新年贺词 幽默【经典20篇】

1.欢乐除夕夜，欢乐中国年，祝福短信传，问候不会完。美好的除夕夜，祝你情圆事圆人团圆，财源人缘万事圆，前途平坦心不烦，兜里有款心也甜!

2.除夕夜无眠，烟火铺满天。家家摆酒宴，欢声拜新年：祝事事无烦恼，样样平顺安;贺康乐欢喜年，团聚阖家欢!除夕夜，祝你新年吉祥、万事如意!

3.春节七天，把一年的忙碌，转化成人生的历练;把七天的休息，转化成力量的积攒;把七天的调整，转化成工作的能源上班第一天，愿你工作顺，赚大钱!

4.今年过年不收礼，收礼只收短消息，构思要巧妙，创意要新颖，内容要健康，看了要发笑，回味要无穷，才能记得你!

5.春节送你福星点点：存折多个小数点，买房少个百分点，幸福指数几千点，执股涨个上万点，吉祥祝福千万点，好运收获亿万点，春节祝全家幸福健康。

6.在这节日里，愿我是一枚爆竹，绽裂的快乐为你的脸庞添一抹笑意;愿我是一盏灯笼，曳动的火光映红温暖你的心，愿我的一生美丽你的一世!

7.烟花绽放，是我给你的浪漫爱恋;红灯高挂，是我给你的甜蜜恋情;美酒斟满，是我给你的真诚祝福;亲爱的，愿你春节快乐，幸福久久!

8.春夏秋冬，四季轮回，春节来到，新春伊始，祝愿朋友：燃希望之火，保一腔热情;树远大目标，增一股动力;立坚定信念，创一番事业;持平和心态，守一生幸福!

9.锣鼓喧天，祥龙游走;鞭炮声响，银蛇催动;歌舞曼妙，喜庆神腾;国泰民安，四海升平;新春祝福，吉祥传送;提前拜年，情谊最浓;春节愉快，幸福康泰!

10.花园里，鲜花开，鲜花开;一朵朵，真可爱，真可爱;一条短信啊，快快乐乐纷飞呀，多呀多愉快;祝你幸福满胸怀，新年里喜开怀!

11.一片绿叶，饱含着它对根的情谊;一句贺词，浓缩了我对您的祝愿。又是一个美好的开始――新年岁首，祝成功和快乐永远伴随着您。

12.欢欢喜喜迎新年，万事如意平安年，扬眉吐气顺心年，梦想成真发财年，事业辉煌成功年，祝君岁岁有好年!

13.玫瑰是我的热情，糖果是我的味道，星星是我的眼睛，月光是我的轻吻，一起送给你，我的爱人，新年快乐!在我心里你最美。

14.先敬杯酒鬼酒，再斟五粮液，三送茅台酒，四献浏阳河，五呈金龟酒，六送吉祥如意腾飞酒，七送大富贵祥云酒，让你迷迷糊糊快快乐乐过春节!

15.红烛摇曳，照亮满堂幸福，合家团聚，共度团圆时光;点燃爆竹，燃放旧年烦恼，烟花绽放，吉祥从天而降;南吃年糕，生活甜甜美美，北食水饺，日子和和顺顺。春节来临，享受快乐时光，共度幸福佳节!

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家早上好!此时此刻，寒风料峭，冬意正浓。我们汇聚在国旗下，整理刚刚走过的20xx年，祈盼新年的到来。在此，我向各位同仁和亲爱的同学们表示新年的祝福!

回首20xx年，我们不免心潮澎湃，感慨万千。20xx年是我们唐洋镇中学全体师生同心同德、同舟共济的一年，是历经风雨、艰苦奋斗的一年，是团结奋进、硕果累累的一年!

20xx年2月学校团委被授予东台市“共青团工作优秀奖”荣誉称号;20xx年3月我校被表彰为东台市文明单位、教育工作统合先进单位;20xx年5月，我校被盐城市教育局表彰为“诚信示范学校”，被评为盐城市节水型学校。

同时，我校教育教学质量稳步提升，20xx年中考成绩斐然，在东台市名列前茅。

学校各项成绩的取得都凝聚着全校师生的心血和汗水。可以骄傲地说，我们唐洋镇中学的教师队伍，是一支能打硬仗的队伍。我们全体老师兢兢业业，默默奉献，撑起了唐洋教育的一片蓝天!你们以高尚的师德和良好的风范，凭借着“谦和、智慧、优秀”的执教本色诠释着教师这个神圣的职业。

还有我们可爱的莘莘学子们，微微晨光中传来你们琅琅的读书声;静静的夜光下是你们埋头苦读的身影 。今天的你们，在求知的海洋中劈波斩浪，脚踏实地的在这里健康成长。明天，你们将为母校争光，在社会的大舞台上展露头角。

同学们，韶光易逝，青春难再，时光稍纵即逝，愿“自信、阳光、幸福”的你们珍惜美好的时光，尽心尽力耕耘年轻的理想，莫待花期错过，悔青春无奈。

心若在，梦就在。

我相信，在全体师生的共同努力下，我们唐洋镇中学一定会迎来更加美好的未来!

最后祝全体同仁身体健康，工作顺利!

祝全体同学学业有成，万事如意!

谢谢大家!

2015年商场新年晚会策划

活动时间：2015年12月28日至2015年元月6日

活动主题：佳威元旦惊喜多，恭贺新年送大礼

惊喜一、1+1购物，实惠加实惠

活动期间，如顾客与其亲友(至少两人，最多限三人)在活动期间同一天一起购物，凭两人以上的购物小票，可享受团购优惠，优惠办法是都可享受“满100即送10现金”的特大优惠(可两人的购物小票加起来享受团购待遇)。可促使顾客拉亲友来商城购物。

惊喜二、喜逢2015，六六大顺

活动期间，购物满6以上的顾客，凭小票可摸取幸运数字2015，摸全2015的顾客，奖励现金6，摸到2015数字中的三个数字的顾客，奖励现金2，摸到其中两个数字的顾客，奖励现金1，摸到其中一个数字，奖励现金。参与的顾客奖励精美礼品一份。

惊喜三、购物喜上喜 香港七日游

1、在活动期间，顾客在一次性消费50以上，可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。

2、领取奖券时，每满50领取一张，超过50x部分金额以50倍数计算(不足倍数部分不予计算，例如：100—149可领取两张)，以此类推，最多限领5张。

3、抽奖方式为公开抽奖，其奖项设置为：香港七日游(只负担旅游公司正常收取的费用，其他费用自负)。

4、此活动将在活动结束后公布，旅游时间另行安排。

5、最终产生幸运顾客

以上三个活动消费者可同时参与。

惊喜四、好东西，便宜卖，天天特价送给您!

针对不同人群，不同时间，不同特点进行商品特卖，以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖，逢星期一至星期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。

参加此活动不可参加一至三活动。

超市百货商场元旦促销活动策划方案之场内外布置：

场内外要精心布置，做到能烘托出，喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围，充分突显元旦与春节浓烈的节日气氛。

场外搭置古典式门楼，并制作大红对联，门脸上方要制作巨型喷绘，中央有红底黄字“恭贺新年”，左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样，门内正中央制作一个大型“福”字。

场内制作两个大型菱形的方盒，上边有黑色的“恭贺新年”字样，方盒下边有坠穗。购置大型的卡通狗两只，悬挂于二楼演艺台，另需印刷吊旗，吊旗的颜色字样等与场内外一致，做到从上到下，从里到外，统一形象，整个商城形成一片祥和、繁华的景象。

1.祝愿您的公司，新年好!新年新面貌!新年新开始!新年新运气!新朋旧友齐愿你，万事总如意，钱途千万里!

2.您不图舒适和轻松，承担起艰巨的重负，在别人望而却步的地方，开始了自己的事业。我由衷地预祝您成功!

3.辛苦付出苦熬实干，换来了硕果累累丰收成片;举起欢庆的酒亮开高歌的喉，灯火辉煌笑容暖暖，预祝来年精诚合作宏图大展，共同开创事业的艳阳天。

4.过去的一年里，你的努力犹如惊叹号，艰辛异常;你的收获好比句号，圆圆满满;你的成功就像省略号，绵延不断;新一年到来，预祝你，再接再励，来年大展身手，为事业的道路上留下辉煌的手笔!

5.新的一年到来，企长一周年我长一周岁，我愿与公司共成长，祝愿公司业绩年年长。

6.高山上的人总比平原上的人先看到日出。您高瞻远瞩，您的事业必然前景辉煌。祝您鹏程万里!

2020新年的工作计划范文

其制订工作计划不光是为了很好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。以下是小编收集的2019年新年工作计划范文，欢迎大家借鉴。

新年工作计划范文一：

在迎接教育强县的大好形势下，要全面推进学校德育、教学、师资队伍建设，夯实双常规管理，加强教研教改力度，推进素质教育，实现学校管理制度化、规范化、科学化、民主化，根据上级教育部门要求，结合学校实际，特制订本计划。

指导思想:

在教育局领导下，深入贯彻落实科学发展观，以科学发展统领学校工作全局,以全新的理念和视角理性审视现实，以提升教师专业化发展为抓手，深化改革，内涵发展，创建书香校园，全神贯注抓质量, 科研新校,以人为本，素质优先，全面建设和谐校园，办成社会满意的学校。

工作目标:

1、继续强化科学、规范管理，确保质量稳步提升，办学生喜欢、家长信任、社会认可、人民满意的学校

2.以学生全面发展为宗旨，以“素质质量”为中心，完善细化绩效量化考核办法。

3.注重德育实效性的研究，扎实抓好学生行为习惯的养成，落实在校一日行为规范要求。

4、以信息化带动学校教育现代化，实现在信息化基础上各项教育要素的有机整合，促进学生和老师在学习方式、教学方式上的变化。

5、创新工作方式，在教育形式，教研方式，反思形式，课堂教学形式等方面有所创新。又好又快提高教育质量。

6、以教书育人、服务育人、环境育人为重点，加强师德教育，提高我们爱岗敬业、为人师表等师德素质，营造良好的育人环境，运用信息的育人方法培育学生。

7、以骨干教师为主导，开展集体备课活动，提高备课质量，培养一批思想过硬、业务精良的学科带头人。

8、加强学校安全防范工作，做到安全工作警钟常鸣，让学生在安全、健康、和谐的环境下茁壮成长。

工作任务和措施：

一、着眼学校发展，完善学校各种管理机制

努力创设能激发教师工作主体意识的平台和搭建促进教师能力提升的舞台。着重抓学校的制度建设和内涵发展。 “率先发展，争创一流，平安稳定。”，全体教职员工要确立“四种意识”：发展意识、责任意识、率先意识、创新意识。学校领导班子及行政管理人员要不断提升 “四项能力”：调查研究的能力、决策设计的能力、组织执行的能力、反思调整的能力。根据教育局新的教师考核要求，修订完善我校各项考核管理办法。

二、以“学生发展”为本，全面提高学生素质

1、德育工作求实效。

我们要切实根据小学生的实际特点，精心设计和组织开展内容鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动，提高学生的思想素质。认真扎实抓好学生行为习惯的养成，即：礼仪、诚信、卫生、学习、健体、勤俭习惯;落实在校一日行为规范要求。

继续规范每周一的升旗仪式，国旗下讲话内容，培养学生爱国意识和集体荣誉感;以重大节日和重要纪念日为契机，利用演讲、读书、主题班会、参观德育基地、知识竞赛、社会实践等形式多样、主题鲜明的教育活动，有针对性地对学生进行爱国主义教育，提高德育工作实效;开展好综合性主题教育活动，认真在教师节、迎“国庆”、迎“新年”组织各项活动，精心安排主题活动内容，引导更多的师生参与到活动中来，要将各项活动的举办成为师生互动、全校参与的盛会。

2、切实加强德育常规管理工作。

“常规”往往最能体现一所学校的管理水平。要从日常行为规范教育入手，着重对学生进行文明礼仪为重点的基础文明教育。通过逐步完善“德育量化考核”、播放“行为规范专题片”，要把学生的行为规范分解、细化，确定每个阶段的训练重点，形成序列。在教育训练的过程中坚持低起点、高标准、多层次、严要求的原则，做到要求明确、训练到位、反馈有效，力求通过严格的训练、使学生的行为规范外化为行为，内化为素质，养成良好的生活习惯、学习习惯、文明礼仪习惯。

班级是学校管理最基本的单位。要进一步加强班集体建设，注重良好的班风、学风的培养。在抓好行为、纪律、卫生等班级基础性工作的基础上，各年级、各班要根据学生的情况、分层次、有针对性地对学生进行思想道德教育和文明礼仪教育，力求逐步形成良好的学风、班风。学校将进一步加强“梯队式管理模式”、“争星榜” 德育管理模式。

班主任在学校德育工作中发挥着十分重要的作用，是学校管理的中坚力量，可以这么说，一所学校校风的优劣在很大程度上取决于各班班风的情况，而班风形成的关键在于班主任。班主任工作又是一项既辛苦又光荣的工作。要进一步加强班主任队伍建设，通过“班主任培训、举办班主任经验交流会”等，使班主任在班级管理中能耐心细致地做好班级日常管理工作。在日常管理中进行深入思考，深刻反思，不断总结班级管理成功的经验，大胆创新，勇于实践，努力形成具有鲜明特色的管理模式

3、做好少先队工作，发挥少先队组织的育人功效。少先队工作是实施德育的重要途径，要加强德育工作的实效性和针对性研究。一是德育常规既要规范又有创新。二是要能根据小学生的心理特征，贴近学生的思想实际，精心设计和组织形式新颖、吸引力强的道德实践活动，做到在贴近中引领、关怀中教育，使我们的教育能入情入理，能转化为学生成长的动力和航标。三是要加强少先队组织建设，培训少先队干部，在少先队自主管理、自主教育上下功夫，让少先队员能做学校管理的主人。四是继续办好红领巾广播站，不断丰富广播栏目，力争打造出一至两个精品栏目。

紧抓教师队伍建设，进行好课堂教学改革

1、坚持以师为本，塑造教师集体优秀教风。要求教师个体在教育细节上下功夫，创设“敬业爱岗，追求一流”的校园文化氛围。首先抓教师的职业素养和团队精神。要加强教师的职业道德教育，把师德教育摆在教师队伍建设的重要位置。全体教师要进一步理解教师这一职业的深刻内涵，牢固树立“学高为师，身正为范”的从业准则，依法执教，爱岗敬业，自觉抵制拜金主义、享乐主义等腐朽思想的影响;关心爱护全体学生，真正做到爱护学生而不放纵学生，严格要求学生而不粗暴对待学生，耐心教育学生而不歧视、挖苦学生;衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明大方。从而真正成为学生钦佩的“灵魂工程师”，人民满意的园丁，社会称赞的楷模。

2、建立“以校为本”的教研机制，引导教师在学习中实践、在实践中反思、在反思中提高，是学校发展、教师成长和课改推进的迫切需要。本年，我们将着力构建三大平台，强势推进校本研究。

学习平台：确立“工作学习化、学习工作化”的意识，把学习作为一种习惯、一种生活方式，形成组织学习的机制，构建学习型组织。充分发挥图书和阅览室的作用，开展“推荐好书”活动，提倡工作之余的自主学习，摘抄学习笔记，撰写学习心得，及时在校园网或教育博客上发布推荐文章、学习体会。

实践平台:课堂是素质教育的主阵地，“上一堂好课”是教师的基本素质。要通过多层次、全方位的课堂实践来提高教师新课程实践水平，如新任教师汇报课、师徒帮带课、骨干教师示范、课改专题观摩课等。要实施“备课—说课—议课—上课—评课”的操作流程，上课教师写好说课稿，年级组教师写好评课稿，组织互动讨论，并在教育博客上发表自己的观点，着力打磨每一节课，提高实践课的效能。

反思交流平台:要大力倡导反思性教学，把“反思”作为开展校本研究的重要途径和手段。开展如“教学叙事”“教学案例”“教学日志”“教学反思”等形式的研究活动，从自身的教学实践中发现寻找问题，继而转化为课题来研究。教师定期在教育博客上发布自己的教学反思。

3、加强教育科研，增进学校发展内涵。一是结合当前课改实际，要做好两个重点课题的结题及成果申报工作;二是建立“课题组长负责制”、“课题组例会制”，各课题组要认真制订阶段工作计划，定期分析研究工作。三是要做好各课题研究过程资料的收集、整理、归档工作;组织好教师校本培训;争取上级教科研部门领导和专家的指导。

4、深入开展“唱红歌、读经典、诵古文、学英模贤达”活动,是推进社会主义核心价值体系建设的重要载体，是加强精神文明建设、提升学生品德的重要抓手，是发展学校教育文化、加强思想政治教育的有效形式。“唱红歌”能凝聚人心，鼓舞士气，有助于发扬优良革命传统，培养群众的爱国精神;“读经典”能增长知识，启迪智慧，有助于传播先进文化，提高教师教学能力和教学水平; “诵古文”能提升境界，陶冶情操，有助于传承优秀民族文化，提升广大师生的人文素质;“学英模贤达”能弘扬正气，引领风尚，有助于增强广大师生的社会公德意识，促进和谐社会建设。扎实开展好这项活动能把师生的智慧、干劲和热情激发出来、凝聚起来，形成共同的理想信念、良好的道德风尚和强大的精神动力，为实现奋战三五年，崛起的目标而共同奋斗。

5、体卫艺工作规范化

要高度重视体卫艺等学科课程的教学，严格执行教学计划，提高课堂教学质量和效益;建立教学质量评价体系，促进学生的全面发展。

要牢固树立“健康第一”思想，认真贯彻体卫工作《两个条例》，积极进行教育教学改革，加强体育课外活动，保证学生在校一小时体育活动，增加小型单项比赛，多开展体育活动，提高体育教学质量和运动水平。制定落实相关小学生爱护眼睛预防近视的相关措施。

艺术教育要从基本知识、基本技能入手，加强素质能力培养，组织开展艺术单项竞赛活动，提高学生审美能力和艺术教育质量，加强学生劳动技能训练，培养学生良好的劳动习惯和生活自理能力。开展科技教育活动，增强学生的动手动脑的能力，培养他们学科学、爱科学、用科学的科学意识。

以特色建设为抓手，进一步丰富学校办学内涵

创建特色并不是学校的最终目的，只不过是学校办学的一个抓手，最终目的是借特色建设来培养教师和发展学生，以提高学校的整体办学水平，促进学生的全面发展。学校发展无止境，为此，要做好以下几方面工作：

1、注重办学特色，做强做亮强势特色项目。力求在写字教学、艺术教育、文明礼仪等方面有所突破，进一步扩大学校的知名度。

2、构建阅读生态，打造书香校园，提高校园文化建设内涵。通过校园美化建设，书籍、电脑开放，阅读考级，长廊文化，橱窗校报,为学生创造良好的成长环境。

加强安全教育，创建平安校园

1.切实加强安全工作的领导，确定由值周领导、教师负责每天日常安全工作，落实好《安全工作计划》和《安全值勤管理办法》。

2、落实“以人为本，安全第一，预防为主”的方针，坚持安全工作“逢会必讲，逢活动必预案”的原则，全面贯彻落实县教育局安全工作会议精神，完善学校安全工作制度、安全管理档案资料，适时开展安全法制教育活动，加大安全工作的监督检查力度，建立健全安全管理长效机制，为师生创造良好的校园安全环境。

3、建立健全学校安全预警机制和防险救灾应急预案，利用广播电视、网站、校报、家长学校加强师生安全知识教育，积极进行安全疏散演练和应急培训，提高自救自护能力。

4、做好学生常见病预防和传染病防控工作，组织好学生体检工作。

5、落实安全目标责任制，加强安全管护工作，政教处落实好每日安全检查制度，落实责任到人，并做好检查记录。

2019年是中心小学各项工作再上台阶，全面创新的一年，在新的一年里，在全校教职工齐心协力、踏实工作下，学校的工作必将会取得一个全新的发展。

新年工作计划范文二：

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

i.巩固并维护现有客户关系。

ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径：

1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径：

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

以上三点条件中，业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新，在这一点上，春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面，目前正在进行的62520190与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中，今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息，而这些资料一旦被汇总，就形成了一个巨大的客户资料库，拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位：

客服部门是春秋的服务窗口，是直接接触客户的部门，但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务，服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性，因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求，即：既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的)同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。

但是这中间又产生了一个矛盾，无法量化的服务如何来进行监督检查，考核落实，评估改进?这里就需要运用到iso质量认证体系。“以客户为关注焦点”是2019版iso9000标准的精髓所在，这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此，将iso标准运用到客服工作中来是有必要的，而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束，来细分服务的标准和内容，才能以此来提高服务水平，并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查，考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

关于iso9001：2019标准在客服部门的贯彻，我曾经在中国证券报上看到过一篇文章：《运用iso标准提升crm应用水平》。这里引入了一个新的概念：什么是crm?

crm(customerrelationshipmanagement)就是客户关系管理。crm是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合iso9001：2019的“以客户为中心”，两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似，这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗?

当然，在iso标准的运用和crm理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门，在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍，但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现，既而逐一被解决。

三、具体操作手法

1.依托呼叫中心大环境，灵活运用客户资料库

首先客服部是在呼叫中心体制改革，前后台彻底分离的大背景下应运而生的，因此，客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次62520190与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的，作为客服部门而言，应当对这个客户资料库的情况了如指掌，熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象，与之保持长期的联络及沟通，担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价，而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

2.“走出去，请进来”

客户资料库对客服部的重要意义不言而喻，但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库，在适当的时候也应当“走出去，请进来”。所谓走出去，有两层含义：第一，在淡季时积极进行网格化促销，提高春秋800呼叫中心的知晓度;第二，在遇到有意向的客户时应当积极上门服务，毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力，也更容易显示我方的诚意，从而达到我们的最终目的：将客户“请进来”。

3.适当的激励措施

客户服务部工作的开展离不开众多800咨询人员的鼎力支持，而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上，我们可以参考目前春航机票销售中采取的b2c奖励方法，即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户，而该客户今后每次订票成功，该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心，可以理解为：某咨询员提供一客户信息，经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游，则该咨询员获得一定奖励，而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品，则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

2019客服新年工作计划(三)

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾2019年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。

2、定期思想交流总结。

3、建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。

4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

5、人员的招聘、培训。

6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。

7、交房工作的准备、实施。

8、空置单位的管理及代租代售业务。

9、完善业主档案。

10、费用的收取及催缴。

11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

12、组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。

13、定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

15、负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。

16、签订物业服务合同、装修协议等文书。

17、根据业主要求开展其他有偿服务。

18、监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

19、定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。

20、领导交办的其他工作

新年员工工作计划

新的一年，新的工作，无论是读书还是工作，都需拥有一份工作计划，那么对于新年员工工作计划该怎么写呢?

新年员工工作计划范文1

XX年已经过去了，我们为XX年写下了完美的句号了，为了迎来XX年的工作，做为一个新人我为自己特制定了以下XX年新年的工作计划

一：要熟悉公司的业务、学会干细胞分离的技术

二：要想有好业绩就得加强业务学习，，多看书，上网查阅相关资料丰富知识把学业务与交流技能向结合

三：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务

四：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

五：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能

六：对待工作要脚踏实地、持之以恒，个人的·一切想法与做法要从公司的利益出发

七：希望自己可以快速成长起来，能够适应工作的各种需要

以上就是我在新的一年的工作计划书，我想做为新人在工作中难免会有各种各样的困难，但是不管遇到什么挫折我都会保持一颗积极向上的工作态度，在能力范围以外的我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

新年员工工作计划范文2

20xx年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。进入社会开始工作已经是第四个年头了，回想这几年的工作经历，确实也让我成长了不少，从一个没有任何社会经验的大学生走到现在，所有的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的心，但是所有的小成绩又在不断的激励着我，促使我必须去了解自己、经营好自己。不论我们怀揣怎样的梦想，实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通，即是脚踏实地的努力，克己求实的发挥。我感谢在成长路上激励过我的人，是你们让我羽翼渐丰。在此，我订立了20xx年年度工作计划，以便使自己在新的一年里新的环境中有所进步做出成绩。

一、熟悉公司规章制度工作流程

熟悉公司的各项规章制度，严格要求自己遵守，明确相应的操作流程和汇报审批流程，为今后顺利开展工作明确方向;

二、学习业务知识，跟进项目情况

学习公司现有项目资料，了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解资料，了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式，积极掌握项目跟进程度，争取尽快进入项目角色，为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息，以便更好的补充完善项目进度需求，在项目启动前努力补给做好准备工作。

三、制订学习计划

学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向，来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我们所必须掌握的内容。因此在专业学习方面还希望领导多多给与我支持和帮助。

四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识

1、增强责任感古人云：“不患无策，只怕无心”责任是分内应做的事情，是一种客观需要，也是一种主观追求。有了责任心，工作起来才有激情和动力。不讲责任，不愿承担责任，不敢承担责任的行为，必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚，无所作为。所以我认为责任心是做好工作的首要条件，一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上，不断完善自己的专业技能和工作能力。

2、增强团队意识众人拾柴火焰高，在团队精神的作用下，团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，在工作中能够积极主动的为团队服务，为团队补台，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为，从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时，需要有效沟通，只有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力，我们应该努力加强自己的这种团队意识，通过发扬团队精神，加强建设进一步节省内耗。

3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我们去了解项目情况、完善项目过程，这是一种积极的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里，服务意识应该在我们每一位员工心中，我们只有把服务意识转化为具体的最佳服务，才能打动客户打开市场。同样，不仅仅是在业务方面，很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现，做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。

以上，是我在新的一年中对自己的要求和计划，对于我来说这一年是崭新的，是充满激情和挑战的。相信自己会尽快熟悉工作，完成新的任务，做出工作成绩。感谢领导，感谢我的同事们!

你是个温柔体贴、善良大方的女孩子。希望你能够原谅我，给我一个改过自新的机会。回来吧!没有你的夜晚真的很黑暗。失去了你，我的生活已经等于失去了意义。唯一要活下来的理由就是我要把这封信写出来寄给你，把这些话告诉你，我需要你，我爱你!

我一定会洗心革面的，我会像蝴蝶恋花那般的爱你，用蜡烛的那种精神呵护你——燃烧自己，照亮于你。

为了能让我们的感情像常青藤那样充沛的活着，为了能让我们的生活像上帝居住的天堂一样美丽幸福。我决心做到以下几点：

1、提高思想，统一认识，充分认清你的重要性、尊贵性和至高无上性，今后一定要紧密团结在以你为中心的周围，高举为你服务的伟大旗帜，处处时时事事为你着想。

2、树立正确的恋爱观、婚姻观、世界观和人生观，正确认清自己的位置，今后决不凌驾于你的地位之上，也绝不觊觎你高贵的位置，要做到先你之忧而忧，后你之乐而乐。

3、服从你的命令，听从你的指挥，坚决做到令行禁止。你的思想始终代表咱家发展的根本要求，你的指示始终代表咱家前进的方向，你的要求始终代表咱家最全面广大的利益。

4、加强对自己的思想教育和改造，彻底摒弃大男子主义作风和身上的不良习气，对你提出的建议和意见，一定要虚心接受;对你提出的问题和毛病，有则改之，无则加勉。

5、要勇于开展批评和自我批评。自己错了要仔细认真地分析总结，勇于承认错误，坚决改正;即使你犯错误了(当然你也不可能有犯错的时候)，也要批评自己平时对你关心、帮助、教育不够!

6、要定期进行恋爱形势分析，详细讲评前期恋爱工作，认真查找问题，好的方面继续保持和发扬，不足之处彻底改之;安排布置下一阶段恋爱的工作和目标，突出重点，统筹规划，个人的表现业绩应与你的满意率开心率挂钩，必要时要书面材料汇报于你审查和评议。

7、严格落实男朋友责任制度，充分保持和发扬标准男朋友的先进性，起好模范带头作用，只讲付出，绝不要求回报。

8、注重自己的平时养成，从点滴小事做起。和你说话时声音绝不能高于你;和你吃饭时在你没动筷子前绝不能有肚子饿的表现;其余之事如此类推。

9、我对自己制定下三大原则。一：你是对的。二：你永远是对的。三：如有不对的地方，参考第一条。

以上决心，请你监督并提出审改意见。

我对道歉的诚意有如廉颇的负荆。

我对自新的保证以求爱情的恒久。

企划部新年工作计划范文

为更好地执行本部门职能， 充分调动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联系，企划部应对新的一年做出新的工作计划。以下是一篇企划部新年工作计划范文， 希望对大家有帮助。

企划部的主要职责分三个方面：一是企业内部文化的建设，二是企业对外的宣传形象构建，三是产品品牌的建设和推广。至于公司战略的制定，需要各部门共同协商，才能确定。为更好的完成企划工作，我将近期任务和工作流程设计出来。

第一，当前的任务主要围绕产品进行

一、室内外广告设计

需要尽快设计出各卖场的统一布置风格，包括色调、样式、材料、摆设等，以免在铺市过程中，产生混乱。而统一的风格，容易对消费者形成多次视觉冲击，形成记忆。室外广告尽量利用橱窗，需要设计橱窗广告的统一风格。

二、社区活动设计

需要统一展台设计、横幅、海报、彩旗、易拉宝、DM单及公司宣传册。另外，促销人员的服装、名片、工作牌、绶带也要统一设计。展示风格也要确定。

三、网站建设

企业网站的建设。主要起名片作用，展示企业文化和产品，以及内部沟通。

行业网站的建设。主要起推广作用，利用点击率，推出产品和企业。

四、平面媒体宣传

报版设计、软文宣传。

需要配备人员，设计一名、文案一名、网管一名。

第二，前期准备工作做完之后，就是配合产品上市的问题。

一、产品促销活动的制定、执行、监控和评估

二、公关活动的制定、执行，包括软硬广告的安排;文稿图片收集; 媒体联系，关系协

调等

三、DM单的派发。

包括夹报、路派、中邮直递、户对户派发、与其它卖场等互换派发等。

第三，活动流程(大纲)设计

A、工作分配表

每周活动策划案确定后，制作工作安排表和人员分工单，以及时间总控表。 B、现场监控

对每一个活动进行现场监控，及时弥补准备过程中所遗漏的或突发事件，同时进行现场拍照。

C、结案：

对每个活动进行总结，每周一下午交结案报告，并将与活动有关的所有文字资料和图片资料整理成文档，归类备案。

D、请款

提前四天填写请款单，将活动所需的经费到位。

E、提前三天填写礼品请领单，到仓库了解库存情况，对于活动中所用的而库存中没有的物品填写物品申购单，确保所动所需用品的到位。

F、人员管理/人员安排

对每一个活动所需的人员配备进行统计和安排，并提出人员支援，或要求招收促销员。另外，确保广场活动和演艺活动的演艺人员和派单人员的到位。

G、活动场地的安排：

对公司活动所需场地进行合理安排，避免场地的过分拥挤和冲突，确保每周都有活动在做。

H、设备管理

对活动所需设备进行合理调配、保养、测试，对所需的设备进行进出库的调试。 I、制作物清单

每个活动所涉及到的制作物填写一份制作物清单，交由设计，内容包括：活动名称、制作内容、数量、设计要求、文案、图片等。

J、海报文案

从策划案中提炼活动内容及主题，同时交由设计制作海报。

K、活动场地布置

包括活动现场的设备布置、海报架和背景架布置、指示牌及宣传单的布置、活动所需用品的布置。

L、活动后清理

每次活动结束，将所有有关该活动的物品(包括桌椅、海报架、背景架、指示牌、宣传单、KT板等)清理干净。

第四，宣传策划设计(大纲)

A、计划 制作每次活动的宣传计划和媒体配合情况。

B、写稿 准备活动报道原稿或形象宣传文稿，公司、产品宣传资料等。

C、记者关系 协调好各大媒体的记者关系，保持良好的合作关系。

D、发稿请款 提前申请媒体公关费用和礼品。

E、资料归档(制成档案表) 内容包括：客户资料;已发文稿资料(原始和复印件资料);企划案(对策划案收集文稿或电子文本);记者名单;媒体资料;广告合同整理;广告样稿收集;DM收集;有关政策及市场动态资料收集。

F、广告合同 广告合同的制作、登记、保管、签订、备案、交财务等，同时制作合同

登记表。

G、广播稿的拟定 对所有的活动拟定广播稿，内容包括：活动名称、时间、地点、活动厂商、活动内容等宣传信息，另外，设计不同节假日的大众性广播稿。

第五，DM单的派发流程(大纲)

A、制作DM派发计划 针对企划活动，确定是否要派发DM，如何派发，派发对象等。 B、确定DM派发费用，填写费用申领单。

C、派发人员、地点确定。

D、派发监督

E、派发方式：路派、夹报、中邮、户对户等。

第六，设计流程(大纲)

A、设计方案 在确定策划案后制作设计方案。

B、卖场布置 节假日或大型活动卖场的布置。

C、请款 填写有关布置用的请款单。

D、配合营销部 制作有关销售的各种图片资料。

E、配合活动执行 制作有关活动场地布置的效果图，及时交由公司审批。

F、整理资料归档 所有设计稿;签字确认过的稿子原件;设计稿电子文本;印刷品成稿全部归档。

G、制作流程的确定。

第七，策划工作流程

A、每月第一周策划例会 制作下月活动方案，布置本月活动执行。

B、每月第二周策划例会 讨论策划案，编写成册(活动方案、媒体计划、活动经费预算、设计计划、制作物清单、公关计划及费用)

C、每月第三周审批

D、每月第四周前交由财务

通过一年的品牌宣传可提升公司品牌形象，为公司以后发展打下坚定的基础，为其它部门更好的开展工作提供更好的品牌形象。品牌在厦门家居行业中有达到中上品牌效果，通过对网络的推广的投入，让更多的省内客户了解公司品牌信息，全国各大家居门户网占有公司品牌信息。 “华尔居”品牌可在福建区域同行业中稳步占前5强。

胖胖：

请你看到这封信的时候能原谅我，我知道我错了，早点回家吧，我和孩子们都很想你!

你知道我这人话都说不好，有时心里话嘴上表达不出来，更别提给你写信了。其实我非常的在乎你，我知道说这话你或许不相信，可我并不是哄你，而是我的真心话。

那天，我由于我小心眼，一时恼羞成怒才打了你，我知道你心里很委屈。你走后的这一个多月，我终于深深体会到了什么叫做茶饭不思，什么叫做牵肠挂肚，孩子一次又一次在梦里喊“妈妈”，我有时候因为挂念你、想你，在洗车时经常出错，不是多补钱，就是给客人拿错了东西。我每天都在打你的电话，可你总是不开机，以前我的手机两三天才充一次电，而现在每天充一次电有时还不够用，那些电话都是打给你的。

老婆，念在夫妻的情份上，别再这样折磨我了好吗?现在我情愿把自己的全部奉献给你。不愿让你生气，更不愿让你受到任何伤害。说句心里话，我舍不得打你，每打你一下，我的心就像针扎般的疼痛。可是你一激我，我就怎么也控制不住自己。我回想当时你得样子。现在好后悔，后悔当初不应该那样对你，我更恨自己，恨自己不争气，恨自己心胸太狭窄，就连自己的老婆还要与她斤斤计较，要是当时我忍一忍就不会有后来的事情发生。那天你离开家之后，我很后悔，知道自己出手太重了，不应该打你，其实该打的是我自己。当早上找不到你手机关机时候，当时我心里要多难受有多难受，伤心，自责，更多的是担心。我每天到处找你，可是总也寻不到你的音信，就在我伤心欲绝，焦急无措的时候，你弟弟打电话说你在太原，那一刻，提起的心终于放下了。

我知道无论如何也无法祢补自己对你的过失。那天我独自一人想了很多很多，想到了假如没有你的日子我会是什么样子。我觉得自己是一个十足的大恶人，就连一个对自己这么好的老婆都舍得打，不是恶人又是什么。写这么多只想告诉你：我依然会为你改变自己。

人非圣贤，孰能无过”对吧老婆，经过这次的错误教训，我(还有我的大脑以后绝不短路，手绝对不会在失去控制)以后坚决服从你的管理，并坚决执行“老婆永远是对的?如果老婆错了，那一定是我的错，认真贯彻打不还手，骂不还口的精神，我要改变心态，全心全意为你改变!从今以后认真上班赚钱，争取让我们一家天天开心，月月快乐，年年幸福，世世甜蜜，用我的一切的努力去打造属于我们的幸福。

请老婆消消气，您大人不记小人过，原谅我的过错，回家吧!

1.祝您把金财银财大财小财，汇成万贯家财；用您的朝气英气正气勇气，换得一团和气；把我最真的祝福祝愿心愿许愿，一并送给你：祝春节快乐，富贵连年。

2.一祝家祥和，二祝身健康，三祝事成功，四祝心如意，五祝父母壮，六祝钱财旺，七祝友情长，八祝好运来，九祝爱情甜，十祝万事顺。春节快乐。

3.快乐、快乐、快乐、快乐，如果这些还不能装满你的心窝，那再送你一个大红包，装着我满满的祝福！

4.送你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天！新春快乐！

5.一年一年开心过，开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，一家和和睦睦，愿你生命中的每一个愿望全能得到实现！新春快乐！

6.春节只有一天，我们的友谊永存，敞开你的心扉，让我诚挚的友情，填满你美丽的心怀，祝你新春快乐。

7.春节微 信祝福：新春添快乐！合家幸福康！在新的一年里好事多多！笑容多多！开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远！

8.春节到了，各路神仙齐祝贺。财神祝你财源滚滚挡不住，美神祝你春青靓丽胜娇花，爱神祝你爱情美满甜如蜜，幸运神祝你好运连连剪不断。春节快乐！

9.送你一份春节美食，主要成分：真心思念快乐；特别营养：温馨幸福；制造商：你的朋友；有效期：一生。祝万事如意合家欢乐！

10.和风细雨润人间，喜气洋洋迎春节，爱情美满享百年，幸福生活乐无边，洪福高照福无限，天降祥瑞体康健，事事顺心好运伴，快乐逍遥赛神仙。春节快乐！

11.朵朵烟 花将吉祥炫丽；杯杯美酒将幸福沉醉；颗颗水饺将如意包裹，声声祝福将快乐传递，春节到，愿你大吉大利，好运当头，合家美满！春节快乐！

12.春天的鲜花簇拥你，祝你春节事业顺；夏日的彩虹照亮你，祝你前途更光明；秋天的果实滋润你，祝你春节最健康；冬日的雪花陪伴你，祝你春节步步高！

13.冬去春来百花香，一条信息送四方，东方送你摇钱树，南方送你永安康，西方送你好生意，北方送你钱满箱。春节不愁吉不来，欢欢喜喜又一年。

14.春节到，拜年早；送你一杯香醇酒，愿你跟着好运走；送你一幅吉祥画，生活幸福人人夸；送你一盏红灯笼，万事呈祥家业兴；新春大吉，提前祝贺！

15.当你看见这信息时，幸运已降临到你头上，财神已进了你家门，荣华富贵已离你不远。祝福你新春快乐！

搞笑幽默的道歉短信

我总是容易冲动，结果惹你生气;我总是惹你生气，结果我心更痛。没有你的日子，看不见阳光的温暖。原谅我的过错，我会加倍珍惜你

原谅我吧!我知道错了,你若不能原谅我的话,那就不断的打电话骂我吧!我原意被你骂到老!

火山喷发后有休眠期，脚踩刹车后有缓冲期，拌嘴吵架后有反思期。反思结论：我的脾气不好，今后好好改造，给个笑脸好不好!

我有种悲哀，面向天空，傻笑发呆;我有点无奈，在你面前，你却不睬;我有个请求，请你原谅，下次不犯!

无心犯错，惹你不快;纯属意外，请你谅解;内心后悔，真诚致歉;望你接受，给我机会。对不起，原谅我的错，回我身边，莫要生气!

不要因为这件事情就把我全盘否定了啊，至少将我留家察看60年吧。

给我一个拥抱，别再让我煎熬;沉醉夜的美妙，还有你的娇俏;想念亲吻味道，热情像副毒药。对你进行爱的乞讨，请快点对我笑笑!

人生就像一场戏，不要为了一点小事发脾气，我俩走到一起不容易，打打闹闹增情意，嘻嘻哈哈在一起。

想念你的微笑，你的微微一笑，我心瞬间狂跳;想念你的陪伴，嘴角弯弯上翘，快乐瞬间来到。亲爱的，对不起，原谅我!

我错了!去跳海被浪打回来,说明王母娘娘已经原谅我啦,你还怪我吗?

“什么人最该死?”我这种人最该死，你可以打我、骂我、亲我、爱我、恨我，但是不要不理我。

握着你的手，想念你的温柔，过去种种皆是我的错，你的原谅是我最大的幸福，企盼你的心为我重新打开。亲爱的，快原谅我吧!

不敢面对你的目光，我知道错了，你大人有大量，原谅我好吗?深爱你的人正在忏悔……

国家教科文组织发布最新消息，由于本人惹你生气了，特命我向你道歉，并且以性命担保以后不会再发生诸如此类的事情，亲爱哒，给我一个洗心革面的机会吧!

我们的相遇是温馨的，相知是诚心的，相惜是知心的。若是偶尔闹了矛盾，那绝对是我无心的，我对你的关怀是暖心的，道歉是真心的!

我想找个理由，为我的失误买单;我想找个借口，为我的笨拙致歉;我想发条短信，祈求你的谅解。让我们忘掉过去，重新开始，可好?

我错了!娘子温柔贤淑，持家有道，知书达理，是我不懂得欣赏，我对不起你，请你原谅我!

每次一见到你，我就开心、兴奋、幸福、心潮澎湃到不能自已，所以总是冲动。现在你不在身边，我才冷静下来，也认识到自己的错误。我错了，原谅我好么?

我调整心态呼吸渐渐的平缓，淡定的站在你身后，小心的把手伸进布袋，掏出手机，发个短信告诉你，我知道错了，原谅我吧，以后再犯坚决不天打雷劈，闪电身上窜!原谅我啦!

袁：亲爱的老师们还有各位家属朋友们!

合：大家新年好!

袁：今天，我们相聚在这里，享受缘分带给我们的快乐，享受这段美好的时光。

陈：今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的，让我们尽情地遨游。

吴：今天，我们欢聚一堂、欢歌笑语。

陈：今天，我们激情满怀、心潮澎湃。

袁：株洲集团难忘20xx年终工作总结暨新年联欢会，

合：现在开始!

吴：下面我将为大家介绍一下株洲学前教育集团的园级领导，株洲市幼儿园总园长刘亮辉、株洲市幼儿园党委书记董涛、株洲市幼儿园钻石园园长罗芳、株洲市幼儿园副园长唐武娇、株洲市幼儿园副园长罗智芳、株洲市幼儿园工会主席张丽。

陈：新年的钟声已经敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。在过去的20xx年，我们坚定付出，辛勤耕耘，我们一路走来，收获硕果累累。下面让我们以热烈的掌声有请株洲学前教育集团总园长刘亮辉女士对过去一年的工作作出回顾，有请!

总结篇9：10——9：30

刘园长总结

总结后礼仪鲜花，进主持。

袁：感谢刘园长对过去一年工作的精彩总结。市幼的发展和壮大离不开每一位市幼人孜孜不倦的付出与努力，离不开每一位市幼人对幼教事业诚挚而高尚的爱，接下来，我们将对20xx年度先进个人和优秀班级进行表彰。

表彰篇9：35——10：30

1、颁发20xx年度突出贡献奖、明星员工、主人翁奖、岗位能手奖5分钟。

袁：首先我们颁发的是20xx年度突出贡献奖、明星员工、主人翁奖、岗位能手奖。在过去的一年，他们勤勉努力、发扬主人翁精神，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。有请获奖老师上台领奖。

让我们再一次用热烈的掌声对获奖老师表示衷心的祝贺!

节目：总园歌曲联唱5分钟

陈：今天，我们市幼的每一位员工都做了精心的准备，要把他们最拿手的节目奉献给大家，接下来的节目将精彩纷呈，首先请欣赏由总园老师带来的节目《歌曲联唱》，有请!

总园小品《招聘模特》8分钟

男：临场发挥

2、颁发20xx年度工会积极分子、优秀工会干部、服务奖、创新奖5分钟

袁：又到了我们的颁奖时刻，接下来我们将为您颁发的是株洲学前教育集团20xx年度工会积极分子、优秀工会干部、服务奖、创新奖，在过去的20xx年，他们以昂扬的生活态度、饱满的工作热情、的服务意识以及创新突破的工作精神赢得了这份荣誉，祝贺你们!

有请获奖老师上台领奖。

节目：分园舞蹈《涟漪》5分钟

总园离退休职工大合唱

3、颁发20xx年度新秀奖、师徒奖、教研奖、节约奖、优秀班级5分钟

结束语：

袁：谢谢离退休老教师给我们带来的一曲振奋人心的大合唱，接下来又到了我们的颁奖时刻，我们将为您颁发的是株洲学前教育集团20xx年度新秀奖、师徒奖、教研奖、节约奖、优秀班级。在过去的一年里，他们刻苦钻研、精诚合作、勇于挑战自我、以自身的节约行为做出了良好的榜样，以上殊荣非他们莫属!

各位老师、亲爱的同学们：

大家早上好!一年一度秋风劲，又是洋葱飘香时。我们迎来了新的学期。我们又站在了新学年的起跑线上，就要匆匆投入到新的工作和学习中来了。在这里我代表学校，衷心祝愿各位老师，各位同学在新的学期里，工作顺利，学习进步。并借此机会，向各位同学致以新学期的希望。

一、要文明，不要粗野

尊敬师长是文明，目无尊长是粗野。友爱同学是文明，恃﹙shì﹚强凌弱、打架斗殴是粗野。珍爱生命是文明，自我摧残是粗野。弯腰保洁是文明，随手乱扔是粗野。要文明用语，不要出口成“脏”。希望大家反思自己的言行，提倡文明，拒绝粗野。

二、要感恩，不要怨恨

羔羊有跪乳之恩，乌鸦有反哺之义。人生的杠杆是精神，精神的支点是感恩，学会感恩就等于架起了做人的支点。有了感恩的思想，人才能焕发出无穷的力量。要感恩祖国。是祖国的强大，使得我们有尊严。是祖国的富庶，使我们生活得幸福。不要因为暂时的贫富差距或其他的不满而产生怨恨。要感恩父母。是父母把我们带到这个世界，给了我们一个温暖的家，是父母的辛勤劳动，给了我们美好的生活，不要因为一件小事没有满足而产生怨恨。要感恩老师。老师对我们的爱，叫做师生情。这种情是人世间最严肃的感情。是老师的默默辛劳换来了我们的不断进步与茁壮成长，也换来了人类文明的勃勃生机。不要误解了老师的严格和严厉，从而心生怨恨。要感恩同学，要感恩一切帮助过你的人。

三、要守纪，不要散漫

“不以规矩，不成方圆”。纪律是一切事业成功的前提和保证，任何违反纪律的行为都具有极大的破坏性。希望大家以规范守纪为荣，以散漫违纪为耻，自觉按照《中学生守则》、《中学生日常行为规范》以及学校的各项规章制度时时处处严格要求自己，把握和控制自己的言行，在家做个好子女，在校做个好学生，将来做个好公民。

四、要自信，不要自卑

自信是一个人对自身力量的一种确信。一个人的成功不仅需要才干，更需要自信。或者说，自信是一个人成功的第一秘诀。不自信的人往往自卑，自卑是一种性格上的缺陷，自卑的人总是低估自己的能力，觉得自己各方面都不如人，同时伴有害羞、不安、内疚、忧郁、失望等情绪。自卑是一个人葬送前程的第一杀手。我们要自信，不要自卑。

五、要勤奋，不要懈怠

勤奋的名言很多，古今中外成功人士对成功的共同认识就是，要勤奋，不要懈怠。在我们当中肯定有勤奋者，但懈怠的人也不少。如果说学习成绩=智力+动力+毅力。“智力”是基本上没什么区别的，“动力”靠我们的学习愿望激发，“毅力”指持之以恒，勤奋刻苦。我们是不是应该反思一下自己缺少什么?

六、要诚信，不要虚假

著名教育家陶行知先生说：千教万教教人求真，千学万学学做真人。也就是说，我们应该求真知，做真人，讲诚信。诚信是一个人的立身之本，不讲诚信的人不可能有真朋友，不可能有成功，不可能有事业。作为学生，作业抄袭;考试作弊;犯错不承认等等，都是诚信缺失的表现。希望大家不要将这些不诚实的毛病带到新的学期，要诚实做人，诚恳做事。

“天行健，君子当自强不息;地势坤，君子亦厚德载物。”120xx年前，近代维新派代表人物梁启超借用《易经》中的话激励清华学子，对百年清华优良校风和学风的形成产生了重要影响。老师们，同学们，新的学年开启新的希望，新的空白承载新的梦想。本学期，省级人民政府将要对民勤教育工作进行全面督查指导，这是民勤教育生活中的一件大事，不仅关乎每一个教育工作者，而且与我们每一个人息息相关。它有利于规范学校的办学方式，提升学校的硬件设施水平，优化教育教学资源，让我们每一个人最大程度地享受到祖国教育事业进步发展的成果。这样的好事大事，需要老师们同学们同心协力，把它办好做好。我们有理由相信未来是美好的，但是不学无术，好逸恶劳，游手好闲人怎么能够创造未来?大教育家孔子说︰“饱食终日，无所用心，难矣哉!群居终日，言不及意，好行小惠，难矣哉!”意思是说整天吃饱了饭，不肯动脑筋去做点事，整天和大家混在一起，不说一句有道理的话，只是卖弄小聪明，这样的人很难造就。也就是说，就是孔子重生，对这样的人也无法教育。再看看我们周围的同学，这样的人少吗?这就是现实，薛百中学的现实。怎么办，要看我，看你，看我们大家。

我们应该树立一个信心：我能，我行，希望同学们成为“学习的主人”。

自信心对我们的学习很重要。我们读书学习，需要有决心、有信心、有行动。如果我们一直处在被动的学习状态，将永远做不了学习的主人，而只会产生厌倦心理。只要大家明确自己的学习目标，培养自己的学习耐心，掌握正确的学习方法，养成良好的学习习惯，多一份思考，多一份观察，勇于探索，主动学习，那么就会发现这辛苦中有无限的甜蜜，付出中有更多的收获!

我们应该培养一个习惯：自觉自愿，希望同学们成为“守纪的模范”。

学业进步，贵在自觉。我们要严格按照《中小学生日常行为规范》来要求自己，在老师的指引下，培养自己良好的行为习惯、学习习惯和生活习惯。学会学习，学会生活，学会做人。我们应该创设一个环境：文明有序，希望同学们成为“文明的使者”。

我们的校园充满生机活力，文化氛围浓厚，现代教学设备日臻完善，所有这些都来之不易，我们要倍加珍惜和爱护，确保校园文化设施，整洁完好。要做到这一点，必须从我们每一个人做起，从我们的一举手、一投足，一声问候，一个微笑、一个眼神去寻找答案。每个班级都是学校的缩影，每个学生都代表学校的形象，同学们要做到语言文明，行为文明，爱护学校的一草一木，不采摘花草，不乱涂乱画，不随地吐痰，不乱扔纸屑和杂物。在校外遵守交通规则，不进网吧、游戏厅;在家尊重父母;在社会，做一个爱国爱民、遵纪守法、诚实守信、文明礼貌的优秀公民。

“万类霜天竞自由”。老师们、同学们，人生不应该成为时间的简单重复和更迭。开学了，新的学年，新的挑战， 也许你跑的不是最快的，但我希望你是最坚持的一个;也许你跳得不是最远的，但我希望你是最用力起跳的一个;也许你的思维并不是最敏捷的，但我希望你是最认真思考的一个;也许你的成绩没有排在前列，但我希望你是最努力的一个;也许你不太会表达，但我希望你是最真诚的一个;也许你才能不多，我希望你是最用心的一个。被失败阻止的追求是软弱的追求，它证明了力量的有限;被成功阻止的追求是浅薄的追求，它证明了目标的有限。 有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚;苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

老师们，同学们，新的学期带给我们新的希望，“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”满怀美好的憧憬，肩负厚重的使命，我们全体师生要振奋精神，迎难而上，以饱满的热情，全身心投入到学校发展的火热事业中，让我们共同携手，为心中的梦想努力奋斗!为薛百中学的明天努力奋斗方不负如歌年华，浩繁盛世!

谢谢大家!

以全面建设小康社会、建设和谐社会、丰富群众精神文化生活、提高文化品位为根本目的，积极展示在镇党委、镇政府正确领导下，我村经济、社会以及新农村建设取得的新成就、新面貌，展示全村人民创新务实、团结奋斗、又好又快地推进张泉发展，实现张泉新跨越的良好精神风貌，营造浓郁的节日文化氛围，丰富广大群众的节日文化生活，为抓好新一年的工作，烘托气氛，鼓舞士气。

一、领导重视，精心组织。

村两委干部高度重视这节日期间的文化活动，接到通知后我村立即组织召开两委班子会议，专题研究活动，围绕宣传主题，制订活动方案，将筹备工作落实到人，形成人人参与的局面。

二、广泛宣传，参与积极。

为了使这次春节文化活动深入民心，我村采用横幅及宣传栏进行了广泛宣传，同时，在农村广播播出相声、小品、音乐，赢得了广大群众的热烈欢迎，营造出浓厚的节日气氛。

三、形式丰富，效果明显

(一)春节电影放映周。在村数字_放映弘扬时代主旋律和实用科学技术的主题电影。

(二)春节群众茶话会。在村活动室组织群众开展茶话会，畅谈科学发展及精神文明建设。

1.新年你要生活超越小康，常葆福乐安康，气魄强健如钢，甜蜜入对成双，不离酱蒜葱姜，吃嘛嘛都香。今年新年不送礼，发条短信祝福你，健康快乐长伴你，幸福美满粘着你，还有我要告诉你，财神爷已盯上你。

2.新的鼠年祝福你：老板顺着你，敌人躲着你，爱人体贴你，贵人帮着你，家人护着你，彩卷偏向你，升官发财随便你！祝您事事皆如意，恭喜发大财！！

3.万事如意！秋天的落叶已飘远，冬日的暖阳已降临，春天的故事在萌芽，夏日的清凉在期待。新年的钟声提前为你敲响，新年快乐！

4.祝你鼠年一帆风顺，二龙腾飞，三阳开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美，百事亨通，千事吉祥，万事如意！

5.在鼠年即将来临时，送你旺旺大礼包：一送你摇钱树，二送你贵人扶，三送你工作好，四送你没烦恼，五送你钱满箱，六送你永安康！

6.新年到了，思念是我的牵盼，短信是我的书笺，清风是我的拥抱，美酒是我的衷肠，钟声是我的问候，礼花是我的祝愿，雪花是我的贺卡，快乐是我的祝福！

7.新年已来到，向你问个好。开心无烦恼，好运跟着跑。家人共团聚，天伦乐逍遥。朋友相扶持，心情不寂寥。事业风水顺，金银撑荷包。祝生活开心步步高！

8.愿新年的钟声，敲响你心中快乐的音符，幸运与平安，如春天的脚步紧紧相随！春花秋实，我永远与你同在！

9.这个充满喜悦的日子里，在长久的离别后，愿新年的钟声带给一份宁静和喜悦，还有鼠年的祝福。

10.挂一盏火红的灯笼，照亮平安的路途；贴一副如意的春联，迎来幸福的时光；燃一筒灿烂的烟花，绽放快乐的梦想；发一条节日的短信，表达对你的思念。新年到了，愿你幸福不断，快乐绵绵。

11.新年至，夜似水，思如月，恋友情更切；短信至，问候寄，关怀无可替；祝福情，有诚意，愿你好运永不缺，幸福永不绝。祝你新年快乐！

12.新年的钟声即将响起，愿这吉祥的钟声能为您及家人带来平安、幸福、健康和快乐！祝新年快乐。

13.春风洋溢你，家人关心你，爱情滋润你，财神系着你，朋友忠于你，我这祝福你，幸运之星永远照着你。祝鼠年大吉大利！

14.祝愿你在新的一年里，所有的美梦都成真，所有的愿望都实现，所有的付出都能回报！开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远！

15.新的一年新的路，丢掉心中的迷茫，抹去眼里的忧伤，插上翱翔的翅膀，揣着满怀的希望，奔向前程似锦的地方！祝新年如意！

16.新年来了，请打开窗，让新春的风静静地吹进你屋子，让新春的雪柔柔地落入你手掌，让我新春最美好的祝愿，带着我的温暖飘进你的心房！

尊敬的老师，亲爱的同学们：大家早上好!

今天国旗下讲话的主题是《辞旧迎新、奋发向上》

在我们还来不及回味20xx年的丰硕时，20xx已经迎笑走来。在新年的钟声即将敲响时，你是否已经满怀希望和憧憬，做好奔向20xx的准备?是啊，岁月如梭，年复一年，我们在感叹岁月流逝之快的同时，是否想到20xx要准备的事很多。我觉得无论做什么准备，要懂得珍惜时间。

有人说：人的一生有三天，昨天、今天、明天，这三天组成了人生的三步曲。但我说，人的一生是由无数的今天构成的，因为不会珍惜今天的人，既不会珍惜昨天，也不会憧憬明天。

在20xx年快要结束的时候，大家应当认真反思你在这一年的所作所为，自己是否真正做到了珍惜时间：老师上课时，你是否因为知识枯燥难懂而放弃听讲?上自习课时，你是否因为自己意志薄弱而心不在焉?在家中做作业时，你是否禁不住电视和电脑游戏的诱惑而虚度时光?在周末，你是否因为贪玩而无暇顾及书本?

一年过去之时，给我们带来的感受决不如撕去日历上一页小小的纸片那么简单，一些思索在我们每个人的心湖里荡起涟漪。过去一年，我们在老师和家长的呵护下，懂得了做人的道理，取得了不小的成绩。快乐与悲伤、成功与失败„„都化作人生的财富。

过去的一年，我们有不足，有遗憾，就让它们随时光列车消逝吧。在20xx年，是满怀信心迎接新的曙光，还是喁喁自叹伤感人生，就看我们的态度了。

奋发向上，是一种不怕困难，勇于奉献的精神。俗话说：“明知山有虎，偏向虎山行”。只有不畏困难，不懈奋斗，才能实现人生所向往的目标。每一位奋斗者在追求理想的过程中，只有奋发向上，才能达到成功的彼岸。20xx多年前，荀子就发出了“制天命而用之”的强音。双耳失聪的贝多芬也以一生的实践来证明他的“扼住了命运的喉咙。”常言说：“行百里者半九十”最后一段路往往是最艰苦难行的，著名航海家哥伦布在他的航海日记上最后总是写着这样一句话“我们继续前进”。这话看似平凡，实则包含着他无比的信心和毅力。就是凭着这样一种大无畏的精神，他们向着茫茫不可知的前方挺进，横跨惊涛骇浪，历经蛮荒野地，克服了无数的艰难险阻，终于发现了新大陆，完成了历史上惊人的壮举。

再过半个月，七、八年级的同学就要迎来期末考试，九年级的学哥学姐们不久也将迎来中考，我们每一位同学都到了非常关键的一刻，无论你天资如何，都需要后天勤奋的付出，奋发向上，脚踏实地，持之以恒，无论前方的路多么崎岖难行，我们都要勇敢坚定地走下去!当我们通过自己的努力，自信满满地走进考场，当“破茧成蝶”之时，那是一种怎样的幸福啊!同学们，“心若在，梦就在!”让我们一起携手奋进，共同描绘永远美好的未来!我坚信，今天努力奋斗流淌的汗水，必将成为明天幸福的源泉。

月满苍穹独自圆，家家户户吃汤圆。手持花灯卷门帘，烟花浪漫已满天。脚踏清辉甚悠闲，拜亲会友很随便。游灯成排成串串，小巷曲曲又弯弯。明月当然故乡圆，快乐元宵在人间。元宵快乐!

月亮圆圆的天上，灯火圆圆的晚上，花儿圆圆的树上，汤圆圆圆的桌上，幸福圆圆的路上，到处都有团团圆圆的美满。送你一个圆圆的祝愿--元宵快乐!

歌舞升平庆元宵，华夏儿女展颜笑，吉祥伴随瑞雪降，天天快乐吉星照。汤圆香甜人心暖，亲情友情意绵绵，万般精彩万般乐，今朝团圆胜神仙。元宵佳节，快乐聚会，如意报到，幸福扎堆!

元宵灯会花灯美，人人沉浸欢乐颂，缤纷夜晚伴笑颜，浓浓思念一线牵，用爱编织彩灯悬，温馨祈祷梦实现，甜蜜祝福群灯现，百花争艳红火绽，祝元宵快乐，幸福环绕。

正月十五月儿圆，不管怎样还是年，先祝你元宵佳节快乐，再拜个晚年!愿你新的一年有新的突破，所有的希望都能如愿，所有的付出都能兑现!

元宵节，煮一碗汤圆送给你：平安皮包着祝福馅，用爱心煮熟，吃一个幸福，吃两个温馨，吃三个健康，吃一碗发财，喝汤顺利!

挂起一盏花灯，照亮你生活的每一片阴霾。煮上一锅汤圆，甜蜜你以后的每一份心情。发送一条短信，祝福元宵节快乐，希望你一切都好!

正月十五闹元宵，大街小巷真热闹，舞龙舞狮跑旱船，扭起秧歌踩高跷。圆月当空清辉照，赏灯漫步青石桥，处处繁华笑语喧，最是一年夜色好。元宵佳节到，吉星高高照，吉祥铺满金光道，快乐溢满幸福桥!

圆圆的月亮圆圆的脸，弯弯的路儿远远的思;甜甜的汤圆甜甜的笑，长长的祝福常常的念，终于到了该发出的时间：正月十五你圆我圆事圆人圆从此一切皆圆!

阳光，是蓝天给的;丰收，是大地给的;滋润，是细雨给的;快乐，是朋友给的;温暖，是祝福给的;祝福，是我给的。元宵节到了，祝你一切顺利!

你知道吗?想你的日子没有汤圆吃，可吃汤圆的日子更想你，在这花好月圆夜，我把我对你的思念和祝福全部溶进汤圆里，愿你在元宵佳节之际，感到温馨!

美女，今天内赶快准备两张一寸免冠彩照身份证和学历证书复印件个人简历一份，送到航天局。可靠消息：为庆祝元宵节，国家要招聘嫦娥!

元宵佳节，汤圆月圆，时时团圆，情缘福缘，日日逢缘，心愿意愿，月月兑现，官源财源，年年有缘，祝你心想事成，龙马精神，幸福美满，元宵节快乐!

元宵节到了，送上一碗用真情煮熟的爱心汤圆，让平安载着它，知道你面前。愿这碗汤圆储存所有的温暖，将寒冷赶走，释放一切真情，让幸福快乐永远伴随你。

元宵佳节祝福你，小小短信表心意;我祝你：美满生活幸福长，升官发财事业旺;我愿你：身体健康万事吉，钞票捆捆堆墙壁;我送你，美好祝福暖心窝，元宵快乐心欢乐。

月儿圆，人团圆，彩灯映红佳节夜，舞龙狮，庆元宵，恭贺吉祥又如意，合家欢，福满堂，生活幸福人安康，祝你愿愿如意，事事顺利，元宵节快乐!

鼠年元宵圆又圆，祝你心想事成好梦圆，幸福美满家团圆，工作顺利事业圆，甜蜜温馨感情圆，招财进宝运气圆，快乐相伴日子圆，健康平安生活圆!

正月十五佳节到，月圆人圆元宵闹。亲人团聚乐淘淘，吃完汤圆看热闹。大街小巷放鞭炮，灯谜猜得汗直冒。龙狮舞得真是妙，此起彼伏试比高。心满意足生活好，美好明天将来到。元宵快乐!

月儿圆圆似你脸，汤圆圆圆似你眼;亲一亲品一品，一生一世只爱你!愿我们永远团团圆圆恩恩爱爱!元宵节快乐!

月亮啊，“圆”来你是那么的亮;元宵啊，“圆”来你是那么的香。元宵节到来之际，衷心愿您福源财源源源不断，佳缘奇缘左右逢源，阖家团团圆圆!

老师们，同学们，朋友们：

新年的钟声回荡在燕园。20xx年我们携手共同走过。这是不平凡的一年，我们一起用北大人的青春和激情，理性和智慧书写了一段锐意进取、自强不息的北大历史。 这是充满创业的激情与艰辛，改革的实践与探索和收获的喜悦与振奋的一年，是全校师生奋发图强、破浪前行的一年。北大迈出的每一步，都凝聚着广大教师和科研人员的心血和汗水。在此，我代表学校，向辛勤耕耘在教学科研和医疗卫生战线上的老师和同志们致以崇高的敬意和新年的祝福!你们淡泊名利，无私奉献，以师德垂范，以知识育人;你们治学严谨，恪尽职守，为教书育人呕心沥血，为治病救人鞠躬尽瘁，为追求学术锲而不舍。

我也要向在管理和服务岗位上勤勉工作的广大干部职工表示最诚挚的问候!你们以实际行动不断深化服务理念、提高服务水平，为北大创建和谐校园做出了贡献。 借此机会，我还要向世界各地的北大校友，向关心、支持北大建设世界一流大学事业的社会各界友人致以衷心的感谢和新年的问候!

更要祝愿的是我们北大的同学，我希望，通过在座的各位同学，向全校几万名青年学子转达老师们的新年祝福!“少年智则国智，少年强则国强，少年雄于地球，则国雄于地球”，与正在蓬勃崛起的中华民族一道，你们意气风发、青春年少、锐不可当。作为你们的师长和朋友，我发自内心地为你们感到自豪!江山代有才人出，在新的一年里，希望你们勤奋刻苦、脚踏实地，追求真理、追求卓越。不图虚名、不务虚荣，把做人、做事、做学问很好地结合起来，把书本知识与社会实践结合起来，把实现自身价值与服务祖国人民结合起来，做中华民族在21世纪崛起的中流砥柱，为社会的和谐与繁荣，为人类的文明和进步贡献出自己的智慧和力量!

回顾20xx年，我校在全校范围内开展了保持共产党员先进性教育活动，教师党员中涌现出了以孟二冬教授为代表的一批为人师表、品德高尚的优秀教师，学生党员中涌现出了以刘默涵等同学为代表的许多学习勤奋刻苦、积极投身社会服务的优秀学子，在社会上都产生了良好的反响。这一年，我校又有三名教授当选中国科学院院士，两名教授入选第三世界科学院院士，24位学者成为文科“资深教授”。我校初步形成了以院士和资深教授、长江学者、国家杰出青年和北大“百人计划”青年学者为核心的，合理的、可持续的人才梯队;20xx年，在“985工程”二期和“211工程”的重点支持下，我校学科建设成绩斐然，新成立的工学院已经开始在生物医学工程、纳米科学与技术、新材料、航天科技等前沿尖端领域进行学科布局。分子医学研究所在实验室配套设施建设、学术研究、人才引进和交流合作等方面进展顺利，“北京国际数学研究中心”正式被国家批准立项，“前沿交叉学科研究院”和“先进技术研究院”的筹备工作正在不断推进，人文和社会科学涌现出了一批重大的研究成果;由我校主持的陕西宝鸡周公庙遗址二期考古发掘工作已经启动。

20xx年我校的国际合作和港澳台工作在深度和广度上都取得了较大进展，与世界著名学府的人员交流、项目合作更加深入，接待外国政要和港澳台政界人物层次更高，国际影响不断扩大，国际地位日益提升。前不久应中国台湾十杰基金会、中国台湾创价学会和几所中国台湾主要大学的邀请，我率学校代表团访问了中国台湾，在岛内各界引起强烈反响，对于促进两岸青年的相互理解和交流起到了积极的推动作用。我校成功举办了以“文明的和谐和共同发展——全球化视野中亚洲的机遇和发展”为主题的第二届北京论坛，在全球人文社会科学界产生较大影响。

20xx年，我校的各项教学改革措施稳步推进，教学质量不断提高，有8篇论文入选全国优秀博士论文，位列全国高校之首。在这一年里，北大畅春新园学生公寓落成并投入使用，奥运乒乓球场馆和教学大楼已经破土动工，成府教学科研园区的总体规划已经基本完成，政府学院和法学院大楼已经封顶;在北京市委书记刘淇同志的关心下，在海淀区政府的大力支持下，已于近日将南门外的废墟彻底清除，而且学校正在多方努力，争取在寒假期间把三角地一带进行全面清理。广大师生员工齐心协力，以饱满的精神状态、坚定的信念和决心，在全面推进创建世界一流大学的各项工作中共同迎来了20xx年。

老师们，同学们，朋友们，走过20xx，跨入20xx，催人奋进的号角已经吹响，让我们用心去倾听，用心去感受。眼前一副崭新的画卷已经打开，等待着我们共同布局谋篇，共同创造未来。

此刻，悠扬的新年钟声回荡在燕园，美好的祝福充盈在每一个人的心中，让我们把最真诚的祝福献给我们深爱的祖国，献给我们热爱的北大，共祝愿伟大的祖国繁荣昌盛，共祝愿北大乘风破浪，更加辉煌!

1. 千变万变不变的是我的心;千错万错都是我一人的错;千言万语只想说一声爱你。

2. 亲爱的：你说我写的情书是长篇小说，看着累又受罪，所以我改用发短信，精美又不贵!

3. 真的好想你呀,想你甜甜的笑,柔柔的话,和你美丽的脸!喂?喂?别再生气了吧!我爱你!

4. 也许是缘份,我们都不愿伤害最不愿伤害的人,但还是发生了,相信你,因为我爱你,让我们彼此好好珍惜!

5. 宝贝别哭,你的眼泪是我的珍珠,掉了一颗我都会心疼得要命,别弄丢我的珍珠,让它们在你心里发光.

6. 不敢面对你的目光,我知道错了,你大人有大量,原谅我好吗?深爱你的人正在忏悔...

7. 想编个幽默的故事,告诉你那个开了四年的玩笑,却又怕弄湿了干干净净的秋季,请原谅我.

8. 我一直很用心的爱你,我不想欠你有太多,如果有一天我真的走,你一定要原谅我.

9. 唱着伤心的歌曲，看着心爱的女孩。心是为你伤的，歌是为你唱的，心是为你伤的。我只是想要你幸福快乐，对不起!

10. 你太惨了，我内疚的想自杀!我会经常给你发短信息，直到我自杀为止。

11. 都是那该死的脾气惹的祸，我一定会恨恨的骂它一顿的了，原谅我好吗?

12. 很想和你去吹吹风，吹掉我给你的不愉快，只留下我给你的开心。

13. 是发那么大的脾气，我想你每天都在想，可又不感去打扰你的正常工作。想我吗?

14. 你生气我开心，哈哈哈哈，真开心!不想让我开心就别生气。

15. 我已经不再生你的气了，像我这样胸襟开阔、德高望重的人肯定会原谅，你还在生我的气吗!

16. 今天发生的故事仅仅是个意外,心存太多太多的悔意,一个信息送去我的保歉.亲爱的因为我太在乎你!

17. 爱你让我不能失去你，歉疚让我不能静下心，迫不及待告诉你——对不起，不能失去你!

18. 对不起，你上次看到的那个女孩，我的确送过七彩鲜花给她，可是我的意思是要给她点颜色看看啊!

19. 还不肯原谅我吗?你就划个道，设个套，挖个坑，我就往里跳，让豺狼虎豹把我吃掉!

20. 愧疚的我不知道该怎样开口，但还是要说声对不起!如果这样能使你原谅我的话，我情愿说到你原谅为止!

21. 气球太饱会爆，虽然你的皮厚，但是也不能撑太久啊，放点气吧，哪怕是从下面。

22. 原谅我吧!我知道错了，你若不能原谅我的话，那就不断的打电话骂我吧!我原意被你骂到老!

23. 怎么样你才肯原谅我?你就是划个道，设个套，挖个坑，我也往里跳。

24. 我错了!!!去跳海被浪打回来，说明王母娘娘已经原谅我啦，你还怪我吗?

25. 老公，我昨晚几乎一晚没睡，除了反省自己的过错，我还要用行动表示，抓紧时间赶制“温暖”牌，原谅我吧!

26. 我向你道歉，没有征得你的同意，我暗恋你两年了。为发表示我的歉意，我送的玫瑰花请收下，如果你不介意，顺便把那个戒指也戴上。

27. 对不起，我只是开个玩笑，有得罪处还请多多包含啊。搞笑短信

28. 我是一个糊涂虫，我是一个笨蛋，但是请相信我，我并不是有意的。能原谅我吗?亲爱的。

29. 如果说我的任性使你生气，那对不起。如果你还是不肯原谅，那你爱干嘛干嘛去。

30. 我已经不再生你的气了，像我这样胸襟开阔、德高望重的人肯定会原谅，你还在生我的气吗!

31. 老公，对不起，原谅我好吗?一直爱你的老婆

32. 不要因为这件事情就把我全盘否定了啊，至少将我留家察看年吧。

33.老公，我知道你恨我，对我失望了，但是我真的是想你好，不想让你为我担心，我心里其实很明白你为我付出了很多很多，自此认识这么久从来没有让你省过心。

34. 我明白了!错在我的身上，不关你的事!你的心里比我苦!我正在学着改变。可能我还是会犯错，但错误会减少，事情会变好!

35. 老婆会努力减少这种情况的发生， 力争做一个人见人爱，花见花开的好老婆。

36.老公你是我一生的最爱，我喜欢你也永远爱我，我们不让对方再受伤了好吗?原谅我的`过错，经过这次的教训我会更加爱你疼你的，爱你一生的人(写上你的名字)

37. 不敢面对您的目光，我知道错了，您大人有大量，原谅我好吗?深愛您的人正在忏悔

38. 如果是我粗心所酿成了此错，我希望你能原谅!如果你不能原谅，我自己也就无法原谅自己了!

39. 您不要告诉我，您真的很生气。其实我知道，因为您很在乎我!而我也只能告诉您：很抱歉!

40. 我知道你现在的工作真的很棘手，对不起我不该总拿那些无聊的事来冤枉你，一切都会顺利起来的，我会乖乖等你。

41.把歉意寄托在云间，让微风传递我绵绵的情感;将心愿放飞在蓝天，让白云体验我的悔念;原谅我多情的纠集，原谅我无心的侵犯，没有你我就失去了人生的灿烂!

42. 不要不理我，我猜不到你为什么离开。不要不理我，我不想在夜里哭的醒来。不要不理我，我会懂得学乖。不要不理我，求你回个信息来。

43.没有你，人生只剩慨叹;没有你，寂寞将我纠缠;没有你，寂寞同我作战;没有你，生命没有光环;痴心的我，等待你的成全;原谅我，不在明天而是在眼前!

44. 好老婆别生气了，我知道错了，如果要我补偿，我愿付出我的生命，只要你能快乐，让我们忘掉过去重新开始行吗?

45. 人一生气就容易，容颜变老，皮肤变黄，眼睛惨淡无神。只要一不生气，哎，身体好，精神也好，亲爱的别生气了!原谅我吧!

46. 宝贝别生气，身体是重要滴，天天在想你，别对我不理，短信表真心，收到要开心，愿你生活好，对我，爱你到永远，一生永不变

47.把歉意寄托在云间，让微风传递我绵绵的情感;将心愿放飞在蓝天，让白云体验我的悔念;原谅我多情的纠集，原谅我无心的侵犯，没有你我就失去了人生的灿烂!

48. 如果没有，后边再多的都没用;如果没有你，挣再多的钱都没有用。所以我要争取你的原谅，让我的钱都有用，找到它的主人。

49. 花儿谢了，因为你落泪了;我了，因为你不理我了;快高兴起来吧，否则我马上就要因失眠而变成熊猫，送到动物园了后再见我可要花门票钱了呀!

50. 我知道那天我太冲动，只记着心中的梦，忽视了你的不从容，此刻我的心很痛，收到短信愿你能放轻松，原谅我的冲动吧，亲爱的!

外贸新年计划

篇一

荣幸能有机会加入xx集团。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我明*临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。

在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：

首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触 这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!

第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。

第五，协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

另有几条小小的建议：

一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装skype软件，申请一个skype帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。

二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。

三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!

篇二

在公司这半年时间，我有不足的地方，希望同事领导给我提出，我会虚心接受，并改正，争取做得更好。每个公司都有自己的制度，以及管理方式，在努力工作的同时，我也会配合公司的各项制度。对于公司，我也有以下建议：

1. 对待资源。在上面的工作总结中，我提到，网络平台是一个很好的资源，有了平台，业务上有了明显的进步，客户积累量也突飞猛进。所以希望公司在资源分配上，尽量做到公平公正，因为这个对每个业务员都狠重要!

2. 对待样品。因为前半年，我出的大都是样品，所以对这一点体会比较深刻，如果样品单客户能培养成定期下单的长期客户，那目标是很容易实现，也为公司的长期客户做出贡献。我提出这一点并不是说我的样品出了问题，相反，我出的样品，客户都比较满意，测试也很不错，所以我希望能继续保持下去。因为样品是客户对我们产品的初步审核，是我们取得订单的关键。

3. 对待来访客户。这一点只是细节，但是希望能引起注意。据我所知，我公司到访客户的下单率，并不理想。相比，我知道的一家工厂，他们公司硬件设备及各方面条件并不如我们公司，而对方到访客户的下单率几乎是100%。探其究竟，工厂对待客户细节等都非常注意。

客户到访，无论客户是否下单，都非常尊重。我也希望我们公司对远道而来的客人，表现出东道主的热情，并展示公司良好的企业形象。

这些建议，只是我个人的看法，如果能改进的，希望公司尽力改进，为公司业务，塑造形象而努力。我需要做的就是—为我的目标而努力!

白驹过隙般，2019匆匆从指缝的间隙中溜走，匆忙的让我们来不及细数脚步，匆忙的来不及让我们驻足聆听。清点一下自己的2019，有痛苦，有欢笑，五味杂陈。在碎玻璃般的时光片段中，处处溢满了你们的身影。怀着一颗感恩的心，我用文字将这些记录下来，我明白，这都是我人生中宝贵的财富。

2019年注定是不平凡的一年，整个行业的低潮让许多人迷茫徘徊，可你们依然坚定的选择了我们，这让我们感动不已。风风雨雨，我们共同进退;酸甜苦辣，我们荣辱与共。感谢各位对环球控股集团的信任和支持，我们也必将不辜负诸位的期望与重托，尽最大的努力健全我们的制度，完善我们的服务，让您更加的放心，更加的省心。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。2019，面对更加激烈的市场竞争，我们将一如既往，信心倍增，激情满怀。我们明白，我们要走的路还很长，而这段路，离不开你们的扶持。我们是朋友，更是亲人，没有你们，也就没有我们今天辉煌的成果;没有你们，更没有我们明天光明的前方;是你们，让过去的2019更加丰富多彩，更加的充满血肉和真实感;是你们，让我们更加坚定前进的路，更加的积极进取，无惧风雨。

新的一年，新的征程，崭新的环球控股会已全新的姿态，为您奉上更为贴心的服务。

因为有你，我们不会彷徨! 因为有你，我们勇往直前!

在此，谨代表xx集团全体员工，向各位送去新年的祝福，祝各位在新的一年中，事业获得更大的成功!