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不能胜任岗位的说明汇集20篇

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宾馆前台接待工作岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 209 字

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1、主持前台、商品部、行李生的日常管理。

2、负责对下属员工进行任务分工。

3、掌握住店客人情况,出租率及各下属的日常服务情况。

4、掌握客人预定情况,审阅当日的订房单并及时向部门经理报告重要团体和客人的订房排房情况,各部门的设备运行情况。当天抵店的VIP客人及团队用房要开通知单分送有关部门。

5、每天检查房间状态,掌握客房使用情况。

6、随时处理客人投诉和各种合理要求,解决工作中出现的问题。

7、完成部门经理交办的其他工作。

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篇1:房建质检员工作岗位职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:质检员,职员,全文共 241 字

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1、负责施工过程中质量监督、整改。认真熟悉图纸,按照国家相关标准规范及交底情况组织检查、监督现场施工质量,及时掌握工程质量动态、核定分项工程质量等级,杜绝不合格品进入下道工序。

2、负责关键工序施工连续监控、留存影像。

3、负责样板制作过程中监督检查。配合其他工种,作好工序交接; 配合技术组与设计办理洽商及变更

4、专业分包或建设单位提供的建筑材料、构配件和设备的进场验收。

5、负责质量专项检查,落实三检制度的执行,三检、检验批资料填写。

6、质量活动方案,活动开展情况总结及过程资料收集

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篇2:数据统计员岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:统计,全文共 1148 字

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数据统计岗位职责说明

数据统计员要求对数字有较强的敏感性,熟悉办公自动化,精通的使用EXCEL,进行大批量数据处理。下面是由第一范文网小编为你带来的“数据统计员岗位职责”。

数据统计员岗位职责说明

1. 负责公司所有对外客户开发、招商合同的审核、审批、归档,及与集团法务部对接事宜。

2. 每周、每月按时统计公司各销售专员、本部门的业绩及执行情况;督促各团队成员开卡指标及线上交易执行情况。

3. 每月制定、统计、汇总客户开发部的经营预算、开卡指标(线上交易金额指标)。

4. 及时、准确的记录、统计并上报各类基础数据(如销售专员及部门业绩),并与财务部、行政人事部对接。

5. 外埠机构新开流程及信息变更流程。

6. 协助销售总监、销售经理,处理跟本部门工作有关的各类文案工作(会议纪要、起草制度、报表统计)。

7. 负责公司客开类文件资料的收集、审核、统计、整理等建档与归档工作,确保文件与单据不遗失。

8. 预算费用申请流程及各项签呈流程。

9. 负责公司客户资料管理,包括收集、整理、录入、修改、分派、跟踪等日常维护工作,确保客户信息的及时性、真实性、完整性、实用性。

10. 完成上级领导交办的其他工作。

数据统计员岗位职责是什么

1、商品采购价格审核、商品损耗折算统计、商品价格提前预测、商品系统维护、商品数据统计、商品常规销售、商品促销管理、销售数据统计;

2、完成具体指定的数据统计分析工作;

3、编制并上报统计表,建立和健全统计台帐制度,部门数据录入、打印、交接的审查监督;

4、相关数据的收集保存及管理,关于数据把控和整理存档的流程培训;

5、结合统计指标体系,完善和改进统计方法;

6、做好和各部门的交接,服从领导安排,完成每天的任务;

7、每周工作总结(分析每周的数据,并且从数据中得到结论,并对出现的问题及时的告知和处理)。

数据统计员岗位职责有哪些

1、在部门主管的领导下,做好生产部门的统计工作。

2、负责生产车间每天的产品产量的统计工作,保证准确无误,数据真实,并及时向有关部门和领导通报生产现场情况,为公司领导提供可靠的生产信息。

3、负责生产车间的原料使用数量统计工作,

4、负责车间的生产成本核算。

5、对报出的各种统计数据的真实性、准确性、及时性负主要责任。

6、完成生产主管交给的各项工作,协助、协调生产进度。

7、完成公司领导交办的其他工作。

数据统计员岗位职责

1.报货:依据销售订单报货并及时监督销售人员

2.收货管理:每次厂区发货一定要附配送清单,依据冷库和客户的签收单为准并作为公司的入库单

3.从冷库发货的出库管理

4. 换货管理

5.退货管理(以客户签字的退货单为准)

6.录入库单,出库单,退货单,换货单,做到及时,准确。

7.收款管理(与出纳配合,及时出账单明细并及时催业务员收款)

8.查询往来客户欠款 。

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篇3:2024年会计岗位实习总结怎么写

范文类型:工作总结,适用行业岗位:会计,全文共 1640 字

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会计是一门实践性很强的学科,经过三年半的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于20__年_月_日至4月_日在中太建设集团财务部进行了为期八周的专业实习,以下是此次实习中的一些心得和体会。

公司的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,一名出纳。一名会计,此次负责我实习的是公司财务经理—刘姐,刘姐根据我八周的实习时间,主要是让我了解财务的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。公司采用的是金碟财务,从编制记账凭证到记账,编制会计报表,结帐都是通过财务完成。

我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到,不早退,认真完成领导交办的工作。

刚到会计部刘姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,因此以为凭着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以熟练掌握。但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来刘姐让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能加班补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。

毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单,汇票,发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好准备。

见习了两天后,刘姐给了我一些原始凭证,让我审核原始凭证后编制记账凭证。我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入金蝶会计的录入记帐凭证的界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后,按下保存并打印出记帐凭证和相应的原始凭证钉在一起。刚开始我制作的速度比较慢,而且在刘姐审核凭证时能发现一些错误的凭证。但是通过几天的联系后在速度和准确度上都提高了不少。通过一周多的编制记帐凭证工作,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对于我把书本知识和实践的结合起到了很大的作用。

以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。

其次,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性,这为其三。

登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

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篇4:房建质检员工作岗位职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:质检员,职员,全文共 376 字

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1、负责生产过程中的质量管理工作,确保规定时间完成首件与巡回检验工作,并记录到《巡检记录表》上;

2、生产中出现异常及时联系领班或者作业员整改,并对协助不合格物料进行标识、隔离与处理;

3、重大质量异常开具《纠正及预防措施单》,及时跟进、验证、汇报;

4、负责对重工产品的复检与确认;

5、协助QA产品的取样与试验工作;

6、负责按照《抽样标准》及《产品标准》及时执行出货检验,对产品进行判定,按照要求标识;

7、出货检验不合格时,及时汇报到质检经理,并协助仓库或者车间重工、隔离、标识、复检,且通知到先关部门;

8、对检验情况,记录到《最终检验单》上,开具《出货检验报告》(需要时),并及时送交质检经理审核;

9、协助QA产品的取样与试验工作;

10、负责所用检验工具、设备的日常管理与维护;

11、负责来品品质的分析与统计工作;

12、领导安排的其他工作,主动汇报结果。

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篇5:科技公司岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:企业,全文共 205 字

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1.全面负责集团及下属公司的审计工作。

2.财务中心制度建设、集团及下属公司的各项管理制度建设。

3.检查、监督集团及下属公司以及财务中心各制度的执行情况。

4.指导、检查、督促及改进各下属公司的审计工作。

5.了解各分支机构的税负状况,提交账项优化处理意见。

6.进行税务策划和税务平衡,达到合理避税。

7.对审计部人员进行管理。

8.编写全面审计报告和专项审计报告。

9.负责审计部对外关系的建立,完成领导交办的其他事务。

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篇6:员工2024十二月岗位总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:职员,全文共 799 字

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一、前言:

12月的结束意味着这个学期即将进入尾声,在党团学的各级领导关心支持下,在老师的指导下经过了一个学期的洗礼与磨练,我们生涯部的成员们在工作中克服了重重困难,取得了不俗的成绩。11月的我们充分展现了生涯规划之星的风采,12月我们延续了饱满的激情努力的做好各项工作,以下便是我部这个月的工作总况:

二、主要工作:

1、工学院艺术团一周年庆

活动介绍:新生才艺展中我院生涯部主要负责舞台布置、喷绘与横幅的悬挂和其他协助工作。

2、活动规划

活动介绍:一个学期快结束了,大一的同学们可能有的已经开始在反思来大学到底要怎么度过,要怎么规划时间才能让自己在所参与的事物上有大的突破。一些毕业的学长们也找到了满意的工作,一部分也获取的保研的资格。为了进一步让同学们加强规划,巩固积极向上,规划并做好每一件事的意识,我们工学院生涯部正在积极策划更多丰富有趣的活动,通过我部建起低年级同学与高年级同学的桥梁,让低年级同学在各种交流会中认识到自己的不足,并从高年级同学中获得一些经验。

3、内部集体活动

活动介绍:为了让内部成员更加了解彼此,加强交流,从而有利各项工作积极开展,我部集合本部全体成员于周末去欢乐谷展开部门活动,通过这次出游,路上遇到的种种事迹锻炼了我部大一干事的遇事应变能力,和与人沟通能力,实在是一举多得。

三、特色工作:

1、内部集体活动:纳新以来,大一的干事对学生工作大多还处于懵懂的状态,办事效率并不高,遇到问题也不太敢问部长和副部,主要原因就在于之前内部活动相对较少,部门人员不太熟络,经过这次的内部集体出游,我们生涯部各个成员之间的了解更加深了,部门气氛也越来越好,相信我们生涯部成员能在之后的活动中拧成一股绳,克服各种困难,让生涯部的明天更辉煌。

四、结束语:

期末已至,各项考试即将开始,我部积极向同学们宣传诚信考试的积极性,树立诚信考风,把握好时机,争分夺秒复习,规划好学习进程,向心中的目标前进!

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篇7:人事岗位个人工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,个人,全文共 1298 字

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一、建立健全各项规章制度,强化管理

公司坚持从基础管理抓起,加强对公司的规范管理,一是建章立制,逐步规范人事管理,为进一步完善公司人事管理,理顺管理关系,使公司人事各项工作有章可循。先后制定了:《_工作守则》;《_安全制度》;《_房务部工作制度》;《_餐饮部工作制度》;《_中厨房工作管理制度》;《_人事部工作制度》;《_财务部工作制度》;《_工程部工作制度》;《_安全部工作制度》并上墙悬挂。

开业后,结合实际工作情况,制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等;二是,在各部门的大力配合下由人事部牵头,草拟了《_各部门的工作运营手册》;三是,加强内部管理,提高执行力,通过完善_员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了会议纪要制度。

二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设

1、在公司开业前期,为了确保公司如期开业,人员招聘是头等大事,在总经理的指导下,加大招聘力度,采取了多种形式,圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的_、_、_学院、_等地;其次利用网络招聘,先后在_、_网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳,后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘_人,录用_人,在职_人;流失率_%。

2、不断提高员工的综合素质和业务技能:不定期召开员工大会,认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想动态的工作,展望公司的发展前景,解决员工的后顾之忧,稳定了员工队伍;后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正考核。特别是20_年_月客房开展了铺床技能比赛,通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题,同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争当先进的员工,使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。

三、提高员工消防意识,积极组织培训及演练

为增强公司从业人员的消防安全意识,按照总经理的指示,在工程部的大力支持下,20_年_月_日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习,切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,及处理火警事件的应变能力和组织能力。

四、丰富员工业余生活,增强公司的凝聚力,齐心协力开展全员销售活动

为进一步丰富员工文化生活,公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于20_年_月、_月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。_月份举办了趣味运动会,通过组织各项活动,提高了员工对公司的归属感和认同度,凝聚力,使广大员工真正地融入到公司的大家庭中,更好地为公司创造效益,并加深公司企业内涵。

为了加大促销力度,公司开业后,大小节日能及时推出的各类优惠促销活动,并组织各部门员工,进行外出宣传,对周边的_、_、_附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动,共发出促销彩页达上千份。

短短的几个月,人事部门的确做了点工作,但离公司领导们的要求还有一定的距离,工作还存在着许多不足。

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篇8:酒店餐厅服务员岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:酒店,餐饮,服务员,服务,全文共 1413 字

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酒店餐厅服务员岗位职责说明

想要做好餐厅服务员就要提前了解该岗位的工作职责。那么大家知道酒店餐厅服务员岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“酒店餐厅服务员岗位职责”,供您参考。

酒店餐厅服务员岗位职责说明

1、接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。

2、以身作则,责任心强,敢于管理。

3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。

4、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。

5、检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向主管反映。

6、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报。

7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。

8、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。

9、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客。

10、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。

11、完成餐厅主管临时交办的事项。

12、负责写好工作日记,做好交接手续。

酒店餐厅服务员岗位职责范文

1、负责制定餐饮部营销计划、长短期经营预算,带领全体员工积极完成和超额完成经营指标。

2、主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施。

3、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,控制餐饮部各项收支,制定餐饮价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制。

4、检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,出色的完成各项工作,进行有效的成本控制。

5、定期同餐饮部副经理、行政总厨研究新菜点,推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动。

6、负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,定期对下属进行绩效评估。

7、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素质,为饭店树立良好的形象和声誉。

8、建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见和建议,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质量。

9、重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实施“食品卫生法”,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。

10、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。

11、参加每日总经理工作例会,主持每日餐饮部例会,保证饭店的工作指令得到有效的执行。

12、完成总经理交给的其他工作。

酒店餐厅服务员岗位职责

1、在餐厅经理的领导下工作,做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。

2、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境。

3、保持餐厅的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,无异味,使餐具炊具清洁完好。

4、文明礼貌,热情待客。做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题。

5、注重个人仪表仪容,保持服装整洁,疏妆好自己的发型、站立端正,面带微笑。

6、严格执行服务规范和操作程序,掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度。

7、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用,记帐单位应主动请有关人员签字,避免错收或“跑单”。

8、客人离开后及时清点餐具物品,刷洗干净,保洁放置。发现客人遗留物品应交餐厅主任(经理)或服务台,尽快转交客人。

9、在服务工作中不断总结提高,对就餐客人提出的问题和意见,不断改进服务工作。

10、完成领导交办的其它任务。

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篇9:银行职员岗位转正工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,职员,全文共 1273 字

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一年来,我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面希望通过总结,思考过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中积极的部分给予肯定,并对我的不足给予批评和指导。

首先是对工作的总结。

我到分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作,觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张,动作也是极不熟练。好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有熟练的上柜。

之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。

经过培训,我回到网点后,首先担任了大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的农行文化,我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先展开营销。当把客户引导至柜台后,大堂经理需要协助柜台人员准备资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反应,采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责ATM机器的维护,因此需要熟练的技能和耐心的服务。

做好一个柜员需要至少三方面的能力:微笑服务能力,熟练技能,团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队协作力是保障。

客户经理岗位。我认为,客户经理是农行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是农行经营利润的一项最重要的来源,要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识,灵通的理财信息,和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作,以良好的能力促进网点业务的发展。

在分理处,我身兼网点安全员职责,协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项工作的基础,维护网点安全是对客户负责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我分理处各项安全工作进展有序,正在努力创建“三化三达标”网点,争创金华农行安全工作的先进。

再是对职业的思考。

经过一年的见习学习,我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了,客户财富增多了,我行的各项业务的发展基础也变强了,促进了农行业务的发展;反过来,我行的服务水平增强了,支持经济发展水平的能力增强了,也能促进实业的发展,为经济发展服务。其次农行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍,是农行的发展的支柱。而团队协作力和执行力,是农行优秀员工队伍的保障。第三,我们需要具有一颗献身农行,服务客户的心。农业银行可以为年轻人提供一个好的平台,供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。

我认真地完成了见习要求,现申请转正

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篇10:岗位工作总结

范文类型:工作总结,全文共 848 字

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时间总是过得很快,新的一年即将开始。在过去的一年中我作为客服部的主管,带领我部的员工顺利完成了20x年的各项工作任务。在此,对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作,就不会有客服部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持与配合。

20x年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的一年,完成了1栋、2栋、3栋、4栋、5栋的交房工作,但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。

前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。

下面是我这一年来的主要工作内容:

1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;

2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上(报修395户,服务99户,投诉19户);

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;

4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;

5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;

6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;

7、新旧表单的更换及投入使用;

8、完成上级领导交办的其它工作任务。

9、做好管理处各项收支工作。

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篇11:测试项目经理具体岗位职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 319 字

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1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平;

2、积极完成规定或承诺的销售量指标;

3、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报;

4、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项;

5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决;

6、收集一线营销信息和用户意见,对公司策略调整等提出参考意见;

7、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告;

8、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;

9、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;

10、完成上级临时交办的其他任务。

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篇12:科长岗位转正工作总结

范文类型:工作总结,全文共 1362 字

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近几年来,在各级领导和同志们的支 持和帮助下,自己始终把领导满意、群众满意、投资商满意 作为衡量工作成效的标准,坚持从小事做起,从难事做起, 从苦活累活干起,较好地履行了工作职责,完成了工作任务

一、加强学习,不断提高政治水平和业务素质 加强学习,不断提高政治水平和业务素质 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和 必要条件。我除了学习党的系统理论和时事政策以外,积极 利用工作和业余时间系统地学习了《社会主义市场经济》 、 《行政管理》《刑法》《民法》《公文写作》等理论知识以 及与业务部门相关的政策、法规和条例等,逐步提高了自己 的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向身边业务能 力强、经验丰富的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰 富自己、充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政 治水平,提高了驾驭实际工作的能力。现在自己能熟练掌握 电脑操作的一整套程序,不管是写材料、整理报表还是网上 交流、网站维护,都能熟练自如地操作。通过学习《合同法》 及相关法律法规,在项目洽谈中,自已能较快地起草出各项 投资合同(协议) 。

二、勤奋工作,积极投身到招商事业中去 勤奋工作, 一是当好参谋和助手。充分发挥了助手和参谋作用,按 照分工,我一直在从事机关和办公室工作,三年来,我起草 各种综合材料 150 余份,文件 91 份,综合信息 53 篇。在建 章建制和规范化管理方面,重视激励约束机制的创新和落实, 使办公室各项工作达到了按章办事、奖勤罚懒的效果。二是 主动出击,开展招商。积极搜集项目信息,跟踪联系相关项 目,参与项目的洽谈、跟踪和服务。几年来,联系的招商项 目 100 多个,其中已成功签约 52 个项目。三是热情服务。

作为一名投身招商引资一线的干部,我始终把全心全意、诚 实信用贯穿于工作的全过程。几年来,累计接待客商 200 多 人次,接待咨询电话和网上信息 1000 多个(条) ,真实、客 观、热情、主动地为投资商提供政策咨询、项目推介、环境 治理等方面的服务,为投资商来咸投资提供第一手材料。如 就连企业的开业庆典事务,自己也是主动帮忙。

三、严于律已,牢固树立清正廉明思想意识 严于律已, 一是不断强化对自己人生观和世界观的改造,进一步端 正服务态度,在思想根源上打牢了“争做人民公仆”的思想 意识,筑牢了拒腐防变的思想防线。树立科学的荣辱观、权 力观,有力地抵制拜金主义、享乐主义等不良思潮,更加安 心于咸安区招商引资工作, 立足本职作奉献。

二是维护大局。

不计较个人得失,时时处处做到有令必行、有禁必止,面对2 任务不畏艰难, 面对成绩不居功自傲, 大力维护组织的权威。

坚持大事讲原则,小事讲风格, 严格执行党内民主生活制度, 开展批评与自我批评,以优良的作风,务实的态度,认真履 行好党员的义务,使用用好党员的权力。

虽然自已在工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的 问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反 而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不 能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。在今后的工作 中,我会更加努力,认真学习,深入思考,勤奋工作,让自 己的党性修养不断提高、认识不断升华,工作业务水平不断 增强,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。

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篇13:网络销售岗位毕业大学生实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:销售,大学,学生,全文共 2314 字

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网络销售岗位毕业大学实习报告

参加毕业实习是每个第一范文网的必经阶段,网络销售岗位的毕业实习报告怎么写?第一范文网小编给大家分享一篇范文,仅供参考!

XX年3月底开始在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司主要经营批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。通过这次实习,让自己成长不少,增强了自己各方面的知识及技能。让自己真正认识到社会实践工作情况。

一、实习目的

通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础:

1.通过网络销售岗位的毕业实习,使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义,理解各种网络营销方式的应用,熟悉了企业电子商务及网络营销的应用,使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。

2.通过在校期间对课程学习的基础上掌握基本的网络营销方法,并进一步消化和深化已学到的网络营销理论知识。

3.通过毕业实习,培养了自己观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。

4.通过毕业实习,培养了自己理论和实践相结合的能力,培养实事求是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。

5、通过分析工作中的基本问题,掌握基本的营销推广方法;

6、通过从一些网络营销案例中吸取经验,掌握网络营销的方法及其应用,为以后的网络营销实践工作做准备。

二、实习时间

XX年3月底至今

三、实习地点

广州市白云大道元下田工业区821号

四、实习单位和部门

广东省广州市白云区黄石昌盛宏材料经营部,销售部

公司现有销售人员、工程技术员共8名。专门批发世界名牌南韩lg卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等,并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩lg化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。

五、实习内容:

1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习,于是我尝试找了去年暑假实习的单位—广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人,经交流面试之后,又一次在这家公司进行实习工作,由于隔了一学期的时间,所以对公司的产品也忘了七七八八,所以第一个星期,主要是适应期。主要了解公司的背景、具体产品、发展的方向及其前景等等。另外,尝试在老板有空的时候与他多交流,多听,从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过,当时工作业绩、表现都不错,所以老板也很照顾我,经常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟悉产品了,所以就独立开展工作,主要还是帮助公司操作他们的“诚信通”会员账号,刚开始做得不是很快,但总算能够完成每天的任务。

2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺,由于公司里面的人包括老板,对计算机都不是很了解,所以这些事情就由我自己承担了,帮公司设计了:

(1)、logo(使用ps及cdr等工具)

(2)、宣传语:lg地板展示现代时尚美感,享受您的每一步!

(3)、banner广告等等

3、每天还要拍摄产品的照片,然后进行图片处理,让图片更加美观,当然,也有一些事在网上直接使用别人的,然后进行简单的修改,将其变为己用,省了很多拍摄的时间,但是前提是要别人拍摄的好。

4、处理好产品相片之后,接着就要发布供应信息了,这时,要将产品的信息尽量详细的描述出来,还要想好信息的主题,既要简明扼要又要图文并茂,还要真实,这样才会给买家一个真诚的感觉,向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成订单的机会将大大增加,这样才能留住客户的眼球。

5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息,尽量让供应的信息排名靠前,增加访问量及交易量,经过一段时间发现,早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发一次,可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。其实公司也有参与阿里巴巴的竞价排名,但是只有一个关键词而已,但是为了更好的让买家搜索到公司的产品,我们的供应信息要增加多个关键词,所以每天还是要坚持重发信息,但是重发信息要控制好重发的频率,每天两次,最能达到收效,个人认为。

6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类,并将供应信息也进行归类,这样可以更好的管理,减轻自己的工作负担,也方便客户浏览,给客户一个更好的感觉与印象,提高公司的形象,因为网上商铺如何直接的展示了公司形象。

8、通过旺旺与客户进行沟通,及时处理客户的反馈意见和信息,一般都是向客户做一些相关的介绍而已,当然,如果客户有更大的意向,就需要做一番全面的描述了,这时,由于自己的经验不足,所以刚开始还是要请教一下老板,力图让客户更深的了解我们的产品,其实重要的是要让客户觉得我们的产品非常出色,价格也合理。到了后来,慢慢的可以自己独立向客户介绍产品了,即使有时应付不是很及时,但是自己觉得进步了,还是觉得满意。

9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号,但是经过向老板提议之后,经老板同意,在其他的贸易平台也注册了会员,但是是免费会员,比如慧聪还有其他的地板行业的贸易平台,虽是免费会员,但是发布供应信息之后总是有机会,只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上,这样一来,自己的工作量增加了,也比较辛苦,但是既然加入了公司,就要努力做好,帮助公司获取更大的利益。

10、利用工作的空余时间,就多逛逛地板行业的网站,增加自己的知识,也经常看一些网络营销的案例,这样在工作的时候,可以借助别人的一些营销方法进行,这样更有利于开展工作,也让自己在工作中可以比较顺利。

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篇14:员工一季度岗位工作总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:职员,全文共 650 字

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__年1—3月份,___在县委、县政府的统一领导下,按照____年县委创建办对全年工作的总体部署,紧紧围绕全县为做好_年“多彩贵州文明行动”工作稳定大局,以科学发展观为统领,努力构建“多彩贵州文明行动”活动氛围,为把党校环境建设和教师队伍建设办成为服务单位。现将1—3月份工作情况总结如下:

首先,要以服务学员为第一要务,以实现学员满意最大化为目标。重点做好各学员住宿楼卫生、食堂饮食安全、培训质量高等工作,倡导文明诚信、践行文明礼仪,优化校园环境,增强职业道德、改善服务环境、提高社会公共服务水平和质量,以学员满意为标准,进一步展示党校的党性生活,让培训人员终身受益,营造良好的学习环境,达到教师学员的共同和谐、进步、文明的良好氛围。

其次,结合工作实际及行业特点,围绕主题、突出重点,创新载体,重点解决设施不完备、环境脏乱、服务态度差、办事效率低、服务不规范等突出问题,优化服务环境,规范服务标准,努力提升培训行业服务质量,实现环境整洁、服务高效、热情周到、群众满意,推动社会文明程度迈上新台阶,为同步小康社会建设打下良好基础。

最后,为加强机关纪律作风建设,我校从抓纪律和作风入手。首先,明确每到开会为集中学习时间,学习作风“四要十不准”、县纪委相关文件精神等,加强干部职工责任感和使命感。其次,成立巡查工作组。每天对各科室人员进行跟踪了解,严禁职工在上班期间从事与工作无关的事宜。再次,进一步规范干部职工政务礼仪,上班期间一律着正装,使用礼貌用语,对来访或办事人员热情接待,从而树立良好的单位形象。

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篇15:施工安全员工作岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:安全员,职员,全文共 416 字

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1、按照建筑施工安全文明标准(JGJ59-99)及国家、地方及公司对安全文明施工的标准、规范和规程。执行安全生产的各项规定。代表公司执行企业安全生产主体责任对项目部的具体贯彻落实。

2、参与施工组织设计中安全技术措施的制订及审查。

3、巡视检查施工现场,监督各项安全规定的实施与安技措施的落实,消除事故隐患,分析安全状态,防止事故发生,不断改进安全管理和安全技术措施。

4、对职工进行安全生产的宣传教育及交底和对特种人员的考核。

5、正确行使安全否决权,做到奖罚分明,处事公正,同时做好各级职能部门对本工程安全检查的配合工作。

6、参与工伤事故的调查和处理,及时总结经验教训,防止类似事故重复发生。

7、落实项目周检工作,定期召开班组、安全动态分析会,贯彻落实三级安全教育和季节性的安全教育。

8、组织脚手架、电气及机械设备等的安全技术验收,落实保养措施。

9、对过程产品和最终产品进行防护,对有特殊防护要求的产品编制专门防护方案并向施工人员交底。

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篇16:员工一季度岗位工作总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:职员,全文共 471 字

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根据我公司机关部室绩效考核办法和规定,财务部建立了相关的制度及实施方案,并较好的完成了__年第一季度各项指标任务,现将第一季度工作情况总结如下:

1.能够严格执行财务管理各项制度和规定,做好日常会计核算工作,沿用新的会计准则,准确使用会计科目,准确率达到100%,保障了日常财务工作的顺利进行。

2.按期完成了第一季度的财务分析,完善了一些财务报表的编制。

3.在各分子公司的积极配合下,顺利完成了第一季度利润上缴工作。

4.与税务机关积极沟通,按时完成了_年企业所得税汇算申报工作。

5.按月上报省市公司各种财务报表。

6.认真做好货币资金的管理,确保了集团公司资金安全。

7.制订了专项资金管理方案,并将其实施于集团公司专项资金专项管理工作中去。

8.完成了各分子公司月末资金情况汇报,并确保集团公司月末资金大于300万元。

9.认真配合各分子公司要回市公司应收账款的回收工作。

10.及时完成了领导交给的其他工作任务。

以上工作的顺利完成与领导的关怀、各分子公司、各部室的大力支持以及财务部全体人员的共同努力是分不开的,为下一季度的工作开展奠定了良好的基础。

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篇17:集团销售岗位竞聘演讲稿2分钟

范文类型:竞选稿,演讲稿,适用行业岗位:销售,全文共 2713 字

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各位领导,各位同事:

很高兴能有机会站在这里参加这次部机关中层岗位竞职演讲会。这次在部机关干部中开展的竞争上岗活动是我部贯彻落实《深化干部人事制度改革纲要》精神,推进干部人事制度改革的一项重要举措,对于提高部机关干部队伍整体素质,促进机关干部的成长和各项工作顺利开展有着重要意义,对全市干部人事制度改革的深入进行和在全市营造积极向上、创先争优的良好氛围也必将会产生积极的影响。能作为参与其中的一份子,我深感荣幸。

时光飞逝,再过五十天,我在组织部工作就将满六年整了;再过五个月,我也将年满三十周岁了。回顾这么些年的工作和生活历程,步入而立之年的我不时会在心中萌生许多思绪。1992年8月,我从上饶师专历史系地理专业毕业分配至接渡中学任教,成为一名所谓的传道授业解惑之人,与一群天真无邪而又纯朴可爱的农村少年共度了五年的美好时光。说句实在话,我从来就没有想过自己将一辈子站在七尺讲台上,从没有想过自己将会在由黑板和粉笔组成的世界里度过此生。但高度的责任感和敬业精神促使我在工作上不敢有一丝懈怠。这五年当中,我一直担任着班主任,不论面临怎样纷繁多变的复杂局面,都能尽心尽职地做好本职工作。从教学质量和成果而言,我没有多大收获,是遗憾的;但当我引领一群群农村孩子走出愚昧迈向文明之时,我又为自己身为一名教师而深感欣慰。在这里,我付出了许多,但得到的更多。因为在这里,我学会了组织与协调,学会了关爱与支持。可以毫不夸张地说,短短五年的农村教书生涯对我意义非凡,一生难忘!

1997年4月,我幸运地进入组织部工作,在部办公室这个岗位上一干就是六年。当年6月,我光荣地加入了党组织。从迈进组织部大门的第一天起,我就深切地感受到了组织部一以贯之的优良作风以及融洽和谐的团队精神。压力与紧张令我深感责任之重大,团结与和睦则令我对未来的生活充满信心。在习惯于用“如履薄冰”来形容工作上的紧张心态的同时,我也分明感觉到了作为一个大家庭所应有的温暖。“蓬生麻中,不扶而直”,六年来,无论是全市性的中心工作、大型活动,还是日常工作中的点滴小事,我都能与部里历任领导和所有同事同舟共济、齐心协力,尽职尽责干好工作。每当遇到难题、困惑甚至于挫折时,我都能得到大家无私的关爱与帮助。借此机会,我在这里向大家表示衷心的感谢!

在这六年中,部办公室给我提供了一个十分具有挑战性的舞台,使我得到了前所未有的锻炼和提高。办公室这个岗位“细”、“繁”、“杂”、“忙”,从事这项工作必须具备高度的责任感和全局观念。在这个岗位上,我学会了站在全局的高度看待问题,学会了时时处处用综合的眼光观察和思考问题。在上情下达、下情上达、内外沟通、各方协调的过程中,我学会了统筹规划、综合协调,大到参与政务,积极主动地为领导出主意、想办法,当好参谋,小到关心单位的每个角落的电灯、玻璃是否损坏等具体事务性工作,无不促使我不断加强积累、不断提高自己、丰富自己。这六年中,我始终坚持严谨求实的作风,认认真真、踏踏实实地做好每一件事,逐步了解和熟悉工作方法与技巧。对于部办公室在协调各股室之间的关系、将各股室联系成一个有机的整体方面所发挥的重要作用有了切身的感受,也为改善部机关办公条件,协助部领导当好这个“家”付出了不少心血。

回顾过去的十年,我的经历其实也很简单。农村教书五载,我努力争当一名优秀教师;组织部工作五年,我力求成为一名优秀共产党员。这十年中,我由一个相对清贫的农村教书匠转变为一名机关普通工作人员。但更为重要的是,我在这十年中学到了许多,实现了由一名普通青年向合格党员的转变,而这是无法用金钱来衡量的。在去年我们上饶师专历史系地理专业同学毕业十周年聚会上,我曾用一句话概括了自己过去的十年,那就是:我此生最值得留恋的青春年华献给了教育事业和我们党的工作,虽然没有取得多大成绩,但我问心无愧、无怨无悔!

这次部机关拿出干部二股和组织股两个中层职位实行竞争上岗,不瞒各位,对于究竟报考哪个职位我彷徨许久,一直犹豫不决。但最终选择了干部二股这个职位,原因有三:

一、这个职位所具有的挑战性深深地吸引了我。

根据我部《职能配置、内设机构和人员编制规定》,干部二股简单地说主要承担三个方面的职责:1、负责对市直部门领导班子建设和干部管理工作;2、负责全市干部教育培训工作;3、做好知识分子工作,包括拔尖人才、乡土人才的培养、教育与管理工作。

这段时间,我学习了相关股室的工作总结,对这几个方面的工作也有了进一步的了解。近几年来,我部在领导班子和干部队伍建设方面做了大量细致的工作,一个管理科学、使用便捷、信息丰富、内容客观的干部人事信息库基本上建立起来,为市委科学决策和选拔使用好干部提供了可靠的依据,干部工作多次得到了市领导的表扬。干部教育培训方面,抓好了《20_--20_年全市干部教育培训规划》的落实,使全市干部学理论、学业务的积极性得到显著提高,思想作风建设得到了进一步加强,一个良好的学习氛围正在全市干部队伍中形成。知识分子工作方面,切实抓好了拔尖人才、乡土人才的选拔和续评,从政治、生活等方面关心照顾他们,着力解决知识分子的后顾之忧,还对96年以来专业技术人才流动情况进行了全面调查,基本摸清了我市专业人才流动去向和原因。

以上诸多工作涉及面较广、工作量大、情况也比较复杂,能取得现有的成绩十分不易,这与相关人员不辞辛苦、勤奋扎实地工作是分不开的。如今,因机构改革,有关职能重新进行整合,相对于组织股来说,干部二股更是一张白纸,有许多东西正等待着我们去发现、去描绘。这对我们每一个人来说都是一次全新的挑战,我愿意面对这个挑战。

二、从个人自身锻炼和提高这一角度来讲,我选择了这个职位。

我在部办公室已经工作了六年,在内外沟通、综合协调等方面做了一定的工作,虽然平时有空也会偶尔翻看一下业务书籍,但对组织工作业务确实知之甚少。在这方面,可以说我在部里应该还算是一位“小学生”。我期待着在实践中得到锻炼、期待着在实际工作中不断充实自己、提高自己。我希望在未来的某一天,当我离开组织部走上新的工作岗位时,不仅仅带着对大家感情上的眷恋,更多的应该是较为丰富的业务知识与一定的领导才能。

三、从提高机关干部队伍整体素质来说,需要我们实行内部轮岗。

作为市委的一个重要职能部门,组织部机关干部队伍整体素质如何直接关系到市委能否按照“四化”方针切实加强我市各级领导班子建设和干部队伍建设,关系到我市经济发展能否得以顺利实施。从这个角度来讲,需要我们每一位机关干部不断丰富和提高自己,不断提高自己的工作能力和水平。因而,在部机关实行内部轮岗,是提高我部干部队伍整体素质的现实需要。这也是我竞争这个职位的原因之一。

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篇18:出纳实习岗位工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:出纳,全文共 2774 字

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实习伊始,高老师给了一些公司的基本资料我看,目的是让我对公司有一个大概的认识,并了解一些业务的基本流程。我了解到:中国联通主要经营GSM和CDMA制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。公司让我跟着业务部王姐了解了业务方面的知识,开始我觉得不以为然,因为觉得平时始终使用联通的电话业务,对其也五的了解已足够,后来才发现原来业务跟财务直接挂钩,深层次的了解运作过程中的业务才能洞悉企业的日常经营活动与此财务数字之间的深度管理,日后在账面上才能更加了解每一笔钱的来龙去脉。同时,我还查阅了一些关于业务方面的文件,知道了联通公司业务办理量跟营业收入有关。甚至在细节方面也开始逐步了解:比如开20张卡,一张卡提20块钱。30张卡,一张卡提30块钱。我想这些都会对以后的我有所帮助。

第二周,高老师跟我说出纳的第一步就是要学习现金收付的问题,要当面点清金额,并注意票面的真伪。收现时的流程为:根据会计岗开具的收据(销售会计开具的发票)收款——检查收据开具的金额正确、大小写一致、有经手人签名——在收据(发票)上签字并加盖财务结算章——将收据第②联(或发票联)给交款人——凭记账联登记现金流水账——登记票据传递登记本——将记账联连同票据登记本传相应岗位签收制证。付现包括两个部分:(1)费用报销:审核各会计岗传来的现金付款凭证金额与原始凭证一致——检查并督促领款人签名——据记账凭证金额付款——在原始凭证上加盖"现金付讫"图章——登记现金流水账——将记账凭证及时传主管岗复核;(2)人工费、福利费发放:凭人力资源部开具的支出证明单付款(包括工资差额、需以现金形式发放的兑现、奖金等款项)——在支出证明单上加盖"现金付讫"图章——登记现金流水账——登记票据传递登记本—将支出证明单连同票据传递登记本传工资福利岗签收制证。这一过程着实繁琐,而且在任何一个环节上出问题都有可能会问责。同时从更为日常的收支层面来讲,假币问题也是重要问题之一,老师告诉我受到假币应予以没收,由责任人负责。一听到负责几个字,我就越发紧张。但老师的认真的态度,使我重视起这件事情。想起曾经在书本上学习的会计职业道德,我下定决心即使不是正式员工,也要拿出作为实习出纳的职业操守。最开始很难辨别钱的真伪,后来听别人说真钱在墙上蹭一下能出对应的颜色,有一次我就真的在墙上蹭钱了,被高老师看到,笑话了我许久,并且还吓我,说让我给赔墙。这算是一个有趣的插曲,不过通过此事我还是有高兴地地方,因为高老师告诉了我一些辨认真假钱的技术,并告诉了我如何使用验钞机。

实习的第三周,本以为将继续进行内部工作,没想到让我跟着出纳的金姐跑银行了,

第四周,因为每个月需要装订一次凭证,所以在第四周我恰好遇到了装订凭证工作。虽然装订凭证一般应该是会计的工作,我作为出纳实习生不应该学习这个,但是我觉得这对我将来从事会计会有一定的帮助,所以我就求着师傅让我装订了一次。装订凭证我原本以为是一项极易做的事情,但是它并不是我想像中的那么简单,使用装订机都含有一定的学问。还有就是装订好后,在凭证的封面坐上记号,是用印章敲上去的,在敲印时不能太用力,否则会一塌糊涂,看不清楚。在老师的指导下,我知道了装订的具体规则:从方向上来说,有左边装订线处装订法;有左上角包角装订法。左边装订线处装订法因使用较为普遍和直观;从装订方式来说,介绍一种夹塞法,即在左边装订处夹塞,以求厚度与右边持平。这种法适用于业务较多,凭证较厚的情况。当原始凭证大过记账凭证时,我们大多数的做法是先折叠左边的角,再向里面折叠。这样折叠后折叠的角在下面,在查阅时要先拉开折叠的部分,再拉开折叠处的左边边角。现在我推荐的方法只不过是将折叠的顺序反一下而已:即先向里折叠后,再折叠左边的角。这样折叠后折叠的角在上面。别看只是顺序的一转换,但在查阅时,只需拉住上面的角一拉,即可全部拉开。这些看似细节的部分,是每个会计人员在开始难以避免遇到的,同时又是书本上很难给出清晰答案的部分。这些细节上的操作技巧让我获益匪浅,实践的重要作用果真无可替代。

第五周的时候我跟着金姐学习了日常现金的盘算,并且知道了必须要账实相符,不得坐支。当时我对坐支不太了解,金姐告诉我坐支是指企事业单位和机关团体从本单位的现金收人中直接用于现金支出。按照《现金管理暂行条例》及其实施细则的规定,开户单位支付现金,可以从本单位的现金库存中支付或者从开户银行提取,不得从本单位的现金收人中直接支出(即坐支),并且非常严肃的告诉我坐支现金是一种违反现金管理规定的行为,如果以后从事出纳工作一定要把账实相符和不得坐支这两点做好。还有,身为出纳做好现金结报单,防止现金盈亏。 一般不办理大面额现金的支付业务,大额支付用转账或汇兑手续。特殊情况需审批。 员工外出借款无论金额多少,都须局长签字,批准并用借支单借款。若无批准借款,引起纠纷,由责任人自负。

四、实习体会、收获

这次实习活动首先使我对自身学习的专业有了进一步的认识。会计及相关工作首先应完全按照会计准则的规定来进行日常各项工作。同时,准则的规定是方向性的,在具体处理的细节上必须有自己的职业判断。会计及出纳工作都是以实务为基础的工作,因此理论联系实际的能力尤其重要。我在实习活动中发现了实践为我带来的操作上的技巧,但是书到用时方恨少,没有扎实的会计理论作为指导,在具体工作中是没有依据的,或者只是照葫芦画瓢,很难理解每项会计活动的经济意义。这将会影响我们的工作质量和工作效率。

其次,公司的管理活动也有了进一步的了解。会计在本质上是一种管理活动。而管理活动需要规范化与标准化。我们从事出纳机其他相关会计工作时要严格遵守规定,服从管理。无规矩不成方圆,按准则办事才能合理做好本职工作,公司的财务运作才能有序进行。

同时对于当今即将毕业的大学生来说,为了能更好地适应当今社会严峻的就业形势,毕业后能尽快的融入社会同时能够为自己步入社会打下基础,生产实习是非常重要的环节,通过生产实习,培养吃苦耐劳,团结合作的精神品质和正确的处事原则,进一步增强学习实际操作能力,专业应用能力和岗位适应能力,并取得用人单位的正式聘用,因此我进行了几周的生产实习,此次实习从找工作到找工作再到工作的过程中发生的点滴给我留下深刻的印象,也让我学到了许多课堂无法学到的知识,同时具备适应社会一些能力,无论是在专业知识层面,还是在社会认知层面以及人际交往层面的都有了全新的体会,这一经历对我来说是一笔不可多得的财富。我相信经过这次实习,我会有能力以更好的姿态融入社会。最后感谢学校对我的培养和给我的这次实习机会,我会努力工作,积极进取,不辜负学校和父母对我的期望。

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篇19:维修电工岗位实习工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 856 字

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在这近两个月的电工实习中,我学到了很多东西,也更深刻地认识到实践的重要性。掌握扎实的理论知识,并能在实践中学以致用是非常重要的。通过这近两个月的学习,我觉得自己在以下几个方面有收获:

一、通过这次实习,我熟悉掌握了几种基本的电工工具的使用,如万用表、电烙铁等的使用方法及注意事项。对于一些常用电子器件,如继电器、接触器、变压器等的型号、规格、使用范围有了更深的了解。能读懂电路原理图、接线图并掌握线路的基本接线方法,对于电路的装机与调试有一定的感性和理性认识,对于电气线路设计及原理有了进一步的认识。

二、自己的实践能力大大提高。以前在学校里我们比较注重理论知识的学习,动手能力较弱,理论联系实际的能力亦较弱。来到这里就不一样了,好多东西都是要靠自己去做的,有些事情看起来十分简单,理论知识也懂,但等到自己亲自去做的时候,有时就会漏洞百出,这错那错的。刚开始的时候看师傅在接线或者焊线觉得挺简单的,等到自己去接线或焊线的时候不是忘了套号码、接线端子看错了就是有虚焊的点或者焊得不牢固,这让我明白了理论与实践是有很大区别的。后来经过一段时间的锻炼以及自己的努力这种情况就很少了,自己能较快、正确地接完整个电路,动手能力进一步提高,获得了许多实践经验。

三、对待工作应认真、负责、有耐心。在工作中很多东西看起来简单,或者让你觉得没什么,其实在实际操作中就是有许多要注意的地方。比如你不小心接错了一根导线,那这时整个电路的性质就变了,等你装机通电的时候,有可能就会烧毁整个电路板更甚者危及自身安全。连每一根导线,都得对机器,对工作,对人负责。这就要求我们在工作中要认真负责。我们的工作需要有积极的工作热情和踏实的工作作风。在装机或者查电路故障的时候往往要花费很多时间特别是查故障的时候,有时是花了很多时间但问题还是没有解决,这就需要我们有耐心,坚持下来把问题解决掉。

在这段时间的工作中,我也遇到了不少困难,自己也尽自己最大的努力去解决。会思考,有付出,才会有收获,在这段时间里自己得到了锻炼,这也为自己增添了不少新鲜的活力!

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篇20:银行会计岗位实习工作总结_会计工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,会计,全文共 560 字

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银行会计岗位实习工作总结

通过本月的会计岗位实习,我对银行的工作有了进一步的了解,从柜员到会计我的思想也得到了进一步的提升。以下是本月我在会计岗位的实习工作总结。

身为一名会计主管不仅需要有十分扎实的业务功底,而且需要对各项业务流程的掌握十分的熟练。因为在银行工作中,会计主管岗位的工作内容可以说是涉及前台后台,上级下来检查、客户咨询都是要来找你的,每月还要编制各种各样的报表。所以说没有扎实的业务基础,是很难胜任会计主管这个岗位的。

以前总觉得在柜员岗位上才需要足够的细心和耐心,其实会计岗位上更是需要如此。为了核查各类业务差错、事故和违规行为,督促改进工作并落实各项会计规章制度,防范会计操作风险,每天的传票必须检查好几遍,现金、机具和重要空白凭证都是要时刻进行监督管理。

通过在柜员和会计两个不同岗位的实习,我深刻的认识到各个岗位都是相互关联的,同时也理解了团队配合的重要性。如果每个人都能把自己的工作做的完美些,那么会计的工作量必定会减轻很多,还会避免了无谓的失误。那么整个银行的工作效率将会得到大大的提高。

我学习了很多业务知识的同时,也清醒的认识到了自己的很多不足。如在业务能力、工作态度和方法上还有很多需要改进的地方,所以接下来,我会充分利用好宝贵的实习时间,在领导和同事的帮助和鞭策下,摆正工作心态,努力钻研业务。

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