提供培训服务补足学时,并免收相应费用。
3.因培训机构原因造成学驾人不能按预约时段参加培训的,培训机构应免收该预约时段的培训费用,并向学驾人按本次预约培训费用的_________%(该比率应不小于学驾人违约责任第3项中的比率)支付违约金。
第十四条 争议的解决
本合同在履行过程中发生争议,双方可协商解决。协商未达成一致的,可通过培训机构所在地机动车驾驶员培训行业协会或消费者协会(消费者权益保护委员会)调解,也可选择以下一种方式:
□1.向__________________________仲裁委员会申请仲裁。
□2.向培训机构所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十五条 其他约定
1._______________________________________________________。
2._______________________________________________________。
3._______________________________________________________。
4._______________________________________________________。
第十六条 补充协议
本合同有未尽事宜的,双方可另行协商并签订补充协议。本合同补充协议、附件与本合同具有同等法律效力。
第十七条 合同生效、份数
本合同一式_____份,学驾人执___份,培训机构执___份,自签订之日起生效。
附件
机动车驾驶培训费用构成明细表
篇3:志愿服务团日活动心得
今年假期我参加了学校组织的假期志愿者活动,虽然三天的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过三天的实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会。
高中生志愿者服务是对自己的一次考验。在父母羽翼下成长的我们到底有没有能力,在社会上用双手来收获什么。到底我能干什么?心理上总有这样的疑问,志愿者服务就是证明自己能力的一个平台,迎接未知,考验自己,把想象和实际联系起来。看看自己是不是温室里的花朵。可能高中生的我们还没有多大的本领,但是即将成为栋梁的我们在真正走入社会钱来一次预演。服务员,送报纸,送牛奶。一份简单的工作,却可以让我们认识自己。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在假期参加志愿者服务的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验志愿者服务让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过志愿者服务,找出自己的不足和差距所在。
志愿者服务活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰富多彩的志愿者服务活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在志愿者服务活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。志愿者服务使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
通过这次的社志愿者服务,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的`那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。这一次志愿者服务给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己的疑惑,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好。
篇4:猎头服务合同
委托方:____________________(以下简称甲方)
代理方:_________人才服务部(以下简称乙方)
甲方因业务发展需要,委托乙方搜索所需人才。经双方友好协商,达成以下合作条款:
第一条 主旨
本合同目的在于确定乙方代表甲方搜索候选人时双方的权利及义务。
第二条 搜索服务的基本方式
1、甲方需提供与所需搜索职位有关的详细资料给乙方,其中主要包括:
工作环境,如公司背景、现状(规模、发展状况、目前和将来的投资等);
职务名称、职位职责,个人发展前景、直属上司情况及汇报路线;
所须具备的条件(包括年龄、性别、教育程度、英文程度、专业经验以及个人品性);
工作中所需要的独立性、工作氛围,流动性(出差需要)和上班地点等;
福利待遇(包括基本工资、奖金和津贴、工作时数、生活条件以及合同保险)。
2、乙方工作程序:
搜索可能达到该标准的候选人,对这些候选人进行初次面试筛选并确证其资料的真实性;
将候选人资料提交甲方参考,包括对其经验的评价及对其性格,能力和潜质的看法;
为双方安排面谈时间、地点,并参与其中一些条款的协商,协助聘用合同的最终签署;
协助甲方督促被录用候选人与原工作单位按正常的程序办好离职手续。
3、乙方在合同签定之日起天内完成对甲方所需人才的寻访、测评及背景调查,将完整、真实的候选人资料提交甲方,并安排候选人面试。
4、甲方应在收到乙方提供的候选人资料后两日内,做出是否与己有人才资料重复的判断,否则视为乙方推荐;甲方应在收到乙方提供的候选人才资料后一周内,做出是否需要复试的判断,甲方应在候选取人面试后两周内将面试意见及审核结果反馈给乙方,在复试后四周内做出是否录用的判断。
第三条 保证期
1、推荐的候选人被甲方录用,并最终到甲方工作,视为猎头服务成功。
2、雇员在保证期(三个月)内无论因任何原因离职,甲方应五天内向乙方提出书面报告,乙方将免费为甲方推荐另一合适候选人到职;乙方收到甲方书面报告后二个月内没有推荐合格人选到职,乙方应退还该项服务费的_______%。
3、甲方一经决定录用乙方推荐的候选人,应向乙方提供录用确认书复 印件;录用确认书应包括候选人的录用工资、上班报到日期、工作职责等;否则,乙方将不能履行保证期的约定。
第四条 收费标准
1、合同签订后,甲方须支付定金,定金为人民币_______元,该笔定金可抵入服务费;如因甲方原因而取消该职位的招聘,定金不予退还。
2、甲方录用乙方推荐的候选人后,须向乙方支付人民币_______元作为招聘服务费用。
3、服务费应在人才试用五个工作日内全数付清,如延期付款,则每天按千分之五收取滞纳金。
4、本合同规定的期限内没有被甲方录用的候选人,在此后一年内录用的,甲方应于录用前一周内告知乙方,并按本合同规定的服务费用支付给乙方,否则,乙方有权追究甲方的法律责任。
第五条 付款方式
付款方式原则上以银行汇款为主,现金付款时须到乙方公司财务部办理。
户名:_____________________开户银行:______________帐号:______________
第六条 保密
1、双方必须对所签订合同严格保密,甲方不得以任何形式向第三方公开乙方提供的候选人资料,而乙方不得将甲方的文件或信息泄露出去,否则,另一方有权追究违约方的责任。
2、保密期限不限于委托期,一般应在寻访活动中止后的一年内。但对于乙方成功推荐的候选人信息,保密期将延长到此候选人在甲方的所有工作期间。
3、乙方提供的人才资料,甲方需妥善保管;甲方不得利用招聘人才而窃取人才知识及原单位的商业秘密。如有上述情况,一经核实,甲方应无条件给予乙方和人才相应的经济补偿。
第七条 签订合同之双方均对本合同内容完全了解并无异议;
第八条 本合同有效期为一年,自双方签定之日起生效。
第九条 本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份(附岗位需求表)。
甲方:乙方:
年月日
篇5:服务合同复印机委托保养维修用
第一条 经双方友好协商________________________(以下简称甲方)与________________________(以下简称乙方)就甲方的复印机维修事宜特签订本合同。
第二条 复印机状况
机型:
计数器读数:
安装日期:
维修电话:
第三条 服务内容
1.甲方机器出现问题时,请尽早和乙方联系,并详细反馈机器使用状况及故障现象,以便及时解决。
2.在甲方的复印机出现问题,乙方接到报修后,市内在4工作小时内,外地在12工作小时内上门为甲方服务(国家法定节假日可提供预约服务)。
3.合同期内,乙方根据甲方的机器状况,定期上门进行维护保养,一般每月一次。
4.合同期内,如果机器需要更换配件,乙方需经甲方同意,只收取材料费,不再收取维修费。
5.合同期内,甲方须使用乙方提供的消耗材料及零配件,如由此而发生质量问题导致机器出现故障,由乙方负责,否则由甲方负责。
6.合同期内,乙方按优惠价供应甲方机器所需要使用的复印纸、消耗材料及零配件,并免费送货上门和安装。
第四条 根据复印机的状况,经双方协商,同意乙方收取甲方复印机年维修费为人民币(大写)__________________元,(小写)_________________元。
第五条 本合同自交费之日起生效,有效期_______年,自_______年_____月至______年_____月止。
第六条 本合同一式两份份,双方各执一份。未尽事宜,由双方协商解决,协商不成可通过司法途径解决。
第七条 本协议如与国家政策、法规相抵触,以国家政策、法规为准。
第八条 其他约定:______________
甲方(盖章):______________ 乙方(盖章):________________
代表人(签字):____________ 代表人(签字):______________
_______年_____月____日 _______年_____月____日
(以下空白,不构成本协议的任何条款)
篇6:中小学生午托服务委托协议书
甲方:(提供培训方):
机构名称:(与营业执照或办学许可证一致):
办学地址:(与营业执照或办学许可证一致):
审批机关: 钦州市钦北区教育局 登记注册机关:
办学许可证编号:办学许可证有效期
统一社会信用代码:
民非登记证/营业执照有效期:
联系人: 联系电话:
乙方(接受培训方监护人):
学员姓名: 性别: 出生日期:
就读学校: 就读年级:
联系电话:
监护人姓名: 与学员关系:
联系电话:
联系地址:
身份证件类型及号码:
根据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国民办教育促进法》等有关法律、法规的规定,甲乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实、守信的原则,遵循教育规律和青少年健康成长规律,经协商一致,签订本合同。
第一条 适用对象
本合同适用受培训者(学员)一般为在校的中小学生。
第二条 甲方的权利和义务
(一)甲方有权按照国家有关政策规定和合同约定收取培训费用。甲方收取培训费用后应当及时向乙方开具正规发票。(按照国家有关政策要求,培训机构不得一次性向乙方收取或变相收取时间跨度超过3个月的费用;线上培训机构按课时收费的,每科不得一次性收取超过60课时的费用。)
(二)甲方应当向乙方明示办学许可证、营业执照(或事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书)、收费项目、收费标准、办学事项、退费办法、上课时间和服务承诺等内容,公开透明培训,接受社会监督,甲方不得在公示的项目和标准外向乙方收取其他费用。
(三)甲方可以依照相关法律法规制定适合其机构自身的培训管理制度并在甲方培训场所醒目位置进行公示,甲方有权要求乙方遵照执行,以确保培训活动顺利进行。
(四)甲方开设培训项目符合国家及培训场所所在地有关规定,遵循教育规律和学生身心发展规律,甲方及甲方的教职员工不得以任何方式向学员传播、讲授违反相关法律法规的培训内容。
(五)甲方保证,按照国家有关政策要求配备与培训项目及培训规模相适应的教学及实训设施设备,配备与培训类别、层次及规模相适应的专兼职培训队伍,从事中小学学科知识培训的人员具有相应的教师资格,聘用的外籍从业人员符合国家有关规定。甲方应加强对所聘用人员的管理,确保不出现打骂、猥亵、虐待等损害学员身心健康或合法权益的行为。
(六)甲方应确保提供给学员的培训班次与学员所处年级相匹配,提供的培训安排与乙方当地教育行政部门规定的教学时间不存在冲突。
(七)甲方应做好消防、食品、公共卫生等安全管理,落实安全防范措施,建立健全安全管理制度和应急预警处理机制,防范各类安全责任事故发生。每次培训课程结束后,甲方应确保学员被乙方安全接走,双方另有约定的除外。
(八)甲方若改变培训方式,需双方协商一致。
(九)甲方应当依法保护在签订和履行合同过程中获悉的乙方及学员个人信息,不得泄露或者以其它不正当的方式使用乙方及学员个人隐私信息。未经乙方书面同意,甲方不得擅自使用乙方及学员的姓名、肖像、影像用于商业用途。
(十)未经乙方书面同意,甲方不得将本合同约定的培训服务转让给第三方,不得擅自将学员转交给第三方机构进行培训。
(十一)甲方应当设置处理合同和服务争议的内设部门或者专员,甲方的客服电话为: 。
第三条 乙方的权利和义务
(一)乙方有按照本合同的约定接受甲方培训服务的权利。
(二)乙方对培训过程以及培训人员的从业背景和执教信息享有知情权。乙方可以通过公开课、学习报告等适当方式了解学员的学习状况,甲方应当为乙方提供方便,接受乙方监督。
(三)乙方应当按时足额向甲方缴纳培训费用。
(四)乙方及学员应当自觉遵守甲方的各项培训管理制度和课堂纪律,不得妨碍其他学员的正常学习活动。乙方应当自觉遵守培训场所的各种安全规定,不从事危害自身或者他人人身、财产安全的不当行为。培训期间如因乙方或学员的原因造成甲方或他人人身、财产损害的,乙方应承担损害赔偿责任。
(五)乙方及学员应当尊重甲方的知识产权,不得擅自对培训过程进行录音、录像。对于甲方拥有知识产权的培训材料或者课件,乙方及学员除在正常学习过程中合理使用外,不得私自复制、散发、销售,不得通过互联网进行分享、扩散和传播。
(六)未经甲方同意,乙方不得擅自将本合同课程转让给第三方,或者将听课凭证转让、出借给他人使用。
(七)如学员身体健康状况有特殊情形不再适合参与培训的,乙方应及时告知甲方,甲方可按照相关培训管理制度处理。
第四条 培训服务
(一)培训项目
课程名称: 班级编号:
课程顾问(经办人): 总课时数(节):
每次培训课时(节): 上课时间:
开课日期: 预计结课日期:
(二)培训要求
1.培训方式:
?线下培训 ?线上培训
?一对一(或一对 )面授
?大班额面授课(标准: 人-- 人)
?小班额面授课(班级限额≤ 人)?其他方式:
?最低开班人数 ,低于此人数可不开班;?本班开班不受最低人数限制。
2.是否指定授课教师:?否 ?是(指定教师姓名: ,指定教师未经乙方同意不得更换);是否有教师资格证 ?有 ?没有
3.实际授课地点:
4.学员接送方式:
第五条 培训收费
(一)收费标准(人民币)
培训费用合计: (大写) (小写)元。
1.课时费:共计 元( 元/节)。
2.培训资料费: 元,
培训资料包括: 。
(二)付费方式(人民币)
经甲乙双方协商,乙方 年 月 日之前一次性付清培训费用。
(三)付费渠道
乙方采取 ?现金 ?银行卡 ?支付宝 ?微信 ?其他 方式支付培训费用。
第六条 培训退费
(一)乙方在培训班正式开班前[ 5 ]天提出退学的,有权要求全额退费
(二)由于乙方的原因申请提前退学的,双方同意按照一下约定方式办理退费。
结算剩余课时费,20个工作日退还乙方。本校在不同阶段的举行优惠,乙方在优惠活动中报名,如在培训中途申请退费的,乙方则不享受报名时的优惠政策,课时费按照常规价格扣除,由学管协助乙方办理退费,扣除实际已上课时费用后,余额全退。
(三)在办理退费时,对于已发放给乙方的培训资料的费用、已转付给第三方并无法索回的代收代支费用以及已向银行(第三方)支付的合理手续费用等,由甲方出示相关证明材料后,经协商,由 乙 方承担。
(四)甲方应在收到乙方书面退费申请后 20 (≤20)个工作日内,将相应退费款项支付给乙方。
(五)退费方式:按乙方缴费原路径或双方协商一致路径退回。
第七条 违约责任
(一)甲方未达到合同约定的场所、教师等培训条件的,或甲方未经乙方同意,擅自变更培训方式或培训教师的,乙方有权要求解除合同,要求甲方退还剩余培训费并支付剩余培训费[ 0 ]%金额的违约金。
(二)由于甲方的原因,包括但不限于甲方办学许可证过期,被吊销办学许可证、营业执照(或事业单位法人证书、民办非企业单位登记证书),被责令停业整顿等原因,无法继续向乙方提供培训服务的,乙方有权要求解除合同。
(三)甲方招生简章或者招生广告中对培训师资和效果等所作的说明和允诺具体确定,并对培训合同的订立以及课程价格的确定有重大影响的,应当视为要约。相关说明和允诺即使未载入本合同,亦应当视为合同内容,甲方所提供服务与上述相关说明和允诺不相符的,乙方有权要求解除合同。
(四)未经乙方同意,甲方擅自将本合同约定的服务转给第三方或将学员转交给第三方机构进行培训的,乙方有权要求解除合同,要求甲方退还剩余培训费并支付剩余培训费[ ]%金额的违约金。
(五)因甲方违约,双方就退费事宜书面达成一致后,甲方应于 20 (≤20)个工作日内将各项相关费用支付给乙方,每逾期一日应按逾期金额[ ]%的标准(不超过万分之六点五)向乙方支付违约金。
(六)乙方逾期未支付培训费用的,甲方有权终止或中止培训服务。
(七)乙方擅自将本合同课程转让给第三方,或者将听课凭证转让、出借给他人使用的,甲方有权拒绝为非学员提供培训服务。
(八)由于乙方的原因,无法继续接受培训服务的,甲方不承担违约责任。
(九)因战争、自然灾害、传染性疾病等不可抗力致使本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任,受不可抗力影响的一方应及时书面通知对方,双方按照实际消耗课时结算(或协商结算)培训费用。
第八条 争议处理
本合同在履行过程中发生争议,双方可协商解决,协商不成的,双方一致同意选择以下解决方式:
1.依法向 当地 仲裁委员会申请仲裁。
2.依法向 当地 人民法院提起诉讼。
3.其他 。
第九条 补充协议
本合同未尽事宜,由下列补充条款进行约定。补充条款与本合同其他条款不一致的,以补充条款为准。
第十条 生效方式
本合同自甲方盖章乙方签字或双方采用合法有效的电子签名方式签署之日起生效。
合同正本连同补充条款共 8 页,一式 贰 份,甲乙双方各执 壹 份,各份具有同等法律效力。
市场监督管理局电话:12315
甲方(盖章): 乙方(接受培训方监护人签字):
甲方代表(经办人签字):
年 月 日 年 月 日
篇7:商场服务标语口号大全_服务口号_网
篇一
1、脑筋活一点,效率高一点。
2、没有十全十美的产品,但有的服务。
3、满意只有起点,没有终点。
4、理由少一点,做事多一点。
5、服务只有更好,没有。
6、服务三通:通情、通气、通报。
7、待人热情,办公快捷,服务主动,答复满意。
8、“中心”是我家,服务争。
9、语言到位,微笑到位,卫生到位,设备到位。
10、有付出,就有回报。
11、真心诚意为“您”服务。
12、用我们的真心,换取你们的放心
13、我在你身边,你在我心中。
14、我面带笑容,因为我热爱工作。
15、我乐于助人,因为客人是朋友。
16、我服装整洁,因为是专业服务。
17、我淡妆打扮,因为是基本礼貌。
18、为你,我们尽责;为你,我们尽心。
19、微笑多一点,说话轻一点。
20、脾气小一点,度量大一点。
21、我尽责,您放心。
22、服务至上,效率争先。
23、顾客的需求就是我的追求。
24、黄金有价,真情无价。
25、微笑是我最美丽的语言。
26、微笑缩短距离,服务延伸真情。
27、心灵手巧,用心服务。
28、一份耕耘,一份收获。
29、用我的真心,换您的舒心。
篇二
1.广州家谊生鲜超市:生活从鲜开始
2.蓝天广场:走出蓝天广场卖菜就是逛商场
3.新一代百货:真诚服务每一天
4.联华家友:家友是千家万户的朋友
5.湖南联华的口号:让消费者钱更值钱
6.长沙金沙超市:光来看看也欢迎
7.长沙千惠超市:千种商品,万般实惠
8.长沙旺和超市:贴近生活,旺和就在您身边(有点像联华的)
9.湖南友阿集团:服务创造价值
10.欢乐购物每一天------乐购
11.天天惠口号:品质保证价格低廉
12.企业精神:永不服输永不满足
13.人本超市口号:人本超市在身过,放便生活每一天。
14.华润万家:与您携手改变生活!
15.老朋友更真诚!
16.天天价廉,永远物美----物美
17.凝聚八方实力云集四海商旅
18.特惠店-全心惠您,特别惠您
19.惠福-给你心的满足
20.生意如做人,贵在一个真,某小超市口号。
21.东算西算东西算好友购物最划算-------好友多超市(本人企划时所用)
22.我尽心,你方便,互惠就在你身边----互惠超市
23.精品出华联,爱心进万家
24.集四面八方货物,供千家万户需求!
25.让您的钱更值钱----湖南步步高
26.走进心连心,样样都称心.
27.把幸福带回家————福满家超市
28.买多省多开心好又多
29.让我们尽心尽力,让生活尽善尽美!--米兰春天超市
30.购物兴万和实惠新选择——兴万和购物广场
31.新鲜生活每一天!
32.企业口号:
33.认真做好每一件小事!
34.物美价廉,真诚博源.
35.超越顾客的期望.
36.山姆士超市:价格更低,始终如一
37.华润万家,力求!
38.选择佳华满意到家——佳华超市
39.博采众长,源自真诚!
40.阳光无处不在,绿色拥抱未来!
41.大连友谊集团友嘉购物:
42.天天新鲜,日日平价!!
43.友谊商城:
44.荟萃世界经典,时尚友谊商城
45.百姓超市,老百姓自己的超市
46.百世特超市,百姓的世界特别的奉献
47.低价诚信服务满意
48.上海华联超市华联无假货件件都放心!
49.一个中心:保证顾客满意
50.两大理念:廉价省钱以量求利
51.三大精神:敬业勤奋精神务实创新精神积极进取精神
52.贴近生活旺和就在您身边!
53.以客为尊华银旺和超市
54.天天爱丽丝日日新生活
55.开心购物在百姓
56.用心服务每一天
57.大统百货:统领时尚引爆流行
58.金玛特生活广场:开心购物享受生活
59.喜万家超市;生活好邻居低价喜万家
60.天虹---一点一滴的关怀
61.南昌华鹏果业----绿色无处不在,新鲜绝非偶然
62.太原美特好:低到笑~~
63.太原华宇生活购物中心:将降价进行到底
64.新星超市天天低价件件保真
65.购物中心购物称心——枣庄购物中心
66.快乐省钱新星货真价廉
67.时代商品本正源清——时代超市
68.比一比算一算新星购物最划算——新星超市
69.我尽力您方便新星就在您身边——新星超市
70.满足您生活的需求——上海农工商超市
71.购物求新送礼求真新星超市最放心——新星超市
72.生活好邻居--低价喜万家
73.欢乐购物金妮亚------微笑服务进万家
74.购物万德隆---天天都省钱
75.微笑服务---欢乐购物
76.华富无假货,购物满意多
77.惠万家--优惠进万家!
78.百特量贩天天相伴
79.购物人人乐真诚永远服务无限
80.新鲜、便宜、便利、舒适!
81.以人为本,以客为尊!
82.仓储购物中心:走进心连心样样都称心
83.提供日日必需,享受天天低价。——武商量贩
84.蓝天菜篮子,生活好日子
85.遂宁山金超市----人人都是购物环境,处处体现山金形象!
86.华星购物广场:追求服务每一刻,创新生活每一天!
87.康华电器,服务专家,服务先锋
88.新鲜蹦出来,满意又划算!
89.低价位高品位
90.社区好邻居百姓放心店
91.真心实意,康华电器平价先锋,服务专家
92.欢乐购物金妮亚,微笑服务进万家
93.把特价进行到底!把实惠让给大家!
94.诚信待客贴心服务
95.我们所做的一切,都是为您服务!
96.给您订制实惠!为您创造价值!
97.好货八方--供、天天平价--销
98.好又多,浪费多多,费用多多。
99.宜而惠:便宜又实惠!购物就要宜而惠
100.新鲜购物每一天您身边的好邻居
101.精明顾客精明之选
102.精彩生活时刻大新标语商城
103.佳乐购物广场:引领消费时尚创造美好生活
104.完美做好每件事创新超越每一天
105.购物好当家方便你我他-----好当家购物广场
106.桂花购物在身边,方便生活每一天
107.天天价廉永远物美----物美
108.走进大和百货享受时尚生活
109.诚信经营低价利民佳木斯新玛特超市
110.诚信服务记心间快乐工作每一天
111.爱生活爱阳光(阳光生活超市)
112.享受精致生活尽在忠信百货茂名忠信百货
113.惠利顾客兴隆万家------惠客隆超市
114.购物天地顺,省钱又放心。天地顺超市
115.开心购物家乐福------家乐福
116.走遍千家万家,购物还是新一佳
117.好货八方供,好货天天销
118.天天平价,天天放心,天天沃尔玛!
119.满意又划算,大润发
120.青龙无假货,样样都放心
121.天天低价品质保证
122.联华的经营理念:顾客第一,的第一
123.联华的口号:我尽力,您方便联华就在您身边
124.天和百货:满足顾客需求创造精彩生活!
125.铜锣湾量贩:顾客就是亲戚!
篇8:竞价排名服务合同_合同范本
一、定义及解释
1.__________________:在本合同中指______在线网络技术(北京)有限公司(以下简称“甲方”)。
2.代理商:指已预先获得甲方授权向客户销售______竞价排名,并代理客户向甲方进行竞价排名申请及支付费用的服务商。
3.用户: 指符合本合同规定的条件并已通过其代理商或直接向甲方支付服务费用,使用“______竞价排名”服务的单位或个人(以下简称 “乙方”)。
4.______竞价排名: 指甲方向乙方提供在甲方搜索引擎网页搜索结果页面中,以关键词在线竞价方式展示乙方网站信息的一种有偿服务,该服务遵循同一时间价格优先,同一价格时间优先的原则,具体服务内容由本合同的相关条款规定。
5.“推广费”的预付款: “推广费”是为乙方购买“______竞价排名”服务中关键词所产生的点击费用,“推广费”最低的预付款为rmb____元,不设上限。
6.“专业服务费”: “专业服务费”是指用于购买甲方向乙方提供“______竞价排名”的专业服务,“专业服务费”的最低付款为每年rmb____元,乙方向甲方支付“专业服务费”后, 甲方将向乙方提供以下四项专业服务:
1)咨询服务: 甲方将帮助乙方根据其业务领域,推荐与乙方产品或服务相关的关键词。
2)开户服务: 甲方帮助乙方注册“______竞价排名”的管理帐号,指导乙方使用管理帐号中的相关功能。
3)管理服务: 甲方协助乙方进行“______竞价排名”的管理帐号日常维护,协助乙方撰写关键词对应的网站信息描述和调整每一个关键词在搜索结果中的位置。
4 报告服务: 乙方可以随时查询关键词点击量统计和费用统计报告,并可以得到定期的分地域统计报告。
二、合同的确认与接受
1.乙方必须完全同意甲方在 www. _____________________.com网站上公布的所有服务条款,自行或授权其代理商完成注册程序,才能成为“______竞价排名”的正式用户,按照服务条款使用该服务。
2.乙方使用甲方“______竞价排名”的行为将视为乙方对本合同全部内容的接受。
3.乙方使用甲方“______竞价排名”时必须严格遵守本合同。
三、甲方“______竞价排名”的服务内容
甲方于收到乙方直接或由通过其代理商向甲方全额支付的“______竞价排名”相应的费用并且审核通过乙方提交的关键词后,依本合同提供以下服务:
1.乙方的网站信息将出现在甲方搜索引擎的指定关键词网页检索结果页面中。
2.乙方可以随时调整所提交关键词的每次点击单价,以控制自己网站或网页在指定关键词检索结果的排名。
3.乙方可以根据注册的用户名和密码,登陆“______竞价排名”的管理帐号,查询自己提交的关键词查询信息的点击量统计报告、费用统计报告。
4.在甲方提供的搜索引擎中,网民每点击一次搜索结果中乙方提交的关键词信息,系统自动从乙方的“______竞价排名”推广费的预付款中扣除一次点击费用,每次点击价格起价人民币______元,以1分为竞价单位,无上限。
5.当乙方“______竞价排名”的管理帐号内余额不足以支付其关键词的点击费用时,乙方或其代理商应及时向甲方续费,如因乙方或其代理商没有及时续费而造成乙方关键词下线导致乙方无法享用“______竞价排名”服务,甲方不承担责任。
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篇9:影视作品置景服务合同
合同编号:
甲方:
(注册号: )
联系人:
地址:
手机号:
电子邮箱:
乙方:
(注册号: )
联系人:
地址:
手机号:
电子邮箱:
鉴于:
甲方是一家依法设立并合法享有影视剧制作资质的法人单位,拟单独或联合其他出品方组织摄制 作品《 》(暂定名,最终名称以 许可证上的标注为准,以下简称“本片”),需要在本片摄制期间为故事情节中的相关画面布置特定场景;乙方是具备影视拍摄置景经验,拥有建筑&雕刻木工、油漆&彩绘工、泥瓦工、钣金&白铁工等置景所需的专业置景师团队的商业主体。现双方协商一致,自愿于 年 月 日在 市 区签署本合同。
篇10:志愿服务心得体会
从1月25日到达武汉至今,我已经在某某医院奋战了近36个日夜。战疫前线的工作节奏紧张而忙碌,但对从事重症医学临床工作近30年的我而言早已习惯。这是一场与疫情赛跑的战斗,我奋战在一线,初心所指、使命必达。
作为国家卫健委专家组成员,我在1月25日赶赴武汉市某某医院参与救治工作。我觉得这件事情好像没有什么道理推辞,作为一名ICU医生,这是我的本职,是应该做的。
某某医院是此次武汉市新冠肺炎救治定点医院,自去年12月29日收治7名不明肺炎患者以来,已收治了超过1500名新冠肺炎患者,且大部分为重症和危重症。刚到某某医院的时候,需要进行救治的患者很多,并且很多病情都较重,当时某某医院的医护人员已经连续工作了一个多月,真的吃不消了。那段时间医院的医疗救治力量和重症病人增长的速度之间不成比例,加大了治疗难度。我负责的南六病区是由普通病房改造的ICU病房。某某医院作为一家传染病院,平时并没有太多的重患者,因此只有一个16张床位的ICU病房。在这个特殊时期病床不够用了,因此临时把两层普通病房进行改造用于收治重症患者。
为尽早让患者得到良好有效的救治,我和所在的医疗团队,深入病房逐一了解患者情况,认真梳理治疗流程以及管理办法。由于患者资料、化验和影像学的片子都在工作区,而患者和血气单、护理单都在污染的病区里,这和平时的工作习惯有很大不同。 我与医疗组因势制宜,每天早上,根据患者的化验结果、夜间病情变化和影像学检查,调整治疗和用药,确定当日治疗方案和操作内容,然后穿好防护进病房,查房并完成操作。即便没有太多操作,这样下来平均也要2个小时。后面因为防护用品紧张,只能减少进去的医生数量和频次,我只要在,就一定要进去看病人。一次进去,尽可能完成最多的工作。同时冒着风险,完成最高危的气管插管和气管切开手术。
目前救治工作的开展已经越来越有序,病人的治疗与恢复也比之前好了很多。刚到某某医院时,面临的第一个问题是这支临时拼接起来的队伍需要磨合,团队中的医务人员来自不同医疗机构,大家的专业背景、工作方式、习惯都不同,需要在工作过程中不断适应磨合。但大家都尽可能快地进入新的角色,适应新的岗位,工作开展也越来越顺畅。
最暗的夜,才能看见最美的星光。道路是曲折的,前途是光明的,过程虽然痛苦,但始终相信最后一定会成功!
这就是我站立的地方。
篇11:林木采伐作业设计服务合同
依据《中华人民共和国民法典》的规定, (以下简称甲方)与 (以下简称乙方)就 项目(单位)的林木采伐作业设计技术咨询服务,经协商一致,签订本合同。
第一条 咨询的内容、形式和要求:
1、根据《森林法实施条例》、《湖北省森林采伐管理办法》的规定要求,甲方委托乙方负责完成 项目(单位)林木采伐作业设计。
2、在甲方提供编制林木采伐作业设计所需资料基础上,乙方通过资料审查、数据库比对、现场核实等方式,分析研判采伐是否符合有关法律法规的规定。符合有关规定的,乙方依据《湖北省森林采伐技术规程》要求,实地调查拟采伐林木的面积、株数、蓄积及森林类别等情况,并编制林木采伐作业设计。
3、咨询服务最终成果以《 项目(单位)林木采伐作业设计》形式交付甲方。
4、本合同生效后,乙方应在收到甲方提供的相关资料之日起 个工作日之内编制完成林木采伐作业设计,并向甲方提供报批件壹式 份。
第二条 乙方为完成本合同项下咨询服务成立的项目组人员包括:
第三条 甲方的工作事项:
本合同生效后三个工作日内,甲方应向乙方提供有关资料和工作条件:
1、资料包括:林木权属证明、采伐林木红线范围等。
2、现场踏勘:甲方在合同生效后三个工作日内,为乙方踏勘现场提供条件,了解需采伐林木现场情况。
3、其它:
第四条 技术情况和资料的保密:
本项目的基础资料的著作权均归甲方所有,乙方对基础资料负有保密责任,未经甲方许可,乙方不得将其用于其它场合,在项目完成后应将基础资料归还甲方。
第五条 验收、评价方法:
林木采伐作业设计需满足本合同第一条所列需求,并符合相关审批规定。
第六条 报酬及其支付方式:
1、按照《省物价局关于林业系统服务性收费项目收费标准及有关问题通知》(鄂价费规[20__]95号)规定的收费标准,甲方需向乙方支付的服务价款人民币 元(大写 元整)。
2、支付方式(采用以下第 种方式):
2.1一次性付款:本合同生效后 日内一次性付清全部合同价款。
2.2 一次性付款:乙方向甲方提交最终成果且通过武汉市园林和__________审批后 日内一次性付款全部合同价款。
2.3分期支付:本合同生效后 周内,甲方向乙方支付本合同首期合同价款 元;乙方向甲方提交最终成果且通过武汉市园林和__________审批后 周内一次性付清合同尾款 元。
2.4其它方式:
3、乙方指定收款银行账户如下:
户名: ,开户行:
账号: ,行号:
乙方每次收款前需向甲方开具正规税务发票,否则甲方有权拒绝付款。
第七条 违约责任
1、若乙方逾期向甲方提交林木采伐作业设计成果(交付成果不符合甲方要求视同逾期提交),则乙方构成违约,每延误一天,乙方应以本合同总价款为基数,按照每日千分之一的标准向甲方支付违约金。
若乙方逾期提交设计成果连续超过20个日历天,则视同乙方严重违约,甲方有权单方面解除本合同,乙方除需向甲方退还所收取的全部合同价款外,还需向甲方支付本合同总价款的20%作为违约金,并赔偿由此给甲方造成的全部经济损失。
2、若甲方无正当理由逾期付款,则甲方构成违约,每延误一天,甲方应以本合同总价款为基数,按照每日千分之一的标准向乙方支付违约金。
第八条 争议的解决办法:
因履行本合同发生争议,双方应当协商解决。双方协商不成的,选择采取以下第 种方式解决:
(1)提交 仲裁委员会仲裁。
(2)依法向人民法院提起诉讼。
第九条 其他约定:
1、本合同自双方加盖公章之日起生效;
2、本合同一式陆份,双方各执叁份,每份均具有同等法律效力。
甲方:(盖章) 乙方:(盖章)
甲方代表:(签字) 乙方代表:(签字)
签订日期: 年 月 日
篇12:银行服务礼仪培训心得_培训心得体会_网
银行作为一个服务性行业,在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。接下来就跟第一范文网小编一起去了解一下关于银行服务礼仪培训心得吧!
银行服务礼仪培训心得 篇【1】
优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能有关,更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工,我是客户直接接触的对象,我的言行举止代表着银行的形象。
通过参加九月份的员工礼仪培训活动,不仅让我们了解到礼仪的重要性,而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯,规范自己的行为举止,做到待人接物知书达理、着装得体、举止文明、彬彬有礼。同时我认为,好的第一印象是从初见客户的礼仪开始的。参加杨芳老师的这次礼仪培训使我受益匪浅,做为一名建行的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中努力做到以下几点:
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。二是在接待客户时应做到来有迎声,走有送声,主动问好:(“您好,欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”“再见,欢迎您下次光临!”)。三是与客户坐着面对面谈话时,应坐椅子的三分之二处,挺胸收腹微向前倾,面带微笑。目光平视客户,解答问题时应做到耐心仔细,并使用文明用语(“您好。请。谢谢。对不起。让您久等了”)。四是为客户办理业务时应主动、专注、高效,并做到微笑服务,与客户递送东西时应双手递交。五是在引领客户时,应使用手势为客户指引,伸出手臂、手心朝上、五指并拢,(您好,请跟我来!)(您好,请您到号窗口办理业务!)
为了切实规范服务行为,我们必须按照杨芳老师培训所讲的礼仪服务要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为顾客提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养。通过个人的专业形象和风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象,这样,就可以把良好的服务和银行的品牌形象结合起来,有效的提升顾客满意度。
礼仪的学习过程不难,难的是持之以恒、坚持不懈;礼仪培训虽然已经结束,但我们对礼仪的贯彻执行还只是一个开始。在今后的工作中,我将不断增强自身的道德修养,把爱岗敬业的精神融入到工作中,做好优质文明服务,落实全程礼仪服务,提高自身综合服务水平。我相信,我可以把服务工作做得更好!
银行服务礼仪培训心得 篇【2】
这次礼仪培训使我深刻认识到,银行工作礼仪训练的重要性。我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展,商业银行也是越来越多,面临着日趋激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,现代的金融市场竞争是一种形象竞争,银行树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
我们中国银行是一个服务性行业。在服务中,只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能技巧有关,更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。如果每一个中行人都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,就会赢得社会的信赖,理解,支持。反之,如果大家言语粗鲁,衣冠不整,举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损银行形象,就会失去客户,失去市场,在竞争中处于不利的地位。
随着日趋激烈的金融同业竞争,我们积极应对发挥已有的竞争优势,着力提高核心竞争力,提高服务质量,才能赢得市场商机,赢得可持续的质量效益型发展,进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。该行牢固树立“服务是立行之本”的服务理念,不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,提高优质文明服务的整体水平。认真落实“以人为本,服务至上,全面提升服务形象”的服务理念,以科学发展观为指导,从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起,全面打造服务品牌,把“视客户如家人”作为全行员工的服务理念,让客户进入银行行有一种如家的感觉。其中,我们中国银行职员的仪容、仪表、礼仪,也对行业站稳市场发挥着积极作用。
中行要积极践行科学发展观,创新、发展、提升核心竞争力,我认为要从以下几个方面做起:1、必须从员工基本业务操作技能做起,狠抓银行职员的行为举止礼仪的培训,通过深入开展业务技能培训,技术练兵活动,进一步提高全行员工的业务技能和工作效率,全面提升员工综合素质,以扎实的功底和娴熟的技能服务客户,塑造良好的社会形象;2、从银行的晨、夕会,迎宾、仪容仪表、业务受理、服务礼仪、营业环境等进行规范要求,并对全行员工进行服务礼仪、服务形象培训,进一步提升营业窗口的服务形象,强化服务理念教育,打造良好的金融服务品牌,特别是要发挥好大堂经理、理财经理和行领导兼职大堂经理作用,严格按照三声服务、微笑服务、站立服务、现场管理去做;3、核心竞争力的提升,全行员工自觉树立以客户为中心,以市场为导向,以满足客户高层次服务需求为目标,以推进规范化、标准化服务为基础、通过提升员工服务技能和服务效率为重点,改善整体服务环境,完善客户分层服务体系,努力营造大服务格局,全面提升核心竞争力。把中国银行的规范化服务正逐渐演变成一种文化,演变成爱岗敬业的服务精神,演变成全行员工服务为本的道德观、价值观。
这次礼仪培训使我受益匪浅,做为一名中行的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造中行良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的中行服务人。
银行服务礼仪培训心得 篇【3】
x月xx日参加了总行组织的服务礼仪培训,使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座,接受指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。
作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
篇13:中医学实习心得
在学习了两年中医课程之后,我渐渐意识到中医基础理论是讲述中医如何思考的,中医诊断学是讲述中医如何看病的,中药学和方剂学是讲述中医如何治病的,这四门课程理法方药环环相扣,构成一个中医学生对中医的完整认知,也构成一个中医医生看病的的全过程。思考可以是多角度、多层次的、多广度的,诊断可以是多方面的,中西结合似乎是现代临床。的趋势,而治疗更可以是多种的。针灸推拿作为一种在国际上更为被认可和广泛通行,更有甚者认为扎针就是中国。除了在学校学习之外,我更希望可以实际操作一下,通过实践加深理解,以丰富我的中医素养。于是,我到我们当地中医院针灸科见习三周。
到针灸科的第一天,这与我在学校所见到的针法有所不同。我在学校所看到的只有下针,过20分钟之后起针。而在这里,我了解到医生会根据病情的不同,选穴组方,如同我所熟悉的组药成方一般,再一一施针,同时要配合上电疗机以代替医生间断行针来给病人持续有效刺激,再加上烤灯给针扎处强有力的渗透治疗。此外还会根据病情的不同,加以或推拿按摩、或艾灸、或拔罐等来辅助治疗,以使病人尽快缓解病痛,达到康复的目的。
在实际操作中,我在老师的指导下学会了电疗机的连接。根据不同病情给予不同波形,如一般情况下是连续波,而对于初期面瘫、腹部因肚凉二扎针者就不需要用电疗机,中后期的面瘫患者则需要给予疏密波;根据施针部位不同给予不同的连接方式,如上肢、脖子、背部、腰部一般同侧连接,不可跨越心脏,而下肢可以在同一条腿上横向连接,是膝关节疼痛处更应如此连接;根据病人对针跳动的耐受程度给予不同大小的电流刺激,如年老体弱者、女性、小儿一般用较小的电流,而体格强壮之人或疼痛部位日久麻木者就要给予较强的刺激,电流大小要以病人可以耐受为好,不可太大以使扎针处感到疼痛而不可忍受,也不可太小已起不到治疗效果。
此外,还应间隔一段时间询问一下病人感受来调整电流大小。同样,烤灯的摆放也需要根据施针部位、病人耐受程度来灵活调整。看到老师们的治疗过程,我也深切感受到要一病人为中心,以病人为学习对象,不断调整自己的治疗方式手段。
除此之外,我也学会了一些推拿手法,经过练习,在爸妈身上得到较好的效果,使其疼痛减轻,身体轻松。拔火罐、熏艾条等这些我早已熟识的方法也有机会大展身手。大椎放血、梅花针放血,耳穴压豆等只听过没见过的治疗手法也得以见识,可以说在针灸科的见习让我对中医有了更加立体丰富的感知。
暑假见习期间正值三伏天,是冬病夏治的好时间,我也有幸参与到三伏天的贴敷工作中。早上不到六点钟,科室还没有开门,已有不少病人来准备贴敷。我们立即展开工作,把一卷卷医用胶布撕成分别适合大人小孩两种大小的正方形,准备待用,根据每一次贴敷位置的不同,依次选穴,扎梅花针,拔罐放血,再放上小药丸,贴上胶布,就可以了。如有鼻炎,还要带上两个药丸,每晚各贴印堂一次,连贴两天。小孩一般不用扎梅花针,身体强壮的、年龄较大的可以拔罐,年龄较小的可以直接放药丸贴胶布。
有些病人对医用胶布过敏,可以用麝香壮骨膏等膏药代替,贴敷24~48小时就可以撕下来,期间尽量少出汗,以防止胶布不粘而掉下来。三伏贴用于治疗鼻炎、哮喘、气管炎、支气管炎、等呼吸系统疾病,以及小儿体质弱易感冒,一般三年为一个疗程。有些病人三年就好了,好了之后也可以再贴以加以巩固效果,而有的病人甚至贴了一年就病愈,不再复发,不少小朋友贴了之后冬季感冒次数也大大减少,这些都证明三伏贴是有确确实实的疗效的。
在见习期间,通过阅读一些与医学相关的书籍,我了解到中国最顶尖的医学院中国协和医科大学就一直坚持医教研三位一体模式,医学生进入协和后要经过八年学习,十余年住院医师的培养才可能成为独当一面的合格医生。而现在,我正处于医这一阶段,应该不断加强学习,向书本学习,向老师学习,向临床学习,向病人学习,已得到知识、能力,形成自然科学与人文科学双方面的素养,努力进步争取早日成为一名合格的临床中医生。
中医是有用的,它带给人们以健康,帮助人们减少病痛,并且在在现代社会中做出了适应性的改变,我相信这样的科学不会消失,因为有一代代的学子在学习、教授、研究它,有越来越多的病人在选择相信中医,这也激励着我们更好的传承它,发扬它。
篇14:劳务服务合同优秀范本
雇主(甲方):
雇工(乙方):
甲方的发展壮大离不开乙方专业知识和技能的提高。为明确乙方参加甲方提供的培训和学习期间,甲乙双方的权利和义务,本着平等互利的原则,达成如下协议,供双方遵照执行。
一、培训期限
培训时间计划从_________开始,到_________结束,共_________天。
Ii.服务年限
1.培训费用包括参加培训课程所需的教学费、书本费和差旅费。培训开始前应该准备好预算。该预算与培训完成后报告的实际培训费用相差不大。预计培训费用为______。
2.培训费用在元人民币以上(含元人民币),培训期满后乙方必须为甲方服务年以上(含元人民币)。
3.如果培训费用超过人民币______,乙方必须在培训结束后为甲方服务______年以上。
Iii.双方的义务
1.甲方的义务
(1)甲方应及时组织乙方参加培训。
(2)甲方应按时支付培训费用。
2.乙方的义务
(1)乙方应按照合同规定积极参加培训。如果乙方因自身原因未能掌握培训中传授的知识和技能,甲方有权扣除向乙方提供培训期间发生的所有费用和工资
(2)未经甲方同意,乙方解除劳动合同或提前离开公司的,乙方应向公司支付全部培训费用及由此造成的相关损失。
(3)乙方培训合格后获得的原资格证书由甲方保管,直至乙方服务期满自愿离职。
四.违约条款
任何一方违反本合同给另一方造成损失的,应承担赔偿责任。因一方原因提前终止合同的,除提前通知守约方外,责任方还应赔偿违约金______。
V.争议解决
甲乙双方在履行本合同过程中发生的任何争议,应通过协商解决。协商不成的,双方可以向合同履行地的劳动仲裁机构申请仲裁。对仲裁结果不服的,可以向合同履行地人民法院提起诉讼。
六.补充条款
1.本协议一式____份,甲乙双方各执____份,经双方签字后生效。
2.作为劳动合同的一部分,本培训合同与劳动合同具有同等法律效力。
3.本合同未尽事宜由双方协商解决。
甲方:
法定代表人:
身份证号:
联系方式:
合同履行地:
签订时间:________年______月______日
乙方:
身份证号:
联系方式:
合同履行地:
签订时间:________年______月______日
篇15:党课为人民服务心得
全心全意为人民服务是我党的宗旨,是党的活动的根本出发点和落脚点,是区别了其他政党的最根本的标志,也是每位共产党员应尽的义务和根本的人生价值观。坚持全心全意为人民服务的宗旨,既是坚持党的工人阶级先锋队性质的客观需要,也是党性原则的突出体现。每位共产党员都必须通过勤奋学习和实践锻炼,牢固树立起全心全意为人民服务的人生观和价值观,不断提高全心全意为人民服务的自觉性。
中国共产党正是一直坚持这项原则才取得了广大人民群众的支持,从而取得一次次的胜利。从解放前的张思德,从解放初的雷锋同志,到后来的孔繁森、焦裕禄。中共历史上一批批优秀的共产党员至始至终、坚定不移的全心全意为人民服务,才取得了如此多伟大的成就。
说到底,全心全意为人民服务就是一种奉献精神。在百度百科上奉献精神是如此定义的:“奉献精神”是一种爱,是对自己事业的不求回报的爱和全身心的付出。对个人而言,就是要在这份爱的召唤之下,把本职工作当成一项事业来热爱和完成,从点点滴滴中寻找乐趣;努力做好每一件事、认真善待每一个人。
坚持为人民服务的宗旨,是保持党的先进性的必然选择,因为中国共产党是中国人民的党,所以为人民服务也是每个党员应尽的职责。
既然是服务,就应该付出,既然是奉献,就难免会有牺牲个人利益或者生命的时候。作为一个入党积极分子,我觉得深刻理解为人民服务的党的宗旨最重要的是要有实际的行动,要有无私奉献的决心,要有务实的精神。新时期下为人民服务更应该做到讲实话,重常识,干实事。
作为一个入党积极分子,如何才能做到为人民服务呢?我觉得有以下几个方面。第一、进一步加强自己爱国爱家的精神,爱亲人爱朋友爱人民。第二、要有社会责任感,要有“天下兴亡,我的责任”的思想,要强化自己的奉献精神。第三、要不断的加强自身能力,好好学习,争取把自己打造成一个具有远大心胸抱负的人。第四、不断提高自己的党性修养,要力争把自己锻炼成一个重实际,讲真话,不讲鬼话的人,要有务实求真的精神,要重常识,懂实事。第五、要有广泛的社会阅历,要上懂国家国情,下懂民情。总之,要作为一个优秀的党员,必须要有责任心,要有良心!
我想为之而奋斗,并将终生无悔。
篇16:服务心得体会
在中国共产党成立之初,我们的中国共产党人正因为来源于群众、来源于受苦受难的农民、工人阶级,才具有最坚强的革命性,对革命的事业充满必胜的信心。我们革命的长远目标是为实现共产主义,短期、近期目标是为人民的利益、人民的幸福生活而不断努力。毛泽东同志一直以来,十分爱护每一个为革命事业而努力工作的同志,为普通党员同志撰写演讲稿,纪念文章屡见不鲜,和普通党员同志交流、攀谈成为他老人家繁忙工作之一,充分体现老一辈无产阶级革命家的风采。《为人民服务》这篇文章是毛泽东同志于1944年9月8日在中央警备团追悼张思德同志的会上发表的演讲,这次演讲,充分阐述了我们党和我们党领导的队伍的性质和目的。“我们这个队伍完全是为着解放人民的,最彻底的为人民的利益工作的。”指出我们党之所以可以由小到大,由弱到强,是因为我们坚持了“为人民的利益坚持好的,为人民的利坚持对的。”
为人民服务是我们中国共产党人的宗旨。在推翻旧的、不合适的体制过程中,我们党给人民群众们作了许多承诺。成为执政党以后,不能只强调自身对中国革命的贡献,居功自傲,而是要认认真真地不断地兑现承诺,要坚持为人民服务的宗旨不放松,在为人民服务这个问题上,我们要将这一条写进法规、写进制度。谁不为人民服务、谁在人民头上作威作福、谁浪费纳税的钱财、谁伤害消费者,我们就要端掉他(她)的椅子,摘掉他(她)的帽子。当然我们要正确认识“人民”这概念,不能以偏概全。
历史翻过60年,我们中国共产党人依然要强调“为人民服务”这宗旨不能变,我们为人民服务,不能只为执政党的基础服务,而是要站在国家利益大前提下,为大多数人民群众的幸福生活而服务。不断的提高大多数人民群众的生活水平,不断地缩小贫富悬殊,不断地为社会稳定发展服务,从而逐步实现国家的富强、民族的振兴、祖国的统一,而完成中国共产党实现共产主义社会制度的远大目标。
为民人服务不是一句口号。最近中央要求各地各级领导干部和中共党员要加强和提高执政能力的建设。从一个侧面,要求全体中共党员要提高“为人民服务”能力,如果我们对人民群众提出的要求无力为之,不置可否,爱莫能助,就会导致“为人民服务”成为喊口号、摆样子。同时要把人民服务与为经济发展服务,为地方稳定服务,紧密结合起来,这样才能从根本上解决人民就业、生活问题,解决人民的疾苦,促进全面小康社会的实现。
总之,为人民服务应是我们中国共产党人永恒的主题,在改革开放年代“为人民服务”又增加了新的内涵,我们要坚持自己的理想信念,在普通岗位上认真履行自己的职责,关心人民群众疾苦,实践一个共产党人不变的诺言。
篇17:暑期实习报告感想:家教_实习报告_网
暑期家教实践就这样结束了,但是活动尽管结束了但是对我个人的影响还在。它让我了解到作为一名人民教师是多么的不容易,也让我了解到在遇到 问题的时候要耐下心来慢慢解决,草草处理是不行的。希望通过这次实战的实践活动,我能更加实践好我的梦想,实现教师的真谛。
在大学的最后一个暑假,我决定找份家教,改变下自己做学生的身份!另一方面作为学校布置的社会实践,我兴冲冲的开始了我的第一份工作。
对于教人而言,我还完全是个生手,丝毫没有经验,不过这并没有影响我的信心,毕竟学生只是个初二的同学,对我这个已经即将迈入大二的大学生而言,应该不成问题,关键是要把她教好,要真正的让她在暑假这一次的学习中学到东西,而不仅仅是消磨时间。这便成了我对这份工作的最终目的。
7月19日,我开始了我的第一堂课,这个学生的个子在她在这年龄算是很高的了,这让我开始担心她不会很听话,还好,第一堂课下来,凭藉着我幽默的讲解风格,她也还算乖,彼此在休息时间还闹的挺欢。不过我时刻提醒自己,上课的时候一定要好好的上,不能嘻嘻哈哈,讲完了可以和她开开玩笑,然后,最重要的还是要让她做一道题收到一道题的效果,否则只是在浪费时间。在第一堂课,我们讲完了三角形,对我而言,当然是比较简单,然后这一章却是她最薄落的环节,所以我花了一天的时间来给她讲这一章,上午对着课本好好的把三角形的一切都过了一遍,下午就开始攻克习题了。总体而言,感觉第一天的收获还是不错的,毕竟专题针对了学生最不懂的地方。
当天回到家,我把一天的课程回顾了一遍,总体感觉还是可以的。归纳了一下,有几点需要改进:
一、在讲课方面,我需要分清楚什么是重点,不是重点的可以一带而过,毕竟学生在上课的时候也不是一点都没听,针对重点拿分的项目要详细讲解,这样才能让她在以后的考试中,成绩有所提高。如此,才是补课之功效有所发挥了。
二、在讲的过程中,我应该尽量耐心点,慢慢的给学生讲,毕竟她才初二,可能有些我认为很简单的对她并不是那样,切记不能烦燥,不能讲了一遍她没听懂就凶学生,这样只能适得其反。这在我第一次上课的过程中,有犯这种毛病,所以后来我改了很多,尽量让自己耐心。
三、在习题布置与讲解上,我要尽量备备课,一定要挑些有针对性的题目给学生做,不能做了很多题,但是很多都不是重点,那样
假期补习班辅导社会实践报告书
我的大学社会实践报告书
社会实践报告心得体会
篇18:酒店服务员心得
__年即将过去,这一年在宾馆各位领导和同事们帮助关心鼓励下,使我克服了种种困难,较为出色的完成了全年的工作,得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班,无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉情况;能够尊重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重。现将我在__年做的主要工作及明年的打算做以汇报,请各位领导和同事指正。
一、今年的主要工作
1、虚心学习,不懂就问。在这一年,我积极参加了宾馆组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原来的陋俗,养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中,我的服务水平得到了提高,行为举止更加文明,在客人之中迎得了好评,得到了领导和同事称赞。
2、端正态度,爱岗敬业。通过这一年的锻练,我逐渐克服了心浮气躁,做事没有耐心,敷衍了事的毛病,养成了耐心细致、周到的工作作风,一年当中客人对我的投诉少,表扬多,和同事之间的关系也融洽了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。
对于宾馆的日常工作来说除了接待客人,主要就是打扫客房和环境卫生,虽然整天都在打扫卫生,原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口,放弃了一些地方的清扫,留下了死角,在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一起抬,原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净,让脏物无处可逃。
3、服从安排,任劳任怨。平时做到尊重领导,不耍心眼,对于领导安排的事情,不打折扣,保质保量。今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的情况下,参加了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心、有畏难情绪,后在酒店领导的关心帮助下,克服自身困难,认真学习、多方请教,不断演练,做到胸有成竹,遇事不乱,较为出色的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工。
二、明年工作打算
在即将过去的一年中,使我变得更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守,遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工。在新的一年里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服务中的技巧,提高自身的服务水平,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人都满意,和宾馆其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家。
篇19:数据库信息服务合同
甲方:_________ 乙方:_________ 乙方是《_________》的总服务机构。就甲方以“《_________》检索阅读卡(机构卡)”(简称_________机构卡)方式使用乙方《_________》(简称_________数据库)中的有关事宜,甲、乙双方本着诚实信用原则,协商一致并签订本合同,双方共同遵守。
一、服务内容与方式 甲方购买_________机构卡后,乙方在“_________交换服务中心”网站为甲方开通使用_________数据库的帐号,乙方可以在中国任何地方上网使用。
二、计费与收费办法 乙方按甲方浏览,_________数据库中的全文页数计费,每页每次_________元。文章的题录,摘要可以使用。页数计数由乙方在“_________交换服务中心”网站设置的计数器自动执行,乙方负责保证计数的准确无误,并为甲方提供帐号流量监控系统,对乙方计数进行监督。 乙方为甲方提供“内部帐号管理系统”。 甲方一次性向乙方交纳_________元订费作为_________机构卡的首次充值费,当甲方浏览,全文页数达到_________页时,甲方帐号自动关闭。甲方可以随时续交费用进行充值,充值费不退。
三、付费与开通服务
1.甲方应在本合同签定后两周内支付乙方_________机构卡订费。 订费合计金额(人民币大写):_________元。
2.甲方可以选择如下支付方式向乙方支付订费:
(1)电汇 开户行:_________ 户名:_________ 帐号:_________
(2)邮汇_________
3.乙方收到甲方充值费后,3个工作日内向甲方开通_________机构卡网上帐号,并向甲方提供相关的技术咨询服务。甲方接收服务的联系人及其有效联系方式如下: 联系人:_________ 电话:_________ 传真:_________ 联系地址:_________ 邮编:_________
四、甲方保证尊重_________数据库的版权和相关知识产权,有关条款见附件。
五、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字之日起生效。
六、本合同未尽事宜双方协商解决。 甲方代表(签字):_________ 乙方代表(签字):_________ ________年____月____日 ________年____月____日 附件 数据库版权保护确认书 《_________》(简称“_________数据库”)是经国家新闻出版总署批准,由_________主办,_________杂志社编辑出版,_________公司总发行的正式连续电子出版物数据库。_________的版权归_________杂志社和_________公司共同所有,受国家法律保护,任何使用者必须确认并遵守以下条款规定,以履行版权保护之责任。
1.在用户正式签署“_________数据库信息服务合同”,并支付全额款项之后,方取得“_________数据库”在该合同规定期限和范围之内的使用权。
2.未经版权所有者书面许可,不得通过网络互联允许其它机构或个人使用“_________数据库”;对使用“_________数据库”及软件之范围的限制不得擅自解除。
3.不得以任何方式对“_________数据库”进行非法复制、解密、扩散。
4.不得利用“_________数据库”和软件的全部或部分、制作、销售任何形式的数据库和软件,以及任何形式的出版物。未经版权所有者书面同意,不得转让“_________数据库”及其软件的使用权。
5.若违反上述条款规定或国家有关法律法规,均将被视为对该产品版权的侵害,版权所有者有权终止“_________数据库信息服务合同”,不退订费,并依法追究其法律责任。
6.凡订购“_________数据库”者,均视为确认以上版权保护条款,并在确认书上签字。
7.本确认书一式两份,自订购单位签字之日起生效。 订购单位负责人:_________(签字) 签字时间:________年____月____日
返
篇20:加油站员工服务心得总结
XX年在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况
今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的 。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
三、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能 三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。
企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。