古代家国情怀热点素材（推荐20篇）

青华湖，是哀牢文化中著名的遗迹之一，明代三大才子杨升庵为之定名。这里曾波光潋滟、碧荷连天，是保山著名的外八景之一，可惜后来因为种.种原因一度消逝。为让这一美景再现保山，近几年来，通过各级政府和社会各界民众的不断努力，人工建湖，昔日青华湖碧波浩荡、丰饶秀丽的美景正在逐步恢复。青华湖的水，给朴实的保山人民增添了日常休闲观景的一个好去处，同时也大大缓解了保山干燥的气候。

可是，就在青华湖还没有完全建设好的时候，一些人却已经开始破坏它。有的人把目光瞄准了投放在湖里的景观鱼虾幼苗身上，肆意垂钓捕捞;更有甚者，不顾周围戏水孩童的安全，在湖里电鱼;还有许多不文明的游客，将随身携带的食物和垃圾随意丢弃，有的散落在岸上、有的漂浮在水中，令这里的水质迅速恶化。正在建设中的青华湖像一个美丽的女孩，还来不及长大，还来不及焕发出最美丽的容颜，就蒙上了污垢，留下了伤痕，面目全非!

我们是本土公益组织——保山市公益协会、保山学院大学生志愿者协会，我们在此呼吁全体市民，请爱护我们自己的家园，保护青华湖!

我们发起如下倡议，如果你也是保山人，请加入我们!

1、保护环境不破坏一切现有的设施和其它;

2、非管理人员，不应向湖内抛洒鱼饵、鱼虾药和饲料;

3、不以任何方式，在青华湖捕捞湖中鱼虾;

4、不在青华湖水面和岸边抛洒垃圾，请将垃圾投放垃圾箱或者随身带走;

5、如果携带宠物进入景区，请管好它，并自觉清理宠物粪便带走。

6、互相监督，拿出您的手机，将以上恶行行为上传云南法制报保山新闻部、保山九龙网等媒体曝光平台!

投稿邮箱:

碧水蓝天，我们共同的家园!

爱护生态环境，就是爱护我们自己!

保山市公益协会

云南法制报保山新闻部

保山九龙网

点创影视制作公司

保山学院大学生志愿者协会

20_年9月23日

2022年政府工作报告的热点

20xx年是中国全面深化改革的关键之年，是规划收官和“十三五规划”纲要编制之年，中央政府工作部署受到极高的关注。3月5日，国务院总理用了1小时40分钟向全国人大报告了政府工作，其中用了大量客观的数据阐述了20xx年的进展和20xx年工作总体部署。中国人民大学重阳金融研究院两会解读项目组就其中的10个重大数据进行了罗列和解读：

1、20xx年国内生产总值增长7%左右

这一预期目标较之于去年下调了0.5个百分点，这表明中国政府并没有因经济减速而动摇经济结构改革的决心。20xx年的7%增速的年度经济增长总量，与20xx年7.4%增速的年度增长总量大体相当。20xx年中国经济增量预计相当于1997年全年的中国经济总量。在经济新常态的大背景下，这一目标旨在与全面建成小康社会目标相衔接，经济转型与结构升级的要求相适应。

2、20xx年财政用于民生的比例达到70%以上。

这样的比重不但在中国以前从未出现，就是在全世界也是非常罕见的。这充分说明本届政府“坚持以人为本”，“织密织牢民生保障网，增进人民福祉”。

3、城镇新增就业1000万人以上

20xx年政府预期城镇新增就业1000万人以上。我国今年高校毕业生将达到历史的749万人，还有大量农村人口流入城市，再加上城镇原有的就业压力，困难可想而知。这一不低于去年的新增就业目标数字凸显了政府的促进就业的坚定信心。着力促进创业就业，坚持就业优先，以创业带动就业，对经济新常态下经济社会平稳转型具有重要意义。

4、城镇登记失业率4.5%以内

20xx年政府预期城镇登记失业率4.5%以内，与去年预期目标4.6%相比目标更高。我国经济处在“三期叠加”的大环境中，经济结构转型与调整必然带来失业率控制的压力。因此，这一不低于去年的失业率目标充分体现了政府的自信与决心，对增强人民福祉有着重大意义。

5、居民消费价格(CPI)涨幅3%左右

20xx年我国CPI同比增长2%，创下自20xx年以来的物价涨幅新低，反映出经济下行压力较大、有效需求不足的问题。展望20xx年，我国经济运行缓中趋稳，国内需求短期内难以改善，这种温和通胀格局有望延续。CPI涨幅3%左右的目标，有助于推进价格改革，这也为央行[微博]实行宽松的货币政策留出了空间。

6、财政赤字1.62万亿元

20xx年财政赤字1.62万亿元，比去年增加2700亿元，赤字率从去年的2.1%提高到2.3%。这表明虽然政府坚持“调结构”的经济改革方向，但也不是对经济发展减速漠不关心。20xx年我国将继续实施积极的财政政策，并适当加大力度，有助于实施结构性减税和普遍性降费，以加强对实体经济的支持。

7、 中央预算内投资增加到4776亿元

中央政府将增加投资，防止经济“硬着陆”。报告还指出“但政府不唱“独角戏”，要更大激发民间投资活力，引导社会资本投向更多领域”，发挥社会主义市场经济优势，激活民间投资，打一场经济“人民战争”。

8、 设立400亿元新兴产业创业投资引导基金

这是一个全新的举措，充分说明了政府争夺新兴产业和新兴业态高地的决心，真金白银来支持把一批新兴产业培育成主导产业，引导产业升级，为中华民族伟大复兴打下基矗

9、进出口增长6%左右

20xx年我国进出口增长3.4%，远低于7.5%预期。但由于自贸区和“一带一路”建设的推进，政府推动出口还是充满底气。出口增长6%左右有助于推动外贸转型升级，打造竞争新优势，实现我国对外贸易的平稳增长。

10、在100个地级以上城市进行公立医院改革试点

去年胜利完成了县级医院的改革试点，惠及5亿农村人口，成绩巨大。20xx全国两会热点解读。今年政府乘胜追击，推出了医疗改革升级版，不但要减轻农村人口医疗负担，还要减轻城市人口医疗负担，切实为群众解决困难。

解读20xx年政府工作报告11项新承诺

20xx年是中国全面深化改革的关键之年，是规划收官和“十三五规划”纲要编制之年，中央政府工作部署受到极高的关注。3月5日，国务院总理用了1小时40分钟向全国人大报告了政府工作，关于20xx年的政府工作成绩相当不错，完成了20xx年初的承诺。但20xx年会怎样的呢?中国人民大学重阳金融研究院两会解读项目组，就其中的12项新承诺进行了罗列及解读：

1.简政放权，以政府减法换来市场乘法。大道至简，今年将再取消和下放一批行政审批事项，并全部取消非行政许可审批，建立规范行政审批的管理制度。20xx年计划取消和下方行政审批事项200项以上，实际完成247项，超额完成123.5%。简政放权已提前完成本届政府减少1/3行政审批事项的目标，今年还将继续取消下放行政审批事项，将进一步激发市场活力、发展动力和社会创造力。

2.深化财税金融重点领域改革，激发经济社会活力。作为十三五规划开局之年，今年深化改革开放，激发经济社会发展活力。全面深化改革束缚发展的体制机制障碍，释放市场活力。深化财税体制改革总体方案，专项转移支付项目比上年减少1/3以上。利率市场化改革方面深入推进，民营银行试点迈出新步伐，在“沪港通”试点基础上今年推出“深港通”，各项外汇储备、保险资金运用范围拓展。能源等要素价格改革加快，必将带动实体经济和经济社会活力增强。

3.经济社会发展稳中求进，经济增长更加注重质量。我国宏观经济运行处于合理区间，稳中有进突出表现在发展的协调性和可持续性增强。经济结构有新优化，消费对经济增长的贡献率上升3个百分点，达到51.2%，服务业增加值比重由46.9%提高到48.2%。今年在“一带一路”战略实施建设中，中西部地区经济增速将更快于东部地区，我国经济增长地区协调加强，新的经济增长点将不断涌现。经济发展质量的提升，更加体现在公共预算收入增长、研发投入的不断增加、能耗强度大幅下降上面，这些将有助于实现中国经济保持高质量的中高速持续增长。

4.加大结构调整力度，增强发展后劲。今年将推动产业向中高端升级，化解过剩产能。20xx年钢铁、水泥、平板玻璃等15个重点行业淘汰落后产能任务如期并超额完成，制造业作为中国优势产业，也要实施“中国制造20xx”，坚持创新驱动、智能转型、强化基础、绿色发展，加快从制造大国转向制造强国。中国今年加大财政力度，采取财政贴息、加速折旧等措施，推动传统产业技术改造。坚持有保有压，化解过剩产能，支持企业兼并重组，促进工业化、信息化融合，在关键领域抢占先机、取得突破，拉动经济增长。

5.改善人民生活增进人民福祉是政府恒久承诺。20xx年城镇新增就业目标1000万人以上，居民收入增长与经济发展同步。20xx年实际实现新增就业1322万人，超额完成132%，居民收入实际增长8%，快于经济增长，实现了居民收入和经济发展同步。今年尽管形势严峻，国际环境复杂多变，在新常态下，新产业、新业态、新商业模式不断涌现将超额完成这一目标。

6.激发民间投资活力，将内需激发为经济增长的发动机。今年加大基础设施建设投入，今年中央预算内投资增加到4776亿元，但政府不唱“独角戏”，要更大激发民间投资活力，引导社会资本投向更多领域。铁路投资要保持在8000亿元以上，新投产里程8000公里以上，今年再开工27个重大水利工程项目，在建重大水利工程投资规模超过8000亿元，重点向中西部地区倾斜，释放巨大的内需。

7.把握粮食安全主动权，紧守“稳粮增收”底线。在中国粮食总产量实现“十一连增”良好态势下，粮食安全再成重点。今年粮食产量要稳定在1.1万亿斤以上，保障粮食安全和主要农产品供给。坚守耕地红线，全面开展永久基本农田划定工作，实施耕地质量保护与提升行动，推进土地整治，增加深松土地2亿亩。

宣城市环境保护局全体工作人员:

您们好!

众所周知，“白色”通常是纯洁的象征。但今年来，中华大地被从未有过的“白色污染”所困扰。从城市到乡村，从沿海到陆地，从绿荫闹市、广场社区到农田渠沟、铁道两旁，河流中、湖面上，到处可以看到各式各样的废泡沫塑料制品和残缺不全的薄膜制品，对环境造成了极大的危害。

随着经济的发展、科学技术的进步，以及人们物质文化生活水平的不断提高，塑料制品的用量与日俱增。塑料制品作为一种新型材料，具有轻便、防水、成本低等优点，在全世界被广泛使用，而且呈逐年增长趋势。

商家在出售生活用品或食品时，一改过去用纸包装的做法，普遍采用了塑料包装袋，甚至填装垃圾也是如此。

消费者在购买熟食或小吃时，更是采用一次性餐具，于是产生了“盒饭”一说……。这对于满足人们快捷方便的生活无疑是件好事。可任何事物都有两面性，一旦这些塑料包装物完成了它们的使命，便立即成了废物，于是，“白色污染”就出现了!

据调查显示，“白色污染”的危害很大，有视觉危害、农业危害、环境危害，对健康更有危害。如此种种，“白色污染”已成为“环境公害”。

你们知道吗?中国是世界十大塑料制品生产和消费国之一，1992年中国塑料原料的产量约为370万吨，进口量近200万吨，国内消耗量为600万吨;1995年;原料的产量约为519万吨，进口量近600万吨，国内消耗量为1100万吨……。这些庞大的数据足以向人类证明:必须要治理“白色污染”了!

那么，面对这些难以处置的生产、生活垃圾，我们又该怎么办呢?

我认为，我们应该寻找一条可循环利用塑料制品的可持续发展道路。就目前的情况来看，我认为北京、上海等地主张的“回收利用”为主，缩源禁弃跟上，在有把握的情况下推出“替代物”的策略较为合理。最为积极的办法就是尽快建立起一套适合市场经济的制度，以利用对废泡沫塑料进行回收、再生、利用，变废为宝。总之呢!以宣传教育为先导，强化管理为核心，回收利用为手段，产品替代为补充，以及生产者承担“回收处置责任”的办法，并要求所有生产、销售、使用一次性泡沫塑料饭盒、农用薄膜等容易造成污染的

企业、个人都切实担负起塑料垃圾减量、利用、再生的义务，严禁随处弃置废旧塑料。大家齐心合力，把“白色污染”减缩到最小程度，并努力促使废塑料转化为最为重要的资源，在人类生活中发挥到更积极的作用，让“白色污染”这个词永远消失吧!

20xx年XX月XX日

他质朴，不善表达，在别人眼里甚至有点“二”，但在课堂上他总是激情飞扬;他是深受学生喜爱和敬佩“老朱”，从他身上，学生总能感受到专业背后的广阔天空和无穷魅力。通过广西大学生结构设计竞赛这个平台，他让南宁职院建筑类专业在广西高校中挺起了脊梁，他身上充分的凝聚和体现了南职人“不甘人后，敢为人先”的精神，他就是建筑工程学院的朱正国老师。通过结构设计竞赛亮出我校国家示范的招牌广西大学生结构设计竞赛由广西建设教育协会主办，但因为是由广西开设有建筑类专业的本专科院校不分组别直接同台竞赛，因而在建筑类院校及企业中均具有较大的权威性和影响力。是目前广西高校建筑类方面规格、影响力、涵盖院校最广的建筑类技能竞赛。创造神话，亮出建筑类专业国家示范的招牌。20__年12月，刚调入我校半年的朱正国老师第一次指导我校代表队参加在广西大学举办的广西第三届大学生结构设计竞赛，学校三支代表队获得两个一等奖，一个二等奖，成绩于广西大学排在第二位。一年后，在广西建院举办的第四届大学生结构设计竞赛上，学校三支代表队获得两个特等奖，一个二等奖，第一次将广西大学挤下了广西第一的宝座。特别是，因为学校参赛作品加载的荷重比远超其他院校，大赛组委会经过商定，将特等奖的名额由一个改成两个，比赛结果让各院校叹服并对我校刮目相看，让我校的建筑类专业在广西各高校面前第一次亮出了国家示范院校的招牌。来之桂林理工大学的大赛点评专家在点评中赞到：“南宁职院创造的荷重比让在鸡蛋上边站立一个人成为了理论可能!”再创佳绩，使广西大学生结构设计大赛成为宣传和展示学校建筑类专业风采的舞台。

20__年广西第五届大学生结构设计竞赛由我校承办，来自全区的23所高校69支代表队300名师生参加了比赛，其中包括广西大学、桂林理工大学等13所本科院校。为了做好承办大赛的筹备工作，朱正国老师服从学校的工作安排，肩负起大赛命题和评审的组织工作，为此，在学校五支参赛队的备战指导过程中，朱老师无私的站到了幕后，还无私的拿出了苦心钻研的设计方案用于指导学生。在本届大赛中，学校五支代表队彻底的展现了东道主的风采，拿下两项特等奖中的一个、7个一等奖中的4个的佳绩，远远的将其他参赛院校甩在身后，让厉兵秣马打算重夺第一的本科院校代表队，只能继续惊叹于我校代表队的优异表现。破例成为广西第一所参加全国大学生结构设计竞赛的高职院校。20__年7月，因学院在广西第四届大学生结构设计竞赛上的出色表现，我校破例得到广西住建厅的推荐，成为广西第一所参加结构设计竞赛国赛的高职院校。20__年9月，学校与清华大学、同济大学、武汉大学等代表全国建筑类专业水平的高校同台竞技，成为全国101所参赛高校中仅有的两所高职院校之一。

受限于备战阶段大型实验设备的缺乏，我校代表队最终止步在大赛三级加载的第二级，但能从众多本科院校的重围中杀出，并最终以总成绩排名第70名获优秀奖的成绩足以让我们自豪。努力成为建筑类专业钻研技术、追求卓越的表率在工作中，朱正国老师发挥个人在专业技术方面的能力和水平，将“产、学、研”贯通，成为我校建筑类专业专研技术、追求卓越的教师典范。第一次让校内建筑物在结构设计上印下教师的技术印记。朱正国老师承担了我校建筑工程学院3100多平方米的建筑工程实训中心(实训大棚)的建筑及结构设计工作，发挥个人专业能力和优势，通过优化结构设计方案，大幅降低了钢材的使用量，为学校节约了建设成本，同时他不辞辛劳、不计个人报酬，在建设过程中负责施工质量监控、安全管理、验收以及后勤的内涵建设等工作。目前，该实训中心已经投入使用，在作为我校承办广西第五届大学生结构设计竞赛的模型制作场地中，得到了众多到校参赛专家及老师的充分肯定和赞赏。强化技术研发，提升专业服务生产的能力。朱正国老师主持申报了广西高校科学技术研究立项项目——钢筋弯头调制器的研究及应用，该研究项目目前已经完成研究制作并实验成功，已经通过发明检索，正在申报发明专利和实用新型两项专利。此外，他还主持申报校级创新工作室——城乡住宅工程项目咨询设计工作室，通过工作室指导学生开展了某房地项目招商售楼部设计与施工指导项目，获得了企业的高度评价。指导各级技能大赛硕果累累。仅近两年来，朱正国老师指导学生参加各级技能竞赛获第七届全国信息技术水平大赛等比赛一等奖等奖项5项，获得全国职业技能竞赛广西选拔赛等省级比赛一等奖等奖项18项，为学校争得了巨大的荣誉，为我校建筑类专业影响力的提升做出了巨大贡献。

满怀对农村的希望，我们组织了这次三下乡活动。什么是三下乡?那就是送心理、送科技、送文化下乡。任务虽艰巨，但我们充满信心。

不仅有对于农村的希冀，我们团队是来自7个学院，3个年级的大学生，我们又有种相互了解，增进感情的愿望。

带着希望，我们一行人浩浩荡荡地出发了。

来到了__市__县__镇，我们的第一站是__镇政府，接待我们的是招商局__局长、团委季书记以及我们亲爱的__姐姐。他们的热情款待，我们铭记在心。顿顿吃荤的，餐餐吃撑的，天天吃好的。我们接受了政府的款待，但我们内心深处是愧疚的。政府对我们的款待，是对当代大学生的尊敬，更是对能给农村带来福利的三下乡活动的尊敬。而我们呢，只有不断丰富自己，真正为农民考虑，为农村谋利，才能不辜负政府对我们的希冀。

我们的第二站是农民自发时蔬大棚，有园艺学院的肖教授和徐教授莅临指导，他们与农户专业性的交流，我们叹为观止。深悟专业的重要性，坚定了要学好专业课的决心。农户还邀请我们吃当地无公害西瓜，在这里，我们见到了朴实、勤劳、热心、的农户。难怪古人云：谁知盘中餐?粒粒皆辛苦。珍惜我们所拥有的，这将使我们一生受益。

我们第三站是__镇第二小学，开始我们的捐书活动。我们与校长及各位老师亲切交流，认识到农村儿童问题依然存在，父母早出晚归式的准留守儿童，中小学师资力量的薄弱以及儿童上学交通的不便。我们此次的募捐活动远远不能解决农村小学面临的困难，这需要国家政策，当地政府以及村民共同努力，我们相信前途是光明的，道路是曲折的。

我们第四站是__社区葡萄园，杨大姐跟我们讲起她的辛酸创业史。慢慢扩大规模，逐渐规范管理，不断开拓市场。目前占地800亩，以葡萄园为主，还有鱼塘、养鸡场、养鹅场等，近年杨大姐还兴起农家乐，有许多外来人员关顾。为了更好地发展，非管理专业的杨大姐准备明年开始实行承包制，将葡萄园分区承包给不同的农户，并实行奖励制度。尽管今年葡萄园与道路瓶颈式的困难—生产期延迟，但杨大姐信誓旦旦地说，通过她的改进，可以克服困难，发展地越来越好!杨大姐还谈到了她的理想，等她老了，就种植20亩葡萄园，自给自足，与亲朋好友享用……我们都发自内心地羡慕杨大姐的胆量与魄力，这份感动也是在学校学不到的。

我们第五站是__畜禽有限公司，在这里，我们看到了养殖场规模之大。该公司采用与农户合作的方式经营，公司提供成本、技术，并承担主要风险，农户从事实际养殖。该公司有机地将农户组织在一起，带动农户一起致富，促进我省畜禽业的快速发展。在公司，还有用于畜禽研究的实验室，用于预防、诊断并治疗畜禽各种疾病。公司关总对我们照顾有加，悉心带领我们参观公司设备，并组织我们观看关于公司整体发展的视频。看到了__畜禽有限公司的发展，我瞬间对我们所学的专业—动物医学，充满了希望。这份自信，将伴随我一生。

贯穿整个三下乡活动的是心理学调研，也是我们队伍的特色所在。包括村镇社区美好乡村建设、环境宜人性、人际关系、以及自我和谐的心理学测评调查。深入农村，进行调查，是一种锻炼，更是一份荣幸。当我们表明意图，自报家门，说是__农业大学的学生时，农户都乐意合作，认真填写调查量表，并招待我们喝水，还有邀请吃饭的呢。面对农户的热心，我们用感恩的心来回报，尽力解决切实问题。当然，也有人防备心比较强，不愿与我们交流，铁了心认为我们在推销……我们只能无奈感叹人与人之间的信任危机。

俗话说：读万卷书，不如行万里路;行万里路，不如阅人无数;阅人无数，不如名师指路;名师指路，不如自己悟。而我们三下乡队员读了书，行了路，阅了人，名师指了路，自己也悟了。等待我们的就是进步!

我的.座右铭是：得之泰然、失之淡然、争其必然、顺其自然。有了进步，也要泰然。竟我们只是读了书，谈不上万卷，行了路，但没万里。

此次三下乡活动我们带着希望出发，怀着感动归来。但政府对我们的希冀，农户对我们的期待，老师对我们的指导以及队友之间真挚的友情，值得我们弥足珍惜!

敬爱的老师们：

您好!

几载寒暑，桃李芬芳。第xx个教师节在这硕果累累的金秋中悄然而至。值此喜庆之日，请允许我们代表xx大学全体学生真诚地道一声：老师，您辛苦了!祝您教师节快乐!

斗转星移，难忘您数千个日日夜夜的陪伴;岁月长河，难忘您兢兢业业、孜孜不倦、无怨无悔的镇定容颜。您用思想的魅力和智慧的光辉开启我们愚钝的心智，用博大的胸怀和高尚的品德感染我们生活的点滴，用深厚的学术造诣和敏锐的学术思想引导我们学业的进步。是你们拼搏的汗水，造就了如今生机勃勃、欣欣向荣的xx大;是你们无私的奉献，培育了一代又一代自强不息、不断进取的xx大学子。

难忘记那一个个满怀自信的身影，站在这三尺见方的讲台上，滔滔不绝，引经据典，谈笑间引领我们攀登知识的高峰;难忘记那一位位满腹经纶的大师，虽已白发苍苍却依然挺直了脊梁告诉我们应该如何“修身齐家治国平天下”;难忘记实验室里通宵不灭的盏盏明灯，灯光下映照着的面容无不洋溢着对知识的热爱与真诚!

师恩难忘。请老师们放心，我们新一代的xx大学子将继续秉承“规格严格，功夫到家”的校训，携手奋进，为把校园装点得更加美丽、为xx大美好的明天而不懈努力!

在这里，我们仅以一纸薄薄的慰问来表达我们深深的祝福，献上我们最诚挚的敬意，祝愿老师们节日愉快，工作顺利!

此致

敬礼!

学生：

20xx年x月x日

产品质量承诺

致：___

我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。

对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。

严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;

对本次采购项目中交换机、服务器、等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。

技术支持热线：

技术支持与咨询 服务监督电话：

特此承诺!

投标单位名称：

投标单位授权代表姓名：

产品质量保证承诺书

1、本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书以及主要零部件化学成分分析、产品出厂检验报告。

2、本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。

3、本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。

4、产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。

5、本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修。

6、质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的3个小时内予以答复，技术服务人员50小时内到达现场。

7、产品销售服务：根据公司下属各分公司、办事处布局，由公司指定下属公司或办事处就近服务，并填写服务反馈单向公司上报存档。

8、本公司阀门质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。

__________限公司

服务及质量保证承诺书

致：____公司全体客户

为保障使用____公司产品的所有客户能放心和满意，并得到良好的服务，本公司特给予以下服务和质量的保证及承诺：

一、本公司所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。

二、产品销售前，为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理性和经济性，本公司配备有多名专业的技术咨询工程师，以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案，确保客户能获得最优化的设计方案。

三、在客户确定选配方案后，本公司将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的安装使用说明，有需要时，可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。

四、在安装制作使用过程中，若出现产品质量问题时，本公司保证在接到投诉函24小时内给予答复，并保证在48小时内提供解决方案;如需到现场解决，本公司的人员将以最快捷的方式赶赴现场。

五、____公司的产品采用终身服务制，保证客户始终能得到____公司的技术服务和产品维护服务。

六、本公司的产品质保期为壹年。在此期内，产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题，公司将予以保修至能生产合格产品，超出质保期或其它原因造成损坏，本公司将收取合理的产品成本费用后，予以更换新的配件。

七、客户在使用本公司产品的过程中，如有任何疑问，本公司将随时为其作出回复和提供服务。

欢迎各客户随时予以监督和指导，不断提高本公司的服务水平。

节能工程质量保证承诺书

由我公司承建的_____________工程，现已顺利通过竣工验收，我公司保证建筑节能标准规范的落实，特此承诺：

一、我公司严格并按照现行的国家、行业和有关建筑节能标准进行建筑节能设计，不随意修改节能设计文件。

二、严格执行建筑节能标准，按设计、施工、监理的招标文件及相关合同中明确建筑节能技术要求和产品技术指标，及节能审查合格的施工图文件施工。

三、___________位于_______，工程建筑面积_________，为6层，建筑结构高度为18.95m，主体结构为砖混结构;抗震设防烈度为6度，抗震等级为64级;设计使用年限为50年。本工程建筑采用外墙外保温体系。其中屋面保温采用挤塑聚苯乙烯泡沫塑料板;外墙保温a+b保温砂浆;外窗采用塑钢推拉窗，玻璃厚度为5+9a+5mm，外窗气密性等级为4级。

四、按照《建筑节能工程施工质量验收规范》和《建筑节能工作实施意见》的要求进行建筑节能专项验收，节能验收合格后才进行竣工验收。

承诺单位(章)：___________ 负责人：

日期：年月日

20__年寒假，是一个难忘漫长的假期，在这个我们本该祥和快乐的假期，有一种病毒悄悄来临，并迅速传播。它就是新型管状病毒，这种病毒在人与人之间的传染力极强，恰逢我们的春运高峰，携带病毒的人在毫不知情的状态下去往了全国各地。一时之间，病毒在全国肆虐。

我们在病毒面前踹踹不安的时候，有一群人他们冲到了与病毒作战的第一线，他们不顾个人安危，不畏艰险。他们就是全国各地的医护人员我们的“白衣天使”，在抗击病毒路上的逆行者。

钟南山爷爷以84岁的高龄第一时间赶赴“疫区”，他本可以避开病毒的危险，安享晚年，但是在人民需要他的时候他义无反顾的站了出来，就如同他十七年前站在非典疫情面前一样。十七年前，是在他的带领下我们战胜了非典，这一次一样可以。

还有全国各地的医护工作者们，他们踏着毅然决然的步伐，必胜的信心，逆流而上，走进了病毒爆发的中心——武汉。他们舍生忘我，就是想竭尽所能，抵御病毒，挽救患者的生命。面对疫情他们挺身而出，他们把小家暂放一边，保卫大家，他们其实和我们一样也都是普通人，不过是因为人民需要，他们才有牺牲自己成为英雄。

随着一例例康复出院的好消息传来，让我感觉真正的春暖花开就要到来，那时，便是病毒退散，春回大地的时候，致敬白衣天使!致敬每一位最美的逆行者!

我从20__年月加入商场商管部，担任商场一楼的主管，深感自己是一名最终端的经营者。主要职责是维护整个一楼现场经营秩序的有序运行。具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。

20__年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，较好地履行了自己的工作职责，并成功把某某品牌服装招商进场。基本完成了领导交办的各项任务。

俗话说“隔行如隔山”。如何做好商场主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行，一方面要读好无字之书。还要虚心向领导，同事，员工学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。

注重规范管理，提高员工整体素质。今年来，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。我在平时的工作中，加强了监督与执行力度。特别是一楼中厅的羽绒服专柜，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上班窜岗，吃东西，带小孩现象时有发生。我从开始的提醒，到警告，最后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分新员工较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，维护了商场的良好形象。

加强现场巡视，保证经营秩序良好。商场主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。

坚持公正，合理，灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题，要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑，同时尽可能做到代理商的理解与支持。在今年中，我也处理过几次投诉事件，基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉，我的心里充满成就感，自己的努力没有白费。

为了创建平安和谐文明的良好环境，确保青少年学生的生命安全，使全体同学能够度过一个安全而又有意义的暑假，特制定暑假安全责任书如下：

1、加强防溺水安全教育。由于夏季来临，气温逐渐上升，要对孩子进行防溺水教育，提高他(她)防溺水的自觉性和识别险情、紧急避险、遇险逃生的能力;要切实做好孩子在家休息时的监护工作，尤其是节假日和中午，时刻关注孩子的去向，防止意外事故的发生，要求孩子不靠近江河、沟塘、水坑等，不允许孩子自发组织到江河、水塘、沟坑等危险区域去游泳、嬉水、玩耍、捕鱼等;雷雨天，禁止孩子到河流、堤坝看河水、打捞物品等;禁止孩子直接从事救援活动;雨天不强渡河水或过危险道路，以及危险桥涵，以免发生意外。

2、要注意活动安全。不爬高走险，不到铁路边、公路边、山边、建筑工地、生产区等危险地方玩耍，节假日期间孩子外出旅游等活动要有家长带领，并注意安全。

3、加强食品卫生安全教育。家长要教育孩子保持个人卫生：不吃过期变质食品，不吃生冷不洁食品，不喝生水，不买街头无证小贩出售的饮(食)品，不采摘和食用野果、野蘑菇，防止“病从口入”，发生食物中毒事故。同时增强孩子的卫生防病意识，做好防手足口病、h7n9禽流感、麻疹、流行性感冒等防治工作，发现疫情及时报告。

4、加强交通安全教育。教育您的孩子做到：在路上要靠道路右边行走，不在路上相互追逐、打闹、嬉戏;横穿道路时要一停二看三通过;根据规定，学生不准骑摩托车，孩子未满12周岁，不准骑自行车，未满16周岁不准七电动车;不乘坐超载车、不乘坐无牌无证和无营运资格、车况破旧车和人货混装车、无合法手续的车辆，避免交通事故的发生。

5、注意用火、用电等安全。教育您的孩子做到防触电、防火、防烫伤、防中毒、防雷击、防高温中暑和其他意外伤害。在学校或在家里活动时注意用火、用电、用燃气等的安全，不要乱动电线、灯头、插座等;不随身携带使用能致人伤残的刀具、火种等;雷雨时，不要蹲在露天处，尤其不要站在高处，要远离电线杆、水塔等高层建筑物，以免意外事故发生。

6、严禁学生进网吧游戏厅;要教育子女遵守有关规定，未成年人不进“三厅、两室、两吧”等娱乐场所;不穿不适合学生的着装，不戴耳环、项链和戒指，不烫发、不染发，树立良好的学生形象;不抽烟、不喝酒、远离毒品、远离邪教、不参加赌博，不搞封建迷信活动，不看黄色音像和书籍。

7、家长应密切关注子女的行踪，做到知去向、知归时、知同伴、知活动内容。外出要告诉父母到哪里去、和谁一起、什么时间回来，严禁私自外出玩耍，未经家长允许严禁在外边留宿。如发现子女有异常行为应立即予以询问、调查、制止，极早做好消除安全隐患工作，防止意外发生。教育子女慎重交友，不与社会闲散人员或品行不端人员、陌生人交往。

8、注意多与孩子沟通，培养孩子健康向上的情绪。要经常对子女进行珍爱生命教育，经常和孩子谈心，关注孩子的心理健康，积极化解各种心理问题，杜绝因心理问题而诱发的安全事故。因地制宜教给孩子安全防范和自救自护知识，提高子女安全防范意识和自救自护的能力，牢记报警电话110(匪警)、119(火警)、120(急救)。

希望每一位家长提高认识，加强对自己孩子的监管力度，并积极配合学校，共同做好安全教育工作，让你的孩子健康快乐的成长!最后，祝您家庭幸福安康!

附：学生家长承诺书

我们一定配合学校做好对孩子的安全教育工作，针对孩子的特点采取有效的教育、监管方式，切实担负起监护人的责任，保障节假日和放学后的活动安全。

班 级：

学生签名：

家长签名：

日照市北经济开发区初级中学

__年7月5日

为保障师生的饮食安全，营造我校良好的用餐环境，构建诚信和-谐校园，本校特向广大师生：

一、场所许可经营。在食堂悬挂有效的食品卫生许可证或餐饮服务许可证。经营场所环境整洁。

二、宣传培训到位。就餐场所张贴食品卫生安全承诺书和各项管理制度、食品卫生安全消费承诺书或责任状;经营者知晓专项整治活动和建立索证索票及验收台帐制度意义。食品安全知识进橱窗、进健康教育课、进讲座。

三、原料采购使用。采购原料应到证照齐全的食品生产经营单位或市场采购。不得采购和使用病死或死因不明的禽畜肉及制品、散装无商品标签的食用油、调味品和非食品原料。不得滥用食品添加剂，使用的食品添加剂应符合卫生要求。

四、采购索取票证。建立索证索票及验收台帐制度。

1、索证要求：⑴ 同食品原料进货品种相符的供货商的营业执照、有关许可证复印件，属定点采购的，签订供货合同(超市除外)，并按上述次序装订;⑵生猪肉、禽肉采购除前款要求外，另须索取定点屠宰企业出仓证明和检疫合格证复印件;⑶ 建立有供货商供货品种、索证目录表。

2、索票要求：⑴ 购进的食品原料须有标明供货商字号或市场摊位名称或同供货商姓名对应的签字的票据(发票、收款收据、白条等)，要记载有品名、数量;⑵超市购进须有小票;⑶ 定点采购须有供货清单(记载有供货时间、品名、数量);⑷ 票据整理可按原始或复印件每天装订或粘贴在对应验收台帐登记本背面备查。

质量保证企业：

年 月 日

年三班遵守纪律倡议书

1、课堂有纪律，认真听讲，做好笔记，不顶撞老师

2、课间有秩序，不喧哗打闹

3、语言有礼貌，不讲脏话，语气和蔼

4、心中有他人，不自私，多为他人着想

5、后进生和学困生要争取进步，要不甘落后，奋起直追

6、讲究个人卫生，地上无痰迹、纸屑，墙上无污痕，桌上无刻划

7、勤俭节约，不浪费学习用品，不浪费水电资源

8、同学之间相互帮助，相互理解，团结友爱，不告状

9、认真完成家庭作业，在家听父母的教导，在学校听老师的话

10、严格要求自己，每天都有进步

长沙医学院“三下乡”寒假实践活动顺利地结束了。这次活动由20名队员和2位教师组成的“让爱飞扬”团队远赴湘西支教。以下是个人的经历与感悟。

在支教期间，我们开设了趣味语文，趣味数学，手工制作，英语讲堂，生理与卫生等等丰富多彩的课程，开拓了孩子们的视野。课间活动也是十分丰富多彩的，有篮球，羽毛球，跳绳，与孩子们一齐做游戏一齐玩耍等等，极大的丰富了孩子们的课间活动。作为团队中的一员，我感受颇多，感动也多，虽然仅有一个星期的时间，但收获了队友跟小朋友之间的友谊。记得有一次在小班上课，那时是在教识汉，教写“鼻”，一个小男孩要我教他，我写了一个给他示范，让他自我去慢慢的捉摸那个，他一笔一划的把那个写好了问：“教师是不是这样写的?"我看了一下那个歪歪曲曲的，但我明白那是他已经写了好几遍了，因为与前面的比较看明白他是在认认真真的写，我摸着他的头说：“嗯，写的不错啊!一次比一次有提高，加油啊!!”他笑了笑埋头继续再练。孩子们都想得到教师的肯定，鼓励他，他才会有动力才会有提高。支教意义重大，因为我们带给孩子们的不仅仅是学习上的帮忙，更带给他们关爱!因为大多数是留守儿童，但他们很懂事，村民很热情，这对我们来说是很大的鼓舞，相信我们这一次是十分有意义的。在都良田小学感受到教育与教育资源与设施的重要，孩子们想走出大山，出去是易，但以何种方式出去难!所以社会要给予他们帮忙，折射出的是教育与命运何去何从，期望我们这一次活动能更加帮忙人们认识到教育的重要!调研在都良田最大的收获就是感动，调研遇到感人的事，有一回我们调研准备回来时，遇到了几个小女孩，她们要我们去她们家坐会儿，去了我们才明白，她们是拉我们去她们家吃饭，我们一看情景不对就委婉的拒绝他们说我们已经吃了。但她们硬是不让我们走，一边拦着我们一边有人在盛饭，把饭都放在桌子上了，看来是别无办法啦!我们吃了饭，留了一会儿，天快黑了我们就回学校去了。一路上我们都在说这些孩子们真的很淳朴很可爱很懂事。真的那个时候真的很感动。我们一家家的走访了解当地村民的生活状况，医疗水平，孩子们的教育与心理情景。

我们都是这个世界的一粒微尘，因为爱把我们都绑在一齐构成坚固的磐石;我们都是这个世界的一棵幼苗，因为爱把我们都聚集在一齐构成茁壮的大树;我们都是这个世界的一朵浪花，因为爱把我们都融合在一齐构成浩瀚的大海。平凡的我们因为有爱，因为有梦，所以我们不平庸!

一、品质保证

1、a.整机15日内免费更换自购买之日起(以正式购货发票日期为准，下同)，如果附表所列的电脑主要部件出现硬件故障时，经销售商确认属于产品质量问题，您可以选择整机退货、更换或故障部件维修，如您选择整机退货，销售商将免费为您退货，并按照购买价格(以正式购货发票为准，下同)一次性退清货款。

b.自购买之日起第8-15日内(含)，如果附表所列的电脑主要部件出现硬件故障时，经销售商确认属于产品质量问题，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号或不低于原商品性能的新商品。

2、三年免费维修

电脑的保修部件和保修时间(以正式购货发票日期为准)：

二、服务保证：

1、(1)硬件服务

自购买之日起的一年内，当遇到硬件故障时，(北京地区四环以内)凡距离经销服务网点不超过10公里的用户，将得到指定维修机构提供的免费上门维修服务，如果当地没有指定维修机构，请与销售商联系送修事宜。

(2)软件服务

凡距离经销服务网点不超过10公里的用户，将提供有限三次免费上门服务，如若超出承诺的软件服务次数所出现的随机软件问题，您可以选择送至指定的维修机构免费调试或者选择有偿的上门服务。您还将享有终身的电话技术咨询服务。的软件上门服务仅限于将预装软件恢复至出厂状态。

2、不能享受“15日内免费更换、三年免费维修”的情况：在您购买产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致电脑出现故障或损坏时，有权不按照“15日内免费更换、三年免费维修”条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。

a.整机及部件已经超出免费维修期限;

b.非维修机构人员维修、客户人为处理而导致的电脑故障或损坏;

c.因电脑病毒、使用不当或自然灾害等意外因素所致损坏;

d.电脑各配件粘贴的条形码或易碎签损坏及私自拆开机壳;

e.未经授权自行添加或更换机器部件及自行维修造成的一切损失;

f.除附表所列的电脑主要部件之外，电脑的外设和其他部件出现硬件故障，或随机操作系统

g.及软件出现故障时，不作为“整机15日更换”的依据。

3、特别提醒您注意：

Ⅰ、购货发票、三包凭证是您获得服务的重要凭证，因此，请您妥善保管，并在每次需要服务时务必携带!如您不能出示购货发票、三包凭证，或所记载的信息与故障电脑不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，则该故障免费维修期限将以主机编号所代表的生产日期为起始时间。

Ⅱ、当执行“整机15日内免费更换”时，除了购货发票、三包凭证，请您务必携带故障电脑及其所有部件、使用说明书、包装等，到销售商所在地。另外，在销售商免费更换时，将在购货发票背面注明更换时间和更换后机器编号并加盖公章，在新的三包凭证上重新注明免费维修期限，起始时间将从更换之日起计算。

Ⅲ、您在购买电脑时，销售商可能会为您安装一些非部件、软件或向您做出一些本承诺以外的其他承诺，请向销售商索要书面证明，以保证销售商对这些部件及额外承诺负责，对此不承担责任。

Ⅳ、在您日常使用过程中，或在每次接受服务之前，请您将重要的信息进行备份，以免在维修过程中丢失。若因故障而给您带来的直接或间接损失，本公司不承担连带责任。

Ⅴ、本承诺仅适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)，如国家法律另有规定的，按照国家的相应的法律执行。

Ⅵ、在免费保修期内，拥有更换后的故障部件的所有权。

我在20__年酷暑中迎来了作为大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。然后，做事一定要有信心，玫瑰就是玫瑰，莲花就是莲花，只有欣赏，不要去比较。一味的比较久容易失去心志。改变我们的初衷，使你偏离正确的认识轨道。

在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在实践的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种.种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有*的了解，才能更好地应用于工作中。

此端午佳节来临之际，我不禁想起伟大的爱国诗人屈原，屈原的伟大不仅是因为他的《离骚》等诗作，而是因为其诗作表达了他伟大的爱国主义情怀!

爱国情怀是一个民族存在的火种!充满爱国情怀的英雄人物是一个民族的脊梁，一个没有英雄出现的民族是一个可怜的民族;一个有了英雄，而不懂得珍惜的民族是一个可悲的民族。幸运的是，我们中华民族是一个英雄辈出的民族，而且也有“青山有幸埋忠骨，白铁无辜铸佞臣”的崇尚爱国英雄的传统。这是中国人的骄傲!

爱国主义精神浸透着整个神州大地，爱国主义情怀深入到无数华夏儿女的心，追溯历史的长河，多少位爱国先贤的事迹流传千古。南宋抗金名将岳飞的《满江红》中的“靖康耻，犹未雪;臣子恨，何时灭;驾长车踏破贺兰山阙……”，那是何等的气魄;每当我回忆起这些英雄的往事时，便会周身热血沸腾，感慨万千!顾炎武的“国家兴亡，匹夫有责”时常在国人的耳边回荡，范仲淹的“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”激励着国人奋勇向前!

然而，随着当今物质生活的富裕，很多人开始不思进取，把享受作为生活的全部，更令人忧虑的是，现在的很多青少年学生，从小学生到大学生整天沉浸于网吧之中，迷恋于网络游戏，陶醉于虚幻的世界，令很多人看在眼里，痛在心里!

朋友，也许你现在还在抱怨命运不好、社会不平和国家不公，但请你听一下美国前总统肯尼迪的劝诫吧!“你不要问你的国家能够为你做什么，而是要问你能为你的国家做什么”。朋友请不要再怨天尤人，消极度日了，想一想，多少位志士，为了民族的独立，为了人民的解放，抛头颅，洒热血，血染沙场，舍生取义。他们没有享受过一天和平安宁的幸福生活，但他们为了民族大义，为了子孙后代，无怨无悔!朋友当你还在沉迷于网络游戏的虚幻世界时，想想那些为你今天创造美好生活的志士们吧!请不要再浪费大好时光了，“莫等闲，白了少年头，空悲切”，如果你能够抽出点时间的话，请读一读梁启超先生的《少年中国说》，你也许会受到一些启示，“少年强则中国强，少年智则中国智……”句句是警世名言，发人深省;句句是殷切期望，充满期待。

朋友，当你在享受端午佳节，亲友团聚，开怀畅饮之时，请不要忘记为我们营造幸福生活的爱国志士们，让他们的爱国情怀，激起我们内心深处的共鸣，让他们崇高的爱国精神，净化我们心中的污垢。当代的国人更应该倍加珍惜时光，刻苦学习，努力工作，报效祖国，为祖国的繁荣昌盛贡献自己的力量!

最后，我想用艾青先生的一句诗来表达我此时此刻的感情，“为什么我的眼里时常含着泪水，那是因为我深沉的爱着这片土地”!衷心地祝愿我们伟大的祖国更加繁荣，更加富强，更加昌盛!

尊敬的银行领导：

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，20__年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结：

一、坚持思想政治学习

一直以来，坚持学习"三个代表"重要思想，学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为"三农"服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行"三防一保"职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作

20__年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

银行综合柜员工作总结其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。实行综合柜员制后，我们以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到"谁的钱入谁的帐，由谁支配，信用社不垫款";在账务上我坚持做到"五无，六相符"的会计制度，认真履行好记账员的职责。

还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保值保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为信用联社营业部的发展做出了应有的贡献。

三、存在的不足

一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上信用社发展的形式。

辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基矗在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。

谢谢大家!

一、加强客户管理，优化服务流程

1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢

建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户提供更优质的服务，向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需详细填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理情况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展面对面交流，积极倾听客户的意见和建议，把握客户需求的新导向，切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。

2、积极推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程。

在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原则，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议，送交相关专业局处理，并协调督促实施，事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。

3、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统

为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量，以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户实施分级管理制度，强调服务的时效性、及时性，以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，了解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果，有助于提高运行效率，降低运营成本，限度地减少内耗，实现客户资源的共享。

二、学无止境，全面提高客户经理整体素质

客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带，客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务，直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会，创造条件，致力于客户经理整体素质的提高。

1、强化邮政业务学习，提高业务素质作为客户经理，首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务，以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标，积极参加各专业局的业务讲座，并与各专业局保持高度沟通，不断提高自身业务素质。

2、美化言行举止，提升客户经理形象

客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德，其一言一行还代表着邮政企业的整体形象，工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此，在新的一年里，我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象，有助于赢得客户对邮政企业的好感，从而有利于营销工作的顺利开展。

3、丰富营销知识体系，提高营销水平

为了进一步提高营销水平，大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能，丰富营销知识体系，增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。

通过学习，旨在对邮政业务有全面的了解，对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识，培养客户经理的服务营销意识，同时开阔事业，提高觉悟，使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意，而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚，并掌握培养客户忠诚的方法和技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。

好高兴呀!我们终于盼来了寒假，哪个学生不喜欢寒假呢?可是，这个星期天，带着“特殊”任务的我们(30多人)在少年宫郭老师的带领下，悄悄地来到了普陀佛国养老院。普陀佛国养老院坐落在东港小学旁边，入住的老人约有60余人。

过了几十分钟，我们乘着车来到了养老院，普陀佛国养老院每间房间布置都如同宾馆一般，每间房子都有空调，我们轻手轻脚拾阶而上，来到六楼的活动室，刚想舒展一下歌喉……“嘘”别出声!老人们还在睡午觉呢!看到敬老院的地面有些脏，同学们二话不说，自觉拿起扫把，扫了起来。为了不让老人受惊、打扰他们睡觉，同学们扫地轻声，不说太多的话也尽量不让灰尘四周乱飞。不一会儿，地扫干净了，同学们看着扫干净的地心里像劲爆玉花……开心的不得了。

忽然，老人们起来了，同学们变活跃起来：有的同学帮老人捶背，有的同学给给老人跳舞、唱歌;还有的帮脚残疾老人推车等等……同学们干得很起劲儿。我和丁心圆、丁诗樱、李弘渲给老人跳四人印度舞，当我们穿上单薄的舞蹈衣服，准备就绪的时候，旁边一位白发苍苍的奶奶心疼地说：“孩子，别着凉，穿着棉衣跳好了，不用脱衣服啊，”我们笑了笑，还是把棉衣脱了，开始跳舞的时候，我觉得很冷，但是我的心里暖洋洋的，我们出色地舞蹈赢得了老人们热烈的掌声，那位老奶奶看得津津有味，不时竖起大拇指夸夸我，我心里开心得不得了，当我们跳完，老奶奶立刻叫我穿上棉衣。再看看别的同学，他们有的唱京剧，有的跳蒙古舞;还有的给老人讲故事。

今天虽然很累，但是看见老人们脸上露出满意的笑容时，心里总有甜滋滋的感觉。因为在活动中，我们让孤苦伶丁的老奶奶们得到了像亲人一样的关怀和帮助。一想到这些，就让我们觉得我们的辛苦是值得的。所以，今天我在这儿要感谢少年宫的老师给我这个机会，因为为老人服务，是我最大的乐趣!

尊敬的各位宗亲：

为弘扬中华姓氏文化，秉承先祖精神，让叶氏后裔勿忘吾祖。

特倡议修建梅州“叶氏宗祠”。

宗祠是宗族血脉所系，也是宗族盛衰的标志。

宗祠不仅是同族人供奉和祭祀祖先的场所，而且是宗族组织开展活动的地方，更是宣传姓氏文化的重要场所。

兴旺的家族，四时祭享，香火不断;衰败的宗族，则宗庙残颓，香火断绝。

古代宗祠被视为高于一切，神圣不可侵犯，祠堂成为家族具有凝聚力的象征。

我梅州叶姓，历史悠久，源远流长。

欣逢盛世，人民丰衣足食，安居乐业，我们富而思源，思祖敬宗。

鉴于众多姓氏都在其祖地相继建起了规模宏大的宗祠，我梅州叶氏古往今来对国家对社会有着卓越贡献，有着厚重传统美德、家族昌盛，又岂能落后于他姓?为此我们倡议集我叶族之力，在祖地梅州修建一座“叶氏宗祠”，对历史上各个时期作出突出贡献的叶氏先祖建祠纪念，可谓既顺应了时代潮流，也符合广大叶族人的心愿。

鉴于叶氏宗祠的重要意义和深远影响，祠堂建设工程投资巨大，希望全体族亲众志成城，同心同德，建言献策，慷慨解囊，踊跃捐资，广种福田，上酬祖恩，下荫子孙!敬请全体宗亲互相转告，续薪助火，添砖加瓦。

修建宗祠，裔孙责无旁贷，义不容辞!为彰善举，凡捐款者，镌勒于宗祠芳名榜上，流芳百世，德昭后代!

20__年是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，现将工作总结如下。

一、培训方面

1、托盘要领，房间送餐流程。

2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。

3、宾馆相关制度培训与督导。

4、出菜途径相关安全意识。

5、对本班组进行学习酱料制作。

二、管理方面

1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。

2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。

3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。

4、20__年传菜全年离职人数_人，20__年传菜全年离职人数_人，20__年是比较稳定的一年。

三、作为我本人，负责传菜工作

1、负责厅面的酱料运转。

2、传菜出菜相应输出与控制。

3、传菜人手的协调。

四、在操作方面的几点

1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。

2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，只追求金钱!

3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。

4、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、要怎样才能稳定。

5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。

五、本班组在本年度做的不到位

1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。

2、有时没按相关标准操作。

3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。

总之，20__年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。