营运专员部门工作及岗位职责(精彩20篇)

1、全面负责部门所属店铺(天猫、淘宝平台)的运营管理，制定店铺整体运营策略，定期更新版面、推进店铺营销活动;

2、负责协调部门工作，合理分配工作，建立有效的团队协作机制。

3、日常运营：淘系或非淘系电商平台店铺的日常运营，维护管理，确保业绩指标的完成;

4、负责制定全年预算与销售计划拆分，制定活动及新品推广计划、参与店铺运营活动和网店推广，能有效提升店铺及产品的访问量;并组织实施与效果评估;

5、熟悉淘宝内部的各种推广宣传方式，提升店铺活跃度;

6、熟悉天猫/淘宝/京东等其他电商平台营销规则，对店铺及商品信息进行优化推广。

职责：

1、商务工作整体规划：结合品牌发展策略和市场推广节奏确定异业合作商务策略;

2、异业合作项目统筹：负责异业合作开展及接洽，把控合作门槛，评估外部合作提案，完成合作合同谈判;

3、合作项目执行：策划客户合作方案，并跟进各活动项目的实施，及时收集终端关于品牌形象、活动效果、产品及物流问题等的市场反馈并做出相应方案措施;

4、维护合作关系。

岗位要求：

1、大专或以上学历，市场营销或经济、管理类相关专业优先;

2、有市场推广经验，体检行业工作经验优先考虑;

3、具有较强市场洞察力，善于把握市场机会;

4、富有工作热情、团队合作精神，有较强的学习和沟通能力。

职责：

1、负责天猫店铺的站外和站内付费推广(直通车、钻展、麻吉宝、淘宝客等);

2、每日推广数据和计划的监控，配合运营共同完成每月销售目标;

3、主动研究钻展和直通车推广技巧，能够分析推广数据，并及时调整;

4、能够积极探索其他引流推广方式，提升店铺流量;

5、对推广引流ROI的负责。

任职要求：

1、有2年电商平台运营或推广经验，含1年以上天猫平台的推广工作经验;

2、精通直通车和钻展，能配合运营针对不同阶段制定有效的推广策略;

3、有较强责任心，协调能力，工作细致负责，抗压能力强;

4、有创新意识及自我学习能力，可以快速适应推广工具的升级换代;

5、对各种推广手段有较好的认识和了解;

6、有化妆品行业经验或推广资源的优先;

职责：

1. 协调集团内部相关部门准备和收集文档资料，参与编制项目申报材料;

2. 负责验厂项目申报相关的各项材料、档案管理;

3. 与项目评审相关的考察、评估的接待工作安排;

4. 协助完成申报工作过程跟踪;

5. 查找、搜集公司各类产品的项目申报信息及相关部门的沟通与协调;

6. 及时了解行业动态及相关部委的政策，并搜集有价值的行业信息及政策信息。

岗位要求：

1.专业：电力电子、通信、能源等理工科或者会计、管理类专业

2.工作经历：985、211高新本科/硕士应届生，实习生也可以考虑

3.专业知识：了解项目申报信息收集渠道及相关申报流程

4.能力要求：文档撰写能力、沟通协调能力、责任心强、抗压能力强;

职责：

1.与指定电视台建立初步了解沟通的工作，掌握电视台动态与需求;

2.负责与电视台洽谈动画片合作、签约事宜;

3.负责跟进电视台签约后续工作;

4.做好每日工作情况反馈;

5.动画片发行工作之余，向电视台初步介绍动画承接事宜，让电视台更深一层了解水木动画。

任职要求：

1. 勤奋，能刻苦耐劳，工作责任感和事业心，机敏灵活

2.有媒体行业知识，产品知识，销售技巧，(优先考虑)解决问题，沟通表达能力

3.欢迎应届生

1.主要负责项目以及店铺日常的京准通操作和推广(京东快车/京东直投/京挑客等)，包括预算规划/计划设置/计划每日跟进等;

2.熟悉京东的运营环境、交易规则，利用京东商智等工具进行统计，分析产品ROI、点击率、转化率等走势变化，针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案，以及做好竞争对手的数据的采集与分析;

3.协助部门完成各项相关报表报告、根据预算设置投放计划;

4. 进行新平台如拼多多/小红书等的投放机制了解，同时负责新平台流量投放职能。

1、对营运经理负责，保证影城/影院营运现场的正常运行;

2、执行影城/影院的经营方针，完成各项任务和指标，合理排片遇特殊情况及时调整，并将工作进展情况上报部门经理;

3、负责影城/影院的服务管理工作，监督所属各岗位执行服务规范;

4、负责影城/影院所售商品的采购，随时掌握商品销售情况并做出调整;

5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动;

6、掌握员工思想动态，开发员工潜能，不断激励调动员工积极性、创造性;

7、严格执行影城/影院的各项规章制度，在影城/影院经营期间内，对影城/影院各岗位，如：售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视，发现问题及时处理并做好记录工作;

8、监督检查岗上员工的工作表现，给出奖惩意见;

9、及时向员工传达影城/影院运营政策，合理安排、调配使用一线员工;

10、妥善处理顾客投诉，对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理，做好观众意见收集、整理、上报工作;

11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核，防止浪费。做好每天的运营结算工作，发现问题及时上报;

12、填写值班日志，记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题，同时，写明处理结果及有待继续查处的问题;

13、负责影城/影院员工的上岗培训工作;

14、做好营运经理安排的其它工作。

1、负责媒体、媒介渠道的合作和拓展，能独立完成媒体广告分析选择到广告投放的整体过程;

2、负责监督所控媒体的整理/评估、投放执行/审批/核算，保证广告的精准投放，效益最大化;

3、协助制定集团媒介发展战略的制订、策划、组织、实施、推广等规划和管理工作，并达成业绩要求;

4、协助完成媒体全年框架合作谈判，日常媒体公关、维护，媒体数据分析运营;

5、协助产品经理，监测调研主要竞争对手的媒介、广告投放的收集和整理分析，给出市场活动指导意见;

6、完成上级领导及相关部门紧急临时交办的各项工作。

职责：

1. 竞品调研、市场趋势消费者变化关注、市场品类机会关注;

2. 负责新老产品的用户需求收集、参与新产品的定位、口味卖点提炼、包装设计风格打磨、品相差异化设计打磨;

3. 负责产品外测的活动策划和执行，有效触达用户，通过问卷或访谈等形式收集用户的产品反馈;

4. 参与产品上线前的内容及推广准备;

5. 持续关注产品上线后的数据变化、消费者反馈。

任职要求：

1. 具备快消品食品产品策划、品牌策划经验(具备品牌经验的产品经理、或产品经验的品牌经理者优先)

2. 具备项目管理经验，有很强的规划及协调能力，具备良好的沟通合作技巧

3. 有极强的责任心，热爱学习，不怕挑战困难，有发现问题和解决问题的能力，积极主动

4. 吃货，热爱快消食品行业、对新晋快消品市场感兴趣、审美感知强。

1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，做好来访的登记，严格执行公司的接待服务规范;

2、负责办公用品的采购、固定资产盘点、申领及库存维护工作;充当行政"管家婆"角色;3、维护和运营企业公众号等新媒体平台，对企业文化做宣导传播，通过多种形式让文化落地;

4、协助主管开展HR工作，包括招聘渠道管理、邀约面试、面试安排、面试组织等;5、协助主管开展档案、合同管理工作，包括合同归档、文件收发、档案管理、固定资产管理等;

6、协助经理负责公司社保公积金的每月汇缴;

7、协助开展费用预算、费用报销等工作;

8、负责办公室环境安全整洁的维护管理;

9、协助策划、组织员工活动，包括节日活动、年会、团建活动、下午茶等，增强员工归属感与认同感;

10、负责协助领导完成公司行政人事各项事务管理。

职责：

1、根据公司和大区政策，完善客户服务体系，通过具体客诉项目的解决，提高客服水

平。

2、 负责卖场管理工作，通过执行公司标准和大区政策、大力发展会员服务提升服务客

户能力。

3、根据公司卖场管理标准，通过加强监督、检查提升卖场经营质量。

4、 负责分部物流系统规划的实施工作，按公司标准不断完善仓储、配送网络，提升物

流服务水平。

5、 负责本分部售后送货、安装服务标准的执行和检查工作。

6、 负责本大区的售后服务项目的具体执行，包括开展延长保修服务和旧电器回收等服

务项目，以提升服务水平

任职要求：

1、统招本科以上学历，毕业3-5年;

2、年龄35岁以下;

3、具备商业思维、客户经营、服务意识、创业精神、积极乐观，并对零售行业有浓厚兴趣;

4、3-5年大型商超等零售、新零售、互联网零售经验或家电行业销售、运营管理工作经验;

5、具备营销促销组织能力，有带领团队或参加从传统零售向新零售转型成功经验优先考虑。

6、能在华东地区及全国范围内调动的应聘人员优先考虑。

1、组织执行项目经营管理工作，定期对运营商家进行回访，对商家运营提出合理建议，维护双方关系;

2、催收商铺租金，负责自营项目运营费用的收取工作;组织办理商家进、退场手续工作;

3、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营，配合商家办理营运类手续;

4、对商家经营情况进行季度评估，并提出项目优化方案建议。根据项目经营情况，适时提出活动建议或需求;

5、对各项目空置商铺的招商及公司指定商业物业的销售管理;

6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈。

7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护，发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;

8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;

9、协调商家关系及现场日常维护工作;

10、收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台;

1、协助经理，按定位要求执行并负责品牌招商合作、接洽及确定；

2、负责楼层商户合作、欠款跟催协助，服务落地；

3、负责各项调整类数据工作；

4、负责商户进驻、撤离衔接，道具形象审核；

5、负责招商类档案整理

6、负责分管楼层现场运营、企划案落地、环境清洁维护；

7、负责销售数据的整理，对招商提出改善性建议；

8、执行导购员管理及实施；

9、商户进驻协助及监督，道具现场落地审核；

10、品牌函件、楼层巡场日志等营运类档案规整 。

1、熟悉天猫店线上及线下活动的运营，活动规划及执行落地沟通完成；

2、结合平台节奏，收集行业热点内容信息，为渠道销售提供商机；

3、根据渠道活动节奏对品牌内容及活动素材进行规划，增加品牌曝光度；

4、能主导并运用平台工具策划并推广活动，争取平台的支持，提高产品的曝光和转化；

5、对渠道销售数据进行分析，了解客户的下单习惯及需求，为渠道运营提供数据支持；

6、负责日常数据资料的整理和分析，按进度输出日常销售报表。

职责：

1、 制定天猫平台付费推广方案(直通车、钻展、淘宝客)，非付费自然引流推广方案(官方活动参与计划、店铺活动策划、自媒体推广方案);

2、全年推广预算把控，并能够详细到季度、月份、周报表模式，并按计划合理推进。

3、 淘宝直通车/钻展的推广和优化、关键词管理、出价、数据分析。

4、 提供直通车/钻展图片设计方案，配合设计师做相关优化;

5、 负责直通车/钻展的分析，根据大行业指数，子类目动态和对应单品动态，作出调控ROI;

6、 结合数据统计工具定期针对推广效果进行跟踪、评估，提出解决方案并执行。

岗位要求：

1、 大专以上学历，两年以上直通车/钻展推广经验;

2、 精通生意参谋、钻展透视、DMP、等数据分析操作的使用;

3、熟悉关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧;

4、具备较强的沟通能力和抗压能力。

职责：

1、负责项目整体招商运营策略制定，配合项目团队完成前期业态规划;制定系统的招商运营策略、高效的运营管理体系;

2、根据招商整体规划和布局，编制所负责区域的平面规划、布局、品牌组合;

3、制定招商工作开展计划，对招商工作开展进行统筹管理、协调和推进，并直接负责对商业发展有带领作用的知名品牌的招商;

4、负责商户的开发、谈判及合同签署，完成整体项目招商运营工作;

5、负责己签约的商家品牌和进场、筹备、开业及签约商家进场;

6、负责招商运营团队的建设、日常管理、绩效考核、人才培养与晋升。

岗位要求：

1、8年以上行业经验，4年以上招商运营管理经验，有知名企业工作经验;

2、独立组织完成过3个以上大项目招商运营工作;

3、有广泛的客户资源和社会资源，熟悉整个操作流程和运营体系;

4、敏锐的市场洞察力，优秀的项目组织能力和市场开拓能力;

5、具有较强的业务谈判和交涉能力;

6、具有高度的敬业精神和工作激情，思维敏捷，勇于创新;

7、接受中短期出差。

职责：

1. 研究竞争对手的动向,市场的变化,目标人群的消费行为制定有效店内各类营销方案。

2.积极申报天猫的活动跟进并成功报名，负责淘宝站内各项官方、非官方发起的营销活动的接口工作,协调相应内外部资源、制定并执行活动方案;

3. 负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、直通车、淘宝客、钻展、聚划算、淘金币等推广工作，来提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成销售额;

4.统计、分析推广数据及效果,并不断做出优化;

5.定期针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。

6.对QQ网购平台又有一定了解，包括甩手掌柜软件、一般营销活动推广方式操作.

岗位要求：

1.擅长于文字和语言的表达,思维活跃敏锐;

2.有良好的沟通能力,大专以上学历;

3.熟悉淘宝直通车、熟悉淘宝硬广投放、钻石展位、淘宝客、麦麦等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;

4.有2-3年淘宝商城、京东、唯品会等渠道推广经验。

职责：

1、 负责所服务天猫官方旗舰店推广活动的策划工作;

2、 负责根据需求独立设计直通车、钻展等的推广方案，并对数据进行跟踪与分析，进行有效调整与评估;

3、 负责产品和客户细分，配合运营计划，针对不同产品不同时段与客户进行对应精准直通车推广和对应活动公关;

4、 负责有效控制投放的规模与金额。并为运营部提交相关需求，配合运营相关部门对应调整与改进;

5、 负责对活动推广效果及数据进行有效分析，能够对配合部门提交需求，并跟踪完成 ;

任职要求：

1、1年以上的天猫官方旗舰店推广工作经验，热爱数字营销工作，有成功的推广优化案例优先。

2、思维清晰，条理性强，有较强的学习能力、数据分析能力、沟通协作能力和团队合作意识。

职责：

1、营运管理体系建设，包括各项规章制度、标准、流程的起草、制订、修改、报批、实施，并且能适应市场的变化;

2、终端支持，通过专题培训、现场指导、知识传输，不断提高自营终端人员在业务技能、操办以及相关工作标准执行上的水平;

3、终端管理，确保自营终端遵守和符合公司各项管理规章制度，积极推进零售终端的精细化管理，指导团队通过各类有效方式方法持续提升单店质量;

4、销售管理，采取各种合理措施与方法，帮助公司自营终端创造销售业绩以及达成销售计划与指标;

5、数据管理，负责各项零售数据的准确统计和提报，提出相关分析意见和建议，各项费用控制及营运利润的把控。

6、健全销售部门的长效考核机制，不断优化人才结构提升组织效率，做好人才梯队建设。

【任职要求】

1、3年以上大型连锁或母婴行业零售体系运营经验;精通店铺管理、产品的风格定位、陈列要求、导购服务等方面的培训;

2.、熟悉现场管理，良好营运管理能力，沟通技巧和谈判能力;必须有较强品牌意识，能独立处理日常性事务工作; 3、熟悉销售团队管理与激励，能打造高绩效零售团队;

4、熟练使用excel、ppt等office软件，对零售运营管理体系深度了解。

5、市场营销、经济、贸易、管理等专业的大专及以上学历;年龄28岁-40岁。 精通店铺管理、产品的风格定位、陈列要求、导购服务等方面的培训

职责：

1、负责公司在淘宝、天猫专卖店铺运营及销售管理;

2、制定店铺运营指标、年度销售计划，推动并确保目标的顺利完成;

3、负责店铺的规划、拓展，基础维护;

4、负责制定与完善产品及店铺运营方案，数据分析，和行业分析，及时调整运营方向;

5、熟悉各种推广渠道操作，进行产品及店铺推广;

6、组织策划店铺店铺活动。

任职资格：

1、电子商务、营销相关专业优先;

2、有电商(淘宝、天猫、京东)的整体运营工作经验，相同岗位任职经验2年以上;

3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，有责任心;

5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行。

职责：

1、负责公司APP运营的填充，有效参与APP推广方案的制定，云服务平台的操作运营;

2、建立用户增长体系，提高用户满意度;

3、对运营数据进行分析，制作月统计财务报表;

4、对接客户，及时整理智能软硬件租赁患者信息统计;

5、负责代理商、合作客户设备统一管理;

6、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度;

岗位要求：

1、有相关智能软件，APP后台建设，推广工作经验者优先;

2、工作认真，较强的沟通协调能力;

3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件