移动营业员主要工作内容（合集20篇）

1、全面负责行政、人力资源部门的管理工作;

2、组织行政、人力资源部健全并完善公司的各项规章制度，规范岗位作业流程，对部属员工和部门公共资源进行合理有效的整合;

3、根据公司发展战略规划，拟定行政部、人力资源部整体规划工作及整改方案，呈报总经理审批并组织实施;

4、组织定期对公司的人力资源状况作统计分析，拟定人力资源管理策略的调整方案，为总经理重大的管理决策提供有效的参考和依据;

5、对公司组织架构的调整提供合理建议，规避人才管理风险，构建人才梯队，健全并完善公司的培训机制;

6、充分了解行业和地区的薪资特点，结合公司用人机制和原则，建立科学合理、具有激励性的薪酬管理体系;

7、负责公司各类公文和制度运作机制的构建和推行，严格把控公文、制度的质量和运行效果;

8、规范人事异动流程，健全公司绩效管理体系，净化人才环境并激发员工的工作积极性和主动性;

9、不断提升后勤服务意识，加强行政管理手段，松驰有度，促进企业的良性运作;

10、发展并宣扬公司企业文化，建立公司相关的福利政策，提升企业文化内涵，丰富员工精神生活，增强员工对企业的归属感与团队凝聚力;

11、增进部门间的沟通了解，加强部门与部门配合协调工作;

12、组织拟订公司安全管理制度,做好安全预防与保护措施，宣导安全理念和意识，并加强安全检查的演练工作;

13、负责公司重大活动的策划，并组织相关人员做好筹备与实施工作。

1、 遵守酒店各项规章制度。

2、 不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班、私自脱岗。

4、 工作期间不准高声喧哗，做到‘‘三轻，说话轻、操作 轻、走路轻。

5、 上班前检查自己仪容、仪表，工作期间严格要求自己的 站姿、坐姿、走姿。

6、 工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情。

7、 工作期间禁止玩手机、发短信或接听私人电话。

8、 餐厅内不准奔跑不许穿私人服装进出工作或客用区域。

9、 上班时间不准打架斗殴，不许嬉笑，不许将手插在口袋。

10、 当客人面不许抠鼻、掏耳、挠塞，咳嗽、打喷嚏尽量避 开客人或用纸巾遮挡。

11、 不准带情绪上岗，对客人不准用不愉快的口气和客人说 话，不准和客人争吵。

12、 工作期间不准表现出不耐烦、不情愿、不理会的心理， 影响服务质量。

13、 不准做有损害酒店和客人利益的事情。

14、 严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。

15、 员工不得向客人索要小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

16、 员工不得偷盗酒店公私财物。

二、考勤管理制度

第一条.考勤记录

1.各部门实行点名考勤，月底由部门主管将考勤表交到财务部，负责打考勤的人不得徇

私舞弊。

2.考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。

第二条.考勤类别

1.迟到：凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者，视为迟到，将被扣罚打扫卫生。

2.早退：凡未向主管领导请假，提前5—30分钟离开工作岗位者，视为早退，将被扣罚

5—30元。

3.旷工：凡属下列情形之一者均按旷工处理。

(1)迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计超过30分钟者，按

累计缺勤时间的2倍处理。超过2小时按旷工1天处理。

(2)未出具休假、事假证明者，按实际天数计算旷工。 休假未经批准，逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。

(3)轮班、调班不服从安排，强行自由休假者，按实际天数计算旷工。

(4)请假未经批准，擅自离岗者，按实际天数计算旷工。

(5)不服从工作安排，调动未到岗者，按实际天数计算旷工。

(6)不请假离岗者，按实际天数计算。

(7)旷工采取3倍罚款办法。

4.事假

员工因事请假，应提前填写请假条。事假实行无薪制度。 准假权限：

(1)员工在8:00—17:00之间请假以小时为单位计算工资(如：外出办事、 回家等)。

(2)请假2天以内由部门主管批准。

(3)请假3天(含3天)以上由部门主管签字报总经理审批。

(4)管理人员请假需报请总经理批准。

职责：

1.建立与维护良好的客户关系，开拓与发展业务。

2.对自动化行业及其应用有独到的认知，并且有很强的专案管控能力。

3.主导团队研究探讨客户的RFP,并向客人提供DFM，紧密跟踪、检讨并且启动专案开发。

4.在专案开发的每个阶段，要密切与客户沟通，了解客户需求，追踪检讨送样结果，以及样品改善方案，确保顺利量产。

5.能及时准确的传达客户的要求和信息给团队，合理调配专案资源、管理相关标准文件，很好的掌控整个专案开发的全过程。

6.在P1，P2，EVT,DVT,MP各阶段及时发送日生产报表给客户。

7.配合客户开发schedule及地域不同配合出差进行on site support。

8.产权管理，售后服务以及维护管理。

任职要求：

1.具备自动化领域的相关工作经验优先。

2.拥有工程问题相关方面的问题分析经验。

3.拥有项目管理经验技能者优先(PMP)。

4.有3到5年项目管理、市场以及技术销售方面的工作经验。

5.沟通能力佳，同时有较强的客户导向能力。

6.拥有较强的团队合作能力，引导促进团队不断进步。

7.拥有较好的分析、创新能力，以及市场敏锐性。

8.能在紧急生产交期下，作出合理有效的工作安排。

9.能配合工作及客户地域不同出差。

10.形象好气质佳，为人正直诚信。

职责：

1、负责tstack产品云管、openstack等的测试工作;

2、负责用例的自动化和性能测试

3、把控整个项目的质量和风险，对项目如期上线负责

岗位要求：

1、熟悉软件开发测试流程，能独立编写测试计划、设计测试方案、测试用例和测试报告，对被测试软件具备一定测试深入分析能力;

2、有aws、kvm或openstack等企业云项目经验，

3、有性能测试经验，会使用loadrunner进行界面性能测试 ;java sdk或query协议的接口性能测试;

4、有自动化测试经验，了解自动化框架，熟练掌握python，能够python开发自动化测试脚本;

5、熟悉Linux、数据库基本操作;熟悉至少一门编程语言或脚本语言;熟悉B/S架构测试;

6、较强的学习能力、沟通能力及团队合作精神，强烈的责任感及进取精神;

7、热爱软件测试工作，可以胜任重复性工作，工作细致认真，有耐心。

移动公司营业员工作总结范文

移动营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩，在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩。完成任务和业务量列公司第一，被评选为业务明星，收获丰硕。

自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我一定能成功。

在工作中，还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献!

- 督促保洁人员完成既定的清洁计划，每月配合环境健康部对当月工作情况做出全面的评估;

- 切实执行抽查和例行巡视，保留巡视检查之记录，作为评估工作状况及个人业绩评估之参照;

- 编制季、月度固定及日常之计划，并对具体执行情况做出书面评估;

- 确保责任区域所进行的多种作业操作的正确和安全性，防止人身和机械事故;

- 通晓各类清洁机械及清洁剂的正确使用方法，并对保洁人员进行指导;

- 了解保洁设备的操作技能及耗材物料的适用状况;

- 提高自身管理素质，具备对员工进行纪律、业务、技术、培训的技巧;

- 熟悉物业管理原则，及时妥善处理客户的各种清洁要求和投诉;

- 掌握客户对保洁工作的要求及反馈意见，定期召开部门会议，以达到提高服务水准之目的;

- 定期向上级领导汇报工作，随时完成相关临时指派工作。

职位描述：

1、日常财务核算、会计凭证、税务工作的审核;

2、负责日常现金、支票及票据的收付、保管及费用报销;

3、负责公司财务的全面管理工作，制定财务工作流程和制度，强化内控管理;

4、负责公司的资产管理、对外结算、费用报销和会计核算等方面工作，编制财务报表;

5、办理与银行之间的所有相关业务;

6、完成报税、月单据及报表;

7、完成上级领导交办的其它工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，会计、财务等相关专业，具有会计从业资格证;

2、具有一定的财务、税收等相关政策、法律、法规专业知识;

3、熟练使用办公软件和财务软件;

4、具备日常现金管理、银行的收支、核算、记账、票据审核的知识和能力;

5、良好的学习能力、独立工作能力和扎实的财务知识。

6、优秀的财务计划、分析、协调能力，良好的职业操守，并能服从公司领导的相关工作要求和安排。

职责：

1、负责公司游戏及相关网络产品线上系统的部署、调试、升级、优化等工作;

2、负责线上系统的监控，故障处理;

3、负责各类数据备份、恢复、检查工作;

4、参与产品的系统、网络规划及后期日常运维，包括系统优化、安全检测和维护、紧急事响应等;

5、产品相关后台管理系统的技术需求收集、整理及文档撰写，并协助开发人员进行系统实现;

岗位要求

1、3年以上互联网产品的系统运维经验，大专及以上学历;

2、精通Linux操作系统的使用与维护,精通linux各种常用命令，并能用Shell脚本语言编程;

3、深入理解TCP/IP的通讯原理，掌握各种路由协议的技术原理及部署方式，熟悉VPN、防火墙、NAT等网络技术和应用;

4、了解开源网络监控管理软件(cacti、zenoss、Nagios等)的基本原理和部署方式;

5、熟练Apache/Nginx/Mysql/PHP/DNS等常见服务的安装部署、日常运维和优化;

6、熟悉Redis/Codis/MongoDB/MyCAT/Elasticsearch/Kafka/RabbitMQ 集群部署经验者优先;

7、拥有大型网游/网络云平台应用及运维工作经验者优先;

时光飞逝，日月如梭，20xx年转瞬即逝，一转眼，我们又迎来了新的一年。在20xx年度里，我的工作岗位是在前台营业，工作职责是接待客户，为他们办理业务，解答疑难。

做一名营业员容易，但要做一名合格的营业员就不容易了。以前我是做机线工作的，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，认真参加区公司的营业岗位培训，网上挂课复习琢磨，理论联系实际操作，功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，当成功的开展一个业务的时候，我感到骄傲和自豪;看到顾客脸上满意的笑容时，我感到由衷的高兴。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，一声亲切的问候，一个会心的微笑，拉近了客户与我们之间的距离，架起心与心的桥梁。在工作中，我本着企业“用户至上，用心服务”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竞争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地拆机，注销业务。我看在眼里，急在心里，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们的品牌优势、信誉优势，积极地推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“用户至上，用心服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在中国向信息化社会迈进的今天，电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，

还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关新业务方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司，做到真实了解客户所需，提供客户所求。

营业厅是我们电信行业重要的对外窗口，服务的好坏，直接影响到企业的形象。在这一年里，作为一名营业员，我饱含满腔的工作热情，扎实的业务基础，努力做到“眼快、脑快、嘴快”，保持优质服务。牢记营业厅管理制度，在工作中，自觉遵守公司制定的各项规章制度，凡事符合公司利益，顾客利益。营业厅是展示我们中国电信企业形象，体现我们“电信人”精神面貌与综合素质的“窗口”，我时时注意仪表，做展示这个窗口的手，装扮这个窗口的花......

营业员，是企业最普通、最平凡的岗位。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户尽力做到态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。作为企业的最前沿，代表着企业的形象，保持企业在市场竞争中的优势，我们每个员工都是公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的营业员，是我的自我定位。

建筑安全员岗位的主要工作职责

建筑安全员需要掌握建筑施工生产过程及安全防范消防、临电等相关安全规章、标准及日常安全管理。下面是第一范文网小编整理的建筑安全员岗位的主要工作职责。

篇一

1、协助项目经理建立安全生产保证体系、安全防护保证体系、机械安全保证体系。

2、纠正一切违章指挥、违章作业的行为和不安全状态。

3、肩负管理和检查监督两个职能，宣传和执行国家及上级主管部门有关安全生产、劳动保护的法规和规定，协助领导做好安全生产管理工作。

4、做好安全生产中规定资料的记录、收集、整理和保管。

5、按职权范围和标准对违反安全操作规程和违章指挥人员进行处罚。

篇二

职责：

1、认真贯彻执行安全技术操作规程，进行安全文明施工规则及安全检查。

2、落实安全设施的设置，对施工全过程的安全进行监督检查。

3、认真及时做好现场各项安全检查、考核评定、任务单签证工作。

4、依法报告生产安全事故情况，积极参加工伤事故调查与分析，做到实事求是。

5、组织现场安全教育和全员安全活动，监督检查劳保用品质量和正确使用，有权制止违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的行为。

任职要求：

1、有施工安全管理经验2年以上，对安全有独到见解;

2、熟悉安全技术操作规程;

3、有注册安全工程师证书的优先考虑;

篇三

职责：

1、负责现场安全隐患排查，对施工人员进行岗前安全培训，工地安全检查等安全相关工作。

2、上报安全措施和分项工程的安全施工点。

3、认真履行职责，落实各项管理规章制度。

4、提前预控现场危险源。

岗位要求：

1、40岁以上，在大型工地工作过，可以处理工地相关安全工作，应变突发事件能力。

2、会制作安全材料，懂得现场实物管理，能识别危险源并能采取有效防范措施。

3、熟练掌握电脑。

4、能在公司住宿，身体健康，责任心强，吃苦耐劳。

今年寒假，是我上大学以来的第一个寒假，我进行了人生中的第一份工作，对我来说，有开心也有痛苦。不过忙碌的日子里更能让人体会到求知的快乐!虽然这一个月的工作让我觉得很辛苦，但自己的能力锻炼了很多。并且学到了很多课本上学不到的东西。通过一个月的实践，使我有了些关于社会基层的心得体会。这次的社会实践让我明白了很多做人与处世的道理。我想它将终身受用，是我一生中最宝贵的财富。

我深刻体会到了一个人在外面的不易。刚刚进入这个店，我是个新手。更何况还是一名在校的学生。店里面的导购和店长都是多年工作的人。这让我感到力不从心。刚开始上班，我先是被她们安排到一个高档次店。因为他们的店是全国连锁。这个大型超市有他们的两个店。刚好高档次店缺人手，所以我就被安排到这里做起可导购。也许是因为自己第一次做销售这行，所以一点点工作经验都没有。我开始向店里的其他导购学习。和我在一起上班的是一个广西女孩，她和我一样大。但是非常的会说话。知道什么场合说什么话。和她在一起工作了3天。又有新的人员来应聘。所以我就被调到令一个店。也是平价店。店里面来往的人相对多一些。忙碌了好几天。这几天的工作对我来说也是很有成就的。因为本身我是一个很内向的人，主动向其他导购学习。渐渐的，我可以主动的和客人问好，向他们介绍外面的产品。我走出了自己的第一步。

知道了店里面来人时，要怎样去招呼客人，接下来就是要熟悉店里面的产品和价位。更要知道每个产品的用途，懂得做广告。学着去给他们推荐。意见饰品也要知道它和服装要怎样搭配，还有色彩搭配。什么皮肤适合佩戴什么颜色的饰品。比较胖的或比较瘦的人又适合佩戴什么样的饰品?这次调到这个平价店里面，我真的能感觉到自己在一天一天进步，这让我非常的有成就感。周5，周6.周日这三天人比较多一点儿，店里面也忙的不亦乐乎。一忙就感觉时间过得很快。不知不觉一天就结束了。打工的日子里生活充满了酸甜苦辣。依稀记得，一位阿姨在买发卡的时候我和她的交流，一对价值48元的发卡她最终狠下心买了。我和阿姨谈的很开心，最初的她不知道自己戴哪个发卡好看，让我给她介绍，我告诉她她的脸型以及她的短发适合戴那款发卡，我很耐心的向她介绍，虽然到最后，她有点儿舍不得，可能她嫌太贵了，我发自内心的赞美她，真的戴那款好看，阿姨看着我说：“好，就冲你这态度我就把它买了”。最后在结账的时候，她向店长夸起我“小姑娘真的不错!”走的时候我们微笑着挥手。心里面真的非常开心，从这件事中我也明白了：不管走都哪里，服务态度是第一。不管这个客人是否真的要买你的产品，一定要耐着性子向她介绍，推荐，更要发自内心的赞美她。其实自己也在进步。来往店里面的客人都是不同档次的人，在这里， 我可以接触到形形色色的人。因为上海是一个国际化的大都市，所以，在这里会经常看到来自不同国家的外国人。在店里面，唯一让我骄傲的就是我能比其他员工懂一些英语。记得最初接触到的是一位美国女性，我很高兴的和她用英文打招呼，因为我的英语也只是皮毛，所以就仅能翻译的中文向他们用英文翻译过来。再就是用手比划着，从我们彼此的动作。发音。也就能渐渐明白对方的意思。其次还有菲律宾人，好莱坞的一对情侣，还有些许黑人，日本人，韩国留学生，和他们只是简单的英文交流，我也深切的感受到了英语的重要性。和外国人在一起，你会深切的感受到我们平时在学校里的发音，太不标准了!和外国人的交流让我下定决心：一定要学好英语!他们的友好真的让我很敬佩，很值得我去学习。

大学是一个教育我，培育我，磨练我的圣地。我为我能在此生活而倍感荣幸。能将学校里德知识联系与社会，社会是一个很好的锻炼基地，实践是学生接触社会，了解社会，运用所学知识实践自我的最好途径。社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层，了解基层的机会。

艰辛知人生，实践长才干。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野。增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置。发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。作为一名大学生，即将走上社会，更应该提早走上社会，认识社会，适应社会。

走出校园，踏上社会。我们书写了一份满意的答卷。虽然，这次的社会实践只是一些很简单的工作。对于我们这样的在校大学生，每个人都是可以做的。但在现实生活中，有很多具体的问题需要我们去面对，需要我们去处理。这些问题，其实也就是我们生活中常常遇到的问题。只是，以前在学校，这些问题有父母，有老师去帮我们处理。通过这次的社会实践，我知道了：在现实生活中我们要做的事情，不仅仅是我们能不能做这份工作，更是我们能不能用自己的一份热忱的心来面对这份工作。

在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓到，从不轻言放弃的品格。人要实现自身的价值一定要有顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。

孟子曰：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。所以我想这种经历正是我的财富，在以后的人生路上会一直受益。

10级连锁班

张小白

转眼间，我在xx公司学习和工作已有一年的时间年了。以下是我对我在这一年中的工作和学习所做的一个总结。

11月份，我从金三角营业厅调回中心营业厅学习、工作。因为在此之前我都是在金三角营业厅上班的，所以有很多业务都没有学习过，调回大厅以后我发现我要学习的东西还有很多，我应对自己高标准，严要求，尽快进好的掌握新的知识和技能。

在调回中心厅的这些日子，我发现了自己有许多不足的地方。比如微笑待客，唱收唱付等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下，我也认识到了这些规范的重要信，并进行了改进。有时在顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中。应当学会对工作进行合理的安排。这些不足之处我因及时改正，在今后的工作中加以避免。我的工作能力方面还有待进一步提高，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好的做好本职，服务公司。

针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：

一是继续加强对公司各项制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。

二是踏实做好本职工作。面对新的一年，我将以更加积极的工作态度，更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

三是继续在做好本职工作的同时，为公司做一些力所能及的工作，为公司做出应有的贡献。

在上级领导的关怀和领导下，我会更加努力，更加团结。新的一年我们一定会取得更好的成绩。

职责：

1、负责新媒体整体运营和推广(微博和微信)，并对运营结果负责;

2、负责媒体对接和新媒体技术手段综合运用，对公司小程序、微信订阅号、微信公众号、PC端进行整合推广和日常运营管理，提升平台粉丝量和转化率，促进成交，扩大平台市场占有率和知名度;

3、制定新媒体矩阵发展路线和营销策划，策划专题活动、热点借势、创意营销，借助时下热门流量端口、发布内容营销，提升品牌曝光度、用户粘性、增长粉丝数量;

4、关注竞品及行业动态，与各类新媒体合作，进行资源联动，增强品牌影响力;

5、探索新媒体商业化方式，实现新媒体品牌提升和流量变现的功能;

6、根据不同自媒体平台运营方式，带领团队，扩大新媒体运营矩阵;

任职要求：

1、营销、广告、市场或传媒等相关专业本科以上学历;

2、三年以上相关工作经验，具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;

3、有微博微信平台与自媒体行业经验。

4、热爱自媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合等能力;熟悉短视频运营。对短视频有独到见解，了解短视频运营规则。

5、有较强的文案功底，熟练使用Photoshop、AI等设计软件，熟悉新媒体图片与文字专题设计、制作、排版、编辑、发布。熟悉海报、H5、广告视频等线上传播素材的制作要求及流程，具有相当的审美水平。

6、有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，用户思维。数据分析导向。对互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意。

职责：

1、负责电商平台系统及服务器的日常管理、后台运维和状态监控，参与运维体系建设;

2、系统监控及应急反应：负责系统监控和应急反应，以确保业务系统有7*24小时的持续运作能力;

3、日常系统运行报告：部署并监控相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告;

4、系统问题汇总及反馈：负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告;

5、日常网络及各子系统管理维护：负责日常系统维护及监控，网络安全维护，提供IT服务和支持，保证系统的稳定;

任职要求：

1、1年以上(含)网站维护、软件系统运维、客户关系管理经验。(优秀应届毕业生亦可)

2、熟练掌握HTML、css代码，熟练使用DREAMWEAVER，掌握PHOTOSHOP/FLASH。

3、掌握主流数据库的日常操作(LINUX、MYSQL)。

4、掌握各类应用服务器的优化调试等操作(apache、tomcat、weblogic、websphere)

5、掌握linux等操作系统的简单命令。

6、能够承受售后服务工作中的压力和挑战。

7、有进取心，团队配合意识强并具有一定的沟通协调能力

职责：

1、 公司税务筹划，制定并实施税务筹划方案，优化公司的税务环境，建立整体节税模式;

2、 收集并分析财税政策信息，及时进行公司内部传达与培训，并定期向管理层提供税务管理方面的建议;

3、 参与、制定并审查公司日常经营活动中的税务事项，为公司经营活动提供税务咨询意见，消除税务风险;

4、 承办有关税务方面的事务，组织、配合公司各项重大的税务工作;

5、 负责与税务部门的日常工作沟通和协调;

6、 完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1.大学本科或以上学历，税收、财务相关专业，注册税务师/税务师优先;

2.熟知中国大陆及中国香港地区税收政策与法规;

3.具有五年以上大中型企业税务专职工作经验;

4.出色的沟通技巧与细致的工作态度。

职责：

1、负责原创及客制化小视频(抖音/微视)、短视频、品牌创意剧情片、微电影等视频方案创意策划，提炼创意点;

2、负责创意影片及系列项目客户提案的创意沟通，与客户沟通交流工作计划、创意解答等;

3、能根据创意策划点完成故事及剧本创作、符合项目调性与客户需求;

4、完成视频的脚本文案撰写、视频创作、拍摄执行以及后期剪辑制作等，结合客户需求对项目出品提供建议;

5、跟进项目宣发，结合客户需求、创意点对项目宣发点、宣发节奏提供建议。

6、擅长ppt制作，工作高效。

岗位要求：

1、美术、平面设计相关专业，有一定的广告策划经验。

2、大学专科及以上学历，接受应届生;

3、热爱本职工作，工作细心、责任心强;

4、具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力。

移动电话入网协议合同范本

合同是一个允诺或一系列允诺，违反该允诺将由法律给予救济;履行该允诺是法律所确认的义务。今天第一范文网小编要与大家分享的是：移动电话入网协议相关合同范本，具体内容如下，欢迎阅读!

移动电话入网协议

为保护客户的通信权利，维护中国网络通信集团公司_______分公司(以下简称本公司)合法的通信经营权，本公司将向客户提供业务受理登记单中确认的固定电话的服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

甲方：_________

乙方(客户填写)：_________

为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国电信条例》精神现就乙方使用甲方提供的移动通信服务相关事宜，双方达成如下协议，以供共同遵照执行：

1、甲方为乙方在中国移动通信网络覆盖的范围内提供移动通信网络服务和客户服务，向乙方提供其申请开通的各项移动通信服务，并根据有关管理部门批准的资费标准向乙方收取相关费用。

2、乙方必须使用国家给予入网许可标志的移动电话机，由于乙方使用无入网许可移动电话机所带来的损失，甲方不负责任。

3、乙方入网后的移动电话均具有区内、国内长途和国内漫游功能。

4、乙方可向甲方申请开通国际长途、国际漫游功能及各项服务功能。乙方如申请开通国际长途和国际漫游功能，须在甲方营业场所办理相关手续并预存话费，方可在签订有自动漫游协议的国家和地区使用移动电话。

5、乙方入网时，个人用户须向甲方提供真实有效身份证件(委托他人办理，代办人须同时提供委托人及本人身份证件)原件;单位用户凭单位介绍信、营业执照副本原件、经办人身份证件原件，并保证所有登记资料的真实性、准确性。乙方有义务配合甲方工作人员核对客户登记资料。甲方如发现乙方所填写的内容与实际情况不符，有权停止向乙方提供通信服务(以下简称停机)。

6、乙方入网登记资料信息发生变化，须及时通知甲方。凡因乙方通信地址不详，邮政编码不准确等原因造成乙方无法收到甲方发出的话费帐单、用户认证信函以及其他业务通知而产生的一切后果均由乙方承担。

7、乙方住所地(自然人有效身份证件上的住址或法人营业执照上的住所)不在本市的客户，选择以下两种方式之一入网：

(1)须由本市居民或本市单位提供担保，同时由担保人本人签字或担保单位盖章认可;

(2)乙方凭有效证件，办理话费预存，预存的最低额度根据不同业务项目由甲方确定。

在乙方未发生欠费的情况下，如担保人要求撤销担保并经甲方同意，则乙方须提供新的担保人，并与甲方协商解决相关事宜;乙方亦可到甲方营业场所办理话费预存。如乙方既未提供新的担保人又未办理话费预存，甲方有权停机。

如乙方因欠费被停机，担保人在结清欠费和违约金后，可以解除担保合同。乙方必须提供新的担保人或办理话费预存，甲方方为乙方重新开机。

乙方应保证所登记的担保人的资料的真实性、准确性，如甲方发现担保人的登记资料与实际情况不符，有权停机。

8、乙方应于每月1日至20日与甲方结清上一计费周期的通信费用。如乙方违反上述约定，甲方有权停机，并依欠费金额按每日3%。的标准加收违约金。欠费满三个月的，甲方有权做销号处理，本协议自动终止。销号后，甲方有权继续追索乙方所欠的全部费用。

9、乙方应根据自身支付能力对通信费用进行控制。甲方有权根据乙方的交费信用程度确定乙方的话费透支额度。为了保护乙方的权益，若乙方通信费用超出话费透支额度，甲方应通知乙方有关情况，乙方应在甲方通知期间内交清已发生的费用，否则甲方有权停止为乙方提供部分或全部通信服务。

10、甲乙双方同意：若乙方为_________年_________月_________日起入网或过户的，乙方未付的通信费用超过_________元时，甲方有权通过发送短消息(以甲方短消息成功发送视为通知送达)通知乙方交纳至少_________元的预存费用。如未付的通信费用达到_________元乙方仍未交纳预存费用，甲方有权暂停为乙方提供通信服务。本条优先于第八条的适用。

11、若乙方对甲方收取的话费存有异议且有充分理由，经乙方书面申请，甲方应予调查核实并作相应处理。

12、乙方申请停机，应照常交纳每个月的停机保号费;因欠费等原因被甲方停机期间，应照常交纳每个月的基本月租费。

13、乙方在欠费情况下不能办理除交费以外的其他业务。

14、乙方转让移动电话号码使用权应经甲方同意并办理变更登记手续方为有效。甲方保留对乙方追索未结清费用的权利。

15、乙方要求退网时，应在结清所有费用后方可解除本协议，甲方已收取的入网费、sim卡费、选号费等不退还。

16、乙方可自行设置和解除sim卡的个人密码(pin)，初始pin是1234。在连续三次输入错误的密码时将会锁卡，此时请携带有效证件(入网时所用证件)前往甲方营业厅解锁，严禁自行解锁。因人为操作不当致使sim卡损坏或永久性锁死，甲方不提供免费更换业务。

17、乙方申请开通各种新业务时，应配备具有该功能的移动电话，由于乙方移动电话功能不支持造成无法使用新业务的，甲方不负责任。

18、客户服务密码是乙方重要的客户资料，乙方应妥善保管，凡使用客户服务密码办理的业务，均视为乙方亲自办理，由乙方负责。甲乙双方确认，甲方不知道乙方客户服务密码的内容。由于乙方保管不善等原因造成客户服务密码被盗用，乙方须缴纳由此产生的全部费用。甲方应协助乙方及公安部门进行调查，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。

19、甲方应依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

20、由于乙方保管不善等原因被他人非法盗打，乙方须缴纳因被盗打而产生的全部费用。甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。

21、为改善网络通信质量，甲方有权对网络采取扩容、调整、软件升级等措施，并以业务公告或其他形式提前通知乙方，对因此导致乙方通信中断、号码更改等而造成的损失，甲方不承担违约赔偿责任。如因甲方通信网络整体升级，导致本人网协议无法履行，甲方同意在乙方转到甲方其他网络时提供优惠，但不承担违约责任，已收取的各项费用不退。

22、对因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等)及政府行为而使本协议部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。

23、本协议如有变更，甲方将以业务公告的形式通知乙方;若乙方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与甲方协商，否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。

24、因履行本协议发生的争议，双方可通过友好协商解决。协商解决不成提交诉讼的，由甲方所在地人民法院管辖。

25、本协议经甲乙双方签字、盖章后生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

26、本协议的解释权归甲方。

甲方(签章)：_________ 乙方(签章)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件：

客户入网登记单

职责：

1、根据公司在电商领域的发展目标，协助制定具体经营指标及相关分解，并有效实施;

2、负责收集与分析竞争对手的运营策略，根据公司实际情况拟定适合的运营推广方案;

3、负责公司产品在商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标;

4、负责天猫网店日常的推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广;

5、负责上下架商品、与设计配合选品，进行相关活动页面的策划与设计

6、培训客服接单技巧;

7、网店各类数据研究，包括网店流量，订单等，分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;

8、每周总计运营报表数据，向领导汇报。

任职要求：

1、擅长淘宝客、直通车、钻石展位等推广工具，熟练淘抢购、聚划算等官方活动且具备成功案例。并独立能操盘618、双11、双12、年货节等官方大促活动。

2、具有天猫运营团队管理4年以上工作经验，食品的电商经验更佳

3、有良好的营销、选品、活动策划能力，具有类目运营知识和技能;

4、良好的数据分析能力，能够根据数据分析结果实时调整和优化活动方案，完成定额目标;

5、有清晰的运营思路，具备敏锐的市场感知能力，实时关注最新的电商行业发展趋势;

6、具有较强的适应能力，能有效协调以及快速执行推进能力。

1、协助总经理处理公司公文、行政事务。

2、执行总经理交办的各事项。

3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。

4、拟定文件的借阅权限及借阅规定，并严格按规定借阅。

5、负责文件的汇签、收发、管理工作。

6、做好公司级会议的记录、并整理成文。

7、严格执行保密制度，做好各项保密工作。

8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待，与各部门联系密切。

9、有关文稿的撰写及审批。

10、公司会议、报告的安排。

11、公司所有资料的存档。

12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

电信营业员工作总结范文

从走进电信公司到如今一晃几年过去了，电信是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，“用户至上，用心服务”对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。

人活着就应该有一点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。

刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，早已被调到值班主任台，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，多次被评为优秀营业员。

我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情，曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉，一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉，然后细心检查了用户的小灵通，发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁，并给一再致歉。

此情此景，用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧，连声说着“谢谢”，并真诚地为自己的行为道歉：“刚才我对你们的态度实在是太凶了，整理真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，中国电信的服务态度真好!”

记得那个冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不见行人。为了输小灵通的单子，已经加了三个小时的班了，望着那一堆小山似的资料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再输吧!”，可是，又想：“早一天为用户开通小灵通，就早一天为用户服务”，想到这里我，我又开始工作了，键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了，直到凌晨两点，我终于做完了。

回家的路上，在风雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地体会到了付出的快乐，风雨兼程中，有奉献精神，有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态，遇难到每一位客户都要在心里说：“我喜欢他”，把客户当作亲人一样，这样才是合格的服务者。

在营业厅工作的每一天，我都用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我又一次体会到了付出的快乐，真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天!

我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而，我是营业员——一名电信公司营业员，我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业，是它让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我更美丽。

创优无止境，服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上，我要以新的姿态，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩，真诚服务每一天!

第一章总则

第一条奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。

第二条惩戒的目的在于既要促使员工达到并保持应有的工作水准，又要保障酒店和员工共同利益和长远利益。

第二章奖惩的原则

第三条酒店对员工的基本要求包括酒店的各项规章制度，员工的岗位描述，工作目标(承包指标)和临时工作任务。

员工的表现只有较大地超过酒店对员工的基本要求，才能够给予奖励。

第五条员工的表现达不到酒店对员工的基本要求，根据情节不同，均要给予相应惩戒。

第六条记过(不含)以上处分必须征得酒店工会同意方可办理。

第七条处罚和过失单必须知达本人，本人有向上级及工会申诉的权利。

第八条该罚不罚护短的管理人员可以由人事部提出处罚，下达责任过失单。

第九条对酒店内部的任何处理和处分，总经理有特赦权。

第三章奖励

第十条奖励的方法有经济奖励与行政奖励两种:

(一)经济奖励包括加薪，奖金，奖品。

(二)行政奖励包括嘉奖，记功，记大功。

第十一条员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金200元，奖金随当月工资发放。全年累计五次者，正常之外晋升一级工资。嘉奖通报全酒店。

(一)工作努力，业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者;

(二)领导有方，使业务工作拓展有相当成效者;

(三)品行端正，一贯忠于职守，堪为全体员工楷模者;

(四)其他对酒店或公众有利益的行为，具有事实证明者。

第十二条员工有下列事件之一者予以记功，并颁发奖金500元，奖金随当月工资发放。全年累计三次者，正常之外晋升一级工资。并通报全酒店。

(一)维护酒店安全，积极采取措施排除险情，确有实效者;

(二)全年累计获嘉奖五次者;

(三)连续三年，完成本职工作，无任何劣迹者。

(四)对维护酒店荣誉，塑造企业形象方面有较大贡献的;

(五)在生产，工艺设计，产品设计，设备改造，改善劳动条件等方面有技术改进或者提出合理化建议，在应用中取得较好效果的;

第十三条员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金1000元。全年累计两次，正常之外晋升两级工资。奖励及奖金在全体员工大会上颁布。

(一)开发，工艺设计，产品设计，设备改造，改善劳动条件等方面有发明，技术改进或者提出合理化建议，在应用中取得重大成果者;

(二)全年累计获记功三次者;

第十四条酒店对第十三条(一)款中新产品开发项目负责人，除予以记大功奖励外，另给予特殊奖励。

第十五条任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德，才兼备者还可破格提升。

第十六条奖励事项如为多人共同合作而完成的，其奖金按参加人数以一定的比例分配。

第十七条凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与工作无关的，由见证人提出，均需填写奖励单。奖励的核实人为人力资源部，批准人为总经理。奖励的办理见员工奖励程序。

第四章惩戒

第十八条按照规定的标准(规章制度，岗位描述，工作目标，工作计划等)检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。

(一)检查员工对酒店的各项规章制度的执行情况，如果违反有关纪律，规章制度，称为违纪过失，填违纪过失单。

(二)考查岗位描述以及工作目标，工作计划的完成情况，如果因失职而使自己负有直接责任和领导责任的部分工作受到损失，称为责任过失，填责任过失单。

第十九条惩戒的方式有经济处罚与行政处罚两种:

(一)经济处罚分为罚款，扣发奖金或工资，降低工资标准。

(二)行政处罚分为警告，记过，记大过，辞退，开除。

第二十条员工有下列事件之一者给予警告处分并罚款元。

(一)因个人过失致发生工作错误，情节轻微者;

(二)未经批准擅自离职怠慢工作者;

(三)妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作经劝告不改正者;

(四)不服从上级领导工作安排及工作调动者;

第二十一条员工有下列事件之一者给予记过处分，并罚款元。

(一)对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响酒店权益者;

(二)在工作场所喧哗，嘻戏，吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者;

(三)对同事恶意攻击或诬害，伪证，制造事端者;

第二十二条员工有下列事件之一者给予记大过处分并罚款元。

(一)不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者;

(二)对下属正常申诉打击报复经查事实但情节轻微者;

(三)因个人原因致工作失误造成2万元(含)以上，5万元(不含)以下损失者;

(四)故意损坏酒店重要文件或财物者;

第二十三条员工有下列条件之一者，视情节予以辞退或开除并处罚款元。

(一)偷盗，侵占同事或酒店财物经查事实者;

(二)在执行公务和对外交往中索贿，受贿，收取回扣数额较大者;

(三)在酒店内煽动怠工或罢工者;

(四)造谣惑众诋毁酒店形象者;

(五)未经许可兼任其他职务或兼营与本酒店同类业务者;

(六)在职期间负有刑事处分者;

(七)伪造或变造或盗用酒店印信严重损害酒店权益者;

(八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未构成犯罪者;

(九)年度内累计记大过两次者。

第二十四条管理人员年度被记大过者，将并处以降职或撤职。