商务函电写信格式【汇集20篇】

贷款人（甲方）：

身份证号码：

联系地址：

联系电话：

借款人（乙方）：

身份证号码：

联系地址：

联系电话：

保证人（丙方）：

身份证号码：

联系地址：

联系电话：

现乙方_______因经营_______需向贷款人_______借款人民币_______元整（大写_______元整）。借款种类为现金，借款日期为_______年_____月_____日，还款日期为_______年_____月_____日前，按时一次性偿还清_______借款加利息。借款利息为：_______％（年利率）。

保证人同意为借款人的上述债务向出借人承担连带责任保证，保证期限为借款偿还期限届满之日起二年。

甲方：（签字或盖章）

年 月 日

乙方：（签字或盖章）

年 月 日

丙方：（签字或盖章）

年 月 日

电子商务工作总结范文精编

在学校的精心安排下和实训老师的认真指导下，xx级电子商务毕业实训接近了尾声，从xx年4月6号到xx年6月2号为期一个月左右的时间，让我们再一次学到更多更实用的知识。实训的内容和任务也在我们组的努力和付出艰辛的汗水后，得到了回报，我们组在规定的时间里完成了blog系统设计，同时也得到了老师认可心中无比的激动。作为项目组长的我，不仅在此项目中学到了技能，更重要的是学到一种团队精神，一种分享收获的喜悦，一个小组一个团队要有统一的目标，统一的意见，和一个优秀的领导人，这样才能更有效的完成我们前进中遇到的难题和困难。

从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

还记得实训一开始我就比较高兴和兴奋因为自己可以利用自己所学的知识做自己想做的事情，开发一个自己喜欢的项目blog系统设计，于是找了几个有相同爱好的朋友一起组成小组开始了我们的毕业设计，我便接受了组长职位，我们商量了之后，选择了《个人资源主题网站设计与实现》在我的提议下我们选择了设计《blog系统设计》来作为我们的毕业实训项目，作为我们小组我们当然想如何在项目小组中脱颖而出成为一支优秀小组，这其中非常重要的一点就是我们必须统一目标。

所以一开始我们组就统一了目标制定了一个详细的计划出来，在短短的5周25天时间里将项目分解，和组员自身掌握知识的情况做了统计调查之后，由大家商量和推荐任务负责人。分配了每个组员的工作，每个组员有了自己的目标，队员做起来就比较有目的，要不这样最后也只能剩下几个人在做。造成资源的浪费和不能充分利用，所以通过一天的时间分配好每个人的目标进度，和具体计划完成的时间。在确保工程质量的同时，把握工程的进度十分重要，并要及时的和老师沟通联系。得到老师的帮助是完成这次任务的一个重要保证，下面是我此次项目的具体安排:

时间安排：

将选题确定下来，并将项目分为：页面设计.功能设计.与数据库连接3大版块。 (1 天)

根据毕业选题，写出《项目策划立项书》《需求分析说明书》《详细设计说明书》《程序编码》人均一份。 (5 天)

收集网站资源，如所需的图片和程序相关资料 (2 天)

完成blog系统的整体设计筐架。 (10天)

将前台功能和后台数据库处理连接。 (3 天)

测试blog系统的功能和软件在运行中的bug。 (2 天)

工作进程：

在项目制作中难免会有时间安排上的冲突所以我决定留出多余的2天时间来弥补这个问题，同时事实也证明了我的判断是正确的。这次其中有组员因为在找工作，所以公司让他去面试，这样就占用了我们事先安排的时间，所以这次在出现特殊情况下，我们也保证了项目的整体进度，确保质量的基础和按期完成工作是十分重要的，如何才能按工作进度完成工作，而又能减少加班加点是在项目中时时都要考虑的问题。工程进度太赶，加班加点的工作容易造成队员疲劳作业而影响工作质量;进度太慢，又会影响完成时间。所以要做合理的工作分配。

在我们小组中，每个成员都有其善长的一方面，有善长技术的，也有十分细心善长测试的和熟悉页面设计的。

所以在完成这个项目的进度过程中，遇到的困难都能及时的解决也同时感谢老师的热心帮助。本blog系统网站采用sql server数据库。我们通过导入,或者手工输入等方式将数据录入数据库中.数据在数据库中一表的方式存放,数据项之间存在约束关系,而多个数据表之间以某种方式联系在一起,这就形成了基于表间关系的关系性数据库.关系型数据库,以用户定义的某种方式组织和维护数据,便于数据的管理,完整性检测。

提供快速有效的信息检索和查询更改等等.Asp.net可完全利用.net架构的强大，安全，高效的平台特性。Asp.net是运行在服务器后端编译后的普通语言运行时代码，运行时早绑定(early binding),即时编译，本地优化，缓存服务，零安装配置，基于运行时代码受管与验证的安全机制等都为Asp.net带来卓越的性能。

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

签订日期：

签订地点：

为顺利实施建设，明确双方关系：甲方为采购方，乙方为供货、施工方，甲方负责对乙方的质量、进度进行全面的管理。确保甲乙双方合同权利义务的实现与履行，经双方协商，订立本合同，以便共同遵守。

第一条 采购及安装内容

1.1 产品名称、规格、型号、单价见附表。

1.2 采购单价已包含了乙方供应全部费用。包含从组织货源、生产、运输、保险、货损、环保、质检、税金、中转、甲方代表到厂家考察、货到工地后甲方抽检、利润并配合甲方相关人员完成竣工资料及质量缺陷修复等全部费用。安装单价：此单价为综合包干单价，指将安装到指定位置上(含为完成安装工作所产生的一切费用)并配合甲方相关人员完成竣工资料及质量缺陷修复等全部费用(除了门型钢筋由甲方预埋外，其他均有乙方施工完成)。

1.3 在签订合同以后到施工完成的期间内，不论供应数量多少或市场价格如何波动，合同单价始终保持不变。

1.4合同数量为暂定数量，结算以实际发生数量为准，可能减少也可能增加，乙方不得以任何理由拒绝施工安装。甲方不承担规格、数量发生变化带来的任何责任。

第二条 结算及付款

2.1本合同不付预付款。且乙方须向甲方交纳合同总价10%的履约保证金。履约保证金在第一次伸缩缝安装结束且检验合格后如数退还。

2.2在经甲方对乙方已完工程量进行确认，监理及业主验收合格签字确认后，业主将工程劳务报酬支付给甲方后7日内，甲方按本期劳务报酬的 90 %，年度工程结束或工程完工后，劳务报酬支付至总劳务报酬的 95%(含甲方应扣各项费用);工程竣工验收完成、乙方移交全部工程资料并撤离施工现场后且经双方结算确认后 28日内，劳务报酬支付工至程总劳务报酬的 95 %(含甲方应扣各项费用);剩余劳务报酬在保修期届满以后 28 日内支付给乙方。

第三条 质量要求

3.1乙方所提供钢材(除预埋在梁体的门型钢筋以外)及橡胶支座的材料应符合相关规定，并提供质检报告及所采购型钢的购货发票复印件。乙方对所施工的桥梁伸缩缝质量终生负责。

3.2桥梁伸缩缝生产期间或出场前，甲方有权利组织甲方代表、监理及甲方指定的国家检测机关到乙方生产现场进行伸缩缝的产品质量进行检测，其检测费及相关差旅费由乙方承担。伸缩缝到达施工现场后，甲方及监理工程师认为有必要进行检测时，甲乙双方可再次委托相关国家检测机关到施工现场进行产品质量检测或送国家权威机构，并出具质量检测报告单，其相关费用及差旅费均有乙方负责。

3.3乙方必须保证所安装的质量符合中华人民共和国交通行业标准()及施工设计图纸的要求。安装的在使用过程中如有施工质量问题，乙方应及时免费修复(接通知后两天内到达施工现场进行维修)，其产生的一切费用均有乙方承担。

3.4安装所用的混凝土强度等级必须满足设计图纸要求，混凝土中必须添加优质的钢纤维，钢纤维质检报告须在安装前提供给甲方及监理审核批准后方可进行安装，混凝土及钢纤维费用由乙方承担，确保质量符合验收要求。

3.5为确保保质保量安装，乙方应派工程技术人员到甲方施工现场进行技术指导，保证满足伸缩缝的施工要求。

第四条 安全管理

4.1乙方应配备专职的安全员，配合甲方对施工现场的安全全面负责。

4.2乙方必须与甲方签订《安全生产责任书》，并服从甲方的统一管理。

4.3 安全目标：无重伤及以上工伤事故，无施工安全、机械、行车事故，无火灾事故，无火工品意外事故。

4.4 由于乙方的原因造成安全事故，致使乙方人员伤亡和财产损失，由乙方自行负责，给甲方或第三方造成人员伤亡和财产损失的，由乙方承担赔偿责任和其他法律责任。若因上述原因致使甲方向第三人承担民事责任的，甲方有权向乙方追偿。

4.5 乙方必须按国家、地方政府有关安全法律规定及甲方要求配齐配足安全设施，其职工按应配备的劳保用品须按规定及时发放，并报甲方认可。用于乙方安全生产措施及劳动保护的费用由乙方自行承担。

4.6 由甲方统一配制的用于乙方工地的安全用品、标示标牌、宣传用品等费用由乙方承担;由甲方代乙方购买人身意外伤害保险等，费用由乙方承担，统一从乙方的进度款中予以扣除，如果发生意外，理赔工作由甲乙双方共同负责。

4.7 乙方发生各种等级事故时，业主对甲方的各种经济处罚均由乙方承担，同时按甲方安全生产管理方法规定对乙方另行给予处罚。

第五条 甲方责任

5.1 负责成立项目经理部，代为甲方履行合同，乙方需接受所属项目经理部管理，并无条件执行所属项目经理部的各种指令、制度和文件。

5.2 负责向乙方提供相关施工图纸及文件资料，并负责审定施工方案及技术交底;负责项目施工驻地设施的统一规划;负责线内标示、标牌统一规划。

5.3 负责测量控制网的复核，并提供控制点成果，负责对施工队进行中线和高程、坡度等几何尺寸的抽检。

5.4 负责本标段中心试验室的建立及运作;进行各类配合比试验;负责与工程监理及政府质量监督部门进行工作联系。

5.5 负责施工全过程的统一指挥与管理，组织每天施工调度会及每月生产会议，下达月度生产计划和发布各项生产指令。

5.6 甲方有权根据监理及(或)业主指示或根据工程实际情况及时对乙方发出进度方面的指令，并有权对乙方的进度安排进行调查和改变，乙方应予以无条件执行。

5.7 负责对乙方施工中的安全、质量、进度和文明施工标准化建设实施检查指导、监控，监督施工生产各项安全、质量技术措施的落实，按管理制度进行奖惩。

5.8 负责按月度对乙方的工程进度质量进行验收，并按合同约定及时向乙方进行结算和支付。

5.9 有权监督乙方是否按时发放生产工人工资。如发生乙方未按时发放工人工资的情况，甲方有权对乙方采取必要措施进行处理。乙方进场后须提供劳务人员名单，劳务人员工资表及身份证复印件，经项目经理部验证核实无误后现场发放。

第六条 乙方责任

6.1 乙方应建立功能健全的管理机构，主要负责人必须常驻工地，服从和积极配合甲方的管理，随时与甲方联系沟通，按甲方管理人员的指示和要求安排工作，管理其员工，准时参与甲方召开的工地会议。如乙方工地负责人疏于管理，造成工地管理混乱或不服从甲方指令，进而严重影响施工进度或导致质量、安全事故的，甲方有权要求乙方撤换工地负责人，乙方应按甲方要求更换工地负责人。

6.2 乙方须按施工项目配备足够合理的施工技术、测量、实验、资料、设备、物资、安全、财务等人员，在施工中负责向甲方现场技术员报检。同甲方相关部室执行“一对一”管理衔接，及时交流、及时沟通、共同构建和谐的施工环境。

6.3 乙方自行负责其驻地设施的建设，包括办公、生产、生活房屋、水电设施及场地在内的建设，其规模和标准必须符合甲方及业主要求。

6.4 乙方应按项目部统一要求着装，工地临建设施按甲方统一规划进行布置，施工现场悬挂标示牌及宣传标志，按甲方要求规划、建设并维护好办公、生产、生活各种设施。严格按环保要求做好水土保持、场地复耕、植被保护及污水垃圾处理，尊重当地乡规民俗。

6.5 乙方自行负责其线内、线外施工便道、便桥的修建，并不定时投入工、料、机对其进行维修保养，保证施工便道的畅通和相对平整，承担由此而发生的全部费用。

6.6 乙方应严格按照施工图纸、相关文件和国家颁发的现行技术规定、规程及标准进行施工和管理。

6.7 乙方应服从甲方的统一指挥与管理，遵照甲方审定的施工方法、工艺要求及质量标准进行施工，保证相关机具、材料按时到位、满足施工的需要，确保完成甲方下达的年、季、月度生产计划。

6.8 乙方施工主要负责人须按时参加甲方组织的每天施工调度会、月度生产会议和临时指令性生产会议，接受各项生产指令，落实各项安全、质量及进度等施工措施，按周、日计划组织施工。若因乙方原因致使甲方受到业主或地方部门处罚，影响甲方信誉和生产效率的，乙方应当承担由此而发生的全部费用，并接受甲方相应处罚。

6.9 乙方接受甲方项目标准化管理，并保证积极配合、履行相关义务;线内标识、标牌，第一次由甲方统一提供，乙方负责按标准安放，后期维护和修护由乙方负责。

6.10 乙方应及时向甲方报告施工中发生的质量事故，并承担因其自身原因导致的质量事故所发生的一切责任，承担由此而发生的一切损失。

6.11 乙方负责在施工期间，其所承担的工程施工内容的工程质量返修，以及工程缺陷责任期内工程的修复工作。

6.12 按照甲方要求配备专职安全员，严格执行甲方关于安全生产的规章制度，严格执行《公路工程施工安全技术规范》，承担本施工段的安全施工责任，并负担因乙方人员操作不当或不服从甲方指挥、违反施工规章、技术交底而导致的安全事故的一切费用，承担由此所发生的一切损失。

6.13 接受各级单位组织的安全、质量大检查，并承担因乙方施工工艺不当、不服从甲方指挥或违反相关施工规程及技术交底而导致的一切罚款。

6.14 爱护甲方移交的机械设备(如有)，并承担在使用期间全部的保养和维修费用;乙方施工场地使用、机械停放、材料和设备布置应服从甲方统一安排并符合甲方要求。

6.15 主动配合甲方搞好地方关系，教育全体员工遵纪守法，尊重民风民俗，严格执行甲方综合治理的一切规章制度。保证驻地整洁，现场文明施工，确保施工期间在工程范围内现有道路的交通状况、环境等满足监理、业主及有关部门的要求。

6.16 乙方有责任与现场其他施工队、人员团结协作，共同维护现场管理秩序。

6.17 乙方应确保施工中有足够符合要求的特殊工种工人、施工员、工班长和其它技术工人(具有相应的资格)。保证提供所有施工人员有效

身份证，并负担办理证件和劳务使用调配等有关费用。

6.18 乙方必须严格执行国家、省、市有关劳动用工的法律、法规按时、足额发放民工工资，做好劳动和社保年审，并将年审资料交甲方备案。如因乙方违背国家、省、市劳动用工政策而引起的法律责任由乙方负责;如因民工工资的发放发生纠纷，甲方有权暂时扣除一定工程款。

6.19 乙方签订的材料购销合同、设备租赁合同和劳务(劳动)合同须在签订后7日内交甲方备案，若无备案，甲方有权拒绝支付相应结算款，甲方有权跟踪检查合同履行情况，乙方有责任按规定及时支付材料费、租赁费，及时发放民工工资，如出现纠纷而影响甲方声誉时，甲方有权对乙方采取必要措施进行处理;情况严重的，甲方有权单方面终止合同，没收乙方履约保证金，由此而造成的一切损失由乙方负责。

6.20 乙方有责任向甲方提供营业执照、资质证书、组织机构代码、法人授权书复印件。

6.21 施工过程中及时按甲方有关内业资料方面的规定整理编制和签证工序质检资料、试验资料等相关资料，统一归档，完工后提交甲方验收;如乙方确无能力完成相关内业资料(质检资料、测量资料、试验资料)，经甲方同意，可委托甲方完成，但应按每月5000元标准上交相应委托费用至甲方。

第七条 违约责任

7.1 因乙方不能按合同或业主确定的质量安全标准、工期交付使用而导致业主对有关工程建设质量标准的降低、工期拖后的罚款，由乙方承担，费用从乙方已完工程量价款中直接扣除。

7.2 未经甲方批准或同意乙方擅自将本合同工作一部分或者全部另行分包或转包给他人的，甲方有权立即终止合同，并没收乙方的已经缴纳的履约保证金，并有权将乙方清退出场，由此造成的一切经济损失由乙方承担。

7.3 若乙方人员和相关机具设备推迟进场或不能按时开工，则每一个人员或设备推迟一天乙方向甲方支付违约金20xx-5000元;为项目工程的顺利进行，甲方有权调拔、租赁相应机械设备进场，乙方不得以任何理由拒用，所发生的租赁费用直接从乙方已完工程量价款中予以扣除。

7.4 若乙方在施工过程中，不听从甲方指挥，不按要求进行施工，违章作业，或出现施工质量、安全问题和事故，施工人员不能满足承诺，施工能力不能满足施工要求，连续两个月未能完成生产计划的，甲方有权提出警告、责令停工;责令停工整顿一个月内仍不能满足甲方质量、进度、安全、文明施工等相关要求的，甲方有权单方面终止本合同，没收乙方已缴纳履约保证金，由此而造成的一切损失由乙方负责，甲方有权将乙方清退出场，另行选择施工队伍。

第八条 纠纷解决办法

8.1在履行本合同过程中若双方发生争议，双方应本着对工程负责的精神进行协商解决，若双方协商不成的，任何一方均有权向甲方法人注册地人民法院提起诉讼。

第九条 附 则

9.1 本合同(含附件)一式六份，具同等法律效力，甲方执五份，乙方执一份。

9.2 本合同若有未尽事宜，经双方协商一致后，可签订补充协议，作为本合同的补充，补充合同与本合同具有同等法律效力。

9.3 在签订本合同时，乙方必须无条件与甲方签署《安全生产管理协议书》和《廉政合同》;合同履行期间，甲方项目经理部制定和下发的一切制度、文件、工作指令、会议纪要等与本合同同等效力。

9.4 本合同自双方代表签字、盖章之日起生效，甲方工程竣工验收符合要求，缺陷责任期满结清工程款后自动失效。

甲方： 乙方：

(盖章) (盖章)

甲方代表： 乙方代表：

身份证号码：

地 址：

电 话：

开户 银行：

帐 号：

图书购销谈判

甲方：华北理工大学

乙方：蓝海图书有限责任公司

背景：临近学期结束，华北理工大学教材采购中心需要为下学期准备大学英语教材，因此该教材的采购事宜被提上日程。为了改进长期以来该教材的采购依赖于原有的供货商(新视野图书公司)，今年学校希望可以有新的供货商(蓝海图书有限责任公司)加入进来，于是委托教材采购中心老师与该供应商进行有关采购教材问题的谈判。

大致谈判内容包括：

甲方：

1、价格：主要是书的折扣情况

2、书的运送方式

3、书是否配备相关课件

4、供货商每年定期向学校赠送一些新书

5、保证书的质量

6、等等。

乙方：

1、付款方式

2、折扣让价

3、运送方式

4、需要每年学校配合定期书展

等等

请谈判双方在利益双赢的基础上达成一个好的协议。

[Translation] survey: Half of the children experience something happy or not happy, they are most willing to share the objects are friends rather than parents with high school students already have a strong independent self-consciousness is very much related, while , had to admit that between parents and children are not smooth communication, are blocking the minds of the children to speak out. Options in second place is the "keep our noses did not say" (17%), followed by "Parents can be" (13%).

Shows that more children would prefer to simmer in silence rather than tell their parents. Such data are also warning us that the hearts of children and parents, between the doors are closed. Experts have pointed out, the children enter adolescence, their sense of independence and self-consciousness is increasing, they are more willing than the child to communicate with their peers, but when they encounter difficulties often find their most trusted to communicate, this survey The data show that parents trust their children is declining.

This distrust can be found in the survey are also reasons for the survey when asked "parents sneaking a peek at your diary, mobile phone-like privacy?"

24% of the childs answer is "sometimes seen", 7% of the the child said, "has always been like this," only 43% of the respondents felt that their parents, "Ive never seen." Near Liu Cheng children and their parents exists between the different levels of distrust, which is probably what parents of children in front of one of the reasons the door closed body center bar.

商务英语校外实习生活实习报告范文

我是一名商务英语专业10届的学生。XX年6月25日，我开始了校外实习生活。

一、实习目的

提高自己的学习能力和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力,丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能。

二、实习时间

XX年6月25日~XX年 月 日

三、实习单位

中国人寿财产保险股份有限公司

实习部门:客户服务,出单员

四、实习主要内容

(一)公司中国人寿财险保险股份有限公司系国务院同意、中国保监会批准、中国人寿保险(集团)公司及旗下中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司，注册资本八十亿元人民币，经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险、上述业务的再保险业务、国家法律、法规允许的保险资金运用业务、经中国保监会批准的其他业务。

(二)实习内容：在公司实习期间，我从事的是出单员的工作，一开始主要熟悉公司的日常工作和公司经营的范围，包括对保险种类的熟悉和认识，对市场行情的了解，这样的工作虽然有些沉闷，但我相信付出过就会有收获。

(三)实习过程：

1.实习，顾名思义，在实践中学习，在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落之后，我们需要了解自己的所学需要以及应当如何应用在事件中。因为任何知识都是于实践，归于实践，所以要付诸实践来检验所学。刚结束的这段实习时间可以说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为踏上工作岗位，有太多的不适应;而充实则是相对于我学到了在学校里面无法学到的知识和技能，对我各方面都是一大提高。同时实习也给我代理来一定的工作经验，为将来找一份好工作打下扎实的基础。

踏入社会才知自己的前景是多么的迷茫与不安，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师成了老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心以及嘲讽的眼神和言语，就像有些资历比较老的员工在我们这些员工刚进去的时候总是欺负我们新进员工，把一些跑腿的工作总是推给我们。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。实习时间短短几个月，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。但让我感受最深的却是，有时候自己会在无形中被社会所改变，有些事情我们无法改变，只能顺从。 社会这个染缸造就了多重性格的我们。

在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是客户服务部,出单员。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司出单员工作中的具体业务知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了与以往完全不一样的生活可以说得上是完全的不习惯，每天都是按规定的时间打卡上班下班，上班期间要认真谨慎的工作，不能胡乱潦草敷衍了事，要对自己的工作负责，这也是对别人负责的表现。在我们工作的时候，我们的肩头就扛有责任，凡事都要谨慎小心，否则可能随时要因为你犯下的一个小错误而承担后果。

2. 在学校的时候，老师总是教育我们：大学不比高中初中，需要老师的管制，大学期间讲究的就是一种自学能力，要学会自觉，凡事要靠自己的独立，到了我自己真正成为一名工作职员的时候才明白老师的良苦用心，由于出单员一职，大部分时间是在给客户办理车险手续，然后就是月底盘点的时候工作量稍微大点，有点繁忙，但这些工作几乎和我所学的专业知识毫无关联。刚开始的时候由于是一个新手，做的工作也就仅限于一些简单的，主要是将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,没有太大的难度,然后将保险单提交核保员,当核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等.

依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其它有关法律、法规要求，遵循：平等、自愿的原则，结合本项目的实际情况，太原建工集团(以下简称甲方)将二十四中综合教学楼、活动楼安装工程承包给 (以下简称乙方)，为了明确双方责任和权利义务，经双方友好协商达成以下协议：

一、 承包建筑范围：综合教学楼地上六层，地下一层建筑面积950平米，总建筑面积7143.2平米，活动楼建筑面积848.22平米。本协议为图纸设计建筑面积，工程竣工按实际施工面积结算(包括上、下水、强电、弱电、落水管、等电位避雷安装，电热膜、消防预埋、预留;等)。并一定要配合好土建的施工。

二、承包计费方式：按照建设项目设计图纸、工程质量验收规范和安装专项验收规范的有关规定要求，全部包括在内发生的一切人工费，以每平米承包给乙方，(不包括取暖电热膜、消防安装)施工机械、材料甲供。

三、付款方式：甲方根据与建设单位签订施工合同的付款方式进行支付乙方。

具体付款方式是：完成±00后支付已完工程进度款60%;完成三层主体后付工程进度款60%;主体全部完成付工程进度款60%;主体验收合格，在一月内付到工程总进度款的80%;工程竣工验收合格后三个月内付清所有承包工程结算款，(未付工程进度款不计息，在三个月后未付清加息支付)。

四、工程进度：根据建设单位合同工期要求，20xx年底前综合教学楼，活动楼完成±00以下所有安装工程，20xx年农历正月二十日必须开工，开工后要跟踪土建做好预埋、预留的安装，决不能延误土建主体工期，并做好装修前的准备工作，如影响装修拖后一天罚款20xx元，提前一天奖励1000元(除特殊情况和双方不可抗拒的自然灾害外)。

五、工程质量：乙方在施工期间要严格按照设计图纸、工程质量验收规范和安装专项验收规范要求进行组织施工，服从项目管理和监理的检查。如因不按图纸和规范要求组织施工，造成的一切工程质量问题和返工由乙方全部承担(包括材料在内)，造成重大质量事故除罚款外，甲方有权清理乙方离场。

六、施工安全：乙方在施工期间要严格按照建设项目安全施工管理规范要求，做好施工人员的安全保护措施。项目安全管理人员经常到施工现场进行检查，发现问题按项目管理制度进行罚款处理。如乙方管理不善造成人生的一切安全事故由乙方自行承担,甲方概不负责。造成重大安全事故除罚款外，甲方有权清理乙方离场。

七、文明施工：乙方在施工期间要严格按照太原市执法检查的有关规定和学校的相关管理要求，进行现场文明施工，施工材料妥善保管使用，并注意周边环境卫生，协调好现场工人的关系，不准酗酒，不准打架斗殴，不准女性住入工地。如不按本协议规定要求实施，根据情况的严重性进行罚款处理(按项目管理制度罚款)。

八、材料计划：乙方根据设计图纸要求，按工程进度计划做出工程详细的材料分析等使用计划。为了确保工程进度按时完成，所需材料名称、规格、数量、工具名称、使用时间，提前一周报项目材料员，如不提前上报造成的工程进度拖延由乙方自行承担，甲方接收材料计划未按时供给造成的工程进度拖延由甲方承担。

九、材料使用：乙方严格按照设计图纸、材料预算分析进行使用，施工材料要合理使用，严禁浪费、丢失、损坏，不准大材小用。如管理不善造成的材料超用、工具损坏由乙方自行承担，现场材料浪费、丢失一经发现按项目管理条例规定进行罚款处理。

十、临时工程建设：为了确保施工现场的统一管理，所有学校的临时配套工程建设，乙方要配合建设，用水用电甲方负责接入现场，零星施工用水用电乙方自行接设，服从甲方安排，甲方根据实际情况给予乙方人工费用(用技工100元、壮工60元)。所有零星用工要持有工长签证单，未有签证单不予结算，乙方如不配合要给予罚款。

以上条款从双方签字盖章后生效，具有法律保护效益，望双方共同遵照执行，本协议一式两份，双方各一执份，工程竣工验收承包价款付清后失效。

甲 方：太原建工集团有限公司 乙 方：

项目负责人： 项目负责人：

签订日期：20xx年 月 日

商务助理年底工作总结范例

一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自2017年2月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：

一、日常事务工作的完成情况

自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。 在此期间我的工作主要是以下内容：

1) 处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。

2) 跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。

3) 管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。

4) 协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。 5)标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。

二、协助领导管理事务工作方面

1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记;

2)每月协助领导处理部门人员考核事项;

3)部门人员费用报销审核，汇总，上交;

4) 做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行; 5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。

三、工作过程中总结的心得及经验：

1)办事效率问题

工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪到底。

2) 做个工作中的有心人，做好每件小事。

助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。

四、今后努力的方向

1、 积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈

2、 保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底

3、 用心做好每件事。

4、 了解行业知识，让自己有一定的知识储备，更好的服务公司。

优化氛围

如今，在社会中口语交际，一口规范的普通话，就是“通行证”，但由于各地方的语言不通，说话的氛围也不同，因此，口语交际练习的策略是，内部优化——辐射家庭——带动社会。

循序渐进

在口语交际练习中，敏捷性的口语是通过语音的表达，具有很强的即时性，因此，平时我们应该要“张口说话——先想后说——现想现说”。

创设情境

口语交际也是一个礼仪性交际，说话文明得体，有礼有节，往往会获得对方的好印象，这也有利于交际活动的顺利进行，因此，在口语交际练习中，要避免不文明、不礼貌的语言。

处入手

“感人心者，莫先乎情”，这点对于口语交际练习非常重要，因此，在口语交际练习，必须要学会说有人情味的话。

县商务局上半年工作总结

上半年，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的大力支持下，在县直有关部门的配合下，以科学发展观总揽全局，坚持“扩大内外开放，引进内外资本，加强内外合作，开拓内外市场，树立良好形象”的商务理念，以招商引资为工作重点，加强市场体系建设，加强内外贸易发展，实行“一岗五责”，提高工作效率，较好地完成了各项目标任务，

一、主要工作完成情况

(一)主要工作完成情况——招商引资工作进展较慢。全县共实施招商引资内联引资项目12个，实际到位资金3525万元，仅占全年任务的13.6%。——市场体系建设稳步推进。“万村千乡市场工程”建设，连锁农家店建设乡镇覆盖率达91.6%以上。县城大市场和农村重点市场的建设与整治及管理逐步规范。——内贸管理工作全面展开。县城生猪屠宰进场率达99%。酒类流通管理、市场监测、特种行业的管理都已启动。——城乡消费比较活跃。全县消费品零售总额达14700万元，同比增长15.6%。——家电下乡推广工作取得实效。核审备案家电下乡销售网点26个，覆盖全县83.5%的乡镇，全县共销售家电下乡产品624台(件)，其中彩电96台，电冰箱(冰柜)395台，洗衣机104台，手机29部，销售金额达893500元，农民已申报补贴资金61223.58元。

(二)主要工作措施1、招商引资工作力度进一步加大。一是县级领导和责任部门挂点联系招商引资项目力度进一步加大。对招商引资重点项目、在谈项目及拟招商项目，县委、县政府出台文件明确了联系领导和责任部门，从而确保了招商项目的顺利实施。三是明确和规范县政务中心工作重点，明确其中心工作就是为招商引资“一站式”服务。三是成功举办了“湘西·古丈毛尖新茶上市暨商务签约新闻发布会”，宣传推介了古丈的绿茶。四是组织参加了第四届“中博会”和“沪洽周”等大型招商活动，成功签约项目1个，总投资达1.5亿元，洽谈项目2个，宣传推介了古丈的重点项目和优势资源。2、以构建现代流通为切入点，推动商贸流通业发展。一是继续推进“万村千乡市场工程”建设，改善我县农村消费环境，推动我县小城镇和社会主义新农村建设。二是家电下乡推广工作取得实效。成立了古丈县家电下乡推广工作领导小组，印发了《古丈县家电下乡推广工作实施方案》，全县共销售家电下乡产品624台(件)，其中彩电96台，电冰箱(冰柜)395台，洗衣机104台，手机29部，销售金额达893500元，农民已申报补贴资金61223.58元。农民既得到了实惠又拉动了我县农村市场的消费。三是加大县城大市场和农村重点市场的建设与整治力度。我局协同有关部门，对民族大市场一楼、二楼的各种安全隐患进行排查，对大市场内的各种违章建筑进行了拆除，排除了各种安全隐患。对市场外周边的街道环境进行了综合治理和规范，并取得了好的效果。四是加强生猪定点屠宰的监管，保证县城“放心肉”的供应。我局协同有关部门切实加强对生猪屠宰环节的管理，强化检疫检验，杜绝病死猪肉、注水肉上市。严厉打击私屠、滥宰的不法行为，保证了正常的市场秩序。

(三)存在的问题1、招商引资优惠政策不明显，没有可操作性的吸引外商的优惠政策;项目开发力度不够，高质量的项目匮乏;大的引资项目实施进展缓慢，到位资金少;招商引资经费缺乏，专题招商引资活动少，宣传推介古丈力度不够。2、外经贸工作发展滞后。没有培植很好的出口创汇企业，出口创汇少。3、市场经济秩序市场环境需进一步规范。

二、下半年工作重点及主要措施

(一)下半年工作重点1、着力抓好招商引资工作，力争完成全年工作目标;2、加强生猪定点屠宰的监管，完成县城生猪定点屠宰场的星级标准化建设;3、继续抓好“万村千乡市场工程”建设，力争连锁农家店乡镇覆盖率达100%以上，加大家电下乡推广力度;4、搞好市场体系建设和市场监测，确保主要消费品的供给;5、加强内外贸工作，培植出口创汇企业，开拓国际市场;6、依法规范特种行业经营，开展各种专项整治行动2次以上。

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电子商务毕业生实习报告范文

通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收获很多.下面先阐述一下我对b2b的认识: b2b电子商务是指企业与企业之间，通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型

总体流程是:

通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收获很多.下面先阐述一下我对b2b的认识:

b2b电子商务是指企业与企业之间，通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此 b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

与传统商务活动相比，b2b电子商务具有下列5项竞争优势：

(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。

(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查，在internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。

(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现 “零库存管理”。

(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。

(5)24小时/天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

拿我们的系统来说,主要包括edi中心,银行,生产者,物流中心和商场.

edi是一种电子化数据交换的工具，是现代计算机技术与网络通迅技术相结合的产物。它将企业与企业之间的计算机系统之间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式，通过网络系统在计算机应用系统与计算机应用系统之间，直接地进行信息业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入，以达到无纸完成数据交换。提高企业的效益。edi中心界面包含三大功能：

①edi报文管理：edi报文转发edi报文查询

②客户编码管理：注册企业信息客户编码查询

网上银行是指通过 internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不不出户就可以享受到网上银行的服务。企业银行界面包含三大功能：

①在线转账

②企业存款查询

③企业账务查询

在电子商务中，随着信息技术的发展，生产企业的生产销售模式将发生不断的改变。电子商务标准规定了电子商务开展应遵循的基本程序，通常是以 edi报文格式交换数据。为使得电子商务能够很好地和传统的商业系统结合在一起，企业到企业之间的电子商务绝大多数都是完全按照物理上实际存在的商务流程来设计。生产企业内部管理界面包含六大功能：

①订货单管理：订货单报文应答订货单报文变更订货单发送订货单变更确认已接受订货单报文订货单查询

②帐务管理：应收款查询应付款查询收款确认生成财务帐付款确认生成财务帐生成销售帐销售帐查询财务查询

③发货管理：生成发货单发货单查询

④库存管理：填写出库单出库单查询商品已到达库存查询

⑤统计管理：月销售统计分类销售统计—〉月财务统计

⑥基本资料查询：edi中心信息查询银行信息查询

物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。系统默认提供两家物流中心以提供生产企业查询相应的发货单。物流中心内部管理界面包含四大功能：

①帐务管理：应收款查询收款确认生成财务帐财务查询

②发到货管理：确认发货单付款确认生成送货通知发送提货通知办理提货手续生成到货通知已到达发货单查询

③基本资料查询：edi中心信息查询银行信息查询

商场是电子商务中不可缺少的角色之一，他一方面作为卖方，为个人消费者的网上购物提供了各种各样的商品;另一方面商场还可以作为买方，与其他商场或是生产厂家进行商务活动。系统为用户提供了20家商场,在系统主页点击"网上商城"，任意选择一家商场后便可以进入商场的主页面。商场内部管理界面包含六大功能：

①订货单管理：生成订货单订货单报文发送订货单报文变更订货单变更报文发送订货单变更确认已接受订货单报文订货单查询

②账务管理：应付款查询付款确认生成采购帐采购帐查询生成财务帐财务查询

③发到货管理：送货通知确认到货通知确认到货通知查询

④库存管理：填写入库单入库单查询库存查询

⑤统计管理：月采购统计分类采购统计—〉月财务统计

⑥基本资料查询：edi中心信息查询银行信息查询

1、商场注册edi,银行——商场选择生产者——生产者选择物流公司

2、商场生成定单——生产者接受定单——生产者给物流公司发送送货通知单——物流公司给生产者发提货通知——物流给生产者发提货通知 ——商场接货——办理提货手续——生成到货通知——商场给生产者发到货通知——生产者给商场发付款通知——商场到银行转帐——生产者接受到款

3、各角色进行入库 出库 生成财务帐工作

在流程进行时,edi中心会生成相应的edi报文如下:

1 网上商城发送订货单给生产企业

2 生产企业发送应答的订货单给网上商城

3 物流公司生成送货通知单给网上商城

4 网上商城确认送货通知单给物流公司

5 物流公司生成到货通知单给网上商城

6 网上商城确认到货通知单

当然,每条前面都省略了时间及参与者,都会自动生成.

b2c是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。下面介绍一下b2c流程:

注册每个角色的信息：(商店、物流公司、银行)然后到银行进行注册、申请银行帐号：

进入自己的银行—申请(客户; 商店、物流公司)—注册(注册时的名称一定要用注册时的一致、证件代码也是注册后生成的的代码)

有了帐号之后要去自己的银行进行存钱(哈哈,我们的系统可以自己设存款金额)

进入商店后台进行采购—-选择系统供应商—-选中商品，更新修改信息—-支付

进入商店后台进行库存管理—-商品入库——商品信息管理—资金管理—-库存查询

进入前台的网上商城采购(必须是自己的商城)—-定购—-填写定单信息—-选择付款银行—-支付方式(银行信用卡支付)——物流配送方式(一般物流)—-支付(我们的系统省略了物流环节,所以就省略了送货与物流公司的转帐业务)

进入商店后台—-检查库存—-库存管理(销售出库)

客户进行收货.

通过这次实习,对电子商务的认识提高了一大节,以后别人再问电子商务如何运作,就不会无言以对了。

商务工作总结范文参考

1、组织召开市场运行监测工作会议。3月18日，组织召开了全市市场运行监测总结表彰及培训会议，各县市区商务主管部门及样本监测企业负责人和信息员共95人参加了会议。会议对商务部重新修订的几个监测报表制度进行了讲解，并针对数据上报过程中存在的漏报、迟报现象，下发了《常德市市场运行监测工作考核办法》，进一步规范了市场运行监测工作。同时，会议还表彰奖励了20家先进单位和50个先进个人，并对他们颁发了荣誉证书和奖金。

2、个别辅导培训。针对新增加的企业和数据报送不准确等情况，经常上门或请到局机关个别辅导培训。

(五)各项工作稳步推进

1、生猪定点屠宰工作。一是加强对全市猪肉价格的市场监测。二是对省级活体生猪储备企业的情况进行了督导管理，并督促每月报表上报。

2、加强了对茧丝绸工作的协调服务。一是加强了对茧丝绸企业的跟踪服务。二是根据湘商运调〔〕20号文件要求，对我市2家茧丝绸企业的鲜茧收购资格证书进行了复审，进一步规范了蚕茧收购秩序。

3、根据商务部和省、市的有关文件精神，做好了一些市场专项调查。一是组织企业一年两次的600种消费品和300种生产资料的供需状况进行了调查。二是针对猪肉、蔬菜价格下降的情况，对生活必需品市场进行了调研。

4、加强节假日期间肉品安全管理。今年春节期间，为保证节日期间肉品安全，市屠管办积极部署，采取多项举措加强对全市肉品市场的监管。一是抓住源头管理不放松。加强定点宰场管理，严格进出厂制度及肉品检疫检验制度，并筹资0.73万元在宰场屠宰车间内部安装了全新监控设备，有效杜绝了对生猪，菜牛注水等违法行为的发生。二是坚持日常巡查不松懈。市屠管办稽查大队坚持每日对市区各农贸市场现场巡查，时刻掌握市场动向，发现问题第一时间上报市食安办。三是打击肉品犯罪不留情。为解决肉品犯罪取证难的问题，市屠管办专门为执法人员配备了微型摄像机，对整个执法过程进行跟踪拍摄，在执法过程中即监督了执法人员文明执法又很好地完成了对违法行为的取证工作。

5、积极开展应急知识宣传活动。根据省商务厅关于开展《湖南省实施〈中华人民共和国突发事件应对法〉办法》宣传周活动的通知的要求，认真组织开展了应急知识宣传活动。xx年5月14日，由市应急办牵头，在步行街人口比较集中区域开展了现场宣传活动。为做好此次应急宣传活动，制作了十块宣传展牌，并结合生活必需品和成品油应急预案印发了相关的应急宣传资料，设置了常德市商务局咨询台，并组织局机关工作人员向群众现场分发应急知识宣传资料，进行应急知识解答。

二、存在的问题

1、监测信息员队伍还不够稳定。许多监测样本企业的监测信息员都是身兼多职，有的企业信息员频繁调整，流动性很大，造成工作缺乏连续性和稳定性，致使监测工作出现被动局面。

2、对监测信息的开发利用还不够。很多县市区商务局和一些监测样本企业没有充分认识和了解监测系统中的大量信息，还停留在单纯的监测上面，以为只要把数据催报上来就可以了，对市场信息的调研、综合、分析、发布等工作做的不够。我们的市场监测系统的作用没有得到充分发挥，价值没有得到充分体现。

3、虽然我市的社会消费品零售总额总体上呈上增态势，但按目前社会消费品市场的运行情况，要完成年初所定的任务尚有较大困难，与目标任务还有一定的差距。

4、“商务天气预报”信息的发布还需进一步提高数量和质量。

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登门拜访的礼仪

现代人工作繁忙，生活节奏快，时间特别宝贵，对住宅私密性的要求也越来越高。访客的原则之一，就是不能过于打扰对方的工作或者休息。下面第一范文网小编就为大家整理了关于登门拜访的礼仪，希望能够帮到你哦!

登门拜访的礼仪

为此需要注意几点： 一般不要在太早、太晚，或者对方的午休、用餐时间到访，那是不受欢迎的。 如果对方是工作比较忙的人，为了尽量减少对他人的打扰，最好提前预约见面时间。时间一旦约定，就必须准时到达。如果到得太早，就会打乱主人的安排;如果迟到，就会浪费主人的时间，是非常失礼的行为。

如果门是关着的，就应该轻轻叩门，或者轻按门铃。

进门时，应该尊重主人家的习惯。如果主人家进门都换鞋，则客人也应该换鞋。脱鞋时，不要面对主人，应该稍稍侧转身体。进门时，不要踩别人的鞋。

如今许多人家铺了地板，由于比较干净，有些物件也放在地板上，例如古琴、书籍等，客人千万不可以跨越这些物件，而应该绕过去。

未经主人许可，不要乱翻家中的物品，尤其是主人的笔记本等私密性的东西。 坐下后身体要稳重，不要左右晃动，或者架二郎腿。如果主人是师长，则客人不能舒仰着身体入座，而应该坐在椅子的前半部分，上身微微朝师长的方向前倾。

主人为客人沏茶，客人应该起身辞谢。同样的道理，主人去为客人准备点心时，客人也应该起身站立，等主人落座后再坐下。

谈话之前若有客人进来，如果客人是长者，则先到的客人必须起立，等后到的客人落座后再坐下。如果来客是平辈或晚辈，就不必起身。说话要有自己的见解，不要袭用别人的话，也不要总是说与别人雷同的话。

与主人谈话时要谦逊，如果主人是长者，则尤其要注意。如果长者有所询问，应该谦词之后再回答，否则就是很失礼的行为。

如果晚辈陪长者谈话，长者不断打哈欠，找自己的手杖和鞋，或者看时间的早晚，说明长者已经疲倦，或者有其他事情需要及时处理，则客人应该尽早结束谈话，并主动告辞。一般来说，客人坐了一定的时间，需要说的事情已经说完，就应该及时告退，以免过多地打扰主人。

商务工作总结范文样本

政务公开是行政体制改革和加强对行政权力监督，改进机关工作作风，提高行政工作效率，进一步密切党群、干群关系，促进依法行政的一项重要内容。

xx年以来，我局认真按照县委、县政府有关推行政务公开的要求和部署，把政务公开工作纳入重要的议事日程，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合我局工作实际，积极推进我局政务公开工作。现将我局xx年政务公开工作总结如下：

一、主要做法和成绩

(一)提高认识，明确指导思想。思想是行动的先导，我局从认识上高度重视政务公开工作，把它作为本局的一项重要工作来抓。首先是在局班子成员中广泛宣传、牢固树立政务公开的意识，其次是教育广大干部职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的科学发展观，紧紧围绕加快元江经济发展、全面建设小康社会的目标，进一步解放思想，与时俱进，改进作风，提高发展和改革工作效能，为优化投资和发展软环境、提高服务水平、促进元江经济实现又好又快发展营造良好的政务服务环境。

(二)明确目标，健全工作机制。为了使政务公开工作更加有序开展，我局确立政务公开工作目标，就是通过优化和完善政务环境，达到机关干部思想观念进一步更新，工作积极性、创造性进一步调动，工作效率和依法行政水平进一步提高，服务质量进一步改善，经济发展环境进一步优化的目标。进一步完善工作机制，主要呈现以下几个方面的特点：

一是领导高度重视。一把手亲自抓，局班子十分重视政务公开工作，认识到位，把政务公开作为加强机关作风建设，促进业务开展，树立商务部门良好形象的重要举措。成立了局政务公开工作领导小组，局长任组长，一名副局长副组长，各科室负责人为成员。先后多次召开局务会议，研究部署政务公开工作。

二是机制日益完善。突出以人为本，借鉴兄弟单位政务公开的先进经验，进一步创新了政务公开工作，完善了各项规章制度，包括机关考勤制度、首问首办责任制度、民主科学决策制度、学习制度、民主生活会制度等，做到以制度管人，以制度管事，为了使政务工作更加制度化、规范化，我局按照政务公开要求，专门在办公楼显要的地方、商务部云南元江商务网、政府信息网平台公布了商务职能和商务执法范围。今年还完善并印发3000余册《元江招商指南》，方便客商了解元江的资源、项目情况，真正做到服务于民，便利于民，以实际行动实践“三个代表”，改善服务，提高效率，获得干部群众一致好评。

三是公开内容齐全。推进民主政务，凡是运用行政权力办理的与群众利益相关的各类事项，除涉及国家机密外，我局实行全部公开。政务公开内容分为对外公开和对内公开两部分。对外公开内容包括我局各股室主要职责、办事程序、服务承诺、办理业务情况及其他需要公开的事项。对内公开内容包括我局的党务、党风廉政建设、干部考勤等。我局严格履行审批程序，教育干部“不因事小而不为”“不因事多而慢为，不因事杂而乱为”“该办就办，办就办好”。

我局紧紧抓住群众关注的热点和敏感问题，强调政务公开的时效性。四是公开形式多样。服务效果明显，我局从实际出发，克服商务局组建初期办公环境不佳等困难，采取了上网、印发资料、借助媒体发布等形式公开政务。形式灵活多样，贴近实际，效果明显。一是上网公示。我局开通了《云南元江商务之窗》网站，向外宣传元江、推介项目、发布务政务信息，对内为全县机关、乡镇和各类企业提供商务信息服务。

至10月底止，网站共计发布各类信息380余条，有效地公开了政务，有力地推介了元江。二是上媒体公示。主要是指通过媒体推介宣传单位工作动态，主动自觉接受社会舆论的监督，如我局重要业务工作之一为民办十件实事的“万村千乡市场工程”农家店建设就主动在电视上公示，让群众来共同监督，受到社会的公认和好评。

(三)严格考核，落实工作责任。一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，各科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实;二是将政务公开工作纳入机关各科室的整体绩效考核和个人绩效考核，考核结果作为评先、评优和干部任免的重要依据;三是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开而不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现，投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。

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宽带互联网接入协议书

甲方：

乙方：

为了繁荣网络信息文化市场，给广大拥有个人电脑的用户提供优惠、快捷、方便、安全的上网服务，经双方友好协商，就乙方使用甲方的代理服务器、交换机、路由器，享受专线( mb不限时)宽带上网服务的事宜，特签订以下协议：

一、宽带上网资费(预付方式)

按月预付： 元/月

按季度预付： 元/季度

预付一年： 元/年

二、甲方的权利与义务

1、保障宽带的畅通，上网带宽1m=1024kb，网内10～100mb.

2、免宽带接入工料费，免电脑上网调试费。

3、免费为乙方安装windows操作系统、office办公软件及防火墙杀毒软件一次。

4、免费为在网用户提供存储空间，免费申请电子邮箱。

5、免费阅览电子版《中国百科全书》及其它电子图书。

6、在履行协议过程中，如乙方欠费或违约，给甲方带来损失和恶劣影响的，甲方有权停网、解除协议，并追缴所欠网费。

三、乙方的权力与义务

1、按时预先缴纳网费。

2、不浏览不传播反动、迷信、～、暴力等网络信息。

3、不得利用网络盗取～等违法活动。

4、不参与网络赌博、不沉迷于网络游戏。

5、不破坏网络安全、不制造不传播计算机病毒。

四、协议期限

1、本协议自签订之日起壹年内有效，协议到期后，若双方无异议，协议自动延期壹年。

2、本协议自签订后，壹年内如无正当理由，任何一方不得提出终止本协议。乙方在协议规定时限内确定需要办理停网、拆线手续，该协议应至少在执行够三个月后，方可提出。不够三个月确要拆线，甲方将灼情扣除相应的宽带接入工料费(30元)后，可予办理。

3、协议终止，双方各自收回本方的投资与物品。

五、其他约定：

1、双方因履行本协议而引起的争议或与本协议有关的争议，通过友好协商解决，不能解决的，可通过法律途径解决。

2、双方均负有对本协议内容保密的义务，如因向第三方泄露而造成经济和名誉损失，责任方应承担法律责任。

3、该协议一式二份，自签订之日起有效，具有同等法律效力，有效期为__月。协议到期后，双方另行协商、签订。

甲方： 乙方：

联系电话： 联系电话：

签字日期： 签字日期：

商务局2020年党建工作小结

20xx年，在市委、市政府的正确领导下，在市直机关工委的具体指导下，市商务局坚持以科学发展观为统领，扎实开展庆祝建党91周年活动；以迎接党的xx大召开为契机，认真学习宣传贯彻党的xx大会议精神，加强商务局机关效能建设为主线，紧紧围绕全市商务发展大局，充分发挥机关党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，为完成全市商务工作各项目标任务提供了有力保证。现将我局机关党建工作总结汇报如下：

一、20xx年党建重点工作

（一）加强理论学习，不断提升党员干部政治素质、业务水平和服务技能

20xx年，是中国共产党建党91周年，是迎接xx大、学习宣传xx大会议精神之年，也是实施规划关键之年。为贯彻中央、省市委推进学习型党组织建设活动精神，全面完成市委、市政府下达的各项目标任务，局机关党委十分重视党员干部学习教育，年初对全年党员学习教育作了周密安排，并按计划认真组织实施。

1、抓好理论学习，筑牢思想根基。不断增强党员干部为实现目标而奋斗的自觉性和使命感，引导广大党员进一步统一思想，振奋精神，创新工作。年初制定了市商务局20xx年党建工作要点，印发至局领导班子成员及机关各党支部，让全体党员干部了解局机关党建工作思路及目标任务，让广大党员干部积极参与其中。组织机关党员干部开展“学习日”、“学习周”、“干部在线学习”等活动，采取集中上党课、专家辅导和个人自学相结合，在学习中，坚持理论联系实际，做到学用结合，指导具体工作。

2.抓好党组中心组学习，增强领导干部执政能力。坚持中心组学习制度，拟定印发了《**市商务局中心组20xx年学习计划》，组织党组成员集中学习，坚持每月集中一次。以党组中心组学习为龙头，以县处级干部为重点，带动全体党员干部的学习。

3、抓好业务知识培训，提升干部工作能力。一是每月集中一次，分批由局机关业务科室负责人从工作要点、热点、难点、风险点等方面介绍科室相关业务。通过相互学习，相互启发，进一步加深干部职工对商务工作的认识和了解，不断增强综合素质和业务能力。二是组织开展全市商务业务培训，通过举办全市开放型经济培训班，家电下乡、家电以旧换新培训班，服务贸易培训班等方式，在培训指导相关企业开展业务的同时，机关党员干部业务水平和服务技能也得到不断提升。

（二）加强组织建设，不断增强党组织的凝聚力和战斗力

1、加强领导班子建设。按照民主集中制原则，坚持集体领导与分工负责相结合的工作机制，班子成员之间做到既分工协作又相互支持，充分发挥了班子成员的积极性，保证了班子集体的高效、协调运转。

2、落实机关党建责任制。坚持党建工作一把手亲自抓、负总责，进一步落实局机关党建工作责任制，按照市直机关党建目标责任考核标准的要求，将党建目标层层分解，细化量化，责任到人，严格考核。形成了上下贯通的责任体系，构建起上下同心共抓党建的良好运行机制。

3、加强机关党支部建设。我们把强化党支部建设做为机关党建工作重点抓紧抓好。选配素质过硬、工作能力较强、在群众中有一定威信的党员干部担任支部书记，明确支部责任。建立支部工作机制，先后制定了党支部学习制度、教育制度等支部工作制度，不断规范支部工作。

4、创新机关关爱机制。把机关党建工作、思想政治工作融入到对机关职工的关爱之中，以情感人，以情动心。落实职工困难慰问制度、职工定期体检制度等。使机关党建工作融入人性化的元素，兼顾个性化的需求，营造亲情化的氛围，让机关干部职工都能体会到党组织的关心和爱护。

（三）加强载体建设，不断提高党建活动成效

1、积极开展“四联四促”相关活动。以深化“四联四促”为抓手，开展城市基层区域化党建“规范提升年”活动。以“组织联动、党员联管、服务联抓、和谐联创”，提升区域化党建水平。一是组织联动。发挥机关党组织优势，积极主动与联系社区及单位所在地社区党委沟通协调，局各党支部负责人积极融入区域化党建，根据社区的实际情况，参加不同层次的社区党组织委员会，明确工作职责、完善议事规程，提升社区党组织统筹协调能力。按照完善“网格建党支部、楼栋建党小组”设置模式，形成横到边、纵到底、全覆盖的党建网格化管理服务体系，协助社区规范党组织设置，确保辖区内党员能过上正常组织生活。二是党员联管。深入开展以“五个一、五带头”为主要内容的“在职党员进社区，奉献服务双岗位”主题实践活动，强化对在职党员的“双重”管理，完善在职党员到居住地党组织报到、党员分类积分量化管理等制度，根据社区设置的党员公益岗，成立各种类型志愿服务队，定期开展志愿服务，使全局在职党员既在本职工作中体现先进性，又在服务群众、奉献社会中体现先进性，努力形成在职党员“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的良好局面。三是服务联抓。以开展“区域化党建工作示范社区”创建评比活动为载体，结合创先争优公开承诺，每位在职党员承诺每年在社区完成1—2项志愿服务项目，参与社区活动不少于6次。积极探索建立健全与社区相结合的社区服务体系，努力实现社区服务全覆盖。四是和谐联创。加强与社区的联系沟通，积极协商，按照签订的共驻共建、共建共享协议内容，开展各项党建工作，努力实现党组织活动开展与推进社区各项中心工作双联动。以“做文明市民、创文明城市”主题实践活动、“先进文化进社区”、“书香家庭”、“好人”评比等活动为载体，利用党员远程教育站点及单位基层党校等阵地，加强对全体干部职工和社区居民的思想道德教育，不断提高文明素质。健全完善各级领导干部联系社区、社区党建工作联席会议等制度，实行年初定协议、年中抓共建、年终有考核，协议承诺和完成情况向群众公示，接受群众监督。

2、认真开展了创先争优推进月活动。制定了《市商务局20xx年度创先争优工作要点》及各个阶段工作安排。一是组织广大党员职工坚持以“转方式、调结构”为主线，站在经济区域一体化和国际化，城乡一体化的高度，从经济和社会民生统筹发展的角度，从外经贸、商贸流通、商务信息化等各个方面，认真总结谋划好20xx年的工作。二是组织开展了一次创先争优“回头看”活动。重点开展了“四查”：一查认识态度，看党员认识是否到位。主要查看党员对开展活动的重要性和必要性的认识是否到位，参加活动的积极性是否增强，参与活动的覆盖面是否达到了100%。二查领导责任，看党员干部是否带头。主要查看党组织负责人是否做到带头参加活动，是否做好公开承诺领导点评工作，是否做到经常问、经常抓。三查公开承诺，看承诺内容是否实在。主要查看党组织和党员是否提出参加争创活动的具体措施，是否采取一定方式向群众公布，是否自觉接受党组织和群众的监督，承诺内容是否与年度工作相结合，与岗位职责相匹配，做到具体实在。四查载体推动，看活动效果是否体现。主要查看是否以创先争优活动为契机，着力加强党建工作，是否开展符合实际和特点的特色活动，是否落实了党建工作责任制，党组织规范化建设是否加强。三是开展结对共建、帮扶慰问活动。以“四百工程”为抓手推动城乡联建工作。1、结合“两节”慰问活动，制定了机关党员干部深入共建村、联建社区开展慰问困难群众和慰问困难党员活动方案。2、以推动联建村经济发展为目标，对联建村扶持项目进行目标分解。把任务分到每个党组成员和支部，做到对联建村每个扶持项目的建设都有一名局领导牵头和机关支部参与。3、结合“双创”，组织开展了党员志愿者服务活动。

3、积极开展“四百工程”活动。20xx年是全市开展“四百”工程深入推进年，我局按照市委统一要求，各项工作稳步推进。一是加强组织建设。为巩固提高“四百工程”的各项成效，我局·东垅村联合党委与联建社区立新社区充分沟通的基础上，及时增补了联合党委委员会的组织成员，结合建党91周年，联合党委召开会议讨论新的联合党委的工作职责、议事规则及成员分工。二是深入调研。今年，孙彬局长多次赴东垅村，深入基层调研，全面了解村民想什么、需要我们做什么。分别在东垅村和商务局组织召开联合党委扩大会议、党员大会，对东垅村党建工作、经济发展、基础设施建设等方面提出了富有针对性的建议和要求。三是落实项目。20xx年在继续帮扶去年两个经济项目的同时又确定了两个新项目。一是帮助全峰农村能源开发有限公司租地130余亩，建3000平方米艺术活动中心-全峰农业生态文化园，项目总投资约8000万元。二是帮助租地100余亩，投资2500万元建绿景园生态酒店。三是继续指导帮助胜保特种水产生态养殖公司扩建项目，今年又投入100多万元，建造农家乐酒店和垂钓中心，集养殖、休闲、娱乐于一体。四是深入五丰畜牧发展有限公司，与该公司负责人一道谋划二期扩建项目，目前，五丰畜牧发展有限公司已成为**省省级生猪储备单位，年养猪1万5千头，今年，我局又为该公司争取储备补贴24万元。五是指导东垅村引进种植大户，在新桥农业示范园租用200多亩土地种植大棚蔬菜和榆树等特种树木。推进东垅村农业产业结构调整，发展以草莓种植为主的“一村一品”。四是加强帮扶。今年以来，我局多渠道对东垅村、立新社区开展了帮扶工作。3月份，东垅村家政服务员培训班继续开班，一百多名东垅村妇女参加了培训。局主要领导亲自带队慰问帮扶东垅村、立新社区特困党员、特困户，分别于20xx年春节前和“七一”期间，先后送去4000元慰问金。进一步加强东垅村村部建设，我局投入7000元帮助东垅村进一步加强基础设施建设。

4、积极开展庆祝建党91周年活动。分别印发了局系统庆祝建党91周年系列活动安排和庆祝建党91周年“六个一”活动安排，认真组织开展了庆祝建党91周年系列活动。先后完成了创先争优演讲和研讨活动、党员领导干部走访慰问活动和向市直工委推荐表彰优秀党员和党务工作者活动以及落实“七一”前的“六个一”活动。

5、扎实开展学习党的xx大会议精神活动。根据局党组《关于学习宣传贯彻xx大精神的实施方案》的工作部署， 机关党委组织全体党员于11月18 日专门召开了学习宣传贯彻xx大精神主题调度会，就如何稳步发动多梯次多层面学习活动进行了研讨，制定出务实科学详细的活动实施方案，明确了任务分工和责任人。各支部于11月20 日在党员活动室组织召开学习宣传贯彻xx大精神动员会，会议就如何搞好学习xx大精神做了具体部署，在局机关范围内掀起了学习xx大精神的新高潮。11月28日，机关党委在党员活动室召开党员专题学习会，集中学习党的十八精神及辅导文件，交流学习体会。局长孙彬同志出席会议并讲话，并就局机关进一步深入学习贯彻落实xx大精神提出了要求。局机关党委书记林贻鸿于12月5日针对各党小组的组织学习进行了督导检查，把机关党委好做法好经验通过政府信息网做了宣传报道，并就各支部在学习当中存在的问题进行了点评。

（四）加强作风建设，不断提升行政效能

1、加强机关效能建设。坚持“外树形象、内强素质”，进一步加强行政效能建设。一是健全落实各项制度，用制度规范行为和指导各项工作。二是加大服务力度，以完善政务中心商务局“窗口”职能为起点，扎实开展机关作风建设各项活动，简化审批程序，提升服务效能。三是加大考核力度，坚持把机关党建工作纳入机关岗位目标考核，建立了机关党建与业务工作协调机制，有效促进了机关工作效能的进一步提高。

2、认真落实党风廉政建设责任制。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，严格执行党风廉政建设责任制，以党风廉政建设促进商务工作，提升商务形象，为商务发展提供坚强保证。通过结合局属各单位、各科室（办）的工作内容，把党风廉政建设和反腐败工作的具体内容对号入座，逐条分解到分管领导和各科室、各岗位，真正实现了党风廉政建设一级抓一级，一级带一级，层层抓落实。

3、认真开展廉政风险防控管理工作。在全局党员干部职工中广泛开展廉政风险防控管理工作，建立与全局工作相适应、具有商务特色的廉政风险防控管理长效机制和权力运行监控机制，形成覆盖全局各科室、局属各单位、各重点岗位和关键环节的廉政风险防控管理体系，实现商务行政实时监控预警和全过程管理。

4、抓好口岸系统党风廉政文明共建工作。为进一步拓展商务系统党风廉政工作的广度和深度，我局继续抓好口岸系统党风廉政文明共建工作。先后组织召开了口岸系统廉政文明共建联席会、领导小组成员会等，研究讨论口岸廉政文明共建工作。我市口岸党风廉政共建工作走在全省前列。

5、加强党员队伍建设。本着“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，今年我局一名职工被确定为预备党员发展对象。按照《关于中国共产党党费收缴使用和管理的规定》精神，我局切实做好了党费的收缴、使用、管理工作。真正做到了党费专人管理，建立帐目，党员按标准向支部缴纳党费。20xx年共收缴党费9902元，上缴党费9902元。

二、存在的问题

20xx年，我局机关党建工作虽然取得了一定成效，但也存在一些不足和差距，主要表现为：一是机关党建贴近业务工作机制创新不够，思路不够开阔；二是机关党建活动载体还不够丰富；三是围绕中心工作抓落实的力度仍需进一步加大等。

三、20xx年工作安排

20xx年，我们将坚持按照市委、市直机关工委的要求，以加强党建工作为重点，以“创先争优”为目标，进一步强化机关党建各项工作：

1、进一步深入学习贯彻党的xx大精神，继续深化开展创先争优活动和学习型党组织建设；

2、继续深入开展党组织规范化建设和党务公开工作；

3、继续深入开展“四百工程”、“四联四促”、“创先争优”各项工作；

4、把党风廉政教育寓于各项工作中，抓好抓实惩治和预防腐败工作；

5、抓好文明单位建设各项工作；

6、根据市直机关工委年度工作部署和局党组要求，做好党建各项工作，努力使我局党建工作取得新成绩，为全市商务经济发展作出新的贡献。

2020电子商务年终总结

进入斯凯莱特其实还没到一年的时间，但却要总结这一年的所得所获，感觉还是不知如何忆起。往事重现，发觉一些美好的事物还是在历历在目，不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。

在这份工作之前，我曾经接触过淘宝店铺，它让我对发布产品信息不是很陌生。可以说电子商务是我真正的第一份工作，从刚踏入社会至今，很庆幸自己选择了电子商务。一开始就能遇到自己喜欢的职业是非常难得的一件事情。

刚开始涉及这个领域什么都不懂，只觉得一切都是枯燥乏味，每天都重演着几件相同的事情，不停得做，反复得做，不间断得做，感觉生活已经像是被定制好了，所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲与干劲。而且当初对斯凯莱特的产品一直不够了解，觉得放到网上销售真得是一件不容易的事情。直到自己无缘无故接到了第一个单子，虽然说出来可能会被同行耻笑，100元的订单，可以说是忽略不计，但是却带给我前所未有的信心。

以前一直觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事，不仅价格高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓。我想这100元的订单不仅仅是100元，也是对我工作的一个肯定。从这次开始我明白自己应该要往哪方面去重点突破。既然对成品没有十足的把握那就先从型材开始做起，简单的管材不仅容易跟客户介绍也可以减少发货期限，降低工人所耗废时间。

如果仅仅靠自己去学习电子商务，我想可能到现在都不能正常得看待这份工作。

这中间不仅得到韩总帮助，通过参加上海商盟的学习，电子商务的培训以及阿里巴巴课程的教授… 起初对电子商务的印象只有“简单”二字可以形容，但是现在不再是单纯的发布产品信息，而是包括了许多深层意义的网络因素，有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌握。

我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解，如果当面对客人不能解释专业的问题，有可 能面对潜在客人的流失。用自信而的口吻来谈论产品，相信有优势的产品一定能够吸引到客户。推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更为重要。面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人，要清楚它是不是真得想买你的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。

第二合理按排8小时

工作时间也是一个非常关键的步骤，虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉非常充实。每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的，但是每个客户我都认真对待，并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品，因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识，还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程，可能刚进接触网站后，没有相关的询盘，甚至于没有其它领域的询盘，但是长久以往，踏实认真的走好每一步，我相信每一个都可以接到属于自己的订单。

第三做拥有乐观开朗，积极向上的心态，心态决定行为，这是营销的前提。

做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待，而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标，一步一个脚印，每一天完成自己须要完成的任务，那么即使真得没有得到实际的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的满足感即会油然而升。

最后一点，不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。

从踏入斯凯莱特开始，我就跟着韩总进行电子商务培训和学习，从上海商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人，包括张有为老师的网络推广及b2b的营销途径。b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区，多注意品牌口啤的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。黄伟老师的搜索引擎优化也让我对网络更多了些兴趣。除了这些课程学习还参加了上海千人网商大会的召开，这算是20xx 年发生的一件大事了。很荣幸能够参加如此盛大的会议。除了借助外力进行学习，自己也会经常去阿里巴巴论坛，博客，阿里旺旺群进行各方面的学习，虽然这些工作比较花费时间，但是每天能得到一些可以为己所用的知识也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是从群里面的商友开课中，论坛文章中以及自己进行百度的搜索中才明白了解。

斯凯莱特销售部进驻上海尚石景观也有好几月的时间了，这里的生活虽然与以前大不相同，但是学习还是正常进行了。主要学习了网站链接这一方面的知识

电子商务真得没有太多技术性的东西，只要多加尝试多加学习，所有的难题都不再是问题。明年的计划还会是跟今年一样不断把看似简单的事情重复做用心做。把原本潜在客户慢慢都转化为实际的订单。所有的努力即是为了最终的成交量而做的基础。总而言之一句话:看似微小的东西要做的细致做至极致也会有它发光发热的那一天。

商业形象如何维护

在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视，主要是基于下列五个方面的原因。首先，每一个人的个人形象，都真实地体现着他的个人教养和品位。其次，每一个人的个人形象，都客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度。第三，每一个人的个人形象，都如实地展现了他对待交往对象所重视的程度。第四，每一个人的个人形象，都是其所在单位的整体形象的有机组成部分。当人们不知道某一个人的归属时，他个人形象方面所存在的缺陷，顶多会被视为个人方面存在着某些问题。但是，当人们确知他属于某一单位，甚至代表着某一单位时，则往往将其个人形象与所在单位的形象等量齐观。最后，每一个人的个人形象，在国际交往中还往往代表着其所属国家，所属民族的形象。 基于以上原因，在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。 个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。 第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。 第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。 第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。 第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。 第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。 第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。

县商务局工作总结

今年，在县委、县政府的正确领导和县关工委的关心指导下，以大关委发[]3号文件精神为指针，紧密联系关心下一代工作实际，充分发挥以“五老”为主体的广大老同志的积极作用，多形式、多领域地开展青少年教育活动，为青少年的健康成长办实事、办好事，有力地推进了我局关心下一代工作，现将今年的工作总结如下：

一、组织建设

我局领导班子高度重视，并把关心下一代工作列入局党组会议事日程。专门成立了以局长王学文为组长，副局长张燕飞任副主组，相关科室负责人为成员的关心下一代工作领导小组。明确专人负责此项工作，落实责任，并将此项工作纳入目标，列入年终考，确保我单位按时完成县关工委的各项工作任务。

二、开展活动

（一）大力推进家庭教育工作。在局领导的重视下，组建了商务局家庭教育领导小组，成立了家庭教育研究会，下拨了配套经费，使我局职工的家庭教育工作更趋规范化。并将此活动延伸到我局所管辖的居民院落，开展家庭教育推进工作的现场会，促进家庭教育工作的社会化。

（二）切实开展结对帮扶活动。我局与斜源镇17户帮扶户结成对子，坚持求真务实、开拓创新的原则，精心组织，周密安排结对帮扶工作。并为17户帮扶户购买少儿住院扶助金680元。

三、制度建设

今年以来，我局进一步完善了全局例会制度、分工包干制度、调查研究制度以及向局领导工作汇报制度等。便于局领导及时撑屋本局关心下一代工作的进展，采取有效的措施，更好，更快的落实此项工作。

四、部门配合

积极配合妇联和相关部门举办的各项活动。广泛动员老干部，成立一支义务为青少年法制教育的宣传队伍。自觉自愿地担负起指导和加强青少年的法制教育。

关心教育好下一代，培训社会主义事业的建设者和接班人，是一项系统工程，关工委工作任重而道远，我局关工委虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但我们并不满足，在今后的工作中，我们将进一步做好关心下一代工作，努力做到思想上贴近时代，工作上贴近中心，服务上贴近青少年实际，狠抓重点，力创特色，勇争一流，努力把我局关工工作提高到一个新的水平

今年以来,在县委、县政府的正确领导和省、市商务主管部门的具体指导下，县商务局领导班子带领全体干部职工全面贯彻落实县委经济工作、党务工作会议精神，围绕实现科学跨越、富民强县的总体目标，实施“一年打基础、两年见成效、三年大变样”的三步走战略，夯实交通、城市、产业三大基础，努力建设生态桂东、开放桂东、和谐桂东，立足全县商务工作实际，以酒类产销管理、生猪屠宰管理、商务综合执法、承接产业转移特别是标准厂房建设、家电下乡、“万村千乡”市场工程农家店建设和成品油流通管理等工作为重点，严格按照“三不”、“四治”、“五严”的工作要求，求真务实、开拓进取、扎实工作，全面推进商务工作平稳发展。《城市商业网点规划》编制工作正式启动，市场监管公共服务体系建设项目已顺利列为国家商务部的重点支持项目，成为全市第一个也是目前唯一一个国家商务部重点支持建设的项目县。

一、以创先争优活动为载体，抓作风，强班子，带队伍

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商务局半年工作总结

XX年上半年，我局以“xx大”精神和中央、省、市经济工作会议精神为指导，在市商务局的具体指导下，在县委、县政府的正确领导下，围绕全县经济发展总目标，深入学习实践科学发展观，强力推进招商引资，挖掘进出口潜力，加大商务执法力度，加强市场建设和监管，为推进我县经济社会又好又快发展作出了应有贡献。

一、各项工作完成情况

(一)招商引资工作

1、省外资金：上半年共引进省外资金项目25个，到位资金7.2亿元，完成市定目标任务14亿的51.4%。

2、大项目建设：元至六月份共引进5000万元以上项目10个;引进亿元以上项目4个，如同大制衣项目、永盛电子项目、晨曦小区、龙源纸业等;引进3亿元以上项目4个，如3000吨无抗生素饲料添加剂及30万吨浓缩饲料建设项目、冷轧钢项目、富士康培训基地、水城时代广场等。

(二)外资外经工作

1、元至六月份全县完成合同利用合同利用外资560万美元，占目标任务1100万美元的51%;完成实际利用境外资金480万美元，占目标任务800万美元的60%，在全市位居第一位。

2、元至六月份完成进出口439万美元，占市定目标任务933 万美元的47 %。

3、完成劳务输出170人次，完成全年目标任务271人次的62.9%。

(三)商品流通工作

1、截至6月16日，销售家电下乡产品31756台，销售金额6666万元，兑付补贴资金867万元。

2、元至六月份共完成万村千乡市场工程农家店建设48家，配送中心的建设正在稳步推进，地址已经选好。

(四)社会消费品零售总额

元至六月份，共完成社会消费品零售总额14.6亿元，同比增长18%，完成全年目标任务29亿元的50.34%。

二、各项工作开展情况

(一)改进方法措施，调整工作思路，促进招商引资工作上台阶

1、强力推进大招商活动

充分发挥离岗招商各级领导干部、招商分局和驻外办事处的作用，离岗招商人员要分赴“京津塘”、“珠三角”、“长三角”和闽浙四个区域，依托我县优势产业和承接产业转移机遇，全方位、多层次的挖掘招商资源和信息，密切跟踪落实每个投资意向，真正做到领导带头、专业招商，走出去、请起来，扎扎实实开展招商引资工作，真正落实二分之一招商工作法，提高招商实效。

2、严格开展招商督查工作

成立招商引资督查办公室，对二分之一工作法离岗招商人员、各招商分局、驻外办事处及各乡镇和县直有关单位的离岗招商情况、对接企业情况、洽谈和签约项目情况、项目落地和建设情况等进行全方位、全过程督查，全面掌握和促进各招商责任人和责任单位的招商实效，使在谈项目尽早签约，签约项目尽早落地。

3、实行招商引资落地大项目领导责任制

把投资规模3000万元以上招商引资工业项目列为招商引资重大项目，实行重大项目领导责任制。对确定的每一个重大项目，明确一名县级领导分包，成立一个专门服务班子，明确一名科级干部为专职首席服务官，当好“专职保姆”，实行“零缺陷服务”，从项目洽谈到建成投产一抓到底，项目建设要克难攻艰，倒排工期，使已落地项目赶速度、出形象。

4、坚持项目建设联席办公制度

县主要领导和招商引资与项目建设领导组定期组织有关部门开展联席办公和召开例会，听取各单位招商引资项与目建设工作汇报，及时总结成绩，推广经验，查找不足，鞭策后进。同时对工作进展情况，实行一周一检查，一旬一通报，一月一考核，一季一巡视，一年一总评。

5、落实大项目“零报告”制度

要求各乡镇、县直单位每月的10号、25号分别报送大项目进展情况，20号前报送本单位招商引资工作开展情况，25-30号印发通报。并成立大项目督查办公室，抽调纪检、发改、工信、商务、审计等单位业务骨干，随时对大项目的洽谈、签约、落地、建设情况，采取“六结合”督查法。即领导督查与专项督查相结合，重点督查与一般督查相结合，定期督查与不定期督查相结合，明查与暗查相结合，典型督查与落后促进督查相结合，两办督查室督查、招商管理部门督查与新闻媒体督查相结合。

(二)做好统筹兼顾，强化协调服务，促进外经贸目标上规模。

到目前为止，国际贸易环境仍不乐观，对外贸易工作压力很大。为保持全县外贸进出口平稳协调发展，我们以“保存量、促增量、调结构”为主线，加快转变外贸发展方式，努力扩大出口，努力实现外贸进出口和利用外资稳步增长。

1、分解落实年度目标任务。深入外向型企业，全面了解出口形势，对照上年出口业绩，进行任务细化分解，逐一落实到位;针对出口下滑，要对企业进行调度，了解生产出口情况，分析目前形势，探讨风险规避机制，用足用活外经贸促进政策，加强内部管理，扩大外贸出口;督促企业开足马力，抢生产、多出口，以确保全年目标任务顺利完成。

2、优质服务外向型企业。在国际金融危机影响持续加深及当前经济形势起稳回升形势下，要深入企业，帮助企业解决资金难题及经营困难，努力寻找扩大出口的有效途径。要扶持和培育产业发展壮大，做好产业政策的支持和指导，因地制宜地推动本地优势产业发展。多组织参加贸易展会。在巩固北美洲、欧洲等传统市场的同时，为开拓南美新兴潜力市场打下基础。加大“走出去”工作力度。

3、强力推进外资工作上台阶。制订和落实鼓励利用外资优惠政策，对注册外资企业财政给予补贴、对引资单位给予特别奖励、对外资企业实行挂牌保护等等，促进香港中原水城文化大观园项目按期注资、联能科技pvc电路板项目资金到位及建设进度。同时我们要积极组织新获权企业参加省厅举办的进出口企业商务政策和业务培训，掌握最新外经贸政策和业务知识，努力提升县内从业人员素质。

(三)以规范流通为重点，着力夯实商务业务基础工作

1、严把肉品质量安全管理关，做好生猪屠宰管理工作。上半年，“猪流感”严重波及全球，作为商务主管部门，我们严把肉品质量安全管理关，保障人民群众身体健康和生命安全，确保我县“放心肉”供应。一是加强宰前生猪活体防疫，杜绝不合格生猪进入屠宰场;二是确保宰后检验肉品出场关，确保出厂猪肉质量合格;三是加强市场稽查执法力度，严厉打击私屠乱宰行为，上半年共查处各种生猪屠宰违法案件23起。

2、规范酒类流通市场。元至六月份共查处假酒案6起，查处假酒23件。查处以次充好的行为三起。严把入市关，各酒类经营者都能自觉来我局备案，酒类备案4起。对《酒类流通随附单》执行情况进行了仔细的检查，净化了我县的酒类市场。

3、规范成品油市场。出动210人次，查处18起未批先建加油站，其中尚屯一座未批先建加油站，通过我们执法人员做工作，当事人已自行拆除。其余正在处罚之中。查处超范围加油站三座。完成了10座加油站的年审工作。完成了4个新建加油站上报省厅的手续，一个成品油证变更手续上报。

4、市场监测方面。 市场监测运行平稳，各种数据均能按时上报，得到市局的充分认可。开通了商务预报网站，这个网站的开通一是大大提高了我县商务系统形象，商务部门成为政府对群众发布市场信息的一个渠道;二是提升了我县重点商贸流通企业认知度，客观上起到了宣传推介的作用;三是让百姓从整体上及时了解市场动态，方便日常购物，促进理性消费;四是通过对市场动态进行预测，起到了稳定市场、稳定人心的导向作用。

5、报废汽车方面。积极对报废汽车回收网点进行监督管理，使五大总成无一流入市场。完成了1个报废汽车网点年审工作。

6、全面推进家电下乡工作。(1)家电办组织相关部门多次对全县经销网点进行督导检查，加强网点监督管理，对相关情况进行调研、总结公布。2月份，3月份，我们查看了全县20个乡镇及城内销售网点，对销售网点进行了现场督导检查，进一步对网点工作人员进行政策和技术上的指导，现场处理他们的问题，对部分不够规范的网点提出了整改意见。现在全县各家电下乡网点都设立了专区、专柜，推行送货上门、安装等售后服务，群众普遍反映较好。(2)商务部门建立了联系制度，公布家电下乡工作联系电话，加强沟通联系，重大情况及时报告;建立投诉机制，设立举报电话并向社会公布，专人负责，及时受理投诉，重要情况及时向当地政府和上级部门反映。(3)开展自查自纠，规避弄虚作假骗取补贴现象的发生。4月份，商务、财政部门组成调查组对全县所有的家电下乡代垫直补网点进行了拉网式排查，对违规情况严重的12家网点实行了“冻结”，对11家网点限期整改。

7、元至六月份在市局未下发任务的情况下，已经建造48个农家店，配送中心的建设正在稳步推进，地址已经选好，关于配送中心准备吸收新的、有能力的商家加盟进来，争取做大做强。

(四)积极开展各项活动，加强商务队伍建设

XX年上半年以来，针对我局学习气氛不够浓厚、业务知识不够精通、配合协调不够密切的实际情况，采取各种措施，加强商务队伍建设。一是开展军事化训练。为活跃机关文化生活，提高办公效率、树立商务形象，提升商务人员整体素能，建设和谐机关， 4月份，睢县商务局聘请县消防大队武警教官对全体机关工作人员进行了为期一个月的军事化训练。二是强化制度监督。局机关成立了加强队伍建设领导组，监督各项制度的执行情况，确保了局机关各项制度的贯彻执行;三是狠抓工作落实。实行工作督查通知的形式，对各项工作进行统一安排，专人督促，保证安排的各项工作落实到位。

三、存在的主要问题

1、招商活动时间性强，但领导形成决议较晚，给招商活动的组织带来诸多困难。

2、工作头绪太多，不注重统筹方法，有顾此失彼的现象。

3、部分目标单位措施不力，招商进展缓慢。在督查中我们发现部分乡镇及县直单位对招商工作有畏难情绪，导致了工作滞后，截止目前上报招商项目的乡镇有14个，仍有6个乡镇无上报项目，县直单位仅商务局一个单位上报项目，其它单位均无项目上报。