护士素质教育心得体会【精选20篇】

各位同学：

上午好!今天我想和大家交流一下做护士这几年的体会，希望你们从我的经历中能感受到做护士的幸福与快乐。

提起护士，人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。高翘的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”，然而“天使”的现实却不像称谓那么美好，又有多少人知道这背后的艰难、辛苦，谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此，我有着切身体验和感受。从小觉得护士是圣洁而美丽的。23岁那年，我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛，从那时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的;当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说：你笑起来很漂亮，很好看。虽然只是很平常的一句话，却让我很感动。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不

求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。

难道护士真的是无忧无虑的吗?不，护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时，我也会伤心落泪;记得有一次我刚换药回来时，还没有走到治疗室，就有一位家属指着我，破口大骂，说：你什么态度，叫你半天了，你还不来，就乱骂，我就问她，你有什么事好好说，你不要骂，她说：我就骂你你又能怎么样，从她的话中我听出了她骂的原因，我给她解释说不是我，她坚持说是我。工作操作失误时，我也会懊悔不已。有一次抢救一个小女孩，大概是3岁最后死了，那一刻我掉眼泪了。还有很多很多，在今后的工作中你们会和我一样，遇到许许多多的这样的事。在护士这个特殊的职业中，频繁的三班倒，尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。初到中心医院时，我的皮肤是很好的、水灵灵的，可几年晚夜班倒下来，又黄又蔫。由于生物钟的颠倒，饭吃不香，觉睡不好，各种滋味，只有自己心里知晓。节假日更没有时间陪伴在家人身边，当我忙完一天的工作，总是筋疲力尽，经常是回到家就不想再做任何事了。我老不得不挑起家务活的重担，洗衣，做饭，哄孩子睡觉。在家中，我不是好儿媳、好妻子、好女儿、好母亲。为此，我也会痛心难忍，真实护士的生活就是这样，苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。既然你选择了护理工作，就是选择了奉献。记得一首诗里写道：既然选择了远方，就注定要去流浪;我想用我的一生，来抹平你心头的创伤。

担任__外科护士长近一年的时间里，深刻体会了__外科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在__外科得到十分的体现，在20__年里，__外科护理部坚持把以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，同时将20__年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理管理，加强基础护理，提高服务质量，开展优质护理服务上，现将20__年工作计划做如下概括：

一、加强护士在职教育

提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握，每月定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及__外科专业培训。如遇特殊疑难情况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进，开展护理病例讨论，并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、转变护理观念

提高服务质量继续加强医德医风建设，增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务，提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务，培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理服务”，全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善护理服务，为护理学科的发展探索新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。

三、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

护理人员的环节监控，对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全。

病人的环节监控，新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作，但是如果发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理管理中监控的重点，不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，并从自身及科室的角度进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训，提出防范与改进措施。

四、合理利用科室人力资源

__外科护士的人员少，护理工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、护理各项指标完成目标

在20__年里，争取在基础护理合格率，住院患者满意率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。

六、加强法律意识

规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。在20__年里，严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。

今天是我第一天去医院实习，的确有点担心，不是激动。昨天护士长拿了一套旧护士服给我，今天穿起来还真有那么一点味道!嘿嘿!在血液科大多数病人都是白血病人，也都是长期住院的病人，看得出来他们跟护士的关系还不错的。带我的老师姓罗，是组长。她的操作水平的确很不错，很多病人对她都很尊敬。今天在老师的带领下的确学到了很多很多。

换上衣服出来，老师带着我来到治疗室，早上是最忙的时候，主要任务是配药，老师教我怎么对单子然后把药摆好，什么是一天一次的药，什么是一天两次的药都要弄清楚。摆好药后得把每瓶药做好标记，写好名字和床号。看着老师们迅速地把一切准备好，觉得这些事很简单，然而老师让我自己来试时我就发现自己太小看这些事了。用沙轮刮，敲掉注射液的玻璃帽不是看起来那么简单，从里面抽药水也不是那么简单。唉!当老师把要打针的药摆好在推车上后，老师叫我一起去打针。

毕业实目的及意义习的目的是为了使我们对前面三年半所学课程有一个更为直观、感性的认识，更好地把理论应用于实际工程，对建筑工程建设和设计过程有一个系统的了解。毕业实习是从理论到实操之间的过渡，为后面的毕业论文或设计做准备。通过毕业实习，使我们了解建筑工程从立项、报建到建筑工程的设计、施工和竣工验收的基本建设程序，明确其工作内容及其相互关系。当然，对于即将毕业的学生来说，了解工程设计和施工过程与特点是最重要的。了解设计与施工的关联互动及需要注意的事项;熟悉施工图的表示方法、绘图程序和绘图要求，熟练阅读建筑施工图、结构施工图及其他相关配套图纸。从而对所学专业及以后的工作有一个概括而全面的了解。

一、实习目的

为此，学校为我们安排了三个周的毕业实习。作为毕业前的一次全面的实习，对于我们总结大学所学的所有专业知识以及后期的毕业设计或论文工作都有相当重要的意义。毕业设计和论文是对整个大学四年的所学专业知识的一次梳理和融混，是对不同课程知识的一次综合利用。对本专业学生今后的工作、生活和继续深造具有深远的影响。而这次实习过程中，有建筑、结构、施工的老师还有现场技术负责人在全程中给予指导，让我们在真实的建筑世界里去发现课本里的点点滴滴，通过比较，我们可以在自己的设计当中取长补短，借鉴他人的先进设计思想和经验。并且培养我们独立分析解决实际问题的能力及创新能力，锻炼我们调查研究的能力。让我们的毕业设计和论文工作更加顺利，让自己的设计或论文更加完美实用，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。

二、实习内容

短暂的毕业实习很快便结束了，在这次毕业实习过程中，我在专业老师的带领下，在实习工地的工人师傅、工程师的帮助下，我对实习过程出现的专业知识困惑和问题，虚心向他们请教和学习，通过这次实习，我收益匪浅，不仅学到了许多专业知识，而且还从建筑工人师傅老前辈那学到了许多做人处世的道理，

我所在的实习项目部是中建三局长江大道第二标段，参与的工程项目主要是破损路基与路面的修补。

为期4周的急诊实习开始了，分别在抢救室和临时观察室各2周。

初到抢救室，我觉得她们的工作服很好看。跟病房里不一样，不是传统的白大褂，而是蓝色的衬衫样的上衣和裤子。我喜欢这样的衣服，医|学教育网搜集整理看上去很轻巧，做起事情来也不觉得是累赘。很巧，我在那里的时候，正好是急诊搬入新大楼，所以医院通知了各大急救中心，停止接收急诊病人。但仍有病人陆续的送来，包括外地的。我曾看到1对老夫妻和小孙女被强盗用斧头砍伤，第1次这么近距离接触大出血的病人，医|学教育网搜集整理最后老先生和小孙女门诊手术就可以了，而老太太则由于颅内出血最终死亡;还有个大学刚毕业男孩。原本住血液病房的，后来在看专家门诊的过程中，突发脑膜白血病，送入抢救室，尽管使用了大量化疗药物，不过听说到中班的时候，还是死了。抢救室的有2名护士翻班，我上中夜班的时候，一个晚上，一辆救护车也没有，外面是太平了，可是里面有点不太平。抢救室里躺着3个病人，其中一个还是精神分裂患者，一整个晚上自言自语，也不知道说些什么，扰的旁边病人意见很大，但也无可奈何。另外还有个是肺癌患者，医|学教育网搜集整理不过在半夜的时候，尽管所有抢救药物下去，最后还是死了。看来，我这个人还是满阳的。

并且一路阳到临观室。临观室的布局其实和病房一样的，不过这里收治的疾病并没有限制，但都是内科疾病。一般等到病房有床位了，则从临观室转入病房了。不过我看下来，大部分都是些呼吸，心内疾病的老先生老太太的。这里的补液量很大，放眼看过去，一整台桌子的补液，医|学教育网搜集整理每天专门有1个人负责冲补液配药。因为用米力农这类药物很多，所以泵几乎都是人手一个。有个心衰的病人就是在我同学夜班的时候去世的，而我中班夜班，一路无事到底。

我个人觉得，我比较喜欢抢救室，我喜欢它的爽气。接到病人，做出最初的判断后，该送哪就送哪，没有写不完的护理记录，没有整理不完的医嘱单。空闲的时候很空，当然，忙起来的时候，恨不得脚都能来帮忙，既刺激又紧张，但我还是满喜欢抢救室的。

在实习的旅途中，我来到了我的第二个站——消化科，刚来科室的那天我就感觉到一种忙碌、紧张的气息，果不其然，事实证明我的预想是正确的，所以在这个科室，我比以往更谨慎，对于查对制度和无菌观念更是严格要求自己，不能因为忙碌而出任何差错事故。

消化内科的病人多以腹痛腹泻，呕血黑便，返酸嗳气而入院，以肝硬化，消化性溃疡，胰腺炎，溃疡性结肠炎，急慢性胃炎，消化道肿瘤为主。消化道出血是消化科的急症，病人入院后，必须判断病人的出血情况，绝对卧床休息，监测生命体征，急查血生化，血常规血型，凝血功能。根据情况吸氧，止血补液治疗，然后根据血常规，血生化结果再调整治疗。急性胰腺炎的病人的处理和消化道出血原则一样，同时应排除重型胰腺炎，急做胰腺CT是必须的，抑制胰腺分泌和抑制胰酶活性应尽早应用，并尽量避免使用解痉药物。通过两次的教学查房，对于便秘和结肠癌的护理，了解得更多，也学到很多的相关知识。

随着实习的进程，医院的环境已经熟悉，学习也渐渐进入正轨，在各个科室的实习中间，见到最多的是各种疾病及其常用的各种药物和各种护理的基础操作。在医院实习期间最主要的是病人入院后，能够根据病史资料初步想到是哪一个系统的疾病，之后再排除想到是哪些疾病，需要做哪些检查，对疾病的鉴别，最后给出治疗原则。这些是实习的主要内容，其次就是积极的去做一些临床操作，提高各种护理操作技能的能力，再次多发现问题，不懂的就问，科室里的每个医务工作人员都是你的老师。实习的最终目标是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作的能力。在老师负责的态度下，并鼓励我们每项操作的能力，我们积极的争取每一次锻炼操作的机会和能力，如床上擦浴、口腔护理、保留灌肠、静脉输液、肌肉注射等各种基础护理的操作。在实习过程中，每天坚持“吃苦、吃亏、吃批评”的原则，“吃苦”锻炼我慢慢长大；“吃亏”让我学到了更多的知识；“吃批评”提升自己，只有这样，我的水平才能得到提升，每天收获充实的心情。护理工作是非常繁重与杂乱的，尽管在没有临床实习之前也有所感悟，但真正进入病房之后，感触又更深了一步。的确护理工作很零碎，也很杂乱，病房里也很少有人能理解我们的工作。第二收获是正确的认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。临床实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们应该倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

“爱人不外己，己在所爱中。”(《墨子—兼爱下》)意思是说：“爱别人，并不是不爱自己，自己也在所爱中。”

今天我要这样说，是因为我在呼吸科得到了老师们的爱，这种感情是我实习过程中从未有过的。这里从护士长到每一位老师都给了我感动。第一天开始，我就喜欢上了这里，所以无论干什么我都是发自内心的去接受，愿意去做。因为老师们爱着我们，同时也被我们深深的爱着。

第一天下科室，我早早的来到了呼吸科，我就被老师们的热情感染了，无论什么操作老师们都会带上你，只要是能教给你的东西老师都会耐心的讲解。我的带教老师是林丽，她是一个特别直率的人，热心、大方、心地善良。林丽老师不仅给我讲专业的知识，还给我讲实习经历的重要性以及困难之处。在这里我真的收获了很多。在这段实习期间，我了解了呼吸机的使用，气道切开病人的吸痰护理，胸腔引流袋的置换，并亲自作了导尿和抽动脉血气;并且还学会了怎样提医嘱，怎样去校对等等。记得一次我给病人做皮试，其实也是成功的，只是手法不太好，老师就给我们讲做皮试的窍门，怎样才能做的更漂亮，又亲自示范给我看，一有机会就让我自己动手，终于我的皮丘漂亮了，老师也笑了。林丽老师还常常对我讲：“小高，你还有什么不会的就问我，我给你讲，如果太深的问题我也不会的话，我就去给你问医生。”短短的一句话，也许老师并不是有心的，但是我却被感动的讲不出话来，这份爱我永远都不会忘记的，这也许就是人们常说的：“说者无心，听者有意”吧。

在跟彩艳老师上治疗的日子，我也过的很充实，专科的针剂和口服药的药理作用我都大体了解了，并且可以单独的核对口服药了。有时候听到春燕老师讲佳佳输液有多大的进步，成功率有多少，我的心就像长草了一样，心想：她刚下科室一个月就这样了，和我实习半年的有什么区别呢?我觉不甘落在别人后面，于是我更加努力。我开始利用中午休息时间研究针剂的药理作用。跟彩艳老师快结束时，她叫我把操作手册带去，指导我如何规范操作，给我机会让我去药房核对口服药。过后我想，虽然在操作上我没有多大的进展，但我还是充实了自己，我还是有进步的!

总的来说，在呼吸科是我学东西最多的一个科室，护士长以及每一位老师的讲课，她们不顾自己的休息时间，甚至下夜班还耐心详细的辅导我们这群幼稚的学生，我们心里对她们充满了感激。可敬可爱的老师们不仅为我们点亮了心中的明灯，也成为了我心中永远的榜样。

古往今来，有多少清正廉洁、务实为民的清官廉吏，总是受到百姓的崇敬与爱戴。北宋时代的包拯，刚正清廉，百姓称其为“包青天”，千百年来妇孺皆知;明朝的海瑞，一心为民，两袖清风，博得举国爱戴;清代的于成龙，一身清廉，蜚声朝野。当今时代，也有孔繁森、牛玉儒、任长霞……他们的事迹震撼人心，他们的精神令人敬仰。然而，遗憾的是，与这些闪光的名字相对的，也有那么一些不和谐的音符，成克杰、胡长清、毕玉玺……他们都曾身居高官，大权在握，被鲜花、掌声、荣誉包围，却辜负了党和人民的期望，滥用手中的权利，走上了腐败的深渊，走向了人生的毁灭，成为人民的罪人，受到世人的痛斥与唾弃。

是啊，无论沧海桑田，物是人非，清正廉洁却永远是时代的呼唤。人人都常思贪欲之害，常怀律已之心，时刻警记反腐倡廉、廉洁从业，将是人民之福、社会之福、国家之福!

在座的有些同志也许会问，我们只是普通干部职工，和那些高官显爵相比，廉政是不是离我们还很远。其实，构建和谐社会的大厦，离不开我们每个行业、每个部门、每个公民的共同努力。我们虽处普通岗位，但是社会的腾飞与发展，离不开我们勤奋工作，廉洁从业，恪尽职守，兢兢业业。

君不见，人民公仆孔繁森、牛玉儒、任长霞他们并没有惊天的壮举，没有可歌可泣的悲壮，却用一件件看似平凡的小事塑造了清廉公仆的形象，谱写了一首首为官者“不争名、不夺利、不贪财”的廉洁赞歌。他们朴实的语言和果敢的行动，一次次地感动着中国，激励着人们;我们的身边，行内也不乏清正廉洁的榜样，孟绍菁、刘易、朱翠芳、杨瑞辉……他们都具有一个共同特质，那就是始终牢记共产党员和白衣天使的神圣使命，始终心系人民群众，对党的医疗卫生事业高度负责、满腔热情，克已奉公，廉洁行医，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，得到了人民群众和社会各界的普遍赞誉。“人民健康好卫士”、原陕西省结核病防治院院长兼党委书记高智同志，他克己奉公，一心为公，被称为甘当患者和医务人员的“孺子牛”。他因积劳成疾，但他意志顽强，积极和疾病作斗争，在他生命的最后时刻，交了最后一次党费，并依然决然地做出把自己的遗体捐献给母校四医大的决定，完成了他最终宿愿，他浓墨重彩地书写了光辉伟大的一个人的一生，成为我们的楷模。

近日，省厅组织我们观看了电影《北极雪》，该片以“全国纪检监察系统先进工作者标兵”、黑龙江大兴安岭漠河县原县委副书记、纪委书记曹文华事迹为素材创作的一部影片。故事发生在祖国边陲北极县，以查办一起营林造假案件为主要故事情节，着重刻画了主人公薛华——这样一位铁骨柔情、有血有肉的北极县女纪委书记形象，表现了她经受住亲情、友情、金钱、权力的考验，秉公执纪、敢于碰硬、不徇私情的工作作风，她临危受命，冲破各方面的阻力，揭开重重黑幕，查清了造林工程中的重大经济问题，她，白天，她跋山林，趟雪地，不畏艰险，大义凛然;深夜，在别人都酣甜入睡时，她却窝在棉被里，为不能给女儿一个郑重其事的婚礼而黯然泪流……我们在感受身处反腐倡廉工作最前哨的“女强人”在腐败现象面前的铮铮铁骨时，也看到了女主人公面对百姓、面对亲人时的似水柔情。

“以铜为镜，可以正衣冠，以史为镜，可以见兴替，以人为镜，可以明得失”，廉洁就是一面镜子，时刻提醒着我们要抵得住诱惑，撑得住信念，守得住清贫，耐得住寂寞!要用党的纪律严格约束自己，自重、自省、自警、自励，慎独慎微、警钟长鸣、防微杜渐。

随着社会的大踏步前进，尤其在物欲横流的冲击下，有的人依然选择做人的清清白白、坦坦荡荡;有的人却选择了一条精神家园日益颓废的道路，在金钱和权利面前情愿顶礼膜拜、俯首称臣。无论历史如何变迁，无论时代怎样发展，廉洁清正永远是时代的呼唤，勤政廉政永远是人民的期盼，廉洁从业是对我们的基本要求。古语说的好：“鱼为诱饵吞钩，鸟为秕谷落网”、“不贪财，祸不来。”如果利用手中的权力行一己之便，贪一己之利，终将会落得身败名裂，倾家荡产，甚至家破人亡的下场。以“己”字为园心，以“贪”字为半径，画出的是结党营私;以“众”字为坐标，以“廉”字为标尺，绘出的则是廉洁奉公。

我们是初升的太阳，用生命点燃未来，时代的火炬唤起了民族的觉醒，壮丽的事业，激励着我们继往开来。作为新时期的一名青年党员，我们应该在政治上做一个明白的人，在工作上做一个勤政的人，在社会上做一个清廉的人，在处事上做一个正直的人，坚守清正廉洁的气节和情操。让美好的青春在工作岗位上绚丽多姿、灿烂辉煌。让我们做一个忠诚的卫士，用青春的激情，吹响清正廉洁的号角，唱响清正廉洁的歌。

三个星期的护理临床见习结束了，有些释然，因为对于我们这些“深”在课堂的学生来说，初尝了临床工作的疲惫。特别是在悠长的寒假之后，更多的是不舍与牵挂，那些坚强的老病人们还好吗?新病人的情况是否安然，医生护士们是否依然忙碌着?

相对于一开始的拘谨茫然，现在的我总觉得时间过得太快，但不乏味，因为在带教老师们的耐心指导下，我学到了很多，即便是那些曾在书上学到过的知识，在实际操作后方知单纯的理论学习是那么地苍白无力。

短短的三个星期中，有过欢喜，那是在每次学会了一项操作后或患者健康转出病房后;也有过苦闷，那是在看到一个个昏迷患者痛苦的表情后。我问，为什么有那么多的病要降临人间，为什么有些人会那么不幸，为什么做完手术还无法恢复?我知道这样的发问显得那么书生意气，也明白有着太多的现实问题，更清楚他们在这里接受治疗是何其有幸。因此，我更加明白医护人员身上职责之重大，而正是无私的奉献与十年如一日的耐心成就了他们力敌千均的能力和良好的操守。

对于我在此之间的学习，应该说态度是端正的，特别是在病人提出意见以及老师批评后;精神是饱满的，从不疲惫于琐碎繁杂的小事;至于操作，还是缺乏严谨与变通的，对此，还望日后完善。

在这里，我还感到了温馨，各病房的护士之间犹如姐妹，相互学习，相互扶持;休息期间更不乏欢声笑语;医患之间也像一家人。长者是我们的父辈，对其尊重与照料;孩子是我们的宝贝，对其宽恕与呵护;护士与其他工作人员也不分你我，相互尊重，相互学习。

三个星期的见习，真是短暂，但对我来说，还是受益匪浅，留下点小小的遗憾就留到往后的临床实习中去吧!

光阴似箭，时光如梭，一转眼我的实习生活就快结束了，还记得刚来参加实习的时候只是个很迷茫的大学生，懂得的也只是书本上的理论知识，而如今，经过短短的护士实习，我已经能够运用理论知识来完成实际操作了，各方面能力都得到了很大的提高，为毕业后踏上工作岗位奠定了坚实的基础。

护士实习主要是让我们通过实践操作来巩固理论知识，提高护理技能，同时也是我们毕业后真正参加工作前的一次最佳锻炼机会。因为实习的时间比较短，所以我很珍惜每一天的锻炼机会，努力学习，提高自己的专业技能。在实习过程中做到虚心求学，努力刻苦，求学若渴，互相帮助，不求最好，只求更好。

护士实习第一天，刚进病房，就觉得很迷茫，对于陌生的环境，陌生的人群让我有点不知所措，幸好有指导 医师 为我们介绍病房的结构，了解各种疾病的应急处理和各项基础护理操作技能。我们这次实习的主要目的是提高各项护理技能和培养操作技能。所以我们积极努力的争取着每一次锻炼的机会，遇到不懂的就请教指导医师，他也会和细心耐心的为我们一一解答。在业余时间我还会不断丰富理论知识，积极主动的学习，思考，对于不懂的知识点我会自己先查找书籍解决，如果还是不行我就会去请教别的护士和老师，直到自己弄懂为止，以便加强理论与临床护理相结合。有时候还要跟着指导医师去检查病房，了解各种病情的临床反应，同时和病人多沟通交流，希望他们早日康复。在这短暂的护士实习期间，我收获了很多，我懂得了病历的书写，教学查房等等。我相信这次实习期间的收获会在以后的工作中更好的体现出来。

这次的护士实习让我受益匪浅，在此，我要特别感谢学校和医院给我的这次实习锻炼机会，还要感谢指导医师和同事们对我的悉心指导和帮助，在以后的工作生活中，我将更加积极努力，刻苦专研，让自己的理论知识更加扎实，临床护理能力更加完善，我明白了作为一名白衣天使是必须付出努力的，有付出才会有回报。有了这次的实习经验，我相信我的未来将会更加美好。

小时侯我体弱多病，隔三差五总去医院看医生，打针、输液成了家常便饭，于是对“白大褂”有了一种特殊的敬畏。上学后我梦想着成为一名出色的白衣天使，梦想着自己身着洁白的护士服轻盈地穿梭于病榻之间，神圣而高雅;周围没有了病痛，只有阳光般灿烂的笑脸。可是从我踏入医院的那一刻起，忙碌的身影让我明白了护理工作的繁重与劳累，理解了护士华彩外衣的背后有更多的辛苦与困惑。

在这里，我明白了无论时间怎样流逝，护理工作永远是爱与奉献的演绎。我们所能做的就是要在每个瞬间，给需要照顾的病人送去温暖，用我们的诚心去驱赶病魔，用我们涓涓细流般的爱意来安抚每一颗被病痛折磨的心。

我庆幸我的选择，让我能如此贴近生命，去聆听生命，触摸生命，感悟生命，让我学会热爱生命和尊重生命。我用赤诚的爱心、娴熟的技术、扎实的专业技能并结合微笑服务为患者提供优质护理，用我的热情去感染病人，化解他们的悲观情绪。我相信微笑是一剂良药，能拉近人与人之间的关系。

“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀的花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉。”这段话是对护士工作最好的诠释。自从我跨入护士的行列就没有想过要拥有商人的巨大财富，我们的工作性质决定了我们一生都得做平凡的事，享受平凡的骄傲。我们的职业不允许有丝毫的哗众取宠，于是我收获了心灵的安稳和自我的尊严。我的心愿便是如此的实实在在，一点也不带飘渺的色彩。

我不是教育家，不能用深邃的思想衡量我的价值;我不是诗人，不能用华丽的词语讴歌我的职业;我不是歌手，不能用动听的歌声歌颂我的岗位。然而，我是一名普普通通的护士，我要用浓浓的情愫，奉献我的爱心;我要用凝重的感情，谱写天使圣洁的一生。

我即将离开这座我曾经憧憬的城市，这十个月下，觉得真的没有令人失望，她优雅大方，海纳百川。在这里我快乐而且痛苦的度过了我人生漫长的10个月。10个月足以让一个生命呱呱坠地，足以让春冬入，足以让年迈的父母额头上刻条皱纹。

人生需要千锤百炼，有的病人尖酸刻薄，百般刁难，但是有的病人对你各种理解，世界就是这样的，要是都处在相互对立的矛盾中，所以自然而然的心宽体胖了。

机会是留给有勇气的人的，我觉得一旦勇气输给了懦弱和退缩，机会就会随之远去。因为有勇气，勇于担当责任，敢为人先别的人毛遂自荐当了班干部，她鹤立鸡群，拥有了别人无法得到的权利，更得到了更多的机会，不仅在其中不断的汲取人生经验还在努力向上攀爬，所以告诉我自己遇事不退缩，勇于承担是一种责任和智慧。

人际关系这门必修会伴随我们整个人生，建立良好的人际关系网至关重要为自己铺平道路多条道路。我遇事不太爱斤斤计较除非在金钱面前，钱是万恶的根，所以不管怎么样亲兄弟明算账是最好不过的除非我跟你有很深的交集。我也学不别人的曲意逢迎，会左右逢，把自己伪装的像个多面派，我只在乎自己的心灵，跟着感觉走肯定没错。我相信父母给我了这幅皮囊也填充了不少东西，防人之心是一定要有的，万一被别人惦记着呢，这几个月我就过着防人的生活，因为宿舍有这样的姑娘。

整个实习下宿舍活生生的演了一部甄嬛传，虽然没有太多利益的纠葛，但是大家少不了有些摩擦，但总算是大家笑着离开，也算是完美收关。

实习完之后心里总是空落落的，这是一场心碎的完美之旅，我们在这里付出了汗水和智慧，一天披星戴月，应付各种病人和老师，回到宿舍已经是身心疲惫还免不了宿舍各种难闻的气味，甚至是唇枪舌战。终于要离开这个窝居的城市，心里还是要感谢我所受到的各种打击与磨难，感谢所有还在为我默默付出的人，感谢所有对我伤害的人给我笑脸的人。

以前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事，觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练，具有魅力，让我羡慕不已。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一名急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易!急诊科是医院最重要的窗口之一，我所在的医院，不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。

南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。

以上只是我在急诊短暂工作的浅谈，要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的老师，每件事都是我的经历，教会我很多东西，无论做人还是做事。当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。

作为一名急诊护士，不仅要熟悉各科专业的理论，更要熟练掌握各项急救操作，还要具备常人所没有的耐心和爱心;要在紧急情况下，动用自己的聪明才智，以真心真诚的态度对待病人，认真地做好与病人家属的沟通。这些工作看似简单，但绝非一朝一夕能完成的。通过在急诊实习的这段时间，使我对护士工作有了进一步的认识，我将牢记急诊严谨求实，认真谨慎的工作作风，踏踏实实地做好每一项工作。

总之，在急诊科的这一个月我见识到了很多，也学到了很多。这一个月是我实习以来过的最充实的一个月，我始终不忘自己是一名党员，严格要求自己。在以后的生涯中我会更加努力踏实，争取学到书本上学不到的知识，争取做一名优秀的护理工作者。

我们在课堂上学习了《我只看见你的眼睛》这首诗歌，并了解了护士节的来历，护士阿姨们为了人们的身体健康，付出了辛勤的汗水。于是，我们班决定在护士节到来临之际，把我们的祝福送给她们。

星期六早上，我们蜀汉路组的六个同学在家长的带领下，手捧美丽的鲜花来到中医医院住院部内科的值班室，来慰问和看望护士阿姨们。我们的到来受到了护士阿姨们的热烈欢迎，我们为她们献上了鲜花，送上了诗歌朗诵，还用歌声送上了祝福---“祝你快乐”。我们的节目，护士阿姨们看得津津有味，她们的脸上都洋溢着幸福的微笑。

在我们慰问演出的时候，值班室的信号灯不时的闪烁着红光，偶尔还有病人的家属来找护士阿姨加液，一但有这样的情景，护士阿姨就会放下鲜花去工作，显得十分忙碌。当我们问她们为什么要当护士时，她们用了最简单的话语回答了我们，那就是----因为我喜欢当护士，接着，吴护士长说到：“我们喜欢这份工作，就像平常人喜欢自己的工作一样，因为喜欢，所以愿意自觉认真的做好自己的本职工作，我们的工作，只是世界上无数工作的一种分工而已，它是平常普通的一份工作，我们仅仅只是做了自己应该做的工作.......”

听了吴护士长的话,让我们十分感动，她们在自己平凡的岗位上用自己的爱心、耐心还有细心和责任心做好自己的工作，他们就像圣洁的天使一样，把爱撒向人间。我们不仅在今天祝她们节日快乐，还要祝愿她们天天都幸福安康。

我从小就崇拜鲁迅先生，曾经想过弃医从文。因为鲁迅先生说过：治病救不了中国人。近来微信新闻里铺天盖地的医闹事件，甚至打杀医务人员。我心痛，不忿，难过。但是更冷静，清晰，明瞭，是时候要说说身边的人和事。

在我身边有一群平凡的人，分布在城市的每一角落，她们随传随到，勤勤恳恳，忙忙碌碌的。跟我住一起的急诊科姑娘，我们几乎一个月都不能见上几面。她的直落，夜班，夜副班很多，出车，抢救，送病人，打针，清洁卫生，足以让她过一个充实的晚上。伴随着她的失眠症也环绕着她的生活。还有就是一个手术室的姑娘，做事特认真，有点一丝不苟的感觉，很爱干净，差不多到洁癖的程度了。可是我有点替她着急，这么好的姑娘，人长的漂亮，经常都得优秀员工，已经三十有几了还单身。最后就是一个内科的姑娘了，公认为美女，为人温柔，做事贴心，很惹人喜欢。可是老犯胃病，折腾得很。

我身边的平凡人，也许一百个人会有一百种故事，她们只为一个神圣的理念聚在一起。“我愿意投身护理岗位，全心全意为人类健康服务，忠诚为民，任劳任怨，吃苦在先，不计辛劳。无论何时何处，无论高贵卑微。我之唯一目的：为病家谋幸福。永不背叛自己选择的神圣职业。”一段宣誓便是一世的承诺。平凡的人原来做着不平凡的事，她们用身体扛着信念，哪怕危险依然坚守，哪怕风浪依然站稳，哪怕艰难依然前行。

我身边的平凡人，别人赞美你们为天使，但在父母的心中，你们只是爱哭爱笑的小女孩。父母经常会担心你：“今天吃过饭了没有，别饿着，别累着”，甚至是“辛苦就不要干了，有空就回家，快点结婚吧”。可怜天下父母心，病者叫你一声护士，你却已经几个月没有回家探望过老母亲了，病者再叫你一声护士，你却已经第几个节日没有陪伴父母了。为崇高的护理事业，你亏欠太多人，包括丈夫与孩子。为崇高的护理事业，你失去太多，包括每一个团圆或是相聚的节日。但是你们依旧前赴后继，不退缩，不畏惧，全心全意投入护理工作。

我身边的平凡人，请停下你急速的脚步，接受一声祝福：“护士节快乐”，你又是一如继往的微笑，然后继续向有痛苦和疾病的地方奔去。曾经以为只有到达过加尔各答才看得见天使，曾经向往着另一个国度的神圣，曾经以为回馈社会，助人为乐已经是人生最终的目标。然而在燃烧自己照亮着别人的护理工作人员面前，我们微乎其微。

当今媒体对医务人员的评价或褒或贬，病者有时候对我们不理解不信任。但是我们无怨，无悔。做自己的事，走自己的路。正如鲁迅先生所说的话：“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛”。

时光飞逝，转眼间，三年的校园生活结束了，带着对工作的热情与激情，走进人生中的第一个工作港湾——南大二附院，为了使我们能够成长为一名合格的医护人员。医院领导对我们进行了为期一周的岗前培训。虽然一周很短暂，但是从中学到的知识却是终身受益的。

通过这次岗前培训学习，我们对二附院的医院文化、发展历史、服务理念及管理规章制度有了系统的了解，同时也了解在以后的工作中，会遇到的常见问题及解决方法，掌握了消防安全知识、消毒隔离与职业防护等。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。在护患关系紧张的情况下，我们除了精于业务外还要学会与患者进行交流，以及学会相关的法律法规。只有这样，我们才能时刻督促自己遵守原则，正确严谨的做好每项护理工作。

这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的护士奠定了基础。让我学到了很多课本上没有的知识。让我明白，在今后的护理工作中，不仅要学习理论知识，还要规范自己的操作。对待患者要有足够的爱心、耐心、责任心，善于与患者交流，还要切实关心了解患者，做到将心比心，设身处地的为患者着想。作为一名医护人员，微笑是最基本的，微笑可以带给病人温暖和希望。

这次培训我受益匪浅，感触颇深，我不仅积累了知识和经验，更加锻炼了工作的严谨性，更加激发了我的工作积极性。作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务意识，在工作中，不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神。作为一名临床护士，我们与病人的接触最为密切，我们应该给病人亲情般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为患者分忧。还从中领悟到了护理部的用心良苦和对我们的殷切希望，让我融入到二附院这个大家庭，我会将这次培训所得的收获应用到今后的工作中，不辜负院领导对我们的期望。

我们民族的每一个危难时刻，都有人挺起坚强的脊梁;每一个奋进的时代，都有人高擎起民族精神的火炬。在抗击“非典”这一没有硝烟的战场上，一位位白衣战士以她们的热血和生命，英勇和坚忍，美丽和善良，践行着关爱生命、救死扶伤的南丁格尔精神，续写着民族精神的壮丽篇章。

白衣天使直面“非典”的微笑和无畏的行动，让我们民族更加勇敢和坚强。在救治“非典”病人的第一线，一位位白衣天使挺身而上，前仆后继，以自己柔弱的肩头，扛住压向我们民族的灾难。“这里危险，让我来!”为救治“非典”病人英勇献身的广东中医院护士长叶欣这句掷地有声的话语，就是白衣天使们共同的誓言。不畏牺牲，舍生取义，白衣天使们以自己无声的行动，践行着救死扶伤的天职。她们的英雄行为，给予我们战胜“非典”的信心和勇气，激发起我们明天攻坚克难的力量。

白衣天使们在抗击“非典”中显现出的良好职业道德和关爱生命的高尚情操，感动了整个民族，唤起全民族互助友爱的美好情感。“看不到她们的真实面容，但是她们的爱心，患者却时时刻刻都能感受得到。”北京佑安医院一位康复出院患者的这句话，正是众多患者真切的体会。一名又一名护士义无反顾地走上抗击“非典”第一线，心系病人安危，生死置之度外。在她们身上，充分体现了当代护理工作者良好的职业操守，充分体现了中华民族仁爱善良的天性。

白衣天使们不畏辛劳、坚韧不拔的工作精神，为我们民族续写了艰苦奋斗精神动人篇章。三分医治，七分护理。护士们肩负着病人康复的重任，戴着厚厚的口罩，穿着笨重的防护衣，每天超体力的高强度劳动，常有人累倒在岗位上。“坚持、坚持、再坚持。病人需要我们，只有坚持，才能战胜这场灾难。”北京协和医院护士徐x在经历岗位上痛苦体验后写下的这段话，传达出在第一线护士们共同的心声。

伟大源于平凡，高尚出于朴素。她们是生活中的普通人，也有对疫病的担忧，但危难中祖国和人民一声召唤，母亲吻别了甜睡的婴儿，女儿瞒过了年迈的父母，妻子告别了新婚的丈夫，义无反顾迎难而上。因为无私奉献的情操，就日日流淌在他们的血脉里;因为舍生取义的情怀，已深深融入她们的灵魂中。一旦国家利益所需，她们就会成为最勇敢的战士。这就是我们民族五千年绵延不绝的精神源泉，这就是我们民族日益走向强盛的力量所在。

奉献伟业，史不绝书，浩然正气，代代相传。在二十一世纪的今天，在与非典型肺炎殊死抗争的关键时刻，我们无私奉献的民族精神，在一位位白衣战士身上再次发扬光大。历史将记住这个不平凡的春天，人民将记住以叶欣为优秀代表的一个勇敢、美丽、善良、坚忍的战斗群体。她们是我们新时代的提灯者，燃旺中华民族的心火，向着民族复兴伟业昂然前行。

时光荏苒，__年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，并能坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉认真学习党的十八大精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能护士，较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立尝观点和方法-论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民-主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大精神，自觉坚持以党政策方针为指导，二是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使” 形象。加强“四自”修养，即“自重、自盛自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反盛告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。

三是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力医|学教|育网搜集整理。

随着一个阶段的儿科护理工作的结束，我在xx医院仿佛已经度过了无数个春秋一般，其实后来回想起来还能够感受到自己在护理工作中的充实与高兴，作为一名儿科护理系的护士，我在护理工作上面颇有心得，尽管这些都是在无数次工作中堆砌而成，但其中蕴含着的正是我自己工作的热爱与虔诚，因此我期待着自己在以后的工作中能够表现得更好。接下来我先对自己工作中的心得体会做一个简单的梳理。

记得在刚被调来儿科进行护理工作的时候，尽管我有着以前工作的经验，但是面对孩童依旧需要小心翼翼，令人哭笑不得的是这些孩子们对我们是感到惧怕的，或许是早已猜到自己需要打针了吧，再加上作为治病良药的药品含在口中是比较苦的，久而言之，这些孩子对于医院都是没什么好感的，有时候我们还没有凑上去，他们便率先哭了起来或者躲在一角，这也让我备受打击，或者说是感到有些尴尬吧，其实我是希望这些孩子能够主动配合治疗的，正因为如此，当我们哄好孩子让他们接受打针吃药以后，再次见到我们的时候一句“骗子”便脱口而出，这还真是令人感到无奈啊。

作为儿科护士，口袋中必须随时准备纸笔、棉签、糖果以及温度计，这些都是在平时的护理工作中能够应用得到的，毕竟面对的只是孩子而已，当他们打完针以后鼓励他们一番并奖励糖果，这可是我在一名幼师朋友那里学到的方法，尽管初衷只是为了哄孩子吃饭而已，但也减轻了我的一些负担。不过有些孩子并不适合打针的方式，因此在这之前我们都会给他们做皮试，然后观察他们是否会有过敏反应。

作为儿科护士必须要学会放松，学会调节自己的心态，尽管许多刚来儿科的护士对于孩子是比较喜爱的，但实际上每天早上都能够持续听到孩子的哭声，时间久了可是会产生厌烦心理的，因此儿科护士必须要学会自我调节。另外互帮互助也是比较重要的，即便不是负责一个病房的护士，但是如果哪里有着需求的话，那么也可以尽量帮助他们。这样当自己遇到难题的时候也可以向其他有经验的护士进行请教。

在儿科护理系工作这么久以后，我也算正式在这边落户了，在我的手下也会有几个实习的护士，每天工作的时候我也会教授他们一些知识，其实更多的还是积累经验，不断提高自己护理技能的熟练度，这样的话一定可以成为一名优秀的儿科护士。

自中专卫生学校毕业以来，在**学院担任护士工作已经有几年的时间了，虽然每天都重覆着一样的工作。但是几年来，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，期间有成功的喜悦，也有失败的辛酸。工作经历使我认识到临床护理和书本上的理论知识还是存在着差距。同时也充分地认识到自己的不足，一定要有过硬的专业技能和思想政治觉悟才能在这个高科技突飞猛进的社会主义社会拥有一席之地。于是，20xx年1我又完成了医科大学脱产两年的大专课程，使自己的理论知识有了质的提高。

在工作上，我积极配合上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题，及时上报，及时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务，做到举止文明、态度和蔼，急病人所急，想病人所想。积极与患者沟通，及时了解他们的心理动态，以便让患者接受更好的治疗，并做好健康宣教。

在学习上，严格要求自己，凭着自己对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上掌握了一些专业知识和操作技能，熟练的掌握了专科知识和各项专科护理操作，作到了理论联系实际。除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自在思想上，与党中央保持一致，坚持四项基本原则，认真学习三个代表重要思想。要求自己积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢;有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的各项规章制度的，积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。 在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，以严谨而积极向上的生活态度打理好自己的每一天。为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的尺度均衡的处事原则，能与同事们和睦相处，积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的工作阅历和生活。 护士被人们称为白衣天使，是非常光荣的职业。而我作为一名护士的老职员，在今后的工作中我会更加不断努力地学习上进，不断提高自身的专业技术水平，从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于人们赋予的光荣称号!

健康教育四字相信大家早就不陌生了，作为内分泌科的护理姐妹门更不会陌生，早在XX年，健康教育就被立为糖尿病患者治疗的五驾马车之一，五驾马车之首，作为内分泌科的专业护士，我们的主任把我们象医生一样的培养，给了我们很多出去学习交流的机会，可以说内分泌科低年制的护士老师都具备跟患者进行糖尿病知识讲座的能力，但以往的健康教育基本都由责任组长承担，没有人独立出来做健康教育，从八月开始，我们内二病区也安排人来搞专职的健康教育了。

专职健康教育护士，多么神圣而光荣的一个称谓，但我听着犹如千斤重担，压力大于动力，平常我们一直都在做健康教育，让我独立出来专门做，我该怎么做啊!还是象平常一如既往的做吗?肯定是不可以的，我怎么才能对得起这光荣而神圣的称谓呢?难道科室的人说我是专职的教育护士我就是了吗?给我挂一个专职教育护士的头衔我就是了吗?在久病成良医的患者面前我能自信的说自己是专职健康教育护士吗?仔细称量自己，我心里比没把握一针见血还虚，说真的，很感谢两位护士长给了我成长的时间和空间，李红护士长说：“白林，相信你，八月你就自己摸索着干吧!”

仔细回顾我们平时的健康教育，我们做了病房的一对一教育，集体教育，每月一次的大型多媒体教育，甚至患者的分层分类教育，成立了患者的泵友协会，病友之家，病友俱乐部，尽管形式多样，我觉得也存在很多的问题，我们所做的几乎都是惯性在做，例行公事的在做，究竟收益如何?没去认真的评价过，设置专职的教育护士，我如何才能在以往的基础上锦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所负责的事情真正落到实处，宁愿病人不叫我杨医生，叫我杨教育，怎么才能成为名副其实的杨教育我还在探索总结之中，我就把我八月电话回访的真实情况供大家分享一下。

总所周知，电话回访可以为出院后的患者提供恢复期指导及健康指导，促进医院改进服务，提高水平，为医院树立良好的社会形象，巩固医院与患者之间的和谐关系，拓宽服务领域，创造良好的经济效益的同时有效防止和减少医患纠纷的发生，护士核心价值得以体现，素质得以不断提高。我科把电话回访内容定为5条：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用药情况3给予恰当的相关护理指导4征求住院期间的意见和建议5提醒患者门诊随访时间，现就八月的回访做个统计分析：

内二八月共出院225人，其中肾病138人，内分泌87人，从出院的病种统计：肾病的蛇咬伤患者11人，蜂蛰伤14人，酒精中毒7人，农药中毒10人，百草枯中毒5人，药物过量3人，鼠药中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合计56人，肾病综合症21人，肾功不全不全及尿毒症34人尿路感染20人，其余病人7人;内分泌的出院病种统计：糖尿病42人，甲亢12人，甲减8人其余疾病25人，从年龄统计：60岁以上的病人145人，60岁以下的病人80人，从城乡统计：由于没登具体地址，估算了一下，内分泌本城区患者占50%，其余50%是异地城区外的，肾病的患者本城区可能只占30%，异地城区外的占70%，从电话回访结果统计：肾病患者：电话打不通有14人，电话错误3人，无电话9人，连续三次无人接听7人，关机4人，电话提示空号15人，死亡6人;内分泌电话回访情况统计：电话打不通6人，无人接听5人，关机4人，电话不存在3人，停机1人，电话留错1人，无电话3人，死亡3人，从电话接听者统计：内分泌家属接听10人，肾病家属接听96人，1例邻居接听，从电话回访时间统计：1小时最多回访40人，225人大致要花56小时，从回访意见统计：肾病有2人有意见，内分泌1人有意见。经以上统计分析，体会如下：

一、更进一步明白了电话回访的目的和意义：

1、电话回访可以提高医院服务的层次：相当于医院的“售后服务”，完善医院的“服务环”;

2、医院信息收集：在随访过程中收集病人对医院运行环节中的意见，作为医院工作改进的依据之一。

3、稳定病人群：通过电话随访，提升医院的服务效果，使病人成为中心医院的忠实“客户”。

二、电话回访的注意事项：

1、医疗安全尺度的把握：电话回访的主要目的是给患者带去医院的问候，而非远程的医疗，回答患者医疗上的问题需慎重，避免简单的判断和随意指导;

2、回访者的规范把握：因为致电者代表着医院，电话用语必须得体灵活，应对意外问题从容大方，给患者留下美好的印象;

3选择适当的回访时间和地点，我们选择的时间段为15：00～17：00，尊重患者或患者家属，称呼得当，语言措词得体，对患者有同情心和责任感，会谈内容的保密，不暴露患者隐私。

三、电话用语要规范：电话回访是医院服务的延伸，访问者代表了医院，因此，用语及访问内容、程序必须遵循一定的规范，以体现医院服务的标准化。一般而言，电话回访需遵循以下规则：

1、接通电话后，先确认病人身份，再自我介绍，说明致电的目的。例：您好，请问您是吗?我是中心医院的健康教育护士，这次给您电话是对您的出院回访。

2、根据病人不同情况询问病人出院后的疾病康复情况，给于适当的指导。在回答病人的问题时如果你无法确认或你认为非正常的情况，建议病人就诊。需要定期复诊的病人，给于提醒。

3、通话结束，询问病人此次住院有无意见及建议，并对病人的配合治疗表示感谢。例：请问您在此次住院期间对我们还有什么意见及建议吗?谢谢您对我们工作的配合，再见。

4、等对方挂机后再搁下话筒。

四、电话回访中问题探讨及原因分析：

1、从病种情况分析，肾病科的自杀中毒病人一般很不情愿再提伤心事，即便电话打通说明来访目的，若是患者本人基本都要挂断，农药中毒患者，只有出院前两天才对住院期间的人和事有正确的判断，值得探讨的是：是不是每个病人都必须回访，象酒精中毒的患者也需回访吗?

2、从患者的年龄来看，60岁以上的人居多，电话号码基本留的是家属的电话，很多家属留个电话就走了，他又不照护病人，对患者住院期间的情况很多人都不熟悉，导致回访效果不尽人意，或者难以回访到患者。

3、资料登记不完善，譬如通知患者来听课，肯定是本城区的才容易来，可是从登记资料中无法确定患者是哪里的人，而只注明病种，不知道患者的治疗情况，譬如：糖尿病患者就无法分清病人是在吃药还是在打胰岛素，尿毒症患者是否在血透，这些信息不能准确掌握，回访时会降低患者对回访者的信任度。

4、电话回访的时间不合适，电话回访中，接电话的很多都是家属，有的人在上班，有的人在开车，有的人在麻将，有的人在外地，这些不恰当的时间都会导致回访效果不理想，甚至会起反作用。电话回访是我们优质护理服务的一项重要举措，是实施家庭护理的便捷方法，做得完善和有效是非常必要的，我们期待有更合适的病人资料管理方式，我们科将继续探索，也希望各位同仁有更多的建议和办法，谢谢!