房地产销售竞聘述职报告怎么写个人(经典20篇)

一、爱岗敬业率先垂范

作为校级领导，我们时刻严格要求自己实实在在的做事，堂堂正正的做人，以自己坦诚的待人态度，踏实的工作作风，为大家做好表率。校级领导之间做到了各司其职，各尽其责，同时倡导分工不分家，团结协作，民主管理，班子工作从不相互推诿，遇到问题总是群策群力。班子凝聚力在不断地增强。坚持理论学习，了解教育发展信息，用先进的教育理论指导工作、管理教学，并借助本次教育思想大讨论我们也在努力加强自己的政治修养，不断提高思想觉悟，坚持原则，顾全大局。

二、教育为本，德育为先。

学校领导班子始终把德育工作放在学校工作首要位置来抓，本学年不断研究德育工作的新规律、新方法，不断强化学生思想道德教育，充分发挥德育主渠道作用，不断提升师生道德素养。

1、以“常规督导”为切入口。校领导班子以《小学生日常行为规范》、《富春江小学学生文明公约》为指南，每周一主题加强常规性教育。每月对少先队大队委进行岗位培训，调动他们参与学校管理的积极性和创造性，培养学生自我管理的能力。各班班主任老师也加强了学生的心理健康教育、法制教育和自我保护教育，特别的是“问题学生”的教育。

2、以“文明教育”为重点。少先队大队部为每周的班会确定主题对学生进行细致的思想教育工作，精心布置班级板报、班级文化布置展示，校园内也用形式多样的带有教育性的宣传感染、陶冶师生，促使他们在日常工作生活中讲规范、讲礼仪、讲公德、讲文明。同时为提升中队辅导员教育职能，组织全体班主任到德清实验学校参与了班级阵地建设的学习交流。

3、以“体验教育”为手段。开展形式多样的活动，在活动中丰富学生的生活，培养学生的能力，养成良好的行为习惯。如创市绿色学校中的“白色污染、节能调查、垃圾分类、环保书法、环保绘画”等系列活动，赢得了市绿色学校验收小组的一致肯定;又如雷锋月评比“雷锋标兵”系列活动，获得了多家媒体单位的好评。

三、加强教学管理，铸就优质教学。

1、夯实学校体艺工作，加强薄弱学科课程建设。

坚持不懈地重抓艺术教育教学工作，让课堂中听到更多的歌声、琴声，笑声。我校老师兼课情况突出，人均2门学科以上。为此，拟定了“聚焦课堂、以学促教”的学科教研组培训安案。重点提升音乐、美术、英语、品德、科学等兼职教师的课堂教学能力，采用“公开研讨、理论学习、相互听课、外出交流学习”等形式，提高40分钟课堂效益。具体措施一为邀请县教研室美术、体育学科到我校开展教研活动，作专业引领。二为举行了音乐、美术、体育、纸艺等学科全镇教研活动，进一步规范课堂教学行为，重点在于专职教师对兼职教师的校本培训;三为实现完小和中心校师资培训同步化，一体化;四大力开展家常课互听互学活动。本学年，共听公开课27节，随堂听课和县级公开课22节，并扎实做好课后评课工作，营创“民主探究、相互学习”的评课氛围。确保体艺类活动时间充足，学生全员参与，不搞“花架子”。学校严格落实体艺2+1活动方案。学生全员参与，要求每位学生每天带“跳绳”“乐器”，丰富校园生活，体现小学教育的特质。先后举行“科技节、艺术节、体育节、英语周、读书节”。坚决落实“每天阳光体育活动1小时”活动方案。扎实开展冬季长跑活动，每年举行“素质运动会”和“春季体育运动会。

2、立足于课堂教学探究和校本培训的落实，促师资，提效益。

本学年，教科室和教导处紧扣“以学促教”这一理念，重点开展以下工作：首先就是以学促教，以课堂评价观的改革为入口推动“有效教学”。

本学年学校引导教师去听评课的时候要换位思考。“换一个角度看课堂——学生状态”。主要从学生的情绪状态、注意状态、参与状态、交往状态、思维状态、生成状态六个方面教学评价。反对课堂成为老师的讲堂，成为老师的秀场。评课的本质回归到学生，学生好才能看出老师教学水平高。

其次就是注重全体学生的发展，新措施促学困生辅导工作。

本学年，结合我校实际，对班级的后15%学生的实行两个强化：强化后30%学生所有作业实行100%面批;强化后30%的学生每人每天多辅导10分钟。其三就是常规管理有新意：重语文学科作文的批改和辅导;重薄弱学科的学生活动过程监督;重教学过程管理的有机整合。

3、特色办学课程化，重活动，重宣传。

首先抓好纸艺教学的师资队伍建设。开展了教师“读书工程活动”。我校拨出专款购置了一批书目供教师阅读。积极邀请县教研室美术教研员和上级领导来校指导。通过几年的努力，我校教师队伍的素质得到不断提高，具有艺术特长的教师愈来愈多，为我校纸绳艺术教育特色的创建工作提供了强有力的专业师资保证。其次就是遵照学生的认知规律，进行了分层教学：我们在第一学段安排了“纸绳、纸艺作品的欣赏”、“纸绳的多种方法的编搓”“色彩和纹理的选择”“纸绳的粘贴方法”“构图安排”等基本内容。第二学段主要安排了“自由创编、自主创新”。第三学段：主题创作、个性发展所谓“主题创作”就是指根据某个主题，几个学生组合或全班同学合作完成这个主题的作品制作或创作。其三是搭建三个舞台：舞台一——纸绳艺术社团活动。舞台二——校园“纸绳艺术节”活动。相关活动被桐庐日报、桐庐教育网、桐庐教研网进行了报道，活动受到了家长们的一致肯定。舞台三——市、县、校级展示活动。上学期，桐庐电视台《春江少儿》节目对我校特色活动作了专访;这学期，受邀参加了杭州市艺术节开幕式展览活动。

四、注重环境优化，改善办学条件。

后勤工作逐步规范，努力开创后勤工作的新局面。我们加大了投入，尽力改善学校办学办件。一就是加强基础设施建设，改善硬件设施。我们新建了少先队宣传栏，购置了会议桌，教师办公橱柜，征订了实验室实验柜、实验桌设备等，并对学生教室、校园文化宣传等作了进一步的布置。二就是加快信息化建设。一年来，学校大力进行信息化建设，购置了11套多媒体设备，新订学生电脑103台，教师电脑56台。对B幢教学楼的多媒体设施进行了全面的维修，实现了教学设施教学手段管理手段现代化，新建校园网使学校信息化水平有了质的飞跃。三就是进一步整顿校容校貌。我们对校园设施进行了维护和整修，尽力使校园面貌焕然一新，提升学校绿化的档次和品位，接下去还将对行政楼前进行改造，教师停车场地进行规划，更换部分花草树木，努力为师生员工创造优美的学习与生活环境。

学校的发展得益于同行们的帮助，得益于全体教师的共同努力。一年中我校虽取得了一定的成绩如杭州市绿色学校，桐庐县依法治校学校，桐庐县平安校园，桐庐县接送车先进学校等。但我们在平时的学校管理工作中，有时也缺乏对学校工作的深刻思考，工作水平还有待提高，对大家谈工作多、谈思想少，对大家关心还不够，在此我代表学校领导班子，也代表我个人对学校的每一个老师表示表示衷心的感谢，感谢你们的合作，感谢你们的支持和理解，感谢你们作出的努力和贡献!

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，在这段时间的工作中我们通过努力，也有了一点收获，想必我们需要写好述职报告了。怎样写述职报告才更能吸引眼球呢?以下是小编整理的房地产主管述职报告范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

20____年，对房地产行业来讲是极不寻常的一年，从20____年持续进行的“抑制房价过快上涨”为主要目标的宏观调控政策的打压下，消费者的心理预测期受到抑制，而紧随着20____年的国际金融危机的蔓延影响，市场观望情绪进一步加重，全国房产成交量出现急剧下滑，使得市场营销难度加大，今年，在成绩的背后，从企业本身及全体员工到我个人都经历了诸多的困难考验，我遵照公司的经营策略，在保证企业收益的同时把工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。现将我这一年来的工作情况向各位简要汇报如下：

一、了解落实土地信息

根据公司当前的总体思想和工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。20____年我与公司其他部门的密切配合：

一是参与了十多个市内及周边地区的项目谈判，其中包括等，从谈价格包括合作模式，每一步都界入的非常仔细小心。其中对宗地意向性较大的土地进行了实地踏勘，对个地块参加了拍卖，落实了市政管网及城市市政配套设施到位情况，通过对市场调查收集和对项目周边的市场价格及销售情况了解，对其做了投资估算及经济分析，并对重点项目做了项目初步可行性分析并上报了集团领导。

二是办理项目的确界手续、土地证、立项批文、设计方案审查、消防审查意见、规划许可证、防雷、开发项目备案、人防、防震、效果图审查等手续的办理，项目已具备了开工条件。

三是整理汇总并分析各区市房地产市场情况，重点对开发区市场做了调查，认真清理各项治理方面的管理制度，检查校核公司内部管理制度，关注外部监管法规和部门规章的变化，对照相关要求，修改与现行法规不相适应的内容，删除与现行法规冲突或已失去市场管理价值的内容，增加现行法规修改增添的新内容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，强化对公司治理制度执行的内部监督检查与考核，健全内部责任追究机制。并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度。

二、集思广益，制定各项管控制度

由于综合因素的影响，的房地产投资和开发得到了快速的发展，从而引发价格的上涨，20____年我按照上级的部署安排，成立领导小组，调研市场的发展情况，整理、汇总并分析了市各区市房地产的市场情况，重点对开发区市场做了调查，并根据市场情况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度，以确保项目在实施过程中能够流畅。

三、提倡加强团结，营造和谐氛围

团结出凝聚力，出战斗力，出生产力，出经济效益，只有全体干部员工心往一处想，劲往一处使，才能优势互补，减少内耗，形成合力，共谋发展。在日常工作中，讲究大局意识。自觉把企业的利益摆在第一位，做到局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益，个人利益服从集体利益，顾全大局，“不谋万世者，不足谋一时;不谋全局者，不足谋一域”。用全局的视角对企业生存发展的问题进行认真思考，积极付诸实践，使企业走上健康的发展轨道。讲究和谐环境。各负其责，各司其职，抓好分管工作，使全体干部员工在思想上“合心”、在行动上“合拍”、在工作上“合力”，增强“一荣俱荣，一损俱损”的整体观念。同时，维护团结和谐的基础，坚信友谊、谅解和支持比什么都重要。增强团结协作意识，相互信任，相互尊重，相互关心，大事讲原则，小事讲风格，顾大局、识大体，胸怀开阔，善于容人、容事、容委屈，努力塑造团结和谐的工作环境。讲究表率作用。领导干部是企业凝聚力和战斗力的核心，是维护企业团结和谐的表率。工作中自觉主动地要身先士卒当好先锋、当好榜样、当好表率。以党性、制度、原则、纪律为根本，以讲感情、友谊、缘分为润滑剂。把与企业员工相互沟通作为最基本的工作方法，与员工多交流、多谈心、多换位思考，增进了团结，取得了支持。团结和谐的工作氛围使企业上下形成了思想上相互学习、政治上相互帮助、组织上相互监督、作风上相互促进、利益上相互谦让、感情上相互尊重，创造了一个既有民主又有集中，既有统一意志又有个人心情舒畅的战斗集体。

四、坚持学习，端正工作作风，提高执行能力

20____年在集团公司安排下，还参加了房地产法律、法规知识的学习，重点学习了前期取得土地阶段的相关法律知识，通过学习提高了本人防范法律风险的能力，并能规范行为，能自觉依法维护公司权益。尤其在办理手续的过程中，常和行政主管部门协调沟通，只有熟知各种法律、法规，才能和政府部门很好的对接，少走弯路;随着国家土地、规划、建设、工程等部门法律、法规完善配套后，就需要我们更快抓紧学习，提高熟知法律、法规的能力，才能适应“科学执政、民主执政、依法执政”新形势的要求，以利于提高办事效率。因此，当进一步增强加强作风建设的紧迫感和责任感，只有工作作风过得硬，才能保证公司的路线、方针、政策和上级重大工作部署顺利贯彻落实，于是年内，我紧跟上级要求，增强转变机关作风的针对性，端正自身工作作风的同时，努力建设了一支学习上勤奋刻苦、政治上立场坚定、思想上与时俱进、工作上锐意创新的班子队伍，使发展意识不断强化、发展思路不断创新、服务职能不断完善、群众观念不断增强、协调配合不断密切、廉洁自律不断严格，群众满意度不断提高，保证了公司各项工作的顺利进行。

五、严格信息披露，加强监督管理

按照国家有关规定规范信息披露行为，促进公司依法规范运作，维护广大股东的合法权益;本年度，公司根据相关的法律法规修订完善了《管理制度》，并严格执行，保证披露信息的真实、准确、完整、及时、公平。作为公司的总经理，对公司信息披露情况等进行监督和核查，积极有效地履行了总经理的职责，维护了公司和中小股东的合法权益。同时通过学习相关法律法规和规章制度，加深对相关法规尤其是涉及到规范公司法人治理结构和保护社会公众股股东权益保护等相关法规的认识和理解，以切实加强对公司和投资者利益的保护能力，形成自觉保护社会公众股东权益的思想意识。年内勤勉尽责，忠实履行独立董事职务，凡经董事会审议的重大事项，都事先对公司提供的资料进行认真审核，若有疑问会即向相关负责人员询问以了解具体情况，并在自己的专业领域方面提供相关的建议和意见。公司能够及时向我们汇报董事会决议执行情况、公司的生产经营、财务管理、关联交易、对外投资、募集资金使用、业务发展和相关重大项目的进度以及信息披露等情况。平时工作中详实地听取公司管理层人员的汇报，主动进行了现场调查、获取做出决策所需要的情况和资料;及时了解公司的日常经营状态和可能产生的经营风险，在董事会上发表意见、行使职权，对公司的规范运作持续开展全面、深入、细致的自查自纠活动，诚恳接受公众评议和监管部门的检查，认真落实整改计划与措施，对董事会决策的科学性和客观性以及公司的规范运作起到了较好的作用。

回顾过去的一年，自己各项工作的完成是靠班子成员的通力合作和广大干部员工的支持、是靠集体的`智慧和全体员工的汗水，我个人只是做了一些方向把握、组织协调和督促落实的工作。对照上级领导的要求和企业面临的市场形势，还有许多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是对部分政策的把握度不够，做事缺乏前瞻性，不注意细节，在工作落实过程中不够细致，还需要进一步拓展思路，加强学习。

六、20____年工作计划

20____年已经过去，公司给我们提出了更高、更新的要求，公司远景规划，明年是发展最重要的一年。根据公司的长远规划，制定了自己明年的工作重点：

(一)提高个人综合素质，胜任总经理工作。

严格按照自己的工作职责，把职责范围内的工作做好。

房地产业是一个业务分类极其广泛的.行业，充满矛盾和争斗，每个参与者都应具有相当的综合素质才能适应新形势下的要求，这就更加要求我们20____年要加强学习，严格要求自己，严守职业操守，先做人后做事，树立正确的人生观、价值观，在头脑中树立服务意识。只有提高我们个人的综合素质，努力使自己成为一个“一专多能”的复合性人才，才能更符合工作的要求。

(二)按照公司计划做好项目工作。

一是土地信息取得方式

从报纸上获得招、拍、挂的公告信息;从土地局交易中心及土地储备中心取得信息;通过投资公司、拍卖公司等其他中介机构获得信息;通过各施工单位和周围朋友的介绍取得信息。

二是工作重点

明年的工作中一定要与大家在土地信息上广开言路，集思广益。在顺应发展思路的前提下和城市总体规划的基础上，看准市场、把握机遇、创新思想，切实做好短期发展目标和投资方向的同时，也在寻找着新的经济增长点和可持续发展之路。在努力工作的同时，也在寻找土地的工作上寻求着新的发展思路：

1、有针对性的寻找土地，不盲目，寻找适合我们的。

2、寻找土地的面要宽，放眼二三级市场，因为这些地区存在着信息不畅，很多政策性、文件性的东西不很完善，土地和规划方面的规范标准还未形成一定的态势，再加上个别地方性的政策、法规等，使得很多房地产企业开发运作行为都可以打擦边球，从一定程度上可以减少建设中的成本投资。

3、房产与地产兼顾的发展思路。房地产公司的开发，不仅局限于房产的开发上，应该使房产开发与土地投资储备二者兼顾，共同发展。在房产开发不景气的时候，公司可把重点放在土地投资储备上;当房产开发有所好转后，再有侧重点地进行房产开发，二者能相互兼顾，共同发展，使企业很好地平稳过度、持续地发展下去。

(三)在物业管理方面

我们要严格以市场为导向，根据市场、项目及公司的情况做出合理化建议，寻找适合项目自身的物业公司。

做为公司的主要负责人之一，不仅是公司领导的参谋，也是协调公司内外关系的窗口。总结一年的工作，更多的还是在一些方面存在的不足。只有提高个人的综合素质，才能更好的完成公司交办的各项任务，提高执行能力。20____年我一定要在公司领导下，严格按照公司的战略部署，紧紧围绕公司的总体发展战略，认真学习各项政策法规、规章制度，努力使思想觉悟和工作效果全面进入一个新水平，做好本职工作，抓好各个工作的推进落实，加强经营管理，提高服务质量，抓机遇，闯市场，创品牌，求效益，与公司共同发展，共同成长，为稳定的发展、谋取利益最大化贡献自己的力量。

以上是我的述职汇报，请各位领导评议，欢迎对本人工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。

系别：

学生姓名：

专业：市场营销

班级学号：

实习时间：x10.3——.6.30

实习地点：

一、学习目的

(一)透过实习，一方面检验所学专业知识，学习课课外知识，开阔视野，另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

(二)透过实习，让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了，校园与社会是两个完全不同的概念，同时也让我产生动力开拓自己，使自己在实习中有一个知识的升华。

(三)透过实习，将我大学所学的知识运用于实践，将我大学所积累的知识运用于工作。在工作中更好的认识自己，提高自己。

(四)透过实习，让我发现自己的不足，认识自己的缺点，在工作中慢慢改善，用心进取，去实现自己的目标，为自己的将来奋斗。

(五)透过实习，将自己的理论知识与实践融合，把自己所学的财务知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。

二、实习项目介绍

弘盛地产有限公司，成立于20__年1月，公司位于泰安市青年路90号，主要从事房地产开发销售及服务，具有国家一级开发资质，公司注册资金1.2亿元，透过几年的不懈努力，目前已发展成总资产过50亿元，年开发潜力100万平方米的现代化开发企业。公司以住宅开发为主导，在山东房地产开发企业中，弘盛地产的综合实力名列前茅。自创立伊始，弘盛人便始终坚持精品战略，把“雕塑精品工程，打造百年品牌”作为企业市场观念，在几年的风雨历程中，不断创新观念，先后在山东省成立了二十家分公司。在齐鲁大地，弘盛地产已树立了良好的品牌形象。

弘盛公司坚持“财散人聚”的理念，重视人才的吸收和培养，推行“军事化、人性化、学习化、电梯化、流程化”的管理。公司现有员工600余人，下设办公室、工程技术部、规划设计部、财务部、销售部、物业管理部、人力资源部、资金运营部、监察部等九个部门，其中高级工程技术人员60人，专业工程人员80人，大专以上学历360人，其中研究生10人，本科生140人，是一支年轻化、高素质、能战斗的优秀团队。公司组织完善，规章制度严密，管理人员精干，技术力量雄厚。公司以感恩社会、回报社会为文化核心，以建设民族品牌为己任，公司坚信在未来的3至5年必须能发展为知名上市企业。公司领导层年龄结构合理，专业各有所长，整个团队在董事长王安年先生的领导下，以诚为本，努力开拓，用心进取，公司取得了快速的发展。

公司始终坚持以人为本的经营理念，聚天下之精英，建住宅之精品;始终坚持财散人聚的分配理念，解决每一位员工住宅及交通等生活方面的后顾之忧;始终坚持企业内部培训的树才理念，坚持为每一位员工的成长带给最好的学习的平台。

x年4月透过了ISO9001：20__质量管理体系认证，提高公司精细管理和高效管理的潜力，满足了客户需求。

公司先后在泰安宁阳、聊城高唐、威海文登、潍坊临朐、烟台莱阳、烟台牟平、济宁梁山、临沂临沭、德州禹城、聊城临清、烟台栖霞、烟台海阳、临沂临沭、聊城临清、聊城市区、德州禹城、济宁梁山、泰安东平设立分公司，加上泰安第一分公司、泰安第二分公司、滨州惠民分公司，目前已发展到了十八家分公司。，并均有大型项目开发在售。公司成立以来，年累计开发面积达1600万平方米，工程合格率达100%、优良率85%以上。弘盛地产，致力于为人们打造便利的生活环境、和真正健康的生活方式，让所有人拥有自己理想的房子。

三、实习资料

公司根据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。前期先理解公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作，有时配合办公室人员处理日常工作。

公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。

(一)熟悉整个产品

对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同状况的。房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也给该消费者本身带来很多不愉快。

(二)熟悉整个销售流程

销售是份很有学问的工作，每一天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每一天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是十分错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。销售之后的工作也是复杂多变的，银行按揭的办理，公积金的申请核审，对客户的不完全掌握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事情是最关键的，个性是作为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。

(三)接待客户

A.接待工作描述：

接待的时候第一句是：您好，欢迎光临弘盛华庭，您之前来过我们那里吗要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。然后介绍沙盘，户型等。然后顺利的话就是交定金-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户，根据实际状况把相关资料填写在客户登记表上。

B.接电工作描述：

第一句是，您好，那里是弘盛华庭售楼处，然后客户放电话前要问是怎样了解我们项目的，根据实际状况把相关资料填写在客户登记表上。

四、具体实习过程

第一个月

作为一个实习生，我要做的也是最基本的，所以开始做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做，但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所说的那样，新进员工总会被前辈们欺负，也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行，与公司员工的关系越来越差，也不会有人指导我，最主要的是完全学不到经验。最后糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去，完全无所事事，我意识到自己不得不改变。

第二个月

浑浑噩噩的在重复看资料，背资料的度过了一个月。经过星期天的调整，情绪好多了。毕竟很老师都有告诫我们开始工作的时候就是要不怕吃亏，不能斤斤计较。“老一辈”的都喜欢勤勤恳恳的员工。而且能者多劳，在这些看似无用的打杂中，也能学到相当多的知识。

最简单的帮忙打印材料，复制，跑腿，让我很快熟悉了各个部门，和他们的职位。在帮忙别人的过程中我也结交到许多有潜力的前辈。第二个月我工作愉快，情绪放松。虽然我还是一向在看些往年的销售记录和客户记录等资料，但是我也清楚这些对我以后上手的基础，所以也就有了动力。斗志高傲的做了一个月的工作。

第三个月

对于自己喜欢的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何，还开玩笑的说要抽查，被吓了一跳，虽然我是有看过，但是那么多，我肯定记不清楚。幸好他们只是玩笑。这个月我最后能够开始简单的接待、登记、回访工作。开始几天接待的人都是很客气的，问的问题也比较简单，看了那么多资料，我是能够简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道，能够从顾客身上学到很多知识。这一个月的工作很顺利，帮前辈整理资料，有时也会跟着前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。

第四个月

可能前面我做的太顺，这周状况连连。一开始是有顾客上门吵架，不幸的是我接待的。看来这位很有眼力，一看就明白我是新人好欺负，我还真是被他问的傻了眼，很是委屈。他在贷款这一块出了问题，好像是他的贷款利率比别人的要高。我是明白相关环节的，毕竟学过些知识，但是应付这类人我完全没办法。说不出一句话来，结果经理一来就和那人道歉。我连忙闪到一边，经理说的话很是“委曲求全”，这是在我看来的。但是经理还是让我大开眼界，他很快就发现问题所在，原先顾客比较利率的那人，首付的金额不同，所以两人的贷款利率才不同。这么简单的问题我竟然解决不了，真觉得白学了知识。

第五个月

虽然上个月经理没有怎样批评我，但是我真的深受打击，决心好好看看课本知识，狂补了一番。所以这周我总是显得有些疲倦，但是总是有收获的。我总算能够和一些比较难缠的客户打交道，而且接触更多工作，参与到楼盘的介绍，能够陪同客户看房签约，虽然是跟着前辈们一齐去打下手的。

第六个月

转眼在那里工作的第六个月，和公司的职员也混得比较熟了，大家教会我很多道理，以后工作我都会借鉴的，新人最主要的就是虚心学习。这个月参加会议我已经能够提出些许推荐，不像开始总是听着别人讲，虽然他们说的都很有道理，但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。配合同事成交，促进小组、案场业绩提升，在工作中不断自我学习、不断提高相关业务水平。

五、实习专题资料分析

——房地产营销策略分析

(一)营销观念

在房地产销售上，开发商应思考到自己的特点和个性，从各种功能出发，实施特色营销。

(1)经济功能人们对房地产的需求分为消费和投资两大类。开发商采取了保值和增值的营销战略，首期价位比同段房价低，吸引了大批客源。

(2)社会功能现代化住宅小区给居住者带给了沟通交流的机会。

(3)美景享受功能，弘盛华庭定位于南加州风情，从开发理念、社区配套立足于百万超级大型项目长远发展，旨在呈现一个适合都市人生活的多元化纯熟居住社区。

(二)产品介绍

弘盛华庭——给你一个原生态的家

1、建筑类别为：多层

伴随着城市化进程的推进，海阳传统核心区域已严重超载，需要将中心功能向外延展。二环线内土地资源稀缺，无法承接新的城市中心功能，这部分功能必将由二、三环间的区域承接。随着城市规划的逐步落实，交通环线的成型，二、三环之间成为发展重点。与海阳市市城区二、三环之间的其他片区相比，南加州片区是离城市中心最近的版块。

一期3万平方米自带商业——弘盛华庭规划大体量的社区商业，包括大体量商超，精品店，健身中心，酒店式公寓满足百万社区的购物需求。

弘盛华庭社区周边配套有优质的幼儿园和小学，并配备完善的安保设施，充分保证孩子的安全。

2、美利佳物业

一向以来是全国的物业服务标杆。弘盛华庭的物业体系，是弘盛独创的经验与大城实际状况相结合的产物，讲一向持续行业的领跑者地位。

3、价格策略

影响房地产价格的因素有供求状况、经济因素、人口因素、社会因素和行政因素、心理因素和国际因素。价格制定要贴合定价环境和企业经验目标，持续必须的竞争性。

(1)心理定价例如尾数定价策略，2999元/平米;习惯心态定价策略，求吉利心理，2666元/平米

(2)组合定价项目中内含商业、住宅、车库、办公等多种类型产品，定价就务必采用组合定价，以求整个项目的利润最大化。

(3)折扣定价付款期限折扣策略：如一次性付款9.5折，按揭9.8折;

数量折扣策略：如十人以上团购九折。

4、促销策略

根据自身楼盘特点，按营销周期划分为：筹备预热期、开盘发售期、强销期、持续期、清盘结案。在预热期，要做好前期工作，组建本案项目组，进行任务分工。开盘期做好准备工作：售楼展示中心布置完毕，销售人员招聘及培训，价格策略制定。销售时，要有计划的推盘，制定销售流程及费用预算。正式开盘的工作安排有报纸广告配合，开盘广告应气势宏大;现场提前做好接待准备;制造现场热销场面;来人来电统计及追踪，为后续的销售工作积累客源。在强销期应举办客户答谢会，再次吸引市场目光。进行广告卖点更新，营销策略调整。在强销期阶段，运用新的卖点去冲击市场，打动潜在客源，不断挖掘新的客户市场，维持销售恒温。在前期销售顺利的基础上，进行提价。透过物业管理事宜的筹备工作，进一步进行市场炒作，鉴定客户的购房信心。最后前期销售工作总结，市场动态反馈。销售进入持续期，很可能遇到“销售瓶颈”。研究“销售瓶颈”，根据销售一线反馈信息，制定应对策略，调整营销方案，密切关注竞争对手的状况。

六、实习体会

实习结束了，回想从开始到此刻，这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。

透过这几个月的实习，虽然时间不长，但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有过很多社会实践的经历，但都是做短时间的促销，这次感觉与之前几次有很大的不同，而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了，工作的时候不再像在学校那样有老师，有作业，有考试，而是所有东西都需要你主动去学习。

首先我们作为新人务必尽快的对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有详细的了解。个性是我们所在的销售部门，更是务必的。最好细致到了解每个人的兴趣爱好，性格，喜好等。这样，你就能够很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。

工作的时候，我们不只是为公司创造了效益，同时也提高了自己。像我们这样没工作经验的新人，更需要透过多做事情来积累经验。个性是此刻实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够用心就可能没有事情做，所有平时必须要主动争取多做事，这样才能多积累，多提高。我们需要多做，多听，少说。

人际交往方面上，书上只会教你就应如何做，怎样做会比较好，而社会上的人际交往十分复杂，这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能去适应它，不行的话要调整适应的方法。这就让我们务必具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒，不轻言放下的品质。我们要练就顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，以及一个用心向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折，我们也能够克服，然后吸取经验教训再次站起来。

所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要明白别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你务必多思考，多做。比如比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接但是来的客户你能够去接待，做一些有帮忙的琐事等等。

相反，我们就应做任何事情都要有激情。然而激情不等于冲动，激情是发自内心的，从血液里流出来的东西。现实生活中不会像想象中那么华丽，即使做到总裁的位置，也还是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥，因为不喜欢而敷衍。要告诉自己这是一份伟大的工作。要培养自己的激情，我们能够指定一个相对短期目标，当你实现该目标后，你会觉得付出会有回报，便会用心前进，并投入自己的激情。

在公司必须要有良好的人际关系。只有在快乐，充实的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，那里不是江湖黑社会，更不是学校。同事也不是朋友，你务必用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。与同事相处更是一门学问，对前辈们要有礼貌，谦虚，虚心向前辈们请教，才能真正的学到东西，才能使自己进步更快，也能使我们少走很多弯路。对同事们要宽容，相互关心，相互帮忙与体谅，切忌不要与上司发生口角。

“你给我一个苹果，我给你一个苹果，我还是一个苹果;你给我一种思想，我给你一种思想，我就有两种思想。”这就是团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去持续和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。

一位资深人力资源专家曾对团队精神的潜力要求有这样的观点：要有与别人沟通，交流的潜力以及与人合作的潜力。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，务必牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出此刻自己的协助下同时也从中受益的状况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

所以碰到撞单的事情的时候，你要明白这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个组的，所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验，但是不要傲慢地去说教，要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮忙的，你的进步会越来越快速。

销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越简单。

有个前辈告诉了我很多道理：

1、要记住，销售领域是存在二八定律的，20%的客户有可能会占一个人业绩的80%的状况很多，个性是一些高价、投资型楼盘。所以对每一个客户必须要十分了解，年龄、性格、兴趣爱好、家庭人员、从事行业、收入等是基本的，还有他们需要的户型、理解的价格范围、他们买房子的用途等等。并且必须要把这些记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。你做到了，过些时候你就会明白的。

2、要明白比起新接到的客户，客户介绍过来的客户成交率是高得十分惊人的。所以面临这两类客户接待时间冲突的时候，最好是选取后者，但是凡事都有根据实际状况，特殊状况能够例外，能够让关系铁的同事帮忙接待一下。跟客户关系再好他也是你的客户，必须不要忘记。

3、要始终如一地给予他在足够的尊重。要明白只要是个人都喜欢持之以恒的人。

七、实习推荐

我觉得以后不管在什么面试之前，都要认真的了解公司的整体状况和工作制度，这样在面试的时候才能有足够的信心，才能够做到知己知彼，百战百胜，这样面试成功的几率也大些，以后进入公司后工作起来也更加得心应手。

工作的时候更应如此，在我们销售行业，若是没有准备就向客户介绍，必定得不到客户的信任，甚至受到鄙视。当你不了解自己的产品，就不会明白产品的特点，没有介绍重点，自然也不会吸引到客户。不了解所在行业的市场状况，不明白竞争对手的优劣势，就不能向客户咨询市场行情的疑惑，不能展现出我们公司的优势，客户凭什么相信我们，相信公司。没有信任就没有下文，就没有订单。

以后工作的时候要记得，我们已不再是学生的身份，不要嘻嘻哈哈，散漫的做事情。公司都有必须的规章制度，工作也来不得半点马虎，不然很可能会出错，给公司带来损失。感谢山东弘盛地产有限公司给了我实习的机会，感谢周围的同事给予了我帮忙及鼓励，感谢所有关心我的人尊重了我决定，并给予我支持。感谢老师的培养，和同学们的关心。

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

时间如流水，转眼间20__年就已经快结束了，在上个月底我们公司也开了__的销售会议，公司领导在会议上也做了__的工作总结，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展明年的工作。

现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下：

一、踏实做事，认真履行本职工作

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再一定能帮他解决问题，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

以上就是我们工作情况的述职报告。如有不当之处，还请大家批评指正。谢谢大家!

此致

敬礼!

尊敬的领导：

你好!

蓦然回首，执教已经一年。这一年，我担任六年级的数学教学老师兼班主任。作为一名年轻的教师，我在付出的同时，收获更多的是快乐。现将我自任教以来的各方面情况做以下述职。

一、爱岗敬业，乐于无私贡献

自任教以来思想上积级政治上立场坚定得到了学校老师和校长的好评。做学生的表率，有强烈的事业心和高度的工作责任感，爱岗敬业，乐于为山区教育事业做出自己无私的奉献。

二、加强学习，提高业务水平

为了更快的提高自己教育教学工作的能力水平，以适应于当前教育形式飞速发展的要求，自己不满足于现状，坚持不懈的加强专业知识技能的学习。20__年_月又参加了__大学本科函授的学习。自己还积极参加各级各类的继续教育，以不断的充实自己的知识。在积极参加各项继续教育学习的同时，我还以勇于开拓、大胆进取的精神，积极潜心钻研教学业务。长期订阅和购买了《小学数学教学参考》等有关教育教学的报刊书籍，了解所教学科的教育教学的最新动态和科研信息，精心研读《新课程标准》，积极倡导自主、合作、探究的学习方式。正是通过潜心钻研教学业务及积极参加继续教育“充电”，使自己的工作能力和业务水平得以不断提高，因此自己不但能完全胜任小学数学科的教学工作，而且在工作中能做到得心应手、应付自如，成为我校数学科教学骨干之一，同时也使自己的教学工作能有从量到质的飞跃。

三、勤奋工作，夺取双丰收

我自参加教育工作以来，至今一直担任班主任工作，并且一直担任毕业班数学科教学工作任务。当班主任时，自己积极抓好班风建设，努力地教育转变后进生，牢记“教书育人”之宗旨。作为一名班主任，我深深懂得：班主任是一个教学班的组织者和领导者，班主任的工作直接影响着学生在德、智、体、美、劳等各方面的健康成长，影响着他们一生的道路。

记得刚接上毕业班时内心有过太多的困惑，为了了解每一位学生，我坚持走访了每一位学生家。自己还坚持“勤”字开头，做到早操勤跟班，早读勤巡班，平时勤下班，使班风建设得到加强。自己在任班主任的工作中，除了注意抓好班风建设外，还十分注意加强后进生的教育转化工作，对那些思想纪律、学习较差的后进生从不歧视，而更加关心爱护他们，积极想方设法转变他们，经常找他们拉家常，谈人生、叙理想、讲前途，和风细雨地动之以情、晓之以理，以满腔热情去温暖他们的心田。

因此，一个月下来自己所带的班班风正、学风浓，良好的班风形成，并不断的得到巩固和发展，一年来，自己不但努力做好班主任工作，而且还努力搞好教学工作，积极实施素质教育，重视培养学生创新意识和动手能力。在学校里对于教学工作，自己总是愉快地服从学校领导的工作安排，从不讲半点价钱，而是一心扑在教学工作上。

在教学中，我潜心研究教材教法，虚心学习，取长补短，精心备课、上课，向四十分钟要质量。勤下班辅导学生，细心批改作业，发现问题及时解决。同时充分调动学生的学习积极性，激发学生的学习兴趣，减轻学生过重的课业负担。

四、扬长避短，更上一层楼

回顾自己担任小学数学教师以来的工作，为教书育人所付出的心血和汗水得到了人民的丰厚回报。比如家长总是把村里的特产拿给我，在各种水果收获的季节学生总是把最好的给我悄悄的放讲台上。展望未来，我深深地感受到教书育人的担子之重，但我有决心、信心努力克服工作上的困难，扬长避短、戒骄戒躁，更加勤奋的工作，力争把教书育人的工作做到更上一层楼。

“一分耕耘，一分收获”，经过我不懈地努力，我在课堂教学和班级管理方面都学到了不少的知识与技能。但对于我来说还是远远不够的，教育是一项长期的工作，更需要长久的投入，才能看到硕果。本人还有很多不足之处，今后的工作中，我将继续努力，刻苦钻研教育教学工作，以更饱满的热情投入其中，让教育的光芒更灿烂，为教育事业奉献自己的力量。

此致

敬礼!

述职人：___

20__年_月_日

尊敬的领导：

您好!

今天我站在这里参加20__年度学校年度优秀教师评选，作为一名年轻教师，我深知在众多优秀的同事中，我还有好多没有你们做得好，因为我知道一个优秀教师，就是一面旗帜，应该具备较高的教育教学素质和高尚的品德修养。优秀教师不仅是一种荣誉，更是一种追求的信念和奋斗的目标。优秀，是属于那种勤奋并且愿意为此努力的人，我愿意一直朝着这个目标努力，奋进!

一、班主任工作

作为一名共产党员，一名班主任，一名青年教师，我时刻不忘加强理论学习，提高自身修养，向更优秀的同志学习，保持先进性，与时俱进，发扬模范带头作用，我希望自己可以努力做得更好。作为一名教育工作者，我热爱自己的工作，“学高为师、身正为范”，并以此作为我的教育理念，不断鞭策自己。刚送走的六年级，我出色完成了学校给定的各项任务，达到了在平行班中流失率为零的指标，各项班级管理深得学校好评，在中考中也取得了可观的成绩。

x月份，我接手_班班主任兼英语教师，在班级管理工作中，我认真完成学校布置的各项工作，注意班级班风、学风的培养。坚持6到6查，早上6点起床，晚上10点半后睡觉的习惯。我深知，工作重在平时，常抓不懈，长期的努力，班上做到了有老师无老师一个样，人人都是班级小班干，个个都是班级小主人，学校布置的各项活动都能出色完成，我还积极撰写班主任管理心得，在省的班主任“比访同行”论文大赛中，我撰写的论文《爱在人间四月天》获得省二等奖，多次获得区一等奖。由于我的努力，多次被学校评得“学生最喜爱的老师”称号。我还得向更优秀的人看齐。

二、教学工作

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，在连续几年的区教学常规检查中多次获得优秀，我坚持新课改理念，积极撰写论文，在_省20__年中小学教育科研论文评选第三届创新教学设计中荣获省级二等奖。说课比赛和论文各在_区教科研成果评选活动中荣获一等奖。我还努力钻研毕业班的各年的试题，在20__年_区中考模拟试题征集活动中，命制的《初中英语中考模拟题》被评为优秀教学资源。

我还在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。并做好后进生转化工作，用发展的观点看学生。

作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。由于我们的努力七年级的英语成绩在区的排名中取得了第七的好成绩。

三、考勤方面

我坚持做到不迟到，不早退，并且每天都是提前进班，检查班内学生到校情况和卫生情况，发现问题及时解决。无论自己有多大的事都是小事，总是把工作放在第一位，坚持大事少请假，小事不请假。

我知道，所有成绩的背后，离不开各位领导、老师的支持与理解，在教育的岗位上，我还须不懈的努力!优秀教师对我而言不仅是一种荣誉，更有一种鞭策和激励。希望你们一如既往的支持和帮助我!

谢谢大家!

房地产销售个人工作总结范文精选

回顾一年来的工作，我在思想上学习上工作上取得了新的进步。《房地产销售个人工作总结范文三篇》是小编为大家准备的，希望对大家有帮助。

房地产销售个人工作总结范文

两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

一、“坚持到底就是胜利”

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

二、学会聆听，把握时机。

我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

三、对工作保持长久的热情和积极性。

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

四、保持良好的心态。

每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!

龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。

一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

房地产销售个人的工作总结范文

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活。

第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

房地产销售个人工作总结范文精选

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为X企业的每一名员工，我们深深感到X企业之蓬勃发展的热气，X人之拼搏的精神。下面就是本人的工作总结：

我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。

作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于XX年与XX公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合XX公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为XX月份的销售高潮奠定了基础。最后以X个月完成合同额X万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

下旬公司与XX公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。

由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

年终个人述职报告

作文一名校年轻的领导班子成员，半年来我深深地感受到了集体的温暖，我首先要感谢教导处的各位大哥，是他们给予了我莫大的支持和帮助，我更要感谢全体师生，是他们给了我奋斗的动力和前行的决心。但我心里很清楚，任何工作要想做好，只凭着一腔热情是远远不够的，面对自己缺乏经验验的不足，我虚心向各位大哥求教，并认真钻研相关理论，上网点击名家博客，了解教育的最新动态，努力实现从教书匠向教研匠的转变。工作上从常规入手，注重细节，坚持深入课堂、深入群众，协助校长等制订了《川林中学教学常规》、《课堂教学改革实施方案》、《川林中学中考奖励办法》等相关规定。工作中我渐渐懂得，自己的责任就是为领导服好务，为老师们服好务，为学生服好务。我常常以此鞭策自己，特别是面对八九两个年级的教学管理，我更是丝毫不敢懈怠。针对八年级学生多，班容量大，基础差，底子薄的现状，学期初，组织召开了几次班主任座谈会，分析现状，查找根源，并与任课老师、学生多次座谈，了解师生的心声，征求他们的意见，制订了“抓行为，促身心，提成绩”的管理思路，自己坚持早来晚走，密切关注学生的思想动态，发现问题，及时解决，在全体老师的大力配合之下，八年级学生整体思想水平提高很快，纪律、卫生、学习等积极性明显增强，学习成绩也出现了很大的进步，在期中期末考试中，总分值列镇第二名，个别学科列入全县前10名。针对九年级压力大、时间紧、任务重的特点，管理上注重感情与心灵的交流，实施“减负担，强效率，求提升”的管理思路，给老师和学生宽松的教、学环境，让他们轻松地投入到教学当中。注重分析、交流，结合实际情况，多次组织优秀生、学困生座谈会、家长会、教师经验交流等，通过心与心的交流，九年级形成了良好的发展态势，促进了教学成绩的稳步提高，在县局组织的抽测中，总分值列全县第二名，在与三中等18所兄弟学校联考中，总分值列第4名。可喜的成绩极大鼓舞了师生的教学热情。

一年的忙忙碌碌，虽然很累，但却很充实，站在11年的门槛上，我们每个人又不得不背起属于自己的行囊，因为梦还在延续，心中还有希望……在新的征程上，我会一如既往，默默耕耘，争取更好的实现自己的价值。

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2017年领导班子干部个人述职述廉报告

据《市党政领导干部述廉、评廉、考廉工作安排意见》的要求，现本人合自己分管工作，将个人履行廉政情况简要汇报如下：

一年来，我时刻牢记党的宗旨、自觉增强党性观念，自觉实践“”重要思想，正确对待权力、地位和自身利益，为人民掌好权、用好权，做人民的公仆，按照党的廉洁从政的要求，认真落实廉政监督责任制，坚持立党为公、勤政为民，自觉接受群众监督。

一、加强廉政学习，提高廉洁意识，注重自我预防。

本人能够积极参加上级部门和本处组织的廉政教育活动，学习党和国家关于党风廉政建设的若干规定、各项党纪政纪，重视自学努力领会精神实质。并常对照党纪法规认真查找自身在贯彻廉政中存在的问题，有针对性整改。通过不断学习，不仅使我在思想上提高了对反腐倡廉工作重要性、长期性的认识，还增强了我严于律已的自觉性和同腐败作斗争的主动性。达到能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。

二、严格以身作则，处处防微杜渐。

我深知"为政重在廉，做人重在诚，说话重在信，办事重在实"，因而我常常自重、自省、自警、自励。严格遵守党员干部廉洁自律若干规定，规范了自己的从政行为。一年来，在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定，做到了廉洁奉公，忠于职守，没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定。没有假公济私、化公为私的行为;遵守组织人事纪律、奉公守法，没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益;做到了讲艰苦奋斗，勤俭节约，禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费。还严格做到了遵守“廉政建设若干规定”，规范了自己的从政行为。

三、加强党风廉政建设。

在工作中本人分管司法所、信访办、劳保所，经常教育分管工作的干部严要求、严管理，教育他们保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，认真执行廉洁从政准则，贯彻落实《国家公务员行为规范》，时刻保持清醒的头脑，不心存侥幸、不以身试法，教育村干部用人民给予的权利为父老乡亲谋利益，坚持吃苦在前、享受在后，反对讲排场、比待遇、追逐名利和拜金主义。

四、树立了正确的权力观、地位观、利益观，正确行使权力。

作为一名党员干部，做到了正确对待和行使手中的权利，淡化“官念”和权欲，用平常心看待官位，用责任心看待和运用权力，一是做到了“慎权”。二是做到了二要“慎欲”。从未谋取规定以外的特殊利益，不放纵自己的欲望，不贪吃喝、不贪钱财、不贪享乐、不贪图名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。不为声色犬马、灯红酒绿的生活方式所动，过好了享乐、金钱关，艰苦奋斗，俭以养德，保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了时时刻刻从大处着眼，小处着手，见微知著，防微杜渐。力争做到大事不糊涂、小事不马虎，自觉增强“守一”意识，不越雷池一步，在防微杜渐上下功夫，追求党性和道德修养的高境界。四是做到了“慎独”。在廉洁自律上做到了表里如一，任何时候、任何情况下，都自觉以党性原则和道德规范衡量、约自己，没有人前一套、人后一套，严格进行自我监督。

五、坚持民主集中，转变工作作风，履行岗位职责。

一年来我能严格遵守和执行民主集中制各项原则和制度，始终坚持"集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定"，做到不该说的话不说，不该做的事不做，全力维护班子的团和统一。在对待上访群众时能做到"热情接待，耐心讲解，及时处置"。为维持社会安定团，我坚持不定期排查信访隐患。一年来发生的各类突发问题基本上都能得到妥善解决，且在处置的过程中无任何违法违规行为。在处理过程中也增强了自身解决问题的能力。在劳动力转移工作上，着重做好了宣传和培训两项工作。

六、今后努力的方向：

1、开拓创新，务实进取，认真履行岗位职责，多总经验，发挥自身优势。

2、注重调查研究，努力探索解决新问题的有效途径和方法。

我自知，在办事处副主任的岗位上，要履行好职责，必须加倍努力，在今后的工作生活中我会认真改进，力争把工作做得更好。旁观者清，恳请领导和同志们指出我的诸多不足和过失。我将虚心接受，鼎力改进。

范文二

今年以来，在区委、政府和镇委、政府的正确领导下，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉遵守党纪国法，积极履行岗位职责，按照科学发展观和“立党为公、执政为民”的要求，努力实践“三个代表”，做到与时俱进、求真务实、廉洁自律、勤政为民。特别是通过参加“为民、务实、清廉”为主题的学习培训，更进一步提高了我的思想觉悟和道德修养，增强转变作风的自觉性。现就本人履行岗位职责和党风廉政建设责任制职责的情况和存在问题作如下汇报：

一、加强学习，努力提高自身思想和理论素养

坚持学习不放松，掌握党和国家的大政方针和政策。积极参加党委组织开展的各项学习教育及讨论活动。通过学习，不断提高了自身的政治理论修养，进一步强化了“立党为公、执政为民”和勤政廉政意识，增强了贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性，树立了科学的世界观、人生观、价值观，自觉抵制了不良因素的诱惑，有效地提高了拒腐防变的能力，在政治上始终同党委、政府保持高度的一致。

二、求真务实，切实履行岗位职责

一年来，分管的文教、卫生、卫生村、“清洁美”、食品药品监管、科技、体育等工作，能按照区委、区政府和镇党委、政府的部署，积极认真履行职责。首先，巩固我镇中心小学“规范化义务教育学校”的各项推进工作和完善，进一步规范我镇中小办学行为，促进了义务教育均衡发展，全面推进素质教育，提高义务教育发展水平。二是配合镇卫生院做好省级贫困地区乡镇卫生院扩建工程项目建设，目前，主体工程也已完工，。三是继续加强乡村“清洁美”工程工作的管理，确保我镇垃圾收运体系正常运作，营造了全镇群众生产、生活的良好清洁卫生环境;今年投入近6万元建成了6个有挡雨功能的高标准垃圾池。同时，年底可完成我镇生活垃圾转运站的建设任务，有望明年可实施运作，提升我镇生活垃圾收运能力;四是推动提升全民体育健身工作：(一)是组织参与全区重阳节登山活动;(二)是争取了由中国体育彩票赞助的韶关市第三届野外露营活动在我镇举办;五是抓好全镇食品药品卫生安全监督工作。六是按照安全生产“一岗双责”的要求，坚持每季度对分管的单位和在建项目进行安全检查，一年来未发生安全事故。七是抓好小坑居民饮用水的供水工作，尽职尽责的确保居民和各项建设工程饮用水正常。八是积极带领驻村干部认真完成镇安排的各项中心工作任务。

三、廉洁自律，严格履行党风廉政建设责任制

1.严格遵守各项规定，廉洁自律，作风正派。不论在工作上还是生活上，能按照党对领导干部的要求严格要求自己，认真执行《准则》和《守则》，严格遵守四大纪律八项要求以及中央和省、市一系列廉洁自律的规定，自觉规范自己行为，生活从简、不贪图享受、作风正派。

2.切实贯彻落实党风廉政建设责任制。在做好自身廉洁自律的同时，我也一直很重视所分管部门的党风廉政建设，与部门负责人一起研究党风廉政建设工作，把思想政治教育学习当作首要任务来抓，分管部门统一思想，提高认识，深刻认识到加强党风廉政建设，建立和实行党风廉政建设责任制，深入开展反腐败斗争，是党的建设和政权建设的重要内容，是贯彻执行党的基本路线、坚持四项基本原则、坚持改革开放的重要工作任务，是领导干部义不容辞的重大政治责任，是新时期加强党风廉政建设的客观要求，是落实反腐败领导体制和工作机制的具体体现。

四、存在问题

一年来，虽然取得了一些成绩，但对照党和人民的期望，自我感觉存在一些问题：

(1)学习不够深入，思想不够解放。平时虽然学习了大量的政治、经济和社会科学方面的知识，并注重从中吸取精华充实自己，但由于日常性事务工作多，俗话说：“上面千条线、下面一根针”，所以不能更深层次地静下心来学习，导致对新生事物不能及时掌握，影响了更深层次的解放思想。

(2)工作抓落实力度不够。虽然平时对待工作算是认真，并注重遵守各项规章制度，但深入第一线的时间不多;对执行情况检查督促较少，过硬措施不力。究其原因：一是乡镇工作片面性，随意性较大，有些工作难以量化、考核，特别是基层干部的工作对象是素质差异较大的广大群众，一些工作难以按原计划完成。二是督查工作关心不够，除重要工作、急办工作会亲自参与外，一般性工作检查过问较少。

尊敬的领导：

时间过得真快，转眼间一年即将逝去，回顾这一年来的工作，才发现自己的成绩虽未拔得头筹，但也名列前茅，现在想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现对自己完成的工作进行以下述职报告：

一、敬业爱岗，视单位为我家

在抓紧一切时间学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个所就是一个家，所里的同事就是自己的弟兄，而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事们之间的团结协作也是很重要的。

不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为集体的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自己家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系非常融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。

二、加强沟通，维护客户利益

作为_公司的客户经理，同我每天接触最多的就要算是_零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，通过两年多的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情关系。因此我必须把他们的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户，把我们作为商品的第一供应商，自觉地抵制假冒伪劣_的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，无形中也为公司创造了效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了_公司的销售终端，为公司的可持续发展提供了充足的网络保障。

三、乐观自信，养成良好的心态

自从进入_公司以来，我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态：别人能完成的我也能完成，他们能做好的我也同样做得出色，我并不比他们差。对于每月的任务指标，由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持，我完全有把握很好地完成，事实也果真如此，这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。正所谓知足者常乐，我的快乐正是来自于

低起点的目标定位，这样的定位使我很快便实现了一个个的目标，而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果，也使我从中得到更大的乐趣，使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准，哪怕它与实际目标有一定差距，那也没什么，先把它实现了吧，然后再做其他的，这样就是在享受工作了，而不会感到它带给你的压力，你就会更加热爱自己的工作，也会干出更多的成绩。因此保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。

态度决定一切，只要你努力了，你终究会得到回报，成绩只代表过去，这点成绩的取得有我的辛勤和汗水，更离不开同志们的协助以及经销户的大力配合，这是大家共同努力的结果。尽管有了成绩，但是和先进同志相比还是有很大差距，还有努力的余地。因此，我会在新的一年里以此为新的起点，去开拓更灿烂辉煌的局面。

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

尊敬的领导：

我是_幼儿园的园长。我们幼儿园建园时间不长，我深深地知道：园长是一所幼儿园的灵魂。回顾一年半的成长历程，我感到非常欣慰。虽然说算不上创造了一流业绩，但我立足于本职岗位，推动幼儿园发展又上了一个新的台阶，教师们的教育教学水平又提升到了一个新的层次。现对本学年工作进行述职如下。

一、幼儿园主要成绩及特色

改善办园条件，美化育人环境。在幼儿园的环境建设上，我园本着少花钱多环保，进行废物利用的原则，为幼儿创设一个优美、舒心的环境。幼儿园的环境建设与我园的办园特色相结合，构建了一个健康、和谐的师幼氛围。我们要求教师爱护、尊重、赏识每一个孩子，平等宽容的对待每一个孩子，让孩子在一种被关爱、互为尊重的环境中健康成长。

二、以人为本，完善体制，增强竞争意识，提高办园质量

1、加强领导班子建设，提高办园质量

竞争意识、目标意识、责任意识、科研、创新意识、奉献精神是幼儿园发展的核心，他们直接影响幼儿园的发展。学校领导每人各有所长，她们都有开阔的视野，创新的思维，求真务实的作风，有很强的战斗力和凝聚力，她们团结拼搏、勤奋敬业，牢固树立以质量求生存、在竞争中求发展，创造一片自主发展的天空，内化一种爱岗敬业、顾全大局、追求上进的精神。

2、以极大的信任调动教师的潜能

由于我园建园时间比较短，专业老师不多，教师要不断地学习学习再学习，才能跟得上幼儿园的发展，因此，教师的工作压力非常大。我园努力营造一种民主、和谐、宽松的工作环境，让大家心情舒畅、和谐共处、自我约束、自我完善，领导做到知人善任，人尽其才，鼓励教师迎难而上，把责任还给教师，保护教师的自尊心和表现欲，关心教师的精神生活，坚持以人为本，推动我园发展。

我们注重抓责任的追究，采取责任化、量化、民主化的管理模式，制定了一系列适合我园发展的量化考核条例，各类人员规章制度和各类人员岗位职责等管理制度，其内容涉及幼儿园方方面面，使幼儿园的管理更加制度化、规范化。我们始终坚持把发展作为第一要务，坚持以教师发展为本，增强教师的主体发展意识。

在发挥制度的约束作用同时，我们还注重抓制度的激励作用，幼儿园设有全勤奖、师德师风奖、优质课组织奖、教学随笔、论文等多项奖励，这些制度的制定和实施，不仅有效地保证了幼儿园各项工作的有序进行，还极大地激发了教职工的工作热情和积极性，使班级之间、教师之间形成了你追我赶而又团结协作的工作氛围，通过实施有效地绩效管理，为教师创造了更多的自主权、更多的参与管理的机会。

三、抓教师学习培训，促教师专业发展

我园把园本教研当成头等大事来抓，成立了由园长牵头，会计全面负责的园本教研培训组织，实行阶梯式管理模式，责任到人。做到“人人有事做，事事有人抓”，为保证园本教研工作的畅通，同时制定了教研组、例会、集体备课等制度，园长为园本教研工作提供强有力的保障。教师无论是在自主学习、互动学习，还是在常态教学中，只要发现问题、闪光点，都会随时确立主题，进行研讨，让教师在讨论中相互学习、相互借鉴、共同提高。我园采取了帮扶制度，园园联合制度。我们和一所民办园，一所公办园互相帮扶，取长补短，共同进步，共同发展。这样教师的视野更广阔了，已取众家之长，补己之短。教师的专业发展已初见成效。

四、目前存在的问题及今后努力的方向

师资力量严重不足，继续加强教师队伍建设，促进教师素质全面提高。由于幼儿较多、严重存在大班额现象。教师专业化水平不够，需要学习和理论上的指导。

今后努力的方向：一是继续加强学习，找出差距，不断完善自己，提高自身素质。二是要逐步改善办园条件，不断完善其设施设备，加强对幼儿园保教工作、教研活动等的检查和指导，进一步提高办园质量。

希望通过我和大家的努力，使我园再上一个新台阶，做到让家长放心，幼儿开心，打造真正适合孩子身心健康成长的幼儿园。对此，我们有信心更有决心。

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

一：往年的工作总结

新的一年，新的气象。不知不觉又要进入新的一年了。回眸20__年我的工作基本做的还算满意，在这期间我学到了很多，收获的也很多。

我的工作是以公司项目产品采购为主，销售为辅，以及协助和配合项目部的招投标工作，还有公司资质的使用谈判。在这个过程中我学到了很多以前没有接触过的知识，金汇宇建安的装饰装修是我以前从没接触过的，虽然接触的不多但让我对装饰装修有了大致的了解，再加上何总的指点指导锻炼了我的协调潜力，让我很快的融入到装修的工作中来，更让我的知识层面有了更深入的理解与认识，在与同事之间的合作中我也加深了对其他岗位职责的认知，同时也加强了各职能间彼此的认识和了解。

当然在20__年我感觉最大的收获，还是公司去年10月组织到武都宕昌官鹅沟的活动，是让我们亲自看一下自己装修工程的工艺设计流程，并享受了自己工作的成果和美景。

在后半年的时间里我透过电脑上对装饰装修方面的这些产品要求和理解，也加深了我自身专业水平的过程，期望真正能够做到学以致用，把学到的理论知识运用到实际工作中来，使自己的知识层面更加全面也更加实用。

今后我的工作重点依然还会是继续了解掌握装饰装修材料的规格特点及价格，并且要在工作中不断学习提升，不仅仅局限在自己专业知识的拓展与深化，还要在其他专业上也要有所造诣，成为公司要求全能型的复合型人才，这也是我今后的发展目标，我会为这个目标努力奋斗，争取更大的进步。

二：新一年工作计划

对于分销销售工作因为自身身体不能多走路的原因，(也就是电话联系空中业务)做的很是不够，总结起来还是对客户不能上门拜访没有亲和力而造成的，以后会持续工作方法灵活变通，做到爱岗敬业，汇总以前的不足创造未来的新生。我认为20__年是一个充满挑战、丰富自己掌握新的产品专业知识的一年，抛开生活中和工作中的一切压力，我要努力工作，认真学习。在此，我订立了公司商务20__年的工作计划，以便自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

(1)本着尽自己最大努力熟悉公司新的任务---装饰装修知识的积累以及对新业务的开展工作。公司在不断改革推进中订立了新的规定，个性是在新业务方面，安排专业人员对公司新老员工进行专业知识的培训，对业务务必有深入的了解，作为公司一名长期从事业务的人员，务必以身作则，遵守公司规定的规章制度，同时全力以赴配合项目部开展商务采购工作计划。

(2)本着对自身工作的性质，把公司当成自己的家，将以公司利益为主，在商务谈判方面追求公司成本最小化，利益最大化。对现有的供货商资源不断增进感情，不断开发新的供货商，使自己在询价方面有可比性。

(3)、本着对自身工作的性质，时刻要持续高度的警惕性，要对项目、价格、项目名称，严格保密，不得泄漏，用心配合项目部做好各项投标工作。

(4)在商务工作空闲的状况下，用心联系现有客户并努力开发潜在客户，维持好自己的分销销售工作，认真探索销售工作的新模式、新方法，在总结销售经验的基础上推陈出新，创出自己的新思路，在这方面还期望各业务经理给与我最大支持。

(5)制订学习计划，这对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员的前进步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据工作需要，调整我的学习方向。从而来补充自我的不足。专业知识、综合潜力、都是我要补充的资料，学习他人的长处，借鉴他人的有效经验，以此更好的提高工作效率。

(6)增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工作做到点上，落到实处。我将尽我最大的潜力减轻公司、领导、同事的负担。

三：总结

以上是我对20__年的工作计划和决心，有些地方还很不成熟，期望领导和同事们给予补充指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的鼓励和支持。

展望20__年，我会更加勤奋、认真、负责的去对待每一项的工作，努力开发潜在客户，为自己，为公司创造更多的价值，用心完善业务、开展工作，也只有这样才能圆满达成公司对于我的信任与期望，才能迎接20__年新的机遇与挑战，我相信机会是永久留给有准备的人。

给公司的提议：

1、期望公司每个月开一次员工大会，每个人汇报自己工作的蛮点和亮点，亮点别人能够借鉴，蛮点能够大家群策群力，以

2、公司财务起到监督作用，每个工程尾款和分销货款财务要定期提醒和督促先关人员汇款。

3、规范公司的订货流程，货物的质量和数量落实到职责人。

记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言!

面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--做行业中的营业员!的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值。

综治专干个人述职报告范文

【篇一】

一、个人综合表现

20xx年以来，能够不断加强学习，锤炼自我，不断提高自身综合素质和业务能力，爱岗敬业，真抓实干，廉洁自律，心系群众，不断提高组织协调能力，努力提升自身工作水平。

1、学习情况。

深入学习马列主义、“三个代表”重要思想和十x大及十x届三中全会精神，学习党的理论知识、法律知识，以及党的各项方针政策，努力提高理论水平和业务工作能力。

2、思想政治素质。

始终坚持鲜明的政治立场，在思想上和行动上与乡党委政府保持高度一致，严格要求自己，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，以及乡党委、政府的各项重大决策。

3、工作作风。

坚持求真务实，雷厉风行的工作作风，言必信，行必果，不摆花架子，不搞形式主义，深入一线，深入群众，踏实工作，认真完成各项工作任务。

4、工作实绩。

今年以来，以平安建设统揽综治工作大局，20xx年分别迎接了省、市综合治理工作年终考评，综治整体工作得到县领导的充分肯定。

二、重点工作开展情况

（一）综治工作

1、坚持“打、防、访”相结合，努力提升群众安全感。

一是坚持严打方针不动摇，遏制犯罪。在乡村深入开展了以打击“两抢一盗”、扫黑除恶等为主的严打整治专项斗争，成效显著。

二是坚持“专群结合”，全面推进治安防控体系建设。坚持“六定一控”（定范围、定时间、定人员、定任务、定责任、定奖惩、控制案件发生），全力构筑人防、技防、物防体系，在24个行政村开展安装视频监控网络管理。

三是扎实开展“大走访”活动，努力提升群众对社会治安的满意度。今年以来，在全乡范围内先后开展了两次走访活动。全乡共发放宣传卡和调查表2.9万份，收集群众意见建议308条。

2、综治工作中心建设。

一是强化例会作用发挥，扎实做好矛盾纠纷排查调处工作。

综治工作中心坚持矛盾纠纷排查工作各项制度，坚持开好每月两次的综治例会，稳妥控制各种不稳定因素，把矛盾纠纷及时化解在基层，解决在了萌芽状态，有效防止了矛盾滋生激化。

3、防范和处理邪教问题工作。

今年以来，共刷写醒目标语64条，悬挂反邪教横幅25条，发放反邪教宣传单13000多份，粘贴反邪教固定宣传版面4块。在摸底排查，彻底澄清其他邪教组织人员底数的基础上，对全乡重点人员，强化五包责任制，严密防控，确保了邪教问题工作零进京、零聚集、零插播的“三零”目标。

同时，继续深化无邪教创建活动，制订特殊时段应急处置预案，确保突发性事件能够快速妥善处置，有力维护了社会稳定大局。

（二）包村工作

积极完成包村年度目标任务。分包的4个村，顺利完成“两委”换届选举工作。并积极同新一届两委班子一道，加强居委会基础建设，制订符合板木乡实际的经济发展规划，有力推进整体工作的科学协调发展。

三、廉洁自律方面。

在党风廉政建设方面能够认真学习，深刻领会，并严格执行《党风廉政建设的规定》，以身作则，清正廉洁，真正做到自重、自省、自警、自励、克己奉公。本着“一身正气，两袖清风”的做人原则，恪守着“公生明，廉生威”的人生信条。在办事时做到公正、公平、合理，一心为公，廉洁自律，以服众人。

尽职尽责，忠于职守，不讲享受，更不讲攀比，凡事三思而后行，带头做出表率。我始终自警自励，要求自己做一个清清白白、堂堂正正的人。凡《规定》明确要求的，自己严格执行；凡要求别人做到的，自己首先做到；凡禁止别人做的，自己坚决不做。

在日常的公务活动和对外交往中，自觉遵守纪律制度，有重大事项及时报告；能认真履行党风廉政建设责任制，带头执行廉政建设的各项规定，没有利用职权用*报销应由本人及家庭支付的个人费用；没有利用本人及家庭成员工作调动、提升晋级、喜迁新居大操大办敛取钱财；没有利用*搞大吃大喝或参加高消费娱乐和健身活动；没有违反领导干部及其配偶、子女从业的相关规定；加强对家人的教育管理，无论是家人还是亲友，都一律禁止以我的名义从事个人活动特别是经济活动，禁止搞任何形式的特殊化。

四、个人不足和今后努力方向

（一）存在问题及不足：

1、自身素质有待进一步加强，业务有待进一步精通，理论水平有待进一步提高，工作上存在一定的浮于面上的问题，

2、领导方法有待进一步丰富，经验有待进一步积累，措施有待进一步加强，工作创新力度有待进一步提高。

3、协调沟通能力有待进一步加强，不善于与领导沟通汇报情况，工作完成之后没有及时总结提练经验。

（二）今后努力方向：

1、加强理论学习，提高理论修养，增强理论联系实际的能力和廉洁自律自觉性。

2、加强工作创新，切实做到“情况在一线掌握，工作在一线落实，问题在一线解决，作风在一线转变，经验在一线积累”。

3、加强沟通协调，切实提高自身工作能力和工作水平，及时提炼总结工作经验。

4、在今后工作中，将进一步增强工作责任感和使命感，加强学习，克服自己的不足，努力探索新形势下维稳工作的新路子、新方法、新措施，使综治维稳工作迈上新台阶。

总之，今年以来，本人在工作、学习、清正廉洁方面都能按党纪党规和上级要求执行，能够做到勤奋工作、克己奉公，在自己分管工作和党风廉政建设中尽到了自己应尽的职责。

但是，面对不断发展变化的新形势，面对新形势下党风廉政建设的新要求，自己深感在思想修养、党性锻炼、理论知识、业务工作、管理水平及职能作用更好发挥等方面还有一定的欠缺和不足，需要进一步加强学习，锻炼提高，为全乡社会治安综合治理工作贡献自己的力量并创造性地发挥潜能，奋力使工作有突出的成绩和新的跨越。

【篇二】

尊敬的各位领导、各位同志们：

大家好！

一年来，在乡党委、政府的正确领导和关心下，在同志们的支持和帮助下，本人刻苦钻研业务知识，努力提高业务工作水平，遵纪守法，尽职尽责，积极工作，认真完成了乡党委、政府及上级部门交办的各项工作任务，在思想、学习和工作方面都取得了新的进步。

现将一年来的思想和工作情况汇报如下：

一、个人情况

一年来，本人能够不断加强学习，锤炼自我，努力提高自身综合素质和业务能力，爱岗敬业、廉洁自律，不断提升自己的工作水平和工作作风。

1、学习情况，始终坚持深入学习马列主义，*思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想和十x大、十x届五中、六中全会精神，学习党的理论知识、法律知识以及党的各项方针政策，努力提高理论水平和业务工作能力。

2、思想政治素质，始终坚持鲜明的政治立场，在思想上和行动上与党中央和各级党委、政府保持高度一致，严格要求自己，认真贯彻执行党的路线、方针、政策以及乡党委、政府的各项重大决策。

3、工作作风方面，坚持求真务实、雷厉风行的工作作风，言必行，行必果，踏实工作，认真完成乡党委、政府及上级主管部门交办的各项工作任务。

4、廉洁自律方面，自觉遵守党纪和单位的各项规章制度，严格要求自己，树立廉洁的工作意识，做到廉洁自律，“律己廉为首、立业德在先”，在日常工作中，真正做到严于律己，宽以待人，树立良好的公仆形象。

二、重点工作开展情况

一年来，以xx乡社会发展和经济建设为综治工作的根本目标，全乡刑事案件、治安案件明显下降，群众安全感明显提升，社会治安形势大局稳定。

（一）以xx乡平安建设统揽综治工作：

1、维稳值班巡逻工作，坚持“打、防、访”相结合，在重点敏感节点及重大节日期间，成立治安巡逻队，配合派出所开展巡逻工作，做好值班工作，及时上报全乡维稳情况，维护辖区内企事业单位及学校周边的治安秩序。协助司法所调解各类矛盾纠纷60起，调解成功率100%，实现集体上访、越级上访零记录。

2、流动人口服务管理及出租房屋管理工作，截止目前为止，共排查登记流动人口1478人次，出租房屋13间，均签订治安责任书，出租房屋牌照全部挂牌成功。

3、综治宣传工作，书写反邪教、平安建设固定标语36条，横幅4条，利用周三集市进行三次大型宣传活动，共发放宣传材料1730余份，接待群众咨询247人次，进一步提高了广大群众的法律意识。

4、无邪教创建及平安创建复验工作，全乡无邪教复验合格村队5个，单位2个，复验合格率100%，无邪教乡镇复验合格。平安复验合格家庭2162户，占全乡总户数96%，复验合格平安村队5个，平安单位11个，平安学校1个，平安宗教场所5个，复验合格率100%，平安乡镇复验合格。

5、档案整理工作，按照地区政法委文件要求，组建12个工作卷，记录综治工作开展情况，年底按照市政法委新下发的考核细则，加班加点，对各类资料进行编写、整理、归档，补齐补全了各类资料，整体工作得到了上级领导的充分肯定。

（二）安全生产及消防工作：

积极服从领导安排，配合协助派出所对全乡的企事业单位及消防重点单位进行消防安全检查，及时向上级主管部门上报各类材料，做好检查记录及图片的收集、整理、归档工作。

回顾一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但还有很多需要努力和加强的地方，一是业务理论知识水平有待提高；二是工作经验不够丰富，工作方法仍需不断改进。

在今后的工作中，本人将加强理论知识的学习，努力钻研有关法律、法规和业务知识，积累经验，弥补不足，努力干好工作，并创造性的发挥潜能，奋力使工作有突出的成绩和新的跨越。

各位领导、同志们，以上是我一年来对自己工作情况的汇报，如有不妥之处，欢迎提出宝贵意见，谢谢大家。

政府领导干部个人述职述廉报告

我自x年1月任景讷乡人民政府乡长以来的一年多时间里，在市委、市政府的正确领导下，在乡党委的直接领导下，在乡人大的监督下，在市相关部门的业务指导下，我乡政府班子团结协作，求真务实，廉洁奉公，认真实践“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕中心工作，认真履行职责，做到立党为公，执政为民，牢记“两个务必”，通过全体干部职工齐心协力、奋力拼搏，全乡各项工作有序推进，经济社会全面发展。现将我任职以来的履职情况述职如下：

一、思想和学习情况

(一)思想情况

任职以来本人始终坚持“四项基本”原则，拥护党的路线、方针、政策，维护党的团结统一，牢记个人服从组织、少数服从多数，下级服从上级。在政治上、思想上和行动上始终和乡党委保持高度一致。

(二)学习情况

学习对于每个人都是终身任务，作为一名乡镇的领导干部，我首先树立的是“形势逼人，不进则退，任务逼人，不学则退”的紧迫感。坚持不懈地加强学习，用“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑、指导工作，在干中学、在学中干，从而进一步提高政策理论水平，加强自身修养。其次，作为一名基层的领导干部，把握好、运用好政策是开展农村工作的前提，为此我通过各级会议、文件、在线学习等方式，认真学习中央、省、州、市有关支农惠农政策，只有这样才能更好地履行自己的职责。在学习理论的同时还注重向实践学习，取人之长，补已之短，通过学习，提高自身素质，掌握工作的主动权。

二、工作情况

(一)农业和农村工作

景讷乡是景洪市较为偏远贫困的农业乡。农业是全乡的经济基础，农村是全乡工作的重点，抓好农业和农村工作对于全乡经济社会发展和农村社会稳定具有决定性的作用。任职以来我十分重视农业和农村工作，将其作为工作的重中之重来抓紧抓好。积极深入到全乡各个村委会、村小组，调查了解各村经济社会发展基本情况，为工作奠定了基础。一是认真抓好粮食生产工作。每年年初都切实抓好粮食生产工作，落实好籽种、化肥和农药等各种农资到位情况，为粮食生产打下坚实的基础;二是抓好畜牧业生产工作。畜牧业是我乡着力扶持的产业之一，为促进畜牧业的发展，我乡多方扶持发展土线鸡、小耳朵猪等养殖，并抓好畜禽疾病的防疫工作和动物产品检疫工作。三是抓好林业生产工作。抓住退耕还林的机遇，积极调整农业产品结构，全乡共退耕还林5200亩，同时引导农民大力发展林下经济。四是抓好农业科技知识培训。为增强农民的科技意识，增加农产品科技含量，提高农民收入，我十分重视此项工作，每年年初和农闲季节都安排人员到全乡各村进行农业科技方面的知识培训，努力使青壮年劳动力都掌握1-2门生产技术。

(二)基础设施建设工作

以创国家级生态乡为主线，力促乡村建设水平上台阶、环境整治提档次，着力抓好以交通道路、农田水利为主的基础设施建设，为实现经济又好又快发展提供良好的硬环境。一是通过整合项目资金以及广大群众积极投工投劳参与建设，先后建设了曼召、纳井、曼窝、纳老、纳扁等村寨的水泥路，并通过实施农村路网工程修建了205公里的砂石路，实现了村村通公路，修通了4条出乡通道，启动实施了贺孔村委会柏油路建设工程，基本解决了晴通雨阻问题。二是先后完成了云盘水库左右干渠“三面光”工程、勐板片区农田综合开发和农田整理项目、南孔水库、勐板水坝等农田水利设施建设工程，建设资金达1.4亿元的黄草岭水库启动实施并有序推进，全乡水利设施进一步改善，水利化程度不断提高，促进农业产业规模化发展。三是面对连年干旱缺水，全乡上下群策群力、多措并举奋力抗旱，先后建设了曼散自来水厂、曼散水坝、集镇饮水工程、集镇供水管网改造、曼召、纳肺、勐岭山、旧衙门等32件人饮项目，有效解决或缓解了5500人的饮水困难问题。四是农村电网改造工程全力推进，全乡61个村民小组实现了村村通电，电力保障能力进一步加强，全乡群众使用上安全、便宜的电力。

(三)集镇建设有序推进

新建安居路和曼窝路两条集镇主干道，维修了人民路和东升路两条集镇主干道，建设了人民路、东升路的排水设施、人行道和绿化、亮化工程，新建了集篮球场、陀螺场、舞台、健身场地为一体的综合性文化广场，东升路和安居路临街商品房建设基本完成，乡广播站办公楼、计划生育服务中心办公楼、卫生院廉租房、供销社大楼相继建成，校安工程基本完工，曼散沿街住房改造工作正在推进中，集镇框架逐步拉开，集镇规划逐步扩大，改善了部分单位的办公学习环境和居民的生活居住条件，有力提升了集镇景观。

以打造“环境优美、功能完善、宜游宜居”的民族风情集镇为目标，为把集镇开发建设提升到了拉动全乡经济发展的新高度，根据统筹城乡发展的新形势、新要求，x年重新修编了集镇发展规划和控制性详细规划，并在此基础上实施了人民路延长线及环集镇道路项目工程立项工作，完成了集镇污水处理氧化塘—人工湿地生态园建设项目规划设计和一期建设工作，全力推进76套保障性住房的建设工作，做好了安居路、营林路、东升路人行道建设工程的规划设计工作，即将开工建设安居路等5条道路的人行道和排水设施及绿化带建设工程，启动实施57亩的旧城改造工程，争取实施22亩的商业土地开发工作，开展 “两中心”办证综合楼建设工程立项和设计工作。

围绕创建国家级生态乡镇，集镇绿化亮化工作进一步加强，环境卫生工作不断改善。新建公厕1座、垃圾池10个、垃圾箱20个，建设集镇排污沟渠 1.2公里，建设街道绿化带450平方米，绿化苗木2500余株，新增街道灯箱40盏，无序开发、乱搭乱建现象得到遏止，集镇秩序和环卫水平有了极大的提高，提升了集镇品位。

(三)其他工作

首先是抓好教育工作，加大了对教育基础设施的投入，新建了中学宿舍楼、食堂、舞台，推进了乡幼儿园工程的立项;其次是抓好民政、社会保障工作。认真做好最低生活保障金发放工作，解决了低收入群众的基本生活问题;加大对贫困人口的救助工作;第三，加大了对医疗卫生事业与计生工作的投入，较好地完成了计生工作与新农合、新农保参保工作，使我乡的医疗卫生条件与计生工作迈上了一个新台阶。

三、廉政情况

坚持“四德”为先，严格德政勤政。把社会公德、职业道德、家庭美德、政治品德“四德”建设放在首位，坚持认真贯彻执行党风廉政建设责任制的有关规章制度，不断强化廉洁从政意识，增强拒腐防变的自觉性和主动性。在生活上，始终坚持艰苦朴素，厉行节约的原则;在工作中，坚持从我做起，严格按照党风廉政规章办事，做拒腐防变的表率，不超标办事，不搞铺张浪费。一是在政治道德方面。积极通过“三会一课”、“周一班子会”等形式学习，坚定理想信念和政治立场，增强了政治敏锐性和鉴别力;严格落实民主集中制，在事关干部职工个人利益和大额度资金的使用等方面，始终坚持集体研究，集体决策，严格程序，增加透明度。牢固树立宗旨观念，坚持“以人为本”，把为民、便民、利民作为工作的出发点和落脚点。二是在职业道德方面。大力弘扬求真务实、真抓实干，勤俭节约、艰苦奋斗的工作作风，牢固树立爱岗敬业、吃苦耐劳的奉献意识，不断增强事业感、责任感。在全乡重点工程建设中坚持深入一线，靠前指挥，加强调度，及时解决矛盾和问题;坚持立足工作实际，不断解放思想，深入调查研究，创造性开展工作;严于律己，秉公用权，坚持原则，不徇私情，切实做到自重、自省、自警、自励。三是在家庭美德方面。生活作风正派，个人情趣健康，从不涉足低俗场所，孝敬双方父母，严格管好配偶和子女，树立了良好的家风。四是在社会公德方面。不断加强品行修养，提升思想境界，保持好的心态，正确对待升迁去留和名利得失;坚持公道处事，友善待人，谦虚谨慎，不骄不躁。

加强个人修养，做到廉洁勤政。一是加强政治修养。认真贯彻落实党的路线、方针、政策，与党中央保持高度一致，在市委、市政府和乡党委领导下开展工作;二是加强思想修养。努力克服拜金主义、利己主义、形式主义等各种非无产阶级思想;三是加强组织修养。坚持党的民主集中制原则，自觉开展批评与自我批评，主动与其他同志交心、谈心，讲理解、讲支持、讲风格、讲原则;四是加强作风修养。牢记“三个代表”重要思想，亲民、爱民，切实解决群众关心的热点、难点问题，工作力求务实、扎实、落实;五是加强纪律修养。认真落实党风廉政建设责任制，严格执行各级加强党风廉政建设的各项规定，堂堂正正做人，清清白白为官，扎扎实实做事。

自任职以来，在工作中我尽职尽责，将自己的全部精力全部投入到了解决老百姓困难和景讷乡经济社会发展的实际工作中去，回顾一年多来的工作，虽然取得了一定的成绩，得到了群众的肯定，但同时也存在着一些问题和不足。今后，我将加倍努力学习，提高自身素质，提高履职能力;深入基层，了解民意，解决群众的实际困难和问题;严于律己，廉洁自律，塑造领导干部新形象。

是_销售部门的一名普通员工，刚到_房产时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。

作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于20_年与_公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为_月份的销售高潮奠定了基础。最后以_个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

20_年下旬公司与_公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出_火爆场面。

在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

尊敬的公司领导：

20xx年即将过去，在公司领导和悉心关怀下和同事们的帮助指导下，我通过自身的努力，在工作、学习等各方面都取得了长足的进步，尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面，我已经由一个车险查勘定损的门外汉，成功的蜕变为一名能够独立工作、业务熟练的车险查勘定损员。同时，在这一年里，我也清醒的认识到自身还存在的不足之处，为了能更好的完成本职工作，我应认真努力学习，勇于创新进取，不断总结工作经验 ，扬长避短，不断提高自己的业务技能，更好的为公司服务、为客户服务。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下：

一、工作汇报

1、加强自身业务学习，争做理赔标兵。在日常的工作学习中，我坚持学习更多的保险知识和业务技能，在老同志的“传帮带”下，不断加强个人自学，弥补个人在保险专业知识和理赔技能上的不足，始终保持着学无止境的学习精神，力争以优质、快速、合规的专业素质做好理赔客户服务工作，报效公司培养，并抱以乐观、积极的态度，以争做理赔标兵为目标。

2、时时学习掌握公司的各项规章制度、严守理赔员工准则。我清醒的认识到，理赔线作为公司经营的出口关，责

任重大，同时又面对保户、汽车修理企业等方方面面的利益诱惑，对此我始终保持清醒的头脑，时刻牢记《中国人保财险理赔纪律八条禁令》、《中国人保财险甘肃省分公司理赔人员工作纪律“十要”“十不准”“十严禁”》、《中国人保财险甘肃省分公司车险查勘、定损三字经》等理赔纪律，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象发生， 确保自身做到克己奉公、清廉从业。

3、坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。在正常工作时间及节假日值班期间，只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。

4、加强案情沟通，力保客户满意。在案件处理过程中，我确保每案做到上下环节交流沟通，一次性收集齐全案件赔付所需资料，方便后续环节处理，不断提高案件的结案时效，对客户咨询，我做到每问必答，耐心细致， 在坚持公司赔付原则的基础上，方便客户，尽己所能提高客户满意度。

二、工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

1、在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作

风，勤勤恳恳，任劳任怨。

2、在生活中，发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，确保完成自己本职工作任务。

3、在本职工作上，严以律己，遵守各项规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。

20xx年各项工作已经接近尾声，新的工作挑战即将来临，可以预料新的一年里各项工作将更加繁重，客户服务要求也将更高，需要自身掌握的知识亦将更广。为此，在新的一年里我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身的综合素质和工作技能，并始终牢记公司“流程无断点、服务无盲点、提速无终点”、“关怀零距离、服务零缺陷、索赔零手续”的理赔服务目标，以崭新的精神状态投入到工作当中，为公司发展做出力所能及的应有贡献。

公司质检部个人工作总结

总觉得还没来得及细细揣摩一年中所获得的千般感慨，而年即将结束，回顾这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感慨中。在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考，自己也感受到一份责任和压力，空闲之余常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。清晰的记得年6月21日是我来到这个大家庭的第一天，在后来短短的四个月的时间里，我换了三个工作岗位，我觉得自己是幸运的，因此，我时刻怀着一颗感恩的心，借此机会，我要感谢公司为我们提供这么好的平台，感谢公司领导及同事们对我的关心和照顾，我要特别感谢的是胡总监，如果没有您这位伯乐就不可能有我的幸运，有了这份感激便成为了我工作动力的源泉，一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下，爱岗敬业，积极配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存，同时也让我看到了自己的不足。转变了很多，思考了很多。下面，我就自己的岗位职责并结合年的工作实际向各位领导和同事作以汇报，请予审议。

一、个人工作回顾

（一）加强学习，积极探索，部门上下，众志成城。

作为一名公司员工，自己如履薄冰，对于刚进入品质部的我，对部门及工作性质的了解都是比较片面的，岗位职责及业务水平都处于萌芽状态，自己深知要想做一名合格的质量人员就必需熟练掌握本职岗位的专业技能及具备相应的业务能力，为此，虚心向部门领导及等人请教，很快就知道了自己应该做什么，事情应该怎么做。在实践中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是设备这一块，我们都是一片空白，而公司领导又相当重视，如何才能尽快在我们部门发挥出更大的作用，这是我们面临的一大难题，在胡总监的牵头和指导下我们对设备情况进行了全面的了解和分析，熟练的掌握了设备的操作使用方法，在以往的基础上进一步完善了设备完好率，解决了一些历史遗留问题，更新了陈旧的观念，在原有的基础上改变了部分职能，并直接参与到职能管控和职能服务当中，尤其是收费的监督工作交给我部以后，我们能够立足于自身认真研究收费中存在的漏洞，短短的一段时间就对收费情况了如指掌，任何违规收费行为都逃不过我们的眼睛，直接的为公司创造了效益，特别是部门的况副经理，汪姐等，他们不计个人得失，亲自参与我们的值班，才保证了我们各项工作的正常运作，我们也深知，这也体现出公司领导、胡总监对我们的关心和照顾，我们不甚感激，通过一年多的努力与实践，我们基本上实现了预期的目标，这与我们部门上下的共同努力是分不开的。

（二）公司24小时服务热线的受理工作。

今年7月份，数码城管理处合并后，我们的工作任务和职能并没有改变，反而对我们提出了更高的要求，24小时客服电话能够一如既往的按照公司规定及文件的要求正常的运作。因为肖、章等人的工作调整，每月业主投诉的统计工作就交给了我，自己能够抱着积极负责的态度，按时保质保量的去完成，截止12月1日共收到业主、租客来电、来人投诉、96条，能及时填写在工作流上，并开出《顾客日常信息记录、处理、回访记录表》，在3分钟内传递到部门领导及相关的负责人；个人对自己接手的顾客信息都能积极跟进到位，对具备回访条件的顾客信息及时回访率达100%。

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尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

我叫王志斌，35周岁，中共党员，本科学历。非常感谢组织给我这次参与竞岗的机会，下面就个人情况作以简单汇报：

一、 个人简历

本人于1997年毕业于牡丹江林业电大普专班。所学专业是会计电算化，毕业分配至牡丹江林管局审计处工作，期间在哈工大会计学专业函授班学习，20xx年11月晋升主任科员。自参加工作以来一直从事审计和财务工作。

二、 思想道德素质

参加工作以来，我始终服从管理局党委、管理局号召，坚持学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，努力实践“科学发展观”。一直以党员干部的标准严格要求自己，在实际工作中，廉洁奉公，依法办事，不徇私情。尤其在财务科工作期间，能够坚持原则，秉公办事。获得领导和群众的认可。

三、 主要工作业绩

自参加工作以来，历经审计处档案员、助理审计员、主审等工作岗位，积累了一定的业务经验，丰富了工作经历。协助处长从事多次经济责任审计、财务收支审计、经济效益审计和林产工业厂家资产重组等审计工作，养成了严谨、认真、细致的工作作风，为人正直，积极向上，工作效率较高。在处长的正确带领下，在同志们的帮助下财审业务得到较大提高，连续多年被评为总局审计系统先进工作者和牡丹江林管局优秀共产党员。

我是20xx年8月调至财务科工作，正处于机制改革，财政统发时期，任务繁重、工作细致。本人能够按照上级主管部门的要求、局长的指示、处长的安排，兢兢业业、按部就班地进行会计业务工作。用实际行动践行全心全意为机关服务的思想，严格遵守财政、财务法律、法规以及管理局规定，认真履行会计岗位职责，自觉按章按律办事。得到了各级领导的认可，我个人还被光荣的评为20xx年度牡丹江林区优秀共产党员。

四、 廉政建设方面

多年来我能够自觉抵制腐败，自觉地以党纪政纪约束自己，通过组织教育、自我约束、大家帮助，自觉树立公务员良好形象，始终做到自重、自省、自警、自励。

作为财务工作者，掌握着财权，整天跟“钱”打交道，受利益诱惑的机会很多，我能够时刻把握好自己，本着平常心理财，不为私利所动，不为杂念所扰，以职业道德为重，向党员标准看齐。

五、 下一步打算

一是继续严格执行党的路线、方针、政策和管理局党委、管理局的各项规定，努力践行“三个代表”;二是继续深入学习和掌握业务理论知识和新时期工作技能，力争起到分管业务部门“排头兵、领头羊”作用;三是在处长领导下，做好分管业务部门工作，团结同志，顾全大局，尽职尽责地做好份内工作;四是廉洁奉公，依法办事，时刻以党员的标准严格要求自己。

本次如未能上岗，证明我资历阅历不足，能力不够，我愿一如既往继续努力工作，绝不辜负领导和同志们的厚望。以上是我竞岗报告，请领导和同志们指正。

谢谢大家!

2020年领导干部个人述职述廉报告

我于20xx年8月调到吴川市质量技术监督局任党组书记、局长。三年来，在吴川市委市政府和湛江市局的正确领导下，本人积极贯彻落实科学发展观，认真履行岗位职责，严格依法行政，廉洁奉公，勤奋工作，努力推动吴川质监事业再上新台阶。20xx年，我局被省局评为“全省代码工作先进单位”，我局连续8年荣获综治先进单位称号，连续三年获得“扶贫双到”工作优秀单位，服务窗口连续4年被评为标兵窗口，去年有10个月被评为红旗窗口、有11个月的机关效能测评获得第一名，本人先后获得全省质监系统代码工作先进个人，湛江市“三打”先进个人，吴川市“扶贫双到”先进个人，吴川市直工委优秀共产党员等荣誉称号。现将三年来履行“一岗双责”、政治思想以及廉洁自律等方面情况汇报以下：

一、坚定理想信念，不断加强自身党性修养锻炼

（一）加强学习，努力提高政治思想觉悟。一是加强对邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等政治理论的学习，特别是党的xx大、xx届三中、四中全会精神等党的前沿理论，深刻领会其精神实质，准确把握党和国家的大政方针，进一步坚定自己政治立场，提高自己的政治敏锐性，使自己在实际工作中能够坚定不移，不折不扣地贯彻执行党的方针政策；对各级党委的全会精神也能认真学习消化，使自己的工作重心始终围绕市委的中心工作来抓。二是加强对廉洁自律有关规定的学习，对照《廉政准则》和中央“八项规定”，市委“十项规定”，经常自我对照检查自己，做到警钟常鸣。三是学习优秀共产党员的先进事迹。通过学习，不断提高自身政治思想觉悟，进一步坚定理想信念，逐步树立正确的世界观、人生观和价值观。

（二）加强党性修养锻炼，努力做到为民务实清廉。作为一名党员，我时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持从群众中来，到群众中去，努力践行“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”，自开展党建“十个一”活动以来，积极深入挂钩点官江村委会，听民声、察民情、解民忧，积极参与谋划村委会的各项工作，做到主动而不越权，该村委会面貌焕然一新。三年来，先后化解了3宗村民纠纷，修建了一条硬底化道路，兴办了幼儿园，创建了联办技工学校，计生工作连打翻身仗，由原来排在黄坡25名上升到第三名。在市委组织的吴阳现场会上，本人被指定作经验介绍。

作为行政执法部门的领导，我深知手中的权力是党和人民赋予的，只能用来为人民服务，因此必须坚持依法行政，秉公执法，无私才能无畏。既要执法如山，更要守身如玉，只有这样，才能履行好监管职责，切实维护人民群众利益和生命财产安全。几年来，在行政执法中，我坚持执法必严、违法必究，不循私情，从不手中权力“吃拿卡要”，所有行政执法案件都由案审会集体讨论决定。任职以来没有发生失职渎职而出现特种设备和食品安全事故。

二、认真履行职责，努力推动质监事业跃上新上阶

（一）抓质量促标准，助推吴川经济发展。为了扶持壮大吴川月饼、羽绒、塑料鞋、酒类、家用电器、海产品等六大支柱产业集群，提升吴川产品的竞争力，先后6次组织行业质量提升研讨会，为产业集群的发展把脉。大力实施带动战略，对企业申报中国产品、省产品，派出专人跟踪进行重点培育，畅通申报渠道。如为了吴川月饼申报国家地理标志保护产品称号，我和相关人员多次上北京，跑广州。20xx年我市战略取得了历史性的突破，吴川月饼成功获得中国地理标志保护产品称号，兴鹅牌塑料鞋获得省产品，苏村蕃薯申报地理标志保护产品称号，羽绒和月饼行业申报品牌示范区分别获省通过。积极实施标准化战略，严格督促企业按标准组织生产，积极倡导企业采用国际先进标准。先后帮助吴川塑料鞋行业、月饼行业制订联盟标准；指导6家企业成功创建标准化良好行为企业，创建一个农业标准化示范区，3个省级农业标准化示范区。在品牌示范的带动下，我市产品质量稳步提升，20xx年定期抽检合格率91.67%，居湛江市前列。

（二）抓食品安全，保群众健康。在全面普查的基础上，对全市所有食品生产企业建立了电子监管档案，加强日常巡查，做到底子清、情况明，随时掌握企业生产经营的动态变化情况。免费举办了六期食品安全管理人员培训班，进一步强化企业管理人员的责任意识和食品安全意识；积极督促食品企业认真落实强制出厂检验制度、食品添加剂公示制度、原料进货验收制度、产品出厂登记制度等一系列食品安全管理制度，确保食品安全问题早预防、早发现、早处理。创新监管模式，我局在月饼行业推行的“透明生产车间”被湛江质监系统向省两建办推广。

（三）抓特种设备安全，保一方平安。加大特种设备安全监察工作的力度，经常深入企业对锅炉、液氨制冷设备、儿童游乐设施等重点监控设备开展全面检查，认真细致地查找监管盲区和死角，消除事故隐患。20xx年共组织检查特种设备使用单位177家，检查设备756台，排查安全隐患68起，发出整改指令书44份，全市全年未发生一起特种设备安全事故。在吴川市安委会组织的安全生产检查考核中，我局成绩名列前茅。

（四）抓计量检定，保公平公正。20xx年共检定计量器具4466台，其中强制检定2166台件，对集贸市场的2300台电子计价称全部实行免费检定，为群众减免费用共308621.00元。积极开展节能降耗计量活动，对65台锅炉进行能耗检测，帮助和指导6家企业进行二、三级计量认证。

（五）抓打假执法，净化市场环境。认真落实打假工作责任制，坚持突出重点，标本兼治，）严厉打击各种制假售假违法犯罪行为。20xx年我局共立案查处案件58宗，处理群众投诉25宗。在20xx年“三打”行动中，我主动靠前指挥，积极组织协调，劳心劳力，顺利地完成了“三打”任务，在湛江市的“三打”考核中，我市取得了第二名；在20xx年的打假考核中，我市又取得第三名。

（六）抓服务，为吴川经济发展保驾护航。一是深入开展以“抓质量、增效益”、“抓节能、降成本”、“抓服务、促项目建设”为核心内容的服务企业工作，成立服务小分队，积极上门服务，做好帮扶工程，对招商引资项目，进行重点跟踪服务。由于服务周到，三年来，先后有5间企业给我局送锦旗。二是抓窗口建设，提高窗口服务质量，质监窗口连续四年被评为标兵窗口，20xx年有10个月在窗口评比中获得第一名，并在行政服务中心“创先争优”工作总结会上作为单位作经验介绍。

三、加强机关作风和党风廉政建设，提升质监队伍的战斗力

（一）抓机关作风，提高执行力。认真组织开展机关作风整治“回头看”活动。我局班子以抓学习、抓纪律、抓服务、抓监管责任落实、抓行政效率、抓党风廉政建设为抓手，强化制度建设，制定完善了一系列管理规章制度，包括《车辆管理制度》、《财务管理制度》、《考勤制度》等，初步形成了以制度管人，以制度管事的良好局面。我率先垂范，从我做起，严格遵守各项规章制度，从而做到令行禁止。通过加强学习、完善制度、自查自纠，转变作风，努力树立质监部门科学公正、廉洁高效、纪律严明的新形象。

（二）抓党风廉政建设，提高干部队伍免疫力。坚持落实“一岗双责”，积极开展廉政风险防控工作，全面开展岗位廉政风险点自查和清查活动；深入开展纪律教育月学习活动，组织党员干部认真学习《廉政准则》，观看廉政教育片，与检察院开展预防职务犯罪共建活动，通过邀请检察院的同志上门讲课，组织干部职工参观廉政长廊等形式，强化廉政教育；认真落实中央“八项规定”和湛江市、吴川市“十项规定”，严格公车管理，实行定点加油、维修和车辆出行登记制度，严格公务接待标准，公务接待费年年实现“零增长”， 20xx年“三公”经费支出比20xx年下降18％。

四、廉洁自律，以良好工作作风做好干部职工表率

作为一把手，我始终严格要求自己，时刻鞭策和提醒自己，要堂堂正正做人，干干净净做事。工作中，严格遵守党的纪律和组织原则，坚持民主集中制，凡是涉及人事任免、人员调整、奖惩、基建工程等“三重一大”事项都提交党组集体研究决定；严格依法行政，秉公办事，不徇私情；坚持政务财务公开制度，诚恳接受群众的监督。始终保持着艰苦奋斗的优良作风，坚持洁身自爱，绝不贪图个人享乐，绝不利用手中的权力为个人及配偶等亲朋戚友谋取私利，坚持带头执行中央“八项规定”，厉行节约，不该吃的饭绝对不吃，不该涉足的娱乐场所坚决不去，任职三年来，为了吴川质监，事业的发展，我殚精竭虑，任劳任怨，团结带领全体干部职工，开拓进取，逐步清偿36万多元的历史遗留债务，改善了办公环境和条件，不断提高了干部职工的福利待遇。

一年来，我虽然做了不少工作，也取得了一些成绩，但离党和人民的要求还相差很远。自身在工作中也还存在一些问题，主要表现在：①对政治理论系统化学习不够；②政治思想工作还做得不够细致，沟通协调能力不够；③开拓创新的精神还不够，存在按部就班，循规蹈矩的思想。④经验不足，在处理问题时显得急躁，想一蹴而就。

今后，我将继续加强学习，不断提高自身综合素质，勤奋务实，开拓创新，发扬优势，弥补不足，以更加高涨的热情开拓质监新事业。

市公路管理局吴川分局党总支部书记、局长黄永生述责述廉述德报告

20xx年在吴川市委、市政府和湛江市局党委的正确领导下，我本人认真贯彻党的xx大、xx届三中、四中全会精神，深入落实科学发展观，把心放在路上，把路放在心上，以“等不起、慢不得、坐不住”的干事紧迫感和“要干就干出样子来”的誓言，竭尽全力，认真履行职责，爱岗敬业，勤政廉政，扎扎实实地做好工作，取得一定成绩。几年来，先后被省公路局评为勤政廉政先进个人，南粤公路“百佳先进人物”，广东省期间公路养护管理先进个人和被湛江市委评为优秀党员。现将本人的责、廉、德汇报如下：

一、认真履行“一岗双责”，促进公路“建、养、管、收”等各项工作全面发展

在实际工作中从强化责任着手，认真履行“一岗双责”，细化班子成员在党风廉政建设和工作岗位的责任。对党风廉政建设做出具体的安排部署，制定年度计划，把党风廉政建设责任制的落实纳入重要工作日程，在全局形成了一把手负总责，一级抓一级，层层抓落实，下级对上级负责的目标责任管理体系，促进公路事业“建、养、管、收”等各项工作全面发展。

（一）加强个人学习，学习促进工作。“打铁还需自身硬”，本人不断加强政治学习和业务技能学习，特别是学习党的xx大、xx届三中、四中全会精神，深刻领会其精神实质，不断把政治理论与企业管理、公路管理结合起来，平时注重理论联系实际的学习与实践，提高个人驾驭实际工作的能力。

（二）公路工程建设快速推进，积极配合支持市重点公路项目建设。本人以“服务地方经济发展”，完善“三环四通”交通网络为已任，举全局之力，抽调组织协调能力强、技术过硬的一名分管领导和2名工程师蹲点施工现场抓工程质量，督工程进度。本人一有空就深入施工现场，为施工队伍排忧解难。先后完成省道蓬吴线7.7公里大修工程及蓬吴线一、二、三期建设的相关工作；完成县道六王线3.2公里的改建工程；完成省道廉坡线10公里的改建工程；挖补国道325线覃巴调魏段的坏烂路面；完成37座大中桥梁的安全检测工作。

（三）养护质量稳步提高。坚持把养护管理作为公路可持续发展的关键环节。在养护站推行养护承包责任制，进行科学管养，养护站长实行聘任制，三年一聘，竞争上岗，能者上庸者下，突出日常养护、预防性养护、精细化养护“三大重点”，致力打造“畅、安、洁、绿、美”新环境，经努力争取，获得省、市局投资950万元，增设吴川辖区G325线中央隔离带39.4km，完成灌缝16km，挖补120xx m2；整修路基平台20xx0m2。新植S285线路树7.7km。补种G325线及S373线路树3520多棵。同时积极协助沿线镇、街搞好生态文明村建设和城乡清洁工程。养护工作由于抓得早、抓得紧，抓出成效，已连续7年在湛江公路系统年终劳动竞赛评比总分第一，被湛江市局评为先进公路局。

（四）路政管理成效显著。坚持“以人为本，以车为本”的服务理念，加大穿城、穿镇路段的整治力度，严格公路两侧建筑控制区管理，加强非公路标志的清理，有力地维护了路产路权，确保了干线公路的安全畅通。去年路政立案6宗，结案6宗，结案率100%，路政许可7宗，追缴赔偿费3万元。告知当地交通行政执法局公路违法案件20宗。路政档案管理被省局评为先进单位。

（五）国道325线吴川收费站安全有序拆除。省交通运输厅有关撤站通知下达后，我局迅速行动，周密部署，指定专人负责，分管领导蹲点具体抓，经过5天的努力，于20xx年春运前安全拆除收费站亭，并恢复路面安全畅通。

（六）年票收费工作步入正轨。加强管理，提供优质服务，切实做好公路车辆通行费年票制征收工作，去年共收取年票1600万元。

（七）文明创建成果显著。积极组织开展创建“文明单位、工人先锋号”等活动，本人高度重视文明单位创建工作，在以公路建设为中心的同时，狠抓精神文明建设，使我市公路建设呈持续发展的良好态势，树立了公路系统良好的形象，去年被评为湛江市文明单位。

二、廉洁从政，做干部职工的表率

本人认真落实《廉政准则》和领导干部廉洁从政有关规定，加强岗位廉政风险防控，在源头上充分运用现代科技手段预防腐败。本人始终坚持以身作则，做干部职工的表率，牢牢把握法律和道德底线，带头遵守中央八项规定和反对“四风”。采取多项强有力措施，一是清理超标准的办公用房；二是在办公大楼九楼新建职工食堂，公务接待一律在饭堂，严格控制陪同人员和用餐标准；三是重新修订《公务小车管理规定》，局公务小车节假日集中停放，严禁公车私用，教育司机必须遵章守法。狠抓廉政教育和学习，从思想上筑牢思想道德和党纪国法两道防线。组织副科以上干部参加湛江市局岗位廉政风险教育和纪律教育月活动专题讲座，聆听湛江市检察院马驰龙主任《为了您和家人幸福，请远离职务犯罪》专题讲座，带领全局干部职工参观本市检察院的廉政文化长廊。本人严格按规定报告个人有关事项，在生活和工作上严格约束亲属和身边工作人员，管好配偶和子女。

三、加强政治品质道德品行建设，严格遵守政治品德、职业道德、家庭美德和社会公德

在工作生活中，我始终坚持重德立德，严格遵守政治品德、职业道德、家庭美德和社会公德。一是在政治道德方面。积极通过“三会一课”等形式学习，坚定理想信念和政治立场，增强了政治敏锐性和鉴别力；严格落实民主集中制，在涉及“三重一大”等方面，始终坚持领导班子会议集体研究，集体决策，实行局务公开，接受监督，增加透明度。上级下达本局公路养护工程，从不对外承包，都是本局工程队承建，杜绝腐败现象发生。牢固树立宗旨观念，坚持“以人为本，以车为本”，把为民、便民、利民作为工作的出发点和落脚点；二是在职业道德方面。本人严于律己，秉公用权，坚持原则，不徇私情，切实做到自重、自省、自警、自励。大力弘扬求真务实、真抓实干，勤俭节约、艰苦奋斗的工作作风，牢固树立爱岗敬业、吃苦耐劳的奉献意识。在防台风和抢修公路水毁等急难艰巨工作中，本人坚持深入一线，坚守一线，靠前指挥，加强调度，用最短时间消除灾痕，保公路安全畅通。三是在家庭美德方面。生活作风正派，个人情趣健康，从不涉足低俗场所，夫妻关系和睦，邻里关系和谐；四是在社会公德方面。不断加强品行修养，提升思想境界，保持好的心态，坚持公道处事，友善待人，谦虚谨慎，不骄不躁；带头发扬社会主义新风尚，热心社会公益事业，积极参与“广东扶贫日”等社会公益活动。

尽管本人在各级领导的关心帮助和同志们的支持配合下，圆满完成了各项工作任务，但也存在一些不足：一是由于平常工作头绪多，忙于事务，疏于学习，在政治理论学习的全面性、连续性、系统性上需要进一步提高。二是虽然经常深入基层养护站，但都是为了布置工作和检查工作而来，与职工谈心时间少。三是由于上级下达养护切块包干经费少，老油路多，养护压力大，职工工资没能足额发放。对于存在的问题和不足，我将在今后的工作中，合理统筹安排时间，妥善处理好工作和学习矛盾，坚持自觉学、主动学，不断提升理论素养、领导水平和廉政自律能力，大力弘扬优良作风，经常深入基层，加强思想交流，促进团结，不断争取上级资金支持，为干部职工办好事实事，不断增强班子的向心力、公路行业的凝聚力；进一步解放思想，大胆创新，不断提高驾驭复杂局面的能力和总揽全局的能力，推动公路事业在更高的层次上实现科学发展、快速发展。

市场物业管理局党总支部书记、局长李强述责述廉述德报告

近年来，特别是20xx年，在市委、市政府的正确领导，我紧紧依靠和带领全市物业系统的广大干部职工，深入贯彻落实科学发展观，推进市场物业长足发展。通过严格落实党风廉政建设责任制，带头执行“八项规定”，全局上下纪律作风根本好转。现述责述廉述德如下：

一、尽忠职守谋发展

我局坚持把发展市场、壮大物业，作为服务和拉动全市经济社会发展的一件大事来抓。千方百计抓好市场管理，提升硬件、软件的建设水平，增创我市市场发展优势，积极服务民生需求。

一是盘活资产，加快发展。我局围绕全市经济社会和民生发展的需求，推进市场规划建设和扩容提质。通过“外取经，内练功”，吸取湛江、遂溪、罗定等地经验，结合我局市场实际，对全市32个市场进行规划建设和改造管理。好思路带来好发展，几年来，我局管辖的市场租赁费收入每年增长速度都在12%， 20xx年租赁费由20xx年的770万元增收到1050多万元。

二是加大投入，转型提质。我局始终把转变发展模式，提高管理和服务水平作为一件重要任务抓，依靠有效投入推动市场发展，依靠加强管理提高市场服务水平。近年来，我局通过多个渠道，共筹集资金300多万元投入市场升级改造。仅20xx年，便投入80万元对部分市场电路、框架和门店进行改造；投入60万元对部分市场路面和排污渠进行维修；投入30万元增聘市场保洁工提高市场保洁水平；投入28.6万元支付环卫站和乡镇清运垃圾。

三是严格管理，提高水平。坚持落实每月安全生产检查和每周安全生产抽查制度，20xx年共清理“二合一”门店10间，清理占用走火通道堆放货物、杂物摊位17档，整改市场门店用电线路660间，发出安全生产整改通知书15份。认真抓好市场城乡清洁工程，切实整治市场“六乱”，去年顺利通过湛江市城乡清洁工程检查验收。20xx年，塘缀市场被评为广东省创建文明集市示范单位。

二、守土有责抓主业

作为局党总支书记、局长，我认真落实党风廉政建设第一责任人的职责，严格执行民主集中制，带头遵守各项制度和规定，以自身率先垂范的自觉行动抓好班子、带好队伍，推动全局反腐倡廉建设和作风建设深入开展。

一是领导重视，明确责任。我局对市委、市纪委部署的党风廉政建设和反腐败工作非常重视，坚持认真学习，积极贯彻，狠抓落实。每年对局班子成员的党风廉政建设工作任务进行分工布置，局主要领导与班子副职，与各科室、各所签订党风廉政建设责任书。做到工作有部署、有检查、有落实、有成效。

二是健全制度，严抓管理。努力提升制度执行力，依靠制度管人、管事。近年来，我局健全《岗位责任制》、《财经管理制度》、《物业局行政过错责任追究制度》、《安全生产奖惩制度》、《岗位管理和人事管理暂行规定》等规章制度，严肃纪律，严明奖罚，实行工作责任与经济挂钩，与评优评先挂钩，与考核任用干部挂钩。严格考勤制度，加强人员管理。坚持常态化工作巡查，切实把队伍中党风廉政建设和工作作风中的问题，解决在萌芽状态，防患于未然。

三是从严监督，有责必究。我局认真抓好队伍管理，对工作人员中存在的纪律作风方面的问题，一经发现，严肃查处。去年检查中，发现海滨物业所存在煲食、销售炮竹现象，我局根据《市场安全生产工作奖惩制度》规定，扣发该所正、副所长一个月奖金，并在全局所长会议上通报批评。

三、廉洁从政作表率

一是抓好学习强素质。我认真学习政治理论，学习党的路线、方针、政策，学习党的xx大和xx届三中、四中全会精神，学习《物权法》等有关市场物业管理法律法规。始终把廉政教育放在重要位置，把党性教育、党风教育、党纪教育贯穿到日常工作中去，与其他工作同部署，同落实，同检查。几年来共举办廉政建设教育和集中观看廉政教育警示片等活动10多场。近年来，我局干部、职工队伍没有出现违法违纪现象。

二是廉洁自律守本份。在工作中，我深知“打铁还须自身硬”的道理，在抓好各项工作的同时，十分注重搞好自身的廉洁自律工作，凡要求同志们做到的，自己必须首先做到。我严格执行廉洁自律的各项规定，认真落实“五个不直接分管”（不直接分管人、财、物和行政审批、工程建设），自觉筑牢反腐倡廉的思想防线。不利用职权和职务影响插手和干预各种市场物业出租活动；自己从来不要一个摊位、一间门店出租谋利；不利用职权和职务影响为配偶、子女经商办企业或从事中介活动提供方便；不借选拔任用干部之机谋取私利；不以权谋私建私房；公务接待不大吃大喝。严格按规定执行住房、通信费用标准、公务用车也是用了十多年的小车。认真恪守中央八项规定，从严要求自己和全局干部队伍。20xx年全局公务开支比往年节约了30%。

四、修身立德树形象

做官先做人，做人先立德。近年来，我认真加强党性锤炼。坚定理想信念，始终与党中央保持高度一致。言行一致、心口如一、勤勤恳恳工作，无怨无悔做事，老老实实做人。强化道德修养，践行社会主义道德，不沉迷灯红酒绿，不参加不健康的娱乐活动，不结交无义之友。

始终保有一颗平常心，工作和生活上不与他人攀比，生活低标准，工作严要求。顾全大局，敢于担当，努力做到利益面前不动摇，原则问题不让步，接受任务不讲价钱，落实任务不打折扣。比如在蓬吴线建设中，需要我局斧头岭市场搬迁，我认真按照市委市政府工作要求，在大多数干部职工和租赁户不理解、反对的情况下，耐心细致地做好各方面的工作，保证该市场按时顺利搬迁，有力地支持了蓬吴线公路建设。

存在的问题及今后努力方向

一是坚持学习，自觉学习还不够。日常工作中有意无意地放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造，凭经验靠老本部署工作。二是思想解放的力度还不够大。工作中循规蹈矩，按部就班，主动性和创造性不够强。三是在创建生态文明镇工作中，起初认识不到位，工作被动。以上这些问题，还有待于今后工作中加以克服和改进。

20xx年，本人得到市委市政府的亲切关怀，在局班子和干部职工的大力配合和其他兄弟单位的支持下，本人在各方面都取得了进步，同时也清醒地认识到与市委市政府的要求相比仍有差距，今后本人将进一步解放思想，创新思路，按市委市政府确定的思路和目标，团结拼搏，为我市经济发展作出应有贡献。

市公用事业局党总支部副书记、局长杨彩怡述责述廉述德报告

我于20xx年1月任公用事业局局长。一年多来，在市委、市政府的正确领导下，在广大干部职工的大力支持下，我本着对党和人民高度负责的态度，始终坚持城市建设管理与反腐倡廉两手抓，带领全体干部职工认真履行职责，较好完成市委、市政府交办的各项任务。

一、认真履行“一岗双责”，切实落实党风廉政建设责任制

任职一年多来，我始终把党风廉政建设作为提高执政能力的一项重要工作来抓。着力做好三个方面工作：一是抓任务与目标分解，着力解决好责任主体问题。根据上级对党风廉政建设和反腐败工作部署要求，把具体工作任务分解并明确责任人与主办单位，我与各股室、下属单位负责人签订责任书，形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。二是抓教育与制度建设，着力解决好思想导向与行为规范问题。为此，我局先后建立健全了党风廉政责任制、党风廉政诫勉谈话、个人重大事项报告、述职述廉等多项规章制度。三是抓党风廉政建设与业务结合，把绩效考核奖励与业务工作挂钩，着力提高工作实效。在落实党风廉政建设责任制过程中，我从四方面抓落实。

（一）着力打造“阳光行政”，有效实施“三个公开”。我局围绕群众关心的热点问题，坚持“公开是常态，不公开是例外”。一是实行审批公开。我局所有行政审批事项均进入行政服务中心窗口办理，实行一站式管理，通过实行窗口集中审批、重点监管的方式，从源头上加强了党风廉政建设，从机制上防范了腐败滋生；二是推行政务公开。局机关设立政务公开栏，将领导信息、计划、法规、工作业务等公开，公布廉政监督电话；三是实行局务公开。设置 “公示栏”，把人事任免、民主生活会等干部职工普遍关心的重大情况公布，广泛接受全体干部职工的监督。

（二）坚持预防为主，从源头上防止腐败。在推进重点工程项目建设过程中，我局与检察院、施工单位签订预防职务犯罪责任书，制作预防职务犯罪宣传专栏和在施工现场设置投诉箱，及时邀请检察院到我局开展预防职务犯罪法制教育课活动，组织干部职工参加预防职务犯罪和廉政教育学习，坚持预防为主、防治结合原则，从源头上强化防腐意识，杜绝违法违纪行为发生。

（三）建章立制，不断完善监督机制。我始终坚持依制度行事，以制度管人，规范内部管理。市区环卫保洁服务由广州侨银公司承包后，我局建立了严格的考核制度，实行“每日一巡，每周一检，每月一评”， 有效地督促保洁服务公司履行义务。严格执行财务管理制度，全面落实上级关于厉行节约的各项规定，严格控制“三公经费”支出。截至目前，我局没有发生财务收支违纪违法现象，没有设立“小金库”。

（四）以良好的作风，推动城市建设管理工作。我认真按照市委、市政府要求，切实加强城市建设与管理，较好地完成了各项工作任务，受到了上级有关部门和社会各界的好评。我局在市机关作风建设整治“回头看”活动获评优秀，市政风行风民主评议为合格。一是重点项目取得明显突破。春节前我市七大竣工项目中，其中老鸦埇生活垃圾填埋场、沿江路改造、人民路东西出入口改造共3个项目都是由我局来完成。二是市政道路铺设维护力度加大。全年先后完成人民东路（吴川一中至滨江路路段)、长安路、友谊路、大兴路、振兴一路共5条道路铺设。完成对市区文化路、横塘路等13条道路的常规维护，道路修补面积2200多平方米，疏通排水管道1500多米，修复排污、排水井35座。三是市区园林绿化工作有序推进。做好海港南路绿化改造工程设计方案、水口渡桥头湿地公园项目前期勘查和紫荆路自动喷淋工程施工图纸及预算等工作。春节前完成解放路绿化改造和沿江路、竹栏街等路段绿化植物迁移工作。四是亮化工程快速推进。继续完善一江两岸、两桥亮化建设。完成了325国道（塘尾至黄坡段）、长安路、梅山路、江心岛长堤景观灯等路灯安装工程。完成了解放路、海港大道中国结安装，何屋底转盘、博铺转盘等装饰灯和高杆灯安装等工作。

二、廉洁自律，清清白白为政、堂堂正正做人

我深深知道，只有坚决执行党的纪律、遵守国家法律，做到立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私，切实做到自重、自省、自警、自励，才能真正做到清清白白为政、堂堂正正做人、干干净净办事。

因此，我始终做到以一个党员领导干部的标准严格要求自己，始终自觉保持清正廉洁的作风，以身作则，严于律己。遵守《廉政准则》规定，落实中央八项规定和市委十项规定，纠正“四风”， 不直接分管人、财、物和行政审批、工程建设等。始终严格执行厉行节约，反对浪费的有关规定，接待上级领导，做到热情俭朴，不搞特殊化，严格标准，不利用公款大吃大喝。坚持原则，不存在借开会、考察、培训等名义变相公费旅游，在通讯费用、交通工具方面，严格按有关规定执行。由于身体力行，对本单位党风廉政建设责任制工作的落实起到了很好的促进作用。

三、修身养德，牢固树立正确的权力观、地位观

作为一名党员干部，我始终注重加强党性锻炼，坚持正风立德、以身作则、顾全大局、敢于担当。努力做到在利益面前不动摇，原则问题不让步，接受任务不讲价钱。在决策和分工上，我始终从全局出发，发扬民主，做好表率。一方面，贯彻民主集中制，严格按规定程序办事，对单位的重要人事、经济问题和事关全局问题，都坚持提请班子集体研究决定，做到科学决策、民主决策；另一方面，坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则，统筹协调班子之间的关系，严格按照责任分工，坚持谁分管谁负责，做到分工不分家，使大家各司其职，各尽其责，相互配合，形成合力，确保工作高效运转。

我以德从政，急民之所困，解民之所忧。积极开展“夏送清凉、冬送温暖”的慰问活动。严寒酷暑，我经常到一线慰问园林及环卫工人。20xx年除夕之夜，我与班子成员分头慰问正在加班的环卫工人，为一线工人送上节日的祝福。节假日前,我都从忙碌的工作中抽身到困难职工、离退休职工和生病职工家中进行慰问, 倾听他们的诉求，把组织的温暖送到每一个急需帮助的困难职工手中，为他们排忧解难。

一年多来，我虽然做了一些工作，取得了一定的成效，但仍存在许多不足。如本人的创新意识有待进一步提高，联系群众还不够深入等。城市管理工作还存在不少问题，如市政基础设施建设较慢，旧城区市政设施改造慢；城区“六乱”问题仍然存在；旧城区公厕有待改造；市区公园绿地较少，园林绿化管理欠佳；户外广告和建筑垃圾余泥管理难度大等等。对此，我们将及时查摆，深刻剖析，切实解决。

今后，我将更加深入基层，走访更多的服务对象，听实话，摸实情，出实招，多为群众办好事办实事，常怀敬畏之心，不堕清廉之志，自觉去贪求廉，去庸求进，去懒求勤，一心为民，利归百姓，甘当公仆。

以上是我岗位述责述廉述德情况，请领导和同志们批评指正。

市食品药品监督管理局党组书记、局长李忠述责述廉述德报告

20xx年，在市委、市政府的正确领导和市纪委的监督指导以及社会各界的大力支持下，我团结和带领全局干部职工始终把保障人民群众饮食用药安全作为一切工作的出发点和落脚点，加强党性锻炼和道德修养，扎实推进党风廉政建设，圆满完成了上级下达的各项工作任务，切实保障了全市人民饮食用药安全。

一、注重以恒守责，党风廉政建设有新成效

食品药品安全监管部门是一个不容易出成绩但容易出问题的部门，是一个社会关注的热点部门。作为市食品药品监督管理局执行党风廉政建设责任制的第一责任人，我时刻保持高度的责任感和危机感，牢牢抓住教育、制度、监督三个重点环节，把党风廉政建设各项规定落实到单位每一个股室、每一名同志、每一项工作。

（一）抓好预防，突出廉政教育。采取局党组中心组集中学习、个人自学等形式，系统地组织学习了《廉政准则》“8项禁止”和“52个不准”规定，针对性地开展队伍党风党纪教育；带领干部参观“廉政长廊”，组织观看反腐倡廉专题片，开展廉洁讲座、党建宣讲等教育学习活动30多场次；每周向全体干部职工发送1条廉政信息；深入开展机关作风整治年、机关作风整治“回头看”、纪律教育学习月、民主评议政风行风等活动，重点整治“庸懒散拖扯贪”不良风气，锤炼“实深硬快公廉”工作作风；全面推行不良信息预警制度，对苗头性问题，严格实行诫勉谈话预警；扎实有效地开好民主生活会，深刻剖析存在问题，严肃认真地进行批评与自我批评。通过廉政教育，全面推动党风廉政建设。

（二）抓好制度，突出责任落实。修订、补充和完善了《领导班子值日制》、《机关车辆管理规定》等规章制度共48项，做到以制度管人管事，以制度保证权力在正确的轨道上行使；严格落实“每月量化公示制”，干部职工每月在公示栏上公开上月的工作情况，勇于“亮剑”；在单位和行政窗口公开办事项目、办事流程、办事时限及投诉电话；明确20xx年党风廉政建设工作要点，与各股室签订《党风廉政责任书》，落实工作责任，把党风廉政建设责任制纳入年度目标绩效考核，实行“一票否决”，形成“层层有压力、人人有责任”的良好局面。由于党建工作突出，湛江市委组织部、湛江市电视台以我局为党建示范点拍摄了党建宣传片《践行承诺，营造食品药品放心市场》。

（三）抓好监督，突出权力约束。定期组织召开专题会议研究、分析和部署反腐倡廉工作；严格遵守民主集中制的各项规定，对涉及重大决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金的使用都坚持集体讨论作出决定，凡重大问题特别是干部任免、重大决策等，都坚持集体讨论、民主决策，严格办事程序，坚持公平、公开、公正的原则，增强工作的透明度。加强廉政风险岗位监控，建立岗位廉政风险防控体系，对重要岗位、重点环节进行监督和检查，对行政执法和行政许可每一流程进行跟踪监控和联动监管，防御廉政风险。

二、注重以廉律己，防腐拒变能力有新提升

习总书记强调：基础不牢，地动山摇。在做好廉洁自律的同时，我团结班子，管好队伍，不断提升拒腐防变能力。

（一）廉洁自律，阳光从政。我始终严格遵守《廉政准则》等规定，落实中央八项规定、省委实施办法和市委十项规定，带头杜绝公车私用、铺张浪费现象。按照《关于开展党政机关及领导干部办公用房清理核实和整改工作的通知》要求，迅速采取合并办公等方式，腾退出办公室2间，合计使用面积81平方米。坚决抵制行政执法活动中存在的“说情风”、“人情风”等不正之风，以实际行动带头营造风清正气的执法氛围。始终做到“五不”，即不直接管人；不直接管财；不直接管物；不直接管行政审批；不直接管工程建设。

（二）班子带头，当好表率。我与班子成员认真执行《廉政准则》有关要求，带头执行领导干部廉洁自律各项规定，带头贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，坚持执行领导干部及时报告个人重大事项制度，当好廉洁从政的表率。打造廉洁奉公的核心文化理念，凝聚党员干部核心价值观，塑造廉洁机关形象，弘扬廉洁执法正能量。

（三）严格约束，管好队伍。在做好自身廉洁自律的同时，管好班子，带好队伍，严格约束配偶、亲属和身边工作人员。常常教育工作人员，正确行使权力，坚持原则，公正办事，严格要求分管领导不能越界干涉其他股室的工作。不定期对重大节日期间领导干部廉洁自律情况进行督促检查，对发生问题的股室和个人，追究其相关责任。

三、注重以德修身，政治品格修养有新境界

（一）提高政治觉悟，争做理论学习的先锋。带头学习贯彻党章以及xx大、xx届三中、四中全会精神，不断深化对科学发展观的认识，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，增强了自身及全局党员干部的党性观念，强化了一心跟党走的政治意识，提升了用马克思主义观点思考分析问题、处理问题的能力，为各项工作的开展奠定了坚实的基础。

（二）加强党性锻炼，勇做作风优良的典范。正确对待手中的权力，加强党性锻炼，坚定政治立场。做到有理想、有信念，时刻保持清醒的头脑，严格落实中央“八项规定”，时刻以奢为戒，警钟长鸣，把好“人情、权力、金钱”三道关，算好“政治、人生、经济、家庭”四笔账,做到“慎始、慎情、慎权、慎欲、慎微”，争当作风优良的好干部。在20xx年开展的机关作风整治年活动中，我局被评为“机关作风整治标兵单位”。

（三）强化服务理念，甘做党群联系的纽带。作为局长，我时刻牢记党的宗旨，强化服务意识，打破重管理、轻服务的思维惯性，结合监管职能，找准定位，回归角色，将工作重点转移到服务群众上来。勇于创新党群联系渠道，搭建如“党群之家”的党群联系新平台，收集群众意见建议50多条，为群众解决困难13件。

（四）增强群众意识，勇做扶贫帮困的模范。深入挂点村开展扶贫帮困，全年共给予帮扶资金2万多元，慰问贫困户20多户，局被评为“扶贫双到优秀单位”。亲自带队参与“8.15”洪灾的抗洪抢险，联合其他救援力量在抗洪抢险一线共同排除4处堤坝险情，并做好受灾人员安全转移，避免发生人员伤亡，进一步增强了干部与群众同舟共济的感情。

四、注重以勤履职，食药监管水平有新突破

一年来，我坚持以加强党风廉政建设为动力，以政风行风评议、机关作风整治“回头看”等系列活动为载体，以抓队伍、抓思路、抓落实、抓成效为手段，以提升平台、保障安全、促进发展为目标，团结带领干部职工真抓实干，努力推动各项工作取得新突破、新进展和新成效。

（一）转思路，变方法，提升平台。一年来，我们主动作为，转变思路，逐步转变监管模式，创新监管方法，全力推进社会管理综合效能的充分发挥，推进企业主体责任的有效落实。一是积极创建“阳光厨房”。不花财政1分钱专项资金，创建了85家“阳光厨房”，让社会力量参与餐饮服务食品安全的监督。二是积极打造“安全示范店”。打造食品安全示范店13家、保健食品安全示范店20家。三是积极推进“量化分级”。774家餐饮企业完成量化分级，其中A级2家（湛江县级3家，其中吴川2家），B级78家，C级694家。

（二）抓重点，多举措，保障安全。第一，抓“整治”。继续紧抓“严打狠治”，扎实开展保健食品“四非”、“两打两建”、“毒虾虎鱼”等专项整治行动，共出动执法人员12154人次，立案216宗，结案198宗。开展“严打狠治”，让我们锻炼了干部，打出了作风，是我局一次实实在在提高执行力的作风建设。第二，抓“技术”。20xx年，食品快筛快检51批次、药品快筛快检203批次，超额完成任务，药品监督性抽检靶向命中率达到58%，同比提高14%，比湛江市下达指标数超28%。通过抽检工作，为食品药品市场监管提供有力的技术支撑。第三，抓“宣传”。创新工作方法，推进食品药品安全知识“五进”（进社区、学校、机关、企业、农村）活动。食品药品安全知识走进学校10所，社区街道4个，乡镇8个，行政村26个，工厂12家。

（三）为民生，顺民意，促进发展。第一，积极推广药品电子监管，实时药品流通环节监控，促进医药产业健康发展。与电信部门合作共同开发“药品电子监管信息平台”，推动全市96家药品零售企业、23家医疗机构办理了药品电子监管入网手续，建立统一的药品电子监管网络。第二，积极搭建“两网”平台，完善药品市场监管体系。目前，全市共有555家农村药品供应网点，覆盖率达到100%。聘请农村药品协管员25名，药品质量信息员194名，监督网络覆盖率达到100%。在20xx年广东省食品药品监管系统农村药品市场“两网”建设工作考核中脱颖而出，荣获全省一等奖。

一年来，我认真履职践诺，全市食品药品监管工作虽取得了一定成绩，但与上级的要求和人民的期望还有一定的差距。主要表现在：一是理论学习不够深入，思想观念不够解放；二是创新能力还要进一步加强。在今后的工作中，我要以xx大精神武装头脑，以建设幸福吴川为核心任务，以人民群众的需求为导向，抓好三个坚持：坚持勤学善思，为吴川食药监管事业发展掌好舵;坚持正确导向，为吴川食药监管事业发展带好队;坚持科学创新，为吴川食药监管事业发展服好务。

最后，敬请各位领导、各位委员、广大干部、社会各界和人民群众对报告提出宝贵批评意见，我将在今后的工作中加以改进、完善和提高，把工作做得更好，不辜负党和人民的重托与期望。

市物价局党支部书记、局长陈永辉述责述廉述德报告

20xx年1月，我调任物价局局长职务。两年多来，在市委、市政府的正确领导下，团结带领全局同志深入贯彻落实科学发展观，始终牢记廉政责任和工作责任，从严要求自己，认真履行局长工作职责，较好完成了各项任务。现将个人履行责、廉、德情况报告如下：

一、注重学习，不断提高综合素质和拒腐防变能力

（一）坚持从自身做起，抓学习，勤思考，努力提高自身综合素质和拒腐防变能力。按时积极参加市委、市政府的集中辅导和集中学习，并常利用业余时间进行自学，认真学习xx大、xx届四中全会、五中全会和xx届三中、四中全会精神。认真学习马列主义、毛泽东思想、科学发展观等一系列理论以及廉政系列规定，始终坚持共产主义信念，树立正确的人生观、价值观。始终坚定正确的政治立场，坚持为人民服务的宗旨，注重自身修养的锻炼和培养，践行社会主义道德，做人讲究公德心，工作注重事业心。无论工作学习，我本人均积极带头，切实做到凡是要求大家做到的，我自己一定带头做到，树立勤政务实的作风。

（二）履行“一岗双责”职责，锻造人品官德。进入物价部门，我是一名新兵，但我对物价工作充满信心，保持旺盛的工作热情，尽快熟识业务，进入角色，敬业爱岗，用一个共产党员、一个国家公务员，特别是 “一把手”的标准严格要求和激励自己。在工作和生活上坚持用“认认真真做事，清清白白做人”的标准要求自己，坚持以身作则、率先垂范，在用车、人事、财务、审批项目等问题上，按照党的纪律和法规办事，大事经集体讨论。遵守《廉政准则》规定，落实中央八项规定、省委实施办法和市委十项规定，纠正“四风”，严格执行财经纪律和财务制度，厉行节约，反对浪费，从不在本单位私设“小金库”、搞“账外账”，从不借接待之便用公款进行高消费和外出旅游，坚持把轻名利、远是非、正心态，依法行政，以德从政，当作个人行为准则。教育家属、子女自觉约束自己，不利用我的关系谋取不当之利。

二、坚持抓集体领导和班子建设，发挥班子的表率作用

作为“一把手”，我注意团结带领班子按照民主集中制的原则合作共事，围绕把局领导班子建设成为团结务实、开拓进取、勤政廉政的战斗堡垒这一目标，发扬民主，联系群众，坚持大事商量、小事通气。在工作中要求局班子成员做到四个方面：一是凡要求同志做到的，班子成员首先带头做好。工作上履行职责，团结协作，分工不分家，遇事不推诿，心往一处想，劲往一处使。二是凡要求全局干部不能违反的，班子成员带头遵守。三是要求局领导班子成员在政治上做明白人，在生活上做廉洁人，在工作上做带头人。四是凡是全局性的工作、安排、人事、经费、审批项目标准的调整、重大价格案件的处理，均经局班子会议决定。两年来，全局同志勤政廉政、遵纪守法，无发现任何违法乱纪现象。

三、坚持落实廉政责任制，带好队伍

党风廉政建设关系整个队伍建设的成败，关系物价工作好坏。我深知，一支能干成事的队伍，首先是干净的队伍。因此：

——每年民主生活会，我都邀请市分管领导参加。班子成员都自觉进行自查自纠，勇于开展批评与自我批评，深刻查摆工作中存在的问题，做好“四结合”：一是党风廉政建设工作要与工作业务相结合，在日常工作中做到一起思考、一起部署、一起落实、一起检查、一起总结，使之成为一种常态。二是党风廉政建设工作与制度落实相结合，自觉做到权力与责任统一、责任与追究统一。三是党风廉政建设工作与宣传教育相结合，充分发挥党员电教室的教育作用，结合纪律教育学习月活动播放教育专题片，把教育预防工作做在前面。四是党风廉政建设工作与学习、自查相结合，在学习中受到教育，在自查中提高觉悟。

——每年局工作计划，我都以党风廉政建设和反腐败工作为重点，促进机关作风建设，塑造良好物价形象。做到为群众所想，办群众所急，不“吃、拿、卡、要、报、占”，杜绝“门难进、话难听、脸难看、事难办”现象；整治“庸懒散拖扯贪”行为，锤炼“实深硬快公廉”作风。不批“人情费”，不办“人情案”，全心全意为人民服务。

四、坚持以廉政责任的落实促工作任务的完成，较好履行工作职责

物价关系人民群众的切身利益，是人民群众关心的热点、难点问题。任职两年，我通过抓廉政责任制的落实，较好地履行了工作职责。

——引入价格决策听证机制，提高决策的透明度。最近，我局对污水处理费和市区公共汽车票价调整两个项目进行价格调整，均实行价格决策听证会形式，邀请群众参与价格决策，向他们介绍决策的过程和成本、政策等依据，广泛听取群众的意见，自觉接受群众的监督。

——围绕经济发展这个中心，较好发挥价格杠杆促进经济发展的作用。20xx年来，共取消收费项目12项，其中涉及中小企业的收费项目3项；免征8项，降低行政事业性收费4项和经营服务性收费标准56项，为群众减轻负担约875万元。共完成刑事案件鉴定351宗，鉴定金额420万元；车损1591宗，涉及金额538万元；价格认证13宗，认证金额201万元。协助开展“三打两建”工作，共受理“三打两建”案件7宗，鉴定金额达140万元。优化了投资环境，为推进我市转型升级、做大做优经济“蛋糕”、建设具有江海特色的“三宜”城市提供政治保障。

——积极推进平价商店等“三项建设”工作。已建成1家冷库企业、1家蔬菜大棚企业、1家耐储大路菜企业及28间平价商店。为我市农副产品市场价格的稳定发挥一定的作用。

——围绕建立良好的市场价格秩序，较好地实施价格监管。两年来共查处各类价格违法案件36宗，查出违纪金额96.85万元，经济制裁51.27万元，其中：罚款18.88万元上缴财政，退还群众34.07万元。共接群众举报、价格咨询41宗，实施当场处罚1宗，罚款2300元，退款11万元。较好维护了群众利益。

——实施调价前成本监审，提高决策的科学性。为避免价格决策的盲目性，我们对所有审价批费项目规定，必须先进行成本监审或测算，才可进行审批。两年来，我们先后对吴川一中等100多项目定调价成本的监审，共核减金额858.96万元。有效地防止不合理的费用转嫁到消费者身上，保障了群众的合法权益，也提高了价格决策的科学性和合理性。

——完善权力的约束机制，防止不廉洁行为的发生。我们实行的分离政策，建立权力约束机制。一是实行批费和成本审批分离的机制。即由成本队进行成本测算，但不负责制定价格，业务股室不进行成本监审，只对照政策审批价格。二是实行检查与处理分离的执法机制。检查所只负责调查和提出处理初步意见，处罚由案审会最终决定。两年来，我局在查处价格违法和成本监审或测算等工作过程中，没有发现执法不公和工作不廉洁现象。

虽然我在履行“一岗双责”方面做了一些工作，但离科学发展观的要求，组织的期待，群众的愿望还有一定的差距。如：近两年居民消费价格上涨较快，调控手段不足；一些群众关心的民生价格问题如房地产价格上涨较快，整治办法不多；对新形势下放开商品价格的管理有待进一步加强等。下一步，我将针对存在的问题，一是加强学习，提高理论水平和实践能力；二是进一步加强廉洁自律，从更高标准要求自己；三是严格依法行政，注重做好创新与依法行政的较好结合；四是加强平价商店建设与“三项建设”，稳定市场物价；五是大力抓民生热点问题的投诉处理，化解民生价格矛盾。同时，我将根据这次“三述”中大家提出的问题，认真组织整改，争取将工作做得更好。

市审计局党支部书记、局长吴木荣述责述廉述德报告

我自调任审计局局长以来，认真履行审计监督职责，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针，以促进经济健康发展为审计监督的第一要务，牢固树立服务意识，坚持廉洁从政，认真履行“一岗双责”，完成审计各项工作任务。现述责述廉述德如下：

一、以贯彻八项规定为主线，切实加强廉政教育和政治品质道德品行建设

我认真学习《党员领导干部廉洁从政若干规定》等文件，把贯彻落实中央八项规定和反腐倡廉教育纳入审计工作的总体部署，通过订阅《反腐倡廉教育读本》、《妻贪夫祸多》等书籍，组织全局人员观看《沉沦》、《“蚁贪”之祸》等专题教育片，以雷州市审计局个别审计人员违规案例中吸取教训，增强拒腐防变的能力，增强审计人员廉洁从政、依法行政的自觉性。认真搞好机关作风整治活动，引导党员干部加强作风建设，坚守党的宗旨，坚定理想信念和责任意识，进一步加强品德修养，树立正确的事业观、政绩观，做到秉公用权、廉洁从政。

二、以平常的心态、良好的品行正确对待和处理问题

我担任司法局和审计局的局长时间长达20年之久，当时与我一起任命的其他局长早已提拔的提拔，退休的退休，可以说还剩我孤家寡人。但我在任20年局长期间，既没有过跑官要官，又没有过买官卖官，更没有埋怨过组织和任何领导，也没有因此而影响工作，20xx年7月我被调任审计局局长时，时任组织部长的江毅书记对我说：“在这批调整局长当中社会对你反映最正面”。我当司法局长时吴川司法局是湛江市司法系统第一个记集体三等功的单位；当审计局长时吴川审计局连续四年是湛江市审计系统被评为广东省审计系统先进单位，我个人曾当选过吴川市十大杰出青年、广东省优秀青年卫士、个人一等功等荣誉。然而我一直坚持自己低调的作风、平常的心态、良好的政治品质和道德品行，从来没有参加过赌博活动，连麻将都不会打，娱乐场所也基本上不涉足。每年的年终考核我都被评为优秀，但我这两年坚持都让给其他副职。当我获悉有的干部带病坚持工作时，我自掏腰包买药亲自送到其手中，当有的干部夫妻分居两地、有的子女读书需要帮助、有的需要提供法律咨询和法律帮助时，我都尽努力为他们排忧解难，局里所有干部公认我是最关心、最帮助下属的局长。可以说我和局里的同志都有这样平常的心态、良好的品行，以致局班子成员之间和干部之间空前团结、和谐，使我局形成一支 “信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的审计干部队伍。

正由于这样一支队伍，去年省审计厅、湛江市审计局多次从我局抽调人员参加省、市审计组对湛江市政府性债务等项目审计，这些同志均出色完成任务。湛江市审计局领导多次在省厅和我市领导面前，称赞我局干部素质高、业务精，各方面工作一直走在湛江市审计系统的最前面。20xx年，省审计厅蓝佛安厅长到湛江市检查审计工作时到了我局，在座谈时感叹地说：“我一路走来心情沉重，到了吴川审计局看到你们的良好精神面貌和一支年龄结构、专业结构搭配合理的队伍，我的心情才高兴起来。”

三、进一步落实党风廉政建设责任制，切实抓好审计干部队伍廉政建设

一是坚持在“班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展”的指导思想下，我与各股室、审计组负责人签订了《党风廉政建设责任书》、《审计执法责任书》，年终对负责人廉政建设和审计执法情况进行考核，使党风廉政建设责任制和依法审计落到实处。

二是结合审计部门实际和工作需要，在审计人员中开展廉政承诺活动。在每个审计项目进点审计前，由审计组长就如何遵守廉政纪律向局作书面承诺，使审计人员在进点前就绷紧廉政这根弦，规范审计人员的审计行为。

三是坚持“审计执法六公开”，全面实施阳光审计。公开审计职权、公开审计程序、公开审计项目和内容、公开审计结果、公开审计人员廉政纪律、公开审计机关接受监督的措施。通过实行“审计执法六公开”，一方面使社会各界了解审计机关的职权范围、审计工作程序和审计内容；另一方面使被审计单位监督审计人员的审计执法行为，增加审计工作的透明度。

四是搞好“两查”，及时发现并纠正审计工作中出现的问题。一是个人自查，在每个审计项目完成后，审计组全体成员就审计工作纪律、廉政纪律遵守情况进行自查，并由审计组长向主管局长汇报；二是本局督查，审计机关以审计回访形式，检查审计人员在审计期间廉政纪律等方面内容，把审计人员置于被审计单位和群众的监督之下，把不廉洁行为消灭在萌芽状态中。由于措施得力，我任审计局长以来从未收到任何批转和直接举报有关廉政问题的信件。

五是在抓好自身廉政建设环境的同时，当好公共财政的“卫士”。去年我局完成审计项目25个，查出违规金额6773万元，管理不规范金额85563万元，上缴财政金额86万元，移送纪检监察机关处理1人。积极配合纪委、检察、财政、组织、企改等部门工作，经常抽调人员与这些单位一同检查、一同查证。

四、认真落实中央八项规定，严格自律，廉洁从政

我按照市纪委、市组织部的部署，召开局领导班子“反对‘四风’、服务群众”的专题民主生活会，针对实际制定措施，认真落实中央八项规定。一是严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》规定的程序选拔干部，在竞岗过程做到公平、公开、公正。二是不断完善人、财、物管理制度，局所有的开支基本上都使用公务卡，并且重大财务开支由班子集体研究决定，财、物管理工作由分管办公室的副局长负责，人事、纪检、计生工作由一位副主任科员分管。出具审计报告和审计决定先由审计组长拟文，分管副局长审批，最后由我审定签发，如果遇上重大审计事项或需移送纪检、司法机关处理的，还须召开由7人组成的审计业务会议审定，因而可以讲我没有直接分管人、财、物和行政审批。我任审计局长以来局没有搞过工程建设。三是认真纠正“四风”，严格自律。我针对审计工作的特点，把工作任务量化分解到各审计组，避免审计渗杂到任何形式主义，坚持开少会、开小会、开短会，提高工作效能。深入各审计组、被审计单位调查研究，避免官僚主义。我调任审计局长时，对原来的办公室、办公用具至今既不作任何装修又不作任何更换，坚持每天公车回库，杜绝公车私用，由于自己出身贫寒家庭，节俭已成为习惯，无论是否公款接待自己不抽烟、不喝酒，更没有大吃大喝，不存在享乐主义和奢靡之风。20xx年与20xx年“三公”经费开支相比，公务接待费下降73.24﹪，公务用车费下降25.17﹪，我和局其他干部从未因公出过国，出过国费用是零。四是如实报告个人有关事项，认真填写《吴川市领导干部岗位廉政信息登记表》，自觉接受监督。

五、存在问题、原因和整改措施

（一）审计回访复盖面小。审计回访是了解被审计单位对审计人员依法审计、工作效能和遵守廉政纪律开展全方位的检查监督。由于局人手短缺，回访被审计单位偏少，今后应提高审计回访复盖面，尽可能全面掌握审计人员廉洁自律的情况，有效促进廉洁从审。

（二）制度执行力有待加强。虽然相关廉政建设制度制订不少，但是由于跟踪监督跟不上，制度执行力也就不够，今后必须严格执行有令必行，违令必罚，杜绝官僚主义、形式主义和庸、懒、散等不良风气。

（三）审计结果公告尚未实行。本来审计结果公开既有利于加强审计机关的监督，促进审计质量提高，又有利于被审计单位提高财经纪律意识，加快整改速度和质量。由于我们担心审计质量稍有瑕疵就会非常被动，以致审计结果公告尚未实行。我决心从今年起有计划逐步实行审计结果公告。

（四）人员素质有待进一步提高。我们审计人员还存在着专业知识老化、利用计算机审计技能不够熟练、工作效率不够高等问题，我们应进一步加强学习，加强思想、纪律建设，做到从严治审、从严律己，熟练掌握计算机审计技能，提高审计工作效率，建设一支思想硬、业务精的审计队伍。

2011年个人述职报告

2011年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年，同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年，感谢xx学院给予我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台。

一年来，在学院、各级领导、同事的关心指导下，展开学生日常管理工作。现将2011年个人工作总结汇报如下：

一、思想政治素质

思想是行动的先导，理论是实践的指南。使我充分认识大学生思想政治教育工作的重要意义，切实将育人工作放在首位，严于律己，甘于奉献；积极开展学生思想政治教育工作，坚持以人为本，深入细致了解学生学习和生活情况，能够努力拓展多种教育形式，提高思想政治教育的的针对性、时效性和吸引力，全面实施，培养学生德、智、体、美全面发展。

1、 我认为自己首先应具有较高的政治素质。坚持正确的政治方向，政治目标和政治立场，不断增强政治把握力和政治鉴别能力。

2、 能帮助大学生树立正确的世界观、人生观，价值观。帮助学生养成良好的道德品质，主动学习和掌握大学生思想政治教育的理论和方法，不断提高工作能力和水平。

3、 其次要时刻注意自己的言行，真正做到为人师表。

二、努力工作，提高教学能力

工作中时刻以学生为主体，以学生发展为工作目标，设计和开展教育教学工作。担任旅酒系国酒xx班的班主任，我能认真做好大学生日常思想政治教育工作及服务育人工作，用心管理好学生和学生班级建设工作，做好教学工作计划，努力让每一位学生在这个班级体中快乐的度过每一天。

学生和我都处在一个非常自然的状态下，学习国际酒店管理这个专业，更重要的是对酒店的热爱和学生个人未来的就业趋向。因此

也要要求规范自己的师德行为，时时处处身正为范，热爱学生。特别是关注和帮助那些在思想、行为或其它方面有特殊困难的学生，时刻关心他们的成长需要，一个温馨的笑容、一声热情的问候、一句诚恳的提醒都表达了我时刻关心每一个正在成长道路上享受阳光的孩子的心愿。

在班级里，要根据学生思想实际需要，适时恰当灵活的教导学生使用相关文明用语，用表扬、鼓励的方式方法来促进学生学习的兴趣，提高学生学习的积极性；当然，还要尊重学生 、信任学生、鼓励学生、启发学生、爱护学生、导引学生使用文明用语。不得丢开思想鼓励而去批评、训诉学生，以免伤害学生自尊和损害教学。

三、下学期个人工作计划

1、自觉严格遵循教育教学规律，全面贯彻党的教育方针，不做违规违纪的行为。努力践行“”。认真完成教育教学工作，不迟到，不无故缺勤。督促学生遵守各项规章制度，完善学生个人自律系。

2、时刻以一名优秀班主任的标准来严格要求自己。热情化作勤奋工作的激情，并落实到学习教育精神的实践中来，立足教育本职，拓展教育思路，创新教育成果，营造和谐、融洽的师生关系、引导、创设团结互助的师生关系，促进班级温馨、和谐的发展。

3、认真听讲努力学习，提高自己的教学能力做好2011年个人工作计划。根据学校工作需要，积极组织、合理协调和整合各部门工作需要，服务和帮助各部门的工作顺利、有效地开展。