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实践报告万能总结【精选20篇】

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万能会计员工总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:会计,职员,全文共 1297 字

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转眼之间半年又将要过去,回顾半年来的工作,本人在市政府和办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为政府的财务工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将个人上半年工作总结如下:

一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德

在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新为依据,遵纪守法,遵守财经纪律,认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情况,并能协调好会计中心与各单位之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

二、加强政治业务学习,努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。本人认真学习各大重要思想,自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办社。处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得政府办能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。

四、合理安排收支预算,严格预算管理

单位预算是机关完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据政府办的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益,确保了政府办各项工作的顺利完成。

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篇1:市场营销专业大学生实习实践总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:营销,大学,学生,全文共 1871 字

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开场白:一提起我的暑假实践,就让我很心酸,很委屈,难道就因为我们是学生就给予我们不公平的待遇吗?一个企业如果它的老总总想让它有更好的发展,那么首先对自已员工要像家人一样,只有这样员工工作才觉得很精力,值得才会更好工作。如果老总总觉得员工只是在公司工作,是劳动工具,不用正眼看他们,那么,这个公司何谈发展,哪来的前途,好、坏也许就在一个人的一念之间,那么为什么不能让它往好的方向去发展呢?

放假第二天,我和同班三位同学去找工作,因为之前同学在哪里工作过,所以我们就直接过去了,那是一个叫“风光无限”的装饰公司,不用说,去哪就是一名业务员,因为和我们所学专业吻合,况且我们也有一定的基础,所以那公司经理就同意我们留下,我们也表示可以,就让我们第二天去报到。

第二天早上,我骑着自行车,戴着耳机,心情那是一个美呀!乐滋滋的,很早我就到了公司门口,经理安排我们和其它两名业务员负责在众一山水城的客户,由于我们什么都不懂就只能在众一时转楼层,听人人家装修便进去和业主聊几句,众一山水面对的是高端顾客群,所以进去看房子,买房子的都是一些有身份、地位的人所以我们和人家聊天时便很小心自已的言语,就像我们专业课中所以,一桩过意的失败往往关系着营销人员的言语。

在众一待了几天,公司开的一个橱柜店要开张了,经理便把我们几个调到这边(店在一校对面,板川精工厨房)开张头几天,我们就打扫卫生,因为刚装修不久,里面灰尘、垃圾特别多,现在店里面那么亮,干净的厨柜,环保集成灶都是我们一手一手擦出来的,整整干了一天,那几天又当了清洁人员,包括牌子都是我们擦出来的,牌子有关八米,特别长,我们站在脚手架上擦,特别害怕,但又不敢说我不想擦,惹得老板说我们学生娇气。

开张那天们分配我们四个分头发传单,我就在车站对面的物华世界门口,整整发了一个周,而且都还是在同一时间,地点下,头两天觉得还不错,但是后几天让我感到特别心酸,有人说我们不好好学习,在这一家瞎拆睹,要么不拿传单,要么拿让给扔了,那次,我突然发现我好孤独。感觉被世界所抛弃了一样。所有支持大脑的只有,“我要坚持”。但是又不甘心这样失败,产生了一个一定要成功,支持我努力下去的念头。

大街上的传单发后,又打算在中卫各新建小区发传单,小区保安不许发,所以我们只能偷偷拿进去一点,一层层的去爬楼层,累了只能坐在上面休息,但是我们很满足,即使是这样,小经理觉得我们只知道偷赖,光找借口骂我们,好像我们做错了一样。

之后,我便和同学在瑞丰,坐在门口,看着像是在装修的,我们便会问一下,要么听谁家在装修,便上楼去问,要厨柜和集成灶不,跑了无数家,终于有人说可以考虑,我们便集成灶功能,好处等告诉了那位姐姐,之后人家很满意,便签下了那份单,在那里,也有人夸我们很懂事,我们很欣慰。

终于一个月就要结束了,该发工资了,怀着一颗激动的心情来到厨柜店里,照就我们打扫了卫生,之后人家让我们拿工资,190,是不是搞错了?人家死不承认说,保底600元,每月必须拿到四万块的单,拿不下保底扣单,所以扣掉300元迟到、请假、每次50元,算下来190元,我们当时傻了,由于我们没有此类经验,真不知道要怎么办才好,凭什么要这样,当时可不是这样讲的,是学生要这样的欺负我们吗?还对我们大喊大叫的,其实之前对我们工作的不满,纯卒就是为发工资时找理由吗?还老板呢?

第3天,人家叫我们去拿工资,让我们去就是灭我们威风,说,信不信老子用钱就能把你们给砸死。特别横的样子,说爱要不要,提成之后,给,我们在无奈下拿了300块,但提成现在人家不给了,说客户没签为,一共三件商品明明看着签下的嘛!工资300,没提成,也就意味着我们这个月只有300元的工资,我很不服,还有没有道德,这档的老板,能让他的公司有好的发展吗?不尊重员工,也看不起他们,到最后失败的还是他。

社会实践结束了,让我深刻的认识到,以后工作道先要看老板,老板品德正直,尊重员工,那么员工也会和老板好好工作,让企业走的更好,第一次工作就遭到如此的不幸,同学们安慰我说就当提前体会社会的心酸了。理是这样,但太便宜那老板,它的生意不好,但他老是怪东怪西怪业务员本事不行。

社会如此现实,希望2年级的同学在今后顶岗实习或工作中能够正视这个问题,1年级的同学能够在校好好学习,学习更多的知识,将来更好的走进社会,虽然我的社会实践不是太圆满,但是我一直相信“坚持不懈,直到成功”“付出一定会有收获”,脚踏实地仰望星光。

同学们,学到一技之长,总归没错,相信自已,你能行!我相信态度决定成败,态度决定道路,态度决定人生。

谢谢大家!

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篇2:2024年寒假实践活动总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 879 字

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下学期期末,学校布置全体同学做好实践社会实践活动。同学们以“小手拉大手”、“文明生态和谐”为主题,积极投身于家乡丽都益阳建设,增强卫生意识、文明意识、生态意识和公德意识,带动家庭影响社会,共建“文明生态和谐”益阳,为实现中国梦努力,同学们在活动中培养了良好的公民素养。

德育处共收到小学部寒假社会实践活动记录表2124份,小34、小36、小37、小40、小48、小51、小52、小53、小54、小55、小58等班级被评为优秀,共165位同学荣获五彩小义工。

杨平辉老师和小51班的同学、家长一行一百多人,为敬老院的老人们表演节目,送礼物,老人们的脸上露出了开心的笑容。小42班杨宇轩、小57班的伙伴们一起来到火车站进行创卫活动和爱心服务。公安局的在校中小学生开展了福利院爱心活动。小58班雷家骏和小56班林之涵、初61班陈思思、小62班周梓祥在草莓园、养鸡场、菜园里、池塘边进行生态体验。小37班罗君与和张乐、小46班李颖哲为我们带来不一样的民俗采风。王泽锴和小34班陈思嘉在超市、学校、会所认真进行了社会调查研究活动。同学们做起寿司、饺子来,有模有样。参加创卫活动,进行红色旅游,与爸爸妈妈在雪中嬉戏,与好朋友在阳光下游玩,同学们在实践中积累,收获着健康与快乐、体验与成长。

初中部寒假社会实践活动在班主任的精心组织下,有1793位同学积极参加社会实践活动,活动内容丰富,有调研压岁钱收获及使用情况的、中学生理想中的寒假作业的、关于农村清洁工程对村民卫生习惯养成的、如何帮助贫困老人解决生活问题、老百姓过年方式调研、课外阅读习惯调研、家庭娱乐方式调研、通过自治委员会同学和德育处老师的认真评选,共有135名同学获奖。

教务教研处布置同学们进行了民俗采风,并要求制作民俗采风卡,不少同学能积极参与,能从自己的身边发掘资源、寻找民俗、采集风光,制作的卡片设计新颖、内容丰富、色彩艳丽、图文并茂。但还有个别班级没有上交民俗采风成果,还有的民俗采风卡多是网上下载的资料,有些粗糙,希望同学们多参与社会实践,在实践中获得文化知识,在实践中提升人文素养,在实践中提高能力水平!

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篇3:优秀工作总结报告万能

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 2268 字

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一学年以来我校认真贯彻落实乡中心学校制订的工作计划精神,不断创新管理机制,加强教育教学的研究,深化教学改革,不断推进素质教育的新途径,取得了较好的成绩,现总结如下:

一、坚持政治业务学习制度,努力打造学习型组织,进一步加强我校教师队伍建设。

1、政治业务学习制度是我校多年来形成的一项重要的常规学习制度,也是我校进行教育教学过程管理的一个重要机制,逐渐成为我校进行教育教学管理和构建学习型组织的一个不可缺少的平台,本学期,学校继续坚持抓好政治业务学习的组织安排。学校认真组织安排政治业务学习内容,围绕工作中心和教育新形势,把教育上的政策要求和学校的管理思想等,及时宣传到每一位教师的心中。

2、继续加强教师的职业道德教育,努力塑造我校教师新形象。本学期,以安全教育为中心,全面落实好上级各项安全教育要求和措施。学校成立了安全领导小组,安全事故责任到人。学校领导每周进行了安全工作检查,教师充分利用班会、集会、站路队时对学生加强安全教育。在工作中,明确要求教师要树立学生安全第一,教学质量至上的思想,依法治教,从严治教。教师的思想水平和文明从教意识有所提高。

3、认真开展“师德师风学习教育活动”,每周都举行升降旗仪式,认真上好思想品德课和班会课,为全校学生建立了学籍档案,对学生进行了操行评定。

4、学校加强了校园环境建设,这学期主要是认真地做了“六清”工作。使学校的环境卫生经常保持在一个美化、绿化、净化的水平,为师生提供了良好的教学环境。

二、加强教学管理和教学研究,进一步深化课堂教学改革,努力提高教育教学质量。

教学质量是学校的生命线,教育质量的优劣直接影响到学校与教师在社会上的声誉和形象。我们把提高教育质量作为本学期的中心工作来抓。做了以下工作:

1、继续完善和认真落实好教育教学管理制度。本学期我校以中心小学制定的《学校教育教学工作综合评估方案》等相关教育教学工作要求为准绳,学校教学工作紧紧围绕其开展。备课、上课、听课、评课、作业等严格按照中心小学的要求来完成。做到常规抓实、抓严。

2、夯实课改,积极推进新课标实施进程。学校在中心教研组的带领下,定期开展活动,积极认真组织全体教师深入学习新课标理念,体会新课标精神,明确新课标要求;面向全体学生,改变学习方式,建立并积极完善以校为本的教研机制,营造良好教研氛围;以课题研究为突破,全面提高教育教学质量。在期末镇级统一检测中,一、二、三、六年级语数都进入全镇前三名。其中一年级语文、数学双科成绩都位列全镇第一。

3、建立规范的教育秩序,本学期我校严格按照课程标准来开设课程,安排课时,制订教学进度,有序有效地组织起各类活动课。

4、素质教育活动开展有声有色。本学年,学校继续抓好兴趣小组的各项教育教学活动,坚持常规训练,常抓不懈,取得了较好的成果。在“迎奥运、促和谐”征文、绘画、知识竞赛中,我校学生均取得了可喜的成绩。其中,六年级张斌同学参加了奥运知识竞赛的市级比赛,获得了市特等奖,胡新基老师也荣获“优秀辅导奖”。五年级徐义生同学在征文比赛中荣获县二等奖。在“20__石台县第四届中小学生书信大赛”中,五年级张良同学荣获小学组一等奖。七里镇“庆六一”小学生乒乓球比赛中,我校选手张莹、张咪两位选手荣获女子团体一等奖。

5、强化教研、考研,坚持效率第一。各班认真组织了单元测验、期中和期末检测。一学期来,全体老师以“高目标、高定位、高质量、高效率”做为教育教学的指导思想,在课堂教学中,充分发挥老师的组织、引导和参与作用,创设了民主和谐的师生关系,实行启发式、讨论式、探究式等教学方法,激发引导学生独立思考、合作学习、感悟、体验知识产生的过程,培养学生的创新能力和实践能力。在重视能力培养的同时,狠抓基础知识教学,稳扎稳打,学生的素质得到不同程度的提高。

6、进一步完善教学常规管理的制度,进一步抓实教学流程管理,加强对教育教学工作的督查指导。本学期,我校加强了教学工作抽查的力度,采取一学期随机抽查与定期检查相结合,定期检查教师备课和学生作业情况,了解教育教学中突出的问题,检查的结果与学期考核挂钩。同时做好服务与指导工作。一学年来每位教师听课不少于20节,负责人的听课不少于30节。

7、学校在每学期期中考试后,认真组织教师进行了教学工作小结,开展了评教评学活动。使每位教师都能反思自己的教育教学,明确自已在教育教学上的不足之处,以对今后的教育教学有良好的促进作用。

三、关爱“留守儿童”,进一步开展“爱洒留守儿童”等系列活动。

1、学校成立了以查正孝为组长,郑乐华为副组长的“留守儿童关爱工程”领导小组,并建立了工作机制,实行目标管理,层层管理。

2、在开学初,学校如实地建立了留守儿童花名册等表册。

3、各班主任都能经常与相关的留守儿童谈心,并填写好谈心记录卡。

4、在节日里开展了关爱留守儿童的活动。

5、加强与留守儿童的父母及其监护人的联系。

四、存在问题及改进措施

1、学校信息技术装备水平偏低,严重影响着学校信息技术教学工作。今后,我校将采取积极有效措施,千方百计,通过多种渠道多方筹措资金,搞好学校信息技术装备工作。

2、一些教师自主学习积极性不高,科研意识不浓,在创新教育研究方面有畏难情绪。今后学校要抓好教师的学习,提高认识,利用多种途径有效方式,如加强集中学习、自学和外出学习的机会和时间,努力提高教师创新教育理论水平和研究能力。

过去的成绩是我们今天工作的起点,我们时时刻刻都必须解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,全体教师团结一心,踏实工作,才能把我们学校推向更高的层次,更高的起点。

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篇4:入党转正思想汇报小结:努力学习,勇于实践_转正思想汇报_网

范文类型:汇报报告,工作总结,全文共 556 字

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入党转正思想汇报小结:努力学习勇于实践

敬爱的党组织:

入党申请书是我真实意思的表达,党校培训是我对党更深层次的认识,也是我思想觉悟得以升华的重要过程。党校培训加深了我对党的性质和指导思想的理解,端正了我的入党动机,坚定了我的入党决心与信念。党的性质是党的本质特征集中的体现,正确的入党动机是正确行为的精神力量,坚定正确的理想信念是党的事业不断成功并兴旺发达的强大动力,坚定的入党决心是我们积极靠近党并努力完成时代赋予我们使命的力量源泉。

每天坚持晨读是我坚定意志的体现,积极参加有关党的活动是我实际体验党内生活、接受党内生活锻炼、学习党的基本知识的和党员优秀品质的极好机会。我们应该积极参加党的活动,只有这样才能使我们离党更近,并深入党组织、了解党组织;我们还应该努力完成每项任务,只有在实践中才能真正体味到党员的职责、党员的道德修养,从而对自己的行为进行检讨并改正。现在我们正处于学习阶段,没有真正意义上接触社会,无法感受到党在现阶段对我国的发展起着怎样的作用,而作为入党积极分子、党员发展对象,我必须有着超前意识,了解我国的发展状况以及党对我国社会经济发展的影响,这样我们就能融入社会、联系群众,并与其他党员一起肩负党的历史任务。

从写入党申请书到被列为党员发展对象,我不仅认识了党,更多的是认识到了自己的不足。

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篇5:2024年支教实践个人总结_社会实践报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1805 字

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2019年支教实践个人总结

暑期社会实践归来已经好些天了,享受着家里空调、西瓜的清凉,摆脱期末熬夜复习复习的阴影,卸下实践时的疲劳,如今提笔来记录它,5天的生活犹如电影画面般在脑海中一一浮现,5天的生活于我是一笔宝贵的财富,永远珍藏。

关键词一:天气

听山东本地的同学说那里夏天基本不怎么下雨,日照“相当”充足。可是,我们当抵达那里就下起了磅礴的大雨,让我们一时没有任何心理准备。在5天的实践过程中,天气也是时晴时雨,雨水冲刷了陆地,使得我们所到之处都泥泞一片,这对我们的出行可谓是不小的挑战,但是这份来自上天的考验不正是磨练我们的最好机会吗?雨水浇不熄我们对支教的热情,也冲刷不了我们所有队员的坚定信念。越是困难,我们越是要克服,这是我们身上肩负的责任。

关键词二:生活作息

都说我们是生活极其不规律的80后,如果不是在学校,很少有人能做到一日三餐正常吃吧,很少有人能做到12点前一定睡觉吧,来到这里后,刚在考试复习的噩梦中缓解过来的我们一下子还真的很难适应这样的健康生活呢。

都说上海是最不适合人居住的地方,压力大,物价高。然而这里的一切都让我们眼前一亮:10个人吃早饭,用了不到10元;一顿小饭馆的家常小炒,平均每个人6、7元;3块钱就能买到满满一袋的新鲜水果……这让我们一群学生们感到激动不已。最让我记忆犹新的就是那些可口的农家菜了,听说他们那里的菜虽说也是从集贸市场统一买的,但是相对来说都是比较“原始、绿色、有机、健康”的天然食物,入口就有一股清新之感,虽说与上海菜特有的甜、酸口味相比,这里的菜明显口味比较重,也偏咸,但这丝毫不影响我们的胃口,每个人都吃得津津有味,就像动漫里吃到美食时的夸张表现,那种满足感就是幸福吧。

关键词三:支教

我们这次是社会实践和以往的有所不同,因为我们此次是将实践的重点放在了支教上,所以连续5天我们都为那里的孩子进行了上课、辅导、答疑等一系列的支教活动。

孩子们的热情是给我的第一印象,他们拉着我的手要和我合影,要我的联系号码,还给我吃泡泡糖,折纸送给我,这一切都出于他们单纯的童真,孩子们是简单的,用最明了的方法表达他们的感情,记得那个孩子王,全班属他最调皮,但在最后一天抱着我们的队员哭得很伤心,不舍得我们的离开,其实我们也很舍不得你们。

那里的孩子在教育上没有很好的条件,但是问及他们的理想,很多人的第一反应是“想要干活”,我又追问“你不想读书吗?”他们又会回答“想”。每当听到这样矛盾的答案时,不免让我们心酸,在大城市里,多少生活在富裕家庭的孩子享受着最好的教育,有着最好的学习条件,但是仍然有很多人不懂得珍惜,相反,在这里,读书变得这么奢侈,他们小心翼翼地维护着“读书”这个美丽而又易碎的梦……

关键词四:皮影

皮影——断崖上舞蹈的文化精灵。她色彩斑斓,像一只只美丽的蝴蝶,在灯光柔和的映照下翩跹于洁白的幕布上;她小巧灵活,一举手一投足都是一门技巧,把观众带入她编织好的美丽而又精彩的故事中。

当我第一次如此近距离地接触皮影,轻轻地摇动人偶身上的竹条,我不得不惊叹制造者手艺的精湛,关节,雕花,镂空,每处细节都独具匠心,渗透着中华民族智慧的结晶和文化的底蕴。

伴随着老师傅婉转悠扬、神韵飘逸的曲调,我们仿佛真的进入了一个充满想象、充满故事的王国,在那里,我们看到了5个象征奥运五环的吉祥物福娃,看到了我国传统神话故事里的唐僧师徒四人,还看到了一些不具姓名的栩栩如生的人物造型。然而,这本该属于世界的民族文化却在面临着前所未有的危机。没有人欣赏她了,没有人愿意继承她了,在这个经济高速发展的年代,我们抛弃了弄堂口摇着蒲扇的乘凉躲进了空调房,我们抛弃了皮影选择了大投资、大成本的美国电影。

好在,也有着越来越多的人,特别是当代学生,他们意识到了这文化的危机,他们主动走进皮影的故乡,学习皮影,用他们的力量将皮影传播到大城市,让更多热爱民族文化的人传承她,星星之火可以燎原,这属于民族文化的火把将代代相传。

5天里,我们学习了英文字母,简单的单词,背诵了古诗,学了歌曲和舞蹈,而这一切远远不够,我们多希望把自己会的全都教给他们每一个人,可是这也是我们美丽而又易碎的梦吧……

我很幸运地参与了这次的实践,虽然很苦,虽然很累,可是我依然乐在其中,因为我成长了,我收获了,满怀着累累精神硕果,我回来了,但是实践的精神会依然教导我,无论是在以后的学习和生活中,我都会以全新的角度审视一切,珍惜所拥有的。

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篇6:导游实践总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:导游,全文共 1869 字

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一、实践目的:

导游的理论知识与实际相结合,培养个人的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过实践让我们进一步的巩固和理解在学校所学的知识,培养和提高我们的理论能力和联系实际,更好的掌握课本的知识和实际的操作能力。同时,也提高自己的人际交往能力,与他人团结协作的能力,使自己更好的融入社会环境中。

二、实践内容:

在开始实践之前,我们先对我们将要去实践的地点——珍珠泉做了详细的了解。我们四个人分工上网收集珍珠泉的有关资料:冯亚茹负责珍珠泉的历史资料收集,陶莉莉负责珍珠泉的特色消费项目资料收集,赵旭及李莎莎则负责景区内各个景点的资料收集。我们将收集到的资料整理后,打印了几份重要的资料,以备讲解时使用。

周六一大早,我们就赶到了珍珠泉。因为东门一般游客比较少,所以我们选择把重点放在了西门。我们带了一张大白纸,纸上写明了我们提供的是免费的导游讲解服务。由于天色比较早,天又比较冷,所以我们到达的时候还没有什么游客。我们利用这段时间将资料复习了一下。

慢慢的游客开始变多,我们也开始了我们的工作。

刚开始,游客们看到我们,还不太乐意相信是免费讲解。无奈之下,我们只好主动上前,热情的介绍游客周围的相关景点。

从一开始的紧张,到慢慢放松,后来越来越熟练,找我们讲解的游客也越来越多。

三、实践结果:

虽然我们一开始并不是很熟练,讲解的质量不是很高。但是在游客们的配合与谅解下,我们的免费导游讲解实践活动还是圆满的画上了句号。

四、实践总结或体会:

这一次的导游实践活动,让我们学到了不少知识,同时也让我们了解到一个导游应具备的素质。现总结如下,作为一个导游,要具备:

1.强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行 动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。

2.应具备广泛的基础常识。作为一名导游,尤其一名外语导游,在带团过程中不仅仅是一名讲解员,还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心,对于客人,面对的是一个无从下手陌生的环境,因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识,就无法迅速为客人排忧解难。

3.语言清晰准确,讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,另外,生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹死而复活,优雅的工艺品栩栩如生,从而给顾客留下难忘的深刻印象。

4.具备相应的旅行常识与专业知识.在带团过程中,团队随时可能出现不可

预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。

5.广博文化知识面。导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应该做一个"杂家“,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

6.具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。

7.注意仪容仪表,自身修养。许多外国旅游业是一个综合性服务行业,许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员,因此导游经常被人誉为"企业形象,民间大使“,良好的仪容仪表会给人产生美好的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准,因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基矗

当导游真的很辛苦,但又是苦中作乐,苦尽甘来。开始时感觉特别辛苦,但慢慢的适应了这种生活节奏,就感觉还行,当导游就是很自由,无拘无束,当服务员的,每天都有事干同样的活,见那几个熟悉的人,总之生活圈子很小,但导游就不要一样了,每天见不同的人,解释不通的朋友,而且还很自由,这也是我们喜欢当导游的最主要原因。

在本次实践活动中,我们的人际交往能力,与人沟通的能力,与人协作的能力,组织能力等等都得到了提升。

五、结束语:

旅游,随着人民生活水平的不断提高,已成为时尚选择。旅游业的开发,不仅能充分利用区域资源优势,还能推进环境治理,营造文明向上氛围,挖掘能供游览的景观特色,不断塑造区域绚丽多姿的美感,吸引游客观光。

这次社会的实践,让我们学会了团结、协作、共同完成任务,为我们以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我们会以此次实践为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!

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篇7:2024年寒假实践活动总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1270 字

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按照大学培育和践行社会主义核心价值观实施意见要求,结合学校寒假社会实践活动安排,基础医学院决定以践行社会主义核心价值观为目的,传承中华民族传统美德,依据寒假学生集中返乡的特点,开展以“孝心回馈父母,责任回报家庭”为主题,以个人单独开展为主的寒假社会实践活动。主要内容是进行一次家庭体验、参加一次志愿服务、开展一次就业实践,同学任选其一认真实践。辅导员老师于x月12日将社会实践报告收齐共926份,其中家庭体验373份,志愿服务165份,就业实践388份,并认真审核和检验,获得院级一等奖3人,二等奖5人,三等奖8人,优秀奖10人。且在第一周各团支部召开“寒假归来话实践”主题团日活动,总结本团支部学生开展实践情况,交流实践体会,并上交了团支部社会实践报告总结。其具体情况如下:

一、家庭体验社会实践

鼓励广大同学在寒假期间至少从事一项家务劳动,以实际行动为父母减一分辛劳,为家庭担一份责任,做快乐的、有责任的家庭成员。我院共有373人选择这项实践活动,其中给父母洗脚5人,给父母做家务303人,给父母一封信65人。从这项活动中每个同学都做的很好很用心且有很深的感触,每一件事情看似简单,但真正做起来并不容易,他们更深刻的了解了感受了父母的艰辛与那份无私的爱,体会到父母之爱的圣洁、无私和伟大。其中董天奇、赵冬冬获得院级社会实践一等奖,陶欣、张天一、赵叶获得院级社会实践二等奖,赵小黎、祝欣欣、邹汶航、佟美双、邓世波、王胜伟获得院级社会实践优秀奖。可见这项社会实践真正意义是培养和提高大学生的感恩意识,本着“先学做人,后学做事”的理念,让学生学会理解父母,孝敬父母,以实际行动报答父母。

二、志愿服务社会实践

利用寒假回乡期间,积极通过当地政府或共青团组织为所在村镇、社区提供各种志愿服务活动,我院有165人参加这项活动,深入到敬老院、福利院、孤儿院等地方,广泛开展“送温暖、献爱心”活动。这项活动中我们志愿者能加深对社会的认识、学习新的知识、增强自信心,大力弘扬无私奉献和关爱互助的精神,在基层中锻炼自我,回馈社会,以实际行动为社会主义精神文明建设和和谐社会建设做贡献。本次活动中林傲同学院级二等奖,熊英、焦娜院级三等社会实践,李娜娜、王莹院级优秀社会实践。

三、就业实践

有条件的同学可以到医院进行参观实习,亲身体验医疗服务工作。在这项活动中我院学生共有388人,他们更深刻的认识了医生这一职业的责任和荣誉感,了解和掌握了一些日后工作中所需的基本技能,检验了平时所学习的基础理论知识以及自己存在的不足和缺点。张醴文获得院级社会实践一等,于成凤获得院级社会实践二等,刘海旭、丁素贞、李诗慧、井虹苏、张佳琪、刘倩倩院级社会实践三等,柴源、黄柯杰院级优秀社会实践。

经老师认真审核选取焦娜、赵冬冬、林傲、刘倩倩、佟美双、井虹苏、王莹、李诗慧、丁素贞10名同学送到大学选评。

我院本次实践活动主题本着养和提高大学生的感恩意识,弘扬无私奉献和关爱互助的精神,深刻的认识了医生这一职业的责任和荣誉感,全面提高学生自身素质,拥有正确的人生观、价值观,从而实现自身价值。

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篇8:2024年寒假实践活动总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1792 字

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李集小学20__年寒假社会实践活动总结20__年寒假,学校结合市教体局工作安排,结合学校实际,充分以寒假为契机,加强对学生的中华传统文化教育,增强学生对中华民族和伟大祖国的认同感和归属感;引导学生开展体验劳动、公益活动、社区服务、志愿者活动等多种形式的社会实践活动;引导学生服务家乡、服务社会,开阔了学生眼界,陶冶学生情操,增长知识,提高能力,磨炼意志,愉悦身心,使学生全面健康地成长。为使以后学校活动开展的更好,确保活动顺利实施,特把寒假社会实践活动做以下总结:

一、精心组织,务求实效。

放假前,把20__武汉市中小学生“我爱武汉我的家”社会实践活动以一封信的形式下发给每一位学生,并就开展好这项活动向学生提出具体要求,做好动员工作。学生参加活动的情况做好记载。努力增强学生参与社会实践的意识,使学生完成寒假活动内容,真正在活动中受到启发和教育。

二、寒假学生参加的社会实践活动。

1、充分利用“城管革命我参与文明创建我行动”主题活动,鼓励学生通过自己的视角关注城市管理、建设和发展,通过自己的言行遵守文明行为、规范和礼仪,进一步认同“环境立市”和“文明立身”理念,激发学生对城市管理和文明创建的思考,自觉将个人成长融入城市管理和文明创建之中,努力为构建两型社会、和谐武汉贡献力量。

2、“我爱我们的节日春节”主题文化活动。我校认真贯彻落实《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》,抓住春节契机,深入挖掘民族传统节日文化内涵,开展“我为家里写春联”、元宵灯谜创作竞猜、剪贴窗花、制作中国结等富有生活情趣的民俗活动,引导学生在了解民俗知识、弘扬中华优秀传统文化的过程中感受幸福、欢度新春。

3、“安全伴我度寒假”安全教育活动。充分利用假期前国旗下讲话、主题班会、安全展报等活动,分别对学生和家长开展一次专题安全教育活动,以安全知识武装学生和家长,以典型事例警示学生和家长,让广大学生和家长知晓国家对燃放烟花爆竹的具体规定,切实增强安全使用煤气、电器及防火防灾、防盗防骗、交通安全等自我保护意识和应急避险技能,谨防和杜绝各类学生安全事故发生。

4、寒假中,通过“寒假网上行”网络实践活动。充分发挥我校作为中心小学的地理位置。从20__年1月14日18日每天上午和下午各开放2个小时的时间。成立动漫制作、计算机编程、学习软件应用等学习小组。激发学生上网兴趣,同时提供更加安全、健康和有益的网络资源,真正让学生玩有所乐、学有所获。每人针对寒假参加的实践活动,写一篇关于寒假社会实践活动的文章,记录下自己实践活动的经历、体会、感想等,写出了自己的真实感受。

三、活动原则。

(一)就近就便的原则。学生积极参加所在社区、乡村活动,参与面广;

(二)遵循了分散与集中相结合的原则。学生个人分散活动和就近自由组合活动;

(三)保障安全的原则。学生安全意识强,保障措施到位,没发生任何安全意外事故。

四、学校高度重视,加强领导。

开展中小学生社会实践活动,是学校加强未成年人思想道德建设的重要途径,是全面推进素质教育的重要措施,学校领导高度重视,成立以李彩云校长为组长,陈志勇、王建武和王强胜副校长为副组长,各年级班主任为成员的领导小组,切实加强对活动的领导。把“我爱武汉我的家”社会实践活动作为寒假前的一项重点工作摆上日程,制定方案,保证了活动的顺利实施。

五、加强宣传,营造氛围。

学校积极做好活动的宣传工作,报道活动的开展情况和学生的实际体会、感受。假前召开了全校师生动员会,在寒假前给每个学生印发《中小学生寒假社会实践活动致家长一封信》,让家长于腊月18和正月初8与班主任电话联系反馈学生假期参加活动情况,,班主任适时做好指导,加强信息沟通,交流经验,推动“我爱武汉我的家”社会实践活动的开展。

六、人人参与,认真总结。

在寒假前给每个学生印发《中小学生寒假社会实践活动总结卡》,要求每个学生在寒假中积极参与每个活动,认真填写好总结卡。寒假结束时由学生家长对学生参加活动的情况给予鉴定评价,开学后学生把卡交回学校。在新学期开学后第一周周一组织一次班队会,让学生交流活动经历和体会。通过墙报、黑板报、校园广播站等多种方式,展示学生参与活动的情况,使更多的学生受到教育。

总之,在学校领导的高度重视下,在全体师生的努力下,李集小学的寒假社会实践活动达到了预期效果,学生度过了一个有意义的寒假。

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篇9:优秀工作总结报告万能

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1443 字

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X年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下:

一、加强学习,注重提升个人修养

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领加强政治思想和品德修养。

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作

一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,按时间性,全年的工作如下:一季度,完成X年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。认真总结去年的财务工作,并为X年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成X年新增固定资产的建账、建卡、年检工作。

二季度,按照财务制度及预算收支科目建立X年新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系,提出用款申请计划,以达到资金的正常周转。在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验,为贯彻落实行政许可法,及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表,报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费。

三季度,根据甘人财[20X]02号文精神的要求,用近一个月时间对X年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查,完善了财务手续,写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况,进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。

三、勤勤恳恳做好后勤服务

作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。

在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。

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篇10:护理专业实习实践报告总结

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:护士,全文共 1877 字

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临床实习是护理教学的最后阶段,临床带教质量的优劣,决定护生在临床实习结束后能否顺利走上护理岗位,适应护理需要。-xx科工作对象的特殊性对临床护理带教工作提出了特殊的要求,肿瘤护理工作涉及全套护理工作范围和应用所有的护理专业技术。对肿瘤病人的护理不同于其他学科,专业性强,知识面宽,护理难度大,而护生实习时间短,带教频率快。基于上述特点,对肿瘤专业的临床带教方法进行探索。现就带教体会总结如下:

1带教的目标

根据目标安排专题讲座及护理查房。实习结前进行理论及护理技术操作考试。并要求完成实习小结。出科前进行理及护理技术操作考试。并要求完成实习小结。

1.1专业知识目标为

①掌握肿瘤病人静脉输液的注意事项和常用化疗药物的毒副作用及预防措施;②肿瘤病人放疗前后的护理,放疗反应的预防及处理;③掌握保密性医疗制度,与肿瘤病人进行有效的沟通,了解临终病人的护理要求;④熟悉各种护理记录的书写。危重患者抢救的配合及病情的观察;⑤了解电脑处理医嘱的程序。

1.2技能操作目标为

①掌握静脉输液、皮下注射、PICC封管液的配置浓度及正确的正压封管方法;②熟悉化疗药物的滴注顺序及滴注时间;③熟悉放射性皮肤损伤分级标准;④了解PICC穿刺技术和时辰化疗泵的使用方法。

2带教方法

2.1热情接待

从学生到护士大部分学生无法适应新的角色,带教老师帮助她们克服心理阶碍,及时与学生进行思想沟通,建立良好的师生关系,轻松愉快地学习。因此护生入科的第1天,由带教老师热情接待并介绍本科概况、熟悉病区环境、布局、物品放置情况,本科的规章制度,各级人员几个班职责,消除陌生感。

2.2划分责任区

每位同学分管5~6个病人,在完成本班工作职责的基础上,对分管病人进行整体护理,对重点病人制订护理计划,由带教老师认真检查、指导。

2.3专科理论培训

一般由护士长和大专以上学历的护士负责讲课,以护理查房和小讲座形式为主。让护生了解疾病的病因、临床表现以及放化疗适应症和护理要点。要求掌握常用化疗药物的毒副作用和预防措施,如化疗病人消化道反应的观察、预防及饮食指导。由带教老师带领护生参观放疗机器设备,放疗过程,并讲解放疗前后及放疗中的注意事项,有利于护生掌握肿瘤放疗病人的护理。引导护生将专科理论知识与临床实践相结合,以迅速提高专业理论水平。

2.4专科技术训练

让护生懂得化疗病人保护静脉的重要性。化疗药物外渗的处理原则,静脉炎的预防及处理,熟悉各种化疗方案中化疗药物溶媒、药物的滴注顺序及滴注时间,PICC静脉封管液的配置浓度及正确的正压封管方法。在老师的指导下独立配合带教老师完成PICC静脉穿刺术等专科性强的操作。在工作中严格 2.5掌握沟通技巧

掌握保密性医疗制度的使用,与肿瘤病人进行有效的沟通。在科内评选出与病人沟通较好的主管护士集中带教入院宣教、健康教育、出院指导的沟通技巧,沟通中应注意的问题,如何与病人家属进行沟通,并通过专题讲座、护理查房、换位思考等形式强化护生的语言表达能力和沟通技巧,以取得患者的信任和配合。

2.6严格出科考核

最后一周进行终末考核:实习期末,要对护生进行一次基本技术操作考核和整体护理理论考核,考试内容内容包括-xx科的理论知识和常用的护理操作技术。成绩记入护生鉴定表,带教老师认真填写实习鉴定,对护生作出实事求是的综合评价。

2.7评价带教质量,总结经验和不足。

护生实习结束,召集护生召开一次总结会,带教老师要敢于面对护生的评价,同时以朋友的身份让护生指出带教中的问题,并对护生实习期间的表现进行点评。

2.8阶段总结

每一轮护生出科后,带教老师要认真总结该轮带教工作的经验和不足,同时听取学生对带教工作的意见和建议,找出问题,提出针对性的、建设性的意见,总结成绩,及时鼓励。

3体会

恶性肿瘤是一类严重危害人类生命的疾病,发病率呈逐年上升趋势,在校学习期间,-xx科护理并没有独立分开及系统讲解,而是属于内、外科学护理中的一部分。各种化疗方案的应用,化疗药物外渗的处理,放疗仪器设备的应用,放疗前后的注意事项,放疗反应的处理等内容没有系统的解释。其专业性极强,比较抽象,不易理解和记忆,使学生产生更多的疑惑,教学内容与实际临床工作脱节严重。针对这种情况,我们要求带教老师不仅要有扎实的理论知识,还要有丰富的临床经验,通过制定切实可行的实习计划,采取分阶段学习的方法和措施,使护生在较短时间内熟悉本科工作环境,掌握严格的操作技术及-xx科的常规护理。运用上述科学的带教方法,使我们的临床教学质量得到显著提高,科室多次被学校评为优秀带教科室。执行查对制度及各项操作规程,杜绝差错事故。

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篇11:2024年寒假实践活动总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 968 字

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不知不觉,转眼期盼许久的为期一个月的寒假社会实践就过去了。第一次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。

近半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

半个月的实践生活,说长不长,说短不短,虽未承担过什么重要的工作,但却也坚守本职,勤于学习,在平平淡淡的忙碌之中学到了许多书本上学不到的东西与做人的道理。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。实践,不仅锻炼着我们的意志,它更大的作用是丰富着我们的知识,让我们在实践中锻炼成长、磨练成才。

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篇12:开展社会实践活动总结万能

范文类型:汇报报告,工作总结,全文共 2695 字

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社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对我们在校大学生来讲,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个熟悉社会、了解社会,进步自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应当有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应重视实践的进程,从进程中锻炼自己、进步能力。

之所以选择在可口可乐公司做促销售员的同时有选择了在__电器__总代理做销售职员两份工作主要有两个缘由:1、能够接触更多的人使自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人,增加自己的经历,由于在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。2、我要看看我能否在繁忙的环境中有能力依托自己的双手和大脑维持自己的生存。同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才华,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有这样一个机会,初步体验管理与被管理,服务与被服务之间的涵义。

促销是企业推广新产品、进步品牌著名度、建立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施。特别是在空气能热水器这块各种品牌对手集中竞争,更是检验自己品牌实力和影响力的地方,这就要求销售职员要做到位要有效果。大多数企业都会花很多的财力、人力、物力在促销活动上,销售场所是直接接触终究顾客的最重要的手段,也是企业短兵相接的战场第一线。把握如何让自己的品牌快速有效的深进人心,赢得大众好感。

因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了两份促销的工作,一份是可口可乐公司的促销员,另外一份是广东五星电器云南总代理的零时业务员。这个假期我受益非浅,基本上到达了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业压力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的非常快乐,一种在学校自由天地没法体会到的残暴竞争的愉悦与豪情。

不论是做促销员还是销售员都是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通可以了解一些跟我们专业相干的知识。

销售的一天基本工作安排:

销售前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。天天早上9:30开始上班,到达指定地点后做好预备工作,摆好宣传资料,调剂好心态迎接顾客。天天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序,就是,一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的题目。销售通过,我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品倾销给消费者,对一个促销员来讲,促销产品的同时也是向他人倾销自己,用自己的言语、形态让他人了解自己。因此对一个优秀的销售员来讲必须具有以下素质:

一、要有良好的专业素质

当我们销售一种产品时,首先必须对产品的相干知识及厂商的具体情况要有一个明确的熟悉,大量的相干知识的储备可使我们能在促销进程中面对顾客的一系列题目,通过自己的先容可使顾客了解产品的一些具体题目,能使客明明白白的消费。

二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交换的能力

销售是销售员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交换,所以语言表达必须公道得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次苏醒的说明,捉住产品的优点,并和同类产品进行全面的比较、分析,让消费者从心里面被我们的产品吸引。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体题目时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素质及受挫折的心态

销售天天会面对社会上的五花八门的人,由于每一个人的道德修养及素质的不同,在工作中会碰到很多题目。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事,始终要记得顾客就是上帝,始终微笑待人伸手不打笑脸。有时候一天的工作可能收获不大,这时候候我们不应气馁,要学会自我调理、自我鼓励,及时的自我总结,自我进步。

四、要有吃苦刻苦的精神,要坚持不懈

销售是一种比较枯燥的工作,天天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,同时要让自己在烈烈炎日下磨练同意需要吃苦刻苦的精神。

本次社会实践总结:

不管做甚么事,态度决定一切

做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必要的,要想取得更多的利润就必须进步销售量和服务态度。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,进步服务质量,语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽量满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热忱往换取他人的舒心。

明确目标,公道的设计规划自己

我们现在要根据自己的实际情况公道的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践亲身的了解自己的专业,把所学专业知识和实际相结合,而不是一味的抱怨。要按部就班的进步自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的进步,到达了自己预定的目标,残暴的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。

总的来讲,这个暑假我基本到达自己预期的目的。固然时间短暂只有40天,但最少我提早了解了社会,对这个社会提早有了熟悉,我以后在社会上就可以少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和上风,当我认真工作起来就会很投进,但是,当我碰到挫折的时候我就会手足无措,究竟还是学校里养着的学生,这点还需要不断的改进。做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么以为的,可是最少现在不会和从前那样和陌生人一说话脸就红,而是和谁交谈都一样,都能自由发挥。原来社会实践的作用就是让我提早知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观的看自己不要把自己看得比天还要高,以避免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的暑假实践活动,会永久记在我的心里,究竟那是我第一次感到:不管甚么事都不能靠他人,只有靠自己!我们要具有知识、能力,还要有锲而不舍的决心。没有足够的知识、能力是根本没法在社会上立足的,而没有决心,一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。

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篇13:开展社会实践活动总结万能

范文类型:汇报报告,工作总结,全文共 1489 字

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_年7月20日,本人带领由20人组成的志愿者社会实践小分队开赴民乐县北滩乡新民村及甘州区花儿村进行了为期20天的大学生社会实践活动。本次活动响应了党中央关于大学生暑期“三下乡”的号召,积极贯彻“三个代表”重要思想,并达到了锻炼同学们社会实践能力,丰富同学们暑期生活的目的。现将本人此次活动总结如下:

一、活动的前期宣传和培训:

本次活动的目的使同学们在深入农村帮困解困的同时锻炼自己的实践能力,巩固自己的专业知识,因此在活动之前我组织了大量的宣传和培训工作:

1、广泛宣传。我利用多种机会深入到广大学生当中广泛宣传暑期三下乡活动的重要性和深刻意义,鼓励广大同学加入到青年志愿者社会实践的队伍中锻炼自己的社会实践能力,提高自己的专业知识,开阔视野,服务社会,宣传工作取得了良好的效果,得到了学校和广大学生的热情关注。

2、组建小分队。在广大青年志愿者当中选拔出20名知识扎实,实践技能过硬,表现良好,热心社会服务的同学组成了本次活动的主要成员。

3、前期培训。邀请我校临床经验丰富的医学课老师和思想政治课老师针对活动对象(即农村居民)的特点,有针对性的对这20名同学进行了医疗健康知识,计划生育知识,农村常见病的预防及防治,构建和谐社会等方面的知识的培训。

二、活动的主要内容:

1.计划生育政策宣讲和构建社会主义和谐社会有关知识宣讲

因民乐县北滩乡新民村及甘州区花儿村地处偏远,经济又贫困,获取信息的渠道少,且传统观念较强。对党和国家的新政策、新规定不能及时了解和贯彻实施。我们邀请相关专业老师给村民们宣讲有关计划生育和构建社会主义和谐社会的知识,发放了有关宣传图谱,并和队员们一起对村民们进行了细致地解说和指导。

2.带领队员深入到农民家中对他们进行健康指导

我们秉持着“把健康的主动权交给村民,把预防疾病的‘诀窍’告诉村民”的宗旨,在向村民提供义诊服务、免费送医送药的同时,深入农民家中讲解普及健康知识,增强农民群众的自我防护意识和群防群治技能。活动中,我引导并鼓励队员们充分发挥医学生的所长,向村里的村民宣传健康知识,不厌其烦地讲解常见病的传播途径与预防,中老年常见病,例如高血压、高血脂、糖尿病、冠心病等疾病的防治与保健,分发健康教育手册和图谱等,使相对落后地区的居民也能建立健康的生活意识;在义诊工作中,指导队员们将课堂上所学知识与实践活动相结合,热情地接待前来就诊的村民。我们开展活动的地区条件较差,生活水平和医疗水平都很低,但是我和所有队员们一起克服了很多意想不到的困难。

3.带领队员们为当地学生辅导功课并赠送学习用品

小分队到达活动现场后发现许多农民家十分贫穷,且传统观念强小孩又多,加上当地的教学条件和环境相当的落后,有许多上学的小孩不能很好的学习,成绩很差。了解到这些情况后,我安排队员专门对这些上学的小孩辅导功课,并在辅导功课的同时带去我们所捐赠的各种学习用品。

三、活动后的深刻体会:

本次的实践活动对于我和所有队员来说都是一次难得的经历与磨练,队员们的思想道德水平得到了提高,医学专业知识得到了补充,社会工作能力得到了锻炼,吃苦耐劳的意志品质得到了磨练,为今后的学习乃至工作都打下了坚实的基础。在深入到广大农民家庭的各种活动中,我更加体会到了大学生暑期三下乡活动的重要性和必要性,也体会到了农村生活的艰苦与困难,同时我也认识到将大学生社会实践活动和农村生活相结合确实对农民生活的改善和我们大学生的能力的提高都有极大的帮助。在今后的团委工作中,我会以次为一个工作重点,让我校的大学生在服务社会,服务农村的同时也得到自身实践能力和专业知识的提高,成为真正的“德高医粹”的医坛接班人!

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篇14:会计实践报告个人总结_社会实践报告_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:会计,个人,全文共 1448 字

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会计实践报告个人总结

导语:我认为社会实践是一件很具意义的事情,在实习中能够学到书本上没有的知识,增加社会实践能力,每次的实践总是伴随着辛劳和收获。对于在校大学生而言,通过开展社会实践是我们现阶段接触社会的唯一途径。由此可见实践对我们的重要性。

一、目的

会计是实践性很强的学科,作为未来社会的会计人员,应该培养较强的会计工作的实际操作能力。在经过两年半的掌握大量理论知识的前提下,将理论联系于实践,加深对工作流程和工作内容的了解,提高运用会计基本技能的水平,达到学以致用的目的,争取做到既锻炼了自己的实际操作水平,又培养了分析解决实际问题的能力,认识自身的优势和不足。同时了解社会,接触实际,学会为人处事和沟通,为成功走上工作岗位做好准备。因此,作为一名会计专业的学生,我怀着一种美好的憧憬,于x年xx月开始了相关的专业实践。

二、实践单位及岗位简介

我的实践单位是x有限公司,成立于x年x月,是一家乡镇综合性私营企业,旗下有清华家电城、欢乐买超市、紫罗兰家纺等分支。

公司财务部设有一个会计(薛姨),一个会计助理(梅姐)和一个出纳。我的实践岗位是出纳,负责欢乐买超市,日常实务操作主要涉及日常现金的收付管理、前台收银柜的零钱兑换、工资的支付、往来业务的核算,包括以经济业务的发生为基础填制凭证,登记账簿,填写银行电汇单,记录银行对账单,编制出纳报告等。实践单位以半手工、半电算化方式进行会计核算的,采用的是科脉x启谋商业管理软件和速达财务软件。

三、实践内容及过程

第一次真正意义上的实践,心情既兴奋又紧张:兴奋的是我终于走出真正接触并处理真实的经济业务;紧张的则是初入岗位,自己会做不好。

上班的第一天,在会计的监督下,前任出纳和我做了交接工作。我将移交事项(主要就是库存现金、银行存款、出纳凭证、日记账、收款收据、印章)逐笔登记在移交清册上,然后逐项点清,最后三方签字盖章。随后,前任出纳又将保险柜的钥匙及工作台、室的钥匙交给我,并教我使用保险柜。在基本掌握之后,我立即更改保险柜密码。之后,梅姐教我使用单位的财务软件。首先修改了口令,然后才正式开始学习。虽然不是我在校期间学习的用友、金蝶软件,但处理起来大同小异,当初基本功学的很扎实,所以没多长时间就上手了。

接下来的几天,薛姨安排我浏览公司以前的凭证,并观察梅姐工作,了解工作的大致内容和过程。因为在校做过大量的练习,基础打得很好,所以根本就不愿意细看。也许正是因为这种自负的心态,才会在以后工作中出现问题:超市为购买裤子的顾客提供免费免裤脚的服务,开凭证时我不是不会,只是不知该记哪个会计科目。只好硬着头皮去问,薛姨虽然没说,但自己总要有觉悟。于是我又把以前的凭证拿出来,仔仔细细的看了一遍,熟悉企业账户的设置及使用,对于特殊的明细还专门做了记录,如进场费、摊位费等的归属;“营业外支出”账户在不同时期明细的使用等。

经过近一星期的观察,我终于“修成正果”,开始自己着手处理工作。一天工作的开始就是发放备用金,根据总额按不同面值和币值的比例发放到收银员手里,并由收银员在领用单上签字。而一天工作的结束就是晚上营业结束后收钱。超市有一个进销存的软件,和收银机的系统连在一起。先打印出当天的收银汇总表,收银员来交钱,首先清点数目,检查有无,然后开“欢乐买收据”,出纳和收银员签字。交款完毕,和收银员收银汇总表进行核对,检查金额是否相符,短款由收银员负责赔偿。根据收据和汇总表做日销售损益表,填制记账凭证,登记账簿。一天的工作就此结束。

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篇15:暑假家教实践总结格式社会实践报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:家教,全文共 3038 字

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暑假家教实践总结格式范文3000

转眼之间,炎炎夏日又过去了,这是自己大学的第一个暑假,蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。为了不留下遗憾,为了使这个漫长的暑假过得充实,为了对这些年来所学的知识、所培养的能力作一个除期末考试以外的另一个侧面的检验,所以作为一名高等院校的学生的我,就决心好好利用这个暑假,决定参加家教实践,不仅为自己独立赚一点钱减轻父母的压力,而且为自己今后好找一份不错的工作作好准备。

经过了将近一个月的家教生涯,现在的我对于“老师”这个称谓不再陌生,当别人称呼我“老师”时,虽然还有那么一点点别扭,但却没有了昔日的逃避与羞涩……有人说教师是太阳底下最神圣的职业。虽然我的兼职工作只是沾上了“教师”的一丁点儿边,可我却分明感受到这两个字给我带来的自豪和快乐。然而当我告别了家教职务时,原先那再熟悉的称谓,却在瞬间只留下陌生的晕印,一圈又一圈……,令我伤感、留恋

第一次去给那两个弟弟上课的情形依旧历历在目……我破例地早早起了床,虽离上课还有一个多小时,可我早已梳洗完毕,整装待发。前一晚,我甚至兴奋得失眠,直到很晚了才睡着。一路上我的心里像揣了只兔子,砰砰直跳,我是即紧张又非常兴奋,连我自己都分不清楚到底是什么了,只记得再心里不住的对我自己说:“这是我人生的第一份工作,一定要好好的干,加油、加油!”我并没多想接下来要见面的学生会是怎样,任性?挑剔?还是乖巧听话?我只知道我要面带笑容,给别人留下良好的第一印象……

我到他们家里之后,等了一会儿,在对方母亲的带领下弟弟们笑迎了出来了。不知怎么回事的,我那颗是时刻紧绷的心,突然像离了弦的箭一样,一下子松开了。我进行了简单的自我介绍之后,我就询问了他们的成绩以及学习状况,大概连接情况之后我们开始讨论我们上课的plan。小弟弟们现在都是初二生。最后我们决定帮他们系统的复习一下前几个学期学过的英语教材,并尽自己最大的努力帮助他们提高他们的学习成绩,不辜负他们父母对我的信任以及对他们的期望。

开始在讲课过程中我发现,在我讲一些课外小故事(尤其是关于各式各样的大学社团活动和丰富多彩的大学生活以及自由无拘无束的课堂)的时候他们非常开心,都听得津津有味的,不过在讲课本知识的时候他们就有点尽力不集中,不那么注意听讲了。于是我就从我自身找问题,我想也许可能是我在讲解的时候不够生动形象没有吸引力,于是我就尝试着改变自己的讲解方式和语气,用像讲故事的方法为他们设置悬念,并让他们给我提出意见,还有的时候为了加深他们的记忆,给他们信心要他们相信自己,我会故意讲错,让他们自己发现问题,并自觉的去深入理解它,让他们对课本感兴趣,并且主动地接受课本知识,变被动为主动,而不是采取填鸭式的教育方法。我的目的是为了叫他们自己学习,而不是只为了暂时的提高他们的成绩,这也是我和他们的父母达成的协议。我的任务是要教他们懂得他们为什么学习、学习的最终目的是什么,如何去学习、怎么学会去学习······

为了达到这个目的,我会随时即兴编了几个简单的日常对话让他们practice,随时想起来什么就提问什么,然后继续讲解。在我们刚刚开始的时候,两人都很害羞,都一样羞于启齿,怕自己说不好被别人看笑话,小脸都涨地红红的脸。于是我就告诉他们:“你们可以大胆的说,说不好这么的是别人的耳朵,你又不会少什么,有什么可怕的。”跟着我便说了句:“Open your mouth and be proud。”就这样边说边亲自进入角色引导他们。很快他们就不再那么拘束了,轻松地进行着对话。这个告一段落之后,接下来我就来事着手讲解他们的课本,他们虽然也有跑神的时候,但总体来说听得还是非常认真的,有什么不懂就会立转 贴 于 贵 州 学 习 网 即提出来,然后我就耐心的一一帮他们解答,一遍不行就两遍,两遍不行就三遍,直到最后把他们给讲懂了为止。在我们休息或者我安排他们朗读课文时,隔壁房间的阿姨常常不时跑过来给我加水或是递上水果等一些吃的。就这样,我的第一堂课开始了,从开始心里想绷紧的弦那么紧张到最后的轻松自如(我所担心的他们太调皮的事情根本没有发生),就这样分分秒秒在点滴中流逝,点点滴滴也在流逝中让人回味无穷……

每天的太阳都是新的,但每天的太阳并不都是灿烂的。从第一天开始,我就开始了我忙碌却又充实的生活,每天早晨很早就到他们家,上午从他们家里回来,短暂的休息之后又是下午他们的上课时间,他们马上就要上初三了,很快就要面临中考的压力,我也希望自己能够帮助他们一点点,我能做的就是好好的讲课,认真的落实我们的学习任务。我要对得起他们以及他们的父母,更要对得起我的汗水和良心。他们是那么天真活泼的孩子,可无忧无虑中却肩负了父母忧虑的期盼。望子成龙,望女成凤。都说interest是最好的老师。可以想象,这三个孩子在“期盼”中学习非兴趣东西是一种怎样的窘境,他们到底有多么痛苦恐怕只有他们自己才知道。

但是身为他们的临时“老师”,我有责任和义务激起他们学习英文的兴趣,让他们在仅有的几个小时里有所收获。于是在他们的淘气、喧闹、捣蛋和任性时,我学会了忍耐与宽容,并根据他们的性格和年龄特点,逐步探索出一条适合他们的兴趣教学之路。讲英文童话故事考听力,智趣问答比赛,拼图答题游戏,情景对话练习等活动慢慢进入了我们的课堂,并对我的教学起到了举足重轻的作用。他们也都积极得参与其中,寓学于娱。尽管这样一堂课下来,“老师”的角色不好当,自己也搞得筋疲力尽,但没有什么比看到他们的天真和欢笑更能让我感到欣慰的了。

从事教学工作需要有“耐心、韧性、毅力”,我们在教学中不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解,一遍不行就两遍,两遍不行三遍,同时也应该反省自己的教学方式是否对路,切忌“简单粗暴”。从事教学工作需要与人“交心”:在教学中不能够“闭门造车”、“一叶障目,不视泰山”,要多与外界交流,掌握的信息,丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流,一方面更深入了解学生的情况,有利于我“有的放矢”;另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长,有利于家长的配合与支持。同时,我还向多位我以前的老师和做过家教的同学请教,他们的经验都给了我莫大的帮助。

做家教的日子虽然很快就过去了,但我却从中受益非浅。现在对于未来,我有了更多的信心和勇气。在这些日子里,我和他们是表面上的师生关系,但实际上是朋友,在休息的时候我可以给他们讲我在大学或生活上有意思的事,而他们也和我说他们的开心、快乐的事情。不论这其中有过怎样的困难,我们一起走过,现在已经达到了比较好的磨合,虽然有过力不从心,但我毅然的走了过来,体会了在学校所不能学到的东西,也许实践的意义就是在于此吧。谈到做家教的最大感受,我觉得一句话可以概括———“用心和学生沟通,做他们的朋友”。不仅如此,我们做每一份事都要用心的去做,做家教如此,做任何其它任何事情也是如此。

通过在暑期的这段家教生活,让我得到了很多感触。首先让我实践了教师这个职业的工作,锻炼了我的思维能力、表达能力、交往能力以及职业技能。这些收获将会影响我以后的学习、生活,并对以后的工作产生积极影响,我相信我在这些实践中的收获是在课堂上所不能学习到的,而且会让我受用一生。家教的经历培养了我的耐心与宽容、关心与责任(patience,tolerance,care,responsibility),这应该是我今年盛夏收获的最丰硕的果实……

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篇16:寒假肯德基打工实践总结的报告_寒假社会实践报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1077 字

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寒假肯德基打工实践总结的报告

今年的寒假时间有点长,XX年1月17日,我秉着学习的态度,正式来到肯德基餐厅安医附院店工作。虽然我的工作和所学专业没有什么关系,但我还是在观察肯德基的管理,学习他们在管理上的优点和先进之处,发现缺点。以和自己所学专业挂钩,最终达到实践的目的。

现将此次实践活动的有关情况报告如下:肯德基餐厅,作为世界较大的快餐店,闻名与世,kfc三个字母几乎无处不在,肯德基上校的头像也几乎挂满每条大街,可见其规模之大,影响之强烈。我,利用这个假期,力争参与实践,更深一步了解社会和所学专业的目的,在肯德基餐厅亦庄店打工。利用参与其中的机会,观察肯德基的管理和制度,取其所长,弃其所短。

现在,我就将我所看到的优缺点总结出来。

一,采用先进的管理制度和设备(肯德基采用刷卡计时器,以便了解每位员工的上下班和休息时间,避免人工计时的错误和舞弊现象)。

二,以社会大背景为基础(当今社会,提倡"家"文化,我们店也以家文化为背景,将员工分到几个"家庭"之中,每月有家庭与家庭之间的评分,而且第一名有现金奖励。这样一来,缩小了员工之间的隔阂,拉近了员工之间的距离,避免不开心事情的发生。而且更重要的是,家文化增强了员工的团队合作精神和责任感,为餐厅的整体进步做出了举足轻重的作用。)。

三,优秀员工可以通过日常表现被提升到管理层(一个肯德基餐厅的管理层也分几个等级,店长,经理,经理助理,店务,店长是肯德基总公司指派的,其他几个管理者均可由店内优秀员工中提升,这样的方法,不仅可以省掉招聘的环节,更可以了解所提升者的表现,从一定角度看,效果比招聘店外人员更好)。

四,星级训练员,(只要你有好的表现,每名员工都有可能成为星级训练员,星级训练员的要求就是可以标准操作肯德基每个区域的工作,星级训练员之后就可以进入管理层了)。

五,标准(肯德基的标准很多,而且每个区域有各自的标准,这些标准保证了肯德基"为客疯狂"的口号,保证了肯德基食品的质量和服务的态度,更深一步来说,保证了顾客的每一分钱的价值)。

六,时间条(可能不是内部员工,不会知道时间条是什么东西,时间条也是一种保障,肯德基食品质量和安全的保障,每种半成品和成品都要写时间条,标准的生产日期和保质期,以保证食品的质量和安全,为客负责,为客疯狂)。

这些就是我作为一名学习管理的学生。在肯德基打工,对其管理层的浅浅观察和分析。利用这个寒假,我切身实践社会之中,看到了人力资源管理在企事业单位中的重要地位和今后的发展前景,感受到了工作中的人间冷暖,人际关系的重要性。体验到了挣钱的辛苦和劳累,懂得了生活的酸甜苦辣。

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篇17:万能客服部门工作总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:客服,全文共 1009 字

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20X年没想到这么快就过去了,对我个人来说,还是非常的意外的。作为一名电话客服,我们的工作其实非常的枯燥,每天在接电话和打电话中循环,自己曾经认为在工作中的时间是非常漫长的。但是在工作中,自己经过了学习和领导的指点,自己也渐渐的学会了如何去面对工作,如何去看待工作。现在看来,自己的工作已经不再是这样的单调,虽然有时候依旧会感到枯燥,但是在枯燥的背面,自己也看到了有趣的成长!

作为电话客服,自己曾以为工作不过是给客户解答问题。但是在面对了各种各样的客户后,我彻底的改变了自己的想法。我对这一年工作的总结记录如下:

一、个人的情况

思想上:作为一名X的客服员工,我在理念上保持与公司一致——“坚持为客户提供最好的服务!”在工作的培训和学习中,我不断的提高自己的思想觉悟,学习公司的理念,改正自己工作中的缺点。工作中热情,且亲切,主动帮助同事,并对自己的工作认真负责,有较强的责任感。

工作上:努力的完成自己的工作,对于自己不明白的地方及时去学习和提升自己,为顾客解答的时候以客户为主,优先为安抚客户情绪,同时以最快的速度为客户解决问题。在工作中学习经验,对同事和自己遇上的情况进行记录和反省,防止下一次出现问题。

人际上:在公司中我广交朋友,提升自己在公司中的人际关系,加强同事间的交流,与同事间互帮互助,互相学习经验,努力提高工作能力。自己作为一名客服,总是要面临和各种客户的交流,有时候也会出现无奈和伤心的时候,但是我们总是互相的安慰和帮助,让工作能顺利的进行。

二、工作的情况

在工作中,我一开时严格的要求自己,不让自己在工作中犯错,总是在做好万全的准备之后再为顾客解决。虽然没什么问题,但是在业绩上却难以进步,自己也总是被批评。在重新的对自己检讨之后,我改变了自己的工作方式,开始带着人性化的.工作,在和客户交流的时候,多考虑客户的状况,让客户能感到更加的方便。渐渐的,自己也喜欢上了这样的感觉,努力的将工作做的更好。

三、工作中的不足

目前自己最大的不足,还是对公司产品了解的不够深入。在很多专业的客户面前,可能自己还懂的不如客户多,这实在是有些丢脸。为了防止再出现这个错误,我要更加深入的学习产品知识,提高个人的只是储备。相信这样也能有效的提高公司形象!

四、总结

一年的工作结束了,说实话,客服的工作是比较简单的,但是只有自己在工作中发现了乐趣,才能让自己找到目标,才能让自己继续前进!在下一年,我也要努力朝着自己的目标前进!

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篇18:2024年支教实践个人总结_社会实践报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 3290 字

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2019年支教实践个人总结

有这样一群孩子,他们渴望知识,寻求最单纯的梦想;有这样一群孩子,他们用最纯真的心期待你能为他们播撒希望的种子;有这样一群孩子,他们远离父母留守在家,长期得不到父母的关爱;有这样一群孩子,他们以最真挚的情企盼你能帮助他们打开禁锢理想的大门,放飞梦想的翅膀……

他们就是农民工的子女,他们就是一群被我们称作“留守儿童”的孩子,他们就是长期留守在大山深处的一群活泼可爱、聪明好学的孩子。为了使留守儿童能够健康成长,为了能使爱的正能量得以传递,山东科技大学爱起航支教团暑期来到菏泽市定陶县留守儿童学校,进行了为期10天的义务支教活动,以丰富他们的课余和学习生活,用我们的热情与责任来感染他们,用我们的青春与梦想来引导他们,用我们的爱心与努力来关爱他们,使他们重燃对生活的信心和对未来美好生活的向往与憧憬,向他们传播一种全新的生活理念:“外面的世界很精彩!”用拼搏和努力换来的未来更美好,现在的一切都是暂时的,要敢于为了自己的梦想和追求而抗争,让他们的生活更有意义,更有动力,更有追求!

“爱起航”12位志愿者一起亲历了这段难忘的历程。出发时,大家怀着对那片土地深深的憧憬,带着知识、爱心和激情;归来时,大家带着阳光雨露的气息,带着不尽的感慨和宝贵的收获。

心灵之旅 开始启程

XX年7月13日下午12名志愿者正式动身出发,满载着志愿者的一腔热情和赤诚,穿越城市与村庄,渐渐远离美丽的海滨。7月14日早晨七点多在经历了十个多小时的颠簸之后顺利抵达菏泽定陶。一路上,队员们虽然饱受长途奔波的劳顿和疲惫,但内心的期盼与渴望就仿佛汽车走盘山公路般一点点上升,大家早已在想像学校的样子,学生的表情……

这里的孩子大多都是留守儿童,他们多少都有许多心理问题,他们非常羞涩内向、自卑,非常叛逆、倔强,还存在攻击性,喜欢打架,这一切的留守儿童特有问题又向义教队员们提出了新的挑战。山区交通不便、讯息滞后、经济落后等种种客观因素也导致了异常艰苦的生活现状,而来自各大高校的支教团队之间的协调性是我们面临的又一大难题,这样的情况对队员们10天的义教也是一个严峻的考验。万事开头难,一切刚刚开始,陌生而新鲜,虽然会有许多问题和困难,责任担子也很重,但既然选择了远方,便只顾风雨兼程。

一言一行,尽显真情

大家对各项工作都进行了周密的安排,同时团队还制定了严格的纪律:上午五点起床做早操,七点吃饭,八点到十一点二十;下午两点到四点二十上课,四点二十到六点为兴趣班,晚上六点半到七点二十是晚自习时间,八点之后则是每天的例会,对一天的活动进行总结、寻找得失,并对第二天的授课内容进行安排。根据大家的专长和学生的水平,开设了音乐、美术、体育、弟子规、文明礼仪、趣味数学、英语、地理、安全常识等课程。刚到学校时,刘校长就告诉队员们,10天的义教时间或许增加不了孩子们多少知识,但大家应该给他们传播一种全新的理念,一份对贫困生活不折服的信念。“授之以鱼,不如授之以渔”。队员们也试图通过不同的方式,为他们打开一扇了解外部世界的窗户,为他们播撒希望的种子,插上放飞梦想的翅膀。

在讲课过程中,队员们还告诉他们外面生活的多姿多彩和大学生活的快乐,同时给他们讲了很多和诚信、责任、立志、成才等有关的故事,让他们谈谈自己的看法,结合他们的实际教育他们,希望能给予他们一种意识:积极向上的、健康的人生态度,百折不挠、乘风破浪的勇气和信心,面对艰难困苦永不言败的心理承受能力。

到达菏泽的第一天,首先面对的一大难题就是协调好跟其他团队的分工,最终我们争取到了负责四年级的主动权。而晚上就遇到了班里的一名小女孩因与一名男生产生纠纷却一定要让男生跪下给她道歉才肯罢休,我的队友们经过长达两个小时的谈话才终于说服小女孩回去睡觉。那天晚上我们都很惊讶一个十二岁的小女孩怎么会想到以这种方式来接受别人的道歉,甚至怀疑她是否心里有问题,后来才了解到原来他们的老师平常就是这样来惩罚犯错误的学生的,呵呵,真是应了琳姐那句话“只有不会教的老师,没有教不好的孩子”,每个孩子的每句话每个动作都是由他们的家庭环境和成长经历决定的,怨不得孩子,像那个小女孩不正是以他们的老师为“榜样”去解决问题的吗?隋叔叔说这个社会是利合同均,而非平均分配,或许我永远也理解不了这句话所涵盖的深层社会规则,我也永远都理解不了这种所谓的资源分配不公合理存在的必然性。

在菏泽的每一天几乎无时无刻不在经历这各种视觉和听觉的冲击,直至麻木了我的神经。crystal,是琳姐给她起的英文名字,意为水晶。一个十岁的小女孩,一双水汪汪的大眼睛,瘦小的身体,柔弱的肩膀上承载着本不该属于她这个年龄该有的担子。那种承担,让人心疼。初到学校,这帮孩子的调皮捣蛋让我不自觉的就拿他们跟甘肃的孩子相比,脑子里满是甘肃的孩子如何如何懂事,如何如何听话,全然忽略了孩子的性本善啊。如果一定要找一个改变我对这些孩子调皮捣蛋看法的理由,那么就是crystal吧。一个十岁的小女孩,妈妈因为腰间盘突出做不了重活,刚满十八岁的姐姐也因为受伤的缘故胳膊不能用力,家里唯一的支柱爸爸也在前几天不小心跌入井中,几乎不能用力,一个家庭几乎所有的重担都落到了这个小女孩身上,洗衣、烧火、做饭。。。。。。承担着本不属于这个年龄该承担的一切,我想我永远都体会不到她的感受。这些孩子给我们这群大学生老师上了深刻的一课!

点燃希望,收获阳光

对参加支教活动的队员们来说,这段经历真的是终生难忘、受益非浅的,从活动中得到的感动和收获真的是无法衡量,而我们从孩子们身上学到的远远比付出得多得多。支教使大家爱心涌动、激情燃烧,青春在二十天的爱心中得到了灌溉。十天的支教生活虽然清苦,但是苦中有乐,乐在其中,它改变了大家的人生态度,有人说孩子们的那份天真和淳朴让他的心变得更加纯净了,这是一笔宝贵的财富。

或许是因为支教地点的特殊性,让我感觉这次菏泽支教才是真正意义上的短期支教,而我去年的甘肃之行只能算是一次夹杂着少许支教成分的旅行吧!虽然只有短短的十天,但那十天里我们经历的阻碍和困难丝毫不亚于其它团队的二十天。闷热不堪的天气,每天五点起床,晚上十一二点睡觉的节奏在严重挑战着每位队友的身体极限。也正是这次,我才真正体会到了作为老师的不易,每天要处理班级各种小矛盾,小纠纷,一会儿这个肚子疼,一会儿那个头疼,中午要看着孩子们午休,晚上一次次地到宿舍维持纪律直到他们安然入睡。。每天想的是这个孩子为什么会说出这句话,那个孩子为什么会有这种举动,这个孩子为什么好,那个孩子为什么不好,每晚例会的内容除了孩子还是孩子,我终于体会到了什么叫一切为了孩子。相对于这次支教,我去年的甘肃支教更多的或许是初次支教的志愿者那种温馨浪漫的队友情节和对支教的无限空想和憧憬吧!

从风雨中走过,与同伴的感情更深了;在艰苦中团队在成长,大家也有了归属感。的确,这10天并不是一帆风顺,我们有过争吵,有过摩擦,也发生了许多的小插曲,好多事情大家都没曾预料到,也是第一次遇到,但不管遇到什么问题,大家都能团结协作,冷静对待,一起讨论,找到解决问题的方法。支教活动已经临近尾声,那朗朗的读书声,那一张张调皮可爱又充满希望的小脸,那崎岖蜿蜒的山间小路,那面积不大却承载孩子希望的学校,那一切不可磨灭的景象,那一份不言而喻的感动,却已经深深映在了每一个队员的脑海中,永远铭刻在队员们青春的天空里,永远记在XX年的夏天。

我知道,十天的时间太过短暂,我们的力量太过微薄。但是,我也知道,我们的感情不会完结,我们的故事不会又终点,我们的爱会继续延续下去,然后收获更多的爱。在了解孩子们之后,一种义不容辞的责任感悄上心头,我们不能随便给他们什么承诺,但是想要让他们相信自己会营造一个光明温暖的未来,贫穷即使是与生俱来的,也绝不会伴随一辈子。

当我能亲身经历过支教中的种种,我明白爱的传递是一种职责,我们无权要求什么回报,宁愿把这看作一种情缘。而那短短十天的支教生活,更多的,是我们从孩子们身上学会了什么是爱,如何去爱,然后把这份爱和感动带回我们生活的地方,带给我们身边的人。

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篇19:开展社会实践活动总结万能

范文类型:汇报报告,工作总结,全文共 1280 字

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20__年暑假,我很荣幸来到了南京园林建设总公司聚宝山项目部,聚宝山位于南京市栖霞区尧化门附近,聚宝山公园开发,甲方是南京东部园林绿化建设发展有限公司,乙方(代建)是南京园林建设总公司,监理单位是江苏山水建设有限公司,暑期园林建设公司项目部社会实践心得。目前工程已进入二期一标竣工阶段,还有部分场地没有平整,没有栽苗,前期栽植苗木需要加强养护管理,确保成活率。通过这为期50天的社会实践,我有以下几点心得体会:

一、提高自身专业技能,提高自身各方面素质。

作为一个园林建设者,提高自身专业技能很重要,是我们立足于本行业的基石,当今社会竞争激烈,要想立足于一个行业,不仅要有过硬的专业本领,也要了解其他相近行业的相关知识,事物是相互联系的,事物之间有着千丝万缕的联系,要用联系的观点和辩证的观点去看待事物。就园林行业来讲,单单只懂绿化、苗木方面的知识是不够的,例如地质工程、土木工程、结构工程、给排水工程、电气工程等方面的知识,俗话说:技多不压身,学习更过的技能有助于自己立足社会,适应社会发展,但是学习要有自己的目标和计划,不要盲目从众,要充分了解自己的`需求。

二、加强语言表达能力,提高自身的亲和力。

走向社会,将会和来自不同的文化背景,不同的年龄,不同的身份的人打交道,所以加强语言表达能力十分重要,提高自身的亲和力也是事业成败的重要因素之一。

三、保持虚心谨慎的态度,认真做事,努力学习。

在学校学到的毕竟只是理论知识,如何将理论转化为实际应用,是我们要解决的问题之一,也是更好的进入工作状态,适应行业对人才的要求。在工作中,要保持虚心请教的态度和良好的学习习惯,孔子曰:三人行,必有我师焉,每个人身上都有优点,同时也有缺点,要取其精华去其糟粕,要善于发现生活中的点点滴滴,知识无处不在,多学一点,不是坏处,总有一天会用到的。

对于园林行业来说,门槛比较低,但是也是一个很有发展前景的行业,随着世界各国提倡保护环境的呼声越来越高,园林行业得到了很大的发展,在园林行业中,主要有以下几种工作:

1,设计师:设计师需要深厚的美术功底和较强的想象力,敢于创新,目前设计师门槛比较高,一般在本科以上才能做,专科生中做设计的寥寥无几,是典型的脑力劳动,因此待遇是园林所有工作中较高的,对男女没有要求,属于白领工作。

2,造价师(招投标):造价师是近十年我国高等教育中刚刚新增的专业之一,市场需求很大,就业前景很好,待遇也比较高,造价师目前就只有建筑行业有,园林中很少,开设的院校也很少,但是必须要造价工程师从业资格证书,要有五年的工作经验才能考造价工程师执业资格证书,对男女没有要求,属于白领工作,相当于工程会计,年龄越大,经验越丰富,越受欢迎!

3,施工员:施工员主要在一线工作,要吃苦耐劳,也是最能学到技术的工作,主要是针对男生的,施工员吃住都在工地上没有节假日,我个人建议:如果打算以后从事园林行业,最好去干两年的施工员,熟悉一下,行业规则和程序。工资待遇属于中等水平,如果打算以后创业的,施工员是一个很好的岗位,对以后很有帮助,就业前景还是比较乐观的,女生最好不要做施工员。

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篇20:汽车客服实践总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:客服,全文共 3381 字

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毕业实践是学生完成大学全部课程后的最重要的实践环节。通过实践了解社会,接触实际,巩固专业理论和提高实际操作技能,培养良好的职业道德,熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律,并通过撰写实践报告,学会综合应用所学知识,为走向正式工作岗位做好准备。

在两个月的实践时间里,我选择了了中国移动深圳分公司作为实践单位,通过在国企进行的实地学习,让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上,使我能够对自己的实践作出一个报告。

很多人都想去看一下,那个甜美的声音后面究竟是怎样的一个人呢,而10086又是一个怎样的地方呢?带着这个好奇心,这个疑问我走进了中国移动深圳分公司的10086客服中心。

20xx年11月2日,我对中移动的客户服务中心10086的了解就从开始了!

二、实践岗位及实践过程

呼入实践

前两个月我实践的岗位是神州行10086客服,接听客户电话,提供业务的咨询、查询和办理。

进入深圳的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的,我们班一共28位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务,因为移动的业务品种很多,我们要学习的东西很多,而且有很多要背的知识点,还需要熟练操作好几个系统,基本上不能准点下班,甚至回到宿舍还要记忆和熟练,而且除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话,学会保持良好的声线,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑,并且也要学习语言技巧,让客户信服,接收我的话。但是我和周围的同事都很努力,因为大家都相信,只有对业务的熟练掌握,才能解决和客户的问题,才能做好自己的工作,体现实践的价值。

通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程,我开始正式上线接听电话了。

刚开始接客户电话时特别紧张,口语很多,而且由于业务知识的不扎实,系统操作的不熟练,查询速度比较慢,很多问题都要求助师兄师姐们,甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户,对我发泄他们的不满情绪,客户的满意度也比较低。

刚开始,我们都是比较害怕,不够自信,怕答错,很依赖师兄师姐们,总是在面对问题时就求助师兄师姐,他们在帮我们解决之后都会和我们说,遇到问题,我们要做的是自己先思考、过滤问题,得出解决方案,而不是一味地依赖他们,我们总有要自己面对问题的一天;对业务多看多了解多熟悉,在应答客户时一定要准确、自信,让客户对你的作答可信度提高,确保你的性。

在接下来的几个星期里,我通过不断的训练来完善我的客服技能,而且我也在这样的训练中不断成长,各项技能也日渐纯熟,逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。

在这个暑假的实践培训中,我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收获可谓颇丰厚。在这里,我们学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考,在通话中要保持和客户的互动,以礼待人,站在客户的角度急人之所急,

在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话,学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人;我们学会了边听边说,学会了在听的过程中去解决问题,去帮助他人,也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。

呼出实践

就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时,我们班因为公司的调度都开始了呼出工作,我又开始学习呼出的技能。

呼出的工作内容其实就是电话营销,它是一个较新的概念,是指通过使用电话,来实现有计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。

我们呼电话给客户,进行调研回访、邀请客户参加优惠活动、帮客户登记办理业务,呼出工作的主动性比呼入大得多,但是压力也大得多。因为客户对于营销总是比较抵触的,在外呼时几乎每隔几分钟就要受一次气,因为有些人觉得你打扰他了,有些人不信任移动,认为优惠业务是一个骗局,有些人本身性格不好,遇到这样不同的人用户拒绝你,不理解你甚至骂你时,我刚开始会比较沮丧,情绪低落,但是后来也马上调整好了,因为作为外呼客服代表服务态度一定要好,不能通过电话传递自己的私人情绪。作为当代社会的服务行业,要是服务态度不到位,绝没人乐意买你的产品,所以只有以积极的心态面对工作,提高自己的沟通技巧,抓住客户的心理,让客户感受到自己的诚意,体会到业务的优惠,客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。

因为我学习过呼入以及呼出,所以我成为公司的双技能员工,在平时大多数时间进行呼出,在话务繁忙的时候支撑呼入,保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有挑战性也得到了很多的锻炼,只有了解客户需要什么样的帮助,才能够抓住客户的心理,将产品营销出去。

三、实践总结和心得

(一)实践总结

实践的这几个月之中,在领导的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己,凭着对个人的目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些专业知识,工作并学习着,工作实践让我的技巧不断提高,慢慢能够抓住不同客户的心理,和客户沟通得越来越好,办理量、满意度等各项数据也相当不错,公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定

与此同时,我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉,以及企业形象受损,我要时刻对客户负责,时刻对自己负责,时刻对公司形象负责。

(二)实践心得

1、在工作进程方面。要提前做好准备,在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题,在呼入的时候能快速解决

客户问题,在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理,尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转,保持主动性。

2、在电话营销方面。拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情、大方、友善、真诚;不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌;尽量不用口头禅"嗯、这个、那么"等;让客户知道不只是他一个人办理了这个业务(如呼GPRS时,可以对用户说"以后3G的来临的来临,每个人手机都可以上网都是通过3G网络联系,您现在可以提前尝试");注意倾听客户的话;当劝了用户1至2次不同意时选择放弃,以免被用户投诉;外呼口径严格按公司规定要求。

3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助,自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,有利于公司整体发展,也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大集体,因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组,每一组是一个团体。

四、对实践单位建议

毋庸置疑,公司作为一个国企在很多方面确实做的不错,以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。

1、公司在对新员工这一方面,缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工,对业务知识及专业术语了解甚少,就开始正式上线,公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的,哪不对,但另一批人就不知,这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚,及时关注新人的动态。

2、在呼电话方面,拨打电话时应口齿清晰,讲解优惠应清晰,那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持,为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼客户优惠时真正的为客户着想,对牵涉到收费、绑定等要和客户说明,不能一概而论,含糊带过。

3在激励方面,公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西,假期购物卡,奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况,问候今天是否被用户骂等等。可以增加班组活动,班组集体出去玩既可以增进同事凝聚力,也可以加强内部沟通。

五、致谢

实践以来,承蒙各位老师的厚爱,师兄师姐们的支持,同学、朋友们的关心,让我更有动力专注于工作中,特此向诸位致以诚挚的谢意。

感谢全体老师传授给我的理论知识,感谢辅导员的长期以来的关心与支持!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!

感谢公司里的师兄师姐们不厌其烦为我解答业务问题,提供业务支撑,以及在生活方面无微不至的照顾。

感谢我的朋友和同事,在我工作压力大时,能给予我安慰,陪我一起度过这段难忘的实践期。

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