安全管理人员年度述职报告【经典20篇】

尊敬的各位领导、居民代表：

大家好!我是____街社区的综合治理专干王____，以下就是我对我这一年的工作情况做一下汇报。

一、对自己网格做到每天巡逻，并做好巡查台账，确保第一时间发现问题，报告问题，解决问题。督查清洁公司开展日常保洁工作，并做到及时清运大件垃圾。确保社区无大的环境卫生问题。

二、对社区的市政设施设备巡逻，排查出井盖破损2处，水管破损3处。对解放西路199号5单元6-2遮雨板排危。完成市督查案件4起，完成数字城管案件约200起。在每个节假日前夕还开展化粪池专业督促检查，确保的社区内市政设施运行良好，无重大安全隐患。

三、我社区根据相关法律法规的职责，加强社区和物业公司、业主委员会、老旧住宅管委会的沟通，对“南滨大厦”业委会换届工作进行监督指导。

四、在老旧物业服务方面，我社区对老旧楼栋进行全面提档升级工作。完成解放西路203-209号“三无”管线的改造，对楼栋墙面进行粉刷。提升解放西路203号收费标准和解放西路199号、209号的收费率。完成老旧楼栋部分“三供一业”的移交。对老旧楼栋开展了1次座谈会，2次“洁净家园、全民动手“活动。协调居民家中漏水4起，协调解放西路201号烟囱改道1起，协调中铁噪音1起，协调灯饰工程1起，协调市政和排水的污水流入解放西路199号事宜，协调解放西路改造影响居民问题5起。协调渝海控股与长滨大楼红线图归属问题。

五、按照本年度的拆违工作计划，开展每日对违法建筑的巡查。我社区顺利拆违3处。

六、绿化环保方面我社区开展第二次污染源普查。并对辖区居民和各个门市进行宣传，并发放了60册宣传册和环保倡议书100份。还对居民领取老鼠药进行实名登记共计发放171包。

七、汛期间我社区结合河长制的工作要求，对沿江一带喊话。参与抗洪抢险工作。

在此，我仍存在许多的不足。在工作上缺乏创新，对许多新问题和老问题的情况研究不够深。缺乏协调的能力，联系群众不广泛，不深入。今后，我将进一步加强自身修养，在思想上尊重群众，行动上深入群众，工作上为了群众，不断完善自己。进一步加强协调处理技能，更好的为居民朋友服务。

回顾即将过去的一年，为了总结经验，提高自我，克服不足，以及适应局机关的要求，现将一年的工作做如下简要回顾和总结：

一、会计基础工作学习及理解

(1)认真学习执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的学习，规范和学习记账凭证的编制，特别是对财务软件的学习和利用，掌握了帐套的设置和基础数据的转化，以及系统管理员的基本操作，固定资产模块的设置及基础的录入。全面掌握了该财务软件的基本操作。

(2)学习了局里及矿上的财务发展和核算的内部制度，重点了解我局的内部银行的设置，和局往来账户的管理，对局和我矿的承包财务结算有了很好的认识和理解，为自己在以后的发展有了很好的基矗

(3)学习了编制矿上需要的各种类型的财务报表及申报各项税金。由于我单位是以采矿为主，材料品种多，成本项目多，并且涉及到很多，所以需要编制很多的财务报表，这点也是我们财务工作的难点。重点是报表的准确性和及时性，随时为上级单位提供准确的财务资料。

二、费用成本、在建工程方面的学习

(1)学习了的材料核算的管理，明确了成本费用的分类，项目管理，分部门项目管理，真实反映当期的成本，为绩效管理提供参考依据。我矿也算是一个比较大的煤矿，每月的材料不但数量多，而且品种多，这也给财务成本和材料的管理带来了很大的不便，虽然我们试用过存货材料的软件管理，但是就因为材料品种多，出入平凡，所以存货管理软件不适合我们的矿的材料的管理。因此我矿就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到结转成本的时候又遇到了很大的问题，我们成本项目共十三类，还要按各个部门分类，而且又要符合我们矿上的内部考核，这样我们的工作量很大。通过认真的学习和探讨，我们把部门核算和内部考试实质性的结合在一起，再结合我们的财务总账，很明显的减少了我们的工作量，使得工作更简化和明了。通过这件事我明白了，干财务工作只有你自己经历过，你才能明白它说明了什么问题，更能好好的改进和完善财务核算办法。

(2)学习了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差异管理。从材料采购到材料入库再到材料分配的管理都得到了很好的学习。但是材料会计学习中最重要的要说材料成本差异，这是干好这项工作的关键。我们单位是采用计划成本核算，也就是每月的入库就是按照我矿预订好的材料单价入库，但我们实际的单价还是和我的计划有一定的差异，这就是材料成本差异，但在实际做中会遇到很多的问题，比如说正负差异的处理，差异率的计算等。从这点我学习到理论和实际结合得运用，使我更好地掌握了差异的核算。

(3)学习在建工程的管理，及资金来源的核算管理。由于我矿刚刚起步，需要的设备在不断的增加，以供生产的需要。所以每年的在建工程也在不断的上升。学好工程的管理其实是资金来源的管理。你把资金来源弄清楚，工程也就弄清楚，这是我们在课本没有学到的，只有在实际中才能学习。通过这点我认

三、我对财务管理的总体影响及理解认识

财务管理是利润的管理吗?利润大了，企业就盈利里吗?我认为以利润来考核企业，第一，他没有考虑到投入。比如说：a企业今年实现利润__万，b企业实现利润__万，你说哪个企业好，但很多人会认为当然是b企业了。其实他们是没有考虑到投入和产出。假如a企业投入_万，b企业投入_万，你说那个企业好?其实这里面还要考虑财务风险，这只是我个人对财务的一点认识。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我会再接再厉，认真对待每件事。其实工作不仅仅是工作，更要学会做人，做事。你学会做人了，工作自然也会做好。在今后的日子里，我会更加努力。

中心小学校长年度述职报告范文

尊敬的各位领导、老师们：

大家好!现在，我作—2015学年度的述职报告。

在上级教育行政部门的正确领导下，学校认真贯彻党的教育方针，执行国家各项政策法规和上级文件指示精神。

一年来，本人坚持“用高尚的人格魅力去影响教职工，用自己的实际行动带动教职工，明明白白做人，踏踏实实做事”来严格要求自己。带头遵守学校的各项规章制度，带领全体行政和广大教职工开拓创新，努力做好本职工作。

下面就一年来的工作从“德、能、勤、绩、廉”五方面客观地作一个汇报。

一、实施校务公开，突出办学特色

学校以“和谐+创新”为办学理念，突出“科技教育”办学特色。学校先后获得深圳市首批科技教育特色学校、广东省青少年科学教育特色学校、首批中国现代特色学校等荣誉。

实施校务公开和教代会(教职工大会)等制度。坚持原则，办事公开公正，发扬民主作风。学校各项工作的安排，均由班子集体讨论决定，凡学校重大问题，如人事分工、评优评先、大额度资金使用，学校工作计划都需领导班子集体讨论决定，必要的需经教代会(或教职工大会)讨论通过方可执行。通过定期召开行政会议、教职工会议等，广泛收集教师对学校的决策、发展、管理意见。实施校务公开，利用教职工大会等途径，向广大教职工汇报学校的决策、办学成绩、财务管理等情况。在这种民主氛围中，教职工都能畅所欲言，充分发挥当家作主的精神，以高度的热情为学校的发展和建设出谋划策。XX年6月27日下午，龙岗中心小学第九届第一次教代会在会议室隆重召开。与会代表以高度负责的主人翁精神，积极关心、关注学校的建设发展，并紧紧围绕会议主题，为学校的改革、建设与发展建了良言，献了好策。

二、加强教师队伍建设，树立安全第一思想

本人能对学校各项工作做出正确决策，协调好学校各部门之间、学校领导与教师之间、学校与家长之间的关系。加强了行政班子建设，强化管理意识，服务意识，责任意识。我遵纪守法、廉洁自律。而且对学校资金勤俭节约。我能自觉接受党和群众的监督，时刻牢记全心全意为师生和家长服务的宗旨。认真对党员、行政进行党风、党纪，理想信念、廉洁奉公、爱岗敬业教育，使党员、行政在日常工作中充分发挥先锋模范作用。在财务管理上，严格执行有关市、区的财务管理制度，实行收支两条线、专款专用、账目公开、制度管理和群众监督的办法，使学校财务管理有章可循，杜绝了浪费和暗箱操作。

今年6月区教育局组织人员对我校—XX年财务收支情况进行了审计。在“教育附加费专项管理”方面结论是：“经审计，学校能够按照‘量入而出’原则，对教育附加费专项做到专款专用，权衡自身需求及教育局指示，规划安排项目，改善提高学校办学条件及质量，补充完善学校教育教学设施。”在“执行有关财务规章制度规定的开支范围和开支标准的情况”结论是：“经审计，未发现开支范围和开支标准未执行有关财务规章制度的情况。”在“校长本人遵守财经法规和财经纪律情况”结论是：“经审计，未发现校长本人违反财经法规和财经纪律的现象。”

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本人1984年出生，__X__7月毕业于x__师范学校，毕业后通过x__市教师编制考试，取得教师编制，被分配到全州中心小学工作。X__年我通过了南京师范大学汉语言文学专业的本科自考。X__到X__年一直担任低年级班主任工作，从事语文教学。X__年下半年和X__年上半年，学校安排我从事数学教学。X__年工作调动到了x__市经济开发区中心小学，于是X__年下半年到现在，又重新担任语文教学和班主任工作。X__年8月经初级专业技术职务资格评审委员会评定为小学一级教师，现任职已满5年，现申报小学高级教师。

二.申报理由

我忠诚党的教育事业，有强烈的责任感和事业心，品行堪为师生的表率。以“教书育人”为己任，按照教育教学常规培养学生，关心、爱护学生，自觉实施新课程，取得了显著的成绩。在工作岗位上勤恳踏实，埋头苦干,并能与同事团结协作，共同把工作做好。在晋升小学一级教师之后的这几年中，因为自己的努力，所以工作方面取得了一些成绩和荣誉。在担任班主任工作期间，所教班级的经常获得文明班级称号。同时,我本人也受到了大家的认可，__X__司徒镇级“优秀教师”，X__考核优秀，X__又被学校授予“人们满意教师”的称号。

以下是我就任现职5年来的工作的一个总结:

一、倾心教育，为人师表

我深深认识到“教书育人”的重要性和艰巨性。多年来，我能以工作为首，尽职尽责,自参加工作以来，我吃苦耐劳，从不在工作上挑剔，服从领导安排，事事顾全大局、毫无怨言，真正做到了爱岗敬业、以校为家。在工作中，具有高度的责任心，严谨的工作作风和良好的思想素养，热爱、关心全体学生，对学生的教育能够动之以情，晓之以理，帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观。每天坚持早到晚归，严格按照学校的要求做好各项工作，甚至还放弃节假日的休息，回校做好有关工作.在工作中,本人从不计较个人得失，绝对做到个人利益服从集体利益，受到学校同事、学生和家长的好评。在教学的同时能认真总结工作经验，积极撰写论文，提高理论素养.参加工作以来，特别是任小学一级教师后，辛勤耕耘，无私奉献，用自己的行动去履行一个人民教师的职责。

二、精心施教，形成特色

教学是学校的中心任务，学校以教学为主，这是办好学校最基本的规律。作为一名教学工作者，我能够严格要求自己，始终以一丝不苟的工作态度，切实抓好教学工作中的各个环节，特别是备、辅、考三个环节。教学过程中，能根据学生的具体情况，及时调整教学计划和状态，改进教学方法，自始至终以培养学生的思维能力，提高学生分析、解决问题的能力为宗旨，根据学生的个性差异，因材施教，使学生的个性、特长顺利发展，知识水平明显得到提高。在新课程改革的形势下，我能认真学习新教学理念，在语文教学中结合别人的经验形成自己的独特的教学模式。在教学中我能引导学生会学、乐学、善学、肯学、能学，形成了自己的教学特色。自己服从学校安排，从语文改行教数学，自己认真专研教材，积极参加各种活动，在____年小学数学青年教师课评比，获得片级二等奖，并有多篇数学论文获奖。

三、教研科研，学习不止

任现职以来，我始终把教研科研放在重要的位置，把成为一个学者型的教师作为自己的奋斗目标。不断鞭策自己，勤奋学习，努力提高自己的理论水平，把握最新的改革趋势，理解国家基础课程改革的发展方向。我能积极参加科研组、备课组活动，不放过任何一个学习机会，注意以他人之长补自己之短;与其他老师一起钻研教材、教法与学法，共同开发教学研究专题。我先后出过多次教研课，每节课均受到广泛的好评。____年所上的语文课《小松树和大松树》以新颖的教学方法，获得了校级新秀杯三等奖成绩。同时，我根据自己研究的所得撰写了多篇论文。《认识人民币》在第五届“蓝天杯”教学设计中获三等奖，《巧中取胜》获江苏省第九届“蓝天杯”三等奖，《浅谈低年级语文教学的评价方式》获镇江市二等奖，更有多篇论文获____市获奖。在工作中我能立足实际搞科研，不断解决实践中的热点、难点和焦点问题，使自己的教学管理和课堂教学更优化，更理性。

四、晋升后的工作设想

1、努力钻研现代教育教学理论，学习当代最先进的教育心理学理论，学习新课程改革的理论，把握新的改革方向。

2、积极参与学校的课题研究，主动去承担研究新的课题，尽力推动学校教学改革与研究的发展。

3、主动承担公开课等教学教研活动，在实践中不断磨练提高自己。

4、积极开展对外交流活动，不断学习，提高业务能力，学习先进经验。

5、牢固树立科教兴国的思想，更加严格要求自己，敬业爱岗，不断进取，为祖国教育尽自己所能。

20____年里，我带领____信用社全体员工，心往一处想，劲往一处使，苦干加巧干，尽职尽责，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以从严治社为保障，以增效为目标，较好地完成了组织交给的各项目标任务：现将一年来的思想工作情况做一汇报，不妥之处敬请批评指正。

一、坚持学习，不断充实自己。

作为一名管理人员必须虚心学习，不断更新知识，提高自己的理论水平和驾驭全局的能力。因此，一年多来，我较系统的认真学习了《担保法》，《合同法》，《监管法》，《商业银行法》等法律法规，认真学习了《市场营销法》，《货币银行学》，《国际投资学》等业务新知识，从而拓宽了知识面，开阔了视野，政治理论水平不断提高，为干好本职工作打下了基础。

二、严于律己，率先垂范。

我自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规，在班子中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中，要求同志们做到的，自己首先做到，要求同志们不做的，自己坚决不做。事事处处以大局为重，以集体和员工利益为重，做好全体的表率。

三、与时俱进、格尽职守，较好的完成了联社领导交给的各项工作任务。

我举行的宗旨是：不求轰轰烈烈，但求扎扎实实;不求创造经验，但求卓有实效;不求人人如意，但求无愧于心;不求个人名利，只求员工利益。工作中制作了一下措施：

(一)强化存款营销，提高了竞争能力

紧紧抓住深化改革的大好时机，突出重点，主攻大户，加大考核，严格奖罚，完善服务。一是按照绩效考核的办法的要求，建立全员揽储机制。二是加大宣传力度。充分利用了《电视台》、《河南农村报》等宣传媒体进行全方位宣传;三是搞好优质服务工作。四是抓好对公业务，要求班子成员每人联系2个公存户、一个大户，每位员工联系一个大户，建立黄金客户档案，吸纳多方资金。止12月底，我社存款余额达7338万元，较上年净增365万元，完成联社所分任务74%。

(二)加大支持三农力度，提高了服务水平

认真学习、执行中央____文件精神，树立“地方经济发展”的责任意识，立足实际，为建设社会主义新农村做好服务。

1、满足农户种养业的资金需求，发放种养业贷款。在春耕、夏收、秋收秋种时节，积极筹借资金，备足资金，不误农时，积极投放小额贷款。全年累计发放813笔420余万元。对种养大户，定期安排客户经理了解情况，服务上门。

2、支持信誉好，效益高的个体私营企业、个体工商户的发展。对信誉好、效益好的个体工商户季节性资金需求，在充分调查、完善手续的情况下，适时发放。共计发放23笔，150余万元，已经全收回本息。

3、增强创新意识，提高服务水平。在着力塑造守信卡贷款和农户联保贷款二大品牌的同时，积极探索其他的贷款品种，切实解决农民贷款难，难贷款的实际问题。

4、扎实开展信用工程建设。今年，信用户评选委员会共评出信用户2320户，建立经济档案2320份，评出信用村2个。止目前，共评出信用户9170户，占全乡农户数的86%，为农户建立了经济档案，占农户数的86%，评出信用村11个，占19个行政村的60%。

(三)加强信息管理，防范和化解了信贷风险

1、落实信贷内控制度，加强信贷管理。

首先，严格贷款发放程序。新放贷款必须严格按制度规定办理，客户经理必须认真调查，必须可靠担保或足值的抵押物。其次，建立新增贷款台账，实行到期预警制度。

2、树立科学管理念。

(1)利用多种形式，加强了对客户经理的培训、教育，提高了客户经理队伍的素质。

(2)加强对客户经理的监督。公开服务电话、监督电话等，运用社会力量加强监督。

(3)教育和引导客户经理树立以客户为中心，运用社会力量加强监督。

(4)教育和引导客户经理树立以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标的营销观念，科学营销贷款。

(5)加大对客户经理的考核。根据考核情况，提高或降低客户经理的授信级别个额度。

3、加大贷款的责任追究力度。

严格执行“五示一追究”、“六包、三营销、一挂钩”制度，贷款造成损失的，分别由责任人承担不同的比例。至12月底，各项贷款余额达5455万元，较上年净增1011万元，完成联社所定分任务的139%。

(四)强化资金盘活，提高了信贷产质量

在资金盘活中，树立“常年抓，抓常年，反复抓，抓反复的思想，抓住县委、政府为信用社清收不良贷款营造的良好氛围，双管齐下，多轮驱动，千方百计清收不良贷款。

1、统一思想，促全员清收。我利用一切机会，教育全体员工，不良贷款是阻碍我们信用社生存和发展的拦路虎、绊脚石，盘活不良贷款，是我们每个员工义不容辞的责任，激发了全员盘活、清收的积极性。

2、明确任务，责任到人，从严考核。

3、多策并举，强力盘活。在盘活中，我因时而宜。今年三、四月份，抓住农闲和刚过完春节部分外出务工人员未走的时机，及时抽调10名联络员和客户经理配合组成清收小分队，逐村逐户催要贷款。经过近2个月的努力，收回贷款本金30余万元，利息5.6万元。11、12月份，抓住农副产品上市交易和临近春节的有利时机，适时组织客户经理吴海洋、杨洪波、文献军等同志成立突击小分队，掀起冬季盘活不良贷款的__。经过40天的努力，收回贷款本息20余万元，盘活贷款60余万元，订立还款计划237份。

在盘活资金过程汇总，根据难易程度，采取不同的方式，制定不同的策略。采取以理服人、订立还款计划、放水养鱼、拔钉子、跟踪追击、追究介绍人、担保人责任等方式，直止把贷款收回。止12月底，全年共盘活不良贷款233万元，其中：逾期贷款132万元，双呆贷款101万元。

(五)狠抓增盈，提高了经营效益

一是抓收息，把收息作为增盈的头等大事。全年实现利息收入434万元，较去年同期多收利息95万元。二是严格成本管理，提高资金利用率。三是从严控制费用支出。四是坚持勤俭办社的方针，在费用支出上不攀比，不滥用，坚持一切从检，有钢用在刀刃上。

(六)强化队伍建设，提高了队伍整体素质

1、加强了领导班子建设。

班子成员认真做到了自重、自醒、自警、自励。大事将原则，小时讲风格。顾大局，识大体，密切协作，齐抓共管，带领全体员工干事创业。

2、加强了员工队伍建设

一方面加强了对员工的培训，利用先进性教育活动和“内强素质，外树形象”活动的时机，从政治理论、业务知识上对员工参加学历教育;三是对业务能手加大奖励，增强了全员争先创优的积极性。

3、抓好工资分配制度改革，全方位激发员工干劲

通过分配制度改革，拉大人与人之间的差距，让干的员工更想干，不想干的员工也得干，培养了敢于作为、敢于上进、敢于创新的作风。

(七)强化管理，完善了内控制度

1、加强内控制度建设，切实做到了规范经营。一切继续推进目标管理责任制，层层签订目标责任书;二是健全内控制度。制订、完善了一系列切实可行的规章制度。

2、狠抓“三防一保”工作，确保了全年安全营运无事故

树立安全就是效益的思想，时刻牢记和加强安全工作。

(1)加强安全教育，增强了全员防范意识。

(2)加强制度建设，健全完善了安全保卫制度。

(3)家安全设施建设，对安保设施定期维护保养，舍得花小钱保大钱，提高了物防能力。

(4)加大检查监督力度，确保各项制度落到实处。强化主任监督、检查职能，不定期对各岗位共检查30余次，批评教育5人次，罚款300元。

(八)加强党建和文明单位建设，提高了凝聚力。

1、加强了党的组织建设。首先建立、健全学习制度、民主生活会制度。规定每月20日为我社的党员活动日。其次，以党支部为核心，以党员、老同志为纽带，认真做好了员工的思想政治工作。第三，扎实开展了保持共产党员先进性教育活动。第四，加强新党员的培养、发展工作，认真做好入党积极分子的教育培养工作。

2、加强了廉政建设。首先，加强理论学习，引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观，杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。其次，严格按照“八项要求”、“十个严禁”要求自己。第三，养成依规管理，照章办事的好习惯。

3、与时俱进，提高了文明单位创建水平。在文明单位创建过程汇总，坚持“以人为本，民心兴社”的发展理念，创建和培岗以“与时俱进，超越自我，求实创新，馈较社会”为核心的南阳信合精神，构建以“学习型”、“军队型”、“服务型”、“家庭型”信用社为骨架的企业文化，为农村信用社的持续发展注入强大动力，为创建和谐社会打下了坚实的基础。

一年来，自己虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但这与联社领导和同志们的关心、支持、帮助是分不开的，在今后的工作中，我将一如既往地加强学习，提高自身修养，严以律己，宽以待人，克己奉公、格尽职守、发扬成绩、克服缺点、与时俱进、开拓创新，和同志们同甘共苦，为创造实力壮大、效益提高、经营稳健、快速发展的信合新明天做出应有的、最大的贡献!

20--年，在公司的正确领导下，分公司以党的十八大精神为指导，按照公司的工作精神和工作部署，带领全体员工刻苦勤奋、认真努力工作，完成各项工作任务，取得优异成绩，促进了公司健康、持续、快速发展。

一、积极扩展业务，创造良好经济效益

分公司加强企业管理，梳理业务流程，依靠技术和服务优势积极扩展业务，扩大市场份额，取得了明显成绩。顺利完成20--年农网升级改造工程38项，供电公司大修技改任务21项;配合主业班组完成抢修、维护、处缺任务96项;完成客户配电工程182项;完成客户小表工程498处，安装小表1786只;县域外在南充安装4000只智能表，完成了燕京35KV和汇源果汁10KV线路迁改工程。20--年实现营业收入3790万元，完成年度考核指标210%，同比增长162%;实现利润62万元，完成年度考核指标3100%，同比增长223%。

二、加强安全管理，实现全年安全生产

分公司牢固树立“安全为了生产，生产必须安全”的意识，始终坚持“四首先三不准”和“五步六序”的原则，强化对员工的安全教育，舍得资金投入，从硬件上为施工作业安全奠定基础，加强对安全生产的检查，全年未发生一起人身伤亡及以上事故，未发生同等责任及以上的重、特大交通事故，未发生火灾、电气误操作、高空坠落等事故，圆满完成公司年初下达的3个安全长周期目标任务，全年实现安全生产365天。

三、狠抓教育培训，提高员工综合素质

分公司先后组织二次安全生产专项教育和新工安全技能专项培训，参加学习55人次;参加公司组织的“三种人”培训考试22人，及格21人，及格率95%;组织《安规》培训和考试49人，及格48人，及格率98%。通过狠抓教育培训，员工综合素质明显提高，为各项工作发展奠定人力资源基础。

四、关心关爱员工，积极构建和谐单位

分公司提高员工工资福利待遇，及时为员工购买了医疗保险并报销相关费用。酷暑期间看望慰问一线施工人员，送去防暑物品，嘱咐施工人员劳逸结合，注重保养身体。春节期间慰问贫困职工，送去单位的关怀，让贫困职工过一个祥和的春节。平时走访生病职工，帮助生病职工解决各类困难和问题，让生病职工感受集体大家庭的温暖。分公司通过关心关爱员工，促进了和谐单位建设，全年未发生影响稳定的事件。

卫生局党委书记2017年度述职述廉报告

按照《xx市市直单位市管干部年度考核办法（试行）》要求，现将本人XX年度思想、学习、工作、廉洁自律等情况汇报如下：

一、思想和学习情况

认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和重要思想，学习党的xx届四中全会精神和科学发展观，积极参加局党组中心学习组学习。通过学习，增强了贯彻落实科学发展观和党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性，树立了科学发展观的意识，增强了党性和全心全意为人民服务的宗旨意识。在面对国际金融危机、雪凝灾害、汶川地震、奥运盛会等重大事件中，思想上始终与党中央保持高度一致，坚决贯彻执行市委、市政府决策和部署，抢抓机遇，开拓进取，努力推进我市卫生改革与发展。

二、工作情况

XX年，根据市委安排，到特区担任市党建扶贫工作团团长，并挂任区委常委副书记。在工作中，能认真履行岗位职责，较好地完成各项工作任务和目标。

（一）党建工作情况

各工作队到点后加强了村委会班子建设，夯实了发展基础。“群众富不富，关键看支部”，为了帮扶村有一支高素质的领导班子，各工作队到点后按照“五个好”的要求，全面加强以党组织为核心的村组织建设，实施“村为主”的工作机制，帮助党员干部提高自身素质，在建设社会主义新农村的伟大实践中发挥好先锋模范作用。一是根据村委会工作和发展需要，配齐、配强队伍。按照能者上，平者下，劣者汰的原则和村委会现行工作的需要，对村委会领导班子进行调整，各工作队队长和队员分别挂任了乡党委副书记和村委副支书，在工作队的努力下制定和完善了村级规章制度。二是以“基层组织建设年”活动为契机，加强了基层队伍建设。各工作队在联系村有序开展了“基层组织建设年”活动，切实做好沟通信息、上传下达、查找问题、具体指导等工作，通过活动，促使村委队伍的战斗力、号召力、凝聚力不断得到提高。同时加强了对27个村委会干部、党员的文化素质和技能培训，帮助他们先富裕起来，从而充分发挥其辐射带动作用。三是做好党员发展工作。各工作队严格按照要求在农村致富能手和有一技之长的返乡农民工中发展入党对象，培养入党积极分子82名。

（二）扶贫工作情况

各工作队按时到位后，认真开展调查研究，制定帮扶方案和计划。并能够按照制定的帮扶计划，认真开展帮扶工作。一是破解“行路难”。针对边远乡村交通基础设施滞后的现状，各工作队积极协调市、特交通、发改、财政等部门，多方争取“乡乡通油路”、“村村通公路”建设项目，努力满足乡村干部群众“要想富，先修路”的迫切愿望，解决山区村民祖祖辈辈在运输上“肩挑背驮”的历史大问题。XX年度，市驻六枝党建扶贫工作团各队积极争取通村公路项目和村寨道路硬化工作。新华乡党建扶贫队争取了公路改造资金6万元，用于王家冲至甘家寨的改造，现已通车使用；牛场乡党建扶贫队为牛场至化乐的过境公路750米建设项目共向市、特协调资金59万元，现已全面施工；折溪乡党建扶贫工作队协调上级资金3万元，修建折溪到隆茂通村公路，现已建成使用，使300余户口村名受益；陇脚乡党建扶贫工作队协调市扶贫资金10万元，修建月亮河大寨至阿内公路3公里；新场乡党建扶贫队为新寨村解决水泥40吨，硬化水泥路面570平方米，受益群众300余户；箐口乡党建扶贫工作队协调资金20万元，用于箐口大街的路面硬化，现项目已实施。 二是破解“就业难”。针对乡村群众信息不够畅通，掌握就业信息相对困难的实际，市驻六枝特区党建扶贫工作团各队把解决群众“就业难”问题作为一项帮扶工作任务，利用部门优势、人力资源等通过企业招工、单位招聘、公开招考、培训转移等，多渠道解决乡村大中专毕业生、农村剩余劳动力等各类人员的就业问题。XX年至今，市驻六枝特区党建扶贫工作团共为乡村协调解决就业问题80件（次），帮助2890人解决了劳务输出、工作就业的困难。三是破解“生活难”。各党建扶贫工作队建立了“扶贫送温暖”工作机制，9个乡党建扶贫工作队深入到27个村调查核实，全面实施农村最低生活保障制度，帮助380名特困群众纳入农村低保范围。同时，实施党建扶贫包村党员干部和农村贫困户“1＋1”对口帮扶制度，多渠道、多方式解决农村生活困难群众的问题。XX年4月至今，市驻六枝特区党建扶贫工作团就农村群众的“生活难”问题办好事、实事46件；平时和春节期间发放慰问金及物资26.5万元解决了1000余人的生活困难。牛场乡党建扶贫工作队为该乡协调了15万元的雪凝灾害救助资金及20万元的救灾物资。四是破解“上学难”。工作团建立了党建扶贫帮扶助学工作机制，明确要求包村单位、联系村领导和驻村队员在教育教学基础设施、项目建设、解决贫困学生就读物资问题等方面加强协调帮助，努力营造上下联动、全社会参与帮助办学的氛围。XX年4月至今，市驻六枝特区党建扶贫工作团折溪队为把仕小学协调投入 6.25 万元改造校舍；中寨乡党建扶贫工作队由市气象局出资为四方井小学安装了防雷设施；梭戛乡党建扶贫工作队协调资金10万元，保障了修建梭戛小学的资金缺口，使工作顺利实施。各队积极落实国家“两免一补”政策，受助范围基本覆盖9个乡的中小学校及32个品学兼优的贫困学生。 五是破解“看病难”。市驻六枝特区党建扶贫工作团和驻村队员深入村组和农户家中做好农村合作医疗保险的宣传、动员和参保资金收取、办理，为帮扶村群众看病就医提供基础条件。当群众出现就医兑现医保资金困难时，由党建扶贫包村单位和驻村队员共同帮助协调，及时解决帮扶村群众的看病就医经费问题，共同严把新型农村合作医疗运行监管，确保农村群众在就医中得到实惠。自XX年4月份以来各队帮助了158名贫困户参加了农村新型合作医疗，新华乡党建扶贫队为该乡解决了5万元的卫生院经费,牛场乡党建扶贫队为该乡解决了6.6万元卫生院经费。新场乡党建扶贫工作队下乡义诊两次，发放药品折合资金2万元，受益群众6000余人，免费组织了乡领导干部到市二医进行体检;市驻六枝特区党建扶贫工作团于XX年11月3日到11日组织了市医疗集团、水钢医院、水矿医院19名医生到党建扶贫的9个乡进行了巡回义诊，共发放药品10000余盒、健康宣传知识5000余份、投入资金达6余万元，使2万余群众直接受益。六是破解“用水难”。针对农村饮水不方便、不卫生及农田灌溉沟渠防渗条件差的情况，市驻六枝特区党建扶贫工作团始终坚持把改善农村“用水难”问题作为帮扶工作的一项要务，逐村解决自来水建设工程，并结合帮扶乡村实际情况全面实施“三小”（小山塘、小水池、小水窖）建设工程。4月份至今，通过党建扶贫工作团各队的努力，9个帮扶乡在“用水”工程上共投资 62万元，大力实施沟渠防渗、“三小”工程建设以及部分人饮解困工程建设，解决农村饮水困难1900余人。

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尊敬的领导、同志们：

大家好!

我于20__年调到支行担任副行长，近一年来的时间里，我努力进取，积极创新，不断进步，工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效，现对一年来的工作和思想汇报如下：

一、强化学习，提高素质

每天学习3小时是我雷打不动的习惯。一年来我认真学习了网上银行、安心得利、信用卡、个人综合消费贷款等各项金融产品。我对规章制度的能领悟透彻，并运用到位。对上级行的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位，对领导交办的工作能领会透彻并完成到位，对金融产品的精髓能吸收透彻，并宣传到位。尤其是参加了__金融理财师的培训，令我受益匪浅，让我不但学习了一些理财知识，还让我增长了见识。

二、强化宣讲，提升__形象

我到__等重点单位举办理财讲座，并每个星期三邀请个体工商户、私营业主、高端客户举办客户论坛，参加讲座和论坛人数超过_人，课题包括__等等，通过讲座和论坛，客户反响非常强烈，如有的客户说：“下次你们举办论坛时再通知我们吧!我们喜欢听!”促进了业务的快速发展，如在职业中专举办理财讲座后，办理了贷记卡21张，基金定投7户，综合消费贷款3户。

通过举办理财讲座，我觉得能实现以下目标：

①建立与客户交流的平台。在论坛上，我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教育等丰富多彩的话题，并实行互动模式，让客户积极参与，营造轻松、和谐、欢快的良好氛围。而且大家能在论坛平台上交流信息，让我们能更好把握外部的市场经济脉搏。

②提升__形象。通过论坛，我们可以把__的理念和企业文化溶入到社会大家庭中，让客户和社会各界都能认可_企业文化，认可__品牌形象。

③提升营销品位。通过论坛，我们可以把贷款业务、贷记卡、电子银行、代理保险、基金等各种金融产品穿插进论坛中去，做到营销于无形，让客户能更容易接受我行的产品。

④创新综合营销。我们原来是走访各家单位和企业以及个体工商业、私营业主老板，总有求客户办理金融业务的感觉，经常陪客户喝酒等应酬。我们现在结合论坛营销，可以减少应酬的同时，让客户感觉到真正需要我们的产品，我们不但可以营销贷款，还可以把存款、贷记卡、电子银行捆绑营销，达到综合营销的效果。

⑤有利于__的长远发展。我们通过一段时期的论坛，我们可以把__的金融产品推介到财政、教育、卫生、林业、矿业、税务、电信、烟草、企业等各行各业，让__的产品覆盖到所有的高端客户，切实提高我行的综合竞争力，让__成为金融业的佼佼者。

三、强化服务，提升品位

整齐的着装，优雅的环境，靓丽的身姿，规范的举止，温馨的感受，动人的微笑，满意的服务……，这点点滴滴，都是网点文明标准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位，中午还要上班，没有休息，晚上还要参加点评和培训，一天工作十几个小时，虽然筋疲力尽，但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热情，一种全身心的投入。用心学习每一个动作，每一句文明用语，从着装、仪容仪表、物品摆放，晨会的每一项内容，服务的每一个环节，晚上的自评……等等都能认真对待，__的网点文明标准服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏，内训师在其他支行导入时，以支行的导入工作为示范进行讲解。通过导入，__的网点环境更优雅，物品摆放更整齐，办事速度更快，微笑服务更贴切，客户满意度更高，服务品位得到了进一步的提升。

四、强化新业务拓展，开辟林权贷款市场

为了开办林权抵押贷款，我们举办了林业客户联谊会，邀请了_名林业大户参加，联谊会的成功举办，为我行林权贷款的快速有效发展拉开了序幕。20__年共营销林权抵押贷款_笔，__多万元。

五、强化创新，提高效果

我时刻在谋划工作方法，努力做到工作科学化，高效化，精细化。一是创新时间安排，每天早上7点至9点，晚上8点至10点处理内部事务，上午9点至下午6点对外营销，以此提高时间的使用效率。二是创新工作格局。网点主任和大堂经理负责客户营销和业务宣传，会计主管和柜员负责柜面服务和基础工作，努力提高工作效果。三是创新营销方法。每天走访10个客户，建立营销目录，维护现有客户，营销新客户，挖掘客户新的金融需求。

六、强化协作，营造奉献氛围

我与全行员工齐心协力，同甘共苦，加班加点，把白加黑，五加二的工作模式运用得淋漓尽致。网点员工，每天提早半小时开晨会，柜员上班实行二加一，晚上还要营销客户，等等。正因为有这么一支团结奉献的优秀团队，才有__辉煌的业绩。20__年上半年，__在市分行综合绩效考核中荣获第二名，在省分行对县域支行考评中获第四名，并列入了全省的县域重点支行。

述职人：___

20__年_月_日

20xx年，本人在各位领导和同事的关心爱护下，中支公司的积极配合下以及各位老师的悉心教导中，认真执行各项工作，不断改善提高会计核算质量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素质也得到了更好的锻炼。现将我本人在20xx年这一年度的工作情况简单汇报如下：

本人负责的是绍兴中支公司的会计核算工作，对于每天发生的各项柜面业务进行核算确认，以及对于行政方面的一些支出进行分配入账;月底对本机构的税金进行计提、对整个分公司的税金进行汇总编辑。

20xx年，回顾这既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获的一年，企业财务工作是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必须掌握一定的专业知识，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向黄老师和身边的同事请教，我深知财务工作始终贯穿于企业经营的每个角落，对于企业来说是相当重要的，从原始凭证的审核、记帐凭证的填列及复核，到最终生成准确无误的财务会计报表，为相关领导部门了解企业财务状况、并据以做出经营决策，进行管理提供真实、可靠的财务信息，当然，作为我来说最重要的就是坚持认真谨慎的工作原则，及时对物流上来的绍兴的各种保费收入的发票，给付、退撤保、赔款的领款通知书，出纳流水帐，银行回单，职工工资表，业务员佣金表等等认真的复核入账。在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不太妥当的地方，及时与中支公司的会计联系，并请示汇报给上级，起到了会计集中核算的监督作用。我觉得会计工作，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，我以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来报答太保的知遇之恩。

此外，我还积极参加总公司举办的新人培训以及会计继续教育，学习中，注重实效，不走过场，使自己的业务知识趋向全面，业务操作更加熟练规范。

20xx年是繁忙而紧张的，我本人在各位领导的指导下和同事们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上处理不够仔细;对一些问题的解决，不能系统地考虑等问题这都是我本人急需解决的弱点。

20xx年是重大变革的一年、杭州中支公司从分公司分离出去，使得各机构权责更加分明。20xx年也是快速发展的一年，在经济危机的大环境下，太保依然保持着不错的业绩。20xx年也是保险金融业竞争更加激烈的一年，机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们每一个员工的斗志和工作热情，我将一如既往的工作、团结、不懈努力。

述职人：

20xx年xx月xx日

时光荏苒，一个学期的教学工作即将告以段落。在这个学期的工作中，在极其平凡的岗位上辛勤耕耘，默默奉献。在各级领导的关心和帮助下，我在教学工作方面，取得了很大的收获。现对我的工作述职如下：

一、加强政治学习，提高思想觉悟和职业道德水平

教师是人类文明的工程师，要肩负起教书育人的神圣使命，不仅要有渊博的知识，而且要具备高尚的职业道德修养。为此，我十分注重政治学习。我希望通过我的学习，可以提高了自身的思想觉悟和道德水平，更加牢固地树立了为人民教育事业奋斗终身的理想，为培养一代新人奠定了坚实的思想基础。

二、重视理论的研究和创新，快速提高了业务能力和教学质量

从事语文教学工作多年来，我总是脚踏实地、积极进取。为了提高教学能力，我不但潜心研习理论专著，汲取教法精髓。在教学实践中，我反复探索，积极创新。今年担任高三语文教学工作，我认为在总复习阶段，要抓住语文的工具性和人文性。找到总复习教学的结合点。以素质教育为根本，结合应试教育的方法策略，大力培养学生的语文素养并提高应试技巧，应该是目前语文教学的结合点。语文素养的提高虽然有一个长期的渐进的过程，但只要找准切入点，也并非高不可攀。归结起来就两个字--积累。“腹有诗书气自华”，广泛的阅读能开阔视野、陶冶情操。因此，“积累”成为提高学生语文素质的关键点。如何快速积累?我是这样做的：

1.从高一开始就让学生阅读《_》、《_》、《_x》等优秀报刊。这些报刊杂志每一期都有优美的文章、丰富的课外知识、深厚的人文底蕴和情感教育。除让学生广泛阅读外，每星期还用一节课的时间引导学生阅读以上报刊杂志，从而扩大他们的知识面，提高其文学修养。因为在短时间进行大量的名著泛读是不切合实际的。学生在阅读方面已积累了许多经验，老师只启发和点拨即可。

2.抄写、背诵。每星期布置三篇的抄写作业，分别是美文欣赏，名言警句，古诗词。既可以练字，同时也是潜移默化，扩大课外积累，引导学生有意识地模仿大家作品，自主写作。对于语文尖子生，还要求他们从抄写的文章中自选题材写一篇同题作文，教师面批面改;同时在抄写的基础上全面落实背诵，课内外名篇佳句全不放过，因为“背诵是一种最野蛮的手段，也是一个文明的办法”。

3.注重课堂教学的人文性和学科拓展，全面提高45分钟效率。教材既要讲得精，又要渗透人文教育和情感教育。在学习内容上，引导学生关注科学、人文、自然和社会、人生及历史、现实、未来等科学文化、道德艺术各个领域。可大胆尝试探究性学习的方法。如：在学习《论格物知致精神》一文时，就让学生讨论和研究中西方教育的差异。使学生思想的火花在课堂上尽情的燃烧。

4.作文积累。增加作文的训练量。每星期一次作文。教师全批全改，并保证在一周内反馈给学生，以帮助学生形成乐写的习惯。一开始到高三坚持每天写日记，每周写美文点评，每学期自编自写两到三本书。

5.我把听说教学放在与阅读教学和写作教学同等重要的位置上，每天开展课前5分钟讲演、诗歌默写比赛等，有效地调动了学生的积极性，提高了学生的听说能力。

三、勇于钻研，大大提高了教学科研能力

几年来，我始终严格遵守学校的各项规章制度，脚踏实地，埋头苦干。我时常早出晚归，以校为家，把有限的时间和精力用于教书育人。另外，我还经常利用课余及节假日休息时间钻研业务，加强基本功训练，力求使自己成为一名专业思想牢固、专业知识扎实、基本功过硬的好老师。

经过努力，我的教学科研能力，也得到了进一步的提高。一滴水，只有放到大海中，才不会一下子干涸。我总是想把自己置身于集体这个大熔炉中，不断锻造自己。身为语文组组长，我时刻以身作则、率先垂范，带头开展教研课题的讨论，开展听评课和说课活动，使全组形成了浓郁的科研气氛。虽然今年担任两个班的语文教学工作，教学工作紧、压力大，但我和我的组员还是全力以赴参加了_区组织的教研活动大赛。不是为了证明什么，只是为了告诉大家我校虽然地处僻远，但教学活动开展的却毫不退色。

“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年教师，我知道我的工作才刚刚开始，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

尊敬的各位领导，各位同事:

我来到本院护理工作已有一年了，在这一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下，及同事们的关心与帮忙下，认真钻研业务知识，努力提高理论知识和掌握各项外科临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理护理工作。在思想、学习和护理工作等方面变得更加成熟。

记得刚来外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好护理工作，向前辈请教。学习、自己摸索实践，服从领导安排，踏踏实实做好护理护理工作，认真地完成护理工作任务，用心主动学习护理专业知识。在很短的时间内熟悉了外科的护理工作，了解了各班的职责，明确了护理工作的程序、方向，提高了护理工作潜力，在具体的护理工作中构成了一个清晰的护理工作思路，能够顺利的开展护理工作并熟练圆满地完成本职护理工作。当然在护理工作中仍有不足之处，如护理工作中技术有待提高，面部微笑不够，在今后的护理工作中必须努力提高自己的技术，更加细心，提高微笑服务，端正护理工作态度，用自己所学的所有知识和技术去救治。在这一年的护理护理工作中，我越来越能够感觉出护理护理工作的重要性。护理护理工作是一门精细的艺术，是健康的基本保证。我的体会是“三分治疗，七分护理”，要有一颗同情的心，用无私的奉献支撑起无力的生命，发扬救死扶伤的精神，认真履行医务护理工作职责。我期望透过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也能得到各级领导、护士长的认可。

我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后护理工作中，我将加倍努力，为护理事业做出自己应有的贡献。

注重护士业务水平的提高科室要经常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽知识面。采取考试、考核、以老带新的方法，树立一种传、帮、教的良好氛围，对不同年资的护士，进行不同程度的培训，加强晨会提问，训练三基基本功，巩固基础知识，理论与实践相结合，融会贯通;采取多种途径加强学习，不断更新知识。如参加护士专科、本科成人、自考教育，函授学习，参加学术会议，请专家讲学，开专题讨论会，上网阅读，订阅报刊杂志及自学等。透过学习不断丰富自己的专业知识。要学以致用，把所学的技术和方法应用于临床护理，探索新的服务资料，提高业务水平。

重视护理质量管理护理护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格的质量控制为根本。要着眼于各要素质量，以统筹全局;具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制。反馈资料包括护理工作的态度、效率和质量，把评价结果进行分析并反馈给护士，肯定成绩，表扬优秀，医学教。对差的提出纠正方案，到达持续改善护理护理工作，提高质量之目的。

小学英语教师年度工作述职报告

小学英语教师年度工作述职报告一

本学年，我担任小学四年级的英语教学在工作中从各方面严格要求自己，结合学生的实际情况，勤勤恳恳，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。为使今后的工作取得更大的进步，现对本学年教学工作做出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教育教学工作更上一层楼。

一、 做到了认真备课。

不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，针对四年级教学目标的不同：在培养兴趣的基础上训练学生认读单词的能力，还让学生模仿教材说英语，培养学生的语音语调;四年级是在保持兴趣的基础上学习新知识，加大听写单词的力度。认真写好教案。对每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课做出总结，写好教学后记，并认真搜集每课书的知识要点，归纳成集。

二、提高课堂教学技能，增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。

在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，基本做到了让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，以旧引新，活动的设计体现梯度和层次让每一位学生在感知，实践，参与，合作中实现任务的目标，体验到成功的喜悦，让各个层次的学生都得到提高。

三、虚心学习，取长补短。

在教学上，有疑必问。通过参加校、县组织的各种互评听评活动，取长补短，不断充实自己的教育教学理论水平，提高教学能力。

四、认真批改作业。

布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。 对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题做出分类总结，进行评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

五、坚持用英语组织课堂教学。

目前，由于课堂仍是绝大部分学生学习英语、使用英语唯一的方式和场所，教师更应该注重传达知识和信息的形式，为学生营造良好的学习语言的环境。我在运用英语进行教学时较能注意所用英语语言的可接受性、简明性、阶段性和实用性。具体做法是：

1、用英语组织课堂教学。课堂教学用语尽管大部分相同，我注意不断适量增加新用语，逐步扩大用语量，使学生保持兴趣，经历挑战，从而日积月累，在不知不觉中得到提高。

2、用英语授课。不管上对话课还是课文课，我都坚持使用英语。尽量采用学生学过的词汇，但难免有不少学生不懂的词汇，如在用英语介绍课文背景知识时，这时辅之于实物、挂图、简笔画、表情、手势、表演等，或者借助板书形式加以说明。总之，注意所用的语言略高于学生现有水平。

3、力求自己的语音、语调、语言规范和准确，并根据不同年级的学生我就调整语速的快慢。

4、努力创造和设计英语语言情景。把课堂当作培养和锻炼学生语言运用能力的场所，鼓励学生多讲英语，在英语课上，除组织六年级学生开展课文表演、课文复述等活动外，还经常根据所教内容，呈现与学生学习和生活相关的用语。并经常启发和组织六年级学生用英语简单讨论一些他们感兴趣的或大家都共同关注的话题，既活跃了课堂气氛，提高了他们的听说能力，又深化了教材内容。

经过一个学期的努力，期末考试就是一种考验，我明白重要的是在下个学期如何自我提高，如何共同提高所教年级的英语水平。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多学习，争取进步。

小学英语教师年度工作述职报告二

一学年来，我从各方面严格要求自己，积极向老老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划、有组织、有步骤地开展。为使今后的工作取得更大的进步，下面结合本学期教学实践将本学期的工作述职如下：

一、 政治理论学习和师德表现方面：

本学年来，我认真学习“邓小平理论”、“三个代表”重要思想和科学发展观。热爱教学事业，教学态度端正，教风扎实，严格遵守学校的规章制度，不迟到、不早退、没请过一天假。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加学校各种活动，并做了大量的政治笔记与理论笔记。

二、 教育教学方面：

本学年我担任四年级3班、4班和三年级1班、2班的英语教学工作。在教学方面，我认真写好教学计划，提前备好课，写好教案，备课时认真钻研教材，虚心向老教师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。掌握知识的逻辑，考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生。注意信息反馈，激发学生的情感，使他们产业愉悦的心境。创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平，使我所教班级的英语成绩始终领先于其他班级。

三、 取得的成绩：

XX年第一学期考试和第二学期期中考试，我所带班级英语成绩突出;均获年级组第一名，在教师节受到学校表彰。

XX年5月参加白银市说课比赛获英语学科市一等奖。 XX年7月被评为XX年县优秀教师，并授于“园丁奖”荣誉称号。

回顾一年来的工作，有成绩也有不足。我知道，任何事情都是在不断的反思——改进——再反思——再改进的过种中不断的发展进步的，古人云：“飞瀑之下，必有深潭。”这“深潭”是“飞瀑”长年累月冲击地面而成的。同样，教学经验和方法也是靠长时间积累起来的。在以后的教学中我还要注意对自己的知识进行分类、比较、归纳和提炼，总结教学中的面功与失败、经验与教训，更注重研究如何启迪学生智慧，调动学生学习的积极情，真正做到扬长避短，更好地教书育人，我相信在领导和同事的帮助下，我能不断地克服缺点，我也将一如既往地尽自己的努力，为学校的确发展做出贡献。

教师2017年度个人述职报告范文

一年来，认真学习贯彻党的十八大精神，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高，现就将一年以来工作情况总结如下：

一、认真学习，提高思想认识，树立新的理念

1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。

2、通过学习新的《课程标准》，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。

二、教学工作

教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。一年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了明显效果，具体表现在：

(一)发挥教师为主导的作用

1、备课深入细致。平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。

2、注重课堂教学效果。针对中年级学生特点，以愉快式教学为主，不搞满堂灌，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。

3、坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后语文课该怎么教和怎么讲。

4、在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。

(二)调动学生的积极性。

在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。

(三)做好后进生转化工作

作为教师，应该明白任何学生都会同时存在优点和缺点两方面，对优生的优点是显而易见的，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，一年来，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：

1、用发展的观点看学生。

应当纵向地看到：后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。

2、因势利导，化消极因素为积极因素。

首先帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。 其次以平常的心态对待：后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。

3、真正做到晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。

因为做到了以上几点，所以我在后进生转化工作上，效果还是明显的。

尊敬的各位领导、老师：

上午好!

今年是我走上副校长工作岗位的指导开展教育教学工作，严格各教学环节的管理，为教师创造一个和谐宽松的工作环境。同时扎实做好校本研修工作，狠抓集体备课，采取领导推门听课的制度，促进教师的教学水平的提高。

为深入教学一线，掌握学校教师的教学动态，一年来我一直担任180班的数学教学工作。我和老师们一起，备课、上课、听课、评课，认真钻研教材教法，不断开拓教学思路，把一些先进的教育教学理念、科学的教学方法及现代化的教学手段灵活运用于课堂教学。在职责范围内监控各年级教学质量，加强质量分析，以保证教学任务的完成和质量的提高。

1、为培养教学新人，提高教师教学技能，我还积极协同教导处鼓励教师参加各级优质课比赛。

20____春季学期派出语文、数学、英语三位老师参加县小学课堂评比;20____年秋季学期派出语文、数学两个团体参加教学技能比赛;还推荐罗丽丽老师参加崇左市小学音乐五项技能比赛。

2、负责课题申报、立项、实施和教师论文的推荐;

为提高教师的教育教研能力，完成上级的课题研究任务，我鼓励教师参与课题研究，今年春季学期，在教研室的带领下，我校语文组申请的《探索农村地区小学生课外阅读与写作实践活动的策略和途径》和数学组申请的《小学数学课堂教学中有效提问的策略研究》课题均获得区级课题立项，我本人也身体力行，积极参与到数学课题研究活动当中，对课题的开展进行督导，确保课题研究稳步推进。

在组织教师总结教学成果，撰写教学论文这方面，我也做了很多工作。在20____年广西教育教学研究成果评比活动中，我鼓励教师踊跃投稿，经过筛选和评议，共有37篇教学研究成果参与评比;还有11篇教学论文、教育故事等参加了崇左市教育教学研究成果上半年评比;20____年底又将收集整理一批优秀论文参加崇左市教育教学研究成果下半年评比。此外我还把教师优秀文章推荐到校刊《华山少年》发表。

3、教师培训学习、继续教育工作。

在教师继续教育活动工作方面。根据教育局人事股的要求，我做了本年度教师继续教育计划，一年来分别选派和组织教师参加了20____年的科带头人短期集中培训、网络研修与校本研修整合培训、紧缺薄弱学科集中培训、校长提高班培训及基地研修、班主任专门成长研修、薄改教学多媒体电子白板应用培训、各学科新教材培训等等各级各类培训，全年培训达到126人次。通过培训提高了教师的教育教学理论水平。

4、职称评审与评优推荐。

今年我们学校有两位老师申报小学高级职称。在申报过程中，我尽职尽责为申报老师服务，不厌其烦地指导和帮助他们正确填写职称评定系统个人版电子材料，并认真审核上送，使这两位老师的申报材料顺利通过评审。

为鼓励先进，激发教师的个人荣誉感，今年教师节前夕，我根据宁明县教育局下发的通知，起草方案，开展推荐教师参加20____年宁明县优秀教师、先进教育工作者评选的活动，我校推荐优秀教师3人，先进教育工作者1人，优秀班主任1人，推荐工作分个人申报、校级推荐、确定推荐人选三个阶段进行，全程公开，确保了推荐工作的公平、公正。

不足和努力方向。

作为副校长，我对自己分管的工作认真负责，身体力行。但由于理论水平不够深厚，管理经验不足，且对自己本身的工作能力不够自信，因此在工作中出现畏首畏尾，工作不够大胆，处理问题不够果敢、坚决的现象。在今后的工作中，我将克服自身的不足，尽量处理好自己分管工作中的问题，不把矛盾上交。同时，我将竭力让自己分管的工作紧扣学校管理目标，体现学校管理风格，工作上积极配合，人格上充分尊重，思想上主动沟通，作好校长的助手。

以上报告，请审查。

述职人：______

20____年__月____日

为认真贯彻国务院安委会的有关文件精神和要求，根据市交通运输局、市运政处等上级交通主管部门、运管机构关关于开展安全生产大检查的工作要求，进一步加强和改进安全生产工作，预防和防止重特大事故的发生，我所4月26日召开了安全生产大检查会议并作了安全检查工作的安排，我所对我县辖区内旅客运输企业、客运站、危货运输企业、客车定点维修厂等道路运输业开展了全面的安全生产大检查。现将主要情况总结如下：

一、组织措施

我所高度重视此次安全生产大检查，成立了以单位负责人为组长，单位副职为副组长，各股(室)、队负责人为成员的安全生产大检查领导小组，召开专题会议布署安全生产大检查事宜，会上明确了此次检查工作的重点、方法和步骤。力保此次检查工作出实效、见成果。

二、积极协调、联合开展检查

面对日趋严峻的安全生产工作实际，为突出此次安全生产大检查工作的重要性、紧迫性、必要性，接到开展安全生产大检查通知后，我单位负责人高度重视，积极向县交通运输局汇报，争取得到县委、县人民政府的支持，县人民政府从安监、公安、交通、农业、运政等部门、机构抽调人员组成全生产检查组，于20__年4月29日至20__年5月15日，对我县辖区内的客运企业、客运站、危货运输企业、客车定点维修厂开展安全生产大检查。此次安全生产大检查中，有我所运管人员参与的县人政府安全生产综合检查组，共出动45人次(我所18人次)，检查了玉交集团公司新平分公司、新平穆斯林汽车服务公司、新平诚祥农村客运有限公司(腰街农村客运)、玉溪华泰运输公司新平分公司、新平雷霆运输公司(危货〕、新平城东汽车客运站、戛洒汽车客运站、老厂汽车客运站(含农村客运经营)、戛洒短途客运一、二车队、新平穆斯林汽车修理厂〔客车定点维护修理厂〕;有县交通运输局抽调人员参与的县人民政府安全生产综合检查组检查了漠沙汽车客运站、平掌汽车客运站、扬武汽车客运站及场武农村客运。检查覆盖了我县四户汽车客运企业、一户危货运输企业、六个投入使用的客运站及四个开通农村客运的乡镇。

在检查中，各单位按各自的职责要求，认真开展安全生产检查，我所严格履行“三关一监督”“三不进站、五不出站”的工作职责和原则，按照客运企业、客运站、客车定点维护维修厂的安全检查内容逐检查落实。

三、存在的问题及整改措施

存在以下问题：一是部分企业安全责任不明确，分解不到位。存在安全管理不到位，制度不健全，责任分解不细、不到位，奖惩措施不明确。二是部分乡镇汽车客运站站场秩序混乱，未严格执行“三不进站、五不出站”制度。三是部分农村客运车辆存在串线、超范围经营，存在安全隐患。

针对上述问题，将取以下措施加以管理：一是加强安全生产法律、法规宣传贯彻，加强推进落实安全生产主体责任，加强对企业法定代表人、分管理安全货责人、安全管理人员的培训，不断强化安全意识。二是加强安全隐患排查力度和巡查工作力度，深入重点道路运输企业、站(场)开展安全生产检查，做到发现一处安全隐患、监督整改落实一处，通过定期检查和巡查，监督客运站认真履行客运站安全工作职责，从而有效减少安全生产隐患，降低安全风险。三是加大稽查力度，规范客运车辆营运行为，严厉查处客运车辆串线经营、超范围经营行为。

政府办公室主任年度述职述廉报告范文

20xx年1-5月份，我任区政府办公室主任、区地方史志办公室主任，6月5日，组织上安排我到鹤壁集乡任党委书记。一年来，我在区委、区政府的正确领导下，在办公室和鹤壁集乡干部职工的共同努力下，各项工作都取得了优异的成绩，全面完成了区委、区政府交给的各项工作任务。

20xx年初，本人由市政府办公室主任助理转任机关党委书记，负责重大事项督查、机关党建、扶贫济困、绩效考核、目标管理和招商引资日常工作，联系服务###、###副市长的分管工作，分管督查处。一年来，在办公室党组的正确领导下，本人以学习实践科学发展观活动为契机，认真履行自身职责，切实增强廉洁自律意识，较好地完成了各项工作，现将勤政廉政情况报告如下：

一、四项主要工作实绩

一是机关党建工作有了新的进步。按照省、市委学习实践科学发展观活动领导小组的统一部署，在市政府办公室党组的领导下，积极组织开展学习实践活动，认真做好“规定动作”，创造性地开展“自选动作”，圆满完成了各阶段的目标任务。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的原则，严格把好党员的“入口关”，年内4名积子被确定为发展对象，4名预备党员按期转正。注重抓好机关党员干部的理论学习，根据新形势下对党员思想教育的新要求，制定学习计划，采取播放录像、举行研讨等形式，组织全体党员认真学习十七大、十七届三中全会精神和中央、省市委重大决策部署。先后组织开展了“树形象、比奉献、创一流”主题系列活动、“迎国庆、颂祖国”歌咏比赛等，既丰富了干部职工的业余文化生活，又达到了寓教于乐、统一思想、振奋精神的目的。一年来，办公室的思想建设、作风建设和组织建设水平得到不断提高。

二是招商引资工作有了新的突破。协助秘书长做好办公室招商引资的日常工作。牵头起草了市政府办公室招商引资工作意见，对有关目标措施和考核奖惩作出明确规定。积极邀请、热情接待客商来宿考察、洽谈，认真做好帮办工作，以帮办服务的一流水准打造办公室招商引资的一流品牌。今年以来，办公室共协调解决企业建设和发展中问题30余个，先后引进由成都市双虎实业有限公司计划总投资15亿元的江苏家具产业园项目、由经纬国际投资(香港)有限公司投资计划用工5000人以上的经纬软件服务外包产业园项目、由中国智能交通控股集团投资注册资本1000万元的总部经济项目，以及##天创科贸有限公司、金谷软件开发等软件和服务外包项目。截至目前，办公室共有在手项目20个，其中竣工项目2个、在建项目4个、签约项目7个、跟踪洽谈项目7个。个人引进的总投资 2.2亿元的五得利集团一期项目已竣工达效，二期项目计划明年开工建设。

三是督查督办工作有了新的进展。对重点工作、重要事项建立定期督查制度，通过严格的督查督办，促进各项政策落实到位。一年来，围绕市委、市政府中心工作，共组织为民办实事项目、重点基础设施、农村饮用水安全、园林城市创建、土地清查等专项督查20余次，编发《督查专报》41期。此外，96件省市人大代表的议案、建议和195件市政协委员的提案全部办理完毕，牵头组织“专题议政”工作座谈会5次，办理省长信箱116件。

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县政府领导年度述职报告

XX年是我县各项中心工作顺利开展、经济社会全面健康发展的一年。一年来，我作为县人民政府副县长，认真履行促进地区经济社会发展、改善人民生活的工作职责，积极支持县长工作，主动配合政府班子其他领导做好全县的各项工作，通过各部门齐抓共管，形成合力，积极支持，主动配合，辛勤工作，圆满完成了各项工作任务，并取得了一定的成绩。现将我一年来的工作情况报告如下，请予审议。 一、主要做法和取得的成绩（一）思想政治学习情况一年来，在“三讲”集中教育的基础上，我以实际行动对马克思主义世界观、人生观、价值观进行了深入的学习，并认真学习贯彻江总书记“三个代表”重要思想和“七·一”重要讲话精神。主要学习了xx大和xx届六中全会，省委六届十六次全会，州委四届七次、八次、九次全会等会议精神。还重点学习了《中央关于加强和改进党风建设的决定》、《邓小平论党员领导干部廉洁自律》和中纪委《关于公布李嘉廷、石兆彬问题的审查结果》等。通过学习，使我牢固树立了全心全意为人民服务的思想，学会运用马克思主义的立场、观点、方法去观察问题、分析问题、解决问题。并警示自己时刻牢记党的宗旨，廉政自律，勤政为民。同时，为了提高自身的理论水平，增强业务能力，我在攻读西南林学院“林业经济管理”研究生课程进修班的同时，还攻读xx大学工商行政管理硕士研究生。通过一段时间的学习，从行动上约束自己，使自己通过看书学习，拓宽思路，激发新的想象力，明显提高了自身的理论知识水平。我坚信，只要坚持不懈地努力学习，自己的思想水平和知识水平就会得到提高，并能逐步适应时代发展的需要，从而在指导和推动自己的工作方面起到积极的作用。（二）分管部门工作情况政府工作是一个系统工程，每个领导分管的部门都比较多，业务量也较大，因此，要做好各部门的工作，分管领导必须充分调动各部门的工作积极性，依靠集体力量和团结意识，发挥各自的能力优势，多一点鼓励，少一点指责，做到相互理解，互相支持，小问题自己解决，大问题共同研究，只有这样，才能使之形成共识，做好一切工作，完成各项任务。1.政法工作（1）强化社会治安综合治理，切实维护社会稳定，促进经济社会健康发展。经济要发展，社会要进步，必须要有一个稳定的社会环境。多年来的工作经验表明，要抓好社会治安综合治理工作，必须始终坚持“一个方针”（稳定压倒一切），抓住“两个机遇”（中央实施西部大开发，中央关于进一步加强政法队伍建设的决定），突出“三个工作重点”（创安工作、依法治县、队伍建设）来切实开展工作。XX年，我县社会治安综合治理主要抓了以下工作：一是坚持“严打”方针，切实维护社会稳定。为认真贯彻落实全国、全省社会治安工作会议和省公安厅局长会议精神，针对当前我县刑事犯罪、治安问题较为突出的特点，结合省、州方案，我县制定了《xx县严打整治斗争工作方案》，力争用两年时间分三个阶段开展好“严打”整治专项斗争，确保两年内全县社会治安工作取得新的明显进步。通过第一阶段形式多样的宣传，在和平乡和县城召开三次“严打”整治专项斗争“公捕公判”大会，对26名犯罪嫌疑人实行了公开逮捕，对11名犯罪分子进行了公开判决，并对持枪抢劫犯苏永和等两名罪犯执行了枪决，来自全县各级各部门的干部群众XX0余人亲临了会场，受到了极大的鼓舞和教育，有效震慑了犯罪，维护了我县的社会稳定；二是层层签订目标责任书。采取县对乡（含成员单位）、乡对村的形式签订目标责任书，建立工作制度，量化目标责任，统一检查考评。全年度共签订目标责任书315份，其中县与乡签订了11份（含铁路护路目标管理责任书3份），乡镇与村委会签订 了77份，县综治委与成员单位签订了127份；三是认真做好社会矛盾纠纷排查工作。全年度共排查各类纠纷235件，调解成功231件，成功率达98.3%。调处各种疑难纠纷87件，成功率96.5%。预防民间纠纷引发自杀案件4起4人，防止群众性上访事件3起145人。对于一时难以调处的，指定部门专人负责掌握情况，并及时将有关信息上报，确保了全年无一起突发事件发生，担起了保一方平安的责任；四是及时查处治安案件。全年度共受理治安案件154起，查处144起，查处率94%，打击处理各类违法人员309人，其中逮捕85人，刑事拘留85人，治安处罚260人；五是严厉打击各类刑事犯罪活动，加大破案力度。全年度共发生各类刑事案件213起，比去年同期上升4起，破获111起，比去年同期上升13起，破案率52.1%；六是狠抓禁毒工作，积极争创“无毒县”。坚持“四禁”并举的禁毒方针，力求抓紧抓好抓实，调整充实县、乡创建“无毒社区”工作领导小组，及时召开“禁毒领导小组”成员会议，结合我县实际，修改和完善方案，继续与各乡镇签订目标责任书，出台了有关政策，加强对中小学生的毒品预防教育，积极推进大麻禁种改植工作，抓好在册吸毒人员的帮教工作。通过不断完善措施，年内创建“无毒县”工作已通过省创建“无毒县”工作领导小组的考核，并进入公示阶段。同时，积极开展创建“安全文明社区（村寨）”活动，预防和减少违法犯罪。全年度共确定创建安全文明社区172个，覆盖面达60.4%；安全文明村寨387个，覆盖面达55.4%，有力地推动了我县“两个文明”建设；七是对文化市场进行专项治理，及时查处黄、赌、毒等社会丑恶现象，对所缴物品进行集中统一销毁，净化了文化市场；八是加强对在监劳教人员和刑释解教人员的帮教管理工作，成立组织机构63个192人，适时开展帮教工作，摸清情况，掌握刑释人员的思想动态和去向；九是狠抓消防工作。建立机构，确保人员到位，全面开展全县公众聚集场所消防安全专项治理工作，组织各乡镇和成员单位对相关的宾馆、饭店、仓库、油库等进行检查，对有隐患的部位限期整改，积极向上级消防单位争取营房建设项目资金；十是加大各类民事诉讼案件、经济案件的审理和执行。全年度共受理刑事犯罪案件51件69人，已全部审结，结案率为100%，受理民事案件236件，审结233件，结案率达98.7%，受理经济案件51件，审结48件，结案率达94%，受理执行案件117件，执行结案110件，结案率达94%，执行标的额达153.54万元。（2）认真抓好全县乡村山区道路交通安全专项治理工作。按照省州道路交通安全专项治理

的统一部署，针对我县乡村山区道路等级低，路况差，交通事故频发（仅XX年1—9月份，全县共发生各类交通事故38起，造成25人死亡，41人受伤，直接经济损失23.44万元）的实际情况，在创建“平安大道”的基础上，以贯彻落实XX年9月29日 州政府道路交通安全工作紧急电视电话会议和 10月13日 全州道路交通安全工作紧急会议为重点，调整充实了县交通安全委员会成员单位，由13个调整为15个，制定了切合我县实际的专项治理工作方案，明确了各成员单位的工作职责和目标任务，并于 10月15日 召开了全县道路交通安全工作紧急会议，认真分析了我县1—9月份交通事故情况和存在的问题，全面部署了专项治理的有关工作。专项治理期间，我亲自带领县公安局、交通局和交警大队等有关部门负责人，深入到全县8个乡镇进行专线督查，发现问题及时责令整改，并在平时下乡指导工作中要求各乡镇要切实做好专项治理工作，特别是要坚决杜绝赶集天客货、人货混装的不良现象，避免不必要的事故发生。通过开展此项工作，增强了各级各部门领导干部对做好乡村山区道路交通安全重要性的深刻认识，一些路况较差的地段得到了及时治理，保证了道路的畅通，促进了地方经济的发展。（3）狠抓“四五”普法和“二五”依法治县工作。XX年是“十五”计划的开局之年，也是制定我县“四五”普法和“二五”依法治县规划的起始之年。为认真制定好两个规划，切实巩固“三五”普法和“一五”依法治县所取得的工作成果，进一步增强全县公民的法制观念，提高各级各部门领导干部的法律素质，我先后两次主持召开县普法领导小组会议，讨论有关问题，并督促县司法局等相关部门根据上级有关精神，结合我县的实际情况，拟写了两个规划，先后四次送请县普法领导小组成员和相关部门修改征求意见。于 XX年9月26日 将“两规”送请县人大常委会十二届第二十四次会议审议通过， 10月11日 印发各乡镇、县属各部门和省州驻屏单位贯彻实施。为继续抓好我县普法依法治县工作打下了坚实的基础。（4）督促抓好全县政法部门中层领导干部竞争上岗和民警双向选择工作。根据中央和省州关于加强政法干警培训工作的要求，结合我县实际，在全县政法干警中开展了“三项教育”工作，认真做好“三项教育”中分离出来的民警的思想政治工作，组织他们积极参加好分离培训。同时，为逐步建立公开、公平、公正、竞争择扰的用人机制，增强队伍活力，在民警中推行了竞争上岗，采取民主测评、演讲、评委打分、工作成绩等方面进行考核，有17名中层领导干部通过竞争上岗当选了科所队长。民警双向选择按照规定，由民警选择科室，科所队办负责人聘任的办法进行选择录用，双向选择有7名民警落聘待岗。通过开展以上活动，使民警受到了教育，树立了严格、公平、公证、文明的执法形象和全心全意为人民服务的思想，纯洁了民警队伍。全年共有7人荣立个人三等功，24名民警受到州、县党委政府的表彰奖励。1人受到省公安厅表彰，1人受到省委表彰。（5）加大行政执法监督力度，杜绝违法乱纪行为的发生。高度重视行政执法监督工作，积极发挥政府行政法规科的职能作用，运用国家法律法规约束政府公文办理和审判程序，并积极督促司法部门认真做好普法宣传工作，不断提高广大人民群众的法律意识，杜绝了违法乱纪行为的发生。2.民政工作（1）切实抓好救灾救济工作。XX年，我县8个乡镇均不同程度地遭受了各种自然灾害，特别是今年“2.24”特大冰雹灾害，给人民群众的房屋造成了严重破坏，随后又多次发生冰雹、洪涝、泥石流、病虫灾害等各种自然灾害，严重影响了人民群众的正常生产生活秩序。这些灾害共造成农作物受灾面积 10678.1公顷 ，成灾面积 6391.7公顷 ，绝收面积 2165.1公顷 。因灾减产粮食5510.2吨，因灾倒塌民房243间，损坏民房7330间，因灾死亡11人。因灾造成直接经济损失2945.8万元。灾情发生后，我多次陪同省州领导亲临灾情第一线，搞好灾情调查，鼓励受灾群众依靠生产自救走出困境，督促县民政局等相关部门积极组织好救灾物资的运送工作，对全县XX户8602人灾民和特困户给予了救助和临时救济；对162名五保户和44名孤儿实行了定期定量救济；对发生泥石流滑坡和有山体滑坡危险的40户182人实行了搬迁。为灾区人民尽快恢复生产、重建家园作出了应有的贡献。（2）认真做好优抚安置工作。XX年，我县的优抚安置工作，认真贯彻落实国家、省州和县的有关优抚安置政策和法规，以抚恤优待、退伍安置、军地双拥工作为重点，充分发挥部门职能、履行职责，较好地完成了各项优抚安置工作任务。（3）做好勘界区划地名管理工作。接收蒙自县勘界办移交的勘界档案4个卷宗，行政区域界线地形图1套，完成了勘界工作任务。在326国道大树塘段增设了2块地名标志牌。完成了《苗族自治县地名志》的编撰和出版发行工作。（4）狠抓烈士陵园管理工作。结合把我县建成个开蒙城市群的后花园和河口“避暑山庄”的目标，狠抓了烈士陵园的基础设施建设，维修坟墓10冢，平整维修道路 1500米 ，清洗烈士墓1047冢，修缮泳池 720平方米 。完成了新公墓的选址工作。（5）加强老龄工作。深入贯彻执行《中华人民共和国老年人权益保护法》，加大宣传力度，积极开展好老年活动，逐步完善老年活动场地，并在“九·九”敬老节期间，走访慰问贫困老年人，尽可能地帮助老年人解决实际困难和问题，让老年人在社会这个美好的大家庭中安度晚年。3.林业工作抓住国家实施西部大开发的机遇，结合我县实际，全面做好林业工作。主要是七个方面：一是抓住大围山升格为国家级自然保护区的机遇，积极做好大围山保护区的总体规划设计，建立和完善大围山保护区管理制度，加强基础设施建设；二是坚持林业“两个转变”，结合全县开展“八角种植月”活动，切实调整林业产业结构，大力发展经济林，提高经济林在农村生产中的比重；三是进一步修改完善《苗族自治县关于加大农村能源建设的决定》，强化沼气池建设工程，促进国家“天保”工程的实施；四是继续对我县乡村集体林场进行调研，督促各乡镇上报总结材料，为今后乡村林场改革和发展提供了可行的方案和依据，解决好目前林地流失严重的问题；五是按照州人民政府《关于下达州“十五”期间年森林采伐限额的通知》要求

，狠抓资源林政管理工作，加强县林业公安队伍建设，完成了林业公安科的升格及人员配备，加大林政执法力度，严禁超指标采伐，推行林业可持续发展战略；六是加强护林防火工作，建立森林防火预案，继续实行农户轮流巡山护林、成员单位领导负责制和缴纳风险抵押金制度，切实保护好森林资源；七是加快林业科技推广，促进林业持续健康发展。4.民委工作以建设民族试验示范基地为龙头，实施异地移民扶贫开发和安居工程，改善边远民族贫困地区生产生活条件，加快脱贫致富进程。抓好宗教事务管理工作，严厉打击非法宗教活动，切实维护社会稳定。努力做好民族团结城市创建工作，培养和使用少数民族干部，加强少数民族干部队伍建设。发展民族经济，促进民族地区经济社会健康发展。为做好边疆地区的民族工作打下了坚实的基础。5.残联工作按照《州分散按比例安排残疾人就业规定》，拓宽残疾人就业门路，提高就业率。巩固残疾儿童入学率，将救助残疾失学儿童纳入“希望工程”、“春蕾计划”。抓好残疾人康复工作。抓好残疾人科技培训和扶贫工作，促进残疾人脱贫致富。搞好“助残日”活动，积极督促做好收取残疾人就业保障金工作。进一步改善残疾人平等参与社会活动的环境，营造了全社会支持、关心、帮助残疾人的良好社会氛围。6.610办工作以防范和处理“功”邪教组织为重点，建立健全组织机构，深入开展摸底调查，充分发挥“610办”的主力军作用，加强同各乡镇和各村委会的联系，及时通报信息，抓好重点防范，严厉打击非法宗教活动，切实维护社会稳定。7.其他工作（1）人民武装部工作。积极开展国防教育，加强军政民政建设，认真组织抓好XX年度冬季征兵工作，圆满完成了兵员征集任务。（2）物价工作。认真执行《中华人民共和国价格法》，搞好价格定价，完善价格管理机制，积极开展价格调查监督检查，提高了收费透明度。（3）工商管理工作。狠抓市场管理，规范市场秩序，启用了新区交易市场，使城区管理和市场秩序有了较大改观。积极开展“3·15”宣传活动，切实保护消费者合法权益。做好私营企业年检和个体工商户验照工作，积极开展“重合同、守信用”企业评定活动。（4）邮政、电信、移动企业工作。强化管理，不断提高服务水平，积极开展各项业务。在城区设立了集邮报箱，开通了无线市话和湾塘、白云、新现、新华4个乡的移动电话，实现了全县通移动电话的目标，为我县经济社会发展提供了强有力的通讯和信息保障。大围山景区移动电话工程正在进一步建设之中。总之，我根据分管工作的不同情况，结合基层的实际，以及人民群众反映的困难和问题，坚持走群众路线，牢牢把握工作大局，认清形势，有针对性地开展工作。自己能够帮助解决的问题及时给予解决，一时解决不了的就帮助他们想办法出主意。需要帮助解决资金的，就采取有资金就解决资金，没有资金就帮助解决物资的方法办处。通过一年来的不懈努力，应该说各分管部门的工作都跃上了一个新的台阶，增强了部门之间的凝聚力和工作信心，为做好明年的各项工作打牢了基础。二、主要收获和体会一年来，通过对“三个代表”重要思想和《中央关于加强和改进党风建设决定》的学习，特别是“三讲”教育再一次回访复查期间的不断学习和思考，在工作中，我树立了较强的集体观念，增强了全局意识和协调配合意识，坚定了努力维护班子团结、切实转变工作作风和工作方式的信心和决心。一是能够站在讲政治的高度，以努力实践“三个代表”重要思想为根本出发点，增强全局意识，主动与班子成员协调、沟通，工作上积极支持、配合，坚定了只有依靠集体的智慧和力量，才能做好一切工作的思想；二是通过学习，学会运用马克思主义的立场、观点和方法去观察问题、分析问题和解决问题，不断提高了自身的思维能力和思维方式，增强了工作能力；四是能认清形势，增强了自身的政治责任心和责任感，强化了多为群众排忧解难的思想意识，能够把全心全意为人民服务的宗旨贯穿于各项工作中；五是学会运用党内若干政治准则规范自己的行为，严格要求自己，坚决抵制一切“糖衣炮弹”，做到拒腐蚀永不沾，廉洁自律，勤政为民；六是能适时深入基层调研，体察民情，掌握工作动向，为解决新问题、新情况提供了强有力的保障。三、存在的缺点和问题（一）主观努力不够，有时会表现出自满思想。缺乏持之以恒、锲而不舍地学习的思想意识，对学习、更新理论知识的主动性不够。（二）政法工作较复杂，特别是重特大案件的侦破难度较大，给自己的工作和思想带来了很大的压力。（三）城区交通秩序管理难度大，关键在于没有停车场，难以做到标本兼治。年内虽然规范了几处停车场，但都由于场地有限，车辆乱停乱放的现象仍然存在，一定程度上影响了城区交通秩序。（四）民政优抚安置工作难以正常开展，关键是退伍兵员逐年增加，尽管安置到了部门，但是多数单位都属于企业，经济效益不好，出现了安置后就面临待岗、下岗的问题。（五）对无牌、无证车辆清理难度大，关键是有关企业原料拉运车辆难以办处。比如运输大理石原料，好车不愿拉运，旧车又无牌无证，严格处理，企业原料无法运输，不处理，其他无牌无证车主又借此拒绝接受处理。此外，也是农村群众乘车难的问题所致。特别是赶集天，各种车辆客货、人货混装问题十分突出，而这些车辆大多无牌、无证，不让车主拉运，群众的生产生活物资又很难上市场进行交易，清理起来难度非常大。（六）政府办车辆太少，或多或少对工作有一定影响，作为政府领导没有交通工具就寸步难行，遇到突发事件难以去处理，更难以深入基层体察民情，及时为民排忧解难。四、今后的意见和整改措施（一）继续坚持不懈地加强自身的学习和修养，努力提高业务素质和领导水平。（二）继续增强与班子领导的沟通，增强凝聚力和向心力，共同为经济社会发展努力工作。（三）强化部门管理，做到多一点理解和多一分关心，共同正视困难，增强信心，做好各项工作，完成各项任务。（四）深入基层体察民情，调查研究。树立“公仆”意识，密切联系群众，改掉惰性思想，积极帮助群众解决一些实际问题和困难。（五）进一步增强政治敏锐性和政治鉴别力。从讲政治的

高度，努力实践“三个代表”重要思想，率先垂范，增强责任意识和政治鉴别能力，坚决打击一切邪教组织，切实维护社会稳定。

根据《____安全生产大检查实施方案》(___〔____〕__号)的要求，我中心对照实施方案的具体要求、努力做到“五落实”、不留安全隐患，认真组织了各个科室及服务站开展安全生产的自查自纠工作，现将有关检查工作汇报如下：

一、切实开展自查工作

接到通知后，我中心制定了开展大检查的工作方案，迅速部署落实有关工作，组织中心内各科室开展会议，传达了上级的文件精神;强调要以近期全国发生多起重特大事故为警示，充分认识自查自纠工作的重要性，确保这次大检查落到实处，确保中心安全生产。健全了中心安全生产领导小组。按照工作方案推进各项检查工作。由各科室及服务站开展安全生产自查整改工作;由各科室的领导亲自带队，按照重点检查内容逐项检查整改措施落实情况。

二、加大宣传力度，强化安全监督

为营造安全生产大检查的宣传氛围，中心迅速传达了安全生产检查，积极鼓励广大医务工作者特别是一线从业人员查找本单位的安全生产隐患。

为杜绝安全生产隐患，我中心完善了以主任为第一责任人，各科室领导及服务站站长为各具体责任人的责任制度，并把安全监督履职情况纳入绩效考核的重要内容之一，促使各科室及服务站负责安全生产的相关人员，深入到安全监督工作一线的每个环节查找安全隐患，及时分析处理各类故障，把安全生产存在的隐患消灭于萌芽状态。

三、自查和落实情况

1、重点内容自查情况

我中心根据通知要求重点排查和整改了单位车辆，正在施工的装修项目，实验室医疗废弃物处置、危险化学品、毒麻药品及血液，监控设施设备、消防安全、防台、防汛、防雨为重点的安全管理等关键环节、部门，对存在的隐患及时作出了整改，落实保障措施。

2、我中心认真贯彻区委、区政府和上级卫生部门的要求，落实了“四查两报告”制度;严格执行各项工作流程，彻底排查治理事故隐患，着力解决安全管理上存在的突出问题，有效防范安全生产事故尤其是较大以上事故的发生，维护好全区广大人民群众的身体健康和生命安全。

3、落实情况

(1)中心落实了主要领导第一责任人制度及安全管理人员、各岗位安全生产责任制。安全生产领导小组专题研究了安全生产工作的具体展开方案并根据安全生产实际问题进行了相应整改。

(2)中心设立了安全生产管理机构和配备专(兼)职安全管理人员;建立并实行了医疗及后勤设备安全管理制度和岗位安全作业规程;对正在新建的“健康小屋”工程制定安全专项措施。对须持证上岗的安全管理人员、特种作业人员和一线职工进行了教育培训。

(3)制定安全生产重要设施定期检查制度、对装备的完好状况进行检查及日常管理维护、保养;对于危险性较大的特种设备和危险物品的存储容器、运输工具进行检测检验，确保其完好安全;对存在较大危险因素的场所以及重点环节和部位重大危险源采取普查建档、风险辨识、监控预警制度等措施。

(4)制定各类应急预案，配备应急物资和开展应急演练;应对各类自然灾害可能引发事故灾难做好了危险点排查、防范和治理;对社会不稳定因素可能引发的安全隐患及时进行排查和加固防范措施等。

(5)严格执行两报告制度，要求各科室负责人及时向安全生产领导小组及时报告隐患排查治理情况、安全生产事故发生第一时间报告。

____办公室

二○__年_月_日

尊敬的领导：

在很多人的心目中，前台文员工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。

一、在日常事物工作中

1、协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

2、做好了各类信件的收发工作。

3、做好低值易耗品的分类整理工作。

4、配合上级领导于各部门做好协助工作。

5、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

6、做好办公室设备的维护和保养工作。

7、协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

8、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

二、在行政工作中

1、做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

2、做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度。

三、提高个人修养和业务能力方面

1、积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

2、向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

3、通过个人自主的学习来提升知识层次。

我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的价值。

四、其他工作

1、协助人力资源部做好各项工作。

2、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

营销部年度述职报告范文

一、市场部部分

1.经营业绩情况

截止2019年11月预算收入完成情况：1-11月累计预算完成万元，累计完成率为%，累计同比为%，年度预算完成率%，缺口万元。其中按专业收入为2G万元，3G（含4G）万元，固网万元；其中按四轮收入为公众（含4G）万元，集团（含4G）万元，电商（含4G）万元，其中数信万元。

截止2019年11月市场业务发展评价指标：3G手机及2G/3G融合业务新增用户保有率为%，3G手机及2G/3G融合业务存量用户保有率为%（省分均值%），2G存量用户保有率%（省分均值%），3G手机用户累计有效发展率%（省分均值%），终端合约用户累计同比增长率%（省分均值%）；

截止2019年9月…..行业收入份额情况：主营业务收入整体行业增幅为-1.5%，其中中国联通增量收入增幅为%，市场份额为%，较去年同期下降。去年末下降PP；；

截止2019年9月攀枝花移动业务用户份额情况：（1）移动用户到达：中国联通移动用户到达份额为%，较上年末上涨；（2）移动用户累计净增：中国联通移动用户累计净增份额为%，较上年末上涨

2.2019年主要工作开展情况

业务发展篇：

紧紧围绕省公司“一马当先、快马加鞭、万马奔腾、马到功成”四个季度的工作部署，有效落实各项四个季度的常态化工作及阶段性促销工作，在新增用户规模、存量用户维系等方面取得了长足的进展。

（1）一季度围绕省公司开门红相关安排，落实春促相关工作：

以流量促销+应用牵引，聚焦终端合约、流量升级套餐核心产品，以“12G流量赠送体验” 为促销引领，营造促销氛围，提升用户规模。在终端合约方面，以42M机型送12G流量体验、及iPhone5S自有渠道线上线下下调500元预存款/5C员工促销奖励进行终端合约拉动，在流量单卡方面，开放流量升级套餐首月套外资费，持续扩大宣传声量；存量业务方面，以省分4条主线为牵引，一是通过“3G双高用户保有”活动，主动应对4G上市；二是通过“3G流量大升级”活动，体系提升3G用户流量消费感知；三是通过“2G—1转1送1促”活动，全面跨越2G/3G一体化运营，四是通过“全生命周期管理”，严把入网质量关、持续在网产品匹配及离网预警挽留。

（2）二季度围绕省公司“快马加鞭”相关工作，切实落地双返保有及4G促销、存量维系工作：

在增量方面紧紧围绕经营发展出发，主推预存合约、流量升级套餐、公开版合约，通过4G直通车套餐上市为主导，以三星S5、小米系列、HTC等中高端终端合约为牵引，在自有渠道及社会渠道门店进行联合促销，特别是新入网4G预存送机合约送6个月PPTV视频业务，3G预存合约利用省分达量激励+分公司上量奖励助推合约上量，利用399合约套餐内一年免费打（主推酷派7060），推进中小渠道产品促销，同时加大公开版、流量升级套餐（含视频版）发展，持续推进开展扫村营销工作；在存量方面利用马上续费活动对符合条件用户进行精准推荐，同时在全渠道对全网合约到期用户开展马上续约专项维系，合约到期用户续约可获得相应增值业务赠送，增加维系专项激励（老用户续约、2转3），提高渠道积极性。

（3）三季度围绕省公司“万马奔腾”相关部署，重点落实省公司暑期营销大会战（购机/换机入网优惠活动、数据卡市场促销）和青少年/校园市场营销（校园迎新促销、大众青少年市场单卡促销）：

在增量业务上从三个方面实现突破：①持续加大终端类合约销售，推进4G终端三星S5、华为P7、酷派等中高端机型利用暑期销售旺季实现突破，同时给予100元/户阶段性激励，3G预存合约延续二季度省分达量激励奖励进行销量突破，购机送合约利用省分定制终端话费五折优惠，前三月免费打活动提升销量；②持续加大单卡类合约上量，增加3G及4G单卡类合约的首返佣金，刺激渠道发展；③加大单卡的突破发展，利用流量升级视频版月费8折、无线上网卡承销销售、微信沃贝卡暑期专属增值业务订购提升流量型单卡销量；在存量业务上持续做好沃双续服务，持续开展维系工作。

（4）四季度围绕省公司“马到功成”的相关工作安排，紧盯四季度必保目标，落地老用户回馈（开展网龄回馈、存送稳定老用户）及岁末促销（开展岁末冲刺营销），全力保障100%完成必保目标，同时为2019年收好关2019年开好局作铺垫。

在增量业务方面，以联合运营终端为抓手，持续在5个场景（直销+实体渠道+集团渠道+重点市场+全员促销）的推进，以招募直销队伍为突破，牵引五个场景销售，从9月开展以来，共计发展2019余户，在明星终端上以iPhone新品上市牵引，持续加大宣传及预约受理，根据货源到货情况完成10-12月608台任务销量，加强沃易购与合约惠机的落地，订货量1000余台，持续渠道商家沟通及网格人员驻店帮扶，保障全部消化已订货量；在增量业务方面，持续推进双续活动及VIP客户高端维系，开展以存量用户迁转4G酷派K1优惠合约活动，用户只要预存 99元，签转4G一体化套餐参加老用户优惠合约活动，即可免费拿手机一部，增加老用户粘性。

渠道建设及实名制：

1、渠道建设方面：

全面配合渠道布局规范，确保全年业务的发展，区县利用本地优惠的渠道政策挖掘异网渠道，尝试多种合作模式，渠道规模有了实质性的扩张。

社会渠道建设：二季度运用省公司新建联盟渠道抢成本政策，成功引进联盟渠道3家，利用本地员工渠道建设奖励政策，成功建设联动/联合渠道15家。成功引进

互联网渠道建设：为了进一步扩大现有渠道的规模，调整渠道建设思路，互联网部利用纯话费分成加管理本部模式，针对异网存量渠道和一米店开展挖掘，成功建立互联网实体渠道29家，预计2019年底共计可建设50家，通过纯话费分成模式引进商家，提升商家感知，商家收入可预估，最大化的实现了公司与商家利益的双赢局面。

2019年新建实体渠道55家，其中社会实体渠道26家，互联网渠道29家。通过以上两种模式，实体渠道规模与分布在2019年有了实质性的改变，为了明年拓展市场和抢占份额起到了较大的铺垫作用。

2、实名制工作：

电话用户实名登记工作全面实施以来，公司按照管控要求，积极推进实名登记各项工作。但从上半年的执行情况来看，部分县分公司仍存在认识不到位、重视程度不够、措施执行不严、各类社会营销渠道违规现象突出等问题。为进一步强化电话用户真实身份信息登记工作，采取有效措施切实落实国家法律要求，市场部出台了《实名登记实施细则和考核管理办法》。

业务稽核篇：

3.2019年工作中存的问题与不足

（1）增量发展规模虽有提升，但是发展质量特别是公开版发展质量不高；

（2）存量保存措施较少，合约续约，流量二次营销等收入拉升工作有思路，但实际落实还存在较大差距；

（3）联盟渠道建设进度缓慢，渠道单厅产能及规模产能严重不足，零低销量渠道未得到改善；

（4）基础管理工作还有待进一步加强，特别是对代理商的考核规范欠缺。

4.2019年工作思路

受营改增、成本压降等因素影响，我们需适应形势变化，找准方向，坚持以“深入转型强化运营，提升企业竞争能力”为中心，以“突破规模，提升价值”为目的，以“深化六大转型，提升六大能力”为主线，深化“体制机制、运营模式、管理模式、发展模式、销售模式、价值结构”六大转型，以“扩新增、重存量、拓渠道、强基础”为重点，迎头奋进，决胜2019。

（1）抓住重点产品，提升用户规模，加强流量经营提升收入规模。加强4G业务发展，重点抓住合约发展，加快沃易购平台运营，落实终端上柜，加强上量激励，促进新增上量；

（2）加强存量维系，特别是3G合约到期及2/3G加快转签4G步伐，扩大有效规模，加快行为落地，提升效能；

（3）继续推进渠道转签步伐，争取在明年年底前各乡镇至少保证建设1家专营店，条件好的乡镇建设2到3家，扩大渠道规模，加强政策拉升、促销活动带动、终端落地、人员帮扶，提升渠道效能；

（4）落地基础管理，切块管理，注重实效。加强对营收和业务稽核人员各专业的培训，提高稽核组的整体水平，同时完善营收稽核管控机制，营业欠款月清月结。

我叫陈，是马牧池乡北村的大学生村官。旧年九月份到村任书记助理，而今年我已经成为了村里的副书记，这是党组织对我的培育和群众们的信赖，使我对工作更加充满的信心和动力。这一年，酸甜苦辣丰富了我的糊口，看到工作后取得的成绩和功能，逐渐找到了自己的价值感，在深切学习实践科学发展观勾当之际，我总结了这一年来的工作和感受，与大家一同分享。

做好自己会做的事

10年我们首要任务是融入群众，所以进行角色转换是其时的第一浩劫题，现在看来，已经顺利地走过了那个阶段，从一起头的“信赖危机”到现在的认同肯定，这对我来说是至高的荣耀。

万事开首难，农村的事物对我来说很是的目生，工作经验的匮乏更是让我不知道若何下手，所以我选择从自己会做的工作寻找突破点，于是我盯住了远程教育操作这一工作。开初我只是定期播放节目，固定的在每月5、15、25日，可是发现良多节目并没有给大家带来乐趣，经常会有小部分村民看一会就离场的环境。我与火伴杨金强就针对这个问题做了一个问卷，意在领会村民的需求，在经过一段时间的调查了领会后，找出了适合大家节目形式。“两委”会议、村里的“软件”工作、整理村里的党支部会议、村委会等会议记实、村政务公开栏的填写、计划生育宣传等这些日常的工作也渐渐上手，尝到了工作的欢愉。

完成好上级下达的任务

09年新农合是一件大事，我与领导“两委”们做足了宣传，村民参合率达%96.78。在缴费期间，良多村民不领会新农合的环境，有太多的不解和疑惑，我们热情地运用通俗易懂的语言，对他们的疑问进行了一一的解答，并且将这项政策将会给他们带来的最直接的好处详尽地讲解。有良多村民因为种种原因，错过了集中的缴费时间，心感焦心，尽管这种个别环境增加了一些工作上的复杂性，可是群众的工作是至高无上的，为人民服务的宗旨大于一切，于是我在乡卫生院和村子之间来回往返，统计、核对等工作简单可是繁琐，工作量大，但却乐在其中。

开展帮扶农户科技致富工程对我们大学生村官来说是锻炼，对老百姓来说更是大好的消息。贷款农户的筛选、上报、审批等程序都进行的很顺利。目前帮扶农户科技致富工程已经取得的阶段性的功能，四月初我村举行“村官信合双帮双带”，信用社的第一笔贷款发放到村民的手中，当天没有一户帮扶群众缺席，在接到信用社领导手中的人民币时候，各个都是喜笑容开。目前，我们村共帮扶蔬菜大棚种植户7户，养殖户3户，经过“两委”商讨，成立合作商讨会，有助于大家交流经验。

做好群众需要的事

针对我们村北部的农田水利不畅，影响农作物灌溉的恶劣环境，也为建立协调新农村，为民办功德、办实事，村委会经过商讨计划在村东建造灌溉用机井。其时资金并不充足，于是村党支部和我们通过广播喇叭、走门串户等体例进行宣传发动，向村民批注利害关系，充分调动其积极性，村民们自愿出资出力。建成后广大村民们喜笑容开，大家都在说：盼着机井早日建成，庄稼就依靠了，这可是件大功德，科学发展观还真有实惠!机井建成后解决了附近数百亩地的灌溉问题，缓解当前的旱情。

端午过后，我乡各村基本上陆续进入了收麦期，机械化劳作可以大大减轻乡亲们的负荷量，节约人力物力和时间，可是因为乡里的特殊环境，属于山区地带，层面的土地面积较小，以至于不可以或许顺利地用结合收割机进行。村里借了一台颗粒机，书记根据各户的收割时间，合理地调配颗粒机，进行了高效的收麦，在一个周内的时间便全数的完成。我火伴队抓住了这个良好的机缘，在收割伊始便加入到劳动中，割麦子、打麦节、捆麦垛、托运、打粒、装袋，成套地进行。村民隋学彦，家里只有他老两口，儿女都在外工作，面临3亩的金黄麦穗皱起了眉头，在我们的齐心合力下，一天便完成工作。

年轻的糊口时刻充满活力

我们16名大学生村官是一个群体，我们这个群体积极向上，充满活力，年轻的心老是期待充实。10年的篮球角逐、国庆节目、书画角逐等各种问题勾当丰富我们的娱乐糊口，在乡党委政府和各级领导干部的支持激励下，09年我们的勾当又获得了立异，更加的丰富多彩，勾当中也显露了一些成熟，“三学三唱”红歌会讴歌祖国，儿女人生起点一日游让家长们更加领会马牧池和我们的农村、我们的工作……在马牧池乡整体的努力下，获得了县里各级领导的关注，使我们可以或许走到县市，展现自己的风采。诸葛亮文化旅游节期间，我在竹泉景区担任讲解员，县里的领导开玩笑说我是“竹泉首席讲解员”让我感到开心，当然这也是这也是他们对我表现的肯定，节后被评为前辈小我和优秀志愿讲解员，再次获得了领导们的赞扬，环节时候也为乡里的讲解做上了应该做的贡献。也恰是我们的努力，尽管我们马牧池是沂南县一个乡，可是我们的人才却不比大镇的少，“村官风采一年展”大型汇演正在严重的排练中，每个乡镇两三名演员，我有幸成为四位主持人之一，相信也是和日常普通的锻炼分不开的。所以，我们渐渐都明白，做任何工作都会有收成。不要吝啬自己的时间和激情，你会获得良多!

宣讲科学发展观，村子科学发展

根据上级的要求，我们村起首组织全村党员干部召开深切开展学习实践科学发展观勾当的动员大会，会上党员干部们会商与自我攻讦相连系，会上共同窗习体味学习科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，大家一致认为解决观念陈旧，加强班子作风建设，提高农夫增收等问题是本次勾当首要的目标任务。

我们构成的书记为组长的宣讲小组，利用广播、喇叭，每天定时向全村宣讲科学发展观的文件;乡里构成“大学生村官宣讲团”再一次发挥了作用，逐户走访，在市集、公共场合等发放传单，宣讲动员会议精神，会议内容，意在大大提高全村的认识，进一步增强凝聚力和战斗力，因为广大的群众才是实践的真正的主体和重要的载体。以人为本是这次勾当的核心，为村民服务是具体的做法，相信理论加上实践的连系，科学发展观的意义更深刻具体地体味到老百姓的心中。

农村的发展在进行当中。若是问我什么是真正的村公价值?我无法很好的诠释它。可是，当我看到麻烦家庭发到救助金后的光耀笑容;当我看到荒山被绿荫笼盖后的郁郁葱葱;当我看到机井中清澈的水流灌溉到农田;当我看到老百姓卖掉蔬菜点手中钱时的欢欣鼓舞;当我看到免去税赋后农夫的轻快身影，我才逐渐地明白，什么是“以人为本”，什么是“可持续发展”，什么是“经济社会和人的全面发展”，当然，这就是我们该做的，我们的价值。同时我也希望组织可以或许安排一次我们参观新型农业的机缘，让我们明白与外面的世界有多大的差距，让我们更理性地认识到现在不是像从前一样，一双手、一把锄头就可以种地。

十二个月的村官糊口，在漫漫人活路上不过是很短暂的一程，可是却离我们的任期到期日越来越近，我们会有一部分人离开这里，可是这却是我们一生都难忘的履历。时间不等人，当回头看看自己所做对社会有何贡献的时候，也许没有把全村人带上致富之路会感到遗憾，没有获得县乡村各级领导同志对我们的肯定，可是相信自己的付出和努力，一定换来最贵重的是大家的豪情。发展的路上，不是一小我在努力!