保险行业优秀员工先进事迹范文【19篇】

移动分公司员工先进事迹汇报材料

热情服务 真诚待客

我是营业部员工，自XX年进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承“沟通从心开始”的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦；满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感；但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾，也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的人来往交替，使我与许多用户结下了不解之缘。随着客户的每一句“谢谢”，每一声“你好”，诚恳的一句“中国移动服务就是好，你们办事我放心”的赞叹声中，我的业务量也得以提升。乃至于先后取得XX年绩效a等，XX年第二季度被评为终端销售能手，XX年乡镇组服务积分排名第三，XX年三季度被评为服务明星的好成绩。

营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上这身制服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到责任的重大，怎样做一名优秀的营业员？我为自己制定了以下工作规划。

一是树立自己正确的工作态度。自进入移动的那天起[文章来源第一范文：//www.diyifanwen.com]，我首先找到自己正确的位置，为自己制定工作目标，工作计划，要求自己怎样做能够全面掌握业务知识，怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户，又怎样能让客户接受并使用我们的业务，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有与家人、朋友相聚的业余时间，全面细致学习公司各项业务知识。比如营业厅开业初期，各方面发展都很困难，加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的不熟悉，只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。比如品牌资费类，新业务类，促销活动类等，对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。通过对业务知识的熟知，为客户解决业务难题的频率增高，营业厅的业务量也随之突飞猛进。

三是具备较强的工作能力和良好的主动服务意识。为了更好的服务客户，我主动宣传公司的新业务，新政策，并广泛宣传移动资费，使用户更多的了解移动业务，从而选择移动通信。记得一次快下班了一对农村老爹老太来买手机，当时各种功能包括开关机等普通功能都要演示数遍，延误下班一个多小时才成交。最后他们讲：丫头，你真有耐心呀，我们早就想买个手机，但不会使买了不塌实，我们听村里人讲这边的服务态度好，果真如此，真是感谢你的细心介绍。我特感欣慰，客户是我们的衣食父母，只要我们的微笑多一点，服务好一点，业务精一点，准能赢得客户的信赖。记得有一次，一位客户拿着身份证至营业厅办理退网业务，当我询问什么原因退网时，他很平静的说，“没有什么原因，暂时不用。”当我查询到客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网，当我了解实际情况后，我就对他说：“张老板，您的生意做得这么大，如果换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持在：“我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响？”“对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗？从今天开始，您的这个号码由我为您做余额提醒，当您话费不多时，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗？”经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停机过。在实际工作中要注重工作细节，其实没有不满意的客户，只有不周到的服务。

在竞争日益激烈的今天，坐式营业已不能很好的占领市场份额，我每次利用公司开通基站、电影下乡以及茶春、百合交易等时机进行户外营销活动，户外营销时越是交通不便的地方越有潜在客户，只有步行将手机、无线农话送到千家万户，虽然跋山涉水很辛苦，但当看到他们拿着我们的手机拨通外地亲人电话时的喜悦，感激的说：我们平时农活比较多，很少上街，你们的服务真是越来越周到啊。那时再多的辛苦也荡然无存了。

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优秀员工先进事迹材料

是我厂生产准备班的班长，xx年来我厂工作，自参加工作以来，一心一意认真钻研技术，苦练本领，为我厂默默无闻的做着特殊的贡献。并获得我厂xx年度 “特殊贡献奖”的荣誉称号。面对耀眼的光环，他没有骄傲，而是以更大的热情投入到工作中去。把实现崇高理想落实到本职岗位上。说到做到，表里如一。一步一个脚印，认认真真书写着自己的美丽人生。

日常工作中，他认真分析、潜心琢磨，在实践中他积累了丰富的经验，于xx年成为生产准备班的班长。7年来，在实践中他为自己总结出了一套行之有效的管理办法，用他的话来说就是“一严、二简、三恒”。“一严”是对班里工作管理严，对自己要求严格；“二简”就是工作中要简明实用，不耍花架子，不走形式；“三恒”是认定的好作法，好规矩，坚持做下去，持之以恒。

如今，在工作现场，他既是身先士卒的突击手，又是攻坚克难的领头雁。带领着20多名弟兄们，为生产准备、应急抢修、治理跑冒滴漏及维护质量标准化。“对车间内所有管道除锈刷漆、对脱泥筛、脱介筛的筛子进行密封、对313、314观察进行密封改造……”所有项目都是自己设计、自己研究并多次受到领导的认可。他坚持将“把简单的事情做好就是不简单、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落实到工作的每一个。

xx办实事、做奉献，以真心换真情、以行动赢得尊重、以作为获得支持。他与工友建立了深厚的感情，为我厂发展作出了巨大贡献。发生在他身上的事情举不胜举，这些事情虽简单、平凡，却从中点点滴滴汇集出伟大洪流。就是这样以自己的满腔热情和实际工作诠释着一个xx人的光荣使命和无私奉献。

疫情无情人有情，无职党员献真情，早上8点在田家寨镇胡家沟村村部，一名胸戴党徽，面戴口罩的老人正在喷洒消毒水，身后背着沉重的喷雾器，让他的身体压的微驼，这个老人叫---__，今年过年正好70岁，是田家寨镇胡家沟村一名普通老党员，自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作以来，每天早晨傍晚__都会在胡家沟村头至村尾进行消毒。本来村里成立疫情防控联防队，村干部考虑到__年纪太大没有列入工作小组中，可是__主动请缨负责起全村的消毒工作，有人开玩笑说这么大把年纪了不回家看孙子，老刘哈哈一笑，指着党徽说到，越到国家难的时候，我们越应该想着为国家办点自已力所能及的事情。

像__这样自发参与疫情防控的党员在田家寨镇还有很多，新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，在田家寨镇党委政府的号召下，各党支部广泛动员村内党员和村民积极加入到防疫大军中，协助疫情防控联防队，进行环境清理消毒、返乡人员排查、重点人群监测、聚集人员驱散、走亲串友劝阻、防疫知识宣传。设立交通路障关卡，仔细排查登记过往人员信息，做到底子清，信息准、情况明。为疫情防控筑牢红色防线。

疫情就是命令，责任就是担当，在这场没有硝烟的战“疫”里，是最能检验党员干部初心使命和能力担当的考场，在这里__没有做什么惊天动地的大事情，但是就是那么一个简单的喷洒消毒水动作就给大家留下深刻印象。

近日，各村党员以“简单粗爆”且通俗易懂的防控方式，走入大家视野，这就是基层党员，他们用“大喇叭”宣传模式构筑了一道阻击疫情的铜墙铁壁，一场群众自发自治的疫情狙击战全面展开。在此次战役中，每个党员就是现旗帜，他们扛着旗，响应着党中央的紧急号召，积极参与到疫情狙击战中，唤醒群众，引领群众、依靠群众，筑起抗击疫情的“战斗堡垒”。

农业银行员工个人先进事迹

作为农业银行营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下：

一、认真做好本职工作。

xx年度1—6月份，该同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。

下半年，该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：1、优化服务环境，规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训，强员工素质。推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一;3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时，建立例会制度总结不足，表扬先进，直接调动员工服务意识和主动意识。4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终，开展形式多样的谈心教育，及时澄清员工的模糊认识，做到上下思想统一，员工步调一致。5、做好业务培训和规范操作工作，在分行财务会计先进事迹检查中成绩居前。经过半年努力，员工的服务意识和服务质量明显提高，营业环境有效改善，内部管理、规范操作、风险控制得到加强，有效地促进了服务工作的全面提高。同时，在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上，把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为，请注明准绳的服务要求上，取得一定成效，分行营业部被总行评为xx年度十佳网点。

二、注重学习，恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。

该同志作风踏实，严谨敬业，具有强烈的事业心和责任感，能够以身作则。工作扎实，任劳任怨，求真务实，是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神，一心扑在工作上。不管多晚，只要帐未平，员工还在加班，他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考，注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍，能够主动向周围同志取经，不断充实自身，以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。

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20__年注定是不平凡的一年，一场突如其来的疫情打乱了华夏民族正常的生活节奏，也给全体国人带来了一场严峻而深刻的考验。面对这场前所未有的考验，淮安区开放大学全体党员干部担当尽责，不畏艰险，用自己的实际行动共同演奏着催人奋进的“战疫”乐章。火车跑得快，全靠车头带。面对肆虐的疫情，面对一个个急难险重的任务，作为淮安区开放大学的党政一把手，校党总支书记、校长贾朝东义无反顾地承担起了该校“战疫”总策划、总指挥的角色。为了贯彻落实上级部署，他常常彻夜未眠，制定应急预案、谋划人员分工、储备应急物资等各项工作无不在他的精心筹划下，安排得井井有条。为了筑牢疫情防线，他身先士卒，靠前指挥，从春节到现在没有休息过一天。他分别于大年初三、初十两次召开校疫情防控领导小组会议，及时部署落实学校的疫情防控工作。他天天往返于学校挂包的玖珑湾小区、和平小区与学校之间，宣传疫情防控知识与要求，劝导小区居民宅家休息，协助做好外出通行凭证检查。他还亲自和社区管理人员一道，研究解决防控中的各种问题，保证了挂包小区的疫情防控效果。在疫情面前，淮安区开放大学压紧压实疫情防控责任，织密织牢疫情防控网络，凝聚起了全体师生众志成城、同舟共济的“战疫”决心。在网格化疫情防控体系中，该校校长办公室主任王婷担任综合组组长，承担起总调度的角色，为该校疫情防控的有序推进发挥了巨大作用。疫情就是命令，防控就是责任。每天，全校4000多名师生的疫情信息需要她汇总上报，这些信息来不得半点含糊，容不得片刻拖延。而这些要求上报的基础信息，随着疫情的变化，采集的重点也在不停的改变。每天，王婷主任总是不厌其烦的对各部门上报的数万条数据信息进行搜集、汇总、整理并及时上报有关部门。与此同时，对于上级交办的各项任务，王婷主任总是尽己所能，以最快的速度予以落实。多少个不眠之夜，无数次推算汇总，耗费了一个家有两个孩子且丈夫又在镇村驻点抗疫的坚强女性的多少心血!战鼓已擂响，“战疫”进行时。在疫情面前，淮安区开放大学全体党员干部个个冲锋在前，共同演奏着铿锵激越的“战疫”乐章。副书记王寿勤天天上班，始终坚守在抗疫一线。副校长刘峰，妻子是楚州医院的医生，家有4个年过八旬的老人，在得知上级要求学校包干小区的消息后，主动请缨。副校长戴耀中主动报名担任疫情防控志愿者，奔波于城乡之间，深入疫情一线开展防控工作。培训部刘振春主任、政教处高海祥主任共同为学校抗疫人员无偿捐献了400多只口罩。2月15日，风雪交加，2月16日，冰天雪地，面对恶劣的天气，该校挂包小区的19名执勤人员始终坚守岗位，和社区管理人员一道，共同筑起了阻击疫情蔓延的铜墙铁壁。这些执勤人员中，有市人大代表，有年过五旬甚至年届六旬的老同志，有家住市区不得不骑着单车前来的党员干部……他们用自己的坚守和坚韧共同抒写着“战疫”必胜的坚定信念。青海长云暗雪山，孤城遥望玉门关。黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还。“战疫”当前，抗击疫情已经到了决战决胜的关键时刻。淮安区开放大学全体师生始终坚信，有华夏大地全体中华儿女的协力奋战，我们一定能够驱散病毒雾霾，斩尽瘟疫恶魔，共同迎来中华民族万紫千红的春天!

一线员工先进事迹材料

是公司项目部的一名新进员工，参加工作虽然只有短短的一年时间，但凭借自己刻苦钻研、农业银行员工先进事迹勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度，不仅很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务内容，还想方设法积极调动广大员工，特别是一线员工的劳动积极性。在加强自身业务技能的同时，也帮助和提高了一线员工的劳动生产技能。并运用所学的专业知识和亲身实践，积极参与和配合了设备点检方的工作，为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行，出谋划策，建言献行，并提出自己的合理化建议，其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作责任心，在获得自身成长成熟的同时，也得到了领导和同事们的一致好评。

一.拥有丰富的理论知识、超高的实践能力和扎实的学习功底

于XX年1月份进入电气专项点检部门。在点检

岗位上，他认真学习、虚心求教，企业优秀员工先进事迹材料在领导和师傅们的关心和指导下，不仅在很短的时间内熟悉了生产现场的环境，而且还熟知了各个系统的电气图纸，并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。

例如针对皮带机跑偏严重，生产岗位人员不能及时拆卸、回装跑偏装置的问题，他和师傅同事们深入分析研究共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置，并积极参与到这项工作当中。该方案的实施，不仅在跑偏严重时，节省了现场岗位人员拆除螺栓的时间，一拔即可将跑偏故障消除，减少了跑偏故障对生产效率的影响，而且跑偏装置位置固定，不会发生移位。在确保生产岗位人员安全的同时，还方便了回装。

其次，他还熟知各项点检日常业务，做到异常信息的及时消缺和各类软件台账的汇总、电力员工先进事迹处理和备案。在检修过程中力求全程跟踪，严把检修质量关，避免了二次检修情况的发生，在节省了人力和预算的同时，还减少了材料备件的消耗，提高了检修效率，有力的保障和服务了生产。

二.具有极强的团队观念和职业操守

为强化充实三班运保岗位的职能和作用，优化人员配置，更

好地为生产保驾护航，XX年7月，加入到三班保驾岗位。

进入岗位后，他很快融入到三班这一大家庭式的集体当中。在竭尽岗位职责的同时，他还活跃在班组内部和班组间虚心请教、刻苦钻研、积极探讨各类故障的处理方法，带动了三班的学习氛围。他还根据对现场各类故障处理的方式和文明员工先进事迹过程，利用闲暇之余，潜心研究，总结和编纂了一大批有用的故障手顺书，以供周围同事们查阅和学习，极大的方便了本岗位人员对日后类似故障的快速锁定和排除，节省了排除故障时所需的时间，有效的保护的生产安全顺利的进行。

为提高一线生产员工的劳动技能，他还积极做到对岗位操作人员的传、帮、带的培训工作。对现场设备极易出现的故障潜在源，教会他们如何辨识和怎样及时排除。例如皮带沿线跑偏装置的调整、金检的测试、润滑系统的维护保养和现场设备积灰的清理等。

此外他还积极配合设备点检方对异常设备的跟踪和反馈，提出了许多有价值的建议和意见，先进员工事迹并得到相关点检的认可和采纳。

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市社会保险基金管理中心党支部先进事迹

社会保险基金管理中心第二党支部是以长期奋斗在社会保险经办工作一线岗位的工作人员为主的基层党组织，共有党员19人，入党发展对象1人，入党积极分子4人。党支部带领全体党员和干部职工，以“解放思想、创新载体、服务群众”为重点，全面提高凝聚力、渗透力和战斗力，在服务稳定大局，唱响和谐发展主旋律等方面做了大量的工作，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，建立起了一支经验丰富、政治素质强、专业技术力量雄厚的党员队伍。XX年被市直机关工委评为“和谐党支部”。

一、优化队伍，增强党组织凝聚力和战斗力

1、转变观念，提高领导班子思想和工作水平。“火车跑得快，全靠车头带”。一个团结、高效、有凝聚力的领导班子是整个组织发展的关键。一是严格自律，以廉促勤，树立良好的形象。党支部班子成员廉洁自律，积极参加局党委组织的各种廉政教育活动，收看反腐倡廉案例vcd等，从思想深处解决廉政问题，树立正确的世界观、人生观、价值观。二是党政融合，民主团结，发挥模范带头作用。领导班子发扬党内民主，树立大局意识，自觉地把自己的工作置于党员干部和广大群众的监督之下，阶段性、针对性地开展组织生活。在工作中，领导班子成员从维系社会稳定的大局出发，对自己坚持高标准，严要求，处处起模范带头作用。在日常工作中长时间驻守前台，为参保群众尽心尽力地解决问题、提供帮助；五一、十一等重大节假日，领导班子成员也是争先留守。三是转变观念，提倡创新，切实服务群众。第二党支部处于社会保险工作的基层，直接面对各类群众，党支部班子适时转变理念，从管理者的角度转换成服务者的角度，要求党员、干部在工作中注重改变工作方式，广泛发动、积极组织并带头参与各种服务群众活动，做群众的贴心人。

2、创新学习，打造一支高素质的党员队伍。年初，党支部就制定详细的全年教育学习计划，并将其纳入党建工作目标来抓。同时，还采取“请进来”和“走出去”相结合、集中辅导与个人自学相结合、综合知识培训与业务水平提高相结合等培训方式，针对各科室的特点，开展专题讲座、理论知识辅导、理论研讨等多种形式的学习活动，形成了全支部同志积极参加业务学习，共同提高、共同促进的良好氛围。通过组织党员干部、入党积极分子观看革命电影、重温入党誓词、学习党章、撰写学习心得体会等多种活动，提高了党员的政治思想素质，树立起坚定的理想信念，正确的世界观、人生观、价值观。同时通过邀请上级部门及专家来中心给工作人员上课或开研讨会，紧密结合工作实际组织各类业务讨论、案例研究及疑难会诊等，全面提高工作人员的业务能力。

3、拓宽渠道，积极发展新生力量。党支部认真做好预备党员、发展对象、入党积极分子的培养、教育、考核工作，正确地引导广大员工积极向党组织靠拢。党支部XX年发展了2名预备党员和4名积极分子。

二、创新载体，增强支部党建工作的活力

党支部结合解放思想大讨论活动，创新学习方法和学习载体，开展各种各样的主题实践活动，增强党员队伍的凝聚力，进一步发挥党员的模范带头作用。

一是开展向先进典型和模范人员的学习活动。组织党员、干部及积极分子到全国优秀基层党支部——三灶边防五支队参观学习，交流党建工作，并建立起良好的军民共建平台。该活动还被中国公安网报导。同时通过大力宣传身边典型人物，以身边的模范人物激励和带动社保各项事业的快速发展。党支部积极开展创建党员示范岗活动，形成了良好的竞争氛围，促进了社会保险各项工作的有序开展。进一步增强党员对党的认识，同进也增强了党组织的向心力、凝聚力和战斗力。

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医院员工个人先进事迹材料

黄于XX年来到杭州新城医院工作，先后担任新城医院（院办主任）、团支部书记职务。

进入医院工作以来，特别是担任医院团支部书记职务后，黄在工作中处处体现出一个当代青年的积极性和创造性，展现出敢闯、敢干、勇于开拓、勇于承担、勇于创新的工作作风。并能以人性化的精神贯穿工作始终，很好的团结带领全院广大团员青年及青年员工，为医院的各项建设发展做出了突出贡献，受到上级团组织、医院领导和全院员工的广泛称赞和好评！

一、积极参与医院团支部的建设

杭州新城医院作为非公有制民营企业，成立之初医院领导就非常重视本院的党团组织建设，注意发挥广大党员、团员的先锋模范作用。

医院成立不久后，医院领导就着手建立本院的党团组织。在遴选本院团组织负责人的人选时，经过医院领导多番深入了解，黄作为本院的一位青年员工在广大团员青年中有着较好的口碑和广泛的影响，受到多数团员青年的推荐。最终，经过医院团员青年的推荐选拔，黄当选为新城医院的团支部书记。担任团支部书记后，黄积极联系上级团组织，尽快熟悉团支部工作的内容，努力提高自身的工作水平。

在非公有制企业成立团组织，开始有些团员青年不理解，不支持，不热情，认为是搞形式，没有实际作用。黄却不这么认为，他认为团组织作用的大小，全在于我们自己的建设，只要我们发挥主动性和创造性，就一定能够大有可为。他认为医院团组织要成为服务医院文化建设、团员青年精神生活和团员青年自身成才发展的平台。

医院团组织成立后，黄逐个走访医院青年员工，做好各位团员的登记工作，使广大团员青年重新回到团组织中来。黄还积极向医院争取团组织活动场地和活动经费，使新城医院的广大团员青年真正有了组织，有了自己的家园。

二、用心服务，提高团员职工的归属感

新城医院作为民营企业，地处下沙开发区，在本院员工中外来员工占了很大比例。如何给广大外来员工以归属感，使广大员工能够留住人，留住心，从而更好的安心工作，一直是医院领导思考的问题。

黄利用医院团组织的纽带作用，成立了外来团员之家，团组织心理服务小组等丰富广大团员青年的业余精神文化生活，积极解决他们在工作、生活中的问题。对他们在工作生活中存在的实际困难，积极向医院领导反映，努力帮助解决。

医院的青年员工吴宗华来自外省，来到医院工作一段时间后，感到在杭州租房住宿等生活成本较高，再加上要抚养刚出生的小孩，压力很大，便产生离开的念头。黄了解到情况后，积极向院领导反映解决，由医院为他们租了一套公寓，解决了他们全家的住宿问题。后来，吴宗华激动的向黄说：“多谢你为我的事操老心，你真是解决了我的大问题，看来我们的团组织作用还真不小啊！”解决了生活中的实际困难后，吴宗华也能全力投身的工作中去，安心的工作了。

此后，黄向医院领导建议，对于外来员工中夫妻均在本院工作的，医院要尽量为他们提供夫妻房。为此医院领导专门研究，拿出部分资金专门解决外来员工的住宿问题。如本院的吴宗华、刘同明等多位夫妻均在本院工作的青年业务骨干，都在团组织的帮助下解决了自身的住宿问题，更加安心、舒心的留在本院工作。

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寻找“最美职工”先进事迹材料

“用语言美、思想美、行为美，以‘美’为时尚,打造高速列车服务新形象！”这是610次高速列车一组列车长王蓉及班组春运以来服务高铁旅客的真实写照。

XX年1月1日，正在值乘当班巡查车厢的列车长王蓉接到一旅客刘建成打来的十分焦急的电话，称刚坐607次不慎将钱包落在11车12b座位上，王蓉立即与乘警赶至现场，经认真查找，在座位附近很不起眼，人们注意不到的角落找到其钱包。内有现金446元，银行卡两张，身份证两张。找到钱包的同时，王蓉第一时间联系丢失物品的刘建成不要着急于613次返程，安慰他钱包找到了，将妥善保管，只管认领就是了。旅客刘建成抵达太原站后，手持感谢信，并当面向王蓉、乘警及班组同志致谢。

王蓉同志原担当k602次列车长，XX年4月，开通首趟太原至北京动车组，她担当列车长；XX年12月，她被选拔为高铁首发列车长。皆缘于工作标准高，以美为时尚，做“最美职工。”

作为高速列车列车长，她始终秉承这样的服务理念“速度拉近距离，时间拉近你我。”针对高铁旅客对时间、效率和乘车舒适度要求高的特点，本着“打造高铁精品动车，追求卓越品牌服务”的宗旨，总结出瞬间感动旅客“三要素”：真诚微笑、问侯温馨、手势得体。以真诚打动人。

今年春运，在班组中积极开展创“五星”活动，即：“服务之星、安全之星；业务之星；感动之星；创新之星。”在她的影响带动具体帮助下，带过的班组已有四位列车员考上列车长。王蓉自担任列车长以来，先后被路局评为“五四优秀团干部”“建功立业先进班组”段“先进生产者”“三八红旗手”“金牌列车长”等荣誉称号。

将服务做成超值，传播“晋韵”文化，打造高速列车服务新形象，已成为王蓉新的不懈追求！

1954年深秋，25岁的申纪兰坐着驴车从山西平顺县出发，来到北京参加第一届全国人民代表大会第一次会议。自此以后，每年在京召开的人代会都少不了这样一位朴实农民的身影，她是全国唯一一位连任十二届的人大代表。从骑着毛驴参会，到如今乘坐高铁来北京，申纪兰感慨：“我参加人民代表大会以来，国家一次比一次好，变化一次比一次大。”

60多年来，她在全国人代会上的议案和建议始终离不开“三农”问题，从加强农业基础地位、珍惜和合理使用土地到解决农村干旱地区饮水困难、减轻农民负担，再到山区公路交通、发展农村教育等。在今年山西团的小组会上，她用浓重的山西口音再次建议要为农村山区修好路，做好基础设施建设，为农民的利益努力呼吁着。

申纪兰时刻关注着中央的重大方针政策，随着全面建设小康社会战略布局的开展，脱贫攻坚号角吹响，申纪兰对脱贫工作也非常关注。“中央提出五年的脱贫计划，是一个伟大的目标，是要打一次大仗。”申纪兰认为，国家提出扶贫战略，老百姓也要自力更生，这样与精准扶贫相结合才能更有效脱贫。

为了更好地履职，多年来申纪兰一直坚持学习，每天都要看新闻，自己弄不明白的东西，会让人讲给她听。

作为平顺县西沟村党总支副书记，申纪兰感受到了农村日新月异的变化。“当人大代表这么多年来，就相信共产党是为老百姓的，没有共产党，就建设不好新中国。现在大家生活好了，要感谢共产党，要爱党爱国爱人民。”申纪兰说。

8月8日，由中华中医药学会、《医师报》社联合主办的“健康中国中西合璧——后疫情时代中医药高质量发展论坛”线上召开。张伯礼院士在会上发表主题报告分享了中医药在抗击新冠疫情的贡献。

“中医药在抗击疫情中发挥了重要作用，全国人民都看到了。”

大年初二接到通知，大年初三一早便到机场报道，虽然对当时的武汉疫情还是一种茫然未知的状态，但张伯礼院士心中相信会战胜疫情。

他表示，中医抗疫有3000多年的历史，有记载的大疫共有500余次。祖先总结了很多经验在书上，研制了很多药在书上。“我们上前线前，知识在脑子里。”西医关注病毒，中医关注证候、辨证论治。

在此次新冠肺炎防控中，中医专家很快确定了疫病的发病机理，寒、湿、毒三者结合为病，据此筛选总结了能够充分体现中医药疗效优势的“三药三方(三药：血必净注射液、金花清感颗粒、连花清瘟胶囊;三方：清肺排毒汤、化湿败毒方、宣肺败毒方)”，并广泛应用，惠及患者，造福社会。

初到武汉，张伯礼院士发现各大医院的发热门诊里人满为患，形成了最佳传染环境。后来他便提出提出必须将发热的、留观的、密接的、疑似的“四类”人员隔离开来，并对这四类人采取“中药漫灌”的方式，效果非常好。这是他们打的第一仗。

第二仗是建立以中医管理为主的方舱医院。集中管理，分类救治，充分利用资源。在方舱里，他们提出提出服务、抚慰第一，治疗第二，采用医综合治疗方法。当时方舱医院比较冷，他们鼓励患者练八段锦、太极拳，让患者感觉到了不一样的温暖。当时这家中医方舱医院收治的500多例患者中，无一例转阳或转重症，大大地降低了轻症转为重症的比例。

日前，国务院新闻办公室发布《抗击新冠肺炎疫情的中国行动》白皮书，也充分肯定了中医药在新冠肺炎疫情防控和救治中的重要作用。

张伯礼院士总结道，世纪瘟疫肆虐全球，造成了人类重大死亡，重创各国经济社会发展，加剧了百年之大变革的不稳定性，令世界动荡不安。疫考全球，也考了政治、经济、科技、文化，也考了人性，价值观，更考了综合国力。“今后，我们应总结经验，补齐短板，加快建设应急反应和防控救治体系，发挥中西医结合优势，夺取抗疫最后的胜利。中医药还需再接再厉，再筑辉煌。

“人民英雄”张伯礼先进事迹心得体会2

“新冠肺炎有点狡猾。”这似乎是许多一线医务人员的一种共识。

新冠肺炎的治疗无章可循，临床上更是没有特效药物可用，同时面对成千上万的患者，张伯礼率领的中医“国家队”压力山大。

关关难过关关过。为最大程度保障患者生命健康，具体了解患者情况后，经专家组讨论，张刘二人决定在江夏方舱医院采用以中医为主、中西医结合(使用西医设备检测)的治疗手段，对患者除了施以汤剂，辅之理疗、按摩、灸法等，同时还教患者练习太极、八段锦，以利疏经活血。

在此期间，武汉疫情进展焦灼，因病毒较为陌生，即使疫情得到一定的缓解，真正痊愈出院的患者却凤毛麟角。患者焦虑，医生着急，市民恐慌，疫情防控走向低迷。

就在此时，在张伯礼和刘清泉亲自参与救治和指导下，2月3日，武汉市金银潭医院首批以中医药或中西医结合治疗的8名确诊患者康复出院。2月6日，湖北省中西医结合医院和武汉市中医医院两家新冠肺炎定点医院的23位患者“组团”出院。

两天31位患者的痊愈出院极大地鼓舞了医疗队员的士气，对正在接受治疗的患者来说更是一剂“强心针”。

中西医协同救治的效果立竿见影。在新冠肺炎防疫治疗最关键的时期，国家中医药管理局在中央指导组指导下，建立了中西协同救治巡诊会诊专家组，12个专家组每组配有一名西医专家，一名中医专家和一名武汉当地专家，对武汉所有住院的重症和危重症患者进行巡诊巡查指导用药。经过将近一个月的巡诊后，患者情况明显好转，死亡率逐步下降。

在临床救治的同时，张伯礼与刘清泉还共同承担了科技部应急攻关专项——中西医结合防治新冠状病毒感染的肺炎的临床研究，对一些具有抗病毒作用的中成药进行筛选与评价。通过研究发现：六神胶囊/丸、连花清瘟胶囊等多个名优中成药显示体外能够显著抑制新型冠状病毒感染引起的细胞病变。通过这些研究成果再结合临床辨证论治的经验作为参考，中医药辨证与辨病相结合，更有针对性地治疗新冠肺炎。

冬去春来，武汉樱花悄然绽放，武汉也终于迎来了新的生机，越来越多的患者符合出院标准。3月10日，江夏方舱医院收舱那天，天空晴朗，阳光洒满大地。26天时间里，江夏方舱医院收治的564名患者零转重、零复阳，医护人员零感染。

据后来卫健委发布数据显示，在全国新冠患者治疗过程中，中医药应用的病例高达九成以上，武汉方舱医院患者服用中药的比例更是达到了99.9%。

“中国没有特效药，但有特效的治疗方案。这是中西医协同救治的生动实践。”江夏方舱医院的“三零”答卷令刘清泉骄傲又欣慰。但他事后接受《医师报》记者采访时坦言，回想起建舱之初立下的“零感染、零转重”的军令状，自己颇感压力。“当时没觉得有什么压力，只想着赶快治病救人;事后仔细想想，要保证500多名患者零转重有很大风险，真的很不容易。”

她，20__年参加工作，现任__市中固镇副镇长、孟家寨村包村工作队长。分管民政、扶贫工作，服务对象以困难群众、老年群众为主，新冠病毒疫情防控工作中，张笑涔第一时间深入到辖区低保户、五保户、扶贫户和分管服务对象家中，通过开展消毒防疫走访的实际行动为困难群众和老年群众提供安全保障。期间结合全镇老人防护安全、辖区养老院防疫存在的隐患，张笑涔逐一堵塞防护漏洞，确保老年人防疫工作万无一失。此外，围绕包村工作，张笑涔带头开展排查和防疫阻击工作，连续30天按时值守，有效保障了孟家寨村防疫工作的有序进行。

一、心系服务对象——访民送“安全”。

中固镇政府三楼第4办公室，五保户李大叔一年总要跑上10来趟，有时是去找民政干部咨询扶贫政策，有时干脆就是拉家常，对此，民政干部张笑涔总是来时一杯茶，走时有相送。今年的1月25日，刚好是大年初一，李大叔怎么也没想到，民政干部张笑涔防疫走访第一个就来到了他家。笑涔说：“李大爷，我知道您自己独居，您的年纪大了，你们家的防疫我来做!这期间你如果有什么需要就和村干部或者我联系，需要外出一定要戴好口罩……。”像李大叔这样的五保户，中固镇还有很多，疫情防护工作开始后，虽然各个村都建立了各自的排查走访台账，但张笑涔还是放心不下，他对自己分管的低保户、五保户、扶贫户逐一进行了入户消毒防疫走访与登记。与各村进行的是否外出登记不同，张笑涔的台账上对这些家庭、特别是老人的需求情况进行了详实的登记，第一手掌握服务对象生活需求，并根据实际情况采取有效措施逐一化解，解开了疫情防控期间的困难群众、老年群众突发情况的发生。开展疫情防控工作以来，张笑涔义务为困难群众、老年群众进行家庭防疫消毒1000余次，代为购买药品、食品、生活必需品30余次，张笑涔的真情服务，让辖区困难群众，特别是老年群众真正体会社会主义大家庭的温暖。张笑涔说:“把服务送给最需要的人，我的服务才算到位。”

二、织密安全防线——安民解“难题”。

通过深入实地的防控疫情排查走访，张笑涔发现三个问题，一是老年人对疫情防控工作重视不够，二是家庭防护中对老年人的安全防护重视不够。三是辖区西地村福寿养老院人员密集存在防控隐患。对此，张笑涔立即着手一一整改。对于老年人对疫情防控工作重视不够和家庭防护中对老年人的安全防护重视不够的问题，张笑涔逐村进行走访排查，实地了解老龄群众对疫情形势的掌握，对于思想观念淡薄的，及时进行劝阻，对于家中子女不关心老人防疫，不为老人出行准备口罩的，立刻进行批评教育，对于家庭防护工作自觉积极，尤其是关心关爱老人的典型认真进行登记，作为文明家庭评比工作的重要依据。农村工作没有捷径，要知道群众的心，就得见群众的面，就这样一个村一个村的走，一家一家的劝，张笑涔用最基础的走访工作，有效地堵塞了疫情防控工作中关于老龄群众的防控漏洞。除此之外，关于老人还有一项重中之重的工作——中固镇西地村福寿养老院。该养老院共有养员?人，工作人员?人，疫情防控期间，正值春节，亲戚子女的探望、工作人员的频繁外出、养员的衣食起居的聚集处处都是隐患。对此，张笑涔亲自与院长沟通，阐明利害关系，最终达成以下共识：一是疫情防控期间养老院谢绝探望;二是回家与子女团聚的养员，待疫情解除后方可返回;三是工作人员里不出外不进，采购物品通过电话联系，避免见面;四是对现有养员进行摸底排查，对于养员与亲属近期有接触的，掌握亲属出行情况，涉及到疑似地域的必须进行隔离。五是采取二十四小时监控，全面掌握养员实时动态，避免安全隐患。经过紧密的工作部署，疫情防控期间，该养老院日常养护工作稳定有序，养员及家属对于特殊时期的特殊举措均表示理解和支持。

三、坚守防疫岗位——护民保平安。

困难群众、老年群众，对于这些分管工作，张笑涔做到了疫情防控细致入微，对于自己的包扶工作，张笑涔更是尽职尽责。在张笑涔的建议下，他所包扶的孟家寨村第一个建立起疫情防控党员志愿者团队，有了党员志愿者的值守，孟家寨村的百姓安心了，也更与党员干部交心了。老百姓都知道，镇里都派出干部来村里支援，我们村民自己更要自觉。从1月25日，疫情防控工作开始以来，连续30天，张笑涔每天都要来村里站上属于他的那班岗，村干部知道，上岗前，笑涔刚刚走访回来，大家心疼的说：“老弟，你回家歇歇，你的这班岗，我们替你值。”笑涔说：“再苦再累，我也要站好这班岗，这是我的职责所在。”是啊，是责任感、使命感让他义无反顾投入到抗击疫情工作中，工作之余他也想念家中尚且年幼的两个孩子，妻子和他都奔赴在各自岗位，孩子只好由年迈的父母来带，父母身体好吗?孩子懂事吗?紧张的工作让他无法顾及周全，他坚信，国家这个大“家“好了，才有小家的幸福，自己的工作做好了，才有颜面面对父母。

有人说诚信是金，的确诚实守信是中华民族传统美德。古人云：人无忠信，不可立于世。诗人曰：三杯吐然诺，五岳倒为轻……这些都足以说明诚信的重要性。因此，我认为诚信的价值远远超过了金!

如果每个人讲诚信、每个商家讲诚信，每个政府、国家讲诚信真正做到一诺千金，那么长此以往，人们生活定会处处充满和谐的气息。古往今来也有许多讲诚信的事例：春秋战国时期齐桓公就依靠着自己为人正直、讲信用拉拢了大批人才为他效力，而且还在诸国树立霸主之位。晋文公重耳也正是以诚待人拉拢人才，还在明知战场上讲诚信是一件极其危险的事，仍然做出退避三舍的举动。晋文公也正因此获取名声与威信，继齐桓公后又一个当上霸主!而“退避三舍”这脍炙人口的故事也为后人所称赞。诚信是一个人面向世界的一张必不可少的“通行证”。现在让我们设想一下不讲诚信的结果吧：如果一个政府不讲诚信，那么公民的权利将得不到保证;如果一个商家失去了诚信，消费者的权益的不到保障，这个商家又怎会不一步步走向破产?如果就连朋友之间都无法讲诚信，那么人与人之间也就毫无信任可言，友情也会变成一个空壳，整个世界被冷漠所笼罩……失去诚信之后的世界会是如此可怕……如今的人之所以不讲诚信，大多数不正是因为诚信与金钱、利益所发生冲突时，无法抵挡_选择了金钱、名利，放弃了诚信。古人云：君子爱财，取之有道。然而这些人却反其道而行之，从而导致了将自己置于一个不诚、不信之地。

记得富兰克林说过一句名言：失足，你可能马上复站立，失信，你也许永难挽回。这不正是为那些无信誉之人敲响的警钟吗?在朱自清的《论诚意》一文中有这样一句话：“诚实、诚笃，至诚，都是君子之德;不诚便是诈伪的小人。”这段话将诚与非诚分别进行高度概括。虽然世上有善意的谎言，但并非所有都是善意的，因此我们既要将诚信，也要分辨出他人的话是否可信。

诚信不仅仅是个人的事，它关系到整个社会的风气，关系到国家甚至整个社会的风气。让我们以诚为本，以诚待人，以诚处事，不说空话、大话，携手共进建立一种诚信之风，让这种优良传统美德得以发扬!诚信——一件无价之宝!

10月25日，县委书记余丽军到华坪女子高中调研校史陈列室建设有关工作。

在女子高中，余丽军实地察看了华坪女子高中校史陈列室选址、规划等工作，并听取了有关情况介绍。余丽军说，建设校史陈列室不仅是展现女子高中办学艰难历程和学校文化的场所，更是弘扬张桂梅精神的重要窗口。张桂梅同志作为一名共产党员，为了党和人民的教育事业，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，心系贫困山区教育事业，以高度的政治责任感和对教育事业的满腔热情，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，以实际行动诠释了一名优秀共产党员信念坚定、对党忠诚的优秀品质。

余丽军要求，相关部门要认真收集、整理丽江华坪女子高中校史相关材料及张桂梅同志日常工作、生活用品、荣誉证书、奖章奖牌等，做好丽江华坪女子高中校史陈列室的规划、建设、布展等工作。要协调推进对张桂梅精神的研究、挖掘、提升、宣传、宣讲等相关工作，积极配合省、市相关部门向上推介张桂梅精神。要多角度、全方面收集、整理反映张桂梅先进事迹的小故事，结合媒体宣传报道，采用灵活多样、通俗易懂、接地气的方式，宣传好张桂梅作出的突出贡献。要围绕张桂梅同志信念坚定、对党忠诚的初心和使命，爱岗敬业、敢为人先的拼搏与担当，大爱无疆、无私奉献的品德与情怀，严于律己、坚守清廉的情操与风范，进一步修改完善提升宣讲报告，使宣讲报告更加符合时代精神、彰显时代特征，让张桂梅先进事迹更加打动人、感染人、影响人、带动人。

余丽军强调，全县上下要认真贯彻落实好中共云南省委“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组《关于在全省“不忘初心、牢记使命”主题教育中开展向张桂梅同志学习的通知》要求，结合实际，立足本职，认真学习张桂梅同志信念坚定、对党忠诚的政治品格，情系群众、一心为民的真挚情怀，爱岗敬业、无私奉献的高尚情操，把学习宣传活动中激发出来的热情转化为干事创业的实际行动，为决战脱贫攻坚、决胜全面建成小康社会，实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

随后，余丽军还详细了解了张桂梅老师身体状况和工作生活情况，再三叮嘱张桂梅老师要接受健康体检，并希望张桂梅老师保重身体，继续为华坪教育事业作贡献，培养出更多优秀人才。

路政管理大队创建文明行业工作先进材料

各位领导、各位代表、同志们：

～年，我们在市局党委的正确领导和大力支持下，紧紧围绕高速公路路政管理中心工作，按照科学发展观的要求，努力以“构建和谐公路系统”为主线，以打造“文明诚信.高速卫士”路政品牌为目标，以争创文明行业为动力，内强素质、外树形象，狠抓管理、勇于开拓，大力开展文明创建活动，以勤政、清廉、务实的工作作风，以零安全事故和零“三乱”投诉的工作实绩，在社会上树立了良好的执法形象。我们的具体做法是：

一、抓好岗位培训，加强素质建设

我们坚持以人为本，狠抓岗位培训，努力培养一支敬业爱岗、拼搏进取、无私奉献、文明高效的路政执法队伍。在立足行业本职，提高执法队伍素质的过程中，我们始终注意加强思想宣传工作，唱响主旋律，打好主动战，一是以保持共产党员先进性教育活动为载体，以支部中心组学习为龙头，以周五职工政治学习日为阵地，在全队开展了经常性的政治理论教育，提高了队员执行党的路线、方针、政策的自觉性。二是为培养执法队员爱岗敬业，吃苦耐劳，乐于奉献的工作作风，我们认真开展了“五爱”、“四有”、“三德”和“两个务必”等专题教育，引导队员们强化服务观念，淡化权力意识；强化责任观念，淡化功利意识，使文明创建活动扎实而富有时代气息。三是我们坚持把路政工作的重要性和必要性做为岗位培训的必修课，学习国家有关路政管理政策和文件，学习《公路法》、《路政管理规定》和《山东省高速公路条例》等有关法律法规，使每位队员了解内容、理解精神、明确意义、掌握规定。并根据实际工作需要，参加了省厅局和市局举办的各类培训班8期，培训干部职工68人次，考核成绩均为优秀。3月份，我们组织了由全体队员参加的封闭式军事训练和出警预演,将“管理就是服务”的理念付诸于行动，强调了纪律严明、反应迅速、文明执法、礼貌待人的队规队训。并结合实际工作，多次开展了点钞、判断车型、模拟事案等内容的岗位练兵活动，进一步提高了队员的业务素质和综合工作能力，为建立一支高素质的路政执法队伍奠定了良好的基础。

二、抓好队伍管理，加大执法力度

我们针对执法岗位制定了强化组织纪律的《高速公路路政管理办法汇编》和《日常工作办法考核标准》，将服务、执法、安全、廉政、业务技能、卫生等各项指标细化、量化；制定了严格的事案处理流程，使路巡、接警、出警、勘察现场、实施救援、核算路损、回收路赔每一个工作环节都有相应的工作制度和规定。并对大队安全工作和党风廉政建设进行了责任分解，层层签订了《责任书》，责任落实到具体岗位、具体人。

“有法必依、执法必严”是我们路政管理的工作准则，为切实加强对路产路权的保护，我队严格贯彻执行相关法律法规，加大路政巡查力度，坚决制止和依法查处侵害路产路权的行为，～年共完成路巡里程29万多公里，路政事案立案345起，结案345起，结案率达100%，回收路损赔偿费184.4万元，清理高速公路隔离栅网内种植物10余处约1000平方米，取缔非公路标志7处；查处超限运输车辆1000多辆，卸货约600吨，回收超限运输赔偿费37万元。

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医院优秀员工个人先进事迹

黄于2019年来到杭州新城医院工作，先后担任新城医院(院办主任)、团支部书记职务。

进入医院工作以来，特别是担任医院团支部书记职务后，黄在工作中处处体现出一个当代青年的积极性和创造性，展现出敢闯、敢干、勇于开拓、勇于承担、勇于创新的工作作风。并能以人性化的精神贯穿工作始终，很好的团结带领全院广大团员青年及青年员工，为医院的各项建设发展做出了突出贡献，受到上级团组织、医院领导和全院员工的广泛称赞和好评!

一、积极参与医院团支部的建设

杭州新城医院作为非公有制民营企业，成立之初医院领导就非常重视本院的党团组织建设，注意发挥广大党员、团员的先锋模范作用。

医院成立不久后，医院领导就着手建立本院的党团组织。在遴选本院团组织负责人的人选时，经过医院领导多番深入了解，黄作为本院的一位青年员工在广大团员青年中有着较好的口碑和广泛的影响，受到多数团员青年的推荐。最终，经过医院团员青年的推荐选拔，黄当选为新城医院的团支部书记。担任团支部书记后，黄积极联系上级团组织，尽快熟悉团支部工作的内容，努力提高自身的工作水平。

在非公有制企业成立团组织，开始有些团员青年不理解，不支持，不热情，认为是搞形式，没有实际作用。黄却不这么认为，他认为团组织作用的大小，全在于我们自己的建设，只要我们发挥主动性和创造性，就一定能够大有可为。他认为医院团组织要成为服务医院文化建设、团员青年精神生活和团员青年自身成才发展的平台。

医院团组织成立后，黄逐个走访医院青年员工，做好各位团员的登记工作，使广大团员青年重新回到团组织中来。黄还积极向医院争取团组织活动场地和活动经费，使新城医院的广大团员青年真正有了组织，有了自己的家园。

二、用心服务，提高团员职工的归属感

新城医院作为民营企业，地处下沙开发区，在本院员工中外来员工占了很大比例。如何给广大外来员工以归属感，使广大员工能够留住人，留住心，从而更好的安心工作，一直是医院领导思考的问题。

黄利用医院团组织的纽带作用，成立了外来团员之家，团组织心理服务小组等丰富广大团员青年的业余精神文化生活，积极解决他们在工作、生活中的问题。对他们在工作生活中存在的实际困难，积极向医院领导反映，努力帮助解决。

医院的青年员工吴宗华来自外省，来到医院工作一段时间后，感到在杭州租房住宿等生活成本较高，再加上要抚养刚出生的小孩，压力很大，便产生离开的念头。黄了解到情况后，积极向院领导反映解决，由医院为他们租了一套公寓，解决了他们全家的住宿问题。后来，吴宗华激动的向黄说：“多谢你为我的事操老心，你真是解决了我的大问题，看来我们的团组织作用还真不小啊!”解决了生活中的实际困难后，吴宗华也能全力投身的工作中去，安心的工作了。

此后，黄向医院领导建议，对于外来员工中夫妻均在本院工作的，医院要尽量为他们提供夫妻房。为此医院领导专门研究，拿出部分资金专门解决外来员工的住宿问题。如本院的吴宗华、刘同明等多位夫妻均在本院工作的青年业务骨干，都在团组织的帮助下解决了自身的住宿问题，更加安心、舒心的留在本院工作。

在黄带领下，新城医院团组织心理服务小组在广大青年员工中影响很大。一些青年员工远离家乡来到杭州工作，常会遇到许多工作、生活、感情等方面的问题，也常会有独自一人在异乡漂泊的孤独感。黄本人作为一名外来员工也深深理解这一点，为此在他积极倡导成立了团组织心理服务小组，大家有什么烦心事都可以找他和小组成员倾诉交流解决。有一段时间，黄发现员工杨贺军心情总是闷闷不乐，黄便在下班后找到杨贺军交流。在黄耐心询问下，杨贺军道出自己这段时间闷闷不乐的缘由，他说自己的爸爸在单位附近开了家餐馆，可生意不太好，家里的十几万元积蓄都投进去了，真不知道该怎么办。黄了解情况后，便和杨贺军一起来到他爸爸的餐馆，了解了餐馆的一些情况后，黄分析了他们餐馆的特点及附近人群的消费习惯等，帮他们提出一些自己的改进建议，并借给他们两万元作为流动资金。一段时间后，杨贺军爸爸的餐馆生意渐渐好起来了，一家人热情的过来向黄表示感谢。

黄在团组织工作中，切实结合当代团员青年的时代特点，针对他们的实际需求，用更加人性化的服务，服务广大团员青年。既提高了医院团员职工的归属感、幸福感，也更好的配合了医院的各项工作，使医院的职工队伍更加稳定，更好的服务于医院的建设和发展。

三、积极结合医院自身特点服务社会

医院作为专门的医疗机构，在治病救人的同时，用自身的专业医务知识服务社会，提高广大人民群众的健康知识水平和预防疾病的能力，也是他们重要使命。

黄结合医院自身的特点，结合下沙开发区外来务工人员较多的实际，积极组织医院的团员青年利用自身医疗知识，服务广大外来务工人员，为开发区的经济建设做出他们的一份贡献。

黄带领医院团员青年们在志愿者日、三八妇女节、五一劳动节、艾滋病日等时间，走进工厂、社区，为广大外来务工人员、社区居民，提供免费体检、免费义诊、健康知识讲座、健康知识宣传等服务。2019年五一劳动节期间，黄组织了本院团员青年，在下沙商贸城开展了三天的免费义诊和免费体检活动;2019年12月1日世界艾滋病宣传日期间，黄联合下沙开发区团工委，分别走进七格社区、高沙社区、物美广场等地方，开展了多日艾滋病知识宣传活动。

黄还带领医院的团员青年一起对医院周围社区进行走访，和社区中患高血压、糖尿病等疾病到老人结对子，定期到这些老人家中，为他们测血压、侧血糖，讲解相关预防保健知识，帮助他们科学的治疗和保健。

通过这些活动，很好的向社区居民、外来务工人员，传播相关医疗知识，提高他们的自身健康知识水平和自我保健预防疾病的能力，收到较好的社会效果，受到广泛好评，也受到上级团组织的多次称赞。

黄进入新城医院工作以来，在2019年、2019年先后被评为医院“优秀员工”、“优秀中层干部”，成为广大青年员工的标兵和模范，用他的激情、热情干出了骄人的成绩，书写了灿烂的青春篇章。

公路行业十佳先进集体申报材料

收费站自建站以来，在上级主管部门的关心、支持和帮助下，紧紧围绕通行费征收这个中心，始终以邓小平理论、“”重要思想和科学发展观为指导，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新时期职工队伍为目标，大力弘扬求真务实精神，狠抓软、硬件建设，完善制度、强化管理，改善单位面貌，改进工作作风，提高服务质量，各项工作都取得了明显的成效。

一、认真搞好领导班子和党员队伍建设，为精神文明建设打好基础。收费站党支部始终把搞好领导班子建设摆到首位，坚持“讲政治、讲学习、讲正气、讲纪律、讲团结、讲作风”。先后开展了党员先进性教育活动、解放思想推进科学发展和治理商业贿赂活动，逐步强化全所党员的服务宗旨，密切干群关系，增强了全所干部职工团结协作、共促发展的信心和决心。

二、“以人为本”，采取多种形式，努力培养“四有职工”队伍。利用会议、宣传栏、图片等形式向职工宣传党的基本理论、路线、纲领；和艰苦创业精神的教育，引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观；结合贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，提高职工道德意识；结合工作实际，对职工进行社会主义荣辱观教育；对职工进行普法教育；鼓励、支持职工参加各类自学、函授教育。目前，**名职工参加了大专以上的学历教育，*名已经取得了本科学历。

三、抓住机遇、克服困难，努力抓好征、管、养三项业务工作。1、加强政策引导和业务指导，努力提高通行费征收管理水平，连续*年完成通行费征收任务。在收费管理工作中，不断加强收费政策的学习，实行经济目标责任制，采取有力措施，治理“大吨小标”漏费问题和假冒军警车辆问题。加大监督力度，发现问题，及时整改。2、加强公路养护管理，提高路况质量。根据省运营中心确定的养护质量目标和各项养护工程完成指标，实行专业化养护。及时维修破损路面和裂缝，处置路面病害。定期对桥涵检查、维护。3、加大路政巡查力度，切实维护路产、路权。路政人员坚持24小时巡查制度；积极宣传，逐步培养提高沿线群众爱路、护路意识。

四、认真开展各项竞赛活动，充分调动广大职工的工作积极性。近年来，收费站广泛开展了以创优质、树新风为主要内容的“岗位能手”、“星级文明收费站”、“迎部检”、“四加强”等竞赛活动，以自己的实际行动展示交通职工的精神风貌。

五、加大资金投入，积极创建“文明通道”。在文明通道创建过程中，加强领导，积极宣传，精心组织，对内加强软、硬件建设，对外积极配合地方政府进行公路沿线的综合治理，先后投资**万元，对机场路沿线进行了有效整治。

六、加强安全管理、落实安全责任，连续*年多无安全事故发生。签订安全责任目标责任书，建立健全安全管理制度和领导机构，加强单位内部安全管理和车辆管理，制定了有效的防范措施，杜绝了安全事故的发生。

七、把职工冷暖挂在心上，实实在在为职工排忧解难。*年中，共看望生病职工**余人，发放困难补助*余元，每年都组织职工体检，冬季都要给职工注射流感、乙肝疫苗。筹集资金多万元，为职工活动室配备了办公设施、娱乐设施和健身器材，被省交通工会授予“模范职工之家”称号。

先进员工事迹材料

xx年,从学校分配到邮电系统工作，从此便与通信事业结下了一生情缘。忆往昔峥嵘岁月，从基层做起，作过报务员、机务员、业务员、中层管理人员，一步一个脚印，在党和人民的培养下，逐步成长，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。她主要先进事迹如下：

xx年电移分营，担任移动公分司副经理，岗位发生了变化，但她依然保持着一颗朴实而拼博的心灵，因为深知移动通信是个新型行业，摆在和她的团队面前的是底子薄、基础差，百废待兴的局面，要不辜负企业和全县人民的期望，缩小城乡数字鸿沟，帮助广大农民朋友信息致富，任重而道远。就这样，抱着对移动事业的热爱、担着造福于民的重责、怀着大展鸿图的壮志，带领移动一帮人，与时俱进，开拓进取，认真落实科学发展观，大力提升服务质量，不断完善网络覆盖，持续深化精细管理，着力保持企业稳步发展，网络规模、客户规模，由小变大，实现了一个又一个的跨越。转瞬已是十多年光阴，一份耕耘，一份收获，如今，移动已挤身全省十强，精神文明建设成绩斐然，获得全国“沟通100”百佳营业厅、省级文明单位、省级文明卫生单位、省级模范职工之家、省级巾帼文明示范岗、市级消费者信得过单位、银行员工先进事迹、县级目标管理红旗单位等荣誉，得到了上级公司和社会各界的高度肯定，而也被上级公司聘任为移动的经理。先后任**县妇联执委、**市第四届、第五届妇女代表大会代表、**市第四届政协委员并荣获**市优秀政协委员、**市第五届人大代表、**市抗冰救灾先进个人、市优秀共产党员、**县三八红旗手等荣誉称号。生命因锐意奋斗而不虚此生，事业因献身移动而大放异彩。

作为移动的带头人，改变农村通信落后面貌，加大网络建设力度，完善全县的网络信号覆盖，为企业的业务发展奠定坚实的基础，为社会经济发展铺路这是我的职责所在。曾记得，99年7月电信与移动拆分独立运营，那时的移动是何等的状况：一无独立的院落住所，二无完善的网络设施，人员力量也相对薄弱，全县基站总数不足二十余个，信号覆盖率仅。20%左右。真正用得上手机的只是极少数的一部分人，而大部分人对移动手机的渴求只能是望洋兴叹，让所有梦想持有手机的人能真正用得上手机，让移动的信号传遍山山水水、角角落落这是我当时最大的愿望。正因为如此，为了早日改变落后的通信状况，不辞辛劳，不怕困难，在全市建设计划偏紧的情况下，一次又一次的争取到了上级公司的政策和项目，得到了各级地方政府的支持和帮助，引进几百套设备和几亿元资金，用于通信建设，完成庞大的通信网络的构建。经过几年的艰苦创业，网络规模居全市第一，移动基站总数已达227个，全县信号覆盖率达98%以上，客户规模位居全省十强，有力地推进了信息化建设，山山水水留下了我的足迹，在四千四百多平方的土地上撒下了和同事们辛勤的汗水，移动信号的覆盖范围从最南边海拔1000多米的乌云界到最北边热市的白鹤山林场，西安镇的观音尖、牛车河的瓦儿岗、龙潭的梨树垭等一些偏远山区均实现了信号的连续覆盖，特别是风景区和重要防洪地带给予信号的加强。为集团单位解决了一些信息化问题，为农民群众发家致富奔小康起到了铺路搭桥的作用,满足了农民群众日益增长的通信需求，也极大地促进了农村地区移动业务的发展。

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争做知识型职工标兵先进事迹

，女，汉族，1975年出生，中共党员，在职研究生学历，市三届政协委员，XX年10月至今任**县**乡党委书记。她坚持把讲学习摆在各项工作的第一位，积极追求进步，勤奋学习业务，不断加强知识积累，将扎实的理论功底与具体业务实践相结合，刻苦钻研，勇于创新，圆满完成了各项工作任务，成为一名具有较好的政治素质和很强的学习能力、工作能力的基层党员领导干部，是一名复合型知识型人才的突出代表。XX年获信阳市委党校“优秀教员，优秀班主任”，XX年5月获信阳市“模范团干部”荣誉称号，XX年12月获信阳市“优秀共产党员”荣誉称号，XX年11月获“青年百村建设行动”先进个人荣誉称号，XX年5月获**省“模范团干部”荣誉称号，XX年12月获**县委、县政府评为“学习型干部”。

一、品德高尚，思想政治素质过硬

该同志能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，带头贯彻落实科学发展观，努力用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决实际问题，坚持讲学习、讲政治、讲正气，坚定不移地贯彻执行党在农村的各项路

线、方针、政策，党性观念和政治敏锐性强，时刻与上级党组织保持高度一致，注重自身修养，处处严格要求自己，模范遵守党纪国法和单位的各项规章制度。自觉贯彻执行民主集中制原则，密切联系群众，坚持从群众中来，到群众中去，认真听取群众意见，全心全意为人民服务，始终做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。她团结同志，依法办事，清正廉洁，勤政为民，始终做到自重、自省、自警、自励，无以权谋私和违法违纪现象。在她的身上，充分体现了一名共产党员的优秀品质和过硬素质，具有很强的正义感和社会责任感。

二、勤学敏思，牢固树立终身学习的理念

作为一名党员领导干部，她始终把加强学习、提高修养作为一项重要任务，认真抓紧抓好。

她的学习理念先进。当她长大参加工作后，还想升本科、考研究生，可是她不止一次听到别人对她说，还学什么，一个女孩，大专文凭已够用了，可是她经常对同事说，“一次性学习时代”难复存在，人们已把终身学习当作21世纪首选的生存策略，任何干部都没有什么“老本”可吃，必须常“补钙”、常“健脑”、常“充电”，不断提高学习力。她是这样说的，也是这样做的，主动把学历教育延伸为终身教育，把阶段学习延伸为终身学习。

她的学习内容科学。立足于本职岗位，结合自身工作，坚

持按需择学，即时笃学，努力成为创新型、复合型干部。一是精学政治理论。她加强对马克思主义理论学习，全面系统地掌握邓小平理论、“三个代表”重要思想的科学体系和理论精髓，深刻领会党的十七大的精神实质，不断增强自己的政治理论素养，打牢政治理论功底。二是学精业务知识。她能及时跟踪本职工作的最新发展态势，掌握最新知识，接受最新经验，在学中用、在用中学、边学边用，重点掌握好与农村工作相关的政策法规。三是学好修身本领。在树立正确的世界观、人生观、价值观的基础上，她认真学习党纪条规、法律法规、修身养性等方面的知识，常“洗头”、常“念咒”，不断自我净化、自我升华。

她的学习方法务实。通过多年的学习实践，她积累了一套行之有效的学习方法。一是带头学习。她能够正确处理学习与工作的关系，发扬“挤”和“钻”的精神，严格按照学习计划要求，认真完成各项学习任务，并较好地运用现代学习工具，第一时间内利用网络及时开展学习。二是带头发言。在班子成员中，努力做到先学一步、多学一点、深学一些，在安排发言时，她总是第一个抢着发言。三是带头研讨。针对党中央、国务院的一些重要农村政策的新特点、新变化，乡党委经常组织开展交流研讨活动，她习惯性第一个到基层搞调查研究，大大增加了理论学习成果。四是打造学习型机关。在XX年，县

委在全县开展的“双学”活动中，为营造良好的学习环境，她从机关“硬”件建设入手，先后筹资20多万元建起了现代化、多功能的图书室、学习室、阅览室，实现了干部人手一台电脑，图书室藏书万余册。在“软”件建设上，重新修订完善了理论学习、党课教育、法纪教育、组织生活会等六个方面11项制度，为干部职工建立了自学计划本、学习记录本、心得体会本和学习档案。机关学习设施、制度日益完善，干部职工学习蔚然成风。

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申报职工文化活动先进单位材料

近年来，在省、市文化厅局的关怀下，在区委、区政府的正确领导下，在区文化局的大力支持下，阎良区文化馆深入贯彻党的xx大精神，坚持科学发展观和先进文化的前进方向，认真落实“三贴近”要求，以推动先进文化建设为指导，以保障人民群众基本文化权益为宗旨，以活跃群众文化生活繁荣文化事业为己任，以 “四基”建设为重点，坚持面向基层，面向群众，团结奋斗，开拓进取，勇于改革创新，为构建“魅力阎良、活力阎良、和谐阎良”作出了应有的贡献。多年被西安市文化局评为“春节系列文化活动组织先进单位” 、“广场系列文化活动组织先进单位”，XX年被团市委授予“西安市乡村青年文化工作活动先进单位”荣誉称号。现将我馆工作汇报如下：

一、重视学习，坚持把思想政治建设摆在首位

坚持每周一上午政治理论学习制度，已是我馆一项雷打不动的首要工作。尤其是学习实践科学发展观活动期间，我馆根据区委《关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案》的要求，按照局党总支的统一部署，抓好各项学习内容、学习安排、学习措施的落实，组织开展“补课深化”式学习，在学习中既要热中升温，保持学习活动的持续性和密集度；更要在热中深化，从字面到实质、从宏观到微观、从理论到实践，不断把学习科学发展观精神引向深入。为此，必须始终注意在三个环节上下功夫。一是要在武装头脑上下功夫。要通过反复研读、深入思考，做到八个深刻领会，真正把科学发展观落到实处。采取集中学习和自我学习的方法，在集中学习时间，每个同志都能做到场场到，次次在，每学习一次就做一次学习笔记，每星期写出一至两篇学习心得。通过坚持学习，大家的政治业务理论水平普遍得到提高，思想业务素质进一步得到强化；在“读”、“听”、“访”、“讲”的基础上，组织全馆干部到西安市群众艺术馆、周至县文化馆、周至县秦腔团、蓝田县文化馆、高陵县文化馆调研工作，认真查找工作中的差距和不足，确立新的发展理念、发展定位、发展目标和工作标准，研究采取切实有效的对策措施，不断创作出让人民满意的优秀作品，满足人民群众多层次，多样化、多方面的精神文化需求，推动各项工作迈上一个新台阶。

二、积极开展群众性文化艺术活动，丰富群众精神文化生活

群众性文化活动繁荣活跃是保证文化事业充满生机活力、实现可持续发展的源泉和动力，区委、区政府始终把这项工作作为推动文化事业发展的一个重要抓手，积极鼓励和支持群众性文化艺术活动的开展，认真抓好企业文化、广场文化、农村文化、娱乐文化齐头并进的良好格局。

（1）积极举办重大导向性群众文化活动。组织了承办西安市第五届农民运动会、航空城辉煌四十年系列文化活动、迎奥运系列文化活动、纪念改革开放三十年系列文化活动、西飞公司五十年庆典系列文化活动、中国飞行试验研究院五十年庆典系列文化活动、西飞公司职工文化艺术节等大型文化活动；以传统节日为契机，积极组织开展系列文化活动，努力营造欢乐向上的节日文化氛围，不仅调动了城区群众的参与热情，同时还积极调动周边农村群众的热情

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