母亲节活动策划总结最新20篇

一、指导思想

国际劳动节又称“五一国际劳动节”、“国际*日”，是世界上大多数国家的劳动节。定在每年的五月一日。它是全世界劳动人民共同拥有的节日。本活动坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧密结合共青团工作实际，以学习实践“三个代表”重要思想为主线，以“永远跟党走”为主题，活跃团的生活，增强团的凝聚力。国际劳动节的意义在于劳动者通过斗争，用顽强、英勇不屈的奋斗精神，争取到了自己的合法权益，是人类文明民主的历史性进步，这才是五一劳动节的精髓所在。所以，人们才这么注重劳动节。

二、活动目的

1.以到紫金山捡垃圾和演讲的方式来增强学生社会责任感，培养学生自觉性，提高学生的综合素质。

2.通过劳动，来体会劳动最光荣的道理，为我们毕业生将来服务社会打下良好的基础。

3.增强团的凝聚力。作为共青团优秀分子应该在各项活动中其带头作用，并引导大家向团组织靠拢，做一个优秀的共青团员。

三、活动方式

1.上山捡垃圾。

2.在山顶举行以“劳动最光荣”为主题的演讲比赛。

四、活动时间

五、活动对象

南京高等职业技术学校507452班全体学生

六、活动地点

南京紫金山风景区

七、活动前期准备

1.首先发放调查问卷，了解同学们对此次活动的看法。

2.在网上发起投票活动，引导网友积极献言献策。

3.召开班委会，并指定负责人。

4.与紫金山风景区负责人联系并讨论接待问题。

八、活动流程

1.早晨8点30分各同学集中，由负责人布置上山工作(以6人为一小组，小组分小组长和副组长保护学生上山安全)。准备工作全部完成之后全员上车前往紫金山。

2.10点整在山门口开展“我劳动我光荣”捡垃圾活动誓师大会

随着六月到来的，不仅仅只有六一而已。父亲的节日，一样也是我们不能忽视的存在!作为正在学习生活常识和习惯的幼儿来说，父亲节的这个词语还是比较少接触的。为此，我们幼儿园决定在这次的父亲节中动员幼儿们，为自己的父亲来送上自己的礼物，并且通过活动和故事来认识和了解父亲节以及父亲的爱。

父亲节到来的时候，我们早早的就准备好了活动的场地，和幼儿们一起期待着幼儿父母的到来。并在欢乐中完成了这次的父亲节活动。以下是这次活动的总结：

一、活动的准备

在此次的父亲节中，我们先对幼儿的家庭情况进行了了解，并努力邀请了各位家长一起在周末抽出休息时间来参与这次的幼儿园活动。

之后，我对幼儿园的布置和活动礼品等需求做了详细的计划，并在活动前准备完成。

而在活动的节目方面，幼儿园各班各年级的教师都在积极的排练幼儿节目，并且积极的寻找幼儿们的个人才艺，在节日前顺利排练完毕。

在此次的活动准备中，我们积极的吸收了之前六一的活动经验，对场地的安排，以及幼儿们的情况都做了全新的调整，让父亲节变得更加有节日的氛围。

二、活动情况

此次活动开场后，家长们都争相来到了---幼儿园。在到来的家长中，大部分都是父亲，但也有不少因为父亲的工作过于忙碌，所以是母亲代为到来。但是从后面的活动情况来看，这些母亲们在亲子游戏中的表现却丝毫不输给父亲。

活动中，我们吸取了上次的经验，如：在校园中贴上了标示牌，增添了一些幼儿园地图等。同时我们还加强了安全警戒，防止有幼儿在玩耍中受伤或擅自脱队。

考虑到在接送孩子的时候多是母亲到来，我们在校园中增添的地图在这次的活动中起到了不少的作用，不仅让“父亲”们更加了解了我们的幼儿园，也增添了对幼儿学习环境的一份了解。并且在这次的.亲子活动中，通过家长和孩子之间的互动，不仅增加了家长和孩子之间的关系，也为这个父亲节带阿里了更多的欢乐。

三、活动总结

这次的活动情况比起上次又有了很多的改进，但进一步让我们发现了工作中的一些不足。为此，在今后的工作中我们应该多多反省，更多的去自我反省和自我强化。争取将幼儿园的教育工作做的更好!

一、活动背景

为了能更好的传达嘉华情感文化，增进消费者对“嘉华珠宝”的印象和记忆，以品牌带动销售，现制订本活动方案。主要是借助“母亲节”这一事件，以“嘉华珠宝”名义传播“母亲节”概念，提醒目标消费者对“母亲节”的关注，引发其对“母亲节”的庆祝活动，使“母亲节”深入目标消费者情感深处，从而起到提高品牌知名度，增加指名购买率的营销目标。

二、目的

1、为天下所有的母亲送一份真诚祝福

2、带动嘉华店内产品销售

3、承载嘉华品牌“万种情怀，由我表达”的品牌使命

4、传递传统婚姻观念，确立嘉华珠宝婚庆市场第一珠宝品牌的市场地位

三、主题

感恩母亲，珠宝传情!

四、目标市场

迎合目标消费群心理，满足情感需求。

目标人群是25岁~45岁之间，在政府机关、企业担任中高层职务的人士。由于工作繁忙，与家人在一起的时间一般较少，特别是与父母亲在一起的时间更少，所以一般都存在“回报养育之恩”的心结，可以引发其潜在情感需求。

五、活动时间

5月11日—5月14日

六、活动内容

1、凡活动期间光临嘉华珠宝店的顾客，均可领取康乃馨一枝。

2、在嘉华店内消费满5000元以上(折后价)，婚纱影楼为您的父母免费拍摄婚纱照一套(执行方式：可在当地联合一家婚纱影楼，另外设计一套简单的婚纱照系列，并以“献给母亲的爱”为套系名称。)

3、结婚13周年以上的母亲，可凭相关证件，到嘉华珠宝领取精美礼品一份。(名额有限，赠完为止)，并可享受折上8.8折优惠。

七、宣传方式

1、城市主要街道悬挂“母亲节”内容条幅

5月11日~13日，在城市人流量大的街道高密度悬挂条幅，以“嘉华珠宝”的名义，采用富有煽情色彩的语言提醒大家关注“母亲节”，形成浓厚的节日气氛。

2、发送“母亲节”亲情短信;短信发送活动内容。

5月11日~13日，以“嘉华珠宝”的名义，向 “嘉华珠宝”新老顾客发送“母亲节”精彩短信，提醒消费者5月13日是“母亲节”，以情感交流打动消费者。5月9日、10日，通过短信发送活动内容，告知目标消费者5月11日～13日“嘉华珠宝”的活动内容，以及开展活动的主要地点。

条幅及短信可选内容：

1、母亲的心是儿女的天堂，是儿女们感情的温度表。人生最圣洁、最美好的，就是母爱。

———————嘉华珠宝

2、妈妈，您是母亲、知己和朋友的完美结合。今天是母亲节我想对你说：“妈妈我爱您。”

———————嘉华珠宝

3、世界上有一种最美丽的声音，那便是母亲的呼唤。祝母亲节快乐!

———————嘉华珠宝

4、界上的一切光荣和骄傲，都来自母亲。母亲——您是我至上的阳光，比钻石更夺目。

———————嘉华珠宝

5、感恩母亲，珠宝传情!

5月11日—13日，“嘉华珠宝”三重贺礼敬献天下慈母。实惠礼：折上折珠宝;孝心礼：鲜艳康乃馨;甜蜜礼：婚姻纪念照。详情请拨打咨询热线：……

活动目标：

1、以画像的方式表达爱妈妈的情感。

2、学习画人物头像，能表现出妈妈的主要特征。

3、简单了解节日的来历，知道其全称、日期和意义。

4、体验人们互相关心的美好情感。

活动准备：

1、我爱妈妈——教师出示自己妈妈的照片，告诉幼儿这是老师的妈妈。

请幼儿看看妈妈的照片，每个小朋友都有妈妈，看着妈妈的照片就像看见妈妈一样，心里特别高兴。

老师和小朋友都是妈妈生的，是妈妈辛辛苦苦把我们养大的，我们都爱自己的妈妈，引导幼儿对着妈妈的照片个别或集体说一声”妈妈，我爱你”。

2、妈妈的画像教师出示画好的妈妈头像，老师非常爱自己的妈妈，她虽然有点老了，但在我心里她是最漂亮的妈妈，我为他画了一张漂亮的画像，你们看看像吗？

通过照片和画像的对照，引导幼儿从发型、五官等局部特征进行大致的比较。

3、我为妈妈画像小朋友和老师一样，都爱自己的妈妈。我们来为妈妈画张像，画出自己的妈妈和别人的妈妈不同的地方。

同桌幼儿互相比较妈妈的照片，引导幼儿从发型和是否戴眼镜等处进行粗略比较。

小百科：20世纪末，随着中国与国际的日益接轨，母亲节这一节日在中国大陆各地日益推广开来，越来越多的人开始接受母亲节概念，在每年5月的第二个星期日，中国人和全世界其他国家的人们一道以各种各样的方式表达对母亲养育之恩的感谢。当然，中国人的母亲节更有中国味道。中国人以自己特有的方式表达浓浓的亲情，在母亲节这一天，人们会送给母亲鲜花、蛋糕，亲手烹制的饭菜等等礼物。从小就孝敬父母的中国儿童会尝试着为母亲做饭，洗脸，化妆，演奏音乐，绘制图画，让母亲们快乐地过节。人们在这一天除了孝敬自己的生身母亲之外，还会以慈善募捐，志愿服务的方式向更多的母亲回报亲情。

今年国庆期间，我局高度重视文明旅游宣传工作，成立了领导小组，制定了方案，在全行业大力开展了文明旅游宣传引导工作，收到了良好的成效。现将有关工作总结如下：

1、成立了文明旅游宣传工作领导小组

制定了工作方案，进行了全行业的总动员，通过在国庆节假期前后集中开展文明旅游系列宣传引导活动，进一步提升了我市文明旅游的形象。

2、积极宣传国家旅游局倡导的旅游文明活动，并结合实际，编印了《市文明旅游倡议书》和文明旅游宣传资料

国庆期间放发《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明旅游和安全旅游知识宣传提示资料3000多册。通过旅游宣传咨询现场发放、旅游网站专栏发布、旅游企业对客接待宣传等形式，向所有旅游企业和广大市民、游客宣传和普及文明旅游、安全旅游知识，积极推进旅游企业开展从业人员文明素质教育，加强对客文明旅游宣传提示，引导市民和游客关注和提升文明素养，促进理性消费、文明旅游和安全旅游。

3、开展了文明旅游“六进”系列宣传活动

在“国庆期间”，市、县区旅游局和各旅游企业根据当地实际，分别不同程度地开展了文明旅游“进广场、进社区、进景区、进旅行社、进酒店、进大厅”活动。向社会公众发起“文明旅游”倡议，发放文明旅游宣传资料，播放文明旅游宣传片，与市民交流互动，共同促进旅游文明。

4、开展了“文明餐桌”活动

统一制作了“文明用餐”宣传提示台卡，并免费发放给所有饭店，要求各饭店利用LED宣传屏或内部闭路电视系统等载体，对“文明用餐”相关内容进行深入宣传，在餐厅等显著位置张贴文明用餐、节约环保的标语和名言警句，在餐桌上摆设文明用餐宣传卡。

5、开展文明旅游监督检查

市、县两级旅游部门结合假日旅游安全工作，对旅游企业的活动开展情况并进行了监督检查和讲评，有效促进了活动的开展。

总之，我局在国庆前后开展的文明旅游宣传活动，工作比较扎实，取得了良好的成效。下一步，我局将在省旅游局的领导下，继续深入贯彻落实关于加强文明旅游宣传引导工作的重要指示精神，进一步提升我市文明旅游的形象，积极开展文明旅游系列宣传引导活动，努力提升蚌埠文明旅游新形象，强力推动蚌埠旅游又快又好发展

一年一次的元旦节眼看就要到了，转眼间一年就这样过去了，今年是我们难忘的一年。为了纪念20xx年也为了迎接20xx年的到来，我们班准备举办一次元旦晚会。

一、活动意义

通过举办元旦晚会，主要意义在于提高同学之间的友谊，发现同学现场主持能力更好的挖掘文艺才人。

二、活动目的

元旦文艺晚会这是一个能给我们快乐的晚会，举办这次晚会能更好的挖掘我们班文艺才人，同时也能提高班同学的团结，增进同学之间的友谊。

三、活动资源需要

教室、音乐设备、丝带、彩带、剪刀、气球、彩喷、喷漆、圣诞图象、双面胶、细红绳、邀请涵、礼物、瓜子、糖、饼干、枯子、水、花生。

四、活动总负责人

。

五活动开展

1、活动主办单位：xx学院。

2、活动时间：20xx年12月31日晚7：00。

3、活动地点：楼304教室。

六、经费预算

总计活动所需的经费总共要：xx元。

根据幼儿园制定读书节的方案，特制定小二班第三届读书节方案，具体活动方案如下：

一、活动目的：

1、借助读书日开展丰富多彩的活动，进一步营造读书氛围

2、渗透阅读理念，提高亲子阅读质量

3、促进教师读书活动的开展，提升人文素养

二、活动过程：

（一）宣传阶段(4月10日—12日）

1、以飞信和班级qq群向家长下发活动方案及倡议书

2、制定班级的具体活动方案并传至邮箱

3、以飞信和班级qq群向家长及幼儿说明活动方案、具体要求，进行阅读书目、方法、理念的宣传

（二）实施阶段重点活动:

注：日常读书与主题活动相结合活动、温馨睡前故事、图书角、表演角、儿歌、经典学习等活动照常开展的基础上，重点开展以下活动：

第一周：(4月15日—19日）

1、班级活动：整理并美化图书角，迎接园内组织的图书角环境创设比赛

2、幼儿活动：利用晨间区域活动，每位幼儿完成一幅写绘作品，然后幼儿讲述，家长记录。

3、家长需配合：再次通过飞信和班级qq群的形式，让家长根据班级活动方案，为幼儿添新书，带幼儿参观书店等

4、教师活动：确定自己的阅读书目，

5、更换读书版面，并评选本周“读书小明星”

第二周：（4月22日—26日）

1、班级活动：读书日家长幼儿签名活动

2、幼儿活动：排练《我们爱读书》合唱表演，迎接幼儿园组织的比赛活动

3、家长工作：征集亲子读书感悟、照片等

4、教师活动：上传至邮箱一份读书体会

5、更换读书版面，并评选本周“读书小明星”

第三周：（4月29——5月5日）

1、幼儿活动：班级进行绘本故事讲述活动的评选，根据幼儿的讲述情况评选班级的绘本故事大王参加园内组织的绘本故事大王比赛。

2、教师活动：自制大图书一本，为绘本教学展示课做准备

3、班级活动：美化创设表演区，让幼儿感兴趣，提高幼儿的参与性。

4、更换读书版面，并评选本周“读书小明星”

三、总结阶段：

1、读书节成果展

2、进行读书活动总结

3、评选书香宝宝

社区在“三八”妇女节到来之际，紧密结合街妇联《街道庆祝“三八”国际妇女节活动方案》，以“美丽红桥·美丽社区·美丽家庭·美丽女性”实践活动为契机，结合我社区实际，组织了一系列以“展巾帼风采，建美丽社区”为主题的庆祝活动，现将活动总结汇报如下：

一、组织健康进社区活动

为了关爱女性同胞健康，增强防病意识，xx社区妇联在2月28日邀请老师和大夫，来我社区为妇女同志进行义诊和举办讲座，关爱女性健康，促进女性健康全面发展。社区三十多名妇女同志参加了本次活动。

二、学雷锋活动——做志愿服务女性

1、结合xx街“学雷锋·三关爱”志愿服务活动方案，3月4日，社区妇联组织社区妇女志愿者同志开展社区卫生大清整活动，为一号工程和美丽社区建设做贡献。

上午九点三十分，志愿者们纷纷在小广场集合，为社区进行卫生清理，拾脏护绿。对中心花园和小广场一一进行了清理。在活动开展中，还有不少居民也主动融入志愿者队伍，共同清整，唱响了“关爱他人、关爱社区、关爱环境”的主旋律。

2、3月5日上午，社区妇联请来社区“红桥好人”耿福华大姐，一起为社区行动不便的老年妇女同志免费理发，倡导孝老、敬老、爱老的美德，弘扬雷锋精神。

社区很多老年人说，这样的活动是实实在在的服务，让我们觉得很贴心。此次活动得到了老年妇女同志的好评，耿大姐也说今后会继续尽力为社区居民提供帮助，为构建和谐六型社区贡献自己的一份力量。

三、举办一场民心工程讲座

3月7日上午，社区妇联邀请了关心下一代委员会王老师主讲“青少年应有的品行”—主题讲座，通过互动方式、让孩子们参与进来，既增加了孩子们学习的兴趣，让孩子们在游戏中寓教于乐，也学到了礼仪品行方面的知识。孩子的妈妈们也表示：“不仅是孩子的思想品德得到了提高了，对于我们成年人也是有所裨益的。”

“善待地球，从简单生活做起”——世界地球日策划方案

在茫茫的太空里，有一颗爱的行星，她养育着所有的生命，她就是地球母亲。如今她已是伤痕累累，银河中传来她痛苦的呻吟。来吧来吧，爱惜一滴水，它是母亲的血液。来吧来吧，护养一颗树，它是大地的身躯。来吧来吧,放飞一只鸟，它也是地球的儿女。善待地球，用我们的良知。善待地球，用我们的热情。善待地球，用我们的行动。善待地球，就是善待自己。——来自《善待地球》

一、活动来源：今年的4月22日，是世界第43个地球日，在全球地震灾难不断的大背景下，通过地球日宣传活动，让大家牢记“我们只有一个地球”。在我们寄予厚望、无限憧憬、尽情享受的生活的同时，更应以感恩之心负起保护的责任，才会使其更加美好，更适合我们生存。

二、活动目的：

1、知道世界地球日，了解和感受地球生态环境日益恶化的现象。

2、知道地球是我们生活的地方，我们要和动物、植物做朋友，共同来保护地球。

3、培养幼儿从生活中的小事做起，萌发保护环境、爱护环境做文明小朋友的意识。

三、活动时间：20x年4月16日——20日

四、活动实施：

(一)幼儿园

活动内容：

1、开展“爸爸妈妈我们走路去上学”倡议活动;

2、“我为地球添色彩”捡拾垃圾义务劳动;

3、一周环保主题教育活动(包括儿歌、科普知识的学习)：环保教育图片展;

4、“善待地球，从节约资源做起”社区宣传等活动，提高家长和社会公众对环保问题的认识。倡导大家节约一张纸、一粒粮、一滴水，减少一次性木质筷子、塑料袋的使用，多乘坐公共汽车出行，减少二氧化碳的排放量。

5、和家长一起收集有关“救救地球妈妈的图片”，布置主题墙，进行展出。

6、寻找自己或者家人的旧T恤和爸爸妈妈一起制作漂亮的环保袋。

7、学念一首环保儿歌，开展“环保儿歌大家诵”活动。

你拍一，我拍一，环境保护是第一;

你拍二，我拍二，爱护小草和花儿;

你拍三，我拍三，别让垃圾堆成山;

你拍四，我拍四，墙上不能乱写字;

你拍五，我拍五，江湖河流要保护;

地球妈妈我的家，争做环保小卫士。

(二)年级组

各年龄段活动：

小班：

课程参考：语言《垃圾悄悄话》社会《小小环保桶》科学《小鱼要喝干净的水》

中班：

课程参考：《认识地球》《地球是个美丽的圆》《时装表演》

1、“地球真美”：通过观看地球的美丽河山，让幼儿拥抱地球，表达保护地球的决心。

2、请幼儿参与布置墙饰“地球妈妈我爱你”、“我为地球过生日”等活动，

3、幼儿利用废旧材料自制服装，开展“环保时装秀”

大班：

课程参考：《在地球上》《让我们的地球变得更干净》《变废为宝》《环保教育》

每班一张世界地图(或者自绘、打印地球图)，开展打扮地球妈妈活动。如：搜集破坏地球的图片张贴在地图周围，提醒大家要爱护地球;给地球妈妈穿上绿裙子、戴上美丽的小花;按下一个个小小的手印，代表我们做环保小卫士的决心;画小动物将小动物送回家;为沙漠种树……通过擦、画、剪、贴等形式，围绕地图开展宣传教育。

(三)个人

简单生活是一种高尚人生态度、是一种纯真的生活方式，是一种处理好人与人、人与社会、人与自然之间关系的智慧的做法，简单生活是心灵的一道风景线，他让向往着有追求，让参与者幸福快乐，让持续实施者一生富有。简单生活需要我们从身边做起，从点点滴滴做起。我们的简单生活的约定如下，让我们共同遵守。

1、遵从自然规律、早睡早起。

2、穿着清洁整齐、简单朴素。

3、注意饮食健康，科学合理。

4、节约纸张，尽量两面使用。

5、节约水、电、煤气，养成用完关闭能源开关的习惯。

6、自带杯子，餐具，尽量不使用一次性的杯子、筷子等用品。

7、白天室内阳光充足时，不随便开灯，夏天把空调调至26度。

8、在洗东西时，用容器盛适量的水，不边洗东西边开着水龙头，让水白白留走。

9、学会简单修理家庭用具;多看书、看好书，让精神富足。学会与人平静交谈。

10、采用简单的出行方式，能走路去尽量不骑车，能骑车去尽量不坐汽车，能坐公交车去尽量不坐私家车，节省能源。

爱护家园，从我做起，从每一件小事做起。地球的未来是属于孩子们的，在幼儿中开展环境教育，树立可持续发展意识，将会使人类拥有一个更加绿色的未来。伙伴们，请加入我们的环保队伍中，一齐追求、享受简单生活吧!让我们轻轻走在大地上，体验孕育于自然之中的和谐与美，在原野中找到滋润灵魂的甘露。

该周银川市各级团组织共组织开展活动318场次，共有11972名团员青年参与。各市直属团组织和志愿服务组织积极开展了“全民公益日”志愿服务活动187场。公益服务项目推介周累计3000余人参与活动。

活动期间，兴庆区各乡镇、街道及社区共计开展志愿服务和公益服务项目推介周活动共计41场次，参与团员青年5302人。金凤区团委以植绿护绿、阳光助残、全民公益日和点亮微心愿等为主要切入点组织开展了公益服务活动3场次，参与活动青少年250余人。西夏区团委组织开展了公益服务活动“向阳花”爱心伴成长特需关爱青少年人格重塑主题活动，活动参与人数50人。永宁县团委在活动周中累计筹集爱心物资鞋子

5000双，书包200个，羽毛球拍20副，衣服150余件，图书700余册，共价值50余万元。共开展爱心义诊、微心愿认领、公益法律讲座等67场次公益活动，累计700余名志愿者参加活动。贺兰县团委在如意湖举办“致青春·益起跑·我与团旗合个影”公益活动，120余名社会各领域青年参加了活动，为30名贫困学生捐赠了爱心包裹。即将在外来务工子女集中的新平村设置儿童书屋。成立了宁夏献血志愿服务贺兰分队，组织开展无偿献血活动，20余名团员青年现场参与献血，吸引300余名青年前来了解咨询。灵武市团委结合城乡环境综合治理大会战工作，发起“美好灵

武，志愿精彩”百场志愿公益活动，已开展11场次，组织志愿者100余名，服务300小时;全市33个机关、企业、社区等团组织、志愿服务队走进33个无物业老旧小区开展志愿服务，参与志愿者320人次，志愿服务时长达1200多小时。发起希望公益植绿护“苗”主题活动，组织社会各界公益人士、志愿者等80余人在白芨滩自然保护局植树400余株。灵武公益中心支持1.4万元为14名孩子每人送去了4套校服、球鞋、课外书籍等爱心礼物。

主题实践活动方案

2.强化质量意识。在竞争愈加激烈的背景下，提高质量是我校实现又好又快发展的根本保证，也是学校面临的更加突出、更加紧迫的任务。我们要通过学习实践活动的开展，进一步强化质量意识，坚持“质量兴校”不动摇，把提高质量放在首位，推进学风和校风建设，不断增强学校的核心竞争力和综合实力。

3.强化发展意识。自新一届领导班子成立以来，全体师生员工齐心协力，扎实有效开展各项工作，形成了“学校、师生共同发展”的良好局面。本次学习实践活动是我校进一步总结经验，完善办学规划，加快科学发展的良好契机，我们要以发展的成果来检验学习实践活动的成效，为学校事业整体攀升筑牢根基。

4.强化创新意识。创新是教育富有生机和活力的重要保证，发展是我们的永恒主题。我们要以学习实践活动为契机，进一步解放思想，与时俱进，在遵循教育发展规律的基础上，以新视角、新观念、新思维研究把握当前学校发展的主题，破解制约学校发展的难题，推动学校科学发展上水平。

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母爱是人类一个亘古不变的主题，我们赋予它太多的诠释，赋予了它太多的内涵。没有历史史诗的撼人心魄，没有风卷大海的惊涛骇浪，母爱就像一首深情的歌，婉转悠扬，浅唱低吟。而每年的五月的第二个星期天是一个特别的日子，在这个特殊的日子里，我们心怀感恩，向给与我们生命和灵魂的最伟大的女人——母亲，致以最深沉的爱意和最美满的祝福。

20__年母亲节期间，我校开展了庆祝母亲节活动，进一步以促进佳通和谐、推动社会和谐为目标，全面贯彻落实党的十八大、省第十二次党代会和县委委员广大会议精神，紧紧围绕“营造温馨家园·感恩母亲深情”的活动主题，并以此为契机，弘扬传统美德，展现时代精神，为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”而努力奋斗。现将有关活动情况总结如下：

一、领导重视，精心组织

“母亲节”期间，我校按照化隆县妇女联合会的布署要求，结合本校实际，坚持贴近实际、贴近生活、贴近妇女教职工的原则，把开展活动与切实为妇女干部办好事、做实事、解难事结合起来，努力营造浓厚的节日氛围，使广大妇女积极参与并从中得到启迪和教育。号召大家关爱自己的母亲，给母亲打个电话，给母亲一个拥抱，为母亲端一杯茶，为母亲做一顿饭等。

二、广泛宣传，营造氛围

我校“母亲节”期间通过板报、小组学习等形大力宣传母亲用自己无私的爱为生育、哺育、教育子女所作出不懈努力，宣传母亲为社会的发展与稳定所作出的积极贡献，把“中国梦”贯穿到整个“母亲节”的宣传中去，引导大家营造出共筑“中国梦”以及敬爱母亲的良好工作环境和家庭氛围。通过颂扬母亲平凡伟大的奉献精神和高尚的母爱，激励全体职工进一步树立热爱、关心、尊重母亲的氛围。并弘扬以爱国主义为核心的民族精神和一改革创新为核心的“中国精神”，让大家深刻认识“中国梦”民族的梦，是每一个中国人的梦。让大家从对母亲的关心等身边的小事做起，从而激发大家积极地投身实现“中国梦”伟大实践的高涨热情。

三、真抓落实，取得实效

母亲节期间，我校校长索南旦增的带领下，全校教职工以母亲节为契机，积极沟通，解决以前家庭存在的细小矛盾，引导家庭成员积极实践社会环境、弘扬家庭美德、自觉履行家庭责任和社会责任，为营造稳定的工作环境和社会环境以及我县的经济繁荣做出自己的一点点贡献。

德育一直是我园的重点教育，感恩教育是我园本学年教育主题之一。我们会利用各种节日开展不同的主题活动、亲子活动，旨在培养幼儿爱亲人、爱家乡、爱祖国的情感。在母亲节来临之际，我们开展了“母亲节”主题教育活动。活动以“妈妈，我爱您”为主题，让孩子了解妈妈的工作、爱好及艰辛，让孩子回家帮助妈妈做力所能及的事来感恩妈妈。

活动从5月10日开始，我们号召全体妈妈们配合完成此次道德教育。老师引导家长，帮助孩子了解自己的妈妈，给妈妈说一些感恩的话语、一些体贴的动作。教育孩子感恩，让父母觉得欣慰、感动。

这次活动让孩子们懂得了如何跟妈妈表达爱意，知道了妈妈的艰辛。还使孩子们了解到妈妈是如何关爱自己的，引发了孩子爱妈妈、尊敬妈妈的美好情感，懂得了要关心自己的妈妈，在家为妈妈做力所能及的事。

妈妈们都反馈说：回家孩子对妈妈表达了爱意的话，“妈妈，我爱你，您辛苦了”。孩子们也和老师说：“我帮妈妈拿拖鞋……，我帮妈妈倒水.....妈妈夸我真棒!……”

通过本次开展的庆祝活动，让孩子们通过各种方法来表达对妈妈的爱，让他们在活动中，深刻地体会到妈妈工作很辛苦，要从内心去体谅妈妈，理解妈妈的付出，为妈妈做一些力所能及的事情。孩子们用自己的方法表达了对妈妈的爱，也是让孩子体会爱接受爱，让孩子更多的去爱他人，从小拥有一颗善良的心。本次活动的开展，不仅激发了幼儿爱妈妈的情感，同时也提高了孩子们的主动参与此类活动的主动性。我们感受到德育教育应该从小抓起，从家庭抓起，让孩子从小懂得关爱、懂得回报.....在今后我们还会多搞一些这样的活动，让感恩教育多溶于生活学习中!让家长渐渐重视家庭教育对孩子健康成长的重要性。

母亲节活动总结(二)

世界上一切的光荣与骄傲，都来自于母亲。但在我们身边有这样一群人，他们失去了的孩子，也失去再生育的能力，只能独自承担养老压力和精神空虚，在母亲节来临之际，为丰富“玫瑰家庭”精神生活，让其感受归属感，20__年5月5日下午，广州市巾帼社会工作服务中心在妇联综合大楼七楼百花厅举办了“情浓五月爱在心中”母亲节活动，为玫瑰妈妈们提前送上节日祝福与关爱。

活动期间，巾帼中心社工为玫瑰妈妈们送上康乃馨与电影票，希望玫瑰妈妈们能够健康开心的度过未来的每一天，更有社会爱心人士为玫瑰家庭送上精美的外套，收到祝福和礼物的妈妈们都十分感动。在音乐治疗师杨恒文老师的带领下，玫瑰妈妈们一同高歌欢唱，在愉快中结束了本次活动。

近年来，失庭逐渐成为社会中引人注目的弱势群体。据悉，“玫瑰计划”是在广州妇联牵头下，由广州市巾帼社会工作服务中心执行的首个支持失庭人文关怀的项目，项目已经开展了三年时间，开展了玫瑰合唱团，玫瑰书友会以及玫瑰舞蹈班等系列小组，并举行玫瑰摄影展，玫瑰书法展及健康与心理调适等系列讲座，为失庭排忧解难

一、活动主题

20__年欢乐元宵会

二、活动目的

增加节日气氛，感受传统文化;丰富员工的业余文化生活，缓解紧张的工作氛围;增强员工之间的交流，促进员工的凝聚力和归属感。

三、活动时间

20__年2月08日晚上19：00--20：30

四、活动地点

公司食堂

五、活动对象

全体员工

六、活动准备及布置

1、活动准备、场地布置

在公司大门口到食堂悬挂灯笼一条街并配上彩灯，食堂、娱乐室门口张贴元宵灯会宣传海报。食堂内外围挂小灯笼，中部挂中号灯笼，第三层悬挂连环灯笼，最中间悬挂一个大灯笼。

七、活动进行阶段

1、活动说明。

工作人员提前将灯笼悬挂好，在食堂的灯笼下挂66道谜题。

工独立思考猜出卡片上的谜底(注不能看手机，且只能入场一次)，先到兑奖处核对正确答案后取下灯谜谜题交给兑奖人员，并填写谜底及签名方可领取奖品。猜对10题以上，将获得超级灯笼一个并赠送智慧奖一份。

2、现场工作人员分工安排。

八、活动注意事项

1、猜谜要有秩序，不要大声喧哗。

2、谜底未猜中，不得将谜语取下来。

3、对答案要排队守秩序，违反者取消猜谜资格。

4、现场监督要及时劝导活动参与者不能使用手机能工具。

5、保持好现场卫生，及时清理垃圾。

九、活动费用预算：____元

通过活动增进学生与身边女性长辈的亲情，引导学生学会感恩，学会表达自己真挚的情感。

一、活动时间

20xx.5.12

二、活动内容

1、最甜蜜的吻送给您

活动年级：1-3年级

负责人：、

活动内容：班主任组织、发动学生在母亲节当天献给身边的女性长辈一个甜蜜的吻，以此来表达对女性长辈的感谢之情。

活动要求：各班在广泛组织全体学生参与的基础上，请家长配合用相机留下送吻的瞬间，回校后各班精选5张照片（电子稿），以学生姓名和班级命名，统一打包传给教导处王玉赞处。以备在大厅循环播出。

2、最想说的话送给您

活动年级：4、5年级

负责人：、

活动内容：班主任组织、发动学生在母亲节当天把自己平日里最想说但是一直没有说出口的话写下来念给身边的女性长辈听。

活动要求：各班在广泛组织全体学生参与的基础上，精选8份优秀的话送至教导处，以备在大厅展出，剩下的各班张贴在班级绒版内。学校将统一发纸。

3、最温暖的拥抱送给您，最甜蜜的吻送给您

活动年级：6年级

负责人：

活动内容：班主任组织、发动学生在母亲节当天送给身边的女性长辈一个温暖、给力的拥抱和吻，以此来表达对身边女性长辈的真挚情感。

活动要求：各班在广泛组织全体学生参与的基础上，请家长配合用相机留下送拥抱、送吻的瞬间，回校后各班精选3-5张照片（电子稿），以学生姓名和班级命名，统一打包传给教导处。以备在大厅循环播出。

三、活动组织

大队部、各级部主任

四、活动原则

具有实效性、要求学生们要感情真挚

一、活动背景：

随着世界各国经济的快速发展和生产力水平不断提高，人类对环境的影响越来越大,环境问题已日益的尖锐化。严重的生态破坏和环境污染已成为当代人类面临的重大问题。作为当代大学生我们应该为环保做些实事，在志愿者服务活动周,我们更应该做好绿色环保活动。

二、活动目的：

1、增强我校学生参与环保的意识

2、保护我们学校以及周边的的环境

3、培养打学生养成爱护环境，保护环境的意识

4、增强全校师生的环保意识

三、活动意义：

通过这次活动提高我校学生的环保意识，把环境保护的理念贯彻到我们日常生活中来，提高我校学生的综合素质，但是真正检验我们对环境的贡献不是言辞，而是行动。”虽然我们现在做得只不过是一些微小的事，但是我坚信要是我们人人都有保护环境的责任心，从自己做起，从小事做起，携手保护我们的家园，大自然会给人类应有的回报，让人类能在温暖的摇篮——草原上小憩;在慈祥的笑脸——天空下成长，在爱的源泉——河流中沐浴。

四、活动时间：.

五、活动地点：森林公园

六、活动参与人数：30人左右

七、活动流程：

1、活动前期(1)取得校方各级领导的支持(2)在教学楼附近进行海报，图板展出宣传。征集参人员与活动，写好环保标语.积极配合组织部完成活动任务。(3)买好所需的物品2、活动中期(1)人员分配(2)注意安全问题3、活动后期(1)对活动工作得失进行总结(2)将所拍的照片进行展览，让大家在很轻松的环境下了解我们周围的环境现状。

八、活动中应注意的细节和问题：

1、参与人员必须能够吃苦耐劳，不怕脏，不怕累。2、注意交通安全，上下车要有秩序。3、严格服从负责人的安排，不准单独行动。

九、活动经费预算车费：30元活动总计经费：120元

一、活动背景

"情暖_，感恩母亲节"，_项目目前已积累100多组老/准业主，项目已入_的成员已达900多组，形成一定的客群基础，惠安当地客群重视口碑传播，老客户带动作用可以且有必要进一步深度挖掘。

在一年一度的母亲节期间，_城市广场拟举办一场妈妈好帮手体验活动，加强未来的社区文化建设和打造项目品牌形象，增强品牌美誉度和忠诚度，以期促进老带新和推动老客户产生新需求，拓展客户群体，促进禹洲城市广场顺畅销售。

二、活动主题

"妈妈好帮手"亲子体验季

三、活动时间

20_年5月13日

四、活动地点

营销中心处

五、活动对象

1、家里有3—8岁孩子的900多组项目已入_的部分成员

2、项目已积累的100多组准业主之中家里有3—8岁孩子的老客户

3、部分家里有3—8岁孩子且愿意来参与活动的意向客户

六、参与方式

以户为单位，提前通知，确认意向报名参加，每个小朋友至少要有一个家长带领;

七、氛围营造

1、户外充气拱门("_妈妈好帮手亲子体验季")

2、来客佩戴康乃馨胸花

3、营销中心和看房车播放与母亲节有关的音乐(烛光里的妈妈、母亲、听妈妈的话、鲁冰花等中文歌曲，以及部分相关的英文歌曲)

4、给当天买房客户的"妈妈"角色送一束鲜花

八、活动方式

1."妈妈我爱你"许愿树

在营销中心门口两边设置KT版许愿树或直接利用现场的两棵景观树，准备便签和笔，小朋友们可以将对妈妈的祝福写下来挂在许愿树上，让整个活动现场温情四溢。

2、"妈妈好帮手"教学

老师教小朋友扫地、擦桌子、洗菜、淘米、浇花、叠衣服、系鞋带等(安全性活动，尽可能避开会刺伤割伤的体验活动)。老师讲解完注意事项后，每次邀请2-3个小朋友演练。

3、"家有好儿女"亲子才艺展现

亲子彩绘：在售楼处外空地上放置两条白布，准备彩色水笔，所有到场小朋友均可参加彩绘，描绘献给妈妈的礼物。彩绘后可如图拍照留念或放置售楼处展示。

沙画DIY：准备简易沙画DIY工具，设置专业DIY区域，到场小朋友均可参加，数量拟准备50份，领完为止。

4、"母子/女连心"默契度体验

①以家庭为单位，参与活动的小朋友将手头的乒乓球往妈妈或家长端着的桶里抛，后者在不改变位置的情况下，可移动手臂尽量多接。哪个家庭在规定时间投进的数量最多，哪个家庭获得最终胜利。

或者以筷子夹乒乓球，孩子和家长轮流进行一组搬运工体验，将一盆的乒乓球搬至另一盆，哪个家庭最短时间内完成搬运，哪个家庭获得最终胜利。

②心有灵犀，要求妈妈比划手势，孩子来猜妈妈比划对应的词语或者名称，内容可以按日常食物、常见动物两类进行。

5、"幸福一家亲"家庭赛跑

①先将爸爸和妈妈的其中一只脚绑在一块，接着由家长一起用手搭成"轿子"的样子，让宝宝坐到"轿子"上，一起冲向终点，表现最温馨和用时最少的取得胜利。(备选家庭接力赛，"赛道"宽约8-10米即可)

6、爱的献礼

到场小朋友都会收到禹洲会牌号，活动结束前，将抽出3个小朋友，将会得到_送出的母亲节蛋糕。

7、放飞爱的梦想

将祝福放在气球里，人手一个氢气球，一起放飞爱的梦想。

或者赠送每个人一个飞天竹蜻蜓，即可勾起家长儿时的回忆，又可让孩子了解父母儿时的娱乐方式，一定程度上实现爱的共鸣，珍惜现在，放飞梦想。

九、活动奖品

1、获奖小朋友可以获得一份价值约20元左右的益智小玩具或学习用品。

益智小玩具有：积木玩具、智力拼装玩具、遥控玩具、拼图玩具、魔方、木制仿真玩具模型等，预备10份;

学习用品有：画笔套装、量具套装、学字板等，预备10份;

2、获奖家长可获得一份价值约35元左右的洗漱套装20份。

十、活动预算

略

十一、附购房优惠

凡5月13日至5月15日三天内在_购房的享三重优惠：

第一重惊喜：母亲节购房，立享6000元母爱基金冲抵房款;

(注："母爱基金"从5月13日起逐日递减20__元，敬请把握!)

第二重惊喜：母亲节购房，赠送靓丽母亲品牌化妆品一份;

第三重惊喜：母亲节购房，可额外参与抵房款幸运转盘大抽奖：

一等奖3000元，二等奖20__元，三等奖1000元，幸运奖洗漱用品一份

一、活动目的：

20__年的母亲节(20__年5月8日)即将来临，为进一步加强学生思想道德教育，弘扬中华民族孝敬父母的传统美德，学校少先大队决定：开展纪念20__年母亲节感恩教育主题活动。通过调查访谈、评比展示、亲情交流、体验感悟等一系列实践活动，引导学生从理解、关心父母开始，弘扬孝敬父母、珍视亲情的传统美德，培养感恩的心，学会关爱他人，尊敬师长，与他人和谐共处;并从亲身体验感悟中，培养对家庭、对父母、对亲人有热爱、有责任、愿奉献的良好情感，以此激发学生的学习热情，提升学生的道德素质。

二、活动时间：

二0__年四月二十日——二0__年五月十日

三、活动安排：

(一)第一阶段：主题宣传阶段(四月二十二——二十三日)

中队辅导员要认真向学生讲清活动的目的、内容和要求，让他们知道母亲节的由来，了解“浓情五月天，感恩母亲节”这一主题的意义，激发学生的活动热情和同理心，为下一步实施调查、体验、汇报、展示奠定基础。

(二)第二阶段：调查访谈阶段(四月二十四-——二十七日)

少先大队统一下发《不知道的世界——我的妈妈》调查问卷，各中队以小队为单位，制定评比标准，严格要求，认真组织队员完成。

评比标准应包括：

(1)有效问卷回收率;

(2)最佳书写率;

(3)答案具体清晰率;

(4)家长支持率;

(5)优秀答卷比例;(达到全校展示水平)

(6)最感人的话感动率;

(7)最感人的故事(或书信、照片、礼物等)收集率。

四月二十八日前，各中队将评选出的优秀问卷上交大队部，上交问卷的数量和质量做为主题活动“优胜中队”评比条件(占50%)。

“慈母手中线，游子身上衣。……”5月13日母亲节来临之际，学校以“浓情五月天，感恩母亲节”为主题开展感恩教育系列活动，其主要目的在于让全体学生学会知恩图报，始终不忘父母之恩、师长之恩、知遇之恩、帮扶之恩……并以自己的实际行动使“滴水之恩当涌泉相报”之情感生根、发芽、开花、结果。

一、指导思想

通过开展母亲节感恩教育活动，让学生了解母亲为自己成长所付出的艰辛，理解母亲对自己的期望，懂得如何去感恩，如何去关爱他人、关爱社会。

二、活动意义

以此活动答谢母亲对子女那份不离不弃、生生不息、汩汩流淌的恒久母爱。

三、活动目的

1. 改善、增强亲子关系。

2. 鼓励母亲们继续努力，实现自己和孩子的梦想。

四、活动安排

(一)宣传教育活动：

1.5月10日各班主任组织进行“感恩教育”动员，让学生深入认识感恩的重要意义，传达学校的“感恩教育”活动方案。

2.利用校园广播、升旗仪式、国旗下的讲话等形式，加强对学生进行感恩宣传和教育，广播站开播母亲节专栏，循环播放感恩歌曲。

3.5月11日利用大课间时间，让学生制作贺卡，5月13日母亲节那天送给母亲。

4.各班于5月14日召开感恩教育主题班会，班主任组织学生开展“算算亲情帐，感恩父母心”(看自己一天、一周、一月、一学期、一年或上学阶段要花父母多少钱)”的活动，引导学生积极畅谈对感恩的认识和感受，深化对学生的感恩教育。

(二)践行实施活动

1.向母亲打电话、发信息道一声温馨的祝福。

2.为母亲做一点力所能及的家务如打扫卫生、叠被、洗碗、洗衣物。

3.为母亲捶一捶背，和母亲进行一次交心的谈话。

4.制作一张感恩贺卡送给母亲。

5.送给母亲一个深情的拥抱。

(三)班主任组织学生传唱《感恩的心》、《母亲》、《烛光里的妈妈》、《世上只有妈妈好》、《常回家看看》、《长大后我就成了你》、《朋友》、《念亲恩》、《懂你》等感恩歌曲,加强对学生进行感恩教育。各班近期音乐课以教唱以上感恩歌曲为主。

五、活动要求

高度重视——要以此活动为契机，精心组织，合理安排对学生的感恩教育活动;注重实效——要全方位，多层次的开展此活动，教育引导学生学会主动感谢与关怀他人，学会与同学和睦相处，了解体会父母师长的辛劳，懂得助人以及回馈他人，培养感恩的心，做一个感恩的人;三年级以上每位学生在活动后写一篇心得体会。

六、表彰

每班评出三名在活动中表现积极、作品优秀的学生给予奖励。

每年的五月的第二个星期天是一个特别的日子，在这个特殊的日子里，我们心怀感恩，向给与我们生命和灵魂的最伟大的女人--母亲，致以最深沉的爱意和最美满的祝福。

我社区两次参加了区举办的“整洁文明迎五一，为母亲节做贡献”系列活动。本届母亲节系列活动进一步激发了地区发展活力，升华了城市精神，展现了地区凝聚力、吸引力和影响力。全区上下要进一步发扬母亲节系列活动中体现出来的团结协作、顽强拼搏的精神，抢抓机遇，乘势而上，开拓进取，扎实苦干，为实现开发区经济社会的科学发展、创新发展、和谐发展，全面建设沿海经济带科学发展示范区作出新的更大的贡献。

在这个重要的日子里，我社区书记同社区委员们看望了单亲贫困母亲5户，发放慰问金，送去慰问品，并向她们表示问候，使她们充分感受到党和政府及社会对她们的关爱。通过颂扬平凡伟大的奉献精神和高尚的母爱，激励全社会进一步树立热爱、关心、尊重母亲的氛围，增强为祖国的明天勤奋学习、努力工作的责任感和使命感。

一、回访信息整理

对回访结果的整理后，经统计可以发现接待前台，各业务部门的服务效果情况，对发现的问题及时处理及时纠正，如业主反映入伙期间的整改问题(没收楼)没人跟进，经调查和统计后发现有多个业主反映有该现象，经例会上提出后，目前该问题已基本得到改善。

二、督促与改善

督促客服人员对各种单据的录入和统计，以改进工作绩效。装修流程改善问题，因上半年相较于xx年繁多的装修事情相比，xx年上半年装修的业户较少，在听取了部份业主的建议，同时也为业主提供更好、更便捷的服务，我们将装修审批时间，对符合装饰装修管理规定申请，由原来的3天缩短为当天现场予以审批。

三、投诉的处理与回访

20xx年x月到20xx年x月合计业主发出投诉单406份，已经处理371份，待处理的35份。其中xx年上半年度的投诉单计147份，在对业主投诉方面，客服一直以来，都有完整的记录，指定专人与公司开发商及其它部门对接，负责对是否处理了业主投诉进行跟进，以期业主投诉的问题能得到及时的处理的，以避免业主的再次投诉，避免问题扩大化，对提升业主的满意度起到了一定作用。累计整改单254份，已处理248份，其中xx年上半年度的整改单计50份， 回访率达到98%。

四、后期零星交房、装修工作有条不紊的进行

截止xx年x月，每一间小区累计签约入伙 444 套，其中xx年上半年度入伙签约36套，累计办理装修159户，出入证943对，其中xx年一半年度共办理装修39户，出入证249对。

五、物业收费工作逐渐步入正轨，各项费用指标按期完成

累计收费442户，2户未收费的分别是8-201、12-1702。8-201是未收楼的业主，12-2702是因提供的银行卡已过期，无法扣到款项。收费率达到了99.55%。各项公摊费用也如期收缴，有73户业主是未预缴公摊牌水电费的业主，公摊水电费除外地业主外，基本收回.有50多户都办理了银行托收手续，须财务去银行办理相关扣款手续即可。装修垃圾清运费的收缴率为100%。

六、客户满意度

为了整体提升业主满意度，营造良好的社区氛围，我们赶在年前将小区各楼栋大堂布置完毕;在中国传统节日分别给所有已入住业主群发了恭贺短信;在3月组织了业主、开发商、居委会和物业公司一起植树节活动，让我们的业主对自己的家园有更深的认可感，让我们的园区更完美，如花园一般绚丽多彩。

4月我们进行了小区业主满意度调查，对小主业主的各种意见和建议进行了分类的整理.并一一给予了回复.对于业主给予的赞扬，我们深怀感激.对此我们将继续努力;对于业主提出的批评，我们同样深怀感激，因为有业主的意见和建议，我们才能更好的改进和提高.4月我们还开展了客户关怀月活动，对于业主家里的小件电器维修，清洁卫生或搬运家具等提供义务服务.

5月是西方的母亲节还是中国传统的端午节，在母亲节来临的前夕，我们的客服专员给每户已装修或入住的业主送上了温馨的康乃馨;同样在端午节时节，我们又给每户业主送上了应节的粽子;

6月，父亲节，为了让我们业主之间相互有更多的了解和沟通，我们组织了父亲节小区业主爬凤凰山活动，虽然最后因业主自身的原因，没有业主成行，但是我们付出的努力还是得到业主的一致认可的。

七、存在不足

1、部份员工专业知识与技能不足;

2、部份流程过于重复繁杂;

3、各部门职责混淆不清;

八、xx年下半年度工作方向

1、开展并加强各类社区文化活动;

2、继续加强回访工作;加强对回访信息的统计整理分类工作，要把回访结果更细化，争取对日后服务工作带来更明显和实际的“风向标”的指导意义。

3、加强员工内、外部培训，整体提高服务水平

4、努力完成下半年度物业费的收缴，达到80%以上。

业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标，我们的工作就是为业主分扰。但，有些事情也不是我们物业客服所能解决的，如：大部份业主反映2.6元每平方米太高，不能接受;如周围配套设施太少，像，商场市场等.