信用社行长属于什么级别(汇集20篇)

我叫，男，现年XX岁，中*员，本科学历，现任支行行长职务。

在过去的一年里，在总行领导的正确领导和我市政府的关心支持下，我认真贯彻落实县XX银行工作会议精神，紧紧围绕年初总行制定的目标任务，以科学发展观为指导，以业务经营为中心，以服务“三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，带领支行全体员工，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以增效为目标，转变观念，扩大宣传，改善服务，较圆满地完成了组织交给的目标任务，现将我一年来的工作状况汇报如下：

截止20xx年12月底，我社各项存款余额为X万元，各项贷款余额为X万元。全年实现利息收入X万元，完成年度收息计划的%。

一、严于律己，用心改善工作作风。

(一)遵从总行指导，用心组织员工学习业务知识和进行法律、法规的培训与考核等系列活动，促进业务大发展。

（二）加强思想道德学习，引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观，团结干事，和谐共事，按章办事，讲操守，重品行，始终持续健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。

（三）工作中严格要求自己，以身作则，做到言行自律，一切照章办事。

（四）严以律己，宽以待人，与同事真诚相待，和睦相处，努力营造人人情绪舒畅、生动活泼、用心性和创造性都能够得到发挥的工作氛围。

二、与时俱进、恪尽职守，较好的完成了总行领导交给的各项工作任务。

(一)加大力度抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。全年各项经营目标任务下达后，我行及早筹划，明确目标，分解任务，制定措施，狠抓落实。二是强化宣传，扩大影响。三是改善服务，提升效率。应对我行存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、自我加压，研究对策。五是抓卡发行，促卡质量。及时组织人员对“卡”、“金卡”、“白金卡”、“钻石卡”进行宣传和动员。

（二）转变理念抓营销。一是延伸服务内涵，强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实，贷款投放不用心的问题，根据总行安排，我行及时组织信贷人员围绕信用工程建立，逐长上门填写入户调查表，发送便*系卡和《致全市人民的公开信》，了解资金需求，摸请资产家底。并进行了授信，减少了审批环节，提高了工作效率，着重培养了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。在规避风险，健全手续的状况下，我行20xx年全体员工共营销贷款X万元。三是扩大小额贷款覆盖面。为用心支持小型经济体的经济发展，做大做优小额贷款品牌，扩大小额贷款的覆盖面，在对贷款人员资信等级复审的基础上，透过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间等措施，加大小额贷款的投放力度。截止12月末，累计发放小额贷款笔数X万元，当年新增X万元。五是实行信贷倾斜，扶持优势产业做大做强。我行在继续支持传统信贷发展的同时，根据辖区实际，在调查摸底的基础上，及时调整信贷结构，拓宽业务范围，加大对涉农企业和中小企业的信贷投入，在满足广大客户不同信贷业务需求的同时，逐步构成了固定的业务客户群体，有力的支持了农户发家致富和区域经济的发展。

（三）清收不良贷款。一是制定方案，明确目标。年初，根据总行下达的清收任务，依据不良贷款的摸底状况，我行及时制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收领导小组，及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和职责人。二是严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款列出计划，明确目标，承包到人，及早收回。

（四）强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报，增强忧患意识和职责感、紧迫感，树立安全无小事的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，切实提高防范意识。二是教育员工认真执行规章制度规范操作流程，按规定进行安全检查接待，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律，落实值班职责。在听取职工意见的基础上，重新对值班、留宿制度进行修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了安全职责。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组织员工进行演练，对存在的安全隐患和问题，及时进行了处理，有效预防和消除了隐患，从而实现我行全年安全经营无事故。

三、正视不足、认真反思、自我剖析，整改提升。

在总结成绩的同时，也发现了工作中仍存在不少的问题和不足，主要表此刻：

一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大；

二是内控制度尚待进一步完善；

三是信贷管理还需加强和提高；

四是员工综合素质有待进一步提升。

五是中间业务收入偏低，有待加强。

四、今后工作的安排

一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是兴社之源，只有占有了绝对多的存款，信合的发展才有后劲。20xx年我行将继续加大资金组织力度。多方寻找、开辟储源，继续提升服务质量，用心动员种殖大户、大中小企业把钱存入信用社，力争年末超额完成联社存款任务。

二、强化内控制度，确保稳健运行。加强检查，确保安全。定期或不定期的组织全行全员工进行法律法规学习，，进行典型案例分析；定期或不定的进行各项规章制度的检查，增加执行力，确保全行人、财、物的安全。

三、拓展信贷渠道，防范信贷风险。作强农户贷款，加大贷款投放力度，有力支持春耕生产，严格控制贷款风险，清收不良贷款。扎实做好贷前调查，严格把关贷时审查，全面落实贷后检查。进一步完善贷款评级授信工作。认真执行总行农户信用等级评定和授信管理办法，扎实、准确地建立农户经济信息档案。按照管理要求，落实职责，切实防范信贷风险。

四、强化业务培训，提高员工素质。继续组织全行员工利用业余时间自学和参加各种形式的学习，鼓励全行员工参加从业资格和职称考试，培养合规操作意识和流程操作良好习惯，促进员工业务技能明显提高，着力提高员工队伍整体素质，打造知识型、技能型队伍。

五、降低经营成本，增加中间业务收入。用心组织活期储蓄存款、企事业单位存款，增加低成本资金比重，减少利息支出，降低经营成本；用心开发代理业务，拓展增收渠道。按照联社要求，继续增加pos机的安装量，充分利用pos机与ATM机资源，CRS机增加结算手费收入。

一年来，自己虽然做了一些工作，取得了必须的成绩，但这些都与总行领导的关心帮忙和同事们的大力支持是分不开的，在今后的工作中，我将一如既往地加强学习，提高自身修养，严于律己，宽以待人，克己奉公。认真贯彻落实党的xx大会议精神，以科学发展观为指针，以业务经营为中心，添措施，鼓干劲、争取圆满完成各项目标任务，为联社的又好又快发展带给有力的保障，为我市的经济发展做出新的更大的贡献。

各位领导、各位来宾、父老乡亲们：

大家上午好!火红的六月，引领火红的事业，韩城市信用联社今天在这里隆重举行董村“信用村”授牌仪式大会，这是韩城人民的一件喜事、也是韩城市信用联社的一件喜事、更是咱董村难得的一件大喜事，首先我代表苏东信用社全体员工，向在百忙之中前来参加授牌仪式的各级领导以及各位父老乡亲表示最热烈的欢迎，多年来，苏东信用社在市信用联社的领导下、在当地党政部门的指导下、在社会各界的关心和支持下，以服务地方经济为己任，积极开展信用工程创建，全面开办涉农、惠农资金办理，大力扶持中小企业发展，取得了当地党政部门、社会各界和信用社三方共赢的和谐局面，受到了广泛地支持和赞扬。

这次授牌“信用村”的董村，20xx年末全村实现经济收入 万元，人均纯收入 万元，是韩城市名副其实的“小康村”，依托得天独厚的地理优势，依靠建材、钢材和阳光家俱城三大火爆的销售市场，商贾云集、经济十分活跃，多年来一直与信用社合作共赢，至今年五月末，董村共评定出优秀信用户90户，占到该村总户数的60%以上，全村户户讲诚信、树新风，无一笔不良贷款，达到“信用村”评定授牌的条件。 董村“信用村”创建的成功，给我们带来几点启示：一是“信用村”创建工作目标明确、措施到位是整个创建工作的基本前提。在明确创建“信用户、信用村”的有关条件后，基于董村

近年来经济发展较快的实际，我社明确了在新城办创建首个“信用村”的创建目标。采取宣传引导、利率优惠等措施，使“信用村”创建的优点为董村广大村民所知，从而为掀起新城办“信用村”创建工作注入了活力。二是“信用村”创建工作领导重视、上下联动是整个创建工作的有力保证。从我社到新城办政府的各级领导均十分重视首个“信用村”的创建，同时，通过董村两委会的沟通，得到村委会及广大村民的大力支持。通过董村“信用村”授牌仪式，诚信的名声及诚信带来的优惠更广为新城办各村、各社区、各中小企业所知悉，从而为新城办“信用村”的创建起到了以点带线、以点带面的作用。三是“信用村”创建工作愿望强烈、信用提高是整个创建工作的根本保障。随着近几年董村的建材、钢材和阳光家俱城三大销售市场贸易的快速发展，董村村民的收入呈跳跃式增长，业务往来中讲求诚信的意识逐步提高，在董村“信用村”的带动及苏东信用社的宣传下，董村创建“信用村”的愿望空前高涨，各位村民根据“信用村”创建标准，积极开展了不良贷款的协助清收工作，为自身创建提供条件，这为创建新城办首个“信用村”提供了根本保障。

创建“信用户、信用村”是一项长期的工作，只有坚持不懈，持之以恒才能取得更好的创建成果，因此，苏东信用社将以董村“信用村”授牌仪式为契机，继续认真扎实地做好“信用户、信用村”创建工作，为营造“诚信韩城”作出新的贡献。

各位领导，各位父老乡亲，董村“信用村”创建的成功，充分体现了新城办、市信用联社以及董村两委会对我社各项工作的关心和重视，苏东信用社将不负众望，不辱使命，以讲政治、讲大局的高度，继续加大“信用户、信用村”创建工作的力度，为优化我市社会信用环境，推动韩城市新农村建设和社会经济的超常规、跨越式发展做出新的更大的贡献! 谢谢大家!

尊敬的领导、同志们：

20__年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下，___支行以党的十_大精神统领全局，以___行长两个翻番为核心目标，以__银行二次转型为中心，认真贯彻市分行经营战略决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，外拓市场开发与营销，内抓能力建设和管理，促进了__县支行各项业务的正常发展。在日常工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭原则;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，较好的完成了上级下达的各项任务指标，现我代表__县支行领导班子就一年来的履职情况报告如下，请评议。

一、全力践行客户至上理念，推动业务经营快速发展

20__年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。

(一)收入完成情况。

截止11月底我支行共完成收入____万元，完成市行下达的年收入目标的__%，同比增幅__%。个人业务完成收入__万元，完成目标的87.14%，公司业务完成收入446.54万元，完成目标的59.53%，信贷业务完成收入___万元，完成目标89.48%。

预计20__年__支行可完成收入3345万元，欠产365万元。具体是：个人业务完成__万元，欠25万元;公司业务完成__万元，欠270万;信贷业务完成___万元，欠70万元。预计完成利润1900万元，超计划101万元。

(二)重点业务完成情况

1、储蓄业务：截止12月1日，自营网点储蓄余额50603万元，较年初新增7651万元、增幅17.4%，较全县大口径平均增幅(11.3%)高6.1个百分点，较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分点，高于全县活期占比6.41个百分点，高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占__县邮政金融储蓄余额份额的22.11%，较年初所占份额增长1.08个百分点。

2、公司业务：截止12月1日，公司开户336户，余额302万，较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办理票据业务3笔，金额360万元;现金管理业务开办1户，目前余额60余万元。

3、信贷业务：截止11月30日，贷款结余3150万元，其中小额贷款结余116万元，较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元，较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元，较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元，较年初增长861万元。

4、资产保全：截止11月30日，逾期贷款28笔，金额14万元，逾期率1.24%.不良贷款21笔，金额7.28万，不良率0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款，金额7.8万元，方可完成市行下达的100万的目标计划。

二、坚定不移狠抓风险管理，确保事故案件零的发生

(一)全面加强内控建设，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了制度执行梳理、整改回头看和层层签订案防责任书、定期召开风险管理分析会等活动，进一步加强了内控制度的教育，建立、健全了内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求，杜绝了业务操作中的随意性，切实防范了操作风险。

(二)认真开展自查自纠，抓好整改工作。上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题，深入开展了自查自纠活动;下半年以省行合规大讨论活动为契机，进一步强化了自查整改的工作，并较好的使用了违规积分系统，对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚，使全行合规经营的意识得到了提升。

(三)加强人员排查，严控道德风险。长期以来__支行从未停止人员排查工作，尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查，发现苗头，立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查，支行再定期开展集中排查，严禁出现违反八不准的情况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。

(四)搞好资产保全工作。根据省行资产保全工作四达标要求今年新增配了资产保全人员，为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆，扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作，确保逾期率和不良率在控制范围内。

(五)做好安全保卫工作。按照谁主管，谁负责的原则，层层签订《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》，明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准，积极开展了安全评估自查自评，落实隐患整改，提高人防、物防、技防的能力，确保无案件和安全事故发生。

三、加强客户经理队伍建设，充分开发客户经理潜能

(一)对信贷客户经理实行优胜劣汰，确保信贷队伍的精干和纯洁，确保信贷业务量和质的双丰收。

(二)建立了专业的理财经理队伍，从网点选择业务能力强，服务质量高的人员担任理财经理，有效的拉拢和稳固大客户。

(三)建立完善了综合客户经理队伍，将人脉关系好、营销能力强的员工推到综合客户经理的岗位上，制定适时的考核办法，合理安排空闲时段的工作，调动他们发展业务的积极性。

四、坚持不懈开展员工培训，不断提升全员综合素质

(一)加强业务知识的培训，从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师，将各项业务知识系统全面的反复培训，让全体员工人人懂业务。

(二)加强营销能力的培训，指定参加省行海师计划学习的人员按照省行培训内容，定期对全员进行营销能力的培训，让全体员工个个精营销。

(三)组织好员工岗位资格认证的学习，引导督促员工自觉参加岗位资格考试，提升岗位胜任能力。今年操作岗位的员工100%的参加了岗位资格认证考试，通过率为60%。

(四)引导员工注重合规制度的学习，让全体干部员工明白什么能做，什么不能做，做好了有奖励，做得不好有处罚。

五、不遗余力建设企业文化，尽力营造良好工作氛围

在积极促进业务有效发展、努力完成各项业务同时，全面开展了企业文化建设各项工作。

(一)将学习列入各项工作之首，通过行务会、周例会等多种形式，组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法。

(二)开展了干部职工谈心活动，加强了行领导与职工的沟通交流。通过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难点问题，进一步巩固了风正、气顺、心齐、劲足、绩优的和谐局面。

(三)开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动，提高全体员工的向心力、凝聚力，把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动我支行发展的实际行动。

回顾一年来的工作情况，__县支行领导班子尽管做到了尽心尽力尽职，但仍存在一些不足之处，具体表现在：

1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习很不够;

2、面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心和信心，有时工作方法也有所欠佳或欠妥;

3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。

20__年我们将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本，加强风险控制，求得快速健康发展;坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理。

20xx年里，我带领信用社全体员工，心往一处想，劲往一处使，苦干加巧干，尽职尽责，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以从严治社为保障，以增效为目标，较好地完成了组织交给的各项目标任务：现将一年来的思想工作情况做一汇报，不妥之处敬请批评指正。

一、坚持学习，不断充实自己。

作为一名管理人员必须虚心学习，不断更新知识，提高自己的理论水平和驾驭全局的能力。因此，一年多来，我较系统的认真学习了《担保法》，《合同法》，《监管法》，《商业银行法》等法律法规，认真学习了《市场营销法》，《货币银行学》，《国际投资学》等业务新知识，从而拓宽了知识面，开阔了视野，政治理论水平不断提高，为干好本职工作打下了基础。

二、严于律己，率先垂范。

我自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规，在班子中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中，要求同志们做到的，自己首先做到，要求同志们不做的，自己坚决不做。事事处处以大局为重，以集体和员工利益为重，做好全体的表率。

三、与时俱进、格尽职守，较好的完成了联社领导交给的各项工作任务。

我举行的宗旨是：不求轰轰烈烈，但求扎扎实实;不求创造经验，但求卓有实效;不求人人如意，但求无愧于心;不求个人名利，只求员工利益。工作中制作了一下措施：

(一)强化存款营销，提高了竞争能力

紧紧抓住深化改革的大好时机，突出重点，主攻大户，加大考核，严格奖罚，完善服务。一是按照绩效考核的办法的要求，建立全员揽储机制。二是加大宣传力度。充分利用了《电视台》、《河南农村报》等宣传媒体进行全方位宣传;三是搞好优质服务工作。四是抓好对公业务，要求班子成员每人联系2个公存户、一个大户，每位员工联系一个大户，建立黄金客户档案，吸纳多方资金。止12月底，我社存款余额达7338万元，较上年净增365万元，完成联社所分任务74%。

(二)加大支持三农力度，提高了服务水平

认真学习、执行中央文件精神，树立“地方经济发展”的责任意识，立足实际，为建设社会主义新农村做好服务。

1、满足农户种养业的资金需求，发放种养业贷款。在春耕、夏收、秋收秋种时节，积极筹借资金，备足资金，不误农时，积极投放小额贷款。全年累计发放813笔420余万元。对种养大户，定期安排客户经理了解情况，服务上门。

2、支持信誉好，效益高的个体私营企业、个体工商户的发展。对信誉好、效益好的个体工商户季节性资金需求，在充分调查、完善手续的情况下，适时发放。共计发放23笔，150余万元，已经全收回本息。

3、增强创新意识，提高服务水平。在着力塑造守信卡贷款和农户联保贷款二大品牌的同时，积极探索其他的贷款品种，切实解决农民贷款难，难贷款的实际问题。

4、扎实开展信用工程建设。今年，信用户评选委员会共评出信用户2320户，建立经济档案2320份，评出信用村2个。止目前，共评出信用户9170户，占全乡农户数的86%，为农户建立了经济档案，占农户数的86%，评出信用村11个，占19个行政村的60%。

(三)加强信息管理，防范和化解了信贷风险

1、落实信贷内控制度，加强信贷管理。

首先，严格贷款发放程序。新放贷款必须严格按制度规定办理，客户经理必须认真调查，必须可靠担保或足值的抵押物。其次，建立新增贷款台账，实行到期预警制度。

2、树立科学管理念。

(1)利用多种形式，加强了对客户经理的培训、教育，提高了客户经理队伍的素质。

(2)加强对客户经理的监督。公开服务电话、监督电话等，运用社会力量加强监督。

(3)教育和引导客户经理树立以客户为中心，运用社会力量加强监督。

(4)教育和引导客户经理树立以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标的营销观念，科学营销贷款。

(5)加大对客户经理的考核。根据考核情况，提高或降低客户经理的授信级别个额度。

3、加大贷款的责任追究力度。

严格执行“五示一追究”、“六包、三营销、一挂钩”制度，贷款造成损失的，分别由责任人承担不同的比例。至12月底，各项贷款余额达5455万元，较上年净增1011万元，完成联社所定分任务的139%。

(四)强化资金盘活，提高了信贷产质量

在资金盘活中，树立“常年抓，抓常年，反复抓，抓反复的思想，抓住县委、政府为信用社清收不良贷款营造的良好氛围，双管齐下，多轮驱动，千方百计清收不良贷款。

1、统一思想，促全员清收。我利用一切机会，教育全体员工，不良贷款是阻碍我们信用社生存和发展的拦路虎、绊脚石，盘活不良贷款，是我们每个员工义不容辞的责任，激发了全员盘活、清收的积极性。

2、明确任务，责任到人，从严考核。

3、多策并举，强力盘活。在盘活中，我因时而宜。今年三、四月份，抓住农闲和刚过完春节部分外出务工人员未走的时机，及时抽调10名联络员和客户经理配合组成清收小分队，逐村逐户催要贷款。经过近2个月的努力，收回贷款本金30余万元，利息5.6万元。11、12月份，抓住农副产品上市交易和临近春节的有利时机，适时组织客户经理吴海洋、杨洪波、文献军等同志成立突击小分队，掀起冬季盘活不良贷款的*。经过40天的努力，收回贷款本息20余万元，盘活贷款60余万元，订立还款计划237份。

在盘活资金过程汇总，根据难易程度，采取不同的方式，制定不同的策略。采取以理服人、订立还款计划、放水养鱼、拔钉子、跟踪追击、追究介绍人、担保人责任等方式，直止把贷款收回。止12月底，全年共盘活不良贷款233万元，其中：逾期贷款132万元，双呆贷款101万元。

(五)狠抓增盈，提高了经营效益

一是抓收息，把收息作为增盈的头等大事。全年实现利息收入434万元，较去年同期多收利息95万元。二是严格成本管理，提高资金利用率。三是从严控制费用支出。四是坚持勤俭办社的方针，在费用支出上不攀比，不滥用，坚持一切从检，有钢用在刀刃上。

(六)强化队伍建设，提高了队伍整体素质

1、加强了领导班子建设。

班子成员认真做到了自重、自醒、自警、自励。大事将原则，小时讲风格。顾大局，识大体，密切协作，齐抓共管，带领全体员工干事创业。

2、加强了员工队伍建设

一方面加强了对员工的培训，利用先进性教育活动和“内强素质，外树形象”活动的时机，从政治理论、业务知识上对员工参加学历教育;三是对业务能手加大奖励，增强了全员争先创优的积极性。

3、抓好工资分配制度改革，全方位激发员工干劲

通过分配制度改革，拉大人与人之间的差距，让干的员工更想干，不想干的员工也得干，培养了敢于作为、敢于上进、敢于创新的作风。

(七)强化管理，完善了内控制度

1、加强内控制度建设，切实做到了规范经营。一切继续推进目标管理责任制，层层签订目标责任书;二是健全内控制度。制订、完善了一系列切实可行的规章制度。

2、狠抓“三防一保”工作，确保了全年安全营运无事故

树立安全就是效益的思想，时刻牢记和加强安全工作。

(1)加强安全教育，增强了全员防范意识。

(2)加强制度建设，健全完善了安全保卫制度。

(3)家安全设施建设，对安保设施定期维护保养，舍得花小钱保大钱，提高了物防能力。

(4)加大检查监督力度，确保各项制度落到实处。强化主任监督、检查职能，不定期对各岗位共检查30余次，批评教育5人次，罚款300元。

(八)加强党建和文明单位建设，提高了凝聚力。

1、加强了党的组织建设。首先建立、健全学习制度、民主生活会制度。规定每月20日为我社的党员活动日。其次，以党支部为核心，以党员、老同志为纽带，认真做好了员工的思想政治工作。第三，扎实开展了保持共产党员先进性教育活动。第四，加强新党员的培养、发展工作，认真做好入党积极分子的教育培养工作。

2、加强了廉政建设。首先，加强理论学习，引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观，杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。其次，严格按照“八项要求”、“十个严禁”要求自己。第三，养成依规管理，照章办事的好习惯。

3、与时俱进，提高了文明单位创建水平。在文明单位创建过程汇总，坚持“以人为本，民心兴社”的发展理念，创建和培岗以“与时俱进，超越自我，求实创新，馈较社会”为核心的南阳信合精神，构建以“学习型”、“军队型”、“服务型”、“家庭型”信用社为骨架的企业文化，为农村信用社的持续发展注入强大动力，为创建和谐社会打下了坚实的基础。

一年来，自己虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但这与联社领导和同志们的关心、支持、帮助是分不开的，在今后的工作中，我将一如既往地加强学习，提高自身修养，严以律己，宽以待人，克己奉公、格尽职守、发扬成绩、克服缺点、与时俱进、开拓创新，和同志们同甘共苦，为创造实力壮大、效益提高、经营稳健、快速发展的信合新明天做出应有的、最大的贡献!

各位领导，同志们：

大家好！

我任长发信用社主任一年来，我社在上级管理部门的指导下，在联社领导班子的带领下，围绕体制改革和业务发展两大主题，努力拓展各项业务，着力提高服务质量，不断完善内控制度建设，实现了长发信用社持续、稳健发展。

截止12月末，长发信用社各项存款3，0**万元，较年初净增909万元；各项贷款1，948万元，较年初减少85万元；实现总收入221万元，较去年同期增加23万元；总支出120万元，较去年同期减少11万元，实现利润100万元，较去年同期增加11万元，回顾一年来的工作，我们主要抓了以下几方面：

一、筹措资金强实力

一是存款任务早落实。在年初，我社参照市联社下达的经营指标，结合去年存款指标完成情况和当地经济发展状况，将存款任务分解落实到人。二是抓住春节外出务工人员回乡，水果、粮油购销等“黄金时机”，组织安排人员行业务宣传，大力揽储，三是大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立行业形象的重要环节。为此，长发信用社在柜台服务中，切实将顾客的利益放在第一位，从思想上树立“顾客至上，竭诚服务”之观念，从个人的一言一行表现出对顾客的尊重，使每位顾客高兴而来，满意而归。同时，保持营业门市的整洁、舒适，并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询，热情地为顾客兑换钞币，不故意拒绝，尽力满足顾客需要，赢得了顾客好评。一年来，通过全社员工的不懈努力，我社存款就以较年初增长909万元的好成绩，为我社业务进一步拓展奠定了资金基础。

二、立足三农谋发展

信用社做为支持地方经济发展的重要金融机构，将信贷重点放在“三农”上，扎实搞好信贷支农。一是做好春耕支农。在年初召开了信贷支农会议，明确了支农工作重点，落实了支农工作措施。随后，信贷员下乡村、进田地进行春耕资金需求调查，掌握了第一手资料，并通过大力组织存款，清收不良贷款等方式筹集支农资金，确保资金供给。在服务方式上，信用社改变了“官商”作风，采取小额农贷、联保贷款等方式，发扬背包下乡，走村串户的传统，在村屯为农民办理业务，有力支持了全乡镇企业春耕生产。二、多措并举抓清不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。一年来，长发信用社一是认真按照年初联社落实的清收目标任务，制定了不良贷款清收办法和措施，落实了信贷员包片，坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。在“三停五不”的强硬政策下，部分有还款能力的欠款人和欠款单位直接归还了贷款；截止20xx年12月末，已收回个人不良贷款18户，金额6万元。尚未落实的目前正在落实当中。

三、加大宣传促发展

按照市社有关改革发展专题宣传文件要求，加强宣传组织领导，以统一的口径向社会宣传农村信用社的地位和作用，将政策说清，把工作做细，增加广大人民群众对信用社的了解和信任。整个宣传过程悬挂宣传横幅4条，柜台散发资料1000余份，开展便民服务24次，接受群众咨询520多人次。

四、内控建设保稳健

内控制度建设是保障信用社稳健经营的安全阀。一年来，我社在市银监分局、市行管办和本社领导的正确指导下，将完善内控制度和改革稳定结合起来，切实抓好全社内控建设，实现了全县信用社稳健经营。进一步规范了信用社的业务经营。二是按照省、市银监部门内控会议及文件要求，我社明确了内控工作的责任人。三是强化安全防范工作。在年初县联社与各营业机构层层签订了“四防一保”责任书，将保障信用社安全经营责任落到实处，人人绷紧“安全弦”，确保信用社实现稳健经营。

五、明年的工作打算

今年，长发农村信用社在业务经营取得了一定成绩，但依然存在诸多问题：存款增长缓慢，低成本资金占比低；信贷投放力度不大，存贷比较低；我们将在下年的工作中加大对公存款组织、搞活贷款经营、采用行政的、法律的和经济的手段大力清收不良贷款、进一步规范放贷行为，确保全年经营目标任务的完成，促进长发信用社健康稳健发展。

银行行长述职述廉报告范文精选5篇

述职，就是要报告学习、思想、工作、作风的情况，特别是贯彻执行党的路线、方针、政策和决议的情况和完成本人职责范围内的工作情况;述廉，就是要报告抓党风廉政建设的情况和带头执行廉洁从政规定的情况以及对亲属、身边工作人员加强教育、严格要求的情况。述职述廉报告要怎么写呢?小编精选了一些关于述职述廉报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。

银行行长述职述廉报告

各位领导、同事们：

大家好!

我叫，男，现年xx岁，中共党员，本科学历，现任支行行长职务。

在过去的一年里，在总行领导的正确领导和我市政府的关心支持下，我认真贯彻落实县xx银行工作会议精神，紧紧围绕年初总行制定的目标任务，以科学发展观为指导，以业务经营为中心，以服务“三农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，带领支行全体员工，紧紧围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服务三农为己任，以规范管理为基础，以增效为目标，转变观念，扩大宣传，改进服务，较圆满地完成了组织交给的目标任务，现将我一年来的工作情况汇报如下：

截止20xx年12月底，我社各项存款余额为x万元，各项贷款余额为x万元。全年实现利息收入x万元，完成年度收息计划的%。

一、严于律己，积极改善工作作风。

(一)遵从总行指导，积极组织员工学习业务知识和进行法律、法规的培训与考核等系列活动，促进业务大发展。

(二)加强思想道德学习，引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观，团结干事，和谐共事，按章办事，讲操守，重品行，始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。

(三)工作中严格要求自己，以身作则，做到言行自律，一切照章办事。

(四)严以律己，宽以待人，与同事真诚相待，和睦相处，努力营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性都能够得到发挥的工作氛围。

二、与时俱进、恪尽职守，较好的完成了总行领导交给的各项工作任务。

(一)加大力度抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。全年各项经营目标任务下达后，我行及早筹划，明确目标，分解任务，制定措施，狠抓落实。二是强化宣传，扩大影响。三是改进服务，提升效率。面对我行存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、自我加压，研究对策。五是抓卡发行，促卡质量。及时组织人员对“卡”、“金卡”、“白金卡”、“钻石卡”进行宣传和动员。

(二)转变理念抓营销。一是延伸服务内涵，强化基础工作。为真正解决资信等级评定不实，贷款投放不积极的问题，根据总行安排，我行及时组织信贷人员围绕信用工程创建，逐长上门填写入户调查表，发送便民联系卡和《致全市人民的公开信》，了解资金需求，摸请资产家底。并进行了授信，减少了审批环节，提高了工作效率，着重培养了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。在规避风险，健全手续的情况下，我行20xx年全体员工共营销贷款x万元。三是扩大小额贷款覆盖面。为积极支持小型经济体的经济发展，做大做优小额贷款品牌，扩大小额贷款的覆盖面，在对贷款人员资信等级复审的基础上，通过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间等措施，加大小额贷款的投放力度。截止12月末，累计发放小额贷款笔数x万元，当年新增x万元。五是实行信贷倾斜，扶持优势产业做大做强。我行在继续支持传统信贷发展的同时，根据辖区实际，在调查摸底的基础上，及时调整信贷结构，拓宽业务范围，加大对涉农企业和中小企业的信贷投入，在满足广大客户不同信贷业务需求的同时，逐步形成了固定的业务客户群体，有力的支持了农户发家致富和区域经济的发展。

(三)清收不良贷款。一是制定方案，明确目标。年初，根据总行下达的清收任务，依据不良贷款的摸底情况，我行及时制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收领导小组，及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款，对当月到期贷款列出计划，明确目标，承包到人，及早收回。

(四)强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报，增强忧患意识和责任感、紧迫感，树立安全无小事的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，切实提高防范意识。二是教育员工认真执行规章制度规范操作流程，按规定进行安全检查接待，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律，落实值班责任。在听取职工意见的基础上，重新对值班、留宿制度进行修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了安全责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组织员工进行演练，对存在的安全隐患和问题，及时进行了处理，有效预防和消除了隐患，从而实现我行全年安全经营无事故。

三、正视不足、认真反思、自我剖析，整改提升。

在总结成绩的同时，也发现了工作中仍存在不少的问题和不足，主要表现在：

一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大;

二是内控制度尚待进一步完善;

三是信贷管理还需加强和提高;

四是员工综合素质有待进一步提升。

五是中间业务收入偏低，有待加强。

四、今后工作的安排

一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是兴社之源，只有占有了绝对多的存款，信合的发展才有后劲。20xx年我行将继续加大资金组织力度。多方寻找、开辟储源，继续提升服务质量，积极动员种殖大户、大中小企业把钱存入信用社，力争年末超额完成联社存款任务。

二、强化内控制度，确保稳健运行。加强检查，确保安全。定期或不定期的组织全行全员工进行法律法规学习，，进行典型案例分析;定期或不定的进行各项规章制度的检查，增加执行力，确保全行人、财、物的安全。

三、拓展信贷渠道，防范信贷风险。作强农户贷款，加大贷款投放力度，有力支持春耕生产，严格控制贷款风险，清收不良贷款。扎实做好贷前调查，严格把关贷时审查，全面落实贷后检查。进一步完善贷款评级授信工作。认真执行总行农户信用等级评定和授信管理办法，扎实、准确地建立农户经济信息档案。按照管理要求，落实责任，切实防范信贷风险。

四、强化业务培训，提高员工素质。继续组织全行员工利用业余时间自学和参加各种形式的学习，鼓励全行员工参加从业资格和职称考试，培养合规操作意识和流程操作良好习惯，促进员工业务技能明显提高，着力提高员工队伍整体素质，打造知识型、技能型队伍。

五、降低经营成本，增加中间业务收入。积极组织活期储蓄存款、企事业单位存款，增加低成本资金比重，减少利息支出，降低经营成本;积极开发代理业务，拓展增收渠道。按照联社要求，继续增加pos机的安装量，充分利用pos机与atm机资源，crs机增加结算手费收入。

一年来，自己虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但这些都与总行领导的关心帮助和同事们的大力支持是分不开的，在今后的工作中，我将一如既往地加强学习，提高自身修养，严于律己，宽以待人，克己奉公。认真贯彻落实党的xx大会议精神，以科学发展观为指针，以业务经营为中心，添措施，鼓干劲、争取圆满完成各项目标任务，为联社的又好又快发展提供有力的保障，为我市的经济发展做出新的更大的贡献。

谢谢大家!

述职人：

20xx年XX月XX日

银行行长述职述廉报告

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

在忙忙碌碌中，我们送走了20xx，迎来了20xx，今天，我在此围绕一年的工作，进行述职汇报。

20xx年，在总行的指导下，在威县县委县政府、企业和民众的大力支持下，在威县支行所有工作人员的共同努力下，我行较好地完成了总行下达的各项指标，在存款业务、贷款业务、产品业务三方面均取得了不错的成绩，较往年有较大提升。作为支行行长，一年来，我主要做了以下工作：

一、完成总行下达的各项任务

1、存款业务完成情况

截止20xx年12月31日，我支行各项存款余额4.6亿元，

较年初新增2.4亿元，完成全年任务的120%;日均存款3.7亿元，较年初新增2.1亿元，完成全年任务的170%;超额完成总行下达的四项存款指标任务。我行在全县金融系统占比为6.03%;在全县金融系统占比为18.83%，除农联社外，新增存款ZUI多。

2、贷款业务完成情况

截止到12月31日，我行各项贷款余额29116万元，比年初新增12603万元;我行共累计投放22440万元，其中公司类累计投放15400万元，小企业累计投放1600万元，个人按揭贷款5281.5万元;实现利润935万。

3、产品业务完成情况

截止到12月31日，我支行今年签约企业网上银行47户，完成任务的247%;签约个人网上银行521户，完成任务的252%;签约手机银行356户，完成任务的187%;开立对公账户94户，新签约代发工资14户，代发17120人次，代发金额5171万元。

二、提升员工素质。

好的业绩离不开好的员工，一年来，我本着锻炼队伍的原则，把技能训练和业务学习形成一种常态化，每周进行技能测试，测试成绩在全行公布，确保公平公正、奖罚分明，让员工认识到差距，感受到压力，加快提升的步伐。另外，我利用下班时间组织员工观看名师讲座培训，帮助员工在规范化服务，大客户营销技巧等方面得到提高。此外，我支行员工积极参与总行组织的技能比赛，并获得了一个二等奖和两个三等奖。通过一系列的的培训和比赛，真正达到了提升能力、锻炼队伍的目的。

三、增强团队服务

服务是银行生存发展之根本，在工作中，我要求员工坚持“三服务”理念，树立服务就是竞争力的理念，全力以赴做好服务工作。我每月进行技能标兵、服务标兵的评选活动，树立先进，鞭策后进，在全行掀起优质服务的热潮。我在行里实行双大堂经理制，规范业务办理流程，为客户营造了一种进门有微笑，产品咨询有耐心，业务办理有效率的和谐场景。此外，我要求对企业和私人实行不同的服务，对开发区企业，实行客户经理制，做到专人专服务。对私客户，在全行维护的基础上，实行百万以上行长维护，五十万以上副行长维护，二十万以上科室经理维护，二十万以下客户经理维护。通过服务的提升，我行在县城及周边乡镇已树立起较好的口碑。

四、推进宣传营销

我非常重视宣传营销工作。一方面积极拓宽宣传渠道，一年来，利用有线数字电视，LED屏，挂横幅和张贴宣传画等方式多渠道宣传了我行产品业务。另一方面积极推进业务营销，通过与财政局、交通局、教育局等单位沟通合作，及时掌握信息源头，抓好对公存款营销和代发工资。通过开展“进社区进机关进学校”和“与中老年妇女为友”等活动，带领员工针对我行的优势产品进行差异化、特色化营销。截止到12月30日。我行便民一本通存款达6800万元。

五、坚持清正为人

在廉政方面，我一直认为无欲则刚，在工作中一直谨记自己的责任和使命，坚持清清正正，本色做人，坚决拒绝一切吃拿卡要现象，一直本着有利于我行健康发展的原则开展工作，在维护我行利益的基础上，为客户提供周到的服务。

以上为本人述职述廉报告，不足之处，请批评指正!20xx年的号角已经吹响，新的一年，新的开始，我希望能够带领威县支行取得更好的业绩，为总行和谐发展贡献力量。

谢谢大家!

述职人：

20xx年XX月XX日

银行行长述职述廉报告

尊敬的省行领导、各位同事、大家好!

根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，按照干部述职的有关要求和内容，现将一年来的工作情况述职如下：如有不当之处请给予批评指正。

一、虚心学习，加强自身素质建设，努力提高业务能力和管理水平。

作为基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我认真学习党的路线、方针、政策，遵守金融法规，认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增强大局意识和责任意识，用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平。

在平时工作中，为了学习更多的业务知识，了解和掌握全行业务进展情况，我同各部门负责人经常在一起研究、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据对比，查看排名情况，寻找差距和不足，研究对策。同时，我还通过各种方式与各营业网点的同志们进行交流，了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论知识，研究解决工作中存在的问题。

近几年，我纂写了几十篇业务论文，《金在融时报》和总行《新金融》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题提供了有益借鉴。

二、团结协作，当好参谋助手，共同推进各项业务发展。

作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助，作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，按照党委工作分工，对自己所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报情况，并提出自己的意见和建议。我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调能力的提高，在工作实践中不断锤炼自己。

在今年**月至**月我行党委书记行长到总行党校学习三个月，分行和省行党委责成我临时主持延边分行工作。当时我感到压力很大，在此期间，有很多重要工作我们必须要完成。一是按照总行的统一安排在**月11日必须完成核心系统上线工作，二是我行营业大楼消防改造工程急需启动，三是按照省行要求在“五、一”前必须完成车改并向全行员工发放车补。此外，更为重要的一项任务是必须按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪，我深深感到所肩负的责任十分重大，担心自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任，也担心由于自己组织管理不力延误延边分行的工作。在这三个月里，我和张行长与全行中层干部一道，密切配合，同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务，平安度过了三个月。在这里，我要感谢全行每一位中层干部。

三、以认真负责的工作态度，尽职工作，努力开创工作新局面。

从去年开始，我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我认真学习领会总行下发的信贷管理文件，学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一起探讨业务问题，使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是非常不容易的。

我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和责任之间砝码的份量。我始终没有忘记延边分行五年亏损所走过的艰难岁月，因此，“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志们，深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位，排除来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委集体讨论决定，不搞个人说了算，坚决维护集体和交行利益。

这几年我一直分管国际业务，面对日趋激烈的外汇业务竞争，同国际业务部的同志们一道，认真研究外汇政策和当地的市场情况，经常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中，一方面以发展传统外汇业务，规范经营和防范风险为前提，继续保持延边交行国际业务良好的发展态势;另一方面根据市场需要，因地制宜创新业务品种，努力推进国际业务快速发展，不断提高经营效益。今年1-11月份通过外汇业务实现各项收入折合人民币1289万元。我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排名均排在前五位。整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行，在延边地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务，深受客户欢迎，具有很强的市场竞争力。

我对分管的安全保卫工作，倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则，站在讲政治的高度抓好日常安全工作。我和保卫处的负责同志经常在研究工作，与上级行和当地公安机关保持密切联系，认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和建议，查找隐患，抓好整改落实工作。在平时工作中，认真落实安全防范责任制，努力提高全行员工的安全防范意识。对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学习，使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性，增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和责任感，为全行业务发展起到了保驾护航的作用。

四、再接再厉，寻求创新，促进我行各项业务的持续发展。

回顾一年来的工作，我虽然付出了一些辛苦，取得了一些成绩，但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多，在开展工作中深入基层少，调查研究不够，对于一些基层情况了解掌握得还不够全面，未能及时帮助职工解决在工作和生活中存在的实际困难。

此外，由于自己长期从事金融工作，比较谨慎沉稳，有时处理问题显得不够果断。

在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提高领导水平和管理能力，切实履行好自己肩负的职责，更好地做好各项工作。下面，我按照述职报告规定的内容，结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想：20xx年分行改革发展和经营管理所面临的形势依然非常严峻，同业竞争将更加激烈，我们将面临更为严峻的考验。我们必须坚定发展信心，用新思维、新方法，谋划明年工作，研究确定明年业务发展的重点。

第一，要从延边交行持续发展的战略高度，加快个贷业务的发展。个人贷款相对公司贷款而言具有，贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点。此外，由于延边地区出国劳务收入所形成的购买力推动了房地产行业的发展，这给银行个人贷款业务的发展也提供了一个展业舞台。11月末，到我行个人贷款余额已达6亿元，占比高达49、69%，个贷利息收入达到3583万元，比去年同期增加1175万元，个贷利息收入占全行各项收入总额的29、38%。而个贷不良率按五级分类口径仅达到0、21%，虽然有拖欠本息情况，但总体看，贷款质量仍然是较好的。全行要形成共识，创造条件，大力发展个贷业务。

第二，要调整公司贷款业务的发展战略。从延边地区经济发展实际和我行公司贷款业务发展现状来看，发放企业贷款存在较大风险，在我行现有的6、7亿元公司贷款中，仍有一些企业的贷款存在较大风险。为此，今后要对新增公司贷款必须优中选优，在考虑各种因素后，无法确保回收的贷款，我们就不能发放。公司业务工作重心要转移到管理好现有贷款存量，把化解贷款风险放在首位，切实提高公司贷款质量。

第三，继续推进国际业务良好的发展态势，树立强势品牌形象。一是从源头上继续抓好国外汇入款业务，与中介联系争揽客户，创新业务品种，为客户提供方便快捷的服务;二是千方百计把外汇宝和满金宝业务做大做强，保持在同业的竞争优势和系统内的地位;延边交行各项业务已步入良性循环，这一喜人形势是来自不易的，作为延边交行这个大家庭的一员，我愿为延边交行的持续健康发展贡献自己全部的光和热。

以上述职如有不妥之处，敬请上级领导和同志们给予批评指正。

谢谢大家!

述职人：

20xx年XX月XX日

银行行长述职述廉报告

尊敬的领导、同志们：

20xx年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下，支行以党的十九大精神统领全局，以行长两个翻番为核心目标，以xx银行二次转型为中心，认真贯彻市分行经营战略决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，外拓市场开发与营销，内抓能力建设和管理，促进了xx县支行各项业务的正常发展。在日常工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭原则;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓，较好的完成了上级下达的各项任务指标，现我代表xx县支行领导班子就一年来的履职情况报告如下，请评议。

一、全力践行客户至上理念，推动业务经营快速发展

20xx年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。

(一)收入完成情况。

截止11月底我支行共完成收入x万元，完成市行下达的年收入目标的%，同比增幅%。个人业务完成收入xx万元，完成目标的87.14%，公司业务完成收入446.54万元，完成目标的59.53%，信贷业务完成收入x万元，完成目标89.48%。

预计20xx年支行可完成收入3345万元，欠产365万元。具体是：个人业务完成xx万元，欠25万元;公司业务完成xx万元，欠270万;信贷业务完成x万元，欠70万元。预计完成利润1900万元，超计划101万元。

(二)重点业务完成情况

1、储蓄业务：截止12月1日，自营网点储蓄余额50603万元，较年初新增7651万元、增幅17.4%，较全县大口径平均增幅(11.3%)高6.1个百分点，较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分点，高于全县活期占比6.41个百分点，高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占xx县邮政金融储蓄余额份额的22.11%，较年初所占份额增长1.08个百分点。

2、公司业务：截止12月1日，公司开户336户，余额302万，较年初增长-2456万元。百日大会战增长-2235万元。办理票据业务3笔，金额360万元;现金管理业务开办1户，目前余额60余万元。

3、信贷业务：截止11月30日，贷款结余3150万元，其中小额贷款结余116万元，较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元，较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元，较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元，较年初增长861万元。

4、资产保全：截止11月30日，逾期贷款28笔，金额14万元，逾期率1.24%.不良贷款21笔，金额7.28万，不良率0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款，金额7.8万元，方可完成市行下达的100万的目标计划。

二、坚定不移狠抓风险管理，确保事故案件零的发生

(一)全面加强内控建设，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了制度执行梳理、整改回头看和层层签订案防责任书、定期召开风险管理分析会等活动，进一步加强了内控制度的教育，建立、健全了内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。规范了网点在机具定位、操作上定型的要求，杜绝了业务操作中的随意性，切实防范了操作风险。

(二)认真开展自查自纠，抓好整改工作。上半年结合省行、市行及监管机构检查指出的问题，深入开展了自查自纠活动;下半年以省行合规大讨论活动为契机，进一步强化了自查整改的工作，并较好的使用了违规积分系统，对多次查出的问题得不到整改落实的相关人员按积分管理办法给予积分处罚，使全行合规经营的意识得到了提升。

(三)加强人员排查，严控道德风险。长期以来沙支行从未停止人员排查工作，尤其是重要岗位(信贷员)人员的排查，发现苗头，立即采取有效措施。我们采取的是各网点各部门每月对所辖人员8小时内外工作生活情况进行摸底调查，支行再定期开展集中排查，严禁出现违反八不准的情况。对不适合从事信贷业务的人员一律调出信贷队伍或解除劳动合同。

(四)搞好资产保全工作。根据省行资产保全工作四达标要求今年新增配了资产保全人员，为资产保全人员配齐了各项设备设施和专用车辆，扎扎实实做好了不良贷款的责任认定、移交等工作，确保逾期率和不良率在控制范围内。

(五)做好安全保卫工作。按照谁主管，谁负责的原则，层层签订《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》，明确职责、目标和奖惩。按照银行业安全规范标准，积极开展了安全评估自查自评，落实隐患整改，提高人防、物防、技防的能力，确保无案件和安全事故发生。

三、加强客户经理队伍建设，充分开发客户经理潜能

(一)对信贷客户经理实行优胜劣汰，确保信贷队伍的精干和纯洁，确保信贷业务量和质的双丰收。

(二)建立了专业的理财经理队伍，从网点选择业务能力强，服务质量高的人员担任理财经理，有效的拉拢和稳固大客户。

(三)建立完善了综合客户经理队伍，将人脉关系好、营销能力强的员工推到综合客户经理的岗位上，制定适时的考核办法，合理安排空闲时段的工作，调动他们发展业务的积极性。

四、坚持不懈开展员工培训，不断提升全员综合素质

(一)加强业务知识的培训，从各业务条线抽调业务知识全面、表达能力较好的人员担任授课老师，将各项业务知识系统全面的反复培训，让全体员工人人懂业务。

(二)加强营销能力的培训，指定参加省行海师计划学习的人员按照省行培训内容，定期对全员进行营销能力的培训，让全体员工个个精营销。

(三)组织好员工岗位资格认证的学习，引导督促员工自觉参加岗位资格考试，提升岗位胜任能力。今年操作岗位的员工100%的参加了岗位资格认证考试，为60%。

(四)引导员工注重合规制度的学习，让全体干部员工明白什么能做，什么不能做，做好了有奖励，做得不好有处罚。

五、不遗余力建设企业文化，尽力营造良好工作氛围

在积极促进业务有效发展、努力完成各项业务同时，全面开展了企业文化建设各项工作。

(一)将学习列入各项工作之首，通过行务会、周例会等多种形式，组织全行员工认真学习上级行相关文件和制度办法。

(二)开展了干部职工谈心活动，加强了行领导与职工的沟通交流。通过与职工谈心切实解决了一些大家关心的热点、难点问题，进一步巩固了风正、气顺、心齐、劲足、绩优的和谐局面。

(三)开展各项工会活动和业务操作技能竞赛活动，提高全体员工的向心力、凝聚力，把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动我支行发展的实际行动。

回顾一年来的工作情况，xx县支行领导班子尽管做到了尽心尽力尽职，但仍存在一些不足之处，具体表现在：

1、业务知识的学习缺乏系统性、计划性，特别是新业务的学习很不够;

2、面对业务经营出现的矛盾和困难，缺乏足够的耐心和信心，有时工作方法也有所欠佳或欠妥;

3、深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少，对员工的思想状况了解得还不够深入。

20xx年我们将发扬成绩，克服缺点，进一步加强思想建设、组织建设和作风建设，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力，创新工作思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本，加强风险控制，求得快速健康发展;坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理。

银行行长述职述廉报告

尊敬的领导、同志们：

20xx年以来，我在委、政府和上级行正确领导下，在银行、银监部门的精心指导和帮助下，在银行全体同事的支持下，认真贯彻落实科学发展观，立足解放思想、开拓创新、以加快发展为主题，认真执行上级行制定的工作方针政策和目标任务，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，较好地完成了上级行下发的工作任务，取得了一定的成绩。下面就我今年的工作情况述职如下，如有不妥，请批评指正:

一、20xx年银行业务经营情况

1、各项存款额持续上升

截至20xx年月底，我银行自营网点余额达亿元，比20xx年底新增万元，活期占比%，比20xx年增加了个百分点。截至20xx年月底，我银行对公存款余额达万元，完成年计划的%，日均余额达到万元，超额完成任务。

2、卡业务发展数量、额度提高

截至20xx年月底，我银行自营网点累计发卡张，卡均余额元，较20xx年提高元，完成刷卡消费万元，完成年计划%，同比增长%。

3、中间业务取得新进展

截至20xx年月底，我银行自营网点共代理保费万元，实现保险手续费收入万元;完成基金认购、申购金额万元，赎回万元，银行实现收入万元;销售理财产品万元。我银行自营网点短信保有量达到户，新增户，完成年计划%。

4、商易通、pos商户有新的发展

截至20xx年月底，全用户户，其中银行自结存商易通营网点结存用户户;pos机结存台，银行自营网点台。经过对无效商户的清理，设备开通率达%，商易通、pos商户有新的发展。

二、主要采取的工作措施

1、加强内部管理

管理是金融行业的生命，严管理才能真正出效益，严管理才能防范和化解金融风险。为确保各项工作的顺利开展，及圆满完成上级行下达的目标任务，我严格按照上级行规定，强化内部管理:一是改革完善经营机制。根据上级行精神，健全完善经营机制，理顺和完善市场拓展机制，为完成各项目标工作任务夯实经营管理机制基础。二是开展经营管理自查自纠工作。强化内部管理，落实从严治行，全面开展经营管理的自查自纠工作。对检查中发现的财务收支、财务核算、信贷管理等方面存在的问题，逐项进行纠正，及时落实整改措施，确保各项工作合法合规。

2、加强服务水平

服务是银行永远的主题，我始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。今来推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动，从明确客户服务的工作重点，深入挖掘客户服务工作的内涵，细致了解客户的服务需求入手，查找日常工作中需要改进、改善的地方。通过这些活动，进一步提高了整体服务质量，提升了服务水平，为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务，获得了客户的普遍满意。

3、加强队伍建设

要做好银行工作，队伍建设是根本。我注重加强员工队伍建设，着重抓三方面工作:一是加强员工行为建设，切实加强员工思想教育，提高员工政治思想觉悟与道德情操，强化员工“一人一扇窗，人人重形象”的责任意识，形成自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是加强制度文化建设，组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法，树立“制度至上、执行完美”的理念，提高员工的制度执行力;三是加强专业文化建设，组织员工认真学习、宣传上级行制定的专业文化理念，要求员工牢记本专业文化理念，强化员工员工对专业文化理念的认知度和理解力，并结合工作实际和专业特点，积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化，切实做好本职工作。

4、加强风险防范

加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行为，深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合守法合规的工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的金融风险，通过合规守法，保证银行资产平安，实现*大效益。

5、加强党建工作

加强党建工作，既注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，更注重培育一支在各项工作中充分发挥先锋模范作用的党员队伍。要求每个党员既做政治上的强者，更当业务上的能人，切实增强党员意识，牢记党员身份，做到党员标准不能降低，先锋模范作用不能忘记，党的形象不能损害。在工作岗位上一是要成为遵纪守法的标兵;二是要做管理上的骨干、学习上的模范;三是在急、难、险、重的紧要关头，发挥党员的模范带头作用。

三、工作中存在的问题

1、业务规范化有待加强

根据银监部门和省、市分行审计和业务部门对我银行的经营业务的检查结果，虽然我行没有重大的违规，但是业务规范化不够，在细节上存在不足，甚至出现一些低级失误，如单据填写不规范等。有些问题以前已经查出来，但未整改彻底，业务规范化有待加强。

2、服务意识和服务能力有待改善

以客户为中心的观念尚未得到全体员工的普遍认同，员工缺乏主动性和团队敬业精神，服务热情和工作主动性相对欠缺，依然处于传统的服务模式，服务意识和服务能力有待改善。

3、人员素质有待提高

随着我银行业务范围的不断扩大，涉及的领域更广更深，现有人员素质满足不了业务快速持续发展的要求，虽然新招收了名大学生，但总体人员素质偏低，有待提高。

四、改进措施

1、加快经营业务发展

今后，我要加快经营业务发展，牢固树立和谐发展意识，把握负债业务这条主线，发挥结算业务和理财业务的支撑作用。坚持储蓄存款是立行之本，以银行卡为载体，积极发展银行离柜业务和非现金结算业务，不断丰富个人中间业务产品;加快推进传统汇兑、代收付、pos收单等业务的拓展，通过完善个人业务服务体系，优化客户结构，实现储蓄存款规模的稳定增长，完成上级行下达的目标工作任务，取得良好经济效益。

2、抓好员工队伍建设

要结合上级行精神，抓好员工队伍建设。要通过学习、培训的方式提高全体员工的政治思想觉悟与业务工作技能，要每个员工担负起自己的责任，做到爱岗敬业，真诚服务，努力提高工作效率与工作质量。在员工管理中，牢固确立“以人为本”的思想，充分调动每个员工的工作积极性，使大家团结一致，齐心协力，攻艰克难，干事创业，把各项工作搞好。

3、提高风险合规管理能力

通过建立内部控制体系，健全内部控制机制，实现持续稳健规范经营;增强一线员工遵守合规习惯的良好作风，切实提高风险合规管理能力，杜绝产生金融风险。

4、开展好“优质服务”活动

在抓好一线柜员优质服务的同时，发挥大堂经理和保安的作用，提升服务质量，努力打造“魅力银行”，“活力银行”，形成自己的特色氛围，增强我银行自然*能力。

在过去的一年里里，我认真努力工作，虽然取得了较好的工作成绩，但是与上级行的要求相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，争取全面完成上级行下达目标工作任务，取得优异成绩。

201x年是学习贯彻落实党的十x大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。我们认真贯彻党的十八大精神和农村信用社相关会议指示精神，以提高经济效益为中心，实现存款实力、贷款规模、资产质量、整体效益、内部管理、竞争能力“六大”突破，促使存款、贷款规模扩大。

现将本年度农村信用社信贷部工作情况总结汇报如下：

一、认真落实党的十八大精神和全区农村信用社工作会议精神。

全区农村信用社工作会议后，结合县委扩大会议和全县经济工作会议精神，我们及时召开会议，认真研究部署贯彻方案，分解任务，落实责任，落实措施，精心组织，合理安排，先后六次召开全县信用社主任、会计员、信贷员、储蓄员、出纳员大型工作会议，采取以会代训形式，明确任务，靠实责任，围绕20__年工作中心，紧扣工作主题，把重点放在“求实创新、加快发展”的措施上，实施在行动上，渗透到各项业务发展中，体现在严谨管理和规范运作机制上。

联社领导带队，按分管工作组成班子深入基层，协助信用社做好工作，解决职工工作中存在的突出问题，统一思想，统一步署，明确目标，吃透精神，落实措施，靠实任务，积极稳妥推行农户小额信用贷款，通过工作抓主抓重，解决棘手问题和联社班子带头苦干、实干的精神，扑下身子抓工作的劲头，极大地鼓舞了职工士气，增强了职工努力工作，奋发向上，求实创新，加快发展的信心和决心，极大的调动了全体员工的工作积极性和主动性，“创十佳、争十优 “的良好氛围初步形成。

二、齐心协力，加大资金筹措力度，增强资金实力。

我们一如既往地抓住组织资金的“黄金时期”，围绕筹措资金中心，牢固树立存款是“立社之本，发展之源”的经营理念，强化竞争意识，优化服务态度。

一是解决思想认识问题，克服自满乐观情绪，正确树立“存款就是经营、就是发展、就是效益”的新型经营意识。

二是加大宣传力度，树立良好形象。依靠信用社点多面广的优势，在全县挂横幅、写标语、办黑板报、寄慰问信、发传单、打电话以及在广播、电视、报纸上开辟宣传专栏，进行阵地宣传、流动宣传、媒介宣传和份额宣传。

发挥“农村信用社是农民自己的银行”、“农村信用社是联系农民的最好金融纽带”作用。窑店信用社抢抓机构搬迁机遇，扭秧歌、挂横幅、办墙报，加大宣传力度，展示信用社的文明形象。

三、突出优质文明服务，提升央行服务层次，促进金融业整体服务水平的提高。

牢固树立为货币政策服务、为金融机构服务、为地方经济发展服务、为社会公众服务的意识。严格按照兰州中支下发的《安全管理操作规程》的要求，做好各项基础业务工作。

综合业务部门认真组织开展金融统计与分析研究，做好银行信贷登记咨询系统应用工作，上半年贷款证(卡)年审率达到了94%。会计工作严格执行“加强内控管理，依法履行职责”的要求，岗位人员交接时坚持账账、账证核对，业务用章实行专人保管，分工负责，严格实行英押、证三分管制度。

加强组织领导、加强业务培训、加强后勤保障，及时满足大额支付系统和人民币账户管理系统运行所需的人财物，确保了两系统按期上线运行;货币发行工作严格按照《人民币发行库达标升级考核办法》，修订制度，完善基础工作，严格规范了出入库登记手续，落实了股长出入库跟班作业制度，严格执行发行库主任、主管行长按月、股长按旬查库制度。

对发行基金的整点、库款的合理摆布、挂牌等管理工作做了具体的要求，做到了库容库貌整洁美观，摆布合理、操作规范。同时坚持每天进行账、实、证核对，确保了账务处理及时、准确、真实。对发行基金投放、回笼和残损币回笼工作，做到了合理投放，保证供应。

四、加强职工干部队伍培养和建设，为信用社的发展提供人才支撑和智力保证。

一是认真开展马克思发展史和形势政策宣传教育活动。积极开展“记一万读书笔记、开展一个专题研究、抓好一个用先进理论工作实践的联系点，写好一篇高质量的调查报告或理论文章”为内容的“四个一”活动，共撰写心得体会46篇。

二是积极开展岗位任职资格培训教育。把岗位任职资格培训考试提高到支行员工的“饭碗”工程高度来抓，制定了学习计划，对四门公共课集中一定的时间，采取印发复习题，摘抄笔记、撰写心得体会等多种形式，营造学习氛围，培养学习兴趣，“引”出好学风，对“创建学习型支行、争做知识型员工”活动从指导思想、创建思路、学习内容、学习方法、时间安排、措施和要求进行了详细的安排，并制定下发了《中国人民银行**县支行“学习型优秀员工”考核评选办法(试行)》，真正做到日学月考年评三挂钩，“逼”出真学识，全面提高-干部职工业务素质和能力，以适应央行职能的需要。

五、突出内部管理，努力构建和谐支行。

201x年，我们以“强化管理”为主导，坚持“厚德博学、求真务实”的建行理念，围绕“严、高、精、实、新”的五字要求，按照新的职责定位，狠抓各项内部管理制度的落实。

一是始终围绕“四零三无”的总体管理要求，通过完善制度，明确职责、落实责任、强化考核，促使内部管理工作在高起点、高标准、高质量层次上取得了突破。为了在更高层次上实现“五个一流”的奋斗目标，从实现内部管理再突破、再创新和再提高的标准出发，提出了严字当头，严格制度，严格管理，严格奖惩，从严治行，在管理制度和管理环节上要精细严密，不留漏洞的管理措施。

并在制度和措施落实上下实功夫，求实效果，提倡扎实作风，不搞形式主义，加强了内部管理。为了保证各项业务和内部管理工作的有序开展。

六、突出班子建设，切实加强党建和思想政治工作。

支行党组以“建设一流的队伍，培育一流作风，创造一流业绩”为目标，从自身建设抓起，依靠表率力量，带动全行干部职工。

一是班子成员严守“堂堂正正做人、踏踏实实干事、清情白白为政”的原则，严守廉洁自律规定，遵守各项制度，不搞特殊化;坚持言行一致，对上对下一样，对内对外一样，自始至终一样;“严”字当头，为人表率的思想不放松。

支行党组做到了“三从”，即从我做起、从领导班子做起、从点点滴滴做起，班子成员在思想上勤于沟通，在工作上相互补台。在实践中率先垂范。支行班子成员严于律己，精诚团结，开拓创新带头做勤政廉政的倡导者、实践者，形成了一个坚强的领导核心。

二是完善制度、加强管理，增强领导班子的整体合力。对“三重一大”事项坚持党组集体研究决策，充分发扬民主、集思广益，保证了决策的科学性和党组集中统一领导的权威，没有议而不决、决而不行以及违犯组织原则和程序的问题，实现了班子议事、决策、管理诸环节的民主化、科学化、程序化。

三是加强党风廉政建设，全面落实责任制。认真落实“谁主管、谁负责”的工作制度，坚持“看好自己门、管好自己人”的党风廉政建设工作机制。

年初我们在签订党风廉政建设目标管理责任书的同时，明确规定行领导一岗两责，将党风廉政建设的主要任务进一步分解落实到部门，形成了党组统一领导、纪检部门组织实施、股室各负其责、职工积极参与的工作格局。

以上就是我信用社信贷部本年度的工作总结，不当之处还请领导批评指正。

__年，在省联社及上级监管部门正确领导下，在党的__大精神的正确指引下，在全体干部职工的支持和共同努力下，我充分履行主任岗位职责，围绕市联社理事会关于加大资金组织和营销力度，加强管理，优化信贷资产结构，实行可持续发展的工作目标，精心组织、开拓经营、规范管理、务真求实，使各项业务取得了一定的发展。下面从三个方面就__年工作情况述职如下：

一、主要成绩

(一)存款总量持续增加。年末各项存款余额__万元，比年初增加__万元，在今年全国储蓄存款大幅向资本市场分流，股金不堪重压要求兑付等多层重大负面因素的影响下，仍然保持了存款增幅与去年同期持平和小幅上扬的格局，市场份额较同期进一步增加，存款结构进一步优化。

(二)贷款营销逐步扩大。年末各项贷款余额__万元,比年初增加__万元，增幅达21.9%。其中：农业贷款余额__万元，农贷占比70%。中小企业贷款23901万元，占比30%，同比增加__万元，增幅1__%，小额农户贷款当前到期回笼率__%，其他贷款到期回笼率__%。

(三)清收工作扎实有效。__年全市信用社清收不良贷款__万元，比__年多收__万元，增幅23%，其中：表内不良贷款__万元，表外置换贷款118万元。

(四)“两大工程”全面推进。农户建档覆盖率基本达到100%，评级授信放贷率达到100%，中小企业建档覆盖率达到90%以上，当年贷款投放累计达到75776万元，同比增加__万元，增幅__%。

(五)经营收入再上台阶。全辖实现业务总收入__万元，同比增收__万元，增长幅度为14%，其中实现贷款利息收入__万元，同比增加__万元，业务总支出8548万元，同比多支出__万元，增幅__%，收入增幅高于支出增幅2个百分点。全辖实现盈余__万元，同比增加__万元，实现了全市信用社自__年扭亏为盈后的又一次迈进。

(六)其它中心工作有序开展。如：贷款五级分类，冒名贷款综合治理、央行票据兑付、制度落实年工作等等中心工作均按照相关规划和要求扎实推进，取得了明显阶段性成果。

二、主要作法

(一)做优做细，调整思路，增强组织资金实力。

面对国家建设社会主义新农村战略的提出以及各种政策对“三农”的倾斜，统一法人改革的顺利推进，全国结算网络的形成、福卡的成功运行等前所未有的历史机遇，我紧扣业务发展实际，适时调整组织资金的工作思路，通过电视、报刊、广告牌等多种宣传手段，大力组织各种形式的宣传活动，重点对单位对公存款，涉农资金等方面予以加强和引导，取得较好成绩。具体一是发挥区位优势，加大镇区揽存力度，优化存款结构。至12月底，低成本存款余额__万元，较年初增加__万元，占各项存款总额的__%。二是按照“联社牵头、城区为主、搞好服务”的策略，做好公存单位揽存工作，目前公存单位在农村信用社开立帐户达到__家，比年初增加__户，存款余额累计近__万元，主要涉及城市投资、土地储备、合作医疗等系统大户;三是把握市场机遇，抢占农村市场空白。利用国有商业银行逐步退出、省市政府加大支持信用社的有力时机，加大宣传力度，有效地抢占了农村资金市场。四是利用信贷杠杆，通过多种形式吸引优质企业和客户到信用社开户，增加派生存款份额;今年以来类似的存款额度较同期又有大幅度增长，如昌丰棉麻、城投公司、友福公司等大户存款余额累计过亿元。五是因时利导，实现了夏秋农作物、外出务工返回、学校开学等资金的按时归社工作;六是充分抓住代理兑付粮食直补、退耕还林、高速公路补偿资金有利时机，安排基层社组织人员做好稳存增存工作，__年借助三项专项资金新增523万元;七是抓好绩效考核，提高职工揽储积极性。全市通过职工业余揽储吸收存款5000多万元。

(二)做大做强，突出主题，推进两大工程的开展。

根据省联社提出的小额农贷“铺天盖地”，中小企业贷款“顶天立地”的两大工程号召，我明确提出__年我社信贷营销的市场定位是坚持面向“三农”，面向社区，面向中小企业，面向县域经济和社会发展。一是从小额农贷增量、扩面、延伸工作入手，做大做强小额农贷规模。我要求基层社结合农户信用等级年检，增加投放量。并对原来不符合评定条件的村民重新进行调查，对达到标准的重新发证，做到农户调查建卡面达到__%，评级面达到__%，授信颁证面达到__0%，持证农户贷款需求满足率达到__%。1-12月份全市累放各项贷款__万元，较同期多投放__万元，余额达到__万元，较年初净增__万元，其中：农业贷款余额__万元，农贷占比__%。二是从支持农业结构调整入手，扩大优质农业、中小企业贷款规模。先后投放种植业贷款__万元支持了石河、多宝、__、拖市等地的优质稻、优质油、优质疏菜、优质林果等高效种植业;投放养殖业贷款__万元支持胡市等乡镇的优质畜禽、优质水产品等名优养殖业;投放__万元支持__油脂、昌丰棉麻、恒泰精米、兴天制纱等农副产品加工企业。三是从发展“黄金客户”入手，扩大优质客户群体。一年来，我始终坚持组织信贷部门对贷款客户进行不间断的调查摸底，在全社开展了“访百家中小企业”活动，筛选出50多家“优质客户”，跟踪服务，侧重扶持。培植出__镇“黄金”牌西红柿、__镇“和玉”牌花菜等10多个优良品牌。同时在全市范围内广泛开展中小企业调查建卡工作，按照省联社号召，大力培植信贷投放载体的信息资源。通过营销使贷款面得到进一步扩大，贷款品种得到进一步丰富，贷款额度进一步比同期大幅增长，利息收入也有了明显的大幅度增加，据统计，全市已实现贷款利息收入__万元，比__年同期增长__万元。两大工程的推广运用使营销结出了累累硕果。

(三)做好做稳，规范操作，防范信贷风险。

今年以来，为实现基层业务操作有标准、联社管理有依据的目标，我坚持把营销和管理有机结合，实现了规模与质量同步提高目标。一是控制源头，狠抓增量风险的防范。针对省联社强化新增贷款管理的工作要求，我指导信贷部门及时制订下发了《二○○七信贷工作指导意见》、《农户小额贷款延伸管理办法》等十多个信贷管理办法及操作规程，并督促组成专班，从评定、年检、评级、授信、发放、回笼六个方面对小额农贷开展了拉网式检查。与此同时，我还要求信贷部门制定了小额农贷逾期清收方案，实行奖惩挂钩，将回收责任落实到每位农贷员。在新增大额贷款方面，我无论大会还是小会或是下乡调研，始终要求信用社要严格按程序调查、审查、审批、发放，每笔贷款都要做好详尽的贷前调查，明确签署贷款责任人员，严格实行贷款损失赔偿责任制。对属于国家宏观调控，涉及盲目投资、重复建设、不符合国家产业政策和市场准入条件的项目，坚决实行停贷或信贷退出。二是精心组织，认真实施贷款五级分类工作。五级分类是一项持续的系统工程，为保质保量按时的完成分类工作，我把提高思想认识、搞好信贷基础档案规范化、加强督导作为前提和保障来抓，自__年11月以来，对全市贷款资料逐笔进行了收集整理。经银监部门、省联社验收，偏离度为0.6%。三是加强贷款程序规范化管理，深入贯彻落实省联社23号、35号文件精神。进一步明确和统一了信用社负责贷款对象的准入、资料收集、调查认定，联社信贷部门负责再次调查论证，初步审查确认，贷审中心负责最终资料审查、技术政策把关、递交研究，审贷委员会负责客观民主审贷，理事长确认是否放贷的职责和程序。贷审中心的设立是省联社__年信贷管理的重大举措，也是__号和__号文件的核心内容，__年贷审中心共按要求审查贷款442笔，__万元。其中通过审查退回和要求补充资料的__笔，__万元，递交并获得贷审会通过的__笔,__万元，未通过的__笔，__万元。在我的要求和指引下，贷审中心还从实际工作中总结概括出了贷款抵押物及抵押率的合理认定方法、贷款对象实力认定与现金流的对应关系、贷款对象涉及行业的地方性特征和行业标准、贷款期限的合理掌控等十分有效的实践经验，并通过资格审查、技术分析论证，质量引导监督等措施，有效地规避了信贷风险。此举统一了信贷操作程序，严格了信贷准入制度，严明了信贷纪律，有效提高了全辖信贷规范化操作水平，进一步凸显了规范与发展的主题。使贷款审查审批工作进入了规范化，制度化轨道。四是组织专班，重点深入，切实搞好冒名贷款的综合治理工作。在认真学习贯彻省联社文件的同时，我们迅速组织动员全市干部职工认真投入到冒名贷款的工作中来，深入开展自查自纠和互查互纠，至__年12月31日，全市共暴露冒名贷款__笔，金额1662万元，占全市贷款总额的1.6%，没有发现虚假按揭贷款。其中各社(部)9月30日前自查发现冒名贷款__笔，金额__万元，9月30日后自查新增328笔，金额__万元;市联社检查组对__、__等_个信用社及其_个分社贷款进行了冒名贷款专项检查，累计核对贷款25833笔、金额2__万元，分别占全市贷款笔数和金额总数的__%和__%，检查暴露冒名贷款__笔、金额__万元。全市除杨林、营业部等两个单位没有冒名贷款外，其他信用社均不同程度的存在冒名贷款。全市冒名贷款累计涉及到责任人共__名。其中9月30日前有责任人__名，9月30日后新增责任人__名。全市已纠正冒名贷款__笔，金额__万元，占冒名贷款总额的__%。其中现金收回__笔，金额__万元;按规定重新落实债权__笔，金额__万元;其他方式落实__笔，金额__万元。已全部整改到位的有__、__、__、__四个信用社，已全部整改到位的责任人共__名，占贷款责任人总数的23.5%。

(四)做硬做实，清收保全，力促信贷资产改良。

不良贷款是__联社的一个大包袱，块头大、占比高，清收效果历年来都不太尽如人意。为了攻克这一顽症，我们采取分类排队、重点突出、内外兼顾的方法。一是认真制定《__市农村信用社风险资产管理办法》，进一步强调了贷款时效管理、贷后管理的重要性、必要性，明确了相关岗位职责，将全市10万元以上的不良贷款纳入重点监督管理范围，实行现场督导和跟踪管理的双重模式进行清降。二是加大责任贷款的清收力度，对责任人贷款清收坚决按省联社文件精神比照执行的同时，结合我社实际制定了专门的清收方案，设定了具体任务和时间上限，以及行政处置方案，定期予以通报，今年以来对责任人实施下岗清收人员近40人次，这些较真碰硬的措施共督促收回责任贷款__万元。三是对全市__户的不良贷款进行了全面清理，在全市大力开展了“百日攻坚”活动，立案__件，其间依法收回__市金天纺织有限公司等贷款__万元。全年共以现金形式收回不良贷款__万元。确保了全市收回不良贷款的真实性及含金量，为实现信贷业务良性持续发展起到了一定的作用。

(五)做廉做勤，加强自律，保班子团结和政令畅通。

在省联社党委的正确领导下，我积极贯彻党的路线、方针、政策，认真学__大会议精神和金融法规，与时俱进，超越自我，开拓进取。切实维护领导班子团结，上下齐心、埋头经营，在做好分管业务工作的同时，突出加强自身的廉政建设，时刻做到自警、自醒、自律，在生活上从简、在工作上从严、在处事上不讲排场、不比阔气，在落实工作上抛弃人情观念，以政策制度为准办事，从而为身边的同志带好头，做好表率，不断提高自己的思想觉悟和政治水平。

三、存在问题及不足

回顾__年的工作，自身还存在一些明显不足，主要表现在：一是要加强学习，不断提高自身理论和思想水平;二是要深入基层，扎实开展调查研究，把准实际工作的方向和要点。三是要面对错综复杂的贷款形势，调整思路，强化管理，使信贷业务迅速向又好又快的方向实行可持续发展。

总之，随着统一法人改革的完成，__市农村信用社所肩负的历史使命必将赋予新的内涵和要求，信用社业务工作将进入新的发展阶段，对此，我有信心在上级领导和各位的支持下，与大家共同迎接新的挑战。

信用社个人工作总结

大力组织存款，提升信用社形象。大家都知道：存款是信用社生存和发展的基础，也是支农资金的重要来源，只有大力组织资金，才能提高支农实力和社会信誉度，我一是经常服务上门，储户无论金额大小，路途远近，只要储户说一声，我都以最快的速度为其办理业务；二是构建揽网络，充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面，通过多种形式开辟储源，一人干信合，全家齐帮忙，全家人都变成了业余揽储员，三是做到腿勤、嘴勤，经常奔波于村镇之间，凡是认识的单位或个人，一听说手里有宽裕的资金，我都会去做工作，当信用社的宣传员，把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中，揽储20万元，占任务10万元的200%。

一、加强学习，提高政治思想觉悟和业务技能。

为提高政治素质和业务技能，迅速适应新时期金融工作的需要，我积极参加联社及社内组织的各种学习，并坚持经常不断的自学，特别是在今年开展的“镇平现象”大讨论活动中，认真学习，记好笔记，写好心得，做好总结，提高我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己，努力做到大事讲原则，小事讲风格，对待同志以诚相见，共同搞好工作，在坚持经常不断学习政治的同时，我还始终不忘加强业务知识学习，对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教，不耻下问，向身边的同志们学习，并能够经常找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习，随着政治营养和业务营养的不断丰富，从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力，有力地推动了各项工作顺利开展。

三、加大盘活力度，提高信贷资产质量

盘活不良贷款是我们今年工作的重点，同时也是难点，近几年，贷户的法律意识淡薄，还贷意识差，赖债思想严重，盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政策，做好贷户的思想工作，我想：只有贷户思想通了，观念转变了，认识提高了，还款积极性也就提高了，为了方便收贷收息，我整理了一本贷户情况记录，对每个贷户的考，试大收集整理家庭情况、经济状况、邻里关系都记的一清二楚，我经常深入贷户和有关当事人家中做思想工作，宣传政策法规，晓之以理，动之以情的去盘活贷款，今年盘活不良贷款120万元，超额完成了任务。

在今年开展的不良贷款“双降”活动中，我按照社里的部署，和天祥为一个盘活小组，当时正值秋收时节，为了盘活这部分贷款，使我社的不良贷款比率尽快降下来，我和天祥起早贪黑，打时间差，利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷，我们发扬不怕困难，一往无前，顽强拼搏，连续作战的作风，采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术，苦口婆心的讲政策、讲道理、讲贷款不还对自己对社会的恶劣影响，迫使其还贷。仅9—12月盘活不良贷款万元，不良贷款降低个百分点。

四、营销贷款，做好守信卡发放工作

今年8月份联社推出了贷款守信卡业务，在营销守信卡工作中，我和所包三个村的村领导一起，认真对该村的农户进行调查、筛癣评定工作，对照信用户评定条件和标准，严把质量关，建立健全信用户经济档案，按守信卡贷款管理的要求，完善相应的担保手续，为了保证评定质量，我经常奔波在农户当中，搞农户调查、建立经济档案、信用户的核查等工作，特别是我社在宋沟村召开的首场发卡会放贷现场会后，树立了农村信用社的良好形象，引起了村民的高度重视，都纷纷主动申请办理守信卡，止12月，建立农户经济档案份，办理守信卡份，发放守信卡贷款笔，金额万元。

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银行副行长述职报告

一、重学习，提高政治思想素质和业务水平

作为银行的管理人员，我深刻认识到学习的重要性；任职以来，我都坚持在工作中学习、把学习当作工作的原则，严格端正学习态度。一是加强政治理论和业务知识的学习，提高理论素养；坚持以“”重要思想和xx大精神为指导，深入学习贯彻党的各种政策法规，边学习边做读书笔记，边写心得体会；xx年年共完成万多字读书笔记和万余字心得体会；xx大期间，积极主动地观看了全场报道，认真系统地进行了学习，并联系实际进行深入思考。二是学习总行的各种会议精神和工作部署，并结合支行实际，认真贯彻落实；在抓好自身学习的同时，全力搞好职工的政治思想和业务学习，组织开展员工培训教育活动，为把支行建设成为学习型组织不懈努力。三是围绕分管的工作学习，提高业务能力。我分管的工作涉及面广，综合性较强，每一项工作都有特定的要求和程序，只有不断学习，掌握方方面面的规定、制度、办法，才能有效指导工作。因此，我认真学习相关业务知识，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到位，从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中去。

通过学习，一定程度地提高了我的政治思想理论，进一步树立了正确的人生观、世界观，提高了业务能力，为更好地完成本职工作打下了坚实的基础。

二、带班子，恪尽职守起好表率

为全面加强员工“以客户中为心”的服务意识，有力地促进支行持续健康发展，xx年年，我努力进取，积极创新，进一步加强了班子建设力度。一是坚定信念，维护大局。自担任支行副行长以来，我能从严要求自己，摆正自己同组织的关系，顾全大局，始终把工作摆在首位，坚定信仰，积极向上，始终保持着亢奋的精神状态，思想上求进步，工作上求成效；在处理工作关系上，十分注意摆正自己的角色位置，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到宽容待人、公正办事；敢于讲真话讲实话，敢于负责任。二是加强党风廉政建设。在紧抓业务的基础上，我以身作则，并严格规律员工，坚持以高标准、严要求作为工作的出发点和落脚点，加大纪检监察工作力度；对

重点部位、重点窗口加强检查，规范员工的工作行为；制定相关廉政制度，从苗头上杜绝吃、拿、卡、要、报等不良问题在我行发生，使我行的党风廉政建设工作上了一个新台阶。三是激进意识，促进发展。一方面围绕支行业务经营等重大事项，提出对银行发展具有前瞻性、决策性的好建议。另一方面为激发职工工作的积极性、创造性，竭尽全力争取政策，提高职工福利待遇，维护职工利益，切实使员工感受到单位大家庭的温暖。四是强化服务；规范了支行内部管理，制定和完善了支行的会计、信贷、财务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责等，时刻提醒服务宗旨，积极提倡“以客户为中心”的服务理念，严格要求员工做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。五是紧抓教育工作，紧紧围绕业务经营这个中心，从维护支行改革和发展大局出发，教育员工认清形势，时刻端正经营思想，正确处理好业务发展和风险防范的关系，坚持发展与管理并重，自觉做到爱岗敬业，恪尽职守。六是组织开展保持共产党员先进性教育活动。按照总行的安排部署，认真抓好党支部建设工作，抓好先进性教育活动的组织实施，以使党员的先锋模范作用得到充分发挥。xx年年，支部共发展了x名新党员，开展了教育活动，有力地增强了党组织的凝聚力和战斗力。

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20xx年，支行紧紧围绕总分行的指导思想，工作目标和工作布署，结合本支行的经营实际，全年业务指标完成情况如下：

一、主要业务指标完成情况：

——20xx年我行对公存款余额18497万元，较年初下降3795万元，未能较好地完成全年任务，完成全年任务的50%——法人客户贷款新增28326万元(含小企业)，完成全年任务的%，其中流动资金贷款新增5700万元，项目贷款新增22626万元;

——贸易融资全年累计发放2140万元，

——实现对公结算帐户开户28户，新开500万以上客户2户，完成全年任务的27.5%，

——个人贷款累计发放1200万元，完成全年计划的80%，——法人理财产品销售7000万元，完成全年任务的87.5%——银行承兑汇票签发195万元，银行承兑汇票贴现20xx万元，完成全的任务的50%。

——中间业务收入完成万元，完成计划的%，比去年同期增加%。

二、全年主要工作

1、20xx年，我行坚持以客户为中心，调整业务结构，进一步加大营销力度，经过一年的不懈努力，各项指标完成情况良好，针对XX地区资源匮乏的局面，以“发展新客户为目标，维

护存量客户为重点”进行业务拓展。在营销过程中，打破区域限制，及时捕捉各种信息，从源头上解决客户资源不足问题，不断拓宽营销渠道，靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神，赢得了客户的认可，使支行在银承签发，贴现、法人理财及个人经营贷款等方面都有了历史性的突破。

2、细分中小企业贷款市场，寻找目标客户，有的放矢，宣传营销，逐步培育我行资产业务客户。把符合产业政策、有发展前景的小企业作为重点支持对象。针对市分行推进商品专业市场加大融资力度的要求，我行认真学习专业市场个人经营贷款管理办法，创新贷款模式，在分支行积极支持下办理了首笔个人经营联保贷款，获得客户及市场好评。为分行专业市场个贷联保的推广提供了参考依据。

3、在资产规模紧缩的情况下，不放弃各项资源的储备，并保持资产质量的高效，做好每笔贷款的跟踪检查，切实掌握客户经营状况，至年末无一笔逾期和不良贷款发生。

4、强化管理，多途径拓展中间业务。今年以来我行不断提升对资产业务的议价能力，实现了投行融资顾问服务、企业理财咨询服务、现金管理服务等多个产品的捆绑，力争我行中间业务收入的化。

支行工作存在的不足：

一是干部及员工培训力度薄弱，学习氛围不佳，对于新兴业务普遍存在畏难以至于在具体的业务操作中效率相对低下。

二是客户经理队伍建设差，客户经理业务素质低，仅停留在传统的一些业务上，不能适应新业务的发展。三是我行客户结构不合理，对公存款的稳定性较差，垒大户现象特别突出，黄桷坪支行的对公存款基本上靠几个大户支撑。四是风险防控水平还需进一步提高，全员风险意识需要不断增强。五是分工还需合理化，人员配置未做到人尽其才，营销工作未将整体性与联动性较好地结合起来。

三、20xx年工作思路及工作措施

20xx年是机遇也是挑战，做好全年的各项工作，对支行当前乃至今后的发展都具有十分重要的意义。

20xx年我行将牢固树立“以利润为导向”的经营发展理念，不断强化市场营销能力、风险防控能力、优质服务能力、制度执行能力、攻坚克难能力，为实现支行快速发展而努力奋斗。

各位领导、各位同事：?

大家好!

感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤，按照竞职方案，我符合支行行长职务。我现年××岁，(……介绍)。

我的优势：一是工作经历丰富。参加工作以来，我先后任过、……等职，积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，我干过×年的，干过×年的，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。我还主动为自己“充电”，较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。

出借人：借款人：担保人：

根据中华人民共和国有关法律、法规和本市前有规定，甲、乙、丙三方遵循自愿、公平和诚实守信的原则，经甲、乙、丙三方协商一致订立本合同，共同遵守。

第一条乙方因的需要，向甲方借款。第二条借款币种和金额：人民币整。

第三条借款用途：乙方借款用于办理。

第四条出借时间

出借时间：。甲方应于本合同生效之后将全部借款给付乙方;乙方收到甲方借款后应向甲方出具借款收据。

第五条

还款时间：，乙方应按期偿还借款本金，否则，按借款总额的日千分之五计算滞纳金。

第六条甲方的权利和义务

1、甲方有权了解乙方借款使用情况。

2、按照本合同规定收回或提前收回贷款本金、利息、罚息、逾期利息、复息和其他费用。

3、在乙方、丙方履行本合同规定义务前提下，按期足额向乙方发放贷款。

4、在下列事项中的一项或多项发生时，甲方可以宣布本合同提前到期，要求乙方立即提前偿还部分或全部贷款本息及其它费用。

乙方未按规定用途使用借款;

乙方拒绝或阻扰甲方对借款使用情况进行监督检查;

乙方向甲方提供虚假的证明材料或隐瞒重要事项的文件或资料;

乙方向其他自然人、法人或经济组织签订有损于甲方权益的合同;

乙方发生死亡、失踪或丧失民事行为能力后无继承人、受遗赠人或继承人、监护人拒绝履行本合同;

保证人丧失连带保证责任能力;

乙方与丙方串通套取借款，损害甲方权益;

乙方发生其它足以影响期偿债能力的情况。

第七条乙方的权利和义务

1、有权按照本合同约定取得贷款。

2、按照本合同规定的用途使用贷款，向甲方提供与该贷款使用有关的证明文件，资料和单据。

3、在本合同有效期内，变更住所、通讯地址、工作单位及收入状况发生重大变动应在五日内书面通知甲方。

4、承担因违约而导致甲方发生的诉讼费、律师费、鉴定费、执行费等实现债权的费用。

第八条违约责任

一、乙方的违约责任

1、乙方不按合同规定的用途使用借款，甲方有权收回部分或全部贷款。

2、乙方如逾期不还贷款，甲方有权追回借款。

3、乙方使用借款造成损失浪费或利用借款合同进行违法活动的，甲方应追回贷款本息，情节严重的，由司法机关追究刑事责任。

二、甲方的违约责任

甲方未按期提供贷款，应按违约数额和延期天数，付给乙方违约金。

第九条合同争议的解决方式

本合同事后履行过程中发生的争执，由双方当事人协商解决，协商不成的，依法向青岛市区人民法院起诉。第十条其他事项

1、本合同期内，乙方或丙方变更住所、名称或电话的，应在五日内书面通知甲方，否则甲方向本合同所留的住址发送有关文件，视同送达。

2、乙方承诺：违反本合同的规定，不履行义务或不完全履行义务时，自愿接受依法强制执行。

3、丙方承诺：违反本合同的约定，不履行义务或不完全履行义务时，自愿接受依法强制执行。

4、甲、乙、丙三方经协商一致，在不违背本合同上述条款的前提下，就合同的未尽事宜订立的补充条款，为本合同不可分割之一部分，与本合同具有同等效力。

第十一条保证条款：

保证人详阅了借款合同的全部内容，保证人自愿对上列借款金额万元以及滞纳金的债务做连带保证担保。

担保范围：本金，利息，滞纳金或违约金，以及债权人实现债权所产生的诉讼费、保全费、执行费、律师费等一切费用。

担保期：自债务人还款时间届满，即   的次日至债务人清偿所欠全部贷款本息为止。

第十二条合同生效

本合同一式份，各方各执一份，效力相同。本合同采用保证担保，自各方签字或盖章之日起生效。

甲方：身份证号码：现住址：电话号码：丙方：身份证号码：现住址：电话号码：

乙方指定汇款账户为：账户名：账号：开户行：

乙方：身份证号码：现住址：电话号码：签约时间：

一、主要工作成就

1、坚持勤政廉政，努力提高自身素养

作为农业银行支行的党总支书记、行长，我始终以“____”重要思想、__届四中全会精神和科学的发展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极阐扬好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心极力尽职，得益于政治思想的安稳，日常打下了较好的根蒂根基。

一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的计谋部署和要求，通过政治理论的学习，不竭提高自身的思想素量。

二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和大众的利益放在首位，不谋私利。

三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。

2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展

201_年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润__万元，人民币各项存款比年初新增__万元，人民币各项贷款比年初下降__万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为__。

储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型，制定了《个金工作战略转型工作指导意见》，初步形成了全行“大个金”服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。

为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优量客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了201_年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线职员进行揽存考核，岁暮吸储金额达___元。

对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行“5000户行动计划”的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有量量有效益的营销，全年共实现新开户__户，新增存款___万元，其中存款达50万元以上的__户，占新增对公存款的__。抢抓时机，奋力攻关，利用当前__拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近__万元。切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为其提供优良、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系。

信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格掌控上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款__万元，开办低风险贷款业务__万元。加大了信贷退出力度，对信用等级为a-的__厂成功退出流动资金贷款__万元。二是继续加快个人信贷业务发展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款__笔，累计发放额达__万元，贷款余额比年初新增__万元。在大力发展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优良客户贷后回访等工作。

中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了《201_年中间业务管理指导意见》，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部分齐抓共管的局面。充分阐扬结算网络优势，大力发展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代办署理业务的空白。依靠网点优势，大力发展代办署理业务，全年共代办署理发卖基金__万元，代办署理发行国债__万元，代理保险__万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用__公司取消柜面现金买卖的良机，自动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户__户。全年实现中间业务收入__万元，比上年提高___，新增__万元。

新业务发展迅猛。加快电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至岁暮，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。大力宣传我行“汇款直通车”业务，加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。加强“银保通”、金融@家、灵通?e时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展，全年实现国际业务结算量__万美元，外汇资金交易量__万美元。

3、坚持从严治行，努力强化内部管理

全面加强内控建设。一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及“集中整治案件隐患月”活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。二是整章建制，切实提高内控水平。制定了支行《201_年扫雷及案件防范工作方案》，进一步完善了内部控制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达到80分以上，有个网点内控达标达级。继续推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、规范化运作。三是切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安全警备工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，切实防范风险。

二是抓好文明服务工作，着力营造“大服务”格局。加强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到“二线为一线，一线为客户”的服务承诺。制定了《201_年服务工作意见》，提出了全年的服务工作目标及工作措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推进月”活动，提高全行员工的服务意识、服务水平，改善服务软环境。加大服务工作检查力度，改善服务工作检查方式，加大奖惩力度。

三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案，对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支，制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行设施》，进一步开源节流，节约费用。

银行行长年度工作总结范文

在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：

今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用.

以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

以上是我的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。

2020年信用社工作计划

下面是小编为大家整理的20xx年信用社工作计划，仅供参考。

20xx年信用社工作计划

一、继续加大存款的吸收工作

1、加强柜台人员的业务能力和服务意识。

柜台人员是最直接接触广大客户的一线人员，因此柜台人员的业务能力和服务意识直接影响到存款吸收工作，银行柜员开展服务与营销工作，要全面把握产品的性能、特点，提供营销服务时以便达到简明扼要，事半功倍的效果。服务标准要制度至上，一视同仁。优质服务是建立在严格的规章制度基础之上的，银行的各项规章制度要认真领会，严格执行。柜员要对每一项规定，每一个制度，都要认真解读，认真落实。柜员的技能操作本领是做好服务的硬件基础，不仅要会，而且要精，拥有过硬的操作技能是高标准服务的根本保证。柜员应经常进行点钞、翻打凭条、计算机操作等基本功练习，工作间隙和业余时间都要勤学苦练，各类业务技能要最好。

2、强化宣传、广泛联系社会各界可用资源。

切实加大宣传力度，增加社会对农村信用社的认知度，拓展农村信用社的市场份额。积极响应县联社的安排部署，密切社农关系，让更多的农户、居民和社会公众了解、熟悉农村信用社的各类金融产品，以新上线的飞天福农卡为契机，做好该业务的宣传和推广工作，增强农村信用社市场竞争力。扎实开展企、事业单位业务联系会，努力发掘VIP客户，充分征求各方面的意见，不断改进工作方法，努力提高农村信用社的社会信誉。

3、硬件设施到位的情况下，提升服务品牌形象。

学习以客户为中心的全新的银行服务理念，把银行服务的理念与员工敬业爱岗的行为具体衔接，优化规范服务流程，通过规范的行为举止，树立优质的银行形象。通过正面、反面的经典案例分析，提高相关人员投诉纠纷的处理能力和技巧，把危机变为机遇。解决营业网点管理资源的一些瓶颈，构建严谨的营业网点规范化管理框架和流程，摆脱人治的现象，达到管理出效益的目的。构建营业网点规范化管理长久运营体系，提升品牌服务形象，提升根据格局的变化而调整服务方向的能力。

二、 信贷工作

1、加大力度，彻底摸清农户情况，强力推广农户小额信用贷款的工作，提高思想认识，靠实工作责任。各社要切实增强农户小额信用贷款推广工作的使命感和责任感，努力提高工作的主动性和自觉性。对照县联社近期下发的《关于对农户小额信用贷款推广工作督导检查方案》的相关内容和省联社下发的考核验收标准，逐项、逐条对农户小额信用贷款工作进行自查和存在问题整改认真按照省联社制定的相关工作表格，保质保量做好复评工作，进一步规范农户小额信用贷款资信档案资料及其他管理，实行一户一档的管理模式，规范农户小额信贷的管理工作，为以后农户贷款随用随贷的经营模式打好坚实的基础。

1、 通过压缩大额担保贷款，由担保逐步转向抵押、质押的贷款管理模式。

中东姜雄杰贷款给我们敲响了警钟，充分暴露了担保贷款管理方面的漏洞，对于大额农户贷款，我们不仅要对贷户的经营状况、偿还能力进行认真分析和调查，时刻紧绷贷款风险这根弦，严把贷款投放关口，严格按评定的授信额度发放贷款，对于信用额度以外的贷款，尽可能办理抵、质押贷款，今后我们要对抵质押贷款给予利率优惠，优先办理，以此鼓励和吸引广大农资户以担保贷款的方式转换为抵质押贷款，在降低贷款风险的情况下即保证了贷款的清收工作也同时让大额贷户得到实惠。

3、加大力度清收、盘活不良贷款。

(1)、加大不良贷款的清收力度。

目前我社不良贷款的三多一大(逾期金额多、责任人数多、结欠笔数多、追责面太大)，特别是以三下王文河贷款为例，牵扯农户众多，情况复杂。不良贷款的清收与追责要双线运行，两手都要抓，两手都要硬。现在所有的贷款都载明了第一责任人，随着贷款规模逐年增长，贷款调查、审查、审批、贷后管理等环节的日益规范，如果还单纯依靠贷款责任人自觉的按照责任清收已显然不切实际。应该制定和明确能够切合实际的责任清收和责任追究的实施细则和管理办法。要对责任人的逾期责任贷款划定一定的额度和比例按照从大到小、从高到低顺序，在规定的时间段内定额、限时清收。能够按时、按量收回自身责任贷款的，可以逐月或逐季下达任务。

(2)、对于有偿还意愿但经营欠佳的农户，给予适当引导，盘活不良资产。

建立有效的约束、监督机制，完善信贷授权、授信制度加强对内授权、对外授信的管理、合理界定信贷授权、授信限度，应以效益性和风险性原则为标准，根据信用社的经营规模等因素，实施不同程度的授予权;把好贷款审批关，正确选择贷款投向是新增贷款风险管理的关键。对于有偿还意愿但经营不佳的贷户，必要时注入资金帮助其恢复生产以提高经营能力加速不良贷款清收。

(3)、对于长期欠款无还款意愿的不良贷款，动用一切社会资源和法律手段进行清收。

在清收不良贷款过程中，一般都会遇到一些赖账户、钉子户，他们倚仗自己在社会上方方面面的关系，想达到不愿归还信用社贷款的目的，农信社清收人员上门催收，往往会无功而返、束手无策。清收这类贷款唯一的途径就是依法起诉，通过与司法机关密切沟通，对其财产、账户等予以封存个冻结，保证资金安全，通过法律手段对赖账户、钉子户起到震慑作用。

一、 职工管理方面

1、 加强业务技能学习。

加强业务技能培训，提高员工服务能力。要鼓励员工自觉苦练业务技能，联社要适时组织业务竞赛，定期组织片区交流学习，让员工向先进靠拢，达到比学赶帮的良好效应。勤学业务知识，熟知业务知识。要勤学业务，对业务基础知识了如指掌效果;要定期组织一些知识问答等活动，巩固所学知识。改进柜外服务，做到服务多元化。信贷人员在下村走户时要对信用社各项业务、性质等进行宣传解释，让更多的农民朋友了解信用社，关心信用社，融入信用社;要利用小额农户贷款蓬勃展开的好时期，做好贷款营销服务，稳住和扩展优质贷款客户群。

2、 严肃工作纪律，增强员工遵纪守法。

突出工作作风建设。认真查摆工作作风方面存在的问题，牢固树立脚踏实地、争创一流的工作作风;要认真查摆服务意识不强、服务水平不高、服务能力不足的问题，切实提高服务能力、水平、质量;要认真查摆与形势、与主流很不和谐的音符。信贷人员要正确使用手中的权力，做到不放人情款，不接受贿赂，不收好处费，不吃回扣，不索贿，不参与经商办企业，不挪用公款,不利用发放贷款的权力吃、拿、卡、要等;坚决杜绝黄、赌、毒行为，一经发现必将严肃处理。

踏着时间的脊背，走完了繁忙紧张的20xx年，站在时间的终点，回首即往，马头信用社在过去的一年里，各项业务取得了较好的成绩，社风社貌有了很大的改变，员工的工作积极性有了显著的提高，这些明显的改变，得益于县联社党组正确的领导，以及信用社全体员工的积极努力。

20xx年已经向我们走来，岁首年末，县联社党组领导思路清晰，目标明确，各项业务已规划得井井有条，特别是在亚龙湾会议厅召开的20xx年工作动员大会，各位领导的重要讲话生动有激情，给每位与会者注入了强大的动力，同时也让农村信用社员工看到了盐池县农村信用联社发展的希望。

回眸过去的一年，东街信用社虽然取得了一些成就，但是，与县联社的要求相差很远，收息、收贷任务完成较差，存款的增幅较慢，营业场所环境存着脏、乱、差现象，以上几点，马头信用社全体员工看在眼里，急在心上，下决心全面改观信用社社会形象，经信用社全体员工讨论20xx年发展思路如下 ：

二、加大收息收贷力度，发掘培养新的优质贷户。

一是切实抓好老贷的收息，重点在于坚持落实。思路是：对历年的不良贷款逐笔催要清收，做好记录，对确有能力偿还而赖帐不还的贷户，要采取必要的强硬措施。二是营销贷款，给信用社注入新鲜的ѪҺ。思路是：发放有效优质抵押、质押及政府、学校员工工资卡担保贷款，原则上不发放信用贷款。目前，马头镇大刘楼村蔬菜大棚发展迅速，效益非常好，风险较小，镇政府领导很重视。并与信用社商定：由镇政府财政所出面给蔬菜种植农户担保，若贷户到期出现还款风险，可在财政所的帐户上扣除。发展蔬菜大棚是马头镇政府领导的决心，敢于给农民担保，说明风险较小，信用社也能受益。以上只是个不成熟的思路，有待向联社领导汇报。

三、规章制度正待落实，员工素质正待提高

就是值班守库要到位，着装上岗要坚持，优质服务要提高，规章制度要落实，社风社貌要重塑，收息揽存有进度，卫生环境要改变。以上几点重点在制度的落实上(思路附表两页)。一是内勤员工必须着装上岗，必须3人临柜，若临柜人员没有着装挂牌上岗者，罚款30元，在《员工规章制度表》对应框里打，到月底扣工资，发现2人临柜营业的罚会计30元。二是外勤员工对值班守库例会，也在《员工规章制度表》对应框里打号作标记，为缺岗，为到岗。三是信用社每次例会发给员工一张《综合考评表》，会后打分，打分的依据按员工规范标准评判得分，多的为优秀，也是年终联社评取先进工作者的人选。

20xx年信用社工作计划

*年，对于我来说即将又是一个不平凡的一年，将近两年的基层分社的锻炼，使我无论是在个人能力还是管理能力上，都有了不小的进步，也学到了很多以前没学到的东西，这些锻炼和成长对我而言都是弥足珍贵的，在此，我深深的感谢社领导对我的锻炼和培养。我给自己初步拟定了今后一段时期的工作规划，为自己和同事们制订了共同的奋斗目标，期望能和大家一起努力工作，一一实现。

一、未来一段时期的工作规划

(一)打好五张牌

1、继承传统，发挥优势，打好资源牌

要想实现快速且稳定的发展，首先还是要充分利用好我们的资源优势，这是工作的基础。

自身优势营业室在社领导和营业室*主任的共同努力下，已经发展成为一个操作比较规范、业务相对成熟的营业室，这些都是前面的人打好的基础，我将在继承这些基础上有所发展。

外部优势社是多年以来对在**区域具有一定的影响力的信用社，在本地区具有一定的辐射力，有很多散户(信誉很好)客户、大客户优势(长期关系良好)。大环境资源优势我们将抢抓目前大好的大环境机遇，立足马上面临的机遇发展区位优势，打造信用社区域核心板块，加大在管理、服务、信息等方面的全方位对接，努力实现优势互补、资源共享、带动开发、共同发展，实现辐射*城，统筹城乡发展，谋求民生福祉，

实现我营业室又好又快发展。

2、大力挖潜，围绕大户，打好人脉牌

围绕大客户，打好人脉牌是工作的关键。营业室人员较多，有着众多的能兵强将，每个人都有自己的自身优势，有的工作十几年了，少的也有几年工作经验，奠定了一定的人脉基础。工作固然是为了生计，但比生计更可贵的，就是在工作中充分挖掘出自己的潜能，发挥自己的才干，得到一种成就感和乐趣，这样的成就感和乐趣就是体现自己的人生价值的一部分。我认为我们现有人员的潜力还没有被充分发掘出来，我将通过完善体制、激活机制、试行责任制来建立完善的激约体制，将现有人员的潜在力量和工作能力得到最大程度发挥。

营业室的大客户具有良好的人脉基础，我们将倍加珍惜这些关系资源和宝贵财富，讲诚信，重友情，打好人脉牌，在建设和发展营业室的工作中，多主动上门，请人来访，征求并听取客户的意见，烘托出人气。

3、加强培训，提高素质，打好学习牌 打铁还需自身硬，提高员工素质和服务水平是核心。

一要加强员工培训，规范业务操作规程。为塑造高素质的员工队伍，确保我们好的政策、好的业务品种由高素质的员工来执行、去推广，取得好的效益，必须有针对性的开展业务知识培训和授课，学习的重点是：制度章程、造作流程、上级讲话分社领导精神。通过集体学习，理顺了业务操作流程，提高了业务办理质量，特别是在办事效率等方面较以前必须有所提高。

二是苦练技能提高效率，在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作.所以，注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，才能提高工作效率，赢得客户的信赖。要通过学习、培训、练兵提高素质和服务水平，强化学习观念，建设一个学习型的组织，坚持以科学的发展观实现营业室可持续性的长久发展。

4、抓住中心，重点突破，打好储蓄牌

营业室目前面临的主要问题是储蓄额度上不去，因此提高储蓄量就是我的工作中心。在业务上要三抓：

(1)、抓服务。服务是立社之本，我们要以全新的服务理念、完善的服务内容、创新的服务标准、最快的服务速度来为我们的工作奠定提高的基础，没有服务就没有一切，我们的服务目标就是：更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

(2)、抓客户回访，以心换心，以情感人，牢固建立起忠诚度、贡献度双高客户群。为进一步提升客户服务质量，抢占高端客户市场，我准备拟定开展客户回访服务月活动，由班子成员、部门经理及各网点负责人、员工组成走访团，有重点、分层次的定期深入企事业单位、社区、工业园区，及时把握重点客户的需求状况、经营情况，经常设身处地的为客户解决困难、提供支持，上门宣传和营销我社业务品种及有关信息，争取客户真诚的支持。通过深入开展客户回访，发展和巩固黄金客户群体，建立起较为稳定的客户群，做到全面覆盖，实现存款稳步发展。

(3)、抓开户率。我们要从提高各单位对开立企业存款帐户的认识入手，制定了《开立帐户、办理信通卡及POS机安装考核管理办法》, 把开户率纳入全年考核目标。在此基础上，实行存款归社率与贷款利率相结合的政策，对资金归社率高、贡献率高的企业给予优惠的贷款利率。

5、打造精兵，塑造品牌，打好文化牌

企业文化是我们发展的灵魂和动力。要大力推进进行队伍建设，强化管理与考核，目的是要锻炼出一只精兵队伍，以服务创品牌，创立营业室自己的企业文化和服务理念。

我们要以上级领导组织开展的文明规范服务竞赛活动为总抓手，坚持以客户为中心，切实提高服务质量、服务水平和服务效率，增强社会公信力，打造高品质的文明服务平台和行业服务品牌。一是利用我们营业室装修后整洁明亮的环境，提升自己的形象;二是优化服务软环境。通过加强业务培训、文明礼仪培训提高员工队伍素质，在业务受理过程中，不但做到高效快捷、耐心细致，更做到来有迎声、去有送声、全程微笑服务，以优质、高效、文明、规范的服务赢得客户的赞誉、支持和存款。

(二)实现五个创新

海尔的张瑞敏最近多次说：海尔精神就是创业、创新精神。通过这次代理保险特训营的网点实战训练，让我学到了很多。创业精神就是每天从零开始，创新精神就是每天比前一天有所提高，在特训期间，这一点我做到了。不论是创业还是创新，难就难在不断挑战自己的成功。

1、工作方式创新：细节决定成败。我们信用社在网点覆盖上与国有银行相比有巨大的优势，把金融服务延伸到居民的家门口，把贴切的服务和居民要求一致，顺应客户的要求，就要从一切细节做起。有时候，细节就决定了一切。优质服务只是做为他们所有员工最基本的要求，而不是最终的要求。我们要把优质服务做为服务的底线，要求每一个员工，在对待每一件事情上，都要将服务做到优质。这就是注重的细节，是服务到家，而不是服务到位。

2：服务内容创新：在优质文明服务的工作基础上，要求全所员工始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务.在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任.我们要推出延时营业、上门服务、延伸服务、保姆式服务等一系列服务举措.实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,使得服务手段的延伸。

3：工作理念创新：用心工作，快乐生活。有一本书叫《你在为谁工作》，书中约翰 洛克菲勒说了这样一段话：工作是一个施展自己才能的舞台。如果一个人把工作看成是一种乐趣，那这个人一定很快乐!衡量一天工作的质量，不是看你有多疲倦，而是看你有多不疲倦。如果我们把工作当做一种谋生的手段，当做混碗饭吃的一件差事，我们肯定不去重视、喜欢它。如果我们将之视作深化、拓宽我们自身阅历的一种途径，工作在我们眼中就会成为最愉快的事情。今天，我们若不调整好自己的心态，如果没有为他人、为事业彻底付出的心态，如果不想让别人得到好结果，那么，我们自己也不会得到任何好结果的。用心工作，快乐生活将是我们每一位员工的理念。

4：精神面貌创新：焕然一新。我们将牢记我们的服务理念和服务口号，统一着装、标识标牌，放置意见卡和服务箱，从硬件和软件上全面改变我们的精神面貌，让客户来了有回家的感觉、一种春天般的享受，从精神面貌上焕然一新。

5：业绩创新：再创辉煌。所有的管理和服务都只是手段，我们最终的目的就是业绩和数据，完成信用社下达的各项业务指标。

二、寄语

身处营业室，我们激情满怀，开始了紧锣密鼓的研究和学习;面对勤奋可靠的员工，我们斗志昂扬，看到了无穷的发展空间;回首过去，历届领导和在这里工作过的同事为社营业室的发展奠定了良好的基础;今天的社营业室厚积薄发，加速发展，正当其时。我们将百倍珍惜过去打下的坚实基础，坚持一张蓝图画到底，内强素质，外树形象，全心全意抓服务，努力工作创佳绩!

20xx年信用社工作计划

20xx年我社将以党的xx大精神为指导，全面落实科学发展观，以改革发展为动力，以防范风险为主线，以提高效益为中心，增加总量、优化存量，降低成本，实现增盈。本年业务指标计划：存款增长600万元，贷款增长350万元，不良贷款下降额15万元，实现各项收入270万元，完成利润230万元，全年安全无事故。其具体措施：

一、多措并举，力争存款快速增长。存款是立社之本，效益之源。在20xx年的工作中，一是要加大吸收存款力度;二是优化办公环境，提升社会形象;三是推进柜员制建设进程;四是拓宽业务市场，在当地存款量度有限的情况下尽量进城揽存;总之要想尽一切可用办法，力争存款又快又稳增长。

二、加强信贷管理，全面提高信贷管理水平。20xx年，我社将进一步加强信贷管理，把防范信贷风险作为一项重要工作来抓，正确处理好加大信贷投放与防范金融风险的关系，努力提高管理水平和资产运营质量。在20xx年的信贷投放和管理上我们将着重做好以下工作：一是适应形势，提高风险识别能力。贷款发放时严格把关，确保把有限的资金用在刀刃上。二是确保形态的真实性，确保合同的完整性，确保贷款的合规性。三是堵疏结合，加大风险处置力度。进一步提高贷款五级分类的质量，为20xx年全面实行五级分类奠定良好基础。全面开展非信贷资产风险分类工作，真实反映非信贷资产形态。

三、提高职工整体素质，促进业务发展。我社将继续贯彻以人为本的科学理念，发现人才，用好人才，做到人尽其才。优化职工队伍结构，充分激发和调动广大职工的工作积极性和创造性，进一步提高职工素质和农村信用社服务水平。增强员工综合办公能力，提供一流的金融服务，让员工优质的服务带动我社的业务发展，用员工整体良好的服务形象来提高信用社的社会声誉，用员工过硬的专业技术推动快速、高效、廉洁办公效率。

四、加强企业文化建设，树立良好社会形象。20xx年，我社计划把企业文化建设与改革、发展、管理有机结合起来，引导广大员工树立改革创新、团结实干、廉洁高效、争创一流的山东农信精神，增强员工的服务理念，提高服务质量和服务档次，不断满足广大客户的金融服务需求，通过举办各类集体活动，建立信合文化宣传栏，以此陶冶职工情操，激励职工奋发向上，爱岗敬业的工作热情。

五、加大党风廉政建设工作力度，防范案件发生。20xx年，我们将进一步加强内控管理，狠抓制度落实。一是实行工作失察失误责任追究制，对工作不认真、瞒报虚报、弄虚作假的人员进行责任追究;二是按照省联社开展改革发展回头看活动的要求，认真总结近好的经验做法和存在问题，努力创造和谐局面，凝聚人心，提高战斗力;三是认真贯彻党的xx大精神，深入进行反腐倡廉教育，从源头上预防和治理腐败。严防各类案件的发生，确保全年安全无事故。

总之，过去一年的工作，我们既取得了一定的成绩，也存在着一定的差距和不足。新的一年里，严务信用社将结合实际认真学习科学发展观，认真学习xx大精神，深入领会实质，进一步树立信心，振奋精神，扎实工作，按照联社的要求部署，全面完成20xx年各项任务目标，努力开创严务信用社工作的新局面。

2016信用社年终述职报告

信用社年终述职报告(一)——主管会计

我叫×××、现任信用社主管会计。

20xx年在县联社的正确领导和信用社主任的帮助指导下，按照县联社会计主管委派制管理暂行办法的要求，认真学习政治业务知识和金融法律法规，严格履行岗位职责和行使管理与监督职能，以贯彻落实联社的各项工作为目标，强化管理，抓落实，规范财务核算，完善费用管理，努力实现全社财务状况在上新台阶，较好地完成了各项工作任务。现就主要工作述职如下：

一、强化管理，抓落实

根据年初工作意见，首先制定了相关内部管理考核办法，成立领导小组，安排具体工作，对内部管理制定了详细的制度规定，为管理水平的提高打下了良好的基础;为提高营业部环境建设及安全保卫设施方面的管理规范情况，先后到其它社参观学习。其次、搞好内部检查，一是对规范中出现的错账组织有关人员进行内查外核，二是以检查，抽查的方法，对营业部和各所的库款、凭证及安全方面进行多次检查。

二、开展达标规范活动

为了继续提高柜台帐款核算质量，提高营业人员的业务素质，开展优质文明服务，加强日常管理和安全保卫力度，组织开展达标规范活动。活动范围共分会计基本规定、现金管理、文明优质服务、安全保卫四个部分，保障各项业务在一个稳健安全的环境中快速健康发展。

三、加强会计检查辅导工作

强化了会计检查辅导工作，搞好了对全社内勤人员的管理与考核。对全社营业网点进行了库款等专项会计检查辅导，通过检查情况看，各所能按照会计基本制度的要求办理各项业务，库款核对相符，无重大责任事故，但也存在有问题，对存在问题按照内部管理考核办法进行了处罚，切实做到了检查辅导、查纠并重的效果。通过检查情况看各营业网点仍不同程度的存在着超库存限额问题，针对辅导检查存在的问题对各所部进行了不同程度的处罚。

四、强化对会计主管的管理和监督

为加强对会计工作的规范化管理，使之有章可循，有规可依，根据联社会计主管委派制管理办法要求，对各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。如：财务管理、会计工作质量、有价单证及重要空白凭证管理、结算管理、会计挡案管理等，成立了会计工作检查监督小组。每月对会计的各项工作进行一次监督检查，发现问题及时予以纠正或者通报批评，确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。由于狠抓了会计工作的管理，责任心明显增强，会计职能作用发挥明显。联社在开展内部管理综合检查时我社在全县农村信用社中会计工作质量较以前得以明显提高。

五、组织开展对人民币的宣传工作

一是按联社安排，进行人民币的宣传，对各营业网点发放宣传资料、悬挂横幅，要求达到预期宣传目的。二是按上级联社反洗钱犯罪的安排，对日常工作中现金及转帐的大额资金及时的统计上报。

六、加强学习，提高质量

为了在竞争中求得生存，平时加强了对会计知识的学习，不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质，以最佳业务水平提供会计服务。

主管会计的素质的提高，这就要求具备会计专业资格、具有会计专业知识和实际工作经验、我经过专门培训和自学全面提升了自身综合素质，进而有效地推进了高素质的会计管理工作，提高了会计管理水平。

七、实行定期例会制度

于每月、季组织召开会计专题会议，主要一是对上级行社转发的有关文件及制度规定进行全面学习，特别是对今年联社制定出台的有关管理办法进行了专题学习和讨论，二是对会计工作进行专题汇报，三是布置近期工作，进一步明确思想，统一认识，为做好各项制度的贯彻和落实打下良好的基础。

八、加强业务知识学习和考核

一是加强了对专业理论、技术考核。根据年初制定的《内勤人员学业务、练技术达标考核办法》要求，组织有关人员，对业务理论、技术进行练兵和考核，以保证技术练兵活动的顺利开展和业务素质的提高。二是搞好知识宣讲工作。根据联社安排，搞好了对各所、部财务部分的知识宣讲，重点学习了农村信用社会计结算、储蓄、计算机管理与操作等专业理论知识，进一步提高了全体员工的业务素质和增强执行制度的自觉性和责任感。

九、加强经营核算，提高经营效益

1、搞好财务指标的测算工作。根据联社财务指标计划，重点对全辖的经营状况进行了详细测算，并拟定了各项经营目标计划。为实现我社今年业务目标打下了良好基础。。

2、积极做好有关上报资料及统计报表。一是积极搞好联社交办的上报资料及相关统计报表。二是根据联社要求，搞好经营情况预测分析，重点是：①各项经营指标完成情况，②财务收支情况分析，③预计今年财务收支实现情况，④预计今年经营指标完成情况，⑤当前需要解决的问题。

3、加强财务纪律，规范财务管理。会计委派制实施以后，会计的监督管理职能充分发挥出来，从源头上控制了违规开支行为。同时根据联社制定的营业费用管理办法，加强了费用管理，严格把关，从严控制费用支出，从而有效杜绝了费用超支和花钱大手大脚的现象。通过加强对费用管理和严格把关，无不合规定费用列支单据，费用开支符合规定要求，保证了业务正常费用的开支，公用费用支出也得到了有效控制，营业费用的管理运行良好。费用总量控制在计划以内。

十、各项业务经营稳健快速发展

为全面提速全社经营目标，进一步完善经营机制，努力提高经营效益。一是从年初开始对今年的财务指标进行详细了解和测算，为确定今年全社各项经营目标计划做好准备。二是按月、季搞好了财务收支活动分析，及时给社领导提供数据，以便正确决策。三是加强对非盈利性资金管理。及时对各营业网点的库存、备用金进行考核，以进一步加强现金管理，努力压缩不生息资金占用，提高资金收益率。

综观全年工作，按照联社会计委派工作的具体要求，较好地履行了岗位职责，强化了内部管理规范工作，使全社的会计出纳工作得到了进一步加强，会计出纳工作质量得到了有效提高。但也存在不少问题。主要表现在：一是岗位职责发挥的不够好，以身作则，率先垂范的意识还不够强，存有办事效率不高、工作措施不到位等现象。二是在贯彻落实制度执行上不够认真，监督管理跟不上，存在抓制度落实的力度不够。三是会计出纳人员的整体业务素质未能从根本得到提高，学业务、练技术积极性未能真正充分发挥起来。针对以上问题，本人在下步工作中将认真加以改进和完善，按照联社领导和社领导的要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职责，扎实工作，努力完成联社及社领导交办的各项工作任务。

以上个人工作述职，如有不妥当之处，恳请领导给予批评，并加以监督。

述职人：

20xx年xx月xx日

信用社年终述职报告(二)——信用社记账员

一年的时间很快的过去了，这一年里，我在所长的带领下，五三信用社领导的关心及全体同志的帮助下，能够比较圆满的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟等方面都有了一定的提高，本年度的总结主要有以下几项：

1、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面。能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“三个代表”精神，并写了心得体会和全所同志进行了交流，能较好的理解了“三个代表”精神的内涵，在“三个代表”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正。使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

2、业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

4、工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为五三储蓄所做出了应有的贡献。

总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平，为我们五三信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。

述职人：

20xx年xx月xx日

信用社年终述职报告(三)——信用社职工

本人，女，会同县朗江镇枫木村人，出生于1965年12月8日，大专文化，中国共产党党员，1984年6月毕业于朗江第三中学，同年7月参加信用社工作，现任朗江信用社职工，(1984年7月一1989年3月在蒲稳信用社工作;1989年3月一1991年11月在朗江信用社工作;1991年11月一1993年10月在蒲稳信用社工作;1993年10月一XX年11月在朗江信用社工作，XX年12月一XX年5月在蒲稳信用社工作)，先后担任过信用社主任、会计、出纳、复核和信贷员，并多次获得信用社先进工作者荣誉称号。现把任职以来的表现综合如下：

一、端正思想，树立正确的人生观和价值观

我作为一名基层信用社员工，本着对社会主义祖国的热爱，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，加强邓小平理论、"三个代表"思想，以及新的金融政策、业务知识和新时期党的方针政策、经济动态的学习，及时充实自己，提高自身的素质，以便更好的服务于"三农".以科学发展观为指导，以党员的标准严于律己，树立正确的人生观、价值观，做一名合格的党员和优秀的员工。

二、认真工作，积极为农村经济建设提供优质服务

自从进入信用社工作，我忠于职守，任劳任怨在自己的岗位上默默耕耘、无怨无悔，踏踏实实做好信用社的每一份工作。在任信用社会计、出纳期间，坚守岗位，认真接待每一位顾客，做好每一笔业务，让群众放心、满意，多年来没有出现一笔业务差错;在任信用社主任和信贷员时，牢固树立为"三农"服务的经营理念，把"兴一方经济、富一方百姓"作为本份工作，找准信贷杠杆的支点，在政府规划、群众自愿的条件下，按照产业结构调整政策，保证信贷资金发放，让信用资金服务于群众，支持农村经济的快速发展。通过多年的工作转换角色，做好每一份工作，站好自己的岗位。树立信用社的良好形象，深受群众和社会的好评。

三、廉于律已，积极维护农村信用社的发展。

我坚持信用社"以人为本，立业兴社"发展理念，加强个人修养，常修廉洁之德，常思私欲之害，常怀律已之心。在生活上严格要求自己，建立牢固的个人思想防线，自觉遵守各项规章制度，凡是要求别人做到的，首先要求自己做到，要求别人不做的，自己绝对不做。同时，增强自身的政治敏锐力和政治鉴别能力，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，始终一如既往地保持共产党员的政治本色，从而维护了信用社的健康发展。

四、工作中存在的不足和今后努力的方向。

虽然我自己在政治立场坚定，政策理论、专业理论水平有很大提高，工作兢兢业业，任劳任怨，但也存在着一些问题，主要表现在以下几方面：一是对理论学习未引起足够重视，认为信用社是做实际工作的，业务发展是第一位，学好不如干好;二是没有很好地处理工学矛盾，整天忙于工作和事务，没能够拿出足够的时间进行学习，面对改革的新形势、新情况、新问题，不能很好地掌握理论，用理论指导工作。等等。对这些问题，我将在今后的工作中不断加强政治理论学习，扬长避短，改进工作方法，以高度的事业心和责任感，为我县农村信用社的发展和壮大付出应有的一份力，做一个适应时代需要、高素质的信合员工。

述职人：

20xx年xx月xx日

信用社的述职报告范本

【篇一】

一年的时间很快的过去了，这一年里，我在所长的带领下，在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，能够比较圆满的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟等方面都有了一定的提高，本年度的总结主要有以下几项：

1、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面。

能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了精神，并写了心得体会和全所同志进行了交流，能较好的理解了精神的内涵，在学习过程中，能及时的发现存在的问题及对精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正。使我在思想觉悟方面有了一定的进步。

2、业务知识和工作能力方面。

在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

4、工作的数量、质量、效益和贡献。

能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为储蓄所做出了应有的贡献。

总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，这

有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线，努力使思想觉悟和工作效率全面上水平，为我们信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。

【篇二】

一、端正思想，树立正确的人生观和价值观

我作为一名基层信用社员工，本着对社会主义祖国的热爱，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，加强邓小平理论、"三个代表"思想，以及新的金融政策、业务知识和新时期党的方针政策、经济动态的学习，及时充实自己，提高自身的素质，以便更好的服务于"三农".以科学发展观为指导，以党员的标准严于律己，树立正确的人生观、价值观，做一名合格的党员和优秀的员工。

二、认真工作，积极为农村经济建设提供优质服务

自从进入信用社工作，我忠于职守，任劳任怨在自己的岗位上默默耕耘、无怨无悔，踏踏实实做好信用社的每一份工作。在任信用社会计、出纳期间，坚守岗位，认真接待每一位顾客，做好每一笔业务，让群众放心、满意，多年来没有出现一笔业务差错;在任信用社主任和信贷员时，牢固树立为"三农"服务的经营理念，把"兴一方经济、富一方百姓"作为本份工作，找准信贷杠杆的支点，在政府规划、群众自愿的条件下，按照产业结构调整政策，保证信贷资金发放，让信用资金服务于群众，支持农村经济的快速发展。通过多年的工作转换角色，做好每一份工作，站好自己的岗位。树立信用社的良好形象，深受群众和社会的好评。

三、廉于律已，积极维护农村信用社的发展。

我坚持信用社"以人为本，立业兴社"发展理念，加强个人修养，常修廉洁之德，常思私欲之害，常怀律已之心。在生活上严格要求自己，建立牢固的个人思想防线，自觉遵守各项规章制度，凡是要求别人做到的，首先要求自己做到，要求别人不做的，自己绝对不做。同时，增强自身的政治敏锐力和政治鉴别能力，敢于抵制各种不正之风和*行为，始终一如既往地保持共产党员的政治本色，从而维护了信用社的健康发展。

四、工作中存在的不足和今后努力的方向。

虽然我自己在政治立场坚定，政策理论、专业理论水平有很大提高，工作兢兢业业，任劳任怨，但也存在着一些问题，主要表现在以下几方面：一是对理论学习未引起足够重视，认为信用社是做实际工作的，业务发展是第一位，学好不如干好;二是没有很好地处理工学矛盾，整天忙于工作和事务，没能够拿出足够的时间进行学习，面对改革的新形势、新情况、新问题，不能很好地掌握理论，用理论指导工作。等等。对这些问题，我将在今后的工作中不断加强政治理论学习，扬长避短，改进工作方法，以高度的事业心和责任感，为我县农村信用社的发展和壮大付出应有的一份力，做一个适应时代需要、高素质的信合员工。

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

非常感谢各位领导给我这次竞聘支行行长的机会，首先，自我介绍一下：

我叫，今年岁，毕业于，获学士学位，年入行，分配到信息科技部工作，年我通过公开竞聘的方式被聘任为信息科技部副主任。

我竞聘的职位是支行行长，我的竞聘优势如下：

一、年龄：我今年岁，正处于人生干事业的黄金年龄段，身体健康、精力旺盛、思维敏捷、勇于创新；

二、管理能力：自年担任科技部副主任以来，我帮助主任协调了许多管理方面的工作，积累了宝贵的经验，我所分管的网络工作已处于全省位置。同时在同分行领导及各部门主任接触的时候，从他们身上学到了许多优秀的管理方法和理念；

三、良好的沟通能力和强烈的事业心。我始终认为，思想指挥行动，世上没有做不好的事情，关键看你用不用心。

如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行职责。

一、首先要摸清情况：一方面要迅速摸清业务发展情况、周边环境，了解支行客户层次，找到支行业务发展的优势和瓶颈；另一方面要迅速了解支行的人力资源情况，以便能够开展针对性的工作。

二、树立科学发展观的理念，围绕“效益”目标开展工作。一方面要大力拓展两项负债业务，同时又要做好中间业务，另一方面还要积极的营销资产业务。以切实可行的工作措施践行科学发展观的理念。紧紧围绕分行党委制定的三年发展目标，确保完成分行下达的各项任务指标。

三、经营好客户：一方面要对现有客户中的优质客户进行经营，避免因为前任行长的离任而发生客户流失的情况；另一方面要积极主动的大力挖掘新的客户群。为大客户提供“绿色通道、节日慰问、理财”等别样服务，增强对客户的吸引力和凝聚力。

四、打造企业文化，增强员工团队意识，提高员工素质和网点服务质量。员工是支行最重要的资源，加强员工队伍建设，充分发挥员工的工作积极性，是支行负责人的重要工作之一。我认为：作为支行负责人，除了要发展业务，还应该带好队伍，对员工的成长负责，为员工提供良好的发展空间。

五、加强内控管理，防范风险：银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为支行负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证，要在规范、有序的基础上发展业务，使支行的业务发建立在扎实管理的基础上。

我相信，凭我的工作热情和创新精神，我一定能把支行行长的工作做好。

以上就是我的竞聘演讲，不妥之处，请批评指正，谢谢大家！

在刚刚过去的20xx年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面，我述职如下:

一、坚持加强自身修养，提高管理水平

作为支行的党总支书记、行长，我始终以三个代表重要思想和科学的发展观作为行动的指南，持续一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，用心发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。一方面，做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，透过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。另一方面，主动从总行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和掌握政治经济金融政策，拓宽眼界和知识面，提高学知识的潜力的用知识的水平，用于指导业务工作。一年来，我认真学习了金融、财务会计、内部管理规章制度，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到位，有效保障了各项业务依法合规规范有序开展。

二、坚持以客户为中心，推动业务经营快速发展

20xx年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成状况良好。全年共实现经营利润万元，人民币各项存款比年初新增万元，人民币各项贷款比年初下降万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为。

一是对公存款发展迅速。采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户户，新增存款万元，其中存款达50万元以上的户，占新增对公存款的。抢抓当前拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近万元。

二是信贷业务有所发展。在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款万元，开办低风险贷款业务万元。

三是中间业务发展成效显着。切实加强对中间业务的领导，制定了《年中间业务管理指导意见》，完善中间业务的组织管理体系，构成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金万元，代理发行国债万元，代理保险万元。

四是新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，用心宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。20xx年，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。

三、坚持清正廉洁，努力塑造良好形象

作为一名邮政储蓄银行支行行长，我不忘任职时领导的寄语，不辜负同志们的期望，牢记工作职责，永葆工作热情，用最新的政治理论来武装头脑，指导工作，努力学习金融法律、法规，掌握金融政策，并在具体的工作中认真贯彻执行，爱岗敬业，感恩工作;尽自己的潜力做好每一项工作。在廉政方面，能够严格要求自己，廉洁自律，奉公守法，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，能用心主动地思考问题、解决问题，勇于承担职责，做到让分行放心，让同志们满意。我与班子领导都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对分行构成的决议坚决服从，从不搞特殊化。

虽然在工作中取得了一点成绩，但我也清醒的认识到自己存在缺点和不足，主要表此刻:一是学习还不够深入，在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习资料的选取上，有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，学和用结合不够。二是工作经验、领导艺术和管理潜力还需要在今后工作中，进一步提高。三是经常埋头于日常的事务性工作，有的工作管得过多过细，对全局和宏观的工作思考比较少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。

作为邮政储蓄银行的一员，支行已构成的良好发展格局、队伍的素质和同事们多年朝夕相互构成的感情纽带，始终激励我勤勉尽责、努力工作，今后的工作将面临更多的挑战和困难，我将紧紧围绕分行领导的战略决策，准确决定和应对各种形势，创新工作思路，探索发展道路，团结和带领全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本，加强风险控制，求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口，加强服务创新，实现中间业务收入有显着的提高;坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口，调动员工用心性，提高队伍战斗力，努力为实现支行的又好又快发展无怨无悔付出和奉献。