中国理论体系最新成果汇集20篇

中国农业银行动产质押担保合同

（    ）农银动质字（    ）第    号

出质人（全称）：

（1）_______________________________

（2）_______________________________

质权人（全称）：中国农业银行________

为了确保________（下称债务人）与质权人签订的编号为_______的《_______》（下称主合同）的切实履行，保障质权人债权的实现，出质人愿意为债务人与质权人依主合同所形成的债务提供质押担保。根据我国《担保法》及其他有关法律、法规，经双方当事人协商一致，特订立本合同。

第一条  被担保的主债权种类及数额

出质人所担保的主债权种类及数额与主合同项下的债权种类及数额相同，主债权种类及数额（币种及大写金额）为：__________。

第二条  质押担保的范围

质押担保的范围包括主合同项下的债务本金、利息、逾期利息、复利、罚息、违约金、损害赔偿金以及诉讼费、律师费、质物处置费、过户费等质权人实现债权的一切费用。

第三条  质物的设定

1.出质人同意以自己所有或依法具有处分权的下列财产_______（详见动产质押清单）作质物，上述质押清单作为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。

2.上述质物暂作价人民币（大写）________元，质物的最终价值以质权实现时实际处理质物的净收入为准。

第四条  质权的效力

质权的效力及于质物的从物、从权利和孳息。

第五条  质物的移交和保管

1.本合同项下质物应于__________年_____月_____日前由出质人交付质权人，同时将质物的所有有效证明和权利凭证交与质权人保管。质权人根据本合同有关规定进行验收。

2.在本合同有效期内，未经质权人书面同意，出质人不得对质物做出馈赠、转让、出售、出租、再抵押或其他任何方式的处分。经质权人同意转让、出租、出售质物所得价款，应优先用于偿还主合同项下债务，或向双方商定的第三人提存。

3.本合同有效期内，质物价值非因质权人原因减少的，出质人应当恢复质物的价值或提供与减少价值相当的担保。

4.质权人应当妥善保管质物，为了安全和方便，也可以委托第三人保管。因质权人保管不善造成质物毁损、灭失的，质权人负有赔偿责任。债务人归还全部主合同项下债务的，或者出质人提前清偿所担保的主合同项下全部债务的，质权人应当及时返还质物。

第六条  质物的保险

1.质物由出质人在______办理足额财产保险，并指定质权人为该项保险赔付金的第一受益人；保险合同应经质权人认可，不得有任何限制质权人权益的条款。

2.在本合同有效期内，出质人应将质物的保险单据正本原件交质权人保管。

3.在本合同有效期内，出质人不得以任何理由中断或撤消保险。如保险中断，质权人有权代为办理保险手续，一切费用由出质人承担。

4.质物发生保险责任内的保险事故的，保险赔付金优无用于偿还主合同项下债务及相关费用，或向双方商定的第三人提存。

第七条  费用的承担

质物的保险、鉴定、运输、保管、登记、公证费用山出质人承担。

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中外合资经营企业中国职工养老保险合同

中外合资经营企业中国职工养老保险合同，是投保人与保险人就中外合资经营企业中国职工养老保险事宜所达成的具有民事权利和民事义务关系的协议。

中外合资经营企业中国职工养老保险合同包括有：中外合资经营企业中国职工养老保险投保单、中外合资经营企业中国职工养老保险保险单。

当事人在填写中外合资经营企业中国职工养老保险合同时，应按要求如实填写中外合资经营企业中国职工养老保险投保单、中外合资经营企业中国职工养老保险保险单。

中外合资经营企业中国职工养老保险投保单

编号：__________

投保单位名称：            联系人：          银行帐号：

投保单位地址：                                          电话

投保单位正式职工人数：    人，名单详见后附《养老保险基金缴费清单》。

第一次缴纳养老基金（大写）    元（实得工资总额＄  ×30％＝    ＄）

合同

单位

中方：

（投保单位盖单）

主管：

投保日期：

年    月    日

外方：

合同期：自     年   月   日

至    年    月    日计    年期

投保单位性质：合资、合作、外资、其他（以√表示）

保险凭证号码：                    起保日期：          年    月    日

主管：    复核：    经办：    签单：    签单日期：    年    月    日

说

明

1.本投保单位由投保填列，一单位一单。“人数”指投保当月数，“实得工资总额”指第一次缴费时累计总额。

2.本投保单经保险公司收到养老基金并签发正式保险凭证后方始生明效。

3.粗线框中内容由保险公司填写。

中外合资经营企业中国职工养老保险保险单

编号：__________

投保单位名称：__________

交费标准：实得工资总额的__________％，投保时职工人数：__________人

起保日期：______年______月______日

投保单位开列的被保险人名单和实得工资总额标准经审核符合规定，本公司同意承保。特制发本单为凭。

（被保险人名单另附。被保险人退休时另办养老金申领手续）

签证公司盖章：_______________

经（副）理：_________________

主管：_______________________

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年年岁岁都有五四，_前的那个五四赋予这一天特殊的涵义。

20_年5月4日，距离中国第一个五四青年节已经过去了整整_年。五四是青年的节日，但是又有多少人真正明白这个节日对青年的意义。

五四是爱国。当年，三千多名北京爱国学生聚集在天安门前发表宣言，示威游行，只为夺回中国的部分主权。“还我青岛，还我山东!”这样的吼声淋漓尽致地体现了什么叫做救亡图存。每当中华民族到了最危险的时候，救亡图存就是那个年代青年的梦想和目标。

五四是进步。青年是时代的先锋，青年是进步思想的代表。陈独秀主编《新青年》，每一卷都成为当时青年们争相阅读的经典，开风气之先。李大钊组建中国第一个马克思主义小组，由此推动中国走出半殖民地半封建社会。胡适的、徐志摩的新体诗、梁漱溟的乡村实践、费孝通的乡土中国，从各自领域推动了中国走向新时代。

五四是民主。随着西学东渐，各种现代思潮进入中国它们争相迸发，百花齐放，使中国摆脱了封建的思想束缚。那是“尚自然，展个性”的一代人。因蔡元培的“思想自由，兼容并包”，和而不同成为时代风尚。既有留着辫子，精通十种语言的怪人辜鸿铭，也有以手中之笔作为匕首和投枪向旧秩序宣战的鲁迅，甚至还有提出更加激进文字革命的钱玄同。他们在一个时代并存，在一个讲堂争论，迸发出了思想史上璀璨的光辉。

五四是科学。自五四以来，现代大学方兴未艾，一批科学家抱着科学救国、寻求真理的宗旨推动中国科学的进步。身处大变动的时代，心如止水，孜孜不倦于科学研究，是五四一代科学家的真实写照。五四催生了一代又一代青年科学家的典范——有邓稼先的卓越功勋，有杨振宁的科学探索。

五四是什么?它是爱国、进步、民主、科学构成的一颗多面钻石。它是多面的，我们并不能用一两个词语或句子概括它，它的每一面都闪耀着璀璨的光芒。一代一代的青年用自己的精气神融汇到这种光芒里。

五四是青年的节日。青年永不老，他们只是淡淡隐去。

黄文秀将生命永远定格在30岁,她的生命虽然短暂，但她的精神诠释了一名共产党员的的使命与担当。昨晚(7月1日)央视综合频道播出节目《时代楷模》黄文秀先进事迹发布会，中宣部向全社会宣传发布黄文秀的先进事迹，追授她“时代楷模”称号，引起百色各地基层干部和广大群众广泛关注，大家纷纷向这位牺牲在脱贫攻坚战场上的驻村第一书记致敬。

“时代楷模”发布仪式现场，中宣部副部长梁言顺为黄文秀的亲属颁发了“时代楷模”奖章和荣誉证书。黄文秀的亲友、同事、老师、同学及其帮扶过的脱贫群众以电视访谈、实物展示等方式，追思缅怀心中的好姑娘、好党员、好干部，现场观众纷纷感动落泪。

“相机，原来不文秀是这么年纪轻轻就想明白了，自己要成为什么样的人，她就是要成为一位为社会，为国家贡献自己力量的人，因为只有投身在社会这样的建设当中，投身在国家建设当中的人才是有意义的，所以她一直是为了这份信念而活着的

在黄文秀的家乡—革命老区百色，各级干部群众自发组织收看《时代楷模》黄文秀先进事迹发布会，在百色市脱贫攻坚战指挥部，同样来自脱贫攻坚一线的扶贫干部围坐一起，看着昔日战友黄文秀生活工作的点点滴滴，感触颇深，感慨万千。

“黄文秀书记和我是同龄人，她在人生中最绚烂的年纪选择到脱贫攻坚第一线工作，作为脱贫攻坚的同仁，我要以她的精神为榜样，继续一如既往，满腔热血投入到脱贫攻坚工作中去

在百色市人民医院学术报告厅，百色市团市委各级团组织青年收看央视报道黄文秀同志先进事迹报道，对她的离去，大家内心无比的悲痛，纷纷留下惋惜的泪水。不少团员干部表示，学习黄文秀同志不畏艰苦、无私奉献的精神，激励自己守初心、担使命。

“学习黄文秀同志，我们就要坚定理想、信念，立足平凡，追求崇高。在自己的平凡的岗位上做出不平凡的业绩

“她的事迹激励着我，在今后的生活和工作当中，更加以满腔的热血和激情，来投入到自己的工作和事业当中

昨晚，百色市卫生健委组织全体干部观看直播并学习黄文秀先进事迹，不少的党员干部表示，在各自的工作岗位上拼搏奋进，汲取榜样力量。

“我觉得我们在工作当中，要把所有的工作做细、做实，对每一个细微的小事，要想办法把它做好

当晚，田阳县宣传部门全体党员集中收看了“时代楷模发布厅”节目，大家被黄文秀始终坚守共产党人初心与使命的先进事迹所深深感动。纷纷表示要以黄文秀同志为榜样，学习她不畏艰险、担当实干、无私奉献的时代精神，将榜样的力量转化为脱贫工作的强大动力，不忘初心，牢记使命，奋勇向前，坚决打赢脱贫攻坚战。

“相机，我真的感到很心痛，可是她给我们留下是学习的楷模，今后我们在扶贫路上要继续坚持走下去，奋力打赢扶贫攻坚战

在乐业县百坭村群众家中，不少群众自发的聚在一起，共同观看黄文秀先进事迹发布仪式，大家神情哀伤，为这个年轻的生命感到惋惜。村里的群众说，每当夜幕降临村里的路灯亮起，他们的心里就会更加想念文秀书记。

“我见她不在了很想她，我没有女儿，见到书记感觉像我女儿一样，我觉得很可惜。我们记得她，一点都不会忘记她

在百色学院，同为思想政治教育专业学习的学生也表示，要认真学习、深刻领会"“文秀精神”的核心意涵，结合新时代、新要求在大学生思想政治教育工作中大力弘扬“文秀精神”，以黄文秀先进事迹为标杆，作为自己努力前行的方向。

“黄文秀同志的先进事迹，以及她的个人精神，会是我将来在工作岗位上，也就是在扶贫岗位上的一个标杆。

“为人民群众群众服务，用自己的行动来回报社会，回报党和国家

纪念五四并不是一句空话，也不是装腔作势，记忆涌上心头，潜藏在心中的信念依旧坚定。我们要牢记那个年代的英雄，更要记住那个年代的精神;我们要牢记那个时代青年们的强国梦，更要记住那个时代青年们不屈不挠的英勇。如今的社会稳定，但我们新一代的青少年们也需要谨记五四精神。

谨记五四的什么精神?拼搏精神。

青春是什么?青春不仅仅是拥有年轻岁月。它也可以拥有昂扬斗志，挥洒着汗水，用血肉去拼搏，用青春去争夺，用精神去奋斗，最后迎来一生的洒脱。这是青春应有的样子。青春洋洋洒洒是几万字，用拼搏去谱写人生中最辉煌的文章。

雨果说过：“青春是生命的春天。”青春本来就是富有激情的一个时代，每个人都像长在悬崖边上的花朵，都在拼搏着，顽强的生活，在人生的顶峰绽放——自己的个性与风采。在今天这个充满竞争的时代，我们不应该优柔寡断，瞻前顾后。

执着与拼搏，青春与奋斗。

我们是在人生的战场中，手持着枪，血战青春。所以我们更应该谨记五四精神，奋发图强，脚踏实地的向人生的未来出发。

青春就像一辆出租车，尽管我们并不清楚这辆出租车会开往哪里，但坐车总比步行会先到达终点。未来是终点——青春的终点，虽然我们仍不清楚，终点会何时到达，但在最适合的年纪拼一把总比什么都不做要好的多。

每个人的青春都是稚嫩的，会有理想，也会倔强的去实现理想，把它放在心底最柔软的一方天地，每当人们问起你，你都会小心翼翼的指着那个地方说：“那是我的理想。”为了自己的理想总会需要拼搏与奋斗，无数个日日夜夜，都在奋斗。无数个年年月月，也在奋斗。青春不是为了他人，而是为了自己，青春需要的是激情四射，而不是枯燥无味。青春既要拼搏，也要快乐。

因为我有青春，所以青春是动力。

虚伪的青春太做作，平庸的青春太单调。这些我都不要，谁也说不定，在你拼搏的时候，金色年华会青睐你一眼呢?我们的人生从头到尾都只有一次青春的光临，所以青春不容失败。

为创造更好的明天，让我们使出无限的力量继续加油。

我与青春齐奋斗，携手同看山河好。

中国梦主题教育活动培训总结

为推进我校“三位一体”育人模式，积极促进学生素质拓展和创新能力培养工作深入开展，提高我校人才培养质量，在院团委的指导下，我系特意举办了这次公共能力培训。在我部门各成员的努力和13级同学们的积极配合下，此次培训取得了圆满成功。

本次培训的主要内容是给同学们介绍了本学期有关公共能力相关活动的内容、流程以及比赛规则。本次培训的主要目的是让各班级的学生了解有关公共能力所包含的相关活动以及参与各项活动的比赛流程，提升同学们的信息处理能力、价值判断能力、身心调试能力及交流沟通能力，以便在未来更好的展开各种素质拓展的工作。同时，也要让同学们明白通过参加公共能力活动，不仅可以提高自身的综合素质，还可以真正在活动中得到锻炼、增长才干、提升和拓展自身能力和素质。

相信通过本次培训，13级的同学们更进一步了解有关公共能力所包含的相关活动以及参与各项活动的比赛流程，积极参加相关活动，真正在活动中得到锻炼、增长才干、提升和拓展能力素质。同时，也加深了同学们对公共能力的印象，进一步理解同学们的信息处理能力、价值判断能力、身心调试能力及交流沟通能力，端正了同学们的态度，为以后的工作扫清了道路。

虽然在整个培训过程中是成功的，但是还是存在着很多问题，主要有以下几点；

1.部分同学热情度不高，积极性不够。

2.由于部分同学学习时间紧促，未能赶到会议现场，而请的同学代替，而这些同学对此次培训还十分的不了解，所以对培训的内容仍还有许多疑问。而由于时间较少，所以也未能一一解答，所以还是会让此次会议的内容和精神未能完全转达下去。

针对以上不足之处，我部门的各成员留下了qq、手机号码等方式向那些未能到达的同学进行额外的会议转达。

百色市凌云县遭遇强降雨，持续暴雨引发山洪，黄文秀在抗洪救灾途中不幸遇难。黄文秀从北京师范大学硕士毕业之后，回到家乡百色支援建设，成为广西百色乐业县新化镇百坭村的第一书记。

听完黄文秀同志先进事迹的报导，我心中久久不能平静。现代社会发展的节奏太快，快到很多人已经忘记了自己的初心，甚至不知初心为何。科学家、建筑师、军人一个个为家为国且高尚神圣的职业一直是我们在孩童时代的理想，而随著年纪的增长，思维以及认知的具化，理想渐渐成为考一所好大学、找一份好工作、经济独立、独善其身.......所有生活的零碎，都不再能够拼凑得起最初梦想的蓝图。也许是因为对这个世界的认知越来越浅薄，也许是因为认识到了自己的渺小，也许是对于人生的意义、人生的价值的认知超越不了“小我”。而黄文秀的事迹，正是能够让我们在感动、感慨的同时，从这些情感碰撞中再去找到自己的初心，用榜样的力量荡涤灵魂、砥砺初心、呼唤担当。

每每学习榜样的先进事迹时，带给我们的都是无数的震撼和感动，伴随的也必定有牺牲和死亡，缅怀悼念后我们要擦干眼泪，努力继承烈士们无畏艰难险阻，流血牺牲，爱党爱国爱人民的伟大遗志。

精益化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和责任落实的过程，是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程，是一种贯穿于企业所有坏节的全面管理模式，同时也是增强企业整体执行能力实现最终发展目标的一个重要途径。

实现精益化管理要求每一个岗位，每一位员工的工作都要精益化、制度化、规范化、精益求精，只有全员参与，从自我做起，才能使精益化管理落到实处，最大限度发挥精益化管理的作用，实现企业的战略目标。主要有以下几点：

一、明确精益化管理的目的，强调精益化管理实施的重要意义。

实施精益化管理，就是从小事入手，对每个细节都精益求精，做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，提高管理效能。各部门要着力培养人才，通过培训提高职工思想意识，规范职工标准化操作，更多的通过培训把标准化操作贯穿到每个人的工作习惯之中，为实现精益化管理培养合格的人才，通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精益化、标准化，从自身而言，要通过学习意识到本职工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，如果把企业比作"一部列车"一样的系统，把领导层比作"机头"，把基层人员比作"身体"，如果一个企业，每一个人都能合理"定位"，能认识自己所处的地位和职责，完成好自己所负责的工作，发挥好自己的"专长"，就能使企业这部列车平稳而快速地行驶。

二、运用精益化管理进行数字分析，提升管理水平。

各部门职工应不断进行专项分析讨论，通过对前期数据的分析，找出问题所在，然后制定详细可行的控制措施，并落实管理责任，将管理责任具体化、明确化。数据分析要求分月份、分原因、分品种，做成曲线图、对比表，针对数据分析找出原因所在，根据问题所在跟踪生产过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进行对比，找出哪些为可控指标，制定控制措施，责任划分清楚，并贯彻落实。

三、通过考核、奖励、处罚等手段，引导、培育、推进精益化管理。

规范和加强企业管理基础工作，系统梳理管理流程，防止漏洞与缺陷，细化企业的各项制度、记录、流程、标准、监督、控制、考核体系，使企业管理基础工作更加规范化和系统化。同时，把规定和制度化纳入考评指标。如果只是一味地要求管理精益化，但在考核方面、激励方面没有先行一步，与精益化接轨，就必然导致精益化落不到实处。通过宣传精益化管理，提升职工思想意识，并全员参与，实行奖罚机制，快速推进精益化管理

四、加强本企业的文化建设。完善自身的管理机制

建立以人为本、全员参与的企业管理运营平台，以柔性化的手段和人性化的管理，处理好领导与职工、职工与职工、职工与组织、组织与组织之间的关系，相互之间进行沟通和互动，实现人文关系哲学层面的精益化管理，。随着市场经济的高度发展，企业在精益化管理的应用上，特别是社会分工越来越细，专业标准越来越高的社会趋势下，精益化管理的重要性日见明显，精益化管理是种意识，观念，是种态度与文化。因此，在企业中实施精细化管理，就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度负责的态度，做到事无巨细，不断培养个人扎实，严谨的工作风格，把精益化管理的企业文化理念渗透到企业生产的每一个环节，真正消除管理上的盲点，使企业在竞争中步步为赢。

老子说：“天下难事必做于易，天下大事必做于细。”凡事都是由许多细节组成，只要把细节做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精益化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择，也是企业发展的必然选择。从我做起从细节做起，我们要不断的推进和完善精益化管理的工作，让我们的企业向着更大更强的目标迈进。

中国银行实习报告范文推荐

摘要：根据学校的要求，本人在XX年3月4号开始为期一个月的时间在中国银行肇庆支行进行了毕业实习。在中国银行肇庆支行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了中国银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

关键词：中国银行、营业部、综合管理部、实习

1.关于中国银行

1.1关于中国银行

中国银行全称中国银行股份有限公司，总行位于北京市复兴门内大街1号。是中国(不包括香港、澳门、中国台湾地区)五大国有商业银行之一，规模在中国五大银行位列第三。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。按核心资本计算，XX年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位。

1.2关于中国银行的历史

中国银行于19xx年1月24日由孙中山总统下令批准成立。19xx年2月5日正式开业。故中国银行为中国历史最悠久的银行之一。

1950年4月，中国银行总管理处划归中国人民银行总行领导。改革开放以来，中国银行的各项业务得到了长足发展，跨入了世界大型银行的前列。

XX年被国务院确定为国有独资商业银行股份制改造试点银行之一。

XX年8月26日，中国银行股份有限公司挂牌成立，标志着中国银行的历史翻开了崭新的篇章，启动了新的航程。成为了国内首家h股和a股全流通发行上市的公司。

1.3关于中国银行的业务

商业银行业务是中国银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

1) 公司金融业务

公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、

金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。

2) 产品服务创新

中国银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务;推出融易达(基于应收账款的融资服务)、通易达(应收账款质押开证)、融信达(基于投保出口信用险的应收账款的融资服务)和融货达(货物质押融资)等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。

3) 个人金融业务

个人金融业务为中国银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。

4) 产品服务创新

依托全球服务网络和多元化服务平台，中国银行为客户提供全方位金融服务，不断创新推出本外币理财新产品。继续推动海外财富管理专柜业务，为客户跨境资产配置提供了便利。

5) 金融市场业务

中国银行金融市场业务主要包括：本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。中国银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。

6) 产品服务创新

新产品的设计与报价能力是中国银行金融市场业务主要竞争优势之一。中国银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念，凭借在外汇业务方面的丰富经验及战略投资者的专业知识，致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及服务吸引客户。

2.实习的目的

1) 通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。

2) 通过在中国银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

3) 通过在中国银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。

3.实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。

实习的工作具体可以分为以下几个阶段：

1) 在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求;

在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。

2) 做一些打杂的小工作;

如分类书信，打word文档和excel表格，使用excel公式计算，折对账单等等。虽然是些小工作，但也让我学习了很多。

3) 到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程;

营业部的主要职能：

① 负责办理总行对外经营的各项业务;

② 负责办理本行内现金余缺调剂;

③ 负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算;

④ 会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。

⑤ 拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例;

⑥ 负责内部资金利率调整;

⑦ 负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务;

⑧ 负责同业存放、存放同业管理;

⑨ 负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施;

⑩ 负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作;

中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。

另外，储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为以下几类：

① 活期储蓄

② 定期储蓄

③ 定活两便储蓄

④ 整存整取定期储蓄

⑤ 零存整取定期储蓄

4) 到综合管理部学习,了解农行日常的后台运作。

综合管理部的职能：

① 负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写，负责研究国家经济金融政策，分析本地金融业发展态势，供高级管理层决策参考;

② 负责协调各部门工作，负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作;

③ 负责处理公文审核以及印章、文书档案管理;

④ 负责本行各类会议的会务工作，负责接待、车辆、物业等后勤管理工作;

⑤ 负责拟订中长期发展战略、发展规划和年度计划，报董事会批准后组织实施;

⑥ 分解本行发展战略、发展规划和年度计划，并对执行情况进行检查、督促、总结，根据董事会的授权，及时调整全行发展战略、发展规划和年度计划;

⑦ 负责本行企业文化建设;

⑧ 负责全行宣传工作和工青妇团工作;

⑨ 负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作。

综合管理部属于农行的后台管理部门，对于农行的日常运行起着举足轻重的作用。在综合管理部，我阅览一些余额表和凭证，还学会了如何使用复印机，打印机，扫描机和传真机。

4.实习的心得与收获

虽然这只是一个月的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等，这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。

这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到营业部和综合管理部学习，因为这些都属于银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

当一个月的实习时，我收获的不只只是各方面的专业知识的提高，还有就是做人做事的道理。

这是我在广告公司工作过程中对于广告的一些琐碎思考，在这里将广告公司工作总结记录下来，以期看到自己的进步，在广告创意，人文素质等方面。

广告并不是一个容易的行业，其实广告人是孤独而被遗忘的。在针对哈佛大学生所做的实验录像带中我们可以发现，其实我们所做的广告，有75%的人是忽略的，所以如何运用技巧唤醒人们对广告的注意，是广告人必须要注意的。

广告有基本必须的元素

1.由美术构成并且有一定的水准。

2.文字方面朗朗上口，简洁有利。

3.必须要能表达出来，并在恰好的时间点上。

4.AD要做一个最好的salesman，AD绝对不是一个艺术，它是一门生意，只是用比较美术的方式呈现。而这其中也包含了：要有策略;要有系统结构：要有风格。而这也是令广告人最兴奋的地方。像NIKE的风格相当强烈而吸引人;目前手机广告风格只能说是一个简单的销售讯息。

可口可乐案例

1.可口可乐在1960年该做的广告都做了，然后开始进行推广通路：如何让每一个地方，想喝可乐时就有可乐喝。

2.可口可乐根据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了，该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像是在圣诞节时，可口可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色，转变成大家熟悉的红色，这才是品牌创意在生活上所带来的意义。

之前奥美作飞利浦刮胡刀的广告，便将刮胡刀和父亲节联想在一起，以至于现在的父亲节便和刮胡刀结合在一起。

所以作广告时，不是在说明其产品的特性，而是在做一个策略，并赋予一个style，也就是品牌在生活上的感觉：

1.最重要的是获得注意。否则，75%的广告没有人会去注意。而且，这也是广告最原始的意义。

2.邀请阅听人进入广告世界。在现今多媒体发达，网络发展快速，需要更多手法。例如送赠品等。

3.要有结构内容，否则无法成立。

投入广告，它所带来的超乎你的想象。广告并非独立于创意边缘，它是客户重要的行销伙伴。广告在为一个目的工作，讯息要引人入胜，内容要可信。当然，品牌为基本考量。75%的哈佛学生没注意，在一般人也许高达90%所以我们要如何能beoutstanding。

广告的目标

1.消费者：解决消费者问题

2.产品本身：消费者记的是消费经验，使用的好处和坏处，它是否改变了生活的某部分。

3.竞争对手：在市场上的同类竞争。

要多和消费者沟通和调查，做好广告工作计划，了解市场状况，广告是个问题产业，要解决问题建知名度、个性、价格、通路…等。人是广告最重要的因素，分析问题、原因，针对问题并且响应，要做一个广告。广告要说服谁(目标消费群)，产品将给你什幺好处，赋予style，而作广告，最难的便是赋予brandstyle。在广告影片中我们发现，杀虫剂广告都有小孩在旁边以显示产品的安全性，而在卫生纸广告方面，则以小狗的形象讨好观众。而日本帮提卫生纸广告则是以一个男人为主轴，在妻子离开身边后的七支一系列广告，说卫生纸和男人间细腻的关系，显示商品特色，一方面也增加使用时机及用量等。如何让商品有感情的呈现是相当重要的，这来自于如何找到和消费者相关的地方。

作一个广告最基本的是知道它的目的是什幺，不是让自己的公司出名，这是最后的步骤。更重要的是把商品卖掉，要做一个专业的广告人，要寻找的应该是这个东西。

2月x日晚，在中央电视台举办的20xx感动中国十大人物颁奖晚会上，江西农村最美乡村教师代表支月英当选“20xx年度感动中国人物”。

感动你我，感动中国。平凡生活中，总有一些人们让我们由衷感动，总有一些事情让我们温暖心肺。被誉为“中国人的年度精神史诗”的《感动中国》，就为我们挖掘了一批榜样人物。这些榜样人物虽然平凡普通，但却提供了生命可以企及的高度，给人一种积极向上的精神指引。他们身上的勇敢、善良、担当、坚强，让13亿人民看到了人性中最美丽的光辉。

在大山深处教书育人36年的支月英，就深刻诠释了执着和奉献。边远山村教师奇缺，时年只有十九岁的南昌市进贤县姑娘支月英就曾不顾家人反对，远离家乡，只身来到离家两百多公里，离乡镇45公里，海拔近千米且道路不通的泥洋小学，成了一名深山女教师。36年来，支月英坚守在偏远的山村讲台，从“支姐姐”到“支妈妈”，教育了大山深处两代人。

“支姐姐”到“支妈妈”，变的是称呼，但不变的却是执着和奉献。她关爱孩子，资助贫困生，不让一个孩子辍学，更是展现了筑梦路上炎黄儿女的精气神。也不仅仅是支月英，不仅仅是评选出来的《感动中国20xx年度人物》，无数炎黄儿女为了心中的梦想，也正在日以继日善行义举，将爱国、敬业、诚信、友善等基本道德规范融入工作、生活、学习中。

《感动中国20xx年度人物》每一个人物每一段故事，都浸润着满满的真善美，都散发着暖暖的正能量。就以此次入选《感动中国20xx年度人物》的十位榜样人物来说，其大都来自基层、出自平凡，却做出了一般人难以做到的不平凡事情。他们的事迹看得见、摸得着、学得到，他们的精神可敬佩、可亲近、可学习，可谓13亿多人民群众学习的“精神富矿”。

凡人善举，小善大爱。将镜头笔端对准平民百姓，挖掘平凡人群中的不平凡故事，筑梦中国将更有动力。近几年来，江西就通过“江西好人”、“最美家庭”等评选，发掘了一大批先进典型和道德模范。在这些来自于身边的典型引导下，民众自觉继承传统美德、弘扬时代道德，好人效应如同“滚雪球”般在我们的身边轮番滚动，推动了另一批好人群体的出现。

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”最美乡村教师代表支月英的感人事迹，让我们在寒冷冬日里更有暖意。如春风化雨，润物细无声;如盏盏明灯，点亮千家万户。这些榜样人物也激励着我们，要从小事做起，从自身做起，从点滴做起，把榜样力量化作精神动力，付诸工作实践，作出自身努力，为构筑中国精神、中国价值、中国力量凝聚更多的正能量。

信托投资公司外币资金转贷款借款合同

合同编号：

借款人名称：

贷款人名称：

住所：

住所：

法定代表人：

法定代表人：

或主要负责人：

或主要负责人：

电话：

电话：

邮政编码：

邮政编码：

签订合同日期：

签订合同地点：

借款人：（以下称甲方）

贷款人：（以下称乙方）

甲方为支付

项目所需外币资金，向乙方申请使用

贷款。乙方经审查，同意按

与

签订的国外借贷协议约定的条款向甲方转贷

贷款。甲、乙双方遵照国家有关法律规定，经协商一致，按以下条款订立本合同：

第一条 贷款币种、项目、种类、金额、用途、利率、期限如下：

币种

项目

种类

金额（大写）：

政府贷款：

买方信贷：

混合贷款：

用途：

政府贷款：

利率：

买方信贷：

混合贷款：

政府贷款：

期限：

买方信贷：

混合贷款：

第二条 开立账户。甲方应在乙方的营业部门开立贷款账户和本外币存款账户（包括人民币和外汇还款准备金账户），用于办理用款、还款、付息及付费等。

第三条 甲方使用借款的前提条件。在具备下列全部条件后，甲方方可按本合同约定的用途使用借款：

1.“国外贷款协议”已生效并允许支款；

2.本借贷合同已生效；

3.对外签订的有关本“项目”的“商务合同”已经有关部门批准生效；

4.乙方已收到甲方送交的、按照“商务合同”规定列明用途的“用款计划表”和“还款计划表”；

5.甲方已按本合同第三条约定开立有关账户。

第四条 借款使用。甲方使用借款，应按“用款计划表”列明用款日期提前

个营业日向乙方提交“用款单”。乙方自收到甲方“用款单”之日起应在

个营业日内按用款计划向甲方提供贷款。

第五条 还款资金来源。甲方用下列资金归还本合同项下借款本息及有关费用：

1.

2.

3.

4.

第六条 还款方式。甲方应在本合同约定的还款期限内按“还款计划表”偿还借款本息及支付费用，甲方偿还借款，应于约定每次偿还借款本息前

个营业日将与应还款项等额的资金存入甲方按本合同第三条约定开立的存款账户中，以保证按时还款。

第七条 还款币种：甲方应以与借款币种相同的货币偿还借款本息和支付费用。

第八条 计息方式。按照

与

签订的“国外借贷协议”的约定，本合同项下贷款采取如下方式计收利息：

第九条 费用支付。本合同项下下列费用由甲方用与借款币种相同的货币向乙方支付：

1.承担费：根据借款的未用金额，按年率

%支付，自“国外贷款协议”签订日

天后开始，到每次实际支用贷款日止。在每个付息日与利息同时支付。

2.管理费：按借款总额的

%支付。自“国外借贷协议”签订后

天由甲方通过乙方对外一次性支付。

3.转贷费：乙方为提供本贷款收取的转贷手续费为年率

%，由甲方按尚未偿付的贷款发生额与支付利息相同的方式和时间向乙方支付。

4.出口信贷项下发生的保险费用，由甲方向乙方如数支付。

5.“国外借贷协议”项下发生的其他费用及国内转贷过程中在本合同项下发生的费用均由甲方按乙方要求支付。

第十条 还款担保。本合同项下借款本息及相应费用，由取得乙方认可的担保人以保证和（或）抵押的方式提供担保，并另行签订“保证合同”和（或）“抵押合同”，作为本合同的附件。

第十一条 监督、检查。在本合同有效期内，乙方有权检查、监督本合同项下贷款的使用情况，甲方应按乙方的要求向乙方提供有关情况和资料。

第十二条 保险。甲方应将使用本合同项下借款购置的设备在到货、建设和还款期间的风险进行投保。保险金额应不低于乙方贷给甲方全部贷款的本金。甲方投保后，应将保险单项下的权益转让给乙方。

第十三条 合同的变更、解除

1.本合同生效后，甲、乙任何一方不得擅自变更和解除合同。

2.甲方如因特殊原因需延长本合同约定的用款期限，应在用款期结束前

个营业日向乙方提出申请，经乙方同意，双方办理延期用款手续。

3.甲方不能按还本付息计划偿付借款本息和费用，需要延长还款期限时，应在约定的还款日期前

个营业日内向乙方提出申请，经乙方审查同意，双方签订延期还款协议。

4.甲方如要提前还款，应提前

个营业日书面通知乙方，经乙方同意，双方签订提前还款协议。

5.甲、乙任何一方需要变更本合同其他条款或解除本合同的，应及时书面通知对方，经双方协商一致，达成书面协议。合同解除后，甲方已占用的乙方贷款和应付利息和费用，应偿付给乙方。

6.变更和解除合同的协议未达成前，本合同各条款仍然有效。

7.在本合同有效期内甲方因实行承包、租赁、兼并或其他原因而改变经营方式时，最迟应于

天前通知乙方。乙方有权参与清产核资和承包、租赁、兼并等合同（或协议）的研究签订。甲方如要将本合同项下的权利义务转让给接受单位、新设单位或其他任何第三者时，应经乙方书面同意。同时，受让人应无条件地遵守本合同的任何条款，承担甲方在本合同项下的全部义务。

第十四条 违约责任

1.甲方未按本合同约定的用款期限提用借款，又未按本合同第十三条第2项的约定办理延期用款手续，或虽提出延期用款申请，乙方经审查不同意延长用款期限的，应向乙方支付违约金。乙方未按本合同约定的用款计划提供贷款，应向甲方支付违约金；给甲方造成经济损失而违约金数额不足以弥补所受损失时，还应给予赔偿。上述违约金数额，根据违约数额，按实际违约天数每日以万分之

计算。

2.甲方如不按本合同约定的用途使用借款，乙方有权停止发放贷款，提前收回全部或部分已发放的款项，并对违约使用部分，按银行规定收取

%的罚息。乙方提前收回贷款，可直接从甲方存款账户中扣收，需要其他金融机构协助扣收的，可商请其他金融机构代为扣收。

3.甲方擅自提前归还贷款，乙方可以拒收，并可根据违约金额，按实际违约天数每日向乙方支付万分之

的违约金；乙方擅自提前收回已发放的贷款，应根据违约数额，按实际违约天数每日向甲方支付万分之

的违约金，给甲方造成经济损失而违约金数额不足以弥补的，还应给予赔偿，但出现本条第2项、第6项、第7项、第8项和第10项的情况时除外。

4.甲方未按本合同约定的还款计划按期按额偿还借款本息和费用，也未按本合同第十三条第3项的约定与乙方签订延期还款协议，或所延期限已到仍不能归还借款本息和费用时，乙方有权限期和主动追收逾期贷款本息和费用。对逾期贷款，乙方按银行规定在原利率基础上加收

%的罚息，并可从甲方存款账户中直接扣收逾期贷款本息、费用和罚息。需要其他金融机构协助扣收的，可商请其他金融机构代为扣收。

5.甲、乙双方任何一方擅自变更合同其他条款，或擅自解除合同，其行为无效，并应按贷款总额的万分之

向对方支付违约金。因一方违约行为给对方造成损失，且违约金数额不足以弥补的，还应赔偿对方所受损失。

6.甲方向乙方提供报表和其他资料不真实，经乙方指出且拒不改正的，乙方可停止发放贷款，收回已发放的部分或全部贷款。乙方收回贷款可直接从甲方存款账户中扣收。

7.甲方在使用借款中如造成物资积压、损失浪费，乙方可按规定收取

%的罚息，并可直接从甲方存款账户中扣收贷款本息费用和罚息。

8.甲方因经营管理不善发生亏损或虚盈实亏，或与第三者发生债务纠纷，无力向乙方偿还借款本息和费用时，乙方可停止发放贷款，收回已发放的贷款本息。乙方收回贷款本息可直接从甲方存款账户中扣收。

9.甲方未按本合同第九条的约定按期按额支付费用，乙方可直接从甲方在乙方营业部门或其分支机构开立的本、外币存款账户中扣收尚未支付的金额。

10.甲方违反本合同第十二条有关保险的约定，乙方可视情况采取下列一项或几项措施：责令甲方限期纠正；停止提供贷款；收回全部或部分贷款。

第十五条 争议的解决方式：

合同履行中发生争议，双方协商解决，协商不成时，按下列第（

）项方式解决：

（1）向

仲裁委员会申请仲裁；

（2）依法向

人民法院起诉。

第十六条 双方商定的其他条款：

第十七条 甲方向乙方提交的借款申请书、用款单、用款还款计划以及乙方要求甲方提供的与本合同有关的其他材料，均为本合同的组成部分。

第十八条 本合同自甲、乙双方的法定代表人或主要负责人签字或盖章并加盖单位公章之日起生效。

第十九条 本合同正本一式二份，甲、乙双方各执一份。

甲方：（公章）

乙方：（公章）

法定代表人：（签章）

法定代表人：（签章）

或主要负责人：（签章）

年 月 日

年 月 日

尊敬的各位领导，亲爱的老师们：

大家好!

说到“爱岗敬业”这个词，我首先想到了我的父亲。一生为师的他用一言一行影响着我，激励着我怎样做一名好老师。今天我将从为师的初衷、践行初衷、坚守初衷告诉自己，在从师的道路上——不忘初心 砥砺前行

我从两岁多便跟着父亲一起去学校，记得有一年冬天特别冷，父亲班里有一个男孩迟到了，战战兢兢的站在教室门口等待着批评，只见父亲赶忙跑过来握着男孩冻僵的手，说：“赶紧进来，先暖和一下”，一丝暖流袭过心头。我看着父亲把一个成绩倒数第一的班教成全镇前三;对成绩不好的学生，他总是会说慢慢来;他把名著里面的典故讲得娓娓动听，让他的学生终身难忘……这样的例子太多了。于我而言，直到今天，即使自己再不堪的时候，看到的永远都是父亲欣赏的目光，所以我一直努力努力，因为我怕，我怕打破了父亲对我的赏识。小时候每每和父亲走在大街上都会迎来恭敬的一声“方老师”，也许是这种自豪感，我坚定不移的定格了自己的梦想，就是当一名老师，当一名像父亲那样样仁慈博学的老师。这个梦想一直伴随着我!

然而梦想照回现实总是带着些许残忍，从02年到12年这十年的时间里，我先后在四所学校做代课教师，深深的体会到：一学年又过去了，下一年要去哪里代课?小方你的课讲的非常好，但是某某老师需要进级，让她去参赛吧;你就是一名代课老师，这么卖力干什么?多少次想过放弃，只为了当初的梦想，坚持、努力。为了给学校做校报，我开始练五笔打字，一星期的时间，从背字根到一分钟60个字的速度;为了准备我的第一次市优质课，我从早上9点钻进网吧一直到下午五点，终于做成属于自己的第一个课件，从此在课件制作上得心应手;20__年为了迎接教师招聘考试，我晚上把刚满月的孩子哄睡着了，再爬起来背新课改理论直到深夜1点多，一坚持就是一年多，最后以全市第三名的成绩，如愿以偿，梦想成真。20__年为了参加泰安市首届小学数学教师素养大赛，我把孩子放在老家整整14天，比赛中无时无刻不牵挂着刚满两岁的孩子，但当我拿着某某市第三名的比赛成绩兴奋的回家接孩子时，儿子看到我眼神竟是陌生的，转过身找外婆抱，我的心是疼的，任泪水打湿他的稚嫩的小脸。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。感谢在我一次次面临挑战时，给我真诚相助的朋友;庆幸自己生活在这样一个“有付出就有收获”的国度里。

每一次磨砺都伴随着成长。来到某某实验学校，我是幸运的，于我而言也是一次磨砺，但我更加坚信这是自己在成长。

面对着一群乳臭未干的孩子们，他们第一次远离爸爸妈妈，来到这陌生的环境中，会自己吃饭吗?袜子怎么洗?会自己穿衣服吗?晚上想妈妈吗?等等!所有的一切都是无尽的牵挂。尤其到了晚上，每当听到孩子们说：“方老师，我想妈妈了。”“方老师，再陪我们一会再走吧，我晚上睡不着觉”这些话触碰到了我内心最柔软的部分，可怜的孩子们是多么无助，每当这时我就把孩子抱在身上，告诉他老师会陪着你，同时告诉自己爱他们，像妈妈一样爱他们。渐渐地，孩子们晚上不再哭，有的孩子甚至说喜欢住在学校里，郭仕钊经常说在学校里好，老师像妈妈一样。上学期我外出讲课那天，一上午没到教室，下午来的时候，类成翔跑过来一下抱住我说：“你去哪了?我们都想你了”那一刻感到我和这些孩子已经融为一体，是彼此生命中的一部分。不管遇到多大的困难，我都不会忘记当初的选择，“为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔”。

我坚信，越努力越幸运。我光荣地成为了一名某某的老师，我努力成为了父亲的骄傲!我将用右肩挑起我深爱的小学数学课堂，用左肩挑起我爱的和爱我的孩子们，各位领导，亲爱的老师们，20__年，让我们不忘初心，砥砺前行，20__年，让我们撸起袖子加油干!

谢谢大家!

4月23日是海军成立74周年的日子，在青岛海域及近海举行了盛大的海上舰艇阅兵式，60多个国家派出了海军代表团，俄罗斯、泰国、越南、缅甸、韩国、日本等十多个国家派出了友好舰艇参加海上阅舰式。

4月24日参加海上检阅的外国军舰整齐停靠在青岛大港的二号、三号、四号码头，今天是海军节多国海军活动的重要一幕“舰艇开放日”，作为众多退役老兵的一员感谢党和政府给我们一次近距离观摩军舰的机会，虽然我是一名海军老兵，对舰艇十分熟悉，但是得知能有机会重返我的老部队三号码头参观军舰，依然掩饰不了喜悦的心情;我们参观了缅甸、俄罗斯等国家的军舰，在外国来宾面前我们参观人员严格遵守观摩秩序，文明友好的和外国军人交流和合影，展现了我们国人的良好形象，鉴于自身对军舰比较熟悉热心为同行的人员讲解外国舰船类型和武器知识，适时穿插一下国际形势与维护海洋权益等话题，俨然把这次观摩活动作为一次国防教育课，让身边更多的人树立海权意识;退役6年了，今天的观摩让我感受到这几年我国海军发展的巨大变化，虽然今天我们没有见到我国海军的万吨大驱、核潜艇、航空母舰，但是从视频介绍我们了解到今天我们的万吨大驱无论是在吨位上还是在火力配置上均位于世界同级舰艇前列，部分技术已经超越了世界上一流的海军强国，我国的海军已经实现由近海防御向远海防卫的转型，我们为祖国的繁荣昌盛，海军的日益壮大和快速发展感到无比自豪。

回到单位后我第一时间将自己的观摩感受和同事们进行分享，将我国海军的发展进步向同事们进行介绍，让同事们了解到今天我们的人民海军不再是过去有海无防的年代了，我们有了自己的新型战略核潜艇、万吨大驱和航空母舰，我们的海防和海洋权益有了强大的人民海军做保障;当前国际形势风起云涌十分复杂，个别国家仍然抱着冷战思维推行霸权主义，在世界各地挑起战火，极力控制中东石油能源，企图掐断各国战略资源供给，打着重返亚太旗号，实则处处围堵我国，我们面临的形势依然十分严峻，虽然我们今天取得了很大进步，但是我们仍然要砥砺前行，持续稳定的加快经济发展，为打造世界一流海军而努力，作为我们每一个中国人，我们要立足自身岗位，努力工作，为我国的经济发展贡献一份自己的力量;我将继续做好国防教育的宣导员，让身边更多的人了解海洋权益，树立海权意识，支持人民海军的不断壮大。

20__年我校团支部在校党政的关心帮助下，围绕建设和谐校园的工作思路，围绕以“提高课堂实效”为主的学校中心工作，不断加强团支部的自身建设，充分发挥团员青年主力军的作用，不断增强团支部的凝聚力、战斗力及影响力，开创学校工作的新局面。

一、向党组织靠拢，提升政治素质

1、充分利用党带团的工作模式，坚持定期向党组织汇报，召开党团联席会议，积极听取党组织对团工作的指导意见。组织团员老师参与党支部部分学习活动，使广大团员老师走近党员，感受先进，增进团员对党的了解，树立正确的入党动机，提高积极分子的思想觉悟。

2、团支部组织入党积极分子学习党的知识，并适时写出心得体会，使学习得到内化。团支部积极引导优秀团员青年教师向党组织靠拢，努力以党员的标准要求自己，政治素质不断得到提高。

二、加强自身建设，提升业务水平。

为全面提高青年教师的知识水平和业务能力，要求每位青年教师在业务上加强磨练。

1、配合教导处，定期开展教研活动，研究教学问题。总结教学经验，教师与教师之间相互学习交流，不同学科老师之间相互听课交流。学校搭建舞台，举行了青年教师教学观摩课，并要求每个青年教师每学年要完成一节以上公开课，为青年教师展示教学才华提供了机会，也通过活动促进了青年教师的教学成长的速度。

2、青年团员教师积极紧跟时代教育步伐。学习先进教育理念学习先进教育教法。团员教师自觉地使用多媒体，进行课堂教学的实践，提高教学效率。

三、服务于事业，用心关爱学生

1、经过几年的锻炼，团员教师多数已成为各学科，各条线的骨干教师。青年教师勇压重担，在工作中经常任劳任怨，并乐于接受和完成领导交给的任务。

2、团员老师关心学生，爱护学生，帮助学生的事迹层出不穷。如：为后进生加班加点补课，放弃休息时间看望生病的同学，为生活有困难的学生买学习用品等是常有的事。有的教师对班级中的特殊学生给予了特殊的照顾，对待他们向对待自己的孩子一样关怀备至。

四、扎实常规工作，开展多彩活动

本学期来，我们团支部坚持定期召开团会，班子成员团结协作、群策群力，使团的各项工作稳步推进。

1、制订了团支部工作计划;

2、在校领导的关心下，团员教师和学校骨干教师进行师徒结对。在活动中，我们明确了师徒各自的职责，提出了青年教师的发展方向。希望青年教师能迅速成长为优秀的新时期岗位能手。

3、在教师节里，我们团支部为退休教师表演节目。

4、团支部迎新交流会，上交团支部工作总结。

5、团支部工作资料归档。

回顾一学期来的团支部工作，我们深切地感到我们团支部的成长进步离不开校党支部和区团委的关心，更离不开广大团员教师的共同努力。我们清楚地看到了社会发展对青年工作的标准提出了更高的要求，我们的工作还存在着与新形势不相适应的地方，工作手段还需强化。我们的团支部是朝气蓬勃、坚韧向上的，在今后的工作中，我们会再接再厉。

申纪兰，中共党员，1929年12月出生，1952年任山西平顺县西沟村李顺达农林畜牧生产合作社妇女队长。1953年4月，当选为全国妇联第二届执委。1954年9月，当选为全国人大代表，历任第一至第十届全国人大代表。1973年，当选为山西省妇联主任。1983年，辞去省妇联主任的职务，担任西沟村党总支副书记。1955年被评为全国社会主义建设积极分子，1958年被评为全国“三八”红旗手，1952年、1978年、1989年被评为全国劳动模范，20__年作为特邀代表出席了全国劳动模范和先进工作者表彰大会。

20__年第一次见到申纪兰，是2月28日。那一天，太行山区的山西省平顺县迎来了春节后的第一场雨夹雪。

一大早，到了西沟村，下两道坡、拐两个弯，走进了申纪兰的新房子。申纪兰高兴地把我们领到了二楼，一会儿推开卧室门，一会儿推开书房门，生怕记者看不清楚，“楼上楼下，电灯电话，在西沟能这样，不容易呀!”70多岁的老人满面春风。

申纪兰是20__年腊月二十六搬进新房的。她是西沟村的功臣，是全国唯一的第一届至第十届全国人大代表，曾担任过山西省妇联主任，现任长治市人大常委会副主任、西沟村党总支副书记。50多年来，她一直没有离开过西沟村，一直住着那间低矮破旧的瓦房，20多平方米狭长的空间既是卧室，又是厨房，还是客厅。县、乡、村的干部和群众多次动员她住进条件较好的房子，她都婉言谢绝，理由很简单：“等西沟村的村民生活条件都改善了，再说!”

她一路拉着记者的手，参观了村里一排排的楼房，楼上楼下230多平方米，比她现在住的新房子要大1/3，“村里一部分人住进了这种楼，一部分人住进了我那样的楼。这样，在新房里我才睡得踏实、吃得香呀!”

“我的根在西沟村、在农民中，就应该在这里生根发芽”

听说是人民日报的记者，申纪兰显得格外地亲切，她说：“是咱们的《人民日报》最先把我要求男女同工同酬的心愿表达出去的，那时候妇女干点事难呀。”

“好女走到院，好男走到县”，这是当时西沟村沿袭多年的习俗。妇女不仅在家里地位低，在集体劳动时也得不到同等的机会和待遇。妇女们无论做了多少活、付出了多少劳动，在计算工作量时，习惯上两个女工顶一个男工，而且分数只记在男性家长或丈夫的名下。1952年，申纪兰带领24位妇女与村里的“男劳力”泥里、水里一起干，完成的定额还常常超过“男劳力”，争得了同工同酬的权利。1953年1月25日，《人民日报》报道了她们的事迹，申纪兰名扬全国，男女同工同酬被写入了新中国的《劳动法》。

当年的4月，申纪兰当选为全国妇联第二届执委。6月5日，申纪兰出席了在丹麦召开的第三届世界妇女大会。1954年9月，申纪兰当选为全国人大代表，出席了第一届全国人民代表大会第一次会议。荣誉接踵而来，职务不断变化，但申纪兰始终坚持一点：不离开西沟村，不离开劳动岗位。1973年，申纪兰当选为山西省妇联主任，心里局促不安，“我文化水平不高，怕误了工作，我一天不劳动心里就发慌，怕在城里待不住。”然而，面对群众和组织的信任，申纪兰实在无法拒绝，她郑重地向组织提出：“我永远是一个普通农民，不领工资，不转户口，不定级别，不配专车。允许我经常回西沟参加劳动。”组织上答应了她的请求。

在担任省妇联主任的10年中，申纪兰基本上没有离开过西沟村。机关的事，她“托付给有文化的同志干，同志们干得都比我好”。1983年，申纪兰辞去了省妇联主任的职务，重新担任村里的党总支副书记。同年，她当选为长治市人大常委会副主任，连任至今。她每次从村里赶到市里开会，散了会就又回到西沟村。在此期间，申纪兰带着乡亲们天不亮就上山，天黑了才回家，在332个干石山坡上植树造林，硬是在230多条荒沟中筑坝造地，种了2万亩松树，300亩果园，还有3万株核桃。如今，成材的林木已有1?5万亩，按市场价，相当于村里623户人家每人在山上存了2万多块钱。同时，她又带领大家先后建起硅铁厂、磁钢厂等10多个企业。

在村里，申纪兰感到很充实，她说：“我的根在西沟村、在农民中，就应该在这里生根发芽。”

“党员干部的本色是啥?是劳动，是奉献，是服务”

申纪兰有申纪兰的幽默，记者几次问她的年龄，她总是不正面回答，憨厚地笑笑，“现在不是不时兴问女士的年龄吗?我不想说得那么大，我觉着我还年轻，腿脚好得很，还能上山、爬坡、干活哩!”干活、劳动，不仅是申纪兰多年的习惯，而且是她的爱好。随着时代的发展，爱劳动的申纪兰又添了新心思，“要把村里人往富路上引，得满世界想办法。”1984年冬，申纪兰带几名村干部到南方考察。所到之处，乡镇企业给农民带来的巨大变化让申纪兰一行人眼热心跳。经过半个多月的考察，西沟村人理解了“无农不稳，无工不富”的道理。1985年4月，他们决定利用本地丰富的硅矿资源建一座铁合金厂。申纪兰去长治，上太原，赴北京，申请项目资金，寻找投资伙伴。1987年10月，作为西沟村第一个企业的铁合金厂终于建成投产。剪彩那天，当第一炉滚烫的铁水奔腾而出的时候，申纪兰激动得喜泪满面。如今，这个厂已发展到年产硅铁5000吨的规模，产值达到3000万元。

之后，“纪兰饮料公司”、“纪兰绿色产业公司”、“西沟人家”等企业纷纷成立。申纪兰四处奔波，跑市场、找销路、做广告。西沟的山野菜、大红袍花椒、旱地瓜果、核桃露饮料等，源源不断地运出山外。申纪兰说，“只要是规规矩矩经营，老老实实纳税，只要对群众的增产增收有利，我的名字、西沟的名字可以随便用。”

通过努力，西沟村逐步实现了综合发展。20__年，西沟村经济总收入达到了1?2亿元，实现利税1000多万元，农民人均纯收入3066元，是平顺县农民人均纯收入最高的村。村委会主任周建红认为，“这凝结着申大姐的心血和汗水，与她的无私奉献分不开。”

对于这些，申纪兰有一个朴素的解释：“党员干部的本色是啥?是劳动，是奉献，是服务。”

“群众的事，该帮的不帮，该说的不说，心里过不去”

多少年来，申纪兰爱讲一句话，“群众的事，该帮的不帮，该说的不说，心里过不去。”她是这样说的，更是这样做的。村民张章存深有体会，“在西沟，她忙的都是大家的事。”村民有的想外出搞劳务，她就出去揽活计;有的为产品积压发愁，她就上河北、到安徽找销路;有的需要化肥、种子、农药，她就外出联系采购。谁家里有困难，总有她的身影。

村民郭军显患小儿麻痹致残，家中生活艰难，申纪兰多次登门开导，鼓励他搞家庭养殖，还帮助他购来种兔、种猪，并给他找好了场地。现在，郭军显养兔百余只，养猪50余头，他伸出一根指头说：“年收入上万元了!在村里，申大姐最爱帮我这号人。”

西沟村长期缺水，人畜饮水有困难，申纪兰看在眼里，急在心上，四处张罗联系打井的事，还把自己获得全国“保护母亲河”奖的2万元奖金全部捐给了村里的打井工程。20__年6月，西沟村终于打出了自己的第一眼机井，全村人吃水有了保障。事后，村里要还她的钱，申纪兰说啥也不要。其实，村里人都清楚，申纪兰的日子过得很拮据。每年除了国家给的那点补助和村里几百元的补贴，就是那1亩4分责任田的收入，其他的钱她一概不要。当村干部这么多年，无论是外出开会，还是给村里办事，她从未报销过一分钱的差旅费，也从未领取过一分钱的补助，都是自己掏腰包。市里要给她增加补助，她坚决谢绝。

申纪兰是全国人大代表，许多群众找她反映情况，无论是什么情况，申纪兰总是认真对待。觉着有道理，她总要通过各种渠道、各种方式，把群众的反映传递给有关部门和领导。遇到外地上门来访者，她常常留人在家里吃饭、休息、拉家常，“打老远来不容易，起码让群众把话讲完，有碗热汤喝。”

而对于另一种人，申纪兰毫不留情。那年，无锡几个生意人想做煤生意，但没有车皮指标。听说申纪兰名气大，又认识许多大领导，便托人找到申纪兰，请她当董事长，还拿出给她印好的名片，说别的不用管，挂个名就行，每月酬金1万元。申纪兰越听越不对味，硬硬地给了一句，“这种事，给我座金山也不干!”

这就是申纪兰，一名本色的共产党员，一名朴素的农村干部，一位善良的普通农民。

中国有许许多多的奥运冠军，但唯有中国女排，让人们怀有一种特殊的感情。

中国有许许多多的大学，却唯有北大清华，在人们心中有着独特的地位。

今天，中国女排来到北大清华。独特对独特，骄傲对骄傲，碰撞出的光芒，告诉世界这一代年轻人自信的力量。

自信来自于哪儿?来自深植团队的信任、面对挑战的勇气和勇于奉献、拼搏的顽强精神。

举着“弘扬女排精神，筑梦伟大复兴”标语，在“自强时代自信中国”的背景板前面，一个个有关自信、青春与信仰的精彩答问在中国女排队员与北大、清华学子之间展开。

什么是这一代人理解的团队

北京大学化学与分子工程学院教授、北大女排教练黄建滨说:“科学与体育有着许多共通之处:向着一个高峰攀登，一个团队，面对困难，需要拼搏。”

清华学生超算团队成员、计算机系学生王邈跟女排姑娘们分享了他们在美国遭遇机器死机、最终凭借团队协同努力捧回国际大学生超级计算机竞赛冠军的经历。对此，女排队员徐云丽深有同感:“我们在场上打到最关键的时候，反而感觉不到压力，而是感受到整个团队都在彼此鼓劲、加油!”

在北大，明明12个女排姑娘，个性鲜明，但在同学们的眼里好似一个人，当被问及最喜欢哪个女排队员时，受访同学的回答是，没有个别，喜欢她们整体，喜欢整体打球打到high的气势。“散成满天星，聚是一团火”，一个都不能少，这种团队精神也正是女排获胜的法宝，正如队长惠若琪在交流时所说:“我们何其幸运，有一个团队，一起面对一切挑战，也能互相鼓励，战胜一切困难。”

什么是这一代人感悟的困难

“女排夺冠的过程和登山过程非常像，都会碰到很多困难，都要努力去克服。”北大信息科学技术学院研究生、北大山鹰社社长赵万荣向中国女排讲述了这个有着27年历史的社团。35次攀登，22座山峰，是他们已完成但不会停止的目标:20__年北大120周年校庆之际他们将攀登珠穆朗玛峰。北大山鹰社社训是:存鹰之心于高远，取鹰之志而凌云，习鹰之性以涉远，融鹰之神在山巅，和女排精神，同一血脉，张扬的是北大风骨，亦是女排精魂。“任何情况，永不言弃”，展现了当代青年最自信昂扬的姿态。

与女排姑娘同样身着一袭红衣，摇着轮椅的矣晓沅早已是清华园里的小名人。这位只能生活在轮椅上的清华学子凭着自己的坚强与努力拿下了清华本科生的最高荣誉——特等奖学金，把这样一个问题抛给了同样也曾饱受伤病困扰的女排队长惠若琪:“在荣誉和努力之外，我们也面临着很多现实的挑战，运动员总会遭遇很多伤痛。您有没有想过选择另一条道路，去追求另外一种轻松些的人生?”“我选择了排球，就是因为它是我最热爱的事业。当我全身心地投入到这种热爱之中，就会觉得放弃一切都是值得的。”面庞清秀的惠若琪一脸坚毅，“虽然路途上可能会有很多困难和挫折，但当一切过去就是一笔精神财富，它没有解决之前叫困难，解决之后叫经历。”

什么是这一代人眼中的奉献

北大教育学院学生、红十字会学生分会会长李晓丹动情地谈起和同学们一起作为志愿者到安徽阜阳帮助艾滋病儿童的故事。“这群通过母婴遗传不幸患先天艾滋病的孩子，父母多已过世，很多孩子甚至不知道自己的生日。他们非常喜爱排球，不过，他们用来打的这只排球，却是只篮球，没有球网，他们就两个人拉起一根绳子。”李晓丹一边描述着大屏幕上的图片，一边对女排姑娘们说，“我们不仅要用爱心反对歧视，更要思考方法，通过实地调研提出切实的反歧视方法。我们几次把孩子们带到北京，为他们打开接触外面世界的一扇窗。希望你们有时间也能去阜阳看看这些孩子，一起帮助他们。其实，无论对孩子，还是对我们这些志愿者，女排的存在时刻提醒着我们，生命要一直向上。”这个故事感动了女排姑娘，球场上威风八面的扣球手朱婷用手抹掉泪花。

曾经的清华“校草”、校男排主力队员王风潇如今已是云南省大理白族自治州南涧彝族自治县西山村晒得黝黑的村第一书记。从小接受排球训练的他也专程赶来向女排姑娘们致敬:“我曾经想把国旗印在胸前，但未能如愿，于是我把她装在心里。现在，我在脱贫攻坚的一线，用自己的努力为内心的这面国旗增光添彩。感谢女排姑娘、中国女排为国家带来的荣誉，激励着我们不断奋进。”

1981年，中国男排首次冲出亚洲，中国女排第一次站上世界冠军领奖台，北大学子在燕园喊响了“团结起来，振兴中华”的口号。1981年3月29日，当时北大篮球队队员，法律系1979级学生张雪与到访北大的郎平留下了珍贵的合影。今天，张雪也来到北大，见到今天的女排，想起当年的女排，与郎平同岁的她感慨万千:“女排精神，这么多年来一直激励着大家。女排精神是一种爱国精神，一种拼搏精神，其精髓在于不是得了第一才是胜利，不是赢了比赛才是成功，而是明知艰难而不放弃，明知没有希望却要争取胜利。”

从1984洛杉矶到20__雅典，再到20__年里约奥运会，第三次站在奥运会世界之巅的女排姑娘，用实际行动践行了奋勇拼搏、永不言弃的女排精神。女排精神，这个80年代开启的精神王国有过挫折和沉寂，却从未因时间的流逝褪去光芒，反而随着时代的变化历久弥新，与日益富强的祖国一样，散发出更自信和耀眼的光芒。

第一颗人造卫星设计者——孙家栋，在当时，科技比较不发达，什么仪器都没有，也没有多少钱，但是还是制造出来了。随后，孙家栋又担任了许多人造卫星，孙家栋中国航天达到五十八年。

王峰火海救人的故事让我非常震惊。王峰用自己的命换取了四十多位邻居的命，自己却被烧黑了，楼道里都是他的血迹脚印。经过一百多天的抢救之后，病情恶化，因肺栓塞去世。

支月英是小学教师，别人都认为支月英是傻子，但是支月英说：“是，我是傻子，大山里需要我这样的傻子。”学校里的孩子没有学习用品的时候，支月英走二十多里地去买学习用品，她退休的时候还要去教学，她说：“我感到干不动时候为止。

秦月飞是大学生村官，他一开始来到村庄不习惯，所以他改掉了那些习惯。并从一个月一千多块的工资里挤出来钱修建水渠，修建路灯。并去发展当地的特产。

张超是飞行员它是最优秀的。但是，因为一次事故去世了，因为它离地面只有十几米，所以降落伞没有撑开，整个人重重的摔在地上，在他临去世的时候说的最后一句话是：“团长，我还能不能上飞机。”我钦佩他的精神。

李万君是大国工匠，他说：“我手里拿着焊枪，就想上战场一样，拿着枪杀敌。”他还说：“这是门艺术，就像练功夫一样。”

郭小平是校长，它是一家医院的院长，他专治艾滋病，后来，郭小平发现，所有学校都不收留患有艾滋病的孩子，所以，郭小平创办了红丝带学校，后来，郭小平把三家医院的主任职位辞掉了，郭小平希望尽量让那个学校消失。

我看了感动中国以后非常感动，感动他们无私奉献，感动他们乐于助人，感动他们勇敢!感动他们这种不怕死的精神，感动他们坚强不屈!我要学习他们这种精神。

甲方：___________________________

乙方：___________________________

1、甲方聘用乙方为 养生堂员工，位于康乐路门面房 号，工种_____。

2、甲方聘用乙方合同期为_________月。

3、甲方在聘用乙方期内保底工资为人民币_______元，每月递增______元到______元为止。

4、乙方在工作时间内甲方提供工作服、工作鞋、手机，担保金为人民币_______元。

5、乙方在聘用合同没有到期时自动离职，甲方有权扣除担保金为人民币________元，如乙方提前______月打辞职报告，在甲方同意离开的情况下担保金全部返还。

6、乙方在聘用期内必需遵守员工的一切规章制度，否则甲方可以按员工规章制度来处罚。

7、甲方承诺乙方当月工资不得超过______日内发放，如甲方没有遵守承诺，乙方可投诉劳动就业中心管理科。

8、此协议壹式贰份，甲、乙双方签字按手印后生效。 此聘用合同据有法律效益

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

中国中小企业信息化建设调查报告

为了获得我国中小企业信息化的真实、准确、及时、完整的数据，支持科学制定促进中小企业信息化的政策措施，决定开展全国中小企业信息化抽样调查工作。

一、调查的目的、方法、样本及实施

(一)调查目的。全国中小企业信息化抽样调查工作的成果要有助于对全国中小企业信息化的基本情况做出准确判断，并为政府制定促进中小企业信息化的政策措施提供科学依据和基础数据。

(二)调查组织。国家发展和改革委员会中小企业司、信息产业部信息化推进司、国务院信息化工作办公室推广应用组作为调查的指导单位，于XX年8月联合下发《关于开展中小企业信息化调查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企业主管部门、信息产业和信息化主管部门支持中小企业信息化调查工作。

中国电子商务协会信息化测评中心作为调查工作的承担单位，负责调查设计、组织实施和管理、数据分析和撰写调查报告等工作。

国家统计局服务业调查中心作为调查的支持机构，负责抽样调查样本的选定和调查结果的测算工作。

中国电信集团公司、中国网通集团公司作为调查的协助单位，分别向下属机构发文，召开了全国电视电话会议，部署并协助开展调查工作。

(三)问卷设计。经过反复论证研究，调查问卷的设计首先保证能够形成对全国中小企业信息化情况的总体判断，同时兼顾具有长效作用，争取形成基础性指标以及相对稳定的工作机制。

(四)调查对象。调查对象主要为企业总经理/总裁、分管业务或者信息化的副总、信息化主管或者企业综合管理人员。

(五)调查内容。调查内容包括：影响中小企业生存和发展的主要问题；中小企业信息化的基本情况，特别针对尚未开展信息化的企业做了专门调查；企业在信息化方面的计划；企业信息化对政府和发展环境的要求；企业对第三方社会服务平台的评价；企业对信息化产品和服务的价格与质量的意见。

(六)样本选取。根据《全国中小企业信息化抽样调查抽样方案》的要求，国家统计局服务业调查中心完成了全国中小企业信息化抽样调查样本的抽取工作。抽样库采用了XX年最新维护的国家统计数据库。国家统计局服务业调查中心在全国层面上选定了26022家样本企业。

“样本企业”既包括已经开展信息化的企业，也包括还没有开展信息化的企业。其中，21067家为支持分行业分析的样本，另外4955家为支持部分重点城市分析而补充的样本。支持部分重点城市分析的样本共6924家，其中1969家既可支持部分重点城市分析，又可支持分行业分析。

1、样本的规模属性。样本企业规模的标准，上限依据原国家经济贸易委员会、国家发展计划委员会、财政部、国家统计局共同签发的“国经贸中小企[]143号”文件中有关中小企业的划分标准。下限是年销售收入在50万元(含)以上，或者职工人员在10人(含)以上的企业。满足以上两个条件中任何一个即可。

2、样本的行业分类。以XX年国家统计局等三部委对中小企业的分类为基础，增加了“农业”、“信息与服务业”(包括信息传输、计算机服务和软件业；金融业；科学研究、技术服务和地质勘查业；教育) 和“其他”。

七)问卷回收。数据汇总采取远程电子化汇总的方式，共回收有效问卷9200多份，回收率达35.35%。由国家统计局服务业调查中心负责对调查结果进行测算。从对样本回收情况和问卷质量的分析表明，回收的有效问卷能够满足调查工作的要求。

二、我国中小企业信息化的基本情况

(一)中小企业经营状况持续好转，信息化投资能力不断增强。据第一次全国经济普查，中小企业法人单位营业状况良好。全国中小企业法人单位中，正常营业的法人单位为205.68万户，占企业法人的88.6%。非正常营业的法人单位占11.4%。调查显示，由于中小企业经营情况持续好转，对信息化的投资能力不断增强。

(二)中小企业最优先的需求是市场与营销。调查中了解到，52.7%的企业首先关注市场与营销(销售)方面的问题。说明中小企业对于信息化的主要需求，集中在解决眼前急迫的生存问题，明显有别于更多关注长期效益和无形效益，更加关注战略、管理控制问题的大企业。此外，17%的企业强调管理方面的需求，13.3%的企业关注客户管理方面的需求，11.2%的企业强调生产与研发方面的需求。

将上述四方面的需求进一步分析，中小企业需求特点表现为：

第一，中小企业迫切需要通过信息化了解市场信息和扩大销售能力。59.6%的企业把了解市场信息作为市场与营销方面最主要的具体需求；46.5%的企业希望通过信息化扩大销售区域；36.8%的企业希望通过信息化加强产品的推广；28.5%的企业强调控制销售成本。其它需求还包括管好销售渠道(21.9%)，改善售后服务等(16.9%)。

第二，在客户管理方面，与大企业普遍把如何保留优质客户看得更重要相比，中小企业最关心的是如何发现更多的客户。48.1%的企业希望通过信息化发现更多客户；42.4%的企业希望通过信息化了解客户满意度；39.8%的企业希望通过信息化管好现有客户资料；34%的企业希望通过信息化了解客户的购买行为；30.7%的企业希望通过信息化了解客户对产品改进的需求；18.4%的企业希望通过信息化了解客户信用信息。

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在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和服务礼仪。说到心得体会，感受最深的就是服务，它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增加收益。我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。

在工作方面我一直遵循着“来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动服务的服务方针。也正是因为公司制定了这样的服务方针以及高科技的网络保障,雄厚的技术实力,高品质的服务标准,务实的管理方法,才使得公司在全国乃至全世界都处于地位.

在工作期间,我觉得除了学习公司的业务和资费以外,还应该做到与同事之间友好的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长期稳定发展.另外,我时刻提醒自己要端正态度明白我是来干什么的?我不仅是来实习的,还是来学习知识,为客户提供服务的。我们要在平等,互利的基础上为客户提供我们所能提供的最优质的服务.只有这样,自己才能做到更好,才能达到此次实习的目的.

在这段日子里,我的收获很多.在校时,很多知识只局限在书本上,撇开了很多其它可能同时存在的实际条件,思考也只是停留在一维上面,而在实际中,要全盘考虑,这是一次难得的学习机会,更重要的是我对公司的业务有了更进一步的了解.这对下面的工作有很大的帮助.在这种工作环境的熏陶下,我对这份实习工作充满了极大的信心,对未来充满了希望.

能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心价值观的体现.公司为我们贫困大学生提供一个展示自我,发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱.

良好的开始是成功的一半.众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处.面对着如此的机遇,我怎能不努力呢.在这激烈竞争的年代,前进的脚步始终不能放松,我们有信心不辜负移动对我们的期待.

通过这短短几天的实习，我深深的.体会到作为一名合格的移动营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员，是我们企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们移动企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。

能够走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇.对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,而是公司核心价值观的体现.公司为我们大学生提供一个展示自我,发挥自我的机会,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩,回报移动,回报社会的关爱.