营运专员部门工作及岗位职责（热门20篇）

职责：

1、根据公司和大区政策，完善客户服务体系，通过具体客诉项目的解决，提高客服水

平。

2、 负责卖场管理工作，通过执行公司标准和大区政策、大力发展会员服务提升服务客

户能力。

3、根据公司卖场管理标准，通过加强监督、检查提升卖场经营质量。

4、 负责分部物流系统规划的实施工作，按公司标准不断完善仓储、配送网络，提升物

流服务水平。

5、 负责本分部售后送货、安装服务标准的执行和检查工作。

6、 负责本大区的售后服务项目的具体执行，包括开展延长保修服务和旧电器回收等服

务项目，以提升服务水平

任职要求：

1、统招本科以上学历，毕业3-5年;

2、年龄35岁以下;

3、具备商业思维、客户经营、服务意识、创业精神、积极乐观，并对零售行业有浓厚兴趣;

4、3-5年大型商超等零售、新零售、互联网零售经验或家电行业销售、运营管理工作经验;

5、具备营销促销组织能力，有带领团队或参加从传统零售向新零售转型成功经验优先考虑。

6、能在华东地区及全国范围内调动的应聘人员优先考虑。

职责:

1.带领团队负责所在区域的新客户开发与老客户维护，完成企业客户拜访指标;

2.对目标区域企业的经营财务情况进行分析，协助总部考察纳入目标客户;

3.对当地战略合作银行进行良好的资源整合，发展目标客户，并与银行形成良好的合作纽带，协助客户完成授信审批、资金对接等业务;

4.为目标企业客户提供优质的服务，加强产品的市场粘性;

5.通过和核心客户的沟通和协作，加强对其所属产业客户的活跃度调动，加强客户注册量、加强产品市场投放量及融资量等;

6..负责与协助市场开拓的外部单位进行协作，策划并举办相关市场、业务活动;

7.负责销售市场运营团队的建设、管理、督导、培训与激励。

岗位要求:

1. 有从事对公金融服务、财务软件营销、银行客户开拓及国企、政府相关工作背景者优先;

2. 有较好的客户资源及社会人脉关系者，可根据沟通情况优先考虑;

3. 具备较强的事业开拓魄力，善于利用公司提供的资源扩大影响力，快速开拓当地市场;

4. 具备良好的沟通形象及人格魅力，在对大企业高层的沟通中进退有度，有章有序;

5. 具备踏实的办事态度，优秀的道德品格，作风正派扎实，性格乐观积极向上;

6. 有5人以上营销、服务团队的带队经验，具备良好的团队培养和团队作战能力，培养团队狼性，关注下属、培养下属、用好下属;

7. 具备良好的学习和适应能力，较快的适应新的产品和市场变化。

职责：

1、负责互联网媒体资源拓展，包括但不限于:CPC、CPA、CPT等高质量媒体接入投放;

2、重点针对公众号广告资源的接入，评估公众号大号、洽谈、投放、跟踪投放效果;

3、负责维护媒体关系，日常沟通，辅助部门在各媒体完成投放任务;

4、配合部门出具媒体运营分析报告、针对媒体近期流量分析，配合部门策略，确保KPI完成;

5、发现新媒体类型、新广告形式等市场新动态，为部门提供新的可开发方向;

6、上级交代的其他媒介相关工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，具备以上媒介工作经验者优先，优秀应届毕业生也可;

2、具备较好的数据分析能力，媒体评估能力，以及沟通洽谈媒体的业务能力;

3、具有较强的资源拓展能力和较为丰富的谈判及资源采购经验，尤其是具有公众号资源优先;

4、具备较强的责任心和良好的团队合作精神。

【职责】

1、统筹运营商产品线上推广项目，串联各业务环节，确保业务正常运行、正向发展;

2、对接运营商产品接入，并对产品及酬金政策进行分析，与投放优化人员一起制定推广策略并及时优化调整;

3、整合公司媒体资源，联合投放优化人员开展产品的线上推广，对投放效果进行数据分析及效果总结、调整;

4、负责日常运营工作：包括但不限于，公众号运营、平台运营活动策划，运营活动成本利润核算，运营活动效果闭环等;

5、负责对外材料的撰写、PPT制作。

【任职资格】

1、5年以上运营商产品线上推广经验，有运营商产品广告投放经验者优先;

2、熟悉运营商产品及其销售流程和网络广告投放流程，对投放有一定的策略见解，了解网络广告数据监测方面工作者优先;

4、具备良好的的运营策划、数据分析、统筹管理及沟通协调能力;

5、工作积极主动、有耐心、能承受较强工作压力，责任心强，良好的团队合作精神。

职责：

1、制定公司年度政府项目、资质的申报目标，并监督科研助理执行;

2、负责科研项目的申报或立项、组织实施、跟踪结题;

3、负责公司知识产权(专利、软著、商标)计划的制定;

4、负责三体系运作的监管，内审计划的制定。

任职要求：

1、本科及以上学历，有1-2年项目申报或者资质申请工作经验者优先;

2、具备较强的逻辑思维能力和文字表达能力;

3、由较强的组织、协调和沟通能力;

4、具备高度的工作热情，能积极主动进行工作。

职责：

1. 协助项目总经理制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施;

2. 负责规划搭建公司的信息化管理平台;

3. 负责审核制定各部门管理方案、操作流程及规则制度;

4. 负责制定公司的业绩指标并层级分解及细化，带领各部门实施达成;

5. 负责制定公司的品类规划布局，做好品类品牌组合，适时进行品牌调整，确保经济效益稳步发展;

6. 负责制定公司的年度、季度、月度企划营销方案，组织实施，做好宣传与推广;

7. 带领各部门加强品牌终端精细化管理，营造良好的购物氛围与环境;

8. 带领各部门落实公司各项服务举措，贯彻落实服务理念，全面做好客户服务;

9. 负责审核制定公司的年度预决算，加强财务监督审核;

10. 负责做好公司对内对外沟通协调，争取外部政策支持;

11. 负责审核制定各部门的年度工作计划，并组织实施跟进;

12. 加强团队建设，言传身教培训各级管理人员，培养后备管理人才。

任职要求：

1. 本科及以上学历，工商管理、市场营销等专业;

2. 5年以上商业地产或大型房地产企业同等岗位管理经验;

3. 丰富的商业地产专业知识及相关实践工作经验;

4. 熟悉商业地产运营管理的相关知识;

5. 诚实、信用、原则性强、廉洁奉公;

6. 优秀的计划、统筹、沟通协调能力;

7. 能够驾驭繁复的工作关系并对突发事件迅速做出反应。

职责：

1、负责广告投放策划方案的制定;

2、负责客户日程联系、需求分析、出具报价以及回款等相关工作;

3、负责督导广告的实际上下刊工作，并出具上下刊报告;

4、负责广告业务的数据统计与分析，出具相应统计分析报告。

5、负责广告业务相关的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历，具有2年以上户外及DSP广告投放相关工作经验，熟悉数字广告投放业务，对广告投放系统、人群定向、数据管理、效果跟踪、实时竞价等业务有深刻理解和分析能力;

2、熟悉秒针/精硕的对接流程，能够独立完成广告投放策划方案;

3、能独立负责DSP平台的全流程对接与维护，并通过数据分析为DSP提供投放优化建议与指导;

4、具备较强的数据分析能力，能从不同维度对公司已有广告位资源进行统计分析。能对广告交易平台的数据进行监测和分析并反馈优化需求，提升平台运作效率;

5、较强的沟通与协调能力;

6、能够熟练应用PPT、Excel等处理基础数据，熟练应用数据分析方法;

7、具有整合媒体投放广告公司背景优先。

职责

1、 根据公司需要搭建各类型自媒体(微信、今日头条、微博)，制定阶段性运营策略、选题规划、推广计划;

2、 负责各个自媒体账号的日常内容策划、撰写、发布、维护、管理、互动;

3、 持续监测和跟进内容效果、互动效果，并根据数据分析制定优化方案，以持续提升内容质量、粉丝数量、用户活跃度

任职要求

1、 大学本科或以上学历，新闻/广告/市场营销/汉语言文学专业优先，有管理经验者优先;

2、 1年以上自媒体运营经验，对互联网和各类型自媒体有充分认知，熟悉自媒体推广流程，在音乐行业有经验者优先;

3、 文案能力突出(能撰写包含但不限于新闻稿件、深度行业观察稿件、人物采访/故事、病毒软文等文案)，有优秀的逻辑能力，沟通/表达能力强;

4、 具备良好的网感，熟悉各类互联网热点，微博/抖音/知乎/豆瓣/B站等软件重度用户优先;

5、 熟练使用PPT、EXCEL、WORD等办公软件，各种微信编辑工具，会使用PS、PR，会摄影者优先;

职责

1.负责公司品牌、产品在小红书、B站、抖音、微博等新媒体渠道(以小红书为主)的推广营销工作;

2.根据产品用户画像分析，开发达人博主KOL资源，进行判断筛选，择优促成产品推广合作，不断积累优质达人资源;

3.定期进行推广效果监控和数据整合分析，如流量数据、营销数据和产品数据等，及时优化媒介效率，以达到投放效果;

4.相关推广文案的输出和把控，如小红书达人稿件审核，不断优化营销文案脚本;

5. 研究竞争对手在小红书等平台上的推广动态，挖掘和分析目标受众在平台上的使用习惯、喜好及体验感受，形成反馈报告，总结经验，不断优化自身的推广策略，形成有效方法论。

任职要求

1.大专以上学历，市场营销、广告学、新闻学等专业优先，至少半年以上小红书等新媒体平台投放推广经验;

2.会玩、喜欢玩小红书、抖音等新媒体社交平台，具备一定的营销思维、网感好;

3.有一定的文案输出和数据分析能力，能够独立审稿和改稿，能对推广效果做统计分析;

4.具备良好的审美，喜欢研究美妆护肤，热爱生活，同时善于沟通和协调，执行力强;

5.有达人博主资源或者成功推广案例大大加分。

职责：

1、跟踪并分析有利于企业的发展的相关政策，包含但不限于企业技术研究开发、科研平台建设、科技成果产业化推广、资质荣誉认定和人才支撑项目;

2、负责执行政府项目的申报，并及时跟踪;

3、负责企业细胞研发项目的临床申报及相关平台、机构汇报、总结工作;

4、维护与政府相关部门、合作单位及企业相关部门、行业协会、学术团体及其它相关机构的关系，促进工作和项目的顺利开展;

5、部门档案、资料的日常管理和维护，项目申报资料归档;6、完成部门领导及主管的其它工作安排。

任职要求：

1、本科学历，生物、医药相关专业背景

2、较强的政策动态信息收集及文献检索能力

3、熟悉各部门的科技计划项目和建设项目、高新技术企业等资质荣誉类项目的申报管理流程

4、文笔佳，擅长各类公文写作

5、有扎实的文字功底、熟练运用office办公软件

6、良好的人际交往及沟通能力，性格乐观、外向，较强的责任心、项目管理能力、学习能力、团队合作精神、时间管理能力、注重效率、抗压能力强

1完成部门经理下达的工作任务，安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作。

2负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决。

3 负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。

4负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

5督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通。

6根据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

7      完成上级下达的其他工作任务。

职责：

1、负责公司年度品牌规划及计划组织实施;

2、负责客户品牌的运营方案设计及推广;

3、熟练运用自媒体平台(抖音、今日头条、微信、微博、小红书、公众号)负责公司品牌策划、推广;

4、负责公司产品及品牌形象的相关文字介绍和软文，能够准确捕捉产品及品牌亮点，根据各种促销活动及节庆日制定具有创意性的产品推广方案和策略;

5、快速响应社会、行业热点话题，参与策划相关推广活动及文案撰写，日常内容编辑发布、维护、管理、

互动、提高影响力和关注度。

任职要求：

1、同岗位3年以上工作经验

2、擅长抖音、微信、微博、今日头条、小红书等自媒体运营;

3、有成功运营百万级自媒体账号切日增长超过2万以上的案例者优先;

4、对品牌营销、市场营销领域充满热情与爱好，勇于接受挑战，承担较大的工作压力者优先;

5、有一定外团管理与实体团队管理经验者优先。

1、 负责建立规范、高效的招商运营管理体系;

2、 负责集团内外部商业项目的定位、业务整体工作的把握和部署;

3、 监督管理各个区域公司的招商运营工作, 制定年度经营方案和计划并组织实施落实;

4、完成集团战略进度的执行、各节点的把控及难点工作的攻关;

5、集团自营品牌的开发拓展、市场合作和品牌建设，媒体与政府合作与推动;

6、根据公司有关经营发展战略，协助总经理制定战略规划、年度经营计划以及年度、季度招商运营方案;

7、组织策划全国性大型市场联动营销活动，带动战略性合作品牌资源落地全国项目;

8、建立公司总部商户资源库，作好全国性品牌资源的公关开发与合作维护;

9、监督管理各项目的运营管理工作，下达管理工作要求，落实监督、执行、考核机制，提升门店环境品质。

岗位职责

1.负责对外商务合作、公关等，以及拓展新媒体资源、合作资源;

2.维护客户的商务合作关系，对接商务合作的活动、方案等，完成商务合作指标;

3.了解市场的广告模式和推广活动，策划和执行商务合作活动，并进行总结和分析;

4.了解业务的日常运营情况，配合其他部门完成日常运营工作。

任职要求

1.具备团队合作精神，良好的沟通能力以及学习能力;

2.大专及以上学历，愿意学习新知识和接受新挑战;

3.熟悉互联网技术，了解互联网营销现状;

4.有市场营销、互联网公司商务工作经验者优先;

5.有客户开拓经验和成功案例者优先，有线上活动策划经验者优先。

职责：

1、负责将公司下达的销售任务，按各门店情况分解到店，并按规定完成销售指标、毛利率和冲量品种;

2、负责门店日常营运过程中的各项管理制度及操作标准的制定和不断完善，并负责具体的培训、敦促引导门店执行到位;

3、负责对门店进行一系列的培训、敦促、考核和考评工作;

4、担任总部与门店沟通渠道的建设及信息收集、反馈;

5、门店GSP项目管理监督

任职资格：

1、有2年以上店长经验，熟悉门店运营管理工作，医药行业经验的优先考虑;

2、有一年零售、门店运营管理工作经验优先;

3、药学、药剂专业优先考虑

职责:

1.负责行业市场调研与分析;对公司所经营的行业市场进行整体科学调研，用精准的数据剖析调研结果，利用调研结果结合公司现有营运状况进行公司现有市场分析和未来市场预测;

2.负责项目的营运整体工作，及时解决各类问题，对于存在的非项目可控范围内的问题，需及时提报总经理并提出解决方案;

3.制定实现目标的具体手段和有效措施，负责制定营销模式、盈利模式、品牌形象、文化价值等策划方案;

4.引导公司营销渠道拓展公关与市场思维商业模式并强势拓展;

5.负责员工激励机制、职业晋升规划通道的精细化设计;

6.负责管理层、执行层的综合素养提高，及时贯彻企业文化;

7.负责协助公司制定远期、中期、近期发展规划，并目标分解责任落实到人;

8.负责突发性、重大问题等的解决;

9.负责协助上级监控、跟踪、总结各部门的全面运行状况，并及时汇报，执行有效解决措施。

任职要求：

1.大学本科以上学历，经历过总裁、战略设计、企业变革等培训学历;

2.20xx年以上IT企业高层全面营运管理经验;

3.32-45岁，精通项目管理，并有全面独立实施立项管理操作的成功经验;具有丰富的团队领导和管理工作经验，较强的成本管理意识;

4.企业行政、人事、项目策划、营销等相关工作经验。

负责公司电商平台项目规划、建设、运营及管理工作，带领团队达成预期目标；

协助开展公司在各直播平台的运营，开发网红直播带货渠道，完成销售目标；

负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作，制定年度、季度、月度营销计划，并对计划完成情况负责；

负责店铺的产品分析定位、商品定价、确定主推商品、分析销售情况，制定运营方案以及费用预算；

规划商品类目，制定商品类目发展方向。分析品类的运营销售情况，优化运营模式，以提升商品销售额及用户转化率；

对网上店铺的IP、PV、UV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析，及时掌握电子商务的市场变化，指导公司的产品策略、销售和推广计划的制定；

熟悉美工软件，有优秀的审美能力，能审核把控设计作品，并给出具体建议；

负责电子商务团队的日常工作管理和协调，建立各部门的基本操作流程。

1.全面负责公司的行政、后勤及固定资产等行政事务管理与监督工作，确保公司行政工作有效的积极开展;

2.负责组织起草行政综合文件、计划、报告等文件，建立健全公司行政各项管理规章制度;

3.负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪;

4.负责组织安排公司的年度、季度工作会议，做好会议纪要及决议;

5.负责公司企业文化建设、员工活动的策划与组织等工作，能独立完成各类相关活动;

6.负责其他日常行政事务。

1、参与制定公司发展战略规划，为企业提供财务、外部政策信息。为企业决策提供依据和建议。

2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、存货控制等方面工作，加强公司经济管理，提高经济效益。

3、参与制订公司年度总预算和季度/月度预算，汇总、审核各部门上报的月度预算，召集并主持公司月度业绩分析与平衡会议。

4、负责重要内审活动的组织与实施。

5、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向总经理汇报工作情况。

6、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、库管工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。

7、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营。

8、按规定审批从银行提现金的作业。

9、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。 10、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策。

11、做好财务系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。

12、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。

13、组织做好工作。

14、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。

职责：

1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项

4、所辖区域商铺经营分析

5、所辖区域后三名品牌经营辅导

6、所辖区域品牌租费催缴

7、导购员入职岗前培训

8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

任职资格：

1、本科及以上学历，专业不限

2、掌握购物中心业态，对哈市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

3、熟练操作办公软件，会使用CAD、PPT，具备一定的公文写作能力

4、3年以上购物中心或百货营运工作经验，2年以上基层主管经验

职责：

1.根据工作需要进行相应的公关活动策划，制定公关活动方案，报领导审批;

2.按照公关活动方案组织公关活动，监督活动实施情况，并对公关活动效果进行评估，编制效果评估报告;

3.负责与媒体联系，选择合适的媒体投放企业广告;

4.策划并实施媒体合作项目，加强与媒体的联系;

5.对媒体推广项目进行跟踪和监督，并进行效果评估工作，将评估分析报告上报企业领导;

6.负责撰写企业相关新闻和公告，并联系合适的媒体进行发布;

7. 建立和维护与媒体的良好合作关系，开拓和发展新的媒体关系;

岗位要求：

1.市场营销、公共关系、新闻等相关专业本科以上学历;

2.具备1年以上媒介相关工作经验;

3.熟悉媒介市场行情，熟悉媒体运作规律，掌握各个媒体的合作特点;

4.具备良好的公关能力;