保险行业优秀员工先进事迹范文（推荐20篇）

她，20__年参加工作，现任__市中固镇副镇长、孟家寨村包村工作队长。分管民政、扶贫工作，服务对象以困难群众、老年群众为主，新冠病毒疫情防控工作中，张笑涔第一时间深入到辖区低保户、五保户、扶贫户和分管服务对象家中，通过开展消毒防疫走访的实际行动为困难群众和老年群众提供安全保障。期间结合全镇老人防护安全、辖区养老院防疫存在的隐患，张笑涔逐一堵塞防护漏洞，确保老年人防疫工作万无一失。此外，围绕包村工作，张笑涔带头开展排查和防疫阻击工作，连续30天按时值守，有效保障了孟家寨村防疫工作的有序进行。

一、心系服务对象——访民送“安全”。

中固镇政府三楼第4办公室，五保户李大叔一年总要跑上10来趟，有时是去找民政干部咨询扶贫政策，有时干脆就是拉家常，对此，民政干部张笑涔总是来时一杯茶，走时有相送。今年的1月25日，刚好是大年初一，李大叔怎么也没想到，民政干部张笑涔防疫走访第一个就来到了他家。笑涔说：“李大爷，我知道您自己独居，您的年纪大了，你们家的防疫我来做!这期间你如果有什么需要就和村干部或者我联系，需要外出一定要戴好口罩……。”像李大叔这样的五保户，中固镇还有很多，疫情防护工作开始后，虽然各个村都建立了各自的排查走访台账，但张笑涔还是放心不下，他对自己分管的低保户、五保户、扶贫户逐一进行了入户消毒防疫走访与登记。与各村进行的是否外出登记不同，张笑涔的台账上对这些家庭、特别是老人的需求情况进行了详实的登记，第一手掌握服务对象生活需求，并根据实际情况采取有效措施逐一化解，解开了疫情防控期间的困难群众、老年群众突发情况的发生。开展疫情防控工作以来，张笑涔义务为困难群众、老年群众进行家庭防疫消毒1000余次，代为购买药品、食品、生活必需品30余次，张笑涔的真情服务，让辖区困难群众，特别是老年群众真正体会社会主义大家庭的温暖。张笑涔说:“把服务送给最需要的人，我的服务才算到位。”

二、织密安全防线——安民解“难题”。

通过深入实地的防控疫情排查走访，张笑涔发现三个问题，一是老年人对疫情防控工作重视不够，二是家庭防护中对老年人的安全防护重视不够。三是辖区西地村福寿养老院人员密集存在防控隐患。对此，张笑涔立即着手一一整改。对于老年人对疫情防控工作重视不够和家庭防护中对老年人的安全防护重视不够的问题，张笑涔逐村进行走访排查，实地了解老龄群众对疫情形势的掌握，对于思想观念淡薄的，及时进行劝阻，对于家中子女不关心老人防疫，不为老人出行准备口罩的，立刻进行批评教育，对于家庭防护工作自觉积极，尤其是关心关爱老人的典型认真进行登记，作为文明家庭评比工作的重要依据。农村工作没有捷径，要知道群众的心，就得见群众的面，就这样一个村一个村的走，一家一家的劝，张笑涔用最基础的走访工作，有效地堵塞了疫情防控工作中关于老龄群众的防控漏洞。除此之外，关于老人还有一项重中之重的工作——中固镇西地村福寿养老院。该养老院共有养员?人，工作人员?人，疫情防控期间，正值春节，亲戚子女的探望、工作人员的频繁外出、养员的衣食起居的聚集处处都是隐患。对此，张笑涔亲自与院长沟通，阐明利害关系，最终达成以下共识：一是疫情防控期间养老院谢绝探望;二是回家与子女团聚的养员，待疫情解除后方可返回;三是工作人员里不出外不进，采购物品通过电话联系，避免见面;四是对现有养员进行摸底排查，对于养员与亲属近期有接触的，掌握亲属出行情况，涉及到疑似地域的必须进行隔离。五是采取二十四小时监控，全面掌握养员实时动态，避免安全隐患。经过紧密的工作部署，疫情防控期间，该养老院日常养护工作稳定有序，养员及家属对于特殊时期的特殊举措均表示理解和支持。

三、坚守防疫岗位——护民保平安。

困难群众、老年群众，对于这些分管工作，张笑涔做到了疫情防控细致入微，对于自己的包扶工作，张笑涔更是尽职尽责。在张笑涔的建议下，他所包扶的孟家寨村第一个建立起疫情防控党员志愿者团队，有了党员志愿者的值守，孟家寨村的百姓安心了，也更与党员干部交心了。老百姓都知道，镇里都派出干部来村里支援，我们村民自己更要自觉。从1月25日，疫情防控工作开始以来，连续30天，张笑涔每天都要来村里站上属于他的那班岗，村干部知道，上岗前，笑涔刚刚走访回来，大家心疼的说：“老弟，你回家歇歇，你的这班岗，我们替你值。”笑涔说：“再苦再累，我也要站好这班岗，这是我的职责所在。”是啊，是责任感、使命感让他义无反顾投入到抗击疫情工作中，工作之余他也想念家中尚且年幼的两个孩子，妻子和他都奔赴在各自岗位，孩子只好由年迈的父母来带，父母身体好吗?孩子懂事吗?紧张的工作让他无法顾及周全，他坚信，国家这个大“家“好了，才有小家的幸福，自己的工作做好了，才有颜面面对父母。

女员工个人先进事迹

，女，1972年10月出生，1994年7月参加工作，中共党员，现为特车运输公司人事组组长。

是公司工会的宣传委员，信用社员工先进事迹她能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，努力实践“三个代表”，在干好本职工作的同时，积极组织、开展女工工作。

该公司尽管只有30多名女工，但在开展女工工作中始终按厂工会的总体安排，有计划、有步骤的开展。结合我公司实际，组织开展了学习局工会编写的《石油女性风采》及学习英雄女采油工罗玉娥等活动，对女工进行了“自尊、自信、自立、自强”的四自教育，并在全体女工中开展了争做“三八”红旗示范岗和争创“十佳”女职工活动，保养工段润滑站连续两年获得处优秀女职工集体荣誉称号。同时为充分发挥全公司女工在创建文明家庭活动中的主导作用，营造尊老爱幼、家庭和睦、邻里团结的氛围，今年九月份，公司工会积极响应处工会《关于开展为甘肃、陕西灾区献爱心活动》的号召，在全体女职工中广泛宣传动员，公司女职工、工会干部、工会积极分子积极参与、踊跃捐款，捐款人数达23人，共计捐款570元。

从参加工作起就一直奋战在基层，对基层女工所盼、所思、所想有深切了解。所以她认为，从事女工工作，首先要从女工的工作、学习和生活抓起，从自身做起。她对自己提出“八在前”，即完成任务走在前，廉洁自律树在前，遇到困难走在前，好人好事做在前，先进员工事迹入党宣誓放在前，思想工作做在前，业绩目标干在前。

作为公司人事组长，奖金、人员调动是员工非常关注的问题，每月她都要监督各中队把奖金考核情况向员工公布，让员工拿得明白，干得有劲。今年四月，保养工段有一名女工的奖金比别的员工少了105元，找到她那儿，把奖金构成、考核考评等原始资料找来，让这位女工亲自计算。这位女工算来算去，确定自己就是应该比别人少拿105元。最后她说：“确实是咱们工作没干好，不是你们算的不合适。”一般人都会认为这件时事会到此结束，但却把此事记在在心里。她利用休息时间，到这位女工家里了解情况，得知目前公司部分女工由于技术素质跟不上，直接导致工作效率低，效益差。她立即将这一现状向公司领导作了汇报,在请示公司领导同意后,她立即组织全体女工进行技能培训,专门从运输处培训中心请来老师授课,经过一段时间的努力,公司女工的技术水平有了明显提高。同时她还组织各中队经管员进行专业技术培训，对工资、经营考核、人员统计口径等方面进行了讲解和要求，使经营考核正规化、日常化，工资奖金考核等报酬下发有统一资料，使资料整齐标准化。在今年的职工技能鉴定中，文明员工先进事迹我公司又有3名女工取得了中级技术等级证书。九月份，在公司举行的技术运动会上，参赛的女职工均取得了较好的成绩，其中，特车二中队女工陈小宁还被评为公司优秀经管员。这些荣誉的取得，和辛勤工作紧密相连。

由于受工作性质的影响，我公司有一半以上的司助人员长期奋战在城、华、元、南梁、白马等边远油区，工作环境十分恶劣。为了把公司的温暖带给前方将士，多次组织公司女工开展向驻外员工送温暖活动，她们利用休息日深入边远驻地，为前方将士浆洗缝补，电力员工先进事迹累计翻洗被褥60多套，衣服280多件，一次次把组织的关心送到员工工作现场。使前线职工充分感受到公司的温暖，坚定了驻守边远油区的决心和信心。

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8月8日，由中华中医药学会、《医师报》社联合主办的“健康中国中西合璧——后疫情时代中医药高质量发展论坛”线上召开。张伯礼院士在会上发表主题报告分享了中医药在抗击新冠疫情的贡献。

“中医药在抗击疫情中发挥了重要作用，全国人民都看到了。”

大年初二接到通知，大年初三一早便到机场报道，虽然对当时的武汉疫情还是一种茫然未知的状态，但张伯礼院士心中相信会战胜疫情。

他表示，中医抗疫有3000多年的历史，有记载的大疫共有500余次。祖先总结了很多经验在书上，研制了很多药在书上。“我们上前线前，知识在脑子里。”西医关注病毒，中医关注证候、辨证论治。

在此次新冠肺炎防控中，中医专家很快确定了疫病的发病机理，寒、湿、毒三者结合为病，据此筛选总结了能够充分体现中医药疗效优势的“三药三方(三药：血必净注射液、金花清感颗粒、连花清瘟胶囊;三方：清肺排毒汤、化湿败毒方、宣肺败毒方)”，并广泛应用，惠及患者，造福社会。

初到武汉，张伯礼院士发现各大医院的发热门诊里人满为患，形成了最佳传染环境。后来他便提出提出必须将发热的、留观的、密接的、疑似的“四类”人员隔离开来，并对这四类人采取“中药漫灌”的方式，效果非常好。这是他们打的第一仗。

第二仗是建立以中医管理为主的方舱医院。集中管理，分类救治，充分利用资源。在方舱里，他们提出提出服务、抚慰第一，治疗第二，采用医综合治疗方法。当时方舱医院比较冷，他们鼓励患者练八段锦、太极拳，让患者感觉到了不一样的温暖。当时这家中医方舱医院收治的500多例患者中，无一例转阳或转重症，大大地降低了轻症转为重症的比例。

日前，国务院新闻办公室发布《抗击新冠肺炎疫情的中国行动》白皮书，也充分肯定了中医药在新冠肺炎疫情防控和救治中的重要作用。

张伯礼院士总结道，世纪瘟疫肆虐全球，造成了人类重大死亡，重创各国经济社会发展，加剧了百年之大变革的不稳定性，令世界动荡不安。疫考全球，也考了政治、经济、科技、文化，也考了人性，价值观，更考了综合国力。“今后，我们应总结经验，补齐短板，加快建设应急反应和防控救治体系，发挥中西医结合优势，夺取抗疫最后的胜利。中医药还需再接再厉，再筑辉煌。

“人民英雄”张伯礼先进事迹心得体会2

“新冠肺炎有点狡猾。”这似乎是许多一线医务人员的一种共识。

新冠肺炎的治疗无章可循，临床上更是没有特效药物可用，同时面对成千上万的患者，张伯礼率领的中医“国家队”压力山大。

关关难过关关过。为最大程度保障患者生命健康，具体了解患者情况后，经专家组讨论，张刘二人决定在江夏方舱医院采用以中医为主、中西医结合(使用西医设备检测)的治疗手段，对患者除了施以汤剂，辅之理疗、按摩、灸法等，同时还教患者练习太极、八段锦，以利疏经活血。

在此期间，武汉疫情进展焦灼，因病毒较为陌生，即使疫情得到一定的缓解，真正痊愈出院的患者却凤毛麟角。患者焦虑，医生着急，市民恐慌，疫情防控走向低迷。

就在此时，在张伯礼和刘清泉亲自参与救治和指导下，2月3日，武汉市金银潭医院首批以中医药或中西医结合治疗的8名确诊患者康复出院。2月6日，湖北省中西医结合医院和武汉市中医医院两家新冠肺炎定点医院的23位患者“组团”出院。

两天31位患者的痊愈出院极大地鼓舞了医疗队员的士气，对正在接受治疗的患者来说更是一剂“强心针”。

中西医协同救治的效果立竿见影。在新冠肺炎防疫治疗最关键的时期，国家中医药管理局在中央指导组指导下，建立了中西协同救治巡诊会诊专家组，12个专家组每组配有一名西医专家，一名中医专家和一名武汉当地专家，对武汉所有住院的重症和危重症患者进行巡诊巡查指导用药。经过将近一个月的巡诊后，患者情况明显好转，死亡率逐步下降。

在临床救治的同时，张伯礼与刘清泉还共同承担了科技部应急攻关专项——中西医结合防治新冠状病毒感染的肺炎的临床研究，对一些具有抗病毒作用的中成药进行筛选与评价。通过研究发现：六神胶囊/丸、连花清瘟胶囊等多个名优中成药显示体外能够显著抑制新型冠状病毒感染引起的细胞病变。通过这些研究成果再结合临床辨证论治的经验作为参考，中医药辨证与辨病相结合，更有针对性地治疗新冠肺炎。

冬去春来，武汉樱花悄然绽放，武汉也终于迎来了新的生机，越来越多的患者符合出院标准。3月10日，江夏方舱医院收舱那天，天空晴朗，阳光洒满大地。26天时间里，江夏方舱医院收治的564名患者零转重、零复阳，医护人员零感染。

据后来卫健委发布数据显示，在全国新冠患者治疗过程中，中医药应用的病例高达九成以上，武汉方舱医院患者服用中药的比例更是达到了99.9%。

“中国没有特效药，但有特效的治疗方案。这是中西医协同救治的生动实践。”江夏方舱医院的“三零”答卷令刘清泉骄傲又欣慰。但他事后接受《医师报》记者采访时坦言，回想起建舱之初立下的“零感染、零转重”的军令状，自己颇感压力。“当时没觉得有什么压力，只想着赶快治病救人;事后仔细想想，要保证500多名患者零转重有很大风险，真的很不容易。”

8月2日，我在礼让中学大礼堂参加了梁平县创先争优“柚乡先锋”礼让、新盛专场报告会。会上报告团成员用朴实的语言讲述了一个个先进的、感人的事迹，先进事迹沁人肺腑、发人深思。“全国模范教师”、县特殊教育学校副校长周娟，讲述了自己爱生如子，用执着、奉献和爱心编织教育梦想的动人事迹;原虎城镇党委书记邓平寿之女邓巧娟眼里噙着泪花、哽咽着向大家讲述父亲忘我工作，呕心沥血31年，终因积劳成疾不幸去世的感人事迹;县民政局工作人员马春泽讲述了转业军人梁尤平选择殡仪事业，坚守火化岗位20xx年的感人故事;袁驿镇清顺村党支部书记邹正金讲述了自己“诚信做人，替子还债”的故事;梁山街道北池社区党委书记、居委会主任邓淑华讲述了自己帮助失足少女走出阴影、重新做人，在纷繁琐碎间创造着和谐与美丽的故事;被中组部、重庆市委评为“抗震救灾优秀共产党员”，被教育部评为“全国教育系统抗震救灾先进个人”的礼让镇来宝小学党支部书记、校长方徐林讲述了自己面对强震救助学生的故事。

事迹主人公在自己的岗位上，干出了让人称赞的事迹。我们也要利用“创先争优”的平台，激发大家的工作热情，转变大家的服务理念。我支部要做好以下几点，认真开展“创先争优”，让“创先争优”见实效。

1、要有新的观念。观念是行动的先导。陈旧的观念落后于时代，会束缚我们的脚步;先进的观念与时代合拍，会引导我们向前前进。面对新形势、新任务，我们的思想观念必须跟上时代前进的步伐。坚持解放思想，实事求是，与时俱进，把思想认识从那些不符合时代的观念、做法的束缚中解放出来，坚持用发展的要求审视自己，努力克服安于现状、因循守旧、不思进取、无所作为的思想观念，以改革的精神提高和完善自己，始终保持强烈的进取心，始终走在时代的前列，为实现“两翼农户万元增收”不断奋斗，为稳步推进“城乡户籍制度改革”不断努力。

2、要有良好的精神状态。精神决定风貌。健康的精神充满斗志，能让人勇气倍增;作为一名党员要激励自己不满足现状，始终保持蓬勃朝气、自强不息的意识，有锲而不舍、创先争优的劲头。

3、要有开拓创新的胆略。勇于创新，事业就会前进;怯于创新，发展就会停滞。不断增强创新意识，挖掘创新潜能，发挥新才干，改进工作方式，进农户，深入田间地头，做人民的好公仆，用新思路、新举措开辟新道路，取得新的成果。

4、要有艰苦奋斗的作风。艰苦奋斗是我们党的优良传统，是党的创造力、战斗力和凝聚力的重要体现。我们要时刻牢记基层农村是我们的主战场，是我们服务群众的地方，要发扬艰苦奋斗的作风，听民意了民情，为人民群众排忧解难。

市社会保险基金管理中心党支部先进事迹

社会保险基金管理中心第二党支部是以长期奋斗在社会保险经办工作一线岗位的工作人员为主的基层党组织，共有党员19人，入党发展对象1人，入党积极分子4人。党支部带领全体党员和干部职工，以“解放思想、创新载体、服务群众”为重点，全面提高凝聚力、渗透力和战斗力，在服务稳定大局，唱响和谐发展主旋律等方面做了大量的工作，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，建立起了一支经验丰富、政治素质强、专业技术力量雄厚的党员队伍。XX年被市直机关工委评为“和谐党支部”。

一、优化队伍，增强党组织凝聚力和战斗力

1、转变观念，提高领导班子思想和工作水平。“火车跑得快，全靠车头带”。一个团结、高效、有凝聚力的领导班子是整个组织发展的关键。一是严格自律，以廉促勤，树立良好的形象。党支部班子成员廉洁自律，积极参加局党委组织的各种廉政教育活动，收看反腐倡廉案例vcd等，从思想深处解决廉政问题，树立正确的世界观、人生观、价值观。二是党政融合，民主团结，发挥模范带头作用。领导班子发扬党内民主，树立大局意识，自觉地把自己的工作置于党员干部和广大群众的监督之下，阶段性、针对性地开展组织生活。在工作中，领导班子成员从维系社会稳定的大局出发，对自己坚持高标准，严要求，处处起模范带头作用。在日常工作中长时间驻守前台，为参保群众尽心尽力地解决问题、提供帮助；五一、十一等重大节假日，领导班子成员也是争先留守。三是转变观念，提倡创新，切实服务群众。第二党支部处于社会保险工作的基层，直接面对各类群众，党支部班子适时转变理念，从管理者的角度转换成服务者的角度，要求党员、干部在工作中注重改变工作方式，广泛发动、积极组织并带头参与各种服务群众活动，做群众的贴心人。

2、创新学习，打造一支高素质的党员队伍。年初，党支部就制定详细的全年教育学习计划，并将其纳入党建工作目标来抓。同时，还采取“请进来”和“走出去”相结合、集中辅导与个人自学相结合、综合知识培训与业务水平提高相结合等培训方式，针对各科室的特点，开展专题讲座、理论知识辅导、理论研讨等多种形式的学习活动，形成了全支部同志积极参加业务学习，共同提高、共同促进的良好氛围。通过组织党员干部、入党积极分子观看革命电影、重温入党誓词、学习党章、撰写学习心得体会等多种活动，提高了党员的政治思想素质，树立起坚定的理想信念，正确的世界观、人生观、价值观。同时通过邀请上级部门及专家来中心给工作人员上课或开研讨会，紧密结合工作实际组织各类业务讨论、案例研究及疑难会诊等，全面提高工作人员的业务能力。

3、拓宽渠道，积极发展新生力量。党支部认真做好预备党员、发展对象、入党积极分子的培养、教育、考核工作，正确地引导广大员工积极向党组织靠拢。党支部XX年发展了2名预备党员和4名积极分子。

二、创新载体，增强支部党建工作的活力

党支部结合解放思想大讨论活动，创新学习方法和学习载体，开展各种各样的主题实践活动，增强党员队伍的凝聚力，进一步发挥党员的模范带头作用。

一是开展向先进典型和模范人员的学习活动。组织党员、干部及积极分子到全国优秀基层党支部——三灶边防五支队参观学习，交流党建工作，并建立起良好的军民共建平台。该活动还被中国公安网报导。同时通过大力宣传身边典型人物，以身边的模范人物激励和带动社保各项事业的快速发展。党支部积极开展创建党员示范岗活动，形成了良好的竞争氛围，促进了社会保险各项工作的有序开展。进一步增强党员对党的认识，同进也增强了党组织的向心力、凝聚力和战斗力。

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巾帼不让须眉，她，是一位出色的“女强人”。

谁，是谁?能够被评选为本月的优秀员工，不用说了，她，就是被顾客叫得响当当的“LUCY”(化名)------

没有工作经验，没有同等的薪酬，她，只是一名还未走出大学校门的实习生，可这一切，对她来说——不重要，哪怕是零起点，她的工作一样出色，生活一样精彩!

首先得从她工作认真负责说起了,在楼层服务员的工作职责中，因现阶段实习生，兼职生较多，布草管理难度相对较大。可在她负责的工作间，没有出现过一次布草丢失。工作间整理得干干净净，物品摆放有序，明文标贴，一目了然。所负责的区域虽然住房率高，但一样出众，能够保质保量完成每日的任务。直到今天，在同事心中，都流传着这样一个故事。

一次因其它楼层住房率较高，她不得不到其它楼层跳房(打扫卫生)，可当她的工作任务完成后，仍想着自己的工作间，赶回来清点布草，担心同事不熟悉自己的物品存放，一再叮嘱同事用品的摆放位置-------直到帮忙整理完毕才放心的离开。

工作需要积极主动，被动的接受安排，只会让挫伤我们的热情。积极主动地去工作，才能发挥我们自己的聪明才智，才能干得出色。每当日常任务完成后，她绝不会闲着，抹布，清洁桶，并是她的“行头”。空房保洁抹尘，计划清洁，她都走在了别人前面。能够积极为领导分忧，上级做的事情，她先想到了。没等吩咐，当领导安排的时候，她已经提前出色地完成。

一分温馨提示，一分关爱。“MARRY(化名)，我的布草更换好了，赶紧去换咯!不然呆会人多要排队的------”，在她的工作间，张贴着一份特有的“温馨提示”。看过的同事都深深的感觉到她的一份细心与关爱。“亲爱的你，工作一天，辛苦了，希望你来到本工作间能够放松身心，------能够快乐!-------”

思而不学则殆，为学而来，世间千变万化，不学习很可怕。作为实习生的她，虽然在校学习了许多理论知识，可每次现场培训，或者是开晨会的时候，数她的笔记记得最为认真了。翻开同样的会议记录本，不用说，一眼并能够找到属于她的——满满的文字已经不止记载了一个笔记本。除了学习基层服务，她对于管理知识也很感兴趣。当领班开会的时候，你绝不会想到还有她，热情地作为一名旁听者。

见到顾客，同事和领导打招呼，主动让座可谓服务行业最为基本的礼貌礼仪，虽然每天都在见面，然而她才真正做到了彬彬有礼。“请，您好，谢谢，对不起------”每天都能从她那里听到这样的字眼。

其次自主自强，不甘示弱。用她的一句话来说，“我不比别人差”，足见她的自信与乐观。对于团体组织活动，她都能够踊跃参加，这次的歌曲舞蹈会演，她都报了名。虽然结果不尽人意，可有勇气面对失败也是一种不可忽略的成功。对于她来说，开心很重要，工作着，快乐着，给人留下的永远是微笑。

908顾客亲笔留下感谢信，鼓舞着她继续努力。

“虽然是第一次入住本酒店，但我就深深感触到了贵酒店的高品质服务，尤其是那位叫娇娇的实习生，入住的三天，我很感动，当我告诉她需要帮忙擦下皮鞋时，不到5分钟的时间，一双雪亮的皮鞋就摆在了我面前，让我不得不感动，情不自禁地写下这封感谢信，以此恳请酒店领导对这样的员工给与表扬------”这封来自x日908顾客的感谢信，虽然在她看来不值得一提，可她就是我们身边的榜样。

再者，能够团结协作，在她身边都是好姐妹。虽然隔着楼层，当她完成任务后觉不会忘记她的姐妹们，一听到“抢房”的声音，不用说，她已经在帮忙了。“JANE,打扫完了没有，我马上过来帮你------”正是她，带动形成了一批和谐的团队，一批富有凝聚力的团队。

JJ的名字早已被顾客叫得响当当了，9/F,12/F长住客早已记住了她的名字。“今天lucy上班了没有?”，当顾客没有见到她时，却一样关切地问候，难道是亲情?是爱?是思念?可知道，她对于长住客的一言一行都牢牢地记在脑海里，爱喝什么饮料，一块小小的香皂喜欢放什么位置，什么角度，喜欢看什么电视节目------她都知道了。

一切尽在不言中，然而悉数的文字却只能表述她的一个缩影，信了，没有理由不推荐她为本月的优秀员工，要问是谁?

她，就是我们房务部为大家一直所认可的“LUCY”。

劳动是打开幸福之门的钥匙，是每个公民的根。劳动是人的进化。劳动是防止一切社会病毒的伟大消毒剂。

生活中,劳动必将是一笔难得的人生资源和财富,人生的绚丽和精彩都是在不断的劳动中，并勇于创造的过程中写出来的!凡是了解历史的人都知道，在猿人到人的转变中，劳动起了决定性作用。古猿人之所以能够直立行走，能够最终走出森林成为真正意义上的人类，是劳动给予的。人类的发展史其实就是一部劳动史，是劳动创造了历史，是劳动改变了世界。

中华民族本来就是一个勤劳的民族。没有劳动，就没有现在的人类;没有劳动，社会便得不到发展;没有劳动，人类将变得一无是处。正因为如此，_才会在“两会”中提出“八荣八耻”，才会在其中提出“以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻”。这指出了一个问题两个方面的道理：无论从事什么工作，凡辛勤劳动者都是光荣的，都应当受到大家和社会的尊重;无论是谁，任何轻视劳动、蔑视劳动、贪图享受、不尊重劳动的人，都是错误的、都是可耻的，都应当受到大家的批评和指责。

朋友，让我们靠自己的双手劳动起来，用劳动来感受生活中的所有美好，用甜美的歌声去唱劳动的歌谣。

因为——劳动最光荣!

这一年来，_保险_公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为_保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入__元，其中车险保费__元，非车险业务__元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，这一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

弹指一挥间，在中材环保工作已有年的时间，其间有心酸，也有汗水，但同志更多的是对公司的感激，因为在这年工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、如何做一个对社会对公司有用的人。这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终身。

一、踏实工作任劳任怨

在实际工作中，一方面由于包装车间是公司的主力生产车间，轧机班生产比较忙，天车操作人员更是责任重大。为能保证高效，安全，圆满的完成车间的生产任务。同志加班加点，随叫随到，获得各级领导导一致好评。另一方面，讲究工作方法，学以致用。充分发挥积极性、主动性，事业心和责任感。多年来她以宽以待人，谦和忍让，豁达大度，责任不推，困难不让的精神为大家树立了楷模，在大家的共同努力下，包装车间轧机班多次获得公司劳动竞赛优胜班组称号。

二、善于学习提高素质

由于包装车间的天车使用频率高。经常会出现一些毛病。为保证安全生产，不出现安全事故，并且不影响生产。她从自己的工作经验中总结出很多经验，然后结合《天车安全操作规程》制定详细点检计划并严格遵照实行，由于点检到位，避免很多安全事故的发生。她对工作和事业总有一份拼命的执着。自从事天车操作工作以来，同志在工作上始终对自己高标准严要求。无论在什么地方，在哪个岗位，都非常注重学习，注重从书本上和实践中汲取知识营养，并把掌握到的业务知识灵活地运用到工作实践中去。并且通过学习，使本人的天车操作技能和应急处理能力都有很大的提高。

三、立足本职安全第一

为保证天车的安全运行，每天上班都认真检查，天车主梁下挠，及时发现，把事故隐患扑灭在苗头中。从刚参加工作时的一个新人到现在的拥有丰富经验的老师傅转变，经历很多，学到很多，其中有些教训是用自己的惨痛经验获取的，为能给新来的员工起到带头作用，避免再犯以前的错误，她带头遵守并严格遵守操作规程。让大家都有很强的责任心和集体荣誉感。为包装车间的安全生产工作打下良好的基础。从事天车操作以来从未发生过安全生产事故。

四、模范带头严以律己

“与她相处时，你总会有一种‘如沐春风’的感觉”这是许多与同志接触过的人最直接的感受。平时无论谁家里有事，只要一个电话，无论多忙，她都会尽可能地给予照顾。她经常挂在嘴边的一句话是“谁家里没有个大小急事，大家要相互理解。你们家里有事就放心去办吧”。同样是上班，自己患病没有耽误过工作，孩子发烧没有分心影响到工作，她从未因家里的事请过一天假。作为一位老师傅，时刻以高标准、严要求来约束自己提高自己，并时刻关心爱护每一个小兄弟。除了把本职做到位，还积极参车间的各项培训。工作更是积极请战、党团活动积极参加。

五、殚精竭虑，孜孜追求

在中材环保工作的多年间，有多少个节假日、公休日，她是在工作中度过的，她记不清;多年里，不分白天黑夜，随叫随到地干了多少事，她说不清;多年里，她带过多少新手，将多少门外汉培养成业务能手，她数不清。而她记得清的是每天上班准点准时;她说得清的是起重吊装多少吨是起重限额;她数得清的是几千个日日夜夜无事故!

一个平凡岗位上的普通工人就这样在艰苦的蜕变中完成了质的飞跃。工作没有终点，只有始点;没有最好，只有更好。在以后的工作中她将会一如既往的高标准要求自己，不求轰轰烈烈，但求扎扎实实，努力做好一名优秀的天车工。为公司安全稳定和谐发展贡献自己的满腔热情。

档案局优秀员工先进事迹材料

我叫雷勇，1999年12月分配到市档案局(馆)工作。从参加工作那天起，我就下定决定不忘父母的教诲，正正派派做人，勤勤恳恳工作，刻苦用功学习，做一名国家的好干部，人民的好公仆。看到作为党员的同志特别是领导同志处处以身作则，严于律已，专门利人努力地实践着“三个代表”重要思想，他们严谨的工作作风，正派的做人方法深深地感染了我。所以一踏上工作岗位我就积极向党组织递交了入党申请书，并于XX年10月成为了一名新党员。成为党员的我下决心一定要做一个政治素质过高，文化素质过硬，纪律严明的好党员。在工作中，我兢兢业业、勤勤肯肯，虚心向老同志学习，吸收他们的工作经验，并掌握了档案、资料、报刊杂志等的整理有关知识，在实践中得以充实。在生活中，我严格要求自己，不怕艰苦，遵守国家的法律法规。在领导和同事们的帮助和关心下，工作上取得了一定的成绩，思想上不断得到进步，出色地完成了领导交办的各项任务，以自己的行动实践和实现入党誓言。

在单位，我的主要工作是负责档案日常管理，档案信息现代化管理，接收、整理进馆档案，接待查阅、整理资料报刊以及协助办公室等工作。由于工作成绩突出，得到单位同志的一致好评，XX年12月被课件之家理论，充实自己，不断提高思想认识和业务水平。

从提高自身理论修养出发，我坚持不间断地学习邓--理论和“三个代表”重要思想等理论，学习党的xx大重要文献，尤其在开展保持共产党员先进性教育活动中，认真学习了《保持共产党员先进性教育读本》、《在新时期保持共产党员先进性动员大会上的讲话》、《党章》等，并做了近万字的笔记，高标准、严要求的完成了先教活动的各项规定。此外，我积极学习与自己岗位实际紧密相关的业务知识，选取适合自己的书籍和资料加以研究，并把学习和思考很好结合起来。通过学习，更进一步认识到自己所从事的工作是非常重要和关键的工作，自己的党性观念得到了加强，思想政治素质和业务水平得到了提高。

二、牢记宗旨，统筹兼顾，积极主动做好科室各项工作。

管理科工作是我局的主要工作之一，同时又是我局对外的窗口，可以说管理科工作在全局工作中占有举足轻重的地位。自参加工作以来，我被安排在管理科工作，在完成本职工作的同时，也认真按时的完成了局领导及科室布置和协助其他科室的各项工作任务。在工作中不计较得失，不怕艰苦，团结同志，爱岗敬业，忠于职守，全心全意为人民服务。认真执行党的路线、方针、政策和决议，立足本职工作，勇于探索，开拓创新，出色地完成了各项工作任务。

1、做好接待查阅档案窗口服务工作。查阅工作是一项单调的工作，长时间接触对人体有毒害的蟑脑丸不说，还会经常遇到一些不懂档案又很固执的查阅者，他们经常会提供一些错误的信息，这样对于查找工作来说既浪费时间，又增大查阅难度。遇到这种情况，我从不摆脸色拿架子，而是不厌其烦、负有耐心和责任心地逐卷查找，直到他们满意为止。很多来馆利用资料的人走时撂下的最后一句话就是：“你这位同志的态度真好，工作也耐心负责。”我想，这就是理解吧，是对我工作的支持和称赞。多年来我始终如一的热情接待来馆查阅档案的利用者，热情接待来馆查阅档案的利用者4000余人次，利用档案2万余卷，并为他们出具证明和复印所需文件，做好查阅登记记录，同时及时编写档案利用实例，为我市经济发展和社会稳定做出了贡献。如“XX年9月28日新场乡杜国忠来我馆查阅74号全宗37卷，内容是1984年第一轮土地承包清册，据反馈信息证实作为解决新场乡姜山村小院子村民组与大院子村民组的100多亩土地纠纷的依据，这份档案起着至关重要的作用，使小院村民组挽回经济损失余60万元。”“XX年11月19日铜仁市财政局为核实第一轮土地承包面积前来我馆查阅111号全宗长期47卷，在所有提供的档案中查找到了真实可靠的依据，为当年的税费改革的顺利完成提供了保障，同时急群众之所急，确实做到了帮助农民解决负担过重的问题”。

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电力行业优秀党务工作者个人先进事迹

李景波同志现任阿荣旗电力有限责任公司生产部部长，共产党员、技术业务骨干，一名品学兼优的青年。思想上坚决拥护中国共产党的领导，坚持以邓小平理论为指导，深入贯彻落实党的十六届三中、四中全会精神和"三个代表"重要思想，工作中兢兢业业、勤勤恳恳、不遗余力、一心朴实，能以马列主义、毛泽东思想及丰富的科学文化知识武装自己的头脑，能积极主动为企业和领导献计献策，在本职岗位上，有一份热发一份光，充分发挥了党员的先锋模范作用。

李景波同志从参军入伍到上学、工作，思想端正、立场坚定，能够树立科学的世界观，他始终认为我们党是光荣的党、伟大的党、先进的党，是中国亿万人民的领导核心，为自己能够是共产党员中的一员而倍感光荣。同时他清楚的认识到，作为一名党员，一言一行，一举一动，都有着代表性的作用，发挥党员的先锋模范作用，是他实际工作中经常考虑的主题，时刻不忘党的宗旨，不断创新、拼搏、进取，是他工作和人生的标准。他常说"人的一生是有限的，并不是每个人都能有着惊天地、泣鬼神、可歌可泣的壮举，我不会因为我的渺小而感到自悲，更不会碌碌无为的苟活于世。"所以他处处能以党的章程严格要求自己，有一颗真诚赤胆之心。

在实际工作中，他能找到自己的航向，摆正自己的位置，把有限的时光充分应用到工作、生活、学习当中，为企业的兴旺与发展贡献一份力量，无愧于党、无愧于心。自92年上班以来，他先后在35kv亚东变电站、阿荣旗110kv变电站从事检修工作，并于93年4月到洛阳无线电厂学习先进的集控台技术，于同年7月到亚东镇变电站随同厂家一同安装调试，将培训中学到的理论知识充分应用到实际工作当中，确保了亚东镇变电站的安全运行。由于工作需要，95年4月他被调到110kv变电站，110kv变电站不同于亚东变电站，保护全部是老式机械型继电器，再有出线多，查端子排较复杂，深知现有的业务水平，是远远不够的。同年8月份他考入内蒙古电力学院，主修电力系统及其自动化专业，三年中，他花了大量的时间用在学习上，他知道组织派他学习的目的，所以更加勤奋苦学，为今后走上工作岗位打下了良好得基础，98年7月份毕业后，被分配到修试所，从事变电检修工作，同时对配变电检修、安装、试验有了更深层次得了解，为今后工作打下了基础。XX年6月份通过竞争上岗，他被调到生产用电部，从事配电工作，并于6月21日到巴盟培训，关于配变以及10kv、0.4kv改造的设计、施工、绘图、以及概预算方面的有关知识，作为技术的负责人主抓了章塔尔、解放村两个一户一表工程试点村，做到了以乡为整体、以村为单位，为其他乡镇今后的改造工作创造了有利条件。同年10月份，由于工作需要，他被调到送变电工作，主抓了亚东镇2号主变的安装、保护的整定计算、调试等工作，确保了亚东镇2号主变的安全可靠运行，同时他作为35kv那孤线的建设单位代表，经常深入现场严格按规程要求、督促、检查施工单位的工作，作为甲方代表，他深知责任重大，几乎天天到现场监督工作的进展，并先后五次到施工工地开展安全工作教育，做到了安全第一、预防为主，并对基础工程、杆塔工程、二次运输工程等严格把关，进行检查验收，从严从细抓起，特别对隐蔽工程的验收更是一丝不苟，内蒙通讯处在阿荣旗施工期间，能更好地满足他们提出的合理要求，并能提出合理化建议，为他们安全、可靠、保质、保量的施工提供了方便条件。

李景波同志，自参加工作以来，无论从事任何工作，都能吃苦在前，率先垂范。XX年，由于工作需要，他被任为生产部部长，负责全公司安全生产工作，正值各变电站综自改造工作开始，他与各厂家、安装公司合作，顺利完成了这项艰巨的工程。XX年、XX年，负责阿荣旗农、城网改造规划，在此项工作中，他夜以继日，不辞辛苦，顺利的完成了规划工作。此项工作刚刚完成，又开始了全公司达标创一流工作，生产部任务繁重，在此工作期间，李景波同志每天工作到深夜12点多，吃饭时也一边整理材料，一段时间下来人瘦了一圈，同志们见了，都真诚的说："李景波真是一个战士。"XX年，按照"创一流"工作要求，他组织生产技术人员建立健全设备档案，绘制线路现状及规划图，做到设备运行参数、运行状况心中有数。完善了公司变电设备运行规程和操作规程。对变电站老化设备进行改造更新，使线路设备运行的安全可靠性逐年提高。同时领导和督促生产部及各变电站做好精神文明建设、开展好安康杯竞赛活动。

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农业银行员工个人先进事迹

三、诚实正直、坚持原则、团结同事，注重团队精神。

作为一名中共党员，该同志能够坚持党的理论学习，严格以党员标准要求自己，经常与同事交流意见，相互探讨，取得同志们的理解和支持。平时严守行规行记，牢记领导的谆谆教诲，坚持以深发行的利益为衡量标准，忠于职守，廉洁奉公，具有良好的政治思想品质。

在临柜工作中，虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，再做新贡献，在创先进事迹!

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酒店优秀员工先进事迹材料

蔡来玉带湾有两年多的时间，她以“开拓创新。优质高效。宾客第一。服务至上”的工作目标。以饱满的工作激情，诚实敬业的工作态度。快捷高效的工作作风。细致入微的真情服务受到各位领导的表扬与赞叹。

蔡两年多来带过无数个新员工，她都以规定规范自已的工作行为。具有很强的凝聚力和战斗力的团队精神，让新员工同心同德，从她做起，充分调动新员工的工作积极性，为新员工提供生动活泼。轻松愉快的生活空间，营造一个和谐，团结健康欢快的队伍之中。

蔡在XX年2月5日在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到酒店表扬奖励50元

在XX年8月5日又在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到客人写信表扬与酒店领导表扬奖励50元

从这几点可以看出本员工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中创造优异的成绩，赢得酒店声誉。

一流酒店需要一流的员工，学习蔡丽珠精神，人人争做最佳的优秀员工。

明星员工个人先进事迹

“1995年度、1998年度、1999年度公司先进工作者”、“XX年度、XX年度总经理特别奖”、“-XX年度省商业集团公司优秀共产党员”，“‘十五’期间浙江省墙改先进个人”……这么多的荣誉集中到一个人，他就是周旭光。

周旭光，男，1963年2月出生，浙江缙云人，1985年8月参加工作，中共党员，大学学历，现任浙江名城房地产集团有限公司工程部副经理、主任工程师。周旭光同志1995年4月加盟名城集团，先后担负了清河坊小区、新坝住宅工程、名城·春天花园、名城·左岸花园等项目施工现场的管理工作。由于周旭光和工程部全体同仁的共同努力，名城·春天花园和名城·左岸花园凭借过硬的建筑质量，先后获得了“钱江杯”、“西湖杯”等优质工程的荣誉称号，为“名城房产”在杭州打响品牌奠定了工程质量基础。

酷暑的烈日，寒冬的大风，尘土飞扬，这样的工作环境一般人是无法忍受的，但对于搞工程的人来说，早已习以为常。作为公司工程施工现场的主要负责人，周旭光同志工作认真负责，严把工程质量关，每天都驻守在工程第一线。从这幢楼跑到那幢楼，从底层奔到顶层，来来回回地巡察、监督，检查钢筋绑扎得是否符合规范、墙体砌得是否标准、施工有无不合规范的地方……，特别是在打桩等工程基础的关键阶段，他总是身先士卒，亲自跟班作业，加班加点是常事。平时，现场负责施工的工程师们遇到什么问题，首先想到的总是向周工汇报，所以他刚回到公司又被一个电话召回到工地的事也时有发生。工地现场地面的烂泥、砖块、金属材料比比皆是，鞋子上总是沾满尘土和水泥，周工从工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子，为的是不在办公室洁净的地板上留下串串脚印。他的鞋比在办公室上班的同事更新得勤，但由于磨损得快，给人的感觉总是陈旧的，以至于有天早上来公司上班，被新来的保安盘问了好久才放行。同事跟他打趣说，保安一定是看到了你这双鞋，怎么看也不像是工程部经理穿的啊。

售后维修是周旭光工作职责中的另一项重要工作，对业主的维修要求，周工可以说是有求必应，而且总是在尽可能短的时间内完成，以使业主满意。即使不在保修范围内的，只要业主有要求，周工也会尽可能地帮助解决。在负责左岸花园的工程维修期间，有一位业主打电话投诉，说顶楼有渗漏。那位业主或许脾气有些急躁，说话很不好听。周工接到电话之后，立即赶到现场去查看，发现原来是这位业主在装修露台的时候破坏了结构，因而导致漏水。由装修引起的渗漏应该是业主的责任，维修的费用也应该由业主自己承担。周工在耐心地跟业主解释清楚原因后，主动安排施工队为业主免费维修，业主非常满意，事后态度也变得很友善了。为避免类似情况的发生，周旭光还专门写了一篇文章刊登在内刊《名城》上，提醒业主装修要注意的问题，以避免不必要的损失。“我们的追求是让业主满意”，周旭光这么说。

周旭光不但工程技术过硬，而且工作认真仔细，处处以公司的利益为重。工程决算对帐是一项非常能验证责任心的工作。周工在负责左岸花园的决算对帐时，对每一笔帐目都认真核查，哪些做了，哪些没有做，都记得非常清楚。左岸花园一至九标段及一期绿化工程量施工单位送审造价为16300多万元，经他审核后实际为14800多万元，核减额1500多万元，使公司避免了多支出。他之所以能理直气壮地核减造价，而且减得施工单位心服口服，原因不仅在于周工熟悉业务、原始记录清楚，每一项扣减都有凭有据，更在于周工还具有良好的工作作风。他廉洁自律，克己奉公，这么多年来，没有吃过施工单位一顿饭，没有拿过施工单位一包烟，树立了自己清正廉洁的形象。“想请周工吃饭比盖24层楼还难。”包工头曾如是说。周旭光的以身作则也为部门员工树立了良好的榜样，为公司构建良好的企业文化作出了表率。

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县机关事业单位保险福利局先进事迹材料

黄梅县机关事业单位保险福利局

先进事迹材料

二oo四年以来，黄梅县机关事业单位保险福利局在黄梅县政府、县劳动和社会保障局的正确领导下、在省机关事业保险办和市机关事业保险局的指导下，以重要思想为指导，围绕贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神，坚持“求真务实，全面提高机关事业单位社会保险工作水平”的工作主题，按照“狠抓班子，带好队伍，树立形象；狠抓改革，规范管理，提高效率；狠抓服务，保险为民，确保稳定”的工作思路，全局上下团结一心，积极进取，勇于开拓创新，各项工作均取得了骄人成绩:全年征收基本养老保险金558万元，占市局下达450万元的124%，其中由地税局直接征收193万元，机关事业单位保险福利局配合税务征收365万元。全年应发基本养老金360万元，实发基本养老金360万元，发放率达100%，全部385名离退休人员统一在银行领取离退休费，社会化发放率达100%，比～年的95%增长了5%。按省劳动和社会保险厅和省财政厅的文件精神，为离退休人员从XX年七月和十月起调整并增加了离退休待遇，确保了增补的待遇及时足额发放到位。对所有2760名参保人员全部进行了建帐，建帐率达100%。对全部217家参保单位中的163家开展了稽核工作，其中实地稽核65家，书面稽核98家，稽核率达75%。成立了黄梅县机关事业单位离退休人员社会化管理服务协会，发展单位会员188个，个人会员268人，开展了一系列的协会活动。成立了黄梅县博雅劳动保障代理服务中心。

其主要事迹如下：

（一）、积极争取各级领导的重视和各 有关部门的大力支持,修正错误，开拓创新

一是在县政府常务副县长徐圣贤同志及县四大家领导的重视和支持下，黄梅县机关事业单位保险福利局对由前届政府作出的《关于解决经委口产业局无财编人员进入养老保险问题》（黄梅县人民政府专题会议纪要[～]4号）的错误做法，以县长办公会议纪要[～]7号按政策规定进行了纠正和规范，县四大家领导还和黄梅县机关事业单位保险福利局一起对这些部门上访的老同志做了大量的说服解释工作，让他们心服口服。

二是在县领导及财政部门的重视和支持下，加快了信息化建设的步伐。

三是在县劳动和社会保障局党组、县乡镇机关事业单位综合配套改革领导小组办公室及物价、工商、审计、税务等部门的支持下，以不到一个月的时间组建了为机关事业单位改革服务的黄梅县博雅劳动保障代理服务中心。

四是在县民政局及相关单位的大力支持下，在一个多月的时间里成立了黄梅县机关事业单位离退休人员社会化管理服务协会，并迅速地发展壮大，得到社会一致好评。

（二）、科学规范业务工作流程

一是为了适应机关事业单位综合配套改革工作，黄梅县机关事业单位保险福利局下大力气，狠抓机关事业单位养老保险的基础业务工作，按照登记申报、核定缴纳、缴费记录、待遇审核、待遇发放、基金结算六个环节进行了科学规范：首先对内设股室进行了调整，将原来的办公室、财务股、保险统筹股两股一室调整为办公室、财务股、核定股、稽核股、退休管理股、发放股、计算机管理中心、离退休人员社会化管理服务协会、博雅劳动保障代理服务中心等九个内设机构；其次建立健全各股室责任范围和每个人的岗位职责；最后完善考核办法，平时只发70%工资，年终将30%工资及年终奖拿来用于与个人工作业绩考核挂钩。

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养老保险先进个人事迹材料

1979年入伍，1984年入党，1990年转业到我市，近年来，一直在市机关事业养老保险管理中心工作。他们科承担着我市七个区和市直卫生系统及市人才市场、就业服务中心流动人员养老保险的具体服务工作。这两年还承担对我市部分遗留的改企、关门走人的改制事业单位养老保险费、养老金的从新结算工作。由于服务对象情况各异，参保人员的变化复杂多样，给结算工作带来了很大的麻烦。作为一名党员，他始终以党员的标准严格要求自己，踏踏实实做好本职工作，处处体现了党员先进性，曾先后三次被评为局优秀共产党员，一次被评为市直机关优秀共产党员。

个人利益服从党的利益，始终保持先进性

作为一名党员，他始终把党的利益放在第一位，正确处理工作与家庭的矛盾。父亲年事已高，孤身一人，并患有冠心病，家中孩子正上学，也是长身体的关键时期，爱人是个业务员，每天很晚才能回家，因此，家庭的担子自然而然地落在了他的肩上。但是，单位的工作也很忙，有时还得加班。他始终以做好工作为第一要务，对父亲的孝敬只能放在物质生活上，不能常陪父亲，就抽空打个电话问候一声。对孩子的关怀也只能放在教他早点学会自理上。工作忙要加班时，叫孩子自己烧饭、热菜填肚子。

XX年因机构改革，市机关事业养老保险管理中心划归市劳动和社会保障局。要离开已经熟悉的工作环境、熟悉的人，到一个陌生的环境去工作，他一开始有些想法，在支部的教育下，他逐渐意识到，作为党员就要服从党的安排，为党的利益而工作，体现共产党员的先进性，为群众做好表率。他很快便融入到新的环境中，积极参加了局当年举办的迎“七·一”歌颂党的生日演讲比赛，并获得二等奖。

在局党课上，他进一步认识到我们从事社保的人观念必须转变，必须由过去那种管理的观念转变为服务的观念，要真真切切的在思想上牢固树立起“为人民服务”的意识。为此，不断学习政治理论和业务知识，努力提高服务技能，始终以做一个合格的社保人来要求自己。去年底，他弟弟因病要做大手术。父亲年迈还须别人照顾，弟弟的事情自然就落在了他这个大哥的身上了。为了不耽误工作，又能解决好弟弟的医治问题，为弟弟的病两次去上海都精心安排。先托上海的朋友，预先挂好门诊号，买好返程票，看完病就乘当天的车返回，缩短了在上海逗留的时间。朋友建议他既然来了上海就多呆几天，被他婉拒。

注重提升业务能力，做好社会保险工作

多年来他的岗位变动过多次，每到一个新的岗位都能够认真学习新政策、新业务，尽快进入状态。XX年因工作需要，他开始从事机关事业单位的养老保险工作。这是一项全新的工作，涉及的政策面广，工作内容繁杂，服务对象多样。他二话不说，潜心熟悉新岗位，认真研究有关政策，加班加点学习文件，反复练习操作技能，在很短的时间内就胜任了养老保险工作。

平时他一有时间就查文件、找资料，了解我国养老保险的发展史和其他国家在养老保险方面的理念，以丰富自己的保险知识；他广泛搜集与保险业务相关的政策，了解兄弟城市的养老保险动态和政策精神，为做好工作打下坚实的政策基础。由于工作积极进取，他的业务能力提高很快，服务质量明显提高，无论是在政策的解答和运用上，还是养老保险的结算上，都受到了参保单位的一致好评。

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信用社优秀员工先进事迹材料

张，信用社柜员，本科学历，参加工作24年，多年来，作为一线柜员，默默无闻的实干，毫无怨言的奉献，平凡的岁月见证了我恪尽职守无私奉献的情怀，认真执行党的路线方针政策，严格遵守金融法规，能够圆满的完成各项任务。主要事迹如下：

一、加强学习，提高自身综合素质。

作为老同志，为了能适应新时期金融工作的需要，我不断的学习新知识，接受新东西，与时俱进，坚持不断的充电，当做提高自己的保障，“问渠那得清如许，为有源头活水来”我在实践中深知，无论做什么工作，都需要不断地自学，保持思想文化、业务等方面得到鲜活的“源头之水”因此我平时十分注重理论与业务的学习，提过对政策理论理解的同时，强化自己的业务操作能力。200xx年、xx年、200xx年、xx年多次被评为先进工作者，xx年第一届平安农信杯知识竞赛和两名同时获得了团体二等奖，同年代表迁安联社参加唐山技术比赛获得团体三等奖，之所以取得了一些成绩，与自己平时注重树立良好的职业道德，提高自身的综合素质是分不开的。

二、立足岗位，搞好服务。

我在实际的工作中，始终坚持“客户第一”的思想，想客户之所想，急客户之所急，针对不同的客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的服务，我社的业务量是很大的，无论多忙，我总是细心周到的为每一位客户办理着各项业务，苦也好、累也好、只要看到客户高兴而来，满意而归，内心就充满了自豪感，因为我给我的客户带去了实实在在的贴心的服务。从而留住了老客户，发展了很多新客户，各项存款稳步上升。优质文明的服务赢得了客户对本社工作的大力支持。

三、团结同事，共同奋进。

在工作中以“两个首先”要求自己，凡是别人会做的业务，自己首先争取学会，凡是别人不会的，自己首先帮助别人。对新上班的同事咨询的问题，热心解答，从不隐瞒，并及时提醒在办业务时可能出现的问题及解决办法，和同事们共同进步，形成了人人关爱集体，关注信合事业发展的良好氛围，创造出一个和谐的工作环境。

欲问秋果何所累，自有春风雨潇潇。我就是这样心系信合痴情不改，情牵客户，无怨无悔。

勤劳务实、时刻牢记自己的工作使命--员工先进事迹

自珠海富茂公司开厂以来，龙就应聘到公司饭堂上班，在这当中，由于家庭方面的原因他离开过公司一段时间，但是后来他坚持又回到公司，面对饭堂这份艰辛的工作，他总是能够与他的团队把饭堂整理得井井有条，工作上也是安排得游刃有余，他给人的印象是体胖、憨厚、说起话来一副大咧咧的样子，可是在工作上，他丝毫不怠慢，在食堂工作，由于时间长，经常需要加班给员工煮宵夜，一年三百六十五天几乎是天天上班，但是他仍然能够坚持下来，并且能够及时、主动、出色地完成自己的每一项工作任务。

每当端阳节、中秋节、春节等重大节日时，公司给员工安排加餐时，他和他的团队也总是能够密切配合，任劳任怨，默默无闻地辛苦着！把每一次聚餐活动都搞得有声有色，让每一位员工都能够忘却身上的疲倦，兴高采烈地享受着每一次聚会时食堂精心安排的丰盛晚宴。而当每一次聚会结束时，他还要主动留下来与同事一道把饭堂收拾得干干净净，把桌子整理得整整齐齐，这样他们才能够放心的离开。[莲山课 件]

在今年春节的厨房工作安排中，他更是主动请缨，毫无怨言地承担了春节期间所有员工的膳食，而这也意味着他要牺牲春节的假期，没有任何休息时间可言，而后来据同事告知，他自己的岳母得了重病，希望春节的时候他能够抽时间回家看看，可是他自己却说；饭堂必须要留下一个人，要不然春节期间留下来的员工就没有地方吃饭了，所以他只好割舍掉这份亲情的牵挂，毅然留了下来，而今年三十年、初一的团年宴，在他的亲自主厨下，对每一道菜都进行了认真的安排和精心的烹饪，让每一位员工都感觉到了留在公司过年，也照样有着一种团年的气氛和温馨。有着一种感觉家庭般的温暖和亲切。

龙，他就是这样一个勤劳、朴实的人，平时对待工作他是一丝不苛，对待领导是彬彬有礼，对待同事也是团结友爱，由于他和他的团队的这种积极向上，团结务实的工作精神和工作态度，使食堂的各项管理工作能够持续、稳步地开展下去。而他的高尚思想品质和良好道德情操，让公司的每一位员工对他也投以了赞赏的目光，自进入到公司以来，由于工作上的积极性和突出表现，他也受到过公司领导多次的夸赞和多次的嘉奖，而在xx年度集团先进个人评比中他更是被评为集团优秀员工。

龙，他以自己良好的工作态度和高尚的个人素养，继承着我们启光人的一种精神和理念，会激发着每一位富茂员工不断地向前迈进…………。

申报职工文化活动先进单位材料

（2）群众文化活动经常化、职能化、制度化。

我馆始终把群众文化的繁荣和发展作为的重头戏来抓。定期深入社区、乡镇、村组织文艺演出、送春联、送电影活动，XX年、XX年组织下乡文艺演出50场次，尤其是XX年组织承办陕西省文化科技卫生“三下乡”活动，节目丰富多彩，贴近生活，贴近群众，不仅陶冶了群众情操，而且使群众在娱乐中受到教育，有力地促进了先进文化占领城乡群众文化阵地；定期组织广场、社区文艺演出，XX年、XX年组织广场社区系列文化活动场次60场次，群众文化活动经常化、职能化、制度化，丰富了群众文化生活，推动了全区精神文明建设工作。

三、加强文化艺术辅导与培训工作，整合全区文化资源，努力拓展公共文化服务空间，成立专业文化艺术团体。

我馆始终注重培养职工文化土壤，促进职工自办文化。围绕职工文化建设，制定了“让厂区建起业余文艺演出队，社区办起村民自乐班，有条件的组建起文化中心”的建议；在“送”文化的同时，我们还注意“种”文化，为了提高职工文化活动组织和企业文艺人才的活动水平，制定了厂区、社区文化辅导培训规划，发展文艺骨干，深入厂区帮助修改剧本、配乐和组织编排各类文艺节目。特别是XX年、XX年职工文化活动此起彼伏，组织西飞公司院庆综艺演出20场次，组织中国试飞试验研究院院庆综艺演出15场次，组织组织西飞公司职工文化艺术节活动15场次，群众反响影响很大，同时大大提高了企业宣传力度。虽然我馆的办公、辅导、培训条件受到一定的限制，但我们排除万难，认真做好辅导培训工作。目前，我馆有群众文化辅导员11名，各基层文化站点设有业余群众文化辅导员，共15名，我馆定期对全区业余文化辅导员进行思想、业务技能及群艺理论培训，各文化辅导员进入社区、走进厂区进行艺术辅导。社区拥有业余文体活动团体，并有特色文体队伍，其中西飞公司、中国试飞试验研究院、中航第一飞机设计研究院共有21支特色文艺队伍；并设立职工艺术活动基地5个。文化馆在做好阵地和社区文化服务的同时，积极整合全区文化艺术资源，XX年元月成立创办了航空城文化艺术团，该团下设七个团体：秦腔剧团（2个）、豫剧剧团、京剧剧团、少儿艺术团、合唱团、摇滚音乐团、民间艺术团，共有演职人员600多名；成立航空城中国书画院，内有会员百余名。

四、弘扬地方特色文化，做好非物质文化遗产的传承保护工作。

阎良区有着悠久的历史文化和灿烂多姿的民间艺术。几年来，我们坚持大力弘扬传承民间艺术，对阎良民间艺术多次进行抢救性挖掘整理：目前，阎良核雕以作品极小而精妙绝伦、工艺复杂、制作周期长而闻名，目前已被列入陕西省非物质文化遗产名录，并且正在申请国家级非物质文化遗产；关山蹩鼓、新兴剪纸被已列入西安市非物质文化遗产保护名录，正在申请省级非物质文化遗产；新兴木刻、剪纸、振兴皮影正积极上报市级非物质文化遗产。

其次完成了全区非物质文化遗产普查，协助完成了阎良区第一批非物质文化遗产名录的公布工作，协助市局完成了全国第二次文物普查工作。

近几年来，我区文化事业取得了阶段性的成绩，这将是一个良好的开端。但我们也清醒地看到，群众文化建设设尚须加快步伐，文化设施建设还不平衡，文化队伍青黄不接的现象还得从根本上解决，这是今后几年我们将要突破的“瓶颈”。今后，我们将在区委、区政府的正确领导和上级主管部门的具体指导下，从社会主义事业兴旺发达和民族振兴的高度，充分认识文化建设的重要性和紧迫性，强化措施，狠抓落实，推动我区文化事业又好又快发展，为构建和谐社会提供强大的精神支撑。

阎良区文化馆

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收费站女职工先进事迹

一、热情服务，助人为乐。一声问候、一个微笑、一杯茶水，古道热肠、助人为乐。女职工把在日常工作中为司乘人员排忧解难看成了自己的份内事，举手投足间显示一份热情、一份真诚，使广大司乘人员感受到家的暖和。深冬夜半，女工们帮助走投无路的异乡母子顺便走上返家之路，感激的母亲紧紧地握住了收费员们的手；六月炎夏，去敬老院看望孤寡老人，春风般的暖和在老人们的心间荡漾；清风明月，她们协助客车司乘人员修理汽车故障，一封封热情洋溢的感谢信记载着司乘人员的拳拳谢意；春寒料峭，刚刚下班的她们紧张地抢救事故伤员……。奉献的背后是艰辛的付出，收费站的女工们正是克服了许多常人所想不到的困难，才取得了今天来之不易的成绩和社会的肯定。很多司乘人员都说：经过收费站，心里总能感受到家庭般的暖和，路途中的疲惫与不安被热情的服务一扫而光。

二、舍小家，顾大家。公路征费直接与成千上万吨车主业户打交道，对象和环境非常复杂，工作的困难较大。然而，全体女收费员面对困难毫不畏惧，她们以顽强的精神和毅力，坚守岗位，默默奉献，承受着局外人难以想象的艰辛和委屈，奉献着青春和年华，换来了人民群众和司乘人员的幸福和微笑。收费工作中，有的司机对收费政策不理解，抵触情绪较大，女工们总是耐心地给予解释，一遍不行，两遍、三遍，甚至十几遍。有极少数的司乘人员态度极度蛮横，出口伤人，更有甚者，举手就打，给我们的女收费员造成极大的心里伤害，可是她们为了工作的顺利开展，为了收费站的整体形象，为了把国家规费收上来，打不还手，骂不还口，忍辱负重。女职工舍小家顾“大家”，只要站上布置了任务，组织了活动，一声令下，立即行动起来，高标准、高质量地去完成，没有任何怨言。为了提高自身素质，她们注重在干中学、在学中干。在单位的倡议下，在女职工中间开展以自定目标、自我承诺、自加压力、自我达标、自我成才为主题的“五自”活动，立志“巾帼建功、岗位成才”。目前在我站的十一名中层治理人员中，女职工就占了4名，实现了人才效益。

三、廉洁自律，文明征费。加强行风廉政建设，建立监督制约机制，向社会公开文明服务承诺制，实行态度承诺、质量承诺和时间承诺，提高办事效率，是我站女职工搞好自律的又一举措。收费工作中，坚持做到持证上岗、亮相服务，设置了监督台、举报箱，公开举报监督电话，虚心听取过往司乘人员的意见和建议，增加办事的透明度，增强遵纪守法和文明服务的自觉性。十几年来，我站女职工未发生一起收钱不给票和贪污票款的违法犯罪案件。

这就是我们的女收费员，她们“百尺竿头，更进一步”，决心立足“三尺岗亭”，爱岗敬业、优质服务，充分发挥女职工的优势，努力展现巾帼风采，用文明、优质、高效、便捷的服务奉献社会，把我站建成了一个名副其实的文明窗口，为构建和谐公路做出了新的更大的贡献。

档案局优秀员工个人先进事迹材料

我叫雷勇，1999年12月分配到市档案局（馆）工作。从参加工作那天起，我就下定决定不忘父母的教诲，正正派派做人，勤勤恳恳工作，刻苦用功学习，做一名国家的好干部，人民的好公仆。看到作为党员的同志特别是领导同志处处以身作则，严于律已，专门利人努力地实践着“三个代表”重要思想，他们严谨的工作作风，正派的做人方法深深地感染了我。所以一踏上工作岗位我就积极向党组织递交了入党申请书，并于XX年10月成为了一名新党员。成为党员的我下决心一定要做一个政治素质过高，文化素质过硬，纪律严明的好党员。在工作中，我兢兢业业、勤勤肯肯，虚心向老同志学习，吸收他们的工作经验，并掌握了档案、资料、报刊杂志等的整理有关知识，在实践中得以充实。在生活中，我严格要求自己，不怕艰苦，遵守国家的法律法规。在领导和同事们的帮助和关心下，工作上取得了一定的成绩，思想上不断得到进步，出色地完成了领导交办的各项任务，以自己的行动实践和实现入党誓言。

在单位，我的主要工作是负责档案日常管理，档案信息现代化管理，接收、整理进馆档案，接待查阅、整理资料报刊以及协助办公室等工作。由于工作成绩突出，得到单位同志的一致好评，XX年12月被贵州省人事厅、档案局授予“贵州省档案系统先进工作者”称号，记二等功一次。

一、学习理论，充实自己，不断提高思想认识和业务水平。

从提高自身理论修养出发，我坚持不间断地学习邓--理论和“三个代表”重要思想等理论，学习党的xx大重要文献，尤其在开展保持共产党员先进性教育活动中，认真学习了《保持共产党员先进性教育读本》、《在新时期保持共产党员先进性动员大会上的讲话》、《党章》等，并做了近万字的笔记，高标准、严要求的完成了先教活动的各项规定。此外，我积极学习与自己岗位实际紧密相关的业务知识，选取适合自己的书籍和资料加以研究，并把学习和思考很好结合起来。通过学习，更进一步认识到自己所从事的工作是非常重要和关键的工作，自己的党性观念得到了加强，思想政治素质和业务水平得到了提高。

二、牢记宗旨，统筹兼顾，积极主动做好科室各项工作。

管理科工作是我局的主要工作之一，同时又是我局对外的窗口，可以说管理科工作在全局工作中占有举足轻重的地位。自参加工作以来，我被安排在管理科工作，在完成本职工作的同时，也认真按时的完成了局领导及科室布置和协助其他科室的各项工作任务。在工作中不计较得失，不怕艰苦，团结同志，爱岗敬业，忠于职守，全心全意为人民服务。认真执行党的路线、方针、政策和决议，立足本职工作，勇于探索，开拓创新，出色地完成了各项工作任务。

1、做好接待查阅档案窗口服务工作。查阅工作是一项单调的工作，长时间接触对人体有毒害的蟑脑丸不说，还会经常遇到一些不懂档案又很固执的查阅者，他们经常会提供一些错误的信息，这样对于查找工作来说既浪费时间，又增大查阅难度。遇到这种情况，我从不摆脸色拿架子，而是不厌其烦、负有耐心和责任心地逐卷查找，直到他们满意为止。很多来馆利用资料的人走时撂下的最后一句话就是：“你这位同志的态度真好，工作也耐心负责。”我想，这就是理解吧，是对我工作的支持和称赞。多年来我始终如一的热情接待来馆查阅档案的利用者，热情接待来馆查阅档案的利用者4000余人次，利用档案2万余卷，并为他们出具证明和复印所需文件，做好查阅登记记录，同时及时编写档案利用实例，为我市经济发展和社会稳定做出了贡献。如“XX年9月28日新场乡杜国忠来我馆查阅74号全宗37卷，内容是1984年第一轮土地承包清册，据反馈信息证实作为解决新场乡姜山村小院子村民组与大院子村民组的100多亩土地纠纷的依据，这份档案起着至关重要的作用，使小院村民组挽回经济损失余60万元。”“XX年11月19日铜仁市财政局为核实第一轮土地承包面积前来我馆查阅111号全宗长期47卷，在所有提供的档案中查找到了真实可靠的依据，为当年的税费改革的顺利完成提供了保障，同时急群众之所急，确实做到了帮助农民解决负担过重的问题”。

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