个人工作心得感受(合集20篇)

暑期个人社会实践心得体会【优秀篇】

【范文1】

当一学期紧张的学习生活走向了尾声，“暑假怎么过”便成了热门话题。有的热衷于居家休整，有的认为旅游游玩更胜一筹，有的则闭门修行好好学习，不过，更多的同学则想利用暑期去进行社会实践。加之学校的推波助澜，暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。因为每一个意气风发、热血沸腾的中学生都渴望走出宁静安逸的校园，摆脱乏味无聊的生活，踏入社会，找一份工作，靠自己的双手和智慧，努力奋斗，换取属于自己的劳动成果，得到社会对自己价值的肯定。

作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的中学生，我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。在妈妈的介绍之下，我顺利地进入阿佳家纺干了三天。

这家工厂的工作主要分为五种，裁剪、缝纫、手工、检验、包装。顾名思义，裁剪是将完整的布裁剪成窗帘、坐垫等所需的形状，缝纫则将裁剪完之后的布利用缝纫机制成初期窗帘、坐垫，手工则是加之修饰，如窗帘需要剪平袖头，坐垫需要填上锦纶棉，钉上纽扣或者缝上背带，其他还会添加一些小饰件，经几位叔叔阿姨的检验之后，便进入最后一道程序――包装。包装最简单，所以我便选择了这一项来实践。

我需要做的只是将窗帘折叠成固定的形状，与一张说明卡一起装入包装袋，然后贴上条形码，合上袋子即可。虽然工作很简单，但是还是需要细心对待，既不可弄错正反面，也不能贴错条形码。一天下来，需要重复同一种工序几百遍，下班后也不免感到腰酸背痛，打工确实不容易。

当然，在工作中我有许多的不足，至少与正式员工相比有一定的差距，具体而言是缺少细心和经验。做事不太灵活，不太善于观察细节，所以无论在速度或质量上都略逊一筹。

不过我打工的目的并不是为了赚钱，而是为了融入这个现实的社会，锻炼自己的能力，开阔视野，增长见识和阅历，获取宝贵的社会工作经验，体验另一种与众不同的暑期生活。当然，在这次工作实践之后，我也如期获得了不少的认知。

工作锻炼了胆识和勇气，重复培养了耐心和细心，努力换取了自信和快乐。“艰辛知人生，实践长才干”，通过这三天打工，使了解了父母工作的艰辛，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中也使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。下学期。我一定更加努力地学习，耐心对待每一道难题，遇到困难时不气不馁，尽全力做好自己应该做的事。

培根说：“知识本身并没有告诉人怎样运用，运用的智慧在于书本之外。”在打工的过程中，中学生可以在打工过程加强自己的实践能力与经验，至少可以得到一种体验。因为打工的过程中，中学生自然而然地要跟各色各样的人进行交往。在这些过程中，中学生不得不思考如何看待眼前的问题，怎样处理好人之间的关系，等等。这不仅使中学生更加了解社会，加强实践能力，也会让中学生更加深刻地学会处世，同时提高了思维深度。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，打工实践有助于我们我提早走进社会、认识社会、适应社会。我们已经是一位高中生了，不仅要取得优异的学业成绩，也要体验各种不同的生活，了解生活中的酸甜苦辣，融入社会，提高自我!

【范文2】

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

没有经历过痛苦的雕琢，怎能有一颗坚毅勇敢的内心?没有经历过挫折的锤炼，怎能承担起时代赋予的重任?正可谓：玉不琢不成器，这是一句永恒的真理。

而这次的三下乡就好比是一场战役，给了我们人生中的第一次磨练。

讨论会上，大家都各抒己见、畅所欲言，并进行了下一步的分工协作，而我，也开始准备锻造出征的利剑。

活动第二天，伴着初升的朝阳，我开始了忙碌的一天，尽管对湘乡的了解是一片空白，但却丝毫浇灭不了我的热情。

围绕农机这个关键字，我开始进行搜索，打开一个个链接，我浏览了一个又一个的网页，编辑了一段又一段的文字。

从迷糊到清晰，从懵懂到了解，隔着屏幕，我就已经能够感受到扑面而来的泥土的清新，我了解到了更多农村的风土人情，这是一种不同于城市的质朴、清新和自然。

我明白，这次活动不仅仅是带着自己的好奇心去体验生活，更重要的，是我们每一个人能够不辱使命，做出可喜的成绩。

作为一名在校的学生，这是我第一次脱离书本，接触社会，下到乡里，顶着烈日的灼烧感受生活的艰辛，这些都让我心里充满激动。

同时，我也怀着些许的担忧，毕竟从未真正走入社会，不了解人生百态，我要怎样才能去适应它?我要怎样才能去尽我所能地发挥作用?我知道，实践团的很多成员都有过丰富的经历，甚至是上次实践团的前辈，这让我不敢放慢自己前进的步伐，却又更加坚定了自己的决心：我一定要为团队贡献自己的力量。

一天的奋斗总算是有所收获了。

在查阅资料时，我了解到现在农村的状况依旧不容乐观，尽管国家每年都给予农村大力的扶持，但是，落后的思想加之其本身的吸引力不够，农村落后的状况一直难以改变。

我希望，我们此行在调查农机使用状况的同时，能够发现更多的问题，真正帮助到农民。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，我明白臆测始终是不够的，我期待下乡之日的到来。

【范文3】

大一的这个暑假，我过得挺充实的，同样它也是最有意义的，跨出学校的大门，融入社会，这是一个质的飞跃的过程，其中的辛酸苦楚只要自己体验过才知道。走进社会，需要一份勇气，需要一份睿智。

经历了艰辛的找工作的过程，我精疲力尽了，想放弃了，老板要么说没有工作经验，要么说暑期临时工不招收。折腾了好一阵子，我们附近一邮政银行招大堂经理的助手，我兴致勃勃地去应聘了。我把我个人的基本资料和在校的情况详细地向行长介绍了，或许是我运气好，或许是行长觉得我挺可靠的，我被录用了。那个开心劲儿，甭提了!工资待遇什么的，我都没什么要求，只要能录用我，给我一个锻炼能力的平台，我就心满意足了。

第二天我就开开心心地去上班了。早晨八点到了邮局，我就开始拖地，擦凳子，打扫打扫，好让整个大厅干干净净，给所有人一种舒适的感觉。邮局正式上班了，陆陆续续地有顾客来办理业务了。我满带着笑容迎接每一位顾客，让他们先坐下，然后等到叫了自己的号再去办理业务。在工作的过程中，也不是一帆风顺的，有时面带微笑询问顾客有什么需求时，顾客只顾一个劲儿的走上前台办理业务，也不搭理我。这时我只能耐心地和顾客讲解。有时我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿着自己的号到前台去了，我微笑着走过去，轻声说：“先生，不好意思，您前面还有一个人，下一位才是你。”他瞪着我，一脸不耐烦地说：“刚不是叫到我的号了吗?明明就是我!”我陪着礼：“对不起啊，叫到你的号了，我误会了。”这位先生又转身白了我一眼。那种尴尬，那种滋味真的不好受呢。每天都会遇到形形色色的人，有的人看我像个学生，表现出赞赏的样子，能和我温和地交谈，有的人看我是个学生，对我的热心服务表现出满不在乎，无所谓的样子。不管怎么样，我都要求自己，我是服务大众的，我就是要磨练意志，锻炼能力，我要微笑待人!工作一整天下来，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班时，我还要再打扫一遍大厅，然后才回家，真的好累!

但是，我挺珍惜这份工作的，不仅仅因为得到这份工作实属不易，更多的是你我在工作中学到了很多东西，我提升了很多的能力。在邮局做大堂经理助手的一个月，我每天早出晚归，觉得还有节奏感，我过得很充实。在工作中，我运用我在学校已经掌握的电脑操作技能完成简单的邮局业务方面的操作，这就更好地将理论运用于实践了。在与顾客的接触中，我学会了笑以待人，热情地帮别人解答疑难问题，这很好的锻炼了我的胆量，使我的交际能力大有提升。在和邮局员工的相处中，我得到了叔叔阿姨的关心爱护，他们支持我，鼓励我使我对未来充满信心，带着一份信念踏上寻梦的征程。

这一个月来，我虽然过得比较辛苦，我也曾想放弃，就这样在家虚度光阴，但最终我还是振作起来了，我也想明白了很多。现在的应届毕业生就业形势那么的不容乐观，社会已经尽全力的缓解就业压力了，国家只能给予我们这么多，那么我们还能靠自己的实力、耐力在社会上打拼了。大一晃眼间已悄然溜走了，不久的将来我们就要步入社会，我明白那份压力。现在的假期就是为未来做一个铺垫。多积累些社会经验，多增长些人生阅历，多丰富些专业知识，这对以后我们就业都是大有裨益的。还是那句话：一分耕耘一分收获。要想在这竞争激烈甚至残酷的社会中生存下来，唯靠自己!千军万马争过独木桥，只有让自己出类拔萃，方能闯出自己的一片天地!

这个暑假为期一个月的社会实践，让我明白了很多。这个假期是大一向大二的过渡，这个假期更是大一到大二的加油站。当我累了想放弃的时候，我从实践中又寻找到了一份动力，让我继续前行!正是实践让我懂得了奋斗的意义，让我明白步入社会的不容易，让我成长起来!

这个暑假过的很充实，很有意义。我更加坚定了前行的方向。平时的学习生活中能严格要求自己，让自己德智体美全面发展，争做高素质的大学生。以后的假期我还会积极地参加各种实践，多锻炼能力。

家是最小国，国是千万家。只有国家安全，才能保卫小家安宁。20x年4月15日是全民国家安全教育日。在“4·15国家安全教育日”来临之际，为切实增强全体师生国家安全意识，前屿小学开展了以“国家安全，时刻牢记”为主题的教育活动。

树立国家安全意识，自觉关心、维护国家安全，是我国宪法规定的公民的基本义务。为了营造浓厚的宣传氛围，此次主题教育日活动，以“国家安全，时刻牢记”为主题组织开展升旗仪式，发放倡议书，进一步增强广大教职工和学生代表对国家安全的理解和认识。校园中LED滚动播放宣传标语，形成浓厚的宣传氛围。

组织一次主题班会，4月15日(周一)第一节课，抓好国家安全知识的学习。加强国家安全法等法律的宣传普及，提升全民国家安全意识，在全社会营造维护国家安全和社会安全的良好氛围，共同构筑维护国家安全钢铁长城。

此次活动不仅让全体师生充分认识到维护国家安全与每个人的切身利益密切相关，国家安全的真正实现有赖于人人参与、人人有可为，也极大地提升了师生们的国家安全意识，增强了师生们的使命感和责任感。

在我们餐厅有实习岗位，想要成为正式人员，就必须要敬礼我们餐厅的考验与磨砺，我在实习期间也经历了很多变化学习很多，对于工作有了更多的感悟。

做一个服务员我原本想的也非常简单，只要把客户需要的东西给客户，在客户需要我们出现的时候及时出现。但是等到了工作中并没有想象中那么容易。其中也有很多讲究，来到餐厅我就受挫了，在那时有一个比较胖的客户，一家人来到我们餐厅，吃饭的时候因为没有及时给他们收拾让他们非常恼火，最后我还被经理训斥了一顿，内心的委屈与难受根本无法宣泄。

好在有同事的安慰让我可以平复，对于这样的情况我也清楚不是我一个人的错，大家都有错，但是客户错了我们不能怪罪，因为客户是上帝需要我们去照顾好去侍奉好，这是我们的工作，我需要谅解也需要去做好自己的工作。

从此之后我工作就长了个心眼在工作的过程中会询问其他同事，同样也会自己总结经验，在积累中前进，避免犯错。在工作中我们要擦亮眼睛，能够准确的猜到客户的心里需要，在客户需要一些美味佳肴的时候能够及时献上让客户可以及时迟到自己想要的东西，让我们的服务充满人性化让客户感到我们工作的用心，这样就算我们犯错了也不会受到多少惩罚，可以让我们更多的了解和接触客户。

同样作为服务人员自身的礼仪礼貌是最基本的，这体现一个餐厅的文化，素养，穿着整洁，文明礼貌的服务员大家都喜欢都愿意接近，对待客户做好基本礼仪，用微笑作为我们的武器，这样能够很好的拉近与客户的距离又不会让客户反感，就算客户有什么不愉快的事情也都愿意心平气和的与我们说，这样能够减轻我们的巩固走压力让我们的工作有更多的选择，能够更好的得到客户的认可。

工作是一门学问，需要学习的东西非常都，我们要考虑的东西不只是目前的还有其他，比如客户的心里活动，能够了解客户，能够从客户的言谈中清楚客户的情况根据客户的需要给客户合适的点菜单等，这都是需要通过工作来磨练出来，在工作中我们要磨砺出一双火眼金睛，能够做好自己的工作，把客户至上的道理明了于心，做到不争，不抢，遇事，能退就退，谦让有礼，虽然会在这过程中吃亏，但是能够赢得更多客户的尊重。与客户吵架，与客户争执虽然最后获得了胜利，但是只会让客户看到我们盛气凌人，让客户看到我们的作态，只会反感，可客户需要我们呵护，需要我们去照顾。因为我们属于服务，做的就是让我们更好的服务于客户。

在本次培训中不仅澄清了我对一些数学问题的一些模糊认识，而且对我今后如何践行课改理念，实现数学课堂教学的最优化起到了很好的指导作用。现具体谈一下个人体会：

1、以前只对一、二年级教材有所认识，有所理解，对其他年级各册教材之间的关系，知识结构，目标体系知之甚微。通过学习，对青岛版教材有了新的认识，新的理解：全套教材的知识结构是串串相接，环环紧扣，哪一个环节做不好，下一环节就难以实现，所以每一个环节，每一个知识点都应该抓好，才能使学生真正的理解掌握所学知识。

2、本教材由“情景串”引出“问题串”，倡导数学课堂生活化，强调从学生已有的生活经验出发，让学生亲身经历解决问题的过程，采用教材中的教学情境，将课本数学变为生活数学，尽量创设生活化的的课堂情境，使课堂教学成为一种开放的“生活化“教学。“自主探索、合作交流”是新课程倡导的重要学习方式。就是要求我们把抽象的数学知识化为具体的、摸得着的、看得见的、可操作的数学。所以在教学中要注意从学生的数学现实出发，引领学生不断经历艰辛的自主探索学习过程，不仅仅学会了知识，更主要让学生感受如何学习。

3、在这里，我突然感到要想成为一名合格的骨干教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思、调控，加大骨干教师的带头作用等，我相信通过自己的不断努力会有所收获，有所感悟的。

一、活动成员：

x班的同学

二、活动时间：

20x年x月9日

三、活动地点：

x教室

四、活动主题：

消防安全知识

五、活动目的：

为响应学院号召，提高消防安全观念，学习安全知识，掌握一些安全常识，增强学生安全意识，逐步提高学生的素质和能力，此次班会结合12月份的全国安全消防周，增加大家的安全防范意识，让同学们了解有关“防火、防盗、节约水电、交通安全”的知识，减少校内盗窃及安全事故的发生。

六、活动意义：

本次活动主要强调了消防安全防火的重要意义，提醒大家从生活、学习、工作中的点滴小事出发，形成消防安全保护意识，共同创造和谐安全的教学环境。本次活动使同学更加深刻地了解了相关知识，掌握了一些安全常识，增强学生安全意识，树立了平时预防为主，生命只有一次的重要观念。

消防科普是一门生命技能科学，因为生命的存在先于发展，所以在现代社会，无论是“以人为本”的科学思想，还是“先生活后生产”的观念，其实质就是对人的生命的尊重。因此，消防教育的地位不容忽视。教育主管部门要将消防安全工作，作为一项重要内容纳入教育工作中去，建立健全工作制度，将它作为基础教育学科进行部署和落实。笔者以为，尽快建立健全校园消防教育机制，按照新修订的《消防法》规范高校消防，已经到了刻不容缓的地步。公安专职消防人员不妨多协助高校加强对学生消防知识普及教育，也应把高校的日常消防检查列入议事日程。

灭火、自救常识应该人人皆知。在这方面，国外消防教育模式值得借鉴。许多发达国家十分重视消防专业人才的教育和培养，建立了一整套消防教育体系。美国国家设有消防学院，几乎每个州甚至一些市和县都有各种不同类别的消防学校，有的相当于中专或中技。另外在几所特定的大学都设有消防系，培养消防硕士、博士等高级工程技术人才。日本从小学开始设有消防课程，将消防安全纳入小学基础教育阶段，从根本上提高国民消防素质。同时，日本东京设有规模宏大的消防博物馆，里面陈列大量的消防物品、车辆和直升机。通过音像、模型反复向市民介绍东京消防厅的概况及其任务，使前来参观的青少年深受教育。

根据《仓山区人民政府关于印发20xx年仓山区安全生产暨消防安全“百日亮剑”行动工作方案的通知》文件精神，街道自20xx年10月16日至20xx年1月底，在辖区范围内集中开展安全生产暨消防安全“百日亮剑”行动，取得一定的成果，现将开展的有关工作情况总结如下：

一、强化组织领导，制定实施方案

根据仓山区人民政府仓政综〔20xx〕359号《仓山区人民政府关于印发20xx年仓山区安全生产暨消防安全“百日亮剑”行动工作方案的通知》精神，对湖街道成立了以党、政主要领导任组长，分管领导任常务副组长，街道包社区的副科级领导及对湖派出所分管领导为副组长的领导小组，制定了《对湖街道关于开展安全生产大检查专项整治“亮剑”行动实施方案》，下发给各社区，各社区也结合辖区实际，成立了领导小组、制定了方案，把“百日亮剑”行动工作落实到位。

二、认真开展“百日亮剑”行动拉网式大排查整治工作

街道各社区共成立5个检查组，结合安全生产“六打六治”、粉尘防爆、棚屋区出租房屋消防安全专项整治及清剿火患“百日行动”、今冬明春消防安全工作及元旦至元宵节期间安全生产大检查等专项行动，对辖区生产经营场所、棚屋区出租房进行拉网式排查整治，具体开展情况如下：

1、排查棚屋区出租房屋674家，共发现隐患4处，已整治4处，整治率100%。其中程厝社区检查组查出1家出租屋存在电线老化现象，责令整改，经复查已整改完成;在排查时发现承租人员使用电热棒烧水，当场没收了电热棒9根;其他出租屋经排查未发现有存在消防安全隐患情况。湖岭社区、万里社区还根据辖区特点，组织开展可燃物清理活动，组织居民清理阳台、露台、楼道、绿地的可燃物、易燃物、堆积物、垃圾等，督促辖区单位开展安全自查组织清理可燃杂物、加强可燃物品的保管，加大值班巡逻力度。

2、各社区排查辖区中、小餐饮店244家，发现38家餐饮店灭火器药粉过期或未配备灭火器，检查组当场指出，要求限期整改，经反复督促，目前除了7家餐饮店还在整改外，其余店铺均已整改到位。排查中还发现程厝社区4家餐饮店使用卡式炉充气作为火锅燃料，在要求经营者整改的同时，已及时上报区液化办;排查万里小区华润仓山供气站，未发现安全隐患。

3、检查组排查辖区内生产企业、沿街商铺、宾馆、酒楼、KTV、网吧、超市、市场、寺庙等。检查时发现永辉超市存在消防疏散通道堆货物作为仓库使用堵塞严重、应急疏散指示灯不亮、消防卷帘门无法启动、个别消防栓箱门损坏等严重的不安全隐患，检查人员现场一一给予指出，并向超市管理人员发出责令改正通知书，要求立即整改到位，经复查，上述隐患已全部整改到位;检查温帝酒店存在应急疏散指示灯不亮、消防通道被杂物堵塞、消防栓门无法打开，恒盛宾馆存在配置干粉灭火器药粉已全部过期等情况，经督促复查，上述隐患均全部整改到位。

4、街道辖区经排查暂未发现有非法生产、储存、运输、销售烟花的违规情况存在;未发现“三合一”场所及其他火灾隐患现象存在。

5、加强对辖区内油气管道的监管，未发现违法、违规施工现象。

三、党政同责、一岗双责、齐抓共管，成效显著。

(一)街道党、政主要领导带队开展检查整治行动。

自开展“百日亮剑”行动以来，街道党、政主要领导林兴书记、韩宁主任先后6次，带队下社区、企业、人员密集场所、宗教活动场所等，开展安全生产、消防安全检查、整治行动：12月22日至24日，林兴书记、韩宁主任等先后带队深入到街道辖区施埔教堂和马厂教堂，对教堂活动场所、应急疏散通道、消防设施的配置，圣诞活动期间具体的安保措施等进行仔细的检查，现场一一指出存在的隐患，要求立即整改，并跟踪复查，确保了2个宗教场所圣诞节开展活动的安全;12月24日及1月3日元旦假期，林兴书记带队检查了永辉超市首山店、师大社区首山路、学生街沿街店铺;12月23日及20xx年1月5日，韩宁主任带队先后检查了第一织布厂内9家企业及华润仓山万里供气站。街道党、政主要领导带队开展安全生产大检查，推动了街道“百日亮剑”行动的进一步开展。

(二)联合检查、执法，效果突出。

11月10日，在街道分管经济工作的林宗辉副主任带队下，联手仓山区食药监局、盖山食药监所、城南工商管理所等单位，对位于首山路属街道管辖区域内的沿街中、小餐馆等店铺，开展安全生产“六打六治”打非治违专项行动联合检查活动，检查发现3家店面未办理餐饮许可证、健康证或健康证不齐全，1家小吃店生、熟食品没有分开存放，食品柜没有加罩;8家店面存在干粉灭火器、铁箱子未配备或配备不齐;2家店面灭火器已过期等问题，检查组在现场一一指出，并发给整改通知书要求限期整改，经复查，上述隐患均已整改到位。湖岭社区兰庭新天地南区居民楼房、楼梯通道堆放杂物，堵塞了疏散通道，是个老大难的问题，街道安办、湖岭社区联合区消防大队、对湖派出所采用宣传工作和清理相结合的办法，于20xx年12月26日至20xx年1月12日，对南区50个楼道楼梯堆放的杂物进行逐楼、逐层清理，共清理出杂物、垃圾180余车，不仅使居民住宅的楼梯通道，即生命通道保持了畅通，也改善了南区居民楼房内外的环境卫生，受到了居民群众的称赞。

四、积极开展宣传教育和演练活动，效果显著。

(一)安全生产、消防安全宣传和教育活动并举。

街道采用检查整治和宣传、教育、演练并举的方式，扩大“亮剑”行动的声势和成果。据统计，各社区共出安全生产、消防安全及道路交通安全的专刊15期，挂宣传横幅11条，设置固定式宣传专栏27处，设置固定式宣传牌98块，通过LED显示屏宣传18处，营造“百日亮剑”行动的舆论氛围。街道和各社区共制作23000份“致社区居民一封信”、“社区温馨提示”给居民群众开展安全常识方面的宣传。社区检查组在深入居民户和企业单位、沿街商铺、出租屋等开展检查的同时，还面对面地宣传安全生产、消防安全的法律法规、安全常识与防范技能，形式多样，深入细微的宣传教育活动，提高了居民群众和企业经营者安全主体责任意识和消防自防、自救、互救的技能。

(二)开展消防演练活动规模大、效果好。

11月5日，由仓山区政府主办，街道联手区消防大队、仓前街道、师范大学、对湖派出所、区总工会、区团委、对湖街道工会联合会等单位承办，在福建师范大学校内，举办一场主题为：“查找火灾隐患，保家庭平安”的消防安全宣传暨灭火技能比赛活动，邀请27家单位现场进行油盆灭火、水枪打靶灭火技能比赛，起到了很好的学习、观摩、促进作用。

(三)道路交通安全工作宣传教育活动形式多样、注重实效。

根据区政府及街道的工作部署，街道各社区还掀起了元旦节前道路交通安全宣传教育活动的热潮。师大社区深入到辖区新村、楼院采用入户走访、小喇叭广播等形式向居民群众开展安全乘车、乘船常识宣传。程厝社区与对湖派出所交通警察配合，对辖区企业、大中专院校驾驶员进行安全驾车教育和职业道德教育，要求长途客运售票点不售超载超员班车票，告知在校大中专院校学生，不乘超载车、无牌、无证、报废车，要提高防范常识;还组织交通学院的学生和志愿者到辖区路口协助指挥交通秩序，宣传交通安全的法律法规知识，利用辖区学校和社区的LED宣传交通安全知识。万里社区元旦节前，社区工作人员、志愿者在交通人流量的首山路口向过往行人讲解宣传交通安全法律法规，教育群众达300余人，劝阻行人、非机动车交通违法行为20余起。湖岭社区采取小广播、悬挂交通安全警示标语、开交通安全座谈会的方式，向广大社区居民群众宣传遵守交通安全法律法规，做到安全出行。马厂社区在元旦节前，组织社区交通宣传员入户发宣传材料100多份，增强群众文明出行、安全出行的意识，还多次组织志愿者、交通宣传员，上街文明劝导交通陋习，倡导遵守交通规则、文明出行。

万众瞩目的第30届东莞名家具展览会终于落下帷幕，作为佛山市金天拓家私有限公司的成员之一，有幸见识了这个在中国影响力巨大的家具业中的“奥斯卡”，目睹了家具业中众多名家的优秀产品和企业文化。不仅增长了专业知识，更是提升了对这个行业更深入的了解。意识到家具企业要成长，不进要吸取家具业百家之所长，更要在不断发展的过程中善于发现自家产品和服务的不足之处。作为公司售后组成员，就展会期间工作作以下小结：

一、展会客户接待工作

此次展会从9月5日—9月9日共计5天，我们小组实际从9月3日开始接待客户。

我一共接洽客户18位，其中来自公司成人品牌或意向做成人品牌产品的客户计12位，其中来自公司儿童品牌或意向做儿童品牌产品的客户计6位。各占总接待比例67%、33%。大部分来自辽宁、山东、山西、安徽。

二、成人品牌新产品的客户调查

略

三、客户意见反馈(公司产品或服务存在不足与改善建议)

小结：

通过此次东莞展会，意识到现代企业竞争特别是家具业竞争已经白热化。企业不仅要通过不断的产品品质提升、制度改革创新、研发推陈出新、不断减低企业营运成本，更是要注重环境保护、节约资源、做有社会责任感勇于担负起社会公益责任的好企业。不仅是企业之争，更是整条供应链的行业之争。作为金天拓一员，要立足于本职工作，在普通的工作岗位服务上让客户满意，让领导满意、让公司满意;让客户放心，让领导放心、让公司放心才能提升自己，与企业同成长，永葆发展的活力与激情!

“西迁精神”是教育战线的重要精神财富，是我们教育人的“传家宝”。它不仅是西安交大的优良传统和宝贵财富，是全国广大知识分子热爱祖国、服务人民高尚情操的光辉写照，更是中国教育事业发展的精神“先锋队”。交大人迅速响应国家号召西迁，义无反顾，满怀豪情就到了西安。这种祖国至上的精神乃是我们这个时代最可贵的精神资源。只要祖国需要，我必全力以赴，这是他们的价值选择。这是知识分子的家国情怀与使命担当。家国情怀是优秀的民族传统，是知识分子爱国报国的朴素表达，也是教育在人才培养中的重要文化传承。

他们给我们的箴言是，永远要把个人的理想追求融入国家和民族的事业中，在国家的大局下思考，在民族的大局下行动。

“西迁精神”是交大人的骄傲，它记录的是一段可歌可泣的伟大建设史，中国高等教育顽强的拓荒史，是我们时代精神谱系中耀眼的一环。我们要让“西迁精神”浸润我们内心，推动我们内省，更要把带着前行者汗水的精神财富交给我们的孩子。我所在的学校，是一所有着百年历史的学校，是一代代人为国家和民族奋斗的历史成就了她的品格。我们常说，历史是深沉的教育，历史是庄严的洗礼。在历史里，有稳定我们内心的力量。“西迁精神”也将成为我们和我们孩子内心的稳定器。在教育课程上，要遵循学生年龄特点和认知规律，把传统和现代衔接，以弘扬中华优秀传统文化为抓手，将家国情怀的培育融入学校教育教学和课程建设之中。潜移默化地将家国情怀和使命意识根植于学生的心中，溶于血液，培育学生低头奋斗的智慧和抬头看天的情怀。

重温“西迁精神”，温故一段辉煌的奋斗史，那决绝的勇气，那建设者的汗水、那校园飞扬的歌声似乎触手可及。教师要真正甘于奉献，拥有教育情怀。60多年前，一大批教师“踏歌向西”，他们没有计较个人的得失，在他们看来，教育从不是追求钱和名利的事业，而是去影响人和培养人，这是一种高尚的教育情怀，而这又离不开对教师、对教育发自内心的爱、自我的职业认同感和幸福感。

对于我们这些躬身从事基础教育实践的教师来说，不仅应该从这些辉煌的历史里收获感动，更应该从中激起我们奋斗的勇气，把我们的汗水流在新时代建设的“工地”上。时代厚待我，我亦要厚爱时代。“选择了清华，就选择了一生的责任”。这是我们内心的律令，这是我们庄严的使命：我们要从那些前行者那里汲取更多的精神养料，以“筚路蓝缕，以启山林”的创业精神，开启我们教育事业的新时代。

今天，我们迎来了全国大学生疫情防控心理辅导课，本以为课程会十分枯燥无味，没想到老师讲的十分生动有趣。她针对当前肺炎疫情讲了许多，让我们这些足不出户的学生真正做到了家事国事天下事，事事关心。

虽然这次疫情和03年非典很像，但是有了前车之鉴，大家心里都有了底，就不像当年一般慌张惶恐，手足无措。反而我们众人一心，倾举国之力开展防疫工作。不管是社会什么阶层的群众，都对这次疫情抱有很大的期望与关注。其中有许多感人事件，五菱集团第一时间便腾出好几个车间进行口罩生产工作，其口号为：人民需要什么，五菱就制造什么。并且他们的口罩执行的是国家医用最高标准。这件事情刷新了我对五菱的看法，我一度以为它只是个造车厂。而这次疫情中不止五菱，还有很多其他非口罩生产企业也加入进来了，这才是真正的万众一心众志成城!也让世界看到了真正的中国力量!

通过这次的课程，我真正感受到自己作为当代大学生肩上的责任，现在的大学生不是几十年前两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书的大学生了，而更明白了自己存在学习的意义。青少年是国家的希望，更应该好好学习。少年强则国强!

我很荣幸能够在这一学期能参加我校党校第29期入党进取分子培训班，我十分珍惜这一次的学习机会，在课上专心听讲。经过党校的培训及对教材的学习，我不仅仅对中国*有了比较全面系统地认识，并且经过“当前政治经济形势”的学习，我更深刻地对我党在新时代新背景下所面临的挑战与机遇以及我党在新时期的发展方向，在内心树立了共产主义的信念。同时，我也意识到我党组织性纪律性之强，入党的条件之高，我发现自我身上尚有不足，距离真正的党员还有必须的差距，但我必须会不断努力，提高自身的修养，以党员的要求来要求自我，让自我早日到达党员的条件，我会以实际行动争取早日加入中国*。

首先，我谈谈学习期间对党的进一步的认识。经过这次党课培训学习，我对党有了系统的认识。中国*是中国工人阶级的先锋队，同时又是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。这一性质注定了党必须是一支无私奉献的伟大的党，奠定了其全心全意为人民服务的根本宗旨。

我们党以马克思列宁主义、*思想、*理论和“三个代表”重要思想作为自我的行动指南。马克思列宁主义揭示了人类社会历史发展的规律。它指出，资本主义终究会被社会主义所代替，而人类最终会到达共产主义的境界。以*同志为代表的中国*人，以中国当时特定的历史环境出发，把马克思列宁主义和中国革命的具体实践结合起来，创立了*思想，它是中国革命和建设的正确理论和实践经验，事实证明它是正确的，客观的。就在这个正确思想的指导下，我党带领着全国各族人民先后取得了抗日战争和解放战争的胜利，取得了新民主主义革命的胜利。

建国后，又顺利进行了社会主义改造，完成了新民主主义向社会主义的过渡。十一届三中全会后，以*为主要代表的中国*人，总结了建国以来正反两方面的经验，解放思想，实事求是，把全党的工作重心转移到经济建设上，实行改革开放，逐渐构成了建设中国特色社会主义的路线方针，创立了*理论。它是马克思列宁主义的基本原理同当代中国实践和时代特征相结合的产物，是*思想在新的历史条件下的继承和发展。十三届四中全会，在建设中国特色社会主义的实践中，积累了治国治党新的宝贵经验，构成了“三个代表”的思想。反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求，是加强和改善党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大的理论武器。三个代表是我党的立党之本、执政之基、力量之源。

纵观党的思想理论的发展历程，我深刻的体会到，我们党不断的根据国际国内形势的发展，不断的调整发展党的方针政策，真正做到了从国情出发，根据本国的实际，与时俱进。正是因为如此，党才能在不一样的历史时期做出正确的选择，带领着中国各族人民战胜一个又一个的困难，从胜利走向胜利。

在持续抗疫两个多月了的今天，3月9号。我们上了一堂具有很大价值的思政课，这堂课很特殊也很有纪念意义，但最重要的是我在本次疫情课中受益匪浅，收获了许多新的知识和新的观念。

由于直播课观看的人数太多，所以我选择在直播后认真观看了录播，也记录了相关的重点知识。这次疫情课程分为四位大学教授分别讲述了四大点内容。

首先是艾四林教授“在抗疫斗争中，深化理论认识”的观点，这次疫情就是一堂鲜活的思政课，告诉我们全国人民一定要众志成城、团结奋战。艾教授就此观点提出了三个认识，第一点就是确保人民群众生命安全和身体健康。人民的利益高于一切，且只有人民的身体健康，安全有保证，一个国家才能更好的发展，将武汉“封城”的这个决定是国家对人民生命权、健康权的尊重和保护。

第二点是提倡文明健康、绿色环保的生活方式。我也非常认同这个观点，因为我也认为人应该与自然和谐相处，人类给予自然多大的保护，自然也就会给予我们人类多大的回馈。我们人类应该敬畏自然、尊重自然、顺应自然。教授说到心发性传染病百分之70都与食用野生动物有关，而我们当代大学生也应树立起爱护自然的榜样作用，带头告诉亲人朋友不做与伤害野生动物有关的任何事情。第三点则是构建战疫命运共同体，“一花独放不是春，百花齐放春满园”，一个国家中，一个家庭幸福不是幸福，每个家庭都幸福才是真正的幸福，我认为这是同主席所说的是一个道理。在疫情面前，人类是命运的共同体，每个国家都应该互助共度难关，因为病毒是没有国界的，我们必须要共同携手战胜病毒!

接着是中国人民大学的秦宣教授的讲课，他所主讲的是这次疫情告诉我们了什么。一、实现中华民族的伟大复兴一定会进行具有许多新的历史的伟大斗争。这句话给我的启示特别大，让我知道了一个国家在走向富强的时候会经历许多的磨难，而我觉得正是这些磨难才促使我们更加强大更加勇敢的面对一切的艰难险阻。第二点是中国共产党是最高的领导力量，中国共产党的领导是中国特色社会主义制度的最大优势，是的，无论如何，在任何艰难的情况下我们都要坚定不移的跟党走，相信中国共产党的领导。第三点是中国特色社会主义制度优势是可以转换为治理效能的，这次疫情的发生，也体现出了中国制度的优势，更是能体现出国家治理的效能，对疫情的防控明显得到了控制，这正是制度效能的体现。第四点是告诉我们必须对未来有风险意识，必须通过改革完善国家制度和治理体系，提高风险化解能力。只有抱着最坏的打算去完成一件事情会比怀着最好的打算去做更具有预见性，这是我对这第四点的感发。

然后是北京师范大学的王炳林教授的讲课。王教授的主要观点是“总结历史经验，增强必胜信心”。其有两点内容，第一是讲述了中国历史磨难及防疫斗阵情况，二是中国从磨难中奋起的启示。中国从古至今有过很多次的灾难和瘟疫，但是都挺过来了，也累计了很多的方法，而这些方法就是历史的经验，我们只有牢记历史，以史为鉴，才能增强疫情必胜的信心，才能知道更多的经验和启示，打赢这场战役。

最后一位中国财经大学的教授冯秀军教授的讲课。冯教授的主讲内容是战“疫”里最美的青春——谈中国青年的责任与担当。冯教授的讲课中，我也受益多多，她指出在战“疫”中有三分之一的医护人员来自我们九零后或是零零后，她告诉我们青年一代是有理想有抱负有担当和有责任感意识的，一些九零后零零后的“不好”标签也只是标签而已，在疫情面前，我们依然挺身而出，为国家献出自己的一些力量。课堂中，我更是了解到了“爱国”才是最大的责任担当，我们青年一代不仅要努力学习，更要肩负起爱国的责任与担当：在追求自己梦想的同时将自己与国家的发展系上关联。胸有大志、心有大我、肩有大任、行有大德，谱写自己的青春梦想!

观看完这次疫情课，我明白了人与自然相处的法则;明白了一切决策跟党走;明白了之所以有历史是为了让我们有更好的未来并以史为鉴;明白了别人给贴的标签都不是你自己;明白了太多太多……

最后，我再次向还在为一线奋战的每一位工作人员们表示诚挚的问候和感谢!

回顾几年的工作历程，在繁忙的中得到充实，在辛苦中得到快乐，不管在政治思想上还是在学习工作中都取得了进步，以下是我作为一名中级工程师简单的工作体会，如有不足，敬请原谅。

一、政治思想方面。

首先，我是一名中国共产党员，因此我努力用科学的理论来武装自己的头脑，指导自己的实践，提高自我政治理论修养，积极关心国家大事，拥护党的政策方针，遵守国家各项法律及规章，严格用党员的标准要求自己;克己奉公，为民服务，勇于奉献，不记个人得失，始终把国家和集体的利益放在首位。我依靠团队，团结同事，尊老爱幼，诚实守信，长期以社会主义公民基本道德规范和社会主义荣辱观来要求自己。

其次，科学是人种人类意识对客观自然的一种正确的认识。它是来源于实践，指导人类进行新一轮的实践并接受实践的检验从而进行具体有续的整理的周而复始的过程。我充分理解科技是第一生产力的意义，尽力将专业技术和市场经济紧密结合起来。将专业技术转化为生产力，并应用到实践工作中，在转化过程中实现专业技术的升华，造就自己，体现个人对社会的价值。

二、学习方面。

首先，“读书之乐乐无穷，拔琴一奏来熏风”，学无止境，是读书中收获的快乐引领我不断攀登，我的人生历程将永远有书相随。在日常学习中，我一直是笨鸟先飞勤学守纪的好学生，我努力学习专业知识，多次获得公司领导好评。

第二，“万丈高楼从地起”，基础是否牢固，直接影响其今后的发展，我一向都比较注重基础理论的学习，而且根据本企业的生产实际系统地学。工作以后，每年都参加专业学习。如《有机化学实验》、《药物合成》、《精细化工品合成技术》、《药物化学》等理论的学习，获得了扎实的有机化学实验相关知识。同时，我虚心向同事请教，经常查阅文献资料，增加有机化学合成理论的学习，在实践中善于总结，提高了工作能力。

第三，努力提高有机化学合成实验的基本技能，巩固有机化学的基础知识，加深对有机化学合成、有机化学理论、化合物性质及反应性能的理解，培养自己正确选择有机化学中间体和药物的合成、分离与鉴定的方法，在实验室合成出合格的有机化学物和中间体，能正确理解合成工艺过程的要点，进一步熟练合成实验的基本操作;在合成方法、工艺条件、反应终点的观察和判断，成品的分离纯化、产物的收率及质量要求住等方面有全面的训练和要求。

第四，丰富知识面，现代实验技术，是多项技术的组合。要把专业技术工作做好，必须要扩大自己的知识面，我在系统地掌握本企业的专业知识的基础上，还有计划有目的地自学其他理论知识。近几年来，主要学习了《企业管理理论》、《GMP管理规程》、《抗生素》、《质量管理》等知识，其中的一些理论知识给我今后的工作带来了很大的帮助。

三、工作方面。

首先，技术人员在生产管理或市场开发中，经常会碰到一些比较复杂的情况，认真谨慎地分析了才能减少错误。我们要大胆创新，但不能盲目，要在工作中反复实践，要理论联系实际。我们在工作实践中要查阅大量的技术资料，找出有力的理论依据解答所研究的课题，同时进行广泛的社会调查得出可行性报告。

在20__年一种有机化学物的合成中，我们选用了一个比较常规的合成方法，从廉价的工业原料出发，经过四步反应制得了产品，经过我们多次实验，精心选择参数，认真分析研究，最后得到了收率高，工艺操作简单，设备要求简单，适应工业化生产的方法。

第二，一个新的项目，用学过的有机化学物合成知识将其多种反合成途径，与领导讨论出几种可行的方案，选择好方案以后，首先要购买试剂，需要在网上搜集尽可能多的供应渠道，多方比较它的纯度与价钱，选择质量优良价格适中的一家。接下来就是结合所查找的相关文献开始试验。要将文献中的每一步弄懂，反应原理，条件控制，试剂的化学性质及防护措施弄清楚，做到心中有数，方可动手。

反应条件严格的实验要注意实验中的细节，比如环境的影响，温度搅拌的影响等等，反应比较简单的，投料进去控制好条件，但有时候后处理就并非很简单，后处理没有做好容易将其反应的物质给浪费掉。后处理物质结晶的时候，可能重结晶溶剂不好找，应该结合它的性质选出几种少量分别进行试验，一定会找到合适的。

在20__年，我们一个有机化学物的结构改造中，我们认真查阅文献，选择不同的合成方法，获得了几个未报到的新有机化学物。

第三，在中试车间中试产品，我全心投入，受益菲浅，我们在中试之前，需要拟定一个详细的方案，方案里需要包括中试目的，反应方程式，投料量，具体操作步骤，反应和后处理所需设备，反应设备的清洗，操作人员的安排，三废处理的方法，需要注意的问题，原料溶剂的特性等内容。

在车间投料前，想好投料可能出现的问题，并提前做好安全防护措施，做好事故处理预案。对职工做好工艺培训和安全培训，中试过程中，要做好中间反应控制，应用试验中的相关检测手段，提前做好验证工作。要做好试验统计工作，这是计算产品生产成本的主要依据，也是分析解决问题的关键。中试记录一定要真实，以便于以后总结分析，要勤于同中试其他相关人员做好交流，这样最容易发现问题。中试完毕，一定要做好扫尾工作，包括原材料、设备清理与维护等。

在20__年至今，我们完成了几个有机化学物产品的中试，经过多次实验，我们认真控制相关技术参数，仔细观察实验现象，及时做好记录，注重降低生产成本和环保因素，提高经济效益，最终获得了中试的成功。

“科学求真，伦理求善”，多年的工作让我深刻的认识到，立志于科学的研究，立志于伦续的进步，立志于做一名为社会主义现代化建设，立志于小康社会建设，立志于中华民族的伟大复兴，我更应该在思想上更加严格要求自己，在学习中更加勤学奋进，在工作中更加尽心尽力，为做一名优秀的工程师而不懈努力。

20xx年，征管科在市局党组的正确领导下，按照市局确定的“坚持一个中心，突出一个重点，做好八篇文章”的总体要求，以组织收入为中心,以贯彻落实税收征管法及其实施细则为主线，进一步加强征管基础建设，完善征管制度，强化征管质量考核，优化纳税服务，增强征管科技含量，不断提高了征管工作质量。现将20xx年主要工作开展情况总结如下：

一、组织完成了农村税务所合署办公工作。上半年，按照“机构不撤，牌子不摘，集中办公，分别征收，联片稽查，完善协税护税，拓宽纳税服务途径”的工作思路，在全市农村税务所推行了合署办公工作。至20xx年元月底，合署公作全部到位。全市农村税务所(九县市和洛龙区)由132个合署为79个，1人所由原来的53个减少为4个，2人所由43个减少为16个，其余均为3人以上所。我市农村税务所合署的方法为:人员上按照工作需要进行合理调配，统一到合署点进行办公，合署后的税务所设所长1名，副所长根据情况设1-2名;税源管理上按照合署后人员情况进行分段划片管理，同时利用协护税组织加强对零星分散税源的管理;税款征收采取集中在征收点征收，并按乡设置征收编码，由微机自动识别征收入库;财务管理实行由合署后的税务所集中管理，具体帐务在县局处理。

农村税务所合署办公运行至今，取得了明显成效：一是强化了队伍建设和管理。二是加强了执法监督，规范了税收执法。三是有效地降低了税收成本，全市合署掉53个税务所每年可节省260万元左右。四是促进了信息化技术在基层征管的应用。每个税务所至少都有1-2名人员会操作计算机，确保了我市网络版税收征管软件在基层的应用。

同时，针对税务所合署办公后存在的人员安置问题、税源流失问题和纳税服务问题，市局在认真进行调研的基础上，分别采取了相关措施，逐步加以解决。针对人的问题，市局党组经过慎重研究之后，要求各单位根据20xx年度干部考核情况，结合本单位实际，采取党组任命和竞争上岗的方法于4月15日前统筹解决。针对税源管理问题，市局于3月上旬在孟津县局召开了规范协护税管理的现场会，对协护税工作进行了规范，并对协护税工作提出了新的要求。11月份，市局又组织了对协护税管理办法落实情况的专项自查，要求各单位对孟津现场会精神落实情况进行自查，有问题认真整改，市局将对各单位整改情况进行抽查。针对纳税服务问题，市局已经和正在落实三项措施，以提高纳税服务质量：一是在农村全面推行个体双定户简易申报、简并征期的办法，对偏远的零星税源，可以实行按季、半年或年缴纳税款;二是积极开展电话报税、批量扣税工作;三是在有条件的地区采取流动办公的形式，对各乡进行流动征收和服务，方便纳税人。

二、积极开展了财税库银联网和电话报税工作。为了适应信息化支持下税收管理工作的需要，进一步方便纳税人，提高征管效率，上半年市局在进行了广泛调研、考察的基础上，积极开展了财税库银联网和电话报税工作。目前财税库银联网的工作方案和软件编写工作已经完成，正在和财政、国税等有关部门就具体如何联网进行洽谈最新20xx年税收征管工作总结最新20xx年税收征管工作总结。电话报税工作的具体方案和业务需求已经完成，并与工行、建行等多家银行进行了接洽和谈判，此项工作正在西工、栾川县局进行试点，软件编写工作已基本完成，待试点完成后将在全市予以推广。我市电话报税工作主要采取三种形式方便纳税人：一是纳税户直接到金融网点办理申报纳税;二是拔打银行特服电话进行申报纳税;三是通过与税务、金融部门签订三方协议，事先在金融部门存足应纳税款，由金融部门按期扣划税款。

三、进一步规范了个体双定户的管理。为了规范和加强对个体私营经济定额核定工作的管理，我局将定额核定的工作流程、审批过程、定额标准等项目纳入到计算机管理之中，并通过对行业利润的调查测算，将11大类40个明细行业的所得税征收标准在全市进行了统一，纳入计算机之中，在全市初步实现了计算机核定税款，使个体双定户定税的流程和标准更加规范和统一。在此基础上，还进一步探索了深层次的计算机核定税款工作，在宜阳县局和伊川县局进行电子定税试点，通过对影响个体工商户经营活动的相关数据的整合，即对商户的经营面积、行业分类、经营路段、相关费用等信息，通过数学、统计学计算分析，由计算机根据纳税人登记信息自动核定出个体工商户应纳税额，此举可以较为有效地解决目前税款核定中“大户不重，小户不轻”的问题。

四、加强了对房屋租赁市场税收的管理。今年2月，我局经过和市房管局协调，双方联合印发了《关于加强房屋租赁市场管理的通知》，建立了双方房屋租赁信息交换制度、工作协调制度、联合执法检查制度等一系列制度，通过上述制度的建立，可以有效地规范和加强房屋租赁市场的管理，减少税收流失。

五、进一步规范了城市区税收征管范围。自去年我市财政体制改革和征管范围调整以来，随着城区经济的不断发展，各区又提出了一系列征管范围问题。今年3月份，市局在对各区反映情况进行逐户调查的基础上，根据市局有关文件规定，经市局党组研究同

意，印发了《关于规范税收征管范围有关问题的意见》，对各单位反映的有关税收征管问题进行了明确。下半年，为了进一步规范城市区税收征管范围，市局不断深入到各城市区局调查了解各单位有关情况，并深入实地进行走访，掌握了大量第一手资料，在此基础上，配合市政府关于整顿和规范城市区税收秩序的有关精神，制定了《关于贯彻落实洛阳市人民政府关于整顿和规范城市区税收秩序的通知的实施意见》，对征管范围的有关问题做了进一步的明确和说明，并要求各单位必须在12月31日前按照属地管理的原则及市局的有关具体要求，进行户源调整和交接，自20xx年元月1日起，必须完全按照新确定的税收征管范围行使税收征管权。

六、结合洛阳实际，制定完善有关行业管理制度，加强对重点行业的管理。

七、以信息化为依托，推行征管会计资料改革，规范档案管理。长期以来，我市各级税务机关的税收征管档案资料管理一直采取传统的手工管理模式，对纳税人的各种税收征管档案实行按类分户管理，这种管理方式效率低下、工作量大、管理不规范、资料易丢失。为了进一步规范征管档案资料管理，提高工作效率，降低管理成本，今年6月份，经市局党组研究决定，成立了由征管科牵头，宜阳县局、新安县局参加的征管会计资料改革项目组，对现行征管会计资料的归集、管理进行改革。即：根据信息化支持下税收管理工作的需要，对税收征管会计档案资料管理进行简化合并，实行集中、分类管理。在此基础上，充分利用信息化手段，对征管会计档案资料管理的整个过程实行微机化管理，对纳税人信息实行“一户式管理”，进而实现税收征管会计档案资料的科学化、规范化、一体化管理。主要内容包括三个方面：一是简并征管会计资料。重点是简并纳税人各类申报资料，取消办税服务厅和基层管理所纳税人纳税申报表的整理归档工作，由计财部门按照有关会计规定进行归集整理，提高工作效率，减少重复劳动，降低管理成本。二是对征管会计资料实行集中分类管理。并集中到县局统一管理。三是研制开发税收征管档案资料管理系统，对征管会计档案资料的录入、存储、管理、调阅等实行微机化管理，并为下步实现电子文档管理做好准备。目前，市局和优力公司《洛阳市地方税务局税收征管档案资料管理系统》已编写完成，该软件涵盖了从档案收集、整理、移交、归档、保管、查询、统计、利用、销毁等档案业务处理的全过程，并在宜阳、新安县局进行初步测试，计划将于20xx年上半年在全市逐步推广。

八、继续做好12366纳税服务热线，不断提升服务质量。目前我市12366纳税服务热线已经实现了税务咨询、投诉举报、数据传真、自动语音服务、人工受理服务等多种功能，并结合办公自动化软件的应用，实现了有关数据的自动传递，为纳税人提供八小时以内的坐席人工服务和八小时以外的自动语音导航。今年以来，共计受理来电10674件。其中自动业务访问3005件，举报260件。解决问题10672件，有两个举报案件正在调查当中最新20xx年税收征管工作总结工作总结。为了让拨打热线的纳税人都得到满意的咨询服务，12366还制定了回拨制度，即给没有接通人工咨询而自动留言的纳税人回拨电话，仅此一项，就为230多位纳税人解决了实际问题。12366纳税咨询服务热线的开通，让纳税人足不出户就能了解到最新最准确的税收政策，可以说是电话一打服务到家。今后，市局还将定期对来电内容进行总结、归纳，不断提升服务意识，并将集中的热点问题在地税局外网公布，以方便纳税人的查询，扩展纳税人了解税收政策的渠道。

九、引入计算机自动考核机制，强化征管质量考核

20xx年，市局结合我市实际，对征管质量采取了人工与计算机考核相结合的办法，来强化征管质量考核，促进征管质量的提高。即：将税收征管“六率”的考核指标引入计算机之中，由计算机自动生成各项指标，并按季上报市局。市局则采取日常与年终考核相结合的办法，平时不定期地对各县(区)局税收征管质量情况进行抽查考核，重点抽查税务登记及各项征管制度落实情况，并将每次抽查情况与各单位上报数据进行核对，及时印发工作通报，通报抽查情况及存在的问题、整改意见。年终综合平时考核情况，有侧重地进行考核，并根据平时和年终考核情况综合评定征管质量管理优胜和先进单位，鼓励先进，鞭策后进。此举在基层税务机关引起了较大震动，有力地促进了各项征管制度的落实。

1月30日，抗击疫情第14天后，老张家的大门终于打开了。

老张一家四口，住在武威市凉州区羊下坝镇四沟村。老张有两个儿子。1月16日，在武汉就读的小儿子放假返回老家。新型冠状病毒感染的肺炎疫情暴发后，老张傻眼了，原计划走亲戚泡汤不说，全家瞬间成了村里的“雷区”，房前屋后人人躲着走。

委屈、害怕、烦恼、孤独……一家人几近崩溃。

经历过20__年抗击“非典”战役的羊下坝镇中心卫生院院长杨宏说，不能让返乡人员的家成为“孤岛”。他嘱咐老张，小儿子要居家观察14天。同时为老张家配备消毒液、体温表等用品，安排网格化小组建立电话、微信联系，每天早中晚三次由网格管理医生通过视频指导进行健康体检，确定有无发热、乏力、干咳、精神差等不适症状。

学校也打来电话，叮嘱做好防控。加之网络发达，通过手机可以了解疫情情况，老张一家才算松了口气。

1月17日开始，小儿子开始居家隔离观察。老张也没闲着，他和往常一样喂牛、清理圈内杂物，打扫室内外卫生，只不过多了一项家务，对全家里里外外消毒。

每天早饭过后，全家第一次测量体温。测温结果，老张通过视频告诉卫生院的责任医生;12时30分左右，老张对家里进行第二次消毒;15时，他会准时给儿子打电话，询问身体情况并提醒测量体温;18时，家里进行第三次消毒。

这就是今年春节老张家按部就班的一天。期间，全家不和任何人接触，也不给任何一个来客开门。

疫情，让老张家的生活变得复杂和繁琐。但老张说，这么做既是对个人和家庭负责，也是对他人负责。

1月30日，记者从羊下坝镇中心卫生院了解到，老张一家体温均正常，身体未发现异常，已过居家留观期限。

一个家庭，抗击疫情第14天后，门终于打开了。

抗疫一线的驻村第一书记

面对突发的新型冠状病毒肺炎疫情，江西省吉安市万安县135名驻村第一书记主动放弃休假，在疫情防控阻击战中争当守门员、宣传员、劝导员。

第一时间返村开展疫情防控

万安县夏造镇横江村驻村第一书记肖力光，今年56岁。正月初二，肖力光不顾家人劝阻，主动放弃休假，返回所驻村开展疫情防控工作。

横江村地处偏远，是万安县与遂川县交界处。肖力光坚持带头示范，主动到最偏远的村小组开展摸排、宣传工作，每天从早上6点多忙到晚上9点多。

“相比那些在一线的医护工作者，我只能为横江村民做这么点事情，我不累，还能继续工作。”肖力光身体一直不好，身边同事多次劝他注意休息，他却一直坚持在一线。据了解，肖力光工作一周以来，累计行走300多公里，入户宣传1200余人次，对全村所有群众进行了遍访摸排。

正月初三清晨，万安县潞田镇下石村驻村第一书记郭蓉第一时间赶回村里。

郭蓉的丈夫在县纪委监委工作，由于防控疫情需要，坚守在岗工作，没有时间照顾孩子。于是，郭蓉带着孩子到村里一起开展工作。

返回村里后，郭蓉每天组织驻村工作队员与村“两委”干部入组入户，对返乡人员进行摸排，加强疫情防控知识宣传，在村道重点路口排查登记外来车辆。有次在摸排疫情时，快一整天没见到儿子的她，通过村干部家属与儿子视频，视频那头传来儿子稚嫩的声音：“妈妈加油，我会听话的。”

耐心细致地做思想工作

“刘师傅，现在办酒席不利于疫情防控，你这样做，是对亲人不负责任”。这是万安县顺峰乡陂头村驻村第一书记黄国波劝说该村村民刘某不要办酒席的一段话。

为减小疫情传播风险，黄国波组织村“两委”干部进行排查摸底，带头到准备举办酒席的群众家里耐心细致做思想工作，对那些不听劝的人员，他还到部分人员的亲戚家做工作。

同时，黄国波还对本村开展的庙会等人员聚集活动进行劝阻，以保证疫情防控工作有效推进。目前，该村原计划的12场、150余桌酒席已全部取消。

为这样的干部点个赞

赖育斌担任万安县百嘉镇栋背村驻村第一书记已经5年多了，对全村各农户家中情况烂熟于心。春节假期，他仅仅陪伴了家人两天，便回到了工作岗位。

张贴宣传标语、悬挂横幅、组建疫情防控党员服务队……赖育斌每天坚守在抗疫一线。面对疫情防控资源紧缺的现状，赖育斌通过个人关系，托朋友采购了一批体温计，无偿为村民测量体温，并用自己私家车巡回宣传。

在赖育斌的朋友圈里，最多的就是疫情方面的信息，随着防控工作的深入推进，又多了防疫知识的普及宣传。“春节期间还坚持到老百姓家这样做工作，为这样的干部点个赞。”该村村民说。一往无前奔向抗疫一线!他们说：我们冲锋的地方，就是战场

在深夜，当无数人进入甜美的梦乡时，是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻，是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是她们，是那些默默付出，无私奉献的白衣天使!我自豪，我是她们中的一员!

我是一名护士，还记得那是一个寒风凛冽的冬夜，一个小伙子被几个人抬着冲进来时，已经是面目全非、血肉模糊了，又是一起可怕的车祸。一场紧张的抢救随即开始。量血压、迅速建立静脉通道、气管插管 …与主治医生配合的有条不紊，我们整整忙碌了五个小时，高强度的工作已经让我们忘记了疲惫!可是小伙子还是离开了人世。容不得我们休息，家属的责怪声、漫骂声、哭喊声、打闹声一起涌来。

是啊!又有谁忍心眼睁睁地看着一条鲜活的生命突然从眼前消失呢?没有安慰，不需要安慰，我们的心底不能有一丝涟漪，只能悄悄地独自将伤口抚平，再次投入到紧张而有序的工作中。是啊!护士的工作不允许我们在感伤中苦苦徘徊。

作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了委屈，我们的脸上依然是灿烂的微笑，我们知道：这微笑是阳光，能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露，能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的希望!

我是一名护士，可是儿子感冒发烧时，我却不能象其他母亲一样守侯在他身边，在丈夫劳累时，我不能及时送上一杯新沏的茶，在爸爸妈妈思念女儿时，我也只能说工作太忙。

我也是一个普通的人，有自己的家庭自己的亲情。作为母亲，我何尝不想像其他母亲一样时刻陪伴着儿子，帮他驱除病痛;作为妻子，我何尝不想享受儿女情长;作为女儿，我又何尝不想对父母尽一份孝心?可是，为了病人，我只能选择扮演好一个角色。作为母亲、妻子、女儿，我欠家人的太多太多了，我不是一个好母亲、好妻子、还女儿，但我深知我是一名好护士，一名深受病人爱戴的好护士。

时间飞逝，如今我在护士的工作岗位上已耕耘了整整十四个年头。十四年，几千个日日夜夜，可在这寂静的夜晚我细细搜寻，却找不到走过的痕迹。护士工作太辛苦了，辛苦的许多人都不愿从事这个职业。可是正是我们这些普通人，默默的奉献自己的一份关爱，一份汗水，一份真情，换来的却是千家万户的幸福和健康拥有者的安详。

我的演讲完毕，谢谢大家!

安全，也许有人会认为，这是一个老生常谈的话题，不值得反反复复的唠叨。然而透过参加全年级观看《冬季话安全》影片活动后，我却要说：安全是我们每一个人务必要常常放在心中默念的主题;安全是我们师生幸福安宁的基本保障前提;失去它，我们的一切努力将会失去好处。因此，安全——这两个字是我们绝对不能忽视的，它是生命的保障，稍不注意，生命就会从你身旁悄悄地溜走。

1月16日下午第三节课，我们五年级的全体师生到学校的多媒体教室观看《冬季话安全》安全教育影片。影片主要讲述了如何防范和应对紧急突发危险状况的发生，如：一、防范煤气中毒。二、防止踩踏事故。三、冬季户外活动注意事项。四、小学生网络安全知识。给我印象最深的是小学生网络安全知识。说的是有很多小学生沉迷于网络，不认真学习，最后有的走上了犯罪的道路，有的甚至因为网络结束自我年幼的生命。看完影片，我受到了深刻的教育，同时脑海里浮现发生在我身边的几件事：

此刻环江已变得越来越美丽，马路上车辆川流不息的景象随处可见，然而由于有些人交通安全意识的淡薄，在车水马龙的马路上演了一幕幕不可挽回的杯具。记得有一天早上，我走在人很稀少的大街上，走着走着，我看见前面有一本书，我立刻跑去，这还是一本崭新的书，大概是有人刚买就弄丢了。正当我暗自高兴刚想弯下腰捡起那本书，却被一个急促颤抖地声音喊住了：“快躲开，快躲开。”我抬头一看，一辆电动车像脱了缰的野马似的向我驶来。我迅速的一躲闪，那辆车从我身旁呼啸而过，随即撞上了停靠在路旁的小轿车。我一下愣住了，仿佛在做梦似的。因为我差点就被车撞上了，如果反应慢了，不死也脱皮了。之后才得知是那辆电动车的刹车坏了，才发生这样的事情。

还有一次，我和我的几个朋友在一齐玩耍，玩得正开心，有两个同学发生了一点争执，吵了起来，最后还动了手。他俩打得十分厉害，我赶紧上前去劝阻，可他们还在打，另几名同学也一齐上来劝阻，没想到由于他们打得太激烈，把其中一名劝架同学的门牙打掉了，被送到医院进行治疗。

这次观看影片让我懂得了安全重于泰山，生命是脆弱的。我们要学会珍惜生命，学会自救和互救，只有这样，我们才能安全的、健康的成长，才能在将来为祖国的建设贡献自我的力量。

地板，事实上并不干净，远远望去走廊里满是脚印，这可如何是好？我拿起扫帚和垃圾箱，学着平时妈妈的样子，有模有样、一板一眼的扫着；横着是一扫帚，竖着又是一扫帚；由此干来，丝毫不费力气，反倒让身子骨活动的更加灵活。二十分钟过去了，转眼间满是灰尘的地板上亮闪闪，油腻的污垢全然一新。想知道怎么回事吗？

其实在扫地的同时，我从厨房里拿了一个崭新的清洁球，跪在地上哼着小调将那些赃物，污垢一点点的擦掉；再用扫帚将其扫罢，将事先准备好的拖把按着扫地的规律，一竖一横便让走廊的“小脸”变干净咯！接下来的客厅、书房、卧室都是这样打理的，很快这些地板便闪闪发光，在阳光的折射下显得绚丽多彩，光洁闪亮！

只是扫地、拖地是显然不够的，后来，我将烟灰缸、玻璃杯、茶几等都用清水冲洗了一遍；把沙发上的软垫用鸡毛刷“拍”后，将电视机、影碟机、桌椅挂件上的灰尘都用抹布擦拭了一遍，我一边打理着家中的一切，一边有声有色的唱着轻快的歌儿，“啦啦啦~~”就这样我利用短短的两个钟头将家打理的焕然一新！

大家是不是都有些诧异有些惊奇呢？就让我来告诉大家吧，其实做家务并不难，我们需要的是爱家的本能，孝顺父母的心意，只要你怀着这样一颗充满感恩的心打扫卫生，自然就不会觉得打扫很麻烦，很辛苦咯！看着我亲手打理的卫生，我擦了一把额头上的汗珠，欣慰地笑了，心里比吃了蜜还甜。

2月25日，新晃县举行了督学责任区办公室正、副主任岗前培训，怀化市人民政府教育督导室周生来主任所作《做一名合格的责任督学》的精彩讲座，让我茅塞顿开，感悟颇深。

周生来主任围绕着“督学是什么?”，“为什么要督学?”和”怎样督学?”三个问题，从以下六个方面对督学工作进行了生动、具体地阐述。

一是认清形势。当前“强化国家教育督导”形势喜人，建设教育强省的决策和继续开展第三轮“两项督导评估考核”，促使我省教育督导工作再度升温，市委、市政府(20xx)1号文件精神，让我感受到督学工作责任重大。

二是明确职责。通过学习弄清了自己的角色定位，明确了责任督学五项基本职责和八大督导任务。责任督学，重在监督与指导，关键是如何落实“责任”二字。责任督学深入责任区的过程既是了解一线教育教学改革动态、丰富自身的过程，也是指导帮助学校发展的过程，还是扩大教育督导影响力、树立督学权威的过程。

三是加强学习。“打铁还得自身硬”，作为责任督学，不断学习应成为第一要务。掌握①教育法律法规、方针政策;②办学标准及课程计划;③评估方案;④湖南省督学责任区学校督导评价指南是每位督学的必修课程。建设一支精干高效、素质优良的督学队伍是督学工作正常运行的基础。

四是坚持原则。教育督导必须讲原则 ，没有原则的教育督导只能搞一次、搞一年，“查实情、讲实话”是教育督导的生命线。

五是讲究方法。做好任何工作都要讲究方法，督学工作更要讲究方法，督学在工作中做到不摆架子，不揪辫子，不找岔子。交给了我们值得借鉴的几种方式：现场督查、现场反馈;定期例会、定期通报;专题调研、专题交流;三进•三联•二化解：“三进”即进班、进组(教研组)、进宿舍和食堂;“三联”即联系学生、联系家长、联系教师;“二化解”即化解师生间的矛盾、化解家长与学校间的矛盾。“七个一”：每月到学校一次、参加听评课活动一次、与10名以上教师谈心一次、与10名以上学生谈论一次、征求意见一次、发现一个问题、撰写一篇报告。还要注意事前备案、亮证督导、依法督导、现场反馈、总结汇报、跟踪整改。

六是创新思维。责任督学要想做好“责任”文章，必须创新思维，既要敢于监督，又必须善于指导，要督出实情，更要导出实效。1、要善于选择督导内容和时机。督导内容要“新”，督导时机要“准”。2、要正确理解“随机督导”。“督机督导”不是“随意督导”，它必须按照“督前认真准备、督中依法依规、督后及时反馈并定时回访”的程序进行。3、要科学把握督学分寸。①专项督导抓落实、随访督导抓巩固、跟踪督导抓整改;②日常工作找问题、创新工作找思路、延误工作找责任、落实工作找人才;③过程督导要“实”、问题查摆要“准”，原因分析要“透”、指导工作要“新”、问题整改要“效”。4、要全面强化结果运用。做为责任督学，一要确保督导结果的准确性和督学建议的科学性;二要积极向教育行政部门和教育督导部门汇报，争取引起重视;三要建立督学台帐，对督学问题实行跟踪回访。

周主任的讲座理念新，内容实，案例生动，针对性强，具有很强的指导和操作性，让人深受启发。此次培训，让我对现阶段督学责任区工作有了更深的理解，更深的认识，对今后更好地开展督学责任区工作具有重大指导意义和极强实用价值，让困惑、迷茫，在黑暗中摸索的我看到了光明，看到了希望。

3月6日在京出席决战决胜脱贫攻坚座谈会并发表重要讲话。到20__年现行标准下的农村贫困人口全部脱贫，是党中央向全国人民作出的郑重承诺，必须如期实现。这是一场硬仗，越到最后越要紧绷这根弦，不能停顿、不能大意、不能放松。

全面脱贫攻坚是20__年的“重头戏”，基层干部还需不忘为民初心，牢记脱贫使命，克服新冠肺炎疫情影响，紧绷全部脱贫“这根弦”，做到开展扶贫措施不能停顿，预警监测不能大意，推动乡村振兴不能放松。

紧绷“持续帮扶”这根弦，开展扶贫措施不能停顿。“守正笃实，久久为功。”开展扶贫措施要有“要定青山不放松”的毅力。扶贫措施是脱贫攻坚直接动力来源，如果我们机械化搞“一刀切”，对已脱贫人员立刻停止帮扶，可能会使数年的努力付之东流。因此，在帮扶措施上持续发力是过渡期的必由之路。一是要留住帮扶力量，驻村服务队作为贫困村脱贫摘帽的急先锋，为贫困户脱贫、产业项目创收指明了道路，在脱贫攻坚的关键时期，还需坚持留住服务队，站好最后一班岗。二是要开展动态帮扶，及时帮扶因疫致贫人口，及时落实好兜底保障等帮扶措施，确保他们基本生活不受影响。三是要注重产业帮扶，巩固脱贫成效。支持扶贫产业项目尽快复工复产，提升带贫能力，为贫困户提供就业更多机会。

紧绷“共同富裕”这根弦，推动乡村振兴不能放松。“脱贫摘帽不是终点，而是新生活、新奋斗的起点。”全面脱贫是乡村振兴的坚实基础，我们要全力做好全面脱贫与乡村振兴有效衔接，在全面完成脱贫的基础上，稳步推进乡村振兴。一是要以扶贫项目为契机，进一步巩固壮大乡村产业，逐步扩大受益人群，促进低收入人群增收致富。二是要充实乡村振兴人才队伍，吸引更多人才投入乡村沃土，以先富带动后富，最终实现共同富裕。

在这伟大时代的历史交汇期，我们还需紧绷全面脱贫“这根弦”，做好持续稳定脱贫的文章，坚决夺取脱贫攻坚战全面胜利，逐步实现共同富裕。

孩子今年升初中了，因为是寄宿制学校，他第一次离开爸妈的怀抱，独立生活，无论是在生活上还是在学习上都很不适应。今天我去参加了学校组织的这次家长会，让我受益匪浅，不仅学到了如何教育孩子独立的一些方法，而且使我认真反思自己过去对孩子的教育。

这次家长会我最大的收获之一是：让我认识到我们不少家长对孩子的成败带有“下赌注”的感觉，自己承受过的苦难，转化为强烈的补尝心理和惧怕心理，对孩子的培养表现出过高的期望、过分的关心、过多的呵护。因此，我们做父母的对子女的教育应做到以下几个方面：

(一)以平常之心培养孩子

做父母的教育孩子要有颗平常心，，就是让子女快快乐乐地成为自己，成为“平常人”，即心地平和，能与人和谐相处的心理健康的人。你想把孩子培养成伟人，最可能的结果是孩子很平庸，连普通人也做不好;而如果你按照平常人的模式培养孩子，也许经过或长或短的历练，孩子真能成为一个“人物”。不要把你的愿望强加在孩子身上，不要让孩子来实现你的原望。留一个自由的空间让孩子尽情地去成长，完全地发展自我。

(二)学会欣赏自己的孩子

用反常的眼光看孩子，是当今父母普遍存在的问题，只要觉得自己的孩子不如别的孩子，就怀疑自己的孩子有毛病。当父母学会用正常的眼光，发展的眼光看孩子，就会理解孩子的心理，原谅孩子的过失，看到孩子的长处，不要拿自己的孩子和别人的孩子比，要相信自己的孩子。今天的父母对孩子多有烦恼，少有惊喜，原因在于不是去赏识自己的孩子，而是总盯着别人的孩子不放。

(三)正确的对待孩子的成绩

今天的父母面对孩子那么心急气躁，原因是虚荣。孩子考试没考好，是让你没面子，批评训斥;孩子有了点成绩或考上了好的学校，是给你添了光彩，于是到处炫耀。把孩子的一切和自己的荣誉联系在一起，这就是虚荣，是对孩子的不负责任。很多家长把孩子当成工具，为了实现自己未能实现的愿望，一味地要求，强迫孩子，不尊重孩子，这是对孩子心灵的一种摧残。当孩子成绩差是要帮助孩子找出原因，树立自信心，而不是一味的埋怨挖苦打骂。

(四)让孩子快乐的面对生活

有些父母怕男孩学坏，担心女孩受害，每天为孩子提心吊胆。但谁也不可能整天跟着孩子，所以要培养孩子自立、勇敢、坚强的性格，教给孩子自我保护的常识。有人给快乐人生总结了三句话。即：面对生活，要微笑着说：“太好了!”面对困难，要勇敢说：“我能行!”与人相处要主动说：“你有困难吗?我来帮助你!”这三句话，对于培养孩子们良好的心态将起到积极的作用。面对新世纪的机遇和挑战，一个人能否获得成功，关键在于勇气，在新的竞争中，“我能行”三个字将显示出其特有的魅力。

这次家长会的收获之二是让我明白在新的世纪里，我们做父母的要做智慧型的父母。 做为智慧型的父母应该善于通过言传身教，把理性的教化，爱的滋润，美的熏陶有机的融为一体，倾注到孩子的成长过程，指导孩子在做事中开智明理，重视给孩子一个充分展现自己的空间，允许充分发挥自己的想象力与表现力，鼓励孩子自信，相信孩子之间只有个体差异，没有好坏之分，把孩子的梦想当做是令人欣赏的志向，当做经过努力可以实现的梦，鼓励孩子要大胆尝试，只要孩子努力去做，父母都应该说：“好，非常好”，因为孩子只有对自己充满信心，成人后才能在无限地空间实现飞跃。

这次开家长会，我还有一个很深的感受，那就是我感受到了学校老师的敬业爱岗的精神。虽然学生多，但他们的班主任不辞辛劳，为教好每一个学生倾注自己的满腔热忱，对每一个孩子倾注同样的爱心。从学生的各个方面向家长提出建议，娓娓道来，令我在倾听的同时情不自禁地想：二(2)班的孩子真幸运，他(她)们遇到了这样好的老师。

最后我深深感谢学校所有的领导和老师们，让我有这样一次学习和思考的机会，今后我一定尽力配合老师们的工作，加强与老师们的联系，从我做起，把我们的孩子培养成一个对社会有用的人。

酒店收银员个人年度培训心得

酒店收银员培训心得

时间过得真快，现价段的培训又过去了，在这里我要再次感谢酒店领导和培训教师给我一个良好学习机会。

现价段的培训是工作岗位中的一个重要环节，是酒店企业文化的一个主要内容，包括技能理论培训，军事训练及相关知识的统一学习，在近期的培训中，我深刻理解到岗位服务知识要学习致用，把所学的东西运用到工作当中。

现对当前阶段性的培训总结如下：

一技能培训：

1.了解宾客入住酒店的要热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务，搞好住客关系。

2。熟悉接待和问讯工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表。

3.管理并制作房卡编号时进行邮件分类，分发报纸，提代叫醒服务。

4.熟练掌握业务知识操作技能，负责有关住房、房价散客或团队安排。

5.掌握客人入住时收银工作。

6。了解客人结帐时，收银员掌握结帐方式。

二、军事训练

1.培养吃苦耐劳的精神，发扬革命前辈不怕苦，不怕累的优良传统；

2.加强赏的身体训练，养成良好的生活习惯，得于今后工作；

3.全面培养学员的综合素质，例题发展，相互提高共同进步；

通过学习，我了解更专业性的服务和工作环境，有责任心，有耐心，为我的新工作岗位打基础。