2021年团队新年口号【推荐20篇】

各位同仁、各位嘉宾、各位兄弟姐妹：

大家下午好!

在这辞旧迎新的时候，在这灯光绚丽的舞台，我首先想说的还是感谢，感谢大家灿烂的笑脸，感谢大家温暖地相聚，是你们的辛勤努力、是你们的无间合作、是你们的默默支持，才能从20xx顺利跨入20xx。

今天，我站在这里，心里有很多感触。去年此时，在二楼会议室，我们召开了员工新年表彰大会，那时的，不到60人;今天，在这里，参加年会的同事已近200人，现场还不包括我们出差在北京、广州等地的兄弟们……，正以稳健的步伐，一步一个脚印的向前走着。古人说得好“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”，是的，我们走得并不快，但每一步，我们都脚踏实地，走得踏踏实实问心无愧。回望深圳从20xx年6月走到今天，就像一个蹒跚的婴儿走到现在的幼龄孩童，我满心感怀，感怀各位商家各位朋友的大力支持，感怀各位兄弟姐们的精诚合作，感怀我们一起走过的风风雨雨，感怀路上我们的不离不弃。

感怀之余，我心中有太多的感谢。大家知道，20xx年对中国而言是不平凡的一年，国家领导班子的更新、国内外经济危机的影响、国内经济政策的调整、礼品行业的低迷状态;20xx对公司而言，20xx年是深耕布局、蓄势待发的一年。在集团公司的领导下，公司上下同心协力，取得了一定的成绩，对外形象得到大幅的提升，在行业内得到了充分的肯定。我们经历了中国邮政、深创投、中国工商银行、任之行、芒果网积分合作等项目;经历了中国国家博物馆创意商品开发项目、无锡灵山旅游创意衍生品开发项目、中国最大的主题景区---华侨城创意商品开发项目;20xx年，深圳还开启了创意商品、茶、红酒、书房项目，战略布局正一步一个脚印，稳扎稳打的步步为营，安营扎寨!在刚刚过去的20xx年的年底，我们还打了漂亮的一仗----一举拿下了志在必得的广发银行投标项目!那些加班奋斗的日日夜夜、那些各部门团结互助拧成一股绳的干劲，我相信会成为经历过这个项目的伙伴们心中，最难忘的回忆之一。随着项目的先后展开，我们也曾遭遇挫折，就像一个蹒跚学步的孩子，经历了跌倒、受伤，也曾经历错失良机，这一切，当时让我们无比痛心和遗憾!现在，回望这些经历，我反倒觉得有种坦然，坦然的不是失去的淡定，而是从失去和失败中总结了经验与教训!从失去和失败中看到我们的深圳，是怎样一步步在跌倒和爬起中成长练就为一支团结进取、不离不弃的战队!我们的同仁，大多都经历过一线奋战加班到深夜甚至凌晨2、3点，正是这样的众志成城，让我们分外珍惜甘苦与共的时光!让我们从心体会到：有跌倒，但绝没有趴下!!

今天，站在这里，我代表深圳公司，真诚感谢大家在过去一年来对公司的信赖和支持!正是因为有你们的支持、有你们的辛勤工作，才有了我们今天的一切!前面我说过，就像一个从嗷嗷待哺的婴儿，经过蹒跚学步的摔倒，成长为一个逐渐长大的孩子，现在，它还只是个孩子，希望大家能给予它更多的包容、理解甚至是疼爱和期待!同时，从我内心的另一个角度而言，我真心的希望大家能把深圳当作自己的家园，能更有包容和爱，相依相偎不离不弃!同时，也请大家相信，深圳也必将值得你的付出和期待!

胡适先生说“一点一滴努力，满仓满谷收成。” 20xx年，坚信只要我们在座的每一位xx人都提高危机意识、主动积极地创造性的完成好本职工作;只要公司各部门之间能保持更好的沟通协作;只要我们全体xx人齐心协力、卯足干劲、扎扎实实地朝目标前行，相信定会在20xx勇创佳绩!介时，公司也必将为大家争取更多更好福利!你让自豪，也必会让你骄傲!希望明年的年会，大家的笑容更灿烂!

最后，我衷心祝愿公司的事业蒸蒸日上、百尺竿头!祝愿公司全体伙伴及家人来宾春节愉快、合家幸福!谢谢大家!谢谢!

1、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

2、做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。

3、心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。

4、吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。

5、争气不生气，行动先心动，助人实助己。

6、成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。

7、创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

8、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

9、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

10、梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。

激励团队的干练正能量口号

激励团队的正能量口号一

目标明确，挺进高峰人人奋勇，个个争先

把握机会，努力举绩达成目标，入围高峰

旅游是奖励大家来争取你能我也能万元抢先

组织要发展全员来增员上下齐努力团队高士气

全力拜访，入围精英目标既定，身体力行

坚持不懈，百折不挠追求卓越，永攀新高

推销始于拜访活动要有方向

拒绝不必沮丧专业行销路长

初生牛犊，尽显神威当仁不让，舍我其谁

挑战极限，身先神显风光正茂，出类扰萃

信心是成功的开始，恒心是成功的方法

以质量求生存，以信誉求发展，

不怕客户来揭短，就怕自己砸饭碗

推动你的事业，不要让你的事业推动你

做人诚实信用，做单精明干练

要想飞，就得追;要成功，努力干

爱心、信心、耐心是你开启行销成功之门的钥匙

成功是我的志向，卓越是我的追求

扬民族自尊，建共同富裕

追求优质契约，创造满意客户

您的满意是我们的快乐

团结、敬业、奉献、创新。

团结、拼搏、务实、高效。

团结协作才能共创未来，兴盛发达。

我们的企业是一切的基础，我的员工是前进的动力。

激励团队的正能量口号二

物美价廉、沟通无限。

相互扶持才能克服挑战，无往不胜。

效益源自创新。

需求万变、努力不变。

学技术，提供优质服务;讲高效，以行动让用户满意;

扩宣传，开拓市场新局面;建制度，树立企业新形象。

以人才为根本，以市场为导向，以质量为保证，以服务为宗旨。

以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提。

勇创一流、勇创新高。

用心才能创新、竞争才能发展。

用一流的待遇留住一流的人才。

站上巨人的肩膀，我们可以看得更远。

知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

团结一心，其利断金

永不言退，我们是的团队

不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票

因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力

成功决不容易，还要加倍努力

每天进步一点点

激励团队的正能量口号三

单量铺路，金额致富

我出单我喜欢

付出一定会有回报

精领天下，英才神话

大家好，才是真的好

相信自己，相信伙伴

多见一个客户就多一个机会

失败铺垫出来成功之路

众志成城飞越颠峰

团结一致，再创佳绩

大家好，才是真的好

因为自信，所以成功

失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远

道路是曲折的，“钱”途无限光明

众志成城，飞越颠峰

一鼓作气，挑战佳绩

以精立业，以质取胜

急用户所急，想用户所想

有一分耕耘，就有一分收获

赚钱靠大家，幸福你我他

服务只有起点，满意没有终点

风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

企划部新年计划

只有做好了工作计划，才能把工作做得更好更出色。以下是由小编为大家收集整理的企划部年度计划，欢迎大家学习参考。

企划部年度计划一

一、品牌部人员组织结构 品牌品牌部所有工作范围

平面设计(包括：DM单、海报、招牌、广告类) 文案编撰(工程设计文案的支持)

渠道拓展(新店开业、渠道引援、异业合作等)

网络推广(负责网络中文字的编写、图片的更新、日常网络的维护、电子商务一些工作)

2019年品牌部人员岗位人数构架：满编4人

渠道拓展：统筹整个部门的工作事项，年方案和计划的实施，协同其它部

对品牌宣传工作相关工作，对品牌的高度定位。

平面设计：(企业宣传、VI手册、画册设计、DM单、海报、招牌)

网络优化：(日常网络的维护、网络推广、网站信息的更新、网络商务) 文案：(负责公司日常的新闻编写、企业理念的梳理、活动主题的策划)

品牌品牌部人员组织结构图：

二，20xx年投入多个重大节日活动主题

制定重大节日活动主题(春节活动、国庆、中秋、)，在一些商业区、广场等场地组织人员现场活动宣传。

春节活动：主要针对过年探亲送礼，加大优惠促销等宣传力度，提升品牌对客户的回馈，在一些人流较多的区域做现场主题活动宣传，并对企业团购给于相关的团购价。

国庆活动：针对所有的加盟商门店的区域市场做一套营销宣传，提升全国所有加盟门店的形象和影响力。

中秋活动：此期间主要是家装旺季，力推新产品上市，并对全加盟区域市场加大对品牌的宣传力。并在一些商业广场做一些品牌文化的主题宣传展示。

三，加强品牌的文化建设和渲染

建设企业文化，充分发挥人的作用，是当今世界企业发展的一种趋势，是经营企业的新思想、新观念。调动和科学组织广大职工的积性、智慧和创造力，是现代化管理的高层次选择。优秀的企业文化能让员工思想统一，而思想统一才能步调一致，步调一致的团队才有战斗力。建设企业文化，增强企业的凝聚力和在市场上的竞争力，使企业生存和发展的根本战略。企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。

综合以上对企业文化的重要性分析做出如下工作事项建设： 1、品牌形象的自身基础的建设

包括企业品牌企业文化画册、产品手册、完整的企业CIS形象的导入，相关设计元素的提练和一些配套硬件设施的生产制作，企业文化、理念、管理、营销的建设。

2、网站建设和网站优化

按行业标准建立一个用户体验较好网站，要求网页打开速度快、界面美观、导航明确、易操作。

3、同行业其它品牌的品牌分析

同行业品牌的相关信息收集，对相同实力的竟争对手做一个分析，分析其它品

牌的的品牌宣传模式，对自身制定更好的品牌宣传方案提供有力的参考。

4、收集品牌宣传相关的信息

针对品牌宣传所需要的其它行业做一个综合的对比选择，一定要选择一个适合自身品牌推广的平台和性价比

四，部门人员的管理和任务的执行

制定品牌部关于本部门人员的工作职责，严格执行《华尔居品牌部工作责任书》制度的实施和执行，本部门人员应积极配合协同其它部同事开展工作，品牌部所有人员接到设计任务后应按《品牌部SOP工作流程》对接到的设计工作操作作设计。每周应照开部门会议，对本部的一周工作进行总结，对重大项目的讨论与分析，并对下周的工作进行安排。

制定品牌部更加完善的管理制度 品牌部每周安排本部门例会 整合品牌部所有系统和硬件的完善 配合其它部门的工作按时完成任务

对新合作的加盟商门店实行专人跟踪装修事项

五，品牌部工作执行时间推进计划如下： 第一阶段工作事项(2月——4月)： 二次开业庆典 现金抵扣卷的异业同盟 微博粉丝达成2019人

厦门全渠道拓展方案，确立厦门直营门店(3月份确认店铺) 品牌文化的梳理

配合新产品上市主题活动品牌方案一个 报刊杂志刊登宣传 电商的初期部署(待定) APP程序开发

第二阶段工作事项(5月——6月)：

门店货品设施的完善和制作(相应的门店物品订制) 拍摄品牌主题宣传片(确立了“新直营门店”后执行5月份) 网站的改版制作(6月份重新设计网站风格) 加强扩大SEO网站站内推广和优化 赞助行业活动

五月主题活动品牌方案一个

举办小型家居生活秀(确立了“新直营门店”后执行5月份)

第三阶段工作事项(7月——8月)：

扩大对网络的推广(在门户网站的投入推广 ) 企业VI形象延伸的确定

推出两至三系列新产品，并举办一场新产品发布会

第四阶段工作事项(9月——10月)： 国庆主题活动品牌方案一个 联合其它企业推出相关品牌活动 再推出两到三个系新产品系列产品

第五阶段工作事项(11月——22019年1月)：

“品牌3周年庆”主题活动品牌方案一个 (时间待定) 加大福建省的品牌宣传力度，增强市场竞争能力 筹备新一年的品牌宣传方向

六，品牌部整年广告费用预算37万(不含人工费)

注;本预算仅对品牌品牌部所规划内容中的广告费用，其误差幅度应在10%—15%之间。

七，预测效果：

通过一年的品牌宣传可提升华尔居品牌形象，为公司以后发展打下坚定的基础，为其它部门更好的开展工作提供更好的品牌形象。品牌在厦门家居行业中有达到中上品牌效果，通过对网络的推广的投入，让更多的省内客户了解公司品牌信息，全国各大家居门户网占有公司品牌信息。 “华尔居”品牌可在福建区域同行业中稳步占前5强。

企划部年度计划二

全年企划思路：

全面整合企业平台资源，针对悦心集团全新的Slogan“文化养老 青春中国”将今年定为悦心集团的“文化年”，增强线上线下活动的配合，以“文化年”作为主题，开展全年的系列企划活动。

1. 20xx年重点工作项目：

a) 配合旅游部门做好全年的旅游项目

b) 建立并完善企业APP，做好上线推广活动

c) 进一步整合资源，完善企业微信平台，扩大微信平台受众群体

d) 保持部分传统媒体广告投入外，尝试新媒体的合作，增加曝光率

e) 结合节假日和周年庆等时间节点，开展常规的销售活动

2. 品牌整体宣传计划

a) 传统媒体投放计划保持不变，尝试新媒体，可适度与新媒体公司进行合作，加强新媒体投放的力度，试图建立部分年轻客户群体;企划部年度工作计划b) 线下加强地推活动，场地不局限于社区，可深入至公园、商场、超市、写字楼、地铁站等人群密集场所，力求在扩大品牌影响力的同时吸收新客户;

c) 开发产品的试用装包装，配合线上线下活动进行赠送，从而吸引目标客户;

d) 充分利用上线APP，进行线上线下互动营销，适度推送，增强客户黏性;

e) 拍摄并完善企业宣传片，明确企业形象，增强受众对企业的信心;

f) 开展常规的慈善活动，树立良好的品牌形象。

3. 线下销售活动计划

除常规活动外，每两月可结合庆典节日进行一次拉动销售的线下活动：

a) 3月——消费者权益日，以“诚信企业 文化养老”为主题，开展一场以宣传普及安全养老知识的活动，从而拉动销售。

b) 6月——世界环境日，在全社会都在关注环境问题的时期，从环境引申到健康问题，通过传递全社会健康的理念，提升品牌知名度，拉动销量。

c) 9月、10月——结合教师节、国庆节进行销售活动，9月针对会员中的教师群体开展一次特别的优惠活动;当部分教师群体外的购买群体跃跃欲试的同时，适时的推出国庆优惠活动。

d) 12月、2019年1月——开展相应的新年活动，活动群体将不局限于中老年，可扩大至年轻群体，由他们为父母购买新年礼品。

4. 市场调研工作

a) 市场工作调研不容忽视，在调研市场过程中一定要有组织性、针对性尽可能准确反映市场问题，

供求关系等。

b) 实时关注行业动态与资讯，国家政策方面，及时调整企业的政策与策略，尽可能的在同行业内体

现出与他们不同的特色，增加市场份额。

c) 向优秀的同行业学习并取长补短。

5. 2019年企划部工作目标

a) 细分部门职责，合理分工;

b) 协助并配合各部门开展相应活动，帮助提升销量;

c) 做好品牌形象的传播工作。

一、团队工作计划的目的

“做少年儿童人生追求的引领者、实践体验的组织者、健康成长的服务者、合法权益的维护者、良好成长氛围的营造者”

二、团队工作的主要思路：

服务大局、突出重点、深化落实、和谐发展。

三、团队工作的主要内容：本学期，首先要把加强未成年人思想道德建设放在首位。大队部将通过开展入队仪式、各种主题活动，宏扬民族精神，引导学生从小养成高尚的思想品德和良好的道德情操。具体如下:

三月份

规范行为习惯，迎接新学期

1、各班级制订班队工作计划。

2、常规养成和安全教育，重温《中小学生日常行为规范》，强化养成训练。

3、召开团队干部会议，完善团队管理体制，紧抓团队干部工作，充分发挥团队干部积极性和带头作用。

四月

1、开展清明节日主题活动，举办“诗朗诵”比赛，旨在缅怀革命先烈，弘扬爱国主义精神，加强爱国主义教育，引导学生树立正确的世界观，人生观，价值观，能够使我们学生从中受到深刻的思想教育。通过活动，教育学生向革命烈士学习，爱祖国、爱家乡、爱人民，从小树立服务意识。

2、举办一年一度的风筝节

五月

迎接六一儿童节的前期准备工作，为了办好小型文艺汇演，学前班至二年级各准备一个文艺节目，三至八年级各准备两个文艺节目。

六月

1、欢庆“六一”校园文化活动。弘扬祖国传统文化，树立中小学生艺术发展观，努力培养学生的审美观。

2、团队工作总结

总的来说，以上就是我们对于团队工作的计划。今后的工作，还需要我们的不断努力。

41、尖端科技依托团队力量，研发平台发展战略产业。

42、尖端雄才平台，造就科技王国。

43、依托先进的平台，雄厚的团队，让技术一路。

44、好钢用于刃，开发高尖精。

45、技术推动进步，研发成就未来。

46、生命在于运动，科技在于创新。

47、科技成就未来，产业振兴生命。

48、科技导引现代研发，研发最终精进科技。

49、要想科技发，建议靠大家。

50、世界已变，科技出现，生产虽慢，产中精品。

51、科技需要展示的舞台，更需要精锐的后台。

52、如果当初没有流水线，可能除了农业以外就不存在量产。

53、集研发团队，助科技创新。

54、创新是企业的灵魂，经济发展的必然结果。

55、研发创新技术推动变革。

56、团结拼搏，打造人才，进军新业。

57、研发——科技发展之源泉。

58、用科技生产力来证明一切。

59、科研发展，自立自强。

60、现代尖端科技，合作共创佳绩。

尊敬的各位老师亲爱的同学们：

大家好!我是，今天我为大家演讲的题目是《我还有一个苹果》。

斯坦利–库尼茨是一个对沙漠情有独钟的瑞典医生。年轻的时候，他曾试图穿越非洲撒哈拉大沙漠。进入沙漠腹地的当天晚上，一场铺天盖地地的风暴使他改变得一无所有，向导不见了，满载着水和食物的骆驼消失了，连那瓶已经开启的准备为自己庆祝36岁生日的香槟也洒得一干二净，死亡的恐惧从四面八方向他涌来。

在绝望的瞬间，斯坦利把手伸向自己的口袋，意外地摸到了一个苹果，这只苹果使斯坦利从绝望中清醒，他庆幸自己竟然还有一只苹果。

几天后，奄奄一息的斯坦利被当地的土著人救起，令人迷惑不解的是，昏迷不醒的斯坦利紧紧地攥着一只完整却干瘪的苹果，而且攥得非常紧，以至于谁也无法从她手中将苹果拿走。上个世纪初，这位一生都充满传奇色彩的老人斯坦利去世了，弥留之际，他为自己写了这样一句墓志铭：我还有一个苹果。

一个人在梦想的旅途中能走多远，很大程度上取决于他的意志。生活常常展示给我们这样那样的沙漠，在陷入困境时，沮丧和埋怨只能熄灭希望之光，悲观和诅咒只能为前途再设迷障。“我还有一个苹果”，这句话把所有的坚持都浓缩在了一起，其实每个人的内心中

都深埋着一个苹果。笑傲人生，在绝境里漠视所有的困惑和劳累，这就是老人带给我们的启示。是的，上苍也许会夺走你的一切，但是他永远也夺不走你心中的最后一个苹果，只要有这样一个小小的苹果，你就没有理由轻易放弃。

我的演讲完毕，谢谢大家!

我们的团队就像是一个家，家里的成员团结和睦，是一种十分丰富的感情在联络着，对待来到的客人，我们用心帮助其去了解家里的产品，用心用责任去帮助客人买产品。20xx年是我们队建立的时间，店面经营之前一直做得不理想，转到我们手里后，队友们多次参加公司的培训，丰富了自己的知识，提高了店面经营效率。

做为店面销售人员，一定要充满热情去对待。热情并不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键用心去做，所谓精诚所至，金石为开。并且我们的重要要素就是要勤快，这就是我们常说的要献殷勤，经常打电话联络感情，增加顾客对我们的印象。遭到顾客拒绝是正常的，但是脸皮要够厚。因为要想让顾客认可你和所销售的产品，脸皮要厚一点，要有很强的承受力。即使遭到顾客的拒绝都不可以灰心丧气、精神不振。要告诉自己我的产品是最好的，无人能比的。

其次就要心勤，嘴勤，腿勤。在实际工作中销售人员决不可能把不好的情绪带给顾客。因为这样做的结果只会有：一使销售流失;二给顾客一个不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悦的心情，记得微笑服务，彩妆上岗。给每位到店的顾客留下美好深刻的印象。

销售计划的制定能有效提高经营效益。销售计划的内容即包括如何制定一个切实可行的目标，也包括在实际工作中如何努力完成一个目标，每个人都有各自的销售特点和销售技巧，关键是要找出最适合自己的一套方式和方法。在每个月一号早上把本月的计划任务分到每一天、每个人，然后再给自己规划一个更高的目标，在完成当天任务的同时，努力去向高目标奋进，争取做好每一天销售。

获得8城市销售冠军团队，我们感觉有一些意外，因为公司之前是把我们义乌与二类城市相比的，这是公司的有一份关怀吧，更是我们团队努力的结果。

精打细算，厉行节约。

建立科学的财务考核和激励机制促进公司的发展。

坚持原则，不徇私情。

诚信为本，依法理财。

诚信为本，操守为重，坚持准则，不做假帐。

诚信守信，不做假帐。

真实、可比、准确、及时是核算的基本要求

以最小的支出，获取收益是我们不懈的追求。

以专业素养为矛，决策支持锐不可挡。

以勤恳诚信为盾，风险防范坚不可催。

为下一年度提早预算，为年度决算早早安排。

为领导当好参谋，为单位依法理财。

完善财务流程管理，有效降低业务风险。

拓宽融资途径，保障业务的资金需求。

推行全面预算管理，引导公司业务发展，有效降低经营成本。

推行科学的财务考核，推动和促进公司各项业务的发展。

精打细算，厉行节约。

清清楚楚算帐，明明白白做人。

抱怨事件速处理,客户满意又欢喜

提高售后服务质量,提升客户满意程度

以专业素养为矛，决策支持锐不可挡。

以勤恳诚信为盾，风险防范坚不可催。

为下一年度提早预算，为年度决算早早安排。

现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

专心工作，快乐生活。

1. 祝愿您在新的一年里，所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的期待都能出现，所有的付出都能兑现!

2. 虽然身在千里之外，祝福却如天籁，暖暖情谊依然在，焰火之花又盛开，春节悄悄已到来，吉祥如意塞满怀，祝你春节快乐，幸福长久，永远可爱。

3. 尊敬的领导，您的帮助让我在过去的一年里得到了很大的进步。在新春佳节之际，愿你365天，天天开开心心,8760小时，时时快快乐乐,525600分钟，分分健健康康,31536000秒，秒秒幸幸福福!

4. 春节是美好的总结，就像句号;春节是未来的开启，就像冒号;春节是惊喜的祝福，就像感叹号;春节是幸福的未知，就像省略号。愿你新年写满快乐的标点!

5. 新的一年又来到，新的祝福也送到，祝福你每天都能象小白兔一样，开开心心、蹦蹦跳跳，搂着大大的“幸福”胡萝卜，一点点品尝，一点点咀嚼。春节快乐!

6. 祝新年快乐，前程似锦，吉星高照，财运亨通，合家欢乐，飞黄腾达，福如东海，寿比南山，幸福美满，官运亨通，美梦连连!

7. 收到短信的人请注意：你已经被开心包围了，乖乖地把烦恼释放才是你出路，否则幸福将于春节期间将射出如意子弹，届时后果自负。

8. 是结束也是开始，是你的也是我的。十一结束了，春节还会远么?嘿嘿，加把劲把工作那点事做好，让我们一起期待下一个假期的来临吧。

9. 再换一本日历，页页美丽;再盼一次嫩绿，年年新意;再送一次祝福，初衷如一;再说一句心语，保重身体!还有一个心愿：祝新年吉祥如意! 鲜花竞放人心畅，成功之路在前方。酒不醉人人自醉，业绩攀高人夸奖。一年辛劳奔波苦，一时化作喜泪淌。愿你新年再努力，事业路上辉煌创!

10. 好风好月好心情，好吃好喝好开心，好梦好运好热闹，好人好家好康宁，春节到了，把十二个好送给你，祝你一生好好，全家好好，春节快乐!

11. 把最美好的祝福，输在这条短信里，信不长情意重，好久不见，十分想念。在这温馨的日子里，常常忆起共处的岁月。祝新年快乐!春节幸福!

12. 新年新气象，新年新生机，新年新机遇，新年新契机，新年新希望，新年新业绩。新业绩开创新生活，新生活定有新运气。祝你鼠年好运、新年大喜。

13. 锣鼓喧天送龙归，鞭炮声响银蛇催。蛇继龙神腾空飞，风调雨顺东风吹。祝君新春钞票堆，财源滚来没法推。愿你新年祥光晖，干大事业不用吹。

14. 雪，舞出温馨;雾，弥漫情意;风，鼓荡思念;钟，敲来平安;新年，送出问候;祝福，温暖心灵：愿你在春的脚步声中畅享快乐幸福!新年快乐!

15. 祝愿您在新的一年里，所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的期待都能出现，所有的付出都能兑现!

16. 一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。春节快乐!

1.赚钱靠大家，幸福你我他。

2.路途是迂回的，“钱”途有限黑暗。

3.勾搭一心，其利断金!

4.风雨同路，别具一格!

5.加油炽热，炽热加油，手感炽热，热情炽热!

6.让热情在动力中飞跃如今。

7.给力，给力，勇往直前!给力，给力，突破有限!

8.篮球人加油看起来朴实，但竟显大气与霸气，还捎带谐和。

9.多见一个客户就多一个时机!

10.提高售后效劳质量，提升客户满意水平。

11.每天多卖一百元!

12.客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情。

13.索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。

14.服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

15.客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

营销团队激励口号标语

积极向上的口号标语可以增强团队的协作能力，有哪些可以激励营销团队的口号标语呢，一起来看看小编为大家精心整理的“营销团队激励口号标语”，欢迎大家阅读，供大家参考。

营销团队激励口号标语

1. 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

2. 创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

3. 行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。

4. 技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。

5. 就算全世界都否定我，还有我自己相信我。

6. 只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

7. 提供优质的产品，是回报客户最好的方法。

8. 行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。

9. 自检互检，确保产品零缺点。

10. 培育礼仪员工，创造团队精神。

11. 每项操作求质量，产品质量有保障。

12. 以诚感人者，人亦诚而应。

13. 讲职业道德，爱本职工作，树企业形象!

14. 宁可因高目标而脖子硬。

15. 细心精心用心，品质永保称心。

16. 博观约取，厚积博发。

17. 勇于拼搏，开拓创新;发展科技，造福人类。

18. 锐意进取，开拓天地。

19. 激发工作激情，博取人生精彩。

20. 行动是成功的开始，加油加油加油。

21. 时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。

22. 爱惜物料，重视品质;合理规划，标识清晰。

23. 戒骄戒躁，稳步发展，做为理想而坚持的创新团队。

24. 忠诚实干为己任，价值共享为你我。

25. 回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

26. 与其临渊羡鱼，不如退而织网。

27. 恭喜发财多拜访，全员破零开好张。

28. 持续改善是企业文化的精髓迎接变化，勇于创新。

29. 检测标准能遵守，质量效率不用愁。

30. 爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。

31. 只有跑在前面我们的理念是。

32. 我成长，我晋升，我是亲人的骄傲。

33. 品质是生产出来的，不是靠检验出来的。

34. 不要小看自己，人有无限可能。

35. 世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

36. 在工作中有前瞻意识，建立新方法，新思路。

37. 一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅。

38. ISO，是绿色环保和创建人类和谐环境的基础。

39. 以厂为校、以厂为家、互相学习、互相关怀。

40. 没有措施免谈管理，没有计划如何工作。

41. 厚德载物，上善若水，水善利万物而不争。

42. 别想一下造出大海，必须先由小河川开始。

43. 产品严格检验，质量自然更好。

44. 用青春燃烧希望，用豪情点亮理想。

45. 信心满满，雄视天下，威名远扬。

46. 莱钢：共创、共进、共赢。

47. 大踏步，大发展;人有多大劲，地有多大产。

48. 付出一定会有回报。

49. 永不言退，我们是最好的团队。

50. 相信自己，相信伙伴。

51. 因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力!

52. 失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!

53. 道路是曲折的，“钱”途无限光明!

54. 物美价廉、沟通无限。

55. 诚信、高效、创新、超越。

56. “三新二点”：新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点，满意没有终点。

57. 放我的真心在您的手心。

58. 效益源自创新!

59. 诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益。

60. 全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新。

公司新员工2013年个人工作总结

时间一晃而过，转眼间到某公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对某肃然起敬的同时，也为我有机会成为某的一份子而自豪。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。

在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是某介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。某在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在某在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是（1）负责公司培训工作；（2）负责工伤保险工作；（3）办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改进方面。

虽然到某来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为某的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。

某公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。某成立十一年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在某。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。

团结一致，再创佳绩!

忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

大家好,才是真的好。

众志成城飞越颠峰。

付出一定会有回报。

失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!

道路是曲折的，“钱”途无限光明!

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心

观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向

情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷

专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能

客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情

天猫工作总结之团队架构

客服：大方向抓稳了，就该踏踏实实的一步一个脚印前进了，团队核心要属客服，为什么好的客服难寻?这是我之前一直所困惑的问题，其实到后来我才发现，一个再好的客服也是需要时间的磨练的，从产品知识培训，沟通技巧，打字速度，服务态度慢慢的循序渐进的考核，只有基础打牢了，做掌柜的你才能说考核kpi，转化率。因为在起点相当的水平上，客服转化率就是在对客服的个性化服务及服务跟踪在做比较。这里需要特别提一下“售后客服”，这不是每个客服都能够胜任这个角色的，每天面对的是一些麻烦，诸如：“产品质量”“丢件，漏发”“发票事件”等等，这些问题的出现及应对措施是售后客服需要提前想到准备的，如何缓和“微机”，将事件大事化小，小事化了是需要售后客服对淘宝规则，产品质量监督反馈、处理方式等等的学习。

看完天猫工作总结之团队架构

尊敬的各位领导、嘉宾、各位家长、亲爱的老师们、同学们、晚会现场以及电视机前的观众朋友们：

大家晚上好!

今晚，我们在这里欢聚一堂，隆重举行临沂商城实验学校20xx年迎春晚会。在这喜庆的时刻，谨让我代表学校3000 余名师生，向各位领导、嘉宾、广大家长以及社会各界朋友表示热烈的欢迎和诚挚的祝福!向全校师生致以新春的问候和美好的祝愿!祝大家新年快乐，阖家幸福，学习进步，万事如愿!

回首20xx ，我校硕果累累。在各级领导以及社会各界的支持与帮助下，学校秉承“以人为本，同享教育”的办学理念，深入实施素质教育，突出德育首要地位，强化课堂主阵地，以安全为保障，以质量求生存，以特色求发展，全体教干教师凝心聚力、无私奉献、事争一流，20xx 年我校中考再创辉煌，重点高中进线率达到了43% ，在校学生攀升到了3000 余名，学校各项工作实现了跨越式发展，得到了上级领导的充分肯定和社会的高度认可。

借此机会，请允许我代表学校领导班子对各级领导的大力支持、各位家长的鼎力配合、社会各界的无私帮助、全校师生的辛勤付出表示最衷心地感谢!

新的一年孕育新的希望，新的历程承载新的梦想。20xx年将是我校发展最具挑战的一年。20xx年学校将唱响“争创省规范，内涵求发展，质量求提高”的主旋律，全面落实“抓规范、创优势、铸亮点、树品牌”的工作目标，努力办人民满意的教育!

一场见证商城学校、师生成长的迎春晚会的帷幕就要拉开。让我们用高昂的歌声唱响心中的宏愿，用优美的舞姿昭示来年的美景，用横溢的才华创造学校美好的明天!

最后再次祝愿大家，祝愿全市人民新年快乐!幸福安康!预祝临沂商城实验学校迎春晚会圆满成功!谢谢大家!

转眼已到年底，2019已近在眼前，回顾2019年的工作历程，虽然总体来说还算过得去，但不足之处也是很显而易见的;新年将即，针对本职工作的特殊性质及特点，结合自身素质和能力，对下一年度工作进行展望和规划职务分析。

企划，广意上讲应为规划、策划、实施及监督，即根据市场环境特点及变化，针对企业本身，为企业指定长、中、短期战略目标，包括为企业谋划各阶段可行性经营发展路线，企业形象包装、广告公关策划等;而根据我们商场本身性质及特定要求，暂时性企划的职权主要表现在广告公关策划实施、企业自身形象包装，及各类活动的策划与实施三个主要方面。

因此，在下一年的工作规划中，将针对以上三个重点工作来进行。

一、活动策划

思想阐述

就现阶段而言，我市各大商场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。 作为我们而言，活动，毋庸置疑是一定要做，但是无何在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，第一是要掌握市场变化，在招数上出奇，以奇制胜;第二要时刻把握消费心理，攻心为上;其三就是制造广告效应，控制好宣传这步棋，以声夺人(酒香就怕箱子深、再好的东西、再新颖的构思、再多的让利，消费者不知道，也于事无补)。所以以上这三点，将是在2019年活动策划中重点体现的。

首先，对于一年当中几个重要节日(如春节、三八、五一、国庆、元旦等)，将进行重点分析论证，这就需要花大量时间做好各方面的调研工作，根据消费者思想及商场自身等因素综合分析来制定方案，这一点将是告别以往仅以折扣、降价为主要销售突破的第一步。

其次，商场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是商场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡以至星利城家园卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为星利城家族的一分子、一部分，应是2019年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。

其三，活动虽然是提升商场销售的一个重要手段，但也不能盲目的做，更不能一个活动刚结束另一个又接起来，这样一来将失去活动自身的本质意义，也更容易使消费者感到乏味，对于我们的活动也就感觉参加不参加无所谓了(反正天天都一样，都有“活动”)。我们商场以后的发展方向或给人的感觉应该是朝高档次进发，这就注定活动要做就必须要以精为主，而不是以多为主。因此，次年除各大节日活动外，每月最多应控制在一个活动，且时间不宜过长，尽量把握在一周至十天左右，让消费者对我们的活动产生饥渴感，达到只要我们一有活动，就能有明显绩效的目的和效果。

重点工作规划

1、在活动方案制定时间方面，保证大型活动方案(如重大节日等)提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部门有时间做好充分的准备和修改工作;

2、为了更好地完善活动方案，使之更具可行性、实效性，在制定方案前一个月内做好相关活动的调研工作，包括市场环境、同行业分析及消费心理等;

3、为确保活动的有效性，在活动实施中，为进一步了解活动本身对商场的实际效果和影响，不定时地对商场进行观察分析，并及时发现问题与相关部门和领导沟通、解决;

4、为确保以后在活动策划、实施方面的更加完善，每次活动结束后，做好活动的末尾工作，对于活动每个环节的好坏进行深入分析，对于活动的思想及方式制定保持时刻改进、时刻调整的工作心态;

二、广告公关

思想阐述

我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象，提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣传。

长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将星利城企业形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。在2019年，首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并根据该媒体特点制定长期宣传战略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣传的目的。 其次，在依托主流媒体进行形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、发展慈善公益活动等，通过社会舆论提升星利城在市民心中地位和认知度。

重点工作规划

1、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深入分析，确保在2019年2月份中旬之前(春节前)将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐;

2、为了更好地提升星利城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传，通过新闻报道等低价位宣传形式，促进星利城口碑效应;

3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广告发布方面的可靠性、合法性;

三、商场形象

思想阐述

综合起来，商场的形象大致包括橱窗形象、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于商场的门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方将下深工夫研究，并结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上来。

在新的一年中，商场内部布置的重点，将在人性化、温馨化方面改进，尽量使顾客有重回家的感觉。对于商品陈列方面，将多与商场各部门积极沟通、配合，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。

重点工作规划

1、为弥补在橱窗方面的不足，对于每次橱窗的内容更换，做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样;

2、开拓思想，以人性化、温馨化为基础，结合企业文化做好商场各方面氛围设计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善商场消费环境;

3、配合商场活动做好各项有关商场活动氛围的设计工作，确保商场活动的卖场气氛;

总结

对于个人来说，一直以来最为缺乏的就是主动沟通，这对于工作的进行有很大的负面影响，因此，在个人方面，尽量保持主动、积极的态度，以便使工作更有效地进行。

一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是xx年11月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：x年财务上将有大的变动，实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后，汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理，做好日常核算1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施要求财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献

在x总的英明领导下，本人在xx年度，基本完成了相关工作任务，当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照领导的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬公司群狼博虎，无坚不摧的理念，全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下：

一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程，多参与多走动，对于每个项目按时结案，做到少出差错;

二、全面负责公司内部的办公行政管理工作，协调公司各部门间各项协作事宜;

三、完善公司各项管理规章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章制度切实可行;

四、根据今年的具体实际情况，进一步完善考评制度，对员工业绩考评，及时汇报上级，将结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作，最重要的是加强员工的工作积极性;

五、根据实际情况，加强公司人员的培训工作，基本思路和去年一样，力求形象多样化，增强趣味性;

六、及时按实登好各类台账，做好各项目的成本核算，以及各种材料的购买、使用情况，正确节约各项开支;

七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。

2020新年银行培训工作计划范文

一、实施新员工“C.A.N.”计划的背景及目的

20xx年，中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工，并于07年4月在上海、香港两地同步上市，经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展，机构和人员规模不断增加，每年全行都有几千名新员工加入。其中，既有大学毕业生也有社会招聘人员，个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出，要求新员工更快地适应岗位工作要求。

20xx年以前，全行新员工培训缺乏统一规范的要求，各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异，培训效果也参差不齐。内容方面，有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训，有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训；形式方面，大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段，做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式；组织管理模式方面，普遍缺乏有效的激励约束机制，新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面，新员工上岗后，对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉，难以很快独立承担岗位工作，业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解，更重要的是存在潜在的操作风险；另一方面，由于缺乏合理的引导，新员工难以尽快融入新的团队和集体，原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望，造成很大的心理落差，出现新员工在试用期内离职的现象。

如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训？如何让他们具备基本的职业技能和素养，掌握岗位必备的知识和技能？如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化，融入所在团队？如何缩短他们的适应期，更快地成为一名合格的员工？这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。

二、新员工“C.A.N.”计划的主要做法

从培训对象角度看，新员工是一个特殊群体，他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面，要做到统一，首先必须深入了解我们的客户，也就是全行各用人单位对新员工培训的期望，把握新员工群体共有特点，明确各个岗位对新员工的整体要求。为此，20xx年3至4月，中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活动，发放了近百份问卷，全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点支行，了解了对新员工的培训期望、各分行现行的新员工培训做法。同时，对IBM、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业新员工培训进行了调研。

在调研问卷分析中，我们结合逻辑思维方法和数量关系分析方法，对全部调研问卷分别从经营/管理、所在地域、分行规模等多个维度进行分类汇总分析、归纳、整理，力求透过现象看本质，把握新员工培训的内在规律，满足各方面对新员工培训的需求。通过整理调研问卷和走访调查，我们认识到，新员工入职培训体系建设需遵循以下基本的原则：

一是要基于新员工能力素质要求设计培训课程和培训形式；二是要在推出课程体系的同时提供分行拿来即用的标准化的培训课程；三是要辅之以规范化的制度要求来确保培训体系的落地实施；四是要有特色的包装设计来树立中信银行新员工培训的品牌。

为此，我们明确了以下总体思路：中信银行新员工入职培训体系以“新员工能力模型”为基础，以“管理为体、课程为用”为基本架构，采取在线学习、集中面授、基层实习、在岗培训等阶梯式、混合式培训形式，以全程“学分制管理”为保障，最终实现将新员工转化为合格的“中信人”、“职业人”、“岗位人”的目标。

（一）新员工能力模型

根据美国学者斯潘塞1993年提出的的素质冰山模型，个体素质划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

根据这一理论，我们从知识、技能、职业素质、核心价值观四个维度构建了新员工能力模型。同时明确，具备团队合作、自我发展、压力管理、沟通、问题解决、服务意识等职业素质，可以成为“职业人”；掌握行业及行内的各类知识和技能，可以成为“岗位人”；形成诚信、创新、融合、奉献、卓越、凝聚的价值观，才可以成为“中信人”。

（二）新员工培训体系架构“C.A.N.计划”

通过对新员工从入行到转正的全流程进行深入分析，我们制定了新员工培训的“C.A.N.计划”（即Camping Learning培训营、Action Learning基层实习、Navigation在岗培训这三阶段的首字母缩写），寓意整个体系是以能力为导向的，新员工入行后通过C、A、N三个模块的培训，迅速实现从“不能”到“能”的飞跃。

1.培训营（Camping Lear-ning）

培训营阶段是新员工入行后接受系统培训的第一阶段。为了设计科学、合理的课程体系，我们首先对新员工能力模型中的各项能力要素进行解析，从中提炼出该要素的内涵，并导出其对应的培训要点；其次，将培训要点进行归类整合，明确课程名称、编码、课程目标、课程对象、课程来源、学习方式、评估方式、学时、学分等要素，形成具有中信银行特色的新员工培训课程体系。

培训营阶段包括在线学习和集中培训两个阶段。在线学习阶段，新员工自行登录网络学院学习电子课件；集中培训阶段，采取封闭式集中面授的方式，学习组织文化、组织架构、规章制度、业务知识、职业素质等。讲师主要由本单位的领导、业务骨干、外部讲师组成。同时，安排拓展训练、业务模拟操作和新老员工座谈会等活动，时间不少于五天。考核方式为笔试，合格可获得相应学分。在这一阶段，重点是强化新员工对制度流程、业务知识和技能的掌握，提高职业素质，感受并认同中信银行文化，快速融入中信银行这个大家庭，完成向“中信人”的转变。

在线学习阶段，针对核心价值观、行内通用知识模块，我们将企业文化、银行业务和产品、规章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列电子课件，利用网络学院学习平台，为全行新员工提供统一化、标准化的培训课程资源。为增强学习的趣味性和挑战性，该系列电子课件以攀登珠峰的形式展现，每个节点是一门课程，点击后进入单门课程的学习，具体包括：

“中信之道”：中信银行陈小宪行长对新员工培训体系建设高度重视，专门录制了《行长寄语》，表达对全行新员工的殷切期望；《中信发展史与战略规划》，采取文字、声音、视频、多媒体动画等方式，详细展示了中信银行的发展历史、组织发展、竞争优势、战略方向等。

“中信之业”：由总行各主线业务部门负责人讲解我行公司银行、零售银行、国际业务、资金资本市场业务、投资银行、汽车金融、托管等业务的发展战略、业务流程，录制成流媒体电子课件。同时，根据主线业务产品手册制作基础业务介绍的电子课件。

“中信之治”：由总行各主要职能管理部门负责人讲解风险管理、人力资源管理、合规文化与管理、计划财务管理、会计管理等管理模式，录制成流媒体电子课件。

“中信之规”：将银行业从业人员职业操守、中信银行员工行为守则（试行）、中信银行员工廉洁从业规定、中信银行劳动合同制管理办法（试行）、中信银行员工考勤管理办法等16个规章制度，制作成电子书。

“新人珠峰攀登之旅”系列电子课件推出后，我们根据我行经营管理的发展情况不断对其进行更新。例如，20xx年6月我们启动了课程更新升级工作，第一批开发的19门课程中有17门进行了局部内容更新，公司银行、会计管理这2门课件进行了全面重新录制开发，同时新增录制了信贷管理、托管业务、资金资本市场业务等3门课件，电子课件内容不断丰富完善。

2. 基层实习（Action Learning）

在基层实习阶段，新员工在分行的对口部门轮岗及支行一线进行上岗实习，熟悉分支行基本业务流程和操作程序。实习期间，培训主管部门还会组织新员工进行课题研究或组成读书小组，统一推荐选读书目，如《高效能人士的七个习惯》（柯维著）、《从优秀到卓越》（柯林斯著）、《创新的十个面孔》（凯利著）、《赢》（杰克•韦尔奇著）、《幸福与经济学》（弗雷、斯塔特勒著）等。基层实习时间一般为1-3个月，分行可根据实际情况进行调整。新员工在实习期间要至少完成一个课题的研究，并在实习结束后提交课题研究报告和学习心得。实习单位对新员工实习期间的表现进行考核，考核合格可获得相应学分。这一阶段，重点是使新员工了解基层业务，提升职业素养，完成向“职业人”的转变。

3.在岗培训（Naviga-tion）。

在岗培训阶段主要采取导师制的方式，由所在部门为新员工指定管理人员或业务骨干担任导师，通过正式和非正式的途径将知识、经验、技能传授给新员工。时间从应届毕业新员工上岗开始到试用期结束为止。在岗培训期间，培训主管部门还可组织新员工到优秀分行、同业进行参观交流。辅导期结束后，由导师对新员工上岗期间的工作、学习及思想品德等表现进行评估。考核合格可获得相应学分。这一阶段，重点是通过导师的辅导，使新员工尽快掌握任职所需的知识、技能，解答新员工日常工作中遇到的问题，实现向“岗位人”的转变。

（三）管理制度

为确保新员工培训的顺利实施，我们制定了《中信银行新员工入职培训管理办法》：

一是明确了总分行培训管理部门、用人部门、实习单位等的职责分工。其中，总行培训中心和分行培训主管部门是新员工培训工作的组织管理机构，总行培训中心负责把握方向、制定标准、引领前沿、整合资源，分行培训主管部门是分行新员工培训和总行新员工基层实习的组织实施部门。用人部门负责向培训主管部门反馈新员工的培训需求，协助培训主管部门制定新员工的基层实习计划，并负责于新员工的在岗培训阶段为其指定导师，有效推动导师制的实行。基层实习单位负责按照新员工基层实习的具体方案组织实施；

二是详细规定了从新员工培训计划制定、课程资源准备、师资资源准备、导师资源准备到相关材料准备的规范要求。培训主管部门应于新员工入行前备妥《中信银行新员工学习手册》，于新员工入行时发放给每位新员工。另需准备好《中信银行在岗培训导师指导手册》，并于新员工上岗结成“师徒对子”后发放给导师。

三是规定了“C”、“A”、“N”各模块的培训实施、考核评估和学分管理要求。新员工培训期间，所有考核的结果按权重累积，并于培训结束时计算出总分。新员工转正定级前必须修满所要求的学分，其中培训营阶段不少于45学分，基层实习阶段不少于15学分，在岗培训阶段不少于15学分。

统一、规范的管理制度成为“C.A.N.计划”顺利、有效实施的重要保障。但是，仅仅制定了制度还不够，企业管理者遇到的最为头疼的问题是有制度不执行。为此，我们将各分行新员工培训执行情况作为年度分行培训工作考评的重要指标之一，同时根据新员工考核结果评选优秀新员工并进行表彰。以20xx年总行新员工培训为例，我们经综合小组自评、分行推荐和实习报告评审，从九个小组中共评选出九名优秀学员，在新员工培训总结会上进行公开通报表彰。在这些优秀新员工身上，体现了总行员工的精神风貌，他们在认真学习的同时给分支行提出了很多宝贵的建议。

（四）宣传与推广

从市场营销的角度看，一个好的培训产品要获得市场的认可，必须配以合适的宣传推广策略。新员工入职培训体系是中信银行历第一个体系建设项目，为了让全行上下了解并真正落地推行，我们设计了详细的营销推广方案：

一是统一编写《新员工培训管理手册》、《新员工学习手册》、《在岗培训指导手册》、《新员工培训在线电子课程示例》，并印刷成册，分发到每位新员工手中；

二是统一设计宣传展板、海报、易拉宝、折页、logo、主题标语，并将印刷版刻录成光盘下发，各分行可以自行印刷；

三是在20xx年全行培训工作年会上，总行培训中心向各分行详细介绍新员工入职培训体系，各分行人力资源部负责人和培训管理员近60人参加。大家对新员工入职培训体系的研发背景、核心理念、主要阶段、管理要求、电子课件等有了系统把握，同时就如何结合各分行新员工培训工作的实际情况有效推广落实进行了深入研讨。全行培训管理人员共同参与，积极投入，群策群力，为新员工入职培训体系的推广落实奠定了基础。

新员工入职培训体系推出后，各分行积极响应，结合分行实际进行了有效地推广和实施。自20xx年起，各分行在新员工培训方面全面采用了“C.A.N.”计划，并因地制宜，创新地开展了“新人珠峰攀登之旅学习双月”活动、“新月计划之五星训练营”活动，编写《人聚四海、才纳八方中信银行杭州分行新员工培训十二讲》等等。“新人珠峰攀登之旅“电子课件登录学习率达到100%。全行新员工培训实现了统一化、规范化、标准化，经过培训后，新员工能够很快适应岗位工作要求，达到了预期效果。同时，打造我行新员工培训的品牌，提升我行在人才市场上的影响力。

以总行20xx年新员工培训为例：当年总行共招收了41名新员工，培训营阶段，总行各部门负责人为新员工讲授了公司银行、零售银行、国际业务、资金资本市场业务以及风险管理、合规管理、人力资源管理、办公管理、行政管理、支行经营管理等课程。部门负责人对业务战略和管理模式的解读高屋建瓴，生动精彩，在课堂上赢得了阵阵掌声。基层实习阶段，新员工分别赶赴总行营业部、大连、南京、杭州、重庆、武汉、沈阳、西安和苏州等九家分行实习三个月。期间，新员工撰写了大量学习报告，对各阶段的实习内容和心得体会进行了及时回顾和总结，取得了很好的效果 。“导师制”在岗培训阶段，总行培训中心举行了简短而隆重的拜师仪式。新员工敬茶拜师，一声“师傅，请喝茶”表达了新员工拜师求教的真心；导师赠书收徒，一本本《我与中信》传递了导师收徒授业的真情。一阵阵的掌声见证了师徒的情义。一杯香茗，一份薄礼，深深一躬，这种传统的方式带着新的活力、新的寓意，将师徒紧紧地联系在了一起。这种深深的情谊是新员工步入工作岗位后更快成长的强有力基础。

总之，中信银行新员工入职培训体系的推出，实现了新员工培训工作的“四个统一”：统一了全行新员工培训的组织形式，统一了课件体系，统一了培训操作流程，统一了考核机制。通过统一、规范的培训，为新员工灌输统一的价值观、经营管理理念，系统了解我行的业务流程、规章制度，为做一个合格的中信人打下了基础。

三、开展新员工“C.A.N.”计划取得的主要成效

（一）“C.A.N.”计划统一了全行新员工入职培训的组织形式、课件体系、操作流程、考核机制，改变了以往各分行在新员工培训方面参差不齐的状况。“CAN计划就像一个模子，是我们打造合格新员工的一个模子，是有中信银行特色的模子”，总行培训中心总经理如是说。

（二）“C.A.N.”计划有效提升了全行新员工培训的质量和效果，大大缩短了新员工适应岗位工作的时间，获得了各分行和总行各部门的充分认可，提高了用人部门的工作效率，为业务发展和经营管理提供了合格的人力资源，最终促进了业务的持久发展。20xx年以前，新员工上岗后往往需要近一年的时间才能基本适应岗位工作要求，同时试用期结束时，由于缺乏约束机制，转正成为了一种形式；实施“C.A.N.”计划后，用人部门普遍反映，转正成为一种有效的激励手段，基本上新员工在试用期内即可胜任岗位工作要求，而且主动学习意愿、参与意识和创造性更强了。有的新员工不仅很好完成了本职工作，还就部门的其他工作提出了很多好的意见和建议，“新员工不再是‘生手’的代名词，而真正是部门的新鲜血液，是带着活力、激情、创造力的一股清泉，团队整体的绩效都提升了”，业务部门负责人如是说。

（三）“C.A.N.”计划促进了新建行业务尽快步入正轨。新建行成立之初，几乎全部都是来自不同企业、有着不同背景的新员工，新员工培训的成效决定了新建行业务能否正常开展。20xx年以前新建行培训采取总行业务指导的形式，“C.A.N.”计划实施后，新建行员工的培训得到了系统的指导和支持，不仅掌握了业务知识和技能，而且尽快融入了中信银行的文化，促进了新建行的业务发展。“作为新建分行，有了CAN计划，我们心里更有底了，业务发展更有后劲了”，新建分行人力资源部负责人如是说。

四、问题及进一步完善新员工“C.A.N.”计划的设想和计划

从20xx年至今新员工“C.A.N.”计划的实施情况来看，该计划存在的主要问题：一是该计划仅覆盖新员工通用知识和技能培训，尚未与我行各专业技术序列岗位所需要的专业知识培训有效配合；二是随着业务发展和新员工素质结构的变化，该计划培训内容需要持续的更新和完善。

下一步，总行培训中心将针对各专业技术序列新员工所必备的专业知识和能力、培训内容和培训活动进行深入研究和设计，进一步丰富新员工“CAN”计划的内涵，全面提升新员工的知识和能力水平。同时，适时组织研发集中培训阶段的面授课程研发，同时根据银行战略发展和业务需要对原有的珠峰攀登之旅系列电子课件进行更新和完善。

五、结论

新员工入职培训体系建设是一次有益的探索和实践，为我行今后领导力培训体系和专业技术序列培训体系建设积累了宝贵经验。在实施该计划的过程中，我们深深体会到，人力资源管理者要深刻理解业务合作伙伴这一角色的深刻内涵。把业务部门当作合作伙伴，遵循“以客户为中心、以价值为导向”的原则，我们的培训工作就有了不竭的动力和源泉。从这个角度看，培训也要以客户为中心。只有“以客户为中心”，我们才能跳出培训来看培训，找准自己的定位，将我们的时间和精力用在程度满足客户的需求上；只有“以客户为中心”，我们才能做到“一手抓管理，一手抓服务”，在提出管理要求的同时为客户提供全方位的解决方案；只有“以客户为中心”，我们才能找到评价自己工作的准则，才能不偏离培训工作的价值创造的轨道，在为企业培养出更多的优秀员工的同时，为全社会的人才培养与发展贡献力量！

团队队名与口号

团队名称：飞虎队（销售团队）

团队口号：飞跃高山险阻，显我虎虎生威。

团队名称：08新秀团队（销售团队）

团队口号：08新秀团队！永远引航时代最前端！

团队名称： 奔驰财团（ 汽车销售行业财务团队 ）

团队口号： 客户驾驭奔驰，公司收益奔驰。

团队名称：（房地产销售团队）

团队口号： 脚踏实地，打造金牌团队；

放飞梦想，造就辉煌人生！

团队名称：野狼团（销售团队）

团队口号： 召之即来、来之能战、战则必胜、永不言败

团队名称：（销售团队）

团队口号： 今天的付出,明天的美好

团队名称： 麒麟队 （销售团队）

团队口号： 临（麟）危受命，舍我其（麒）谁？

团队名称：火狼（销售团队）

团队口号： 火舞春秋 狼战天下

团队名称： 天马行空 （销售团队）

团队口号： 平凡创造奇迹 业绩突破梦想

团队名称： 飞跃 （销售团队）

团队口号： 勇往直前，永不止步。

团队名称：野狼团（销售团队）

团队口号： 越战越勇.越挫越强.不放弃,不抛弃

团队名称：智联队（销售团队）

团队口号： 智慧联合,所向无敌!

团队名称：智联队（销售团队）

团队口号： 振奋精神，迎接挑战，开创未来，再创佳绩！

团队名称：同路人（别墅营销）

团队口号：风雨同路，别树一帜！

团队名称：我们 （别墅营销）

团队口号：我们携手，别树一帜！

团队名称： 快乐团队（公司储运部 ）

团队口号： 储乐！储乐！储存快乐！！畅运，畅运！畅通大运！

团队名称：众志（ 销售团队 ）

团队口号：团结一心，其利断金；众志成城 飞越颠峰。

团队名称：泰山（销售团队）

团队口号：黄河源头水，泰山顶上松，心中有信念，一定能成功。

团队名称：（销售团队）

团队口号：你争我强做业绩，腰包鼓鼓旺。

团队名称：（销售团队）

团队口号： 赚钱靠大家，幸福你我他。

团队名称：（销售团队）

团队口号： 成功决不容易，还要加倍努力！

团队名称：（销售团队）

团队口号： 不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票！

团队名称：（销售团队）

团队口号： 团结一心，其利断金！

团队名称：（销售团队）

团队口号： 团结一致，再创佳绩！

团队名称：（销售团队）

团队口号： 忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前！

团队名称：（销售团队）

团队口号： 大踏步，大发展；人有多大劲，地有多大产。

团队名称：（销售团队）

团队口号： 永不言退，我们是最好的团队。

团队名称：（销售团队）

团队口号： 相信自己，相信伙伴。

团队名称：（比赛团队）

团队口号：团结拼搏，勇争第一,我能!

横刀立马,勇创新高,我行!

1、新年到，请点击快乐的音符，让它为你下载亲情，传输爱情，顺便将我的友情另存于你 心灵的最深处，让你新年开心快乐!

2、当你看见这信息时，幸运已降临到你头上，财神已进了你家门，荣华富贵已离你不远。 祝福你新年快乐!

3、新年又至送去大衣一件，用它裹住温情，怀揣浪漫的爱情，兜满幸福的友情，扣紧身体 健康，阻隔厄运，每天都有好心情!

4、新年谁最红?速度赶超刘翔，挺拔有如姚明，英俊盖过田亮，富裕抗衡武兹，女友靓过 晶晶.还有谁，就是看短信的你呀!

5、我的祝福跨过重重高山，掠过条条小溪，跳过大马路，窜过小胡同，闪过卖冰糖葫芦的 老太太，钻进你耳朵里-新年快乐!

6、一片绿叶，饱含着它对根的情谊;一句贺词，浓缩了我对你的祝愿。又是一个美好的开 始--新年岁首，祝成功和快乐永远伴随着你。

7、远方的你是否无恙?在遥远的思念里，改变的是我的容颜，不变的是永远爱你的心!真 心愿你新年快乐!

8、你在新年夜被通缉了，你的罪行是：1.对朋友太好，又够义气;2.青春的面孔，灿烂的笑 容。本庭现判决如下：罚你终身做我的朋友，不得上诉!

9、金钱是一种有用的东西，但是只有在你觉得知足的时候，它才会带给你快乐。所以你应 该把多余的钱交给我，这样我们两个都会感到快乐了!

10、今年过节不收礼，其实给点也可以。十块八块不嫌弃，十万八万过得去.你要真是没的 送，短信一条也可以。新年快乐!

11、一直很想跟你说，但不知你会不会觉得我太心急。我又怕被别人抢先一步，所以我决定 鼓起勇气告诉你：新年快乐!

12、祝您在新年的假期里：小酒喝到六亲不认，香烟抽到同归于尽，麻将搓到昼夜不分，跳 舞跳到筋疲力尽，吹牛吹到自己不信。

13、听说过年你要到我们家做客，我弟弟会代我去接你，为便于确认身份，请你左手拿两条 上等烟，右手提两瓶茅台酒。

14、祝你正财、偏财、横财，财源滚滚;亲情、友情、私情，情情如意;官运、财运、桃花 运，运运亨通。

15、酒越久越醇，朋友相交越久越真;水越流越清，世间沧桑越流越淡。祝新年快乐，时时 好心情!

16、对你的思念象袅袅的轻烟不绝如缕，对你的祝福是潺潺的小溪叮咚作响。或许岁月将往 事褪色，或许空间将彼此隔离。但值得珍惜的依然是你给我的情谊。再次对你说声：新年快 乐!

17、我相信，祝福，就是我们需要的;能够祝福的，都是可爱的。在至爱的春节，深深地祝福你：快乐吉祥!

18、新年新开始，鼠年展宏图!不经历风雨，怎么见彩虹，没有人能随随便便成功!加油!新的一年更不同!

19、有句话一直没敢对你说，可是新年再不说就没机会了：你真的好讨厌——(讨)人喜欢，百看不(厌)!

20、又逢春节，寄上我一份诚挚的祝福，愿你拥有更健康、快乐、幸福的未来，祝你春节快乐、鼠年行大运!