公关谈判艺术（实用20篇）

“体育、艺术、科技2+2”项目实验工作自查报告

为进一步推动学校体育、艺术、科技教育的改革和发展，进一步推进和落实学生课外文体活动工作的开展，激励广大学生积极主动地参与课内外活动，为学生的全面发展奠定良好基础，按照市、县教委《关于开展“体育、艺术、科技2+2”项目实验工作的通知》精神，我校积极开展了“体育、艺术、科技2+2”项目实验工作。一年来，在各级领导的重视、关怀和具体指导下，在全校师生的共同努力下，学校的“2+2”实验工作取得了一定的阶段性成果。现汇报如下：

一、实验工作的开展情况

我校是一所农村乡镇级初级中学，现有20个教学班，学生1700多人，教职工72人。XX年9月接到县教委文件通知就立即成立了组织机构，聘请了县科协、进修校为顾问，将“2+2项目”纳入学校工作计划和校本培训计划之中。根据学校师资和学校硬件建设结合本校学生实际情况，制定了实验方案。根据相关文件精神，结合我校场地、器材的实际情况，学校的特色、学生的爱好，结合我校特色学科内容的开展，特拟订了我校实施项目：短跑、中长跑、跳高、跳远、篮球、排球、独唱、绘画、剪纸、书法、科技制作与科技论文写作。10月召开了全校动员大会，全面启动实验工作。11月按照实验方案，落实实验要求，实验开始。秋季田径运动会。12月“颂歌献给祖国”红歌大赛。XX年3月-4月科技节。5月“舞动青春”文娱汇演和艺术节。6月实验工作第一阶段总结大会。10月“祝福祖国”卡拉ok大赛。11月达标运动会。12月英语小品大赛。

二、实验工作的基本做法和经验

(一)抓好实验工作的保障和管理

1、学校成立了实验工作领导小组，制定了方案和计划，加强了对实验工作的领导。指定实验工作人员，落实职责;明确实验内容和实验方法，使实验工作有计划, 有步骤, 扎扎实实地进行。

2、确保经费投入，是搞好实验的基本保证。每学期都从有限的经费中提取一定量资金完善实验设备、设施;从学校开展勤工俭学的收入中, 提取一部分收入用于实验活动开支。

3、落实实验活动的奖惩机制。学校对实验工作表现突出的教师在评优、评先中适当倾斜;学校行政领导，特别是挂靠领导深入实验工作，了解实验情况，督促实验教师总结经验，找出问题，提出整改意见，落实整改。

(三)抓好宣传和实验人员队伍建设

1、各项目做好学习和宣传工作。加强文件精神学习，更新教师观念，提高实验人员的教学理论水平和教育科研能力，争取家长和社会各界支持。利用教师会，对全校教师进行我校“2+2”项目工程的实验方案以及深远意义，作好广大教师的宣传、动员工作。利用集会、“校园之声”广播站，对全校学生进行学习宣传与动员。利用“给家长的一封信”，让广大家长了解我校实施2+2项目工程的实验并支持学生参加此工程。

2、做好师资培训工作。体育、音乐、美术、科技各团队，积极参加上级有关培训，提高业务水平和工作能力;同时实验专业老师针对“2+2”工项目工程和本学科所实施的项目，对全校教师进行一次专业的技能培训，让全体教师成为最有力的影响者，形成良好的实验工作氛围。

(四)抓好“三个战场”的工作

1、开足实验课，搞好课堂实验

按照教学大纲开全、开足体育、美术、音乐课。充分利用特色学科教学的时间，对学生进行“2+2”项目的学习与练习。充分利用特长训练，对表现突出的学生进行更深层次的学习。在充分发挥课堂教学主渠道的基础上，广泛开展小型多样、特色鲜明的文体竞赛活动和实践活动，并组织各种特长训练小组。各学科实验的教师每期都有实验计划、实验报告单。经常开展实验教学观摩课、示范课、研究课的评比竞赛活动。

2、搞好课外活动

学校对大课间活动进行适当的改革，充分利用大课间40分钟时间。体育老师带领学生积极参加体育锻炼，分组中长跑、跳高、跳远、打篮球和排球;成立音乐、美术、科技兴趣小组，实验老师深入指导;音乐老师利用下午上课前，指导学生练习唱红歌;语文组老师们组织学生参加“读经典”活动;团委组织“校园之声”校园广播员培训等，全校师生们忙碌而充实。

3、搞好大型活动

每期学校要筹划大型文体活动和科技艺术节，推进和检验“2+2”实验工作的开展。结合学校的大型活动、特色学科的展示活动，给参加“2+2”工程的学生提供一个展示的平台。比如：每期的运动会、红歌大赛、卡拉ok大赛、英语演讲、文艺汇演等，不仅达到了检验试验工作的目的，而且丰富了师生的生活。

三、实验存在问题

实验对象个体发展对整体的辐射影响不够;各实验项目存在发展不均衡，特别是科技创新仍然比较薄弱;专业实验教师配备略显不足。

四、今后努力方向

我们将按照教委“典型引路、以点带面、分步实施、稳步推进”的工作思路，逐步推进体育、艺术、科技“2+2” 项目实验工作向深度和广度拓展，促进学生全面发展和健康成长，进一步推动学校体育和艺术教育的改革与发展，实现我校素质教育大跨越。

一、一个人的口才，与自己的小时候是分不开的，如果你小时就一直很内向，那么你的表达能力一定不强，但是并不是不可改变的。首先你要能吃苦，一个很好的表达能力不是一时半会能够练好的，需要长久的过程、

二、可以每天早晨，大声的背诵古典文化，特别是那些很经典的古人故事。在与人交谈时不经意间流露出来的那种内涵不是一朝一夕能够练就出来的。那种内涵也是属于口才的一部分。

三、要充满自信，与别人交谈时首先要自信，无论是对方是什么身份。如果你不自信两腿打颤心虚的话，你的话语就没有丝毫的力气，只会让人看扁你。

四、不怯场，怯场的人的口才是永远练不出来的，因为你怯场，不管你平时的口才有多么的好，一旦把你放在那种特定的场合下，你就会什么都不会说。所以想要表达能力提高上去，怯场的毛病一定要克服。

五、克服自闭心理，有些人比较自闭，不喜欢和外界做太多的交流，沟通的天敌就是自闭，如果你是自闭的人，那么你错失了一次又一次练习的机会。与别人交流其实就是在实践。

六、好的口才，说话一定不能是那种半天蹦一个字的语速，口才好的一个表现形式就是说话的语速较快，而不是结结巴巴。语速太慢容易说话被打断。

七、一个很好的练习方式就是可以通过给别人复述故事来锻炼。一般情况下故事情节跌宕起伏，而且内容很长。可以得到不错的锻炼。

八、每天可以对着镜子练习，模拟与人的对话。这种方式适合前期锻炼。毕竟没有与真人实践进步快。

关于现代公关的礼仪

现代公关礼仪

从现实性上看主要原因有以下两点：

第一、遵从礼仪是个人获得自由的重要保证。

第二、公关礼仪是影响社会组织得失成败的重要因素。

公关礼仪学的内容及礼仪修养的特征及功能：

公关礼仪是礼仪在公关活动中的具体应用，并对公关活动效果有着重大的影响。

公关礼仪：

即公共关系礼仪。公关礼仪是公关人员代表社会组织在公共关系活动中，为了塑造个人和组织的良好形象，应当遵循的尊重他人、讲究礼节、注重仪表、仪态、仪容、仪式等的规范或程序。公关礼仪是组织风貌，员工精神状态，公关人员素质水准的集中表现。

公关礼仪学内容包含：

见面礼仪、访送礼仪、交谈礼仪、 体姿礼仪、电话礼仪、空间礼仪、 服饰礼仪、宴请礼仪、次序礼仪、 就业礼仪等。

礼仪修养的特征：

第一、以学识为基础。

第二、以长远为方针。

第三、以公众为对象。

第四、以美誉为目标。

第五、以自觉为桥梁。

第六、以灵活为原则。

第七、以真诚为信条。

礼仪的功能：

之一：有助于提高人们的自身修养。

之二：有助于人们美化自身，美化生活

之三：有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系。

之四：有助于进化社会风气，推进社会主义 精神文明的建设。

礼仪的原则：

第一、遵守

第二、自律

第三、敬人

第四、宽容

第五、平等

第六、从俗

第七、真诚

第八、适度

第九、沟通

第十、互动

礼仪的操作：

在具体操作礼仪时，以“尊重”为基本理念，这一基本理念又体现于两点：

其一、摆正位置

其二、自尊自爱

对自己而言：

每一个人都必须维护自尊：

一是必须尊重自我，

二是必须尊重自己的职业，

三是必须尊重自己所在的单位。

对他人而言每一个人亦以尊重为本：

尊重上司是一种天职;

尊重同事是一种本分;

尊重下级是一种美德;

尊重客户是一种常识;

尊重对手是一种风度;

尊重所有人是一种教养。

其二、调整心态

一是需要“接受他人”

在人际交往中，现代礼仪要求每一个人必须尊重他人，也就是要求人们必须善解人意地接受对方的一切合乎情理的选择。换言之，操作现代礼仪时，不仅需要严以律己，而且还要宽以待人.

二是应当“换位思考”

在人际交往中，不仅内外有别，中外有别，外外有别。而且人人有别，时时有别，处处也别，事事也别。换位思考既然在操作现代礼仪强调“交往以对方为中心”，那么，人们必须善于进行“换位思考”自然不言而喻。

三是坚持“和而不同”

人际交往时，每一个人都必须明确“礼之用，和为贵”，善于与他人和睦相处，坚持“求同存异”才能真正地为自己打造出一种良好的人际环境。

礼仪中的四有与四避原则：

“四有” 有分寸、有礼节、有教养、有学识。

“四避” 避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。

具体操作礼仪时：

其一、必须明确“有所不为”. “有所不为” 是每个人皆须力戒的。

其二、必须尽力“有所为” “有所为”则是人们所努力的目标。

公共关系与公关礼仪是：

1、一般与个别的关系。

2、内容和形式，本质和现象的关系。

3、对立与统一的关系。

4、礼仪在公关中有自己独特的地位和作用。

1、负责处理公司的公共关系(政府部门)对外公关，代表公司与当地政府部门打交道，沟通协调办理公司安排的对外各项事宜

2、负责公司商务活动和重要客户的接待参观，对企业发展、业务及产品进行讲解介绍

3、配合总经理处理及维护公共关系(政府、重要客户)

4、负责来访客户迎送、会议、参观、宴会等多个需求模块的商务接待工作

5、收集信息、负责并支持各大项目的商务谈判，维护和拓展商务接待相关资源，搭建接待资源库

6、反应敏捷，具有较强的沟通表达能力及交际技巧，具备良好的职业素养和公共关系处理能力，熟悉商务礼仪，谈判技巧，具有亲和力，有热情

包信中心校体育与艺术教育督导自查报告

为了贯彻落实《学校艺术教育工作规程》、《学生体质健康标准》，切实推进学校体育和艺术教育工作。我校接教体局有关体育和艺术教育专项督导自查的文件通知后，做了认真仔细的自查工作，现汇报如下：

一、组织管理

学校非常重视体育与艺术教育工作，主管教学的秦华同志负责体育与艺术教育工作，学校教务处直接管理体育与艺术教育具体工作，学校年度工作计划及总结里均有体育与艺术教育的内容，体育与艺术教育能正常运行。

建立健全我校体育艺术教育管理机构，不断提高学校艺术教育的管理水平，坚持依法行政，确保学校体育艺术教育政策、法规的落实。为此，我校成立了由校长亲自挂帅的包信中心校体育艺术教育领导小组：

组  长：夏明月

副组长：秦华  瓮运华  温学清

组  员：孙彬  梁彬  邹光耀  唐瑞  赵东方  马超

二、学校体育工作

1.加强学校体育健康工作的领导和宣传，统一思想认识。

学校成立领导组。充分利用行政会、教师会、校会以及黑板报墙报向全体教师和学生宣传《学生体质健康标准》。

2.制定规划和切实可行的工作计划

学校领导负责实施《标准》的部署把握方向；教务处负责实施中的协调工作；体育教师、负责教学活动指导训练，以及测试数据和统计资料的分析研究；班主任主要负责实施中的具体工作；政教处少先队主要负责好实施的宣传工作和思想发动工作；体育骨干负责组织经常的锻炼，协助体育教师进行测试等。

3.保证活动时间，推动经常锻炼。

我校能按照国家颁布的课程计划开齐、开足体育课程（每班每周2节体育课，1节健康教育）。加强课间操和课外活动的组织，保证出勤率。保证学生在校期间每天能有一个小时的体育锻炼时间。

4.我校能按照国家、省级分类配备目录要求配备器材和教学需要的各种教具、挂图，能基本保证教学、课外体育活动的安全进行。我校体育老师积极想办法，认真组织课外、校外体育活动，并能做到规范化、制度化。

5.每年派出运动员参加全县中小学田径运动会，每次都取得了较好成绩，另外每年冬季举行全校冬季越野长跑活动。丰富多彩的体育活动促进了我校体育健康运动的开展和学生健康体质的提高。

三、艺术教育工作

（一）坚持开齐、开足艺术类课程，积极开展艺术活动

在素质教育思想指导下和校艺术教育领导小组的领导下，我校一贯坚持按课程计划开齐、开足艺术类课程，均有艺术类课程专职教师授课（音乐、美术教师各二名）。为使学校的艺术类课程开课率达到100%，制定了相关规定。如：任何年级任何教师不得以任何借口占用艺术类课程，一旦发现艺术类课程被占用，将扣除艺术类课程任课教师的当月小改奖，并记入专业考核档案，作为年度评优和职称晋升的重要条件之一。从而保证了艺术类课程得以顺利进行。

在按课程计划开齐、开足艺术类课程的基础上，全面实施艺术教育类课程改革，更新教育观念，提高艺术类课程的课堂教学质量。同时，为发展学生对艺术类课程的兴趣，充分发挥学生的艺术特长，我校积极开展学校课外艺术实践活动，先后成立了合唱、舞蹈、剪纸、硬笔书法、软笔书法、电脑绘画等多种形式的课外活动小组，做到课外活动有计划、有方案，并按计划、方案实施课外活动，为使这些艺术特长的学生有一个充分展示自我和才华的舞台，丰富学生的校园文化生活，我校每年的元旦都要举行全校或以班级为单位的“元旦文艺联欢会”，通过这一系列的活动，即丰富了学生的校园文化生活，又提高了学生的艺术修养。 （二）经费投入

加大对我校艺术教育经费的投入和器材配备，是保证我校艺术教育快速、健康发展的重要条件。我校每个音乐教师均配置了电子琴、手风琴等乐器，教学用音、像资料，录音机，多媒体教学光盘，另有《中国音乐教育》、《中小学音乐教育》杂志，以便教师掌握最新的音乐教育动态。每学期都能根据教材内容的要求，为教师和学生提供应有的、充分的教学材料，注意不断更新教学设置。优越的教学条件给学生的学习带来了方便，使得学生的情操得到陶冶，素质得到提高，智力得到开发，能力得到发展。

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灵山中学2005年校园文化艺术活动方案

灵山中学2005年校园文化艺术活动方案一、活动目的：    为了认真贯彻我校“一主两翼，人人是才”的办学理念，充分发挥学生“自主学习、自主创新、自主管理、自主发展”的积极性和创造性。并通过丰富多彩的校园文化推进我校素质教育、展示学校风貌、促进学校教育教学质量进一步提高的重要载体。同时贯彻>,努力营造积极向上、百花齐放、格调高雅、健康文明的校园文化氛围，帮助广大同学树立正确的审美观念，陶冶情操，发展个性，启迪智慧，激发创新意识和创造能力，促进同学们的全面发展，加强校园精神文明建设，提高学校的办学品位。经学校研究决定，举办2005年校园文化艺术活动。二、活动主题：谱写时代旋律、展示青春风采。三、活动领导组：组 长：吴淑亨副组长：王录文  吴乾杰  郑和义   成  员：李光  冯运灼  陈永霞 梁振福  张锋四、活动内容：1、文艺汇演。原则以高一、高二学生为主，高三学生自愿参加，精心组织一场文艺汇演。节目以歌舞、器乐、小品、朗诵、相声、音乐剧等表演形式为主，力求体现丰富多彩和创新精神。要求各班选报一至两个节目参加验收.2、美术作品展览。3、优秀电影展播。文化艺术活动期间选择3—5部中外优秀影片通过校园活动及老师在大多媒体教室进行播放。4、征文比赛。5、演讲比赛。6、班级文化橱窗评选。各班出一期道文化橱窗，要求内容丰富、编排合理、形式优美，提倡创新。   7、校报编辑。五、活动要求：1、全校师生要充分认识本次校园文化活动的意义，统一思想，周密计划、精心组织，努力把本次艺术活动办成促进我校素质教育、展示学校精神风貌的文化艺术活动。2、活动涉及的后勤技术等保障设备设施，学校有关处室和部门要全力支持配合。   海口市灵山中学             二OO五年六月五日

指导思想：

以科学发展观为指导，以提高教育教学质量为根本，以全面提高学生艺术素质为宗旨，以培养学生创新精神和实践能力为重点，全面落实“两纲”教育，全面关心学生的身心健康，进一步深化课改理念，加强准备期的教学管理，让学生在学校生活中“体验快乐激情，收获身心健康”，培养学生的艺术综合能力。

一、抓普及

1、重视每堂艺术课；认真贯彻和研究“二期课改”的精神，

采用灵活多样的课堂教学组织形式，关注每位学生，利用艺术课让学生在个性艺术特长方面得到充分展示。同时，注重对学生艺术素质的培养，教学过程中基本的艺术知识和艺术技能不能淡化。

2、挖掘潜力，组建各类兴趣小组，让学生全员参加，丰富学生的课余生活。拓展学生的思维想象力，让学生在欣赏美、感受美的同时，热爱生活，珍惜生命。

二、抓提高：

保质、保量地进行舞蹈团、书画团、戏剧社及健美操队活动，提高校“三团一队”的队伍建设。

1、舞蹈团要深抓基本功训练，加强学生对舞蹈的体验与感受，加强学生的艺术素养。校队在原有的基础上，发展一、二年级新队员，形成梯队，为参加区级比赛做好积极准备，争取好成绩。

2、健美操队每周进行一次固定的训练，从个人单项着手，注重集体项目的训练，调动学生的积极性，培养他们相互合作、协调能力，

3、书画团，注重培养学生对美术的兴趣、爱好和鉴赏能力。增长学生知识、提高绘画技能，为培养美术人才起着积极推动的作用。

4、戏剧主要加强学生的基本功训练，注重实践，争取团队考核再上一个等级。

二、具体工作：

1、继续加强学校“三团一队”建设，定时定员开展活动与训练。校舞蹈团是区特色艺术小组，坚持每周三次训练，力争让特色项目做好做强。

2、积极准备参加区戏剧节专场比赛，争取新的收获和提高。

3、认真组织学生参加“真彩杯”的书画比赛，提高学生的艺术兴趣及参赛能力。

4、继续推进音乐学科建设，在校领导、名师专家引领下，立足课堂，勇于实践，积累素材，以教研促教学，提高课堂教学的实效。

5、艺术教师积极参加区、校的各类研训活动，提高业务能力和鉴赏能力，青年教师积极参加青教评比，不断追求更好更强。

6、积极开展二课堂活动，在第二课堂活动中加强对舞蹈团、健美操队、书画团的训练。

7、六一儿童节举办学生文艺汇演和学生绘画工艺作品展。

这天，我们的区域活动开展地热热闹闹的，小朋友们都沉浸在自己所参加的活动中。当我巡视到建构区时，告状的声音忽然出现了。廖奕帆用委曲地对我说：“黄老师，曹曾翔把我造好的房子弄倒了。”我叫过翔翔想了解一下具体的情况，还没等我开口，翔翔就很着急地说：“黄老师，我不是有意要把他的房子弄倒的，是他先把我的盒子抢走的，我想要搭一艘轮船，是他先抢我的，真的。”两人的口气都那么肯定，我只好寻求其他几个小朋友的帮助。他们的回答和曹曾翔的是一致的，然后我再让帆帆说一说到底是怎么一回事。此时，帆帆还是认为是翔翔的错，一直强调自己行为的理由。帆帆的表现让我觉得应该和他的妈妈好好交流一下。第二天下午，我上完兴趣班后，等着帆帆的妈妈来接他。帆帆妈妈看到我很客气地打了招呼，我马上上前，和帆帆妈妈交谈了一下近期帆帆在幼儿园的良好表现。帆帆妈妈很高兴听到老师表扬自己的儿子，也把他在家的好的和不好的表现敝开心扉地和我聊了起来。我也抓住这个机会把昨天发生的事情告诉了她。帆帆妈妈也早就意识到了儿子的这个不好的习惯。还告诉了我帆帆在家里因为撒谎，强词夺理，把家里雇来的阿姨气哭了。妈妈也在发愁该怎么让儿子改掉这个坏毛病。妈妈说：“有时候我气起来就狠狠地打他一顿，打了会好一点，可是没过多久又是这样，真不知道该怎么办。我们帆帆太皮了，黄老师你也给我好好管管。”“一为地打是没有用的，其实你们帆帆是很聪明的，就是因为你们太忙了，没时间去管他，要管的时候又太过严厉了，所以，帆帆只有用撒谎这个方法来逃避你们的责罚。对于帆帆最好的方法就是你们多陪陪他，多和他讲道理，我们两位老师也会和你们配合，把帆帆的这个坏毛病改掉。”听了我的话，帆帆妈妈欣慰地笑了，感谢我们老师对帆帆的关心，以前还不好意思和我们谈论孩子不好的地方，现在明白了，为了帆帆好，要多和老师沟通。

时间很快就过去了，太阳已经下山了。学校里已经听不到孩子们的声音了。帆帆妈妈不好意思地说打扰了我这么多时间，有礼地打了招呼离开了。

为全面贯彻国家教育方针，落实《学校艺术教育工作规程》和《全国学校艺术教育发展规划(20xx—20xx)》，加强学校艺术教育工作，促进学生全面发展，结合我市学校实际，特制定北镇市学校艺术教育工作实施方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的xx大精神为指导，以全面推进素质教育为目标，建立和完善学校艺术教育管理制度，加强学校艺术课程教学，提高教育教学质量，加强教师队伍建设，加强校园文化艺术环境建设，使我市学校艺术教育工作规范化、制度化、科学化，促进学生全面发展。

二、基本原则和根本任务

学校艺术教育工作应坚持面向现代化、面向世界、面向未来，贯彻面向全体学生、分类指导、因地制宜、讲求实效的方针，遵循普及与提高相结合，课内与课外相结合，学习与实践相结合的原则。通过艺术教育，使学生了解我国优秀的民族艺术文化传统和我市区域艺术成果，提高文化艺术修养，增强爱国主义精神;培养感受美、表现美、鉴赏美、创造美的能力，树立正确的审美观念，抵制不良文化的影响;陶冶情操，发展个性，启迪智慧，激发创新意识和创造能力，促进学生全面发展。

三、艺术课程教学

1、学校要加强艺术类课程教学，按照国家规定和教育主管部门的要求开齐开足艺术课程。

2、学校开设的艺术课程，要按照艺术课程标准进行教学。

3、艺术课程教学要面向全体学生，以学生为主体，关注学生对艺术的兴趣和感受能力。

4、艺术科教师要加强学习，开展协作式备课，要有大艺术的综合视野，认真教学，潜心研究，使艺术课程教学的内涵更为丰富。

5、学校要针对当前学校艺术教育和社会文化现象的实际，创造性地开展多种形式的教育教学探索，推动艺术教育进入良性发展的轨道。

6、学校的艺术课程列入期末考查和毕业考核科目。

四、课外、校外艺术教育活动。

课外、校外艺术教育活动是学校艺术教育的重要组成部分。学校应面向全体学生组织艺术社团或艺术活动小组，每个学生至少要参加一项艺术活动。

学校每年应当根据自身条件，因地制宜，举办经常性、综合性、多样性的艺术活动，与艺术课程教学相结合，扩展和丰富学校艺术教育的内容和形式。

学校要充分利用社会艺术教育资源，补充和完善艺术教育活动内容，促进艺术教育活动质量和水平的提高。

学校要组织学生参加艺术实践活动，采取请进来、走出去的办法，组织学生参加街道、社区等单位举办的文化艺术活动，让学生在实践中体验、感悟、提升艺术素质。

加强校园文化艺术环境建设，校园的整体设计应当有利于营造健康、高雅的学校文化艺术氛围，有利于对学生进行审美教育。

根据需要组织学生参加国家和省、市学生艺术活动。

五、几点要求。

1、提高对艺术教育的功能、目标以及重要性的认识。艺术教育是学校实施美育的重要途径和内容，是素质教育的有机组成部分，学校艺术教育工作包括：艺术类课程教学，课外、校外艺术教育活动及校园文化艺术环境建设。学校要进一步提高对艺术教育性质和功能的认识，把学校的艺术教育工作、美育工作作为培养合格人才和传播先进文化的重要手段，落实在学校教育的各个环节，坚持以人为本的宗旨，坚持艺术教育的公平性，让每一个学生都得到艺术的熏陶，提升审美素质。

2、加强教师队伍建设。学校要根据有关规定配备专职或兼职艺术教师，为艺术教师提供必要的工作条件。通过举办培训班，组织教学观摩活动等形式，多层次、多渠道培养具有较高思想素质，良好的敬业精神，一定的艺术教育理论水平和较强的艺术教育能力的专业教师队伍，以科研促进教学，以活动推普及，推动艺术教育跨上新台阶。

3、学校艺术教育要有保障。学校要有一位校级领导主管学校艺术教育工作，明确校内艺术教育管理部门，做到艺术教育工作有计划、有措施、有总结。在年度工作经费预算内保证艺术教育经费，设置艺术教室和艺术活动室，按照相关规定和要求配备艺术课程教学和艺术活动器材。

学生艺术教育工作实施方案范文3

艺术教育是我校全面推进素质教育的重要组成部分，是学校发展的突破口和生长点。艺术教育能够彰显我校鲜明的办学特色，我们将大胆实践、不断探索，在遵循艺术教育自身发展规律并借鉴成功经验的基础上，制定了我校《艺术教育实施方案》。

一、艺术教育的意义

1、给每一个学生提供发展的机会和条件，让每一个学生都得到充分、全面的发展，以适应社会对多类型、多层次、多规格人才的需求是新课程标对艺术教育的基本要求。有利于加速推进新课程改革，使学生能够在学习艺术的过程中增长技能，培养和发展学生的个性。

2、艺术教育本身具有促进智育、德育发展的功能，同时未来社会对艺术专门人才和具备艺术素质人才的需求将大大增加，把它作为我校实施素质教育的切人口，具有其他教育所无法替代的优势。

3、学校在艺术教育方面制定高规格的培养目标，创建现代化的硬件设施、改革和优化课程结构、运用现代化的教学手段和综合性的评价体系促进营造较强的艺术氛围，以美促智、以美促德，使艺术教育与智育、德育相辅而行，把艺术教育渗透到学校教育的各个领域。

二、学校艺术教育总体思路及目标。

总体思路：以学校写字教学为龙头，积极开拓写字艺术教育的新路，弘扬中华民族文化，带动学校其它各项艺术教育活动。同时加强写字校本课程的探索、研究，将书法欣赏、中国书法延革引入课堂教学，在培养书法特长生的基础上组建校级书法兴趣小组。加强学校艺术兴趣小组的管理和发展，使之走向高层次发展，逐步形成学校艺术教育的规章制度和特色，逐步提高艺术教育活动水平，逐步创设良好的学校艺术环境和氛围，克服困难、创造条件、积极实践，推动学校艺术教育工作的不断发展。

总的目标：

至20xx年，建立符合素质教育要求5年争创省科技教育特色学校，力争把我校办成具有艺术特色的省内第一流名校，使我校学生在各级艺术表演和艺术竞赛中获奖。

三、具体任务

(一)重视艺术教育和管理工作

1、不断完善艺术教育队伍管理机构。加强学校艺术教育领导小组的自主性、创新性和凝聚力，学校建立三级艺术教育组织机构，成立以学校党支部书记为组长的艺术教育工作领导小组，分管教导主任具体负责学校艺教的规划和实施,每学年制定切合实际、科学有效的艺术教育工作计划，提出学年工作目标、措施，并做好学期艺术教育总结工作。并下设综合教研组、体育教研组，各教研组在学校艺术领导小组的统一布置下开展艺术教育工作，形成较为完备的艺术教育管理运行体系。

2、充分发挥艺术教师科学研究的积极性，建立学校艺术教育科研课题研究组，并将积极申报市教育学科“”规划课题研究。以“小学生毛笔字硬笔字书写能力协调发展的研究” 的实验研究课题为主，使教育科研更好地为教育教学服务。在重视理论研究的同时，要在应用研究上下工夫，要通过2-3年的实验研究，探索出一条适合本校艺术教育的途径。把《全国学校艺术教育总体规划》作为具体操作的依据，不断的学习探索艺术教育的特点和规律，要培养学生具有会唱、会跳、会弹、会写、会画、会制作等基本功，成为一名合格加特长的小学生。

3、健全学校艺术教育的管理措施，建立规范的管理制度。根据实际情况和职责范围，制定并完善音乐教学、美术教学常规管理制度、艺术教育岗位聘用制度、岗位责任制、艺术课外活动制度、《音乐、美术、体育器材使用和管理制度》，以及艺术教师待遇制度等，并将艺术教育工作纳入学校考核评估工作之中。

4、定期和不定期的坚持艺术教育工作的检查。(1)定期检查备课。(2)巡视课堂。(3)各活动检查。(4)学期考核检查。

5、完善档案资料管理。在开展艺术教育活动过程中，坚持奖惩过硬，考核合理，逐步形成有效的激励机制，在艺术教育活动时间和内容的具体安排、艺术教师和辅导教师的具体责任、学生参加艺术教育活动的情况记载和考核、活动场所和设施使用的维护与记录、对艺术教育成果的表扬和奖励等方面要建立相关的制度和措施。为我校艺术教育的顺利实施提供组织保证。

6、建立艺术特长生档案，发挥以点带面的辐射作用，让艺术特长生各方面得到均衡的发展。

(二)加强师资队伍建设

1、配备合格的艺术师资是学校开设艺术课程，保证艺术学科教学质量的首要条件。通过多种渠道，解决学校的艺术教师缺额问题。

2、加强对艺术师资的培训，不断提高他们的教学业务水平。

3、尊重艺术教师的劳动，在奖励、职称晋升等方面，与其它教师一视同仁。艺术教师的艺术活动辅导计入教学工作量。对在艺术教育工作中作出突出贡献者，授予各种荣誉称号或奖励。

4、为艺术教师提供基本的工作条件，购置必要的器材、教具和资料，并要妥善安排艺术教师进修、观摩、科研和创作的时间和经费。

(三)立足以课堂教学为主渠道的教学常规管理。

1、课堂教学是艺术教育的主阵地。我校坚持向课堂要质量。严格按国家教委颁发的课程设施和教学大纲教材的基本要求组织教学，开足开齐教好课程。学生人手一册音乐美术教材，教师人人有教学大纲，做到期初有计划期末有总结和经验文章，过程教学求真务实。

2、加强对音美学科的常规管理。教导处对教师的备课、上课、辅导等教学基本环节有明确具体的要求，负责艺术教育的领导深入第一线听课，有针对性的对音美教学进行检查、监督指导。同时在教导处领导下扎实的开展音美教研活动，探索教法学习大纲、教材，学习艺术教育理论，从理论上武装教师。

3、开展教研课、示范课、汇报课等教研活动。这些活动，促进教师整体素质的提高，从而优化教学过程，提高教学质量。积极总结积累几年来的写字教学经验，把写字教学抓好抓实，使学生在学习知识和提高书写技能的同时感受美、鉴赏美，丰富他们的想象力、创造力。使我校毕业的学生人人都有一手好字，多数学生都有书法等级证书。

4、积极开展科研活动，以“小学生毛笔字硬笔字书写能力协调发展的研究”课题为突破口，加强教研教改，要通过2-3年的实验研究，探索出一条适合本校艺术教育的途径。

(四)开展丰富多彩的活动课

1、课外活动是课堂教育的延续和补充。学校加大对活动课的管理，制定措施，逐步形成制度化、规范化。在艺术教育活动中学校利用课余时间，开展兴趣小组，让学生根据自己的爱好选择兴趣项目，成立书法、合唱、舞蹈、绘画等多个活动团队，让学生通过自主参与，发挥自己的特长。

2、抓好校内艺术类比赛，形成系列艺术比赛活动制度，在文艺比赛中组织现场书法比赛，器乐比赛，在美术活动中举行绘画大赛，并将积极组织学生参加国家、省、市举办的各类比赛。除单项艺术活动外，学校每两年举办一次综合性的艺术节，在规模上、质量上、影响上力求创新，使全校师生在艺术实践活动中陶冶情操，提高审美能力和艺术素质。每年全校开展主题鲜明、内容丰富、面向社会的大型艺术活动不少于一次，以此为载体举行学校各项艺术展示和比赛活动，为学生创造空间进行展示。每学期至少有一次全校性艺术活动(如读书节、书画节、音乐节、合唱节等等)。

(五)实现目标的措施

1、提高对艺术教育的认识，强化艺术教育的管理，落实艺术的管理措施。成立学校主要领导为组长的艺术教育领导组，完善艺术教育管理机构，将学校艺术教育纳入学校工作计划、议事日程，建立完善艺术教育制度。使艺术教育渗透到各学科的教学活动中去。把艺术教育扎扎实实地开展起来。

2、加强校园文化建设，创设高雅、优美的校园环境，营造艺术教育氛围，让学生在高雅、优美、舒适的校园环境中得到美的享受。20xx年春季文化橱窗展示学校学生的艺术教育成果及专任艺术教师简介，让学生在耳濡目染中感受美、体验美。

4、抓好艺术教育必须以课堂教学为主阵地。学校要加强音乐、美术课的常规管理。认真贯彻《全国学校艺术教育的总体规划》精神，扎扎实实地抓好艺术科的课堂教学，音乐、美术教师认真上好每一节艺术课，开展好艺术科教师的讲赛课活动，扎实有效地开展艺术教研活动，努力探索教法，优化课堂教学，不断提高音乐、美术课的教学质量。积极开展课外、校外艺术教育活动，利用各种节日、纪念日举办书法、绘画、歌咏、文艺汇演、比赛活动，抓好一年一度的校级艺术节活动，推动我校艺术教育的开展，逐步培养学生的欣赏美、创造美的能力。

5、加强活动课和特长生、艺术团体的辅导和管理，制定切实可行的管理意见，建立和完善指导机构，编写各类活动课、特长生教学提纲，开展系列教学、辅导活动，丰富活动内容。通过活动课、特长生的教学，使学生的个性特长得到全面发展。

6、加强艺术教育科研工作。学校党、政要着力抓好教育科研工作，成立学校艺术教育研究领导小组，建立学校艺术教育科研课题组，使教育科研更好地为教育教学服务。

7、加强艺术科教师队伍建设，建设一支数量充足，积极向上、师风过硬、业务素质强的艺术科教师群体。鼓励教师参加高学历第二学历的进修，并努力为他们创造良好的学习环境和条件，不断提高艺术科教师的学历层次。在近三年内使我校艺术科教师的本科学历率达到80%。鼓励教师学术探讨，营造科研氛围。不断充实音乐、美术教师，在条件成熟时可逐步引进音乐、美术等方面的专业人才，使我校艺术教师队伍迅速成长壮大起来。

职责：

1.制定媒介部门运营战略规划，建立与优化完善日常运营相关的制度、业务体系流程，并监督团队执行;

2.根据项目经营目标，制定整体年度运营方案、产品经营策略及业务目标达成计划;

3.负责网红经济运营思路的制定、完善，推广策略的优化，获得推荐资源，社会化传播活动创意营销转化变现;

4.制定业务管理与发展策略，建立有效运营手段提升客户群活跃度，进行产品市场推广的策划和实施,并对结果负责。

任职要求：

1.本科以上学历，对M媒介机构市场发展、网红电商运营有深入的了解，熟悉互联网业务的发展现状及趋势;

2.5年以上网红媒介运营经验，3年以上管理经验，熟悉互联网电商运营管理结构和流程;

3.出色的理解能力、沟通能力、开拓能力和逻辑分析能力，有一定的营销推广经验，团队搭建和管理能力强;

4,精通达人经济发展规律和运营规则，精通各种推广方法，广泛的人脉，艺人、主播、网红资源及渠道资源者优先。

多年来为人师表，在三尺讲台上演绎着自己的教育故事，虽然没有惊天动地壮举事件，但也有耐人寻味的故事情节。

今年我担任七年级二班的班主任，我们班最差的学生叫王磊，成绩差，上课爱说话，下课爱打闹，据他妈妈说他还爱逃学。于是我就特别注意他。经过一段时间的观察，我发现他性格外向，活泼好动，由于没有学习压力，所以课堂上不太爱动脑思考，从不主动举手发言对于班级利益更是漠然。我想：任何一个学生，只要用真心、爱心去开启他的心灵之门，它就一定会向你敞开的。

为了树立他的自信心，我经常找他谈心，上课的时候也特别关照他。

在一次班会上，当我讲到“我相信我们班每个同学将来都一定会干一番大事业”时，一名学生竟然脱口而出：“不会吧?”我听了这声发问，心里感到一颤，循声而去，哦，原来是王磊同学。这时他的眼神充满疑惑，脸上露出惭愧。望着他一脸的无奈，我马上说：“王磊同学，怎么不会呢?你热爱劳动，尊敬老师，乐于帮助同学，还有诚信的可贵品质，我相信你前途是一片光明的。”不少同学马上举手反对，纷纷指责他不遵守纪律、不关心集体，还列举了事例说明。

但我依然为他据理力争，我给学生们讲述了这样一个故事：有一次我们班的自行车区，又一次由于没打扫干净被政教处付老师查到，并扣了分，我非常恼火也很无奈，一次次强调就是没效果。这时王磊说：“老师，我知道怎样才能打扫好自行车区，你把这个任务交给我吧。”从那以后，咱们班的自行车区还被扣分吗?

同学们摇了摇头，我提高嗓门叫王磊：“你告诉同学们你有什么妙招?”王磊红着脸有点不好意思，在我的再次鼓励下终于讲到：“每天早晨和中午，要在同学们到校之前到校，提前打扫好自行车区，然后再等同学到校时随时摆好自行车……”我故意强调：“每天早晨和中午……”同学们也为他的行为所感动，我又继续说道：“可见，他守时、守信、有责任心，承诺的事情一定要做到，言必行，行必果，是一个有诚信的孩子。”学生们被我的话打动了，没有同学再站起来反驳了，这时的王磊低下头，似乎在为同学所讲的自己以前所做的事感到惭悔。

下课回到办公室，我也在反思，王磊是一个学习成绩比较差的孩子，各门学科一贯不及格，我知道他经常受到同学的嘲笑，他很自卑。我应该保护他的自信心。在后来的课堂上，我便更加关注这个孩子，给他创造表现自我的机会，及时的表扬所做的工作，如他和王成帮同学们收发《学习规范化手册》并整理的井井有条，他不再欺负前桌了，他帮同学摆放桌椅，他主动浇花，他交作业及时等等。我欣喜地发现他在改变：关心集体了，团结同学了，不想逃学了，敢于举手发言了，积极主动的做作业了。望着跳跃在我眼前活泼开朗、不断进步的他，我心中总充满着快乐，感觉到自己也拥有了一份小小的伟大。我告诉自己：帮助孩子成长，靠的不是力气，而是发自包容的心，用爱去开启心灵之门。

我们通过了一个学期商务谈判的学习和一个多月的对关于十万双袜子的买卖谈判准备，让我认识到为双方都达到预期的最大利益而进行谈判所在的努力，以能达到买卖双方双赢为最佳目的。

商务谈判不仅仅是靠嘴皮子，更多的是要谈判前的各个方面的准备，知己知彼方能百战不殆。我们经过一个月的努力终于得以对这次谈判有了初步的了解，明白了本次谈判需要对谈判中产品技术了解、法律、财务、市场以及税率等方面的了解。

在这次谈判中由我担任了技术总监，配合我们的主谈与对方展开了一场正式的谈判。

谈判的开场，我们到达谈判地点时卖方谈判代表队已经在那里等候，我们进行了相互的寒暄，随后步入谈判的正题，本次谈判虽然没有说谁输谁赢，但是其中存在了很多要注意的问题，比如：货物的运输方式、人民币的贬值率等。但是这次模拟谈判中我们收获很挺多的：

1.谈判的前期准备尤为重要,2.确立自己的优势很可能会对对方造成心理压力3.保持头脑的冷静、对现场气氛的掌握4.注意对方的面部表情等，这都是谈判成功不能缺少的问题。

通过这次谈判，我更进一步的了解了自己，知道了自己的不足，更进一步的认识了自己的能力，这次谈判中我知道了年轻气盛不是好事情，尽量做到圆滑，说话谈吐之间要做到滴水不漏才能不被对方抓住问题的漏洞，所以今后对语言方面上要着实的下功夫去学习。

从新世纪开始，我国已进入加快推进社会主义现代化建设的新阶段。世界经济全球化和科学技术的迅猛发展，使国与国之间综合国力竞争日趋激烈。教育在综合国力的形成中处于基础地位。新的形势对教育在培养和造就我国21世纪的一代高素质新人方面提出了新的、更加迫切的要求。切实加强学校美育工作，是当前全面推进素质教育，促进学生全面发展和健康成长的一项迫切任务。学校艺术教育是学校实施美育的主要途径和内容。自《全国学校艺术教育总体规划(1989--20xx年)》颁布实施以来，我国学校艺术教育在法规建设、行政管理、教学活动、教师队伍、设备器材、科学研究等方面，取得了显著的成绩。但是，学校艺术教育目前还处于相对薄弱的地位，要尽快改变这个状况。为适应21世纪人才培养的需求，贯彻落实《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》和《国务院关于基础教育改革与发展的决定》以及《学校艺术教育工作规程》的精神，特制定本规划，作为新世纪第一个20xx年这一阶段学校艺术教育的奋斗目标和行动纲领。

一、指导思想

高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻“三个代表”重要思想，面向现代化、面向世界、面向未来，以全面推进素质教育为目标，深化课程教学改革为核心，加强教师队伍建设为关键，普及和发展农村学校艺术教育为重点，大力弘扬中华民族的优秀文化艺术，积极学习世界的优秀文化艺术，坚持积极进取、因地制宜、分区规划、分类指导的原则，依法治教，真抓实干，切实提高工作质量和管理水平，使我国学校艺术教育再上新的台阶。

二、发展目标

至20xx年，九年义务教育阶段城市学校艺术课程开课率达到100%，农村学校达到90%，处境不利地区的学校达到70%；至20xx年，农村学校开课率达到100%，处境不利地区的学校达到80%；高中阶段所有学生按规定修满艺术课程的学分；所有普通高等学校均在20xx年前普遍开设艺术类选修和限定性选修课程，并逐步纳入教学计划，计入学分。深化艺术课程教学改革，加强科学研究，大幅度地提高学校艺术教育的教学质量。建设一支能基本满足各级各类学校艺术教育需要，又具有实施素质教育能力和水平的教师队伍。积极开展面向全体学生的经常性的丰富多彩的课外、校外艺术活动，并逐步使其规范化、制度化。逐步加大经费投入，普及现代化的艺术教育技术手段，使学校艺术教育需要的器材和设施达到教育部规定的要求。至20xx年前，建立符合素质教育要求的大、中、小学相衔接的，具有中国特色的学校艺术教育体系。

三、主要任务

(一)课程与教学

学校艺术教育要以全面推进素质教育为目标，以深化课程教材改革为核心，更新教育思想和教育观念，大力改革教学内容和教学方法，使学生在学习艺术基础知识和基本技能的同时，注重培养爱国主义精神和集体主义精神，树立终身学习的愿望，培养创新精神和实践能力，提高审美能力和文化素养，开发自身的潜能，促进学生全面和谐发展。

1、中等以下学校艺术教育课程改革的主要任务是：实验、推广和实施国家艺术课程标准。中小学20xx年将全部使用根据课程标准编写的教科书，高中从20xx年起以省(自治区、直辖市)为单位逐步进入新课程标准的实验工作。为了保证艺术教育课程改革的顺利进行，应坚持民主参与、层层推进的原则。各级教育行政部门要认真组织高等师范学校、教研科研机构及中小学艺术教师积极参与艺术类课程教材改革实践，提高对艺术教育的认识，做好舆论宣传，引导社会各界关心支持艺术课程改革。

九年义务教育阶段的艺术课程改革，应强调使学生形成积极主动的学习态度，培养对学习的兴趣，倡导探索性学习，让学生学会学习，为终身学习储备必要的基础知识和基本技能。

高中阶段艺术课程和教材的改革应体现多样性、选择性的特点。使学生在普遍达到艺术课程基本要求的前提下，实现对艺术课程各个学习领域的自主选择。中等职业学校应按照教育部有关教学计划开足艺术课程。

各地要充分利用我国基础教育改革和课程标准实施的契机，开足开齐艺术课程，大面积提高教学质量。

2、普通高等学校艺术教育的主要任务是：通过艺术课程和开展丰富多彩的课外文化艺术活动,培养和提高学生的审美能力和文化素养。在艺术课程的开设和教学内容的选择上，高等学校既要结合本校的实际，又要努力创造条件，开设各种艺术类选修和限定性选修课程，满足学生的不同需求。要重视和加强高校艺术教育教学的管理和研究，逐步使艺术课教学规范化，不断提高教学质量。力争经过3 5年时间，推出一批质量较高、特色鲜明的艺术课程。

3、要加强艺术课教材的建设和管理工作。通过教材审查和评选推出若干套符合素质教育要求的、高质量的艺术课教材，供各地学校选用。至20xx年，基本实现基础教育阶段艺术课教材的现代化、多样化。要重视普通高等学校艺术教材建设，逐步建立高校艺术教材的评审制度，积极推荐一批质量高、特色鲜明、深受学生欢迎的艺术教材。

4、各级各类学校艺术课的教师要积极探索、勇于改革教学内容和教学方法。根据艺术教育的规律和学生生理心理发展的特点，结合本校的实际情况创造性地组织教学。艺术教师应充分利用和开发本地区、本民族的文化艺术教育资源，重视现代教育技术和手段的学习和应用，逐步实现教学形式的现代化、多样化，拓展艺术教育的空间，提高艺术教学的质量。

5、加强艺术课程教学评价的改革。不仅要评价学生，也要对教师的教学行为和学校的教学决策进行评价。不仅要评价学生对艺术技能的掌握和认知的水平，更重要的是评价学生在情感态度、审美能力和创新精神等领域的发展水平，要把静态的评价教学结果与动态的对课程实施过程进行分析评价结合起来，通过改革逐步建立起能够促进学生素质全面发展的艺术课程评价体系。

(二)课外艺术活动

课外、校外艺术活动是学校艺术教育的重要组成部分。它既与艺术课教学相互联系，又具有与学科教学相区别的独特的教育价值。因此，在内容和形式上，必须考虑学校教育以及学生的心理和生理特点，面向全体学生，遵循学生的主体性和自主选择性原则，鼓励学生积极参与，大胆表现和创造，并在普及的基础上，尽可能满足学生提高的愿望。

1、各级教育行政部门要加强对课外、校外艺术活动的管理和指导，制定相应的法规，使之逐步规范化、制度化。教育部将根据《学校艺术教育规程》，制定《学校课外艺术活动指导纲要》和与之相配套的实施细则。各地要认真组织实施课外文体活动工程，教育部将在全国评选出30个地(市)或县(市)级学校文体活动示范基地，以推动此项工作的健康发展。至20xx年，全国中心小学以上学校课外、校外艺术活动覆盖率达到100%，农村小学的覆盖率达到80%。

2、各级各类学校开展课外、校外艺术活动，要做到有计划、有措施、有师资、有制度。要因地制宜，充分利用一切有利条件，普遍成立各种艺术活动小组和社团。要充分发挥社会文艺团体和艺术家的作用，帮助学校开展艺术活动，指导教师提高业务水平。除单项艺术活动外，学校应定期举办综合性的艺术节。全国每三年举办一次中小学生艺术节，每四年举办一次大学生艺术节。各地也要形成相应的制度。

3、课外、校外艺术活动要和校园文化建设、社区文化建设相结合，发动和组织学生积极参与美化学校与社区文化环境的活动。农村学校也要利用当地的文化艺术资源，发挥学校文化环境对村镇文化建设的辐射作用。要严禁以赢利为目的的艺术活动进入学校。

4、各地教育行政部门和学校要加大学校文化艺术设施建设的投入，为学校开展学生艺术活动提供必要的条件。同时要充分利用校外教育场地设施，并争取社会各界和家长的支持，积极开展有关艺术教育方面的比赛、演出、展览等活动，为学生健康成长创造良好的社会文化环境。

(三)教师队伍建设

建设一支以专职教师为主，数量和质量都能够满足学校艺术教育需要的艺术教师队伍，是提高艺术教育教学质量的关键。各级教育行政部门和学校要予以高度重视，切实采取有效措施加强艺术教师队伍的建设。

1、至20xx年，乡(镇)中心校以上小学、初中，以及高中阶段教育各类学校和普通高等学校，都应配齐专职艺术教师，规模较大的学校应设立艺术教研组织。至20xx年，除处境不利地区外，乡(镇)中心校以下小学也要配齐专职艺术教师或能胜任艺术教学工作的兼职教师。

2、深化高等艺术师范教育课程教材改革。至20xx年，推出一批已经实施“学科课程方案”的专科艺术师范教育专业的课程、教材改革成果；同时采取立项、招标的办法，启动并推出一批本科艺术师范教育专业课程、教材改革的试验，总结推广典型经验。

高等艺术师范专业要从基础教育改革与发展的实际出发，改革课程设置、结构和内容，减少课程门类，拓宽专业口径，增强课程的综合性和实用性。在课程的实施过程中，要特别注意正确处理文化理论课程与艺术技法课程、教育实践课程与艺术实践课程之间的关系，将德育和美育渗透到文化和专业教学中，加强对学生思想品德、审美能力、文化素养和教育教学能力的培养。

针对我国广大农村中小学艺术教师严重匮乏，艺术教育水平相对落后的实际情况，将推广音乐、美术主辅修教学的成功经验，进一步探索培养复合型农村中小学艺术教师的新模式、新途径。

要采取有效措施，加大艺术学科研究生的培养力度，尽快提高各级各类学校艺术教师的学历层次，至20xx年达到国家要求的学历标准。

3、认真实施“园丁工程”，加大艺术教师的培训力度。培训应以全体艺术教师为目标，以骨干教师为重点，至20xx年通过全国、省、地三级的培训工作，使艺术教师队伍整体素质有明显提高。同时，加强艺术教师培训基地的建设，在全国12所高等师范院校建立艺术教师培训基地。至20xx年培养出一批大中小学艺术教育学科带头人，形成一支符合时代要求，能发挥示范作用的骨干艺术教师队伍。

4、各级教育行政部门和学校对艺术教师的工作条件和生活待遇要给予足够的关注。专职艺术教师在职称评聘、工资、住房、奖励等方面，应享有与其他学科教师的同等待遇。

(四)科学研究与国际交流

科学研究与国际交流是不断提高艺术教育教学质量的重要条件，也是目前学校艺术教育中急需加强的薄弱环节。各级教育行政部门及学校对艺术教育的科研工作应给予充分的重视。

1、艺术教育科研要抓住学校艺术教育改革发展中的热点、难点问题进行深入研究。在重视理论研究的同时，更要在应用研究上下工夫。各级教育行政部门和高等学校下属的教育科研机构，应对学校艺术教育的研究工作进行总体规划，并设立相应的研究室或课题组，配备专职或兼职科研人员，逐步建立具有较高水平的学校艺术教育研究队伍。同时，应加强对艺术教育研究项目的管理，及时推广优秀成果，并用于艺术教育实践。在科研中，应充分发挥艺术教育社团、学术刊物的作用，广泛交流和展示研究成果，推动学校艺术教育的发展。

2、应充分发挥广大艺术教师从事科学研究的积极性，引导并鼓励他们多渠道争取和自筹经费，积极申报并努力完成研究课题。要及时对教师的科研工作进行指导和帮助，有效地提高他们的研究能力和科研素质，做到既出成果又出人才。

3、加强对农村学校艺术教育实验性研究的领导，通过3-5年的实验研究，探索出一条适合发展我国农村学校艺术教育的途径。

4、开展国际交流，学习、借鉴各国艺术教育的先进理念和经验，扩大中国学校艺术教育的国际影响。

国际交流采取官方和民间多渠道的方式进行。教育行政部门、教研部门、各级学校、研究机构、学术团体乃至教学与科研人员，都应积极建立交流渠道，充分发挥学术团体的作用，鼓励他们参加国际性艺术教育的学术组织，举办国际学术研讨会等。要充分发挥国际互联网和多媒体的作用，使交流的范围更加广泛。

国际交流包括留学进修、参观考察、访问演出、学术研讨等。除选派和组织艺术教育管理干部、科研人员、教师、学者、学生出国交流外，还应该有计划地邀请外国专家来华访问、讲学。要加强外国艺术教育理论、艺术教材以及专著的翻译、出版工作，及时介绍并引进国外艺术教育研究的最新成果。

(五)现代教育技术

大力提高艺术教育现代化水平和信息化程度，促进信息技术和艺术课程的整合，拓展教师和学生获取艺术及相关信息的手段及选择的范围，是大幅度提高教育质量，在艺术教育领域全面实施素质教育的必要条件。

1、充分应用现代化教育技术，提高艺术教育教学质量及艺术教师计算机辅助教学水平。至20xx年，城市及经济比较发达地区的大中小学艺术教师，全部能够利用网上及远程教育艺术教育资源，并能使用计算机进行辅助教学；20xx年，除少数处境不利地区的学校教师以外，所有教师均能利用网上及远程教育艺术教育资源、使用计算机进行辅助教学。

2、根据学校艺术教育发展的需要，研究开发并推出若干套艺术教育计算机辅助教学软件，供大中小学艺术教师和学生选用，为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境和学习工具。

3、建立国家艺术教育资源库,以国内现有的教育网站为平台建立艺术教育网站，卫星网和互联网结合起来进行传输。通过艺术教育网站，介绍国内外优秀艺术教育教学理论，发布教师艺术教育示范课，大范围开展网络教研活动，为艺术教师用多媒体备课提供素材。同时，开发教师电子备课平台，帮助教师快速制作具有特色的艺术教育的电子课件。

四、管理与保障

建立健全学校艺术教育管理机构，不断提高学校艺术教育的管理水平，坚持依法行政，确保学校艺术教育政策、法规的落实，加大对学校艺术教育经费的投入和器材配备，是保证学校艺术教育快速、健康发展的重要条件。各级教育行政部门要采取有效措施切实加强此项工作。

1、省、地级教育行政部门应设有专门机构管理学校艺术教育，并配有专人负责学校艺术教育的管理工作。县级教育行政部门要配备专职或兼职干部负责学校艺术教育的管理工作。学校要有一名校级领导负责学校的艺术教育工作。高等学校要成立艺术教育委员会或艺术教育领导小组。

2、要进一步建立并完善省、地、县三级教科研网络，省、地级教研机构应配备专职音乐、美术教研员，县级教研机构配备专职艺术学科教研员，以加强对本地区学校艺术教育教学的业务指导。

3、加强学校艺术教育法规建设。教育部将制定与《学校艺术教育规程》相配套的规章制度和实施细则。各地教育行政部门也要根据各自的实际情况和职责范围，制定并完善学校艺术教育规章制度，并将学校艺术教育工作纳入到各级政府的教育督导评估工作之中。

4、各级教育行政部门和学校要加大对学校艺术教育的经费投入，确保学校艺术教育工作的开展。普通中小学校应按教育部制定的艺术器材配备目录配齐艺术课教育器材。中等职业学校、普通高等学校也应对艺术课器材给予保证。学校应设置符合教学需要的音乐、美术专用教室。加强艺术课程学生用品的管理，逐步完善审查推荐制度。

本规划的贯彻实施，是深化教育改革，全面推进素质教育的一项繁重而又艰巨的任务，是一项规模宏大的系统工程。各级教育行政部门和各级各类学校的广大教育工作者要以饱满的热情、坚强的毅力和高度的责任感，为实现本规划提出的发展目标和各项任务而不懈努力，为开创我国学校艺术教育的新局面作出积极的贡献!

当我与同学产生误会后，回到家里时，心内深知，其实只要能静下心来，好好谈一谈，就完全可以避免这种不愉快。沟通是一柄剑，它能够斩断人与人之间误会与矛盾的荆棘。而你要明白，这柄剑上不应该有锈迹，剑的款式也应该适合你去挥舞。

我与父母成长在不同的时代背景之下，思想观念存在着一定的差异，于是，形成了代沟，其实我知道，所谓代沟，不过是现代人之间的沟通出现了一些问题，只要我们心平气和的坐下来说话，相信一定能够将问题解决。沟通是一把铁锹，它能够掘起理解与信任的泥土，填平深深的代沟，而你要懂得铁锹要合手，泥土要选好。沟通这个问题，说小也小，说大也大，而且并不只是人与人之间的沟通。

我国是一个多民族国家，要实现统一，就需要各民族之间的团结，而这种团结就需要相互沟通。沟通是一块基石，能承载祖国的统一大业，而我们要想好，这基石不仅要形状合理，位置也理定得正确。

我们的祖国日益繁荣，大家都明白，没有改革开放的政革，就不会有今天的发展，而改革开放正是要我们与世界各国进行沟通，沟通是一座桥梁，把我们与这个世界紧紧地联系在一起，而我们要注意，这座桥梁要建得稳固更要保证“交通”的合法与通畅。

沟通是一柄双刃利剑，若使用不当，即会伤到自己，又会伤到他人，沟通是一把铁锹，若铲得不好，不但平能填沟平壑。反而会越挖越深，沟通是一块基石，若放置有误，整座大厦可能弱不禁风，沟通是一座桥梁，若建造失当，定会带来巨大的麻烦。

把握好沟通的方法与尺度，我们才能顺利地抵达成功的彼岸。

实践是检验真理的唯一标准。作为照明艺术专业的当代大学生，社会实践活动可以说是每个照明艺术专业学生假期的必修课。随着时代发展，照明艺术专业与时俱进、日新月异。为了更好地了解照明艺术专业在社会实践中的应用，更好地理论联系实际，我特地参加了照明艺术专业相关岗位的实践活动。

照明艺术专业相关岗位社会实践活动可以充分检验自己大学照明艺术专业的基本理论掌握情况和照明艺术专业知识应用能力。通过照明艺术专业相关岗位社会实践活动，也让我们在假期中摆脱计算机网络、青春偶像剧的诱惑和束缚，让我们照明艺术专业的大学生走出自己的小天地，去熟悉社会上照明艺术专业的实际应用情况，了解照明艺术专业自身发展趋势与积极意义，并发现国内时势及身边热点话题，关注周边地区的经济发展。

在照明艺术专业相关岗位社会实践活动探索的过程中，肯定也会遇到困难，那么利用照明艺术专业相关知识处理并解决困难的同时，我们照明艺术专业的实际应用的能力也在不知不觉中提高。不仅如此，我们在照明艺术专业相关岗位社会实践活动也会让我们学习到在照明艺术专业课本上没有的知识与技能，让我们清楚的了解到照明艺术专业背后一些用书本无法获取的知识财富，如值得每一位照明艺术专业学生思考并能反映照明艺术专业发展中所存在的不足，这些都会帮助照明艺术专业的我们从更新更高的层次去了解社会、锻炼自己，促进自身世界观、人生观、价值观的良好发展。

大学第一年的学习生活很快就结束了，通过在大学一年的学习我了解到了许多照明艺术专业的相关知识，掌握了照明艺术专业的实践技能，也知道了不少课本中所没有的知识。“求实、创新、严谨、勤奋”的校风让我更是明白在以后学习、生活过程中用该怎样去做;培养“高水平、高素质、高技能”的照明艺术专业人才要求一直鼓舞并促使我想这样的高度去进发，去努力拼搏。 因此，配合好、落实好、实施好关于这学期大学生假期社会实践活动，让自己的照明艺术专业知识得到更好的应用和延伸，我有幸参加了照明艺术专业相关岗位的见习。

我在照明艺术专业相关岗位见习任务有：①负责单位照明艺术专业相关资料的整理;②利用大学照明艺术专业知识和计算机知识帮忙策划照明艺术专业工作简报、拟写见习单位报告或季度总结、并利用照明艺术专业知识撰写各类公文文件以及工作电脑维护与管理等。③利用大学照明艺术专业知识，协助解决单位照明艺术专业相关方面遇到的问题。

通过次照明艺术专业相关岗位社会实践活动，我以“善用照明艺术专业知识，增加照明艺术专业经验，提高照明艺术专业实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加照明艺术专业相关岗位社会实践活动，接触照明艺术专业相关岗位，了解照明艺术专业发展趋势，从照明艺术专业相关岗位社会实践活动中检验自我，这次照明艺术专业相关岗位社会实践活动收获不少，我认为这以下几点是在照明艺术专业相关岗位社会实践活动中不可缺少的。

第一、在照明艺术专业相关岗位社会实践活动要善于与别人沟通，我们在照明艺术专业相关岗位上都要与其他人合力完成任务，同事给你意见，特别是照明艺术专业资深前辈的意见，要认真听取，耐心、虚心的接受，这样会使我们照明艺术专业知识得到更好提升、事半功倍。

第二、在照明艺术专业相关岗位要有自信。没有照明艺术专业岗位工作经验没有关系，重要的是你要相信的你的照明艺术专业能力不比别人差，社会照明艺术专业工作经验也是积累出来的，如果没有一次，那又何来第二次，第三次呢?有自信心才能使我们照明艺术专业学生更要活力，更要精神。

第三、在照明艺术专业相关岗位工作中过程要不段丰富照明艺术专业知识，知识犹如我们人体内的血液，如果我们缺少了血液身体就会衰竭，作为照明艺术专业的大学生缺少了照明艺术专业知识，头脑就会枯竭。

以上就是我此次假期照明艺术专业相关岗位的社会实总结，其中有许多见解还未成熟，特别是照明艺术专业知识有待进一步提高，还有许多偏激的观点，有什么不足之处，还请照明艺术专业老师批评指正。

一个没有经历过失败的人，他的生命不会丰富;一个没有经历过苦难的人，他的人生就不会有内涵，他将是一个永远不成熟的人。世界本来就有许多难言的苦，如果是强者，那么，学会承受吧1

从前，有一位技艺高超的走钢丝的演员抱着助手说：“兄弟，多谢你。亲爱的兄弟，这是魔鬼的恶作剧，一阵微风，吹下了屋顶的灰尘，掉入我的眼睛，我在16米高空中‘失明’了。我对自我说，我应当坚持，我在心中一秒一秒地数着，就在刹那间，我感觉到泪水出来了，这是我救命的圣水，它很快把灰尘冲了出来。可是，如果你那时候唤我一声，我肯定会分心或者依靠你，但这样做谁都明白后果是什么……”这名演员之所以能走完钢丝，是因为他承受住了在高空中“失明”的压力，这并不只是表演的胜利，这还是他从死亡的边缘上走了回来，他这次没有系保险绳。

生活中有许许多多我们始终想不到的事情，正如“欲渡黄河冰塞川，将登太行雪满山。”比如，第二次世界大战的魁首――希特勒，他借军事强国德意志之手，来称霸世界，实现自我的奋斗目标，而二战后期，他并没有承受住多国部队的反战，以死亡为结局。如果希特勒把自我的才华不用在战争上，他可能成为伟大的军事家、政治家，而德国在他正确的领导下很可能成为当今的世界强国。

如果你能承受一切，跌倒了又爬起来，那么你还会涌出“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”的凌云壮志。

如果你能够自强不息，如果你童时的梦想始终引导着你，如果你愿意永生永世的热爱生命，那么，学会承受吧!

进出口贸易公司与日本三菱重工公司的货车质量索赔问题 一、谈判双方公司背景

1、甲方公司(中国进出口贸易公司)分析

中国进出口贸易公司成立于19xx年，是中国第一家工贸结合，以国际工程承包，成套设备进出口为主业务的大型企业。公司在现代企业

治理结构、管理模式框架下进行了一系列改革，国际化、实业化、集团化、专业化建设稳步推进，并通过发起设立中成进出口股份有限公

司获得了在证券交易市场直接融资的渠道，扩大了资本规模，改善了资本结，公司是全国进出口额最大的500家企业之一，19xx年以来连

续入选美国《工程新闻记录》评出的全球225家最大国际工程承包商。是集贸易、工业、科技、服务为一体的综合性企业集团。公司把发

扬传统优势与发展战略和规划有机结合起来，强化管理，控制风险，规范运作，深化改革，以国际、国内两个市场为依托，以成套设备

和技术进出口、工程承包及租赁经营、相关服务为支柱产业，目前正在向着综合实力较强、资产质量优良、管理水平先进、具有较强创

新能力和较强竞争力的跨国企业集团的战略目标扎实迈进。 在公司运行期间曾连续多年被美国《工程新闻纪录》杂志选入全球最大 225

家国际工程承包商、中国外贸企业信用体系指定示范单位、20xx-20xx年度对外承包工程特别奖 、纳税信用A级企业、AAA级信用企业等

荣誉称号。公司以忠诚(代表公司的传统道德)、和谐(代表公司的风貌内涵)、求索(代表公司的精神取向)、图治(代表公司的目标

结果)为企业精神。 面对未来，中成集团将加快改革步伐，以“恪守国际准则，提供优质服务”为宗旨，继续与世界各国政府和工商界

在更大范围、更广领域、更高层次上开展互利共赢的经济、贸易和技术合作，携手共创美好的明天。

2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析

三菱重工，是日本最大的军工生产企业。20xx年自防卫厅接受的军工订货额为2800亿

日元，居各家军工企业之首。中日恢复邦交后，三菱公司很重视机械设备的生产研发，公司去年制定了公司未来4年的业务发展计划，其中明确表达了要致力于在中国、亚洲、北美以及欧洲等4个重要地区拓展业务的雄心。特别是要整合在中国的合作、合资以及销售服务网络，重点地开展在中国的业务，以期为中国做出更多贡献。公司现已在中国设立了18家公

司及机构，录用了约2200名员工并致力于业务的本地化。三菱重工今后将继续扩大在中国的业务。

二，谈判主题及内容。

1 主题：解决日本进口到中国5840辆日产FP-148货车质量缺陷所造成的直接与间接损失并进行索赔问题。维持双方良好的长期关系。

2.谈判地点

3.谈判时间：

4.谈判方式：正式小组谈判。

题目部分到此为止

5.与争议有关的相关资料：

A甲方经市场调研的信息情报：

(1)FP-148货车缺陷情况如下。

缺陷 出现率%

轮胎裂纹 10

挡风玻璃裂碎 5

电路故障 30

铆钉震断 20

车架裂纹 10

有一项以上缺陷 70

甲方具有中国检验机关的检验录象和出具的商检证书(其统计情况见上)，其质量缺陷均出现在保修期内。

(2)有关汽车的交易情况

1)够入价663.2万日元(按RMB1=JPY16.58计外汇)/辆;

2)够入数5840辆;

3)该批货车是专为出口中国而生产，考虑了中国道路的实际情况;

4)刮宫浓郁质量问题的合同条款如下：

A 主要部件如发动机、减震器、车架等出现重

大质量问题，日方需整机包换或部件包换，换装费由日方支付;

B 一般性零件损坏与故障，其维修由日方负责，其材料费，维修费由日方额支付(保修期2年内); 保修期外由中方自理：

C有一项以上缺陷的车占总量的比例如果超出

5%，则日方应赔偿给中方直接经济损失和间接经济损

失 ，直接经济损失赔偿金以每辆车价的千粉之

四为基数计，缺陷率每超过5%，直接经济损失赔偿率上 升一档。

(3)甲乙双方以前的往来情况

甲方曾数次大批量订购过分秒乙方的汽车，从未出现过如此次严重的大批量质量问题，对于以前出现的一些质量问题，乙方均能妥善 解决，所以双方以前的交易往来情况良好，也为此建立了良好的友谊关系

B乙方给甲方的信息情报：

1)日方极为担心公司的名声与形象受损，有尽快和解的意向;

2)对于间接经济损失，甲方是按中国的计算方法计算出乙方需赔偿76亿日圆，若按国际通行的计算方法，则乙方需赔偿50亿日圆;

3)应尽快妥善处理纠纷，获得基本满意的赔偿金，以尽快平息用户对甲方公司的不满;

4)对于处理汽车质量问题可有三种方法

A 将汽车运回日本修理

B 乙方派人员带维修件到中国来维修

C 将直接经济损失的赔偿金用于维修(甲方自理)。

其费用支出大小显然：方案一》方案二》方案三。

三，谈判团队人员组成

主谈：肖永胜 公司谈判全权代表

决策人：厉娜、徐景生 负责重大问题的研究分析及最终决策

技术顾问：郭宏芳、康慨 主管技术检测、度量与指导

法律顾问：邢潇予 解决相关法律资料及争议处理

四，谈判形式(双方优劣势及利益)分析

1、甲方核心利益：A要求对方在最短的时间内支付因乙方给甲方造成的直接和间接损失 B对于货车已经出现的质量问题乙方应及时进行技术指导和维修 C维护双方长久以来的良好合作关系

甲方优势：A我方有雄厚的资本，一流的信誉，广阔的国市场

B货车质量问题主要由于乙方的加工技术水平不完善造成，有合同和市场调查报告及相关记录作证据，我方占法律上的主动权

C本公司与乙公司有存在长期合作经验，建立了良好的关系，是乙方的重要和长久客户

D乙公司已经同意在资金和技术上进行补偿只是与我方预计存在差距 E乙方为了维护企业形象和声誉，有尽快和解的意向并提出解决方案 甲方劣势：A乙公司是日本最大的军工生产企业，在重工机械设备方面有很大的国际影响性和权威性

B国内法律和国际法律对间接损失计算方面的规定有差别，可能影响我方的利益即法律上的相关规定对对方有力，对方

C本批货车生产专门根据中国路况设计，如果我方退货将给乙方造成重大损失，严重影响双方长期的合作关系

D货车出现的问题并不完全因乙方产品质量原因，存在我方使用不当的因素

2、乙方核心利益：A最大限度地降低给甲方造成的直接和间接损失数额

B以最佳的途径和最少的费用解决售往中国货车的质量问题 C和平谈判，将双方损失降到最低并维系长期合作关系

乙方优势：A相关费用计算方面的法律有利于本方

B对设备使用和维修占有解释权和主动权，并在此领域处于老的地位

C实力相当雄厚，资本特别丰富，可以承担损失的费用

D与甲方长期合作可以从情感上降低损失

乙方劣势：A客观存在产品质量问题，并有有利的证据，不容抵赖

B此彼交易数量大，金额高，损失惨重

C对方为长期合作伙伴，此事故可能影响双方感情

五，谈判目标

1、战略目标：

和平谈判，切实解决日本进口到中国5840辆日产FP-148货车质量缺陷所造成的直接与间接损失，要求日方派遣专业技术和维修人员处理 维护存在质量问题的货车，如果有可能性并在中国培训一批具有该水平的技师。

2、感情目标：通过协调解决纠纷的过程，继续维系买卖双方长期的良好合作关系，并加深彼此的信任

3、索赔目标：争取我方经市场调查和研究计算出的直接损失和间接损失

重庆科技学院

学生实习(实训)总结报告

前言:

在学习国际商务谈判的基础之上进行国际商务谈判综合训练对我们来讲有着很大的作用,不仅在本学期学习课程的基础之上巩固了知识,而且还未我们以后的工作有着重大的帮助。

在此次实训的目的上，是旨在提高同学们的综合操作能力，以及对专业建设的加强，所以进行国际商务谈判综合训练对我们有着很大的作用。同时也使我们准确的掌握在谈判过程中的各种技巧。能独立运用商务谈判中的各种策略，真正明了国际商务谈判这门课程的知识。经过实训，在实践中检验自身的成果，运用一些基本的谈判知识，能在以后的生活和工作中起到一定的作用。

主体：

为期两周的国际商务谈判模拟实训总体来说是比较轻松的，因为在同比同期的其他实训上是很简单的。此次实训在内容上比较简单，总体来说就是要让同学们在实际中学会运用一些基础的知识，在实际演练中完成此次的实训，从而获取知识。再加上一些基础的对案例分析，笔记资料，以及同学们讨论的过程，也是有所启发的。

下面就谈一谈关于实训的一些体验想法和观点。在李老师的带领之下，我们首先分为了八个小组，每个小组设一个组长，由于天气比较炎热，我们的任务也比较轻松，只需要完成一个roal play和几个会议记录，当然其中还有一次中途的平时课堂成绩，但是在同学们的努力之下都积极的配合老师完成了此次任务。

国际商务谈判模拟实训是在国际商务谈判的基础之上开设的，而在现实生活中，谈判是工作和生活中必不可少的环节，同样也是需要我们去掌握其中的基本知识，这样才能在谈判中获取主导地位，使谈判形式更加有利，为公司谋取利益。

互利共赢是双方谈判的最终目标，所以说要达成这个目标就必须在谈判前做充分的准备，各种可能发生的问题都要想到，做好应该做的事前准备，使整个过程井然有序，同样在谈判中需要注意的问题不止这些，比如说对方的谈判风格，对方的底价估计，以及我们对此次谈判合作的目标和诚意，都是值得思考的。我们会在谈判中使用各种各样的策略，包括主动攻击性的，防御性的等等。

如果说要具有条理性的谈判过程来讲主要分为几大步骤：

首先是前面所提到的谈判前的准备，这一点比较重要，因为只有在己方获取了大量的资料有所准备的基础之上，才能在谈判中获取主要的地位，在开局阶段有一个良好的开始，这样使整个过程比较顺利，在前面所讲到的基础之上就不用再多说。而我们小组也是有比较充分的准备，在开局阶段我们充分了解到对方对此次谈判的重视，所以采取了应有的强硬措施。

第二步就是开局阶段也是我们常说的摸底阶段，此阶段主要是对对方的底细进行基本的侧面了解。这种摸底，是通过谈判双方各自的陈述进行的。通过这种陈述，双方对于能否满足对方的需要，各自的利益、条件、目标有了一定程度的了解，做到心中有数。具体来说，这一阶段的主要工作是建立洽谈气氛，交换意见和作开场陈述。当然，由于我们小组在最开始就做足了准备，所以在这一环节比较轻松。

第三步就是讨价还价的过程，整个过程是整个谈判的核心内容，因为在谈判中关于价格的磋商是整个利益的核心，所以每一步都必须要走好。我们两组在谈判过程中，就该蚕丝货物的价格、质量、数量、规格、样品等方面进行了协商，最后同意双方的观点，达成交易。但是需要值得注意的是商务谈判中的价格谈判，尽管影响价格的因素很多，尽管各种价格关系的运用为谈判者提供了余地，但是，价格谈判毕竟有它的限度，有它的合理范围。价格谈判中，人们往往追求“物美价廉”，总希望货物越优越好，价格越低越好，似乎这样才占了便宜。其实，这种主观价格，往往是买者的一厢情愿，谈判中双方应该追求的是货真价实。所以，我们必须在以后的价格谈判中注意到这个问题，站在实际出发的基础之上，立足于双方的利益，这样才能在各种各样的谈判中获得良好的结局，打造互利双赢的局面。

第四步就是达成交易，因为有了前面的基础，所以在这样的基础之上我们做好这一步就非常的简单，因为不管怎样合同签订下来，余下的事情就是等我们去实施，只要做好接下来的实际的工作就非常的简单了。其中在我看来值得注意的是卖方需要按时准备好合同所规定的货物，而买方则要支付应该支付的定金和货款，这样双方都好落实自己的工作，赢取利益，这样也方便建立好合作关系，有自己所固定的生意伙伴，在以后的工作中能够更加的轻松。

结尾：

总体来说此次的实训对我们来讲是有比较大的裨益的，因为我们都从这个实践中得到了自己想要得到的东西

我总结了在此次实训中的经验和教训，帮助我在以后的学习过程中不断充实自己，更加关注社会环境，真正做到学以致用。我想我会珍惜在学校的每一次的学习，而这样的实训学习更是值得我去珍惜。

在这次谈判的过程中我们综合运用了商务谈判的很多策略，如：

开局阶段的策略：要创造良好的气氛，通过交换意见了解具体背景情报，分清楚双方的合作诚意。讨价还价策略：要根据具体的条件和环境进行讨价还价。让步阶段：通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功综上：在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成本和损失。

相信有了这一次实训经历，无论是今后的学习还是日后的工作，此次实训将是我今后人生的一个良好开端，我从这里学到了许多东西，为今后的学习做了引导，点明了方向，我相信学习的过程是不能浅尝辄止的，我会继续努力，用知识来不断的充实自己，为以后走向社会打下坚实的基础。

随着市场经济的发展，商务谈判日益频繁，商务谈判在经济活动中所起的作用越来越重要。通过王老师的精心讲解和模拟谈判，使我深刻的认识到，商务谈判的成功与否对个人的发展、对企业的生存与发展、对社会经济的发展都起着重要的作用。为了实现和满足商业利益，商务谈判迅速发展起来并成为促进贸易双方达成交易的重要环节。然而，商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标，实现双方商业利益的手段。谈判的结果不是要有一方输或者赢，而是双赢。如何实现双赢才是我们的最终目的。当今社会日益强调在竞争中合作，人们介入谈判的几率不断增加，因此商务谈判的能力已成为现代人必须具备的基本能力。

不论在日常生活里，还是在商业往来中，不管你是不是商人，律师，谈判都无时不发生，小到买件日用品的讨价还价，大到各种正式非正式的商务谈判……总之，谈判每时每刻都在你的身边，从某种程度上甚至深刻地影响着你生活的质量和生意场上的成败得失

俗话说“知己知彼，百战不殆”，当然，这在商务谈判中也不例外。因为我们只有在谈判前充分准备，才能更好地看清自己，了解对方，才能更好地认清谈判各方的关系，才能有成功的可能。

首先了解自己，了解本企业产品及经营状况。看清自己的实际水平与现处的市场地位，对于谈判地位确立及决策制定十分重要。只有对自家产品规格、性能、质量、用途、销售状况、竞争状况、供需状况等熟悉，才能更全面地了解自己。

其次要了解对方，对谈判对手调查分析，越了解对方，越能掌握谈判的主动权。广泛搜集资料，摸清对方虚实。仔细研究剖析对手、竞争者，对其实力和弱点进行分析，走好谈判准备中的必要一步。事前多方摸底，可以对症下药，制定相应对策，为此弄清对方虚实，是谈判人员在运筹过程中应首先解决的问题，要摸清对方的虚实，这就必须进行大量的调查研究，对各类相关资料进行广泛搜集，并尽可能详尽准确。

谈判双方做好了各种准备工作之后，自然就要开始面对面的交锋了。谈判过程有长有短，在每一个不同的过程中，谈判双方都需要提出各自的交易条件，都会就各自的目标、彼此间的分歧磋商，直至消除分歧，达成一致。价格虽然不是谈判的全部，但毫无疑问，有关价格的讨论依然是谈判的主要组成部分，在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间，很多没有结局的谈判也是因为双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。

简单说，作为卖方希望以较高的价格成交，而作为买方则期盼以较低的价格合作，这是一个普遍规律，它存在于任何领域的谈判中。虽然听起来很容易，但在实际的谈判中做到双方都满意，最终达到双赢的局面却是一件不简单的事情，这需要你的谈判技巧和胆略，尤其在第一次报价时由为关键。

报价绝不是报价一方随心所欲的行为。报价应该以影响价格的各种因素、所涉及的各种价格关系、价格谈判的合理范围等为基础。同时，由于交易双方处于对立统一之中，报价一方在报价时，不仅要以己方可能获得的利益为出发点，更必须考虑对方可能的反应和能否被对方接受。因此，报价的一般原则应当是：通过反复分析与权衡，力求把握己方可能获得的利益与被对方接受的概率之间的最佳结合点。可以说，如果报价的分寸把握得当，就会把对方的期望值限制在一个特定的范围，并有效控制交易双方的盈余分割，从而在之后的价格磋商中占据主动地位。反之，报价不当，就会助长对方的期望值，甚至使对方有机可乘，从而陷入被动境地。可见，报价策略的运用，直接影响价格谈判的开局、走势和结果。

处理预期客户打的电话

1、什么是接电话的好时机？ 最完美的时间，最专业的时间接电话是在电话铃响的第三声接起来！如果你在电话铃声的第一声响的间隙中接起来，一些客户会认为你太忧虑了；如果你在电话铃响了六到十六次，客户会认为你不在意生意。 2、你的声音给客户应创造哪一种想象？ 顶尖的销售员接电话用有点兴奋的声音。他的声音有些快乐的讯息，有些热诚。如果你的声音听起来象晚期病人的声音，保证客户不会想和你见面。这也是为什么你要在第三个电话铃响响接起电话的理由之一，因为在第一响时，打断了你正在做的事情，把你的心绪理清，把你自己的意识提高起来。这是简单的小计谋。不管你什么时候听到电话铃声，暂停你手上的事情，立刻闪烁出心灵的想象。 3、承认他人的兴趣。 让给你来电的人告诉你他为什么打电话来。他或她可能会拒绝你的广告或者问你一些关于特殊项目的事情。你可以这样回答：是的，先生（女士），我们已经接到好多电话询问我们的新产品，我们真的很高兴。然后你继续下一步。 4、为名字总结 一个顶尖的推销员为了许多原因，尽他的力量得到打电话来的人的名字。其中一个理由是因为这样非常有助于与来电的人建立联系。 如果你能用名字叫出他们，最好得到名字的方法很简单，但正确的话语十分重要，如下：当你回到线上，说：谢谢你的等候。通常用礼貌来赞扬他们的耐心。然后说：我是……把你的名字报上去。 停下来一下子，你的来电话的客户可能会立刻报上他的大名。但是不要尝试用等待逼他说--只是给他一个机会说出他的名字，如果他那时觉得自然，他会说出来，如果没有，那就回到原来的温柔和信心的语调说：请问我可以知道您是哪一位吗？你总是可以知道他们的名字，如果他真的对你和你的公司有兴趣，而在询问购买的问题。 5、刺猬猪技巧--用问句回答他大部分问题，引导他们会面。 你所要的会面机会可能需要你去他们家里，可能意味着他们到你的展示或陈列区域去看你公司的产品，也可能是去客户的办公室，不管怎样，你都必须去赴约。 当客户电话来说：你们的复印机可以打折吗？ 一个顶尖的推销员不会回答这个问题的有或者没有。而是他可能说：那一型的复印机正是你要买的吗？ 是的，正是那种。 好，我今天或明天可以跟你多谈一点，你要来我们的展示间还是我到你那里去？ 这是一种刺猬猪技巧。 6、当约定约会时间时，要重复告诉客户所有的细节。 当你约会时，什么事情都可能发生，他们不是完全忘了，就是不能确定你在哪里。他们可能忘记会面时间，可能不记得你的名字，这就是为什么要在约会时要确认好几次的原因。注意请他们写下适当的细节。如：你有没有随手的铅笔？我想要你写下一些适当的细节。 适当的细节包括销售员的姓名、他公司的地点、地址、时间、及任何来电者需要联络你资料。 来源:中华品牌管理网

职责：

1、网站媒体采购，对象为网站媒体公司及个人站点;

2、主要通过线上聊天工具(QQ、微信)等，电话营销辅助;

3、了解媒体传播及广告投放操作流程，搜集相关媒介资料并进行分析，及时把握媒体动向;

4、各类媒体资源的拓展，维护媒体关系，与媒体建立长期稳定的合作关系。

岗位要求：

1、具备丰富的网络知识，且有志于在互联网行业长期发展;

2、勇于挑战高薪，积极主动的学习者;

3、性格外向开朗，个性成熟，具有良好的职业形象和职业素质;

4、能很好的服从上级安排，富有激情和团队合作精神;

5、有广告联盟推广工作经验或经营过个人站点经验者优先。