婚礼策划培训班【优秀20篇】

主题：浪漫、圣洁、时尚

主色：红、白、金

主要装饰品：白色羽毛、红色/金色缎带、蜡烛

创意说明：

金色是今季的流行色，不仅标榜了时尚，也继承了传统的富贵之气。在红与白这2个对比鲜明的色彩中间以金色进行调和，成为二者的过渡与点睛之笔。

白色象征着婚礼的纯洁和神圣，是传统婚纱的不二选择。羽毛令人联想到天使的翅膀，使用羽毛更使得气氛中增添了浪漫的梦境感，意喻二人幸福的梦想终于在这一天成为现实;羽毛轻盈、柔和、飘逸，与新娘的浪漫气质相互辉映，十分符合双鱼座天马行空、喜爱幻想的特质;运用羽毛作为除了礼服之外的婚礼布置，在婚礼中并不常见，是大胆的创意之一。为达到理想的效果，对羽毛的色泽、材质和造型都有一定的考究。

红色是传统中国婚礼当中运用得最广泛的颜色，象征着喜庆、热烈，在本设计方案中，还意味着爱情的如火如荼;在各大民族中，红色一直是属于欢庆的颜色，包括广西传统的定情之物——绣球也是红色。西方婚礼的圣洁混合中式喜宴的红火，再渗入少许民族风味的饰品作点缀，打造另类温馨庆典。

缎带、蝴蝶结是女生的最爱，光泽饱和的缎带立体感强烈，视觉效果好而成本也较低;而流光溢彩的蜡烛也可以体现同样效果，将所有宾客置身于烛光晚餐的浪漫情调中。飘荡的缎带和跳动的烛火，将会场整体布置灵动起来，赋予生命。

会场布置

1)餐桌使用红色或金色桌布，坐椅也使用同色椅套(若有的话。每个椅套背面系一朵波斯菊)。使用白色/透明餐具(筷子为红木样式或银色金属材质)，白色餐巾(叠好以后横躺着放，不要立起)，上面洒上红玫瑰花瓣做点缀。每张餐桌中央摆放2-3个透明玻璃容器，其中1个较大，置于桌子正中央，内装水，放置一白色短蜡烛，洒若干茉莉花;另外的1-2个比中间一个略小，随意摆放在它的周围，内装少许水，每个容器中放置一朵波斯菊。在容器边上斜倚着每张餐桌的桌卡，桌卡上写明了每一桌安排好的宾客名单。桌卡用奶白色。

2)迎宾牌：使用长脚立式迎宾牌(宾馆应该有供应，选用银色的)，缀以用珠光白色或淡绿色缎带包扎好的长春藤和白色羽毛，制成瀑布式下垂样式，用料需丰满。迎宾牌用淡绿色或白色卡纸制作，烫金的字，内容可活泼些，如：“我们结婚啦!”

3)迎宾台：长方形桌子2张，上面铺红色桌布。2本红色嘉宾签到簿，签字笔2支。透明玻璃长型立式容器1-2个(装礼金红包用的)，容器下部系金色宽缎带。摆放宾客名单卡片(奶白色)，呈于diy的卡座(奶白色)上。宾客到场签到后，持写着自己名字的卡片跟随引座员前往自己的席位就座。若还有多余的空间，可摆放1-2盘喜糖、喜烟。

4)舞台做成fairyland的风格。背景以红、白、金三色宽缎带做布置，间隔从上方垂下，拖曳于舞台上。其间点缀以串了白色羽毛及彩色珠子的银色长线，从上方垂下，或长或短，距离或宽或窄。舞台顶端搭个架子，用常春藤缠绕，略垂下各色缎带和羽毛珠帘舞台四周摆放金色或白色艺术立柱，柱顶摆放各色花球，垂下常春藤。艺术字可设置在背景板上，也可以立在舞台前檐，用泡沫制作，成本较低，用贴纸、羽毛及亮片在字上做装饰，也可以用彩灯，字体为粉红色。舞台两侧设梯，以便人员上下台。整个舞台包括侧梯均铺红地毯。

5)整个会场铺红地毯。从入口处开始，间隔摆放若干红、白短粗蜡烛，形成一条通道一直延伸至中央舞台处。(引座员要注意

提示来宾不要踢到蜡烛。)

6)每张餐桌上方悬挂一个绣球(直径约40公分，点缀以白色羽毛及红色缎带，垂下)。桌上放置2包喜烟、2个打火机;雪碧可乐各一瓶，啤酒2瓶，瓶口均系金色细缎带;每个座位上喜糖1-2盒(若预算允许的话可以自行设计喜糖盒，最好为奶白色)。

7)舞台1侧设置投影仪和投射屏幕，另一侧摆放音响设备，由会场提供无线麦克风3个。

8)会场四个角落均摆放大花篮。

婚车装饰方案

车头摆置一大束红玫瑰，周围铺满一圈白色羽毛，用白色包装纸包扎，用金色缎带束起。4个车门把手各用一朵红玫瑰搭配少许白色羽毛扎起点缀。车身自然散落着红玫瑰花瓣和稀疏的白色羽毛。用kt板喷绘出结婚证，四周用白色羽毛厚厚的包围起来，放置在车尾。整体在简洁中见别致，细节凸显创意。

服装及化妆

1)新娘要提前至少1个月进行皮肤美白及补水护理，提前3-5天修整眉型(建议到专门的美容中心进行修整，价格不会太贵，约在10-30元不等)，要注意眉峰不能太高挑，眉毛不能太细。在婚宴前一天晚上做补水面膜。

2)新娘捧花使用白色羽毛及红色缎带扎制，呈球状，红色缎带可留长，飘逸于下方。

3)新娘礼服以简洁风格为宜，长裙，后摆略长于前部。可露肩，可配白色手套。应准备2套礼服，在宴会中间需更换礼服。第二套礼服可选中式，按新娘个人喜好选择。建议选择分体式礼服，小立领，袖子为中长型荷叶边式样，上身不宜太紧，腰部下襟微洒开。齐膝一步裙。

一、 培训对象及现状分析：

近年来，我县不断加强幼儿园教师队伍建设，重视教师专业素养的培训，除了参加云南省幼儿园教师履职晋级的相关培训以外，还通过园本培训等多种方式，使幼儿园教师的理论水平和实践能力不断得到提高。但目前，我县幼儿园教师培训主要针对公办幼儿园教师，而对学前班及私立幼儿园教师培训较少。私立幼儿园的教育教学能力和管理水平相对较低，从而导致我县幼儿教育水平较低。针对我县的这一实际情况，今年10月份至11月份分两期对陇川县公私立幼儿园及学前班在职的专任教师进行培训。帮助她们提高思想政治觉悟，树立正确的教育观念，掌握现代教育基本理论，明确学前教育发展方向，促进学前教育全面发展。

二、 培训时间：第一期20xx年10月至11月

第二期20xx年12月至1月

三、 培训地点：陇川县教科中心

四、培训内容：

1、幼儿教师职业素养形成中的问题与对策

2、五大领域教学活动中的问题与对策

3、教学活动观摩与评析

4、幼儿教师基本功

五、培训方式：

采取专题讲座、实践观摩、交流讨论、活动设计以及案例分析等方式进行。

六、培训教学计划表：

七、培训要求：

1、各幼儿园接此通知后，将参加培训人员名单，于20xx年10月 日前将培训名单上报教科中心教研室

2、参加第一期培训教师，于20xx年 月1 日下午到陇川县教科中心报到。

3、培训期间食宿私立幼儿园每人每天200元。

为了进一步加强党员队伍建设，加强党员经常性教育，继续推进、发展学习实践科学发展观的成果，提高党员理论水平，推进和谐校园建设，根据教育局党委要求，结合学校工作实际，就20xx年上半年党员理论学习计划安排如下：

一、指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻党的XX届四中全会精神，以党的执政能力建设和先进性建设为主线，紧紧围绕学校中心工作，健全学习制度，改进学习方法，努力把学习成果转化为继续解放思想、坚持改革、推进和谐校园建设的坚强有力的保证。

二、学习重点

1、学习20xx年区教育局、教育局党委工作要点

认真学习20xx年教育局、教育局党委工作要点。要推动落实。通过学习，认真把握，深刻领会教育局、教育局党委的主要工作和基本要求，要结合学校实际，进一步推动党内民主建设，加强师德建设，深化和谐校园建设，完善学校基础性制度建设，规范党风廉政建设，充分发挥党员的先进模范作用。

2、学习中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则、开展反腐倡廉宣传月活动。

认真学习中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则，积极开展反腐倡廉宣传月活动。通过学习，把学校精神文明创建、党员干部教育、廉政文化进校园等工作有机结合起来，有效提高党员干部廉洁从教、廉洁从政意识。

3、学习关于推进学习型党组织建设的实施意见。

以科学发展观为指导，大力营造和形成重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围，通过“爱读书、读好书”等活动深入持久开展，牢固确立党组织全员学习、党员终身学习的理念，建立健全管用有效的学习制度，使党员的学习能力不断提升、知识素养不断提高、先锋模范作用充分发挥，为进一步加强基层党组织和推进学校教育改革与发展提供坚强的思想保证。

三、学习要求

1、联系学校实际，深刻领会学习内容。党总支将根据局党委有关安排要求，结合学校实际，适时组织集中学习或安排自学，党员要积极参加学习，深刻领会学习内容，做好学习笔记，撰写学习体会，参加专题研讨，开展党支部或网上学习交流。

2、改进学习方法，丰富理论学习形式。在抓好集中学习、专题研讨的基础上，要严格执行学习制度，严肃学习纪律，妥善处理好工学矛盾，科学安排工作，提高学习质量，确保学习内容、时间、人员的落实，确保学习到会率。同时要紧密结合自己的工作实际和思想实际认真开展学习，做到学习理论与实际工作相结合，力求理论学习更有深度，提升理论学习的层次。

3、结合实践活动，增强理论学习实效。要大力弘扬理论联系实际的优良学风，把学习理论与指导工作结合起来，把解决认识问题与解决实际问题结合起来，把转变思想作风与转变工作作风结合起来，把提高理论水平同提高教育教学能力和和谐校园建设的能力结合起来，用科学理论武装头脑、指导实践、推动工作。同时，紧密结合主观世界改造，不断提高党员修养，增强学习实效。

为切实做好20--年我镇农村住房改造、赤膊墙整治工作，全面推进 “中国幸福乡村”建设，着力建设社会主义新农村，根据市委、市政府《关于加快农村住房改造建设的政策意见》（市委办[20--] 3号）及江农房办[20--]1号文件精神，结合我镇实际，制定本方案。

一、工作目标

1.20--年完成旧房拆除任务782户以上（其中异地搬迁拆除132户），创建1个以上农村住房改造建设示范村。

2、20--年完成赤膊墙整治216户。

二 、工作措施

（一）认真研究，制定计划。各村要结合任务数及本村实际，制定出切实可行的年度工作计划，在5月中旬前上报镇政府。

（二）规划先行，加强指导。农村住房改造建设要按照规划先行为原则，各村要结合土地利用总体规划修编及 “三改一拆”工作的推进为指导思想进行规划。

（三）因地制宜，分类实施。

一是建设农房改造示范村。各村要充分挖掘自身潜力，仔细摸排村庄现状，对照示范村建设要求，积极申报农房改造示范村。

二是重点推进连片拆除。对未申报示范村的村，各村要积极推进小区域的连片拆除工作。通过拆除连片的危旧房、附属物、违章建筑，清理一户多宅等方法，推进分区域的连片拆除，每个连片区块拆除面积均要达到500平方米以上。

三是全面打响赤膊墙整治攻坚战，建设生态幸福家园。

20--年赤膊墙整治的重点是高速公路、205国道、县乡公路沿线以及幸福乡村创建、美丽乡村精品线路沿线和集镇所在地村庄。20--年度完成外围其他村庄赤膊墙的整治。

三、工作要求

（一）提高认识，加强领导。开展农村住房改造、赤膊墙整治是推进新农村建设、中国幸福乡村创建的重要抓手，各村要把此项工作与中心村及“美丽乡村”建设以及当前的“三改一拆”结合起来，切实加强领导，推动此项工作的顺利开展。

（二）加大督查，严格考核。农村住房改造、赤膊墙整治工作列入镇村干部季度、年度工作考核，并实行专项工作考核奖励。具体考核奖励办法为：1. 完成镇下达旧房拆除任务数的，奖励村主职干部每人1000元；2. 连片拆除旧房建筑占地面积500平方米以上的，给予村主职干部每人每平方米2.00元的奖励；3.被评为20--年度市农户改造建设示范村的，另行奖励村主职干部每人1000元；4.完成下山搬迁拆除任务数的，奖励村主职干部每人1000元；5、完成赤膊墙粉刷整治任务的，奖励村主职干部每人1000元；6、各村其他有功人员的考核奖励办法由各村自行制定，但奖励办法须报镇备案。以上考核数据以市农房改造建设协调小组办公室验收认定为准，赤膊墙整治以年终镇政府组织相关人员进行实地验收认定为准。镇政府将对农村住房改造、赤膊墙整治完成情况进行定期督查和通报，对未完成农村住房改造、赤膊墙整治任务的，年度综合考核酌情扣3-5分。

为了进一步创新服务方式，健全服务网络，激活社区(村)资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，根据区《关于印发的通知》(合蜀办[20xx]77号)文件精神，结合我镇实际，制订以下实施方案。

一、总体目标

通过社区(村)管理体制机制的创新和实践，建立科学的分工协作机制、高效的工作运行机制、规范的监督考核机制，实现社区(村)管理的扁平化、精细化、信息化，社区(村)服务的全覆盖、全天候、零距离。

二、指导原则

条块结合，以块为主;上下联动，整体推进;重心下沉，夯实基层;以人为本，突出民生;一岗多责，一专多能;优化流程，高效便捷;公开公正，规范透明。

三、成立组织

成立由镇党委、政府主要领导任组长，分管领导任副组长，机关各部门、各村居、开发区主要负责同志为成员的实施社区(村)网格化管理工作领导小组(文件另发)，领导小组下设办公室，办公地点设在镇社会事务办，具体落实网格化管理工作。镇党政领导班子成员及机关部门负责人实行包联制度。

四、划分网格、明确网格责任人

1、按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素，根据自管小区、物管小区、单位小区等分类，依据户籍人口、流动人口和管辖面积，合理设置社区网格。原则上每个网格以300-500户、人口1000-1500人为宜。如有村民组的，可按村民组划分。网格责任人一般由社区两委成员担任。

2、坚持城乡统筹发展，同步推进农村地区的网格化管理工作。一般以村民组为单位划分网格，村庄经整治后集中居住的村，也可以参照社区的方式划分网格。网格责任人一般由村两委成员担任。

3、制定网格划分的网络图，各网格制作公示牌。各社居委(村)于20xx年1月25日前完成划分，并将结果上报镇社会事务办。

五、工作职责

网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实。社区网格责任人承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务;村网格责任人的管理和服务内容要贴近农民的生产生活实际，重点做好发展生产、民生保障、计划生育、综合治理、教育培训等服务管理。

网格责任人负责信息收集、便民服务、简易问题处理等;成立社区(村)受理中心，由社区(村)负责人和有关工作人员(可轮值)组成，负责社区(村)事务的综合、分析、初审、公示、调处问题、窗口服务等;镇行政服务中心(相关办公室)负责业务范围内的审核、公示、上传下达、执法、处置等。

六、工作程序

一般性工作：网格责任人现场处理，登记备案;

需要协调处理的工作：网格责任人现场受理，带回社区(村)受理中心商处，处理结果报镇相关部门，反馈服务管理对象;

突发性工作：网格责任人立即上报，镇、社区(村)相关部门紧急处理，网格责任人现场跟踪;

需要审批的工作：网格责任人掌握信息，社区(村)受理中心受理界定，镇行政服务中心审核，报区行政服务中心审批，同时实行镇、社区(村)公示。

七、工作要求

1、岗位要求

网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行“双岗双责”，要尽快熟悉相关政策和工作流程，过渡到“一岗多责”。能够发现问题，善于处置问题，及时报告问题;推行“错时工作制”坚持每天至少到网格巡查一次;主动与社区居民交流沟通、增进感情，及时了解掌握社情民意;认真填写网格责任人工作日志，做到工作日清周结、动态信息及时录入;注重自身形象，严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。

2、加强宣传

多渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论氛围，提高居(村)民群众的知晓率、支持度、参与率。在小区(村民组)宣传栏、公共活动场所、各个楼栋等张贴宣传材料，向每个住户发放一封信;在醒目位置设置网格化图谱，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和管理服务职责等信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡。

3、完善功能

要强化以下五种功能：一是信息联通功能。准确、快速、完整的获取和反馈信息。二是处置快速功能。调节、执法、处置环环相扣、运转快速。三是资源配置功能。对党的基层组织、行政资源、社会资源和市场资源善于整合利用。四是便民服务功能。社区(村)居民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务。五是社会保障功能。为社区(村)居民尤其是弱势群体提供社会救助、创造就业机会。

4、整合资源

立足自身与借助外力相结合，与辖区单位共驻、共建、共享，合理分割各自的责任和义务。引导和吸纳物业管理机构、社区自治组织、居民(村民)组长、“4050”人员、楼栋长、热心社区(村)工作同志以及社区(村)志愿者等作为义务信息员、监督员，视情给予适当的精神、物质奖励。

八、考核奖惩

对网格责任人的的考核纳入千分制考核，考核办法另行制定。对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对以权谋私、玩忽职守等行为将依法依规严肃处理。

股份公司员工培训方案

为响应公司创建学习型企业的号召，适应知识经济发展需要，更好应对市场经济的挑战，提高企业员工的整体综合素质，提升企业核心竞争力。现根据公司创建学习型企业的实施意见，同时结合本公司的实际情况制定出第十年员工培训方案。

一、培训需求调查与分析

为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定方案前，人力资源部认真进行了培训需

求调查，调查方式为：访谈法和问卷调查法。其中，访谈的对象分别有6位部门经理、10名各部门的一线员工；问卷调查法：共发放调查问卷200份，收回有效问卷186份，有效率为93%，调查结果如下：

（一）职位培训（96%希望接受培训）

培训内容希望培训培训方式

参加公开课内训自学教材

1、业务技能75%60%22%18%

2、管理技巧14%76%24%0

3、两者都培训11%50%40%10%

（二）培训内容（排名列前十位）

培训内容希望培训比率

1、提升管理能力57%

2、专业前沿资讯45%

3、人力资源管理32%

4、沟通、商务礼仪28%

5、财务管理20%

6、市场营销技巧18%

7、心理学12%

8、英语、计算机8%

9、法律5%

10、企业文化1%

通过调查，了解到员工对专业技能及管理能力的培训较为关注，本着“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，制订本年度培训方案。

二、培训目的

（一）满足公司发展要求

第十年公司的发展战略为主攻p4市场，全力生产p4，然而p4对工人技术级别、管理人员的管理水平的要求十分高，现在公司员工的技术水平和整体素质还远远不到要求，这就制约了公司的发展速度。为了解决这一问题，人力资源部将通过培训逐步调整员工知识结构，提高员工技术水平、敬业精神，形成良好的职业道德，提高公司管理水平和员工综合素质。

（二）员工自身发展需求

通过培训提高员工的相关技能，以帮助员工增加工作信心，并且有动力在工作岗位上应用这一技能，从而促进部门目标的完成。

三、指导思想

（一）工作即培训培训的目的是通过“培训——工作”的结合，使员工发生有益于公司发展的变化，提高工作能力，改变工作态度，改善工作绩效，把员工培养成“企业人”，因此培训主要在工作过程中进行。

（二）管理层即培训师。各级经理均负有培训下属的职责，通过日常工作对员工进行有计划的培训，使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。“对下属的培训如何”将作为对各级经理考核的重要内容之一。

（三）培训是双赢通过培训，公司即以相对低的成本获得发展需(！)要的人才，员工通过培训，得到晋级晋升的机会，不仅获得物质的满足，同时也获得精神上的满足。

四、培训指导原则

以战略为导向，按需培训；提高效率，学以致用；保证转化，与时俱进；提倡主动参与，奖励积极。

培训时间

根据公司第九年度产能计划以及公司发展的需要，分为两次培训。

第一次培训时间：一月1日至一月30日。

第二次培训时间：四月1日至四月月30日。

六、.培训对象

1.新进员工

2.直接生产工人

3.行政管理人员

4.其他有培训需要的人员

七.培训内容

1.新进员工：公司情况、章程等的岗前培训，目的：使员工尽快适应公司的文化，尽快进入工作状态。

内容：（1）科创股份有限公司简介

（2）公司经营理念（3）公司发展大事记

（4）公司制度与规范（5）组织文化

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一、婚礼主题

永浴爱河。在西方文化中，水是荡涤人心灵的最纯净的介质，在中国也有“清水出芙蓉”的美好诗句流传至今。亲水的情结是许多人儿时的梦想，以水为主题，打造一段至真至美的关于爱的童话故事，所有故事都以水为中心层层展开，用情感拨动每位来宾的心弦。

二、婚礼概述

香槟色的玫瑰和芬芳的茉莉散发出诱人的清香，宜人的气息穿透来宾热烈的掌声，飘逸在幸福花门下最最幸福人的身旁。浪漫、梦幻的气氛让每一位来宾仿佛置身于爱情的童话国度。此时，每个人都期待着美丽公主的出现，她的那位白马王子又将以怎样的方式把那枚婚戒套在指间呢?

两只充满灵性、活泼亮丽的小金鱼，在两位美丽天使手捧的玻璃器皿中欢快地畅游着，新人接过这来自童话国度的祝福，在许愿池前将自己一生一世的承诺告诉给这可爱的精灵，共同将这份爱注入在圣洁的池水中，从此一生不离不弃、永浴爱河!幻彩的灯光，震撼人心的乐曲，将这一刻永远定格在所有来宾的心中。

三、场景设计

1、主典礼台

根据新人的要求，并运用20__年婚礼最具时尚的设计元素，将演绎完美爱情的舞台打造成纯美、炫目的爱情与个性的展示空间，亦真亦幻、唯美浪漫。

主背景：纯净的雅白色纱幔背景上悬挂着闪耀点点星光的花环，灯柱上的花束散发着玫瑰和茉莉的芬芳，素雅的灯光将背景装点得层次分明，让背景更具时尚特点。此背景还专门配置了两台专业舞台声控背景灯，随着音符的跳动，背景将变化奇妙的色彩，将人带入不同的意境之中，新人和来宾的眼球被牢牢吸引的同时，每个人的心也将和新人一起悸动。

典礼台左侧：由鲜花点缀的礼桌上放置一座晶莹剔透的许愿池，池中漂浮着嫩黄色的花瓣，随着灯光的摇曳泛出五彩的光晕。

典礼台右侧：礼桌上架起一座香槟杯塔，由新人共同开启爱与幸福的源泉。杯塔、池水的光芒交相辉映更加突现出了婚礼的唯美和璀璨。

2、通道

铺满鲜花的白色纯洁的通道，引领新人走向主典礼台。通道两侧是清新雅致的8座水柱鲜花路引。

3、礼区入口

是一座纯美的仿真玫瑰白纱大拱门。它和路引、主典礼台的设计格调一致、相互映衬，完美地营造出了唯美、田园、圣洁的婚礼氛围。

4、大厅入口

签到台和指示牌

四、婚礼流程

1、开始前的暖场。大厅主灯光熄灭、音乐起、两部追光在来宾中闪烁扫动，幻彩的主典礼台灯光奇异变幻，将所有来宾的视觉、听觉唤醒，用感官的冲击告诉来宾：今天的婚礼将会是与众不同的、引人入胜的，期待感油然而生。

2、开场白。欢快、跳跃的音乐结束后，浪漫的乐曲响起，舞台的灯光停止了闪烁，追光投向舞台一角，主持人来到舞台一角，简短讲述新人浪漫的爱情故事。

3、新人出场。小天使仿佛从童话中走来，追光灯瞬间打在他们的身上。他们舞动着翅膀分别来到了新郎、新娘的身边，牵着他们的手将他们拉到了幸福花门之下。小天使翩然站在新人的身边，注视着浪漫一幕的发生。

4、戴胸花仪式。新郎单膝点地将捧花献给了新娘，新娘取出最娇艳的一支将它佩戴在新郎的胸前，礼花漫天飞舞之时，新人牵手，拉着可爱的小天使共赴人生的舞台。

5、新婚告白。新人走上喜台，多彩的背景此时还原成了圣洁的白色，新人执手面对，在舒缓的背景音乐中、在泡泡机、烟雾机营造的云雾的浪漫氛围中开始了真情道白。

6、互赠婚戒。教堂般神圣的音乐起，背景变为了炽热的红色，小天使手捧荧光戒枕(透明的杯子)将两颗晶莹的婚戒送上，新郎打开了戒枕的盖子，此时，漫天的飞雪飘落，唯美的只在童话中出现的场面呈现眼前，新郎拉起了纤纤玉手，将婚戒戴在了她的指间……这浪漫、温馨的一幕最终在灿烂的焰火中，在新人的热吻中得到了永恒的升华。

7、许愿。新人接过小天使送上的玻璃捧杯，两只杯中分别有两只小金鱼在欢快地畅游着，新人面对着晶莹剔透的许愿池许下一生不变的承诺，共同将心愿汇入在鲜花漂浮的池水中，从此将水乳交融，一生永不分离!波光粼粼的池水倒影中，是新人幸福的笑脸，唱响了整场婚礼的主题――永浴爱河!

8、倒杯塔。浪漫的旋律中新人共同开启幸福和甜蜜的源泉，爱之泉在杯塔间缓缓流淌。此时，背景色也跟随音乐缓慢的变换着，追光灯射向晶莹的杯塔，随后，新人共同品尝幸福、甘甜的爱情美酒，在大家掌声的祝福中交杯而饮。

9、抛花仪式。手捧花的故事讲出了蕴涵其中的寓意。新人将捧花抛向现场来宾，活跃了现场气氛、调动了大家的积极性，同时也把幸福向下传递。

10、礼成。灿烂的焰火再次打起，此时，主持人宣布礼成。

新郎新娘：_先生、_小姐

时间：_月_日

婚宴地点：__

婚礼要求：

1.简约而浪漫、庄重而神圣的感觉。

2.突出喜庆、浪漫、温馨的时尚婚礼氛围。

3.结合新人的实际情况增添符合两人个性及情感需求的创意两点。

4.婚礼上会有很多的长辈和领导，这是表现新人对其尊敬的一个机会。

5.雅俗共赏，注重爱情、亲情、友情的互动交流。

6.仪式开始时间11：00准时开始。

婚礼仪式流程：

前台督导：__

前台督导到达酒店之后，需落实准备以下物品。

从总管处领取并核对以下物品：

“结婚证书”、“漫画”、“两束康乃馨”、“戒指”、“手表”、“蛋糕”、“爱情手印泥”、“饮料可乐”、“交杯酒杯及发光冰块”、“点烛器”、“中国节”、“火柴”、“水晶球”。

酒店准备：礼仪小姐、托盘(带红盖布)。

后台催场：__。

安排好相关人员时间、顺序。

天使翅膀、服装、箱子、红气球、花童篮、礼宾花分发。

灯笼墙(充气喜字)、四幅大幅照片、气球拱门(宴会厅门口)、气球花、梯子、路引花、冷焰火、金地毯(别针)、追光灯__、__负责。

开场前四十分钟，将氦气球充好气，将礼品箱封好。

开场前十五分钟，把手印泥准备到位。

开场前五分钟，把大厅每个桌子上放五个浮蜡。

婚礼前五分钟，点燃浮蜡。

嘉宾团台前就座。

仪式部分。

一、司仪致开场白

二、入场仪式

1.新郎手拿手捧花入场，在典礼台口处等候。

(曲目一：入场曲)

后台催场。

2.新郎与全场来宾一起到计时，迎接新娘入场——神圣婚典到计时。

(追光灯)

3.新郎将手捧花递给新娘，两人一同走上典礼台。

(曲目二：婚礼进行曲)

后台催场。

红地毯两边的亲朋好友热情的将花瓣抛向新人、释放礼宾花。

司仪进行适度的语言煽情渲染。

新人步履稳重、缓慢.......

4.新人在典礼台面向来宾。

三、司仪介绍前排就座嘉宾成员

四、有请证婚人(单位领导)颁结婚证书并致证婚词

礼仪小姐送上“结婚证书”。

五、向来宾介绍“媒人”(体现传统的明媒正娶)

媒人讲话。(同时向大家展示两人的爱情漫画)

礼仪小姐送上爱情漫画。

六、新人面对双方父母改口、三鞠躬(赠送两束康乃馨，祝父母健康快乐….)

(曲目三：懂你)

礼仪小姐送上康乃馨。

七、双方父母代表致辞

八、新人交换结婚信物

1.(主持手机铃声响起)快递公司送上快递邮件，请新郎签收...

新郎缓缓打开，呈现在宾客面前的是送给新郎的新婚礼物——手表。

主持人请新娘讲明送给新郎手表的意义。

(曲目四：浪漫钢琴曲)

礼仪小姐接过新娘的手捧花。

2.主持人请“爱情小天使”送上另一份饱含爱意的礼物。(红色包装盒)

(曲目五：背景儿童音“我是爱得小天使，今天我将要把一份爱得礼物传递给普天下最幸福、美丽的新娘!你瞧，她就在那儿...”)

(泡泡机)

新人共同打开，悬挂着新婚戒指的小氦气球缓缓升起。

礼仪小姐接过新娘的手捧花。

3.新郎取下戒指，给新娘戴上;新郎拥吻新娘(曲目六：月亮代表我的心[声音渐强渐弱])礼仪小姐递上剪刀。

4.藏字谜语(旭日东升、心照不宣)引出新人定情地点——日照(主持人请新人或台下的来宾猜均可);来宾共同分享新人的爱情点滴、甜蜜心情(对对方的第一印象，恋爱经历)

(曲目七：缘分的天空[声音渐强渐弱])

(泡泡机)

5.水晶球测试新郎爱情信心。

说明：主持人可请新郎双手放到水晶球上，闭上眼睛许下爱的心愿，如果新郎心意诚，水晶球上则可显示新郎的爱情心语…

告诉新郎如何调控水晶球。

6.主持人请一对新人印下“心心相印”爱情手印。

(曲目八：我愿意[声音渐强/渐弱])

礼仪小姐送上爱情手印。

九、交杯酒仪式

(曲目八：我愿意[声音渐强/渐弱])

(新人共同饮用交杯美酒，共同品味人生的酸、甜、苦、辣…)

礼仪小姐送上交杯酒。

十、点烛仪式

(曲目九：点大烛)

小天使送上爱的火种…

新人引燃点烛器，四手合一共同点燃象征美好爱情的一帆风顺大蜡烛礼仪小姐送上点烛器。

十一、切蛋糕仪式

(曲目十：浪漫钢琴曲)

(泡泡机)

礼仪小姐将“爱情纪念日”主题蛋糕送上。

蛋糕烟花燃放…

礼仪小姐点燃蛋糕焰火、送上新婚蛋糕。

十二、香槟仪式

(曲目十：浪漫钢琴曲)

(泡泡机)

新郎、新娘共同浇注爱情之树…

十三、司仪宣布礼成

(冷焰火、礼宾花齐放，大礼即成)

(曲目十一：步步高)

十四、亲家将象征“喜气、财气和福气”的中国结抛给大家…

一、与婚庆沟通事宜

1、携带物品

婚纱照片，喷绘。

2、主要问题

2.1会场布置：问清楚仪式主席台布置各项目的价格：背景、杯塔、拱门、红地毯、花道、烛台、蛋糕;

2.2人员分配：提前派人到会场

2.3灯光音乐效果：仪式过程中的灯光和音乐谁来提供，事前由谁调试;

2.4婚车安排：找人负责接车、

注：1、新娘家地址：

2、行车路线：

2.5摄影摄像：摄像师：上午在新郎家摄像，下午随车来新娘家;

摄影师：具体时间由婚庆公司安排，具体内容例如相机是否是数码相机，后期制作相片的收费问题，是否有数码dvd。(还需沟通)

3、与主持人沟通：

3.1了解仪式过程、内容;

3.2新人应熟悉那些步骤、习俗;

3.3有那些人发言：

3.5仪式中需准备的物品：鲜花瓣、戒指、红色康乃馨、可乐红酒、茶、结婚证;

3.6控制仪式时间。

婚庆联系人：

联系电话：

与酒楼沟通事宜

4、会场设置

1.1宴会厅，桌椅摆放整齐，最好先在后边放置椅子，以便客人观看典礼;

1.2婚宴桌上的桌牌;

1.3婚宴会场喜字;(具体准备多少张，酒店门口要贴，)

1.4婚宴餐桌上放烟及糖果零食的小碟，每桌4个;(酒楼提供)

1.5新娘房设在哪里，是否有镜子。

2、会场布置时间

2.1酒水婚礼当天上午运至酒楼，酒楼负责保管，需不需要我们专门留人看守

2.2调试现场设备;(如酒楼的音响设备，灯光)

2.3宴席桌上的酒水典礼后摆放;

2.4鞭炮上午与酒水一同运至酒楼，下午3：30摆放好;

2.5新娘房什么时间可以使用。

3、其他事项

3.1如果临时调整桌数找当天大堂经理;

3.2准备糖果发给当日的服务员，准备烟给厨房大师傅;

3.3确定菜单。

二、婚礼当天事项

1、典礼成员：

伴郎：

主婚人：

证婚人：

介绍人：

婚礼前的准备：

2.1结婚物品采购人员

餐桌：

糖果：

酒水：

装饰花、手捧花、头车花等：

为了进一步提升我市广大教师的专业水平，打造一支高素质的教师队伍，市教育局决定，在20xx年暑期继续开展一系列有针对性的培训活动，特制定此方案。

一、指导思想

以深化教育改革和全面推进素质教育为目标，以加强中小学教师队伍建设为核心，通过扎实开展各级各类培训，努力培养和造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的专业化教师队伍。

二、培训时间

国家、省、市级各类专项培训的具体安排附后，全员集训时间为8月22日—8月27日。

三、培训内容

暑期教师培训分国家级、省级、市级集中培训三个层次，具体内容如下：

(一)国家级培训

1.按省教育厅的统一部署实施“国培计划(20xx)培训湖北省中小学教师校长”项目，具体名额分解见附件1。请各单位根据名额分解数，选派符合条件的教师，于6月27日前将参训学员名单报市教育局教师管理科。国培计划(20xx)培训湖北省中小学教师校长”项目培训时间为20xx年9月-12月,具体时间另行通知。

(二)省级培训

2.根据省教育厅《关于下达20xx年农村教师素质提高工程培训任务的通知》精神，今年暑期省教育厅将继续实施“湖北省农村教师素质提高工程”。届时我市将选派218人参加学科带头人、骨干教师、初中教导主任、初中教学副校长等项目的培训，选派20xx年资教生27人参训。此项培训由市继教中心统一组织，学员的交通费、生活费、学费全部由省教育厅提供。培训时间为7月5日至7月28日，地点在省内各高校。具体安排见附件2，各地各校参训名额分解见附件3。

(三)市级培训

3.新课标、新教材专题培训。拟于7月12日-7月18日开展新课标、新教材培训。培训由市教科院统一组织，结合新课程标准对全市部分初中、小学起始年级学科专任教师进行新教材、新课标培训。培训的具体安排由市教科院另行通知。

4.中小学教师暑期集训

暑期全员集训内容包括政策法规学习、师德培训、业务培训、业务知识考试四项任务，由各镇(办)中心学校、市直学校在市教育局统一部署下集中组织。时间为8月22日至8月27日。具体安排如下：

⑴政策法规学习(8月22日)。各镇(办)中心学校、市直学校要深入学习党的精神，结合教育部颁布的《中学教师专业标准》、《小学教师专业标准》、《幼儿园教师专业标准》(见仙桃教育信息网教师管理栏目)，组织教师开展教师专业标准学习、讨论，提高教师政策法规和教育理论水平。

⑵师德培训(8月23-24日)。一是开展仙桃“最美教师”、“师德标兵”师德先进典型事迹巡回报告活动和教师师德承诺活动。师德先进典型巡回报告由市教育局统一组织(具体安排另行通知)。教师师德承诺活动由各地各校组织，学校必须与教师签订师德承诺书，并在学校进行公示。师德承诺书的具体内容为市教育局“八项承诺”、“七条禁令”。二是各地各校按省教育厅《关于开展“做学生喜爱的好老师”主题活动的通知》，开展“做学生喜爱的好老师”评选活动。三是利用暑假的有利时机，深入开展“课外访万家”活动。

各校要充分利用各种媒体，广泛宣传，积极营造浓厚的师德师风建设工作宣传氛围，并于集训结束后将相关资料和活动图片及时上报市教育局。

⑶业务培训(8月25-26日)。各校要结合新课标、新教材的要求，因地制宜开展集体备课等校本研修活动。

⑷业务知识考试(8月27日)。根据《仙桃市中小学教师专业发展卓越工程实施意见》精神，中小学教师暑期集训期间将进行全员业务知识考试。考试由各地各校自行命题,在市教育局规定的时间内统一组织，考试成绩记入教师专业发展档案，纳入继续教育集中培训学时考核。

四、培训要求

1.加强组织领导。市教育局成立中小学教师暑期培训工作领导小组，局长彭中才同志任组长，副局长程波任副组长，相关科室负责人任成员。培训工作实行局领导包片，机关各科室(二级单位)蹲点，各镇办中心学校(市直学校)具体负责的组织管理制度。市级培训由市教育局教管科牵头，市继教中心具体负责组织管理，市教科院、学前教育管理科等部门承担相应的培训任务，镇、办中心学校和市直学校负责组织好集中培训和全员培训，每项培训活动要做到“六有”：即有专人负责、有专门辅导教师、有培训主题、有考试考核、有档案资料、有工作总结，确保培训活动收到实效。

2.严肃培训纪律。培训期间，每个教师都要有《教师专业发展报告册》和供学习用的相关资料。各地各校督促参训学员按时到指定地点报到。要加强考勤管理，集中培训要实行“点名签到制”。除因特殊情况确需请假外，任何人不得无故缺席。市教育局将定期对市级以上培训情况予以通报，并与学校教育教学综合评估、教师职务评聘、年度考核、工资晋级、绩效工资等严格挂钩。无故未完成省级以上培训(未取得培训合格证)的人员和在全员业务知识考试中无故缺考的人员年度考核定为不合格等次。

3.规范考核登记。暑期教师培训考试考核工作，由承担培训任务的单位和各镇办中心学校、市直各学校配合市继教中心实施。市继教中心要根据《仙桃市中小学教师继续教育学时登记办法》的有关规定，做好暑期中小学教师培训的学时登记工作。

4.加强检查督办。市教育局将组织专班定期到各地各校进行检查督办。各地各校也要相应成立督办专班，包校蹲点进行督办，确保各项培训收到实效。要利用各种舆论手段加强宣传，对各地暑期培训情况进行通报。培训结束后，各地要认真进行总结，并以书面形式于9月1日前报市教育局教师管理科。

附件：1.仙桃市"国培20xx"湖北省中小学教师校长项目计划分解表

2.仙桃市20xx年“湖北省农村教师素质提高工程”项目培训安排表

3.仙桃市20xx年“湖北省农村教师素质提高工程”项目计划分解表

为大力培养少先队大队干部的管理能力、创新精神和实践能力，培养和巩固少先队员的自主意识、参与意识、服务意识和组织意识，更好地发挥少先队干部在少先队活动中的重要作用，提高队干部的工作能力，使队干部成为辅导员的好助手，其他同学行为规范学习的榜样，学校少先队将开展少先队干部培训。

一、参加对象：

少先队干部

二、培训内容：

队干部技能培训、活动设计、队会策划等

三、培训时间：

下午4：20——5：20(具体时间分批次通知中队辅导员)

四、培训地点：中心小学多媒体教室

五、培训安排：

(一)具体安排

为进一步加强少先队部建设，发挥少先队干在队员中的带头示范作用，大队部计划从本周起，分批对全体队干进行为期5天的队知识培训，具体安排如下：

培训时间 培训地点 培训对象 培训内容 培训教师

(第二周)

星期一 多媒体教室 值日生 值日制度 谢光建

星期二 多媒体教室 队干部 队的知识，干部职责 谢光建

星期三 操场 升旗手、护旗手 升旗仪式 谢光建

星期四 多媒体教室 队干部 少先队会仪式 谢光建

星期五 多媒体教室 广播员 广播知识 谢光建

六、注意事项：

1、各中队辅导员通知相关队干准时到场参加培训，并做好记录。

2、参加培训的队干要带笔记本。

3、如遇特殊情况更改培训时间，另行通知。

对店铺来说，一年365天不可能天天都是旺销，总有淡旺季之分。旺季自然都是忙业务，那么淡季呢?业务减少了，很多店铺面临着关张的危险。怎么办?毫无疑问，促销是一个必要的手段。如何合理运用促销策略是每个店铺、经销商都要面临的问题。

但是，促销不是市场问题“终结者”，而是一把“双刃剑”。促销既能带给店铺更多的利润，也会带给店铺很多的无奈，就像明知面前是个泥潭，但是不得不跳下去。毕竟利用商品价格进行促销已经成了店铺和店铺之间的最常用武器，无论你的促销是主动的，还是被动的，只有毫不犹豫地往下跳，才有重生的机会。

零售业100个创意促销方案

第一章价格 永远的促销利器

第一节价格折扣

方案1 错觉折价——给顾客不一样的感觉

例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。

方案2 一刻千金——让顾客蜂拥而至

例：超市“10分钟内所以货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。

方案3 超值一元——舍小取大的促销策略

例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。

方案4 临界价格——顾客的视觉错误

例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。

方案5 阶梯价格——让顾客自动着急

例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。

方案6 降价加打折——给顾客双重实惠

例：“所有光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优惠”先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元;但满100减10元再打8折，损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。

第二节

方案7 百分之百中奖——把折扣换成奖品

例：将折扣换成了奖品，且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的心里中彩头，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻收销匪浅。

方案8 “摇钱树“——摇出来的实惠

例：圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会，每次摇树掉下一个号码牌，每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到快乐，顾客才会愿意光顾此店，才会给店铺带来创收的机会。

喜庆元素，互动元素，实惠元素让顾客乐不思蜀。

方案9 箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物

例：此方案涉及的顾客多，且没有门槛要求，所以是最为广泛应用的。

第三节

方案10 退款促销——用时间积累出来的实惠

例：“购物50元基础上，顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台，就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案赚的人气、时间、落差。

方案11 自主定价——强化推销的经营策略

例：5-10元间的货品让顾客定价，双方觉得合适就成交。此方案要注意一定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾客的方式，这种权利也是相对的。顾客只能在店铺提供的价格范围内自由定价，这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。

方案12 超市购物卡——累计出来的优惠

例：购物卡的有点稳定了客源，双赢，广告效应。

第四节变相折扣

方案13 账款规整——让顾客看到实在的实惠

例：55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些，但比打折还是有利润的。

方案14 多买多送——变相折扣

例：注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。

方案15 组合销售——一次性的优惠

例：将同等属性的货品进行组合销售提高利润。

方案16 加量不加价——给顾客更多一点

例：加量不加价一定要让顾客看到实惠。

第一章顾客——以人为本的促销艺术

第一节按年龄促销

方案17 小鬼当家——通过儿童来促销

例：六一儿童节让孩子自己选择喜欢的玩具在导购阿姨的陪伴下自己当家选物品，父母在休息区等候付账。注意时间点，立足点，促销方案，细节取胜。

方案18 自嘲自贬——中年人最求实在

例：一家饭店门前门帘为“却山珍少海味唯独便宜，无名师非正宗图个方便”横批“隔壁好小吃店。自曝取点却突出有点“便宜，方便”。

方案19 主动挑错——打动老年顾客的心

例：将有瑕疵的货品，主动写明瑕疵来出售，让顾客主动挑错，得到客户信任。

方案20 “欢乐金婚”——即做广告又做见证人

方案21 “寿星”效应——让寿星为店铺做广告

第二节

方案22 英雄救美——打好男性这张牌

例：美国一家烟草店铺，橱窗中一位美女被香烟压着并向往来的男性求救，只要男士卖掉香烟美女就可以从困境中出来。此方案目标明确多重心里的把握适应性强等特点。

方案23 挑选顾客——商场促销的“软”招

例：一家服装店打着女性专店男性谢绝入内的牌子，为男性安排休息区，女性选购商品又保证了私密性。

方案24 赠之有道——满足女顾客的“心”需求

例：赠送的是成套商品中的一种如被套，这样顾客为了配齐整套的货品又来购买增加了店铺销量。

方案25 “换人”效应——给女性不一样的感觉

例：服装店推出广告“带着几十元钱来这里，我们保证给你换一个人”，来店顾客接收店铺的搭配服务，给人一种焕然一新的感觉，并且接收“换人”销售的女性顾客适当给予一些折扣和小礼品。

方案26 爱屋及乌——做好追星女孩的文章

例：将流行的东西附加赠送给追星的女孩，提高销量。

方案27 “情人娃娃”——让单身女性不再孤单

例：在情人节，推出购物即可领“情人娃娃”加上广告的宣传达到好的效果。

第二节心理于情感促销

方案28 货比三家——顾客信任多一点

例：售前劝告“货比三家”提高客户的信任度。

方案29 吃出幸运——为幸运而疯狂消费

例：餐馆消费可抽奖，消费多抽奖几率高，获奖留影张贴墙上，广告词“幸运，越多越好”。优势：商品优势，顾客可以拒绝买但吃饭是不会拒绝的;幸运比例优势，消费额度高抽的奖项高，中奖率高，这样中奖比例是由店铺控制的不仅不会亏本还会激发顾客积极性。

方案30 能者多得——引诱推销的法宝

例：零食铺，推出买零食即可翻卡片，答对问题送同样的零食，赠品零食小少精。抓住孩子喜欢逞能的特点，又有小赠品的满足感。

方案31 档案管理——让顾客为之而感动

例：在特定的日子给顾客以短信礼品的问候打动顾客。

方案32 一点点往上加——让顾客喜欢上你

例：“多一点商铺”在承重时，拿的少一些，然后一点点往上加，这样顾客有种增加的感觉。顾客消费同样看重感觉哟。

方案33 模范双星——紧抓民族文化传统不放

例：老年用品店用“模范双星”评选活动，评选“寿星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。

第二章热情，燃起永不言败的销售激情

第一节摆设促销

方案34 “绿叶效应”——新鲜水果自由顾客来

例：水果铺体现水果的新鲜，水果上带着叶子。

方案35 混乱经营——乱中取胜的好办法

例：服装地摊的乱中取胜，启示：商品销售不能一成不变要反其道而行之，摆设可以反映价格信息。

方案36 货比好坏——好货需要劣货陪

例：将质量差异大而外形相同的货放在一起销售，效果明显。

方案37 排位有诀窍——便宜的总是在前排

为进一步加强基层党建工作，提高基层党务工作者的政策理论水平、业务素质和创新能力，切实发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，机关党委定于20_年6月27日举办党支部书记、组织委员培训班。现将方案制定如下:

一、培训目的

1、学习和掌握基层党建工作的基本内容和要求;

2、熟悉基层党建工作、党员发展工作的基本程序和要求;

3、增强做好新时期党支部工作的责任感和使命感。

二、培训对象

机关党委委员、党支部书记、组织委员39人，工作人员6人，共45人。

三、培训内容及主要安排

培训时间:20_年6月27日全天(星期三)

培训地点:百花湖星苑商务会议中心

主持人:陈康

培训安排:

(一)上午:9:00-12:30

学习培训:

主讲:孙西凌

培训内容:发展党员相关表格填写

主讲:王安民

培训内容:发展党员的程序和手续

(二)中餐12:30

(三)下午:3:00

领导讲话:

赵明仁书记作重要讲话;

书记作重要讲话。

(四)晚餐6:00

交通安排:学校车队安排面包车一辆;协调党办、院办、学工部、设备处、招考办各提供一辆车。6月27日上午8:30分准时在学院车队乘车出发。

四、培训要求

1、各基层党组织要高度重视，安排好相关人员参加培训，如有特殊情况需请假者，须以书面形式履行请假手续;

2、参训人员均需认真听讲并做好笔记;

3、机关党委将对培训人员进行考勤登记。

为了使我校教职员工掌握一定的安全知识和安全防范技能，提高应对安全事故的能力。

我校力求全面系统地向教职工介绍安全常识，以更科学的知识教育学生，保护自身和家人、家产安全，保护学生和学校财产安全，营告定个和谐、平安的教育教学环境，特制定本教职工安全教育培训计划。

一、 指导思想：

1、以科学发展观为指导，以办人民满意的教育为目标，坚持“以人为本、预防为主、重在治本”原则，着力解放思想、先行先试、持续运作，以创建“平安先行学校”为载体，巩固提高平安校园建设成果，全面提升学校安全防范水平，提高学校安全管理创新能力，保证学校财产和师生生命安全，维护学校正常教育教学秩序，为福建教育科学发展、跨越发展和“”教育规划的实现，营造安全、稳定、文明、健康的良好环境。

2、通过培训，使安全管理员、广大教职工能掌握安全教育与管理的基本知识，能运用科学理论知识去管理学校安全工作。

3、进一步完善泞交安全教育与管理制度，推动学校安全教育与管理工作进一步规范化、科学化，增强安全教育与管理的实效性，不断提高安全教育与管理水平和学生自我保护能力。

二、工作措施：

1、安全领导小组定期组织开展全体教职员工的安全教育培训，以讲座、观看影像资料、实际演练等多种形式，及时传达上级有关安全工作会议精神，落实安全工作任务，以加强安全知识教育，提高安全意识;

2、定期对教学设施、生活设施进行管理、操作人员及安全保卫人员进行相关安全知识的业务培训，把安全规范操作列为业绩考核的重要内容;

3、学校紧持在重大节日、大型活动前进行安全工作会议，预先进行人员、时间安排;

4、学校一旦出现安全问题，学校抓住实际，结合实例，及时召开大会，对学生进行现场安全教育;

5、增加安全教育培训的层次性。对校园安全管理员、教职工等不同层次的对象配备不同的培训内容;

6、加强安全培训内容的理论性。充分发挥有关法律、法规、文件在安全教育工作中的作用。要求全体教职工掌握有关安全教育的法律、法规、文件的有关知识，学会运用政策规范安全教育与管理;

7、增强安全培训的方法指导的针对性。学校要根据平时的安全工作，分析总结学校安全工作中带有普启遍性、规律性的问题;

8、对全体教职工的集中教育每季度定期定时，要求培训面达到100%。凡未参加教育培训的，安全领导小组成员对其进行严肃教育，并进行补训;

9、任何人不能以任何不正当理由迟到到或缺席安全工作议，如果出现类似情况将依照学校常规管理规定进行处罚;

10、参会人员都必须认真听讲，作好会议记录，相关部门将定期组织检查;

11、学校各部门安全责任人结合培训内容，小结本月本部门安全工作情况，提出存在的问题以及需要采取的措施;

12、就安全工作方面还存在的问题，学校要在安全工作会议上提出日后的整改措施以及各部门、各教师要注意的事项;

13、学校办公室人员对每次安全工作会议作好详细的全程记录。

【设计思路】

幼儿的安全问题放在了幼儿园工作的首位，火灾是幼儿生活周围经常发生的事，如果在事故中幼儿不会保护自己，后果将不堪设想。因此，让幼儿学会在火灾中保护自己的生命显得尤为重要，让幼儿了解火灾发生的几种原因，知道在平时生活中不能随意玩火，培养幼儿的防火意识，学习拔打119火警电话的正确方法及几种火场逃生的方法和技能。所以，我认为:选择此课题非常有意义。就如：《纲要》中所说：“既符合幼儿的现实需要，又利于其长远发展，既贴近幼儿的生活，又助于拓展幼儿的经验和视野”。因此，此活动来源于社会生活，又能服务于幼儿的生活。

【活动目标】

1、通过游戏使幼儿懂得防火的粗浅知识和自救的能力。

2、在讲讲，议议中培养幼儿大胆清楚地讲述自己的想法。

【活动重点】

怎样避免火灾的发生

【活动难点】

在火灾发生时，保护自己的方法

【活动准备】

1、收集火灾的案例及录像

2、有消防车声音的录音带、小红花若干

【教学过程】

(一)导入

1、播放录音带，小朋友听一下，这是什么声音?发生什么事情了?(火灾)

2、老师这里有一段关于火灾的录像，我们一起来看看当时的情景。(幼儿观看录像)

3、小朋友讲一讲怎么会引起火灾呢?(幼儿自由讨论自己的见闻)

(二)避免火灾的发生及自救的方法

避免火灾的发生：

出示图片

1、(一个小朋友在玩火)这个小朋友这样做对吗?

2、(小朋友喜欢的玩具掉到床下的墙角了，一个小朋友在用火柴照明)小朋友这样做安全吗?

老师小结：这两个小朋友的做法都不对，这样做容易引起火灾。

幼儿自救的.方法：

1、小朋友假如我们碰到火灾了，我们怎么做呢?(幼儿可自由讨论，拨打火警电话119;赶快离开现场，到邻居家呼救;用湿毛巾捂住口鼻，以免被浓烟熏着晕倒;走安全出口等)

2、刚才小朋友第一个想到的办法是打火警电话“119”，那应该怎样正确的拨打“119”呢?现在老师扮演消防员，你们谁来试试来打电话呢?(幼儿试打电话)

教师小结：我们拨打火警电话时一定要讲清楚自已家的地址，这样可以让消防员们迅速赶到你家来灭火。

(三)“今天谁会赢”的游戏

现在我们来做一个谁会赢的游戏，我要考考你们，假如发生火灾，小朋友怎样来保护自己。

把幼儿分成两组，谁答对题目就得到一朵小红花。

1、油锅着火，可以直接盖上锅盖使火熄灭吗?

教师小结：盖上锅盖，可以隔绝空气，使其不能再继续燃烧。

2、烟气重时，要用湿毛巾捂住口鼻，离开火灾现场吗?(对)。

3、遇到火灾时，什么办法离开火场又快又安全?(1、乘电梯2、走楼梯)

教师小结：火灾时电梯会出故障或变形而不能使用，所以走楼梯离开火场是比较安全的。

4、火灾烟气重时，用什么方法赶快离开火场?(1、站着跑2、弯腰前进)

教师小结：火灾发生时，烟气大多聚集在上面，因此要弯腰，尽量贴着地面前进。

5、火警的电话是多少?(119)

6、电线冒火时，该怎么办?(关闭电源总开关。)

游戏结束后，老师讲评游戏结果，带领孩子们去实地看看我园的安全通道。

【延伸活动】

逃生演练，老师制造火灾现场，当老师喊“起火了”时，幼儿迅速拿一块湿毛巾捂住口鼻弯着腰有秩序的跑出活动室。

xx社区为大力开展社区科普工作，提高公众的科技文化素质，以提高科技普及率为基础，以促进科技进步、推动经济建设和服务社会发展为科普工作的战略方针，围绕社区物质文明、精神文明、政治文明建设的总体目标积极推进“科教兴社区”战略和可持续发展战略，与时俱进，开拓创新，全面提升爱民社区科普工作水平，大力提高全民的科学文化素质，提升社区文明程度，提高居民生活质量，现制定爱民社区科普工作实施方案。

一、加强领导、健全机制，科普工作制度规范落实，为开展社区科普活动提供有利保证。

社区科普工作是社区工作重要组成部分，社区科普领导小组负责社区科普工作的组织、协调、指导，制定社区科普工作计划和实施方案，推动社区深入开展这项工作。社区要把社区科普工作列入社区的议事日程，成立由社区书记为组长的社区科普活动领导小组，每半年要召开一次社区科普专题工作会议;制定切实可行的社区科普工作制度，详细规定科普工作的内容和量化指标，建立健全活动机制，做到级级有人主抓、层层有人负责，确保社区科普工作落到实处。

二、围绕建设环境友好、资源节约型社会和文明和谐社区的目标，积极开展社区科普活动，全面提高公众的科技文

化素质，促进社区三个文明的协调发展。

社区科普工作是为提高社区居民科学文化素养而开展的一项公益活动，社区将紧紧围绕建设环境友好、资源节约型社会、建设文明和谐社区等重要任务，积极寻求各种载体，针对社区科普工作对象众多、层次不同、要求各异等不同特点，努力创新，务求实效，广泛开展典型性、新颖性、多形式多渠道的科普活动，不断推进社区三个文明的协调发展。

1、开展形式新颖、寓教于乐、趣味性强地青少年科普教育活动，做好社区青少年科普工作。中小学是面向青少年开展科普教育的主渠道，结合开展素质教育，青少年科普工作的重点，把树立科学思想、科学精神、培养科学意识和创造能力作为青少年科技素质教育的重要内容，大力开展形式多样的课内外科技活动，充分利用现有青少年教育活动阵地，拓展对青少年科普教育的功能。定期组织少年进行考察学习和实践活动，拓宽视野、丰富知识。社区要协同各学校加大对青少年的爱国主义教育和素质教育，扩大科普活动内容，重点开展青少年科技创新;计算机、数、理、化、生物奥赛等大型竞赛活动;社区要扩大科普活动内容，开展好中小学生科普绘画书法、科普文艺演出、科技小发明、小论文、小制作等活动;要围绕世界卫生日、爱耳日、爱眼日等国际性活动日，开展好青少年特色主题科普活动，创建科普活动场所;社区还要协同各学校重点开展好青少年科学知识讲

座、科技培训、科普展览、心理健康咨询等主题明确、内容新颖的校园科普活动;社区要建立青少年综合素质教育科普基地，增强学生科技意识，拓宽科技视野，全面提高青少年科学文化素质。

2、开展以“学科学知识、讲健康生活、比文明进步、创示范社区”等各种主题鲜明的家教、老幼保健科普活动。社区党支部、社区各专业委员会要充分发挥各自优势，组织各种形式的科普小分队(如科技、教育、文娱、体育、法律、卫生等科普小分队等)，定期深入社区开展各类社区科普建设服务活动。社区将继续抓好以社区科普文化广场活动为重点的社区科普活动，深入开展以“餐桌上的文明”为主题的“反对浪费，饮食节俭”活动，通过组织科普讲座、展出科普挂图、发放科普宣传资料、科普文艺表演、知识问答竞赛等活动，把节俭精神融入到全体市民的思想和行动中去。

3、把开展卫生科普工作深入到社区，努力营造“人人懂卫生、人人讲卫生、人人爱卫生”的良好氛围。要协调组织医疗卫生部门的医务人员为社区进行一次卫生、健康医疗科普讲座，从而使社区的居民都能听上一堂与之生活密切相关的科普课，提高公众的科学医疗保健意识;发挥社区科普文化活动中心作用，结合以灭蝇、灭蟑、灭鼠、灭蚊为主要内容的“除四害”工作，开展好内容丰富、贴近生活、贴近群众的科普宣传活动，倡导科学生活理念和科学生活方式，

普及科学知识，弘扬科学精神，改善社区生态环境和居民生活质量，提高公众科技文化素质，让科普进入千家万户。

4、围绕科普活动日、世界环境保护日等科普日开展主题明确的大型特色科普教育活动。为了加大科普工作宣传力度，把科普工作推向高潮，组织开展2次以上的大型科普活动。结合“科普活动周”，开展形式多样的科学知识的普及宣传教育活动。通过生动活泼、内容新颖的科普活动，大造声势，在全社区形成尊重知识、崇尚科学的社会风尚。结合气象日、地球日、戒烟日、植树日、艾滋病日、环境日、人口日、安全日、消费者权益保护日等纪念性节日，有组织、有重点地开展科普宣传活动，普及相关科学知识。社区科普领导小组在市科普领导小组和办事处科普领导小组的支持下结合科普宣传周、科普活动日等大型活动中要进一步加强科普宣传，拓宽社区科普工作范围，扩大社区科普工作的受众面。

三、加强协调、积极宣传，深入抓好社区科普工作落实力度，推动社区三个文明建设进程。

社区科普领导小组要加强协调，积极争取上级相关单位、部门的支持，为社区科普工作提供政策、技术、信息、财力、物资等方面的支持，适时可以通过广播电视、报纸和新闻媒体对活动开展情况给予宣传报道，在财力、人力、物力全部具备的条件下开设社区科普专栏，进行专题报道。社

区科普领导小组通过随时抽查社区科普小分队工作，并在社区通报。社区各科普小分队要认真履行义务，及时传递信息;社区要把科普工作简报，各类科普会议、科普活动要有书面材料及原始材料规范建档;同时，社区科普工作要做到每季度、每月份有计划、有总结，以利于及时计划、及时反馈、及时改进、及时总结，确保社区科普工作的深入开展，推动社区三个文明建设。

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中学暑假师德培训方案

师德教育是教师教育工作的核心内容。为了进一步做好一年一度的暑期师德专题培训，提高全体教师师德水平，根据平教办法〔〕107号文件精神，现将XX年我校暑期师德培训做以下计划：

一、指导思想

以党的xx大精神和科学发展观为指导，紧紧围绕全面推进素质教育的要求，以“学为人师，行为世范”为准则，进一步丰富新时期师德建设内涵，树立一批新的师德典型，引导我校广大教师以先进典型为楷模，不断提高师德修养和教书育人的能力水平，造就一支让人民满意的教师队伍。

二、培训对象：

全体在职教师

三、培训内容

（一）学习教育部《关于加强中小学教师职业道德建设的若干意见》和《中小学教师职业道德规范》，《国家中长期教育改革与发展规划纲要》、第四次全国教育工作会议与《国家中长期教育改革和发展规划纲要》精神等，学习首届“全国教书育人楷模”事迹，组织师德专题动员报告。通过学习，进一步弘扬高尚师德，增强广大教师的光荣感、责任感和使命感，全面落实“育人为本、德育为先”的要求，努力提高教职工思想政治和政策理论水平，把未成年人思想道德建设提高到一个新水平。

（二）结合实际从身边的人、身边的事中挖掘典型事迹，身体力行，不断提高职业道德水平。通过组织讲座“教师如何做人”观点分析、学校师德状况分析及学习宣传“全国教书育人楷模”先进事迹等形式，学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神为总领，以探寻“和谐教育，幸福师生”为目标，以学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉、 “最美司机”吴斌等榜样事迹为重点，紧紧围绕落实温州教育“提高教育质量、促进教育公平”两大战略重点和“三心四德”教育，推动我校教育科学和谐、优质均衡发展。通过挖掘教师身边的先进人物和事迹，大力宣传、弘扬优秀教师、教育工作者的先进事迹，树立正确的人生观、享受观和发展观，提倡教师敬业、乐业、勤业的良好教风；同时通过自学剖析反面典型案例，认真进行警示教育。

（三）开展“师德师风大讨论” 活动。对当前存在师德方面的缺陷和不良现象，开展讨论、自查、反思、整改活动。每位教师在“师德师风大讨论” 活动中做到有笔记、有心得，并写出体会文章。

四、培训时间

8月25日～8月29日。具体日期安排见附件。

五、培训要求

1、建立领导小组，统一要求。建立以校长为组长的师德培训领导小组。全体在职在编教职工都必须参加师德专题培训。积极引导广大教职员工把加强学习提高，实现理论与实践相结合，提高教师教育教学水平作为自主自觉的行为；牢固树立一切为了孩子的理念，增强求真务实的自觉性；把树立教师正确的价值观、质量观和人才观，真正落实到打造“创先争优”活动中去。

2、合理安排，保证质量。在组织师德集中教育过程中，要结合教师师德实际，创造性地开展此项工作，既要有针对性，又要有理论性，更要有现实的指导性，能为广大教师所欢迎。要严格做到保质保量，特别是集中辅导要合理安排，妥善组织，确保培训工作的时间与质量。

3、严格培训的考勤制度。每位教师必须按时参加师德培训，严格遵守培训制度，认真做好学习笔记，完成师德剖析等培训要求。办公室严格做好考勤工作。

共2页，当前第1页12

基层党组织书记培训工作方案

为深入贯彻落实市委、市委教育工委关于加强基层党建的工作部署，推动我校基层党建工作再上新水平，结合学校实际，我校将举办xx年基层党组织书记培训班。

一、培训目的

推动“三严三实”专题教育深入开展，进一步巩固党的群众路线教育实践活动成果，强化我校基层党组织建设，增强基层党组织书记政治规矩和组织纪律，提高基层党组织书记业务素质和履职能力，以党的建设引领、推动和保障学校各项事业持续健康发展。

二、培训对象

学校基层党委、直属党总支书记和党务工作干部。（有关内容要求中层参加）

三、培训时间：

xx年7月—9月

四、培训地点：

培训地点和分组讨论地点另行通知

五、培训方式及内容

（一）集中学习：通过组织集中学习，对基层党组织书记和党务工作干部开展思想政治理论、理想信念教育，以及党组织建设、作风建设、制度建设等方面的培训学习，提升党员干部队伍业务素质和履职能力。

（二）研讨交流：通过结合工作实际，组织开展研讨交流，使党务干部能够深入理解和领会有关理论和工作要求，围绕学校发展思路和重点工作，统一认识，明确责任，凝聚力量，转变作风，切实提高基层党组织的凝聚力和战斗力，充分发挥党员干部的先锋模范作用。

（三）调研学访：通过组织学习调研，更新广大党务干部工作理念，开阔视野，进一步提升工作质量和水平。

六、培训要求

（一）各基层党委、直属党总支要高度重视此次培训活动，妥善安排好有关工作，确保工作和培训两不误。

（二）培训期间，全体学员要自觉遵守培训纪律，服从统一安排，集中精力，顺利完成各项培训任务，无特殊情况不得请假。

（三）培训结束，请基层党委、直属党总支书记结合各自工作和参加本次培训班的体会和建议，提交一份不少于xx字的心得体会或者有关加强基层党建工作的调研报告。

附件：日程安排

xx年7月6日

中学教师培训计划制度方案

中学教师培训计划制度

按照县教育局教师培训的要求，同时为提高我校教师现代信息技术与课程整合能力，特制定如下培训计划：

一、 培训内容

现代信息技术

二、 培训目标：

1、 近年来学校的各种统计工作开始运用excel电子表格报送，这是办公自动化的起步，它对教师工作提出了新的要求，在培训中紧密围绕教学工作，要求教师熟练掌握excel的基本操作和运用方法，其中学会15个左右的常用函数，能灵活应对工作需要。

2、 课件制作是当前培训的主要内容，本着教师个人计算机应用的不同水平，进行有层次的培训，主要是学习powerpoint的操作及应用，对已熟练掌握已上软件操作的教师，继续培训flash及课件大师的操作，达到循序渐进的目的。

3、 掌握远程教育接收软件的一般操作方法，能比较顺利地查找出教学资源后进行合理整合，运用到课堂教学中。

三、 培训方法：

1、 集中培训和分散培训相结合。调动起每一位教师参与培训的积极性。培训中主要指导教师掌握powerpoint的操作，达到能独立制作ppt课件及修改整合远程教育资源中的课件的目的。

2、 (2)集中培训中主要教学excel电子表格的运用，使教师能熟练地完成教学工作中的统计工作及各种档案资料的报送工作。

3、 集体教学与个别辅导相结合。针对目前教师计算机操作水平高低差异较大的情况，培训中以集体教学的方式学习一般教学软件的运用外，还将尽量满足计算机水平较高的教师的学习要求，为他们提供个别指导，以答疑、探讨的形式满足他们的学习要求。内容将涉及计算机系统的安装与维护、压缩与解压缩软件的运用、数据的备份及恢复、coms的设置、微机一般故障的排除等等。

4、 校本培训相结合。发挥远程教育管理人员的带头作用，利用业务学习时间安排学习远程教育接收软件的一般操作方法，使全体教师能比较顺利地在下载的资源库中查找出教学资源后进行合理整合，运用到课堂教学中。

四、 培训时间

1、 集中培训：每周二晚上7：00---9：00。

2、 分散培训：每周三晚上7：00---9：00。(教研组)

五、 培训保障。

1、 为督促教师认真学习，本学期末将安排一次课件制作能力的比赛和考核，作为岗位练兵“新三功”中的信息技术基本功的考核依据。考核内容为：根据自己所带科目设计制作一个多媒体课件。学习将组织评委进行认真考评打分，计入教师发展档案。

2、 广大教师要提高对业务培训的认识，加强学习，保证培训按时、保质完成。对达不到培训要求的教师依岗位练兵考核细则予以扣分。

一、培训目的：

1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

二、培训期间：

新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。

三、培训对象：

公司所有新进员工。

四、培训方式：

1、脱岗培训：由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。

2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教材：

《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

六、培训内容：

1、企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等；

2、员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等；

3、入职须知：入职程序及相关手续办理流程；

4、财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用；

5、安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等；

6、沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍；

7、实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所；

8、介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈；

9、在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等；

10、学校教学模式及教学课题研究。

七、培训考核：

培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源与知识管理部统一印制考卷；应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。

酒店前厅一般分为四大部分：前台接待、行包、销售、商务中心。在这里我重点做一下前厅人员培训计划。

培训时间：14天;

酒店前厅培训计划

培训课时：70节课时;

培训人员：前厅部工作人员;

培训内容：酒店前厅概述及产品介绍，酒店组织机构、各部门负责人及联系方式等，对礼貌礼节、仪表仪容、体语的具体要求。酒店十大意识(团体、服务、服从、角色、销售、安全、沟通与协调、预前控制、时间、效率和质量意识)。宾客订房: 电话预订、更改、取消预订。礼宾员及其他人员的站姿与微笑，拉门、拉车门动作。团队行李的寄存和分发，宾客物品递送，委托代办服务。办理宾客代付款手续，离店准备、散客结账。前厅与酒店其他部门的沟通、协调、配合。抽查前一天班组工作，处理突发事件，当日本班工作记录。电脑操作培训，考核，消防培训，实地模拟操作。

培训目的：使员工了解：1、酒店的性质和本岗位的工作内容;

2、客人是主要的，一切工作围绕客人的需求;

3、酒店工作是一个球队踢球99+1=100;

4、了解酒店前厅部的作用

附：前台工作程序与标准

工作项目名称：接待班前准备工作程序及标准

工作项目承担：前台接待员

工作项目程序 标 准

着装签到 1、 按规定着装;1、 检查自己仪表仪容是否符合规范;2、 在部门文员处签到。

接班准备 1、备齐资料、用具;2、了解当日酒店重要事项。

交接班 1、听上一班接待员交待工作情况，了解遗留问题;2、阅读交班记录本;3、处理未尽事项。

工作项目名称：电话预订

工作项目承担：前台接待

工作项目程序 标准

接听电话，回答客人问询。 1、振铃三声以内接听电话，讲“Good morning/afternoon/evening,reservation，您好!前台。”询问客人有什么帮助。2、根据客人提出的有关问题耐心回答，抓住机会向客人推销。3、客人提出预订房间，我们介绍我们房类，请客人选择。① 仔细聆听客人的订房要求，问清什么时候来，什么房型迅速查询电脑是否有客人需要的房间类型，确认后回答客人;② 如不能满足客人要求，可建议客人提高等级，选择折衷办法，尽可能满足客人需要。③ 确实不能满足时，要致歉，并给客人推荐同等星级的酒店或建议客人改期。④ 次致歉，希望客人光临。

填写订房预订单根据订房预订单的每项内容逐一登记，填完后向客人重复一遍，(谁来住，什么时间，大概住几天，用什么房，用多少间，房价是多少，预订人，预订人联系电话，保留时间，接受预订人，接受时间，日期)核对无误后注明订房日期并签名。对客人和我们的特殊预订要求，要在备注栏内记录清楚;

向客人道谢 1、告诉客人预订已OK，并告诉客人自己的姓名;2、感谢客人来电话，并欢迎其光临酒店。

处理预订资料 1、如是当日预定，进行预分房，并输入电脑，备注栏信息应尽可能详尽、全面。2、预订单按要求放入预订资料架;

工作项目名称：销售部预订

工作项目承担：前台接待

工作项目程序 标 准

审销售部预定单 1、仔细审阅销售部预定单内容，根据不同内容进行分类;2、了解房间预订情况; 对重要情况或有疑问的预定，应请示前台领班处理;预订不清楚时，应及时询问销售部预定人，直至清楚。

处理预订资料 1、将预订资料按要求放进资料架;2、 如是当日预定，3、 进行预分房，4、 输入电脑。

工作项目名称：直接订房处理

工作项目承担：前台接待

工作项目程序 标准

迎接客人 1、客人走近前台大约两米时，值台员工应目视客人，微笑并向客人致意“早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐，有什么我可以为您服务的吗? 2 、a、如当时接待员正在忙碌：待员正接听电话，需目光注视客人，点头微笑，用手势示意客人在休息处休息;b、接待员正在接待其他客人时，应点头微笑向来客说：“先生/女士/小姐，对不起，请稍候”;接待员应尽快结束手头工作，接待客人，并再次向客人致歉;c、如手头工作一时完不成时，应先接待客人或示意其他员工尽快接待。3、如果客人是第一次入住酒店，应送上房间图文资料，请其选择。

介绍客房 1、 根据客人需求，主动向客人推荐较高档次的客房：a、客人指明房间种类时，应推荐该种类中最好的房间;d、客人未明确房间种类时，应推荐符合其身份的最好房间。2、在电脑上查找客人需要的房间类型。

填写订房预订单 1、逐项填写订房预订单。2、检查已填写的订房预订单，并逐项向客人复述，确认后签字。

送别客人 1、告诉客人自己姓名，向客人讲解抵店后的登记手续。2、感谢客人选择我们酒店。

整理资料 预订信息备注栏信息应尽可能详尽、全面。订单按要求放入预订资料架，如是当日预定，进行预分房，并输入电脑。

工作项目名称：预订更改与取消处理

工作项目承担：前台接待

工作项目程序 标 准

核对预订资料从档案架上取出客人的订房资料，与其预订更改或取消的材料进行核对;a、如果客人是以电话形式提出更改或取消的要求时，先请客人稍候，同时迅速找到相关资料，“对不起，先生/女士/小姐让你久等了”，记下来电的内容和通知姓名、电话号码;b、如果是销售部取消单，应仔细阅读取消单内，关健地方不清楚时应与销售部电话核对或请销售部再发一份取消单。

填写相应单据 根据客人或销售部要求填写预订更改单或预订取消单;a、要重新填写，不得在原始单据上修改;b、要将客人关于预订更改或取消的通知单与所填写的相应表格连同原始订房预订单统一存放。

修改电脑信息 如果已输入电脑，根据更改单或取消单内容在电脑上修改原始信息，修改完后在更改单或取消单上签名。

资料处理 将统一存放的预订资料放入指定地方;若是预订变更，处理完成后放入相应的订房资料柜;若是预订取消，在电脑上取消之后，在原始订房预订单上签“取消”，放入取消资料柜中。

处理善后事宜 如更改或取消涉及原有的房价、订金等特殊项目，应立即通知相关部门作相应更改;

工作项目名称：挂帐预订处理

工作项目承担：前台接待

工作项目程序 标 准

将酒店有关规定通知订房人 当得知订房客人要求挂帐时，预订员需要有礼貌地、耐心地、准确无误地向订房人解释酒店的有关规定，请客人出示签单卡或金卡，如客人没有或未带请其到销售部办理预定手续。

记录 根据预定单，逐项填写内容(特别写清挂帐项目与挂帐单位、挂帐人、卡号)，向客人重复预定内容。

存档 当日预定;进行预分房;并输入电脑;备注栏信息应尽可能详尽、全面。预订单按要求放入预订资料架;

工作项目名称：预订单存档处理

工作项目承担：前台接待

工作项目程序 标 准

预订单存档 将预定单按团队、散客、会议分别放入预订夹。

更改单的存档 查寻出客人的原始预订单，将更改单附载在预订单上。

取消单的存档 查寻出原预订单附于取消预订单之上，然后存入取消柜中。

工作项目名称：客史档案的建立与查询处理

工作项目承担：前台接待

工作项目程序 标 准

准备登记表 将办理登记的客人住宿登记表，放置在预定单上，并逐项输入电脑。

建立客史 1、首先输入客人的姓名和性别，公司名称，家庭地址、邮政编码、国籍、城市名称、证件名称、证件号码等，以此为据，为客人建立简史;2、将客人其他特殊要求输入备注一栏;3、若客人是酒店会员，需将会员号码输入备注一栏;4、特殊客人的要求需特别注意关照时，将客人的所有资料输入电脑。

确认以检查电脑存贮的资料是否与客人手写的资料相符，应确认无误。