多媒体会议系统功能（最新20篇）

尊敬的各位领导，各位老师，各位同学：

大家好!

我是来自A0811班的欧阳一一，很高兴能够在这儿与大家一起交流一下学习经验，由于这是我第一次面对这么多同学谈自己的大学学习生活，所以我有什么说的不够清楚、或者说错的地方，还请大家多多批评，指教。

现在我就自己这一年多来的大学学习生活感悟和一些学习上的经验与大家共同分享一下。在来学校之前，我和许多同学一样有很多的期待，即使自己进的不是重点院校，还是期待大学生活多么多么地美好，当真正踏入大学这座象牙塔之后才感觉现实和想象太不一样了，倒是有种回到高中的感觉，一样要考试，一样要早晚自习，一样每天都要在教室待上好几个小时上课，可能你们现在开的课还不多，上课觉得挺轻松的，等到了明年的这个时候就更有这种感觉了，现在我感觉念大学比高中还累，因为高中只要学习好就万事OK了，可是大学不一样，不仅要学习好，更重要的是培养各种能力，挖掘自己的潜能，重新塑造自我。而且大学是一个小社会，要学会处理好各种关系。

现实的一切让我们有一些手足无措，“怎样过好我的大学生活”成为我们每个同学都要考虑的问题。是崇尚“六十分万岁”呢，还是志向“政法学院的各项荣耀”呢，或者是默默无闻，“藏于世外”。我不知道在座的各位在刚走进大学校园的时候是怎么选择的，而我的选择是第二项，当时这样的选择的确是有点功利心，也有点自大，这可能是源于我好强的性格吧?!因为我记得当时系里为我们这些新生也专门开了像今天这样的学习交流会，会上很多学长、学姐的优秀表现激起了我学习的热情。当时我就想我也要向他们一样，明年，不行的话就下一个明年也坐在模拟法庭里讲述自己的感受、传授自己的经验。当时我真的没有把握，首先是因为自己处在相对比较陌生的学习生活环境里，很多东西都不了解，不能快速的适应，再就是没有一个合理的学习计划，但是我心里就有那么一个信念，因为我选择了“要在学校找到自己合适的位置”。慢慢把这种自大，这种功利心变成了一种学习的激情。

说到这里，我就归纳自己的四点学习经验和大家一起分享。刚才我已经谈到了第一个我非常信奉的学习方法——“要有目标，要有信念”，因为有了坚定的目标，才会有为之付出努力的不竭动力。当然这里有个很重要的形容词——坚定，这个目标不是随意的，或者空想出来的，必须得坚定，在整个努力过程中不能动摇。正如我的座右铭所写：坚持最初的梦想!在这我想解释一下我的座右铭，“坚持最初的梦想”是我进入高中那会儿定的，一直到现在，我的床头都贴有这个座右铭。在高中时我就想成为一名从事法律方面的人才，所以我选择了读文，经过努力我如愿考进我们九江学院，成为了政法学院A0811班的一员，才有机会成为你们的学姐。现在我仍然朝着这个目标努力着，相信我以后会一直为这个理想付出，不断的让它丰满起来。所以有个坚定的目标是非常重要的同样也是受益终生的。在此，我也希望大家能够有个坚定的目标，指导你们的大学学习和今后的人生之路。

有了目标，就有了动力，但是仅有远大的目标是不够的，因为人不能一口吃成大胖子，要脚踏实地、一步一个脚印，那么就要再给自己定一个个的短期目标，可以是每日的，一周的，一学期的亦或是一个学年的。这种短期目标是实现了一个再定一个的，因为计划赶不上变化，我们的短期目标要随着事情的变化而变化。就拿我自己来说，我这个学期要求自己通过英语四级考试，下个学期再过六级，但是说不一定我今年连四级都过不了，那后面那个目标不就是白定了吗?!所以现在还觉得大学无聊、空虚的同学，是不是该为自己定个目标了呢?

除了目标，另一个非常重要的学习经验就是认真听讲，首先申明一下我不是某些老师请来的说客，这点经验的确是根据我自己的切身体验总结出来的，很多同学可能不信或者质疑“自己自学，照样名列前茅”。其实我很钦佩这样的同学，自学的确能够锻炼他们的独立性和学习的自主性，同时这样的学生往往有很大的毅力，这是我钦佩他们的原因。但是在这我还是建议大家好好利用课堂45分钟，它不仅使大家学到更好的自学方法，更重要的我想是能够大大提高我们的学习效率。这一点我深有体会，我除了期末学习强度高一点外，平时除了上课，自主学习的时间每天只有3个小时。但这并不是临时抱佛脚，因为我觉得考试的内容自己已经知道个大概，了解每门科目哪些知识要求理解;哪些知识要求识记;哪些内容基本可以不看，这样我要掌握的专业内容就大大缩减，可以空出大量的时间供自己发展其他方面的兴趣。之前我也提到了，大学的学习不止是专业知识的学习，更多的还是其他素质的提高，学习做人、做事。这样的话就要求我们在上课的时候，注意力要高度集中。认真去听，去记，不要开小差，因为也许就在你开小差那会儿，老师就把重点难点讲过了。

当然，认真听课的另一个好处可能是自学的同学很难达到的， 那就是老师会着重涉及一些大家在考试或者在专业学习中容易忽视的细节，而这些细节可能就决定了你这章内容或者这道题你能不能掌握。也正是因为这些细节是同学们自学时无法把握的，所以使得大家在专业水平或者各项考试中拉开了差距。

第二个因素谈了这么多，只是希望大家不管是为了节约课余时间还是真心想学好专业知识都能够积极参与到课堂上来。今年是我们学校的校风建设年，而学风是校风的重头戏，而一个学校学风的好坏，最能体现在课堂上，希望大家都能为我们九江学院的校风建设贡献自己的一份力量，上好每一堂课!

接下来，我要跟大家交流第三方面的学习经验。套用一句话“时间不是万能的，可不花时间是万万不能的”，在这，时间是指大家花在学习上的时间。谈时间的重要性其实大家都明白，很多同学可能比我更清楚，曾几何时，因为自己那一次通宵达旦，英语考试终于过了。当然，这是玩笑了，如真有的话纯属巧合。不过我还是不相信这种巧合，英语考试如果能凭借一次通宵达旦通过，那我觉得新东方没有把你请去帮助英语求学者“从绝望中寻找希望”是他们的损失。说这些的目的是希望大家能够合理安排自己的学习时间。当自我感觉学习效率高的时候多安排点时间学习，万一哪天学习兴致一点都提不起来的时候，就去放松以下，要劳逸结合。很多勤奋好学的同学，渴望着成绩有直线式的上升，而整天闷在书海题海中。可为何最后效果并不大呢?因为他们疲惫了，身体疲惫了，心灵也疲惫了，即使学也学不出令人满意的效果。所以，我想我们还是要适当的给自己一点放松的时间，去听听流行音乐啊，去上网了解一下最近发生的有趣的事儿啊，甚至还可以玩一些游戏，来减轻压力，不要把自己束缚在古老的圈套之中。但是，这仅仅只能做为一种消遣，过度地沉迷，必定会影响到自己的成绩，曾经的努力也会白费。学时认真学，玩时尽情玩，这也是老师和家长们经常在我们耳边唠叨的一句话了。

刘墉曾经说，成绩好的人往往比成绩差的人会玩?为什么呢?那是因为他们会学，所以他们拥有玩的资本，即使玩也会玩出花样来。我们要注重自己的学习效率，从而挤出时间来玩，来放松自我，然后再以最饱满的情绪，激情去继续学习。所以我在这儿强调，要会学也要会玩，当然了，违法乱纪的除外。

现在谈最后一个学习经验——是不是觉得我好罗嗦啊，再忍几分钟，我们马上就结束了，其实我也不自在，毕竟当着这么多同学讲自己的学习经验还是要有一定勇气的——言归正转，最后一个学习经验——竞争，这个词我本来不想用，感觉“火药味”很浓，但现实的确是这样，我们每时每刻都面临着竞争，很多同学可能没有意识到，甚至自己在被别人当作竞争对手后还蒙在鼓里，静等别人超过自己。我在这里说的竞争就是要找一个强有力的对手，督促自己学习。找到一个好的竞争对手，可以使自己的战斗力成直线上升。在这方面我就有很多竞争对手，更准确的说是有很多学习的榜样。每个我接触的人，基本都是我学习的对象，在这我感谢他们，可以说是他们的存在，给了我学习的模版，也让我有了更多的学习动力，去试着超越他们。有时候翻看自己的成绩单，发现很多自己的弱势科目能够取得好的成绩，应该有他们的功劳。当然，这个竞争对手，大家心理清楚就可以了，没有必要正式的准备好一封挑战书，然后偷偷的塞到别人的枕头底下，还不时刺激人家一下，乘其不备在其书本上写一句“这次你死定了!”，这个没有必要，知道的认为是挑战，不知道的还以为恐吓呢!还有一点就是大家学习的范围可以更宽，不要只局限在专业课的学习上，还可以适当学习别人其他方面的技能，包括英语，计算机，人际交往能力及自己感兴趣的一些东西。

刚刚谈的只涉及校内同学之间的竞争，其实更重要的我觉得还是整个大学生群体中的竞争，毕竟我们最后都要回归到社会中去。相比校内同学之间的竞争，跨校学生之间的竞争要更加激烈，有的时候可能是残酷的。这方面我们面临的竞争可能主要来自那些相对而言比较好的重点院校，毕竟他们有更丰富的教学资源。他们可以发挥的空间可能超越我们几倍，如果竞争同一个岗位，我们的确处于劣势，但是大家也没有必要灰心，什么事情都是两面的，一般院校的学生我觉得有更多的爆发力，也更加务实一些。只要我们能好好的利用自己学校的教学资源刻苦学习，增强竞争意识，同样会获得和他们一样的就业机会，有的时候可能更多一些。

我要说的就这么多，我们都已经念了十二三年的书了，我相信每个人都有自己的一套学习方法，不能说谁谁谁的学习方法好啊，谁的管用啊之类的，我觉得适合自己的才是最好的。以上几点只是我个人的经验总结，拿来和你们一起分享，当然也希望我的学习经验能够给大家带来一定的帮助。

最后想说的是：一个人的成绩需要很多人的扶持和支持，但最主要的还是在于自己。我们要让自己在成绩优秀，能力超众的同时，快乐地度过每一天 。

希望我们政法学子能够在九江学院这片知识净土上大丰收。

谢谢!

甲方：

乙方：

乙方购买甲方开发的______管理软件系统，达成以下协议：

1、乙方购买甲方的______汽配、汽修管理系统软件，甲方提供软件的安装光盘一张、说明书一本、培训操作员、协助乙方进行初始化工作。

2、售后服务工作，具体内容如下：

初始化工作由甲方协助乙方完成

软件维护____个月，由签定合同日算起其它不是甲方提供的电脑硬件、网络维护等与甲方无关，不在维护范围。

3、______汽配汽修管理软件______________版___套

总计：_______元

4、软件付款方式：

1.预收软件款的80%为订金。

2.余额到软件安装，调试完工时既付清。

5、软件完成工作日：

备注：__________________________________________________________________________

甲方按时保证质量完成所做工作，乙方按合同及时向甲方付款

6、本合同未尽事宜，甲乙双方应本着真诚合作的态度，友好协商解决

7、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签署之日起生效。

甲方签字：乙方签字：

甲方盖章：乙方盖章：

签约日期：签约日期

质监系统公务员初任培训心得体会

在中共中央党校建校80周年庆祝大会上提到：“学者非必为仕，而仕者必为学”。国家公务员培训是国家公务员制度的一项基础性、战略性的工作。随着我国全球地位、经济水平、国民追求不断提高，公务员队伍也在逐渐壮大，为提高公务员生机与活力、创造力，存在逐步向年轻化发展的趋势。因此，公务员初任培训对于刚步入社会或社会经验不足的初任公务员显得尤为重要。

质监系统作为管理和执行行业计量、标准化，质量及特种设备监管，依法保障产品质量的政府执法部门，为明确思想认识，提升工作业务能力，提高队伍人员素质，由此凸显质监系统初任公务员培训的重要性和必要性。

牢记宗旨，全心全意为人民服务。公务员是伟大与崇高、艰巨且光荣的事业，我们不能把公务员当作一种谋生的职业。公务员必须是人民的公仆，而不是凌驾于人民头上的“官”。我党代表的是最广大人民群众的利益，应切实树立“为人民服务”的光荣目标，心系百姓，多做实事。只有时刻牢记宗旨，全心全意为人民服务，才能真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，，才能让百姓理解并配合我们的工作，才能建设平安、公平、稳定的社会环境。

仰望天空，脚踏实地;学会做人，勤于做事。思想上，要更快更彻底地转变角色，正确定位自身位置，从根本上克服自身意识上潜在的优越感，明确自己所承担的义务，肩负的责任，树立责任意识。工作上，要严格遵守纪律，踏实、虚心学习，用开放的心态，实干的精神，做好本职工作，戒骄戒躁，夯实基础。生活上，作为群众服务的国家工作人员，不能仅以合格的公民简单要求自己，更需要以良好的品德树立良好的形象，以高表率低姿态面对群众、接触群众、贴近群众。从而，做一名民众贴心、领导信赖、组织放心的合格公务员。

严于律己，依法行政。作为一名质监系统的执法者，我们不仅需要熟悉各项业务，更需要详细了解并牢记质监系统相关法律法规，在执法工作中正确运用各项业务程序及法律法规，真正做到依法行政。在执法过程中我们应谨记公务员宣誓誓词，公平公正执法，站稳立场，坚持原则，决不贪污受贿，知法犯法，切实将为人民服务落到实处。

空谈误国，实干兴邦。完善质监系统体制机制，提高质监系统的业务能力，提升质监系统社会地位，需要一代代执政者的刻苦钻研和扎实奋斗。万丈高楼平地起，总之，作为为基层工作服务的我们，通过日积月累的学习理论知识更需要投入到实践工作中，学以致用，从而服务百姓，成就自我价值，为实现国家富强、民族振兴、人民幸福的中国梦铺垫基石。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

早上好!我是217班的蔡智超，今天我在国旗下讲话的主题是——《营造书香校园、共享美好人生》。

从古到今，凡名人都是爱读书的。走进中国历史人物的长廊，你会发现一个个闪烁着光辉的名字：从华夏先哲孔子到一代诗仙李白;从医药至圣李时珍到民族乐魂聂耳;从民国之父孙中山到东方巨人毛泽东、周恩来、鲁迅等……虽然他们来自不同的时代，有着不同的追求，但是在他们的身上，热爱读书，发奋学习的精神是共有的。

书籍是全世界的营养品。生活里没有书籍，就好像没有阳光;智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。是的，在这个世界上，还有什么能像书籍那样，开阔你的眼界，愉悦你的身心，陶冶你的性情，丰富你的知识，升华你的精神。

有些同学可能会抱怨，我们的课程太多，根本没有时间去读书，那我们听一听雷锋怎么说的吧：墙上并没有缝，钉子却能挤进去，因为钉子有一种“钻劲”。我们都应该向雷锋那样，发扬“钉子”精神挤出时间去读书。

有同学说，我作业太多，没时间读书。真的是这样吗?仔细观察，你就会发现，下课时，有人在看书，你却在追逐打闹;吃过饭后，有人在看书，你还是在追逐打闹;放学后，有人边走路边看书，你是边骑车边打闹;回到家，有人在书房看书写作业，你却是在看电视、玩游戏;这能叫没时间吗? 时间是挤出来的，时间对每个人都是一样的，也是不一样的，你挤的多，时间就给你给的多。

同学们，我们要抓紧一切时间来读书，如果你把玩的时间的50%用来读书，把看电视的80%用来读书，把追逐打闹的90%用来读书，把空闲时间的100%用来读书，那么你就有时间读书了。不在意每天读多少，要坚持每天读一点书，不在意每次读懂了多少，要坚持读后写一些读后感，不在意每次吸收了多少，要想信日积月累，定会成才。

读书使人充实，读书使人明智，读书能使凡人变伟人，相反，不读书你将寸步难行，更会被社会淘汰。

同学们，一本本新书正默不作声，带着神秘的笑容在等待着我们。当你打开任何一本书籍的时候，马上你就会听到美妙的音乐，你就会与智者对话，与伟人交流，在不自不觉中，你也会成为智者，成为伟人的。 同学们，为了我们的成长和祖国的繁荣，请养成每天读书的好习惯吧!

英国文学家培根曾说过：读书足以怡情，足以博采，足以长才。同学们，你们制定好自己的读书计划了吗?今天，你读书了吗?

读书，需要时间。时间在哪里?它就在我们每一个人的双手里。你一松手，它就从指间溜走了。 因此，读书需要只争朝夕。一早到校，可以读书;午间休息，可以读书;睡觉之前，可以读书。 只争朝夕，就是在你茫然的时候，可以选择读书;只争朝夕，就是在你沮丧的时候，可以选择读书;只争朝夕，就是在你懒散的时候，可以选择读书;只争朝夕，在你还拥有梦想的时候，赶紧读书……

选择读书，就选择了勤勉和奋斗，也就选择了希望与收获; 选择读书，就选择了纪律与约束，也就选择了理智与自由; “人生应该读几本垫底的书。”这是人民教育家陶行知先生曾经说过的一句名言。

同学们，太阳每天都是新的，生活永远充满希望，现在就开始吧，把握每个瞬间，不要再犹豫!让我们和书籍交朋友吧，让书籍成为我们成长的基石，让书香溢满我们的童年!

谢谢大家!

20xx年，我区残疾人工作在区委、区政府及省、市残联正确领导及关爱下，在区残工委各成员单位的协调配合下，经过全区各级残疾人工作者共同努力，辛勤工作，抓康复、扩就业、攻扶贫、强基层、重民生，各项工作稳步推进，残疾人事业蒸蒸日上，圆满完成了组织交办的各项工作。

一、20xx年工作总结

(一)残疾人幸福生活五大工程成效明显。20xx年，区残联全面实施残疾人幸福生活五大工程。

1、实施残疾人康复服务工程。积极推进残疾人康复体系建设，整合康复政策和医疗资源，调查走访416医院、新华医院、社区卫生服务中心及有康复需求的残疾人家庭，通过模拟流程、政策宣讲等方式发挥区域康复医疗资源服务残疾人的作用。提升重度残疾人居家生活品质，开展残疾人康复服务进家庭活动，为我区残疾人发放康复辅助器具，召开偏瘫截瘫残疾人家属康复培训会，为贫困残疾人安装假肢和矫形器。积极开展残疾儿童抢救性康复，引进专业康复师开展聋儿语训项目，组织语训儿童到八一康复中心进行言语医学评估，救助重度听力残疾儿童2人次，为贫困白内障患者减免复明手术费用，贫困精神病服药。保障残疾人基本康复需求。完成学前儿童教育康复训练30人，脑瘫儿童康复服务25人。举办耳聋基因筛查示范应用项目专家现场咨询会，为100多名听力残疾人现场检测并答疑。

2、实施残疾人素质教育工程。特殊教育再上新台阶，区特教学校戏剧教育工作坊等特色项目被中国教育学会家庭教育专业委员会评为全国家庭教育指导实验基地，是全省唯一入选的学校、全国唯一入选的特教学校。积极帮困助学，为全区680在校残疾学生和贫困残疾家庭学生发放500-3500元不等的自强助学金，保障残疾学生接受教育，实现。

3、实施残疾人就业扶持工程。多渠道促进残疾人就业，完成居家灵活就业，扶持残疾人社区就业。扶持残疾人自主创业。组织残疾人(定稿版)就业援助月活动，组队参加成都市第五届残疾人职业技能大赛获团体总分第一名，双桥子街道肢体残疾人羊波代表四川省在20xx年度社区残疾人就业服务全国经验交流会上进行交流发言。

4。实施无障碍建设、助残组织孵化工程。与区图书馆合作建立无障碍阅览室，为残疾人提供各类盲人读物和有声读物1000开展文化体育活动20次。

(二)积极扶持以区盲协主席张世维为发起人的成都市视障者互助协会完成登记注册工作，为全区视障者提供专业服阳光家园托养能力大幅提高。

1、资助12家托养服务机构，为贫困重度残疾人发放居家安养护理补贴，开展阳光家园迎春联欢会、地震安全知识培训、三周年庆活动，提高精神、智力残疾人生活适应能

2、保障低收入残疾人家庭基本生活。资助60岁以上残疾人购买基本养老保险23人，为1456名残疾人购买城乡居民基本医疗保险及大病互助补充保险，困难群众重特大疾病医疗救助覆盖率100%。发放低收入家庭特困专项生活补助，救助重性精神病患者，社区就业，紧急救助，温暖万家行走访慰问，端午节走访慰问，中秋节走访慰问。

(三)残疾人组织履职能力全面提升

1、残联组织换届工作顺利完成。完成了区肢残人协会等5个残疾人专门协会及14个街道残联换届，配备了残疾人理事，顺利召开成华区残疾人联合会第六次代表大会，选举产生新一届残联主席团，执行理事会、理事，以及出席市残联代表大会的代表。

2、信息化水平进一步提升。通过全员培训、召开推进会、系统抽检、现场督导等方式，顺利完成全区残疾人基础数据采集工作，初步建成全市统一的残疾人综合服务信息系统。市委、市总工会主席赵小维在调研府青路街道李家沱社区后对我区的基础数据采集工作给予了充分肯定。

3、为残疾人提供量体裁衣式个性化服务效果显著。制定《关于改进工作作风密切联系群众进一步深化量体裁衣式个性化服务的实(定稿版)施意见》(成华残联〔20xx〕8号)，残联机关科级以上领导干部每人个街道办事处、100户残疾人家庭。

(四)扶残助残社会环境进一步改善

1、社会各界支持力度进一步加大。邀请人大代表、政协委员分别就《四川省中华人民共和国残疾人保障法实施办法》贯彻落实情况和残疾人社会保障体系、服务体系建设情况进行检查和视察，慰问贫困残疾人家庭，宣传残疾人事业的进展情况。

2、主题宣传家喻户晓。与区新闻中心拍摄制作鼠标点击的人生梦想Lucky创业励志专题宣传片，与成都市微电影协会、新媒体贰电影联合出品微电影《轮椅上的梦》，大力宣传我区重度瘫痪残疾人董健二指禅开网店名震淘宝的感人事迹，宣传第二届成华好人视力残疾人张世维和肢体残疾人羊波先进事迹。推出爱心助残，有你有我系列栏目，宣传残疾人民生工程，提高企业履行社会责任、主动缴纳残保金的意识。

3、节点宣传效果明显。开展帮扶贫困残疾人红领巾手拉手助残全国第23次助残日系列活动，组织开展20xx自由之梦街头篮球邀请赛。通过成华区门户网站《在线访谈》栏目向全区残疾朋友宣传、讲解惠残利民政策。参加成都市第三届特殊奥林匹克运动会，荣获金、银、铜共计26枚奖牌。

二、20xx年工作计划

20xx年，区残联将认真贯彻xx届三中全会精神，坚持以张高丽副在中国残联第六次代表大会上提出的五个必须的要求，结合党的群众路线教育实践活动，恪守人道、廉洁、服务、奉献职业道德，围绕保障权利、改善民生、增进福祉、同步小康工作主题，紧紧围绕与残疾人实现全面小康紧密相关的就业、社会保障、公共服务等重点工作，站在更高的起点认真谋划推进残疾人事业各项改革的新思路、新举措，加快推动残疾人小康社会早日实现。

(一)夯实残疾人社会保障基础，增进残疾人福祉

继续完善残疾人养老、助医、助学政策，实施残疾人专项生活补助、紧急救助、居家护理、医疗康复、帮困助学、住房保障等民生工程，扩大覆盖范围，提高补助标准，进一步提升残疾人群体的幸福指。

(二)大力培育助残社会组织，完善残疾人公共服务体系

通过资金保障、人才支撑、载体建设等多措并举，培育发展区域助残社会组织体系。将社会组织建设成为承接公共服务的重要载体，实现残联组织成功转型升级，初步建构残疾人公共服务的新机制。

(三)完善就业服务体系，促进残疾人稳定就业

大力促进残疾人就业和创业，加大残疾人职业技能培训，为残疾人提供就业和失业登记、职业指导、职业评估、职业介绍、职业心理咨询、职业康复训练、求职定向指导等服务，帮助有劳动能力的残疾人实现就业权利，努力实现残疾人收入较快增长。认真落实用人单位按比例安排残疾人就业制度，消除对残疾人的就业歧视，对用人单位安排残疾人就业达不到规定比例的，依法应征尽征残疾人就业保障金。

学会感悟人生国旗下讲话

人生，有许多事情无法言说。有些快乐，别人未必能理解;有些悲伤，别人未必能感受。那么，今天小编为大家带来的是关于国旗下讲话稿的范文，希望对大家有所帮助!

【国旗下讲话稿】一

各位老师、同学，大家好!

人的一生是短暂的，但也是美好的。人的一生是平凡的，但又是珍贵的。人的一生并不是顺利的，人的一生中有许多的坎坷和磨难，这并不是上天给我们的惩罚，而是在考验我们。一生中，我们或许高兴过，或许悲伤过，也或许遗憾过，也或许收获过。但更多的是：我们在高兴或悲伤的过程中，从中感悟到了许多人生哲理，这些哲理是智慧的结晶，它值得我们去感悟，去寻觅。

功过相立。一生中，我们做过很多帮助别人的事，有人感激我们，称我们功不可没。是的，这便是我们所说的功劳。但是，一生中，难免也会犯一些或大或小的错误，这也是我们常说的过错，从小，我们就不愿犯错误，可又想想，谁愿意犯错误啊?可谁又能不犯错误呢?因为，自古以来，人无完人。人的一生总是功过相立的。

人言无畏。当我们遇到以大欺小时，是不是觉得很可气?很想给被欺负的人说句公道话?那么，不用怕，站出来，把那个欺负人的人说教一通，看他下次再敢欺负人?因为，人言无畏，我们都是为正义而生的。

错过之美。人的一生中，难免会错过许多成就未来的好机会。有的是为了救人，有的是为了别人的安危，有的是我们根本就没把握住。错过了好机会，说不遗憾不伤心是假的，但转念想想，那些被我们救过的人和被我们关心过的人他们有何尝不感激和夸赞我们呢?

虽然我们错过了美好的未来，但我们赢得了一个美名，我们何不为此感到欣慰呢?机会将来也许还会碰到，可是人如果不救就晚了，机会有第二次，可生命有第二次吗?舍弃有时也是一种美德。

我们的舍弃也是给别人一次生命啊!任何时候都要懂得尽善心，尽力量。因为，善的眼睛永远长在心上。在我看来，人生就像是一首歌，只有我们为着自己的理想而努力奋斗，建设美丽的祖国，才能把这首歌完整的唱完。关于人生的哲理还有很多很多，它值得我们在成长的路上去感悟，去寻觅。

【国旗下讲话稿】二

各位主管、同仁，大家好!我演讲的题目是《感悟人生》。

“我是谁?”“生命的意义是什么?”虽然我们普通人可能无法给出确切的答案，但是，我想从我身边的人和事，谈一谈自己的看法。

首先，我是谁?

我，就是我，虽然我和大家一样，有喜怒哀乐等情绪，但是，我也有自己的个性，是这个世界上独一无二的一员。

在家里，我是父母的儿子(女儿)，妻子(丈夫)的丈夫(妻子)，是一个被关心和牵挂的人：因工作常年在外，每年春节回家，父母都会心疼地说：“唉，孩子，又瘦了”，还会一遍遍地嘱咐“别省着，要多保重身体”------这在年少时觉得是非常多余而啰嗦的唠叨，如今，却觉得是一种幸福。而这样的幸福，由于身在异乡，也觉得越来越珍贵了。

在公司，我是在座各位同仁工作中的伙伴，生活中的朋友，我们这些来自五湖四海的兄弟姐妹们共同组成了一个大家庭。我与其它兄弟姐妹一样，在这个家庭中感受着大家的关心与爱护，内心感觉十分温暖。

我，仅是这个广袤宇宙中渺小的一员。我深知，我来之不易，而我的人生也是短暂的。因此，我要珍惜自己的生命，尽情享受生活，享受亲人和朋友的关爱。当然，我也要不断奉献，努力承担起家庭和社会给予我的责任。

XX年5月12日，汶川发生特大地震，无数同胞失去了他们至爱的父母、爱人、孩子，他们欲哭无泪，痛恻心扉;他们心灰意冷，痛不欲生;可是，他们依然选择坚强的活下去!那些身处废墟之中，喝着自己尿水而活下来的人们，他们用坚强的意志创造的生命奇迹，让我们感动至深;他们对生命的虔诚与尊重，让我们肃然起敬!

我们知道雷锋的故事，还知道海伦和保尔柯察金的故事。每一次，我们都在他们的故事中感动、深思、省悟;他们的故事给我们的心灵一次次震撼，一次次洗礼。他们用实际行动告诉我们，生命的意义是什么?那就是，坚强而有意义的活着!

我坚信——只要我们真心付出、相互关爱、努力工作，社会将会更加和谐、进步!我们的生活一定会更加美好!我们的明天，也一定会更加灿烂!

谢谢!

【国旗下讲话稿】三

各位老师、同学，大家好!

人生的意义是什么，生命的意义有是什么?这令人思索，令人困惑，时光的流逝让人不能及时回首。

巴金说：生命的意义在于奉献，不再与享受。我认为生命像那“野火烧不尽，春风吹又生的”的野草，它是那么的顽强。

当人们还处于“清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂”是，坟前那一片绿色的生命映入我的眼帘，每一年他们都忙于清理那蛮草，可每到下一年的草总是很高、很绿，这就是“春风吹又生”的生命。

吸引我眼球的是悬在山壁上不是松的小树，它没有松的挺拔高耸，却有松的顽强坚定，那长在青石上的小草贯穿坚硬的石头。这就是生命，渺小而不柔软。

“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”，还是“轻于鸿毛，重于泰山”，人的一生可长可短，他们名流千古，或者遗臭万年。商纣喝慈禧太后，他们有着相似的地方，他们都贪于享乐，建立宫殿，让百姓名不聊生，最后一个被姬昌取代，一个被西方列强统治，他们遗臭万年。

李时珍用一生撰写《本草纲目》，为中国医学垫定雷锋乐于助人，勤俭节约，是我们学习的榜样，英年早逝。谭千秋一生平凡无奇，但最后的姿势让人们记住了他。他们是普通百姓，但他们却让我们铭记于心。

我们走过漫漫的一生，有时候会突然发现自己的生活如此平淡，所有的日出日落，寒来暑往没有什么区别，一切的欢笑泪水截然相同，没有辉煌之处，浑然不知的穿梭在每一个平凡的日子中，面对人生涌起的不过是淡而又淡的感觉，我们顿觉自己很平凡，平凡得像一束远方的微光、一叶小草、一滴晨露。

为此我们惆怅，我们感叹。其实，我们不必为平凡悲叹，因为平凡也是一种美!平凡是荒原，孕育着崛起，只要你鹤岗开拓;平凡是泥土，孕育着收获，只要你肯耕耘;平凡是溪流，孕育着深邃，只要你肯积累。

生命虽然短暂，但也要让人生有意义，对自己走过的路无怨无悔。

【国旗下讲话稿】四

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”。一个普普通通的文人，本自应该吟诗作对，辅佐君主。却一生投进戎马生涯，做了一个武将应该做的事情，先不问其原由，这种人生是怎样的境界?

面对同一件事，不同的人就会有不同的处理方式。而对于人生而言，每个人都像是一台照相机，面对着自己的人生拍着自己想要的画面，选择着忠于自己的清晰和模糊。

相信对每个人而言，自己所理解的人生都会有千万种答案，有人会问，一个“感悟人生”是不是太空泛，抽象了?对。这四个字虽然简单但包罗万象。但如果我们用显微镜去看这几个字，就会有很多的发现。到那时，很多人都会异口同声地说：“的确，只要用心去品味生活中的每件小事，你就会发现人生的美与丑，善与恶”。

感悟人生，不需要刻意修饰，只有在平凡中才蕴含着伟大;感悟人生，不需要空泛地了解，而需要具体的体会。

有人寄情山水，足迹踏遍了祖国的名山大川。他们以山为友，以水为侣。他们从山的巍峨中领悟人生的坚强。他们从水的灵动里体会人生的中庸之道。智者乐山，仁者乐水。智者静，仁者动。山水成就了他们光辉的人生，同样他们也因山水的特质从而智慧，仁爱。

有人善于独居思考。找一块深山老林幽避之处，远离了都市的繁华与吵杂，远离了仕途的阴险与狡诈。一座茅草房，一张木桌，一席暖身之地，一堆经书史稿再加上一个孤单的人便开始了漫漫人生之旅。我们不禁会问，他们如何生存?他们的生活一定很拮据?中国文人特别是对官场大彻大悟了的中国文人，他们共同有的特点就是宁愿在荒山野岭间苟且偷生，也不会济身宦海，在尔虞我诈，勾心斗角里消亡。因为，独处能更好的让他们体会人生的大悲大喜，大起大落。与其在官场中勾心斗角，到不如在孤齋中饱读诗书。毕竟，后者所能带来的享受来得更轻松，更自然，更实在，更安稳。

感悟人生，体会生命的本质，需要你找一种方法，找一种意境，找一个处所，找一种心情，手捧一盏苦茗，慢慢去领悟，慢慢去品味。

【国旗下讲话稿】五

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

阅读是人类的必需品。一个人如果不会阅读，就算他智商再高也只能算是一个“高智商的野蛮人”。“书籍是人类进步的阶梯”“读书破万卷，下笔如有神”。古今中外，人们早就认识到读书的重要性;古往今来，许多文人墨客在文章中展现了自己的志向，这些都是我们需要品读的。让我们一起阅读，感悟多彩人生吧。

在古诗中感悟哲理。古诗是我国文化的精华，蕴含着人生的许多哲理和诗人的情感。读“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”可以体会到从不同的角度看问题得到的答案也会不同的哲理，从“少壮不努力，老大徒伤悲”中则懂得了应趁早学习的真理，读“问渠哪得清如许，为有源头活水来”想到学习需要不断积累。只有仔细品读，才能感悟古诗中的真理。

在典故中感悟历史。典故记载着人类的文明。在20xx多年前的周朝，周幽王“烽火戏诸侯”的故事让我们不禁嘲笑他的昏庸，人最重要的是诚信，一国之君不讲诚信，国家只能面对灭亡。“程门立雪”的故事让我们不禁感叹他的执着，而他求学的执着精神使他成为大学问家。

在名言中感悟人生态度。雪莱在《西风颂》里写道，“冬天来了，春天还会远吗?”表现了他乐观、积极的人生态度。“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛”，表现了作者积极的生死观与对祖国的热爱。他们积极、乐观的人生态度催人奋进。

在散文中感悟心境。读朱自清的《荷塘月色》，“月光如流水一般，静静地泻在这一片叶子和花上。薄薄的轻雾浮起在荷塘里。叶子和花仿佛在牛乳中洗过一样，又像笼着轻纱的梦”。自己仿佛跟随朱自清的脚步一同走在荷塘边的小路上。不时有一缕花香飘来，使人沉醉。月光照在荷塘的水面上，波光粼粼。看着这月色，不禁酣然入梦……

我爱阅读!我喜欢每天睡前把一本书放在枕边，朦胧的月色洒到床边，盖着温暖的棉被，伸手翻几页书看，在那淡淡的书香中，不知不觉就睡着了。这真是一种享受!

大学生暑期三下乡实习心得体会

“凡事预则立，不立则废”是此次惠州三下乡的心得体会之一。作为教师的教学工作，之前的准备工作是否充足直接关系到整堂课的教学质量好坏。因而，查找资料，做好教案等便是不可缺少的。一份资料翔实、条理清晰的教案既有利于上课老师讲课的顺利开展，不会“言此忘彼”，也有利于听课学生的循序接受，不会让学生不知所云。然而，在此次下乡中，由于准备时间的仓促，只是收集了大量资料，而没有注意处理材料的重点与非重点，没有切合主题进行一定的筛选整理，导致在上课的时候授课内容重点不突出，缺乏内在的逻辑性，因此导致了学生感觉授课内容零散，不利于学生记忆把握。在我看来，授课之前的准备工作是一堂成功的课的重要部分。

其二，随机应变，真才实学。作为没有教学经验的我，难以准确地把握课堂，会出现或者已经下课，但授课内容还没有讲完或者准备的内容已经讲完，而还剩余部分时间的情况。面对种种课堂出现的突发情况，或者是学生出其不意的古怪提问，这个时候，就要求老师能够随机应变。随机应变除了需要机智灵敏的处事能力，也需要老师的真才实学，渊博的知识。学生有很强的想象能力，往往提出各种老师平时没有注意到的疑惑。而一个问题抛过来，老师如何恰到好处地处理，如何使自己的解释让学生信服，这将影响到一个老师在学生中的威信。因而，作为语文老师，深厚的文学功底、渊博广泛的知识是一个关键。而在这次下乡中，我深刻地体会到自己知识储备的不足。此外，知识储备不是让自己变成一个图书馆，而是将所学融会贯通，了然于胸，这样上课时才能信手拈来，滔滔不绝。

其三，诲人不倦，呵护梦想。孟子认为“得天下英才而教育之”是他的一大乐事，但是，我们面对的实际情况往往是学生接受能力不一，资质千差万别。我们要做的便是爱心、耐心和细心。课余时间，学生向我感叹说，将我们下乡队伍的老师与他们学校正常授课教师相比，我们更加热情，更加关心学生和负责。在对同学的理解赞赏感到欣慰快乐的同时，我想到了一句话：“做一件好事不难，难的往往是一辈子做好事。”对于传道授业解惑的教育事业又何尝不是如此?九天的热情我们固然可以维持，但是若是九年呢?我们又怎能保证面对日复一日烦闷枯燥的教学任务而不感到厌倦?“知之不如乐之，乐之不如好之。”如何诲人不倦，这该是我们认真思考的一个问题。

此次下乡我有幸担任2班的联络员，实际上也就是班主任的职能。经过下乡九天的相处，我深感一个班主任工作的不易，他要扮演的不仅仅是一个传授知识的教师，还必须时时关注学生的上课状态，日常心理问题等等，要维持好一个班级的团结和秩序，做到不偏不倚。我们此次下乡面对的是一群单纯、可爱的农村的孩子，我们以后面对的大多数的学生也都有着同样纯洁而高尚的梦想，或许比他们多几年的阅历会让我们更加现实，但是作为老师的我们断不能将自己的价值观、世界观强加在他们的身上，我们要做到是呵护他们的梦想，给他们鼓励，勇气、希望和方向。

总而言之，当一个合格的老师着实不易，个人的综合素质是一个基本的保证，“学高为师，身正为范”不该只是一句口号，而应内化为一个教师的行为准则。授业之路漫漫而远兮，吾将上下而求索﹗

甲方：________(以下简称甲方)

乙方：________(以下简称乙方)

根据《中华人民共和国民法典》，为保障双方合法权益，明确双方权利义务，经甲乙双方平等协商，就智能化系统工程达成一致意见，自愿订立本合同。

一. 工程地点：________________

二. 工程内容：系统安装、调试及指导甲方术人员的使用，产品具体配置数量详见设计方案的设备配置。

三. 工程期限：

1、本合同签定后，自乙方收到甲方工程预付款10日内进场施工;

2、乙方确保工期在室内装潢工程结束后两周内完成并交付使用;

3、如遇甲方延期付款或者其他甲方原因，以及遇不可抗拒的因素等，工期顺延。

四. 工程造价：

人民币总金额(大写)：________________

五. 工程质量：

1. 乙方参照设计方案及甲方的书面更改要求进行施工安装调试;

2. 乙方提供的产品应能满足甲方对系统的性能要求;

六. 乙方提供的产品应具有中文的产品合格证明书、产品说明书.

七. 付款方式：

1.甲方在合同签订后两日内，向乙方支付第一笔合同款人民币(大写)：________________元;小写：________

2.工程经甲方验收通过，两日内，甲方向乙方付工程余款。

八.双方责任：

1.乙方所提供产品必须为原厂原装、全新、无损的合格产品，如有假冒伪劣产品，视为未到货;

2.乙方负责就本系统的性能及使用对甲方人员进行培训，提供使用说明书; 3.乙方质保一年，终身维护，设备维修期间，免费提供备用机器;

4.甲方在收到乙方的验收通知后，应在七天内验收，如超过时限而不进行验收则视为已验收合格。

5.已竣工未验收工程，在交付前甲方不得动用，若甲方已经使用，即视同交验。

九.工程变更：施工过程中，工程内容如有增减，甲方应提前三天书面通知乙方，经甲乙双方及装潢设计方同意后执行，如遇增加成本，则甲方应相应增加工程费用;

十.售后服务：

1.产品售出后，乙方负责免费保修一年，保修期自验收之日起计算，因人为及不可抗力造成损坏的，乙方仅收取系统维护的成本费;

2.系统出现故障，乙方在接到甲方电话或书面通知后，承诺48小时内到达现场进行处理;

3.本合同保修期为一年,保修期满后的系统维护,除产品更换以外，乙方继续提供每半年一次的系统免费维护。

十一.违约责任：

1.非因甲方原因或者不可抗力，乙方无故延误交货而造成整个工程延期的,按延期时间,每天按合同额的0.2%支付违约金(因本合同第三条第三款所列情形造成的延误不在此列);

2.非因乙方原因或者不可抗力，甲方不得逾期支付工程款，否则甲方应当按合同额的0.2%每天向乙方支付违约金;

3.甲乙任何一方逾期违约超过30天，守约方除有权要求违约方支付违约金外，同时有权单方解除本合同，并要求违约方赔偿损失;

4.非经甲乙双方协商一致，任何一方不得随意解除本合同。否则，违约方应当赔偿守约方的损失。

十二.合同效力：

1.本合同自双方签字之日起生效合同保修期满后失效;

2.合同过程中如发生争议，甲乙双方应及时协商解决，协商不成时可提交乙方所在地人民法院处理。

3.本合同未尽事宜，由双方共同协商，补充订立，其补充条款是本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。

甲方：________

地址：________

电话：________

代表：________

盖章：________

日期：______年____月____日

乙方: ________

地址：________

电话：________

代表：________

盖章：________

日期：______年____月____日

《科学社会主义理论与实习》心得体会

《科学社会主义的理论与实践》心得体会 这学期的《科学社会主义的理论与实践》课程即将结束，经过一学期的学习与实践，我对社会主义有了新的认识，而且这次的课程中还有实践环节，通过这样的学习，不仅增长了我们的理论水平更增强了我们的实践能力。但社会主义是一门要一辈子学习的科学，现在仅对这学期的学习所获做个总结。

第一节中杨老师主要介绍了科学社会主义的基本原理：1、资本主义必然灭亡，社会主义必然胜利是人类社会发展的客观规律。2、用开展革命斗争的途径资本主义是无产阶级的伟大历史使命。3、无产阶级的领导是实现社会主义的根本保证。4、国际主义和爱国主义的结合是实现科学社会主义的条件。5、无产阶级专政是必由之路。6、进行社会主义建设是必然途径。7、进行共产主义制度是最终目的。通过这次课的学习，让我对主义的基本原理有了更深层次的认识，对社会主义必然战胜资本主义充满信心。

第二节中杨老师介绍了科学社会主义的发展阶段及其主题转换。第一阶段：19世纪40年代后半期到19世纪90年代中期，这是科学社会主义基本原理的形成和发展阶段。第二阶段是从19世纪末到20世纪50年代中期，这一阶段是科学社会主义原理的运用实践，其发展主题是社会主义如何取代资本主义。第三阶段从20世纪50年代中期一直到现在，这一阶段主要是科学社会主义基本原理广泛运用于实际，科学社会主义由革命实践为主转为建设实践，改革实践迅速发展阶段，发展主题逐渐转换为社会主义如何在与资本主义共存、交流、冲突和对抗中发展自身并最终取代资本主义。其三个主题转换为：社会主义必然取代资本主义，社会主义如何取代资本主义，社会主义如何在与资本主义共存、交流和冲突、对抗中发展自身。通过这次课的学习使我对社会主义的发展历史有了新的认识。

第三节由孙红军老师为我们讲述了政治体制改革与社会主义政治文明建设。

主要包括四个问题：1、几个相关概念。包括什么是政治，什么是政治权利，什么是政治文明，政治文明的标志、改革与政治改革政治体制改革。2、政治文 明—人类社会发展的重要标志。包括人类对美好政治生活的探索，政治文明的内涵，现在政治文明的缘起，现代政治演进的一般走向，现代政治文明的结构。3、中国政治体制改革的历程与总体布局。4、我国政体改革的目标与路径选择。通过这节课的学习，很多困扰我很久的问题得到了解答，例如什么是政治，以前一直搞不懂，现在经过孙老师的讲解终于搞明白了。

第四节王建明老师讲述了发展理论视角下的中国特色社会主义道路。主要内容是发展与全球的发展理论。这些让我感触良多，发展是世界的主题，中国是发展中国家，发展经济更是中国政府的主要任务，如何加快经济体制改革，使其更好的服务与我国经济发展的大局，值得我们每个人去探索。

第五节丁宪浩老师讲述了完善分配制度，促进科学发展。丁老师很风趣形象的将分配制度比喻为分“蛋糕”，指出，我国经济的发展目的不仅是要做好“蛋糕”，还要分好“蛋糕”，在我国，分配不公问题是客观存在的，完善我国的分配制度是促进科学发展的必不可少的条件，课堂上丁老师还讲了些经济学方面的基本知识，让我这样的“门外汉”懂了不少经济学。

第六节杨老师介绍了中国经济的成就及意义，市场经济及社会主义经济理论发展概述以及部门改革实践及当前热点难点问题剖析。其中的主要内容有中国热，中国改革开放成就，中国经济增长的影响;市场经济概述，社会主义经济理论发展概述;建设社会主义新农村，国有企业改革。改革开放后中国经济的发展是有

目共睹的，这与当时以邓小平同志为核心的党中央领导解放思想，从姓“资”还是姓“社”的思想束缚中解脱出来是分不开的。

第七节由何若全老师为我们讲课，何老师是我们学校的老校长，一上台就有一种大师的风范。

何老师介绍了社会主义和谐社会的基本特征，什么是基础设施，基础设施与和谐社会的关系。这与我们的专业结合了起来，让我们明白建设和谐社会不是一个虚的东西，而是实实在在的工作。

第八节何耀亮老师讲述了生态文明与生态足迹。主要阐述了生态文明建设和生态足迹理论。这堂课让我们认识到只注重经济的增长是不行的，生态文明建设也是建设社会主义和谐社会的不可缺少的条件。当前的发展模式已经对生态文明建设造成了严重损害，我们要解决这一问题，加快生态文明建设进程。

第九节丁海平教授为我们讲述了防灾减灾与和谐社会建设。丁海平教授是防灾减灾方面的专家，他主要从土木工程防灾减灾、自然灾害和土木工程防灾减灾两个方面阐述了防灾减灾在建设社会主义和谐社会的地位。同时列举了汶川地震，日本地震引起的核电事故等例子，让我们有了更加深入的了解。

第十节李新老师为我们讲述了节能减排与社会主义和谐社会建设。其主要内容包括：节能减排的深远意义，节能减排面临的极大挑战，国内外节能减排采取的措施，节能减排的对策与构建和谐社会。我国现有的发展模式仍然是“高耗能，高污染，低效益”，这种发展模式不仅耗费了大量社会资源，也造成了严重的环境污染。面对这样一种问题，要求我们在今后的社会主义建设中必须注意节能减排。

第十一节袁忠金老师讲述了中国特色社会主义与城镇化道路研究。其主要内容有：城镇化内涵一般规律，我国城镇特点和问题，中国特色城镇特点和策略。作为一名农村学生，我一直非常关注社会主义的城镇化与社会主义新农村的建设，欣喜的看到在很多地方已经取得了非常好的效果，并期待我的家乡也能快点走上城镇化道路。

通过一学期的学习使我对“什么是社会主义，如何建设社会主义”又有了更加深入的认识，社会主义不仅仅是我们学习的理论，更重要的是我们要将理论运用到实践中去，运用到生活中去，这样才能加快我国的社会主义和谐社会建设进程，为社会主义建设贡献力量。

安全生产活动中的思想障碍是影响员工“要我安全”的重要问题，是各种不安全因素中的主要因素。在抓安全生产的过程中发现，一般状况下，员工都会为满足自我的安全需要而采取自我保护措施，遵守安全生产规程，但有的时候，有些人则可能因为存在某些思想障碍，不仅仅忘记了“我要安全”，并且做不到“要我安全”。这类思想障碍归纳起来，大体上有以下几种：对安全生产规程并没有真正理解，看不到违章操作的严重危害性;对安全生产规程感到麻烦，图省事、求简便而不去遵守;因抢时间、赶进度，而忽视、忘记安全生产规程;对自我的熟练技术过分自信，心存侥幸，麻痹大意;逞强好胜，表现为胆大妄为的冲动，明知故犯;因为身体疲倦，精神松懈，注意力分散而顾不上安全生产规程等。近几年来，某些单位主管生产的领导和个别员工明知是违章作业，但他们为了赶生产进度而在不安全环境下操作，违反操作规程，结果发生了严重的事故，给个人或家庭带来极大痛苦，也给企业造成重大的经济损失。所以，各级领导和工作人员在生产过程中必须要注意从消除员工思想障碍入手，对症下药、有的放矢地开展安全活动。例如：开展安全规章制度教育，让员工明确遵章的必要性、违章的危害性;开展安全知识培训，提高员工的安全技术素

质;推行标准化作业和安全职责制，强化员工的安全保护;用心搞好均衡生产，使员工持续旺盛的精力、体力，控制和减少不安全行为等等。透过这些方法，使员工逐步消除抵触、违反、消极、侥幸、松懈、逞能等思想障碍，增强“我要安全”的自觉性。

总之、从“要我安全”向“我要安全”的转变，需要安全生产行为的主体——广大员工从思想认识到心理、行为都来一个大的转变，实现这两个转变，离不开超多的宣传、教育、检查、督促、奖惩等工作。依靠“要我安全”的外因动力，促进“我要安全”的内在变化，使安全生产成为广大员工的自觉行动，这样，我们的安全生产就必须会到达一个新水平。

合同号：

一、项目名称

市ktv?vod点播及营业管理系统工程

二、项目单位

甲方：市dtv

地址：

乙方：市科技有限公司

地址：

三、项目费用

vod点歌营业数据管理系统工程总金额为：人民币元整（￥元）。

详细列单见合同附件《vod点播管理系统清单》。

四、付款方式：

自签订协议后甲方付工程总价的%，人民币元整（￥元）定金给乙方。

乙方按合同附件清单将设备运到甲方场地后，甲方即付工程总价的?%即人民币?肆拾壹万陆仟元整（￥?元）；

在设备调试运转正常并开业后个月内付清工程余款即人民币元整（￥元）。

五、项目内容

甲方负责：

1、甲方应严格遵守合同条款如期付款。

2、在可开始安装电脑系统工程的条件下，需至少提前天通知乙方准备设备进场。

3、在乙方设备及技术员进场前，需保证场地及电脑服务器机房装修完毕，空调可用供电正常；保证整个场地电源稳定网络线路（_____昌明生产）布置正确，机房空调散热正常；如因以上原因而造成设备故障损失由甲方承担，但乙方应负责对保障设备正常运转的前述条件进行技术指导。

4、签订合同后甲方需提供整场各部门营业流程文本资料给乙方。

乙方负责：

1、收到甲方设备进场通知后天内，乙方应将设备运到施工现场并根据甲方的整个施工进度要求尽快安装调试电脑系统。

2、乙方系统软件安装完毕后，负责对甲方的操作员进行培训，直至他们能单独熟练操作为止。

3、若有新增歌库，甲方通知乙方后乙方应于二十四小时内负责为甲方加歌，并达到甲方营业要求。

4、乙方收到甲方所有工程款后，乙方必须把所有系统密码交给甲方技术员，乙方保证此前乙方掌握系统密码不能影响甲方的正常营业和管理要求。

六、售后服务：

七、本协议签订后，甲、乙双方均应严格遵守，认真履行。若甲方延期付款，按未付款的%承担违约责任；若乙方违反本协议约定，包括提供设备质量出现问题或软件存在质量问题，影响甲方正常营业的，乙方应按甲方已付款的%承担违约责任，造成损失的，赔偿相应损失。

八、《vod点播管理系统清单》为本协议的有效附件。

九、未尽事宜，甲乙双方坦诚协商解决。

十、本协议一式两份，双方各执壹份，签字盖章后生效。

甲方代表：乙方代表：

电话：电话：

年?月?日年?月?日

修理合同是承揽人为定作人修理好损坏的物品、设备、交通工具等并收取费用的合同。以下是小编为大家精心准备的：监控系统维修标准合同范本篇，欢迎参考阅读! 监控系统维修合同范本一 甲 方： 乙 方： 甲方原有的电视监控系统工程项目，已经运行多年，维护期早已界满。为加强加油站的安全管理，保证监控系统设备的良好运行和使用，经双方友好协商，签订本合同。

一、服务项目的地址：

二、服务范围：

(一)系统中设备的故障排除;

(二)系统中设备损坏后的维修和更换;

(三)系统线缆检查和维护;

(四)系统改造和升级的建议;

(五)用户操作人员的培训;

三、结算方式： 对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担，费用当即结算;

四、甲方的责任与义务 ：

(一)在系统发生故障后即时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、故障前的运行情况;

(二)在乙方实施服务过程中，甲方应与乙方积极配合并提供方便;

(三)甲方应严格按照协议进行结算。

五、乙方的责任和义务：

(一)乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场，检查并排除故障;

(二)确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;

(三)服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;

(四)服务过程中，乙方应遵守甲方单位的有关规定;

六、违约与终止：

(一)乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议。

(三)甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议;

(四)由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查;

七、其它：

(一)本合同未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;

(二)本合同一式两份，具有同等效力，自签定之日生效。 甲 方： 乙 方： 签 字： 签 字： 盖 章： 盖 章： 联系电话： 联系电话： 协议签定时间：________年____月____日 监控系统维修合同范本二 甲方(以下简称甲方)： 乙方(以下简称乙方)： 甲方现将---------监控系统________年度(________年____月____日至________年____月3____日)的维护保修项目委托给乙方，经双方友好协商，达成以下协议：

一、 维护保修内容 ________年主要维护任务是将安保视频监控系统的所有设备进行全包式(即：维护部件、材料、维修及人工差旅费全包性质的)维保(荧光屏显象管部分损坏的监视器，以及雷击、强电入侵、人为等引起的非自然损坏因素除外)。具体维保设备清单见附件.

二、维护保修的任务与要求

1、按照总额承包方式结算的项目内容，乙方按甲方的要求________年内，每半年对分布在市、县、镇各地的设备、系统、转接部件及其视频、电源和控制转接线路进行维护检修与性能测试一次，检修所需要更换的元、部件和线材由乙方承担。乙方要及时修复________年内所有自然损坏(荧光屏显象管部分损坏的监视器，以及雷击、强电入侵、人为等引起的非自然损坏因素除外)的视频监控系统设备，乙方维修所需要的元部件、线材、辅助材料、维修费用、人工费用、食宿费、交通费、返修设备往返运保以及与维修有关的其他费用均由乙方承担。

2、系统主机故障时，乙方应及时提供备用主机接替。

3、乙方必须保证对发生故障的设备现场维修的修复时限不超过70小时;返修设备的修复时限不超过150小时。

三、维保质量的考核与验收：

1、甲方应根据视频监控系统运行的实际状况和系统设备的故障现象及乙方进行维护保修处理的情况做好详细的电子和纸质纪录。乙方应对视频监控系统设备的维护保修项目建立一个详细的维护保修工作档案。

2、甲方按照合同条款的《维护保修任务与要求》对乙方的维保工作进行考核，根据电子工单处理与登记的情况或根据纸质纪录的情况，每季度主要从维保质量和时限两方面对视频监控系统的维护保修工作进行一次考核与验收。考核合格，验收通过后甲方方可支付该季度的维护保修费给乙方;经过考核与验收，如果乙方的维保工作没能达到合同条款的要求，甲方将根据实际情况 每延迟24小时，按照当季维保金额的0.25%比例扣除相应的维保费用。

3、甲方按照合同规定在下一个季度的第一个月的____日以前将上一季度的维保款汇到乙方的帐户上，甲方无故逾期付款超过10天,从次日起,每加一天,按逾期付款金额的0.0625%向乙方支付滞纳金.

四、年度维护保修的费用及付款方式

1、总额承包方式结算的项目全年维护保修的总费用为人民币50,000.00元整，大写人民币伍万元整，当季维保费用在下一个季度的第一个月的____日以前结算一次。维修保修时间为20________年____月____日至20________年____月3____日，期限________年。

五、协议生效 本协议经双方代表签字并加盖单位协议章后即时生效。协议正本一式 肆 份，双方各 贰 份，具有同等法律效力。

六、协议变更 本协议约定事项如有任何变更，变更之处均应有签字确认，否则变更无效。

七、争议解决方式 因执行本协议所发生的与本协议有关的一切争议，双方应友好协商解决。如果协商不能达成协议，双方同意提交马鞍山仲裁委员会仲裁。 甲方：南京 (盖章) 签字： 乙方：南京XX公司 (盖章) 签字： 签订日期：________年____月____日 合同附件---系统设备清单： 监控系统维修合同范本三 甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修与保养，经双方友好协商特签订如下维护合约：

一、合同期限: 合同期限自 ________年____月 08____日至 ________年 08____月____日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约：

二、服务内容 监控系统及周边设备定期保养、故障排除

三、服务要求

1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。

2、乙方接到甲方设备故障通知24小时内(特殊情况除外)赶到甲方公司尽快排除故障;

3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装;甲方亦可按照乙方提供的技术要求自行购买配件，乙方应提供安装调试。

4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修________年。(如有特别注明，则另行协商)。

5、乙方在合同期间内，定期(每月最少提供两次)上门进行保养维护 及优化作业

6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算费用 的依据。

7、若合同以外通知的特殊作业(如搬家网络重布等)等由乙方另行报价。

四、 维护费用： 甲方监控系统需维护项目有：监控主机(D)5台，摄像机(半球)68支，其他配件与摄像头数目成正比。 综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维护费2500.00B。

五、支付方式： 维护费乙方按季度结方式收取，周期为3个月

六、双方责任

(1)甲方责任

1、硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知对方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障;

2、甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务;

3、乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件(保修期外或保修范围外)寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件;

4、甲方不得要求乙方在服务过程当中提供违法服务;

5、维护过程中，甲方有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复;如是由于乙方的原因造成甲方设备或数据损坏应由乙方负责维修或恢复，所需费用由乙方承担。

6、甲方必须优先考虑在乙方购买监控系统同边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。

(2)乙方责任

1、乙方在维护过程中为甲方的商业数据保密，不可泄露第三方知道;

2、乙方有义务对甲方提供技术咨询，积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的新产品;

3、乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其他相关设备的正常运行。

七、其他事项 本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字盖章后生效。任何一方不得擅自变更或取消。单方面解除或变更本 合同承担全部相关责任。 甲方： 乙方： 经办人： 经办人： 联系电话： 联系电话：____日期：____日期：

返

各位老师、各位同学：大家好!

21世纪可谓挑战与机遇同在，希望与困难并存。生活在给我们带来许多美好憧憬的同时，也给我们带来了许多难题。其中首要的就是环境问题。环境问题是由于人类不合理地开发与利用自然所造成的。随着世界环境问题的日益严重，我们赖以生存的地球引起了世人普遍的的关注与讨论。1972年6月5日，人类环境会议在瑞典首都斯德哥尔摩召开，会议通过了《人类环境宣言》;同年10月，第27届联合国大会通过决议，将以后每年的6月5日定为世界环境日。

现在我们又迎来了世界环境日。今年的主题为“你的星球需要你，联合起来应对气候变化”，我国确定的主题为“减少污染——行动起来”。是的，我们的地球母亲已经承受了太多的苦难。早在1996年联合国环境署就曾发出警告：南极臭氧空洞正逐步增大，地面紫外线辐射增强，皮肤癌发病率上升;1.2亿人口生活在混浊的空气里;12亿人口缺水;每年地表土壤流失200亿吨;森林以每年45万公顷的速度消失。现在全球每年有600万公顷的土地沦为沙漠，平均每小时就有一个物种在灭绝。温室效应使海平面不断升高，世界上众多城市、岛屿和大量土地，用不了多久将被海水吞没。

那我国来说，环境问题已经不是单纯的环境与经济的关系，实际上已经上升为政治、社会与文化问题。我国改革开放以来创造了许多奇迹，创造了许多世界第一：经济增速第一、外汇储备第一、外资引入第一、主要工业品产量第一;与此同时，我国是建材消费第一、能源消耗第一、空气污染物排放第一、水污染物排放第一。后者造成了江河水系70%受到污染，流经城市90%以上的河段严重污染，城市垃圾处理率不足20%，农村有1.5亿吨垃圾露天存放，3亿多农民喝不到干净的水，4亿多城市居民呼吸不到新鲜空气。

这些惊人的数据实则已向我们发出严重的警告：如果再这样只顾盲目地吮吸自然的乳汁，而不保护环境，最终被毁灭的将是人类自己。

为了保护我们赖以生存的共同家园——地球，我们以虔诚的声音呼唤生命的绿色。人人行动起来，保护绿色家园。今天播下一粒绿色种子，明天将收获一片蓝天绿地!保护环境并不是一朝一夕的事，但是只有从现在做起，从小事做起，才能一步步改善地球母亲的容颜，让她重焕光彩。

谁不希望头顶的天空湛蓝如镜，谁不希望脚下的大地绿草如茵，谁不希望身边的湖水清澈明净，谁不希望眼前的阳光灿烂如金?行动起来，从你我开始;行动起来，从现在开始。

作为一名中学生，我们应当注重身边的每一件小事，为保护环境尽一己之力。

让我们共同走向绿色明天。

谢谢大家。

20xx年信访维权工作在成都市残联、市残联理事会的领导下，我们始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实精神，以科学发展观统领残疾人维权工作，把信访问题和矛盾纠纷化解在基层，处理在萌芽状态，积极推进残疾人法制建设，认真做好残疾人法律服务工作，努力维护残疾人合法权益，又快又好地做好“代表、服务、管理”职能，按照平等、公平、参与、共享的目标落实好信访案件、法律援助联络、权益保障等，现就信访维权20xx年工作总结如下：

一、切实加强残疾人维权工作，建立健全维权工作机构

市残联高度重视残疾人维权工作，成立了残疾人维权工作领导小组，确保了此项工作的顺利开展，挂牌成立了残疾人法律援助工作站，为残疾人提供无障碍法律帮助和服务，并明确职责，落实到人，建立健全各项工作制度，规范工作流程。聘请了专门律师为常年法律顾问，为残疾人开展法律服务。全年共为8名残疾人提供了法律援助。今年市残联结合新津维权工作会议精神，目前正积极与本市司法机关及各乡镇衔接，在全市范围内建立健全三级残疾人维权机构，确保残疾人维权工作顺利开展。

二、积极开展残疾人法制宣传，加强残疾人保障法的宣传

市残联始终把宣传贯彻《残疾人保障法》，作为残联的重要工作常抓不懈。一是开展形式多样的宣传，利用各乡镇、社区残疾人协会等基层组织，针对不同类别残疾特点，有针对性地开展残疾人喜闻乐见的残疾人保障法宣传教育活动，并利用电视、报刊等媒体开展《残疾人保障法》宣传活动，取得了明显成效。二是结合重大活动开展宣传。在搞好经常性宣传的同时，抓住“助残日”、“聋人节”、“盲人节”、“国际残疾人日”等契机，采取上街摆点、讲解、散发宣传资料、悬挂标语、提供法律咨询等各种形式宣传《残疾人保障法》和残疾人事业，教育残疾人遵纪守法，勇于拿起法律武器维护自身权益，收到良好效果。

三、高度重视，及时报送信访工作信息。

认真收集信访信息，按时报送信访维权信息表，特别是在地震后信访维权工作不稳定的状况下，我会坚持对残疾人来访反映的问题，要求本会能够答复。及时给予答复处理，不能够处理的按照法律程序提交给司法、公安部门依法处理，认真、积极地维护好残疾人的合法利益，信访工作做到不迟报、不漏报、不瞒报，所有来信来访案件回答率基本达到100%

四、做好残疾人信访工作，坚持理事长接待日

以信访为窗口，以法律援助工作站为平台，以法律服务为重点，认真处理残疾人来信来访，及时为残疾人排忧解难，做到件件有回音，宗宗有结果，维护残疾人的合法权益。共处理来信1件，来访987人次，办理率达100%。近年市残联坚持“理事长接待日”制度，“零距离”倾听残疾人的心声，解决他们生活、工作、学习中实际困难。确保“5·12”地震后信访工作做到无一人进京，进省越级上访，集体上访。

五、积极配合市委、市政府做好灾后重建工作，加强城市无障碍设施的建设。

做好灾后重建工作，进行横到边，纵到底，深入村、组、户全面统计，摸清情况，为残疾人排忧解难，重建家园。

全面推进无障碍设施建设，营造无障碍环境，在城市道路方面，我市大部分城区的主干道、主要商业街均建成了坡道、盲道等无障碍设施，全市无障碍设施分布范围明显扩大，数量明显增加，规范化程度和建设质量明显提高，特别是今年我市全面推进残疾人居家无障碍入户改造，共为1467户残疾人家庭进行了居家无障碍入户改造，按照他们的需求，为他们修建了坡道和安装了浴凳、坐便器、无障碍扶手等无障碍设施，使城市无障碍设施建设的总体水平明显提升。无障碍设施走进家庭景区、走进公园、走进社区。越来越多的残疾人在出行、购物、就医、参与各种社会活动时，感受到了无障碍设施所带来的方便。

在新的形势下，市残联将继续落实科学发展观，坚持立党为公、执政为民，扎扎实实做好残疾人的维权工作，为积极推进残疾人事业，确保社会的稳定而努力。积极协调有关部门，大力开展宣传活动，促进残疾人无障碍设施建设，为构建和谐社会，推动残疾人事业全面、持续、健康发展做出新的贡献。

一直以来，总想用文字描述一下我那其貌不扬、已是耄耋之年，确颇有巾帼风范，堪称后世楷模的母亲......

这，大约也是想在自己内心深处，找准母亲真切的位置，想要极力表达清楚我与母亲之间的那份无奈、伤感，却又无比敬佩的关系，亦或是想给自己四十多年来太多的感受和负累找到一个合适的理由来释放，更或是对未来的日子有一个交代的缘故吧。

谈及母亲，感触良多。我爱我的母亲，特别是她勤劳的、甚至可以说是让我们五个子女引以为荣的一生，很多事情是值得我永远回忆的。

母亲的娘家是地地道道是农民，祖籍陕西澄城刘家洼下陵霍村，杨家将守陵人后裔，以耕种为生。当时处于民国时期，鲜有女子入学读书，但受到在城里读书姊妹们的影响，外祖母执意让自己的孩子们入学读书。三年私塾，让天资聪颖伶俐的母亲更具慧心，怎奈家境窘迫，母亲辍学在家务农或织布纺线补贴家用。

母亲出生于1933年8月，取名杨金爱，在兄弟姊妹中排行第三。7岁入学，10岁辍学，15岁当选本村妇救会主任，16岁加入共青团，17岁加入中国共产党。曾历任澄城县二区七乡乡长、五区妇联主任、供销社干部、新城管区副镇长，工商联、糖业公司、烟草公司管理干部。

记忆深处，家里黄泥巴粉饰的窑壁上贴满了金色的奖状和大红的锦旗，木质的矮柜上摆满了毛巾、笔记本、搪瓷缸子，虽已褪色，但那段历史依然清晰可见，历数母亲荣耀的一生。

解放前夕，她曾为我们党地下工作做出过卓越贡献;建国初期，她为农村经济体制改革建设，起到了组织和表率作用。她言传身教、勤俭持家，含辛茹苦抚育子女成长，为后辈人持家立业树立了榜样;她沉稳果敢、无私奉献，冲破封建枷锁走上革命道路，赢得了乡里乡亲的交口称颂;她相夫教子、不离不弃，二十年如一日照顾卧病在床的丈夫，堪为妇女楷模。一幕幕、一件件、一桩桩，皆为母亲跌宕起伏的一生披上了一层传奇的色彩!

而母亲富有传奇色彩的故事也就是从解放前这一年的夏天正式拉开了帷幕。

1948年夏，中国共产党领导的人民解放战争进入夺取全国胜利的决胜期，由彭德怀、王震领导的中国人民解放军西北野战军与国民党残余势力在渭北(澄城、合阳、大荔、蒲城)一带展开了“拉锯战”，也就是历史上著名的壶梯山战役(也叫冯原大战)，是澄合战役的重要组成部分。

壶梯山位于澄城县冯原镇北部，海拔ll04米，是澄城县与黄龙县分界线上的咽喉要地，军事位置十分重要。这里山势巍峨，林木茂密，郁郁葱葱，景色秀丽，美不胜收。山上有泉，林中有庙。晴日登山远眺，冯原、西社、善化三乡镇尽收眼底。山下地势开阔，庄稼遍野，令人心旷神怡，更感祖国山河之壮丽。这里曾为澄城八景之一的“壶山樵子”，远近闻名。1948年8月初，就在这里发生了一场激烈的战斗--壶梯山战斗。此次战斗从总攻发起到战斗结束，仅用了75分钟，战果辉煌，歼灭了胡宗南整编36师28旅的精锐王牌82团。并在追歼逃敌中击毙敌少将副师长朱侠，俘敌少将师参谋长张先觉、少将高级参谋李秀，国民党战地视察第九组少将视察官马国荣等，缴获战利品无数，为中国人民解放军西北野战军向关中进军，解放大西北，打响了胜利的第一炮。

正是在这场战争中，贺龙、朱德、彭德怀、王震等人曾居住于刘家洼下陵霍村，母亲深受这些革命志士的熏陶，并在她的表哥、澄城县游击队支队长刘振中的影响下，冲破封建枷锁，走上了革命的道路。母亲在游击队的领导下，组织村里的积极分子在夜深人静的时候张贴革命标语，散发革命传单，支持革命战争，并以自家的住宅为游击队地下活动联络据点。自此，对“革命”一词尚懵懂的母亲，有了一个较为明确的认识：“只有自己组织起来打倒地主恶霸，穷苦人才能翻身得解放，才能有饭吃”!

当时，负责标语和传单输送的是一名在渭北一带从事地下工作的年轻的女同志，系原中央政治局委员、解放军总参谋长邱会作的夫人——胡敏。那时，澄城县仍是在国民党统治下的白区，国民党对我党地下工作者和涉嫌为共产党办事的人员进行严查重处，形势异常严峻。组织上找到母亲，安排她护送胡敏务必安全抵达大荔县城。年仅15岁的母亲毫不犹豫地接下了这一任务，用自己简谱的农家女衣衫将胡敏乔装一番，与自己同村的姐妹们一道，用自家的驴子驮着胡敏连夜行走三个多小时，将其安全护送至大荔县汉村，顺利完成任务。

1948年8月，壶梯山战役即将结束，我军胜利在望，国民党残余势力仍在继续做垂死挣扎，对我党地下工作者进行疯狂的捕杀，对涉嫌“通共”人员进行惨无人道的清剿。

就在这一年盛夏的一个下午，母亲和外祖父两人编了一天的苇席，晶莹剔透的汗珠从母亲额头顺着脸庞不断滑落，早已浸湿了粉色的碎花小衫衣领，被晒得通红通红的脸颊显出倦容。外祖父起身，带着疲倦的身躯，冲着母亲甩下一句话：“金爱，该做饭了，大(秦川地区把爸爸称为“大”)乏了，躺一哈去。”然后就回房歇息去了。母亲抬头看看余热未消的日头，用手背擦了擦额头的汗水，母亲放下手里的活计，站起身来，随手拂掉粘在衣裤上的芦苇絮，朝着灶房的方向走去。此时，虚掩着的院门突然被撞开，闯进来一个身背一长一短两杆枪支、身着朴素军装的汉子，汉子闯进来后紧忙将院门关闭，后背紧紧靠在院门上，慌慌张张地冲着疑惑中母亲解释，说他是解放军战士，请求帮助藏匿，躲避国民党部队追杀。母亲一听是被国民党部队追杀，心想此人必定是好人，毫不犹豫地让他钻进院墙根堆放的芦苇杆中，连忙用几捆芦苇杆将汉子遮住。刚刚遮挡严实，几个端着美式步枪的国民党兵就踹门而入，满院子搜查。眼看着汉子藏身之处即将暴露，情急之下，母亲把鸡窝里面趴着的四只母鸡赶了出来，这几个国民党兵一见院子里有鸡，放弃了搜捕，雀跃地抓鸡去了，可怜家中这仅有的四只生蛋母鸡就这样被他们带走了。挨到天黑，母亲才敢将这汉子从芦苇杆中放出来，随即让他换上外祖父浆洗干净的粗布衣衫，带上干粮送出了村子。

那个时候，帮助解放军就是通共，是要杀头的，母亲冒险救下这个汉子的原因之一是因为她知道——解放军是人民的军队,是共产党毛主席领导的队伍,是为穷人办事的，是为解放这里的穷苦大众的。当时尚为花季少年的母亲，竟致自己与家人的安危于度外，毅然营救这位解放军战士，能有此谋略和胆识，令人折服。时至今日，每每提及此事，我们姊妹五个以及我们的儿孙们都会竖起拇指，钦佩不已。

战争胜利后，解放军某部还派专人来澄城县调查过此事，寻找当年营救这位解放军战士的人，方知，这位被救的战士竟是解放军某部首长，名叫刘小秦(原名秦安翰)。在1950年澄城县公安系统召开的表彰大会上，还因为此事，为我的母亲记特等功，颁发了“甲级模范”证书、授锦旗，还奖励了一条白底红字印有“将革命进行到底”字样的毛巾、一根铅笔和一个本子。此后，经陈志直(原县土改委员会干部)、刘文华(原二区七乡党支部书记)两位革命前辈的介绍，于同年11月加入了中国共产党，成为一名光荣的中国共产党党员。

每每回忆至此，母亲依旧激动万分，兴奋不已!毕竟，这是母亲一生中最为荣耀的一件事!而正是因为评定“甲级模范”一事，却成就了母亲与父亲的一段美好姻缘。因为母亲文化程度不高，识字不多，在评定“甲级模范”的过程中，需要提供母亲的先进事迹材料。当时任公安局秘书股股长的王志杰，也就是我的父亲，是西北政法大学毕业的高材生，负责帮助母亲完成事迹材料的撰写任务。常邀母亲前来公安局了解具体情况，这样一来二去，两个年纪相仿的年轻人熟络了起来。这一切，被公安局看守所所长权志忠看在眼里，喜在心上。在热心的老权极力撮合下，1955年10月2日，两个年轻人喜结良缘，开始他们幸福的生活。

客户工作会议演说词

客户的支持，是我们公司发展的动力。现在就来看看第一范文网小编为你整理的客户工作会议演说词，欢迎阅读。

客户工作会议演说词 篇【1】

各位尊敬的客户代表：

非常高兴也非常荣幸地邀请到各位代表在百忙之中参加我所第一次组织的客户座谈会，今天到会的客户代表有金平区领导、人大代表、政协委员、居委工作人员、物业管理人员、农村用电户。。。等等佳宾，希望各位代表能毫无保留地对我所供电服务方面的不足提出意见、批评。首先，对各位代表的莅临表示衷心的感谢!

优质服务是我们南方电网公司的永恒主题，怎样创新优质服务也是我们现在的一个难点，为了做好供电优质服务，就必须做好供电服务分析，根据中国南方电网公司《关于加强供电服务分析的通知》(交易[20xx]30号)和省公司广电营部〔20xx〕127号文的有关要求，各部门每年至少组织2次供电服务座谈(研讨)会议，交流经验，分析供电服务存在的突出问题，研究改进措施。内容主要包括：普遍服务情况、供电质量、电价电费政策执行情况、需求侧管理实施情况、信息披露情况、用电业务办理情况、用户工程实施情况、停限电情况、紧急供电情况、故障抢修情况、用户投诉处理，以及满意率调查情况等。

去年，广东省省情调查研究中心发布了《广东省职能部门及主要社会服务机构企业评价调查报告》，在广东大型企业对14个社会服务机构(涉及电力、自来水、电信、航空、银行等14个行业)的满意度评测中，南方电网荣获总体评价第一，服务态度评价第一，具体服务单位评价第一等“三项第一”。这次评价活动是在公司不知情的情况下，由独立的中介机构开展的，因此，这次评价结果是比较真实、客观、可信的。这是社会公众对供电部门的高度赞誉和充分肯定，也是对我们南网优质服务工作的肯定。但对于大部分低压客户，特别是千家万户的居民客户，还未进行大规模的满意度评测。

目前营业一所营销服务、管辖的低压供电区域为原金园区的行政区域范围，面积约33.68平方公里，人口50万人，约占市区总人口的四成，人口密度13628人/平方公里，现辖9个街道办事处、82个居委会。该区域为汕头政治、经济、文化、社会、商业中心，也是全市的机关、学校、医院、企业、住宅区住户最多最集中的供电区域。20xx年，营业一所供电量5.8亿kwh，管辖范围内低压三相用户在册户数7208户;单相用户在册户数227757户。如何贯彻“优质、规范、方便、快捷”的供电服务方针，坚持“以人为本”，“以客户为中心”的服务理念，积极开展优质服务活动，不断创新服务形式，出台便民利民的措施，做好相关的供电服务工作，逐步实践“从我们能提供什么服务到客户需要什么服务的转变;被动服务向主动服务的转变。”是我们做好营销工作的关键。为帮助我们找出问题，研究改进措施，请在座各位代表针对上面的各项服务内容提出问题、看法，出谋献策。

我所在优质服务的实践过程中，经历了从简单的改善服务态度、改造服务环境、增加服务设施到逐步迈向规范服务标准、建设先进技术平台，创新服务理念，应用科技手段等多方位、多层次服务体系，优质服务水平得到一定水平的持续提升，我所金砂营业厅多次获得了中央、省、市巾帼文明岗、文明示范窗口等创建活动荣誉称号。请让我简单的向各位领导、代表汇报我所在营销服务方面开展的几项工作：

1、严格履行南方电网的“八项承诺”和广东电网公司的“十项承诺”。按《营业部员工管理规定》等13个规章制度对安全、线损、电费、服务等方面进行绩效考核，全面完成各项考核指标，特别指出的是在服务方面取的较好的效果，据20xx年第一季度的《营业部月度受理客户投诉、咨询等情况统计表》统计的数字来看，抄错表、欠费停电户数分别下降了64%和24%。

2、试行“供电社区客户服务员、服务卡制度”。在金禧花园试行社区服务，制订张挂《供电社区客户服务》敬告栏，推行个性化、感情化服务，为客户提供优质、高效、真诚的服务。服务内容包括：用电客户需求、客户基础资料的采集;宣传安全用电知识及解答用电客户咨询;电表故障报修及快速复电;欠费停电提示、供需用电信息等。通过这些服务，初步建立供电服务网络，使供电服务延伸到千家万户，加强和用电客户的沟通，随时掌握用电客户的需求，提供及时、准确的优质服务，减少停电时间，增加社会效益。也让用电客户对供电企业的服务起到监督、导向作用。

3、不断完善和推行《营业部“星级营业员”评价实施细则》。要求营业员要达到基本要素、客户服务要素、工作质量要素、技能要素等四方面的水准，并量化考核评定。分值由评价器和工作量、考试、检查和投诉等部分构成。基础分值为100分，其中评价器占50分;工作量占20分，考试成绩占10分，检查和投诉占20分。评定为105分(含105分，下同)以上的为三星级营业员;90分以上为二星营业员;80分以上的为一星营业员;80分以下的为无星营业员。每季度营业部公布营业部营业员评分排行榜，全年公布营业员积分排行榜。全年积分排行的情况是评价员工年工作绩效的重要依据。

4、坚持“服务永无止境”的服务宗旨，收费窗口推行客户“评价器”。客户对营业员的评价结果，做为窗口营业员服务质量考核的依据;评价器的客户满意率纳入《星级营业员评价实施细则》考核，指标占考核总量的50%。评价器是营业部服务监督的一项创举，在南方电网尚属首创， 20xx年广东电网公司“关于召开推广应用客户服务评价系统现场会议”就在我所金砂营业厅举行。

5、设立了新的服务项目：

(1)、大厅设置咨询岗：咨询员与用户面对面交流，负责咨询、引导、接转传达和反馈，能解决的问题当即解决，无法当即解决的记录下来，并负责跟踪到圆满解决为止。将客户咨询的问题、所提意见进行分类、整理，形成工作日记，固定每周汇总意见本进行整理分析，这也成为了我们制定、改进服务工作措施的重要信息来源之一。

(2)金砂营业厅设立VIP服务专区，为大资金用户、携现金较多的(10万元以上)、残疾人、老年人服务的专门服务区。

(3)设立“上门服务”的服务项目，专门为“行动不便的残疾人员，老人上门服务。

(4)设立“未结业务”的服务项目，即当有客户来办理业务时若无法当即完成的，由咨询员填写“未结业务”表，并跟踪该项业务的完成动态，当能完结业务时，能知客户前来办理的一项服务项目，大方便了用户，真正落实“二次终结制”。

6、在部分住宅区(汇翠、新景)电表箱安装漏电报警器。金禧花园近期安装，确保客户用电安全。

7、先进事迹层出不穷，涌现出一批好人好事。

据不完全统计，我所20xx年收到的来信、来电表扬约20宗。

(1)客户金中退休教师姚香华(兴业路18号206房 电话：)对黄恺和业扩窗口苏璇英、张静娇、盛佳琦等服务的表扬;

(2)佘壮木等同志见义勇为、救死扶伤的通报表扬;

(3)金新南路“爱心书报亭”叶盛名对金砂营业大厅的感谢信;

(4)石炮台街道“致爱心天使的感谢信”。

……

我所20xx年也荣获汕头供电局抗击台风“珍珠”先进集体。

我们清醒看到目前优质服务工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障复电工作的速度还有待加强。二是服务行为还有待进一步规范。业扩报装难、缴费难、服务承诺兑现难的问题仍然存在，供电服务指标的统计、分析和考核体系还不健全，供电服务窗口的管理水平还很不平衡办事效率和客户的期望水平还有较大的差距。三是电费代收代扣业务、全面开展方便、轻松、安全的电费缴交方式工作任重道远。四是客户经理制、客户代表制尚未全面有效开展，农网改造还未全面完成。这几年开展了很多丰富多彩的服务活动，但总的来看比较分散，缺乏统一策划、统一组织、统一宣传、统一形象，没有形成优质服务的拳头产品。

优质服务工作面临新的形势。即将正式出台的国家“”规划以及落实科学发展观、注重自主创新、建设和谐社会、建设社会主义新农村、降低能耗等一系列要求，给电力营销服务工作提出了许多新课题;今年的电力供应形势将逐步趋缓，多元化的服务需求必然给优质服务工作提出新的要求。为此，南方电网公司和广东电网公司提出20xx年为“优质服务年”，并开展以“服务方式文明诚信、服务流程规范高效、服务价格公道合理、服务环境安全和谐、服务质量显著提高”为主要内容的20xx年“优质服务年”活动，汕头供电局也特制定“电力助发展，服务促和谐”为主题活动的实施方案。相信我们今天的座谈会对我局的“优质服务年”活动起到锦上添花、添砖加瓦的作用。

谢谢大家!

客户工作会议演说词 篇【2】

同志们、朋友们：

下午好!

在这微雪将至的岁末年初、新旧交替之际，承蒙各位的赏光，我们得以相聚在一起展望全新的一年。在此，请首先允许我代表浙江三狮集团湖州达强建材有限公司及全体员工，对各位的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎。

在即将过去的20xx年里，达强公司承蒙广大用户的支持和厚爱，在不利的市场环境下仍取得了不错的成绩。20xx年3月18日，达强公司第二条新型工艺熟料生产线——日产20xx吨熟料新线按期点火投产，由此，达强公司的优质高标号水泥生产规模已扩大到150万吨，达强也因此成为浙北地区的最大的水泥生产基地之一。截止昨天，达强20xx年已累计销售水泥(含熟料)100万吨，为湖州和周边地区社会经济的建设和广大用户的共同成长作出了自己的贡献。

今天在座的各位来宾，都是与达强有着长期传统友谊的合作伙伴，都是达强最值得信赖和尊敬的朋友。达强认为，在企业的整个经营过程中，满意的用户才是唯一珍贵的财富，只有让用户满意，达强才能成长，才能成为市场的主导。达强在多年的营销实践中认识到，只有站在用户的立场上考虑问题，最大限度的满足用户的需求，不断的把用户的满意作为工作的新起点，才能为用户所信赖和支持。

达强非常愿意在即将到来的新一年里，与在座的各位来宾保持、巩固和发展良好、全面的合作关系，以双边和多边无间的合作来获得双赢或者说是共赢。20xx年，达强将一如既往做好做精水泥主业，凭借国家免检产品“高翔”牌水泥的优良质量和市场美誉度，凭借达强在水泥领域四十多年的生产管理技术和经验，我深信，“高翔”牌水泥必将继续为各位带来最佳的效益。

最后，我谨以达强公司和我个人的名义，对各位的赏光再次表示由衷的感谢。祝愿大家在新的一年里万事顺意、财源滚滚!祝愿达强与各位的良好合作更上一层楼!同时，向今天所有的来宾，并通过你们，向你们的亲人、朋友和同事拜个早年，祝各位身体健康、合家幸福!

谢谢!

客户工作会议演说词 篇【3】

今年是鼠年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表 员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

第一句话是感谢的话：

这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售 吨，实现销售额 万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中;

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬)

第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程;

二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工;

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。

在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。

通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。

第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任;

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准;

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。

新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

谢谢大家!

在市政府一届六次全体会议上的讲话

今天召开的是本届政府第六次全体会议，也是我作为代市长第一次和大家见面，非常高兴。我在池州工作近六年，应该说大家对我是了解、熟悉的。我曾做过行政工作，但相比较而言更多的是做党务工作。当然党务工作与政府工作本质是一致的，都必须以经济建设为中心，但毕竟两者又有所不同。现在我到政府工作确实面临着一个思维方式、工作内容和工作方式方法的转变问题，确实有一个向同志们学习、向实践学习的过程，有一个对政府工作尤其是经济管理工作进一步熟悉和了解的过程。我有幸和大家共事，这是组织安排，也是一种机缘，我诚恳地希望得到大家的支持和帮助。我相信有市委的坚强领导，有卫国同志打下的良好基础，有大家的支持配合，我有充分的信心和大家一道把政府的工作做好。撤地设市以来，在卫国同志的领导下，政府工作生机勃勃，成绩显著。国有集体企业改革进一步深化，结构调整积极推进，对外开放力度加大，城市建设日新月异，水利、交通等基础设施明显改善，池州海螺、池州有色等一批重大新建、改扩建项目相继竣工投产，池州电厂、铜九铁路、沿江高速等重大项目前期工作进展顺利，财政状况有所好转，这一切都预示着我市经济将步入良性发展的轨道。与此同时，政府自身建设也不断得到加强，形成了规范的工作机制、务实的工作作风和融洽的处事氛围，这为我们继续做好政府各项工作打下了坚实的基础，应该在今后的实践中继续坚持和不断完善。我们在看到已经取得成绩的同时，还要看到在经济社会生活中也存在一些不可忽视的问题，如经济结构还不尽合理，工业比重小，农业产业化程度低，特别是资源的综合利用率、转化增值率不高；对外开放还不能适应形势发展的需要，农村城镇化发展不快，农民收入增长趋缓，企业改革的任务依然艰巨，就业和再就业压力很大，社会保障机制还不健全，经济发展的基础环境、政务环境、法制环境还有待于进一步改善等等。但从长远来看，池州的发展蕴藏着巨大的潜力。我和大家一样，对池州未来的发展满怀信心和希望。我作为市政府代市长，一定不负重托、不辱使命，带领政府一班人，在市委的领导下，在市人大和市政协的监督支持下，把加快发展作为政府工作的第一要务，把富民强市作为政府班子的第一责任，团结和依靠全市人民，共同把政府工作干好，把池州的事情办好，为实现全面建设小康社会的奋斗目标尽自己的微薄之力。刚才，显义同志代表市政府对今年一季度的全市经济运行形势作了通报，并就下一步的工作提出了要求。总体看来今年开局良好，势头不错，各级各部门要继续按照年初政府工作报告确定的目标任务，突出重点，强化措施，一步步推进，一件件抓实，切实保持住今年以来经济发展的良好势头，争取各项工作都有新的起色。下面，我就如何加强政府自身建设和抓落实问题讲两点意见，与大家共勉。一、高标准，严要求，切实加强政府自身建设创一个什么样的政府，建一个什么样的班子，当一名什么样的领导干部，这是市政府领导集体包括全体组成人员都必须认真对待和努力加以思考的问题。当今世界科技革命日新月异，经济全球化进程加快，区域竞争更趋激烈，特别是中国加入WTO后，对政府的自身建设以及领导干部的自身素质都提出了新的更高的要求。在这一充满机遇与挑战的特殊历史时期，能否具备对整个经济社会全局的驾驭能力，无疑是对我们各级政府、领导班子以及全体工作人员的严峻考验。各级政府都要以建设廉洁、勤政、务实、高效政府为目标，进一步转变政府职能，改进管理方式，提高行政效率，降低行政成本，真正建立起行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。一要紧紧围绕“廉洁、勤政、务实、高效”的目标加强政府建设。要创一个统一型政府。政府工作人员特别是组成人员要正确处理好部门工作和全局工作的关系，坚持个人服从组织、下级服从上级、局部服从整体，维护政令统一，确保政令畅通。市委市政府做出的决定，不允许因部门利益讨价还价，争多叫少，必须不折不扣地执行。要创一个高效率政府。要保证工作的有序性、时效性，提高政府工作效率，进一步改进政府工作机制和流程，深化行政审批制度改革，深入推进一站式服务、电子政务和政务公开等高效办公方式，实行政府提速工程，切实把行政服务中心建设好，使之真正成为政务创新的样板、便民利商的超市、展示政府新形象的窗口。要保证信息的灵敏性、真实性，建立起上下通达、快捷高效的信息反映机制和应急处理机制。要创一个能力型政府。一要提高决策指挥能力，各级政府和组成部门都要完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智的决策机制，充分发扬民主，推进决策的科学化和民主化，防止决策的主观性、随意性。要着力强化政府政策创新能力、资源整合能力、社会动员能力，不断提高行政管理的质量，增强政府行政的有效性。二要提高依法行政能力，所有政府工作人员都要带头学法、守法、执法，不断增强法律意识，善于把坚持党的领导、人民当家作主和依法治市统一起来，努力提高依法办事的能力，促进政府行政的规范化、制度化。三要提高驾驭市场经济的能力，各级政府工作人员都要适应社会主义市场经济发展的新要求，从计划经济的传统观念和思维定式中解放出来，使我们的工作体现时代性，把握规律性，富有创造性，不断增强政府在改革开放和市场经济中的驾驭能力。二要按照“团结、奋进、创新、有为”的目标加强班子建设。要建一个团结奋进的班子，各级领导班子要切实加强团结，强化工作合力，在功与过、名与利、得与失上，不要斤斤计较，更不要揽功诿过，相互责难和埋怨。可以这样说，团结出战斗力、出凝聚力、出生产力，团结出本事、出效率、出财富。我们个人的本事有限，但要齐心协力，团结一致，广大干部群众才能心往一处想，劲往一处使，这样就能把池州的工作做得更好。要建一个作风过硬的班子，要大力发扬求真务实的工作作风，说实话，报实情，鼓实劲，做实事，体察民情，了解民意。要采取切实有效措施，下决心在革除主观主义、形式主义和官僚主义三大顽症上取得突破。政府工作要删繁就简，有效控制会议和文件，特别是要清理、废止那些不合时宜、阻碍发展的文件规定。要切实减少各种事务性活动，坚决停止形式主义的达标评比，把政府部门及其工作人员从不必要的应酬和无效劳动中解脱出来，切实提高政府的服务质量和水平。要建一个群众信赖的班子，各级领导班子都要践行“三个代表”，牢记服务宗旨，保持与人民群众的血肉联系，坚持把实现人民群众的利益作为一切工作的出发点和归宿。要着力解决班子成员领导作风、工作作风方面的突出问题，防止脱离群众、脱离实际、主仆颠倒，要珍惜民力，善谋民利，真心实意关心群众疾苦，扑下身子解决群众困难。以雷厉风行、真抓实干的工作作风，以身作则、言出行随的办事风格，诚实守信、实事求是的工作态度，赢得人民群众的信赖、支持和拥护。三要按照“勤学、敬业、实干、慎权”的要求不断提高领导干部的自身素质。要做勤于学习的干部。世界已进入知识经济时代，不学习就跟不上形势，就难以适应工作要求，所以每一位政府工作人员都要树立不断学习、终身学习的观念，努力学习马列主义、毛泽东思想，学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习市场经济、现代科技、金融、管理和法律等方面的专业知识。要善于向书本学，向实践学，向群众学，温故知新，永不满足，永不懈怠，不断提高自己科学判断形势的能力、应对复杂局面的能力和把握全局协调各方的能力。要做勇于实践的干部。坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新。善于把上级的精神与本地本部门的实际结合起来，创造性地开展工作，反对照搬照套的教条主义和本本主义。要勇于实践，敢闯敢试，敢为人先，以不畏艰险、勇于开拓的精神团结和带领广大人民群众攻坚克难，成就事业。要做清正廉洁的干部。认真学习、深刻体会胡锦涛总书记在西柏坡学习考察时发表的重要讲话，牢记“两个务必”的警示，正确行使好人民赋予我们手中的权力，居安思危、自强不息，严于律己、清正廉洁，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，宵衣旰食为党做事，俯首躬身替民效力。要看好自家门，管好自已人，抓好本部门、本单位的政风建设，努力做到自已干净、身边利索、下属规矩。二、抓落实，讲成效，扎实推进各项工作的开展今年是全面贯彻落实十六大精神的第一年，也是实施“十五”计划的关键一年。做好今年的各项工作，对推动我市经济和社会事业的快速发展至关重要。各级各部门都要以党的十六大精神为指针，以加快发展为第一要务，以提升城市综合竞争力为目标，认真落实《政府工作报告》确定的目标任务，紧紧抓住招商引资、结构调整、基础建设、对外开放等重点工作，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，努力实现基础设施和城市建设、工业立市、农业稳市、生态强市、商贸活市、旅游兴市以及社会各项事业发展的新突破。从今年一季度的情况看，各项经济指标实现了首季开门红。这是广大干部群众共同努力的结果，也是与在座同志们卓有成效的工作分不开的。开局好，令人欣慰，令人鼓舞，但决不能松懈，决不能麻痹。一季度的状况可以反映势头，但不能代替全年。从过去的经验看，形势严峻，往往头脑比较清醒，而形势好，则容易忽视问题和隐患。今年，市委、市政府确立GDP的增长率为8%以上，这与省委、省政府提出经济增长要达到9%以上的要求还有差距。要赶超全省经济发展的平均水平，我们的经济增长速度就应该在两位数以上。从这一点看，我们的每一位同志都要清醒地认识到当前形势的严峻性和任务的艰巨性，不断增强紧迫感、责任感和使命感，抢抓机遇，迎难而上，埋头苦干，狠抓落实，抓紧做好每一件、每一天的工作。要实现今年的各项工作目标，关键是要看我们的实际作为，关键是在于抓好工作落实。落实是制定一切规划、意见的最终目的，是推动各项工作的关键环节。不抓落实，再好的目标、再好听的理论都是一句空话，再好的规划、再好的意见也是一纸空文。各级各部门要切实把抓落实放在心上，握在手中，在抓落实上用心思，在抓落实上下功夫，在抓落实上见成效。抓好落实，必须振奋精神，鼓足干劲。振奋精神就是要始终保持一个良好的精神状态。精神状态是一个人世界观、价值观的外在体现，也是一个人事业心、责任心的客观反映。加快经济社会发展，需要坚定正确的工作方向，也需要昂扬向上的精神动力。各级领导班子、领导干部的精神状态如何，对于各地区、各部门的工作往往具有决定性影响。领导干部的精神状态好，就能感染和鼓舞群众，形成一种合力攻关的态势，营造一种积极向上的氛围，就能变压力为动力，视挑战为机遇，在逆境中崛起，在困难中奋进，最终克难制胜，实现目标。当前要着重强化“四股劲”，一是要有勇于立大志、干大事的“创劲”，二是要有知难而进，敢冒风险的“拚劲”，三是要有坚韧不拔、持之以恒的“韧劲”，四是要有生命不止、奋斗不息的“钻劲”。以高涨的工作热情、扎实的工作作风推动全市各项工作的落实。抓好落实，必须上下同心，形成合力。抓落实就是讲大局，抓落实关键是抓好领导干部自己的落实，要弘扬团队精神，自觉维护大局。政府各部门及全体成员都要牢固树立全市一盘棋的思想，围绕市委、市政府的中心工作，主动挑担子，敢于担责任，真正替政府减压，替人民分忧。部门之间也要形成遇事协商、互谅互让、相互支持、合作共事的良好风尚，形成既各司其职，各负其责，又相互支持，主动配合，齐唱主旋律、打好总体战的生动格局。当前，群众反映较为强烈的问题，是部门之间推诿扯皮，部门内部中梗阻塞。这一机关工作的顽症，要坚持摒弃，彻底根除。抓好落实，必须理清思路，突出重点。各级各部门要按照今年政府工作的总体要求和《政府工作报告》确定的十大工作重点，根据各自实际，对分解下达的目标任务排出时序进度，选准用力方向，找准关键环节，重兵出击，一抓到底，力求突破。针对工作中的每一个问题，都要深入调查研究，分别提出具体推进方案，设定阶段性目标，明确责任，并要制定具体有效的保障措施。此外，对就业和再就业、社会保障、扶贫开发等关系广大人民群众切身利益问题，对影响经济发展的环境问题要继续予以高度重视，采取强有力的措施认真加以解决。抓好落实，必须加强检查，严格考核。各级各部门要按照年初分解下达的目标任务要求，做到有计划、有安排、有检查，有考核，一级抓一级，一级对一级负责，确保各项工作有计划向前推进。要建立一套科学、合理的考核奖惩机制，对现有的各类考核奖惩办法要进行整合归并，避免多头考核和重复考核。市政府政务督查和目标管理委员会办公室要积极履行职能，切实抓好全市各项重点工作的跟踪督查。政府各部门也要抓好内部督查，以促进各项工作的落实。同志们，今年的工作任务十分繁重，要实现全年发展目标需要我们各级各部门的共同努力。让我们在市委的正确领导下，全面贯彻党的十六大精神，认真实践“三个代表”重要思想，脚踏实地，团结奋斗，开拓进取，为推进我市经济社会的全面发展作出新的贡献。

亲爱的老师们，同学们：

大家好!

易中天曾说：“什么是男人?男人是第一项，第二项是强项!”从古至今，自强不息的男人层出不穷。男人要自强不息，这是中华民族多年来的一句话。如何自力更生?努力学习就是自力更生，立志为国就是自力更生，克服自己的弱点也是自力更生。

男人为什么要自强不息?在这种竞争激烈的社会背景下，只有自强不息，才能更好地适应社会。

生活中，我们会遇到各种各样的困难和障碍。只有坚持，努力克服，自强不息，永不放弃，才能成功。如果没有来自岩石的阻碍，哪里的波浪会有汹涌的波浪?如果没有沙子和石头，贻贝哪里有美丽的珍珠?如果没有脱皮的.痛苦，蛹在哪里可以变成美丽的蝴蝶?生活也是一样，如果没有挫折，生活就不会那么丰富多彩。

挫折不代表失败。如果你正确对待它，它就是成功之母。巴尔扎克曾经说过：“世界上的事情从来都不是绝对的，结果完全因人而异。困难是天才的垫脚石，是能人的财富，是弱者的深渊。挫折可以造就强者，吞噬弱者。”甘洛很小的时候，父亲被秦国宰相贬为平民，最后死去。甘洛也遇到了很大的挫折，但他没有放弃自己。他化挫折为动力，刻苦学习，消除了统一秦的巨大威胁。他也分上清。

因此，我们不应该在挫折面前气馁。爱因斯坦说：“通往——苦难的路只有一条。”只有克服了艰难险阻，我们才能在生活中变得强大。

你看看中国的科学事业，23个“两弹一星”的科学家都是自力更生的人，中国的宇航员都是自力更生的人。如果你看看蛟龙的三个英雄，他们不都是自力更生的人。他们经历了无数的挫折，正是一次次克服困难的他们，才能有今天的辉煌。如果他们没有自强不息的精神，那么中国可能就没那么强大了!

他们的自强精神难道不值得学习吗?我们男人从不认输。我们新世纪的男人要全面发展，努力成为社会有用的人，成为国家的栋梁，为国家的繁荣昌盛做出贡献!所以，每个中国男人都要自强。

我的演讲结束了。

谢谢大家!

甲方：乙方：鉴于信息科员工需对甲方的机密信息保密，并跟据国家和医院有关法规、规定，按照自愿、平等、协商一致的原则签订本保密协议：风险提示：

用人单位有权采取措施保护商业秘密，但在订立保密协议时应注意不能侵犯劳动者的合法权利劳动者有择业的自由，但在行使权利时同样不得损害用人单位的商业秘密。保密协议跟其它协议一样，首先必须遵循公平、平等原则，才具有法律效力，否则该协议无效。

一、秘密信息

1、甲方员工档案、各类系统账号；

2、甲方各类统计报表；

3、甲方各类会议记录、讨论记录；

4、甲方各类管理技术信息及资料；

5、信息科管理的甲方所有系统的管理员账号、密码，服务器、交换机、路由器等医院设备的用户名和密码口令。

二、乙方的保密义务

1、所有在工作中制作的数码、影像制片，均属于甲方所有。对于内容为秘密级以上的，禁止私自制作与复制；

2、所有在甲方电脑、磁盘系统中创建、存贮和交流的信息，均属于甲方所有。禁止利用甲方系统电脑资源以甲方或个人名义发表虚假信息或泄露甲方机密。乙方需对采用电脑技术存取、处理、传递的甲方机密资料负保密责任；

3、乙方离岗离职时，应将工作时使用的电脑、盘等其他一切存储设备中的设备返还公司。

三、保密期限风险提示：

很多企业通常约定保密期限为任职期间及离职后2至________年，这样的约定会给员工造成误解即离职后过了2至________年后，可公开或使用商业秘密了，这样的约定是不可取的。因此，企业____区别约定，对商业秘密的保密期限应约定保密期限做为直至该保密信息通过正常途径进入公知领域为止，而不做具体的年限约定；对于一般的保密信息宜约定________年或________年保密期限。双方同意本协议规定的保密期限为自本协议签署之日起至双方劳动关系终止或解除后________年内有效。在保密期限内，乙方无论因何种原因从甲方或甲方关联公司离职，仍须承担如同任职期间一样的保密义务；乙方认可，甲方及甲方关联公司在支付工资报酬时，已考虑了乙方离职后需要承担的保密义务，故而无须在乙方离职时另外支付保密费。

四、违约责任风险提示：

根据劳动合同法规定，除了员工违反培训服务期约定或违反竞业限制义务两种情形之外，企业不得与员工约定由员工承担违约金的条款。因此，保密协议中不得约定员工泄露企业商业秘密时应当支付违约金，只能要求员工赔偿由此给企业造成的损失。甲方对违反上述任何一项义务的乙方有权随时解除劳动关系，并保留将侵犯甲方上述秘密情节严重、构成犯罪的乙方移交司法机关追究刑事责任的权利。

五、其他

1、本协议有效期为________年，自甲乙双方签字盖章之日起生效。

2、本协议一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。甲方：________年____月____日乙方： ________年____月____日

信息系统合同

委托方：_________

服务方：_________

鉴于委托方有意建立信息化管理系统，服务方愿意为委托方提供上述信息化管理系统，双方特依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规的规定，按照平等互利的原则达成协议如下：

1.定义

（1）信息化系统、信息系统、系统、项目：信息化系统、信息系统、系统、项目等均指本合同所规定的、委托方拟建设、服务方拟提供的信息化集成系统及其部分。

（2）里程碑：里程碑指服务方为完成委托方拟建设的信息化系统中相对独立的阶段性工作部分项目。

（3）商业秘密：商业秘密是指双方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档和技术资料等，或由双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

（4）工作日：工作日指国家所规定的节假日之外的所有的工作日，凡本合同所约定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然顺延的日期。

2.委托方业务及信息化系统描述

委托方的主营业务为_________，兼营业务为_________；委托方拟建立的信息化系统为_________，拟建立的信息系统其要求和主要功能为_________。委托方现有的相关（技术设备名称）（信息化系统名称）为_________，其主要功能是_________，服务方对该系统已经充分了解，并将结合委托方拟建的信息化系统，充分利用现有系统中已有的设备和相关软件。已有系统的设备和软件见附件_________，其中注明了拟选用的设备与软件。委托方保证对所拟选用的上述设备与软件有继续使用和/或升级的权利。未注明的设备与软件在拟建系统中不予利用，或由委托方自行处理；但原有系统中的功能，除（委托方明确表示需依照本合同由服务方升级的和不予保留的功能）之外，服务方不得由于集成了本合同所规定的系统后，而破坏其原有功能。

3.服务方所提供的信息系统描述

服务方已经充分理解委托方的需求并根据上述所书的委托方业务和信息化系统的描述，向委托方提供以下信息系统集成：

（1）硬件系统：服务方所提供的硬件系统设备为_________和_________所生产的产品，产品质量符合_________要求，该产品所构建的系统，主要功能为_________，将支持_________软件的运行。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格等见《附件1》。

（2）软件系统：服务方所提供的软件系统为_________，其中属于第三方的软件为_________，属于服务方所拥有的软为_________，委托方委托服务方开发的软件为_________。该软件系统以（服务方，委托方，第三方）所提供的硬件系统为运行平台，由_________软件为操作平台；其软件系统包括：_________子系统、_________子系统、_________子系统、_________子系统、等_________子系统共同构成本合同所规定的信息系统。该软件所构建的系统，主要功能为_________、_________、_________；该软件与（服务方所提供的）硬件系统所建立的信息系统将支持委托方_________业务和/或管理的运作。该软件系统的名称、功能、等级、版本、价格见《附件2》。

（3）信息系统达到的目标：整体功能符合委托方的所描述_________系统的要求，能够达到系统的集成以及模块之间的无缝衔接、数据的无缝传输、数据充分共享、快速响应查询；其具体的数据为：业务处理速度为每分钟_________，数据存储量为_________，数据传输速度为_________，响应查询时间为_________。系统具有开放性，能够适应内外部环境的变化（包括技术设备的更新、具备后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术）；整个系统能够达到委托方所需功能的开放度，（同买方原有系统相兼容）。

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关于外贸业务员实习心得

随着人们自身素质提升，报告与我们愈发关系密切，报告具有语言陈述性的特点。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编收集整理的关于外贸业务员实习心得，仅供参考，大家一起来看看吧。

关于外贸业务员实习心得篇一

转眼大三就结束了，是该我们实习的时候了，考虑到本专业就业要求较严格，学校里要求我们每个同学都必须在机房里面实习。通过在学校机房里五天的实习，我学到了很多在书本上学不到的东西。在机房里面实习虽然不如在外面实体单位里面实习来得那么实在，但是，也是按照实际生活中正常国际贸易交易的步骤和程序来进行的，所以，我们学到的东西仍然是不能忽视的。在学校实习期间，我们就像正常上班一样，每天准时刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老师、同学和自己相互约束，认认真真完成每一项工作，过得忙碌而充实。针对几天来的实习，我对自己的实习分三个部分作如下报告:一、对实习软件的认识和评价;二、实习收获;三、对实习的意见和建议。

一、对实习软件的认识和评价

首先，毫无疑问，这个实习软件是非常不错的。其包含了很多的公司且公司信息详细，我们可以亲身体验到那种身处公司氖围，完全没有那种被排外的感觉，每个人都能掌握住公司的基本信息，做起交易来，是非常方便的;软件也集中体现了培养我们动手实践的功能，在很多操作中，都是需要我们自己去查找一定的数据和资料才能够完成的，这就要求我们必须要有扎实的理论基础;软件的功能非常齐全，基本上囊括了我们在国际贸易操作中的各个方面，从建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、接受到签订合同、计算成交价格、各种成本、利润、制造各种单据、审核各种单据。

再最后到善后处理等都是非常详尽的，既将实习都置身为卖家，又将其假设为买主，使我们更能够很好地妥善办好自己在国际贸易中的角色;软件的应用也较简单，只要稍微熟悉一下，就知道该怎么做了，操作起来简单，不需要死记一些操作，进入界面，就可以根据提示操作，非常地省时省神。但是，任何事情都有两面性，这个实习软件也有它的不好之处，我认为最主要的缺点就是缺乏灵活性，基本上同学们实习的步骤都是一样的，且需要操作的要求也是一样的，所要求上交的作业也是一样的，且数据死板，有些数据、资料很难查到，不得不花费大量的时间去搜集和整理;其次，没有完全体现真正公司的情形，像在一些信函的处理上，需要一些自动回复信函，在一些计算方面，也需要一些计算模板，这样就能够节省大量的时间，工作人员可以去做其他的更重要的事情。

总体来讲，这个实习软件优点是非常明显的，充分体现了实习的本质，大大地提高了我们的实践操作能力，也提高了我们的对国际贸易的认识，让我们发现自己的缺点和不足，有利于我们在以后的学习和生活、工作中注意加强这些方面的训练，提高自己的能力。

二、实习的收获

我是在国际贸易公司(internationaltradecorp)实习的，在刚开始实习的时候，我是不知所措的，经过同学和老师的指导，我慢慢地步上了正轨，但是在操作的过程中还是有点畏首畏尾，怕出错，但是又想，只要认真地做好每一步，就不会有什么大的问题。然后，同学们也互相鼓励，终于我沉下了心，认真地做，当遇到不懂的地方就主动地请教老师和同学，就这样，一步一步地把每个步骤都做好了。

国际贸易的中间环节多，涉及面方，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。

实习是从与外国公司建立贸易关系开始的，然后就是根据自己的业务(进口或是出口)与客户进行询盘、发盘、还盘、接受，再就是订立合同，合同订好后，就是单据、发货、审单等，经过多个步骤一项业务才能有完成。在各个步骤中，都不能有任何的错误和偏差，否则，会给自己公司带来很大的损失。在建交时，一定要诚心诚意，让对方相信我方是他最好的合作伙伴，在询盘、发盘、还盘、接受等各项业务时，一定要认真核算成本、利润、利润率，以保证我方的利益，在制造各种单据、审核单据时一定要做到与合同以及信用证相符，以免到时候出现银行拒付货款的事情。在每一个步骤进行时，当出现差错时，一定要及时改正且与对方取得联系，与对方商议，取得一致协商同意，这样才能保证交易的公平与顺利进行。

我在实习过程中，在计算成本核算时，由于对方要订购的商品种类有四种且每一种商品都得报两个价，每一种商品都要自己去查询相关的资料，比如商品的质量、包装、体积、购货成本、汇率、增zhí shuì率、各种商品所适用的货物等级、海洋运价、海关税则等)由于平时对这些东西不够熟练且不太在意，我花去了太多的时间在这个上面，且在计算时，经常出错，这说明自己的业务水平还很差，需要不断地加强;在制单的时候，也是这样，需要填写的东西没填，不需要填的却填了，结果是，一张好好地单据被我弄得乱七八糟;在审单的时候，是我最困难的时候，因为是对对方的相关单据审核，我只是注意一些货物方面的东西，比如订货的数量、包装等，却没有注意审核一些看起来很正常实际上却有着很大隐患的东西，像公司的名称、地址、付款条件等，这些也是非常重要的，一旦出错，会对公司产生很大的影响;当一切敲定时，我却忘了善后工作，对方银行开来了拒付通知，我一时手足无措，心想前面的工作都做得很顺利，为什么银行还是拒付款呢，然后我仔细看了拒付的理由，心里才有了底，跟对方通过信函联系，双方取得了一致意见，最后总算是一笔交易成功了。在最后，我还写了一封感谢对方的合作且希望下次再继续合作的善后信。

此次实习，让我意识到，掌握理论知识是做好实践的基本前提。国际贸易术语的掌握要“与时俱进”，且要掌据透彻，不能似懂非懂且不能守旧，牢牢熟记各种术语所适用的交货条件、运输条件、付款条件、保险条件等，这样有利于快速清楚地计算成交价格、成本和还盘利润及利润率等;熟悉各种货物的运输等级、运费率等;汇率也是非常重要的，这对付款是非常重要的，按何时何种汇率计算，都关系到交易双方的切身利益。其次是要懂得一些国际商法方面的知识，这样当在遇到纠纷时，可以随时用来维护自身利益和说服对方，使交易顺利进行。最重要的是学好英语，外贸中语言的沟通非常普遍和实用，一定要学好外语，这是和外商沟通的必备的桥梁。此次实习中，也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与大家的努力与协作是分不开的。虽然在实习期间，我们没有真正接触到实际的外贸业务，但是老师告诉我们，每一笔买卖都不是个人能够完成的，都是大家各司其职，齐心协力的结果。所以一定要重视团队协作精神。只有这样我们才更好地解决我们与老师在教学的过程中的冲突。更好地解决我们对知识的理解。

三、对实习的意见和建议

前面已经提到过，实习的软件需要更一步提升，能够更切实际;其次，加强实习纪律管理，虽然是在机房里面实习，但也要像是在真正工作了一样，要制定一下出勤和业绩考核标准，虽然我们都是自觉地遵守，但仍不免让人感觉到群龙无首;最后，就是建立一个鼓励大家提出问题和解决问题制度，这样才能让大家在实习过程中更好地交流，遇到的问题能更好更快地解决。

总之，此次实习是非常圆满地完成了。我也深深地感受到了，作为一门从事国际贸易业务方面的工作人员来说，对自己的业务熟悉、理论知识扎实、语言基础好这些都是基本的要求，同时我也深深地认识到国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各门知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等。

关于外贸业务员实习心得篇二

一、实习目的

1、实习目的

实习是一种实践。是理论联系实际，应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养我们能力和技能的一个重要手段。

毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义，同时也可以是我们了解传统的国内贸易与现代国际贸易之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。

2、实习单位介绍

青岛包装有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的包装企业，生产高品质的集装箱液袋、内衬袋和中型散装袋等包装产品。同时，针对客户的需求和装运产品特性，提供个性化、专业化的全球物流方案和技术支持。公司拥有先进的现代化生产设备和技术，高素质的产品研发团队，操作熟练的员工，坚持以人为本，推行科学管理，在产品研发、质量管理、网络建设、品牌塑造及企业文化等方面不断创新。

是山东省集装箱液袋行业中第一家获得出入境检验检疫局颁发的出入境食品包装生产企业备案证书的企业。企业质量管理严格遵循iso9001:20xx和iso220xx:20xx质量食品安全管理体系的要求运行。公司产品完全符合美国fda、欧洲ec、kosher、halal、haccp等食品级标准要求，符合coa液袋行业标准要求，是目前国内唯一一家在美国关于外贸业务员实习心得r(ttci)通过coa铁路撞击试验和俄罗斯铁路撞击试验，得到俄罗斯、中国铁路局铁路运输许可的液袋供应商。

公司不断壮大自身的科研和新产品开发实力，产品制造技术和产品质量均处于行业领先地位。朗夫开发并投放的多项产品设计，通过国家知识产权局获得了相关专利认证，如:集装箱液袋用法兰、集装箱液袋用尼龙法兰、包装阀门、集装箱液袋用加热垫、集装箱和车载新型外防护层筒料液袋结构。

始终以顾客满意度为关注焦点，以为客户提供高质量的产品和服务为首要目标，为了保障客户的利益，所有产品均由国际著名保险公司承保产品责任险，为顾客免除后顾之忧。东南亚、中东、俄罗斯、澳大利亚、南美、乌克兰、韩国、印度等全球服务网络、24小时应急响应机制及系统的产品追溯体系，为顾客提供高效、快捷的服务。

团队秉承“敬业、分享、激情、创新”的工作理念，以“致力于成为受人尊敬的、可持续发展的液体运输包装专家”为企业使命，将“以激励人、培育人为己任，创造社会价值和承担社会责任”为企业愿景，努力为包装行业的发展做出贡献，愿与合作伙伴同谋发展，共创辉煌。

3、实习要求

毕业实习是学生在校内完成规定学习内容以后，运用所学专业理论与技能知识，在企业或相关经营管理部门进行的专业实践活动，是专业教学的基本实践过程。学生通过专业实习，检验对专业理论与技能掌握理解程度;理论联系实际，发现并准确提出实践中相关理论、政策、技术问题的能力;对问题进行分析、判断、推理与决策的水平;培养学生理论联系实际实事求是解决与处理问题能力，为学生毕业后从事经济管理及其他管理工作打下基础。

二、实习内容

1、实习时间安排

本次实习时间安排如下:从3月12日星期二开始，到4月12日星期四结束。为期32天。

2、实习的工作内容

在这一个多月中，我的主要工作内容是做好外贸部的各项工作及操作工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司外贸业务人员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所的具体工作:

(1)学习公司外贸部工作流程;

(2)学习使用各种办公用具，包括传真机，打印机等;

(3)负责一部分海运询价的工作;

(4)送文件至部门领导，签收文件;

(5)阅读公司老员工与客户交流的邮件，学习表达介绍产品等细节;

(6)复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

(7)拍摄新产品的图片并做处理，加水印等;

(8)翻译一小部分文件;

(9)制作外贸业务的各种单据，并简单的和客户进行交流;

(10)领导安排的其他工作。

3、实习的具体步骤

时间流逝，转眼在朗夫度过了一个月，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到朗夫，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过一个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。以下是我的学习和工作情况:

1、客户询盘:一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry给我们外贸部，自己通过阿里巴巴和同事的邮件做一些细节上的了解。

2、报价:我们外贸部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performainvoice给客户做正式报价。

3、得到订单:经过洽谈，收到客户正式的订单purchaseorder。

4、下生产订单:得到客人的订单确认后，把订单转做成合同审批单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。

5、业务审批:外贸部收到订单后，首先做出合同审批单。按pi的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批单要由业务员签名，部门经理审批，再交采购审核最后由总经理审批后才能执行。合同审批之后，在系统录入制成销售订单，由业务自己跟进。

6、下达生产通知:外贸部在确定交货期后，满足情况可下达生产通知，通知工厂按时生产:如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。

7、验货:在工厂把货物生产好，要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

8、制备基本文件。托单，pi，出口商业发票，装箱单等文件。

9、发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10、确认收货:在发货后要制作发货通给客户通知客户已发货，并且在预计船期要询问客户是否收到货物。提前寄送提单和客户需要的清关单据。

三、实习体会

选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉salesconfirmation，mercialinvoice等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨:一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答:坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚开始真的很难适应，所有的角色和职责都转变了，出来工作，不再有人告诉你，什么你该做什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正，一旦犯了，就要去承担，这就是社会人的责任。但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去客服。

一个多月的实习很快就过去，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总的对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。

关于外贸业务员实习心得篇三

一、实习目的:

为了培养我们的自学和动手能力、理解能力以及实践能力。通过此次实习，让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程，能够在实际业务的操作过程中使我全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。

二、实习单位及岗位介绍:

1、实习单位简介:

金利达革塑有限责任公司，座落于“中国箱包之都”—白沟，始建于20xx年，是一家生产pvc压延膜、流延复合膜、无纺布、人造革于一体的专业企业，其中无纺布生产线4条，pvc压延膜、人造革、流延复合流水线各一条。从建厂以来，公司经营规模不断扩大，公司现有员工350人，厂区占地面积6、5万平方米，总投资1、2亿元，聘请了国内高级管理和专业技术人员，设备规模、精度、科技含量在全国同行业中处于领先地位。一直以来公司以国内贸易为主，自20xx年5月份开始放眼于国外市场，努力通过国际贸易提高公司的营业效益。2、岗位介绍:

本厂除了一线工人以外，其他人员归入后勤。后勤又分为办公室、生产部、库管部、销售部和财务部，其中销售部又分为内贸部和外贸部两部分。而我的实习岗位就是外贸部分，作为一名外贸业务员负责联系国外潜在销售商和进口商，推销本公司的无纺布和压延膜。

二、实习的内容和过程:

进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。再次，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉国际货物销售合同和各种商业单据是基本的，通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。下面介绍下我的工作内容:

客户询盘:一般在客户下订单之前，都会有生产部经财务部核对生产成本后交给我们业务部最低报价，以供进口商询盘。

报价:我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好给客户的正式报价。

业务审批:业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

下达生产通知:销售部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知生产部按时生产。

验货:在生产部把货物备妥之后，销售部要对所定货物进行查验，质量是否过关，是否份符合客户的要求，因为要想稳定客户资源，对于商品的质量一定要保证。

制备基本文件:根据生产部提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

发货:通知货代来公司收货，并且把所以必备的单据叫给货代。

确认收货:在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

四、实习总结和体会:

经过金利达革塑有限责任公司的外贸业务员的实习使我明白到:

1、理论与实际工作运用存在差别。

学好专业知识理论是在实际中应用的基础，但是不能照搬过来使用。因为学校所学的理论大都是一种理想状态下的理论，或者说是一种有假设条件的理论。不管是显性的还是隐形的，总之都是存在一些假设的。但是现实社会工作中是没有如果的，现实是在既定的条件下你改怎么做才能达到目的。

2、将国际贸易的理论和实践结合起来。

通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

3、自身定位，加强外语学习。

在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习。

4、提高自己的社会交际能力。

在工作中我会经常性的向同事请教问题，与他们进行讨论。除此以外，还会代表公司去和对手方谈判。这样经过不断地磨练和学习，我变得很成熟、理智。其次，我独立解决问题的能力和广泛利用各种可能资源的能力得到了提高。

通过实习使我学到了许多知识，获得了一定得外贸经验，总之，实习生活是丰富多彩的。再一次感谢金利达革塑有限责任公司给我提高的实习岗位，祝公司蓬勃发展，不断壮打;也感谢季小江老师给予我的实习指导，祝老师工作顺利，身体健康。