环境影响评价模版（精选20篇）

依据《中华人民共和国民法典》的规定， (以下简称甲方)与 (以下简称乙方)就项目的湖泊水环境影响评价技术咨询服务，经协商一致，签订本合同。

一、咨询的内容、形式和要求：

1、根据《建设项目湖泊水环境影响评价管理办法》的规定要求，受甲方委托，乙方负责完成 项目湖泊水环境影响评价工作。

2、乙方按国家有关法规和技术规范，在甲方提供的资料基础上，通过现场勘查、现状评价、项目工程分析和预测计算等，评价项目对湖泊水环境的影响，明确项目占用湖泊的位置、面积、方式以及占用的工艺、时间等，提出对湖泊形态、生态等影响的补偿措施。

3、咨询最终成果以《 项目湖泊水环境影响评价报告书(表)》形式交付甲方，并通过水行政主管部门的审查。

4、甲乙双方在签订本合同，且甲方向乙方提供所需资料之日起，乙方应在 日之内编制完成本项目环境影响报告书(或表)，并报送水行政主管部门审查。

5、通过审查后，乙方应在 日之内提供给甲方湖泊水环境影响评价报告书(或表)报批稿壹式 份。

二、履行期限、地点和方式：

本合同自20 年 月 日至20 年 月 日在武汉履行。

本合同的履行方式：乙方按照甲方要求提交湖泊水环境影响评价报告书(表)。

自合同签订之日起，乙方按合同要求开展湖泊水环境影响评价工作，按时向甲方提交湖泊水环境影响评价报告书(表)。

三、甲方的协作事项：

在本合同生效后五个工作日 (时间)内，甲方应向乙方提供下列资料和工作条件：

1、完成本项目湖泊水环境影响评价所需资料，现场踏勘和监测所需工作条件。

2、资料包括：工程项建书批复或其他立项材料、选址意见书及红线附图、工程环境影响评价报告书及批复、工程设计图纸、工程建设方案(含占用湖泊水域情况、临时占湖恢复方案、占补平衡方案)等。经审核后，乙方应在甲方出具的材料清单上盖章确认。

3、现场踏勘：甲方须在合同生效后五个工作日内，为乙方踏勘现场和监测提供条件，了解项目有关情况。

其它：

四、技术情报和资料的保密：

本项目的资料及成果归甲方所有，乙方对资料及成果负有保密责任，未经甲方许可，不得将其用于其它场合，在乙方向甲方正式提供湖泊水环境影响评价报告书(或表)报批稿时应将资料归还甲方。

五、审查方式：

湖泊水环境影响评价报告书(或表)按照本合同第一项相关要求编制完成后，由水行政主管部门通过采用专家评审方式进行审查，由评审专家组出具项目评审意见作为审查证明。

六、费用及其支付方式：

(一)本项目总费用： 元(人民币)。

(二)支付方式(采用以下第 种方式)：

①一次总付： 元，时间：

②分期支付： 元，时间：合同签订后 日内;

元，时间：报批稿提交后 日内。

③其它方式：

(三)在甲方付款的同时，乙方应开具相应金额的正规发票。

七、违约金或者损失赔偿额的计算方法：

违反本合同约定，违约方应当按民法典第一百一十三条、第一百一十四条及其相应的规定承担违约责任。具体如下：

(一)乙方违约责任：①非甲方原因，乙方未能按合同约定提交环评报告，甲方有权力要求乙方按每逾期一天赔偿总费用的0.5‰，逾期天以上，甲方有权单方解除本合同，乙方应退还甲方已支付的所有款项，并向甲方支付总费用%的违约金;②若乙方造成涉及甲方商业秘密的项目基础资料外泄，则乙方承担相应的法律责任。

(二)甲方违约责任：若甲方逾期付款，则每逾期一天按总费用的0.5‰向乙方支付违约金。

八、争议的解决办法：

在本合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决。双方协商不成的，选择采取以下第 种方式解决：

(1)提交 仲裁委员会仲裁。

(2)依法向人民法院提起诉讼。

九、其他约定：

1.本合同一式六份，双方各执三份，经甲乙双方签字盖章后正式生效，双方履行完本合同规定的责任和义务后，合同终止;

2.本合同附件包括：

附件一 项目委托任务书

附件二 项目组人员表

附件与本合同具有相同的法律效力。

(以下无正文)

委 托 方(甲 方)名称(或姓名)(签章)

法定代表人(签章)委托代理人(签章)

联 系 人(签章)

住 所

(通讯地址)

电 话 邮政编码

开户银行

帐 号

受托 方(乙 方)名称(或姓名) (签章)

法定代表人(签章)委托代理人(签章)

联 系 人

住 所

(通讯地址)

电 话 邮政编码

开户银行

帐 号

一、关于团员教育评议工作的要求

为保证团员教育评议活动不走过场，切实达到预期目的，特作如下规定：

(一)对团员教育评议工作领导小组成员的要求：

1、参与团员教育评议主题的确定和各团总支具体方案的制定落实。

2、普查所属团支部的团日活动，拿出评审意见上交院团委。

3、抽查1—2个非本系团支部的团日活动。

4、参与优秀团支部，优秀团日设计的预评，并根据预评和各团总支上报的材料评寻优秀团支部”和“优秀团日活动设计”。

(二)对团干部要求：

1、团干部(包括团总支、团支部、团委各级学生干部)应按照上级团组织每阶段布置和要求，扎扎实实地组织团员进行教育评议活动，敢于严格要求，大胆管理。

2、团干部应带头认真学习有关文件、材料，带头认真总结自己在过去一年的思想行为等情况，积极参加民-主评议。带头发言，敢于开展批评和自我批评。

3、团员教育评议活动，团干部迟到一次，在支部大会做口头检查。迟到两次，无故缺席一次在支部大会作书面检查。迟到三次及三次以上无故缺席两次及两次以上免去团内职务，取消此次注册资格。

(三)对团员的要求

1、以积极、认真、严肃的态度对待教育评议活动，认真参加各项教育评议活动，认真学习有关文件、材料，认真写总结，遵守团的各项经律和团组织的各项规定。

2、团员教育评议活动，团员迟到一次，在支部大会上提出批评，迟到两次，无故缺席一次，在支部大会上作书面检查，迟到三次及三次以上，无故缺席两次以上，取消此次注册资格，不能评为“合格团员”。

3、拒不参加团员教育评议活动，不填写，拒不服从支部决议的，视为自动退团，支部应依据《团章》予以除名。

(四)关于请假

1、团员教育评议，一般不宜请假。特殊原因，须向本团总支负责老师请假。

2、凡事先未经请假而缺席，一律视为无故缺席。

3、团支部书记以上干部请假，须经团员教育评议活动领导小组负责人批准，并在团委备案。

4、在团员教育评议中，团员(包括团干部)，因各种原因请假获批准而缺席二次及二次以上者，暂缓注册，待补课并达到要求后再予注册。

(五)对于不能正确对待这次活动，应付了事者，上级团组织予以批评，仍无改悔者，取消此次注册资格。

各级团组织、团干部、全体团员应严格遵守上述规定，履行相应的组织处理，报团总支批准，院团委备案。

(六)院团委对各团支部的教育评议活动情况评审验收，评出优秀团支部、合格团支部、不合格团支部。哪个阶段不合格，团支部在哪个阶段中进行整顿，重新操作。

(七)树立一批先进典型。团组织大力宣传优秀团支部、优秀团员的先进事迹，在表彰大会上对优秀团支部和优秀团员进行表彰，同时向党组织推荐优秀团员作为发展对象。

二、团员个人思想总结要求

在团员教育评议中，要求团员根据自己日常工作、学习、生活的表现对照团章的规定，写出书面思想总结。思想总结应包括以下内容，

(一)总结内容：

1、写出在本次团员教育评议活动中的心得体会。

2、能否自觉履行团员义务，执行团的决议，遵守团的纪律，完成组织交给的各项任务，表现出优于一般青年的模范作用。

3、能否积极参加学校及团组织、班集体组织的各项活动并发挥模范作用。

4、能否刻苦钻研业务知识，并在社会实践中加以应用。

5、指出自己的缺点的不足之处，明确今后的努力方向。

(二)总结要求：

1、以写实为主，不能泛泛而谈。

2、要对自己的团员作用发挥程度作自我评估，自我定格。

3、对于不合乎要求的总结，支部要帮助团员提高认识，重新再写，直至达到要求。

4、思想总结全部合格后，由支部将其连同《团员教育评议鉴定表》一起上交团总支。

三、团员教育评议活动团员分类标准

(一)优秀团员(占团支部成员比例不超过5%)

1、牢固树立正确人生观，坚定建功立业的信念。

2、政治上积极要求进步，积极参加马列学习小组和党课学习，已递交入党申请书。

3、热爱团组织，遵守团的纪律，积极履行团内义务，发挥模范作用。

4、勤奋学习、成绩优秀。

5、勇于实践，全面发展，不断完善自我。

现将本人一季度党建工作报告如下:

一、宣传教育工作

1、赏识、激励方面。一是每月评选出10名岗位之星分别给予200元的奖励，一季度共评选出30名岗位之星，共奖励6000元;二是每月评选出最礼貌青工宿舍2-3间，分别给予人均100元的奖励，评选出最不礼貌青工宿舍2-3间，分别给予人均100元的考核，一季度共奖励12人、奖励金额1200元，考核14人、考核金额1400元;三是车间每一天值班人员对青工宿舍进行检查，对勤学业务的青工予以表扬，对玩电脑游戏的青工予以批评，并每周构成巡查通报张贴至青工宿舍宣传栏，一季度共构成检查通报12期;四是今年春运期间总支按照“出满勤、无违章、零受牌，工时最长、服务最优”的标准，组织车间干部职工共评选出18名春运先进个人(其中一线职工党员3人，党员指导司机2人，党员机调员2人，党员干部1人)，分别给予人均3000元的奖励，并构成奖励通报在车间进行大力宣传;五是讨论推报_年春运湖南省先进个人1名、集团公司春运先进个人2名、段党委“出满勤无违章我为五好春运作贡献”活动十佳标兵3名;六是持续开展好争当“三星级党员乘务员”活动，一季度共评选出党员三星级乘务员23名，分别给予人均200元的奖励，共计奖励4600元。

2、新闻报道方面。一季度总支共在媒体发表各种通讯报道54篇，其中人民铁道报1篇，广州铁道报5篇，天津工人报1篇，广铁手机报1篇，人民网4篇，中国工人网19篇，广东新闻网2篇，今日湖南网1篇，工作信息3篇，火车头信息6篇，工会信息2篇。

3、安全风险管理的学习方面。一季度共组织管理人员进行安全风险管理学习3次，主要资料是上级文电要求和集团党委徐凌书记在“安全风险管理大家谈”活动电视电话会议上的讲话精神，并组织车间班子成员对春运安全风险管理的进行了研讨。

4、宣传阵地方面。一季度共构成奖励通报8块、车间奖励、考核情景公示栏6块、宣传展板3块，资料分别是“集团公司五个发展方针”、“深入推进安全优质标准化示范线”、“出满勤无违章我为五好春运作贡献”等。目前无过时、陈旧的宣传资料，无破旧的宣传阵地。

5、廉政教育方面。2月3日车间总支委(扩大)会议上，组织车间全体管理人员学习了《关于加强两节期间党风廉政建设的要求》以及_年总经理1号令，季度内党风廉政建设工作无不良反映。

二、组织建设工作

1、对待党员两个“三要”方面。一是在布置急难险重的工作任务上，今年春运有株洲、衡阳两个兄弟车间43名学习司机到车间助勤。总支要求贴合条件的党员司机必须无条件配班带外车间学习司机跑临客;二是对广州、广州东、广州西、江村及郴州、郴北等春运现场把关关键岗位，共计安排盯控人员34人，其中共产党员有28名，占把关总人数的82.4%;三是对与外车间学习司机配班并且春运期间没有发生不良反映的同志，分别给予人均1000元的奖励;四是对存在问题的党员及时关注，并给予帮教。2月27日车间安全副主任侯晓华转发带有敏感词的信息至机务安全信息平台微信群中，造成不良形响，对此我将他定为3月份的帮教转化对象，经过谈心帮教，取得了良好的效果。

2、总支支委会的召开。季度内召开总支委会3次，主要资料是学习传达上级文件及会议精神，“四强”党支部、岗位之星、礼貌宿舍及各类先进的评选推报，讨论评比一季度兼职党支部书记的工作质量，一季度对车间22名兼职党支部书记按“优秀、称职、基本称职、不称职”进行了综合评定，评定为“优秀”的党支部书记6名，评定为“称职”的15名，“基本称职”的1名。

3、一季度支部党员大会召开情景。按照车间党总支、车队党总支及班组党支部的工作职责，一季度指导并督促总支22个党支部在春运前分别召开了党员大会。

4、党员班组、机班跟班作业情景。工作中坚持深入到安全生产现场进行跟班作业，按要求完成工作的量化，春运期间对广州东公寓、广州公寓、江村公寓、许家洞调车点等四个点做到了全覆盖检查。1月份添乘运二车队党总支党员文治国机班y173次;2月份添乘调小车队党总支党员龙海波机班93002次、魏国华机班8629次;3月份添乘运一车队党总支党员王恩海机班k6647次。季度内跟班作业覆盖了车间下属3个车队党总支，月度添乘党员机班均未少于1个班次。

5、对表现较差党员的帮教转化情景。一月份帮教对象是调小指导司机于涛;二月份是运一车队指导司机李华军;三月份是车间安全副主任侯晓华，均制定了帮教措施，并按照措施进行帮教，效果良好。

6、召开“党员安全研讨会”情景。每月在车间召开的月度安全例会上，对总支党员受牌率进行分析总结，对受牌较多党员进行点评，分析原因、查找不足、提出整改提议，并要求各车队党总支书记对受牌较多党员进行谈心，跟踪信息反馈，构成闭环管理。

7、党费收缴情景。一季度车间党总共收缴党费17517元，没有拒不缴纳党费的党员。

8、党课召开情景。一是1月6日组织22名兼职党支部书记以及部分休班党员讲授了“如何当好党支部书记”为主题的党课，并对各党支部书记进行了党建知识闭卷考试;二是1月21日，组织车间30名党员管理人员参加段党委李书记在郴州片区讲授的《加强党性修养，做公平正义的推动者》的党课。

9、排定支部党员大会的召开计划。按照“两个确保”(即确保绝大多数党员每季参加党员大会，确保每个党员每半年至少参加一次党员大会)的要求，一季度支部党员大会全部排定在春运前召开完毕。

10、党员活动揭示情景。一是季度内运用“党员关怀基金”共看望生病党员职工共3人次，并做到及时公示;二是对春运期间开展的“出满勤无违章我为五好春运作贡献”活动情景做到按期公示，车间共有147名党员职工参加，其中25人受牌，1人请假，无违章率达82.99%，出满勤率达99.32%;三是对春运期间评选出的18名先进个人构成奖励通报进行公示;四是对“十百千万标化职工”入选的73名同志情景进行公示。

11、入党进取分子、发展对象的培养考察情景。总支今年建党对象3名。分别为车间安全员彭江平、指导司机郭飒、值班室大班长、预备指导司机廖勇;(计划4月13日参加集团公司建党对象学习班)，目前三人经过入党介绍人及支部、总支的培养，该三名同志逐步成熟，计划下半年发展为预备党员。

12、开展“四强”党支部评比情景。一是总支坚持创立“四强”党支部活动，对下属三个车队党总支做到每月评比。一季度运一党总支连续3个月排行第一;运二党总支1次排行第二、2次排行第三;调小党总支2次排行第二、1次排行第三;二是根据各兼职党支部书记上报的季度述职表及日常党建工作质量、班组安全生产实际，对车间22名兼职党支部书记按“优秀、称职、基本称职、不称职”进行了综合评定，评定为“优秀”的6名、评定为“称职”的15名、评定为“基本称职”的1名。

三、服务职工群众工作

1、建立“民情日志”。一季度共撰写民情日志3篇。分别是3月3日广州东春运情景检查手记、3月9日与8023复退人员黄跃平谈心、_年复退兵家长文子国政策宣讲。

2、对职工队伍的分析情景。一是贯彻落实段党委(_)7号文通知，围绕春运后“防松破满”、收入分配、劳动用工改革等重点工作开展调研，撰写调研报告上报段党委，二是对车间涉赌涉毒的高危人员进行摸底排查，共排查出6名关键人员，分别制定了帮教措施;三是对如何稳控8023部队复退人员做了一系列的工作，理顺了情绪，稳定了队伍。。

3、做好各类评选活动。一是在段“准确叫班”月度评比中，3月份荣获最佳团体奖;二是持续组织开展争当“三星级党员乘务员”评选活动，一季度共有23名党员乘务员荣获三星级乘务员称号。

四、下步工作打算

1、扎实抓好二季度支部党员大会的会议质量。开展好党员“三评”，对评议“差”的党员开展切实有效的帮教。

2、加强党员队伍的政治、业务学习，不断提高政治和业务素质。

3.力争党支部管理上台阶。一是做实“三会一课”，全面推行车间党总支“一会一课”、“一计划”、车队党总支“一会”、“一主持”、班组党支部“一会”、“一申报”制度;二是严格落实党建量化要求;三是推进党风廉政建设，加强作风建设。

本人在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，由一名初涉会计行业，没有任何经验的新人，转变为煤炭销售会计的行家里手，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，圆满地完成了领导赋予的各项工作任务，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况作自我总结：

1、加强政治学习，注重提升个人修养。

这一年，本人积极参加政治理论学习，先后学习了邓小平理论、重要思想和党的_届五中全会精神，并对科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学习。通过学习，进一步提高了本人的思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。

2、加强业务学习，提高工作能力。

我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何经验的会计人员，我深知销售会计是一项专业性相当强的工作，在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大的。有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力，任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师”，取别人之长，补已之短。同时，为了能熟练应用erp系统，我还利用业余时间自学了《erp系统操作指南之一(之二)》、《erp财务与会计》、《_集团有限公司财务管理与会计核算办法》、《现代营销学》、《计算机会计学》等书籍，提高了自己的业务水平，丰富了自己的营销理论知识，为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基础。在20__年1月份，我刚接触erp系统时，每办理一笔业务需要2分钟以上，而现在办理一笔业务只需要不到1分钟，通过自己业务水平的提高，真正为客户带来了方便，受到了领导与客户的一致好评。在20__年11月份，举办的全面质量管理考试中，顺利通过，并取得了优异成绩。

3、勤奋敬业，热情服务。

在销售会计工作中，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对兴隆庄煤炭销量大、品种多、结算复杂的情况，严格按照《地销煤统一销售管理办法》、《_煤业股份有限公司煤质运销部地销煤财务管理办法》的规定，从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订，记账凭证的填列，以及增值税发票的开具，一般纳税人专用发票的开具，办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作，煤款返矿工作，银行账目的核对，用户现汇、承兑汇票的验收工作等等，都坚持实事求是的原则，每项工作都一丝不苟，做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。及时准确地录入erp数据，建立客户档案，做好客户信息调查，了解客户的基本情况。遵守财务保密制度，对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密，决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。此外，经常有外地客户，由于车辆等原因来到买煤时，我们早已过了下班时间，对于提前打电话的我就一直等到客户到来办理完业务再下班，对没有提前打招呼的客户，我无论是在家吃饭还是睡觉，都随叫随到，保持高度的自觉性，及时为客户办理业务，从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的的信任和赞扬。

高中班主任综合素质评价评语

1、你聪明活泼，顽皮好动，课堂上只要认真听课，总能很快掌握;作业整洁书写认真。但你有时不太珍惜时间，课堂听课效率不高，作业答对率有时偏低。你还没有充分发挥你的聪明才智，你还需要用你的刻苦和主动换取优异的成绩。人的一生总要学会拼搏学会用自己的双手创造美好的未来!

2、你天性聪颖，思维敏捷，善于学习，成绩优秀;你大方沉静温文尔雅，是个人见人爱的女孩;你永远那么自信，嘴角总挂着胜利的微笑。但人生不可能是一帆风顺的。在你的学习过程中还会遇到困难，希望你能以更坚定的信念更饱满的热情投入到无垠的知识海洋中去，汲取更丰富的营养，完善自己的人生!

3、雏鹰的生长是翅羽的丰满，树木的成长是年轮的增加，少年的生长是身体与智慧的拔节!在过去的三年里，目睹你长大成熟是一件多么幸福的事情。你从幼稚的孩童成长为有理想有远见的青年，去除了浮躁和顽皮，懂得珍惜时间和青春，懂得体谅家长和老师的苦心，懂得人生需要拼搏才精彩!人生的路还很漫长，你还需要更加踏实更加稳重，这样才会走得更远未来才会更美好!

4、你清秀的眉眼间流露出成熟和稳重，你甜甜的微笑里显露出纯真和善良。你有着天使一般圣洁的灵魂，你有着坚强不屈的信念和执着的人生追求，有你这样的学生是老师的骄傲!但我知道你也有忧伤和彷徨，你也会迷惘和失望。在今后的人生路上，希望你多一些坚忍和自信，向着自己的目标勇往直前!胜利属于自强不息者!

5、聪明伶俐用在你身上一点也不夸张，清纯活泼是你可爱的内在因素。你热爱学习，尊敬师长，劳动积极，对一切新事物充满了好奇，强烈的求知欲为你打开了广阔的知识世界，在浩瀚的知识海洋里，我相信你会用理想为舵辛勤做桨，划向成功的彼岸!

6、你稳重大方，为人坦诚;班级管理中显露出你非凡的能力和艺术，是同学和老师信任的班长;你热爱学习，勤于思考，学习主动积极，一直处以优秀。在今后的学习中，只要你继续保持良好的心态和坚持不懈的精神，一定会取得更大的成功。

7、你尊敬老师关心同学，热爱班级，科代表工作认真负责，学习上一丝不苟。在困难面前你也曾迷惘徘徊，甚至丧失了信心和方向，但我知道你没有屈服，你有一颗顽强上进的心，不会轻易放弃。在你的努力下，你终于战胜困难并逐步取得了进步。

8、你性情开朗积极乐观，懂得在学习中享受生活;你团结同学，具有强大的凝聚力，是同学们的朋友也是学习的楷模;你尊敬老师，珍爱友谊，拥有阳光一般灿烂的心情。很高兴你能在初中三年里取得优异的成绩，顺利完成人生第一步的转折。在今后的学习中，相信你会以你执着的信念和勤奋的汗水争取属于你的成功!

9、你性格沉静，常常不拘小节，待人接物却稳重大方。平日里言语并不多，但我知道你心志高远，骨子里一种倔强和坚忍。你上进心强，刻苦钻研，在困难面前不屈不挠，勇于向新的高度挑战，善于把握自我发展的机会。在今后的学习生活中，还要学会有条不紊，提高工作效率，以期取得更大的成功!

2016质量安全预评价报告内容

步入镇达，感到一种大气，非凡的气势。大堂中央‘诚信，卓越，合群’六个大字充分阐释了企业的核心文化。统一着装，佩戴员工证件，正式，规范。‘优秀企业单位，荣誉企业，一块块牌匾，使得企业更具王者风范。

我所在的部门是qc部，即quality control，质量控制。在经历的安排，引导下来到qa部培训(镇达所有后勤qc刚进公司，都必须在qa部培训，一份份受控文件，一叠叠资料都需要我去学习，了解本部门的工作流程与具体工作内容。对英文水平也要一定的要求，毕竟是产品出口企业，与外国的业务往来密切。

培训时，产品成品的一系列测试，拉力、湿度、高温、运输、跌落、尖点、利边、燃烧等测试，闻所未闻，这一切对于从来没有接触过类似工作的我来说，感到无比新鲜，热血澎湃。同时也感到质量安全工作的复杂，专业，规范的重要性。因为产品多数是出口的关系，必须经过无数次测试，检查，再次感受到企业卓越的一面。

作为新人的我，勤奋好学，做多，学多也是必须的，在导师培姐与众位热心同时的指导下，熟悉该部门所有的测试以及多种仪器的使用。每天都在有趣，严格的学习与测试中度过，倍感充实。

学有所成，公司工作调动需要，部门做出人员调动，我也从qa转移到iqc部门，一度深入理解qc工作的流程。iqc---- incoming quality control。iqc(进料品控)是qc的一个部分，它是负责对进料品质的检测控制，其主要流程如下：对进料做抽样检测(一般为1%)，由检验小组(主动、被动、测试、连接器、pcb、rohs)对抽样产品进行检验，若有承认书且有rohs标志，检测无异常后即结束了;如发现有问题，则需召开rmb会议，具体操作为iqc将不合格品交采购(确认物料是否急需)、pmc、r&d/生技(确认物料是否能用)、qa、pd分别确认后再由oa最高主管做最后确认：1、ok，则由iqc重检后即可;2、ng，则要求厂商或特采或退货。

来料检测，公司产品来料质量检查的第一关卡，顾名思义，责任重大。开始对高级电子无聊的抽样检查学习。外观，尺寸，功能，微量元素的检验。并了解各大供应商的单位名称。对产品进行样板抽查，送到番禺公司检验八大元素是否超标，跟进物料质量安全追溯报告，绝不允许不合格物料发放到工厂生产，杜绝安全事故的发生，追求高效率的工作。深刻体会到企业要做强做大，质量安全为基本要素。在忙碌与充实中进取着。

继续接受新知识的培训。

fqc(成品品控)仍然是qc的一个部分，主要是对smt产线(共有17条生产线)产品品质的控制。iqc检验无异常品在smt线上进行表面粘着：将pcb板放入锡膏炉刷锡后进入高速机打上一些小零件(几台高速机分别打不同的小零件)，随后pcb板被送入泛用机打上些大零件(如ic、bga)，之后进入回焊炉，最后由目视去区人员对其进行目视后送至fqc由其相关人员再做抽样检测，ok则可送去成待出货区(若需dip则过锡炉再送)，若ng，则由qe、ie对其问题进行分析后再次重复上述过程。

oqc(出货品质控制)是qc的最後一站，这个礼拜主要了解了ipoc的流程：稽核工作(包括烤箱、前加工、插件料的稽核)

这个星期总体来说学到的知识挺多，主管对我的完成情况也比较满意。

一个月过去了，逐渐从一学生向社会人转变。完全熟悉高级电子产品的来料检验，工作进度准确而效率，并且能独当一面，时刻协助同时，完成工作任务备受赞赏。

工作表现优秀，部门加强对我的培养，学习尤其，塑料，色粉等物料检测的专业知识，并着手全面协助部门同事的工作。一瞬间，在同事的眼里成为‘全能’人才，顿时感到责任与压力的重大。

接触经营部正好是月初，要进行盘点，原材料采购。原材料采购计划主要是根据本月订单和产品库存及原材料库存计算得来的，这里就用到了新模品基础数据表理的相关数据，根据每个产品的单耗计算出本月订单所需要的原材料。这已经形成了固定的形式，也有固定的原材料采购计划表，只要仓库和生产部把原材料库存盘点表和产品库存盘点表上交，然后将数据输入采购计划表对应表格就会自动生成采购计划。

采购原材料的数量不能太多，否则会积压大量库存，占用公司大量的流动资金，直接影响公司的周转效率，同时也会占用仓库空间，加重仓库管理人员的负担。如果库存太少，则客户追加订单不能及时供应。所以，合理的库存能很好的体现一个公司的营运效率。面对这个问题，课长要求对xx年各月月末库存占用资金进行统计，用以分析此后每月的最佳库存。

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学校党支部把作风建设年活动列入20xx年党务工作的重点，制定方案，强化措施，狠抓落实。一是及时成立领导小组，领导小组下设办公室，并明确一名工作人员具体负责;二是设立活动专门办公室、会议室、安排专项活动经费，并配置电脑和其他办公设备，确保党建工作正常运转，党建资料实行微机管理;三是结合各阶段工作，精心拟定工作计划和工作日程，各阶段工作做到有计划、按步骤有条不紊的开展。

一、抓好阵地建设，提高党支部的凝聚力

党支部设立了固定的党员教育管理场所，建立了内容规范的党员活动室。做到有标牌、有桌椅、有规章制度，有学习园地，有学习资料，有党员信息卡、有活动记录等，设立了党员活动阵地，建立了党员责任区，在各项工作中充分发挥党员先锋模范作用。

通过开展教育活动，激发了支部的内在动力，今年元至11月，共召开党员会10余次。通过召开会议，把学校工作与贯彻执行党的xx大、省第十次党代会、中央四个长效机制文件和省委“1+9”、地委“1+7”、县委“1+5”等文件精神有机结合起来，坚持把党的基层组织建设与教育工作结合起来，把经常性教育与阶段性教育有机结合起来。通过集中和自主学习，全体党员写出心得体会6篇，每个党员完成读书笔记一万字以上，增强了思想教育的针对性和时效性，夯实了党建工作基础。

二、健全工作机制，促进学校党建工作规范化、制度化

1、建立和完善管理机制。学校党支部认真坚持“三会一课”制度、民主评议党员制度，坚持每周一学习，每月一讨论，确保党建工作经常化。

2、完善党务公开制度。做到凡是党员群众关心的党务活动中的重要工作事项一律公开。坚持常规性工作定期公开，重要事项一事一公开，接受党员群众的监督。

3、建立党员承诺制，实行党员责任岗，全体党员均签订了《党员承诺书》，做到了干部守纪有规矩、群众监督有依据。

4、建立党员帮扶制度，积极开展党建帮扶和献爱心活动。

五、以党建工作为契机，促进学校工作全面发展

通过党的基层组织建设年活动的开展，使党员队伍建设、支部组织建设、党内基层民主制度建设有了新的提高和改观，树立了良好的党风政风，密切了党群干群关系，使学校党支部有了较强的号召力和凝聚力，党员在群众中有较高的威信，党支部的工作得到全体教职员工的支持和拥护，学校工作取得了显着成绩。今年我校电大教育工作被铜仁电大评为“先进集体”、电大办学水平被地区教育局评为“优秀单位”、成人教育被县教育局评为“先进单位”、社会治安综合治理工作被蓼皋镇评为“先进单位”。本年度，电大教育本、专科招生人数在去年名列全区第一的基础上又有了新的突破，实施了教育部、中央电大“一村一名大学生招生计划”，组织了全县公务员培训，完成了全县教师教育各类业务培训，完成了农村劳动力转移“阳光工程”培训。完成了贵州省第二批县级教师培训机构省级示范单位申报省级评估工作。

总之，通过抓党建，学校党建工作取得了一定实绩，提高了支部工作的整体水平，提高了学校工作水平，促进了学校工作全面发展。今后，我们将一如既往地按照县委和上级主管部门的工作部署，认真开展工作，进一步加大党建工作力度，把学校各项工作做得更好。

基本信息

姓        名：

性别：

婚姻状况：

民族：

户        籍：

年龄：

现所在地：

身高：

联系电话：

求职意向

医院、血站、疾病控制中心、试剂公司

个人技能

熟练操作和正确使用医院检验科各科室半自动或全自动各项仪器（血细胞分析仪、尿沉渣仪、血凝仪、全自动生化仪、荧光免疫分析仪等），并能独自、准确地鉴定细菌及掌握了体液室、免疫室、血液室、生化室……各项手工操作检查。了解常用检验仪器的日常维护和室内质控，并多次辅助带教老师完成仪器的室内质控操作

主修课程

临床检验技术、生化检验技术、寄生虫检验技术、微生物检验技术、免疫检验技术

社会实践

在为期将近一年的工作期间，在以下科室进行了系统而全面的实践经验。生化室、微生物室、门诊化验室、免疫室、血流变室、血库、临检室，掌握了三大常规的手工操作，微生物标本的接收和处理，常见致病微生物的鉴定及药敏，输血科的操作规程，elisa方法测定肝炎系列及生化检恻项目的原理和操作规程等。尤其擅长于elisa方法测定肝炎系列和三大常规检验。

兴趣爱好

唱歌、看书、打羽毛球、画画、上网、听音乐

自我评价

具有高度的责任心、严谨的工作态度，较强的综合分析能力并足够细心。

我担任环保局长一年多来，在市委、市政府的正确领导下，在人大的监督下，带领环保局领导班子及全体职工认真学习党的“xx大”、xx届三中全会精神，努力实践“三个代表”重要思想，深入贯彻落实省、黑河市环保会议精神，紧紧围绕市委的中心工作，开拓创新，锐意进取，扎实工作，圆满完成了各项工作任务。

一、加强学习，提高素质

一是参加省环保局举办的环保局长培训班，系统地学习了环保法律法规和环保知识，切实提高了业务素质。二是参加了局级干部素质升级班，提高了政治理论水平。三是认真调查研究，基本掌握了我市的环境状况，撰写了多篇体会，提出了我市环保工作的建设性意见。

二、采取有利措施，促进环境保护参与综合决策

一是黑河市环保工作会议后，我在市政府常务会议上传达了会议精神，并结合实际作出了工作安排，研究确定了我市今年重点环保工作。二是按照《黑龙江省开展清理整顿不法排污企业保障群众健康环保行动的通知》的要求，组织召开局长办公会部署工作，成立了领导小组，制定了工作方案，扎实有效地开展工作，取得了较好的效果。三是全力推进生态市建设。市政府成立了以市长为组长的生态市建设领导小组，并召开了专题会议研究部署工作。三是编制完成了《北安市乌裕尔河黑河市级生态动能保护区的可行性研究报告》初稿，并且划分了五个区域进行保护。五是深化了市长目标责任制考核指标工作，将指标分解到相关部门。六是形成了齐抓共管的局面。多次组织有关部门联合行动治理污染，收到了较好效果。七是主动协调相关部门在建设项目管理上真正落实环保“第一审批权”和精神文明建设“一票否决权”。

三、加强环境宣传教育，建立公众参与机制

一是结合实际，围绕中心工作，组织制定了20xx年宣教工作计划，将活动落实到每个月份，制定了宣教工作目标责任制，扎实有序地开展了工作。二是加大了环保宣传教育工作力度。成立了法治宣传股，确定专人抓，把宣传工作摆上重要位置。三是根据省政府《关于开展全民环境教育工作的决定》要求，充分利用多种宣传形式，大力宣传《决定》的重要意义和各项要求，强化全民的环保意识。四是将全民环境教育工作纳入政府目标管理，实行一把手负责制。在4月9日召开的市政府常务会议上，市政府确定由市长任主任，四位副市长任副主任，各相关部门任委员的全民环境教育工作指导委员会。五是制定了《北安市关于开展全民环境教育实施方案》，现环保局等相关部门正积极落实。六是在6月5日，举行纪念“六·五”世界环境日暨全市全民环境教育启动仪式。环保局局长石宪华主持启动仪式，环保局副局长李秀莲宣读了北安市开展全民环境教育的倡议书，副市长玄兆力作了纪念“六·五”世界环境日暨全市全民环境教育启动仪式的讲话。市委、宣传部长白国梅同志宣布北安市全民环境教育工作开始启动。市四大班子领导、全民环境教育指导委员会、生态建设领导小组成员，绿色指导委员会成员、企业代表和环保职工发放了环保宣传单5000余份;老年秧歌队进行了环保专题表演，悬挂过街横幅三幅，出动宣传车2台，设立咨询台两处，现场解答群众提出的问题，接待群众投诉2起，立即派监察人员立即现场调查处理，当日就处理完，群众非常满意。省电视台《新闻66》编发了题为《北安市环保工作的主要进展》的专题片，这是省级新闻第一次报道我市环保工作，有效地宣传了北安，进一步提高了北安的知名度。在全市局级干部素质升级班和全市新提拔局级干部培训班上讲授了环保法律法规和环保知识。通过讲座，有效地宣传了环保这一基本国策，进一步强化了领导干部的环保意识。全年共出宣传车5次，发宣传单1。5万份，深入企业宣传10次，搞板报展2次，举办专题讲座3次;在新闻媒体共发稿20余次。七是大力开展“创建绿色家园”活动。今年建设了一所“绿色幼儿园”、一家“绿色宾馆”、一所“绿色医院”。八是主动接受人大监督，及时汇报《环保法》执行情况等各项工作。九是组织举办了执法人员培训班。由局领导和各股站长亲自讲课;积极支持职工参加市政府行政执法培训班，有12人取得了行政执法证。我局的宣传教育工作在黑河市环保系统综合评比中名列前茅，得到了上级领导的好评。

四、加大了生态环境建设力度，推进了生态环境上台阶

一是根据省、黑河市的要求，结合实际，组织制定了切实可行的《北安市20xx年度生态建设推进计划》。二是建议市政府调整了生态示范区建设领导小组，成立了生态办。三是组织编制了《北安市乌裕尔河生态功能保护区的可行性研究报告》，并被黑河市批准。四是划定了秸杆禁烧区，对国道、铁路周围的秸杆实行禁烧，并按要求集中进行了检查。五是积极协调省环科院编制完成了《北安市国家级生态示范区建设规划》，通过了省专家评审委员会的评审，上报了国家环保总局。六是把农村环境保护工作纳入重要日程，有效开展了农村引用水源地的保护与检查。七是加强了保护区的规范性管理。支持通北林业局新建了面积为10万公顷的《南北河湿地保护区》，并制定了管理办法，出台了一系列规章制度，进一步完善了我市的自然保护区法规体系建设。

五、创新工作，认真履行职责，树立了环保新形象

我担任环保局长后认真研究环保工作实际，不断创新工作思路，有效地强化了环境监督管理。

一是抓基础工作，为污染源建立档案。根据省、黑河市环保局的要求，将排污申报从企事业单位延伸到餐厅、娱乐、服务业上，为了摸清底数，全局分出五个组，利用一个星期，对全市排污单位进行登记，共登记排污单位600余家，取得数据8000余个，为排污收费和环境管理提供了宝贵的依据。

二是认真执行排污许可证制度。根据省、市环保局的要求，全面发放排污许可证，对不符合要求的单位，根据具体情况发放临时排污许可证。目前，依法发放排污许可证86本。

三是加强了高考期间噪声污染源的监督管理。为在“高考”期间给学生创造一个安静的学习、考试、休息环境，防止和减少噪声扰民，我局根据黑河市的要求，从实际出发，对我市的环境噪声进行了综合整治，效果明显。市政府于5月25日在北安有线电视台上发布了《关于禁止中高考期间噪声排放的通告》，面向社会公布了举报电话，接受社会各界监督。6月3日至6月6日，由环保局牵头，组织教育、公安、文化、城管、工商等部门共同行动，对建筑工地、练歌厅、迪厅、网吧，特别是一中、二中考点周围进行了联合检查，共出动18人次，车辆3台，检查工业、企业5家、13家练歌厅、3个建筑工地，下达了整治通知书5份，发放宣传单80多份，有效地控制了噪声污染。6月7日至6月8日，我局派人在考场周围进行现场检查，发现问题，及时处理。抽调10名执法人员对一些重要地段、重要施工场所等进行现场监督，发现违规情况立即制止。

四是严格环境管理，把好建设项目审批关。为更好地掌握我市各单位的生产经营和污染防治设施的运行情况，按照法律规定和上级要求，结合我市实际，坚持每月对各单位正常监理一次，做到监理有记录、有要求。在对老污染源实施监理的同时，严格把好建筑项目环保审批关，做到不符合产业政策的不批，不符合选址要求的不批，无“十五小”和新“五小”产生。共审批5项。

五是加强领导，认真解决信访问题。为了加强对信访工作的领导，今年我局成立了信访工作领导小组，建立了信访工作制度，坚持主要领导负总责，明确了信访接待人员。严格执行《国家环境保护信访办法》、《北安市信访工作制度》，认真对待群众来信来访，受理群众来访来信案件，依法查处环境污染信访案件，合理调整污染纠纷。截止日前，共收到群众来信1封，来电话28次，接待群众来访9批次，70余人，处理率100%，结案率90%，其余案件正在调查处理中。

六是认真开展放射源清查工作。根据黑市环字[20xx]20号文的要求，市环保局、卫生局、公安局、工商局组成检查组，在全市范围内开展放射源的清查工作。经调查，我市国电北安热电有限公司有24个放射源。进行了现场核查，填报了放射源申报登记表，为全面核发放辐射安全许可证，实施了分类管理建立动态档案、提供了基础材料。

七是积极开展专项整治。根据国家六部委的指示精神，结合我市实际，我局重点开展了噪声专项整治工作，市政府成立了专项整治组，由市长助理于胜强任组长，对歌厅扰民问题进行专项整治。共检查10余次，出动人员60余人，车辆20余台次，扣押光盘等物品5件，吊销文化许可证2家，有效地控制了噪声污染。

八是强化管理，依法行政。我局今年成立了依法行政领导小组，制定了查处、立案、领导小组讨论、领导审核、签发等工作程序，并严格执行。目前，我们共对违反环保法律法规的行为9家单位予以处罚，下达了行政处罚决定书9份。

九是加强饮用水源地的管理。今年对饮用水源增加了监测频次，指导周边农民使用低浓度的农药和有机肥料，严禁在库区周围放牧和开垦地，有效地控制了闹龙河水质污染，确保了我市的饮用水安全。

十是加强排污口的规范化管理。积极协调有关部门，支持北安热电有限公司、农场局中心医院安装了污水在线监测仪，促进了污水监测手段的现代化，填补了黑河市污水在线监测空白。四是依法取缔露天烧烤。组织公安、工商、建设等部门组成联合检查组，集中对露天烧烤进行清理、整顿两次，依法没收销毁了烧烤箱7个，有效地遏制了露天烧烤食品的行为。十一是“非典”期间加大了对医疗垃圾、医疗废水的专项监管力度。根据上级环保部门的要求，结合我市实际，制定下发了《关于加强对医疗垃圾、废水处理的通知》，并坚持每周对两家定点医院监测、检查一次，对非定点医院每月监测、检查一次，有效地防止了二次污染。十二是强化组织领导，超额完成排污费征收任务。明确分工，司职尽责。年初调整了领导分工，使每个班子成员都承担收费任务。每周召开一次办公会，研究问题，总结部署工作。优化重组，公开招标。年初，通过公开招标选出五名中队长，由中队长选聘成员，实行双向选择改革了监察大队，把能力强、业务精的优秀人才补充到监察大队，加强了收费力量。明确任务，实行奖惩。将收费任务下达到中队，同各中队签订责任状，交纳风险抵押金。由于措施得当，有效地调动了收费人员的积极性。20xx年共收排污费40余万元，超额完成了市政府下达的收费任务，为增加财政收入做出了新的贡献。

六、努力做好环境监测工作，为环境管理提供依据

一是克服了设备简陋不齐，经费不足等实际困难，积极同有关部门联系，对监测仪器设备进行维修和计量认证，努力做好林格曼黑度、噪声的常规监测工作，上半年监测锅炉烟尘28家，建筑工地5家;并积极地做好污染纠纷的采样监测，为实施环境管理和解决污染纠纷提供了科学依据。二是协调有关部门，积极落实监测站项目建设工作，现已经完成立项、设计等工作，在年末一座标准化的环境监测站将正常投入使用。

七、切实加强队伍建设，树环保新形象

一是从思想上加强队伍建设。坚持以人为本，深化教育，全面提高干部职工政治思想素质。每周五组织干部职工学习“党的xx大”精神、“三个代表”重要思想、学习法律、法规和环保业务知识等。通过学习，使干部职工进一步提高了政治业务素质，增强了工作的责任感和使命感。二是从制度上加强队伍建设。进一步完善了有关规章制度，规范内部管理。组织制定了《机关工作制度》、《接待信访制度》、《学习考核制度》、《考勤制度》、《车辆管理制度》等“十项制度”和不准吃、拿、卡、要，不准违反国家政策，不准擅自减免排污费，不准勒索受贿“四不准制度”，并确定专人监督检查，有效地规范了职工的工作行为，没有违法违纪现象发生。三是从形象上加强队伍建设。在全局提出了开展塑造“五个形象”、争创“五个满意”树环保新形象的口号，并认真组织实施。塑造“五个形象”即塑造执政为民的环保卫士形象、廉洁从政的公仆形象、明礼诚信的文明形象、齐心协力的团结形象、与时俱进的创新形象。争创“五个满意”即服务全市工作大局，努力实现工作目标，让市委、市政府满意;增强服务意识，转变工作作风，提高工作效率，让企业和投资者满意;畅通与百姓联系的渠道，把百姓需要作为第一信号，解决百姓关注的热点、难点问题，让群众满意;依法行政，自觉接受监督，让人大代表和政协委员满意;强素质，树形象，以有为，得其位，人气指数高，社会舆情好，坚持以制度治局和以德治局相结合，增强凝聚力和亲和力，让环保职工满意。要求每位职工在工作中服装整齐、持证执法、文明服务。组织职工参加各项活动。义务清理边沟150米，运出土石块10立方米;积极参加社区建设，组织职工捐款两千余元;积极开展帮扶贫困户活动。带领局领导班子、党支部、监理股、法制宣教股先后四次去帮扶的永青村两户贫困户家中走访慰问，送去米、面、油、衣物等生活必需品，组织全体职工捐款三千余元为“革命屯”受灾群众解决实际困难。通过这些活动，使广大干部职工进一步了解了社会，从中得到了启发教育，增强了自觉干好本职工作的积极性，进一步树立了全心全意为人民服务的思想和环保形象。

下一步的工作思路：

1、抓队伍建设，树立环保新形象。

2、抓重点环境问题，提高环境质量。

3、抓《生态规划》实施，促进可持续发展。

4、抓机制创新，增强工作的责任感，激发全员工作的积极性。

5、抓舆论宣传，强化社会公众的环境意识。

6、抓法规落实，依法保护环境。

环境保护是一项基本国策，是一个需要全社会齐抓共管、人人参与的事业。今年，我在工作上取得了一定的成绩，得到了省、黑河市环保局领导的充分肯定，给予了表扬。这一年，是我学习的一年，我的工作按组织要求还有很大差距，但我有信心在市委市政府的领导下，在市人大的监督下，努力学习、不负众望、克服困难、开拓拼搏、扬优夺势、与时俱进，为北安的天蓝、地沃、山青、水秀、环境宜人而务实重干，认真做好每一天。

太湖工业园成立于20xx年7月，现有规模以上企业17家，独立党支部11家，;联合党支部6家，党员51人，实现了非公企业党组织全覆盖。几年来，随着非公企业的不断发展，党工委始终坚持“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的总体思路，立足巩固党的执政基础，加强领导，强化措施。开展了以“党政齐抓、组织主抓，促进非公企业党建工作上水平”为主要内容的“二抓一促”活动，初步走出了一条适应非公有制企业发展要求的党建工作新路子。有力促进了非公经济组织党建工作和经济建设协调发展。

太湖工业园非公企业党建工作主要从四个方面入手，就是：以思想建设为抓手，提升党建水平;以组织建设为支撑，夯实党建基础;以创先争优为主线，激活党建活动力;以促进发展为目标，体现党建成效。从而，力求组织党建和经济发展的有机结合，实现双发展，两促进。

一、党建工作开展情况

1、组织建设迅速拓展，培养了一支队伍

20xx年底非公企业的党组织关系由灵川移交给太湖，当时已成立的支部才6家，正式党员不到20名，党的基层组织建设很薄弱。面对这种家底，今年以来，党工委把组织工作的重点放在了扩大支部建设，壮大党员队伍上来。所以大量挖掘发现优秀员工，补充新鲜血液成为了组织工作的重中之重。主要通过两条途径来培养党员的后备力量：第一条途径是党团共建扩大支部引领效益，今年“五四”前夕，园区的所有规模以上企业全部成立了团支部，通过调研摸底，发现生产一线的团员骨干来作为党员的后备储备力量，也提高了企业员工工作的向心力，党工委还举行了“我与祖国共奋进，我与太湖共发展”的青年座谈会，青年员工在积极畅谈理想与奋斗时看到了党组织的凝心力、核心力，纷纷向党组织递交了入党申请书，。第二条途径是通过学习培训来提高他们的素质，我们创新办班模式，举办了入党积极分子季度学习提高班，以专题辅导、业务培训、座谈形式来提升他们的才干和能力，同时，也把党组织的思想和关爱传播给他们。20xx年来，新组建了支部和联合支部8家，规模以上企业支部组建率达到百分百。部份零星党员的企业也通过挂靠等形式成立了党支部。培养吸收了党员26名，保持了一支40名常数的入党积极分子队伍。党建覆盖率明显提高，党组织的战斗堡垒作用焕发全新的生机和活力。

2、学习培训深入开展，营造了一种氛围

针对大部份非公企业党组织成立时间短，党员队伍素质强弱不同，特别是党支部书记及党务工作者队伍“新手”多等情况，党工委把搞好教育培训当作一项基础性工作来抓。今年以来，主要以贯彻“创先争优”学教活动为学习载体，不断强化理论学习和思想教育，在非公企业党员及员工中营造了一种积极进取，争创佳绩的良好氛围。共举办了一期的党务工作者学习培训，二期的入党积极分子季度学习提高班。

3、工作制度有效落实，形成一套机制

进一步抓好制度健全和落实，促进基层党支部工作的规范化开展。一是坚持和完善“三会一课”制度，各基层党支部能精心组织，在时间、人员、内容上确保“三会一课”制度落实，确保不走过场。二是建立党员联系职工及双向培养制度，要求每位党员联系1—2名职工，帮助职工学理论、学知识、学技能，使他们感受到党的温暖，不断改善党群关系。三是党支部每月向党工委汇报制度，要求各党支部每月定期向组织汇报工作开展情况。每季度集中起来召开组织交流会。

二、20xx年党建工作思路

1、培育非公企业党建典型

园区因党建基础较薄弱，业主对党建认识不到位。党工委要进一步加强了对天喔、华润非公党建的调研指导，重点做好业主的思想工作，提高业主对党建的认识，增强业主对非公企业党建的支持。根据企业的发展情况，密切党支部与企业发展的互动关系，力促党建典型的逐渐形成。以华润党建典型为排头兵，力促天喔党建典型的建成。

2、创建非公企业文化试点

企业文化是企业的灵魂。围绕企业发展战略和奋斗目标，在规模以上企业中选择了华润为试点，指导各企业打造自己的文化特色，从而将企业确定的精神理念融入到企业的实践中，凝聚人心，推动企业的发展。

3、规范非公企业阵地建设

保险业务员年终工作总结报告模版

繁忙的一年又快过去了，回望xx年，真是感慨万千，有得有失。xx年真是难忘的一年，感谢领导的大力栽培，和同事们的支持和帮助。努力开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，以下八条是本年度的工作总结：

1.作为一个销售员工，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你，接受你的产品。

2.工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使利润最大化，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做销售也就是在做人。

3.良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免会脾气不好，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎么放平心态，正确的面对，毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满激情，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。

4.请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司创造的多，你自己得到的也多，二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。

5.当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮助他们解决问题的，这是一个各有所有的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。

6.做销售的一定要有自信，一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有，那就跟不用说出门拜访和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的情况下，还要唱着歌开开心心的来上班。

7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定会有回报，只是时间问题，我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩，但是当主管告诉我他是进公司第3个月才出了第一个单我又对自己充满了信心，当然耐心不等同于混日子和等单，是要我们时刻保持上进心，不断的去努力。

8.作为一个销售总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、

沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发现不足，才知道自己还有哪些可以上升的空间。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这xx年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的明天!

来也匆匆，去也匆匆。一年的校园生活即将结束，回顾一学年的学习，作为一名团员，深觉在团组织的培育下，自己在思想和学习两方面都有很大进步。入团已经有8年了，从最初对于共青团的一无所知到现在已是一名党积，我认为我始终坚持着严格遵守团章、积极参加活动原则。回顾这些年，收获不小，思想上有了很大的进步，学习也在进步中，总结这一年的点滴如下： 一 政治思想和道德品质方面，作为一个新时期的共青团员，思想政治理论学习是不可或缺的，共青团员是中国共产党的后备力量，也是党的生命力的源，理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。 通过对团章的学习，我具有了坚定的共产主义理想信念，坚定的马克思主义信仰，用”三个代表”的重要思想指导自己的人生方向树立起正确的世界观，人生观和价值观，并为之努力奋斗。坚持当的四项基本原则，政治上和党中央国务院保持高度一致，学习邓小平理论和贯彻执行党的路线方针政策，利用课余时间，到学校图书馆浏览，借阅邓小平理论毛泽东思想，马列主义等方面的书籍，经常收看电视，关注国内外事实动态。 二 履行团员权利和义务方面 认真参加组织生活，如“推优”等，认真执行团的决议;并积极完成团的组织交给的任务，不拖延，不推脱，按时按量认真完成，服从团组织的安排。遵纪守法，遵守团的各项纪律，无违反团章的行为，在享受团员的权利的同时，认真履行团员的义务，在各方面起模范带头作用。 三 学习方面我不断提醒自己要时刻严格要求自己，从不放松对自己的要求。平时在专业课的研究之余也不断充实自己，抓紧时间学习自己感兴趣的以后有用的其他技术学科。上学期所取得的绩都是团组织的正确领导和悉心培育。我还须加倍努力，才无愧于作为一个真正的共青团员。当然，人无完人，在我的学习和生活中总会存在了许多的不足之处，在以后的日子中，我一定会努力改正!

20xx年，适逢中国共产党成立90周年，我局机关党委在市直工委的正确领导下，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，坚持科学发展观，认真学习贯彻党的xx大四中全会精神，围绕“三服务一提升”党建工作主题和我市社保中心工作，全面加强党建各项工作，取得较好成效。

一、坚持强化教育，不断提高党员干部的政治理论素养

(一)继续深入学习实践科学发展观

1、加强干部职工思想和职业道德教育。开展党史学习，党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育，进行理想信念和从政道德教育、党的优良传统和作风教育。

2、加强法制教育。组织干部职工开展公职人员学法考试，通过考试，加深了对《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国刑法》、《行政许可法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规的认识，做到人人知法守法，严格依法行政，依法办事。

3、组织向先进典型学习。组织全体人员观看了《第一书记》、《暖川》、《袁隆平》等先进教育电影，撰写学习心得。同时，组织向创先争优活动先进典型杨善洲同志、李林森同志学习，学习优秀共产党员无私大爱、牺牲奉献的崇高精神。

(二)组织能力培训，提高综合素养

20xx年，组织培训班27班次，其中选派779人分别参加市委组织部、市人事局组织的科级干部轮训班、正科级任职培训班、副科级任职培训班、军转干部岗前培训班、社会工作管理专题研讨班、“”规划纲要解读专题研讨班、公务员加快转变经济发展方式和社会管理创新全员培训等培训班，选派22人参加市直工委的培训班5个，组织开展了2期领导干部能力培训班、2期党务知识培训班、1期社保系统窗口服务人员沟通技巧礼仪培训班，累计培训干部职工达700人次。培训采用专家学者授课、党组书记上党课、拓展等形式，从政治学习到专业理论、礼仪培训等方面对全市社保工作人员进行了全方位培训，大大提高了他们的综合素养。

二、结合“双八”教育引导工作，认真抓好党风廉政建设，规范党员干部八小时内外行为

今年，社保系统以开展“社保核心价值观大讨论”活动为重点，以培养优良作风为目标，以丰富多彩的活动为载体，结合“双八”教育引导工作，大力开展了富有社保特色的廉政文化活动，营造了浓厚的廉政文化氛围，推动了反腐倡廉建设深入开展。一是继续开展“创建学习型组织、争当学习标兵”主题读书活动，引导党员干部爱读书、读好书、真读书，打牢廉洁从政的思想政治基础。二是积极开展“行政三公开”示范点建设。探索权力运行公开、裁量标准公开、审批流程和结果公开，制定实施方案，进一步推进行政权力公开透明运行，增强行政工作的透明度和公信力。三是开展“以人为本、执政为民”主题纪律教育学习月活动，分层次开展党性党纪教育、警示教育、三纪教育、“双八”引导教育活动。

三、抓好创建工作，不断推进社保党建工作全面发展

一是扎实开展“机关党建百佳”创建活动。结合创先争优活动，继续深化“党员岗情惠民”党建品牌，努力做好品牌维护工作。指导各党支部总结支部党建工作特色，创建支部党建品牌。继续优化岗位服务，开展创建全国人力资源社会保障系统优质服务窗口活动，紧密结合我局社会保障各项工作，努力查摆思想、业务、作风、环境等方面存在的差距，树立服务意识，严格依法行政，创新服务方式，优化服务环境，做到为民意识明显增强，办事效率明显提高，精神面貌明显好转。

二是扎实开展创先争优活动。一是召开了表彰大会，对前一阶段的工作表现突出的先进党支部、优秀党务工作者和优秀共产党员进行表彰，通过表彰先进，激励士气，进一步动员广大党员和入党积极分子解放思想，与时俱进，团结拼搏，扎实工作，形成创先争优的良好氛围。二是组织了市社保局党员“百优”标兵评选推荐活动，机关党委通过公开推荐、网上投票、综合审核等步骤推选出“机关党员服务标兵”1名，参加市直机关党员“百优”标兵评选活动。三是开展了“结合实际学标准、立足岗位当先锋”主题实践活动。为学好用好《优秀共产党员标准》，认真组织、发动全体党员开展“四个一”活动(召开一次学习讨论会、开展一次公开承诺、开展一次民主评议、建立一套办法制度)，准确把握和深入实践新时期优秀共产党员的具体标准，履职尽责创先进、立足岗位争优秀。

四、大力推进党务信息化建设

进一步完善党务信息公开载体，创新信息公开形式。对新群众办事大楼的党务公开宣传栏进行重新设计、布局，以重大问题决策和权力行使的公开为重点，把全局和中心工作、思想建设情况、组织管理情况、领导班子建设情况、联系和服务党员、群众情况、党风廉政建设情况等6个方面进行细化，共分解为34项内容，对照细化分解的内容实行全面公开。同时，建立健全了八项党务公开工作制度。

五、认真做好市第xx届人大代表、市第十二届政协委员、市第十三次党代会代表和省第十一次党代会代表选举工作

严格按照法定程序和要求进行了选民统计、选民登记、选民名单公告和组织选民投票选举，先后圆满完成市第xx届人大代表选举工作、政协东莞市第十二届委员会委员选举工作。

在选举过程中，包括推荐提名、确定代表候选人初步人选和预备人选以及组织选举等步骤，严格按党章办事，认真贯彻执行党的民主集体制，按上级党委要求，分别选举省、市党代会代表。

六、以建党90周年为契机，积极开展党员活动，丰富党员的组织生活

一是组织开展“齐造林游绿道”义务植树活动。3月4日，组织了140多名党员干部到大岭山森林公园开展“共建社保林齐畅游绿道”活动，将“共建社保林同创社保风”义务植树活动不断推向高潮，活动的开展进一步提高了党员干部倡导生态伦理、建设文明新风的环保意识。

二是组织举办亲子消防安全培训。培训采用理论和模拟实践相结合方式进行，主要是对现场的、初级的、易于掌握的消防安全知识和技能进行辅导，提高家长和小朋友应对突发事件的实际处理能力以及提高他们对消防安全的关注力度。

三是组织开展“丹心映党旗”系列活动。开展了“火炬耀征程”评比表彰活动，我局机关党委推荐的“先进基层党组织”、“优秀党务工作者”、“优秀党员”得到市直工委表彰，我局党员干部表演的情景剧《雨中曲》得到市直工委领导的肯定，部分演员被挑选了参加市“七一”表彰文艺晚会的表演;开展了“尺寸写丹心”摄影、书法评比活动，党员干部踊跃参与，围绕爱党、敬党主题，积极创作，共收得摄影作品10幅，书法作品5幅;组织了慰问老党员活动，组织年轻党员走访慰问党龄超过40年、50年的老党员，让老同志们感受到党和组织的关怀，组织了市内扶贫慰问送温暖活动，组织党员干部到结对帮扶村、结对帮扶困难户家中走访慰问，与困难户交心谈心，了解情况，帮助解决实际困难;开展了“有话向党说”主题短文征集活动，各党员围绕党旗下的成长历程、参加组织生活的切身体会、组织建设调查研究等方面畅所欲言。

四是开展健康的文体活动，活跃职工业余文化生活。继续发挥羽毛球、乒乓球、网球、篮球、瑜伽、摄影兴趣小组的平台作用，利用文体兴趣小组活动，引导职工在业余开展好文化生活，促进职工身心健康。近期，组织参加了由市体育局主办的20xx年东莞市公务员羽毛球比赛及东莞市公务员网球比赛等，均取得了良好的成绩。

七、做好日常党务工作

(一)做好发展党员工作。一是严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，坚持不懈地做好发展党员工作，不断增强党员队伍的生机和活力。20xx年共发展预备党员9人。二是坚持改善结构，保持均衡发展。着眼于改善党员队伍的结构和分布，注意在青年、妇女中发展党员。三是坚持教育引导，做好基础工作，把发展党员工作的着力点放在入党积极分子队伍建设上。要求入党积极分子不定时做思想汇报，至少半年一次。支部委员及培养人每半年对入党积极分子进行一次考察，时刻关注他们的思想动态和工作积极性，把好“入门关”。20xx年组织了14名入党积极分子参加培训，组织了8名新党员参加培训。四是做好预备党员转正。20xx年按时办理了7名预备党员的转正审批手续。

(二)做好党费收缴工作。按照市直工委关于党费收缴的规定和要求，督促各支部依据每位党员工资基数，按比例认真做好党费收缴工作，做到按时、足额收缴党费。同时，加强党费管理。开设党费专门帐户，并要求每个支部都建立党费帐本，每次党费收缴均有记录，党费管理工作落实到位。

(三)做好经常性工作。落实好“三会一课”、民主评议党员等组织生活制度，做好会议和学习记录。及时做好党内统计，录入资料内容准确、完备、无差错。加强党员党籍管理，妥善保存党员档案，党员组织关系发生变化时，及时办理转接手续。及时完成党刊党报征订工作。按时向市直工委报送党建工作计划、总结、工作信息和其他材料。按要求参加有关会议和活动，并组织好本单位的贯彻落实。

以上是我局一年来的党建工作情况。在市直工委的指导下，我局在党建方面取得了一定成绩，但同时也存在一些亟待改进的地方，如对新时期党建工作的调研不够，对基层党组织工作的指引不够等，因此加强和改进机关党建工作，任务艰巨，责任重大，让我们在市直工委和局党组的坚强领导下，结合开展“社保核心价值观大讨论”活动，进一步转变工作作风，真抓实干，务求实效，与时俱进，开拓创新，使我局机关党建各项工作更上一个新台阶。

我是开发区东八村党支部书记徐老洒，自XX年5月份我通过全体党员选举为东八村党支部书记以来，至今，我在本村“两委班子”成员的积极配合下已经在自己的工作岗位上工作了近三个年头。三年多来，我严格按照开发区管委会及市委市政府的要求，始终坚持以“认真、细致、踏实、求实”的工作理念来开展本村的各项工作。

特别是今年，20xx年，在这堪称为开发区“大石化”基地建设关键的一年里，东八村的征地拆迁工作可谓是“大石化”基地建设中的一大重点和难点。做为本村党支部书记我深知自己身上所肩负的任务大、责任重，但是在这一年里，面对困难我们没有退缩，始终坚持不懈地干工作，特别是在包村干部的监督指导下，村务工作取得了初步成效，现将我们一年以来的工作情况具体汇报如下：

一、拆迁工作

现已完成房屋评估，一期、二期征地的地上附着物补偿以及23户村外养殖户及企业户的资产评估、拆迁和补偿工作。并多次召开党员代表大会、群众代表大会等会议，讨论征地补偿款的分配方案，广泛征求村民意见。目前，征地补偿款的分配方案有望近期出台。

二、村民思想稳定，生活安宁

在开展本村征地拆迁工作的这一年中，我们村委领导班子始终以“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”的工作态度为村民做工作，深入村民实际生活，全面体恤村民急需，向他们认真做好征地拆迁政策的宣传、解读和教育工作。村里无论大事小情都对村民做好及时、公开、透明地宣传工作，以最民主的方式争取村民意见，东八村村委会为此已深得本村广大村民的拥护和爱戴。在今年的“十一”期间和“中石化环评”期间我村均未出现大的上访事件，村民思想稳定，生活安宁。

三、加强基层组织建设

截止到去年，我村共有正式党员55名，党员人数在村民总人数中所占比例已经达到了近4%。今年，我村基层党建工作发展迅速，发展党员2名，培养入党积极分子7人，现在还有17人已递交入党申请书。

总结20xx年这一年以来的工作，我得出四个字“稳、准、深、实”，就是说我们干农村工作的时候一定要对自己的工作“拿得稳，抓得准，打得深，扎得实。”这样工作才会干得好，村民才会过得好，我们的村子才会发展得好。20xx年即将过去，我们在工作中得到了收获也获得了经验和教训，20xx年，我们东八村村委会所有成员会继续以积极进取、团结向上的心态带领全村村民全力支持“大石化”基地建设，做好：人口界定;村内房屋补偿;三分预留地规划、分配;墓地、骨灰堂建设这四项最主要的关键性工作。坚决完成上级所下达的各项任务，积极投身本村的新农村建设工程，为全村村民能够过上安宁、富裕、幸福生活继续努力。

中国共青团是一个拥有光辉历史的出色组织，作为一名光荣的团员，我们应该严于律己，不断增强个人的团员意识，用实际行动展现当代青年的时代性与先进性，绝不能让胸前的团徽褪色。

对于此次增强团员意识的教育活动每位团员都谈了谈自己的切身感受，一致觉得这次的活动是十分具有意义的，让每位团员可以通过再学团章等方式再次深刻明确自己作为团员所应该承担起的责任，感受到时代赋予我们的使命，不能懈怠，要记住自己的身份：我是一名团员!

虽然高三学业比较繁忙，但是我们班的团员还是积极参与此次十分有意义的增强团员意识的活动。利用“十一”假期，通过上网搜索有关于团员意识的资料，通过翻阅熟悉的团章，积极学习了团章里的内容，对团的理论知识有了更全面的了解，对团员的义务和团员所必须肩负起的责任有了更明确的认识，用更高的标准来约束自己，增强了服务社会的意识。人人都写下了自己再读团章的感受，再次学习团章的收获，纷纷在学习心得里表达自己要用积极良好的实际行动来展现团员的风采，体现团员所应有的先进性;认为作为团员是一件值得骄傲的事，但同时也肩负起更多的责任与使命，必须更多地从身边每一件小事做起，应时刻跟随团组织发展的步伐，努力学习，增强自己的团员意识，完善自己，将来要有所作为，对国家要有所贡献，从现在开始在各个方面打下坚实的基础，立志成为一名合格而且出色的共青团员!

对于接下来即将开展的一系列有关于增强团员意识的活动，每位团员表示会积极参与这些有意义的活动，不断加强自己的团员意识，以此次神舟六号成功升天为努力的一个动力，向宇航员一样挑战自我，开拓更加美好的未来!

上半年，县妇联以党的群众路线教育实践活动为抓手，坚持服务大局、服务妇女、服务基层的宗旨，着力加强机关思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，努力用务实的作风推动机关党建工作再上新台阶。

一、加强学习，提高党员素质

1、抓好中心组学习，重点学习中央和省、市、县委关于党的群众路线教育实践活动文件精神及系列讲话精神，学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于加强和改进机关党的建设的意见》等，组织机关党员干部集中学习7次，有力地提高机关干部的政治素质和理论水平。2、开展好党的群众路线教育实践活动，通过组织党员干部观看《永远的焦裕禄》，参加群众路线教育实践活动主题征文，撰写心得体会文章等形式，加强党员干部党性党纪党风教育，保持党的先进性，增强廉洁自律意识。

二、开展活动，彰显妇联党建特色

为开展好党的群众路线教育实践活动，县妇联根据自身职能，结合妇联今年的党建创新创优项目，开展了一系列活动。

(一)“蒲公英”系列关爱活动，通过道德力量传递人间爱、展现真善美。组织巾帼志愿者每月走进一个乡镇，以道德讲堂、互动游戏、爱心捐助、免费诊疗、为老人和儿童包饺子等多种方式，关爱留守儿童、关心空巢老人等特殊群体，为他们送去温暖;通过项目化运作，实施“关爱母亲—你我同行”圆梦行动。在逐村逐户摸底调查的基础上，制定计划书、建立“圆梦”清单、利用县内主流媒体平台招募圆梦使者，并结合梦想清单开展形式多样的圆梦行动。同时，坚持每两个月开展一次单亲特困母亲心理辅导沙龙活动，通过分享故事、互动交流、分享感受等，帮助她们树立生活信念;邀请南师大金陵女子学院来我县开展“七彩夏日萤火之光”——留守儿童心理健康和文明礼仪养成教育夏令营活动。

(二)“美丽家园—共建共享”活动，通过自觉参与凝聚巾帼之智、奉献巾帼之力。为动员和引导全县16万妇女积极参与到村庄环境整治活动中来，发挥好家庭在村庄环境整治中的保结与长效管理作用，县妇联在全县开展“美丽家园R26;共建共享”村庄环境整治巾帼志愿行动。组织广大妇女开展好以清洁、绿色、文明为主要活动内容的志愿行动。力争用2到3年时间，打造一批示范村庄、形成一批示范农户，使广大妇女及其家庭自觉参与村庄环境整治及长效管理，确保村庄环境整治不流于一时一地，为推进我县美好城乡建设助力添彩。

(三)“亲子阅读”活动，通过交流方式密切亲子关系、促进家庭和美。建立家庭教育志愿者QQ群，开展家庭教育公益文化活动。每周在县图书馆的“亲子阅读交流站”开展“亲子阅读”公益活动，从信息资讯、培训辅导、经验分享、情感支持和社会倡导五方面，向所需家庭提供专业的培训、指导并分享成功个案。通过“亲子阅读”带动家长和孩子一起学习共同进步，推进家庭和谐社区文明，促进大众对家庭教育的了解和关注。

三、抓好创新项目，推动党建工作更好发展

今年以来，县妇联以打造“水上百合”巾帼志愿服务品牌作为党建创新创优工作，加强规划指导，积极协调沟通，使志愿活动能真正立足社区、面向家庭、见诸日常、细致入微，通过志愿者爱心传递，扩大志愿服务覆盖面，推动“水上百合”巾帼志愿者服务制度化、品牌化，让更多的群众切实感受到党和政府的温暖，促进社会文明进步。上半年来共开展各类志愿服务活动20余次，共关爱留守流动儿童、单亲特困母亲、空巢老人近400人，接受社会爱心人士各类捐助近五万元，组织参与活动志愿者600余人次。通过项目化运作，充分发挥广泛联系妇女、儿童和家庭的职能优势，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接，不断提升品牌效应。以关爱特殊群体、关注家庭教育为重点，开展关爱贫困流动留守儿童、空巢老人、单亲特困母亲等“蒲公英”系列关爱活动和以“亲子阅读”为重点的家庭教育活动，传播科学家教的理念和方法。

四、下半年党建工作计划

1、结合党的群众路线教育实践活动对村妇代会主任、单亲特困母亲进行走访调研。

2、继续开展好党建创新创优活动。“水上百合”巾帼志愿协会将继续以关爱留守流动儿童、单亲特困母亲、空巢老人为重点，开展系列活动。

3、筹备召开县妇女第九次代表大会。

20--年是我院‘二甲’评审后紧张的一年，也是我院急诊科适应市场经济连续成长非常关键的一年。这一年我们将周全落实科学成长观，以急诊成长作为第一要务，凝集民气，以新思路、新见解、新办法加强急诊工作的盼望与活力，加强急诊办理，进步医疗办事质量，巩固并强大急诊步队，使急诊医疗系统更加典范化，加快我院急诊成长。现筹划以下：一、教导思维

在上级主管部分的精确带领下，以党的xx大精神为教导，以做好新型农村互助医疗及都会居民医保工作为目标，以保护健康，关爱生命，经心全意为人民办事为科室主旨，为把我科构筑成为大家相信、病院安心、医德崇高、医术高超的科室迈出坚固的步调。

二、紧张办法

1.医疗质量

要在巩固前两年急诊办理年活动结果的根本上，联合等级病院复审整改工作，环绕“质量、安定、办事、代价”，狠抓内涵构筑。要进一步加强急诊救助专业步队的配置，进行急诊医学知识的进修，明白急诊救助在当前社会的紧张性，稳进急诊救助步队。美满急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊办事及时、安定、便捷、有效。美满24小时急诊办事目次、急诊工作流程、办理文件资料、对各赞成系统办事的典范。和谐临床各科对急诊工作的互助。对多量量病员有分类办理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明了、病情巩固后安定入院。加强上级医师救助教导，加强三级会诊，加强与其他特长的协作互助，使急诊危重患者的救助告成率进步到98%以上。

2.质量办理。

很抓“三基三严”，加强病史询问及典范查体、大病历典范誊写、抗生素公道利用等专项培训力度。当真履行首诊当真制、交代班轨制、危沉疴人救助轨制、各级各种人员职责、根据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点查抄与医疗质量和患者安定相干的内容，美满按期查抄、考评、反馈、总结的质把握度，坚定一周一小查，一月一大查，对关键办理、凝难病历评论辩论、三级医师查房对病情变化的处理定见要重点监控，增进根本质量连续改革和进步。

3.配置办理

要强化对急诊配置的按期保护、监测并专人办理，及时发觉题目清除障碍，使救助配置的完好率到达100%。加强练习典范利用，使医护人员能够谙练把握，精确利用，确保安定运行，以满足患者救助需求。严厉院内传染。加强心肺复苏技巧的练习，使心肺复苏技巧到达高级程度。

4.办局势度

要抓优良办事工作。坚定以病工钱中间，深切展开建立“优良办事树范岗”活动，典范办事行动，立异办事内容，珍视办事技巧，落实医患雷同、知情告知轨制，及时妥帖处理各种胶葛，按期进行分析、总结，强化安定办法，防备医疗变乱产生。

XX镇在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕全市“深入实施‘四二一一’发展战略和打造绿色生态之都、千亿产业之城、田园休闲之谷”的工作大局，纵推“一心一河四基地四基础”发展思路，扎实推进基层组织建设年各项工作，并以“三分类三升级”为抓手，强化工作措施，狠抓工作落实，全镇经济社会发展实现了新跨越，现就我镇党建工作述职如下：

一、高度重视，强化工作责任落实

为认真贯彻市委关于基层党建工作的决议、决定，落实基层党建工作责任制，镇党委专题召开党委会议深入分析和研究，将基层党建作为工作重点，列入重要议事日程，以抓党建促发展，将党建工作融入到全镇中心工作当中，助推全镇各项事业健康和谐发展。镇党委及时成立了由党委书记任组长，党委副书记任副组长，其他班子成员为成员的基层组织建设年工作领导小组，实行党委书记亲自抓、抓具体，并设立领导小组办公室具体负责抓党建工作。同时，成立了工作督查组，根据重点亮点工作完成时间节点，定期督查，按周形成《目标督查简报》，并加大效能问责，确保各项工作有序推进。

二、突出重点，夯实党组织建设

(一)镇党委班子建设

我镇分别于20xx年9月和20xx年2月完成了镇党委、政府班子换届工作。新一届党委班子更加注重“团结、务实、廉洁、高效”，真抓实干，大力学习推广“文建明工作法”和“春风经验”，不断提高镇班子领导水平，坚持“民主、公开、公平、公平”原则，进一步完善了党委会议事规则，遇到重大问题都必须经党委会集体讨论决定后实施。今年以来，镇党委先后召开专题党委会和扩大党委会研究、讨论小鱼洞镇发展定位、20xx年度重点亮点工作、基层组织建设年等工作，形成了“党委领导、人大监督、政府主导、群众参与”的良好局面。

(二)村级党组织建设

结合20xx年底村级班子换届契机，公推直选出了各基层党组织带头人，配优配强了村级组织领导班子，进一步调整和优化班子结构，新选拔支部书记3名、村主任5名，新班子成员年龄、学历等结构更加合理。同时选举出了村民代表、村民小组长、村民议事委员会成员、村务监督小组成员。各村党支部坚持每周一定期学习交流，进一步提升理论和实践水平，坚持每月22日定期召开议事会，凡村民关注、涉及村民共同利益的事项均由议事委员会讨论通过，进一步推进了村级民主进程，化解了村社各类矛盾，基层干群关系得到了缓解。

(三)党组织分类定级

在基层组织建设年工作中，镇党委全面开展了党建现状大调查，完成了16个党支部分类定级工作，呈现以下几方面特点：

1、切实做到领导有力，落实党建工作责任制。镇党委按照“五个更加、五个明显”的目标任务，专题召开党委会进行研究，制定了工作方案，明确了目标任务和工作措施。同时，下发了党建工作目标和考核细则，明确了目标任务和具体要求，并签订了目标责任书，确保落实到位。

2、切实做到全面参与，扎实开展调查摸底。镇党委采取座谈会、调查问卷、个别访谈等方式开展了党建现状大调研。全镇共召开座谈会16场，座谈党员群众113人，开展入户走访110人次，发放调查问卷356份，查找出突出问题2个，并在上级组织的指导下，形成调研报告1篇。

3、切实做到严格程序，准确评定党组织等级。按照党组织等级标准，严格按照群众评议、支部自评、镇党委审核等程序，共评定先进党组织2个、一般党组织12个、后进党组织2个，并建立了管理台帐。对于评定为后进党组织的党支部，镇党委加大了帮扶力度，并由党政一把手亲自包村督促指导。同时，镇党委大力营造“先进有压力、中间有活力、后进有动力”创先氛围，各支部按照“先进党组织上水平、一般党组织上台阶、后进党组织换新貌”的要求，明确了晋位升级的具体目标，针对查找出来的突出问题和薄弱环节，制定了具体实在、操作性强的整改措施，并以召开承诺大会、公示栏公开、书面印发党员群众等形式，向党员群众作出公开承诺，主动接受大家的监督。

三、多措并举，增强基层党建活力

(一)加强党员队伍建设

1、严格党员发展

全镇现有入党积极份子63名，为确保发展党员工作的规范性、合理性、严肃性、民主性，镇党委根据党员发展标准，严把党员入口关，坚持成熟一个发展一个，今年上半年确定党员发展对象7名。

2、加强党员教育

我镇以增强党性、提高素质为重点，加强党员经常性教育管理，保持党员队伍的先进性和纯洁性，通过召开各种会议、远程教育、警示教育、参观学习的形式，使党员从学中用，从用中学。同时，为各党组织班子成员、后备干部、入党积极分子等发放了远程教育学习卡，极大地提高了他们的思想道德素质和工作能力水平。截止6月，全镇11个远程教育站点总学时达1458。35学时，站点月均学时达21学时以上;持卡学员总学时达4521学时，人均学时达50学时以上。

3、营造追赶氛围

今年3月，镇机关开展了中层干部竞争上岗，一般干部定岗定员定责，驻村干部双向选择等举措，明确了每个人的责任和职责，并采取了相应的激励机制，大大提高了镇干部的工作积极性。同时，进一步完善了机关日常管理制度，并严格按照相关要求，认真进行检查和监督，使机关内保持了力争上游的干事氛围。

4、发挥先锋作用

镇党委根据党员的年龄、知识结构和专长的差异，在党员队伍中开展“党员三分类、作用三发挥”活动，充分发挥党员特别是无职党员的作用。以开展“党员示范岗”“党员责任区”创建活动为抓手，继续推动党员示范行动。加强党员服务队建设，规范参加服务党员的管理，拓展服务范围和内容。全镇共成立党员服务队16支，截止6月，集中组织党员志愿服务89次，参与党员达801人次。同时，集中开展了领导点评和群众评议活动，紧紧围绕党员个人承诺、党员集体承诺、党员领导干部带头承诺，党员带领群众共同承诺等方式，积极履行好为群众办实事项目。20xx年党员个人承诺事项1152项，党员集体承诺事项44项，党员领导干部带着承诺事项21项。

(二)巩固阵地建设

村(社区)活动中心已于20xx年6月底前相继投入使用，活动中心占地均超过200平米，活动阵地管理规范有序。配套完善了活动广场、便民服务室、党员活动室、警务室等。镇政府综合办公楼正在进行场平和装修工作，预计9月初入住办公。

(三)“三找”流动党员

各支部集中开展了一次流动党员“三找”活动(组织找党员、党员找组织、党员找党员)，主动与流动党员进行一次联系，宣传基层组织建设年相关工作，了解掌握流动党员的情况和思想动态，尽力帮组他们解决工作、生活中的困难，并建立了流动党员服务台帐。

(四)落实干部激励机制

从在职优秀村党组织书记中选拔了1名党支部书记担任镇党委委员。村(社区)干部固定补贴标准按10%增长，村(居)名小组长按12%增长。完成了离任村(社区)干部的核实，并按标准发放了离任生活补贴。镇干部工作性津贴按标准发放到位。结合“创先争优”活动，每年表彰一次优秀党组织书记和优秀共产党员。

(五)干部直接联系服务群众

为进一步深化干部直接联系服务群众工作镇党委采取有力措施，在全镇掀起了干部直接联系服务群众的新高潮。一是领导挂点。坚持镇党委班子成员联系村(社区)制度，并结对帮扶群众，定期开展入户调研和督促支部工作。二是办所(中心)包村(社区)。机关各办(所、中心)至少指导联系了1个村(社区)，参与联系群众和城乡环境综合整治包段整治工作。三是干部联户。组织全体镇机关干部，下到村(社区)开展直接联系服务群众工作，每名机关干部至少与2名群众结对联户，对口帮扶。各党支部根据实际情况，组织了党员、干部采取“一帮一”“几帮一”的形式结对帮扶群众或服务对象。

四、服务全局，促进工作有序开展

镇党委按照“配强班子、带好队伍、维护稳定、服务中心”的工作思路，抓党建促发展，中心工作有序推进，成效明显。

(一)一三产业互动发展

我镇坚定不移地围绕旅游产业，引入加工型、劳动密集型农产品加工企业落户，延长农产品产业链。年初，在渔洞村成功引进了旺登乐笋用竹加工厂、在中坝村成功引进食用菌种植企业。笋用竹项目持续增收，今年共挖笋50000余斤，直接经济收入达40万余元。现代农业发展迅猛，上半年大湾村发展山地鸡养殖5000余只，杨坪村新栽笋用竹1000余亩，太子村新栽红叶杨100余亩，江桥村新栽金银花20余亩，草坝村新栽猕猴桃100余亩。截止目前，全镇已发展笋用竹5000余亩，冷水鱼养殖80亩，商品猕猴桃300余亩，猕猴桃基因库500余亩，三木药材和黄连等中药材20xx0余亩，商品林木50000余亩，川芎苓种3000余亩，核桃100余亩，食用菌200余亩300万袋。

同时，利用春秋季节组织和发动农村专合组织，从大楠村至龙槽河10公里沿彭白路公路沿线，栽种笋用竹，打造10公里翠竹长廊，努力将小鱼洞镇段打造成为综合性、多元素、全方位的彭白路精品示范线。目前，已对各村情况进行了统计，并制定了实施方案。

(二)社区管理提档升级

今年，我镇以创新社区管理体制为手段，借鉴大楠村鱼凫南山小区管理的成功经验，以进一步改善软硬件设施为目标，以村容、村貌、村风等为整治重点，促进社区管理提档升级。3月，各村(社区)通过查漏补缺，针对辖区内各农聚区的实际情况，进一步完善了小区管理制度，做到有制度管理、有人员落实，并规范上墙及公示。同时，落实了楼(栋)长制度和居民门前“两包”制度。5月，我镇各社区积极开展“美化家园”、“结对包户”、“道德故事讲堂”等志愿服务活动，并通过评选“清洁之家”促进群众自我管理、自我教育、自我监督。下半年，将在各小区开展“星级”评选活动，进一步完善管理体制、加强队伍建设、丰富服务内容、倡导文明之风。

(三)场镇面貌焕然一新

上半年，拆除了场镇的乱搭乱建，完善了场镇道路等基础设施建设。拆除场镇街道5处共2760平方米违法建设，完成复兴场丙人街屋顶风貌改造。完成了政府楼竣工验收工作及政府楼装修工程装修招投标工作;完成政府资产处置立项批复;完成老街入场路的建设;政府路延伸段、鱼虹路、爱民路已完成排水沟、路基建设，完成人行彩砖和路灯安装。

(四)信访维稳态势良好

上半年，我镇群众初信初访息诉息访率和信访积案息诉息访率均达到95%以上;上级批交办案和领导批示件的息诉息访率达到100%。没有发生因矛盾纠纷排查不及时、包案领导责任单位责任不落实、工作不到位，而导致进京到省、成都市、彭州市非正常上访和集体上访。信访问题处理意见书备案率达到了100%，复查意见书备案率达到了100%;处理意见书撤销率为0，复查意见书撤销率为0;复查意见书息诉息访率达到100%。

(五)文化活动形式多样

我镇机关、村(社区)以开展百姓讲故事、登山比赛、趣味运动会、全民练太极、棋艺大比拼、“颂歌献给党”红歌赛等活动形式，充分展示生态农业、特色产业、群众文化可喜成果，让全镇人民以开拓进取、团结奋进的时代风采，喜迎党的胜利召开。

五、存在的问题和打算

回顾今年以来的工作，我镇党建工作取得了一定的成绩，但也仍有许多不足之处，一是部分村党支部在战斗力方面还有待提升;二是党员干部教育培训有待加强;三是个别农村党支部在开展创先争优公开承诺中承诺内容不很具体，显得有些空泛;四是党员管理工作还有待进一步加强。在今后的工作中，镇党委将紧紧围绕基层党组织“五好四强”创先进，党员“五带头”争优秀的标准，团结党委班子成员，改进方法，落实党建工作责任制，积极探索党员服务群众长效工作机制，进一步加强党员干部队伍和基层组织建设，切实增强党的基层组织服务社会主义新农村建设的能力，为构建和谐小鱼洞作出更大贡献!

__年即将过去，转眼间又要进入新的一年20__年，新的一年又是一个充满挑战、机遇与压力的一年。在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，九年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，临近年终掐指一算，我到公司已经有两年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。两年的时间看到许多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面孔，公司在不断的发展，不断的壮大，而我在这两年也是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。以下是我__年的工作总结汇报：

20__年10月，公司的另一个楼盘----中建?城市花园，我正式进入城市花园项目部。经过多年销售的洗礼，也让我从中学到了很多，各方面都有所提高。新的项目，新的起点，我把公司领导交给我的每一项工作，都当作是个人积累经验的机会，圆满地完成工作任务是我唯一的目标。

__ 年城市花园的销售量比20__年好。__年全年销售220套，(其中多层173套、小高层38套、商铺9套)，第一季度销售31套，销售情况不是太理想，主要原因是春节相对来说买房人比较少，第二季度销售61套，第三季度销售58套，相对与第一季度而言，二、三季度由于天气渐渐变暖，市场形势明朗导致购房客户比较多，第四季度销售70套，达到全年季度中的最高销售，第四季度销售比较好原因是后半年结婚买房的客户比较多，但最主要的是城市花园现房发售、五证齐全，同时和现场销售员的努力是密不可分的。

__年城市花园的营销活动，大大小小不下10次左右，每次活动都是从实际出发，先做市场调查然后确立活动题纲，最后落实到宣传，每一次的活动都是对楼盘品牌的提升，每一次的活动都是以结果来看活动的效果，但总体来看我们的活动力度都是停留在小打小闹的层面上。

__年城市花园来访客户902组，来电540组，从这些数字可以看出，一个楼盘要想让人们认知、了解，开发商的信誉度是一方面，最主要的是要投入大量的宣传来做铺垫，否则即使你的产品多么的优秀人们还是不能够了解。

从上面的情况来看，我们的工作做的不是最好，销售工作也是处于常态化，主要是目前的市场上，竞争楼盘太多，地理位置与价格不同，这对于本项目造成一定的压力。与之前公司预期的销售目标300套尚有一段距离，通过后期整理分析，主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅：

本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素，每一阶段的计划都能对销售起到促进作用，但事实与计划还有一定的差距，原计划20__年7月30日交房，但结果是向后延迟了若干个月，因此，无形当中对现场销售也造成了一定的影响，楼盘周边配套的影响，也对销售形成压力，就拿河东街来说吧，当时的销售员答应河东街20__年开始动工，可是这都__年河东街还是停留在规划上面，还有就是价格过高、客户终认为城市花园现有的价格和楼盘位置不相符等因素，在销售中带来的直接影响就是销售量减少。

__年实际销售工作中，自己也有不足之处，不太喜欢与领导多沟通，对于案场的管理方面总是和领导不能在思想和行动中保持一致，对于营销活动自己还要多学习多摸索，总觉得自己思路不够开阔，点子不够多，平时不用时还有自己的想法，但实际用时就黔驴技穷了。我们应该勇于发现问题，总结问题这样可以提高我们的综合素质，在工作中就能发现问题总结问题，并能提出自己的看法和建议，这样业务能力就能提高到一个新的档次。加强学习，运用到实际工作中。本着回顾过去，总结经验，找处不足，丰富自己。

在此段期间很感谢公司领导的体谅和教导，总结一年来的工作，自己的方方面面还不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习，取长补短，在以后的工作中，我会及时加以改正，取的更好的业绩。

九年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在中建?城市花园销售部，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家分享：

1、坚持到底就是胜利坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听，把握时机。不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

3.销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

4.和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

5.机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像一看这个客户就知道不会买房这客户太刁，没诚意等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

6.做好客户的登记，及进行回访跟踪。记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少记得客户的姓氏、特征、交通工具等!

7.常约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

9.运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。

10.维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种销售技巧，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。要让客户感到你是他们的朋友，是他们的购房顾问，是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的东西。获得销售成功最首要的条件还是自信。要建立自信心，必须把握住以下几个关键问题：一是丰富的房地产专业知识，对自己销售的楼盘了如指掌，熟记于胸;二是反复的演练，只有将对客户的销售演示达到无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说，有些话说到什么分寸，哪些要重点介绍，哪些要一般介绍，这都要事先准备好;三是售楼经验，只有经过持久的不懈努力，具有真诚的敬业精神，善于在实践中归纳和总结，比别人多一份思考，才能获得成功必备的技能

11.这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。

12.承诺不能如期做到,在营销行业有一句话：80%的客户是建立在20%老客户的基础上。房地产销售亦是如此，作为商品房产品，老客户的推动作用更是不容忽视。而想使老客户能带动销售，除了产品自身品质过硬吸引客户之外，还需要很好的口碑宣传和整个开发公司在老百姓心目中的形象。

13.保持良好的心态。每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力较差，整理、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨，等待与放弃!龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。所以一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

14.售楼人员要有正确的判断力，要能找出你要服务的客户。通常的做法是，可以对客户做一下评估，确保他们是可以做出购买决策的人。

15.销售人员给客户第一印象至关重要，所以一些房地产销售公司老板允许自己的销售人员在上班时间去理发店也就不足为奇了。真正的专业售楼人员对说什么把握得极准，而且能够吸引客户听下去。是客户感觉到你非常真诚，而不是夸夸其谈，如果能做到这一点，你就成功了一半。所以，作为售楼人员，要锻炼出这种本领，成功地推销自己。

16.目前，很多商品房延迟交房，施工质量问题投诉日益增多，如果你的开发商很有实力且守信誉，这方面做得比较好，那么就能十分自豪地向客户推销你的开发商，这样，可以让客户感到更安心，更可靠，更踏实，也会使公司的形象牢牢地记在他的脑海里。

17.售楼人员要满怀热情和激情地推销，因为真诚和热情是很容易感染人的，千万不要让客户认为你是在泛泛而谈。你至少可以找一个绝妙的理由，并说服他考虑购买，可以说这是开盘价，过两天就要涨价了、只优惠十套，说话要简洁，并机智地加以运用，不要让客户认为你是在下套让他去钻，不然的话，潜在

客户不会认真考虑你所说的话，如果客户可以考虑的话，你就可以带他参观样板房或现场介绍了。

18.聪明的售楼人员会做一个开场白，大略讲解一下，然后再正式介绍。当客户觉得能了解新鲜有趣的信息时，就会愿意花时间去听，给客户详尽的信息，突出楼盘的优点和独到之处，做个好的演员，背好台词，设计你的一举一动，包括客户一进售楼处讲些什么，在参观样板房的路上讲些什么，现场讲些什么等等。一切努力都只为一个目标：向客户推销你的楼盘。

19.客户买房不仅仅是满足基本居住功能的需要，是因为他还看到了除此之外附带的高附加值。你在向客户介绍你的楼盘时，就应该清晰无误地告诉客户，楼盘超值超在什么地方，因此，你得掌握将价值或超值的概念融入你的楼盘介绍中。

20.要想让客户现在就购买你的楼盘，就必须熟练地运用销售技巧制造紧迫感。紧迫感来自两个因素：现在买的理由以及投资回报。要制造紧迫感，首先应让客户想要你的东西，否则就不可能有紧迫感。

21.你无法成功将产品推销给每个人，但肯定能、也应该能让每个人都明了你的销售建议。这时，你应相干客户再次陈述楼盘的优点，高附加值以及优惠条件。另外，还要说一下发展商是如何的可靠和稳定，以及相应的实力，一展你的本领，才干和学识，言简意赅地说明购买程序和有关交易条款注意事项等。

22.成交是你精心运筹、周密安排、专业推销、辛勤努力的必然结果。当客户已来看过几次，足以让他做出明知购买决策时，随时都可能拍板成交。此刻，就是决定买还是不买的时候了，如果你使客户信服了，并成功地运用上述要素，成交的可能性就有80%了。

总之，我在工作中所经历的酸、甜、苦、辣也将成为我日后工作中的宝贵经验。应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。我不敢说自己的工作做得十全十美，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。也正因为如此，我在实践中不断摸索、总结、得出经验，相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。

20__年工作展望，加强业务能力及提高水业务水平，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备。有错改之，无则加勉。展望20__年我会按公司的发展要求更加努力充实自己，积极配合上级的工作，争取更上一个新台阶。

最后预祝公司明天更辉煌!

回顾20X年度急诊科的发展，20X年度是急诊科适应市场外部环境变化，实现“跨越性”大发展的“关键年”。

20X年，在院部领导的持续关注和正确指导下，适时、适度地抓住市场外部环境“骤变”的历史机遇，全面落实科学发展观，以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”;创新新观念、新举措，强化急诊医疗工作的规范化管理，强调优化医疗服务质量，不断提高急诊医疗服务工作的生命力;巩固、发展“急诊医疗体系”的优化建设，着力发展、建立“完善的”急诊医疗体系。

20X年，全科牢固树立“以病人为中心，优化医疗服务质量，社会效益与经济效益两手抓”的科学发展观，凝聚人心、团结协作，全科业务收入同比20__年度实现年增长70%。实现经济效益的大丰收同时，维护畅通的绿色生命通道，有效地保障全市人民的生命安全，实现社会效益的大丰收。

展望20X年度，为稳固推进急诊业务的健康发展，现制定新的发展规划：

一、指导思想

以“党的X大精神”为指导思想，紧随医院适应市场新形势的发展观念，认真执行院部制定的发展规划纲要，以完善急诊医疗特色的专科服务为目标，大力保障新型农村合作医疗及城市居民医保工作的顺利推行，树立“维护健康、关爱生命”服务宗旨，为把急诊科建设成“民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石。

二、主要措施

1、医疗质量：

巩固历年来不断提高的急诊医疗及服务质量管理活动成果，结合医院“创二甲”等级评审及整改工作，围绕 “质量、安全、服务、效益”四个工作核心目标，狠抓内涵建设。进一步加强急诊急救队伍的专业化建设，稳步推进急救专业队伍的合理化配置，加大急诊医学知识的专业学习及培训力度，强调“急诊及急救医疗”对于保障市民生命安全的社会意义。

完善急诊“绿色生命通道”服务的及时、顺捷、有效、安全。完善“24小时”急诊医疗服务的目录与内容、急诊工作流程、文件资料管理、规范生命医疗服务体系的建设与管理，协调各个临床科室对急诊科工作的配合。建立对“大批量病员及灾害性应急工作”进行分类管理的程序。完善“急诊留观病人24小时内明确诊断、病情稳定到安全入院”的急诊分流工作。加强上级医师急救指导及三级会诊制度的执行力度，加强与其他专科的协作配合，努力提高危重症患者的抢救成功率，力争达到98%以上。

2、质量管理：

狠抓“三基三严”，加强病史询问技巧学习，规范体格检查流程，规范门急诊及留观病历书写，强调抗生素合理使用等培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责制度、依据病情优先获得诊疗程序。加强留观病历的考评工作，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善“定期检查、考评、反馈、总结”的质控制度。重点监控“环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房处理意见”，促使急诊医疗服务质量持续改进和提高。

3、设备管理：

强化对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理，及时发现问题、排除故障，保证抢救设备完好率达到100%。加强专业训练、规范操作，要求医护人员熟练掌握、正确使用，确保满足急救需求。严格控制院内感染，强调制度化管理。

4、服务质量管理：

坚持“以病人为中心”的核心思想，狠抓优质服务工作，深入开展创建“优质服务示范岗”活动：规范服务行为、创新服务内容、注重服务技巧;落实医患沟通、知情告知制度，及时、妥善处理各类纠纷;定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生;延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐的医患关系。

5、培训计划：

制定各级各类人员培训及考核计划，加大在岗培训力度。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质和协调管理素质的培训，强化全员职业责任意识。为适应新形势下的业务发展需求，适时制定骨干技术力量的专业化“进研修”计划，重点研修“心血管内科、神经内科、icu、ccu”等危重症急救的相关专业，有效地保障急救业务的成熟推广，树立一批先进典型，促进人才的全面发展。

6、院前急救：

完善“院前急救体系”的建设：合理配置车载急救设备，如心电监护除颤仪，简易呼吸机等;加强院前急救知识及专业技能的培训力度，提高急救专业队伍的院前急救水平。完善“急诊医疗体系”的建设，深入挖潜，实现“急诊及急救业务”的新增长点。

三、存在不足与整改措施

1、急诊科的功能房间布局不合理：不利于对病人的输液情况进行实时监测，不利于及时发现“危急隐患”，并进行应急处理。目前采取加强巡视力度的方法进行监控，但面临人员配置不足的问题，长远来看，也不利于医院整体形象的建设，建议进行一定程度的重新布局。

2、“120”急救出诊管理不到位：多重管理及人员配置“短缺”等原因，多次发生急诊科当值医师“缺位”、“120”急救出诊不到位现象。建议采取强化对司机的管理，实行惩罚制度;补充一名急诊科医师，完善轮班制度及日常业务监管工作。

3、医师对门诊疾病治疗用药不规范：个别存在大处方、用药不合理现象。必须加强对常见病的规范治疗，确保医疗安全，避免医患纠纷。

4、急诊科医护人员的专业急救经验不足，不能承担高强度的紧急救护任务，限制了急诊科的业务发展空间。建议医院提供一定条件，科室进行初级专业化的理论及技能培训，并选派骨干技术力量进行重点科研课题的“进研修”学习，带动科室整体业务水平的提升。

20X年是急诊科实现稳固发展的一个新起点，新的市场环境是一个良好的发展机遇，但同时也对急诊科承担应急工作的整体能力提出更高的要求。

科室建设的完善与发展面临着许多困难，医护人员及应急设备配置不合理，医护人员整体技术水平不足，科室规范化和制度化管理还存在漏洞，但是，我们坚信，在院部领导的关心与指导下，全科职工团结一心、共同努力，一定能够实现社会与经济效益的双赢。

任职以来，在镇党委、政府的正确领导和村委两会班子成员及广大群众的大力支持下，认真贯彻落实党的方针政策，进取发挥党组织的战斗堡垒和党员先锋模范带头作用，履行职责，大胆开展工作，进取摸索经验，带领和团结__村人民群众努力建设社会主义新农村，全村的经济社会各项事业取得了显著成效。现将本人近年来工作开展情景总结如下：

一、加强自身学习，不断提高政治素质和业务本事

为胜任工作，不负组织信任，我首先把坚定正确的政治方向和梦想信念放在首位，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照科学发展观的要求，在思想、政治上同党中央坚持高度一致，在行动上自觉执行党的路线、方针和政策;在工作中认真贯彻镇党委、政府的决定、决议，并结合实际制定各项落实措施。

为了提高自我政治理论水平和政策水平，提高自我的工作本事，我尽力克服工作忙，时间紧的实际困难，利用工作之余坚持自学，先后扎实系统地学习了党的十九大、《新党章》以及有关法规政策和市场经济知识等重点资料，记学习笔记5万余字，撰写心得体会10篇。

经过学习自我的党性原则和政治立场更加坚定，宗旨意识不断强化，对新形势下党的路线、方针、政策的理解进一步加深，政治敏锐性和政治鉴别力切实提高，依法行政、廉洁从政和执政为民的意识明显增强，科学的发展观和正确的正绩观牢固树立，科学决策的本事，驾驭市场经济的本事、应对复杂局面的本事和把握大局的本事进一步提高，增强了自我为人民服务的本领。

二、立足本职岗位，认真负责的完成各项工作任务

(一)抓党建带队伍，健全科学发展机制。

“村看村，户看户，群众看党员，党员看支部”，这句话很形象地说出了基层党组织工作的关键。

近些年，我带领支部班子以提高执政本事为主线，不断深化开展“__深处党旗红”、基层组织建设年、党的群众路线教育、创先争优、升级晋档科学发展、四级承诺一评议等党建主题活动，以新农村建设“二十字”方针为根本目标，经过“一平台四中心”为群众产业发展供给服务，与村两委会班子成员团结协作，密切配合，锐意改革，与时俱进，把为民办实事、办好事作为密切干群关系，增强支部凝聚力、号召力和战斗力的头等大事去抓。

开展了把致富能手培养成党员，把致富能手中的党员培养成村干部，把村干部中的致富能手培养成村支部书记的“三个培养”工作，不断为基层党组织注入新鲜血液，目前党员队伍中有_%成为致富路上的带头人。

不断调整充实村级班子成员，注重把年轻有为，有开拓精神、致富本事较强、有必须文化基础的农村党员培养为村干部，提高了村干部的素质，增强了基层组织为民服务的本事。20__年，村支部发展党员_名(其中致富能手2名)，培养入党进取分子_名，在党员中培养村干部_名。

(二)抓产业增收入，突出科学发展实效。

__村位于__镇政府、__国道以北，交通便利，土壤肥沃，气候温和湿润，属于山川浅塬地带。可是多年以来，受传统种植业的影响，产业结构单一，农民增收困难。针对这种现状，我带领广大村民大力调整产业结构，进取探索土地流转机制，进取推行“支部+协会+企业+农户”富民模式，引导农户进取发展葡萄种植和核桃产业，组建了葡萄种植和核桃协会，与县葡萄酒厂联合建葡萄基地700亩，建成中药材基地300亩，优质核桃建园_亩，劳务输出_人，村域经济搞的是红红火火。

产业结构的转型，不仅仅节俭了成本，提高了作物的产量及土地效益，并且解放了大批农业劳动力，构成了农业劳动力向其他产业转移的趋势。如今的__村逐步构成以葡萄采摘、核桃加工、药材销售、农家乐餐饮等旅游观光休闲为一体的新型经济产业发展模式。

(三)抓基础变面貌，谱写科学发展新篇。

始终坚持以改变村组面貌为目标，以实施民生工程为重点，进取实施水电路视讯等基础设施建设工程。

近年来，共争取有关部门项目资金支持多达_余万元。完成了100立方米蓄水池、3.4公里通村水泥路、3.5公里通组路及7公里入户道路的建设;完成新农村_个沼气池、_户民居改造、_㎡墙面处理，_个改厕，_个改圈舍，_㎡场院硬化建设;栽植树木_余棵，安装22个垃圾收集箱，修建2个垃圾收集台、_立方米垃圾填埋场1个，安装路灯40盏，农网改造8公里，建起了5间2层_平方米的示范型村级组织活动场所;同时紧抓陕南移民搬迁机遇，占地7亩，投资_万元的30套移民搬迁新居也即将竣工。

20__年__村农民人均纯收入到达了_多元，位居全镇前列，实实在在地走出了一条致富路，为建设社会主义新农村奠定了坚实的基础。

(四)抓民生促和谐，率先实现突破发展。

深入开展“婚育新风进万家”活动，强化育龄妇女健康检查，稳定低生育水平，保证计划生育政策贴合率达100%。扎实平安创立工作，邀请司法干部进村到户宣传法律知识，提高村民的法律意识，及时排查调处各种不稳定因素，把矛盾消灭在萌芽状态。

村上先后被市、县评为好班子，升级晋档一类示范村，优秀妇女之家，县级党建示范点，标杆党支部，党风廉政示范点，村便民服务先进村，计划生育先进村等称号;我本人也先后获三个市级荣誉，七个县级荣誉和八个镇级荣誉表彰，对我从事农村工作给予充分肯定。

20__年度目标职责制考核均为优秀，20__年度目标职责制考核均为称职。

三、严格要求自我，模范遵守各项规章制度

在工作中，我既是指挥员，又是战斗员，要求村两委会班子成员做到的事情，自我首先做到，要求别人不做的事，自我首先不做，我相信身教胜于言教，工作中不怕苦不怕累，经常和同志们一道深入村组户，了解情景掌握群众反映的热难点问题，尽力为镇党委、政府决策供给第一手资料。

在廉政建设方面，我严格按照《党风廉政建设职责制》的要求严格要求自我，认真学习中省市县关于党风廉政建设的重要文件和会议精神，学习反腐倡廉的各项纪律规定，严于律己，廉洁从政，对工作不敢有丝毫的懈怠，对个人的行为不敢有丝毫的放纵，坚持公公道道处事，踏踏实实做人，无吃拿卡要行为，对自我的家属，亲戚和朋友更是严格要求，从严管理，没有人违规违纪问题。

作为一名共产党员、一名党支部书记，我以实际行动认真践行党的宗旨，充分发挥党员先锋的模范作用，勤勤恳恳，任劳任怨。

虽然取得了必须的成绩，可是仍然存在一些不足，主要是忙于事务，学习不够系统、深入，我决心在今后，学人之长，补己之短，不断提高自身综合素质，进一步改善工作方法，转变工作作风，强化工作措施，以优异的工作成绩向党组织交一份满意的答卷。