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篇1:暑期快递公司客服实习报告范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:物流,企业,客服,全文共 1820 字

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暑期快递公司客服实习报告范文

2 0xx年暑假,我没有一直宅在家,而是出去实习,即便时间不长,但是收获匪浅。这一次的实习,让我见识上班族的生活,了解了一个快递公司的工作流程,一个客服人员的工作,接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程,所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识。当代大学生应该大胆地走出去,训练生存能力。

关键字:快递,客服,查询

一实践目的

(一) 体验社会,锻炼自身生存能力。

(二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。

(三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经验。

二社会实践内容

(一)-7-29至-8-3,辅助公司客服做月结

快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是快捷福建福清站点。快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。快捷与福清的许多单位企业有长期合作,快捷快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。

(二)处理问题件

一些快件的收件人电话号码错误,或电话关机,或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意到本站点自提快件,或者快件在派送过程中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

作为客服人员,要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件,客服人员要先打电话给收件人,说明情况并让收件人到本站点自提文件,若客户愿意到本站点自提文件,客服就要向客户说明本站点的具体地址,再将快件放置在专门的框框里,以备客户自提。对于所有的问题件,要将情况上报全国联网的系统,并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件,确定重量没少后,通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况,发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式,再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服,客服及时做处理。对于超区,客户不自提的快件,发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。

(三) 上传本站点发出和收进的快件数据

快捷其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时

经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描,在业务员开始派件后,客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统,这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比,得出有发无到的快件数据,将数据发至快捷讨论群里提醒发出站点及时跟进。

(四) 接电话,服务客户

有公司或个人打电话进行询问一些情况,例如快捷快递公司的收费计算方式,快捷能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,是否为本人签收…..对于这类问题,客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

这种工作比较繁琐,在接电话是要注意礼貌用语,有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满,对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急,总是打电话进来催件,就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现,一个人会忙不过来,所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。

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篇2:与广告公司签订的业务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:广告,企业,全文共 663 字

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甲方:_______________公司(以下简称甲方)

乙方:_______________公司(以下简称乙方)

甲乙双方根据国家有关规定,本着平等互利、协商一致的原则,就甲方委托乙方广告制作事宜,达成如下协议,并共同遵守:

一、项目内容:

制作内容:以甲方签字认可或甲方提供的方案为准。甲方须保证向乙方提供的文字、图片内容应符合国家政策、法律、法规,内容真实。

1、甲方指定乙方为甲方的广告制作公司,广告制作期限为一年,自__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。

2、双方约定每月__________号为结帐日。

3、付款方式采取月结结帐方式,乙方在每月的25日把制作明细单发给甲方,甲方核实后,在下个月的5日前把帐款付给乙方。

4、合同期限为一年,到期需续约时,双方提前一个月再次协商。

5、结帐价格按报价单上单价结算。

二、双方权利与义务

甲方:

1、甲方必须向乙方提供乙方在制作设计中所需的相关资料;

2、对乙方在制作、施工过程中所涉及到的市容及城管方面的问题,由甲方全面负责协调。

3、如因甲方在乙方施工过程中更改项目或其他原因造成的延工、停工等,由此产生的费用由甲方承担。

4、甲方必须按合同签定的定额结帐方式按时支付乙方的款项。

5、合同签订甲方不得撤消本合同。

乙方:

1、乙方对以上报价制作项目不属保修范围。

甲方:____________________

乙方:____________________

时间:____________________

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篇3:印刷公司实习报告印刷工程专业_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:企业,工程,全文共 863 字

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印刷公司实习报告(印刷工程专业

实习地点:西安环球印务有限公司五天所见所感

实习时间:二零零六年七月下旬

我(上海理工大学印刷工程05届学生)来到西安环球印务有限公司。这个坐落于西安高新区的现代化公司可以用两个词形容:整洁,井然有序。

首先,我通过人事部门来到了公司的制作中心,在这个公司最重要的部门中我将与大伙度过漫长的五天。黄经理事先告诉过我可能遇到"没事干"的情况。于是我就作好了心理准备。其实,鉴于我还是大一,还未涉猎过半点专业知识、课程,来之前我就担心:到那儿(环球印务)我能干些什么?这也成为后来原本实习一个月的计划中途变成五天的原因。

谈谈这五天的所闻所感吧。

第一天,我便参观了车间,它是现代化的,印刷机的档次决定了这个厂的档次--都是进口于瑞士、德国、日本等地的先进设备。在隆隆的设备声中,我看见了著名的哈药六厂的外盒包装。然后我就来到了制作中心。经过了一两天,中心的大哥大姐叔叔阿姨的脸也熟了,自然,我心里也没那么紧张了。这些前辈给人的感觉:认真。这种不是两个字可以描绘出来的感觉,除非你身临其境去感受一下,那种气氛自然影响到每个人。这便是尽业精神吧。

平时,除了在一旁静静地看大伙工作,由于本身个人原因,不太敢于问问题。再者,大家都在忙,我便更加不便打扰他人工作。而平时比较空,于是我便想了解一下这个制作中心的流程。首先,我自己想了一下,在纸上一比划:接单子→构思设计→修改→审→①不合格继续修改②通过后生产。后来看了标准流程,再加上平时所见所闻,发觉工艺员的工作最烦琐,也觉得工艺员与制作员的工作最有意思。

除了了解流程外,平时,我就在中心里走动走动,看看大伙都在干什么,真的很想了解成为工艺员所需专业知识,可是"不打扰工作"的念头一直在脑中盘旋……

还有,在这里给我留下印象的还有文挡之保存与交接--这是很重要的,使工作具有条理,有据可查。

五天里,我也接到过些小工作,发个传真,去蓝纸等等,一一认真完成了。挺想多些这样的工作的,把我弄得忙不过来。但更想学会工艺员和制作员的技术。

等我在学校里学好,再来真正的实习一次。

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篇4:大学生保险公司实习报告范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,保险,企业,全文共 1216 字

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大学保险公司实习报告范文

时间一晃而过,到中国人寿保险股份有限公司广州分公司工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了中国人寿“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为团险保存一员的专业和辛勤。在对公司人员肃然起敬的同时,也为我有机会成为中国人寿的一份子而惊喜万分。

经过近一个多月在中国保险公司团险保存部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。

记得初到中国人寿时,在和领导的第一次谈话时就注意到,中国人寿是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司一员,对问题的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应该是自己工作学习的重心。

在中国人寿广州分公司团险保存部实习,我先后接受了保险业基本理论和多种保险基本条款及规定的培训,参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识:

(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑。

(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对知料搜集整理和提高能力的学习欲望。

(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

以上是我的个人实习报告,当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了知识视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。

最后由衷的感谢中国人寿保险公司广州分公司,给了我这么好的一次机会,感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

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篇5:精选公司劳动合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,全文共 4394 字

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甲方:(单位名称)石家庄XX公司 法定代表人: 乙方:(职工姓名) 根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律、法规的规定,经甲乙双方协商一致达成如下协议:

第一条 劳动合同期限 本合同为 期限的劳动合同。自________年____月____日起至________年____月____日止,期限为________年 个月;其中试用期为 个月,自________年____月____日起至________年____月____日止。

第二条 工作内容和工作地点 甲方安排乙方在 岗位工作,工作地点 .因工作需要或客观情况发生变化,经双方协商可以变更乙方的工作内容和工作地点。

第三条 劳动保护、工作条件和职业危害防护 乙方所从事的工作过程中,可能产生 职业危害。甲方为乙方提供符合国家生产安全、防止职业危害规定的劳动环境和必要的劳动保护用品,提供必须的生产工具和工作场所。 甲方应按照国家规定和本单位工作特点,安排职工的工作时间和休息休假制度。因工作需要加班,应征得乙方同意。

第四条 劳动报酬 甲方依据按劳分配原则实行 工资制度,试用期满后月工资为 元,并执行最低工资保障制度。工资的调整依据国家规定和集体合同的约定执行。 试用期间的工资不低于《劳动合同法》

第二十条规定的标准。 工资支付日期为每月____日。支付工资应向乙方提供工资清单,列明支付标准、支付项目和工资的扣除项目。 甲方安排乙方加班或延长工作时间,应依法支付加班工资。

第五条 保险福利 甲方按规定为乙方缴纳社会保险费,保障乙方享受国家规定的保险、福利待遇。 甲乙双方可以就补充保险、其他福利约定补充条款。

第六条 劳动合同的履行 甲乙双方应全面履行劳动合同。经双方协商可以变更劳动合同的相关内容。任何一方违法解除劳动合同,都应依法承担赔偿责任。

第七条 解除合同条件 经双方协商一致,可以解除劳动合同。 符合《劳动合同法》

第三十

七、三十八条情形之一的,乙方可以解除劳动合同。 符合《劳动合同法》

第三十

九、四

十、四十一条情形之一的,甲方可以解除劳动合同。 符合《劳动合同法》

第四十二条规定下列情形之一的, 用人单位不得依照《劳动合同法》

第四十条、

第四十一条的规定解除乙方的劳动合同

第八条 终止合同条件 符合《劳动合同法》

第四十四条规定情形之一的,劳动合同终止。 符合《劳动合同法》

第四十五条规定情形之一的,劳动合同应当续延至相应的情形消失时终止。 劳动合同期限届满前____日双方协商是否续签劳动合同,不予续签的,到期办理终止劳动关系手续。符合签订无定期限劳动合同的应当签订无固定期限劳动合同。

第九条 经济补偿金 解除、终止合同时,符合《劳动合同法》

第四十六条情形之一的,甲方应当向乙方支付经济补偿金。经济补偿金的支付标准按国家规定执行。

第十条 专项协议 如甲方向乙方提供专项培训费用时,双方可以根据《劳动合同法》

第二十二条规定订立专项协议,约定服务期限和违约责任。 甲方可以与负有保密义务的人员,就保守甲方的商业秘密和与知识产权相关事项签订专项协议,约定竞业限制条件、解除或者终止劳动合同后的经济补偿以及违约责任。专项协议作为本劳动合同的附件一并执行。

第十一条 双方约定的其他条款。

第十二条 本合同未尽事宜及遇有国家有关政策调整时,依照国家有关规定执行。

第十三条 本合同一式二份,甲乙双方签字(章)后各执一份。

第十四条 双方因履行、解除或终止劳动合同发生争议时可协商解决,也可按有关规定向企业劳动争议调解委员会申请调解或在争议发生之日起____日内直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,对仲裁裁决不服的可向人民法院起诉。 甲方: (盖章) 法定代表人 签约日期 乙方:(签字) 签约日期劳动合同 篇10 甲方: 乙方: 单位名称: 姓名: 法定代表人: 性别: 委托代理人: 出生年月: 厂址: 家庭住址: 所属区: 根据《上海竟成印刷厂实行全员劳动合同制暂行规定》(以下简称《暂行规定》)和____市劳动局《本市全民所有制企业实行全员劳动合同制试行办法》的有关规定:在平等自愿、协商一致的原则下,双方订立合同如下:

一、合同类别和合同期限

1.有固定期合同履行期限为________年,全员劳动合同书范本。自________年____月____日起,至________年____月____日止,其中试用期为 个月(自________年____月____日至________年____月____日止);乙方必须为甲方服务期限为________年(自________年____月____日至________年____月____日止)。合同期满应即终止,如甲方工作(生产)需要在双方同意的条件下,应即续订合同。 2、无固定期劳动合同自________年____月____日起,直至《暂行规定》中约定的条款发生时自行终止。其中乙方必须为甲方服务期限为________年(自________年____月____日至________年____月____日止)。

二、工作岗位

1.甲方根据生产和工作的需要,并参照乙方的工作技能或特长,经考核后择优上岗或安排适当的工作。上岗前应按照《上海竟成印刷厂岗位聘用实施办法》与所在部门签订上岗聘约。上岗聘约为本合同附件。

2.甲方因生产和工作需要或根据乙方的工作能力和表现情况,可调动乙方的工作部门工作岗位,在征求乙方意见时,如无特殊情况,乙方应以服从为原则。

3.双方有关岗位聘用、解聘等事中项按《上海竟成印刷厂岗位聘用实施办法》和《上海竟成印刷厂职工下岗待聘的暂行规定》办理。

三、双方的责任和义务

1.甲方应根据国家有关劳动保护、安全生产的法规制度,采取有效措施,为乙方提供良好的劳动环境和工作条件,加强对职工的安全、卫生和劳动保护,并根据生产和实际工作需要发给乙方必要的劳防用品和保健营养待遇。同时,对女职工应酌情实行特殊保护。

2.甲方根据企业生产和经济发展情况,不断提高和改善职工生活福利待遇,并提供必要的集体生活设施和娱乐场所。

3.甲方根据生产和工作需要,对职工提供必要的专业技术培训和业务进修条件,并进行政治文件学习、安全生产和厂规厂等。

4.乙方有参加甲方民主管理,获得政治荣誉和物质奖励的权利,合同范本《全员劳动合同书范本》。

5.乙方上岗后应按照甲方的生产和工作要求,掌握本岗位的工作技能和操作规程,按质按量地完成各项规定的生产和工作任务,并接受甲方职能部门的有关考核。

6.乙方在合同期内,应树有良好的职业道德和主人翁精神风貌,维护企业声誉,爱护集体财产。

四、劳动报酬

1.甲方实行本企业的内部工资分配形式并根据“按劳分配”的原则,按照岗位的劳动技能高低、工作责任大小、劳动强度和劳动条件优劣情况,确定不同工种的劳动报酬,随着生产经营发展和经济效益增长情况,逐步提高乙方劳动报酬和有关福利待遇。

2.乙方工资、奖金、浮动工资、岗位工资、加班工资和相应的福利津贴等,仍按甲方现行的规定按月发放。

3.乙方在生产或工作中有突出贡献或特殊成绩的,甲方可给予必要的精神鼓励和物质鼓励或晋级工资。

五、福利待遇和劳动保险

1.在劳动合同期间,乙方仍享受统一规定的有关津贴,物价补贴、计划生育、住房补贴、养老保险、独生子女费以及法定的公休节假日、探亲假、婚丧假、产假和甲方规定的职工休假等。

2.在劳动合同期间内,乙方因工或非因工死亡的待遇以及家属劳保待遇等仍按国家现行政策规定执行。

3.劳动合同期间,乙方患病或非因工负伤期间的有关待遇仍按国家现行的有关政策和本单位规章制度执行。对乙方的停工医疗期按《上海竟成印刷厂实行全员劳动合同制的暂行规定》中的有关条款执行。

4.被列入下岗待聘范围的人员,其各种待遇按照《上海竟成印刷厂下岗待聘的暂行规定》执行。

5.乙方到达离退休年龄,其离退休待遇仍按国家现行政策规定执行。

六、劳动纪律 乙方在劳动合同期间内必须自觉地遵守国家的有关法规法纪、遵守劳动纪律和甲方制定的各种规章制度,如有违纪违章行为,甲方有权按有关厂规厂纪规定给予必要的处罚。

七、合同的变更、终止和解除

1.凡有固定期限的劳动合同,期限届满时即为终止,甲乙双方经协商后可续订劳动合同。

2.合同双方在履行劳动合同过程中,如发生特殊情况,无法履行劳动合同的有关内容,经双方协商一致后,可变更劳动合同的有关内容,但必须办理变更手续。

3.职工到达规定的离退休年龄或因病丧失劳动能力提前退休时,劳动合同自然终止。

4.在劳动合同期间,任何一方要求解除劳动合同,除属《上海竟成印刷厂实行全员劳动合同制暂行规定》中的

第十六条第

一、

二、

三、四款之外,必须提前一个月以书面形式通知对方,方可办理解除劳动合同的手续。

5.在劳动合同期限内,乙方如属《暂行规定》中

第十六条规定之一的,甲方可以解除劳动合同。

6.乙方在劳动合同期限内,如遇有《暂行规定》

第十八条规定之一的,甲方不得解除劳动合同。

7.乙方在劳动合同期限内,如遇有《暂行规定》

第十七条规定之一的,可向甲方提出解除劳动合同。

8.被解除劳动合同的乙方人员,甲方根据《暂行规定》的有关条款办理有关手续。

八、违约责任

1.在合同期内,甲方除《暂行规定》

第十六条、

第十九条、乙方除《暂行规定》

第十七条规定的条件外,均不得解除合同或自行离职,否则应支付违约金500元。

2.甲乙双方必须严格履行劳动合同,除遇有特殊情况,经双方协商一致不能履行劳动合同的有关内容外,任何一方违反合同给对方造成经济损失的,应根据其后果和责任大小,给对方赔偿经济损失。赔偿金额按有关规定或实际情况确定。

3.凡由甲方出资对乙方进行培训、学历学习、进修或分房的人员,其有离职、调动或违约时,均按《上海竟成印刷厂关于职工在服务期内离岗及违约赔偿办法》有关规定执行。

九、双方需要约定的有关条款

1.本合同未尽事宜,均按《暂行规定》的有关规定办理。

2.本合同的有关规定在执行过程中,如与国家新颁布的有关规定相抵触时,应按国家规定执行。甲乙双方需要修订或补充的,可协商修订补充。

十、劳动争议的调解、仲裁 因履行劳动合同发生争议,当事人应当从知道或应当知道其权利被侵害之日起六个月内向企业劳动争议调解委员会申请调解,也可在争议发生之日起六个月内或企业调解不成____日内,按规定向____区劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 本劳动合同依法成立,具有法律效力,经甲乙双方签字后生效。此合同一式两份。企业和职工各执一份。 甲 方: 乙 方: 法定代表人(签章): (盖章或签名) 委托代表人(签章): 合同签订日期: 合同签订日期:________年____月____日________年____月____日 鉴证单位: 鉴证日期: 注:签订本劳动合同必须用钢笔书写,不得使用园珠笔。

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篇6:大学生木业公司实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,企业,全文共 1618 字

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大学生木业公司实习报告

**市木业有限公司实习报告

一个大学生考试不及格不代表就没有考试以外的其他能力,而对于职场来说不实习的大学生基本上就等于是个废物。在金融危机的今天,在巨大的就业压力下,通过王心泉老师的介绍,很荣幸有机会来到**市木业有限公司进行为期一周的实习。

木业有限公司是一家积数年木业制造经验,深谙木性,因材施工,让天然的木质孕育出绿色家居的精品。公司厂区面积4.5万平方米,现代化厂房8000平方米,有员工300多人,在第一 线配有大批专业技术人员和熟练操作工人。公司生产设备先进、技术力量雄厚,配套设计完善。采用欧洲的先进生产工艺,将欧洲的简约大气与中国古典的高贵典雅完美结合,秉承人文关怀的设计概念,引领潮流的人性化设计,严格按照iso9001:国际质量体系和iso14001:1996国际环境体系标准要求制造。特别选用沙比利、黑胡桃、太柚、花梨、斑马、麦哥利、黑檀、尼斯等高档木材精工制作。保证为每个高端用户提供个性化、高品质、绿色环保的优质产品。公司年生产能力20万扇, 部分产品出口欧美及东南亚等国家。公司主打产品有高档实木门、实木复合门、各式门套、踢角线、窗套、衣柜门及壁柜门等。长期以来,系列产品因其质量过硬、款式大方成为室内装饰、建筑安装、办公兴业的理想之选。

实习的第一天,公司姚总亲自接待了我们,为我们简单介绍了公司当前的运营状况、发展历程以及今后的发展方向。姚总是一个经验丰富,做事果断,注重原则,认真负责的一位难得的好领导,谈吐之间有着不凡的魅力,企业的发展离不开一个好的领导,从姚总的身上我仿佛看到了公司未来无限美好的前景。虽是一个私营企业,建厂也不过四年,但却在马不停蹄迅速的发展着,迈进第一步,员工的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围就呈现在了我们的眼前,在这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。但当你深入了解后,才发觉,他们大多都只是高中毕业,没有大学文凭。现在他们的能力,完全源于公司的培训和自强不息的学习。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!也是这段传奇而艰苦的创业成功的法宝之一。金融危机没有吓倒这个年轻的团队,因为他还年轻,所以他要走得更远,目前公司正准备向标准化、规模化的大型企业转型。另外姚总为了让我们对木门有更加深刻的了解,还带领我们参观了木门从木材变成完整的一扇门的全过程。虽然木门很简单,但它所经过的加工流程却多而复杂,只有在每一道工序上都严格把好关,最后才能生产出一扇合格的木门,为精致而生活正式**人所追求的。

听取了姚总为我们耐心讲解之后,我们都按压不住心中的好奇,争相提出了疑问与不解,并在姚总的鼓励下对公司今后发展也提出了一些浅薄的见解,接下来姚总在争取了我们的意见后,为我们安排了适当的部门去工作。我的任务是协同市场营销策划人员在小区实施市场摸底,扩大市场知名度,并宣传几天后木门专卖店的三周年开业庆典活动。带领我们的是市场总监张哥,以及另外的王哥、周哥、江哥,他们都是从大学毕业后走向社会的,各有专长,社会经验丰富,待人诚恳,虽都不是北方人但还是很好相处,沟通也非常的顺利,从他们的身上学到了很多在书本上无法学到的东西,也悟出了一些职场的潜规则。第三天的实习,四个同学分成两组分别由周哥和江哥带领,我和另外一个同学由江哥带领来到了怡心苑小区,这是一个新建好的小区,目前有30多家业主正在装修,我们的任务是搜集装修业主的信息,宣传木门以及几天后的开业庆典活动。江哥给予了我们高度的信任,为我们提供了一个良好的发挥自我的空间,使我们在摸索中快速的成长。工作虽然很累,但从中得到的收获却足以打消疲倦的念头,十一层的高楼也像平地一样轻松而平坦。接下来的几天我们继续在各个小区不断的摸底,每天都有新的收获,每天都有所提高。

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篇7:公司保洁员聘用合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,卫生,全文共 928 字

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甲方:

乙方: (身份证号: 联系电话: )

甲方聘用乙方从事卫生保洁工作,经双方协商,同意以下条款:

一、甲方为乙方配备必备的工具、器械,创造良好的工作环境。

二、甲方按照物业管理有关规定对乙方的工作进行布置、指导、监督、检查。

三、甲方定期考核乙方工作情况,根据考核情况对乙方予以奖惩。

四、乙方在合同期限内应服从甲方管理,遵守相关的各项管理规定及工作制度,按时到岗,认真工作,遵纪守法,爱护公物,圆满完成甲方布置的工作。

五、双方签署合同后,甲方将按每月 元工资标准发放给乙方,发放时间为下月 日。

六、乙方每月病事假累计两天及两天以上的,按当月平均日工资扣发工资。

七、乙方出现下列情况之一时,甲方可视情扣发工资并随时解除用工合同:

1、经常迟到早退,无故旷工的;

2、工作效率低下,服务不及时的;

3、不服从安排,推三阻四,对工作挑三拣四的;

4、仪容不整,态度恶劣,影响公司形象的;

5、拉帮结伙,吵闹打架,造成不良影响的;

6、向主管谎报考勤或出工不出力的;

7、工作期间打牌、喝酒等影响公司形象的;

8、其他违反劳动纪律、物业管理有关规定的行为。

八、乙方工作服费用由甲乙双方共同承担,乙方领用工作服后工作不满一年的,该工作服费用由乙方全部承担。

九、乙方违章发生的任何事故,甲方概不承担责任;乙方违章给甲方造成损失的,给予甲方赔偿。

十、乙方如需解除合同,应提前半月向甲方作出书面请示,乙方单方面解除本合同、擅离职守的,应向甲方支付违约金500元—1000元。乙方给甲方造成的损失超出违约金部分,乙方另外给予甲方赔偿。

十一、经甲方同意解除本合同,乙方应与甲方办理交接手续,向甲方移交工具材料、办公用品及其他不属于乙方所有的物品后,自觉离开。不办理交接手续的或丢失、损坏、挪用以上物品的,甲方可按其市场价扣发乙方工资,不足部分由乙方另外给予赔偿。

十二、本合同一式两份,签字盖章有效,有效期自 年 月 日至 年 月 日止。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇8:公司供应运输部门负责人工作责任制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,运输,部门经理,全文共 1499 字

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第一条 制定目的

_____为规范本公司供应运输部门工作,明确其负责人的工作内容、权利和职责,使负责人工作高效有序进行,特制定此工作责任制度。

第二条 适用范围

本工作责任制度适用于本公司供应运输部门负责人。

第三条 制度具体内容

一、部门负责人工作内容:

1.部门负责人应认真贯彻执行国家有关物资管理方面的方针、政策,负责编制物资(含包装材料)供应计划和采购计划,并按计划做好物资供应工作。

2.资金管理

核定和掌握所属仓库资金的定额,加强资金管理,实行储备资金指标下库,保证储备资金的合理使用。

3.仓库管理

加强仓库管理,定期组织盘点,对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况要查明原因分清责任,提出处理意见。具体管理以下物品:

(1)核定和掌握所属仓库各种物资的储备定额,及时组织处理超储积压物资。加强废旧物资的管理,做好废旧物资的回收、保管、修复、改制、再生利用和对外处理等工作。

(2)负责制定材料(含包装材料)、燃料供应定额,严格按定额(或限额)发料,主要生产用料送到车间。掌握各类物资的收发动态、库存和主要原材料、燃料、油料、贴花纸、包装材料的消耗情况,按时编报物资供应统计报表及分析报告。

(3)根据_______科提报的计划,负责组织设备电器备件的采购和保管供应工作。

4.车辆管理

做好本科所属运输车辆的管理和维修保养工作,完成工厂物资运输任务,保证行车安全。

5.规划、目标管理

(1)按照国家的能源政策和法令,负责制订工厂节能工作的长远规划和年度计划,加强能源管理,监督能源的合理使用,不断提高能源利用率,按时填报能源统计报表。

(2)根据______方针目标展开要求,负责本科方针目标的展开、检查、诊断和落实工作。

6.环境管理

监督工作人员做好防火、防潮、防鼠等工作。加强安全防火的教育和管理。

二、部门负责人职权

部门负责人的职权主要包括以下几方面:

1.签订合同

在计划范围内,有权代表_____签订材料、工具、备件等物资订货合同。

2.能源物资处理

(1)有权监督、检查各部门能源管理和能源消耗情况。对浪费能源的行为,有权制止和提出处理建议。

(2)有权检查各部门生产物资使用情况和储备情况。对各部门不合理使用物资或盲目储备,有权制止。

(3)有权处理多余积压物资和废旧物资。对各单位擅自处理废旧物资,有权予以制止。

(4)在不影响生产的前提下,有权对外进行物资调剂。

3.要求提交计划、资料

有权要求各部门按期提供有关的计划、各类物资消耗统计报表、工艺消耗定额和其它有关资料。

4.车辆调配

有权根据工作需要调配运输车辆。

5.人事处理

对本_____下属人员的调动、奖惩、晋级有建议权。

三、部门负责人职责

1.物资管理方面

(1)对物资供应计划编制不周或物资供应不及时,影响公司计划任务的完成负责。

(2)对供应物资的品种、规格、质量不符合要求,影响生产、工作负责。

(3)对由于执行制度不严,盲目采购,造成物资超储积压浪费,影响资金正常周转负责。

(4)对由于管理不善,工作失职造成物资(含包装材料)损失或毒品外溢、丢失负责。

(5)对采购进厂的已淘汰或即将淘汰的物资负责。

2.能源管理方面

对能源管理不善,使用监督不严,造成浪费,完不成上级下达的能源节约计划指标负责。

3.人员管理方面

对由于教育不够,本_____人员发生违反政府法令或财经纪律,不遵守市场规定或徇私处理物资,给公司造成不良影响或经济损失负责。

4.环境管理方面

对由于忽视安全教育、措施不力,造成人身、设备、交通安全和火灾事故负责。

5.方针、目标管理

对本科方针、目标未及时展开、检查、诊断、落实负责。

第四条 附则

本制度经_____核准后实施,增设修订亦同。

本制度最终解释权归_____。

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篇9:企业职工劳动合同书

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,职员,全文共 461 字

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签订合同人:

甲方:股份有限公司

乙方:

甲方聘用乙方为,经双方同意订立合同共同遵守约定条款如下:

一、工作期限:自______年____月____日起至______年____月____日止合同期满即终止雇用关系,如经双方同意可继续签定新约。

二、工作项目;由甲方接照工作需要随时调派,其作息时间由甲方规定之。

三、工作报酬

每月工资元,按照甲方从业员每月发薪日发放;

除不参加互助、福利委员会及绩效奖金分配外,服务满当年度者,年终将金发给二个月所得规定的各项津贴、效率奖金分配及其他福利设施的享用均参照本公司从业人员办理。

扶恤、考勤、管理均依甲方人事管理规则办理,劳保依照政府法令办理。

四、合同期间因工作目的完成或其他重大事由,甲方得于七日前通知乙方提前终止合同。

五、乙方因重大事由必须于约定期限前终止契约时应于七日前通知甲方,办妥离职手续后方能终止合同。

六、乙方在合同工作期间应觅具殷实公司或本公司从业人员二人为保证人。

七、本合同一式二份,甲乙各执一份为凭。

甲方:股份有限公司

乙方:

身份证码号:

住址:

______年____月____日

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篇10:关于企业类赠与合同模板_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,全文共 426 字

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关于企业赠与合同模板

企业类赠与合同甲方(赠与方):_________(名称)

法定代表人或负责人:_________

乙方(受赠人):_________

(名称)法定代表人或负责人:_________

双方根据《中华人民共和国合同法》就赠与事项达成如下协议:

赠与标的的状况:_________(包括赠与标的的名称、数量、所在地等);

1.赠与方的权利:_________;

2.赠与方的责任义务:_________;

3.赠与物交付的时间、地点:_________。

4.乙方应于_________之间做出是否接受赠与的意思表示,否则,赠与不发生效力。

5.其它_________。

甲方(盖章):_________

乙方(盖章):_________

地址:_________

电话:_________

法定代表人或负责人(签字):_________

法定代表人或负责人(签字):__________________年____月____日 _________年____月____日

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篇11:公司劳务合同范文参考

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,全文共 953 字

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甲方:

法定代表人:

注册地址:

乙方:

身份证号: 身份证地址: 现住址: 联系方式:

甲乙双方为确立劳动关系,明确双方的权利和义务,依据《中华人民共和国劳动法》及有关劳动法律、法规的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,订立本合同,共同遵守。

一、合同期限 年 月 日至 年 月 日。

二、甲方安排乙方在 岗位上从事 工作。

三、甲方应为乙方提供必要的生产条件和安全条件,对乙方进行必要的职业技能培训和劳动纪律、安全作业等教育,为乙方提供符合国家规定的劳动保护用品。

四、乙方必须服从甲方在生产工作方面的指挥和管理,遵守

甲方根据国家法律法规所制订的规章制度和职业道德,执行劳动安全卫生操作规程。

五、甲方按月累计计时、计件支付给乙方劳动报酬,每月20号(节假日除外)以货币形式发放劳动报酬。

六、甲方为乙方办理意外伤害险,年度费用为壹佰元,由乙方工资中扣除。

七、工龄在一年以上,并按公司规定节后按时上班者可享受7天生活补助待遇(至春节)。

八、乙方有以下情形之一,甲方可解除本合同,并按公司规章制度处理。

1、在规定时间内,不能完成任务(既不能胜任者。)

2、严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的。

3、严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的。

4、被依法追究刑事责任的。

九、有下列情形之一的,乙方可以通知甲方解除本合同:

1、培训期 (甲方不再支付报酬)

2、见习期

3、甲方未按劳动合同约定支付劳动报酬。

4、甲方以暴力威胁或者限制人身自由的手段强迫劳动的。

十、乙方在合同期内,由于乙方违规操作(如擦玻璃不带安全带,地板水乱用,机器违规操作,骑车子不遵守交通规则等)安全问题后果自负。

十一、乙方在劳动过程中,丢失或弄坏甲方的机器设备应照价赔偿。

十二、特殊情况下,乙方需解除合同可提前三十天以书面形式向甲方提交辞职申请,经公司批准后工资照常发放,但不享受公司的各种福利待遇,否则按违约论处,应扣违约金30%。

十三、乙方在规定的时间内完成公司下达的全年任务,并无严重违纪现象,无重大安全事故,甲方应给予年终奖励。

十四、合同依法订立,即具有法律约束力,双方必须履行。

十五、由于国家政策上的变化或不可抗拒的外力(如战争、地震、洪涝等)方面导致的本合同终止的,双方概不负责。

十六、本协议一式两份,各执一份,涂改无效。

甲方: 乙方:

年月日:

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篇12:2024大学生食品企业实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,企业,全文共 1897 字

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2017大学食品企业实习报告

首先十分感谢贺总给我这次实习的机会,让我能将在大学里所学到的理论知识能与社会实践联系起来。鉴于本人水平有限,并且在公司实习的时间不长,在这篇报告中,如有谬误敬请指正。我将自己在宏兴隆食品有限公司的这段实习期间,对公司的一些认识总结为“四个关于与八点建议”,希望能对公司有用。

一关于企业使命

所谓企业使命,就是指一个企业向社会宣布“我为什么要存在,我的发展方向,原则以及哲学取向”;是一张向消费者展示的“身份证”。如一家湘潭本土的糕点公司提出“为湘潭人民提供健康安全的有机食品”,就是一个十分明确具体的企业使命。很遗憾,我在本公司实习期间,一直无法获知本公司的企业使命。我觉得,能否也打出本公司独有的企业使命以展示宏兴隆为消费者提供优质服务的伟大愿景。

二关于企业规章制度

“企业即国家”,国家依法治国,法律越详尽越明确就越能促进国家的兴旺发展。同理,企业的规章制度就是企业的法律。一个好的规章制度能更好规范企业的内部管理,降低风险和交易成本以及激发员工的学习能力,创新能力及工作积极性。实践中在战略允许的范围内,企业应不惜利润下降,市场份额减少的代价来塑造一套对自己适用的“铁律”,正所谓“但有高位,岂无实地”,企业一切竞争力的来源仅体现于此。因此,规章制度在一定意义上来讲也是另一种生产力,同时也要注意对规章制度以适当的伸缩性和弹性设计,不可过分僵化。我来实习的第一天就发现公司已新发布了很多工作规范,都是十分合理适用的,希望宏兴隆公司能坚持对规章制度的完善。

三关于组织结构

经本人在宏兴隆实习期间的思考观察,本公司实际实行的应当是职能制组织结构。这是一个适用于单一业务企业的职能结构,在现阶段是非常适用于本公司的实际情况的。一是便于集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济。比如:所有产品的生产都由生产部门来执行。二在于最高领导层便于监控各个部门,但随着上市工作的全面展开,对于如何确定上市后企业的组织结构类型应尽早提上日程。上市后,企业规模扩大,产品线和消费者市场将迅速扩张。职能制组织结构由于其对战略重要性流程(如质量控制)进行了过度细分,职能间相互冲突(如我在实习期间,销售部和生产部同时要求小莲子包装车间包装不同的产品)等缺点而不再适用于本公司的发展。

根据本公司“立足湖南,带动周边,辐射全国,开拓全世界”的战略目标,个人认为下一阶段暂时采用区域事业部制结构较为合理。区域事业部制结构是按照特定的地理位置来对企业的活动和人员进行分类。这意味着为了保障经营的灵活性和反应的快速性,有必要进行分权。在董事会中划分a区域董事,b区域董事,c区域董事····每个董事拥有自己的一套领导班子,这样有利于削减差旅和交通费用,应对各种环境之变化。但同时,也会带来管理成本增加,如每个办事处都有一个财务部门,而一个总财务处可能更有效率。对于同样跨区域的客户也难以提供连续服务等问题。需要慎重考虑。

四关于员工与待遇

从宏观方面来看,我国私营企业普遍留不住人才,而造成这一现象的主要矛盾系于工资待遇及晋升问题。当然,我们不能把导致这一现象的原因归结于职工的眼高手低或者是公司有意压低成本而故意为之,而是双方应当承担责任的。根据科学管理理论,由科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰罗早在19xx年提出的科学管理就引致出劳资双方的精神革命。劳资双方为了获取各自更大的利益首先应该在精神上发生一场革命:合作而非对抗。专注于蛋糕的做大可能带来更为实际的效果。在本人实习期间,我与很多一线职工以及部分管理人员进行了交流。在此恕我直言,他们普遍抱怨工资很低,甚至个别偏激的员工认为在宏兴隆工作就是浪费青春。但我却发现,虽然牢骚满腹,在实际工作中,大部分员工都能做到不旷工,不随意请假,认真踏实的做自己的本职工作。比如在小莲子包装车间的几个职工做事非常干练,上面临时派下来的任务都能迅速完成。这说明他们都还是愿意留下来,其中很多是熟练工,是公司生产能力的重要保障。这也从侧面说明了公司平时也注意协调与员工的关系,劳资双方的关系较为融洽。公司也经常组织优秀员工评比活动,这非常好,能激发员工斗志,但这其中也有些许不足。个人建议,公司可以适时开展各种文体活动以进一步融洽公司与员工的关系,让员工保持快乐的心情亦能促进生产效率的提高。

八点建议

一注意托宾q值定理的应用

随着公司的扩张,可能会涉及厂房的新建或是需要吞并相关企业以实现既定战略。但是是新建好还是收购好,这就需要一个评价标准。托宾的q是指企业市价(股价)/企业的重置成本,这就是一个不错的标准,希望公司能够采用。

二对产品市场进行适当细分

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篇13:物业公司实习报告范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:物业,企业,全文共 2745 字

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物业公司实习报告范文(二)

一、迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变,已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和使用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创造合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简单的说就是一种商品的牌子,以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今天,品牌已不再是一种简单的区别标志,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的。物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广大业主为服务对象而定位于社会人群。由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的招、投标中,其能做到“未见其人,先闻其声”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的“巨无霸”。 但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”,尤其是北方的地区,在总体水平低的情况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。

日照虽然是位于沿海的港口城市,但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌,除了要克服大的环境困难外,还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此,笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述:(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣传到位,其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。(4)、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情,有的甚至发生了口角。在实习的接触中,服务人员对答允业主的事情不能及时的处理,比如说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。(5)、物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间,大多数的公共设施已经老化,光靠1.1角的服务费亏损是在所难免。

二、通过在实习中理论的研究和实习的磨合,笔者认为这些基本的问题已经成为海纳物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。如何解决这些问题,规范物业项目的运作,树立海纳物业的品牌形象。通过近段时间的实习,笔者提出自己的几点建议和方法。

1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。(1)、规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话,由于在公司的项目上买房的大多是外地人,所以这一点显的很重要。 比如说在服务人的电话接待中要首问“海纳物业,可以为您做什么”语言要尽量热情委婉,包括在与业主产生矛盾的时候,“海纳物业”应该成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要,在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外,服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示,向用户传递公司的良好形象。(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,其更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。所以,对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去,内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心,辐射每一个员工的行为。在实习中,城市花园的首问责任制就值得为其他的物业项目所借鉴,即每一个与业主接触的服务人员都要成为服务流程上的一个点,实现服务无缝隙。对于外部,我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规,措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能配合相应的奖罚激励措施。(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项(物业维修基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等)必须要业委会审批,否则有时物业的好的想法,可能会变成违法的行为。鉴于现今山海天和城市花园的业主委员会还不是健全,重大的事情尽可能的要经过入住业主多数的同意。此外,在日常的管理服务中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平时管理中的不足和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示,请求其协助解决,做到双方心中有数,必要时要达成书面协议。

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篇14:快递公司暑期实习报告范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:物流,企业,全文共 1614 字

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快递公司暑期实习报告范文

1.实习目的:

理论与实际相结合,通过实习全面了邮政物流生产组织、作业过程,了解现代物流技术的应用与发展,巩固和扩大所学知识,为后续的专业学习打下坚实的基础。通过现场参观和实地操作,熟悉物流设施、设备的基本组成和运行状况,学习工作人员的优秀品质和敬业精神,培养正确的劳动观念和工作能力。

2.实习时间:xx年7月26日——xx年8月18日

3.实习单位:邮政速递物流分公司

4、实习的主要内容

4.1、邮政速递物流分公司概括

4.1.1公司简介

邮政速递物流公司成立于xx年3月,隶属于湖南省邮政速递物流公司,是专业经营和管理邮政速递物流业务的国有企业,下设9个县(市)分公司。

邮政速递物流公司是中国邮政为适应现代物流发展需求,做大做强民族速递物流业,整合原有邮政ems、中邮物流等邮政相关优质资源而成立的现代物流企业。

公司秉承百年邮政的深厚底蕴和良好信誉,依托中国邮政实物网、信息网和实物流、信息流、资金流“两网三流”的资源优势,主要经营国内、国际特快专递、代收货款、鲜花礼仪速递、一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等业务。邮政速递业务通达全球200多个国家和地区以及国内近xx个城市,在国内300多个城市间可实现次晨达、次日递;邮政物流业务采用先进的物流运作模式和技术手段,集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务等功能于一体,重点为it(电子、电信)、医药、出版、汽车配件、高档消费品、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化蠯 的、高层次精益物流服务。目前主要从事邮政物流一体化物流业务、市内综合配送业务、中邮快货业务、功能性运输业务以及分销物流业务的开发和管理。邮政速递物流以市场为导向,以服务为本,将迅速、准确、安全、方便、诚信作为用户的服务宗旨,通过几年来的发展,现已逐步渗透到社会的各领域,合作伙伴日益增多,由最开始的零星用户发展到与多家上市大公司集团的合作,如吉利汽车公司、湖南烟草、三九南开药业、雅芳公司、玫琳凯公司、戴尔公司、惠普集团等。

4.1.2现状及发展趋势

由于邮政速递服务范围日趋扩大及服务能力的日趋提升,为电子商务“网购”(包括电视购物、电话购物)提供了广阔的发展空间,促进了“网购”交易量高速增长。

新的邮政物流品牌、资金或风险投资将会进入内资邮政物流企业。由于新《邮政法》明确了邮政物流产业的法律地位。目前,内资邮政物流企业还没有一家上市公司。对于国内邮政物流产业来说,新《邮政法》的出台、邮政物流产业的高速发展、市场的日趋成熟将是投资的最好时机,最佳的投资时机只有这2年。否则,进入的成本很高、资本回收的周期很长。因此,新的快速品牌将会进入邮政物流业,内资邮政物流企业将是资金或风险投资的重点对象。预计,风险投资将通过优质资产剥离等方式对个别民营邮政物流企业投资。

邮政物流服务向“四区”延伸将成为新的市场增长点。“四区”即“开发区(高技术、开发区、经济技术开发区)、园区(商务园区、工业园区、高新技术园区)、校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”.:“四区”特别是“校区(大专院校)、小区(居民住宅区)”的“网购”邮政物流市场潜力巨大。随着中国老龄化社会进程的加快、大学园区向“市郊”集群化发展,这个“民生”邮政物流潜市场将xx年开始呈现高速增长的态势。如何抓住机遇在配送服务方式上进行创新将成为这个市场竞争的焦点。

从投诉的类型看,预计80%以上的投诉仍然是“延误、损毁、遗失”三大问题;从投诉的来源看,80%以上的投诉将是来自电子商务“网购”邮政物流:从被投诉的邮政物流企业类型看,80%以上的投诉来自特许加盟民营邮政物流企业。

“三大投诉”的深层次原因是民营邮政物流企业管理人才匮乏,管理手段单一、管理方式落后、“重市场份额轻服务质量”、“重短期利益轻可持续发展”.这是制约特许加盟民营邮政物流企业做大、做强、做优的发展瓶颈之一。

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篇15:通用企业股权转让合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,全文共 976 字

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转让方(以下简称甲方):

法定代表人:

公司地址:

受让方(以下简称乙方): 身份证号码:( )

第一条 转让标的、转让价格与付款方式

第二条 保证

1、甲方保证所转让给乙方的股权是甲方在 公司的真实出资,是甲方合法拥有的股权,甲方具有完全的处分权。该股权未被人民法院冻结、拍卖,没有设置任何抵押、质押、担保或存在其他可能影响受让方利益的瑕疵,并且在上述股权转让交割完成之前,甲方将不以转让、赠与、抵押、质押、等任何影响乙方利益的方式处置该股权。公司不存在转让方未向受让方披露的现存或潜在的重大债务、诉讼、索赔和责任。否则由此引起的所有责任,由甲方承担。

2、乙方受让甲方所持有的股权后,即依法享有相应的股东权利和义务。

第三条 盈亏分担

公司依法办理股东变更登记之日起,乙方承担利润与分担亏损。

第四条 股权转让的费用负担股权转让的全部费用(包括手续费、税费等),由各方依法承担。

第五条 协议的变更与解除

在公司办理股权转让变更登记前,发生下列情况之一时,可变更或解除协议,但双方必须就此签订书面变更或解除协议。

1、 由于不可抗力或由于一方当事人虽无过失但无法防止的外因,致使本协议无法履行。

2、 一方当事人丧失实际履约能力。

3、 由于一方或双方违约,严重影响了守约方的经济利益,使协议履行成为不必要。

4、 因情况发生变化,经过双方协商同意变更或解除协议。

第六条 违约责任

本协议对签约双方具有平等的法律效力,若任何一方未能履行其在本协议项下的义务和保证,除非依照法律规定可以免责,违约方应向协议他方支付股权转让价格 %的违约金,因一方违约而给协议他方造成经济损失,并且损失额大于违约金数额时,对于大于违约金的部分,违约方应予赔偿。

第七条 争议的解决

1、 与本协议有效性、履行、违约及解除等有关争议,各方应友好协商解决。

2、 如果协商不成,则任何一方均可向人民法院起诉。

第八条 法律适用

本协议及所有依据之相关文件的成立,有效性,履行和权利义务关系,应该适用中华人民共和国法律进行解释。

第九条 协议签订的时间及地点

本协议由转让双方于 年 月 日在金坛市 订立。

第十条 协议生效条件

本协议自甲、乙双方签字即生效

第十一条 本协议正本一式四份,甲、乙双方各执一份,报工商行政管理机关一份, 公司存一份,均具有同等法律效力。

甲方:(签字) 乙方:(签字)

签订日期: 签订日期:

以下空白

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篇16:大学生软件公司暑期实践心得报告_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,企业,全文共 637 字

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大学软件公司暑期实践心得报告

开始暑假的实习已经有一个星期了,除了实习日记,觉得还有必要写点什么。。。

开始我的暑假实习

作为一个计算机专业的学生,我的实习初衷是找一个软件公司,参加一些实际软件项目的设计开发(本人之前参加过个别项目的开发),从而提高自学新技术的能力和实际动手应用能力。我找到的是一家语音设备公司,包括软硬件的研发、设计、生产、销售等。我们这批作为科研部方向被录取下来的实习生,实习时间是6个月。然而,头两个月却是安排到生产线做重复性很高的设备基本组装工作。其实,做为即将毕业的学生,我倒是有这样的心理准备:到任何地方工作都必须会有一段底层的基础性工作。但一经实际实践起来,且时间又是两个月这么长(占了整个暑假还不止),确实心理上还是有不少的失衡,或许失望吧。现实已如此,在必须接受的情况下,最重要的“工作”便是自我心态的调整了,这并不是一件容易的事,做得好的话会有一个思想层次上的进步,做得不好会给自己留下遗憾!

其实,同行实习的大部分实习生都跟我一样,有以上的心理困扰:用两个月的时间来做基本无技术含量可言的基础性生产工作值得吗???经过公司实习负责人的一番引导、思想工作,加上自己的心理调整后,我找到一个延续我实习动力的支点:在枯燥的实习中感悟----严谨、沉稳、耐心...或许可以说,培养一种工作的意识,学习怎么样工作。我并不是在自欺欺人!技术上的学习,可以在短时间来有较大的进步,然而工作风格和态度的培养和其境界的提高,却是一个更要重要而根本的成功因素!

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篇17:适用于科技公司和个人的股权转让协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,个人,全文共 1172 字

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转让方(甲方):

身份证号码:

联系电话:

住所:

受让方(乙方):

身份证号码:

联系电话:

住所:

鉴于甲方在公司(以下简称公司)合法拥有%股权,现甲方有意转让其在公司拥有的全部股权,并且甲方转让其股权的要求已获得公司股东会的批准。

鉴于乙方同意受让甲方在公司拥有%股权。

鉴于公司股东会也同意由乙方受让甲方在该公司拥有的%股权。

甲、乙双方经友好协商,本着平等互利、协商一致的原则,就股权转让事宜达成如下协议:

第一条?股权转让价格及价款的支付方式

1、甲方同意根据本合同所规定的条件,以?元将其在公司拥有的?%股权转让给乙方,乙方同意以此价格受让该股权。

2、乙方同意按下列?方式将合同价款支付给甲方:

(1)乙方同意在本合同双方签字之日向甲方支付?元;

(2)在甲乙双方办理完工商变更登记后,乙方向甲方支付剩余的价款?元。

第二条?保证

1、甲方保证所转让给乙方的股份是甲方在有限公司的真实出资,是甲方合法拥有的股权,甲方拥有完全的处分权。甲方保证对所转让的股份,没有设置任何抵押、质押或担保,并免遭任何第三人的追索。否则,由此引起的所有责任,由甲方承担。

2、甲方转让其股份后,其在有限公司原享有的权利和应承担的义务,随股份转让而转由乙方享有与承担。

第三条?双方的权利和义务

1、甲方负责办理本次股权转让涉及的工商变更登记。

2、乙方必须按照合同规定及时支付股权转让价款。

第四条?合同的变更与解除

发生下列情况之一时,可变更或解除合同,但双方必须就此签订书面变更或解除合同:

1、由于不可抗力或由于一方当事人虽无过失但无法防止的外因,致使本合同无法履行。

2、一方当事人丧失实际履约能力。

3、由于一方或二方违约,严重影响了守约方的经济利益,使合同履行成为不必要。

4、因情况发生变化,经过双方协商同意变更或解除合同。

第五条?争议的解决

1、本协议适用中华人民共和国的法律。

2、与本合同有效性、履行、违约及解除等有关争议,各方应友好协商解决,如果协商不成,则任何一方均可向人民法院起诉或将争议提交_____委员会_____。

第六条?生效条款及其他

1、本协议经甲、乙双方签字盖章之日起生效。

2、本协议生效后,如一方需修改本协议的,须提前十个工作日以书面形式通知另一方,并经双方书面协商一致后签订补充协议。补充协议与本协议具有同等效力。

3、本协议执行过程中的未尽事宜,甲乙双方应本着实事求是的友好协商态度加以解决。双方协商一致的,签订补充协议。补充协议与本协议具有同等效力。

4、本协议之订立、效力、解释、终止及争议之解决均适用中华人民共和国法律之相关规定。

5、甲、乙双方应配合公司尽快办理有关股东变更的审批手续,并办理相应的工商变更登记手续。

6、本协议正本一式四份,甲乙双方各执一份,公司存档一份,工商登记机关一份,具有同等法律效力。

甲方(签字或盖章)

年?月?日

乙方(签字或盖章)

年?月?日

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篇18:职工生育保险公司证明

范文类型:证明书,适用行业岗位:职员,保险,企业,全文共 249 字

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关于生育保险公司证明怎么写这个问题,您可以参考下面:

兹有我单位职工_______________,男/女,出生日期:______________年__________月__________日,身份证号码:_____________,系初婚,于_____________年__________月__________日在__________医院生育一男/女婴,第一胎,无保养小孩情况,符合计划生育且已参加生育保险。

单位名称(盖章)______

_______年__________月__________日

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篇19:企业转让合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,全文共 596 字

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出让方:x(以下简称甲方),身份证号码:

受让方:x(以下简称乙方),身份证号码:

位于x镇x村的x公司投资人甲方因另有事业发展,自愿把其个人独资企业慈溪市横河镇精益仪表配件厂转让给乙方,经甲、乙双方协商,特制定转让协议如下:

一、 转让标的:甲方所有的个人独资企业x所有资产及经营权。

二、 转让金额及方式:甲、乙双方对20x年2月10日为基准日的企业全部资产进行了盘存,确定转让金额为人民币80万元,由乙方以货币形式于20x年2月11日一次性付给甲方。

三、 经营权交接及债权债务的承担:自20x年2月12日起x所有权及经营权归乙方所有,甲方经营权自动终止。在转让日前x在经营中所发生的债权债务由转让后的企业延续承担,甲方负连带责任;在转让后乙方在经营中发生的债权债务由乙方自行承担,与甲方无涉。

四、 甲方必须配合乙方依法向工商机关办理x转让变更手续。如因甲方原因未能办理变更的,甲方须将该企业转让金全额退还给乙方,并支付违约金5万元给乙方。

五、 本协议须经甲乙双方签字有效,并一经签订,就作为向工商行政管理登记机关申请投资人变更的依据。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

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篇20:代理注册公司协议

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,全文共 965 字

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委托方(甲方):_________________代理方(乙方):_________________

甲方决定委托乙方代理注册南京公司及相关事项,经友好协商,达成如下协议:_________________

一、代理事项、时限及费用

1.申请企业名称;

2.入资,验资(万)

3.申请执照,

4.刻章,刻3枚

5.申办组织机构代码证、税务登记

代理费:_________________元(含/不含工商、税务、组织机构代码、刻章、验资报告、银行开户等费用)_____________元,总计:_________________元。

二、付费时间、数额及方式

1.自本协议签订之日起,甲方预付订金_________元。其余费用待乙方办完执照、代码、税务登记后,甲方取证后付尾款。

2.付费方式可以用现金,也可以用支票,但用支票需经乙方确认到帐后,在领取证_________照。

3.

三、双方责任及违约处理

1.甲方负责按照上述代理事项提供申办所需的文件、证件,并保证提交的文件、证件的真实性,合法性,如有虚假,后果自负。

2.乙方负责提供申办的表格和参考资料,并负责起草、打印和填写申办的文件和表格,待甲方提供的文件、证件齐备后即送审,并按照有关机关规定的时间,通知甲方领取证_________照。

3.在申办过程中,如果甲方提出中止申办或因不能提供有效文件、证件停止申办,乙方一律不退订金,甲方并应付给乙方50%代理费;如果甲方提供的文件、证件齐备,乙方申办不下来,乙方退还全部订金和甲方提供的全部文件、证件,并赔偿50%代理费的损失。

四、未尽事宜,双方另行协商。

五、本协议自双方代表签字之日起生效,一式两份(其中一份复印件双方代表签字,与原件具有同等法律效力),甲乙双方各持一份。

甲方:_________________乙方:_________________

签署:_________________签署:_________________

电话:_________________电话:________________

传真:_________________传真:_________________

地址:_________________地址:_________________

日期:_________________日期:_________________

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