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篇1:联合会计师事务所合伙人协议_合同范本
第一章 总则
第一条 为了规范合伙会计师事务所(以下简称"事务所")的组织和行为,维护事务所、合伙人的合法权益,根据《中华人民共和国合伙企业法》、《中华人民共和国会计师法》及其他法律、法规、规章的有关规定,全体合伙人按照平等、自愿的原则,经协商一致,签订本协议。
第二条 根据财政部《合伙会计师事务所设立及审批试行办法》,事务所由等×人合伙设立。
第三条 事务所中文名称为:联合会计师事务所
事务所法定地址:
电话:
邮政编码:
第四条 事务所经(批准机关和批准文件名称)批准,依法在(所在地)工商行政管理局登记注册,其一切经营活动必须遵守国家法律、行政法规,遵守职业道德,接受政府有关部门和注册会计师协会的监督。事务所的合法权益受法律保护。
第五条 事务所的性质为合伙事务所。由合伙人共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险,并对事务所的债务承担无限连带责任。
第六条 经批准设立的事务所即是注册会计师协会的团体会员,按规定享有相应的权利,履行相应的义务。
第七条 事务所的经营期限为×年(注:不少于20年),自事务所的营业执照签发之日起计算。经全体合伙人同意,事务所经营期限届满未向审批机关申请终止经营视同延长经营期限。
第八条 事务所根据业务发展需要,可以设立分支机构,并按协议规定的程序表决通过后,向政府部门办理报批和登记手续。
第二章 事务所的宗旨、目标和经营范围
第九条 事务所的宗旨:适应改革开放和建立社会主义市场经济体制的需要,充分发挥注册会计师在经济活动中的鉴证和服务作用,恪守独立、客观、公正原则,维护社会公共利益和投资者合法权益。
第十条 事务所的经营目标是,在政府主管部门和行业协会的领导下,将事务所发展为具有一定规模和较高执业水平的合伙事务所,为社会经济发展作贡献。
第十一条 事务所的经营范围是:(注:事务所可以根据自身实际情况填写)
(一)审计业务:包括审查会计报表;验证资本;办理企业合并、分立、清算事宜中的审计业务,出具有关的报告;基建预决算审计;工程造价咨询、招投标代理;其他审计业务。
(二)资产评估:企业整体评估;单项评估包括:房地产、机器设备、流动资产、无形资产等;资产评估咨询服务。(由事务所根据实际情况填写) (三)税务代理;(由事务所根据实际情况填写)
(四)工程造价咨询、工程预决算、招投标代理;(由事务所根据实际情况填写)
(五)会计咨询、会计服务业务:包括会计管理咨询;设计会计制度;担任非鉴证客户会计顾问;为非鉴证客户代理记帐;项目可行性研究和项目评价;其他会计咨询、会计服务业务(包括培训财会人员、会计帐册凭证、会计电算化软硬件用品的销售等)。
(六)当事人委托的其他业务。
第三章 合伙人出资
第十二条 事务所合伙人构成如下:(略)
第十三条 合伙人出资总额为人民币元(大写)。各合伙人认缴总额和所占比例如下:(略)
第十四条 出资方式(由合伙人自行确定)。
第十五条 各方出资额应在合伙人大会批准(新设立的事务所则应在审批机关同意成立事务所批文下达后)一个月内缴足。
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篇2:淘宝客服专员岗位职责说明书_岗位说明书_网
篇一:淘宝客服专员岗位职责说明书
1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整,网店更新,网店促销策划及执行,独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力;
2、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、QQ等)与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、善于解决售后问题,知道如何解决客户的退换货要求;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售;
6、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
篇二:淘宝客服专员岗位职责说明书
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
篇三:淘宝客服专员岗位职责说明书
1.基本工作是做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,做到这些工作,还不够,因为这仅仅是一个导购员的工作,尚不具备成为一个专业的销售人员的能力。因为销售作为推广的一种主要方式,应该是主动的,自觉的,而不是被动的等着客户来议价。因为自己以前就是从事专门的销售工作,所以做销售是一件十分辛苦的事情,对每一位销售人员要求也是非常高的,这不仅仅是简简单单地回答顾客的问题,还包括如何向外推广自家的店铺,推销自己的产品以及服务。
2.作好每一天的工作记录,记录每一天的问题(想想产生这些问题的原因),以及自己是如何解决的。如果把这些心得体会写出来,一方面可以作为经验教训提醒自己,在以后的工作中,不断改进自己工作的方式方法,另一方面在不断的练习中,提高自己的业务能力,成为一个合格的销售客服人员。
3.主动与陌生人交流,大胆热情,不要怕被别人拒绝。以女性为主(因为我们主要是从事关于女性有关方面的产品),推销我们的店铺和产品,让更多顾客知道我们,扩大影响力,如果其他人也有店铺,请和对方做好相互链接工作。虽然这些工作都很琐碎,然而,作为一个业务员是应该去做的,合格的销售人员与优秀的销售人员都体现在这些很细节的方面。常常有销售人员觉得工作很简单,不是以为没人买东西就没有事情可以做了,要做的事情是相当多的。想想自己做到这些了吗?有想过这些问题吗?
4.多写文章。作为一个销售人员,遇到的问题是相当多的,而且是非常具有说服力的,并不会没有。如果没有问题,只说明自己不是一个合格的销售人员,仅仅是一个很初级的谈单员而已。如果查看每天的工作记录,应该有相当多的经验教训,把它们写出来,这对自己是很有好处的。
5.一个优秀的销售人员,是能在了解淘宝的流程和特点的基础上,能根据实际情况提出适当的营销方案,提供浏览量和成交率,提高网店和品牌知名度。只有不断扩大网络市场份额,增加市场占有率,我们公司才能不断发展壮大,不断进步,我们的工作才会更加到位。
篇四:淘宝客服专员岗位职责说明书
1、全面负责淘宝店/商城的销售与管理工作,熟悉淘宝网网店各个运营流程.;
2、策划网店营销活动方案,提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护:及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;
3、负责公司淘宝商城及店铺装修,推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率,完成在公司制定的目标;
4、熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩提供计策;
5.、热爱淘宝,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;(中山促销专员招聘)
6.、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;
7、有相关网店工作经验者优先(LED灯具产品)。
篇3:安全主管岗位职责内容
2、主持编制实施安全生产应急预案和编制本企业安全生产计划,协助总经理建立本企业安全生产监督保障体系并具体实施。
3、如实向上级主管部门反映、汇报安全管理状况,领导安全生产监督管理部门开展工作,督促、指导各个项目部的安全生产工作。
4、积极主动地对安全文明施工情况实施全面的管理,指导督促项目部开展“安全生产月”、现场观摩会,以及安全生产、文明施工竞赛活动,总结推广先进经验。
5、结合公司的绩效考核工作,组织对各项目部的安全生产目标完成情况进行考核,提出奖罚意见,推动安全工作的开展。
6、建立健全公司的安全管理资料档案。
篇4:执行总经理的岗位职责
职责:
1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议;
2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施;
3、负责安排行政、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况;
4、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;
5、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;
6、负责制订本公司企业文化建设,战略方针。
招聘要求:
1、专科以上学历;
2、5年以上管理工作经验,并担任公司高级管理职务经历,熟悉企业业务和运营流程,能够制订公司的经营计划并带领团队有效实施;
3、具有开拓进取精神,开放的思维模式,善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力;
4、良好的创新能力、执行力和独立工作能力,抗压力强及事业心强,具有敏锐的商业触觉,有全局观和很强的感召力和凝聚力。
篇5:合伙人制度
合伙人制度的起源
合伙人制度是指由两个或以上合伙人拥有公司并分享公司利润,合伙人即为公司主人或股东的组织形式。有观点认为,合伙人制度最早在欧洲中世纪地中海沿岸城市产生,由于海上贸易而流行。资本家不愿意冒险出海或者不具备航海技术,故投资航海者运输、销售货物,按照出资比例分配收益。如遇亏损,出资者按出资比例承担责任,而航海者承担无限责任,这便是合伙人制度的雏形。普遍认为,合伙人制度更适用于以人力资本为核心的知识密集型行业,就国际上而言,例如投资银行、律师、会计师事务所、建筑师事务所和咨询公司等,都采用了长达百年的合伙人制度。今天,合伙人制度已经被运用到各行各业,也产生了很多不同的做法。在中国,阿里巴巴、万科等这些著名企业都采用了合伙人制度,为企业发展注入了新的动力。不过,就目前中国的法律而言,无论是《公司法》还是《合伙企业法》,描述的更多是企业控制权和“资合”的做法,对于“智合”的合伙人制度如何操作,则需要进一步探讨。
合伙人制度的类型
目前来看,合伙人制度主要有四种类型。
类型一为合伙人分级模式。即在企业内部,根据业务领域或者根据市场区域或者根据分管部门规模,可以将合伙人分为不同的等级,例如合伙人、高级合伙人等。合伙人主要分管业务领域或者部门,对其分管业绩负责;高级合伙人则对公司整体的业务发展和企业经营管理负责。合伙人分级模式更适用于传统知识密集型行业。
类型二为合伙人分类模式。合伙人分类模式更适用于对资本和人力资本都依赖的行业,或者对风险承担有更高要求的行业,例如投资银行、会计师事务所等。这样的行业里,合伙人往往分为普通合伙人和有限合伙人两种类型。普通合伙人对公司承担无限责任,有更大的经营管理决策权;有限合伙人对公司只承担有限责任,其决策权也相对较小,对公司经营管理不产生大的影响。
类型三为合伙人高管模式。合伙人高管模式更多见于互联网公司这样的行业。互联网企业组织扁平化程度高,产品多元化程度高,这一点和传统知识密集型企业有相似程度,需要通过合伙人对公司的运营管理进行有效控制。不过互联网企业又有较高的资本属性,大都为公众上市公司。因此,很多互联网企业如阿里巴巴等通过A、B股的双重股权结构设计,分离了股份的收益权和决策权,保证公司合伙人对公司的运营有足够的控制权。
类型四为事业合伙人模式。事业合伙模式的特点是将共同经营目标从公司层面下移到事业层面,不涉及法人主体和工商注册信息的变更,也不以固定的组织作为收益分配的单位。事业可以是一个新业务也可以是一个新开发的市场区域甚至是一个投资项目,将其作为独立核算单元,进行虚拟股份或项目跟投,这样的模式多见于房地产行业,较为典型的是万科的合伙人制度,其内容包括了持股计划和项目跟投。
综上所述,国内勘察设计行业需要考虑更多的是合伙人分级模式。当然,对于有些勘察设计企业,也可以采用混合类型,例如可以将事业合伙人模式作为合伙人制度的补充。
合伙人制度的设计
合伙人制度的内涵是建立“共创、共担、共享”的管理机制。所谓“共创”,即需要通过合伙人制度激发优秀人才的工作热情,将几个企业高管的奋斗转变为合伙人团队的奋斗。所谓“共担”,即合伙人团队需要共同承担企业经营的挑战,不能只谈收益,不谈风险责任,例如在企业经营形势出现问题时,合伙人收益的兑现应该在员工工资、奖金兑现之后。所谓“共享”,即企业成长的收益应该在合伙人团队之间进行分享。在共享时还应该采取增量分配原则,即通过合伙人制度的实施获得了企业的业绩增长,而不是运用存量分配,这样才是真正有激励作用的“共享”机制。
合伙人制度的设计需要重点考虑三个方面内容。
一是合伙人分级和决策机制设计。如上所述,勘察设计行业更适合于合伙人分级模式,即根据企业的人才激励和发展需要,对于优秀人才采取不同级别的合伙人管理模式,需要考虑是否将合伙人划分为不同层级,不同级别合伙人的责权利如何考虑?合伙人决策机制和公司治理结构的决策机制如何平衡?在合伙人的数量方面,没有明确的标准,传统知识密集型企业可以在1:10到1:30之间考虑。
举例而言,对于规模较大的勘察设计企业,合伙人级别可以划分为准合伙人、合伙人、高级合伙人、管理合伙人等级别。不同级别的合伙人定位和激励方式应该有所区别。准合伙人为优秀骨干员工,是企业未来的接班人,主要以业绩奖金激励为主,并有公司超额利润的分享权。合伙人和高级合伙人包括公司业务领域负责人、部门负责人和核心专业技术骨干,可以采用“分红权”(虚拟股权)激励,分享公司利润。管理合伙人为公司领导层和技术专家,为公司股权激励对象,获得股权授予,并享有股东的收益。合伙人分级如下图所示。
不同级别合伙人在公司经营管理方面的责权利也应有所区别。在责任方面,主要基于企业组织管理需要,以履行各类岗位职责为主。在权利方面,主要包括合伙人的提名、投票、考核评价等权利以及公司的经营管理知情权、参与权和资源共享权等。在收益方面,主要包括头衔荣誉以及公司收益的分享等。合伙人责权利如下图所示。
在合伙人决策机制方面,不同于典型的公司治理结构决策机制,在合伙人的产生、评价以及公司重大的经营管理决策方面,合伙人制度更倾向于采取相对民主的一人一票制进行决策,而不是基于股份份额的决策。不过,为了公司经营管理的高效运行,合伙人制度可以规定将涉及大部分公司经营管理的决策授权给管理合伙人进行。
二是合伙人进入和退出机制设计。相关机制涉及的问题包括初始合伙人如何确定,入选标准和入选流程是什么,如何和员工职业发展体系相结合?合伙人内部是否需要晋升,晋升标准与晋升评估流程是什么?何种条件需要合伙人退出?退出的流程是什么?
在合伙人进入时,结合合伙人分级机制,需要从六个方面考虑确定新的合伙人:定人(谁能成为新合伙人?基本要求是什么?)、定工具(采用何种激励工具激励新合伙人?分红权还是股权?)、定额度(激励额度是多少?授予节奏如何安排?)、定价格(以何等价格授予股权,以何等价格退出?)、定目标(是否设置股权或分红权锁定及业绩要求?)、定来源(新增股权如何而来?)。
在合伙人的准入条件方面,需要建立起相关标准。相关标准可以包括软指标(例如价值观、工作能力、团队认可、客户影响力等)、硬指标(财务业绩、重大贡献、绩效考核结果等)以及基本门槛(例如司龄、执业资格、岗位职级等)。值得重点提醒的是,合伙人要以“志同道合”为前提,价值观一定需要有共识,只有能力和业绩的合伙人团队不能充分发挥“1+1>2”的效果,这样的合伙人团队很难持久。
在合伙人的进入程序方面,可以建立合伙人提名委员会负责合伙人的提名和组织评选,相关程序如下图所示。
相应的,也需要建立合伙人晋升评估标准、程序和合伙人退出标准及相关程序。
三是合伙人的激励和考核机制设计。合伙人制度不一定是终身制,可以通过建立任期考核机制,促进合伙人团队保持“共创、共担、共享”的工作激情。
在任期考核方面,根据不同的合伙人级别,可以有不同的任期考核方式。例如,对于合伙人和高级合伙人,可以由合伙人提名委员会在每个任期结束时组织对现有高级合伙人、合伙人进行评价。如认为某合伙人不符合合伙人要求,有权要求其退出,或从高级合伙人降级为合伙人。公司合伙人被退出的,往后年度不再享有分红权。对于管理合伙人,可以由公司管理委员会每个任期结束时对现有管理合伙人进行评价。如认为某管理合伙人不符合公司相应资格,有权要求其退出,或从管理合伙人降级为高级合伙人或合伙人。管理合伙人退出合伙或降级时,则其退出时或降级时全部股份由公司安排回购,往后年度股份分红不再享受。
在激励方面,合伙人的激励机制设计应该包括工资、业绩奖金和分红。但是,对于不同发展阶段的企业以及不同级别的合伙人三者的比例结构应该有所不同。例如,对于成长期的中小规模企业而言,业绩奖金比重有必要加大以激励合伙人快速做大规模;而对于处于成熟期的规模较大的企业而言,分红的比重需要适度上升以加强整体向心力。对于较低级别的合伙人,业绩奖金比重应该较高,引导合伙人做大做强所负责的业务;而对于处于公司领导层的管理合伙人,分红的比重应该较高,以引导管理合伙人关注企业整体业绩。
当前,很多管理学家都提出“企业雇佣时代正在瓦解,合伙人时代已经到来”。面临着人力资本时代对企业人力资源管理模式改革的要求,对于知识密集型的勘察设计企业而言,合伙人制度或许是个选择。
篇6:出纳岗位职责范围内容
1、负责日常资金的收支、管理、核算工作;
2、负责与集团公司日常资金的划转、往来核算工作;
3、负责登记现金、银行存款日记账并及时录入NC系统,编制资金日报表;
4、负责银行存款账户的开立、管理、维护、注销工作;
5、负责库存现金、银行票据、其他有价证券、印章、银行资料以及部门文档的保管;
6、定期进行货币资金盘点、银行往来款项对账工作;
7、负责经办各类银行结算业务,包括发放贷款、开银行承兑汇票、信用证、保函等;
8、配合协助财务部完成公司内部审计和外部审计工作;
篇7:肯德基员工制度范文
一、餐厅员工须严格遵守餐厅及本岗位的各项规章制度。
二、餐厅厨师必须持有健康证上岗并在日常生活工作中养成良好的卫生习惯。
三、讲究卫生,工装整洁,文明待客,礼貌服务。
四、保证食品卫生安全,严把采购进货关,妥善保存生熟食品,层层把关,防止食物中毒。
五、严格执行餐厅卫生管理制度。储物间、洗手台应随时保持清洁。卫生区域实行包干到人并与相关工作制度挂勾。
六、爱护公物,各种厨具、餐具应轻拿轻放,避免不必要的破损,因个人原因造成损坏的,应照价赔偿。
七、保质保量按时供应员工中、晚餐。
八、确保公务宴请及重要接待对象的满意就餐。
九、餐厅工作人员应保持与上级领导的24小时通讯畅通,做到招之即来,快捷服务。否则,影响接待任务的如期完成并造成严重后果的将按相关制度予以处罚。
十、餐厅前厅、后堂应按时做好就餐的准备工作,前厅桌面应按相关标准做好台面准备工作,不得拖延。
餐厅服务人员岗位责任制
一、服从餐厅上级领导安排,遵守作息制度,随时保持与上级领导的联系。
二、按餐厅卫生管理制度的要求,全面负责餐厅前厅、后堂的卫生工作,负责各种餐具用具的洗涤清理工作,及时清理各种垃圾。
三、负责接待员工用餐,提供用餐服务,以及照顾重要宾客就餐等项工作。
四、按用餐要求筛选、清洗各种原材料。
五、就餐前要按照要求布置餐厅和摆台,做好开餐前的各项准备工作。
六、确保餐具、器皿的清洁、卫生、明亮和无破损,保持桌布及座椅的干净整洁。
七、按服务程序安排员工就餐。
八、按卫生制度要求进行每天例行的食堂大扫除。
九、详细登记、记录各类用餐的员工,按规定记录相关票卡。
十、爱护餐厅各种设施、餐具、用具和设备,如因个人原因造成损坏,照价赔偿。
十一、下班后及时关闭各种开关,保持各种设施节约、安全运行。 十二、积极参加公司统一组织的学习及其它各项公益活动。
篇8:全方位推进党内制度体系建设
我们知道,实施素质教育,为把学生培养成高层次的德才兼备的人才奠定基础,其主渠道在课堂教学。课堂教学质量直接影响学生的思想政治素质、审美素质、良好个性品质的形成和发展,直接影响学生知识、能力、素质的提高,学生创新意识、创新精神、创新能力的培养也主要靠课堂教学来奠基。因此,教师应在如何提高课堂教学质量和效益上下功夫,打破传统式的“满堂灌”教学方式,“授之以渔”,重视学法指导。
我们学校对教师的要求可以简单地概括为:好好上课,上好每一节课。 遵循“五原则”,坚持“六认真”。
1、遵循课堂教学“五原则”:
(1)目标性原则:每堂课都要有明确的思想教育目标、知识教学目标、能力培养目标。
(2)针对性原则:教学过程、内容、方法的设计、确定与选用,要有极强的针对性,要考虑全班和各种层次学生的认知水平和接受能力,要讲其所“需”,练其所“要”,让全班每位学生学有所获,有所提高。
(3)主体性原则:要变“讲堂”为“学堂”,变学生被动听讲为主动积极参与课堂教学活动,在发挥教师主导作用的同时,体现学生在教学过程中的主体地位,突出学生的参与。
(4)思路教学原则:在讲清知识点的同时,突出思路教学,教给学生规律与方法,培养学生举一反三,触类旁通的学习能力。
(5)精讲精练原则:要讲练结合,以练促学,通过练习促进学生主动学习达到掌握、消化、巩固当堂教学内容的目的。
2、切实做到教学“六认真”
(1)认真备课。教案内容完备(目标、重点、难点、内容、方法、作业、板书等),应一课一案,有时间安排。中、老年教师可备略案,年轻教师应备详案。
(2)认真上课。课堂教学中应贯彻“启发式”教学原则,应以教师为主导,学生为主体,重视学生的“非智力因素”,注重培养学生的创新意识、思维能力,反对“注入式”、“满堂灌”。教学目的明确,重点突出,板书工整,条理清楚,难易适度,效果良好。上课不迟到、不早退。
(3)认真批改作业。认真安排好课内外练习、作业,对作业要作规范要求,督促学生认真完成,按时交作业;作业力争全批全改;作业中的共性问题应集中评讲。
(4)认真辅导。按安排准时到班辅导,既备问,又负责纪律;课余时间的辅导也应热情、耐心,注重发展学生的个性特长。
(5)认真实验和开展课外活动。课堂演示实验,要求现象明显,能用较简单的实验现象说明或总结出应有的规律。实验时间安排合理,实验方法科学;能使学生了解、掌握实验内容,明确实验目的,掌握实验过程,了解各仪器的用途、性能、大概结构、使用和保护。引导组织学生参加课外活动(各类兴趣小组、科普活动),开阔学生眼界,开发学生智力,培养学生的实践能力、创造能力,使学生成为“合格+特长”的新型人才。
(6)认真组织检测、考试。教师均有命题的责任,试题难度值、区分度应恰当,不得有知识性错误;应按教务处和年级组的安排严格监考,遵守监考员守则;应按评分标准认真阅卷,客观公正,宽严适度,确保成绩信度;应作质量分析和试卷评讲。
篇9:美甲店员工制度范文
一、准时上、下班,不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。
二、按规定穿工装,佩戴工牌,按规定签到,(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。
三、上班时不得会见亲友,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、赌博、玩牌、打麻将以及做其他与工作无关的事情,需要离开工作场所的必须征得上级同意。
四、拾得客人遗留物品、同事的东西,必须及时报告上司处理。
五、服从上级工作安排,如发现物品损坏或出现故障要及时报告上级处理,联系维修,以免后患。
六、不准私自带他人进入工作场所,不得私自将本店物品带出本店、借给他人或赠予他人,更不能有偷窃行为。
七、工作用具使用前后必须清理消毒干净,摆放整齐。工作地点不能摆放与工作无关的物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。
八、工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务,遇到疑难问题要报告上级或导师,请示处理,因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符,当事人要受到经济处罚。
九、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受到相应处罚。
十、下班前按制度检查水、电、门窗等设施,做好防火、防盗工作。
篇10:美容院员工制度范文
1、总则
(1)热爱祖国,拥护共产党的领导,遵守国家法律、法规和各项政策。
(2)遵守什会公德,讲究职业道德,讲究文明礼貌。热爱本职工作,维护声誉,遵守劳动纪律。
(3)爱岗敬业,积极进取,努力学习美容专业知识和职业技能,不断提高美容院业务水平和工作能力,提升服务质量。
2、忠于职守
(1)按时上下班,工作时间不得擅离岗位,不得迟到、早退。
(2)工作时间不得打私人电话,不得长时间会客,紧急的私人电话则由所在部门或人事部接收转告。
(3)在工作岗位上不准吃东西、坐躺床位上,看与业务无关的书籍。
(4)不准客人争辩,不准用粗言秽语对待客人与同事,不得讥讽或嘲笑客人、不允许存在不理睬客人的怠慢行为,不得在公共场合与人争辩或大声喧哗。
(5)在工作岗位,要热情、礼貌、周到接待客人,与客人和同事交谈要使用敬语,当值时要按美容院要求的标准姿势站立服务,不准高声谈话或聊天,不许当着顾客的面做不雅观的动作,如梳理头发、掏耳朵、挖鼻孔等。
(6)美容院员工不得利用职权结亲友以特殊优惠。
3、仪表仪容
(1)员工进入岗位必须穿着工衣,并保持工作制服干净、整洁、领花袖口要扣好,衬衣要将摆摆放入裤(裙)内,不可穿破损的或黑色的袜子。
(2)保持身体清洁,不留怪异发型,不留指甲,不涂指中油,工作不吃异味食品,保持口腔卫生。
(3)站立要瑞正、挺胸、收腹、抬头,两眼平视,双手背于背后,双脚呈“V”宁形,左右膝和后脚跟要相互靠紧。
(4)就坐姿势要上体挺直、两肩放松、胸部挺起,坐凳子面以的2/3为宜。
(5)行走要轻松稳健、挺胸抬头、两眼平视,步距要符合标准。
(6)在岗位上行为要规范、不准在客人面前打喷嚏、打哈欠、伸懒腰、挖耳鼻、梳头发、剔牙、力饱嗝、挖服屎、修指甲,不准交头接耳,不准谈笑聊天。
4、工作态度
(1)礼貌:礼貌是美容院员工起码的准则,无论对待客人还是对待同事都要以礼相待,使用敬语,在对客人服务时,还要做到“迎客要有问候声,谈话要有称呼声。离别客人望有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。”
(2)微笑:微笑服务是美容院对员工的基本要求,微笑要自然得体,要发自内心,使客人感到宾至如归、温馨和蔼、轻松愉快。
(3)效率:做任何事情都讲求效率,说到就要做到,对工作不推诿、不拖拉,接待客人要善姑善终,交接工作要讲清楚。
(4)责任:对各项工作要有责任心,要有对客人、对美容院高度负责的精神。
(5)诚实:诚实、可靠、正直,不徇私情,不行贿赂,不贪图别人的钱财和物品,不向客人所要小费。
(6)细致:工作仔细、认真、耐心、细致,兢兢业业、一丝不苟。
5、服从上司
(1)员工必须有强烈的服从意识,每—个员工必须切实服从上司的工作安排和督导,按时完成本职任务。
(2)不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作。若遇疑惑不满,可按正常程序向领导或人事部门投诉。
(3)若在工作中出现意外情况而自己的直属上司不在场、又必须立即解决时,可越级向上级主管请示或反映。
6、工作行为与规范
美容院对每个岗位的工作都制定了工作程序和规范,说明员工的工作步骤。一般情况下,员工不可随意更改,如需变更,需征得有关部门的向意,由美容院通过一定的程序进行更改。
7、合作精神
美容院的对客服务,要依靠大家共同合作。美容院的工作都是为了一个共同的目标,即完成对客人的技术服务,因此,美容院员工必须树立合作的意识,在做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,保证服务的高质量、高水平。
8、服务准则
注重质里,完善服务,使客人对我们的服务无可挑剔,是美容院全体员工的共同准则。
9、上下班打卡
(1)美容院除A级员工外,员工必须按时上下班,在工作时间内未经主管批准,不得无故早退,员工必须按部门主管编排的时间表进行工作,若需对值班时间做出调整或更改,必须事先得到主管的批准,否则均按旷工论处。
(2)员工上下班,必须按规定交卡。不交卡下班,按早退处理;不取卡
下班,按旷工处理。
(3)代人或托人取卡,均属舞弊行为,将会受到美容院的严厉处分。
10、工号牌
每位员工入职美容院后,即会得到美容院颁发的员工工号牌,以证实员工身份。员工上岗、当值时应戴工号牌,否则按旷工处理,工号牌如有遗失应立即向人事部报告并办理补领手续。
11、员工工作制服
(1)员工人职后,美容院将提供统一工作制服,所有工作制服均属美容院财产,员工r必须按美容院规定的程序签领,并按规定进行使用和保管。
(2)员工在工作时必须着装,并保持工装整洁、端庄。除经过批准外,不准穿着或携带制服离开美容院。
(3)员上离职时.必须将服装交回美容院,并按规定办理退还手续,有遗失或损坏,则按规定赔偿。
12、美容院财物
(1)爱护美容院财物是每位员上的义务,每位员工必须养成节约用电、节约用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯。
(2)对仪器、用品,应严格按照标准操作规程使用,如发现是因违章操作致使仪器损坏,应照价赔偿。
(3)未经批准,员工不得擅自取用美容院内各类物品自用,否则将以偷盗论处。(4)如员工有盗窃财物行为,无论其所偷盗物品属美容院还是客人或同事的,均会被立即开除职务并送公安机关查办。
篇11:会计工作职责精编
总体业务工作:
1、负责财务科管理工作,对财务科人员进行管理和监督。
2、负责完善财务科管理制度,制定工作计划、各种执行方案及措施。
具体业务工作:
1、负责儿童村财务管理,负责编制经费预、决算和财务报表及日常工作。
2、负责检查、指导家庭财务开支情况,对新入村的妈妈、阿姨进行家庭理财培训,总结家庭理财的经验。
3、严格执行财经制度,负责日常财务账目。
4、负责固定资产的登记和管理。
5、负责募捐账目及实物的管理。
6、负责组织、安排在节假日对家庭的生活供应和来访客人的住宿、膳食的安排接待工作。
及时完成村长交办的各项任务。
篇12:工程技术员岗位职责
1.全面负责公司科技工作计划和任务在车间内部的组织实施和公司技术管理有关制度和技术工艺标准在车间内部的贯彻落实。
2.负责车间工艺纪律执行情况的日常检查和整改落实。
3.参与制定、修订并在车间内部指导实施有关技术、工艺、安全操作等方面的规程和文件。
4.负责公司新技术引进和产品开发、改进等技术工作在车间内部的组织实施以促进公司产品的技术创新。
5.严格按照公司质量管理体系要求做好技术文件的收发、归档工作。
6.积极参与有关产品的设计评审、工艺评审活动。
7.具体指导、处理、协调和解决车间生产中出现的技术问题、为车间各项工作提供技术支持。
8.做好车间技术有关信息的搜集、记录和反馈工作。
9.参与不合格品和质量事故的评审、参与产品的技术整改工作。
10.负责指导实施一般不合格产品的返工、返修工作,配合其他部门做好严重不合格品的技术分析和技术处理。
11.抓好车间技术队伍建设,做好操作人员的技术培训和提高工作。
12.参与公司技术成果及技术经济效益的技术评价工作。
13.做好领导安排的其它技术相关工作。
篇13:营运主管工作的岗位职责模板
1、 整体把控销售队伍业务情况,及时发现销售过程中存在的问题,提出整改方案,确保整改效果;
2、 负责所在机构的业绩追踪与督导,以确保业绩目标的达成,及时提出业绩预警,确保考核合格率;
3、 负责每日业绩播报及督导员工CRM系统录入工作;
4、 组织协调总部层面的新人培训、新产品路演、考试、进阶训、管理训等内容。;
5、 实施每日的早会主持及按时递交相关培训统计;
6、 主持一般客户沙龙、产品路演等客户活动;
7、 做好线上课程培训体系内容的学习敦促,以及基金从业考试的培训与通知工作;
8、 配合机构负责人制定全年及月度机构市场活动的计划、完成活动策划,活动执行等工作;
9、 负责CRM系统中机构市场活动版块录入操作;
10、负责统计及分析活动数据并完成相关表格提交、品牌文/稿件提交等工作;
11、完成领导交办的其他工作及其他运营工作。
篇14:树立职责意识抓好党建工作大全
近年来,四川达州市针对基层“不愿抓”“不大抓”“不会抓”党建的问题,探索推行基层党建绩效管理,从机制、方法、动力等方面整体发力,特别是将基层党建绩效与干部选拔任用、评先选优等深度融合,逐步构建起“计划—执行—检查—处理”闭环管理体系,有力推动了基层党建工作由虚变实、由软变硬。
标准化管理
从“心中无数”到“对标行事”
心中无思想、手上无抓手、脚下无路子、工作无成效,党务工作者业务水平不高,不知道党建工作抓什么、怎么抓、抓成什么样,是以前基层党组织存在的问题。
问题就是导向。达州市全面推行党支部标准工作法,编发《党支部标准工作法实用手册》作为参考范本、《党支部工作手册》作为纪实手册。每年初,分行业领域明确基层党建常规工作、重点工作和试点项目,制发清单,设定时限;每月初,下达计划、月底通报情况,做到“抓些什么”“抓得如何”一目了然。同时,根据不同领域不同岗位的职能职责,分别设定11项党建履职考核指标和8项党员义务评价指标,让党组织负责人和无职党员能对标行事。
“《工作手册》和《实用手册》就像一个‘百宝箱’,支部工作各方面知识应有尽有,我们可以随身携带、随时查阅,再也不像‘无头苍蝇’一样到处乱撞,提高了效率。”大竹县白塔街道幸福社区党委书记彭绍荣说。
多维度考核
从“年底突击”到“抓在日常”
“村(社区)阵地建设任务未按时完成扣5分。”“符合条件的中小学未配齐专职副书记扣5分。”在达州市县(市、区)委书记抓党建工作述职评议考核会议上,参会同志根据《党建工作硬性指标完成情况表》、述职人口头述职和现场质询情况,对各述职人党建工作进行实打实测评。参加测评的十九大代表李月志深有感触:“市委这次是下决心、动真格的,我们现场测评有了依据,不像以前那样凭印象打分了”。
达州市委两新组织工委还现场建立述职微信群,由参会人员在群里对述职满意度进行无记名“点赞”,将述职对象获赞数作为等次评定的依据之一,产生了“一人述、大家评”的良好效果。
为让考核更全面系统、有理有据,市委组织部专门研究制定《达州市基层党建质效考评暂行办法》,按照日常考核占30%、年底考核占50%、述职评议占20%的比例,最终确定书记年度考核得分及考核等次,并形成综合评价意见,有效推动了基层党建工作抓在日常、严在经常。
达州市建立每季度定期督查和根据需要不定期督查相结合的常态督导机制,主要运用暗访的方式从督查人员库中随机抽调人员开展督查,坚持通报问题点名道姓、整改情况定期回访、查处典型从严从实。20xx年以来,有207名相关责任人受到纪律处分、组织处理和诫勉等,压力传导和形成震慑的效应充分彰显。
正反式运用
从“推着走”到“主动干”
某县投资促进局党组书记、局长,因抓机关党建工作措施具体、成效明显,被提拔重用为达州市投资促进局党组成员、副局长;某区一乡某党委书记,因抓农村党建特色鲜明、实绩突出,被提拔重用为万源市政府副市长……
去年以来,因党建绩效查核不过关,达州市有20余名党员干部在选任过程中被“放下”,有30余名干部被取消评先选优,有8名党员干部被取消“两代表一委员”推荐人选资格。
达州市把基层党建绩效与干部选任、政治荣誉、经济待遇等个人利益直接挂钩,正向激励,反向约束,推动基层党组织“想抓愿抓”基层党建工作。
“和经济工作相比,过去总感觉党建有点空和虚,抓党建的同志也觉得‘喊不动人’。现在把党建工作与干部选任和政治荣誉挂钩,产生了‘四两拨千斤’的效果”,达州市地税局机关党委书记杨泽远深有感触。
得益于基层党建绩效管理,各级基层党组织“把抓好党建作为最大政绩”的理念更加深入人心,敢担当、敢作为,团结带领党员群众,在决战决胜脱贫攻坚、深化改革、依法治市等主战场中建功立业,凝聚起建设幸福美丽达州的强大合力。
篇15:人事专员的岗位职责与工作内容
1.负责公司人员档案,包括人事、培训、考核及人员健康档案的建立和管理工作。
2.负责公司员工招聘,完善职位,管理与开发招聘渠道,筛选、邀约并跟进面试,负责劳动合同签订和续签及岗位调动、解聘等相关工作;
3.负责员工劳动争议等相关人事外联等工作;
4.编写内部培训教材,落实、组织员工培训工作;
5.负责公司员工绩效考核制度的制定与推行,劳动报酬的统计。
6.负责公司人事规章制度的起草、落实、推动与监督工作。
7.业务体系的梳理:梳理各业务部门工作流程并形成各岗位《岗位操作规范》。
8.推动行政类管理流程规范标准化,采购管理,固定资产管理,安全管理、成本控制等;
9.负责公司企业文化的建设,协助组织文化活动,配合文化落地。
10.完成上级领导交办的其他工作。
篇16:临床医生岗位职责说明书
1.在组长的领导和各级上级医师的指导下,负责本专业的各项医疗工作,担任住院、门诊、急诊的值班工作。
2.对接诊病员进行检查、诊断、治疗,开写医嘱、处方,并检查其执行情况,同时还要做一些必要的检验和物理检查工作。
3.及时填写门诊日志、传染病登记本、传染病报告卡、发热病人登记本及其他登记本。
4.书写病历。新入院病员的病历,一般应在病员入院后24小时内完成。负责病员住院期间的病程记录,及时完成出院病员病案小结。及时书写门诊病历。
5.向上级医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化,提出需要转科或出院的意见。
6.住院医师对所管病员应全面负责,在下班以前,作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员,用口头方式向值班医师交班。
7.参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。上级医师查房(巡诊)时,应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时,应陪同诊视。
8.认真执行各项规章制度和技术操作常规,亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故。
9.负责完成学校的各项预防、保健和体检工作。
10.认真学习、运用国内外的先进医学科学技术,积极开展新技术、新疗法,参加科研工作,及时总结经验。
11.随时了解病员的思想、生活情况,征求病员对医疗护理工作的意见,做好病员的思想工作。
12.在门诊或急诊室工作时,应按门诊、急诊室工作制度进行工作。
篇17:存款保险制度宣传活动总结
一、贯彻精神,缜密部署
扬州农商行认真落实《中国人民银行关于存款保险制度实施有关事项的通知》要求,成立了由张勇行长为组长的存款保险制度宣传引导小组,负责全行存款保险制度相关的舆情监测和宣传引导工作。
并于6月12日起就相关文件精神第一时间通过本行内部oa系统内向全行员工进行传达,详细解读《存款保险条例(征求意见稿)》在保护存款人权益、防范和化解金融风险方面将要发挥的作用等,并就全行如何做好相关的宣传工作进行了安排,以确保相关工作落实到位。
二、认真落实,全面开展
活动期间,我行积极利用营业网点开展宣传。
1、是通过led电子显示屏显示“建立存款保险制度,促进银行业稳健发展”等相关字样的宣传标语;
2、是在营业网点内开辟存款保险制度宣传展示区,摆放存款保险制度相关宣传折页,对存款保险制度相关内容进行充分宣传揭示,活动期间共发放宣传材料3000余份。
3、是安排大堂经理和窗口柜员主动对前来我行办理业务及咨询的广大消费者进行存款保险制度的宣传。
4、是利用每周的金融知识进社区活动对存款保险制度进行集中宣传活动。
在网点周边社区设立宣传台,摆放宣传材料和主题展架,设立业务咨询台、安排业务骨干对存款保险制度进行现场宣传和咨询解答。
三、总结经验,完善制度
本次存款保险的宣传活动是扬州农村商业银行贯彻上级主管部门文件精神,履行社会责任,向社会公众普及金融知识的一项重要工作。
我行结合自身业务特色、服务特点和网点分布状况,根据客户需求,因地制宜的开展宣传活动,并通过多渠道的宣传,多角度、多形式地向社会公众普及了存款保险制度的相关金融知识,受到了金融消费者的普遍欢迎和一致好评,取得较好的效果,全面提升了我行的公众形象,强化了公众对银行业金融系统的信心。
针对存款保险制度实施的特殊性和长期性,我行将进一步总结相关工作经验,继续完善相关机制方案,持续性、制度化地开展存款保险制度宣传工作。
篇18:项目实施经理的岗位职责
1.作为项目的“总负责人”完成营销云产品整体客户实施工作,制定实施路线图、实施方案;
2.负责客户签单后的培训工作,能够依据客户的不同需求制定针对性培训方案,制定培训相关资料;
3.前期记录和整理客户的需求,积极响应客户反馈,和内部产品、开发团队进行沟通,保证在后期的需求落地;
4.项目后期进行总结,能够将项目实施工作整理成相应的解决方案,配合销售签单;
5.收集国内外营销自动化资讯和产品信息,研究各行业的营销自动化的应用解决方案和应用场景;
6.负责面向内部客服和销售的方案策略/营销自动化知识培训;
7.协助市场人员进行相应的产品宣传工作。
篇19:工程项目管理岗位的职责
职责:
a) 履行所参与项目的相应角色职责;
b) 配合公司的经营开发,完成招投标、工程咨询相关的日常服务工作;
c) 配合项目经理完成日常费用报销、会务安排结算、及办事处的日常事务处理工作;
d) 熟悉招投标相关的法律法规及一般流程;
e)协助项目经理做好工程开工的准备工作,编制施工方案,提出技术措施;
f) 完成领导交办的其他工作。
任职要求:
a) 全日制大学本科及以上学历,工程类(土木、桥梁、公路)相关专业;
b) 热爱工程咨询工作,敢于创新,勇于实践;
c) 有相关工作经验或教育背景/资源者且家住在福建三明市或计划在福建三明市定居者优先;
d) 良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;
e) 积极主动,具备团队意识,具有高度的责任心,能够承受一定的工作压力。
篇20:美容院员工制度范文
(一) 礼节礼貌
1. 对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼,做到笑面迎客,不以肤色、种簇、信仰、衣帽取人。
2. 与客人谈话时应站立端正讲究礼貌、不左顾右盼、低头哈腰或昂首叉腰,用心聆听客人的谈话、不与客人抢话、不中途插话、不与客人争论、不强词夺理、说话要有分寸、语气要温和,语言要文雅。
3. 不要询问客人的看龄,特别是女宾;不要询问客人的履历,工资收入,衣物价格;对奇装异服或举止奇特的人不可围观、不可交头接耳、不可评头论足;对伤残和有缺陷的人士不可歧视,服务要更周到。
(二) 仪容仪表
1. 仪容要端庄大方,上班要穿工作服,佩戴工号牌,服装要整洁。
2. 工作时间化淡妆,不得浓妆艳抹。
3. 坐、立、行姿势要端庄,举止要大方。坐时不准将脚放在桌椅上,不准翘脚、摇腿;站立时姿势要自然大方、两手垂放或自然弯曲在背后或胸前、不得两手插口袋、不得两手插放胸前、不要呆板不动,依墙、靠壁或依椅靠柜;行走时不能摇头晃脑,拉手、搭肩,奔追逐等。
(三) 劳动纪律:
1. 按部门排班表规定的时间上班,上班不得迟到、早退、不得擅离职守。
2. 员工上班前不得饮酒,吃生葱,生蒜等食品。
3. 上班时间不准做私活、会客、洗衣服、洗澡、打私人电话。
4. 坚持站立服务、微笑服务、热情待客、说话和气、举止文雅、注重礼貌。做到“请”字当头,“谢”字不离口。
5. 以主人翁的态度对待工作,遵纪守法,执行规章。
6. 必须爱护店内的财产,爱护一切用具,注意节约原材料,节约用水、用电;注意设备的维护、保养。
7. 同事之间,要团结协作,互相配合,平等相待,对违反纪律和规章制度的现象要批评、教育和帮助,不得隐瞒包庇。