大班全年工作计划【精品19篇】

一、 用群众喜闻乐见的形式，向会员群众灌输理论宣传政策。

计划生育是一场移风移俗的革命，宣传是计生协会的五大职能之一，用广播、自编自演文艺节目、知识竞赛等群众容易接受的多种宣传活动，使广大群众在欢声笑语中明白道理，提高认识，转变传统的婚育观念。

二、 把“三生”服务作为思想政治工作的根本出发点。

1、向群众提供“三生”服务，发展人口福利事业，帮助群众解决实行计划生育的实际困难和后顾之忧，帮助群众勤劳致富，走少生快富的幸福之路。

2、开展“三优”教育，生个聪明健康的孩子，是提高人口素质、优化人口结构的重要保证，是群众强烈的愿望和迫切的要求。

3、创办“三优”学校，使育龄夫妇经培训后使之掌握生殖健康知识和养育孩子的科学方法，既满足了群众的需求，又促进了出生人口素质的提高。

三、 领导干部和协会“五老”会员的带头作用。

领导干部、党员以身作则，率先垂范，身体力行，以行为引导人，以榜样感召人，真心实意地为群众办好事，办实事的服务思想，在群众思想政治中着重客体才能，心悦诚服，激发群众的政治热情。

四、 预计20xx年度里召开两次计生协会会员会议和理事会议。

让会员群众从以往对计生协会的一知半解认识上有所提高，明白自己的职责和义务，会员的精神状态、思想观念、生活方式发生变化，有针对性地做好思想工作，才能推进基层协会工作的深入发展。

五、预计20xx年度里每季度开展一次协会活动，使育龄群众更加了解计划生育协会组织不仅在“三生”服务中帮助她们，其它方面也关心她们的切身利益。

20__年是我院创建二级医院关键的一年，为进一步提高我院财务工作综合质量，确保财务工作为医院建设和发展服务，积极为二级医院创建做好财务科相关工作准备，制订本年度财务工作计划如下：

一、加强财务制度建设

完善财务工作核心制度，规范痕迹管理。按创建二级医院标准完善财务相关工作制度。

二、加强财务能力建设

抓好财务相关人员素质教育，提高财务人员整体服务水平。年度组织财务人员岗位培训、专项培训等多项业务培训学习。按时参加相关部门组织的财务业务培训会、工作会，及时完成上报财务相关报表。

三、加强财务管理工作

1、落实财务工作职责。按照《会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》等相关规定设置会计科目，建立账簿，进行会计核算，编制会计报表和财务分析报告。及时完成医保、农合账务核对、汇款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及时报账，不出差错，无一遗漏。加强相关职能部门联系协调，争取优惠政策，为医院谋取最大经济利益。深入研究税收政策，合理避税增效。

2、强化财务控制职能。坚持医院财务开支审批流程，收支两条线，履行好财务控制管理职能。

3、加强医院收费管理。加强医院收费项目和价格管理。定期不定期深入科室了解医疗服务收费情况，及时解决收费中出现的问题。规范收费行为，确保合理收费，杜绝费用流失。

4、加强部门财务监管。落实财务工作相关制度，增强安全意识，对医院收费部门、相关科室加强监管，确保资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全，杜绝财务安全隐患。

5、加强经营成本核算。建全医疗成本管理和控制制度。对科室、部门实行全面综合财务考核，强化增收节支，降本增效，使科室、部门加强成本管理，确保优质、高效、低耗完成医院各项目标任务。

6、加强固定资产管理。建全医院固定资产管理制度,确保医院资产充分为医院带来经济效益。

四、作好财务分析报告

按时完成月、季、年度医院财务分析报表，及时让院领导准确掌握医院财务状况、经营成果和资金流量，为医院经济决策、经营管理提供真实、可靠的财务信息。

一、活动背景

道德力量是国家安定、社会和谐、人民幸福的重要因素，随着工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化的深入发展，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性不断增强，道德缺失在一定程度上存在。扎实推进社会主义核心价值体系建设，吸引社区居民等投身道德实践活动，对于提升其思想道德修养和社会文明程度有着极其重要的意义。随着当前福州市成为全国文明城市，福州已进入科学发展、和谐发展的关键时期，迫切需要以先进道德理念来巩固人们共同团结奋斗的思想基础。

二、活动目的

社区通过开展“道德讲堂”的形式来主动适应社会发展新形势，搭建思想道德建设新平台，把思想道德建设的内容项目化、实践化，以各种形式广泛普及各种道德理念，在潜移默化中不断提升居民文明素质，为巩固福州全国文明城市成果，完善党建和创建工作，进一步加强公民思想道德建设，充分发挥社区居委会在文明城市创建中的基础作用，弘扬社会新风，提升文明水平，推动社会主义核心价值体系建设和社会管理创新工作，营造“社会协同、全民参与”的良好氛围，产生积极作用。

三、活动时间

每月一次或根据需要每月上半月和下半月各一次

四、活动地点

社区会议室、文化活动站及户外场地

五、活动参与人员

社区工作人员、社区居民等

六、活动内容

1、道德理论专题学习。组织社区居民等学习“公民道德建设实施纲要”和上级有关领导同志等关于思想道德建设重要理论的文章和重要指示精神，并根据需要随时学习新的道德理论相关知识。

2、社会公德教育。开展公民道德知识普及，建设以“礼仪”为核心的社会公德建设，积极提倡文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境和遵纪守法等。引导参与人员亲身参与道德实践，创建崇德尚善的学习和工作环境。

3、职业道德建设教育。职业道德作为社会道德的一种特殊形式,在社会主义精神文明建设乃至整个社会主义现代化建设中都具有十分重要的地位。社区将开展主要包括以诚实守信、爱岗敬业、办事公道、热心服务、奉献社会等为核心的职业道德教育。

4、家庭美德建设教育。大力倡导以“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”为主要内容的家庭美德建设，正确对待和处理家庭问题。通过“我听、我看、我讲、我议、我选”等方式，有效引导参与人员讲述身边的感人故事，身体力行，自觉成为道德的传播者和践行者。

5、个人品德建设教育。通过重视和加强个人道德修养和品德建设，推行友善互助、正直宽容、明礼守信、热情诚恳、自强自立，倡导和树立关爱、善待、宽厚和包容的理念。使广大参与人员能将朋友同事的帮助之情、师长的教育之恩、组织的培养之德，转换为对他人、对社会、对环境的关爱之心。在社会交往中宽以待人，为人处事多为他人着想，热心公益事业，积极参加志愿服务活动。

6、爱党爱国教育。通过组织学习参与人员了解党的理论知识，了解党的思想、路线，大力弘扬社会主义荣辱观，高举爱国主义旗帜，内容主要包括：八荣八耻教育、国情教育、社会主义荣辱观、联系当前实际，深刻体会党和政府的亲民政策和温暖、革命战争年代的井冈山精神、长征精神以及社会主义改革开放中形成的大庆精神、载人航天精神等，以培养参与人员的爱党爱国精神。

7、“五类”教育。通过宣扬“助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲”的“五类”教育，弘扬这“五类”人员的事迹，为进一步推动全社会形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明风尚，为保持全国文明城市形象奠定坚实基础。

七、活动形式

通过动员所有资源，向上级部门求助等等，邀请相关人员担任道德讲坛主讲人，在主讲人的带领下，在课堂上围绕以下六点展开：“唱一首歌曲”：每一次开讲前，组织学唱一首道德讲堂主题歌曲;“学一句道德格言”：共同学习一句于本课有关的道德格言;“看一部短片”：围绕主题，组织参与人员观看一部道德建设先进人物事迹的短片;“诵一段经典”：组织参与人员诵读一段中华传统经典语录和道德美文;“讲一个故事”：主讲人结合主题讲述一个发生在群众身边的体现民族传统美德、优秀革命道德与时代精神的典型事例;“作一番点评”：现场请居民互动，由大家评议身边好人故事，讲述心中感受，品悟道德力量，升华自身境界。在条件允许下，每月组织相应的道德主题实践活动，让道德真正从讲堂走向社会。

在宣讲内容上，通过创新形式，定期向广大居民公开征集讲堂选题、讲堂方式，及时了解不同阶层、不同年龄段居民所求，调动居民积极性，不断充实讲堂内容，让讲堂活动形式更丰富、内容更生动、更贴近居民生活，使得讲堂更具吸引力。

在其他宣传领域，社区将充分利用家长学校、市民学校、社区led显示屏、社区宣传栏、露天广场等阵地，综合利用网络等现代化手段，采取“道德典型自己讲、居民骨干带头讲、邻里之间互相讲、正反事例分析讲”等形式，形成室内室外、虚实结合的立体化阵地网络，为讲堂实现功能最大化提供源泉，营造浓厚的宣传氛围和文化氛围。在全过程中，将通过采用亲子游戏、分发小礼品等居民喜闻乐见的方式，不断提高道德讲堂的生命力。

八、活动要求

社区加强组织领导，建立系统化的领导责任体系。社区成立“一把手”负总责的组织机构，成立“道德讲堂”领导小组，明确分管领导，落实专人负责，确保组织力量到位。参与人员要提高认识、高度重视，充分认识到本次活动在促进文明建设、建设福州全国文明城市形象等方面的重要意义，要认真学习道德讲堂的内容，积极投入其中。

财务部秉承“降低成本、工作做细、提高效率”的宗旨。根据公司领导20__的工作指示和公司具体情况制定了20__年的工作目标。

第一部分，各项目标

一、制度建设目标

1、财务工作符合会计法和其它财经法律或法规。

2、财务违法乱纪行为为零。

二、财务工作目标

1、财务效益指标：提高应收账款催收力度，提高公司回款率、资金收益率。

2、及时提供财务报表分析和预测报告，为公司提高整体利润率奉献力量。

三、成本控制目标

1、完善成本控制制度，提出成本控制措施，年度企业成本比上年度降低。

四、会计核算管理目标

1、会计核算资料准确及时完整，会计报告及时。

五、资金管理目标

1、降低企业资金管理成本，提高企业投资收益率。

六、部门管理目标

1、部门工作完成率100%，部门人员考核合格率85%以上。

七、精神文明目标

1、工作状态饱满积极。

2、工作认真负责。

八、业务培训目标

1、加强培训，队伍综合素质不断提高。

财务部各岗位目标分解：

管理岗位目标：(会计主管)

会计岗位工作目标(总账会计、往来账会计)

出纳岗位工作目标(出纳)

仓管岗位工作目标(仓管)

再一次感谢公司领导对财务部工作的支持，感谢其他部门同事对财务部工作的帮助和配合。财务部门既是管理部门又是服务部门，在加强严格管理的同时又要做好热情服务工作，这是两种不同角色的转换，在严格管理的同时不失笑容，在热情服务的同时不失原则，这就是我们工作的要求。

自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。

四、存在的问题和困难

1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。

2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

下半年市场部拟从以下几方面进行改进和提高：

一、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。

二、加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。

三、加强人员培训：定期进行营销、营业、装维、管理人员培训，将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素质和工作效率。

四、继续加强基础管理工作：继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改进。

我国人口老龄化形势日益严峻，老龄问题是社会问题。尊老爱幼是我们中华民族的传统美德，为老年人服务是社区日常工作中一件不可忽视的工作。我社区今年老龄工作计划如下：

1、大力宣传《老年人权益保障法》，弘扬“敬老、爱老、助老”的良好社会风尚，开展好老年人法律法规咨询服务，增强社区居民维护老年人权益的自觉性和法律性，努力在社区营造一个良好的维护老年人权益的社会环境。

2、引导老年人树立正确的人生观和价值观，树立崇尚科学，反对迷信的思想观念，倡导健康文明的晚年生活方式。重视挖掘老年朋友人才的开发和利用。遵循老年人自愿、量力的原则，鼓励老年人参与关心教育下一代、社会公益事业、社区建设等。发挥老年人在公民道德建设中的模范作用。

3、丰富老年文化生活，大力发展社区自愿者服务组织，吸引更多的老年人参加，发展壮大老龄协会成员。

①计划在新春、妇女节、母亲节、建党节、重阳节、国庆节等重大节日前期，组织开展社区老年文体联谊活动;

②组织老年人外出游玩1次;

③健康知识讲座全年至少举办4次;

④定期更换针对老年人的宣传阅读栏;

⑤坚持社区阅览室每天免费为老年人开放;

⑥加强对老年活动室的管理，提高服务质量;

⑦继续支持老年舞蹈队、歌咏队、军鼓队、腰鼓队等的活动，提升老年人的业余文化生活。

4、积极做好本社区老龄人员的健康档案建立工作，积极为社区老年人办理《老年人优待证》，让老人们“老有所乐、老有所学、老有所为、老有所养”。使老人们在科学健康文明的生活方式下安度晚年。

5、继续联系村前卫生院参与社区的为老服务工作，提高为老服务的覆盖面。发挥成员单位的优势，开展系列为老服务，形成社区牵头、多方参与、相互协作的社区老龄工作新格局。

6、配合社区独居老人精神关爱员，对社区中不同年龄、不同兴趣爱好，不同文化程度的老人们，开展精神慰藉活动。

7、做好社区志愿者与社区老人的结对活动，定期走访老人，做好关爱工作。

8、重点办好新春、高温、重阳前夕的慰问工作;

9、继续关心独居老年人生活安全。

社区老龄工作是构建和谐社会的组成部分，村前社区老龄委将在街道党工委、办事处的正确领导下，认真履行工作职责，在社区居民和辖区单位的积极参与下，努力创新为老服务新机制，着力解决新形势下老龄工作的新问题。

为了搞好20xx年下半年我们公司电脑的销售情况，特制定了这份20xx年下半年的销售工作计划书。我到金鹰电脑公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作。20xx上半年来，我已经完全的融入到了这个温暖的集体里。在一年里虽然存在着这样或那样的问题，我们都尽量的解决了，在接下来的半年里要从以下几方面入手：

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，150万元，纯利润113万元。其中：打字复印10万元，网校13万元，计算机78万元，电脑耗材及配件45万元，其他：34万元，人员工资13万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润213万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元，人员工资—*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

一:教室卫生(责任教室2308)

1:每天第一节晚自习前把搞卫生同学(共4个)名单列在黑板上。晚自习后负责督促搞好卫生，并在检查完卫生合格后，熄灯，与同学们一起离开。

2:每天晚自习前在二栋一楼黑板栏查看本班卫生得分情况，并且每天做好记录。

若扣分，要在班上通知，并核实扣分原因，把具体情况向同学们说明，以引起注意，避免重犯类似错误。

若罚款，要在班上通知，并负责把罚款收好，交给本班财政委员。

3:每周安排一次大扫除，共8人，要拖地.擦桌椅。擦窗户清扫天花板，以保持教室清洁。第8周安排9人(?党积极分子)于周六晚上或周日上午进行大扫除。

4:在班上宣读爱卫会教室卫生评分细则，并打印贴在班级宣传栏，以让同学们了解评分标准。

二:上课教室值日卫生:

1:每天晚自习把值日名单写在黑板上，暂时班干轮流值日，学号编排好后按学号。

2:每天上课教室卫生要求:擦黑板.整理讲台;若值日生遗忘要提醒该生。

三:寝室卫生

1:在班上爱卫会寝室卫生细则，并打印张贴在班级宣传栏，以让同学们了解评分标准。

2:要求寝室长搞好一天一小扫，一周一大扫。积极倡导获取“文明寝室”称号。

3:和龚平随时做好寝室卫生工作调查，对不合格的予以通报并纠正不足。

四:其他

1:做好限塑通知，并带头拒绝白色垃圾。

2:协助其他班干部做好其他方面工作，共同管理好班级，力争“优秀班级”称号。

为贯彻落实区精神文明建设指导委员会文件精神，以社区“道德讲堂”作为新形势下加强公民思想道德建设的有效载体，扎实推进社会主义核心价值体系建设，进一步增强公民思想道德建设的吸引力和凝聚力，现结合我社区实际，制定以下活动计划:

一、指导思想

以贴近实际、贴近生活、贴近群众为基本原则，通过建立内容丰富、形式活泼、参与性强、覆盖面广的“道德讲堂”，传播道德故事，推动道德实践，汇聚道德力量，形成道德风尚，进一步提高社会文明程度和公民道德素质，着力营造文明和谐的社会文化环境。

二、工作目标

“道德讲堂”要坚持以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边人教身边人”这一要求，以辖区居民为对象，以“礼仪”、“诚信”、“和睦”、“友善”为核心，以诚实守信、遵章守纪、助人为乐、邻里友好、孝老爱亲、家庭和睦、移风易俗、文明礼貌、讲究卫生等为内容，广泛深入开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，在社区营造团结友爱、扶贫济困、融洽和谐的好风尚，努力创造良好社会舆论氛围和道德导向。

三、主题及内容

活动主题为“弘扬社会主义道德文化，争当新时期‘四德’居民”。具体要突出“四个围绕”，即围绕“礼仪”主题，推进社会公德建设;围绕“诚信”主题，推进职业道德建设;围绕“和睦”主题，推进家庭美德建设;围绕“友善”主题，推进个人品德建设，开展四个方面的道德教育:

(一)社会公德教育。以“礼仪”为核心开展居民道德知识普及，积极提倡文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境和遵纪守法等，引导本社区居民亲身参与道德实践，创建崇德尚善的学习和工作环境。

(二)职业道德教育。以“诚信”为核心开展居民职业道德知识普及，崇尚诚实守信、爱岗敬业、办事公道、热心服务、奉献社会的高尚品质。

(三)家庭美德教育。以“和睦”为核心开展居民家庭美德知识普及，大力倡导以“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”为主要内容的家庭美德教育，开展多种形式的家庭文化活动，引导社区居民讲述身边的感人故事，身体力行，自觉成为道德的传播者和践行者。

(四)个人品德教育。以“友善”为核心开展居民个人品德知识普及，提倡友善互助、正直宽容、明礼守信、热情诚恳、自强自立的高贵品质，倡导和树立关爱、善待、宽厚和包容的理念。

四、活动形式

(一)成立一支宣讲队伍。以“自身素养强、道德素质高、文化修养好”为标准，成立一支社区道德宣讲队，并逐步尝试让群众成为“道德讲堂”的主人。

(二)树立一批先进典型。选树一批身边好人和道德模范，利用宣传栏、图片、视频等形式大力宣传其先进事迹，集中展示道德典型的光辉形象，形成典型示范的良好效应。

(三)每季度举办一次“道德讲座”。通过举办道德专题讲座，统一使用社区“道德讲堂”标识，邀请道德先进人物和上级分管领导，与社区居民交流、研讨，使群众在参与中认知、感悟、接受、提高。

五、活动要求

道德力量是国家安定、社会和谐、人民幸福的重要因素。“道德讲堂”是加强思想道德建设的创新举措，是中央文明办测评城市文明程度的重要内容，务必要高度重视，扎实推进。要提高认识，精心组织;要创新形式，强化宣传;要注重实施，常抓不懈;要力求与时俱进，让传统道德观与现代价值观相结合，结合实际，重点明确，内容切题;要努力克服活动中面临的实际问题，整合各类资源，全面提升道德讲堂实际成效。

为进一步推动全镇群众性文化活动全面发展，满足人民群众日益增长的精神文化需求，充分发挥群众文化在构建社会主义和谐社会的作用，全面贯彻党的xx届六中全会及县委、县政府对我镇农村文化工作的指示精神，结合我镇群众文化工作的特点和实际，营造积极向上、健康文明的生活方式，提高全民幸福指数，经镇党委、政府研究通过，制定此方案。

一、指导思想

按照“三个代表”重要思想，紧紧围绕以“建设人文z”为主要内容，全面提高农民思想道德素质和科学文化素质这条主线，围绕“创文明z、建和谐z”主题，以丰富多彩、形式多样的群众喜闻乐见的文化活动为载体，以满足群众文化需求为目标，弘扬主旋律，凝聚人心，振奋精神，以群众性文化活动和全民健身活动宣传党的路线、方针、政策，宣传我镇的中心工作，为构建和谐社会和推进文明建设做出积极贡献。

二、活动主题和目的意义

主题：发掘农村文化底蕴，构建人文和谐z。

目的意义：搭建一个平台，以农村文化活动为载体，进一步繁荣农村文化，推进社会主义新农村建设。

三、活动形式

今年全镇群众性文艺活动主要以广场演出为主要表现形式，大力发掘z秦腔底蕴，以活跃农村基层文化活动为重点，把群众文化活动，特别是把传统民俗文化表演同全镇中心工作紧密结合起来，为创建人文z营造良好的文化氛围。

1、广场文化活动。各村要充分利用这个文化阵地，精心组织秦腔、健身操、快板等形式的各类文化活动，大力鼓励自编节目，充分展示村镇文化，以广场文化的多样性、广泛性、艺术性来吸引群众广泛参与，不断提升广场文化的品位和辐射力。

2、农民业余文艺汇演。各村可利用农闲时节，组织爱好文艺活动的群众开展广场舞、秦腔自乐等形式的文化活动汇演，进一步丰富、带动村民开展各种形式的文化活动。

三、时间安排

20xx年3月--20xx年12月，具体安排见附表

四、表演地点

镇中心广场

五、组织机构

成立由镇长邓岗锋担任组长，分管领导王龙为副组长，何艳丽、王白娥、池海军担任成员的领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在产业发展办公室，具体负责开展活动的组织、协调、指导工作。

六、推进步骤

（一）筹备和宣传阶段（20xx年3月）

镇成立领导小组，制定实施方案，并提交镇党委、政府研究通过，同时下发文件到各村通知20xx年度文化活动各项工作安排。

（二）全面实施阶段（20xx年3月至12月）

活动期间，镇领导小组将根据各村实际，充分整合资源，动员社会力量，开展形式多样、内容丰富、适合农村特点的主题活动。

1、产业办成立以z村为主的秦腔自乐班，并由镇上置办演出所需乐器，交由自乐班负责人管理，负责演出时配乐及农闲时在广场组织群众自行娱乐。（4月3日前）

2、城管办负责接通中心广场电源，并安装4盏太阳能路灯。（4月5日前）

3、各村组织村内群众进行编排节目，按照安排时间在广场演出，节目以秦腔、快板、舞蹈等为主，每场不得少于90分钟。（4月-12月）

4、在没有安排演出的时间，群众在广场进行自由表演，以丰富农闲时节群众文化生活。（3月-12月）

（三）总结阶段（12月底）

1、总结活动过程中形成的有效经验，探索活动有效开展的工作机制，争取将该项活动形成一个长期坚持的品牌项目。

2、对在活动中涌现出的优秀人才和村，做好评先工作，并进行奖励。

七、奖励与补助

镇上采取以奖代补的方式鼓励各村开展此项活动，每场演出镇上给予800元的奖励资金，同时给自乐班200元的活动补助。

八、几点要求

l、各村要高度重视群众性文化活动，加强对文化活动的组织、协调和领导，要把文化活动作为展示本村整体形象，检阅本村干部整体文化素质、精神风貌的窗口，与当前开展的建设主义新农村结合起来，确保活动顺利开展。

2、要发动广大人民群众积极参加群众性文化活动，发挥人民群众自我参与、自我娱乐和自我教育作用，使文化活动成为宣传党的方针、政策，抵制歪理邪说、封建迷信，开展群众性文化活动的主阵地。

3、各村要做好对文化活动的宣传，使文化活动产生积极、广泛的影响。

4、各村在组织演出时，要大力支持和鼓励自编节目，特别是宣传党的惠农政策带来的好处、新农村建设取得的成就。

5、无特殊情况各村按照安排时间进行演出，如有特殊情况演出时间则向后顺延，保证每个村都能进行演出。

活动主题：

比赛中强身健体合作中加深友谊

活动对象：

部分教职工代表和全院学生

活动日程安排：

由院学生会生活部主办，各系学生会协助，于四月末举办，为期两周。

活动时间：

__年__月__日

活动地点：

__宿舍楼西篮球场

活动流程：

活动前一周由院学生会宣传部及其他有关部门宣传此次活动的意义，组织部分成员布置会场。宣传活动需要深入到老师中，各寝室，各系和班级。同时，需要外联部和各系社联紧密合作，为此项活动筹集经费，切实保障活动办得精彩。此外，各系需要组织啦啦队，而且到比赛时需要真正发挥作用。

每天中午12：00放学后开始比赛，裁判由各系学生会自行选出，但必须公平、公正。另外需要从学生会和各系各抽调两名学生代表，全程监督比赛，确保比赛在阳光下进行。

为了加强和各系的联系，适当可以将更多准备工作交给各系学生会来完成。由院学生会和系学生会共同组成一个临时工作组，统筹协调院系学生会的工作，最重要的原因是限度减少工作当中的障碍，确保活动及时顺利进行。

为切实搞好我乡农村农村面貌改造提升工作，实现农村面貌的根本性改变，根据县委、县政府的安排部署，我乡决定在全乡深入推进以“四清”（清垃圾、清杂物、清残垣断壁、清危房）为主要内容的环境综合整治活动，特制定本实施方案。

一、工作目标

利用一个月的时间，通过深入推进“四清”活动，建成一批村容整洁、环境优美的新型农村。

二、总体要求

（一）指导思想

以科学发展观为统领，坚持政府主导、标本兼治、以人为本的理念，注重规划引领，强化机制建立、实施重点突破，做到统筹推进，进一步动员全社会力量参与“四清”活动，使整治后的村庄环境更加整洁农民群众的生活质量明显提高。

（二）工作原则

坚持突出重点，分类指导的原则。农村面貌改造提升重点村作为“四清”活动的重点。坚持自力更生，艰苦奋斗的原则。要加强引导，更新观念，充分发挥广大党员、群众的主动性和创造性，提升自我管理水平，实现农村环境面貌的根本改变。

三、整治重点

（一）清垃圾

集中清除道路两侧、田边、公共活动场所和房前屋后的垃圾。各村要制定垃圾收集及处理方案，合理布置垃圾收集点，做到垃圾定点收集、堆放。要对河道内、河道两岸、干渠两边的垃圾彻底清除。每个村都要建立垃圾填埋点。

（二）清杂物

以农户为主体，下大力搞好农村乱堆乱放的砂石、砖瓦、草堆和粪堆等杂物的规整和清理工作，下决心取缔占用公共道路、公共活动场所堆物堆料的行为。结合农村面貌改造提升工作内容，制定各类杂物处置和消化的具体措施，对乱摆乱放等不文明行为，由村委会负责日常监督管理，及时予以有效治理。

（三）清残垣断壁和路障

以破损房屋的业主为主体，采取宜修则修、宜迁则迁、宜拆则拆的办法，进行集中整治，下大力拆除村庄内影响交通的违章建筑和有碍观瞻的残垣断壁（文物保护对象除外）。

（四）清危房

结合国家开展农村危房改造工作，扶持农村贫困家庭通过翻建新建或修缮加固的办法，解决基本居住安全问题。重点引导农民群众翻新和建造经济、实用美观且质量可靠的房屋。

四、工作步骤

全乡“四清”活动分三个阶段推进。

（一）制定方案阶段(3月4日—3月10日)。按照全乡的统一部署，各村结合实际制定相应的活动实施方案，各村的实施方案确定今后垃圾清运的责任人，具体补助方式由村自筹解决。各村的实施方案在3月12日前报到乡政府办公室。

（二）动员部署、集中整治阶段(3月10日—4月10日)。各村组织召开活动动员大会，明确工作内容，制定工作计划，落实工作职责，在全乡深入开展“四清”活动，要充分发挥党员的积极带头作用。

（三）检查阶段(4月10日—4月15日)。乡“四清”活动领导小组要对全乡“四清”活动开展情况进行验收，并提出初评和整改意见。

五、保障措施

（一）加强领导，精心组织。乡党委、政府成立了由乡长任组长，主管领导任副组长和各村支部书记为成员的“四清”活动领导小组（领导小组名单见附件），负责统筹组织协调全乡“四清”工作。各村也要成立相应的组织领导机构，明确各村支部书记或村主任为本村“四清”活动第一责任人，要配备相应工作人员，按照目标任务要求，制定工作方案，完善相关举措，详细调查摸底，搞好规划设计，建立活动台帐，按时上报统计数据，迅速组织实施。

（二）搞好宣传，营造氛围。要利用板报、会议、上报信息等多种途径，全方位、高密度、多角度、深层次进行宣传报道。

一、活动日期：

20__年9月21日

二、活动日程：

一8：00——11：30 游动物园

二12：00 午餐(职工食堂)

三13：00——13：40 男子篮球赛

四14：00——16：30 游戏活动

五17：30 晚餐(综合楼餐厅)

六19：30——21：30 多功能厅

三、集体活动分组情况(共分四个队)

一办公室队(10人)

队 长：

队 员：财务3人 活动营地4人

办公室3人

二客房队(11人)

队 长：

队 员：客房7人 前厅3人

三餐饮队(17人)

队 长：

队 员：餐饮服务员7人 后灶9人

四后勤队(16人)

队 长：

队 员：农林9人 保安4人 工程2人

四、游戏内容

一喝啤酒比赛

游戏规则：每队出1人，同时喝，最快者第一，次者第二，余下第三。

奖品内容：一等奖 除毛器1个

二等奖 粘毛滚子1个

三等奖 力士香皂1块

二托球跑比赛(2轮)

游戏规则：每队出1人，托球跑，最快者第一，次者第二，余下第三。

奖品内容：一等奖 除毛器1个

二等奖 粘毛滚子1个

三等奖 力士香皂1块

王总抽取第一名幸运奖。奖美式蒸锅一个

王总或幸运者为大家演唱歌曲一首。得纪念香皂一块。

三填鼻子

游戏规则：每队出2人，蒙眼轮流画，最准者第一，其余纪念奖。

奖品内容：一等奖 澡巾1个

纪念奖 衣挂1个

四齐心协力

游戏规则：每队出4人，同时跑，最快者第一，次者第二，余下第三。

奖品内容：一等奖 粘毛滚子各1个

二等奖 透明皂各1块

三等奖 衣挂各1块

王经理抽取第二名幸运奖。奖美式蒸锅一个

王经理或幸运者为大家演唱歌曲一首。得纪念香皂一块。

五吃西瓜比赛(2轮)

游戏规则：每队出1人，同时吃，最快者第一，次者第二，余下第三。

奖品内容：一等奖 澡巾各1个

二等奖 香皂各1块

三等奖 衣挂各1块

六团结一致

游戏规则：每队出4人，围坐在椅子上，依次躺在后一个队友腿上，躺好后，将椅子撤出，坚持时间最长者第一，次者第二，余下第三。

奖品内容：一等奖 澡巾、香皂各1个

二等奖 透明皂各1块

三等奖 衣挂各1个

张经理抽取第三名幸运奖。奖美式蒸锅一个

张经理或幸运者为大家演唱歌曲一首。得纪念香皂一块。

七踩报纸(2轮)

游戏规则：每队出2人，在同样大小的报纸上同时站立，顺序将报纸折叠，双脚不可着地，在最小报纸上仍可站立者第一，次者第二，余下第三。

奖品内容：一等奖 澡巾、香皂各1个

二等奖 透明皂各1块

三等奖 香皂各1块

八心心相印

游戏规则：每队出2人，组成一组，在规定时间内，使用字面上的字用以外的字或肢体语言表达给对队友，猜对者为第一，次者第二，余下第三。

奖品内容：一等奖 澡巾、香皂各1个

二等奖 透明皂各1块

三等奖 香皂各1块

宋会计抽取第四名幸运奖。奖美式蒸锅一个

宋会计或幸运者为大家演唱歌曲一首。得纪念香皂一块。

九双人运球跑

游戏规则：每队出2人，在规定时间内，用后背将气球运到规定地点，多者获胜，次者第二，余下第三。

奖品内容：一等奖 除毛器各1个

二等奖 粘毛滚子各1个

三等奖 香皂各1块

十传话游戏

游戏规则：每队出7人，站成一排，依次快速将字条上的内容相传，最后一名大声各诉观众。

奖品内容：参加者每人得香皂1块

李主任抽取第五名幸运奖。奖美式蒸锅一个

李主任或幸运者为大家演唱歌曲一首。得纪念香皂一块。

王总经理宣布此次庆十·一、迎仲秋文体活动到此结束

全体职工17：30在综合楼大餐厅用餐。

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售过程中客户的各项要求;3、了解并严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责要求自己的行为，一个月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在公司的安排下，首先在生产车间实习，了解公司产品的工作原理和产品内部接线，车间实习结束以后的考核中，基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，确保完成任务。

总之，通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要，是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张，产品性能描述不到位，语言组织混乱，有时说完上句就不知道下句该怎么样表达，后领导鼓励我勤给客户打电话，并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：针对自己跟客户交流的少，领导建议我每天给客户打三十个电话，因为公司产品针对的用户相对比较特殊，都是从网络上找自己区域内客户资料，我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开，将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后，逐一给打电话，介绍产品资料。

三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求，为客户制定相应的采购方案

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答，进入公司时，公司计划安排我们去品质部门实习，进一步了解产品的工作原理。及安装知识。

五、产品市场分析

山东东营区域虽然市场潜力巨大，公司产品应用场所相对特殊。加之，变频器行业竞争愈加激烈，要想在这样的市场环境中立足，除了强有力的技术支持以外，给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低，性能比国产同类品牌优越。

六、20xx年2月区域工作设想

总结一个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习，2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一)依据07年公司掌握区域销售情况和客户资料，自己计划将工作重点放在东营区域，一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点，做好相关售后服务工作，积极协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力，尽快实现能够拥有自己的客户资源。。

(二)熟知同类产品的生产厂家，价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题，给予满意答复。。

(三)自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(四)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在山东新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

以上就是我对20xx年1月工作的总结及2月的工作计划，总结计划不够全面之处，请求领导能够给予指正。

2015年文学社全年工作计划

凡事预则立，不预则废。为了更好的开展工作，把文学社办成真正培养同学们写作能力的社团，更好地激活文学社沉默的气息，向更好的方向发展。现本学期计划如下：

一、招新

（一）前期宣传

1、分派人员到新生宿舍宣传

时间:10.8~10.11

2、分组到各食堂门口设点宣传

时间：10.15中午

目标：使新生了解新流杂志及杂志社，登记其意向部门

（二）面试

1、准备：部门召开例会，确定面试人员安排，准备面试题目

2、时间：10.17~10.18下午

3、地点：19 403

4目标：挑选有才能的人入社，为文学社注入新鲜血液

二、日常工作

（一）《新流团刊》稿件提供

（二）《新流文学刊》的出版

1、稿件收集

由采编组负责收集整理稿件，稿件主要由文学社内部提供，社员定期交稿

2、审稿

采编组负责审稿，搜集较好稿件

3、排版

由排版组负责制作封面及内部排版，活动组负责其中各版块的制作

4、出版

外联组负责拉赞助及杂志的出版工作

5、发行

活动组及新流发行部协助发行

三、活动

（一）联谊活动

1、主题：文学社与计算机协会联谊活动

2、时间：十一月中下旬

3、地点：大学生第二活动中心

4、目的：促进两社及新社员间交流了解，互相熟识，增进感情，加强社团凝聚力及团结合作

5、分工：外联组负责拉赞助

活动组负责活动策划及节目安排

采编组及排版组负责策划节目，采购，拍照及后期制作

6、流程：社团分出节目

穿插趣味游戏

经验交流

7、经费预算：200元

8、总结及写通讯稿

（二）交流活动

1、主题：新流文学社与常州各大高校文学社举办文学交流会

2、时间：十二月中下旬

3.、地点：技术师范学院

4、目的：丰富校园生活，扩大新流文学社影响力，通过与校外其他文学类的组织的交流与合作来提高社团会员的文学素养和交际表达能力，并希望通过此次交流活动与合作伙伴建立友好关系。

5、宣传

6、总结

以上计划只是初拟，尚待完善细化，“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，相信在全体社员的努力下，我们文学社一定能更上一层楼，在文学的天空中轻舞飞扬！

村安全生产全年工作计划

为了认真落实安全生产工作，全面落实各项工作责任书，切实依法加强监督管理工作，促进全村各项工作的有序进行，经村支部村委会研究决定特对20nn年安全生产工作计划如下：

第一季度：

1、 加强理论学习，提高安全意识

2、 落实村队春节值班制度

3、 与各队签订各项工作综合治理工作责任书

4、 成立安全生产领导小组

5、 制定工作计划

第二季度：

1、 落实“五一”值班制度

2、 组织人员参加安全生产培训班

3、 落实防风组织人员及领导小组

4、 落实防风物资

第三季度：

1、 落实夏季粮场防火措施

2、 加强对粮场的值班检查

3、 落实“十一”节前安全生产工作

4、 落实“十一”期间值班制度

第四季度：

1、 搞好环境卫生整治，做好农村防火工作

2、 做好元旦期间的值班制度

3、 总结全年工作，迎接检查

五渠村村委会

20nn年元月

20xx年度销售工作计划中共有三方面的内容：

第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在**年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

第二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在**年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在**年6月之前完成营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

第三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。

根据**年中支保费收入*万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。**年度，中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入*万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，**年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在**年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局，

3、积极做好与银行的代理业务工作。**年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议， **年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

今年，虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

一、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊

1、及时简洁向领导、同事传达来电者、来访者的准确信息;

2、及时将收到的传真、邮件、信件、报刊等送交到负责人手中;

二、客户的接待

1、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节、礼貌并通报相关接见人员;

2、保持办公区域的清洁卫生，及时清理会客后的垃圾;

三、固定资产及低值易耗品、办公用品的管理及发放

1、定期清理、检查办公用品库存，以便能及时补充办公用品;

2、做好办公用品的进出库和领用登记;

3、做好固定资产及低值易耗品的盘存工作，对固定资产编号分类管理;

4、对固定资产及低值易耗品的领用做好登记工作，落实到个人;

四、公司印信的严格管理

1、按照公司印信管理规定，正确保管，按公司流程使用公章，做好登记及复印件的`管理;

2、文档格式要规范，打印、复印用纸要节约;

3、做好各类公文、信件的登记、上报、下发及保管工作;

五、通知公告

根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。

六、积极配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动

1、协助上级领导做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作;

2、认真、按时、高效率地完成各种临时的指派工作;

3、积极调动相关人员的参与;

七、沟通

1、做好领导服务：及时完成办公室主任、公司各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手;勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

2、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递公司下达的指令，保证信息及时准确的传递到位。

3、做好员工服务，及时的将公司员工的信息向领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

爱岗敬业——合格员工的基本条件：

1、积极工作，态度认真，做到当天事当天毕;

2、做好第二天的工作计划，有计划有重点的工作;

3、每周总结工作，反思工作不足，及时完善工作不足之处;

4、严格按照公司的各项规章制度办事。

5、工作之余，提高个人修养和业务能力，向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质;

6、加强和同事们的沟通协作。

尽管行政文员的工作多是繁琐的小事，但是任何事情都有累积，小事顾全了才能做大事。人只有沉淀自己，才能完成质的飞跃。新年度的工作，我将根据实际情况对本职工作进行合理计划，合理分工，不断探索工作的新思路，新方法，增强工作创造性。以上是我的新年度计划，我会用我的行动证明我每天的进步。

区农业部门全年农业的工作计划

各乡镇(街道)农办、农技站、经管站：

为贯彻落实全市农业农村工作会议和全区经济暨统筹城乡发展工作会议精神，推动全区农业农村经济和谐稳定发展。经研究，现将年全区农业工作重点指标量化分解，请各单位明确责任，强化措施，抓好落实，确保圆满完成各项目标任务，推动传统农业向现代农业转变，全力开创农业农村经济发展新局面。年全区农业工作的总体要求是“围绕一个目标，抓住一个关键，提升两大基础，实施五大行动”：

一、紧紧围绕一个目标

即以农业产业化为龙头，强化农业科技推广，增强全区农业综合生产能力，加快发展现代农业。

1、高产创建抓万亩。大力开展粮食高产创建活动，与实施新增千亿斤粮食项目相结合，重点抓好小麦、玉米万亩示范片建设，提升万亩粮食综合产能，进一步巩固全国粮食生产先进县标兵地位。全区粮食生产年度总体指导性计划是：粮食播种面积稳定在110万亩，总产保持在58万吨，单产增幅达到3.5%；粮食高产创建整区推进，10亩小麦亩产达到700公斤，万亩小麦单产达到620公斤，整建制平均单产超过500公斤的乡镇达到8个。10亩玉米亩产达到950公斤，万亩玉米单产达到750公斤，整建制平均单产超过600公斤的乡镇达到7个。小麦播种面积2万亩以上的乡镇各建立1个千亩规模连片高产示范片。小麦良种补贴统一供种面积实现全覆盖，坚决防止品种多、乱、杂现象的发生，小麦、玉米生长关键期，各乡镇配合农业局举办技术培训班2-3次，每个乡镇培训农民600人次。

2、产业化经营抓规模。深入实施以商招商、地缘招商、产业招商、定向招商战略，重点在销售收入过亿元的大型农产品加工企业的引进和培育上下功夫，壮大农产品精细加工龙头企业群体，增强对产业发展和农民增收的带动能力。用足用活农业产业化扶持政策，加快推进种养加、产加销、贸工农一体化经营，努力实现基地规模化、生产标准化、市场品牌化、农民组织化、服务社会化、经营集约化的发展目标。

3、产业布局抓特色。积极引导各乡镇立足实际大力发展以设施种植、有机蔬菜、特色种养为主的高效农业，形成一批具有地域特色和市场前景的特色农产品种养基地。重点打造蔬菜加工、畜产品加工、林果加工、饲料加工、桑蚕养殖、生态观光、保鲜冷藏、物流配送“八大产业群体”。年内全区新增高值田面积2.6万亩，新增设施大棚面积1.6万亩，引进农作物新品种9个，重点推广“一田多用、一年多茬、一熟多收”种植模式，提高土地复种指数和种植效益。以房村邹家庄、西良甫村为样板，大力实施整建制村旧棚改造工程，全区重点改造设施旧棚5000座，提升全区设施农业发展水平。

二、牢牢抓住一个关键

即确保农产品质量安全，要按照“标准化创品牌、市场准入促管理、体系建设强基础”的思路，建立健全农产品质量安全监管机制，深入开展农产品质量安全专项整治活动，严格落实农产品质量监管各项工作任务，确保全年无重大农产品中毒事件发生，保障人民群众健康消费。

1、强化组织领导体系建设。各乡镇要建立健全农产品质量安全监管机构，成立农产品质量安全监管办公室，指定专人专职从事此项工作；科学制定农产品质量安全工作应急预案和农产品抽样检测方案，按规定程序与要求及时处理事故并报告信息；按照保工作运转的要求，严格落实农产品质量安全工作经费并列入财政预算。

2、严把农业投入品使用关。纵深推进农产品质量安全执法，规范建立农资经营业户档案和销售台帐，加大对假冒伪劣农资的查处力度，净化农业生产投入品源头。严格控制主要农产品农药残留超标和重金属超标；全面推行农产品质量例行监测制度，每个乡镇确定3个例行监测点，年内完成4次委托检测任务。

3、大力推行农业标准化。全区新增有机食品认证面积1万亩，其中新增有机蔬菜0.6万亩；新增绿色食品认证面积1.8万亩，新增无公害产品认证面积1.8万亩。各乡镇要建立规模集中连片、核心面积1000亩以上的农业标准化基地3个，规模设立基地标识牌，建立健全生产管理档案和检测记录。

4、全面推行市场准入制度。各乡镇要突出抓好基地与市场产销对接工作，全面推行农产品市场准入，积极开展农产品条形码标识化流通工作；农产品批发市场严格落实市场准入制度，强化抽样检测工作，上市农产品必须要进行抽样检测，并规范建立抽检检测档案，确保农产品质量安全追溯制度落实到位。

三、全面提升两大基础

即突出抓好测土配方施肥和植保统防统治两大公益职能，增强全区农业综合生产能力和科技装备水平。

1、深入实施沃土工程。充分整合新增千亿斤粮食、高产创建、蔬菜标准化基地建设等项目，加快测土配方施肥技术推广应用步伐，优化肥料施用结构，减少不科学的化肥施用，提高肥料利用率，提高耕地土壤肥力。进一步完善到村、到户、到地块，测、配、供、施一条龙的塔形服务体系，优化土壤肥力结构，增强农业可持续发展能力。力争测土配方施肥面积达到70万亩以上，推广配方肥4700吨以上。

2、大力推行绿色控害。稳步发展镇三个基层测报点，加快推进镇基层测报点建设。重点在镇分别建立5000亩以杀虫灯为主的绿色控害示范基地。强化新型测报工具运用等技术培训工作，做到病虫监测工作的规范化、精确化，全面提升病虫监控水平。加快统防统治队伍建设，以规范管理、强化服务为突破口，重点对镇等有规范运行和自我发展能力的农作物病虫专业化服务组织进行扶持，不断拓宽病虫专业化防治的服务领域和服务范围，在小麦、玉米大田作物作为主要实施作物的基础上，扩大蔬菜、桑茶服务面积，计划实施专业化防治面积16万亩以上，统防统治面积40万亩次以上。大力推广植保绿色控害技术。以镇等蔬菜种植区为重点，以推广绿色控害新技术为载体，有效减少农药用量，控制高毒高残留农药的使用，保证先进实用植保技术深入千家万户，为提高农产品生产质量作出应有贡献。继续做好有关新技术、新药剂的试验示范工作，为植保新技术推广提供依据。加大投入力度，加强物资储备和装备建设，为防控工作提供必需的物资和技术保障。

四、深入实施五大行动

(一)政策惠农行动

年全区农村集体三资管理工作的总体思路是：以xx届五中全会精神为指导，适应农村改革与发展的新形势，围绕一个中心，落实两大政策，完善三项管理，达到四个促进，全面提升农村集体“三资”规范化管理水平，促进全区经济和谐稳定发展。

各位同仁：下午好，现在由我就恩施分公司营运部201x年工作及201x年计划向大家做汇报。

201x年是“五年发展规划”的收官之年，我们恩施分公司营运部在管理上以培训指导为切入点，紧抓全体员工的相关业务技能，以提升现场管理，强抓流程为主题，通过现场培训、组织互查等方式，推进营运工作。具体总结如下：

一、稳步促进门店管理提升，我从以下五点作出说明

1.狠抓基础管理、强化执行与落实：分公司营运部在201x年通过下发指导性强的管理通知，与门店共同从卖场环境、食品安全、销售环节等方面提升管理水平，并强化检查跟进力度，采取分公司营运部巡查、门店互查、质检员自查以及下发通报等多种形式，及时改进门店管理薄弱点。

针对阶段管理重点进行工作布置要求，从管理流程执行、员工服务标准、现场购物环境、薄弱时段经营等重点管理环节入手，梳理存在的问题，确保门店规范经营。

2.严把收货关，确保进入商场的商品无假冒伪劣产品：为了加强食品的安全监管，分公司营运部要求门店在收货环节的操作严格按规范执行，严格检查商品三期及质量，在源头中控制假冒伪劣及过期商品进入卖场。同时对各门店质检员进行了针对性的培训，并要求质检员加强商品三期的检查力度，保证无过期商品。特别是要求质检员加强蔬菜农药残留检测管理及生鲜熟食设施设备消毒管理，保障食品安全，为消费者提供质、最安全的商品。

3.做好库存管理工作,合理控制商品周转：根据总部要求，按流程进行日常重点商品合理要货、突出陈列，对于淘汰、破损、滞销商品及时上报，并采取dm促销、超值换购等方式消化库存，压缩库存，不断加快库存周转，提升门店库存管理效率。

4.调整商品品类：通过详尽市调拟定类别品种、品牌需求，根据市场需求对门店的品种数及类别的丰富性进行跟进，确保了经营品类齐全。

5.强化培训机制，提升专业技能：分公司营运部一方面为提升员工专业技能，提升门店经营形象，通过开展陈列比赛，充分调动员工的创新意识，使门店陈列明显改善；另一方面强化对质检员技能指导。不定期对质检员进行培训，结合门店的质量管理问题对质检员明确工作要求，促进门店质量管理规范化、标准化。

二、稳步促进门店经营提升，规范价格体系提升商品毛利水平

1.执行公司建立的价格监测管理制度，分公司营运部定期收集监测门店反馈的1000个重点销售商品市场调查，汇总并转交相关部门进行合理调整，确保门店重点、

敏感商品的价格优势。

2.严格按照商品价格管理的规范流程对商品的进价、售价及促销价进行操作，并根据供应商及采购部的需求，对促销信息进行维护、对联营商品进行短期降抽调整。确保恩施分公司所属门店所有商品的进价，售价及促销价一致。

3.提升公司形象，建立价格监控体系：我们加强了价格诚信建设，在分公司内部建立价格定调价制度，对价格制定、价格标识、价格履行、促销变价等日常工作进行全面监控、检查和跟踪。确保商品明码标价，无价格欺诈行为。

4..每周上报市物价局《城市居民食品价格监测表》、《城市居民日用工业消费品零售价格检测表》等信息，接受物价局关于对我司物价的检查。

5.保障基础信息维护：11年录入口共处理订单7753份，同比10年2830份，增幅173.96%。去年1-12月份完成售价变价4089笔、促销变价9342余笔、降抽1036笔、进价变价280笔。根据门店经营需要，完成分公司52档单店惊爆单品促销工作。

三、稳步提升顾客满意度,提升服务质量，

1.规范服务流程，加强服务技巧培训：分公司营运部以服务规范复训，强化公司顾客投诉接待流程，培训较敏感的价格投诉、质量投诉处理技巧，提升投诉处理效率，提升顾客满意度。与此同时营运部加大了监控一线操作力度：加强礼仪员对便民服务项目的操作能力，要求员工主动帮助、指导顾客完成便民代收工作，使顾客在购物之余，能够便利的完成代收项目的费用缴纳，强化聚客能力。

2.开展“微笑服务月活动”，提升门店服务质量。分公司大力推广“微笑服务月”活动，使全体员工深刻领悟微笑服务的文明宗旨，在服务过程中时刻遵守微笑服务的规范要求，积极展现微笑服务的精神风貌，全面营造了讲文明、重礼仪、善微笑的良好服务氛围，员工也在工作中注重服务细节，力求通过规范、周到的服务，赢得顾客的信赖，从而稳定客群。

3.扩充服务范围：我们新增了联通、电信话费代收项目。去年，各项便民服务功能共实现交易金额3.98万元（其中电信业务实现交易额1.23万，联通业务实现交易额2.78万元），公司盈利0.19万元。

2012年街道社区计划生育全年工作总结

一年来xx社区计划生育工作在街道工委办事处的正确领导下，在计生科的业务指导下，坚持以邓小平理论为基础，以“”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真学习和贯彻落实计划生育是我国的一项基本国策方针，坚持稳定与发展的原则，大力提倡人口与计划生育工作，围绕稳定低生育水平主要任务，积极开展计划生育工作，利用多种工具大张旗鼓的宣传计划生育工作，宣传党的重大方针和法律、法规，宣传计划生育工作深入人心，家喻为户晓，人人皆知，宣传流动人口计划生育，药具管理及药物发放计生协会开展活动，居民自治计生活动等方面工作都取得了很大的成绩，收到了较好的效果。

一、流动人口工作每月入户清查与网点清查，每季度一次大清查，有记录，在掌握大量数据基础上，做到清查底数明，记录清，为今后开展流动人口计划生育工作，打下良好的基础。乾安社区现在常住人口6307人，其中有育龄妇女1493人，已婚育龄妇女1007人，其中常住流入人口3人，其中育龄妇女2人，流出人口32人。

二、近年来乾安社区计划生育工作，坚持“以人为本，优质服务”理念，本着自我组织，我自教育，自我管理，自我服务的宗旨，开展了独生子女才艺表演比赛等系列活动，进一步提高了社区计划生育工作的水平，提高了居民对计划生育工作的满意程度，提高群众实行计划生育的自觉性，年初出生人到现在共出生孩子28人，男孩13人，女孩12人，其中计划内二孩男2人，女1人，计划外一胎女孩1人，计划外二胎女孩2人。

三、树立全新理念，深化宣传教育服务，在新的形势下，乾安社区计划生育工作进入稳定低生育水平，能提高出生人口素质阶段，社区育龄生育工作的认识也不断提高和转变，社区计划生育工作要做到育龄群众之所想，之所急，和管理于服务中，以优质服务促进节育措施，落实以优质服务推进婚育观念转变，以优质服务让育龄群众满意。

四、把社区计划生育宣传工作，落实在计划生育管理与服务的重要途径，从宣传教育内容形式对象等各个方面不断深化，尽可能满足群众所需求的多样化、灵活性宣传教育服务。

五、推广新行计划生育优质服务，规范上门随访服务，在计划生育实践中，社区干部分片包产，联系到人，定期上门，随访了解服务需要和效果，掌握计划生育的信息动态，对新婚育夫妇提供婚育知识和政策咨询优生优育等服务，对已生育子女的育龄妇女夫妇向她们提供避孕节育知识宣传，并通过宣传和指导，帮助他们落实到安全有逆满意的节育措施，从年初到现在已落实随访无数次，深受群众欢迎。

六、社区计划生育工作，依托协会组织，服务社区广大群众，社区实现计划生育居民自治，优质服务，计划生育协会作用少不了，为发挥协会作用，社区协会与各楼院协会小组长，明确职责分工，在社区内特设置了避孕药具免费发放点，随时为广大育龄群众发放避孕药物，充分发挥计生协会的作用。

七、今年计划生育工作每月开展一次，如：1、计划生育协会组织协会成员到单亲母亲马艳家帮扶，慰问孤寡老人罗振芝，组织协会成员捐款，组织育龄妇女健康体检；2、对独生子女家庭进行救助结对子，并为独生子女发放独生子女费；3、带流入本社区的二名育龄妇女检查身体；在流动人口维权月宣传活动中，我社区积极组织广大群众参加街道举办的流动人口维权月宣传活动，并且我社区每月对辖区内流动人口进行清查，发现情况及时向上级汇报；4、对0-10周岁的孩子进行家庭健康指导和培训，正确指导和帮助辖区育龄妇女及孩子的健康生活；5、做好流动人口的避孕节育，生殖保健工作，为流动人口提供保质保量的避孕药具，真正做到优质服务，积极宣传避孕药具的种类使用方法、性能，使群众真正了解避孕药具，“知情选择”，从而真正满足育龄群众的要求，为他们提供服务，并参加了街道举办的药具知识竞赛和药具问答卷活动。

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