三国演义品味欣赏（通用20篇）

办公室助理实习报告例文欣赏

一， 实习目的

为了提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学

知识用于实际工作，为将来谋求一份好职业打下了基础，在2017年的寒假，我在广州市长洲旅行社有限公司进行了为期20多天的实习。

广州市长洲旅行社有限公司以一流的服务质量，灵活的经营方式，合理的收费标准为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”一条龙优质服务，并可为客户提供会议和旅游业务。为维护消费者利益，确保旅游质量，已足额上交质量保证金，并拥有一支训练有素、经验丰富、素质好的导游和管理人员。主要经营范围为：1.常规游部：经营国内各地的组团旅游,承办会议接待等项目。2.特种游部：经营中小学生春秋游、每年举办各种夏(冬)令营活动及修学游等项目。3.自驾游部：针对国内景点的特点，定期推出自驾车休闲游等项目。4.景点(区)管理：与各地景点(区)合作，参与景点(区)的管理宣传工作。

我实习的部门是市场部，主要的职务是办公室助理，公司要求主要包括熟练操作word、excel、powerpoint等办公自动化软件，掌握internet邮件收发、处理技巧;工作认真、细心，办事勤快、老练，工作安排条理性强; 语言简练，保密责任心强。

二，实习内容

在广州市长洲旅行社有限公司市场部实习，我主要做的是负责办公室的日常

工作，接待，处理文书资料、打印复印传真、文书写作起草等。    在这20多天中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好日常工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室助理的具体工作，拓展了所学的专业知识。刚开始进入办公室工作学习的时候，其实应该说是学习的成分更大一些，对于领导安排下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且很多都还是要重新再“返工”才能算真正完成。有时我会感到沮丧，会绝得没有信心，怎么在学校学到的东西在实际工作上就用的这样少了呢?甚至能用到的知识，我在学校的学习都是以优异成绩完成，而在实际工作中，我却常常是手忙脚乱的，甚至是错误百出。特别是在文书起草方面，我觉得很吃力，觉得自己对什么都不了解，写什么一点头绪都没有。工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累的颈椎疼。有时候助理工作对我的应变能力要求也很高，例如某天一位客户来电找办公室主任谈工作，由于当时主任不在而办公室只有我一人的情况下，我只得自己接待他，并且尽量于电话中来解答他对于公司、工作的问题及一些相关留言。作为办公室助理，工作繁多而且很杂。有时候觉得压力很大，透不过气。

但幸好周围的同事、长辈们都很好。他们真诚地关心我，帮助我。在我犯错误时，他们不但没有嘲笑我的错误还积极的帮助我，指出我工作中错误的同时还耐心的教会我解决问题的方法，有时他们还会传授他们的工作经验给我，所有他们教会我的，使我一生受用。作为长辈，他们真诚地关心我的情绪，主动帮我分担消极的情绪，开导我，教给我“生活总有解决不完的困难事，要快乐的面对直到解决”和“每个问题都有解决办法”的道理。有时他们会把我当成孩子一样疼爱，但更多时候他们会把我当同事一样对待，让我这个初出茅庐的大学生深深感到了我在工作团队那种的平等与融洽的工作氛围。

在同事们的悉心帮助、教导下，我重拾信心，虚心请教、认真学习。渐渐的，我感到工作没有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐渐的轻松快乐了起来。大家对我的夸奖也渐渐的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。最重要的是，在这半年的实践学习中，我学到了很多知识，这是以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。

助理工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。对于工作中存在的问题，我积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级的公文具有很高的严肃性和权威性，出现任何纰漏都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他同事帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。

在实习的这段期间，我虽然没有遇到过独自面对来访客户，接待他们的情况。但是于电话方式接待客户时我尽量做到热情周到，以充分显示我公司的良好形象和作为一名21世纪大学生的清新形象。对于客户提出的问题，我都尽量予以周到礼貌的解答，在突出公司实力与能力的同时，又不失真实与真诚。

三，实习总结或体会

在广州市长洲旅行社有限公司为期20多天的实习里，我受益匪浅，明白了很多道理。知道助理的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

以前天天呆在学校学习，没受过什么苦，难免也会觉得工作很辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。再加上冬天天气冷，经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我曾经想到过放弃，但是我必须克制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在助理这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而助理在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司配合不足;上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与同事协调不够。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与公司工作实践相结合就显得太有限，太浅薄。

遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。虽然办公室助理和我现在就读的商务管理业没有什么关联，但是我却在原有的专业知识巩固的前提下，又拥有了另一个学习的收获喜悦，加深了我对此工作基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识。

实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习也是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的20多天里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

寒假读完三国演义，至今还回味无穷。

作者罗贯中，借一个个个姓显名的历史人物，讲述了使人刻苦铭心的道理。他写了，昏庸之主汉献帝，蜀国后主刘禅，无能之辈，袁绍，袁术……肚量狭小的吴国都督周瑜周公，以及永江关羽，张飞，马超，典韦……

这么多人中，有一个人是我最敬佩的。这个人便是足智多谋的蜀国丞相诸葛亮。诸葛亮他效忠主公刘备。鞠躬尽瘁，死而后已。如果没有诸葛亮，刘备就没有那么辽阔的疆土，根本没有可能与曹操，孙权抗衡。

诸葛亮，还有一个优点。那就是心胸宽阔，从来不会跟别人斤斤计较。说到这，我都有些不好意思了。

记得过年的时候，表妹来我家拜年，妈妈，红包都发完了。手里只剩下帮我保管的压岁钱。

妈妈二话不说，把我的压岁钱抽了一张给了我的表妹。我看到这一幕，我顿时就火冒三丈。就把我这么100块钱给了她!太不公平了。

“妈妈，你怎么可以这样子?那好歹也是我赚的钱。”我生气地跑到房间，碰了一下，把门狠狠地关上了。

刚好看见了，我的桌子上有一本三国演义。我就拿起来津津有味的品读了起来。看到诸葛亮三个字，我想起了以前看到他的人品，与心胸宽阔。

我立马想到自己，不能心胸狭隘，要心胸狭阔。可不能成为第二个周瑜，因为心胸狭隘郁闷而死亡。

三国演义是中国的第一部代体古典名著小说，这书上的事发生在东汉末年时期到晋朝统一期间，在这战火不断中出现了三个大国——魏、蜀、吴他们三国，他们经常争锋相对发生了许多令人惊叹不已的故事，有火烧赤壁、三英战吕布、刮过疗毒等等的故事。

那么有些功劳都归功于谁呢?当然是蜀国的军师诸葛亮了!就举一个例子诸葛亮在城里只有三千兵力，而司马懿却有是万精兵，诸葛亮的兵吓的东跑西窜乱了手脚，而诸葛亮却很淡定，他想起了一个计发，那就是空城计，只见他一声令下：“把城门打开，你们藏在房子里，而我在城楼上弹琴不管发生什么事都别出来。”只见不远的天空全是尘土，十万大军就在不远处，只见诸葛亮在优雅的弹琴，城门前有两位士兵在扫地，他们的心情很好嘴上充满了笑容，司马懿心想我了解诸葛亮他一定会在城里设下重重机关，然我们大伤体力，最后再发动总攻那可就不好了，有一位大将说道：“这诸葛亮一定没有多少兵力我们就杀过去吧!”司马懿又说道：“安全第一撤退!”之间地上的尘土再次飞起。

至此诸葛亮吓得一身冷汗，但是他最终还是赶走了司马懿，得知消息的司马懿气得都快吐血了!

这诸葛亮真是说什么什么就有，说什么没有什么就没有。他只是神机妙算呀!

(1)激励性赠言。如，“分别后的人生犹如一条街，让我们共同为长街增添美丽的景致。”

(2)祝愿性赠言。如，“生活如一条长河，愿你是一叶执著的小舟;生活如一叶小舟，愿你是一名风雨无阻的水手。”

(3)褒扬性赠言。如，“你不张扬的个性，让我领略到宁静，感受到宁静里有一颗平静如水的心。”

(4)怀念性赠言。如，“我把缕缕的情思拧成一股长长的红线，让你这即将远飞的风筝时时飞翔在我蓝蓝的天空中。”

(5)鞭策性赠言。如，“你没有摘到的只是春天里的一朵花，而整个春天还是属于你，朋友，别灰心!”

2.风格独特。开放热情的学生大都喜爱富有个性的赠言。对此，教师可教给他们一些有鲜明风格的赠言形式。常见的有：

(1)诗歌式。如，“阳光会走/花儿会谢/唯有你我的友谊/才是永恒。”

(2)抒情式。如，“临行前，我赠你一个美好的理想，让他成为你坚韧的拐杖;我赠你一只智慧的行囊，让他成为你人生的通行证。”

(3)格言式。如，“什么是路，路是从荆刺的地方开辟出来的，从没有路的地方踩出来。”

(4)对偶式。如，“真诚的友谊无需承诺，永恒的情缘无需约定。”

(5)相等式。如，“你的美=严谨的工作作风+热心助人的精神+富有活力的创新能力。”

今天我读了《牛郎织女》一文，出生家境不够好的牛郎好不容易取了一个仙女，可以过着男耕女织很幸福的生活，可是很讨厌的王母娘娘不近人情，故意把七仙女抓回去隔了一道天河，害的牛郎织女不能相聚，还是定时每年的七月七日通过喜鹊搭桥才能会面，还有那可怜的牛郎带着孩子见不到自己的母亲，让他们母女不能相聚，让孩子不能感受到人间最温暖的家庭关爱。我读了这篇文章从中悟出热人要懂得宽容与关爱，才能造就和谐美好的生活，不要像王母娘娘一样不懂得宽容与关爱，最终造成了大错，让牛郎织女痛苦一生。同时我感到我们的父母对我们的宽容与关爱是如此的强大，而我们却不能理解。这篇文章教育了我，使我认识到只有懂得宽容和关爱的人大家才会喜欢他。

从事灯具销售三年多了，有一些关于销售方面的小技巧，也许并不能帮到大家，也不一定总结的都对，但是我想对于刚入行的新人来说一定会很有用。

一、对门市工作充满极大热情

这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。

二、抓住一切机会吸引你的顾客

销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅，销售的机会也不会单单出现在上班的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。

三、做自己的时间的主人

灯具门市人员提包要经常随身携带，里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。

四、将自己当成顾客的顾问

灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品，作到这些最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势，使自己逐渐在业务方面变得更专业，和受到顾客更大的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多，可以引导客户的需求方向，才能更好的把自己店里的灯具推销出去。

五、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音

在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时，千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。

六、相信自己的服务总有顾客中意的理由

要对我们的产品充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。

七、成为所灯具门市服务的真正内行

这样的话，门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功定单。

八、千万不要催促顾客的定单行为

切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询，这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣，但是，从兴趣到行为是需要一个过程的，要充分给予顾客思考和选择的时间，并在这段时间内通过自己的专业和努力促成顾客的定单。

九、顾客的最大满意要比销售合同来得重要

要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作最大的价值，而不仅仅只是简单地让顾客定单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象，确保你能获得信誉和口碑，并为你的未来带来更大更多的定单机会，比如顾客以后再来买灯仍会找到你，或者为你介绍其它的客户或业务。

十、永远保持谦虚谨慎和好学的态度。

门市是一项实践性极强的工作，重要的经验来自大量的业务活动，来自与顾客无数次的沟通，因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度，稳健你的工作作风并加以完善，比如，善于总结每一对定单的失败和成功的经验等。

这个学期，我怀着激动的心情把《三国演义》又看了一遍。这本书主要讲了蜀、魏、吴的百年政治斗争、思想斗争、武力斗争等千余件事。书的作者是罗贯中，他把故事中的人物写得淋漓尽致，如曹操的“宁可我负天下，不可天下人负我”;周瑜的“心胸狭窄，忌才好胜”;诸葛亮的“料敌如神，指挥若定”等。我读了《三国演义》后，给我留下印象最深的是文中的关羽(又名关云长)。关羽很了不起，他身高九尺，胸前长须飘飘，脸色好象红枣一样，一双丹风眼，两条卧蚕眉，相貌非常威武。我最佩服他的坚强。有一次，他的左臂中了毒箭，需要有刀子划开肉，把骨头上的毒一刀一刀地刮下来。虽然这个手术会使“病人”非常痛苦，但是，他依然一边强忍着剧痛，一边专心致志地和谋士下围棋。这种境界，既使人惊叹，又叫人佩服。虽然关羽在麦城一战中身馅埋伏，被敌军杀害，但关羽忠义两全的英雄形象永远铭记在我的心中。

2017年教师个人期末总结范文欣赏

在领导的关心帮助下，在老师同事们的大力支持下，我较好的完成了我的本职工作。为了能在以后的工作中更好的发挥自己的优势，及时总结经验，吸取教训，总结前段工作如下：

一、首先在思想方面，我忠诚党的领导，热爱党的教育事业，发扬奉献精神，严格执行教育方针，尽职尽责，教书育人;

二、面向全体学生，热爱、尊重、了解和严格要求学生，不歧视、挖苦他们，循循善诱，诲人不倦

三、要求学生做到的，自己首先做到，以身作则，为人师表。同时处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行，认真的参加政治学习，不断的提高自身的政治素质。

四、本人能够严格执行学校的作息时间，不早退，不迟到，做到了早出晚归，按时上下班，从不因为个人问题耽误上课，出满勤，干满点，给学生做了极好的表率。

五、在教育教学工作中，本人积极认真学习新大纲、新教材，将教材、教法、学法进可能完美的结合，积极、认真备好每一个教案，上好每一节课，充分发挥课堂45分钟的作用，尽可能减轻学生的课业负担，同时积极学习钻研名师、专家的教育、教学理论，探索适合班级的教育方法、教育模式。

六、积极向身边的有经验的教师学习，积极参加听课、评课活动，努力提高自己的教育理论水平;同时在业务上精益求精，积极探索多媒体、网络教学，拓宽教学新思路;

七、采用灵活多变的方法，例如演讲朗诵会、读书活动等活动，调动学生学习积极性，提高学生的学习成绩。

尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的同学们、老师们：

大家上午好!校园里欢声笑语，蓝天下花团锦簇。

今天，我们欢聚一堂，共同庆祝“六一”国际儿童节。

首先请允许我代表全体师生员工对各位领导、各位朋友的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!感谢你们对少年儿童的真切关怀，感谢你们对我校工作的一贯支持!

风雨兼程数十载，桃李飘香代代春。

在各级领导的重视下，在社会各界的关心下，我们朱保小学办学水平稳步提升，办学条件越来越好，特别是去年以来，在各上级领导关怀下，投资修建操场、完善校园文化，使我校一跃而成为兰山区城西前列的学校。

几许期待，几番耕耘，各界朋友的关心是春风雨露，在大家的共同努力下我们取得了累累硕果，学校荣获政务工作先进单位，教学工作先进单位，综治工作先进单位，后勤、校产工作先进单位，档案、宣传工作先进单位等多项荣誉。

历史的积淀激励着朱保小学人不懈追求，领导的支持鞭策着我们努力创造。

在以后的工作中，我们将继续以“轻松学习，健康成长，幸福生活”为教育目标，以人为本，办人民满意教育，努力为社会培养德智体全面发展的创新型接-班人。

最后再次感谢各位领导、各位来宾的光临!祝各位朋友生活愉快、万事如意!祝同学们节日快乐，健康成长，个个成为有用之才!谢谢大家!

在幼儿园时，看的是连环画《三国演义》，它在我心中是一个个传奇的故事，桃园三结义，三顾茅庐，赤壁之战……。我还明白了俗语“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”，“周瑜打黄盖，一个愿 打，一个愿挨。”、“肚子在唱空城计。”……的含义。 在中低年级，我看的是青少版的《三国演义》，它在我心中是一篇长篇历史小说，它不仅使我懂得了许多历史知识，更让我记着了一个个栩栩如生的鲜活的人物：足智多谋的诸葛亮、忠胆狭义的关羽，粗中有细的张飞，赤膊上阵的许褚、抬棺上战的庞德、阴险狡诈的曹操、软弱无能的刘禅……

在小学，再读原著《三国演义》，它在我心中已是一本饱含人生哲理，有着非凡意义的鸿篇巨作。对里面的人物也有了更深刻的认识。如我最崇拜的诸葛亮，从火烧新野，骂死王朗、空城计、妙锦斩魏延中显示出他的非凡才智。可他也并非神仙，如他让马谡去守街亭，导致丢失了街亭、柳列城两个军事重镇，一出祁山失败，自己也被降职。料事如神的诸葛亮尚且如此，更何况我等凡夫俗子。所以我们没有理由苛求别人和自己不犯错误，不应该因为别人的一点过失而横加指责，也不应该因为自己的一次考试的失利而灰心气馁，更不应该为自己取得的一点成绩而沾沾自喜，人无完人，我们身上也一定存在着需要充实改进的地方。

而我喜爱的三国猛将张飞，长坡桥单骑救主，智夺瓦口，义释严颜，可谓功不可没，只可惜关羽一死，便失去理智，不务正业，无故鞭打士兵，导致自己被手下两名小将刺杀，还陪上了黄忠、刘备和蜀国七十五万大军的性命，使蜀国状况一落千丈。相反，魏国名将司马懿对诸葛亮的辱骂置之不理，态度乐观，使一代奇才诸葛亮无计可使，以病死五丈原为告终。可见当遇见悲伤、痛苦、气愤的事情时，应该理智地控制情绪，用乐观的态度去战胜它，如果意气用事，后果将不堪设想。

随着我的成长，每次研读《三国演义》都有不同感受，《三国演义》真是伴我成长的一本好书。

网站客服工作计划范文欣赏

从了一年的网站客服，之前是负责市场销售的工作，后来转回从事这行业，就从此清晰了自己的人生目标，像我学历和资历不高的人来说，选择这行业是很明确的。同样作为一位客服，时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉，身同感受，但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时，前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结，做到精学到精，相信会提升自身的价值。现在转学推广，同时也在负责这方面的工作，希望能与有经验者共同交流一下，以下是我在工作上的计划：

1.【接待】

真诚的面对每一位前来咨询的客户，用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速，准确地进行解答，尽量不让客户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信，以免让顾客收到货后心里有落差。

2.【通知付款】建议a编写信息通知：“亲在我们已下了订单^^，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲方便时付下款呵，如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。”b电话通知:礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的…”

3.【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言，比如这次我们清仓：“亲，现在我们店铺清仓大活动中，3折起的优惠，除开特价以为，其他商品都是满100即减20的活动，欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施：如老顾客电话回访!售后问题建议电话回访了解。还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲换的，但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。

4.【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们，我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、体重和购买信息。“已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着信息都登记好了，下次咨询时记得联系小青呵，会很贴心地为亲提供服务的，另外，可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推荐!

5.【登记每天的日记】

a遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户，建一个文档登记：id、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

b平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没发而又联系不上已留言的。

6.【检查】

每天会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。

7.空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息，尤其是些知名度的品牌。巩固一下自己对外以及对内的知识。

都说，平凡的人类，都是独特。

——题记

和这个特殊的女孩，一齐走过了457个月，形影不离，似乎是“合影”。用手抹去照片的尘埃，看着这个女孩的笑，却越来越不自然的强充。

发现好久，我已没有这样寻找原本的自己了。

飞扑的蒲公英，驾驶着轻盈的身体，在那里，漂流不定。但它却满足，至少它明白，在这个倘大的世界里，有属于自己的地方，因为他不气馁，选择欣赏自己。

是谁在气馁中分配，枯叶和蔷薇，白天夜得黑，各有各的美，尝久了枯萎，也会醉。总有地方，能欣赏。

作为生物中最高等的动物，旁白的赞美，是那样虚假，浑浊。我能欣赏自己，坚强地应对一切不公平，宰相肚中能撑船，我也会学会承载。我欣赏自己能把心中的情绪压抑在心里，我欣赏自己能从容应对自己遇到腐朽的一切，我会淡视。

至少，我欣赏我会欣赏自己。

勿忘心安，仰望心空，用心，寻找，欣赏，自己。

欣赏自己层面，仿佛只是踮起脚尖的腼腆，学会唯美地在那静候自己云中的angle，似乎是留给自己欣赏的余地。

记忆苦涩的味道，骄傲向全世界炫耀，世界有我多完美，即使没有人明白，我也要学会欣赏自己，当看到自己还有骄傲的地方，也就微笑了。没有人去拥抱我，放下苦恼，欣赏自己，能这样从容。

我不是那样撒娇，不是那样突出，不是那样依靠，我也只想蒲公英，也只是渺小的一点，但我却欣赏这样的我。

我欣赏自己不撒娇，不会因期盼而恳求他人，装弱女子的无能，只是撒娇的乞求。所以，我欣赏自己，能坚强，能独立。

我欣赏自己的不突出，却说不出任何理由。我不用承载着一切鄙视的目光，不用害怕自己的跌落。我选择欣赏，而不是自卑。

我欣赏自己的独立，不依靠于父母的怀抱，任凭哭泣。我选择独立，我也欣赏自己的独立，因为仅有我，才能选择自己的未来。

我要带着欣赏，想明天奔跑。

朱 ： 尊敬的各位领导 、 各位来宾 ：

王：亲爱的家长： 吴 ：敬爱的老师 ：

韩 : 可 爱的同学 们： 合 ：大家,上 午 好 !!

朱 ：在 二中 ，我们仰望夏夜闪烁的群星; 王 ：在 二中 ，我们凝视深秋飘染的红枫; 韩：在 二中 ，我们欣赏 寒 冬点缀的 霜花 ; 吴 ：在 二中 ，我们瞻 望 初春给予的新绿。

朱 ：踏着岁月的脚步，我们走到 20xx 年的终点 ，来到了20xx年充满 希望 的新起点 。

朱 ：我是主持人 x x x 韩 ：我是主持人 x x x

王：我是主持人 x x

吴：我是八一班的学生 x x x

合：欢迎大家光临二中! 淮滨县第二中学 20xx年元旦文艺汇演，现在开始!

1、韩：“甘将心血化时雨，润出桃花一片红。”辛勤的二中老师们愿为学生的未来奉献自己无悔的青春!刚才精彩的开场舞是初中教师舞蹈队带来开场舞《开门红》。 (跳完后)王 ：同学们 ， 老师们的《开门红》跳的火不火,舞的红不红啊?(台下反应)还要 不 要 再来一曲? 王 ：再精彩也不能累坏老师 呀 !先请老师下台休息一下，过一会 他们还 有精彩的节目献上。

2、王：看一群可爱的小宝贝也来用他们活泼动感的舞蹈为我们的节目加油助兴来了!接下来有请欣赏学前班孩子们带来的舞蹈：《加油小宝贝》

3 、 王： 花蕾是你的年华 ， 包在丛丛的绿叶之中 ， 象是睡梦中的微笑 。 春天是你的节日 ， 歌声装满了你的书包 。少年儿童是祖国的花朵，如初升的朝阳，请欣赏一年级学生带来的舞蹈：《迈向朝阳》。

4、 吴：盼望着，盼望着，东风来了，春天的脚步近了。春天在哪里?(主持人寻找的动作，稍微停顿一下)，三四年级表演的舞蹈会告诉我们春天在哪里。春天在哪里?春天在孩子们的笑脸里!请欣赏三，四年级表演的舞蹈《春天在哪里》

5、韩：春眠不觉晓，处处闻啼鸟，夜来风雨声，花落知多少。三四年级的舞蹈告诉了我们《春天在哪里》，现在我们正沐浴在《春天里》。下面请欣赏二年级的舞蹈《春晓》，它会告诉我们，春天里有什么。

6、朱：我们二中的学生不仅能歌善舞，还能说会道呢。看七八班的郑栋林和李飒就站在了舞台上，准备为我们说上一段相声，接下来请欣赏相声《吹牛》。

7、朱：梁启超先生在《少年中国说》中曾这样写：少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，故今天之责任，不在他人，而全在我少年。下面请欣赏舞蹈《中国范儿》。

8、吴：少年的成长，离不开妈妈的呵护，七 三 班杨绪林用一曲《妈妈，我爱你》，来回报妈妈的爱。

9 、 韩：“人之初，性本善，性相近、习相远”，相信每个人都能背诵几句《三字经》，六一班朗诵的《弟子规》也是每句三字，请大家欣赏!

10、韩：欣赏完古老的弟子规，让我们来到现代，下面让我们轻松一下，请欣赏七一班的街舞《绅士》，表演者：李中宇 卢杰等

1 1、韩：轻松的街舞过后，我们接着来欣赏龚伟明演唱的《逆战》。

1 2、王：有句俗语叫三句话不离本行，七二班的三句半，我们听一听是不是在行，有请《三句半》表演者：张成飞、王壮等 同学上台。

1 3、韩：师者，所以传道授业解惑也。老师的付出，学生们都铭记在心，受益终生。小学部的程景柱、章雨露道出了他们的心声：《老师，我们感谢你》。

1 4、韩：(对着观众)小品大家爱不爱看啊?(观众 反应 )赵本山的小品《不差钱》，大家都在电视里看过，下面且看八一班的同学们是如何演绎小品《不差钱》的。

1 5、吴：说是不差钱，作为学生，每一笔的花费都是父母辛勤的汗水挣来的，我们一定要学会节约，更不应该在父母面前演双簧。下面请欣赏七四班：杜永柱、何坤表演的《双簧》

1 6、 王 ：几天前南京有一场露天的时装秀，因为雾霾的原因，表演者都戴着口罩出场，结果变成了了另类的走秀，今天的天气不错，我们七七班的时装秀没有受雾霾的影响。下面请欣赏：七七班同学带来的时装秀。

17、韩：君不见黄河之水天上来，奔流到海不复回，风在吼，马在叫， 黄河在咆哮!请欣赏全体六二班学生的《黄河大合唱》

18、朱：美哉我少年中国，与天不老;壮哉我中国少年，与国无疆!少年是是早晨 八九点钟的太阳 ，希望寄托在你们身上!请欣赏七六班的诗朗诵《中华少年》。

19 、吴 ： 青春如火，壮丽而富有动感， 热 烈而又不失平静。 青春如歌， 悠扬而 又 温馨，广阔而不失深邃。青春如梦，若隐若现，短暂 而绚烂 ， 美丽而又让人陶醉 。 亲爱的同学们，你们正值青春，是人生最美好的花季!下面请欣赏七五班带来的音乐剧《我们的花季》，表演者：杜雨蓉、李海林等。

20、王： 我们的中国风 ， 风雨中造就英雄 ， 世界的中国风 ， 拼搏让我们成功 ， 火了中国 、 火了世界 、火了我们的新二中，也 火了你和我 。请欣赏八二班：舞蹈《火了火了》表演者：陈竞悦、郑小龙、郑笑笑等。

21、 朱 ： 有一只神奇的摇篮，那是一副雕花的马鞍 ， 伴我度过金色的童年，阿爸将我，扶上马背 ， 阿妈发出亲切的呼唤 ， 马背给我草原的胸怀 ， 马背给我无名的勇敢 ， 忘不了那神奇的摇篮 ， 在草原上世代相传， 下面请欣赏舒加云老师的歌曲《雕花马鞍》，大家欢迎!

【结束语】

朱： 飞扬的歌声，吟唱难忘的岁月;动人的旋律，谱写时代的乐章。我们迎着大地春风，意气风发;我们走在 洒满 阳光 的 路上，豪情万丈 !

吴 ：今天，我们相约在 二中 ，让感恩的情怀在歌声中流淌 ，

王 ：今天，我们相聚在 二中 ，让浓浓的情意在 舞步 中飞扬 ，

韩 ：今天，我们相会在 二中 ，共度辞旧迎新的美好时光 ，

朱 ：今天，我们相逢在 二中 ，把奋斗与拼搏化作绚丽的诗行 !

朱 ： 难忘今天 ，情意绵长 。

王 ：感动常在， 精彩 难忘 。

韩 ：让我们把今天的聚会当作携手同行的新起点

吴 ：让我们把明天的向往写成 二中 发展的崭新乐章 。

韩 ：在县委、县政府的正确领导下， 在家长们英明的支持下，我们二中人 团结拼搏，奋发图强 ，

王 ：为振兴 淮滨 教育，再做新贡献，再铸新辉煌!

朱 ： 欢乐的时光总是脚步匆忙， 20xx 年元旦文艺 汇演 到此结束 !

合： 祝大家元旦快乐，阖家幸福，万事如意!

合：朋友们，再见! 明年见!

1、 采撷一串串的梦，学校的嬉戏，回想起是那么缤纷绚丽;而成长的追逐，竟已一跃而过。世间的尘嚣喧扰，似乎沉寂，让我重新拾取记忆的落英。

2、我们拥有4个在一起的春秋，每一次游戏，每一次探讨，每一次争吵，都将成为我记忆中珍贵的一页。

3、还记得吗?军训场上的一顶顶红帽，阅兵场上嘹亮的口号，是的，从那时起，我们共同踏进了这片令人神往的天地……

4、还记得那一天的摄影留念吗?我的瞬间意识连同闪光灯一起亮了：你的倩影留在底片上，同时也深深地烙在我的心灵里。

5、红叶纷飞的枫林里，我们曾拥有多少回忆。那飘舞着的枫叶，将我们带进一个无比美妙的境界。

6、雪花乱飞的季节，我们也曾陷入迷茫的困惑，感到孤独和凄凉，但我们毕竟走了过来。

7、再回首，是一串充满酸甜苦辣的昨天：昨天，有我们在课堂上的争论;昨天，有我们在球场上的奔跑;昨天，有我们在考场上的奋斗;昨天，有我们在烛光中的歌唱 是啊，昨天，多么美好，多么值得回忆!

8、那个拨动着六弦琴的你，那个满不在乎地扬起黑发的你，即将像一只鸽子般地飞走了，多少年后，还能记得你我曾经同桌苦读的这段日子么?

9、我们曾是并肩战斗的两棵小树，我们曾经是二重唱中的两个声部，我们曾经是一张课桌上的学友。今天，我们挥手告别的时候，请接受我深情的祝福。

10、还记得那天晚上我们在星光下畅谈的情景吗?谈学习、理想，还有……将来即使我们天各一方，但那晚的星空我永远都会记得。

11、我们曾经在一起欣赏过美丽的花;我们曾经在一起幻想过美丽的季节。同学啊，同学，分别后不要忘了我们曾经一起走过的日子。我们有过如水的平静，有过激烈 的辩论，也有过无声的竞争。我们紧靠肩头，紧握双手，拥有一个共同的理想，发出一个共同的心声。无论是得到的，还是失去的，一切都将存留在我记忆的最深处。

12、 四个希冀的春天，我们播种了四次;四个金黄的秋天，我们收获了四遍;我们曾经受了四个火夏的磨砺和四个严冬的考验，请别忘记这有滋有味、有声有色的时光。

13、三年，在人生的旅程中不过是短短的一段，然而和你同桌三载，却一生难以忘怀。你是我记忆中的一粒珍珠，心的天幕上的一颗明星。

14、生命，从小溪的流淌中获得;青春，在飞流的倾泻中闪光;存在的价值，于大河的奔流中呈现。

15、让我们迈开双腿，去洒行汗水，去踏一路雷声!校门外，有的是鲜花簇拥的前程!

16、毕业了，多想留住那些温暖的日子，多么渴望着早日投进生活的洪流。

17、静谧的天宇，每颗星都有自己的轨迹，让我们在生活中找到自己的最佳位置，心目中的世界也许会变得和谐而安宁。

18、带着记忆，带着幻想，走向生活，走向祖国的四面八方。

19、你留给我的，是美丽的记忆。你使是怀念少年时的纯真和友谊。当我捧起记忆中的佳酿想请你喝时，却先醉了自己。

20、像蜂蝶飞过花丛，像清泉流经山谷，在记忆的心屏中，学生时代的生活，恰似流光溢彩的画页，也似一阕跳跃着欢快音符的乐章。

男：尊敬的各位来宾，

女：同事们、朋友们，大家，

合：晚上好!

男：在这个迷人的夜晚，在这片闪烁的灯光下，我们共同迎来了___公司“庆元旦迎新春文艺晚会”。

女：在即将过去的一年里，我们公司全体员工只争朝夕、奋力拼搏，创造了喜人的业绩;

男：展望即将到来的一年，希望无限。

女：为同叙友情、分享喜悦、共度良宵，

男：品味__公司大家庭的温馨，我们共聚一堂。

女：就让我们来同娱同乐，度过这个美好的夜晚!

男：下面请欣赏由__公司漂亮的姑娘们为我们带来的《喜乐年华》。

女：多年的风雨兼程，

男：多年的拼搏征战，

女：__公司由一个路人不知的小单位，发展成为如今拥有多家生产和科研基地的大型农化企业集团，正在向农化更高领域进军。

男：在这充满希望的季节里，在新年的钟声敲响前，让我们共同呼喊――腾飞吧__公司。请欣赏诗朗诵《腾飞吧__公司》，表演者___。

女：__公司成长了，多年的拼搏奋斗铸造了如今辉煌的__公司。

男：__公司的光辉岁月，我们记忆犹新。

女：下面请您欣赏的是歌曲《光辉岁月》，表演者营销部___。

男：接下来请您欣赏的是口技表演，有请___。

女：为凝聚__公司精神，打造__公司品牌，弘扬公司文化，

男：公司分别于__年和__年就“__公司艰难创业”和“__公司成立十周年”两个主题开展了征文活动。

女：从应征的作品中我们能清晰看出，每名职工都在用心感受公司群体的精神，用心撰写公司成长的征文。

男：下面请欣赏其中的一篇优秀作品《追梦的人》，表演者办公室___、技术部___。

女：__公司不仅有年轻的、朝气蓬勃的团队在创造佳绩，

男：而且有老一辈人在这里和我们一起拼搏奋斗。

女：下面请欣赏由企管处_处长为我们带来的《穷人的孩子早当家》。

男：灵活的用人政策和浓厚的文化底蕴，造就了__公司的独特风景。

女：几年来，__公司一直是青年人创业的向往之地，

男：数以百计的优秀大学毕业生踊跃来公司发挥聪明才智，来实现自己的人生价值。

女：就让我们来听听这些天之骄子心中的誓言。

男：请欣赏由营销部___给我们带来的散文朗诵《根在__公司》。

女：一曲短短的《根在__公司》道出了我们与__公司的百般情义、母子深情，

男：我们为自己身在__公司而骄傲，我们也为自己能在__公司这个大家庭中成长而自豪。

女：我们有句心里话想对母亲说。下面请欣赏《说句心里话》，有请程序化办公室___。

男：__公司对员工关怀备至、体贴入微，

女：公司对人无限热爱、情有独衷。

男：下面请欣赏《__公司情节》，表演者营销公司__、开发处___。

女：我们讲着公司艰难创业的故事。

男：公司的征程，是坎坷与荆棘、狂风与骤雨的征程。

女：__公司人没被艰苦条件和恶劣环境所吓倒，

男：__公司人顽强不息，拼搏奋进，

女：众志成城，攻克了一个又一个难关。

男：下面请欣赏歌曲《雨一直下》，演唱者总厂___。

女：下面请欣赏歌曲《男人哭吧哭吧不是罪》，演唱者___，有请。

男：我们唱着公司蓬勃发展的赞歌。

女：__公司，这个成长于__的年轻企业，

男：正要披荆斩棘，风雨兼程。

女：__公司，我为你祝福，我为你礼赞。

男：下面由我为大家献上一首《公司礼赞》，希望大家喜欢。

女：接下来请欣赏的是由营销___为我们带来的《来生缘》，有请。

男：下面请欣赏由___表演队为我们带来的歌舞《雨打芭蕉》。

女：昨天，我们一同撒下汗水，铸就__公司辉煌的成绩。

男：今天，我们一同撒下汗水，成就__公司光明的前途。

合：明天，让我们一同撒下汗水，去开拓__公司更加灿烂的未来。

男：同事们。

女：朋友们。

合：“庆元旦迎新春文艺晚会”节目到此结束，下面请大家尽情发挥，尽情享受这自幸福时光。跳起来吧!

从2月5日开始进入公司，不知不觉中，XX年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对该行业产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：

时间 客户 数量 金额(rmb) 评估

备注

进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进。。

在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。

感谢公司的培养，感谢我的上级对我们言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。

挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望!

“天下英雄气，千秋尚凛然”读完刘禹锡的《蜀先主庙》，我不禁想起了《三国演义》中巧妙的《空城计》、阴险的《借刀杀人》、令人敬佩的《刮骨疗毒》……

再次翻开《三国演义》，书中英雄人物的豪迈气概深深的感染着我，仿佛有一股暖暖的历史长河流进我的心扉，《三国演义》这本书讲的是：东汉末年，天下大乱干一番轰轰烈烈的大事业。历经各种波折，天下形成三国鼎立的局面——魏、蜀、吴，最终司马炎统一了中国。这本书不仅讽刺了当时社会的荒淫腐败，还赞扬了各方豪杰敢于反抗的精神，更使我们初步的了解了历史文化的重要性。

《三国演义》中我最敬佩的要数诸葛亮了，他号称“卧龙先生”，上知天文，下知地理。一次诸葛亮率军讨伐魏国，连连获胜，不料传来战略要地街亭失守的消息，诸葛亮正要撤退，只见司马懿率领十万大军向西城杀来。诸葛亮镇定自如，下令让军士装作老百姓，清扫街道，自己在城楼上悠闲地弹起了琴。司马懿率军冲到城下，见这般模样以为城中有埋伏，连忙撤退。读完《空城计》我知道了一个道理：凡事都要多动脑子，不能鲁莽行事。

合上《三国演义》的书页，关羽、张飞和各路英雄豪杰的事迹仍然在我的脑海中向播电影似的回放着，同时在我的心中油然生起了一份敬佩之情。

时光飞逝，三年弹指一挥间，回望来时路，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调

三年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余（包括我作为护士长本人）都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士——-护士有效管理自己——-护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。09年的行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我参加了荷兰西客国际的心理咨询师培训，并于5月参加了心理咨询师考试，有望在8月份获得三级心理咨询师证书。积极参与科室科研项目，参加了河南省PICC资质培训班；三年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，综合类文章4篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，我的努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破；

2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

这几天，我看了一本书——《窗边的小豆豆》使我深有感触。

《窗边的小豆豆》这本书主要讲了：一个名叫小豆豆的女孩子，因为淘气被原来学校退了学，后来来到了巴学园，并成为了巴学园里的一员，因为在小林先生的爱护、关心和领导下成为了一个大家都喜欢的女孩子。

这本书的作者是(日)黑柳彻子，里面讲得都是她小时候经历过的真实故事，写这本书也是为了献给已逝的小林宗作老师。

读了这本书后，从中我看到了一个活泼、开朗、有点古怪的小豆豆。我们要学习书中的小林宗作老师，关爱同学、帮助同学、理解同学。读了这本书后我还要学习小豆豆那样活泼。平时我是一个比较沉静的女孩子，不怎么爱说话，从今以后，我要学习小豆豆做一个活泼、开朗的好孩子。让自己的心灵变得更美好，不要为一点儿小事去计较，做一个天真无邪的孩子，因为我毕竟还只是一个小孩子，不必像大人那样什么事都想着。

同学们，相信你们读了这本书后，也会有同样的感触，如果，没有读过这本书的同学，也可以试着去读一读，相信它不仅会改变你的性格，还会改变你的一生。

在三国演义这部书中详细讲了东汉末年的情形，里面还有许多伟人，我从中还学会了许多道理。

三国演义里主要讲了从汉灵帝昏庸无能，黄巾起义队伍庞大起，这才让汉灵帝才醒来，发兵抵抗翼巾军。描写了以曹操、刘备、孙权为首的魏、蜀、吴三个大国之间时不时就要打起仗来，每次到了打仗的时候不是刀光剑影，就是血肉横飞，让人读起来就像自己在这个惊险的战场上一样。

我尤其敬仰这里的一个人叫诸葛亮，刘备三次去隆中拜访他，前两次失败了，第三次成功了。诸葛亮提出了三分天下后，刘备听了很是惊讶。刘备的兄弟，关羽张飞不服诸葛亮，诸葛亮用了他聪明过人的头脑和他一张能说会道的口才，最终还是把关羽、张飞说服了。刘备有个儿子，叫刘阿斗，又叫刘禅。刘禅很是贪玩，诸葛亮怎么教他也教不会，刘禅的爸爸死了后刘禅更是无法无天，刘备临死之前的遗言是：“诸葛亮一定要辅助好刘禅呀!”诸葛亮一口就答应了刘备，但是诸葛亮哪里知道刘禅已经无法管教，诸葛亮替刘禅费神费脑，最后因积劳成疾，病死在了五丈原。

俗话说得好：扶不起的刘阿斗，每一个人都不要向刘禅学习。

敬爱的党组织：

不知不觉在教学工作岗位上已一年了，在这些日子里，教师的教师育人的思想正慢慢让我有所体会，让我越来越有斗志，越来越有干劲，从而使自己自信的处理工作生活，逐步走向成熟!这些离不开单位浓浓的文化氛围和人性管理，离不开校领导和老教师们无私的帮助和指导，离不开自己求真务实的学习态度。认真回顾这半年的工作历程，想党汇报一下我的思想历程，总结过去，汲取经验教训。

一、思想方面

一年来我一直以一个党员的标准来严格要求自己，积极地提高自己的思想觉悟，通过阅读和研究党的政策，大事和政策方面，对党的认识更加有了全面的了解。

二、工作方面

认真学习师德八条，努力提高自身教育素养。由于面临着教育改革，我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况，我在积极参加学校组织的新教师培训的同时，虚心向有经验的老教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，我认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力，取得了可喜的效果。

三、工作纪律方面

我迅速融入到学校的特有的工作氛围中，不敢有所松懈，破坏了积极向上的工作环境。在工作中，我尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，工作学习任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

一年的教学实践中，我认真完成领导提供的每个锻炼机会，得到了领导的认可：1、担任学校通讯员发稿件;2、获20xx年xx区教育局优秀志愿者称号。

总而言之，我要更加积极向党组织靠拢，不断提高自己的思想觉悟。踏实工作，搞好教学，组织好班级管理，搞好领导同事及学生家长关系，打出自己的教育品牌。迅速站稳讲台，积极向名师学习，向“教坛新秀”迈进。强化理论学习，积淀教育反思，力争快出多出教育成果。

时代在向前发展，我要跟上时代发展的步伐，在教育、教学的工作实践中，要以开放的心灵，不断追求，不断鞭策自己努力向上，不断超越自我、发展自我，在知识、能力、师德、综合素质方面都要不断提高新境界，达到新的高度。

在今后工作中，自己还应继续努力，争取做一名优秀共产党员。

此致

敬礼

汇报人：

20xx年x月x日