2020年先进女职工工作者事迹材料最新20篇

工会先进职工之家申报材料

x工会在公司党总支和上级工会的领导下，在行政的大力支持下，在广大会员的积极参与下，紧紧围绕企业改革发展这一中心，以坚持和深化建设职工之家为基础，认真贯彻上级工会工作的总体思路，促进企业改革和发展。

建好职工之家工作是工会常抓不懈的一项基础工作。为了配合公司创建省级文明单位，工会将建家工作融入公司创建省级文明单位之中，同时把公司精神文明建设纳入建家的内容，提出了XX年创建“先进职工之家”的建家目标和实施措施。

在开展建家活动中，公司工会坚持建家就是建企业的指导思想，搞好“五个结合”，即把建家活动与促进企业生产经营发展目标相结合，与坚持企业加强民主管理相结合，与支持、参与企业转制后改革建制相结合，与教育职工、提高职工素质相结合，与突出维护职能为职工办实事相结合，使办公写作网公司建家活动落到实处。在开展建家活动中，公司工会重点抓了以下几方面的工作：

一、加强组织领导，建职工思想之家

工会职工之家的首要工作是解决职工的思想问题，也就是要建职工思想之家。工会建家工作要坚持和扎实开展下去，党总支的领导、行政的支持是关键。为此，公司总支专门下发通知，明确了建家活动要形成党组织统一领导、行政积极支持、工会具体实施、职工热情参与的工作格局。公司成立创建职工之家工作领导小组，由党总支书记、经理任组长，副经理、工会主席任副组长，各部门负责人、工会委员为成员的建家活动领导班子，使公司建家活动组织健全、人员落实，为公司建家活动提供了强有力的组织保障。同时完善了职工申诉流程、合理化建议收集流程，并且指定专人负责，使广大职工困难有处诉，意见有处提，疙瘩有处解，申诉有处管，让职工切实感受到组织的关爱，企业的温暖，放下思想包袱，全身心投入到企业的经营和发展中去。

二、党政工齐抓共管，建职工稳定之家

党组织是企业的政治核心，行政是企业经营效益中心，工会是企业联系职工的桥梁与纽带。我们知道企业薪酬制度改革会带来各种利益的再调整，产生利益冲突也是在所难免的。在公司的薪酬制度改革过程中，公司始终把稳定作为一项重要工作来抓。职工思想稳定才能队伍稳定，职工收入稳定、福利待遇稳定也才能思想稳定，公司领导充分认识到了这一点。公司党政在抓好职工思想政治工作的同时，充分发挥工会组织的作用，在做薪酬制度改革方案时委托工会带队进行宣传、收集职工意见，将大多数职工的利益摆在最前面。自XX年公司进行薪酬制度改革以来，每年都由于工会的积极工作，使职工的思想向正确的方向转变，改革方案得到了广大职工的支持，顺利的得以实施。薪酬制度改革以来，公司生产经营持续发展，职工收入稳中有升，各项规章制度不断完善，在改制工作中创造的稳定局面赢得了上级领导的肯定。

三、维护职工权益，建职工民主之家

随着企业改革的不断深入，加强民主管理，充分发挥职工主人翁作用，推动全心全意依靠工人阶级指导方针的落实，已成为我公司党政工领导的共识。为了维护职工合法权益，保障职工行使民主管理权利，我公司开展了以下工作：

1、开展《公司法》、《工会法》、《x市职工权益保障条例》等法律、法规学习，增强领导依法行政意识和提高职工自我保护意识。公司每年都要组织一至两次相关法律、法规的集中学习，将相关书籍发给每位职工学习。每次公司有新的方案、章程和制度出台，公司都要组织职工代表根据学习的结果，对照公司方案、章程和制度进行认真斟酌、提出修改建议，使最广大的职工利益得到保证。经过反复讨论、修改，我公司出台的相关方案、章程和制度均得到了绝大多数职工的支持。

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电力员工个人先进事迹材料范文

是中心主任、中共党员。多年来，他在农电岗位上默默耕耘着，以自己的实际行动践行共产党员的宗旨，展现了新时期共产党员的风采，他先后被评为市劳模。在保持共产党员先进性教育活动中，作为一名党员、一名基层的行政领导，思想政治素质强，能够认真学习贯彻“三个代表”重要思想，处处以身作则，全心全意为农电客户真诚服务，充分发挥先锋模范作用，充分体现出新时期共产党员的先进性，在本职岗位上为供电局的改革、发展与稳定以及两个文明建设做出了显著成绩。

他是一个以事业为重的人。XX年3月，供电局对中心的领导班子进行了调整，担任中心主任。上任伊始，他就根据宁夏电力公司和供电局的统一部署，与班子成员一道，研究新形势下中心的发展规划，提出了“以安全生产为基础，以经济效益为中心，狠抓管理，突出发展，带好队伍，做好“四个服务”，增强营销核心业务能力，落实基层供电所规范化管理，不断开拓农村电力市场，实现管理创新、机制创新、科技创新”的工作思路，为做好全年各项工作奠定了基础。同时，他作为中心主任，他精心组织，细心安排，严格管理，以极端负责的态度对待工作，按照农电管理的程序和工作内容，在市区农村电网的安全生产、用电营销和优质服务以及队伍自身建设方面，取得了突出成绩。在他的带领下，中心的各项任务和业绩目标较供电局下达的计划和历史同期水平都有明显提高。

他是一个带头认真学习的人。在先进性教育活动第一阶段，他每天晚上认真学习邓小平理论，“三个代表”重要思想，认真阅读党章，先进性教育读本，并书写读书笔记和学习体会到深夜，作为行政领导，在单位事务性工作比较忙的情况下，他仍严格按照活动的要求他经常组织、指导党员学习，并将自己的体会想法同其他党员沟通，达到共同学习提高的目的。在工作中贯彻落实“三个代表”的要求，牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立共产党人的人生观和世界观，坚定共产主义的信念，时刻把人民的利意放在高于一切的位置上，正确处理好个人和集体、自己和他人、局部和全局的关系。

他是一个一心一意服务于“三农”的人。他担任中心主任后，以加强本单位的行风建设为主线，在提高供电所服务水平上下工夫，进一步明确所辖供电所规范服务内容。他还积极主动走访辖区用户，下大力气与xq区、jf区、xix区政府及相关街道办事处、国营农（牧）场等行风监督单位和辖区重要用户主动沟通，向他们征求我中心在行风建设和优质服务方面的意见和建议。同时，明确所辖供电所的规范服务内容，提高供电所服务水平。以建设文明整洁的工作场所，倡导文明礼貌的服务行为为基本内容。在中心资金材料都不宽裕的情况下，还挤出部分设备和材料，组织一支得力的施工队伍，对目前仍未上划管理的xx镇吊庄移民提供无偿援助，为该镇回民中学设计并架设了300米的10kv线路和1台315kva配电变压器及330米的0.4kv配套低压线路，这项工程共投资了108923元，受到了镇政府、学校师生和广大吊庄移民的一致称赞。

他是一个处处和职工打成一片的人。他积极完善中心的民主管理，让职工参与民主管理，实行厂务公开。对职工提出的一些合理要求，尽最大可能解决，就关系职工切身利益如制定的规章制度等突出问题进行公开，并积极采纳职工的意见和建议，稳定了职工队伍和农电工队伍。他还处处关心职工生活，开展了一系列送温暖活动，解决了值班职工的休息问题，完善了所辖供电所的职工食堂和浴室等生活设施，积极为生活困难的农电职工提供困难补助，组织慰问了生病、住院的职工。通过这些活动的开展，把组织的温暖送到职工的身边，密切了干群关系。在他的倡议下，中心组织开展了活跃职工业余生活的各项文体活动，组织职工进行登山、羽毛球等项比赛活动，并主动与其它兄弟单位联系，进行小型文体活动，在“杯”八人制足球赛，他身先士卒，带领中心代表队获此次杯赛的第三名。为了凝聚职工的精神，他拨出部分资金，购置一些文娱和体育活动器材，初步建立了职工之家、活动室和阅览室。这些活动，不仅活跃了职工情绪，增进了中心职工之间、中心与其它兄弟单位之间的感情和友谊，改变了中心职工中以往的沉闷的气氛，还在职工和农电工中形成凝聚力和向心力。

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优秀员工先进事迹：热情点亮青春梦想

劳动，是这个世界最动人的音符，深刻地激荡着每一颗对这个时代抱以美好向往的心灵。许多人通过自己的诚实劳动，点亮了自己人生梦想，将对工作的热情化作创造美好未来的强劲动力。采健淡水市场总监陈小姐就是这样一个用热情不断点亮青春梦想的人。

——题记

弃教打工，艰难的抉择

在xx年11月之前，陈有着一份稳定又令人羡慕的工作。她是五华小学的一位老师，每天站在三尺讲台上，用知识的甘露浇灌孩子们理想的花朵，用心灵的清泉滋润着孩子们美好的情操，工作轻闲，受人尊敬，一辈子都是旱涝保收，生活永远不会有大起大落，被别人看作是名副其实的“铁饭碗”。可陈觉得，这并不是自己追求的人生梦想，并不是自己想要的那种生活状态。于是，她作出了一个大胆的决定，弃教打工，趁自己还年轻，自己挑战自己。她这个决定受到了全家人的坚决反对，父母觉得，当老师安逸清闲，太阳晒不着下雨淋不着，一个女孩子获得这样一份稳定的工作来之不易，要好好珍惜。可执拗的陈却坚持自己的想法，她觉得做其他工作有可能使自己的能力得到更大发挥，为社会创造更多的价值。于是，她背上了简单的行囊来到了惠州。

结缘采健，其实不想留

说到当初是因为什么机缘巧合走进采健的，陈觉得没有什么巧合，缘分倒是有一点，一切似乎都顺理成章。她刚到惠州，自己也没有什么职业规划和目标，就漫无目的地一边走一边看，当她走到环城西时，看到有一家叫采健蜂业的公司正在招聘，于是，就走上前去应聘，并很顺利地走进了采健。

刚进采健时，陈是由现任惠州总监刘青梅负责带的。由于她工作积极主动，刘总当时也很看好她，对她寄予了很大期望。采健给每个新进公司的员工都定有工作目标，员工的好与不好，都需要靠一个人的工作业绩来说话的。陈此时也暗暗鼓劲，要用最好的成绩来证明自己的能力。但就在她进公司没几天，店里的其他同事就遭遇了顾客退货。这次退货对刚进公司的陈震动很大，为什么顾客会退货？她开始质疑采健是不是一家正规的公司，开始担心采健能给自己一个什么样的未来？她开始有了离开公司的想法。这时，和她一个店的其他同事都劝她，既然来了，就再做一个星期看看吧。如果感觉确实不适合自己，再离开也不迟。正是这最后的一个星期，彻底打消了陈要走的念头。在这短短的几天时间，陈美兰发现，在店里面，每一位叔叔阿姨都是那么和蔼可亲，每一个人都会心贴心地跟你交流，这完全不是一种单纯的买卖关系，而是通过时间的沉淀，用心地服务，牢牢地建立起了一种亲情，每一个走进店里的人，不管是员工还是顾客，一种归属感都会油然而生。陈开始喜欢上了这份工作。

永不懈怠，成功的关键

在采健，许多有着同样追求和梦想的人走到了一起，一起欢聚、一起分享、一起共赢，每个人的脑海里都流动着许多美好的回忆。但这些欢笑的背后常常伴随着泪水，那些被退货的经历，那些为了达成业绩而废寝忘食的日子，那些为了某一个活动拼尽全力做好每一个细节的韧劲，都成了铭刻在她们心里永恒的记忆。然而，正是许多情感的交织和泪水的浇灌，让每一个采健人都在不断地成长。

陈x年11月进入采健后，由于工作表现不俗，xx年被公司提升为惠州江北店的店长。但当时江北没有店面，也没有被开发，房子都是稀稀落落。为了找到一处适合的店面，她每天早晨五点就起床，带着同事跑遍了江北的每一个角落。江北店终于做起来了，业绩也在不断地攀升。到xx年9月，陈又被公司临危受命，去接管不景气的淡水市场，并担任淡水市场总监一职。

当时的淡水采健店，销售和管理都很差，顾客每天把采健店当成了麻将馆，每天来到店里后就只打麻将。陈上任后，首先就把每个店的麻将桌全部撤掉。为此，那些老顾客都很有意见，并且见到陈一次就骂一次，他们认为正是陈到了淡水后剥夺了他们休闲娱乐的权力，店里的顾客也跑得所剩无几。面对这种局面，陈并没有气馁，为了把顾客拉回来，她与和她同到淡水的赖泗香一起，每天晚上都坚持绣十字绣到凌晨两点多，她们相信，人心都是向善的，只要坚持，就能赢得顾客的心。就这样，半年后，她们绣的十字绣都送了出去，顾客也被她们的诚心所感动，慢慢地又回到了店里。但没有人再打麻将，而是用心聆听陈美兰为她们讲授的保健养生方法。

现在，淡水甜蜜营的采健会员已达1000多人，每月的销售额也在不断刷新，这就是陈她们这个团队坚持不懈的结果。

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门机司机优秀员工先进事迹材料

男，现年38岁，现在是生产保障公司固定机械部一名门机司机，也固机部三班的班长。 自1993年7月入港至今已有近21个年头，一直在门机司机岗位上奉献着。

自从进到港后，从事的门机司机岗位坚持了近20个春秋，从踏进大门的那一刻起，他就立志把这里作为自己为之奋斗和奉献的地方。从那一刻起无论春夏秋冬 都能随时听从领导的安排和部署，学习时认真领会在当时的学员当中，成绩一直名列前茅，成为当时的佼佼者，理论知识和实际的操作技术都能够达到标准要求，为了能掌握好每一项动作要求，宁可中午不休息也要把它弄明白，其他学员私下里暗暗叫他“拼命三郎”，就是这种拼命精神，把自己锻炼成在仅仅7个月的时间就能够达到独立驾机的水平。由于当时生产设备还不完善，在工作中当时还有船吊作业，驾驶船吊是一份苦差事，无论严寒酷暑工作地点是在露天的高高驾驶台上，冬天冒着零下20多度的严寒一站就是十多个小时，脚冻麻了只能“运动取暖”，整个装束如圣诞老人般的臃肿。夏天，30多度的高温炙烤着甲板，上边的温度高达50多度，[莲 山 课件 ]在那里没有遮阳的地方，也是一站就是10小时，所以那时来做这项工作的人很少，一般人吃不了这样的苦，就打退堂鼓了。但是他不但坚持下来而且还成了这里的“高手”。再从事门机驾驶期间，任劳任怨，在工作繁忙、人员紧张时主动加班检点。并在工作中积极总结自己的操作经验，毫不保留的传授给其他同事，这些受到大家的认可，多次获得和股份公司的奖项。xx年获得港颁发“十佳岗位标兵”；200xx年获得港“十佳技术能手”；xx年在年度技术比武中荣登“技术比武第一”名的佳誉

xx年获得港固机部“安全标兵”；xx年获得xx市“先进工作者”。。。 。。。。获得荣誉后他没有“坐老本”，而是处处起到表率和示范作用。担任班长后，对自己的要求更为严格，能以身作责，无论是冒雨锚定门机的现场还是在寒风中检查设备的码头都有他身先士卒的身影。在随着港的发展壮大，来加入的实习人员和学习的学员也增加了，他因为自己的高超的技术，也步入带学员的行列，截止到xx年底月份先后带学员近20名，而且都在各自的岗位上成绩优异。为港亿吨大港建设提供了强大的人才储备，用他自己的话“我不奢求太多”，我希望我所付出和一切都能够为这个大家庭有所益，不给自己留下遗憾与愧疚”。

21年的工作当中给予了他一个充实的自我，不断完善的自由天空，无论知识、能力还是个人的素质 ，都获益匪浅。他来自普通的农村，所以我更懂得港提供的工作机会。把更多的精力放在工作中，更不敢有丝毫的怠慢和松懈，在工作的时候始终为责任绷紧一根弦。从点点滴滴的工作中，我会细心积累工作经验。是操作技能不断的提高，服从领导工作安排，任劳任怨，有是连续加班也毫无怨言，踏踏实实，勤勤恳恳干好本职工作，在日常生活中也能处处以自己的行为影响其他周围的人员，带动大家戮力齐心，多次本班组获得港“先进班组”。

工商银行优秀员工先进事迹

无悔的青春，闪光的青春

人的青春是美丽而短暂的，作为一位新时代的金融工作者，我一直都在深思：应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行17年以来，凭着对工商银行事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗，10几年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。

从87年入行，我一直在小榄支行营业部从事对公会计结算工作，先后在前台接柜记账、电子联行、大同城票据交换、主机房管理、国际业务等岗位工作。为了练就一手过硬的基本技能，我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识的学习，我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍，还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识，让我工作起来得心应手，为我支行多个单位结算户提供快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验，我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。

作为一个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，待发工资户月交易量上1000万，为我行创下了可观的中间业务收入。

自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。

为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进服务制，考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系，支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其提供了一对一的贴身化服务，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。

现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每月的1号都要加班做报表，每年的“元旦“、”五一“、”国庆“，是大部分人的三个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子，而在这黄金周的第一天，我依然坚守岗位，认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“，也从没享受到加班待遇，但是我没有任何一句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如何及时、准确地完成报表，为领导和上级部门决策提供会计信息。

从年仅18岁入行到现在，我一直把工行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说：工行，我爱你，我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!

黄伟红同志是广发银行惠州分行营业部主任，自参加工作以来，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。 在黄伟红同志的心中，金融服务工作不仅仅是谋生职业，更是一种毕生热爱的事业，是她一生执着的追求。

一、勤思善行，钻研业务当标兵

该同志在担任分行营业部主任以来，为了适应广发银行的业务快速发展，提升全行的服务质量和服务效率，对于接二连三的新系统上线，如内部户系统、流程银行系统、商票系统、表外系统、新对公业务系统等等都会先自行学习和专研，一定把所有的操作流程和相关制度学习透彻，再对前台柜员进行培训，对其业务操作进行现场指导。分行营业部在该同志的领导下，是惠州分行业务量增长最快、业务量最大的网点，而且是广发惠州分行品牌服务的优质窗口。从以下几方面可以体现出来，一是通过合理优化人员配置，人日均业务量得到明显的提高，日均叫号达到400人次;二是营业部的现场检查差错率得到了明显的改善，基本控制在0.05%以内，排名由原来分行倒数的几名提高到分行的二、三名;三是贵宾客户等候率显著降低，由原来的45%控制为零等候率，获得了广大贵宾客户的称赞;四是对账单签约回收率由70%提高到99%，总共1037户签订，完成了1031户。

二、爱岗敬业，以营业部为家

该同志在营业部主任的岗位严格要求自己，对工作始终一丝不苟，她深知自己肩负着营业部各项业务发展，风险管理是否到位的责任，所以对前台业务中的每一个环节、每一道操作手续都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，无论月末、年中、年末会计核算报表是否赶上节假日，她都克服一切困难，坚守上岗，保质保量完成工作。如20xx年中旬营业部工作十分繁重，她儿子要参加中考，需要她照顾和帮助，该同志耐心做好儿子的思想工作，得到儿子的理解和支持。她一方面夜间检查儿子学习功课，一方面白天按时上班，没有向领导申请过一天假，她说，不能因为我儿子要参加重大考试，而耽误银行工作，受到领导和同志们一致好评。

三、牢记宗旨，亲情服务入人心

该同志努力学习业务，开拓进取，不断满足顾客的需要，为顾客提供优质快捷服务，提高服务质量。从事银行工作20多年的她，一直力争与每一位客户保持良好的朋友关系，急客户之所急，想客户之所想，她把微笑式的服务提升到了更高的层次，那就是亲情式的服务。20xx年11月份，有位客户想替她90多岁行动不便的父亲办理社保业务，由于其父亲之前在社保局登记的名字有误，一直以来看病报销的钱都无法打进其个人账户，按照人民银行管理的规定，这类业务必须要本人过来办理或是提供有效的证明资料，而客户比较急躁，不愿意提供有限证明，以为是经办柜员故意不给办理，对经办柜员特别不满，甚至拍打玻璃窗，爆粗口。黄伟红同志发现情况后，马上放下手上的工作，微笑将客户引导至理财室，亲自为客户倒茶，然后耐心地听客户说明情况，再说明银行的相关规定，一起为客户所面的困难相出解决办法，并亲自去社保局找相关领导，请求协助解决，最后社会局领导给予特殊处理，由黄伟红同志亲自开车去到陈江片区客户的家里核实情况，最终帮客户解决了问题，这样的亲情服务让客户深受感动，并对之前的冲动向黄伟红同志表示歉意，称赞我们广发银行服务特别周到，深入人心。12月份，该客户在营业部开立个人存款账户，存入40万，成为了我行的贵宾客户。

黄伟红同志心系客户，多年来一直努力提升服务质量，在其的领导下，营业部没有遭到客户的一宗投诉，她一直坚信“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，比别人多一份耐心，多一份真诚，就一定可以做的更加好!

突出先进标准  干好本职工作

坚持先进标准  干好本职工作

——盐场保持共产党员先进性教育活动x党课材料

自7月2日集团公司在海洋礼堂召开保持共产党员先进性教育活动动员大会以来，我场各级党组织高度重视，精心组织，广泛宣传，深入发动，领导干部带头，党员积极参与，先进性教育活动在全场全面展开，开局良好，扎实有效。根据集团党委的统一部署和总场先进性教育活动的统一安排，今天，我根据个人的学习和理解，就党员如何突出“先进”标准，干好本职工作，给大家上一次党课，谈几点认识和体会，与大家共勉。

一、怎样认识先进性

在全党开展保持共产党员先进性教育活动，是党的十六大作出的战略决策，是深入学习贯彻“三个代表”重要思想的重大举措。这次以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，是改革开放以来，我们党继全面整党、“三讲”教育、“三个代表”重要思想学习教育之后的又一项重要举措。今天我们在一起进行的学习教育，是与全国6900多万名党员一起进行的提高自身素质、加强党的建设的伟大工程，我们所学习的《保持共产党员先进性教育读本》，就是为全国6900多万名党员统一印发的教材。这次教育活动是我党建设史上参加人数最多、规模最大的一次新活动、新举措。通过开展先进性教育活动，使党员队伍保持思想上、政治上、组织上、作风上的先进性和纯洁性，始终站在时代的前列，必将有力地促进党的政治优势、组织优势和密切联系群众作用的充分发挥。

这次先进性教育活动之所以称为“活动”，就有区别于以往党的历史上的历次“整党”、“整风”和其它一些带有左倾色彩的运动。这次教育活动以自我教育、正面教育为主，注重党员素质的全面提高，活动很有和谐气氛，说明我们党正逐步实现民主化、法制化和现代化。

那么，什么是“先进性”呢？大家都知道，中国共产党是中国工人阶级的先锋队，是中国人民和中华民族的先锋队。先锋，即先进、先行、走在前列的意思，先进性是对党的性质的基本要求。无论是党的整体，还是党的成员，在自身素质、思想觉悟、政治行为等方面，都应该具有先进性，始终走在前列，充分发挥其先导、先锋、模范和榜样的作用。首先，是走在人民的前列、走在工人阶级和广大群众的前列。这是党的先进性的最基本的含义，也是我们党从建立以来就一直确认和坚持的标准。中国共产党是由中国工人阶级和广大人民中的先进分子组织起来、始终代表和维护中国人民和中华民族的根本利益、带领人民群众进行革命、建设和改革的一支有组织的战斗部队。党的阶级基础是与先进生产力相联系的工人阶级，指导思想是马克思主义科学理论。党按照严密的结构和纪律组织起来，要求自己的全部成员都努力成为工人阶级和人民群众中有觉悟、有组织、有纪律的先进分子。所谓先进，同时也指走在历史和时代潮流的前列。纵览人类历史，任何一种政治力量，它的作用和命运，根本上都是与一定时代的潮流、规律和进程联系在一起的。一个阶级、一个政党、一个集团，能否具有和始终保持自己的生命活力，归根到底，在于能否与时代发展的方向和趋势相吻合，始终走在时代潮流的前列。坚持与时代同行，就能够朝气蓬勃，兴旺发达；如果停滞、僵化、背离历史发展的规律，就要被历史淘汰。中国共产党所具有的先进性，根本上就在于能够遵循社会发展的客观规律，坚持走在时代潮流的前列，通过制定科学的路线纲领方针政策，切实履行人民交给的职责，担当起时代赋予的历史任务。

二、怎样保持先进性

在新的历史条件下，要保持党的先进性，就必须保持共产党员的先进性；要保持共产党员的先进性，就必须坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，充分发挥党员的先锋模范作用。具体地说，应突出以下三个着力点。

一是增强先进性意识。先进性意识，说到底就是党的意识，是共产党员对党的性质、使命和宗旨的深刻认同，并进而为实现党的最终目标而努力奋斗、无私奉献的自觉意识。我们都是共产党员，那么，共产党员同普通群众最主要的区别是什么？最主要的区别就在于我们信仰共产主义！《党章》里说，“党的最高理想和最终目标是实现共产主义”。在《入党誓词》中有这么一句话：“为实现共产主义奋斗终身，时刻准备为党和人民牺牲一切，永不叛党”。全心全意为人民服务就是我们党的唯一宗旨，除此之外，中国共产党没有第二个宗旨，改变或动摇了这个宗旨，那就不是中国共产党。

共产党人必须坚信马克思主义关于人类社会必然走向共产主义这一基本原理，但也必须看到，实现共产主义是一个非常漫长的历史过程。江泽民同志在庆祝建党八十周年大会上的讲话中指出：“全党同志既要树立共产主义的远大理想，坚定信念，以高尚的思想道德要求和鞭策自己，更要脚踏实地地为实现党在现阶段的基本纲领而不懈努力，扎扎实实地做好现阶段的每一项工作”。做好现阶段工作的主要标准和要求就是“三个代表”重要思想，即中国共产党要始终代表中国先进生产力的发展要求，始终代表中国先进文化的前进方向，始终代表中国最广大人民的根本利益。这一点我们就不再展开讲了，需要补充的一点，就是以胡锦涛为总书记的新一届领导班子执政以后，在党和国家的建设、发展问题上提出了几项重大举措：一是科学发展观，就是走资源最省、投入最少、产出最大的路子；二是构建和谐社会，实现社会和谐，实现人类孜孜以求的社会理想；再就是保持共产党员先进性教育，解决关系群众切身利益的具体问题。仔细分析一下就会发现，这三点又是“三个代表”重要思想的延伸和发展，是新时期我们党的主要任务。了解了这一点，就从根本上把握了人民的愿望，把握了党的先进性的真谛。

二是提高先进性素质。历史和现实证明，党的性质能否始终不变，党的作用能否充分发挥，都取决于党员的素质状况。先进性素质是一项综合性指标，是理论修养、思想作风、知识水平、专业能力以及身体、心理等多方面的有机统一。在座的都是班长和工区主任以上的党员，是我场生产工作的骨干力量。接下来，根据我个人的学习和实践，就如何提高先进性素质，谈几点要求。

第一，要勤奋学习，增长才干。学习是每个人毕生的任务，正如毛泽东和周恩来同志所说的：“好好学习，天天向上”、“人要活到老，学到老，改造到老”；江泽民同志也一再强调，各级领导干部和广大共产党员要学习、学习、再学习，实践、实践、再实践；我们所倡导的“学习工作化，工作学习化”、打造学习型团队等，都充分说明了作为一个政党，作为一个企业，作为每个人孜孜不倦、持之以恒，加强终身学习的极端重要性。勤奋学习，是我们增强党性、提高素质、增长本领的前提，也是适应企业发展、跟上时代步伐、做好各项工作的迫切需要。学习使人通向真理，通向知识，通向光明，通向正确的选择。学习还能使人避免冲动，避免极端，避免刚愎自用，避免出尔反尔，避免无所事事，避免精神空虚，避免消极悲观。学习是一个党员干部的看家本领，是党员干部的第一特点、第一智慧、第一需要。一个领导干部要有实力，而实力的绝大部分来自学习。党性由学而强，才能由学而得，事业由学而进。对我场的党员干部来说，学习更为重要：一是我们的文化基础不牢固，整体文化水平偏低；二是我们的行业性质决定了我们必须要加强学习；三是我们平时没时间学；四是我们地处偏僻，人员流动少，新的信息和文化传入得慢，一般情况下，只是通过看电视接触新事物和新知识，因此，难以适应当前的形势发展要求。

勤奋学习，首要的是学好理论。对领导干部来讲，思想理论素质是灵魂，是管总的东西。只有保持理论上的清醒和坚定，才能做到政治上清醒和坚定。各级领导干部要增强理论学习的自觉性，坚持不懈地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，特别是“三个代表”重要思想，努力用科学的理论武装头脑，不断提高理论素养和思想政治素质，把“三个代表”重要思想化作坚定的政治信念、从政的基本准则和推动工作的根本指针，切实做到真学、真懂、真信、真用。

勤奋学习，关键是学以致用。学习的目的全在于运用。只有坚持学用结合、知行统一，学习才能发挥应有的效力，也才能保持持久的动力。做到学以致用，就要大力弘扬理论联系实际的学风，紧密结合企业改革和发展的实践，结合自己的思想和工作实际，在学习中提出问题、研究问题、解决问题，把学习的成果体现在加强党性修养、做好各项工作上。就要大力加强世界观改造，进一步坚定理想信念，增强政治敏锐性和鉴别力，始终保持坚定正确的政治方向，在思想上、行动上同党中央保持高度一致。就要运用所学的理论和知识，指导实践，推动创新，在理论与实践的结合中研究新情况、总结新经验、解决新问题，不断有所建树、有所创新、有所发展，把事业推向前进。

关于勤奋学习，还有一个增长知识、开阔视野的问题，也就是要在增强党性观点、提高政治修养的同时，学会用长远的目光和辨证的思维去看待问题，分析问题。比方说，今天我们盐场存在的主要问题，一是人员的问题，也就是劳动力不足以及由此产生的技术力量薄弱的问题；第二个就是滩田失修的问题。对这些问题，从上到下我们都做了一些积极的努力，也取得了初步的成绩，但远没有从根本上解决。这两个问题是制约当前和今后我场生产发展的大问题。那么出现这些问题，是不是就意味着我场的生产和发展步入了恶性循环的轨道呢？这种看法是错误的。我们先说滩田失修的问题。2003年以前，盐价长期在低谷徘徊，有些地方甚至低于成本价格，导致全国盐田普遍失修，所以滩田失修的问题是全国性的，是周期性的。人的问题也是一样，现在全国劳动力普遍紧张，在我们这个行业，矛盾就显得更为突出了。出现这些问题并不是哪一个人的事，也不是哪一个地方的事。这些问题今天不出，明天也会出，不被我们赶上，也会叫后面的人赶上。这些问题并不可怕，关键是我们用什么样的心态去看待它，用什么样的行动去解决它，用什么样的力量去克服它。我们不能怨天尤人，不能坐等时机，只能发挥主观能动性，努力工作，逐步改变被动局面，把我场的生产能力发挥到极致。这也是先进性教育的内容之一。

第二，要吃苦耐劳，坚忍不拔。成功者的实践、先进单位的经验中有一条不可忽视的因素，就是坚忍不拔。看准了的事情，勇往直前，义无反顾，不达目的决不罢休。在前进中，不可避免地要遇到这样那样的困难和挑战，我们只有继续保持坚忍不拔的斗志，在取得成绩时，永不满足，永不停步；在落后于人时，不甘落后，奋起直追；在遇到困难时，百折不挠，永不言败，才能不断把各项工作推向新水平。

结合我们自身来讲，在当前的原盐生产工作中，有些人可能感觉比较累，特别是工区主任和班长这一级，感觉“累”的原因有些来自人员方面，有些来自天气方面，有些来自滩田基础方面，还可能有其它方面的原因。确实，这几年我们的工作量比以前大了，遇到的困难和矛盾也比以前多。这就难免使少部分人产生这样那样的想法，对上级的领导和安排产生抵触心理的可能性也不是没有，这也在情理之中。但我们认为，人正是因为有工作才会感觉充实，工作忙说明你的岗位重要，遇到的矛盾复杂表示你进步快，克服的困难多证明你取得的成绩大。俗话说：“一份功夫一遍巧，一份磨练一份才。”艰难困苦，对于一个人的一生来说，不但是必需的，而且是干出成绩不可逾越的阶段。除此之外，没有捷径可走。再一个，我们的“累”是因为所处行业的性质决定的。就在我们单位，有很多职工，包括一些领导干部，都是子承父业接班来盐场的，想想上一辈人在那样艰苦的条件下，依然努力工作，他们靠得是什么？靠的就是在中国共产党的领导下，从内心深处迸发出的一种动力。这种动力，就是今天我们讲的共产党员的“先进性”。所以讲保持共产党员的先进性，既不是空的，也不是虚的，而是实实在在的。

第三，要总结经验，注意方法。在同一个单位，从事同一项工作，为什么有的人能够游刃有余，轻松应对，上下团结统一，事业蒸蒸日上；而有的人却手忙脚乱，疲于应付，自己累得焦头烂额，工作搞得乱七八糟，上下不满意，工作受损失。之所以有如此大的反差，究其原因，主要是自身素质和管理水平的问题。如何解决这些问题，我认为主要有以下两点：

一是突出重点。事物的发展总是不平衡的，工作有轻重之分，矛盾有主次之别。对一个人来说，精力有限，时间有限，工作上平均用力，眉毛胡子一把抓，只能是事倍功半；只有牢牢抓住主要矛盾，解决好事关全局的重大问题，才会事半功倍。做到重点突出，首先要找准主要矛盾。矛盾无时不在，无处不在。党员干部，都应学会用辨证思维的方法观察问题，在纷繁复杂的工作面前，分清主次，把握重点，明确主攻方向。其次要抓好主要矛盾。主要矛盾是重点，也是难点。解决了主要矛盾，就抓住了关键，就会收到事半功倍的效果。解决前进中的问题，要未雨绸缪，见微知著，早作准备；要坚持用发展的办法、创新的精神，要多动脑筋、多想办法、多做工作。

二是健全制度。有的单位制度不健全，或者说落实起来不具体、不严格。现实生活中，我们的好多事情，解决起来之所以难，难就难在缺乏制度规定，缺乏制度约束，只对人不对事。加强制度建设，按制度办事，既能减少工作上的随意性，保证公平公正，又能减少工作量，还能降低工作难度；既不回避矛盾，又不陷入矛盾，还能干净利落地解决矛盾；既能不动声色地破解久拖不决的难题，又能被大家所接受，还能避免得罪人。我们应当进一步强化制度观念，多研究些制度，多制定些规则，通过建立科学管用的制度体系，调节各种关系，调动大家的积极性。

第四，要打破传统，善于创新。企业发展的本质在于创新，企业发展的过程就是创新的过程。我场发展的历史充分证明，原盐生产能力的每一次突破，企业经济效益的每一次提高，无一不是思想解放、大胆创新的结果。我场的生产能力六、七十年代是二、三十万吨，就是在八九年产量过百万吨的时候，我们也没有想到今天的产量能达到190万吨，接近200万吨，这是生产工艺、设施改造、管理方法一次又一次不断创新的结果，同样，只要我们不断创新，不断探索，不断实践，那么在不长的几年内，实现肖董事长提出的原盐生产能力达到300万吨的目标不是可能会实现，而是一定能够实现。当然，创新的历程也表明，一个正确的结论往往是经历多次错误认识之后才能形成。这就是要求我们要积极营造创新环境，大力培养创新人才，加快建立创新机制，推动企业更快发展。

三是塑造先进性形象。党的先进性，是通过每一名党员的具体形象体现出来的。一个光彩夺目的共产党员形象，就是一面具有强大号召力、吸引力和凝聚力的旗帜，共产党员能否着力塑造自己的良好形象，不仅关系到个人的成长进步，更关系到党的形象的塑造，关系到党的历史使命的实现。塑造好党员的先进形象，就要自觉加强党性修养，做到“三个树立”。

一是树立为民形象。党员特别是党员干部要自觉从职工群众的角度看问题，坚决反对脱离职工，高高在上，损害职工利益。这就要求要做到坚持原则，公正处事。一个领导干部，想问题、办事情不出于公心，是不可能做到坚持原则、公正处事的。只有摒弃私心，一心为公，做人才能立得住，为官才有好名声。现在有的人不敢坚持原则，怕得罪人，怕打击报复，遇见矛盾绕道走，处理问题和稀泥，说到底都是私心在作怪。心底无私天地宽，无私才能无畏。只有丢掉私心杂念，堂堂正正做人，做堂堂正正的人，才能赢得职工的拥护和支持。按原则办事，不仅能够减少矛盾，降低工作难度，而且能够树立领导干部公道正派的形象，密切党群干群关系。今后，无论干什么工作，我们都要坚持原则面前人人平等，一碗水端平，不厚此薄彼；要讲公平、讲公正，不循私情、不谋私利。有的党员干部总想当老好人，这个不得罪，那个不愿惹，到头来，矛盾解决不了，问题堆积成山，事情越弄越糟。久而久之，大家都会明白，老好人并不好，老好人私心重，老好人不是好领导。对搞歪风邪气的人，就是要得罪、要批评、要斗争。这样的人得罪了一个，就能赢得多数人的支持。

二是树立务实形象。求真务实，既是一个思想方法和工作方法问题，更是一个世界观问题，是思想作风端正不端正的问题。作为党员干部来说，干工作就要脚踏实地，扎扎实实，靠这个才能取得实实在在的成绩。搞形式主义，做表面文章，务虚功，图虚名，只能是损害企业形象，损害职工利益，到头来也害了自己。尤其是现在，更要保持清醒头脑，更要坚持实事求是，更要注意鼓实劲、办实事、说实话、报实数、求实效，经得起实践和历史的检验。可以相信，只要我们每个党员干部都能多点务实、少点务虚，多点实干、少点空谈，多点扎实、少点浮躁，我们的企业就一定会越来越兴旺发达，二次创业的宏伟目标就一定会实现。

关于务实，对一个人来说，还要谦虚谨慎。毛泽东主席在七届二中全会上曾经说过：“共产党员要始终保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，始终保持艰苦奋斗的作风”。对于一个人来说，“天地间唯谦谨是载福之道，骄则满，满则倾。”只有勤勤恳恳，战战兢兢，如临深渊，如履薄冰，才能使人有定力，有主见，才能使工作干得稳重，干得踏实。

再谈细节问题。细节问题不小，细节决定成败。我们平常的工作，从大的方面讲，并没有很明显的差别，但在细节上却有天壤之别。有的人干起工作来兢兢业业，扎扎实实，目标专一，成绩也比较明显；而有的人却整天好高骛远，马马虎虎，粗粗拉拉，大事干不了，小事又不肯做，还自以为比别人高明，这是十分错误的。持之以恒地在细节上坚持同一个标准，可以将一个人磨练出坚定的理想、健康的心态和高尚的品格。因此，从小事做起，才是成就大事的根基。这些问题，听起来简单，做起来不容易，坚持下去更是难上加难，希望大家要认真领会，深刻理解。

三是树立清廉形象。廉洁自律，拒腐防变，是领导干部挺直腰杆抓别人的资本，是保持共产党员先进性的重要政治保证。权力就意味着责任和义务，职务越高，责任越重，只有把权力看作是责任和义务，才会有干不好工作无法交待的忧心，才会真正做到用权不滥，理财不贪。人的一生，贵在立德，难在养德，只有克己自律，才能本色做人，廉洁谋身，获得不令而从的人格效应。关于廉洁自律的问题，我们平时听得很多，见得也不少，关键是把握住分寸，不能越过防线。这道防线，党纪国法和企业制度里面讲得很明白，我们每个人的心里也都有这道防线，如果禁不住诱惑越过去，那么最终后悔的肯定是你自己。凡世间一切事情，有所得必有所失，有所失必有所得，得到了不该得的，最后失去的肯定是你本来能够得到的东西。这一点是不容置疑的。

三、怎样体现先进性

我们现在进行先进性教育，听党课，记读书笔记，写心得体会，进而提高自己的理论水平和政治修养，这是教育的方式，是过程，不是最终目的。先进性教育的最终目的就是要体现到实际工作中去，促进各项经济指标的完成。肖董事长在先进性教育动员会上指出，如果因为工作耽误了学习，那说明我们的教育没有达到目的；如果因为学习耽误了工作，那说明我们的工作失败了，并强调指出，学习和工作要分两条线，两不误，两促进，双丰收。

当前正值我场伏季生产大忙季节，也是工作压力最大、任务最重的时期。从目前来看，我场的生产经营形势比较理想。到6月底，我场累计实现销售收入1.87亿元，实现利润5056万元，分别占年计划的64.7%和151.7%，这其中一个重要原因就是原盐提价，再就是原盐销量比去年同期多24万吨。在原盐生产上，当前天气条件并不好，现在已累计降雨316.5毫米，比历年平均多62毫米。到今天为止，全场共生产原盐109.7万吨，占年计划的57.7％。在这期间，广大干部职工付出了艰苦的劳动，做出了积极贡献。从现在来说，可以说任务艰巨，形势严峻，下步工作要重点抓好以下几点：

一是抓紧抓好收盐。预计到7月25日全场捞完三耙盐，总产量达到130万吨。越伏后，从8月5日后再开捞四耙盐。希望大家近期要结合天气情况，加快捞盐进度，保证把盐及时收捞上来。

二是继续抓好制卤。特别是尽量多地赶制高中级卤水，以满足伏季原盐生产需要，并为秋产做好准备。

三是抓好伏季修滩。各单位要在搞好正常的原盐结晶管理的前提下，搞好伏季修滩工作，不能顾此失彼。至于整修工作的重点，蒸发池和调节池主要是抢硝皮，同时还要护堰子。不管干什么，都要有一个明确的标准，不能干一点算一点，要严格标准，突出质量，确保进度。

四是强化企业管理水平。一是要抓好成本控制。上半年我场的成本控制效果比较理想，到6月底比去年同期多发生1813.8万元，如果剔除一些必须扣除的因素，同比节支951万元。尽管如此，成本控制工作仍然不能放松。请大家按计划对内部管理工作进一步加强，保证全年不超支。特别要加强零工费用的管理。现在人员不足的矛盾略有缓解，主要是一些放假学生的加入，但个别单位也出现了零工费用超支的现象，从现在开始这些单位要有计划地辞退，达到基本够用的标准就行。

同志们，保持共产党员先进性，加强执政能力建设，是一项长期艰巨的任务，是一项最基础、最重要、最根本的工程。让我们更加紧密地团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，团结一致，奋发进取，顽强拼搏，扎实工作，为实现企业更快、更好的发展而努力奋斗。

二OO五年七月

一线员工先进事迹材料

是公司项目部的一名新进员工，参加工作虽然只有短短的一年时间，但凭借自己刻苦钻研、农业银行员工先进事迹勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度，不仅很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务内容，还想方设法积极调动广大员工，特别是一线员工的劳动积极性。在加强自身业务技能的同时，也帮助和提高了一线员工的劳动生产技能。并运用所学的专业知识和亲身实践，积极参与和配合了设备点检方的工作，为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行，出谋划策，建言献行，并提出自己的合理化建议，其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作责任心，在获得自身成长成熟的同时，也得到了领导和同事们的一致好评。

一.拥有丰富的理论知识、超高的实践能力和扎实的学习功底

于XX年1月份进入电气专项点检部门。在点检

岗位上，他认真学习、虚心求教，企业优秀员工先进事迹材料在领导和师傅们的关心和指导下，不仅在很短的时间内熟悉了生产现场的环境，而且还熟知了各个系统的电气图纸，并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。

例如针对皮带机跑偏严重，生产岗位人员不能及时拆卸、回装跑偏装置的问题，他和师傅同事们深入分析研究共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置，并积极参与到这项工作当中。该方案的实施，不仅在跑偏严重时，节省了现场岗位人员拆除螺栓的时间，一拔即可将跑偏故障消除，减少了跑偏故障对生产效率的影响，而且跑偏装置位置固定，不会发生移位。在确保生产岗位人员安全的同时，还方便了回装。

其次，他还熟知各项点检日常业务，做到异常信息的及时消缺和各类软件台账的汇总、电力员工先进事迹处理和备案。在检修过程中力求全程跟踪，严把检修质量关，避免了二次检修情况的发生，在节省了人力和预算的同时，还减少了材料备件的消耗，提高了检修效率，有力的保障和服务了生产。

二.具有极强的团队观念和职业操守

为强化充实三班运保岗位的职能和作用，优化人员配置，更

好地为生产保驾护航，XX年7月，加入到三班保驾岗位。

进入岗位后，他很快融入到三班这一大家庭式的集体当中。在竭尽岗位职责的同时，他还活跃在班组内部和班组间虚心请教、刻苦钻研、积极探讨各类故障的处理方法，带动了三班的学习氛围。他还根据对现场各类故障处理的方式和文明员工先进事迹过程，利用闲暇之余，潜心研究，总结和编纂了一大批有用的故障手顺书，以供周围同事们查阅和学习，极大的方便了本岗位人员对日后类似故障的快速锁定和排除，节省了排除故障时所需的时间，有效的保护的生产安全顺利的进行。

为提高一线生产员工的劳动技能，他还积极做到对岗位操作人员的传、帮、带的培训工作。对现场设备极易出现的故障潜在源，教会他们如何辨识和怎样及时排除。例如皮带沿线跑偏装置的调整、金检的测试、润滑系统的维护保养和现场设备积灰的清理等。

此外他还积极配合设备点检方对异常设备的跟踪和反馈，提出了许多有价值的建议和意见，先进员工事迹并得到相关点检的认可和采纳。

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超市优秀员工xx先进事迹，现任超市xx店理货员。2019年9月应聘爱丽丝超市资阳店，2019年5月超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的超市xx店。在超市工作3年多来，她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把超市当成了自己的家，把理货工作当成了自己的事业，把超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下：

一、爱岗敬业，精通业务。

她是一名普通的下岗工人，家庭非常困难，在她人生最艰难的时候，超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台，所以她非常珍惜和热爱超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。2019年4月25日晚上，马上要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，提供给顾客更满意的商品。

二、热情待客，真诚服务。

她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样，相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台，凭借一份对超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，特别在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的情况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了超市的形象。

三、兢兢业业，吃苦奉献。

她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上。2019年8月份，为了筹备超市xx店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。2019年冬天下着大雪，企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一起把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名xx人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。

四、金牌意识强，团队精神高。

有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。2019年3月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急，但天一直下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。

五、放好样子，起到模范带头作用。

在做好本职工作的同时，她能注重向超市的先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识，不断提高自己的业务能力和服务水平。超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学习，去摸索。她认真学习，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——超市xx店理货员，一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首xx人的奉献之歌!

弹指一挥间，在中材环保工作已有年的时间，其间有心酸，也有汗水，但同志更多的是对公司的感激，因为在这年工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、如何做一个对社会对公司有用的人。这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终身。

一、踏实工作任劳任怨

在实际工作中，一方面由于包装车间是公司的主力生产车间，轧机班生产比较忙，天车操作人员更是责任重大。为能保证高效，安全，圆满的完成车间的生产任务。同志加班加点，随叫随到，获得各级领导导一致好评。另一方面，讲究工作方法，学以致用。充分发挥积极性、主动性，事业心和责任感。多年来她以宽以待人，谦和忍让，豁达大度，责任不推，困难不让的精神为大家树立了楷模，在大家的共同努力下，包装车间轧机班多次获得公司劳动竞赛优胜班组称号。

二、善于学习提高素质

由于包装车间的天车使用频率高。经常会出现一些毛病。为保证安全生产，不出现安全事故，并且不影响生产。她从自己的工作经验中总结出很多经验，然后结合《天车安全操作规程》制定详细点检计划并严格遵照实行，由于点检到位，避免很多安全事故的发生。她对工作和事业总有一份拼命的执着。自从事天车操作工作以来，同志在工作上始终对自己高标准严要求。无论在什么地方，在哪个岗位，都非常注重学习，注重从书本上和实践中汲取知识营养，并把掌握到的业务知识灵活地运用到工作实践中去。并且通过学习，使本人的天车操作技能和应急处理能力都有很大的提高。

三、立足本职安全第一

为保证天车的安全运行，每天上班都认真检查，天车主梁下挠，及时发现，把事故隐患扑灭在苗头中。从刚参加工作时的一个新人到现在的拥有丰富经验的老师傅转变，经历很多，学到很多，其中有些教训是用自己的惨痛经验获取的，为能给新来的员工起到带头作用，避免再犯以前的错误，她带头遵守并严格遵守操作规程。让大家都有很强的责任心和集体荣誉感。为包装车间的安全生产工作打下良好的基础。从事天车操作以来从未发生过安全生产事故。

四、模范带头严以律己

“与她相处时，你总会有一种‘如沐春风’的感觉”这是许多与同志接触过的人最直接的感受。平时无论谁家里有事，只要一个电话，无论多忙，她都会尽可能地给予照顾。她经常挂在嘴边的一句话是“谁家里没有个大小急事，大家要相互理解。你们家里有事就放心去办吧”。同样是上班，自己患病没有耽误过工作，孩子发烧没有分心影响到工作，她从未因家里的事请过一天假。作为一位老师傅，时刻以高标准、严要求来约束自己提高自己，并时刻关心爱护每一个小兄弟。除了把本职做到位，还积极参车间的各项培训。工作更是积极请战、党团活动积极参加。

五、殚精竭虑，孜孜追求

在中材环保工作的多年间，有多少个节假日、公休日，她是在工作中度过的，她记不清;多年里，不分白天黑夜，随叫随到地干了多少事，她说不清;多年里，她带过多少新手，将多少门外汉培养成业务能手，她数不清。而她记得清的是每天上班准点准时;她说得清的是起重吊装多少吨是起重限额;她数得清的是几千个日日夜夜无事故!

一个平凡岗位上的普通工人就这样在艰苦的蜕变中完成了质的飞跃。工作没有终点，只有始点;没有最好，只有更好。在以后的工作中她将会一如既往的高标准要求自己，不求轰轰烈烈，但求扎扎实实，努力做好一名优秀的天车工。为公司安全稳定和谐发展贡献自己的满腔热情。

信用社员工先进事迹材料

信用社与广大人们的利益相关，信用社的发展与广大员工的努力工作分不开，同时也对员工的工作能力及品质有着重大考验。下面简介服务在“三农”一线的x县农村信用联信用社信贷员信用社员工先进事迹：

**年，他怀着一颗赤诚之心，走上了信用社的工作岗位，在沧港信用社一干就是25个春秋。作为基层信用社一名普通信贷员，他默默无闻地实干，毫无怨言地奉献，平凡的岁月见证了他恪尽职守、无私奉献的情怀。这25年中，病魔一直折磨着他。他风雨兼程，走过了许多坎坷，却从来没有露出过半点怨言，可正是他这种朴实无华的为人，写就了他平凡而感人的银行员工先进事迹。

他为了工作，顾不上家人，自己也差点丢掉性命

为了信合事业，他失去了许许多多。一年360天，他很少与家人在一起，农友忙时他也忙，农友闲时他却更忙。爱人生病住院，他也没能陪伴在身边。儿子每次放假回来总希望父亲能陪陪他，分享他在学校的喜怒哀乐，但一次又一次失望了。

也许很多人并不知道，像这样一个无私奉献的人，却长期以来忍受着疾病的折磨，才四十多岁的他，就患有甲亢病、高血压、心脏病、脑血管病、糖尿病等几种顽疾。高血压经常使他头晕脑胀，心脏病常常使他喘不过气来，忘我的工作使他错过了疾病的最佳治疗期。几年来，病魔带给他的不仅是心灵和身体上的痛苦，也吞噬了他毕生的积蓄，就连他儿子去年考上大学的学费都是靠贷款和向亲友借来的，然而病魔的摧残、经济的拮据，并没有击垮他的意志，他反而更加努力地工作，时常抱病坚守岗位。

今年三月，联社组织开展清产核资工作，由于时间紧，优秀员工先进事迹任务重，他每天天没亮就赶到管片村与农户核对贷款。他并不知道，病魔又一次悄悄地降临，当他感觉到身体不适的时候，强烈的责任感和忘我的工作精神使他无暇顾及自己的身体。工作按时完成了，可他却病倒了，这次比以往来得更凶猛，全身不停地抽筋。市医院诊断为颅内出血，已经到了病危期，必须立即组织抢救，连医生都指责怎么来得这么晚，而且这种病治愈的机会只有百分之几。医院下发了病危通知书，这对一向坚强的他来说如五雷轰顶，想到家境的拮据，想到家中高堂，想到每月还要给儿子寄生活费，他一下子措手无策、六神无主。他在医院的抢救室里、在硬梆梆的病床上，僵硬着身体艰难地熬过了三十六个日日夜夜……

在住院期间，他每天躺在病床上，身体不能翻动，吃喝拉撒全在一张病床上，吃也只能吃流食，就连上厕所稍一用力就会再次引起出血而危及生命。他凭着顽强的毅力战胜了病魔，在生与死的博斗中取得了胜利，他的病情终于有了好转。也许你难以相信，他刚做完手术，还躺在抢救室病床上的时候，做的第一件事就是给信用社主任打电话，要求主任安排人手给他管辖村的农户们发放贷款。他此时最关心的依然是工作，最亲的依然是农民朋友们，他担心他们会没有资金购肥料、买种子而影响生产。他再三交待，该放的尽管放，尽量满足农户的需求，贷款责任人是他，病好后由他负责收回。出院时，医生一再嘱咐他要在家休养半年时间，然而回家不到几天，他又回到了自己的电力员工先进事迹工作岗位。他尽管病魔缠身，每天要靠几十元钱的药来控制病情，在他今年发放的近百万元农户小额贷款中，没有一笔贷款逾期，更没有一笔贷款造成损失。

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供电所员工个人先进事迹

系**县农电局供电营业所所长，1988年参加工作，员工个人先进事迹XX年出任供电营业所所长。参加工作以来，他时刻不忘严格要求自已，约束自已，不断改进工作方法，创新工作思路，高标准的完成了上级部署的各项工作任务，全面提升了全所的经济效益和社会效益，得到了领导和员工的充分认可。

一、致力学习，提升素质，重自身，树旗帜。

作为一名所长，他深知领导艺术和工作能力的重要性。为此，在工作之余，他注重提高自已的思想素质和业务技能。对局内所发的企业管理书籍进行认真研读，积极参与各种学习培训活动，并将工作做为学习的一部分，使工作中体味学习的乐趣。

二、加强管理，创新机制，抓细节，重实效。

营销工作是基础供电营业所的重中之重，直接关乎企业的经济效益和稳定运营。为此上任伊始，就结合全所工作实际，重拳出招。首先他重抓了线损管理，召了全所干部职工座谈会，结合县局下达的线损指标，由大家共同商讨制定了供电营业所年度线损考核指标。为提高人员降损积极性，他全面实行绩效考核，与职工奖金挂勾，奖优惩劣。他与电工签定了《降损工作责任状》，将降损工作落实到包片电工，并明确奖惩细则。十佳员工先进事迹责任状中对电工线损指标完成情况进行明确规定：以县局下达的线损率指标为标准，高于指标部分，给予处罚;低于指标部分，对职工给予奖励。增强了对电力设施的保养和维护意识，同时也为提高供电所经济效益开了一剂良方。

重抓电费抄、收、核管理工作。为确保每月电费回收工作“双结零”，除每月及时向县局报送各种报表外，还制定电费回收管理机制，对每月未能及时回收电费并结零的职工，按未回收部分扣除奖金，对工作表现好、成绩突出的职工给予适当的物质奖励，并让其在全所职工大会上介绍工作经验，以此充分调动职工的工作积极性，激发职工的工作热情。

业扩报装是营销工作的重要组成部分。加油站员工先进事迹为此，进一步规范了服务窗口的业扩报装工作，全面实行首问责任制，制定了业扩报装流程具体实施细则。针对客户提出的用电申请给予认真受理，并按照时限进行及时回复，真正实现了业扩报装工作的一体化、快捷化、规范化。

完善安全管理制度，健全安全管理机制，做到制度育人明事理。每当有施工作业，他都坚持进入现场，进行监督指导。参加班组安全日活动，同大家一起研究违章现象的根源，总结问题。完善考核机制，制定了严格的考核制度，奖惩制度，并定期进行考评，实现风险共担、责任共负。

三、优质服务，融入枝节，识大体，暖人心。优质服务是电力企业赖以生存和处于有利竞争之地的

生命线，是提升企业品牌形象、增加企业经济效益的取招法宝。做为一个直接面对客户、服务客户的基层供电营业所带头人，深刻懂得“优质”二字的内涵，也用自已的实际行动践行着它的真谛。针对部分客户用电需求的特殊性和迫切性，又结合工作实际，改进了服务流程，在全所实行特事特办，大事先办、急事简办的工作方法，不断简化流程，确保实效。

有几位来至盘锦的外地客商，看准了这块宝地，决定建一个养参基地，学习型员工先进事迹它的投产对xx地区海产品养殖业起到重大推动作用。当时，各项工作均准备就绪，眼看工期临近，急需安电。于是，他们找到了供电营业所所长，反映了这一情况，李所长了解情况后，考虑到按正常报装流程，必然耽误时间，影响正常投产。于是立即请示局领导及相关部门，说明情况的特殊性。当得到局领导肯定后，简化了报装流程，立即派人到该基地安装电源，并进行细致调试，确保了基地正常运作，维护了客户的经济效益。为感谢全所干部职工，几位客商还为该所送去了锦旗。

恪尽职守，热衷奉献，是对待工作的座右铭。在日常工作中，在群众有难处时，在与自然灾害的抗衡中，他无时不在践行着这一点。

在春耕农忙季节，我们时常可以在田间地头看到李所长和电工们的身影。对线路进行精细维护，对设备故障进行及时排除，确保了春耕引水灌溉顺利进行。该镇费岭屯费老汉，春耕前急需安装水井，灌溉抗旱。了解情况后，电信员工先进事迹立即派人到实地进行考察，确定了安装方案，及时为费老汉装上了水井，确保了春耕的顺利进行。

新农村建设是农村经济发展的有效途径，是国民经济繁荣的重要举措，在工作中深深领悟到了这一点，他坚持着眼全面，服务大局，带领全所干部职工为xx镇新农村建设提供坚实电力保障。xx镇小龙屯是葫芦岛市新农村建设试点单位，在该处街道改造过程中，需要将道路两旁电杆后移5米。供电营业所接到任务后，所长立即带领全所职工奔赴现场，仅用一天时间就完成了改造任务，免收材料费、施工费4700余元。并为街道两旁其余位置安装了路灯，免收材料费、施工费4000余元，得到了当地领导和居民的一致赞许和好评。

xx镇政府在建设灯光球场过程中，该所又首当其冲，担当起电力供需任务。所内人员与当地工作人员积极配合，仅用2天时间，就完成了球场的线路架设工程，免收材料费、施工费XX余元，为丰富村民业余文化生活和全镇各项文体娱乐活动的顺利开展，提供了电力保证。日前，辽宁电视台多次对该处的灯光球场进行报道，成为了新农村建设的试点。

四、注重行风，以外促内，多沟通，重实际。坚持聘请行风监督员制度，邮政员工先进事迹材料定期召开行风监督员座谈会，积极邀请各级领导及新闻媒体到所内进行指导，完善多种监督渠道和形式，与当地各职能部门负责人进行多沟通、勤联系，及时听取各处对所内工作提出的意见和建议，真正做到“始于客户需求，终于客户满意

“疾风知劲草，板荡识忠臣。”毫无疑问，新冠肺炎疫情是当前全国人民面对的重大挑战，疫情防控对各级干部来说更是一场“试金大考”。能者上，庸者下，劣者汰。应对重大风险挑战，是发现人才、培养人才、选拔人才的战场。

近段时间，各地方将战“疫”一线作为考察识别干部的主战场，贯彻落实习近平总书记为核心的党中央重要讲话精神，一批疫情防控一线工作者火线入党，一批干部火线提拔。

2月28日，快递员汪勇站在了党旗下，举起右手，庄严宣誓：我志愿加入中国共产党。1月23日，武汉离汉通道暂时关闭之后，公共交通运营暂停。作为救治危急重症患者的武汉金银潭医院，医护人员如何上下班成了大问题。汪勇站了出来，临危请命，“我来送。”他不是不害怕，但想到他不送，医护人员就回不了家，回不了家就休息不好，休息不好就救不好病人。

2月26日国家邮政局授予汪勇“最美快递员”特别奖，并要求全行业向汪勇学习。3月2日，汪勇“火线”入党，正式成为一名中国共产党预备党员。

为认真学习汪勇同志先进事迹和可贵精神，弘扬众志成城、抗击疫情的行业正能量，全体党员学习了汪勇“聚拢微光守护英雄”的感人事迹，以及他身上折射出的普通快递小哥的无私与无畏、担当与奉献精神。通过学习进一步激发了党员干部勇当先锋、敢打头阵、不畏牺牲的精神斗志和工作热情，凝聚起我市邮政行业投身疫情防控斗争的强大力量。

在当前疫情防控工作进行到关键时刻，汪勇同志的精神值得我们学习，更激励我们投身实践。在当前工作中，要进一步强化政治担当，勇挑重担、敢当善为，立足岗位抓好疫情防控工作，指导督促企业落实防控措施，畅通寄递服务通道，保障人民群众生产生活需求，进一步筑牢疫情联防联控屏障，为保障人民群众生命安全和身体健康做出行业应有的贡献。

修试所员工先进事迹材料

有人说过：“一个人可以不进大学殿堂，但不可以不学习，不可以没有知识。”这话说到我的心坎上了，我觉得一线基层的工人要立志成材，岗位就是永不关门的大学，实践就是最好的老师。多年来，我就是抱着这个态度对待业务学习的。记得1995年，刚从阜阳电力技术学校毕业就进了涡阳供电局的技术开发公司，为了使自己尽快成为一名合格的电业工人，我向业务技术发起了冲锋。为了熟记作业规程，连吃饭、上厕所都念念叨叨;为了练好爬杆技术，自己加大训练强度，一个月磨破了三双胶鞋，手心里都磨出了血茧子;为了把老师傅们的看家本领学到手，我软泡硬磨，虚心向他们请教，并抓住每一次锻炼机会大胆实践，工作中总是抢难度大、工艺复杂的活干，从而使自己的业务水平不断提高，很快成为了技术骨干。

XX年冬天，我过硬的技术赢得了真正经受锻炼的机会。由于持续罕见的冰雪天气，导致35kv变电站变压器不能正常运行，造成大面积停电。故障就是命令，我们迅速赶往故障点进行修理。当时正值数九寒冬，风刮得特别猛，雪下得特别大，变压器挂满了冰凌。要排除故障，只能人爬到变压器上用把冰凌一点一点地敲下来，施工相当危险和困难。我小心地刮掉线杆上的冰层，加上风雪大，头感到一阵阵地眩晕，人冻得抖个不停，手也不听使唤。可是一想到有那么多人都在盼着用电，身上就来了劲头。经过近3个小时的艰苦奋战，终于全部排除故障，变压器恢复了正常运行。经过这次实战的考验，我的业务水平和工作能力得到了领导和同志们的肯定，但我并没有因此满足，又把业务学习瞄向了更远、更高的目标。为了尽快掌握一流的技能，提高自身综合素质，我先后自学了高电压技术、线路一次侧等专业书籍，作了大量学习笔记，为日后能更好的工作作了充分准备。由于勤奋学习和实践锻炼，开阔了视野，提高了技能，不仅工作效率上去了，而且增强了技术革新能力。伴随着业务上的成熟，个人也有了进步，XX年我被任命为技术开发公司检修班班长。这一切都使我深深地感到，新的时代需要知识型、技能型的电力工人，只要爱岗敬业，勤学苦练，每个人都能做得更好。

不干电力工作的人可能不知道，变电站一次方面人要直接接触高压电，危险性非常大。说实话，搞变电所一次这方面以来，我的心老悬着，甚至有时候有些后怕。但转念又想，没有人敢干，就永远突破不了这个禁区，供电质量就很难满足用户和经济发展的需要。作为一名干这个专业的工人，不除掉这个“拦路虎”，就是一种耻辱。就这样，我一干就是十年，始终冲在最前面，几乎放弃了所有的休息日和业余时间，夜以继日，忘我工作，没有专用工具、找不到生产厂家，就自己动手研制自己做，没有可借鉴的经验和技术，就边干边摸索，摸着石头过河。

XX年9月，我进入了修试所，修试所的工作主要是二次方面，这对我来说是在工作上的极大挑战，我也失去了往日的自信。但是和领导的谈话让我意识到，作为新时期的电力工人，要干一流的工作，创一流的业绩，就必须有不怕吃苦和顽强拼搏的精神，所以我又向变电站二次方面发起了技术攻关，功夫不怕有心人，XX年12月我顺利通过了变压器检修高级工考试。修试所的特点就是，越是恶劣和高热天气，越是出故障多，越是节假日越是抢修多，可以说，苦和累是我们修试所人的家常便饭。XX年迎峰度夏，受持续高温、暴雨等恶劣天气的影响，修试所的抢修工作强度逐渐加大、抢修范围日益增加，在丹城更换主变时，室外温度已达40多度，我顶着高温奋战在施工现场一线，不顾身体已有中暑现象一直坚持到施工结束。在郭寨35kv开关抢修时是星期天，当时我家中都正在盖着房子，但一接到通知我二话没说就赶到了所里。接下来的变电站技术改造，我们都是整天整天的呆在变电站，一呆就是半个月，在这些天里最苦最累的活我都是抢着干，在需要一个人上的时候我先上，需要两三个人的时候我带头上，从没叫过苦喊过累，有时一项工作没有干完就饿着肚子一直坚持到干完。像这样的镜头在我的工作经历中只是很普通的一幕，以前十来年是这样，以后还会继续出现。

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优秀公司员工个人先进事迹报告

尊敬的各位公司领导：

您们好！

自xx年8月16日进入黄商麻城购物中心从一名公司促销员成长为一名基层管理者。经历了岗位的变迁，不仅思想觉悟有了提高，同时工作能力也得到了进一步提升，在工作中始终严格遵守商场的规章制度，刻苦专研业务技能和商品知识，从不计较个人得失，关心、团结同事，兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神，受到了领导和同事的一致赞扬。正是因为以一颗感恩的心以此用自已努力的工作来回报顾客报效重百，因此在每天的工作中和所有同事一起热情接待顾客，耐心细致解答顾客对产品的咨询和疑问，以顾客的满意作为工作目标，所以无论顾客有什么样的需求，总是以真诚甜蜜的微笑面对，让她们带着需求而来，载着满意而归，与供应商沟通也是如此。

在过去的一年里，在公司正确的俄领导下，在柜组优秀伙伴的共同努力和帮助下，我柜组能够圆满完成公司下达的任务计划。

一.完成情况。

计划任务292万，完成304万，超额完成12万。

二.工作管理方面

1,作为一名主管，首先要有过硬的业务知识，才能够管理好柜组员工，与她们共同学习业务知识，取长补短。她们的业务知识提高，才能更好的服务顾客，当每件衣服售出时，都要告知顾客如何洗涤保养，让黄商服饰的的口碑深入麻城市民心.

2.市场调查 ，经常与员工走访麻城市场，学习其它卖场陈列、服务、管理制度，每天晨会学习公司管理制度和服装专业知识   及服务技巧。

2.销售目标，在下达全年销售目标时，分解到各专厅，再分解到每月每人，让柜组所有伙伴都有主人翁意识，才能更好地完成全年的销售计划。

4.服饰城经过四月份的装修歇业，汉派柜组夕阳红专厅销售直线上升，[莲山~课件 ]销售达50万，扣率77%。销售好利润高，归结于及时有效与厂家沟通，商品质量价格适中，获得顾客的青睐。

工作得到各位领导和同事的肯定和认可，在xx年度至xx年三年评为麻城购物中心优秀主管。

总而言之总结如下：

一、认真学习公司的各项制度和会议精神，并活学活用到市场上；

二、能顺利地完场公司下达的任务，逐年递增销售额；

三、尊敬领导，团结同志；

四、遵守公司的管理制度，无违纪行为；

五、吃苦耐劳，踏实做事，从无怨言；

六、积极主动配合公司领导开展各工作

xx年已经过去，虽然能完成公司各项任务，但也有不足之处，在 新的一年里，要与柜组所有优秀伙伴一起加倍努力完成新的一年公司下达的各项任务计划，也让自己的到更大的提升！

黄商麻城购物中心服饰城

陈  慧

xx年2月15日

农业银行员工个人先进事迹

作为农业银行营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下：

一、认真做好本职工作。

xx年度1—6月份，该同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。

下半年，该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：1、优化服务环境，规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训，强员工素质。推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一;3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时，建立例会制度总结不足，表扬先进，直接调动员工服务意识和主动意识。4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终，开展形式多样的谈心教育，及时澄清员工的模糊认识，做到上下思想统一，员工步调一致。5、做好业务培训和规范操作工作，在分行财务会计先进事迹检查中成绩居前。经过半年努力，员工的服务意识和服务质量明显提高，营业环境有效改善，内部管理、规范操作、风险控制得到加强，有效地促进了服务工作的全面提高。同时，在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上，把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为，请注明准绳的服务要求上，取得一定成效，分行营业部被总行评为xx年度十佳网点。

二、注重学习，恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。

该同志作风踏实，严谨敬业，具有强烈的事业心和责任感，能够以身作则。工作扎实，任劳任怨，求真务实，是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神，一心扑在工作上。不管多晚，只要帐未平，员工还在加班，他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考，注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍，能够主动向周围同志取经，不断充实自身，以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。

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移动公司员工个人先进事迹材料

没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。

在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务-这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记"客户永远是对的，客户就是上帝"的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里，多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，没有发生一例客户投诉，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

大家都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。和千千万万的客户打交道，不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人，通过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远不够。所以，在为客户进行服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流，而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会，但必须要发自内心，走进客户的心，使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。

没有不讲道理的客户，只有不周到的服务

今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:"你们为什么乱收费，我要到工商部门投诉你们，我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息，怎么这个月收了那么多的信息费，还把我的手机停了，你们怎么解释……?"当时我认真倾听了他的陈述，给他倒了一杯水并微笑着对他说："先生，别着急，您的心情我可以理解，我会查询清楚，给您一个满意的答复。"客户的情绪暂被安抚下来了，经过认真仔细的查询，查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话，这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面，并现场通过查看用户的手机通话记录，确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户，并详细告之语音杂志如何收费，他才恍然大悟说："不错，不错，我确实是打过这个电话，现在我明白了。"并表示感谢。对客户的抱怨，我们要当作比金子还要珍贵的信任，它为企业提供了一种市场反馈信息，对企业的市场营销策略起到重要的作用，我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立"客户至上"的理念，设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难，帮助客户解决问题也是一种乐趣。

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优秀员工先进事迹

唐茂清，饮服公司仙林第八食堂厨师长。该同志工作积极、吃苦耐劳，能服从公司工作安排，认真完成本职工作，多年来在食堂发挥了重要作用，为公司发展贡献了力量。

吕海兵同志先进事迹

吕海兵，饮服公司仙林北区食堂厨师长，在公司培养下，从普通工人成长为食堂的骨干。他工作态度认真，处处以身作则，团结食堂员工，认真做好本职工作，狠抓菜肴管理和菜品出新，协助主任搞好内部管理，为公司发展贡献了自己的力量。

姚京德优秀员工先进事迹

姚京德同志任仙林校区原美楼、广乐楼、笃学楼、美院实验中心物管站站长。工作中他不怕苦、不怕累，以身作则给每位员工做好模范带头作用，平时能够加强与员工之间的沟通，耐心听取员工的不同意见，做到对每位员工都公平、公正、客观，工作中经常采取鼓励先进，帮助后进的激励方法，来提高员工的工作积极性，同时还不忘做好每位员工的思想工作。

在日常管理中，做到将每位员工，每一个岗位工作细化，定时和随时检查，及时监督员工的工作情况，严格要求每个物管站的管理员认真做好每一次的出入登记工作，同时还经常督促学生增加自我防范意识，做到随手关门、关窗、关灯。平时能积极主动地与业主进行沟通，及时了解业主的所需，想业主所想，为业主做好后勤服务工作。XX年在美院和音乐学院的高考加试中，他带领全体员工，积极配合学院的工作，很好的完成了考试，并得到了学院领导的一致好评。

陈秀波同志先进事迹

陈秀波同志，现任南师大物管理中心仙林校区34幢学生公寓管理站站长。工作中她扎实苦干，虚心向有经验的同志学习，注意听取群众的意见和建议。在管理中她坚持以“亲情管理，真诚服务”为工作理念，引导同学们自觉遵守公寓管理站的规章制度，培养同学们社会公德和高尚情操；并要求每位员工从思想上、生活上主动真诚地关注、关心、关爱每一位学生，勤走访，细服务，了解他们的思想动态，积极主动为他们排忧解难，热情周到地帮助学生。在陈秀波同志的管理下得34幢学生公寓得到了广大同学们的赞扬和公司领导的认可。

贡献文同志先进事迹

贡献文同志现任南师大物管中心随园物管部河海管理处主任，负责河海老校区的所有物业项目。自进入南师物管中心以来，贡献文就一直在河海管理处的8舍管理站工作，从管理员到站长再到主任，不管在什么岗位上，她都兢兢业业，勤勤恳恳，尽心尽职地全身心投入。工作中她严格要求自己，认真履行职责，加强学习业务知识，虚心向周围的同事和公司领导请教，经常与员工谈心了解站里的具体情况，关心他们的思想动态，加强了与楼层长和院系、学工处领导的交流沟通，主动向他们请示汇报服务管理工作的开展情况，根据站里的实际情况，加强对员工的指导和培训，定期对员工的工作进行检查和跟踪。为了确保公寓安全，每天安排站里的员工对学生寝室进行安全检查，对有安全隐患的寝室做好详细记录，并及时向校方领导反映与校方齐抓共管做好公寓的安全管理工作。几年来，在贡献文同志的带领下，河海8舍管理站的管理工作得到了河海大学校方领导的一致好评和认可。

陆宁华优秀员工先进事迹

陆宁华，1999年进入师豪公司，XX年任东区超市店长职务，至今已在本公司工作XX年，一直爱岗敬业，尽职尽责，不计较个人得失，具有较强的主人翁意识和奉献精神。

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酒店前台员工先进事迹

是餐饮部的前台员工，酒店筹建时第一批招进的员工，从进酒店起，该员工就一直严格要求自己。不管在培训时候，还是开荒阶段，再到正常营业后，她都能处处遵守酒店各项规章制度，积极投入到工作实际当中。

开荒阶段，天天要在工地上打扫卫生，有些刚走上社会的员工，不太能理解，有点坚持不了，她能以身带头，并且鼓励这些员工坚持工作，她也经常开导这些员工，出来就是苦钱的，不吃苦，哪有钱来呢。虽是简单朴实的一句话语，却能给他人很大的启发。

正常营业后，虽然她之前没有做过该行业，但是凭着培训期间所学，她能大胆的运用到实践中去，并且始终保持谦恭的态度。凭着以客为尊，贴心服务的理念，经过自己自身的努力，她经常受到客人的表扬，并且逐渐成长起来，成为部门可以服务豪包的优秀员工。对于酒店实施的一系列活动政策，她能积极主动的响应，并且自觉的践行，部门十月份以来实行宾客意见征询单后，她都能保证自己所开的包间收到客人填写的意见单。

优秀员工先进事迹材料

尊敬的各位领导、各位同事：

大家晚上好！

作为北京建筑第1工程有限公司1名员工能够参加今天的会议，我深感荣幸。在此，我非常感谢总公司和北京分公司经理及各位同事对我的关怀及栽培，我在建筑第1工程有限公司从事3年工作，在这3年之中，在各位领导及各位同事的帮助之下，使我业务水平不断提高，正在中量公司这样良好的工作环境之中，使我综合素质及社交能力不断地改善。

XX年中，我先后从事了宇兴渡假村装修、茂名学院道路及0工程、湛江鹏园餐厅装修、湛江1中广场、霞山花圃工程、移动基站装修、移动服务厅装修、海湾大桥管道搬迁等工程编审工作，在这编审过程中，本人都以认真负责态度完成。

我能被评为中量公司优秀员工，这是领导及同事对我的鼓励和支持，中量公司每1位员工都很优秀的， 作为中量公司1员，我任劳任怨，不辞劳苦，只要是公司安排的工作，我尽可能做到最好，只要同事须要我的帮忙，我都毫无疑问协助同事，目的只有1个，就是为公司更好、准时地完成客户要求我们完成的任务。

去年底，我们公司全体人员都参与海大教学楼栏标价编制工作，虽然公司只安排我负责清单上机工作，但我深知责任重大，因为这是我们新定额、新规范第1次清单编制，而甲方要求编制的时间很少，而易达软件又是我们第1次应用，所以我们要在短时间内完成任务，我们必须发扬集体配合精神，我在熟悉软件使用功能同时，积极配合同事工作，从上机到发电子标书，由此至终，我都紧密配合，任劳任怨，最后，我们都能准时地完成任务。

对待客户，我们必须以热诚服务态度，我们让客户只要来到中量，就感与众不同，我们应本着“客户至上，守信如节”的宗旨，始终把维护委托人的合法权益放在自己工作首位，遵守公开、公正、公平、诚信的原则，竭诚为客户提供优质代理服务。

回顾过去1年，深感自己不足之处还很多，在突破自己，还须不断学习、不断努力，取长补短，不断地自我完善，争取今年做得更好。

最后，愿我们中量公司事业蒸蒸日上，不断地做大做强，原我们中量公司同事以敬业精神，全力以赴，做到最好，使我们公司的业务再上1个台阶。

2011年4月5日

服务是企业的生命。我们物业公司提出的“偕齐鲁淳朴之风，用真心服务，融国际时尚理念，为业主当家。”的服务理念。随着物业市场的飞速发展和激烈竞争，我们的服务理念必须在原有的基础上实现进一步的升华和提高，让z服务超越业主期望。

在升华和提高的过程中，我们z局保洁项目有一位叫z的保洁员，在自己平凡的岗位上默默实践着这一宗旨，用自己的行动创造了集团的闪光点，赢得了路局各级领导和办公人员的一致称赞。

说起z只要认识她的都竖大拇指.她身材苗条的似乎有点单薄，为人正直待人和气，对保洁工作兢兢业业。在济南z局1号楼大厅，每天上班的人、陆陆续续来开会的、报表的、办业务的等等是人来人往，但大厅内总能保持玻璃明亮，大理石地面有光泽，桌椅干净。由于她的勤劳、工作做的细致、路局局长、主任、科长等领导多次提出表扬。她所负责区域的办公室人员都亲切的叫她小陈，凡是从事过保洁工作的都知道不管哪个单位大厅的保洁是最难干的。每天巡视、保洁频率高，卫生细节要求高，大厅保洁员一举一动代表着物业公司的形象，我们z局小项目的保洁就以她为”形象代言人”。

z不但有强烈的事业心责任感，还有高尚纯洁的道德品质。随着生活水平的提高，物价上涨，济南市劳动部门要求最低生活保障是600多元，在z局周围多家用人单位到处张贴招聘广告，工资远远高于咱们的工资水平，我们的员工有不少人经不住诱惑相继提出辞职，那段时间员工思想极不稳定，这令我很是头疼。这些员工都是经过培训，工作了一年多时间，积累一定的工作经验，算是熟练工人。如果招新人需要重新培训，重新适应，工作质量难以保证。我那段时间为如何做好员工的思想工作整天愁眉不展，偶然看见z也好像心事重重，我主动问她是不是有什么事?她不自然地笑着说没事。直到人员稳定之后她才说，有人给她找了份工作，工资700。她也犹豫过，但是当看我为招聘新员工跑职业介绍中心，到处打电话托人找人，忙的不可开交时，就没提这事。原因是不想给我再添乱，看我着急她也很心疼。她说了一句话至今让我记忆犹新：“有时候人活着不能只为钱、”这就是我们物业公司一名普通员工的思想境界。

z是个很细心的人，z局大厅内一年四季需要摆花，一次z局行管科科长正在指挥换新盆花，卖花的把花摆好就走了，花盆外观脏兮兮的也没管。没等科长张嘴说，z就提着水桶拿着抹布把花盆逐个擦拭干净，(这本身不属于咱们正常保洁范围)。科长满意的说：“这个服务员真有眼色，很不错，好好表扬一下。”业主的满意是我们的最终目标.我们应该象z一样用心服务于我们的业主，用我们最真诚的服务来让业主满意。