保险行业优秀员工先进事迹范文（热门19篇）

寻找“最美职工”先进事迹材料

“用语言美、思想美、行为美，以‘美’为时尚,打造高速列车服务新形象！”这是610次高速列车一组列车长王蓉及班组春运以来服务高铁旅客的真实写照。

XX年1月1日，正在值乘当班巡查车厢的列车长王蓉接到一旅客刘建成打来的十分焦急的电话，称刚坐607次不慎将钱包落在11车12b座位上，王蓉立即与乘警赶至现场，经认真查找，在座位附近很不起眼，人们注意不到的角落找到其钱包。内有现金446元，银行卡两张，身份证两张。找到钱包的同时，王蓉第一时间联系丢失物品的刘建成不要着急于613次返程，安慰他钱包找到了，将妥善保管，只管认领就是了。旅客刘建成抵达太原站后，手持感谢信，并当面向王蓉、乘警及班组同志致谢。

王蓉同志原担当k602次列车长，XX年4月，开通首趟太原至北京动车组，她担当列车长；XX年12月，她被选拔为高铁首发列车长。皆缘于工作标准高，以美为时尚，做“最美职工。”

作为高速列车列车长，她始终秉承这样的服务理念“速度拉近距离，时间拉近你我。”针对高铁旅客对时间、效率和乘车舒适度要求高的特点，本着“打造高铁精品动车，追求卓越品牌服务”的宗旨，总结出瞬间感动旅客“三要素”：真诚微笑、问侯温馨、手势得体。以真诚打动人。

今年春运，在班组中积极开展创“五星”活动，即：“服务之星、安全之星；业务之星；感动之星；创新之星。”在她的影响带动具体帮助下，带过的班组已有四位列车员考上列车长。王蓉自担任列车长以来，先后被路局评为“五四优秀团干部”“建功立业先进班组”段“先进生产者”“三八红旗手”“金牌列车长”等荣誉称号。

将服务做成超值，传播“晋韵”文化，打造高速列车服务新形象，已成为王蓉新的不懈追求！

20xx年12月，怀着一颗期待而又忐忑的心情走上新的工作岗位，来到了中国人保财险盐湖营销服务部，内心充满欣喜。

而面对陌生的环境，生僻的专业词汇，从来不懂得的网络系统，内心里充满了疑问和茫然。无比焦虑地想融入到群体中，急切地想了解所有的相关知识。然而，工作是个循序渐进的过程，面对从来没有接触过的新鲜事物，时刻告诫自己，要脚踏实地的从头开始，从基础做起，切勿好高骛远。

对于尚且不熟悉业务的我们，首先，学习保险条款，了解相关系统，熟悉如何操作，如何上单子，厘定保费，在不断的实践中潜移默化地懂得了本行业中更多的保险知识。再将所学的知识用于实践操作，试着自己在系统中录入保单，计算保费。我们一行四人还到中国人保运城分公司学习了如何批改车牌，打印电销的单子，并在平时及时地处理好电销业务。在自己闲暇时帮助工作繁忙的同事，既增进了我们之间的感情也了解到了更多的业务知识。

一月份，我们一同到太原参加了20xx年人保新员工培训。深入学习了我公司的发展战略、文化精神、保险销售以及职场礼仪。培训时间虽短，但结识了很多新的朋友，见识了很多人才精英，学到了人保的文化精髓。在与大家的共同学习和协作配合中，提高了自身的沟通能力，加强了团队合作的精神。在这正规又进取的氛围中，也激发了自己力争上游的心劲，努力做到干一行、爱一行，在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。

经过了两个多月的工作积累，由未知到已知，不断发现自己的不足，及时向前辈们请教学习，逐渐熟悉了各类保险，付诸实践，可以与客户进行简单的沟通。共收保费28000多元，这为数不多的数字也都是靠身边的亲戚朋友介绍，尚且没有鼓足勇气自己发展业务。

因此，在这新的一年里，我将尽自己的最大努力拓展业务，在竞争中逐渐提升自己的各项能力。对保险知识知之甚浅的自己，还需要在不断实践中，深化学习，不仅要熟悉理论知识，还要熟练掌握展业技巧，在工作中多学习，常反思，勤总结，提高自己的业务以及服务能力，严格要求自己，争做一名优秀并有价值的人保员工。

在初来乍到的这段时间里，有紧张，有欢笑，有进步，有茫然，而使我受益匪浅的就是：不管做什么，都要踏踏实实，一步一个脚印地把它学好、做好，才会有更大的能耐去面对各种挑战与考验，才能成为一个值得信赖的工作者。

最后，由衷地感谢这段时间里领导的悉心教导和同事们的热心帮助，让我在实实在在的工作实践中学到了更多有用的知识，我也将努力用自己的实际行动为我单位奉献自己一份微薄的光和热!

电力行业优秀党务工作者个人先进事迹

李景波同志现任阿荣旗电力有限责任公司生产部部长，共产党员、技术业务骨干，一名品学兼优的青年。思想上坚决拥护中国共产党的领导，坚持以邓小平理论为指导，深入贯彻落实党的十六届三中、四中全会精神和"三个代表"重要思想，工作中兢兢业业、勤勤恳恳、不遗余力、一心朴实，能以马列主义、毛泽东思想及丰富的科学文化知识武装自己的头脑，能积极主动为企业和领导献计献策，在本职岗位上，有一份热发一份光，充分发挥了党员的先锋模范作用。

李景波同志从参军入伍到上学、工作，思想端正、立场坚定，能够树立科学的世界观，他始终认为我们党是光荣的党、伟大的党、先进的党，是中国亿万人民的领导核心，为自己能够是共产党员中的一员而倍感光荣。同时他清楚的认识到，作为一名党员，一言一行，一举一动，都有着代表性的作用，发挥党员的先锋模范作用，是他实际工作中经常考虑的主题，时刻不忘党的宗旨，不断创新、拼搏、进取，是他工作和人生的标准。他常说"人的一生是有限的，并不是每个人都能有着惊天地、泣鬼神、可歌可泣的壮举，我不会因为我的渺小而感到自悲，更不会碌碌无为的苟活于世。"所以他处处能以党的章程严格要求自己，有一颗真诚赤胆之心。

在实际工作中，他能找到自己的航向，摆正自己的位置，把有限的时光充分应用到工作、生活、学习当中，为企业的兴旺与发展贡献一份力量，无愧于党、无愧于心。自92年上班以来，他先后在35kv亚东变电站、阿荣旗110kv变电站从事检修工作，并于93年4月到洛阳无线电厂学习先进的集控台技术，于同年7月到亚东镇变电站随同厂家一同安装调试，将培训中学到的理论知识充分应用到实际工作当中，确保了亚东镇变电站的安全运行。由于工作需要，95年4月他被调到110kv变电站，110kv变电站不同于亚东变电站，保护全部是老式机械型继电器，再有出线多，查端子排较复杂，深知现有的业务水平，是远远不够的。同年8月份他考入内蒙古电力学院，主修电力系统及其自动化专业，三年中，他花了大量的时间用在学习上，他知道组织派他学习的目的，所以更加勤奋苦学，为今后走上工作岗位打下了良好得基础，98年7月份毕业后，被分配到修试所，从事变电检修工作，同时对配变电检修、安装、试验有了更深层次得了解，为今后工作打下了基础。XX年6月份通过竞争上岗，他被调到生产用电部，从事配电工作，并于6月21日到巴盟培训，关于配变以及10kv、0.4kv改造的设计、施工、绘图、以及概预算方面的有关知识，作为技术的负责人主抓了章塔尔、解放村两个一户一表工程试点村，做到了以乡为整体、以村为单位，为其他乡镇今后的改造工作创造了有利条件。同年10月份，由于工作需要，他被调到送变电工作，主抓了亚东镇2号主变的安装、保护的整定计算、调试等工作，确保了亚东镇2号主变的安全可靠运行，同时他作为35kv那孤线的建设单位代表，经常深入现场严格按规程要求、督促、检查施工单位的工作，作为甲方代表，他深知责任重大，几乎天天到现场监督工作的进展，并先后五次到施工工地开展安全工作教育，做到了安全第一、预防为主，并对基础工程、杆塔工程、二次运输工程等严格把关，进行检查验收，从严从细抓起，特别对隐蔽工程的验收更是一丝不苟，内蒙通讯处在阿荣旗施工期间，能更好地满足他们提出的合理要求，并能提出合理化建议，为他们安全、可靠、保质、保量的施工提供了方便条件。

李景波同志，自参加工作以来，无论从事任何工作，都能吃苦在前，率先垂范。XX年，由于工作需要，他被任为生产部部长，负责全公司安全生产工作，正值各变电站综自改造工作开始，他与各厂家、安装公司合作，顺利完成了这项艰巨的工程。XX年、XX年，负责阿荣旗农、城网改造规划，在此项工作中，他夜以继日，不辞辛苦，顺利的完成了规划工作。此项工作刚刚完成，又开始了全公司达标创一流工作，生产部任务繁重，在此工作期间，李景波同志每天工作到深夜12点多，吃饭时也一边整理材料，一段时间下来人瘦了一圈，同志们见了，都真诚的说："李景波真是一个战士。"XX年，按照"创一流"工作要求，他组织生产技术人员建立健全设备档案，绘制线路现状及规划图，做到设备运行参数、运行状况心中有数。完善了公司变电设备运行规程和操作规程。对变电站老化设备进行改造更新，使线路设备运行的安全可靠性逐年提高。同时领导和督促生产部及各变电站做好精神文明建设、开展好安康杯竞赛活动。

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企业优秀员工个人先进事迹

是公司项目部的一名新进员工，参加工作虽然只有短短的一年时间，但凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度，不仅很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务内容，还想方设法积极调动广大员工，特别是一线员工的劳动积极性。在加强自身业务技能的同时，也帮助和提高了一线员工的劳动生产技能。并运用所学的专业知识和亲身实践，积极参与和配合了设备点检方的工作，为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行，出谋划策，建言献行，并提出自己的合理化建议，其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作责任心，在获得自身成长成熟的同时，也得到了领导和同事们的一致好评。

XX年是争创6000万吨年吞吐量的攻坚之年。为顺利实现这一目标，公司项目部领导和港区上下，如今正如火如荼的掀起一场“保安全、促生产”的年终冲刺运动。也立足自身岗位，本着“服务生产、争创优先”顺利完成冲刺任务的这一目标，在自己平凡的岗位上进行着不平凡的工作，不仅践行着自己的岗位职责，还履行了作为公司项目部的一员所肩负着历史发展使命。其爱岗敬业、身顾大局的职业操守，深深感染着周围每一位员工并吸引着他们争相学习，受到了各级领导的期许和表扬。现将该同志今年来的工作表现情况汇报如下：

一. 拥有丰富的理论知识、超高的实践能力和扎实的学习功底

于XX年1月份进入电气专项点检部门。在点检

岗位上，他认真学习、虚心求教，在领导和师傅们的关心和指导下，不仅在很短的时间内熟悉了生产现场的环境，而且还熟知了各个系统的电气图纸，并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。

例如针对皮带机跑偏严重，生产岗位人员不能及时拆卸、回装跑偏装置的问题，他和师傅同事们深入分析研究共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置，并积极参与到这项工作当中。该方案的实施，不仅在跑偏严重时，节省了现场岗位人员拆除螺栓的时间，一拔即可将跑偏故障消除，减少了跑偏故障对生产效率的影响，而且跑偏装置位置固定，不会发生移位。在确保生产岗位人员安全的同时，还方便了回装。

其次，他还熟知各项点检日常业务，做到异常信息的及时消缺和各类软件台账的汇总、处理和备案。在检修过程中力求全程跟踪，严把检修质量关，避免了二次检修情况的发生，在节省了人力和预算的同时，还减少了材料备件的消耗，提高了检修效率，有力的保障和服务了生产。

二. 具有极强的团队观念和职业操守

为强化充实三班运保岗位的职能和作用，优化人员配置，更

好地为生产保驾护航，XX年7月，加入到三班保驾岗位。

进入岗位后，他很快融入到三班这一大家庭式的集体当中。在竭尽岗位职责的同时，他还活跃在班组内部和班组间虚心请教、刻苦钻研、积极探讨各类故障的处理方法，带动了三班的学习氛围。他还根据对现场各类故障处理的方式和过程，利用闲暇之余，潜心研究，总结和编纂了一大批有用的故障手顺书，以供周围同事们查阅和学习，极大的方便了本岗位人员对日后类似故障的快速锁定和排除，节省了排除故障时所需的时间，有效的保护的生产安全顺利的进行。

为提高一线生产员工的劳动技能，他还积极做到对岗位操作人员的传、帮、带的培训工作。对现场设备极易出现的故障潜在源，教会他们如何辨识和怎样及时排除。例如皮带沿线跑偏装置的调整、金检的测试、润滑系统的维护保养和现场设备积灰的清理等。

此外他还积极配合设备点检方对异常设备的跟踪和反馈，提出了许多有价值的建议和意见，并得到相关点检的认可和采纳。

三. 具有求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风

面对今年生产任务重，停机间歇少，设备状态不稳定，安全

形势又十分严峻等问题，他立足岗位，积极穿梭在生产一线，对现场生产设备认真巡检，做好相关设备倾向性数据的采集、分析工作并记录在案，及时反馈。例如为了保生产、抢时间、达目标，致使设备运行周期过长，高压电机及减速机时有异音产生，再加上补油周期过长（6m），对设备无疑是一大伤害，由于他及时发现这一问题的严重性，提出了缩短补油周期（3m）的合理化建议，得到相关领导的重视。

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夏，男，1991年出生于湖北省麻城市张家畈镇，他于2019年3月来到公司工作，自入厂以来严格遵守公司的各项规章制度，各方面表现优秀，在机台主手的带领下，夏远寿不断的学习，并加强自我的操作技能.

虽然进厂时间不是很长,但他勤奋好学，很快掌握了操作技能和应变技巧。正是他快速的反映能力和敏锐的洞察力才使得他在工作中能很好表现。“学似逆水行舟，不进则退”，要求人们必须每天学习一点点、进步一点点，改变一点点，否则就会倒退，会被淘汰。在竟争如此激烈和十分残酷的社会，只有你比别人先起步，比别人多付出，你才能有立足之地。而目标是行动的方向和驱动力，只有一个明确的目标，人才会有动力。而社会的进步及企业的发展也需要发奋图强、勤奋好学、有想法、抱负和目标的员工。

他虽然操作熟练，但他并没有满足现状，一直积极上进，力求最好。在与其他员工的密切配合下，多次取得了成品率的好成绩。

他处理问题的能力很强，在工作上各方面的表现都很出色。希望全体员工以他为榜样，努力学习，不断地提升自己的技术，以最快的速度和精湛的技术为公司的更好发展做出自己的贡献。

水文局退休职工先进事迹材料

是水文局退休职工，现年83岁，中专文化，工程师职称。于1951年1月参加水文工作，1985年12月退休，在水文战线上工作的三十多个春秋里，刘老一直以勤奋敬业的工作态度、求真务实的工作作风，朴实正直的处事风格受到同志们的尊敬，多次被评为先进工作者。退休后，他发挥自己的余热，老有所乐、老有所为，积极投身于各项社会公益活劝，尽可能的发挥自身价值。

一、转变观念，身体力行。

1、身后遗体，无偿捐献。

1997年的一天，刘老无意从电视等媒体得知我国医学教学事业急需人类遗体进行解剖教学这一消息后，立即萌发了捐献遗体的想法，当时人们的思想观念对于身后事的处理还相对保守，如何取得家人的理解和支持成了刘老考虑得最多的问题。于是他四处收集遗体捐献的相关资料和报道，在一次家庭会议上向家人表达了自己的想法，令刘老出乎意外的是，家人不仅没有反对，而且非常支持他，这令刘老感到非常高兴。有了家人的支持，刘老的心里踏实多了，随后经家属及单位签署意见，本人自愿申请，递交到了省级医学单位，1998年10月8日，刘老最终如愿以偿地与××省湘雅医学院签订了遗体捐献协议书，并经市公证处公证。

2、严传身教，树立榜样。

刘老家祖孙四代都是晚婚晚育，特别是在重男轻女、封建思想非常严重的上世纪五十年代，曾作为青年知识分子的刘老作出了终身只要一个孩子的决定，女儿长大结婚后，同样生的是女儿，受父亲的影响，女儿也同样决定只要一个孩子。目前，刘老家已是四代同堂，且三代都是独生女，在刘老的言传身教下，一家人和睦相处，互尊互敬，曾于1998、20*、20*年分别被单位评为“五好文明家庭”。

3、勤奋自学，乐在其中。

退休后的刘老总也闲不下来，每天看新闻、看报、收听广播、抽时间旅游及时了解国家大事都成了刘老最大的爱好。随着科学技术的不断发展，近些年来，电脑的应用也日渐广泛起来，看着电脑在生活中越来越广泛地被普及运用，刘老又心动了起来。女婿家前几年买了一台电脑，刘老便每天兴致勃勃地要女婿教他用电脑，从最简单的操作到上网浏览新闻，刘老硬是花了几个月时间反复练习，还自己亲手编辑打印了“保健知识“、“普通话初学要诀

”等资料无偿送给社区老人和想学普通话的群众。用刘老的话说：活到老、学到老才充实。

二、发挥余热，老有所为

1、加入志愿者行动

20*年3月5日，团市委在中心广场举办学雷锋义务服务活动，并现场招募志愿者，当时刘老看到了许多年轻同志在积极涌跃地报名，心里立即产生了想成为一名志愿者的想法。在报名时，团市委工作人员满心疑惑地看着这位白发苍苍的老人，并询问他这么大年纪了为什么还想成为一名志愿者，刘老不紧不慢地说到：“人和社会的关系主要是权利和义务的关系，现在社会发展很快，国家对老年人也给予了越来越多的关爱，我们在享受国家好政策的同时，也应该做一些力所能及的事情回报社会，发挥余热。”刘老的话打动了在场的每一个人，团市委也破例实现了刘老的愿望，刘老也成为了当时本市年龄最大的“青年志愿者”。在接下来的时间里，刘老忠实地履行着一名志愿者的职责。

刘老自费购买了家用电脑数字血压仪，定期为周边社区和本单位的老年朋友测量血压120多人次；多次深入芦淞区、石峰区敬老院义务为老年人测量血压170多人次，并向他们捐赠了一台助听式血压计和保健书籍，在节假日对这些老年朋友进行探望。20*和20*年的学雷锋活动日当天，团区委设点为刘老用数字式电脑测量仪为街头群众义务测量血压和发放保健资料86人次。

20*年8月，王塔冲社区临街十一间铺面破旧不堪急需改建，刘老作为土建工程师应办事处书记邀请免费参加了该工程的设计、施工。因方案一再修改，该工程多次变更设计、施工及决算等工作，刘老不厌其烦，运用自身专业所学，倾注了大量的时间和精力，最后为该工程节约投资三万余元。后又为周边2位群众危房改建、提供设计图纸、购房过户、购房质量检测以及本单位基建等提供免费咨询服务。

20*年8月，刘老得知王塔冲社区一双残家庭孩子因经济困难缺少入学学费这一消息后，立即捐款250元为他们补齐了入学学费；20*年元月，在单位响应市里号召积极为下岗群众献爱心活动中，刘老主动捐衣物和生活用品约十余件；xx年3月，本单位一职工住院，因医疗费用过高该同志无力承担，单位向广大职工发出倡仪，刘老得知消息后积极行动，还主动发动全家为该职工捐款300元。

自从加入“青年志愿者”的队伍后，随着时间的累积，刘老在××市“道德银行”服务存折上己存入了400余个小时的服务时间。

2、积极推广普通话

普通话是全国通用的语言，大力推广、积极普及有利于克服语言隔阂，促进社会交往。作为早年曾任教的刘老一直深有体会，1988年刘老曾编写了一篇《长沙人学说普通话》稿件，并向长沙晚报投稿，希望更多的人加入到学习普通话的行列中来。xx年1月，我国《语言文字法》颁布后，刘老又重新整理了教材，以表格形式编印了《普通话初学要诀》讲义，向广大群众进行义务宣传。从xx年起，刘老便主动到市内各药店、宾馆、饭店等服务行业义务推广普通话，并授课11次，人数达110多人次。20*年，刘老参加了市语委在中心广场进行的普通话测试活动，经现场测试，结果评定为二级甲等并领到等级证证书。取得普通话测试证后的刘老还鼓励自己的外孙女学习普通话，在他的影响和支持下，外孙女也于20*年8月取得了普通话的二级甲等证，平时在家中，与自己的外孙女对话都是说普通话。刘老一边不断提高自身的普通话水平，一边不忘继续推广和普及普通话。20*年3月，刘老无意中在收听长沙人民广播电台传奇886节目中得知有很多青年人想学习普通话，便主动与电台主持人联系，表明了自己愿意无偿向公众推广普通话的想法，取得了电台的支持并公布了刘老家的电话，此后，刘老家的私人电话成了热线，还应社会各界各单位邀请，开展了推广普通话的活动。20*年3月起，83岁高龄的刘老孤身一人先后在长沙和授课七节次，有近200多人次参加；还自费复印了近300份学习资料发到学员手中。平日在家，刘老先后接待了前来学习普通话的市民近十余人，家中俨然成了一个学习普通话的小课堂。近日，受长沙某社区邀请，刘老还将前往授课。

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移动公司员工个人先进事迹材料

没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。

在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务-这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记"客户永远是对的，客户就是上帝"的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里，多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，没有发生一例客户投诉，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

大家都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。和千千万万的客户打交道，不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人，通过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远不够。所以，在为客户进行服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流，而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会，但必须要发自内心，走进客户的心，使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。

没有不讲道理的客户，只有不周到的服务

今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:"你们为什么乱收费，我要到工商部门投诉你们，我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息，怎么这个月收了那么多的信息费，还把我的手机停了，你们怎么解释……?"当时我认真倾听了他的陈述，给他倒了一杯水并微笑着对他说："先生，别着急，您的心情我可以理解，我会查询清楚，给您一个满意的答复。"客户的情绪暂被安抚下来了，经过认真仔细的查询，查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话，这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面，并现场通过查看用户的手机通话记录，确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户，并详细告之语音杂志如何收费，他才恍然大悟说："不错，不错，我确实是打过这个电话，现在我明白了。"并表示感谢。对客户的抱怨，我们要当作比金子还要珍贵的信任，它为企业提供了一种市场反馈信息，对企业的市场营销策略起到重要的作用，我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立"客户至上"的理念，设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难，帮助客户解决问题也是一种乐趣。

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银行员工敬老孝亲先进事迹材料

没有惊天动地的事迹，只有默默无闻的奉献!没有精雕细琢的文字，只有一颗感恩的心灵!没有气壮山河的誓言，只有一曲爱的颂歌!

，是x银行支行的一名普通前台员工，在工作岗位兢兢业业工作了x个年头了。年轻的她却担负着整个家庭的重担：年仅x岁的孩子，年近七旬病痛缠身的婆婆，独自异地打拼的老公。都说"忠孝难两全"，她却用自己的行动，践行了"默默奉献，心怀感恩"的座右铭。

一、常怀一颗孝顺之心

虽然每天工作很忙，但是在心里：父母亲一辈子经历的苦难不可胜数，孝敬老人，赡养父母是一个人做人最起码的标准，人人都要有一颗孝敬父母的心。良知不仅仅要埋在心里，更重要的是要落实在行动上。自结婚以来，多年如一日精心照顾着身体虚弱的婆婆，无论苦、累、脏，对待婆婆胜似亲生母亲，她用自己朴实的行动诠释着"照顾婆婆有孝媳"的人间真情。

婆婆现已68岁，在x年就患上了乳腺癌，当发现时，已经是转移腋窝淋巴结，做了腋窝淋巴结清除手术后，由于长期化疗，术后身体抵抗力差、生活自理受限。而她的丈夫又是一位建筑工程师，古话说："父母在，不远游"但为了偿还母亲治病时欠下的债务，自婚后就不得不远离家庭独自在南方打工，半年才能回家一次。一直以来，照顾家里老人和孩子的担子全部落在一个人的肩上，面对生活的重担和艰辛，她很少和人提起，一人独自支撑，默默承担，无怨无悔。记得x年前婆婆因患乳腺癌，经过x个月的化疗老人身体更加虚弱，食不下咽，脾气急躁。常言道："顺者为孝"，老人上了岁数，话多唠叨是经常的，她就买菜谱书有时上网查询，想尽办法让老人口感好，多吃一点，增强抵抗力，由于她的不懈努力，精心照顾，又配合食疗，半年后老人身体明显好转，婆婆逢人就夸，是我这个儿媳妇延续了她的第二次生命。

平时，由于工作忙碌，白天几乎没多少时间来照顾家庭和孩子，很多事情只能晚上回家后再做。等孩子入睡后开始做家务、洗衣服，还要照顾身体虚弱婆婆，洗衣、洗脚，照顾起居。在XX年的冬天，为了生病的婆婆和家庭呕心沥血、含辛茹苦，一个冬天下来她整整瘦了x斤。

二、常怀一颗进取之心

在工作中，她也是积极进取、要求进步。XX年市行在x培训中心举行业务学习培训，那时她的儿子还不到两岁，但是为了提高业务水平和工作能力，也为了自己的提高，她只能请亲戚来照顾家庭和孩子，刻苦学习，认真完成了培训任务。"梅花香自苦寒来"，正是由于不断地学习和提高，获得了同事和领导的认可。自x年参加工作以来，多次获得服务明星称号，x年获得省分行"优秀营业员"，XX年荣获市分行"优秀柜员"x年市行技能大赛"全能冠军"。

平时，作为邮政银行的营业主管，她每天早上7点上班，下午7点才下班，有时需要加班制表到晚上9点。"常怀感恩"之心让她面对繁忙琐碎的工作，尽职尽责，仔细认真，对待客户更是极尽热忱。记得去年寒冬腊月，有个客户存款后身份证遗失在支行，急于要用但赶来要到晚上9点后，单位有个家有病人的同事急于回家照顾，独自等候客户到了10点才回家，晚上抱着已经熟睡的孩子，她觉得心是踏实的：客户终于不再焦急了。

为了既不应影响自己的工作，又能更好照顾婆婆和x岁的儿子，x年春节刚过，她和老公商量找了个保姆，减轻自己的负担，然而更让她心有余悸：XX年2月22日周六，一大早收拾好家务，像往常一样7点准时到单位，中午2点保姆慌张着跑到支行告诉保安，"快，快告诉在你们这里上班的，她儿子，我带他去移动公司办理手机卡时不小心，孩子，孩子给带丢了……"，听到保姆慌张的话语，一下子慌了起来，领导得知此事，让她心情稳住别紧张，说"你儿子不会丢的，赶快去找"。1个小时后儿子在门被好心人收留，那一刻她紧紧抱着儿子一起痛哭起来，和她一起去找儿子的支行领导也为之感动得流下眼泪。稳住情绪后，她还惦记着支行的业务，就把孩子再次交给保姆说"你们赶快回家吧，记住教训，别再带孩子出来办事了……"。事后每想起此事回到家看见儿子时常常暗自流泪。

对待老人以孝为先、对待邻里以善为本、对待晚辈关怀备至、对待同事真诚热情，她的行为深受单位、邻里和社会的好评，赢得了周围人的赞美，她的事迹也感动着身边的每一个人。弱小的身躯挑起生活的重担，面对生活的艰辛和工作的压力，她从不喊累、从不抱怨、从不气馁，她乐观的面对生活的挑战，从容的应对家庭的艰辛。用心呵护着家庭，并用爱滋养着它，她凭一颗赤诚的爱心和无限的孝心，赢得了大家的赞誉和好评，也因为她的孝心，得到周围人的敬佩。

企业员工个人先进事迹材料

是xx部党委书记、经理。XX年，他在书记、经理的岗位上，根据集团公司、工指党工委、公司党委和行政的部署和要求，紧密结合施工生产，提高效益为中心开展工作，坚持围绕项目抓党建，抓好党建促项目，不断强化全员工期、安全、质量、效益意识，为干好、管好、收好工程，实现两个文明建设双丰收作出了贡献。

一、科学组织施工，努力完成任务

XX年是线的决胜年，今年元月份开工后，针对经理部剩余工程的特点，突出抓好路基护坡喷播植草、管段内防护栅栏、竣工文件的编制、变更设计、调概索赔以及管段所有工程的验交工作。在实际工作中，从细化目标入手，合理安排施工。超市员工先进事迹一是积极组织施工队伍，对冬季冻裂的部分水沟进行修复，对现浇标段的桥面系进行维修，以达到质量要求;二是把受季节影响较大的路基喷播植草工程作为工作重点，落实施工队伍，截止6月底，完成了管段内的6万多平方米的喷播植草任务，为8月份的总指路基评优奠定了良好的基础;三是针对收尾工程繁杂、零乱，且资金短缺的实际情况，从节省支出、降低成本的角度出发，将种植爬山虎的任务承揽下来，他同大家一道头顶烈日，起早贪黑，及时给xx余棵爬山虎进行浇水，确保了成活率。对管段内的涵渠、水沟、路肩、拱架内的山皮土、碎石等杂物进行了多次清理。对线路标志上的反光材料，同大家一个一个的安装，使现场整洁、美观、文明，为顺利验交打下了良好的基础。

为快速、有序、优质、高效地建好我国第一条客运专线，在施工过程中，积极响应工指大干90天、公司大干150天和拼抢40天的召开，他同经理部同志一道，迎难而上，克服了在施工过程中来自不同方面的干扰，在防护栅栏工程施工时，xx村党支部书记、村长由于三院涵洞的设计问题，企业员工先进事迹组织村民阻挠我部的正常施工。在此期间，和大家共同商量解决办法，经过数十此做工作，得到了县、镇政府支持和帮助，从而保证防护栅栏顺利完成。

在日常工作中，注重在抓好质量创优和变更设计工作。加强现场的质量监控，a17标我部管段工程的合格率为100，优良率95.1。在铁道部总指的多次检查评选中工程质量总评优良，先后有2项工程被总指挥部评为优质样板工程(dk322400涵洞工程和dk325390～dk328500段的线下路基、桥涵综合工程)。g8-2现浇梁标段工程的合格率为100，优良率100，xx年9月在铁道部工程治理中心组织的竣工交验中工程质量均符合设计及验标要求。女员工先进事迹在工程施工期间，把变更设计工作作为大事来抓，对工程技术人员提要求，积极主动地与设计、监理单位、局工指及总指联系，加深了解，增进友谊，以求得他们的认可。今年办理变更8项，已批复的约100万元。

二、强化思想教育，保持队伍稳定

今年以来，把抓好员工的形势任务教育做为大事来抓，已工指工作会议和公司“两会”精神为契机，为干好剩余工程，夺取工程全面胜利，在线上树形创誉，不断加强对员工的形势任务的宣传，提高大家的思想熟悉，增强了员工的紧迫感、责任感和荣誉感。

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学习型员工个人先进事迹材料

，男，中共党员，信用联社员工。熟悉他的人对他都有这样的印象：他年轻有为，办事干练，待人真诚，工作扎实，是县联社办公室工作的顶梁柱。下面是他的学习型员工先进事迹：

参加信合工作九年来，他凭着对信合事业和党的工作天限忠诚和执着追求，用真情和汗水谱写出了一曲曲动人的敬业之歌，用智慧和实干描绘出了一幅幅奉献者的青春画卷……九年来，他心系信合终无悔，乐为信合献青春，用一个共产党员特有的情和爱，成为“三个代表”的忠实实践者，先后多次被评为市、县先进个人、青年岗位能手、先进员工事迹、优秀党员，支农先进个人。

一、乐做领导“好参谋”

做为联社人事秘书科的科长、县联社党委委员、机关支部书记，他深知自己身上的担子不轻，办以室工作头绪多、事情杂，他主持工作后，明确职责，合理分工，使繁忙无序的工作在他的手下安排得井井有条，游为有余。对待本职工作，他倾注了全部的心血，办公室工作起着上情下达和下情上传的角色，如何在工作中变被动为主动，为领导决策提供服务，他在工作中不断摸索，积累了大量的管理经验。他经常深入基层，倾听来自一线的呼声、做好领导的助手参谋，多年来他的多条合理化建议得到采纳，促进了县联社各项工作的发展。

二、乐做“学习型员工”

从进入信用社以来，x同志的学习就没有停止过，他深知如今是知识时代，没有知识在将来将会无立足之地，为此，他坚持学习不放松，《信用社员工先进事迹》、《西安金融》、《中国金融》、《金融时报》成为他学习中的良师益友，从中他学到了不少对工作有帮助的东西。对上级部门的文件精神他深刻领会，使上级精神在工作执行中不走样、无偏差。同时，他坚持自学成才，不但取得了大专文凭，目前又参加了大本函授，使自己成为理论基础扎实，知识结构丰富的学习型复合管理人才。工资、养老保险、住房公积金是员工比较敏感的热门话题，而过去的管理方法由于落后，难免会共现偏差与遗漏，有些职工有意见。为改变这种状况，他苦苦思索如何改进，让劳资管理工作变得科学、规范，他从外地引进微机工资管理系统，结合实际加以程序改进，使劳资管理劳动量大大减轻，准确率有了很大提高，大家对他的工作大加赞扬。是的，付出总有回报，谁又能忘记成绩的背后x同志夜以继日辛勤工作的身影呢?

三、乐为党旗添光彩

作为县联社机关党支部的支部书记，他在单位带头讲学习、讲政治、讲正气、忠实执行。党的路线、方针、政策。去年他亲自制定了《信用联社党风廉政建设和反朽败工作责任制目标与措施》，每年都与党员干部签订《移动员工先进事迹》，利用制度，加强对支部党员的学习教育，认真学习贯彻xx届四中全会精神，保持共产党员的先进性。他对自己严格要求，在工作中他时时处处以一个共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，以身作则，真正做到了“常在河边走，就是不湿鞋”。

四、乐做“改革参与者”

x年，在信用联社历史上是一个有着重要意义的一年。这一年做为全省首批实施县级统一法人社试点单位，票据置换，增资扩股，统一法人社筹备、创立大会等一系列繁重的任务压在了办公室。看着繁重的文字材料、申请材料等任务，他没有退缩，迎难而上，义务返顾地挑起了改革工作的重担。由于邮政员工先进事迹是全省首批试点单位，无经验可借签，文字材料任务又十分繁重，但这些困难在他的面前都到克服。做为县信用合作联社筹备领导小组办公室成员，他和其它几位同志积极投身到农村信用社改革这件具有划时代意义的大事中，于是去年经常见到他忙碌的身影，为起草给银监局的申报材料，任务重，他就牺牲休息时间，中午也不回家吃饭了，饿了的时候就买点面包充饥，晚上当别人已进入梦乡的时候，办公室里他还在赶着准备改革的文字材料。申报材料初稿完成后，他又上宝鸡，去西安，马不停蹄地川梭于银监局、人民银行之间，为改革前的各项准备工作操尽了心，申报材料几经修改顺利通过了，县联社创立的申请得到了批复，忙了半年多的他终于露出了微笑，同事们也发现，几月来他变瘦了许多许多……

电信员工先进事迹敬业者的字典永远只有两个字：奉献。为了自己执着追求的信合事业，x同志用自己坚实的音符在信合谱上跳跃，经常加班加点，他不说累，有时得不到亲人的理解，他不言悔，在事业与家庭的天平上，他的砖码更倾向于前者，为了信合人这个大家，他时常放弃了温馨的小家，多少次节假日放弃了与家人的团聚，他说既然选择了信合事业，也就选择了奉献，他喜欢这种繁忙的快节奏工作，这样的人生使人充实和快乐!在单位他是一个好参谋、好员工、好领导，但是在家里他是一个不称职的丈夫和父亲，每每谈起这些，他说是觉得欠家人的太多、太多……

“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”相信人生学习之路还在继续，而他的先进个人事迹成为了他人学习的榜样和动力，以自身的学习带动他人共同进步，为单位的发展和自身品质的提高奠定坚实的基础，是广大员工学习的典型!

10月25日，县委书记余丽军到华坪女子高中调研校史陈列室建设有关工作。

在女子高中，余丽军实地察看了华坪女子高中校史陈列室选址、规划等工作，并听取了有关情况介绍。余丽军说，建设校史陈列室不仅是展现女子高中办学艰难历程和学校文化的场所，更是弘扬张桂梅精神的重要窗口。张桂梅同志作为一名共产党员，为了党和人民的教育事业，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，心系贫困山区教育事业，以高度的政治责任感和对教育事业的满腔热情，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，以实际行动诠释了一名优秀共产党员信念坚定、对党忠诚的优秀品质。

余丽军要求，相关部门要认真收集、整理丽江华坪女子高中校史相关材料及张桂梅同志日常工作、生活用品、荣誉证书、奖章奖牌等，做好丽江华坪女子高中校史陈列室的规划、建设、布展等工作。要协调推进对张桂梅精神的研究、挖掘、提升、宣传、宣讲等相关工作，积极配合省、市相关部门向上推介张桂梅精神。要多角度、全方面收集、整理反映张桂梅先进事迹的小故事，结合媒体宣传报道，采用灵活多样、通俗易懂、接地气的方式，宣传好张桂梅作出的突出贡献。要围绕张桂梅同志信念坚定、对党忠诚的初心和使命，爱岗敬业、敢为人先的拼搏与担当，大爱无疆、无私奉献的品德与情怀，严于律己、坚守清廉的情操与风范，进一步修改完善提升宣讲报告，使宣讲报告更加符合时代精神、彰显时代特征，让张桂梅先进事迹更加打动人、感染人、影响人、带动人。

余丽军强调，全县上下要认真贯彻落实好中共云南省委“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组《关于在全省“不忘初心、牢记使命”主题教育中开展向张桂梅同志学习的通知》要求，结合实际，立足本职，认真学习张桂梅同志信念坚定、对党忠诚的政治品格，情系群众、一心为民的真挚情怀，爱岗敬业、无私奉献的高尚情操，把学习宣传活动中激发出来的热情转化为干事创业的实际行动，为决战脱贫攻坚、决胜全面建成小康社会，实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

随后，余丽军还详细了解了张桂梅老师身体状况和工作生活情况，再三叮嘱张桂梅老师要接受健康体检，并希望张桂梅老师保重身体，继续为华坪教育事业作贡献，培养出更多优秀人才。

劳动是打开幸福之门的钥匙，是每个公民的根。劳动是人的进化。劳动是防止一切社会病毒的伟大消毒剂。

生活中,劳动必将是一笔难得的人生资源和财富,人生的绚丽和精彩都是在不断的劳动中，并勇于创造的过程中写出来的!凡是了解历史的人都知道，在猿人到人的转变中，劳动起了决定性作用。古猿人之所以能够直立行走，能够最终走出森林成为真正意义上的人类，是劳动给予的。人类的发展史其实就是一部劳动史，是劳动创造了历史，是劳动改变了世界。

中华民族本来就是一个勤劳的民族。没有劳动，就没有现在的人类;没有劳动，社会便得不到发展;没有劳动，人类将变得一无是处。正因为如此，_才会在“两会”中提出“八荣八耻”，才会在其中提出“以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻”。这指出了一个问题两个方面的道理：无论从事什么工作，凡辛勤劳动者都是光荣的，都应当受到大家和社会的尊重;无论是谁，任何轻视劳动、蔑视劳动、贪图享受、不尊重劳动的人，都是错误的、都是可耻的，都应当受到大家的批评和指责。

朋友，让我们靠自己的双手劳动起来，用劳动来感受生活中的所有美好，用甜美的歌声去唱劳动的歌谣。

因为——劳动最光荣!

职工食堂管理员先进事迹

是后勤部营养餐食堂管理员，为了让职工们吃好，心情舒畅的投入到生产建设中去，真可谓呕心沥血，兢兢业业。

三十一岁的，有一个五岁的孩子需要照顾。但是他总是一心扑在工作上，家里的事情什么也顾不上。孩子的棉衣需要拆洗，她就找来姐姐帮忙，春节前需要擦玻璃、打扫卫生，她和爱人一起，分几个晚上干，春节期间别人可以走亲戚看朋友拜年，可是她顾不上，一天也舍不得休息，每天盯在食堂，生怕哪里出现问题。厨师们要炒一个香菜木耳，她发现香菜切的太碎，立即对厨师提出批评；他发现厕所的地板脏了，院里的地板有污泥，马上安排清扫；他发现食堂门前的雪堆分散，不便于职工行走，立即带领服务员重新清理，把积雪归置到一块；在售饭口，她发现一盘大米饭颜色不新鲜，可能是剩饭，她立即安排撤下去，让服务员自己吃饭时吃掉，不能让职工吃不好看的米饭……。点点滴滴，她总是考虑的那么精细，用高度负责的精神，审视着食堂的工作进程。

春节快到了，她考虑要为职工准备上好的年夜饭。由于供应单位节日期间不供货，春节前十几天，就制定了节日菜谱和采购计划，提前购进了四百斤饺子，到节前又购进了七百斤水饺。由于春节前购进的蔬菜较多，她每天注意检查蔬菜存放情况，查看有无腐烂现象。甚至于每次送菜的车走后，她都要检查一下大门是否锁好。他还检查了各炊事机械、烤箱是否正常，发现绞肉机缺配件，立即督促采购维修。年三十中午，他们炸好了鸡腿和带鱼，又炒了十个新鲜蔬菜，还煮了部分饺子，另有馒头、烧饼、烙饼、花卷等主食。在售饭过程中，她发现因为有丰富的菜，许多职工喜欢吃大米饭，她立即安排再蒸十盘。由于是免费工作餐，有个别不自觉的职工，吃完后还要往外带，她当即予以制止，还安排专人在门口检查把关。在正月初一中午，她们又炸了大虾和丸子，仅在三十晚上和初一早上，就售出了七百斤水饺。就是这样，她在食堂工作经过的三个春节，没有回家过一个，平时没有休息过星期天，总是这样兢兢业业的工作着。

为保证让职工吃好过年的四顿免费工作餐，她在年三十和初一两天，一直盯在食堂，连自己家的饺子也顾不上包，爱人和孩子在家随便吃点什么了事。他对家里是那么粗心，可是在食堂里却又是那么细致。他看见哪个菜切的刀法不好了，都要立即纠正，哪个菜售的只剩菜底了，她就安排再炒一点，不让职工吃菜底……。

到了二季度，面对副食品价格高涨的压力，为了既让职工吃饱，又要吃好，他合理安排菜谱，注重营养。肉类价格高，就适当安排一些鸡、鱼类食品，职工喜欢吃，价格相对较低。还采取荤素搭配，贵菜、便宜菜搭配等措施，既让职工吃的满意，又适当控制了成本。为了避免浪费，将炸油条的油，用于和油酥面打烧饼。

到了夏季，她又着重做好食品卫生工作。苍蝇易于进入餐厅和操作间。在较高的气温条件下，食品腐败速度加快，在食堂的各个门口，挂了防蝇帘，对蔬菜保存使用护蝇罩，并在周围喷洒灭蝇药。为了保证食品不变质，她坚持把好四道关，一是采购关，尽量不采购熟食，若必须采购时，首先要检查、品尝是否变质；二是把好保管关，按照入库顺序，先入库先使用，变质原材料不准入库；三是把好制作关，腐烂的蔬菜不使用，变质的肉类不加工；四是把住销售关，发现有变质迹象，宁肯浪费也不能让职工食用。他及时检查维修电冰箱、消毒柜，保证正常运转，发现问题，及时联系维修。坚持生熟食品分开存放，发现厨师、服务人员的个人卫生不整洁，她就立即提出批评。她按照岗位责任制，加强检查、监督，落实各项措施，保证让职工吃上放心饭、卫生饭、安全饭。

她经常翻看干水桶，看看哪些菜职工不喜欢吃；到餐桌前询问调查，征求职工的意见，组织厨师召开研讨会，研究对饭菜的改进工艺和花样翻新，始终保持主副食品种数量，达到职工满意。十一月份，征求意见时，听到有的职工反映，上早班的四点钟吃饭，有时准备的不充分，等的时间长；有的反映，早餐小咸菜给的多，会造成浪费；还有的反映售大锅菜的量不均匀等等，她立即采取措施，对服务员加强教育。为了让早班的同志吃得更好，她安排厨师提前上班，每天增加两个热菜和一个大菜，保持一咸一淡两个汤。他们了解到，有的职工喜欢吃咸汤，比如：豆腐汤、豆腐脑、面片汤、鸡蛋汤，而有的职工怕下井后喝不上水，喜欢喝淡汤，象豆浆、小米粥、大米粥、玉米面粥等，他们就轮流供应，每天保持两个汤，早餐还供应小咸菜和油条，努力满足职工的需要。

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工会先进职工之家申报材料

x工会在公司党总支和上级工会的领导下，在行政的大力支持下，在广大会员的积极参与下，紧紧围绕企业改革发展这一中心，以坚持和深化建设职工之家为基础，认真贯彻上级工会工作的总体思路，促进企业改革和发展。

建好职工之家工作是工会常抓不懈的一项基础工作。为了配合公司创建省级文明单位，工会将建家工作融入公司创建省级文明单位之中，同时把公司精神文明建设纳入建家的内容，提出了XX年创建“先进职工之家”的建家目标和实施措施。

在开展建家活动中，公司工会坚持建家就是建企业的指导思想，搞好“五个结合”，即把建家活动与促进企业生产经营发展目标相结合，与坚持企业加强民主管理相结合，与支持、参与企业转制后改革建制相结合，与教育职工、提高职工素质相结合，与突出维护职能为职工办实事相结合，使办公写作网公司建家活动落到实处。在开展建家活动中，公司工会重点抓了以下几方面的工作：

一、加强组织领导，建职工思想之家

工会职工之家的首要工作是解决职工的思想问题，也就是要建职工思想之家。工会建家工作要坚持和扎实开展下去，党总支的领导、行政的支持是关键。为此，公司总支专门下发通知，明确了建家活动要形成党组织统一领导、行政积极支持、工会具体实施、职工热情参与的工作格局。公司成立创建职工之家工作领导小组，由党总支书记、经理任组长，副经理、工会主席任副组长，各部门负责人、工会委员为成员的建家活动领导班子，使公司建家活动组织健全、人员落实，为公司建家活动提供了强有力的组织保障。同时完善了职工申诉流程、合理化建议收集流程，并且指定专人负责，使广大职工困难有处诉，意见有处提，疙瘩有处解，申诉有处管，让职工切实感受到组织的关爱，企业的温暖，放下思想包袱，全身心投入到企业的经营和发展中去。

二、党政工齐抓共管，建职工稳定之家

党组织是企业的政治核心，行政是企业经营效益中心，工会是企业联系职工的桥梁与纽带。我们知道企业薪酬制度改革会带来各种利益的再调整，产生利益冲突也是在所难免的。在公司的薪酬制度改革过程中，公司始终把稳定作为一项重要工作来抓。职工思想稳定才能队伍稳定，职工收入稳定、福利待遇稳定也才能思想稳定，公司领导充分认识到了这一点。公司党政在抓好职工思想政治工作的同时，充分发挥工会组织的作用，在做薪酬制度改革方案时委托工会带队进行宣传、收集职工意见，将大多数职工的利益摆在最前面。自XX年公司进行薪酬制度改革以来，每年都由于工会的积极工作，使职工的思想向正确的方向转变，改革方案得到了广大职工的支持，顺利的得以实施。薪酬制度改革以来，公司生产经营持续发展，职工收入稳中有升，各项规章制度不断完善，在改制工作中创造的稳定局面赢得了上级领导的肯定。

三、维护职工权益，建职工民主之家

随着企业改革的不断深入，加强民主管理，充分发挥职工主人翁作用，推动全心全意依靠工人阶级指导方针的落实，已成为我公司党政工领导的共识。为了维护职工合法权益，保障职工行使民主管理权利，我公司开展了以下工作：

1、开展《公司法》、《工会法》、《x市职工权益保障条例》等法律、法规学习，增强领导依法行政意识和提高职工自我保护意识。公司每年都要组织一至两次相关法律、法规的集中学习，将相关书籍发给每位职工学习。每次公司有新的方案、章程和制度出台，公司都要组织职工代表根据学习的结果，对照公司方案、章程和制度进行认真斟酌、提出修改建议，使最广大的职工利益得到保证。经过反复讨论、修改，我公司出台的相关方案、章程和制度均得到了绝大多数职工的支持。

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酒店优秀员工先进事迹材料

蔡来玉带湾有两年多的时间，她以“开拓创新。优质高效。宾客第一。服务至上”的工作目标。以饱满的工作激情，诚实敬业的工作态度。快捷高效的工作作风。细致入微的真情服务受到各位领导的表扬与赞叹。

蔡两年多来带过无数个新员工，她都以规定规范自已的工作行为。具有很强的凝聚力和战斗力的团队精神，让新员工同心同德，从她做起，充分调动新员工的工作积极性，为新员工提供生动活泼。轻松愉快的生活空间，营造一个和谐，团结健康欢快的队伍之中。

蔡在XX年2月5日在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到酒店表扬奖励50元

在XX年8月5日又在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到客人写信表扬与酒店领导表扬奖励50元

从这几点可以看出本员工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中创造优异的成绩，赢得酒店声誉。

一流酒店需要一流的员工，学习蔡丽珠精神，人人争做最佳的优秀员工。

国家优秀员工先进事迹材料

事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，下面是由小编为大家整理的关于国家优秀员工先进事迹材料，欢迎大家参考。

该同志是国家统计局调查队的一名普通干部，自1987年参加工作以来，一直从事统计调查工作。先后在xx市城调队、xx市统计局、xx市企调队、国家统计局调查队的不同工作岗位上，以对统计事业的执着追求，谱写了奉献的人生。、XX年连续被评为xx省企调系统优秀公务员;XX年被市统计局评为优秀共产党员;XX年在新组建的调查队被评为队先进个人;XX年被市统计局机关党委评为党风廉政建设先进个人。绿叶无悔的扑向大地，是对泥土滋养的报答。在从事统计工作二十一年里，该同志凭着强烈的事业心和责任感，在平凡的工作岗位上，通过自身的不懈努力，做出不平凡的业绩，得到了全队同志的一致认可和高度赞誉。

一、以强化修养的理念，践行党员义务

该同志不断加强政治业务学习，时时刻刻用党员标准严格要求和约束自己，以强化修养的理念，努力使自身的言行适应于时代、融入于整体。在正确的世界观、人生观和价值观指导下，充实完善自我，党性修养得到增强，综合素质得到提高。在工作生活中起到了带动周围，赢得好评的效果。

XX年xx市地方企调队刚刚成立，新进一批年轻同志，为了让他们感受集体的温暖，尽快胜任工作，在生活中，她处处关心他们，为其排忧解难。单位有名同志发高烧住进医院，亲属不在身边，她主动到医院护理，服侍病人并为其送饭，直到家属到来，有病的同志深受感动。每当同志遇到困难，她都主动帮助解决，她对同志满腔热情。在工作中，她带领他们顶烈日冒严寒，无数次深入样本企业核实数据，手把手的教，言传身教的带，直到教懂、教会为止。年末是财务决算最繁忙的时候，单位财务人员是刚刚接替的新同志，她利用自己中午休息时间帮助新同志汇总全年数据，打印表报。为按时完成年报争取了时间，圆满完成上报任务。该同志坚信这样一个理想信念：“一个人不管能力大小，只要能为他人做一点事情，就会快乐、就有意义。”在这个理念的支配下，她从点滴小事做起，为营造和谐向上的集体发挥了自身的作用，践行了党员的义务。

二、以拓宽工作的视野，开辟调查天地

多年来，该同志先后与市委市政府纠风办、市委改善办、市建委、市规划局、市公安局、市电业局、市人防办、市旅游局等部门沟通，承接一系列专项调查任务，为地方政府和相关部门提供了大量的决策参考依据。

特别是地铁立项和城市交通规划专项调查，是调查队承接的规模最大、任务最多、方案最复杂、责任最重的两项大型调查，该同志在调查中发挥了重要作用。地铁立项调查涉及居民x户，调查出行人数x人次，客流问询96000次，每个调查户需要填写一周的出行情况。由于调查时间长、内容杂，有的调查户不配合，甚至说出很难听的话。针对这种情况，她不但没有退缩，反而耐心地说服调查户，苦口婆心的向大家宣讲建立地铁对缓解哈市交通拥挤所起的作用和此次调查的重要意义，调查户被她的敬业精神所感动，不但主动配合调查，还协助发放调查问卷。

地铁立项调查雇用在校学生2800人，此次调查不但要保证调查的数据质量，还要保证调查期间的学生安全。她把任务最艰巨的工作留给自己，负责统计火车站公交车辆上的客流量。3月份，天气寒风刺骨，超负荷的工作使她开始身体不适感冒发烧，但她仍然坚持在调查岗位上，带领学生在早晨5点30分公交车上班前来到始发站，开始一天的调查，晚上22点30分公交车下班时，再把学生集中起来，安全送回学校，当她到家时常常是后半夜。一天调查需要十四、五个小时，这种超强度的工作，是常人难以想象的。凭着对统计调查事业执着追求，她实现了锻炼自己、照亮他人、干好工作、提升能力的目标。

在录入汇总两项大型调查中，她把幼小的孩子放在娘家，连续加班半个月，与同志们共同按时限完成了录入汇总任务。调查结果得到市建委、市轨道办、上海交通研究所等多家单位的充分肯定和高度评价。此次调查为树立调查队品牌，提高调查队声誉，起到了积极影响。

三、以刻苦钻研的精神，体现统计人使命

四、以战胜困难的勇气，迎接工作挑战

不讲代价、不计得失、工作第一的做法，在孙虹同志身上体现得比较突出。从XX年起，她参加了21个xx市旅游“黄金周”调查。七年来，该同志“春节”期间从未休息过，婆婆家在外地，家人希望她能回去过春节，但“黄金周”旅游调查让她放弃了与家人团聚的机会。她带领年轻同志在寒冷的冰天雪地中，一站就是一两个小时，手被冻伤钻心的疼，她没有叫一声苦，直到坚持完成调查任务。

在行风测评工作中，她克服路途远、孩子小等困难，与同志们一起，多次深入哈市八区、十县(市)，求真务实地开展调查。在对依兰县行风测评工作中，由于依兰是我市十县(市)中最远的县，完成依兰县行风测评工作后已经是晚上八点钟，大家都挽留她在县里住一夜，但为了不影响第二天的调查任务，他不顾别人的挽留和一身的疲倦，连夜赶回。由于调查时间紧，她常常因工作忙而错过了吃饭时间，只能在办公室里吃包方便面就算是一顿饭。当节日里人们放松地休息时，她却常常在工作岗位上度过，在她和同志们的共同努力下，圆满的完成了调查任务，赢得了市委、市政府纠风办领导的好评。漫漫长路，积极进取，奉献尽在其中;搏风击雨，迎接挑战，更显人生价值。

五、以持之以恒的毅力，谱写奉献人生

“春风化雨，润物无声”，孙虹同志在工作岗位上默默耕耘，取得了一个又一个的骄人业绩。XX年3月，国家统计局调查队刚刚组建，根据工作需要，她从企调队办公室负责人，调到刚组建的国家统计局调查队办公室做具体工作，角色的转变无疑对她来说又是一次严峻的考验。她除了完成文秘工作外，还承担着很多事务性和临时性工作。领导让她负责档案管理工作，为了做好这项工作，她自学了很多档案方面的知识，阅读了大量的有关方面书籍，为全队兼职档案管理人员进行讲解，邀请xx市政府档案管理中心徐凤文主任，做进一步辅导讲座。通过她的努力，调查队的档案规范化管理工作得到切实加强。她每天都在忙忙碌碌琐事不断中度过，以对统计事业持之以恒的追求，很好的实现了工作角色的转换。为确保发文质量，减少出错率，每天在电脑前编写、打印、校对稿件，一坐就是7、8个小时。XX年至今，她负责的政务信息工作无论是报送篇数还是采用率，在总队系统各市排名中均列前茅。同时，起草编发了队内多项规章制度，形成制度汇编下发到全队每位职工。

工作着是幸福的，奉献着是美丽的，她在工作中得到了快乐，在奉献中找到了自我。二十一年里，她用自己脚踏实地的工作，坚持不懈地努力，书写了值得回想的历史，实现了自身的价值。

优秀员工先进事迹材料

是我厂生产准备班的班长，xx年来我厂工作，自参加工作以来，一心一意认真钻研技术，苦练本领，为我厂默默无闻的做着特殊的贡献。并获得我厂xx年度 “特殊贡献奖”的荣誉称号。面对耀眼的光环，他没有骄傲，而是以更大的热情投入到工作中去。把实现崇高理想落实到本职岗位上。说到做到，表里如一。一步一个脚印，认认真真书写着自己的美丽人生。

日常工作中，他认真分析、潜心琢磨，在实践中他积累了丰富的经验，于xx年成为生产准备班的班长。7年来，在实践中他为自己总结出了一套行之有效的管理办法，用他的话来说就是“一严、二简、三恒”。“一严”是对班里工作管理严，对自己要求严格；“二简”就是工作中要简明实用，不耍花架子，不走形式；“三恒”是认定的好作法，好规矩，坚持做下去，持之以恒。

如今，在工作现场，他既是身先士卒的突击手，又是攻坚克难的领头雁。带领着20多名弟兄们，为生产准备、应急抢修、治理跑冒滴漏及维护质量标准化。“对车间内所有管道除锈刷漆、对脱泥筛、脱介筛的筛子进行密封、对313、314观察进行密封改造……”所有项目都是自己设计、自己研究并多次受到领导的认可。他坚持将“把简单的事情做好就是不简单、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落实到工作的每一个。

xx办实事、做奉献，以真心换真情、以行动赢得尊重、以作为获得支持。他与工友建立了深厚的感情，为我厂发展作出了巨大贡献。发生在他身上的事情举不胜举，这些事情虽简单、平凡，却从中点点滴滴汇集出伟大洪流。就是这样以自己的满腔热情和实际工作诠释着一个xx人的光荣使命和无私奉献。

市社会保险基金管理中心党支部先进事迹

社会保险基金管理中心第二党支部是以长期奋斗在社会保险经办工作一线岗位的工作人员为主的基层党组织，共有党员19人，入党发展对象1人，入党积极分子4人。党支部带领全体党员和干部职工，以“解放思想、创新载体、服务群众”为重点，全面提高凝聚力、渗透力和战斗力，在服务稳定大局，唱响和谐发展主旋律等方面做了大量的工作，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，建立起了一支经验丰富、政治素质强、专业技术力量雄厚的党员队伍。XX年被市直机关工委评为“和谐党支部”。

一、优化队伍，增强党组织凝聚力和战斗力

1、转变观念，提高领导班子思想和工作水平。“火车跑得快，全靠车头带”。一个团结、高效、有凝聚力的领导班子是整个组织发展的关键。一是严格自律，以廉促勤，树立良好的形象。党支部班子成员廉洁自律，积极参加局党委组织的各种廉政教育活动，收看反腐倡廉案例vcd等，从思想深处解决廉政问题，树立正确的世界观、人生观、价值观。二是党政融合，民主团结，发挥模范带头作用。领导班子发扬党内民主，树立大局意识，自觉地把自己的工作置于党员干部和广大群众的监督之下，阶段性、针对性地开展组织生活。在工作中，领导班子成员从维系社会稳定的大局出发，对自己坚持高标准，严要求，处处起模范带头作用。在日常工作中长时间驻守前台，为参保群众尽心尽力地解决问题、提供帮助；五一、十一等重大节假日，领导班子成员也是争先留守。三是转变观念，提倡创新，切实服务群众。第二党支部处于社会保险工作的基层，直接面对各类群众，党支部班子适时转变理念，从管理者的角度转换成服务者的角度，要求党员、干部在工作中注重改变工作方式，广泛发动、积极组织并带头参与各种服务群众活动，做群众的贴心人。

2、创新学习，打造一支高素质的党员队伍。年初，党支部就制定详细的全年教育学习计划，并将其纳入党建工作目标来抓。同时，还采取“请进来”和“走出去”相结合、集中辅导与个人自学相结合、综合知识培训与业务水平提高相结合等培训方式，针对各科室的特点，开展专题讲座、理论知识辅导、理论研讨等多种形式的学习活动，形成了全支部同志积极参加业务学习，共同提高、共同促进的良好氛围。通过组织党员干部、入党积极分子观看革命电影、重温入党誓词、学习党章、撰写学习心得体会等多种活动，提高了党员的政治思想素质，树立起坚定的理想信念，正确的世界观、人生观、价值观。同时通过邀请上级部门及专家来中心给工作人员上课或开研讨会，紧密结合工作实际组织各类业务讨论、案例研究及疑难会诊等，全面提高工作人员的业务能力。

3、拓宽渠道，积极发展新生力量。党支部认真做好预备党员、发展对象、入党积极分子的培养、教育、考核工作，正确地引导广大员工积极向党组织靠拢。党支部XX年发展了2名预备党员和4名积极分子。

二、创新载体，增强支部党建工作的活力

党支部结合解放思想大讨论活动，创新学习方法和学习载体，开展各种各样的主题实践活动，增强党员队伍的凝聚力，进一步发挥党员的模范带头作用。

一是开展向先进典型和模范人员的学习活动。组织党员、干部及积极分子到全国优秀基层党支部——三灶边防五支队参观学习，交流党建工作，并建立起良好的军民共建平台。该活动还被中国公安网报导。同时通过大力宣传身边典型人物，以身边的模范人物激励和带动社保各项事业的快速发展。党支部积极开展创建党员示范岗活动，形成了良好的竞争氛围，促进了社会保险各项工作的有序开展。进一步增强党员对党的认识，同进也增强了党组织的向心力、凝聚力和战斗力。

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优秀员工先进事迹

唐茂清，饮服公司仙林第八食堂厨师长。该同志工作积极、吃苦耐劳，能服从公司工作安排，认真完成本职工作，多年来在食堂发挥了重要作用，为公司发展贡献了力量。

吕海兵同志先进事迹

吕海兵，饮服公司仙林北区食堂厨师长，在公司培养下，从普通工人成长为食堂的骨干。他工作态度认真，处处以身作则，团结食堂员工，认真做好本职工作，狠抓菜肴管理和菜品出新，协助主任搞好内部管理，为公司发展贡献了自己的力量。

姚京德优秀员工先进事迹

姚京德同志任仙林校区原美楼、广乐楼、笃学楼、美院实验中心物管站站长。工作中他不怕苦、不怕累，以身作则给每位员工做好模范带头作用，平时能够加强与员工之间的沟通，耐心听取员工的不同意见，做到对每位员工都公平、公正、客观，工作中经常采取鼓励先进，帮助后进的激励方法，来提高员工的工作积极性，同时还不忘做好每位员工的思想工作。

在日常管理中，做到将每位员工，每一个岗位工作细化，定时和随时检查，及时监督员工的工作情况，严格要求每个物管站的管理员认真做好每一次的出入登记工作，同时还经常督促学生增加自我防范意识，做到随手关门、关窗、关灯。平时能积极主动地与业主进行沟通，及时了解业主的所需，想业主所想，为业主做好后勤服务工作。XX年在美院和音乐学院的高考加试中，他带领全体员工，积极配合学院的工作，很好的完成了考试，并得到了学院领导的一致好评。

陈秀波同志先进事迹

陈秀波同志，现任南师大物管理中心仙林校区34幢学生公寓管理站站长。工作中她扎实苦干，虚心向有经验的同志学习，注意听取群众的意见和建议。在管理中她坚持以“亲情管理，真诚服务”为工作理念，引导同学们自觉遵守公寓管理站的规章制度，培养同学们社会公德和高尚情操；并要求每位员工从思想上、生活上主动真诚地关注、关心、关爱每一位学生，勤走访，细服务，了解他们的思想动态，积极主动为他们排忧解难，热情周到地帮助学生。在陈秀波同志的管理下得34幢学生公寓得到了广大同学们的赞扬和公司领导的认可。

贡献文同志先进事迹

贡献文同志现任南师大物管中心随园物管部河海管理处主任，负责河海老校区的所有物业项目。自进入南师物管中心以来，贡献文就一直在河海管理处的8舍管理站工作，从管理员到站长再到主任，不管在什么岗位上，她都兢兢业业，勤勤恳恳，尽心尽职地全身心投入。工作中她严格要求自己，认真履行职责，加强学习业务知识，虚心向周围的同事和公司领导请教，经常与员工谈心了解站里的具体情况，关心他们的思想动态，加强了与楼层长和院系、学工处领导的交流沟通，主动向他们请示汇报服务管理工作的开展情况，根据站里的实际情况，加强对员工的指导和培训，定期对员工的工作进行检查和跟踪。为了确保公寓安全，每天安排站里的员工对学生寝室进行安全检查，对有安全隐患的寝室做好详细记录，并及时向校方领导反映与校方齐抓共管做好公寓的安全管理工作。几年来，在贡献文同志的带领下，河海8舍管理站的管理工作得到了河海大学校方领导的一致好评和认可。

陆宁华优秀员工先进事迹

陆宁华，1999年进入师豪公司，XX年任东区超市店长职务，至今已在本公司工作XX年，一直爱岗敬业，尽职尽责，不计较个人得失，具有较强的主人翁意识和奉献精神。

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供电公司员工个人先进事迹材料

朱××，男，××岁，中共党员。××省电力公司××供电公司××县供电公司××供电所员工，一个普通的农村基层供电员工，几十年来，兢兢业业、默默无闻以自己的实际行动，活生生地演绎、诠释着这一个“信”字，把“三个代表”与“人民电业为人民”紧密结合在一起，在农村这一广袤土地上，与光明一起，播种在农民心中。他是××省电力行业，树立在最基层、农民心中的一面旗帜，是基层共产党员践行“三个代表”的典范。他历年被××县公司、××供电公司评为优秀共产党员、先进工作者。去年，被评为“××省电力系统十佳诚信服务标兵”。2019年，被国家电网公司评定为“十大优质服务标兵”、又被评定为××省十大“井冈之子”。

“傻子”朱××

--记××县供电公司××供电所员工朱××

在××市××县××镇，一谈起供电所的电管员朱××，一名普通的共产党员，没有人不知道的。人们都昵称他为“傻子”。

“傻子”的由来

在农村基层第一线收费和维护都是集于一身，有一次，朱师傅到××村方秋树老人家收缴电费时，发现他家唯一的一盏电灯也不亮，当得知老人两个儿子都已外出打工，朱师傅二话没说便赶回去拿来工具，买来电线、灯泡帮他换上。这[本文转载自之后，朱师傅就想，装个灯泡，安个插座对有些家庭来说可能是一件很麻烦的事;我经常上门收缴电费，如果带上工具，再准备点备用小材料，不就能随时帮他们解决这些问题吗?从这之后，人们就看见朱师傅肩上多了个工具包，他自己戏说这叫“一带两便”。

农村的自然村一般都比较分散，朱××负责的区域方圆有三十多公里。有一次，他在三十多里外的史湾村抢修，当他风尘仆仆回到所里，还没坐下，所里值班的同志告诉他，小港口村有事故报修。朱××惊愕地张开了大嘴：“我刚从小港口村路过啊!”值班人员说：“我又不知道你在史湾村。”朱××二话没说，拎起工具包骑上自行车又奔赴二十里外的小港口村。

这种事是经常发生的，朱××心里真是苦恼，我跑冤枉路是小事，耽误了农民用电是大事，如果有个bp机多好!朱××狠心戒掉了抽了二十多年的烟瘾，自费买了一个bp机。有人开玩笑说：“土八路”配上“洋枪”了，真神气啊!也有人说：你真是个傻子，找不到你，不更轻快些吗?你还自己花钱，“送货上门”，真是个傻子!

人人都说他：越说越上“傻劲”

有一年，大年三十，屋外大雨倾盆，寒气袭人。和许多家庭一样，朱师傅一家也在尽情享受着亲人团聚的喜悦，与老父老母及从深圳回来的弟弟正准备享用年夜饭。突然传呼机响了，创业村不知何故突然停电，急需抢修，他立即放下碗筷。母亲见他想出门，上前劝说：“孩子，外面下这么大的雨，今天又是大年三十，一家人难得团聚，你就吃完年夜饭再去吧。”妻子也劝他：“平时你早出晚归我从不拦你，今天你就破例一次吧，再说电管站又不止你一个人。”朱师傅不顾家人劝说，毅然站了起来，“不行，创业村有四十多户人家，不去及时抢修，他们今晚将在黑暗中过这个年，这顿饭我怎么吃得下去呢?”于是他背起工具包，套上雨衣，很快就消失在夜幕中。

人人都说他：“傻”的冒烟

一天刚刚吃完早饭的朱师傅接到一个电话，说他九点钟之前赶到离镇里十多华里的小村抢修。九点钟之前赶到?现在已经快八点了，十多华里的崎岖山路要想准时到达，还真不容易。当时朱师傅就想，要是有辆摩托车那就方便多了，朱师傅便与妻子商量起买车的事儿。妻子一向支持他的工作，(更多精彩文章来自“秘书不求人”)可刚又买了bp机，家里仅有的一点钱已经花得差不多了。妻子想阻止他，然而没过几天，朱师傅还是东挪西借地买回了一辆二手摩托车。有人不理解：“自己花钱买bp机，现在又自己花钱买摩托车，为的却是别人，真是“傻”得冒烟啊!”从此，朱×ד傻子”的绰号更是声名远播。

人人都说他：“傻”有傻福

傻子有“傻”福，他就有一位善解人意、体贴入微的好妻子。谈起常年早出晚归的丈夫，朱师母总是说：“无论是谁，干一件事情就得对一件事负责。他表面上是工人，骨子里还是个农民，为农民服务他心安理得。”不过有一件事，她至今仍时常埋怨朱师傅。那是1997年临近春节的时候，已经有三天没见到丈夫的朱师母心里有些急了：心急如焚的朱师母冒雨一路打听，最后终于在离家十多华里的东埠村里找到正在架设线路的朱师傅，朱师母那强忍了几天的泪水止不住夺眶而出：“你怎么连个招呼也不打，就一连几天不回家呢?呼你，又没信号……”当她得知是为××镇唯一的一个无电村莲花村能在春节前通电而临时让朱师傅等人上山架线时，朱师母咽回了要说的话。

说起朱师傅虽然文化不高，但却是站里技术最好的一个。电力发展迅速，技术日异更新，服务质量要求越来越高。朱师傅深深地意识到这一点。于是他下决心钻研电工知识，许多专业书籍他都无法看懂，怎么办?他便一有空闲就向懂理论的同事讨教。靠着这股子钻劲，他渐渐成为所里的土专家，一般常见故障处理、维修，他都能得心应手。

人人都说他：“傻”得可爱

收缴电费是一件最令电管员头疼的事情。那一年，李家村因洪水泛滥，农田大多被淹，村里的强劳动力却纷纷外出打工。朱师傅进村收缴电费时，看着眼前几近荒芜的农田和空空落落的村子，心里非常难过，怎么也开不了口提收电费的事儿。一位老大娘面露难色地说：“小朱，我们知道你是来收电费的，可是你看我们村现在这样子……”没等她把话说完，朱师傅开口了，“你们别说了，电大家只管用着。电费我先给大家垫上，等大伙日后有钱了再还给我。”几句朴实的话驱散了村里人心头的阴影。

可大家也知道，朱师傅上有老、下有小，自家也不富裕，帮个别人家垫，倒还可以。如今要为几十户人家的垫电费，对他来说也难啊。于是村主任动员大家说：“朱师傅这么通情达理，我们也不能为难他。大家上山砍几天茅柴，赶紧把这电费钱给他送去。”没过几天，几元几角凑齐的电费送到朱师傅手上。朱师傅诚心，受到群众的称赞，这让他收电费轻松许多。就像一群正在河边洗衣服的妇女聊天时说：朱师傅上门收费，家里再没钱，就是借，也不好意思让他跑第二趟。

他对这些依法用电者，是和善的;对那些蛮不讲理、用电不交钱的人，他自有他的“傻招”。××镇上有个有钱“有名”的商人，经常以“跑冒滴漏”而赚钱。开始，他没有领教过朱××的“傻劲”，又象原先那样能拖就拖。××在耐心地对他宣传了电费政策以后，说：“你如果在这个月底还不交清电费的话，我就把你拖欠电费的清单，贴满××镇。”那人当时惊愕了，没想到“傻子”有这么“损”的一招，但他嘴上依然强硬：“你愿贴就贴”。到了晚上，他派他老婆把电费送到了××家里。

人人都说他：“傻”的光荣

有的人纳闷朱师傅与群众的关系这么融洽，他的回答很简单：“没什么，以心换心呗。”是啊，以心换心，这是一个再朴素不过的“密诀”。在××镇，随便走到哪家，无论男女老少，一谈起朱师傅，都会如数家珍般地与你说起朱师傅为他们所做的点点滴滴。

----前去收缴电费的朱师傅，在村民张赛好家，看见她在收稻谷，便主动帮她挑谷子;在途经五保户王长水家，他总要走进去，看看他家的水缸是否有水，柴火是否要劈;

朱师傅的女儿在上饶市工作，今年二月份结婚了，他一直没有见过亲家。朱师傅的妻子，年初就向所里请好了假：暑假的时候，正好当教师的儿子也放假了，全家一起去看望女儿及亲家。但是，××地区正经历着百年难遇的持续高温少雨，身兼所里安全员的朱师傅自己“背弃”了承诺。朱师傅除了负责抢修外，还要带领其他同事一道，立杆、引线、安装和调试设备，奋战在抗旱的田间地头。他与同事们一起，肩挑200多斤的电线和工具，哪里干旱，就抬着变压器展转到哪里。灌溉水田逾1500亩，挽回经济损失近50万元。而作为农民的他，为了今年迎峰度夏，顾不了家里责任田里的“双抢”，花钱请人帮忙收割，自己在外面义务抢修;

朱××同志在农户心目中不仅是一位可亲可敬的“傻子”，也是电力系统在用电客户心目中飘扬着的一面旗帜，一个普通的共产党员，用自己的行动，践行“三个代表”。××供电公司党委号召全体员工学习朱××同志“为人民服务无小事”、“践行‘三个代表’，从点滴做起”、“做诚信职工，树行业新风”的先进事迹，要学习和发挥他的“傻”劲，冬送暖、夏送凉，诚信服务每一行，用“光明”的事业，树立共产党员的光辉形象。

“傻子精神”光明依旧

满身光环的朱××现在怎么样?受上级领导委托前去再访。

车一进××镇，就看见一个汗流浃背的人正在木梯上帮一家小店整改线路。我对司机说：在这里停车，傻子朱××就在这里。我连忙打开镜头，连拍摄了几张。正埋头工作的朱师傅看见闪光灯的灯光，吓得一跳，以为线路上有电。稍停片刻，便回过头来，看见是我，憨厚一笑，嘴唇翕动着，我明白：他是在叫我。不要说他现在站在木梯上，平时就是站在我身边，也难以听清他从喉管里挤出的话，何况还带着浓厚的××土音。我示意他不要中断工作，问在下监护的工作人员：你们怎么整改这电表以后有线路?工作人员也是憨笑着答：没办法，习惯成自然。不要说是线路，就是坏了灯泡、断了保险丝，我们也要上门服务。

围观的老表也热情地向背着照相机的我七嘴八舌：朱师傅这样的人真要好好宣传。我们都不懂电，一有事，一个电话或托人捎个口信，他马上就到。无论白天黑夜，不论过年过节。人也老老实实，除了肯喝口水外，想留他吃顿顺便饭都难啊;在我们这个小镇上，有人不认识镇长，可没有人不认识朱师傅。

小镇不大，供电所左所长听说我来了，也赶过来了，邀我到所里坐。我说，在这里挺好，真是第一手材料。左所长说：“朱师傅是我们的‘名牌产品’”。我不理解。左所长说，有些用电客户，到我们所里反映，说他家的电表不精确，说是走得太快。我们要给他校验，他不肯，说是要和朱师傅家里的电表换。没办法，我们只有按客户的要求办，拆朱师傅家的电表给他换上。到目前为止，朱师傅家里的电表已换了十多块。我乍听有些好笑，细想来觉得这些朴实的农民，讲的是一个“信”字，求的也是一个“信”字。朱师傅用他二十多年言行，活生生地演绎、诠释着这一个“信”字，久而久之，他便是一个大写的“信”字。

在一般人看来，他真是一个“傻子”。农户用电的价格是降了，但镇上的营业性用电的价格并没有降。有不少人想不通，想不通，到户收电费就难了。朱师傅只要电费没收上来，就会手捧上级有关电价的文件，站在店里对着老板认认真真地从头到尾读上几篇。并解释说，这电价不是我傻子定的，也不是所里、县里、市里定的，是省里定的。我只是执行政策而已，请您配合。对待他这种诚实的“傻”劲，镇上这些老板真是一点办法都没有。

我问左所长，近来朱师傅又有哪些“惊人之举”。同样朴实憨厚的左所长嘿嘿一笑，没有什么惊人之举，每天都是平平凡凡。今年天气特别热，加上城乡同网同价，我们这个小镇破天荒地有人买空调，而且一买就是一百多台。电饭煲也脱销了。供电量比去年同期是翻了一番多，可客气的进户线普遍存在太小。我们只好带他们买材料，免费为他们更换。你看，朱师傅他们就是在做这种事。朱师傅为了今年迎峰度夏，顾不了家里田里的双抢，花钱请人帮忙收割，自己在外面义务抢修;说起来我这个当所长的都惭愧。我问为什么。左所长面有愧色：我说话不算数。

原来，朱师傅的女儿在上饶工作，今年二月份结婚了。他一直没有过去见过亲家。朱师傅的妻子，年初就跟左所长请好了假：暑假的时候，正好当教师的儿子也放假了，全家一起去看望女儿及亲家。面对今年出奇的高温，身兼所里安全员的朱师傅自己“背弃”了承诺，我也不敢放他走。朱师傅除了负责抢修外，还要带领其他同事奋战在抗旱的田间地头。许多地方是单相变压器，而大水泵又是三相的。他与同事们一道，哪里干旱，就抬着变压器展转到哪里。

这时，大汗淋漓的朱师傅做完事，从木梯上下来。一位六十多岁的大娘连忙端上一杯凉茶，口里念念有词：“辛苦了!辛苦了!”“这么热的天，就是坐在这里都热，你还在义务帮我做事。”朱师傅仍是憨憨地笑答：“快点让你店里用上空调，生意好做。”