新年朋友圈文案唯美(汇编20篇)

前台接待新年工作计划模板

辞旧迎新，工作也将进入新的阶段，改善以往工作中的不足，新的一年里肯定要提供更好的服务，那么怎样提高服务质量呢，这也是我在经常思考的事情，前台接待是酒店的面子工作，直接可以体现酒店的文化素养。故此，我特制定前台接待20xx新年工作计划：

⑴协助经理做好前厅的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题;

⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的工作进行总结，做好记录;

⑶制定店内工作表。让前厅员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度;

⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施;

⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录;

⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求;

⑺参加前厅的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案;

⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;

⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账;

⑽对客人投诉的处理。客人投诉主要分为“当面投诉”、“电话投诉”和“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。

如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作.

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点

(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点

(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

尊敬的各位领导、来宾，全体干警及家属：

大家晚上好!

历史翻开了新的一页，20xx年的帷幕已经拉开。在此，我谨代表医院党政领导班子，向全体员工及员工亲属致以最诚挚的新年祝福!

过去的xx年，是我院历史上十分重要的一年。

全院职工同心同德，坚定信心，坚持把贯彻为民办院宗旨，降低医疗费用，减轻病人负担，推进医院又好又快发展放在首位，优质服务体系建设不断迈进，医疗质量持续改善，重点医疗技术有新突破，业务量快速增长，社会综合满意度持续提升。全院上下隆重庆祝建院70周年，为医院的建设和发展成就感到无比自豪，决心在新的起点上把创建浙中名院的事业继续推向前进。

顺利承办’全国医院院长高层论坛，推广我院构建法人治理结构、实行内部运行机制改革的做法和经验，对推进公立医院改革起到了积极的作用。温州医学院附属东阳医院顺利挂牌，医院凭借自身实力跻身大学附属医院行列，促进了教学、科研长足发展。基础设施建设规模不断扩大，医疗综合大楼成功奠基，北区第二住院大楼如期竣工，技术、服务、设施、规模又上新台阶。

职工生活继续改善，员工凝聚力和向心力进一步提升，技术队伍和谐稳定。举全院之力，积极参加应对手足口病、甲型h1n1流感等突发性公共卫生事件，为东阳地区的人民健康事业作出了新的贡献。医院荣获全国医药卫生先进集体光荣称号，建设与发展成就受到广泛关注。 20xx年是我国推行新的医药卫生改革的第一年。在新的一年里，我们将以邓小平理论、重要思想和科学发展观为指导，坚定不移地贯彻为民办院的宗旨，坚持低成本广服务的经营策略不变，继续实施均次费用控制、药品控制、缩短平均住院日的措施，让病员群众得到更多的实惠。持续改进医疗质量和医疗安全管理，不断提升医疗水平。

继续以重点项目为突破口，扎实推进医疗技术进步。强化青年医护人员的培养教育，提升高素质人才的培育进程。构建新的护理队伍管理体系，推行护士职业阶梯制。进一步加强科研、教学工作，争取在医学科技进步方面有新突破。

引入品管圈、丰田生产方式(tps)等先进管理工具，提升管理水平和服务水平。做好医疗综合大楼工程项目的管理，为建设一流的医院建筑打下坚实基础。

建立标准化保障管理与服务体系，提升后勤工作效能。

在当前新医改形势下，医药卫生体制将进行重大变革，我院的建设和发展面临新机遇，也会遇到新挑战。我相信，在全体员工的共同努力下，我院一定能够在新的一年里，克服时艰，获得又好又快发展。

最后，祝大家在新的一年里幸福安康!

第二学期中学女生教育方案

一、教育背景：

我国著名教育学家、社会心理学家王东华先生在《发现母亲》中强调：“如果你在家教育儿子，是在教育公民；如果你在家培养女儿，就是在培养整个民族。”因此，“女生教育优先”，是从母亲的视角对人类社会的核心问题进行思考，是一个关乎整个民族命运的重大命题，其深刻性和前瞻性是显见的。近几年来，随着普通高中办学规模的扩大，学生生源愈加广泛、复杂，而我校学生总人数2118人，其中女生1100人，占总人数的52% 。女生在生活、学习、心理等各方面的特殊性，给学校德育工作带来了新的挑战。因此，“女生教育优先”，不仅有利于女生身心健康成长，更有利于班风、学风、校风建设，有利于学校管理的有序、健康和安全。鉴于以上原因，我校决定本学期四月份和五月份为“女生系列教育活动月”，以此探索“女生教育优先，带动男生进步”的育人模式。

二、女生工作领导小组：

组长：邵妍玲

副组长：邓秀芬 何桂妹

成员：全体级长、班主任

三、教育目标：

以“自强自立、自信自律、自尊自爱”为目标，开展独具特色的女生系列教育活动。

四、目前我校女生教育中存在的主要困惑：

1、部分女生不知如何处理与同学之间、与家人之间的矛盾、摩擦、误解和猜疑，没能建立和谐的人际关系和家庭关系。

2、部分女生没能正确看待和处理与男生的交往，过早地陷入了感情的漩涡。

3、自我保护、洁身自爱的意识不强，容易受外界不良因素的诱惑。

五、开展女生教育活动的设想：

1、构筑女生教育工作平台。学校成立女生工作领导小组，选聘有经验的女教师担任女生辅导员；学生会增设女生部、各班选配一名优秀女生担任班级女生委员以配合学校开展相关工作。（第6周）

2、开展女生教育问卷调查，调查问卷将分为三个部分：个人基本情况、女生教育存在的问题及建议。（第7周）

3、学校设立 “女生信箱”为女生提供多渠道的沟通交流平台，接受女生的意见、建议与其它问题的咨询。 （第7周）

4、丰富女生的校园文体生活。多开展针对女生的校园文体活动，文艺方面如女生手工艺品展、女生书画展等，体育方面如女生趣味运动会等，既陶冶了她们的情操，又增强了她们的体质。（第8—11周）

5、多进行优秀女生的宣传，组织“优秀女生的足迹”报告会，以事迹呼唤女生树立自尊、自爱、自强、自立的意识。（第13周）

6、设立女生教育专栏橱窗，长期刊登女生教育文章、活动信息、图片资料等。

（贯穿整个活动过程）

7、建立问题女生档案卡。形成：学校宏观引导----年级规范管理----班级因人施教的女生教育过程。（第9周）

8、各班举行主题班会《假如是我，怎么办？》----青春期自我保护能力自测与案例分析。（第12周）

9、德育处制定龙江中学《男女生交往的行为规范》。要求全体同学广泛、深入学习。（第7周）

10、选播有关“优秀女性”题材的励志电影。（时间另定）

11、邀请镇妇联、镇教育组有关领导来学校给女生上课。（时间另定）

医院财务新年工作计划书

新年度，医院方面将财务工作要求十分严格，而财务部门也将从：财务会计工作、价格管理方面、信息与统计方面和固定资产医疗设备方面入手。

一、医院财务工作计划与目标管理

1、在财务会计核算上：

a、完善收入，费用支出及退费以及代金券发放回收核算的各项制度，加强监督。

b、完善利润预测，资金预算的准确性，形成预算体制下的财务运作及分析体系。

2、在管理会计核算上：

a、加强物流周转次数，有效控制资金利用率，实行物资安全库存量管理，科室限量备用及领用制度，提倡节约使用减少损耗，利用电脑信息系统建立安全库存量预警提示。

b、加强进货成本的监督，完善进货（包括新产品、新物质）的报批程序及合同管理。

c、加强各项售价（包括产品、物质）的报批程序及信息系统管理，制定最低售价的信息预警提示。

d、加强广告费用的预算及执行的报批程序及合同管理，加强预决算的分析及有效广告投放如：（版面的合理分布等）的统计分析体系,配合营销策划部提供有效的统计数据以供领导决策。

e、细化收入与成本的配比结构，建立收入与成本对接的电脑信息系统，实现毛利在信息上的及时反映，完善实现收入制及收款制两种不同核算体系共存的信息披露系统。

3、税收策划上：

a、配合总部的管理要求，做好本院在税收工作上的合理性安排，加强完善各项帐证管理，做好各项税种的预算及核算工作。

b、实现柜员机，pos机、现金交款共存的局面为医院的收入管理创造良好的环境。

1. 春节到，邀请你共玩：打打麻将，摸摸手气，碰碰运气，试试财气；玩玩扑 克，看看牌气，亮亮人气，赌赌福气；唱唱大戏，闹闹欢喜，数数精彩，表表欢意。

2. 春节到，祝福早送到：祝你：大事小事忙活事，事事顺利；情人友人家里人，人人健康；晴天雨天下雪天，天天开心。预祝：春节开心，新年愉快！

3. 春节到拜年早：一拜全家好，二拜困难跑，三拜烦恼消，四拜不变老，五拜儿女孝，六拜幸福绕，七拜忧愁抛，八拜收入高，九拜平安罩，十拜乐逍遥！

4. 春节到来，祝你所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的等候都能出现，所有的付出都能兑现，福气多多，快乐连连，万事圆圆，微笑甜甜！

5. 春节到来，祝你在新年里：事业如日中天，心情阳光灿烂，工资地覆天翻，未来风光无限，爱情浪漫依然，快乐游戏人间。

6. 春节到了，送你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天！新春快乐！

7. 春节到了，送上拜年水饺：白白的皮儿是纯洁的友谊：鲜艳的馅儿，是无尽的关怀：下锅后是浪漫：咬开后是温馨：吃起来是甜蜜。祝您全家新春愉快！

8. 春节到了，我未能送您温暖的冬衣，也无需华丽浪漫的诗句；没有贵重的礼物；也没有玫瑰的欢喜。但有比那些更珍贵的祝福献给您：祝您在新年里心想事成万事如意！

9. 春节到了。想想没什么送给你的。又不打算给你太多。只有给你五千万：千万要快乐！千万要健康！千万要平安！千万要知足！千万不要忘记我！新年快乐！

10. 春节的夜晚不知有没有星光，月亮也悄悄躲起来和情人幽会，来吧，我亲爱的，我正抱着一束红玫瑰，在满架的紫藤花下等你。春节欢愉！

11. 春节欢天喜地，大鱼大肉厌倦，节后注意身体，调节是个关键；工作莫要太累，身体最为宝贵，没事多喝开水，好好养养肠胃。祝你节后生活更加有滋有味。

12. 春节欢天喜地：祝你日出黄金满屋，日落金玉满堂，云开事业辉煌，云卷百业兴腾，风来吉祥满地，雨去遍地开花，雪降如意丛生，冰消快乐如春！鼠年到了，祝你一飞冲天！

13. 春节即将来到，信息不能迟到；好友前来报到，祝福提前送到：爱情浪漫美好，友情温暖笼罩，亲情时刻围绕，工作业绩攀高，生活幸福欢笑，来年更美好！

14. 春节假期要过好，但不要太疲劳，饭要吃好，但不用吃太饱，莫睡懒觉，但休息不能少，朋友联系一定要，千万别忘了，发个短信问声好，才能天天没烦恼！

15. 春节将至恭喜你，发个短信祝福你，成功的事业属于你，开心的笑容跟随你，健康长寿想着你，财神爷爷拜访你。愿你新年行大运，好运每一天。

敬爱的孙老师：

孙老师，您好，首先祝您生日快乐!!!(“生日快乐”用红笔写成，估计是以示强调吧)在小学的六年里，您经常帮助我，在我学习有退步时，您鼓励我，让我不要灰心，在我学习好的时候，您又奖励我，让我学习更加有进头。

您经常说：“细节决定成败”。您做到了，为我们竖立起了榜样，就说您生日这件事吧!我们问了六年，您却从没有说过，直到20__年9月15日，您才告诉我们您的生日是昨天，这些细节决定了我们的前途;您还说过：“量的积累成就质的飞跃。”这点我做到了，所以我现在在双语校园中自由翱翔着。

现在想起小学的六年时光;心里就有一种说不出地酸酸的感觉，毕竟是六年啊!我只有十二岁，我一半生命是在您的教育与辅导中度过的，您简直成了我的第二位母亲。

隋老师和赵老师都来双语(东北育才学校的一个分校)了，不过您没来，我深表遗憾，并且我还看见小学部很多老师，他们都来到了双语小学部了。

说实话，初中真是非常以及极其的累，不对，还有一点轻松的地方，那就是作业能够写完，还有很多时间干别的事，一天能有六节自习课，最多有八节，而且，我们现在做的操非常有意思，叫《时代的召唤》，而且也很复杂，有一节像僵尸一样，跳来跳去。还有，开学典礼那天，我看见您了，和三班李老师在一起，我就坐在您的上面，叫您，您没看见。

希望以后还能见到您，我现在在零八级九班。您若来了双语，一定别忘了来找我呦。

最后，祝您天天快乐，万事如意，笑口常开…… ^_^

此致

敬礼

——贺某某

药剂科在院领导大力帮助和正确指导下，结合20xx年工作出现的问题，确定在20xx年的工作 以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。要加强基本技能与基本技术的提高，制定培训计划，落实到人。要加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查。要定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，杜绝服务差错和事故的发生。我们必须继续坚持行之有效的制度，使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

一 加强科室管理。发挥出科室的优势。我们要加大对业务人员的培训力度，我们要继续巩固已取得的成绩，发现和培植新的业务亮点，加强自我宣传，树立科室的形象。

二 加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。积极争取院医院对药剂工作的支持和帮助，广泛开展各种学习交流，推进全体科室人员业务素质有新的提高 加强职业道德教育，纠正行业不正之风。

三 加强药剂人员思想作风、学风、工作作风的教育，深入开展法纪教育、廉洁自律教育，筑牢廉洁从政的思想道德基础，坚持正确导向，广泛开展职业道德、社会公德教育，不断增强全体人员廉洁意识，抵制不正之风的侵蚀。 加强礼仪培训，提高科室人员职业素质。了解患者及家属在医护工作中的心态表现，培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力，多使用敬语、谦语、雅语，增加协作精神，尽量避免医患冲突，及时处理各种矛盾，不断提高医院专业服务水平。

四 加强处方质量管理，针对我院处方书写质量不高。诊断与用药不符。剂量过高等问题。药剂科每个月对所有医生处方点评考核，并将结果上报到业务院长。提出整改意见。加强药品不良反应监测，对在治疗中出现的不良反应及时上报到药品不良反应监测办公室。合理调整药品结构，结合我院实际情况，综合医生反馈的意见。对我院药品及时调整。确保医生用药习惯。并对药品加大库存。保障临床用药。

五 加强抗菌药物管理，以《抗菌药物合理使用》管理法为基础。结合医生用药，切实保障病人用药安全。有效。合理用药原则。参与医生使用抗生素审核，调剂工作。并提出合理意见。对于不听从者。药剂科将情况上报院领导。

1.新的鼠年祝福你：老板顺着你，敌人躲着你，爱人体贴你，贵人帮着你，家人护着你，彩卷偏向你，升官发财随便你!祝您事事皆如意，恭喜发大财!!

2.据新年节特别法，判你快乐无期徒刑，剥夺郁闷权利终身，并处没收全部疾病烦恼，本判决为终审判决，立即执行。快乐到永远!退庭!

3.新年到，愿你家兴业兴财源兴，人旺体旺精神旺;嘴巴整日乐歪歪，脑袋逍遥美晃晃;日子一日一日强，幸福一年一年长;青春常驻你身上，友谊永在万年长。

4.欢欢喜喜过新年，祝福信息看一看，日元、欧元或美元，元元都是你的钱;遇到幸福莫转弯，旦夕快乐到永远，信息读完笑开颜，记得祝福要传传。

5.今日小除夕，我来拜早年，祝愿：工作舒心，薪水合心，朋友知心，爱人同心，一切都顺心，永远都开心，事事都称心!新年快乐。

6.祝:领导偏袒你，警察让着你，法院向着你，官运伴着你，媳妇由着你，吃喝随便你，财运罩着你，中奖只有你!

7.一朵花，采了许久，枯萎了也舍不得丢;一把伞，撑了很久，雨停了也想不起收;一条路，走了很久，天黑了也走不到头;一句话，等了好久……祝新年快乐!

8.第一缕阳光是我对你的深深祝福，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，在新年来临之际，送上真挚的祝福:新年快乐!

9.新年快乐!这四个字虽然只花了我1毛钱，但却相当于1.5吨的祝福砸在你身上，收好，快乐，天天，好心情，无限。

10.我托空气为邮差，把我热腾腾的问候装订成包裹，印上真心为邮戳，37度恒温快递，收件人是你。祝你:节日愉快!

11.过年啦!我为你播下幸福种子一颗，它会生出快乐的胚芽，长出吉祥的叶子，开满如意的花朵，孕育甜蜜的果子。莫忘用友情之水多多浇灌哟!祝新春快乐!

12.鼠年春节咫尺在眼前，日理万机工作忙。琐杂繁事你全管，婚丧病事跑在前。官衔不大事情烦，职工待遇多方联。工会主席好领班。春节愉快美乐圆。

13.20xx刚来到，我的祝福就送到摘下新年的幸运星，采下新年的忘忧草，添句新年的祝福语，加上新年的思念心。愿新的一年里平安、健康、幸福陪伴你!

14.愿你立春笑开颜，耕耘播种幸福圆!你在新年夜被通缉了，你的罪行是：对朋友太好，又够义气;青春的面孔，灿烂的笑容。

15.单位就像一棵爬满狗子的大树，向上看全是屁股，向下看全是笑脸，左右看全是耳目。鼠年到了，祝你向上多爬两根枝杈，看到更多的笑脸，更少的屁股。

16.鼠年到，鼠年到，“画狗添足”将福添，锦上添花乐无边;“杯弓狗影”如坎坷，勇往直前不畏难;愿你鼠年迎新福，踏着祥云享生活。

17.鼠年来到，短信报道;新年问好，愿你微笑;生活幸福，好运笼罩;工资翻番，机遇围绕;福禄双全，健康必要;短信一条，一切安好。

为不断满足广大人民群众的文化需求，积极倡导健康向上的文化生活，我镇按照大文明办【20__】1号文件《关于在春节、元宵节期间深入开展“我们的节日”主题活动的通知》的要求，以营造欢乐、祥和、喜庆的节日氛围为中心，广泛动员，精心组织，举办了一系列形式多样、内容丰富的春节文化活动，为全镇人民奉上了丰盛的文化大餐。现将活动总结如下：

一、领导重视

为切实把春节文化活动谋划好、安排好、组织好，确保各项文化活动顺利进行，我镇领导高度重视，成立了领导小组：

组长：

副组长：

成员：

落实个人责任，严格督促检查，有效确保了各项工作任务落到实处。

二、宣传调度力度增强 活动节日效应突出

为充分调动有关部门和单位开展及参与春节文化活动的积极性，我镇根据上级文件精神，在活动现场搭舞台、树条幅、挂灯笼等，广泛宣传，营造浓郁的节日氛围，不仅做到让群众节日期间有节目看，有活动参与，更知道在哪看，怎么参与。今年举办各项春节文化活动时，许多群众都是慕名而来，按期而至。

三、节日活动精彩连连 喜庆氛围全民共享

今年在延续以往春节文化活动内容丰富、形式多样的基础之上，我镇根据形势的发展和变化也作了相应的调整和创新，以更好的服务广大群众。同时，和民政残联携手关爱“留守儿童，贫困家庭”，开展“慰问孤寡老人，残疾人和低保户活动。坚持“以文化人、以人育人，不断提高人们的思想道德素质和科学文化素质”为目的，增强活动的吸引力和感染力。

春风二月祥瑞至，全民欢庆丰足年。通过举办一系列丰富多彩的节日活动，营造了我镇欢乐、喜庆、祥和、文明、健康、安全的节日氛围，有效提高了全民的欣赏水平和全民素质，大力弘扬了社会主义先进文化，唱响了全面建设和谐社会的主旋律，对激发全镇人民建设和谐王泗影响深远。

老师们、同学们：

新年好!

新春伊始，万象更新。度过了一个平安、愉快、祥和的寒假，我们满怀着新的希望迎来了一个生机勃勃的崭新春天。今天，我们全体师生在这里隆重集会举行20--年春季开学典礼，借此机会，我代表学校祝老师们工作顺利，事业有成，身体健康，虎年大吉!祝同学们学习进步，健康快乐成长!

20--年春天的大门已经向我们敞开，都说：一日之计在于晨，一年之计在于春。新年新学期要有新目标，学校将继续坚持“树和谐之理、圆师生之梦”的办学理念，紧紧围绕“以德育人，以文化人，以研提质，以管提品;促进学生和谐发展，为师生圆梦搭建平台”的工作思路，落实“一个培育、两个加强、三个提升、四个着力”的具体举措，全校上下团结一致、求真务实、开拓创新，积极创建--省文明学校，扎实做好--工作，努力办人民满意的学校。为此，我代表学校向同学们提出以下几点要求和希望：

第一，要成为一个“不惑”的人。惑就是迷惑，迷失方向。如何不迷失方向，认定人生的灯塔呢?那就需要“立德修身，扣好人生的第一粒扣子”。

观融化在心里，铭记在头脑，体现在行动中。我希望每一位一中学子都能将你们的青春梦想，根植在“中国梦”这片广阔土壤之上，将你们的思想行为，立足于“核心价值观”这一社会准则之中，肩负起民族的使命。尊重教师、奉献集体、坚于立志、勇于担当，努力使自己成为一个具有民族精神、家国情怀、国际视野的有为青年。

第二，要做一个会“惜时”的人。时间对于人来说意味着什么呢?我觉得，时间对人而言就是生命。人的生命是有限的，一个人所拥有的时间，就是他生命的全部。

人的一生到底拥有多少时间?中国人的平均寿命是75岁，也就是说，一个人只能经历75个春夏秋冬，按每年365天计算，一个人只能看到27375个日出日落。如果你觉得27375是个庞大的数字，我们来算一笔账就清楚了。以高二同学为例，现在他们大多18岁了，不知不觉他们已经走过了约6500天的生命历程。5000相对于27375是个什么概念呢?接近四分之一。也就是说，他们的生命已经消逝了近四分之一!可怕吧?如果再除去睡觉、吃饭、生病的时间，还能剩下多少时光!

更可怕的是，时间一旦流逝便不会重来。别去思考一生拥有多少天了，我认为生命只有一天，那就是——今天，因为昨天不复存在，明天还未到来。同学们，人生之计在少年，只有在少年时代志存高远、刻苦勤学，才能造就幸福的人生，美好的时光就在你手里，你忍心看她悄悄溜走吗?赶紧抓住她!

2020新年的工作计划范文

其制订工作计划不光是为了很好地完成工作，其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。以下是小编收集的2019年新年工作计划范文，欢迎大家借鉴。

新年工作计划范文一：

在迎接教育强县的大好形势下，要全面推进学校德育、教学、师资队伍建设，夯实双常规管理，加强教研教改力度，推进素质教育，实现学校管理制度化、规范化、科学化、民主化，根据上级教育部门要求，结合学校实际，特制订本计划。

指导思想:

在教育局领导下，深入贯彻落实科学发展观，以科学发展统领学校工作全局,以全新的理念和视角理性审视现实，以提升教师专业化发展为抓手，深化改革，内涵发展，创建书香校园，全神贯注抓质量, 科研新校,以人为本，素质优先，全面建设和谐校园，办成社会满意的学校。

工作目标:

1、继续强化科学、规范管理，确保质量稳步提升，办学生喜欢、家长信任、社会认可、人民满意的学校

2.以学生全面发展为宗旨，以“素质质量”为中心，完善细化绩效量化考核办法。

3.注重德育实效性的研究，扎实抓好学生行为习惯的养成，落实在校一日行为规范要求。

4、以信息化带动学校教育现代化，实现在信息化基础上各项教育要素的有机整合，促进学生和老师在学习方式、教学方式上的变化。

5、创新工作方式，在教育形式，教研方式，反思形式，课堂教学形式等方面有所创新。又好又快提高教育质量。

6、以教书育人、服务育人、环境育人为重点，加强师德教育，提高我们爱岗敬业、为人师表等师德素质，营造良好的育人环境，运用信息的育人方法培育学生。

7、以骨干教师为主导，开展集体备课活动，提高备课质量，培养一批思想过硬、业务精良的学科带头人。

8、加强学校安全防范工作，做到安全工作警钟常鸣，让学生在安全、健康、和谐的环境下茁壮成长。

工作任务和措施：

一、着眼学校发展，完善学校各种管理机制

努力创设能激发教师工作主体意识的平台和搭建促进教师能力提升的舞台。着重抓学校的制度建设和内涵发展。 “率先发展，争创一流，平安稳定。”，全体教职员工要确立“四种意识”：发展意识、责任意识、率先意识、创新意识。学校领导班子及行政管理人员要不断提升 “四项能力”：调查研究的能力、决策设计的能力、组织执行的能力、反思调整的能力。根据教育局新的教师考核要求，修订完善我校各项考核管理办法。

二、以“学生发展”为本，全面提高学生素质

1、德育工作求实效。

我们要切实根据小学生的实际特点，精心设计和组织开展内容鲜活、形式新颖、吸引力强的道德实践活动，提高学生的思想素质。认真扎实抓好学生行为习惯的养成，即：礼仪、诚信、卫生、学习、健体、勤俭习惯;落实在校一日行为规范要求。

继续规范每周一的升旗仪式，国旗下讲话内容，培养学生爱国意识和集体荣誉感;以重大节日和重要纪念日为契机，利用演讲、读书、主题班会、参观德育基地、知识竞赛、社会实践等形式多样、主题鲜明的教育活动，有针对性地对学生进行爱国主义教育，提高德育工作实效;开展好综合性主题教育活动，认真在教师节、迎“国庆”、迎“新年”组织各项活动，精心安排主题活动内容，引导更多的师生参与到活动中来，要将各项活动的举办成为师生互动、全校参与的盛会。

2、切实加强德育常规管理工作。

“常规”往往最能体现一所学校的管理水平。要从日常行为规范教育入手，着重对学生进行文明礼仪为重点的基础文明教育。通过逐步完善“德育量化考核”、播放“行为规范专题片”，要把学生的行为规范分解、细化，确定每个阶段的训练重点，形成序列。在教育训练的过程中坚持低起点、高标准、多层次、严要求的原则，做到要求明确、训练到位、反馈有效，力求通过严格的训练、使学生的行为规范外化为行为，内化为素质，养成良好的生活习惯、学习习惯、文明礼仪习惯。

班级是学校管理最基本的单位。要进一步加强班集体建设，注重良好的班风、学风的培养。在抓好行为、纪律、卫生等班级基础性工作的基础上，各年级、各班要根据学生的情况、分层次、有针对性地对学生进行思想道德教育和文明礼仪教育，力求逐步形成良好的学风、班风。学校将进一步加强“梯队式管理模式”、“争星榜” 德育管理模式。

班主任在学校德育工作中发挥着十分重要的作用，是学校管理的中坚力量，可以这么说，一所学校校风的优劣在很大程度上取决于各班班风的情况，而班风形成的关键在于班主任。班主任工作又是一项既辛苦又光荣的工作。要进一步加强班主任队伍建设，通过“班主任培训、举办班主任经验交流会”等，使班主任在班级管理中能耐心细致地做好班级日常管理工作。在日常管理中进行深入思考，深刻反思，不断总结班级管理成功的经验，大胆创新，勇于实践，努力形成具有鲜明特色的管理模式

3、做好少先队工作，发挥少先队组织的育人功效。少先队工作是实施德育的重要途径，要加强德育工作的实效性和针对性研究。一是德育常规既要规范又有创新。二是要能根据小学生的心理特征，贴近学生的思想实际，精心设计和组织形式新颖、吸引力强的道德实践活动，做到在贴近中引领、关怀中教育，使我们的教育能入情入理，能转化为学生成长的动力和航标。三是要加强少先队组织建设，培训少先队干部，在少先队自主管理、自主教育上下功夫，让少先队员能做学校管理的主人。四是继续办好红领巾广播站，不断丰富广播栏目，力争打造出一至两个精品栏目。

紧抓教师队伍建设，进行好课堂教学改革

1、坚持以师为本，塑造教师集体优秀教风。要求教师个体在教育细节上下功夫，创设“敬业爱岗，追求一流”的校园文化氛围。首先抓教师的职业素养和团队精神。要加强教师的职业道德教育，把师德教育摆在教师队伍建设的重要位置。全体教师要进一步理解教师这一职业的深刻内涵，牢固树立“学高为师，身正为范”的从业准则，依法执教，爱岗敬业，自觉抵制拜金主义、享乐主义等腐朽思想的影响;关心爱护全体学生，真正做到爱护学生而不放纵学生，严格要求学生而不粗暴对待学生，耐心教育学生而不歧视、挖苦学生;衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明大方。从而真正成为学生钦佩的“灵魂工程师”，人民满意的园丁，社会称赞的楷模。

2、建立“以校为本”的教研机制，引导教师在学习中实践、在实践中反思、在反思中提高，是学校发展、教师成长和课改推进的迫切需要。本年，我们将着力构建三大平台，强势推进校本研究。

学习平台：确立“工作学习化、学习工作化”的意识，把学习作为一种习惯、一种生活方式，形成组织学习的机制，构建学习型组织。充分发挥图书和阅览室的作用，开展“推荐好书”活动，提倡工作之余的自主学习，摘抄学习笔记，撰写学习心得，及时在校园网或教育博客上发布推荐文章、学习体会。

实践平台:课堂是素质教育的主阵地，“上一堂好课”是教师的基本素质。要通过多层次、全方位的课堂实践来提高教师新课程实践水平，如新任教师汇报课、师徒帮带课、骨干教师示范、课改专题观摩课等。要实施“备课—说课—议课—上课—评课”的操作流程，上课教师写好说课稿，年级组教师写好评课稿，组织互动讨论，并在教育博客上发表自己的观点，着力打磨每一节课，提高实践课的效能。

反思交流平台:要大力倡导反思性教学，把“反思”作为开展校本研究的重要途径和手段。开展如“教学叙事”“教学案例”“教学日志”“教学反思”等形式的研究活动，从自身的教学实践中发现寻找问题，继而转化为课题来研究。教师定期在教育博客上发布自己的教学反思。

3、加强教育科研，增进学校发展内涵。一是结合当前课改实际，要做好两个重点课题的结题及成果申报工作;二是建立“课题组长负责制”、“课题组例会制”，各课题组要认真制订阶段工作计划，定期分析研究工作。三是要做好各课题研究过程资料的收集、整理、归档工作;组织好教师校本培训;争取上级教科研部门领导和专家的指导。

4、深入开展“唱红歌、读经典、诵古文、学英模贤达”活动,是推进社会主义核心价值体系建设的重要载体，是加强精神文明建设、提升学生品德的重要抓手，是发展学校教育文化、加强思想政治教育的有效形式。“唱红歌”能凝聚人心，鼓舞士气，有助于发扬优良革命传统，培养群众的爱国精神;“读经典”能增长知识，启迪智慧，有助于传播先进文化，提高教师教学能力和教学水平; “诵古文”能提升境界，陶冶情操，有助于传承优秀民族文化，提升广大师生的人文素质;“学英模贤达”能弘扬正气，引领风尚，有助于增强广大师生的社会公德意识，促进和谐社会建设。扎实开展好这项活动能把师生的智慧、干劲和热情激发出来、凝聚起来，形成共同的理想信念、良好的道德风尚和强大的精神动力，为实现奋战三五年，崛起的目标而共同奋斗。

5、体卫艺工作规范化

要高度重视体卫艺等学科课程的教学，严格执行教学计划，提高课堂教学质量和效益;建立教学质量评价体系，促进学生的全面发展。

要牢固树立“健康第一”思想，认真贯彻体卫工作《两个条例》，积极进行教育教学改革，加强体育课外活动，保证学生在校一小时体育活动，增加小型单项比赛，多开展体育活动，提高体育教学质量和运动水平。制定落实相关小学生爱护眼睛预防近视的相关措施。

艺术教育要从基本知识、基本技能入手，加强素质能力培养，组织开展艺术单项竞赛活动，提高学生审美能力和艺术教育质量，加强学生劳动技能训练，培养学生良好的劳动习惯和生活自理能力。开展科技教育活动，增强学生的动手动脑的能力，培养他们学科学、爱科学、用科学的科学意识。

以特色建设为抓手，进一步丰富学校办学内涵

创建特色并不是学校的最终目的，只不过是学校办学的一个抓手，最终目的是借特色建设来培养教师和发展学生，以提高学校的整体办学水平，促进学生的全面发展。学校发展无止境，为此，要做好以下几方面工作：

1、注重办学特色，做强做亮强势特色项目。力求在写字教学、艺术教育、文明礼仪等方面有所突破，进一步扩大学校的知名度。

2、构建阅读生态，打造书香校园，提高校园文化建设内涵。通过校园美化建设，书籍、电脑开放，阅读考级，长廊文化，橱窗校报,为学生创造良好的成长环境。

加强安全教育，创建平安校园

1.切实加强安全工作的领导，确定由值周领导、教师负责每天日常安全工作，落实好《安全工作计划》和《安全值勤管理办法》。

2、落实“以人为本，安全第一，预防为主”的方针，坚持安全工作“逢会必讲，逢活动必预案”的原则，全面贯彻落实县教育局安全工作会议精神，完善学校安全工作制度、安全管理档案资料，适时开展安全法制教育活动，加大安全工作的监督检查力度，建立健全安全管理长效机制，为师生创造良好的校园安全环境。

3、建立健全学校安全预警机制和防险救灾应急预案，利用广播电视、网站、校报、家长学校加强师生安全知识教育，积极进行安全疏散演练和应急培训，提高自救自护能力。

4、做好学生常见病预防和传染病防控工作，组织好学生体检工作。

5、落实安全目标责任制，加强安全管护工作，政教处落实好每日安全检查制度，落实责任到人，并做好检查记录。

2019年是中心小学各项工作再上台阶，全面创新的一年，在新的一年里，在全校教职工齐心协力、踏实工作下，学校的工作必将会取得一个全新的发展。

新年工作计划范文二：

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

i.巩固并维护现有客户关系。

ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径：

1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径：

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

以上三点条件中，业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新，在这一点上，春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面，目前正在进行的62520190与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中，今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息，而这些资料一旦被汇总，就形成了一个巨大的客户资料库，拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位：

客服部门是春秋的服务窗口，是直接接触客户的部门，但是客服部门又不等同于普通的门店或800咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务，服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性，因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求，即：既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的)同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。

但是这中间又产生了一个矛盾，无法量化的服务如何来进行监督检查，考核落实，评估改进?这里就需要运用到iso质量认证体系。“以客户为关注焦点”是2019版iso9000标准的精髓所在，这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此，将iso标准运用到客服工作中来是有必要的，而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束，来细分服务的标准和内容，才能以此来提高服务水平，并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查，考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

关于iso9001：2019标准在客服部门的贯彻，我曾经在中国证券报上看到过一篇文章：《运用iso标准提升crm应用水平》。这里引入了一个新的概念：什么是crm?

crm(customerrelationshipmanagement)就是客户关系管理。crm是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合iso9001：2019的“以客户为中心”，两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似，这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗?

当然，在iso标准的运用和crm理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门，在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍，但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现，既而逐一被解决。

三、具体操作手法

1.依托呼叫中心大环境，灵活运用客户资料库

首先客服部是在呼叫中心体制改革，前后台彻底分离的大背景下应运而生的，因此，客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次62520190与800电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的，作为客服部门而言，应当对这个客户资料库的情况了如指掌，熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象，与之保持长期的联络及沟通，担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价，而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

2.“走出去，请进来”

客户资料库对客服部的重要意义不言而喻，但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库，在适当的时候也应当“走出去，请进来”。所谓走出去，有两层含义：第一，在淡季时积极进行网格化促销，提高春秋800呼叫中心的知晓度;第二，在遇到有意向的客户时应当积极上门服务，毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力，也更容易显示我方的诚意，从而达到我们的最终目的：将客户“请进来”。

3.适当的激励措施

客户服务部工作的开展离不开众多800咨询人员的鼎力支持，而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上，我们可以参考目前春航机票销售中采取的b2c奖励方法，即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户，而该客户今后每次订票成功，该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心，可以理解为：某咨询员提供一客户信息，经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游，则该咨询员获得一定奖励，而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品，则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

2019客服新年工作计划(三)

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾2019年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

1、狠抓团队的内部建设，工作纪律。

2、定期思想交流总结。

3、建立经理信箱，接受各员工建议，更好的为业主服务。

4、完善管理制度，根据工作标准，拟定操作标准。

5、人员的招聘、培训。

6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。

7、交房工作的准备、实施。

8、空置单位的管理及代租代售业务。

9、完善业主档案。

10、费用的收取及催缴。

11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作，建立回访制度。

12、组织学习培训，提高员工的工作水平、服务质量。

13、定期走访，征求业主意见，不断提高服务质量。

14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

15、负责办理入住、验房，交房、装修的全部手续。

16、签订物业服务合同、装修协议等文书。

17、根据业主要求开展其他有偿服务。

18、监督检查各部门的服务质量，对不合格的服务及时进行整改。

19、定期召开各部门服务质量评定会，不断提高服务质量。

20、领导交办的其他工作

党建工作思路

坚持科学发展、构建和谐成都

2011年是市委根据中国共产党第十七届全国代表大会确定的新精神，机关党的工作要围绕工业经济新跨越新突破这个中心，坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，认真贯彻党的十六大、十六届三中、四中、五中、六中全会和市十届七次全会精神，以“坚持科学发展、构建和谐成都”为主题，围绕实施以城乡一体化为核心、以规范化服务型政府建设和基层民主政治建设为保障的城乡统筹“四位一体”科学发展总体战略，大力加强机关党的先进性建设，着力建设和谐机关，发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，为我委实现“‘三新’突破年”的各项目标任务，提供坚强的政治和组织保证。

一、加强思想教育，建设学习型机关

1、加强思想理论教育和宣传，统一党员干部的思想。坚持党员先进性教育长效机制，组织党员干部开展理论学习，学习贯彻党的十六届三中、四中、五中、六中全会精神和市委十届七次全会精神;认真学习贯彻党的十七大和省第九次、市第十一届党代会精神;采取多种形式，围绕城乡统筹“四位一体”科学发展战略，深入开展科学发展观教育，凝聚一心一意谋发展的思想和力量。

2、加强思想政治工作，努力建设和谐机关。发挥思想政治工作的网络作用，增强思想政治工作针对性和实效性，坚持谈心制度和思想分析制度，为党组决策提供依据。

3、建设学习型党支部。采取多种方式开展学习月活动，开展读书心得征文、知识竞赛、演讲等活动，开展“五五普法”、业务培训等学习，利用好本委网站，开展学习和宣传，促进学习型机关建设。

二、协助班子深化“四好”活动，增强创建的实效性

1、深化领导班子“四好”活动。按照“举旗子、抓班子、带队伍、促发展”的总体要求，以树立和落实科学发展观和正确政绩观为重点，认真贯彻市委《关于进一步深化领导班子“四好”活动的实施意见》，完善创“四好”措施，增强创建活动的实效性，保持“四好”荣誉。

2、协助班子开展思想作风整顿。认真学习贯彻在中纪委第七次全会上的讲话，开展作风整顿建设活动，加强领导干部作风建设。

三、加强党组织建设，落实党的先进性机制

1、深入推进党支部建设。按照围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能的要求，推进“党员先锋工程”，发动全体党员围绕经济工作中心，发挥党组织和党员的先锋模范作用，为实现“‘三新’突破年”的各项目标任务做贡献。

2、贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》，坚持“三会一课”。建设规范化党支部。加强党建目标管理。做好党支部改选换届和支部工作培训。每半年分布一期党支部工作动态，交流和推进党建工作。

2、做好发展党员工作。进行预备党员、积极分子培训;及时报送工作信息。

3、开展“创先争优”活动。评选表彰先进党支部、优秀共产党员和党务工作者。

4、组织开展党内活动。在保证质量的前提下，探索组织生活新形式。

四、加强机关作风建设，建设规范化服务型和廉政型政府机关

1、协助推进规范化服务型政府建设。坚持把规范化服务型政府建设作为作风建设的载体，进一步改进服务方式，提升服务质量。

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一、总裁致辞：高歌猛进 笑谈风云

昨天，亚核只有一片蓝天、雄心壮志和满腔热情，

多年来，急流澎湃、大浪淘沙、历经磨难……

今天，已成为行业浪尖的弄潮儿。

崭新的经营理念、优秀的人才资源，先进的管理制度结合高新技术，成就了亚核品牌，

以火电、核电、石油、化工、造船等相关领域为市场，国内外广泛进行拓展，周密的营销网络、数百家亲密的合作伙伴，成为具有强势市场竞争力的行业典范。

良好的社会信誉及底蕴深厚的企业文化，形成了亚核完美的内涵体系……

亚核人开创了属于自己的王国……

明天，会更好……

在新的历程里，亚核人肩并肩、手挽手、心连心，谈笑高歌、继续猛进……

二、关于亚核：行业经典，大家风范

上海亚核阀业成套有限公司总部位于上海松江塔汇路亚核工业园，占地面积120多亩，是一家专业研发、制造各类阀门及相关自动化仪表成套设备的大型高新技术企业。公司下辖全资子公司二家，控股公司三家，分公司十二家，拥有总资产1.8亿，各类工程技术人员131名。 公司坚持科技兴企，注重技术领先。它大胆引进了德国Rmeh.kl等国外先进技术精华，奠定了卓效的新技术研发体系，自行研发了11个系列的新产品;成功应用了蒙乃尔合金、双向奥氏体、钛合金、WB36、C12A、C4、P91、P92等国际新材料，普遍采用CAD、CAM等工业信息化成果;拥有各种先进机械加工、检测等专用设备800余台(套)，产品最大口径为4000mm，最高压力为800MPa与4500Lb，工作温度 -196～1300℃。为适应国内外市场需求，公司开发了系列新产品，广泛应用于火电、核电、石油、化工、炼油、油田、海上钻井平台、造船、冶金、食品、制药等有关领域，产品畅销三十多个国家和地区。

公司始终坚持把用户的利益放在首位，追求性能可靠，品质卓越，争创世界一流企业，贯彻用户满意工程，以合理的价格，优质的产品和完善的服务为各流体工程作扛鼎巨献。公司致力于在全国各大中型城市设立销售服务公司或分支机构，形成了一个强大的销售服务网络系统，彻底解决了用户的后顾之忧，使公司的产品进一步向新领域拓展，诚挚邀请各界朋友广泛合作，共创一个美好未来。

三、关怀鼓励：如沐春风，关怀备至

我们之所以小有成就，是因为站在巨人的肩上，

如果没有各级领导的关怀、社会各界的厚爱、诸多友人的支持，就没有亚核的今天。

如磐的日子里，艰辛漫长、负重前行，总有关爱在身边， 如歌的岁月里，光阴似箭、展翅翱翔，总有支持在身旁， 亚核对此满怀感激……

我们把激动人心的关怀化作不断前进的源动力，

鞭策着、激励着，

喜悦与感激的热泪从脸上滑落……

我们创造了一幕幕激动人心的时刻和一个个振奋人心的成果!

四、办公环境/生产厂区：宽松舒畅，气派大方 (一些场面用小字标出，如：行政楼等)

五、荣誉资质：卓越品质，资质为证

回首来路，我们知道，亚核今天所得远胜所付出的…… 多年来，社会对亚核的成长和关爱给予了很多……

多年来，亚核人心怀感激，却无以回报……

亚核惟有视品质为生命、以创新为宗旨，尽心尽力、孜孜不倦，回赠社会、回报祖国，为民族工业的发展奉献自己的光和热!

六、组织机构：规范管理，高效协作

高效率、协作化的组织结构体系，以规范管理为基础，以市场需求为导向，寻求资源的最佳组合，以使我们的组织不断健康成长，充满活力、生机。

七、科研力量：精英才俊，锐意进取

亚核视科技研发为企业生命力，深谙是人才团队的智慧成就了亚核的品牌、品质，为使亚核产品更趋完美，不吝重金聘请一批高级技术顾问和高职称的研究制造专业人士、高级工程师加盟，用他们的智慧培养员工，加上生产工人孜孜以求的工作态度，注重每一个生产细节，从而形成了亚核在强势品牌战略中最坚不可摧的堡垒。

亚核建立了国内最先进的阀门技术研发中心、金属材料研发中心、防腐设备中心等，不断自主创新，保证了新产品研发的质量和速度。亚核在研发上填补了国内空白。多项产品获奖，为行业发展作出了令人瞩目的贡献。生产装备：设备精良，技术导航“工欲善其事、必先利其器”，亚核深谙此道，

亚核人知道，只有好的管理、好的理念、好的人才还是不够的，还要有精良的设备才代表企业拥有强大的生产能力，并确保产品的卓越品质。

亚核引进了国际先进水平的生产加工设备和技术人才，拥有高精度的数控机床、大型加工设备和特种工艺设备，为产品质量和企业发展提供了有力保障。

检测体系：精细完美，严谨务实

正是深谙产品品质在商战中所扮演的重要角色，所以亚核一直坚持严格控制把关每一个环节、每一道工序，从设计研发到生产作业各个环节的质量状况。亚核的检测系统流程均按照国际先进的行业标准要求，自产品设计就纳入一套极其严谨、精确的程序之中，从设计、选材、制造、组装到运行，每个环节都要经历苛刻的检测程序，将精度控制到最严密，将产品品质控制到最优异，对每一细微之处的精益求精，都控制到最完美，让客户在使用的同时，深切感受到亚核严谨务实的品质宗旨……

八、服务与市场：立足市场，用心服务

保障售前、售中、售后全过程的中心服务是我们的宗旨，它日益成为广大客户对公司提出的基本要求，我们不断优化企业内部管理，提升员工的服务意识等一系列措施，使每个亚核的用户都能体会我们的服务口号“体您所需、用心服务”。此外，我们已组建了集销售、服务与一体的强大营销网络，公司的新产品和各种服务都能及时、全面地到达市场和用户，形成了完善的产品研发机制和网络运行机制。

九、骄人业绩：经典工程，品质永恒

胸有鸿鹄之志，方可一举万里。正是在这种宏伟方针指引下，多年来，亚核积极开拓，不断进取，并充分利用现代科技信息网络及时把握市场信息，从未停止过前行的步伐。时至今日，经历过几多风雨洗礼的亚核阀业，在执着和创新中一路走来，务实的亚核人始终稳步前行，已在火电、核电、石油、化工、炼油、油田、海上钻井平台、造船、冶金、食品、制药等相关领域都取得了诸多辉煌成就。

十、企业文化：以人为本，开拓进取

伴随时代发展而出现无限竞争的局面，亚核十分重视员工文化素质的培养与提高。不断借鉴国外企业文化的成功经验鼓励他们发挥个性，通过多种形式的教育与集训，使每个员工技能更加专业化，坚定应对未来挑战的必胜信心。

亚核全体员工以“和睦共处、同舟共济”的哲学为基础，以交心、竞争、成长、进步为行为标准，与公司同步共行、发展壮大。

十一、产品展示：精品典范，精彩无限

十二、寄语未来：铸就民族品牌，走向世界舞台 海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。

在市场大潮的洗礼中，亚核勇于进取，逐步完善，建立了适应市场需求的现代化企业管理制度，成熟的技术、凝聚的人才，让亚核正阔步向更深更广的领域开拓。 亚核如朝阳，为民族品牌走向世界而奋力拼搏，亚核如雄鹰，朝着做世界阀门行业强者的目标奋勇前行!

20__年度工作计划目标及展望

一、2020__年度工作总结

一年的时间很快过去了，一年里，在方总、计总及同事们的努力与帮忙下圆满的完成了各项工作，在经营口碑方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1.《员工制度》方面

20__年12月根据原有的行政人事制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度，编写了《员工制度》20__年12月试行版，规范了员工日常工作行为规范。

2.《员工招聘》方面

根据公司发展需要以及公司人员配置要求，及时做好人员招聘，努力把好招聘环节，根据公司发展要求和各部门的实际需求，提高招聘员工学历及技能的要求标准，且尽可能地节俭人力成本，使人尽其才，在达成招聘目标的过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。

3、《客户管理》方面

A、会员人数有明显的上升趋势，会员总数较20__年度上升了1000来位；

B、会员管理采用专职客服保姆式服务，会员满意度得到了必须的提高；

4、《内部管理》方面

管理好客服部，每日了解客服部同事的工作完成进度状况，简单了解客服部工作资料，每个星期各部门中层管理者开会，了解经营或行政事宜工作进度，讨论各部门不足或需要改善之处，探讨解决问题办法，努力完成各位经理下达的任务，做到上传下达的作用。

二、2020__年度工作目标计划及展望

根据20__年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，打算从以下几方面开展20__年度的工作。

1、梳理编制，做好人力资源规划

优化岗位编制，做到人尽其用，人尽其才。不做事的人员或过剩人员予以精简，

2、丰富招聘媒介，招募优秀人才

在保证公司日常招聘与配置工作基础之上，主要是做好技术人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，为公司成为行业领头做好人才储备。同时，丰富招聘渠道，加强应届毕业生的招聘和选拨，培育企业所需人才。

3、培养员工归属感

充分思考员工福利，做好员工激励工作，与职业生涯规划，培养员工的主人翁精神，献身精神和对企业的忠诚度、荣誉感等，增强企业凝聚力，

（1）计划设立福利项目：节假日礼金、员工生日公司员工一齐为其庆生。

（2）计划制订激励政策：年度优秀员工评选、员工合理化推荐提案、销售指标完成奖等。

4、实行企业绩效管理

计划对公司人员实行绩效考核。绩效考核的启动将是20__年行政人事部的重要计划之一，其目的就是透过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的，提高员工工作效率和工作用心性。

因绩效考核需在较为成熟的工作岗位当中运用，所以此项工作需根据公司20__年度的发展状况来定。

5、完善培训体系

大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。透过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。

（1）将在年后对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定培训计划。

（2）开展多样化培训：主要分为内部培训和自学。

内部培训主要是由内部讲师（部门经理及公司领导）对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训；自学主要是购买书籍等资料组织进行培训，透过员工自我消化（读书、工作总结等方式）到达预期培训效果。

6、公司开发技术资源和行政管理

1、对公司开发技术重要资料，统一锁在文件柜里，以防外泄，公司机密我们务必以严谨的态度来对待。

2、有效利用资源，加强后勤服务，营造良好办公环境。

（1）强化办公纪律，杜绝员工上班时间玩私人QQ、网上购物、睡觉或在有客户在的状况下吃东西等不良行为。

（2）拟实施采购分离，抓好办公用品使用监督，切实做好行政成本费用控制。

7、以人为本，提升企业文化品质

关心员工，做好行政服务细节工作。对内要做好员工之间的工作沟通，使员工工作持续良好衔接，同时，计划每半年以部门为单位召开员工去吃饭或喝茶，倾听员工意见。

8、提升自我管理潜力

透切了解销售部的工作，不断提升自我各方面的管理潜力，努力做好总经理的参谋手，起到承上启下的作用并协助总经理做好各项管理并督促、检查、落实贯彻执行状况，促进工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。愿我们富泉在未来一年更上一层楼。

为了物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业最大的功能，使得物业通过对x大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验……

为了物业公司顺利的运作发展，为业主和租户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业最大的功能，使得物业通过对x大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木里水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到最佳的经济效益，制定今年的工作计划。

一、 定编定岗及培训计划

今年是物业公司运行的第一年，实行二块牌子(1.物业管理公司 2.管理中心)一套人马，在保留原中心的功能基础上，通过物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编37人，其中管理人员7人，按照厂里的培训安排参加培训。

二、 代租、代收计划

按照厂里的物业管理委托要求，对x大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成x大楼委托租赁的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。

三、 收入计划(物业管理费、代租、代办费)

今年完成物业管理费..万元，代租、代办费..万元(..20%)，一共为.万元。其中x大楼物业费及代租代办费合计为..万元，其它收入..万元。

四、 费用支出控制计划

今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用)，其中人员工资包括三金总额为：..万元(按现48人计算)

2.自担水电费：..万元。

3.税金：..万元。

4.其它..万元。

五、 拓展业务、创收计划

计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于2万元。

2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米，实现盈利。

六、 综合治理、消防安全工作计划

保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。

2.每月24日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到最大限度地消灭各种事故的发生。

3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。

4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。

5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。

七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定)

大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。

2. 大楼内部的维修、粉刷。

3. 楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。

4. 消防报警系统的维护、清洗、调试。

5. 管路系统的更换。

(舞毕，主持人开场白)

主持人邹：风雨送春归,飞雪迎春到孙：已是悬崖百丈冰,犹有花之俏

元：俏也不争春,只把春来报

潘：待到山花烂漫时,她在丛中笑

邹：红梅傲雪，春归大地。在辞旧迎新之际，祝各位来宾千家万户福临门，五湖四海喜盈盈!总经办恭贺新禧!

孙：祝您给您拜年!

元：在新春到来之际，愿我的祝福如冬日暖阳，春日清风，夏日阳伞，为您挡风阻沙，送去温暖，捎去清凉，物流部祝您新年好运!

潘：新春佳节到，向您问个好：办事处处顺生活步步高;彩票期期中好运天天交;打牌场场胜口味顿顿好;家里出黄金墙上长钞票!邹：回首20xx，顽强的黄海人沐风栉雨拼市场，创销售额22亿元;运动赛场斩金夺银扬风范，勇创佳绩冠中粮!

孙：回首20xx，创新的黄海人引入5S、改善薪酬绩效、技术革新改造，企业经营管理方面步履坚定，成绩卓然

元：走进20xx，分提车间增产值，“喜盈盈”产品提销量，物流体系降成本，基础管理拾阶上

潘：走进20xx，黄海人闻鸡起舞，意气风发，团结进取如雨后七色彩虹，胜利的征途将更加绚丽辉煌!

邹：今天，我们特别邀请到公司各位领导，张总、韩总、汲总前排就座，与我们欢聚一堂;

孙：同时，我们也非常荣幸地邀请到中粮艾地盟的徐总、郭法星经理、宋玉义经理、孙丰喜经理、张付军经理

元：让我们以最热烈的掌声，欢迎各位领导的光临!

潘：接下来，掌声有请张总致新春贺辞

张总致词

(邹孙主持人上)

邹：感谢张总高屋建瓴的发言，新的一年，我们将沿着这一目标和要求，顽强拼搏，不断走向胜利。

孙：20xx年，黄海人在前所未有的市场挑战和机遇中站稳脚跟;此刻，当春天的脚步越来越近，我们禁不住怀着感激之情，向在座和仍然奋战在工作一线的广大员工和员工家属，以及各兄弟公司致敬。让我们以最热烈的掌声，感谢他们一如既往的辛勤工作和热情支持!

邹：这一年中，黄海涌现出了许多感人的事迹和出色的员工，他们是黄海人的先进代表，是黄海人的工作楷模。

1.一条短信，有如此多的牵挂，只因它承载了浓浓的祝福，愿恩师新年幸福，合家欢乐!

2.这人生的旅途上，感谢有您的教诲。是您给了我无尽的信心和勇气，为我点燃了希望之灯，让我遨游在知识的海洋。谢谢您，亲爱的老师!衷心祝您新年快乐!

3.老师，感谢你几年来对我的辛勤培育，使你从不间断地帮我浇水，施肥。在新的一年里，我将更加努力地学习，用点滴进步换取老师的辛苦。祝您新年快乐，工作顺利!

4.当苗儿需要一杯水的时候，绝不送上一桶水;而当需要一桶水的时候，也绝不给予一杯水。适时，适量地给予，这是一个好园丁的技艺。我的老师，这也正是您的教育艺术。

5.新春到了，在辞旧迎新的日子里，我愿为您送走烦恼迎来开心，送走压力迎来健康，送走失意迎来顺利，送走意外迎来平安，祝全体育苗教师新春快乐!新年幸福!

6.老师的爱是一股暖流，永远温暖着我的心;老师的爱，是一把熊熊燃烧的火焰照亮了我学习的前程，祝敬爱的老师在新的一年里工作顺利，开心每一天。

7.因为有了您，生活才如此精彩纷呈;因为有了您，世界才如此美丽动人。您是人类灵魂的工程师!您的教导如细雨润物般悠远。感谢您!衷心祝您新年快乐!

8.用语言播种，用彩笔耕耘，用汗水浇灌，用心血滋润，这就是我们敬爱的老师崇高的劳动。

9.新年，送给老师的花可选剑兰花康乃馨太阳花百合花菊花满天星。插成花蓝或花束，以示尊敬祝福之意。

10.在辞旧迎新的日子里，我愿意为您送走烦恼迎来开心，送走压力迎来健康，送走失意迎来顺利，送走意外迎来平安。新年快乐!

11.一条短信，有如此多的牵挂，只因它承载了浓浓的祝福，愿恩师新年幸福，合家欢乐!

12.老师您好，祝您新年快乐，身体健康，全家幸福，工作顺利，万事如意。

13.师是学生的第二个“妈妈”。老师，你的春节就是妈妈的生日!老师您辛苦了，送给您一份温馨的祝福。

14.假如我是诗人，我将以满腔的热情写下诗篇，赞美大海的辽阔和深远。并把它献给您--我的胸怀博大，知识精深的老师。

15.老师，您辛苦了!是您教我们解答一道道难题;是您告诉我们在遇到困难时不能退缩。在新年即将到来之际，我真心祝愿：老师在新的一年里工作顺利，万事如意!

20xx年以悄悄离去，又迎来了轰轰烈烈的20xx年，在这新的一年里，在上级领导的直接领导下，在尽职尽责的耐心管理下，在20xx年的二期工程中，也是我们监理人员关键的一年，为了向上级领导及业主交一份满意的答卷，我们必须加大力度，加强管理，提高自己本身的业务素质，严格执行本公司项目部的各项管理制度，我要做到以下几点：

一、按照公司的总思路开展各项工作，加速矿井建设，全面提高监理人员的素质，做好上岗监理人员的培训工作，认真开展“互帮互敬，取长补短”又吃苦耐劳的精神，要求每一位监理人员必须不断地学习，并在实践中应用。

二、严格要求，严字当头，把好自己的工程质量关和安全关，认真落实监理公司“一岗双责”制度、决不容许因为监理人员的失职，导致安全事故的发生、加强现场管理，用制度管安全、关质量、用自己的行动管安全、管质量，加大考核处罚力度，对监理工作的重点要做到心中有数、对违规违章的施工单位要及时采取措施，消除，整改、决不让隐患存在、做到质量安全无事故。

三、认真履行自己的职责，把实现安全质量管理规划范、科学化、制度化、程序化管理、作为我们今后的努力方向，切实抓好安全工作，确保千峰煤矿120万吨扩建工程建设目标的顺利实现，尽我们的一份力量。

四、在上级领导办事处和刘主任全体监理人员的共同努力下，完成领导交给我们的全年工程计划和目标，增强监理人员的责任心，提高服务意识，加大管理力度，做到重点工程现场旁站，不能有半点马虎，要脚踏实地，团结一致，共同进步;做到干一行、爱一行，确保质量、安全第一，以我们的实际行动，为矿建方做出我们应用的贡献，为我们监理公司交一份满意的答卷再添新彩;

1、新年快到了，我怕我的祝福没有悍马的力度，奔驰的速度，宝马的气度，奥迪的风度，林肯的大度，挤不上短信的高速公路，所以让祝福提前上路，提前祝你新年快乐!

2、新春到来喜事多，合家团圆幸福多;心情愉快朋友多，身体健康快乐多;一切顺利福气多，新年吉祥生意多;祝您好事多!多!多!

3、想除夕盼除夕，此刻眨眼即除夕;说祝福送祝福，送你满满许多福。思朋友念朋友，鼠年好运跟你走;寄祝愿传祝愿，祝你开心每一天。

4、开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远!祝新春快乐!

5、除夕年夜饭，邀你来品尝：美酒一杯忘烦恼，菜肴一桌馋人嘴，欢聚一堂乐闹闹，幸福快乐每一秒。除夕佳节，祝你合家团圆、如意吉祥!

6、一来除夕人开怀，两手都握吉祥运，三龙开泰福祉多，四平八稳一整年，五福同享真如意，六六去走开心路，齐天洪福也来贺，八仙过海送大礼，九州同庆喜相逢，十全十美在今夕!祝您除夕欢乐多多，团圆乐乐!

7、拜年礼包新配方，包含：十分关心、十分甜蜜、十分健康、十分好运、十分快乐、十分吉祥、十分幸福、十分如意、十分美满。愿你除夕快乐，鼠年幸福满溢!

8、春节捎去我温暖如春的问候，祝您拥有幸福甜美的新年。鼠年行好运，万事遂心愿!

9、天增岁月人增寿，三十守岁迎新年，初一饺子初二面，初三还要把亲串，三朋四友互拜年，五福临门贺新年，六六大顺伴你行，七喜同堂度旺年。

10、你想成功吗?请去问一个擅长滑冰的人怎样做，他会对你说很简单：“跌倒了，再爬起来”就是成功!祝你新的一年成功伴你行!

11、一条美丽的短信，一句真诚的祝福，扣开我们心灵曾经拥有的记忆;一声关切的问候，一段温馨的真情，点化彼此久久不曾忘怀的牵挂。春节即至，新春快乐!

12、屋外冰天雪地寒，屋内问候祝福暖。转眼迎来农历年，天增岁月人平安。热火朝天家宴摆，男女老少俱开颜。祝愿亲朋体安泰。快乐生活年复年!

13、岁月的树越长越葱郁，生命的花越开越艳丽。在新年的这一天，请接受我对你深深的祝福。祝福你节日快乐!

14、新年到了，衷心祝福你。祝你年年圆满如意，月月事事顺心，日日喜悦无忧，时时高兴欢喜，刻刻充满朝气!

15、酒越久越醇，水越流越清，世间沧桑越流越淡，朋友情谊越久越真。衷心祝福吾友度过一个祥和美满的新春!

16、愿你抱着平安，拥着健康，揣着幸福，携着快乐，搂着温馨，带着甜蜜，牵着财运，拽着吉祥，迈入新年，快乐度过每一天!

17、把所有祝福的话语配成炸药，把所有幸福的笑脸做成花纸，把我的真心和诚意碾成导火线，用发送点火，用引爆接收，希望你能听见这新年的快乐，希望你能看见这新年的幸福，新的一年，朋友祝你如这爆竹一样节节高。

18、如果你在梦中也会高兴地笑起来，那是我吩咐过月亮，某年某月的某一夜，给你捎去我的祝福：新年快乐，我的朋友!

19、奏响幸福的旋律，点亮快乐的烟火，斟满如意的美酒，碰响吉祥的新春，送出温馨的祝福，春节到，愿春节愉快，合家美满!

20、除夕辞旧迎新，祝福抢先问好，愿你：腰包鼓鼓不愁钱，事业顺利不用烦，平安健康不担忧，快乐好运只多不减。好友祝福送给你，愿你鼠年吉祥如意

为了丰富和活跃全区广大人民群众春节期间的精神文化生活，营造欢乐祥和喜庆的节日文化氛围，按照市委宣传部__年春节期间实施 “百场演出千场活动”文化惠民工程的总体安排，我区共组织各种形式的群众文化活动100余场次，参与群众达8万余人次，产生了良好的社会效果。现将春节期间活动开展情况总结如下：

一、高度重视，加强领导

区委、区政府主要领导高度重视，成立了以区委常委、宣传部长吴铁路为组长的__年春节期间群众文化活动领导小组，加强对春节期间群众文化活动的领导，统筹活动的组织协调工作，并于1月11日召开紧急会议，安排部署我区春节期间群众文化活动。会上下发了《关于做好__年春节期间群众文化活动的通知》和《关于丰富春节期间群众文化活动的紧急通知》等文件，推动各单位群众文化活动的开展。为确保春节期间群众文化工作落到实处，对各有关单位春节期间群众文化活动开展情况进行评优评差。

二、内容丰富，形式多样

1、 举办了中原区__年迎新春文艺演出。文艺演出充分展现了我区近年来经济社会发展的丰硕成果，展示了中原

区人民昂扬向上、奋发有为的良好精神状态。演出在热情奔放的开场舞《幸福万年长》中拉开序幕，一个个精心编排的文艺节目，精彩纷呈。学生盘鼓《龙腾虎跃迎新年》烘托出欢度佳节的浓厚喜庆气氛;诗朗诵《我的名字叫中原》，热情讴歌了我区各项事业取得的巨大成就;歌舞《奶奶、爷爷和我》、男女声对唱《阳光路上》及情景剧《越来越好》，展现了在党的领导下人民和谐幸福、安居乐业的美好生活。钢琴与双簧管、评弹、戏曲连唱、特技、格斗表演、小品、魔术、诙谐舞蹈等众多不同艺术形式的节目使整台晚会新颖生动、丰富多彩;舞蹈《走向辉煌》，将整台演出推向高潮，身着盛装的演员欢腾起舞、纵情高歌，抒发了全区人民齐心协力构建和谐中原、携手共建美好家园的豪情壮志。

2、开展了春节系列民间文艺活动，共计4项内容，历经20多天，受益群众达10000余人次，极大地丰富了人民群众的文化生活。包括送文化下乡义写春联活动，__年元月13日协同省内知名书画家来到位于西柳湖办事处的孙庄村为村民义写春联;中原区华夏优秀传统民间文化表演活动，__年1月16日(腊月二十三)至2月7日(正月十

六)，上午9:00及15:00两个时间段，在五一公园组织辖区民间文艺团队进行“华夏优秀传统民间文化集中展演”活动;参加郑州市华夏优秀传统民间文化(盘鼓、民间曲艺)展演活动，__年2月5日(正月十四)，我区积极参与了“郑

州市华夏优秀传统民间文化展演比赛(盘鼓、民间曲艺)”，参赛人数200余人，其中在民间曲艺、盘鼓比赛中分别获得

一、二、三等奖的好成绩;以及中原区__年民间文艺汇演，__年2月6日(正月十五)，我区又在五一公园积极组织了民间文艺汇演，共有演职人员300人，表演形式主要有民间故事、秧歌、腰鼓等。

3、我区须水街道举办了首届文化艺术节。 __年2月6日(农历正月十五)，须水街道办事处隆重举办了首届文化艺术节，街道全体工作人员与辖区学校、群众近3000人欢聚一堂，共同庆祝中华民族的传统节日--元宵节。

伴着激昂的音乐，14个参演单位在引导员的带领下按照顺序依次入场，舞动着手中的道具，脸上洋溢着欢快的表情，两边是机关人员组成的欢迎人墙，解说员对入场的参演单位的基本情况、人员组成及表演节目进行解说。当宣布“须水街道首届文化艺术节开幕”时，数百发礼花破云上天，彩色纸带撒满整个会场上空，鞭炮齐鸣，各参演队迅速带至指定位臵开始表演，一时间人声鼎沸，鼓声震天，狮龙张牙舞爪，旱船优哉游哉，大人孩子都忘记了初春的寒冷，被精彩的表演吸引其中，欢声不断，掌声齐鸣，仿佛是一片欢乐的海洋。

4、建设路街道以“服务群众、推动发展，促进和谐，共享成果”为主题，开展“送欢乐、下基层”活动，既组织有综合性大型慰问活动，又有多个流动慰问小分队，并与群众开展了面对面的文化服务、辅导和交流，更好地满足了群众的节日精神文化需求。

积极组织流动文化巡回服务。从1月16日——31日，精心组织了群众喜闻乐见的文化娱乐活动。分别组织开展了“文化暖冬慰问活动”、“欢天喜地过新年”群众文化活动、文艺小分队“感恩.和谐.奋进——欢乐行”豫剧、曲剧、歌舞等，各种形式的演出给市民带去吉祥和祝福。

5、利用春节，在广大人民群众中间深入开展爱国主义教育活动，一直是林山寨街道坚持的一个导向。正月初九，经过精心安排，在百花社区群众文化活动室开展了爱国歌曲大家唱，由老年合唱团领唱了内容丰富，题材广泛，具有鲜明教育意义的爱国歌曲不仅唤起了老一辈的记忆，更激发了青少年的民族责任心、自信心和自豪感，受到了广大群众的热烈欢迎，让辖区人民群众充分领略了经典的永恒魅力。

三、参与广泛、效果明显

今年春节期间的群众文化活动，由于领导重视，组织得力，活动丰富多彩，激发了广大群众极大的参与热情，体现了“人人参与文化，人人共享文化”的理念。许多广场文化活动，不论白天或夜晚，群众都蜂拥而来观看和参与活动，演员演得尽心，观众看得开心，到处洋溢着喜庆、热闹的气氛，传达出浓浓的年味，群众尽情享受文化生活，度过了一个充实而快乐的文化年。

春节期间群众文化活动的开展一是丰富了群众生活，广大群众通过参加或观看形式多样、丰富多彩的文化活动，陶冶了情操，愉悦了身心，锻炼了体魄，增长了见闻，在节日生活中充分享受了文化的魅力。二是鼓舞了干群斗志。春节文化活动的开展，对于振奋干部群众的精神，鼓舞全区人民的斗志，推动经济社会又好又快发展，具有重要意义。三是锻炼了文艺队伍。春节期间，各单位的的文艺表演人员大都来自辖区的文艺队伍，在各项活动的创作、设计、编排、排练、演出和组织过程中，得到了很好的锻练，创作和表演水平进一步提高。四是展现了中原区的形象。通过春节群众文化活动，展现了全区人民干事创业的良好精神风貌和对美好生活的热爱。

四、工作体会

今年的春节期间群众文化活动持续时间长，安排项目多，牵涉方面广，组织难度较大，能够成功有序的开展是区委、区政府领导高度重视、加强协调的结果，是各有关单位主管领导积极参与、大力支持的结果。 为认真举办好春节期间群众文化活动，各有关单位精心策划，认真组织，做了大量细致的工作。