监理员自我评价和总结(推荐20篇)

引文：

银杏树气势雄伟，树干虬曲、葱郁庄重，是著名的长寿树种，生命力强，叶形奇特。果树下，纳凉品味，与之相处，自我调节，绿化心灵的窗户，绿化人的心田，心平气和，心泰康寿。以“银杏树”命名老人服务中心，更是赋予了它顽强向上的生命意义。

正文：

社区养老是一种新型养老形式，由于中国的家庭观念比较重，传统思想观念、文化观念对老人的生活习惯有较为深刻的感染和影响，结构复杂，医疗水平的进步使人口寿命增加，又由于我国人口基数大，老人人口众多，家庭服务业不发达，社区养老成为将来的养老主流成为必然，社区养老的市场开拓势在必行。但是由于目前全国还没有一个较为完整的可供参考的社区养老方案，因此，目前开办这一形式的养老服务站的我们还只是在一个摸索的创业初期，路漫漫而修远。

在实习近20天的时间里，本人亲眼见证了聚福园的一点一滴的变化与成长。由于老年人的新事物的接受能力比较弱，知识水平、思想观念相对比较落后，因此对社区养老服务的开展认识不清，致使我中心刚开始的工作进度就受到了阻碍，在对小区的老人进行动员初期，效果不是很理想。后来在鼓楼区民政局、街道办事处、居委会的帮助下，通过多方努力，完善信息传播网。通过对外娱乐的免费开放，先吸引一部分较为开明的老人的注意，然后逐渐深入宣传。兼以室内布置的完善，空调、吊扇、日光灯、员工守则、条例以及各种登记表的制作完成，使工作走上正轨化。现在，我中心每天都会有老人前来娱乐，接下来是制定收费计划以便争取更多的老人的活动参与(很多老人不收费不愿意来中心活动，觉得比较难为情)。老人定餐也开展起来了，每天都会有老人来我中心定餐，并且人数逐次增加。员工的热情服务的态度也得到了前来我中心参观的老人们的好评。

在实习期间，同伴们互相帮助，相处和谐融洽，共同努力，都为银杏树作了力所能及的事。吴院长不仅给大家以工作上的指导，还给予生活上的关心。院长工作很忙，每天来回奔波劳碌后，还会与大家探讨问题，与大家分享她以前的工作经验，有一次还差点出了车祸!在这里，我们感谢吴院长，谢谢你能够给我们提供一个这样的学习机会和在工作上、生活上的关心。

希望在以后的日子里“银杏树”能够继续蓬勃向上，天下老人能在银杏树的树阴下聚欢颜!

我加入凯民兽药至现今，已有2年的时间了。在这两年年时间中，我一直在技术部工作，凭借自己的努力和领导的栽培，从一名刚毕业不久的学生变成了专业技能比较优秀的技术员。现对我在凯民兽药的任职作一份兽药销售工作总结。

刚来公司时，我在公司的安排下进行技术服务。这段时间中国畜牧业迎来了一个寒冷的冬天，养猪业经历了罕见的高致病性无名高热病——蓝耳病。这一年，养猪存栏量急速下降，养殖户积极性倍受打击，兽药行业也面临严峻挑战，我们的凯民兽药在公司领导的正确带领下，刻苦攻关，推出的新产品深受养殖户青睐。公司产品的良好质量和售后服务为我们公司在市场赢得良好信誉，从而在这次畜牧兽医行业的大风大浪中能乘风破浪，立于不败之地。

兽药市场经过低迷和沉寂，在年底出现了可喜的拐点，我们公司在这一年也取得了可喜的成就。销售额突破X元，市场范围扩大，公司在全国范围内的影响力进一步增强。公司在取得成绩的同时，也时刻关注员工的个人成长，公司多次组织技术、销售人员和经销商到香港、澳门、日照、青岛等地旅游，开阔了员工的视野，进一步拉近了经销商和公司的关系。

在刚刚过去的六月，公司组织了化验室技能实战训练班，通过这次集中培训，我掌握了化验室的工作技能，临床病料的处理，细菌培养、鉴定等工作，为我日后的工作添了一份力量。

总之，在这两年的工作过程当中，我也加强自身素质的提高，不断学习。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己， 以便使自己更快地适应社会发展的形势。一方面通过阅读大量的道德修养书籍和人际关系书籍，我勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质，克服自身缺点，与养殖户和经销商建立了良好的合作关系。另一方面，我通过阅读大量的专业书籍和临床实践，学习并积累了一套畜禽鸡病诊断和治疗的方法，业务素质得到提高。

在以后的工作中我一定会更加努力工作和学习，提高自身素质，勤奋踏实工作，使自己能更上一层楼，为公司做出更大的贡献!养殖形势普遍乐观，兽药行销的形势也肯定不错，但是兽药行业仍是“严”字当头，“乱”字当家，不正当、不规范、不对称竞争短时间内难以根除，制售假冒伪劣现象和行为在一定时期内仍会存在，兽药市场的规范尚需时日。虽然目前兽药企业鱼龙混杂，但是我坚信，在各位同事的努力下，相信我们一定能够所向披靡，战无不胜!

2017年编辑实习总结范文

在这几个月的实习工作中，我主要是负责公司中内刊的编辑工作，每个月负责出版一本《xx人情》杂志和一张的报纸。总的来说，工作算是比较固定的，只要每个月能按时完成好这本杂志和报纸，还会有很多的自由时间，刚来的时候我以为很轻松，等到真正接手了，才知道这其中所花费的精力。之前在学院编辑部，一张《青年》就由六七个人负责，可是现在却只有我一个编辑和一个主编(主要是把关)，也就是杂志和报纸的工作从头到尾都要我负责，包括封面的主题设计、刊登的内容以及印刷后的编务工作等等。看似简单的工作，却花费了我不少的精力，许多的东西基本上都是从零开始学起。有好几次我都好想说我不会，但是我又不敢说，只好硬着去做，还好，渐渐的，也就顺手多了。

因为所做的是编辑的工作，所以写作能力固然是一个重要的问题，学校的时候虽然写了不少的新闻稿，但是一篇一般也就几百个字，后来熟悉的时候一篇稿子不到一个小时的时间也就完成了，就算写的不好，还有老师很认真的帮你修改，根本就不会担心什么，可是走上工作岗位，才知道自己的工作能力是多么有限，在现在这个工作岗位，所写的大部分是人物的专访稿，一篇稿子往往要几千个字，刚来的时候有时在那里坐了大半天还写不出几百个字，心里是十分的懊恼。记得在开始写人物专访稿的时候，有时候稿子写了好几天，结果还是写得乱七八糟的，虽然有几篇刊登在杂志上，但是我并没有丝毫的兴奋，因为没有达到自己的要求。还好，几个月下来，总算有了一点点的进步。可以说，在这几个月中，对于自己的写作能力，我付出了很大的精力，这过程中很多事情也都让我记忆深刻……

来到这里的几个月，感觉自己像是一个闹钟在不停地奔走着，实习生活确实很充实，但有时候也真的很累。实习的这几个月中，许多在学院学到的知识也都会运用到实际的工作中来，例如最起码的办公设备的使用，扫描、传真、复印等等，还有一些基本的礼仪、文书的撰写等等。虽然我现在主要是做编辑方面的工作，但是对于这些最基本的办公工作也是经常会接触到的。还有就是工作中的人际交往，或许现在还在学院读书的同学没有什么感觉，但是等到你真正的踏入社会，你就会发现学校的老师和同学是那么的友善。可以说，在这几个月中，不仅仅锻炼了我的工作能力，也让我更加的珍惜眼前的一切。

实习的生活虽然没有在学校那么自由轻松，但是，在实习的过程中还是有着些许的乐趣。譬如晚上一个人在宿舍我可以写我自己喜欢的文字，尝试着发表着自己的文章，可以写写日记，记录每一天的心路历程与生活的点点滴滴，可以看自己喜欢的书籍，增长自己的知识，不亦乐乎。虽然有时候在工作上会碰到这样或那样的烦恼，但是，在这过程中，我也渐渐的学会了“自娱自乐”，尽量让自己的生活过得充实一些，在这其中常常会有意想不到的收获，既可以充实自己的生活，又可以陶冶情操，何乐而不为呢?

作为一名编辑，除了做好杂志的工作外，还要经常进行一些人物的专访，这也是我在实习期间收获较多的一方面。这些被采访人来自于不同的群体和不同的阶层，有公司的领导、有日本专家、有市场工作人员、店长等等。在这些人当中，尽管他们的职位和阶层不同，在采访的过程中却都给了我很多的感触。在同那些领导的身上，我了解了凡事不能只看表面，他们风光的背后也有辛酸;在那些市场的工作人员身上，我明白了什么是敬业，他们那种为事业而顽强拼搏的精神让我感动;在那些身体上有所缺陷的采访者身上，我体会到什么是坚强，什么是勇者，什么叫幸福……

可以说，这短短的几个月给了我很多很多的感触和体会，其中的滋味真是“如人饮水，冷暖自知”啊。

我很想跟师弟师妹说，大家不要急着提前出来找工作，如果你想工作，以后有的是时间，就怕到时候你不想工作都不行，工作的生活或许很充实，但是大学的生活才是最美好的。如果你怕找不到工作，其实也不用太担心，只要你有能力，总会找到适合自己的工作，是金子总会发光的。现在大家主要还是把该学的知识学好，把老师们教的知识好好的牢记，打好基本功，才能更自信的去接受以后工作所带来的挑战。趁着现在在学校还有很会的机会，尽量多学一些，几年的大学生活是弥足珍贵的。无论何时，请记住：有花堪折直须折，莫待无花空折枝……

精选师范生幼儿园实习报告总结

水干涸了，鱼儿们相濡以沫来生存，这是集体的力量。在tz幸好我不是一条孤单的鱼，我的背后是 一个团队，有着一群敢于共面挑战的伙伴，我们召开了研讨会，各出己见，汲我以难得之沫。就好比对于一扇门，总有一把钥匙去打开它，每一个问题也总会有解决 的办法。通过讨论我做出了以下对策：一方面通过分区管理来解决人多而杂的问题，另一方面通过qq和家访活动来了解孩子们的心声。就这样的双管齐下，七年级 的课堂秩序得到了很大的改善，慢慢地走上了正轨。

三、总结

这个暑假因为来了tz而意义非凡，不仅结识了一大帮朋友，锻炼了各方面的能力，还圆了我的教师梦。记忆总会随着时间而褪色，最终被遗忘所埋没，但我会把这段时光刻在骨头上，铭在心坎儿里，永远记着。

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刚去法庭的时候，缪庭长希望我从头干起，扎扎实实走好实习的每一步，所以第一个工作就是协助方姐做好立案工作。

原来以为立案就是当事人交起诉状和证据材料，我们收下开个回执，就等着排期开庭了。可是来立案的当事人并不都是法律精英，更多的是普通民众，所以审查提交的资料是否合乎立案条件就很重要，否则将会在后来的法庭审理中增加司法成本。而且，深圳法院办公的电子化程度很高，一旦案子立下来，就已经入电子档案，即使立错了，也要通过裁决撤诉来结束案件处理流程，所以马虎不得。第一天工作下来，我就把各项琐碎的审查要求分门归类作了总结，加上又一直有方姐最后把关，所以工作中没有出过什么差错。但是由于现实中案件的多样性和复杂性，就是在离开立案室的那一天，我也遇到一些值得商榷的立案资料。对那些各式各样的立案材料，我常常从简单的扩展到复杂的去想一想;再把复杂的解析成简单的，去解决。问题总是常有常新，而我也不断转换思维去思考新问题，解决新问题。

把握自我介绍的时机

在商务场合，如遇到下列情况时，自我介绍就是很有必要的：

(1)与不相识者相处一室。

(2)不相识者对自己很有兴趣。

(3)他人请求自己作自我介绍。

(4)在聚会上与身边的陌生人共处。

(5)打长介入陌生人组成的交际圈。

(6)求助的对象对自己不甚了解，或一无所知。

(7)前往陌生单位，进行业务联系时。

(8)在旅途中与他人不期而遇而又有必要与人接触。

(9)初次登门拜访不相识的人。

(10)遇到秘书挡驾，或是请不相识者转告。

(11)初次利用大众传媒，如报纸、杂志、广播、电视、电影、标语、传单，向社会公众进行自我推介、自我宣传时。

(12)利用社交媒介，如信函、电话、电报、传真、电子信函，与其他不相识者进行联络时。

敬爱的老师，亲爱的同学：

大家早上好!

期中考试的号角已经吹响，你们已全副武装，时刻准备冲上这没有硝烟的战场了吗?或许有同学会唏嘘：怎么时间过得这么快，是的，时间在我们不经意间悄无声息地消逝不见了。

不过，我们不必感叹已逝的岁月，因为我们即将面临的是紧张而又竞争激烈的期中检测，做人应该像竹子一样，每攀登一步，就做一次小结。

那现在，就让我们一起来为昨天的努力做总结吧。

首先，我们要有积极的态度。

态度决定一切，成功与否恰恰取决于你对这次考试重视的程度，不妨把这次测试当做成人生的一次磨练，正所谓，宝剑锋从磨砺出，只有历经磨练，才能真正成长起来。才能笑着向前行。

其次，我们要自信满满。

自信是对自己的肯定，往往做题的时候，也许你先做了正确的答案，可最终胆怯驱使你走向了错误的岸边，为什么不相信自己，坚信自己，肯定自己呢?你是坐了很完善的复习工作的，你做出的答案都是经过深思熟虑的，那就毅然果断地选择吧。

再次，我们要认真审题，规范答题。

曾听过这么一句话，如果，做一道题要花费你全部的功力的话，60%在审题，而40%在做题，的确，审题是至关重要的，如果你没有注意到试题的细节，比如说正确的和不正确的选项等，即便你花再多心血，也不过是在做无用功罢了，这样的话，不妨把试题中关键的字词圈画起来，如此，不就可以避免许多可能惨死的分数吗?

想必同学们都略有耳闻，此次期中考是严格按照高考的问卷方式进行批改的，那么这对我们答题就提出的要求，书写一定要整洁工整，字迹如人，从一个人的字迹中就可以看出你答题的态度如何，规范答题是必不可少的，要点化答题会是个不错的选择，另外我再提醒一点，涂卡用2b铅笔，主观题用0、5的中性签字笔答题。

最后，也是最重要的一点，我们要做到诚信考试。

考试仅是对知识的检测，更是对人格的检验，知识没有掌握，可以再学，只要你肯用心，依旧可以做好，可是，如果一个人的品行丧失了，分数又有什么意义可言呢?诚信是为人处事的基本原则，还一场真实透明的考试给自己吧!

最后，我祝愿同学们都能夺得辉煌的佳绩，拼出耀眼的明天!

我的演讲完毕，谢谢大家!

20xx年，在公司的正确领导下，紧紧围绕公司的整体工作思路及工作重点，不断提高工程监理的水平，杜绝重大安全事故的发生。

在公司党委的领导下，全体职工努力践行科学发展观、团结协作、顽强拼搏，圆满完成了21年监理任务，实现了精神文明和物质文明的双丰收，在项目部的正确领导下，在总监以及总监代表的合理安排下，以公司质量目标为工作目标，本着“团结拼搏、开拓务实、科学公正、敬业奉献”的企业精神，通过一年的努力，本人基本实现了本年度的工作目标，主要包括日常监理和竣工验收工作、以及正在监理的前期信息管理的工作。作为监理公司的一员，现将本年度工作、学习情况向领导作以下汇报：

20xx年1月-1月本人主要担2#、7#楼的监理工作，由于后期人员少又承接了5#楼以及室外园林绿化监理工作，我始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己，热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神;工作态度严谨，思想品德端正;遵守国家的法律、法规和企业的规章制度;服从组织分配，吃苦在前，享受在后，尽职尽责，认真完成监理部交给的各项工作。日常工作中能高标准严要求自己，严格履行自己的岗位职责，站在公正的立场上，独立地解决实际问题。生活中，能够尊重领导，团结同事，帮助有困难的同志解决生活与学习上的难题。

工地在合同以及现场管理方面较为混乱。个别项目在未招标的情况下，建设单位就组织施工单位开始施工、施工单位的施工力量较薄弱、施工队伍繁杂，例如：7#楼后期装饰装修工程在开工前未报送任何资料(分部工程施工技术方案、人员报验申请和设备报验申请以及分部工程开工申请等)，施工队伍甲方单独分包多达十几家，交*作业复杂，缺乏统一的管理，导致了现场管理较混乱的局面，因人员和设备均不能满足施工要求导致进度缓慢。由于施工单位技术力量及经济实力较弱，本人积极给施工单位的施工工艺、施工工序出谋划策;发现过程中存在的问题，及时要求施工单位进行整改，避免了成品的不合格率的降低，加快了工程进度。

严格公司出勤纪律，由于后期任务重、人员少，而建设单位要求每天晚上必须召开工程进度协调会，我主动的要求夜间加班，做好会议纪要的整理工作。夜间加班至11点已成为习惯，做到了公司提出的24小时监理的目标。

20xx年11月至12月本人被调至工地，承担现场管理以及信息管理工作。

作为信息管理，首先明确了其特点：①、信息量大，关系复杂;②、信息管理要求系统、严格，避免疏漏。信息不仅是监理工程师实施控制的依据又是监理决策的依据，还是协调项目建设有关单位的重要媒介。来自业主单位、承包商、设计单位、地质单位的文件或资料名目众多，为方便查询就需要对其进行一定的分类和汇编，这项工作做起来比较复杂。我是从以下几个方面做此项工作的：

不同单位的来往文函分别统一编号、登记，然后填写收文记录，按照专业、负责人交于文件阅处人，并及时催促按期处理完毕。现场资料是由现场监理统一负责管理的，我已督促应及时移交，但这项工作仍是空白。因此现场类资料方面的管理制度仍需完善和加强。为方便编写会议纪要，基本上每次会议都按时出席，并做好记录。因为纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括，高于会议纪录。这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题，凡是不懂的我都会积极向同事们请教，争取将工作做得趋于完善，使会议纪要的错误率降至最低。监理月报的大部分数据是来源于监理日志。在做月报之前，需要认真的研究监理日志，其中的细节必须得吃透，只有这样才能将月报做到完善。

回顾一年的工作，出过力，流过汗，在肯定成绩的同时，自己仍存在较多的不足之处：有时认为自己行使监管权，不太注重听取施工人员的意见，不讲究工作方式，工作方式不够灵活;由于知识面不广和对规范及监理程序理解的不够透彻，导致工作中的决策能力有所欠缺，不能很好地、全面地协调工作;统筹安排能力较差，考虑问题不够全面。打算在以后的工作中多向领导及同事们学习管理协调以及现场技术能力。做到言行要严谨，说话要有依据，给施工单位提建议时要注意把握尺度;严守公司纪律;在文件处理及行文方面多下功夫，以保证行文的准确性和高度概括性。进一步做好工程大事记的采编工作，提高监理月报的实用性;建立完善的各类台帐管理表格，确保各类资料有据可查。在今后的工作中本人将努力践行科学发展观，改正缺点，发扬优点，为公司的建设和发展作出自己的贡献。

20__将结束，回首20__年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难时的惆怅，时间过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年到来，现就本年度重要工作情况总结如下：

一、个人年度主要工作内容

在这一年的时间里，我主要参与了xx区一期封关工程，xx市地下管线普查工作，三突堤堆场修复工程，综合楼位移观测，以及公司多个项目的测量工作。

二、岗位职责履行情况

在这一年的工作中，我仍然抱着边工作边学习的态度进行各项工作，总结每项工作的流程和要点，找出不明白的问题，及时查阅规范并向领导同事请教，一点一滴的积累工作经验。

工程质量方面，根据监理规范、工程图纸和《监理细则》严格监督。参与保税港区封关工程时，我大部分时间都在工地现场，工程看似简单，但是工地范围很大，多点同时施工，必须抓住监理重点才能在即减少工作量的同时又能提高工作效率和效果。

如果发现自己解决不了的问题及时向项目负责人汇报并查阅相关规范，在解决问题的同时，也填补了自己在该方面的知识空缺，下次再遇到类似情况就可以独立解决了。对需要旁站的部位进行全程旁站并做好旁站记录，对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收，如果验收不合格，则严禁进行施工下道工序。

对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认，对钢筋、联锁块等进行见证取样和平行检测。对于有交叉作业的工程，现场协调各施工单位的施工顺序，力求达到。每个月末将现场的施工情况与施工计划进行核对，如果进度落后及时要求施工单位在保证质量的前提下采取措施加快施工。

工程资料方面，每天根据工地现场情况写好监理日记，并将当天的旁站记录等资料整理归档，督促施工单位上报相应的工程资料。定期将见证取样、平行检测等资料整理归档，并且将各项的台账做好，力求在工程结束时资料也备齐归档。

三、工作体会感受及不足

通过今年的监理工作，我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物，在老同事的细心指导、帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验，拓宽了我的知识面。

这一年的工作我收获很大，但是也存在很多的不足，工作经验不足，面对强度较大工作的时候不够细致，不够耐心，这些不足也导致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习，不断总结经验，吸取教训，改正自己的不足，争取做到扬长避短。

四、明年个人职业发展意见及对公司的意见

从事监理工作，懂得再多也嫌少，绝不能满足于现在，因此我明年我依然要多问、多学、多做，按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度，加强团队意识培养，进一步融入我们这个集体，并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文，提高自己的业务水平。也希望公司多组织一些对我们新员工的培训，使我们能更好的适应这份工作，这样我们就可以多为公司做一些事情。

办公室秘书实习总结

充实的时光过得特别快，五个星期的实习在不知不觉中已经圆满结束了。从这次实习中我认识到了“纸上得来终学浅，绝知此事要躬行”。理论归理论，最终还是要与实际操作相联系才能得以巩固。老师安排这次实习，主要的目的是通过这次实习，一是提高我们的动手操作能力，能够适应各单位的秘书的岗位要求，掌握秘书工作主要环节的操作内容、要求、技能，探索新时期秘书工作的规律，并指导秘书工作的实际。二是使我们对企业和社会有个初步的了解和认识，为将来走向社会打下基础。三是培养我们运用所学知识分析问题，解决问题的能力，从而为以后毕业实习更好地适应文秘工作岗位的要求做好必要的准备。

在选择实习单位时，由于举棋不定，我实习的岗位从教务处调到评建办，几翻波折后，最后落实在学院办公室宣传科。从踏入宣传科办公室那一刻起，心中充满期待，但更多的是担忧。值得期待的是希望通过这个实习平台使我学会更多的知识与技能，从而提高自己的实际操作水平；担忧的是怕自己力不从心，力所不能及，这样不但会事倍功半，反而还会帮倒忙。不过这种忧虑在实习指导老师的引导与包容下渐渐消失了，把它转化为一种学习的动力与积极性。

回顾这短暂的实习日子，让我获益良多，体会深刻。

一、简单的事不可以简单了。一般刚开始实习时老师都是安排较简单的工作来让我们“热身”。譬如在宣传科里负责检查学院里的宣传广告栏的情况，如发现还没有如时完成的要告知老师，以下的就由老师来进行催办，这也是秘书工作的一个重要环节。虽然只是检查广告栏有没有“更新换代”，这看起来是一件很简单的工作，但它却关系到学院信息更新的一个象征性的标致。泡茶是算为一个简单的工作吧，但我连这个都做不好。有一次老师临时要我泡两杯茶，于是我就按着平时的步骤来做，可是我泡出来的那两杯茶都不能端给客人饮用了。顿时，一阵惭愧感渐渐溢上心头。别看泡茶是一件很简单的工作，做起来要注意很多细节。如泡一杯好茶要泡多少茶叶，用多少水来泡，要泡多长时间那茶叶才可以散发出茶叶的味道。就这么简单的事我都不能很好地完成。于是心中感叹：我们做事并不能只看表面的工作，还要注重它背后隐藏的重要性。如果连这些小事情都不做好，大事情又怎能做好？做事，其实并不在于做了多少，更不在于事有多简单，而贵在于我们怎么去做。有人说：“把简单的事做好你不简单，把平凡的事做好你就不平凡。”就是这个道理，从简单的做起，把简单的做好。

二、待人真诚，待事心思细腻。我们毕竟还是一个在校的实习生，面对陌生环境，面对陌生的老师，我们最基本的一点就是为人要真诚。真诚可以是一个微笑，一声问候或是一个眼神，但它却有着神奇的力量能够打破人与人之间的隔阂。这也是人与人之间的交际技巧。还依稀记得我们初来报到时，老师是用他们的真诚与热情打破我们之间的陌生，驱走了我们的胆怯。

从事秘书这职业除了待人真诚以外，办事也必需心思细腻。在宣传科里接触的大多都是与写作资料相关的文献。其中最基本也是最常做的就是编写新闻或者宣传栏，无论是写新闻还是制作宣传栏，首要的工作就是收集相关的信息资料，再次就是要进行筛选与整理，最后就是校对。宣传的要求其中一点就是要信息要准确，老师布置的任务就是要安排我们校对资料。校对要细心，每一个标点符号都不能忽略，这样才能提高办事效率与质量。有时老师布置的任务，我们只是草草了事，根本没有认真对待，导致事后还得要老师还要花更多的时间重做。这点，我还真的要自我检讨、反省。有时候一个失误不仅仅使自己的工作进程受阻,还会影响他人。因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们以开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。

三、在工作中要善于思考，勤于思考，还要有主动性。办公室的日常工作中比较繁琐，而且渐渐地也会觉得比较枯燥，这就需要我们灵活地动脑，有时转换另一种工作方式，也有意料之外的收获。但相对于现在的我们来说，还是一个阅历浅，见识窄的大学生，所以有很多知识与技巧我们都未能一一了解与接触。当我们遇到不会的就要主动地请教老师，千万不要因害羞或者胆怯而错失一个学习的良机。在此，我很感谢我的指导老师。在实习期间，无论我做什么事情，老师都会很耐心地指导我如何将这件事做得更好，就像泡茶、使用办公设备这些的使用。所谓一日为师，终身为师。老师就是传授知识的纽带，我们要充分利用这个纽带来吸收知识，这样才能真正地体会到实习的本质。

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能坚持到今日，感觉很不容易。因为忙，以往不止一次地想要放弃了，但咬咬牙，又硬着头皮坚持下来了。

在出发之前，感觉什么都没有准备好，甚至连PPT都是午睡之前临时改的，试讲根本毫无意义。可是自认为自我的应变本事很好，能够不用备课，可是到真正上课的时候才发现，其实我太高估自我了。

去到清风实验学校，第一个念头就是找小炜。不明白他是不是在这个学校读。给他发了信息，但没有回复。

我们上课的班级是初一(三)班，学生都很活跃。我们一进教室就有一大帮学生涌向讲台，问我们是哪个学校的，要给他们上什么课，带来的书能不能送给他们，等等。一向到上课铃响了，他们还没能安静下来。之后小倩吼了两声，他们才慢慢安静下来。之后开始我们的自我介绍，然后讲课。

一进教室，就有一大帮学生涌向讲台，问我们是哪个学校的，要给他们上什么课，带来的书能不能送给他们等等。一向到上课铃响了，他们还没能安静下来。根据我的确定，这帮学生必须很活跃。由此，我在心里有了一点底。

上课时，先是由小倩给他们朗诵环保诗，讲解垃圾的危害和分类。她把整个班的气氛给调动起来了，很多学生抢着举手回答问题，很是活跃。

接下来是由我来给他们演示小实验，用废弃塑料瓶和塑料袋制作密封夹。原本计划请学生上台演示，但似乎这个实验太简单，他们都不感兴趣，所以提前进入了海报设计环节。在这个环节之中，把他们分成小组之后，每个小组都讨论得很热烈，各抒己见，像炸开了锅一样。但也有少部分同学静静地呆在角落里，一语不发。估计他们是那些平时不怎样喜欢发言的同学。我留意到了最前面的一位女生和最终排的两个男生，在别的同学都踊跃讨论发言的时候，他们只是静静地坐在自我的座位上，做自我的事或看着别人。我在暗想着该怎样激起他们的勇气，让他们参与到活动中来。

走下去巡视指导的时候，很多学生都进取地向我介绍他们的想法。有几个女生很有创意，给我介绍了很多废物利用的例子和DIY点子，比如用塑料瓶制作霓虹灯，用报纸擦纱窗……可是当我叫她们上讲台介绍时，她们又胆怯了。几分钟之后，我叫每个小组派代表上台写下他们的标语，让他们解释。可是他们写的都很简单，并且写完就下去了，根本没有机会交流。突发情景下，我竟然忘记了要对他们的标语进行点评，一心只想着下一个环节，怕时间不够。有一个女生画画很好，短短几分钟她就画出了一幅雏形的海报。这幅海报的主人公是一位漫画女生，手中拿着一个矿泉水瓶，旁边的垃圾箱写着“可回收”字样。叫她上讲台讲解，她吞吞吐吐的，不敢说话。我只好给她解围，让全班同学鼓掌，并让她回到座位上继续画。

在知识竞答的时候，所有人都举手了，包括坐在最终排的那位男生，看得出来，他是鼓了很大的勇气才举的手。我想着要给他一次答题的机会，到比较简单的一道题时，他们都使劲地举高手臂，好让我看到。但由于问题有限，只能尽量满足每个角落的学生，顾及全班，所以我喊了他。看到他举手回答，全部同学似乎都很惊讶，齐刷刷向后看，期待着他的回答。他涨红了脸，喊出了A。他一说完，所有人都沸腾了，带着嘲笑的口吻，喊出了不一样意见，否决掉他的答案。我点击答案C出来后，他垂头丧气地坐下了。确实，好不容易举了一次手却答错了，他该有多尴尬。在之后的问题中，再也没有见到他举手……好在所有竞答题目都答完之后，还剩很多书签。于是，我走下去分发给那些进取举手回答问题的同学。他也像其他同学一样，努力地伸出手，渴望着要得到书签。自然而然地，我给了他一张，算是对他的鼓励。很多没有得到书签的同学都吵着闹着抱怨着。在走到那位画画的女生面前时，所有的书签已经发完，而她依然在埋头画她的海报，似乎对周围发生的一切并不怎样感兴趣。看到她这样，心里真的很过意不去。在下课的时候，我走到她面前，问她可不能够把那幅画送给我。她惊讶地抬起了头，受宠若惊，不好意思地说：“我还没画完……”“

不要紧的，我只想拿回去留念一下。”“那你回去再把这一部分涂黑就能够了!”她说，笑了，笑得很灿烂。

在给他们班主任点评的时候，她指出了我们好的方面，说：“你们这节课上得不错，利用图片展示、实验、海报和知识竞答等活动，循序渐进，效果很不错，但也有一些不足。首先，在学生写下宣传语之后，你没有及时给出评价，这样，你的这个环节就起不了什么作用了。第二，你在结束时没有较深入地总结。在竞答后面，你能够插入一个总结性的PPT，然后让学生发表感言，这样效果会更好一些。”“我想到要评价了，可是他们写得都太简单，不懂该怎样点评。”“你能够从语言手法来，比如比喻呀、押韵呀这些。”教师诚恳地提出了她的意见和提议。

经过这次支教，我收获了很多。

一、在课堂上，教师必须尽量照顾到每个学生，让他们融入到课堂中来。

二、对于比较活跃的学生，要给予必须的精神奖励;对于平时不经常举手发言的学生，必须要适时地加以引导，如果他们举手了，不管答对还是答错，都要及时表扬，让他们重拾信心。

三、如果课堂上有学生提出自我的创意，必须要及时地鼓励他们与同学分享，既可活跃课堂气氛，又可激发学生的创新意识和探究精神。

四、对于课堂上学生提出的观点、想法，必须要及时地给予评价，最终做出总结。

感觉仅有跟学生在一齐，我才会这么开心。经历这次活动，我更深刻地认识到，自我是再也离不开讲台了的。

回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难时的惆怅，时间过得飞快，不知不觉中，充满希望的 201x年就要到来，现就本年度重要工作情况总结如下：

一、个人年度主要工作内容

在这一年的时间里，我主要参与了烟台港保税港区一期封关工程，烟台市地下管线普查工作，烟台港三突堤堆场修复工程，综合楼位移观测，以及公司多个项目的测量工作。

二、岗位职责履行情况

在这一年的工作中，我仍然抱着边工作边学习的态度进行各项工作，总结每项工作的流程和要点，找出不明白的问题，及时查阅规范并向领导同事请教，一点一滴的积累工作经验。

工程质量方面，根据监理规范、工程图纸和《监理细则》严格监督。参与保税港区封关工程时，我大部分时间都在工地现场，工程看似简单，但是工地范围很大，多点同时施工，必须抓住监理重点才能在即减少工作量的同时又能提高工作效率和效果。如果发现自己解决不了的问题及时向项目负责人汇报并查阅相关规范，在解决问题的同时，也填补了自己在该方面的知识空缺，下次再遇到类似情况就可以独立解决了。对需要旁站的部位进行全程旁站并做好旁站记录，对要验收的隐蔽工程严格按照验收规范进行验收，如果验收不合格，则严禁进行施工下道工序。对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认，对钢筋、联锁块等进行见证取样和平行检测。对于有交叉作业的工程，现场协调各施工单位的施工顺序，力求达到最优。每个月末将现场的施工情况与施工计划进行核对，如果进度落后及时要求施工单位在保证质量的前提下采取措施加快施工。

工程资料方面，每天根据工地现场情况写好监理日记，并将当天的旁站记录等资料整理归档，督促施工单位上报相应的工程资料。定期将见证取样、平行检测等资料整理归档，并且将各项的台账做好，力求在工程结束时资料也备齐归档。

三、工作体会感受及不足

通过今年的监理工作，我觉得作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢得别人的尊重。在工地我接触到了很多新事物，在老同事的细心指导、帮助下我学到了很多新的理论知识和实践经验，拓宽了我的知识面。这一年的工作我收获很大，但是也存在很多的不足，工作经验不足，面对强度较大工作的时候不够细致，不够耐心，这些不足也导致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习，不断总结经验，吸取教训，改正自己的不足，争取做到扬长避短。

四、明年个人职业发展意见及对公司的意见

从事监理工作，懂得再多也嫌少，绝不能满足于现在，因此我明年我依然要多问、多学、多做，按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度，加强团队意识培养，进一步融入我们这个集体，并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文，提高自己的业务水平。也希望公司多组织一些对我们新员工的培训，使我们能更好的适应这份工作，这样我们就可以多为公司做一些事情。

师们、同志们：

弹指一挥间，我们又一起迎来了20xx 年，即将一起度过一个崭新的岁月。在这辞旧迎新之际，请允许我代表校长室、党总支，向全体教师拜个早年，祝大家新春快乐，万事如意，合家团圆，幸福吉祥。

20xx 年注定是很不寻常、极不平凡的一年。我们和全国人民一起，共同经受了百年一遇的冰雪灾害的考验，参与了支援灾区的伟大壮举，感受了国际金融危机的巨大冲击。我们也共同迎来了改革开放30 年的成功和喜悦，享受了北京奥运会带来的光荣和自豪。20xx 年对于我们包场中学来说，也是很不寻常、很不平凡的一年。08 届高三曾经让我们食不知味，夜难成眠;基础年级大量增长的借读生，成为厚重的包袱;实验学校、四甲中学气势咄咄逼人，让我们天天在强大的压力中生存。但我们还是顶住了压力，克服了困难，向全市百万人民交出了一分比较满意的答卷。总的来说，在20xx 年，有5 大亮点可圈可点。

亮点一：高效教学、激情教育推动中考、高考、各基础年级期末大考持续大丰收。

(具体数据略) 这一列成绩的取得，与我校所倡导的“以德促学”、“高效教学”、“激情教育”有着密切的关系。 本学年，我校打出特色教学的“组合拳”，促使课堂教学成为令学生向往的积极愉快的活动。学校则加大了教学的 过程管理和检查力度。校长室、行政组年度累计听课1900 多节，人均听课超过40 节。

在“有效课堂展示月”中。学校派青年教师赴江都中学、白蒲中学、栟茶中学等学校学习;邀请教研员和启东大江中学、常熟尚湖中学、四甲中学、三厂中学等兄弟学校来校交流指导。在市局组织的有效课堂视导中，所有专家都对我校有效课堂建设情况给予了高度的肯定;积极组织教师参加了各级各类大赛。例如12 月8 日， 南通市高中英语优课评比在我校举行。我校张美娣老师喜获南通市高中英语优课评比一等奖第三名。

亮点二：德育活动精彩纷呈，彰显新活力。

1. 深入开展“以德促学”系列主题月活动

本年度我校开展的主题月活动主要有：三月“学雷锋”主题月活动，四月“恩情”主题月活动，五月“责任”主题月活动， 九月“日常行为规范月”主题月活动，十月“日常行为规范巩固月”主题月活动，十一月“艺体节”主题月活动，十二、“冬训”主题月活动。这一系列活动，内容丰富多彩，活动形式喜闻乐见，寓教于乐，效果突出，为学生奉献了一份精美的德育大餐，不仅提升了学生斗志昂扬的精神风貌，而且激发了同学们比、学、赶、帮、超的决心，为学习注入了强心剂，为高效课堂的实施创造了有利条件。

2 . 课前宣誓，宣出士气，课间跑操，跑出斗志

本年度，我校开展了课前宣誓和课间跑操活动。学生每天上、下午第一节课前，要在班长的带领下起立进行集体宣誓。各班的宣誓词各具特色，内容都思想健康，乐观向上，斗志昂扬，鼓舞人心，催人奋进。学生在课间跑操时，各班也都有自己响亮的口号。学生通过宣誓、跑操，释放压力，缓解疲劳，增强自信，提升了士气，培养了集体主义观念，让学生树立了“赶比拼”的决心，增强了斗志，注入了强心剂，调动了学生学习的积极性和主动性。

3 .隆重举行第四届艺体节

在11 月-12 月我校举办了第四届艺体节。11 月26 日下午举行了的隆重开幕仪式。本届艺体节上，教务处、政教处等部门通力合作，精心组织，内容丰富多彩，师生参与度非常高。本届艺体节为全体师生搭建了一个增强信心、培养竞争意识、激发了学习激情的平台。本届艺体节的主要内容有：承办海门市首届初中乒乓球、羽毛球比赛;举行基础年级和教职工乒乓球比赛;基础年级篮球比赛、男女混合拔河比赛;教职工象棋比赛;秋季田径运动会;教职工迎新趣味运动会;周耀斌从教30 周年文艺演出等。

亮点三：师资队伍建设成效显著

目前，我校青年教师的比率已超过2/3 。我们把青年教师的引进、任用、培养做为一项战略性工作来抓，制定了长远的人才培养规划。积极联系名校名师，为年轻教师牵手专家名师，获得最直接有效的指导。例如，我们争取到海门市唯一的名额，派出陶春锋老师，到成都向全国著名的特级教师李镇西拜师学艺。对青年教师，坚持在使用中培养，在使用中提高，并为他们搭建快速成长的平台，例如，组织青年教师基本功大赛、新教师亮相课、过关课等等。学校既鼓励他们勇于竞争，又把年级组教师“捆绑”在一起，强调合作，发挥整体效益，使青年教师的业务素质得到了大幅度提高。在南回集团董事会的大力支持下，本年度举行了两轮的“南回杯”青年优质课大赛。从两年前举办第一届“南回杯”开始，不断有新星涌现。凡是在“南回杯”中获奖的青年教师，他们大多已成为各学科组的新兴的重要力量，有的已担负起了备课组长的重任。“长江后浪推前浪，前浪不断变新浪”。“南回杯”已成为我校青年教师展现才艺的舞台，成为人才涌现的源头活水。

20xx 年，我校又有15 位教师被评为 海门市级以上学科带头人、骨干教师和教坛新秀。其中，王惠娟被评为南通市骨干教师，王志勇、许红星被评为海门市学科带头人，张琴、张巧凤、曾金兰、丁卫兵、刘咏梅、陈红雷、王勇等老师被评为海门市骨干教师;章中华、张月峰、郭四化、何锋、廖万东、陈晓忠、张月锋、郭四化等老师被评为海门市教坛新秀。本年度， 我校有48 位教师受到了大市级、县级和学校的表彰。本人被评为“南通市优秀共产党员”、“海门市名校长”;从银枢被评为“海门市教育系统优秀党务工作者”;盛龙基、李国忠被评为“海门市优秀共产党员”;王志勇被评为南通市优秀班主任;郁中华、王志勇、顾卫星被评为市功勋教师;刘异莲、王志勇被评为市优秀高三备课组长;包建芳、郁中华、朱强被评为市优秀高三班主任等。

亮点四名校效应进一步放大

俗话说“酒香不怕巷子深”，但在现代社会，“酒香也怕巷子深”。学校要有更强的竞争力，争取到更好的生源，除了本身必须具备实力之外，还必须加大宣传力度。08 年下半年，我校更换了新的校园网站。新的网站内容更丰富、更新更快、动感更强，色彩更鲜明，而且点击率非常高。通过阅读我校网站信息，慕名来到我校借读的学生和参观交流的学校，络绎不绝。各级各类媒体对我校的宣传力度也显著提升，仅南通市级以上报刊、网络等媒体，发表关于我校的新闻等宣传内容有83 篇，位居南通市所有完中前列。今年12 月，作为我校对外窗口之一的校报《黄海潮》，荣膺全国“最佳校报一等奖”。本人荣获“特别贡献奖”;从银枢、俞祝强获“组织奖”;朱成祥获“指导奖”;盛龙基、王惠娟、钱晓强、方新获得“最佳编辑奖一等奖”。这项活动由《教育》杂志社和中国教育学会联合举办。我校报送的校报《黄海潮》，经过组委会的初评、复评、总评审，最终脱颖而出。这是《黄海潮》创刊以来首次获此殊荣。

亮点五：重点工程相继完工，校容校貌再上新台阶

1 、我校“三路一场”实事工程中的最后“一路”——校园后东路，20xx 年10 月全线完工。该路段投资约80 万元，为7.5 米宽，全钢筋混泥土筑成。至此，我校“三路一场”实事工程圆满完成，制约我校多年的交通与教育发展的“瓶颈”成功化解。

2 、11 月26 日，作为我校20xx 年最大的实事工程，在63 届校友季允石部长的高度关注下，投资600 万元的塑胶操场投入使用。该塑胶操场建成了能容纳20xx 人的看台、标准化的400 米的塑胶跑道、碧绿的人工草皮、六个PU 篮球场以及网球场等。塑胶操场的建成启用使我校的硬件设施、校容校貌更上了新的台阶。

3 、造价约140 万元的第二食堂于20xx 年6 月正式启用。内设学校超市、教工俱乐部、会议室、西餐厅、教工餐厅，设施一流，环境优雅，为师生提供了温馨的健身、购物和餐饮场所。

20xx 年的5 大亮点，来之不易。包场中学的发展、蓬勃，都与四个字密不可分——锐意进取。在校长室的坚强领导下，全体师生以锐意进取为强大动力，上下同心，在艰难中前进，在压力中奋起，呕心沥血，开拓创新，克服了一个个困难，突破了一个个难关，在各个领域都吹响了冲锋号，奏响了拼搏的最强音，谱写了催人奋进的华美乐章。

在此，请允许我代表校长室、党总支向你们表示衷心的感谢和由衷的敬意。

老师们、同志们，20xx 年是海门高中教育质量上台阶的决胜年，是我校真正体现实力的关键之年。作为海门教育重要的生力军之一，我们更深刻的感受到责任的重大。在回顾成绩的同时，我们也应该清晰的看到，在我们的工作之中，还有很多的不足之处。 困难是客观存在，不能有丝毫“打不过还躲不过”的余地。越是形势严峻，越是要自我加压;局面越是复杂，越要重于实干、巧干;成绩是干出来的，不是喊出来的，更不是凭空想出来的，需要我们校长室、行政组成员、党员带头干、领着干，需要全体教职工一起干、抢着干。根据市局09 年教育目标，结合我校实际，我们初步制定了09 年工作目标和工作要求。

20xx 年目标 ：

20xx 届 高考质量综合考核 确保海门市前三名， 本科上线率在南通市B 类学校前五名;07 级 高二必修科目合格率、达A 率及08 级高一、07 级高二期终考试的各项指标在市内均要“保二争一”;初中年级在中考和期末大考中的各项指标必须继续保持08 年的水平。

09 年工作要求：

1. 课堂还要增效益。继续深化有效课堂建设，下大力气打造更高效的课堂。进一步细化有效备课、有效上课、有效作业和有效教研的各项工作，提高针对性和实效性。扎实推进分层教学，围绕教学分层、作业分层、辅导分层展开攻坚，使我校的“高效教学”真正走上发展的“高速路”，演绎的更快、更高、更强。

2. 质量还要上台阶。进一步明确高考目标，强化责任意识，做到目标层层分解，责任层层负责。切实加大高考复习的研讨力度，针对20xx 年高考方案，继续研究应对策略，寻找突破点，争取主动权，抢夺优先权。教务处、各年级组要以高效的管理换取高质量的教学。进一步完善教学质量的有效管理机制和考核机制;认真落实教学常规管理的各项要求;切实把准教学要求，提高达标率。用心构建高效课堂模式，加大课堂教学的反思力度。年级管理人员、各备课组长必须针对薄弱之处，认真的总结，寻差距，找方法，定措施。强化精细化管理，切实抓好各项教学环节，特别是对数学科目，更要提高备考效率，每一次考试之后，一定要认真做好质量分析工作，及时优化措施，促进教学质量的持续稳定发展。

3 .精塑教师团队。一是加强教师职业道德建设，开展向身边的师德典型学习活动，切实做好师德测评和考核奖惩力度。二是加强教师专业化队伍建设。以“专业引领、同伴互助、自我反思”等要素为抓手，为教师专业成长搭建长效平台。继续开展青年教师基本功大赛、南回杯优质课大赛等活动。严把新教师“入口关”，对试用期不合格的教师不再聘用。做好新教师岗位培训和师徒结对工作，促进青年教师尽快成长。三是深化“名师工程”建设。加快名师培养速度，强化教师自我发展内驱，为我校教师进入特级教师行列打好基础。

4. 教育科研闯大关。以承担南通市科研课题为载体，提升学校的教科研水平，让科研带动教师专业成长，带动学校文化发展。充分发挥教科研在提升教学质量、提高学校核心竞争力中的强大贡献力，发挥教科研在构建“高效课堂”、打造“激情教师”、建设校园文化中的巨大支撑作用。以校本研修为载体，以打造团队精神为核心，着力加强学习型教师队伍建设，做到教育沙龙制度化、教育反思日常化，并形成具有包中特色的反思文化。

5. 深化“以德促学”工作，不仅要促学、促教，还要与学会做人紧密联系起来。对学生要加强爱国主义、集体主义等教育，要培养学生良好的道德情操，懂得爱护公物;培养他们良好的心理素质，增强耐挫能力，以健康、乐观、向上的精神状态，投入到学习中。

6 .校园环境再发展，一是进一步提升校园环境，做好学校绿化、亮化工作。二是在办公楼和前排教学楼之间建造天桥，方便教师上下课。三是做好学校深水井的改造工作，购买专用虑水设备，使教职工用上更放心的水。

老师们、同志们，俗话说，把困难举在头上，就是一块压顶石，把困难踩在脚下，就是一块铺路石。面对更趋激烈的竞争环境，面对新任务、新挑战，比的就是信心，拼的就是实力，抢的就是时间。全体教职员工必须做到拼字当头，抢字为先，敢想敢干。要在“想”中拓宽视野，在“试”中探索前行，在“闯”中开辟新路，同时做到“ 思想一条心，工作一盘棋，生活一家人” ，攻坚克难，危中抢机，力争在09 年用更优异的成绩，向全市百万人民报喜。

最后，再次衷心祝愿全体教职工新春吉祥，新年进步，心想事成，心情愉快

弹指一挥间，20xx年即将结束，回首走过的这一年，有收获也有失去，有希望也有失望，有憧憬也有迷茫。作为一名教师，我深知自身还存在着许多缺点和不足。因此，我就端正态度，不断努力，锐意进取，扎实工作。现将我近一年来的思想、工作和学习等情况向各位党员作如下汇报：

一是在思想方面。我热爱祖国，热爱中国共产党，拥护党的领导及路线、方针、政策;不断学习党的各项理论知识，积极参与党组织的各项活动，自觉交纳党费，始终以一名共产党员的标准严格要求自己。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终践行入党誓言，吃苦在前，享受在后;脚踏实地、甘于奉献;耐得住寂寞，受得住清贫;不怕困难，不畏艰险。

二是在生活上。坚持做好两个“务必”。努力做到自重、自尊、自爱。尊敬每一位领导，团结每一位同事，关心每一位学生。有损党员和教师形象的事坚决不做，不利于党内和学校团结的话坚决不说。坚持做好关掉亮着的路灯、捡起地上的垃圾、遇到学生不良行为坚决制止等每一件小事。与同事领导能够很好的和睦相处。

三是在学习上。始终牢记“刀儿不磨要生锈，人不学习要落后”。这一警言。因此，一直以来我始终都没有放松过学习。一方面是加强自身政治学习，不断提高党性修养。在工作之余，认真学习邓小平理论、领会党的xx大和十八会议精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;时刻牢记为学生服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，在工作中要起到模范带头作用，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。业务学习是教师教学之本，是教师，特别是新教师不断获得成长和提升的必由之路。因此我积极参与学校组织的各种校本培训，努力创造条件按时完成中小学教师网络全员培训学习。认真阅读各种教育教学刊物，潜心学习教育学、心理学，教学教法等理论，认真研读新课程标准，领会新的教学理念和学习别人的先进经验。

四是在工作上。我热爱自己的本职工作，专心教学，扎实工作。不管教学还是学生生活管理工作，我都踏踏实实、认认真真地去对待。在教学中备好每一节内容、上好每一次课、批好每一次作业、平等对待每一位学生。认真做好各项教学常规工作，坚持写详案，提前写教案。认真钻研教材，虚心向经验丰富的老教师、优秀教师学习请教，积极参加学校组织的教研活动、学习活动和培训活动。在生活上积极引导学生养成良好的生活习惯。由于自身能力的不足和方法的欠妥，所任教的数学成绩虽有进步但仍不是很理想，这一点是必须进行深刻反省和认真总结的。在这里也肯请各位同行给与宝贵的意见建议。

通过这一年的工作学习，在我的身上也凸显出了一些缺点和不足：一是学习不够深入细致，不够抓紧，对新知识、新理论掌握不够全面。往往只求一知半解，缺乏刻苦钻研的精神，尤其是在工作繁忙的时候，忙于一般性的事务工作，在各项政治理论学习中，还存在有的走过场做法。二是小节问题需要改进。比如：工作方法有时比较简单;工作中有时容易急躁，急于求成;辅导学生时耐性不够。三是工作中解放思想力度不够，缺乏主动性和创造性。四是存在一种浮躁心理、急躁心态 ，毅力不够坚定，具体行动不足。五是个人的教育教学水平还不够高，教育教学方法还需改进。教学研究也欠深入，尤其对新课程的理解与实践还比较肤浅。

认清差距，才能明确努力的方向，克服不足才能完善自我。对于自身存在的缺点和不足我会在今后的学习工作中加以改正、克服。始终牢记自己是一名共产党员，在工作岗位中要充分发挥共产党员的先锋模范作用，认真总结和反省存在的问题，提出改进的措施和方向。不断加强学习，努力工作，向先进看齐，向优秀靠拢，努力争当优秀教师、优秀共产党员。这些就是我对一年来的总结，本人自评为：合格。

20xx年5月至20xx年10月，我在新疆昊业监理有限公司的十三监理项目部实习，实习的职务是土建专业监理员。这次生产实习，是我第一次真正接触监理工作。在工作的时间里，我在专业监理工程师的指导下，对“农十二师五一农场连部整合保障性住房”进行了监理实习。

在实习期间，我接触了大量的专业知识，并作了许多实习记录，对一些新的施工工艺进行了了解。我的实习岗位是土建专业监理员，在对基本的施工工艺有所了解后，还必须了解施工质量的规范，怎样的水平才算合格，哪些情况是不合格的，都要熟记。

在实习期间，对基坑的开挖、CFG桩的人工成孔，CFG桩的浇筑、桩的完整性实验、抗压性试验、戈壁料的回填，基底标高的超平、垫层的浇筑、基础乃至整体的工作进行见证，接触最多的就是钢筋了，梁，板，柱子，剪力墙全都是现浇的，其中钢筋布置当然是最为重要的了，因此检验钢筋是特别重要的工作。基本上每天的主要工作就是检验梁，板等的钢筋。如受力钢筋，架立钢筋，构造钢筋，箍筋，负弯矩筋，分布筋等，这次在工地上才算真正了解了这些钢筋的作用。对以后学习提供了很好的感性认识。在检验钢筋时，一般情况下，主要控制主筋，包括数量，规格，位置等，而对于板的钢筋，主要是检验分布筋的数量，用皮尺连续量三支箍筋，允许有一定误差的。还有钢筋的锚固长度，搭接长度，焊接长度等，也要严格控制好。

钢筋绑扎的相关规定：

①.绑扎接头的钢筋面积在受压区不得超过50%，在受拉区不得超过25%;

②.同一纵向受力钢筋不宜设置两个或两个以上接头，接头末端至钢筋起弯点处的距离不得小于钢筋直径的10倍，也不宜位于构件最大弯矩处;

③.设计无规定时：在受拉区域Ⅰ级钢筋绑扎接头的末端应做弯钩，Ⅱ、Ⅲ级钢筋可不做弯钩;在受压区域内，Ⅰ级钢筋亦可不做弯钩;

④.直径等于和小于12mm的受压Ⅰ级钢筋末端，以及轴心受压构件中，任意直径的受压钢筋末端可不做弯钩，但搭接长度不应小于钢筋直径的35倍;

⑤.钢筋搭接处，应在中心和两端用铁丝扎牢;

⑥.绑扎接头的搭接长度应符合规范规定的最小搭接长度;

⑦.钢筋在砼中的保护层厚度，可用水泥砂浆垫块或塑料卡垫在钢筋与模板之间进行控制，垫块应布置成梅花形，其相互间距不大于1m，上下双层钢筋之间的尺寸可用绑扎短钢筋来控制;

⑧.应特别注意板上部负筋，一要保证其绑扎位置准确，二要防止施工人员的踩踏，尤其是雨篷、挑檐、阳台等悬臂板，防止其拆模后断裂跨塌;

⑨.板、次梁与主梁交叉处，板的钢筋在上，次梁钢筋居中，主梁钢筋在下;当有圈梁、垫梁时，主梁钢筋在上;

⑩.梁板钢筋绑扎时，应防止水电管线将钢筋抬起或压下。

⑶.钢筋工程验收：钢筋工程属隐蔽工程，在浇筑砼前应组织对钢筋和预埋件进行验收，并做好隐蔽工程记录，相关各方签字确认，以备查证。

英语老师顶岗实习总结

每次的上课中都是我怕收获的过程，每次老师都会给我很多很好的建议，经过时间的洗礼和经验的增加，我逐渐变得成熟了，我在进步的路上，因为我一直在努力。

三、班主任工作总结。

首先，必须要树立良好的班风和学风。

作为一个班级，一个集体，没有良好的班风和学风是打造不出一个好的班级的。我代理的是初三五班的实习班主任，五班在王老师的带领下已经是综合班级量化第一，我要做的就是将这种好的氛围继续保持下去。加强对学生的管理，增强班级凝聚力。

其次，学生班干部提高班级管理能力。班级本来就是学生是一份子，我一直认为学生应该参与到班级管理之中而不是强调班主任的管理，五班的班长姜耀爽同学担任校学生会主席，有很强的班级管理能力，五班的班干部们也都在努力。他们成为班主任管理班级的强有力的助手。

再次、加强沟通和交流。作为班主任，要经常和学生沟通，了解学生的心理发展和学习情况，每个小周的周二下午是班会，都会找几个同学来谈谈他们最近几天发生的高兴或者不高兴的事情，这都有助于班主任及时了解学生情况。

最后、要公平对待学生，对学生一视同仁。每个孩子都应该受到老师的尊重和爱护，我们要奖惩分明，要做到公平。这样更好的进行班级管理，也更容易得到学生的维护。

这半年来的各种工作有条不紊的进行着，还举办了手语社，丰富孩子们的课余生活，也告诉他们要学会爱和感恩。

现在是十二月份的末端，实习已经走进了倒计时，各种不舍，我想我带走的是经验，留下了我对这里的记忆，它是美好的。这个实习过程是艰难的，但是我不怕，青春是我们的资本。我们还年轻，我们正青春，不必前思后想，不必浓妆艳抹，迈开脚步就可以大步向前。拼尽全力不正是青春梦想的尽头，脚步却从不停歇，我承认在实习的过程里便受遇到了始料未及的挫折，一时间不知道如何应对，我却从未想到过退缩，因为这里有我对教师这个职业的梦，梦比天高。

感谢五中学校领导的帮助和照顾，感谢王老师半年来的指导，感谢崔老师的辛勤付出，感谢我的岗友们的包容，更要感谢初三五班和六班的孩子们，有你们的日子是美好的。这半年对我来说有心酸，有难过，更多的是幸福。在这半年中幸福的种子在我们的心中悄然发芽，虽然累，但我一直觉得我得到了更多。我一直觉得上天给你的结果到最后你会发现是最合理的。这个世界好大也很小，大到我们走在这个世界的任何一个地方都找不到出口，小到我们几乎不可能在房间里迷失出口的方向。有人说青春无处安放，而我把它嵌入了离生命最近的缓慢转动的古老年轮里。是想把那些纷纷扰扰的笑容，唯唯诺诺的心事，熙熙攘攘的回声，用最质朴最清晰的样子镌刻。我会记得这半年里我认识的人，我经历的事情，用属于我自己的方式记录下来。

最后祝巨鹿五中发展的越来越美好。

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以说紧张忙碌而收获多多。感谢学校各领导及老师的关心和帮助,使我在各方面都有进步和提高。接下来，我从以下几个方面对过去半年的工作做一简要回顾与总结。

一.工作能力方面

1.在教学过程中始终贯彻新课程改革的教育理念，

准确的理解和牢牢的把握新课程的核心理念，让课堂走向生活，面向学生的生活世界和社会实践。以自主，合作，探究的学习方式，让学生参与教学，让课堂充满新活力。

2.严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，顺利地完成了教育教学任务。

3.把教学过程视为师生合作，共同发展的互动过程，实现了教师的角色转换、课程与教学的整合，有效的提高了教学能力。

二.业务学习方面

1.加强理论，经验文章以及纲要的学习。多学习，广泛学习教育教学理论知识，努力形成比较完整的理论知识结构，

2.认真参加每一次的教研活动，并认真做好记录。

3.观摩校内优秀教师的课程，并认真做好记录和分析。在教学过程中所涉及到的问题要积极主动的向有经验的优秀教师请教和学习，取长补短。

4.多专研，做到了认真备好每节课，并钻研教材，努力上好每一节课。在备课过程中认真地分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。在课堂上，努力调动学生的积极性，尽可能使每个学生都参与到课堂中来。

5.认真做好教学反思，做到了学习——实践———交流———总结。并认真的做好反思记录，记录自己的不足之处和待提高的部分，及时的改正，使我在教学过程中能做到扬长避短，争取一次比一次有进步，以夯实基础。

6.增加了阅读时间，多读书，多记录。在课余，我坚持经常看书、看报，如《青年教师》、《新教育》、《德育报》等杂志和报刊。多采集各方面的信息，不断的填充和弥补自己，提高自己综合文化知识的含金量。为了解教学方面的动态信息，还经常上网找一些优秀的教案课件学习，努力提高自己的教学水平，使我收获不少，无论是在和学生相处的技巧，还是课堂教学的合理安排上，我都有了很大的进步。

7.提高课件制做技能，并充分利用学校的多媒体教学器材，广泛的应用于教学中。

三.个人素质方面

1.不断学习和思考，提高自己的职业道德水平。

2.亲身实践，按职业道德方向去做，促进自我素质的进一步提高和完善。

3.自省自检，注重个人的语言，仪表等方面的规范和端正，并不断的自我反省，更好的履行为人师表的标准。

以上是我本学期的自我提高总结，这学期的工作虽然即将结束，但在今后的教育教学工作中我会继续努力工作，以真挚的爱，真诚的心履行我的教育职责。

尊敬的各位教官、老师们、同学们：

大家好!转眼就是5天，一年一度的新生军训活动就要结束了，在这不平凡的5天里，你们在刻苦的训练中挥洒着自己的汗水，在滂沱的大雨后继续着自己的执着，刚刚走入我校大门的新同学，在这一次军训中充分地展现了自己搏击困难的信心和勇气，展现了自己战胜困难的意志和能力，展现了新一代中学生的良好精神风貌，这一次军训进行得非常圆满，非常成功。在此，我代表学校向辛勤工作的教官们致意!向默默奉献的老师们、后勤服务人员致意!向刻苦训练的新同学致意!你们辛苦了!

同学们，军训是一次严峻的体力考验，更是一次严峻的毅力考验，在这次考验当中，大家在教官的认真指导下，极大地发挥了自己的潜能，有的同学汗水像小溪一样往下直流，衣服全部湿透，但是他们咬紧牙关，始终站立如松，行走如风，因此，我们的队形队列始终保持整齐，我们的军容军貌一直非常规范。有的同学身体不太好，但他们稍事休息，马上就投入到紧张的训练当中去。所有这些，老师们看在眼里，记在心里。军事训练虽然苦，但正如孟子所说，只有“先苦其心志”，方能“增益其所不能”。只有经过“苦”的洗涤，才能铸就钢铁般的意志。不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香，我们只能说：今天让你们多吃苦，就是为了将来让你们少吃苦;今天让你们多流汗，就是为了将来让你们少流汗;今天让你们多体验跋涉的艰难，正是为了将来让你们多经历前途的平坦。让我们无比高兴的是，在入学前的这一次考验中，你们胜利了!事实证明，你们是优秀的新一届实验初中学子，你们是优秀的21世纪青年!

军训是一个艰苦的历程，然而相对于漫长的中学阶段来说这仅仅才是一个前奏，仅仅才是一个开始。在今后的无数个日日夜夜里，那更需要我们用更多的脑力、更多的心力和更多的毅力去克服一个又一个困难，攀登一个又一个高峰，超越一个又一个对手，夺取一个又一个胜利。我相信，而且我有理由相信，你们一定能做到这些，因为这一次军训就是未来的答案!努力吧，聪明、顽强、正直的新一届学子们!

最后，我要代表学校，也要代表大家，再次向所有教官和老师们表示诚挚的谢意!向为这一次军训能圆满成功而默默奉献的工作人员表示诚挚的谢意!

谢谢大家!

影响员工绩效表现的关键绩效指标。员工个人kpi的来源是部门年度工作目标。对部门年度目标进行分解时，可采用计分卡作为分解工具。从财务，顾客，内部流程层面，学习与成长四个层面对部门年度目标进行分解。根据各个指标和部门职责的相关性进行提取，形成部门的绩效指标库。员工个人kpi根据部门kpi拆解得来，尽量可能量化，不便量化之项目可采定性描述。

以电极设计为例，年终kpi量化指标如下：

年度自我评价总结

自评(以电极设计为例)

这一年，在各级主管及同仁的指导与帮助下，我感觉自己成长很快。自身技能不断提高的同时，也自知电极设计需要学习的还很多。

现将年终总结归纳如下：

1.积极主动完成主管排配的工作任务，并且每天的有效工时达98.8%以上。

2.本年度工作细致，365天无异常。

3.参与组内品检工作，帮助本组同仁解决设计中的问题，品检ng电极比例仅为0.1%。

4.培训并指导新人工作，帮助新人了解电极设计规范，掌握电极设计流程，使新人更快投入工作状态。

5.多次排除重大安全隐患，有效避免异常发生。

6.积极与现场沟通，优化设计及加工方案，减少不必要的工时，有效地提高了设计及加工效率。

7.年度考勤零异常，零迟到，零早退，零请假。

8.更新/制作电极设计文案教材，便于信息及时共享

9.制作视频课件便于信息直观传播。

10.撰写技术通报，服务团队，共同提高。

回忆初中三年的生活，作者想起了班主任实施的班干部轮流制，现在她已经是一个毕业的学姐了，在整理写下一些心里话送给母校。

初中三年，班主任冯大伟老师十分注重培养我们的个人能力，实行班干部轮流制，因此，我几乎担任过所有班干部的职位，学习副班长、纪律副班长、卫生副班长、团支部宣传委员……每一次经历都给予我很多锻炼和成长。因为每天都要进行乒乓球的训练总是耽误下午的课程，所以我更加知道珍惜时间的重要性，也学会了“投机取巧”――学习要抓重点。

冯老师独特的“不按套路出牌”的突击默写法让我们知道了复习的重要性，也让我在高中时刻具有“忧患意识”，在复习当天知识的同时不忘巩固以前的知识点，他让我们坚持了三年的随笔作业，使我们每一天都更加留心观察这个世界，也在不知不觉中锻炼了我们的文笔，留下了我们对于生活最纯真的回忆。

作为一名典型的“文科生”，在初中期间最让我头疼的学科便是数学，但在杨老师细致耐心的帮助下，我开阔了做题的视野，培养了对于数学敢于钻研刨根问底的精神，也学会了从不同角度思考问题，我甚至可以用一两个小时的时间钻研一道数学题或是和同位用一天的时间和不同的方法解决一道难题，这是我人生中一笔巨大的财富。

英语卢薇老师时刻提醒我们不能拘泥于课本，要多背单词多读书扩大词汇量，还要多听录音模仿语音语调，绝不能学成“哑巴英语”，但当时的我眼界狭隘，仅仅拘泥于成绩，没有利用初中的时间好好背单词练口语，造成了我至今为止难以弥补的遗憾，愿学弟学妹们能引以为戒……

总之，在汇才的三年里，我主持过军训汇报演出，元旦双语晚会，代表学校参加过区田径运动会，省市乒乓球比赛以及各种各样的活动和比赛，在这里，我锻炼了能力，培养了信心，开阔了视野，收获了友谊和成长。感谢母校，感谢老师，感谢每一个人。

作为一个智商并不高还因为练习体育耽误了大半学习时间的学姐，我都可以凭借自己的努力在人生的道路上越走越好，更何况优秀的你们。在学习中，要学会整理，尤其像偏文的学科，形成知识框架尤为重要。每隔一段时间，我会都对知识进行整体系统的整理，然后合上课本将知识框架默写出来，并对其中的重点知识着重标注，要记得及时总结经验进行错题积累，常常回顾反思，多读书多练笔。

在生活中，要明确目标找准定位，排除一切干扰，远离手机和电脑，静下心来爱上所做的事情。兴趣是最好的老师，既然不能拒绝学习，那就不如接纳并且热爱他。当你站在更高的平台上，你才会认识更优秀的人，知道自己的差距并向着他们努力，当你身处更好的环境里，你才知道原来人生可以活的这么精彩纷呈有滋有味。“不论你的人生被贴上什么标签，只有你可以定义你自己”。

前台接待实习工作总结

转眼间8个月的实习结束了，这八个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。下面我将向党组织汇报一下在实习的八个月里我的所获所感。下面是第一范文网小编为大家收集的前台接待实习工作总结，望大家喜欢。

前台接待实习工作总结范文一

前台实习总结

也许，在外人看来，前台的工作很简朴，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的三个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。要说的是，现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，反而给我安慰和鼓励，这让我非常感动，碰到这样开明的上司和同事，可是不轻易的啊。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：

一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。

实习现在已经结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清晰。这三个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

以后的两年，我还将继承在学校中学习，因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关，所以，也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后，感谢酒店的所有的同事和经理，谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾，从你们身上，我学到了很多，也希望酒店能够越来越好! 前台的工作给了我很多的接触群众的机会，在和他们交谈中，我知道了很多的现实，我也知道了自己要做好的事情了，曾经的我们就是这样的走过来的，这也是我们一直以来都在不断的进步中得到的成果。以后的工作如何，谁也说不清楚，但是我知道，只要自己去努力，去争取，那么就一定会得到自己想要的!

前台接待实习工作总结范文二

转眼间8个月的实习结束了，这八个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。下面我将向党组织汇报一下在实习的八个月里我的所获所感。

经过学院联系，我按期来到大连海景酒店进行为期八个月的实习，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待，大连海景酒店共有123间客房，在大连其他的五星级酒店中是客房最少的，但是它的客房主要是以面积大，全海景著称。前厅部(front office)应该是整个饭店的核心部门，也应该是饭店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接到，形象是一方面，但是个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，front office是整个饭店的信息中心，绝大部分的客人从这里获取饭店的信息，所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解，同时前厅工作人员的服务还直接关系到酒店相关产品的推销。总结起来可以用以下五条来阐述：

1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

2、饭店应知应会知识。前厅人员必须对饭店所有的部位的情况熟悉掌握，同时要对各部门新推出的营销计划以及每个部门的特点做一个

详细地了解。

3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理check in;在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，兑换外币等服务;最后是为客人办理check out并与客人交流，做一个对酒店服务方面的意见反馈。

4、语言方面。在前台平时对客服务中，时刻运用普通话是工作中的基本要求，其次就是对酒店英语的学习，平时我们学习的英语都是一些大众化的英语，要想更好的在这个岗位上对客服务，就必须科学的对酒店英语进行学习，在实践中掌握技能。

5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来自全世界各个地方的，这就要求我们你们不仅要对大连本地的各种美食娱乐及旅游景点等有一定的掌握，还要我们对世界各国各民族的一些风俗习惯有恨全面的了解，这是都是我们更好的为客人服务的前提。

前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学习的东西还有很多，经过八个月的实习，我越来越觉得自己在知识方面的匮乏，一直以来自己都是以学校里学习的科学理论知识为主要学习内容，可是步入社会更能被我们用到的是在日常生活中我们靠自己空闲时间所学习和积累到的综合知识，虽然自己即将面临毕业，可是学习是一辈子的，在工作和生活中发现自己的欠缺就要立即运用自己的学习力，将其填充上，只有这样自己才能不断地完善和被完善。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，时刻以诚待人，同样大家也会以诚待你。在实习的这段时间里，我时刻以一名党员的身份告诫自己，时刻秉承为人民服务的精神，不求回报，努力做好自己，自己能做的事，不给别人添麻烦，精彩地过自己的每一天，喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现，在离开学校后的人生征途中我会时刻以一名党员的标准和身份警戒自己，鞭策自己，演绎精彩的人生!

前台接待实习工作总结范文三

酒店前台接待实习总结

刚到酒店的时候，挺高兴的，究竟是第一次真正踏入社会工作，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛劳，但是也让人获益颇多。

前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。因而，一般来说，酒店对前台的要求都会高一点，通常都会要求英语要过三级。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门――前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事，但也有些客人会无理取闹，比如说订飞机票，客人自己说要订三张去北京的机票，并且客人自己签名确认的，但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候，这位客人却不承认自己订了三张，要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们，因为有他自己的签名确认单，但是，大厅经理还是让我们认错，并退还机票钱。当时很生气，但是，常言道：“顾客就是上帝”， “客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言，而我已经深深的体会到了。

酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最

重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在酒店实习期间，曾有 一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注重的东西。

显而易见，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不答应疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的，但是，由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化气息，当然，来临安的多是海内游客，所以异国气息甚少也许，在外人看来，前台的工作很简朴，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的三个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。要说的是，现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，反而给我安慰和鼓励，这让我非常感动，碰到这样开明的上司和同事，可是不轻易的啊。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记

住三点：一、勤快，二、忍，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。

实习现在已经结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清晰。这三个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

以后的两年，我还将继承在学校中学习，因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关，所以，也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后，感谢酒店的所有的同事和经理，谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾，从你们身上，我学到了很多，也希望酒店能够越来越好!

前台的工作给了我很多的接触群众的机会，在和他们交谈中，我知道了很多的现实，我也知道了自己要做好的事情了，曾经的我们就是这样的走过来的，这也是我们一直以来都在不断的进步中得到的成果。以后的工作如何，谁也说不清楚，但是我知道，只要自己去努力，去争取，那么就一定会得到自己想要的!