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企业计划推荐15篇 公司企业工作计划怎么写(精彩20篇)

2024-2024学年七年级班主任工作计划

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公司商业计划书

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,全文共 501 字

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一、生物能源项目总述

1、公司名称与发展历史

2、项目主营产品服务

3、项目商业模式概述

4、项目核心优势概述

5、项目财务盈收预测

6、项目融资计划概述

二、核心团队和组织架构

1、核心团队介绍

2、公司组织架构

三、生物能源项目方案介绍

1、项目整体方案

2、项目产品路线

3、项目当前状态

4、产品未来规划

四、生物能源项目开发费用

1、研发资金投入

2、研发人员投入

3、研发设备投入

五、生物能源项目市场分析

1、项目定位分析

2、项目行业分析

3、项目竞争分析

4、核心竞争力分析

5、项目SWOT分析

六、生物能源项目商业模式与营销策略

1、项目商业模式

2、项目营销策略

3、项目价格策略

七、生物能源项目未来发展战略

1、整体发展战略

2、产品研发战略

3、市场开发战略

八、生物能源项目融资需求

1、项目融资需求

2、项目资金使用

3、项目股份分配

九、生物能源项目财务分析与预测

1、项目财务假设

2、项目收益分析

3、项目成本分析

4、项目盈利预测

5、项目投资回报

6、项目敏感性分析

十、生物能源项目风险因素

1、项目技术风险

2、项目市场风险

3、项目管理风险

4、项目财务风险

5、项目政策风险

十一、生物能源项目退出机制

1、项目股票上市

2、项目股权转让

3、项目股权回购

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篇1:企业出纳工作计划精选_出纳工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,出纳,全文共 5699 字

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企业出纳工作计划精选

出纳是随着货币及货币兑换业的出现而产生的,所谓“出”即支出,付出;而“纳”即收入。下面是第一范文网小编为您精心整理的企业出纳工作计划精选。

企业出纳工作计划精选1

随着时间的流逝,20xx年已经过半,总结20xx上半年更好的发现自己,完善自我。

20xx年上半年已经过去,在这半年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出纳及物流的工作做出以下总结:

一、失误、缺点

1、每月跟“主办会计”进行帐务核对,发现差错及时查找,做到帐实相符2、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”3、外围退货的跟踪。

二、出纳职责

在这期间,我因在财务上做如下具体工作。

1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。

2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项,不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。

3、必须建立健全现金日记帐,逐笔记载现金收付。每日核对现金库存,并填报当日现金流量表,做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。4、销售、维修配件的货款必须入账。

5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。

6、当日有到款,必须当日开具收款收据。

7、月底及时与财务人员对帐。(帐实相符,帐帐相符)7.1现金帐收支。7.2工程部回款与已送未结.7.3外围发货及到款。

知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。

三、20xx年下半年工作计划:

1、作为一个合格的出纳,我必须具备以下的基本要求:一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。二.学会制订本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用.。三.出纳人员要恪守良好的职业道德。四.出纳人员要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴的保管。四.很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。

2、物流

作为公司物流部,及时准确的将货物高效率送达指定地点(顾客、经销商、专卖店)和外围退货的及时跟踪到位,做到完善的物流服务。

同时,我要进行物流与财务知识的不断学习与实践,吸取20xx年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作,这样才能更好的跟上公司发展步伐。学习前辈们的长处来发现自己,发展自己,及时的与他人沟通,建立良好的工作氛围。

在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

企业出纳工作计划精选2

时光飞逝,转瞬间已进入20xx年7月份,回顾上半年,财务部全体人员对待工作兢兢业业,较为圆满的完成了公司赋予的各项任务。根据上半年工作完成情况,现对20xx年度下半年的工作作出如下计划:

一、加强会计核算工作

目前财务部会计核算是在初步实现会计电算化的基础上进行的,已基本建立电算化为主、手工账为辅,电算化手工账相互印证的 核算管理模式,较好的处理了手工核算中的计账不规范和大量重复劳动产生的错记、漏计、错算、重复等错误。下一步将继续加大财务基础工作建设,从票据粘贴、凭证装订、账证登录、报表出具等工作抓起,认真审核原始票据,细化账务处理流程,内控与内审结合,每月进行自查、自检,做到账目清楚,账证、账实、账表、账账相符,使财务基础工作更加规范化。为做好以上工作,要求全体财务人员在工作中认真学习,不断总结经验及教训,把财务核算工作做得更精细化,能够全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,并要从单一的会计核算向前端的财务筹划、过程中的财务监督、事后的财务分析转移,为公司领导层决策提供可靠依据。

二、增强财务监督职能

在工作中,严格按照国家相关会计法规及公司财务管理制度的规定,对违法违规的活动进行制止,预防财务风险。在报销方面,加强内部监督,严格遵照相关财务管理制度执行,对不符合规定的单据一律予以退回,努力开源节流,使有限的经费发挥最大的作用。

三、科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率

1、加强并规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、效率性和安全性,结合实际,重点加强对房地产项目投资的分析与管理,尽可能地规避因政策变化带来的资金风险。

2、加强与各开户行的合作,搭建安全、快捷的资金结算网络;通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。库存现金管理方面,除满足集团公司日常开支外,要继续和各开户行协调,解决大额现金支取难的问题,保障各个项目在下半年秋收季节的大量现金需求。

3、加强对公司金钱需求及回笼情况的分析,主动与公司生产经营部门进行信息交流,掌握公司生产经营过程中存在的资金缺口,加大资金筹措力度,提高项目融资贷款能力。为此,下半年的工作中一方面要克服困难,做好老贷款的还旧续新;一方面要与银行方面保持主动沟通,争取更多条件优惠的贷款,降低融资费用。个人贷款方面,要及时支付到期本金及利息,维护公司信用,为进一步融资创造优良的平台。

四、加强与银行、税务等有关部门的合作,主动研究税收政策,合法避税增加效益

在下半年的工作中,全体财务人员应加强税收政策法规的研究,加强与税务部门对各项工作的联系和协调,需特别关注的是省直地税上至局长下至专管员全部履新,税务方面的交流与沟通要重新开展。

五、组织全体人员主动参加各种形式的在岗培训

财务部既是一个职能管理部门、同时更是一个信息部门,要求能够随时为公司的决策提供准确的参考信息和决策依据。在本职工作方面,全体财务人员兢兢业业,基本满足公司需求,但对比公司快速发展,还存在人员业务素质明显偏低、财务管理认识较为淡薄、执行公司高层决策不力、综合协调能力亟待提高等一系列问题。因此,全面深入的学习财务知识,开拓视野,改进工作方法,增强财务管理认识等对财务全体人员十分必要。综上,下半年将通过每周部门工作例会、平时专题探讨、中财讯会计人员培训等内外结合的方法对财务人员进行在岗培训。进一步完善财务人员知识结构,培养一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取认识的复合型财会人才。

六、加强与公司其他部门之间的沟通,资源共享,主动参与公司的各项政策、经营方案的制定,做好参谋工作

下半年,为完成集团公司本年度指标任务,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:

1、做好下半年集团公司及四个子公司营业税、所得税的纳税申报及汇算清缴工作,合理降低各项税务风险。

2、领导带头、全员参与,坚信办法总比困难多,通过各种途径加大收集材料发票力度,搞好集团公司成本核算,做好第四季度税务稽查的准备工作。这是财务部下半年的工作重点也是难点。

3、在上半年的对账工作基础上,将继续分施工项目、分负责人、按照日期分别统计公司开具的每一张发票及甲方支付的每一笔款项,遵循先内部、后甲方 的对账原则,分别与项目经理、建设单位核对工程款往来账项,重点关注甲方代扣代缴、甲供材及实物抵扣工程款等问题,争取每对一次账都有结果形成并存档,切实维护公司及项目经理的经济利益。

4、加强公司投标保证金管理,建立投标保证金统计档案,对每一笔投标保证金的收取、支付、退回都详细登记,做到有案可查,变混乱为清晰、变被动为主动。

最后,我部门全体人员将紧紧跟随公司的发展步伐,坚持过程化控制、准确性核算的工作方法和态度,为公司全面完成下半年的指标任务而努力。

企业出纳工作计划精选3

作为公司的财务出纳,下半年我在一如既往地做好日常财务核算工作的基础上,还应该加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订下半年的财务出纳人员个人工作计划。

一、财务人员要参加针对财务人员的继续教育

首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后,汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理,做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施

要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

总之在下半年,我会提高自身业务操作能力,充分发挥出纳的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

企业出纳工作计划精选4

我在领导的正确领导下,在和同事们的团结协作和相互帮助中,较好的完成了20xx年上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将上岗工作以来取得的成绩和存在的不足总结如下:

一.思想政治表现、品德修养及职业道德方面

本人认真遵守内务条令,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,当需要加班完成工作按时加班加点工作,能够按时完成;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。工作中任劳任怨,不计较个人得失,积极参加单位组织的各项政治学习,积极要求上进。

二.工作能力和具体业务方面

我在财务部门的工作岗位是出纳。岗位责任是现金的管理和收支,银行业务办理及结算,现金及银行日记帐的登记和财务核对,手写支票工资及奖金的核对和发放。回顾这一个月的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作。首先,在领导的帮助下,我更了解了出纳岗位的各种制度及日常的工作流程,学到了很多工作中的知识,我更加的熟练了出纳工作。同时,充分的认识到在出纳这个工作岗位上一定要做到坚持原则,责任重于泰山,要有“工作岗位没有高低之分,只有分工不同”的工作意识,这样才能更好的完成本职工作,体现人生价值。

其次作为出纳,我在收付、反映、监督等几个方面尽到了自己应尽的职责,过去的几个月工作里在不断的改善工作方式方法的同时,顺利的完成了如下工作:1.严格的执行现金管理和结算制度,定期向主管会计核对现金与账目,发现金额不符时,做到及时反映,及时处理。2.及时回收单位各项收入,开出收据,及时回收现金存入银行。3.根据各部门和各人提供的依据,井然有序的完成了职工工资和其它应发放的经费的发放工作。4.坚持财务手续,严格审查,对不符合手续的凭证不予付款。

三.存在的不足与20xx年下半年计划:

回顾检查自身存在的问题,我在专业领域的学习不够。我个人的理论基础,专业知识、工作方法尚存在一定的欠缺。针对以上问题,下半年的努力方向及工作计划是:

1.加强理论学习,进一步提高工作效率。通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事,增强分析问题和解决问题的能力。参加会计的再教育学习,提高自己的专业技能。2严格执行现金管理制度,认真掌握库存限额,按现金收付记账,凭证办理收付,金额方面要当面点清,防止工作出现差错。遵守各项规章制度,凡事按程序办。做到平时工作更认真仔细,作为对发票最后一关审查,一定要坚持原则,即使是已经审核过的发票,如果存在要素不全,内容笼统等发票,坚决不予报销。

3、做好现金、银行存款日记账做到日清月结保证账证相符账款相符存取与银行账目相符的工作。

4、及时核对银行存款做到账款相符管理好相关凭证防止丢失。

5、与部门会计人员密切配合做到相互支持、配合。

6、完成领导临时交办的其他工作.

以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20xx下半年年将在充实、喜悦、收获中度过。在此,祝愿酒业如丰收的葡萄一样硕果累累,下半年蓬勃发展、再创佳绩,再次也真诚的感谢帮助过我的部门领导,感谢你们对我工作期间的帮助及指导,才能让我有了今天的进步和成长。

企业出纳工作计划精选5

一、加强规范现金管理,做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,严格把关,不能有半点疏忽和大意。加强各种费用开支的核算,及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初报交会计做账,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

4、做好应对突发事件的应急工作。

5、坚持原则,秉公办事,做出表率。

6、完成领导临时交办的其他工作。

二、加强学习

结合企业行业发展及自己的岗位上工作需求,加强相关业务方面的学习,提高自己的业务素质和综合能力。

三、做好资金预算工作,加强成本控制

预算的目的是设法增加收入,减少成本,压缩财务费用,管理费用,营业费用等各项支出。

1、预算一定要全员参与,绝不能少数人参与凭空捏造,想当然得出。既包括经营指标,也涵盖费用开支预算,接待预算等等。

2、要求部门领导把预算工作放在心上,指导兼职预算员做好部门预算,按时编报分析,必须做到预算编报和分析的及时性,部门预算要求每月25日必须上报财务部,部门预算执行情况的分析必须于每月2日报送财务部。

3、制定费用额度控制指标:在额定范围内,只要能完成经营目标,钱怎么花都行;无计划开支必须专项审批。

四、个人建议措施

要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

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篇2:公司优秀销售员工工作计划范文_销售工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,销售,职员,全文共 940 字

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公司优秀销售员工工作计划范文

xx年优秀公司销售人员工作计划:

围绕xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。

一、市场的开发:

创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。

二、年度目标:

1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;

2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;

3.各项管理费用同步下降10%;

4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;

5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

三、实施要求:

销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。

1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;

2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;

3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;

4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;

5.加强内部管理,提高经济效益:

①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;

②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;

③产品开发费用管理。

公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。

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篇3:2024年证券公司客户经理的个人工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:证券,企业,经理,个人,全文共 693 字

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一.为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有1个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的1个重点。在工作中建立1个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。

3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到1个成熟业务员的档次。

4)市场分析。

也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。

5)销售方式。

就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。

6)销售目标

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!

7)客户管理。

就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。

总结:根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作!

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篇4:2024年企业行政后勤工作计划_行政工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,行政,后勤,全文共 2995 字

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2018年企业行政后勤工作计划

一、工作思路

2017年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。

二、工作目标

本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。

三、工作措施

1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。

新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:

(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。

(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。

(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。

2.加强公司资产管理,健全公司资产档案

(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。

(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。

(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。

3.做好后勤常规服务工作

(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。

(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。

(3)对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计,对涉及固有资产的做好资产登记,同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况,对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加,做好账目清楚,登记明了。

(4)对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一。

(5)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。

(6)对活动和图书室的图书管理按照公司规定和图书摆放顺序有条理,清晰明了的加以摆放,做到整齐查阅拿取准确为由,做好图书入库印章加盖和登记准确,对有人需要借阅的建立借阅登记花名册,做到借阅登登记有理有据,借阅去向清晰可查。

4.做好公司内外环境的绿化美化工作

(1)浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水灌溉情况,对需要浇水灌溉的及时和浇水灌溉人员联想,让其着重注意,保障植物生旺盛,对绿色植物的灌溉要做到合理安排,同样要以节约为根本,不得浪费水资源。

(2)公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长情况进行观察,随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况,对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换,保障办公区域内始终充满绿色,同时起到保护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。

(3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉和浇注,出于节约用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁,对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的,根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。

(4) 对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查,对出现死亡的及时加以清除,保障对其的饵料供应,保证这些生物的正常生理状态,为公司大家的办公增添一份生机和趣味。

5.随时了解和处理各种突发事件和情况,如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡,工作无法顺利开展等,及时查明情况和原因,是公司自身线路故障等原因造成的及时联系人员进行修理,由于供电部门造成的在了解实际情况后向全体员工进行告知。

6.完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。

7.把安全防范工作放在首位

统一思想、提高认识,坚决贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神,贯彻安全第一,预防为主的方针,把安全教育,安全管理的各项措施落到实处。进一步加强安全责任意识,加大安全检查力度,对重点部位严防死守,时刻绷紧安全防范这根弦,把隐患坚决消灭在萌芽状态,确保公司全体员工工作、学习、生活的安全。同时,要加强与公司所有部门密切联系和配合,提高公司全体员工的安全防范意识,加强各重点部位的检查和整改工作。

总而言之,在2017年的工作中,后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排,统筹兼顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提前计划和商量,提前安排,踏踏实实地做好份内事务。

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篇5:2024年企业财务工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,财务,全文共 810 字

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一、 理清市场脉络,大力拓展业务

1、以业务为龙头,稳拓业务,稳增效益,稳步推进在总公司领导的带领 下,业务发展部人员顶着竞争激烈的压力,迎着招投标工作难度加大 的困难,继续加大业务工作力度,主动出击,积极沟通客户,及时把 握市场变化的脉搏,注意分析、积累和总结经验,积极参加公开招标 及业主自行组织招标的邀请投标项目,使公司争取到更多的中标工程 业务。

二、 以项目施工管理为重点,加大力度,提高整体素质和管理水平

1、严抓质量安全和文明施工,毫不松懈地抓好项目施工管理工作。

2、完成队伍资质就位,开展风险评级和资审备案。公司进一步加大了总公司施工队伍的资质重新就位的工作力度,经过对申报资质就位资料 进行认真细致地初审、复审和最后的批准申请、确认签字后,总公司 年度施工会议上公布了各施工队伍及其负责人的重新任免,较好地完 成了队伍清理和重新就位的工作。

3、加强工程项目资金使用的管理为加强对各工程项目的监控管理,保证 施工进度和资金划拨的均衡适度。

三、 以内部管理为中心,理顺关系,稳健管理

1、进一步完善公司内部各种规章制度。以制度管人,按制度办事,使企 业管理进一步走向规范化。

2、根据公司发展需要,开展多种类型的员工培训。其中包括岗位技能培 训,员工素质类培训等,以加强学习,提高素质为目的,有效提高员 工技能,塑造多才干、复合型的员工。公司还应加强企业培训工作的 策划性和针对性,组织员工进行业务、管理、法律、科技等多方面知 识的学习和培训。

3、为加强管理、规避风险,组织召开多种多样、注重实效的管理会议总 公司根据业务管理工作需要。

4、以人为本,加强人力资源管理行政人事部进一步健全人力资源库管理 办法,搜集人才资源信息,为项目部用人提供人才资源信息储备。

5、各个部门应该加强工作交流,以便在工作中各司其职发挥作用。

6、财务部门人员应加大财税信息沟通工作力度, 及时掌握国家税收政策, 充分发挥了部门的职能作用。

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篇6:公司个人下半年计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,个人,全文共 1112 字

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时间飞逝,转眼三年已经过去了,现在的我们即将离开学校,步入社会。回首三年以来的我的大学生活,是那么的充实和有意义。其中充满了快乐与忧愁,三年的大学生活,使我早已摆脱了大一时的青涩,少了一些稚嫩,开始慢慢的变得成熟了许多,更多的学会了合作包容与理解,学会了思考,开阔了视野,懂得了认认真真地走好每一步。对每个人而言,职业生命是有限的,如不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地?因此,我试着为自己拟定一份个人就业计划书,将自己的未来好好的设计一下。有了目标,才会有动力。以下就是我的个人推销计划:

一.自我分析。

1.个人性格优势:

交际能力强,热爱生活,拥有管理思维,态度比较积极,待人真诚, 喜欢思考问题,有一定的分析能力,并有寻根究底的兴趣,有责任心、爱心,做事比较认真、踏实,有浓厚的学习兴趣和一定的实力,

2.个人性格缺点:

为人过于正直,不会逢迎拍马,竞争意识不强,对环境资源的利用不够主动,还好面子,有事缺乏自信

二、个人能力

1.精通办公软件(word .excel. ppt)

2.当过讲师,拥有很好的语言表达能力。

3.当过工作室负责人,有一定管理能力和协调能力

4.摆过地摊,卖过东西,有一定得销售能力。

5.当过校园代理,开过淘宝店,有一定沟通能力

6.在大学期间读过很多书,有一定阅历

7.经常锻炼身体,精力旺盛,从满激情。

三、职业环境分析

(一)、家庭环境 :本人家里的经济状况很是一般,并不富裕,可用的人脉也并不很硬。

(二)、学校环境 :本人上的学校并非名校,但也还可以,生活学习的环境还好,教学设备还是较齐全,就我们工商企业管理专业的师资力量还行。

(三)、社会环境 :现代社会,大学生已经很普遍了,企业对大学生的各方面的素质要求也大大提高了,因此想要在这种复杂的社会环境中生存下去,就必须要学更多的知识。

(四)、职业环境 :对于我们工商企业管理专业的人来讲,形势虽然还可观,但是竞争不小。我的专业学的比较全面呈元化、多途径的发展方向。要想找个对口的专业还是比较难的,我们还需努力,给自己一个合理的定位,找到自己的闪光点,抱着先就业再择业的态度去找工作。

四、未来职业规划

刚毕业的我们无论从人脉和财力都不够丰富,因此现在创业的成功概率非常小,因此我决定我要先就业,在择业,在创业,我发现销售这个行业挺锻炼人的,也是创业必须具备的一种能力,而且工作门槛比较低,所以毕业后销售方面的工作成了我的首选,在做销售时,我要不断为我后续的创业梦想,时刻准备着,我要不断积累人脉,结识我人生中贵人,时机成熟果断辞职,下海创业,实现我最终的梦想。

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篇7:公司管理人员个人工作计划_个人工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,个人,全文共 890 字

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公司管理人员个人工作计划

对于当今金融危机,竞争激烈而现实的社会,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来,有着重要的战略意义。20xx年,对于我个人来说,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。对此,我订立了20xx年公司管理人员个人工作计划,以便使我个人能在新的20xx年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。

公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1.制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求.

2.各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;

3.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立20xx年员工培训工作计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

4.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)

二、明确自己的发展方向,正确认识自己, 纠正自己的缺点。

认真听取他人忠恳意见. 更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我的20xx年个人工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,20xx年取得更好的成绩,全面提高自己。

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篇8:企业2024年工会工作计划_工会工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,工会,全文共 6929 字

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企业2020年工会工作计划【三篇】

【篇一】

20xx年我局工会工作以xx大三中全会精神为主导,以贯彻《工会法》的实施为契机,紧紧围绕建设局工作改革创新和发展这个中心,进一步健全和完善工会的参与监督机制,切实履行职能,积极推进局机关的各项建设。充分发挥工会的职能作用,调动干部职工的积极性和创造性,不断增强局机关的凝聚力和活力,为全区各项事业的发展作出贡献。

一、用科学发展观统领和指导工会工作,引导干部职工把思想和行动统一到党的xx大精神上来。

1.积极配合局党组工作,抓好工会队伍建设和工会工作。动员、组织广大干部职工支持,配合和参加局机关的改革发展,增强竞争意识,激发干部职工的责任感和使命感。

2.充分发挥干部职工在机关工作中的作用。落实全心全意依靠干部职工的指导思想,完善以干部职工职工大会为基本形式的机关民主管理制度,履行好干部职工会职权,推动工会各项工作,发挥在政务公开中的主渠道作用。

3.紧紧围绕局机关的改革和发展,强化以思想建设为核心的干部职工队伍建设,切实提*部职工队伍素质,发挥工会的积极作用。

二、依法维护干部职工合法权益,深入开展送温暖活动,为干部职工办实事、办好事。

1.关心干部职工生活,维护好干部职工的合法权益,对干部职工关注的热点难点问题,畅通渠道,及时上报,发挥好党与群众之间的“桥梁”和“纽带”作用。对改革和工作中出现的新情况、新问题,加强调查研究,协助局党组努力创造有利于干部职工学习、生活、工作的环境,不断提高广大干部职工的生活水平和生活质量。

2.继续为机关工作和改革创造稳定的环境,维护局党组威信,维护局机关内部稳定,促进机关和谐、稳定与发展。

3.关心干部职工的福利待遇,团结干部职工,共同为局机关各项工作出谋划策,群策群力。

三、加强机关工会自身建设,提高工会的整体水平,完成时代赋予工会的历史重任。

1.以科学发展观为指导,认真配合局党组深入开展党的群众路线教育活动,树立学习意识、服务意识,走群众路线,为群众办实事、办好事。

2.密切联系广大干部职工,坚持深入实际调查研究,提高参与机关管理的能力,不断提高协调、服务能力和水平,增强工会工作的活力和凝聚力。

四、积极探索新的工作方法,做好工会各项工作。

1.加强对机关女职工工作的领导,发挥女职工在局机关工会工作中的作用,维护女职工的合法权益。积极举办庆“三八”系列活动、“五一”活动等,增强女职工的工作能力和水平。

2.做好常规的机关工会工作,完成区总工会交界的工作任务,积极探索工会工作的新方法,以新思路、新观点、新做法,实现工会工作的新突破。

【篇二】

201x年,公司工会工作的总体目标是:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实党的十x大、十x届x中全会精神,围绕公司生产经营目标,以全面提升职工素质为主线,以转变工会干部队伍作风为保障,依托持续深化开展社会主义劳动竞赛竞赛,细化落实公司工会工作的各项目标和任务,不断强化工会组织职能、彰显工会组织作为,团结动员全体职工在新的一年中再立新功。主要围绕以下几个方面来完成:

一、进一步深化劳动竞赛,为公司发展增添动力。

劳动竞赛是职工在企业现代化建设中发挥积极性和创造性的一项重要活动,是经济建设中一种有效的组织形式和方法,是工会紧密联系党、政、团的一种重要手段,通过劳动竞赛能提高企业职工的整体素质和管理水平,增强职工的主人翁意识和集体观念,有效促进生产技术进步,提高劳动生产率,从而促进企业各项生产指标的全面完成,保证公司方针、目标的实现。明年劳动竞赛的开展将从“六个结合”方面努力。

一是与党工共建创先争优活动相结合。把开展创先争优活动作为深化劳动竞赛的强大动力,把争当优秀党员、党员示范岗与争当劳动模范、金牌工人、技术能手结合起来,引导凝聚广大职工和劳动群众立足岗位创先进、争优秀、做贡献,把广大职工的智慧和力量凝聚到推动企业创新发展上来,并转化为实实在在的行动和效果。

二是与构建和谐劳动关系相结合。开展劳动竞赛,限度地把职工的积极性、主动性、创造性调动起来,既有利于增强企业竞争能力,提高企业效益,增加职工收入,达到企业与职工互利双赢的目标。因此我们要把开展创先争优劳动竞赛与促进企业效益提高,增加职工收入结合起来;用劳动竞赛活动凝聚广大职工,激发职工创新活力和创新才能,并把职工的创新成果和竞赛技能推广运用到生产经营中去,使企业主与劳动者成为互相支持、互利双赢的合作伙伴。

三是与提升职工队伍整体素质相结合。明年我们要限度地把职工群众组织到竞赛活动中来,要通过竞赛活动,进一步提高各类职工的职业水准,同时继续深入开展岗位练兵、技术比武、技能培训等,着力培育造就一支知识型、技术型、创新型的职工队伍。

四是与培育以社会主义核心价值体系为引领的先进企业文化职工文化相结合。把劳动竞赛作为企业文化职工文化的一个重要组成部分,立足企业发展愿景和职工职业生涯规划,用发展的思路,文化的视角,多赢的共识,规划、设计、指导劳动竞赛活动。让参与者在劳动竞赛中得到锻炼和提升,培育形成敬业奉献、自强不息、争创一流的企业精神。

五是与弘扬工人阶级伟大品格和崇高的劳模精神相结合。我们要充分发挥劳动模范示范带动作用,用劳模的先进事迹和伟大品格感召职工群众、引领社会风尚,激发广大职工的责任感和劳动热情,在全社会进一步营造人人学习先进、争当先进、赶超先进的生动局面。

六是与加强班组建设相结合。深入总结推广典型示范班组经验,推动企业班组建设朝着学习型、技能型、创新型、节约型、安全型、和谐型方向发展,不断提升班组建设水平。

二、进一步加强班组建设,提升企业核心竞争力。

班组,是企业的基础组织,是产品制造和服务提供的基本环节,是企业生产经营管理的基层单元。提升班组的管理水平,是增强企业活力的源泉,是提高企业竞争力的可靠保证。明年在班组建设方面我们将着力从以下几个方面努力:一是以提高职工职业道德素质和职业技能为目标,以加强班组管理为重点,深化班组建设和职工队伍建设的措施,着力培养学习型、技能型、创新性、复合型人才。二是在班组建设方面高度重视,把班组建设和职工队伍建设纳入重要日程,不断学习和借鉴国内外企业先进班组管理的有效方法,强化班组职能,确立科学的班组建设模式,有序推进。三是加强班组长的管理能力。班组长是班组建设的重要环节,班组长的管理能力决定了一个班组的发展方向,因此好的班组长是建设一个好班组的关键因素之一。四是进一步深化六型班组建设,不断充实班组建设的内涵。五是选树典型发挥以点带面的作用。通过在公司内选树一批优秀班组长及优秀班组,在全公司范围内大力宣传,发挥典型示范作用,进一步促进班组建设。六是建立完善考核机制,实现企业职工双赢。我们要进一步建立考核奖励机制对表现突出进步明显的班组及班组长给予一定的奖励,激励职工工作的热情,为公司创造更高的效益,从而实现企业职工的双赢。

三、做好职工素质提升工作,为企业打造一批技术过硬,综合素质高的人才队伍。

在市场激烈竞争的今天,企业要生存,要发展壮大,必须提高市场竞争能力。员工素质的高低直接影响到企业的发展,员工素质跟不上企业发展和市场竞争的需要,目前已成为制约企业做强做大的“瓶颈”,提高员工队伍的整体素质,是增强企业竞争力、促进企业发展的重要途径,更是广大员工根本利益之所在。201x年,职工素质提升工作仍是我们工会工作的一大重点,主要从以下几个方面做起:一是继续以劳动竞赛、岗位练兵、技术比武、技能比赛及人力资源培训为主要手段,通过活动大力提升职工专业技术素质。二是要找准落脚点,因材施教。目前公司员工可大致分为两大块,一块是工作时间长,技术成熟的老员工。一块是近几年因公司扩建新进公司的年轻员工。针对这两大类人群我们要找准着力点,才能事半功倍。老员工技术成熟但因为工作时间长,且长时间处于同一岗位工作失去积极性,和竞争意识,因此我们要建立机制,激励这部分员工调动他们的积极性。队形员工来说最缺乏的是展现自我的平台,因此我们要搭建平台,让他们有更多展示自我的平台,同时也可以从中挖掘一批人才。三是提供多种渠道,鼓励支持员工进行自我提升。四是建立完善公司人才库。

四、健全完善职代会制度,深化合理化建议活动,促进企业和谐稳定发展。

201x年我们将进一步加强职工代表大会制度建设,不断完善厂务公开、民主管理工作制度,依法落实好职代会的各项职权,深化以职代会为基本形式的企业民主管理制度,组织员工依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督,落实员工的知情权、参与权、表达权、监督权。通过职代会积极参与企业重大决策和重大事项的审议,正确表达员工群众的愿望,源头参与保护好员工群众的合法权益。通过职代会积极参与企业重大决策和重大事项的审议,正确表达员工群众的愿望,源头参与保护好员工群众的合法权益。按照“效率优先、兼顾公平”的原则,做好新一轮的工资集体协商签定工作,努力构建和谐稳定、互利共赢的社会主义新型劳动关系,同时我们要继续通过合理化建议及职工代表提案活动,加强企业民主管理,以调动员工的积极性,引导员工将自身发展与企业发展密切相连,激发职工的主人翁精神,增强责任感、使命感和危机感。激发职工的创造力,充分发挥其聪明才智,使其在企业发展中实现自我价值。今年,我们将视生产经营实际情况适时开展专题合理化建议征集活动,鼓励员工参政议政,为企业的中心工作献计献策。

五、认真落实工会*观,做好扶贫帮困工作,促进企业和谐稳定发展。

一是一如既往关注弱势群体,做好在职困难员工及退休困难家庭的动态管理,及时健立、更新、完善困难员工档案,使他们工资有保障、大病有补助、困难有帮助。二是坚持以人为本。密切联系群众,关心员工的生活,听取员工的意见和要求,帮助员工解决困难,办好得人心、暖人心、稳人心、聚人心的实事。三是做好享受低保、抚恤金人员,残疾群体和医疗期人员的管理及伤亡员工善后工作,按时足额发放所需津贴。四是做好中秋、春节等传统节日的送温暖工作。积极协助上级领导部门和公司党、政,把温暖送到公司困难员工家属手中,让他们过一个稳定祥和的节日。

六、“巾帼建工展风姿”,进一步发挥女职工的半边天作用

一是通过创建“巾帼文明示范岗”活动、“和谐家庭”评比活动及加强女职工岗位技能、理论知识学习培训,提高广大女职工素质的同时,紧扣生产经营为中心充分发挥半边天作用。二是以推动女员工岗位成才、岗位建功为重点,开展岗位练兵和劳动竞赛为载体,继续深入开展巾帼建功、和谐家庭创建,积极发挥女员工在企业文明建设中的半边天作用。三是以人为本,认真落实《女职工特殊保护专项集体合同》、《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》,维护女职工的合法权益和特殊权益。四是搭建平台,为广大女职工提供展示才机会,让“快乐工作,快乐生活“的理念深入人心。五是开展丰富多彩文艺体育项目,增强女职工的凝聚力,活跃气氛,让广大女职工在工作之余愉悦身心。

七、做好群众性安全劳动保护监督检查工作

劳动保护监督检查活动,是工会组织履行*职责,参与生产管理的一种有效途径。201x我们继续坚持积极协助公司安全生产部门加强对安全生产及员工劳动保护的监督检查工作,充分发挥工会劳动保护监督检查三级网络和“一法三卡”的作用,按照要求认真开展“安康杯”竞赛活动,同时进一步推动工会参与企业新建、改建、扩建工程劳动安全卫生设施“三同时”的监督验收及员工因工伤害、职业危害事故的调查、分析处理工作,努力维护员工的安全健康利益。

八、开展符合公司发展愿景的企业文化建设活动。

优秀的企业文化是企业发展的助推力,是一个企业发展壮大的土壤。201x年我们再在往年的基础上,推陈出新,大力开展符合时代潮流,符合公司发展的企业文化。一是坚持常规活动基础地位,并积极与上级工会及其他组织的组织的活动。201x年,我们将继续以春节晚会、春节游园会、“三八”妇女节趣味运动会及“小康杯”足球赛为依托开展文化活动。二是要适时成立新的新会,满足职工日益增长的文化需要。三是积极开展现有协会活动,督促各协会每月一次小活动,一个季度一次大活动,真正发挥协会的作用,把活动办好办实。四是通过开展活动,培养一批、挖掘一批优秀文艺骨干人才,为企业文艺队伍的发展增添新的活力。五是通过开展企业需要、员工欢迎、富有创意、丰富多彩的群众性活动,积极推进企业文化建设,丰富员工的业余文化生活,不断满足员工多层次的精神文化需求。

【篇三】

一、指导思想:

以党的十x大精神为指导,在学校党支部和上级工会的领导下,按照市教育工会的要求,围绕学校中心工作,切实行使工会建设、参与、教育和维护四大职能,团结动员全体教职工与时俱进,适应新时期教育发展的要求,为学校的课程改革和教学质量大幅度提高贡献力量,全面提升工会工作能力和水平,为构建和谐校园作出工会应有的努力。

二、工作思路和措施:

(一)加强师德建设,提高教职工的政治思想素质。

1、抓好教职工的职业道德教育和政治学习。组织教职工学习《工会法》、新修订的《劳动合同法》、《教育法》、《教师法》等相关法律法规,认真落实上级工会工作目标要求,进一步加强教育法制建设,增强广大教职工依法执教的意识,更新教育观念,实践素质教育,使每名教职工树立正确的人生观,世界观和价值观。增强爱校如家,爱生如子的责任意识和质量意识。在全校范围内营造“爱岗敬业、爱生乐业,献身勤业”的良好氛围。

2、继续强化依法治校和依法执教的法律意识,促使教职工树立大局意识和服务意识,鼓励教职工钻研业务知识和现代教育思想、教育手段,锤炼师德,为人师表。动员教职工在日常工作中向先进人物看齐,向模范人物学习,心中装着学生,脑中想着“和谐”,为了坛厂中学的发展和未来,乐于吃苦,敢于奉献,建设一支思想水平高,业务能力强,充满生机与活力的教师队伍。

3、进一步加强师德师风建设,打造以师德建设为主要内容的精神文明建设工程,拟定对教师师德量化考核细则,学年末对全校教职工师德进行量化考核,考核结果作为教职工评优选先、职称评定、兑现奖惩、绩效工资考核等重要依据之一,并将结果上报市教育工会。

4、力争在学校党政的领导与支持下,组织好“三八节”、“教师节”、“中秋节”“国庆节”等纪念活动,增强广大教职工的责任感和事业心。

(二)加强工会自身建设,依法维护教职工的合法权益,强化民主管理意识,进一步提升工会工作的整体水平。

1、进一步整合资源,充分发挥工会优势,进一步团结广大教职工以主人翁精神在教育改革中发挥主体作用,从提高职工思想素质入手,坚持工会工作服务于党建工作

2、促进校园文化建设和精神文明建设,满足教职工精神文明生活的需要,进一步完善“职工之家”的硬件建设和软件建设,充分发挥“职工之家”在创建文明校园中的作用和在教职工心目中的位置及地位,使教职工深切感受到“家”的滋味。

3、工会鼓励教职工积极支持、配合学校落实各项管理措施,自觉做到个人利益服从国家和集体利益,局部利益服从整体利益,眼前利益服从长远利益。

4、关心女教职工的工作和生活,一是做好权益保障工作;二是开展为女职工服务和各项活动;三是充分发挥女性人才作用。

5、让全体教职工充分关注学校的重点、难点,热点问题,对学校的各项工作做到心中有数,进一步畅通教职工和学校行政领导的交流渠道,为学校的稳定做好协调工作。

(三)开好教代会,搞好校务公开工作,加强民主政治建设,进一步维护教职工的合法权益。

1、进一步完善教职工代表大会制度,引导教职工以理性合法的方式表达利益诉求,重点在落实职代会职权,发挥教职工代表的作用上下功夫。实现教代会制度化、规范化、程序化。使学校管理科学化、决策民主化。

2、加强工会会员和代表的培训,加强对会员和代表的权利与义务的学习,加强对提案工作的指导,切实提高代表对民主管理、民主监督的力度,提升教代会代表的素质,提升教代会代表参政议政的能力,提高教代会质量。

3、擦亮省级校务公开先进集体这块牌子,坚持民主管理,民主监督制度,实行校务公开。深化校务公开制度,促进政治民主建设,强化校务公开工作。落实教职工的知情权、监督权、参与权。

(四)常规工作常抓不懈,努力提高工会工作的品位。

1、继续坚持开展教职工文体、献爱心等系列活动,丰富教职工的业余文化生活。

2、鼓励老师继续学习和进修,努力提高老师教育教学工作水平和个人修养,参与学校的评优评先,师徒结对工作,把身边的新人新事找出来,把身边的师德先进典型树起来。

3、围绕学校的教育教学工作,实行动态的关注,结合教育工会的工作布置,及时上报有关方面的信息,为学校的建设与发展唱赞歌。

4、继续开展“送温暖”工程,关心职工生活,认真开展“五必访”,利用特殊节日关心慰问特困职工、优秀教师、退休教师,积极为职工办实事、解难事。

5、继续做好工会经费的使用工作,尽量做到“用最少的钱,办满意的事”。坚持福利物品发放并留一部份资金用于慰问病残职工和离退休教职工及相关文体活动的需要,把组织的温暖及时送到职工群众的心窝里。

6、积极响应上级工会组织的各项教师活动,落实上级工会布置的任务,记好工会工作台帐资料。

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篇9:2024年度公司团支部工作计划_团委团支部工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,党工团,全文共 3289 字

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2020年度公司团支部工作计划

【篇一】

时间总是过得很快,不经意间,我们就在忙碌的生活中迎来了崭新的20xx年。为了在新的一年更加顺利额开展工作,特制订20xx年的工作计划。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和“xx大”精神为指导,认真学习团的xx大精神,团结带领全厂团员青年,把握大局、认清形势、结合厂工作思路,稳中求进,为实现全厂2104年做出应有的贡献。

二、工作目标

1、坚持党建带团建,夯实团的基础建设。

要围绕党建带团建的要求,以围绕企业建设开展的一系列创建活动为载体,完善我们组织共青团的体系,加强和规范基层团组织的管理,健全和完善各项制度,为团的各项工作的开展打下坚实的组织基矗

2、加强团员青年的思想政治教育。

以“三个代表”的重要思想为指导,引导团员青年牢固树(小学教科室工作计划立崇高理想和正确的世界观、人生观和价值观,着力提高团员青年的整体素质,培育一支"四有"团青队伍。

3、开展团员青年业余党校活动。

在组织团员青年进行思想政治教育的同时,结合听优秀党员报告、参加社会实践活动等,使团员青年深入的了解党,真正把团员青年凝聚到党组织周围。

4、结合重要纪念日开展爱国主义、集体主义教育活动。

利用学雷锋活动日、五•四青年节、七一党的生日等重要纪念日,开展教育活动。与此同时,充分利用团会、黑板报对团员青年进行行为规范教育。

三、具体安排

三月份:

1、大力宣传雷锋精神,把学雷锋活动与厂风建设相结合,培养团员青年高尚的道德规范。

2、围绕“学雷锋、树新风”主题出一期黑板报。

3、召开主题为“学雷锋—从我做起,从小事做起”的团会。

4、开展“让厂区更美丽”团员青年志愿者活动,清扫厂内卫生。

四月份:

1、召开主题为“祭英烈、铸忠魂”的团会。

2、组织团员青年到革命纪念地、烈士陵园等地进行扫墓活动。

3、五•四青年节筹划工作。

五月份:

1、召开以“开拓创新、积极奋进、谱写青春诗篇”主题的大型团会。

2、围绕“五•四”爱国运动出一期黑板报。

3、举办“五•四”欢庆会。

六月份:

1、举办“放飞梦想”文化周活动,开展形式多样的文体娱乐活动,丰富团员青年的生活。

2、结合厂情,开展“爱厂爱岗”征文活动。

七月份:

1、开展“党在我心中”主题团会。

5篇20xx年企业团支部工作计划5篇2、进行中国共产党党史学习。

十月份:

1、开展“庆十一”主题团会。

【篇二】

201x年是公司深层次改革和加快发展的推进年,企业对年轻员工的不断需求不仅给团的工作带来了发展空间。在201x年,青团工作的指导思想是:高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的路线、方针、政策,加强组织建设和思想建设,全面提高团员自身素质,活跃企业青年员工的文化,推进企业加快发展。并本着“服务青年、服务企业”的宗旨,运用现代化手段进行团籍管理,探索适合企业现状的团委组织形式和办法,加强干部团员的培训与考核,为集团发展储备优秀人才。

一、强化组织意识,体现组织优势。

近年来,随着国内市场经济的蓬勃发展,企业体制变革的加速,以及人才流动的相对频繁。团组织的概念往往在每个人离开校园,走上工作岗位后,就在人的心目中逐渐淡忘或消失了。集团今天成立了团委,就是要在党组织的领导下,让大家都有一种归属感,并建立组织体系,以便于开展一系列的工作。

作为党的后备军,我们团委应在明年的工作中发挥应有的作用。首先,团组织的带头2要充分把握团员的思想动态,通过完善团员的登记、注册、考核等工作,建立完整的团员个人档案,宣传策动,从点滴做起,提高团员青年的认识。使每个团员思想上合力,行动上合拍。

其次,加强对团干部的考核力度。火车跑的快,全靠车头带。集团团委是集团新生的一个组织,如何团结广大的青年才俊,发挥团的作用,是每个团干部必须考虑的问题。团干作为各级团组织的领头人,一定要走在前面,发挥模范带头作用。要教育引导各级团干牢固树立“对上负责,对下服务”的工作态度,塑造责任意识、服务意识。

最后,充分利用组织的凝聚力和向心力,发挥团组织的优势。现代民营企业,除了强调经济效益外,更要注重社会总体效益,同时也要关心企业内部的人,即员工的福利和发展。现代企业中青年有发展的需要,有交友、学习、成才的需要,而共青团作为一个由先进青年组成的群众性团体、作为一个年轻人的组织,在这一点上决定了团的组织优势。因此,团组织在培养教育青年、满足青年的需要、维护青年利益等方面,起着不可替代的作用。对于现代企业而言,青工队伍的比例,特别是青工队伍的素质直接影响着企业的发展,而团组织正可以在青年工作的舞台上一展身手。

团委将借鉴“栖霞建设”、“燕子矶街道”等企事业单位团建的宝贵经验,充分结合本企业的实际情况,本着“围绕(党政)中心是根本,服务青年是宗旨,当好助手是关键,发挥作用是重点,加强建设是保证,不断创新是生命”等六项原则,开展活动,把组织的优势充分发挥出来。

第一,在扩大基层团组织有效覆盖上下功夫。要实现有效覆盖,一是要构建网络化的基层组织体系;二是要推动基层组织形式创新;三是要建立动态的团员管理模式。实现基层团组织对流动团员的动态跟踪管理,努力做到团员流动不流失。

第二,在增强基层团组织内在活力上下功夫。增强内在活力是团的基层组织建设的基本目标。只有不断激发自身的积极性、主动性、创造性,增强主动适应、自我完善、自觉提高的能力,才能实现基层团组织建设的长远发展。一是要发扬团内民主;二是要积极稳妥地推进基层团干部直选(采用不提候选人的直选方式)。

第三,在提高基层团组织服务能力上下功夫。服务能力是团组织生命力所在,就基层组织的能力建设而言,关键是要提高服务青年的能力。一要找准青年所需和团组织所能的结合点,把青年的具体需求和团组织有能力提供的服务很好地结合起来,内容上要尊重青年的选择,实施中要强化青年的参与,效果上要注重青年的评价。

【篇三】

公司于20xx年11月召开团支部大会,公司党支部任命王同道为××公司团支部书记,范为团组织委员,刘为团宣扬委员,魏为团文体委员。在当前的团队活动中能充足施展大家的力气,将团支部活动搞得绘声绘色,增进青年景长发展,奋力进取,积极奉献,将团的各项事业得到新发展。

共青团是中国共产党的后备军,我们要增强思惟政治教导跟道德教育,坚固建立迷信发展观,严密缭绕公司核心工作,在我们的步队中造就高素质人才,培育积极分子早日参加党组织。

在工作中,我们是年青的一代,是公司的新力量,盼望大家能把我们的热忱、冲劲积极投身到本职工作中,在我们各自工作的舞台上充散发挥我们青年人的作用。因为我们工作的性质,导致我们不方便的前提将大家常常集中在一起进行团队活动,为了能让大家在平时能及时进行交流、沟通我们要在网络上树立一个交换平台。大家可以在里面畅所欲言,不管是工作方面、新信息、仍是业余生活方面的话题,,大家都能够进行探讨,促进各部分、名目部间的了解,互通有无。联合我们青年人本身的特色,我们还要在杰出完本钱职工作的基本上,组织大家多进行户外实际活动,丰盛团员青年的生涯:

应用我们院属物业公司的便利条件,组织大家到地理馆、天然博物馆等院下属单位进行参观学习,增强与院属单位之间的沟通,增加见闻,扬长避短增强我们的治理程度,还可以让大家在这些单位学习到良多科普常识。部署不同情势的主题活动,如植树节可以组织团员青年到我们本人的项目部进行春季植树活动,既丑化环境又增进各个项目部间的交流;五四青年节是属于我们青年人自己的节日,组织团员青年到军事博物馆等处所接收革命传统教育。

组织团员青年进行各式体裁活动,在各项体育竞赛中,加强身体素质锤炼,俗话说身体是革命的成本,有了好的身材咱们才干更全身心的投入工作。组织团员青年踊跃加入公司党支部运动,让大家对党组织有更深刻的懂得,进步思维觉醒,增强入党积极性。

信任,在各级引导的支撑下,在我们自身一直地尽力下和在坐团员青年的积极配合下,我们会更加紧密的环绕在院团委、公司党支部中央工作中发展活动,敢于实践,扎实工作,当真总结教训,积极开辟翻新,在新时代更进一步推进团支部的各项工作。

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篇10:公司人事部年度工作计划范文_人事工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,人事,全文共 1969 字

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公司人事年度工作计划范文

一、人事工作

1.招聘、入职、建档

招聘在“精”:现在每个公司都在招聘,选择合适的员工可以为公司减少成本、在了解员工的工作经验后,如适合公司工作岗位,那就要想办法让他来公司面试。员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力,学历、经验其次(专业、技术性岗位除外),尽量招到稳定性的人才。

入职在“细”:员工入职要求必须填写全面、完整的人事资料,提供必备的证明,如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片,同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合,让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖,培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实,避免人事和工作部门的脱节,杜绝员工到厂不到岗的现象发生。

建档在“全”:建立员工档案时要全面,应该登记的人事资料必须全部登记,定期进行核实,保证员工档案的真实性。

2.培训

入职培训:工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性,同时要培养员工的积极态度,在岗培训需要记录在档(新进普工)

在职培训:注重技能和实用性,培训员工所需要的知识和技能

安全培训:注重实用性、效率性,记录培训档案和进行培训跟踪

管理培训:部门主管,组长、管理培训,提高管理水平

3.考勤

(1)不定期进行考勤抽查,促进员工提高工作积极性,了解各部门到岗情况,对人事资料进行及时更新。

(2)进一步规范考勤和打卡制度,相关制度进行修改,提高考勤制度的可执行性和满意度,力争做到“无人为原因漏打卡”,考勤执行的过程中对事不对人,严格按照考勤制度照章行事。

(3)通过培训、开会等形式强化考勤制度的推行,要求各部门从自身做好考勤打卡规定,如外出、请假、呆料、转班、按程序向人事部备档。

4.薪酬

(1)规范加班申报制度,严格按照考勤制度加班,做到考勤数据和加班申请记录一致,出现差误由相关负责人自行承担责任,并按员工守则考勤制度处理。

(2)定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟人事行政部进行沟通,确保财务部核算薪资准确度。

(3)及时收集、迟到、早退、旷工,请假等资料,确保工资核算准确。

5.社保、工伤

社会保险的购买和退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程,做到工伤事故处理及时,保证公司和员工利益。

6.人事资料

(1)完善人事资料,做到人在资料在,资料完整、准确,出现人事异动、离职及时进行资料更改。

(2)电子档案和文本档案配套规范,将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上,定期进行检查和归类。

7.积极推动文化建设,拉近公司同员工之间的距离

(1)开展各种活动,如拔河比赛、象棋比赛,举行部门间的拔河比赛,由部门领导带头,增强团队的凝聚力和合作意识;举行象棋大赛成本低(可设少量奖金奖励)、可执行性强,发挥员工的特长,增强员工的自信心和优越感;

(2)让员工积极参与公司各项制度的建设中来,提高制度的可执行性和员工的参与度,拉近公司同员工之间的距离。

二、行政工作

1.宿舍

(1)完善生活配套设施,定期检查卫生,推行卫生奖罚结合,促进员工提高卫生意识;

(2)多进行员工生活满意度调查,了解员工居住条件和心态;

(3)定期检查寝室生活设施,预防火灾到等事故发生;

(4)后勤水电工作做到及时、高效,保证员工生活;

2.食堂

(1)定期进行员工满意度调查,督促食堂提高伙食质量;

(2)制定切实有效的食堂改革方案,改善员工伙食;

3.保安

(1)保安工作对全厂财产、安全起重要作用,须完善奖罚制度,对于立功保安进行奖励,工作不积极、玩忽职守的保安予以处罚或辞退。

(2)规范出入厂制度,公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查,非公司员工进厂必须登记。

4.晨会制度

晨会可以很好的传达公司的制度和信息,必须充分利用晨会及时传达公司各项制度、信息、奖罚、人员异动情况,宣传企业文化。

(1)每月开一次全厂员工大会,参加部门可根据公司情况而定。

近期工作重点:

一、人员招聘

根据各部门人员需求人数和要求,制定招聘方案,尽快补充人员。

二、安全方面

1.防火

排除火灾隐患,对公司进行消防大检查,发现存在的隐患必须及时处理,特殊区域的管理如吸香烟区、化工区等,不定时的检查。

2.防盗

为保证公司财产安全,保安组要加大工作力度,加强防盗措施。晚上保安不定时巡逻,及根据二十多天对公司整体管理制度的了解,结合公司目前情况,初步制定了人事行政部的工作计划,在接下来的工作中,将按照此计划来开展工作。

三、纪律:制定相关纪律规定,严格按照制度执行,对事不对人

上班必须佩戴工作证、穿工作服,出入须出示厂牌。严格按公司员工守则执行厂纪厂规,办公室人员要起好带头重用。

四、定期5s检查、

1.5s定期检查并进行奖罚结合,罚款作为员工活动基金。相关奖罚按5s管理制度。

2.办公室管理人 员可以再次进行5s培训,提高5s认识。

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篇11:企业党委办公室的工作计划_办公室工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,党工团,办公室,全文共 1354 字

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企业党委办公室工作计划

一年来,党办在校党委的领导下,立足本职工作,增强服务意识,以评估工作为中心,认真履行调研、协调、督查、信息及其它各项工作职责。

一、评估工作

1、陪同校党委领导到兄弟院校调研考察评估工作,多渠道收集兄弟院校的信息和资料,学习借鉴外校的先进经验,为评估工作决策服务。协助校党委领导深入到教学单位和教学一线,了解院(部)工作和教学、学生工作中存在的主要困难和问题,协调有关部门及时予以帮助解决,并深入了解和跟踪有关问题,提交领导研究决策。

2、由我们牵头,组织督促党群部门认真完成评估领导小组分配的党群部门为教学工作服务及学风、思想政治工作等方面的评建材料。为提高对评估工作的认识,切实做好评建工作,我们牵头组织党群部门到已评估过的学校进行考察,并在支部学习评估指标和学校办学指导思想等的活动中给予辅导。

3、在评建的不同阶段,根据工作需要,积极推进思想发动工作。积极加强与各学院党总支的联系,组织各种专题的总支书记座谈会20余次,研究评建工作和教学工作的重大问题,了解师生的思想状况,推动学院思想发动工作的深入进行,努力形成上下合力。5月份,组织全校40多名机关处级干部每人联系一个学生宿舍,深入学生之中了解情况,宣传、推动评建工作,帮助学生排忧解难,收到了较好的效果。在此基础上,我办与校办一起,又进一步推行机关、后勤的每一个党支部联系一个学生班级的工作,使的机关、后勤工作人员积极、有效地投入到管理育人、服务育人的工作之中。

4、陪同校党政领导积极加强与教育部、省、市领导的联系,争取到教育部高教司、省委省政府、省教育厅、市委市政府领导对学校评估工作的重视、了解和支持,我们主动起草了省市领导在评估欢迎会和反馈会上的讲话,使各级领导在讲话中对学校在安徽省乃至全国的地位和水平给予充分肯定,对学校工作给予了高度赞扬并表态支持,为评估取得好成绩起到了很好的作用。

5、积极参与省预评专家组和教育部专家组进校考察期间的接待和综合协调工作,以认真细致的工作,热情周到的服务,为省预评专家和教育部专家组的工作和生活创造了良好的条件,多次得到专家组肖瑞峰组长和其他专家教授的充分肯定和表扬。

二、督查协调工作

1、根据党代会后学校实行常委制的新情况,分别制定了常委会、全委会会议制度,进一步规范议事程序,贯彻好民主集中制。同时认真做好常委会、全委会的议题收集、会议记录、决定事项通知工作,并加强对执行情况的督查,确保常委会决定事项都能得到很好地贯彻执行。

2、年初和年中,根据党委研究的情况,拟定了学校的年度和学期工作计划,针对评估工作的要求,修改了院(部)考核指标体系,加强督查和考核,保证工作任务的完成。下一步我们还将根据学校发展的实际,对考核办法和考核指标作进一步的调整。

3、制定了《处级干部外出请销假制度》,严格工作纪律。

4、在1400亩扩征土地的征迁过程中,我们积极协助领导和有关职能部门加强与马鞍山市委、市政府和有关部门的联系,做好征迁的协调工作。

5、为了不断改善我校周边环境,特别是东区的周边环境,我们积极与市委、市政府密切合作,安排校、市领导的峰会,共商学校发展大计,同时还就东区周边饮食商业网点和网吧的问题、公园路围墙安全等问题组织有关职能部门对口工作,取得了明显的成效。

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篇12:公司销售部月工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,销售,全文共 673 字

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今年我们部门的路在何方?我已给了明确的方向,以下是我们销售部门的工作计划

一、指导思想

以某精神为动力,以某和某重要思想为指针,全面贯彻公司的“务实”方针,以独家经销为龙头,以品质保证为基本依托,以开发商、设计院为突破口,以商业信誉为保障,进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识,致力于推进某建筑市场,推进我公司品牌的突破性进展,促进全市建筑质量的提高。

二、工作目标

1、抓好培训——着眼司本,突出骨干,整体提高。

2、老和潜在客户——经常联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。

3、开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘,积极推广公司品牌形象。

4、周、月总结——每周一小结,每月一大结。

三、实施策略

1、坚定信念。静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的

2、加强学习,提高自身素养。

3、加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻公司“务实”的方针,熟悉本行业各公司,学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、研究,及时掌握市场发展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。

四、客户资源,全面跟踪和开发

对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。

五、商业运作

找对人,说对话,办对事。善于分析,放开手脚,敢于表态!走精干、高效路线做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。

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篇13:服务公司保安工作计划范文_保安工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:服务,企业,保安,全文共 1819 字

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服务公司保安工作计划范文

新的征途,新的追求。在不断迎接新任务的日子里,我们将一如既往地团结一心、诚实守信,严格遵循《保安服务管理条例》的有关规定,认真依法执业、守法经营。新的一年,我们在市局党委的领导下,有《保安服务管理条例》为保安服务行业指明方向,更加信心百倍,决心继续以贯彻《保安服务管理条例》为契机,以构建和谐平安樟树和确保客户人身、财产、信息安全为目标,为实现公司经济效益和社会效益再丰收而勤奋劳动。

(一) 工作目标

1、力争年初启动中国银行樟树支行的现金押解服务业务。

2、依法向全市娱乐场所派驻保安员。

3、依法开展保安服务活动,确保客户人身、财产和信息安全,力争做到所有客户单位不发生刑事案件和影响较大的治安事件。

4、确保武装押运服务安全、有序进行,保证不发生涉枪、涉车的安全问题。

5、确保公司保安服务营业额实现260万,力争达到300万元,确保创利税达到60万元。

6、力争年内为人防岗位全体员工购买养老保险。

(二)工作方法

1、继续贯彻执行好《保安服务管理条例》,依法规范公司的经营活动,进一步促进公司依法执业,守法经营。

2、继续贯彻执行好《劳动法》和《劳动合同法》,依照法律要求处理好公司与客户之间和谐的服务关系以及公司与员工之间和谐的劳动关系,制定出适合员工劳动和劳动报酬的相关规定和标准,并保证其合法性和可操作性,进一步依法保护好员工的合法权益。

本文保安服务公司工作计划是由我们 第一范文网 、工作计划栏目频道提供参考阅读!

3、继续加强队伍建设。队伍建设是公司实现各项工作目标的基础工作,我们将继续把好人员准入关,对新招人员做到按规定严格政审、培训、实习,同时进一步加强日常工作的管理,加大队伍建设力度,夯实公司谋求进一步发展的基础。

4、继续落实规范化管理。制度是员工依法规范执勤的行为准则,是公司开展管理工作和执行具体工作的依据,我们将继续完善公司管理制度,健全监督管理机制,更进一步优化保安服务质量,提高客户满意度。

5、继续深入“人性化”管理。依法提高员工的劳动报酬、福利和保险待遇,是解除员工后顾之忧的基本保障,提高员工对企业忠诚度的必要途径。新的一年,公司下决心深入“人性化”管理,不仅从提高员工劳动报酬、福利和保险待遇等方面关心员工,更要在平时的工作和生活上,关心员工,帮助他们解决实际困难,激发员工对公司的热爱,增强他们的归属感和对公司的信赖,以宏扬爱岗敬业精神。

(三)工作建议

1、积极开展清理非法保安组织规范保安服务市场专项整治工作,提升保安队伍整体素质,促进全市保安服务业健康发展。长期以来我市保安服务业存在的问题:一是存在大量非法保安组织。由于《保安服务管理条例》出台前,我国还没有专门针对保安服务业的法律法规,公安机关等部门对一些未经审批从事保安服务的企业的监管处于尴尬境地,而监管不到位也在一定程度上导致了保安服务行业的混乱。二是保安员准入门槛低。由于保安员招收难、流失率高,客观上造成了保安员招收条件低的现状,保安员的文化水平和自身素质普遍不高,而且大都没有经过系统的保安业务知识培训,业务和技能水平不高,造成保安队伍整体素质偏低。三是部分娱乐场所违反国家法律法规的规定,擅自雇用社会闲散人员从事保安工作,导致违法违纪现象时有发生,严重扰乱了保安服务市场秩序,损害了正规保安员队伍的形象和声誉。

面对我市保安服务行业的突出问题,只有通过依法清理整治,取缔各种形式的非法保安组织,遏制非法从事保安服务的现象,扭转我市保安服务市场管理的混乱局面,才能保证我市保安服务市场进入规范化、法制化轨道。

2、购置备用运钞车。公司为四家银行(工行、建行、农行、农发行)提供的押运业务目前由4辆押钞车来运作,20xx年1 月1日我公司拟承接中国银行樟树支行的现金押运业务,若此项业务市局准许我们启动,我公司就得用五辆运钞车来完成上述五家银行的现金押运任务。押运业务越做越大,运钞车配置越来越多,押运服务的安全压力也越来越大,为避免因运钞车故障给押运工作造成安全压力,请求市局批准我公司添置一辆押钞车作为备用车。

回顾20xx、展望20xx,有市公安局党委的正确领导和我公司素质过硬文明和谐的员工队伍,我们对保安服务业的发展充满了信心。新的一年,我们继续尽心经营、勤奋工作,进一步推进公司业务的发展,不断巩固公司在客户单位和人民群众心中的地位,切实提高社会效益和经济效益,为维护我市的治安稳定、构建和谐平安社会做出新的贡献。

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篇14:2024年公司年度工作计划_年度工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,全文共 1275 字

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2019年公司年度工作计划

每一年的开始,企业要进行整年度工作计划,那么企业中的每一个部门,部门里的每一个人都少不了给自己新一年一个个人年度工作计划。以下为您提供的是部门年度工作计划范文,可供参考。

一、目标概述:

协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。xx年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。

人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%;

劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。

二、具体实施方案:

1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。

2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。

3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。

三、实施目标需注意事项:

1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。

2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。

四、目标责任人:

第一责任人:人力资源部经理

协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)

五、实施目标需支持与配合和事项和部门:

1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;

2、控制人员流动率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。

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篇15:2024公司财务处个人工作计划_财务工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,财务,个人,全文共 4664 字

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2020公司财务个人工作计划

【篇一】

一、参加财务人员继续教育

每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:xx年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部20xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。

首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

参加继续教育后,汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理,做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。

按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施

要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

【篇二】

会计工作是一项政策性、业务性强,而且比较繁杂的工作,我们将进一步加强管理,严格按会计制度要求办理一切会计业务。

一、加强管理,进一步做好日常工作

1、做好出纳核算工作。

按制度规定审核每一张原始凭证,对不合理、不合法、手续不全的凭证不予办理或退回补办。按规定办理现金收付和银行结算业务,严格支票领用手续,不签发空头支票。

2、做好预决算工作。

根据财政要求和本校实际情况编制年度预算收支计划,并严格执行,全面做好财务年终决算工作。合理安排和节约使用资金,严格按制度办事,使有限的资金得到合理的运用,保证党校事业经费的正常运行。

3、做好办班收费工作。

有条不紊地做好函授大专、本科、电大班和研究生班,各类内外联班的收费、结报、核算工作。并按规定管理、使用非税票据。

4、做好各类账户的收支登记工作。

对行政、工会、基建、行政备查账等账户的日常收、支业务进行凭证编制、审核、并及时登记入账。正确、无误报出各类账户报表,为领导决策提供真实、可靠的依据。

5、做好各类缴费的结报工作。

根据上级要求做好在职、离退休人员医药费结报、发放,和在编人员公积金、社会保险金基数调整、汇缴工作。认真做好统计报表编制、上报等工作。

6、做好固定资产的登记核查工作。

配合校产办建立健全学校固定资产管理制度,对新购、报废固定资产及时登记与核查,做到帐帐相符,帐实相符。

7、做好领导临时交办的其他工作。

二、加强成本核算,进一步强化财务监督

根据校部要求,从党校事业发展的需要出发,配合中心财务做好餐饮、客房、会务等部门会计成本核算工作,同时加强对培训中心财务工作的监督与检查,真正实现会计核算规范化,费用合理化,成本化。

三、加强学习,进一步提高业务素质

全体财会人员积极参加会计继续教育和各种财会业务培训,根据要求认真做好会计年审、换证工作。在日常工作中加强学习会计制度和法规,学习业务知识和政府平台新财会软件运用操作,不断提高自身素质和业务水平。熟练运用新软件进行帐务处理、相关业务操作和报表的编制。

在新的一年里,我们财务科在上级财政部门和校领导的正确领导下,充分发挥财务部门的职能作用,努力做好工作,确保各项工作计划的顺利完成,为党校发展作出更大的贡献。

【篇三】

组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。

二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律。

按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、民主性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。

三、加强规范资金管理。

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。

五、继续做好收费工作

学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。

1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。

2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。

3、教育学生使用正版读物。

4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。

六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。

七、按照上级要求交足电教费(每生12元),极力争取上级对我校的各项支持。

以上便是我一名财务人员工作计划,总之在20xx年里,学校将借改革契机,继续加大财务管理力度,不断提高财务人员业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,创造性的完成各项计划内容。

【篇四】

在以前的工作中,由于年终盘点,年货问题,而没分清主次,同时没有做好时间安排,造成成本控管工作不及时,反应不到位。书面性汇报也没有做,同时做了好多无用功,造成大量工作时间的浪费。在保密工作当中,由于自己的刚刚踏入财务,对工作数据的保密意识不强,所以后我将三思而后行。在工作认真考虑后再去做,把工作时间安排好,以免做太多的无用功。20xx年具体工作计划如下:

一、日常工作

1、严格执行现金管理和结算制度,每日认真核对现金与日记账账目,发现现金金额不符,做到及时查询及时处理,每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表。

2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金现象。3、根据会计提供的依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人,验收人,审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不予付款。

5、为配合公司发展需用,协同本部门主管一同完成了,银行还货工作,以及开立银行承兑汇票账户及保证金账户等。

二、加强专业能力和综合素质

1、掌握“现金管理条例”,“银行结算制度”,严格执行“现金管理条例”,“银行结算制度”和公司的费用报销规定等,负责办理借款和各项费用的报销,应付款项的支付。在资金紧张的情况下,有权分轻重缓急支付各项支出。

2、管好库存现金,不得坐支,不得白条抵库,不得擅自挪用库存现金,不得浮存账外现金。

3、根据记账凭证,逐笔收付后在记账凭证签章,并加盖“收讫”或“付讫”戳记,做到合法准确,手续完备,单证齐全。

4、逐笔序时登记现金日记账,银行存款日记账,做到日清月结,并与库存现金相核对,发现错误及时查找原因,并向领导及时汇报。每日终了,登记“货币资金变动情况日报表”,每月终了出具“货币资金变动情况月汇总表”。

5、按规定填制各种支票,授权支付凭证等银行结算凭证,数字准确。

6、妥善保管有关印章,票据等,做好有关单据,账册,报表等会计资料的整理,归档。

7、定期和不定期向财务部经理报告工作。

8、协助人力资源部经理和部门经理做好本岗位岗位说明书的编制与修订,及本岗位人员的招聘,培训和绩效考核工作。

9、完成财务部经理临时交办的其他各项工作任务。

三、财务核算工作

财务核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。

1、财务审核

财务审核分两个方面,一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关。如对一些票据不完善、未列入资金计划内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作,重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。

2、销售核算

在整个销售流程中积极做好认筹、大定、等收款工作、对销售单据按公司要求进行把关、对销售合同进行专人归档保管。按揭放款环节由财务部与销售部门进行积极沟通,并催促银行放款,保证资金及时到位。同时需加强对销售台帐的统计工作,做好财务销售明细的编制。

以上就是本人的工作计划,希望在新的一年财务部能够再创佳绩!

【篇五】

一、加强管理,进一步做好日常工作

1、做好出纳核算工作。

按制度规定审核每一张原始凭证,对不合理、不合法、手续不全的凭证不予办理或退回补办。按规定办理现金收付和银行结算业务,严格支票领用手续,不签发空头支票。

2、做好预决算工作。

根据财政要求和本校实际情况编制年度预算收支计划,并严格执行,全面做好财务年终决算工作。合理安排和节约使用资金,严格按制度办事,使有限的资金得到合理的运用,保证党校事业经费的正常运行。

3、做好办班收费工作。

有条不紊地做好函授大专、本科、电大班和研究生班,各类内外联班的收费、结报、核算工作。并按规定管理、使用非税票据。

4、做好各类账户的收支登记工作。

对行政、工会、基建、行政备查账等账户的日常收、支业务进行凭证编制、审核、并及时登记入账。正确、无误报出各类账户报表,为领导决策提供真实、可靠的依据。

5、做好各类缴费的结报工作。

根据上级要求做好在职、离退休人员医药费结报、发放,和在编人员公积金、社会保险金基数调整、汇缴工作。认真做好统计报表编制、上报等工作。

6、做好固定资产的登记核查工作。

配合校产办建立健全学校固定资产管理制度,对新购、报废固定资产及时登记与核查,做到帐帐相符,帐实相符。

7、做好领导临时交办的其他工作。

二、加强成本核算,进一步强化财务监督

根据校部要求,从党校事业发展的需要出发,配合中心财务做好餐饮、客房、会务等部门会计成本核算工作,同时加强对培训中心财务工作的监督与检查,真正实现会计核算规范化,费用合理化,成本化。

三、加强学习,进一步提高业务素质

全体财会人员积极参加会计继续教育和各种财会业务培训,根据要求认真做好会计年审、换证工作。在日常工作中加强学习会计制度和法规,学习业务知识和政府平台新财会软件运用操作,不断提高自身素质和业务水平。熟练运用新软件进行帐务处理、相关业务操作和报表的编制。

在新的一年里,我们财务科在上级财政部门和校领导的正确领导下,充分发挥财务部门的职能作用,努力做好工作,确保各项工作计划的顺利完成,为党校发展作出更大的贡献。

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篇16:企业2024年党建工作计划书_工作计划书_网

范文类型:党团党建,工作计划,适用行业岗位:企业,全文共 6815 字

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企业2021年党建工作计划书【三篇】

【第1篇】

根据公司党建工作的任务和上级党委工作要求,现制定20xx年企业党建工作计划,希望各支部根据公司党建工作计划认真贯彻执行。

一、指导思想和工作思路

20xx年里,我们党委工作要以党的十九大精神为指导,紧密结合企业实际,以促进企业和谐发展,推动企业党的思想建设、组织建设、作风建设,着重围绕今年公司党委提出的“学好党章,规范基础,提升境界,优化组织”四项工作作为公司党建工作的重点,积极全面配合公司董事会为促进公司的平稳发展,职工和谐安定。

认真完成上级党组织交办的各项工作。

二、落实从严治党的要求,做好企业党员组织关系大排查

为贯彻落实中组部、省委组织部、市委组织部和上级党委关于开展党员组织关系集中排查工作精神,做好本公司党员组织关系集中排查的工作,在二月底对各支部进行党员组织关系集中排查工作及时部属、宣传发动培训,务必按照上级要求把排查工作做细做严,不留死角。各支部也必须把这项工作作为一项重要任务来按时完成。

三、学党章党规、学系列讲话、做合格党员

根据中央教育方案通知,要求全体党员学党章党规、学系列讲话、做合格党员。

各支部要组织党员学习党章和关规定结合企业的实际状况组织学习,党委班子也要继续加强班子成员对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、新《党章》、“十九”精神等学习和教育。根据上级安排和计划,树立符合企业实际的,正确科学、高尚健康、积极向上的价值取向,以及为企业群众服务、为企业作出贡献的价值标准。

同时公司党委仍要继续加强学习型党组织建设,定期组织党委、支部每季学习,提*部素质,达到学以致用;二是加强和改进思想政治工作,领导班子每半年召开一次职工思想情况分析会和民主生活会,坚持以人为本,作好干部职工的思想政治工作,做到年初有计划,平时有督促,年底有总结;三是以专题讲座的形式,年安排上一次政治思想教育党课,以加强企业党员的思想觉悟,使企业党组织成为学习型的党组织。

四、继续努力开展“创优争先”活动,推进“五好”基层党组织创建工作

继续做好上级党委提出的创建“五好”基层党组织的实施办法,以党支部为评选单位载体,开展“五好”基层党组织的创建活动,根据考评标准对照检查、学习提高,抓好企业精神文明工作。

同时要抓好党建带工建,服务于职工。加强工会工作,充分发挥党对工会的领导,加强对工会工作的支持,全心全意为广大职工服务,全力维护职工的合法权益。配合工会积极做好职工的思想政治工作,努力帮扶困难职工渡过生活中难题,确保公司和谐发展并为工会开展工作创造条件。

五、继续加强党员廉政建设,促进勤政廉政工作的不断深入

企业党员干部要带头遵守中央关于廉洁自律的各项规定,自觉作好表率;自觉遵守政治纪律,同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;二是认真贯彻民主集中制,党委的年度工作计划、工作总结、活动安排、入党积极分子和发展对象的确定等重要事项,要充分听取党内群众的意见和建议,重大问题提交党员大会议论决定;三是认真学习贯彻《中国共产党纪律处分条例》,继续确保党员干部20xx全年无违纪违法行为发生。

20xx年企业党建工作计划范文3

为深入贯彻落实党的十九大精神巩固和扩大保持共产党员先进性教育成果,在实施企业搬迁调整和“三步走”发展战略中,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用,现就加强和改进企业基层党支部建设工作提出如下意见。

一、提高思想认识,增强责任感和紧迫感

基层党支部作为党的基层组织,处在改革发展、生产经营建设的第一线,直接担负着团结带领党员和职工群众完成改革创新发展和生产经营建设任务的重要责任和使命。当前,企业改革发展正处在关键时期,面临着前所未有的压力与挑战。在新的形势下,进一步加强和改进基层党支部建设是巩固党的执政基础,保持党的先进性的要求,是全面落实科学发展观,构建和谐社会、和谐企业的需要,是促进企业创新创业的重要保证。

二、明确当前基层党支部的职责任务,转变思想观念

企业基层党支部要紧紧围绕落实企业改革发展和战略性结构调整这个中心任务,充分发挥战斗堡垒作用和保证监督作用,切实履行好以下职责:

1、坚决执行党的路线、方针、政策,保证总公司各项决议指示的贯彻落实,把职工、党员思想统一到企业发展战略上来。

2、紧密结合党委中心工作开展活动,保证本单位改革和生产经营建设任务的完成。

3、充分维护好、实现好、发展好职工群众的根本利益,调动职工参与企业改革和搞好生产经营建设的积极性。

4、全面领导本单位思想政治工作,创建学习型支部,创新思想政治工作。

5、积极开发人才资源,创新培训途径,努力为党员、职工成才创造条件。

6、加强党支部自身建设,维护和保障党员权利,强化党员教育管理和服务,增强凝聚力,扩大影响力,提高战斗力。

7、领导和支持工会、共青团工作,密切党群、干群关系,服务职工群众,维护企业安全稳定。

各级党委和基层党支部在加强基层党支部建设中,要进一步转变观念,着重处理好以下几方面关系:

一是在党员权利义务的处理上,要克服重党员义务,轻党员权利的问题,确立党员权利与义务并重的观念,切实维护和保障党员权利,发扬党内民主,努力实现党员对党内事务的广泛参与、有效管理和切实监督,增强党组织的凝聚力。

二是在党员管理与服务上,要克服对党员要求多、监督多、检查多,关心少、服务少的问题,重视党员的合理愿望和要求,确立上级党组织为下级党组织服务,党组织为党员服务,党组织和党员为群众服务的观念,切实解决党员的实际困难,调动党员的积极性。三是在党员教育上,要处理好日常教育与集中教育的关系,克服和解决日常教育多、集中教育少的问题。在加强党员日常教育的同时强化党的基本理论、基本路线、基本知识的系统性教育,使党员牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,永葆党的先进性。

【第2篇】

20xx年是全面贯彻落实十九大精神的重要之年,是xx公司创新跨越发展的关键一年。为了紧紧围绕公司生产经营这个中心,着力推进党的建设工作,实现“企业强、党建强”的目标,根据上级党委和组织部门工作要求,结合公司实际情况,制定以下工作计划。

一.指导思想

认真学习贯彻党的十九大会议精神和中央经济工作会议精神,继续深入扎实开展创先争优、争做先锋和“企业强、党建强”双品牌创建活动,创新党建工作载体,丰富党员活动内容,提高党员活动质量,提升党建工作科学化水平,全面推进公司党建工作和生产经营工作健康、稳步、创新发展。

二、工作思路

20xx年党建工作、思想政治文化建设和各项工作,党支部要全力组织和实施“123456”党建工作计划,即:坚持一个中心:企业生产经营,发挥两个作用;党组织在员工中的政治核心作用,在企业发展中的政治引领作用,

明确三个围绕:党的十九大精神贯彻落实、保持员工稳定和企业和谐、推进企业科学创新发展;做到四个解决:员工日常工作生活中的思想问题、生产经营过程中的棘手问题、影响企业安全生产、产品质量、节约增效中的瓶颈问题;制约企业发展的环境问题。强化五个加强:党员队伍建设、管理层队伍建设;技术骨干队伍建设、员工队伍建设和工青妇组织建设。培养六个有:有理想、有道德、有纪律、有目标、有追求、有技能的员工队伍。进一步推进党建工作和其他工作科学创新发展,力争取得新的突破、新的实效,努力争创瓯海区学习型先进党组织和温州市先进基层党组织。

三、主要工作

1.继续深入扎实开展创先争优、争做先锋和“企业强、党建强”双品牌创建活动。

创先争优和双强争先活动具有强大生命力、感召力和影响力,对激发全体员工的工作热情,促进企业发展起到了重要作用。党支部将进一步完善创先争优的长效机制,做到创先争优活动岗位化、常态化和长效化,丰富创先争优内涵,创新创先争优载体,保证创先争优活动的长久性和实效性。

2、加强思想教育工作。

根据公司工作实际和员工队伍状况,充分利用会议、简报、广播、网络、微博、电子显示屏、讲座、短信、宣传栏、信息栏等有效形式,组织开展好《十九大精神教育》、《党的基本路线教育》、《四德教育》、《形势和任务教育》、《法律常识教育》、《安全法规教育》、《爱岗敬业教育》、《理想与信念教育》、《现代科技知识教育》等内容的教育培训工作,全面提高员工整体素质和专业素质,适应岗位要求和公司发展的需要。

3、开展好“以十九大精神为指导、凝心聚力促发展、我为做贡献”为主题的贯彻落实十九大精神系列活动。

(1)xx党员“立足岗位争优秀、服务员工作表率、奉献社会当先锋”活动,全力提升党员的政治素质和适应社会发展的能力,使每一个党员成为企业发展栋梁和社会有用之才。

(2)办好公司网站党建视窗栏目,发挥好“五大板块”作用,把党建视窗栏目办成党建工作与企业发展、党员和员工沟通的连心桥。

(3)办好党建微博,使之成为传递信息、交流经验、推动工作、促进发展、提高党建工作科学化水平的有效平台。

(4)举办“树党员形象、展党员风采、争做优秀党员”演讲比赛;

(5)围绕公司研发、生产、质量、安全、节约和市场开拓等工作,开展实际、实用、实效的主题活动,举办知识竞赛和技能比武等活动。

(6)为推动员工强身健体活动落到实处,组织员工开展爬山、长跑、拔河、球、棋类比赛等文体活动。

3、严格按照党员标准,做好党员发展工作。

在对12名入党积极分子进行重点培养的同时,把党员发展工作的重心放在工程技术人员、管理人员和一线优秀员工上,做到成熟一个,发展一个,努力把优秀的员工、班组长、车间(部门)负责人发展成党员,把优秀党员培养成为班组长、车间(部门)负责人。

4、注重发挥工青妇组织的作用。

工青妇组织是企业发展的中坚力量,企业文化建设的践行者,是员工的娘家人。党支部要在政治上引导、业务上指导、工作上支持、生活上帮助、重大事项上把关。努力使工青妇组织在工作实践中得到锻炼、得到提升,保证工青妇组织在提高员工队伍素质、企业发展中发挥主力军、生力军和“半边天”作用。

5、推进企业文化建设。

企业文化建设是企业的软实力,是公司凝心聚力、健康发展的重要保证。一是要为每一位员工设计规划好职业生涯,让员工在职务上有晋升,技术上有职称,待遇上有提高;二是要关心员工、关爱员工,发挥关爱员工互助会的作用,帮助员工解决实际问题,让每一位员工在公司工作安心、生活舒心、家人放心;三是开展月读一本书、争做知识型员工活动,使每一位员工在公司工作有自豪感、荣誉感、归属感和幸福感;四是完善实文化品牌建设。

为员工创造轻松、快乐、自信的工作氛围,创建顺心、和谐、幸福的人文环境,增强员工在企业的价值实现感、受尊重感和被服务感,提升员工在工作中的愉悦度、参与度、满意度,使员工在快乐幸福中为企业发展做贡献。

四、几点要求

1.全体党员在20xx年里,在各自的工作岗位上履行职责,扎实工作,带头示范,充分发挥党员的先锋模范作用。

2.全体党员要组织带领员工围绕公司发展,多提合理化建议、多承担责任、多尽心尽力、多做实际工作,共同为实现个人自身价值和公司美好愿景而努力。

3.党支部将定期检查,总结工作计划落实情况,并听取和争取公司董事会和员工的意见和建议,改进和完善工作计划,真正把工作计划落到实处。

【第3篇】

20xx年,党建工作坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕中心工作搭台唱戏,坚持以人为本、真抓实干,以“党建工作先导工程”活动为载体,充分发挥广大党员的聪明才智,着力加强“三个文明”建设,为提高经济效益提供坚强有力的思想保证和组织保证。

一、加强基层组织建设,促使党员更有影响力。

根据交通系统党建工作要点的要求,公司党建工作将紧扣工程建设20xx年度工作目标,切实找准党建工作与工程建设工作的结合点,引导广大党员在保持党的先进性上提高新水平,打造党建工作新亮点。在新的一年里,党总支将认真组织党员紧密联系实际,创新工作举措,通过强化党性观念教育,开展“学知识,强素质”读书竞赛活动,不断激发了广大党员履岗内在动力,达到坚定信念靠得住,服务大局有作为,竭重服务重实效,心系职工零距离,廉洁自律形象好,敬业奉献争一流。以加强和改进党支部建设为切入点,围绕工程建设,把基层党支部建在项目上,充分发挥党支部建设的辐射作用。所属各支部书记要勇挑重担,做“勤学习、懂政治、会协调、有思想、善工作的‘领头雁’”,不断增强党组织的凝聚力,努力提高全体人员的思想政治素质和实际工作能力,在党建活动中要切合实际,按照富有时代性、体现实践性的要求,开阔思路,丰富内涵,拓宽领域,提高交通,不断提升党建工作的创新能力。在党员管理教育中,积极探索机制创新。严格执行和改进“三会一课”制度,对党员进行理想、信念、宗旨、党性、党风教育,力求党建教育工作在提高效果上下功夫,形成工作合力,树立良好交建的形象。

二、围绕工程建设重点,开展岗位创优争一流活动。

按照局“学知识、强素质”的有关文件精神,积极引导广大党员开展“读书竞赛”活动。使“先导工程”建设进一步深化。围绕工程建设的难点、重点,发挥“党建工作先导工程”和党员岗位创优争一流的爱岗敬业带头作用,引领党员立足本职,争做实践社会主义核心价格体系的模范、共产主义理想的坚定信仰者、科学发展观的忠实执行者、社会主义荣辱观的自觉实践者,社会和谐的积极促进者。通过比思想、比工作、比贡献,使广大党员更好地体现“五个带头”,即政治下带好头,事业发展上带好头,服务大局上带好头,廉洁自律上带好头,在团结上带好头,一句话用党员的先进性,促进任务的完成,通过激发党员活力,履岗尽责,永葆先进性活动。在学习中根据不同层次和不同类别干部、职工的特点和工作需要,坚持“固本强基”强化党组织的自身建设,切实履行教育、管理、协调、监督等职责,并有计划有针对性地组织学习新的业务知识、政策法规和工作方法,使广大党员成为本职工作的行家能手。同时建立一支思想好、责任心强、业务精、素质高的干部队伍和技工队伍。公司党总支将定期召开民主生活会,开展谈心活动,及时交流思想和看法,把公司班子建设成坚强有力的指挥系统,不断增强基层党组织的号召力、影响力、凝聚力。

三、加强思想政治工作、创建文明单位。

根据交通工程行业点多、线长的特点,公司党总支将开展道德、讲奉献、讲文明和学先进、比贡献、促发展等活动并作为基层党建与公司发展的结合占。结合公司20xx年年度工程质量创优考核办法,在全公司上下广泛开展“精心施工创优质,科学管理树丰碑”和“敬业在班组,奉献在岗位”等建功立业劳动竞赛活动,把党的建设渗透、融合到公司发展的方方面面。充分调动广大员工的积极性,弘扬“劳模”精神,开展创建文明单位和文明职工活动。树典型、弘扬正气,用劳模精神激励和鼓舞士气,公司党总支委员将采取分工负责的形式,深入了解一线职工思想情况,及时把握职工脉搏,开展思想政治工作并努力做到“四个坚持”:坚持联系沟通,了解和掌握员工的思想动太,及时发现问题,解决问题;坚持常抓不懈,把思想政治工作渗透到工作任务中去;坚持寓教于乐,运用多种形式陶冶情操;坚持以情感人,办好事,办实事,不断解决职工的后顾之忧。在做好员工的思想工作的同时,还要做到从政治上关心、生活上关照、工作上支持,限度地充分发挥职工参与民主管理的积极性,收集好职工的合理化建议,在增收降耗上做文章,在确保完成任务中努力提高经济效益。

四、抓好廉政建设,实施厂务公开。

根据局党组关于以预防监督为重点,积极推进党风廉政建设责任制落实,不断增强党员干部的拒腐防变能力。在工程建设上我们将会同有关部门积极开展预防职务犯罪、共建共廉活动,不断提高党风廉政建设上水平。公司将采取专题学习、组织观看廉政教育影视、反而典型现身说法等形式,对党员干部进行廉政教育。在内部管理上推行“阳光工程”,推介厂务公司制度,在工程上继续和上级有关部门,开展廉政建设专题讲座,签订预防职务犯罪责任状,把组织领导、责任分解、责任追究落实到位,对廉政建设公司领导要自觉地经常对照检查,主动接受组织和党员、群众的监督。

五、以凝聚人心为着力点,积极抓好工会、共青团组织建设围绕中心工作,针对在新的形势下员工思想特点,深化思想政治建设。

思想政治教育要与业务知识的学习紧密结合,不断增强教育的针对性和实效性。工会工作要在维护职能、突出监督服务上下功夫。通过寓教于乐等形式陶冶员工情操,加强工会班组建设,搞好民主管理,深入开展争创“创新班组”活动,把主题教育,读书竞赛、岗位练兵、素质拓展作为青工成长实践锻炼的平台。鼓励有志者积极向局有关部门投稿,年终施行有赏奖励。注重创新形式和内容,创设活动载体,采取多种形式与方法活跃工作气氛,做到中心工作在哪里,党的战斗堡垒和党员的先锋作用就延伸到哪里,有效地增强党的凝聚力和号召力。大力加强企业文化建设,开展各类有益的活动,不断丰富干部职工业务的生活,培养健康的生活情趣,为了维护好社会稳定尽力。

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篇17:广告公司下半年工作计划_下半年工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:广告,企业,全文共 2905 字

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广告公司下半年工作计划

工作计划要有集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。以下是由第一范文网PQ小编为大家收集整理出来的广告公司下半年工作计划,希望能够帮到大家。

广告公司下半年工作计划一

xx年是我们杂志广告部业务开展的开局之年,做好xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。

通过xx年上半年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我现将xx年工作计划陈列如下:

一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大*公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做(来自: 在 点 网)好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上,是我对 年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。xx年下半年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,做好下半年工作计划,努力学习,提高工作、业务能力。

广告公司下半年工作计划二

一、公司的宣传推广

作为新成立的广告公司,要善于宣传推广,塑造自己的品牌,扩大自己的影响。

1、根据公司的业务定位,配备一些行内有经验的业务员,他们会给公司带来一定的业务关系。

2、定位公司的主流客户。可以从当地的报纸媒体中了解到哪些公司投入广告量大,比如地产、学校、政企单位、装饰装修公司、医药等,把这些公司尽数掌握,根据他们的心理特点制作一份公司的业务宣传单或名片,形式可以适当创新。

优质大公司,业务经理要亲自拜访,找到他们广告的负责人,进行沟通,体现公司的专业性和价格竞争力。

3、建议在办公室里面做一个有特色的业务,要求价格很低,吸引人气,且可以让工作人员忙碌,这样就不会让大客户来到办公室时感觉生意清淡。比如彩印、复印等。

4、制造新闻亮点、话题。积极参与一些大型活动,如公益性活动或者技术支持、广告支持等冠名活动,提升公司的知名度。

5、制作电视宣传片。制作新颖的公司形象宣传片在公交车或电视媒体上播放。

6、关注报纸,了解市内的大型活动,及时找到相关主办单位进行拜访和宣传单的发放,比如房车节、集体装修展示、博览会等。

7、很多小业务可以去商业密集的市场和商场店铺散发一些名片,并

在那些市场醒目地方贴一些宣传单,象五金、机电、建材、家具、食品等市场里面有很多大品牌的,可以和他们代理商联系。

8、利用报纸做宣传。在公司现有的报纸资源中做广告,持续跟进公司的品牌建设。

9、网络推广。利用互联网进行宣传推广活动自主性、灵活性强,而且覆盖率大。网络推广的渠道和方法非常多,制订一套系统的,操作性强的网络推广方案很重要。

二、公司内部的运作流程

1、专业的广告公司给客户提供“广告”产品,它的服务一般包括以下五个部分:

(1)行销研究(主要是市场调研和营销分析)

(2)创意

(3)制作广告

(4)业务沟通(与客户、制作公司、调查公司等)

(5)媒体购买

2、广告作品的出笼要经过如下几个环节:

(1)广告主委托广告代理公司制订广告计划

(2)广告代理公司按其需求制作广告

(3)通过媒体传达给消费者

(4)使消费者购买或形成某种认知

3、广告公司的服务流程:

(1)AE(客户服务人员)通过对市场、广告主的了解,将广告主想

做广告的需要和欲望传达给本广告公司,把本公司的能力和想承担业务的讯息传达给广告主,广告公司经过广告策划会议、广告表现会议、制作会议形成营销、创意策略,与广告主沟通并获得认可,然后制作广告,购买媒体。

(2)客户说明会 客户说明会参与人员有:客户服务人员、市场调研人员、创意人员,总经理或业务副总经理应出席说明会。

(3)广告公司的第一次提案会议是广告公司内部人员的讨论。也是广告公司的计划会议。广告公司提供的行销策划、创意要有策略性。策略发展过程包括分析市场,对目标市场、竞争范围进行界定,过程中有客户服务人员、调研人员、创意人员参加。

(4)通过策略发展过程,公司逐渐形成对客户所委托产品或服务的广告策略。广告策略包括:目标对象、创意策略、媒体策略、执行计划、进度表和广告预算。

广告公司的策略委员会审核其策略。策略审核委员会由广告公司各部门主管和资深人员组成。

审核的目的是确保策略的精确性及可执行性,从而保证广告公司产品的质量。广告公司最重要的产品是创意。

(5)正式提案会上,广告公司就客户委托的广告业务提出相关计划,并征得广告客户的同意。提案可分为年度计划或单一活动计划。

广告公司的提案是提案会前一切活动的总结,以示对客户业务的重视。提案获得客户的认可,还要对其策略和创意进行沟通性调查,包括概念测试、脚本测试、效果测试。

广告公司的目的不是为了通过提案,而是保证服务的质量,赢得客户长期的信任。

(6)最后一个阶段是广告的执行阶段。?

广告活动所要进行的还有:媒介的投放、广告效果监测、消费者的反馈等。

表:标准作业流程

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篇18:2024年新公司工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,全文共 524 字

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1、公司企业资质办理及流程:核名→入资→验资→办理工商营业执照→到质量监督局办理组织机构代码证→到税务局办理税务登记证。

注册公司所需要的材料料:

①事先起好的注册名称

②所有投资人的身份证明原件,法人和股东,确定法人和股东的注册资本金出资比例

③注册地址,需要办公实际地址;门牌号建立;

④新公司从事经营范围

注册公司所需要时间:

①核名:一般情况,3到5个工作日;

②验资:1--2个工作日可出;

③营业执照:大概5个工作日;

④组织机构代码证:大概1个工作日;

⑤税务登记:大概5个工作日

2、公司组织架构:总经办、综合管理部、财务部、资材管理部、生产车间、工程技术部

3、规章管理制度制订

4、人员配置:财务部—会计(1人)、综合管理部—办公室主任(1人)、生产车间—车间主管(1人)、车间员工(10人)

5、薪酬标准

6、对各岗位进行岗位描述、岗位分析。

7、招聘渠道,在不同岗位之间运用不用的招聘方式,以达到快速、高效、省钱的目的。

8、新员工入职前做好岗位培训,降低上岗后的出错率和离职率。

9、是否办理相应社会劳动保险(养老、失业、工伤、医疗、生育)一金(住房公积金)

10、劳动关系的建立,签订劳动合同(正规)

11、其他福利(餐补、车补、国家法定节日休假、法定节日福利)

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篇19:公司部门2024年终总结以及2024工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:企业,全文共 4291 字

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全区宣传思想战线以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入学习贯彻党的、xx届三中全会和系列重要讲话精神,围绕中心、服务大局,突出重点,求真务实,有力地推动了全区经济社会事业的发展。

一、20xx年主要工作

(一)强化学习注重提高,理论武装工作扎实推进

理论教育工作稳步推进。以党的和xx届三中全会精神,全国、省和市“两会”精神、系列重要讲话和批示精神为重点,制定下发了《*市区委员会关于20xx年全区理论学习的通知》,对全区理论学习进行了具体的部署。精选课题、与时俱进,邀请名师名家进区。邀请北京大学教授、为区干部作国学专题讲座,区处级领导、区直机关干部、街道社区干部、教师、非公组织代表共多人接受国学知识的熏陶,使全体干部接受高层次的培训。选准载体、突出特色,办好干部理论大学堂。邀请省党校教授到城区进行精神、知识产权、防震减灾等专题讲座,成功举办期干部理论大学堂,培训干部多人次。使干部及时了解和掌握各个方面最新理论成果和前沿理念,有力推进了干部的思想解放和观念转变,增强了工作的主动性和创造性。学习宣传贯彻党的精神引向深入。面向基层精心组织精神宣讲活动,全区各级开展宣讲多场。与区委组织部、区人社局等部门联合举办了“学习贯彻 新进人才在行动”主题征文和演讲比赛。举办场“画说党的精神”板报巡回展,先后有万余名群众观看并受到教育。精心组织“宣传党的精神‘十百千’下基层”系列活动,联合文体广电局先后在社区、社区、村等个农村(社区)举办了场专题宣传文艺演出,让广大群众了解掌握党的主要精神,做到家喻户晓,人人皆知。学习宣传贯彻xx届三中全会精神掀起热潮。xx届三中全会召开后,以区委(扩大)会议、部门班子学习会、座谈会等多种形式迅速掀起学习贯彻xx届三中全会精神热潮。编印了《xx届三中全会精神学习参阅资料》、编辑了《xx届三中全会精神视频集》供干部学习。邀请各级专家学者举办多期专题报告会,成立宣讲团,深入机关、学校、企业、农村、社区开展宣讲活动,把全会精神及时传播到千家万户。

2.进一步创新理论宣传形式。把开展中国特色社会主义宣传教育同开展“中国梦”宣传教育结合起来,“七•一”期间,全区开展了“学党章读党史正三观”、“传递正能量、共话中国梦”等群众性庆祝活动;组织参加全区“中国梦”国情区情知识竞赛活动;全区各级党组织组织开展“庆‘七一’•情暖社区(乡村)”文艺演出、“红色电影周”、“中国梦•我的梦”主题座谈会、送文化下乡等群众喜闻乐见的活动,引导党员干部群众为实现中国梦增光添彩,为推动海城发展献计出力。

(二)围绕中心营造强势,新闻宣传工作成效明显

主流媒体新闻宣传工作不断推进。精心策划重大典型宣传。深入挖掘加快转型跨越发展、重大项目建设、征地拆迁、维护社会稳定、破解教育“两难”、城市管理综合整治、社会民生事业等领域的先进典型和成功经验,尤其是成功策划了等拆违和反映我区干部群众追求“中国梦”的专题等一系列重点宣传报道。

全年在市级以上新闻媒体刊发稿件1000多篇,多角度、全方位宣传了我区经济社会的发展情况,创造了良好的社会舆论氛围。

2.外宣工作再上新台阶。立足实际,深入挖掘我区对外宣传资源,树立品牌、打造精品,重点策划了一批反映我区亮点工作的重点对外宣传。制作完成集画册、邮册、明信片等于一体的反映我区近年来改革发展新成就新风貌的外宣品——《美丽》。积极主动加强与国内主流媒体的联系与沟通,先后邀请和接待了包括中央电视台、新华社、中新社、中华网、日报社、电视台等10多家省级以上媒体到我区采访报道,进一步提升了区对外开放的良好形象。

3.新闻发言人制度建设和网络舆情工作进一步加强。新闻发言人制度建设不断完善,在全区建立完善两级新闻发言人队伍。网络舆情工作有序推进。按照新出台的《区关于建立健全区辖街道办事处和各部门各单位网络舆情监控处置机制的意见》,进一步明确责任、规范制度,进一步完善全区网络舆情处置机制。新补充一批能力强、干劲足的干部进网评员队伍,极大提高了我区积极应对网络舆情、加强网络舆论引导能力。加快建立互联网突发事件新闻报道的快速反应和组织协调机制,加大正面信息发稿量,及时发现和处理网上带有倾向性的问题,有效引导关于拆违、教育、城市管理、民政等数十起比较热点的网络舆情,维护了网络正确的舆论导向。

(三)积极选树典型,引领文明新风

进一步践行和巩固社会主义核心价值观。把社会主义核心价值体系融入贯穿到精神文明建设工作的全过程。广泛开展“感恩教育”和学雷锋等主题实践活动。在全区开展‘学雷锋,讲文明,树新风’暨志愿服务集中行动,进一步弘扬雷锋精神,倡导文明和谐新风,加强家庭教育、职业教育、社会公德教育,积极培育和践行社会主义核心价值观,促进社会主义核心价值体系不断向广度和深度发展,提升公民思想道德素质和社会文明程度。

2.大力推进“讲文明树新风”公益广告宣传。发挥公益广告在加强精神文明建设中的重要作用,今年自5月份起,组织各街道各部门各单位着重围绕积极培育社会主义核心价值观、社会道德行为规范、生态文明建设和与人民群众生活关系密切的交通、食品安全等主题,采用多种方式对“讲文明 树新风”公益广告进行宣传,利用交通工具及电子显示屏、楼宇电视等媒介播出公益广告,传播了文明、引领了风尚。

3.进一步加强全民国防教育。我区在北部湾广场开展国防教育集中宣传活动,通过组织宣传车巡回宣传、展出宣传板报、设置宣传咨询台、发放宣传画和宣传资料等形式,对国防法规、国防历史和国防知识等有关内容,以及本单位本地区在关心国防建设和双拥共建活动中涌现出来的先进典型、成功经验进行大力宣传,引导广大群众树立居安思危的忧患意识,增强依法履行国防义务的责任感。

4.大力开展群众性精神文明创建活动。进一步深化“和谐建设在基层”和“感恩教育”活动。在植树节,区四家班子领导及区直部门、街道办事处全体干部、职工共多人在区路段开展主题为“感恩自然、义务植树”的义务植树活动;开展了“感恩社会区巾帼志愿者学雷锋活动月”活动等形式多样的感恩教育活动,取得良好的社会效果。

5.“道德讲堂”活动有声有色。邀请专家学者、道德模范、“身边好人”到群众中言传身教,共开展了6场专题“道德讲堂”,通过“道德讲堂”建设活动,大力弘扬良好道德风尚,普及崇高道德理念,引导市民“积小善为大善”,“积小德为大德”,不断提升市民道德素养,营造“讲道德、做好人”崇德向善的良好氛围。

6.深入开展道德领域突出问题专项教育和治理活动。6月,召开了区文明委全体成员(扩大)会议,传达贯彻全国深入开展道德领域突出问题专项教育和治理活动电视电话会议相关精神,明确各责任单位职责,按要求认真落实相关工作要求,贯彻落实活动精神。各责任单位相继开展了加强公民道德教育、实施文明引导行动、道德评议监督等活动。

7.进一步加强和改进未成年人思想道德建设。清明节期间,联合区教育局组织开展“我们的节日——清明节”网上祭英烈活动。六一期间,举办丰富多彩的庆六一活动,精心组织开展“童心向党”歌咏比赛,组织开展“做一个有道德的人”网上签名寄语、“我运动 我阳光 我健康”主活动。广泛开展“洒扫应对伴我行——做一个有道德的人”主题教育活动,涌现出一批先进单位和个人。进一步加强网络、手机、荧屏、声频净化和网吧、校园周边环境专项整治。巩固提升未成年人心理健康辅导中心建设水平。

(四)创新方式提升品味,群众文化活动丰富多彩

大力实施 “文化惠民”工程,精心策划和成功组织了“宣传党的精神十百千下基层”、“文化下乡暨万幅春联送基层”、“百姓迎新春系列综合游园活动”等暨符合形势,又切合我区的实际、富有地域特色的“三大系列文体活动”,全区各行各业、各村委(社区)也结合实际纷纷举办各种丰富多彩的文体活动,在全区营造了欢乐、祥和的文化氛围。同时,紧扣时代主题,深入开展“三下乡”、“四进社区”活动。春节期间,区委宣传部、文明办牵头组织了科技、卫生、法律、计生等单位部门,在、等地开展“三下乡”、“四进社区”活动,向广大群众进行政策宣传、解疑释惑,进行党的精神宣讲。九月份,在广场举行全国科普日活动暨北海市“十月科普大行动”。

二、20xx年工作设想

继续抓好理论武装工作。深入开展中国特色社会主义理论体系的宣传教育。继续抓好学习宣传贯彻和xx届三中全会精神,多种形式宣讲xx届三中全会精神。继续加强和改进两级中心组学习,以中心组学习为龙头,发挥好党校的主阵地作用,继续办好干部理论大学堂讲座,带动广大党员干部的学习,引导帮助广大干部群众对中国特色社会主义理论体系真学、真懂、真信、真用,切实加强实现中国梦的宣传教育,扎实推进理论武装建设。

2.进一步加大舆论宣传力度。围绕区委、区政府的重大决策、战略部署,开展全方位、多层次、宽领域的对内对外宣传。加强策划、主动沟通、密切配合,逐步建立与中央、省、市主流媒体的战略合作关系。抓好服务产业发展、推进项目建设、全面深化改革、扩大对外开放、统筹城乡发展、保障和改善民生、加强和创新社会管理、发展城市旅游等重要决策、重大活动的宣传,营造有利于促进区改革发展稳定的良好舆论氛围。

3.进一步加强舆情信息工作。密切关注社会舆论,加大舆情信息工作力度,创新方式,整合资源,优化手段,提升舆情信息工作水平和舆论引导能力,做到重大舆情早发现、早报告、早处置。加强网络管理和网络宣传工作队伍建设,适应新形势新要求,加大经费投入,完善体制机制,尽快组建我区网络宣传管理机构,加强装备和力量建设。重点抓好网上舆情引导、“人民网地方领导留言板”回复。

4.进一步加强精神文明建设工作。深入实施公民素质提升工程,树立社会文明新风尚,以为人民服务为核心,以集体主义为原则,以诚实守信为重点,加强社会公德、职业道德和家庭美德建设。抓好开展道德领域突出问题专项教育和治理活动。办好“道德讲堂”,办出海城特色。组织开展“志愿者服务行动”、“身边好人”、 “道德模范”等活动,发掘和宣传群众身边人、身边事,大力弘扬爱岗敬业、诚信服务的文明道德风尚。抓好各级文明单位的推荐评审工作。加强全民国防教育。

5.进一步加强群众文化工作。大力实施“文化惠民”工程,以中秋、国庆、春节等重大节庆为契机,组织开展各类丰富多彩的宣传文化活动。做大做强迎新春文化惠民系列、建党及建国庆祝文化系列、海城区社区疍家文艺暨书画进社区入农村巡演展系列、农村公益性电影放映工程等系列文化品牌活动。加强对文艺精品生产创作的引导。推出一批集艺术性、观赏性、地方特色的优秀文艺精品。

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篇20:关于公司客服工作计划范本_客服工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:企业,客服,全文共 6643 字

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关于公司客服工作计划范本

客户服务广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。下面是第一范文网小编为您精心整理的关于公司客服工作计划范本。

关于公司客服工作计划范本1

随着20xx年下半年的到来,客服部的工作计划将继续秉承公司“顾客至上,礼貌待客”服务理念,开展好客服工作。

通过一年多以来的的费用催收工作,客服部各员工对催费工作的方法和技巧均得到提高,在下半年的客服工作中,费用的追收仍将是本部主要工作重点之重。并通过以下具体措施,落实费用的催缴工作:

1、细化和完善催缴工作

① 建立、实施催费新措施

第一阶段,制定新的催费制度。让租户在心理上有个适应。所以放宽到对欠费两个月及两个月以上的租户经公司批准并根据情节的严重给予停电或停电封铺处理。使经常拖欠费用的商户不再养成拖欠费用的恶习。

第二阶段;适应期后部门开始实施欠费大户(欠费为当月的租户)当月费用当月清的原则,不让商户有可趁之机。

第三阶段:我部对商户严格实施上述措施,计划明年每月收费率保持在93%以上。

② 按照规程,落实进度

新的催费制度出台后重点抓落实,力求做到当月费用当月收齐。实行每月5日进行第一次催费 ;每月10日进行第二次沟通和催费;每月15日进行第三次沟通和催费,并在15日派发停电函和违约函,到20日如欠费的租户经公司批准并根据情节的严重给予停电或停电封铺处理。

③ 责任到人,发挥主观能动性

继续采取责任到人的工作指导思想,充分发挥员工的主观能动性,多与租户沟通,及时解决租户在经营上遇到的困难和问题。

④ 分门别类、重点解决

对根据不同租户的欠费情况,对主力店、功能店及态度恶劣的商家,由部门经理牵头负责逐一谈判解决,确保收费工作的顺利完成。

预计下半年月收费率如下:

2、加强与商户沟通,充分发挥部门功能

加强与商户沟通,充分发挥部门的窗口职能仍将是客服部下半年的工作重点之一。在下半年的工作中,客服部将继续“顾客至上,礼貌待客”服务理念,将商户的需求及时反馈给各职能部门,以及时解决商户的不时之需。为此,客服部继续加强每季度的物业服务调查和与现场的客户服务工作。

3、完善部门内部工作

①继续加强员工培训,为公司培养储备干部

下半年继续加强部门的业务技能培训。对员工加强三个方面的培训。

一是商户进场收铺程序的实际操作流程的培训;二是现场管理的突发事件应急处理的培训;三是装修商铺现场监管的培训。培训目的是使员工在培训中能够尽快成长,能够独挡一面,为公司培养储备干部奠定坚实的基础。

②加强部门团队建设,增强部门的凝聚力。

现代企业中的大多数工作都是由各种团队去完成的。为此,团队的工作气氛以及凝聚力对工作绩效有着深刻的影响。调动部门员工的工作积极性,在当代的管理中上要求领导以身作则,身先士卒,在团队中能够起到模范带头的工作。

在员工的管理上本着以人为本,多表扬,多发现员工优点,根据每个员工自身的优点来安排工作,充分发挥员工身上的潜能,从而提升团队的工作效率。使客服部的工作开展的更加顺利,从而增强部门的凝聚力。

下半年,我们将秉承公司的方针和政策!向着美好的明天前进!

关于公司客服工作计划范本2

一、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:

1.尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。

2.有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。

3.个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。

4.头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5.外表整洁大方,言行举止得体。

6.工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。

二、处理顾客投诉与抱怨

1.建立客户意见表或投诉登记表

接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。

2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3.跟踪处理果的落实,直到客户答复满意为止。

三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1.耐心多一点

在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。

2.态度好一点

态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。

3.动作快一点处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。

4.语言得体一点

客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。

5.层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。

6.办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。

四、平息顾客的不满

1.认真听取顾客的每一句话

2.充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题

3.收集事故信息,以找出最恰当的解决方案

4.提出有效的解决办法

5.询问顾客的意见

6.跟踪服务

7.换位思考,站在客户的立场上看问题。

关于公司客服工作计划范本3

由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。

一、 建立客户服务中心网上沟通渠道

现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。

二、 建立客服平台

1.成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

2.建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.

3.搞好客服前台服务。

客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。

相关后勤服务的跟踪和回访。

24小时服务电话。

4.协调处理顾客投诉。

5.搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。

6.建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

7.搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

三、继续做好物管中心的ISO质量检查管理、办公室部分工作和客户服务

继续做好与中心的有效维修客户服务

四、机构建设

1.成立后勤总公司客户服务中心。

目前客户服务部隶属于中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我单位后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。

2.人员编制至少二人。

要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。

五、经费预算

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算X元∕月,全年公务经费X元。

客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“XX小区”的模式。

以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。

关于公司客服工作计划范本4

一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。

现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。

二、 建立客服平台

(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。

(三) 搞好客服前台服务。

1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2. 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。

3. 相关后勤服务的跟踪和回访。

4. 24小时服务电话。

(四)协调处理顾客投诉。

(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。

(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

四、机构建设

(一)成立后勤总公司客户服务中心。

目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。

(二)人员编制至少二人。

要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。

五、经费预算。

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算500元∕月全年公务经费6000.00元。

客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和 顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部 门而不是管理部门。今后x区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。

以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工 作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。

关于公司客服工作计划范本5

在去年一年的工作主要是客服相关以及B2B的推广,就我主要负责的客服岗位上,这一年工作有所进步,但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起;

一、提高客户转化率。

1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。

2,做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。

二、全面的解答客户的问题。

客户会带着各种问题与xx人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。

在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。

在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。

三、着力提高自身网络营销能力。

首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时,网络部可以去接待客户,帮客户讲解产品。

尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如光子嫩肤仪、调Q、LED光动力、CO2治疗仪、半导体脱毛、水动力、 308准分子治疗仪。

明年这些产品的知识将重点加强

四、避免核对成单信息的障碍。

在接待客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。

今年的工作已经接近尾声,明年的工作将有序的进行,以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。

作为公司的新进员工,也作为这个职业的新手,我想说,我所要学习和加强的实在是太多。我将它们总结成了四点,这四点是我现在最缺乏的,所以我将它们列为我20xx年的学习任务。

第一点:与本行业相关的业内和业外的专业知识学习。

尽快熟悉公司的工作模式和工作制度。因为不同的客户,我们会遇到不同的问题,某些时候客户的某些问题可能超出了我们的产品,所以在这个时候,专业要求我们必须马上把最准确的讯息传递给客户。反之,客户的感受会是怎么样的呢?他的第一感觉肯定是你不够专业,紧接着他会想到这个公司。因此,我认为这一点是重中之重,也是最基础的。

第二点:与客服有关的专业知识学习。

首先,作为客服,所要掌握的最基本一点就是电话礼仪。接听电话时的语气、速度、说辞、态度是直接影响到客户对你个人以及公司的第一印象。语气轻柔、说辞简洁明了、态度热情诚恳等等,都是作为一名专业客服所必备的。

其次,客服的心态、思维反映能力。这一点呢,我认为不是一朝一夕就能学习和掌握到的,它需要时间的磨练与工作经验的积累.也许在某些人看来,客服是一个多么简单的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的简单。

当你在接听了成千上万的电话或是遇到某些刁难客户的之后,你是否还是能如之前那样语气轻柔、思维冷静清晰呢?而最重要的,在经过了这么多种种状况之后,你是否学会了思考,学会了揣摩。揣摩什么?揣摩客户的心理,"对症下药"!如此,就不会是你被客户牵着走,而是你变主动,引导客户了。做到这一点,对于处理客户问题,包括客户投诉,就会临危不乱了。

第三点:组织与管理能力。

只要是在一个团体里,你就应该培养一下你的组织与管理能力,现在它不仅是作为领导地位的人员才独有的。当然,话说回来,只有你学会如何地去管理和安排你的工作,将来你的领导能力则更能得到更大的发挥。只有你学会管理自己,你才能有资格去管理别人。

第四点:对技能的要求。

提高自己的技能,能独立快速的完成工作,尽快学会设计软件和视频软件。

几个月以来,我并没有给公司带来任何有形的利益,因为工作中的我还有很多不足的地方,而现在的我正处于学习与摸索的状态。

让客户感受到我们的服务理念。用客户的专业、热情、诚恳拉近与客户的距离,让客户自发自愿地与我们合作,得到客户的认可是我们在工作中所获得的的荣誉。永远做到客户是上帝。

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