2021年志愿者服务队工作总结通用20篇

一、活动时间

20--年-月-日上午9点到20--年-月-日下午5点半

二、活动地点

--小区活动广场东南角

三、活动内容

我们的这次志愿者活动是为了服务于小区内的老人的，为了关照小区的内的老人们，我们举行了三项服务：

1、免费给55岁以上的老人洗头发剪头发，这一点需要要由专业的理发师来进行，要保证剪完之后得到老人们的满意，最好是能让他们觉得剪完之后要显得年轻几岁。

2、免费给55岁以上的老人剪指甲、掏耳朵、按摩。这一方面主要是由女孩子来做，毕竟她们心细一点，一定要在服务的同时还得跟爷爷奶奶们聊天解闷，缓解他们的孤独。

3、免费给55岁以上的老人修理东西，比如说家里的电视机没声音了，楼道的感应灯坏了，厕所水管漏水、收音机播放不了了等等，我们要尽自己可能的去帮他们维修，这样可以很好的优化老人们的个人生活情况。

我在这次的活动中三项活动基本都参与就是别人在帮老人剪头发的时候，我就去帮忙给他们洗头发，掏耳朵按摩这种细腻活还是不适合我，但是剪指甲我可是一把好手，我做的最多的还是去老人家里给他们修理日常的家电，无一例外的都修好了，得到了他们的称赞，那种感觉真的很好。

四、注意事项

参加活动的志愿者必须穿我们志愿者的衣服，并且还有佩戴臂章，不然老人们会不知道那些人是来帮忙的志愿者，不得嫌弃老人，就算你再不喜欢和老人接触，既然加入进来了，就要义不容辞的完成任务，听说之前就有好多像我这样的大学生受不了跑了，他们嫌弃老人们的头发脏，有味道，嫌弃老人们的指甲内脏东西多……在最后一点也是最重要一点，切记不能和老人发生任何的冲突，工具一定记得原封不动的收回，完成后把广场上我们残留下来的垃圾清理干净，

五、活动总结

在这次社区志愿者活动中，我得有机会去跟老人沟通，这一天让我过的很开心，我的爷爷奶奶都是在农村生活，我一年都难得见到他们几次，我在进行活动的时候，心里一直想着的就是我的爷爷奶奶们，我特别希望也有人能为他们，像我这样这样无私奉献自己，为他们做出贡献。

志愿者服务工作总结

为迎接建国60周年大庆和全国公共文明指数测评，按照满文明委发〔2010〕7号文件要求，扎赉诺尔区文明委围绕“迎国庆、讲文明、树新风”这一主题，充分发挥文明办在志愿者服务活动中的组织协调作用，积极协调组织部、团委、妇联、红十字会等单位部门，充分发挥党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者、红十字志愿者等志愿者组织的作用，开展了一系列志愿者服务活动，不断掀起全区志愿服务的新高潮。现将2010年上半年扎赉诺尔区志愿者服务活动开展情况简要总结如下：

一、“设岗定责，任岗履责”搭建党员志愿服务社区的先锋平台。XX年3月份以来，扎赉诺尔区在全区所有社区中，开展了以“设岗定责，任岗履责”为主题的党员志愿者服务活动，使党员形成了社区党建工作的新意识，探索出了社区党建工作的新机制，构建了社区党建工作新格局。

1、广大党员受到了先进性教育。任岗履责的过程，也是体现先进性的过程。各社区党支部通过组织本辖区内的各类党员参加志愿服务活动，使他们真切感受到了社区党组织的存在和作用，在社区有了“家”的意识，参与社区各项工作的主动性、积极性显著增强。四办榕欣社区敬老助残志愿岗位上的共产党员，为社区84岁的孤寡老人程玉美联系做了白内障手术，并解决了陪护费；家长学校和校外辅导员志愿岗位上的共产党员们经常组织本社区的家长和青少年们举办一些有益的讲座；二办新华社区医疗卫生志愿岗位上的党员，经常为贫困群众义诊捐赠药品，同时还为社区的下岗失业人员和“4050”人员开办护理培训班……一件件感人的事迹，让老百姓切实体会到了党员的先进性。

2、创新了党员教育管理新模式，构筑了共驻共建新格局。在设岗定责志愿服务活动中，拓宽了社区党建工作的视野，将社区各类党员作为一笔宝贵的资源，采取有效方法，进行深入挖掘，探索了社区党员管理的新载体。通过开展有声有色的活动，使社区内党员的组织生活也由单纯的学习向丰富多彩的活动转化，由单调的活动向渗透到促进社区建设转化，由单一的支部党员管理向社区多元化的党员管理转化。

3、加强了社区党组织自身建设，为社区发展党员工作提供了培养途径。社区党组织通过积极教育和引导社区党员、居民群众参与社区建设，在实践中发现了一批干事创业的好苗子，储备了一批文化程度较高、政治素质较好、热心社区工作的社区党组织和居委会后备干部。这项活动开展后，共吸引了56名素质较高、年龄较轻的居民向社区党组织递交了入党申请书，并通过参与“设岗定责，任岗履责”志愿服务活动中的表现情况来考察培养他们，为社区党组织吸收新的血液创出了新的途径。

4、丰富了群众精神生活，倡导了社区文明新风。通过“设岗定责，任岗履责”志愿服务活动，在任岗党员积极工作下，社区组建了一些社区文化团体，社区党组织积极组织社区各类党员参与社区活动，带动广大党员及居民参加各种志愿者服务队，在双休日或八小时之外，开展一些健康有益的志愿者服务队活动，举办积极健康的文体活动，既充实了党员、居民的业余生活，又树立了健康向上的精神风貌，倡导了文明新风。

5、架起了党群之间的连心桥，增强了党组织的凝聚力、战斗力。把党员放光彩、让居民得实惠作为我们开展这项活动的出发点和落脚点，根据广大居民生活中的热点和难点需求来设立岗位，围绕居民服务、社区建设来开展活动。由上岗党员组织志愿者成立的治安巡逻队、法律援助队、防火队等团队各尽所长，履岗尽责，发挥作用，协助司法、公安、消防机关宣传法规，提高居民法律和安全防护意识，参与治安巡逻，调解民事纠纷，帮教“两劳”人员，为社区的安定详和作出了积极贡献，筑牢了社区大局稳定的“第一道防线”。设岗定责志愿服务活动进一步激发了广大党员的责任感、使命感和工作热情，一改过去党员有事不便管，有劲使不上的状况，全区840多名任领岗位的党员，在岗位上做给群众看，带着群众干，履行着“全心全意为人民服务”的誓言。共为群众办好事实事1023件，帮助209户贫困居民走上了脱贫致富路，受到了群众的好评。

二、抢抓机遇，探索构建与政府服务、社会服务相衔接的青年志愿服务体系。扎赉诺尔区积极发挥共青团组织在志愿者服务活动的先锋作用，大力开展青年志愿者服务活动。全区青年志愿者工作坚持着眼发展、着力建设、抓住机遇、突出重点、夯实基础、活跃基层的原则，广泛普及志愿服务理念，努力实现青年志愿者事业的新发展，引导广大青年为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会贡献力量。

1、规范青年志愿者注册程序，完善志愿者管理办法。今年对我区注册志愿者进行重新整理和登记，制定了注册志愿者管理制度，进一步规范了我区志愿者的登记、管理流程，同时面向全区广泛招募注册志愿者，我区已有1354人加入青年志愿者行列。在不断加强基本建设，夯实发展基础的同时还要不断充实青年志愿者的骨干力量，逐步完善青年志愿者工作的组织体系，探索构建青年志愿服务项目体系，建立健全青年志愿服务的工作机制，积极开展青年志愿服务的理论研究，努力在做大的基础上做强青年志愿者事业。

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奥运会虽然已经离我们而去，但作为一名安保奥运志愿者，我们不但见证了奥运会的成功举行，更体验了一次从未有过的奥运盛宴，这次奥运会使全国人民对体育的热情空前高涨，作为一名奥运志愿者，我感到很光荣，同时也深感自己是如此的幸运。

在这个暑假我学到了许多东西，我所执勤的地方到处都可以看到志愿者服务站，从他们身上我学读到了“我参与，我奉献，我快乐，奉献，有爱，互助，进步的志愿者风采。虽然我是从事的安保方面的工作，但我从中学到了忍耐与坚强。

XX年是特别的一年，我们的奥运梦想终于实现了。而我的梦想。。。。。。参与奥运，感受奥运见证奥运也终于实现了。从被通知我们可以为奥运服务到现在，我感受很多。

我们从事的是安保工作，是一种远离场管的工作，我们不会见证每一个奥运健儿站在最高领奖台时那种欣喜的热泪，看不到最后一名懊恼的眼泪，甚至我们会错过奥运场上的每一个精彩的时间，但我们无怨无悔，我认为我们也是奥运场上重要的一部分，因为我们确保着奥运的正常进行。

在7月13日，我们到达北京，开始我们的短暂的训练，一个多星期后我们开始了我们的第一班岗，第一天站岗真的很不习惯，自己往那一站，没有一个人去理睬你，你会感到很空虚，甚至你会感觉每一个人看你的眼神都怪怪的，这还是次要的，最主要的是每天站6个小时，当其他的人换岗的时候，那时你会感觉到你的腿已经快不属于你了，晚上的时候看时腿已经肿了，不过第二天你还是要继续的，你能想象到两个月是怎麽过来的吗？

在北京奥运志愿者服务站到处都是，可是每天到我们跟前问路的人也是络绎不绝，我们不可能总是对别人说“不知道”，所以我们需要了解我们附近的每一条道路，以及每条道路都有哪些标志性建筑物，最重要的是我们还要知道类似于学校，医院，宾馆等服务性的场所的位置。

在北京是我知道了英语的重要性，很多次外国游客问我路时我都不知道他们说的什么，搞得我非常尴尬。这还是一方面，英语作为全世界的通用语言，其重要性可想而知啊！

通过这次奥运，让我对志愿者服务有了更加深刻的认识。志愿服务是义务的，无私的，是无数志愿者用自己的休息时间去换来其他人的微笑，感激和快乐，这是一种心灵上的收获。志愿者是个神圣的名称，是参与的象征博爱的体现，爱心的代言，我们可能没有获得金牌，鲜花和掌声，但是我们用我们崇高的精神，换来了一界圆满奥运赛事，这是比任何东西都珍贵的礼物。也许我们的工作和任务很平凡，但志愿者就在平凡的岗位上彰显不平凡的人。

我的生命因这次志愿服务而不同，为了服务奥运，我兴奋，我奉献，我为奥运抛洒我的青春，而奥运更会在我的青春上写下一笔，最后我祝中国越来越繁荣，中国加油！

为响应医院“提高基础医疗质量，改善服务态度”的号召。院团委于20____年3月起组织医院青年人开展了“青年志愿者为您真心服务”的导诊活动，医院日门诊量有3000余人，特别是每周的星期一，门诊量，为了给病友提供方便、快捷、安全的服务，我们将导医时间定在了每月的星期一上午，并于6月份改成了每月两次由每个团支部轮流组织。青年志愿者们分散到医院的各个点为病人带路、量血压、发放健康宣传资料、解决疑难问题等，受到了病人的一致好评。至今已经组织了18次，共有126人次参与了此次活动。

从组织情况来看，每个团支部都很认真，能提前通知各个参与的支部负责人，星期一也能提前来安排工作，第五支部虽然听错了时间，以为是一个支部负责一个月，但是他们能连续两周独立地、主动地安排导医工作，精神还是可佳的，一支部导医有一次组织得不太好，人员没有来齐。从青年人的参与情况来看，年青人还是很愿意参与导医活动，很多一线的年轻人利用自己出晚夜班的时间参与导医活动，而且从不计较报酬，许多青年人在活动开展完后，写下了心得体会：“今天很辛苦，但是能帮助别人，让我获得了的快乐”。青年团干参与得比较多，二、六、九几个支部还是发展了一写团干以外的同志参加，七、八支部基本是仅有的几个团干参加。目前参加过三次以上导医活动的青年有：李玉珍、胡旭良、殷俊华、陈艳、周伊、汤英、徐庆梅、蒋谊，还有很多参与过两次的年青人。一支部、三支部、八支部、各缺席过一次导医活动。

今年，此项活动将继续开展，而且要越来越好。应该注意的问题有：

团委要广泛宣传此次活动，更深入地挖掘此项活动，让所有的人都了解志愿者活动;团支部要发动更多的青年人加入志愿者服务的行列;参加导医活动的年青人要更加主动的去为病人服务，也就是不要站着等病人来问你，而是要你去问病人“请问，您有什么需要我帮忙的吗?”

3月31日下午1时30分，我院在元培7号楼举行体育文化节，院青协主要负责场内布置、秩序维护、捐款仪式和场后清理。

3月31日上午，院青协组织12名志愿者帮助学院布置场地，主要承担摆放桌椅和铺红地毯的工作。

中午11时50分，院青协工作人员已然到场，分别工作在各自的岗位上，2楼看台有22人负责，主要负责观看者的安全和维护现场观看秩序。1楼由10人负责，主要为了防止观众太过靠近演出场地，妨碍演出进行，会长和副会长负责整个场地的统筹协调。

活动开始后，首先举行的是捐款仪式，由一名青协志愿者负责引导老师上台捐款，一名志愿者负责捧上捐款箱。2楼也有2名志愿者负责2个捐款箱，主要负责学生的捐款。

活动结束后，院青协志愿者协同体育部的几名干事一起清理现场，把桌椅和红地毯搬回原处。

在本次活动中，院青协志愿者无私奉献、认真工作的态度值得表扬，但也存在不足之处。

首先，志愿者的守时和尽职是值得表扬的，在会长规定的时间内没有志愿者迟到、早退，活动进行了2个小时，每个志愿者都恪尽职守，整个 场地秩序井然，保证了活动的顺利进行。

但也有一些小小的瑕疵，首先引导老师上台捐款的志愿者没有成功的按照指定的路线引导老师，其次是没有控制好拉横幅的同学，以至妨碍了瑜伽表演的开始。

相信在今后的其他活动中，院青协的志愿者会有更加好的表现。

志愿者服务队学期活动总结

校志愿者服务队是由XX级各班志愿者代表组成，XX年5月召开会议，正式开展活动。

队长：学生会组织部部长XX02班迟，副队长：学生会学习部部长XX12班申。成员60余人分成五个大组，每个组12人，为各班一个志愿者代表。五个大组组长分别是，XX01班景；XX02班迟；XX03班汪；XX04班马；XX05班王。每组负责一周的志愿者服务工作活动。申带领10人负责人队伍负责志愿者岗位培训和检查。

每周三下午第一节课间，申负责组织负责人例会。每周五上午大课间迟源负责组织当周和下周志愿者轮换例会。

各班志愿者主要分工：

一班、三班志愿者负责一楼正厅课间礼仪站岗。要求佩戴袖标，对遇见教师客人行礼问好。打第二遍铃迅速回教室上课。有事情可以找本班级其他志愿者佩戴袖标顶替。

二班志愿者负责楼内、本学年教学楼周边柏油路范围内学生安全问题检查。内容：是否有同学做危险动作，是否有打架现象，是否有同学在楼内快跑，疯闹等，是否有人群拥堵现象。每天检查一次，情节严重的第一时间到周围办公室找老师汇报，适合当时制止的可以出面制止。一般现象出现要增加观察次数，对出现时间、地点、典型人物收集更多信息，做好相应记录。

四班、十班志愿者负责大课间检查班级内物品摆放。每天用一个大课间时间进行检查工作，两人同时检查。四班志愿者负责记录，十班志愿者负责对扣分的班级联系组长填写扣分条。

五班志愿者负责课间、大课间和中午（11:40—12:30）节电情况检查。要求每天巡视一次，每次巡视对未节电班级、具体时间记录。

六班志愿者负责楼内走廊、楼梯物品安全隐患检查，具体内容包括：安全指示灯、门窗等玻璃、墙皮是否脱落、楼梯扶手是否弯折、损坏、棚顶灯具是否松动、墙壁悬挂物是否稳定或松动。检查每天进行一次，同时对检查时间、问题作出记录。

七班志愿者负责课间教室、办公室门开关情况检查。各班级要求有专人负责课间走廊分担区内门的开关，或者全关、或者全开。检查时看到有半开的情况要求记录，每天检查一次。

八班志愿者负责课间楼内分担区保洁情况检查工作。每天检查一次，楼内巡视分担区地面，发现有杂物却无保洁员保洁即可形成扣分。同时对巡视中看到的保洁员进行班级和时间的记录。

九班志愿者负责课间楼内分担区保洁情况检查工作。每天检查一次，室外巡视分担区地面，发现有杂物却无保洁员保洁即可形成扣分。同时对巡视中看到的保洁员进行班级和时间的记录。

十一班志愿者负责午间读报收听情况检查工作。逢读报都要进行检查。要求教室桌面除桌布不能有其他物品，同学坐好收听。班级有半数以上未按要求扣5分，记全班未按要求收听读报。

十二班志愿者负责午间12:30-1:00各班午休时间纪律检查工作。每周检查两次，对期间教室声音大，下地同学多等纪律不好情况进行记录。

6月25日八年级换到学校主楼，志愿者服务队又新填了一项工作，课间走廊文明劝导活动。

一个学期的志愿者服务工作即将结束，同学们既要一丝不苟地完成每天任务和定期活动，还要在期末考试前认真地搞好复习，可谓时间紧，压力大。

回顾本学期志愿者服务工作，总体可圈可点，每周例会一板一眼准时高效进行，每天早上楼前轮流站岗提早到校心甘情愿，逢周三进行交通劝导活动，无论寒暑没漏掉一次活动。

可以说，校园和社会需要青少年志愿者，我们的学生志愿者服务也越来越得到认可和尊重，这些学生同学生会成员一样：善于管理、精于服务、甘于奉献。愿志愿者精神一直在校园传承下去，愿每名志愿者同学在未来的活动中继续锻炼成长！

志愿者的工作看起来是普通而平凡的，但却是城市建设中必不可少的一部分，只有通过许许多多个志愿者无私的奉献，才会把我们的城市建设的更加美好，我们的生活才会变的更加和谐和幸福。

每次参加志愿志服务队组织的社会志愿活动，总会有一种奉献的喜悦。我突然感悟到：如果我们做每一件事都带着认真负责的态度，带着一份发自内心的关爱，即使在平凡琐碎的工作中，我们也能找到快乐。这就是我在志愿者服务中的收获。所以我希望在以后有志愿者活动的时候，都能出现我的身影，我会尽自己最大的努力去帮助那些需要帮助的人。

送人玫瑰，手留余香，在帮助别人的同时自己真的能够感受到一种幸福的感觉，虽然没有报酬，也许很累，但是享受到得快乐，却是什么都换不来的。

青年志愿者活动的开展增强了我们的实践能力和创造能力, 实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌。

所以，在此我建议大家多多参加志愿者活动，让自己融入这个社会，也多多锻炼自己，让自己成长，也许，这就是我参加志愿者活动给我留下最深的印象吧。

电影《志愿者》中有这样一句台词：“一个人的一辈子有70年，如果把七十分之一的时间拿出来做一件有意义的事情，那么人生将更加美好。”

志愿者是个神圣的名词，是参与的象征，是博爱的体现，是爱心的代言，没有报酬，没有掌声，没有花环，有的只是一种默默奉献的精神。

因为从穿上志愿者服装，戴上志愿者证件那一刻起，我们就清楚地知道自己的责任。工作的内容虽然有一些单调和枯燥，但是那种自豪和快乐却从心底油然而生，因为我们是在为需要帮助的人服务，是在为活动尽自己的一份绵薄的力量。

在活动会场的各个角落，都可以看到我们志愿者忙碌的身影。在志愿者的岗位上，我们用自己的微笑和热情去感染身边的每一个人，也将这种微笑传递下去。微笑，简简单单的嘴角上扬就是最美丽的风景。人生很长，永远的志愿生活并不存在，却又无时无刻不在，短暂的时光将嵌入一个人一生的回忆。我是志愿者，我很幸运，也很自豪。或许我离一个合格的志愿者还有很长的距离，但是我不会放弃努力，不会放弃提高自己，因为我知道;我是志愿者，我承担一份责任。

义工一词、在国大陆一般叫志愿者活动。对社会而言，志愿活动具有以下几点意义：

1、是传递爱心，传播文明。志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流;

2、有助于建立和谐社会。 提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐;

3、是促进社会进步。 社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。

对于我们而言，是奉献社会。我们参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务;是丰富生活体验。我们闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对我们的成长和提高是十分有益的;提供学习的机会。我们在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。总之、很感谢我们的老师让我们走进了义工这个大家庭、去帮助那些没有温暖的人、让他们感受我们给于他们无微不至的关怀。

愿服务队伍是构建和谐社会的有生力量，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。当然，对于这个城市的基石来讲，志愿服务在我街道的广泛深入开展，对于服务居民群众、弘扬文明新风、提高市民素质，促进三个文明建设具有十分重要的意义，也是城市的一道美丽的风景线。在区委、区政府及办事处的领导下，我街道认真贯彻落实区委关于开展街道“学习雷锋精神，争当志愿者”服务活动以及区委宣传部、区文明办的具体部署和要求，树立和落实科学发展观，街道党委充分发挥党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，贴近实际、贴近生活、贴近群众，精心组织街道党员、居民志愿者开展了形式多样、内容丰富的志愿服务活动，取得了一定成效，在这方面也作了一些有益的探索。

一、注重宣传先行，构建志愿服务网络

1、抓宣传动员。我街道采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式，加强非公企业、学校、个体工商户等社会各界的沟通联系，并通过街道宣传栏、广播、楼组长会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访，以及街道举办的街头宣传演出、文体活动等各类活动，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高机关干部、居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为我街道深入开展志愿服务活动打下良好的基础。

2、抓队伍组建。由我街道党委牵头，街道组建了10余支志愿者队伍：扶贫助困志愿者、家政服务志愿者、医疗保健志愿者、街道工作志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥军优属志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍，活跃在单位小区、街巷、楼院，开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务。

3、抓网络建设。为了不断壮大志愿服务的工作队伍，我街道专门成立了志愿服务工作领导小组，并把共建单位作为主体纳入到成员中，形成了由街道党委牵头、辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的良好的志愿服务工作氛围。志愿服务工作领导小组定期研究部署街道志愿服务工作，使志愿服务的活动更有效。街道还制定并实施了开展街道党员、青年志愿活动的工作方案，使街道志愿服务工作落到实处。

二、注重机制建立，探索志愿者发展模式

1、做好志愿者注册登记工作。按照区委、区政府的部署安排，我街道规范做好志愿者招募、登记、注册的工作，对内容填写及选择服务项目进行详细说明，为我街道广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。目前，街道注册的志愿者达到60人，使广大街道党员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。

2、开展志愿者服务互评活动。根据区委部署和安排，我街道组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时，我街道加强对志愿服务的安排和跟踪了解，及时掌握志愿者参加服务活动的情况，并做好记录。在此基础上，开展志愿者服务互评活动，对经常参加活动的在职党员干部、离退休干部、居民群众积极推荐到街道、区参加评先评优。我街道也每半年召开一次评比会，对开展志愿活动的情况进行总结表彰，有力地推动了志愿服务活动的深入开展。

3、组建弱势群体“解忧解困小组”。我街道党委为有效地解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题，成立了“解忧解困小组”，该小组志愿者经常上门服务，成为街道居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。

三、注重突出重点，拓展志愿服务内涵

1、以“便民”为中心，拓展志愿者服务内涵。街道坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托，成立卫生保健服务志愿者分队，定期为居民宣传卫生保健知识，经常为辖区老人进行身体保健宣传检查，及时为困难群众送医送药上门，极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。

2、以“安民”为保障，拓展志愿者服务内涵。为提高街道居民法律意识和法制观念，志愿者服务队以辖区单位为依托，组建青年干部治安巡逻志愿者服务队。这支志愿者服务队与民警保持紧密联系，通过定期、不定期发放治安宣传资料，到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动，积极配合街道民警巡防工作，健全群防群治网络，有效维护街道社会稳定。

3、以“助民”为动力，拓展志愿者服务内涵。我街道辖区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动，并作为加强街道精神文明建设，促进良好风尚的举措来落实。根据毗邻就近原则，志愿者服务队成员以“一助一”、“多助一”形式，对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶，解决他们的日常生活需要。例如，在实行“一对一帮扶”制度之后，街道党委及时了解辖区内的孤寡老人、空巢老人的情况，组织志愿者定期到老人们家中，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难；每逢节假日，给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动，丰富老人们的节日生活，让街道的老人们感受到了大家庭的温暖，为构建平安和谐街道起到积极的促进作用。

4、以“乐民”为载体，拓展志愿者服务内涵。为了丰富辖区居民生活，活跃节日气氛，我街道利用节假日或中国传统节日，邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动，以居民群众喜闻乐见的形式，向他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围，倡导科学健康、文明的生活方式，受到广大街道居民的称赞和好评，同时也丰富了街道居民的精神文化生活。

四、注重丰富活动，发挥志愿服务示范效应

1、开展“党心连民心、亲情进万家”活动。我街道发挥志愿者为主体的志愿服务活动，开展了以“一举一动树形象”为主题的“四个一”即“每月做一件好事、参加一次公益活动、找居民聊一次天、帮助群众解决一个问题”活动，赢得了居民的广泛好评，也树立了志愿者的榜样形象，极大地推动了街道服务工作的发展。

2、开展“进家门、知家情、解家难”主题活动。以我街道工作人员为带头人、青年志愿者为主力的服务队伍，以“进家门、知家情、解家难、暖家心”为工作标准，以满足街道居民多层次需求为己任，为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、幼儿保健、政策法规咨询、治安管理、家政、电讯等类型多样、内容丰富的服务活动，使居民逐步实现小事不出门、方便在街道，真正实现街道为民办实事、为民谋利益的服务宗旨，构建“顺心、舒心、安心、贴心、欢心”的和谐街道。

3、开展“市民动起来，文明创出来”主题活动。我街道积极配合文明城市创建活动，开展了“文明树起来，市民动起来”主题活动，开展了宣传活动，并定期组织离退体老党员上街开展文明劝导、交通路口卫生督导和文明宣传活动，既发挥老同志的余热，也给展示了老年志愿者的风采。

五、注重共驻共建，以身作则弘扬雷锋精神

1、为了进一步推动我街道“资源共享、共驻共建”活动的开展，更好的调动共建单位力量参与街道建设，促进街道发展。

2、以实际行动弘扬雷锋精神。我街道开展学雷锋志愿者活动，在街道书记的带领下，街道志愿者们来到无物业小区，对小区内的装修废弃物、杂物堆料、绿化带内垃圾和杂草等进行了清理，通过活动，志愿者们用自己的点滴行动，向居民传颂学雷锋的精神，为创建和谐街道同时贡献了他们的一份薄力。

3、以实际行动开展健康宣教、义诊活动。为弘扬中医文化，传播中医药知识。我街道志愿者服务队与共建单位福建中医药大学康复医学院共同举办健康宣教、义诊活动。老人们纷纷前来接受义诊。志愿者们给老人们健康咨询、推拿、号脉、骨关节病、脊柱病、脑卒中、内科等服务活动，而且针对病情向他们提出了治疗建议并给予了用药指导，活动中还向居民发放了健康宣教材料健康知识300余份。活动现场气氛十分热烈。志愿者的热情服务受到了辖区老人们的高度赞赏和肯定。通过这次在义诊服务活动,使街道志愿者服务队的形象更加深入人心,同时也给居民送去了一丝温暖。

总之，我街道半年来坚持开展志愿服务活动，扎扎实实做了一点工作，但是与上级要求还有一定差距。志愿服务工作是一项长期系统的工作，需要党委政府的重视，社会多方参与，市民不断增强为他人服务的意识，建立良好的运作机制，完善的管理规范。我街道充分认识到开展志愿服务活动对构建和谐社会，创建全国文明城市的重要性。我街道将积极推进志愿服务工作的深入开展，继续做好志愿者的招募工作，不断探索开展志愿服务的新思路，走出具有特色的志愿服务工作新路子。

我参加的志愿者活动是去一个社区里面当志愿者，具体的任务就是打扫一下社区的卫生，慰问一下社区的老人，然后再帮助一下社区里需要帮助的人即可。这些任务挺简单的，所以我们本次行动的领队也没有多说什么，在集合整顿之后就向着本次的目的地——--社区进发了。由于本次选定的社区离学校比较远，所以得乘坐公交车过去，在车上的时候，我顺便就和周围人聊起来了，来参加本次志愿者活动的人大多数都是老手了，此前他们都有过不少志愿者经历，像我这种第一次参加的还是少数，另外我也知晓了此行的目的地，那是一个比较年久的社区，社区里面居住了不少孤寡老人，他们的子女因为生活或者工作都常年难以回家几次，所以老人们的生活还是过得比较孤单的，而我们的主要任务就是给老人们送去礼物，并安抚他们的内心。

经过半个多小时的车程后，我们一行人总算是来到了社区里，光是远远的看去就能发现社区里面的建筑是比较老旧的了，外墙都开始脱落了，社区里面的各种设施也都锈迹斑斑，这让我意识到了本次任务的艰巨。我们也没多说什么，在负责人的带领下，我们按照约定开始了自己的任务，大家先是把社区周围的卫生打扫一遍，然后再来集合。经过快两个小时的打扫，我们总算是把社区的卫生给彻彻底底的整理了一遍，接下来就是本次活动的重头戏了，我们拿出了实现就准备好的礼物，在社区负责人的带领下，探访了一家又一家的空巢老人，虽然我们和老人们都不认识，可我们简单的几句慰问、几个动作却让老人们都热泪盈眶，仿佛我们就是他们常年不曾归家的孩儿一样，这也让我们意识到了常回家看看是多么重要。走访完社区里面的老年家庭后，我们的本次志愿者活动也算是圆满的完成了，不得不说，志愿者活动真的是挺有意思的，不仅给别人带来了温暖，也让自己的思想和素养得到了升华，以后有机会的话我一定会继续参加的。

今年以来，福安支行在员工中积极开展“学雷锋树新风我们在行动”志愿服务主题活动，进一步传承和弘扬了雷锋精神，深化爱心行动和志愿服务活动，推动了文明志愿服务活动常态化开展，有力促进了各项业务的健康平稳发展。

一是积极开展优质文明服务活动。作为一个窗口单位，该网点在“学雷锋树新风我们在行动”志愿服务主题活动，注重为客户提供优质文明服务，进一步推动全行服务工作再上新台阶。具体表现在着装礼仪、仪容仪表、文明举止、礼貌用语等方面，进一步拓展了外延、挖掘内涵，提高了服务质量。

二是积极开展随时随地宣传金融服务活动。该网点将宣传金融服务与学雷锋活动紧密合，积极组织员工对网点周边客户居民讲解利率、理财、代收费业务等问题，使客户对银行业务有了更好、更深的理解，使客户能够更清楚所办理的各项业务，在广大群众中树立了良好的行风。

三是积极开展各项业务活动。网点围绕中心工作，合“拓客户、增存款”业务竞赛活动，以大力拓展客户，夯实业务发展基础为抓手，深入到重点业务、重点市场和重点区域开展以推广互联网金融等为载体的各类营销服务活动，进一步强化服务意识，提升了服务水平。

网点强化学雷锋活动长效机制及常态化，通过立足岗位学雷锋等形式，传承和践行雷锋精神。学雷锋服务深入日常服务中，社区和困难群体，营造浓厚的“学雷锋树新风”活动氛围，在此活动中员工都提高了服务质量，树立工行青年建设绿色金融的积极形象。

管理系16-16学年上学期青年志愿者服务团活动总结

09-10学年上学期，我系青年志愿者服务团在院团委和系团总支的领导与指导下，在院青年志愿者联合会的共同努力下，按照《合肥学院青年志愿者联合会章程》的要求和部署，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以发扬志愿者“团结、友爱、互助、进步”的精神为中心，结合学院实际，克服工作中存在的困难，基本完成了各项工作任务。现将我系青年志愿者服务团XX年度学生工作总结如下：

一、新一届青年志愿者服务团的相关情况介绍

经过换届和招新管理系第六届青年志愿者服务团成立。现在，青年志愿者服务团拥有自己独立的组织机构，由管理系团总支领导，下设主席团、策划部、活动部、外联部四个部门，现任团长是郭辉同学，副团长是刘杰同学，部长3名、委员13人，共计18人。至今服务团共有志愿者279名。

二、   立足实际 实践活动形式多样

09-10学年上学期我青年志愿者服务团立足实际，以“团结、友爱、互助、进步”这一志愿者精神为宗旨，组织志愿者开展了一系列丰富多彩的社会实践活动，总结如下：

1、假期社会实践活动组织性强成效显著

我系现设有工商管理专业、会计专业、公共事业管理专业、财务管理专业、信息管理与信息系统专业和物流管理专业。参加本次暑期社会实践的同学均为在校本科生。XX年暑假，参加社会实践人数为645，占全系总人数的62%，广大同学都以认真的态度面对本次社会实践活动，并积极的参与其中，从而锻炼了广大同学的社会交往能力，培养了广大同学的综合能力。我系同学通过不同的形式组建的暑期社会实践团队，服务的内容主要包括：科学发展观的宣讲、建国六十周年志愿服务活动、义务支教活动、各种主题调研，文艺汇演，其中“三下乡”的关于家电下乡、外出务工子女的教育和农村医疗卫生制度等调研活动成绩突出。除此之外我系还有一些07、08届的同学进行小组立项，主要有深入企业内部下车间，参加到实际的生产工作中去，或是根据自己的专业特点有偿的或无偿的为一些组织机构提供专业服务，提高自己的实践能力；还有进行家乡调研，关注家乡经济的发展；在合肥以及家乡进行义务支教，促进教育的发展，同时将同学们在学校学到的知识真正的运用于社会实践当中。我系的社会实践活动从区域分布上也相当的广泛，不仅包括南京上海这样的大城市，也有像大官塘村一样的基层。

2、加强实践基地建设努力扩大志愿工作校外影响力

（1）长丰

今年暑期三下乡活动，我系同学组队在长丰县进行“科技、文化、卫生”的暑期社会实践“三下乡”活动。形成互惠共赢的良好局面。XX年暑期“三下乡”社会实践活动的开展进一步促进了长丰县实践基地的建设。

（2）海恒社区

我系于XX年正式与合肥市海恒社区建立合作关系，至今已有4年，4年来我们在海恒社区进行各种社区服务活动，包括义务劳动及“四乱”宣传、社区基本情况调查统计、迎“五四”，海恒社区足球、篮球邀请赛、志愿家教进社区活动、志愿者进社区活动经验交流会等。通过这些活动，不但让同学们得到了实践锻炼，也让社区得到社会的关注，更让我系的校化活动做得更出色。本学期我系青年志愿者服务团活动部承办的“星火相承”爱心助残活动不仅受到了海恒社区和院系领导的广泛关注，也受到了社区群众的一片赞扬。我系将继续与海恒社区合作，争取把实践基地海恒社区的工作做的更好。

（3）沛河中学

沛河中学是我系今年“三下乡”的一个实践基地，因为第一年在这里做活动，所以之前我们考虑了很多的未知因素，做到万无一失的准备；同时我们也根据沛河中学实际的情况，确定了适合于此地的活

动方案，来达到最好的活动效果。

本次活动不仅有专业老师积极帮助参加实践活动的同学确定实践基地、教与他们有关的注意事项，而且有部分专业指导老师更是走出办公室，走进学生具体工作的地方，关心学生的工作和生活情况，我系同学对于这些都表示相当的满意和感激。

我系“三下乡”团队的指导老师缪群道副书记和高艳老师也在同学们下乡之前前往实践基地了解情况，为学生顺利的在当地开展工作做了很好的准备工作。在基地建设方面，今年的沛河中学也是我们日后积极寻求合作、争取成为实践基地的一个对象。

3、校内外志愿服务活动相结合 特色活动影响广泛

本学期我系青年志愿者服务团按照学期工作计划，重视社会公益事业，大力宣传各方面有进步意义的思想，得到了同学的肯定。

（1）共建文明校园活动

在09级学生志愿者积极参加下，本志愿服务活动取得圆满结束，志愿者们为创建文明有序的食堂就餐环境，维护良好的校园学习、生活场所，倡导文明和谐的校园，更好的迎接我院本科教学工作合格评估贡献自己的一份力量。

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在推进经济社会发展和精神文明建设中，无锡特别重视学雷锋志愿服务工作，引导市民在参与中，弘扬和践行社会主义核心价值观，取得较好成效。20xx年，中宣部、中央文明办主办的全国志愿服务工作研讨会在锡召开，力推志愿服务“无锡模式”。20xx年，无锡获“中国城市十大年度生活现象”之志愿服务典型代表城市称号。20xx年，无锡志愿服务“1+4”模式获江苏省首届思想文化工作创新奖。20xx年，我市3名全国优秀志愿者致信习近平总书记，汇报参与志愿服务的感受和体会，中共中央办公厅调研室给他们回信并给予充分肯定。20xx年，无锡环太湖生态文明志愿服务大行动、网络大V文明传播志愿服务等品牌工作先后在中宣部、中央文明办全国大会上作典型交流。20xx年2月，全国志愿服务“四个100”典型揭晓，我市包揽最美志愿者、项目、组织、最美社区四大奖项。我们的主要做法是：

一、围绕体制机制抓创新，着力汇聚强大合力。

按照统筹的思路，创新建立“文明委统一领导、文明办牵头协调、总会自主运行、部门齐抓共管、社会共同参与”的学雷锋志愿服务工作领导体制和运行机制。按照长效的要求，创新搭建崇德乐善“一月一主题”公益活动平台，全年依次开展“迎新送暖”启程月、“传统文化”弘扬月、“学习雷锋”榜样月、“卫生健康”普及月、“舞动青春”奉献月、“绿色环保”践行月、“红色经典”传承月、“拥军爱民”共建月、“尊师重教”感恩月、“温暖夕阳”敬老月、“安全防范”宣传月、“公益志愿”展示月等活动。按照制度的路径，创新推出一整套务实管用的工作制度，如岗位培训制度，常年对志愿者进行滚动培训，截至目前达40.2万人次。供需对接制度，抓好志愿服务的供给侧构性改革，在摸清需求的基础上，向社会公布一批“菜单式”项目。表彰激励制度，出台礼遇志愿者12条举措，确立“好人好报”的价值导向。

二、围绕项目载体抓创新，用心打造品牌亮点。

聚焦美丽中国建设，创新发起环太湖生态文明志愿服务大行动，逐渐形成全社会参与、跨区域联动，以志愿服务建设生态文明，用全民公益弘扬核心价值的响亮品牌。聚焦清朗网络建设，创新组建网络大V文明传播志愿者队伍，形成了一支以无锡本地“大V”为主、无锡籍名人“大V”为补充的31人、粉丝人数2500多万的专业队伍。聚焦社区邻里守望，创新推出“社工+义工”、“项目+基地”、“动态+常态”“3+3”模式。特别是接好地气，持续推进“邻里守望、情暖无锡”系列活动，不断扩大志愿服务的覆盖面和受益面。

三、围绕活动阵地抓创新，努力夯实基层基础。

突出“实”，建好服务阵地，大力推进社区学雷锋志愿服务工作站建设，全市1253个社区、村建有服务站点，建站率100%。设立学雷锋志愿服务广场、开出“志愿服务惠民大篷车”，为市民群众提供医疗卫生、供水供电、家电维修等便民服务，真正打通志愿服务最后一公里。彰显“亮”，建好宣传阵地，积极争取人民日报、中央电视台等高端主流媒体对无锡工作的报道，组织开展“寻访最美志愿者”活动，评选表彰志愿典型“4个100”，在全社会唱响“弘扬雷锋精神、参与志愿服务”的时代好声音。立足“育”，建好孵化阵地，按照“筑巢引凤、孵化公益”的理念，设立志愿服务孵化园，为160余家志愿服务组织免费提供办公场所和设备，指导其承接政府公益创投项目，让志愿服务组织在接受短暂输血后实现自我造血，做大做强。

当前，学雷锋志愿服务工作正迎来前所未有的发展机遇。特别是前段时间，中央深改组出台相关意见，为我们更好地做好工作提供了遵循。我们将认真贯彻中央精神，在四个方面狠下功夫：一是整体一盘棋，提升统筹力。强化文明委牵头作用，充分发挥民政、教育、团委、妇联等部门和市志愿者总会等志愿服服务组织作用，形成齐抓共管、合力共建的工作格局。二是注重接地气，提升辐射力。坚持眼睛向下、重心下移，按照邻里守望的要求，广泛开展扶贫、济困、扶老、救孤、恤病、助残、救灾、助医、助学等活动，让志愿服务真正服务社会、惠及百姓。三是内涵式发展，提升承载力。坚持走内涵式发展的路子，壮大队伍、狠抓培训、优化管理，加强自身建设。四是传播正能量，提升影响力。加大宣传报道力度，创作推广志愿服务文艺作品、公益广告，评选表彰重大典型，更好地在全社会传播志愿理念、弘扬志愿精神、培育志愿文化。

志愿者服务总结

23和24日这两天，可谓是本学期志愿活动最累的两天啊！

23号我感觉大家激情都很不错，很有朝气；今天的感觉则不如昨天了。就这两天志愿活动我的总结如下：

首先，说下本次活动做的好的一方面；

一：大家积极性很高，让我看到了该时代我们具有的特点；

二：大家做事很积极，很配合义工人员的工作，而且做事有始有终；

三：本次志愿活动大家很遵守组织的纪律，调配工作做的很到位；做的好的同时，多多少少会存在些缺点，接下来我就总结下本次志愿活动做的不足之处；

一：佛有佛法，家有家规，既然在佛庙里就应该遵守庙里的规矩，无规矩何成方圆，希望大家下次注意一点；

二：不论别人在背后说我们什么，只要心中无悔就好了，我想本次佛门志愿活动你也没白干，或多或少让你懂得了如何把握自己的人生；

三：言行举止并不单单代表着一个学校的容貌，也代表着个人的自身素质与休养，这点不想说多，大家也明白，希望大家以后都注意些。

其实总结大致到此是这样了，许多小细节还在斟酌中，相信本次志愿活动会令自己很难忘，很不同寻常。

青年志愿者总队是一支活跃在校园中的，由我校在校学生组成的庞大队伍，成立于20__年，至今已是他在内蒙古医学院的第六个寒暑了，我志愿者活动旨在培养青年公民素质，奉献精神和服务能力，促进青年健康成长，为城乡发展社区建设，扶贫开发，抢险救灾以及大型社会活动，公益事业提供志愿者服务，此外，总队在校园中开展了各项特色活动，极大的丰富了同学们的大学生活，成为了内蒙古医学院一道亮丽的风景线。

至此，总队20__年下半学年的工作总结已全部结束，在此对这半年的工作做一总结。

一、 社区共建，共创和谐

20__年3月14日，总队与邻近的牛牛营村达成了社区共建，总队定时对该村开展送医乡活动，一帮一小分队还为那里的孩子进行课程辅导，帮助他们解决在学习中遇到的困难。此行受到了当地村委会的大力支持，并得到了村民的一致好评。

二、 感动你我，感动中国

20__年3月初，总队申请了被教学楼两件大教室，进行了“感动中国”颁奖典礼的公映活动，吸引了大批学生前来观看，在庞大的观众队伍中，频繁出现我们志愿者的身影。看完了那些让中国人都为之震撼与感动的事迹后，更坚定了大家无私奉献的信念，发扬我们志愿者精神，为我们的社会尽一份力。

三、 怀念先烈，奋发图强

为了唤醒同学们对历史的记忆以及我们对革命先烈有一个更深的了解，总队于20__年4月4日前往乌兰夫公园进行扫墓活动，大家在了解先烈的革命事迹后备受震撼，也受到了极大鼓舞，为我们今后的工作提供了极大的动力。

四、 美化校园，有你有我

20__年4月份，总队借没有大型活动之时，召集各个部门及各二级学院直属分队，于当月10日，对校园墙壁上的球印，鞋印及地上的口香糖进行了全面的清理，5月初，在校团委老师的号召下，总队各个部门合理分工，对校园每一个角落进行了一次彻底的清理，给同学们创造了一个良好的学习环境，也提醒同学们保护校园卫生的重要性。

五、 弘扬文化，璀璨中国

20__年5月14日，总队举办了以“弘扬中国传统文化”为主题的大型演讲比赛，并邀请了相关老师前来参加，参赛选手均已自己不同的语言风格以及对中国传统文化的认识，表达了一份发自内心的中华情，全场都被一种浓厚的中华文化气氛包围着，比赛过程中设有问答环节，展现了选手们浓厚的文化功底，整场比赛一老师的精彩点评作为结尾，引来了在场观众的阵阵掌声，也让同学们在这次活动中学到了许多，加深了爱国情怀。

六、 你的地球。你的家园

20__年4月22日世界地球日，总队派遣广宣部，实践部两个部门以海报的形式进行了大力宣传，向大赛展现了如今地球的现状，唤起了人们对地球的保护意识。

七、 他的未来。我的希望

20__年5月中旬，总队带领部分队员前往孤儿院，进行慰问，并未那里的孤儿们带去了衣服和学习用品，当我们将一份小小的问候公道孤儿手中，当我们看到孤儿们脸上那灿烂的笑容时，所有人的心理的酸酸的，我们做的只是一点点小事，可带给他们的，却是对未来的希望，此外，媒体也对此次活动进行了全面的报道，希望唤起更多的人对这些弱势群体的关注。

八、 多彩校园，有你有我

20__年5月中旬，总队与我校研究生学院共同举办了英文歌大赛，选手们在舞台上一展英文风彩，我们的演出现场还请到了Mr.Robot等人作为特邀嘉宾。

下旬，总队在全校范围内举办了口才大赛，大家以自己深厚的语言功底以及语言风度震撼了所有在场观众，同时也涌现出大批“语言人才“。

从4月份开始初赛至6月14日总决赛。总队举办了我校的系列活动“情歌对唱大赛”，初赛及复赛在新校区举行，总决赛我与老校区联手举办，地点在东校区生活广场，活动取得了空前的成功，这不仅展示了我们当代大学生的才华，更主要的是，这是新校区首次与东校区联手举办活动，给东校区造成了极大的轰动，同时，我们的协办单位，北方新闻网，也将我们的活动视频公布在北方新闻网内蒙古医学院青年志愿者总队的专栏中，极大的提高了我校志愿者在社会中的影响力。

九、 其他

20__年5月。总队派代表参加了“感动内蒙古志愿服务”的表彰大会。

在这半年的工作中，总队在共青团内蒙古自治区委员会及内蒙古医学院校团委的带领下，本着“平等，有爱，互助，进步”的宗旨，以奉献爱心心连心，服务社会人与人的口号，立足校园，面向社会，开展了许多展现志愿者风采的活动，受到了大家的一致好评，极大的激发了同学们的奉献精神，增强了我们的社会责任感，让大家充分体验到奉献的乐趣与价值，同时也为社会发展和校园文化建设添上了浓厚的一笔。

在今后的工作中，我们会保持这种热情，将我们的志愿精神继续传承发扬下去!

志愿者这个群体对社会产生越来越大的影响，也得到社会越来越多的关注。在社团活动丰富多彩的大学校园里，迫切需要让更多的人了解志愿者，让更多的人了解重庆大学广大的公益社团，同时招募一批激情十足、敢于奉献的同学加入我们“重大公益联盟”志愿者队伍。

重庆大学青年志愿者联盟联合了互助协会、蒲公英义工协会、爱心社、手语协会、校友志愿者协会等13个社团共同举办了“公益社团展示及志愿者招募”活动。

经过学长学姐们一个星期的精心策划与准备，活动于12月5日在重大虎溪一食堂广场得以顺利开展。此次活动包括志愿者的招募，各个公益社团的风采展示，以及某些公益社团的特色活动。

12月5日一大早，各社团便搭好活动帐篷，摆出各自精心设计的活动展板，展板的内容为各社团志愿活动的集锦，以及一些关于志愿活动的感受与心得。一张张绚丽多彩的展板，不仅展示着我们志愿者的青春活力，也是我们服务大众、奉献社会的见证，同时也吸引着路人的眼球，引得不少人驻足观赏。而我们的解说人员也一个个眉飞色舞地为他们解说，告诉他们我们每次活动的点点滴滴，以便让他们更好地接近我们，引导他们加入到我们的队伍当中。

活动的每个环节都非常火热。特别是“有奖问答”环节。“有奖问答”是由蒲公英义工协会负责的，活动中我们向每一个参加活动的人问一些关于志愿者和志愿者活动的问题。不管是答对或者是答错，都会获得一份小奖品。奖品有糖果、笔和爱心小纸条——记载着一些我们对于志愿者活动的感悟与心得。通过“有奖问答”这种方式，不仅活跃了现场气氛，增强了人们参与活动的积极性，同时也在不知不觉中宣传了我们的志愿者精神，让许多对于志愿者不甚了解的同学对志愿者有了更深的体会。

活动期间，手语协会还为大家表演了两个手语节目，“《生死不离》”、“《和你一样》”。精彩的表演博得了齐声喝彩，也让更多的人把目光投向了我们这里，吸引了更多的人来参与我们的活动，现场的气氛被推到了一个高潮。但我们却知道，他们并不只是在表演，而更多的是表明他们以及所有志愿者的那种与公益事业、公益活动生死不离的决心。也正是这一点感动了当场所有的人。在这种感动下不少人都选择加入我“重庆大学公益联盟”的志愿者队伍，愿与我们一起服务社会，一起去为重庆大学的明天尽自己的努力。

活动一直持续到下午6：30才结束。通过我们一天的努力，我们让更多的人了解了我们志愿者这个群体，同时也招募到了一批激情十足、敢于奉献的青年志愿者。至此，此次“公益社团展示及志愿者招募”活动圆满结束。

经过了一天的活动，大家都感到了一点疲惫，但即便被收获的喜悦冲溃了。因为通过我们今天的努力，让更多的人了解了我们，也有更多的人加入了我们，同时我们也明白了公益活动不仅需要我们青年志愿者不懈努力与无私奉献，还需要让更多的人知道和参与，从而让积极参与公益活动成为一种社会风尚，引领我们走向更加美好与和谐的未来。

由于各种原因，20x年的志愿者服务月活动，我们没有像去年一样到养老院、福利院等特殊场所奉献爱心，服务社会。而是将目光锁定在了我们的身边，关心身边需要关心的人，关注公司的发展变革，随时为公司做些力所能及的小事，以回馈公司，回报社会。

三月初，一个发生在我们身边的故事：一名11个月大的婴儿在其9个月的时候被诊断出双眼视网膜母细胞肿瘤，在忍受了数日病痛的折磨后，最终摘除了左眼。目前，这名婴儿已经做了3次全麻眼底检查，左眼摘除+眼台植入手术，右眼激光治疗和数次化疗。现在每隔4到6周便要做一次化疗加激光治疗，每次治疗费用都要三到五万，这是一个普通家庭根本不可能承受的压力。公司团委了解情况后，迅速组织了为龙龙宝宝捐款献爱心活动。公司团员青年积极响应，踊跃捐款，同时团委的此次活动也得到了公司老团员们的大力支持，他们非常同情这位龙龙，希望孩子能早日康复。短短1周的时间，我们就筹到善款1万余元了，善款其中包含公司团员青年的，公司老职工的，还有公司职工家属和朋友的。公司广大团员青年非常关心此事，踊跃捐款，并通过各种方式继续向自己的亲朋好友宣传。在轮驳公司团委的帮助下，我们将11880元交到了龙龙妈妈手中，希望孩子到美国治疗一切顺利，希望龙龙能早日康复。

近期，公司工作需要，将公司存放船公司档案的办公室进行调换。由于近10年的档案，数量多，重量超1吨重。时间紧，任务中，公司雇佣了多名搬运工帮助搬运。公司的志愿者看到此景利用三天中午休息时间主动去帮忙和他们一起分类打包，并将打包好的麻袋从没有电梯的办公楼五楼运下来。正是志愿者的积极主动的行为，公司行政部少雇佣了3名搬运工，为公司节省了600元。虽然钱数不多，但体现了公司志愿者的志愿者精神。

不一样的20x年志愿者服务月活动，却在志愿者心中更加记忆犹新。

团市委“争创全国文明城市青年志愿者在行动”志愿服务活动总结

为了认真贯彻落实全国志愿服务工作会议精神,在全社会营造学习雷锋志愿服务的浓郁氛围，进一步推动“邻里守望情暖”志愿服务活动常态化。XX年3月9日上午，团市委联合市电业局、市工商银行、市司法局、市职业技术学院护理系、市高速公路南征所、武警支队等各级文明单位志愿者代表，深入东安社区开展了以“争创全国文明城市青年志愿者在行动”为主题的学雷锋志愿服务活动。

活动以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点服务对象，在现场为他们开展健康义诊、农民工法律知识宣传、理财知识宣传、缝补、理发、焊补、赠送便民环保袋、量血压等十余项活动内容。福建高速公路南征所的志愿者们则把重点放在关爱农民工子女身上，用自己的一片真心、爱心，以聊天、游戏的方式与农民工子女开展趣味游戏，同时给孩子们送去图书、文具、玩具等慰问品，让孩子们在游戏、互动交流中体会到归属感和幸福感，把关爱农民工子女志愿服务活动落到实处。

本次活动进行了两个多小时，服务社区居民达500余人次，受到了市民的一致好评和热烈称赞，在小区中进一步形成了“我为人人、人人为我”的良好风尚。

实现人生价值的方法有很多，为社会做出自己的贡献，那当然是的，不过很多现实情况是这样的，你的能力并不突出，对社会的贡献也不是很大，实现人生价值显得不是那么的明显，我就是这样的情况。在我经过很长时间的思考之后，我决定自己要不断的努力，去帮助残疾人，做一名助残志愿者，这是一种很好的想法，也是我要做好的。这一作就是几年，我一直在庆幸自己做的很好!

我首先是一名志愿者，服务于助残服务总队，积极参加各样的志愿服务。而且我还身为一名副队长，我主要的职责是协调队长完成团委交给的工作，并且安排好我们组自己的工作，包括组内日常工作、活动策划、财务处理等等。先在这总结一下我在20xx年做过的一些服务：

第一：广州利康中心，这是一个帮助精神病康复者机构。我是负责这一个服务点。我们固定每月一次，以及中秋，圣诞等节目，都会组织志愿者去利康中心服务，与精神康复者们(我们都称他们为“老友记”)进行交流，联欢，还会举行生日会，象棋比赛等，也会到外面交游，如去过大夫山等。我们还有一支男女足球队，每月都与“老友记”们踢足球。

第二：团委的一系列活动，我们组也配合参加了。

第三：组织残疾人外出活动，让残疾朋友们可以走出家门，与社会多多接触。

第四：“残联”那边有活动，需要志愿者，我们也配合帮忙。

如：教师节残疾人文学班的活动;庆国庆在华泰宾馆的“国庆茶话会”;

第五：在端午节与中秋节，我们组织残疾人到康健老人院与老人家，志愿者们一起联欢，共度佳节，(包粽子，吃月饼)。

第六：与一些孤寡的残疾人过生日。

例如：我们有一个服务对象在白云区的一间安老院住，他行动不方便，7月份我们组织一些志愿者，接他出来玩，到帽峰山，陪他过生日。

为进一步推进创建全国文明城市和国家卫生城市，我社区十分注重发挥志愿者服务的作用。根据年初制定的工作方案，做好了四个“注重”，着力构建社区志愿服务网络，探索志愿者发展模式，拓展社区志愿服务内涵，发挥志愿服务示范效应。志愿者服务活动异彩纷呈，硕果累累。

一、注重宣传先行，构建社区志愿服务网络

1、抓宣传动员。社区采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式，加强与机关、非公企业、学校、个体工商户等社会各界的沟通联系，并通过社区宣传栏、广播、楼组长会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访，以及社区举办的街头宣传演出、文体活动等各类活动，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高机关干部、居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下良好的基础。

2、抓队伍组建。社区结合本辖区内省直机关单位多、资源丰富的特点，加强与省直机关党工委以及老干部处的联系，积极调动老干部这一支队伍的特有资源。由社区党委牵头，屏山社区组建了10余支志愿者队伍：扶贫助困志愿者、家政服务志愿者、医疗保健志愿者、社区工作志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥军优属志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍，活跃在单位小区、街巷、新村楼院，特别是经常活跃在省直机关宿舍区开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务，形成了省直机关小区里的一道风景线。

3、抓网络建设。为了不断壮大志愿服务的工作队伍，社区专门成立了社区志愿服务工作领导小组，并把共建单位作为主体纳入到成员中，形成了由社区党委牵头、辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的良好的志愿服务工作氛围。社区志愿服务工作领导小组定期研究部署社区志愿服务工作，使志愿服务的活动更有效。社区还制定并实施了开展社区党员、青年志愿活动的工作方案，使社区志愿服务工作落到实处。

二、注重机制建立，探索志愿者发展模式

1、做好志愿者注册登记工作。按照区委、区政府的部署安排，社区规范做好志愿者招募、登记、注册的工作，对内容填写及选择服务项目进行详细说明，为社区广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。目前，社区注册的志愿者达到1510人，使广大社区党员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。

2、开展志愿者服务互评活动。根据区、街和社区的部署和安排，社区组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时，社区加强对志愿服务的安排和跟踪了解，及时掌握志愿者参加服务活动的情况，并做好记录。在此基础上，开展志愿者服务互评活动，对经常参加活动的在职党员干部、离退休干部、居民群众积极推荐到街道、区参加评先评优。社区也每半年召开一次评比会，对开展志愿活动的情况进行总结表彰，有力地推动了社区志愿服务活动的深入开展。

3、组建弱势群体“解忧解困小组”。社区党委为有效地解决空巢老人、特困家庭的帮扶问题，成立了“解忧解困小组”，该小组志愿者经常上门服务，成为社区居民诉说衷肠、解疑难的好帮手。如冶山路105号5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤单，身体欠佳，社区青年志愿者黄桂仙得知情况后，经常前往老人家中，陪她聊天、看病，帮助解决老人实际生活困难，让老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

三、注重突出重点，拓展社区志愿服务内涵

1、以“便民”为中心，拓展志愿者服务内涵。屏山社区坚持以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为志愿服务的宗旨，组织开展了一系列便民服务活动。如以辖区资源为依托，成立卫生保健服务志愿者分队，定期为居民宣传卫生保健知识，经常为社区老人进行身体保健宣传检查，及时为困难群众送医送药上门，极大方便了年老、残疾及其他行动不便的群众。

2、以“安民”为保障，拓展志愿者服务内涵。为提高社区居民法律意识和法制观念，社区志愿者服务队以辖区单位为依托，组建青年干部治安巡逻志愿者服务队。这支志愿者服务队与民警保持紧密联系，通过定期、不定期发放治安宣传资料，到居民中讲授相关法律知识和安全防范措施等行动，积极配合社区民警巡防工作，健全群防群治网络，有效维护社区社会稳定。

3、以“助民”为动力，拓展志愿者服务内涵。社区居民志愿者服务队积极开展助学助困活动，并作为加强社区精神文明建设，促进社区良好风尚的举措来落实。根据毗邻就近原则，社区志愿者服务队成员以“一助一”、“多助一”形式，对各分属片区内的特困孤寡老人、病人及残疾人和特困学生进行结对帮扶，解决他们的日常生活需要。例如，在实行“一对一帮扶”制度之后，社区党委及时了解辖区内的孤寡老人、空巢老人的情况，组织志愿者定期到老人们家中，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难;每逢节假日，给老人们送上慰问金、礼品、组织文艺活动，丰富老人们的节日生活，让社区的老人们感受到了大家庭的温暖，为构建平安和谐社区起到积极的促进作用。

4、以“乐民”为载体，拓展志愿者服务内涵。为了丰富辖区居民生活，活跃节日气氛，社区利用节假日或中国传统节日，邀请具有文娱特长的居民群众参加文化娱乐表演等活动，以居民群众喜闻乐见的形式，向他们宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬爱国主义、集体主义、尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系和崇尚科学、破除迷信、抵御邪教的良好氛围，倡导科学健康、文明的生活方式，受到广大社区居民的称赞和好评，同时也丰富了社区居民的精神文化生活。

四、注重丰富活动，发挥志愿服务示范效应

1、开展“党心连民心、亲情进万家”活动。社区发挥党员志愿者为主体的志愿服务活动，开展了以“一举一动树形象”为主题的“四个一”即“每月做一件好事、参加一次公益活动、找社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题”活动，赢得了社区居民的广泛好评，也树立了党员志愿者的榜样形象，极大地推动了社区服务工作的发展。

2、开展“进家门、知家情、解家难”主题活动。以社区成员为带头人、青年志愿者为主力的服务队伍，以“进家门、知家情、解家难、暖家心”为工作标准，以满足社区居民多层次需求为己任，为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、幼儿保健、政策法规咨询、治安管理、家政、电讯等类型多样、内容丰富的服务活动，使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区，真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨，构建“顺心、舒心、安心、贴心、欢心”的和谐社区。

一、活动时间

20__年10月25日上午

二、活动现场的记录

10月25日上午8：30我们在敬老院门前集合，由工作人员带领进入老人们的生活居所，我们都主动和老人们闲话家常，听老人们讲述他们的生活经历，有的志愿者为卧床的老人献歌一曲，有的陪老人聊天，还有的志愿者为老人打扫卫生。短短的几十分钟带给老人们无限的快乐。10：30分活动进入尾声，在院长真情的讲话中本次活动落下帷幕，一张张朴素的照片记忆了这次难忘的慰问活动。

三、活动整理工作

活动之后，我们感受了一种“夕阳无限好，只是近黄昏”的感慨，我更从老人眼中读到了一种对子女关怀的渴望。“老吾老及人之老”希望我们在关怀自己的老人的基础上，也将爱心传递到世界的每个角落，关注社会上更多的孤寡老人，予人温暖与关怀。我们也有了对幼儿园开展本次活动的意义有了新的认识：

1、敬老爱幼是我们中华民族的优良传统美德，响水县幼儿园始终把尊老教育工作摆在重要位置。开学初制定计划，为了加强领导，我园不断加大工作力度，做到远期有目标、近期有计划、活动有措施、阶段有总结，并把尊老工作纳入学校年度工作计划，把思想道德建设与学校教育教学工作结合起来，与全面提高教学质量联系起来，逐步完善尊老工作。

2、全员参与，齐抓共管。为了进一步发挥社会实践活动在德育工作中的作用，我园继续深入开展社会实践活动。

四、存在的问题及改进

现在敬老院的老人家，有的行动不便，有的视力模糊，有的听觉下降，我们的活动给他们带来了欢乐，但是这是暂时的，我们呼吁全社会都来关心老人。另一个值得我们思考的问题是，我们能为这些老人提供哪些实质性的服务呢?单单是和他们聊天、打扫卫生吗?每次活动都要精心准备好，慰问是好事，但如何才能避免影响老人们的生活?

我们青年志愿者协会一直以“我服务 我奉献我是快乐的志愿者”为志愿原则，探求适合当代青年志愿者适合的发展道路，将知识赋予到工作中去，提升组织存在的价值。

协会成立至今，在院团委老师及学生会同学的帮扶下，各项工作都开展的比较顺利，较好的完成了各项工作任务，在工作方面有了更进一步的提高，下面就将上半学期的工作总结如下，敬请各位提出宝贵的意见及建议。

新学期的开始，青协面向全院招聘志愿者，在完成纳新之后，我们就立即投身到志愿者的工作中去了。

爱心奉献他人 真情服务社会

10月初，在院团委老师的号召下，我院青年志愿者热情的为翔安区花车展服务。其中杨颖坤、倪海裕等23名同学参加了此次活动。

爱心传递温暖 用心筑就成长

10月中旬，青年志愿者协会带领一批志愿者在同心儿童院进行义工劳动。为孩子们的生活带去温暖。

生命在于运动 健康相伴一生

11月初，我院所有青年志愿者都投入到校运会的工作当中，为校运会的顺利开展奉献了自己的一份力量。同时，也有部分志愿者积极参与到运动竞赛中，为校运会增添了不少色彩。

爱心奉献社会 真情温暖人心

11月初，在翔安区举办的百里纵走挑战赛中，志愿者们为使挑战赛能顺利进行而尽着自己的绵薄之力，连续工作数个小时。其中，一些同学不惜牺牲自己的休息时间，在凌晨之时依然坚守岗位。

携手告别交通陋习 人人共创平安生活

12月初，经过长时间的准备及院团委的支持，我院青年志愿者们终于在翔安区东园小学进行了一场关爱农民工子女的文明交通宣讲活动。活动进行的如火如荼，达到了我们此行的目的，也让当地的同学们感到了来自社会的关怀，给他们在寒冬里送去了一缕春风。

预防艾滋病 你我同参与

12月初，在翔安疾控中心与我院合作举办的预防艾滋病文艺汇演中，青年志愿者们首当其冲，献计献策，为主题汇演做了朗诵、及合唱的节目。同时，许多志愿者也在现场为汇演的顺利开展贡献自己的一份力量。

恩由心出 幸福满溢

11月末及十二月初，青年志愿者数次来到老人院，与老人们亲切交流。陪老人们聊天、下棋、散步等等，让老人们心中充满温馨，使得老年公寓里传来笑声阵阵。

语言增进感情 竞赛加深友谊

青年志愿者们在为社会服务尽心尽力的同时，也未曾忘记与我们同舟共济的学生会同学们联络感情。其中，在与学习部联谊的晚会中，大伙儿有说有笑，传来阵阵欢声笑语。同时，我们也与体育部进行一场篮球友谊联赛，不管成绩如何，我们都在竞赛的过程中感受到了团体的力量以及浓厚的友谊。

手牵手 心连心

从11月份至今，以及将来的一段时间，我们都将为义教工作贡献自己的力量。在翔安区东园小学，我们的志愿者们在尽自己的力量，将所学的英语知识，传授给这些需要的孩子们。当然，在工作的同时，也促进了志愿者们的学习兴趣。

当然，厦门国际马拉松的自愿者工作同样也在进行中。以上为这学期的部分工作简介，总结。同时也为下学期的志愿者工作作一个粗略的计划。

下学期工作中，我们依然秉承服务、奉献的志愿原则，将义教、义工等工作进行下去。并结合本学期的工作经验，将下学期工作进一步扩大化，让学院同学都有机会参与到志愿者工作中来。

青年志愿者虽然在各项活动中取得了不错的成绩，但是仍然处于发展的初级阶段，运行中仍然存在着一些实际困难，特别是一些需要财力物力的活动，一直是我们举步维艰的原因之一，当然，我们也将在以后的工作中吸取经验，在每次活动之前都将做好充分的工作准备，同时，也希望能得到学院和广大师生的大力支持。另外，需要加大对青年志愿者的宣传力度，在整个校园里形成参与志愿服务光荣的道德风尚，号召广大的青年参加到志愿者服务的队伍中，推动我院的青年志愿者事业实现更大的发展。