述职述德述廉述法报告2023最新完整版【精彩20篇】

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

一年来，在主管部门的领导下，在全体教师的努力下，我园认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》、《_市幼儿园保育教育常规管理细则(试行)》精神，围绕上级的各项教育工作的要求，深化教育教学改革，优化教学手段，树立创新意识，不断开拓进取，以人为本的管理意识，以“幼儿发展为本”的幼儿园办园理念，关注幼儿的个体差异，促进每个幼儿富有个性的发展，全面提高了幼儿园的保教质量。

一、师德为先，岗位尽职;注重学习，提升自我。

幼儿园的很多工作都是烦琐而细小的，但当你凭着一颗敬业之心去从事你的工作时，你就觉得责任远大。重视每一件小事，能折射出一个人的责任心和敬业心。看过《细节决定成败》这本书的人都知道，很多企业或个人的成功来自于对每一件小事的重视，失败可能也是从一件不经意的小事开始。在工作中我敬业爱岗，把工作放在第一位。严于律己，深入群众不放松，真诚待人，凝聚人心。不了解的就虚心请教，不急于表态，遇事共同商量，集体决策。在处理事务上，大事讲原则，小事讲风格。注意营造一种融洽、舒心的氛围。我觉得我们幼儿园全体人员是一个坦诚合作，乐于奉献，锐意进取的大集体。

为了让教职工了解政治时事，学习幼教政策法规，把握幼教改革方向。组织教职工学习《教育法》、《教师法》、《教师职业道德规范》等文件精神开展形式多样的师德教育。加强对教师爱岗敬业的教育，当好幼儿的镜子，用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿，真正做到教师的言行举止成为幼儿学习的良好榜样。组织学习《守住心灵宁静》、《好教师是如何进行教育改革的》、《距离》等文章，开展比、学、赶、帮活动，使教师树立正确的世界观和人生观、价值观，不断加强自我认识，自我评价，自我监督，自我完善，自我提高，形成良好的师德风范，增强教师教书育人的奉献精神和岗位责任意识。

部分教师利用业余时间参加函授、自考提高学历，给知识充电。教师经常上教育网，不断吸收新信息。开展周执行校长、轮值组长日反馈制度，具体项目由具体责任人进行策划、组织、实施、检查、反馈。开展教师教育技能的竞赛，如：开展教学大检阅活动、六项基本功技能比赛、自制教玩具竞赛、活动案例设计等活动，提升教师的专业化水平。以“送教下园”为载体，加强保教人员的专业培训，扎实有效地提高保教队伍素质。有论文、作品在驾云报发表，积极组织教师、幼儿参加各级各类竞赛活动。教师参加基本功技能比赛获县级综合奖一等奖和二个一等奖、一个二等奖的单项奖，教师获校级三等奖2人次，幼儿获校级三等奖1人次。

二、强化内部管理，提升保教质量。

1、加强班级工作的管理力度，认真做好班级管理工作。管理好幼儿的一日生活，为幼儿创设良好的生活与学习环境。各班能根据本班幼儿的实际情况，制订出合理的班级计划和一日活动常规，做到有计划，有步骤地开展各项活动，并把重大节假日、德育工作与一日生活有机结合，养成良好的行为、学习习惯和一日常规，以《祖国在我心中》为主题开展系列爱国主义教育活动。加强对班级常规及教学常规的监督、检查与指导工作。

2、在制定周、半日活动时合理安排各方面的教育内容，根据孩子的年龄特点把领域活动与主题活动有机结合，相互渗透，提供与教学相关的准备材料、组织教学过程充分发挥各种教育手段的交互作用，对课堂教学中存在的问题进行分析、反思，做好观察记录分析。采取抽签式听教师的随堂课，检查教材的使用情况，随机检查教师的备课、教学活动准备情况及半日活动组织情况，发现问题，及时与教师交流沟通。在元旦之际开展以“庆元旦童心展风采》的现场绘画比赛活动，提高幼儿绘画能力和审美情趣，在4-5月开展朗诵、讲故事比赛。在1月、5月分别开展自制户外体育器械、区域活动教玩具制作评比，充分发挥教师利用本地资源自制玩具，为幼儿提供丰富多彩的教玩具。“六一”举行表彰活动，表彰先进班集体、班级获奖、教师、幼儿竞赛获奖，“好宝宝”等。

3、强化内部管理。组织教师学习《_中心小学管理章程》、《_中心小学20_—20_学年工作计划》并撰写心得，进一步完善各项规章制度、奖惩制度、考评制度等，完善各岗人员的岗位职责、一岗双责，营造民主、宽松的工作氛围，使各项工作落到实处。

4、创设环境、注重熏陶。开学初，进行走廊、楼梯、班级主墙饰、家长园地环境的创设，做到美观新颖，突出主题。根据孩子年龄特点，力求做到生活化，情趣化，艺术化和儿童化，并遵循让孩子选择环境，创设环境的原则，让孩子主动参与到环境中来，从中受到教育。并4月开展自然角评比，在5月份进行环境创设、家教栏评比，在参加文明处(室)评比中园长室获得三等奖。

5、以游戏为基本活动，积极开展各类游戏，使游戏真正成为促进幼儿发展的有效手段。充分发挥我园的区域优势，挖掘社区自然教育资源，把本土资源的内容渗透到幼儿的一日生活之中，贯穿于游戏、教育活动之中，并以多种形式进行整合，结合本园、本班幼儿的实际情况，灵活开展。在教学过程教师努力成为幼儿活动的支持者、合作者和引导者。合理制定区域活动计划，根据主题及季节性的变换投放区角材料，加强组织与指导，进一步拓宽区角活动的内涵。

6、进行个案观察记录。通过观察幼儿在生活中、游戏中的兴趣、情感、行为的表现，并对研究对象行为记录进行分析，发现问题、寻找原因、改进教育行为。在记录的过程之中，教师能深入接近孩子，走入孩子的生活，融入孩子的世界，加入他们。全面、客观、公正、平等的对待班内的每一个孩子。让它更有利于针对每个儿童的教育和对特殊儿童的行为矫正，让教师自主、深入的去寻求掌握观察儿童的方法，提高观察的敏锐力，真正把“因材施教”落到了实处。

三、加强教科研工作，积极构建园本课程。

1、围绕园本课题《利用本土资源开展体育活动》，教学过程中存在的实际问题，认真开展园本培训学习，组织课题组教师认真学习有关课题研究理论知识，鼓励教师大胆提出自己的观点和想法，勇于尝试，形成科研的氛围，反思教学行为。如《幼儿合作学习的意义、内涵及特点》、《教育活动中教师提问与回应的策略》等文章和案例，通过业务学习、专题研讨等，让教师分享、反省与评价，相互学习，合作学习，增强教师专业能力，使课程理念更能有效的得到贯彻实施。

2、在科研活动中，主要采用集中研讨、年段研讨、小组研讨等的方式，以体育活动展示观摩、评析、反思等形式进行。科研活动呈现良好的局面，教育手段不断推陈出新，组织形式丰富多彩。如大三班林玉树组织的体育活动《玩沙包》、中一班林秀明组织的《玩绳》等能够利充分用本土资源开展教学。教师听课后有什么困惑及时反馈，共同探讨，取人之长补己之短。通过教育教学大检阅，随机抽查的形式，了解教师的教育观念、教学水平及幼儿的学习常规、学习习惯、发展情况等。提高了教师了解儿童、设计课程、创设环境、支持活动、实践反思、合作教育等方面的能力。定期交流教改经验，解决教师日常教学中存在实际问题。在11月份县级“教坛新秀”赖金树老师向全县公、村民办幼儿展示了语言活动—《有趣的线条》，受到了同行的好评，5月份围绕课题由林秀明组织县级教学研讨活动《玩草盘》，受到一致好。在4月份开展体育活动方案设计评比活动。

四、做好后勤管理工作，创建平安校园。

1、规范各项卫生保健工作，健全完善卫生保健制度。做好新生幼儿和插班生的体检工作，严防传染病的传入。幼儿的毛巾、杯子、碗筷等日用品进行严格的清洗和消毒，保持园内整洁，室内通风，在家长园地向家长宣传预防传染病的常识。做好每天晨检制度，把好门口关，教师严格执行交接班制度，做好幼儿入、离园护导工作。

2、严格执行《浔中中心小学幼儿园食品物品采购及验收管理实施办法》合理开支，加强膳食管理，合理制定幼儿食谱，每天做好食品采购并由值日行政、值日教师三人验收签名。开展食品进行校园活动，严格执行当日食用的当日采购及留样记录。厨具、餐具等每天消毒，厨房、用餐地点每天打扫卫生。定期对活动室、寝室、物品消毒，做好幼儿被褥不定期让家长带回清洗、曝晒工作，提高幼儿的午睡质量。

3、安全建设保障有力。加大安全工作管理力度，进一步完善安全工作的各项规章制度，加大对各项制度落实、执行的检查力度。将安全工作纳入常规、日常生活和教育教学当中，提高幼儿的安全防范意识和防范能力，杜绝恶性事故和责任事故的发生。一是强化安全宣传教育，提高防范技能。9月份组织全体教职工围绕《幼儿园的火灾危险性》开展培训工作。进一步完善预案，开展各类安全演练，11月9日开展火灾疏散演练活动，3月15日开展防震减灾应急逃生演练活动，在“安全教育日、安全教育周”中开展一系列安全教育活动，不断增强师生安全防范意识和提高自我防护能力，定期开展有专题的安全知识宣传教育如：重大节假日、法制教育、防火、交通安全、预防拥挤挤踏事故等，并在节假日致家长一封书。二是加大隐患排查力度，建立排查整治台帐。三是对照学校安全管理目标责任考评标准，落实各项工作，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职责明确，氛围浓厚，形成“齐抓共管，群防群治”的安全工作格局。四是做好甲型H1N1流感、手足口病等防控工作。

五、强化财务管理。

一是根据教育、教学和师生生活中的需求，及时购买教育、教学用品，确保教学工作正常进行，每学期除付代课资金外，还留部分资金用于期末教师的绩效考评。二是规范校产的管理如物品入库，借用登记。三是积极改善办学条件。多方筹措资金，投入教育教学当中：添置一台电脑、必须的教学设备、搭建两间储藏室、洗衣机、音响等共投入资金一万多元。

六、加强家园联系，实行家园互动。

9月8日、3月30日召开家长会，1月8日举行家长开放日活动，“六一”举行游园活动，不定期更新家教栏，认真撰写幼儿评估手册，期末进行全面家访，积极向家长宣传科学的育儿知识，家园共育，培养幼儿良好的个性品质。为社区提供早期教育讲座及亲子活动。帮助家长提高育儿水平、拓宽育儿知识面、相互传递育儿经验。

一份耕耘一分收获，这学年即将结束，我们工作中有很多收获，但也有很多不足，在今后的工作中团结协作，锐意进取，刻苦努力，努力为幼儿教育事业贡献应有的力量。

谢谢大家!

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

按照学校通知精神，水建院分党委认真梳理总结、分析研究了20__年党建工作，现汇报如下，请批评指正。

一、开展的主要工作

按照《普通高等学校基层组织工作条例》规定的院(系)党组织工作职责，结合学院实际，开展了系列工作，重点汇报以下几项：

(一)加强领导班子和干部队伍建设，为形成优良院风起带动作用

一是加强领导班子思想政治建设：坚持例会制度，统一思想，形成共识;组织15次中心组学习，武装头脑、开阔思路;坚持党政联席会议制度，通过充分讨论，决定学院重大事项。二是加强领导班子作风建设：新班子组建后，召开师生座谈会30余场次，深入课堂听课100余次，深入实习基地和师生活动场所开展调查研究，及时解决存在的问题;要求班子成员带头做好各自承担的工作、带头为师生员工服好务、带头遵章守纪。

(二)加强理论学习和思想政治教育，为学院各项工作的顺利开展奠定思想基础

一是创新全员学习模式：在常规学习的同时，创建了以网站学习园地、乐水园微信群为载体的学习联动平台，结合党和国家方针政策及学校文件和有关精神，发挥中心组、党支部、党小组、党员四级学习主体的作用，带动全体师生学习。二是重视教职工思想政治工作：新班子组建初，党政主要负责人与教师谈话100余人次，进行思想交流与沟通;要求班子成员与联系对象谈心，及时解决所反映的问题。三是加强大学生思想政治教育：以党建带团建，开展“党有号召，团有行动”、“勤学、修德、明辨、笃实”、“我为社会主义核心价值观代言”等主题教育活动，为人才培养提供坚强的政治思想保证。

(三)加强基层党的建设，为学院各项工作的顺利开展提供组织保证

一是围绕中心抓党建：召开党建工作研讨会，开展“四有好老师”标准讨论活动，撰写学习心得体会，编印《发挥党员教师先锋模范作用，做党和人民满意的好老师》文集。通过研讨，统一思想，坚定信念，“听党的话，紧跟党走”变成师生的自觉行动。例如，测量实习指导教师在蛮汉山实习期间，自发组织学生“出早操、升国旗、唱国歌”，将党的教育融入教书育人过程。二是创新党支部设置模式：教工支部建在系，支部工作与教学科研同部署、同落实、相互融合;研究生支部建在学科，使学科师生团队与支部工作紧密结合;本科生支部建在专业，通过各类专业竞赛、党员挂牌示范、联系宿舍、素质拓展、学习竞赛发挥作用。三是改选了党支部书记，调整了环节干部。各系按专业设岗，党支书和系主任们每人牵头负责一个专业建设，实行系集体决策机制，形成既抓党务又抓业务的工作格局。四是通过积极参与学院教育教学改革等重大事项的决策，推动工作。例如，通过实施督导组全覆盖听课和“5311”教学质量评价方案，提高教学质量;通过量化绩效考核，实行绩效奖励工资制度，激发教职工的积极性;通过分批轮流选派青年教师到企业和施工单位锻炼，提高能力;通过自然基金项目申报指导把关和中期考核，提高项目获准率和完成质量;通过农业水利工程国家专业认证，提高人才培养质量和同专业国内知名度;通过逐项研究并落实教代会提案、意见，解决发展瓶颈问题;通过集体酝酿“十三五”发展规划框架，明确今后发展目标等。

(四)加强反腐倡廉建设，落实党风廉政建设主体责任和一岗双责制

制定了《廉政风险防范机制实施方案》，要求班子成员对各自承担的工作和分管领域的党风廉政建设负双重责任，对有课题经费的老师提醒谈话，坚持谁主管、谁签字、谁负责，严格执行有关规定。

(五)加强制度建设，建立有利于内涵发展的长效机制

新制定了12项党建工作制度、15项教学管理制度和10项有关工作制度，按既定路线图和时间表完成了群众路线教育实践活动11项整改任务，召开了总结大会，向全体教职工报告了整改落实情况。

另外，分党委还积极支持院长依法独立开展工作，为中心工作保驾护航;实施激励机制，使老师们心情舒畅并有精力和愿意为学院发展做贡献;重视听取党外同志意见，扩大民主范围;注重实行党务院务公开，接受师生监督等。

二、存在的问题和不足

一是抓班子成员政治理论学习的系统性和全面性不够。二是引进人才力度不够，在主动出击挖掘人才方面做得不好。三是中青年非党员教师入党积极性不高。四是对学生思想政治教育方法不多、形式不活，吸引力不强。五是学生入党动机存在功利思想，学生党员作用发挥不突出。六是部分学生学习积极性不高，受学业警告人数较多。

三、下一步思路

今后，学院分党委将以创建“三型”党组织为目标，把握新常态，全面提高党建科学化水平。20__年重点做好以下工作：

一是为贯彻落实校党委精神做好保证监督工作。深入研究党建工作与中心工作的结合点，特别要通过积极参与学院重大事项的决策，保证正确的办学方向，并从组织上保证教学工作的有序开展。

二是按照中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的意见》精神和校党委的有关要求，做好宣传思想工作，加强意识形态阵地建设，努力完成好培养中国特色社会主义事业建设者和接班人的重任。

三是发挥中心组示范引领作用，启动“水建院大讲堂”，继续推进全员学习模式。

四是创新党日活动内容和形式，探索党员发挥作用的新途径。成立大学生党员服务站，给学生党员设岗、定责、签状、考核，实施项目党小组活动计划。

五是积极探索加强大学生思想政治教育的有效途径和方法，进一步强化网站的建设、维护与管理，发挥宣传舆论和思想教育阵地作用。

六是开展“我心中的好老师”评选表彰活动，以师德和教学质量的提升为抓手，提高教师教书育人水平，加强学风建设。

七是进一步重视统战工作。我院党外副高级以上教师就有24名，要切实发挥其民主监督和建言献策的作用，全面推进学院工作。

学院党建工作能否做好，与分党委和党支部书记有很大关系。所以，在选好配强党支部书记、加强教育培养的同时，特别要注重提高自身素质。今后，一定会加强学习，深入研究，勤奋工作，尽心尽力把学院的党务工作做好。

谢谢大家!

述职人：___

20__年__月__日

尊敬的领导、同志们：

20_年里，我带领_信用社全体员工，心往一处想，劲往一处使，苦干加巧干，尽职尽责，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以从严治社为保障，以增效为目标，较圆满地完成了组织交给的各项目标任务：现将一年来的思想工作情况做一汇报，不妥之处敬请批评指正。

一、坚持学习，不断充实自己。

作为一名管理人员必须虚心学习，不断更新知识，提高自己

的理论水平和驾驭全局的能力。因此，一年多来，我较系统的认真学习了《担保法》，《合同法》，《监管法》，《商业银行法》等法律法规，认真学习了《市场营销法》，《货币银行学》，《国际投资学》等业务新知识，从而拓宽了知识面，开阔了视野，政治理论水平不断提高，为干好本职工作打下了基础。

二、严于律己，率先垂范。

我自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规，在班子中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中，要求同志们做到的，自己首先做到，要求同志们不做的，自己坚决不做。事事处处以大局为重，以集体和员工利益为重，做好全体的表率。

三、与时俱进、格尽职守。

我举行的宗旨是：不求轰轰烈烈，但求扎扎实实;不求创造经验，但求卓有实效;不求人人如意，但求无愧于心;不求个人名利，只求员工利益。工作中制作了一下措施：

(一)强化存款营销，提高了竞争能力

紧紧抓住深化改革的大好时机，突出重点，主攻大户，加大考核，严格奖罚，完善服务。一是按照绩效考核的办法的要求，建立全员揽储机制。二是加大宣传力度。充分利用了《电视台》、《河南农村报》等宣传媒体进行全方位宣传;三是搞好优质服务工作。四是抓好对公业务，要求班子成员每人联系2个公存户、一个大户，每位员工联系一个大户，建立黄金客户档案，吸纳多方资金。止12月底，我社存款余额达7338万元，较上年净增365万元，完成联社所分任务74%。

(二)加大支持三农力度，提高了服务水平

认真学习、执行中央1号文件精神，树立“地方经济发展”的责任意识，立足实际，为建设社会主义新农村做好服务。

1、满足农户种养业的资金需求，发放种养业贷款。在春耕、夏收、秋收秋种时节，积极筹借资金，备足资金，不误农时，积极投放小额贷款。全年累计发放813笔420余万元。对种养大户，定期安排客户经理了解情况，服务上门。

2、支持信誉好，效益高的个体私营企业、个体工商户的发展。对信誉好、效益好的个体工商户季节性资金需求，在充分调查、完善手续的情况下，适时发放。共计发放23笔，150余万元，已经全收回本息。

3、增强创新意识，提高服务水平在着力塑造守信卡贷款和农户联保贷款二大品牌的同时，积极探索其他的贷款品种，切实解决农民贷款难，难贷款的实际问题。

4、扎实开展信用工程建设

今年，信用户评选委员会共评出信用户2320户，建立经济档案2320份，评出信用村2个。止目前，共评出信用户9170户，占全乡农户数的86%，为农户建立了经济档案，占农户数的86%，评出信用村11个，占19个行政村的60%。

(三)加强信息管理，防范和化解了信贷风险

1、落实信贷内控制度，加强信贷管理。首先，严格贷款发放程序。新放贷款必须严格按制度规定办理，客户经理必须认真调查，必须可靠担保或足值的抵押物。其次，建立新增贷款台账，实行到期预警制度。

2、树立科学管理念。(1)利用多种形式，加强了对客户经理的培训、教育，提高了客户经理队伍的素质。(2)加强对客户经理的监督。公开服务电话、监督电话等，运用社会力量加强监督。(3)教育和引导客户经理树立以客户为中心，运用社会力量加强监督。(3)教育和引导客户经理树立以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标的营销观念，科学营销贷款。(4)加大对客户经理的考核。根据考核情况，提高或降低客户经理的授信级别个额度。

3、加大贷款的责任追究力度。

严格执行“五示一追究”、“六包、三营销、一挂钩”制度，贷款造成损失的，分别由责任人承担不同的比例。至12月底，各项贷款余额达5455万元，较上年净增1011万元，完成联社所定分任务的139%。

(四)强化资金盘活，提高了信贷产质量

在资金盘活中，树立“常年抓，抓常年，反复抓，抓反复”的思想，抓住、政府为信用社清收不良贷款营造的良好氛围，双管齐下，多轮驱动，千方百计清收不良贷款。

1、统一思想，促全员清收。我利用一切机会，教育全体员工，不良贷款是阻碍我们信用社生存和发展的拦路虎、绊脚石，盘活不良贷款，是我们每个员工义不容辞的责任，激发了全员盘活、清收的积极性。

2、明确任务，责任到人，从严考核。

3、多策并举，强力盘活。在盘活中，我因时而宜。今年三、四月份，抓住农闲和刚过完春节部分外出务工人员未走的时机，及时抽调10名联络员和客户经理配合组成清收小分队，逐村逐户催要贷款。经过近2个月的努力，收回贷款本金30余万元，利息5.6万元。11、12月份，抓住农副产品上市交易和临近春节的有利时机，适时组织客户经理吴海洋、杨洪波、文献军等同志成立突击小分队，掀起冬季盘活不良贷款的高-潮。经过40天的努力，收回贷款本息20余万元，盘活贷款60余万元，订立还款计划237份。

在盘活资金过程汇总，根据难易程度，采取不同的方式，制定不同的策略。采取以理服人、订立还款计划、放水养鱼、拔钉子、跟踪追击、追究介绍人、担保人责任等方式，直止把贷款收回。止12月底，全年共盘活不良贷款233万元，其中：逾期贷款132万元，双呆贷款101万元。

(五)狠抓增盈，提高了经营效益

一是抓收息，把收息作为增盈的头等大事。全年实现利息收入434万元，较去年同期多收利息95万元。二是严格成本管理，提高资金利用率。三是从严控制费用支出。四是坚持勤俭办社的方针，在费用支出上不攀比，不滥用，坚持一切从检，有钢用在刀刃上。

一年来，自己虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但这与联社领导和同志们的关心、支持、帮助是分不开的，在今后的工作中，我将一如既往地加强学习，提高自身修养，严以律己，宽以待人，克己奉公、格尽职守、发扬成绩、克服缺点、与时俱进、开拓创新，和同志们同甘共苦，为创造实力壮大、效益提高、经营稳健、快速发展的信合新明天做出应有的、最大的贡献!

新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。

一、加强政治理论学习和业务知识学习。

一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的__会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。

二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量。

我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。

三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各项业务指标。

我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我自身的努力，为本行创造了中间业务收入。

四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故。

业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为ATM机的b岗管理员，能够做到班前，班中，检查ATM机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。

五、工作中存在的不足及今后的打算

主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上_即将股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。

总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为_支行的明天而尽心尽责。

学生会主席团述职报告

--男儿飒爽英姿   爱班爱校爱国

尊敬的各位代表、同学们：

受师范学院学生委员会国旗班的委托，向大会作本届工作报告，欢迎监督指正。

在院党委直属领导、院团委魏主任的具体指导下，国旗班紧密团结，以“创建一流的学生组织，树立一面爱国主义教育的旗帜”为目标，突出“严格训练、加强教育、强化素质”的工作重点，进一步加强队员的教育和凝聚，提升队员的综合素质和国旗班的影响力为突破点。在主持工作以来，我们主要从以下方面开展工作：

（一）坚持把思想建设放在首位，提高队员的思想觉悟。

国旗班负责全校性升降国旗活动，是开展爱国主义教育的半军事化学生组织。本学年始，展开独特宣传、招新、选拔。坚持每周开展爱国主题班会，每周班会实行军队点名制。宗旨将部队优良的作风、传统、制度尽可能的带到我院国旗班并延续下去。加强对国旗班的思想引导，政治教育，加强对国旗法和国旗班章程的深入学习。促进服务意识成形，树立军人价值观。使之成为我院维护国旗的先进集体，增强学生国家观念，加强对国旗班的管理，使国旗班更好地开展工作。

（二）保障有力，完成任务，打造学生尖兵。

本届国旗班制定共同目标，力求统一思想，提高觉悟。多方面开展教育活动，用指定主题内容，深化认识的方法，提高队员的政治素质，有效的促进了国旗班文化的建设和熏陶。每天坚持早六点跑操集训，军人抓养成，严格要求每位队员，并签到记录。作为师范学院第一班，永远树立着榜样的精神，从中得以建立深厚的战友关系。

本学期，国旗班按照工作安排，率先垂范，参与组织了“烈士陵园扫墓活动”“运动会升旗仪式”“红歌大合唱”“周一升国旗”等大型活动，组织严密，飒爽的英姿和高效的战斗力，保障有力的后勤服务，给我院学生留下了良好的印象，使终为院学生会的中流砥柱。

（三）坚持用典型榜样、先进事迹激励队员努力成长，提高整体队伍质量。

榜样的力量是巨大的，优秀的典范是激励队员成长、尤其我们认识到是带动学生会整体素质提高的重要力量。“让青春在奉献中闪光，与国旗同在，让热血在国歌中沸腾，为祖国争光”，作为我们国旗班班训。

本学年以来，分别组织队员学习天安门国旗护卫队、西域国旗班，太原科大国旗班的先进集体组织。集中全体队员观看国庆六十年阅兵仪式、99南联盟大使馆被炸事件、建国以来历次自卫反击战，并为之做了专业的解说。普及中国军情及国际战略环境等政治、军事常识。

（四）坚持维护国旗班今天荣誉，充分为同学着想。

国旗班是院学生会的忠实代表者。本学年以来，国旗班在以往的认识基础上，积极展开对外援助，根据我院及学生会的新要求，几乎参加了所有学生活动的后勤保障、安全纪律、形象支持等工作。广为好传。

（五）坚持队员率先垂范、广泛参与，服务校园文化建设。

鼓励各队员创先争优，率先垂范，发扬军人吃苦耐劳、雷厉风行忠诚可靠、服务同学、能打硬仗的传统作风，积极为学生会的活动贡献智慧和力量。

回首本学年来，我们深切的感受到国旗班的不断发展，离不开院团委领导的指导和帮助、离不开各位学生干部的努力和付出。在此，我向辛勤培育我们的老师致以崇高的敬意！向在座的各位和关心国旗班发展的朋友表示衷心的感谢！

各位代表，忆往昔铂金岁月，瞩目前激情挑战，望未来广阔天地，我们必有作为，誓将奋勇向前。让我们高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入学习实践科学发展观，在全面建设小康社会的伟大征程中续写激情燃烧的未来。

今年是_之年，也是我个人不断地学习、成长和进步的一年，在领导和同事们的关心、支持和帮助下，使我在思想、学习和工作等方面取得了一定的成绩。现总结如下：

一、先做人后做事

_的保护和治理是一项艰巨的任务，需要我们_付得出辛苦、耐得住寂寞，需要我们齐心协力、团结一致、无私奉献，才能完成_-任务，才能实现=_-的目标。完成这样的任务，就要求我适在应新的工作环境的同时，不断提高个人修养、职业操守和思想政治水平，处理好个人得失与--事业和集体利益的关系，不以事小而不为，不以小利而为之。在工作中践行脚踏实地的做事，老老实实的做人的信条，坚持诚实正直对人、热情友好待客，深入细致的开展工作。加强对每一个细节的处理，确保各项工作的顺利完成。

通过近一年工作和生活，我能够快速的融入团结友爱互助的工作氛围中，也是领导和同志们对我做人做事的肯定。

二、在工作中不断地学习

以往我从事的_-工作，与现在从事的_工作有很大的差异，一年来所从事的清障、调研等工作对我来说都是新鲜陌生的，在处领导给我下达任务后，我第一步是学习，向有丰富的管理经验的处长、大哥和老弟请教相关的知识后，弄清具体的工作要求;再通过网络学习和借鉴其他地区的做法后，制定工作计划，这样使我很好的克服了_-知识经验欠缺的困难，为顺利完成各项任务打下了一个良好的基础。

另外，我先后阅读了《事务》和《管理》两本书，并经常性的访问_等与业务相关的网站来学习，使自己对=_-有了一定的了解。为今后更好的开展工作进行积累和铺垫。

三、认真完成领导交办的各项任务

过去一年中，按照处室领导的安排和部署，我先后参与的调查工作、_的“零点行动”、“_”全程跟踪调研工作、作为第二推进组联络员参加“_”的推进工作等。这要求我在工作中要多走多看多记，把_-内的基本情况摸清楚，为_-政策的出台提供支持。

我深知作为_一员所担负的责任，因此对待每一件工作都深入细致思考和研究，胸有成竹的说出每一句话，负责任的写出每一份材料，严谨的给出每一个数据和结论建议。

一年来取得的成果和成绩主要有：编写《调研报告》1份、编制《方案》1份、起草《意见》等文件3份、绘制“示意图”、整理统计表等。我还承担了处室内部接收文件的登记存档工作，将接收的全部文件进行了分类和存档。让我对自己感到满意和欣慰的是，在大家的帮助下能够按时的保质保量的完成领导交办的各项任务。

另外在具体的工作中，我能够严格按照“_”执行，在工作中做到了“廉洁自律”。

四、工作在的不足

受_-等相关基础知识薄弱的影响，以往工作的进度不是很快，需要在今后的工作中，进一步的学习相关的知识，阅读相关的书籍和期刊杂志等，尽快将这个短板补上;进一步提高个人修养，加强思想政治学习，培养沟通协调的能力和技巧，以适应辽河治理和保护工作的需要。

20_年即将过去，已经完成的工作和取得的成绩都已经成为过去，20_年将有更加艰巨和繁重的任务等待着我们去完成，我将一如既往的踏实做事、老实做人，以高度的责任感和使命感完成领导交办的各项工作和任务。最后也希望各位领导和同事能够一如既往的帮助我、指导我，谢谢大家。

尊敬的教委领导、全体教职员工，大家好!

回顾过去的一年，我自己也在紧张忙碌中度过，对自己一年来学习、工作和生活情况梳理一下，向各位领导、教职工作以汇报，真诚地接受大家的教正。

_市中小学《三个意见》中明确了中小学党支部工作的要求：要加强和改善党对学校工作的领导，把培养德、智、体、美全面发展的社会主义建设者和接班人作为根本任务;党支部在贯彻党的教育方针、实施素质教育，围绕学校教育改革与发展的中心工作中发挥政治核心作用。党支部的工作任务是非常明确的，那么，作为支部书记如何如何围绕学校的中心工作充分发挥好“班长”的作用，自己结合学校工作情况反复思考，也得到杨校长的具体指导教诲，比较完满地完成了各项工作。

首先是努力学习政治、业务理论，提高自身理论素养，引领教职工做学习型的教育工作者。

学用结合是提高理论素养的有效方法，在理论辅导中提高自己的指导能力。学习在当今时代已经成为人们生活的重要组成部分，每个人都会有所选择地学习。做为支部书记不仅要带头学习，必须是深入的、研究性地学习。党的十九次人民代表大会召开后，学习《十九次人民代表大会报告》和新《党章》是当前的重要任务，学习好、宣传好十九次人民代表大会精神，把教职工的思想引导到十九次人民代表大会确立的主题上来，为落实党的教育方针，办人民满意的教育，积极构建和谐向上的教育生态环境。

我是教工委教育系统理论辅导成员，在认真通读《报告》的基础上，对《报告》中我所关注的有关教育和理想信念的部分做了细致的研读。结合自己的思考，撰写了讲座辅导稿，经集体备课，听取领导，老辅导员的意见后，做了多次认真的修改。在学校为党员辅导2次，为学生团员讲座1次，参加教工委组织的党员分片集中辅导3次。从组织部反馈情况，效果较好，得到基层学校的认可。

为了使教职工及时看到十九次人民代表大会《报告》和相关的学习材料，我在新浪网上开了“党员的生活”博客，及时搜集材料，及时上传到博客上，使教职工可以不影响教育教学的前提下，自己安排时间，自己选择内容，及时地学习，还可以及时地反馈学习体会。把集中学习和个人自学相结合，克服了工学矛盾，为教职工学习提供了便利服务，也达到了组织政治理论学习的目的。在研读学习，认真撰写辅导讲座的过程中，我个人的思想在不断地提高，学有所获，讲有所得。

其次，以学校文化为载体建构核心价值观体系，积极主动地营造和谐向上的校园氛围作为学校党支部工作的着力点、支撑点和创新点，也是支部书记工作的着眼点。

学校教育的本质就是育人，就是促进学生的全面发展。人的发展首位的就是优良品德的形成。德育是一个潜移默化、不断熏陶的过程，营造积极向上的，承载着育园中学精神的校园文化建设正发挥了这样的作用。建设学习型学校是学校党支部工作创新的切入点、生长点。

近几年，“人和校兴”的理念深入育园中学师生的心中，成为学校提高教育教学质量，促进学校发展的核心价值观和共同愿景。为使其发挥更大作用，我们首先加强干部队伍的思想作风建设。加强中心组理论学习很重要，尤其是结合干部的具体工作，有针对性的学习，结合“书香校园”读书活动，对干部提出了理论原著，深学一点学校管理理论，在实践中探究有效的工作方法。

让学校的一切都成为教育资源。文化生态环境对学生的影响是深厚的，对教职工舒畅心情，积极工作精神状态具有激发作用。通过工会和共青团，对学校的宣传栏、宣传橱窗定期或不定期的精心设计，突出主题性，今年，结合十九次人民代表大会、迎奥运教育，结合学习新《党章》，党员承诺活动、结合全国、市区两次会议的召开，分别刊出了不同主题的专栏内容，还增加了读报栏，使师生及时了解国内外新闻大事，特别是《京西时报》的内容对师生及时了解门头沟区的新闻、大事发挥了很好的作用。

利用校园网解决工学矛盾的问题，为了在不影响教师教育教学工作，还要达到有效学习的目的，校园网就很好地解决了这个工学矛盾的问题。由于学校在技术上的具体问题没有解决，到今年克服困难建成了育园中学网页，同时，自己还利用对网络的了解，在新浪网上建立了“党员的生活”博客，利用业余时间搜集、录制有关教育、党员、教师和学生教育的新闻媒体材料，传到博客上，把博客连接到学校网页上，给师生提供学习材料。

中学生业余党校是对学生进行理想信念和党的基本知识教育的重要而有效的途径。我校中学生业余党校教育已经积累了不少的经验，也取得了很好的成绩，为使中学生业余党校工作发挥更好的作用，在坚持标准，慎重发展的原则下，积极稳妥地在高三年级做好学生党员的发展工作，这项工作的开展在师生中产生了积极的影响，为今后在促进学生德育增添活力。

加强党的自身建设是学校支部的中心工作，每学年学校党支部都结合学校的中心工作和上级党委的要求，制定工作计划，我支部有两个体现我校特点的工作。

其一，是结合党员“五作到”、党员承诺，立足岗位争先创优。我校党员、干部要做到“觉悟要高于群众、工作要勤于群众、业务要精于群众、吃苦要先于群众、奉献要多于群众。”学校的中心工作是教育教学，党员的先进性和先锋模范作用在那里体现?就在岗位的争先创优上，要成为飘扬的旗帜，成为教职工信服、遵从的榜样。几年来，育园中学的师生和谐、干群和谐，取得了教育教学成绩连续三年攀升，就与这项工作有效的开展高度相关。

其二，党员发展工作依据《党章》规范操作。党员发展是严肃而又要有活力的工作，我校支部在工作中，坚持积极培养、教育，尤其是在青年教师中发展积极分子，加强党的基础知识、基本理论的教育，组织他们参加支部的活动，为他们的成长发展搭建平台。在组织发展时，严格实行票决制，程序合法，组织严密，充分尊重每位党员的政治权利。近两年我们有9位同志光荣地加入了党组织，在学校的不同岗位上发挥着作用。

学校在经费非常紧的情况下，为支部建立“连民心恳谈室”“党员活动室”提供了必要的保障。

来到育园中学已经两年了，自己觉得已经融合在师生员工之中了，作为支部书记定好角色位置，找准工作的结合点是发挥作用的关键，在杨校长的教诲和支持下，我们相互理解配合，同心协力，千方百计地尊重教职工、关心教职工，调动他们工作的积极性和热情，在学校努力建构人和校兴的学校文化，营造和谐向上，活跃舒畅的师生工作学习生态环境。

低调做人，认真办学，成人之美是做人的基本原则，因为支部工作的特点，自己在平时，在日常的生活中与教职工自然地接触交流，倾听他们的心声，在不经意中做教职工的思想工作。在深入课堂听教师观摩课时，与教师交流学生教育、班级工作和教学工作，同时也及时地了解了个年级的教育教学工作情况。

学校工会和团队工作在石桂荣和唐丽华两位主任的努力下，取得了许多成绩，自己只是在他们工作遇到问题时及时地给予支持和鼓励，为他们开展工作创造条件。

在努力工作的同时，积极参加学习培训提高自身的学习力，参加教工委理论辅导使自己受益非浅，促使自己在思考问题时能站在当今时代、社会和教育的大局，学会思考现实问题，提高自己的思想认识和教育能力。

参加支部书记研修班学习，让自己在这个特殊的群体中学习新了理论，接受新的事物，在培训中提高自己的能力。几次生动，深刻的专家学者的报告，对马克思主义的新发展、国际发展新趋势、新北京新奥运，特别对奥运与教育有了深入的了解。参观了北京四中和育才学校后，对学校工作和支部工作，以及对支部书记岗位受到启发，使自己有了新的思考。

我们一切努力都是为尽职尽责地完成上级党委的工作要求和促进学校的发展，办人民满意的教育。一年来，在杨校长的统领下，的在教职工的努力工作和干部们的协力奋斗中，学校和个人也取得了一些成绩。

谢谢大家!

各位领导、各位同志：

大家好

按照县委安排，我就自己抓基层党建工作责任制落实情况做简要汇报，不妥之处敬请批评指正。

_乡共有14个行政村，20个党支部，其中乡属机关支部6个，村支部14个，有党员585人。乡党委坚持围绕经济抓党建，抓好党建促经济的工作思路，以科学发展观为指导，以开展双培双带、三级联创四议三双活动和党员设岗定责、村民事务党员代办制度落实为载体，不断加大基层党的建设工作力度，党建工作的成效彰显了工作活力，乡域经济得到了较快发展。

一是抓调研，理思路，准确把握工作方向。自己始终把基层党建工作摆在突出位置，不断健全基层党建工作责任制，认真落实书记抓基层党建工作的第一责任人职责。围绕全县工作布局，结合本乡实际，安排班子成员和全体干部结合各自分管工作和联系村实际，有侧重点地确定调研专题，提出有针对性的意见建议，深入开展调研活动，开门纳谏，问计于民。通过调研，进一步吃透了乡情村情民意，找准了工作的着力点和突破口，集思广益，确定了川区蔬菜富民，山区林果兴乡，规模养畜强农，品牌劳务增收的发展思路。

二是突出教育管理，加强思想建设。以创先争优活动为契机，严格党员干部学习制度，创新学习形式，制定详细的学习教育计划，规定每位乡干部每年记学习笔记不少于5万字，撰写心得体会6篇以上，班子成员每人做辅导发言1次，一般干部交流发言1次，依托远程教育站点，加大农村党员干部群众教育力度，通过座谈等形式，开展干群互动学习，形成了面向群众探讨学、树立标杆典型学、精读理论系统学、联系自身实际学的学习教育长效机制。

三是突出绩效考核，激发班子活力。自己始终坚持党委集体领导、班子成员分工负责、责任细化分解、工作量化考核机制。对每一位班子成员安排了分管工作和责任片区，每位乡干部确定了联系村和包抓的重点工作，制定了一抓到底、抓出成效的目标，年终考核时对班子成员实行双层考核制，既考核分管工作，又考核包抓片内的重点工作，考核结果直接与干部推荐使用挂钩。每年对各村工作进行量化考核，并以年终考核为依据，兑现村干部40%绩效工资，激发了乡村干部工作的积极性和主动性。

四是突出机制创新，完善各项制度。以规范干部行为为切入点，建立健全管理制度，不断完善和修订了《_乡干部管理制度》、《_乡村干部管理制度》、《_乡干部考核办法》。各村把三双活动开展、党员设岗定责和村民事务党员代办制度的落实当作村级工作程序的一项长效机制确定下来，在两委班子和党员中开展承诺制，对无职党员实行设岗定责制，乡村事务落实公开制和执行村干部任期综合目标责任考核制度。

五是突出建管并举，规范村级阵地。采取上级帮一点，政府挤一点，群众筹一点的办法，积极新改建扩建村级阵地12处，年内建成温泉村五位一体150平方米砖混结构的村服务中心，通过不懈努力，全乡14个村级阵地实现了面积达标、功能齐全、设施配套、管理规范、使用经常的目标，使村级阵地真正成了村民议事、两委决策、群众活动、党员教育的主阵地。在村阵地管理中，全面落实忙时村干部全员签到上班制，落实各项工作;闲时轮流值班制，办理日常事务;乡干部到村实行上灶制，减少村级接待费用，真正实现了村级事务零接待。

六是抓落实，全力推进各项工作。特色产业规模不断壮大。年内建成了20__亩优质核桃示范园和1000亩优质苹果园，落实蔬菜大棚420座，启动新建冬暖式日光温室10座。在_、_新建百头肉牛养殖场2个，新建_和_养鸡、养猪小区各一处，建成养牛专业村一个，规模养殖步伐明显加快。落实全膜双垄沟播玉米10300亩，全乡玉米种植实现全膜化。以半夏为主的中药材面积达到了20__亩。基础设施建设不断加强。全乡行政村全部通水泥路，启动实施了三村一事一议财政奖补项目，将彻底改善项目村群众生产生活条件。市级新农村示范村_村顺利通过验收。在完成县上下达的梯田建设任务，配合完成县办梯田点3000亩，万亩高标准农田项目正在顺利实施。小城镇二期工程全面开展，并实现了预期的目标。各项社会事业协调发展。低保调标扩面、两项制度衔接、农村合作医疗、林权制度改革等各项工作有序开展，顺利完成了任务并通过了省、市的考核检查。周密防范，积极应对自然灾害，今年发生在我乡的三次较大的洪涝灾害均未造成人员伤亡，受灾设备得到了及时修复。治安防范体系不断健全，精神文明建设深入开展，计划生育、教育卫生、安全生产等各项工作均完成了年初预定的目标任务。

各位领导、同事，你们好!我叫_x，于20_年11月25日进入_物业公司，在_山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20_年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。

回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。

在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。一枝笔写作事务所

一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是_山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，_山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。

下一步工作计划：

一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，_给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意_人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。

三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。

四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。

经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到，以身作则履行_物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力!

以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我的贡献。

各位领导、同志们：

我叫_x，现为中队炊事员，自上任以来，我时刻不忘自身职责，不忘中队领导的栽培和信任，时刻提醒自己作为一名士官该干什么不该干什么，以高度的责任心在本职岗位上工作，下面就我这半年以来的工作情况汇报如下：

一、加强政治学习提高自身素质。

作为一名士官，不仅要有丰富的业务知识和过硬的业务技巧，更需要有很强的政治敏锐性和较高的思想觉悟，要适应自己的本职工作，就要加强政治理论学习，提高自己的政治思想素质，我积极参加支队、中队组织的政治学习，一直以马列主义、__想和__论以及三个代表重要思想来武装自己的头脑，使自己的思想始终和中队党支部保持高度一致，跟着党的脚步走，具有坚定的政治立场，鲜明的政治观点，严明的政治纪律，在工作中牢记自身职责，任劳任怨，发挥好骨干的带头作用，遵守好一日生活次序，团结同志，逐渐使自己认识问题的能力有所增强，思想上有了很大的进步。

二、刻苦钻研业务，不断提高工作能力。

本人自担任中队给养员以来，热爱本职工作，刻苦钻研业务技巧，努力学习相关理论，提高业务保障能力，经常查阅有关营养方面书籍，以保证中队伙食营养，尽量让领导和战友们达到满意!

三、积极参加军事训练，提高军事素质。

在军事训练中，自己不会因为是后勤人员就对自己放松要求，降低标准，平时在完成本职工作的同时，能自觉主动参加集体科目训练，自加压力，刻苦认真，向战斗班好的同志看齐。

四、加强一日生活制度落实，提高自身养成。

在平时生活中，能够按照部队的条令条例来要求自己，保持军人良好形象，在完成本职工作后能积极的参加中队的各项工作，为中队全面建设、创先进中队贡献自己的一份力量。

五、存在不足，经过一段时间的努力，工作取得了一定的成绩，但是还存在一些不足之处：

(1)、专业技能还有待进一步提高、要不断总结工作中遇到的困难和经验。

(2)、条令条例意思淡薄，对学习重视不够，不是非常积极。

六、下步努力方向：

(1)、加强学习不断提高自身素质和工作能力，首先加强业务技能的钻研，虚心向好的同志学习，提高工作效率其次是加强对自身职责的学习。

(2)、加强理论的条令条例的学习，在今后的工作中，要进一步加强自己的政治修养，保持和发扬扎实的工作作风，努力提高业务技能，向好的战友学习，弥补自身不足，为中队的建设做贡献。以上是我的述职报告，不足之处请领导和战友们批评指正!

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

本人受分行财务管理部委派，20__年作为业务经理派驻到支行营业部。根据业务经理派驻管理办法和实施细则等有关规定，现就任派驻业务经理一年来的情况述职如下：

一、派驻机构基本情况

支行营业部有11名员工，其主任1名，派驻业务经理2名(其中一人为副主任兼任)，对私柜员3名，对公柜员2名，对公出纳兼管库押运员2名，大堂经理1名。

主要办理本外币储蓄存款、公司存款以及结算、清算、贷款帐务处理和其他中间业务等。截止20__年，营业部各项存款余额为万元，其中储蓄存款为万元，公司存款余额万元。

二、履职及内控合规执行情况

(一)履职情况

一年来，本人认真履行派驻业务经理各项工作职责，独立行使经营性分支机构前台柜面业务的授权、内部控制、合规检查等职责，严格监督控制前台柜员按规定操作流程进行业务操作。

对派驻机构人员违反规章制度和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等问题，能够现场指出和制止，并按规定进行记录和报告。在保证履行职责的前提下，协助支行负责人完成内、外审检查工作。

(二)工作措施及成效

本人由于是从其他业务部门被安排到支行营业部担任业务经理职务，在角色的转变上经历了一段时间，通过计财部、任职部门领导和另一业务经理的指导和帮助下，经过本人不断的学习总结加上长期以来形成的良好业务素质和对前台业务操作的理解，我要求部门员工柜员多学习、多回头看、对差错多找原因、记牢“双十禁”，严格执行规章制度，依法合规经营。

一年来，员工业务素质有很大提高，内部管理，风险控制得到有效加强，业务差错明显减少，改变了过去业务差错率一直较高的状况。

三、存在问题及原因分析

实施派驻业务经理制以来，尽管在内部控制方面得到很大加强，但仍然存在一些问题，主要为审单不严，如开户申请书漏客户签名、授权业务漏有权人签字授权、现金支票大额取现漏身份证复印件、身份证漏核查、现金库存超限额等等。

存在以上问题的原因：

1、首先临柜柜员回头看不够，其次本人核凭证也不够细致，造成漏客户签名、漏有权人签字授权、漏联网核查等差错的发生;

2、对现金库存管理松懈。双休日、节假日超库存现金没有及时上缴，没有考虑现金库存过大带来的风险以及对整个网点绩效考核造成的影响等等，总体来说，主要是因为日常工作不够用心，风险防范意识不强等原因。

四、今后的工作方向

总结一年来的工作经验教训，从中总结自身在业务审核中存在的不足。进一步加强自身的业务学习，不断的充实和完善自己，努力提高自己理论知识和解决实际问题的能力，在加强柜面业务监督的同时，更要加强事中的监督以及凭证的审核，争取把工作做到更细、更好，发现问题及时整改，把好第一道防线关，使内控工作更上新台阶。

谢谢大家!

20_年在局党委的正确领导下，在各方面的大力支持协助下，我注意围绕中心，提升素质，点面结合，顾全大局，真抓实干，较好地完成了各项工作任务。现述职述廉如下：

一、强化政治理论学习，自觉提升理论素质

一年来，我自觉加强理论修养，认真学习党的十x大、十x届x中、x中、x中、x中全会精神，坚持与各级党组织保持一致，积极参加创先争优活动和“坚持以人为本执政为民理念发扬密切联系群众优良作风”学习教育活动，对自己作风建设上的问题进行反思和检查，并认真整改。

在学习中注意结合工作实际，坚持用理论指导实践，注意把贯彻上级精神同具体工作结合起来，力求在工作做到为领导服务、为基层服务、为群众服务中将上级精神和领导意图中及时体现出来。坚决执行局党委、行政的工作部署，在思想上、行动上与局党委保持高度一致。通过学习，增强了工作责任心和责任感，进一步加深了对党的路线、方针、政策的了解和认识，政治素质不断增强，服务水平和工作水平不断提高。

二、强化目标管理，提高办公室管理水平

办公室是全局对外联系的窗口，是综合协调机构，办公室管理由为重要。今年以来按照工作需要及办公室工作人员的特长对办公室人员进行分工，重新制定办公室工作人员工作职责，按职责，签订办公室工作人员工作责任书，细化任务到个人，通过签订责任书明确责任，加强制度建设，要求全办人员遵章守纪，认真履职。并派送1名人员到县政府办进行顶岗锻炼，提升工作人员业务能力。

强化创新，实行一岗双责。为使工作协调统一，局办公室在全局率先实行一岗双责、AB角色分工。对局办公室各个岗位实行AB角制度，A角为该岗位主要履行者，在A角不能正常履行该岗位职责时，B角顶替做好该岗位的工作，期间自行转换，不能使工作脱节。AB角制度的实行做到了工作有分工，也有合作，这样既有效的推动了工作，又加强了人员之间的合作，对推进全局中心工作起到了良好促进作用。

三、强化责任意识，全面做好办公室日常工作

(一)做好办会、办文和接待工作。办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，克服人少文多的实际困难，严格实行来文拟办，发文签发。其次是在上报、下发文件的印制过程中，认真核校，规范文种，截止10月底，办公室共发文300多件，各种材料、报告、情况说明1000多件;收、发电子公文3500多件，其中传阅2700多件，拟办处理800多件，报送各类汇报材料300多件。

(二)做好文件收发、归档工作。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上情下达，下情上报，把我局业务工作中形成的具有价值的材料进行整理、分类、归档;认真履行保密职责，保管好国家秘密文件。局办公室坚持档案查阅登记、领导审批制度，秉公办事，周到细致，努力为全局做好服务工作。认真做好文件资料的收发、登记、传阅、立卷归档工作，全年整理归档文件资料1200件，提供档案查询服务80人次;做好印章的管理、登记、安全工作，坚持使用印章请示、登记制度，全年共使用印章120人次。

(三)做好电话接听工作。局办公室电话是全县上下联系局

领导、联系柴水局的一个最方便的接口。接听电话时，我们都做好电话记录，如有需要解决的问题，及时处理，按照程序报告相关领导。并做好局办公室周末值班工作，保证24小时都有人接听电话，并及时处理相关公务，没有因为公务电话没有接而误事情况发生。

(四)后勤保障工作。一是完成在宜良灌区指挥部设立办事处办公室搬迁工作。二是做好办公用品购买和发放，建立柴水局办公室办公耗材申请审批制度，即办公室电脑耗材等需修理、更换，需到办公室申报填写耗材审批单，经分管领导同意后由办公室具体安排人员办理。三是完成水管、门窗、灯具、电话网线等修理工作。四是按照市级工作人员饮用水标准预算，制订职工饮用水水票购买制度，由财务处按照各处室实际人员数量核算桶装水饮水量，核发水票购买资金。五是制定完善了公务接待审批制度，规范公务接待管理。有效保障全局工作正常运转。

四、强化综合协调，做好交办工作

(一)围绕中心工作，做好协调服务工作。一年来围绕中心工作和重点工作，加强与县委、县政府、县发改局、国土资源局等部门的请示协调，多次到现场查看，到相关部门请示协商，上报县委政府及上级业务部门请示23个，对接工作中协调顺畅，配合默契，为全局工作顺利开展创造了有利的环境和条件。同时加强局内各部门间的协调工作，督促、协调上级和局领导的部署在各科室落实情况;传达领导指示，反馈各种信息，保证全局上下政令畅通，工作运转高效。

(二)做好安全生产工作。一是树立安全生产无小事思想，制订柴水局安全生产工作计划，根据工作需要调整安全生产领导小组，按照上级安全生产和局党委、行政的要求做好安全生产工作。组织完成了保密法、普法培训、执法人员培训等相关考核、阅卷、统计工作，组织交通法培训2期，全面提高全局干部职工知法用法能力，提升安全生产意识。二是做好安全生产及社会治安综合治理日常工作，完善日常管理，实行安全生产月查制度，每月定期进行安全生产检查，节假日进行安全生产大检查，加强痕迹管理，完善台账资料，完成每季度上级部门对柴水局安全生产检查工作。三是加强森林防火、防汛安全检查，做好两项重点工作协调工作，制作了护林防火宣传标牌3块，防汛期间落石安全警示2块。通过努力，20_年达到了安全生产零事故。

(三)护林防火工作。按照护林防火实施方案要求，各个处室分片包干联系护林防火工作，局办公室的任务区为_至_水面50米以下范围，局办公室立即行动，一是安排人员24小时值班，每天不定时不低于一次到库区巡逻，加强防范工作;二是制作记录台账，登记责任区内护林员相关信息，并将护林员在岗情况报局防火办、指挥长等部门和领导，督促护林员履行职责，为全局护林防火工作取得好成绩做出了努力。

五、改进作风，抓好廉政建设

在廉政建设方面，我始终保持清醒的头脑，在待人接物上严于律己，谨言慎行，努力工作，清白做人。严格执行党员领导干部廉洁自律相关规定，从工作纪律、廉洁要求、作风建设等方面做起，自觉接受组织和群众的监督，坚持原则，公正处事。严格控制各项开支，在会议筹备、对外接待等方面，本着节约、实惠的原则，不搞铺张浪费;严格履行“一岗双责”，在管好自己的同时，加强全办干部职工教育管理，做到遵章守纪，勤奋工作。

20_年我虽做了一些工作，取得了一定成绩，但与组织的要求还有一定差距，工作中存在不足之处，一是学习不够，工作水平不高，办法不多，业务能力需进一步提升;二是管理不到位，办公室还存在工作人浮于事，安排布臵的工作落实不到位;三是与上级部门、局内各处室、局领导的对接联系，沟通还不够，服务水平还有待提高。在今后的工作中，我将努力适应新形势和新任务的要求，不断加强理论修养，提高自身素质，更加积极主动的完成局党委行政交给的工作任务，进而为全局科学发展做出努力。

时光飞逝，新学期如约而至。我们秘书处将继续在老师的指导下积极扎实的开展学生工作为学生会的发展贡献出自己的力量。

一、工作定位及目标

1、做好学生会例会的考勤，签到，会议记录及下达通知等工作将其整理并存档。

2、整理并妥善管理好各部门所举办的各项活动的计划和总结，做好期末存档工作。参与到各个部门举办的活动中去。积极配合学生会各项活动，并做好相关记录。

3、及时更新学生会成员的资料和联系方式等，方便老师和各部门的工作沟通和协调。

二、积极参加学生会活动

学生会各部门分工不分家，我们除了做好本职工作外，在其他部门组织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作，使学生会正常运作。

三、部内建设

20xx级新生的来到部内会注入新的力量，所以要培养锻炼干事的能力，秘书处需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去。因此，要全面提高秘书处工作能力，必须全面培养部内成员，清楚的了解各部的职能和工作性质，树立同学们的全局观念。

四、做好部内工作

做好表扬栏、批评栏的张贴及流动红旗的发放。学生会意见箱的使用，每周定时查看，妥善管理。班会记录本做到及时上交和发放。协助各部通知各种紧急事情。

五、活动计划

除了做好基本工作以外还可以开展一些活动，更好的服务同学，丰富大家的课余生活。

我们征求了一下身边同学的意见，比如说：

微电影大赛：估计同学们看过的电影也不少，也会有自己喜欢的导演或者是影视明星，偶尔也会做一下白日梦。现在我们就可以小小的满足同学们的愿望，在校园内搞一次属于自己的微电影大赛。

由我们秘书处及学生会其他部门，如：广播站、文艺部……可以用张贴海报、向各班征片等方法，做好前期宣传，限定交片时间。我们可以把视频上传到网络上去(由我们指定网站)，限定时间(自上传日起七天或者更多)，看在同样的时间内同学们的视频点击率或者是网络评分，为了比赛的公平、公正、公开，选用网络评分和老师评分相结合，网络评分占百分比多一些。这样可以让同学们自己当导演，召集演员，题材不限，可以是模仿、讲故事……最后决出的胜者给予相应的奖励。

秘书处将在总结以往经验的基础上，积极开拓，勇于实践，为学生会进一步发展和成熟贡献自己的力量。在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难，但我们坚信我们会排除万难，尽最大努力把工作做得最好，老师给予的监督和指导，使我们的工作更加完美。

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好!

时光如梭，转眼间20__年已经成为过去，我科在护理部的领导下，在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时，积极投身于“二甲医院等级评审”的活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现汇报工作如下：

一、以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开展优质护理服务

护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会讨论护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责8-10个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应，以达到最优配置，满足优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也积极探索，不断学习把优质护理服务做精、做细做到深入人心，以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。此次的二甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。开展优质护理服务后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现本组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生;基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位。

二、结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵

将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中，制定中医健康教育处方，进一步完善中药足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。

三、注重服务细节，提高病人满意度

护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通，做到了“护患沟通规范化”。认真执行治疗前后的告知程序，尊重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。在护理服务上真正做到了“四送”、“一听、一解”，即：送问候、送方法、送知识、送快乐、听心声、解难题。护士能够按照级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患者感到舒适、安全。对生活不能自理的患者，指导并协助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿“三短、六洁”。科室每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予了批评教育。患者满意率基本达到95%以上。

四、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理

1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进行坠床、跌倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡。

2、建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份，落实率100%。规范使用腕带标识，使用合格率100%。保证急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。

五、定期进行护士培训，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质

以《中医医院中医护理工作指南》为指导，每月对不同层级的护士进行理论知识与技能培训，重点是中医基础知识、技能方面，提高了护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础，并经过考核全部掌握。

六、存在的问题

1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

2、护理质量仍需进一步提高。

3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。

4、健康宣教有待进一步加强。

5、优质护理服务需进一步深化

20__年，我科护士付出了汗水，也承载了收获，我们还有许多不足，但我们不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在下一年里以优质护理服务活动为契机，创建护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，为我院向三级医院进升而努力。

谢谢大家!

尊敬领导同志们：

我叫___，___年__月入伍，是一名共产党员，现担任__边防支队机关驾驶员。在20__年的工作中我严格要求自己，严格遵守条令条例和部队的各项规章制度，积极参加各项学习任务，不断提高自身的政治思想觉悟。现将一年来的政治思想和工作学习情况向组织与领导自述如下：

不断提高政治思想觉悟：

一年里我认真学习各种书本知识来充实自己，积极参加支队单位领导组织的各项政治教育学习，自学的用先进的理论来武装头脑，做到有理想，有信念、政治可靠、立场坚定，主动学习各项基本知识。

认真履行职责，立足岗位：

我严格要求自己，努力学习专业知识，提高自身的驾驶技术，认清自己的本职工作，作为机关的一名驾驶员，我严格要求自己，认真学习和执行车辆管理的各项规章制度，爱护车辆装备，及时检查保养车辆，保持车容整洁、遵守交通法、保证行车安全。圆满完成每一次出车任务。

加强军事训练，不断提高军事技能：

以为一名机关驾驶员，我能积极参加各种军事训练，不断提高自己的军事技能、通过队列、擒敌、体能、警务实战的训练，来提高自己的军事素质和服从意识。

遵守纪律和一日生活制度;我严格要求自己，尊重领导、团结同志，在具体工作中坚决克至对身边战友的生冷态度的现象。在工作中自觉的服从管理、服务大局，自觉的把自己的本职工作和全队各项工作联系在一起。认真做好本职工作，认真遵守部队纪律和一日生活制度，积极参加单位里的各项文体活动。

总之，在这一年的工作中，在上级领导的关心教育下，我各方面都有了一定的进步，但同时也存在不少的缺点和不足之处，对自己的本职工作掌握的还不够熟练，学习积极性不高。吃苦精神还不够，但我还是有信心改正自我提高自我的决心，我会更加努力的工作，争取在以后的工作中取得更好的成绩，争做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪军人。。

尊敬的领导：

您好!

我叫_，现任_县妇幼保健院新生儿科护士长，20_年，在保健院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近_万元。为了更好地做好明年的本职工作，我比照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。

一、以科室为家，团结带领科室护理人员高标准完成工作任务

一年来，在工作当中，作为一名保健院的中层干部，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对新生儿科患儿特点，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立宗旨意识和服务意识，在护理工作中创造性地开展工作，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务，科室全年没有出现一次工作上的失误，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的“三满意”，患者满意率基本达到100%。科室工作多次受到保健院领导班子的好评，我自己也多次因为工作表现出色受到保健院领导班子的表彰。

二、以身作则，恪尽职守，样样工作走在前

一年来，我坚持做到以身作则，模范带领科室全体护理人员，按照科室主任的工作安排和要求，有条不紊地开展好护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员认真搞好交接班，并做好护理记录。为了科室工作，我常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通，不论是节假日或礼拜天，甚至是凌晨一两点钟，只要电话一响，随时保持联络，及时耐心地为值班护士解疑释惑，特殊情况下，保证随叫随到。一年来，已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日，反正是没有休息过一个完整的礼拜天。工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿家属当做自己的亲人，始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务，并且发挥革命的人道主义精神，针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际，积极主动和科室主任商议，在条件允许的范围内，给予降低收费或者减免部分医疗费用，使患儿家属感激不尽，同时也极大地提升了我们保健院的外部形象，树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。

三、坚持经常不断的业务知识学习，手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带

一年来，我在认真做好自己值班工作的同时，适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带，经过我们的共同努力，科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识，人人都能够胜任独立上岗值班，个个成为新生儿科患儿护理的行家里手。

成绩的取得，来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力，我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到：成绩面前还存在一定的差距，归纳起来，有以下几点：

1、在实际工作当中，有时候自己的工作的方式方法不够得当，有急躁情绪和急于求成的思想。

2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性的工作，创新精神和争先意识不够。

四、下一步工作打算

1、进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训，进一步熟练专业技能。

2、进一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作，为争创保健院先进科室做好准备。

总之，一年来，我和科室主任及全体科室医护人员同心同德，克服困难，知难而上，以保健院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为患儿提供优质的护理服务，做出了显著的成绩。在今后的工作中，我将继续努力，奋发进取，更好地为患者服务，为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

学生会干部个人述职报告

在院团委的正确领导下，在院、系两级学生部成员的共同努力下，学生部工作取得了丰硕的成果。成绩的取得虽与我个人的努力分不开，但各级领导的大力支持、学院迎评工作的开展及学生部原有的工作基础为我的工作提供了良好的客观环境，这是述职之前所要说明的。下面，我依据院团委职能部门部长负责制的要求，将本学期来的主要工作报告如下：

一：本学期大概工作

一：学期初，我们新一届学生部成员选拔工作在院团委和广大同学们的大力协助支持下取得了圆满成功，此次共8名09级新生的加入为我们院学生部的学生工作集体注入了新鲜的血液。

二：每周一的例会我都会准时召集大家开会谈心，不仅是为了让部门的工作更好开展，更是锻炼他们的语言表达能力和胆量，以及在一起更加相互了解成为一个团结美好的集体!

三：每周三的大检，我们08的带09的去个个班级检查，我自己更是亲自带头，在晚检过程中教会新成员如何晚检打分如何为人处事。{分页}

四：每双周三召集各分院学生部开会，吩咐工作以及讨论交流晚检情况。没月底制作班级考核表，并亲自交给各分院学工老师，同时和他们沟通交流，了解部门工作的不足和经念。

五：每周不定期抽一晚上自己去个个分院查看班级纪律等情况，了解各分院班级的具体情况做到自己心里有底。并常和学工老师谈话，相互协助支持。

六：由于总总原因，本学期我部未能举办任何活动，虽然我在10月份曾设想召集09级各班班长召开“班级考核交流会”，让09新生明白我们院团委的性质我们学生部的工作等。但不管怎样学生部还是积极配合协助了兄弟部门的每次活动。希望下学期自己会带领学生部成员举办一些有意义的活动。

二：本学期心得感受

我们做任何一项工作，出色的完成任务是我们的最终目的，但是其真正的意义不仅于此。我们做学生工作的出发点是为同学们服务，落脚点是成人达己，互利共赢。完成任务，成人的目的达到了，那么达己就要求我们从一项工作，活动中有所领悟，有所启发，不能单纯的只为了完成任务而工作。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟，并结合自身实际情况应用于实践，如此，我们方能在工作中学习，在学习中成长，在成长中不断地提高和完善自己。这是我角色转换的第一个学期，我当初还是以我作为干事时的心性去做事，自我感觉有时候是对的，可有时候又显得那么的愚笨，或许我很有激情做事很努力但是要有所考虑有所谋虑要多去想想。

本学期我很清楚的记得和胡老师您的两次谈话，真的或许当时我心里有些“不服气”，毕竟我也不是有心的，毕竟我也是出于对工作的热情。但是错了就是错了，每次回想起来我心里都会有一种很特别的感觉，甚至倍感庆幸吧应该说。因为不是每个人都会有这样的经历和感触的，因为不是每个人都能遇到这样的领导。也许我会因为这个在老师的心中地位下降了这也是情之所长。但是我并不在乎这个我更在乎的是自己在这里有没有得到收获什么。如果允许的话我真的好想对书记、胡老师大声的说声谢谢、尤其是对胡老师，虽然我不能说出什么美妙的语言来表述我的真诚。但是我会铭记于心我相信朴实的行动会是一切最好的证明!有错我会改正，人因为一次一次的犯错，改正，才能真正的成长。我很希望我的笔能跟着感觉，那样才能流出最真实最纯朴的语言，这虽不能一时使我的文字流光溢彩，却能在字里行间找回一个真我。似乎大学的记忆是从进学生部才真正的开始。在这样的一方天空里，我学会了很多。这或许会成为我一生都受用不完的礼物。在嘈杂的世事面前，当我在无力寻找一份美丽的宁静时，我学会了试着让自己微笑。

三：存在的不足

1、是个人在学习和工作统筹上不够合理，活动期间工作消耗了我大半的课余时间，影响了学业的巩固提高，离工作和学习“双赢”的要求还有一定的差距。

2、和老师沟通交流不够，相互间还不够默契。

3、性格较直率，有些时候表达方式欠考虑。

4、在用人技巧方面尚待提高。

这些问题我将在今后学习、工作中认真加以改正和提高。

四：工作展望

1、提高学生部内部人员素质以及工作能力，坚持务实、高效的工作作风。

2、进一步加强内部成员的工作方法、工作态度的学习

3、工作中要开动脑筋，主动思考，探索工作的新方法和新思路

总结过去，昭示现在，指导未来，我将继续努力，不断提升自我，完善自我，把学生会工作做的更好。

院团委是一个很锻炼人的地方。学生部更是一个可以磨炼心态的地方。就像我和09的成员说的一样“能够在学生部坚持呆下来的人一定是个很不错的人”。在这里我们会收获很多其他同学不曾得到的经验，我们会学会如何更乐观的面对压力，如何珍惜和爱护自己。这为我们以后面对社会增添了一个筹码。在接下来的团委日子里，希望我们能一起相信头顶的晴空，和足下坚实的土地，心中永远涌动着青春如潮的呼唤，在你我各自徐徐展开的远景，一样的深情，一样的潇洒!

最后，再一次感谢关心和支持我工作的各位领导和老师们，感谢和我一起为学生部发展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直关注和支持学生部的广大同学们!

谢谢!

以上是我的个人述职报告，若有不妥之处，尽请老师们批评指正。

尊敬的上级领导、同志们:

你们好!

我于20_年x月作为_股东代表出任_有限责任公司领导干部，具体分管_工作。一年来，在公司党政的领导下，认真履行职责，搞好协调服务，切实抓好分管工作，取得了一些成绩。现就这段时间以来的思想、工作和廉洁从业情况简要汇报如下，不妥之处，恳请组织和同志们批评指正。

一、抓好学习，努力提高自身素质和领导能力

参加工作_多年来，我深刻认识到学习对于一个人的成长和工作非常重要，不学习就会落伍于时代，也难以胜任本职工作。一年来，我积极参加了各种学习活动，在各类学习中做好学习笔记，撰写心得体会文章，力求学有所获。平时能够与班子成员、业务部门主动联系，学习他们好的工作方法和业务知识。总的来看，通过学习，自己在知识上还是有所增长，在思想上也更加进步，在工作能力上也有提高。

二、尽职尽责，抓好分管工作

一年以来，就我分管的_工作，与_部的同志们一道在公司的统一领导下做了以下几项工作:

一是建立_管理方面各类制度和工作流程，规范_煤炭合同。公司_部是公司根据工作需要新成立的一个部门，制定各类制度和建立工作流程是这段时间主要工作内容。

二是做好_市场调研，及时掌握市场行情，为实现公司利润化创造条件。这一年，根据市场变化_的质量变化情况及时提出价格调整意见，限度地维护了公司的利益。

三是做_管理，20__年_所产_万吨全部_，_x万元全部回收。并且，没有发生_场盘亏的问题。

四是积极协调地方关系，为促进_创造条件。__是一个合资企业，公司要谋求更大的发展，要做大做强，需要各股_的精诚团结，密切合作。我自己既是一个股_的代表，也是_公司领导班子的一员，从内心上与公司建立起了很深厚的感情，从思想上非常关心_以及_x公司的事业，希望公司能够更快更好地发展，在行动上积极支持，主动加强沟通配合，搞好各个方面的协调，认真负责干好每一项工作，努力做到在思想上同步、在目标上同向、在工作上一致，限度地与大家一起共同把工作干好，把_的事办好。

三、严格遵守各项规定，做到廉洁从业

一年来，我能够严格执行党纪党规，模范遵守_x和_公司的各项规章制度，努力提高执行力。在班子内讲团结、讲大局，积极主动配合主要领导开展工作，与班子成员互相支持、互相配合、团结协作。对公司的重大决策部署一旦出台，就一以贯之，抓好落实。同时，不断加强自身的党性修养，筑牢反腐倡廉的思想防线，主动接受群众监督，在工作中，除公务接待，没有利用公款吃喝玩乐，生活上崇尚节俭，保持良好的道德风尚和健康的生活方式。从没有利用职务和职权之便，为家人、亲戚朋友谋取私利，做到了廉洁从业，廉洁奉公。

四、存在的问题和今后工作思路

总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足，有些工作做得还不够到位，还有不尽人意的地方。主要是:_管理制度还不健全，工作流程还不够优化合理;协调工作的力度和效率还不够理想。自己在工作中还不够大胆创新，指导部门工作不够及时到位，宏观上想的多，细节上想的少，有时还存在你好我好大家都好的思想;与其他业务部门联系的还不够多，特别是对一些专业知识掌握不多，与复合型人才的标准要求还比较远。

20__年是企业大发展的关键年，x月x日起_就要生产了，我作为一名领导干部，要全力以赴，当好主要领导的参谋助手，创新工作方法，抓好分管工作:一是要创新思路、开拓视野，积极谋划实施以实现公司利益化为目标的_工作;二是加强制度建设，提高_工作的管理水平;三是进一步加强协调工作，进一步优化工作流程，提高工作效率;四是加强学习，特别是要结合公司发展需要，学习_、_、企业管理等方面的专业知识，努力提高充实自己，不断提升领导水平和指导工作的能力。

尊敬的领导：

您好!

20_年已经过去，新的一年已经跨入，回顾过去的一年，在公司领导的指导下，通过全体售后人员的齐心协力，我们取得了一定的成绩，完成了20_年公司下达的任务指标，公司的业绩在持续稳步增长，所有成绩的取得都倾注了我们售后全体同仁们的心血，是他们在岗位兢兢业业，一丝不苟，对客户用心服务，在这里对他们表示衷心的感谢。

20_年是及不平凡的一年，公司年初制定的产值目标任务为1200万，通用下发配件指标为700万。鉴于20_年我们完成产值为907.5多万，产值指标提升幅度较大，全体售后同仁心里感到压力，但都有一股不服输的冲劲，大家都想放手一搏，在经历诸多欢乐与无奈之后，我们终于以产值1300万以超额8.3%完成了任务，配件任务基本100%的完成了通用下发的任务，并取得了通用公司的奖牌。

20_年售后一块由于公司没有全部按通用公司总部的要求进行人员配备，制度还不够尽善尽美，关键岗位员工配备不足，实践操作经验不够，各部门配合不到位，培训力度不够，部分员工的责任心、专业心，工作效率不达标，导致我们在前三季度在客户满意度一块处于整个区域的落后状态。后来我们意识到了问题的严重性，在通用公司区域经理的指导下，我们对关键部门进行了完善，人员进行了配备，同时出台了一系列有利于客户满意度的优惠政策，四季度我们的客户满意度成绩有了明显的起色

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用xx大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和_X30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的经理

其工作职责就是开拓市场和_X公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于_X形象的事情。

2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把_X建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。

此致

敬礼!

尊敬的领导：

回首过去的一年，非常感谢医院领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，使我懂得了很多。领导和同事对我的支持与关爱，令我感受到人间的温情，在此我向院领导以及全体同事表示最衷心的感谢!正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，在工作上，围绕总务科的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成了各项工作任务。以下是我今年的述职报告。

一、管理方面

即将过去的一年，在院领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于以病人为中心，为临床服好务的工作目标上，紧紧围绕重点开展工作，在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的新形象。

我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉技能外，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作责任。在作风上，我能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

二、思想方面

一年来我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极树立热爱国家热爱医院，医院就是我的衣食父母，拥护领导的管理思想，坚信在医院新的领导班子正确指导下，医院一定会走出一条有自己特色的宽广道路，为加快医院的发展认真做好本职工作。

我能重视加强理论和业务知识的学习，不断提高自身综合素质。在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。增强自己执行制度的自觉性和坚定性;一是认真学习医院下发的各种文件和规章制度，做好每一次院务会记录，并把这些精神及时传达到每位员工;二是认真学习工作业务知识，重点学习各工种维修技术、管理知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在理论技术、管理知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。

三、工作方面

一年来，我始终坚持努力工作，按时完成工作任务。严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记医院各项规章制度，全心全意为医院创造经济效益和社会效益宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作：认真收集科里工作要求及信息，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题。

总结工作经验，及时向主管领导汇报，让主管领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成任务。在日常工作中，认真听取员工反映的问题，提出的要求和建议。同时，对员工要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好员工的思想工作，让员工相信我们在为员工所想。

总的来说，一年来，本人在团队管理方面考虑的较多，工作范围广、任务重、由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行医院的各项制度，较好地发挥了生产管理和组织协调能力，充分调动了广大员工的工作积极性，工作积极主动，不畏脏累，尽职尽责，较好地完成了医院安排的各项工作任务。

我也认识到自己的不足之处，文化知识水平还比较低，随着医院的发展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于领导和员工的监督之下，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高理论素质和各种工作技能，做一名合格的带头人，为全面建设医院，发展医院的目标作出自己的贡献。

此致

敬礼!

述职人：_

20__年_月_日

尊敬的董事会及酒店领导：

从我到__工作以来，__培养了我。我和__在风雨中一路走来。感谢领导对我的信任与关怀，使我今天能够进入__营销部这个重要的工作岗位，在营销部工作的这段时间，我感受很多;收获也很多。逐渐成长起来，使我深刻的体会到营销部掌握的是一个企业的经济命脉，是决策者的参谋长。他向领导者提供第一手资料，帮助决策者经营和管理企业。一个酒店必须要以营销为龙头，以餐饮和客房为支柱的服务质量为先决条件，才能得以生存。

为进一步搞好本部门的营销工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店业的市场态势，我部对本酒店以及周边市场进行了一系列的调查。目的是希望了解我酒店的经营状况以及周边市场情况，以便于为酒店的经营管理提供参考，也为我部更好的开展工作提供详细的的第一手资料。

酒店开业以来，营销部在进行客户友好拜访的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议。结合目前的协议客户来我酒店消费情况我部进行了一系列的调查，在现有的协议客户中仅有大概一半的客户前来消费。较前期有下降趋势，客源的流失使我感到营销力度的不足，在新增协议客户的同时忽视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了一定的局限性。因此我部决定将建立完善的客户档案资料，在稳定现有资源的同时，对已签协议后没来消费或者以前经常来现在很少来的客户加强联络，进行回访，建立起与客户之间的良好合作关系，进而和客户成为朋友以达到使其前来消费得目的。

在进行市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。这些有助于我酒店进行自我完善。酒店业务发展的迅猛的，业态结构呈梯对式。酒店业的发展形势也出现了一片繁荣的景象，但同时也出现了供大于求的局面。市场份额的不足也同时制约了酒店业的发展，纵观本土市场我们不可忽视在我酒店周边的中小型宾馆。虽然它们在硬件上有一定不足。但他们拥有一大批忠诚的客户，并在价格上也占有相当大的优势。

市场竞争是残酷的，我们店的规模以及装饰风格以及形成一定的模式。目前的当务之急是如何稳定现有资源增加新的资源。硬件对酒店的档次起着重要的作用。而软件的开发管理与利用和服务质量的好坏则是酒店赖以生存的支柱。软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。有竞争才会有发展。因此我酒店要占领市场更好的发展，首先就要注重人才的培养注重员工的培训，全面的提高员工的素质。服务技能技巧和服务意识。从而使我酒店真正达到星级水平。给客人温馨舒适的感觉，留住客人的目的。从而达到经济效益与社会效益双丰收的经营目的。