2021抖音励志必火文案优秀20篇

敬爱的孙老师：

孙老师，您好，首先祝您生日快乐!!!(“生日快乐”用红笔写成，估计是以示强调吧)在小学的六年里，您经常帮助我，在我学习有退步时，您鼓励我，让我不要灰心，在我学习好的时候，您又奖励我，让我学习更加有进头。

您经常说：“细节决定成败”。您做到了，为我们竖立起了榜样，就说您生日这件事吧!我们问了六年，您却从没有说过，直到20__年9月15日，您才告诉我们您的生日是昨天，这些细节决定了我们的前途;您还说过：“量的积累成就质的飞跃。”这点我做到了，所以我现在在双语校园中自由翱翔着。

现在想起小学的六年时光;心里就有一种说不出地酸酸的感觉，毕竟是六年啊!我只有十二岁，我一半生命是在您的教育与辅导中度过的，您简直成了我的第二位母亲。

隋老师和赵老师都来双语(东北育才学校的一个分校)了，不过您没来，我深表遗憾，并且我还看见小学部很多老师，他们都来到了双语小学部了。

说实话，初中真是非常以及极其的累，不对，还有一点轻松的地方，那就是作业能够写完，还有很多时间干别的事，一天能有六节自习课，最多有八节，而且，我们现在做的操非常有意思，叫《时代的召唤》，而且也很复杂，有一节像僵尸一样，跳来跳去。还有，开学典礼那天，我看见您了，和三班李老师在一起，我就坐在您的上面，叫您，您没看见。

希望以后还能见到您，我现在在零八级九班。您若来了双语，一定别忘了来找我呦。

最后，祝您天天快乐，万事如意，笑口常开…… ^_^

此致

敬礼

——贺某某

敬爱的曾老师：

您好!

您的身体还好吗?是否如以前一样健康呢?是否脸上常常带着那美丽的笑容呢?

六年的小学生活即将结束，我就将离开美丽的母校，告别朝夕相处的老师和同学，走向中学的大门。在这即将离别的时刻，敬爱的曾老师，我要给您写一封信，向您诉说我心中对您深深的感激!

首先，我要感谢您五年来对我的教导!您的教诲，把我从天真可爱的小朋友启蒙成懂事的小少年!是您，让我从一位数的认识到亿位数的认识;是您，让我从“1+1”算到了小数、分数的乘除法;是您，让我从线段的长度算到了组合图形的体积您，无私地把知识传授给了我，不求回报，让我在人生的起跑线上成功地起跑!

您还记得五年级下学期时的那件事吗?您也许忘记了，可我仍记忆犹新。那是最后一个单元的单元测验，全班都考得非常好，甚至最高分是99分。但是，我却意外地没有考上90分，只得了89分!要知道，五年来我数学还没有下过90分呐!那一刻，我伤心极了。是您，利用课余时间为我单独讲解错题，并给我分析了错题的原因。终于，在您的教导下，我在考试中又重获了满分!敬爱的老师啊，您可知道，那时我的心里是多么的高兴啊，iphone!

还记得，在另一次考试中，几乎全班同学都上了90分。成绩一向保持在98一带的我，却因为试卷的简单和自己的优点而被冲晕了头脑，产生了骄傲自满的心理，答题时不认真，非常粗心，只考得了93分。事后，您耐心地教育了我，告诉我不应该骄傲自满，俗话说得好：“山外有山，人外有人。”于是，我的成绩又提升了上去。

老师啊，这些都是您的功劳啊!敬爱的老师，我要告诉您两个好消息：一，iphone5，我在“世界杯”奥林匹克数学竞赛广西赛区的全国选拔赛中成绩优异，荣获“广西赛区一等奖”;二，我在“希望杯”全国奥数邀请赛中成绩优秀，荣获二等奖，并授予银牌。老师，没有您的教诲，怎么会有今天的我呢?

人们常说，老师是“辛勤的`园丁”，是“无私的春蚕”，是“人类灵魂的工程师”，这是多么恰当的比喻啊!您把您一生的精华毫无保留地送给了我们，让我们在知识的海洋中尽情地遨游，而不求任何回报，iphone4買取! 敬爱的曾老师，我要再次感谢您的教导，绝不辜负您的厚望! 祝您身体健康，万事如意!

你的学生：___

__年_月_日

教育部高等学校电子信息科学与工程类专业教学协作委员会__年会议，定于8月5日-10日在贵阳市美丽的花溪景区召开，届时电子信息科学与工程类专业教学指导分委员会工作会议也将在贵阳花溪举行.本次会议由贵州大学承办.会议的主题是:围绕国家的"__"计划和国家的中长期发展规划，以科学发展观统领高等教育发展，进一步深化电子信息科学与工程类专业教育教学改革，为国家建设输送合格的高素质人才.

本次会议将是全国电子信息科学与工程类专业的一次空前盛会.届时将有全国100余所高校的领导，专家，学者及实验室负责人约300余人参会.我们特邀请您参加本次会议宣传您的企业和产品.

为了加强各学校与各设备供应商，教学实验系统提供商之间的交流，本次会议特设展台展位，提供10-15分钟大会发言推介产品，可根据需要设产品专题讲座，为贵方提供一次交流，宣传展示产品机会.

会务费: 600元， 食宿自理.

请认真填写以下表格确认:

单位：____

联系人：____

参会议人数：____

地址：____

邮编：____

email：____

电话：____

(办) (手机)：____

传真：____

赞助金额：

〇 5000元人民币

〇 1万元人民币

〇 1.5万元人民币以上

提供10平米展示位

1.提供10平米展示位

2.10～15分钟大会发言

1.提供10平米展示位

2.10～15分钟大会发言

3.提供特别专题场所

需求和建议

1.请赞助商认真填写表格，以邮件或传真的形式发回会务组，同时将赞助款汇入指定账号.

会务组邮箱地址:

会务组传真号码：____

汇款帐号: ____

单位名称:____

开户银行:____

2.会务组收到赞助款后，为赞助商作出相应的安排.

教育部高等学校电子信息科学与工程类专业

教学协作委员会__年会议会务组

火灾隐患整治排查整治行动方案

为认真吸取近期省外重大火灾事故，全面贯彻落实公安部《关于认真吸取近期重大火灾事故教训立即开展火灾隐患排查整治专项行动的通知》、省消防总队《关于下发(省火灾隐患排查整治专项行动工作方案>的通知》的有关要求，全面整治火灾隐患，坚决遏制重特大火灾事故尤其是群死群伤恶性火灾事故发生，特制定本方案。

一、指导思想和工作目标

全面落实科学发展观，认真贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针，按照“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与’’的原则，持续推进全市火灾隐患排查整治工作。通过专项行动，进一步推动建立消防安全长效管理机制，社会单位明确并落实消防安全主体责任，全民消防安全意识不断提高，全市消防安全环境不断改善，坚决遏制重特大火灾事故特别是群死群伤恶性火灾事故的发生，积极构筑全市消防安全“防火墙”。

二、整治时间和方法步骤

本次火灾隐患排查行动从9月10日起到11月底。

火灾隐患排“查行动要与执法行动、宣传教育行动同步部署、同步实施、同步检查、同步总结。要结合当前正在开展的建筑工程未审未验未备案专项整治、建筑消防设施和消防控制室“双达标”活动、政府挂牌督办重大火灾隐患单位整治、人员密集场所消防安全专项整治、“消防安全教育示范学校”创建活动、“防火墙”工程等，统筹兼顾，有计划、有步骤、有针对性地组织开展。

第一阶段：动员部署阶段(9月10日一一9月15日)

各县(市、区)要充分认识到此次火灾隐患排查整治活动的重要意义，深刻汲取近期火灾事故的教训，分析辖区消防安全形势，结合实际，召开动员会议，制定切实可行的实施方案。

第二阶段：排查整治阶段(9月16日一11月15日)

各县(市、区)要集中力量重点整治建设工程未经消防设计审核合格或消防设计备案抽查不合格擅自施工、未经消防验收合格或消防竣工验收备案抽查不合格投入使用；公众聚集场所投入使用、营业前未经公安机关消防机构检查合格擅自投入使用、营业；在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火；生产、销售、使用不合格及国家明令淘汰的消防产品；损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材；埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距；占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道；人员密集场所的门窗设置影响逃生和灭火救援的障碍物；文物建筑单位违反消防安全管理规定用火、用电等各类消防安全违法行为。对新建、改建、扩建的建设工程要严格依法进行消防设计审核、消防验收和备案抽查，凡消防设计审核不合格的，一律不得同意施工；凡消防验收不合格的，一律不得投入使用；凡消防设计和竣工验收备案抽查不合格的，一律停止施工、停止使用。对既有建筑和易燃易爆单位排查发现的火灾隐患和消防违法行为，要坚决依法督促整改。凡发现公众聚集场所采用易燃可燃材料装修装饰可能造成重大人员伤亡的，一律予以查封；凡发现疏散通道、安全出口数量不足或严重堵塞，已不具备安全疏散条件的，一律予以查封；凡建筑消防设施严重损坏，不再具备防火灭火功能的，一律予以查封；凡人员密集场所门窗设置影响逃生和灭火救援障碍物的，要坚决责令改正，拒不改正的，一律将障碍物予以拆除。对存在重大火灾隐患的单位，要提请政府挂牌督办，限期消除隐患。

第三阶段：总结验收阶段(11月16日一11月30日)

各县(市、区)要对火灾隐患排查整治专项行动进展情况实行动态管理，积极推广典型经验做法，建立长效机制。市政府将把此次排查整治列入年终考核内容。各县(市、区)的工作总结报告要于12月5日前上报市政府及市公安消防支队。

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初三德育工作打算

又是一个新的学年的开始，在新的学期里，我们将继续贯彻宋中的管理理念，以人为本，以德治校。不断推进我校德育工作向更高水平迈进。为了让本班学生在初三阶段养成良好学习习惯和思想行为习惯，学会自我管理，树立明确的人生目标，力争更高更快地发展自己，我拟订班级德育工作计划如下：

一、用完整的思想行为规范条例约束学生，努力促成学生尽快形成规范意识，逐步达成完善的学生自我管理。

1、组织班委会，召集学生代表共同商议制定出本班文明公约。

2、要求全体学生认真学习《中学生日常行为规范》《中学生守则》、认真领会本班文明公约的内涵，并牢记本班文明公约条款。

3、要求学生牢记本人编写的“常规口诀”

准时到校不早退，病假事假及时请。

卫生值日不迟到，课桌周围保洁好。

头发长短正合适，仪表形象要端庄。

课堂听讲要专心，作业准时不扣分。

珍惜时间学问忙，双修纪律不能忘。

品德优秀学习棒，人前人后一个样。

4、利用学期初的班会课特别强调要树立“集体意识”、“服从意识”。

5、严格执行值日班干“今日我当家”制度。定期培训主要班干，教给工作方法。

二、开展多样式的班级学生活动，树立积极进取、敢于拼搏的良好学风，敦促所有学生早立志、早努力、早成功。

努力营造良好的集体舆论、集体核心、集体风气。 班级管理，逐步使班级管理精细化、规范化、制度化。继续贯彻落实“人人有事干，事事有人管”，细化班规的。做好班级常规管理的监督和检查。对班级管理行为不当的班级及时要求整改。对班级量化考核的内容进行调整，对作用不大的项目要取缔，正确引导班主任向规范化的班级管理方向转变。注重班级民主管理建设，培养学生干部，组织好班级干部的选举和述职，增强班集体的力量。

三、重视重点学生的转化工作。

加强对特殊群体学生的管理、提供有效帮助的研究，使我们的学生管理和教育工作在特殊学生群体上有所突破和形成有益的经验。要对学困生和后进生给予关注和帮助、指导，深入了解学生的实际，采取有针对性的教育和指导方法，使这些学生在行为习惯和人格品质上有较大的转变和提高。

四、发现、确立并培养本班的特长生，努力促成学生的个性化发展。

五、配合学校教导处和年级开展的德育中心工作，有步骤、分阶段地开展塑造学生美好心灵的工作。

六、关注社会教育，要调动家长的积极作用。

让家长参与到我校的学生管理中去，积极征求他们的意见和建议。充分调动家长的积极性。做好家长委员会工作，增强相互沟通和理解。

婚宴及迎亲简要工作安排

（一）迎亲准备

迎亲团成员：莫x、梁x、涂x、欧x、许x

a) 早上7：30分莫彬（负责接梁伟斌和涂佳）、欧坚强（负责接李志军和黄建强，装迎亲物品），于8：00到东葛路18号嘉和自由空间对面建行宿舍前，并依次靠边停放车辆等候布置花车，宋凯、李力平的车直接空车前往，也是8：00到达。

b) 早上8：00由婚庆进行花车布置，迎亲团了解婚礼筹备分工及自己的任务

c) 早上8：00摄录师、摄像师乘摄像车到达

d) 早上8：50李志军带回新娘手捧花、新郎、新娘胸花（注意手捧花要竖直放置）并发放给每位司机礼品、行车路线表，共安排4辆车接新娘。

e) 早上8：58由梁伟斌陪同摄像师乘坐工具车在前面开路，负责解决路面问题。到达三月花国际大酒店后，将车队按来时车队排好，等待发车。

f) 注意：车队出发，打开双闪灯，匀速匀距前往接亲。

g) 早上9：29左右迎亲车队到达三月花国际大酒店。

h) 新娘房门打开后和新娘出门时，由梁程、黄沙丽负责撒碎亮片若干。

i) 早上10：30新娘出门，车队出发前往明秀西路100路广西财经学院西11栋2单元602室，快到时由李志军通知李云开做好时间衔接和迎接准备。

j) 吃汤圆，吃午饭

（二） 婚宴现场安排

人员名单：莫x、梁x、涂x、欧x、黄x、韦x、梁x、黄x、林x

a)  人员于下午3点装宴会物品乘车前往三月花国际大酒店十楼宴会厅打气球

b)  检查婚庆婚宴布景情况。

备注：喜烟在每席客人坐齐后发放，白酒不得让服务员提前开瓶，由每桌客人自行开启。

（三）   婚宴接持安排

a)  由黄x负责请来宾在签到簿上签名纪念

b)  由梁x、涂x负责引领新郎方领导、家人、同事、同学。大部分请柬上都已写明桌次。

（五）   仪式开始

a)  吉时前5分钟，新人由大堂至十楼宴会厅就位：撒碎亮片手（黄沙丽、陆玫到位，礼炮手到位［新郎从进门到上台放4支礼炮（欧坚强、韦伟、吴栋良、陈家先），新娘从进门到四角亭放4支礼炮（林云、吴巍、黄炳武、覃顺林），新郎和新娘从四角亭到上台放8支礼炮（梁伟斌、涂佳、莫彬、卢业政、黄哲文、覃余峰、何凯、文亮）］

附件一：（司机人手一份）

10月18日迎亲路线安排

行车路线：

前往：三月花国际大酒店（地址：长湖路50号富安居对面）

请司机驾车于10月18日早上8点到东葛路18号嘉和自由空间对面建行宿舍前靠边列队等候装饰花车

嘉和自由空间      东葛路        长湖路        三月花国际大酒店

返回：新房（地址：明秀西路100号广西财经学院西11栋2单元602室）

三月花国际大酒店      厢竹大道      邕武立交      南梧路      明秀东路      明秀西路     广西财经学院西11栋2单元602室（请司机在广西财经学院西11栋楼前空地按顺序列队停放车辆）

附件二：10月18日婚礼物品清点单

序号名称数量单位备注确认1红包250个迎亲，拦门红包 2红包620个迎亲，酒席，婚庆工作人员 3红包1020个迎亲，亲友团红包、公交司机 4红包1006个迎亲，伴郎、伴娘、司机 5大礼炮4个迎亲，新娘下车、新娘进门 6任务单1份迎亲 7行车路线单6份迎亲 8手机1个迎亲，酒席 9钱包1个迎亲，酒席 10总任务安排1份迎亲，酒席 11笔1支迎亲 12香槟1个酒席 13小礼炮16个酒席 14签名册1本酒席 15签字笔2支酒席 16散装气球1001包酒席 17打气筒4个酒席 18红绳2卷酒席 19剪刀2把酒席 20透明胶2个酒席 21小双面胶5个酒席 22大双面胶2个酒席 23回礼包369包酒席 24桌上糖果32包酒席 25迎宾糖果烟1箱酒席 26碎花花瓣4包酒席 27海报1张酒席 28flash影片1组酒席 29打包塑料袋120个酒席 30火机1个酒席 31酒席确认单1份酒席 32酒席订金单1份酒席 33戒指1对酒席 34新郎发言稿1份酒席

江苏茂达装璜有限公司是专业从事室内外装修，设计、施工并具有建筑装饰装修工程专业承包二级资质、建筑幕墙工程设计与施工二级资质、金属门窗工程专业承包三级资质、建筑智能化工程专业承包三级资质、装饰协会会员单位称号的企业。公司成立近20以来，一直本着诚信做人，踏实做事的原则成功完成了一系列颇具影响的装饰工程，深得行业协会与广大客户的好评与信赖。

为保证公司在激烈的市场竞争中取得更加骄人的业绩，进一步提升公司管理水平，我们正在招聘具有以下专业技术的人才：

1、工程施工项目经理3~5名

从事建筑装潢工程施工3-5年工作经验者优先

2、装潢材料统计员2~3名(女)

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熟悉建筑装潢材料，有相关工作经验者优先。

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6、室内装饰施工管理人员(3~5人)

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欢迎优秀人才加盟我公司，一经录用我们会提供优厚的待遇、福利及良好的发展机会，有意者请与我公司联系。

为防止安全事故的发生，维护消防安全，创建和谐的经营环境;根据《中华人民共和国消防法》(以下简称消防法)、《重庆市消防条例》(以下简称条例)、以及公安部61号令《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(以下简称规定)等相关法规，为切实加强人员密集场所的消防安全工作，进一步落实“预防为主，防消结合”，“谁主管、谁负责;谁在岗、谁负责的方针原则;控制各类消防安全事故的发生。甲乙双方特签订本责任书，以资遵守。

一、乙方应成立消防安全领导机构，设专职消防安全员，有制度、有措施、有督促、有检查地做好消防安全工作。乙方的法人或第一负责人为消防安全工作责任人;责任人对乙方消防工作全面统筹、负责。

二、 乙方严格遵守《消防法》、《条例》、《规定》及相关法律、法规和协信中心有关消防的管理规定，履行消防安全责任，采取有效措施防止火灾发生，对所管理区域的消防安全负全面管理责任。

三、 乙方应拟定年度消防工作计划、年度消防工作的资金投入和组织保障方案;组织实施日常消防安全管理工作。

四、 乙方积极配合甲方及政府相关部门开展的安全检查工作。

五、 乙方所管理区域内禁止生产、储存、使用易燃、易爆等化学、危险物品，不按国家相关规定申报及管理者，一切法律责任及后果自负。

六、 乙方禁止乱拉乱接和改动电源线路，确因办公、经营需要改动线路的部门、商户应报乙方审核批准、甲方物业备案同意后方能执行。

七、 乙方因办公、经营需要进行装修，应报政府相关部门和甲方物业批准后进行。并服从甲方物业的监督指导。如涉及消防设施改动需报消防监督机构审批同意后方能执行。如擅自装修，甲方有权要求限期拆除并按《消防法》相关条款处理，装修材料必须按照国家《消防法》的规定使用不燃、难燃材料。

八、 乙方禁止在消火栓、配电箱、防火卷帘门等消防设施用电设备周围、下端堆放一切物品;禁止阻挡、封闭消防疏散通道，占用防火间距。

九、 乙方应根据实际商用、办公使用面积及房间数量，配备足够的灭火器，随时保证所管辖区域消防、配电、发电、等设施设备完好、人员在岗可用(温感、烟感、消火栓、防火门、防火卷帘门、疏散指示灯、应急照明、手报按钮、喷淋、消防广播、防排烟、配电室、发电机房、等)预防紧急情况发生。

十、 乙方与所管辖区域的部门、商户签订消防安全责任书。做到责任分解、层层落实，确保消防安全。

十一、 乙方应按照消防监督机构的要求做好每日防火巡查、消防设施设备月检、用火用电检查、做到“人离断电”确保消防安全。

十二、 对全体工作人员进行消防知识的宣传教育，提高消防意识，使全体工作人员都能掌握和使用所配备的消防设施和器材，以及火灾发生后疏散自救的能力。

十三、 对危害消防安全的行为，必须立即制止并向公安消防机构举报。

十四、在紧急情况下组织工作人员参加扑救初起火灾和指导安全疏散，当有公安消防机构或义务消防队扑救火灾时，应当服从调动和指挥。

十五、保护火灾现场，协助甲方和公安消防机构调查火灾原因。

十六、遵守国家有关消防的法律法规，履行防火责任人的义务并承担相应的法律责任。

十七、甲方发现乙方有违反上述条款，有权追究乙方的连带赔偿责任，并按《消

防法》、《条例》、《规定》及相关消防法律、法规予以处理或处罚。

十八、本协议一式三份(甲、乙双方、消防支队各执一份)自双方签章之日起开始生效。

甲方代表: 乙方代表:

日 期: 年 月 日 日 期: 年 月 日

①、与销售部一起努力，开拓市场份额，建立销售渠道，努力提高酒店市场占有率。

②、做好客史资料统计，特别是常住客及商务客，拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

③、继续实行售房销售提成奖励制度，激励前台的推销意识，促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价，强调“只要到前台的客人，我们都要想办法让客人住下来的宗旨，争取更多的入住率。

④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性，共同探讨其中的原因，让员工看到酒店实际情况，“参与”管理，清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦，协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，要主动和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化。

2、管理

①、根据酒店及前厅部管理规章制度，岗位标准操作程序，严格要求员工，对违反制度的员工进行相应的处罚。

②、服务质量是酒店品牌的本质特征，树立良好的品牌形象，首要的就是抓员工的素质，员工的服务质量，为更好的加强部门的服务，每天为更好的另强由大堂副理对前厅各部进行卫生、服务质量的督促、检查。

③、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作，营造酒店高氛围，为客人提供更优质的服务。

④、建立“优秀员工”评定细则，并由部门岗位推荐候选人，由部门所有员工投票，对员工进行奖励。

⑤、要贯穿折总“少用人，用好人”的观念，做到一人多责，一岗多能。总机与前台进行工作串换，前台在人员充足的情况下在大门值班。使前厅的每个人都对本部工作熟悉。更好的服务于客人。

⑥、我酒店所处的地理位置存在着一定制约性，为了不断加强酒店的知名度，要求前厅部员工对每一位进入酒店的宾客提供热情详细的问讯服务，争取吸收更多的散客。

⑦、通过对员工服务质量、卫生质量的控制，并及时指正，在规范化的基础上为客人提供个性化、特色化服务，力争使每位来过好来登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的还是利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。

⑧、开展标准化、程序化培训。对前台员工进行“前台服务用语”、“技巧销售客房”、“问讯服务”、“常见问题处理”和“失误补救技巧”等的专题培训。

⑨、定期召开客房部、前厅部每月协调例会，每月由部门负责人轮流主持，欢迎员工踊跃参加，不同部门员工之间提出问题，相关部门做好协调，协调会后，主持部门把协调内容以备忘录的形式下发至相关部门，日后以制度执行。

三、培训计划

前厅部深知，没有培训就不可能有长足的进步，为员工组织各种形式的培训：现场培训、实践考核等等。4月份因岗位人员流动较大，老员工的辞职等多种因素对岗位正常工作带来了较大的影响，及时针对刚入职的新员工重点进行礼仪、形体、程序、应知应会、消防等方面

的培训，适时灌输一些服务细节、理念，让新员工尽早进入服务工作中。并结合酒店相关培训的工作，前厅部岗位进行巩固加强，以更好的提升服务水平。在5月份里前厅部将继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量；稳定员工队伍，减少员工的流动性；

1、具体培训计划如下：

①、加强预订技巧的培训，不断提高房间的入住率。

②、强化对住店客人进行拜访，争取更多的回头客。

③、开展各岗位的标准化、程序化培训。

④、部门内部进行业务知识的交叉培训。

⑤、每月对各岗位的案例进行总结、分析、讨论。

⑥、对员工进行“怎样留住客人”的专题培训。

⑦、做好新员工的入职培训工作。

⑧、每月5号和20号为经理给全体员工的培训；

⑨、员工的服务意识、礼节礼貌、热情及主动服务的培训；

继续跟进好总机特色服务的标准，已制定出前厅部应知应会，内容包括湖南各景点、长沙的来历、酒店周边的小吃、各类商场等等，要求每位话务员都非常了解并能回答自如；针对话务员接电话语速、音质、音色会做一些现场指导，能让每一位接听电话的人能从话务员的口中听得出“微笑”。

一、创业设想

人为什么会穷，机构为什么会老化?其中最关键一个原因：来自心态上的恐惧.一是害怕失败，二是害怕成功，因为要成功就必须付出比别人不肯付出的代价。

我们要成功，首先需要付出的就是低下您高昂的头，来个向别人学习。唯有源头活水来，才能增加抗争苦难的智慧和力量，获得生命与生活的真本事、真知识。

时下有的人一说到做生意就想到百万千万的投资，还要请专业人士做市场调查和商业计划，其实，个人小额投资，小本生意也能赚钱，而且市场风险也较小，关键是要有一股创业热情，量力而行。踏踏实实地从小生意做起，是大多数成功商人的必由之路。在众多从事经营的个体户中，赚钱最快的当属服装个体户。

二、店铺名称

“衣衣不舍”校园服装店。

三、性质及内容范围

销售服务行业主要业务是销售校园服装、时尚服装、独具个性的适合大学生的服装、校园运动服装。

四、 发展前景

服装行业作为传统产业，近年来淘汰率明显上升，企业数量增长时代已经基本结束。服装市场升级对产品供给数量的要求大大降低，大多数企业已经从产品营销转向商品营销，个别企业已经走向文化营销，即强调产品的形象，品牌口碑和附加值。众多品牌服装企业在一线城市、省会和重点城市开设了专卖店、商场专柜，占据稳定的市场，但仍需加大投资力度，进行渠道的纵深延伸。然而随着潮流风的席卷，质量已不再是顾客首要考虑的了，款式的新颖和内涵成为了销售额的方向标!

对于女性的购买力无可置否，占据了很大的一部分市场份额，而女性对服饰的要求越来越着重于款式，Mm个性服装店就是抓住这个市场需求!在现今市场中，绝大部分的消费对象还是面向大众的，那么价格低廉则是必须的!Mm个性服饰店，通过对市场的透彻分析，抓住市场需求，必定有很大的发展空间。

五、 市场分析

1、衣食乃生身所需，市场之大

衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位，可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏，有的还可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生产，所以在这方面上是肯定有需求的;随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意;所以穿，有着很大的市场，每人都必须的;冷静一下，市场之大，竞争者，也比比皆是;犹如一块奶烙上，己有了无数的蚂蚁，都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看我们选择什么样的市场定位，及生存方式;让消费者欣赏自己的产品，是最重要的;这就是我们即将面对的最重要的根本。

2、服装业便于倔起，利于把握生存原则;

我之所以认为选择服装业便于倔起，是因为市场之大，购量之强，只要你的产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能知道自己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了我们这个道理，不用你再去花钱去买了。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。

“没有失败的行业，只有失败的企业”这句话，蕴涵了生存的规律及危机，但给予我们一处警示，我们要想生存，就必须解决一些问题：我们服装规模、产品定位、群体目标等。

六、服装店的营销计划

营销即竞争。营销是竞争的手段也是竞争的产物。竞争就要清晰界定竞争对手与竞争目标。否则就会陷入为竞争而竞争的高成本漩涡。所以我在营销实践中坚持“切割对手”的策略，从而高效率地获得成长的机会。

切割营销：站在竞争的角度清晰切割出有利于企业的目标人群、市场区域、新品类别、认知差异，在消费者心智中清晰划出消费者接受我们、同时又规避对手正面竞争的区域，实现难得的成长时间和空间。

价格策略

1.价格根据市场环境的情况，合理定价。

2.要凸显出自己的价格优势，前期拉大差价获取客源!。

3.当占有一定的销售市场时，加大利润空间，积累资金，为下一步发展打下基础

营销策略

1.服装店的宣传要做到位，在开店前期利用优势抓住顾客的心。

2.营销人员与顾客的密切交流，可获得其联系方式，以便通知服装店信息。

3.设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励，奖励的形式有折

扣、赠送商品、奖品等。

激励机制

1.店员给予提成，就是在基本工资上，根据销售额可加提成，以此激励员工。

2.可以相互加油的形式，相互激励。

3.增强员工的集体荣誉感，也可参加培训，提高员工的工作精神。

七、竞争优势

1.服装本身有着很大的市场，由于我们面向平民服饰，在行业中我们做到了专卖店的水平。

2.在价格上，价格做到低廉而服装款式新颖，质量有保证。

3.有计划的销售策略，以及对市场的敏锐观察和把握。

投资风险

1.服装款式在短期内就容易被淘汰，很可能造成堆积，使得资金难以回笼。

2.服装的回报在前期可能较小，难以支持店面的开支。

3.竞争剧烈，很容易被竞争对手模仿。

应对措施

1.尽量做好财务规划，前期至少做到收支平衡，在此基础上调节利润空间，体现出优势，打倒对手并占有市场。

2.对于过使得服装，可进行打折出售，使得资金得以回笼。

3.不断创新，寻找新的货源提高自己的竞争力。

八、 店址选择

创业在河南财经政法大学创业孵化园内，学校为创业者提供了有利的条件和基础。

九、财务规划

资金来源

主要来自个人和合伙人自筹，以及资助和投资。

初期资金使用规划

预计年收入

十、投资收益预算

经济效益评价：西科大有在校学生约10000人，按我们调查中的比率将会有8230人光顾服装店，再加上校职工教师，保守数字可以定为8500人。这些人对服装的消费即使是最低标准30元/月，服装店每月将有255000元的销售收入。各项成本在之前已列出，计算之后得出服装店最保守的税前利润也将会是80000元/月。且从项目的风险性分析，投资服装店从各因素分析风险性都是极低的。

社会效益评价：如果服装店按正常预算营业运转，学生们将用最低的价格买到满意的服装。这对于支持学生学业是一大贡献;二是学生们节约了去校外购物的时间;三也是最重要的，是给学校增加了收益，学生提供了勤工俭学的机会。

投资者将在很乐观的前提下用15000元投资换得明年大于25000的本金与收益。

十一、企业组织形式及职员

“衣衣不舍”服装店为学生自由创业的小型个体私营企业。 销售人员将从学生中招聘，利用学生课余时间勤工俭学锻炼自己。

管理、规划人员主要是六位创意人王保卫、耿超凡、郑凤竹。服装店的战略、规划上的决策及修改需经三人同意方可执行。除了共同的管理决策外，三人具体分工如下：

郑凤竹负责日常事务及员工的管理培训，消费者(学生)对店铺反馈意见的调查整理，以及宣传、促销等事务;

王保卫负责设计、进货及与货源渠道的沟通;

耿超凡负责运输、入库以及一切的财务、法律事务。

十二、选货及进货的渠道

1、选货

品牌以杂牌为主，以外贸货为主。进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货。少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。进货尽量安排在每个星期的六或七，这样每个星期店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着周末上!

2、进货渠道

各品牌折扣店，网购，西安服装批发市场

十三、服务原则

无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

十四、服装店的发展战略

1.实现资金回笼和获利，得到回报利润。

2.资金积累一定程度后，在合适的地点开始连锁店。

3.发展市场，在别的地区建立连锁店。

十五、风险控制

创业有风险，从商须谨慎。市场经济条件下，创业总是有风险的，不敢承担风险，就难以求得发展。关键是创业者要树立风险意识，在经营活动中尽可能预防风险，降低风险、规避风险。

预防创业风险“八字诀”：分析、评估、预防、转嫁。

学会分析风险。创业者对每一经营环节都要学会分析风险，做什么都不能满打满算，要留有余地，对可能出现的风险要有明确的认识和克服的预案。

善于评估风险。通过分析，预测风险会带来的负面影响。例如，投资一旦失误，可能造成多大损失;投资款万一到期无法挽回，可能造成多大经济损失;贷款一旦无法收回，会产生多少影响;资金周转出现不良，对正常经营会造成哪些影响„„ 积极预防风险。例如，对投资方案进行评估，对市场进行周密调查，制定科学的资金使用政策等。一旦某个环节出了问题，要有采取补救措施的预案，尽可能减少负面影响。同时，还要加强管理，建立健全企业各种规章制度，特别是合同管理、财务管理、知识产权保护等;在平时的业务交往中要认真签订、审查各类合同，加强对合同履行过程中的监督。 设法转嫁风险。风险不可避免，但可以转嫁。例如财产投保，就是转嫁投资意外事故风险;购商品是转嫁筹资风险;以租赁代替购买设备是转嫁投资风险。创业也是如此，个人独资承担无限责任，但几个人共同投资，就是有限责任，就能分散风险

电视广告文案范文

p1 片头

p2 公司简述

p3 业务介绍

空 运

代收货款

采购分销

仓储配送

汽 运

精品件

陆地航班

普通件

p4 物流信息化

p5 客户服务

p6 采访黄总

p7 金董讲话

p8 尾 声

[定位]

广告主：现代物流企业，国家aaaa级综合服务型物流企业

内 容：公司业务

风 格：雄壮、大气，近客户、易于接受和理解

关键词：诚信 创新 便捷 高效

目 标：清晰、明了地介绍公司业务，体现企业经营理念和创新思想，突出其推动中国物流业发展的贡献和社会意义。

p1片头

p2公司简述

广州城市之星运输有限公司是一家集汽运、空运、仓储、城市配送、代收货款、采购分销为于一体的国家aaaa级综合服务型现代物流企业，已经通过iso9001：国际质量管理体系认证，被评为广东省服务行业100强。中国经济欣欣向荣，物流产业蓬勃发展，孕育着无限商机。在中国南部的黄金珠三角地区，一颗璀璨的物流之星正熠熠生辉，这充满生机，光彩夺目的明星就是——广州城市之星。

（画面上体现各类荣誉、奖牌等）

从1992年发展至今，城市之星拥有以珠三角为主的全国性分公司120多家，上海、深圳均注册有独立法人公司，员工2600多人，大小专用车辆三百多辆，数十台瑞典进口的scania豪华重型卡车，几十万平方米仓库及办公场地，几十万优质客户群体，大批优秀的专业管理人才，完善的企业管理制度，建立了适合珠三角、长三角运输特点和现代物流管理发展新趋势相结合的城市之星物流管理模式，创新开启了珠三角短途运输、精品快运、陆地航班、代收货款、采购分销等业务模式，促进了商品的流通，推动了物流行业的发展。

p3 业务介绍

城市之星主营业务包括：汽运、空运、仓储、城市配送、代收货款、采购分销。历经十数载，风雨无阻，城市之星始终坚持“您的所托，我必承诺”的经营理念，致力于为客户提供最优质、最贴心的全方位供应链服务。

（总镜头展示业务框架图，框架内尝试放置汽车、飞机等小图片。镜头时间稍长。）

[空 运]

空运物流：一站式服务 为客户提供便利

除了为客户提供便捷、高效、低成本的汽运服务，城市之星还与众多航空公司及包机专线强强联合，为客户设计最佳空运方案，提供优质的空运服务；同时，遍布珠三角的物流网络，让客户轻轻松松就可以完成空运业务的办理。这一站式服务，极大的方便了客户，满足了客户对快速物流的需求。

（客户采访：实现了空运汽运的一站式服务，为客户带来方便）

[仓储配送]

仓储配送：优化社会资源 节约客户成本

随着中国城市化进程的加剧，交通压力、环境污染等问题日益突出，政府大力倡导社会企业发展城市配送。城市之星响应政府号召，投入巨资在广州、上海、惠州、佛山等地区建成现代化仓储基地几十万平方米，采用先进的理念和管理模式，配备专业的人才队伍，形成强大的仓储和配送能力，这种规模化、专业化运作比客户自营仓储配送节约更多成本，让客户专注于自身核心业务的研发、经营和拓展。

城市之星的仓储配送优化了社会资源配置，一定程度上节约了社会成本，提高了社会商品流通效率和现代化水平。

（客户采访：对比以前自营，现在委托城市之星专业的仓储管理实现的好处。）

[代收货款]

代收货款：心系客户 提供信誉保证

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一、选题背景

永乐宫，又名：大纯阳万寿宫。属全国重点文物保护单位，位于山西省芮城县城北3公里的龙泉村东侧。永乐宫始建于元代，施工期前后共110多年，才建成了这个规格宏大的道教宫殿式建筑群。永乐宫是典型的元代建筑风格，粗大的斗拱层层叠叠地交错着，四周的雕饰不多，比起明、清两代的建筑，显得较为简洁、明朗。几个殿以南、北为中轴线，依次排列。特别是宫殿内部的墙壁上，布满了精心绘制的壁画，其艺术价值之高，数量之多，实属世上罕见。来到山西，自然不能放过去永乐宫欣赏元代壁画的机会。宫宇规模宏伟，布局疏朗。除山门外，中轴线上还排列着龙虎殿、三清殿、纯阳殿、重阳殿等四座高大的元代殿宇。这些元代建筑，是中国古建筑中的优秀遗产。在建筑总体布局上风格独特，东西两面不设配殿等附属建筑物，在建筑结构上，吸收了宋代“营造法式”和辽、金时期的“减柱法”，形成了自己特有的风格。

二、拍摄意义

永乐宫里的壁画总面积达960平方米，题材丰富，画技高超，它继承了唐、宋以来优秀的绘画技法，又融汇了元代的绘画特点，形成了永乐宫壁画的可贵风格，成为元代寺观壁画中最为引人的一章，这些对研究绘画的人很有帮助，还可以让人们更多的了解道教文化。

三、拍摄内容

拍摄可分为两部分：一部分拍摄建筑，另一部分拍摄壁画。

四、拍摄地点

芮城县永乐宫

五、拍摄时间

20xx年11月~~~~12月中旬

六、合作方式

由广播电影电视管理干部学院拍摄组与当地电视台组成联合拍摄组。

七、拍摄设备

数字设备(DP800)一台，磁带两盘。

编导阐述

永乐宫的拍摄是为了让更多人了解我国的道教文化，其结构不复杂，表现手法还带有传统的印痕，但片中文物的鲜活拍摄，使此片较好完成了文化意蕴传播的功能诉求。文物是静止的，但是导演要将其拍摄的鲜活，有感染力，呈现动态，必须在摄影镜头和光线造型上下功夫。多运用主观镜头和运动镜头，文物的动态拍摄才会淋漓尽致，文物才能被塑造成鲜活的角色吸引观众的眼球，实现文化类宣传片的展示与文化传播功能。

影片格调尽可能用暖调勾勒出文化氛围。整个片子用富有道教特征的小片头隔断，背景音乐为主，旁白为辅。整个片子节奏应张弛有度，快慢结合。镜头上多运用运动镜头，可以匀速摇拍壁画。光线上以面光为主。解说词要形象而富有生命力。片子的剪切风格决定了片子的最终形态，流畅的画面、平稳节奏的控制、动静结合的镜头跳接使影像产生了明快、真实的视觉美感。

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策划文案岗位职责说明

身处文案策划这个工作岗位就需要知道它的岗位职责，那么大家知道策划文案岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编辑为您整理的“策划文案岗位职责”，供您参考。

策划文案岗位职责有哪些

一、活动策划：

1、在部门总监领导下，负责公司大型活动(如新闻炒作等)的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则;

2、策划各个节日及有关医院(院庆)之类的活动;

二、文案写作：

1、协助企划经理完成公司企业文化宣传方案、品牌形象建设所需文案的撰写工作;

2、配合平面设计等开展内部文化建设;

3、根据广告及活动安排的周期，负责医院宣传通稿及个案新闻通稿等撰写，力求文稿简洁、活泼、生动、可读性强;

4、负责医院随机性的文案稿件的撰写工作。

三、媒体公关：

1、与媒体建立的良好合作关系;

2、及时记录和收集医院重大事件，先进事迹、医院良好形象典型事件;

3、通过媒体与政府相关部门合作，策划一些公益性的或者半公益性活动。

四、广告策划：

主要是各报纸的投放安排，至少提前一周做好媒体排期，并跟主管上级确认投放主要内容、投放版数等。

五、广告安排：

1、主要是报纸的制作，及时与广告公司沟通协调，尽量让广告达到预期效果;

2、确保各媒体的文稿、资料无差错、杜绝原则性错误。

六、医疗市场分析：

1、负责本院的报纸广告搜集，整理分析归档;

2、调查各类信息，及对手的各项情况，定期收集各媒体相关文稿、资料，汲取精华，取长补短，及时向领导提供、反馈高质、新颖的文稿、资料。

七、沟通总结：

1、定期与各科室专家交流、沟通，拓宽知识面，提高文稿水平;

2、不对期对医院阶段性发展进行总结，分析，与整个部门一起参与制定医院战略发展定位;

3、对院内工作不定期发现问题，并提出相应建议。

策划文案岗位职责是什么

1)网站参与架构、功能、版式、内容、推广等策划工作;

2)负责网站专题页面的策划工作;

3)负责网站内容的完善工作，提倡原创性;

4)负责完成网站的文章更新工作。

1)负责网络内容的采集工作

2)负责网络部其它行政类工作

3)公司商务，外部活动的策划

策划文案岗位职责

1.负责收集相关行业或者相关产品的广告和宣传信息，并进行整理;

2.根据企业的相关广告策划以及宣传推广方案进行产品广告文案、宣传文案、媒体软文的撰写工作;

3.负责进行企划创意编写以及进行相关的预算工作;

4.协助进行宣传资料的制作工作;

5.协助其他部门进行相关活动或者产品策划推广的文案撰写工作;

6.进行广告、宣传等工作的资料收集、整理以及归档工作;

7.撰写企业样本、企业产品介绍、企业日常宣传页。

学校党支部筹建方案

一、学生勤工助学中心党支部工作的指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会、省委九届五次、六次全会精神，树立和落实科学发展观，按照立党为公、执政为民的要求，坚持党要管党、从严治党的方针，根据勤工助学中心工作的特点和勤工助学中心党员队伍的实际，结合实施固本强基工程，开展“理想、责任、能力、形象”教育活动，以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容，引导广大勤工助学中心党员学习贯彻党章，坚定理想信念，坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬党的优良传统，不断增强党员队伍和党组织的创造力、凝聚力、战斗力，推动我校勤工助学工作加快发展、率先发展、协调发展，为把我校勤工助学中心建设成为广东省高校勤工助学示范基地提供政治保证和组织保证。

学生勤工助学中心党支部工作的基本要求是：

（一）坚持党的解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线；

（二）坚持党的基本路线；

（三）坚持全心全意为人民服务；

（四）发挥党员的先锋模范带头表率作用；

（五）全面围绕提高服务水平、建设勤工助学新文化进行。

二、学生勤工助学中心党支部的地位和作用

党支部是党的组织中最基层的组织形式，十六大党章规定：“党的基层组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础。”

现阶段党支部在学生勤工助学中心工作的定位是：

（一）学生勤工助学中心党支部由学生勤工助学中心各岗位上的党员组成。在校党委组织部、学生工作部的指导下开展工作。

（二）本党支部的成立是为了弘扬自助自立自强的勤工助学精神和弘扬共产党员的先进性，进一步提高党员的思想政治素质和业务素质，增强党员的宗旨意识、服务意识和责任意识，充分发挥党员的先进性，带领各实体入党积极分子以及其他员工的工作，提高业务素质，促进勤工助学各实体的健康和谐发展。

（三）对勤工助学中心各项工作承担监督职责，并可根据实际情况就勤工助学各项工作提出建议，也可以提案形式向中心管理层提出各项工作建议

三、学生勤工助学中心党支部的基本任务

党与人民群众血肉联系，要通过党的组织和党员来实现。党支部是党的最基层组织，担当着强化党员意识，凸显党员先进性，充分发挥党员的影响力的，直接联系群众、宣传群众、组织群众、团结群众，把党的路线方针政策落实到基层的重要职责。勤工助学中心党支部的基本任务是：

（一）宣传和执行党的路线方针政策，宣传党和执行党中央、上级组织和本组织的决议，充分发挥党员的先锋模范作用。

（二）组织党员认真学习马克思列宁主义，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线方针政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识。

（三）对党员进行教育、管理和监督，提高党员素质、增强党性、严格党的组织生活，开展批评和自我批评，维护和执行党的纪律，监督党员切实履行义务，保障党员的权利不受侵犯。

（四）团结、组织党内外的干部和群众，努力完成本单位所担负的任务。

（五）密切联系群众，经常了解群众对党员、党的工作的批评和意见，维护群众的正当利益，做好群众的思想政治工作。

（六）充分发挥党员和群众的积极性、创造性，发现、培养和推荐他们中间优秀的人才，鼓励和支持他们在改革开放和社会主义现代化建设中贡献自己的聪明才智。

共4页，当前第1页1234

小学教师新学期计划

新的学期，新的开始。我们的教学工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着。我要把自身的不足和收获的经验，转化成这学期的工作动力。现制定如下计划：

一、思想政治

始终如一地热爱本职工作，坚持政治学习，提高觉悟和意识。注重个人道德修养，为人师表，严于律己，关心学生的学习、生活。加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，共同组成一个团结协作的大家庭。

二、个人业务

教学工作是教师的中心工作。作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操；还需要具备较高水平的业务技能。本学期我将认真书写教案、备课，并针对学生实际学习情况有的放矢的开展工作。课堂上，耐心细致地讲解，为使学生能够更好地接受书本知识，我会认真研究学生、钻研教材，尽量为学生提供实践的机会，使学生在易学易懂的情境下进行学习，以提高学生学习的积极性。并且以自己在实践中摸索到的教学模式去进时，认真研究相关教育书籍，与实践相结合，以促进自身的发展。

作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操；还需要具备较高水平的业务技能。本学期我将注重开拓视野，订阅专业杂志，浏览音乐网页，随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功，努力使自己的业务水平在这一学期里继续提高。

三、教育教学方面：

深入学习新的教育思想，本着以教育为中心，以课堂为基地，扎实的练好个人基本功。在班上抓好常规教学，多方位把握孩子们的进步与变化，有针对性的改进教学方法。课堂上，耐心细致地讲解，为使学生能够更好地接受书本知识，我会认真研究学生、钻研教材，尽量为学生提供实践的机会，使学生在易学易懂的情境下进行学习，以提高学生学习的积极性。课后及时反馈，记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。本学期我会积极利用周围的资源为孩子们创设良好的学习环境，帮助他们养好的学习习惯。使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。我还会配合班主任进行日常管理，让孩子们在学习的同时养成良好的行为习惯，健康的身心。

四、家长工作

本学期我除了用电话、联系本、家访等方法在平时的时间与家长们的互动交流外，还会增加更多新的渠道。并努力在自己创立的博客网页上发表个人原创性的文章及见解。争取更多的与家长们联系、沟通。

“越是对事业爱得深,越感到自己对事业的不尽职。” 在以后的教学工作中,我会积极努力加强自身建设,使自己的工作更扎实、更有效、更完美、更优秀,同时也希望能在教学上各位老师和领导的指点和帮助。

以上是我对这个学期工作所做的计划，希望自己能够积极的完成。

回想在学校上学的时候接到通知广州机场要来学校面试，当时真是非常的高兴。经过初试复试面试上了，面试的当天我就对自己说：“这是个好机会，面临着现在的就业压力，能得到这份这份工作是来之不易的。更何况是广州这个我学习的地方一定要努力工作!”

刚来到广州机场一切对于我来说都是新的，新的环境，新得面孔，新的生活节奏。刚开始的时候还是不习惯，每天的安排管理和学校是不一样的，我学会慢慢的应环境。来到机场报到后，经理组织我们一起进行培训民航的专业知识和各部门的业务知识。在机场的培训还是比较生动的，因为教员利用课件给我们放映幻灯片。结合实际给我们讲解，但是在学校学习的也是民航的专业知识，学习时就会觉得空洞不易理解。经过一段时间的短培后，经理给我分成了各个部门里更系统的学习部门的业务。我被分进了地勤服务部门，刚开始我对这个部门并不了解。但是到了现在我充分的了解了服务部门的重要。

1.实习目的

本次实习的目的主要是熟悉广州国际机场地勤服务公司旅客服务部工作岗位的工作情况，通过实习将个人在学校所学的知识联系实践，在实际的工作观摩中进一步扩张专业知识面，进一步加强专业知识的巩固。了解广州国际机场的本场规则，观摩服务员的服务工作，建立对广州国际机场管制工作的整体概念和初步了解地勤服务公司的业务情况，在实习结束后，总结出个人实习感想心得。

2.实习内容和体会

20xx年 月 日，我们开始了实习生活，这些日子的学习和生活是我们对工作单位的初步认识和了解和对我们未来的尝试性接触，地勤服务公司给我们第一感觉就是家一般的感觉，领导对我们的照顾虽不能说是无微不至，但照顾都非常周到，其他前辈对我们也相当热情，通过在这里六个月的实习生活，从观摩和学习中我们充分体验到了一位服务员的责任和使命。按照分配，我首先开始了实习。第一次走进了工作岗位的感觉很奇妙，充满好奇却又小心翼翼。充满好奇是因为一直对这个神圣地方的向往，小心翼翼是因为怕干扰了前辈们的工作。在前面的培训日子里首先进行了岗前培训，初步的了解公司的基本业务和所要实习的内容。

2.1旅客服务部

微笑服务是旅客心情愉悦，周到的服务则给旅客更多的方便。面对老，弱，病，残，孕等特殊的旅客则更给与特殊周到温暖的服务，帮旅客提行李，带旅客过安检，提供轮椅给旅客，还可以享受到优先登机，是旅客得到了全程的陪护，让旅客在点点滴滴中感受客运人的一片爱心。多一份微笑，多一份爱心，多一份满意，真正做到了迎来一位旅客，叫上一个朋友，送走一位旅客，留下一片真情。周到的服务能给旅客带来便利，延伸服务则能尽显真情。随着经济的发展，生活条件的改善出行乘机的人也越来越多，首次乘坐飞机的人，一进入偌大的候机厅往往分不清东南西北，不仅乱了手脚也容易误机，对此，服务员也热心的帮助他们，耐心的向他们介绍乘机流程引导乘机。

主要工作

1.掌握航班动态信息，准确了解所送航班的要客信息及登机要求，并按规定的时间到达工作岗位。

2.负责进出港航班旅客的接送引导。

3.负责出港航班旅客的登机牌查验和旅客人数的统计。

4.负责过站旅客备降航班的旅客候机，引导服务以及过站备降飞机旅客过站牌的查验。并清点统计过站人数，若不符，及时报告值机和服务调度室并迅速排查。

5.负责老弱病残孕无人陪伴儿童的接送，引导服务。与进出港的旅客。负责将其送至出口处与亲属交接。

6.规范的操作登机桥，及时准确的对接和撤离航空器。

7.在工作中要小心谨慎，遇有机械故障及紧急情况，必须懂的紧急处理并懂得及时向现场指挥中心，服务调度汇报。

8.负责检查客梯司机发送对接和撤离航空其实的安全指令。

9.负责检查客梯车，飞机悬梯是否安全放好，控制客梯车上的人数。维持好在场的秩序。

10.航班延误或取消时，负责旅客解释，引导工作。

11.认真做好值班记录，并严格来接程序手续。

12.完成上级组织交办的其它工作。

“九层之台起于垒，合抱之木生于毫未”，对于航空地面服务企业来说，班组是确保航空安全和服务质量工作最前沿的基本单位;是提升运营效益、减低运行成本的根本执行者;是推动企业整体全面持续发展的基础力量。建设高水平的航空地面服务班组，无疑会对地服公司的生存与发展产生深远的意义。

大学生职业生涯规划

姓名：

性别：

出生年月：

籍贯：

院系：

专业：

一、前言

“一个成功的人是不打没有准备的仗、一个聪明的人不说没有把握的话、一个精明的人不做没有利润的活。”

有了一个好的规划、计划，那么我们也就离成功又近了一步了。一个好的规划预示着一个成功的人生。这个计划可以规避以后生活中的很多风险，可以让我们在成功的道路上走得更加的顺畅，因此，一个规划，一个好的规划对于我们每个人来说都是极其重要的，也是必须的。

二、自我分析

1、兴趣和爱好

业余喜欢出去旅游，听音乐，上网看看出现的国际国内大事。喜欢的书籍：《厚黑学》、《做事先做人》、以及一些与专业有关的书籍。最崇拜的房地产企业家：王石、潘石屹。我秉承着没有最好只有更好的工作态度，和不劳动者不得食的价值观。

2、优势盘点

具有很强的动手能力，父母亲戚的支持。责任心强烈，组织和协调能力、较强的沟通能力，具有一定的幽默感，很强的毅力。

3缺点

人缘不是很好、思想不够活跃、危机感不强烈，缺乏自信。

4.生活中成功经验盘点

经过自己的努力成功的当上了班级的副班长，在图书情报协会中我凭借我自己的努力和塌实已经当上了图协信息部的副部长。在班上同时还兼任一些其他职位。

5. 失败教训

在现代社会中人缘是事情能否办好的一个很重要的因素，其次是各种能力在工作中依然还是很重要。

二、解决自我盘点中的劣势与缺点

1、 积极的参与到同学们的讨论中去，和大家打成一遍，多和大家交流我的想法，多听取大家的意见和建议，从而改变我人缘不是很好的这一现状。

2、 积极的参加个种活动和各种比赛，锻炼自己的各种能力，增强自己的信心，同时增加自身的阅历，增强危机感。

3、关心社会上发生的事情，看看其他同学的想法和看法，给自己的思想注入新鲜的思维。同时在平时的生活中要从不同的方面来看待同一个事情，从不的层次来看待同一个事情，积极开动脑筋。

三、职业取向：

从事房地产的相关行业，如估价师，经纪人、营销员等。四、未来职业规划 （一）确定职业道路

1、选择职业特征

选择的职业是能够使自己的兴趣爱好和特长得到充分发挥的行业，同时也可以是对社会有很大贡献的行业。

2、职业类型：房地产类

3、成功标准

达到估价师或则经纪人、或则开办了自己的咨询公司。

4、主要供职的领域：房地产行业

（二）未来人生职业总规划

根据我的个人情况，对我未来的XX年做一个可能的职业规划：

（1）—XX年：通过在单位实习，能够做一些基本、简单的业务，同时多参加社会实践，“多看，多问，多想”为自己以后打下坚实的实践基础和理论基础。

（2）、—2018年：在估价公司中工作，在工作中多总结，多想、多问，争取通过工作学习到更多的知识，学习估价师的一些估价手法和经验。同时在估价公司的期间要积极的看与专业和行业有关的书籍，首先争取把估价员考下来，成为估价师的助理。然后逐步的去看书去考取自己想要得到的证书，比如说全国注册土地估价师、全国注册房地产注册估价师等。婚姻：暂时不考虑在内，要是真的到了这个阶段了，那就顺其自然。

（3）、2018—XX年：稳步的发展自己的事业，争取在事业上有所成绩，希望达到经理的级别，成为该企业的骨干。同时也在积极的进行着自己的副业，比如开办咨询公司、当经纪人等。由于自己稳定了可以为她提供一个比较优越的环境，故考虑结婚生子（在—2018年间未结婚）。

个人发展的目标：通过自己的努力成为一个真正的估价师。

（三）短期目标规划

1、个人道德素质方面：树立正确的人生观、道德关、定好正确的人生价值取向。

2、社会实践方面：参加社会实践活动，到不同的企业参加实习，并参加青年志愿活动。

3、技能培训方面： 大二下学期通过经纪人协理的考试，取得相应的资格证书，并积极准备估价师考试要的资料。争取尽早的通过估价师考试，成为真正的估价师。

五、规划调整由于社会的发展，所以我们必须对我们的规划进行相应的调整 ，我每一年调整一次我的规划。

六、结束语

每个人都在憧憬着每个人以后的生活，对以后的生活充满了期待，同时也满怀着迷茫。不知道该怎么来面对以后生活中出现的各种突然状况，不知道以后工作的情况。 因此，为自己做一个职业规划是很有必要的，有了这个规划可以规避我们以后工作中的很多风险。

根据____政府采购编号为_________询价采购项目的要求，我方已认真阅读询价采购公告的全部内容，并对本次货物采购作出实质性响应，并承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿，同时我方承诺：

1、产品质量

我公司将严格按照采购清单中产品规格、质量标准提供合格产品，并达到规定的要求，认真处理产品质量投诉。

2、价格

严格按照最终确定的报价清单价格进行结算。我方报价(即折扣率)为：

3、供货时间

询价结果在网上公示结束后，三日内供应商应同采购人签订供货合同，否则视为自动放弃。合同签订15日内完成供货到位，并通过采购人验收。(特殊情况从其约定)。

如我公司为最终成交供应商，将严格按照上述内容进行承诺履约，如有违约行为，将按规定接受相应处罚。

承诺人：

年月日

一、售前服务

1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材料。

2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

二、售中服务

1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。

2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。

3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。

三、售后服务

1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。

3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期间，提供24小时的维修，以保证用户使用要求。

4、供应备件及时、确保用户满意

(1)及时反映用户需求;

(2)提供质优价廉的产品，确保按期交货;

(3)严格控制产品质量;

(4)妥当包装以防遗漏损坏。

一、产品介绍

该公司专业生产毛绒，布绒等类面料及玩具、家纺制品，并有专门生产加工线，操作经验有近十年之久.有电机300台，熟练工人400多人，有一流的设计开发人员近十多人。产品价格，款型，质量优势比较突出，在市场上有着相当的竞争力，并已通过ISO等多项质量体系认证。

该公司产品近90%为出口外销，适应欧美等地的操作风格和安全环保要求，有自己的进出口许可。服务上以人为本，让客户享受真正的无忧落单，无忧结单.该厂也正在这种不断的革新中发展壮大。

二、网络营销策划

1、网页分析

a、网页设计风格

人们对毛绒产品的关注与日俱增。毛绒文化已成为中国一种新兴的文化形式。而且毛绒产品已不仅仅只是小孩子手中的玩具，它的主要消费群已经明显由儿童或青少年转向成人群体，他们购买后有的作为礼品，有的根本就是出于兴趣抱回家随手把玩，可爱的造型、顺滑的手感能为成年人带去心灵的抚慰。我公司专业生产毛绒玩具，整个网页用黄色调来装饰。黄色本身就是暖色调，加上上面的一些造型逼真可爱毛绒玩具的图片，更让人喜欢，带给人们温馨的感觉。

b、网页功能设计

本网站具有在线留言，公司产品目录相册，产品动态，供应产品，联系方式，公司介绍等功能，务求做到最全面的网络营销。

c、网页设计定位

主要是以浏览和网上交易为主。

2、消费者分析

1)消费的对象

网络用户以往，父母只是在过年过节才购买玩具给孩子，随着人们消费观念的转变和生活水平的提高，儿童玩具成为一年四季都受欢迎的产品。而且毛绒产品已不仅仅只是小孩子手中的玩具，它的主要消费群已经明显由儿童或青少年转向成人群体。他们购买后有的作为礼品，有的根本就是出于兴趣抱回家随手把玩，可爱的造型、顺滑的手感能为成年人带去心灵的抚慰。随着中国人口老龄化时代的到来，老年人也会成为玩具消费群体之一。根据老年人的特点，制作一些流行产品的拼装零件，并提供组装设计图纸的玩具会很畅销，它可使老人闲时活跃思维、消磨时间、排遣寂寞。

毛绒除了它的玩具功能，它的装饰功能也越来越突出，比如说，它被现代家居装饰所青睐，一双毛绒托鞋，一个毛绒靠垫，一只毛绒小熊，它们与温暖和阳光一起成为现代人装饰家庭的一种新的主题和方式。这是一组用毛绒装饰家居的图片，它们已成为代表情调的符号，体现着使用者的想象力和品位。疲劳一天的都市人，迈进家门看见这一道温暖的风景，心情都会变得像阳光一样灿烂。

再比如说，最新兴起的“车饰”，私家车一改往日冰冷的感觉，一水儿变成了一个个在路上行驶的卡通乐园，往车里看去，后视镜被维尼熊拥抱着，档位被史努比把持着，后车窗趴满了猫猫狗狗，靠垫上绣着五花八门的卡通形象，就连放置水杯的架子、手机座，以及遮阳板都被毛绒玩具占领了，毛绒产品已成为车内装饰的主流用品。无论是家，还是车，主人都是想营造一个温馨舒适的环境。这一点毛绒产品功不可没。

2)中国消费的潜力

随着我国经济的发展，我国城乡居民的消费支出中，国内用户消费玩具类的比重会越来越来越大。

据国家统计局今年年初提供的数据：20xx年中国毛绒玩具销售额达50亿元，而且这个数字还将在未来3-5年内出现“快速发展”现象，有多快呢?以每年40%的速度递增!到20xx年，中国毛绒玩具市场消费额将超过300亿元。可见中国毛绒玩具市场需求空间是巨大的旺盛的。

3)“大人”玩具的潜力。

在国内各类玩具市场中99%生产儿童玩具。儿童玩具是整个玩具市场的大头，然后在美国，40%以上的玩具是专门为成人设计制造。其实成人玩具，更具备销售潜力，并且权威的调查机构也显示出，33%的成人认为自己喜欢并愿意购买玩具。因此成人玩具的市场同样也是非常大的。美国玩具市场每年能产生100亿美元的效益，而成人玩具占据了其中的40%。调查显示，64%的中国消费者表示如有条件，可以考虑购买适合自己的玩具。

成人玩具的毛利率高达120%至130%。成人玩具市场的潜力有多大?中国社会调查事务所最近的一项调查表明，64%的消费者表示如有条件，可以考虑购买适合自己的玩具，其中33%的成人认为自己喜欢并愿意购买玩具。与此形成反差的是我国城市成年人人均玩具年消费仅为16元，农村基本上为零。这种极低的消费，反映出我国成人玩具市场有着难以估量的发展潜力。

三、Swot分析

S-随着我国经济的发展和生活水平的提高，毛绒文化已成为中国一种新兴的文化形式。不仅孩子们喜欢毛绒玩具，很多成人也将玩具作为一种积极的、新颖的消遣方式。。随着中国人口老龄化时代的到来，老年人也会成为玩具消费群体之一。根据老年人的特点，制作一些流行产品的拼装零件，并提供组装设计图纸的玩具会很畅销，它可使老人闲时活跃思维、消磨时间、排遣寂寞。如此多的消费人群给毛绒玩具带来了巨大的商机和潜力。

W-尽管中国玩具的出口连创新高，但业内人士对此不无忧虑。目前，我国已经具备了较强的玩具加工生产能力，能生产出世界一流的产品，却没有属于自己的世界一流品牌。

包装的重要性。国际对中国出口玩具的评价是“一等产品、二等包装、三等价格”，这足以体现我们在产品包装方面的落后。

众多的中小型玩具企业，地点分散而且资金、技术短缺。通过整合，或大公司兼并，形成规模经济;或形成中小企业集群，通过集各企业之长，创造品牌;或收购国外企业，获得被收购企业的品牌与销售渠道。

O-加入wto的实现，意味着我国玩具业必须完全与国际市场接轨，攻克欧盟标准体系，化被动为主动。欧盟统一的技术安全与卫生标准越来越高。毛绒玩具要想进入欧洲市场，必须先符合欧盟的安全环保指令。强行使销往欧洲的玩具通过ce认证，符合国际标准，虽然会提高成本，但这是与国际接轨，符合长期利益目标的。

T-长期以来，我国玩具制造企业对发达国家的OEM委托存在一定程度的依赖，削弱了我国抵挡发达国家传递经济危机，维护自身经济安全的能力，同时也失去了技术创新的机会和主动性。OEM的产品科技含量一般比较低，高端产品的生产订单数量又有限，抑制了我国玩具出口企业自主创新以及在生产中提高技术的潜能。同时国际贸易壁垒又对我们国家的毛绒玩具进行限制。

四、营销策略的选择

1、产品策略

在网络营销中，网站依旧是市场竞争的重要武器，要想在激烈的竞争中取得优势，网站是一个至关重要的环节，正所谓“欲杀敌必先利其器，器不利何以劈敌”在网络营销中，东升艾克玩具有限公司的网站主要体现以下：

网站产品。公司网站以黄色为主基调，给整个网站定下了灿烂而明亮的暖色基调。暖色系烘托了人们的热情和温暖。可爱造型的毛绒玩具更是让人喜欢。

2、价格策略。

该公司技术力量雄厚，管理基础扎实，生产设备先进，产品质量优良，服务水平一流。已通过ISO9001质量体系。我公司在世界范围内找最具价格优势的产品。灵活的定价策略。在一些特殊的日子里根据不同年龄段的玩具爱好者实施优惠或者免费策略。

3、网络推广策略

搜索引擎推广。搜索引擎是客户找到您的网站和产品的最主要的方式。客户通过搜索引擎找到我们的网站，而竞争对手的网站。这样已经在互联网的的竞争上战胜了竞争对手。搜索引擎带来的流量是购买率极高的优质客户，因为他们正是通过搜索引擎在寻找您的产品或者服务。

4、与传统广告和其他的网络推广方式相比，搜索引擎网站推广更便宜，更有效。

1)百度竞价排名。

百度推广用少量的投入就可以给企业带来大量的潜在客户，有效提升企业销售额和品牌知名度。

2)EMAIL营销。

可以尽可能的收集爱好毛绒玩具人的email和有潜在购买力的人群的地址。

3)论坛。

该公司总部现在在南通，在南通比较著名的论坛有濠滨论坛南通论坛等。可以在上面发帖提高公司知名度。

4)友情链接。

链接中国一些著名毛绒玩具厂的地址和世界一些知名品牌的网址。提高网站的点击流量。

5)博客营销。

现在流行的“点亮”，可让点亮的成员帮忙做博客营销。这样可大大提高公司的信誉度。

审计局效能监察实施意见

为深入贯彻落实党的十七大精神，努力实践“三个代表”重要思想，进一步拓展为“发展经济”这一第一要务服务的领域，加强对各科、室及其工作人员的监督，促进依法行政，提高行政效率，经局党组研究决定，在全局全面实施效能建设的基础上进一步开展行政效能监察工作。为切实保证工作顺利进行，特制定如下实施意见：

一、效能监察的对象

本局各科、室及其工作人员。

二、效能监察的内容

主要就本局各科、室及其工作人员在围绕经济建设，优化经济发展软环境；围绕政令畅通，提高行政效率；围绕作风转变，提高工作效率和加强服务意识等方面的情况进行效能监察。具体有以下内容：

（一）在政令公开方面，实行公示承诺制度，向社会公开工作职责，办事依据、时限、内容、结果（涉及保密内容的除外），全体机关工作人员要根据公示、承诺的要求向社会提供服务。

（二）审计执法方面，执法依据要合法；审计查缴要按规定的范围、标准、时限实施收缴，不得超范围、超标准或搭车收费；实施审计收缴时，应按规定开具专用收缴票据。

（三）在审计检查方面，要依法进行检查；工作人员在检查时应出示有效审计文书及资格证件；要按规定的权限、程序和时限进行检查；检查时意见要中肯，态度要和蔼，不能粗暴或盛气凌人。

（四）行政处罚方面，要在职权范围内依照法律、法规、有关规章制度和事实依据实施行政处罚；处罚依据要充足，程序要正确，处罚幅度要适当；处罚时要使用规定的罚款单据。

（五）在服务意识、服务质量方面，工作态度要和善、亲切，工作用语要文明礼貌，不得故意刁难、吃拿卡要；要实行首问责任制，第一个接待的工作人员对不由本科、室办理的事项要负责带领到相应科、室的办理人员处，不予受理的申请要告知理由；对涉及不同部门的行政许可，要及时、主动协调，不得相互推诿或拖延不办；对申请材料不全者要一次性告知补充事项，对手续齐备的应立即办理。

（六）在机关内部行政事务管理方面，各科、室对其工作人员要明确职责，按照有关制度办事；各工作人员要提高行政效率，按规定时限、要求及时完成交办的工作，对属职责范围内的事项不推诿、不拖延；要服从领导，服从组织的分工。

三、效能监察方法

（一）责任体制。局长全面负责，各分管局长对各自分管科、室负责；各科、室负责人对本科、室负责；局纪检监察室负责监督检查和违规违纪事项的查处及建好台账资料。

（二）督查方式。采取现场督查、明察暗访、随机抽查、内外结合、回访调查等方式。

（三）建好台账资料。一是做好效能投诉记录；二是建好相关的投诉处理资料。

四、行政效能投诉办法

公民、法人或其他组织对本局工作人员在履行职责过程中，工作效能有以下行为的，可以投诉；本局工作人员之间相互监督，也可以举报和投诉（举报、投诉电话2213049）。

（一）无正当理由脱岗、离岗、不坚守岗位的。

本机关设立的举报、投诉、监督、服务等方面向社会公开的电话，在工作期间无人接听的，工作人员工作期间外出去向不明，未向领导报告的，无正当理由脱岗、离岗、不坚守岗位的、不准时上、下班，迟到、早退无任何理由超过十分钟的；考勤不自己签字，无故托人代签的；上班时间出勤不出力或玩电脑游戏及其他娱乐活动的。

（二）态度冷淡、生硬、蛮横、粗暴的。

对服务对象不认真接待、不理睬、不答复的，视为态度冷淡。对服务对象态度恶劣、语言不礼貌或者拒之门外的，视为态度生硬、蛮横。谩骂、推搡服务对象的，视为态度粗暴。

（三）对群众提出的正当要求和意见置之不理的。

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